Версия для слабовидящих
07.05.2018 Обычная важность
Правовое просвещение
(ранее — Виды и продолжительность отпусков, предоставляемых инвалидам)
4. Оснащение специальных рабочих мест для инвалидов
Работодатель обязан создавать и оснащать (оборудовать) специальные рабочие места для трудоустройства инвалидов. Этот вывод следует из ч. 1 ст. 22 Закона N 181-ФЗ. Минимальное количество таких рабочих мест устанавливается органами исполнительной власти субъектов РФ для каждого предприятия, учреждения, организации в пределах установленной квоты для приема на работу инвалидов (ч.
2 Требований).
Главная→ Работодателям→ Квотирование рабочих мест для инвалидов → Заключение соглашений об организации рабочих мест для инвалидов
| Экспресс-консультацияПостановка на учетСоставление резюме Перечень документов Закон о занятости населения Режим работыЯнварь 2023 Обучение граждан, подлежащих призыву на военную службу |
Сегодня многие факторы побуждают работодателей осознать важность учета инвалидности в своих стратегиях управления талантами.
Но, хотя многие работодатели понимают ценность корпоративной культуры, учитывающей инвалидность, они могут не знать, как эффективно нанимать и удерживать людей с инвалидностью, или не иметь возможности предпринять для этого активные шаги. Ключевыми союзниками в этом отношении могут быть поставщики услуг для людей с ограниченными возможностями и развития рабочей силы.
В дополнение к обучению для удовлетворения потребностей в рабочей силе поставщики услуг могут помочь выявить и связать работодателей с соискателями с ограниченными возможностями, обладающими навыками и опытом, которые могут принести пользу их организации. Поставщики услуг также могут оказывать постоянную поддержку, чтобы обеспечить успех людей с ограниченными возможностями после выхода на работу.
Демонстрация работодателям преимуществ партнерства с поставщиками услуг не всегда проста. Ключевым моментом является расширение определения того, кто обслуживается, уважая и отвечая на потребности бизнеса в тандеме с потребностями лиц, ищущих работу, с ограниченными возможностями.
Другими словами, поставщики услуг должны понимать, что у них фактически есть два клиента: люди с ограниченными возможностями и работодатели.
Это руководство было разработано, чтобы помочь поставщикам услуг по развитию и развитию персонала с ограниченными возможностями понять, как строить эффективные отношения с работодателями на основе этого «двойного клиентского подхода». Он основан на отзывах работодателей об их опыте работы с поставщиками услуг, а также на уроках, извлеченных EARN и Национальной группой по трудоустройству Совета государственных администраторов профессиональной реабилитации (CSAVR) (NET) за более чем 10 лет активного взаимодействия с работодателями всех стран. размеров и во всех отраслях промышленности.
Термин «двойной клиентский подход» был популяризирован CSAVR, членской организацией 80 главных администраторов государственных агентств профессиональной реабилитации (VR), которые ежегодно обслуживают около миллиона человек с ограниченными возможностями.
на всей территории США. Эти агентства являются партнерами штатов в федеральной программе реабилитационных услуг штата, предусмотренной Законом о реабилитации 1973 г. с поправками, при этом Управление реабилитационных услуг Министерства образования США (RSA) выступает в качестве федерального партнера.
CSAVR разработал NET в ответ на обсуждение со своими бизнес-клиентами, понимая, что разработка карьерных стратегий, которые приводят к найму, продвижению по службе и удержанию людей с ограниченными возможностями, зависит не только от их профессиональных целей и интересов, но и от трудоустройства. потребности и среда бизнеса. Основываясь на отзывах бизнес-клиентов, CSAVR структурировал NET как межгосударственную команду бизнес-специалистов, которые сотрудничают, но также функционируют как единые точки контакта для агентства VR на государственном уровне.
Инфраструктура NET способствует командному подходу к поддержке индивидуальных работодателей любого размера. Цель состоит в том, чтобы развивать постоянные отношения и предоставлять различные услуги, а не только трудоустройство, клиентам-работодателям как из государственного, так и из частного секторов, основываясь на глубоком понимании их деловых операций и уникальных потребностей в рабочей силе.![]()
Как и в любых отношениях, основой успеха является доверие, а ключом к доверию является эффективное общение. Двойной клиентский подход требует обсуждения и, что наиболее важно, выслушивания компаний об их ожиданиях и о том, какие специалисты им нужны. Предприятия не обязаны разбираться в системе виртуальной реальности или других структурах обслуживания инвалидов. В результате успешные партнерские отношения требуют, чтобы поставщики услуг выступали в интересах бизнеса. В конечном счете, положительное соотношение затрат и выгод — это то, что движет процессом найма, поэтому описание того, как поставщики услуг могут сэкономить время и деньги работодателей, гораздо убедительнее, чем описание процесса реабилитации.
