Спам смс: Как сделать массовую СМС рассылку и не стать спамером. Практические советы. — Блог SigmaSMS

Спам смс: Как сделать массовую СМС рассылку и не стать спамером. Практические советы. — Блог SigmaSMS

Содержание

Как прекратить получать спам-рассылки

Очень немногим удается избежать получения нежелательных спам-сообщений. Нежелательные текстовые сообщения не только раздражают, во многих случаях они также являются мошенническими. В этом руководстве описано, как бороться со спамом и уменьшить количество получаемых спам-сообщений и фишинговых сообщений.

Что такое спам-рассылки?

Спамом обычно называют нежелательные и незапрашиваемые сообщения. Как правило, такие сообщения исходят не с телефона, а с компьютера и пересылаются на телефон по электронной почте или с использованием службы обмена мгновенными сообщениями. Они рассылаются через интернет, поэтому являются дешевыми и мошенникам легко их отправлять. Для спамеров это «игра в числа»: они массово рассылают сообщения, часто на выбранные случайным образом или сгенерированные автоматически номера, и им нужно получить всего несколько ответов, чтобы их усилия оправдались.

Что такое автоматические рассылки?

Автоматические рассылки – это тип спама, однако они менее агрессивны, чем автоматические звонки, и их проще игнорировать. Тем не менее, неприятно отвлекаться на звук входящего текстового сообщения и проверять телефон, только чтобы обнаружить, что это спам. Хуже того, спам-рассылки и автоматические рассылки часто являются признаком мошенничества, когда отправители надеются получить личную информацию пользователей для дальнейшего ее использования в своих целях.

Спам-рассылки могут привести к краже личных данных и повысить риск случайной загрузки вредоносных программ на телефон. Они также могут стать причиной нежелательных трат на мобильную связь, если ваш оператор мобильной связи взимает плату за полученные текстовые сообщения.

Примеры спам-сообщений

Большинство спам-сообщений очень часто являются мошенническими. Мошенники используют самые разные способы обмана пользователей.

Вот несколько типичных примеров:

  • Вы выиграли приз, подарочную карту или купон, и теперь их нужно получить.
  • Вам предлагается беспроцентная кредитная карта или карта с низким процентом.
  • С вас были взяты излишние денежные средства, и теперь вам полагается возмещение от государственного органа, например, IRS (Налоговое управление США) или HMRC (Министерство Великобритании по налогам и таможенным сборам).
  • Ваша учетная запись была деактивирована в целях защиты, необходимо предпринять шаги для ее повторной активации.
  • Вы можете получить помощь в выплате образовательного кредита.
  • В вашей кредитной истории содержится нежелательная информация, которую можно удалить за определенную плату.
  • В вашей учетной записи обнаружена подозрительная активность, от вас требуются дополнительные действия.
  • Возникла проблема с вашими платежными данными – необходимо принять меры.
  • Уведомление о доставке: возможно, просят изменить интервал доставки или внести плату за доставку, чтобы получить товар.
  • Вас уведомляют о покупке или транзакции и просят ответить, если вы ее не совершали.
  • Сообщения типа «Как быстро разбогатеть» или «Стань сам себе начальником».

Тексты фальшивых сообщений составляются так, чтобы создать ощущение срочности, например, «требуются срочные меры» или «у вас только два дня на ответ».

Обычно в сообщениях просят раскрыть личную информацию, например, данные банковского счета или карты или номер социального страхования, чтобы вы смогли получить подарок или воспользоваться предложением. Также, в сообщении могут попросить перейти по ссылке, чтобы узнать больше о проблеме. Однако ссылка ведет на поддельный веб-сайт, где, после входа в систему, мошенники получат ваши учетные данные.

Результатом другого типа SMS-спама может стать установка на ваш телефон вредоносных программ, которые будут красть личные данные без вашего ведома.

Как узнать, является ли сообщение мошенническим?

Приемы мошенников становятся все более изощренными, они стараются сделать свои сообщения максимально похожими на подлинные и часто меняют имя, отображаемое в качестве идентификатора вызывающего абонента. Такой прием называется подменой номера. Тем не менее, существует несколько признаков, позволяющих определить, является ли сообщение мошенническим.

