Собеседования: Секреты успешного собеседования

Собеседования: Секреты успешного собеседования

Секреты успешного собеседования

ГлавнаяО проектеНовостиСекреты успешного собеседования

16.07.2020

Результатам собеседования придается наибольшее значение при принятии окончательного решения о приеме кандидата на работу. Какие вопросы вам зададут на собеседовании, как на них ответить и о чем честно спросить себя до интервью, рассказала на вебинаре для стажеров Правительства Москвы эксперт по профориентации портала Superjob Ольга Зенина.

Успешное собеседование — это взаимодействие работника и работодателя, где каждый четко определяет свои потребности относительно друг друга. Идете на собеседование? В первую очередь смените вектор мыслей с «мне нужно предстать перед работодателем в лучшем свете» на «устраивают ли меня условия труда?». Для этого еще до интервью ответьте на вопрос «мое ли это?» по нескольким направлениям: карьера и опыт; коллектив, офис и оборудование; зарплата; график и место работы.

Оценивайте компанию так же, как и компания оценивает вас.

Поговорим о первичном, телефонном интервью. Чтобы пройти его успешно:

• Включите всю свою харизму и заинтересованность в должности.
• Будьте спокойны. Возьмите себя в руки, даже если звонок застал в неподходящий момент.
• Покажите мотивацию.
• Уточните дату, время и тип собеседования, которое вам предстоит.

Первый этап пройден. Вам назначили личное собеседование в офисе. Что делать?

• По возможности назначайте собеседование в первой половине дня. Это поможет избавиться от накопленного стресса и спокойно провести день. Кроме того, в начале дня рекрутеру никто не успел испортить настроение.
• Проведите информационную разведку. Прочитайте о деятельности компании, ее наградах, сотрудниках и корпоративной культуре. Помните, любимый вопрос рекрутера — «Что вы знаете о компании?».
• Возьмите с собой пакет документов: резюме в двух экземплярах, паспорт, диплом об образовании с вкладышем, сертификаты об окончании курсов, портфолио и кейсы.
• Не опаздывайте! Проложите маршрут заранее и прибавьте к полученному времени 15 минут на случай непредвиденных обстоятельств.

Собеседование начинается при открытии двери в офис компании.

1. Поздоровайтесь.
2. Попросите сообщить о приходе.
3. Дождитесь приглашения.
4. Отключите телефон.
5. Улыбайтесь!

Опрос более двух тысяч рекрутеров показал, что в 33% случаев они знают, примут ли на работу кандидата, уже через 90 секунд после начала собеседования! Создать благоприятный образ можно благодаря внешнему виду, невербальным средствам общения, речи, поведению и настрою. С самого утра внушите себе, что все будет прекрасно, и в приподнятом настроении приходите на собеседование.

Рекрутер на собеседовании в первую очередь оценивает вас как человека. В приоритете HR-специалиста — изучить ваши личностные качества, опыт работы, мотивацию, соответствие корпоративной культуре компании, а также понять риски, например, оценить склонность к прогулам или лжи.

Будьте готовы к просьбе рекрутера рассказать о себе. В этом случае можно начать с предыдущего места работы, места обучения, пройденного курса или успешного проекта. Ближе к концу монолога можете рассказать о своем хобби.

Чтобы тщательнее подготовиться к встрече с рекрутером, изучим виды собеседований:

Структурированное собеседование проходит в формате «вопрос — ответ». Во время такой беседы в основном вас ждут общие вопросы по резюме: о сильных и слабых сторонах вашей личности, мотивации и так далее. Ваши слабые стороны стоит попробовать перевести в качества, не влияющие на выполнение обязанностей в данной должности. Помните: когда вы будете говорить о последней критике в ваш адрес, рекрутер будет наблюдать за вашей эмоциональностью и за тем, как вы отреагировали на ситуацию и как ее исправили.

Ситуационное интервью, или кейс-интервью — это смоделированная ситуация, решение которой вы должны подготовить в течение ограниченного количества времени.

Проективное интервью построено так, что вы оцениваете не себя, а людей вообще или какого-то условного персонажа. Вопросы рекрутера могут быть разными. Например: «Какие клиенты считаются проблемными?», «Почему люди обычно врут?», «Почему человек выбирает ту или иную профессию?», «Какие качества характера наиболее значимы?», «Зачем люди стремятся делать карьеру?» и так далее.

Во время поведенческого собеседования, или собеседования по компетенциям рекрутер сидит с оценочным листом и сразу выставляет баллы по каждому критерию. После нескольких собеседований он сравнивает ваши баллы с другими кандидатами и выбирает лучшего.

На стрессовом собеседовании кандидата пытаются вывести из себя, поставить в некомфортную ситуацию. Приемы могут быть самыми разными. Вас могут испытать ожиданием или нарочитой грубостью, задать неудобные личные вопросы или даже выплеснуть в лицо стакан воды.

Групповое собеседование обычно проводят для вакансий, связанных с большим потоком людей. Во время такого собеседования стоит проявлять активность, показывать заинтересованность и задавать вопросы рекрутеру.

Онлайн-собеседование. Рекомендации к подготовке:

1. Тщательно подготовьте и отрепетируйте самопрезентацию. Это поможет вам адаптироваться к условиям и не поддаваться панике.
2. Проверьте свой ник в скайпе, он должен соответствовать задачам.
3. Создайте рабочую располагающую атмосферу, подготовьте нейтральный фон и обеспечьте тишину в комнате.
4. Одежда — залог успеха. Оденьтесь официально.
5. Проверьте наушники, микрофон, интернет-сигнал.
6. Смотрите в камеру.
7. Улыбайтесь!

Сразу после собеседования уточните у рекрутера, сколько по времени вам ждать ответа. По истечении срока позвоните или выясните результат по электронной почте. Но не будьте назойливы!

А чтобы подготовиться к поиску работы еще лучше, читайте наш предыдущий материал, посвященный составлению такого резюме, после которого вам точно перезвонят.

Желаем удачи!

Возврат к списку

Как пройти собеседование

Собеседование — наилучший способ показать работодателю свои лучшие качества.

Поведение на собеседовании

1. Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
2. Держите зрительный контакт.
3. Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивайте.
4. Если Вы не уверены, что поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что …»).
5. Отвечайте по существу, избегайте многословия.
6. Отвечая, будьте объективны и правдивы.
7. Столкнувшись с необходимостью давать негативную информацию о себе, не отрицайте фактов, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их позитивной информацией о себе.
8. Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека. Задавая вопросы, интересуйтесь содержанием работы и условиями успешного ее выполнения.
9. Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
10. Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.

Список некоторых вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседовании

• Почему вы обратились о приеме на работу именно по этой профессии?
• Что вы знаете об этой работе или о нашей организации (фирме)?
• Почему вы выбрали именно эту карьеру?
• Что вы будете делать, если… (далее обычно следует описание какой-либо критической ситуации)?
• Как бы вы могли описать самого себя?
• Что вы хотите рассказать о себе?
• Каковы ваши сильные стороны?
• Каковы ваши основные слабости?
• Какого типа работу вы больше всего любите делать?
• Каковы ваши интересы вне работы?
• Какого типа работу вы не любите делать?
• Какие достижения или результаты работы доставляют вам наибольшее удовлетворение?
• Каково состояние вашего здоровья?
• Что вам нравилось больше всего, а что меньше всего на прошлой работе?
• Почему вы оставили свою прежнюю работу?
• Какое отношение имеют ваше образование или опыт трудовой деятельности к данной работе?
• На какие изменения в вашей профессиональной карьере и жизни вообще вы рассчитываете?
• Каковы ваши цели в жизни?
• Чем вы надеетесь заниматься через 5-10 лет?
• На какую зарплату вы рассчитываете?

Список некоторых вопросов, которые следует задать Вам работодателю

• Как будет примерно выглядеть мой рабочий день?
• Кому я буду непосредственно подчиняться?
• Могу ли я с ним встретиться?
• Будет ли кто-то в подчинении у меня?
• Могу ли я с ним встретиться?
• Насколько важна эта работа для организации (фирмы)?
• Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
• Почему это место оставил прежний работник?
• В чем состоит главная проблема (задача, цель) данной работы?

Все ваши убеждения – установки хороши, но не все из них полезны и эффективны в данной конкретной ситуации

1. Установка «Меня все равно не примут»

Результат: если вы убеждены, что цель недостижима, то прикладывать усилия к тому, чтобы ее достичь, бессмысленно. Встречаясь с самым минимальным препятствием, вы не пытаетесь продумать, как его обойти.

2. Установка «Меня все равно возьмут»

Результат: если вы действуете, исходя из такого убеждения, то обычно вы не замечаете препятствий на своем пути. Достижение цели требует усилий, учета обстоятельств, сообразительности, быстрой реакции, но зачем все это если «меня все равно возьмут».

3. Установка «Меня обязательно возьмут на работу, если я  докажу работодателю свою полезность и нужность; продемонстрирую свои лучшие профессиональные и личные качества»

Результат: работодатель, объявив о свободном месте, получает выбор из нескольких кандидатур. Следовательно, я должен доказать, что моя кандидатура наиболее подходящая.

Советы, которые Вам помогут успешно пройти собеседование:

• Составьте список всего того, что вам может понадобиться на собеседовании, начиная с паспорта и заканчивая ручкой и чистой бумагой.
• Все документы и их копии уложите в приличную папку, на которой вы можете написать свою фамилию и телефон, по которому с вами можно связаться.
• Хорошо выспитесь ночью.
• Лучше всего одеться так, как принято в организации, в которую вы идете, а если вы этого не знаете, то ваша одежда должна быть достаточно официальной, но не броской, без экстрамодных аксессуаров.
• Будьте вежливы, спокойны, внимательны.

Главное, что Вы должны продемонстрировать на собеседовании, это — зачем Вы нужны данной, конкретной организации и почему именно Вы.

Признаки, которые должны Вас насторожить, когда Вы устраиваетесь на работу

1. Объявления об одних и тех же либо родственных вакансиях публикуются компанией регулярно (периодичность варьируется от 1 недели до 6 месяцев).
2. Компания не указывает своего названия и ответственных лиц.
3. Для встреч используется вечернее время, либо выходные и праздничные дни.
4. Критерии отбора и требования к кандидатам не оглашаются.
5. После прохождения тех или иных процедур отбора вы не получаете собственных результатов или с вас берут за это деньги.
6. Вам предлагают выполнить домашнее задание, требующее специальных знаний, методик, переработки больших объемов информации, творческих и интеллектуальных усилий. Очень часто такие задания связаны с разработкой конкретных мероприятий, процедур, планированием деятельности, оценкой перспектив, анализом ситуации, прогнозами.
7. Домашнее задание носит рискованный характер. Например, вам предлагают собрать информацию о конкурентах, их услугах и т.п.
8. На вопрос о компенсациях ваших затрат или об оплате вашего труда отвечают уклончиво либо обещают компенсировать их в случае найма.
9. Вам предлагают поработать несколько дней без оплаты и оформления трудовых отношений.
10. Вам предлагают недели 2-3 поработать за половину оклада на условиях срочного трудового договора.
11. При вас (случайно) обронили фразу, что есть иные сильные кандидаты в большом количестве.
12. Вам прозрачно намекнули, что в компанию легче войти, чем выйти.
13. Вы сталкиваетесь с увольняемыми сотрудниками, у которых «кислое» выражение лица и они отказываются называть причины ухода или рассказывать о работе.
14. Штатные работники не идут на контакт и держатся отчужденно.
15. Вы испытываете дискомфорт и вам хочется уйти.
16. Вам обещают позвонить и не звонят.
17. С момента последнего контакта прошло более 2х недель и вы сами пытаетесь узнать о результатах.
18. После того, как вы с большим трудом дозвонились, компания с трудом вспоминает кто вы такой и что вам нужно.

Качества и причины, которые помогают найти работу

Профессиональные качества:

• Высокая профессиональная квалификация.
• Аккуратность и пунктуальность в работе.
• Хорошее состояние здоровья.
• Личные качества.
• Находчивость.
• Коммуникабельность.
• Дружелюбие.
• Терпеливость.
• Упорство в достижении цели.
• Вежливость, деликатность.
• Уравновешенность.
• Честолюбие.
• Опрятность и чистоплотность.

Качества и причины, которые мешают поиску работы

Профессиональные качества:

• Низкая квалификация.
• Отсутствие интереса к предлагаемой работе.
• Заинтересованность только в высокой заработной плате.
• Сверхквалифицированность для предлагаемой работы.
• Плохие деловые качества.

Личные качества:

• Самомнение – я все знаю.
• Недостаток учтивости.
• Нерешительность.
• Плохое чувство юмора.
• Циничность.
• Низкий моральный уровень.
• Узкий круг интересов.
• Неряшливость.
• Физические недостатки, препятствующие исполнению трудовой функции.

Рекомендации к прохождению собеседования / Трудоустройство выпускников

Рекомендации к прохождению собеседования

Уважаемые выпускники и студенты, предлагаем Вам познакомиться с простыми рекомендациями, которые помогут Вам понять специфику собеседования и успешно пройти эту процедуру!

