Турбизнес с нуля: стоит ли открывать туристическое агентство

Турбизнес с нуля: стоит ли открывать туристическое агентство

Турбизнес с нуля: в поисках места под солнцем!

Для «Добрый вечер», Обозреватель+. Так, я пишу російською мовою! 🙂

Организация путешествий – бизнес-мечта романтика. Казалось бы, его можно сделать прибыльным без особых стартовых инвестиций, а просто благодаря личным качествам организатора, способного слепить в одно целое сложную логистику путешествия. И это действительно так. Но не всегда.

Бизнес «под крылом»

Вначале определимся, кем быть. На туристическом рынке активно работают туроператоры (самостоятельно разрабатывают маршруты поездок), и турагенства (посредники между туроператором и клиентом).

Задумываясь о своем бизнесе, важно понимать, каким именно туризмом хочется заниматься, и каковы шансы у фирмы быть конкурентоспособной. Привлекает ленивый отдых под пальмами у синего моря? Тогда рассмотрим операторов, предлагающих «пакетные» туры по типу «все включено» на такие популярные направления, как Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд. Этот рынок крепко держат крупные международные компании, вкладывающие в свое развитие колоссальные деньги. Благодаря огромному потоку клиентов они способны удерживать цены на достаточно низком уровне, получая выгодный тариф на проживание и перелет. Ведь крупные компании, в отличии от мелких, могут себе позволить чартерный рейс. Вот так и выходит, что если лететь в Турцию через какой-нибудь TEZ-тур, то недельный отдых в пятизвездочном отеле и едой обойдется немного дешевле, чем жизнь в дешевых хостелах и еда в уличных забегаловках при условии самостоятельной поездки. Поэтому чаще всего, работая по «пакетным» направлениям, отечественные фирмы просто перепродают предложения гигантов.

 «Сейчас в туризме не все так хорошо. Среди отечественных турфирм никто не может сравниться с Tez Tour, Turtess Travel, Coral Travel, Pegas, IdrisKa, Anex Tour… — констатирует главный редактор журнала «Мандри» Леся Москаленко, — Если еще несколько лет назад существенную часть среди рекламодателей составляли наши турфирмы, то сейчас у них на это нет денег».

При покупке франшизы у международного туроператора придерся выплачивать определенный взнос, даже если прибыли еще нет. Заковыка в том, что крупные компании не рискнут имиджем, делая своим представителем «человека с улицы». Они ищут людей с опытом работы, большой базой клиентуры, наработанными связями.

Сам себе режиссер

Другой способ создать турфирму и при этом заработать – найти «свою», еще никем не занятую нишу. Обычно компании-монстры из-за огромных оборотов просто не могут организовывать «сложные» туры, оставляя за бортом тех туристов, которым нужна экзотика, экстрим или же тематические поездки. Ведь есть люди, которые готовы спать в палатке, но зато пройтись по пути миграции индоевропейцев в Кыргызстане. Обычно такие проекты не требуют крупных начальных вложений, а раскрутка туров осуществляется через соцсети. К примеру, фирма «I love Asia», по словам одного из основателей Евгения Ихельзона, по сути, продает услуги профессиональных гидов, беря за это определенную комиссию. Гиды-партнеры создают авторские туристические программы и полностью отвечают за их качество. «Прибыль в первую очередь тем, кто возит группы. Для нас это проект, рассчитанный на годы. Сейчас наша задача – стать самыми лучшими экспертами в этой области. Наши люди по полгода проводят в путешествиях, изучают страны, разрабатывают маршруты». Ихельзон добавляет, что главная особенность его фирмы – они ничего ни у кого не покупают. «Мы не покупаем никаких «пакетов». Мы привозим деньги непосредственно в отели, таксистам, водителям автобусов. Подобный бизнес существует в Европе, и за годы компании выросли до существенных размеров». Для основания такой компании владельцам не понадобилось стартового капитала, свои первые группы в Индию и Малайзию они возили сами. Похожа история и с авторскими поездками «Уникальной Украины», которая предлагает туры выходного дня в нестандартные уголки страны. Этот бизнес начинался с 6 тыс. гривен.