  • Неожиданный контакт. Вспомните, каким образом с вами обычно связывается определенная организация. Если способ связи отличен от текстового сообщения, свяжитесь с ними напрямую и проверить, законно ли полученное сообщение.
    Не забывайте, что реальные организации не связываются с клиентами без конкретной причины, и не просят раскрыть личные или финансовые данные посредством текстового сообщения.
  • Орфографические и грамматические ошибки. Если сообщение не выглядит профессиональным, с большой вероятностью это мошенничество. Реальные организации редко допускают грубые орфографические и грамматические ошибки в общении с клиентами.
  • Актуально ли сообщение для вас? Например, если в сообщении говорится о доставке посылки, ожидаете ли вы заказанные товары? Если в сообщении говорится о призах, участвовали ли вы в конкурсе? Если речь идет о подарочной карте – она из магазина, в котором вы раньше делали покупки?

Основное правило при выявлении любого вида мошенничества, онлайн или офлайн: если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, скорее всего, это обман.

Почему мне приходят спам-рассылки?

У спамеров есть множество способов получить ваш номером телефона, чтобы рассылать SMS-сообщения, содержащие спам и рекламу.

  • При использовании технологии автоматической генерации номеров, автоматические звонки и автоматические рассылки получают даже владельцы абсолютно новых номеров.
  • Сайты социальных сетей продают данные. Популярные известные платформы социальных сетей отслеживают онлайн-активность пользователей и передают информацию рекламодателям. Если вы разместите свой номер телефона в социальных сетях, велика вероятность, что он попадет в маркетинговые базы данных.
  • Существует множество причин указывать свой номер телефона в интернете: при заполнении онлайн-форм, участии в конкурсах и программах лояльности, и прочее. Каждый раз при указании номера мобильного телефона в интернете, есть вероятность, что он попадет к посторонним лицам.
  • В США вы могли звонить по номерам 800, 888 или 900. При звонках на номера с этими префиксами, номер мобильного телефона сохраняется системой автоматической идентификации номеров (ANI). Помимо определения и сохранения номера, система ANI может сопоставлять его с другими цифровыми данными звонившего абонента.

Кроме того, если вы когда-либо отвечали на текстовые сообщения со спамом, даже случайно, ваш номер телефона мог быть помечен как действительный и, возможно, был продан другим спамерам, что увеличивает вероятность получения большего количества нежелательных сообщений и SMS-спама.

Что делать при получении спам-рассылки

1. Не отвечайте.

Ни в коем случае не отвечайте ни на какие текстовые спам-сообщения. Это подтвердит спамерам, что вы реальный человек и являетесь потенциальной жертвой. Иногда спамеры обманом пытаются получить ответ на сообщение. Они присылают текст: «Отправьте СТОП, чтобы вас удалили из списка рассылки» или аналогичный. Не дайте себя обмануть. Если вы ответите на такое сообщение, вы получите еще больше спам-сообщений и звонков. Лучше вообще не отвечать.

2. Не переходите по ссылкам.

Перейдя по ссылке из спам-сообщения, вы попадете на поддельный веб-сайт, предназначенный для кражи ваших средств или личной информации. В некоторых случаях через сайт ваш телефон может заразиться вредоносным ПО, выполняющим шпионские действия, замедляющим работу телефона и занимающим место в памяти.

3. Не разглашайте личную информацию.

Помните, что законно работающие организации, такие как банки или государственные учреждения, не запрашивают личную и финансовую информацию посредством нежелательных текстовых сообщений. Поэтому следите за раскрытием своих личных данных в интернете. Будьте осторожны с текстовыми сообщениями, в которых просят обновить или подтвердить данные учетной записи.

4. Прейдите напрямую на сайт организации.

Если вы не уверены, является ли полученное сообщение подлинным, свяжитесь напрямую с соответствующей организацией. Вы можете выполнить поиск и перейти на их веб-сайт со страницы результатов поисковой системы или просто ввести веб-адрес прямо в адресную строку. Можно также выяснить их номер телефона и позвонить, чтобы проверить, отправляли ли они сообщение.

5. Сообщите о мошенничестве.

