Сменный график работы образец: Сменный график работы | Образец — бланк — форма

• Средняя продолжительность рабочего дня — у сотрудников меньше шансов утомиться
• Лучший баланс работы и личной жизни
• Справедливо по отношению к сотрудникам при смене времени
• Меньше ошибок при исполнении служебных обязанностей

Минусы

• Больше дежурных дней (по сравнению со сменой 10 или 12 часов)
• Требуется 3 смены на весь день
• Больше дней в пути vs.10 или 12 часовая смена

Хотя эти примеры планирования для офицеров представлены в формате Word или Excel, все они могут быть обработаны с помощью шаблонов планирования в программном обеспечении для планирования офицеров.

Использование шаблонов в программном обеспечении для планирования позволит вам публиковать расписания столько, сколько вам нужно.

Вы также можете легко переключать сотрудников с одного шаблона на другой.

Чтобы узнать больше о функциях программного обеспечения для работы правоохранительных органов, щелкните здесь.

Хотите взять эти примеры с собой?

Загрузите примеры 8-часового расписания в формате PDF для публикации и печати ниже!

Подробнее:

Шаблоны расписания синхронизации

[Руководство] График работы и смены | Примеры, FAQ и многое другое |

Расписание ресторана постоянно меняется. В то время как некоторые менеджеры опасаются корректировки сезонного, ежемесячного или еженедельного расписания, другие полагаются на нее.

Эта практика плановых изменений в расписании сотрудников известна как ротационное расписание — и около 5% сотрудников сферы гостеприимства работают таким образом. Рестораны, которые используют ротационное расписание, будут регулярно планировать сотрудников в разные смены в зависимости от недели, месяца или сезона.

В отличие от фиксированного расписания ресторана, ротационный график дает сотрудникам и менеджерам множество преимуществ, таких как разделение предпочтительных смен между сотрудниками и возможность для сотрудников делать более длительные перерывы в работе. Тем не менее, чередование графиков требует некоторого рассмотрения перед внедрением из-за их несогласованности и влияния на баланс между работой и личной жизнью сотрудников.

В этом посте мы подробнее расскажем о месте стратегии чередования расписаний в ресторанах, а также о различных типах чередующихся расписаний, их преимуществах и недостатках, а также о пошаговом процессе разработки чередующегося расписания в ваш ресторан.

Что такое ротационный график?

График ротации — это стратегия планирования, которая периодически корректирует количество дней и / или часов, отработанных сотрудником в течение заданного периода времени.

Что такое ротационный сдвиг?

Ротационная смена относится к переходу от одной смены к другой — например, сотрудник может работать в обеденную смену по понедельникам в одном месяце, но перейти на обеденную смену в понедельник в другом месяце.

Чередующиеся расписания регулярно сбрасываются по окончании каждого цикла планирования, поэтому в зависимости от того, как часто длится цикл, его можно сбрасывать каждую неделю, каждые две недели или даже каждые пару месяцев.

Например, если график меняется каждый месяц и включает два дня, два выходных, три дня по расписанию, сотрудник может работать в воскресенье и понедельник, иметь выходные во вторник и среду и работать в четверг, пятницу и Субботняя ночь.

В следующем месяце этот сотрудник может работать в обеденное время в воскресенье и понедельник, оставляя вторник и среду выходными, а рабочий обед — с четверга по субботу.

Этот подход дает сотрудникам разные смены и дни включения и выключения по мере изменения графика.

Фиксированные смены и вращающиеся смены

Постоянные смены в ресторанах надежны, но жестки. Они требуют, чтобы один и тот же персонал работал в одни и те же смены, неделя за неделей и месяц за месяцем. Вне запросов на отгулы и смены смен, все остается по-прежнему, а это означает, что сервер, который работал в одну и ту же пятничную ночную смену на ужин в течение десяти лет, будет продолжать делать это.

Персонал ресторана, предпочитающий такую ​​надежность, предпочтет фиксированную смену. Сотрудникам легче планировать семейные обязанности, социальные взаимодействия, встречи и запросы на отгул.Фиксированные смены также позволяют сотрудникам поддерживать постоянную рабочую нагрузку. Например, может иметь смысл поручить новому сотруднику работать в будние дни, пока он не встанет на ноги, а затем позволить ему заполнить вакансию, которая станет доступной для смены выходного дня, как только он будет полностью обучен.

Однако чередование смен может отдать предпочтение более крупному персоналу, который хочет большей гибкости в графике работы. Чередующийся график означает, что у всех серверов есть возможность работать по пятницам, когда у них много чаевых, или что сотрудники по очереди отдыхают на выходных.

Типы графиков вращения

В ресторанах меняются расписания всех форм и размеров. Вот несколько различных циклов и частота, с которой они могут сбрасываться.

График постоянного вращения

Следуя своему названию, постоянный график ротации означает, что сотрудники будут видеть изменения в сменах, которые они часто работают. Это означает, что одна неделя, на которой работает сотрудник, может кардинально отличаться от следующей недели с точки зрения рабочих дней, продолжительности смены или даже того и другого.Часто этот тип расписания является частью более крупной стратегии ротационного расписания, охватывающей определенное количество дней или даже месяц — мы объясним несколько распространенных примеров из них в следующих разделах.

График медленного вращения

График медленной ротации уравновешивает потребности в стабильности и изменениях. Вместо еженедельных, двухнедельных или ежемесячных изменений график медленной ротации позволяет сотрудникам привыкнуть к обычному графику на несколько месяцев.