           Вопрос технический
           Но многие туроператоры узкого профиля (которые являются таковыми по факту, но официально не имеют права так называться) работают в тени. То есть нелегально.     Объясняют свой выбор сложностью в получении лицензии и запутанностью украинской налоговой системы. Деятельность туроператоров и турагенств регулируется законом «О туризме» и определенным количеством сопутствующих документов. Согласно этим нормативным документам, лицензированию подлежат организаторы внутреннего и зарубежного туризма, а также те, кто ведут экскурсионную деятельность. Но чтобы получить лицензию, кроме перечня документов нужно еще иметь определенный минимальный размер финансового обеспечения. Для операторов внешнего туризма это 20 000 евро, внутреннего – 10 000, а для турагенств 2 000. Эти деньги являются залогом того, что оператор сможет покрыть убытки клиенту в случае непредвиденных ситуаций. Если таких денег нет, то можно купить страховку в банке – за +/- 500 евро в год банк поручится за ваш бизнес. Некоторые банки вообще предлагают услугу «Туристическая лицензия «под ключ». Впрочем, даже такие деньги организаторы часто не хотят платить из принципа.
             Некоторые регистрируются за границей, потому что там проще система налогообложения. Скажем, в Британии, если у человека есть хотя бы временный вид на жительство, он может зарегистрировать свою компанию через Интернет. Благодаря понятной системе налогообложения платить налоги за границей, особенно при малых оборотах, оказывается выгодней. Кроме того, иногда малый бизнес получает освобождение от некоторых налогов на несколько лет. Те, кто пользуются таким способом, уверяют, что хотели бы работать легально в Украине, но пока не представляют, как это сделать. Правда, регистрируясь за границей, с украинцами они могут работать только через интернет, не открывая точек продаж в Украине.

Турбизнес поспорил о масштабах инфраструктуры / Статьи на Profi.Travel

Что мешает регионам привлекать инвесторов в отрасль гостеприимства?

Российские регионы не могут привлекать частных инвесторов в туристическую инфраструктуру и отрасль гостеприимства не только из-за несовершенства законодательства и отсутствия нормативных документов, но и из-за окончательного понимания того, проекты какого плана будут востребованы в первую очередь. Такое мнение высказали участники пленарной сессии «Развитию туристической инфраструктуры в новой реальности», которая прошла в рамках «Форума Регионов» 18 августа.

Регионы все еще учатся работать с проектами и инвесторами

Так, по словам со-председателя Свердловского регионального отделения «Деловая Россия» и директора консалтинговой компании «Апекс» Александра Кошкина, многим регионам не хватает комплексного подхода к планированию территорий и подготовке проектов в сфере туризма и гостеприимства. Более того, существует крайне мало субъектов, где уже приняты программы развития и иные нормативные документы, которые бы поставили работу с инвесторами на поток. По словам эксперта, в данный момент многие вопросы инвесторам приходится решать самостоятельно практически с нуля.

«Регионам, которые хотели бы активно работать с инвесторами различного уровня, нужно уже сейчас готовить нормативы для инфраструктурных проектов. Мы много говорим о гостиницах и курортах, но все это невозможно без сопутствующей инфраструктуры: дорог, электроэнергии и многого другого. И нужно, чтобы на местах все уже было готово к решению таких сопутствующих вопросов», — рассказал Александр Кошкин.

Вместе с тем, регионам сложно начинать столь масштабную и системную работу без предварительной подготовки, в том числе создания мастер-плана территории, на которой планируется развивать туризм. Так, по мнению заместителя главы Ростуризма Елены Лысенковой, регионам необходимо нарастить компетенции в плане оценки экономической эффективности проектов. В настоящее время Ростуризм разрабатывает мастер-план развития туризма, и один из важных вопросов — это применение его конкретными регионами.

«Не все регионы могут быть Краснодарским Краем, однако везде есть своя фактура и специфика, есть своя экономика туризма, свои точки притяжения. И важно не просто распылять государственные деньги, а создавать комфортные условия в конкретных местах и приводить туда инвестора, — отметила Елена Лысенкова. — Регионам нужно привлекать туристов туда, где уже есть спрос, в известные локации, обновлять старые объекты и инфраструктуру. Это то, что можно сделать быстрее и дешевле».

Однако даже акцент на уже известные локации требует серьезной работы, и не у всех участников рынка есть четкое понимание о том, как проводить исследования территорий и готовить мастер-планы их развития, рассказал генеральный директор управляющей компании туристического кластера «Гора Белая» Леонид Гункевич.

