Создание магазина в инстаграм: Instagram for Business

Содержание

Свершилось! Instagram Shopping в России — обзор для новичков, как всё это работает — Соцсети на vc.ru

Узнайте все первыми и разберитесь в нюансах, чтобы умничать в компаниях сммщиков и продавать больше, чем остальные.

51 156 просмотров

Instagram Shopping — это функции Instagram, которые позволяют пользователям покупать товары прямо из ваших фото или видео в любом разделе приложения.

При создании магазина вы можете выбрать, как будут осуществляться покупки: на вашем сайте, на Facebook, в Instagram или через личные сообщения. Но есть нюанс ⬇

Нюанс в том, что в России нельзя продавать внутри приложения. Так что мы вынуждены только показывать теги, информацию о товаре в «карточке» и далее уводим на сайт. Но на этом и спасибо. А теперь обо всем по-порядку.

Отвечаем на вопросы:

Что такое магазин?
Можно ли купить товар внутри Instagram
Что такое подборки?
Что такое метки товаров?
Можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии?
Можно ли закрепить товар в прямом эфире?
Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар?
Можно ли настроить рекламу с метками товаров?
Куда переводим человека с рекламы?
Можно ли анонсировать появление нового товара?
Управление ассортиментом в Instagram Shopping
Шаги по созданию магазина
Полезные ссылки

Как рассказала директор по продукту Instagram Эшли Юки, сначала доступ к функциям получит небольшое количество российских бизнес-аккаунтов случайным образом, а в ближайшие месяцы Shopping станет доступен остальным.

Что такое магазин?

Магазины в Instagram создают витрину в вашем профиле, чтобы люди могли легко находить ваши товары.

Клиенты могут перейти в магазин через профиль компании в Instagram, ленту и истории. В магазине можно изучать ассортимент и переходить на понравившиеся товары.

Что видит пользователь?

В поиске на вкладке «магазины» человек увидит:

магазины
выбор редакции
подборки
путеводители
видео

А можно купить товар внутри Instagram…

…в России?

— Нет, в России купить товар внутри приложения и оформить доставку нельзя. Кнопка на странице сведений о товаре будет переадресовывать клиентов на ваш сайт для завершения оформления заказа.

…в США?

— Да, оформление заказа в Instagram доступно (пока функция оформления заказа доступна для всех продавцов в США, а также для некоторых компаний из других стран).

Функция оформления заказа в Instagram позволяет компаниям и авторам в США (которые соответствуют требованиям) продавать свои товары прямо в приложении. Работает это на базе сервиса Facebook Pay.

Компании сами решают — подключать им функцию оформления заказа в Instagram или нет. Если они решают не подключать, то они смогут переводить пользователя на сайт, а Instagram использовать исключительно как витрину.

Ваша компания и банковский счет должны быть зарегистрированы в США. Если вы временно находитесь в стране, в которой функция Instagram Shopping недоступна (например, во время путешествия), вы можете потерять возможность отмечать товары. Восстановление доступа может занять до 2 недель.

Что такое подборки?

— Можно сгруппировать товары по темам аналогично с категориями на сайте или по тематикам, временам года и даже событиям, помогая людям находить именно то, что им нужно.

Не обязательно ограничиваться только сухими названиями категорий, а также «big sale», «black friday», «premium», «new», «хиты продаж», «лучшие предложения», «успей купить». Анализируйте зарубежных конкурентов и создавайте свои подборки, например:

ТОП-10 подарков для мамы
бате-рыбаку понравится
всё для весны
время хюгге! создаем уютный дом
30 лучших товаров для тела

Что такое теги товаров?

— Нажав метку (тег), человек попадет на страницу с информацией о товаре, откуда сможет перейти на ваш сайт и совершить покупку.

А можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии…

…в России?

— Нет. Пока не будет функции оформления и оплаты товара в приложении, вероятнее всего, это нельзя будет настроить.

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно закрепить товар в прямом эфире…

…в России?

— Нет. Пока не будет функции оформления и оплаты товара в приложении.

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно ли закрепить товар в IG TV?

— Да.

Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар…

…в России?

— Нет.

…в США?

— Да. Блогер на своих фотографиях может ставить тег товара и люди смогут прямо в Instagram купить этот товар. Конечно, если настроено оформление заказа.

Можно ли настроить рекламу с метками товаров?

— Да. Можно продвигать в ленте и в популярном существующие публикации с отмеченными товарами или создавать объявления с нуля в Ads Manager.

Товарные объявления

В России пока возможен только 1 вариант (слева).

Смотрите гайд по работе с товарными объявлениями.

Пользовательские аудитории

Можно создавать пользовательские аудитории для рекламы — сегменты покупателей, которые совершили определенные действия, например, нажали на метку товара, просмотрели / сохранили товар.

