Стратегия в маркетинге: Классификация и основные виды маркетинговых стратегий предприятия — PowerBranding.ru

Стратегия в маркетинге: Классификация и основные виды маркетинговых стратегий предприятия — PowerBranding.ru

Содержание

Классификация и основные виды маркетинговых стратегий предприятия — PowerBranding.ru

В мировой практике существует четкая, выверенная годами практика утверждения маркетинговой стратегии. В статье мы расскажем о существующей классификации и системе утверждения маркетинговых стратегий, разберем подробно последовательность разработки продвижение товара на рынок и кратко остановимся на каждом виде маркетинговой стратегии предприятия. С помощью предложенной нами иерархии бизнес стратегий вы сможете разработать безошибочный план развития и продвижения компании в отрасли.

В стратегическом маркетинге и менеджменте выделяют 3 основных уровня маркетинговой стратегии: общие (или корпоративные) стратегии маркетинга, деловые и функциональные (или инструментальные) стратегии маркетинга. На рисунке ниже представлена описанная нами система маркетинговых стратегий предприятия в правильном порядке их утверждения.

Дадим краткую характеристику каждому типу маркетинговой стратегии.

Корпоративная маркетинговая стратегия

Корпоративная стратегия маркетинга заключается в разработке миссии, бизнес-целей и ценностей компании. Такая общая стратегия маркетинга определяет вектор развития компании и ассортимента, отражает основные амбиции компании в отрасли и задает правильные приоритеты всей маркетинговой деятельности. В литературе часто раздувается понятие миссии и наполняется избыточной идеологией, но если оставить все «духовности», то миссия может задать нужные рамки для работы.

Как все сделать правильно?

Разработать миссию компании «с нуля» и правильно установить стратегические цели бизнеса вам помогут наши статьи «Как создать работающую миссию в компании?» и «Устанавливаем цели маркетинга «с нуля»».

Деловые стратегии бизнеса

После утверждения миссии и главных целей компании на рынке рекомендуется перейти к разработке деловых маркетинговых стратегии предприятия. Деловые стратегии маркетинга — основа любой маркетинговой деятельности компании. Без них сложно правильно наладить управление и работу отдела маркетинга. Они определяют характер взаимодействия компании с рынком, устанавливают приоритетность распределения ресурсов (персонал, бюджет, сырье, опыт) и акцентируют внимание на увеличении прибыли компании. Данный тип маркетинговых стратегий позволяет взглянуть глобально на компанию, оценить ее возможности и правильно распределить ограниченные ресурсы для достижения максимальной прибыли. Выделяют 3 направления деловых стратегий:

Вид деловой стратегии Описание
Портфельная стратегия Определяет сбалансированность ассортимента компании, устанавливает принципы, последовательность и акценты в развитии каждой товарной группы, определяет новые привлекательные рынки.
Стратегия роста Позволяет определить основные источники роста продаж и прибыли компании в долгосрочном периоде.
Стратегия конкурентной борьбы Определяет способ входа на новые рынки, принципы охвата рынков, методы укрепления и повышения конкурентоспособности продукции компании на ключевых рынках продаж.

Функциональные маркетинговые стратегии

Функциональные (или инструментальные) стратегии маркетинговой деятельности разрабатываются на самом последнем этапе стратегического планирования. Функциональные стратегии разрабатываются для каждого подразделения (отдела) компании отдельно, другими словами: в ситуации, когда компания управляет несколькими брендами, функциональные стратегии должны быть установлены для каждого бренда.

Функциональные стратегии маркетинга описывают тактические действия по улучшению маркетинг — микса товара. На данном уровне иерархии выделяют следующие разновидности маркетинговых стратегий:

Виды функциональных стратегий Описание функциональных стратегий маркетинга
Ассортиментная стратегия Описывает принцип развития и значение каждой товарной группы в портфеле компании, определяет широту и правила ротации ассортимента, принципы дифференциации продуктов между собой. Включает план по разработке новых продуктов.
Стратегия продвижения Определяет целевой рынок для продвижения и основные цели коммуникации, включает план рекламных мероприятий, отражает ключевые медиапоказатели рекламных компаний бренда, принципы поддержки новинок и основного ассортимента компании, определяет размер рекламного бюджета.
Стратегия дистрибуции Определяет метод дистрибуции, ключевые каналы продаж, принцип работы с торговыми посредниками и устанавливает цели по количественной и качественной дистрибуции товаров компании.
Стратегия ценообразования Устанавливает принцип ценовой конкуренции в отрасли, правила расчета отпускных и розничных цен, размеры скидок и акций для покупателей, принципы повышения цен и уровень рентабельности продуктов.
Стратегия выбора целевого рынка Определяет основные принципы сегментации рынка и основные сегменты для продвижение товара компании в отрасли.
Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

основы теории и практика — PowerBranding.ru

Цели по SMART: подробный обзор Технология SMART (СМАРТ) - современный подход к постановке работающих целей. Система постановки smart - целей позволяет ...

Понятие «маркетинговая стратегия» имеет для любого предприятия важное значение. Маркетинговая стратегия компании является основополагающей стратегией развития бизнеса на рынке. Стратегия маркетинга определяет вектор продвижение товара, который максимизирует доход и прибыль предприятия в долгосрочной перспективе. Результатом маркетинговой стратегии является маркетинговый план конкретных действий, направленных на укрепление положения товара в отрасли, снижение возможных рисков и угроз со стороны конкурентов и максимизацию прибыли.

Задачи маркетинговой стратегии организации просты: она помогает компании не сбиться с пути завоевания рынка и преследует установленные бизнесом цели. Не имея четкой стратегии маркетинга, компания не может удерживать и повышать конкурентоспособность своих товаров, ежедневно теряет клиентов и не приобретает новых. Эффективная маркетинговая стратегия предприятия помогает ответить на вопросы: кому мы продаем? что мы продаем? как продавать эффективно? когда и где продвигать товар? какие свойства продукта развивать? на какие новые рынки идти?

В данном разделе мы рассмотрим все аспекты маркетинговой стратегии предприятия. Познакомимся с последовательностью разработки стратегии маркетинга, научимся устанавливать правильные цели и находить оптимальное для компании направлении развития бизнеса. В каждой статье данного раздела подобраны подробные примеры и наглядные бизнес — кейсы, которые помогут начинающему специалисту по маркетингу быстро понять теоретическим аспектам стратегии маркетинга фирмы и разработать свою собственную стратегию развития и продвижения товара «с нуля».

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Стратегии в маркетинге

Как правильно рекламировать и продвигать свой продукт? О современных маркетинговых стратегиях рассказывает Антон Тарасов, директор по развитию компании ООО «ГК ИНКАМ».

Ведение бизнеса в современном мире требует от предпринимателя максимальной собранности и наличия специальных знаний. Теперь не так-то просто дать рекламу по телевидению и получить новых клиентов. Часто мы слышим, что «реклама не работает». В чем может скрываться проблема? А проблема, как говорится, «в деталях».

У многих предпринимателей нет понимания маркетинга как такового, и, следовательно, отсутствует маркетинговая стратегия в бизнесе. А ведь существует даже несколько видов маркетинговых стратегий. Об этом мы и поговорим сегодня. Рассмотрим подробнее каждый вид маркетинговой стратегии.

 

Корпоративная маркетинговая стратегия

Этот вид маркетинговой стратегии предполагает определение миссии компании, формулирование целей её деятельности и составления перечня основных ценностей. Корпоративная маркетинговая стратегия определяет основные направления движения компании, границы, в рамках которых компания будет развиваться, и  принципы, которыми необходимо руководствоваться в своей работе каждому сотруднику компании. Данный вид стратегии — это основа работы и движения. Без проработки данного вопроса у компании не будет основы, основания, на котором обычно держится бизнес. И если отбросить все философские размышления по этому поводу, то стоит сказать, что благодаря этой стратегии каждый сотрудник может ответить на вопрос: «Почему нужно покупать у нас?»

 

Деловые стратегии бизнеса

После выработки корпоративной маркетинговой стратегии на следующем этапе необходимо определиться с деловыми стратегиями компании, которые помогут эффективно выстроить бизнес-менеджмент и наладить работу маркетингового подразделения. Деловые стратегии должны лежать в основе любых маркетинговых мероприятий. Эти стратегии позволяют максимально эффективно выстроить взаимоотношения предприятия с внешней средой и использовать ресурсы предприятия без потерь. Выделяют несколько направлений маркетинговых деловых стратегий:

1. Портфельная стратегия (Позволяет определить наиболее оптимальное соотношение товарных групп в ассортименте организации, определяет способы и порядок продвижения каждой группы на рынке, позволяет найти новые перспективные рынки сбыта).

2. Стратегия роста (Главная концепция данной стратегии – увеличение производства, повышение прибыли за счет роста продаж, поиск новых резервов, рост предприятия в долгосрочной перспективе).

3. Стратегия конкурентной борьбы (Данная стратегия определяет способы усиления конкурентных преимуществ компании, выхода на новые рынки, повышения спроса на отдельные группы товаров и услуг).

 

Функциональные маркетинговые стратегии

Данный вид стратегий формулируется на заключительном этапе стратегического планирования маркетинга. Эти стратегии с успехом можно применять как в целом для торговой марки, так и для отдельных категорий товаров и услуг.

Функциональные маркетинговые стратегии включают в себя перечень мероприятий, которые способствуют совершенствованию продвижения вашего продукта на рынке. Всего выделяют несколько видов функциональных маркетинговых стратегий:

1. Ассортиментная стратегия (Раскрывает порядок и место каждого вида товара в ассортиментной матрице, способы «взаимодействия» товаров друг с другом, усиления характеристик товаров. Также может содержать в себе план вывода на рынок новых товаров).

2. Стратегия продвижения (Обозначает направления для продвижения товара на рынке, способы коммуникации с потребителями. В эту стратегию входит определение рекламных каналов и выделение бюджета для рекламных кампаний. Однако, все это невозможно без всестороннего анализа эффективности!).

3. Стратегия дистрибуции (Обосновывает приоритетный способ дистрибуции, взаимодействия с дилерами и посредниками, определяет основные каналы продвижения продукции до конечного потребителя. В данной стратегии необходимо учесть качественные и количественные показатели эффективности для максимального результата).

4. Стратегия ценообразования (Включает в себя основы ценовой конкуренции на рынке, определения оптовых и розничных цен, дисконтную политику,  порядок повышения цен и основы рентабельности).

5. Стратегия выбора целевого рынка (Формулирует правила сегментации рынка, исходя из портрета целевой аудитории, определяет приоритетные направления и инструменты влияния).

 

…И если говорить об инструментах стратегического маркетинга, то к ним следует отнести:

  • Рекламу;
  • Методы стимуляции сбыта продукции;
  • Инструменты массовой пропаганды;
  • Индивидуальную торговую акцию.

Исходя из задач и ресурсов, любая компания самостоятельно выбирает набор инструментов маркетинга для каждого конкретного случая.

Однако прежде чем внедрять эти инструменты, необходимо провести специализированные маркетинговые исследования, понять спрос и потенциальную ёмкость рынка. Это позволит сэкономить финансовые ресурсы предприятия и избежать непредвиденных расходов. И если по результатам этих исследований вы поймете, что потребители заинтересованы в ваших товарах или услугах — смело выводите их на рынок.

Пять примеров стратегии цифрового маркетинга

Вы уже знаете, что уровень использования цифровых устройств постоянно растет. По результатам одного опроса, проведенного в 2018 году, было установлено, что в среднем взрослый человек пользуется цифровыми устройствами (компьютером, телефоном и другими устройствами с доступом в Интернет) около 5,9 часов в сутки.

Такая зависимость может выглядеть даже пугающей. Но компаниям она дает реальную возможность проактивно донести информацию о своем бренде до клиентов, проводящих много времени в сети.

И тут в игру вступает стратегия цифрового маркетинга. «Ваша стратегия цифрового маркетинга — это серия действий, направленных на достижение корпоративных целей с использованием тщательно отобранных каналов интернет-маркетинга», — говорит Элисса Хадсон, старший менеджер по маркетингу в компании HubSpot по региону Австралии и Новой Зеландии.

Давайте посмотрим правде в глаза: создание собственной стратегии цифрового маркетинга — очень серьезная задача. Так в чем же заключается ее важность? Мы поделимся примерами, которые однозначно вас вдохновят.

Зачем нужна стратегия цифрового маркетинга

Вот краткий ответ: как и в случае любой другой бизнес-деятельности, вам необходима общая стратегия, которая поможет в планировании и повысит вашу результативность. С ее помощью вы сможете делать выбор, учитывая конечную цель.

Особенно это важно в сфере цифрового маркетинга, потому что эта сфера включает в себя множество направлений. Какие мы знаем виды цифрового маркетинга? В их число могут входить:

  • Контент-маркетинг
  • Email-маркетинг
  • Поисковый маркетинг (SEM)
  • Поисковая оптимизация (SEO)
  • Контекстная реклама
  • Маркетинг в социальных сетях
  • Партнерский маркетинг

Так в чем же основная цель стратегии цифрового маркетинга? Она объединяет все эти элементы в единый план, позволяя вам экономить время, деньги и усилия.

Как создать стратегию цифрового маркетинга

Вам нравится то, что вы сейчас прочитали? Ну а теперь вам предстоит решить задачу по созданию собственной стратегии цифрового маркетинга. Она может показаться вам невероятно сложной, но это не совсем так.

Давайте начнем с малого и выделим пять простых шагов, которые помогут вам выбрать правильное направление. Считайте это базовой структурой для вашей будущей стратегии.

1. Изучите аудиторию

Прежде чем разработать комплекс маркетинговых мероприятий, вы должны понять, к кому вы обращаетесь. Поэтому вашим первым шагом должно стать изучение аудитории.

Для этого есть много способов, но некоторые из наиболее популярных и эффективных включают в себя:

  • Аналитику (на вашем веб-сайте, платформе email-маркетинга и в социальных сетях)
  • Опросы и формы обратной связи
  • Обсуждения с сотрудниками отделов продаж и поддержки клиентов

Одни лишь эти три способа дадут вам ценную информацию о том, кто ваши клиенты, какие цели они преследуют, с какими проблемами сталкиваются, и как им может помочь ваша компания.

Вооружившись этой информацией, вы сможете создавать различные профили покупателей, чтобы всегда помнить, к кому именно вы обращаетесь, и соответствующим образом таргетировать свои сообщения.

2. Поставьте цели

Ваша общая стратегия цифрового маркетинга должна быть связана с какой-то крупной целью — с чем-то более конкретным и вдохновляющим, чем «прорекламировать компанию» или «расширить аудиторию».

Один из лучших способов постановки маркетинговых целей — использование методики SMART. Эта аббревиатура означает, что поставленная цель должна быть:

  • Specific — конкретной
  • Measurable — измеримой
  • Attainable — достижимой
  • Relevant — сопоставимой
  • Time-bound — ограниченной по времени

Проработав каждую букву, вы сможете поставить цели, которые действительно помогут вам двигаться в правильном направлении. Например, цель цифрового маркетинга по методике SMART может выглядеть примерно так: 

Увеличить наш список почтовой рассылки на 2000 подписчиков за I квартал, чтобы получить достаточную аудиторию для продвижения наших вебинаров.

Если хотите применить альтернативный метод, можете воспользоваться методикой OKR («цели и ключевые результаты»), чтобы добиться максимальных результатов вашей маркетинговой деятельности.

3. Оцените прошлую работу

Разработка стратегии — довольно сложная задача, и вам может показаться, будто вы каждый раз делаете все с нуля, но это не совсем так. Вы и до этого занимались маркетингом (даже если эта деятельность была не слишком масштабной), а это значит, что какой-то опыт у вас уже есть.

Проанализируйте свои прошлые действия, чтобы понять, в каких случаях вы достигали нужных результатов, а в каких — нет. Это поможет вам понять, где нужно приложить больше усилий.

Кроме того, вы получите неплохую возможность собирать контент и различные материалы — от иллюстраций в социальных сетях до важной информации — которые можно будет использовать повторно, чтобы не выполнять лишней работы. Например, цитату из прошлой статьи в блоге можно использовать в качестве иллюстративного материала в Instagram.

4. Тщательно продумайте все основные моменты

Каким бы высоким ни был полет вашей творческой фантазии, всегда находятся множество непреодолимых обстоятельств, с которыми нужно считаться. Разработка стратегии не имеет никакого отношения к мечтам. Скорее это попытка понять, чего вы можете добиться с имеющимися ограничениями.

И вот тут уже нужно задуматься. В Digital Marketing Institute используется формулировка «выявление ваших ресурсов», которая означает, что вам нужно рассмотреть следующие факторы: 

  • Ваш бюджет. Сколько вы можете потратить на цифровой маркетинг?
  • Ваш персонал. Кто несет ответственность за результат? Придется ли отдавать часть задач или обязанностей субподрядчикам?
  • Ваши каналы. Какие каналы маркетинга вы будете использовать, и какая цель связана с каждым каналом?

Эти основные элементы нужно выяснить заранее, чтобы вы смогли разработать стратегию, которая окажется успешной при любых ограничениях.

5. Составьте план

Когда у вас в наличии имеются все базовые элементы — ваша аудитория, ваши цели и ваши ресурсы, пора объединить их в единый шаблон стратегии цифрового маркетинга.

Начните с простого календаря (составленного в электронной таблице или прямо в Wrike), где будут собраны все эти элементы. Например, можно спланировать отдельную почтовую рассылку в календаре, а затем начать добавлять к ней другие фрагменты.

Будьте готовы к тому, что ваши первоначальные замыслы со временем воплотятся во что-то совершенно неожиданное, но иногда нужно просто начать двигаться вперед, чтобы найти для себя наилучший из возможных путей. Как в любом процессе, вы будете действовать методом проб и ошибок!

Пять примеров стратегии цифрового маркетинга, которые вас вдохновят

Вы знаете, какие первые шаги вам нужно предпринять, чтобы начать работу, но чувствуете себя неуверенно? Иногда все, что вам нужно, это немного вдохновения.

Ниже приводятся примеры известных брендов, которые сосредоточили свои маркетинговые усилия на трех различных направлениях: контент-маркетинге, маркетинге в социальных сетях и email-маркетинге.

Какое направление цифрового маркетинга приносит наилучшие результаты? Эти бренды доказали, что однозначного ответа на этот вопрос не существует. Все зависит от того, как вы реализуете свои планы.

1. Пример контент-маркетинга: Buffer

Если речь идет о контент-маркетинге, трудно не вспомнить самый популярный планировщик постов в социальных сетях — Buffer. Компанию, которая создала этот сервис, часто приводят в пример как образец «правильного» использования контент-маркетинга.

В самом начале руководители компании полагались в первую очередь на гостевые публикации. Созданный ими контент размещался на множестве различных сайтов, потому что они хотели сделать его узнаваемым. Один из соучредителей Buffer утверждает, что эта стратегия позволила им привлечь первые 100 тысяч клиентов.

Тем не менее, они были недовольны тем, что пренебрегали собственным сайтом. Но в последующие годы компания завоевала авторитет в индустрии благодаря публикациям высококачественного контента в своих блогах.

Вы заметили, что в предыдущем абзаце упоминаются «блоги», а не «блог»? Все верно — у них было два разных блога, адресованных разной аудитории:

  • Блог Buffer: все о социальных сетях, маркетинге, а также о возможностях и обновлениях Buffer. 
  • Открытый блог: все об удаленной работе, корпоративной культуре и развитии компании.
     
(Источник: Блог Buffer)

И хотя контент-маркетинг обычно ориентирован на создание электронных книг и публикаций в блогах, компания Buffer доказала, что маркетинговая стратегия не ограничивается печатным словом. Они запустили подкаст под названием «Наука социальных сетей», где делятся идеями и ценной информацией о социальных сетях.

2. Пример контент-маркетинга: Airbnb

И снова мы видим, что не нужно ставить знак равенства между контент-маркетингом и старыми добрыми публикациями в блогах. Это доказала компания Airbnb.

Лучшим примером стали их путеводители по окрестностям, которые оказались очень полезными для путешественников, ищущих временное жилье в определенной местности.

(Источник: Airbnb Neighborhood Guide)

С помощью этих путеводителей пользователи могут находить достопримечательности, развлечения, рестораны и другие местные объекты. Сотрудники компании Airbnb активно применяют пользовательский контент, включая обзоры, рекомендации и советы, в результате которых создается реалистичное представление о данной местности.

Конечно, цель Airbnb состоит в том, чтобы люди ездили в отпуска и снимали предлагаемое компанией жилье. Поэтому, благодаря таким путеводителям, пользователи узнают о лучших предложениях Airbnb и останавливаются в этих домах и квартирах. Это прекрасный пример рекламного контента, приносящего реальную пользу.

Кроме этого, сотрудники Airbnb предоставляют пользователям информацию и ресурсы, чтобы те сами создавали высококачественный контент, который впоследствии будет использован при формировании списков недвижимости, публикуемых на сайте компании.

«Например, когда домовладелец выкладывает свою информацию на сайте Airbnb, мы даем советы о том, как лучше описать дом, сообщаем о ценах на аналогичную недвижимость в его районе и предлагаем идеи услуг, которые хотели бы получить гости», — объясняет Марисса Филлипс, директор по контенту в компании Airbnb.  