График медленной ротации лучше всего подходит для сезонных предприятий.Например, если ваш ресторан расположен недалеко от популярного горнолыжного курорта, скорее всего, вы обслужите больше гостей и вам понадобится больше персонала в период с ноября по апрель, чем с мая по октябрь. Таким образом, имеет смысл менять график каждые шесть месяцев, а не перерасходовать рабочую силу.

График ротации на выходные

График ротации на выходные более популярен в небольших ресторанах, где обеспечить выходной не так-то просто. При ротации выходных дней сотрудники меняют выходные дни, когда они выходят в конкретный месяц, уравновешивая потребности как в работе, так и в семейных обязанностях.В соответствии с этой моделью остаток недели может быть фиксированным графиком или , сменяющимся графиком, что дает вам некоторую гибкость в выборе варианта, который лучше всего подходит для вашей команды.

График частичного вращения

Большой персонал, особенно с частой текучестью кадров, больше всего выиграет от графика частичной ротации. При частичной ротации одни сотрудники работают по фиксированному графику, а другие — по ротационному. Хотя здесь может потребоваться дополнительная работа в бэк-офисе, чтобы сгладить логистику, это может быть лучшим использованием талантов каждого.С помощью этой модели опытные сотрудники могут работать посменно там, где они больше всего нужны, в то время как новые сотрудники могут испытать разные дни и смены, чтобы увидеть, где они могут быть лучше всего.

Примеры поворотного сдвига

Пример 8-часовой смены

Восьмичасовое расписание лучше всего подходит для ресторанов, которые открыты 24/7 или по 16 часов каждый день.

Например, предположим, что вы управляете популярным рестораном для обедов и ужинов, но решили расширить его до завтраков и открыться раньше в этот же день.Ваши новые часы с 7 утра до 11 вечера.

Вы разбили часы на:

• Дневная смена (с 7 до 15 часов).
• Ночная смена (с 15 до 23 часов).

Весь ваш штат состоит из:

• Девять серверов.
• Шесть поваров.
• Три хозяина / на стойке приема пищи.
• Три начальника смены.

Вы бы разбили каждого члена команды на одну из трех групп, чтобы в каждой сменной бригаде всегда было:

• Три сервера.
• Два повара.
• Один рабочий стол / счетчик выноса.
• Односменный начальник.

Вы решили, что хотите менять график каждые три дня, то есть сотрудники работают в дневную смену в течение трех дней, в ночную смену в течение трех дней, а затем получают три выходных дня подряд.

Такой подход к расписанию в среднем сокращается до 40 часов в неделю, и хотя он требует от сотрудников работать шесть дней подряд, он постоянно вознаграждает их трехдневными перерывами.

Рекомендуемая литература: Как найти правильный график работы для вашего ресторана

Пример 10-часовой смены

Если ваш ресторан не открыт 20 часов в день, десятичасовой ротационный график будет сложнее, чем восьмичасовой.

Один из распространенных примеров десятичасовой ротационной смены — это вариант 4–3. Этот метод предполагает, что сотрудники работают четыре дня подряд в одну и ту же неделю, но меняют время их десятичасовых смен, когда начинается новая неделя.Сотрудник берет те же оставшиеся три выходных.

Давайте рассмотрим пример. Ресторан открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и наиболее загружен по пятницам, а также ежедневно с 16 до 20 часов. Его три смены расположены следующим образом:

• Первая смена (11.00 — 21.00).
• Вторая смена (15:00 — 01:00).
• Третья смена (с 01:00 до 11:00).

В этом примере шесть разных команд по очереди работают в течение недели, но, учитывая перекрытие в первую и вторую смены с 15:00 до 21:00, персонал ресторана всегда увеличивается вдвое в самое загруженное время — работают четыре команды. вместо типичных двух.

При такой настройке есть также один день в неделю, когда все сотрудники работают (в этом примере предположим, что это пятница, поскольку это самый загруженный день в ресторане).

Десятичасовой подход — особенно в модели 4–3 — означает, что сотрудники всегда могут планировать одни и те же выходные, получать сорок часов работы в неделю и работать в кладбищенскую смену только одну неделю из каждых трех.

Примеры 12-часовой смены

Двенадцатичасовой график смены работает для ресторанов, которые открыты двенадцать часов в день или открыты круглосуточно, без выходных.В первом случае ротация обычно представляет собой изменение количества отработанных дней, поскольку в ресторане, открытом двенадцать часов в день, работает только одна дневная смена.

Для круглосуточных ресторанов одним из наиболее распространенных типов ротационного графика является система DuPont, которая предлагает сотрудникам полную неделю отдыха в каждом 28-дневном рабочем цикле. Располагается следующим образом:

• Четыре ночные смены.
• Три выходных.
• Трехдневные смены.
• Один выходной.
• Три ночные смены.
• Три выходных.
• Четыре дневные смены.
• Семь выходных.

Если не считать недельного перерыва, метод DuPont, возможно, является самым напряженным примером, который мы упоминали до сих пор, однако более сложный отрезок, состоящий из четырех ночных смен подряд, сразу же сменяется целой неделей перерыва.

