Содержание
Описание и функции должности системного администратора
Легко ли освоить профессию?
Уровень зарплаты
Плюсы и минусы профессии системный администратор
Должностные обязанности системного администратора
Навыки, знания и задачи системного администратора
Типы системных администраторов
Курсы для системного администратора онлайн (для начинающих и действующих) на LinuxTrainingCenter
Профессия “Системный администратор” — это должность IT специалиста, в обязанности которого входит обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники, локальной сети и программного обеспечения (ремонт, регулярно обновление, настройка и т.д.). И спрос на эту специальность постоянно стабилен т.к. без использования компьютеров уже не обходится ни одна сфера деятельности человека.
Ниже, представляем Вам перечень обязанностей, навыков и знаний, которыми важно обладать, чтобы стать системным администратором.
Легко ли освоить профессию?
Профессию системного администратора освоить непросто т.к. обязательными требованиями к сисадмину чаще всего являются глубокие знания семейства Windows (например, часто офисы используют Active Directory для контроля домена ), свободное ориентирование в настройках железа (wi-fi точки доступа, routers, принтеры и т.п), умение организовать/настроить компьютерную локальную сеть (как физическую так и виртуальную) и прочее.
Иногда компании берут на работу молодых помощников для сисадминов (их еще называют эникейщики или специалисты по всему), которые занимаются мелкими задачами, которые чаще требуют не глубоких технических знаний, а терпения и свободного времени (например поставить программу для бухгалтерии или переустановить Windows). Для того чтобы стать помощником системного администратора не требуется глубоких знаний (часто на нее берут людей с горящими глазами и желанием учиться и минимальными техническими навыками). Эникейщики при должном подходе постепенно обрастают опытом и через год-два могут стать полноправными админами.
Уровень зарплаты
Уровень зарплаты зависит от специализации (специализации могут быть например чистый Windows админ, админа Window/Linux, админ для обслуживания систем виртуализации таких как VMware, универсальные специалисты по всем внутри-офисным задачам), глубины знаний внутри специализации, размеров компании и многого другого. Обычно размер зарплаты системного администратора выше чем у инженера техподдержки или QA инженера (мануальщика), но ниже чем у DevOps или Developers.
Плюсы и минусы профессии системный администратор
Плюсы:
Минусы:
Должностные обязанности системного администратора
Обязанности системных администраторов очень обширны и разнообразны. К ним относится:
Обслуживание компьютерной, офисной и оргтехники:
Организация компьютерной сети
Работа с учетными записями пользователей
Навыки, знания и задачи системного администратора
Типы системных администраторов
Системные администраторы могут иметь узкую направленность и общую (так называемые универсалы). Сисадмины с общей специализацией разбираются во разных вопросах, связанных с обслуживанием ПК, и такие специалисты наиболее востребованы в компаниях, не связанных с IT. Сисадминам с узкой специализацией сложнее найти работу, однако, такие специалисты могут решать наиболее сложные задачи и могут быть востребованы в IT компаниях.
Типы и виды системных администраторов:
Дополнительно:
Курсы для системного администратора онлайн (для начинающих и действующих) на LinuxTrainingCenter
Для сисадминов, Linux Training Center подготовил отличный курс по изучению Linux. Курс “обучение для системных администраторов” включает:
После нашего курса, Вы получите практические навыки системных администраторов Linux на уровне, достаточном для выполнения всех основных сисадминских задач (в т. ч практику по установке/настройке/администрированию Linux серверов, настройке сети, конфигурировании Web-сервера и прочее)
Смотрите наши статьи по другим IT професииям:
В IT-сфере полно разнообразных направлений деятельности. Пример – системный администратор. Данная профессия получила признание с развитием информационных технологий. Но не всем понятно, чем занимается соответствующий работник.
Далее зайдет речь о том, кто такой сисадмин – чем занимается, какие необходимо иметь знания и навыки, сколько получает. Также будут даны советы по быстрому вливанию в направление «с нуля».
