Компании и предприниматели на УСН три раза в год перечисляют в бюджет авансовые платежи по налогу. Мы расскажем о порядке расчета платежей для объектов налогообложения «Доходы» и «Доходы минус расходы».
По итогам каждого квартала бизнесмены должны делать своего рода «предоплату налога» — авансовый платеж. Платеж вносится в течение 25 дней после завершения отчетного квартала. Если 25 число выпадает на выходной, то последний срок платежа переносится на ближайший будний день.
В 2020 году в связи с коронавирусными нерабочими днями сроки уплаты авансового платежа за первый квартал для неработающих организаций перенесли на 12 мая. Для упрощенцев из наиболее пострадавших отраслей перенесли уплату авансовых платежей за первый квартал и полугодие — на 26 октября и 25 ноября соответственно.
По итогам налогового периода — календарного года — нужно рассчитать остаток налога и уплатить его. Срок для уплаты — такой же, как для сдачи налоговой декларации:
Аналогично срокам уплаты авансовых платежей для пострадавших отраслей перенесли сроки уплаты упрощённого налога. УСН за 2019 год ООО нужно уплатить до 30 сентября, а индивидуальным предпринимателям — до 30 октября.Налог по УСН уплачивается в особые сроки в двух случаях:
Если вы забыли об авансовом платеже или опоздали с уплатой, налоговая служба начислит пени за каждый день неуплаты — вплоть до поступления денег в бюджет. Тех предпринимателей, которые решают уплатить налог один раз по итогам года, без всяких «предоплат» может ждать внушительная сумма пеней.
Порядок расчета авансовых платежей по УСН «доходы» и «доходы минус расходы» не изменился. Действуют те же правила, что и в 2019 году.
Шаг 1. Чтобы вычислить налоговую базу, суммируем все доходы компании с начала года до конца квартала, для которого рассчитываем авансовый платеж. Эти цифры берутся из 4 графы 1 раздела КУДиР. В качестве доходов на упрощенке учитывается выручка от реализации и другие доходы, список которых приведен в ст. 249 и ст. 250 НК РФ.
Сумму налога вычисляем по формуле: Доходы × 6%.
Уточняйте налоговую ставку для вашего вида деятельности в вашем регионе — она может быть уменьшена даже до 1%. Особенно сейчас, когда власти субъектов снизили ставки в поддержку бизнеса на время пандемии.
Шаг 2. Плательщики налога УСН 6% вправе применить налоговый вычет и снизить сумму налога. Налог можно уменьшить на размер страховых взносов за себя и своих работников и на сумму больничных, которые уплачены за счет работодателя. Компании, которые платят торговый сбор, включают сумму сбора в налоговый вычет.
На упрощенной системе налогообложения налогоплательщики ежеквартально вносят в бюджет «предоплату» по единому налогу — авансовый платеж. По итогам налогового периода — одного года — нужно составить декларацию и доплатить оставшуюся сумму налога. В статье расскажем, как посчитать авансовые платежи в течение года и рассчитать годовой платеж. Рассмотрим объекты налогообложения «Доходы» и «Доходы минус расходы».
Содержание статьи:
На УСН ежегодно нужно уплачивать единый налог. При этом в течение года каждый квартал важно делать авансовые платежи. ИФНС ожидает выплат от организаций и ИП до 25 числа в месяц, следующий за отчетным кварталом.
Платеж за 1 квартал нужно внести до 27 апреля 2020 года.
Платеж за 2 квартал (или полгода) нужно внести до 27 июля 2020 года.
Платеж за 3 квартал (или за 9 месяцев) нужно внести до 26 октября 2020 года.
Срок ни разу не выпал на 25 число, так как этот день приходился на выходной. В таком случае срок сдачи переносится на ближайший следующий рабочий день.В связи с пандемией коронавируса все компании, которые обязаны соблюдать режим нерабочих дней, получили отсрочку по уплате налога до 12 мая. Упрощенцы из наиболее пострадавших отраслей смогут заплатить авансовый платёж за первый квартал до 26 октября, а за полугодие — до 25 ноября.
