Справка о заработной плате может оформляться по установленной унифицированной форме либо в свободном формате. Основная ее цель – подтвердить размер полученных сотрудником доходов.
Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.
8 (800) 350-31-84
Справка о заработной плате предоставляется по месту требования. Ее могут запросить следующие организации:
При этом единая унифицированная форма документа законодательно не предусмотрена, поэтому работодатель может ориентироваться на принятый в компании образец такого документа. Стоит отметить, что в некоторых случаях от работодателя может потребоваться предоставление документа по рекомендованной форме.
Так, при увольнении сотрудника стоит руководствоваться формой №182н, которая была утверждена Минтруда в 2013 году. В этом документе содержатся сведения о зарплате сотрудников за последние 2 года в целях начисления пособия по нетрудоспособности и декретных новым работодателем.
В бланке от Минтруда от 2016 года №16-5/В-42 указываются данные о за последние 3 месяца. Такой документ обычно используется в целях выплаты пособия для безработного. Но это форма является не обязательной к применению, а рекомендуемой.
Еще одна распространенная унифицированная форма 2-НДФЛ обычно требуется для получения различных налоговых вычетов в ИФНС. Также она оформляется при увольнении сотрудника для предоставления по новому месту работы, чтобы была возможность проверить корректность начисления вычета и его остаток. Отчетность за своих сотрудников о размере полученных доходов, начисленном и удержанном НДФЛ подается строго по установленной форме 2-НДФЛ.
В банках также часто запрашивается справка по форме 2-НДФЛ в процессе оформления потребительского кредита, но практически все кредитные учреждения готовы принять справку в свободной форме.
Таким образом, за работодателем закреплено право на оформление справки о зарплате в свободном формате за исключением некоторых ситуаций. В частности, справка должна быть предоставлена в унифицированном формате при сдаче отчетности в налоговую инспекцию и при увольнении работника для подтверждения его доходов за последние 2 года.
Законодательно никаких требований к справке о зарплате в свободной форме не предусмотрено. Данный документ оформляется в произвольном формате, но с учетом запрашиваемой информации по месту требования.
Обычно от работодателя запрашивают размер полученной зарплаты за последние полгода или официальное подтверждение того факта, что в рассматриваемый период сотрудник не получал зарплату. В некоторых инстанциях от работодателя требуют, чтобы он указал в справке только средний заработок без разбивки помесячно (например, при оформлении работником визы).
Фиксированных требований к содержанию и структуре такого документа нет. Но на практике в справку обычно включаются такие сведения:
В некоторых случаях в справке требуется отобразить отдельно размер зарплаты без учета начисленных и удержанных налогов и чистый заработок, который получил на руки сотрудник после уплаты НДФЛ и других установленных законом удержаний.
При наличии таковой указывается размер задолженности предприятия-работодателя по зарплате перед сотрудником.
Обычно за оформление справок о заработной плате ответственен бухгалтер или главный бухгалтер. Но в небольших организациях подобные документы могут оформляться руководителем.
В крупных компаниях руководством в приказном порядке может быть утвержден свой формат оформления справки о зарплате, который должен использоваться бухгалтерами.
При составлении справки о зарплате в свободной форме можно ориентироваться на готовый образец. Образец справки о зарплате в свободной форме можно скачать здесь.Процедура получения справки о зарплате в свободной форме включает в себя следующие этапы:
Для получения справки сотрудник предварительно пишет заявление на имя руководства компании с просьбой выдать ему справку о заработной плате. К данному заявлению не предъявляется никаких особых требований. Оно должно содержать ФИО, должность, отдел работы (табельный номер при необходимости), непосредственную просьбу о выдаче справки о зарплате, период предоставления информации о заработке для справки, дату подачи заявления и подпись работника.
Факт выдачи сотруднику справки о его зарплате фиксируется в специальном учетном журнале, где он расписывается за это. Это будет подтверждением на случай необоснованных претензий сотрудника о неполучении им справки.
Выше представлен алгоритм получения справки о зарплате, который используется в крупных организациях. В небольших компаниях справка обычно оформляется по личной устной просьбе сотрудника.
Таким образом, справка о заработной плате может быть оформлена в свободной форме за исключением ситуаций, когда нужно использовать утвержденный законодателями формат справки. Такой документ может потребоваться для предоставления в посольство, банковскую организацию, органы соцзащиты, Пенсионный фонд, центр занятости. К содержанию и формату оформления подобного рода справок не предъявляется жестких требований.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Это бесплатно.8 (800) 350-31-84
Загрузка…Справка о размере заработной платы отражает сведения о получаемых человеком доходах. Она может потребоваться как в государственных, так и частных, коммерческих организациях.
Цель справки – показать, что владелец имеет стабильные и официальные финансовые поступления, а значит является надежным в экономическом плане.
СодержаниеПоказать
На основе данного документа устанавливается кредитоспособность человека, планирующего стать заемщиком, и выносится итоговое решение о предоставлении денег.
Также подобная бумага нужна для выплаты различных пособий и выплат, поэтому требуется при обращениях в органы социальной защиты, чтобы доказать необходимость надбавок. В службе занятости справка нужна как для обычной постановки на учет, так и для профессиональной переподготовки или участия в курсах повышения квалификации.
