Тренды бизнеса: дистанционная работа и новая сущность офиса

Тренды бизнеса: дистанционная работа и новая сущность офиса

дистанционная работа и новая сущность офиса

Невероятно быстрое развитие информационных телекоммуникационных технологий радикально меняет не только наши повседневные привычки, манеру общения и характер работы. В процессе трансформации находится и весь современный бизнес. Компании реагируют на вызовы времени, адаптируя свои бизнес-модели под быстро меняющиеся обстоятельства и внедряют новые, более эффективные инструменты работы. Мы выделили несколько важных, с нашей точки зрения, глобальных трендов 2020 года, которые коснулись всего мирового бизнеса.

Ключевым бизнес-трендом последних лет, проникшим в самые разные области экономики, стало повышение эффективности деловых коммуникаций – как оффлайновых, так и онлайновых. Появились новые инструменты для работы, постановки и контроля выполнения задач. Виртуальные команды, проектный подход, SCRUM, Agile и другие методики, пришедшие из ИТ-индустрии, потребовали организации и проведения большего количества встреч, причем в самых разнообразных форматах. С учетом глобальности, интенсивности и мобильности современного бизнеса даже при самом идеальном планировании провести все встречи «лицом к лицу» просто невозможно. В такой ситуации огромное значение приобретают новые коммуникационные инструменты и сервисы. 2020 год стал мощным катализатором как самого тренда, так и рожденных им бизнес-инструментов. Не зря 2020 год уже называли началом «золотой эпохи» видеоконференций. Аналитики из компании MarketWatch подсчитали, что только в марте 2020 года было скачано 62 млн приложений для организации звонков и видеоконференций. Также резко возрос интерес к программно-аппаратным решениям по развертыванию конференцсвязи. Такие компании, как Logitech (один из ведущих мировых производителей компьютерной периферии и оборудования для видеоконференций), отмечают заметно возросший интерес со стороны корпоративных заказчиков к их решениям для переговорных комнат. В частности, этот тренд заметен на линейке продуктов Logitech со встроенной поддержкой службы Microsoft Teams Rooms. Plug and Play cистемы, позволяют в течение нескольких минут превратить любое помещение в пространство для видеоконференций, переговоров и других форм коллективной работы.

Полина Анохина, региональный директор Logitech по России и странам СНГ считает, что онлайн-конференции стали одним из самых востребованных бизнес-инструментов в настоящее время: «Для многих компаний видеосвязь стала неотъемлемой частью ежедневных рабочих коммуникаций. Последние месяцы мы наблюдаем повышенный интерес не только к персональным устройствам, но и к оборудованию для переговорных помещений, и я уверена, что такой тренд сохранится и после окончания периода вынужденной удаленной работы. Видеоконференция – доступная альтернатива оффлайн-встречам, позволяющая обеспечить «эффект присутствия», максимально оперативно и просто адаптироваться к новой реальности».

Впрочем, речь идет не столько о видеоконференциях, сколько обо всех инструментах для дистанционной и коллективной работы. Согласно исследованию «COVID-19 and Remote Work: An Early Look at US Data», проведенному специалистами MIT (Массачусетского Tехнологического Университета), к концу марта 2020 года 34% всех сотрудников американских компаний, работавших ранее в офисах, перешли к дистанционной работе. Это повлекло за собой взрывной рост количества удаленных встреч с использованием текстовых, голосовых и видеоформатов.

В последнем отчете, опубликованном компанией Microsoft, говорится, что в конце марта платформа для удаленной работы Microsoft Teams поставила рекорд по количеству времени, проведенного пользователями этой платформы на встречах – 2,7 млрд минут ежедневно.  Это на 200% больше, чем всего двумя неделями ранее.

Коллективная работа и единое информационное поле

Еще одним важным бизнес-трендом стало создание единого информационного поля внутри компании, постановка общих задач и организация коллективной работы над ними большого количества сотрудников.  Особенно важной эта метрика стала для среднего и крупного бизнеса с десятками подразделений, отделов и проектных команд. Рассинхронизация работы продуктовых, маркетинговых и sales-подразделений, постоянно обновляющаяся информация, управление сложными проектами с динамическим статусом выполнения стали серьезной проблемой для менеджмента. Ситуация усложнилась в связи с массовым переходом на новые методики ведения бизнеса, появлением большого количества географически распределенных виртуальных команд.

Такая проблема решается как сотрудниками проектного офиса компании, так и целым рядом специализированных приложений и сервисов, которые позволяют постоянно поддерживать омниканальную связь (текст, аудио, видео) между коллегами, сохранять записи встреч и выработанные документы в облаке, а также продолжать работу над ними в любое время.

Электронные доски, планировщики задач с возможностью различных коллабораций между сотрудниками, электронный документооборот, инструменты для построения рабочих процессов и другие облачные приложения и сервисы позволяют не только создавать виртуальные рабочие команды и виртуальные офисы, но и эффективно ими управлять.

Информационная безопасность

Во многих компаниях существуют довольно мягкие правила по использованию различных приложений для внутрикорпоративного общения. Сотрудникам предоставляется максимальная свобода, но при этом почти всегда есть прямые и жесткие указания по поводу использования инструментов передачи, обсуждения и хранения конфиденциальной информации.

После того, как многие компании более или менее успешно справились с организацией дистанционной работы и прошла первая эйфория от успешного перевода сотрудников «на удаленку», забили тревогу ИТ-департаменты компаний, которым пришлось нарушить привычные протоколы обеспечения кибербезопасности. Так называемый «периметр безопасности» локальной ИТ-инфраструктуры многих компаний был полностью разрушен массовым переводом на удаленную работу сотрудников и необходимостью обеспечения их доступом к информационным ресурсам компаний. Также на уровне безопасности сказалась частичная утрата контроля над ПО, установленном на рабочих компьютерах сотрудников. Более того, использование для удаленной работы инструментов, изначально не предназначенных для этого, породило такие эксцессы, как попадание в открытый доступ записей совещаний, видеоконференций, чатов, в том числе и чувствительной для компаний и сотрудников информации. Еще одной дырой в корпоративной безопасности, сквозь которую нередко утекали конфиденциальные данные, стали личные мессенджеры сотрудников.

В такой ситуации в наиболее выигрышном положении оказались те компании, которые не стали использовать «смесь» из различных продуктов, а перешли на единую облачную платформу для дистанционной и коллективной работы. В этом случае обеспечение информационной безопасности ложится на владельца платформы, предоставляющего услуги и имеющего опыт и ресурсы в области организации кибербезопасности своих облачных сервисов.

Оптимальным решением, удовлетворяющим сразу всем вышеупомянутым требованиям, становится платформа для коллективной работы и коммуникаций, изначально включающая в себя все необходимые инструменты. Такая, например, как Microsoft Teams.

Главным минусом многих действительно отличных программ и сервисов, используемых для ведения бизнеса, является их фрагментация. Сейчас, по сути, только Microsoft Teams, благодаря интеграции с приложениями и службами Microsoft 365, позволяет объединить продвинутые средства коммуникации (аудиовидеозвонки, видеоконференции, трансляции, мессенджер, заметки, вложения и пр.), офисные приложения, хранилище данных и другие бизнес-инструменты. А так как Microsoft Teams входит в пакет Microsoft 365, то помимо Microsoft Teams ее пользователи получают еще и обширный набор офисных  приложений и сервисов, необходимых для организации рабочего процесса любой компании: Outlook, OneDrive, Planner, средство проведения опросов Forms, службу  Microsoft Stream, позволяющую управлять правами просмотра вашего видеоконтента и определять границы доступа в рамках вашей организации, и др.

Такой подход дает колоссальное удобство в виде единого входа в различные службы, сервисы и приложения под одной учетной записью. Что важно, Microsoft Teams, как и другие приложения Microsoft 365, расположены в защищенном и легко масштабируемом облаке Microsoft Azure, что гарантирует безопасную и бесперебойную работу при любой нагрузке.

Важно отметить, что Microsoft Teams – это не только платформа для внутрикорпоративной работы и коммуникаций. Это также удобный инструмент для общения с любым человеком, имеющим подключение к интернету. Организация звонков и участие в конференциях возможны по обычным web-ссылкам для любого приглашенного участника. То есть у вашего собеседника может вообще не стоять никакого ПО Microsoft, он просто получает ссылку-приглашение на встречу и присоединяется к ней в аудио- или видеоформате.

Офис будущего

Поиск новых способов повышения эффективности бизнеса – непрекращающийся процесс.  Несколько лет назад стиль работы крупных компаний, не говоря уже о стартапах, стал меняться в сторону увеличения мобильности сотрудников и предоставления им новых инструментов для дистанционной командной работы. Мировая пандемия стала лишь катализатором этого тренда, и очевидно, что после завершения периода социальной изоляции бизнес продолжит использовать эти инструменты и практики.

Мы также видим, что требования к современному офису изменились раз и навсегда.Из простого рабочего места он превращается в коммуникационный хаб, способный обеспечить работу компании в любой, даже критической ситуации, а его неотъемлемыми элементами становятся нефиксированные рабочие места, гибкая организация рабочих пространств под создаваемые проектные команды, увеличение количества помещений/залов/пространств для коллективной работы вместо классических «переговорок».

В такой ситуации на первое место по своей значимости выходят интеллектуальные системы видео-конференц-связи (ВКС), обеспечивающие простую и удобную коммуникацию между офисом, дистанционно работающими сотрудниками, партнерами, контрагентами и пр.

Logitech Microsoft Teams Rooms

На сегодняшний день одной из самых удобных систем ВКС стали решения Logitech Microsoft Teams Rooms, объединяющие высокотехнологичные устройства Logitech и сервис Microsoft Teams. Компания Logitech была первой, кто в 2016 году стал производить готовые решения для Microsoft Teams Rooms и с тех пор неизменно сохраняет позицию лидера рынка в этой области.

Logitech Microsoft Teams Rooms представляет собой удобный инструмент организации аудио- и видеосвязи и собраний в небольших выделенных пространствах или в больших офисных помещениях с помощью приложения Microsoft Teams. Сегодня решения для переговорных комнат Logitech с поддержкой Microsoft Teams – это линейка продуктов, которая включает оборудование для организации видеозвонков и видеоконференций в самых разных конфигурациях: для малых, средних и больших помещений. Все они относятся к классу «коробочных решений», то есть не требуют настройки. Сразу после инсталляции и подключения к учетной записи Microsoft они готовы к работе, а сенсорный контроллер Logitech Tap, настроенный мини-ПК, камера, высококачественные динамики, один или несколько микрофонов позволяют быстро превратить в пространство для коллективной работы любое помещение или зону опенспейса. Для того чтобы назначить, начать виртуальную встречу или конференцию или присоединиться к ней с помощью Logitech Microsoft Teams Rooms сотруднику даже не нужен ПК или смартфон. Logitech Tap позволяет это сделать в течение нескольких секунд.

Исчерпываются ли решения для работы, общения и коммуникаций сервисом Microsoft Teams и системами ВКС от Logitech? Разумеется, нет. Коллективные видеозвонки анонсируют практически все популярные мессенджеры. Есть также очень достойные и популярные сервисы для проведения видеоконференций. Мы пользуемся ими в частной жизни. Они помогли многим небольшим компаниям быстро перестроить рабочие процессы и сохранить бизнес во время кризиса. Однако на вопрос, есть ли аналогичные Logitech Microsoft Teams Rooms средства для коллективной эффективной работы из любой точки мира, ответить намного сложнее. Многие средние и крупные компании остановились именно на Microsoft Teams как на основной рабочей платформе, дополняя ее через API специальными инструментами. При этом большая часть из них развернула для сотрудников, оставшихся в офисах именно системы Logitech, считая эти решения наиболее оптимальными. Аргументация менеджмента компаний в таких случаях довольно проста: они пока не видят других возможностей сохранить эффективность рабочих процессов в текущих стрессовых условиях и безболезненно комбинировать дистанционную работу и работу в офисе в будущем.

*Отправить запрос на тестирование и приобретение решений Logitech для Microsoft Teams можно по ссылке 

** На правах рекламы

6 ведущих технологических IPO, за которыми стоит следить в 2020 году и как в них инвестировать

Рассмотрим 6 самых ожидаемых технологических IPO, которые состоятся в этом году в мире. IPO — процесс, когда компания впервые предлагает публичное предложение акций общественности. Как только компания попадает в листинг, ее акции торгуются на фондовом рынке.

Пандемия Covid-19 повлияла на активность в проведении IPO мировых компания в первой половине 2020 года, многие планирующиеся IPO были отложены. Лишь во второй половине года активность IPO начала расти. Сейчас мы наблюдаем новый «урожай IPO» по мере восстановления фондовых рынков. Это шесть ведущих технологических публичных размещений акций планируемых в 2020 году.

1. IPO Airbnb

Airbnb, технологическая компания, которая произвела революцию в том, как мы отдыхаем и путешествуем. Компания, основанная в 2008 году Брайаном Чески, Натаном Блечарчиком и Джо Геббиа, является единорогом, стартап-компания является частью «экономики совместного использования».

Основной бизнес компании — это онлайн-рынок аренды на время отпуска, предлагающий жилье (в основном, проживание в семье) или туристические услуги. Airbnb действует как посредник между хозяевами и гостями, зарабатывая деньги, собирая комиссионные за свою роль посредника.

19 августа 2020 года Airbnb объявил, что он представил в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC) конфиденциальный проект регистрации по форме S-1 в отношении будущего IPO.

Форма S-1 — это форма, используемая компаниями, планирующими листинг на фондовой бирже США, она также включает проспект компании.

Это говорит о том, что Airbnb проведет IPO в 2020 году, хотя количество акций, которые будут предложены, и диапазон цен еще не определены.

Компания Airbnb в цифрах

Рыночная стоимость Airbnb оценивается в $31 миллиард, но у компании были и лучшие времена. Во втором квартале 2020 года, из-пандемии Airbnb зафиксировал падение доходов и рост убытков.

Bloomberg сообщил, что с первого квартала 2020 года по второй квартал 2020 года выручка Airbnb упала на 67% с $842 миллионов до $335 миллионов.

Во втором квартале 2020 года компания сообщила об убытке в размере $400 миллионов от прибыли до вычета процентов, налогов, износа и амортизации на 17,3% больше, чем в предыдущем квартале.

2. IPO Ant Group

Во вторник (25 августа 2020 г.) дочерняя компания Alibaba и финтех-компания Ant Group Co. подала на Фондовую биржу Гонконга (SEHK) проспект своего долгожданного первичного публичного размещения (IPO).

Компания из Ханчжоу намерена разместить свои акции в рамках двойного предложения на SEHK и на рынке STAR Шанхайской фондовой биржи: ответ Китая на NASDAQ. Ожидается, что компания Ant Group продаст около 10% своих акций в ходе IPO.

В случае проведения публичных размещений акций компании Ant — это будет крупнейшее IPO в мире, превысив $29,4 млрд, привлеченные нынешним рекордсменом нефтяной компании Saudi Aramco в 2019 году. Компания Ant Group также войдет в число 30 крупнейших компаний мира по рыночной капитализации.

IPO Ant Group может состояться уже в октябре 2020 года, хотя количество акций, которые будут предложены, и диапазон цен еще не подтверждены.

Основным направлением деятельности компании Ant является приложение Alipay, которое насчитывает чуть более 1 миллиарда активных пользователей в год и ошеломляющие 711 миллионов активных пользователей в месяц в континентальном Китае и во всем мире.