Несколько примеров нюансов языка, на котором говорит большинство компаний, включают: 1
Эта цель, а не обеспечение занятости, является причиной их существования. Сосредоточив внимание только на трудоустройстве, поставщики услуг могут ограничить возможности взаимодействия с предприятиями, упуская из виду стратегические возможности для поддержки их в других областях, таких как обучение персонала, доступность рабочих мест и привлечение людей с ограниченными возможностями в качестве клиентов.
Подумайте об организации в целом и получите представление о ее текущих и будущих потребностях в талантах, чтобы поддержать образование или обучение, которое создает поток квалифицированных кандидатов с ограниченными возможностями.
Некоторые работодатели могут ошибочно подумать, что наем человека с инвалидностью обходится дороже, потому что ему или ей может потребоваться приспособление. По мнению некоторых работодателей, корень этого беспокойства кроется в самом слове «приспособление», потому что оно может означать юридический контекст и на самом деле не говорит о том, что на самом деле делает приспособление, то есть повышает производительность. Таким образом, говоря в этих терминах — например, «повышение производительности» или «инструменты производительности» — когда речь идет об приспособлениях, может помочь развеять ошибочные опасения. Кроме того, исследования, проведенные Сетью по трудоустройству (JAN) (основной источник бесплатных, экспертных и конфиденциальных рекомендаций по вопросам приспособления на рабочем месте и трудоустройства с ограниченными возможностями) могут помочь развеять эти опасения. Ежегодные данные JAN постоянно показывают, что большинство (56%) жилья вообще ничего не стоит, в то время как остальные обычно стоят всего 500 долларов.
Разнообразие, равенство и инклюзивность (DEI): Разнообразие — это любое измерение, которое можно использовать для дифференциации групп и людей друг от друга, но оно также подразумевает уважение и понимание различий в этнической принадлежности , пол, возраст, национальность, инвалидность, сексуальная ориентация, образование и религия. Справедливость определяется как «состояние, качество или идеал справедливости, беспристрастности и честности». В контексте рабочего места равенство означает справедливое отношение ко всем. Инклюзивное рабочее место ценит и предоставляет равные возможности всем сотрудникам, независимо от различий, для достижения своего максимального потенциала на работе без дискриминации. В некоторых крупных компаниях есть офисы или отделы D&I, как правило, в рамках их более крупных функций по управлению персоналом, которые работают над набором и удержанием различных сотрудников и формированием инклюзивной культуры на рабочем месте.
Группа ресурсов для сотрудников (ERG) или группа ресурсов для бизнеса (BRG): ERG и BRG, также известные как группы по интересам, представляют собой группы сотрудников, которые объединяются на своем рабочем месте на основе общих характеристик, жизненного опыта или интересов. Они являются добровольными и, как правило, возглавляются сотрудниками, хотя у многих есть спонсоры высшего руководства. Эти группы служат ресурсом для членов, других сотрудников и организации, способствуя созданию разнообразного, инклюзивного рабочего места в соответствии с миссией, ценностями, целями, деловой практикой и задачами организации.
Возврат инвестиций (ROI): ROI обычно выражается в процентах и обычно используется для принятия финансовых решений, для сравнения прибыльности компании с ее инвестициями или для сравнения эффективности различных инвестиций. Формула ROI: ROI = (Чистая прибыль/затраты на инвестиции) x 100. В этом контексте можно ожидать, что поставщики услуг продемонстрируют, что наем людей с ограниченными возможностями обеспечивает положительный ROI для компании.
Талант: В бизнесе термин «талант» означает людей с заметными способностями или специальной подготовкой для определенной области или профессии. Для бизнеса привлечение и удержание талантов является ключом к рентабельности инвестиций.
Помимо использования бизнес-ориентированного языка, работодатели определили набор ключевых принципов «ведения бизнеса с бизнесом», которые могут помочь поставщикам услуг по трудоустройству в создании послужного списка успеха в построении прочных отношений. с работодателями и, таким образом, позиционируя себя в качестве ценного партнера в сфере бизнес-услуг. Эти принципы включают 2 :

Дополнительные ключи к успеху в налаживании хорошего общения с бизнес-клиентами включают:
Поставщики услуг часто могут помочь компаниям более глубоко учитывать инвалидность, адаптируя предоставляемые услуги и/или представляя основные услуги таким образом, чтобы работодатели могли оценить непосредственную выгоду.
