Тексты на заказ работа: Работа с текстом на бирже фриланса ⭐ Предложения работы по написанию текстов на заказ

Тексты на заказ работа: Работа с текстом на бирже фриланса ⭐ Предложения работы по написанию текстов на заказ

Копирайтинг и работа с текстами

Программа повышения квалификации «Копирайтинг и работа с текстами»

Программа повышения квалификации «Копирайтинг и работа с текстами»

Общая характе­ристика программы

После обучения вы сможете писать рекламные, «продающие», имиджевые тексты.

Для этого вы научитесь:

• Искать, систематизировать и хранить информацию о товаре или услуге, проверять ее достоверность
• Заполнять бриф и актуализировать ТЗ на работу
• Писать SEO-тексты, сценарии, тексты для рассылок и т. д.
• Создавать контент-план

Это обучение подходит вам, если:

У вас есть или вы получаете среднее професиональное и/или высшее образование

Вы готовы учиться дистанционно

Можете уделять обучению от 2 до 6 часов в рабочий день на протяжении 1−1,5 месяцев

Структура программы

Раздел 1. Основы копирайтинга

• Введение в профессию. История. Качества и навыки
• Возможности и реализация. Развитие карьеры. Копирайтинг в жизни
• Направления и виды копирайтинга
• Зачем, кому и где нужен копирайтинг
• Определение своей роли в профессии копирайтер

Раздел 2. Маркетинг для копирайтера

• Базовые понятия и принципы маркетинга
• Комплекс «четырёх P» и «четырёх С»
• Понятие бренда и принципы его создания
• Целевая аудитория. Сегментация
• Воронки продаж. Копирайтинг для улучшения работы воронок продаж
• Создание офферов-предложений

Раздел 3. Психология потребления

• Роль психологии в маркетинге
• Общество потребления. Пирамида потребностей
• Типы потребителей
• Механизмы принятия решения
• Рациональный и эмоциональный выбор потребителя

Раздел 4. Создание контента

• Форматы и типы текстов. Прагматика текста
• Тестовые задания, брифы и составление технического задания
• Подготовительная работа: анализ, работа с источниками
• Интервью как инструмент для сбора информации и отдельный жанр
• Общие приемы для написания текстов
• Работа над заголовками
• Логика изложения
• Грамотность в современном копирайтинге
• Работа с программами и приложениями

Раздел 5. Разновидности контента

• Убедительные и продающие тексты
• Работа с готовыми текстами. Рерайт. Редактирование
• Печатные и цифровые СМИ. Разновидности и особенности
• Контент для маркетплейсов, интернет-магазинов, агрегаторов
• Копирайтинг для социальных сетей
• Технические нюансы социальных сетей. Полезные приложения
• Разработка контент-плана
• Новости и анонсы. Статьи. Лонгриды
• Тексты для рассылок (E-mail, мессенджеры)
• Тексты для лендингов и их специфика
• Создание гайдов и чек-листов
• SEO-копирайтинг
• Создание презентаций и коммерческих предложений
• Креативный копирайтинг. Развитие креативности
• Сторителлинг и его применение в разных сферах
• Сценарии для видео. Разные жанры и площадки для размещения
• Нарративный дизайн. Геймификация

Раздел 6. Развитие в профессии

• Путь копирайтера. Перспективы заработка
• Успешные кейсы. Выбор своего пути
• Резюме. Портфолио
• Пиар и самопрезентация. Личный бренд
• Блог как инструмент продвижения
• Поиск работы и заказов. Этика. Сарафанное радио
• Регистрация на платформах для поиска работы
• Работа с биржами
• Построение отношений с заказчиками и коллегами
• Скрипты для знакомства и продаж
• Отзывы и обратная связь

Раздел 7. Организация работы

• Документооборот. Оплата. Безопасность. Авторские права
• Тайм-менеджемент и стратегическое планирование
• Полезные инструменты для работы копирайтера
• Управление временем, восстановление ресурсов
• Тренды копирайтинга
• Подведение итогов. Инсайты и выводы после курса