Что касается продавцов, то у Alipay более 80 миллионов активных ежемесячных продавцов, которые ведут бизнес с помощью приложения, а также партнерские отношения с более чем 2000 финансовыми учреждениями.

Компания также управляет крупнейшей в Китае инвестиционной платформой для фондов денежного рынка Ant Finance, продает другие инвестиционные продукты и страхование, предоставляет финансирование для малого бизнеса и частных лиц и даже ведет независимый бизнес по оценке кредитоспособности.

Ant Group в цифрах

В настоящее время компания оценивается в $150 миллиардов. Эта оценка основана на раунде финансирования серии C еще в 2018 году, когда она привлекла $14 млрд от частных инвесторов, таких как американская частная инвестиционная компания Warburg Pincus LLC и сингапурские Temasek Holdings и GIC.

Финансы Ant Group выглядят очень стабильно. Компания осталась относительно невредимой в период пандемии Covid-19, ее доходы и прибыль неуклонно растут.

Компания сообщила о выручке в размере 72,5 млрд юаней ($14,39 млрд) за первое полугодие 2020 года, что на 38% больше, чем 52,5 млрд юаней ($10,42 млрд) в первой половине 2019 года.

Что касается прибыли, компания Ant Group сообщила о 21,9 миллиарда юаней (4,35 миллиарда сингапурских долларов) за первую половину 2020 года, что примерно в 11,5 раза больше, чем в 1,9 миллиарда юаней (0,38 миллиарда сингапурских долларов) в первой половине 2019 года.

3. IPO Asana Inc.

Asana Inc., компания, предлагающая программное обеспечение как услугу (SaaS), которая разрабатывает программное обеспечение для совместной работы и планирования на рабочем месте.

Компания была основана в 2008 году соучредителем Facebook Дастином Московицем и бывшим инженером-программистом Google и Facebook Джастином Розенштейном.

24 августа 2020 года компания подала заявку на IPO с прямым листингом на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE), отправив форму S-1 в SEC.

Эта форма IPO довольно уникальна, так как компания не будет привлекать капитал во время листинга. Вместо этого нынешние акционеры компании, и их венчурный капитал (VC) и сотрудники, будут продавать свои акции напрямую населению в начале торгов.

Это отличается от традиционного IPO, где есть посредник (обычно инвестиционные банки), который занимается всем процессом IPO. Таким образом, Asana избавляется от посредников и сокращает комиссионные.

Другие технологические компании, такие как Slack и Spotify, пошли по стандартному пути IPO с прямым листингом, и Palantir также хочет проводить листинг.

Компания Asana Inc. в цифрах

В настоящее время Pitchbook оценивает Asana Inc. в $1,5 миллиарда. С ноября 2018 года и на данный момент компания Asana привлекла $213,5 миллиона.

Согласно декларации S-1, выручка компании из Сан-Франциско в 2020 финансовом году выросла примерно на 82% по сравнению с 2019 годом до $142,6 млн. Но с момента своего основания в 2008 году компания терпит убытки.

В целом, для SaaS-компаний экономика работает так, что обычно требуются высокие первоначальные затраты на исследования, разработки и привлечение клиентов. Как только они достигнут критической массы, затраты быстро снизятся, и SaaS-компания может извлечь хорошую выгоду из жизненной ценности своих клиентов.

4. IPO Palantir Technologies

Говоря о IPO Palantir Technologies, она также станет публичной компанией по стандартному пути с прямым листингом, отправив свою форму S-1 в SEC 25 августа 2020 года.

Компания Palantir была основана еще в 2003 году Питером Тилем, Натаном Геттингсом, Джо Лонсдейлом, Стивеном Коэном и Алексом Карпом со штаб-квартирой в Денвере, штат Коларадо.

Первоначально Palantir разработала программное обеспечение для разведывательного сообщества США (USIC) и Министерства обороны США, чтобы помочь аналитикам разведки и обороны анализировать и обрабатывать свои данные.

За прошедшие годы компания расширилась и теперь предлагает корпоративное программное обеспечение для анализа больших данных также и корпоративным клиентам.

Другими словами, это SaaS-компания, которая продает свою платформу аналитики данных правительству и предприятиям.

Palantir Technologies в цифрах

Венчурные инвесторы оценивают Palantir в $20 миллиардов. Компания также получила финансирование на сумму около $3 миллиардов.

Bloomberg сообщил, что впервые за свою 16-летнюю историю Palantir намерен выйти на уровень безубыточности и в этом году получить доход в размере $1 миллиарда. Согласно форме S-1, в 2019 году компании также удалось увеличить выручку на 24% до $739 миллионов.

Но бизнес компании все еще вызывает опасения у инвесторов, так как за 16 лет деятельности Palantir еще не принесла прибыли.

5. IPO Snowflake

Snowflake Inc. — это стартап-компания по созданию облачных хранилищ данных, она предлагает облачные службы хранения данных и аналитики, расположенные в Сан-Матео, Калифорния.

Стартап Snowflake был запущен еще в 2012 году архитекторами данных Марцином Жуковски, Бенуа Дажевилем Марсином и Тьерри Круанесом. Круанес и Дейджвилль являются экспертами в этой области, поскольку раньше работали в корпорации Oracle.

Основной бизнес компании Snowflake Inc. — это две отраслевые тенденции: облачные вычисления и аналитика данных.

Благодаря своей экосистеме и платформе Data Cloud компания позволяет своим клиентам хранить в облаке все виды данных из разных источников. Кроме того, платформа предлагает компаниям возможность анализировать разные данные, а также легко получать к ним доступ и обмениваться данными из любого места в любое время.

24 августа 2020 года Snowflake подала заявку на публичный листинг в SEC, выбрав традиционное андеррайтинговое IPO.

Это крупнейшее IPO Snowflake в истории программного обеспечения. По итогам торгов рыночная стоимость Snowflake — $70,4 млрд, что более чем в 5 раз превышает ее предыдущую оценку в $12,4 млрд в феврале.

Snowflake Inc. в цифрах

Финансовые показатели компании впечатляют, так как их выручка во втором квартале 2020 года выросла на 121% в годовом исчислении.

Что еще более впечатляет, так это показатель удержания доходов в размере 158%, что свидетельствует об их стабильной в использовании модели ценообразования.

Рыночная стоимость Snowflake Inc. в настоящее время оценивается в $12,4 миллиарда.

6. IPO Unity Technologies Inc.

Unity Technologies, датско-американская компания по разработке программного обеспечения для видеоигр, базирующаяся в Сан-Франциско.

Компания была основана в 2004 году в Копенгагене под названием Over the Edge Entertainment Дэвидом Хелгасоном (генеральный директор), Николасом Фрэнсисом (коммерческий директор) и Иоахимом Анте (технический директор).

Основным продуктом компании является Unity, кроссплатформенный игровой движок, используемый для создания и работы с 3D-контентом в реальном времени (RT3D). Создатели, от разработчиков игр до художников, архитекторов, автомобильных дизайнеров, режиссеров и других, используют Unity, чтобы воплотить в жизнь свой контент.

24 августа 2020 года Unity Technologies подала заявку на публичный листинг в SEC, выбрав традиционное андеррайтинговое IPO.

Технология компании Unity действительно популярна, так как более половины всех 1000 лучших игр в App Store и Google Play Store были созданы с помощью Unity. В числе клиентов компании: EA, Microsoft, Niantic, Sony, Tencent и Zynga.

Помимо платформы для разработки игр, Unity также получает доход от сервиса, который помогает компаниям управлять своим контентом и монетизировать его.

Unity Technologies в цифрах

На сегодняшний день компания Unity по-прежнему нерентабельна, но ситуация улучшается. В 2019 году компания сообщила о чистом убытке в размере $163,2 миллиона при выручке в размере $541,8 миллиона, что на $131,6 миллиона меньше, чем в 2018 году. Однако выручка выросла на 42%.

В первой половине 2020 года Unity удалось сократить свои убытки примерно на $67,1 млн по сравнению с 2019 годом, сообщив о чистом убытке в размере $54,1 млн при выручке в размере $351,3 млн.

Краткое руководство по инвестированию в IPO

Теперь, когда вы в курсе самых горячих IPO в 2020 году, ознакомьтесь с кратким руководством, как инвестировать в IPO и что вам нужно учитывать.

• Риски инвестирования в IPO. Данные показывают, что большинство IPO имеют тенденцию к снижению через некоторое время после выхода на биржу.
• IPO обычно продаются по ценам, намного превышающим стоимость основного бизнеса.
• Если инвесторы хотят инвестировать в IPO, они должны досконально разбираться в бизнесе и анализировать, имеет ли смысл текущая оценка IPO, прежде чем подавать на него заявку.

На что следует обращать внимание при IPO.

Краткий обзор процесса IPO с точки зрения розничного инвестора

В некотором смысле IPO — это своего рода открытый проект, на которой компании впервые приглашают инвесторов вложить средства в компанию.

Затем инвесторы могут купить акции или небольшую часть бизнеса. Это делает их акционерами или небольшими совладельцами бизнеса.

Традиционно компании нанимают инвестиционные банки в качестве андеррайтеров для облегчения всего процесса IPO.

Есть также компании, которые проводят IPO с прямым листингом. Здесь они пропускают весь процесс андеррайтинга и продают акции напрямую населению, когда акции начинают торговаться.

Бывает еще голландский аукцион IPO, где цены IPO не установлены. Вместо этого компании приглашают инвесторов принять участие в торгах за свои акции, и участнику, предложившему самую высокую цену, распределяются акции.

Для традиционных IPO с андеррайтингом процесс обычно выглядит следующим образом:

После определения целевой цены и подтверждения даты IPO акции будут выставлены на бирже, как первичное размещение.

Как правило, большинство розничных инвесторов не могут приобретать акции при первичном размещении.

Вместо этого большая часть акций (~ 80%) будет отдана ограниченной группе инвесторов, в которую входят: сотрудники компании, институциональные инвесторы или избранная группа индивидуальных инвесторов, которые соответствуют определенным требованиям.

Продажа этих акций при первичном размещении завершается до самого дня IPO.

После первичного размещения акции будут продаваться на открытом фондовом рынке по цене, определяемой рыночным движением. Именно здесь большинство розничных инвесторов могут начать инвестировать в IPO, купив акции через свой брокерский счет.

Соответственно, цена, которую вы платите за акцию, когда она выходит на открытый рынок, может сильно отличаться от первоначальной цены размещения.

Первоначально, когда акции IPO впервые станут публичными, их окружение будет немного волатильным. Это могло произойти из-за «ажиотажа» в день открытия, из-за того, что инвесторы переворачивают акции, и внешних сил, влияющих на фондовый рынок в то время.

Стоимость некоторых акций IPO может вырасти в цене, в то время как другие могут оказаться неэффективными и упасть ниже цены IPO.

Таким образом, мы бы порекомендовали выжидательный подход, когда дело доходит до инвестирования в IPO. Если инвесторы действительно хотят инвестировать в IPO, они должны досконально разбираться в бизнесе и анализировать, имеет ли смысл оценка IPO, прежде чем подавать на него заявку.

 

Жизнь после пандемии, или бизнес-тренды 2020-2021 года

Авторы: Ольга Пирогова, Екатерина Мясникова, Виолетта Киреева

Пандемия COVID-19 существенно изменила бизнес-процессы на глобальном и местных рынках. Эксперты-маркетологи О. Пирогова, Е. Мясникова и В. Киреева тщательно проанализировали и систематизировали тренды, оказывающие влияние на бизнес. Данное исследование поможет адаптироваться российским компаниям к постпандемийной ситуации и укрепить позиции на рынке в ближайшей перспективе. Мы с готовностью делимся результатами исследования.

Пандемия разрушила непоколебимую веру в прогнозируемость любых аспектов бизнес-процессов. Оказалось, что за короткий период можно полностью перекроить привычную практику из благородных побуждений: остановить повседневную работу, ограничить свободу передвижения товаров и людей, изменить привычную налоговую систему и фактически заморозить глобальную экономику в состоянии неопределенности.

Российская экономика к настоящему моменту не достигла необходимой для сбалансированного существования диверсификации. Энергетические компании, традиционно формировавшие значительную долю государственного бюджета, столкнулись с серьезными финансовыми проблемами, вызванными изменением структуры спроса на энергоносители, что повлекло за собой сокращение бюджетного стимулирования структурной перестройки.

Отдельного упоминания заслуживает кризис нефтяной отрасли после неудачных переговоров стран ОПЕК+, совпавший с сокращением спроса. Если ситуация не стабилизируется, то нефтяникам грозит вынужденная остановка скважин, и не только в сланце. Это, в свою очередь, заморозит инвестиционную активность. При этом компании уже зарождающегося конкурентного рынка оказались зажаты в тисках карантина, от которого пострадали даже те отрасли, которые принято считать бенефициарами ситуации. В связи с падением реальных располагаемых доходов населения снизилась покупательская активность россиян – и средств на популярные сегодня онлайн-продукты осталось немного.

Исходя из этого, мы полагаем, что в ближайшем будущем модель устойчивого бизнеса будет основана на близости к государству. Можно предположить, что в России, наряду с «Газпромом» и «Сбербанком», утвердятся универсальные «маркетплейсы», способные агрегировать большинство жизненно необходимых сервисов, услуг и товаров на одной площадке. Многие компании малого и среднего бизнеса могут не пережить наступивший кризис, но зато те, кто останется, с удовольствием поделят освободившуюся нишу.

Однако для успешного восстановления придется пересмотреть привычное видение рынка. Среди трендов, которые будут оказывать наиболее ощутимое влияние, хочется выделить четыре основных блока.

Новая бизнес-стратегия

Пандемия станет катализатором сближения бизнеса и государства. Будут выработаны не только общемировые и внутригосударственные стратегии действий при эпидемиологических катастрофах, бизнес и сам будет с большим вниманием готовиться к возможным ЧС, опираясь на практики, определенные регулирующими органами.

Одним из последствий этой тенденции станет обеление рынка. Прозрачность данных при работе с клиентами и партнерами через IT-системы в перспективе вытеснят «черный нал», компании-однодневки уйдут в прошлое, а крупные игроки будут бороться за авторитет в глазах клиента. Эксперты прогнозируют, что это приведет к новой волне слияний и поглощений. Крупные корпорации в стремлении расширять партнёрские сети в регионах будут скупать местные компании, а те, в свою очередь, будут объединяться, чтобы противостоять поглощению гигантами.

Бизнес будет стараться иметь в списке ОКВЭД товары и услуги первой необходимости. Небольшие компании будут опасаться оформлять банковские кредиты и брать товары в лизинг. В связи с этим возникнет специальная схема отсрочки платежей при возникновении форс-мажорных обстоятельств.

Кроме того, усилится роль социальной политики компании. В зависимости от специфики рынка крупные игроки будут делать акцент на благотворительность, экологию, равенство, семейные ценности.

Прощай, офис

Пандемия дала шанс удаленной работе доказать свою эффективность, в том числе, в глазах работодателей. Дистанционный менеджмент позволил сократить расходы на содержание офисов и отказаться от бизнес-путешествий в пользу онлайн-встреч. Западные школы все чаще говорят о приходе gig-экономики (экономика краткосрочных контрактов и фрилансеров). Ее объем оценивается в 83% занятого населения к 2050 году. В России одной из первых компаний этот тренд почувствовала компания «Газпромнефть». Они создали проект «Профессионалы 4.0», маркетплейс, где крупному и среднему бизнесу помогают найти проектных специалистов в удаленные команды.