Как настроить расписание вращения

1. Определите свой тип расписания

Сначала о главном — вам нужно решить, какой вариант чередующегося расписания лучше всего подходит для вашего ресторана.Это может быть один из вышеперечисленных вариантов, или стоит изучить (или даже разработать) другой. Выбор полностью зависит от размера вашего персонала, часов работы, а также требований и соблюдения требований к сверхурочной работе.

2. Сообщите своей команде о грядущих изменениях

Прежде чем приступить к составлению расписания смены сотрудников, о которых вы уже договорились, они будут работать , а не , дважды проверьте со своей командой возможные конфликты. Вы должны быть готовы объяснить, почему вы изучаете новые варианты расписания — особенно если вы просите сотрудников работать посменно, они никогда не работали или не проявляли интереса к работе раньше.

Вместо того, чтобы делать объявление для всей группы на предсменном собрании, вы также можете использовать инструмент взаимодействия с сотрудниками для получения личных и действенных отзывов от ваших сотрудников об их вкладе в новый график.

3. Разделите свой персонал на группы

После того, как ваш персонал будет работать с чередующимися графиками, начните распределять их по разным группам ротации. Не забудьте принять во внимание все необходимые соображения (это может быть причиной использования графика частичной ротации и удержания нескольких сотрудников на фиксированном графике).

В зависимости от состава вашего ресторана, может быть целесообразно иметь отдельные сменные группы или типы расписания для обслуживающего и обслуживающего персонала или даже для определенной роли. Создавая эти команды, вы захотите подумать о том, кто работает, а кто нет, и кто, по вашему мнению, может хорошо работать вместе. Кроме того, не забудьте принять во внимание опыт своих сотрудников — вы бы не хотели тратить опыт своих более старших сотрудников в обеденную смену во вторник и оставить в субботу вечером группе новых сотрудников, не так ли?

4.Используйте шаблон чередующегося расписания для организации [Бесплатная загрузка]

При таком большом количестве вариантов для вашего чередующегося графика стоит использовать шаблон чередующегося расписания, чтобы спланировать ваши варианты и визуализировать, какой подход наиболее целесообразен для ваших сотрудников.

Команда 7shifts создала шаблон бесплатного графика для вас, чтобы вы могли составить новое расписание.

5. Оповестите свою команду о новом изменении

После того, как новый подход к планированию будет завершен, поделитесь им со своей командой, чтобы они могли начать вносить любые необходимые корректировки в свою жизнь.Если вы используете программное обеспечение для планирования сотрудников, такое как 7shifts, вы можете мгновенно поделиться новым расписанием со своей командой онлайн.

Преимущества и недостатки

Преимущества вращающихся графиков

Гибкость планирования

Вращающиеся графики подтверждают необходимость изменений. Если известно заранее, чередующиеся графики позволяют сотрудникам разбить в противном случае обыденный характер своих графиков. Например, если график ротации является сезонным, изменение его конфигурации после привлечения большего количества рабочих летом может позволить вашим ветеранам-сотрудникам получать больше свободного времени.Если ротация происходит еженедельно или даже ежемесячно, сотрудники могут провести одну ротацию, спя в будние дни и наслаждаясь выходными, а в следующий период отдыхая в течение дня и зарабатывая больше чаевых в выходные.

Сотрудников по перекрестному обучению

Допустим, ваш ресторан открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и у вас есть полный персонал, работающий в кладбищенскую смену. Сотрудники могут проходить перекрестное обучение, чтобы они могли изучать обязанности, отличные от их основных, а затем применять эти навыки в подобных сменах.Например, ваши серверы могут не собирать аншлаг в 4 часа утра, а это означает, что это идеальное время для них, чтобы подготовить посуду и посуду для утренней смены и обработать доставку, которая приходит до прибытия толпы завтрака. Таким образом они смогут выполнять больше подработки и справляться с ней с меньшим стрессом, чем во время напряженной смены.

Совместное использование предпочтительных смен

Толпа всегда более занята по выходным, праздникам, ночным играм и ночным пустякам — это означает, что официанты и бармены получают чаевые, а обслуживающий персонал работает в геометрической прогрессии без дополнительной оплаты.Фиксированные графики могут вызвать чувство негодования в вашей команде, так как обслуживающий персонал пропускает более прибыльные смены, а кухонная бригада видит фиксированную заработную плату независимо от количества выполняемых ими заказов. Ротация расписания смягчает эту враждебность, распределяя предпочтительные смены между всем персоналом.

Больше взаимодействия с сотрудниками

Сложности, необходимые для ротации расписания, означают, что сотрудники могут столкнуться с необходимостью работать с разными членами команды каждый раз, когда их смены корректируются.В результате может повыситься вовлеченность сотрудников, и сотрудники могут быть замечены разными менеджерами за их таланты.

Недостатки ротационных смен

Планирование с учетом особых соображений

Чередование расписаний кажется хорошей идеей, пока не заработает часть логистики. Что произойдет, если одна из ваших официанток не может работать в будние дни с 14 до 16 часов, потому что ей нужно забрать своих детей из детского сада, или если ваши подростковые кассиры могут? не работают до 15:00, потому что они еще в школе? В частности, с большим штатом все тонкости ротации графиков могут очень быстро усложниться, если принять во внимание баланс работы и личной жизни вашего персонала и личные обязательства.

Подсказка: если беспокойство по поводу доступности сотрудников является препятствием для вас, пытаясь поменять смену в вашем ресторане, попробуйте использовать 7-ми сменный инструмент для общения команды для утвержденных менеджером смен сотрудников.