Срок уплаты единого налога по УСН в 2020 году перенесли для пострадавших в связи с пандемией коронавируса отраслей. За 2019 год ООО могут уплатить налог до 30 сентября, а ИП — до 30 октября.Не игнорируйте авансовые платежи. Если предприниматель решает рассчитать и перечислить налог только по истечении календарного года, ему придется ответить рублем: за каждый день просрочки авансового платежа ФНС начисляет пени. При неуплате налога за год бизнесмену вдобавок к пеням грозит штраф.
Шаг 1. Для расчета налога определяем налоговую базу: суммируем все доходы с начала года. Этот показатель берется из 1-го раздела Книги учета доходов и расходов. Организации и ИП на упрощенке в качестве доходов учитывают выручку от реализации, а также внереализационные доходы, которые перечислены в ст. 249 и 250 НК РФ.
Размер налога вычисляется по формуле: Доходы × 6 %. Уточните налоговую ставку для вашего вида деятельности и вашего региона — она может составлять от 1 до 6 %.
Шаг 2. «Упрощенцы» на базе «Доходы» имеют право сдела
Большинство предпринимателей и организаций применяют УСН. Название этой системы, говорит само за себя – упрощенная система налогообложения.
Действительно, из всех систем налогообложения, предложенных НК РФ, УСН самая простая для применения. ИП, применяющие УСН, освобождены от ведения бухгалтерского учета. Основной документ для ИП на УСН – это КУДиР (книга учета доходов и расходов). В КУДиР отражаются все хозяйственные операции, и на основе записей в книге ведется расчет налога УСН.
Основной налог при применении УСН – это единый налог. Единый налог при УСН оплачивается один раз в год в срок до:
Для ИП – до 30 апреля года, следующего за отчетным годом;
Для ООО – до 31 марта года, следующего за отчетным годом.
Для УСН установлено 4 расчетных периода в год – первые три месяца, полугодие; девять месяцев; двенадцать месяцев.
По окончании каждого расчетного периода предприниматель, выбравший для налогового учета УСН, обязан оплачивать авансовые платежи единого налога.
Авансовые платежи УСН – это предварительные платежи, вносимые в бюджет по итогам отчетных периодов. В течение года необходимо произвести 3 авансовых платежа и один окончательный расчет по итогам работы за календарный год
Если в расчетных периодах доход отсутствовал, то обязанности по уплате авансового платежа не возникает.
Расчет авансового платежа осуществляется по следующей формуле:
Для УСН доходы:
Авансовый платеж = (ДОХОД – УПЛАЧЕННЫЕ СТРАХОВЫЕ ВЗНОСЫ) х 6%
6% – максимальная налоговая ставка при УСН доход. Федеральным законодательством разрешено на местах регулировать ее величину от 0% до 6%.
Для УСН доходы минус расходы:
Авансовый платеж = (ДОХОД – РАСХОД) х 15%
15% – налоговая ставка, которая аналогично налоговой ставке при УСН доходы,
Упрощённый режим налогообложения — специально разработанная льготная система, декларация по которой сдается в налоговый орган с периодичностью раз в год. Оплата единого налога на УСН также осуществляется до 30-ого апреля как установлено для ИП.
Авансовые платежи по УСН по ИП — предварительные платежи, которые должны быть перечислены в государственный бюджет по итогам отчетного периода представителями малого бизнеса.
В течение года федеральное законодательство требует совершить три авансовых платежа и произвести итоговый расчет по результатам предпринимательской деятельности за календарный год.
Порядок оплаты авансовых платежей для ИП
Отчетным налоговым периодом для упрощенного режима налогообложения по нормам НК РФ признается календарный год, из-за чего окончательный расчет с бюджетом должен происходить по итогам года.
Для обеспечения равномерного пополнения госбюджета налоговый орган установил обязанность для налогоплательщиков на УСН оплачивать налог по частям — по итогам отчетного периода. Это позволяет говорить о процессе авансирования бюджета за счет равномерных поступлений.
ФНС России отчетными периодами для определения авансовых платежей по УСН для индивидуальных предпринимателей установил:
Если предприниматель, используя упрощенный режим налогообложения, в отчетном периоде получал доход, в течение следующих 25 дней требуется произвести расчет и оплатить:
Важно! При отсутствии дохода упрощенка не требует вносить оплату.
Рассматриваемый тип перечислений получили такое название по той причине, что налог уплачивается на будущее авансом до завершения отчетного периода. Одновременно с этим все перечисления, указанные в декларации, должны быть взяты во внимание, благодаря чему снижается итоговая сумма к оплате (не имеет значения, есть наемные работники или нет).
