Справка альфа банка: Горячая линия Альфа-банка, служба поддержки Альфа-банка, бесплатная горячая линия 8-800

  • Главная   /  Разное   /  
  • Справка альфа банка: Горячая линия Альфа-банка, служба поддержки Альфа-банка, бесплатная горячая линия 8-800

Справка альфа банка: Горячая линия Альфа-банка, служба поддержки Альфа-банка, бесплатная горячая линия 8-800

Содержание

Горячая линия Альфа-банка, служба поддержки Альфа-банка, бесплатная горячая линия 8-800

По горячей линии Альфа-банка можно узнать информацию о картах, кредитах, счетах и вкладах, интернет банкинге, мобильных банковских приложениях, смс уведомлениях, адресах банкоматов или отделений. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Альфа-банка

Номера горячей линии для юридических лиц

Стоимость звонков

Номера горячей линии по кредитным продуктам

Альтернативные каналы связи

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

В каких случаях поддержка не поможет

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Отзывы о горячей линии

Структура меню горячей линии Альфа-банка

Номера горячей линии Альфа-банка

  • Номер горячей линии — 8-800-200-00-00
  • Дополнительные номера горячей линии для физ.лиц — 8-800-200-00-00, +7 (495) 788-88-78
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 788-88-78
  • Для юридических лиц — 8-800-100-77-33, +7 (495) 755-50-00

Номера горячей линии для юридических лиц

Юридические лица могут обратиться в Альфа-банк в службу поддержки по номеру +7(495)755 58 58 или +7 (495) 755-50-00. Воспользоваться ими могут юридические лица Москвы и МО, с роуминга. Звонки возможны со стационарных аппаратов и мобильных.

Альфа-банк выделил отдельную линию для бизнеса, по которому можно проконсультироваться по любым вопросам обслуживания – 8 800 100 77 33. На этот номер можно звонить из любой точки России.

Стоимость звонков

Звонки на номера, начинающиеся на +7 (495) с городских телефонов осуществляются бесплатно.С мобильных телефонов стоимость звонка соответствует действующим тарифам конкретного оператора мобильной связи.

На все номера, начинающиеся с 8 800 звонки бесплатные из любых телефонов.

Номера горячей линии по кредитным продуктам

Узнать информацию по кредитам можно через службу «Альфа-Консультант» по номеру +7 (495) 78888 78- для проживающих в Москве и Московской области, и также для пребывающих за границей в роуминге.

Также есть бесплатная линия для регионов 8 800 200 00 00. Звонить можно со стационарных аппаратов и мобильных. По голосовому меню нужно выйти на цифру «2», открывающей доступ к информации:

1 – по датам, суммам платежей по кредитам;

2 – по сумме в случае полного погашения кредита досрочно;

3 – по наличным деньгам на счету, включая кредитные средства;

4 – по статусу рассмотрения поданной заявки на кредит, оформление кредитной карты;

5 – по карте «100 дней без процентов»;

6 – по прочим вопросам.

Альтернативные каналы связи

Для удобства клиентов Альфа-Банк создал несколько чатов с сотрудниками банка в соцсетях. Можно узнать актуальную информацию о работе банка, новых продуктах, акциях, а также задать интересующие вопросы, воспользовавшись чатами В Контакте, Фейсбук, Одноклассники. Кроме того, получить ответы на свои вопросы можно через электронную почту клиента, заполнив форму обратной связи на официальном сайте банка с указанием клиентом его электронной почты. Нужно обратить внимание, что получить информацию по счету и карте на электронную почту нельзя, так как она является конфиденциальной.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

В телефонном режиме можно решить следующие вопросы:

  • о стоимости услуг, условиях и порядке их оплаты;
  • активации и деактивации сервисов;
  • актуальную информацию по текущим счетам: приходные и расходные операции, данные по расчетному счету;
  • детальная информация по операциям (пластиковые карты, счета за истекшие 30 календарных дней).