В частности, нет точного общепринятого формата мастер-плана и перечня информации, которая должна быть в него включена. По сути, Ростуризм стал первым федеральным органом исполнительной власти, который вводит понятие «мастер-план» в законодательство.

Глемпинги против крупных отелей?

Форматы новых проектов также вызвали оживленные споры у участников дискусии: сторонников крупных проектов с одной стороны, и идеологов малых и быстровозводимых объектов — с другой.

Так, по мнению Президента РСТ и генерального директора холдинга «Алеан» Ильи Уманского, акцент на малые средства размещения и предоставление им такой же поддержки, какую получают крупные капитальные объекты, может серьезно подорвать усилия по строительство капитальных объектов, без которых невозможно конкурентное развитие турбизнеса.

«Если бы будем развивать только малые отели, то мы будем страной малых отелей, которая никогда не сможет конкурировать с популярными туристическими направлениями», — заявил Илья Уманский.

Он также призвал продлить меры поддержки инвесторов в гостиничную отрасль (Постановление № 141) после 2025 года. С учетом средней окупаемости объектов до 10 лет, такая мера необходима для более долгосрочного инвестиционного планирования.

«Нельзя заходить в новые проекты, если нет понимания, что будет дальше», — добавил эксперт.

Однако против перевеса в сторону капитальных строений выступила Ольга Захарова, директор центра развития региональной экономики и городской среды Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов (АСИ).

По ее словам, необходимо рассматривать меры поддержки исходя из конкретного объекта и тех задач, которые он решает.

«Модульные объекты и глемпинги — это возможность быстро увеличить номерной фонд с привязкой к высокому сезону. России также серьезно не хватает кемпингов и инфраструктуры для автомобильного туризма. В то время как сроки запуска капитального объекта могут достигать трех лет», — отметила эксперт.

Фото: DLeon1994, pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

отели , туроператоры , Ростуризм , активный туризм

Статьи по теме

• Илья Уманский: «Никогда не говори никогда»
• Яна Муромова: «Тот, кто смог удержаться на рынке, готов ко всему»
• Госкомпании в России все активнее заходят на туроператорский рынок
• Гастро Катарсис
• Гид по отелям сети Centara на Мальдивах + скидки до 45% в 2023 году
• ​​​​​​​Как сегодня стать туроператором на рынке выездного туризма
• Новогодние приключения в Dubai Parks and Resorts с туроператором Space Travel
• Российские туристы возвращаются в турфирмы
• Как Самарканд становится туристическим хабом Центральной Азии и что ждёт здесь туристов?
• Турбизнес оценил перспективы восстановления полетов европейских компаний через Россию

Ещё

Практическая информация на 2021 год и далее

Вы изучаете, как начать туристический бизнес?

После COVID у туристических компаний, стремящихся выйти на рынок, появились соображения, которых раньше не существовало. Например, вам придется тщательно продумать, как вы подходите к безопасности, страхованию, брендингу и маркетингу вашей компании.

Чтобы избавить процесс от неизвестности, мы собрали для вас несколько полезных советов. Как и в любом стартапе, прежде чем вы достигнете точки старта, нужно собрать воедино множество движущихся частей.

В общем, у вас должна быть четкая стратегия, хорошая бизнес-идея и желание работать.

Как начать туристический бизнес: пошаговые инструкции

1. Составьте план своего бизнеса

Во-первых, вам необходимо разработать четкий бизнес-план.

Перед созданием юридического лица вам потребуется краткое видение и понимание того, как будет выглядеть бизнес и в каком направлении он будет развиваться. Вот несколько важных аспектов, которые необходимо охватить:

Рассмотрите свое уникальное торговое предложение (УТП)

Почему люди будут регистрироваться в вашей компании? Что делает вас великим и выделяет вас среди конкурентов? Есть ли что-то, что вы собираетесь сделать по-другому, о чем должны знать путешественники?

Подумайте над ответами на эти вопросы и с гордостью укажите их в своих маркетинговых материалах, чтобы привлечь своих идеальных клиентов.

Обдумайте свою целевую аудиторию

У вас есть страсть, которая побуждает вас начать туристический бизнес.

Именно эта страсть засияет и привлечет ваших идеальных клиентов. Идите, точно зная, кто эти клиенты и что именно приводит их к вам.