Системный администратор – это специалист, который обеспечивает штатную работу парка компьютерной техники, а также сети и программного обеспечения. Иногда такой сотрудник несет ответственность за информационную безопасность в пределах корпорации. Простонародное название профессии – сисадмин.
Такой сотрудник занимается настройкой, отладкой и проверкой компьютерных устройств. Упомянутая профессия имеет немало направлений, в зависимости от которых будут меняться должностные обязанности.
Ответить однозначно на вопрос о том, чем занимается современный системный администратор, проблематично. В общих чертах его работа – это обеспечение на компьютере работоспособности софта и железа. Остальное зависит от того, какой именно админ присутствует в компании. Крупные корпорации нанимают сразу несколько узконаправленных сисадминов для более быстрого и качественного обслуживания.
Существуют следующие виды профессии:
Часто в обязанности системного админа входит ремонт компьютерной техники. Именно этим занимается системный администратор на рабочем месте.
Со временем сисадмины получают все больше работы. Им предстоит выполнять самые разные задачи, связанные с эксплуатацией, а также настройкой и отладкой техники в IT.
Среди должностных обязанностей системных администраторов выделяют следующие операции:
Системный администратор – это еще и сотрудник контроля за необходимым оборудованием в компании. Ему необходимо следить за тем, чтобы на предприятии были комплектующие в надлежащем состоянии, а также организационная техника.
Сис администраторы нередко занимаются закупкой ПО и прокладкой проводов. Некоторые – заправляют принтеры, отвечают за инвентаризацию и списания оборудования.
Работа с людьми – тоже часть основных задач рассматриваемой профессии. System Administrator будет консультировать пользователей по части работы с оборудованием и ПО. Он всячески помогает сотрудникам предприятия контактировать с софтом и имеющимися устройствами.
Требования к системным админам выдвигаются в зависимости от выбранного направления труда, а также конкретной компании. Сотруднику предстоит обладать определенными навыками, знаниями и умениями. Личностные качества тоже немаловажны – отсутствие некоторых черт характера в большинстве случаев мешает продвигаться по карьерной лестнице.
Профессия системный администратор предусматривает выполнение самых разных должностных обязанностей. Минимум требований, выдвигаемых к соответствующим сотрудникам, выглядит так:
Системный администратор иногда на компьютере еще и программирует. Поэтому навыки в сфере коддинга окажутся не лишними.
Кроме знаний и навыков для того, чтобы решить проблему с трудоустройством, будущему системному админу потребуется обладать определенными чертами. К ним относят:
Сисадмин на работе будет много времени проводить за компьютерами, но и общаться в течение дня с другими людьми ему тоже придется. А иногда – объяснять элементарные вещи и решение некоторых проблем при контактах с ПК языком, понятным даже далекому от IT человеку.
Осваивая ту или иную профессию, особенно технической направленности, стоит понимать ее плюсы и минусы. Сисадмин на работе долгое время «сидит на одном месте за компьютером». Для некоторых людей такой образ жизни – мучение. А другим он идеально подходит.
К сильным сторонам профессии относят:
У системного администратора нередко есть возможность удаленного труда или оформление «по свободному графику».
Недостатки:
Обычно системные администраторы – это сотрудники с достойными зарплатами. Особенно данный момент касается тех, кто совмещает в себе сразу несколько направлений деятельности в выбранной профессии.
Админов очень много, они востребованы на рынке труда. Обучиться на такого специалиста можно несколькими способами:
Если хочется быстро вникнуть в тему и не прогадать, рекомендуется отдавать предпочтение курсам, в том числе дистанционным.
Чтобы стать системным администратором, не обязательно тратить на изучение необходимых материалов десятилетия. Можно просто закончить курсы по соответствующему направлению. Они:
В конце учебы системный администратор получит электронный сертификат установленной формы. Он поможет при трудоустройстве. Некоторым учащимся удается добиться успеха еще в процессе обучения.