Четкого стандарта справки о зарплате нет, поэтому содержание может отличаться в зависимости от назначения. Подавая заявку на выписку бумаги, следует указывать, для каких целей она требуется.
Официально работающим гражданам для оформления справки о зарплате нужно обращаться в отдел кадров или бухгалтерию, где специалисты проконсультируют, как быть сотрудникам каждого конкретного предприятия.
Обычно требуется письменное заявление на имя руководителя, ответ на которое готовится в течение трех рабочих дней. Заявление составляется в произвольной форме, обязательно с подписью работника. Оно может быть передано почтой или через третьих лиц, но в таком случае необходимо выдать уполномоченному доверенность.
Скачать пример заявления на получение справки о размере заработной платы можно здесь.Указанные в ответе сведения защищены Законом «О персональных данных», поэтому в руки заявителю документ передается после регистрации в специальном журнале.
Cправка должна быть достоверной, отображать настоящее положение дел, чтобы не стать причиной разбирательств. Все данные, указанные в ней, легко проверяются.ВАЖНО! Справка о зарплате делается и выдается бесплатно.
Так, она по требованию выдается за разные временные периоды от пары месяцев и до
нескольких лет. Строго оформляется только бумага формы 2-НДФЛ, а справка может составляться в свободной форме. Однако в некоторых учреждениях, чаще всего крупных, имеются фирменные бланки с уже разработанной формой заполнения документа.В противном случае можно использовать обычный лист формата А4. Сверху в левом углу должны находиться штамп и печать с реквизитами организации, подписи главного бухгалтера и руководителя, сведения об ИНН, физическом и юридическом адресах учреждения.
Скачать пример бланка справки о размере заработной платы можно здесь.Форма и порядок предоставления официальной бумаги в таком случае определены
приказом Минтруда РФ № 182н.В документе отражаются доходы работника, полученные у конкретного работодателя за последние два года и за год увольнения. Отдельными разделами предусмотрены свидетельства о периодах, в которые не производилось начисление страховки в ФСС на зарплату.
Подобная бумага должна быть выдана без дополнительного требования со стороны уволенного человека, при этом при необходимости работодатель должен выдать документ повторно, если работник обращается с просьбой.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей
Справка с подтверждением уровня доходов является одним из типовых документов, который часто требуется гражданину в различных инстанциях. Несмотря на отсутствие единого стандарта по оформлению таких справок, всё же к ним предъявляется ряд важных требований, которые рекомендуется соблюдать. Полезно также знать, как преодолеть сопротивление работодателя, который по каким-то причинам не готов предоставить справку по запросу сотрудника.
Справка о заработной плате выдаётся работодателем на руки сотруднику по его просьбе. Содержание справки определяется инстанцией, для предоставления в которую она запрашивается работником. В большинстве случаев справка может быть оформлена в свободной форме с указанием доходов сотрудника за определённый период. Некоторые организации запрашивают сведения о доходах гражданина по форме 2-НДФЛ. Так поступают, например, банки, когда гражданин обращается к ним за ипотечным кредитом. Справку по форме 2-НДФЛ работник получает на руки и при увольнении.
Справка о заработной плате может потребоваться в различных жизненных ситуациях. Чаще всего необходимость подтвердить определённый уровень дохода возникает при обращении в государственные службы и органы для получения всевозможных льгот и субсидий.
Итак, перечень инстанций, которые обычно требуют предоставления справок о доходах:
Порядок получения справки определяется ТК РФ. Согласно закону, работодатель обязан выдать служащему справку о доходах не позднее трёх дней с момента подачи соответствующего запроса.
Заявление на предоставление справки оформляется в произвольной форме на имя руководителя предприятия.
Заявление на получение справки о доходах можно составить в свободной форме
Поскольку единого бланка для справки о доходах не существует, в зависимости от целей, с которыми сотрудник берёт эту справку, имеются и некоторые особенности её заполнения.
Для расчёта пособий и выплат по больничному листу используется справка по форме 182н. Эта же справка выдаётся на руки сотруднику, покидающему компанию. Хотя существует стандартизованная форма, каждая компания вправе заполнять справку так, как ей кажется приемлемым. Так, справка может быть составлена от руки или на компьютере, в качестве основы можно использовать как фирменный бланк организации, так и обычную белую бумагу для принтера. При заполнении от руки запрещается писать карандашом, можно использовать только ручку с пастой синего или чёрного цвета. Разрешается не проставлять печать на документе. Единственное непременно соблюдаемое условие состоит в том, что подписи директора и главного бухгалтера должны быть «живыми», иначе говоря, не допускается использование факсимиле или других способов для печати подписей.
Справка выдаётся в единственном экземпляре. Если возникает необходимость, бухгалтерия имеет право подготовить заверенные копии оригинального документа.
В справке о доходах не может быть ошибок и помарок.
Для определения размера пособия по безработице гражданин должен предоставить на биржу труда справку, оформленную в отличном от вышеописанного виде. Бухгалтерия, выдающая эту справку, должна вычислить среднемесячную заработную плату работника за последние три месяца его трудоустройства в этой компании. Именно эта сумма указывается в документе.