Таким образом, ловим человека, который хотел купить, но что-то пошло не так.

Если вы уже используете товарные объявления, вы можете создать новую пользовательскую аудиторию в Ads Manager, чтобы привлечь новых покупателей.

Это позволит вам находить новых людей, которые похожи на наиболее ценных ваших клиентов, ещё не взаимодействовали с контентом, но могли бы заинтересоваться товарами компании.

Смотрите гайд по настройке аудиторий.

Куда переводим человека с рекламы?

…в России?

— Нажав рекламу с меткой товара, человек попадет на страницу с информацией о товаре, откуда сможет перейти на ваш сайт и совершить покупку.

…в США?

— Реклама с метками товаров направляет пользователей не только на сайт, но и к оформлению заказа в Instagram. Но напомню, что как раз оформление заказа в Instagram пока доступно только в США.

Можно ли анонсировать появление нового товара. ..

…в России?

— Нет, ибо нельзя продавать внутри Инстаграм.

…в США?

— Да. Компании смогут анонсировать в Instagram поступление новых товаров или начало распродажи, а пользователи — устанавливать напоминания о начале продаж. Но эта функция пока доступна только для компаний, которые используют оформление заказа в Instagram.

Управление ассортиментом в Instagram Shopping

Чтобы продавать товары на Facebook и в Instagram, вам необходимо загрузить их в каталог. Для этого потребуется инструмент Commerce Manager. Сервис помогает создать каталог, обрабатывать заказы и так далее. С помощью Catalog Manager вы в любой момент можете изменить следующую информацию (и не только):

Изображения товаров: у каждого продукта должно быть минимум одно изображение.
Название товара: если названия не будут совпадать с сайтом, может быть, что они будут удалены из каталога.
Цена.
Ссылка на сайт: URL товара, по которому проверяется информация о нем.
Описание товара: оно должно быть кратким, четким и понятным. Можно использовать расширенный текст или HTML.
Варианты товара: размеры, цвета. Управлять вариантами товаров помогают ID группы товаров.

Важно! Информация о товарах в решениях Facebook для торговли должна содержать точные данные о ценах и наличии. Ваши правила возврата товаров и средств должны быть четко сформулированы и доступны на вашем сайте либо на Facebook или в Instagram.

Шаги по созданию магазина

Шаг 1. Проверьте соответствие требованиям

Шаг 2. Преобразуйте профиль в бизнес-аккаунт

Шаг 3. Подключите Страницу Facebook

Шаг 4. Загрузите каталог товаров

Шаг 5. Пройдите проверку аккаунта

Шаг 6. Включите Instagram Shopping

Шаг 7. Начните создавать контент, с которым можно взаимодействовать

Полезные ссылки:

Добавление магазина на Facebook с помощью платформы электронной коммерции
Требования для торговой деятельности — из интересного: «Ваш профессиональный аккаунт Instagram должны демонстрировать свою надежность, подлинность и активность (например, иметь достаточное количество подписчиков).»

Правила торговли
Об оформлении заказов на Facebook и в Instagram
Назначение разрешений в Commerce Manager
Процесс подтверждения домена

Подробные видео-инструкции запишем позже и выложим на канале «Инструменты маркетолога». А также разместим там чек-листы, так что подпишитесь, чтобы не пропустить.

Свершилось! Instagram Shopping в России — обзор для новичков, как всё это работает — Соцсети на vc.

51 156 просмотров

При создании магазина вы можете выбрать, как будут осуществляться покупки: на вашем сайте, на Facebook, в Instagram или через личные сообщения. Но есть нюанс ⬇

Отвечаем на вопросы:

Что такое магазин?
Можно ли купить товар внутри Instagram
Что такое подборки?
Что такое метки товаров?
Можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии?
Можно ли закрепить товар в прямом эфире?
Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар?
Можно ли настроить рекламу с метками товаров?
Куда переводим человека с рекламы?
Можно ли анонсировать появление нового товара?
Управление ассортиментом в Instagram Shopping
Шаги по созданию магазина
Полезные ссылки

Что такое магазин?

Магазины в Instagram создают витрину в вашем профиле, чтобы люди могли легко находить ваши товары.

Что видит пользователь?

В поиске на вкладке «магазины» человек увидит:

магазины
выбор редакции
подборки
путеводители
видео

А можно купить товар внутри Instagram…

…в России?

…в США?

Что такое подборки?

ТОП-10 подарков для мамы
бате-рыбаку понравится
всё для весны
время хюгге! создаем уютный дом
30 лучших товаров для тела

Что такое теги товаров?

А можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии…

…в России?

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно закрепить товар в прямом эфире…

…в России?

— Нет. Пока не будет функции оформления и оплаты товара в приложении.

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно ли закрепить товар в IG TV?