Системный администратор – профессия, которую может освоить даже школьник. А за счет дистанционных курсов удается рассматривать сразу несколько специализаций без ущерба получаемым знаниям.
Наличие надежной ИТ-инфраструктуры имеет решающее значение для здоровья вашей компании или организации. И хотя в целом это верно, в наше время, когда практически все цифровое, это вдвойне верно. Итак, кому повезло принимать общие решения о том, как эффективно управлять системой и поддерживать ее в рабочем состоянии? Это будет системный администратор.
Но что на самом деле делает системный администратор? Вот что мы ответим здесь! Приготовьтесь узнать об этой роли, о том, как они поддерживают работу, их навыки и обязанности. После этого, если вы считаете, что это правильный карьерный шаг для вас, у нас есть несколько советов, которые помогут вам пройти собеседование на должность системного администратора, на которое вы давно рассчитывали.
Вы будете хорошо вооружены списком сертификатов и навыков, которые помогут вам заранее получить идеальный набор инструментов. Итак, приступим!
Системный администратор относится к профессии, в которой эксперт управляет системами. Эти системы могут быть программными, аппаратными, рабочими станциями и серверами. Основная цель состоит в том, чтобы обеспечить эффективную работу этих систем.
Но кто отвечает за то, чтобы все работало и работало хорошо? Это будут системные администраторы. Давайте посмотрим, что они делают ниже.
Системный администратор — ключевая роль в ИТ. У них есть задача обеспечить стабильную и надежную рабочую среду для вашей компании или организации. Таким образом, они заботятся обо всем: от производительности сервера и сети до кибербезопасности и любых областей, требующих настройки для обеспечения бесперебойной работы.
Они отвечают за производительность системы, дизайн, надежность и полную оптимизацию безопасности компьютерных систем, на которых вы запускаете все остальное. Количество их обязанностей зависит в основном от размера и масштаба вашей ИТ-инфраструктуры.
Системный администратор должен носить много шляп и носить их хорошо. Во-первых, давайте рассмотрим некоторые из повседневных дел, которые им приходится выполнять, чтобы хорошо выполнять свою работу.
Будучи универсалами, они должны быть хороши в различных областях информационных технологий. Тем не менее, мы можем свести к пяти основным обязанностям системного администратора:
И это не только серверная часть, но и все оборудование, программное обеспечение и операционные системы, необходимые для поддержки ваших пользователей и приложений. В рамках этого системный администратор должен поддерживать работу ваших серверов с максимальной эффективностью с помощью соответствующего программного обеспечения, а также любых необходимых обновлений.
Это может показаться пустяком, но мы теряем доступ чаще, чем хотелось бы. Системные администраторы должны убедиться, что все разрешения администратора и пользователя в порядке. Они управляют политиками единого входа (SSO) и входами пользователей в систему и отвечают требованиям безопасности.
Важнейшие сетевые показатели (такие как ЦП, DNS, использование, задержка и другие) существуют не только для того, чтобы выглядеть красиво; они составляют значительную часть обязанностей системного администратора, включая ежедневное резервное копирование системы безопасности и обеспечение работоспособности всего в случае каких-либо сбоев.
Системное администрирование в основном связано с исправлением того, что идет не так, и делает это быстро. И хотя системный администратор обладает определенными навыками высокого уровня, нет лучшего навыка, чем способность адаптироваться к новым проблемам, которые будут продолжать поднимать свои уродливые головы.
Стать администратором — это не только отличный способ начать работу в сфере ИТ, но и отличный способ узнать о новых навыках и технологиях. Есть «учиться учиться» или причудливый способ сказать, что вы будете проходить интенсивное обучение на рабочем месте из-за постоянного решения проблем.
Кроме того, системные администраторы тесно сотрудничают с командами разработчиков в рамках среды DevOps, добавляя еще больше разнообразных задач к уже интеллектуально стимулирующей работе.