Итоговая аттестация

Оценка качества освоения программы

Чтобы получить зачет и удостоверение о повышении квалификации, вы должны:

• Изучить все теоретические занятия — видеолекции и семинары
• Успешно пройти промежуточные тестирования
• Выполнить индивидуальное задание для итоговой аттестации и защитить его перед преподавателем на видеоконференции

Пример теста

Копирайтинг — это:
а) написание художественных текстов на заказ
б) создание текстов, направленных на выбранную аудиторию с целью вызвать желаемую поведенческую реакцию
б) создание любого контента для сайта
в) создание любого коммерческого контента

Пример практического задания

Создайте публикацию для социальных сетей (ВК, Инстаграм, Фейсбук на выбор):

1. Выберите тему для публикации в соцсетях
2. Укажите, какую боль или интерес аудитории закрывает эта тема
3. Напишите сопроводительный текст к публикации (до 2200 знаков)
4. Проверьте текст с помощью сервиса glvrd. ru и прикрепите скриншот оценок
5. Сделайте фото/картинку или видео к публикации, чтобы дополнить текст
6. Загрузите вашу работу, не забудьте указать ФИО для получения обратной связи

Пример самостоятельной работы

Создание своей истории и сопроводительного письма. На основе полученных знаний о построении личного бренда:

1. Создайте структуру письма, используя изученные шаблоны и примеры
2. Изложите историю о себе, как о специалисте, выделив свои преимущества.
3. Напишите, что можете предложить потенциальному клиенту, чем можете быть полезны.
4. Оформите письмо, проверьте на грамотность.
5. Отправьте сообщение хотя бы одному потенциальному клиенту (необязательно, на усмотрение слушателя).
6. Максимальный объем — 1000 знаков.

Пример задания для итоговой работы

Подготовить презентацию в Power Point (не более 7−10 слайдов), с помощью которой нужно представить и продать выбранный продукт или услугу в течение 2−3 минут потенциальному клиенту. Необходимо показать все выгоды для клиента, если он будет работать со слушателем, а также продемонстрировать экспертность на конкретных примерах.

Презентация должна включать:

1. Название проекта \ Заголовок
2. Самопрезентация (почему должны выбрать вас для работы?)
3. Описание продукта-услуги (проект, над которым работаете)
4. Портреты аудитории (для кого продукт)
5. Какие маркетинговые инструменты советуете использовать (из тех, что изучили на курсе)
6. Офферы (предложения на основе продукта/услуги)
7. Контент-план на неделю (для сайта, видеоканала или соцсети)
8. Чек-лист или какой-то бонус, связанный с продуктом (перечисление идей или воплощенный вариант с визуализацией)
9. Стоимость ваших услуг (использовать также маркетинговые инструменты)
10. Контактная информация

Составитель/автор программы

Алена Анатольевна Шкарупета

Специалист по копирайтингу, эксперт в области рекламы и PR

Заказать рекламный текст в Санкт-Петербурге

Экономим ваше время и деньги

Безопасная сделка. Проверенные исполнители

Как работает фриланс-биржа?

Napishem.ru — ваша гарантия безопасности.

Фрилансер не получит деньги пока не выполнит задание

Разместите задание

Заполните форму заказа (укажите, что должен сделать специалист, к какому сроку нужен готовый заказ).

Познакомьтесь с экспертами

На заказ откликнется несколько специалистов. С каждым фрилансером можно пообщаться в чате и задать вопросы.

Оплатите заказ

Выберите понравившегося исполнителя и оплатите заказ удобным для вас способом.

Скачайте готовую работу

Как только заказ будет готов, скачайте его в личном кабинете, а после оставьте отзыв на работу специалиста!

Ищете профессионалов?

От первых предложений вас отделяет всего несколько минут

Отзывы

Сотрудничество с Напишем на 100% оправдало мои ожидания! Недавно столкнулись с необходимостью купить рекламный текст. Автор подошел с огромным энтузиазмом, много запросил информации, уточнял стилистику, пожелания. Теперь наша продающая страница стала убедительной, а мы снимаем первые сливки конверсии. Спасибо вам!