Нет согласованности

Некоторым сотрудникам нравится суета и суета рабочих смен по выходным, и они находят более медленные смены утомительными. Другие не могут справиться с суматохой напряженной ночи и в результате готовы платить более низкую заработную плату. При чередующемся расписании сотрудникам может быть сложно найти и оставаться в своих «сладких местах».Это несоответствие также распространяется на личную жизнь сотрудников, когда они пытаются спланировать свое расписание на несколько недель или месяцев вперед. Вы также можете столкнуться с избытком персонала в более медленные часы и недоукомплектованием во время спешки, что создает противоречивые впечатления для ваших посетителей и ваших сотрудников.

Психологические и физические соображения сотрудников

Многочисленные исследования (в том числе опубликованное в Национальном центре биотехнологической информации) пришли к выводу, что сменная работа — особенно работа в ночное время — может иметь сильное негативное влияние на физическое и психическое здоровье рабочих.Ненормальный режим сна может способствовать сердечно-сосудистым заболеваниям, раку, проблемам с обменом веществ, желудочно-кишечным расстройствам и серьезным нарушениям психологического состояния сотрудников. Ясно, что все это не подходит вашим сотрудникам или вашего ресторана.

Более длинные смены

Чаще всего используются смены по восемь, десять или двенадцать часов. Непрерывные дни, состоящие из десяти- и двенадцатичасовых смен, могут быстро истощить ваших сотрудников, особенно если они работают на ночлег.Ближе к концу смены они могут потерять концентрацию и стать более склонными к ошибке. Более продолжительные смены также могут вызвать недовольство ваших сотрудников из-за того, что они слишком долго держат их от своих семей, и, таким образом, увеличивают текучесть кадров.

Часто задаваемые вопросы

Вредна ли работа вахтовым методом?

В нескольких исследованиях вахта посменная работа была связана с проблемами со здоровьем. Наши тела полагаются на постоянство биологических 24-часовых часов относительно нашего местоположения.При чередующемся графике смены, требующем ночной работы, продолжительные сбои в цикле сна и бодрствования могут привести к вышеупомянутым проблемам со здоровьем, начиная от риска рака до повышенного стресса и расстройств настроения. Кроме того, стресс, вызванный чередованием ночных смен, может привести к нездоровому поведению, например, к «курению, употреблению алкоголя и малоподвижности».

Поскольку эти неблагоприятные последствия для здоровья, по-видимому, оказывают наибольшее влияние на ночные смены, ротация смен в ресторанах, открытых в течение ограниченного времени (например, пример восьмичасовой смены, описанный выше), вероятно, не окажет такого же отрицательного воздействия на сотрудников.

Кто управляет графиками ротации смен?

Как правило, график смены зависит от менеджера (ов) и / или владельца ресторана. Естественно, возникнут запросы о смене рабочего времени и смены, поэтому руководителям ресторана лучше всего изложить политику, как поддерживать чередующийся график, при этом уважая потребность сотрудников в периодической гибкости. Создание чередующейся смены с нуля — сложная задача, поэтому лучше всего начать с шаблона чередующегося расписания и / или программного обеспечения для составления расписания сотрудников.

Эффективное планирование ваших сотрудников

График смены смены не для каждого ресторана, поэтому какой бы метод вы ни выбрали, убедитесь, что он учитывает способности ваших сотрудников предлагать гостям наилучшие впечатления.

Независимо от того, использует ли ваш ресторан фиксированное или чередующееся расписание ресторанов, лучше всего составлять и сообщать расписания с помощью программного обеспечения для управления персоналом ресторана, такого как 7shifts. Функция автоматического планирования поможет вам определить лучший график для каждой смены на основе спроса и доступности сотрудников, в то время как расписания могут быть переданы сотрудникам в электронном виде одним нажатием кнопки.

Получите двухнедельную бесплатную пробную версию 7 смен и узнайте, как вы можете сэкономить более 2000 долларов и 16 часов работы каждый месяц.

7shifts — это универсальная рабочая платформа, созданная для ресторанов, чтобы упростить планирование сотрудников и управление трудовыми ресурсами. Легко управляйте расписаниями вашей команды, расписаниями, общением, задачами, советами и многим другим — все в одном месте с 7 сменами.

Начать БЕСПЛАТНУЮ пробную версию.

AJ Beltis — писатель-фрилансер с почти десятилетним опытом работы в ресторанной индустрии. В настоящее время он работает специалистом по контенту в HubSpot, а ранее — блогером в Toast.

Что такое график работы 2-2-3 и как его реализовать?

Посменная работа необходима в тех отраслях, где требуется круглосуточная работа без выходных, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Как руководитель группы, вы можете столкнуться с трудностями в управлении производительностью команды.

К счастью, график работы 2-2-3 может помочь вам и вашей команде слаженно работать и управлять балансом между работой и личной жизнью.

В этой статье мы обсудим график работы 2-2-3 и его варианты.Мы также поделимся несколькими советами, которые помогут вам управлять своей командой, соблюдая рабочий график 2-2-3.

В эту статью входят:

(Щелкните ссылку, чтобы перейти в конкретный раздел)

Приступим.

Что такое посменная работа?

Прежде чем мы поговорим о графике смены 2–2–3, важно понять, что такое графики смен и как они действуют в целом.

Сменная работа — это график работы, при котором сотрудники работают посменно утром, ночью или вечером.