Итак, Ваша цель при прохождении собеседования – произвести положительное впечатление своими ответами, вопросами и качеством предварительной подготовки. Этим вы продемонстрируете потенциальному работодателю, во-первых, серьезность своих намерений, во-вторых, то, что вы пришли не только выяснить, что смогут предложить вам, но и продумали заранее, чем вы можете быть полезны.

К процедуре собеседования необходимо тщательно подготовиться:

Необходимо:

• собрать информацию о компании, в которой Вы будете проходить собеседование;
• продумать свое поведение  и стиль общения в процессе интервью;
• предусмотреть вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании;
• продумать свои ответы на стандартные вопросы;
• продумать вопросы, которые можете задавать Вы.

1. Сбор информации о компании, в которой вы будете проходить собеседование

Сведения, которые следует собрать заранее:

• Какую продукцию, или какие услуги предлагает организация?
• Где и кому реализуется продукция?
• Сколько лет существует организация?
• Насколько изменились основные задачи организации со времени ее основания?
• Достаточно ли стабилен состав руководства или начальство часто меняется?
• Является ли организация государственной или частной собственностью?
• Являются ли услуги организации или ее продукция сезонными? Являются ли таковыми условия найма?
• Проводилось ли сокращение штата в последние три года? Почему?
• Входит ли организация в какое-нибудь более крупное объединение?
• Много ли внимания уделяет организации пресса? Почему? Какова оценка: положительная или отрицательная?
• Отличается ли организация консервативным отношением к служащим?
• Какие новые проекты разрабатываются в организации? Базируется ли организация
• только внутри страны или имеет зарубежные отделения и связи с зарубежьем?
• Относится ли организация к растущей отрасли?
• Какие перспективы существуют у отрасли?

Пути получения полезной информации:

• проспекты и рекламные брошюры предприятия;
• информация в СМИ;
• объявления и другая информация в офисе фирмы;
• сотрудники этой организации (можно узнать много полезных вещей, но нужно учитывать субъективность окраски таких рассказов).

2. Важные для подготовки аспекты

• Соберите все необходимые документы, просмотрите их.
• Ложитесь спать несколько раньше обычного.
• Всю одежду подготовьте с вечера. Дамам рекомендуется надевать на собеседование костюм, допускается брючный. Если Вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле. Постарайтесь узнать заранее, принят ли в фирме деловой или более свободный стиль одежды, но в любом случае на интервью лучше одеться более официально. Если появление на работе в джинсах считается в этой фирме в порядке вещей, Вы сможете себе это позволить, когда начнете работать, но на интервью в свитере и джинсах приходить не стоит. Не стоит пользоваться парфюмерией с резким ароматом.
• Распланируйте свое время. Лучше прийти на собеседование на несколько минут раньше. Это позволит Вам сориентироваться в незнакомой обстановке.

3. Рекомендации, касающиеся поведения и стиля общения в процессе интервью

• Если вас не встретил секретарь, постучите в дверь, прежде чем войти.
• Четко представьтесь. Назовите свою фамилию, имя и отчество.
• Присядьте сами только после того, когда сядет интервьюер.
• Улыбайтесь искренне.
• Если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы услышать и запомнить имя этого человека. Для этого найдите повод сразу обратиться к нему по имени и отчеству.
• Избегайте сленга, говорите грамотно.
• Не будьте многословны, формулируйте фразы понятно и четко.
• Избегайте упоминания о личных, семейных и финансовых проблемах.
• Избегайте разговоров о политике, религии, сексе.
• Не браните своего предыдущего начальника, коллег по работе.
• На собеседовании примите удобную позу, старайтесь поддерживать с собеседником контакт глазами.
• Не закидывайте ногу на ногу, не скрещивайте руки, не вертите в ладонях мелкие предметы и не принимайте расслабленную позу.
• Не перебивайте собеседника. Спокойно дожидайтесь свей очереди отвечать.
• На интервью должен лидировать интервьюер, не старайтесь подавить его своими знаниями.

Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например:

• Мне нравится работать с людьми. Даже если это и так, постарайтесь избежать штампов. Например, расскажите о Вашей манере работы с клиентами.
• Будьте готовы отвечать на вопросы «личного» характера; если Вы считаете, что вопрос не вежлив, спросите интервьюирующего, имеет ли вопрос отношение к работе. Если интервьюер поинтересуется зарплатой, на которую Вы рассчитываете, постарайтесь назвать «реальную» цифру, которая соответствует выполняемой Вами работе.
• Если Вам сделали предложение, и очевидно, что Вас устраивает предложенная вакансия, положительный ответ можно дать не сразу. Если у Вас есть желание подумать, не будет невежливо попросить отсрочки на один — два дня для дачи ответа.

4.    Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.

После окончания собеседования поблагодарите за уделенное время.

5.    Вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании и примерные ответы

• Почему Вы выбрали такую работу (компанию, образование)?
• Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т.п.
• Получали ли Вы другие предложения о работе?
• Если получали, прямо скажите об этом: это повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа Вас интересует больше.
• Проходили ли Вы интервьюирование в других местах?
• Как правило, можно ответить да, но не уточнять, где именно.
• Не помешает ли Ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?
• Реально оцените свои возможности. Если Вы заранее знаете, что не сможете задерживаться после формально обозначенного рабочего времени – лучше не обманывать ни себя, ни работодателя.
• Каковы Ваши сильные стороны?
• Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы.
• Каковы Ваши слабые стороны?
• Этот вопрос следует использовать для повышения Ваших шансов. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением Ваших же достоинств.
• Почему Вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит Вас нанять?
• К ответу на этот вопрос следует подготовиться заранее. От Вас ждут подтверждения того, что Вы в курсе дел компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
• Почему Вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?
• Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста. Если интервьюер знает, что у Вас был конфликт, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки и т.п.
• Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
• Лучше отвечать обтекаемо, например: я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе.
• На какую зарплату Вы рассчитываете?
• Лучше попытаться уклониться от прямого ответа, сказав, что Вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если Вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.
• Что бы Вы хотели узнать еще?
• Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании Вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до Вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.
• Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
• Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать изменения, если Вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
• Каковы Ваши самые крупные достижения?
• Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Где возможно, приведите цифры, чтобы оценить меру Вашего успеха.
• Каким, по Вашему мнению, должен быть начальник?
• На самом деле у Вас хотят выяснить, склонны ли Вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: Компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться, который даст мне шанс испытать собственные силы, будет меня наставлять, а при необходимости задавать взбучку.

6. О чем можете спросить Вы?

В ходе собеседования Вам могут предоставить возможность тоже задавать вопросы. В этом случае уместны будут вопросы:

• Об истории, деятельности компании.
• О месте рассматриваемой должности в структуре организации.
• О режиме работы.
• О длительности испытательного срока.
• О денежном вознаграждении (рекомендуем этот вопрос обсуждать при обсуждении реального интереса к Вашей кандидатуре, а не при предварительном знакомстве).

7. Поведение после собеседования

• Зафиксируйте полученную на собеседовании информацию.
• Через день-два после интервью можно отправить в компанию, где проходили собеседование, благодарственное письмо. Письмо желательно составить так, чтобы оно было кратким и содержало благодарность за уделенное Вам время. Письмо можно рассматривать как деликатное напоминание, что Вы ожидаете решения по итогам собеседования.
• Приходить без приглашения, часто звонить, если Вы об этом не договаривались, не следует.
• Получив телефонный или письменный отказ, можно обратиться с просьбой, рассматривать Вашу кандидатуру  в будущем.
• Обязательно проанализируйте всю этапы собеседования, чтобы понять, что  явилось причиной отказа.

Основные правила поведения в процессе  собеседования

Правило № 1. Будьте пунктуальны. Старайтесь не опаздывать на собеседование. Лучше прийти на несколько минут раньше и подождать. Поэтому желательно заранее разузнать точное месторасположение интересующей компании и рассчитать время на дорогу.

Правило № 2. Соблюдайте деловой стиль в одежде (для большинства случаев – это самый оптимальный вариант). Дамам подойдет легкий макияж, нерезкий запах парфюма, неброские и немногочисленные украшения.

Правило № 3. Принимайте открытую позу (т.е. не нужно скрещивать, соединять руки в «замок», можно свободно положить их на колени либо на стол, нежелательно также скрещивать ноги, принимать позу «нога на ногу»).

Правило № 4. Смотрите открыто. Не отводите взгляд в сторону, смотрите собеседнику в лицо, но не «сверлите» глазами. 

Правило № 5. Контролируйте собственные жесты и мимику. При разговоре применяйте умеренную жестикуляцию, не размахивайте сильно руками, не теребите в руках какой-то предмет – это подчеркивает волнение и неуверенность. Не делайте хмурый и слишком серьезный вид, улыбайтесь, но в меру.

Правило № 6. Правильно стройте свою речь. Сообщайте только достоверную информацию, отвечайте на вопросы четко, конкретно, разборчиво, уверенно, убедительно, не говорите очень тихо или громко. Избегайте слов с «не». Никого не критикуйте. Отвечайте по теме, следите за логичностью мысли.

Правило № 7. Не забывайте о правилах хорошего тона. Будьте вежливы на всех этапах собеседования. В начале собеседования поздоровайтесь, представьтесь, в конце – поблагодарите за уделенное время, попрощайтесь.

Дорогие наши выпускники и студенты, желаем успешно пройти собеседование и получить работу своей мечты!

Один совет, благодаря которому я успешно прошёл несколько собеседований / Хабр

— Что вы скажете, если я попрошу вас разработать сервис, который обрабатывает тысячи запросов в секунду с минимальной задержкой?

— Хм… Я скажу, что у вас в компании возникла такая проблема. Но у вас нет идей и вы обсуждаете её на собеседованиях с кандидатами 🙂

Именно так я ответил, когда мне впервые задали вопрос по архитектуре. Мы хорошо посмеялись. Но потом интервьюер всё-таки заставил меня спроектировать сервис.

С тех пор минуло десять лет и бесчисленное количество собеседований с обеих сторон стола. Я работал в Microsoft, Google, Stripe и получал предложения от многих других компаний. Когда я сам проводил собеседования, то понял одну вещь: стандартные советы по интервью крайне недостаточны.

Зачем неделями практиковаться в решении задач, если на собеседовании голова совершенно пустая от волнения? Все говорят, что нужно остерегаться рекрутеров, но что, если это не так? Как вы можете показать себя с лучшей стороны, если вы слишком боитесь?

Я несколько раз проверял ответы на эти вопросы (иногда случайно). Как показала практика, народная мудрость даёт средние результаты. Но можно прокачать свой навык собеседований.

По какой-то причине никто не говорит о некоторых специфических аспектах собеседования, которые мне неоднократно помогали:

• Использовать рекрутеров в своих интересах
  
• Проходить реальные собеседования для тренировки
  
• Не упускать возможности обучения во время собеседований
  
• Поддерживать навык даже тогда, когда вы не ищете работу

По телефону они такие дружелюбные и услужливые: «С нетерпением вас ждём!» Ясно, что всё это притворство, думал я раньше. Я был уверен, что после разговора они втайне обсуждают мои качества у меня за спиной. Мол, подходит он компании или не подходит.

И они действительно обсуждают. Но не так, как вы думаете.

Рекрутеры не оценивают ваши профессиональные качества, во всяком случае, не после телефонного разговора. Их решение о вашем профессионализме было принято задолго до этого звонка. Если вам предлагают интервью: поздравляю, вы уже преодолели эту планку.

Теперь рекрутер хочет работать с вами. Его задача заключается в том, чтобы вас приняли. Они знают, что у среднего кандидата плохие навыки подготовки к собеседованию, и с радостью помогут исправить этот недостаток. Зачем отбрасывать сильных кандидатов, которые не могут хорошо пройти собеседование? Они хотят помочь каждому показать себя с лучшей стороны.

Как вы можете этим воспользоваться?

Задавайте им вопросы! Например, такие:

• «Что мне делать, чтобы подготовиться к собеседованию?»
  
• «О каких ценностях компании было бы хорошо поговорить во время интервью?»

И будьте откровенны о любых проблемах, с которыми столкнётесь.

• Если вы заболели за день до собеседования, позвоните рекрутеру и попросите перенести собеседование. Он же хочет назначить собеседование, когда вы в лучшей форме!
  
• Запарка на работе не оставила времени на подготовку? Всё ещё можно назначить другую дату. В худшем случае они скажут: «Извините, мы не можем этого сделать». Это не ухудшит ваши шансы.

Ваши безумные технические навыки больше не имеют для них значения. В любом случае, смирение и открытость к обучению покажут вас в лучшем свете.

Нужно прокачивать навыки прохождения собеседований. Программирование — это здорово, но его и близко недостаточно в реальных собеседованиях. Старайтесь как можно чаще проходить реальные собеседования. И не ограничивайте себя теми компаниями, которые вам интересны.

Научитесь справляться с давлением.

