Средний и малый бизнес справедливо считается главным двигателем российской экономики. Для начинающих предпринимателей, имеющих хорошие идеи в сфере производства, а также довольно высокие финансовые возможности, предлагается открыть малый и средний бизнес с нуля. Кроме того, не менее актуальны предложения и идеи малого бизнеса для основания компаний с минимальными вложениями.
Как правило, отличия малого предприятия от среднего заключаются в годовой выручке, преимущественной направленности на производство, а также в количестве подчиненных и сотрудников внутри организации. В среднем и малом бизнесе существует множество идей для их эффективной реализации. В последнее время наиболее необходимыми на рынке считаются производственные сферы. Это может касаться как товаров народного потребления, так и любых других направлений. Также актуальными и прибыльными можно считать строительные организации, требующие, как правило, высоких инвестиций.
Наш сайт предлагает Вам покупку готовых средних и малых предприятий в различных видах. Преимуществом покупки готовой организации, в том числе и малого сегмента, является раскрученность фирмы, положительный имидж, а также более низкие стартовые затраты. В каталоге присутствуют следующие варианты:
Бизнес-идея по открытию или приобретению организаций малого и среднего сегмента может быть актуальна даже в кризис. Отмечается, что компании средней величины более устойчивы к внешним финансовым и прочим воздействиям, а также имеют тенденцию к росту. Наиболее часто именно такие предприятия становятся крупными дорогостоящими компаниями, приносящими высочайшие прибыли. Поэтому идея реализации предприятия в таком сегменте будет выгодным вложением даже для открытия с нуля. Успехов!
Идеи крупного бизнеса направлены на масштабные действия и основаны на существенных финансовых влияниях. Несмотря на значительный капитал и достаточно большой срок окупаемости, такой бизнес характеризуется устойчивостью к внешним факторам, невысокой конкуренцией, стабильным развитием.
В этой рубрике вы можете ознакомиться с актуальными, перспективными идеями среднего и крупного бизнеса, начать которые можно с нуля. Представленные предложения основаны на производстве, сельском хозяйстве и других отраслях экономики. От организатора они требуют организационных и управленческих навыков ведения дел.
Часто приходится слышать об этих понятиях. Но далеко не все разбираются в них. Разбираться, какой бизнес считается малым, средним или большим, нужно. Особенно начинающим предпринимателям.
Побирая идею, важно четко видеть будущую картину и понимать, насколько масштабным вы видите свое дело. Вы можете открыть небольшой магазин сувениров или стать их крупным поставщиком в своем регионе. Или в планах вовсе завоевание всего мира – выход на мировой рынок сувениров под своим брендом.
Приведем различия малой, средней и крупной предпринимательской деятельности. Подробно останавливаться на мелких особенностях каждого вида не станем, а покажем общую картину.
Все они сравниваются между собой по одинаковым критериям. Самый главный – это величина прибыли. Прибыль малого предприятия всегда ниже компании крупного бизнеса, а доход среднего будет находиться где-то посередине между ними.
Но это правило не всегда работает. В каждом деле бывают кризисы и подъемы, поэтому может произойти ситуация, когда прибыль малого предприятия превысит доход компании среднего ранга за какой-либо отчетный период. Но тогда есть смысл задуматься о том, что такое предприятие уже вправе называться не малым, а средним, поэтому необходимо его перевести на «следующий уровень».
Кроме прибыли, формы бизнеса сравниваются по величине производства, реализации продукции, количеству работающего персонала и филиалов. После сравнения всех характеристик деятельности, можно говорить о ее принадлежности к конкретной форме.
Такая форма предпринимательства является самой распространенной. Большинство людей, желающих начать свое дело, выбирают маленькое. Именно к этой форме предпринимательской деятельности относятся почти все идеи, о которых мы пишем здесь.
К такому делу относятся все компании со среднегодовой численностью работников до 50 человек. Сферой деятельности может быть в принципе что угодно: магазины, небольшие производственные фирмы (выпуск малых объемов продукции), туристические компании, стоматологические, учебные курсы, парикмахерские.
Субъекты малого предпринимательства – это компании, которые нацелены строго на определенную аудиторию клиентов и охватывают небольшую территорию деятельности. Поскольку сотрудников на небольших предприятиях не много, они обычно тесно взаимосвязаны.
Обычно это компании с существенным годовым доходом, сотней и более сотрудников, обширными ресурсами для деятельности.
К этой форме бизнеса относятся уже не просто частные магазины, а целые сети предприятий, которые работают на большую аудиторию, охватывают города и даже области. Например, сеть магазинов по региону или транспортное предприятие, организующие работу в пределах одной области.
Если в малом деле большое значение имеет персонал, то в среднем на первый план выдвигается качество продукции (услуг), их эффективный сбыт. Здесь появляется регулярный и продуманный менеджмент, который несложно организовать.
Небольшие размеры предприятия среднего бизнеса не позволяют им оставаться гибкими и подстраиваться под меняющиеся условия рынка.
Под этим термином подразумеваются компании, которые своей деятельностью охватывает целые страны или весь мир. Это известные компании, о них говорят СМИ, их обсуждают.
Предприятия большого бизнеса могут позволить себе демонстрацию рекламных роликов своей продукции на популярных телеканалах в час-пик. Крупное дело открывает свои филиалы в разных странах, предоставляя рабочие места для сотен тысяч человек.
Практически любая компания, о которой все знают – это крупный бизнес. В качестве примера можно привести производителей техники, которой пользуется весь мир: Apple, Samsung, Nokia, Phillips. Производителей продуктов питания: Nestle, Danone, Kraft Foods. Автомобильные корпорации и популярные бренды одежды с миллиардной выручкой также являются игроками большого дела.
Основа успеха деятельности крупных масштабов – это эффективные бизнес модели. Они построены так, что по прошествии десятков лет, они продолжают работать, выживая в постоянно меняющихся условиях и принося прибыль, исчисляющуюся сотнями миллиардов долларов.
Средний бизнес в России на сегодняшний день не имеет четкого определения в качестве участника экономических отношений. Как правило, это понятия привязывают к малому и крупному бизнесу, отодвигая его на второй план в дополнение к таким предприятиям.
Для предприятий нельзя назвать определенные признаки, согласно которым можно было бы с уверенностью сказать, что они относятся к среднему бизнесу. Кроме того, нельзя четко отделить их от малого, либо крупного бизнеса. Это довольно странная ситуация, поскольку по статистическим данным валовую продукцию производят на 50% предприятия крупного бизнеса и на 15% — малого. Оставшиеся 35%, по-видимому, приходятся именно на средний бизнес, а треть всего производства — это внушительный объем, которым нельзя пренебрегать.
Однако, несмотря на роль, которую средний бизнес играет в экономике страны, он по сей день не имеет правового статуса. Такие предприятия фактически расположены между крупным и малым бизнесом, являясь посредниками между ними, дополнительным промежуточным слоем. В качестве крупных предприятий в ряде случаев выступает непосредственно государство, для связи которого с малым бизнесом также требуются средние предприятия. Вполне закономерно, что довольно часто требуется поддержка среднего бизнеса, как важного связующего звена всей экономической структуры.
Развитие среднего бизнеса привело к тому, что на такие предприятия возлагается решение задач как малого, так и крупного бизнеса, поскольку компании ни одной из двух категорий не могут осуществлять сотрудничество непосредственно друг с другом. Это вызвано относительной рыночной неустойчивостью малого бизнеса и высоким уровнем рисков, связанных с их деятельностью, а также с размером фирм, который в целом небольшой.
Несмотря на то, что не существует конкретных критериев, по которым можно однозначно выделить организации среднего бизнеса, есть ряд косвенных параметров, которые могут на это указывать:
1) Численность сотрудников на предприятии.
Весьма условный показатель, поскольку его значения могут варьировать в зависимости от отрасли и особенностей производственного цикла. К примеру, для издательства средних размеров достаточно порядка 20 работников, в то время как для автомобильного завода потребуется несколько десятков тысяч сотрудников, чтобы предприятие стало считаться средним. Современный уровень технологий при этом позволяет максимально автоматизировать линию, если для этого есть финансовые возможности, и тогда сотрудников будет еще меньше.
2) Годовой оборот предприятия.
Опять же, сильно зависит от сферы деятельности предприятия, но на сегодняшний день средний бизнес по российским меркам должен иметь оборот от 12 до 50 млн. долларов ежегодно.
3) Доля участия на рынке.
К средним относят компании, которые занимают от 1 до 2,4% рынка в своей сфере деятельности.
У человека, желающего начать свое дело, неизбежно появляется вопрос о том, каким видом бизнеса заняться. Ведь желательно вложить имеющийся капитал в такое дело, которое обеспечит прибыль и станет надежным источником дохода. При неправильном выборе легко потерять даже те деньги, которые есть.
Если первоначальный капитал небольшой, то возможен только малый бизнес. Примеры успешно работающих предпрятий такого бизнеса можно увидеть повсюду. Это различные магазины, кафе, парикмахерские, фотосалоны, студии красоты и здоровья и т.д.
Сфера услуг притягивает предпринимателей тем, что здесь часто можно открыть свое дело, не обращаясь в банки за ссудой на первоначальные затраты и обойдясь только своими силами. Потому в данной области действует большое количество индивидуальных предпринимателей. Малый бизнес (примеры будут рассмотрены ниже) дает им возможность быстро окупить вложенные деньги, а потом начать получать прибыль.
Начнем с самых популярных видов деятельности. В настоящее время в связи с широким распространением компьютерных технологий востребованы услуги по ремонту офисной техники, программированию. И человек, имеющий отличные знания в этой области, может выбрать именно данное направление работы. Сюда же можно отнести и такую услугу, как создание сайтов.
Большим спросом пользуются услуги репетиторов по различным предметам школьной программы, особенно в связи со сдачей ЕГЭ. Но одних знаний для такой работы недостаточно, необходимо умение передать свои знания другому, педагогический талант. А признанным репетиторам нет нужды рекламировать свои услуги, спрос на них превышает предложение.