Ростислав 2022-04-11

У меня периодически возникает надобность в ярком рекламном копирайтинге – тексты небольшие, по мобильным приложениям. Там, конечно, своя специфика, всегда особая аудитория. Честно, сменил уже двух райтеров – со всеми непонимание. А тут человек справился за день, да еще и так бойко. Убедил даже меня, последнего скептика)

Тимур 2022-04-27

Спасибо, удивили!)) Я серьезно, когда решил заказать рекламный текст по самой низкой (!) ставке на бирже, многого не ждал как бы. Но вот сейчас скачиваю работу – и вижу отличный, продуманный копирайт, с добротной структурой, заголовками. Читаю и хочу уже сам у себя купить тур – текст бьет в цель)) Ребята, где же вы были раньше-то?

Тимур 2022-03-12

Могу спокойно порекомендовать этот сайт своим коллегам маркетологам и всем, кому нужно публиковать сильные продающие тексты! Цена тут невысокая, особенно для такого качества. По срокам ни разу не подвели. Авторы проводят серьезную подготовительную работу, это видно. Уникальность всегда 90–100%. Одним словом, надежно)

Марина 2022-05-18

FAQ

• Есть ли гарантия уникальности текста?

  Укажите нужный % уникальности и сервис проверки в вашем заказе или файле технического задания — при написании текста копирайтер в обязательном порядке учтет эти требования!

• Как выбрать лучшего из множества исполнителей?

  Изучите персональные страницы откликнувшихся копирайтеров на сайте. Просмотрите отзывы, оставляемые заказчиками по результатам выполнения работы, его профиль и оценки за предыдущие заказы — это поможет сделать точный вывод о профессиональном уровне и качестве написанных им работ. На бирже работают копирайтеры из Санкт-Петербурга и других городов РФ.

• Копирайтер выслал текст, но нужна доработка, что делать?

  Запросите бесплатную доработку! Для этого отправьте комментарии вашему исполнителю и опишите, что конкретно требуется исправить. Сделать это можно в течение 15 дней с момента, как он предоставил готовый материал.

• Как оформить заказ на сайте «Напишем»?

  Заполните форму заявки, прикрепив требования к работе или файл технического задания. Далее заполните контактные данные, чтобы биржа могла оперативно информировать вас об изменениях статуса заказа. Копирайтеры делают свои ставки (предложения о стоимости и сроке выполнения), исходя из данных по заказу.

  У вас есть возможность попросить о снижении цены с помощью опции «Торг» (до — 30%). После выбора автора и торга нужно внести предоплату за заказ (от 25% до 100% в зависимости от условий исполнителя). Как только оплата будет произведена, автор приступит к написанию материала.

• Можно ли отменить заказ?

  Да, можно. При возникновении спорной ситуации, заказчик имеет право подать заявку на отмену заказа: работа будет проверена независимым специалистом службы контроля качества (СКК) и по ней будет вынесено справедливое решение.

• Как я могу связаться со специалистом биржи для консультации?

  Ежедневно на сайте с 8:00 до 24:00 по московскому времени работает служба поддержки.

  Контакты для связи: [email protected], 8 (800) 777-46-70. Специалисты проконсультируют вас по любым возникшим вопросам, в т.ч. оформлению заказа, работе с автором, оплате заказа на сайте.

Мы выполняем следующие типы работ:

• Дипломная работа
• Курсовая работа
• Реферат
• Сочинение
• Домашнее задание
• Эссе
• Научная статья
• Контрольная работа
• Презентация
• Чертежи
• Конспект
• Отчет по практике
• Диссертация
• Доклад
• Решение тестов
• Лабораторная работа
• Бизнес-план
• Практическое задание

Text-To-Order — новое слово в электронной коммерции

Сделайте SMS своим следующим лучшим каналом дохода

Поделитесь своим видением с нашими стратегами. Мы составим план вместе и поможем вам начать.