3. Пример маркетинга в социальных сетях: Glossier

Можно назвать множество факторов, которые внесли свой вклад в неоспоримый успех бренда декоративной косметики Glossier. И немалую роль в этом успехе сыграли публикации в социальных сетях.

Руководители компании с самого начала отдали приоритет рекламе в социальных сетях (в первую очередь в Instagram), и им даже удалось привлечь 13 тысяч подписчиков в Instagram, прежде чем был выпущен первый продукт.

Но как? Частично этот впечатляющий успех объяснялся тем, что сотрудники компании очень хорошо понимали свою аудиторию и сумели создать публикации, находящие отклик у читательниц.

«У современной женщины есть ровно пять минут, чтобы накраситься и выбежать из дома. Таков мир, в котором она живет, но при этом ей все равно хочется хорошо выглядеть и прилагать для этого минимум усилий», — сказала основательница Glossier Эмили Вайс в интервью для Entrepreneur.

Это тот образ, который они отражают в своих публикациях. Изображения не выглядят излишне стилизованными или безупречными и обычно показывают нам живых людей в реалистичной обстановке (с детьми, животными, в салоне самолета и т. д.).

(Источник: Glossier Instagram)

В то время как другие бренды пытаются охватить тысячи людей для продвижения своей продукции, Glossier использует другой подход, полагаясь на своих преданных клиенток и поклонниц.

В ходе одного из запусков нового продукта, руководству компании пришла идея подарить образцы продукта пятистам самым преданным поклонницам, которые постоянно покупали их продукцию или активно взаимодействовали с брендом в Интернете. Эти девушки разрекламировали продукт на собственных страницах в соцсетях. А что в итоге? Очень оригинальная кампания в социальных сетях, оказавшаяся невероятно успешной.

4. Пример email-маркетинга: BuzzFeed

Сотрудники компании BuzzFeed так успешно занимаются цифровым маркетингом, что создается впечатление, будто они завоевали весь Интернет. Но из всех направлений их маркетинговой деятельности особенно выделяется email-маркетинг.

Сейчас, когда наши почтовые ящики завалены письмами, email-marketing становится настоящей проблемой. Как сделать так, чтобы люди открывали и читали ваши электронные послания, а не удаляли их не глядя (или, того хуже, чтобы не отписывались от рассылки)?

Сотрудники BuzzFeed доказывают своим примером, что самое важное — это персонализация. Они знают: чтобы пользователи открывали входящие письма, в них должен содержаться контент, который эти пользователи хотели бы получить. Но при этом рассылать таргетированный контент очень сложно, если вы обращаетесь ко всей аудитории целиком.

Поэтому специалисты BuzzFeed сегментировали свою рассылку вплоть до учета очень специфичных интересов (например, вы можете подписаться, чтобы получать раз в день одну фотографию с симпатичной собакой).

(Источник: новостные рассылки Buzzfeed)

У них есть десятки различных рассылок, на которые можно подписаться, и при этом подписчики всегда знают, что им можно ждать от рассылаемого контента и насколько часто они будут получать новые сообщения. Кроме того, пользователям предлагаются различные челленджи, на которые можно подписаться, чтобы делать маленькие шаги к достижению своей цели.

А что в итоге? Высококачественный таргетированный контент, которого ждут пользователи.

5. Пример email-маркетинга: Adobe

Сегментация — это очень мощный инструмент. Но если у вас нет такой огромной аудитории, как у BuzzFeed, идея создать множество различных рассылок может показаться самоубийственной. 

Хорошо, что это не единственный способ рассылать персонализированный контент по электронной почте или узнавать информацию о подписчиках. Прекрасный образец такой стратегии использует компания Adobe. Несмотря на то, что у них тоже огромная аудитория, они применяют несколько иной подход к персонализации.

Взгляните на приведенный ниже пример электронного сообщения, где два призыва к действию расположены рядом друг с другом. Это позволяет подписчикам выбрать, условно говоря, собственное приключение, а также помогает специалистам компании Adobe больше узнать об интересах конкретного клиента.

(Источник: Электронное сообщение от Adobe, отправленное с помощью сервиса CoSchedule)

Кроме того, Adobe предлагает новостную рассылку Adobe & You, в которую включен еще более персонализированный контент для подписчиков, в том числе новости из мира цифрового маркетинга, советы по работе с Adobe и сведения о местных мероприятиях и курсах обучения.

Создайте собственную стратегию цифрового маркетинга и привлекайте аудиторию

В наши дни цифровой маркетинг стал насущной необходимостью для компаний, которые стремятся создать узнаваемый бренд и привлекать аудиторию. Но это не отменяет того факта, что формирование собственной стратегии может оказаться очень сложной задачей.

Но вы можете разбить эту задачу на простые шаги:

  1. Изучите аудиторию.
  2. Поставьте цели.
  3. Оцените прошлую работу.
  4. Тщательно продумайте все основные элементы стратегии цифрового маркетинга.
  5. Составьте план.

Сделайте это, вдохновляясь приведенными примерами, и ваши усилия в сфере цифрового маркетинга начнут приносить более существенные результаты.

Внедрив надежную стратегию цифрового маркетинга, можете приступать к реализации ваших планов. Wrike помогает тысячам маркетинговых команд воплощать свои идеи в жизнь и добиваться поставленных целей. Хотите знать, как Wrike может помочь вашим маркетологам? Попробуйте бесплатную версию!

Маркетинговая стратегия. Услуги по разработке маркетинговой стратегии в Москве – KOLORO

Маркетинговых стратегий много, и в результате сотрудничества маркетологов и предпринимателей все время рождаются новые подвиды. Каждая из них предусматривает разный уровень подхода к объему инвестиций. Выдающийся маркетолог Филипп Котлер предложил четыре базовые стратегии, которые ложатся в основу любого стратегического менеджмента. Полагаясь на стратегии титанов маркетинга, мы предлагаем:

 

1. Думать на шаг вперед

Предназначение этой стратегии — рост сегмента рынка компании. Для достижения результата с помощью этой системы нам нужно задействовать большое количество инвестиций. Вложенные деньги могут повлечь краткосрочное снижение доходов, но в будущем обеспечат стабильный рост компании. Например, закупив новое оборудование вы можете потерпеть временные убытки, вызванные перестройкой на новую систему и, как правило, ценой оборудования. Такая система со временем покрывает все расходы, окупившись за счет оптимизации рабочего процесса.

 

2. Удержать любой ценой

Эта маркетинговая стратегия предполагает сохранение лояльности потребителей максимально долгое время. В этом случае мы уделяем много внимания соблюдению популярных тенденций и созданию различных интерактивов для потребителей. Все же помнят гениальный пиар-ход Кока-Колы с именами на бутылках? Персонализация продукта — путь к сердцу покупателя.

3. Собрать урожай

Маркетинговые стратегии рынка предназначены для быстрого увеличения дохода компании без перспективы его дальнейшего приумножения. Для тех, кто хочет получить прибыль здесь и сейчас — идеальный вариант. Он подразумевает увеличение денежного потока в краткосрочном периоде без долгосрочных перспектив. Такая система подходит для стартапа, который ориентирован на быстрый рост и выход создателей из проекта.

 

4. Попрощаться, если это необходимо

Стратегия дисквалификации (или деинвестирования) заключается в изменении направления бизнеса или его полной ликвидации. Мы применяем ее тогда, когда уже существующие ресурсы не приносят ожидаемую прибыль и могут использоваться более эффективно в других направлениях. Например, компания Nokia в прошлом была производителем шин, однако потом основатели решили собрать все силы для создания сотовых мобильных телефонов.

Стратегия интернет-маркетинга: определение, рекомендации - Определение

Стратегия интернет-маркетинга — это комплекс запланированных действий для достижения бизнес-целей. Пошаговый план реализуют согласно установленному графику с помощью наиболее подходящих онлайн-каналов, чтобы увеличить доход, повысить узнаваемость компании и улучшить взаимоотношения с аудиторией.

Сложность стратегии интернет-маркетинга зависит от размера бизнеса и долгосрочных целей. Например, для небольшой компании может быть вполне достаточно сайта и аккаунта в Instagram или Facebook. В то время как стратегия интернет-маркетинга крупных брендов — это многоуровневый план, который требует подключения целого ряда каналов и онлайн-инструментов.

Давайте выясним, почему важно планировать свою деятельность в сфере интернет-маркетинга.

Почему вам необходима стратегия интернет-маркетинга

  • Помогает получить больше информации
  • Предоставляет реальные данные
  • Структурирует ваши действия
  • Помогает повысить ROI
  • Совершенствует взаимоотношения с аудиторией

Разработка стратегии помогает сосредоточить ресурсы компании на конкретных действиях, что позволяет более эффективно продвигаться на рынке. Давайте посмотрим, как это работает:

  • Помогает получить больше информации. В начале разработки плана продумайте все аспекты вашего бизнеса. Тщательно проанализируйте целевую аудиторию, конкурентов, тренды и смежные ниши, чтобы создать отточенную, а главное, эффективную стратегию интернет-маркетинга. Разработка плана — это отличная возможность узнать больше о своем бизнесе.
  • Предоставляет реальные данные. В ходе анализа стратегии интернет-маркетинга и после ее реализации вы получаете исчерпывающие данные о том, что работает для продвижения бизнеса, а что — нет. Эта информация также помогает выявить новые возможности для роста компании.
  • Структурирует ваши действия. Разработка пошагового плана позволяет избежать хаоса и слепых догадок. Стратегия помогает понять, как лучше объединить разные маркетинговые каналы, чтобы реализовать потенциал компании.
  • Помогает повысить ROI. Тщательно продуманная стратегия интернет-маркетинга увеличивает рентабельность инвестиций. Структурированные действия позволяют минимизировать ошибки. План помогает выявить слабые стороны, предсказать возможные проблемы и быстро среагировать в случае их возникновения. В результате вы сэкономите время, деньги и свои усилия по увеличению маржи.
  • Совершенствует взаимоотношения с аудиторией. Стратегия интернет-маркетинга дает свежий взгляд на коммуникацию с лидами и клиентами на всех этапах пути покупателя. Когда вы составляете бизнес-план, сосредоточьтесь на своей аудитории. Разработайте новые способы коммуникации и найдите возможности повысить ценность ваших взаимоотношений.

Теперь вы знаете, что стратегия интернет-маркетинга необходима, самое время подготовить предварительный план.

Как создать стратегию интернет-маркетинга

  1. Проведите исследования и установите цели
  2. Соберите данные о целевой аудитории
  3. Генерируйте лиды
  4. Взращивайте лиды
  5. Заботьтесь об удержании клиентов и адвокатов бренда
  6. Автоматизируйте маркетинг

Не существует универсального подхода для разработки стратегии интернет-маркетинга. Поэтому, из приведенных ниже рекомендаций внедрите только те, которые больше всего подойдут вашему бизнесу.

Шаг 1: Проведите исследования и установите цели

Прежде всего, посмотрите, возможно ли оптимизировать существующий контент, чтобы повысить позиции в Google. Вот что можно сделать на этом этапе для улучшения SEO показателей:

  • Структурируйте контент в соответствии с алгоритмом Google, чтобы поднять позиции сайта в выдаче;
  • Уменьшите вес изображений, чтобы сократить время загрузки страницы;
  • Получите ссылки с релевантных и авторитетных сайтов для укрепления своего авторитета.

Затем, сравните свой контент с контентом конкурентов. Возможно, они раскрыли темы, которые вы еще не рассматривали. С помощью таких инструментов, как Ahrefs или Moz, проанализируйте, какие страницы конкурентов входят в топ-10 по определенным ключевым словам. Используйте полученные идеи для создания нового контента.

Возможно, вам нужно больше делиться видеоконтентом или активнее добавлять отзывы клиентов на своих страницах.

Чтобы лучше понять, что интересно аудитории, попросите пользователей поделиться мнением о вашем бренде и о том, что они хотели бы улучшить в ваших взаимоотношениях. Да, у вас не будет 100% ответов, однако вы получите много новых идей для улучшения стратегии интернет-маркетинга.

По завершении исследования установите реалистичные цели на основании полученной информации.

Шаг 2: Соберите данные о целевой аудитории

Второе, о чем следует подумать — это целевая аудитория вашего бренда.

Разработайте портрет покупателя, который включает данные о предпочтениях клиента, поведенческих факторах на сайте, хобби, привычках и так далее. Для создания максимально подробного профиля потенциального покупателя, объедините свои предположения с реальными данными, собранными, например, с помощью Google Analytics.

Все данные, которые вы собираете, помогут создавать релевантные рекламные объявления, разрабатывать персонализированные email кампании и делать рассылки на основании поведенческой сегментации.

Шаг 3: Генерируйте лиды

Далее, оптимизируйте лидогенерацию и найдите новые способы привлечения потенциальных покупателей.

Начните со сбора подписчиков с помощью бесплатных форм подписки SendPulse. Форма подписки поможет собирать email адреса, имена, номера телефонов и другую личную информацию пользователей для дальнейшего общения. В SendPulse вы можете создать мультиканальную форму подписки, добавляя ссылку на вашего чат-бота в Facebook Messenger, Telegram и ВКонтакте. Ниже вы видите интуитивно понятный интерфейс конструктора форм подписки SendPulse.

Привлекайте подписчиков с помощью таргетированной рекламы Google Ads. Cервис показывает релевантные объявления на основании истории поиска пользователей.

Ниже приведен пример такого объявления. Оно отображается потому, что ранее человек искал курсы по изучению английского языка.

Используйте Facebook для увеличения аудитории. Эта социальная сеть собирает большие объемы данных о пользователях, что позволяет эффективно настраивать рекламу. С помощью Facebook вы можете показывать максимально релевантные для клиентов объявления в ленте новостей и ​​Facebook Messenger. Ниже приведен пример рекламы ЛОБ 2020, основанной на интересах пользователя.

Предложите существующей аудитории общаться с вашим брендом через другие каналы коммуникации, чтобы повысить вовлеченность. Например, попросите подписчиков в Facebook поделиться email адресом в диалоге с чат-ботом. А получателям email рассылки предложите подписаться на чат-бота.

Генерировать лиды можно также с помощью вирусного контента. Например, запустите giveaway, который привлечет заинтересованных пользователей и мотивирует их присоединиться к списку рассылки.

Для проведения конкурсов вы можете комбинировать Facebook, Instagram и email рассылки. Ниже приведен пример giveaway в Facebook, который был направлен на увеличение числа подписчиков и повышение узнаваемости бренда.

Еще один способ создать свою аудиторию — использовать маркетинг влияния. Найдите одного или нескольких лидеров мнений, которых уважают тысячи подписчиков, и попросите поделиться информацией о вашем бренде или его продуктах. Маркетинг влияния — эффективный способ привлечения клиентов и увеличения продаж, потому что люди доверяют таким рекомендациям больше, чем рекламе. Ниже приведен пример маркетинга влияния в Instagram.

Больше о способах лидогенерации читайте в этой статье.

Шаг 4: Взращивайте лиды

Взращивание лидов подводит потенциальных клиентов к покупке сразу после начала взаимодействия с брендом. Используйте для этого email рассылки, чат-ботов, социальные сети или другие каналы. Главное, избегайте навязчивости и будьте максимально полезны.

Научите свою аудиторию использовать продукты бренда, предложите полезные лайфхаки, продемонстрируйте опыт других покупателей. Шаг за шагом повышайте ценность взаимодействия с брендом и в то же время старайтесь ненавязчиво продвигать свои товары или услуги.

Посмотрите на пример ниже. Компания Ecwid с помощью приветственного письма значительно упрощает процесс настройки первого магазина.

Попросите свою аудиторию поделиться личными данными в обмен на более персонализированный контент и предложения. Например, отправьте письмо с опросом, чтобы повысить вовлеченность подписчиков, развлечь их и перевести на следующий этап пути покупателя. Обратите внимание, заполнение анкеты не должно отнимать много времени у пользователей.

Посмотрите, как применяет опросы PromoPult. В одной из своих рассылок компания предлагает клиентам ответить на некоторые вопросы, чтобы сделать статьи и письма более полезными.

Кроме того, вы можете делиться контентом, основанным на этапе пользователя в воронке продаж. Постепенно заменяйте образовательный контент на конверсионный в зависимости от того, насколько близки люди к покупке.

Вот некоторые полезные рекомендации по взращиванию лидов.

Шаг 5: Заботьтесь об удержании клиентов и адвокатов бренда

Покупка не должна быть завершением взаимоотношений с клиентами. Обязательно поблагодарите покупателя, попросите отзыв или обзор и попробуйте сделать допродажи через follow-up email.

Чтобы клиенты хотели возвращаться к вам, обеспечьте безупречное качество продуктов и обслуживания. Дайте людям почувствовать себя VIP клиентами, создавайте эксклюзивный контент и делайте персонализированные предложения для постоянных покупателей.

Мотивируйте клиентов становиться адвокатами бренда — предлагайте им скидки за привлечение новых пользователей.

Вот семь эффективных способов удержания клиентов.

Шаг 6: Автоматизируйте маркетинг

Когда вы понимаете, что работает для вашей стратегии интернет-маркетинга, а что — нет, автоматизируйте процессы.

Создавайте автоматизированные цепочки писем, чтобы поддерживать подписчиков на этапах регистрации, покупки и так далее. В приведенном ниже примере вы видите цепочку писем о брошенной корзине.

Следуйте этому руководству, чтобы создать автоматизированную цепочку писем в SendPulse менее чем за час.

Чат-боты также являются отличным инструментом для разгрузки службы поддержки клиентов и отдела продаж. Чат-бот в Facebook Messenger и Telegram может ответить на часто задаваемые вопросы, помочь забронировать номер в отеле или даже принять заявку на работу.

Sendpulse предлагает интуитивный конструктор чат-ботов, с помощью которого вы можете легко создать чат-бота для Facebook Messenger и Telegram. Для этого не нужно знать код. Отправляйте до 10 000 сообщений в чат-боты бесплатно каждый месяц.

Ниже вы видите чат-бота PatentBot, который помогает зарегистрировать торговую марку.

Планируйте отправку рассылок заранее. Устанавливайте дату и время отправки SMS, email, push-уведомлений или сообщений чат-бота, чтобы заранее готовить кампании, автоматизировать маркетинговые процессы, а также минимизировать затраты времени и сил.

Хотите попробовать? Тогда переходите по ссылке, чтобы больше узнать о возможностях автоматизации в SendPulse.

Не ограничивайтесь одной стратегией

Стратегия интернет-маркетинга способна многое сделать для продвижения компании. Для реализации плана существует множество онлайн-каналов, которые отличаются по цене, потенциальному охвату, удобству использования и целям. Найдите для вашего бизнеса наиболее подходящие и эффективные комбинации.

Однако, не ограничивайтесь одной стратегией, особенно если она не приносит желаемых результатов. Экспериментируйте, адаптируйтесь под требования рынка и всегда оставайтесь открытыми для внедрения чего-то нового.

Обновлено: 22.12.2020

Оцените, насколько полезна статья "Стратегия интернет-маркетинга"

Разработка маркетинговой стратегии

В настоящее время число компаний, понимающих необходимость стратегического планирования маркетинговой деятельности резко увеличилось. Появление на рынке новых ниш, перемены потребительских предпочтений, борьба с конкурентами, усовершенствованные средства рекламы, некоторые сегменты торговли трансформируются или перестают существовать. В этих условиях разработка маркетинговой стратегии компании просто жизненно необходима.

Зачем нужна маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия – это плацдарм фирмы, созданный для принятия важных управленческих решений и дальнейшего развития бизнеса. Содержит в себе полный комплекс услуг маркетинга, который требуется для результативной деятельности на рынке и содержит сведения о:

  • рынке, потребителях и конкурентах;
  • прогнозах и политике в целевых сигментах;
  • ассортиментной стратегии и ценообразовании;
  • продвижении продукции на рынке сбыта;
  • позиционировании и маркетинговых коммуникациях с потребителем;
  • маркетинговый план.

Стоит обратить внимание на последний пункт. Маркетинговый план важен для компании и оперативно отвечает на вопросы: кому и какую продукцию реализует предприятие, как ускорить ее продажи и сделать эффективнее, где и когда целесообразней вывести новую позицию, на какие свойства продукта сделать ставки, какие направления рынка наиболее выгодные для продаж.

Задачи маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия необходима большому развитому бизнесу, новым проектам, компаниям, находившимся в кризисной ситуации для решения следующих задач:

  • Быстро освоить рынок;
  • Полностью реализовать свои ресурсы;
  • Занять долю рынка;
  • Вытеснить конкурентов;
  • Сконструировать собственное позиционирование и завладеть ЦА;
  • Повлиять на рынок и задать положительный тренд.

Разработка маркетинговой стратегии

Достаточно часто разработка стратегии маркетинга связана с расширением, ростом ассортимента и пересмотра позиций компании. В сложившейся ситуации важно оценить основные ресурсы, обнаружить резервы, верно определить цели развития бизнеса.