Клининг — еще одно из перспективных направлений, в которых движется малый бизнес. Примеры организаций, занимающихся наведением чистоты как в жилых помещениях, так и в офисах, пока можно увидеть в основном в крупных городах. Но наверняка любая хозяйка оценит такие услуги, как мойка окон, чистка ковров, генеральная уборка перед переездом и другие, связанные с большими физическими нагрузками и отнимающие много времени.Очень популярны в малом бизнесе торговля и общественное питание. Здесь много возможностей за счет разнообразия товаров, предлагаемых к продаже, и многообразия блюд. Привлекают большое количество клиентов кафе, специализирующиеся на какой-либо национальной кухне, и предприятия быстрого питания.
Широко распространены услуги по поддержанию красоты и здоровья. Желание быть красивой, характерное для любой женщины, вызывает появление всевозможных салонов красоты с услугами парикмахера, маникюрши, массажиста, визажиста, стилиста. А чтобы держать в форме фигуру, можно воспользоваться услугами различных тренажерных залов, бассейнов и фитнес-клубов.
Организация праздников тоже входит в малый бизнес. Примеры — услуги тамады на свадьбы, юбилеи, устройство новогодних елок и поздравлений от Деда Мороза и Снегурочки. Это дело для активных и творческих людей, способных увлечь за собой, расшевелить других. А особых затрат оно не требует, кроме покупки костюмов и музыкального оборудования.
Примеры предприятий бизнеса на дому различны. Это могут быть мелкие ателье по изготовлению на заказ одежды, обуви, трикотажных изделий. Кондитерские или пельменные цеха на дому — тоже не редкость, особенно если площадь квартиры достаточно обширна. Производство сувенирной продукции также является перспективным направлением.
В сельской местности возможно выращивание на приусадебном участке ранних сортов овощей, картофеля, грибов, разведение цветов и т. д. Сюда же можно отнести бизнес по разведению породистых собак, кошек, ценных пушных зверей.
В малом бизнесе наиболее выгодными для работы являются мини-цеха, имеющие ряд преимуществ. Они не требуют больших площадей для размещения, поэтому нет необходимости снимать помещение, платя за аренду большие деньги. Сами мини-цеха стоят не так уж дорого, они по карману, даже если брать кредит в банке.
При мини-производстве легче поддерживать высокое качество продукции, что является немаловажным в условиях конкуренции. А при изменении конъюнктуры рынка малые предприятия легче переоборудовать под выпуск другого, пользующегося более высоким спросом товара.
Примеры малого и среднего бизнеса с использованием мини-цехов также разнообразны. Это производство продуктов питания — хлеба, печенья, колбасных изделий, сыра и молочной продукции. При высоком качестве и отличном вкусе такая продукция малого бизнеса успешно конкурирует с крупными производителями.
Второе направление, в котором есть свободные ниши, это производство строительных материалов. В связи с ростом индивидуального строительства большим спросом пользуются такие материалы, как пенобетон, керамзит, шлакоблоки и др. Все эти материалы могут быть произведены на небольших предприятиях.
С этим тесно связано и развитие рынка услуг по ремонту и строительству. Востребованы такие услуги, как изготовление и монтаж пластиковых окон, установка навесных потолков. Обшивка зданий сайдингом и профнастилом также пользуются спросом, являясь наиболее быстрым способом придать им современный и презентабельный вид. Причем по сравнению с традиционными методами ремонта они более дешевы и долговечны, что делает их привлекательными в глазах клиентов. Это прекрасные примеры удачного малого бизнеса.Для того чтобы начатое дело не прогорело в первый же год, а стало успешным и конкурентоспособным, необходимо правильно его спланировать.
Составление бизнес-плана включает несколько моментов.
Для какого круга потребителей планируется бизнес.
Что ценного для них в вашей продукции.
Как она будет доставляться потребителям.
За что конкретно будут платить клиенты.
Какие ресурсы необходимы для реализации бизнеса.
Какие именно действия необходимы для нормальной работы.
С какими партнерами нужно вести дела.
За что и кому надо платить.
Сейчас в интернете можно найти различные бизнес-планы малого бизнеса. Пример — план открытия тира.
При числе посетителей более 70 человек в день и при условии, что каждый из них в среднем сделает около 20 выстрелов, за месяц выходит сумма не менее 2200 долларов. И через два месяца работы тир уже окупит себя и начнет приносить прибыль.
Малый бизнес — это источник доходов для тех, кто его создает. А с другой стороны, это способ удовлетворять потребности населения в различных товарах и услугах. Поэтому развитие малого бизнеса необходимо и выгодно для всей страны.
У человека, желающего начать свое дело, неизбежно появляется вопрос о том, каким видом бизнеса заняться. Ведь желательно вложить имеющийся капитал в такое дело, которое обеспечит прибыль и станет надежным источником дохода. При неправильном выборе легко потерять даже те деньги, которые есть.
Если первоначальный капитал небольшой, то возможен только малый бизнес. Примеры успешно работающих предприятий такого бизнеса можно увидеть повсюду. Это различные магазины, кафе, парикмахерские, фотосалоны, студии красоты и здоровья и т.д.
Оказание услуг населению
Сфера услуг притягивает предпринимателей тем, что здесь часто можно открыть свое дело, не обращаясь в банки за ссудой на первоначальные затраты и обойдясь только своими силами. Потому в данной области действует большое количество индивидуальных предпринимателей. Малый бизнес (примеры будут рассмотрены ниже) дает им возможность быстро окупить вложенные деньги, а потом начать получать прибыль.
Примеры успешного малого бизнеса в сфере услуг
Начнем с самых популярных видов деятельности. В настоящее время в связи с широким распространением компьютерных технологий востребованы услуги по ремонту офисной техники, программированию. И человек, имеющий отличные знания в этой области, может выбрать именно данное направление работы. Сюда же можно отнести и такую услугу, как создание сайтов.
Большим спросом пользуются услуги репетиторов по различным предметам школьной программы, особенно в связи со сдачей ЕГЭ. Но одних знаний для такой работы недостаточно, необходимо умение передать свои знания другому, педагогический талант. А признанным репетиторам нет нужды рекламировать свои услуги, спрос на них превышает предложение.
Клининг — еще одно из перспективных направлений, в которых движется малый бизнес. Примеры организаций, занимающихся наведением чистоты как в жилых помещениях, так и в офисах, пока можно увидеть в основном в крупных городах. Но наверняка любая хозяйка оценит такие услуги, как мойка окон, чистка ковров, генеральная уборка перед переездом и другие, связанные с большими физическими нагрузками и отнимающие много времени.
Традиционные направления
Очень популярны в малом бизнесе торговля и общественное питание. Здесь много возможностей за счет разнообразия товаров, предлагаемых к продаже, и многообразия блюд. Привлекают большое количество клиентов кафе, специализирующиеся на какой-либо национальной кухне, и предприятия быстрого питания.
Широко распространены услуги по поддержанию красоты и здоровья. Желание быть красивой, характерное для любой женщины, вызывает появление всевозможных салонов красоты с услугами парикмахера, маникюрши, массажиста, визажиста, стилиста. А чтобы держать в форме фигуру, можно воспользоваться услугами различных тренажерных залов, бассейнов и фитнес-клубов.
Организация праздников тоже входит в малый бизнес. Примеры — услуги тамады на свадьбы, юбилеи, устройство новогодних елок и поздравлений от Деда Мороза и Снегурочки. Это дело для активных и творческих людей, способных увлечь за собой, расшевелить других. А особых затрат оно не требует, кроме покупки костюмов и музыкального оборудования.
Домашний малый бизнес
Примеры предприятий бизнеса на дому различны. Это могут быть мелкие ателье по изготовлению на заказ одежды, обуви, трикотажных изделий. Кондитерские или пельменные цеха на дому — тоже не редкость, особенно если площадь квартиры достаточно обширна. Производство сувенирной продукции также является перспективным направлением.
В сельской местности возможно выращивание на приусадебном участке ранних сортов овощей, картофеля, грибов, разведение цветов и т. д. Сюда же можно отнести бизнес по разведению породистых собак, кошек, ценных пушных зверей.
Использование мини-цехов В малом бизнесе наиболее выгодными для работы являются мини-цеха, имеющие ряд преимуществ. Они не требуют больших площадей для размещения, поэтому нет необходимости снимать помещение, платя за аренду большие деньги. Сами мини-цеха стоят не так уж дорого, они по карману, даже если брать кредит в банке. При мини-производстве легче поддерживать высокое качество продукции, что является немаловажным в условиях конкуренции. А при изменении конъюнктуры рынка малые предприятия легче переоборудовать под выпуск другого, пользующегося более высоким спросом товара.
Примеры малого и среднего бизнеса с использованием мини-цехов также разнообразны. Это производство продуктов питания — хлеба, печенья, колбасных изделий, сыра и молочной продукции. При высоком качестве и отличном вкусе такая продукция малого бизнеса успешно конкурирует с крупными производителями.
Строительство как бизнес
Второе направление, в котором есть свободные ниши, это производство строительных материалов. В связи с ростом индивидуального строительства большим спросом пользуются такие материалы, как пенобетон, керамзит, шлакоблоки и др. Все эти материалы могут быть произведены на небольших предприятиях.
С этим тесно связано и развитие рынка услуг по ремонту и строительству. Востребованы такие услуги, как изготовление и монтаж пластиковых окон, установка навесных потолков. Обшивка зданий сайдингом и профнастилом также пользуются спросом, являясь наиболее быстрым способом придать им современный и презентабельный вид. Причем по сравнению с традиционными методами ремонта они более дешевы и долговечны, что делает их привлекательными в глазах клиентов. Это прекрасные примеры удачного малого бизнеса.
Планирование бизнеса
Для того чтобы начатое дело не прогорело в первый же год, а стало успешным и конкурентоспособным, необходимо правильно его спланировать. Составление бизнес-плана включает несколько моментов.
Правильный выбор ниши на рынке, которую вы собираетесь наполнить. Желательно отсутствие серьезных конкурентов, а лучше всего, чтобы этот вид бизнеса еще не существовал в данном регионе. И очень важно, чтобы выбранное дело нравилось самому предпринимателю.
