Учет персонала в организации: Порядок ведения кадрового учета на предприятии

Содержание

21. Классификация и учет персонала предприятия, учет использования рабочего времени

На крупных и средних предприятиях разработкой и расчетом всех необходимых показателей в области труда и заработной платы занимается отдел кадров.

Персонал подразделяется на:

1) постоянный персонал – работники, принятые на работу без указания срока;

2) сезонный персонал – работники, принятые на период сезонных работ;

3) временный персонал – работники, принятые на срок не свыше 2 месяцев.

В соответствии с ТК РФ рабочее время – время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка организации и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами относятся к рабочему времени.

Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 ч в неделю.

Работодатель должен вести учет времени, фактически отработанного каждым работником.

При работе на условиях неполного рабочего времени оплата труда работника производится пропорционально отработанному им времени или в зависимости от выполненного им объема работ.

Работа на условиях неполного рабочего времени не влечет для работников каких-либо ограничений продолжительности ежегодного основного оплачиваемого отпуска, исчисления трудового стажа и других трудовых прав.

Продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать:

1) для работников в возрасте 15–16 лет – 5 ч, в возрасте 16–18 лет – 7 ч;

2) для учащихся общеобразовательных учреждений, образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, совмещающих в течение учебного года учебу с работой, в возрасте от 14 до 16 лет – 2,5 ч, в возрасте 16–18 лет – 3,5 ч;

3) для инвалидов – в соответствии с медицинским заключением.

Для работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, где установлена сокращенная продолжительность рабочего времени, максимально допустимая продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать:

1) при 36-часовой рабочей неделе – 8 ч;

2) при 30-часовой рабочей неделе и менее – 6 ч Для творческих работников организаций кинематографии, теле– и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков, средств массовой информации, профессиональных спортсменов в соответствии с перечнями категорий этих работников, утверждаемых Правительством РФ, продолжительность ежедневной работы (смены) может устанавливаться в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами, коллективным договором либо трудовым договором (ст. 94 ТК РФ).

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

2. Классификация и учет персонала предприятия, учет использования рабочего времени. Теория бухгалтерского учета: конспект лекций

2. Классификация и учет персонала предприятия, учет использования рабочего времени

Персонал подразделяется на:

1) постоянный персонал – работники, принятые на работу без указания срока;

2) сезонный персонал – работники, принятые на период сезонных работ;

3) временный персонал – работники, принятые на срок не свыше 2 месяцев.

В соответствии с ТК РФ рабочее время – время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка организации и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами относятся к рабочему времени.

Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 ч в неделю.

Работодатель должен вести учет времени, фактически отработанного каждым работником.

Продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать:

1) для работников в возрасте 15–16 лет – 5 ч, в возрасте 16–18 лет – 7 ч;

3) для инвалидов – в соответствии с медицинским заключением.

1) при 36-часовой рабочей неделе – 8 ч;

2) при 30-часовой рабочей неделе и менее – 6 ч

Для творческих работников организаций кинематографии, теле– и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков, средств массовой информации, профессиональных спортсменов в соответствии с перечнями категорий этих работников, утверждаемых Правительством РФ, продолжительность ежедневной работы (смены) может устанавливаться в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами, коллективным договором либо трудовым договором (ст. 94 ТК РФ).

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Учет движения персонала — Контур.Персонал — СКБ Контур

Основные типы документов для учета движения персонала:

приказ о приеме на работу;
приказ о переводе на другую должность;
приказ об увольнении;
приказ о приеме на работу по совместительству;
приказ о совмещении (профессий/должностей).

Замещение временно отсутствующего работника возможно с отрывом от работы и без отрыва от работы. В первом случае оформите приказ о временном переводе, во втором случае можно оформить приказ о совмещении (профессий/должностей). Также можно временно принять на работу другого сотрудника либо оформить совместительство для основного работника организации.

Приказы по личному составу регистрируются в журнале приказов. Система учета движения персонала должна быть четкой, систематизированной. Нумерация документов должна быть сквозной и единой для учетной программы и бумажных экземпляров.

Срок хранения: документы по личному составу, законченные делопроизводством до 1 января 2003 года, хранятся 75 лет; по личному составу, законченные делопроизводством после 1 января 2003 года, — 50 лет.

Прием на работу

Принимая сотрудника на работу, отдел кадров должен оформить множество документов:

Подготовить заявление о приеме на работу, которое подписывает сотрудник собственноручно.
Под подпись ознакомить работника с правилами внутреннего распорядка, коллективным договором и иными локальными нормативными актами, связанными с его трудовой деятельностью.
Составить трудовой договор в двух экземплярах: одна копия хранится у работника, другая — у работодателя. Каждый экземпляр подписывается обеими сторонами.
На основании трудового договора издать приказ о приеме на работу по форме Т-1, не позднее чем через три дня ознакомить с ним сотрудника под подпись.
Внести сведения о работе в трудовую книжку сотрудника. Трудовая книжка хранится у работодателя (по основному месту работы) до момента увольнения сотрудника.

Оформить личную карточку сотрудника по форме Т-2. В ней также должна стоять подпись сотрудника.
Если сотрудник подлежит воинскому учету, направить сведения о приеме сотрудника в военный комиссариат.

На основании приказа о приеме на работу бухгалтерия заводит работнику индивидуальный лицевой счет.

Увольнение

В зависимости от основания увольнения порядок действий может различаться. Стандартная процедура при увольнении работника по собственному желанию выглядит так:

Работник от руки пишет заявление об увольнении, указывает дату. Этот день будет последним днем работы сотрудника.
На основании заявления отдел кадров издает приказ об увольнении по форме Т-8.
Оформляется записка-расчет и передается в бухгалтерию для расчета заработной платы, компенсации за неиспользованные дни отпуска и других выплат.
Специалист кадрового отдела вносит запись об увольнении в трудовую книжку с указанием основания. Трудовая книжка выдается сотруднику в последний день работы.