Когда вы пришли на настоящую встречу, мир меняется: вы заперты в клетке со львом. Сердце барабанит в груди. Психика взрывается, когда тело переходит в режим «ударить или сбежать». Липкие руки изо всех сил пытаются написать на доске полуразборчивый код. За каждой тенью видится угроза. Даже безобидное «Не хотите чего-нибудь выпить?» кажется гнусной проверкой, что ты выберешь: кока-колу или кофе…

Такой опыт можно получить только на настоящем собеседовании. И только там вы научитесь, как с этим бороться. На первом же собеседовании вам надерут задницу. И на втором. Но как только пройдёте несколько штук, вы привыкнете к приливу адреналина. Может, вам даже понравится. Вы станете тореадором, который уверенно противостоит атакующему быку. Вот как преодолевать страх.

Вам может показаться, что эти собеседования для тренировки намного проще, чем настоящие! Когда ставки низки, лев выглядит не таким свирепым. Я обнаружил, что лучше всего справляюсь с задачей, когда меня не волнует результат. Я становлюсь гораздо спокойнее и непринуждённее. Быстрее думаю, мозг рассматривает больше возможностей. Теперь даже в важных интервью я стараюсь убедить себя, что мне всё равно, словно это собеседование для тренировки.

Научитесь отвечать на двусмысленные вопросы.

После каждого собеседования записывайте все вопросы, которые вам задавали. В тот же вечер просмотрите их, пока они ещё свежи в памяти. Сосредоточьтесь особенно на поведенческих и архитектурных, у которых нет конкретного правильного ответа. Подумайте, как на них ответить лучше. Есть ли истории из вашей жизни, на которые можно сослаться? Подождите несколько дней и посмотрите снова на эти вопросы. И тогда вы найдёте ответ получше.

Каждый ответ, который вы готовите — один штрих на картине вашей подготовки. Велика вероятность, что вы опять столкнётесь с подобными вопросами. Со временем вы сможете смешать палитру заготовленных набросков — и нарисовать потрясающую картину того, насколько ваши способности делают вас ценным активом для компании.

Соображайте быстро.

Во время тренировочных собеседований вы можете обнаружить, что компания на самом деле интересная. Рекрутеры рассчитывают на такой вариант. Они предлагают попробовать пройти собеседование даже если вы говорите, что компания не интересная. И у меня такое случалось неоднократно.

Я узнал об этом случайно, но это реально окупается.

Как-то на ярмарке вакансий в колледже я ходил и осматривался вокруг. Мой взгляд упал на кучу кубиков Рубика, которые раздавала компания, о которой я никогда не слышал. Мне очень хотелось заполучить такой! Конечно, я не мог просто подойти и попросить его прямо, поэтому пошёл и поболтал с парнем, который работал на стенде. Его звали Винс. Через несколько минут я ушёл с драгоценным кубиком Рубика в руке. В тот же вечер мне позвонил Винс и предложил пройти настоящее собеседование в кампусе. У меня уже было предложение о работе от компании, которая мне нравилась, но я подумал: «Конечно, почему нет? Опыт не лишний».

Я не собирался у них работать, это был какой-то скучный финансовый бизнес. Терять было нечего. Поэтому во время интервью я мог свободно задавать любые вопросы. Когда мне казалось, что я неправильно ответил, я спрашивал: «Кажется, тут я дал маху. А как правильно?» (я хотел узнать ответ для будущих собеседований!) Когда мне задавали сложный вопрос, я с улыбкой наслаждался решением проблемы, а не беспокоился, насколько плохо это отразится на мне (помните мой остроумный вопрос в начале статьи? так выглядело то собеседование).

Оказывается, компаниям нравится подобное поведение: на следующий день мне предложили другую работу. На значительно более высокую зарплату, чем первая. Да, и они хотели через две недели отправить меня в Нью-Йорк, чтобы познакомиться с компанией. Я всё ещё не хотел к ним идти, но бесплатная поездка в Нью-Йорк… Ладно, записывайте! Название компании: Bloomberg.

У Bloomberg были опытные рекрутеры. Они по полной программе использовали два дня, чтобы кандидат остался в восторге от компании (я был очень близок к тому, чтобы принять их предложение). Во время той поездки Винс сказал, что я произвёл большое впечатление, когда бесстрашно задавал вопросы, даже будучи в полном тупике.

С тех пор я без колебаний задаю любые вопросы на собеседовании. Ничем не ограничивайте любопытство! И как интервьюер подтверждаю: искренний интерес — это всегда хороший знак.

Джеймс Уиттакер

рекомендует проходить тренировочное собеседование каждый год, просто для подтверждения, что вы можете его пройти.

Это окрыляющее чувство — знать, что если потеряешь работу, то сможешь быстро найти другую. Снимает огромный груз с плеч.

Я и сам время от времени принимаю приглашение от рекрутера (для этого полезно завести аккаунт на LinkedIn). Я не утруждаю себя подготовкой, по крайней мере, на первом этапе. Эти собеседования позволяют понять, в каких областях нужно освежить знания, а где меняется отраслевая практика.

Например, на техническом собеседовании прошлым летом я сразу не понял, что они хотят увидеть реальный рабочий код. Вместо обычного псевдокода в Google Docs интервьюер попросил выбрать нужный язык в онлайн-IDE. А у меня нет особых предпочтений по языку. На работе я использую много инструментов и меняю языки примерно каждые пять месяцев. Поэтому даже такие простые вещи, как «создание массива», обычно приходится гуглить. Поэтому что выбрать? Ну, я выбрал C#.

Но не подумал, что очень многословный синтаксис Visual Studio прекрасно автоматизирует, а эта онлайн-IDE — нет. Даже для такой простой задачи, как создание массива, пришлось потратить драгоценные минуты на поиск нужного пакета для импорта и точного синтаксиса. Излишне говорить, что у меня не хватило времени. Так что я погорел… но это открыло мне глаза, как меняются собеседования и к чему готовиться в будущем.

Через четыре месяца ко мне обратилась компания под названием Stripe. Они также ожидали рабочий код и даже разрешили использовать свою IDE. На этот раз я был готов. И теперь там работаю.

Эти четыре стратегии помогали мне снова и снова: использовать рекрутеров, тренироваться на реальных собеседованиях, получать там новые знания и поддерживать навык.

Что общего у всех этих тактик? Они убирают страх. Страх, который мешает вам максимально проявить себя. Тренируйтесь почаще, и комнаты для допросов превратятся для вас в игровую площадку.

«Никогда не показывай, что тебе трудно», — говорил мне Винс. Но когда ставки смешные и вы развлекаетесь, какие проблемы?

10 золотых правил собеседования — Work.

ua

Собеседование с работодателем по праву можно считать самым трудным и ответственным этапом в процессе поиска работы. Мы подготовили для вас 10 правил, которые помогут успешно его пройти и получить желаемую должность.

1. Проведите исследование

Узнать до собеседования о компании как можно больше — очень важно. Для этого недостаточно просто изучить сайт компании. Соберите информацию из различных открытых источников, воспользуйтесь поиском в Интернете. Также вы можете найти людей, которые работают или работали в этой организации и уточнить у них интересующие детали. Ваша осведомленность сыграет вам на руку во время собеседования и позволит произвести впечатление.

2. Обязательно подготовьтесь

80% успеха на интервью зависит от подготовки. Подготовьте развернутые ответы с примерами на три главных вопроса на собеседовании: Вы сможете выполнять эту работу? Вам будет нравиться ваша работа? Сможем ли мы работать вместе?

3.

Изучите должность

Вы должны точно представлять и понимать суть должности, на которую вы претендуете. Подготовьтесь к вопросу «Расскажите о себе» так, чтобы ваш рассказ максимально точно соответствовал вакантному месту.

4. Докажите свою компетентность

Чтобы понять, что именно вы подходите на вакансию интервьюер должен оценить вашу компетентность для выполнения нужных задач. Для этого будьте готовы привести примеры ситуаций с которыми вы сталкивались и рассказать о путях их решения, опишите свои навыки и приобретенный опыт.

5. Знайте свою значимость

Вы должны не только знать почему вам нужны эта работа, но и знать почему вы нужны этой работе. И, конечно, вы должны донести это до интервьюера.

6. Отрепетируйте ответы

Внимательно изучите описание вакансии и требования к кандидату. По каждому требованию составьте предполагаемые вопросы и подготовьте для них ответы. Репетируйте сами с собой, напротив зеркала или попросите друга помочь вам.

7. Будьте честны

Нет ничего хуже, чем врать на собеседовании. Будьте готовы, что у вас будут уточнять детали резюме и задавать сложные вопросы наподобие «Почему вы ушли с прошлой работы». Ваши ответы должны быть честными. Если имели место неприятные ситуации, то стоит заранее обдумать, как аккуратнее их прокомментировать.

8. Старайтесь выигрывать время

Если какой-то вопрос оказался слишком сложным или неожиданным, не стесняйтесь попросить немного времени, чтобы на него ответить. Вы можете задать уточняющий вопрос или попросить привести пример — это позволит выиграть немного времени, чтобы все обдумать.

9. Задавайте вопросы

Не только интервьюер может задавать вопросы. Обязательно подготовьте ряд вопросов, которые вам интересны. Ведь не только вы должны подойти компании, но и компания вам. К тому же, это покажет вас заинтересованным в работе и ориентирующимся в отрасли.

10. Хорошее завершение разговора

Обязательно поблагодарите интервьюера за беседу. И не бойтесь спросить о дальнейших шагах отбора на должность.

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как успешно пройти все этапы собеседования и получить работу

16 Мая, 2020, 12:01

11337

Руководитель проекта Universe компании Genesis Ярослав Морозов рассказывает о том, как грамотно оформить резюме, подготовиться к собеседованию и вести себя на встрече с потенциальным работодателем.

---

К процессу найма на новую работу нужно готовиться почти так же, как к поступлению в университет. К своим первым собеседованиям на Junior iOS разработчика я готовился порядка двух месяцев и прошел их с успехом: получил предложения сразу от трех компаний.

В IT я работаю уже шесть лет, четыре из которых занимаюсь наймом людей. Я отбирал сотрудников как на позиции тим-лида, так и CEO: провел около 600 собеседований и просмотрел где-то 5000-6000 резюме.

В этой статье я хочу поделиться советами, исходя из своего опыта в сфере найма.

Уделите достаточно времени своему резюме

Первое, на что стоит обратить внимание — это CV.

За неделю я как СЕО просматриваю около 200 CV. Соискателю важно «зацепить» внимание потенциального работодателя в первые 30 секунд — и за это «отвечает» как раз оформление. Вместо полотна текста, разбейте документ на короткие абзацы, а еще лучше — буллет-поинты. Так человеку, который просматривает ваше резюме, будет легче увидеть ключевую информацию.  

Второе — грамотность. Исходя из моего опыта, в каждом десятом резюме есть ошибки. Это сильно уменьшает ваши шансы попасть на работу, поэтому совет: перечитайте несколько раз документ или «прогоните» через специальные сервисы. 

Третье — фотография. Убедитесь, что фото качественное и соответствует деловому стилю — обычно это просто лицо на белом фоне. Если не уверены в фотографии, спросите совет у друзей или вообще его не добавляйте — это не критично.

Оптимальный размер резюме — две-три страницы. Больше работодатель, скорее всего, читать не будет. Поэтому пишите в CV только то, что будет полезно представителям компании. На мой взгляд, хорошая структура выглядит следующим образом: 

1. Цели. Расскажите, почему вы хотите попасть именно в эту компанию, к чему вы стремитесь. 
2. Опыт работы и достижения. Вкратце опишите, чем вы занимались раньше в карьере и какие результаты у вас были. Старайтесь давать конкретику: «Я полгода писал код» лучше заменить на «Я разработал архитектуру сервиса, которой компания пользуется до сих пор».  
3. Дополнительная информация. Упомяните о знании языков, оконченных курсах повышения квалификации. Наличие у человека сертификатов или каких-то пройденных обучающих программ, участие в хакатонах и конференциях — все это говорит о том, что кандидат развивается и действительно интересуется своим делом. Это то, что «подкупает» работодателя. 

Я не считаю, что в резюме стоит писать о личностных качествах — коммуникабельности, пунктуальности и прочих традиционных вещах. Все это проверяется на собеседовании. Аналогичная ситуация с мотивационным письмом — лучше добавить его прямо в CV и объединить с целями, потому что бывают ситуации, когда оно теряется при пересылках.

Оформляйте CV в формате PDF. Это универсальный стандарт: он откроется в любом компьютере и браузере. С документами .doc бывают проблемы на Mac, Google Docs — тоже не самый оптимальный вариант. Оформите резюме в PDF, и проблем никаких не будет точно. 

Один из самых важных моментов: пишите в резюме только то, в чем уверены. Помните: все, что вы упомянете в этом документе, станет предметом разговора на собеседовании. У меня было много случаев, когда кандидат писал в CV, что знает определенную технологию, а во время разговора оказывалось, что просто поверхностно о ней читал.

Если вы готовите свое первое резюме или идете на новую для себя должность, не бойтесь получать отзывы у других людей. Покажите CV друзьям или найдите в Facebook или LinkedIn специалистов из этой сферы и попросите дать фидбек. Вам точно помогут и подскажут важные моменты. Еще очень рекомендую книги «Карьера программиста» Лакмана Макдауэлла и «Как пройти собеседование в компанию мечты» Рона Фрая. Лично мне они очень помогли. 