В Великобритании о спаме и автоматических рассылках можно сообщить своему оператору сотовой связи, отправив нежелательный текст на номер 7726 (это означает СПАМ). Убедитесь, что в сообщении отображается исходный номер. Этот метод работает для основных сетевых операторов. Вам может прийти автоматический ответ с благодарностью за информацию и при необходимости с дальнейшими инструкциями. Плата за отправку сообщений на номер 7726 не взимается.

Также о спаме можно сообщить в используемом приложении для обмена сообщениями. Выберите подходящий вам вариант сообщения о нежелательной почте или спаме:

  • Как сообщить о спаме или нежелательной почте на iPhone
  • Как сообщить о спаме или нежелательной почте на телефоне Android

6. Подать жалобу.

Отправка нежелательных рекламных сообщений пользователям без их согласия является незаконной. Точная процедура подачи жалоб зависит от государства. Например:

  • В США можно подать жалобу в Федеральную торговую комиссию.
  • В Великобритании можно подать жалобу в Управление Комиссара по информации.
  • В Австралии можно подать жалобу в Управление по связи и средствам массовой информации Австралии.

Что делать, если вы стали жертвой мошеннических или фишинговых сообщений

Если вы считаете, что могли передать мошеннику личную или финансовую информацию в спам-сообщении:

  • Немедленно свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением и предупредите об этом.
  • Измените имена пользователей и пароли всех ваших учетных записей.
  • Сообщите о мошенничестве своему оператору телефонной связи. Аналогичная проблема могла возникнуть и у других клиентов оператора, и он может принять меры, если увидит, что они получают похожие спам-сообщения.
  • В случае финансовых потерь обратитесь в правоохранительные органы.

Существует два простых способа перестать получать спам-рассылки: блокировка номеров и использование спам-фильтров на мобильном устройстве.

Блокировка номеров

Блокировать нежелательные номера несложно. Точные инструкции отличаются в зависимости от производителя, модели и операционной системы вашего мобильного устройства. Однако мошенники подделывают номера и каждый раз могут отправлять сообщения с новых номеров, что делает трудоемким процесс блокировки вручную.

Как заблокировать получение текстовых сообщений на iPhone

  • Откройте сообщение и нажмите на номер отправителя, который вы хотите заблокировать.
  • Нажмите на значок Информация (i).
  • На экране Информация нажмите на номер телефона, выберите Заблокировать абонента и Заблокировать контакт.

Как заблокировать получение спам-сообщений на Android

  • На Android откройте приложение Телефон, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки».
  • Нажмите «Блокировка номеров».
  • Существует несколько вариантов блокировки: блокировка неизвестных абонентов, недавних вызовов и абонентов из списка контактов.
  • Выберите или вручную укажите номер, который требуется заблокировать.

Фильтрация сообщений от неизвестных отправителей

Еще один способ уменьшить количество спам-сообщений и автоматических рассылок – использовать на мобильном устройстве спам-фильтры.

Фильтрация спам-сообщений на iPhone

  • Перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Сообщения».
  • Прокрутите вниз до переключателя «Фильтрация по отправителю».
  • Включите переключатель, сдвинув его вправо. Все сообщения с номеров, которых нет в вашем списке контактов, будут отображаться на закладке «Неизвестные отправители» в разделе «Фильтры».

Фильтрация спам-сообщений на Android

  • Перейдите в приложение Сообщения и нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
  • Нажмите «Настройки» -> «Защита от спама».
  • Прокрутите вниз до переключателя «Включить защиту от спама».
  • Включите переключатель, сдвинув его вправо.

Рекомендации по защите от спама

Без необходимости не сообщайте номер мобильного телефона в интернете.

Часто при заполнении онлайн-форм просят сообщить номер телефона, но не следует забывать, что отправляемая информация может попадать в маркетинговые списки или базы данных. Если это не является обязательным условием, не сообщайте свой номер, чтобы уменьшить количество нежелательных спам-сообщений и звонков.

Не публикуйте номер мобильного телефона в открытом доступе.

Например, не указывайте номер мобильного телефона в своих профилях социальных сетей, таких как Facebook, Twitter или где-либо еще.

Следите за состоянием счета мобильного телефона.