Ваша команда должна будет работать по сменному графику, рассчитанному на фиксированное количество дней. План смены поможет вам решить, какие дни рабочие, а какие нерабочие.

Существуют различные типы сменных планов:

• 5-дневная Смена План : Этот план требует, чтобы 5 команд работали в определенные смены каждый день, и каждая команда получает выходной.
• Неделя Смена План : Этот режим смены лучше всего подходит для фирм, которые работают 24 часа в сутки в течение недели.Он включает трехсменную систему, включающую первую смену, вторую смену и третью смену, где каждая бригада работает по 8 часов в день.

Он может включать утренние, вечерние и ночные смены при прямом и обратном вращении или даже фиксированный график .

Ротационная смена — это смена, при которой сотрудники проходят цикл дневных и ночных смен. Напротив, фиксированная смена означает, что сотрудники работают в одну и ту же смену в течение недели.

Что такое график работы 2-2-3?

График 2-2-3 или Панамский график — это 28-дневный цикл медленной ротации, при котором каждый сотрудник работает в 12-часовую смену каждый день.

Этот график обычно включает 4 команды, которые работают по 2 дня, затем получают 2 дня отдыха, а затем 3 дня работы.

Вот пример графика работы 2-2-3:

D — дневная смена, N — ночная смена, O — выходной.

График работы 2-2-3 может принести вашим сотрудникам большее удовлетворение и опыт работы, поскольку он удобен для сотрудников.

Преимущества графика работы 2-2-3:

• Сотрудникам придется работать только 180 дней в году.
• Следовательно, им не придется работать более трех дней.
• У них могут быть трехдневные выходные каждую неделю.

4 варианта графика работы 2-2-3

Вы можете найти множество вариантов графика работы 2-2-3, созданных для удовлетворения различных потребностей различных отраслей.

Давайте посмотрим на четыре основных варианта графика работы 2-2-3:

1. График смены Panama Plus

Этот график смены обеспечивает круглосуточное обслуживание с использованием 4 команд, двух 12-часовых смен и одной 8-часовой смены. -часовая смена.

Этот график соответствует ротации вперед и имеет период ротации 280 дней, в течение которого каждый из ваших сотрудников будет работать в среднем по 40 часов в неделю.

График смены Panama Plus известен среди фирм, которые предоставляют услуги 24/7 и требуют дополнительной восьмичасовой смены для обучения или административных задач, например, в правоохранительных органах.

Вот таблица, которая может помочь визуализировать график панамской смены:

D — дневная смена, N — ночная смена, O — выходной день.

Преимущества

• Вашим сотрудникам нужно будет работать только 8 часов в течение 2 недель один раз в 2 месяца, что может немного снизить стресс, поскольку это более короткий график смены.
• Им придется работать максимум две ночные смены подряд.

Недостатки

• Время от времени у ваших сотрудников будут 12-часовые смены.
• Медленный переход между дневной и ночной сменами может сказаться на здоровье ваших сотрудников.

2.График смены Pitman (модель 2-3-2)

График смены Pitman включает четыре группы, каждая из которых работает по 12 часов, чтобы обеспечить круглосуточное обслуживание.

Этот график смены с медленной сменой имеет продолжительность смены 12 рабочих часов и период смены 14 дней.

Ваша команда будет работать 2 смены подряд, затем 2 выходных дня, 3 дневные смены, затем 2 выходных дня, 2 дневные смены и 3 выходных дня — если они следуют этому графику смен.

Вот как это выглядит:

D — дневная смена, N — ночная смена, O — выходной.

Этот график смены очень популярен среди правоохранительных органов, служб скорой медицинской помощи и центров обработки вызовов EMS (Express Mail Service) в США.

Преимущества

• Вашим сотрудникам не придется работать более трех дней подряд.
• Каждые две недели у них будут трехдневные выходные.

Недостатки

• На цикл сна ваших сотрудников может повлиять медленное изменение графика смен.
• Они могли работать до 62 часов в неделю.
• Каждому рабочему может приходиться работать сверхурочно по 2 часа в неделю в среднем.

3. График DDNNOO

Этот график смены требует, чтобы 3 группы работали в 12-часовую смену, чтобы обеспечить круглосуточное обслуживание.

Следовательно, сотрудникам придется работать 2 дня, 2 ночи, а затем иметь 2 выходных в повторяющемся цикле.

Вот как выглядит типичное расписание DDNNOO:

D — дневная смена, N — ночная смена, O — выходной день.

Этот план смены используется в таких отраслях, как call-центры, производство и т. Д., которые предоставляют услуги 24/7 в 2 смены по двенадцать часов и имеют период ротации 6 дней.

Преимущества

• Вам потребуется всего 3 команды для работы по этому чередующемуся графику.
• Ваши сотрудники получат 2 выходных дня после каждых 2 дней дневной или ночной работы.

Недостатки

• У ваших сотрудников будет постоянный 12-часовой график смены, который может истощить их.
• Сотрудникам, возможно, придется работать сверхурочно по 16 часов в неделю.

4. График Dupont

Эта 12-часовая ротационная смена представляет собой 4-недельный цикл, в котором 4 команды работают в две 12-часовые дневные смены. Согласно сменному графику Dupont, каждый сотрудник работает 42 часа в неделю.

Каждая команда работает в 4 ночные смены и получает 3 выходных подряд, за которыми следуют 3 дневные смены и один выходной. Затем команда получает 3 ночные смены подряд, затем 3 выходных, затем 4 дневные смены и 7 выходных.

