Создать бот: Как сделать бота в «Телеграме» без навыков программирования
Простой способ создать чат-бот в телеграм за полчаса —
Чат-боты стали неотъемлемой частью нашей жизни: они помогают нам покупать билеты на поезд, отслеживать посылки, быстро получать ответы на вопросы и многое-многое другое.
Но если обобщать, то чат-бот помогает бизнесу решить 2 вида задач:
- Выполнять функции консультанта (отвечать на различного рода вопросы и принимать запросы для дальнейшей работы)
- Выполнять функции информатора (высылать новости, акционные предложения, напоминать о себе, вести по воронке продаж и т.д.)
Основной бонус чат-бота в том, что он собирает аудиторию, с которой в будущем можно взаимодействовать и заниматься допродажами, например. И если в facebook официально запрещено делать акционные рассылки, то чат-бот в телеграм вы можете использовать абсолютно свободно не боясь бана. Поэтому предлагаю создание чат-бота именно в телеграм.
Прежде чем мы перейдем к созданию чат-бота я хотела бы сразу снизить ваши ожидания.
Чат-бот хорош для выполнения рутинных задач, выявления потребностей, например. Но не стоит ожидать от него золотой жилы лидогенерации. Люди легко вовлекаются и отвечают на вопросы, а вот контакты свои оставляют не охотно, поэтому отнеситесь к чат-боту, как к дополнительному источнику коммуникации и сбора аудитории, которую позже придется доводить до покупки взаимодействием.
Какой ресурс использовать для создания чат-бота в телеграм?
В этой статье мы рассмотрим создание чат-бота в сервисе sendpulse.ua Основной функционал этого ресурса бесплатный, а интерфейс прост в использовании и интуитивно понятен. Но похожие чат-боты можно создать также на других ресурсах и даже с помощью самого телеграма. Поэтому все зависит только от ваших целей и технических навыков.
Создание бота в телеграме и регистрация
Первое, что необходимо сделать – это зарегистрировать чат-бот в телеграм и подключить его к Sendpulse. Очень подробная инструкция как это сделать есть вот в этой статье – https://sendpulse.
ua/ru/knowledge-base/chatbot/create-telegram-chatbot
Обратите внимание, что @BotFather в котором вы создаете ваш чат-бот позволяет его не только создать, но и добавить описание, аватарку и многое другое. Ниже приведу несколько основных команд, которые вам пригодятся для создания чат-бота.
Команда /setabouttext позволяет добавить короткое описание вашего бота, чтобы человек понимал что это за чат-бот и для чего нужен
Команда /setuserpic позволяет добавить аватарку вашего бота
Команда /setname позволяет сменить название вашего бота
Команда /deletebot позволяет удалить ваш бот
Структура чат-бота
После того как вы уже создали свой бот, подключили к ресурсу sendpulse можно переходить к его наполнению и структуре. Рекомендую создавать структуру еще до того как вы начнете создавать бот. Для этого продумайте на какие вопросы бот будет отвечать и какие целевые действия от пользователей вы хотели бы получить.
Например, ваш бот будет помогать туристам выбирать отели для отдыха в Египте. Для этого составьте список вопросов на которые вы хотите получить ответы.
Это может выглядеть примерно вот так:
- С кем вы планируете путешествие? (варианты ответов: с детьми, с друзьями, любимым человеком)
- Важно ли для вас наличие первой линии? (варианты ответов: да, нет, без разницы)
- Какие отели вы рассматриваете? (варианты ответов: бюджетные, цена-качество, с высоким сервисом)
- Важен ли для вас собственный риф при отеле? (варианты ответов: да, нет)
Когда у вас будет костяк вопросов подумайте о целевом действии, которое человек должен совершить. Например, в данном случае вы хотите не просто рекомендовать отели, а и получить контакты туриста. Для этого продумайте на каком этапе это должно происходить. Например, есть вариант не предлагать туристу варианты отелей, а просто после ответа на вопросы сразу просить оставить контакты. Таким образом вы уже выявляете потребности, но еще не даете конкретных предложений.
Возможности чат-бота от Sendpulse
После того как вы зарегистрировали чат-бот, продумали его структуру и определились с целями – пришло время переходить к практической части, а именно созданию чат-бота. Все начинается с “приветственной серии” она запускается как только человек попадает в ваш бот и нажимает кнопку “запустить”.
В “приветственной серии” важно рассказать о возможностях вашего бота и с чем он поможет пользователю, а также побудить к действию идти дальше. Для этого вы можете как написать ему следующее сообщение, так и сразу предложить какой-то выбор и основываясь на его выборе вести его дальше. Вот пример того как может выглядеть структура вашего бота.