В соответствии с нормами федерального законодательства, срок перечисления авансовых платежей для индивидуальных предпринимателей установлен:
В случае нарушения сроков оплаты к бизнесмену могут применить штрафную пеню в размере 1/300 от установленной ставки рефинансирования Центральным банком РФ.
Срок оплаты
Штрафные санкции за несвоевременную оплату не предусмотрены нормами федерального законодательства, поскольку последний срок перечисления авансовых платежей индивидуальными предпринимателями истекает только 30 апреля. Однако, если это произойдет, ФНС вправе применять штраф, который составит 20 % от общей суммы задолженности. Платежка поступит по месту регистрации ИП.
Обратите внимание! Индивидуальный предприниматель не должен предоставлять в ИФНС какие-либо документы и заполненные бланки, которые могли бы официально подтвердить факт перечисления авансового платежа. Достаточно просто указать об этом в имеющейся КУДиР и хранить полученную квитанцию.
Данные о перечисленных размерах платежей по итогам отчетного налогового периода необходимо в обязательном порядке отображать в сформированной годовой декларации.
Произвести расчет суммы авансового платежа не составит большого труда для индивидуальных предпринимателей.
Порядок расчета аванса при УСН
Для ИП, которые используют УСН «Доходы», требуется использовать следующую формулу:
Авансовый платеж = (полученный доход — перечисленные страховые взносы) х 6 %, где:
Если пользоваться упрощёнкой УСН «Доходы минус Расходы», используется следующая формула:
Авансовый платеж = (полученный доход — текущие расходы) х 15 %, где:
Для расчета достаточно подставить имеющиеся значения в одну из формул и получить итоговый размер авансовых платежей.
Чтобы избежать привлечения к административной ответственности, каждый предприниматель должен знать, как заплатить авансовый платеж по УСН ИП. В данном случае невозможно обойтись без КБК.
Под терминологией подразумевается код бюджетной классификации, который должен указываться во время формирования квитанции либо банковского документа с целью перечисления обязательного налога помимо соответствующих реквизитов конкретного отделения налогового органа, в который перечисляются средства.
Код бюджетной классификации для упрощённой системы налогообложения ничем не отличается от установленного КБК для единого налога. В 2019 г. каких-либо изменений нет, из-за чего стоит руководствоваться имеющимися нормами федерального законодательства.
Форма квитанции находится в открытом доступе на официальном сайте ФНС, при желании можно взять на кассе любого банковского учреждения.
Важно! Крайне важно указывать достоверный код, поскольку при допущении ошибок деньги будут перечислены, но распределение произойдет неверно. Как следствие, за предпринимателем автоматически формируется недоимка со всеми вытекающими последствиями.
Индивидуальный предприниматель в таком случае вынужден писать соответствующее заявление относительно необходимости уточнить реквизиты сформированного платежного поручения за уплаченный аванс в государственный бюджет при УСН.
В зависимости от типа УСН КБК следующее:
Данные заносятся в платежное поручение в специально отведенное поле.
В случае нарушения индивидуальными предпринимателями установленных сроков за каждый день возникновения просрочки будет начислена штрафная пеня в размере 1/300 от принятой ставки рефинансирования Центральным банком РФ на момент перечисления средств.
Ответственность за нарушение сроков
В случае игнорирования сроков для уплаты аванса предпринимателю грозит административная ответственность в виде штрафа 20 % от остаточного размера долговых обязательств.
Поэтому не стоит игнорировать авансовые платежи, лучше все уплатить и спать спокойно, иначе придется переплачивать вдвое.
В зависимости от того, когда вы создали учетную запись продавца, датой выставления счета является 15-е число месяца или последний день месяца. Вы получите счет по электронной почте в течение 5 дней с даты выставления счета. Изменить дату оплаты счета невозможно.
Дата получения счета определяет дату платежа и график автоматических платежей.
Дата платежного цикла | Платеж должен быть произведен до… |
---|---|
15 числа месяца | 15 числа следующего месяца |
Последний день месяца | Последний день следующего месяца |
Вы можете Найдите дату выставления счета и просмотрите свой текущий баланс и подробную информацию о конкретных расходах на странице состояния вашей учетной записи.