— Да.

Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар…

…в России?

— Нет.

…в США?

Можно ли настроить рекламу с метками товаров?

Товарные объявления

В России пока возможен только 1 вариант (слева).

Смотрите гайд по работе с товарными объявлениями.

Пользовательские аудитории

Если вы уже используете товарные объявления, вы можете создать новую пользовательскую аудиторию в Ads Manager, чтобы привлечь новых покупателей.

Смотрите гайд по настройке аудиторий.

Куда переводим человека с рекламы?

…в России?

…в США?

Можно ли анонсировать появление нового товара. ..

…в России?

— Нет, ибо нельзя продавать внутри Инстаграм.

…в США?

Управление ассортиментом в Instagram Shopping

Изображения товаров: у каждого продукта должно быть минимум одно изображение.
Название товара: если названия не будут совпадать с сайтом, может быть, что они будут удалены из каталога.
Цена.
Ссылка на сайт: URL товара, по которому проверяется информация о нем.
Описание товара: оно должно быть кратким, четким и понятным. Можно использовать расширенный текст или HTML.
Варианты товара: размеры, цвета. Управлять вариантами товаров помогают ID группы товаров.

Важно! Информация о товарах в решениях Facebook для торговли должна содержать точные данные о ценах и наличии. Ваши правила возврата товаров и средств должны быть четко сформулированы и доступны на вашем сайте либо на Facebook или в Instagram.

Шаги по созданию магазина

Шаг 1. Проверьте соответствие требованиям

Шаг 2. Преобразуйте профиль в бизнес-аккаунт

Шаг 3. Подключите Страницу Facebook

Шаг 4. Загрузите каталог товаров

Шаг 5. Пройдите проверку аккаунта

Шаг 6. Включите Instagram Shopping

Шаг 7. Начните создавать контент, с которым можно взаимодействовать

Полезные ссылки:

Добавление магазина на Facebook с помощью платформы электронной коммерции
Требования для торговой деятельности — из интересного: «Ваш профессиональный аккаунт Instagram должны демонстрировать свою надежность, подлинность и активность (например, иметь достаточное количество подписчиков).»
Правила торговли
Об оформлении заказов на Facebook и в Instagram
Назначение разрешений в Commerce Manager
Процесс подтверждения домена

Подробные видео-инструкции запишем позже и выложим на канале «Инструменты маркетолога». А также разместим там чек-листы, так что подпишитесь, чтобы не пропустить.

Отмечайте продукты в Instagram, чтобы привлечь больше клиентов

Начните вдохновляться объявлениями, советами и историями успеха в нашем блоге.

Подсказка

6 октября 2021 г.

ОТ: Команда Instagram Business

Сан-Франциско, Калифорния 2023.

Сделайте каждый сезон покупок безупречным для ваших клиентов, помогая им с легкостью находить и покупать продукты вашего бренда. Знаете ли вы, что ваш магазин — не единственное место, где вы можете продавать товары в Instagram? Если у вас есть бизнес-аккаунт или учетная запись автора, вы загрузили продукты в свой каталог и включили Instagram Shopping, вы можете пометить продукты, представленные в вашем контенте, чтобы клиенты могли делать покупки в момент обнаружения.

Вот удобное пошаговое руководство по добавлению тегов для покупок в ленту, истории, ролики, видео в Instagram и покупки в реальном времени. Обратите внимание: вы также можете помечать продукты, добавляя упоминания о них в биографии своего профиля или подписи к ленте, поэтому у вас нет недостатка в способах продемонстрировать свои товары, которые можно купить!

Как помечать продукты в сообщениях ленты Instagram

При создании сообщения в ленте нажмите «Пометить продукты», чтобы открыть меню пометки.
Нажмите на фотографию, к которой вы хотите добавить теги продукта.
Найдите в каталоге продукт, который хотите пометить.
Когда закончите, нажмите «Готово».

Значок воспроизведения

Как отмечать продукты в историях Instagram

При создании истории коснитесь значка стикера.
Коснитесь стикера со ссылкой на продукт и выберите продукт, который хотите пометить.
Опубликуйте свою историю.

Значок воспроизведения

Как пометить товары в барабанах

После того, как вы записали свой ролик, нажмите «Пометить продукты».
Добавьте продукты или коллекции, которые вы хотите представить.
Нажмите «Готово».

Значок воспроизведения

Согласно исследованию Instagram Trends Research 2020 года, 44% опрошенных еженедельно совершают покупки в Instagram ¹ , используя такие функции, как теги товаров и вкладка «Магазин», и 28% совершаемых ими покупок. действия, которые происходят в Instagram, запланированы ². Примерно каждый второй опрошенный использовал Instagram для знакомства с новыми брендами, продуктами или услугами ³ .