Также можно узнать об условиях и преимуществах предоставляемых услуг, состояние баланса на всех счетах клиента.

В каких случаях поддержка не поможет

По телефонам горячей линии можно решить срочные вопросы, оформить депозитный счет или снять наличными деньги в банке по телефону нельзя.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

По статистике банка дозвониться по основной горячей линии всотрудникам банка в среднем можно за 1-3 минуты. Операторы в большинстве своем компетентны, дают исчерпывающую информацию по существу задаваемых вопросов.

Отзывы о горячей линии

О работе горячей линии в основном отзываются положительно. В часы-пик – с утра в первый рабочий день после выходных и после праздников дозвониться труднее. Среди недели ожидание ответа может составить до 3 минут.

Структура меню горячей линии Альфа-банка

  • 1. Карты
    • 1. Блокировка карты
    • 2. Узнать сумму доступных средств
    • 3. Дата и сумма платежа
    • 4. Сумма общей задолженности для полного погашения
    • 5. Активация карты
    • 6. Адрес банкомата или отделения
    • 7. Другой вопрос
  • 2. Кредиты
    • 1. Узнать дату и сумму платежа по кредиту
    • 2. Узнать сумму для полного досрочного погашения
    • 3. Узнать наличие средств на кредитном и других счетах
    • 4. Статус рассмотрения заявки на кредит или кредитную карты
    • 5. Узнать адрес банкомата или отделения
    • 6. Другой вопрос
  • 3. Счета и вклады
    • 1. Узнать сумму на счетах
    • 2. Проведение операций по счетам и вкладам
    • 3. Узнать адрес банкомата или отделения
    • 4. Другой вопрос
  • 4. Интернет банкинг, мобильные банковские приложения, смс уведомления
    • 1. Вопросы по интернет банку альфа клик
    • 2. Мобильное приложение «Альфа-мобаил»
    • 3. Смс уведомления «Альфа-чек»
    • 4. Другой вопрос
  • 5. Обращение по качеству обслуживания, узнать о рассмотрении вашего обращения
    • 1. Уже оформляли обращение
    • 2. Пожаловаться на банк и оформить обращение
  • 6. Получить адрес банкомата или отделения

Лучшие предложения дня

Сравни.ру

Энциклопедия

Банки

Горячие линии

Горячая линия Альфа-Банка

Телефонный центр «Альфа-Консультант» — «Альфа-Банк»