В личную карточку вносится запись об увольнении. Сотрудник должен быть под подпись ознакомлен с записями в личной карточке.
Если сотрудник подлежит воинскому учету, необходимо направить сведения об увольнении сотрудника в военный комиссариат.

содержание, цели, функции и методы

Управление персоналом – это целенаправленная и совместная деятельность состава руководства организации. К нему относятся руководители предприятия, а также другие специалисты, которые ответственны за выработку действенной концепции политики кадрового дела и индивидуальных методологических основ управления работниками организации. В ходе руководства сотрудниками должна быть выработана четкая система управления персоналом, организация и последующее планирование работы кадров, проведение маркетинговой политики в области персонала, а также определение потенциала каждого сотрудника и потребность его в организации.

Что такое система управления персоналом?

В широком смысле, это понятие означает совокупность определенных методов, способов, процедур и технологий работы с кадрами, работающими в какой-либо организационной структуре.

Выделяется несколько основополагающих подходов, которые формулируют систему управления кадрами в зависимости от того, какой из аспектов данного явления подлежит рассмотрению.

В современном мире понятие системы управления персоналом, как правило, включает:

кадровое планирование}
определение существующей потребности в найме работников}
набор сотрудников}
отбор}
последующий найм тех или иных кадров}
адаптация нанятого персонала}
обучение кадров}
карьера}
оценка}
мотивационный компонент сотрудников}
нормирование труда.

Это лишь основные кадровые технологии, представляющие диапазон, который включает в себя любая система управления персоналом. Все элементы данной системы можно объединить в три больших блока: технологии по формированию и представлению персонала, технологии по развитию персонала и технологии, направленные на рациональное использование ресурсов действующего персонала.

Система, направленная на управление персоналом той или иной организации, – это одна из составляющих организации в целом. От ее эффективности и налаженности напрямую зависит успешное развитие и существование организации в пространстве экономики.

Подсистемы управления персоналом в организационной структуре

На современном этапе экономического развития система управления персоналом включает, как правило, несколько основополагающих подсистем, которые специализируются на осуществлении ряда определенных функций.

Подсистема общего и линейного управления кадрами в организации

Работа данной подсистемы направлена как на управление всей организацией в целом, так и на управление различными производственными и функциональными подразделениями. Таких структурных подразделений может быть достаточно много, в зависимости от масштаба организационной структуры и масштаба предприятия.

Подсистема планирования и маркетинговой политики в отношении персонала

Эта подсистема включает в себя функции, связанные с разработкой политики кадров и стратегий управления ими, а также функции, направленные на анализ потенциала персонала и рынка труда в целом, организацию планирования действующих кадров, планирование и последующее прогнозирование существующей потребности в новом и нынешнем персонале.

Подсистема учета существующего персонала в данной организации

Суть ее функционирования связана с организацией найма работников, обеспечении собеседования, количественной и качественной оценки эффективности отбора и приема в организацию определенных кадров. Сюда же относят профессиональную ориентацию работников, рациональное использование и распределение персонала по существующим в организации подразделениям, управление занятостью в целом и учет приема, поощрения, перемещения, увольнения каждого из сотрудников.

Подсистема, направленная на управление организационными отношениями

Является компонентом, без которого менеджмент персонала не смог бы стабильно существовать и развиваться. Управление организационными отношениями включает следующие функции:

анализ и последующее регулирование как личностных, так и групповых трудовых взаимоотношений нынешних сотрудников того или иного предприятия,
анализ отношений непосредственно руководителей,
управление конфликтами на производстве и возникающими стрессирующими обстоятельствами,
психологическая диагностика в сфере деловых взаимоотношений.

Подсистема, обеспечивающая нормативные условия трудовой деятельности

Этот компонент направлен на соблюдение определенных требований и правил в области охраны труда, окружающей среды, технической эстетики и эргономики трудового процесса.

Подсистема, управляющая развитием кадров

Занимается обучением, переподготовкой, повышением квалификации действующего персонала. Система управления не была бы эффективной без периодической оценки сотрудников, осуществления мероприятий, направленных на адаптацию новых кадров, реализации продвижения тех или иных сотрудников по карьерной лестнице и организации резерва кадров.

Подсистема, отвечающая за мотивационный компонент

Работа этого подразделения связана с управлением мотивами поведения работников, нормированием и тарификацией процесса производства, разработку систем заработной платы сотрудникам, форм их участия в капитале и прибыли, организацией морально положительного подкрепления персонала в виде поощрений.

Подсистема, управляющая социальным развитием

Занимается организацией регламентированного общественного питания, развитием организационной культуры работников и их физическим воспитанием, а также обеспечивает охрану отдыха и здоровья, социальное страхование сотрудников и управление жилищным обслуживанием.

Подсистема, направленная на развитие структуры организационного управления

Этот компонент анализирует уже сложившуюся в организации структуру руководства и отвечает за разработку расписания штата персонала.

Подсистема обеспечения прав в системе управления персоналом

Решает юридические вопросы в области отношений на производстве, согласует распорядительные и другие официальные документы по управлению кадрами.

Организационные структуры, из которых состоит система управления персоналом

Данные организационные структуры ответственны за руководство системой управления кадрами и различными видами трудового обеспечения:

Кадровое обеспечение – это качественный и необходимый состав сотрудников отдела кадровой организации.
Методико-нормативное обеспечение, состоящее из двух основополагающих элементов:

документы различного характера (например, организационно-методические документы, технические и распорядительные)}
справочные нормативные материалы, которые нужны для установления регламентированных правил, норм и методов, использующихся для решения разнообразных задач по организации труда, трудовых отношений и системы управления персоналом}

Обеспечение по делопроизводству. Как правило, этот компонент отвечает за создание должных условий, необходимых для работы с документацией, которые использует система управления кадрами. Эти условия должны быть сохранены во время всего цикла документооборота, как только работники отдела кадров разработали или получили их.
Информационное обеспечение – это некая совокупность всех реализованных решений, связанных с объемом, размещением и формами организации информации, которая присутствует и циркулирует в системе управления кадрами. Информационное обеспечение состоит из оперативной, справочно-нормативной и справочно-технической информации. Существуют определенные требования, которые обязательны к соблюдению сотрудниками в рамках информационного обеспечения – это оперативность, комплексность, систематичность и достоверность надлежащей информации.
Организационное обеспечение представляет собой работу специально созданных подразделений, которые выполняют определенные задачи и функции по управлению персоналом организации.
Техническое и материальное обеспечение подразумевает выделение различных технических, материальных и других средств, необходимых для должной работы с сотрудниками.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что эффективно действующая система управления персоналом должна состоять из абсолютно всех процедур по работе с кадрами, начиная с определения и составления основных идей по взаимодействию администрации и руководства с сотрудниками, и заканчивая увольнением работников. Причем, все подсистемы должны четко функционировать и взаимодействовать между собой.