Итак, что вам нужно учитывать (и удвоить усилия), чтобы стать системным администратором?
Должностная инструкция заурядного системного администратора может выглядеть следующим образом:
Вы просто не получите работу системного администратора, если у вас нет необходимых профессиональных сертификатов. Это может показаться много, но это цена входа. Вам потребуется следующее:
Вам не нужно быть экстрасенсом, чтобы предвидеть наиболее распространенные вопросы для работы. Интервьюер может начать с жестких навыков, прежде чем оценивать ваши мягкие навыки. Чтобы подготовиться к нему, хорошо составить список своих навыков и кратко объяснить их перед зеркалом.
Вот некоторые распространенные вопросы на собеседовании системного администратора:
Работа системного администратора выходит далеко за рамки просто систем. Это требует сочетания труднодоступных технических навыков и коммуникативных навыков. И хотя у некоторых хорошо получается первое, у них могут возникнуть трудности со вторым или наоборот. Носить много шляп — значит быть исключительным человеком, поэтому быть системным администратором — сложная и востребованная работа.
Но, если это ваша чашка чая, вы обнаружите, что решение проблем, управление системами и общение с командами разработчиков создают очень стимулирующую карьеру, которая будет держать вас в тонусе и учиться 24/7.
Требуется наличие необходимых мягких (ориентированных на людей) и сложных (технических) навыков, а также немало сертификатов, в том числе как минимум степень бакалавра в компьютерной области и практические знания основных языков программирования.
По состоянию на 2022 год это около 64000 долларов в год, что мы бы назвали довольно хорошей зарплатой.
Десятилетиями системные администраторы работали в основном в тени, чтобы обеспечить доступность и время безотказной работы наиболее важных ИТ-сервисов. И хотя рост DevOps и облачных вычислений привел к увеличению числа людей с гибридным набором навыков системного администратора/разработчика, основные обязанности системного администратора всегда будут востребованы.
Системным администраторам обычно поручают установку, техническое обслуживание, настройку и ремонт серверов, сетей и других компьютерных систем. Они балуются как аппаратным, так и программным обеспечением — немного изучают программирование и создание сценариев для выполнения задач и действий в своих приложениях и инфраструктуре. В мире DevOps разработчики программного обеспечения становятся все более похожими на системных администраторов, а системные администраторы становятся все более похожими на разработчиков, что ведет к более эффективному сотрудничеству и более тесной обратной связи между всеми командами.
Поскольку роль системного администратора сильно изменилась за последнее десятилетие, мы составили это исчерпывающее руководство по тому, как стать системным администратором сегодня. Давайте рассмотрим:
(Заинтересованы в других ИТ-ролях? См. общие зарплаты ИТ-специалистов по ролям, местоположению и т. д.)
Как системный администратор вы, по сути, поддерживаете весь технологический и ИТ-стек. В технологической отрасли это означает, что вы буквально поддерживаете систему, на которой держится весь ваш бизнес. Возможно, вы даже работаете непосредственно в NOC или SOC.
Каждая секунда, в течение которой ваш веб-сайт или сервер не работает, означает потерю производительности, доходов и огромных расходов из-за простоя. Итак, прежде всего, системные администраторы должны уметь эффективно решать проблемы. Имея в виду многочисленные операционные системы, сетевые конфигурации и проблемы безопасности, быть эффективным системным администратором означает, что вы можете узнавать новое и поддерживать тесную обратную связь со своей командой разработчиков.
Чтобы получить более подробную информацию, давайте рассмотрим 12 общих должностных обязанностей системного администратора, чтобы вы могли лучше понять навыки и технологии, с которыми вам необходимо ознакомиться.