Частным лицамМалому бизнесу и ИПКорпорациям

Финансовым организациямИнвестбанкА-КЛУБ

Карты

Кредитные карты

Целый год без %

Alfa Travel

Как получить отсрочку по кредитам

Дебетовые карты

Альфа-Карта

Альфа-Карта Premium

Alfa Travel

Платёжный стикер

Специальные условия

Зарплатные карты

Зарплата каждый день

Индивидуальное зарплатное предложение

Банк для семьи

Вклады

Вклады

Альфа-Вклад

Калькулятор вклада

Накопительные счета

Альфа-Счёт

Мили «Аэрофлот Бонус» за остаток на счёте

Бесплатные сервисы для накоплений

Копилка для зарплаты

Автопополнение накопительного счёта

Кредиты

Все кредиты

Кредит наличными

Кредит на автомобиль

Кредит под залог на любые цели

Рефинансирование кредита

Кредитные карты

Полезное

Кредитный калькулятор

Погашение кредита

Работа со справками

Полезные статьи

Как получить отсрочку по кредитам

Ипотека

Ипотека от 5,8%

Вторичное жильё

Новостройки

Рефинансирование ипотеки

Ипотека с господдержкой

Специальные условия

Материнский капитал

Семейная ипотека

Льготная ипотека для IT-специалистов

Ипотека не выходя из дома

Полезное

Личный кабинет заёмщика

Ипотечный калькулятор

Полезные статьи

База знаний для заёмщиков

Инвестиции

Самостоятельная торговля

Брокерский счёт

Тарифные планы

Обмен валюты на бирже

ИИС

Приложение Альфа-Инвестиции

Терминал Альфа-Инвестиции

Все Альфа-Инвестиции

Альфа-Форекс

Готовые решения для инвестиций

Паевые фонды

ИСЖ

Готовые стратегии ИИС

Доверительное управление

Посмотреть всё

Ещё

Новости и аналитика

Обучение инвестициям

Личный кабинет

Поддержка

Тест: какой вы инвестор 🔥

Премиум

Премиум карты

Альфа-Карта Premium

Alfa Travel Premium

Аэрофлот Black Edition

МИР Supreme

Преимущества

Подробнее о премиум сервисе

Ещё

О банке

Самозанятые

Онлайн-сервисы

Платежи и переводы

Подели

Alfa ID

—

Звоните с вопросами по сервисам и услугам банка. Работаем круглосуточно, 24/7

—

Мы быстро авторизуем вас, если вы звоните с номера, зарегистрированного в Альфа-Банке

—

Если звоните из-за границы, примем звонок в первую очередь

+7 495 78-888-78

для Москвы, Подмосковья и звонков из других стран

8 800 200-00-00

для других городов России

Голосовое меню

На звонке вас встречает наш голосовой робот-помощник. Задайте ему свой вопрос и он решит, что делать дальше: ответить самому или перевести звонок на оператора. Постарайтесь кратко сформулировать вопрос. Например: «Хочу активировать карту», «Где находится моя карта» или «Хочу узнать дату платежа по кредиту». Если робот не сможет понять вопрос он переведёт вас в меню, где вы сами выбираете тематику:

Блокировка карты

Доступные средства

Дата и сумма платежа

Сумма общей задолженности для полного погашения

Активация карты

Карта 100 дней без %

Перевыпуск или проблема с картой

Другой вопрос

Кредиты

Узнать дату и сумму платежа по кредиту

Узнать сумму для полного досрочного погашения кредита

Узнать наличие ваших средств на кредитном и других счетах

Статус рассмотрения Вашей заявки на кредит или кредитную карту

Ипотека

Другой вопрос

Счета и вклады

Узнать сумму на ваших счетах

Операция по счетам и вкладам

Другой вопрос

Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек

Интернет-банк «Альфа-Клик»

Мобильное приложение «Альфа-Мобайл»

Смс-уведомление «Альфа-чек»

Другой вопрос

Качество обслуживания

Если вы уже оформляли обращение и хотите сейчас поговорить именно о нем

Оставить обращение

Ускоренная авторизация

Мы быстро авторизуем вас, если вы звоните нам с номера мобильного телефона, зарегистрированного в Альфа-Банке.

Этого достаточно, чтобы получить нужную информацию.

Если вы хотите совершать операции по телефону, мы зададим вам ещё несколько вопросов, в том числе о вашем кодовом слове.

Доступные операции по телефону

Подключить / отключить услуги «Альфа-Мобайл», «Альфа-Клик», «Альфа-Чек», «Альфа-Диалог»

  • —

    Получить детальную информацию по всем счетам

  • —

    Открыть текущие счета, накопительные счета «Мой сейф», «Блиц-доход», депозиты;

  • —

    Сделать перевод между своими счетами, в рублях и валюте

  • —

    Повысить категорию вашего пакета услуг

  • —

    Заказать выдачу крупной суммы наличных в отделении (только для отделений на территории Москвы и МО)

  • —

    Установить или отменить условие автоматического продления депозита

  • —

    Подключить услуги «Копилка для сдачи», длительное поручение на перевод денег между своими счетами

  • —

    «Перепривязать» карту к другому счету

  • —

    Заказать новую или перевыпустить старую карту

  • —

    Узнать о готовности карты

  • —

    Заблокировать/разблокировать карту

  • —

    Активировать карту

  • —

    Установить или изменить лимиты по карте

  • —

    Заказать экстренную выдачу наличных или карты при утере карты за границей

  • —

    Уточнить список операций по карте за последние 30 дней

  • —

    Узнать о задолженности и сумме минимального платежа

  • —

    Частично или полностью погасить кредит

  • —

    Заказать выдачу крупной суммы кредита наличными в отделении (только для отделений на территории Москвы и МО)

  • —

    Получить справочную информацию (курсы валют, адреса дополнительных офисов, режим работы и т.  д.)