Методы согласованной работы системы управления персоналом

Чтобы в действующей организации была хорошо налаженная система управления, для персонала сотрудники кадровой службы применяют определенные методы, направленные на построение структуры управления. Данные методы можно объединить в две большие группы:

к первой группе относятся те, которые характеризуют непосредственные требования, предъявляемые к формированию слаженной системы по управлению кадрами}
ко второй относят методологические принципы, отвечающие за определение направлений по развитию системы управления.

Основным методом, действующим в построении системы управления сотрудниками, считается системный анализ. Этот методологический принцип относится к системному подходу и помогает решить проблемы, связанные с совершенствованием и улучшением такого явления, как система управления персоналом. Также существуют и другие основополагающие методы.

Метод сравнений

Его суть заключается в сравнении уже существующей на предприятии системы управления сотрудниками с подобной системой управления в успешной и популярной организации. Сравнение будет давать эффективный и положительный результат при сопоставлении однородных управленческих систем.

Принцип последовательной подстановки

С помощью него изучается влияние на действие системы управления кадрами каждого из факторов, входящих в состав действующей системы, по отдельности. Факторы ранжируют и подбирают наиболее оптимальные и существенные.

Метод декомпозиции

Действует по принципу расчленения сложных явлений на простые. Если элементы будут как можно проще, то проникновение в самую глубь изучаемого явления будет полнее.

Принцип динамики

Предусматривает положение определенных данных в ряду динамики и последующее исключение случайных и ошибочных отклонений из него. Данный принцип обычно используют, исследуя разнообразные количественные показатели, которыми характеризуется система управления персоналом.

Структуризация целей

Отвечает как за качественное, так и за количественное обоснование каких-либо целей и стратегий, существующих в организации, а также целей, которых придерживается действующая система управления персоналом, сопоставляя их с целями предприятия.

Экспертная аналитика

Основа этого метода заключается в привлечении высококвалифицированных экспертов в области управления кадрами, а также руководящего состава организации к данному процессу. При помощи экспертного анализа можно выявить различные направления по совершенствованию управленческой системой в области персонала той или иной организации или предприятия, оценить причины возможных существующих недостатков данной системы.

Нормативный принцип

Отвечает за применение нормативов, определяющих содержание и состав набора функций в области управления кадрами, за численность сотрудников по этому набору функций, тип структуры организации и определенные критерии, по которым строится аппарат управления кадрами и организацией в целом.

Принцип параметрии

С помощью него выявляют и устанавливают функциональные зависимости, наблюдаемые между параметрами действующей системы управления кадрами и параметрами набора элементов системы производства для установления соответствия.

Морфологический анализ

Данный метод является своеобразным средством, использующимся для изучения различных всевозможных комбинированных вариаций организационных решений. Эти решения вырабатываются для осуществления отдельных функций, чтобы система управления персоналом работала эффективно.

Это делают так: записывают в столбик все существующие функции системы, а затем напротив каждой из них построчно указываются все возможные способы и варианты осуществления той или иной функции. В итоге получается так называемая морфологическая матрица. Основная идея данного принципа таится в раздроблении сложной задачи на более мелкие, так как их намного легче решать одну за другой по отдельности.

Творческие совещания

Это принцип коллективного обсуждения руководителями и специалистами различных направлений, в которых должна развиваться система управления персоналом. В чем заключается эффективность этого «словестного» методологического элемента? Дело в том, что когда один из руководителей высказывает какую-либо идею, то у других собеседников вызывается еще несколько новых идей и так происходит до образования большого потока решений. В ходе этого можно найти действительно очень много путей к совершенствованию структуры организации.

Система организационного управления персоналом и ее проектирование

Такой вид проектирования в области управления кадрами, как организационное – это процесс, в ходе которого разрабатывается проекты по организации эффективных систем управления сотрудниками на том или ином предприятии. Система управления персоналом в этом случае будет являться основой всей действующей системы управления, сложившейся в рассматриваемой организационной структуре.

Этапы, согласно которым проектируется система организационного управления персоналом

Проект, разрабатывающийся для выстраивания системы управления той или иной организации должен состоять из следующих этапов.

ТЭО

Иными словами, «технико-экономическое обоснование» необходимости и целесообразности в области совершенствования существующей системы управления персоналом. Этот этап нужен для того, чтобы обосновать производственно-хозяйственную необходимость и технико-экономическую целесообразность. Включает в себя такие разделы, как:

введение}
характеристика уже сложившейся системы управления кадрами}
перечень ожидаемых технико-экономических результатов в области улучшения системы руководства персоналом, а также всего предприятия в целом}
цели, критерии улучшения действующей системы управления}
перечень технико-экономических ожиданий по поводу совершенствования системы}
рекомендации, предложения и выводы.

Задание на проектирование

Это исходный документ, необходимый для того, чтобы система организационного управления персоналом начала подвергаться совершенствованию. В состав этого задания на оргпроектирование советуют включать следующие необходимые разделы:

непосредственное основание для того, чтобы разрабатывать проект по улучшению системы управления работающими в организации кадрами}
цель разработки}
результаты, полученные в ходе анализа состояния всего действующего производства и управления в исследуемой организационной структуре}
перечень требований, которые должна соблюдать система организационного управления персоналом}
предложения и рекомендации по улучшению системы производства и системы управления кадрами}
содержание, состав и непосредственно организация работ по разработке и воплощению данного проекта}
информационные источники, которые используются для разработки данного проекта.