Чтобы найти дату выставления счета:Щелкните ссылку Показать подробности .
Найдите день месяца в столбце Цикл выставления счетов .
Получите дополнительную помощь с просмотром статуса вашей учетной записи и счетов.
Общая сумма вашего счета будет включать в себя действия по вашему счету за предыдущий месяц, а также любые просроченные суммы.
Полная оплата должна быть произведена до даты следующего счета. Например, если вы получили счет 20 мая, оплата должна быть произведена до 15 июня.
Если у вас есть способ автоматической оплаты (кредитная карта, PayPal или прямой дебет), зарегистрированный на eBay, вам не нужно ничего делать, когда вы получите счет — оплата будет произведена автоматически вовремя, чтобы уложиться в срок платежа. .Если у вас нет возможности автоматической оплаты в вашем аккаунте, вам нужно будет произвести оплату до даты следующего счета, чтобы ваша учетная запись постоянно обновлялась.
Чтобы узнать, настроены ли вы на автоматические платежи или хотите произвести разовый платеж, просмотрите раздел оплаты в своем счете.
Узнайте больше о том, как внести разовый платеж или добавить автоматический способ оплаты в свой аккаунт.
Вы можете настроить eBay на автоматическое списание комиссионных сборов за продажу с кредитной карты или списание их со своего счета PayPal или банковского счета. Сроки этого платежа зависят от даты выставления счета и выбранного вами метода оплаты.
Примечание: Продавцов на eBay.т.е. в настоящее время можно использовать только PayPal, а не кредитную карту или банковский счет, для автоматической оплаты комиссионных сборов продавца
Дата выставления счета | Когда будет снята оплата с моей кредитной карты? | Когда будет снята сумма с моего счета PayPal? | Когда мой банковский счет будет списан? |
15 числа месяца | Между 23 и 25 числами месяца | Между 30 числами и 2 числами следующего месяца Для счетов за февраль, между 2 и 4 марта | Между 30 и 1/2 следующего месяца Для февральских счетов между 1/2 и 3/4 марта |
Последний день месяца | С 8 по 10 число месяца | С 15 по 17 число месяца | С 15 по 17 число |
Дополнительная помощь по автоматическому платежи, см. Выбор, изменение или удаление автоматического способа оплаты.
Все продавцы должны иметь зарегистрированный способ автоматической оплаты. Мы принимаем следующие типы автоматических способов оплаты:
Прямая оплата с вашего текущего счета
Оплата по счету будет автоматически обработана до истечения срока платежа в соответствии с методом оплаты, который вы выбрали при создании продавца. Счет.
Автоматический способ оплаты | Дата списания |
---|---|
PayPal | Не ранее 10 дней с даты выставления счета |
Кредитная карта | 5-7 дней после даты выставления счета |
Прямая оплата с чека | Не ранее чем через 15 дней с даты выставления счета |
Для подтверждения способа оплаты в файле:
1.Щелкните Мой eBay в верхней части большинства страниц eBay. Возможно, вам потребуется войти в систему.
2. Наведите указатель мыши на вкладку «Учетная запись» и нажмите «Учетная запись продавца».
3. Прокрутите вниз до раздела Способы оплаты комиссионных сборов продавца, чтобы узнать свой текущий способ оплаты.
Одноразовые платежи
Вы также можете произвести одноразовый платеж для оплаты счета продавца. Чтобы убедиться, что вы не совершаете повторяющихся платежей, подождите не менее 5 дней между любым одноразовым платежом и вашим автоматическим запланированным платежом.
Оплата чеком (только для предприятий)
Обработка и зачисление платежа на ваш счет может занять до 10 рабочих дней после получения вашего чека. При оплате чеком отправьте купон на оплату вместе с чеком и отправьте его по почте на адрес, указанный на купоне. Разрешить 10 рабочих дней плюс срок доставки между датой отправки платежа по почте и датой платежа.
eBay требует ежемесячной оплаты в полном объеме на счетах с причитающейся суммой в 1 евро.00 или больше.
Для аккаунтов с просрочкой более 180 дней действие может включать вычитание суммы задолженности из баланса вашего счета PayPal.