Регулярно просматривайте счет за мобильный телефон. Если вы видите какие-либо странные начисления, обратитесь к оператору связи, чтобы уточнить, возможно, вы получаете или неосознанно рассылаете спам со своего телефона.

Выясните, есть ли у вашего оператора связи функция блокировки вызовов

Многие крупные операторы связи предлагают услуги блокировки вызовов с неизвестных номеров на определенный период. Некоторые сторонние приложения, например, Nomorobo, Robokiller, Truecaller, TrapCall и другие, позволяют блокировать спам-рассылки. Однако использование этих приложений предполагает обмен данными.

Поместите свой номер в реестр «Не звонить».

В разных странах действуют разные схемы. В США Федеральная торговая комиссия ведет Национальный реестр абонентов телефонной связи, не желающих иметь дела с телемаркетингом. Это позволяет пользователям отказаться от получения нежелательных текстовых сообщений и маркетинговых звонков. Однако мошенники не считаются с этим реестром и в любом случае продолжат отправлять мошеннические сообщения.

Используйте антивирусную защиту для телефонов.

Смартфоны и планшеты хранят огромное количество личной информации. Для ее защиты рекомендуется использовать инструменты безопасности для мобильных устройств. Решения Kaspersky Internet Security для Android и Kaspersky Security Cloud (подходит для использования на устройствах iOS) блокируют подозрительные приложения, сайты и файлы, а также останавливают шпионское ПО, отслеживающие звонки и текстовые сообщения. Они также используют машинное обучение, чтобы обеспечивать защиту от возникающих угроз.

Спам-сообщения не только вызывают раздражение, но часто являются элементами мошенничества. Однако осведомленность в сочетании с соблюдением правил кибербезопасности позволит избежать проблем.

Статьи по теме:

  • Бывают ли вирусы для iPhone?
  • Как зашифровать ваш iPhone
  • Безопасность приложений для обмена сообщениями: какие приложения лучше всего подходят для сохранения конфиденциальности?
  • Как защитить взломанный смартфон
  • Атаки и мобильные угрозы по SMS

Несанкционированные SMS-рассылки (СПАМ): как бороться?

Блог

С развитием рынка мобильной связи все острее звучит вопрос несанкционированной рекламы: бизнес по достоинству оценил инструмент голосовых, email- и SMS-рассылок за относительную дешевизну контакта, скорость осуществления рекламной кампании и небольшое время до получения результата, который вполне можно измерять и анализировать.

Это достаточно быстро привело к широчайшему распространению смс рассылок и к быстрой усталости получателей голосовых, смс или email-сообщений, ведь рассылать стали много, часто и, что печально, без согласия абонентов.

1.Как минимум в 2 действующих на начало 2014 года законах содержится запрет на отправку несанкционированных сообщений:

I. Статья 3 ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ гласит:
1) реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
II. Статья 18 ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ гласит:
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).
3. При справочном телефонном обслуживании (как платном, так и бесплатном), в том числе осуществляемом посредством подвижной радиотелефонной связи, реклама может предоставляться только после сообщения справки, запрашиваемой абонентом.
4. При предоставлении телефонных соединений на условиях повременной системы оплаты время, в течение которого распространяется реклама, не должно учитываться при определении стоимости такой услуги телефонной связи.
III. Статья 15 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 N 152-ФЗ гласит:
1. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено.
2. Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных, указанную в части 1 настоящей статьи.
Такие формулировки создают несколько важных проблем:
1. Определение рекламы в части «неопределенного круга лиц» и «направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке» вызывает вопросы относительно того, считать ли рекламой несанкционированную рассылку на несколько номеров телефонов информации, не связанной с формированием и поддержанием интереса о продукте.
2. Не определена точная форма выражения согласия абонента на получение рекламных сообщений, поэтому есть разночтения в то, что таким согласием считать, одни считают согласием письменное заявление абонента, другие – акцепт оферты, содержащей пункт о согласии на рассылки, третьи – регистрацию на сайте, четвертые – прежние обращения абонента и т.п.
3. Не определена точная форма требования о прекращении рассылок, что вызывает еще больше вопросов: является ли требованием телефонный звонок с требованием прекратить рассылки, либо нужно письменное заявление, поданное лично?