Заказать демонстрацию

Вы слышали о заказе текста?

Заказ текста на заказ — следующее большое достижение в электронной коммерции. ты хочешь знать почему?

Текст на заказ основан на разговоре, и клиентам не нужно загружать приложение или входить в учетную запись через настольный компьютер, чтобы совершить покупку, что экономит их время и предоставляет им простой клиентский опыт. И это поможет увеличить продажи для вашего бизнеса электронной коммерции.

Этот новый подход к SMS-маркетингу устраняет необходимость в более традиционной мобильной кассе в пользу более удобной.

Наконец, отправка текстового сообщения позволяет брендам вести более личные беседы со своими клиентами.

Итак, как именно работает текст в порядке?

Отличный вопрос. Текст на заказ имеет два подхода, которые можно реализовать. Сейчас мы расширим эти два подхода. Узнав об этих подходах, вы сможете определить, какой из них лучше всего подходит для вашего бренда, и внедрить стратегию.

Автоматизированный подход

Первый подход включает в себя автоматизированный процесс, когда компания рассылает своим клиентам эксклюзивные предложения, и они отвечают тем, что они хотят включить в свой заказ. Этот автоматизированный поток можно создать с помощью Emotive.

Клиенты могут подписаться на эту конкретную услугу, предоставив свою личную информацию, такую ​​как адрес электронной почты, номер телефона, домашний адрес, размеры одежды (если применимо) и платежную информацию. Клиенты могут получить сделку и могут ответить количеством продукта, и все.

Система настолько сложна, что может обнаруживать неточную информацию, что делает работу с клиентами простой и бесперебойной. Например, если кто-то ответит нечисловым значением, клиент немедленно получит текстовое сообщение, которое сообщит ему, что система не понимает его сообщение, и повторит попытку. Если кредитная карта в файле не работает, он отправит им ссылку для обновления данных карты клиента.

Разговорный подход

Второй подход к упорядочению текста более разговорный. Хотя этот подход предлагает более традиционный опыт работы с электронной коммерцией для новых клиентов. Клиенты обычно получают всплывающее окно для ввода своего номера телефона, это поможет им настроить свою учетную запись или войти в свою учетную запись. Затем вы перейдете к экрану для заполнения вашей информации, информации о доставке и платежной информации.

После того, как этот первый заказ будет сделан, клиентам будут заданы вопросы в стиле обслуживания клиентов, которые позволят им размещать заказы в будущем. Например, клиенты могут отправить сообщение о вашем бренде и автоматический ответ на основе их предыдущего заказа, сообщая им, что доступно для покупки. Клиент может решить, хотят ли они заказать те же товары, и может подтвердить количество.

РЕЗЮМЕ: Text-To-Order — следующая большая вещь в электронной коммерции

В течение многих лет бренды электронной коммерции сталкивались с медленными веб-сайтами и временем отклика службы поддержки клиентов, а также со сложными процессами оформления заказа, из-за которых их потенциальные клиенты часто отскакивали до единого покупка совершена.

Теперь, когда SMS-маркетинг на картинке, нет ничего более простого и удобного, чем отправка текстового сообщения с номером, чтобы купить все, что вы хотите, у вашего любимого бренда.

Заказ с помощью текстового сообщения позволяет повысить удовлетворенность клиентов и быстро увеличить доход.

Сделайте SMS своим следующим лучшим каналом дохода

Поделитесь своим видением с нашими стратегами. Мы составим план вместе и поможем вам начать.

Заказать демонстрацию

Как использовать текст на заказ для электронной коммерции

Текст на заказ начинает укрепляться в пространстве электронной коммерции, показывая, что это один из лучших способов воспользоваться преимуществами мобильной коммерции (мобильной коммерции).

Мобильная коммерция — это отрасль электронной коммерции, которая включает в себя покупки через мобильное устройство, обычно смартфон, и ожидается, что к 2024 году она составит 44% продаж электронной торговли. услуги, напоминания о встречах и брендинг, текст на заказ открывают новый способ сделать текстовые покупки привычными.