Услуги, которые предлагают очевидные преимущества для работодателя и, скорее всего, находятся в пределах возможностей/сферы деятельности большинства поставщиков услуг, включают:

Несмотря на все это, очень важно помнить, что предприятия стремятся нанимать людей с ограниченными возможностями, отвечающих требованиям имеющихся вакансий, а не создавать рабочие места для людей, которых могут найти поставщики услуг. Работодатели могут быть разочарованы таким «несоответствием мышления» при работе с поставщиками услуг.
Также важно, чтобы поставщики услуг признавали, что разные компании и их представители имеют разные стили и опыт, которые влияют на их взаимодействие с поставщиками услуг и их поведение при принятии решений о найме. Это может быть связано с несколькими факторами, помимо тех, которые связаны с бизнесом, например, с разным уровнем опыта работы с людьми с ограниченными возможностями. Если первая реакция работодателя на идею совместной работы по какой-либо причине негативна, не спорьте. Будьте терпеливы и «встречайте их там, где они есть». Задавая открытые, непредвзятые вопросы, можно помочь поставщикам услуг понять свою точку зрения, опыт и воздействие на людей с ограниченными возможностями, как в целом, так и среди своих сотрудников.
Будьте в «режиме прослушивания». Это поможет наладить отношения и начать укреплять доверие с нуля.
Чтобы помочь в этом, поставщикам услуг может быть полезно рассматривать работодателей с точки зрения трех категорий: «Хор», «Инклюзивный» и «Непосвященный». Эти категории были впервые придуманы группой исследователей из Уортонской школы бизнеса Пенсильванского университета под руководством доктора Питера Каппелли, которым Управление политики занятости инвалидов Министерства труда США (ODEP) поручило определить стратегии для аргументации в пользу инвалидности. включение более убедительно для работодателей.

Предпосылка этих категорий заключается в том, что на методы найма часто можно повлиять посредством настойчивых и убедительных сообщений. Однако, чтобы быть эффективным, обмен сообщениями должен быть нацелен на эти различные группы работодателей. Понимая, как работодатель относится к инклюзивности, поставщики услуг могут быть более реалистичными в отношении того, куда они могут пойти. Цель состоит в том, чтобы постоянно продвигать отношения вперед. Сообщения и услуги должны быть адаптированы в зависимости от готовности бизнес-лидеров поддерживать инклюзивность людей с ограниченными возможностями.
Понимая, где бизнес находится в континууме интеграции, а также свои потребности в рабочей силе, поставщики услуг могут развивать долгосрочные отношения. Эти отношения могут быть формальными (например, посредством подписанных соглашений с изложением ожиданий от обеих сторон) или неформальными (например, посредством встреч, обмена контактной информацией и данными о кадровых потребностях, а также постоянных контактов по поводу вакансий и кандидатов).
Независимо от того, какую форму они могут принять, отношения поставщиков услуг с предприятиями, как крупными, так и малыми, показывают, что инвестиции могут стоить усилий для обеих сторон и в конечном итоге помогают бизнесу развивать рабочую силу завтрашнего дня.
Чтобы удовлетворить кадровые потребности своих инвестиций в сельскохозяйственные угодья, финансовая компания TIAA установила партнерские отношения с Ассоциацией людей, поддерживающих занятость в первую очередь (APSE), чтобы поощрять и облегчать набор и прием на работу людей с инвалидность для работы на специально отведенных участках. В рамках сотрудничества под названием «Плоды труда» APSE помогает руководителям ферм взаимодействовать с местными поставщиками услуг для инвалидов в поиске, найме, подготовке и поддержке людей с ограниченными возможностями для выполнения различных рабочих обязанностей. С момента основания в 2009 г.в одном из яблочных хозяйств TIAA в штате Вашингтон программа расширилась до шести мест.
Сегодня он обеспечивает конкурентоспособную комплексную занятость более чем 30 штатным работникам с различными видами инвалидности в среде, где возможности трудоустройства традиционно были ограничены, и в то же время помогает удовлетворить уникальные потребности региональной отрасли в рабочей силе.
Mohegan Sun, казино, принадлежащее коренным американцам, в Анкасвилле, штат Коннектикут, обнаружило, что партнерство с местным поставщиком услуг для людей с ограниченными возможностями является эффективным способом удовлетворения разнообразных потребностей в персонале. Работая вместе, казино и Community Enterprises, Inc. (региональная некоммерческая программа реабилитации сообщества, которая предоставляет поддерживаемое трудоустройство, образование и услуги по проживанию для людей с ограниченными возможностями) разработали Mohegan Sun Inclusion Academy для обучения соискателей конкретным востребованным профессиям. , от кассиров до поваров и камердинеров-диспетчеров.