Оттуда вы можете работать над созданием маркетинговых сообщений, чтобы достучаться до них и привлечь их в свою компанию.

Разработайте свои туры для путешествий после COVID-19

Когда мы выйдем из пандемии, безопасность во время путешествий будет иметь первостепенное значение для ваших клиентов.

Воссоединение станет еще одним аспектом, за которым будут охотиться путешественники. После нескольких месяцев разлуки нужно наверстать упущенное время с семьей и друзьями.

При разработке туров помните об этих двух факторах. Путешественникам нужна уверенность в том, что они могут путешествовать со спокойной душой, получая при этом отличный опыт со своими близкими. Как туристическая компания или туроператор, они будут полагаться на ваш опыт, чтобы провести их через неизведанную территорию путешествий после COVID.

Подробная информация о повседневных операциях

Очень важно разобраться мелким шрифтом в том, как вы будете работать изо дня в день.

Установите такие вещи, как ваши рабочие часы, кого вам нужно назначить в вашу команду и где вы будете работать. Кроме того, подумайте о своих требованиях к активам и оборудованию, а также о том, когда и как вы планируете выйти на рынок.

Оцените свои расходы

Естественно, вы хотите, чтобы ваша деятельность была жизнеспособной, чтобы вы могли зарабатывать на жизнь, занимаясь любимым делом. Чтобы получить представление о том, где вы будете в денежном плане, вам необходимо составить финансовый план.

Рассчитайте точно, сколько будет стоить ваш бизнес. Имейте в виду, что у вас могут быть начальные и повседневные текущие расходы, а также расходы, связанные с поставщиками и поставщиками, когда вы работаете.

С помощью этой информации вы можете установить, сколько вам нужно брать с клиентов за вашу услугу или предложение.

Потратьте минутку, чтобы проверить, соответствует ли это цене ваших конкурентов и подходит ли она для рынка, на который вы ориентируетесь?

Поскольку у вас, скорее всего, будут первоначальные затраты, вы не сможете сразу получить прибыль. Посмотрите, можете ли вы указать, сколько туров или какой доход потребуется, чтобы добраться до этой точки. Запишите это и оставьте немного места для неожиданностей.

2. Разберитесь с юридическими вопросами

Следующий важный шаг в том, как начать туристический бизнес, — это организовать свою деятельность для легальной торговли.

Зарегистрируйте свой бизнес

Во-первых, вам нужно определить имя и зарегистрировать свою компанию.

Некоторые из различных юридических бизнес-структур включают индивидуальных предпринимателей, товарищества, компании с ограниченной ответственностью (LLC) и корпорации. Выберите подходящий на основе ожидаемого годового оборота, независимо от того, работаете ли вы в одиночку или с партнером, и хотите ли вы нести личную ответственность.

Открыть банковский счет

Откройте специальный банковский счет компании, чтобы вы могли разделять свои личные и деловые финансы.

Завершите регистрацию в налоговой службе

Следующим шагом является регистрация вашей компании для уплаты налогов штата и федеральных налогов.

Тип налогов и дата, которую вы должны уплатить, будут зависеть от того, в качестве какого юридического лица вы работаете. Налоговые декларации для бизнеса могут быть довольно сложными. Поэтому рекомендуется назначить профессионального налогового специалиста, который сможет убедиться, что вы правильно зарегистрированы, и подготовит ваши декларации.

Страхование ответственности

Все компании сталкиваются с неизвестными рисками. Чтобы работать легально, законно и безопасно, вам необходимо как минимум застраховать свою ответственность. Это защитит вас в случае несчастного случая с гостем или сотрудником.

Другие виды страхования, на которые следует обратить внимание, включают компенсацию работникам, страхование дебиторской задолженности, страхование имущества и страхование от ошибок и упущений.

Подать заявку на получение местных разрешений и лицензий

В зависимости от того, какую компанию вы создаете, вам могут потребоваться местные разрешения или лицензии для работы, например, лицензия туроператора.

Свяжитесь с местным органом по туризму или ближайшим государственным учреждением, чтобы узнать, каковы требования.

Обратите внимание, что они могут различаться от штата к штату, поэтому, если вы работаете в штате, отличном от того, в котором вы зарегистрированы, вам может потребоваться также учесть это в уравнении.