Специалисты Южной маркетинговой компании организовывают встречи с представителями заказчика, проводят ряд интервью, заполняют диагностические карты. Основными разделами для изучения являются:

Продукция и услуги:

  • Номенклатура
  • Потребительские параметры
  • Конкурентоспособность
  • Сервис
  • Специфические продажи.

Коммерческие преимущества:

  • Клиентская база
  • Конкуренты
  • Партнеры
  • Структура отдела маркетинга и продаж
  • Рекламный бюджет.

Производственный потенциал компании:

  • Объем продукции и услуг
  • Возможность расширения и увеличения объемов производства
  • Возможность расширения ассортимента товаров
  • Увеличение объема услуг.

Во время консультирования есть вероятность выявления внутренних проблем компании ранее неизвестных заказчику.

Этапы разработки маркетинговой стратегии

Маркетинговое исследование рынка. Основной этап, который включает в себя: поиск, сбор, анализ и систематизацию информации о рынке. Без него не обойтись, если вы планируете развивать бизнес, выпустить новый продукт, найти коммуникационные пути сбыта, реально оценить положение товара или его прибыльность на рынке.

Исследование потребителей. Следующий этап разработки помогает производителю товаров и услуг решить важные задачи и дает возможность осуществить ассортиментную политику, рекламное продвижение, обеспечить спрос и продуктивно распределить ресурсы компании.

Анализ конкурентов. Изучение стратегий, преимуществ и слабых сторон оппонентов позволяет оперативно скорректировать свою маркетинговую стратегию, тем самым развить бизнес компании в целом. Осуществляется выбор конкурентов для атакующих мер со стороны компании, а также оценивается потенциальные противодействия конкурентов.

Ассортиментная стратегия. Ключевой аспект, в разработке маркетинговой стратегии при текущей хозяйственной деятельности и обозначения компании на рынке. В итоге ассортиментная стратегия товаров способна увеличить прибыль за счет ее расширения или убавления неэффективной продукции. Также содействует достижению целей предприятия в пределах стратегии позиционирования. Например, компания старается завоевать широкую ЦА большим количеством товарных позиций.

Аудит маркетинга и диагностика системы продаж. Необходимы предприятию при снижении эффективного сбыта товара и в случае отсутствия планов стратегического развития.

Ценовая стратегия. Устанавливает долгосрочные цели благополучной реализации определенного количества товаров и услуг с учетом ценообразования и вероятных скачков на рынке.

Маркетинговые коммуникации. Помогают наладить взаимодействие с клиентами посредством рекламных кампаний, через торговых представителей. Регламентировать контактные аудитории с использованием действенных систем лояльности. Организовать контакты с торговыми посредники, потому что мнение потребителей продолжает формироваться и после приобретения товаров или услуг.

Создание маркетингового плана. Необходим для реализации маркетинговых стратегий, при планировании новых объектов и во время стратегического развития бизнеса. Маркетинговый план формируется на основе стратегического плана развития и маркетинговых исследованиях компании.

Почему мы

Наш собственный профессиональный штат специалистов и в программировании, и в СЕО, и в контекстной рекламе (с пятилетним опытом на рынке маркетинговых услуг), тщательно проработают стратегические маркетинговые мероприятия, которые позволят вам успешно вести бизнес и достигнуть поставленных целей. Маркетологи нашей компании обладают опытом работы в данных сферах, поэтому Вам гарантирована качественная вовлеченность на всех уровнях, нет аутсорсинга.

Для нас Ваш проект – это не типовое решение, а глубокое погружение в Ваш бизнес с индивидуально проработанной программой с учетом тенденций рынка и спецификой организации. В своей работе мы используем только испытанные и эффективные методы продвижения продуктов и услуг. Лучшим показателем наших работ являются благодарственные письма довольных заказчиков.

Позвонить или связаться с нами можно любым удобным способом


Определение маркетинговой стратегии

Что такое маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия относится к общему плану игры бизнеса по привлечению потенциальных потребителей и превращению их в покупателей их продуктов или услуг. Маркетинговая стратегия содержит ценностное предложение компании, ключевые сообщения о бренде, данные о целевых демографических характеристиках клиентов и другие элементы высокого уровня. Тщательная маркетинговая стратегия охватывает «четыре P» маркетинга: продукт, цену, место и продвижение.

Ключевые выводы

  • Маркетинговая стратегия - это игровой план бизнеса по привлечению потенциальных потребителей и превращению их в покупателей их продуктов или услуг.
  • Маркетинговые стратегии должны строиться вокруг ценностного предложения компании.
  • Конечной целью маркетинговой стратегии является достижение и передача устойчивого конкурентного преимущества перед компаниями-конкурентами.

Понимание маркетинговых стратегий

Четкая маркетинговая стратегия должна строиться вокруг ценностного предложения компании, которое разъясняет потребителям, что компания представляет, как она работает и почему она заслуживает их бизнес.Это дает маркетинговым командам шаблон, который должен информировать их инициативы по всем продуктам и услугам компании. Например, Walmart (WMT: NYSE) широко известен как розничный торговец со скидками с «повседневными низкими ценами», чьи бизнес-операции и маркетинговые усилия основаны на этой идее.

Маркетинговые стратегии и маркетинговые планы

Маркетинговая стратегия является составной частью маркетингового плана, который представляет собой документ, в котором подробно описываются конкретные виды маркетинговой деятельности, проводимой компанией, и содержатся графики реализации различных маркетинговых инициатив.

Маркетинговые стратегии в идеале должны иметь более длительный срок действия, чем индивидуальные маркетинговые планы, поскольку они содержат ценностные предложения и другие ключевые элементы бренда компании, которые, как правило, остаются неизменными в течение длительного времени. Другими словами, маркетинговые стратегии охватывают общую картину, а маркетинговые планы определяют логистические детали конкретных кампаний.

Ученые продолжают спорить о точном значении маркетинговой стратегии, поэтому существует множество определений.Следующие цитаты отраслевых экспертов помогают раскрыть нюансы (современной) маркетинговой стратегии:

  • «Единственная цель маркетинга - продавать больше большему количеству людей, чаще и по более высоким ценам». (Серджио Займан, исполнительный директор по маркетингу и бывший маркетолог Coca-Cola и JC Penney)
  • «Маркетинг - это уже не то, что вы делаете, а истории, которые вы рассказываете». (Сет Годин, бывший руководитель бизнеса и предприниматель)
  • «Цель маркетинга - знать и понимать клиента, чтобы продукт или услуга соответствовали ему и продавались сами по себе."(Питер Друкер, считается основоположником современного менеджмента)
  • " Работа маркетинга никогда не заканчивается. Речь идет о вечном двигателе. Мы должны продолжать внедрять инновации каждый день ". (Бет Комсток, бывший вице-председатель и директор по маркетингу GE)
  • «Возьмите две идеи и соедините их вместе, чтобы создать одну новую идею. В конце концов, что такое Snuggie, как не мутация одеяла и халата? »(Джим Кукрал, спикер и автор Attention!)

Создание маркетинговой стратегии

Конечной целью маркетинговой стратегии является достижение и передача устойчивого конкурентного преимущества перед конкурирующими компаниями путем понимания потребностей и желаний своих потребителей. Будь то дизайн печатной рекламы, массовая настройка или кампания в социальных сетях, маркетинговый актив можно оценить по тому, насколько эффективно он передает основные ценностные предложения компании.

Маркетинговые исследования могут помочь определить эффективность данной кампании и выявить неиспользованную аудиторию для достижения конечных целей и увеличения продаж.

Как спланировать свое за 12 шагов с помощью шаблона

Каждому бизнесу нужна маркетинговая стратегия; однако легче сказать, чем сделать, создать его с нуля.Это может объяснить, почему некоторые компании срезают углы в стратегическом планировании и рассматривают маркетинг как центр затрат, который поглощает инвестиции для обеспечения залога, а не как двигатель дохода, который связывает бизнес с потребителями и берет на себя ответственность за рост.

Это имеет серьезные последствия для нашей работы. Не понимая, где ваш бизнес занимает место на рынке, кто ваши целевые клиенты и как лучше всего привлечь их до того, как это сделают ваши конкуренты, вы рискуете раскрутить колеса и потерпеть неудачу в развитии своего бизнеса. Когда это происходит, маркетинговые бюджеты сокращаются - обычно, как только наступают тяжелые времена.

К счастью, у вас есть возможность развивать свою организацию, делать карьеру в будущем и стать блестящим маркетинговым стратегом. Вы можете знать своих клиентов лучше, чем они сами, точно понимать, как создавать контент и запускать кампании, которые им нравятся, и получать надежные результаты, которые стимулируют продажи. Короче говоря, вы можете добиться успеха в маркетинговой стратегии.

Все, что вам нужно знать, содержится в этом руководстве, основанном на коллективном личном опыте команды CoSchedule.Это подробное руководство, в котором рассказывается не только о том, почему стратегия важна для маркетологов, но и о том, как на самом деле претворить свой план в жизнь, чтобы было легко следовать. Кроме того, вы получите полный загружаемый набор шаблонов и ресурсов для документирования и выполнения каждого шага на этом пути, так что вы никогда не забудете, что делать дальше.

Шаблон действенной маркетинговой стратегии, который вы действительно можете использовать

Вы, вероятно, пришли сюда, потому что знаете, что вам нужна стратегия, и вы знаете, что ее нужно задокументировать.Это поможет вам узнать, что вы делаете (свою тактику), почему вы это делаете (свою стратегию) и для кого (ваших клиентов).

Это руководство охватывает все это и многое другое, но для того, чтобы применить полученные знания, вам потребуются некоторые базовые инструменты и шаблоны. Ключевым элементом документации являются, в общем, сами документы. Одним из самых серьезных препятствий к документированию стратегии - помимо необходимых практических знаний - является нехватка времени.

Итак, чтобы облегчить эту работу, это руководство включает следующие ресурсы:

  • Целостный и всеобъемлющий шаблон маркетинговой стратегии: документ из одного слова, чтобы управлять ими всеми.Здесь вы можете хранить всю свою стратегию в одном месте. Он визуально прост, но его можно легко изменить в соответствии с вашим брендом.
  • Шаблон презентации маркетинговой стратегии: этот шаблон PowerPoint полезен для представления вашей стратегии ключевым заинтересованным сторонам.
  • Индивидуальные шаблоны для выполнения каждой главы: Каждая глава в этом руководстве содержит дополнительный шаблон или другой ресурс, который поможет вам применить совет.

Загрузите шаблон маркетинговой стратегии сейчас

Plus, присоединяйтесь к нашему списку адресов электронной почты, чтобы оставаться в курсе.

Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время. Или вы можете скачать его вручную здесь.

Скачать сейчас

О чем мы говорим, когда говорим о стратегическом маркетинге

Давайте выясним, что мы имеем в виду, когда используем термин «маркетинговая стратегия». Существует ряд различных определений, которые часто применяются к этому, казалось бы, простому термину, поэтому было бы лучше четко обозначить, как это руководство определяет эту концепцию.

Маркетинговая стратегия описывает процесс того, как предприятия и организации понимают свои рынки и свои методы воздействия на прибыльные действия клиентов.

Это кажется достаточно лаконичным, правда? Другими словами и в интересах простоты, это все о:

  1. Понимание того, кто покупает ваши товары и услуги.
  2. Понимание того, как вы мотивируете их к выгодным действиям.
  3. Понимание ваших конкурентов, которые пытаются сделать то же самое.
  4. Понимание того, как вы будете оценивать маркетинговую деятельность и совершенствовать свой подход в будущем.

Это, в свою очередь, по сути является перефразированием классических четырех «П» маркетинга: продукта, цены, места и продвижения.Согласно MBA Skool, эти принципы в совокупности составляют «ассортимент продукции», который является «важнейшим инструментом при определении предложения продукта покупателю». Как маркетологи, все, что мы делаем, начинается с понимания этой концепции.

Маркетинговая стратегия и маркетинговая тактика: в чем разница?

Когда большинство людей думают о маркетинге, они думают о его видимом исполнении, которое они видят в своей повседневной жизни. Сюда может входить что угодно: от рекламы в социальных сетях до рекламных щитов, телевизионных рекламных роликов и сообщений в блогах любимых брендов и т. Д.Это то, что люди обычно считают стратегией: «материал», который создают маркетологи, а не стоящее за ним планирование.

Это нормально для людей, чья карьера не зависит от их понимания, как работает маркетинг. Для любого, кто читает это, важно знать разницу между стратегией и тактикой. Если вы хотите полагаться не только на удачу и грубую силу, вам нужно понимать, что ваша тактика - это выполнение вашей стратегии, а не сама стратегия.

С учетом сказанного, реализация любой маркетинговой стратегии повлечет за собой применение нескольких типов тактик. Полный список маркетинговых тактик можно найти в главе 9.

10 примеров различных типов маркетинговых стратегий

При желании мы можем повысить степень детализации и применить маркетинговые стратегии к различным типам платформ и каналов. Вот несколько примеров различных областей, в которых вы можете применять стратегии к различным методам привлечения клиентов:

  1. Маркетинговая стратегия в социальных сетях: она может включать как обычные, так и платные социальные стратегии на разных платформах.
  2. Стратегия электронного маркетинга: электронный маркетинг может быстро стать сложным. Очень важно иметь план.
  3. Стратегия входящего маркетинга: включает в себя стратегии, которые привлекают клиентов, а не используют подрывные методы, такие как традиционная реклама.
  4. Стратегия контент-маркетинга: тесно связана с входящим маркетингом, но более конкретно ориентирована на создание контента, который привлекает аудиторию.
  5. Редакционная стратегия: для издателей бренда может быть важна редакционная стратегия, такая как у новостной или медиа-организации.
  6. Стратегия маркетинговых коммуникаций: стратегия, ориентированная в первую очередь на сообщения вашего бренда.
  7. Стратегия цифрового маркетинга: может охватывать весь цифровой маркетинг (например, PPC, SEO, платные и обычные социальные сети, электронная почта - все в цифровом формате).
  8. Стратегия внутреннего маркетинга. У крупных организаций также могут быть потребности во внутреннем маркетинге, например, убеждать внутренние заинтересованные стороны поддерживать инициативы или просто информировать сотрудников и вовлекать их в миссию компании.
  9. Стратегия по связям с общественностью: PR-стратегии часто могут быть сложными, и в дополнение к клиентам необходимо учитывать построение отношений с общественностью и заинтересованными сторонами, такими как СМИ, лица, принимающие решения в правительстве, и другие влиятельные организации и учреждения.
  10. Стратегия SEO. Органический поиск - один из важнейших драйверов трафика для любого веб-сайта или бизнеса в Интернете. Успех требует, как вы уже догадались, стратегии.

Независимо от того, какую стратегию вы планируете и реализуете, все они следуют одним и тем же основным принципам:

  • С кем вы пытаетесь связаться? Это ваши целевые клиенты или аудитории, которые вам нужны, чтобы купить продукт, сделать пожертвование, убедить поддержать идею или предпринять другое действие, которое поддерживает ваши цели.
  • Где вы попытаетесь их достать? Эти стратегии, ориентированные на конкретные сети и каналы, делают упор на эту область.
  • Как вы вдохновите их действовать и покупать у вас? Здесь в игру вступают ваш брендинг, каналы и тактика.
  • Какими способами вы будете измерять успех? Если вы не можете измерить это, значит, этого не произошло. Вы должны доказать, что ваша стратегия приводит к результатам.

Если вы понимаете, как работает стратегия на фундаментальном уровне, вы можете применять эти знания широко - независимо от того, как меняются тенденции или платформы.

Маркетинговая стратегия в реальной жизни: 3 примера от известных вам брендов

Ваши любимые компании попали туда не случайно (по крайней мере, обычно). Даже если бы они сначала не знали точно, что они делают, они обычно имели бы некоторое представление о том, какие проблемы они пытались решить, как они могли бы сделать это иначе, чем существующие продукты и услуги на рынке, и что это могло бы принимать, чтобы привлечь внимание людей - в конечном итоге, заработать свой бизнес и зарабатывать деньги.

Другими словами, у них была стратегия. Возможно, это было не идеально сразу, но они вдумчиво относились к тому, что делали, и лучшие бренды никогда не прекращали повторять первоначальное видение, которое привело их к тому, чем они являются сегодня.

Взгляните на три разных бренда и на то, как их подход привел к успеху - все они понимали фактические потребности своих клиентов, место их продуктов на рынке и способы удовлетворения этих потребностей способами, которые не учитывали их конкуренты.

Nike: продавать идеи, а не продукты

Если вы хотите продать товар, он должен соответствовать вашей потребности. Если у людей есть потребность, о которой они даже не подозревали, то вы должны продать им идеи, прежде чем продавать им свою продукцию.

Вот что сделала Nike. Произведя революцию в кроссовках, надев их на вафельницу, чтобы придать им сцепляемую поверхность, они привлекли к бегу больше людей, продвигая бег трусцой как хороший способ привести себя в форму. Если бы людей тогда продавала идея бега трусцой, им, естественно, нужно было бы покупать обувь.

Nike не только продавал обувь, но и предоставлял образовательный контент, необходимый им для получения максимальной отдачи от своего хобби, создавая цикл самообеспечения, который стимулировал невероятный рост продаж и завоевал доверие клиентов.

Это основной принцип, который заставляет контент-маркетинг работать, и хотя они не были первыми, кто это сделал (журнал John Deere, The Furrow, как правило, называют одним из первых примеров того, как будет выглядеть современный контент-маркетинг, все еще в 1895 г. ), но они остаются одним из самых ярких примеров того, чего может достичь контент-маркетинг.В сочетании с рекламой мирового уровня они превратились в один из самых заметных мировых брендов.

Red Bull: Продажа удостоверения личности перед продажей продукта

Вы когда-нибудь задумывались, как Red Bull, всемирно известный бренд энергетических напитков, стал синонимом экстремальных видов спорта? У них был план для этого, и, хотя у вас может не быть ресурсов, чтобы соответствовать ему сразу, любой может начать реализацию основных идей, которые заставят его работать.

Вот как их стратегия разбивается на три чрезвычайно сжатых пункта:

  1. Они создают контент, который нравится их целевой аудитории: это не означает контент об их напитках; это контент, соответствующий издателям, которые потребляет их аудитория, где они могут пассивно рекламировать свой бренд и продукты.
  2. Поставить продукт на второй план: сделав свой продукт аксессуаром к образу жизни своих клиентов, они легко становятся частью жизни и распорядка своих клиентов.
  3. Последовательность: Red Bull узнаваем везде. Они не только привлекают ваше внимание, но и удерживают ваше внимание надолго.

Все, что вы видите в Red Bull - от спонсорства до видео и их журналов - следует этой стратегии. Можно с уверенностью сказать, что результаты говорят сами за себя.

Starbucks: продавая образ жизни перед продажей продукта

Поскольку 60 миллионов человек по всему миру посещают их магазины каждую неделю, есть вероятность, что прямо сейчас у вас на столе будет кофе из Starbucks. Возможно, вы даже сейчас сидите в Starbucks. Хотя это пишется в разгар пандемии, так что… может быть, не совсем прямо сейчас.

Кофе

- это часть повседневной жизни многих работающих, и сеть кофеен в Сиэтле давно поняла, что люди хотят кофе не только из-за его вкуса или функциональных преимуществ, но и из-за его впечатлений.Людям также нравится знакомство, и когда люди путешествуют по миру по делам, видеть сирену логотипа Starbucks - приятное зрелище.

Создавая опыт, который отвечал их потребностям в пространстве для встреч, рабочем пространстве, месте, где можно было бы пообщаться с друзьями и т. Д., Что стало частью их распорядка. Они смогли не только продавать кофе, но и стать частью образа жизни своих клиентов и, соответственно, продавать больше кофе.

Все еще не убеждены, что вам стоит беспокоиться? Учтите эти преимущества.

Возможно, вы думаете, что ваша компания не является глобальной электростанцией. Возможно, вы даже не стремитесь к такому росту, и, на самом деле, большинству компаний не нужно или не нужно присоединяться к Fortune 500, хотя даже крупнейшие мировые бренды по-прежнему должны уделять внимание стратегии.

Это не означает, что нужно сосредоточиться на стратегии и делать в нее реальные инвестиции. Это не для вас. Если у вас есть клиенты, которых нужно обслуживать, вам нужно мыслить стратегически, чтобы ваше исполнение - вы знаете, все интересные творческие составляющие, которые в первую очередь привлекают многих из нас к этой работе, - действительно двигало людей, которым это нужно, и приводило к результатам. тебе нужно.

Вот две ключевые статистические данные, которые помогают в этом.

Маркетологи, документирующие свою стратегию, с большей вероятностью достигают своих целей

«Вам нужна задокументированная стратегия» - это старый каштан, который десятилетиями повторяется в маркетинговой индустрии. Оказывается, для этого есть веская причина, и это не просто общепринятая передовая практика, которую мы все делаем, не зная почему.

На самом деле, исследование CoSchedule в 2019 году показало, что маркетологи, документирующие стратегию, на 313% чаще говорят, что их работа эффективна.

Только 41% маркетологов имели стратегию документированного содержания в 2020 году

Это согласно исследованию, опубликованному Энн Хэндли совместно с сотрудниками Content Marketing Institute. Что это значит для вас? Есть масса возможностей сделать то, что, вероятно, не делают ваши конкуренты.