В справке для определения размера пособия по безработице указывается средний заработок за последние три месяца
Стоит сказать, что оформить справку о доходах можно различными способами. Непременным условием, которое должно быть соблюдено, является корректность и правдивость предоставляемой информации. Кроме того, справка обязательно должна быть заверена подписью уполномоченного лица в подтверждение того, что документ содержит верные сведения.
Наниматель ни при каких условиях не имеет законного права отказать сотруднику в выдаче справки о доходах. Если бухгалтерия компании отказывается выдавать подобный документ, а руководитель не хочет его подписывать, гражданин вправе обратиться с исковым заявлением в суд либо в инспекцию по труду.
Корректное оформление документов является обязательным условием для получения тех или иных услуг от государственных и коммерческих организаций. Справка о доходах не является исключением. И хотя допускается оформление этого документа в свободном виде, необходимо учитывать и требования инстанции, которая запрашивает справку у гражданина. Например, при получении кредита необходимо подтверждать доходы именно по той форме, которую требует конкретный банк. В органы же социальной защиты предоставляется иначе оформленная справка.
Оцените статью: Поделитесь с друзьями!Подборка наиболее важных документов по запросу Справка о заработной плате в пенсионный фонд (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Правительство Индии будет выплачивать работодателю и работнику взносы на счет работников EPF в течение еще трех месяцев с июня по август 2020 года. Пособие распространяется на учреждения с численностью до 100 сотрудников, где 90% этих работников получают зарплату менее 15 000 рупий в месяц. Взнос в EPF снижен до 10% с 12% для негосударственных организаций.
Ставка по депозитам в ПФ увеличена до 8.65% с 8,55% на 2018-19 финансовый год.
Фонд обеспечения сотрудников [EPF] — это схема в соответствии с Законом о резервных фондах сотрудников и других положениях Закона 1952 года. Он регулируется в рамках компетенции Организации резервного фонда сотрудников (EPFO), которая является одной из крупнейших в мире организаций социального обеспечения. клиентуры и объема совершенных финансовых операций. По сути, EPF обычно похож на пособие для сотрудника при выходе на пенсию, предоставляемое организацией.
Регистрация EPF обязательна для всех заведений —
Работодатель должен получить регистрацию в течение 1 месяца после достижения силы, в противном случае будут применяться штрафные санкции.Зарегистрированное предприятие продолжает подпадать под действие Закона, даже если численность сотрудников падает ниже требуемого минимума.
Центральное правительство может применять положения к любому учреждению, в котором работает менее 20 сотрудников, после уведомления не менее чем за два месяца об обязательной регистрации.
Если работодатель и большинство сотрудников согласились с тем, что положения этого закона должны применяться к предприятию, они могут сами обратиться к центральному уполномоченному по федеральным фондам.Комиссар Центрального ПФ может применять положения настоящего Закона к этому учреждению после направления уведомления в Официальном вестнике с даты такого соглашения или с любой последующей даты, указанной в соглашении.
Некоторым предприятиям, имеющим менее 20 сотрудников, также необходимо будет получить регистрацию PF, но это добровольная регистрация. Все сотрудники будут иметь право на получение ПФ с момента начала их работы, и ответственность за удержание и выплату ПФ лежит на работодателе.
Взнос в ПФ в размере 12% должен быть разделен поровну между работодателем и работником. Взнос работодателя составляет 12% от основной заработной платы. Если на предприятии работает менее 20 сотрудников, размер вычета в ПФ составит 10%.
Работодатель должен зарегистрировать заведение онлайн. Благодаря удобству онлайн-регистрации работодатель может зарегистрировать предприятие, указав следующие данные:
— Название предприятия
— Адрес
— Дата регистрации
— PAN
— Тип предприятия
Если предприятие является фабрикой, необходимо предоставить следующие данные:
— Заводской номер лицензии
— Дата лицензии
— Место выдачи
Если предприятие является MSME, то необходимо предоставить регистрационные данные MSME.
— Имя
— Дата рождения
— Пол
— Контактные данные
— Численность сотрудников
— Пол
— Вид деятельности
— Заработная плата сверх лимита
— Общая заработная плата
Сотрудник должен выполнить следующие шаги:
Посетите веб-сайт и зарегистрируйте организацию в EPFO. На главной странице Единого портала есть опция «РЕГИСТРАЦИЯ УЧРЕЖДЕНИЯ».
Щелкните «РЕГИСТРАЦИЯ УЧРЕЖДЕНИЯ», и вы попадете на следующую страницу, где найдете «РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ». Новый пользователь должен загрузить и полностью прочитать инструкцию перед регистрацией.
Уже зарегистрированные работодатели могут войти в систему со своими учетными данными, то есть с универсальным номером учетной записи [UAN] и паролем. В данном руководстве объясняется процесс регистрации работодателя, за которым должна последовать регистрация DSC [сертификата электронной подписи] работодателя.Регистрация в DSC является предварительным условием для подачи нового заявления на регистрацию в ERF.