Общественные предприятия проверяют заявителей, многие из которых направляются из Бюро реабилитационных услуг штата, и проводят трех- или четырехнедельное обучение в классе, предоставленном казино. Затем успешные стажеры получают поддержку на рабочем месте от наставника по трудоустройству в течение шести недель, чтобы обеспечить плавный переход. Более 100 сотрудников присоединились к программе.
Жители Массачусетса и Южного Нью-Гэмпшира, вероятно, знакомы с бизнесом, который включает в себя VERC Enterprises — семейную сеть мини-маркетов, автозаправочных станций и автомоек, которая гордится своим обслуживанием клиентов и приверженностью сообщество. Отражая это, компания ставит перед собой впечатляющую цель: обеспечить, чтобы 20% ее сотрудников составляли люди с физическими, умственными отклонениями и отклонениями в развитии. Для достижения этой цели VERC сотрудничает с рядом поставщиков услуг, которые помогают обеспечить успех на рабочем месте за счет соответствующих приспособлений и другой поддержки.
В результате люди с инвалидностью занимают ряд должностей, начиная от администрации и заканчивая озеленителями и автомойщиками.
Компания CVS Health, расположенная в Род-Айленде, работает по всей стране, включая розничную торговлю, аптеки, медицинские клиники и услуги на дому. На протяжении многих лет компания активно включала инвалидность в свою стратегию разнообразия и интеграции, понимая, что ее персонал должен отражать ее широкую клиентскую базу. Поддержка этой стратегии по всей стране — это давние отношения с системой VR и CSAVR The NET). Это партнерство работало над созданием кадрового резерва для компании путем обучения людей с ограниченными возможностями для конкретных профессий, от найма в розничной торговле до продавцов-дистрибьюторов и техников в аптеках, а также поддержки для обеспечения их успеха после выхода на работу.
В 2015 году компания Haworth, Inc.
, производитель мебели со штаб-квартирой в Голландии, штат Мичиган, значительно увеличила количество заказов. Однако при попытке создать команду для удовлетворения этого спроса компания столкнулась с жесткой конкуренцией при найме квалифицированных рабочих. «Мы испытали нехватку технических кадров, — сказала менеджер по подбору персонала компании Кассандра Волкерс. Чтобы решить эту проблему, Хаворт обратился в центр технического обучения государственной программы VR, Мичиганский институт карьеры и обучения (MCTI), расположенный в соседнем Плейнуэлле. MCTI готовит молодых людей с ограниченными возможностями к множеству профессий. Две организации сформировали команду тесного сотрудничества, основанную на согласованных ценностях и целях, в результате чего на сегодняшний день заполнено 11 вакансий операторов машин. «Все наши стажеры MCTI хорошо подготовлены, — сказал директор завода Эрик Элдридж.
В 2011 году четыре общественных колледжа в округе Пирс штата Вашингтон объединили дублирующие функции, чтобы более эффективно реагировать на региональные потребности в рабочей силе.
В результате появилась компания Invista Performance Solutions, которая сегодня служит единой точкой контакта для многих частных работодателей штата, в том числе для гиганта онлайн-торговли Amazon, которые ищут услуги индивидуального обучения. Invista работает со своими клиентами-работодателями, чтобы выявить и заполнить пробелы в навыках, иногда выступая в качестве моста к поставщикам услуг по трудоустройству или инвалидам. Например, компания Goodwill Industries в партнерстве с Invista разработала учебную программу для государственного сектора складского хозяйства и логистики. При поддержке гранта они создали три учебных центра и разработали несколько учетных данных, привязанных к конкретным должностям, включая главного складского клерка, службу поддержки клиентов и работу с вилочным погрузчиком. Более 200 из первоначальных 850 участников — 60% из них были трудоустроены в течение 90 дней завершения программы — были люди с ограниченными возможностями.
Помимо работы с отдельными работодателями, поставщики услуг по трудоустройству могут сосредоточиться на том, как позиционировать себя в качестве ресурсов для местного бизнес-сообщества.