Общий проект

По нему будет разработана система организационного управления персоналом. Он основывается согласно утвержденного вышестоящим руководством задания на непосредственное организационное проектирование. На этой стадии документация включает в себя: общесистемную, линейноруководственную, целевоподсистемную, функциональноподсистемную и документацию по подсистемам обеспечения.

Рабочий проект

Он является основой внедрения системы управления персоналом в исследуемой организации. Данный этап следует после утверждения общего проекта. Целью рабочего проекта будет разработка рабочей документации, которая обязательна для внутреннего пользования и выполнения.

Следующая цель данного этапа – проведение работ по приему и сдаче и обеспечение нормированной работы системы по управлению кадрами на предприятии. Документация рабочего проекта состоит из аналогичных частей, наблюдаемых в общем проекте.

Непосредственно внедрение проекта

Проект для работы системы управления персоналом должен включать в себя следующие стадии:

материально техническая подготовка}
профессиональная подготовка работников сферы управления на данной организации}
социально-психологическая подготовка всех сотрудников организационной структуры}
система стимуляции внедряемого проекта}
внедрение разработанного проекта}
контролирование хода внедрения}
расчеты экономического и фактического эффектов от внедрения разработанного проекта}
проведения работ по приеме-сдаче.

Цели и функции системы управления персоналом

Независимо от типа и структуры организации, ее целью будут являться какие-либо конкретные состояния или же искомый набор результатов, которых эта организационная структура хочет достигнуть в идеале. Для того, чтобы выработать цели организации, а особенно цель, самой системы управления персоналом, потребуется немало усилий, так как это задача довольно трудоемкая.

Обобщая систему целей, которые хочет достигнуть организация, можно выделить, как минимум, четыре блока, классифицируемых по типу целевой направленности:

Экономические стратегии и цели – заключаются, как правило, в получении расчетного количества прибыли за счет реализации и сбыта выпускаемой продукции или услуг.
Научно техническая цель – должна заключаться в обеспечении определенно заданного уровня разработок и предлагаемой продукции, увеличении производительности трудовой эффективной трудовой деятельности путем внедрения новых и совершенствования старых технологий.
Коммерческая производственная цель – изготовление и последующая реализация того или иного продукта (услуг) в определенном руководством объеме и с заданной руководством ритмичностью.
Социальные цели – заключаются в достижении определенной, заданной на исследуемом предприятии, степени удовлетворения различных по типологии социальных потребностей всего персонала.

Что касается такого системы управления персоналом, то у каждого подразделения в службе управления кадрами наблюдается своя определенная цель и исполняемые функции.

Отдел кадров

Основной целью данного подразделения можно назвать сохранение востребованных и высококвалифицированных сотрудников в условиях нестабильного производства, а также прием на работу нового персонала. Основными функциями отдела кадров, как правило, являются:

обеспечение действующей организации кадрами (прием их на работу, расстановка и увольнение),
ведение и учет кадрового делопроизводства,
анализ текучести кадров и дисциплины трудовой деятельности,
учет движения действующего на предприятии персонала,
разработка различных кадровых приказов.

Отдел, ответственный за обучение работников

Без него система организационного управления персоналом не была бы стабильной, слаженной и эффективной. Целью этого подразделения должно быть соответствующее обучение как руководителей, так и различных специалистов и рабочих, находящихся в организации. Перечень функций данного отдела заключается в следующем:

организация обучения руководящих должностей, а также других специалистов и работников основам ведения рыночной экономики, в соответствии с определенными программами}
обучение и последующая аттестация всех сотрудников по соблюдению правил и требований рабочей техники безопасности, а также охраны труда}
организация процесса повышения квалификации, переподготовки руководителей и всех других специалистов предприятия через курсы, тренинги, лектории и стажировки}
осуществление разнообразных учебно-методических работ в области производственно-экономического просвещения путем подготовки или переподготовки сотрудников, входящих в состав системы управления персоналом в производственной структуре}
изучение и последующее обобщение профессионального опыта самых лучших сотрудников}
организация и ответственность за различные виды производственной практики обучающихся в учебных заведениях студентов.

Трудовой отдел и отдел, ответственный за заработную плату сотрудников

Целью деятельности этого функционального подразделения будет разработка объективного оценивания профессиональных результатов каждого из сотрудников для того, чтобы поддерживать действенную, эффективную мотивацию его непосредственной трудовой деятельности в организации. Функции этого отдела следующие:

Разработка структурированного штатного расписания и внесение в него изменений, согласно утверждениям структуры всей организации в целом и какого-то конкретного трудового процесса в частности, согласование этого штатного расписания в определенных установленных структурных подразделениях.
Систематическое отслеживание численности кадров по тому или иному подразделению предприятия (без этого система организационного управления персоналом не будет функционировать без раздробленности).
Внедрение разнообразных современных систем оплаты труда, которая будет ориентирована непосредственно на конечный результат.
Совершенствование уже существующих и разработка новых принципов и систем оценки деятельности сотрудников, формирование объективной оценки премирования членов коллектива.
Внедрение такой формы приема персонала в организацию, как контракт.
Формирование коллективного договора и контроль за его исполнением, внесение корректив.
Организация работ, направленных на аттестацию рабочих мест.
Разработка режима, графика работы действующей организации, смен и последующее согласование разработанного графика с вышестоящим руководством.
Анализ технико-экономических показателей тех или иных подразделений в структуре организации по труду.
Составление статистики и плановых отчетов по трудовым кадровым показателям.

Отдел, занимающийся социальным развитием

Его цель – реализовывать права и всевозможные гарантии социальной защиты всех кадров, из которых состоит система организационного управления персоналом. Что касается функций данного отдела, то подразделение соцзащиты занимается разработкой и планированием средств социального страхования работников компании, организацией различных фондов помощи, а также:

оформляет пенсионные дела,
проводит работу с людьми, получившими звание «ветерана труда»,
осуществляет различные виды страхований, выплаты ссуд,
отвечает за курортно-санаторные путевки и их предоставление сотрудникам предприятия, за социальную защиту молодого поколения.