Делайте тестовое круто. Или не делайте вообще

Поздравляю — ваше CV заинтересовало компанию, и вам отправили тестовое задание. Что делать дальше? Ответ тут предельно банальный — либо сделайте круто, либо не делайте вообще. Да, признаться честно компании, что вас не так сильно интересует эта работа, чтобы выполнять тестовое — это вполне ок. Так вы сэкономите время и себе, и другим.

Если же взялись за выполнение, то постарайтесь. Уделите не два часа, а четыре, но сделайте все от себя зависящее — а там уже будет как будет. Поверьте: работодатель всегда видит, когда тестовое задание сделано «спустя рукава»: об этом говорит и оформление, и глубина работы.

Я глубоко убежден, что любое тестовое можно выполнить с помощью Google. Если уделите время и сделаете хорошее исследование, то все получится, и работодатель точно не пропустит такую работу. Если не успеваете к срокам, то предупредите не в последний момент, а заранее — все мы люди, а ситуации бывают разные. Думаю, большинство пойдет навстречу.

Подготовьтесь к собеседованию

Звучит очевидно, но сейчас расшифрую. Первым делом, изучите информацию о компании: какие ее ценности, атмосфера. Возможно, на этом этапе вы поймете, что это не ваш вариант и вообще откажетесь от разговора. Информацию о компании можно найти на сайте, в соцсетях, в материалах СМИ. Когда человек приходит на собеседование и знает о своем потенциальном месте работы, это сразу располагает.

Важно предварительно понять свои слабые и сильные стороны. Особенно сильные — решите для себя, как вы хотите развиваться в компании и чем она может вам помочь. Это будет плюсом как для собеседования, так и для дальнейшей работы. Наконец, подготовьтесь к самой встрече, главное здесь — прийти заранее, хотя бы за пять минут. Очень часто человек приходит ровно в назначенное время, но не может найти нужное здание или дверь и теряет время своего же интервьюера.

Не бойтесь 

Мой подход заключается в том, что собеседование — это не допрос, а диалог. Поймите, что не только вы пытаетесь понравиться работодателю, но и он вам. Моя цель каждой встречи — создать у человека желание работать в нашей компании.

Если говорить о самом собеседовании, то тут есть несколько моментов. Во-первых, как и в резюме, не стоит преувеличивать свои достижения или показатели. В разговоре все равно станет понятно, насколько ваши действия соответствуют словам. Во-вторых, пытайтесь говорить по сути. Если просят рассказать детали, делитесь ими, но в остальном оставайтесь лаконичными.

Вопросы на собеседовании зависят от должности, к которой стремится человек. Но вот моменты, которые я спрошу у каждого соискателя:

• Почему вы выбрали именно нашу компанию? 
• Как вы хотите развиваться дальше, какие свои слабые стороны хотите подтянуть? 
• В чем вы хороши? Здесь люблю задавать вопрос про «суперсилу». Например, разработчик знает несколько технологий, но если скажет, что, к примеру, лучше всех проектирует базы данных — это будет круто. 

Подготовьте свои вопросы

Раз уж собеседование — это диалог, важно также поинтересоваться со своей стороны как работает компания, какие ведет проекты, как позиционирует свои ценности. Не стесняйтесь интересоваться всем, что вас действительно волнует.

Лучший вопрос, который может задать соискатель, на мой взгляд — каким будет его рабочий день на должности. Мы со своей стороны ответим: маркетолог, например, придумывает задания, креативы, запускает кампании. Таким образом вы сразу будете знать, что от вас ожидают и какой именно будет ваша работа.

Еще стоит спросить про отношение к людям. Каких сотрудников ценит компания? Что ценит в них больше всего? Какие качества не приветствуются? Это позволит понять, за что компания может расстаться с человеком, а за что, наоборот, продвинуть его по карьерной лестнице.

Просите фидбек

Вы побывали на собеседовании — что дальше? Если вас устроила компания и должность, то следующий шаг — на стороне работодателя. Мы в Universe стараемся давать фидбек как можно быстрее, в тот же день или на следующее утро. И здесь ключевое — мы не только говорим о факте приема (или не приема) на работу, но и даем расширенный отзыв.

У нас был один интересный кейс. Несколько лет назад к нам на собеседование пришла девушка на должность iOS-разработчика. Тогда она не дотягивала, и мы ее не взяли. Но в то же время дали расширенный отзыв: какие моменты стоит подтянуть, какие технологии изучить. Через год она пришла снова, и в этот раз все сложилось.

Вывод: просите фидбек, даже если вам отказали. Таким образом вы сможете понять, какие навыки вам стоит улучшить, в чем больше разобраться и в целом станете профессиональнее. Уверен, хороший работодатель не откажет в подобном отзыве.

К собеседованиям по видеосвязи готовьтесь так же, как к обычным

В условиях самоизоляции большинство встреч проходят онлайн, и собеседования — не исключение. Если у вас запланирован видеозвонок с потенциальным работодателем, уделите время и также организуйте все моменты. Удостоверьтесь, что у вас стабильный интернет, заряжено устройство и наушники, вас никто не отвлекает. 

На мой взгляд, к видеособеседованию стоит подходить так же, как к офисному. Домашняя обстановка может вас расслабить. Это не обязательно плохо, но все же стоит настроиться на деловой формат: сядьте за стол, проверьте освещение, наденьте подходящую одежду.  

Совет работодателям — проводите онлайн-собеседования только с видео. На мой взгляд, разговор только с аудио — это трата времени. Важно понять невербальный язык человека, его жесты и мимику — только так можно в полной мере оценить его как потенциального сотрудника.

Чек-лист

Поиск работы — непростой процесс, который занимает достаточно времени. Но если вы правильно подойдете к написанию резюме, подготовитесь к собеседованию и честно расскажете о своих сильных и слабых сторонах — шансы на позитивный результат существенно увеличатся.

Автор: Ярослав Морозов, CEO Universe

Также рекомендуем почитать:

Собеседование на английском языке

«Victory lies in preparation»

«Победа любит подготовку»: заблаговременная подготовка к собеседованию о приеме на работу может решающим образом сказаться на его результатах. И речь идет не только об изучении английского языка. Например, многие HR-менеджеры жалуются, что кандидаты приходят на собеседование, почти ничего не зная о фирме, в которой они собираются работать.

Уделите должное внимание сбору сведений о компании-нанимателе. «Погуглите» её, изучите её сайт, миссию, продукцию, местонахождение, руководящий состав. Ознакомьтесь с последними новостями компании, отзывами ее сотрудников, а также мнениями соискателей, уже побывавших в ней на собеседовании (если вы претендуете на должность шпиона-суперагента, это будет неплохой проверкой вашей квалификации).

Вам не только будет легче пройти собеседование, но и проще будет сделать свой выбор, когда вашей кандидатурой заинтересуется сразу несколько компаний.

Определите цели компании-нанимателя и будьте готовы им соответствовать

Секрет успешного собеседования — доказать нанимателю, что ваши знания, умения и опыт — это именно то, в чем он остро нуждается. Для этого тщательно изучите описание вакансии и из арсенала своих достоинств выделите те, которые придутся ко двору в данной фирме: во время собеседования особый упор вы сделаете на них.

«Погуглите» себя, подкорректируйте свой имидж в сети

Чтобы выяснить, что сможет узнать о вас ваш наниматель из всемирной сети, проведите собственное само-расследование.

Если где-то что-то выглядит не идеально, постарайтесь либо исправить это (например, заменить провокационную обложку в Фейсбуке на нейтральную), либо подготовить достойный ответ о том, почему в сети появилась та или иная порочащая вас информация.

На собеседовании не рекомендуется подробно останавливаться на подобных моментах — не смущаясь, кратко обрисуйте ситуацию и перейдите к следующему вопросу.

Постарайтесь выделиться из общей массы

Перед каждым интервью спрашивайте себя: «По какой причине я подхожу на эту вакансию?». Определите, какие из ваших качеств выделят вас из общей массы кандидатов.

Вы невероятно талантливы? Блестяще образованы? Необычайно трудолюбивы? Какова бы ни была ваша супер-сила, смело заявить о ней — ваша задача. Но будьте готовы предъявить доказательства!

Будьте доброжелательны и позитивны

Во время интервью старайтесь строить свой рассказ таким образом, чтобы не увлекать собеседника в пучину беспросветного пессимизма, даже если у вас в жизни выдалась необычайно, в высшей степени черная полоса.

Оптимизм покоряет сердца! Если на душе скребут кошки, что ж, позитивный настрой придется сыграть (хотя бы на те 40 минут, которые, по статистике, в среднем длится собеседование).

И никогда — никогда! — не говорите плохо о предыдущих работодателях. Рассказ с привкусом обиды и агрессии говорит интервьюеру больше о вашем мироощущении, чем о личности вашего бывшего руководителя.

Да и потом: вдруг сидящий напротив вас менеджер по персоналу — лучший друг вашего бывшего злобного и придирчивого начальника? Мир тесен, а «Silence is golden» («Молчание — золото»).

Составьте список наиболее вероятных вопросов и подготовьте ответы на них

Это не так уж и трудно: статьи на тему о десятке, двадцатке, а то и сотне вопросов, которые чаще всего услышишь на собеседовании, легко можно найти в сети (далее в статье мы предлагаем подборку подобных популярных вопросов — как серьезных, так и не очень).

При этом вам необязательно заучивать ответ на каждый вопрос наизусть, но общий смысл и стратегию ответов вы, без сомнения, должны запомнить.

Лучшие ответы на 7 самых важных вопросов собеседования

Tell me about yourself. — Расскажите о себе.

What are your strengths and weaknesses? — Каковы ваши сильные и слабые стороны?

Ответы на эти вопросы мы подробно разобрали в статье Готовимся к собеседованию: рассказ о себе на английском языке.

Where do you want to be five years from now? — Где бы вы хотели оказаться через пять лет?

На самом деле, этот вопрос заменяет сразу несколько: Насколько реальны ваши ожидания в отношении нашей вакансии? Обдумывали ли вы свою карьеру в долгосрочной перспективе? А может быть, через год-два вы собираетесь уволиться?

Покажите, что вы планировали карьеру и смотрите на вещи реально. Конечно, никто не в силах предсказать будущее, но кадровикам и не нужен на 100% достоверный прогноз: им важно понять, насколько вы связываете свое будущее с вашей профессией вообще и с данной компанией в частности. Если вы дадите понять, что текущая вакансия для вас всего лишь временное решение, работу вы вряд ли получите.

Please give me an example of a time when you had a problem with a supervisor/co-worker and how you approached the problem. —Пожалуйста, приведите пример того, как вы решали проблему, возникшую в общении с начальником/сотрудником.

Печально, но факт: конфликты в рабочем коллективе — вещь довольно распространенная. И то, как человек подходит к разрешению таких конфликтов, очень точно его характеризует.

И если вы сможете описать реальный пример успешного решения возникшей в коллективе проблемы (между вами и начальником, например), ваши шансы на успех значительно повысятся.

What are your salary requirements? — Каковы ваши требования относительно зарплаты?

Наниматель хочет узнать, соответствуют ли ваши запросы его возможностям.

Однако на первом собеседовании на этот вопрос лучше отвечать расплывчато. Скажите, что вы будете готовы обсудить вопрос зарплаты более подробно, только если первое собеседование окажется удачным.

Идеально — выяснить у нанимателя, какой уровень зарплаты предусматривает данная вакансия, чтобы потом, если возникнет вопрос выбора между несколькими компаниями, вы могли бы ответить согласием на более выгодное предложение.

Why are you leaving your current job? — Почему вы уходите с текущей работы?

Может, вы неудобный и неуживчивый тип (гражданской наружности)? Или погнались за длинным рублем? Или и в самом деле «идете за мечтой», намереваясь посвятить жизнь выбранной профессии?

Какая бы неприятность не заставляла вас «искать, где лучше», на собеседовании формулировка причины вашего ухода должна быть максимально смягчена.

Например, если на вашей текущей работе вам скучно, скажите, что вы ищете более ответственную должность («I am looking for a more challenging position»).

Опишите плюсы текущего места работы, но подчеркните, что предлагаемая вакансия вам более интересна (укажите, почему). И не забудьте упомянуть о том, что и ваша кандидатура, в свою очередь, принесет немалую пользу компании-нанимателю.

А если же с момента вашего увольнения уже прошло какое-то время, поступите следующим образом:

Если вас уволили (If you got fired):

Не надо сжигать за собой мосты и проклинать предыдущего шефа и сослуживцев (по крайней мере, не на собеседовании). Скажите, что, к несчастью, вас заставили уйти, но вы понимаете, что для этого были свои причины. Если вам есть в чем себя винить, то заверьте нанимателя, что вы сделали выводы и на будущем месте работы не повторите прежних ошибок.

Если вы ушли сами (If you quit):

Не вдавайтесь в подробности. Вместо этого скажите, что цените приобретенный на прежнем месте работы опыт, но пришло время искать новые возможности и расти как специалисту в компании, предоставляющей возможность такого роста.

Why should we hire you? — Почему мы должны вас нанять?