2.Реалии рынка добавляют к этому еще несколько серьезных проблем:
  1. Ошибочно указанные номера телефонов, электронных адресов: нет никакой возможности проверить, кому на самом деле принадлежит номер телефона или электронный адрес;
  2. Какой предельный срок действия согласия на получение рассылок? Что делать, если согласие дал один абонент, номер которого перешел к следующему абоненту?
  3. Как подтвердить, что согласие абонента на рассылки было и что оно было сделано именно так, а не иначе (речь про акцепт оферты в платежном терминале, например)?
  4. Следует ли отписывать абонента от информации, которая необходима, например, по договору банковского обслуживания? Предположим, абонент просрочил выплаты по кредиту и требует прекратить рассылки и звонки с требованием погасить задолженность.
  5. Если абонент не является стороной договора с оператором связи, но пользуется номером телефона, имеет ли он право подавать заявление в ФАС?
  6. Как часто стоит высылать сообщения абонентам, которые давали согласие на получение рассылок?

3.Меры по минимизации количества получаемых сообщений:
  1. Обратитесь к своему оператору сотовой связи с требованием никогда не высылать Вам рекламные сообщения;
  2. Не выражайте согласия на получение рассылок в анкетах, при регистрации на сайтах и т.п.;
  3. В случае получения нежелательного сообщения обратитесь к компании, которая осуществила рассылку, с требованием прекратить новые рассылки. Желательно делать это письменно или любым способом, к которому можно будет апеллировать у будущем;
  4. Написать жалобу в ФАС на недобросовестную рекламу.

В качестве рекомендации отметьте себе также, что большинство разбирательств в ФАС заканчивается предъявлением согласия абонента, про которое он забыл, поэтому обращайте внимания на то, кому даете согласие на рассылки.

Как распознать текстовые спам-сообщения и сообщить о них

Если у вас есть мобильный телефон, вы, вероятно, используете его десятки раз в день, чтобы отправлять сообщения своим знакомым. Но вы когда-нибудь получали текстовое сообщение от неизвестного отправителя? Это может быть мошенник, пытающийся украсть вашу личную и финансовую информацию. Вот как обрабатывать нежелательные текстовые сообщения и сообщать о них.

  • Спам SMS-сообщения и фишинг
  • Что делать со спамом в текстовых сообщениях
  • Как сообщить о спаме в текстовых сообщениях

Оповещение для потребителей: Операторы мобильной связи отключили или отключают свои сети 3G. Если у вас старый мобильный телефон, возможно, вы не сможете звонить или отправлять текстовые сообщения. У FCC есть рекомендации о том, что делать.

Спамовые текстовые сообщения и фишинг

Мошенники рассылают поддельные текстовые сообщения, чтобы выманить у вас личную информацию — например, пароль, номер счета или номер социального страхования. Если они получат эту информацию, они могут получить доступ к вашей электронной почте, банковским или другим счетам. Или они могут продать вашу информацию другим мошенникам.

Мошенники часто пытаются заставить вас переходить по ссылкам в текстовых сообщениях, обещая вам что-то. Мошенники могут

  • обещать бесплатные призы, подарочные карты или купоны, но они ненастоящие
  • предлагает вам кредитную карту с низкой процентной ставкой или беспроцентную, но нет сделки и, вероятно, нет карты
  • обещают помочь погасить студенческий кредит, но не

Мошенники также рассылают поддельные сообщения, в которых говорится, что у них есть информация о вашей учетной записи или транзакции. Мошенники могут

  • говорят, что заметили какую-то подозрительную активность в вашей учетной записи, но их нет
  • утверждают, что возникла проблема с вашей платежной информацией, но
  • ее нет
  • отправляют вам поддельный счет-фактуру и просят связаться с ними, если вы не санкционировали покупку, но это мошенничество
  • отправить вам уведомление о доставке посылки — но это подделка

В сообщениях вас могут попросить предоставить некоторую личную информацию, например, сколько денег вы зарабатываете, сколько вы должны, или ваш банковский счет, кредитную карту или номер социального страхования, чтобы получить подарок или воспользоваться предложением. Или они могут предложить вам щелкнуть ссылку, чтобы узнать больше о проблеме. Некоторые ссылки могут привести вас на поддельный веб-сайт, который выглядит реальным, но таковым не является. Если вы войдете в систему, мошенники могут украсть ваше имя пользователя и пароль.