По результатам предварительных опросов, после пандемии около 25% сотрудников будут переведены на постоянную удаленную работу, что кардинальным образом изменит сегмент, ориентирующийся на обслуживание бизнеса. К примеру, вскоре уменьшится спрос на перелеты с рабочими целями, и низкобюджетные перевозчики вытеснят с рынка авиакомпании, работающие по классической модели. Также в перспективе описанные нами процессы приведут к удешевлению некоторых видов услуг для клиентов, а также к снижению стоимости коммерческой недвижимости.

Есть большая вероятность, что после выхода из карантина компании перейдут к распределенной бизнес-модели, в которой сотрудники перемещаются в хоум-офисы, а общение ведется в сети.  Разумеется, рабочее место такого сотрудника необходимо существенно дооснастить. Недаром сейчас фиксируется резко выросший спрос на модемы, роутеры и ноутбуки.

Возвращаясь к образу нового сотрудника, стоит отметить и перспективы увеличения спроса на квалифицированный персонал. В связи с пандемией рынок свободных кадров стал больше, и обозначилась потребность в переобучении поколений X и Y актуальным для рынка профессиям. Тяжелее всего придется людям в возрасте 40+: им важно будет не только получить новые знания, но и изменить жизненные установки, так как опыт предыдущей профессии слабо коррелирует с актуальным рынком вакансий.

Популярность в этом поле приобрело онлайн-обучение, доверие к которому повысилось после перехода на дистанционный формат в школах, колледжах, ВУЗах. Уже сейчас значительный рост популярности показали онлайн-тренинги и обучающие курсы. На пике востребованности оказались направления обучения в сфере IT, маркетинга, логистики и Big Data. В то же время спрос на платные образовательные продукты упал в связи с популярной сегодня среди таких ресурсов кампанией по привлечению аудитории путем размещения бесплатных обучающих материалов.

Тем не менее, дорогостоящие образовательные продукты, которые помогают специалистам и руководителям выйти на новый профессиональный уровень, продолжают продаваться по полной стоимости. Среди других стратегий в битве за клиента стоит отметить коллаборации с брендами и учебными заведениями, что повышает авторитет образовательной программы в глазах аудитории. Крупнейшие онлайн-школы идут навстречу спросу на гарантированное трудоустройство, помогая лучшим выпускникам обрести работу по новой профессии.

Сдвиг в онлайн

Глобальные масштабы обретет унификация в цифровизации. Значительное внимание компаниям будет необходимо разработке веб-продуктов и работе с клиентами в виртуальном пространстве. Мобильные приложения вытеснят в сегменте В2С полноценные PC-версии. Чат-боты получат глобальное развитие и смогут решать до 95% всех запросов, поступающих в службы поддержки. Наиболее значимые вложения придется все же оставить не для расширения сервиса, а для обеспечения цифровой безопасности. Последствия халатного отношения к этому вопросу уже сегодня могут разрушить выстроенную годами репутацию компании.

Отдельным трендом станет умение работать без торговых площадей. В связи с этим сохранит свое значение бесконтактная доставка товаров, в том числе тех, которые ранее доставлялись исключительно из рук в руки (к примеру, медицинские препараты, отпускаемые по рецепту, товары, имеющие возрастные ограничения и т.п). Идентификация покупателя будет осуществляться в онлайн-режиме через мобильное приложение или по смс.

Маркетинг «переедет» в интернет. Маркетологи займутся продумыванием идеи и созданием контента, а клиентов будут находить машинные алгоритмы, что особенно актуально для продвижения в социальных сетях и мессенджерах. Процесс сбора данных о потребностях потенциальных клиентов также ляжет на виртуальный интеллект. Уличной рекламы будет становиться все меньше, но зато вырастут продажи товаров, продвигаемых инфлюенсерами на онлайн-площадках. Для покупок, требующих индивидуального соответствия, станут повсеместными виртуальные примерочные, оперирующие 3D-моделями клиента и товаров, уже распространенные в некоторых странах Азии.

IT-технологии также помогут сохранению здоровья. В ближайшее время будут пользоваться высоким спросом мобильные клиники и лаборатории, телемедицина и консультирование пациентов через интернет.

Спрос на роботизацию превзойдет все ожидания. Машины умнеют и выполняют работу зачастую быстрее и качественнее людей. Однако сдерживать этот тренд будет низкий уровень оплаты труда на российском рынке, из-за которого какое-то время содержать целый штат сотрудников будет дешевле, чем купить одного робота.

Трансформация клиента

Ожидается, что кардинальным образом изменится и образ жизни среднестатистического потребителя. Привычки социального дистанцирования в общественных местах провоцируют развитие индивидуального обслуживания. Вектор на развитие коллективного потребления — шеринг-экономики — развернется на 180°. В связи с приобретенными во время пандемии гигиеническими привычками и обостренной психологической потребностью в безопасности, потребители будут склоняться к решению не арендовать на время, а купить в индивидуальную собственность. При этом россияне будут озабочены формированием финансовой подушки безопасности. В совокупности это приведет к снижению востребованности брендовой одежды и дорогих аксессуаров: покупательский спрос сместится в сторону удобства и практичности, увеличится спрос на б/у товары и снизится количество импульсивных покупок.

Эксперты ожидают, что последствия пандемии приведут также к росту миграции внутри России. Прежде всего, отток населения затронет области с низким уровнем доходов населения и слабой системой социальной поддержки, расположенные рядом с более развитыми регионами (Москва, Московская область, Санкт-Петербург). По данным Moody’s, потерять население рискуют Омская область, Чувашия, Самарская область, Башкортостан, Нижегородская область, Ханты-Мансийский автономный округ, Коми и Красноярский край.

В ближайшей перспективе также усилится отток городских жителей из городов-миллионников в пригород и сельскую местность: россияне ценят свободу, экологичность и возможности бывать на свежем воздухе. Растет спрос на загородную недвижимость, что подтверждается статистикой поисковых систем. По данным ПС Яндекс, в апреле 2020 г. количество поисковых запросов по фразе “купить дом” составило 6,3 млн, что почти вдвое больше по отношению к аналогичному периоду прошлого года. В 2,4 раза увеличился спрос на аренду дач и загородных домов.

Ввиду высокого спроса на загородную недвижимость снова получит развитие домашнее хозяйство. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года, люди уже в полтора раза чаще ищут на просторах рунета продавцов семян. Многие жители России, не имеющие дачных участков и огородов, сажают зелень на балконе.

У потребителей в целом усилилась потребность в формировании продуктовых запасов, но что указывает интерес к изготовлению домашних консервных заготовок, массовая закупки гречки и сахара. На этом фоне мы видим развитие фермерских хозяйств. В городе же вырос спрос на доставку продуктов и готовых блюд из ресторанов. Популярность набирают высококачественные полуфабрикаты из экологически чистых продуктов.

Жители России в связи с режимом самоизоляции стали уделять больше внимания не только своему питанию, но и другим аспектам здорового образа жизни. Закрытие фитнес-клубов способствовало организации условий для домашних тренировок. Стремительно – более чем в 5 раз по сравнению с апрелем 2019 года – вырос спрос на покупку спортивных тренажеров.

Эксперты предупреждают также о возможном всплеске массовых беспорядков. Накопившееся за период самоизоляции недовольство будет нуждаться в выходе. Яркий тому пример мы можем видеть в США, где антидискриминационные выступления вылились в массовые погромы.

Подведем итог. Очевидно, что новые условия диктуют необходимость объединять усилия и ресурсы для эффективной работы в различных отраслях бизнеса и, в частности, в сфере логистики. Информации не хватает: игроки рынка не могут ориентироваться на зыбкие прогнозы, а меры, принимаемые Правительством РФ, отличаются непредсказуемостью. В связи с этим компаниям рекомендуется запускать программы, нацеленные на эффективную кооперацию. Это могут быть, к примеру, платформы, где каждый сотрудник может предложить решение по оптимизации бизнес-процессов. Подобная инициатива стимулирует желание всей команды проактивно участвовать в развитии компании.

Расширение внешних коммуникаций с поставщиками и клиентами (в том числе через онлайн-мероприятия и социальные сети) позволит получать актуальную информацию о состоянии рынка быстро и эффективно. Это поможет компаниям поддержать друг друга в непростой период.

Разработка антикризисного плана и back-up-стратегии компании, а также новых услуг и продуктов, создаваемых под возникающие потребности рынка и клиентов, помогут укрепить позиции и получать доход во время следующей волны кризиса.

Очевидно, что после пандемии мир не будет таким, как прежде. Но компании, которые будут следить за актуальными трендами и быстро под них адаптироваться, смогут управлять ситуацией и вместе менять бизнес к лучшему. Как говорится, кто владеет информацией, тот владеет миром.

бизнес тренды от Rezart Agency

26-летний швед Филипп Тюсандер работал над двумя посредственными бизнесами, когда ему пришла в голову идея создать часы. Дизайн часов и логотип он нарисовал сам, в фотошопе. Филипп назвал бренд Daniel Wellington.

Сегодня DW — один из крупнейших часовых брендов в мире. Сейчас компания зарабатывает $250 млн в год, что больше годовой выручки “ВКонтакте”. При этом себестоимость одних часов вместе с упаковкой — всего $7.

Успех приходит к тому, кто действует. И сегодня мы хотим дать вам краткое руководство к действию: прибыльные бизнес-идеи на 2019 год. Благодаря работе с проектами в самых разных нишах мы четко видим, что происходит на рынке и какой бизнес будет актуален в 2019. Также мы проанализировали крутые кейсы США и Европы, чтобы найти идеи, которые еще не очень конкурентны в СНГ.

Из статьи вы узнаете:

Какую бизнес-идею выбрать

Открытие бизнеса — это масштабные перемены в жизни, которые не всегда даются легко. Главная трудность в начале — это выбор идеи и стратегии бизнеса, которые близки и интересны. Чтобы вам было проще определиться, стоит:

Шаг 1. Оценить ресурсы: что у вас есть и что можно привлечь

Подумайте о деньгах, времени, душевных силах, качествах характера. Начиная бизнес, помните, что это риск, и не стоит вкладывать в один проект 100% своих ресурсов. Например, если ваш стартовый капитал невелик, лучше начать с небольшого бизнеса, который не требует крупных вложений. А если вы заранее знаете, что ваших управленческих качеств может быть недостаточно, подумайте о партнере, который возьмет на себя часть обязанностей.

Шаг 2. Подумать о своих навыках и желаниях

Чтобы развивать бизнес, придется приложить немало усилий. Поэтому важно, чтобы ваша идея была не только перспективной с точки зрения финансов, но и интересной для вас лично. К примеру, если вы знаете, что в вашем городе нет хорошей квест-комнаты, но при этом ничего не смыслите в квестах (и, что важнее — не хотите в этом разбираться), есть смысл поискать другую идею для стартапа.

Подумайте,  в чем вы хорошо разбираетесь? Ваша область знаний — это идеальный вариант для первого опыта в бизнесе. Если вы несколько лет проработали в компании и знаете, что вы специалист в своей области — пробуйте работать самостоятельно. К примеру, опытный бухгалтер без труда может открыть бизнес по аутсорсингу бухгалтерских услуг.

Если вы не можете определиться, в какой сфере вам хотелось бы открыть бизнес, предлагаем простое упражнение: напишите подробный рассказ о себе через 5 лет. Не зацикливайтесь только на бизнесе — пишите о своей семье, расписании дня, желаниях, мечтах, материальных ценностях.

Возможно, это предложение кажется забавным. Но, записывая свои желания, вы поймете, что на самом деле для вас ценно, и в каком направлении стоит двигаться.

Шаг 3. Оценить, за какие из ваших интересов и навыков люди готовы платить деньги

Выберите из нашей статьи идеи, которые лучше всего “ложатся” на ваш опыт, навыки и интересы. Проанализируйте, какие идеи из этого пула наиболее востребованы? Изучите спрос, конкурентов, аудиторию и ответьте себе на 2 вопроса:

• Обнаружили ли вы в работе конкурентов недостатки?
• Нашли ли вы способы выстроить свою работу так, чтобы стать лучше своих конкурентов?

Если вы ответили утвердительно — скорее всего, ваших знаний и стремлений достаточно, чтобы заниматься этим делом.

Идеи для малого бизнеса на 2019-2020 год

Одно из главных препятствий на пути к открытию своего дела — это отсутствие стартового капитала. Поэтому здесь мы собрали 10 идей для бизнеса с минимальными вложениями.

Бизнес по франшизе

В качестве старта модель бизнеса по франшизе куда выгоднее, чем открытие самостоятельного проекта. Франшиза даст вам ряд преимуществ: уже известный бренд, быстрый старт и проверенная бизнес-модель. Риск убытков в этой ситуации гораздо ниже — ведь владелец, который дает франшизу, самостоятельно оценивает, насколько рентабелен будет ваш проект.

По франшизе работает множество заведений — от кафе вроде Шоколадницы до сетевых квест-комнат. Возможность франчайзинга есть и у многих брендов одежды или косметики.

Образовательные курсы

Важный момент здесь — собрать команду действительно компетентных преподавателей, которые умеют доступно объяснить сложные темы. А может, вы сами хорошо разбираетесь в какой-то сфере и можете поделиться знаниями? Наибольшей популярностью пользуются курсы, связанные с IT, иностранными языками, финансами, бухгалтерией и красотой.

Коворкинг

Фриланс-специалистов все больше, и интерес к временным рабочим пространствам постоянно растет. Ведь в кафе зачастую шумно, дома мешают близкие… Все хотят работать в уютном, светлом, комфортном коворкинге — но недалеко от дома такого часто нет.

Эта бизнес-идея также не требует больших затрат: чтобы создать коворкинг-центр, не нужно покупать помещение — достаточно взять его в субаренду.

Рекрутинговое агентство

Несмотря на обилие таких агентств, хорошие рекруты все еще пользуются большим спросом. Ведь, согласно опросу ProHR за 2018 год, 94% работодателей испытывают трудности с подбором сотрудников.

С тем, как работает рекрутинг, знакомы многие: кто-то со стороны работодателя, кто-то — из поисков работы. Но все же для старта лучше нанять профессионального HR, который поможет разобраться во всех тонкостях процесса.

Продажа б\у техники

Еще одна идея прибыльного бизнеса — покупка и продажа электроники. Вы наверняка сталкивались с такими проектами, особенно часто можно встретить перекупщиков техники Apple.

Важные моменты в этом бизнесе — профессионал, который сможет оценивать состояние техники при покупке, и наличие офлайн-магазина.

Маникюр или наращивание ресниц на дому

Пожалуй, самый распространенный вариант старта бизнеса для девушек. Порог входа совсем невысок — например, хорошие курсы по маникюру стоят около $250, и еще столько же понадобится на закупку расходных материалов.

Возможности для роста здесь тоже есть: “набив” базу клиентов, многие мастера открывают свой салон.

Хостел

В городах-миллионниках за последние несколько лет открылось множество хостелов. Но спрос на хостелы продолжает расти, а значит — это может стать довольно прибыльным проектом.

Особой популярностью будут пользоваться хостелы в курортных городах и ПГТ, а также транспортных узлах сообщения. Например, из Мукачево (Украина) ежедневно ходит прямой поезд в Будапешт. А значит, многие туристы останавливаются там на ночь в ожидании поезда.