  • —

    Оформить претензию и уточнить статус ее рассмотрения

  • —

    Получить подробную консультацию по новым и действующим продуктам и услугам банка

  • —

    Отменить доставку выписки по счету

Выдача сертификатов онлайн | АЛЬФА-БАНК

Подайте заявку на получение выписок, касающихся ваших кредитов или депозитов, онлайн через myAlpha Web.

  • 100% онлайн-процесс
  • Подать заявку через myAlpha Web
  • Загрузите PDF-файл с eSeal, если требуется.
  • мояАльфа
  • Инструменты
  • Выдача сертификатов онлайн

Через myAlpha Web, без посещения филиала

Выдача сертификатов, таких как выписки, — это простой процесс, который, однако, может занять много времени. Если вы уже осуществляете банковские операции с нами и имеете учетные данные электронного банкинга, через myAlpha Web вы можете подать заявку и получить сертификаты, относящиеся к вашим депозитам или кредитам, не посещая отделение.

Процесс осуществляется онлайн, так что вы выигрываете драгоценное время. После завершения вы можете скачать сертификат в формате pdf, при необходимости с электронной печатью, которая гарантирует его подлинность.

Если у вас нет учетных данных myAlpha Web, вы можете зарегистрироваться в системе электронного банкинга через свой мобильный телефон.

 

На какие сертификаты можно претендовать

Подайте заявку онлайн, чтобы получить сертификаты, относящиеся к вашим депозитам: 

  • Баланс депозитного счета (комиссия 7 евро).
  • Средний остаток на депозитном счете (комиссия 10 евро).
  • Деятельность по депозитному счету (комиссия 7 евро).
  • Ежемесячная выписка по депозитному счету (комиссия 7 €).
  • Владение счетом в Альфа-банке (комиссия 5 евро).
  • Декларация об имуществе (бесплатно).

Подайте онлайн-заявку на получение сертификатов, касающихся ваших кредитов: 

  • Кредитная деятельность (комиссия 7 евро).
  • Ежемесячная выписка по кредиту (плата 7 евро).
  • Рассрочка по кредиту (бесплатно).

Как получить сертификаты онлайн

Могу ли я подать заявку на получение сертификата, выданного с моего мобильного телефона через myAlpha Mobile?

    Нет. В настоящее время вы можете подать онлайн-заявку на получение сертификата, выданного только с вашего компьютера через myAlpha Web.

    Как оплатить онлайн-сертификат?

      1. Выберите 1 из ваших активных счетов в Альфа-Банке, которые отображаются на экране оплаты и имеют достаточный баланс для транзакции.
      2. Вы получаете код myAlpha на свой мобильный телефон для завершения транзакции.

      На моем счету недостаточно средств для оплаты сертификата. Что я должен делать?

        Перед запуском приложения вам необходимо перевести или внести на свой счет плату за нужный вам сертификат. В противном случае вы не сможете заполнить заявку.

        Будет ли взиматься плата, если запрошенный сертификат не будет выдан?

          Нет. Как только мы уведомим вас по электронной почте, мы вернем деньги на счет, который вы использовали для оплаты сертификата.

          УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

          Подтверждающие документы по операциям в отделениях Альфа Банка

          Категория Подтверждающие документы
          Обновление данных в Альфа Банке
          Удостоверение личности

          Если вы являетесь гражданином Греции
          Удостоверение личности
          Действующий паспорт (вместе с дополнительным документом с указанием имени отца)
          Удостоверение личности военнослужащих

          Если вы гражданин ЕС
          Удостоверение личности государства-члена ЕС
          Действующий паспорт (вместе с дополнительным документом с указанием имени отца)

          Если вы не являетесь гражданином ЕС
          Действующий паспорт (вместе с дополнительным документом, указывающим имя отца и ваш вид на жительство)
          Специальное удостоверение личности иностранца

          Информация о доходах клиента и налоговый номер

          Сертификат об отсутствии подоходного налога                                    
          Декларация о подоходном налоге (когда невозможно представить справку об отсутствии налогов)                                                                           

          Подтверждение адреса

          Справка об уплате подоходного налога
          Недавний счет за коммунальные услуги (электричество, стационарный телефон, природный газ)
          Свидетельство о недавней выдаче налогового номера                                                                
          Недавняя распечатка данных налогового регистра (Taxisnet)                                 
          Распечатка договора аренды (Taxisnet)

          Подтверждение места работы и служебный адрес   

          Недавняя копия ежемесячного платежного скольжения / пенсионного проскальзывания (для наемных работников / пенсионеров)
          Последний сертификат от работодателя
          Недавняя распечатка данных налогового регистра компании (Taxisnet)

          Недавняя форма Ε3 (для внештатных специалистов)
          Студенческий билет или свидетельство об обучении (для студентов университетов)
          Текущая карточка безработного от Бюро по трудоустройству (OAED) (для безработных)
          Подтверждение номера телефона Недавний счет от поставщика услуг стационарной/сотовой связи (принимаются документы на имя родственника 1-й или 2-й степени родства)
          Счета
          Открытие зарплатного/расчетного счета 1. Удостоверение личности
          2. Обновление данных всех владельцев совместных счетов в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Физическое присутствие всех владельцев совместных счетов
          Открытие сберегательного счета 1. Удостоверение личности
          2. Обновление реквизитов всех владельцев совместных счетов в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих реквизитов в Альфа-Банке»)
          3. Физическое присутствие всех владельцев совместных счетов
          Добавление владельца совместного счета 1. Удостоверение личности
          2. Обновление данных всех владельцев совместных счетов в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Физическое присутствие всех владельцев совместных счетов
          Управление/изменение моей учетной записи Требуются следующие подтверждающие документы (примерный перечень):
          1. Удостоверение личности
          2. Обновление своих данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          В случае Постоянное поручение, также требуется копия счета, подлежащего оплате постоянным поручением.
          Карточки
          Выпуск новой кредитной карты 1. Удостоверение личности
          2. Справка об отсутствии подоходного налога
          3. Недавняя копия ежемесячной платежной ведомости/пенсионной ведомости (для наемных работников/пенсионеров)
          4. Последняя форма E3 (для внештатных специалистов)
          5. Счет за стационарный или мобильный телефон
          Выпуск новой дебетовой карты 1. Удостоверение личности
          2. Обновление своих данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          Управление/изменение моей карты

          Раздел «Управление/изменение моей карты» включает в себя:
          Замена карты, изменение лимитов кредитной карты, изменение реквизитов, оспаривание/расследование транзакций по карте, подключение/отключение аккаунтов.

          Требуются следующие подтверждающие документы (примерный список):
          1. Удостоверение личности
          2. Обновление своих данных в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)