Отметьте «Я полностью прочитал инструкцию». Нажмите на «КНОПКУ РЕГИСТРАЦИИ», указанную ниже. Вы попадете на новую страницу, где должны быть заполнены все данные работодателя. Поля, отмеченные красной звездочкой (звездочкой), являются обязательными для заполнения.
Список документов, необходимых для регистрации ГФ, будет варьироваться в зависимости от типа организации, которая желает зарегистрироваться, а именно:
Собственные фирмы | Общество / Трест | Партнерские фирмы | ТОО / Компания | Сотрудники |
Имя заявителя. | Свидетельство о регистрации | Свидетельство о регистрации фирмы | Свидетельство о регистрации | Имя Имя отца Дата присоединения |
PAN карта. | MOA и официальные разъяснения | Партнерский договор | Удостоверение личности директора | Дата рождения Мобильный номер Почтовый адрес |
Доказательство удостоверения личности — водительские права / паспорт / карточка избирателя. | Пан карта № | Подтверждение личности партнеров — водительские права / паспорт / карта избирателя | ДСК директора | Имя номинанта Оценка Заработная плата |
Подтверждение адреса помещения. | президент и члены Адрес Подтверждение личности | Список всех партнеров с Адрес удостоверение личности | Список всех директоров с Адрес удостоверение личности | Обозначение Удостоверение личности (карта Aadhaar / карта PAN) Номер банковского кондиционера с кодом IFSC |
подтверждение адреса проживания Телефонный номер | MOA, AOA | Добровольное заявление реквизиты сотрудника Подпись дата договора |
Для всех остальных организаций
Тиль Ф.В 2017-18 годах процентная ставка EPF составляет 8,55 процента. Что касается доходов от долгового инструмента, EPF, безусловно, стоит на высоте. Деньги обеспечены государством, а полученные проценты не облагаются налогом. Фактически, он имеет статус Exempt, Exempt, Exempt (EEE), поскольку взносы вычитаются из дохода.
Вряд ли найдется какой-либо долговой продукт, который давал бы такую высокую прибыль с надежностью и гарантией. Поэтому лучше переводить счет ПФ на момент смены работы и не поддаваться соблазну снять сумму.
После 01.04.2012 работодатели обязаны осуществлять денежные переводы только после создания запросов на портале работодателей EPFO. Следовательно, работодатель обязан зарегистрироваться онлайн. Все новые регистрации должны производиться онлайн, поскольку процесс офлайн-регистрации был отменен.
Да, для каждого заведения необходимо пройти процедуру регистрации.
Если работодатель забыл идентификатор пользователя или пароль, он должен щелкнуть ссылку «Забыли пароль» на экране входа в систему.Пароль можно сбросить с помощью идентификатора учреждения, основного идентификатора электронной почты и номера мобильного телефона.
Кадровые ресурсы
1 MBA (администрация больницы) 2 ГОДА III семестр Задачи курса «Управление заработной платой и окладом» Цели этого курса — ознакомить студентов с динамикой управления заработной платой и текущими тенденциями в Индии.Экзамены Преподавательский состав выставляет оценки из максимум 40 баллов за внутреннюю успеваемость Студента. Семестровый экзамен будет стоить 60 баллов. Он будет состоять из двух разделов A и B. Раздел A на 45 баллов будет состоять из пяти теоретических вопросов, из которых студенты должны будут ответить на три вопроса. Раздел-B будет состоять из одного или нескольких ящиков стоимостью 15 баллов. Содержание курса: 1. Заработная плата и администрирование заработной платы: определение, цели, оценка работы, заработная плата и обследования, временная и сдельная оплата, оплата за заслуги / квалификация, факторы, влияющие на заработную плату.2. Планы поощрения: индивидуальные и групповые планы поощрения, планы распределения прироста производительности, планы распределения прибыли, нефинансовые и финансовые стимулы, измерение затрат для компании (CTC). 3. Вознаграждения сотрудникам: дополнительные выплаты (оплата за неиспользованное время), страховые выплаты, пенсионные выплаты, выплаты сотрудникам за обслуживание, ESOP, гибкие льготы и опросы о льготах. 4. Применимые законы: Закон о резервном фонде 1952 года, Закон о минимальной заработной плате 1948 года, Закон о выплате заработной платы 1948 года, Закон о выплате премий, Текущие тенденции в области компенсации и управления вознаграждениями.Литература для чтения 1. Гарри Десслер, Управление персоналом / человеческими ресурсами, Лондон, Прентис Холл, Уильям Б. Вертер-младший и Кейт Дэвис Управление человеческими ресурсами. Нью-Джерси: Макгроу Хилл. (1993)