Вот пример расписания Dupont на практике:

D — дневная смена, N — ночная смена, O — выходной день.

Этот график ротации смен обычно используется в обрабатывающей промышленности и полицейских управлениях США.

Преимущества

• Ваши сотрудники получат длинные семидневные выходные.

Недостатки

• Ваши сотрудники могут чувствовать усталость и стресс, поскольку график смены Dupont не дает времени для отдыха во время работы.
• Сотрудники должны работать 72 часа в неделю.
• Сложно найти замену, когда один из ваших сотрудников находится в отпуске — из-за правил сверхурочной работы, ограничений по времени и т. Д.

8 практических советов, которые помогут вам управлять графиком 2-2-3

Несмотря на то, что смены 2-2-3 являются одним из наиболее удобных гибких графиков, вы можете столкнуться с трудностями при управлении своей командой, следуя ему.

Вот несколько советов, которые помогут вам управлять графиком 2-2-3:

1. Установите правильное время начала

Крайне важно, чтобы ваши сотрудники были довольны временем начала своей смены.

Например, если большинство ваших сотрудников рано встают, вы можете начать смену в 5 часов утра.

Однако следует прибегнуть к другому времени, если многие сотрудники против досрочной смены.

Распределите сотрудников по сменам, которые им удобны, чтобы они были наиболее продуктивными. Назначенные смены должны позволять им быстро восстанавливать свою энергию для следующей смены или другой деятельности вне работы.

2. Помогите новым сотрудникам

Новым сотрудникам потребуется время, чтобы привыкнуть к системе смен морально и физически.

Их тела могут быть не в состоянии справиться с несвоевременными изменениями, что может вызвать проблемы в их работе и личной жизни.

Например, ваш новый сотрудник, который предыдущей ночью работал в ночную смену, с большей вероятностью совершит неизбежную ошибку на следующий рабочий день, чем опытный сотрудник.

Точно так же ваши новые сотрудники могут испытывать усталость, бессонницу и другие состояния из-за ротационной смены.

Итак, вам следует регулярно проверять своих новых сотрудников на наличие каких-либо симптомов усталости. Вы можете тренировать их, пока они работают, чтобы помочь им справиться с рабочей нагрузкой и нестандартным графиком смены.

3. Осветите свое рабочее место

На циркадный ритм человека сильно влияет количество световых лучей , с которыми они сталкиваются. Таким образом, вы можете использовать стратегическое освещение, чтобы задержать цикл сна ваших сотрудников.

Осветив рабочее место, вы можете сделать так, чтобы ваши сотрудники не чувствовали себя сонными. Вы также можете помочь им повысить производительность, откладывая засыпание во время ночных смен.

Согласно исследованию, опубликованному в NCBI (Национальный центр биотехнологической информации), воздействие на ваших сотрудников светом от 1200 до 10000 люкс в течение 3-6 часов может помочь вам отложить их цикл сна и бодрствования, чтобы они не чувствовали себя разбитыми во время сна. смена.

4. Поощряйте продуктивные перерывы

Регулярные короткие перерывы могут помочь вашим сотрудникам почувствовать себя отдохнувшими.

Во время перерыва они могут пойти в спортзал, прогуляться или вздремнуть — все, что может восстановить их энергию.

Некоторые из ваших сотрудников могут предпочесть делать перерыв каждые 25 минут. С другой стороны, некоторые сотрудники делают перерывы только через 75-90 минут.

Однако вам следует установить максимальное ограничение на перерыв, чтобы ваши сотрудники работали минимальное количество часов каждый день.

5. Устройте место для сна

Недосыпание может быть одной из основных проблем, с которыми ваши сотрудники сталкиваются при работе посменно.

Вы можете попросить своих сотрудников спать 15-20 минут в ночную смену.

Утренний сон снижает качество сна, поэтому лучше вздремнуть ночью. Кроме того, дневной сон может помочь им восстановить силы.

Вы также можете выделить для этого определенную область в рабочем пространстве, чтобы их сон не прерывался.

6. Ограничьте потребление кофеина

Напитки с кофеином могут помочь вашим сотрудникам оставаться бдительными и дать им ощущение свежести.

Однако им следует употреблять кофеин только в течение первых нескольких средних часов своей смены. Употребление кофе или энергетических напитков в конце рабочей смены может задержать сон ваших сотрудников, что нарушит их цикл сна.

Вы можете ввести стратегию под названием «кофейная дремота», при которой сотрудники пьют кофе и спят 20 минут.Они могут проснуться, когда подействует действие кофеина.

Точно так же вам следует посоветовать своим сотрудникам не употреблять алкоголь перед сном. Хотя это стимулятор сна, он также может нарушать сон и ухудшать его качество.

7. Чаще меняйте смены

Вашим сотрудникам нужно время, чтобы приспособиться к определенному графику.

Если вы не меняете расписание часто, циркадный ритм ваших сотрудников может к нему привыкнуть. И они могут испытывать стресс при смене смены позже.

Убедитесь, что у ваших сотрудников нет времени на то, чтобы приспособиться к расписанию. Вы можете сделать это, назначив другую смену раз в две недели или в месяц.

Меняйте расписания через два или три дня, так как быстрая корректировка приведет к меньшим сбоям в их цикле сна.