3. Развивайте свой брендинг и маркетинг

Изучая, как начать туристический бизнес, вы услышите, насколько важно создать имидж бренда. Он должен представлять, кто вы есть, и говорить с вашей аудиторией.

Кроме того, вам нужна четкая маркетинговая стратегия, чтобы расширить клиентскую базу и вывести свой бренд в Интернет. В первую очередь следует сосредоточиться на следующем:

• Создать веб-сайт
• Зарегистрируйтесь на платформе бронирования и оплаты, например WeTravel
• Разработка логотипа компании
• Начать онлайн-блог
• Настройка учетных записей в социальных сетях
• Заявите права на свой профиль Google My Business
• Создание профилей на обзорных платформах
• Зарегистрируйтесь у OTA, турагентов или партнеров-поставщиков
• Список в локальных справочниках

Отсюда полезно знать, как действительно продавать свои туры. Кроме того, посмотрите, как ваши конкуренты продвигают и продают свою продукцию. Вы можете использовать информацию, чтобы стать еще лучше.

4. Получите правильные инструменты, технологии, команду и оборудование

Прежде чем начать свой бизнес, будьте полностью готовы ко всему, что вам нужно на месте, и чтобы все происходило за кулисами.

Мы только что упомянули некоторые из наиболее важных цифровых и технологических соображений, в том числе наличие веб-сайта, платежной платформы, учетных записей в социальных сетях и многое другое.

Конечно, нужны компьютеры, телефоны и обставить офис. Вам понадобится программное обеспечение и приложения, такие как управление социальными сетями или инструменты для удаленной работы.

Вам также может понадобиться оборудование для организации экскурсий или оказания услуг, например, автомобили, радиоприемники, велосипеды и т. д.

Последнее, что здесь нужно, это нанять первоклассную команду. Люди, которые работают на вас, создают или разрушают ваш клиентский опыт, поэтому выбирайте их с умом.

5. Улучшите свой бухгалтерский учет

Наконец, установите свои бухгалтерские системы. Отслеживание финансов жизненно важно для успеха вашего бизнеса, поэтому наличие формального процесса с самого начала является обязательным.

Теперь вы готовы к запуску

Из вашего исследования о том, как начать туристический бизнес, вы узнаете, что это нелегкий подвиг. Но, пробежав все вышеперечисленные пункты, вы теперь готовы к запуску и настройке для достижения успеха. Поздравляем и желаем удачи; пусть начнется настоящая работа.

Хотите узнать больше о платформе бронирования и оплаты WeTravel для вашего бизнеса? Посмотрите короткий видеоролик ниже или свяжитесь с нами, чтобы получить демонстрацию.

Об авторе

Лукас Эннис

После 8 лет работы в банковской сфере я переключился на продажу программного обеспечения, где я провел два года в качестве крупного продавца телефонов в компании-разработчике программного обеспечения в Сан-Франциско, которая была приобретена Intuit во время моего пребывания там. . Я работаю в WeTravel уже почти 4 года и в настоящее время возглавляю наш отдел продаж.

Как начать туроператорскую деятельность

Работа туроператора дает много преимуществ, но начать туроператор — это тяжелая работа. Как и в любом другом бизнесе, есть много частей, которые должны собраться вместе, прежде чем вы добьетесь успеха. И с таким количеством ресурсов может быть трудно понять, с чего начать. Этот пост можно использовать в качестве плана, когда вы проходите этапы до и после вашего первого тура. Это поможет вам сосредоточиться на задачах, которые окажут наибольшее влияние.

Управление собственной туристической компанией может быть полезным и прибыльным опытом. Но это потребует тяжелой работы, приверженности и большой страсти. Итак, вы готовы?

Давайте углубимся.

Выберите бизнес-нишу

Найдите свое призвание

Первый шаг к созданию собственной туристической компании — это понять, чем вы увлечены. Это может звучать банально, но создание бизнеса требует много энергии. Кроме того, туры очень повторяющиеся. Если вы не страстны, вам надоест рассказывать одни и те же истории по три раза в день. И ваш гость это заметит. Нет ничего хуже, чем слушать скучающего гида. Потратьте некоторое время, чтобы понять, что будет волновать вас, чтобы просыпаться и делиться с другими каждое утро.

Например, если у вас есть страсть к пешим прогулкам, вы можете подумать об открытии компании, занимающейся приключениями на природе.