От просмотра до поиска и покупки Instagram теперь является местом, куда люди намеренно идут за покупками и в поисках вдохновения, поэтому убедитесь, что ваш бизнес максимально использует ваш контент для покупок! Остались вопросы? Посмотрите видео ниже, чтобы получить краткое изложение того, что можно и чего нельзя делать при маркировке продуктов.

Значок воспроизведения

Хотите узнать больше о покупках в Instagram? Узнайте, как подготовить свой магазин в Instagram к праздникам или как организовать сеанс покупок в реальном времени, чтобы привлечь клиентов.

Предыдущая статьяПредыдущая

Следующая статьяСледующая

ОТ: Команда Instagram Business

Сан-Франциско, Калифорния

2 Забудьте о торговом центре: в наши дни Instagram — это место, где можно покупай до упаду.

Конечно, Orange Julius не подойдет для перекуса в середине праздничного стола, но Instagram Shopping переносит розничную торговлю в социальные сети, чтобы охватить аудиторию, насчитывающую более 1 миллиарда пользователей в месяц.

Вместо того, чтобы направлять клиентов из вашей учетной записи Instagram на ваш веб-сайт, Instagram Shopping позволяет им легко выбирать и покупать товары из приложения.

Более 130 миллионов пользователей нажимают на публикацию о покупках в Instagram каждый месяц — посещаемость, о которой владелец обычного магазина может только мечтать. Итак, если у вас есть товары для продажи, пришло время настроить виртуальную витрину. Давайте начнем.

Сначала посмотрите это видео, чтобы узнать, как настроить свой магазин Instagram:

Что такое покупки в Instagram?

Как получить одобрение для покупок в Instagram

Как настроить покупки в Instagram

Как создавать посты о покупках в Instagram

Как создавать истории покупок в Instagram

Как создать рекламу для покупок в Instagram

Как создать прямую трансляцию покупок в Instagram

Как создать руководство по покупкам в Instagram

12 советов, как продавать больше товаров с помощью покупок в Instagram

Бонус: загрузите бесплатный контрольный список , в котором указаны точные шаги, которые использовал фитнес-блогер, чтобы увеличить количество подписчиков в Instagram с 0 до 600 000+ без бюджета и без дорогостоящего оборудования.

Что такое покупки в Instagram?

Instagram Shopping — это функция, которая позволяет брендам электронной коммерции создавать цифровой общий каталог своих продуктов прямо в Instagram.

Пользователи могут узнать больше о продуктах прямо в приложении и либо совершить покупку непосредственно в Instagram (через Checkout), либо нажать, чтобы завершить транзакцию на сайте электронной коммерции бренда.

Совместное использование продуктов или продвижение продаж в Instagram не является чем-то новым. По данным Instagram, 87% пользователей говорят, что влиятельные лица вдохновили их на покупку, а 70% заядлых покупателей обращаются к платформе, чтобы открыть для себя новые продукты.

В прошлом единственной возможностью для онлайн-брендов напрямую управлять трафиком продаж из «грамм» была либо ссылка на биографию, либо кликабельные истории в Instagram.

Благодаря этим новым функциям Instagram Shopping весь процесс упрощается. Посмотреть, понравиться, купить в несколько кликов: полный цикл Арианы Гранде.

Вот несколько ключевых деталей и терминов, которые должен знать каждый продавец Instagram, прежде чем начать работу:

Магазин Instagram — это настраиваемая цифровая витрина бренда, которая позволяет покупателям делать покупки прямо из вашего профиля Instagram. Думайте об этом как о целевой странице, где пользователи могут найти или просмотреть все ваши продукты.

Источник: Instagram

Страницы сведений о продукте отображают всю ключевую информацию о продукте, от описания товара до цены и фотографии. Страница сведений о продукте также будет отображать любые изображения с тегами продукта в Instagram.

Источник: Instagram

Коллекции — это способ, с помощью которого магазины могут представить товары в курируемой группе — в основном, это похоже на мерчандайзинг вашей цифровой витрины. Подумайте: «Симпатичные весенние наряды», «Керамика ручной работы» или «Коллаб Nike x Elmo».

Источник: Instagram

Используйте тег для покупок , чтобы отмечать товары из вашего каталога в историях, роликах или публикациях в Instagram, чтобы ваша аудитория могла щелкнуть, чтобы узнать больше или купить. Американские компании, использующие ограниченную функцию Checkout в Instagram, также могут отмечать продукты в подписях к публикациям и биографиях. (Вы также можете использовать торговые теги в рекламе! Yowza!)

Источник: Instagram

С помощью Checkout (в настоящее время доступно только в некоторых регионах) покупатели могут покупать товары прямо в Instagram, не выходя из приложения. . (Для брендов без функции оформления заказа клиенты будут перенаправлены на страницу оформления заказа на собственном сайте электронной коммерции бренда.)