Если ваш чат-бот будет выявлять потребности, то не стоит задавать слишком много вопросов 3-5 основных будет достаточно. А вот в финале оставляйте один из элементов не решенным.
Например, не давайте варианты отелей, предложите оставить контакты, чтобы получить подборку отелей. Многих это злит, но людям необходима завершенность, поэтому шанс, что контакты все же оставят очень велика.
Дополнительные функции
RSS канал
Кроме основного функционала составления сообщений чат-бота, sendpulse позволяет настроить автоматический постинг в чат-бот через RSS канал. Например, на вашем сайте есть активный блог или акционные предложения, которые постоянно меняются. Вам достаточно настроить RSS канал и они автоматически будут публиковаться в чат-бот.
Оплата услуг в чат-боте
Ваши услуги можно оплатить прямо в чат-боте. Подойдет, например, для каких-то мероприятий или небольших предоплат.
Вебхуки
Если для вас важна интеграция, то Sendpulse позволяет подключить свое API и отправлять вебхуки. Все это доступно в платном тарифе.
Как создать бота в телеграм: практическая инструкция | Bubble
Bubble
Что такое чат-бот, как именно его проще всего сделать и какие онлайн-конструкторы для этого подходят — в пошаговой инструкции по созданию чат-бота в телеграм от Bubble.
Содержание
Чат-боты — это компьютерные программы, с которыми мы взаимодействуем через чат. Современные чат-боты не ограничиваются только сообщениями. Они могут отправлять картинки, смайлики, находить ссылки по запросу и даже подбирать полезные в обучении курсы и материалы.
Виды и примеры чат-ботов
Существует два принципа работы ботов: те, которые работают по алгоритму, и боты на базе ИИ. Первые — клик-боты — работают по заданным правилам. Если пользовательский запрос выходит за рамки алгоритма, бот не сможет на них ответить. Разработка клик-ботов стоит недорого и не занимает много времени.
Happy Secret Santa Bot — алгоритмический бот. Он помогает организовать игру в «Тайного Санту». Еще примеры: Save YouTube (загружает видео из ютуба) и Radio bot (скачивает эфиры популярных радиостанций на телефон).
Чат-боты второго типа используют искусственный интеллект, который умеет обрабатывать и понимать естественную речь.
Они могут распознавать, переводить текст и извлекать из него ключевые слова. Бот с искусственным интеллектом учитывает контекст слов пользователя и может реагировать на него в чате. Кроме того, бот способен постоянно учиться на диалогах, чтобы в дальнейшем лучше понимать суть разговора.
На базе ИИ работает японский бот Mitsuku. Он несколько раз выигрывал премию Лебнера за прохождения теста Тьюринга. Бот создан, скорее, для развлечения пользователей, с ним можно обсуждать любую тему — от игр до программирования. Но что-то полезное он вам вряд ли сообщит.
Существуют и гибридные боты, которые объединяют в себе алгоритмы и искусственный интеллект. Их чаще всего используют в приложениях.
Где создать чат-бот
Самый простой вариант — онлайн-конструктор.
BotKits — один из таких сервисов. На платформе можно создать обычных алгоритмических ботов на основе дерева сценариев с несколькими вариантами развития диалога. Можно подключить функцию, чтобы бот отправлял рассылку всем пользователям, которые ранее взаимодействовали с ним.
Еще он умеет проводить опросы, а затем выгружать результаты в таблицу. Через него можно принимать заказы и платежи или, например, перевести пользователя на общение с оператором. Стоимость подписки начинается от $30 в месяц.
Сервис Aimylogiс предлагает создать ботов на базе машинного обучения. На платформе есть уже готовые шаблоны. Например, не нужно тратить время на создание бота, который будет делать телефонные опросы о качестве работы кафе (как, например, сделала «Додо Пицца»). Aimylogic предоставляет четыре шаблона ИИ-ботов: чат-ботов, ботов для обзвона, умных IVR (боты-оперторы) и создание навыков для голосовых ассистентов. Ботов можно установить в мессенджеры, социальные сети, онлайн-чаты и голосовые помощники. Базовый тариф бесплатный.
Leadtex поможет создать бота для телеграма, WhatsApp, «ВКонтакте» и Viber. Конструктор ориентирован на создание бота для онлайн-продаж. Бот умеет автоматически формировать воронки продаж, анализировать рекламные каналы и объявления, принимать оплату и вести базу клиентов.
По словам его авторов, функционал обновляют каждую неделю. Семь дней сервисом можно пользоваться бесплатно, затем — от $14 в месяц.