В зависимости от вашей цепочки инструментов и стека технологий системный администратор отвечает за мониторинг и оповещение в ваших приложениях и инфраструктуре. Для обнаружения инцидентов отслеживайте основные серверные и сетевые показатели, такие как:
Затем вы можете настроить оповещения на основе пороговых значений мониторинга, чтобы получать уведомления по вызову в случае серьезных инцидентов. Важно, чтобы системные администраторы знали, как использовать как выходные данные внешней системы, так и метрики для определения работоспособности своих систем, что ведет к более наблюдаемой архитектуре.
(Получить советы по настройке адаптивного порогового значения .)
Системные администраторы обычно отвечают за права пользователей и администрирование всех приложений и служб. системные администраторы могут назначать роли пользователей и управлять ИТ-стеком всей организации, предоставляя каждому доступ к определенным приложениям и службам безопасным способом.
Системному администратору поручено управлять паролями и политиками и практиками единого входа (SSO) в компании. Они могут сбрасывать пароли и обеспечивать соблюдение требований безопасности везде.
При использовании SSO и/или двухфакторной аутентификации системный администратор отвечает за управление этими инструментами и за помощь сотрудникам в получении доступа к нужным им системам в нужное время.
Для обеспечения организации и согласованности данных системный администратор обычно устанавливает политики и процедуры в отношении того, как файлы организованы и совместно используются в организации. Наряду с большинством других обязанностей системного администратора, это обеспечение безопасности от внешних атак, а также обеспечение надлежащего и легкого доступа к файлам для сотрудников.
На самом общем уровне системному администратору необходимо определить передовые методы работы в системах организации. Это включает в себя все, от проприетарного программного обеспечения, которое вы создаете, до различных сторонних ИТ-приложений и услуг.
Обучая сотрудников безопасному и продуктивному использованию систем, системные администраторы могут полностью изменить способ работы внутри организации.
В обязанности системного администратора входит внедрение политик и процедур, позволяющих не отставать от установки и обновлений программного обеспечения. Если есть какие-либо ошибки с новыми обновлениями или взаимозависимости между новыми версиями систем, системный администратор должен быть в состоянии обнаружить эти проблемы и исправить их.
Системные администраторы должны иметь активные обновленные планы увольнений, переносов и восстановления после инцидентов. Благодаря эффективному мониторингу, оповещению и межфункциональной связи системный администратор должен иметь возможность быстро обнаруживать любые сбои и устранять ИТ-инциденты.
Безопасность должна стоять на первом месте во всем, над чем работает системный администратор. Будь то разрешения пользователей или способ ведения документации командой, системные администраторы должны выполнять все действия безопасным способом. По мере настройки сетей, политик и серверов системный администратор будет знать, как сделать это технически обоснованным и безопасным способом.
(Подробнее о безопасности инфраструктуры и DevSecOps . )
Системным администраторам часто поручается ведение документации и обновление модулей Runbook. В мире CI/CD это может быть непростой задачей. Системные администраторы должны знать, как они могут использовать автоматизацию, чтобы поддерживать точность и актуальность модулей Runbook и документации, не замедляя жизненный цикл разработки.
Системные администраторы не могут просто объединить свою ИТ-среду и среду безопасности. Они должны построить его с учетом видимости и скорости.
Системные администраторы должны быть в курсе всех этих вопросов, чтобы максимально использовать свои методы управления инцидентами.
Во многих случаях системные администраторы несут ответственность за проведение проверок своих затронутых систем после инцидентов.
Проведение обзоров после инцидента, сотрудничество с другими пострадавшими командами и создание подробных заметок после инцидента могут помочь улучшить отношения между ИТ и разработчиками программного обеспечения, что приведет к улучшению обратной связи и более надежному развертыванию. Используйте обзоры после инцидентов как способ извлечь уроки из своих прошлых ошибок и улучшить людей, процессы и технологии для будущего.
По сути, хороший системный администратор будет отличным специалистом по решению проблем, который может найти способы подготовиться к неизвестным. Современные команды развертывают более сложную архитектуру быстрее, что делает работу системного администратора более сложной, чем когда-либо.