Пример бизнес-плана
Сейчас в интернете можно найти различные бизнес-планы малого бизнеса. Пример — план открытия тира.
При числе посетителей более 70 человек в день и при условии, что каждый из них в среднем сделает около 20 выстрелов, за месяц выходит сумма не менее 2200 долларов. И через два месяца работы тир уже окупит себя и начнет приносить прибыль.
Малый бизнес — это источник доходов для тех, кто его создает. А с другой стороны, это способ удовлетворять потребности населения в различных товарах и услугах. Поэтому развитие малого бизнеса необходимо и выгодно для всей страны.- Читайте подробнее на
На чтение 6 мин.
У человека, желающего начать свое дело, неизбежно появляется вопрос о том, каким видом бизнеса заняться. Ведь желательно вложить имеющийся капитал в такое дело, которое обеспечит прибыль и станет надежным источником дохода. При неправильном выборе легко потерять даже те деньги, которые есть.
Если первоначальный капитал небольшой, то возможен только малый бизнес. Примеры успешно работающих предпрятий такого бизнеса можно увидеть повсюду. Это различные магазины, кафе, парикмахерские, фотосалоны, студии красоты и здоровья и т.д.
Сфера услуг притягивает предпринимателей тем, что здесь часто можно открыть свое дело, не обращаясь в банки за ссудой на первоначальные затраты и обойдясь только своими силами. Потому в данной области действует большое количество индивидуальных предпринимателей. Малый бизнес (примеры будут рассмотрены ниже) дает им возможность быстро окупить вложенные деньги, а потом начать получать прибыль.
Начнем с самых популярных видов деятельности. В настоящее время в связи с широким распространением компьютерных технологий востребованы услуги по ремонту офисной техники, программированию. И человек, имеющий отличные знания в этой области, может выбрать именно данное направление работы. Сюда же можно отнести и такую услугу, как создание сайтов.
Большим спросом пользуются услуги репетиторов по различным предметам школьной программы, особенно в связи со сдачей ЕГЭ. Но одних знаний для такой работы недостаточно, необходимо умение передать свои знания другому, педагогический талант. А признанным репетиторам нет нужды рекламировать свои услуги, спрос на них превышает предложение.
Клининг — еще одно из перспективных направлений, в которых движется малый бизнес. Примеры организаций, занимающихся наведением чистоты как в жилых помещениях, так и в офисах, пока можно увидеть в основном в крупных городах. Но наверняка любая хозяйка оценит такие услуги, как мойка окон, чистка ковров, генеральная уборка перед переездом и другие, связанные с большими физическими нагрузками и отнимающие много времени.
Очень популярны в малом бизнесе торговля и общественное питание. Здесь много возможностей за счет разнообразия товаров, предлагаемых к продаже, и многообразия блюд. Привлекают большое количество клиентов кафе, специализирующиеся на какой-либо национальной кухне, и предприятия быстрого питания.
Широко распространены услуги по поддержанию красоты и здоровья. Желание быть красивой, характерное для любой женщины, вызывает появление всевозможных салонов красоты с услугами парикмахера, маникюрши, массажиста, визажиста, стилиста. А чтобы держать в форме фигуру, можно воспользоваться услугами различных тренажерных залов, бассейнов и фитнес-клубов.
Организация праздников тоже входит в малый бизнес. Примеры — услуги тамады на свадьбы, юбилеи, устройство новогодних елок и поздравлений от Деда Мороза и Снегурочки. Это дело для активных и творческих людей, способных увлечь за собой, расшевелить других. А особых затрат оно не требует, кроме покупки костюмов и музыкального оборудования.
Примеры предприятий бизнеса на дому различны. Это могут быть мелкие ателье по изготовлению на заказ одежды, обуви, трикотажных изделий. Кондитерские или пельменные цеха на дому — тоже не редкость, особенно если площадь квартиры достаточно обширна. Производство сувенирной продукции также является перспективным направлением.
В сельской местности возможно выращивание на приусадебном участке ранних сортов овощей, картофеля, грибов, разведение цветов и т. д. Сюда же можно отнести бизнес по разведению породистых собак, кошек, ценных пушных зверей.
В малом бизнесе наиболее выгодными для работы являются мини-цеха, имеющие ряд преимуществ. Они не требуют больших площадей для размещения, поэтому нет необходимости снимать помещение, платя за аренду большие деньги. Сами мини-цеха стоят не так уж дорого, они по карману, даже если брать кредит в банке.
При мини-производстве легче поддерживать высокое качество продукции, что является немаловажным в условиях конкуренции. А при изменении конъюнктуры рынка малые предприятия легче переоборудовать под выпуск другого, пользующегося более высоким спросом товара.
Примеры малого и среднего бизнеса с использованием мини-цехов также разнообразны. Это производство продуктов питания — хлеба, печенья, колбасных изделий, сыра и молочной продукции. При высоком качестве и отличном вкусе такая продукция малого бизнеса успешно конкурирует с крупными производителями.
Второе направление, в котором есть свободные ниши, это производство строительных материалов. В связи с ростом индивидуального строительства большим спросом пользуются такие материалы, как пенобетон, керамзит, шлакоблоки и др. Все эти материалы могут быть произведены на небольших предприятиях.
С этим тесно связано и развитие рынка услуг по ремонту и строительству. Востребованы такие услуги, как изготовление и монтаж пластиковых окон, установка навесных потолков. Обшивка зданий сайдингом и профнастилом также пользуются спросом, являясь наиболее быстрым способом придать им современный и презентабельный вид. Причем по сравнению с традиционными методами ремонта они более дешевы и долговечны, что делает их привлекательными в глазах клиентов. Это прекрасные примеры удачного малого бизнеса.
Для того чтобы начатое дело не прогорело в первый же год, а стало успешным и конкурентоспособным, необходимо правильно его спланировать.
Составление бизнес-плана включает несколько моментов.
Для какого круга потребителей планируется бизнес.
Что ценного для них в вашей продукции.
Как она будет доставляться потребителям.
За что конкретно будут платить клиенты.
Какие ресурсы необходимы для реализации бизнеса.
Какие именно действия необходимы для нормальной работы.
С какими партнерами нужно вести дела.
За что и кому надо платить.
Сейчас в интернете можно найти различные бизнес-планы малого бизнеса. Пример — план открытия тира.
При числе посетителей более 70 человек в день и при условии, что каждый из них в среднем сделает около 20 выстрелов, за месяц выходит сумма не менее 2200 долларов. И через два месяца работы тир уже окупит себя и начнет приносить прибыль.
Малый бизнес — это источник доходов для тех, кто его создает. А с другой стороны, это способ удовлетворять потребности населения в различных товарах и услугах. Поэтому развитие малого бизнеса необходимо и выгодно для всей страны.
С увеличением доступности производственных инструментов у малых предприятий есть все основания для усиления своего маркетинга с помощью видео. Согласно исследованиям, видео — один из самых действенных способов оценить интерес людей к вашему бренду. Более 70% клиентов предпочли бы узнавать о продукте или услуге через видео, а 76% компаний утверждают, что видео помогло им увеличить продажи.
Независимо от типа бизнеса, воспользуйтесь преимуществами видео с этого руководства.Мы расскажем, как создавать маркетинговые видеоролики, которые вызывают интерес у клиентов, демонстрируют им свои сильные стороны как малого бизнеса и укрепляют их доверие к вашему бренду.
Как малый бизнес, вы можете подумать, что вы находитесь в невыгодном положении с видеомаркетингом. Даже если есть доступные и удобные инструменты, качество вашей продукции никогда не будет соответствовать видеороликам крупных корпораций.
Вот загвоздка: хороший видеомаркетинг — это больше, чем качество продукции.Речь идет о демонстрации эмоциональной стороны вашего бизнеса с помощью сочетания визуальных эффектов, движения и звука, чего можно добиться только с помощью видео. Демонстрация человечности вашего бренда с помощью видео — это то, что заставляет покупателей доверять вашему бренду и в конечном итоге совершать покупку.
Итак, у малого бизнеса есть преимущество в видеомаркетинге. Ваша практика, отношения с покупателями и предложения продуктов более интимны и индивидуальны, чем в большой корпорации. Покажите это своим зрителям, от потенциальных клиентов до постоянных клиентов, с помощью этих восьми видео-идей, и вы будете на пути к укреплению отношений с покупателями и увеличению продаж.
Лидерам не обязательно понравится ваш бренд автоматически — им нужна причина, чтобы заинтересоваться вашей компанией.
Быстро привлеките их внимание с помощью вводного видео о вашем бизнесе. Объясните, как ваша компания решает их уникальные болевые точки, и они точно поймут, почему им следует заботиться о вашем бренде и продолжать взаимодействие.
Для этих вводных бизнес-видео существует довольно простая формула: объясните проблему, которая вдохновила на создание компании, а затем покажите, как компания стремится решить эту проблему.Но как малый бизнес, не забудьте также очаровать зрителей, подчеркнув личные, небольшие способы выполнения своей миссии.
Nana Joes Granola, например, демонстрирует свой процесс ручного производства и ориентированность на местный район залива. Обе идеи подчеркивают, как Нана Джо ставит во главу угла качество продукции и своих клиентов, а не только прибыль.
Эти вводные видеоролики должны быть легко доступны для клиентов.
Ваша домашняя страница , например, является отличным домом для вашего вступительного видео.Это размещение мгновенно дает новым посетителям повод для дальнейшего взаимодействия, как только они заходят на ваш сайт.
YouTube — еще одна идеальная платформа для вашего вступительного видео. Пользователи, которые ищут ваш канал или случайно наткнулись на него, могут быстро оценить ваш бренд после просмотра вступительного видео. Сделайте так, чтобы им было проще найти его, разместив его как видео на главной странице YouTube, и не забудьте потратить время на создание заголовка, описания и метатегов.
Сделайте ваше вступительное видео доступным для новичков, и вы вызовете большой интерес у потенциальных покупателей.Люди поймут, как вы лично решаете их проблемы в малом бизнесе, поэтому они будут готовы к дальнейшему взаимодействию.