Хотите выделиться? Разработайте стратегию, чтобы делать то, что другие не могут

Если мы сложим эти две статистические данные вместе, мы можем сделать несколько разных выводов:

  • Документирование стратегии имеет значение: это не бессмысленное занятие, особенно если вы делаете это эффективно.
  • Однако большинство из них этого не делают: это означает больше возможностей для вас.
  • Успех требует завершения: дверь широко открыта для тех, кто хочет пройти через нее.

Вы понимаете, что и почему стоит за стратегией, теперь вот что вы узнаете из этого руководства, чтобы действительно приступить к работе и начать добиваться результатов.

Напиши правильно: упрости документирование своей стратегии

Технически не существует одного «правильного» способа спланировать и написать стратегию, но то, что изложено в этом руководстве, является эффективным и простым в использовании методом.Кроме того, с шаблонами, включенными в это руководство, вам не придется тратить много времени на создание файлов. Вместо этого вы можете сосредоточиться на работе.

Глава 1. Понимание конкуренции с помощью SWOT-анализа

Прежде чем вы сможете заниматься успешным маркетингом, вам необходимо иметь представление о вашем рынке. Звучит достаточно очевидно, правда? Начните с определения следующих четырех вещей:

  • Сильные стороны: Что дает ваш продукт или услуга лучше всего?
  • Слабые стороны: Где ваш продукт или услуга уязвимы для конкуренции?
  • Возможности: Как ваша компания может стать лучше?
  • Угрозы: есть ли какие-либо внешние факторы, которые могут отрицательно повлиять на ваш успех (например,грамм. меняющиеся рыночные тенденции, туманные экономические прогнозы, усиление конкуренции, снижение спроса и т. д.)?

Вот пример того, как это может выглядеть при нанесении на матрицу:

Это старый и проверенный временем фреймворк, который можно применять двумя способами:

  • Ваша маркетинговая стратегия: есть ли что-то в реализации вашего маркетинга прямо сейчас, что у ваших конкурентов лучше или что вы могли бы улучшить?
  • Ваш бизнес в целом: действительно, ваш маркетинг должен это отражать.Начните с понимания своего бизнеса, а затем сосредоточьтесь на своей работе.

Глава 2: Знакомство со своей аудиторией и клиентской базой

Компании существуют, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Опять же, это кажется простым, но важно не упускать из виду исследования аудитории и клиентов. Все, что вы делаете как маркетолог, должно быть на пользу тем, кто вам платит.

Понимание вашей клиентской базы - непростая задача. К нему следует относиться как к развивающемуся процессу получения все более полезной информации с течением времени, чтобы вы могли лучше всего позиционировать то, что продаете, как решение, которое им нужно, а не выбирать конкурента.Чем лучше вы это сделаете, тем легче будет ваша работа.

Вы можете начать работу в два этапа:

  • Проведение вашего исследования: это может включать в себя проведение опросов клиентов, разговор с вашей службой поддержки клиентов и анализ данных веб-сайта, чтобы понять интересы ваших посетителей.
  • Создание образа покупателя: по сути, это описание характера среднего или идеального покупателя.

Каждый из этих этапов может быть сложным, особенно в крупных организациях или компаниях с большой клиентской базой.- но начать работу может быть просто. Эта глава покажет вам, как это сделать.

Глава 3. Узнайте, против кого вы боретесь, с помощью конкурентного анализа

Когда ваша конкуренция растет, вам пора делать упор. Интересно, что именно это означает? Если другие делают одно дело, для вас это возможность выделиться, делая что-то другое.

Вы можете понять, как должна выглядеть эта разница, если лучше поймете подход ваших конкурентов к маркетингу. К счастью, есть множество способов собрать эти данные, не требуя огромного бюджета или прибегая к корпоративному шпионажу.Пожалуйста, не делайте этого.

Используя несколько простых приемов, вы можете:

  • Знайте, с кем вы боретесь: определите конкурентов на вашем рынке.
  • Узнайте их сильные и слабые стороны: что они делают сейчас лучше вас, что можно улучшить и на каких слабостях можно извлечь выгоду?
  • Лучшее планирование и реализация маркетинговой стратегии: когда вы понимаете свою конкурентную среду, вам легче определить, что отличает вас от других, и передать это сообщение своим потенциальным клиентам.

Глава 4. Приведение финансов в порядок с помощью маркетингового бюджета

Так как вам нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, реализация вашей маркетинговой стратегии будет затруднена, если ваш бюджет не будет в порядке. Вам нужно знать, сколько денег у вас есть, чтобы потратить и сколько денег тратится, чтобы как А) добиться успеха, так и Б) знать, сколько вы получаете от каждого потраченного маркетингового доллара.

В противном случае вы можете с нетерпением ждать очень трудного разговора в конце года с вашим начальником или клиентами, когда они спросят, куда уходят все эти деньги.Даже если вы не математик, управление маркетинговым бюджетом не должно быть трудным. В этой главе описаны несколько простых методов, которые вы можете использовать.

Глава 5. Все о бренде, голосе и тоне

У каждого бренда есть право голоса, и он влияет на то, как все, что вы делаете, воспринимается потенциальными клиентами. Вам нужно иметь отчетливую личность и тон, чтобы пробиться сквозь шум и по-настоящему добраться до людей, чьи проблемы могут решить ваши продукты.

Документирование параметров голоса вашего бренда включает в себя определение всего: от того, какие типы эмоциональных настроений должны выражаться ваши маркетинговые материалы и контент, до того, какие типы словоблудий вы используете, и многое другое. Письменное руководство по озвучиванию бренда позволяет легко следовать этим рекомендациям, так что вы можете передать документ любому создателю контента в вашей команде и обеспечить единообразие вашего голоса во всем, что вы поставляете и публикуете.

Глава 6. Станьте экспертом по маркетинговой воронке

Маркетинговая воронка - это простая концепция, но ее важно понимать. Даже если вам кажется, что вы понимаете это, вероятно, стоит вспомнить еще раз. По сути, он иллюстрирует различные этапы, через которые проходят клиенты при совершении покупки - от выявления проблемы, требующей решения, вплоть до фактического совершения транзакции.

Вот базовая иллюстрация:

Каждую из этих стадий можно поочередно обозначить:

  • Вершина воронки (TOFU): эти клиенты только начинают узнавать о различных продуктах на рынке.
  • Середина воронки (MOFU): эти клиенты начинают серьезно изучать различные варианты.
  • Конец воронки (BOFU): эти клиенты готовы совершить покупку - независимо от того, покупают ли они у вас или у кого-то другого.

В некоторых моделях воронки используется немного другая терминология или может быть добавлено больше этапов - обычно не более семи.Ваша маркетинговая стратегия должна гарантировать, что у вас есть сообщения и контент, готовые удовлетворить потребности клиентов на каждом этапе; возможно, даже после того, как они совершили покупку, чтобы повысить лояльность к бренду. Узнайте подробности в этой главе.

Глава 7. Постановка маркетинговых целей

Успех нужно измерять относительно того, чего вы хотите достичь. Вот почему все в маркетинге начинается с целей. Без них вам нечего показать своей организации, что доказывает, что вы осмысленно двигаете иглу таким образом, чтобы стимулировать реальный рост бизнеса.

Эти цели должны соответствовать структуре SMART, о которой вы, вероятно, слышали раньше, потому что она работает.

  • Конкретно: цели должны быть привязаны к точным цифрам.
  • Измеримые: они должны иметь возможность отслеживать и количественно оценивать с помощью данных.
  • достижимо: они также должны быть в пределах досягаемости.
  • Релевантно: важно для вашего бизнеса.
  • Ограничение по времени: У них должен быть крайний срок.

Эти цели можно разделить на две группы:

  • Бизнес-цели : Чего хочет достичь организация в целом.
  • Маркетинговые цели : Цели, на которые маркетинг может влиять и способствовать достижению целей организации.

Глава 8. Выбор лучших маркетинговых каналов для встречи с клиентами, где они находятся

Потенциальные клиенты должны видеть нужные сообщения, в нужных местах и ​​в нужное время, пока они принимают решение о покупке. Частично эффективное выполнение этого начинается с обеспечения того, чтобы вы осуществляли маркетинг по правильным каналам.

Поскольку постоянно появляется так много новых платформ, это может стать проблемой, требующей постоянного тестирования и исследований. Для большинства компаний вот самые важные каналы для бизнеса, реализующего современную маркетинговую стратегию:

  1. Ваш веб-сайт и блог: это дом вашего бренда в Интернете. Именно здесь происходят продажи и на чем, вероятно, будут строиться другие ваши цифровые тактики.
  2. SEO: ежедневно в Google выполняется 3,5 миллиарда поисковых запросов. Это важный и высококонкурентный способ привлечения коммерческого веб-трафика.
  3. Электронный маркетинг. Электронная почта обеспечивает рентабельность инвестиций от 3800% до 4440% - в зависимости от того, какой источник вы читаете, но когда цифры находятся в этом диапазоне, достаточно просто знать, что ее рентабельность инвестиций чрезвычайно высока.
  4. Органический и платный маркетинг в социальных сетях: даже если меняются алгоритмы и продолжаются споры с социальными сетями, они остаются важными маркетинговыми платформами.
  5. YouTube: считается второй по величине поисковой системой в мире, на которую приходится более трети всего веб-трафика.
  6. PPC. Хотя органический поисковый трафик важен, у платного поискового трафика в Google вероятность конверсии на 50% выше.

Глава 9. Самые эффективные маркетинговые приемы - как запачкать руки

Тактика представляет собой исполнение стратегии. Это настоящие проекты, которые вы реализуете, и которые помогут вам достичь ваших маркетинговых целей, развивать бизнес и стать лучшим маркетологом, которым вы можете быть.

Всегда будет больше вещей, которые вы можете сделать, чем то, на что у вас есть время и ресурсы, поэтому вам понадобится процесс определения того, какая тактика может быть наилучшей для вашего бизнеса, чтобы оказать наибольшее потенциальное влияние в вашей конкретной ситуации.

Вот несколько примеров эффективных маркетинговых тактик:

  • Публикация целевых страниц с оптимизацией по ключевым словам
  • Продвижение новых продуктов с помощью видео на YouTube
  • Обращение к влиятельным лицам в Instagram, чтобы рассказать о ваших продуктах
  • Создание информационного бюллетеня по электронной почте с продвижением новейшего контента
  • Создание онлайн-сообщества с группой LinkedIn
  • Запуск телевизионной рекламы
  • Проведение кампании PPC

Это очень простые примеры, но вы можете найти гораздо больше в этой главе.

Глава 10. Выбор показателей и ключевых показателей эффективности

У вас есть цели, которых нужно достичь вашей команде, вы знаете каналы, по которым ваш бренд будет активен, и вы знаете тактику, которую будете применять. Теперь вам нужно знать, какие показатели вы будете отслеживать, чтобы отслеживать эффективность вашей тактики по каналам по мере продвижения к своей цели.

Выбранные вами метрики и KPI (ключевые показатели эффективности) - ваши самые важные метрики, которые наиболее близки к увеличению дохода на данном канале, будут зависеть от ваших каналов и тактики.В этой главе вы найдете несколько примеров и процесс, которым нужно следовать, чтобы сделать эти определения.

Глава 11. Визуализация и организация вашей стратегии с помощью маркетингового календаря

Чтобы ваша маркетинговая стратегия была организованной и эффективно выполнялась, вам понадобится маркетинговый календарь и какое-то программное обеспечение для управления маркетинговой работой. CoSchedule предлагает эту функцию в нашем Marketing Suite.

Даже если вы не используете специально разработанное программное обеспечение для управления календарем, рабочими процессами и сроками, эта глава покажет вам, как выполнить эти задачи и обеспечить успешное планирование и выполнение вашей стратегии.

Глава 12: Разработка процессов для реализации маркетинга

Лучшие маркетинговые команды умеют делать дела. Если у вас есть повторяемые процессы и рабочие процессы для выполнения проектов, вы можете повысить качество, согласованность и эффективность своей продукции. Это означает, что ваша маркетинговая стратегия будет более эффективной, и вся тяжелая работа, которую вы проделали до этого момента, не будет напрасной.

А теперь пора за работу

Когда вы будете готовы погрузиться в каждую область планирования своей стратегии, переходите к оставшимся главам этого руководства.Надо многое понять, и реализация каждого из них может занять некоторое время. Это нормально. Стратегию следует рассматривать как непрерывный процесс планирования и уточнения, а не как разовую задачу, о которой быстро забывают.

Желаем удачи в вашем маркетинговом путешествии. У тебя есть это.

10 маркетинговых стратегий для стимулирования роста вашего бизнеса

Читать 12 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Развитие бизнеса - непростая задача. Во-первых, вам нужна жизнеспособная идея. Оттуда вам нужно найти прибыльную нишу, определить целевую аудиторию и иметь что-то ценное для их продажи. Независимо от того, торгуете ли вы продуктами, услугами или информацией, распространение информации становится все более обременительным. А без правильных маркетинговых стратегий, способствующих вашему росту, получение прибыли и удержание на плаву практически невозможно.

Однако определение правильных стратегий продвижения вашего бизнеса на рынок часто сравнивают с наукой о ракетах.Как донести свое сообщение до нужной аудитории и сделать это эффективно? Как повысить узнаваемость и продажи, сохранив прибыль за счет конвертирующего предложения? Сегодня, когда за нашим вниманием так активно борются социальные сети, поисковая оптимизация, ведение блогов и реклама с оплатой за клик, легко понять, почему большинство из них готовы вырвать волосы.

По правде говоря, то, что привело вас к этому моменту в бизнесе, скорее всего, не поможет вам перейти на следующий уровень. Если вы чувствуете себя застрявшим, присоединяйтесь к драке.Большинство предпринимателей настолько заняты работой «на своем» бизнесе, что не могут работать «над» своим бизнесом. В результате повседневной деятельности компании, которая включает в себя обслуживание клиентов, потребности цепочки поставок и многое другое, мы часто пренебрегаем правильными маркетинговыми стратегиями, которые будут способствовать росту нашего бизнеса.

Что для этого нужно? Проще говоря, вам нужно на мгновение сделать шаг назад. Вы должны проанализировать и понять основную механику вашего сообщения и то, как эффективно охватить большую аудиторию, не теряя рубашки.В чем секрет всего этого? Независимо от того, какую маркетинговую стратегию вы используете, если у вас нет эффективной воронки продаж и оптимизации конверсий, вы просто выбрасываете деньги.

Какие маркетинговые стратегии лучше всего использовать?

Большинство предприятий сталкиваются с головоломкой. Это Уловка-22. Совершенно очевидно, что для значительного увеличения продаж необходимо повысить узнаваемость компании. Но для большей наглядности предприятиям приходится тратить больше денег. Когда тот колодец иссякнет, что вы должны делать?

На этот вопрос нет очевидного и ясного ответа, охватывающего все ситуации.Но есть вещи, которые можно сделать сегодня, прямо сейчас, даже при ограниченном бюджете, чтобы привлечь больше клиентов, не нарушая при этом денег. Однако все сводится ко времени. Если у вас нет денег, вам лучше иметь время, чтобы вложить капитал в пот.

В любом случае, пока существуют основы здорового бизнеса и вы неустанно работаете над построением подлинных отношений с потребителем, искренне пытаясь повысить ценность, тогда есть 10 эффективных стратегий, к которым вы можете использовать для продвижения любого бизнеса в Интернете.

1. Используйте социальные сети.

Нельзя игнорировать социальные сети. Вот где происходит вся так называемая магия. Некоторые предприятия были созданы исключительно на основе социальных сетей. Поначалу это может напугать. Конечно. Но по мере того, как вы набираете обороты, вы обнаружите, что со временем публикация сообщений в социальных сетях становится все проще и проще.

Конечно, вы также можете нанять менеджера по социальным сетям, если у вас есть деньги, чтобы сжечь. Но если нет, просто будь собой. Будьте искренними. Отправьте свои мысли.Разместите свои продукты. Публикуйте все, что вы считаете актуальным и полезным, что поможет вашей аудитории узнать больше о вас и вашем бизнесе или об отрасли, в которой вы работаете.

Используйте прямые сообщения на таких платформах, как Instagram и даже Snapchat или Twitter, чтобы связаться с другие успешные предприятия или даже для общения с потенциальными клиентами, которые могут искать ваши продукты и услуги. Это очень мощный маркетинг.

Связано: 10 законов о маркетинге в социальных сетях

2.Создавайте видеоуроки.

Один из наиболее эффективных способов рассказать о своем бизнесе - это создание видеоуроков. Научите людей чему-нибудь полезному. Проведите их через это. Держи их за руки. В моде пошаговые инструкции. Чем лучше вы в этом разбираетесь и чем большую ценность вы предоставляете, тем быстрее вы сможете повысить свою видимость и, в конечном итоге, свои продажи.

Сегодня YouTube - вторая по величине поисковая система в мире после Google. Когда кто-то хочет чему-то научиться визуально, он направляется туда.Вы, вероятно, делали это сами бесчисленное количество раз. Так что просто спросите себя, чему вы можете научить в своем бизнесе, что поможет потребителям решить некоторые проблемы? Что в первую очередь привело вас в бизнес?

Самое сложное? Слышать свой собственный голос и даже видеть себя. Теперь вам не нужно визуально появляться в камере, но вам, вероятно, нужно, чтобы вас услышали. Со временем привыкаешь. Но вы не можете игнорировать известность и охват YouTube, так что выходите и начните снимать подлинные и полезные видео прямо сейчас.

Связано: 6 способов использования видео для продажи концепций новых продуктов

3. Начните вести блог прямо сейчас.

Конечно, вы могли бы завести блог. Если у вас нет блога для вашего бизнеса, вам нужно начать его немедленно. Но вам не нужно просто вести собственный блог. Большинство людей считают ведение блога обыденным, потому что им не хватает видимости. На самом деле ваш блог будет похож на бесплодную пустыню, если вы не знаете, что делаете.

Но дело не только в том, чтобы разместить свои идеи в собственном блоге.Вам следует начать авторитетный блог. Используйте платформы, такие как Medium, для публикации контента. Отвечайте на вопросы на Quora и Reddit. Или перейдите на платформу публикации LinkedIn. Все это авторитетные домены, на которых любой может публиковать сообщения, у которых есть огромная аудитория, что дает вам мгновенный и немедленный доступ прямо сейчас.

Когда вы ведете блог, убедитесь, что вы ведете блог эффективно. Не публикуйте тонкий контент. Подумайте о добавлении ценности. Обеспокоены раскрытием всех секретов своего бизнеса? Не надо. Отдай ферму.Дайте людям столько ценности, чтобы вы мгновенно стали авторитетом в их глазах. Это одна из самых эффективных стратегий, которые вы можете использовать для продвижения любого бизнеса.

Связано: 5 способов создать аудиторию для вашего блога и 10 способов заработать деньги, когда у вас есть

4. Поймите поисковую оптимизацию.

Это область маркетинга, которой я очень увлечен. Но это также область, которая смертельно пугает многих людей. Да, SEO может пугать.Но он также может быть мощным. И когда вы научитесь использовать это и правильно изучите SEO, небо станет пределом.

Есть компании, которые учат вас использовать теневые PBN и другие схемы ссылок, чтобы «обмануть» Google. Это может дать краткосрочные результаты, но в долгосрочной перспективе вы попадете в горячую воду. Вы не можете сократить путь с помощью SEO. Как и в бизнесе, если вы хотите увидеть результаты, вы должны приложить немало усилий и времени.

Несколько советов, как это сделать правильно? Не спамите ключевые слова.Руки вниз. Это одна из самых больших ошибок, которые совершает большинство людей. Создавайте контент для людей, отдавая дань уважения поисковым системам. Но что еще более важно, убедитесь, что все, что вы передаете, было проницательным, увлекательным, уникальным и добавляло огромную ценность.

По теме: Учебник по SEO: 12 непреложных законов для доминирования в поисковой системе Google

5. Используйте влиятельных лиц.

Хотите рассказать о себе и повысить узнаваемость в социальных сетях, не тратя годы на создание аудитории? Тогда вам, безусловно, следует привлекать лидеров мнений.Но главное - найти подходящего лидера мнений. Вам не обязательно использовать влиятельных людей с миллионами подписчиков. Вы можете выбрать микро-авторитетов с десятками тысяч или даже сотней тысяч подписчиков.

Уловка? Найдите подходящего лидера мнений в своей нише, чтобы нацелиться на нужную аудиторию. Дело не только в распространении вашего сообщения. Речь идет о том, чтобы донести ваше сообщение до нужной потребительской базы. Если вы сможете сделать это правильно, то, скорее всего, сможете охватить значительную аудиторию за небольшие вложенные деньги, если подумать о потенциальной прибыли, которую она может вернуть.

Если у вас есть системы продаж и продукты, это имеет смысл. Если у вас есть предложение, которое явно конвертируется, и оно просто связано с большей наглядностью, то это, вероятно, правильная маркетинговая стратегия для вас прямо сейчас. Оцените ситуацию, обратитесь к влиятельным лицам и оцените их цены. Сделайте небольшие тесты и посмотрите, что работает, а затем масштабируйте.