Отдел по охране труда и соблюдению правил техники безопасности

Система организационного управления персоналом была бы нестабильной без этого подразделения, так как главной его целью является обеспечение кадров нормальными, безопасными условиями для выполнения своих служебных обязанностей. Касательно функций, этот отдел занимается:

организацией и координацией работы в области охраны труда в действующей организации и всех ее подструктурах}
контролем соблюдения всех законодательных и любых других нормативных актов, касающихся трудовой деятельности членов коллектива}
консультацией работодателей, руководителей и всех остальных участников, входящих в систему трудовых отношений, по вопросам охраны труда}
проведением анализа травм на производстве и выявлением различных заболеваний, связанных с профессиональной деятельностью сотрудников}
согласованием разрабатываемой в организации проектной документации и части соблюдения в ней мер, касающихся охраны труда}
анализом и обобщением предложений, затрагивающих вопрос расходования средств из фонда, занимающегося охраной труда и трудовых отношений}
составлением отчетности в области охраны трудовой деятельности.

Лаборатория социологии

Целью деятельности подразделения будет формирование благоприятного психологического климата для сотрудников организации. С помощью социальной лаборатории система по управлению персоналом будет адекватной и недеструктивной. Функциями подразделения является:

повышение стабильности всего коллектива работников, его инициативности и трудовой активности}
изучение различных социологических или психологических факторов и проблем, касающихся организации эффективного труда сотрудников}
разработка способов решения выявленных проблем}
психологическое и социальное просвещение сотрудников}
разработка такого явления, как действенная система добрососедских взаимоотношений в области управления персоналом, культуры организации.

Функции руководящих должностей, из которых состоит система организационного управления персоналом

Одной из самых важных должностей в системе кадрового управления является заместитель директора в области управления кадрами организации. У него есть определенный набор функций. Итак, человек, занимающий данную должность, и занимается утверждением таких документов, как:

штатное расписание,
положения по заработной плате сотрудников,
графики работы организационных подразделений предприятия,
графики проведения мероприятий, направленных на проверку квалификации сотрудников компании,
всевозможные положения по оценкам деятельности работников,
акты, направленные на расследование производственных травм и несчастных случаев,
графики отпусков у работников.

Также заместитель начальника по управлению кадрами, подписывает:

приказы по назначению, увольнению или перемещению всех специалистов и руководителей, за исключением дирекции филиалов и заместителей директора организации}
различные приказы, направленные на выдачу пособий работающим в организации женщинам, у которых есть дети, не достигшие 3-х лет, а также документы на выплаты иных пособий социального характера.
приказы, направленные на предоставление отпусков без сохранения и с сохранением оплаты труда}
приказы, разрешающие присвоить квалификационный разряд тому или иному сотруднику}
приказы, разрешающие сократить штат работающих сотрудников}
любые другие распоряжения, которые для него подготавливает служба системы управления персоналом.

Кроме того, человек на данной должности должен согласовывать следующие виды трудовой деятельности с такими членами руководства:

Согласовать с директором предприятия или подразделения назначение руководящих должностей, таких как директор филиала, заместители руководства и т.д., а также обучение или стажировку тех или иных работников, которые в ней нуждаются.
Согласовать с заместителем директора в области материальных и экономических вопросов сметы расходов, затрат и доходов, а также использование в каких-либо целях средств из фонда потребления.
Согласовать с заместителем руководителя в области коммерческих вопросов обеспечение отдела по менеджменту и других отделов всей необходимой оргтехникой.
Согласовать с директорами филиалов существующего предприятия (если они имеются) комплексы мероприятий по коллективному договору, а также расписания штата, уровень зарплаты, всевозможные структурные изменения.

Следующая руководящая должность в системе организационного управления персоналом – это человек, занимающий должность менеджера по персоналу. Он должен обладать набором нужных и современных знаний по управлению кадрами во всех существующих аспектах. Ведь именно он осуществляет непосредственную работу в области управления сотрудниками, начиная с исследования рынка труда и приема определенных штатных сотрудников на различные должности и заканчивая мероприятиями по их увольнению или уходу на пенсию. Его функции заключаются в следующих процедурах:

Разработка действенной стратегии по управлению кадрами и соблюдение ответственности за то, чтобы сделать систему управления персоналом четкой и слаженной.
Разработка политики в области кадров и планирование работы кадров.
Анализ потенциала работающих сотрудников.
Прогнозирование и определение наличия потребности в каких-либо новых специалистах той или иной сферы деятельности.
Проведение маркетинга по отношению к персоналу.
Поддержка деловых профессиональных отношений и связей с центрами и службами занятости, а также с организациями по рекрутингу работников.
Планирование и контроль подготовки, повышения квалификации и переподготовки всех сотрудников.
Оценивание деловых, профессиональных и некоторых личностных качеств сотрудников для их рационального использования в производстве.
Создание благоприятных условий для того, чтобы существовал планомерный рост кадров, а также осуществлялось их профессионально-служебное продвижение.
Участие в разработке организационных структур, расписания штата, а также других разнообразных идей и предложений, направленных на подбор и расстановку специалистов, занимающих ту или иную должность в существующей организации.
Организация движения и непосредственного учета кадров.
Изучение всех возможных причин текучести сотрудников и разработка мер, снижающих ее.
Управление занятостью кадров.
Оформление приема новых людей на те или иные должности, а также перевод и увольнение сотрудников.
Участие в разработке и последующем внедрении всевозможных планов и проектов, которые направлены на непосредственно социальное развитие существующей организации.
Работа по профессиональной ориентации сотрудников.
Формирование трудового коллектива на предприятии, ответственность за их психологический климат, межличностные отношения и групповые взаимодействия, выявление мотивации и повышение ее при недостаточном уровне заинтересованности работников в трудовом процессе.