Оцените свой город

Если вы задумались о своей страсти, пришло время взглянуть на ваш город. Это популярное туристическое направление? Каковы тенденции? Есть ли что-то, что не исследуется? Хотя страсть является ключевым моментом, не менее важно, чтобы была возможность. Страсть без возможности — это просто хобби. Обратитесь в местный совет по туризму, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо отчеты об исследованиях рынка, в которых описываются возможности и проблемы в отрасли.

Определите свой целевой рынок

Теперь, когда у вас есть инновационные идеи в сфере туризма, вам нужно наметить, как выглядит ваш идеальный клиент. Подумайте о типах людей, которых привлечет ваш тур. Они на открытом воздухе? Они любят еду? Захотят ли они поговорить с местными жителями? Что их возбудит? Кто ваш клиент, будет определять многие решения, которые вы примете позже. Так что найдите время, чтобы узнать этого человека прямо сейчас.

Изучите своих конкурентов

Найдя идею тура и оценив рынок в предыдущем разделе, вы почти готовы зарегистрировать свою туристическую компанию. Но сначала вам нужно изучить своих конкурентов, чтобы вы знали, с чем вы сталкиваетесь. Что они делают хорошо? Где у них пробелы? Найдите способы выделиться и выделиться.

Зарегистрируйте свою туристическую компанию

Теперь, когда ваше исследование завершено, самое время рассмотреть варианты регистрации вашего бизнеса. Обратитесь в местный совет по туризму и узнайте требования для открытия туристической компании в вашем районе. Вот некоторые из юридических процедур, которые вам, возможно, придется пройти.

Назовите свою туристическую компанию

Первое, что вам нужно сделать, это назвать свою компанию. Название вашего тура будет использоваться во всей вашей документации. Убедитесь, что ваше имя запоминающееся и описательное. И что еще более важно в наши дни — если домен свободен. Если ваше имя соответствует всем требованиям, обратитесь к местному регистратору компаний, чтобы получить его одобрение, а затем приобретите домен.

Зарегистрируйте свой бизнес

Теперь, когда у вас есть имя, вы готовы сделать все официально, зарегистрировав свой бизнес. Существуют различные варианты регистрации: индивидуальное предприятие, товарищество, корпорация. Прежде чем принять решение, взвесьте все за и против.

Получите бизнес-лицензию и разрешения

После того, как вы зарегистрировали свой бизнес, вам необходимо получить местную бизнес-лицензию. Свяжитесь с вашим местным муниципалитетом, чтобы сделать это. Вам может потребоваться получить дополнительные разрешения и лицензии в зависимости от того, где вы работаете и есть ли у вас транспортные средства.

Зарегистрируйтесь в качестве гида

Если вы работаете гидом, вам может потребоваться пройти курс обучения, чтобы стать лицензированным гидом. Это позволяет вам возить туристов по обозначенному географическому району. Чтобы узнать, нужно ли вам регистрироваться в качестве гида, обратитесь в местный совет по туризму.

Откройте корпоративный банковский счет

Теперь, когда у вас есть бизнес-лицензия, вам нужно будет открыть корпоративный банковский счет. Это поможет вам отслеживать все ваши расходы и доходы и значительно упростит бухгалтерский учет. Говоря о бухгалтерском учете, вы можете подумать о найме бухгалтера или подписке на программное обеспечение для бухгалтерского учета.

Страхование ответственности при покупке

Защитите свой бизнес и себя, застраховав свою ответственность. Это гарантирует, что ваша компания не может быть привлечена к ответственности за риски. Ваша страховая компания может помочь вам в ваших потребностях в покрытии. Некоторые из них, которые обычно требуются в индустрии туризма, — это общая коммерческая ответственность (CGL), страхование имущества и страхование дебиторской задолженности.

Напишите свой бизнес-план

Со всеми юридическими вопросами пришло время написать ваш бизнес-план. Бизнес-план — это документ, в котором собраны все ваши идеи. Это ваша дорожная карта, которая помогает вам определить, как вы будете двигаться вперед. Включите описание вашей компании, анализ рынка, возможности партнерства и цели малого бизнеса. Создайте маркетинговый план, план операций и список ваших продуктов и услуг. Сделайте финансовые прогнозы и убедитесь, что вы учитываете сезонность. Ничего страшного, если у вас нет ответов на все вопросы сразу, но полезно знать, на чем следует сосредоточиться по мере роста.