Связано: 10 правил использования социальных сетей для развития вашего бизнеса

6. Создайте отличный лид-магнит.

Такая большая эффективность в маркетинге действительно сводится к созданию отличного лид-магнита. Я обнаружил, что правильный лид-магнит, представленный нужной аудитории, может дать взрывные результаты. Лучший способ сделать это - если вы сможете определить правильные болевые точки и представить решение в своем лид-магните, тогда вы на правильном пути.

С какими проблемами сталкиваются потребители в вашей нише? Что в первую очередь заставило вас заняться бизнесом? Задайте себе эти вопросы, прежде чем создавать свой лид-магнит.Чем лучше вы определите проблему или болевые точки с самого начала, тем лучше вы сможете решить ее с помощью решения в своем лид-магните.

Какой тип лид-магнита вам следует сделать? Это может быть электронная книга, шпаргалка, контрольный список, видео и другие. Конечно, дело не только в лид-магните. У вас должна быть сжатая страница с потрясающим рекламным текстом, чтобы люди могли попасть в вашу воронку. Но все начинается с отличного лид-магнита. Чем он лучше, тем эффективнее вы достигнете своей аудитории.

Связано: Как создать лид-магнит, который действительно привлекает потенциальных клиентов

7. Используйте рекламу Facebook с повторным таргетингом.

Один из самых мощных методов, которые вы можете использовать для продвижения чего угодно в наши дни, - это реклама в Facebook. С Facebook вы можете охватить очень конкретную аудиторию и сделать это очень легко. Вы можете настроить таргетинг по интересам, возрасту, статусу отношений, географическому положению и многому другому.

Но уловка для получения отличных результатов заключается не только в трафике кликов.Вы должны сосредоточиться на конверсиях и перенацеливании через пиксели. Если вы не знаете, как установить Facebook Pixel на свой сайт, вы обязательно должны узнать, как это сделать прямо сейчас. Даже если вы не размещаете рекламу в Facebook, вы можете создать свою аудиторию с помощью пикселя.

пикселей отслеживают всех, кто заходит на ваш сайт, и вы можете создавать вокруг них индивидуальную аудиторию. Например, если вы публикуете контент о том, как научиться водить полугрузовик, и отслеживаете посетителей с помощью пикселей, вы можете продавать свидетельство о вождении грузовика людям, которые уже проявили к нему интерес, потому что они посетили эту конкретную страницу.И ваши конверсии будут стремительно расти.

По теме: как освоить рекламу в Facebook и почему вы должны

8. Правильно используйте LinkedIn.

У вас есть видео в вашем профиле LinkedIn? Знаете ли вы, что его можно легко добавить? Почему бы не найти время, чтобы представить себя и свой бизнес. Свяжите это с описанием вашего профиля. Это простой способ пассивно продвигать свой бизнес, и если все будет сделано правильно, это может привести к шокирующим результатам.

Если у вас много контактов в LinkedIn, и вы на самом деле не публикуете там сообщения, начните немедленно. Вы можете охватить большую аудиторию, особенно когда ваши сообщения становятся вирусными. Это отличное место для передачи предпринимательского пути. Говорите о своих проблемах и рассказывайте истории. Чем эффективнее ваши истории, тем шире ваш потенциальный охват, когда вы станете вирусными.

Вы также можете обратиться к другим компаниям и сотрудничать с предпринимателями-единомышленниками в LinkedIn. Это отличный ресурс для бизнеса, и слишком многие люди упускают его из виду.

По теме: Серьезно, пожалуйста, прекратите попытки «стать вирусными» в LinkedIn

9. Создайте партнерскую программу.

Большинство людей не понимают силы аффилированного маркетинга. Филиалы могут дать мощный импульс для роста. Но найти подходящего партнера не всегда так просто. У вас должна быть хорошая конверсия, если вы хотите, чтобы более крупный партнер воспринимал вас серьезно.

Я обнаружил, что ориентироваться на минном поле филиала может быть сложно.Требуется настойчивость и настоящая выдержка, чтобы выжить. Большинство из нас расстраиваются после нескольких неудач, но вы не можете позволить эмоциям встать на пути, когда дело доходит до партнерской программы. Создайте партнерскую программу и начните обращаться к потенциальному партнеру, который может вам помочь.

Есть множество веб-сайтов, которые вы также можете использовать, например, JVZoo Э. Брайана Росса или ClickBank и Commission Junction Тима и Эйлин Барбер, чтобы рассказать о них всем.

Связано: Модель партнерского маркетинга: план достижения успеха в гиг-экономике

10.Использование последовательностей электронного маркетинга

Частью любой хорошей воронки продаж будет последовательность электронного маркетинга. Это автоматические сообщения, которые отправляются пользователям, когда они подписываются на ваш список. Используйте свою последовательность электронных писем, чтобы построить отношения с подписчиком. Будьте искренними и прозрачными. И передайте свое путешествие.

Используйте ответы по электронной почте и щелчки, чтобы сегментировать свой список. Например, если кто-то нажимает на конкретную ссылку, он явно проявил к чему-то интерес. Отметьте этого подписчика, чтобы он продвигал его позже.Если кто-то покупает, пометьте его как покупателя. Определение ваших покупателей и интересов ваших подписчиков имеет огромное значение для сегментации.

Когда делаешь рассылку, сплит тест. Фактически, сплит-тестируйте все. Вы никогда не знаете, что будет наиболее эффективным, пока не нажмете на спусковой крючок и не проверите его. Это поможет вам понять, на что ваша аудитория лучше реагирует, сделает вас лучшим коммуникатором и позволит лучше продавать товары своим клиентам.

Основное руководство по маркетинговой стратегии

Но от чего зависит поисковая реклама? Возьмем, к примеру, Google Рекламу.Объявления, представленные в поисковой выдаче, основаны на ряде ключевых компонентов: ваших ключевых словах, вашем показателе качества, вашем рейтинге объявления и том, насколько высока ваша ставка за клик.


В отличие от медийной рекламы, средний CTR поисковой рекламы (во всех отраслях) составляет 1,91%. По сравнению с медийной рекламой это больше чем на 440%! Поисковая реклама обычно более успешна, чем медийная, благодаря одному ключевому фактору: релевантности . Они напрямую связаны с тем, что искал человек, улавливая намерения потенциального потребителя.

Ремаркетинг

Ремаркетинг - это термин, который сегодня часто используют. Ремаркетинг, который часто путают с ретаргетингом, - это метод продвижения, направленный на повторное вовлечение потребителей, которые проявили интерес к продукту или услуге где-то в Интернете.

Ремаркетинг стал возможным благодаря сбору данных; файлы cookie браузера, идентификаторы пользователей и идентификаторы мобильных рекламодателей. Они реализуются, когда люди посещают ваш сайт, используют приложение или взаимодействуют с вашим брендом в социальных сетях.Ремаркетинг - это, по сути, способ "следить" за потребителями с помощью гипер-целевой персонализированной рекламы.

Цель ремаркетинга - записать элементы, которые пользователи просматривали и с которыми взаимодействовали, а затем продвигать этот продукт или услугу, используя сегментацию рынка и таргетинг, на внешних каналах, таких как новостные сайты, поисковые системы или социальные сети, например. Исследование Moz показало, что ремаркетинг повысил их коэффициент конверсии на 51% и увеличил среднюю продолжительность посещения сайта на целых 300%!

В конечном счете, цель ремаркетинга - вернуть целевых потребителей на ваш веб-сайт и приблизиться к точке конверсии.И, если все сделано правильно, это действительно работает.

Нативная реклама


Нативная реклама - это форма платной цифровой рекламы, в которой само объявление встроено в контент и гармонирует с дизайном страницы, на которой оно размещается. Цель нативной рекламы - действительно выглядеть как естественный контент и быть максимально ненавязчивой, но при этом соблазнять потребителя. Instagram - одно из величайших достоинств нативной рекламы, взгляните на этот пример:

Нативные объявления олицетворяют «мягкую продажу», что очевидно на изображении выше.Он актуален для пользователя и гармонирует с дизайном платформы, на которой расположен. Это объявление почти неотличимо от обычного сообщения в Instagram, единственным признаком, указывающим на то, что этот пост является платной рекламой, является добавление слова «спонсируемый» под названием бренда или имени пользователя, где будет находиться пользователь (или его просто оставим пустым).

Потребители смотрят на нативную рекламу на 53% чаще, чем на медийную. Нативная реклама увеличивает покупательское намерение на 18%, а визуальное взаимодействие с нативной рекламой такое же, и даже немного выше, чем у исходного редакционного контента.

Источник: Outbrain

Исследования показывают, что средний CTR для нативных объявлений составляет от 0,8% до 1%, что более чем на 50% выше, чем средний CTR для стандартных медийных объявлений. Большая часть нативной рекламы основана на ремаркетинге, который является одной из причин, почему они видят больше взаимодействия, чем медийная реклама: они актуальны. Именно этот уровень персонализации привлекает вашу потенциальную аудиторию и удерживает ваших текущих лояльных потребителей.


Push-уведомления

Push-уведомления - это короткие сообщения, которые доставляются на устройство пользователя через приложение или веб-сайт.Они могут быть мультимедийными, а также содержать CTA (призыв к действию), цель которого - побудить пользователя совершить действие, например, повторно посетить приложение или получить доступ к определенному продукту.

Большинство брендов теперь используют push-уведомления. Если у вас есть приложение на вашем мобильном телефоне, скорее всего, как только вы впервые войдете в приложение, вам сообщат, что приложение хочет отправлять вам push-уведомления. По сути, push-уведомления никуда не денутся. Но с учетом огромного количества приложений, наводняющих рынок, для брендов важно сделать свои push-уведомления чем-то особенным и избежать ужасного отказа от рассылки.Это означает, что они должны иметь отличный дизайн, предлагать ценный контент, а сообщения должны быть актуальны для пользователя.


Традиционный маркетинг

Традиционный маркетинг по существу относится к любому виду маркетинга, который не находится в Интернете. Это означает телевидение, радио, печатные СМИ, прямую почтовую рассылку и рекомендации. Подобно цифровому маркетингу, традиционный маркетинг широк, и каждый аспект включает в себя ряд различных и специфических функций.

Например, если вы включите телевизионный маркетинг в свою стратегию, методы и сложности телевизионного маркетинга будут полностью отличаться от подобных, скажем, печатного маркетинга.

Вопреки мнению некоторых, традиционный и цифровой маркетинг не исключают друг друга; многие бренды включают обе формы продвижения в свои стратегии, чтобы расширить свой кругозор и обеспечить их присутствие в хотя бы на одном месте.

Это правда, что большинство компаний будут использовать ту или иную форму сегментации рынка, а это означает, что они будут знать , находится ли их целевая аудитория в основном онлайн, офлайн или и то, и другое. Но для того, чтобы вас услышали среди огромного количества рекламных акций и рекламных объявлений, которые присутствуют в нашей жизни, экспериментировать с различными маркетинговыми методами - это неплохо.

Источник: IPA Touchpoints, Zenith

Итак, давайте рассмотрим каждую из наиболее типичных форм традиционного маркетинга и их преимущества.

Печатные СМИ

Печатные СМИ - это газеты и журналы. Это одна из самых ранних форм традиционного маркетинга, восходящая к 15 веку. В 1440 году Иоганнес Гутенберг изобрел печатный станок, и с его помощью стало возможным массовое производство и распространение новостных страниц.


Массовое производство - это тип печатных СМИ, с которыми мы знакомы. Однако, если вы хотите вернуться еще дальше, свидетельства использования техники печати были зарегистрированы еще в 3000 году до нашей эры в древней Месопотамии, где глиняные таблички использовались для печати символов и изображений, раскрывающих смысл. Та же самая техника была использована для создания одного из самых древних эпических рассказов, известных в литературе, «Эпос о Гильгамеше».

Источник: ResearchGate

Но вернемся в наши дни.Доходы от рекламы в печатных газетах снижаются, и понятно почему. цифровая реклама часто дешевле и, благодаря впечатляющим алгоритмам и аналитике, доступным одним нажатием кнопки, она также предлагает гораздо больше взамен, например широкий охват и возможность точно проанализировать эффект ваших с трудом заработанных денег.

Источник: анализ Эндерса

При этом print наверняка , а не мертв.Многие газеты и журналы решают включить цифровые технологии в свои стратегии, предлагая как печатные СМИ, так и цифровые копии своего контента. Но одна только печать по-прежнему может положительно повлиять на ваши маркетинговые усилия. Исследования показывают, что газетная реклама просматривается в 2,5 раза дольше, чем средняя цифровая реклама. Это потому, что они гораздо менее агрессивны; люди, сидящие, чтобы читать газету или журнал, физически занимаются продуктом в руках.

Кроме того, реклама в газетах и ​​журналах статична, то есть они не перемещаются по странице и не борются за внимание - это дает потребителю возможность решить, хотят ли они взаимодействовать с этой рекламой.

Генеральный директор

Ebiquity Paris Натали Табош заявила, что люди не воспринимают «материальную рекламу (телевидение, печать или рекламные кампании) так же, как цифровую». Цифровая реклама предлагает мгновенный контент, который можно легко перекусить, тогда как реальная реклама требует воображения, оставляя более глубокий отпечаток в памяти читателя.

Трансляция

Вещательный маркетинг - это процесс использования телевидения и радио (два хорошо известных классических направления) для продвижения в вашей маркетинговой стратегии с целью увеличения числа зрителей и слушателей.Хотя никто не может отрицать распространение цифрового маркетинга, телевидение и радио заложили основы продвижения в том виде, в каком мы их знаем сегодня, и они по-прежнему остаются фундаментальным аспектом многих маркетинговых стратегий.

Отчасти потому, что телевидение и радио не существуют отдельно от онлайн-мира - конечно, люди по-прежнему пользуются обычными телевизорами, а радиоприемники по-прежнему находятся, например, на кухнях или в машинах, но они также находятся в сети. Недавние исследования показали, что 80% людей все еще смотрят программы на традиционном телевизоре, 35% смотрят на ноутбуке и 29% на планшете, но эти цифры различаются в зависимости от демографии.

При этом исследование Statista показывает, что количество домашних хозяйств с телевизором увеличилось на 1,83% с 2017 по 2018 год.

Источник: Statista

Чтобы успешно продвигать рынок с использованием телевидения и радио, бренды часто собирают и анализируют демографические данные и соответствующие данные о просмотрах от своей аудитории. Как и в любом другом исследовании сегментации рынка, данные собираются посредством фокус-групп, опросов, интервью и т. Д.

Сегодня бренды все еще могут успешно использовать вещательные СМИ в своих стратегиях и видеть реальные ценные результаты.В отличие от многих методов маркетинга, вещательный маркетинг не только использует традиционные методы продвижения, такие как размещение продуктов в телешоу и фильмах, традиционные рекламные ролики и одобрение со стороны радиоведущих, но и проникает в новые медиа-площадки, такие как Netflix. Последовательность, поддерживая присутствие на телевидении и / или радио, а также расширяя кругозор и выход на новые площадки, может оказать значительное влияние на успех усилий бренда.

Прямая почтовая рассылка

Как маркетинговая тактика, прямая почтовая рассылка по-прежнему широко используется.Прямая почтовая рассылка не относится к одному методу, она включает в себя множество материалов, включая открытки, листовки, коммерческие письма, информационные бюллетени и каталоги.

Прямая почтовая рассылка обычно нацелена на рассылку информации определенным лицам или сегментам рынка. Это позволяет вам передавать ваше сообщение более индивидуально, индивидуально, а также позволяет вашему бренду контролировать, кто получает сообщение, а также когда и где они его получают - в отличие от цифровых сообщений, таких как электронная почта и push-уведомления, которые легче распространить случайно или намеренно среди людей, для которых они не предназначены.

Источник: Marketing Charts

При этом, когда дело доходит до прямой почтовой рассылки, «спам» определенно все еще существует - почти все мы получим брошюру или каталог через наши почтовые ящики, на которые мы не подписывались; не интересуются, и, честно говоря, контент попадает прямо в ящик для переработки. Это плохо не только для потребителя, который теперь должен избавиться от того, чего он никогда не хотел и не рассматривал в первую очередь, но и деньги, потраченные брендом на разработку, печать и распространение продукта, были напрасными.Кроме того, может быть намного сложнее проанализировать успех продажи товаров по почте, например, по электронной почте.

Тем не менее, при точной сегментации и таргетинге прямая почтовая рассылка может быть очень персонализированной и адаптированной и, следовательно, быть очень ценной для потребителей, что, в свою очередь, выгодно для бренда. Это также может значительно повысить рентабельность инвестиций, узнаваемость бренда и привязанность людей к бренду.

11 лучших маркетинговых стратегий, которые мы опробовали в этом году

Я очень старался внедрить смелую и экспериментальную культуру, когда дело касается маркетинга в Mailshake.Я не считаю неудачи чем-то плохим; я хочу избавиться от страха перед рискованным шагом в неизвестность.

По сути, моя философия такова: Попробуй . Если не работает, измените свой подход или сделайте что-нибудь другое. Неудачный .

В 2018 году мы испробовали множество различных маркетинговых тактик. Большинство из них потерпели неудачу, некоторые сработали хорошо, а еще несколько были хоум-ранами.

Это обычно реальность маркетинга. Вот почему я решил, что мне нужно расшириться и попросить некоторых из лучших маркетологов, которых я знаю, поделиться некоторыми из своих успехов в 2018 году.

Вот совет, который они мне дали. Я делюсь этим здесь, чтобы вы могли применить эту тактику для себя в 2019 году.

1. Построение отношений с инструментами в нашем пространстве

Контент является синонимом цифрового маркетинга до такой степени, что почти каждый в той или иной степени вкладывает в него средства. Это означает, что выделиться и получить результаты от контента никогда не было так сложно. Вам нужны креативность, навыки и, возможно, самое главное, стратегия. Я узнал об этом не понаслышке в Mailshake:

В начале года у нас не было особой поддержки в наших маркетинговых усилиях, особенно в области контент-маркетинга.Вместо того, чтобы сражаться в одиночку в этой тяжелой битве, первое, что мы сделали, это составили список всех инструментов в нашем пространстве (SaaS для продавцов), сгруппировали их по категориям (CRM, программное обеспечение для предложений, поиск и т. Д.) И написали статью. с их участием. Это дало нам повод обратиться с некоторой лести и ссылкой на их сайт, что открыло дверь для других возможностей совместного маркетинга, таких как гостевые публикации, вебинары и даже партнерские отношения с продуктами. Это действительно стало основой наших маркетинговых усилий в 2018 году и стало хорошим напоминанием о том, что маркетинг - это все о взаимоотношениях как с вашими клиентами, так и с другими маркетологами в вашей сфере.

Вы можете реализовать нечто подобное, разработав стратегию и используя свой контент на нескольких уровнях. Не стоит просто писать статью с таргетингом на один термин и нажимать «опубликовать».

Решите, кто будет читать и извлекать выгоду из содержания. Включите влиятельных лиц и используйте их, чтобы распространять ваш контент, строить отношения и открывать двери для других маркетинговых возможностей.

2. Обновление старого содержимого

Сложнее, чем когда-либо, выделиться среди конкурентов, когда дело доходит до контента, но это не значит, что мы всегда должны создавать новый, лучший контент.Иногда мы действительно можем добиться отличных результатов, пересматривая и обновляя старый контент.

«Одна из маркетинговых тактик, которая принесла нам наибольшие результаты, заключалась в том, чтобы просто поднять старый контент. Мы подключили Google Analytics и Screaming Frog, и после сканирования веб-сайта мы смогли организовать электронную таблицу и просмотреть сообщения в блогах, которые не были их просматривали более трех лет. Затем мы отсортировали их по темам и, просмотрев каждое сообщение в блоге, решали, что лучше всего просто выбросить в корзину, объединить с другим сообщением или обновить, добавив новый контент, изображения и свежие заглавие.Мы немного работаем над этой стратегией каждый месяц, потому что это требует времени. Однако позволяет вам больше сосредоточиться на вечнозеленом контенте, а не на обмене кратковременными сообщениями в блогах . Например, мы обновляли этот пост в блоге о средствах проверки дублированного контента на протяжении многих лет, и он продолжает оставаться для нас лидером! "- Эмбер Оули, Thrive Agency

Источник изображения

Хотите реализовать то же самое? Получите список всего своего контента с помощью сканера веб-сайтов, который можно подключить к Google Analytics, чтобы вы также могли собирать данные о трафике, например Screaming Frog или Sitebulb.

Проверьте каждый URL (вручную), а затем решите, должно ли быть содержание:

  • В сочетании с другим постом (рекомендуется, когда у вас есть несколько похожих постов, которые потенциально конкурируют друг с другом)
  • Оптимизировано и обновлено
  • Полностью отказались

Имейте в виду, что если у вас долгая история создания контента, эта маркетинговая стратегия будет нелегкой и потребует много времени. Будьте готовы при необходимости распределить его на многие месяцы.

3. Использование SMS-чата

Во многих случаях онлайн-чат является предпочтительной платформой для клиентов, желающих общаться с компанией, с которой они ведут (или планируют вести) бизнес.