Кейтеринг

Все больше людей, организовывая праздники или бизнес-мероприятия, отказываются от услуг дорогих ресторанов в пользу свободной площадки и кейтеринга.

Эта идея достаточно сложна в организации, но если вы знакомы с этой сферой — например, работали поваром, в ивент-агентстве или другом кейтеринге, этот бизнес может принести вам хорошую прибыль.

Ивент-агентство

В стране, где на свадьбы берут кредит, ивент-агентства вряд ли будут бедствовать А если серьезно, то качественно провести ивент, учитывая все мелочи — очень сложная задача, которая стоит денег.

Если у вас есть интерес к организации праздников, но нет опыта, попробуйте для начала организовать День Рождения подруги или другой небольшой ивент. Все прошло гладко? Тогда, пожалуй, эта бизнес-идея для вас!

Магазин продуктов

Несмотря на обилие супермаркетов, даже в крупных городах существуют районы, где люди вынуждены далеко ходить за покупками. Особенно актуальна эта проблема в новостройках, где магазины попросту не успели появиться, и в старых центральных районах города.

Открывая магазин, позаботьтесь о том, чтобы там продавались все товары, которые люди покупают почти ежедневно: овощи и фрукты, хлеб, молоко, яйца, мясо и т.д.

Идеи для интернет-бизнеса на 2020 год

Проект в интернете — отличная возможность начать бизнес без серьезных капиталовложений. Отсутствие офиса или офлайн магазинов здорово экономит средства и позволит вам предлагать товары по выгодным ценам.

Нишевый интернет-магазин

Пожалуй, только ленивый сегодня не открыл свой интернет-магазин. Но ИМ все еще может стать выгодным проектом, если:

Грамотно выбрать нишу

Открывать десятитысячный магазин парфюмерии — хорошая идея только в том случае, если вы действительно сможете предложить уникальные цены, сверхбыструю доставку или другие плюшки. В иных случаях лучше подумать о более узкой нише, где реально не хватает хорошего ИМ.

Обладать определенными знаниями

Для открытия магазина будут полезны знания о специфике товара, который вы предлагаете и хотя бы минимальные знания о интернет-маркетинге.

Доставка еды из ресторанов

Даже крупных городах зачастую нет сервисов, который мог бы оперативно привезти еду из любого ресторана. При этом спрос на доставку огромен — почти в любом заведении, которое доставляет еду, время ожидания увеличивается по пятницам и выходным.

Продажа вещей с зарубежных сайтов

Несмотря на то, что у большинства сайтов за границей есть доставка в страны СНГ, многие люди попросту не знают о существовании этих сайтов или не хотят заморачиваться с оформлением заказа. При этом разница в ценах и качестве товаров зачастую огромна — например, на американском Iherb можно купить дешевле витамины, продукты питания, косметику.

Стартовый капитал для такого бизнеса небольшой — все, что нужно, это определенная сумма на первый заказ. И, конечно, сайт или аккаунт в соцсетях.

Агентство недвижимости

Несмотря на высокий уровень конкуренции, спрос на услуги риелторов продолжает расти. Это связано с тем, что в этом бизнесе работает множество некомпетентных людей. Пожалуй, каждый, кто хоть раз сталкивался с риелторами, понимает, о чем речь.

Если у вас есть знания в области недвижимости, агентство может стать довольно выгодным проектом. Особой популярностью сегодня пользуются агентства, которые специализируются на офисах и VIP-квартирах (да и комиссии в этой сфере гораздо выше).

Аренда квадрокоптеров

Интересная идея для бизнеса в 2019 году, в которой пока мало конкуренции. Коптеры арендуют для съемки вечеринок, корпоративов, свадеб и других праздников. Первичная инвестиция — покупка дрона. Чтобы не рисковать, начните с модели попроще.

Онлайн-обучение

Если у вас есть какой-то навык или важные знания, которыми вы могли бы поделиться с другими — онлайн-обучение это ваш выбор. Сегодня в интернете можно найти курсы на любой вкус, от обучения Java-разработчиков до программы “Как построить гармоничные отношения”. Если ваши знания можно передать онлайн — это отличный вариант и огромная экономия денег. Вы можете один раз создать курс и продавать его много лет, периодически дополняя актуальной информацией.

Блог

Блогинг — отличная возможность монетизировать то, чем вы живете и увлекаетесь. Пишите или снимайте видео о том, что вас интересует. Это, конечно, не такой “реальный” проект, как другие. Но и затрат на вход почти никаких — нужна лишь ваша голова на плечах и (желательно) немного знаний о интернет-маркетинге. Недавно, кстати, мы писали, как раскрутить свой блог.

Бизнес идеи для небольших городов на 2020 год

Бизнес в провинции имеет свои особенности, которые важно учесть еще на этапе планирования:

Низкая покупательная способность

В небольших городах рынок труда небольшой, а зарплаты невысокие. Поэтому продавать в провинции эксклюзивные дорогостоящие вещи — попросту глупо. Салоны красоты VIP-класса или модные дорогие рестораны в таких городах рискуют просто не найти своих потребителей.

Зато хороши для небольшого города бизнес идеи, которые помогают сэкономить. Сюда можно отнести ремонт одежды и обуви, салоны красоты с демократичными ценами, продажу б\у техники, недорогие кафе.

Дефицит товаров

Зачастую в мелких населенных пунктах сложно найти качественную одежду, какие-то медикаменты или продукты питания. Проанализируйте, достаточно ли магазинов и аптек в вашем городе? А может, чтобы купить одежду, жители города идут на местный рынок или едут в ТЦ районного центра? Подумайте, чего не хватает в вашем городе, расспросите друзей и знакомых — так вы вполне сможете найти перспективную идею для бизнеса.

Низкий барьер для вхождения в бизнес

Огромный плюс маленьких городов — это небольшие цены на аренду помещения, оплату труда, рекламу. Безусловно, ниже будет и доходность, но начать бизнес в маленьком городе будет проще.

Мало конкуренции

Здесь конкуренция явно ниже, чем в городах-миллионниках. Более того, некоторые ниши могут быть вообще свободны. Так что грамотно выбрав идею, можно стать монополистом.

В принципе, бизнес идеи для небольшого города могут быть самыми разными. Все идеи для организации можно условно поделить на 4 сферы:

• Услуги: шиномонтаж, автомойки, салоны красоты, ателье одежды, мелкий ремонт, услуги специалистов — сантехника, электрика и т.д;
• Товары: магазины продуктов, аптеки, бытовая химия, строительные товары, одежда, косметика, запчасти для автомобилей;
• Образование: школы, курсы, мастер-классы, частные детские сады и школы;
• Развлечения: недорогие кафе, боулинг, квест-комнаты, различные развлечения для детей.

Подводя итог, можно сказать, что к маленькому городу можно адаптировать почти все. Главное — создавать бизнес-план, учитывая особенности небольших городов.

И напоследок

Джеффри Фокс, автор книги “Как делать большие деньги в малом бизнесе” считает, что одно из главных условий успеха — доскональный анализ ниши и продукта, который вы продаете. И мы согласны: какую бы идею вы не выбрали

Бизнес тренды 2019 — Маркетинг на vc.ru

Недавно я была на конференции в Москве для предпринимателей, на которой прозвучали основные тренды на этот год.

Это то, что крайне важно использовать в своей работе всем, кто продвигает свои услуги или товары.

Делюсь информацией.

— Записывать и использовать короткие видео. Это сейчас самая последняя новинка в Англии и США. Такие видео увеличивают просмотры в разы! А значит увеличивается охват вашего аккаунта, профиля. Пока я не поняла как их делать. Но смысл в том, что одно, два движения в кадре зацикливаются и получается очень прикольно- постоянное движение, как движущаяся фотография. Невозможно оторваться!

— Упрощение информации на вашем сайте, профиле. Смысл – клиент, зайдя на ваш сайт, лендинг, профиль должен быстро и легко понять кто вы и что предлагаете, чем это ценно для него и как купить. Кнопка, контакты. Длинные тексты с описанием никто не читает. И поэтому важно учиться писать короткие и информативные тексты!

— Чат боты. Удобно использовать для связи с потенциальными клиентами. Это экономит время.

— Личный бренд. Без него никак! И на конференции были живые примеры- кейсы, когда подписчики, читая посты человека, следя за ним в соцсетях, прониклись доверием к нему как к профеccионалу, специалисту и активно стали покупать его товары.

— Открытость — делиться своими результатами, быть открытым человеком, участвовать в нетворкинге, обмене информацией.

Всем успешного развития вашего направления, бизнеса!

Что такое импакт-бизнес и почему это — тренд новой экономики :: РБК Тренды

Фото: Shutterstock

В условиях современного рынка компании больше задумываются о положительном влиянии на экологию и общественную жизнь. Зачем коммерческим брендам проявлять осознанность и что такое импакт-предпринимательство?

Об эксперте: Андрей Дунаев, предприниматель, сооснователь Philtech Initiative, основатель Impactful; со-куратор программы «Предпринимательство в новой экономике» в школе MACS.

Impact и социальный проект: в чем отличие?

Главное отличие импакт-проекта от социального предприятия в том, что импакт подразумевает устойчивое и долгосрочное изменение в общественных процессах, а не просто создание общественного блага. Цель impact-предприятия — изменить состояние общественной сферы, сделать ее более благоприятной для социума. К примеру, если социальный проект помогает животным, то импакт-проект предложит решения, чтобы новых бездомных животных не появлялось совсем.

Иногда предприниматели используют понятие high-impact, под ним подразумевают позитивное изменение, которое можно масштабировать на большое число людей, территорию города, региона или шире.

Ставить импакт-цели могут как НКО, так и коммерческие организации. Но в реальности последним очень сложно совмещать их с интересами акционеров максимизировать прибыль. Поэтому в последнее время развивается понятие Public Benefit Corporations — коммерческих корпораций (с акционерами, возможностью привлекать инвестиции, выпускать акции, извлекать прибыль), но имеющих возможность фиксировать в уставе не только финансовые цели.

Зачем бизнес объединяет ресурсы для решения социальных проблем

В Великобритании такие компании были впервые были упомянуты в Health and Social Care (Community Health and Standards) Act 2003, а в США регуляция этих организаций находится на уровне штатов (федеральное правительство не занимается вопросом) и активно развивалась в нескольких штатах в начале 2010-х годов.

Когда зародился тренд на бизнес-осознанность

Развитие идей корпоративной филантропии в XX веке привело к появлению Environmental, Social and Corporate Governance (ESG) –– практики ответственного развития организаций. Большой вклад в их развитие внесли профсоюзы, которые в середине XX века начали активно защищать рабочих на фабриках в индустриально развитых странах (например, в США). Оттуда во второй половине XX века вышли концепции корпоративной социальной ответственности (CSR) и социально ответственного инвестирования (SRI). Со временем из социально ответственного инвестирования развилось понятие импакт-инвестиций, которые отличаются от обычных тем, что всегда делаются с намерением оказать измеримое, благоприятное социальное или экологическое воздействие наряду с финансовой отдачей (определение GIIN, одной из крупнейших организаций, популяризующих это термин и подход).

Движения в защиту прав и судебные процессы заставляли корпорации больше заботиться о рабочих, потребителях и окружающей среде. Инвесторы были вынуждены вкладывать в более ответственные компании ради своей репутации.

Во время бума интернет-компаний в 2000-х годах привычный образ предпринимателя начал трансформироваться в сторону человека, способного менять мир к лучшему (лозунг «make the world a better place»). Появилось поколение предпринимателей, которые публично ставили на первое место не заработок, а позитивные изменения.

Их компании оказались популярны у покупателей и, как следствие, –– финансово успешны. Известные примеры: Apple во время руководства Стива Джобса или сервис KickStarter. Основатели последнего не только создали предпринимательский краудфандинг, но и добровольно ограничили свою прибыль, договорившись с акционерами (воплотив идею Public Benefit Corporation). Опыт этих компаний заставил все больше предпринимателей создавать новые продукты и развивать компании не ради богатства, но ради изменения мира к лучшему.

Зачем компаниям нужно думать об обществе

Организации вынуждены учитывать социальные и экономические эффекты, потому что их все больше принимают во внимание покупатели и акционеры (решая сделать покупку или вложить свои деньги). На их решения влияет доступность информации об экологических и социальных катастрофах в мире. Никто не хочет быть причастен к отравлению людей водой из загрязненной заводом реки или носить футболку, сшитую руками голодного ребенка. Благодаря доступности и открытости информации корпорациям все сложнее оставаться в тени, уничтожая природу и не соблюдая права людей.

Почему для бизнеса выгодно быть экологически ответственным

Еще одна важная причина развития социальной ответственности — это общий рост благосостояния людей в мире. За последние 30 лет количество экстремально бедных людей сократилось с 2 млрд до 600 млн. Если базовые потребности закрываются, то население начинает больше думать о здоровье, образовании и качестве жизни.

Это формирует запрос на добросовестных производителей, которые заботятся об экологии и социальной среде. В своих ежегодных отчетах GIIN отмечает, что социально-ответственные инвесторы в среднем имеют большую доходность от инвестиций. Это связывают с тем, что покупатели, заботясь о своем здоровье и благополучии, стараются по возможности покупать полезные продукты.

Потребители учатся лучше выбирать товары. Каждый скандал, связанный с производителями, которые намеренно изготовляли вредный продукт для большего заработка, смещает внимание людей в сторону добросовестных и открытых.

Пандемия 2020 года также заставила людей пересмотреть свои привычки в сторону осознанного потребления. Многие заметили, что им не нужно большое количество вещей, мир в целом сплотился вокруг чего-то большего, чем неконтролируемое потребление.

Бизнес и общество: как во время кризиса рождается новая этика отношений

Современные кейсы и барьеры развития импакта

Одна из наиболее важных проблем в области импакта — его сложно и дорого измерять. Это связано с тем, что организации создают позитивные и негативные эффекты одновременно, формируя сложные связи между ними. Если говорить про импакт-предпринимательство (компании, которые смогли создать устойчивые изменения в обществе), то можно привести в пример несколько групп:

1. приближают мир к открытости, доступности информации и знаний: Wikipedia, Khan Academy, OurWorldInData, Facebook, Google Search, TED, YouTube, Lambda School, HackClub, 42 school. Многие скажут, что некоторые из этих компаний делают людей зависимыми и формируют их мировоззрение — в этом есть доля правды. Но есть простой способ проверить: в каком мире мы хотели бы жить, где эти компании есть или, где их никогда не было?
2. создают новые эффективные способы и инструменты сотрудничества: Skype, KickStarter, Google Suite (общие документы и хранилища), GitHub — все они создают постоянную поддержку миллионам других важных проектов по всему миру, способствуют взаимному обучению людей, распространению знаний и лучших практик.
3. формируют фундамент общества без насилия: Telegram, Blockchain, 23andMe, HeadSpace. Преодоление насилия –– это один из важнейших следующих рубежей и вызовов для человечества. В этом важную роль сыграют: самоидентификация людей по всему миру, технологии информационной прозрачности и выравнивания доступа к ней, технологии обеспечения симметричного взаимодействия, децентрализация, обеспечение базовых потребностей (в том числе психических).
4. создают технологии существенного удешевления товаров ежедневного потребления: McLean, Tesla, SpaceX, AirBNB, Uber, Impossible Food, Amazon, Apple iPhone / iTunes / AppStore — все они толкают свои отрасли к полной перестройке, и у всех них уже есть или неизбежно будут миллионы, десятки и сотни миллионов пользователей каждый день.
5. предотвращают экологическую катастрофу: Stripe, Pachama, Impossible Food, Tesla, Patagonia, OurWorldInData — после преодоления нужды и насилия экология будет в приоритете для человечества.