Нужна история успеха?

В 2020 году бренд консервированных вин Bev запустил услугу текстового заказа в своем родном округе Лос-Анджелес. В первом квартале продажи резко выросли, и они приписывают 350% роста непосредственно сервису текстовых заказов.

Какой текст заказать?

Текст на заказ — это SMS-маркетинг, превращенный в канал торговли. Компании продают товары через текст, без внешних ссылок или процессов оформления заказа. Покупатели просто отправляют текст с указанием того, что они хотят купить, и заказ размещается с использованием сохраненной информации о доставке и выставлении счетов.

Текст на заказ достаточно новый, поэтому его точная терминология еще не установлена. В дополнение к «тексту на заказ», он включает в себя текст для покупки, текст для покупки, магазин по тексту, ответ для покупки и даже текст для получения.

Некоторые магазины отправляют товары по тексту, на который потребитель может ответить, например, «да» или «2 коробки», чтобы разместить заказ. Другие позволяют постоянным клиентам начать разговор, если они хотят разместить новый заказ.

В любом случае, он предлагает максимальное удобство для пользователя: никаких внешних ссылок, никакого входа в учетную запись, никакого повторного заполнения вашей информации, никаких проблем с медленным веб-сайтом или плохой мобильной интерпретацией (хотя ваш веб-сайт должен быть быстрым и оптимизированным для мобильных устройств). .

Как работает текст для заказа?

Текст для заказа работ путем регистрации текущих и потенциальных клиентов на вашем веб-сайте или посредством текстового сообщения. Они сообщают свое имя, адрес доставки, платежную информацию и любую другую информацию, относящуюся к вашим продуктам, такую ​​как рекомендуемые предпочтения или размеры одежды.

Чтобы сделать процесс менее пугающим, вы можете подождать с запросом счета, пока они не сделают свой первый заказ.

После того, как вы сохраните информацию о покупках клиентов под их номером телефона, они смогут размещать заказы с помощью текстового сообщения, запуская процесс выполнения, не выходя из текстового разговора.

Можно заказать два стиля текста:

1. Автоматизированный
2. Разговорный

Автоматизированный подход — это когда компания рассылает предложение, а клиент отвечает, хочет он купить или нет. Простой.

WineText — удачный пример автоматизированного подхода. Они рассылают потребителям ежедневные винные предложения в текстовом виде, как показано на рисунке ниже. Чтобы заказать, покупатели отвечают количеством бутылок, которые они хотят. Чтобы не предпринимать никаких действий, они не реагируют.

Разговорный подход обеспечивает более естественный ход разговора. Пользователи и компания могут обмениваться большим количеством текстов, поскольку пользователь может задавать вопросы или сам инициировать разговор. Если система не знает, как реагировать, человек берет на себя.

Грязный лимон использует разговорный подход, чтобы создать более личный бренд и завоевать доверие.

Источник изображения

Более подробно мы обсудим WineText и Dirty Lemon ниже.

Почему текст для покупки

Тексты клиентов занимают ценное место, но большая часть текстового маркетинга по-прежнему опирается на ссылку пользователей на веб-сайт электронной коммерции для совершения действия.

Подобно феномену одного щелчка, текст для покупки увеличивает продажи за счет ускорения процесса покупки. Amazon первой изобрела технологию «одним щелчком мыши», позволяющую пользователям хранить информацию о доставке и выставлении счетов, чтобы они могли совершать покупки одним нажатием кнопки. С помощью текстовых покупок покупка продукта практически не требует усилий или размышлений.

По сути, отправьте текстовое сообщение, чтобы купить камень, потому что это:

• Сокращает путь клиента: Чем меньше шагов на пути клиента, тем меньше шансов уйти.

• Делает оплату без проблем: Достаточно одного или двух сообщений. Потребители любят удобство.

• Позволяет совершать импульсивные покупки: Когда все, что вам нужно сделать, это набрать «да», чтобы купить, гораздо проще поддаться импульсивным желаниям.