В частности, 30% клиентов ожидают, что веб-сайты будут предлагать возможность чата в реальном времени. Для клиентов мобильных устройств этот процент достигает 62%.

Понятно, что онлайн-чат является преимуществом, но некоторые компании добились даже лучших результатов, отключив чат.

«Наша лучшая тактика привлечения клиентов заключалась в использовании нашего собственного инструмента. В прошлом году мы создали виджет SMS-чата. На рабочем столе он выглядит как живой чат. Разница в том, что сообщения приходят в виде текстов, а ответы отправляются в виде текстов пользователю. сотовый телефон. Таким образом потенциальным клиентам не нужно оставаться на нашем веб-сайте, чтобы продолжить общение. У нас есть несколько каналов для привлечения трафика, и все они привлекают потенциальных клиентов, но SMS-чат значительно повысил наши продажи. Мы получаем потенциальных клиентов , мы отправим им ответное сообщение как можно скорее, и им это понравится. SMS-чат работает и на мобильных сайтах. Зрители просто нажимают кнопку, чтобы начать текст », - Кеннет Берк, директор по маркетингу Text Request

Реализовать это самостоятельно относительно просто. Добавьте на свой веб-сайт обновленную службу чата, которая поощряет посетителей вводить свой номер телефона и запрашивает у вас разрешение на отправку им текстовых сообщений.

Как только обсуждение переместится с вашего веб-сайта, вы будете в более выгодном положении, чтобы поддерживать его непрерывность, отслеживать и конвертировать больше потенциальных клиентов в продажи.

4. Формирование партнерских связей

Глядя на результаты поиска, можно многого добиться, но большинство из нас не уделяет им достаточного внимания. Покопайся. Вы узнаете, кто ваши настоящие конкуренты, и получите новые идеи, которые помогут вам превзойти их и получить больше кликов.

В зависимости от ключевых слов, которые вы ищете, вы также можете найти ценных потенциальных партнеров по ссылкам, которые помогут вам попасть в топ-10 по запросам с высоким трафиком, которые слишком конкурентоспособны для вашего собственного сайта.

«Для нас, в LiveAgent, лучшей маркетинговой тактикой было поиск ключевых слов с наибольшим доходом с помощью инструмента SEO, в нашем случае таких слов, как« Программное обеспечение для живого чата », и поиск всех вариантов и тех, кто попал в первую десятку результатов. Затем мы представили все порталы и попытались установить связь или партнерство. Будь то портал с обзорами, блог или журнал, экспозиция привела как к увеличению трафика, так и к повышению рейтинга. "- Матей Кукука, Senior Growth Маркетолог, Живой агент

Чтобы реализовать это в своей маркетинговой стратегии на 2019 год, выберите ключевые слова с наибольшим доходом и, используя инструмент или ручной поиск, посмотрите, какие сайты и какой контент попадают в топ-10 по этим запросам.

При необходимости (например, когда сайт не является конкурентом) обращайтесь к ним с целью разместить на этих сайтах часть вашего собственного контента. Если вам это удастся, вы все равно сможете попасть в первую десятку через сторонний сайт (даже если ваш собственный сайт не может попасть на первую страницу Google по ключевым словам с наибольшим доходом).

5. Проведение тематических веб-семинаров

В зависимости от темы (и их качества) вебинары могут стать бесценным инструментом адаптации для новых клиентов. Они также могут помочь с привлечением и удержанием клиентов.

«Мы действительно вложили средства в вебинары в 2018 году, и в результате они стали одним из наших основных драйверов. Одна из вещей, которые мы действительно заметили, заключается в том, что чем более сфокусирован веб-семинар, тем выше явка у нас . Мы работаем со стоматологами, поэтому такие темы, как HIPAA, PPO и надлежащие телефонные навыки, действительно вызывают большой отклик. Зрители вовлечены во время этих презентаций и остаются там на целый час, чтобы принять участие в вопросах и ответах. В их распоряжении наконец-то есть кто-то, кто может ответить на сложные вопросы, которые влияют на их повседневную жизнь! »- Джонатан Басс, менеджер по контент-маркетингу, RevenueWell

Думаете об использовании вебинаров впервые в 2019 году? Для начала вам понадобится платформа, на которой они будут размещены.

Вам также необходимо научиться проводить веб-семинары, которые привлекают зрителей и позволяют достичь поставленных целей. И последнее, но не менее важное: вам необходимо продвигать свой веб-семинар, чтобы нужные люди знали о нем и действительно появлялись, когда вы этого хотите.

6. Использование видео через гостевой блог

Сейчас мы просматриваем в Интернете больше видео, чем когда-либо прежде. Фактически, треть всей онлайн-активности тратится на просмотр видео.

Если вы не являетесь частью этой постоянно растущей тенденции, велика вероятность, что вы упускаете возможность взаимодействовать с существующими клиентами, а также с потенциальными новыми.

«Наша лучшая маркетинговая стратегия в 2018 году - это видеомаркетинг через YouTube. Руки вниз. Приложив небольшие инвестиции и потратив немного времени, мы сосредоточились на входящих стратегиях, таких как демонстрация качества видео с помощью гостевых блогов, и извлекли выгоду из положительных отзывов клиентов, чтобы привлечь больше людей к просмотру нашего контента на платформе. Таким образом, нам удалось привлечь более 4К новых подписчиков и 668К новых просмотров на наш канал в 2018 году . Это на 81% и 89% больше, чем в 2017 году.»- Виктор Бласко, генеральный директор Yum Yum Videos

.

Готовы поэкспериментировать с видеомаркетингом? К счастью для вас, начать работу еще никогда не было так просто. Вам просто нужен неплохой смартфон, немного харизмы и некоторые базовые навыки редактирования (или желание их изучить). Это также помогает немного узнать об оптимизации YouTube.

7. Разработка персонального маркетинга электронных книг

Сегодня письменный контент не обязательно должен быть хорошим или даже отличным, чтобы выделяться. Это должно быть потрясающе.Один из способов начать создавать контент, опережающий то, что создают ваши конкуренты, - это выйти за рамки длинного контента блога и написать электронные книги.

«В начале года наша библиотека контента состояла из пары общих электронных книг по брендингу и дизайну. И хотя они работали хорошо, мы не получали желаемого качества лидов. Мы хотели охватить новую аудиторию , и это потребовало от нас глубокого понимания того, что для них важно. Теперь наша библиотека выросла до 10 электронных книг, которые рассказывают о проблемах и возможностях, наиболее важных для них, в различных отраслях, таких как франшизы и недвижимость.

Например, мы опубликовали электронную книгу для руководителей маркетинга в колледжах и университетах под названием «Брендинг при наборе студентов». До написания электронной книги мы мало что знали о наборе студентов, но процесс исследования помог нам вплотную и лично решить проблему, с которой наши клиенты сталкиваются лично. Узнав об их опыте, мы получили более полное представление об их повседневных заботах и ​​о том, как наша платформа может помочь им добиться успеха. Эта электронная книга была нашей самой популярной в этом году, привлекая сотни потенциальных клиентов с помощью рекламы в LinkedIn, электронной почты и продвижения блогов.В результате в этом году мы закрыли больше высокопрофессиональных клиентов, чем любой другой, что свидетельствует о ценности скоординированной кампании в масштабах всей команды, которая ставит на первый план уникальные задачи вашей аудитории ». - Карла Рене, Lucidpress

Как и во всех форматах контента, существует бесчисленное множество людей, выпускающих электронные книги среднего (или ниже среднего) уровня.

Чтобы добиться таких же результатов, как у Рене, вам нужно быть намного выше среднего. Вам необходимо создавать интересные, профессионально написанные электронные книги, ориентированные на конкретную аудиторию, и при этом приносить что-то новое.

Если вы сможете добиться всего этого, то переход к электронным книгам в 2019 году может иметь большое значение для вашего бренда и вашего бизнеса.

8. Оптимизация содержания блога

Написание отличного, уникального, содержательного контента для блога - это начало, но для достижения наилучших результатов вам также необходимо уделять пристальное внимание тому, как вы оптимизируете этот контент.

«Мы оптимизировали наш сайт для конверсии . Мы привлекали много трафика на наш сайт и имели стабильные позиции в поисковых системах, но этот трафик не задерживался и не взаимодействовал с нашим сайтом.У нас было много отличного контента в виде официальных документов, электронных книг, тематических исследований и вебинаров. Наша миссия заключалась в том, чтобы продвигать этот контент и стимулировать взаимодействие посредством загрузок. Мы просмотрели наши самые популярные страницы входа и разработали конкретные призывы к действию на этих страницах. Мы изучили ключевые слова, по которым трафик идет на эти страницы, и сопоставили содержание и призывы к действию для этих ключевых слов. Мы включили CTA в несколько мест на странице, включая ссылки вверху страницы, нижнее изображение CTA и всплывающее всплывающее окно, которое появлялось после того, как пользователь прокручивал страницу на треть.Вот пример из одного из наших самых популярных сообщений в блоге: 21 мощный открытый вопрос о продажах. Результаты были выдающимися. Мы увеличили коэффициент конверсии более чем вдвое на нашем сайте (), а входящие возможности из обычного поиска выросли на 32% ". - Эрика Стритч, вице-президент по маркетингу RAIN Group

Хотите повысить уровень оптимизации контента в 2019 году?

Оптимизация сообщений в блогах обычно начинается с инструментов с длинными ключевыми словами, таких как KWFinder и LongTailPro, но не обязательно на этом заканчивать.Попробуйте также оптимизировать свой контент для конверсии. Будьте более жесткими с тем, как вы используете CTA, и, где это уместно, позвольте ключевым словам, которые привлекают трафик к вашему контенту, влиять на то, как вы формулируете свои CTA.

9. Тестирование нетрадиционных социальных сетей

Когда вы думаете о «социальных сетях», скорее всего, на ум приходят такие сайты, как Facebook, Twitter и Instagram, но социальные сети - это гораздо больше, чем эти «традиционные» платформы.

«В 2018 году мы больше сосредоточились на нетрадиционных социальных сетях, таких как Quora и Reddit, чтобы опробовать нашу тактику охвата и добиться отличной рентабельности инвестиций.Эти сайты разделены на более конкретные категории, и они помогли нам охватить нашу целевую аудиторию более эффективно, чем обычные сайты, такие как Twitter и Facebook.

Он выполнял функцию по связям с общественностью. Заработанные СМИ и вовлеченность, а не платные Мы давали советы людям, которые ищут программные решения, которые позволят им перейти на наш сайт и повысить узнаваемость бренда. Мы нашли этих людей на основе определенных субреддитов, которым они принадлежали, и / или сообщений, которые они сделали. Это занимает больше времени, чем использование автоматического ответа, но возможность более личного взаимодействия с такой нишевой целевой аудиторией значительно повысила рентабельность инвестиций.»- Маккензи Джонс, TechnologyAdvice

Хотите расширить свой социальный охват за пределами Facebook и Twitter?

Источник изображения

Посмотрите на использование большего количества платформ на базе сообществ, таких как Reddit и Quora, а также отраслевых или тематических форумов.

10. Приоритет взаимодействия с пользователем в блоге

Современные потребители возлагают большие надежды на работу в Интернете. Если ваш сайт не на высоте, будьте уверены, вы не получаете желаемых результатов.

«В этом году мы удвоили количество впечатлений от пользователей. Сосредоточение внимания на улучшении нашего взаимодействия с пользователем было невероятно полезным в нашей стратегии SEO в 2018 году и помогло нам утроить наш трафик , поскольку мы уделяли больше внимания опыту наших пользователей, особенно мобильных пользователей на сайте.

Мы переработали нашу тему, чтобы сделать ее более быстрой и удобной, не забывая о мобильных пользователях. Мы много внимания уделяли производительности и снизили скорость загрузки нашей страницы на 300%, так как большое количество пользователей упало из-за большого размера страницы.

Используя пользовательские данные, мы также можем отследить, где в сообщении блога большинство людей бросили и изменили контент, чтобы в этой точке был призыв к действию ». - Джереми Норонья, SEO-менеджер, Foundr Magazine

Готовы сделать UX более приоритетным в 2019 году?

Уделяйте больше внимания тому, как посетители используют ваш сайт. Посмотрите на страницы, на которых они переходят, и спросите, почему. Возможно, вы просто успешно ответили на их запрос, но также может быть проблема со страницей или сайтом в целом.

Инструменты

, такие как Hotjar и VwO, показывают, как люди взаимодействуют с вашим сайтом, чтобы вам было проще определить проблемы, из-за которых посетители уходят и теряют ваши продажи.

11. Включение призывов к действию в самые популярные сообщения блога

Хорошо написанный и оптимизированный контент блога отлично подходит для привлечения людей на ваш сайт, но что тогда?

"В середине года мы заметили, что пять наших самых эффективных постов в блогах составили 80% нашего обычного трафика.Мы решили добавить по два призыва к действию в каждое из этих сообщений в блоге, чтобы посмотреть, сможем ли мы конвертировать какой-либо из этого трафика. Мы использовали Sumo для разработки CTA, и мы A / B протестировали различные CTA и нашли то, что работает лучше всего. Теперь мы генерируем ежедневные продажи от посетителей пяти самых популярных сообщений блога на нашем сайте благодаря нашим призывам к действию. "- Дэвид Кэмпбелл, специалист по маркетингу, Right Inbox

Хотите получать больше продаж от вашего контента?

Когда кто-то заходит на ваш сайт через сообщение в блоге, велика вероятность, что он получит необходимую информацию и уйдет.Это то, что мы хотим остановить. Хотя вы никогда не «спасете» каждого посетителя, вы можете существенно повлиять на ценность вашего контента, сделав более агрессивные призывы к действию.

Включите CTA в свой контент и рядом с ним. Не бойтесь всплывающих окон при выходе - в конце концов, если этот посетитель уже уходил, что вам терять?

Источник изображения

И что теперь?

Помните, когда дело доходит до маркетинга, не существует универсального решения.Слишком много переменных, чтобы сказать «сделай x, и получишь y результат». Чтобы добиться наилучших результатов, нужно всегда экспериментировать.

Если у вас есть какие-либо другие идеи маркетинговых стратегий, которые можно опробовать в 2019 году, я хотел бы их услышать. Просто оставьте комментарий ниже!

16 лучших маркетинговых стратегий, которые стоит попробовать в 2020 году

Что ж, 2020 год уже наступил. И пока что это не сильно отличается от декабря 2019 года. Вот почему мы спросили у десятков цифровых маркетологов их лучшие маркетинговые стратегии прошлого года - и, черт возьми, они сработали.

Вот что возглавляет список экспертов по маркетингу 2019 года, и что мы считаем 16 лучшими маркетинговыми стратегиями, которые вы можете использовать в 2020 году.

1. Обучайте с помощью своего контента

Контент давно стал королем, и 2019 год не стал исключением.

Ссылаясь на данные из отчета Content Marketing Institute о тенденциях 2019 года, Робин Барендсен, руководитель отдела цифрового маркетинга компании по аренде офисных помещений WehaveAnyspace, отметил, что 77% маркетологов B2B используют контент-маркетинг.

«Фактически, большинство контент-маркетологов B2B используют образовательные ресурсы для привлечения потенциальных клиентов и укрепления доверия аудитории, что абсолютно необходимо для входящего маркетинга», - сказал он. «Подумайте об информационных блогах, официальных документах или викторинах».

Источник изображения

Скорее всего, мы здесь проповедуем хору, но, вообще говоря, бренды должны создавать релевантный, авторитетный контент и, конечно, просвещать свою аудиторию.

2.Персонализируйте свои маркетинговые сообщения

Питер Уилфарт, управляющий директор цифрового агентства Versandgigant, сказал, что маркетологи должны персонализировать каждое сообщение в 2020 году, углубляясь в аналитику и разбираясь в демографии, категориях интересов и рыночных сегментах. Подробнее об этом чуть позже.

«Лишь очень немногие бренды используют стратегию персонализированного обмена сообщениями», - сказал он. «И мы не говорим о добавлении имени в ваше электронное приветствие ... по-настоящему погрузитесь в сознание вашего потенциального клиента и узнайте, чего он боится, чего хочет и чего хочет.”

В то время как Брок Мюррей, главный операционный директор агентства цифрового маркетинга seoplus +, согласен с тем, что потребители должны чувствовать себя особенными, он утверждает, что автоматизация - это лучший способ, поскольку она позволяет рекламодателям создавать объявления, которые динамически меняются в зависимости от того, кто ищет. И, по словам Мюррея, результаты показывают, что потребители хотят такого типа настройки.

«С учетом сказанного, своевременность также оказалась критически важной частью любой стратегии, поскольку пользователи доказали, что они все еще не хотят, чтобы их забрасывали контентом, особенно если он даже не имеет отношения к ним», - добавил Мюррей.«В целом, весь ваш контент и разметка должны быть краткими и легко понятными, чтобы ваши пользователи получали ценность при каждом взаимодействии. Прозрачность и уважение конфиденциальности пользователей также должны быть критически важными компонентами любой стратегии цифрового маркетинга ».

Фрэнк Спир, контент-маркетолог в плагине конкурса WordPress RafflePress, сказал, что персонализация повысила его маркетинговую стратегию намного выше его ожиданий в 2019 году.

«Мы пытались реализовать персонализированный контент практически во всех аспектах нашей стратегии», - сказал он.«Наши рекламные объявления меняются в зависимости от контента, который пользователи читали до появления всплывающего окна. Актуальная реклама предназначена для того, чтобы показать потребителям, что мы понимаем их болевые точки и хотим помочь. Мы позволяем нашим клиентам выбирать тип контента, который они хотят получать от нас, когда они подписываются на наши маркетинговые кампании по электронной почте ».

Эффективная персонализация - это результат таких усилий, как поведенческая сегментация или разделение членов аудитории на группы в зависимости от их действий, таких как покупки в первый раз, брошенные корзины, повторные покупки и просмотры страниц без конверсии, - сказал Сэм Уайт, менеджер по маркетингу сайта CBD Soul. CBD.

«Каждая поведенческая группа может выглядеть очень похожей друг на друга демографически, а затем действовать по-разному», - добавил Уайт. «Поведенческая сегментация - это то, что позволяет нам говорить с каждой группой таким образом, который имеет смысл в том, как они взаимодействуют с брендом».

Вивек Чу, генеральный директор приложения Listables для контрольных списков, согласился, что сегментация на основе данных пока работает хорошо, потому что позволяет Listables адаптировать свои сообщения и следить за тем, чтобы они доходили до нужных людей, поэтому эта сегментация будет важной частью маркетинга в 2020 году.

3. Позвольте данным управлять вашим творчеством

По словам Натальи Вульф, директора по маркетингу агентства цифрового маркетинга Effective Spend, такие платформы, как Google и Facebook, берут на себя больший контроль над таргетингом на аудиторию, одновременно отказываясь от возможности ручного назначения ставок. Между тем, их алгоритмы научились понимать, какие рекламные изображения и копии будут обеспечивать наилучшие показатели CTR и коэффициент конверсии.

«Благодаря этим изменениям мы увидели, что креатив становится серьезным фактором производительности, имеющим равный вес с другими ключевыми факторами, такими как выбор места размещения и таргетинг на аудиторию», - сказала она.

В результате компания Effective Spend пересмотрела процесс творческого проектирования, включив в нее подход, ориентированный на данные.

«Мы анализируем показатели эффективности существующего креатива, определяем, где есть пробелы, а затем разрабатываем новый креатив, который напрямую влияет на эти неэффективные показатели», - добавила она.

4. Инвестируйте в оригинальные исследования

Одной из лучших маркетинговых стратегий 2010 года было инвестирование в оригинальные исследования.

Тамас Торок, руководитель отдела онлайн-маркетинга компании Coding Sans, занимающейся разработкой Javascript, сказал, что Coding Sans публикует собственное исследование тенденций в разработке программного обеспечения с 2017 года, и в этих отчетах приводятся ссылки с авторитетных веб-сайтов и тысячи подписчиков.

«Эта стратегия сработала, потому что мы придумали что-то новое», - сказал он. «Новые данные привлекли ссылки, и они были красиво представлены, что заставило людей поделиться ими в социальных сетях».

Coding Sans планирует опубликовать как минимум три новых отчета с оригинальными исследованиями в 2020 году.

Мэтью Заеховски, руководитель группы по работе с клиентами агентства цифрового маркетинга Digital Third Coast, согласился с тем, что использование закрытых данных для создания полноформатного контента с графикой стало эффективной стратегией 2019 года, что привело к появлению обратных ссылок из тысяч авторитетных публикаций.

«Издателям нужны новые ракурсы для освещения темы, даже если они уже освещали ее миллиард раз раньше», - добавил он. «Наличие патентованных данных позволяет нам иметь этот уникальный угол зрения, а представление их с помощью графики упрощает их совместное использование. Мы ищем писателей и публикации, освещающие эту тему, и представляем их им как новое исследование или исследование ».

5. Обновите свое содержание

И не забывайте содержание, которое вы уже опубликовали.