Десять сервисов для слежения за экологическими проблемами планеты

С чего начать свой путь в импакт-бизнес?

В первую очередь, нужно оценить желаемые изменения. Подробно ответьте на вопросы: для чего мы создаем технологию, продукт или компанию? Как это сделает жизнь людей лучше? Нужно хорошо понимать, как люди (в том числе непохожие на вас) принимают решения, и что для них значит «лучше». Важно изучать историю и находить изобретения и организации, которые существенно меняли мир в прошлом (и что им мешало).

Следите за теми, кто сегодня занимается действительно важными вещами: Илон Маск, Павел Дуров, Братья Либерманы, Max Roser, Джефф Безос, Отто Шармер. И отдельно за темами квантовых компьютеров, искусственного интеллекта, пост-капиталистической экономики, климатических изменений, образования, освоения космоса и преодоления насилия и старения.

А чтобы лучше погрузиться в тему, можно почитать:

• Ричарда Хэмминга («Вы и ваша работа»),
• Пола Грэма (эссе),
• Альберта Венгера («World After Capital»),
• Ханса Рослинга («Factfulness»),
• Тима Урбана (блог WaitButWhy),
• Питера Тиля («От нуля к единице»),
• Станислава Лема («Сумма Технологии»),
• Элвина Тоффлера («Третья Волна»),
• Фредерика Лалу («Открывая организации будущего»),
• Жака Фреско (о Проекте Венера),
• Отто Шармера («Теория U»),
• Питера Сенге («Пятая дисциплина»).

---

Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.

новые тенденции в бизнесе, технологиях и проектировании

Люди всё больше осознают, как их покупки влияют на других людей и на ресурсы планеты. Новые технологии всё больше меняют сознание потребителей. Какие тренды зарождаются в этих условиях? Ответ – в исследовании компании Accenture, одной из лидеров мирового рынка профессиональных услуг и цифровых технологий.

 

НЕОБЫЧНЫЙ БИЗНЕС

Всё тесно переплетено: экономика и политика, капитализм и ресурсы, технологии и общество. И в последнее время последствия этого ворвались в общественное сознание. Подпитывается эта связь технологиями, которые создали такую возможность.

Столкновение между сферой технологий и правительствами ведёт к повсеместно ощущаемым потрясениям, ведь считается, что технологические гиганты обладают слишком большой властью. При этом по-прежнему есть разногласия об ответственности.

Мета-тренд 2020 года – это серьезная перестройка основ. Можно истолковать эту картину как мрачную, но это уникальная возможность для инноваций бизнес-моделей, услуг и продуктов в соответствии с новыми ценностями.

Победителями станут бренды с долгосрочным, перспективным взглядом, заботящиеся о планете и людях: о вещах, которые для них важны.

Исследуя тенденции, подумайте о вопросах, которые они вызывают: о будущем бизнеса, технологии и дизайна, а также всего мира. Интерес, забота и действия, на которые они вдохновляют, на десятилетия вперёд определят то, как бренды будут служить людям.

 

ПЕРЕСТРОЙКА ОСНОВ

В мире, борющемся с изменением климата и постоянными политическими и социальными потрясениями, люди лучше, чем когда-либо, осознают, как их покупки влияют на других людей и на ресурсы Земли. Они требуют продукты и услуги, которые не только значимы для них, но и социально и экологически ответственны.

Тем временем технологии продолжают подпитывать беспрецедентные изменения. Меняется форма денег, создаются виртуальные двойники, наши тела становятся «подписью». Всё это ведёт к полной перестройке основ. Это не плохо. Это большая возможность выстроить новые бизнес-модели, услуги и продукты вокруг новых ценностей.

Прибыль перестанет быть решающим фактором успеха компании – это рост ради роста. Эта перестройка может привести к инновациям, выходящим за пределы сферы стартапов. Чтобы наверстать упущенное, предприятия должны работать вместе, провоцируя изменения на уровне индустрии.

Развитые рынки, скорее всего, будут отвергать бесконечное потребление материалов в пользу баланса и сохранения ресурсов. Выиграют предприятия, которые сознательно рассматривают своё влияние на постоянно меняющийся климат, общество и мир.

 

ТРЕНД 1. МНОЖЕСТВО КРИТЕРИЕВ РОСТА

Десятилетиями компании фокусировались на одной задаче: финансовом росте. И чем быстрее, тем лучше. Теперь люди бросают вызов организациям, определяя свой успех более широко, не только в финансовом плане, который долго был основным критерием процветания.

Сегодня компании должны преследовать более широкий набор бизнес-целей, которые должны соотноситься с тем, что прибыль всё же важна для долгого существования. Это значит, что нужны новые способы создания и поддержания ценностей.

Нужно охватить более широкий диапазон показателей успеха и пересмотреть устоявшуюся веру в то, что цель превыше всего. Компании должны работать по-другому – ответственно и творчески.

Инвесторы, клиенты и работодатели оказывают давление на организации, чтобы они реагировали на меняющиеся общественные ценности, опасения по поводу изменения климата и ограниченности природных ресурсов, а также учитывали экономическую и политическую нестабильность.

Показатели успеха в бизнесе и экономические модели будут изменяться. Акционеры будут всё чаще требовать экологического, социального и корпоративного управления, а организациям потребуется повышать квалификацию персонала на всех уровнях. Это позитивный призыв изменить рост новыми способами, которые будут улучшать наш мир.

 

ТРЕНД 2. ИЗМЕНЕНИЕ ДЕНЕГ

Из-за технологий само понятие и форма денег быстро изменяются, как и наши представления о них.

Цифровые деньги быстрее и эффективнее. Мир становится безналичным. Теперь люди могут платить, используя отпечатки пальцев, а также распознавание лица и сетчатки. Со временем наша личная информация и данные станут встроенными в деньги, что позволит без проблем осуществлять платежи. Персонализированные возможности оплаты безграничны.

Только 13% жителей Швейцарии помнят, как использовали наличные недавно, в то время как в США 30% вообще не использовали наличные в течение недели.

Представьте себе, что вы автоматически применяете студенческую скидку в момент покупки, потому что статус студента уже прописан в ваших деньгах. Подобные изменения позволят нам делать больше, чем просто покупать вещи. Они создадут возможности для нового потока продуктов и услуг.

По мере дальнейшего развития мы увидим эволюцию новых экосистем, которые приводят в движение нетрадиционные финансовые компании. Появятся почти невидимые платёжные системы, что сделает наши отношения с деньгами более неоднозначными. Эти изменения глубоко повлияют на каждого человека или организацию, участвующую в каждой финансовой операции.

Что это значит для бизнеса? Нужно повысить свой опыт оплаты и использовать его для дифференциации. Необходимо разрабатывать продукты и услуги, которые учитывают проблемы конфиденциальности, прозрачности и целостности, превосходя ожидания клиентов.

 

ТРЕНД 3. ХОДЯЧИЕ ШТРИХКОДЫ

С развитием технологий распознавания лица, тела и 5G мы оставляем отслеживаемые следы файлов cookie и личных данных везде, где бы ни находились – не только в сети.

Так как наши физические характеристики становятся все более машиночитаемыми (словно люди – ходячие штрих-коды), бренды будут разрабатывать новые ещё более персонализированные продукты и услуги.

Наши тела становятся своеобразной «подписью» – эффективно смешивается цифровое и физическое «я». Контекстуально ориентированные, сложные цифровые сервисы-будут переходить из цифрового мира в реальный. Гиперцелевое взаимодействие с клиентами станет нормой в физической среде.

Например, в Дисней запустили пилот интерактивного постера фильма. Искусственный интеллект использовал фотосъёмку и распознавание эмоций, чтобы создать плакат для фильма «Дамбо» – особую версию в соответствии с выражением лица человека, смотрящего на него.

При разработке новых продуктов и услуг в приоритете должны быть конфиденциальность и безопасность. Ответственное использование 5G, распознавания лиц и других биометрических технологий откроет огромные возможности.

«Интернет тела» станет таким же нормальным, как «Интернет вещей». Безопасность для невидимой передачи данных очень важна.

Сделайте невидимое видимым. Пусть люди смогут понять, когда произошло сканирование, перевод, согласие. Пусть управляют происходящим. Создайте платформу для них, чтобы потребители выражали, открывали и получали то, что хотят – в соответствии с законами о конфиденциальности.

 

ТРЕНД 4. ЛИКВИДНЫЕ ЛЮДИ

Общественные ценности меняются, а социальные силы и давление людей заставляют компании переосмыслить представление о прежних определениях развития.

Ликвидные люди – это оборотная сторона медали. Речь идёт о переоценке людьми самих себя, жизни, работы, их влияния на окружающий мир. Мы лучше, чем когда-либо, осведомлены о таких проблемах, как изменение климата, психическое здоровье и устойчивость, и о том, как они влияют на нашу жизнь, работу и покупки

Проще говоря, мы больше, чем то, что мы делаем или покупаем. Это заставляет людей задуматься, что значит быть человеком, который покупает вещи, и что значит быть работником. Что находится за пределами потребительства? Что значит работа – кроме как средство заработать на жизнь?

Хотя люди все ещё хотят работать и покупать вещи, они не определяют себя только своей работой и имуществом.

В ответ компании тоже должны переосмыслить себя. Организации должны осознавать эту эволюцию и поддерживать все более ликвидные желания клиентов и сотрудников, поддерживать стремление к более глубокому смыслу в повседневной жизни.

Мясоеды начинают пропускать употребление мяса по будням. «Начинают», потому что, конечно, многие всё ещё едят гамбургеры, покупают одежду, в которой хорошо, летают по интересным местам, смотрят на новые продукты и задаются вопросом, могут ли их себе позволить (и часто покупают их, несмотря ни на что).

Приоритеты становятся более подвижными. Люди хотят больше гибкости и свободы, чтобы покупать то, что хотят, и при этом больше, чем когда-либо, заботятся о том, как покупки влияют на мир. И это осознание управляет нами.

Каждый пятый опрошенный человек сократил количество рейсов, совершенных им за последний год, из-за осведомлённости о воздействии на климат.

Организации могут удовлетворить растущую жажду людей к сознательному потреблению, предоставляя им опыт без чувства вины и создавая новые способы помочь быть собой и делать, что хочется.

 

ТРЕНД 5. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТА

Искусственный интеллект (ИИ) прогрессирует. На ранних этапах организации использовали его для повышения эффективности за счёт автоматизации. В будущем ИИ будет больше способствовать увеличению человеческой изобретательности и созданию новых ценностей.

Когда предприятия будут эффективно сочетать навыки людей с ИИ, мы сможем лучше строить прорывные бизнес-стратегии. ИИ также позволит людям ориентироваться в усложняющейся обстановке на рабочем месте и укреплять человеческий опыт.

Это расцвет искусственного интеллекта как полезной технологии совместной работы. Так как всё больше организаций стремятся использовать его не только в автоматизации, им потребуется доступ к лучшим и более динамичным инструментам, а также доступ к более тщательному планированию социальных и экономических воздействий ИИ. Чтобы добиться успеха, бизнес-лидеры должны разрабатывать интеллект для людей, оптимизировать связь между людьми и машинами.

Искусственный интеллект помогает нам лучше понимать бизнес, а разработки помогают нам понимать ИИ. Критическим фактором является то, что в разных отраслях все больше и больше бизнес-решений принимаются с помощью алгоритмов.

Некоторые организации уже изучают пути решения потенциальных проблем, связанных с предвзятостью. Например, инструмент алгоритмической объективности Accenture использует машинное обучение для обнаружения потенциально предвзятых обучающих данных и предлагает способы их корректировки.

Благодаря работе Fjord с The Dock (ведущему научно-исследовательскому центру Accenture и глобальному инновационному центру в Дублине, Ирландия), ведутся исследования, как развитое проектирование интеллекта повлияет на успех работы людей с ИИ.

Определены 3 ключевые области:

– расширение человеческого опыта, – расширение возможностей людей в сложных системах,
– представление новых продуктов и услуг.

Поэтому компании ускоряют свои программы развития искусственного интеллекта.

 

ТРЕНД 6. ЦИФРОВЫЕ ДВОЙНИКИ

Цифровые двойники вроде 3D и моделей данных, – это будущее. Это признанные инструменты в производстве, которые теперь становятся личными. Народ стал создавать виртуальные проявления самих себя: цифровые дубли.

Вначале они откроют целый мир персонализированных развлекательных возможностей. Вероятно, эти дубли станут виртуальным домом для всех наших данных, единым цифровым привратником нашей личной жизни, над которым мы будем иметь контроль (по крайней мере, в теории). Возможно, люди будут использовать цифровых двойников в собственных интересах (сравните с тем, когда кто-то собирает чьи-то данные и использует их, например, в маркетинге).

С развитием цифровых дублей, которые вберут о нас всё, бренды и госслужбы должны научиться проектировать их. Организации, работающие в сфере финансовых услуг, здравоохранение, работа – дубли будут всё чаще признаваться важными инструментами для прогнозирования, оптимизации и персонализации решений для клиентов. И это может изменить всё.

Компании, которые хотят добиться успеха, должны задать себе два важных вопроса: как показать людям, что они могут доверить компании своих личных цифровых двойников? Как создать безопасное, надёжное и привлекательное цифровое обслуживание для клиентов с двойниками?

 

ТРЕНД 7. ПРОЕКТИРОВАНИЕ, ОРИЕНТИРОВАННОЕ НА ЖИЗНЬ ВСЕЙ ПЛАНЕТЫ

Наши желания и потребности меняются. Люди переходят от культуры «я» к культуре «мы», и они хотят, чтобы их покупки отражали социальные, экологические и политические условия, которые им небезразличны.

Что это значит для бизнеса? Нужно радикально перестроить бизнес-модели, адаптируясь к жизненно-ориентированному проектированию, вдохновленному теорией писателя Джона Такары о проектировании не только для жизни человека, но и для всей жизни (то есть для всей планеты).

Эта тенденция связана с тем, как меняется совмещение традиционной диаграммы Венна – диаграммы желательности, осуществимости и жизнеспособности – с реакцией организаций на них. Эта эволюция требует логического решения: перехода к жизненно-ориентированному проектированию.

Часто проектирование, ориентированное на человека и потребителя, отделяло людей от экосистем. Теперь разработчики должны рассматривать людей как часть большей экосистемы, а не как центр всего. Чтобы успешно осуществить это, нужно принять более широкое, целостное системное мышление. Проектирование двух наборов ценностей – личных и коллективных – будет решающим.

Так, знаменитая обувная компания Dr. Martens получила на 70% больше прибыли, когда представила веганский ассортимент обуви из синтетических материалов.

 

РЕЗЮМЕ: ДЕЙСТВИЕ «ПЕРЕЗАГРУЗКИ»

В этом году мы знаем больше и больше заботимся о нашем мире и влиянии на него. То, что важно для нас, будет все больше отражаться в сферах бизнеса, технологии и дизайна. Это открывает двери для инновационных и отзывчивых компаний, которые смогут лучше обслуживать людей – и действительно процветать в бизнесе с ранее неосуществимыми методами.