Другие сообщения могут установить на ваш телефон вредоносное вредоносное ПО, которое крадет вашу личную или финансовую информацию без вашего ведома.

Что делать с текстовыми сообщениями со спамом

Если вы получили неожиданное текстовое сообщение, в котором вас просят предоставить какую-либо личную или финансовую информацию, не нажимайте никакие ссылки. Законные компании не будут запрашивать информацию о вашей учетной записи в текстовом сообщении.

Если вы считаете, что сообщение может быть реальным, свяжитесь с компанией, используя номер телефона или веб-сайт, который, как вы знаете, является реальным. Не информация в текстовом сообщении.

Есть много способов отфильтровать нежелательные текстовые сообщения или остановить их до того, как они дойдут до вас:

На ваш телефон

Ваш телефон может иметь функцию фильтрации и блокировки спама или сообщений от неизвестных отправителей. Вот как фильтровать и блокировать сообщения на iPhone и как заблокировать номер телефона на телефоне Android.

Через вашего оператора беспроводной связи

У вашего поставщика услуг беспроводной связи может быть инструмент или служба, позволяющая блокировать вызовы и текстовые сообщения. Посетите ctia.org, веб-сайт индустрии беспроводной связи, чтобы узнать о вариантах от разных поставщиков.

С приложением для блокировки звонков

Некоторые приложения для блокировки вызовов также позволяют блокировать нежелательные текстовые сообщения. Перейдите на сайт ctia.org, чтобы получить список приложений для блокировки вызовов для телефонов Android, BlackBerry, Apple и Windows, или найдите приложение в Интернете. Ознакомьтесь с функциями, рейтингами пользователей и отзывами экспертов.

Как сообщить о нежелательных текстовых сообщениях

Если вы получили нежелательное текстовое сообщение, сообщить о нем можно тремя способами:

  • Скопируйте сообщение и перешлите его на номер 7726 (СПАМ). Это поможет вашему провайдеру беспроводной связи обнаруживать и блокировать подобные сообщения в будущем.
  • Сообщите об этом в используемом вами приложении для обмена сообщениями. Найдите возможность сообщить о нежелательной почте или спаме.
    • Как сообщить о спаме или нежелательной почте в приложении «Сообщения»
    • Как сообщить о спаме на телефоне Android
  • Сообщите об этом в FTC по адресу ReportFraud.ftc.gov.

Не только вы, SMS-спам — это кошмар прямо сейчас

Digital Trends может получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте. Почему нам доверяют?

Автор Энди Боксалл

Нет, дело не только в тебе. Распространяется больше спамовых SMS-сообщений, чем когда-либо прежде. Неважно, где вы живете или какой у вас телефон, текстовые спам-сообщения, пытающиеся выманить у вас деньги, повсюду. Они варьируются от убедительных до неубедительных и часто кажутся бесконечными и раздражающими прерываниями.

Содержание

  • Большие числа означают большие проблемы
  • Мошенничество с доставкой распространено
  • Как выглядят мошеннические сообщения?
  • Можно ли их остановить?
  • Что ты умеешь делать?

Почему эти сообщения продолжают появляться, что они пытаются получить и насколько это проблематично?

Огромные числа означают большие проблемы

Исследование, проведенное компанией RoboKiller, занимающейся блокировкой спам-звонков и текстовых сообщений, показывает, что количество SMS-спама в США увеличилось на 28% только в период с февраля по март в этом году, с почти непостижимым В марте было отправлено 11 миллиардов текстовых спам-сообщений . Это максимум, который компания видела с тех пор, как ее записи начались в 2017 году, и ставит цель к 2022 году легко превзойти предполагаемое общее количество отправленных SMS-сообщений со спамом в 2021 году.

Энди Боксалл/Digital Trends

TrueCaller, служба идентификации вызывающего абонента и блокировки спама, оценивает среднее количество SMS со спамом, получаемых одним человеком в США, в 16,9 сообщений в месяц. Точно так же огромные числа наблюдаются во всем мире. В середине 2021 года в Великобритании регулятор телекоммуникаций страны Ofcom заявил, что 45 миллионов человек получили SMS со спамом за трехмесячный период.