После того, как в вашу компанию представят новых потенциальных клиентов и они поймут, как вы помогаете решить их проблемы, они будут стремиться больше копаться в вашем бренде, чтобы понять, стоит ли его развивать.
Укрепите их доверие к вашему бренду с помощью видеороликов с отзывами. Видеть, как люди восхищаются тем, насколько сильно они любят ваш бизнес, убедительнее, чем любая реклама, которую вы могли бы опубликовать.Вы не просто говорите, почему покупатели должны принять ваш бренд — вы показываете им, насколько он нравится другим, чтобы доказать, что он стоит того.
Базовое видео с характеристиками включает интервью с покупателями о положительных впечатлениях, которые они получили от вашего продукта. Это может быть просто, снимая их напрямую, или это может показаться более органичным и захватывающим, если снимать клиентов на их рабочем месте.
Предлагайте клиентам вопросы, которые подчеркивают положительный опыт работы с малым бизнесом.Например, клиенты могут описать, как вы уделяли им много внимания и индивидуальное обслуживание.
Когда ваше видео с характеристиками будет готово, продвигайте его через свою учетную запись в социальных сетях как обычный контент. В тексте поста сосредоточьтесь на истории и достижениях клиента, чтобы он не казался подписчикам рекламным.
Вы также можете опубликовать эти отзывы на целевой странице вашего сайта. Многие компании называют этот раздел «Что говорят клиенты». Разместите на главной странице призыв к действию, который ведет на эту страницу, чтобы новые посетители могли посмотреть отзывы после вступительного видео и укрепить доверие к вашему бренду.
Ваши отношения с покупателем, скорее всего, будут более личными и значимыми, как в малом бизнесе. Продемонстрируйте это в своих видеороликах с отзывами, и вы еще больше укрепите доверие к своему бренду.
Люди, как потенциальные клиенты, так и постоянные покупатели, ищут опыт в вашем бизнесе. Они хотят покупать товары и услуги у квалифицированных и высококачественных брендов, поэтому прежде чем совершить покупку, ищут признаки доверия.
Заработайте их доверие с помощью видеороликов, в которых подчеркивается ваш отраслевой опыт.Малые предприятия часто специализируются в определенных областях на более узком уровне, чем более крупные компании. Продемонстрируйте свою страсть и знания в своей нише, разбив сложные концепции своей специальности с помощью визуальных элементов.
В качестве экспертного контента вы можете создать видео на основе сообщения в блоге компании. В наших собственных сообщениях Vyond мы часто объединяем видео с нашими статьями, чтобы визуально объяснить идеи. Посмотрите этот пример видео в блоге PDT Global, консалтинговой фирмы по вопросам разнообразия и инклюзивности.Они разработали этот экспертный контент, чтобы помочь людям понять инициативу по гендерному разрыву в оплате труда в Великобритании.
Вы также можете создать видео с советами и приемами, основанное на различных отраслевых проблемах. Например, Orchard Supply Hardware создает короткие видеоролики о каждом типе продуктов, которые они продают в своих магазинах. Серии видео предназначены для обучения сотрудников, но они также служат полезным маркетинговым контентом. Это видео иллюстрирует три совета, которые следует учитывать при покупке воздуходувки.
Эти обучающие видео полезны как для потенциальных покупателей, так и для постоянных клиентов, поэтому вы можете распространять их через самые разные платформы.
Для начала лучше всего разместить их на своем собственном сайте, например в блоге , чтобы сделать их центральным узлом. Оттуда вы можете создать почтовых кампаний, или обычных сообщений в социальных сетях, , которые отображают видео и ссылаются на страницу. Эти каналы оптимальны для нерекламного контента, поэтому они отлично подходят для обмена ценными обучающими видео.
Распространение этих обучающих видео делает ваш бизнес более убедительным для покупателей и способствует их доверию к вашей компании.
Как малый бизнес, ваша команда, скорее всего, небольшая, дружная и сосредоточена на поддержке клиентов. Подчеркните эти личные, дружеские качества с помощью биографических видео, демонстрирующих ваших сотрудников.
Видео-биография — это просто видео, которое кого-то представляет. Он должен включать в себя сочетание профессиональных деталей, таких как должность и опыт, а также личные данные, например, откуда они и каковы их хобби.Просмотр этих видео заставит ваш бизнес почувствовать себя более человечным и знакомым потенциальным покупателям, которые только узнают о вашем бизнесе.
Видео биографии особенно хороши, если у вас есть отдел продаж и вы хотите познакомить с менеджерами по работе с клиентами. У клиентов часто нет возможности встретиться с ними лично, поэтому видеобиографии могут стать отличным способом наладить эти отношения и привести покупателей к завершению продаж.
Например, торговый представитель может отправить свою видеобиографию в ответном письме после того, как потенциальный клиент проявит интерес.Кроме того, они могут включить свою видеобиографию в свою подпись электронной почты , чтобы оставить положительное первое впечатление у каждого потенциального клиента, с которым они контактируют. Вот как менеджер по работе с клиентами TechSmith включил свою биографию в подпись электронной почты.
В качестве альтернативы, эти биографические видео могут работать как рекламного контента в социальных сетях , если вы поощряете людей обращаться к вашим торговым представителям, как это делает Brightcove в приведенном ниже примере.
Потратив время на то, чтобы лично представить своих сотрудников через видео, оставит положительное впечатление у потенциальных покупателей.Это показывает им, что вы заботитесь о налаживании отношений и хорошем обслуживании их как клиентов.
После первой покупки покупатели должны быть заинтересованы в сохранении своего бизнеса.
Обучающие материалы по продукту — отличный способ предоставить этим клиентам постоянную ценность. Они могут выделить инновационные способы использования продукта, которые клиенты могли пропустить, но которые оценят.
Более того, они дают возможность продемонстрировать вашу приверженность обслуживанию клиентов как малому бизнесу.Отличная поддержка клиентов — это способ для малого бизнеса выделиться среди крупных компаний. Обучающие видео — прекрасный способ продемонстрировать эту полезность.
Чтобы обеспечить ценность, ваше обучающее видео должно быть подробным и подробным. Сосредоточьтесь на конкретной особенности вашего продукта или услуги — объясните, для чего они нужны, как они используются, распространенные проблемы и другие советы — и подумайте, какие аспекты видео являются оптимальными для объяснения вашего продукта. Например, компания Sellbrite, занимающаяся электронной коммерцией, предлагает программное обеспечение, поэтому использование снимков экрана в их учебном пособии с голосом за кадром идеально подходит для обучения пользователей их продукту.
В конце руководства обязательно четко укажите, как зрители могут связаться с вашим центром поддержки, если у них возникнут дополнительные вопросы. Это сообщение показывает покупателям, что вы готовы приложить усилия для решения их проблем.
Отличная платформа для ваших обучающих видео — это YouTube, а — это место для большого количества образовательного контента. Вы даже можете создать плейлист для своих руководств, чтобы подписчики могли легко найти нужное им справочное видео.
Наряду с YouTube, ваши учебные пособия должны быть размещены на целевой странице вашего сайта , например, в справочном или ресурсном центре.Централизованный центр для этих видео позволяет клиентам быстро найти решение проблемы, с которой они сталкиваются.
Распространение этих руководств среди клиентов — мощный способ устранить трение с продуктом. Благодаря этому динамическому визуальному объяснению покупатели будут лучше подготовлены к использованию вашего продукта и получат от него большую пользу.
Даже если у вас простое предложение, вам нужно время от времени изменять его, чтобы постоянно приносить пользу клиентам.В противном случае покупатели обратятся к вашим конкурентам, когда им надоест ваша продукция.
Поддерживайте интерес людей к вашему бренду, продвигая новые продукты или функции с помощью видео. Использование комбинации потрясающих визуальных эффектов, бодрящего звука и многого другого вызовет интерес зрителей к последним разработкам вашего бренда.
Содержание вашего анонса зависит от того, будет ли оно до запуска или после запуска. Если это предварительная версия, включите минимальную информацию о новом продукте или функции, чтобы заинтересовать зрителей.Если это будет после запуска, используйте видео, чтобы выделить лучшие аспекты нового продукта или функции, чтобы показать зрителям, почему они должны его купить.
В качестве примера, вот видео, где Wistia объясняет детали своей функции Soapbox как введение в инструмент.
Вы также должны подчеркнуть, как вы надеетесь удовлетворить интересы клиентов с помощью новых разработок. Скорее всего, у вас тесные связи со своими покупателями и четкое понимание их конкретных потребностей и желаний.Расскажите, как ваши новые разработки отвечают этим потребностям, чтобы продемонстрировать вашу преданность личному вниманию.
Поскольку эти объявления своевременны, они идеально подходят для размещения в социальных сетях , насыщенных новостями, , таких как Facebook и Twitter. Instagram менее ориентирован на новости, но размещение объявлений в нем все еще может работать, поскольку он визуально ориентирован.
Электронная почта — еще один эффективный способ распространения этих видеообъявлений, поскольку он позволяет легко связаться с прошлыми клиентами через списки контактов.Вернувшиеся покупатели с большей вероятностью, чем клиенты, будут в восторге от новых функций или продуктов, поэтому имеет смысл направить на них рекламные видео-сообщения по электронной почте.
Поделившись этими видеообъявлениями, вы сможете заинтересовать клиентов вашим брендом и побудить их оставаться на связи.
Ответы на часто задаваемые вопросы — это распространенный, но эффективный способ обслуживания клиентов. Заблаговременно решая общие проблемы, вы даете возможность покупателям повысить ценность ваших товаров.
Но текстовые ответы не всегда оптимальны для решения часто задаваемых вопросов. Либо слов недостаточно, чтобы ответить на сложные вопросы, либо люди не хотят читать длинные ответы. Видео с часто задаваемыми вопросами являются прекрасным дополнением к текстовым ответам — они удерживают людей, продолжая решать свои проблемы.
Как малый бизнес, вы привлекаете внимание покупателей, показывая свою команду поддержки в видео. Поскольку команда небольшая, эти члены службы поддержки, скорее всего, будут решать проблемы клиентов.Попросить их объяснить проблемы в видео с часто задаваемыми вопросами — это убедительный и личный способ ответить на вопросы.