Источник: Instagram

Новая вкладка «Обнаружение магазина» в приложении Instagram также предоставляет инструмент обнаружения для тех, кто не является подписчиком. Просматривайте товары больших и малых брендов со всего мира: это витрина 2.0.

Источник: Instagram.

Ваша компания находится на поддерживаемом рынке, где доступен Instagram Shopping. Проверьте список, чтобы подтвердить.
Вы продаете физический продукт, отвечающий требованиям.
Ваш бизнес соответствует торговому соглашению Instagram и коммерческим правилам.
Ваша компания владеет вашим сайтом электронной коммерции.
У вас есть бизнес-профиль в Instagram. Если ваша учетная запись настроена как личный профиль, не беспокойтесь — ваши настройки легко изменить на бизнес.

Как настроить покупки в Instagram
Шаг 1. Преобразование в учетную запись Business или Creator
Если у вас еще нет Business (или Creator) учетной записи в Instagram, пришло время сделать решительный шаг.
Помимо предоставления вам доступа к функциям Instagram Shopping, бизнес-аккаунты также имеют доступ ко всем видам захватывающей аналитики… и также могут использовать панель планирования Hootsuite для публикаций.
Кроме того, это бесплатно. Давай! Вот наше пошаговое руководство по переключению вашей личной учетной записи (и 10 причин, почему вы должны это сделать!).
Шаг 2. Используйте Commerce Manager для настройки магазина
1. Используйте Commerce Manager или поддерживаемую платформу для настройки магазина.
2. Чтобы выбрать способ оформления заказа, укажите, где вы хотите, чтобы клиенты совершали покупки.
Совет: Checkout в Instagram рекомендуется компаниям из США, поскольку он позволяет людям покупать ваши товары прямо в Instagram. Получите дополнительную информацию о настройке функций Checkout здесь!
3. Чтобы выбрать каналы продаж, выберите бизнес-аккаунт Instagram, который вы хотите связать со своим магазином.
4. Если у вас есть страница Facebook, установите флажок рядом с вашей учетной записью, чтобы иметь магазин как в Facebook, так и в Instagram.
Шаг 3: Подключитесь к странице Facebook
Если у вас есть страница Facebook, вам нужно подключить ее к магазину Instagram, чтобы все работало гладко. Вам больше не требуется иметь страницу Facebook для настройки магазина Instagram, но если вы хотите, вот как ее настроить за семь простых шагов. Я буду ждать.
Теперь пришло время соединить их!
1. В Instagram перейдите по ссылке «Редактировать профиль» .
2. В разделе Общедоступная бизнес-информация выберите Страница .
3. Выберите свою бизнес-страницу Facebook для подключения.
4. Та-да!
Шаг 4: Загрузите свой каталог продуктов
Хорошо, это та часть, где вы фактически загружаете все свои продукты. Здесь у вас есть несколько разных вариантов. Вы можете ввести каждый продукт вручную в Commerce Manager или интегрировать уже существующую базу данных продуктов с сертифицированной платформы электронной коммерции (например, Shopify или BigCommerce).
Подсказка: Hootsuite теперь имеет интеграцию с Shopify, так что управлять каталогом прямо с панели управления очень просто!
Давайте рассмотрим каждый вариант создания каталога шаг за шагом.
Вариант A: Commerce Manager
1. Войдите в Commerce Manager.
2. Нажмите Каталог .
3. Нажмите Добавить продукты .
4. Выберите Добавить вручную.
5. Добавьте изображение продукта, название и описание.
6. Если у вас есть артикул или уникальный идентификатор продукта, добавьте его в разделе Content ID.
7. Добавьте ссылку на веб-сайт, где люди могут купить ваш продукт.
8. Добавьте цену вашего продукта, которая указана на вашем сайте.
9. Выберите наличие вашего продукта.
10. Добавьте сведения о категории продукта, такие как его состояние, торговая марка и налоговая категория.
11. Добавьте варианты доставки и информацию о правилах возврата.
12. Добавьте параметры для любых вариантов, таких как цвета или размеры.
13. Закончив, нажмите Добавить продукт .
Вариант B: Интеграция базы данных электронной торговли
1. Перейдите к Commerce Manager .
2. Откройте вкладку Каталог и перейдите к Источники данных .
3. Выберите Добавить элементы , затем Использовать партнерскую платформу , затем нажмите затем .
4. Выберите нужную платформу: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt или Zentail.
5. Перейдите по ссылке на сайт партнерской платформы и следуйте инструкциям, чтобы связать свою учетную запись с Facebook.
Полезный совет: не забывайте об обслуживании каталога. После того, как ваш каталог настроен, важно поддерживать его. Всегда обновляйте фотографии товаров и скрывайте недоступные элементы.
Шаг 5: Отправьте свою учетную запись на проверку
На этом этапе вам необходимо отправить свою учетную запись на проверку. Эти проверки обычно занимают пару дней, но иногда могут длиться дольше.
1. Перейдите в настройки своего профиля в Instagram.
2. Нажмите Зарегистрироваться в Instagram Shopping .
3. Следуйте инструкциям, чтобы отправить свою учетную запись на рассмотрение.
4. Проверьте статус своего заявления, посетив Покупки в настройках.
Шаг 6: Включите Instagram Shopping
После того, как вы прошли процесс проверки учетной записи, пришло время связать ваш каталог продуктов с вашим магазином Instagram.
1. Перейдите в настройки своего профиля в Instagram.
2. Нажмите Бизнес , затем Покупки .
3. Выберите каталог продукции, к которому вы хотите подключиться.
4. Нажмите Готово .
Как создавать сообщения о покупках в Instagram
Ваш цифровой магазин сияет и сияет. Ваш товарный запас трещит по швам. Вы готовы начать зарабатывать эти деньги — все, что вам нужно, это один или два клиента.
Посмотрите это видео, чтобы узнать, как отмечать товары в публикациях Instagram, роликах и историях непосредственно в Instagram:

С помощью Hootsuite вы также можете создавать и планировать или автоматически публиковать фото, видео и карусели в Instagram с возможностью покупки .
Чтобы пометить продукт в публикации Instagram в Hootsuite, выполните следующие действия:
1. Откройте панель инструментов Hootsuite и перейдите в Composer.
2. В разделе «Опубликовать в» выберите бизнес-профиль Instagram.
3. Загрузите свои медиафайлы (до 10 изображений или видео) и введите подпись.
4. В окне предварительного просмотра справа выберите Отметить продукты. Процесс пометки видео и изображений немного отличается:
Изображения: выберите место на изображении, а затем найдите и выберите элемент в каталоге продуктов. Повторите до 5 тегов на одном изображении. Выберите «Готово», когда закончите отмечать теги.
Видео: Сразу появляется поиск по каталогу. Найдите и выберите все продукты, которые вы хотите отметить в видео.
5. Выберите Опубликовать сейчас или Запланировать на потом. Если вы решите запланировать публикацию, вы увидите предложения о наилучшем времени для публикации вашего контента для максимального вовлечения.
Вот и все! Ваш пост с возможностью покупки будет отображаться в планировщике Hootsuite вместе со всем другим запланированным контентом.
Вы также можете продвигать свои существующие сообщения о покупках непосредственно из Hootsuite, чтобы помочь большему количеству людей узнать о ваших продуктах.
Примечание : вам понадобится учетная запись Instagram Business и магазин Instagram, чтобы воспользоваться преимуществами тегов продуктов в Hootsuite.
Посты с возможностью покупки в Instagram будут отмечены значком корзины в левом нижнем углу. Все продукты, отмеченные вашей учетной записью, появятся в вашем профиле на вкладке «Покупки».
Как создавать истории покупок в Instagram
Используйте функцию «Наклейки», чтобы пометить продукт в своей истории Instagram.
Загрузите или создайте контент для своей истории, как обычно, затем нажмите значок стикера в правом верхнем углу. Найдите наклейку «Продукт» и выберите соответствующий продукт из своего каталога.
(Совет: вы можете настроить наклейку продукта, чтобы она соответствовала цветам вашей истории.)
Как создать рекламу для покупок в Instagram
Либо продвигайте уже созданную публикацию с возможностью покупки, либо создайте рекламу с нуля в Ads Manager, используя теги продуктов Instagram. Легкий!
Объявления с тегами продуктов могут вести на ваш сайт электронной коммерции или открывать Instagram Checkout, если у вас есть эта функция.
Ознакомьтесь с нашим руководством по рекламе в Instagram, чтобы получить дополнительную информацию о Ads Manager.

Источник: Instagram

Как создать прямую трансляцию покупок в Instagram
Примечание: В феврале 2023 года Instagram объявил о закрытии Live Shopping. Другие функции покупок в Instagram по-прежнему доступны, включая магазины, теги и коллекции.
Во многих частях мира покупки в прямом эфире являются неотъемлемой частью культуры электронной коммерции. С появлением Instagram Live Shopping компании в США теперь могут использовать Checkout в Instagram во время прямых трансляций.
По сути, Instagram Live Shopping позволяет авторам и брендам общаться с покупателями в прямом эфире, размещать демонстрации продуктов и поощрять покупки в режиме реального времени.
Это мощный инструмент, поэтому он заслуживает отдельной подробной статьи в блоге. К счастью, мы написали один. Получите 4-1-1- на живых покупках в Instagram здесь.