В случае, если действие вашего аккаунта продавца будет приостановлено по какой-либо причине, любая сумма, причитающаяся на вашем счете, будет немедленно подлежать оплате. eBay оставляет за собой право немедленно взимать любую сумму, которую вы ранее не оспаривали, с помощью используемого вами способа оплаты.
Поясним расчет на примере. Аджай — фрилансер, получающий доход от профессии декоратора интерьера. В 2019-20 финансовом году Аджай оценивает свои годовые валовые поступления в 20 000 000 рупий.Аджай оценивает свои расходы в 1200000 рупий. Аджай положил 40 000 рупий на счет PPF. Аджай также заплатил 25 000 рупий в счет премии LIC. Кроме того, Аджай заплатил 12 000 рупий в счет страховых взносов. Профессиональные расписки Ajay подлежат TDS. Аджай оценивает TDS в 30 000 рупий по некоторым профессиональным квитанциям на 2019-20 финансовый год. Помимо профессиональных квитанций, Аджай оценивает проценты по фиксированным депозитам в размере 10 000 рупий. Сумма авансовых налоговых обязательств Аджая составит:
.ОЦЕНКА ДОХОДОВ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ НАЛОГУ | СУММА (Rs) | СУММА (Rs) |
Доход по профессии: | ||
Валовая выручка | 20,00,000 | |
Минус: расходы | 12,00,000 | 8,00,000 |
Поступления из других источников: | ||
Проценты с срочного депозита | 10 000 | |
ВАЛОВОЙ ОБЩИЙ ДОХОД | 8,10,000 | |
Минус: Удержание по разделу 80C | ||
Взнос в PPF | 40 000 | |
LIC премиум | 25 000 | |
65 000 | ||
Удержание по разделу 80D | 12 000 | 77 000 |
ОБЩИЙ ДОХОД | 7,33,000 | |
ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО НАЛОГОВУ | 59 100 | |
Добавить: Учебный сбор @ 4% | 2,364 | |
61,464 | ||
Меньше: TDS | 30 000 | |
ПРЕДПЛАТА НАЛОГ | 31,464 |
ПРЕДОПЛАТА НАЛОГОВ | ||
Срок сдачи | Авансовый налог к уплате | Сумма (Rs) |
15 июня | 15% авансового налога | 4,700 |
15 сентября | 45% авансового налога | 14 100 |
15 декабря | 75% авансового налога | 23 600 |
15 марта | 100% авансового налога | 31 400 |
Наши специалисты помогут вам
Срок оплаты | Авансовый налог к уплате |
---|---|
15 июня или ранее | 15% авансового налога |
15 сентября или ранее | 45% авансового налога за вычетом уже уплаченного авансового налога |
15 декабря или ранее | 75% авансового налога за вычетом уже уплаченного авансового налога |
15 марта или ранее | 100% авансового налога за вычетом уже уплаченного авансового налога |
Срок оплаты | Авансовый налог к уплате |
---|---|
15 марта или ранее | 100% авансового налога |
Когда следует платить авансовый налог
Если ваши налоговые обязательства в течение года после уменьшения TDS превышают 10 000 рупий, вы будете обязаны уплатить авансовый налог
Обязан ли NRI уплатить авансовый налог?
NRI, чей доход в Индии превышает 10 000 рупий, обязан уплатить авансовый налог.
Я пенсионер, получаю пенсию и процентный доход.Должен ли я платить авансовый налог?
Пенсионеры-резиденты, не имеющие дохода от бизнеса или профессии, не подлежат уплате авансового налога.
Буду ли я наказан, если не уплачу авансовый налог?
Неуплата авансового налога приведет к взиманию процентов в соответствии с 234B и 234C Закона о подоходном налоге 1961 года.Могу ли я потребовать вычет по 80C при оценке дохода для определения моего авансового налога?
Да.Вы можете учитывать все эти вычеты при оценке своего дохода за год для расчета авансовых налоговых обязательств.
Что произойдет, если я пропущу крайний срок оплаты четвертого взноса моего авансового налога, то есть 15 марта
Вы по-прежнему можете продолжить уплату авансового налога не позднее 31 марта года. Такой платеж по-прежнему будет считаться только авансовым налогом.
Как сделать предоплату налога
Авансовая оплата налога производится с использованием Challan 280, как и любой другой обычный налоговый платеж.Вы можете прочитать нашу подробную статью об онлайн-оплате налога на прибыль.Итак, после большой сосредоточенности, преданности делу и продуктивной работы вы закончили и выполнили еще один внештатный проект. А теперь пришло время для действительно сложной части — ждать, пока заплатят.
