Служебная характеристика на работника: Полная информация для работы бухгалтера

Содержание

Что делать если дают плохую характеристику на прошлой работе

06.01.2022

Вправе ли работодатель при увольнении выдать сотруднику плохую служебную характеристику? В вопросе разбирался Шестой кассационный суд общей юрисдикции (определение от 16.09.2021 № 88-19677/2021).

Плохая характеристика от работодателя

При увольнении сотрудница попросила предоставить ей служебную характеристику для трудоустройства по новому месту работы. Работодатель удовлетворил данное требование. Однако предоставленная им характеристика содержала только негативную информацию о сотруднице и ее профессиональных качествах.

В служебной характеристике содержалась информация о неоднократном привлечении сотрудницы к дисциплинарной ответственности за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей и нарушение трудовой дисциплины.

По мнению сотрудницы, эти взыскания являются погашенными, так как с момента их наложения прошло больше года. А если они погашены, то и зачем упоминать их в характеристике?

Никакого суждения о ее профессиональной и трудовой деятельности в целом за весь период работы работодателем высказано не было. Делая в характеристике упор на дисциплинарные взыскания, работодатель не упомянул о трудовых достижениях.

Получив на руки подобную характеристику, женщина не смогла трудоустроиться у нового работодателя. В связи с этим она обратилась в суд, потребовав обязать работодателя предоставить ей положительную служебную характеристику.

Что решил суд

Рассмотрев материалы дела, суд отказал в удовлетворении заявленных требований и встал на сторону работодателя.

Судьи пояснили, что служебной характеристикой, исходя из ее правового смысла, является документ, содержащий выводы составившего его лица об оценке личных и профессиональных качеств работника.

ТК РФ не содержит определения понятия служебной характеристики, а также не устанавливает каких-либо обязательных требований к ее форме и содержанию.

При этом оценка личных и профессиональных качеств работника является исключительной прерогативой работодателя. Она должна быть основана на фактических обстоятельствах трудовой деятельности конкретного работника, соответствовать им, а также не носить цели опорочить честь, достоинство и деловые качества работника.

Сам факт несогласия работника с характеристикой не является основанием для признания ее содержания недействительным.

В связи с этим, заключил суд, негативная служебная характеристика не нарушает прав работника и не может быть оспорена в судебном порядке.

Источник: канал БУХ.1С в Яндекс.Дзен

Темы: служебная характеристика , судебное решение , судебный вердикт , трудовые отношения , трудовая дисциплина

Рубрика: Урегулирование споров, обращение в суд, арбитражная практика

Поделиться с друзьями:

Подписаться на комментарии

Отправить на почту

Печать

Написать комментарий

Трудовые войны: можно ли не ходить на работу из-за неоплаты вынужденного прогула Судебный вердикт: откажут ли в применении УСН, если уведомление о переходе поступило в инспекцию в январе Налоговые органы заключили за год более 500 мировых соглашений с должниками по налогам Трудовые споры: должен ли работодатель восстановить на работе беременную женщину, если при увольнении не было известно о ее беременности Судебный вердикт: на основании каких документов можно вернуть налоговую переплату

Характеристика с места работы – образец

Помещено в тему: Документы по кадровому обеспечению

Характеристика с места работы – это вполне официальный документ, который составляется по просьбе самого работника или по запросу от внешних источников, например, судебных органов, из организации – нового места работы сотрудника и прочее.

Еще характеристика может быть составлена для использования внутри самой организации. Например, для решения вопроса о продвижении по службе, для аттестации, награждения и т.д.

Очень часто характеристику составляет непосредственный начальник – руководитель подразделения. Основная ее цель – дать оценку деловых и личных качеств работника, а также его профессиональной деятельности. Обязательно далее в статье будет приведен образец характеристики с места работы.

Для составления характеристики не существует четких требований. Однако сложились некие определенные традиции, которых стоит придерживаться при ее составлении.