Этот вопрос вам могут не задать прямо, но косвенно он красной нитью проходит через все собеседование.

Вы должны доказать свою нужность компании: проявите весь энтузиазм, на который способны, чтобы убедить нанимателя, что готовы приложить все усилия, применить весь свой опыт и знания, отдать всего себя на благо компании. И чем скорее вам представится такая возможность, тем лучше.

Но ведите себя естественно: герой следующего ролика был полон такого напускного энтузиазма по поводу вакансии очистителя септиков, что работодатель не поверил и отказал ему (фрагмент из сериала «The Middle», «Бывает и хуже»):

Полезный прием: выпишите 3-4 основных требования к вакансии и отвечайте, по пунктам сопоставляя эти требования с вашими профессиональными качествами.​

The 50 Most Common Interview Questions

Предлагаем вам подборку из 50-ти самых задаваемых вопросов рабочего интервью по версии журнала Форбс. Этот список поможет вам основательно подготовиться к предстоящему собеседованию — ведь у вас будет время обдумать ответы заранее.

What are your strengths?	Каковы ваши сильные стороны?
What are your weaknesses?	Каковы ваши слабые стороны?
Why are you interested in working for [company name]?	Почему вас интересует работа в компании [название]?
Where do you see yourself in 5 years? 10 years?	Где вы видите себя через 5 лет? 10 лет?
Why do you want to leave your current company?	Почему вы хотите уйти из компании, в которой вы работаете в данный момент?
Why was there a gap in your employment between [date] and [date]?	Чем объясняется пробел в вашей карьере в период с [дата] по [дата]?
What can you offer us that someone else can not?	Что уникального нам можете предложить вы в отличие от других кандидатов?
What are three things your former manager would like you to improve on?	Назовите три качества, которые ваш предыдущий руководитель посоветовал бы вам исправить.
Are you willing to relocate?	Вы готовы к переезду?
Are you willing to travel?	Вы готовы к командировкам?
Tell me about an accomplishment you are most proud of.	Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь больше всего.
Tell me about a time you made a mistake.	Расскажите мне о случае в жизни, когда вы сделали ошибку.
What is your dream job?	Какова работа вашей мечты?
How did you hear about this position?	Откуда вы узнали об этой вакансии?
What would you look to accomplish in the first 30 days/60 days/90 days on the job?	Что бы вы хотели реализовать в первые 30 дней/60 дней/90 дней на работе?
Discuss your resume.	Обсудим ваше резюме.
Discuss your educational background.	Расскажите о вашем образовании.
Describe yourself.	Опишите себя.
Tell me how you handled a difficult situation.	Опишите случай, когда вы успешно справились с трудностями.
Why should we hire you?	Почему мы должны вас нанять?
Why are you looking for a new job?	Почему вы ищете новую работу?
Would you work holidays/weekends?	Согласны ли вы работать по праздникам/выходным?
How would you deal with an angry or irate customer?	Как бы вы вели себя с раздраженным клиентом?
What are your salary requirements?	Каковы ваши требования относительно зарплаты?
Give a time when you went above and beyond the requirements for a project.	Приведите пример случая, когда вы сделали больше, чем требовалось по проекту.
Who are our competitors?	Назовите наших конкурентов.
What was your biggest failure?	Назовите свою самую серьезную ошибку.
What motivates you?	Что вас мотивирует/вдохновляет?
What’s your availability?	Когда вы можете приступить к своим обязанностям?
Who’s your mentor?	Кто ваш учитель? (наставник, пример для подражания)
Tell me about a time when you disagreed with your boss.	Опишите случай, когда вы были несогласны с вашим начальником.
How do you handle pressure?	Как вы переносите стресс?
What is the name of our CEO?	Как зовут нашего CEO (Chief Executive Officer — президент компании)?
What are your career goals?	Каковы ваши карьерные цели?
What gets you up in the morning?	Что вас будит по утрам?
What would your direct reports say about you?	Что бы сказали о вас непосредственные подчиненные?
What were your bosses’ strengths/weaknesses?	Каковы были достоинства и недостатки вашего начальника?
If I called your boss right now and asked him what is an area that you could improve on, what would he say?	Если бы я позвонил вашему начальнику прямо сейчас и спросил его, в какой области вам еще нужно развиваться, что бы он ответил?
Are you a leader or a follower?	Вы ведущий или ведомый?
What was the last book you’ve read for fun?	Назовите последнюю книгу, которую вы прочитали не по работе.
What are your co-worker pet peeves?	Что вас больше всего раздражает в ваших сотрудниках?
What are your hobbies?	Расскажите о вашем хобби.
What is your favorite website?	Назовите свой любимый веб-сайт.
What makes you uncomfortable?	Что вызывает у вас тревогу, беспокойство?
What are some of your leadership experiences?	Был ли у вас опыт руководства?
How would you fire someone?	Как бы вы подошли к вопросу увольнения подчиненного?
What do you like the most and least about working in this industry?	Если говорить о работе в данной отрасли, что вам нравится больше всего и меньше всего?
Would you work 40+ hours a week?	Согласны ли вы уделять работе более 40 часов в неделю?
What questions haven’t I asked you?	Какие вопросы я вам не задал?
What questions do you have for me?	Какие вопросы хотите задать мне вы?
Действительно, вы также можете задать вашему интервьюеру несколько вопросов, например:
If you were to offer me the job, how soon would you want me to start?	Если бы вы собирались предложить мне работу, как скоро я был бы должен приступить?
When could I expect to hear from you?	Когда можно ожидать вашего ответа?

Practice makes perfect

«Тяжело в учении — легко в бою» — так можно перевести на русский язык одну из известнейших английских пословиц.

Иными словами, не ленитесь тренировать ответы на главные вопросы собеседования (а речь о них пойдет ниже) с друзьями, коллегами, родственниками, преподавателем по Скайпу… А пока вы можете сделать это с забавным «Тренажером собеседования».

Тренажер собеседования

Предлагаем вам своеобразный тренажер собеседования, который поможет вам настроиться на атмосферу рабочего интервью и сформулировать ответы на самые распространенные вопросы при приеме на работу.

«Работодатель» задаёт вам вопрос и даёт время на ответ — вы стараетесь психологически подготовиться к похожей ситуации и попрактиковаться в ответах на каверзные вопросы интервьюера.

Несерьезный вопрос

Не удивляйтесь, если на собеседовании, наряду с обычными поддающимися логике вопросами, прозвучат не совсем обычные. Например:

What do you think of garden gnomes?	Что вы думаете о садовых гномах?
How would you get an elephant into a refrigerator?	Как бы вы засунули слона в холодильник?
Name five uses of a stapler without staples.	Назовите 5 способов использования степлера без скоб.
What’s your favorite song? Perform it for us now.	Назовите вашу любимую песню. Спойте её для нас.
What would be written on your tombstone?	Что было бы написано на вашем надгробии?
If there was a movie produced about your life, who would play you, and why?	Если бы о вашей жизни снимали фильм, кто бы играл вашу роль и почему?
If you were a Microsoft Office program, which one would you be?	Если бы вы были одной из программ Microsoft Office, то какой именно?
How do I rate as an interviewer?	Сколько баллов я заслуживаю как интервьюер?
Why is a tennis ball fuzzy?	Почему у теннисного мяча ворсистая поверхность?
Why is a manhole cover round?	Почему люки канализационных колодцев круглые?

• Последний вопрос — несомненный фаворит интервью.  

На самом деле, интервьюера интересует не столько правильный ответ, сколько ваша готовность решать поставленную задачу, как бы абсурдно она ни звучала. Ваше спокойствие в нестандартной ситуации и трезвый логический подход к решению вопроса будут оценены по достоинству.

К тому же, если вам удастся найти оригинальный ответ, вы сможете удачно выделиться из общей массы кандидатов, а одно это порой решает дело в вашу пользу.

И напоследок — минутка английского юмора в исполнении прославленного коллектива Монти Пайтон. Скетч о том, какие бывают собеседования:

В этом скетче многое понятно без слов. Но для тех, кто не смог разобрать последнюю фразу — подсказка: «I’m afraid all the vacancies were filled several weeks ago» («Боюсь, все вакансии были заняты еще несколько недель назад»).

Что ж, надеемся, что если вам назначат собеседование на английском, вы будете чувствовать себя уверенно! Учите английский — и удачи в карьере!

Читаем дальше:

Готовимся к собеседованию на английском языке: рассказ о себе

Готовимся к собеседованию на английском языке: рассказ об образовании

Какой английский нужен для собеседования?

Подготовка к собеседованию на английском языке

стратегий эффективного собеседования

Руководитель, занимающийся обычным бизнесом, большую часть времени проводит собеседованиям. Тем не менее, существует ужасающее отсутствие усилий, направленных на систематические попытки внести улучшения в этот извечный процесс. Собеседование остается одним из тех видов деятельности, о которых мы думаем, мы знаем все просто потому, что занимаемся им так долго; нас убаюкивает привычка. Кажется очевидным, что скромные усилия, направленные на анализ наших методов интервьюирования, дадут щедрую отдачу.

В широком смысле интервью — это процесс, при котором люди (обычно двое) обмениваются информацией. Люди могут быть обеспокоены открытием вакансии, повышением по службе, специальным заданием, продажей продукта, информацией для разведывательных целей, предлагаемым слиянием или другими вопросами. Обмениваемая информация не должна ограничиваться фактами. В частности, в бизнесе такие продукты интервью, как смысл и понимание, часто более значимы, чем объективные фактические утверждения.

Собеседование в современной деловой обстановке неизменно проходит в атмосфере, наполненной чувством безотлагательности. Время, отведенное на собеседование, обязательно ограничено. Следовательно, недирективный подход не находит применения; в подавляющем большинстве ситуаций необходимо использовать интервью с инструктором. Это внутреннее ограничение по времени иногда приводит к дисфункциональным последствиям: интервьюер настолько озабочен составлением бюджета своего времени, что содержание и цель интервью искажаются.Следовательно, мы должны определить, что мы подразумеваем под эффективным интервью. Для целей этой статьи эффективное собеседование — это такое интервью, которое оптимизирует предполагаемые коммуникационные цели вовлеченных лиц, при этом время является основным ограничением. Сфокусируемся на результатах исследований по:

• Правильная подготовка к собеседованию.

• Ценность таких процедур, как наличие наметки вопросов, которые необходимо охватить, и ведение записей.

• Использование (и неправильное использование) вопросов и методов допроса.

• Вид и степень контроля, который интервьюер должен осуществлять в ходе обсуждения.

• Анализ и оценка полученной информации.

Планирование и подготовка

Отсутствие адекватного планирования собеседования — самая большая ошибка, обнаруженная в моих исследованиях процесса собеседования. ¹ Слишком часто неопытный интервьюер вступает в дискуссию только для того, чтобы на полпути обнаружить, что его подготовка не завершена.Небольшое предварительное планирование может легко предотвратить такие досадные события.

Когда цель собеседования хорошо известна заранее, обычно рекомендуется дать заинтересованному лицу достаточно времени для подготовки к беседе до фактического участия. Заранее указывая в письменной форме вопросы, которые необходимо охватить, интервьюер дает интервьюируемому дополнительное преимущество и усиливает конкретную цель сеанса. Слишком часто ожидания интервьюируемого могут сильно отличаться от ожиданий интервьюера.Это недоразумение, если его не исправить, может иметь катастрофические последствия.

С другой стороны, слишком много предварительных планов и подробностей для собеседования может быть не менее вредным. Затем интервьюируемый может выработать условно правильные ответы или банальности, которые, конечно, сводят информационное содержание интервью практически к нулю. Короче говоря, ему нужен проводник, «бычок» — но не более того.

Письменный план важных моментов, которые необходимо охватить, не обязательно указывает на жесткость; скорее, он отражает внимание ко всем заинтересованным сторонам.Когда это объясняется, это вызывает чувство уверенности и справедливости, особенно если в оценке должны быть ранжированы два или более человека. План может даже включать типичные вопросы, чтобы получить сопоставимые ответы. Однако, опять же, необходимо предостеречь от излишеств: слишком большое доверие к методике запрограммированных вопросов часто сбивает собеседника с толку и может привести к стереотипным ответам. В идеале, конечно, каждый вопрос должен быть рассчитан на ситуацию и респондента.

Представляя информацию, докладчик выделяет блоки времени для различных пунктов своей повестки дня. Если срок не установлен, презентация может продолжаться бесконечно. Хуже того, действительно важная информация может никогда не быть сообщена. Этот процесс происходит за счет обычной человеческой черты — запоминать самые важные биты информации до конца. Психиатры осознают это и особенно внимательны в последние десять минут сеанса терапии. Основываясь на этом понимании, интервьюер, хотя и не может установить часовой цикл, как психиатр, должен осторожно указать временную шкалу.Это позволяет интервьюируемому планировать и включать соответствующую информацию, которая в противном случае могла бы быть скрыта. Если интервью будет прервано слишком резко, очень высока вероятность потери ценной информации.