На самом деле Сайрус Юнг, соучредитель SEO-компании Ascelade, сказал, что обновление старого контента - это стратегия, которая хорошо послужила Ascelade, поскольку у Google есть фактор ранжирования свежести, и на большинстве сайтов в конечном итоге наблюдается распад контента.

«У них есть старые статьи, которые ранее имели хороший рейтинг и привлекали обратные ссылки, но поисковый трафик по этой конкретной статье имеет тенденцию к снижению», - сказал он.

Марк Вебстер, соучредитель компании по обучению онлайн-маркетингу Authority Hacker, сказал, что 2019 год был годом, когда Authority Hacker сосредоточился на этой тактике обновления старого контента, а не просто выкачивания нового высококачественного контента.

«После некоторого тестирования мы обнаружили, что внесение простых обновлений и настроек и, что наиболее важно, изменение даты статьи, чтобы представить последнюю редакцию [внесло], наши рейтинги мгновенно [подскочили]», - сказал он.«Не секрет, что Google предпочитает свежий контент, но мы не ожидали, что это будет такой легкой победой».

Более того, обновлять старый контент дешевле, так что Вебстер этот небольшой прием стал «огромной победой».

Йерун Минкс из PPC-агентства Vazooky Digital также назвал обновление существующего контента веб-сайта «одной из лучших и наиболее успешных маркетинговых стратегий, которые я [использовал] в прошлом году».

«Просматривая каждую статью и каждую страницу по отдельности и [обновляя] их, я заметил большой рост органического рейтинга, что привело к увеличению посещаемости веб-сайта и появлению новых клиентов», - сказал он.«Частью оптимизации контента было привлечение других экспертов к написанию моих статей, что привело к увеличению количества внешних ссылок и лучшему присутствию в социальных сетях».

6. Попробуйте подписаться на HARO

Еще одна популярная стратегия 2019 года заключалась в ответах на запросы журналистов о таких сервисах, как Help A Reporter Out (HARO), поскольку они постоянно ищут экспертов в самых разных областях.

На самом деле, Ольга Михопаркина, директор по маркетингу чат-платформы Chanty, назвала ответы на запросы HARO «безусловно, лучшим маркетинговым мероприятием, которое мы сделали в этом году» - больше, чем даже гостевое ведение блога и исправление неработающих ссылок.

Это потому, что Чанти получает в среднем от пяти до десяти ссылок в неделю, отвечая на соответствующие запросы.

Пример запроса HARO от Twitter.

«Мы разработали методологию, позволяющую выбирать лучшие и наиболее релевантные запросы, отправлять на них своевременные ответы, и в подавляющем большинстве случаев мы получали обратные ссылки с авторитетных веб-сайтов», - сказала она. В этот список входят такие торговые точки, как American Express, Forbes, CMSWire и Inc.com.

«В результате мы увеличили наш органический трафик, а авторитет нашего домена заметно вырос всего за несколько месяцев», - добавила она.

Вартика Кашьяп, менеджер по маркетингу компании Proofhub, занимающейся разработкой программного обеспечения для управления проектами, согласился с этим, отметив, что HARO является отличным источником авторитетных обратных ссылок и помогает повысить рейтинг контента.

«А вы знаете, что самое лучшее?» - спросила Александра Замоло, руководитель отдела контент-маркетинга коммуникационной платформы Beekeeper.«Это абсолютно бесплатно. Все, что вам нужно, - это немного времени, чтобы каждый день составлять несколько хорошо написанных цитат, применимых к вашей отрасли. Как это круто?"

7. Расширьте возможности гостевого блога

Еще один способ расширить охват? Позвольте большему количеству людей создавать контент для вашего бренда с помощью гостевых блогов. Памела Бурго, специалист по цифровому маркетингу платформы цифрового маркетинга и отчетности в социальных сетях DashThis, сказала, что DashThis расширила свою контент-стратегию, позволив клиентам вносить вклад в ее блог.

«Этот тип стратегии идеально подходит для нас обоих, поскольку они могут использовать этот гостевой пост, чтобы усилить свой опыт, а мы можем использовать их знания, чтобы использовать наш блог в качестве ресурса для получения соответствующей информации и привлечения потенциальных клиентов», - добавила она. «В большинстве случаев эти статьи приносят нам большой органический трафик и многообещающие лиды. У нас есть статьи, написанные нашими клиентами, которые по сей день приносят более 200+ лидов в месяц ».

8. Используйте больше видео (снова)

Видео оставалось популярной тактикой цифрового маркетинга в 2019 году, и это обязательная маркетинговая стратегия и в этом году.

Стюарт Люнг, вице-президент по маркетингу вейпингового бренда Breazy, сказал, что видео укрепляют связи с потребителями, что, в свою очередь, повышает их вероятность покупки продукта. Варианты включают учебные пособия, отзывы и закулисные съемки.

Показательный пример: Крис Сэвидж, генеральный директор компании Wistia по производству программного обеспечения для видео, сказал, что Wistia уделяет пристальное внимание развитию потоковых платформ и видит, что все больше и больше компаний берут страницу из плейбука Netflix, создавая оригинальный контент более длинной формы близость к бренду.Вот почему Wistia создала собственное ночное ток-шоу Brandwagon.

«На протяжении всей серии я разговариваю с некоторыми из ведущих специалистов в мире маркетинга, чтобы узнать секреты некоторых из их самых больших успехов», - сказал он. «Кроме того, мы приветствуем некоторых неожиданных особых гостей, и наша команда даже покупает универсал 91-го года, чтобы по пути превратиться в совершенного Brandwagon».

По словам Сэвиджа,

Wistia использовала социальные сети для рекламы трейлеров и клипов и позволяла зрителям запоем смотреть все шоу, что привело к неуклонному увеличению объема поиска по бренду и увеличению общего времени, проведенного с брендом.

9. Прямая трансляция

Морган Латаен, специалист по маркетингу полиграфической компании Thumbprint, отметил, что прямые трансляции в 2019 году набирали обороты и будут продолжать доминировать в 2020 году, потому что они бесплатны, требуют короткого времени на производство, охватывают более широкую целевую аудиторию и предлагают аутентичных пользователей. помолвка.

«Благодаря этому живой контент может производить больше впечатлений, чем сообщения, опубликованные в новостных лентах», - добавила она.

10. Попробуйте видео с пояснениями

Другой вариант видеоконтента - объяснители.Это то, что Радж Вардман, главный редактор ресурса удаленной работы GoRemotely.net, сказал, что его сайт решил сделать в 2019 году, чтобы упростить понимание сложных концепций.

«Алгоритм Google продолжает отдавать предпочтение веб-сайтам с видеоконтентом, что делает их невероятно важными как для маркетинга, так и для SEO», - добавил он.

Лариса Мурильо, менеджер по маркетингу в SEO и инструменте маркетинга веб-сайтов Marketgoo, сказала, что Marketgoo сделала еще один шаг вперед, создав курс для платформы онлайн-обучения Udemy, который был скорее образовательным, чем рекламным.

«Идея, лежащая в основе этой тактики, заключалась в том, чтобы повысить узнаваемость бренда нашего инструмента SEO и использовать курс, чтобы научить основам SEO и тому, как использовать наш инструмент, чтобы помочь в этом усилии», - сказала она.

Хотя признать атрибуцию для подписок было непросто, потому что студенты вводили URL-адреса, а не нажимали на ссылки, Мурильо сказал, что еще одним преимуществом было то, что видео можно было повторно использовать в других целях, например, для сообщений в блогах.

11. Размещайте подкасты или присоединяйтесь к ним

Консультант по цифровому маркетингу Райан Сколлон назвал подкасты «настоящим прорывом в 2019 году», в частности, с всплеском шоу в области цифрового маркетинга.

Маркетологи могут появляться в качестве гостей на уже созданных подкастах или открывать свои собственные, что, по словам Сколлона, дает огромные преимущества с небольшими недостатками.

«Подкасты - отличный способ создать солидную аудиторию, которая возвращается каждую неделю, и вам не нужно держать лицо перед камерой», - сказал он. «Это также отличный способ перепрофилировать контент, который у вас, возможно, уже есть в вашем блоге».

Стейси Каприо, основатель Accelerated Growth Marketing, сказала, что появление в подкастах было одной из ее самых эффективных маркетинговых стратегий в 2019 году, потому что это увеличило посещаемость сайта и узнаваемость бренда.

«Уловка состоит в том, чтобы продолжать… подкасты, посвященные аудитории в вашей собственной нише, так что интерес аудитории перекликается с вашим собственным», - сказала она. «Это хорошо работает, когда у подкастера есть большая аудитория, которая им безоговорочно доверяет и воспринимает свое интервью с вами как поддержку, которую они хотят проверить самостоятельно».

12. Сделайте локальное SEO приоритетным

По словам Дэна Райса, менеджера по маркетингу кадровой компании Talent Locker, наиболее эффективной стратегией в 2019 году была оптимизация и определение приоритетов Google My Business, бесплатного инструмента, который позволяет компаниям управлять своим присутствием в Интернете в Google, включая поиск и карты.

«Мы использовали это как часть широкомасштабной цифровой маркетинговой кампании, направленной на повышение узнаваемости бренда и торговой марки», - сказал он. «Постоянно публикуя сообщения, обновления и фактически помогая привлечь людей к нашему списку в Google Мой бизнес, мы добиваемся хороших результатов ... это не только помогает местному поисковому оптимизатору, но и имеет большое значение для увеличения количества поисковых запросов по брендам, тоже."

Консультант по цифровому маркетингу Лесли Уиттакер согласился, отметив, что, хотя большинство компаний заявили о себе в Google My Business, лишь небольшой процент оптимизировал их.Кроме того, Google постоянно добавляет новые функции, и многие компании даже не подозревают об их существовании, а это означает, что они упускают возможности для привлечения потенциальных клиентов.

«Для бизнеса с обычным местоположением Google Мой бизнес является важным маркетинговым инструментом», - сказала она. «Это первое место, куда люди обращаются при поиске бизнеса, особенно местного бизнеса, и это простой способ увеличить количество потенциальных клиентов за короткое время».

Например, сосредоточившись на листинге Google, Уиттакер сказал, что один клиент, спа-центр в центре Манхэттена, увидел на 398% увеличение количества раз, когда объявление появлялось в поиске Google, увеличение количества телефонных звонков на 84% и на 153% увеличение посещаемости сайта.Другой, дерматолог с новой практикой на Лонг-Айленде и новым списком, появился в результатах поиска 8900 раз и получил 280 посещений сайтов из указанного списка, а также 300 телефонных звонков.

Эрин Спаркс, генеральный директор компании Site Strategics, занимающейся цифровым маркетингом, заявила, что новая недвижимость от Google, наряду с функциональностью воронки лидов, показывает, что она хочет, чтобы клиенты в первую очередь взаимодействовали с ее собственностью, поэтому Google предоставляет компаниям инструменты для связи с указанной клиенты.

«Ясно, что Google хочет, чтобы вы как можно быстрее взаимодействовали с клиентом с помощью своих инструментов, - от функции« Получить расценки »до меню специальных услуг и относительно новой рекламы местных услуг, гарантированной Google», - добавил он.

13. Настройка автоматизированных маркетинговых кампаний по электронной почте

Мацей Барановски, менеджер по работе с клиентами на веб-сайте карьерного консультирования ResumeLab, сказал, что ResumeLab начала автоматизировать свои маркетинговые кампании по электронной почте в 2019 году, что имело «оглушительный успех».

Это потому, что компания может отправлять почти в четыре раза больше информационных бюллетеней, что более чем компенсирует первоначальное падение коэффициента конверсии.

«В идеале мы хотим и то, и другое, но математика подсказывает нам, что компромисс того стоил, и с тех пор мы растем», - сказал он.

Автоматическая электронная почта также позволяет улучшить настройку с помощью A / B-тестирования, инфографики, последовательностей, часовых поясов и кнопок CTA, а также оптимизации на основе данных.

Источник изображения

«С каждой последующей неделей мы все лучше понимаем, как выглядит идеальный информационный бюллетень», - сказал Барановски. «В конце концов, сок того стоил. Проблемы перехода привели к более плавному, умному и эффективному подходу, который мы надеемся усовершенствовать в дальнейшем.”

14. Подготовка к использованию голосовых технологий

Продолжая тенденцию прошлых лет, в 2019 году маркетологи снова вспомнили о голосовом поиске.

Сюда входят чат-боты, которые Пейдж Арноф-Фенн, генеральный директор консалтинговой фирмы Mavens & Moguls, отметила сокращение расходов и превращение посетителей в потенциальных клиентов, отвечая на часто задаваемые вопросы, а также оптимизируя голосовые запросы и длинные ключевые слова. Опять таки.

Арноф-Фенн сказал, что последний будет ключом к максимальному увеличению маркетинговых и рекламных возможностей с помощью голосовых помощников, таких как Siri, Alexa и Google Assistant.

«Я предсказываю, что бренды, которые совершенствуют брендовые навыки с помощью более удобной для клиентов [и] менее инвазивной рекламы, выиграют по-крупному», - добавила она.

Источник изображения

Файзан Али, который занимается связью с общественностью для сайта ресурсов WordPress WPBeginner, сказал, что добавление семантики и оптимизация контента для голосового поиска дало множество избранных сниппетов для WPBeginner, что помогло увеличить трафик на 37% в 2019 году.

Более того, Александр Кехо, операционный директор компании по веб-дизайну Caveni Digital Solutions, сказал, что Caveni использует обработку естественного языка для оценки качества своих собственных участников и повышения ценности для клиентов.

15. Протестируйте дополненную реальность

Продолжая тенденцию к персонализации, Полли Кей, старший менеджер по маркетингу компании English Blinds, занимающейся обработкой окон, заявила, что интерактивный контент, позволяющий клиентам предварительно просмотреть продукты, хорошо окупился в 2019 году.

Для английских жалюзи это означает развертывание инструмента для потенциальных клиентов, позволяющего загружать фотографии своих домашних интерьеров и создавать дизайн окон, чтобы увидеть, как они будут выглядеть.

«Эта идея изначально пришла из того, что я видела веб-сайты, посвященные дизайну волос, на которых женщины могли загрузить изображение своего лица и посмотреть, как оно будет выглядеть с наложенными на него разными прическами», - сказала она.«Это оказалось для нас очень успешным во время тестирования по многим причинам. Самым очевидным из них является то, что это позволяет людям увидеть, как один из наших продуктов будет выглядеть в их доме, прежде чем платить деньги и рискнуть, что, конечно, само по себе помогает стимулировать продажи ».

После четырехмесячной пробной версии этого инструмента Virtual Interiors бренд решил внимательно изучить возможность дополнительной интерактивности в 2020 году.

16. Используйте интеллектуальное назначение ставок

По словам Вульф, Google и Facebook также значительно расширили свои возможности таргетинга рекламы и назначения ставок на основе искусственного интеллекта за последний год, и ее агентство приняло их «по крайней мере в 90% наших поисковых и социальных рекламных кампаний».”

Это связано с тем, что интеллектуальные варианты назначения ставок, такие как целевая цена за конверсию Google, могут быстро извлекать уроки из прошлых данных, чтобы оптимизировать расходы на рекламу для наиболее конверсионных поисковых запросов, рекламных объявлений, аудиторий и демографических сегментов. Чтобы алгоритмы содержали как можно больше данных, Effective Spend отслеживала все важные действия, которые пользователи делают на сайтах клиентов, и подключала данные CRM клиентов непосредственно к каждому цифровому каналу, чтобы сообщить алгоритму, какие конверсии были нежелательными, а какие стали квалифицированными потенциальными клиентами и продажами. .

«Чем больше информации о вовлечении и ценности потенциальных клиентов вы вводите в алгоритм, тем больше информации он может получить, чтобы оптимизировать ваши расходы на рекламу в направлении потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью превратятся в платящих клиентов», - сказала она. «Мы увидели это на собственном опыте, и в 2020 году мы будем продолжать это делать».

Лучшие маркетинговые стратегии, которые стоит попробовать в 2020 году

Итак, вот 16 одобренных экспертами стратегий цифрового маркетинга, которые стоит попробовать в этом году:

  1. Обучайте с помощью своего контента
  2. Персонализируйте свои маркетинговые сообщения
  3. Пусть данные управляют вашим творчеством
  4. Инвестировать в оригинальные исследования
  5. Обновите свой контент
  6. Попробуйте подписаться на HARO
  7. Расширьте возможности гостевого блога
  8. Больше видео
  9. Прямая трансляция
  10. Попробуйте обучающие видеоролики
  11. Размещайте подкасты или присоединяйтесь к ним
  12. Сделайте локальное SEO приоритетным
  13. Настройка автоматизированных маркетинговых кампаний по электронной почте
  14. Подготовьтесь к использованию голосовых технологий
  15. Протестируйте дополненную реальность
  16. Используйте интеллектуальное назначение ставок

Полное руководство по маркетинговым стратегиям и тому, как улучшить свое цифровое присутствие

Вероятно, можно с уверенностью предположить, что сегодня основная часть вашей маркетинговой стратегии - это цифровые технологии.Как потребители, так и компании почти всегда в сети и в движении, и вы хотите иметь возможность связаться с ними и наблюдать за их поведением там, где они проводят время.

Но когда вы развиваете бизнес, может показаться, что этот постоянно меняющийся цифровой ландшафт может быстро стать подавляющим. Имея ряд других обязанностей и задач, которые необходимо выполнить, как вы можете также эффективно создавать, настраивать и поддерживать гибкую стратегию цифрового маркетинга?

Мы составили это руководство по маркетинговым стратегиям, чтобы помочь вам улучшить свое цифровое присутствие и развиваться.

Что такое маркетинговая стратегия?

Важно понять, чем маркетинговая стратегия отличается от стратегии цифрового маркетинга, прежде чем внедрять одну или обе в своей компании.

Маркетинговая стратегия - это план целенаправленного и достижимого достижения определенной маркетинговой цели (или задач). Он принимает во внимание то, что у вашего бизнеса сейчас хорошо, и что вам не хватает в отношении поставленной цели, так что у вас больше шансов ее достичь.

Но в чем разница между маркетинговой стратегией и маркетинговой тактикой - два термина, которые часто используются как синонимы?

Маркетинговая стратегия и тактика

Как мы упоминали выше, стратегия - это достижимый и целенаправленный набор шагов, используемых, чтобы помочь вам достичь определенной цели.

Маркетинг или нет, но любая стратегия состоит из трех частей: 1) диагностика вашей проблемы, 2) руководящая политика для решения проблемы и 3) набор целевых действий, необходимых для выполнения политики.

В зависимости от масштаба вашего бизнеса ваша маркетинговая стратегия может включать несколько движущихся частей, каждая из которых преследует разные цели. С учетом сказанного, работа над своей стратегией может иногда становиться сложной. Итак, если вы когда-нибудь чувствуете себя подавленным в своей маркетинговой стратегии, обратитесь к этим трем шагам, чтобы сосредоточиться на достижении своих целей.

Маркетинговая тактика , или тактика любого рода, - это конкретные действия, которые вы выбираете для выполнения в рамках своей стратегии, чтобы помочь вам достичь своей конечной цели.Другими словами, стратегия - это ваша цель - это достижимый, сфокусированный план, который поможет вам достичь своей цели. Тактика - это конкретные и определяемые шаги в рамках вашей стратегии, которые обеспечивают достижение вашей цели.

Чтобы лучше понять, что они могут повлечь за собой, ознакомьтесь со следующим списком основных маркетинговых стратегий, обычно используемых командами в различных отраслях.

Базовые маркетинговые стратегии

  • Опубликовать в блоге.
  • Размещайте рекламу в определенных социальных сетях (например, в социальных сетях).грамм. Facebook Ads, Instagram Ads).
  • Предлагаем бесплатные образовательные ресурсы
  • Поисковая система оптимизирует ваш цифровой контент.
  • Создайте розыгрыш и / или конкурс.
  • Протестируйте различные типы кампаний, чтобы определить, что лучше всего подходит для вашей аудитории.
  • Организуйте вебинар.
  • Создайте подкаст.
  • Создайте рассылку по электронной почте.

Теперь, когда вы понимаете, что такое маркетинговая стратегия, давайте посмотрим, чем она отличается от стратегии цифрового маркетинга.

Что такое стратегия цифрового маркетинга?

Стратегия цифрового маркетинга - это план, который помогает вашему бизнесу достичь конкретных цифровых целей с помощью тщательно отобранных каналов интернет-маркетинга, таких как платные, заработанные и собственные средства массовой информации.

Подобно маркетинговым стратегиям и маркетинговым тактикам, еще пара похожих терминов, которые часто неправильно используются как синонимы, - это стратегия цифрового маркетинга и кампания цифрового маркетинга.Так чем же они отличаются?

Что такое цифровая маркетинговая кампания?

Как уже упоминалось, цифровая стратегия - это серия действий, которые вы планируете и предпринимаете для достижения общей цели цифрового маркетинга. Напротив, кампании цифрового маркетинга - это строительные блоки и действия в рамках вашей стратегии, которые продвигают вас к определенной цифровой конечной цели.

Например, если основной целью вашей стратегии цифрового маркетинга является привлечение большего количества потенциальных клиентов через социальные сети, вы можете запустить кампанию цифрового маркетинга в Twitter.Вы можете поделиться в Твиттере самым эффективным закрытым контентом вашего бизнеса, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов через канал.