Документ стоит оформлять на листах формата А4. Текст следует излагать от третьего лица настоящего или прошедшего времени (например, работает или работал, выполняет или выполнял и т.д.).

Сначала указывают название документа «ХАРАКТЕРИСТИКА» и на кого она составляется – с указанием должности и имени работника без сокращений (смотрите образец).

В первом абзаце, как правило, указывают анкетные данные.

Затем идет описание трудового пути. Часто ограничиваются описанием деятельности непосредственно в самой организации – с какого года и какую должность занимал работник (показывают его карьерный рост). Если есть чем похвалиться, то допускается привести основные этапы деятельности до перехода в данную организацию.

Приводят наиболее значимые достижения человека (например, руководил проектом …, принимал участие в …, выполнил самостоятельно работу по … и т.д.).

Указывают сведения о получении дополнительного образования или повышении квалификации (если имели место быть).

Далее очередь дошла до оценки профессиональных качеств работника (наличие опыта в области …, знание нормативных правовых актов, сложившиеся деловые отношения с коллегами, умение установить контроль за … или вести аналитическую работу, выполнить работу в полном объеме в установленный срок и т. д.).

Оценка личных качеств – умение контактировать с окружающими сотрудника людьми, оценка его психологических качеств и общего уровня культуры.

Сведения о наличии поощрений или взысканий.

В самом конце текста следует указание о том куда будет представлена характеристика с места работы.

Подписывает документ руководитель организации и весьма желательно еще поставить подпись начальнику отдела кадров или начальнику отдела, в котором работает сотрудник. Дату указывают ниже, под подписями.

Поскольку оформляют характеристику с места работы не на бланке, то необходимо подпись заверить печатью.

Характеристика с места работы – образец написания

Характеристика
на старшего бухгалтера ООО «Бобры»
Лавренькову Евгению Борисовну

Лавренькова Е.Б. 1981 года рождения, образование высшее, в 2003 году окончила Иркутский государственный технический университет по специальности «экономика и управление на предприятиях машиностроения».

Лавренькова Е.Б. с апреля 2011 года работает в ООО «Бобры» в должности старшего бухгалтера. В ее обязанности входит начисление заработной платы работникам нашей фирмы, подготовка и сдача отчетов в пенсионный фонд, фонд социального страхования и налоговую инспекцию, подача перерасчета пенсии в пенсионный фонд.

За время работы Лавренькова Е.Б. зарекомендовала себя инициативным, ответственным и надежным специалистом, способным выполнять порученные задания в установленные сроки. Доказала, что способна принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своей деятельности.

Доброжелательна и коммуникабельна. Лавренькова Е.Б. пользуется уважением и большой симпатией в коллективе. Многие отмечают ее отзывчивость и открытость к людям.

Характеристика составлена для представления по месту требования.

Генеральный директор
ООО «Бобры» Т.А. Алупка

                   Печать

Начальник отдела кадров З.П. Касаткина

24.07.2014

Думаю, цель данной статьи достигнута. Вы получили представление как же правильно написать характеристику на работника. Возможно вам также покажется необходимым прочитать как составить рекомендательное письмо компании, имеется образец отзыва о сотруднике, который имел отношение к деятельности этой компании.

К записи 28 комментариев

Написание и ведение описаний позиций | Отдел кадров

Описания должностей являются важными инструментами, которые могут помочь вам управлять производительностью сотрудников и устанавливать ожидания. Используйте следующие ресурсы, чтобы понять разницу между описаниями должностей и должностными инструкциями и научиться составлять эффективные описания должностей.

Понимание описаний должностей

Описание должностей помогает сотрудникам понять свои должностные обязанности, что от них ожидается, а также стандарты, по которым они будут оцениваться и вознаграждать. Описания должностей также могут помочь вам разработать материалы для найма, разработать программы ориентации и обучения, а также обеспечить согласованность и равенство должностей.