Огромные числа участников означают, что даже если лишь небольшой процент соблазнится перейти по ссылке в сообщении, многие люди откроют себя для мошенничества и потенциально украдут деньги. В отчете Ofcom говорится, что 2% из 45 миллионов человек, получивших спам-сообщение, взаимодействовали с ним, а это около 900 000 человек.

Точная реальная стоимость мошенничества с использованием SMS неизвестна, но данные TrueCaller оценивают ошеломляющие 59 миллионов человек в США, потерявших деньги из-за мошенничества с использованием телефона (это SMS и звонки) в течение 2021 года, в то время как отчет из Javelin Strategy & Research показала, что мошенничество с идентификацией, которое исходит от SMS, звонков и электронной почты, стоило жертве 1029 долларов США. в 2021 году.

Мошенничество с доставкой распространено

Вы, вероятно, будете больше осведомлены о спам-сообщениях SMS, которые утверждают, что пришли от известной или уважаемой компании, со ссылкой, по которой вы можете перейти, чтобы решить проблему или получить приз. Приманка обычно связана с деньгами, товаром, который вас ждет, или желаемой услугой. Но как они достигают этой цели? Понимание этого — большой шаг к тому, чтобы предотвратить мошенничество с помощью SMS.

Компания Malwarebytes, специализирующаяся на кибербезопасности, подготовила подробную разбивку распространенного SMS-сообщения со спамом, которое вы, возможно, недавно видели. Предположительно от почтовой службы США, в сообщении будет сказано, что посылка не может быть доставлена, и вам следует перейти по ссылке, чтобы организовать доставку. Подобные спам-сообщения могут исходить от других компаний по доставке и курьеров или касаться отмены услуги, страховых или медицинских расходов.

Средняя сумма потерь от таких мошенников составляет 4500 британских фунтов, или около 5850 долларов США

Ссылка может вести на убедительный, но поддельный веб-сайт, где вас попросят заполнить ваши личные данные и, возможно, заплатить комиссию, которая предположительно предназначена для повторной доставки в случае SMS Почтовой службы США. Все это мошенничество, предназначенное либо для сбора ваших личных данных, чтобы их можно было использовать для дальнейшего мошенничества или перепродажи другим мошенникам, либо для прямого мошеннического сбора денег.

Исследование, проведенное британским банком TSB в октябре 2021 года, показало, что 81% мошеннических SMS-сообщений были связаны с доставкой, и выявило еще один способ мошенничества. Если вы перейдете по ссылке и предоставите свои данные, мошенник может затем позвонить вам и выдать себя за группу по мошенничеству вашего банка, пытаясь убедить вас положить деньги на поддельный «безопасный счет» после заполнения поддельной формы доставки. Банк сообщает, что средняя сумма, потерянная в результате подобных афер, составляет 4500 британских фунтов, или около 5850 долларов.

«Нажатие на ссылку в SMS может показаться незначительным действием, но это может стать началом кражи ваших сбережений», — сказал The Guardian директор группы по предотвращению мошенничества TSB.

Как выглядят мошеннические сообщения?

Думаете, что всегда сможете распознать спам-смс? Некоторые могут быть очень убедительными, и когда вы заняты или ожидаете подобного подлинного сообщения, вас довольно легко обмануть. Три сообщения, которые вы видите ниже, являются примерами SMS-сообщений со спамом, отправленных одному из наших редакторов, и дают вам хорошее представление о том, на что следует обратить внимание.

Сообщение Amazon Prime грамматически убедительно, правильно написано и вполне правдоподобно. Тем не менее, раздача того, что это подделка — помимо того факта, что Amazon не отправит вам SMS-сообщение, подобное этому, — это использование укорачивателя URL-адресов, который скрывает, куда на самом деле приведет ссылка, если вы нажмете на нее. Это будет не веб-сайт Amazon, а поддельная версия, предназначенная для сбора ваших данных, как и описанное выше спам-сообщение почтовой службы США.