2 MBA (Управление больницами) 2 года III семестра Управление проектами в области здравоохранения Цели курса: Цели курса — помочь студентам изучить и познакомиться с различными аспектами управления больничными проектами.Экзамены Преподавательский состав выставляет оценки из максимум 40 баллов за внутреннюю успеваемость Студента. Семестровый экзамен будет стоить 60 баллов. Студенты должны попытаться ответить на 5 вопросов из 7. За все вопросы выставляются одинаковые оценки. Содержание курса 1. Планирование и фазы проекта: необходимость и важность, этапы составления бюджета капиталовложений, факты анализа проекта, структура распределения ресурсов (инвестиционные стратегии, инструменты планирования портфеля и взаимодействие между стратегическим планированием и составлением бюджета капиталовложений), генерация и Показ идей проекта.Зарубежные проекты: создание международной торговой среды для зарубежных проектов, роль международных рейтинговых агентств, экспортный потенциал Индии в зарубежных проектах, маркетинг зарубежных проектов, включая тендеры, субподряд и совместные торги. Финансирование зарубежных проектов в соответствии с руководящими принципами RBI, Роль международных финансовых институтов в финансировании зарубежных проектов. 2. Анализ проекта: анализ рынка и спроса, (включая прогнозирование спроса) технический анализ и финансовый анализ (стоимость проекта, требования к оборотному капиталу и его финансирование) Оценка проекта за рубежом — методы анализа социальных затрат и выгод, теневое ценообразование.4. Выбор проекта: денежные потоки проекта, временная стоимость денег, стоимость капитала, критерии оценки и анализ рисков. 3. Управление и контроль проекта: организация проекта, планирование и контроль или проектные и человеческие аспекты управления проектами. Инструменты управления проектами (диаграммы Ганта, линейный дисбаланс) 4. Сетевые методы для управления проектами: основные концепции сетей, линейная оценка и определение критического пути (для моделей PERT и CPM), системы сетевых затрат и сбой активности.5. Обзор проекта: необходимость в обзоре, первоначальном обзоре, оценке эффективности, анализе отказа, оценке систем капитального бюджета. Чтение текста: 1. Планирование, анализ, отбор, реализация и обзор проекта Прасанна Чандра Нью-Дели, Публикации Тата М.С. Гроу Хилл, П. Гопалкришнан и Э. Рама Мурти, Учебник управления проектами Нью-Дели, Публикации Тата М.С. Керцнер, Управление проектами: системный подход к планированию, составлению графиков и контролю, Нью-Дели, CBS Publication, Раджив Ананд, Профили проектов с модельным агентством франчайзинга и соглашением о совместном предприятии, Нью-Дели, Bharat Publications.
3 MBA (Администрация больниц) 2 года III семестр ГЛОБАЛИЗАЦИЯ, ЗДОРОВЬЕ И СТРАХОВАНИЕ Цели курса Цели этого курса — ознакомить студентов с проблемами, связанными с ГЛОБАЛИЗАЦИЕЙ, СТРАХОВАНИЕМ ЗДОРОВЬЯ и TPA и их внедрением в больницах и секторе здравоохранения. Экзамены Преподавательский состав выставляет оценки из максимум 40 баллов за внутреннюю успеваемость Студента.Семестровый экзамен будет стоить 60 баллов. Студенты должны попытаться ответить на 5 вопросов из 7. Все вопросы имеют одинаковые знаки. Содержание курса Глобализация: Введение: Значение глобализации Необходимость глобализации Преимущества и недостатки глобализации Влияние глобализации на сценарий национальной экономики в Индии и за рубежом Влияние глобализации на сектор здравоохранения, влияние глобализации на больничную промышленность Медицинское страхование Введение и концепция страхования, здравоохранения Страхование: Медицинское страхование в Индии и за рубежом в качестве меры по сокращению расходов Государственное страхование сотрудников: Подробная информация о схеме здравоохранения в рамках центрального правительства в армии и железных дорогах Общие страховые компании в медицинском страховании Частные страховые компании в медицинском страховании IRDA его значение и роль Полисы Mediclaim и безналичный расчет. Другие льготы в рамках медицинского страхования. Заболевания, обычно покрываемые или не принимаемые в различных страховых полисах. Метод оплаты: Возмещение расходов или напрямую в больницы, или через TPA. Необходимость госпитализации. Медицинские записи в соответствии с требованиями компании. Требования и их проверка TPA: Введение и концепция стороннего администрирования в медицинском страховании Значение и роль TPA Расширение больниц и поставщиков медицинских услуг через TPA Предварительные требования и условия для процедуры оказания помощи в больнице, при поступлении пациента с безналичным расчетом и необходимых формальностей
4 Проблемы, с которыми сталкиваются медицинские работники и больницы при лечении пациентов в безналичном учреждении Проблемы, с которыми сталкивается TPA в отделении больниц, утверждении и проверке случаев, перекрестной проверке и проведении платежей Отношения между TPA и больницами, TPA и страховыми компаниями Дело обоснованное изучение проблем.