Ограничение по времени можно предложить, указав следующую встречу или отметив, возможно, ранее запланированную конференцию. Такие действия, как постукивание — осознанное или нет — на часах для индикации времени, конечно, не в порядке; так что сидит круто на краю стула.Иногда может быть в интересах обеих сторон назначить другую дату для расширенного сеанса или запланировать выполнение только одного или двух этапов прогресса за раз.

Строительный отчет

Безусловно, общий тон интервью должен быть настроен на готовность помочь и дружелюбие, чтобы свести к минимуму непосредственные препятствия для прямого общения. В этой связи следует отметить, что конфиденциальность является первым условием хорошего собеседования. Важным компонентом этого является отсутствие отвлекающих помех.(Телефон часто отвлекает.)

Чтобы установить критически важный элемент взаимопонимания с интервьюируемым, следует сделать искреннюю попытку успокоить интервьюируемого — особенно при приеме на работу, продвижении по службе или других собеседованиях, где существуют значительные различия в статусе. К сожалению, иногда такое взаимопонимание предпринимается такими грубоватыми высказываниями, как: «А теперь не нервничай!» или «Расслабься!»

Обычно в начале интервью следует сделать допущение, чтобы респондент мог приспособиться к обстановке интервью.Ситуация нова для интервьюируемого; это может быть его или ее первый опыт такого рода. Если не указан конкретный период адаптации, интервьюируемый может оказаться неспособным снизить уровень своей тревожности, что приведет к потере всего сеанса. Частью этого адаптивного процесса является знакомство с окружающей средой. Часто забывают трюизм, что всякий раз, когда человек попадает в странную ситуацию, он начинает опасаться.

Преодоление этого страха часто является самой сложной процедурой.Объясняя, например, потребность в обычных предметах, таких как карандаш и бумага для заметок, которые вызывают беспокойство, можно снизить уровень напряжения. Кроме того, следует помнить, что манера поведения и простая вежливость, оказанная интервьюером, значительно превозносится в глазах интервьюируемого. Таким образом, можно попустительствовать ограниченному количеству любезностей, если они служат этой полезной цели.

Записывая важные фрагменты информации, интервьюер может легко восстановить то, что действительно имело место.Запись помогает с деталями, которые было бы трудно запомнить, если бы не записать. Время, которое потребуется, чтобы запомнить их без заметок, можно использовать с большей пользой для слушания и размышления. Затем тоже нужно записывать комплименты интервьюируемому; это означает, что его ответы считаются достаточно важными, чтобы их можно было записать. Это удобный армирующий механизм; его даже можно использовать для направления собеседования.

Естественно, следует избегать информации о разновидностях пикайюнов.Точно так же может быть опасно позволять респонденту передать слишком много информации. Любые непреднамеренно раскрытые факты или инциденты могут вызвать чувство сильной тревоги, когда он или она размышляет о них позже. Искушения слишком свободно разглашать информацию следует избегать как можно легче, чтобы можно было поддерживать постоянное взаимопонимание. Кроме того, всегда следует проявлять осмотрительность, чтобы интервьюер не оказался слишком эмоционально вовлеченным в обмен мнениями. Разногласия, как правило, провоцируют планирование словесных контратак, в результате чего информационное содержание теряется.

Как вести разговор

Интервьюируемый чрезмерно чувствителен ко всем реакциям интервьюера. Воспользовавшись этим, интервьюер может легко направить беседу по наиболее продуктивным каналам. Небольшие интонации в голосе ободряют. Повторяя уже высказанные фразы, можно обнаружить, что респондент расширяется подробностями по соответствующему вопросу. Иногда простое повторение ответа дает время для размышлений и вполне естественного расширения или уточнения вопроса, который, возможно, утерян при первой вербализации.Формулировка вопроса путем преобразования его в риторическую формулировку дает интервьюируемому время подумать над определенным ответом (хотя следует соблюдать осторожность, чтобы «правильные» слова не приходили в голову интервьюируемому).

Поддержка кивком наиболее эффективна. Не менее значимы и другие невербальные способы оказания помощи. Использование полувербальных выражений бессмысленного характера — например, «Умм…» — может оказаться наиболее полезным. Поскольку такие высказывания не имеют прямого толкования, они принимаются так, как хочет их получить интервьюируемый.Затем он подчеркивает или увеличивает точку по своему усмотрению.

Краткое изложение информации время от времени не только обеспечивает ясность в процессе коммуникации, но также дает информатору зеркало того, что именно произошло. Собеседник может легко внести изменения, если услышит сказанное. На заключительном этапе точное изложение того, что было согласовано или общих выводов, часто позволяет уменьшить путаницу.

Когда обсуждались детали или цифры, резюме часто может быть в форме письменного меморандума.Если интервьюер хочет быть уверенным в том, что сообщил интервьюируемый, или проверить, действительно ли респондент понял обсуждаемые данные, он может попросить его написать меморандум.

Развитие информации

Инструменты интервьюера — это его вопросы. Их следует использовать быстро и с особой осторожностью. Следует избегать сарказма или неясного юмора, если интервьюер не уверен, что интервьюируемый воспринимает их как таковые. Обычно последние интерпретируют такую ​​деятельность совершенно серьезно; он или она может ответить в это время с подобием воспринимаемого юмора, но настоящая реакция часто бывает глубокой озабоченностью и подозрением.

Благодаря разумному использованию вопросов опытный интервьюер не только получает информацию, но и направляет беседу в продуктивном русле. Наводящие вопросы или вопросы, содержащие встроенные ответы, обычно не очень эффективны. Точно так же следует избегать двойного отрицательного типа допроса, поскольку он имеет тенденцию вызывать беспокойство. Чтобы избежать попадания в такие ловушки, даже лучший интервьюер должен время от времени пересматривать свои методы допроса. Таким образом, самоанализ с помощью записи на магнитную ленту или с привлечением третьего лица для наблюдения за собеседованием в диагностических целях может предотвратить превращение плохих методов в установленные процедуры.Этот процесс может быть расширен до использования видеозаписей с пропорционально более значительными результатами.

В рамках исследовательского проекта, посвященного методам опроса, я проанализировал записи около 100 собеседований, проведенных с целью отбора кандидатов на вакансию, оценки работы руководителей или консультирования сотрудников в их карьере. Один из выводов этого исследования заключается в следующем: успешные интервьюеры (по оценке на основе полученной информации) используют в начале интервью набор общих вопросов.Очевидно, это позволяет респонденту дать ответ с информацией, которую он считает важной, а также дает ему возможность расширить круг вопросов, которые он считает жизненно важными. Как только эта информация обнародована, интервьюер может заострить внимание на конкретных вопросах, на которые можно получить короткие ответы. Например, вопрос типа «да или нет» следует использовать для окончательного изучения предмета, а такие вопросы, как «Как вы относитесь к работе с группой Джо Смита?» вполне может получить результаты, наиболее полезные в начале определенного предмета.

Страх тишины

Кажется, что молчания в нашем обществе следует избегать практически всегда и везде. К сожалению, это чувство сказывается на собеседовании. Обычно страх молчания больше всего испытывает неопытный интервьюер. Слишком часто он стремится задать другой вопрос, в то время как респондент кротко пытается сформулировать свои мысли в виде логического ответа — и все это просто для того, чтобы воздух был наполнен словами.

Склонность торопиться с вопросами и ответами усугубляется искаженным ощущением времени, которое люди испытывают во время интервью.Чтобы понять величину искажения, одна исследовательская группа провела такие простые тесты, как прекращение разговора на короткое время. По оценкам интервьюеров, период молчания увеличился от 10 до 100 раз! ² С другой стороны, я обнаружил, что когда я просил участников интервью оценить прошедшее время, интервьюируемый неизменно меньше оценивает период. Следовательно, интервьюер, в частности, должен быть осторожен, чтобы не продвигаться вперед слишком быстро.Во многих случаях, если он позволит пройти еще несколько секунд, он получит важные фрагменты информации, которые в противном случае были бы потеряны или позволили бы остаться в полувыраженном состоянии в мыслительном процессе интервьюируемого.

Во время этих периодов молчания интервьюер может с пользой провести время, размышляя над вопросом: «Что он на самом деле пытается мне сказать?» Часто содержание интервью оказывается неполным при последующем анализе. Эти слова могут не только не соответствовать желаемой цели, но также могут вызывать недопонимание.Необходимо постоянно делать поправки на постоянно присутствующие сбои в семантике и проводить дальнейшие исследования, чтобы получить четкое приближение к истинному значению.

Искусство слушать

Часто высказываемое изречение о том, что мы слышим то, что хотим слышать, на первый взгляд не кажется глубоким утверждением. Тем не менее, он суммирует механизмы, лежащие в основе плохой техники прослушивания. Индивидуальные предубеждения и установки, а также восприятие ролей и стереотипы — все это способствует явлению избирательного восприятия.Таким образом, чтобы получить наилучшую возможную информацию, необходимо, чтобы человек знал о своих собственных фильтрах, которые имеют тенденцию затруднять, если не предотвращать четкий и относительно неискаженный прием информации.

Можно слышать со скоростью от 110 до 140 слов в минуту в течение продолжительных периодов времени. ³ Скорость мышления или проекции мыслей примерно в семь раз больше этого числа. В результате вы тратите больше времени на обдумывание, чем на прослушивание. Способы использования этого избыточного времени, конечно, варьируются в зависимости от человека.Однако именно в этот момент интервьюер имеет тенденцию воплощать свои идеи в процессе интервью, тем самым отфильтровывая ответы интервьюируемого.

Одним из результатов является то, что он делает предположения о респонденте и его информации, которые совместимы не столько с интервьюируемым, сколько с тем, что интервьюер уже сделал об интервьюируемом. Достаточно сказать, что в целом более выгодно потратить это дополнительное время на формулирование гипотез, которые позже могут быть подтверждены или опровергнуты по мере раскрытия дополнительной информации, или на построение системы координат для текущего интервью, которая позволяет получить полученную информацию. быть легко классифицированным, как это дано.

Анализ данных

К собираемой информации следует подходить и анализировать с двух точек зрения: объективной и субъективной.

Объективный вид.

Объективная категория может быть разбита на содержание и форму:

1. Содержание — Этот термин, конечно, относится к фактическому изложению — что на самом деле говорится, и является ли оно достоверным. Обзор интервью или модель общей ситуации должны быть твердо усвоены, а затем отмечены.Кроме того, может показаться, что следующие элементы ценны для оценки информации —

• Ответ, который в большинстве своем является общепринятым, скорее всего, будет подозрительным из-за большой вероятности того, что он окажется менее чем достоверным. Например, на собеседовании при приеме на работу ответ: «Я не нравлюсь моему начальнику» является подозрительным клише. Точно так же ответ «Я уволился с этой работы, потому что зарплата была слишком низкой» могла быть просто банальностью, чтобы удовлетворить интервьюера.

• Если респондент невосприимчив к перебоям во время интервью, тогда возникает определенное сомнение в отношении того, какую информацию передает интервьюируемый.Такое поведение обычно указывает на необходимость охватить все точки заданным образом с таким принуждением, что, если бы интервьюируемого прервали, он никогда не смог бы собрать все части заново. Следует исследовать слабые места в «псевдоброне».

• Постоянное смещение объекта или чрезвычайно короткий промежуток внимания часто указывает на степень подозрительности.

• Если преобладают пропуски или нелогичные последовательности, следует проявлять осторожность, чтобы дополнить или восполнить пропуски.Пробелы должны быть заполнены прямым допросом, желательно позже во время допроса, чтобы проверить непрерывность и вызвать минимум подозрений со стороны осведомителя. Позднее подтверждение по телефону может помочь с этими вопросами.

• Противоречивые моменты или факты, а также пробелы или нелогичные последовательности могут указывать на области, требующие пристального внимания или дальнейшего проникновения.

• Полезными визуальными барометрами чрезмерно высокого уровня тревожности являются такие вещи, как —

а.цвет лица

г. беспорядочные движения тела

г. различный зрительный контакт

г. сухость во рту

e. высота голоса

ф. чрезмерное потоотделение

2. Форма — Под формой я подразумеваю «как, когда и почему» информации. Слова приобретают разное значение, когда их различают по этим линиям. Форму можно разделить на вербальное (то, что слышно) и на невербальное (то, что наблюдается) содержание. Невербальные выражения — это, пожалуй, самый чистый вид передаваемой информации, поскольку их труднее всего замаскировать или замаскировать.Развивая понимание и чувствительность к таким сигналам, как , когда был упомянут определенный факт, , что вызвал упоминание, , как он был представлен, и т. Д., Опытный интервьюер принимает очень полезные, если не самые важные шаг. В самом деле, это понимание можно было бы расширить, включив невербальные передачи самого интервьюера.

Субъективный взгляд.

Оценивая информацию с субъективной точки зрения, интервьюер пытается в первую очередь оценить чувства и отношения.Часто утверждают, что этим нематериальным активам нет очевидного места в интервью, которое проводится в деловой среде. Тем не менее, хотя невозможно точно определить, как чувства и отношения действительно влияют на передаваемую информацию, тем не менее крайне необходимо полностью осознавать тот факт, что эти нематериальные активы являются мощными и активными агентами в формировании мнений.