Обобщая все элементы, можно увидеть, что цели системы управления персоналом обширны и разнообразны, так же, как и функции. Однако все зависит от масштаба предприятия или организации, в котором реализуется эта самая система.

Кадровая стратегия и ее место в системе управления персоналом

Кадровой стратегией можно назвать общую концепцию того, как достичь главных желаний и целей организационной структуры предприятия в области управления кадрами и как правильно распределить необходимые для этого имеющиеся ресурсы.

В практическом значении, кадровая стратегия – составная часть в организационной системе управления персоналом

Порядок проведения работы с персоналом на предприятии

Системы управления персоналом в последнее десятилетие претерпели глобальные изменения. На сегодняшний день управление персоналом все меньше основывается на административных методах работы и все в большей степени ориентируется на осознанную кадровую политику. Именно тщательно разработанная кадровая политика организации является основой эффективной работы с персоналом. В каждой организации порядок проведения работы с персоналом регламентируется по-своему. Тем не менее, есть определенные правила и нормативные акты, по которым сроится кадровая работа.

Для чего формируется система работы с персоналом

Становление системы работы с персоналом невозможно без определения цели. Помимо этого, нужно четко понимать принципы, по которым она формируется. Главные задачи по формированию системы работы с персоналом обычно следующие:

обеспечить организацию квалифицированным персоналом}
предоставить работнику комфортные условия труда, чтобы его труд была максимально эффективным}
сформировать объективную и качественную систему мотивации и оплаты труда}
повысить удовлетворенность работников результатами труда}
предоставить каждому сотруднику возможности для его профессионального роста и развития}
сформировать в коллективе благополучный морально-психологический климат}
усовершенствовать имеющиеся и внедрить более эффективные методы оценки персонала}
мотивировать кадровую службу к разработке организационной стратегии компании.

Эффективная система работы с персоналом базируется на следующих принципах:

эффективность при подборе и расстановке персонала}
справедливость оплаты труда и мотивации}
карьерный и профессиональный рост работника в соответствии с потребностями, способностями и результатами его труда, в зависимости от возможностей и потребностей самой организации}
оказание помощи при решении личных проблем работника.

Таким образом, система работы с персоналом формируется на основании принципов, определяющих ее эффективность, а также качество ее работы в целом.

Из чего состоит работа с персоналом

Работа с коллективом, как правило, сосредоточена в отделе кадров. Если в организации есть менеджер по персоналу, то разработка и определение основных направлений в кадровой работе входят в его задачу. При этом стратегия должна быть понятна руководителю организации и одобрена им. Если же директора по персоналу нет, кураторство кадрового отдела целесообразно закрепить непосредственно за руководителем.

Содержание направлений работы по управлению персоналом можно разделить на несколько пунктов.

Кадровое делопроизводство. Этот раздел включает в себя кадрово- регистрационное сопровождение всех естественных перемещений работников в организации:

прием, увольнение и перемещение}
оформление командировок, отпусков (учебные, ежегодные, декретные)}
регистрация больничных листов}
учет работников организации.

Аналитическая работа. Различные виды анализа персонала, обычно по заданным критериям:

формирование отчетности}
проведение оценочных процедур}
изучение эффективности каждого конкретного работника на различных должностных позициях
составление различных планов по работе с персоналом.

Работа по обучению персонала:

плановое обучение}
организация обучения в специализированных учебных центрах}
организация тренингов различной направленности.

Работа по обеспечению компании квалифицированным персоналом:

подбор и отбор персонала}
расстановка работников по должностям}
проведение адаптации персонала и его сопровождение на каждом из этапов.

Формирование кадровой политики организации. В работе с персоналом этот пункт является определяющим. Кадровая политика формируется совместно с руководителем организации и линейными менеджерами.

В каждой конкретной организации эти направления могут расширяться и дополняться, в зависимости от специфики работы организации и ее потребностей. Содержание работы с персоналом управления организацией должно быть спланировано в двух видах: кратковременном и долговременном.

Разработка плана по работе с персоналом

План по работе с персоналом – основа системы кадрового управления. Ведь эффективная кадровая политика возможна только при наличии грамотно составленных планов и программ. Эти документы в деталях описывают весь цикл по работе с персоналом. Как правило, составляются два плана: оперативный и стратегический.

Оперативный план

Здесь закрепляется текущая кадровая работа. Он может составляться на различные периоды в зависимости от целей и потребностей организации (от месяца до одного года). Также он может быть составлен с акцентом на каком-то отдельно взятом процессе, либо в целом по каждому из направлений работы с персоналом.

Например, оперативный план может содержать планирование:

потребности в специалистах,
адаптации персонала,
сокращения персонала на какой-то период времени,
расходов на подбор и содержание работников,
обучения персонала различной направленности,
карьеры сотрудников в организации,
формирования кадрового резерва,
перемещений персонала,
пропаганды ценностей организации и построение работы с кадрами на их основе.

Стратегический план

Его целью является формирование общей кадровой политики организации. Он составляется, как правило, на 5 лет. Его содержание определяется в первую очередь наличием стратегического плана развития организации в целом. В зависимости от поставленных целей содержание работы с персоналом там определяется с учетом перспективы.

Как оперативные, так и стратегические планы организации по работе с персоналом могут меняться, дополняться и корректироваться. В первую очередь это зависит от влияния внутренних и внешних факторов, а также от изменений направления деятельности организации в целом.

Документы, регламентирующие работу с персоналом

Регламенты – это нормативные документы, которые устанавливают цели, содержание и порядок выполнения отдельно взятых операций, а также определяют работу организации в стратегическом аспекте.

Регламентирующие документы разрабатываются в организации по мере ее развития и расширения. Для совсем маленьких компаний они, как правило, не нужны, а для крупных – просто необходимы, поскольку без них невозможно систематизировать и наладить эффективную кадровую работу.

Система работы с персоналом особенно эффективна, если ее регламенты соответствуют стандартам организации и направлены на достижение ее целей.