Платформа SendPulse ориентирована на создание ботов для маркетинга и продаж в мессенджерах и социальных сетях. В ней есть большая база шаблонов для email-рассылок и чат-ботов с автоответами и автоворонками продаж. Также можно создать web push и sms-оповещения. Создание, редактирование и пользование тремя ботами — бесплатно, дополнительные функции стоят от $11 в месяц. Стоимость зависит от количества пользователей, которые используют бот.
Chatbot создает диалоговые чат-боты. Сервис предлагает шаблоны для создания ботов по определенным сферам: маркетинг, продажи, обучение, поддержка клиентов. Боты умеют собирать данные о пользователях и обучаться персонализированному общению. Есть функция приема заказов, также бот может отправлять всю информацию о товаре: начиная с фото предмета и заканчивая описанием его характеристик. Протестировать бота можно в интерфейсе конструктора.
Стоимость — от $42 в месяц.
Полезно будет заглянуть в базы данных ботов, чтобы не тратить время на создание того, что уже существует. К примеру, сервис BotoStore поможет найти потенциальных конкурентов вашего телеграм-бота.
Как создать бота в телеграм: инструкция
Для примера создадим чат-бот, которые будет рассказывать, что такое чат-боты и как их создать. Для этого используем платформу Leadtex с 7-дневной бесплатной версией. После регистрации в личном кабинете нужно нажать кнопку «Создать бота».
Придумываем боту название. Оно должно легко запоминаться и ассоциироваться с функциями бота.
Далее нам предлагают выбрать тип и нишу бота. Для нашего выбираем «Школа», ниша — «Продажа обучающего контента» (на случай, если бот станет популярным и мы захотим его монетизировать).
Выбор типа бота помогает конструктору подобрать макет. Тут же сервис предлагает пройти обучение и узнать о функционале программы.
Первым делом надо опубликовать бота (кнопка в правом верхнем углу).
Для создания бота нам нужно создать токен, что можно сделать с помощью другого чат-бота, который называется BotFather.
Добавляем номер токена в форму, и наш бот автоматически создается. Теперь у него есть адрес, но он еще ничего не умеет.
В чат-боте BotFather напишите команду /mybots и выбирите кнопку «Edit bot», затем «Edit Description». Туда нужно внести описание бота, которое будет видно в телеграме. Можно добавить боту и картинку. Для этого нужно нажать на кнопку «Edit Botpic» и выбрать картинку.
Возвращаемся в конструктор Leadtex. Разговор с ботом начинается с кнопки /start. Первый блок создается автоматически.
После этого в блоке «Цепочка сообщений» нужно написать сообщение-приветствие и краткое описание функций — это будет первое, что увидит пользователь бота. Туда же можно добавить гифку или картинку.
Создаем следующую цепочку сообщений с двумя вариантами ответа.
Так в боте пользователь сможет выбрать тему, которая ему интересна: базовая информация о чат-ботах или информация о том, как их создать.
Если нажать на кнопку «Настройка клавиатуры» под «Меню», то можно выбрать тип расположения ответов. Мы хотим, чтобы ответы были не друг под другом, а стояли рядом. Переставляем их в нужное положение.
Сейчас нужно разделить сценарий бота на две ветки (в зависимости от темы, которую выбрал пользователь). В каждой добавляем варианты информации, которую может запросить пользователь. От каждой темы («Все о чат ботах» и «Как создать бота») проводим линии к соответствующему блоку.
В первой цепочке в варианте ответа «Кто такие эти боты?» вставляем ссылку, которую бот отправит пользователю. Если пользователю хватило информации, то он может нажать на «Спасибо», после которой бот вернется к цепочке «Что тебе интересно узнать о чат-ботах?» (для этого ставим стрелочку обратно к нужному блоку). Так пользователю не придется заново начинать диалог с ботом, чтобы вернуться к выбору тем.
Если информации пользователю не хватило, то бот отправит ссылку на ещё один сайт (для этого добавляем еще один блок, но уже с другой ссылкой — к нему ведем стрелку от предыдущего блока, от него — к блоку «Что тебе интересно узнать о чат-ботах?»).
Блоков со ссылками можно создавать столько, сколько посчитаете нужным.
Мы добавили еще несколько материалов по тому же принципу. Последнее сообщение цепочки вернет пользователя к блоку «Что тебе интересно узнать о чат-ботах?»
Добавляем блоки для всех вариантов ответа первой ветки сценария.
Вторая ветка поможет пользователю с поиском материалов для создания бота. Здесь мы делим блок на две части: для программистов и для новичков.