• Является личным по своей природе: Тексты являются личными и исторически хранятся для тех, с кем у нас есть отношения. Правильное использование текста способствует более глубокому взаимодействию с клиентами.

• Это естественно для пользователей: Мы используем наши телефоны для всего, и после пандемии заказы через мобильные устройства стали более привычными, чем когда-либо.

• Пробовать новые продукты легко и удобно: Во время быстрой поездки в магазин быстрее придерживаться того, что вы знаете. Эксперты по продукту могут давать рекомендации через текст со скидкой. WineText — отличный пример продажи высококачественных вин, о которых вы могли бы и не знать.

• Облегчает пополнение запасов: Для продуктов, которые люди покупают постоянно, таких как еда и напитки, проще отправить текстовое сообщение, чем добавить их в список покупок, а потом идти за покупками.

• Устраняет конкуренцию: Поздравляем — если вы попали в сообщения покупателя, вы владеете цепочкой бесед. Конкуренции нет, тогда как реклама или другие веб-сайты могут привлекать покупателей в Интернете.

• Открывает конкурентоспособные цены: Некоторые сайты электронной коммерции, которые продают через текст, используют его, чтобы предлагать скидки на продукты, которые не продаются где-либо еще. Другие текстовые магазины экономят на маркетинге и бизнес-расходах, продавая напрямую через текст и передавая эти сбережения.

Интернет-магазины, использующие текст для покупки

Текст для покупки не является чем-то совершенно новым, и несколько предприятий электронной коммерции успешно используют его для получения прибыли. Вот несколько примеров, некоторые из которых успешно отправляются с 2015 года.

Dirty Lemon

Dirty Lemon — это бренд напитков для здоровья, который первоначально продавался исключительно через Интернет и предлагал покупателям размещать заказы через SMS. К 2017 году магазин обрабатывал 50 000 текстов в месяц и приносил миллионы.

Когда вы делаете заказ через веб-сайт Dirty Lemon, они предлагают вам ввести свой номер телефона с этим сообщением:

«Сначала введите свой номер телефона ниже, чтобы начать оформление заказа — если вы разместили заказ с нас в прошлом, это подтянет вашу учетную запись. Имя пользователя или пароль не требуются! (Для новых клиентов вы введете информацию об оплате и адресе на следующем шаге.)»

Оттуда покупатели могут заказать новые продукты или задать вопросы по обслуживанию клиентов с помощью текстового сообщения.

Нужно обновить способ оплаты или адрес? Вы можете написать им об этом тоже.

Теперь Dirty Lemon сотрудничает с Walmart в целях повышения узнаваемости бренда, но надеется, что клиенты будут продолжать совершать повторные покупки онлайн или с помощью текстовых сообщений.

WineText

WineText использует еще более простой автоматизированный подход к продажам текстов.

Каждый день WineText отправляет свой SMS-список одной винной сделки. Сообщение демонстрирует отличную бутылку вина со значительной скидкой и описание того, что делает вино особенным. Каждая сделка длится 24 часа, пока они не отправят следующий текст.

Клиенты регистрируются на сайте WineText, где указывают свой адрес, информацию о карте и номер телефона. Когда они получают сообщение с предложением, которое им нравится, они отвечают количеством бутылок, которое они хотят.

Основатель компании Гэри Вайнерчук говорит, что список SMS WineText «из почти 9000 клиентов постоянно превосходят список адресов электронной почты Wine Library из 400 000 в 9 раз».

Чтобы стимулировать рост списка, WineText предлагает бесплатную доставку покупателям, которые приводят других клиентов.

11th Hour

Для дальновидной компании 11th Hour текстовый подход имеет смысл. 11th Hour продает продукты со скидкой, которые вот-вот пропадут из-за избытка запасов, но по-прежнему безопасны для употребления.

Быстрый характер текстовых оповещений идеально подходит для продуктов, которые приходят и уходят, а более футуристический стиль соответствует лучшему будущему, которое они пытаются создать.