Сообщение Netflix примечательно тем, что в нем используются нестандартные шрифты. Они предназначены для обхода спам-фильтров вашей телефонной сети, поэтому, хотя сообщение кажется нам странным, оно не будет автоматически обнаружено автоматическим фильтром. Это та же тактика для спам-сообщений, которые приходят с неравномерным интервалом между символами.

Можно ли их остановить?

На сетевом уровне остановить SMS-спам очень сложно. Verizon недавно рассказала о шагах, которые она предприняла, чтобы предотвратить SMS-спам до того, как он попадет на ваш телефон. Инструменты включают мониторинг сети для выявления необычной активности с новых номеров, а также фильтры для блокировки сообщений. Verizon заявляет, что предотвратила в общей сложности 20 миллиардов звонков со спамом на телефоны, но не указывает, сколько сообщений было заблокировано.

К сожалению, преступникам относительно просто настроить «ферму SIM-карт» для отправки нескольких спам-сообщений, поэтому независимо от того, сколько сообщений заблокировано, за ними обычно скрывается еще больше. Британская группа по надзору за потребителями Which? написал следующее в своем обзоре проблемы спама:

«На базовом уровне мошенники могут использовать компьютеры для генерации комбинаций номеров и массовой рассылки сообщений с использованием «SIM-ферм» — устройств, которые работают с несколькими SIM-картами одновременно. Оборудование и программное обеспечение доступны онлайн, и каждый может приобрести дешевые SIM-карты с оплатой по мере использования с неограниченным количеством бесплатных текстовых сообщений».

Случайные номера, отправляющие спам-смс, это одно, а мошенники хитрые. Многие сообщения приходят и кажутся исходящими от законных предприятий, что повышает доверие и шансы на успех. Это связано с тем, как работают мобильные сети, и со специальным протоколом Signaling System 7 (SS7), который можно использовать для отображения номера, отличного от того, который фактически используется для связи с вами.

По словам экспертов по сетевой безопасности и мошенничеству BICS, базирующейся в Брюсселе компании, которые говорили с Би-би-си по этому поводу в прошлом году, сети по-прежнему зависят от SS7 и, вероятно, будут зависеть еще 10 лет.

Что ты умеешь делать?

Вероятность того, что спам-сообщение не будет получено, крайне маловероятно, учитывая огромное количество сообщений, отправляемых каждый день, и использование устоявшейся технологии, но вы можете принять меры, чтобы они не стали раздражающими или, что еще хуже, чтобы вы не упали. жертва им.

Andy Boxall/Digital Trends

Сообщите о SMS-спаме в свою сеть, а затем заблокируйте номер. Сообщите о спаме, переслав сообщение на номер 7726, который можно запомнить, поскольку на буквенно-цифровой клавиатуре он пишется как СПАМ. Полезно, что этот номер применим к людям во всем мире, но уточните у своего оператора, если вы не уверены. Существуют также службы подписки, такие как RoboKiller и TrueCaller, которые доступны, если спам становится для вас серьезной проблемой.

Помимо технологий, убедиться, что вы знаете об угрозе и о том, как работают эти мошенники, так же важно для защиты. Verizon дает несколько полезных советов в статье о том, как он защищает своих подписчиков. Пишет:

«Помедленнее. Преступники хотят, чтобы вы сначала действовали, а потом думали. Законные организации никогда не будут запрашивать личные данные по электронной почте или в текстовом сообщении».

Сообщение простое, но эффективное. Момент, потраченный на то, чтобы подумать о том, что вы видите, может иметь все значение. Директор группы по предотвращению мошенничества TSB сказал нечто подобное: «Важно оставаться начеку. Никогда не вводите в СМС-ссылку личные данные и уж тем более данные своей карты».

Наряду с сообщением и блокировкой спам-номеров, будьте бдительны и помните о том, насколько опасным может быть SMS-спам, это не менее важный шаг в защите себя от мошенничества.

Рекомендации редакции
  • Проверьте свою Apple Card прямо сейчас — возможно, у вас есть сумасшедшая акция возврата 10% наличных денег.
  • Дело не только в вас — Twitter недоступен для пользователей по всему миру
  • Android 13 уже здесь, и вы можете загрузить его на свой телефон Pixel прямо сейчас.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