5 MBA (Управление больницами) 2 ГОДА III семестр МАРКЕТИНГ УСЛУГ БОЛЬНИЦЫ Цели курса: Цели этого курса — помочь студентам узнать и познакомиться со всеми аспектами маркетинга больничных услуг. Экзамены: преподаватель будет выставлять оценки максимум из 40 баллов за внутреннюю успеваемость студента.Семестровый экзамен будет стоить 60 баллов. Он будет состоять из двух разделов A и B. Раздел A на 45 баллов будет состоять из пяти теоретических вопросов, из которых студенты должны будут ответить на три вопроса. Раздел-B будет состоять из одного или нескольких ящиков стоимостью 15 баллов. Содержание курса: Раздел I «Введение в маркетинг больничных услуг: концепция услуг»; Характеристики больничных услуг, проблемы маркетинга больничных услуг. Раздел II Поведение потребителей: понимание покупательского поведения в отношении больничных услуг; критерий выбора; Принятие решений для больничных услуг.Блок III — Маркетинговый комплекс услуг: Введение в комплекс маркетинга больничных услуг. Блок IV — Больничные услуги: структура больничных услуг; Модель сервисного продукта; Разработка новых больничных услуг. Блок V — Ценообразование: роль цены в сообщении стоимости и качества больничных услуг; Факторы, влияющие на ценообразование больничных услуг; Методы и стратегии ценообразования на услуги. Блок VI — Распространение: каналы сбыта больничных услуг; Стратегии распространения больничных услуг; Проблемы в распределении больничных услуг; Роль Интернета в распределении больничных услуг.Блок VII — Продвижение: интегрированные маркетинговые коммуникации для больничных услуг; Создание обещаний больничного обслуживания; Использование инструментов маркетинговых коммуникаций для продвижения больничных услуг Блок VIII — Люди: ключевая роль сотрудников в бизнесе больничных услуг; Концепция Служения встречает Момент Истины; Управление работниками больничной службы. Блок IX — Вещественные доказательства: условия работы больниц; Характер вещественных доказательств; Важность вещественных доказательств в больничных услугах; Управление подсказками больничной службы.Блок X — Процесс: Больничная служба как процесс; Различные аспекты процесса и управленческие проблемы; Стратегии управления процессом оказания больничных услуг Blue Printing; Совместное творчество: клиенты как сопродюсеры; Технологии самообслуживания, управление больничным опытом.
6 Блок XI Стратегии больничного обслуживания: треугольник обслуживания; Внешний маркетинг; Внутренний маркетинг; Подразделение интерактивного маркетинга XII Качество больничных услуг: концепция и важность качества больничных услуг; Критерии оценки клиентами качества обслуживания; Модели качества обслуживания — Модель пробелов Парсурамана-Зейтамаля-Берри (PZB) — SERVQUAL и модель Gronroos; Управление качеством обслуживания.Раздел XIII «Стратегические вопросы маркетинга больничных услуг: жалобы пациентов, удовлетворенность, лояльность»; Управление отношениями. Рекомендуемые книги: — 1. Маркетинг услуг Лавлок, Виртц и Чаттерджи, Пирсон. 2. Маркетинг услуг Zeithaml, Bitner, Gremler & Pandit, TMGH. 3. Стратегический маркетинг для организаций здравоохранения — создание системы здравоохранения, ориентированной на клиента Филип Котлер, Джоэл Шаловиц и Роберт Дж. Стивенс, Джосси Басс.
7 MBA (HA) 2 YrsSemester III Курс по операционному менеджменту Цель Цели этого курса — помочь студентам понять концепции производственной функции, управления запасами, контроля качества и применения технических моделей и методов для решения производственных проблем.Экзамен Преподавательский состав выставляет баллы из максимум 40 баллов за внутреннюю успеваемость Студента. Семестровый экзамен будет стоить 60 баллов. Студенты должны попытаться ответить на 5 вопросов из 7. Все вопросы имеют одинаковые знаки. Содержание курса 1. Введение в производственный и операционный менеджмент: сущность производства / операционный менеджмент, производственная функция и ее окружение, функции производства / операционного менеджера, организация производственной функции.2. Планирование производственных мощностей: выбор и проектирование продукции, проектирование услуг, выбор процессов и технологий, расположение производства / сервисного центра, модели центра тяжести и медианы, анализ размеров, модель Брауна и Гибсона. 3. Схема производства / обслуживания: схема продукта, схема процесса, фиксированная позиция и групповая схема, дизайн схемы: матрица затрат на основе отношений и расстояния между нагрузкой, концепции обработки материалов. 4. Планирование потребности в ресурсах: планирование мощностей, машин и труда (вычисления количества машин и количества рабочих) и применение кривой обучения.5. Планирование и контроль производства: сводное планирование производства — стратегия преследования (изменение рабочей силы), уровень производства (стоимость запасов и стоимость отсутствия запасов), смешанная стратегия (транспортная модель), планирование потребности в материалах, 6. Планирование операций и контроль производственной деятельности для массового производства (балансировка сборочной линии с использованием правил приоритета ранжирует позиционный вес, наибольшую продолжительность активности и наибольшее количество последователей), пакетная обработка (упорядочение с использованием времени выхода) и цех заданий — n-заданий на одной машине (с использованием EDD, SPT , FCFS, ST, CR), n-задания на двух / трех машинах (правило Джонсона), 2-задания на m-машинах (алгоритм Акера с графическим методом) 7.Контроль качества: функция контроля качества, приемочная выборка (одинарная выборка, двойная выборка и множественная выборка), статистический контроль процесса, кривая рабочих характеристик и ее приложения (для атрибутов и переменных), применение контрольных диаграмм (Cchart, P-chart, X и R-диаграммы), Круги качества, Повышение качества, Введение в концепцию качества Six Sigma и ее роль в управлении качеством, профилактике и ремонте. Чтение текста 1. Р. Панеерсельвам. Управление производством и операциями, Нью-Дели: Издательство Prentice Hall of India Publications, С. Н. Чари.Случаи и проблемы управления производством и операциями, Нью-Дели: Tata McGraw Hill Publications, 5-е изд., 2000.