Для программистов мы создаем блок со ссылками на туториалы по созданию чат-ботов на разных языках: Python, Java, PHP, Ruby и C##. Для новичков — блок со ссылками на конструкторы ботов.
В последнем блоке (если пользователь несколько раз нажимал «Хочу еще») вместо ссылки ставим фразу «А у меня больше ничего нет».
И делаем этот блок финальным — залинкуем его с блоком «Что тебе интересно узнать о чат-ботах?».
Можно тестировать бот от Bubble.
Тестировать чат-бот
Где научиться созданию чат-ботов в телеграм и не только
- Aimylogic предлагает бесплатный гид по разработке чат-ботов с инфографикой, лекциями экспертов, правилами создания и продвижения бота. Подойдет новичкам.
- В блогах компаний Konverbot и TextBack, которые занимаются созданием ботов по запросу.
- На Bot Penguin есть аналитические тексты о сфере чат-ботов. Там же можно создать собственного бота с помощью онлайн-конструктора.
- Создатели платформы WotNot рассказывают в своем блоге о маркетинге чат-ботов, анализе качества их работы и дизайне интерфейса.
- На ютуб-канале сервиса Robochat, который используется для продаж и поддержки клиентов через мессенджеры, выходят ролики о работе с покупателями через чат-ботов.
- Канал Чат-боты LEADTEX рассказывает о создании чат-бота для бизнеса и не только.
Ролики выходит каждую неделю. На канале часто проводят прямые трансляции по теме. - Серия роликов от ютуб-канала Python Engineer научит программировать ботов на Python.
Ролики выходит каждую неделю. На канале часто проводят прямые трансляции по теме.«Главная ошибка собеса — подгонять ответы». Рекрутеры рассказали о найме в IT
Откуда берутся IT-рекрутеры, с какими трудностями они сталкиваются в попытках закрыть позиции и какие ошибки сами совершают на интервью — полезно знать перед тем, как искать работу.
Как создать бота для бизнеса — MobileMonkey
В наши дни люди предпочитают обмен сообщениями любой другой форме общения. На самом деле, большинство людей заинтересованы в использовании обмена сообщениями для общения с бизнесом. Вот где пригодится знание того, как создать бота для бизнеса. Боты дают предприятиям возможность автоматически общаться с клиентами в приложениях чата, SMS, и текстовых сообщениях .
Использование маркетингового бота для вашего бизнеса гарантированно повысит рентабельность инвестиций.
Приложение для чата № 1 в США — Facebook Messenger, а автоматизированный маркетинг в Messenger имеет непревзойденную вовлеченность, опережая вовлеченность новостной ленты Facebook, рекламы и маркетинга по электронной почте в 10 и более раз.
На сегодняшний день существует всего 400 тысяч ботов Facebook, но каждый месяц через Messenger отправляется более 10 миллиардов сообщений. Это дает предприятиям прекрасную возможность использовать ботов для масштабирования общения с клиентами.
Сегодня мы поговорим о том, как создать бота для бизнеса и когда эти боты пригодятся.
Ниже приведены инструкции по созданию бота для бизнеса:
- Решите, что бот будет делать для вашего бизнеса.
- Перейдите к конструктору ботов MobileMonkey.
- Выберите «Чат-боты» на боковой панели.
- Выберите «Диалоги», чтобы начать создание своего бота.
- Добавьте параметры диалога.
- Добавьте свои триггеры вопросов и ответов.
- Проверь своего бота!
Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!
Или зарегистрируйтесь для бесплатного повтора
Узнайте все о NEW 100% Meta-Approved Automation Tools от MobileMonkey с акцентом на функции до 10X Instagram & Facebook Engagement и превратите социальные сети в источник дохода для вашего бизнеса.
Как создать бота для бизнеса
Прежде чем мы начнем изучать, как создать бота для бизнеса, рассмотрите возможность попробовать бота MobileMonkey для опроса клиентов, чтобы лично убедиться, как бизнес-боты работают в режиме реального времени.
Теперь приступим!
1. Решите, что бот будет делать для вашего бизнеса.
Итак, вы решили научиться создавать бота для бизнеса. Это должно означать, что у вас есть бизнес, и вы хотите, чтобы бот что-то для него сделал.
Но что вы хотите, чтобы бот делал?
Есть много типов ботов для бизнеса. Например, боты могут помочь с лидогенерацией B2B. Некоторые предприятия используют ботов для выполнения задач по обслуживанию клиентов. Другие используют ботов для выполнения задач электронной коммерции.
Ваш бот будет использоваться для экономии вашего времени и дохода при одновременном повышении рентабельности инвестиций, поэтому подумайте, какие услуги и задачи вы хотите, чтобы бот выполнял для вашего бизнеса.