Успех придет к брендам, которые создают новые и значимые ценности для людей, эффективно объединяя цель с прибылью. При этом компании будут помогать своим клиентам ориентироваться среди меняющихся представлений о потреблении, предлагая интеллектуальные, этичные и увлекательные решения.

Перестройка основных принципов ведёт к тому, что инновации выходят за рамки стартапов в пользу более традиционных предприятий, которым необходимо будет работать вместе, чтобы изменения произошли на уровне индустрии.

Развивающиеся рынки могут рассмотреть отношение более развитых рынков к бесконечному потреблению и перейти к более сбалансированному подходу. Между тем люди будут вести себя всё более гибко, постоянно переключаясь между традиционными демографическими сегментами – часто удивительными и противоречивыми способами.

Полноценный успех, скорее всего, будет у тех компаний, что приветствуют и предпринимают позитивные действия в долгосрочной перспективе. Те, кто всё время разрабатывает новые решения в постоянно усложняющемся мире – учитывая своё влияние на планету и общественное мнение – будут процветать сейчас и в будущем.

 

Тенденции и прогнозы для малого бизнеса на 2019 год

Лешек Кобусинский / Shutterstock

Еще один год близится к концу, предлагая предпринимателям возможность поразмышлять о прошедшем году, со всеми его пиками и падениями, и составить план на предстоящий год с учетом этих уроков. Конечно, бизнес-операции не происходят в вакууме, и бизнес-тенденции постоянно меняются. Независимо от того, касаются ли изменения технологий, маркетинга, финансов или государственной политики, предприниматели должны знать обо всех этих внешних факторах в дополнение к своим внутренним операциям.

С этой целью Business News Daily составила список бизнес-тенденций и прогнозов, которые помогут предприятиям успешно начать 2019 год. Эти 20 ключевых идей, вероятно, будут важны для дальнейшего продвижения и должны быть в поле зрения каждого владельца малого бизнеса.

Продажа и обслуживание клиентов

Предприятия будут и дальше адаптироваться к современным потребностям. «Сегодня у клиентов больше возможностей выбора, чем когда-либо, и они показали, что они будут стремиться к тем, кто отдает предпочтение быстрому, бесперебойному и персонализированному обслуживанию.Это верно независимо от того, заказывают ли они обед, ремонтируют машину или совершают финансовые операции. В моей отрасли финансовых услуг мы уже видели, как крупные унаследованные компании начинают отставать от небольших стартапов, предлагающих лучший пользовательский опыт ». — Бернардо Мартинес, управляющий директор Funding Circle в США

Технологии не заменят человеческого прикосновения. «Технологии постоянно совершенствуются, и, учитывая новейшие и величайшие соблазны каждой организации, мы должны помнить, что искусственный интеллект и прогнозная аналитика не заменят человека, когда дело доходит до обслуживания клиентов.Хотя перед ИИ определенно открываются отличные возможности … он не изменит правила игры, по крайней мере, в следующем году. ИИ действительно можно рассматривать как «расширенный интеллект», потому что он может расширять возможности человека, давая людям лучшую информацию, более глубокое понимание и способность лучше выполнять свои роли ». — Клэр Спортон, старший вице-президент по инновациям в обслуживании клиентов в Confirmit

Настоящие отношения важнее технологий. «Технологии управляют нашей жизнью больше, чем когда-либо, но именно отношения определяют бизнес и коммерцию, поэтому люди найдут больше способов общаться лично, чтобы завоевать доверие и укрепить связи.Убедитесь, что вы предлагаете несколько способов поговорить с [клиентами] и познакомиться с ними. Алгоритмы могут рассказать вам не так много о клиенте, [но] транзакции основаны на отношениях. Используйте автоматизацию там, где это возможно, но не игнорируйте силу личного контакта », — Пейдж Арноф-Фенн, основатель и генеральный директор Mavens & Moguls

Технологии и кибербезопасность

Встречайте нового ребенка на блокчейне. «В 2019 году я предсказываю, что будет очень сложно обсуждать инновации в бизнесе без предварительного обсуждения технологии блокчейн.По мере развития отрасли и расширения ее вариантов использования крупные транснациональные корпорации и компании из списка Fortune 500 будут вынуждены признать потенциал блокчейна в обеспечении безопасности и эффективности повседневных операций просто потому, что это будет разумной деловой практикой », — Дэвид Ваксман, основатель и генеральный директор компании Wachsman

Рост Интернета вещей приведет к развитию граничных вычислений. «Когда дело доходит до поддержки постоянно растущего числа приложений Интернета вещей во всех отраслях, периферийные вычисления окажут наибольшее влияние на производительность и надежность.Инфраструктура, которая может обрабатывать тонны устройств и конечных пользователей, постоянно отправляющих и потребляющих большие потоки данных, является критически важной. Граничные вычисления решают эти проблемы, перемещая вычисления как можно ближе к устройству, чтобы работать быстрее и эффективнее, или не тратя впустую полосу пропускания и батарею на задачи, которые можно было бы просто обрабатывать на границе. Нам нужна новая вычислительная инфраструктура, которая существует за пределами централизованного центра обработки данных », — Стивен Блюм, основатель и технический директор PubNub

Контекстуализация больших данных станет проще. «Ввиду бесконечной нехватки экспертов по науке о данных, тенденция к простым в использовании аналитическим приложениям будет расти, что позволит специалистам по обработке данных производить аналитику данных, делая приложения более интерактивными, доступными и удобными для использования бизнес-аналитиками, ИТ и другими в организации «. — Майкл Бертольд , основатель и генеральный директор KNIME

Мы заложим этические нормы в наши алгоритмы. «Алгоритмы все больше и больше определяют бизнес-решения.Мы видели, как ошибки в допущениях, созданных специалистами по данным, обернулись неприятными последствиями для компаний, полагающихся на свои алгоритмы, с запутанной и сложной задачей включения этических норм в алгоритм, который справедливо обращается со всеми потребителями (и с юридической точки зрения — «алгоритмическое выделение красной черты» может стать термин, который придется защищать большему количеству корпоративных юристов). Этические алгоритмы не только сделают клиентов более счастливыми, но и сделают их менее рискованными. Эти две силы будут способствовать этим изменениям, начиная с 2019 года, в ближайшие годы.»- Крис Векслер, старший вице-президент и исполнительный директор по СМИ и аналитике в Cramer-Krasselt

Маркетинг и реклама

Маркетинг будет становиться все более персонализированным. «Маркетинг становится все более личным, и эта тенденция будет продолжаться по мере того, как мы приближаемся к новому году. Уже не стоковые изображения, общие кампании по воспитанию или безличные призывы к действию будут убеждать потребителей. Чтобы добиться успеха, вам придется предоставлять ценный и персонализированный контент на каждом этапе пути.»- Харрисон Доан, директор по аналитике Saatva

.

Пользовательский обзор будет королем. «Сегодня отзывы покупателей влияют на более 95 процентов онлайн-покупателей, прежде чем они решат совершить покупку. Более того, более 90 процентов людей отказываются от покупки в Интернете вещей, которые не имеют никаких отзывов, хороших или плохих. В ближайшие годы , эти отзывы клиентов будут иметь наибольшее влияние на любой бизнес. Большинство компаний откроют свои форумы для отзывов, чтобы публиковать мнения своих клиентов.Самое главное, бренды будут проводить инновационные маркетинговые кампании через эти обзорные форумы, чтобы влиять на свою целевую аудиторию ». — Андрей Василеску, генеральный директор и эксперт по цифровому маркетингу DontPayFull

Новые источники данных о клиентах будут стимулировать новые стратегии. «Поскольку eMarketer недавно предсказал, что расходы на мобильную рекламу к 2020 году составят почти половину всех расходов на рекламу в СМИ в США (что составляет 113 миллиардов долларов), я ожидаю, что этот беспрецедентный уровень расходов откроет для маркетологов ряд новых идей. , в частности, тенденции поведения потребителей в местоположении и то, как они принимают решения о покупке на ходу.»- Гарри Дьюхерст, президент Blis

Наконец-то появился голосовой поиск. «Технология распознавания голоса продолжает совершенствоваться, и, как следствие, популярность голосового поиска выросла. Голосовой поиск популярен благодаря простоте использования и скорости. Это безопаснее для людей в дороге (или в машине). выполняйте поиск с помощью голосовых команд, а не с помощью набора текста. Кроме того, поскольку люди могут говорить быстрее, чем печатать, они могут выполнять голосовой поиск быстрее. С ростом популярности умных динамиков в 2019 году мы продолжим видеть количество голосовых количество выполненных поисков растет.Это изменит оптимизацию поисковых систем, поскольку поиск переходит на разговорные и длинные запросы ». — Алекс Мембрилло, генеральный директор Cardinal Digital Marketing

Банковское дело

В банковском секторе могут произойти большие перемены. «Банковская отрасль уже претерпевает значительные изменения, и мы, без сомнения, увидим, как это разовьется в следующем году, когда вы столкнетесь с серьезными проблемами в способах осуществления платежей. Крупные игроки, такие как Google, Facebook и Amazon, начнут думать о предложении собственные платежные сервисы, что, вероятно, вызовет необходимость в их собственных правилах.»- Алексон Белл, директор по продуктам для борьбы с отмыванием денег (AML) в Quantexa

Радикальные изменения в сторону цифрового банкинга продолжатся. «Миллениалы хотят осуществлять банковские операции где угодно и когда угодно, что не согласуется с традиционной банковской моделью. Согласно прогнозам, к 2020 году цифровой банкинг вырастет до более чем 2 миллиардов пользователей. В результате этого сдвига традиционный кирпич На смену обычным банковским решениям придет подход, основанный на технологиях.По сути, ваш кошелек будет вашим телефоном »- Дэйв Митчелл, президент NYMBUS

Мобильный банкинг означает больше мобильных кибератак. «Все страны испытывают значительный рост атак на их мобильный банкинг и транзакции. Ожидайте, что это будет продолжаться. Примерно 80 процентов клиентов финансовых учреждений используют онлайн-банкинг; 50 процентов используют мобильные устройства, и этот показатель растет. Чем больше клиентов, тем больше возможностей для атак «. — Джон Ганн, директор по маркетингу OneSpan

Государственная политика

Политические условия благоприятствуют предпринимателям. «Я [оптимистичен] с точки зрения государственной политики, регулирования и государственного вмешательства в целом … Администрация Трампа продолжит свою политику дерегулирования, потому что это очень полезно для экономики. Во-вторых, победа в Палате представителей Представители Демократической партии помогут усилить тупик в Вашингтоне, округ Колумбия, и тупик пойдет на пользу бизнесу «. — Марк Торнтон, автор книги The Skyscraper Curse

Положения о конфиденциальности данных будут распространяться по всему миру. «Соединенные Штаты обнаружат, что Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) установил глобальный стандарт де-факто, влияющий как на стартапы, так и на известные корпорации. Принятие GDPR будет обусловлено продолжающимся ростом киберпреступности и утечки данных в 2019 году. идентификационные данные и пароли заставят другие регионы мира рассмотреть аналогичное законодательство ». — Георг Греве, соучредитель и президент Vereign

Неопределенность тарифов сохранится и в 2019 году. «Сейчас экономика находится в очень хорошей форме. Похоже, что мы сможем выдержать еще два или три повышения процентных ставок на четверть пункта до конца года без какого-либо значительного негативного воздействия. Однако неопределенность вокруг тарифов и надвигающаяся торговая война может измените это мировоззрение «. — Джеймс Кассель, соучредитель и председатель инвестиционно-банковской фирмы Cassel Salpeter & Co.

Современное рабочее место

Бизнес ставит во главу угла счастье сотрудников. «[B] предприятия [будут] сосредоточены на вовлечении сотрудников и их счастье. Поскольку безработица находится на историческом минимуме, сохранение вовлеченности и счастья сотрудников имеет решающее значение для удержания хороших людей. Кроме того, многие люди недовольны состоянием нашей страны и прямо сейчас. Делая их счастливее на работе… повышает производительность на 10–25 процентов ». — Скотт Крэбтри, директор по счастью Happy Brain Science

Увеличится переход к удаленной работе. «Люди будут тратить меньше времени на поездки и поездки, но больше времени на удаленную работу, что побудит бизнес-лидеров искать другие способы обмена корпоративной информацией и расширения сотрудничества на рабочем месте. С ростом телекоммуникаций (видео, чаты и т. Д.) Возникла потребность в количество сотрудников, которым предстоит отправиться в путь, сократилось, а это означает, что бизнес-лидерам необходимо будет переосмыслить свои коммуникационные стратегии. Им также нужно будет подумать о том, как стимулировать сотрудничество на рабочем месте, когда все находятся в разных местах.»- Джен Грогоно, генеральный директор uStudio

Технологические стартапы будут нанимать кандидатов с более широким спектром профессиональных знаний. «В 2019 году технологические стартапы будут смотреть не только на сотрудников, специализирующихся на технологиях, таких как компьютерные ученые и программисты, и будут рассматривать более широкий спектр талантов STEM для развития своей компании. Многие стартапы по умолчанию являются компаниями STEM. Хотя технические навыки важны, выпускники математики, естественных наук и инженерных программ обладают сильными исследовательскими и аналитическими навыками, которые могут помочь развивающейся технологической компании достичь новых высот.Более широкое представительство ролей, связанных с STEM, особенно женщин в этих областях, будет в центре внимания компаний, которые хотят увеличить разнообразие и инновации, которые необходимы для конкуренции в технологической отрасли ». — Андреа Льюис, стратегический советник Geeky Girl Реальность

Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

.

10 основных бизнес-тенденций, которые повлияют на рост до 2022 года

Понимание того, какие движущие силы будут способствовать росту в ближайшие несколько лет, поможет вашей бизнес-стратегии. Согласно отчету Всемирного экономического форума «Будущее рабочих мест 2018», 10 основных бизнес-тенденций, которые повлияют на рост бизнеса до 2022 года, включают:

Рост внедрения новых технологий

Пять основных стратегических движущих сил развития бизнеса до 2022 года связаны с технологиями.Неудивительно, что четвертая промышленная революция и определяющие ее новые технологии будут стимулировать рост бизнеса, создание рабочих мест и спрос на профессиональные навыки.

Повышение доступности больших данных

Согласно заявленным инвестиционным намерениям компаний, опрошенных для «Отчета о будущем рабочих мест», 85 процентов респондентов, скорее всего, расширит использование аналитики больших данных пользователей и организаций к 2022 году. Это будет способствовать принятию решений и сделает их более разумными и точными. инновации и инвестиции.

Достижения в мобильном Интернете

Куда бы вы ни посмотрели, чье-то лицо скрыто смартфоном. И во всем мире это одинаково. Согласно данным GSMA Intelligence «Global Mobile Trends 2017», две трети населения мира являются абонентами мобильной связи. Сегодня мобильные технологии имеют наибольший охват. Эта взаимосвязанность приводит к услугам по улучшению жизни для развивающихся стран, включая более широкий доступ к образованию и медицинскому обслуживанию. Возможность мобильного потребительства в развитых странах также сыграет свою роль.

Достижения в области искусственного интеллекта (AI)

AI уже используется для повышения эффективности, производительности и производительности в производстве, технологиях, здравоохранении и других отраслях. Отчет MIT Sloan Management Review «Глобальное исследование и исследовательский проект по искусственному интеллекту в 2017 году» показал, что 85% руководителей считают, что ИИ поможет их предприятиям получить или сохранить конкурентное преимущество.