          Перевыпуск PIN-кода карты 1. Удостоверение личности
          2. Обновление своих данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          Ρύθμιση οφειλής της κάρτας μου / υπογραφή σύμβασης Для погашения долга по кредитной карте или информации о назначенных картах звоните по телефонам +302130886600 и +302108807907 или отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
          Кредиты
          Получение потребительского кредита 1. Удостоверение личности
          2. Справка об отсутствии подоходного налога (последние 2 года)
          3. Последняя копия ежемесячной платежной ведомости/пенсионной ведомости (для наемных работников/пенсионеров)
          4. Справка об отсутствии налога на имущество ENFIA (единого налога на имущество)
          5. Недавний счет за стационарный или мобильный телефон
          Получение ипотечного кредита Для получения предварительного одобрения кредита необходимы следующие документы:
          1. Удостоверение личности
          2. Справка об отсутствии подоходного налога (последние 2 года)
          3. Последняя копия ежемесячной платежной ведомости/пенсионной ведомости (для работающих по найму/пенсионеров)
          4. Справка об отсутствии налога на имущество ENFIA (единый налог на имущество)
          5. Недавний счет за стационарный или мобильный телефон
          Для юридической и технической экспертизы в каждом случае требуются специальные документы
          Управление/изменение моего кредита 1. Удостоверение личности
          2. Обновление своих данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          Урегулирование задолженности / Подписание договора Для погашения долга или информации о назначенных кредитах звоните по телефонам +302130886600 и +302108807907 или отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
          Страхование
          Дорога домой, медицинская или автомобильная страховка 1. Удостоверение личности
          В зависимости от полиса могут потребоваться специальные документы; например водительское удостоверение и регистрация автомобиля для автострахования
          Управление/изменение моей страховки Удостоверение личности
          Инвестиции / Пенсионные планы / Срочные депозиты
          Пенсионные или инвестиционные планы 1. Удостоверение личности
          2. Обновление своих данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          Взаимные фонды 1. Удостоверение личности
          2. Обновление своих данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          Срочные вклады 1. Удостоверение личности
          2. Обновление данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление данных в Альфа-Банке»)
          Интернет-банкинг / Сейфы / Другое
          Регистрация в электронном банкинге 1. Удостоверение личности
          2. Обновление своих данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          3. Активный адрес электронной почты
          Разблокировка/повторная выдача учетных данных 1. Удостоверение личности
          2. Обновление своих данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          Сейфы
          Открытие нового сейфа 1. Удостоверение личности
          2. Обновление своих данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          Управление сейфом 1. Удостоверение личности
          2. Обновление своих данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)

          Категория Подтверждающие документы
          Обновление данных в Альфа Банке
          Удостоверение личности

          Если вы гражданин Греции
          Удостоверение личности
          Действующий паспорт (вместе с дополнительным документом, указывающим имя отца)
          Удостоверение личности военнослужащих

          Если вы гражданин ЕС
          Удостоверение личности государства-члена ЕС
          Действующий паспорт (вместе с дополнительным документом с указанием имени отца)

          Если вы не гражданин ЕС
          Действующий паспорт (вместе с дополнительным документом, в котором указано имя отца и вид на жительство)
          Специальное удостоверение личности иностранца