8 3. Josheph G. Monks Operations Management, Нью-Йорк: McGraw Hill Publications, Рекомендуемая литература 1. Джеймс Р. Эванс, Дэвид Р. Андерсон, Деннис Дж. Суини и Томас А. Уильямс, Прикладное производство и управление операциями, Нью-Йорк: Запад Издательская компания, 1-е изд., Элвуд С. Буффа и Ракеш К. Сарин, Современное производство, управление операциями, Сингапур: Джон Вили и сыновья, 8-е изд., Эверетт Э. Адам-младший и Р.Дж. Эберт, Управление производством и операциями, Нью-Дели: Prentice Hall of India Publications, 2000.
9 MBA (HA) 2-х летний семестр III Законодательство о здоровье и больницах Цели курса Цели курса — познакомить студентов с многомерными сложностями законодательства о больницах, чтобы они могли выработать правильную перспективу этой деликатной обязанности иметь дело с больницей Администрирование в конструктивной манере.Схема экзаменов: преподаватель выставляет внутренние оценки из 40 на основе трех оценок по 20 баллов, каждая из которых будет считаться лучшей. Экзамен в конце семестра оценивается в 60 баллов за теорию и кейсы / практические задачи. Содержание курса Раздел 1 Введение: -Введение в законы, применимые к больницам, Функционирование больниц и судебные проблемы с юридической ответственностью Medico, Медико-Правовые проблемы, связанные с управлением здравоохранением — Предоставление ввода в эксплуатацию больниц: Закон о регистрации компаний 1956 года со ссылкой на регистрацию больниц как компании, Закон о медицинском совете Индии от 1956 г. Раздел 2 Общие законы: — Общий закон о контракте: Основы предложения и принятия контракта Возможности сторон Свободное согласие Рассмотрение и законность объекта Недействительный аргумент и условный контракт, Закон о привилегированных сообщениях.- Закон об ИТ 2000 года, касающийся электронного управления, сертификата электронной подписи, серьезных киберпреступлений и штрафов. Раздел 3 Законы, регулирующие медико-правовые аспекты: — Список правонарушений и неправомерных действий врачей согласно разделу 52,80, 89, 92,93, 100, 93,262, 269, 278, 284,304 A, 336, 337 Медицинского совета Индии. и Индийский закон о доказательствах, раздел 126, Закон о правонарушениях — Определение Закона о защите прав потребителей Совет по защите прав потребителей Агентства по рассмотрению споров с потребителями Другие важные особенности Заявление потребителей.Закон о защите в больнице. Недавнее постановление Верховного суда о последствиях для медицинских работников. Закон о человеческих органах 1994 г. Раздел 5 Законы, касающиеся лекарств и фармации: Закон и правила о наркотических средствах и психотропных веществах, Закон о лекарствах и косметических средствах 1940 г. (Положения о банках крови в соответствии с правилами о лекарственных и косметических средствах), Закон о фармацевтике 1948 г.
10 Раздел 6 Другие законы: Закон 1986 года об охране окружающей среды, Закон 1974 года о воде (предотвращение и контроль загрязнения), Закон об эпидемиях 1897 года. Рекомендуемая литература 1.Капур, Северная Дакота; 2004: Торговое право Sultan Chand & Sons: Нью-Дели 2. Кучхель, М.С., 2003, Марцентильное право; Vikas Publishing Private Ltd. Нью-Дели 3. Патхак, Правовой аспект бизнеса, TMH 4. Закон и этика в медсестринском и медицинском обслуживании, Нельсон Трон 5. Право и медицинская профессия — Eastern Law Book Co. 6. Соответствующие законы — Kamal Law Book Дом
11 MBA (HA) 2-х летний семестр III Экономика здравоохранения Цели: Цель курса — помочь студентам понять и понять события и проблемы, которые происходят в повседневной работе организаций здравоохранения.Ожидается, что студент разовьет диагностический подход и метод решения проблем. Это поможет студентам отточить понимание, аналитические, описательные и международные навыки. Экзамены Преподавательский состав выставляет оценки из максимум 40 баллов за внутреннюю успеваемость Студента. Семестровый экзамен будет стоить 60 баллов. Студенты должны попытаться ответить на 5 вопросов из 7. Все вопросы имеют одинаковые знаки. Курс содержит: Часть I Вводного курса экономики здравоохранения 1.Введение Экономика здравоохранения. 2. Спрос на здоровье и медицинские услуги. 3. Эластичность спроса и здоровье 4. Производство, здоровье и уход. Эффективное использование ресурсов 5. Состав оказания медицинских услуг. 6. Базовые модели рынка. 7. Спрос и агентская деятельность со стороны поставщиков. 8. Несостоятельность рынка и правительство. Часть-II 9. Теоретические основы экономической оценки. 10. Вопросы измерения затрат. 11. Измерение выгод в экономической гравитации. 12. Практические шаги в борьбе с экономической гравитацией 13.Экономическая гравитация как основа для выбора. Часть III. Дальнейшая экономика рынков и рыночных интервенций. 14. Контракты 15. Рыночные силы 16. Поведение и мотивация больниц и поставщиков медицинских услуг 17. Экономика регулирования. 18. Стимулы и Агентство. Часть IV 19. Системы здравоохранения: основа для анализа. 20. Системы здравоохранения во всем мире. Введение в вариацию и производительность. 21. Опора на государство: системы общественного здравоохранения. 22. Системы на основе добровольного страхования.23. Социальные системы входа 24. Портальные системы. Тенденции в отношении ссылок на сектор здравоохранения.