В рамках этого руководства мы представим, что цель, которую вы выбрали для своего бота, — помочь вашим клиентам узнать больше о ботах и вашем продукте. Примеры на следующих шагах будут отражать эту цель.
2. Перейдите к конструктору ботов MobileMonkey.
На сегодняшний день самым удобным для бизнеса визуальным конструктором ботов является MobileMonkey. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись или войдите в существующую учетную запись.
Хотите узнать об эффективных маркетинговых стратегиях ботов для своего бизнеса?
У MobileMonkey есть ресурсы, где вы можете узнать больше о ботах, о том, как создать бота для бизнеса (или для удовольствия), и о маркетинге Facebook Messenger через наш блог и справочную документацию.
Вы также можете легко получить доступ к конкретной информации о ботах на нашей странице Университета чат-ботов. Запишитесь на саммит, где вы сможете принять участие в вебинаре и узнать из первых рук, как создать бота для бизнеса или узнать о других интересных вещах в индустрии маркетинга.
Кроме того, посмотрите, как боты добиваются успеха, прочитав некоторые тематические исследования.
3. Выберите «боты» на боковой панели.
После того, как вы создали бесплатную учетную запись MobileMonkey и ознакомились с нашими ресурсами, чтобы узнать больше о маркетинге в Facebook Messenger и о том, как создать бота для бизнеса, вы можете приступить к созданию своего первого чат-бота.
Выберите «Чат-боты» на боковой панели.
4. Выберите «Диалоги», чтобы начать создание бота.
Перейдя к конструктору ботов, вы готовы создать бота для бизнеса!
Теперь вам нужно выбрать опцию «Диалоги».
Эти два варианта на самом деле идут рука об руку, но чтобы построить бота для бизнеса, нужно начать с варианта «Диалоги». Диалоги — это то, как пользователь и ваш бот взаимодействуют. Они будут вести разговор.
5. Добавьте параметры диалога.
Здесь вы действительно начнете создавать бота для бизнеса!
Когда вы перейдете на панель инструментов сбоку от конструктора ботов, вы увидите все свои диалоги.
Это разговоры, которые ваш бот будет вести с пользователем, взаимодействующим с ним.
Начните с приветственного сообщения.
В приветственное сообщение лучше всего включить изображение или GIF-файл. Это заставляет пользователя чувствовать, что он ведет более персонализированный разговор с более похожим на человека ботом.
Вы можете добавить список вариантов ответа для выбора пользователем. Вот как разговор продвигается вперед.
Чтобы направлять пользователя в разные области при выборе вариантов ответа, вам нужно создать больше диалогов на боковой панели и использовать их в качестве диалога ответа.
В дополнение к тексту и дополнительным параметрам кнопок вы можете включить URL-адрес в свой ответный диалог.
Затем вы должны убедиться, что ответные диалоги действительно куда-то ведут вашего пользователя. Вы настраиваете диалоги ответов, используя различные виджеты, которые есть в конструкторе ботов.
Например, в диалоговое окно «Узнайте о чат-ботах» я решил включить несколько текстовых виджетов, которые дают немного больше информации о ботах.
Затем я даю пользователю еще один вариант дальнейших действий.
Существует множество различных вариантов создания бота для бизнеса. Вы можете использовать различные диалоги ответов, чтобы привлечь пользователя. Вы также можете использовать некоторые из них для сбора информации о пользователях.
Здесь я добавил виджет «форма», который будет всплывать, если пользователь запрашивает демонстрацию MobileMonkey.
Эта форма заставляет бота запрашивать номер телефона пользователя, чтобы с ним можно было связаться, чтобы назначить время для получения демонстрации.
В этом случае вам не нужно спрашивать номер телефона. Это действительно зависит от цели вашего бота. Если вы ищете адреса электронной почты для добавления в список адресов электронной почты, это может быть отличным местом для запроса электронной почты пользователя, потому что тогда бот получит эту информацию.
6. Добавьте триггеры вопросов и ответов.
Вы действительно на пути к тому, чтобы научиться создавать бота для бизнеса!
После того, как все параметры вашего диалога настроены, вы можете сделать его еще проще для пользователя, введя триггеры вопросов и ответов.
Это триггерные слова, которые приведут к диалогам, которые вы настроили ранее, без необходимости прохождения пользователем всего процесса диалога.
Например, я подумал, что вполне вероятно, что пользователь свяжется с моей страницей просто для того, чтобы запросить демонстрацию.
В этом случае пользователь может отправить сообщение боту и просто ввести «Демо».