          Информация о доходах клиента и налоговый номер Сертификат обзора подоходного налога
          Подоходный налоговый декларация (когда не может быть подан сертификат на учет налога)
          Свидетельство о недавнем присвоении налогового номера (если нет обязанности подавать декларацию о доходах)
          Подтверждение адреса Сертификат обзора подоходного налога
          Недавний законопроект о коммунальном обслуживании (электроэнергия, стационарная линия, природная газа)
          Последний сертификат выпуска налоговых номеров
          Недавняя распечатка информации о налоговом регистре (Taxisnet)
          Распечатка договора аренды (Taxisnet)
          Подтверждение места работы и служебный адрес Последняя распечатка данных налогового регистра компании (Taxisnet)
          Последняя форма Ε3 (для внештатных специалистов)
          Подтверждение номера телефона Недавний счет от поставщика услуг стационарной/сотовой связи (принимаются документы на имя представителя или родственника 1-й или 2-й степени родства) 
          Недавний счет от поставщика услуг фиксированной связи компании
          Финансовые решения
          Новое финансирование / Программы развития / Фонд восстановления и устойчивости (RRF) 1. Удостоверение личности
          2. Обновление ваших верификационных данных в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года
          Управление / изменение финансирования моего бизнеса 1. Удостоверение личности
          2. Обновление ваших верификационных данных в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года
          Гарантийные письма 1. Удостоверение личности
          2. Обновление ваших верификационных данных в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года
          Международная торговля (импорт/экспорт) 1. Удостоверение личности
          2. Обновление ваших верификационных данных в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года
          Переуступленные займы Для погашения долга или информации о переуступленных кредитах звоните по телефонам +302130886600 и +302108807907 или отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
          Счета
          Открытие коммерческого счета 1. Удостоверение личности
          2. Обновление верификационных данных в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Начало деятельности
          4. Финансовая информация за последние 3 года
          5. Счета за стационарные телефоны для зарегистрированных офисов
          Управление/изменение моего бизнес-аккаунта Удостоверение личности 
          Запрос чековой книжки Удостоверение личности 
          Услуги по расчету заработной платы Удостоверение личности 
          POS/электронная КОММЕРЦИЯ
          Заключение нового договора POS или электронной коммерции 1. Удостоверение личности
          2. Обновление данных для проверки в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года
          4. Счет за стационарный телефон за компания
          Управление/изменение договора POS или электронной коммерции Удостоверение личности
          Карты
          Выпуск новой кредитной карты для моего бизнеса 1. Удостоверение личности
          2. Обновление ваших верификационных данных в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года
          Выпуск новой дебетовой/депозитной карты для моей компании 1. Удостоверение личности
          2. Обновление ваших верификационных данных в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          Управление / изменение моей визитной карточки 1. Удостоверение личности
          2. Обновление верификационных данных в Альфа-Банке (список необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          Страховые решения
          Получение имущественного или медицинского страхования для моего бизнеса 1. Удостоверение личности
          2. Обновление верификационных данных в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление верификационных данных в Альфа-Банке»)
          Управление/изменение моего плана страхования бизнеса 1. Удостоверение личности
          2. Обновление верификационных данных в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление верификационных данных в Альфа-Банке»)
          Новый клиент / Электронный банкинг / Другое
          Новый клиент / Начало работы с Альфа Банком 1. Удостоверение личности
          2. Обновление верификационных данных в Альфа-Банке (список необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Начало деятельности
          4. Счет за стационарный телефон для компании
          Электронный банкинг
          Регистрация в электронном банкинге 1. Удостоверение личности
          2. Обновление ваших верификационных данных в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Начало деятельности
          4. Активный адрес электронной почты
          Разблокировка/повторная выдача учетных данных 1. Удостоверение личности
          2. Обновление данных для проверки в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          Сейфы
          Открытие нового сейфа 1. Удостоверение личности
          2. Обновление верификационных данных в Альфа-Банке (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          Управление сейфом 1. Удостоверение личности
          2. Обновление верификационных данных в Альфа-Банке (список необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          Сертификаты / Информация о моих продуктах
          Сертификаты / Информация о моих продуктах 1. Удостоверение личности
          2. Обновление данных для проверки в Альфа-Банке (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          3. Начало деятельности

          Категория Подтверждающие документы
          Обновление данных в Альфа Банке
          Удостоверение личности

          Если вы гражданин ЕС
          Удостоверение личности государства-члена ЕС
          Действующий паспорт (вместе с дополнительным документом с указанием имени отца)

          Удостоверение личности силовых структур

          Если вы гражданин ЕС
          Удостоверение личности государства-члена ЕС
          Действующий паспорт (вместе с дополнительным документом с указанием имени отца)

          Если вы не являетесь гражданином ЕС
          Действующий паспорт (вместе с дополнительным документом, указывающим имя отца и ваш вид на жительство)
          Специальное удостоверение личности иностранца