Источник: Instagram

Как создать Гиды для покупок в Instagram s, которые живут прямо на платформе.
Для пользователей магазина Instagram это может быть отличным способом продвигать продукты с некоторой редакционной точки зрения: например, гиды по подаркам или отчеты о тенденциях.
1. В своем профиле щелкните значок плюса в правом верхнем углу.
2. Выберите направляющую .
3. Нажмите Продукты .
4. Найдите по учетной записи список продуктов, который вы хотите включить. Если вы сохранили продукт в своем списке желаний, вы также можете найти его там.
5. Выберите продукт, который хотите добавить, и нажмите Далее . Вы можете включить несколько сообщений для одной записи, если они доступны. Они будут отображаться в виде карусели.
6. Добавьте название и описание руководства. Если вы хотите использовать другую обложку, нажмите Изменить обложку .
7. Дважды проверьте предварительно заполненное название места и отредактируйте его при необходимости. Если хотите, добавьте описание.
8. Нажмите Добавить продукты и повторяйте шаги 4–8, пока ваше руководство не будет завершено.
9. Нажмите Далее в правом верхнем углу.
10. Нажмите Поделиться .
12 советов, как продавать больше товаров с помощью покупок в Instagram
Теперь, когда ваши виртуальные полки заполнены, пришло время привлечь внимание потенциального покупателя.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут пользователям делать покупки до упаду. (Или это должно быть «Грамм, пока они… не лопнут?» Хммм, все еще работаю над этим.)
1. Используйте яркие визуальные эффекты
Instagram — это визуальная среда, поэтому ваши продукты должны хорошо выглядеть в сетка! Отдайте предпочтение высококачественным фотографиям и видео, чтобы ваши товары выглядели профессионально и привлекательно.
Только взгляните, как игриво модный бренд Lisa Says Gah демонстрирует свои сумки: они свисают с руки, держащей бутылку вина.