Кадровая работа строится на следующих регламентирующих документах.

Положение о работе с персоналом.

Основополагающий документ, закрепляющий распределение функций в компании относительно каждого подразделения. Он содержит цели, задачи, функции, долю ответственности каждого из участников этого рабочего процесса, а также определяет взаимоотношения между подразделениями.

Правила внутреннего трудового распорядка

Обязательный локальный документ, который разрабатывается для следующих целей:

формирование и поддержание на должном уровне трудовой дисциплины}
эффективная организация трудового процесса}
рациональное распределение времени на трудовой процесс и отдых}
обеспечение высокого качества труда.

Должностная инструкция

Этот документ необходим для четкого регламентирования трудовой деятельности работника и содержит следующие пункты:

перечень должностных обязанностей работника}
определение сферы ответственности работника}
порядок взаимоотношений работника с различными подразделениями}
порядок замещения отсутствующего работника.

Наличие должностных инструкций в организации позволяет равномерно распределить нагрузку на персонал организации и качественно контролировать деятельность как отдельно взятого работника, так и коллектива в целом.

Штатное расписание

В этом документе закреплены сведения о численности штатных единиц в организации. Здесь же прописан должностной оклад и, если имеется, надбавка к нему.

Положение о формировании кадрового резерва в организации

Этот документ применим в крупных организациях, которые на основе стратегических планов развития формируют кадровый резерв. Сюда могут включаться кандидаты как из внутренних ресурсов компании, так и с внешнего рынка труда.

Положение об этапах адаптации персонала

Документ, который определяет направления по социальной, психологической и профессиональной адаптации персонала. Качественное внедрение системы адаптации персонала значительно снижает текучесть кадров и повышает качество работы новичков.

Положение по подбору и отбору персонала

Этот документ закрепляет порядок подбора и отбора специалистов. Он также устанавливает сроки на выполнение каждой операции и ответственность между всеми участниками этого процесса.

Этот список далеко не полон и, в зависимости от потребностей организации, его можно дополнять другими локальными документами, которые будут определять порядок работы в одном из направлений кадровой деятельности.

Грамотная кадровая политика – способ разрешения конфликтов

Из научной теории известно, что любое системное образование периодически подвержено состоянию неустойчивости. Проще говоря, рано или поздно в любой организации накапливается напряженность во взаимоотношениях работников. Результатом является возникновение конфликтов. В этот период снижается эффективность работы, ухудшаются плановые показатели.

Разрешение конфликтов традиционно связывают со сферой психологии. Тем не менее, заметную роль в этом процессе может сыграть верно выстроенная работа с кадрами. В данном случае наиболее важным является начальный этап, то есть подбор кандидатуры и ее предварительный анализ. Целью является ситуация, при которой в одном отделе работают сотрудники, обладающие психологической совместимостью. Таким образом, значение кадровой работы трудно переоценить.

Кадровая политика – основа эффективной системы управления персоналом

Цель кадровой политики организации – вовремя обеспечить организацию персоналом, который соответствует предъявляемым требованиям. На кадровую политику организации воздействуют различные факторы, под влиянием которых она может корректироваться или полностью изменяться. Эти факторы делятся на:

Внешние. К ним относят трудовое законодательство, взаимоотношения с профсоюзами, экономическую ситуацию в стране и на рынке труда.
Внутренние. К ним относят цели и задачи организации, территориальное расположение, используемые технологии, внутренняя культура организации, морально-психологический климат в коллективе.

Основными направлениями при формировании кадровой политики являются следующие:

подбор кадров}
система оплаты труда}
обучение персонала}
формирование кадровых процедур}
социальные отношения.

Регламентация кадровой политики, в зависимости от размеров организации, может быть закреплена в виде локальных документов или существовать в виде неписаных правил, установленных руководителем.

В любом случае, мало разработать кадровую политику. Для получения эффекта необходимо максимально качественно внедрить ее в деятельность организации. Механизм ее внедрения основан на разработке планов и нормативов, административных, организационных, экономических и социальных мероприятий, которые направлены на решение различных кадровых проблем организации, а также на ее удовлетворение потребностей в персонале.

Таким образом, эффективная система по работе с персоналом может быть выстроена при комплексном применении всех элементов этого сложного процесса. Только в этом случае можно гарантировать порядок и четкость проведения работы с персоналом компании.

Лучшие Системы управления персоналом — 2020, список программ

Что такое Системы управления персоналом

Системы управления персоналом (СУП, англ. Personnel Management Systems, PM) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по управлению персоналом (HR) и работе с кадрами