Достижения в облачных технологиях

Согласно заявленным инвестиционным намерениям компаний, опрошенных для «Отчета о будущем рабочих мест за 2018 год», 72 процента респондентов, скорее всего, расширит использование облачных вычислений к 2022 году.Это сделает предприятия более гибкими, способствующими сотрудничеству, эффективными и масштабируемыми при одновременном сокращении затрат.

Изменения в национальном экономическом росте

В сочетании с технологиями социально-экономические тенденции будут влиять на рост бизнеса до 2022 года. Траектории национального роста будут иметь наибольшее влияние в таких отраслях, как аэрокосмическая промышленность, цепочки поставок и транспорт; инфраструктура; и горное дело и металлы.

Расширение благосостояния в развивающихся странах

Расширение доступа к технологиям и образованию откроет больше возможностей в развивающихся странах и, следовательно, будет способствовать расширению среднего класса.Наибольшее влияние это окажет на следующие отрасли: авиация, путешествия и туризм; химия, современные материалы и биотехнологии; и глобальное здоровье и здравоохранение.

Расширение образования

Расширение доступа к образованию отчасти связано с темпами внедрения технологий, а также с увеличением среднего класса. Эта социально-экономическая тенденция сильнее всего затронула отрасли авиации, путешествий и туризма; горное дело и металлы; и профессиональные услуги.

Достижения в области новых источников энергии и технологий

Декарбонизация, развивающиеся рынки и устойчивость должны поблагодарить за рост спроса на возобновляемые источники энергии.В сочетании с передовой вычислительной мощностью новые источники энергии и технологии будут стимулировать развитие бизнеса во многих отраслях.

Расширение среднего класса

По данным Всемирного экономического форума, в мире вдвое сократилось количество людей, живущих менее чем на 1,25 доллара в день, и мир приближается к выполнению прогноза Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) за 2010 год, согласно которому мировой средний класс может удвоиться к 2020 году и утроиться к 2030 году.Утверждается, что это связано с урбанизацией, включая больший доступ к образованию, технологиям и возможностям.

.

См. 10 лучших тенденций в области аналитики и бизнес-аналитики на 2020 год

За последнее десятилетие бизнес-аналитика претерпела революцию. Данные взорвались и стали большими. Мы все получили доступ к облаку. Электронные таблицы наконец-то отошли на второй план, уступив место действенной и информативной визуализации данных и интерактивным бизнес-панелям. Развитие аналитики самообслуживания демократизировало цепочку информационных продуктов. Внезапно продвинутая аналитика стала не только для аналитиков.

2019 год был особенно важным годом для индустрии бизнес-аналитики.Тенденции, которые мы представили в прошлом году, будут продолжать проявляться до 2020 года. Но среда бизнес-аналитики развивается, и будущее бизнес-аналитики уже раскрыто, с новыми тенденциями, за которыми следует следить. В 2020 году инструменты и стратегии бизнес-аналитики будут становиться все более индивидуализированными. Компании любого размера больше не спрашивают , нужен ли им расширенный доступ к аналитике бизнес-аналитики, а , что является лучшим решением бизнес-аналитики для их конкретного бизнеса. Компании больше не задаются вопросом, улучшают ли визуализации данных анализ, а задаются вопросом, как лучше всего рассказать каждую историю данных.2020 год станет годом управления качеством данных и их обнаружения: чистые и безопасные данные в сочетании с простой и мощной презентацией. Это также будет год сотрудничества бизнес-аналитики и искусственного интеллекта. Мы очень рады видеть, что принесет этот новый год. Читайте наши 10 главных тенденций в области бизнес-аналитики на 2020 год!

Давайте обсудим эти 10 тенденций в области бизнес-аналитики

1) Управление качеством данных (DQM)

Аналитические тенденции в области качества данных за последний год значительно выросли.Развитие бизнес-аналитики для анализа и извлечения ценности из бесчисленных источников данных, которые мы собираем в большом масштабе, сопровождалось множеством ошибок и отчетов низкого качества: несоответствие источников данных и типов данных добавило некоторой сложности к процесс интеграции данных.

Опрос, проведенный Исследовательским центром бизнес-приложений, показал, что управление качеством данных является наиболее важной тенденцией в 2020 году. Важно не только собрать как можно больше информации, но и качество и контекст, в котором данные используются и интерпретируются. в качестве основного направления для будущего бизнес-аналитики.

* Источник: Центр исследования бизнес-приложений *

Соответственно, развитие управления мастер-данными становится ключевым приоритетом в стратегии бизнес-аналитики компании.

Сегодня большинство компаний понимают влияние качества данных на анализ и дальнейшие процессы принятия решений и, следовательно, выбирают политику, отдел или методы управления качеством данных (DQM).DQM действительно считается ключевым фактором в обеспечении эффективного анализа данных, так как это основа, с которой начинается все остальное. По данным Gartner, низкое качество данных приводит к убыткам организаций в среднем в 15 миллионов долларов в год. Последствия плохого качества данных многочисленны; от точности понимания ваших клиентов до принятия правильных бизнес-решений. Вот почему крайне важно начать с использования правильных ключевых показателей эффективности — существует множество примеров KPI, которые могут улучшить или нарушить качественный процесс управления данными.

DQM состоит из сбора данных, внедрения расширенных процессов обработки данных, эффективного распределения данных и управления данными надзора. Мы подробно рассказали о преимуществах и затратах на данные хорошего или плохого качества в нашей предыдущей статье об управлении качеством данных, где вы можете прочитать пять важных принципов, которым нужно следовать.

Управление качеством данных — это не только бум в тенденциях бизнес-аналитики 2020, но и важнейшая практика, которую компании должны применять для своих первоначальных инвестиций.Соблюдение строгих требований к качеству данных также отвечает стандартам последних нормативных требований и требований. Внедряя общекорпоративные процессы качества данных, организации улучшают свои возможности по использованию бизнес-аналитики и, таким образом, получают конкурентное преимущество, позволяющее им максимизировать отдачу от инвестиций в бизнес-аналитику.

2) Обнаружение / визуализация данных

Обнаружение данных увеличило свое влияние за последний год. В уже упомянутом опросе, проведенном Центром исследований бизнес-приложений, обнаружение данных перечислено в трех основных тенденциях бизнес-аналитики по иерархии важности.Практики бизнес-аналитики неуклонно показывают, что расширение прав и возможностей бизнес-пользователей — это сильная и последовательная тенденция.

Важным элементом, который следует учитывать, является то, что инструменты обнаружения данных зависят от процесса, и тогда полученные результаты принесут пользу для бизнеса. Это требует понимания взаимосвязи между данными в форме подготовки данных, визуального анализа и управляемой расширенной аналитики. «Высокий спрос на инструменты для обнаружения данных отражает огромный сдвиг в мире бизнес-аналитики в сторону увеличения использования данных и извлечения информации», — подчеркивает Исследовательский центр.Использование онлайн-инструментов визуализации данных для выполнения этих действий становится бесценным ресурсом для получения актуальной информации и создания устойчивого процесса принятия решений. При этом бизнес-пользователям требуется программное обеспечение:

• Простота использования
• Гибкий и гибкий
• Сокращает время на понимание
• Позволяет легко обрабатывать большие объемы и разнообразные данные

Выявление тенденций в бизнес-операциях, о существовании которых вы даже не подозревали, или обеспечение немедленных действий при возникновении бизнес-аномалий, стали бесценными инструментами для эффективного управления предприятиями любого размера.

Поскольку люди лучше обрабатывают визуальные данные, тенденция к открытию данных станет одной из наиболее важных тенденций бизнес-аналитики в 2020 году.

3) Искусственный интеллект

Это одна из основных тенденций, выбранных Gartner в своем отчете о стратегических технологических тенденциях на 2020 год, сочетающая ИИ с автономными вещами и гиперавтоматизацией и сосредоточенная на уровне безопасности, при котором ИИ рискует создать уязвимые точки атак. Искусственный интеллект (ИИ) — это наука, цель которой — заставить машины выполнять то, что обычно делает сложный человеческий интеллект.В фильмах часто рассматривается как главный враг человечества ( Скайнет в Терминаторе, Машины в Матрице или Master Control Program в Троне), ИИ еще не готов уничтожить нас, в несмотря на законные предупреждения некоторых известных ученых и технических предпринимателей.

Пока мы работаем над программами, чтобы избежать таких неудобств, ИИ и машинное обучение революционизируют способы нашего взаимодействия с нашей аналитикой и управлением данными, при этом необходимо принимать во внимание меры безопасности.Дело в том, что — это , а будет влиять на нашу жизнь, нравится нам это или нет.

Компании переходят от статических пассивных отчетов о событиях, которые уже произошли, к упреждающей аналитике с живыми информационными панелями, которые помогают предприятиям видеть, что происходит каждую секунду, и выдают предупреждения, когда что-то не так, как должно быть. Такие решения, как алгоритм искусственного интеллекта, основанный на самых передовых нейронных сетях, обеспечивает высокую точность обнаружения аномалий, поскольку он учится на исторических тенденциях и закономерностях.Таким образом, любое неожиданное событие будет немедленно зарегистрировано, а система уведомит пользователя.

Еще одна особенность, которую ИИ предлагает в решениях бизнес-аналитики, — это возможность расширенного анализа. Он в основном полностью автоматически анализирует ваш набор данных без каких-либо усилий с вашей стороны. Вы просто выбираете источник данных, который хотите проанализировать, и столбец / переменную (например, доход), на которых должен сосредоточиться алгоритм. Затем будут выполнены расчеты, которые вернутся к вам с указанием роста / тенденций / прогноза, фактора стоимости, корреляции ключевых сегментов, аномалий и анализа «что-если» .Это невероятная экономия времени, поскольку то, что обычно выполняет специалист по данным, будет выполняться с помощью инструмента, предоставляющего бизнес-пользователям доступ к высококачественной аналитической информации и лучшему пониманию их информации даже без сильного опыта в области ИТ.

Выигрыш времени также присутствует в виде помощников ИИ. Инструменты начали разрабатывать функции искусственного интеллекта, которые позволяют пользователям общаться с программным обеспечением на простом языке: пользователь вводит вопрос или запрос, а ИИ генерирует наилучший из возможных ответов.

Спрос на инструменты онлайн-анализа данных в режиме реального времени растет, и появление IoT (Интернета вещей) также приносит несчетное количество данных, которые будут способствовать статистическому анализу и управлению в верхней части списка приоритетов. Однако сегодня компании хотят идти дальше, и прогнозная аналитика — еще одна тенденция, за которой следует внимательно следить.

Еще один важный фактор в будущем бизнес-аналитики — это тестирование ИИ на дуэли. Например, один ИИ создаст реалистичное изображение, а другой попытается определить, является ли изображение искусственным или нет.Эта концепция называется генеративными состязательными сетями (GAN) и может использоваться в процессах онлайн-проверки, таких как технология CAPTCHA. Когда дуэль происходит несколько раз, ИИ может стать умнее, чтобы оценить и взломать подобные системы онлайн-безопасности. Технологические гиганты используют ИИ по-разному, которые будут чередовать процесс машинного обучения, и мы должны следить за этим процессом в 2020 году.

4) Инструменты прогнозной и предписывающей аналитики

Бизнес-аналитика завтрашнего дня ориентирована на будущее и пытается ответить на вопросы: что будет? Как мы можем этого добиться? Соответственно, прогнозная и предписывающая аналитика на сегодняшний день являются наиболее обсуждаемыми тенденциями бизнес-аналитики среди профессионалов бизнес-аналитики, тем более что большие данные становятся основным направлением аналитических процессов, которые используются не только крупными предприятиями, но и малыми и средними предприятиями .

Прогнозная аналитика — это практика извлечения информации из существующих наборов данных для прогнозирования будущих вероятностей. Это расширение интеллектуального анализа данных, которое относится только к прошлым данным. Прогнозная аналитика включает предполагаемые будущие данные и, следовательно, всегда включает в себя возможность ошибок из ее определения, хотя эти ошибки неуклонно уменьшаются, поскольку программное обеспечение, которое сегодня управляет большими объемами данных, становится умнее и эффективнее. Прогнозная аналитика показывает, что может произойти в будущем с приемлемым уровнем надежности, включая несколько альтернативных сценариев и оценку рисков.Применительно к бизнесу прогнозная аналитика используется для анализа текущих данных и исторических фактов с целью лучшего понимания клиентов, продуктов и партнеров и выявления потенциальных рисков и возможностей для компании.

Industries по-разному использует прогнозную аналитику. Авиакомпании используют его, чтобы решить, сколько билетов продавать по каждой цене за рейс. Отели пытаются спрогнозировать количество гостей, которых они могут ожидать в каждую ночь, чтобы скорректировать цены, чтобы максимизировать заполняемость и увеличить доход.Маркетологи определяют отклики клиентов или покупки и создают возможности перекрестных продаж, тогда как банкиры используют это для создания кредитного рейтинга — числа, полученного с помощью прогнозной модели, которая включает все данные, относящиеся к кредитоспособности человека. Существует множество примеров больших данных, которые используются в реальной жизни, формируя наш мир, будь то процесс покупки или управление данными клиентов.

Прогнозная аналитика также должна стать доступной для всех, и в 2020 году мы станем свидетелями еще большей актуальности, которая будет соответствовать этому понятию.Аналитические возможности самообслуживания становятся критерием как для поставщиков бизнес-аналитики, так и для компаний; оба могут получить от этого прибыль и повысить ценность своего бизнеса. Прогностические модели на практике используют математические модели для прогнозирования будущих событий, другими словами, механизмы прогнозирования. Пользователи просто выбирают прошлые точки данных, и программное обеспечение автоматически рассчитывает прогнозы на основе исторических и текущих данных, как показано в примере:

** нажмите для увеличения **

Среди различных методов прогнозной аналитики два довольно популярны среди специалистов по данным: искусственные нейронные сети (ИНС) и авторегрессионная интегрированная скользящая средняя (ARIMA).

В искусственных нейронных сетях данные обрабатываются так же, как в биологических нейронах. Технология дублирует биологию: информация поступает в математический нейрон, обрабатывается им, а результаты передаются. Этот единственный процесс становится математической формулой, которая повторяется несколько раз. Как и в человеческом мозге, сила нейронных сетей заключается в их способности соединять наборы нейронов вместе слоями и создавать многомерную сеть. Вход для второго уровня — это выход из первого уровня, и ситуация повторяется с каждым уровнем.Эта процедура позволяет фиксировать ассоциации или обнаруживать закономерности в наборе шаблонов со значительным объемом, количеством переменных или разнообразием данных. ARIMA — это модель, используемая для анализа временных рядов, которая применяет данные из прошлого для моделирования существующих данных и прогнозирования будущего. Анализ включает проверку автокорреляций — сравнение того, как текущие значения данных зависят от прошлых значений — особенно выбор того, сколько шагов в прошлое следует учитывать при прогнозировании.Каждая часть ARIMA заботится о разных сторонах создания модели — авторегрессионная часть (AR) пытается оценить текущее значение, учитывая предыдущее. Любая разница между предсказанными данными и реальным значением используется частью скользящей средней (MA). Мы можем проверить, являются ли эти значения нормальными, случайными и стационарными — с постоянным изменением. Любые отклонения в этих точках могут дать представление о поведении ряда данных, спрогнозировать новые аномалии или помочь обнаружить лежащие в основе закономерности, не видимые невооруженным глазом.Методы ARIMA сложны, и выводы из результатов могут быть не такими простыми, как для более простых подходов к статистическому анализу. Но как только основные принципы усвоены, ARIMA предоставляет очень мощный инструмент для прогнозного анализа.