Что-то особенное, что нам нравится в 11th Hour, это то, что покупатели проходят быстрый тест, чтобы персонализировать свои рекомендации по продуктам, и они прозрачны в отношении частоты сообщений, которые вы можете ожидать.

BeautyText

Нам пришлось добавить это в смесь, чтобы доказать, что это не вся еда на арене текстовых сообщений на заказ. BeautyText продает косметические товары со скидкой от различных брендов. Тем, кто присоединяется, нравится узнавать о новых продуктах и ​​брендах, а также платить более низкие цены.

Fellow Drops

В дополнение к Dirty Lemon, Fellow Drops показывает, что не все текстовые магазины полагаются на товары со скидкой.

Этот текстовый магазин продает кофе так же, как WineText продает вино, но акцент делается не на скидках, а на широком ассортименте отличного кофе, который вы можете открыть для себя на еженедельной дегустационной панели.

Stefan’s Head

Stefan’s Head — это уникальный интернет-магазин, в котором продаются различные вещи, которые нравятся «Стефану», а именно мода, аксессуары, музыка и тому подобное. Несмотря на название, Stefan’s Head была основана тремя людьми в 2015 году.

Согласно веб-сайту:

«Голова Стефана — это список текстовых сообщений для людей, которые любят крутые штуки. Думайте об этом как о соединении между куратором, магазином и журналом — и все это доставлено по тексту от друга (это я, ваш друг)».

Walmart

Самым явным признаком того, что текст на заказ стал популярным, было то, что один конкретный гигант розничной торговли запрыгнул на него.

В октябре Walmart начал тестировать текстовое решение для заказа, которое работает следующим образом: вы отправляете текстовые сообщения о товарах, которые хотите, Walmart добавляет их в вашу корзину, и вы оформляете заказ с помощью текстового сообщения, когда захотите.

На момент написания этой статьи эта функция была доступна только для пользователей Android.

Использовать ли текст для заказа?

Текст на заказ — это стратегия, которую следует учитывать, если вы являетесь брендом, ориентированным непосредственно на потребителя, или хотите стать таковым в какой-то степени. Бренд, ориентированный на потребителя (DTC), — это бренд, который продает товары потребителям через их собственный сайт электронной коммерции и исключает посредников (универмаги, торговые площадки).

Вам не нужно быть 100% DTC, чтобы продавать через текст. Многие бренды продаются в магазинах, а затем присоединяются к электронной коммерции; другие начинают онлайн и начинают продавать в магазинах, чтобы увеличить свою аудиторию.

Бренды, которые продают подписку, имеют естественные циклы повторного заказа или покупатели, которые регулярно посещают их магазин, отлично подходят для текстового заказа.

Вы также можете использовать текст для заказа со скидкой излишков товаров.

Как настроить заказ текстовых сообщений

1. Определите свою стратегию SMS-сообщений

Начните с выбора стратегии SMS-коммерции. Вам нужно будет решить, как интегрировать упорядочивание текста в ваши текущие операции и маркетинг.

Ответьте на следующие вопросы:

• Как текстовые сообщения о покупке будут поддерживать мой бизнес и какая часть продаж должна поступать из моего канала SMS?
• Какие продукты я буду продавать по тексту и когда?
• Буду ли я отправлять клиентам рекомендации по продуктам или буду ждать, пока они отправят мне текстовое сообщение?
• Как часто я буду отправлять рекомендации по продуктам?
• Буду ли я предлагать другие текстовые услуги, такие как обслуживание клиентов?
• Должен ли я использовать автоматические текстовые сообщения или диалоговые текстовые сообщения?

В зависимости от сложности вашей стратегии SMS вы можете использовать CRM (инструмент управления взаимоотношениями с клиентами) для хранения данных о клиентах для обработки сегментации и рекомендаций по продуктам.

2. Выберите сторонние службы

После того, как вы определились со своей стратегией, вы можете выбрать службы, которые вам потребуются для ее реализации (если только вы не планируете разрабатывать свои собственные приложения для SMS-коммерции).