Иногда вам заплатят в день, предварительно согласованный с клиентом, не намного раньше или позже.
К сожалению, чаще всего вы будете ждать после согласованной точки.
Во-первых, вы будете уверены в том, что ваш платеж будет обработан в ближайшее время. Но по прошествии времени, а ваш платеж не поступит, вам придется действовать самостоятельно и напрямую запрашивать платеж.
Вот как попросить об оплате без грубости, отправив клиенту электронное письмо с запросом на оплату, с неоплаченными письмами с запросом на оплату, которые вы можете использовать в качестве примеров, а также некоторые дополнительные советы, стратегии и резервные планы:
Многие люди чувствуют себя неловко, когда говорят о деньгах — оплата часто является запретной темой, которую рабочие люди думают (или любят думать) после выполненной работы.
Таким образом, многие профессионалы избегают открыто обсуждать платежи из-за страха быть сочтенными грубыми или поставить себя в неловкое положение, спрашивая о том, что, по их мнению, клиент считает само собой разумеющимся.
К сожалению, это приводит к тому, что профессионалы ведут себя излишне вежливо и расплывчато в своих платежных запросах, редко запрашивая платеж напрямую — даже когда просрочены недели и месяцы.
Если вам когда-либо было неловко просить клиента об оплате напрямую, сначала задайте себе несколько важных вопросов:
Если вы ответите аналогичным образом на все эти вопросы, вам не о чем расстраиваться, когда вы просите оплату в простой форме — вы выполнили свою часть трудового соглашения, и теперь вполне логично, что вы ожидаете того же от ваш клиент.
Конечно, вы будете стремиться быть профессиональным, добрым и вежливым в своих просьбах и не устраивать истерику на клиента из-за его просроченных счетов, но быть прямым, точным и настойчивым — лучший способ.
Когда вы думаете о том, как запросить оплату за оказанные услуги, первый вопрос, который у вас, вероятно, возникнет: , когда запрашивать оплату?
На самом деле вам не следует ждать слишком долго — желательно, вы должны отправить несколько более коротких электронных писем до и после даты платежа:
# 1 напоминание о платеже — за неделю до срока платежа
# 2 напоминание о платеже — день оплаты
# 3 Письмо с напоминанием о платеже — через неделю после даты платежа
# 4 письмо с напоминанием о платеже — две недели после даты платежа
# 5 письмо с напоминанием о платеже — через месяц после даты платежа
Если вы отправляете электронные письма через такие регулярные промежутки времени, вы останетесь вежливыми и терпеливыми, но также продемонстрируете своим клиентам, что вы профессионально относитесь к своим счетам и вопросам оплаты.Вы также покажете, что цените свою работу, и побудите клиента оценить ее.
Вот как можно сформулировать каждое отдельное письмо с просьбой об оплате, которое вы отправляете своему клиенту:
Как это написать?
☑️ Дружелюбный
☑️ Короткие
☑️ Информативная
ОБРАЗЕЦ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ № 1:
→ СКАЧАТЬ ШАБЛОН ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ПЛАТЕЖЕЙ № 1
Зачем так писать? Вам не нужно запрашивать платеж непосредственно в первом письме — вам просто нужно заранее убедиться, что ваш клиент хорошо осведомлен об условиях оплаты и основной информации.Отправляя электронное письмо до даты платежа, вы гарантируете, что у клиента будет достаточно времени для сбора и организации платежной документации. Кроме того, вы позиционируете себя как профессионал, который регулярно отслеживает счета и отправляет электронные письма с напоминаниями, если клиент не платит вовремя.
Как это написать?
☑️ Дружелюбный
☑️ Короткие
☑️ С четким призывом к действию
ОБРАЗЕЦ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ № 2:
→ СКАЧАТЬ ШАБЛОН ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ПЛАТЕЖА № 2
Зачем так писать? Это еще одно вежливое напоминание, так что сохраняйте полностью дружелюбный тон — счет еще не просрочен.Самый эффективный вариант — сделать это электронное письмо ясным и кратким — с прямым звонком для совершения платежа в соответствии с сегодняшним сроком платежа.