Убедитесь, что у вас установлены самые последние спецификации изображений и видео (Instagram иногда меняет ситуацию), а фотографии и видео по возможности имеют высокое разрешение.
Если можете, придайте вашим фотографиям продукта захватывающую редакционную атмосферу, демонстрируя ваши товары в действии или в реальной обстановке. Делиться красивыми снимками с деталями тоже может быть привлекательным вариантом. Чтобы получить больше вдохновения для постов в Instagram, посмотрите этот выпуск Fridge-worthy, где два наших эксперта по социальным сетям объясняют, почему именно этот мебельный магазин НАСТОЛЬКО ХОРОШО продает нам ковры:
<noscript><img loading='lazy' src='/800/600/http/arena.ua/wp-content/uploads/2017/06/1497620381.jpg' /></noscript> hootsuite.com» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share» allowfullscreen=»»>
Совет для профессионалов: поэкспериментируйте с этими инструментами для редактирования фотографий, чтобы действительно выделиться из толпы.
2. Добавьте хэштеги
Использование соответствующих хэштегов Instagram — это разумная стратегия для всех публикаций, включая контент для покупок.
Они повысят вероятность того, что вас обнаружит кто-то новый, открывая совершенно новые возможности для потенциального взаимодействия.
Поиск по тегу #shoplocal, например, выдает множество малых предприятий, таких как художник по эпоксидной смоле Дар Россетти, у которых я могу купить прямо на месте.
Использование правильных хэштегов также может помочь вам попасть на страницу «Обзор», на которой есть специальная вкладка «Магазин», которую ежемесячно посещают более 50% пользователей Instagram (это более полумиллиарда человек).
3. Поделитесь кодом продажи или рекламным кодом
Все любят выгодные предложения, и проведение рекламной кампании — верный способ увеличить продажи.
Бренд одежды для отдыха Paper Label рекламирует распродажу своих товаров первой необходимости в подписи. Заинтересованные пользователи могут просто щелкнуть, чтобы воспользоваться сделкой, и в кратчайшие сроки будут одеты в спандекс.
Когда вы рекламируете код непосредственно в своих постах в Instagram, покупателям становится еще проще действовать.
4. Покажите свой продукт в действии
Самый популярный тип видеоконтента в Instagram — обучающее видео. И этот формат идеально подходит для сообщений о покупках, потому что он предлагает зрителям обучение продукту и проверку концепции.
Здесь компания Woodlot демонстрирует одно из своих мыл на основе эфирных масел в действии, намыленное прямо перед купанием.
5. Будьте подлинными
Все принципы взаимодействия в социальных сетях применимы и к публикациям о продуктах… и это включает в себя золотое правило подлинности.
Нет необходимости придерживаться копии продукта. Ваша индивидуальность и голос должны сиять здесь! Не упустите возможность связаться со своей аудиторией с помощью вдумчивой подписи, которая предлагает удивительное понимание или эмоциональную связь. Что вдохновило произведение? Как это было сделано? Сторителлинг — это инструмент продаж, старый как мир.
Компания по послеродовому уходу One Tough Mother подкрепляет все сообщения о своих продуктах чуткими, часто забавными рассуждениями о новом материнстве.
6. Играйте с цветом
Цвет всегда привлекает внимание, поэтому не бойтесь использовать яркий оттенок в качестве фона для снимка продукта.
Художница Джеки Ли делится своими графическими принтами на неоновом фоне для максимального эффекта.
Если вы заметили, что среди инфлюенсеров популярна определенная цветовая палитра, выберите что-то контрастное, чтобы остановить скроллеров.
7. Создайте фирменный стиль
Постоянная эстетика в Instagram поможет вам повысить узнаваемость вашего бренда и утвердить свою индивидуальность.
Это также помогает клиентам, прокручивая свою ленту или просматривая вкладку «Обзор», узнавать ваши сообщения с первого взгляда.
Знаете ли вы? Компании, которые отмечают продукты в своих сообщениях в ленте, в среднем на 37 % больше продаж.
Себастьян Сочан изготавливает тафтинговые ковры ручной работы в Лондоне и выставляет все свои изделия уникальным образом в своей студии. Цветовая палитра и освещение остаются одинаковыми в каждой сцене.
Ваш фирменный стиль в Instagram должен соответствовать визуальному оформлению вашего бренда в других местах. Ваш веб-сайт, реклама и упаковка продукта должны сочетаться друг с другом с дополнительными изображениями.
8. Будьте инклюзивными
Если вы хотите, чтобы ваш бренд достиг широкой аудитории, вам необходимо убедиться, что ваши изображения являются репрезентативными.
С более чем миллиардом пользователей можно с уверенностью сказать, что пользователи Instagram представляют собой разнообразную группу.
Но слишком часто люди в акциях и изображениях Instagram выглядят одинаково: белые, здоровые, стройные. Порадуйте всех своих потенциальных клиентов моделями, демонстрирующими все возможные типы телосложения.
Марка старинных товаров Aisle использует моделей всех полов, размеров и рас для продвижения своей продукции.
Еще один совет по инклюзивности: подписывайте изображения описательно, чтобы пользователи с нарушениями зрения могли узнать все о вашем замечательном продукте.
9. Делитесь пользовательским контентом
Пользовательский контент (UGM) — это любые публикации или истории от пользователей Instagram, в которых представлены ваши продукты.
Эти сообщения не только предоставляют новые, реальные изображения ваших фотографий в действии, но и повышают доверие к вам. Это потому, что сообщения от реальных пользователей считаются более аутентичными, и эта аутентичность приводит к более высокому доверию. Они как визуальные свидетельства.
Бутик Mother Funk в Торонто регулярно публикует фотографии местных жителей в их одежде.
10. Создайте увлекательную карусель
Продемонстрируйте свой ассортимент с помощью карусели, демонстрирующей различные товары. Это быстрый способ для пользователей более подробно ознакомиться с вашей последней коллекцией, не переходя весь путь в ваш магазин Instagram.
11. Сотрудничайте с законодателями вкусов
Объединяйтесь с создателями вкусов, чтобы распространять сообщения о ваших продуктах. Пригласите влиятельного человека или человека, которым вы восхищаетесь, составить специальную коллекцию их любимых товаров из вашего каталога.
Один пример: Бренд постельного белья Droplet объединился с канадским влиятельным лицом Джиллиан Харрис для создания специальной линии продуктов. Перекрёстное продвижение помогло по-новому взглянуть на свои продукты.
Вы будете отмечать их во всех своих сообщениях; они поделятся со своей аудиторией (и получат теплое нечеткое ощущение, что вы восхищаетесь их чувством стиля). Беспроигрышный вариант!
12. Создавайте привлекательные призывы к действию
Ничто так не сочетается с красивой фотографией, как убедительный призыв к действию. Призыв к действию — это поучительная фраза, которая подталкивает читателя к действию — будь то «Купить сейчас!» или «Поделись с другом!» или «Получите это, пока оно не исчезло!»
Марка очков Warby Parker, например, дает подписчикам точную инструкцию, которая им нужна для того, чтобы делать покупки прямо сейчас: «Нажмите на [значок сумки для покупок], чтобы получить свою!»
Освежите свои CTA здесь, в блоге, и используйте свои новые возможности ответственно.
Популярность покупок в Instagram будет только расти, и это всего лишь вопрос времени, когда такие функции, как Instagram Checkout, станут глобальными. Так что самое подходящее время, чтобы погрузиться и выяснить, насколько это может принести пользу вашему бизнесу в рамках вашей общей стратегии в социальных сетях. Да начнется цифровой шопинг!
Экономьте время, управляя своим присутствием в Instagram, используя Hootsuite.