Вам следует рассмотреть услуги, которые вы будете использовать для:

• Безопасный сбор и хранение данных кредитной карты
• Отправка и получение сообщений
• Обработка, отслеживание и выполнение заказов

Хотя вы можете использовать отдельные службы для всех частей головоломки, существуют службы SMS, которые обрабатывают все в одном месте, например TextRetailer.

TextRetailer может помочь вам:

• Создать форму подписки по SMS
• Отправить текст для заказа кампаний с возможностями автоматизации
• Управляйте и сегментируйте свои списки подписчиков SMS
• Отслеживание заказов кампании

3. Расширьте свой список подписчиков SMS

Существует несколько способов расширить свой список подписчиков SMS:

• Добавьте форму или всплывающее окно на свой веб-сайт
• Добавьте возможность подписки во время оформления заказа на вашем сайте
• Продвиньте свой текстовый сервис в свой список адресов электронной почты
• Добавьте QR-коды на упаковку и продукты, которые ведут на страницу регистрации

Нам особенно нравятся варианты оплаты и QR-кода, потому что они нацелены на высококвалифицированных потенциальных клиентов, но все они являются отличными методами.

Избавьтесь от колебаний и опасений

Поскольку покупка по тексту до сих пор не знакома многим людям, вполне естественно, что они будут колебаться, раздавая свой номер телефона. Это вдвойне важно для передачи информации о кредитной карте еще до того, как они увидят, что вы предлагаете.

Вы можете помочь избавиться от беспокойства потребителей, разъяснив следующее:

• Они не обязаны ничего покупать или вообще предпринимать какие-либо действия
• Они могут отписаться от сообщений в любое время
• Как часто вы планируете отправлять им сообщения
• Как вы обеспечиваете безопасность их личных данных и информации о кредитных картах

Fellow Drops позволяет пользователям чувствовать себя в безопасности с помощью простого фирменного сообщения: «Вы можете скрываться вечно и покинуть нас в любое время».

WineText дает понять, где вы вводите информацию о своей карте: «Сейчас с вас не будет взиматься плата, с вас будет взиматься плата только при покупке вина».

Соответствие требованиям

Мы не юристы, но стоит отметить, что ваши методы регистрации должны соответствовать требованиям. Это означает получение согласия пользователя на использование его информации так, как вы будете ее использовать. Обязательно укажите:

• Название вашей компании
• Типы сообщений, которые вы будете отправлять
• Как часто вы будете их отправлять
• Текстовые сообщения и уведомления о скорости передачи данных
• Ссылка на ваши условия и политику конфиденциальности
• Инструкции по отказу

Целесообразно обращаться за юридической консультацией по любым потребительским данным, которые вы собираете.

4. Соберите показатели кампании и оцените успех

Ваши тексты продаются? Установление связей? Ваш список растет?

Это те вопросы, которые вы захотите задать, чтобы продолжить оптимизацию своей стратегии.

Определите ключевые показатели эффективности, которые влияют на ваши цели и указывают на успех. Затем установите регулярные интервалы, чтобы проверять, как они работают, и оценивать, нужны ли изменения или представляются ли возможности.

Возможно, вам следует реже писать сообщения или рекомендовать другие продукты. Возможно, на одни сообщения откликаются лучше, чем на другие. Если клиенты отказываются от подписки в течение нескольких часов после присоединения, возможно, ожидания или онбординг могут быть настроены лучше.

Помните: текст тоже является копией

Текстовые сообщения носят случайный характер, и при отправке покупателю текстовых рекомендаций по продукту можно легко забыть, что текст по-прежнему является рекламным текстом.

Это может быть короче, чем блог.

Это может быть более неформальным, чем целевая страница.

Но слова, которые вы отправите, напрямую повлияют на то, купит ли человек, получивший ваше сообщение, ваш продукт.

Инвестируйте в слова, которые вы отправляете клиентам, так же, как вы делаете это в слова на своем веб-сайте.