Итак, я установил триггерное слово «демонстрация», чтобы вызвать диалог формы, который запрашивает номер телефона пользователя.
7. Протестируйте своего бота!
Ах, вы сделали это! Вы узнали, как создать бота для бизнеса.
Последний шаг, однако, заключается в проверке вашего бота, чтобы убедиться, что все работает правильно.
Здесь вы увидите, что когда я отправляю сообщение на свою страницу, есть опция «Начать». Вот как вы узнаете, что собираетесь взаимодействовать с ботом.
Когда я нажимаю «Начать», бот отвечает приветственным сообщением. Я немного изменил его, чтобы у меня было два варианта: «Узнать о ботах» или «Покажи мне единорога!»
Я решил пойти с «Покажи мне единорога!» во-первых (ради радости и счастья, конечно).
Бот отвечает GIF-изображением единорога и возможностью увидеть другого (если вы помните, вы можете настроить эти параметры в диалогах).
Пока достаточно единорогов. Поэтому я выбираю «Нет!» что, как я решил, вернет меня к первому сообщению, предлагающему выбрать вариант.
На этот раз я выбираю «Подробнее». Бот отвечает первой частью диалога «Подробнее о ботах», который я создал ранее.
Однако я решил попытаться прервать его, поэтому набрал «Демо», прежде чем он завершится.
Обратите внимание на значок ввода здесь в Facebook Messenger. Это виджет, который вы можете добавить в свои диалоги, чтобы ваш бот выглядел более человечно, как если бы он печатал.
Теперь бот отвечает диалогом формы, который я настроил ранее. В моем случае Facebook автоматически загружает мой номер телефона (который я заблокировал!), поэтому я могу легко нажать на него и предоставить боту.
И, вау-лах! Вы протестировали своего бота и официально узнали, как создать бота для бизнеса.
Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!
Или зарегистрируйтесь для бесплатного повтора
Узнайте все о НОВЫЕ средства автоматизации, одобренные 100% Meta-Approved от MobileMonkey с акцентом на функции, до 10X Instagram & Facebook Engagement и превратите социальные сети в источник дохода для вашего бизнес.
Как создать бота для бизнеса: повторный курс
Информации было много, так что, возможно, нам следует быстро просмотреть шаги по созданию бота для бизнеса.
Во-первых, в своем стремлении узнать, как создать бота для бизнеса, вам нужно решить, что бот будет делать для вашего бизнеса. Будет ли он отвечать на вопросы пользователей? Будет ли он собирать лид-информацию?
Затем вы хотите перейти на MobileMonkey.com и зарегистрировать бесплатную учетную запись. Это не займет много времени, и тогда вы получите доступ ко многим бесплатным функциям, которые предлагает MobileMonkey!
Затем вы хотите выбрать «Чат-боты» на боковой панели и выбрать между вариантами бота «Диалоги» и «Вопросы и ответы».
Теперь вам нужно разработать различные варианты диалога. Так пользователь взаимодействует с ботом и как продвигается разговор с ботом. С помощью этих параметров вы можете включать варианты ответов, URL-адреса, контактные формы и различные виджеты, которые персонализируют взаимодействие с пользователем.
После заполнения параметров диалога вы можете добавить свои триггеры вопросов и ответов, чтобы пользователь мог легко получить доступ к вашим диалогам, набрав простые слова или фразы, вместо того, чтобы вести диалог с ботом.
Наконец, после того, как вы научитесь создавать бота для бизнеса и создадите своего первого бота, вы захотите протестировать бота, чтобы убедиться, что он работает правильно.
Вот и все, вы узнали, как создать бота для бизнеса, и теперь вы можете добавить его на свою страницу в Facebook, веб-сайт, WordPress и многое другое!
Важные дальнейшие действия
ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ АВТОМАТИЗАЦИИ, ОДОБРЕННЫЕ МЕТА, ДЛЯ РАСШИРЕНИЯ ВАШЕЙ АУДИТОРИИ В INSTAGRAM И FACEBOOK ОТ MOBILEMONKEY
Увеличьте рентабельность инвестиций в социальные сети за счет мгновенного вовлечения, монетизации аудитории и инструментов для экономии времени для авторов, тренеров, лидеров мнений и менеджеров социальных сетей.
Активируйте суперспособности InstaChamp для Instagram и Facebook бесплатно на этой неделе!
Как создать бота для бизнеса: часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарабатывать деньги с помощью чат-ботов?
Да, вы можете зарабатывать деньги, используя чат-ботов для электронной коммерции. Изучение того, как продавать продукты в Интернете с помощью чат-ботов, требует лишь незначительных проб и ошибок с вашими собственными продуктами или услугами. И чат-боты — это популярный маркетинговый инструмент в онлайн-бизнесе, потому что хорошо запрограммированный чат-бот — это круглосуточный помощник по продажам для вашего бизнеса.