Чтобы за вашим видео было легко следить, включайте текстовые подписи, чтобы отметить каждый вопрос и четко обозначить другие обучающие моменты. Вы также можете проводить демонстрации, когда это уместно, и визуально разбивать идеи, чтобы сделать их более понятными.
Наиболее доступное место для обмена этими видео — это целевая страница с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, лейбл Sticker Mule создает страницу для каждого FAQ, на которой часто есть видео.
Вы также можете отправить видео для часто задаваемых вопросов по электронной почте. Многие клиенты оценят ваши ответы на вопросы других покупателей, которые могут у них возникнуть.
Клиенты в основном заботятся о том, какую пользу им принесет ваш продукт или услуга, но их также волнует влияние вашей компании на других. Семьдесят процентов американцев считают, что компании обязаны решать проблемы, и 87% купят продукт у компании, которая поддерживает решение проблемы, которая их волнует.
Если ваша компания поддерживает какое-то дело, нет лучшего способа подчеркнуть свою благотворительность, чем видео. Услышав голоса сотрудников, описывающих их страсть к делу, и увидев визуальные эффекты реальной работы, вы создадите ощущение аутентичности вокруг вашего бренда. Благодаря этой личной связи покупателей больше привлекает ваша работа и они с большей вероятностью поддержат ваш бизнес.
Этот совет не ограничивается глобальными причинами. Вы, как малый бизнес, вели благотворительную работу в своем районе, чтобы сделать его лучше.Ваши местные клиенты будут ценить ваш бизнес еще больше, если они будут знать, что вы поддерживаете общественные интересы.
Компания Danform Shoes of Vermont, например, пожертвовала обуви на сумму около 15 000 долларов в местную благотворительную организацию Dress for Success Burlington.
То, как вы распространяете свои видеоролики, ориентированные на поддержку, зависит от того, являются ли усилия долгосрочными или краткосрочными. Если ваш бизнес постоянно поддерживает какое-либо дело, вам следует создать на своем сайте целевую страницу , , чтобы продемонстрировать видео, объясняющее ваше партнерство.Это постоянное место гарантирует, что у клиентов всегда будет возможность узнать о вашей благотворительности.
Для краткосрочных усилий используйте соцсети , чтобы быстро распространять новости о своей работе среди подписчиков. Сообщение в Facebook идеально подходит для публикации видео с кратким описанием того, как вы поддерживаете дело. Вы также можете опубликовать видео в Instagram, но вам придется сократить его до минуты для платформы. На любой платформе обязательно публикуйте видео как органический контент, чтобы ваша благотворительность выглядела естественным образом, а не в рекламных целях.
Использование вашего бизнеса для поддержки дела — прекрасное действие, которое ценят покупатели. Отметьте свою работу в качестве малого бизнеса с помощью видео, которое заставит клиентов оценить ваш бренд.
Размер вашей компании не исключает вас из игры по видеомаркетингу. Сегодня существует широкий спектр инструментов, которые сделали производство дешевле и проще, чем когда-либо прежде. Видео — это эмоциональная среда, поэтому оно идеально подходит для демонстрации человеческих и личных аспектов, которые часто встречаются на малых предприятиях.Продемонстрируйте интимные подробности своей компании с помощью видео, и вы наладите контакт с покупателями так, как это не могут сделать крупные корпорации.
Vyond позволяет людям с любым уровнем квалификации и во всех отраслях и ролях создавать динамичные и мощные медиа. Благодаря функциям, выходящим за рамки перемещения текста и изображений, вы можете создавать истории с персонажами или привлекательные визуализации данных, которые привлекают аудиторию и приносят результаты.
Начните создавать свои собственные видео уже сегодня. Подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию и посетите наш двухнедельный тур по Vyond Studio.
.Тип модели | Описание | Примеры компаний и продуктов |
---|---|---|
Бритва и лезвия | Потребитель покупает товар с низкой маржой, такой как ручка бритвы или струйный принтер .Продажа необходимых расходных материалов, таких как сменные лезвия или чернила, продаются с очень высокой наценкой. | Gillette, принтеры Hewlett-Packard, кофеварки Kuerig |
Бритва перевернутая и лезвия | Первоначальная покупка имеет высокую маржу, но расходные материалы продаются по с низкой маржой, чтобы привлечь внимание к первоначальной покупке или в отличие от конкурентов по производству бритв и лезвий . | Струйные принтеры Kodak, сочетание Apple iPod и iTunes. Apple имеет очень низкую маржу на iTunes, но высокую на оборудовании . |
Дешевый шик | Маркетинг стильных, но недорогих товаров. Обычно допускает высокую прибыль, потому что товары продаются по низкой цене пунктов, но при этом кажутся дорогими. | Target, Trader Joe’s, IKEA |
Кирпичи и щелчки | Расширение покупок в магазине, включая онлайн-заказы с использованием самовывоза в магазине или товаров, найденных исключительно в Интернете. | BestBuy.com, местный книжный магазин mystery с интернет-магазином |
Многоуровневый маркетинг | Используйте друзей, семью и другие личные связи, чтобы рекомендовать продукты и действовать как продавец.Лучше всего подходит для продуктов , требующих рекомендации для облегчения покупки. | Avon, Мэри Кей, Amway |
Франшиза | Продать право на использование бизнес-модели в обмен на процентов доходов. | McDonald’s, Holiday Inn, NFL |
Предполагаемая допродажа | Высокий процент покупателей в конечном итоге покупает больше, чем они ожидали . Например, большинство покупателей нового жилья в конечном итоге тратят в 1,2 раз больше базовой цены дома после дополнительных расходов.Строители сделали ставку на эту допродажу . | Строители, автосалоны, производители стали |
Лидер убытка | Эта модель предлагает элементы скорости с очень низкой маржой в в ожидании дополнительных продаж с более высокой маржой. | Заправочные станции, меню за 1 доллар |
Подписка модель | Одна из самых популярных моделей из-за постоянного дохода. Обычно подразумевает создание значительного актива и аренду его части. | Клубы здоровья, программное обеспечение как услуга |
Коллективная | Похож на франшизу. Предполагает, что многие предприятия собираются вместе для закупок, маркетинга или операционных целей, но с более слабыми связями, чем франшиза. Обычно коллективы имеют совокупную покупательную способность и не платят текущие роялти, как франшиза . | Оборудование Ace, CarQuest |
Производство услуг | Стандартизация заранее определенного пакета услуг, обычно покупаются вместе и продаются по фиксированной цене, аналогичной цене продукта. Часто он также включает элемент фиксированной цены. | Консультант взимает 5000 долларов за анализ бизнес-плана, а не , чем 200 долларов за час, юридические планы с предоплатой |
Сервитизация продукции | Сделать продукт частью более широкого предложения услуг. | Rolls-Royce продает авиационные двигатели не как отдельные компоненты. , а как комплексные решения на основе авиационных миль. Все операции и функции технического обслуживания включены в этот план «Мощность за час ». |
Длинный хвост | На основе знаменитой статьи в журнале 2004 Wired Криса Андерсона. Выбрать крошечную нишу и обслуживать ее так, как не могут массовых маркетологов. Будем надеяться, что крошечная ниша вырастет в , намного больше, как это произошло в случае с пивом Fat Tire. | группы YouTube, интернет-магазин для левшей, микропивоварни |
Прямые продажи | Обходите традиционные каналы продаж, ориентируясь на конечных пользователей. Методы включают продажи «от двери до двери» и магазины, принадлежащие компании. | Kirby Vacuums, печенье Girl Scout, магазины в торговых центрах |
Вырежьте среднего человека | Удаление посредников в цепочке поставок. AutoZone обходит традиционное трехэтапное распределение , минуя склад дистрибьютора. | Компьютер Dell, фермерские рынки |
Бизнес-модель Freemium | Товар предлагается бесплатно. Обычно 8% пользователей, обновляющихся до , становятся платными покупателями виртуальных товаров или получают расширенный доступ к . | Angry Birds, условно-бесплатное ПО, McAfee Security |
Интернет-аукционы | Создайте сообщество покупателей и продавцов, используя процесс продажи аукциона по сравнению с установленной продажной ценой. | eBay, Арриба |
Отель Калифорния модель | Создайте незаменимый продукт, который заставляет клиентов покупать несвязанных высокодоходных товаров, таких как уступки в игре в бейсбол . | Парки аттракционов, спортивные мероприятия, кинотеатры |
Сетевой эффект | Создайте продукт, ценность которого для каждого пользователя будет выше , чем больше людей будут его использовать. | Факсы, социальные сети |
Краудсорсинг | Использование пользователей для совместного создания продуктов и их продажи другим пользователям. | Cafepress.com, Frito Lay , новые вкусы, YouTube, Angie’s List |
Пользователи как эксперты | Предоставляет пользователям доступ к технологиям и инструментам, обычно зарезервированным для сотрудников компании. Затем пользователи создают свои собственные проекты или версий продукта. | Ресторан стейков, готовый самостоятельно, Lego |
Премиум | Предлагайте высококачественные продукты, которые понравятся потребителям, заботящимся о своей торговой марке. | Тиффани, Роллс-Ройс |
Никель и дайм | Минимальная цена наиболее чувствительного к стоимости товара, а затем за каждую небольшую доплату. | Авиакомпания |
Фиксированная ставка | Противоположность никелю и копейке. Большинство или все случайные покупки объединены в одну плату. | Sandals Resorts, Southwest Airlines |
Почти три четверти взрослых американцев используют социальные сети, что делает их важной частью любой бизнес-стратегии.
Действительно, социальные сети — один из лучших способов связаться с людьми, которым уже нравится ваш бренд. Это также важно для охвата тех, кто еще не слышал о вашем бизнесе.
Начало работы в социальных сетях не должно быть пугающим или дорогостоящим. С помощью этих 11 простых советов по маркетингу в социальных сетях компании любого размера могут выйти на новые рынки, повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.
Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях , чтобы быстро и легко спланировать свою собственную стратегию. Также используйте его, чтобы отслеживать результаты и представлять план своему боссу, товарищам по команде и клиентам.