Завершение собрания

Последние 10% интервью, возможно, являются наиболее важными, поскольку в течение этого временного интервала обычно происходит обмен наибольшим объемом информации в единицу времени.В серии записанных на пленку интервью, связанных с продажами бытовой техники и продажей бытовой техники, в которых решающую роль играла подготовка к поездке, было обнаружено, что продавец часто не слышал важную информацию, предлагаемую к концу интервью или после продажи. Эта упущенная из виду информация часто приводила к неверным истолкованиям, что, в свою очередь, явилось причиной многих последующих отмен и неурегулированных жалоб. Всего этого можно было бы избежать, если бы было уделено умеренное внимание, чтобы предотвратить преждевременное завершение интервью.

Часть заключения обычно состоит из плана действий — чего-то, что должно быть сделано или достигнуто одной или обеими сторонами. Четкое и краткое изложение этого плана, как упоминалось ранее, является наиболее полезным методом для достижения хороших результатов. Резюме полезно для обеих сторон, потому что оно позволяет им точно понять, что было достигнуто, а также сосредоточиться на окончательном согласовании.

Продолжение

В своих исследованиях я заметил, что общий недостаток интервьюеров — это их неспособность задокументировать то, что произошло в разговоре.В своей обычной — часто преднамеренной — спешке на следующее интервью они пренебрегают ценными заметками. Это нетерпение во многих случаях является просто поведением, вызванным удовлетворяющей потребностью доказать себе, что они заняты.

Адекватная запись значимых событий, впечатлений и согласованной информации имеет большое значение для реконструкции интервью на более поздний срок и для создания основы для планирования следующего сеанса. Документируя серию событий, можно увидеть вещи, которые, если их оставить хрупкой человеческой памяти, могут слиться в бессмысленные, разрозненные сцены в панораме многих человеческих событий.Безусловно, слишком много записанной информации вполне может привести к избытку данных, ситуацию, которую я также наблюдал в нескольких офисах, проводящих собеседования, но эту крайность легко предотвратить, если проявить здравый смысл.

Еще одно преимущество эффективной документации заключается в том, что она дает возможность поразмышлять о предыдущем событии. Просматривая и рассматривая эту информацию, можно часто обнаруживать ошибки и недостатки в технике и улучшать свой подход. Без таких конкретных средств обучения одни и те же ошибки, как правило, становятся рутинными до тех пор, пока не достигается точка, в которой они непреднамеренно становятся неотъемлемой частью техники интервьюера.

Но из всех видов обучения самообучение является самым ценным. Без сомнения, самый важный ключ к эффективному собеседованию — это осознание того, как собственные взгляды и предубеждения влияют на информацию, которую он получает. В рассказе профессора есть мораль, который потерял ключ у входной двери, но был обнаружен на четвереньках под фонарным столбом. Он объяснил полицейскому следующее:

«Сэр, наверное, правда, что я потерял ключ у входной двери, но — в конце концов — там нет света.Здесь есть свет. И, кроме того, пока я искал, я уже нашел монету за 50 центов ».

Очень часто интервьюер довольствуется тем, что дает «50 центов» полезной информации о методах, личности и так далее. Однако на самом деле ключ к реальному к эффективному собеседованию лежит ближе к его собственной входной двери. Однажды обнаруженная, она может помочь ему достичь действительно эффективных результатов профессионального характера.

1. См., Например, мой отчет Анализ точного обучения, оценки информации и принятия решений в двух группах с использованием замкнутого телевидения (Лос-Анджелес, Western Management Science Foundation, 1962).

2. К. Х. Бест и Н. Б. Тейлор, Физиологические основы медицинской практики (Лондон, Байе, Тиндалл и Кокс, Лтд., 1950).

3. B. A. Houssay, Human Physiology (Нью-Йорк, McGraw-Hill Book Company, Inc., 1951).

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь 1964 года.

21 Советы по собеседованию: как произвести большое впечатление

У вас назначено собеседование — поздравляем! Пришло время подготовиться, и мы вас позаботимся.Ниже мы даем обзор того, как добиться успеха на собеседовании, а также подробно обсуждаем каждый пункт.

Советы перед собеседованием

За несколько дней до собеседования выделите время, чтобы сделать следующее:

1. Начните с исследования компании и ваших интервьюеров. Понимание ключевой информации о компании, в которой вы проводите собеседование, может помочь вам с уверенностью пройти его. Использование веб-сайта компании, публикаций в социальных сетях и недавних пресс-релизов дадут четкое представление о целях компании и о том, как ваш опыт подходит вам.Ознакомьтесь с нашим полным руководством по поиску компании.

2. Практикуйте ответы на общие вопросы собеседования. Подготовьте свой ответ на распространенный вопрос: «Расскажите мне о себе, и почему вас интересует эта роль в нашей компании?» Идея состоит в том, чтобы быстро сообщить, кто вы и какую ценность принесете компании и занимаемой должности — это ваша личная презентация. Прочтите наше руководство по ответам на популярные вопросы на собеседовании.

Совет: Вы должны подготовиться, чтобы обсудить свои ожидания в отношении заработной платы.Если вы не знаете, какую зарплату вам следует запрашивать, посетите калькулятор заработной платы Indeed , где вы найдете бесплатный персонализированный диапазон заработной платы в зависимости от вашего местоположения, отрасли и опыта.

Описание изображения

Советы по ответу на «Расскажите мне о себе»:
1. Начните с обсуждения вашей текущей ситуации
2. Работайте в обратном направлении, отмечая ключевые моменты вашего профессионального пути
3. Соедините свой прошлый опыт, интересы и квалификацию. на работу

3.Перечитайте описание должности. Вы можете распечатать его и начать подчеркивать конкретные навыки, которые ищет работодатель. Подумайте о примерах из своей прошлой и текущей работы, которые соответствуют этим требованиям.

4. Отвечая на вопросы, используйте метод ЗВЕЗДЫ. Приготовьтесь к тому, что вас спросят, когда в прошлом вы использовали определенный навык, и используйте метод STAR, чтобы рассказывать истории с четким описанием ситуации, задачи, действия и результата.

5. Пригласите друга попрактиковаться в ответах на вопросы. Практика ваших ответов вслух — невероятно эффективный способ подготовиться. Скажите их себе или попросите друга помочь ответить на вопросы. Вы почувствуете, что приобретаете уверенность, когда привыкаете произносить слова.

6. Подготовьте список литературы. Интервьюеры могут потребовать от вас предоставить список рекомендаций до или после собеседования. Если заранее подготовить список рекомендаций, это поможет вам быстро завершить этот шаг и продвинуться вперед в процессе приема на работу.

7. Подготовьте примеры своей работы. Во время собеседования вас, вероятно, спросят о конкретной работе, которую вы выполнили в связи с должностью. Изучив описание должности, подумайте о работе, которую вы выполняли на прошлой работе, в клубах или на должностях волонтера, которые показывают, что у вас есть опыт и успехи в выполнении той работы, которая им требуется.

8. Подготовьте умные вопросы для интервьюеров. Интервью — это улица с двусторонним движением. Работодатели ожидают, что вы будете задавать вопросы: они хотят знать, что вы серьезно думаете о том, как вам будет там работать.Вот несколько вопросов, которые вы, возможно, захотите задать своим интервьюерам:

• Не могли бы вы объяснить некоторые из повседневных обязанностей, связанных с этой работой?
• Как бы вы описали характеристики человека, который преуспел бы в этой роли?
• Если бы я был в этом положении, как бы оценивалась моя работа? Как часто?
• С какими отделами регулярно работает эта команда?
• Как обычно взаимодействуют эти отделы?
• Как выглядит этот процесс?
• С какими проблемами вы сталкиваетесь в настоящее время на своей должности?
  

По теме: Вопросы, которые нужно задать в интервью

Описание изображения

Советы по интервью:
1.Изучите компанию и своих интервьюеров
2. Практикуйтесь в ответах на общие вопросы собеседования
3. Изучите описание должности
4. Ответьте на вопросы с помощью метода STAR
5. Пригласите друга попрактиковаться в ответах на вопросы
6. Будьте готовы с примерами ваша работа
7. Спланируйте одежду для собеседования на ночь до
8. Подготовьте умные вопросы для собеседований
9. Принесите копии вашего резюме, блокнот и ручку
10. Свяжите свои ответы с вашими навыками и достижениями

Советы для во время собеседования

После того, как вы потратили время на подготовку, вы можете добиться успеха в день собеседования, применив следующие советы:

9.Спланируйте одежду для собеседования накануне вечером. Если вы разговариваете с рекрутером перед собеседованием, вы можете спросить его о дресс-коде на рабочем месте и соответственно подобрать себе одежду. Если вам не к кому спросить, исследуйте компанию, чтобы узнать, что подходит. Для получения дополнительной информации посетите Как одеваться на собеседование .

10. Принесите копии вашего резюме, блокнот и ручку. Возьмите не менее пяти копий распечатанного резюме на чистой бумаге в случае, если собеседование несколько.Выделите в своем экземпляре конкретные достижения, на которые вы можете легко сослаться и обсудить. Принесите ручку и небольшой блокнот. Будьте готовы делать заметки, но не на смартфоне или другом электронном устройстве. Запишите информацию, чтобы вы могли ссылаться на нее в своих последующих благодарственных записках. По возможности поддерживайте зрительный контакт. Для получения дополнительной информации посетите What to Bring to the Interview .

11. Спланируйте свое расписание так, чтобы приходить на 10–15 минут раньше. Наметьте свой маршрут к месту собеседования, чтобы быть уверенным, что вы приедете вовремя.Рассмотрите возможность пробежки. Если вы едете на общественном транспорте, придумайте запасной вариант на случай задержек или закрытий.

Совет: Когда вы приходите рано, используйте дополнительные минуты, чтобы понаблюдать за динамикой рабочего места.

12. Произведите хорошее первое впечатление. Не забывайте о мелочах: ​​почистите обувь, убедитесь, что ваши ногти чистые и аккуратные, и проверьте одежду на наличие дырок, пятен, шерсти домашних животных и свободных ниток. Продемонстрируйте уверенный язык тела и улыбку повсюду.

13. Относитесь ко всем, с кем встречаетесь, с уважением. Сюда входят люди на дорогах и на стоянке, сотрудники службы безопасности и сотрудники стойки регистрации. Относитесь ко всем, кого вы не знаете, как к менеджерам по найму. Даже если это не так, ваш потенциальный работодатель может попросить его обратную связь.

14. Соблюдайте хорошие манеры и язык тела. Практикуйте уверенный и доступный язык тела с момента входа в здание. Сядьте или встаньте прямо, расправив плечи.Перед собеседованием сделайте глубокий вдох и медленно выдохните, чтобы справиться с чувством беспокойства и укрепить уверенность в себе. Интервьюер должен сначала протянуть руку, чтобы начать рукопожатие. Встаньте, посмотрите человеку в глаза и улыбнитесь. Хорошее рукопожатие должно быть крепким, но не раздавливать пальцы собеседника. Для получения дополнительной информации посетите Все, что вам нужно знать об этикете собеседования .

15. Покорите их своей искренностью и позитивом. Честность во время беседы на собеседовании может помочь работодателям легко понять вас.Позитивная улыбка и оптимистичный язык тела помогут сделать интервью легким и конструктивным.

16. Правдиво отвечайте на заданные вопросы. Хотя может показаться заманчивым приукрасить свои навыки и достижения, интервьюеры находят честность освежающей и респектабельной. Сосредоточьтесь на своих основных сильных сторонах и на том, почему ваш опыт дает вам уникальную квалификацию для этой должности.

17. Свяжите свои ответы со своими навыками и достижениями. Отвечая на любой вопрос, важно связать свой опыт с работой, приводя примеры решений и достигнутых результатов.Используйте любую возможность для выполнения требований, перечисленных в описании должности.

18. Ответьте кратко и целенаправленно. Ваше время с каждым интервьюером ограничено, так что будьте осторожны. Заранее отрабатывая ответы, вы сможете сосредоточиться.

19. Не говорите отрицательно о своих предыдущих работодателях. Компании хотят нанять тех, кто решает проблемы, которые преодолевают сложные ситуации. Если вы чувствуете разочарование по поводу своей нынешней работы, сосредоточьтесь на том, чтобы поговорить о том, что вы получили из этого опыта и что вы хотите делать дальше.

Советы после собеседования

Когда собеседование закончится, дайте себе больше шансов продвинуться вперед, выполнив следующие действия:

20. Спросите о следующих шагах. После собеседования уместно спросить своего интервьюера, менеджера по найму или рекрутера о том, чего вам следует ожидать дальше. Скорее всего, это будет повторное электронное письмо с результатами вашего собеседования, дополнительными требованиями, такими как задание, список рекомендаций или другое интервью.

21. Отправьте индивидуальное благодарственное письмо после собеседования. Попросите визитную карточку каждого человека, с которым вы разговариваете во время собеседования, чтобы вы могли индивидуально послать отдельное письмо с благодарностью. Если вы проходили собеседование утром, отправьте дополнительные электронные письма в тот же день. Если вы проходили собеседование во второй половине дня, то можно и на следующее утро. Убедитесь, что каждое электронное письмо отличается от других, используя заметки, которые вы делали во время разговоров.