Как это написать?
☑️ Информативная
☑️ Более упругий тон
☑️ Акцент на срок просрочки счета
☑️ Копию счета вложить в приложение
ОБРАЗЕЦ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ № 3:
→ СКАЧАТЬ ШАБЛОН ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ПЛАТЕЖЕЙ № 3
Зачем так писать? Это ваше первое электронное письмо о просрочке счета, поэтому вам нужно поддерживать более твердый тон и включать простой призыв к действию.Убедитесь, что вы повторили основную информацию о счете — включая номер счета, дату его отправки клиенту и общую сумму к оплате. Вы по-прежнему даете своему клиенту возможность сомневаться, поэтому убедитесь, что вы также приложили копию самого счета в приложении — возможно, вы обнаружите, что приложение было ошибочным, и клиент не получил счет.
Как это написать?
☑️ Прямой
☑️ Очистить CTA
☑️ Попросите клиента подтвердить, что он получил письмо
☑️ Акцент на срок просрочки счета
☑️ Копию счета вложить в приложение
ОБРАЗЕЦ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ № 4:
→ СКАЧАТЬ ШАБЛОН ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОБРАЗЦА ПЛАТЕЖЕЙ №4
Зачем так писать? Поскольку ваше -секундное электронное письмо с прямым напоминанием сообщает клиенту о том, что его / ее платеж просрочен, вам нужно будет быть еще более твердым и прямым.Четкий призыв к действию и просьба к клиенту подтвердить, что он получил письмо, уменьшат вероятность того, что клиент проигнорирует его.
Несмотря на то, что к настоящему времени сомнения в большей степени исчезли, отправка еще одного приложения к счету позволит клиенту, у которого в прошлом возникли проблемы с его открытием, узнает о счете. Что касается клиента, который намеренно игнорирует ваши электронные письма, то он / она получит еще одну причину на минус , чтобы игнорировать вас.
Как это написать?
☑️ Прямой
☑️ Более твердый и жесткий подход
☑️ По-прежнему профессиональный и добрый
☑️ Не делайте это личным
ОБРАЗЕЦ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ № 5:
→ СКАЧАТЬ ШАБЛОН ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОБРАЗЦА ПЛАТЕЖЕЙ №5
Зачем так писать? Учитывая, что вы уже отправили пару электронных писем, которые были полностью проигнорированы, вы можете принять более твердый и жесткий подход к этому письму с просьбой об оплате — просто убедитесь, что вы остаетесь профессиональным и добрым, насколько это возможно.Если вы обратитесь к угрозам и прямым обвинениям, вы рискуете показаться непрофессиональным и запятнать свою репутацию — и у вас меньше шансов получить деньги.
Иногда, несмотря на все ваши усилия по электронной почте, вам все равно не платят и не получают никакого ответа.
В таких случаях, когда вы не получаете ответа (и начинаете терять терпение), самое время отказаться от электронной почты — и позвонить клиенту напрямую . В большинстве случаев простого прямого разговора с клиентом достаточно, чтобы установить множество рекордов.
При разговоре с клиентом по телефону убедитесь, что вы отметили следующие поля:
☑ Представьтесь и объясните, почему вы звоните по номеру
.☑ Говорите ясно, лаконично, вежливо и кратко
☑ Говорите четко
☑ Не используйте жаргонные слова и выражения
☑ Не обвиняйте клиента в том, что он не платит вам
☑ Сохраняйте безличный и вежливый тон, который дает вашему клиенту возможность не сомневаться.
☑ Обобщить все согласованные детали до окончания разговора
Если сомневаетесь, что сказать своему клиенту, просто начните с:
Независимо от того, как дальше будет продолжаться разговор, вы, скорее всего, получите ответы на вопрос о задержке платежа и отсутствии ответа на ваши электронные письма:
Какой бы ни была причина, вы с большей вероятностью узнаете о ней, если поговорите со своим клиентом по телефону.
Вы также сможете уточнить детали для завершения этого платежа более оперативно, чем по электронной почте — вероятно, потому что вам не придется долго ждать ответа.
Если вам действительно не повезло , ваш клиент может не отвечать на телефонные звонки:
В любом случае, если у вас уже есть номер клиента, вы можете попробовать текстовые сообщения как более простой и быстрый способ быстро связаться с вами — просто отправьте что-нибудь вроде:
Отправка такого сообщения кажется более доступной, чем прямой телефонный разговор, и помогает клиентам, которые не любят разговаривать по телефону, легче.