Основные сетевые стратегии включают в себя:


Все эти ресурсы указывают на необходимость того, чтобы поставщики услуг думали и говорили локально при построении отношений с работодателями. Работодателям нужны поставщики услуг, которые понимают реалии местной экономики и предприятий, ее движущих сил. Крупные компании, имеющие объекты во многих штатах, могут предпочесть работать с национальными организациями с местными отделениями или позволить региональным или районным отделениям развивать свои собственные партнерские отношения с поставщиками услуг. Иногда это может даже означать направление работодателя в другую организацию, которая может лучше обслуживать работодателя. Хотя это может показаться нелогичным, в конечном итоге это лучше всего подходит для бизнес-клиента, а именно так поставщик услуг должен относиться к бизнесу.
Хорошие отношения между работодателем и поставщиком услуг могут способствовать не только лучшему трудоустройству. Это может способствовать большему удержанию и успеху сотрудников, в конечном итоге достигая целей каждого.
1 32-й институт проблем реабилитации. Сеть VR-Business: наметьте свой курс. 2006 г. См. https://ncrtm.ed.gov/Download.aspx?type=doc&id=4402.
2 Там же
Связь с местными организациями для найма квалифицированных людей с ограниченными возможностями:
VR-агентства также могут связывать предприятия с квалифицированными работниками с ограниченными возможностями в их районе. Для получения дополнительной информации свяжитесь с вашим государственным агентством по виртуальной реальности или с Национальной группой по трудоустройству Совета государственных администраторов профессиональной реабилитации (NET).
Стажировки помогают подготовить рабочую силу, прошедшую отраслевую подготовку, и дают работодателям конкурентное преимущество. Они также могут помочь повысить вовлеченность рабочей силы. Посмотрите видео #ApprenticeshipWorks, чтобы узнать больше об этих преимуществах.

Вернуться к началу
Другие ресурсы по найму и трудоустройству:
Рассмотрите возможность публикации вакансий на Facebook или присоединения к группам LinkedIn, таким как «Специалисты по обслуживанию студентов с ограниченными возможностями», «Разнообразие и инвалидность @ Work» и «Профессионалы с ограниченными возможностями», чтобы взаимодействовать с соискателями с ограниченными возможностями.
Получите ответы на часто задаваемые вопросы о найме федеральных работников с ограниченными возможностями. Для получения дополнительной информации свяжитесь с координатором программы выборочного размещения вашего агентства.
Вернуться к началу
Налоговые льготы:
Существует несколько налоговых льгот для компаний, в которых работают сотрудники с ограниченными возможностями, в том числе федеральные налоговые кредиты, такие как кредит на доступ для инвалидов и налоговый кредит на возможность трудоустройства (WOTC) для компаний, которые нанимают люди с ограниченными возможностями и квалифицированные ветераны. Предприятия, которые прилагают усилия для устранения архитектурных и транспортных барьеров для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей, могут иметь право на получение федерального архитектурного/транспортного налогового вычета. Существуют также государственные налоговые льготы для работодателей, нанимающих людей с ограниченными возможностями, некоторые из которых основаны на WOTC, а другие связаны с улучшением доступности. Узнайте больше, прочитав информационный бюллетень о налоговых льготах EARN.
Вернуться к началу
Помощь в трудоустройстве:
Важно помнить, что важны способности работника, а не его инвалидность.
Специальные условия работы помогают сотрудникам с ограниченными возможностями выполнять определенные задачи, которые необходимы им для выполнения своей работы. В соответствии с Законом об американцах-инвалидах (ADA) приспособлением считается любая модификация или корректировка работы или рабочей среды, которая позволяет квалифицированному лицу с инвалидностью подавать заявление о приеме на работу или выполнять ее.
Большинство приспособлений на рабочем месте стоят недорого, но дают много преимуществ. По данным Сети по трудоустройству (JAN), половина всех предложений по трудоустройству ничего не стоит работодателям. Из тех, которые имеют стоимость, типичные единовременные расходы составляют 500 долларов — расходы, которые, по мнению большинства работодателей, многократно окупаются за счет снижения затрат на страхование и обучение и повышения производительности. Приспособления для работы могут включать в себя такие вещи, как программное обеспечение для чтения с экрана для сотрудников с плохим зрением, приподнятые столы для сотрудников, использующих инвалидные коляски, или обучение работе для сотрудников с ограниченными интеллектуальными возможностями.
Адаптация также может включать в себя услуги персонального помощника на рабочем месте, работу на дому (удаленная работа) и корректировку рабочего графика.
Где найти помощь с приспособлениями для работы:
CAP также проводит бесплатные онлайн-тренинги по этикету для людей с ограниченными возможностями и другим важным темам. Для получения дополнительной информации звоните по телефону 703-614-8416 (видеотелефон: 571-384-5629) или по электронной почте [email protected].Вернуться к началу
Создание инклюзивного рабочего места:


Об авторе