Связано: 25 советов по телефонному собеседованию, которые помогут перейти к следующему этапу (с видео)

Задайте этот вопрос во время собеседования, чтобы выделиться

При подготовке к собеседованию кандидаты могут потратить так много времени на создание идеального ответы, которые они не думают о вопросах, которые нужно задать интервьюеру.Собеседования — это улица с двусторонним движением, и кандидаты должны чувствовать себя вправе задавать вопросы, которые помогут им лучше понять культуру компании и обязанности, связанные с должностью.

Задавая правильные вопросы, кандидат также может выделиться среди конкурентов. Старший рекрутер Amazon DJ Cabeen сказал CNBC Make It, что один вопрос, в частности, произведет неизгладимое впечатление на любого интервьюера.

«Спросите их:« Что на самом деле руководство думает о вашей команде и ее производительности? » или «Что руководство думает об этой команде и о результатах, которых они добиваются, и какие вещи руководство может попытаться изменить или улучшить в этой команде?» », — делится он.«Это мой постоянный вопрос, который я задавал интервьюерам всякий раз, когда я подаю заявку на работу, потому что он действительно может помочь вам узнать о влиянии и производительности команды».

Задавая этот вопрос, отмечает Кабин, кандидаты на вакансию сигнализируют интервьюеру, что они «думают более широко о том, как команда влияет на организацию и общую картину».

В идеале ответ интервьюера на вопрос покажет, как работает команда, и даст кандидатам более четкое представление о должности, на которую они претендуют.«Кандидатам следует искать индикаторы того, что есть конкретные командные цели, которые совпадают с более крупными командными целями», — объясняет Кабин. «По крайней мере, кандидаты могут надеяться лучше понять, что работает, а что нет».

Перед любым собеседованием кандидаты также должны подумать о предыдущем опыте работы и о том, как они будут учитывать любые пробелы в своем резюме, рекомендует Кабин. Учитывая, что с апреля 2021 года более 15 миллионов американцев уволились с работы, возникают такие вопросы, как «Почему вы уходите с работы?». и «Почему ты ушел с последней работы?» станет более распространенным явлением во время собеседований.

«Не используйте это время, чтобы негативно отзываться о своем бывшем или нынешнем работодателе», — советует Кабин. «Продемонстрируйте то, к чему вы бежите, а не то, от чего вы бежите».

Если кандидат не работал в течение нескольких месяцев, он должен подчеркнуть то, чему он научился во время отпуска, добавляет он. «Я всегда поощряю людей, если они берут отпуск на работу, чтобы найти возможности учиться, расти и подталкивать себя», — говорит он. «Это не обязательно должно означать, что вы посещаете занятия, возможно, вы собираетесь в поход или ухаживаете за родственником … но как вы узнали о себе больше и что вы переняли из этого опыта, что теперь можете вернуться к работе, на которую вы претендуете? »

Независимо от их опыта работы, Кабин предлагает кандидатам «искать яркие точки» в своем резюме и подумать, как они могут использовать этот опыт в новой должности.«Менеджеры по найму хотят понять, как можно применить этот опыт, будь он хорошим, плохим или безразличным», — говорит он. «Напомните им, что вы ищете новую возможность, потому что хотите расти как работник и готовы принять вызов».

Проверьте:

Самый сложный вопрос на собеседовании, который задает лучший рекрутер Amazon — и как на него ответить

Это 6 самых быстрорастущих вакансий десятилетия, за которые платят более 100000 долларов

От Amazon до Walmart, вот как обучение в колледже стало большим корпоративным преимуществом

Зарегистрируйтесь сейчас: Узнайте больше о своих деньгах и карьере с нашим еженедельным информационным бюллетенем

Наем генерального директора 10 лет

1.Узнайте об истории компании, продуктах и ​​услугах

Люди все время скучают по этому поводу: они идут на собеседование, не имея четкого представления о том, чем занимается компания.

Недостаточно просто знать основы. Узнайте все, что можно о компании — ее историю, руководство, текущие успехи и проблемы. Если возможно, приобретите продукты и услуги компании: купите их, попробуйте и поговорите с людьми, которые ими пользуются.

И используй свою голову в интервью. Если вы встречаетесь с PepsiCo и вам предлагают напиток, не просите колу.

Более глубокие знания о клиентах компании также помогут вам представить свои навыки и опыт в контексте. Вы будете казаться более подходящими для менеджера по найму, и чем более вы релевантны, тем лучше у вас будет связь.

2. Узнайте, с кем вы собираетесь встретиться, и подготовьте несколько ледоколов.

Когда ваше собеседование будет назначено, узнайте имена и титулы всех, кого вы встретите. Вы даже можете спросить координатора, есть ли что-нибудь, что, по их мнению, вам следует знать об этих людях.

Цель состоит не только в том, чтобы выяснить, кто они такие, но и в поиске точек соприкосновения, например, вы оба работали в одной компании несколько лет назад.

Это поможет вам придумать ледоколы. Один кандидат, например, заметил мою альма-матер в моем профиле LinkedIn и сказал: «Я вижу, вы ходили в USC. В прошлом году это была отличная игра в Rose Bowl!»

Если вы ничего не можете найти в профиле интервьюера, поищите актуальные темы. Может быть, компания только что анонсировала новый продукт, или генеральный директор недавно был на CNBC с позитивными новостями о компании.

Даже мягкое замечание — например, «Я вижу, что компания только что совершила приобретение. Это должно быть очень интересное и напряженное время» — может быть эффективным началом и началом разговора.

3. Есть важные вопросы, которые можно задать.

В середине собеседования менеджер по найму спрашивает: «На какие вопросы я могу вам ответить?» В ответ «все хорошо, спасибо!» показывает отсутствие готовности, интереса и вовлеченности.

Ваши вопросы должны быть продуманными и стратегическими, касающимися должностных обязанностей и целей или того, как функционирует отдел.Вопросы, которые вы задаете, также показывают интервьюеру, как вы думаете.

Вот несколько примеров умных вопросов:

• Почему эта позиция открыта?
• Как я могу внести свой вклад, выходя за рамки обязанностей, связанных со списком вакансий?
• Можете ли вы привести примеры людей, которые раньше занимали эту должность, но не подходили? И почему?

В конце интервью не спрашивайте о «следующих шагах». Если у вас все получилось, менеджер по найму сообщит вам об этом достаточно скоро.

Вместо этого скажите им, насколько вы любите компанию, получаете удовольствие от разговора и заинтересованы в должности.

4. Переведите телефон в режим беззвучного режима

Вы удивитесь, сколько раз я видел, как это происходило.

С точки зрения менеджера по найму, звонок телефона во время собеседования — это короткий, но смертельный грех; это показывает невнимательность и неуважение.

Выключите телефон или поставьте его на беззвучный режим, прежде чем подойдете к входной двери здания.Если вы забыли, и ваш телефон отправляет сообщение или звонит при входящем звонке, никогда не отвечайте на него.

5. Подберите подходящую одежду и сделайте «зеркальную проверку».

Не откладывайте на потом: спланируйте одежду заранее. Примерь. Убедитесь, что он чистый, отжатый и все еще подходит.

Не каждое собеседование требует профессиональной одежды, но вы все равно должны выглядеть ухоженным и собранным. В случае сомнений спросите людей в вашей сети, которые в настоящее время или раньше работали в компании, о том, что считается подходящим.Иногда вам скажет человек, проводящий собеседование.

В день собеседования сделайте «зеркальную проверку» перед отъездом. Что-нибудь застряло в зубах? Дыхание свежее? Волосы причесаны? Обувь отполирована?

По дороге на собеседование не покупайте и не приносите ничего, что могло бы пролиться на вас. Просто спросите парня, который прилетел из Чикаго в Нью-Йорк утром во время интервью. Он заказал томатный сок; была турбулентность. Вы уловили картину.

Гэри Бёрнисон — автор бестселлеров и генеральный директор Korn Ferry , крупнейшей в мире глобальной консалтинговой компании.Его книги включают «Лидерство U: ускорение через кризисную кривую», «Продвижение: окончательное практическое руководство для вашей карьеры», и «Потеряйте резюме, найдите работу». Следуйте за Гэри на LinkedIn .

Не пропустите:

Собеседование | Карьера

Поздравляем! Вы получили интервью в интересующей организации! Приведенный ниже контент поможет вам подготовиться к тому, чтобы показать себя на собеседовании как можно лучше.

Присутствовать на собеседовании (физически или, в случае виртуального собеседования, в тихом месте с установленным ноутбуком / настольным компьютером) как минимум за 10–15 минут до начала . Если собеседование проводится при личной встрече, рекомендуется иметь при себе: копии вашего резюме и сопроводительного письма, указания на собеседование, распечатанный график собеседования, информацию о парковке, ручку и бумагу.

Для виртуальных собеседований вы должны учитывать следующее:

• Заранее протестируйте свою технологию, включая соединение WiFi, аудио и микрофон.

• Настоятельно рекомендуется включать камеру во время собеседования, чтобы наладить контакт с вашим интервьюером (-ами).

• Постарайтесь выбрать фон без отвлекающих изображений / цветов и проведите интервью в тихом месте, где вас никто не побеспокоит. Постарайтесь убедиться, что прямой свет не фокусируется на вашем экране (солнечный или искусственный свет) или что вы не находитесь в тени.

• Список советов для виртуальных собеседований можно найти на этой странице.

Носите одежду, которая, по вашему мнению, подходит для профессионального собеседования . Если вы не уверены, обратитесь к работодателю, чтобы узнать о дресс-коде для собеседований.

Используйте профессиональный язык тела . Сядьте прямо, старайтесь не слишком много двигаться перед камерой, используйте невербальное активное слушание (кивайте, улыбайтесь и т. Д.) И смотрите в камеру.

Используйте возможности повествования и метод STAR (Ситуация, Задача, Действие, Результат), чтобы ответить на вопросы интервью.Когда вы приводите конкретные примеры в своих ответах, всегда предоставляйте контекст для интервьюера, сосредоточьтесь на том, что вы сделали, и подчеркните результат или результаты того, что произошло. На этой странице веб-сайта приведен пример использования метода STAR в действии.

После интервью отправьте благодарственную записку либо по электронной почте, либо в виде рукописной записки. Будьте ясны и кратки, повторяя, почему вы лучший кандидат на эту должность и почему вы хотите работать в этой организации.Всегда благодарите интервьюеров за потраченное время. Просмотрите эти образцы писем с благодарностью, чтобы узнать, как составить собственное сообщение.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 69b569d4edb835a7.

Рост числа нескончаемых собеседований

Каждый соискатель приветствует приглашение на второе собеседование, потому что оно свидетельствует об интересе компании.Третье собеседование может показаться еще более позитивным или даже предшествовать предложению. Но что происходит, когда процесс затягивается до четвертого, пятого или шестого раунда — и даже неясно, насколько вы близки к «финальному» собеседованию?

Это вопрос, над которым Майк Конли, 49 лет, столкнулся в начале этого года. Менеджер по разработке программного обеспечения из Индианы, США, искал новую должность после того, как потерял работу во время пандемии. Пять компаний сказали ему, что им пришлось отложить прием на работу из-за Covid-19 — но только после того, как он провел последний раунд собеседований.Еще трое пригласили его на несколько раундов собеседований, пока не пришло время делать предложение, после чего они решили продвигаться внутри компании. Затем он прошел через три раунда собеседований на должность директора в компании, которая ему очень нравилась, только чтобы получить электронное письмо, чтобы согласовать еще шесть раундов.

«Когда я ответил внутреннему отделу кадров, я даже спросил:« Это последние раунды? », — говорит он. «Я получил ответ:« Мы еще не знаем ».

Именно тогда Конли принял трудное решение уйти.Он поделился своим опытом в публикации на LinkedIn, которая задела нервы других соискателей, которые на момент написания этой статьи просмотрели его 2,6 миллиона раз. Конли говорит, что он получил около 4000 публичных комментариев поддержки и «в четыре раза больше комментариев в личных» от тех, кто опасался, что его будут отслеживать текущие или потенциальные работодатели.

«Так много людей сказали мне, что, когда они узнали, что будет шесть или семь интервью, они отказались от этого, так что это было больше, чем я когда-либо думал», — говорит он.Конечно, Конли никогда не ожидал, что его пост станет вирусным, «но я подумал, что для людей, которые шли аналогичным путем, было бы хорошо опубликовать его и дать им понять, что они не одиноки».

Фактически, Интернет наводнен похожими историями о соискателях работы, которые разочаровались в компаниях — особенно в технологическом, финансовом и энергетическом секторах — превратили процесс собеседования в марафон. Возникает вопрос: сколько раундов собеседований должно пройти работодателю, чтобы разумно оценить кандидата, прежде чем процесс выйдет за рамки допустимого? И как долго кандидаты должны выдерживать это, если нет четкой информации о том, через сколько обручей им придется прыгнуть, чтобы остаться в гонке за ролью?

Важность рационального найма

Метод проб и ошибок — это плохо и дорого обходится компаниям, нанимающим сотрудников, поэтому они часто компенсируют это тем, что делают процесс найма все более и более криминалистическим.