Скорее всего, когда клиент поймет, кто вы, вы получите от него звонок или сообщение, в котором будет указано, когда пора перезвонить.
В большинстве случаев, если вы не уверены, что клиент, с которым вы работаете, заплатит вам, принятие мер предосторожности может быть лучшей тактикой, чем погоня за ним после того, как вы закончили и выполнили проект.
Вот несколько способов повысить вероятность того, что клиент будет платить вам за вашу работу:
Если у вас всегда есть точные и прозрачные записи о работе, которую вы выполнили для клиента, у вас всегда будет подтверждение, что он должен вам оплатить.
Лучшим вариантом для достижения полной прозрачности и подотчетности с клиентами, а также для построения более надежных и надежных отношений с ними является использование трекера таймера Clockify. С его помощью вы сможете:
Скачать образец отчета
Таким образом вы предоставите клиентам четкое представление о проделанной для них работе, конкретное доказательство того, что вы выполнили в срок, а также чистую сумму, которую они должны — все это данные. это придает дополнительный вес вашим счетам.
Чтобы еще больше упростить процесс оплаты, вам необходимо выбрать внештатную платежную систему, которая будет одновременно эффективной для вас и простой в использовании для клиента.
PayPal — эффективный стандартный выбор, но есть и другие полезные платежные системы, которые вы можете попробовать, в зависимости от ваших собственных предпочтений, удобства вашего клиента, а также региона, в котором вы живете.
Профессионально оформленный счет увеличит шансы на получение оплаты — и для этой цели вы можете попробовать множество инструментов для выставления счетов.
Такие инструменты помогут вам организовать и держать в порядке ваши платежи и счета.
Более того, большинство этих инструментов также отправляют вам напоминания, когда счет просрочен, и вам не нужно беспокоиться о пропущенном платеже из-за того, что вы были неорганизованы или просто забыли отправить счет.
Иногда лучше изложить свои права и обязанности на бумаге — контракт может быть не самым важным элементом в вашей работе, особенно если вы ведете малый бизнес, но он может помочь склонить чашу весов в вашу пользу.
При составлении контракта обязательно укажите следующие элементы:
Вы также можете проконсультироваться с юридическим лицом по поводу других элементов, которые вы должны включить в свой договор.
Даже если договор все еще не может гарантировать, что клиенты заплатят вам , он все равно может побудить их не медлить слишком долго с платежами.
Просьба об авансе — это еще один элемент, который вы должны включить в свой контракт, но он заслуживает особого внимания, потому что помогает вам отделить серьезных клиентов от тех, которые, вероятно, откажутся от оплаты.
Если клиент готов заплатить часть согласованной суммы заранее, он или она, вероятно, серьезно настроены выплатить вам полную сумму в конце проекта — в противном случае они, скорее всего, не одобрят этот раздел в вашем контракте или прямо отказываюсь подписывать это.
. В качестве альтернативы, если вы считаете, что крупный авансовый депозит отпугнет новых клиентов, которые могут опасаться вашей работы, вы можете попросить внести меньшие платежи, когда вы достигнете определенных этапов проекта.
Когда вы думаете о том, как попросить об оплате без грубости, самое важное, что вам нужно помнить, — это быть прямым, но в то же время добрым и профессиональным.
Напишите несколько писем с напоминанием об оплате, которые вы будете регулярно отправлять.
Важно, чтобы отправило одно электронное письмо до даты платежа и одно электронное письмо в день, когда должна быть произведена оплата , чтобы у ваших клиентов было достаточно времени для принятия необходимых мер.
После этого вы должны отправить несколько писем с прямыми запросами на оплату — каждое более твердым и прямым тоном, но все же безличным и дружелюбным.
Если клиент не отвечает на ваши электронные письма, возможно, есть проблема с адресом электронной почты, на который вы отправляете, или аналогичная проблема, о которой вы не знаете — в случае отсутствия ответа после полного месяца электронной почты, позвоните или отправьте текстовое сообщение клиент .
В качестве дополнительной поддержки принимает дополнительные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что клиент имеет все шансы произвести оплату вовремя и полностью:
Об авторе