8. Общайтесь с сотрудниками

Разговор со своими сотрудниками даст вам более четкое представление о том, какой график они предпочитают. Вы также можете попросить своих сотрудников прийти к консенсусу между собой относительно планирования смен.

Например, вы можете следовать графику работы 2-2-3, если это предпочитает большинство ваших сотрудников.

Точно так же, если некоторые из ваших сотрудников предпочитают ночную смену, вы можете упростить планирование сотрудников, назначив смены, чтобы иметь больше ночных смен.

Вам также следует поговорить со своими сотрудниками и спросить их об их опыте и проблемах. Таким образом, вы можете помочь им преодолеть проблемы и повысить их продуктивность.

Планирование смен можно упростить с помощью облачного программного обеспечения для планирования, такого как Sling.

Заключение

Управление командой, работающей посменно, включает в себя множество обязанностей, касающихся благополучия сотрудников, качества работы и роста бизнеса.

И хотя график работы 2-2-3 является здоровым, продуктивным и удобным механизмом, вы должны правильно его реализовать, чтобы пользоваться его преимуществами.

Так что используйте советы, упомянутые в этой статье, чтобы управлять сменными рабочими и повышать их производительность с помощью графика 2-2-3.

Лиам Мартин — соучредитель Time Doctor — одного из ведущих в мире программ для учета рабочего времени для удаленных команд.Он также является соорганизатором Running Remote, крупнейшей в мире конференции по удаленной работе.

Получите больше подобных материалов

Подпишитесь на наш список рассылки и получайте интересные материалы об удаленной работе и продуктивности на свой почтовый ящик.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и серьезно относимся к ее защите.

График смен персонала

Microsoft Teams теперь включает приложение Shifts, которое позволяет создавать расписания своей команды и управлять ими.Добавляйте людей, добавляйте смены и позволяйте людям записываться на смены или сообщать, когда они будут в отъезде.

Ищете быстрое решение, не требующее высоких технологий? Вы также можете использовать шаблоны для Microsoft Excel, чтобы создать расписание для своей группы.

Создание графика в сменах

1. Войдите в Microsoft Teams и на панели запуска приложений щелкните Другие приложения > Смена .

2. В поле Создать расписание группы выберите команду, для которой нужно создать расписание, а затем выберите Создать .

3. Подтвердите часовой пояс, который вы хотите использовать для расписания.

4. Добавьте людей в свое расписание.

5. Добавьте смены для определенных людей или в свободный слот, дважды щелкнув пустой слот рядом с нужным человеком и датой.

6. Когда у вас настроены смены, выберите Поделиться с командой , чтобы поделиться им.

Управление запросами на отгулы для рядовых сотрудников в сменах

Если вы планируете рядовых сотрудников с помощью смен в Microsoft Teams, ваши сотрудники могут продолжать использовать смены для обмена сменами или запроса свободного времени, а вы можете утвердить или отклонить запросы в приложении.

1. В сменах выберите Запросы .

   • Чтобы запросить перерыв, выберите Новый запрос , а затем выберите Отгул .

     Заполните форму запроса и нажмите Отправить запрос .

   • Чтобы просмотреть запрос, откройте его, а затем утвердите или отклоните запрос.

Нужна небольшая помощь? Узнайте, как управлять сменами в сменах.

Или используйте шаблон для создания группового расписания и управления запросами на отпуск.

Предпочитаете бумагу или электронную почту? Вы можете выполнить свою работу с помощью шаблонов Microsoft Excel.

Загрузите один из этих шаблонов Shift.

Связанные ресурсы

Усталость и посменная работа | UE

Выпуски

• Все больше и больше работодателей, движимые ненасытной потребностью в более высокой прибыли, вводят некоторую форму круглосуточного «непрерывного производства» … что может иметь большое влияние на здоровье и благополучие работников
• Среди вопросов, которые необходимо учитывать, — физическое здоровье рабочих…
• … и влияние на психическое здоровье работника …

Представьте себе это. Работодатель звонит в профсоюзный комитет и говорит : «Нам нужно увеличить производство и в то же время снизить затраты. Вот как мы собираемся это сделать. Начиная со следующего месяца, эта операция будет осуществляться в непрерывных сменах . Мы будем открыты 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Это означает, что большему количеству из вас придется работать в ночную смену, а для того, чтобы это было справедливо, смены будут чередоваться, чтобы никто не застревал ночами навсегда.»

Как это повлияет на членов, которых вы представляете? Есть много вопросов, которые нужно задать, и множество вопросов, которые нужно рассмотреть.

Каковы «плюсы» (если есть) и «против» непрерывной работы? Что происходит с людьми, когда меняется их график работы? Каковы «социальные» проблемы вахтовой работы? Что происходит, когда нарушаются биологические ритмы человека и его социальная жизнь? Вредна ли вахта для вашего здоровья? Что можно сделать (если что-нибудь), чтобы уменьшить влияние сменной работы? На каких договорных условиях мы должны настаивать?

Давайте посмотрим.

В Соединенных Штатах более 20 миллионов рабочих являются «посменными рабочими», то есть они работают посменно, помимо обычных дневных смен.

Вот несколько примеров процентной доли работников, работающих вне дневных смен:

Неудивительно, что правительственные опросы показывают, что только 28 процентов людей, работающих в вечернюю или ночную смену, хотят там находиться. Многие из тех, кто ответил, что хотят работать по ночам, сказали, что сделали это из соображений ухода за детьми, то есть они заботились о своих детях днем, а их партнер заботился о них ночью. Вряд ли «добровольный» выбор работы в ночную смену.