12 MBA (HA) 2-летний семестр III РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Цель: Цель курса познакомить студентов с концепциями и развитием способностей и навыков для эффективной работы в больничной отрасли. Экзамены Преподавательский состав выставляет оценки из максимум 40 баллов за внутреннюю успеваемость Студента.Семестровый экзамен будет стоить 60 баллов. Студенты должны попытаться ответить на 5 вопросов из 7. Все вопросы имеют одинаковые знаки. Содержание курса: Философия реинжиниринга бизнес-процессов, возможности и подводные камни, оценка возможностей структуры реинжиниринга процессов, планирование проекта реинжиниринга бизнес-процессов в здравоохранении, группа реинжиниринга бизнес-процессов, анализ бизнес-процессов, проектирование процессов, оценка рисков и последствий, планирование и реализация перехода, Отслеживание и измерение эффективности процессов в здравоохранении, передовые инструменты и методы.Учебники: 1. Реинжиниринг бизнес-процессов — Энри Дж. Йоханссон, Патрик Мчуч, А. Джон Пендлбери, Уильям А. Уилер III, John Wilev & Spms. 2. Реинжиниринг процессов — Лон Робертс, Тата МакГроу-Хилл, Нью-Дели.
Заявки на начальную сертификацию требуют, чтобы кандидаты документировали информацию по трем категориям: образование, профессиональная практика и профессиональная деятельность.Приложение работает по балльной системе.
Кандидаты должны подтвердить минимальное количество баллов в каждой из трех категорий, чтобы быть утвержденными для сдачи экзамена CFRE.
Ваша онлайн-заявка на My CFRE автоматически подсчитает баллы.
Чтобы записаться на экзамен CFRE, ваше заявление должно быть одобрено.
См. Информацию о сроках подачи заявок, стоимости и датах экзаменов.
Если вам требуются особые условия для тестирования, обратитесь к нашим Правилам и укажите, что вам нужны специальные условия при заполнении заявления.
ОБРАЗОВАНИЕ: 80 баллов (должно быть в пределах последних 5 лет). Образование включает непрерывное образование по темам сбора средств (включая посещение конференций), ученую степень, обучение темам сбора средств, авторскую работу по темам сбора средств и обучение служению через волонтерский опыт. CFRE не предлагает обучение напрямую. Кандидаты должны выбрать свои собственные образовательные программы, которые принесут им наибольшую пользу, помня о том, что продолжительность и строгость программы влияют на ее ценность.Баллы начисляются следующим образом:
Максимум 10 баллов непрерывного образования, не связанного с привлечением средств, также может быть засчитано при условии, что контент, не связанный с сбором средств, развивает навыки, которые помогут человеку стать более опытным профессионалом в области сбора средств. Сессии, посвященные общим лидерским навыкам, тайм-менеджменту и т. Д., Являются примерами контента, не связанного с фандрайзингом, который может быть применим.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРАКТИКА: 36 баллов (должно быть в пределах последних 5 лет). 1 месяц работы = 1 балл. Только 1 балл будет начислен за каждый месяц независимо от количества работодателей или клиентов.
Кандидаты на получение сертификата CFRE должны быть или работали на полную ставку в качестве профессиональных сотрудников по сбору средств или консультантов по сбору средств в некоммерческих организациях; не менее 50% их должностных обязанностей и ответственности должны включать деятельность по сбору средств, разработку ресурсов и / или управление развитием фонда, что приводит к созданию благотворительной поддержки.
Кандидаты, которые работают или работали на полставки (по определению CFRE International как 50% FTE или больше), также могут соответствовать требованиям, при условии, что 100% их должностных обязанностей и обязанностей состоят из деятельности по сбору средств, развитию ресурсов и / или управлению развитие фонда, результатом которого является получение благотворительной поддержки.
Консультанты должны предоставить список клиентов на период времени, заявленный в качестве консультанта.
* Для профессионалов со стажем работы в сфере фандрайзинга менее 5 лет (60 баллов) настоятельно рекомендуется получить ученую степень по фандрайзингу и / или интенсивную программу сертификации по фандрайзингу.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: 55 баллов (должно быть в течение последних 5 лет)
Кандидаты могут зарабатывать баллы в любой из следующих трех областей или по их комбинации. Нет необходимости документировать баллы в каждой из категорий.
Об авторе