          Информация о доходах клиента и налоговый номер Сертификат обзора подоходного налога
          Подоходный налоговый декларация (когда не может быть подан сертификат на учет налога)
          Свидетельство о недавнем присвоении налогового номера (если нет обязанности подавать декларацию о доходах)
          Подтверждение адреса Сертификат обзора подоходного налога
          Недавний законопроект о коммунальном предприятии (электроэнергия, стационарная линия, природная газа)
          Последний сертификат выпуска налоговых номеров
          Недавняя распечатка данных налогового регистра (Taxisnet)                                 
          Распечатка договора аренды (Taxisnet)
          Подтверждение места работы и служебный адрес Последняя распечатка данных налогового регистра компании (Taxisnet)
          Последняя форма Ε3 (для внештатных специалистов)
          Подтверждение номера телефона Недавний счет от поставщика услуг стационарной/сотовой связи (принимаются документы на имя представителя или родственника 1-й или 2-й степени родства) 
          Последний счет от оператора стационарной связи компании
          Юридические документы компании Если вам необходимо обновить юридические документы вашей компании или если вы новый клиент, узнайте соответствующую юридическую документацию: https://www. alpha.gr/el/epixeiriseis/myalpha/ergaleia/odigos-nomimopoisis-ekprosopisis/
          Финансовые решения
          Новое финансирование Программы развития / Фонд восстановления и устойчивости (RRF) 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные реквизиты представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление реквизитов в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года в зависимости от категории бухгалтерской книги
          Управление/изменение финансирования бизнеса 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление данных в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года в зависимости от категории бухгалтерского учета
          Гарантийные письма 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные реквизиты представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление реквизитов в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года в зависимости от категории бухгалтерской книги
          Международная торговля (импорт/экспорт) 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные реквизиты представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление реквизитов в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года в зависимости от категории бухгалтерской книги
          Переуступленные займы Для погашения долга или информации о назначенных кредитах звоните по телефонам +302130886600 и +302108807907 или отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
          Бухгалтерия
          Открытие нового счета для компании 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные реквизиты представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление реквизитов в Альфа-Банке»)
          3. Счет за стационарный телефон для зарегистрированных офисов компании
          Управление/изменение счета компании или юридических документов 1. Удостоверение личности
          2. Юридические документы для Société Anonyme / Полное товарищество / Общество с ограниченной ответственностью / Частная компания / Товарищество с ограниченной ответственностью
          3. Обновленные данные представителей (см. список необходимых подтверждающих документов в разделе «Обновление ваших данных в Альфа-Банке»)
          Запрос чековой книжки Удостоверение личности 
          Услуги по расчету заработной платы Удостоверение личности 
          POS/электронная КОММЕРЦИЯ
          Заключение нового договора POS или электронной коммерции 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года в зависимости от категории бухгалтерской книги
          4. Счет за стационарный телефон для зарегистрированного офиса компании
          Управление/изменение договора POS или электронной коммерции 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление данных в Альфа-Банке»)
          Карты
          Выпуск новой кредитной карты для компании 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года в зависимости от категории бухгалтерского учета
          Выпуск новой дебетовой/депозитной карты для компании 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление данных в Альфа-Банке»)
          Управление/изменение карты компании 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          Страховые решения
          Получение имущественного или медицинского страхования для компании 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление данных в Альфа-Банке»)
          Управление/изменение планов страхования компании 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          Новый клиент / Электронный банкинг / Другое
          Новый клиент / Начало работы с Альфа Банком 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          3. Финансовая информация за последние 3 года в зависимости от категории бухгалтерской книги
          4. Счета за стационарные телефоны для зарегистрированных офисов компании
          Электронный банкинг
          Регистрация в электронном банкинге  
          Разблокировка/повторная выдача учетных данных 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление данных в Альфа-Банке»)
          Сейфы
          Открытие нового сейфа
          		1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          3. Спецакт на аренду и пользование сейфовой ячейкой, если таковой не был отправлено
          Управление сейфом 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см. в разделе «Обновление своих данных в Альфа-Банке»)
          Сертификаты/Информация о продукции
          Сертификаты/информация о продукции 1. Удостоверение личности
          2. Обновленные данные представителей (перечень необходимых подтверждающих документов см.

          Об авторе

          alexxlab administrator

          Оставить ответ

          © 2019 ICQ Information Center