Примечание: как только вы приступите к работе, вы должны научиться разрабатывать стратегический план, который поможет вам достичь окончательного видения вашего туроператорского бизнеса.

Создайте свое уникальное торговое предложение

Имея в руках бизнес-план, пришло время зафиксировать ваше уникальное торговое предложение. Это объясняет, что делает ваш тур лучше, чем у конкурентов. Это преимущество, которое путешественники могут получить только при бронировании у вас — например, вы предлагаете этические путешествия и туры. Вы должны быть в состоянии определить это в одном предложении.

Определите цену вашего тура

Теперь, когда вы оценили свой рынок и определили стоимость вашего тура, пришло время выбрать, что вы будете взимать. Хотя важно учитывать ваши эксплуатационные расходы и рыночную стоимость, главное, что вам нужно выяснить, это то, что клиенты готовы платить. Учитывайте сезонность, а также цены для детей и групп. И помните, что вы всегда можете проверить, пока не найдете идеальное число.

Создайте историю своего бренда

Теперь самое интересное — пора придумать захватывающую историю для вашего тура. Убедитесь, что у него есть четкое начало, середина и конец. Найдите темы, которые вы можете использовать на протяжении всего опыта. Четкое повествование сделает ваш тур более запоминающимся. Цель состоит в том, чтобы ваши гости рассказали своим друзьям все полезные вещи, которые они узнали в последующие недели.

Разработка логотипа тура

После того, как вы создали историю для своего тура, пришло время создать вокруг нее бренд. Первым шагом является создание логотипа. Ваш логотип — это визуальное представление вашего бизнеса. Он будет использоваться во всех ваших маркетинговых материалах. Выберите простой дизайн, который соответствует вашей нише и вашей истории. Ознакомьтесь с другими идеями для брендинга вашего бизнеса.

Создайте туристический веб-сайт

Наконец-то вы готовы создать веб-сайт для своего бизнеса. Именно так многие путешественники найдут вас, изучая информацию о своих поездках. Если вы не знаете, как создать веб-сайт, у вас есть несколько вариантов; вы можете нанять подрядчика, нанять кого-то в штат или использовать конструктор сайтов Checkfront без кода. Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для бронирования.

Зарегистрируйтесь в системе онлайн-бронирования

Вы не просто хотите, чтобы путешественники находили вас в Интернете; вы хотите, чтобы они делали и оплачивали бронирование прямо на вашем сайте. Для этого вам понадобится система онлайн-бронирования. Ваша система бронирования также может использоваться для обработки ваших личных и телефонных бронирований. Вот несколько ссылок, которые помогут вам найти подходящую платформу.

• Что такое система онлайн-бронирования?
• Зачем вам нужна система онлайн-бронирования
• Попробуйте систему бронирования Checkfront бесплатно в течение 21 дня

Выстраивание отношений 

Поговорите с другими гидами

Начиная свой бизнес, многие предприниматели думают, что им нужно делать все самостоятельно. Это может привести к одиночеству и разочарованию. И вам не обязательно делать это в одиночку. Многие гиды будут рады поделиться с вами своими знаниями. Выходите и налаживайте отношения с другими операторами в вашем городе, которые не являются вашими прямыми конкурентами. Затем отправляйтесь куда-нибудь и поговорите с гидами, у которых есть компания того же типа, что и вы. Составьте список всего, что, по вашему мнению, идет не так, и спросите их, как они с этим справились. Вы уйдете с кучей ценной информации и новым другом в вашем углу.

Найдите наставника по бизнесу

Теперь, когда у вас появилось несколько друзей, вам нужно найти кого-нибудь, кто станет вашим наставником. Это может быть опытный туроператор или человек совсем из другой отрасли. Ключ в том, чтобы найти кого-то, кто будет вдохновлять вас, будет предельно честен с вами и потребует от вас ответственности. Всякий раз, когда вы задаете себе вопросы, а это будет происходить много раз, хорошо иметь кого-то, кому вы доверяете, к кому можно обратиться за советом.