Социальные инструменты просты в использовании, и вы можете начать с обычных публикаций бесплатно. Это может вызвать соблазн погрузиться в суть дела и просто начать публикацию. Но, как и любая хорошая бизнес-стратегия, использование социальных сетей для успеха малого бизнеса должно начинаться с хорошего плана.
Без плана у вас нет четкой цели того, чего вы пытаетесь достичь. Это означает, что невозможно измерить свои результаты. Найдите время, чтобы заранее составить план для социальных сетей. Это гарантирует, что все ваши социальные усилия будут способствовать достижению конкретных бизнес-целей.
Вот несколько стратегических советов по работе с социальными сетями из нашего руководства по созданию плана маркетинга в социальных сетях:
Некоторое вдохновение для календаря контента🗓✏️ pic.twitter.com/Vj3fZWysRQ
— Twitter Business (@TwitterBusiness) 19 августа 2019 г.
Не делайте предположений о том, где ваша аудитория проводит время в Интернете. Ваш инстинкт может сказать вам, что если вы ориентируетесь на миллениалов, вам следует пропустить Facebook и сосредоточиться на Instagram и Snapchat.Но данные показывают, что 84% миллениалов все еще используют Facebook.
Мы собрали демографические данные для всех основных социальных сетей. Используйте его, чтобы оценить, где ваша аудитория проводит время в Интернете. Но помните, что эти демографические данные — всего лишь обзор.
Чтобы убедиться, что вы эффективно используете социальные сети для бизнеса, вам нужно провести собственное исследование. Это поможет вам понять, как ваша конкретная аудитория проводит время в Интернете.
Имейте в виду, что это не обязательно подход «все или ничего». Вы можете использовать разные социальные каналы, чтобы охватить разную аудиторию или достичь разных бизнес-целей.
eMarketer обнаружил, что все больше брендов используют Facebook для привлечения клиентов, а Instagram — для социальной коммерции.
Например, взгляните на эти два сообщения от Prada, одно в Facebook и одно в Instagram:
На первый взгляд столбы выглядят одинаково. Но они используют разные типы стратегий электронной коммерции для маркетинга в социальных сетях.В то время как сообщение в Facebook ссылается на страницу кампании, сообщение в Instagram использует покупки в Instagram, чтобы люди могли приобрести указанную сумку всего за пару кликов.
Одна из причин, по которой использование социальных сетей для бизнеса настолько эффективно, заключается в том, что вы можете нацеливать свою аудиторию на микротаргетинг. Но сначала вам нужно понять, кто ваша аудитория.
Начните со сбора данных о ваших текущих клиентах. Затем копайте глубже с помощью аналитики социальных сетей. Вы начнете формировать четкое представление о том, кто покупает у вас и взаимодействует с вами в Интернете.
Imperfect Foods привлекло внимание аудитории к интересному таргетингу. Компания продает ящики для продуктов, наполненные «некрасивыми» фруктами и овощами. Эти продукты идеально подходят для употребления в пищу, но они не соответствуют визуальным стандартам, необходимым для продажи в продуктовых магазинах. Без этих ящиков еда была бы потрачена впустую.
Когда они впервые начали использовать рекламу Pinterest, Imperfect Foods нацелились на очевидные ключевые слова, такие как «экологичность» и «здоровое питание». Затем они обнаружили, что их целевая аудитория также интересовалась финансами.
Они использовали это понимание для разработки новых творческих концепций. Они начали говорить не только о преимуществах для окружающей среды, но и об экономии денег при сокращении пищевых отходов.
Когда у вас будет четкое представление о том, кто ваша аудитория, вы можете пересмотреть свой план для социальных сетей. Пришло время найти способы привлечь больше таких же людей, как они.
Британский бренд одежды Never Fully Dressed успешно продавался на внутреннем рынке. У них уже было хорошее представление о том, кто их клиенты в Великобритании.
Когда бренд был готов к международному расширению, они использовали похожие аудитории на основе своих основных клиентов, чтобы привлечь новых потенциальных клиентов в Европе, Северной Америке, Азии и Южной Африке.
Они протестировали рекламу в Facebook и Instagram, включая новостную ленту и истории. Они обнаружили, что реклама, которая лучше всего показала себя в Великобритании, также показала лучшие результаты на международном уровне. Их понимание аудитории означало, что их креатив оставался эффективным, когда они выходили за пределы своей первоначальной целевой группы.
Вы также можете использовать социальные сети для привлечения новых клиентов в местный бизнес. Например, потоки гео-поиска Hootsuite могут помочь вам отслеживать местные разговоры о вашем бизнесе и отвечать на них, а также строить отношения с другими местными предприятиями в вашем районе.
Уникальное преимущество маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса состоит в том, что он позволяет вам напрямую общаться с клиентами и подписчиками.Вы можете строить отношения с течением времени, вместо того, чтобы просить о продаже заранее.
Более 40% цифровых потребителей используют социальные сети для поиска новых брендов или продуктов. Часть этого открытия — узнать, кто вы как бренд и что отстаиваете.
Когда люди взаимодействуют с вашим органическим контентом или рекламой, это отличная идея — ответить им. Это помогает укрепить доверие и сформировать лояльных последователей. По мере того, как поклонники делятся вашим контентом и лайкают его, вы поднимаетесь на уровень социальных алгоритмов и получаете новые бесплатные возможности.Вы также поддерживаете отношения, которые со временем могут перерасти в продажи.
Например, Эрин Барретт (также известная как Sunwoven) имеет 111 000 преданных поклонников в Instagram. Ткачиха из Южной Каролины очень интерактивна со своими последователями, отвечая на каждый комплимент и вопрос.
Взаимодействие с этим создателем в Instagram позволяет людям почувствовать, что они знают ее и доверяют ей, прежде чем вкладывать деньги в одну из ее работ. А когда она выпускает мини-изделия по вполне доступным ценам, они распродаются в мгновение ока.
Группыв Facebook — еще один отличный способ создать сообщество и повысить лояльность к бренду.
Например, Facebook-группа New York Times Podcast Club — это «книжный клуб для подкастов». Группа, насчитывающая более 31 000 участников, делает NYT надежным источником информации, помимо последних новостей. Это также мотивирует участников слушать выбранные подкасты каждую неделю, помогая предотвратить выбывание слушателя.
Вы также можете строить отношения с другими предпринимателями и влиятельными лицами в своей нише.Думаете, ваш бизнес слишком мал для работы с влиятельными лицами? Микро-влиятельные лица (начиная с 10 000 подписчиков) могут быть эффективными для установления доверия к бренду. В качестве бонуса они часто находятся в пределах бюджета небольших брендов.
Люди привыкли ожидать, что сообщения в социальных сетях будут включать визуальный компонент.
Изображения, опубликованные в социальных сетях, приводят к действиям в реальном мире. Более половины миллениалов и интернет-пользователей поколения Z заявили, что их последние покупки модной одежды были основаны на изображениях, которые они видели в социальных сетях.
Instagram, Pinterest и Snapchat — это визуальные сети. Если ваш контент выглядит не очень хорошо, никто не перестанет прокручивать, чтобы прочитать то, что вы хотите сказать. Но даже твиты выигрывают от хорошей графики. Сам Twitter говорит: «Самое простое, что вы можете сделать, чтобы привлечь больше внимания к своим твитам, — это добавить изображение или GIF».
Не уверены, что ваш бренд предлагает отличные визуальные эффекты? Если Хайнц Кетчуп сможет создать мем на основе фотографий, вас точно не остановит.
2010 против 2019 — это круто, но как насчет 1910 против 2019? pic.twitter.com/oiSOM7pQGT
— Heinz Ketchup (@HeinzKetchup_US) 18 ноября 2019 г.
В частности, для предприятий сферы услуг создание качественных изображений может быть непростой задачей. Но каждый бизнес может рассказать свою историю с помощью фотографий и видео. Возможно, вы сможете продемонстрировать культуру своей компании с помощью изображений из своего офиса.
Deutsche Bank использовал Snapchat, чтобы продемонстрировать опыт двух своих стажеров.Это дало потенциальным сотрудникам возможность взглянуть изнутри на то, каково это было бы работать в компании.
Или, может быть, вы можете использовать фотографии своих клиентов, чтобы подчеркнуть, как они пользуются вашими услугами.
Другой вариант — использовать стоковые фотографии. В Интернете есть множество бесплатных высококачественных фотографий, которые вы можете использовать в своих публикациях в социальных сетях.
Мы составили список из 25 бесплатных стоковых фото-сайтов, которые вы можете использовать для поиска изображений. Просто убедитесь, что вы используете стоковые фотографии с соответствующей лицензией (например, на сайтах в нашем списке).Использование случайных изображений, которые вы найдете в Интернете, определенно нехорошо и может привести к серьезным неприятностям.
Если вы ищете гифки, попробуйте Giphy.
Огромное количество вариантов маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса может показаться ошеломляющим, но вам не обязательно делать все это. Более важно создавать качественный контент на нескольких ключевых каналах, чем иметь присутствие в каждой отдельной сети.
Прежде всего, убедитесь, что ваши сообщения в социальных сетях имеют ценность.Если все, что вы делаете, это рекламируете и продаете, у людей очень мало мотивации следовать за вами. Помните, что социальный маркетинг — это построение отношений. Будь человеком. Будь честным. Публикуйте отличный контент.
Это важно, и вы не можете его подделать. Согласно опросу Stackla, 86% потребителей говорят, что подлинность влияет на то, какие бренды они любят и поддерживают.
Вы не можете сделать все, и нет причин пытаться. Обратитесь к своей аудитории в тех местах, где они уже проводят время в Интернете.Сосредоточьтесь на хорошем использовании одного или двух социальных каналов, по крайней мере, для начала. Когда вы овладеете ими, вы сможете строить на основе того, что вы узнали, и расширять свои усилия.
Секрет эффективного использования социальных сетей заключается в использовании инструментов, которые автоматизируют или упрощают большую часть работы. Существует множество инструментов, которые помогут повысить вашу производительность. Это означает, что вы можете начать использовать социальные сети для бизнеса, не имея полноценной команды социальных сетей.