Чат-боты также являются одним из самых популярных маркетинговых инструментов электронной коммерции для повышения эффективности маркетинговых кампаний с прямым откликом. Это особенно актуально для аффилиатов, поскольку чат-боты стали обязательным инструментом аффилированного маркетинга в целом.
Вовлеченность — это главное в сегодняшнем мире быстро меняющегося цифрового маркетинга, и продажи через веб-чат могут дать вам преимущество, поскольку нет ничего более привлекательного для ваших клиентов, чем виджет живого чата, с которым можно взаимодействовать.
Добавление компонента веб-чата для поддержки клиентов на ваш веб-сайт и в другие каналы открывает множество новых возможностей для продаж.
Как чат-боты помогают бизнесу?
Список примеров использования чат-ботов и веб-чатов растет с каждым днем. Для бизнеса важно знать, когда и где использовать чат-ботов в своих интересах. Программное обеспечение Chatbot для бизнеса чаще всего используется для маркетинга, поддержки клиентов и продаж. Кроме того, чат-боты можно использовать в различных маркетинговых каналах, таких как Messenger для Facebook и Instagram, текстовый маркетинг SMS и чат (иногда также называемый веб-чатом) для вашего веб-сайта.
Платформы чат-ботов, такие как MobileMonkey, работают по всем вышеупомянутым каналам и считаются инструментами межканального маркетинга.
Некоторые из наиболее распространенных вариантов использования чат-ботов включают капельные кампании, автоматизацию распространения контента и растущие списки контактов электронной почты.
Чат-боты также часто используются для чата поддержки клиентов, а также в качестве маркетинговых инструментов электронной коммерции для продажи большего количества товаров в Интернете.
Чат-боты Facebook Messenger и Instagram Messenger также имеют свои варианты использования. Когда дело доходит до маркетинга в Facebook Messenger, существует множество шаблонов чат-ботов Facebook Messenger, таких как Free Facebook Lead Generator от MobileMonkey.
В последнее время платформы чат-ботов все чаще используют инструменты SMS-маркетинга, которые могут выполнять такие задачи, как отправка текстовых сообщений и текстов напоминаний о встречах, используя ключевые слова SMS в качестве триггеров. Вы даже можете использовать своего SMS-чат-бота, чтобы получить больше подписчиков SMS.
Какие чат-боты самые лучшие?
Существует множество отличных платформ для чат-ботов. Чтобы определить лучшего чат-бота для вашего бизнеса, вам нужно подумать, для чего вам нужно использовать чат-ботов.
Например, вы ищете лучшего маркетингового бота, лучшие инструменты SMS-маркетинга или, может быть, лучшего чат-бота для обслуживания клиентов?
Независимо от ваших вариантов использования, вам также необходимо учитывать стоимость и узнавать о ценах на чат-ботов. Кроме того, если вы ищете простую в использовании службу чат-ботов, вам нужно найти программное обеспечение для чат-ботов с конструктором чат-ботов с помощью перетаскивания.
Как один из лучших чат-ботов для бизнеса, MobileMonkey использует собственную запатентованную технологию OmniChatⓇ. OmniChatⓇ от MobileMonkey объединяет решения для чат-маркетинга из Facebook Messenger, Instagram Messenger, программного обеспечения для живого чата на веб-сайтах, SMS-маркетинга и других наиболее эффективных маркетинговых каналов на одной платформе.
Если вашей целью является создание продвинутых ботов с множеством настроек, MobileMonkey также предлагает расширенный конструктор чат-ботов, а также мощные инструменты автоматизации маркетинга.
Где используются чат-боты?
Поскольку программное обеспечение для чат-ботов является относительно новым для делового мира, все еще остаются некоторые фундаментальные вопросы, например, где и когда лучше всего использовать чат-ботов?
Существует несколько распространенных мест для использования чат-ботов:
- Живой чат на вашем веб-сайте для привлечения потенциальных клиентов и поддержки клиентов.
- Онлайн-заказы и рекомендации по продуктам
- Приложения для веб-чата, такие как Messenger для Facebook и Instagram.
- И маркетинговые SMS-сообщения.
Добавление чата на ваш веб-сайт довольно просто и имеет много преимуществ. Кроме того, существуют многоканальные чат-боты, где вы можете использовать единую платформу чат-ботов для подключения всех ваших каналов чат-маркетинга. Например, чат-бот вашего веб-сайта может быть виджетом живого чата Facebook. Это означает, что вы можете использовать тот же чат-бот на своих веб-страницах, что и в Facebook Messenger для бизнеса.