предписывающая аналитика делает шаг вперед в будущее. Он исследует данные или контент, чтобы определить, какие решения следует принять и какие шаги предпринять для достижения намеченной цели. Он характеризуется такими методами, как анализ графов, моделирование, обработка сложных событий, нейронные сети, механизмы рекомендаций, эвристика и машинное обучение.Предписывающая аналитика пытается увидеть, каковы будут последствия будущих решений, чтобы скорректировать решения до того, как они будут приняты на самом деле. Это значительно улучшает процесс принятия решений, поскольку при прогнозировании учитываются будущие результаты. Предписательная аналитика может помочь вам оптимизировать планирование, производство, инвентаризацию и структуру цепочки поставок, чтобы максимально оптимизировать то, что хотят ваши клиенты.

5) Совместная бизнес-аналитика

Сегодня менеджеры и работники должны взаимодействовать по-разному, поскольку они находятся в постоянно более конкурентной среде.Все больше и больше мы наблюдаем рост нового вида бизнес-аналитики: совместной бизнес-аналитики. Это комбинация инструментов для совместной работы, включая социальные сети и другие технологии 2.0, с онлайн-инструментами бизнес-аналитики. Это разработано в контексте расширенного сотрудничества, направленного на решение новых задач, которые предоставляет ускоренный бизнес, когда выполняется больше анализов и редактируются отчеты. Когда речь идет о совместной бизнес-аналитике, быстро возникает термин «самостоятельная бизнес-аналитика» в том смысле, что эти инструменты самообслуживания не требуют, чтобы ИТ-команда имела доступ, интерпретировала и понимала все данные.

Эти инструменты бизнес-аналитики упрощают совместное использование при создании автоматических отчетов, которые можно планировать в определенное время и для определенных людей. Например; они позволяют настраивать оповещения бизнес-аналитики, совместно использовать общедоступные или встроенные информационные панели с гибким уровнем интерактивности. Все эти возможности доступны на всех устройствах, что улучшает процессы принятия решений и решения проблем.

Совместная информация, улучшение информации и совместное принятие решений — ключевые направления новых инструментов бизнес-аналитики.Но совместная бизнес-аналитика не ограничивается обменом некоторыми документами или обновлениями. Он должен отслеживать различный прогресс встреч, звонков, электронных писем и сбора идей. Более поздние исследования предсказывают, что совместная бизнес-аналитика станет более подключенной к более крупным системам и большим группам пользователей. Эта новая концепция повлияет на производительность команды, и процесс принятия решений будет процветать. Посмотрим, как это будет развиваться в темах тенденций бизнес-аналитики 2020 года.

6) Культура, управляемая данными

Мы упоминали о важности принятия решений на основе данных в бизнесе, но в следующем году создание управляемой данными культуры во всей организации станет одним из главных приоритетов для профессионалов бизнес-аналитики и бизнес-менеджеров — одной из тенденций в аналитика данных, которая, безусловно, будет наиболее обсуждаемой. Принятие решения без использования данных может привести к потенциальному ущербу, который будет трудно восстановить, но внедрение культуры данных в разных отделах может оказаться полезным во всех отношениях: менталитет сотрудников изменится, данные будут храниться в облаке там, где он легко доступен, точная сегментация рынка станет стандартом, а затраты значительно снизятся.

Гибкость, которую культура, основанная на данных, обеспечивает компании, неизмеримо — реакцию на рыночные изменения будет легко обнаружить и быстрее реализовать. Сегодня доступно слишком много данных, и компаниям необходимо найти решения, которые обеспечат их конкурентное преимущество. Предоставляя каждому сотруднику возможность работать с данными и принимать решения на основе того, какую информацию они могут извлечь из этих данных, каждый бизнес имеет шанс процветать в нашей беспощадной цифровой среде, независимо от отрасли.Построение расширенных аналитических моделей, которые могут оптимизировать результаты, — одна из последних тенденций бизнес-аналитики, которая определит будущее бизнес-аналитики.

Не только прогнозные модели влияют на управление данными в различных компаниях, но и объединяют данные в единую точку истины с помощью многочисленных соединителей данных. Множественные источники больше не заморожены в одном отделе, а доступны каждому в компании, и эти новые тенденции в области бизнес-аналитики станут не просто классным «научным экспериментом», а сначала упражнением для принятия более эффективных решений, а затем и бизнесом. стандарт.

7) Расширенная аналитика

Мы продолжаем наш список тенденций в бизнес-аналитике расширенными свойствами, которые появились в мире аналитики в последние годы, и в следующем году мы будем уделять больше внимания изменениям в аналитике. В связи с нашей тенденцией к созданию культуры, основанной на данных, чтобы иметь возможность принимать более обоснованные решения, расширенная аналитика, по мнению Gartner, занимает первое место в тенденциях аналитики данных в 2020 году. Автоматизация результатов и оптимизация принятия решений, безусловно, повлияют на бизнес. всех размеров.

Центральным понятием расширенной аналитики является использование автоматизации машинного обучения и методов искусственного интеллекта для «увеличения человеческого интеллекта и понимания контекста». Это способствует принятию менее предвзятых решений и большей осведомленности в бизнесе и вызовет новую волну сбоев в аналитике в 2020 году. Это не означает, что навыки специалиста по данным или продвинутые аналитические способности полностью исчезнут. Они будут расширены до такой степени, что каждый сотрудник компании сможет использовать аналитику без необходимости изучать сложную математику или информатику, а использовать их с помощью современного программного обеспечения.Это даст возможность даже средним бизнес-пользователям создавать аналитические модели и пользоваться преимуществами сложных формул более простым и доступным способом.

По оценкам, к 2023 году рынок расширенной аналитики достигнет 13 млрд долларов США, при этом среднегодовой темп роста составит 24%. Эти данные, безусловно, дают отрасли больше возможностей для развития с помощью таких технологий, как машинное обучение и искусственный интеллект. Возьмем, к примеру, обрабатывающую промышленность. Расширенная аналитика может определять значимые отношения между определенными показателями и различными другими бизнес-переменными, создавать информационную панель и представлять историю данных простым, нетехническим образом.Еще одно полезное применение — это цифровые помощники, способные слушать и отвечать на голосовые команды производственных рабочих. Производственная аналитика — лишь одна часть отраслей, затронутых этими изменениями, и нам еще предстоит увидеть, как она будет развиваться в будущем.

8) Мобильный БИ

Мобильная бизнес-аналитика все больше интегрируется в решения бизнес-аналитики, и в следующем году эта тенденция, безусловно, не потеряет своего значения. Фактически, это одна из наиболее заметных новых тенденций в области бизнес-аналитики, которую определили почти 3000 профессионалов отрасли в исследовании, которое мы упоминали в начале статьи.

Несколько лет назад мобильная бизнес-аналитика считалась огромной вихрем в сообществе бизнес-аналитиков и аналитиков. Проникновение на рынок все еще растет, хотя и медленно, но в следующем году мы увидим еще больше поставщиков и решений бизнес-аналитики, которые будут иметь эту возможность в своем программном обеспечении, например, в современных мобильных информационных панелях. Но не только производители, но и компании будут внедрять мобильные решения и активно использовать их, поскольку это предоставит им множество преимуществ: доступ к вашей информации в любое время и в любом месте — во время поездки в поезде или отдыха на пляже.Физическое присутствие в офисе с каждым годом становится все менее необходимым, и это, безусловно, влияет и на бизнес-индустрию. Мобильная бизнес-аналитика позволяет компаниям получать доступ к своим данным также в режиме реального времени, обеспечивая более быструю реакцию на любые события в бизнесе и предоставляя больше свободы пользователям, которые в настоящее время не находятся в офисе, но нуждаются в доступе к своим данным.

Это одна из тенденций рынка бизнес-аналитики, которая не исчезнет в ближайшее время. Так как он был оценен в 6 долларов.18 миллиардов долларов в 2018 году, а к 2024 году прогнозируется его рост со среднегодовым темпом роста 22,43%. Несмотря на то, что на решения компаний по внедрению мобильной бизнес-аналитики влияют проблемы, такие как ограниченный размер экрана и дизайн интерфейса для обеспечения наилучшего возможное удобство использования, мобильная связь, несомненно, останется одной из тенденций, которые компании будут рассматривать в 2020 году.

9) Автоматизация данных

Темы бизнес-аналитики были бы неполными без автоматизации данных (анализа).За последнее десятилетие мы увидели, как создается, хранится и готово к обработке так много данных, что компании и организации серьезно искали современные решения для автоматизации данных, чтобы справиться с огромными объемами собираемой информации. Gartner прогнозирует, что в следующем году более 40% задач по обработке и анализу данных будут автоматизированы, следовательно, это одна из тенденций в области бизнес-аналитики, за которой мы должны следить.

Десятки инструментов и разрозненных источников по-прежнему являются узким местом, с которым сегодня сталкиваются предприятия.BI пришел к решению, которое позволяет пользователям консолидировать все данные, которыми управляет компания, и предоставляет методы для обнаружения, анализа, измерения, мониторинга и оценки крупномасштабных данных. Мы упомянули hyperautomation в нашей статье для 10 самых популярных ИТ-словечек на 2020 год, которые, по прогнозам Gartner, вырастут в следующем году, и мы, безусловно, с этим согласны.

Business Intelligence предоставил множество возможностей автоматизации, и в 2020 году мы увидим еще больше. Давние барьеры между специалистами по обработке данных и бизнес-пользователями постепенно смешиваются в единое окно для любых требований к данным, которые могут возникнуть у компании — от сбора, анализа, мониторинга и отчетности по результатам.Сценарий может включать в себя интеллектуальную отчетность — прогнозная аналитика и автоматические отчеты расширяют возможности бизнес-пользователей по автоматизации данных самостоятельно, без помощи ИТ-отдела. С другой стороны, специалисты по данным по-прежнему будут управлять сложным анализом, когда требуется ручное написание сценариев и кодирование.

Давайте перейдем к последним трендам в области бизнес-аналитики и бизнес-аналитики 2020 года!

10) Встроенная аналитика

Когда аналитика данных происходит в рамках естественного рабочего процесса пользователя, главное — это встроенная аналитика.Компании осознали потенциал встраивания различных решений бизнес-аналитики, таких как информационные панели KPI или отчеты, в свои собственные приложения и, таким образом, улучшают процессы принятия решений и повышают производительность. Ранее задушенные электронными таблицами, компании осознали, как использование встроенной бизнес-аналитики позволяет им повысить ценность своих приложений. Фактически, согласно исследованию Allied Market, ожидается, что к 2023 году рынок встроенной аналитики достигнет 60,28 млрд долларов при среднегодовом темпе роста 13.6% с 2017 года, и это одна из тем бизнес-аналитики, о которой мы еще больше услышим в 2020 году.

Если вам нужно создать отчет о продажах или отправить клиентам несколько информационных панелей, встроенная аналитика становится стандартом в бизнес-операциях, и в 2020 году мы увидим, что еще больше компаний будут ее применять. Департаменты и владельцы компаний ищут профессиональные решения для представления своих данных без необходимости создавать собственное программное обеспечение. Просто отметив выбранное приложение белой этикеткой, организации могут добиться безупречной презентации и отчетности, которые они могут предложить потребителям.Это одна из тенденций в аналитике, которую можно реализовать немедленно, поскольку многие поставщики уже предлагают такую ​​возможность и гарантируют, что приложение работает без проблем и без особых сложностей.

Каковы тенденции в области аналитики и бизнес-аналитики на 2020 год?

В этой статье мы подытожили, каким для нас будет ближайшее будущее бизнес-аналитики. Вот 10 основных тенденций в области аналитики и бизнес-аналитики, о которых мы поговорим в 2020 году:

1. Управление качеством данных
2. Обнаружение / визуализация данных
3. Искусственный интеллект
4. Инструменты прогнозной и предписывающей аналитики
5. Совместная бизнес-аналитика
6. Культура, управляемая данными
7. Расширенная аналитика
8. Мобильный BI
9. Автоматизация данных
10. Встроенная аналитика

Станьте управляемым данными в 2020 году!

Работа на основе данных больше не является идеалом; это ожидание в современном деловом мире.2020 год станет захватывающим годом, когда мы бросим все шумиху и продвинемся к извлечению максимальной выгоды из современного инструмента онлайн-отчетности.

Если вы готовы начать бизнес-аналитику или идти в ногу с тенденциями 2020 года, попробуйте 14-дневную пробную версию нашего программного обеспечения! И это совершенно бесплатно!

.

Основные тенденции бизнес-аналитики 2020

Наш взгляд на результаты

В то время как две наиболее важные тенденции остались такими же, как и в прошлом году, с основными данными и управлением качеством данных на первом месте и обнаружением данных на втором, третье место теперь занято установлением культура, основанная на данных. Эта тенденция, впервые представленная в прошлом году и занявшая пятое место в рейтинге, в этом году рассматривается как еще более важная. С другой стороны, самостоятельная бизнес-аналитика в этом году опустилась на пятое место, а управление данными остается на четвертом.

В целом, эти пять основных тенденций представляют собой основу для организации управления собственными данными и их использования. Кроме того, это демонстрирует, что организации осознают важность высококачественных данных и их эффективное использование. Эти тенденции означают изменение базовых структур: организации хотят выйти за рамки сбора как можно большего количества данных и активно использовать данные для улучшения своих бизнес-решений. Этому также способствует модернизация хранилищ данных, которая в этом году снова занимает седьмое место.

Некоторые тенденции немного возросли по важности с прошлого года (например, аналитика в реальном времени и интегрированные платформы для BI и PM). Однако все они поднялись только на одну ступень, за исключением создания культуры, основанной на данных, которая поднялась на два места. Таким образом, с точки зрения восходящих тенденций не наблюдается большого сдвига.

Тенденции к снижению наблюдается наоборот: Mobile BI упал с двенадцатого на пятнадцатое место в этом году, продолжая тенденцию к снижению, начавшуюся в 2017 году.Кажется, что мобильное приложение функций бизнес-аналитики больше не рассматривается как важное либо потому, что оно доступно сейчас, либо потому, что требования изменились. Продвинутая аналитика / машинное обучение / искусственный интеллект находится на одно место ниже, чем в прошлом году (с 9 на 10).

Однако важнее, чем разница в один ранг, тенденция, лежащая в основе этой небольшой тенденции к снижению: в 2018 году многие надежды были основаны на новых инструментах с использованием машинного обучения и искусственного интеллекта, поэтому можно было ожидать, что эта тема будет подниматься.Однако, даже если мы называем это стагнацией воспринимаемой важности, а не «реальной» тенденцией к снижению, этот результат вызывает удивление.

В течение следующих нескольких недель и месяцев мы опубликуем и обновим серию статей , в которых более подробно рассматривается каждый тренд бизнес-аналитики . Вы узнаете, как разные регионы, отрасли, типы пользователей, размеры компаний и лучшие в своем классе компании оценивают различные тенденции и как их взгляды изменились с прошлого года. Подпишитесь на нашу рассылку новостей ниже, и мы будем держать вас в курсе последних статей.

.