Вот некоторые из наших любимых:
Мы уже говорили о важности ответа людям, которые оставляют комментарии или вопросы в ваших социальных сетях.Но социальная активность — это не только это.
Вы должны быть в курсе разговоров, которые ведутся о вашем бизнесе в других местах в сети, и при необходимости отвечать. Это называется социальным слушанием, и мы создали целое руководство о том, как использовать социальное слушание в вашем бизнесе.
Мы говорили о создании календаря социального контента еще в начале этой статьи.Когда у вас есть этот календарь, вы можете заранее создавать свои публикации в социальных сетях и использовать инструменты планирования, чтобы публиковать их автоматически в нужное время.
Это позволяет вам выделять один блок времени в день или в неделю на создание вашего социального контента. Это намного эффективнее, чем позволять публикации в социальных сетях отвлекать вас от других дел в течение дня.
При реализации своей социальной стратегии важно отслеживать, что работает, а что нет.Затем вы можете настроить свои усилия и улучшить результаты. Упомянутые выше инструменты аналитики дадут вам полную картину ваших социальных усилий и помогут отследить наиболее важные для вас показатели.
Когда вы получите представление о том, как работает ваша стратегия, пора начать искать способы ее улучшения. Используя A / B-тестирование, вы можете вносить небольшие изменения, которые со временем повысят ваш успех.
Независимо от размера вашего бизнеса, социальные инструменты могут помочь вам лучше связаться с вашей аудиторией, привлечь новых потенциальных клиентов и повысить узнаваемость вашего бренда.Если возможности кажутся ошеломляющими, начните с малого.
Помните: вам не нужно делать все это. Используйте сфокусированный подход. Начните с одной или двух ключевых сетей и постепенно наращивайте свои усилия по маркетингу в социальных сетях.
Применяйте советы по маркетингу в социальных сетях на практике и развивайте свой бизнес с помощью Hootsuite. С единой панели управления вы можете публиковать и планировать сообщения для всех социальных каналов, привлекать аудиторию и отслеживать соответствующие разговоры. Попробуйте бесплатно сегодня.
Начало работы
.Как профессионал в социальных сетях, вы, вероятно, уже пользуетесь всеми крупнейшими социальными сетями (Facebook, Twitter, LinkedIn) и сайтами обмена мультимедиа (Instagram, YouTube, Snapchat), а также, может быть, некоторыми другими, такими как Pinterest и Google Plus.
Но социальные сети — это гораздо больше, чем самые популярные социальные сети и сети обмена медиа. Выгляните за пределы этих махинаций в социальных сетях, и вы увидите, что люди используют множество различных типов социальных сетей для подключения к Интернету по разным причинам.
В своем стремлении донести до вас самые свежие и лучшие новости социальных сетей со всех уголков Интернета, мы наткнулись на множество гипер-ориентированных нишевых социальных сетей для всего: от настройки самолета и экологичной жизни до вязания и всего остального. Однако группировка социальных сетей по тематике быстро становится непосильной, а иногда и совершенно отвлекающей. (К тому же Википедия уже сделала это за нас.)
И хотя было время, когда вы могли просто классифицировать сети в соответствии с их функциональными возможностями (Twitter для короткого текстового контента, YouTube для видео и т. Д.), То время прошло.По мере того как все больше сетей добавляют богатые функции, такие как прямая трансляция и дополненная реальность, границы между их наборами функций продолжают стираться и изменяться быстрее, чем у большинства людей есть время, чтобы прочитать об изменениях.
Таким образом, вместо того, чтобы классифицировать сети в соответствии с гиперспецифическими интересами пользователей или изменением технологических характеристик, мы предпочитаем мыслить как маркетологи и группировать сети в 10 общих категорий, которые сосредоточены на том, чего люди надеются достичь, используя их.
Вот наш список из 10 типов социальных сетей и того, для чего они используются:
Знание этих категорий социальных сетей и понимание того, почему люди их используют, может открыть новые идеи и каналы для более эффективного взаимодействия с вашей аудиторией — так что приступим.
Бонус: Прочтите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с советами профессионалов о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.
Примеры: Facebook, Twitter, LinkedIn
Почему люди используют эти сети: Для связи с людьми (и брендами) в Интернете.
Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Давайте посчитаем пути. Маркетинговые исследования, узнаваемость бренда, создание потенциальных клиентов, построение отношений, обслуживание клиентов… список можно продолжать бесконечно.
Социальные сети, иногда называемые «сетями взаимоотношений», помогают людям и организациям подключаться к Интернету для обмена информацией и идеями.
Хотя эти сети не являются самым старым типом социальных сетей, они определенно определяют его сейчас. Эти каналы начинались как относительно простые сервисы — например, Twitter был местом, где можно было ответить на вопрос «что вы делаете?» и Facebook был местом, где вы могли проверить статус отношений этого симпатичного одноклассника Economics 101.
Сейчас, особенно с появлением мобильного Интернета, эти сети превратились в центры, которые превращают почти каждый аспект современной жизни — от чтения новостей до обмена фотографиями с отпуска и поиска новой работы — в социальный опыт.
Если вы еще не используете эти основные сети в рамках своего маркетингового плана в социальных сетях или ищете идеи по улучшению существующей стратегии, вы найдете множество полезной информации в наших руководствах по Facebook, Twitter. и LinkedIn.
Примеры: Instagram, Snapchat, YouTube
Почему люди используют эти сети: Для поиска и обмена фотографиями, видео, живым видео и другими медиафайлами в Интернете.
Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Как и основные сети взаимоотношений, эти сайты имеют неоценимое значение для повышения узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов, взаимодействия с аудиторией и большинства других ваших целей социального маркетинга.
Сети обмена мультимедиа дают людям и брендам возможность находить и обмениваться мультимедиа в Интернете, включая фотографии, видео и живое видео.
Границы между сетями обмена мультимедиа и социальными сетями стираются в наши дни, поскольку сети социальных отношений, такие как Facebook и Twitter, добавляют на свои платформы живое видео, дополненную реальность и другие мультимедийные услуги.Однако то, что отличает сети совместного использования мультимедиа, заключается в том, что совместное использование мультимедиа является их определяющей и основной целью.
В то время как большинство сообщений в сетях взаимоотношений содержат текст, сообщения в таких сетях, как Instagram и Snapchat, начинаются с изображения или видео, к которым пользователи могут добавить контент, такой как подписи, упоминания других пользователей или фильтры, которые заставят вас выглядеть как кролик.
Точно так же на таких сайтах, как YouTube и Vimeo, видео является основным способом общения.
При определении того, нужно ли вашему бизнесу присутствовать в сети обмена мультимедиа, важно учитывать ваши доступные ресурсы. Если есть что-то общее у самых успешных брендов на таких платформах, как YouTube или Instagram, то это тщательно спланированная миссия и тщательно разработанные медиаресурсы, обычно соответствующие определенной теме.
Чтобы повысить шансы вашего бизнеса на успех в сетях обмена мультимедиа, ознакомьтесь с нашими руководствами по маркетингу в Instagram, Snapchat, YouTube и Vimeo.
Примеры: reddit, Quora, Digg
Почему люди используют эти сети: Для поиска, обсуждения и обмена новостями, информацией и мнениями.
Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Эти сети могут быть отличным ресурсом для исследования рынка. Если все сделано правильно, вы также можете размещать на них рекламу, но при этом нужно следить за тем, чтобы ваши объявления и сообщения были разделены.
Дискуссионные форумы — один из старейших видов социальных сетей.
Прежде, чем мы связались с нашими первыми университетскими друзьями на Facebook, мы обсудили поп-культуру, текущие дела и попросили помощи на форумах. Взгляните на широкий охват и огромное количество пользователей на таких форумах, как Reddit, Quora и Digg, и вы увидите, что жажда общественности к коллективным знаниям и мудрости остается неутолимой.
Это сайты, на которые люди заходят, чтобы узнать, о чем все говорят, и взвесить это, и пользователи на этих сайтах обычно не стесняются выражать свое мнение.В то время как сети социальных отношений все чаще принимают меры по снижению анонимности и созданию безопасного пространства в сети, дискуссионные форумы обычно позволяют пользователям оставаться анонимными, сохраняя некоторую часть ощущения «дикого запада», которое использовалось для определения онлайн-опыта.
Это может сделать дискуссионные форумы, такие как reddit (самозваная «первая страница Интернета») и Quora, отличным местом для глубокого изучения клиентов и получения откровенно честных мнений. Если вы стараетесь хранить отдельно рекламу и сообщения, они могут даже быть местом для рекламы — все подробности см. В нашем руководстве по рекламе на Reddit.
Примеры: Pinterest, Flipboard
Почему люди используют эти сети: Для обнаружения, сохранения, обмена и обсуждения нового и актуального контента и мультимедиа.
Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Эти сети могут быть очень эффективными для повышения узнаваемости бренда, взаимодействия с клиентами и посещаемости веб-сайтов.
Сети закладок и курирования контента помогают людям находить, сохранять, обмениваться и обсуждать новый и популярный контент и мультимедиа.
Эти сети являются рассадником творчества и вдохновения для людей, ищущих информацию и идеи, и, добавив их в свой маркетинговый план в социальных сетях, вы откроете новые каналы для повышения узнаваемости бренда и взаимодействия с вашей аудиторией и клиентами.
Сети закладок, такие как Pinterest, помогают людям находить, сохранять и обмениваться визуальным контентом. Первый простой шаг для начала работы с Pinterest — сделать свой сайт удобным для закладок. Это влечет за собой оптимизацию заголовков и изображений в вашем блоге и / или веб-сайте для каналов, которые эти сети используют для доступа и обмена вашим контентом.Вам также следует обратить пристальное внимание на изображения, представленные на вашем сайте или в блоге — это окна, отображаемые пинами, поэтому вы хотите, чтобы они хорошо отображали ваш контент.
Изображение предоставлено Pinterest. Сети курирования контента, такие как Flipboard, похожи на сети закладок, но с упором на поиск и совместное использование статей и другого текстового контента. Вы можете создать свой собственный журнал Flipboard, чтобы отсортировать наиболее интересный контент по выбранной вами теме из сторонних источников и продемонстрировать свой собственный контент.