Используйте любую возможность для налаживания отношений с местным бизнесом. Хотя трудно войти в комнату, полную незнакомцев, и почувствовать себя аутсайдером, вы не пожалеете, что заставили себя сделать это. Вы почувствуете связь с людьми, которые находятся в той же лодке, что и вы, и многое получите от отношений, которые вы устанавливаете. Только не забудьте отдать. Вот несколько ключевых отношений, которые вы должны построить на местном уровне:

• В местном совете
• Бюро туристической информации
• Стойки регистрации отелей и экскурсионные бюро

Посетить семинар по путешествиям и туризму

Когда вы начинаете свой бизнес, вы постоянно учитесь. Вы учитесь на своем опыте, своих неудачах и людях вокруг вас. Но не забудьте воспользоваться возможностью учиться на местных занятиях и семинарах. Это не только расширит вашу сеть контактов, но и принесет вам новые идеи и перспективы. Если вы уйдете, узнав только одну вещь, это того стоит.

Рекламируйте свой тур

Одно лишь общение не привлечет людей к удивительному туру, который вы создаете. Мантра «построй, и они придут» больше не работает. Вам придется работать для ваших первых клиентов. Вот каналы, на которых вы должны сосредоточиться.

Разместите свои туры в OTA

Сделайте так, чтобы путешественники могли легко найти вас, разместив информацию о вашем туре в онлайновых туристических агентствах (OTA). Такие OTA, как Viator, Expedia Local Expert и GetYourGuide, уже имеют опыт цифровой рекламы и набрали массу подписчиков. Да, они возьмут часть ваших комиссионных (30-45%), но когда вы только начнете, возможно, стоит пригласить гостей к вам.

Внедрение лучших практик SEO

Теперь, когда ваш тур указан в нескольких OTA, пришло время начать привлекать трафик на ваш собственный веб-сайт. Лучшей долгосрочной стратегией для этого является поисковая оптимизация (SEO). Вы можете использовать передовые методы SEO, чтобы оптимизировать свой сайт для Google и других поисковых систем. Таким образом, когда кто-то ищет что-то, связанное с вашим туром, ваш сайт будет отображаться в результатах поиска.

Купить Google Adwords

Оптимизация поисковой оптимизации — это хорошо, но для того, чтобы подняться в поисковом рейтинге, требуется время. Чтобы получить немедленные результаты, вы можете купить AdWords. Вместо того, чтобы ждать, пока алгоритм Google покажет ваш сайт на странице результатов, вы делаете ставку на ключевые слова, чтобы ваш сайт отображался вверху страницы.

Начать маркетинг по электронной почте

После того, как люди будут посещать ваш веб-сайт, вы захотите начать создавать список адресов электронной почты. Список может быть комбинацией ваших клиентов и людей, которые подписались через форму на вашем сайте. Отправляйте по электронной почте информационные бюллетени и рекламные акции, чтобы ваш список был активным, а ваш бизнес всегда был в центре внимания.

Получить на Facebook

Общайтесь со своими гостями и лидами на Facebook. Создайте страницу в Facebook и разместите фотографии своего тура. Используйте Messenger, чтобы отвечать на вопросы людей, и используйте рекламную сеть Facebook, чтобы помочь большему количеству людей узнать о вашем туре. Вы даже можете добавить кнопку «Забронировать сейчас» на свою страницу, чтобы получать заказы прямо из Facebook.

Размещайте фотографии в Instagram

Instagram и туристические компании составляют идеальную пару. Покупки в путешествиях — это визуальный опыт, и люди заходят в Instagram, чтобы посмотреть красивые фотографии. Внимательно следите за своей лентой и делитесь изображениями, которые вызовут хэштег #wanderlust. Не забудьте указать ссылку на свой сайт в биографии Instagram.

Используйте аналитику, чтобы узнать, что работает

Когда вы впервые начнете рекламировать свой тур, вам нужно протестировать множество различных каналов. Но через некоторое время вы должны сосредоточиться на том, что работает лучше всего. Начните использовать Google Analytics, чтобы отслеживать, какие источники приносят больше всего трафика на ваш сайт и те, которые приносят вам самых платежеспособных клиентов. Затем скорректируйте свои бюджеты, чтобы получить максимальную отдачу от рекламных долларов.

Начните тур

Пригласите своих друзей и семью

Готовясь к успешному запуску бизнеса, вам нужно будет провести несколько пробных запусков. Мы рекомендуем предварительно запустить информационную кампанию или сначала принять несколько друзей и членов семьи. Думайте об этом как о генеральной репетиции.