Теперь давайте рассмотрим этапы создания стратегии цифрового маркетинга для вашего бизнеса.

Как создать стратегию цифрового маркетинга

  1. Создайте образ покупателя.
  2. Определите свои цели и инструменты цифрового маркетинга, которые вам понадобятся.
  3. Оцените свои существующие цифровые каналы и активы.
  4. Проверяйте и планируйте собственные кампании в СМИ.
  5. Определите свои цели и инструменты цифрового маркетинга, которые вам понадобятся.
  6. Проверяйте и планируйте свои кампании в СМИ.

1. Создайте образ покупателя.

Для любой маркетинговой стратегии - цифровой или нет - вам необходимо знать , кому вы продаете. Лучшие стратегии цифрового маркетинга строятся на подробных портретах покупателей, и ваш первый шаг - их создать.

Организуйте сегменты своей аудитории и укрепите свой маркетинг с помощью шаблонов, чтобы сформировать образ покупателя.

Персонажи покупателей представляют ваших идеальных клиентов и могут быть созданы путем исследования, опроса и интервьюирования целевой аудитории вашего бизнеса.

Важно отметить, что эта информация должна по возможности основываться на реальных данных, поскольку предположения о вашей аудитории могут привести к тому, что ваша маркетинговая стратегия двинется в неверном направлении.

Чтобы получить полное представление о вашей персоне, ваш исследовательский пул должен включать клиентов, потенциальных клиентов и людей вне вашей базы данных контактов, которые соответствуют вашей целевой аудитории.

Но какую информацию вы должны собирать для персонального (-ых) покупателя, чтобы использовать в своей стратегии цифрового маркетинга?

Это зависит от вашего бизнеса - скорее всего, будет зависеть от того, являетесь ли вы B2B или B2C, или продаете ли вы дорогостоящий или недорогой продукт.

Вот несколько отправных точек, которые вы можете адаптировать к своему конкретному бизнесу.

Количественная и демографическая информация
  • Местоположение: Используйте инструменты веб-аналитики, чтобы легко определить, откуда идет трафик на ваш сайт.
  • Возраст: В зависимости от вашего бизнеса это может быть или не быть актуальной информацией. Но если это мы, лучше всего собирать эти данные, определяя тенденции в вашей существующей базе данных потенциальных клиентов и контактов.
  • Доход: Конфиденциальную информацию, такую ​​как личный доход, лучше всего собирать с помощью собеседований с целью исследования личности, поскольку люди могут не захотеть делиться этими данными через онлайн-формы.
  • Должность: Это то, о чем вы можете получить приблизительное представление из вашей существующей клиентской базы, и это наиболее актуально для компаний B2B.
Качественная и психографическая информация
  • Цели: В зависимости от того, какую задачу решает ваш продукт или услуга, вы, возможно, уже имеете хорошее представление о целях вашего покупателя. Подтвердите свои предположения, поговорив с реальными клиентами и представителями отдела продаж и обслуживания клиентов.
  • Проблемы: Поговорите с клиентами, представителями отдела продаж и обслуживания клиентов, а также с любыми другими сотрудниками, работающими с клиентами, чтобы получить представление об общих проблемах, с которыми сталкиваются члены вашей аудитории.
  • Хобби / интересы: Спросите клиентов и тех, кто соответствует вашей целевой аудитории, об их хобби и интересах. Если вы, например, модный бренд, полезно знать, заинтересованы ли большие сегменты вашей аудитории в фитнесе и благополучии, чтобы информировать о будущем контенте и партнерских отношениях.
  • Приоритеты: Поговорите с клиентами и членами целевой аудитории, чтобы узнать, что для них наиболее важно в отношении вашего бизнеса. Например, если вы компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для B2B, очень ценной информацией будет знать, что ваша аудитория ценит поддержку клиентов выше конкурентоспособной цены.

Объединив все эти детали, вы сможете создать точные и очень ценные для вашего бизнеса образы покупателя.

2. Определите свои цели и инструменты цифрового маркетинга, которые вам понадобятся.

Ваши маркетинговые цели всегда должны быть привязаны к фундаментальным целям вашего бизнеса.

Например, если цель вашего бизнеса - увеличить онлайн-доход на 20%, цель вашей маркетинговой группы может заключаться в том, чтобы привлечь на 50% больше потенциальных клиентов через веб-сайт, чем в предыдущем году, чтобы способствовать этому успеху.

Используйте шаблон высокоуровневого маркетингового плана, чтобы обрисовать годовую маркетинговую стратегию, определить главные приоритеты и многое другое.

Какой бы ни была ваша всеобъемлющая цель цифрового маркетинга, вы должны уметь измерять успех своей стратегии с помощью правильных инструментов цифрового маркетинга.

Например, панель отчетов в HubSpot объединяет все ваши маркетинговые данные и данные о продажах в одном месте, поэтому вы можете быстро определить, что работает, а что нет, чтобы улучшить вашу стратегию в будущем.

3. Оцените свои существующие цифровые каналы и активы.

При анализе существующих каналов цифрового маркетинга и активов, чтобы определить, что включить в свою стратегию, полезно сначала рассмотреть общую картину - это избавит вас от чувства подавленности или замешательства.

Соберите все, что у вас есть, и классифицируйте каждое транспортное средство или актив в электронной таблице, чтобы у вас было четкое представление о ваших существующих собственных, заработанных и оплачиваемых средствах массовой информации.

Платная платформа для собственных медиа

Чтобы сделать это эффективно, используйте платформу собственных, заработанных и оплачиваемых медиа, чтобы классифицировать цифровые «транспортные средства», активы или каналы, которые вы уже используете, и решить, что лучше всего подходит для вашей стратегии.

Собственные СМИ

Это относится к цифровым активам, которыми владеет ваш бренд или компания - будь то ваш веб-сайт, профили в социальных сетях, контент блога или изображения. Собственные каналы - это то, что ваш бизнес полностью контролирует.

Сюда также может входить некоторый принадлежащий вам сторонний контент, который не размещен на вашем веб-сайте (например, блог, который вы публикуете на Medium).

Earned Media

Заработанные СМИ - это реклама, которую вы зарабатываете с помощью устного маркетинга.Будь то контент, который вы распространили на других веб-сайтах (например, гостевые посты), работа с общественностью, которую вы выполняли, или ваш клиентский опыт. Заработанные СМИ - это признание, которое вы получаете в результате этих усилий.

Вы можете зарабатывать средства массовой информации, получая упоминания в прессе и положительные отзывы, а также от людей, делящихся вашим контентом через свои сети (например, каналы социальных сетей).

Платные СМИ

Платные СМИ относятся к любому транспортному средству или каналу, на который вы тратите деньги, чтобы привлечь внимание ваших покупателей.

Сюда входят такие вещи, как Google AdWords, платные публикации в социальных сетях, нативная реклама (например, спонсируемые публикации на других веб-сайтах) или любые другие средства, с помощью которых вы платите в обмен на повышенную видимость.

Поскольку вы лучше понимаете, что влечет за собой эта структура, давайте рассмотрим пример.

Допустим, у вас есть принадлежащих частей контента на целевой странице вашего веб-сайта, созданного для помощи в привлечении потенциальных клиентов. Вы знаете, что хотите включить различные части структуры, а не просто работать с собственными, заработанными или платными медиа.

Чтобы увеличить количество потенциальных клиентов, которые генерирует контент, вы прилагаете усилия, чтобы им можно было делиться, чтобы ваша аудитория могла распространять его через свои профили в социальных сетях. В свою очередь, это увеличит посещаемость вашей целевой страницы. Это заработанный медиа-компонент .

Чтобы поддержать успех вашего контента, вы можете разместить его на своей странице в Facebook и заплатить , чтобы его увидело больше людей из вашей целевой аудитории.

Таким образом три части фреймворка могут работать вместе - хотя для успеха это не обязательно.Например, если ваши собственные и заработанные медиа уже успешны, вам может не потребоваться вкладывать деньги в платные. Итак, оцените лучшее решение, которое поможет вам достичь вашей цели, а затем включите каналы, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса, в свою стратегию цифрового маркетинга.

Теперь вы знаете, что уже используется, и можете начать думать о том, что оставить, а что вырезать.

4. Проведите аудит и спланируйте

собственных медиа-кампаний.

В основе цифрового маркетинга лежат собственные медиа - и почти всегда принимает форму контента.Это потому, что почти каждое сообщение, которое транслирует ваш бренд, можно классифицировать как контент, будь то страница сайта About Us , описания продуктов, сообщения в блогах, электронные книги, инфографика, подкасты или сообщения в социальных сетях.

Content помогает превратить посетителей вашего веб-сайта в потенциальных клиентов и клиентов, улучшая при этом присутствие вашего бренда в Интернете. А когда этот контент оптимизирован для поисковых систем (SEO), он может повысить ваш поиск и органический трафик.

Какой бы ни была цель вашей стратегии цифрового маркетинга, вы захотите включить собственный контент.Для начала решите, какой контент поможет вам достичь ваших целей.

Если ваша цель - привлечь на 50% больше потенциальных клиентов через веб-сайт, чем в прошлом году, ваша страница О нас , скорее всего, будет не , которая будет включена в вашу стратегию, если только эта страница каким-то образом не была машиной для привлечения потенциальных клиентов в прошлое.

Вот краткий процесс, которому вы можете следовать, чтобы определить, какой контент принадлежит , который вам нужен для достижения целей вашей стратегии цифрового маркетинга.

Проведите аудит существующего контента.

Составьте список имеющегося у вас контента и оцените каждый элемент в соответствии с тем, что ранее было лучше всего по отношению к вашим текущим целям.

Например, если вашей целью является привлечение потенциальных клиентов, ранжируйте свой контент в соответствии с тем, какие элементы вызвали наибольшее количество потенциальных клиентов за последний год (например, сообщение в блоге, электронная книга или страница сайта).

Идея здесь состоит в том, чтобы выяснить, что в настоящее время работает, а что нет, чтобы вы могли настроить себя на успех при планировании будущего контента.

Определите пробелы в существующем содержании.

Определите пробелы в имеющемся у вас контенте, исходя из образа вашего покупателя. Например, если вы занимаетесь репетиторством по математике и благодаря исследованиям знаете, что основной проблемой для ваших личностей является поиск эффективных способов обучения - в настоящее время у вас нет контента, который бы говорил об этом, - создайте его.

Просматривая свой аудит контента, вы можете обнаружить, что электронные книги, размещенные на определенном типе целевой страницы, конвертируются очень хорошо (например, лучше, чем вебинары).В случае с этой компанией по обучению математике вы могли бы принять решение добавить электронную книгу о том, «как сделать обучение более эффективным» в свои планы создания контента.

Создайте план создания контента.

Основываясь на ваших выводах и выявленных вами пробелах, составьте план создания контента с указанием контента, необходимого для достижения ваших целей.

Это должно включать:

  • Название
  • Формат
  • Цель
  • Рекламные каналы
  • Зачем вы создаете контент
  • Уровень приоритета контента

Это может быть простая электронная таблица, которая также должна включать информацию о бюджете, если вы планируете передать создание контента на аутсорсинг, или оценку времени, если вы создаете его самостоятельно.

5. Проведите аудит и спланируйте

заработанных кампаний в СМИ.

Оценка ваших предыдущих заработанных средств массовой информации относительно ваших текущих целей может помочь вам понять, на чем сосредоточить свое время. Посмотрите, откуда идет ваш трафик и лиды (если это ваша цель), и оцените каждый заработанный медиа-источник от наиболее эффективного до наименее эффективного.

Вы можете получить эту информацию с помощью таких инструментов, как отчеты об источниках в инструменте аналитики трафика HubSpot.

Вы можете обнаружить, что конкретная статья, которую вы опубликовали в отраслевой прессе, привлекла много квалифицированного трафика на ваш сайт, что привело к увеличению конверсии.Или вы можете обнаружить, что LinkedIn - это место, где вы видите, что большинство людей делятся контентом, что увеличивает трафик.

Идея состоит в том, чтобы на основе исторических данных составить представление о том, какие типы медиафайлов помогут вам достичь ваших целей (а какие нет). Однако, если есть что-то новое, с чем вы хотите поэкспериментировать, не исключайте его только потому, что этого никогда не делали раньше.

6. Проведите аудит и спланируйте

платных кампаний в СМИ.

Этот процесс включает в себя во многом тот же процесс: вам необходимо оценить существующие платные медиа на каждой платформе (например,грамм. Google AdWords, Facebook, Twitter и т. Д.), Чтобы выяснить, что, скорее всего, поможет вам достичь ваших текущих целей.

Если вы потратили много денег на AdWords и не увидели ожидаемых результатов, возможно, пришло время усовершенствовать свой подход или полностью отказаться от него и сосредоточиться на другой платформе, которая, похоже, дает лучшие результаты.

Воспользуйтесь этим бесплатным руководством, чтобы узнать больше о том, как использовать AdWords в своей стратегии цифрового маркетинга.

К концу процесса у вас должно быть четкое представление о том, какие платные медиа-платформы вы хотите продолжать использовать, а какие (если таковые имеются) вы бы хотели удалить из своей стратегии.

7. Объедините свою цифровую маркетинговую кампанию.

Вы выполнили планирование и исследование, и теперь у вас есть четкое представление об элементах, которые будут составлять вашу стратегию цифрового маркетинга.

Для обзора, вот что у вас должно было затвердеть на данный момент:

  • Очистить профиль (-ы) вашего покупателя
  • Одна или несколько целей цифрового маркетинга
  • Инвентаризация ваших существующих собственных, заработанных и оплачиваемых носителей
  • Аудит ваших существующих собственных, заработанных и оплачиваемых СМИ
  • План создания собственного контента или список желаний

Теперь пришло время собрать все это воедино, чтобы сформировать единый стратегический документ.Давайте вернемся к тому, что означает цифровая стратегия : серия действий, которые помогут вам достичь ваших целей с помощью онлайн (цифрового) маркетинга.

Это означает, что ваш стратегический документ должен отражать серию действий, которые вы собираетесь предпринять для достижения своих целей, на основе ваших исследований до этого момента.

(Совет от профессионалов: электронная таблица является эффективным форматом для этого - и для обеспечения единообразия вам может показаться, что проще всего отобразить в соответствии с используемыми, заработанными и оплачиваемыми медиа-фреймворками, которые мы использовали до сих пор.)

Вам также необходимо спланировать свою стратегию на долгосрочную перспективу - обычно около 6–12 месяцев являются хорошей отправной точкой, в зависимости от вашего бизнеса. Это позволит вам наложить , когда вы и ваша команда будете выполнять каждое действие. Например:

  • В январе вы запустите блог, который будет постоянно обновляться раз в неделю в течение всего года.
  • В марте вы запустите новую электронную книгу, которая будет сопровождаться платной рекламой.
  • В июле вы будете готовиться к своему самому большому деловому месяцу. Что, по вашему мнению, можно наблюдать в этот момент, что повлияет на контент, который вы создаете для его поддержки?
  • В сентябре вы сосредоточитесь на заработанных медиа в форме PR, чтобы привлечь дополнительный трафик во время разгона.

Применяя этот подход, вы создадите структурированный график своей деятельности, который поможет донести планы до коллег.

Наконец, вот несколько хорошо известных примеров цифровых маркетинговых кампаний и стратегий, которые они используют, чтобы вдохновить вас.

Примеры цифровых маркетинговых кампаний

  1. GoPro
  2. Дельта Эйрлайнз
  3. Geico
  4. Wayfair
  5. Mastercard
  6. Ценные бумаги ETF
  7. Ред Булл

1.GoPro: видео, созданное пользователями Earned Media

GoPro славится своими уникальными кадрами в стиле точки обзора, снятыми с классического объектива компании «рыбий глаз».

Что вы можете не знать, так это то, что большая часть видеоконтента, который вы видите на канале GoPro на YouTube, была создана не GoPro, а скорее созданием их лояльных пользователей.

Заполняя свой канал YouTube пользовательским видеоконтентом, GoPro поощряет своих фанатов снимать кадры и приключения, а затем размещать их в Интернете (отдавая должное продукту GoPro за их кадры и опыт).

Эта текущая цифровая маркетинговая кампания направлена ​​на использование видео для распространения информации о линейке продуктов GoPro, а также на создание сообщества постоянных клиентов и поклонников.

2. Delta Air Lines: собственные СМИ в Твиттере

Delta Air Lines - активный пользователь социальных сетей, в частности Twitter. Бренд использует платформу для вовлечения потенциальных пассажиров различными способами, которые являются как своевременными, так и эмоционально стимулирующими.

Например, в честь Месяца осведомленности о раке груди компания поделилась личными историями сотрудников Delta с аудиторией через канал Twitter компании.

Цифровая кампания этого типа способствует лояльности, положительной узнаваемости бренда и дает потенциальным и нынешним клиентам представление о том, что волнует и от чего выступает Delta.

3. Geico: платная реклама на YouTube в начале ролика

Для многих, когда вы слышите слово «Geico», вы автоматически вспоминаете, что можете «сэкономить 15% или больше на страховании автомобиля».«

Но даже компания с таким запоминающимся и успешным слоганом может рискнуть раздражать аудиторию (повторяющиеся вещи могут быстро устареть), когда маркетинговая кампания становится слишком долгой.

Вот почему Geico запустила серию преролл-рекламы на YouTube, которая признает краткость рекламы. Предварительная реклама - это форма платного контента на YouTube, при которой вы платите YouTube за то, чтобы показывать рекламу продолжительностью от 15 до 20 секунд перед видеороликами, имеющими ту же аудиторию, что и рекламодатель.

В то время как некоторые компании пытаются втиснуть как можно больше сообщений в этот короткий промежуток, Geico воспользовалась возможностью, чтобы высмеять их бренд, который отнимает ваше время.

Это делает предварительную рекламу Geico на YouTube интересной и уникальной, а также демонстрирует уровень самосознания бренда.

4. Wayfair: Собственные медиа-теги Instagram

Wayfair, продавец предметов домашнего обихода и декора, применяет инновационную стратегию в Instagram - их фотографии в Instagram - это не просто фотографии. Это потому, что Instagram предоставляет компаниям возможность создавать страницы покупок на платформе.

В Instagram Shopping компания Wayfair разместила снимки домашнего интерьера в Instagram и пометила продукты на фотографиях с информацией и ценами.

Это цифровая маркетинговая кампания, которая показывает людям, сколько именно стоит каждый элемент на фотографиях. Он также побуждает зрителей покупать предметы, изображенные на фотографиях, не выходя из приложения. В свою очередь, Wayfair может повысить конверсию и доход в Instagram.

5. Mastercard: Блог о личных медиа-путешествиях

Mastercard основывает свой бренд на историях и приключениях, которые переживают держатели карт. Но что хорошего в туристическом бренде без связанной с ним цифровой маркетинговой кампании?

Priceless Cities, блог Mastercard о путешествиях, - это ресурс, который клиенты используют вместе с кредитными картами, которые помогают им оплачивать поездки.

Эта кампания позволяет компании лучше согласовывать с тем, во что инвестируют их клиенты, а также с местами, куда их клиенты едут.

6. Ценные бумаги ETF: Платные СМИ, спонсируемый LinkedIn контент

ETF Securities - это небольшая служба управления активами, обслуживающая управляющих активами и инвесторов в Европе.

Компания узнала, что их клиенты проводят больше всего времени в LinkedIn, взаимодействуя с спонсируемым платным контентом на платформе.

Вкладывая здесь свое время, компания ETF Securities повысила интерес к инвестициям и смогла помочь своим клиентам принимать более разумные финансовые решения. Благодаря этой цифровой кампании ETF Securities увеличила число подписчиков LinkedIn на 95% по сравнению с прошлым годом.

7. Red Bull: Новости образа жизни собственных СМИ

Red Bull стал известен благодаря спонсорству экстремальных видов спорта, а не только энергетическим напиткам, которые они продают.

Вместо создания цифрового контента, связанного с энергетическим напитком, Red Bull привлекает свою аудиторию статьями и видео о последних событиях в сообществе экстремальных видов спорта.

В одной из своих кампаний цифрового маркетинга Red Bull доказала, что то, что вы продаете, не всегда является идеальным фокусом для контент-стратегии. Скорее, может быть значительно более ценно адаптировать кампанию к образу жизни, который ведут ваши клиенты или с которым они хотят быть связаны.

Развивайтесь лучше с помощью маркетинговых стратегий, улучшающих ваше цифровое присутствие

Ваш стратегический документ будет очень индивидуальным для вашего бизнеса, поэтому для нас практически невозможно создать универсальный шаблон стратегии цифрового маркетинга.

Помните, цель вашего стратегического документа состоит в том, чтобы наметить действия, которые вы собираетесь предпринять для достижения своей цели в течение определенного периода времени - если в нем сообщается об этом, то вы закрепили основы создания цифровой стратегии. .

Если вы хотите разработать действительно эффективную стратегию для развития своего бизнеса, ознакомьтесь с нашей бесплатной коллекцией шаблонов контент-маркетинга ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2019 года и был обновлен для полноты.

.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