Описание должностей в сравнении с должностными инструкциями

Каждая должность в вашем отделе должна иметь отдельное описание должности, содержащее подробные сведения о каждой задаче этой конкретной должности. Будьте осторожны, чтобы не перепутать описания должностей с официальными должностными инструкциями университета. Описания должностей отличаются от описаний должностей следующим образом:

Описания должностей адаптируют общие обязанности должности к потребностям вашего отдела, тогда как описания должностей являются официальными университетскими документами, в которых указаны общие обязанности
Описания должностей используются для управления производительностью, тогда как описания должностей используются для целей классификации и аудита должностей

Описанием должностей управляет центральный отдел кадров (HR), а описанием должностей управляет отдел, которому принадлежит эта должность.

Как писать описания должностей

При создании и обновлении описаний должностей необходимо выполнить следующие шаги.

Выберите свой метод разработки описания позиций

Как руководитель вы можете использовать несколько подходов, чтобы помочь своим сотрудникам составить описание их должностей. В зависимости от вашего отдела и вашего стиля управления вы можете выбрать любой из следующих методов:

Поговорите с сотрудниками об их работе, попросите их внести свой вклад в ваши идеи о том, как описать должность
Попросите сотрудников разработать свои собственные описания должностей, сказав им, чтобы они отработали должностную инструкцию университета — они добавят уточняющие описания в должностную инструкцию, классификацию и компенсацию
Набросайте описания должностей ваших сотрудников, а затем обсудите с ними ваши проекты, чтобы убедиться, что они понимают ваши ожидания и стандарты для должности

Обзор соответствующих ресурсов

Следующие источники данных могут помочь вам составить описание должностей:

Консультанты вашего отдела из отдела стратегических кадровых решений центрального отдела кадров могут поделиться с вами полезными идеями, основанными на их опыте работы в вашем районе и других в кампусе
Последние документы о приеме на работу могут помочь вам найти язык для включения в описание должности
Если вы участвуете в инициативах по обеспечению качества и анализе процессов, вам может понадобиться использовать эти знания при рассмотрении рабочего процесса и того, как он взаимодействует с другими должностями

Думайте структурно

Важно думать о должности структурно, а не описывать уникальные качества человека, который в настоящее время занимает эту должность. Попробуйте следующую тактику:

Думайте широко с точки зрения результатов, обязанностей и ответственности, а не просто перечисляйте задачи и обязанности
Объединение обязанностей в широкие функции, такие как управление проектами, контакт с клиентами, надзорные функции и т. д.
Перечислите виды деятельности или задачи под каждой общей функцией или компетенцией

Пишите поведенчески

Поскольку описания должностей будут использоваться для мониторинга и оценки, а также для ориентации и обучения, напишите их поведенчески с глаголами действия. Вы должны сделать следующее:

Начинайте каждое ориентированное на задачу предложение с глагола действия (например, анализировать, координировать, планировать)
Будьте максимально конкретны при описании задач и обязанностей, используя для руководства следующие правильные и неправильные примеры:
- Неправильно: «Будь профессионалом»
- Правильно: «Соблюдает рабочие правила и практики, о которых говорилось в процессе ориентации, в отношении пунктуальности и перерывов»
- Неправильно: «Обеспечивать хорошее обслуживание клиентов»
- Справа: «Соответствует согласованным срокам для преподавателей с установленным двухнедельным сроком подачи»
- Неправильно: «Поддерживать приемлемые межличностные отношения»
- Право: «Участвовать в секционных и кросс-функциональных группах и командах и оцениваться коллегами ежеквартально или в конце проекта»

Постоянно обновлять и оценивать

В духе постоянного совершенствования и пересмотра процессов описания должностей должны постоянно меняться в зависимости от возникающих приоритетов или изменений в организационных и ведомственных потребностях. Обязательно постоянно обновляйте и оценивайте описания должностей следующими способами:

Сообщите сотрудникам, что описания их должностей всегда могут быть изменены
Убедитесь, что сотрудники понимают разницу между описанием их работы и описанием должности — хотя это может быть правильным, когда кто-то говорит: «Этого нет в описании моей работы», это действительно может быть в описании их должности
Просматривайте описания должностей при обсуждении с сотрудниками ожидаемых результатов и планов развития на предстоящий год
Если изменения, указанные в вашем годовом плане, связаны с существенными дополнениями или исключениями существующих функций, описанных в описаниях должностей, вам может потребоваться включить эти изменения в описания должностей ваших сотрудников

Описание работы Основы | Отдел кадров

Описание работы состоит из множества разделов. Ниже приведены описания основных разделов.

Типы надзора

В этом разделе описывается, как распределяется работа, когда она проверяется, как она проверяется, а также какие руководства, прототипы и протоколы доступны.

Пример — Коммерческий директор

Назначения даны с точки зрения общих организационных целей и задач. Достижение цели рассматривается с председателем отдела ежеквартально посредством представления отчетов о состоянии и формальных обсуждений. Руководства департамента, кампуса и правительства в отношении бюджетного контроля, администрирования контрактов и грантов, а также управления персоналом доступны для справки, однако требуется интерпретация и оригинальное решение проблем.

Определения видов надзора Получено:

Закрытое наблюдение — указывает, что должностному лицу назначаются обязанности в соответствии с определенными процедурами. Работа часто проверяется, и, кроме того, может проводиться формальное обучение.
Надзор — указывает, что должностное лицо выполняет различные рутинные обязанности в рамках установленных политик и процедур или в соответствии с инструкциями руководителя.
Общий надзор — указывает на то, что должностное лицо разрабатывает процедуры для выполнения различных обязанностей; или выполняет сложные обязанности в рамках установленных руководящих принципов политики.
Директива — указывает, что должностное лицо устанавливает процедуры для достижения конкретных целей и задач в широкой области работы. Обычно анализируются только окончательные результаты проделанной работы. Действующий оператор обычно разрабатывает процедуры в рамках установленных руководящих принципов политики.
Генеральная дирекция — указывает на то, что действующий президент получает указания относительно широких целей и общих задач и несет ответственность за установление методов их достижения. Обычно должностное лицо отвечает за область работы и обычно формулирует политику в этой области, но не обязательно имеет окончательные полномочия для утверждения политики.

Общее описание обязанностей и ответственности:

К каждому письменному описанию должностных обязанностей необходимо приводить краткое изложение основной цели должности и ее роли в отделе.

Пример — коммерческий директор

Под руководством председателя департамента управляет всеми бизнес-функциями и функциями поддержки Департамента кибернетики. Основные обязанности включают надзор за неакадемическим персоналом, управление материальными средствами, использование площадей, подготовку и управление бюджетом отдела и финансовый контроль контрактов и грантов.

Функции:

Функция – это основное подразделение работы, выполняемое одним лицом.
Включает аналогичные обязанности, составляющие одну зону ответственности.
Большинство заданий имеют от 3 до 6 функций.
Примеры:
- Ассистент
  1. Стойка регистрации
  2. Канцелярская административная поддержка
  3. Координация встреч и конференций
- Помощник супервайзера
  1. Надзор за персоналом
  2. Поддержка программы
  3. Финансовая/бухгалтерская поддержка
  4. Специальные проекты
  5. Прочее
- Business Officer (в рамках новой серии Analyst)
  1. Бюджетный анализ
  2. Бюджетно-финансовое управление
  3. Управление контрактами и грантами
  4. Надзор за кадровыми ресурсами
  5. Управление космическими и материальными ресурсами

Обязанности:

Дежурство — это одна из рабочих операций, которая является логическим, существенным шагом в выполнении функции.
Он определяет методы, процедуры и приемы, с помощью которых выполняются функции.
Должно отображаться:
Что сделано (действие).
Как это делается (процедуры, материалы, инструменты или оборудование).
Зачем это делается (цель).
Примеры:
- Ассистент — Координация конференций
  Назначает выступающих на проводимые два раза в месяц семинары департамента, вызывая лиц из установленных списков, выясняя наличие мест, определяя даты проведения мероприятий и составляя подтверждающую корреспонденцию
- Помощник супервайзера — укомплектование штатов
  Инициирует кадровые действия, включая подбор новых сотрудников, проведение оценки эффективности, рекомендации по увеличению заработной платы, консультирование по дисциплинарным проблемам и рекомендации по корректирующим действиям для поддержания эффективного укомплектования персоналом и уровня производства.
- Бизнес-офицер — Бюджетный анализ
  Планирует и готовит годовой бюджет, объединяя цели отдела и планы программ; исследовательские, лабораторные и административные требования; и факультет, студент и другие статистические данные.
Начинайте каждое задание с глагола действия в настоящем времени, например, пишет, калибрует, анализирует.
Тщательно проясните следующие глаголы, которые имеют различные значения и коннотации:
- Анализы
- Выступает в качестве связного
- Готовит
- Контролирует
- Ручки
- Правки
- Управляет
Примеры пояснений:
- Количество рукописей:
  Редактирует рукописи для аспирантов, исправляя орфографию, неправильные формулировки и пунктуацию.
  ИЛИ
  Редактирует рукопись для аспирантов с полномочиями на критический обзор с точки зрения предмета, проверку и проверку содержания, сокращение проработанных тем, внесение дополнений к недостаточно освещенным темам и перестановку материала, если он представлен неэффективно.
  Подготовка отчетов:
  Подготавливает статистические таблицы путем поиска источников основной информации, планирования графика и средств сбора информации, составления таблиц и написания интерпретирующего текста.
  ИЛИ
  Готовит статистические таблицы, копируя числа из заданных мест в расписании, помещая их в заданный столбец и строку на листе с таблицами, добавляя столбцы и вычисляя средние значения и проценты на калькуляторе.
Вы можете использовать следующий альтернативный формат должностной инструкции, если для одного предложения слишком много информации (учитывая общую длину должностной инструкции).
Пример
Управление персоналом персонала
Процессы ежегодного повышения заслуг персонала:
- Совещается с главными исследователями, чтобы определить их рекомендации.
- Отвечает на вопросы о политике повышения квалификации сотрудников.
- Отслеживает увеличение бюджетных ограничений и согласовывает необходимые исключения с деканатом.
Определить необычные сокращения.
Не включайте ссылки на личные качества или навыки.
Предоставьте сопроводительную документацию для обоснования качественных терминов, например, сложный, крупный.
Избегайте таких фраз, как «помощь», «отвечает за» и «участвует», которые затемняют действие.
Пример
(Плохо) Помогает административному помощнику в управлении бюджетом, отслеживая 30 счетов поставок и расходов.
(Хорошо) Контролирует 30 внутренних и внешних счетов поставок и расходов, проводя расходы и сверяя остатки с Главной бухгалтерской книгой.

Рабочие обязанности как основные и второстепенные

Закон об американцах-инвалидах 1990 г. (ADA) требует от работодателей учитывать основные обязанности на работе при оценке и квалификации соискателя. Существенной обязанностью является любая задача, которая является основной, необходимой и неотъемлемой частью работы. Кроме того, при рассмотрении существенности следует сосредоточиться на том, является ли обязанность существенной для данной конкретной работы, а не для отдела в целом. Дальнейшие различия между основными и второстепенными обязанностями заключаются в следующем:

Обязанности должны выполняться на регулярной основе? Если обязанности выполняются редко, они могут быть несущественными.

Служебная характеристика на работника: Полная информация для работы бухгалтера