Многие компании делают это, чтобы использовать общеизвестное приложение для чата, такое как Facebook Messenger, для чата с клиентами на WordPress и других веб-сайтах.
Говоря о Messenger, в Facebook и Instagram есть несколько мест для бизнеса, где вы можете использовать чат-ботов в качестве мощного инструмента маркетинга в социальных сетях. Например, вы можете добавить ботов ко всем своим сообщениям в Facebook или Instagram, чтобы использовать их в качестве автоответчика комментариев Facebook.
Количество мест для использования чат-ботов продолжает быстро расти. От традиционных бесплатных рекламных сайтов до новых вариантов использования, таких как использование чат-ботов для конференц-связи Zoom.
Что такое MobileMonkey?
MobileMonkey помогает предприятиям автоматически связываться с клиентами в приложениях для обмена сообщениями, которые они уже используют.
Предприятия используют MobileMonkey, чтобы мгновенно развивать и квалифицировать лиды, поддерживать обслуживание клиентов, а также конвертировать и повторно вовлекать клиентов с помощью обмена сообщениями один на один в режиме реального времени в чате «все-в-одном» и платформе автоматизации для SMS, живых чат, Facebook Messenger, Instagram и WhatsApp.
MobileMonkey — лучшая платформа чат-ботов для маркетинга, продаж и поддержки клиентов, унифицированная для приложений обмена сообщениями на основе технологии OmniChatⓇ.
Создать базового бота — Bot Service
Обратная связь
Твиттер LinkedIn Фейсбук Эл. адрес
- Статья
- 11 минут на чтение
ПРИМЕНЯЕТСЯ К: SDK v4
В этой статье описывается, как создать своего первого бота с помощью пакета SDK Bot Framework для C#, Java, JavaScript или Python, а также как протестировать бота с помощью эмулятора Bot Framework.
Для создания первого бота не требуется подписка Azure или ресурс службы ботов Azure.
В этом кратком руководстве основное внимание уделяется локальному созданию вашего первого бота. Если вы хотите узнать, как создать бота в Azure, см. раздел Создание ресурса Azure Bot.
Примечание
Пакеты SDK для Python и Java для Bot Framework устаревают, а окончательная долгосрочная поддержка заканчивается в ноябре 2023 года. В этом репозитории будут выполняться только критические исправления безопасности и исправления ошибок. Существующие боты, созданные с помощью этих SDK, продолжат функционировать.
Для разработки новых ботов рассмотрите возможность использования Power Virtual Agents. Дополнительные сведения см. в разделе Будущее создания ботов.
Предпосылки
- С#
- Ява
- JavaScript
- Питон
- Пакет SDK для .NET 6.0
- Эмулятор Bot Framework
- Знание ASP.NET Core и асинхронного программирования на C#
Шаблоны С#
Текущие образцы ботов используют шаблоны .
NET Core 3.1.
- Визуальная студия
- Код VS / интерфейс командной строки
- Visual Studio 2022 или новее
- Шаблоны SDK Bot Framework v4 для Visual Studio
Чтобы добавить шаблоны ботов в Visual Studio, загрузите и установите файл шаблонов SDK Bot Framework v4 для Visual Studio VSIX.
Примечание
Шаблоны можно установить из Visual Studio.
- В меню выберите Extensions затем Manage Extensions .
- В диалоговом окне Manage Extensions найдите и установите шаблоны SDK Bot Framework v4 для Visual Studio .
Сведения о развертывании ботов .NET в Azure см. в разделе Подготовка и публикация бота.
Создать бота
- С#
- Ява
- JavaScript
- Питон
- Визуальная студия
- Код ВС
- CLI
В Visual Studio создайте новый проект бота и используйте Echo Bot (Bot Framework v4 — .
NET Core 3.1) шаблон. Чтобы просмотреть только шаблоны ботов, выберите тип проекта AI Bots .
Благодаря шаблону ваш проект содержит весь необходимый код для создания бота в этом кратком руководстве. Вам больше не нужен код для тестирования вашего бота.
Я создал эхо-бота Я столкнулся с проблемой
Запустите своего бота
- С#
- Ява
- JavaScript
- Питон
- Визуальная студия
- Код ВС
- CLI
В Visual Studio:
- Откройте проект вашего бота.
- Запустить проект без отладки.
- Visual Studio создает приложение, развертывает его на локальном хосте и запускает веб-браузер для отображения страницы приложения
default.htm.
На данный момент ваш бот работает локально на порту 3978.
Об авторе