Другие типы сетей также добавляют функции закладок и курирования. Например, Instagram теперь предлагает пользователям функции для сохранения контента и создания частных коллекций.
Чтобы начать планирование своей стратегии создания закладок и сетей курирования контента, ознакомьтесь с нашими руководствами по использованию Pinterest и Flipboard. А если вы ищете вдохновения, просмотрите эти 10 аккаунтов Pinterest, которые помогут вам стать лучшим маркетологом в социальных сетях.
Примеры: Yelp, Zomato, TripAdvisor
Почему люди используют эти сети: Для поиска, просмотра и обмена информацией о брендах, продуктах и услугах, а также ресторанах, туристических направлениях и многом другом.
Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Положительные отзывы подтверждают ваши утверждения. При правильном обращении вы можете решить проблемы с недовольными клиентами.
Сети потребительских обзоров дают людям место для обзора брендов, предприятий, продуктов, услуг, мест для путешествий и всего остального.
Reviews — это тип контента, который повышает ценность многих веб-сайтов и онлайн-сервисов — подумайте об опыте покупки на Amazon или об опыте поиска местной компании на Картах Google.Сети потребительских обзоров делают еще один шаг вперед, создавая сети вокруг обзора как основной части ценности, которую они предоставляют.
Сервисы проверки местоположения, такие как Yelp и Zomato, продолжают расти, поскольку в личных социальных сетях используется геолокация, и все больше пользователей предпочитают консультироваться в Интернете вместе со своими друзьями, чтобы порекомендовать лучшие рестораны.
Есть сайты, на которых можно сделать обзор чего угодно, от отелей и ресторанов до предприятий, в которых вы собираетесь устроиться на работу, — и отзывы пользователей имеют больший вес, чем когда-либо прежде.Фактически, согласно опросу BrightLocal, 88 процентов потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.
Для вашего бренда жизненно важно иметь возможность привлекать положительные отзывы пользователей и обрабатывать отрицательные. Для этого вы можете выбрать члена группы по работе с клиентами, который будет писать отзывы на сайтах, имеющих отношение к вашему бизнесу. Доверьте им ответы на любые вопросы или опасения клиентов со средним или отрицательным опытом, и посмотрите, есть ли что-нибудь, что можно сделать с вашей стороны, чтобы превратить возможного хулителя в поклонника.Чтобы узнать больше по этой теме, прочтите наши сообщения в блоге о том, как отвечать на отрицательные отзывы и управлять репутацией в Интернете.
Примеры: WordPress, Tumblr, Medium
Почему люди используют эти сети: Для публикации, поиска и комментирования контента в Интернете.
Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Контент-маркетинг может быть очень эффективным способом взаимодействия с вашей аудиторией, создания вашего бренда, а также привлечения потенциальных клиентов и продаж.
Сети блогов и публикаций предоставляют людям и брендам инструменты для публикации контента в Интернете в форматах, которые поощряют открытие, совместное использование и комментирование. Эти сети варьируются от более традиционных платформ для ведения блогов, таких как WordPress и Blogger, до сервисов микроблогов, таких как Tumblr, и платформ интерактивных социальных публикаций, таких как Medium.
Если ваша стратегия продвижения включает контент-маркетинг (а если нет, вы можете рассмотреть его), ваш бизнес может стать заметнее, ведя блог.Блог не только помогает повысить осведомленность о вашем бизнесе и создать более интересный контент для ваших социальных каналов, таких как Facebook; это также может помочь занять нишу для вашего бренда как идейного лидера в своей отрасли.
Если вы только начинаете вести блог и контент-маркетинг, ознакомьтесь с нашими руководствами по созданию блога, продвижению своего блога, стратегии контент-маркетинга и созданию качественного контента.
Примеры: Polyvore, Etsy, Fancy
Почему люди используют эти сети: Чтобы определять тенденции, следить за брендами, делиться интересными находками и совершать покупки.
Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Бренды могут повышать осведомленность, повышать вовлеченность и продавать продукты через новые каналы.
Социальные торговые сети делают электронную торговлю привлекательной, добавляя социальный элемент.
Конечно, элементы электронной коммерции присутствуют во многих других типах социальных сетей — например, Pinterest предлагает Buyable Pins, а Instagram предоставляет инструменты призыва к действию в виде кнопок «купить сейчас» и «установить сейчас». Социальные торговые сети делают еще один шаг вперед, создавая свой сайт на основе целенаправленной интеграции между социальным опытом и покупками.
Сервисы, такие как Etsy, позволяют малым предприятиям и индивидуальным производителям продавать свои продукты без существующего физического адреса, а сети, такие как Polyvore, объединяют продукты разных розничных продавцов на едином онлайн-рынке, и. Polyvore — одно из крупнейших социальных сообществ в Интернете, и это хороший пример сети, предназначенной для интеграции социального опыта с покупательским опытом. Большая часть контента создается пользователями, которые выбирают продукты, которые им нравятся, создают коллажи, публикуют их как набор, а затем делятся наборами с другими пользователями.
Дополнительную информацию об этих сетях и их преимуществах для вашего бизнеса см. В нашем руководстве по социальной коммерции.
Примеры: Goodreads, Houzz, Last.fm
Почему люди используют эти сети: Для связи с другими людьми по общим интересам или хобби.
Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Если есть сеть, посвященная типу продуктов или услуг, которые вы предоставляете, эти сети могут стать отличным местом для взаимодействия с вашей аудиторией и повышения узнаваемости бренда.
Сети на основе интересов используют более целенаправленный подход, чем крупные социальные сети, фокусируясь исключительно на одном предмете, таком как книги, музыка или дизайн дома.
Хотя в других сетях существуют группы и форумы, посвященные этим интересам, сосредоточение внимания исключительно на одной области интересов позволяет этим сетям предоставлять опыт, адаптированный к желаниям и потребностям людей и сообществ, которые разделяют эти интересы. . Например, на Houzz домашние дизайнеры могут просматривать работы других дизайнеров, создавать коллекции своих собственных работ и общаться с людьми, ищущими их услуги.
Сети, такие как Last.fm (для музыкантов и любителей музыки) и Goodreads (для авторов и заядлых читателей), также предоставляют возможности, разработанные специально для их нишевой аудитории.
Если ваши клиенты и социальная аудитория имеют общие интересы (например, если вы издательский дом), сеть на основе интересов может стать хорошим местом, чтобы не отставать от текущих тенденций среди поклонников вашей отрасли или ее продуктов.
Примеры: Airbnb, Uber, Taskrabbit
Почему люди используют эти сети: Для рекламы, поиска, обмена, покупки, продажи и обмена продуктами и услугами между коллегами.
Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Если вам посчастливилось предлагать товары или услуги, которыми здесь торгуют, эти сети могут стать еще одним каналом для ведения бизнеса. (Например, если вы управляете гостиницей типа «постель и завтрак», Airbnb может помочь вам найти клиентов.)
Сети «экономики совместного использования», также называемые «сетями совместной экономики», объединяют людей в сети с целью рекламы, поиска, обмена, покупки, продажи и обмена продуктами и услугами.
И хотя вы, вероятно, уже знакомы с такими известными сетями, как Airbnb и Uber, растет число нишевых сетей, которые вы можете использовать, чтобы найти собак, место для парковки, домашнюю еду и многое другое.
Эта онлайн-модель для взаимной торговли стала жизнеспособной и популярной в последние годы, поскольку люди начали доверять онлайн-отзывам и чувствовать себя комфортно, используя их для оценки репутации и надежности продавцов и поставщиков услуг. Согласно отчету цифровой исследовательской компании Vision Critical, «коллаборативная экономика сегодня работает, потому что доверие может быть подтверждено электронно через социальные сети… социальные сети позволяют совместной экономике работать бесперебойно.”
Хотя большинство маркетологов сочтут эти сети слишком узконаправленными или ограничивающими, если вам случится предоставить тот продукт или услугу, которые продаются в определенной сети, вы можете захотеть изучить его как еще один канал для привлечения потенциальных клиентов и продаж.
Бонус: Прочтите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с советами профессионалов о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.
Примеры: Whisper, Ask.fm, После школы
Почему люди используют эти сети: Для сплетен, высказываний, слежки, а иногда и для запугивания.
Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Они почти наверняка не смогут. Держаться подальше.
Последний — и последний — анонимные социальные сети. В то время как основные социальные сети прилагают все большие усилия для привлечения пользователей к ответственности за их социальную активность, эти сайты идут другим путем и позволяют пользователям публиковать контент анонимно. CBS New York охарактеризовал Whisper как «место, куда можно пойти в наши дни, чтобы высказать свое мнение, разобраться или вглядеться в секреты других людей», заявив, что сайт ориентирован на «превращение признаний в содержание.”
Эти сети могут показаться забавным местом, чтобы выпустить пар (например, если вы подросток и хотите пожаловаться на своих родителей, учителей, парня и т. Д.).
Однако было показано, что они обеспечивают беспрепятственный форум для киберзапугивания и связаны с самоубийствами подростков.
По нашему мнению, анонимные социальные сети — это шаг назад, к ранним дням Интернета на Диком Западе, в то время, когда мы осознали важность того, чтобы Интернет был безопасным местом для всех.Если стоит сказать, стоит стоять позади.
Независимо от того, изучаете ли вы новые потенциальные рынки для своего бизнеса или просто ищете новые каналы для связи с клиентами, вы можете использовать множество типов социальных сетей. Некоторые из них в значительной степени обязательны для любого бизнеса; другие полезны для небольшой группы нишевых предприятий; от некоторых вам следует полностью избегать.
Какими бы ни были ваши потребности и цели, можно с уверенностью сказать, что вы найдете то, что ищете где-нибудь в социальных сетях.
Hootsuite упрощает управление всеми типами социальных сетей. Объедините все свои профили на единой платформе с инструментами, необходимыми для простого отслеживания разговоров, привлечения аудитории, публикации контента и планирования публикаций. Попробуйте бесплатно сегодня.
Начало работы
С файлами Ольсы Сорокиной.
.
Об авторе