В производстве работодатели обычно используют оборудование 24 часа в сутки, семь дней в неделю, а не покупают больше оборудования и запускают его в дневные смены.В сфере услуг мы видим, что продуктовые магазины открыты 24 часа в сутки, а компьютерные процессоры, связанные с глобальными операциями, имеют сотрудников по вводу данных в круглосуточную смену. Всегда были отрасли, в которых происходили постоянные смены: химическая, пластиковая и бумажная. Но теперь, когда бизнес стремится максимизировать прибыль с беспрецедентным рвением, простаивающая машина считается упущенной прибылью. Все мы знаем, что забота о здоровье и благополучии работников находится на втором месте по сравнению с желанием работодателя увеличить прибыль.

Определения

Хотя не существует установленных согласованных терминов, используемых для определения сменной работы, вот основные определения, которые мы будем использовать для целей этой статьи (обратите внимание на различные подходы, которые могут использоваться в непрерывном производстве):

• Дневная смена — Наиболее распространенная смена для рабочих с 6:00 до 18:00.
• Дневная или вечерняя смена — Чаще всего с 15:00 до полуночи
• Ночная смена — Часы с 23:00 до 6:00
• Фиксированная ротационная смена — график работы, при котором время работы всегда одно и то же (первая, вечерняя или ночная смена), но рабочие дни меняются.Это используется в непрерывных операциях.
• Вахтовая смена — График работы, в котором время смены меняется, обычно еженедельно, а также изменяются отработанные дни. Это используется в непрерывных операциях.
• Сжатая рабочая неделя — Сжатая рабочая неделя — это когда рабочие работают 40 часов в неделю, но менее 5 дней, обычно 10 или 12 часов в день.
• Нормальная рабочая неделя — «Нормальным» графиком работы обычно считается 5 дней в неделю, 8 часов в день.Это наиболее распространенный график работы для рабочих в США. Однако по мере того, как обязательная сверхурочная работа становится все более распространенной, «нормальная рабочая неделя» составляет уже не 40 часов, а около 43 часов в неделю. В остальном промышленно развитом мире рабочая неделя становится короче, а не длиннее.

Биологические ритмы человека

Люди и большинство животных естественным образом просыпаются и спят в соответствии с установленными («встроенными») биологическими паттернами. Наиболее очевидная закономерность заключается в том, что люди должны спать — без этого мы не сможем нормально функционировать.В какой-то момент человек, которому не дают спать, засыпает, и его уже нельзя остановить. Другое наблюдение, сделанное в отношении людей, заключается в том, что обычно мы бодрствуем днем ​​и спим ночью. Ученые изучили эти биологические ритмы и только начинают их понимать.

Циркадные ритмы

Хотя существует множество различных биологических ритмов разной длины, наиболее узнаваемым является 24-часовой цикл. Эти 24-часовые циклы называются циркадных ритмов, от латинского около, около и умирает, — день.Хотя люди работают в основном в 24-часовом формате, эти ритмы определяются не только светом и темнотой, хотя свет и темнота являются ключевыми элементами, которые регулируют наши тела. У нас есть внутренние часы, которые управляют этими ритмами. Ученые определили сотни биологических переменных у людей, которые имеют циркадный характер. Это включает в себя физические вещи, такие как температура тела, выработка гормонов, циклы сна и бодрствования, а также психологические аспекты, такие как память и способность выполнять умственные задачи.

Цикл сна

Дремать

Запрограммированы ли люди биологически на сон? Различные линии доказательств, как прямые, так и косвенные, предполагают, что дневной сон является неотъемлемым аспектом человеческого поведения. Никакие другие виды не демонстрируют режим сна только один раз в день или монофазный. Действительно, по мере того, как дети развиваются, от дневного сна обычно отказываются только тогда, когда им мешают занятия в школе. Взрослые дремлют чаще, чем думают большинство американцев, особенно в других культурах и среди людей, которые могут недосыпать. Например, более 50 процентов всех студентов колледжей спят не реже одного раза в неделю.Кроме того, похоже, что среди американцев на пенсии растет количество дремлет.

Есть и другие признаки того, что дневной сон естественен для людей.

Когда человеческие циркадные ритмы анализируются в свободной от времени среде, обычным явлением является дневной сон. Падение после обеда или снижение работоспособности человека в середине дня независимо от приема пищи может отражать склонность ко сну в это время. Сниженная работоспособность человека, по-видимому, является причиной дневного пика дорожно-транспортных происшествий. Причем снижение работоспособности человека соответствует пикам сонливости.Измерения сонливости с помощью теста множественной задержки сна демонстрируют более быстрое засыпание во второй половине дня. Патологические состояния, такие как нарколепсия или частый неконтролируемый сон, также демонстрируют пик эпизодов сна в середине дня.

Понимание человеческого поведения во время сна может иметь некоторые практические последствия.

Хотя дневной сон не влияет на настроение и субъективное ощущение сонливости, производительность во время продолжительных периодов работы может быть улучшена. Кроме того, планирование коротких эпизодов сна во время продолжительных периодов работы может быть оптимизировано: исследования показывают, что дневной сон до, а не после продолжительных периодов работы лучше всего для уменьшения последствий потери сна.

ИСТОЧНИК: Управление оценки технологий 1991, «Биологические ритмы: последствия для рабочего»