Таким образом, поиск способов устранения узких мест в жизненном цикле развертывания при одновременном снижении рисков в вашей ИТ-инфраструктуре и инфраструктуре безопасности всегда облегчит вам жизнь системного администратора.
Чтобы быть эффективными, системные администраторы должны знать больше о программировании, автоматизации и облачных вычислениях. Системные администраторы не просто перезагружают серверы и выводят из эксплуатации старое оборудование — они поддерживают надежность и время безотказной работы всего вашего программного и аппаратного обеспечения.
Итак, давайте рассмотрим более современные навыки и технологии, с которыми должны быть знакомы системные администраторы.
Для начала освойтесь с CMDB. Затем вы можете перейти к инструментам автоматизации конфигурации, таким как Puppet, Chef, Ansible и Jenkins, что имеет первостепенное значение для успеха системного администратора. Эти инструменты позволяют системным администраторам автоматизировать ряд задач и конфигураций на протяжении жизненного цикла выпуска, что приводит к меньшему количеству ошибок и более быстрому развертыванию.
Это позволяет разработчикам тратить больше времени на создание новых приложений и служб вместо переделки проектов в текущем конвейере или исправления эскалации поддержки.
При доминировании AWS, Azure и GCP системным администраторам во всем мире необходимо понимать, как управлять системами в облаке.
Системные администраторы постоянно работают над подобными вопросами, встраивая избыточность и безопасность во всю систему. Но поскольку почти все приложения и службы перемещаются в облако, это один из самых важных навыков для системных администраторов во всем мире.
Git — самая популярная форма контроля версий. Контроль версий — это способ отслеживать изменения в коде и различных версиях приложения или службы. Таким образом, если когда-либо возникнет проблема с текущей версией службы, системные администраторы могут легко откатить развертывания или обновления, чтобы устранить проблему.
Контроль версий необходим для поддержания надежного конвейера CI/CD и обеспечения прозрачности проектов во всех областях проектирования и ИТ. Системным администраторам необходимо разбираться в управлении версиями, чтобы они могли быстро видеть, что делают разработчики, выявлять проблемы и устранять их — во много раз раньше, чем они возникнут у клиентов.
(Прочитайте об управлении исходным кодом.)
Как упоминалось выше, системные администраторы должны понимать все тонкости обслуживания сервера и сети. Эти серверы и сети являются столпами, на которых держится весь ваш бизнес и которые приносят пользу клиентам. Таким образом, системные администраторы должны постоянно улучшать процессы, чтобы:
Системные администраторы все чаще пишут сценарии и программируют. Эта потребность в системных администраторах, которые часто пишут код, уступила место более новому движению в области проектирования надежности сайта (SRE).
Традиционно системные администраторы очень быстро реагируют на инциденты в производственной среде из-за кода, переданного им разработчиками. Но поскольку системные администраторы и команды SRE начинают чаще писать код и сотрудничать с разработчиками на более ранних этапах жизненного цикла развертывания, они могут заблаговременно выявлять проблемы и чаще их устранять.
Системные администраторы, умеющие писать сценарии и программировать, пользуются большим спросом на современном рынке, поскольку они могут активно способствовать повышению надежности системы и повышению эффективности бизнеса.
(Изучите роли и обязанности SRE .)
Системные администраторы редко получают заслуженную славу. Они часто реагируют на инциденты по вызову в 4 часа утра и устраняют инциденты, которые потенциально могут привести к потерям доходов в миллионы долларов и негативному опыту клиентов.
В любой хорошей команде ИТ и инженеров существует постоянный баланс между скоростью и надежностью. В то время как разработчики часто раздвигают границы скорости, системные администраторы проделывают тяжелую работу по замедлению их, пока они не зашли слишком далеко, обеспечивая большую надежность и безопасность для всех ваших приложений и служб.
Эта публикация не обязательно отражает позицию, стратегию или мнение Splunk.
Об авторе