Обзор основных функций и возможностей Системы управления персоналом

Администрирование: Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных: Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Кадровое делопроизводство: Функции Кадрового делопроизводства позволяют вести кадровый учёт и документооборот в соответствии с требованиями законодательства, обеспечивая необходимый уровень соответствия и прозрачности организации
Многопользовательский доступ: Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Набор персонала и ведение кандидатов: Функции Набора персонала и ведения кандидатов предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока
Наличие API: Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика: Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Оценка 360 градусов: Функции Оценки 360 градусов позволяют собирать и управлять отзывами (в т.ч. анонимными) о сотрудниках от коллег, руководителей и подчинённых. Обратная связь о работе сотрудника далее может быть использована как самим сотрудником для выявления возможностей для личностного роста, так и руководителями для оценки результатов работы сотрудника
Управление адаптацией: Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования
Управление выплатами: Функции Управления выплатами позволяют планировать, контролировать перечисление и анализировать операции по денежным выплатам сотрудникам: заработную плату, премии, налоги, вычеты, пенсионные отчисления, внутриорганизационные компенсации, надбавки, субсидии и иные денежные выплаты сотрудникам
Управление жизненным циклом сотрудника: Функции Управления жизненным циклом сотрудника позволяют отслеживать статус и сведения нахождения сотрудников на различных этапах жизненного цикла, таких как набор, испытательный срок, адаптация, управление льготами, развитие и удержание сотрудников. Такие функции позволяют объединить все данные и процессы вокруг сотрудника, управляя взаимоотношениями с сотрудником централизованно вне зависимости от фазы жизненного цикла сотрудника в организации и аспекта управления
Управление обратной связью: Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат
Управление системой оплаты труда: Функции Управления системой оплаты труда позволяют систематизировано для всей организации управлять базовыми окладами, премиями, компенсациями, долгосрочными программами стимулирования и бюджетировать оклады сотрудников организации
Управление социальным пакетом: Функции Управления социальным пакетом позволяют планировать, систематизировать и учитывать все виды пособий работникам (предоставляемых в рамках социального пакета). Программа также может позволить сотрудникам участвовать в учёте льгот через систему, минимизируя ошибки. Такие возможности позволяют сотрудникам определить и использовать все применимые к ним преимущества социального пакета для их конкретного случая
Управление эффективностью и КПЭ: Функции Управления эффективностью и КПЭ (Ключевыми показателями эффективности, KPI) позволяют планировать цели и масштабные задачи сотрудников, оценивать эффективность (ежеквартально, полугодично или ежегодно) и фиксировать оценки эффективности и результаты обратной связи между сотрудником и его руководителем
Учёт командировок: Функции Учёта командировок позволяют управлять данными о командировках и деловых поездках сотрудников: планировать командировки, вести учёт командировочных расходов сотрудников и обеспечивать ведение прочих сведений, связанных с командировками
Учёт отгулов и отпусков: Функции Учёта отгулов и отпусков позволяют вести, планировать и анализировать данные об отсутствии сотрудников с учётом вариантов причин отсутствия, необходимых для обеспечения договорённостей между организацией и сотрудником и для целей последующего расчёта заработной платы
Учёт рабочего времени и посещаемости: Функции Учёта рабочего времени и посещаемости позволяют вести данные о посещаемости и отсутствию сотрудников. Такие возможности необходимы для поддержания распорядка дня в компании и обеспечения договорённостей о временнОм режиме работы между организацией и сотрудником
База данных о сотрудниках: Возможности ведения Базы данных о сотрудниках обеспечивают управление и обновление основных сведений о сотрудниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Выгоды, преимущества и польза от применения Системы управления персоналом

С помощью правильно выбранных систем, сервисов и программ управления персоналом бизнесы и организации всех размеров могут повышать производительность, экономить деньги, контролировать продуктивность сотрудников, измерять рентабельность инвестиций, принимать обоснованные решения, улучшать взаимодействие и развивать чувство командного духа.

Эта категория программного обеспечения включает в себя широкий спектр инструментов, причём различные инструменты сосредоточены на различных аспектах управления человеческими ресурсами. Например, программные продукты для управления персоналом могут помочь в решении задач по рекламе вакансий, отбору кандидатов, проведению собеседований, найму и обучению новых сотрудников, управлению заработной платой и администрированию социальных пакетов для сотрудников.

Таким образом, компании разных отраслей с различными целями в области управления персоналом не должны иметь проблем с поиском подходящего программного продукта для своего отдела кадров.

Виды Системы управления персоналом

Системы управления человеческим капиталом: Системы управления человеческим капиталом (СЧК, англ. Human Capital Management Systems, HCM) – это программное обеспечение для управления персоналом, ориентированное на управлении компетенцями и решении задач точного комлектования штата, управления рабочей силой и оптимизации трудовых ресурсов с точки зрения знаний, умений и навыков
Сервисы подбора персонала: Сервисы подбора персонала используются командами управления человеческими ресурсами (HR) для организации рекрутинга: размещения вакансий, а также отслеживания и отбора кандидатов
Базы кандидатов и вакансий: Базы данных о кандидатах и вакансиях (БКВ, англ. Employees and Jobs Databases, EJS) применяются с одной стороны для публикации резюме людьми, ищущими работу, а, с другой стороны, для публикации вакансий компаниями. Таким образом базы кандидатов и вакансий являются двусторонними платформами спроса и предложения на рынке труда
Системы кадрового делопроизводства: Системы кадрового делопроизводства (СКДП, Staff Records Management Systems, SRM) – это программное обеспечения для ведения необходимой информации о сотрудниках и взаимодействии работодателя и работников. Такие системы обеспечивают ведение необходимых сведений в соответствие с законодательством страны.
Системы управления человеческими ресурсами: Системы управления человеческими ресурсами (СУЧР, англ. Human Resource Management Systems, HRM) – это программное обеспечение, которое автоматизирует процессы организации труда и кадрового администрирования в компании.

Что такое управленческий учет?

Дана Мэтьюз — президент компании Sportswear Company, производящей головные уборы и трикотажные изделия для фанатов нескольких профессиональных спортивных команд. Представьте, что вы бухгалтер, отвечающий за все бухгалтерские функции в Sportswear. Дана только что впервые просмотрела финансовую отчетность за последний финансовый год и имеет с вами следующий разговор:

Президент (Дана):	Я только что просмотрел нашу последнюю финансовую отчетность и заметил, что наши дела идут не так хорошо, как планировали.Я хотел бы более внимательно изучить прибыльность каждого из наших продуктов, чтобы точно определить, что произошло, но у меня нет этой информации в финансовых отчетах. Есть ли причина, по которой мы не включаем это в финансовую отчетность?
Бухгалтер:	Да, финансовая отчетность подготовлена в соответствии с Общепринятыми принципами бухгалтерского учета США (US GAAP) и предназначена для внешних пользователей, таких как владельцы, банки и поставщики.ОПБУ США не требует от нас раскрытия прибыльности по продуктам, и мы предпочитаем не разглашать эту информацию. Информация о прибыльности продукции остается в компании и готовится нашим главным бухгалтером Дэйвом Хиксом.
Президент:	В этом есть смысл. Можете ли вы попросить Дэйва собрать воедино информацию о рентабельности продуктов за последний год, чтобы мы могли внимательно посмотреть, какие продукты работают хорошо, а какие нет?
Бухгалтер:	Вы делаете ставку.У нас будет информация для вас в начале следующей недели.

1.1 Характеристики управленческого учета

Цель обучения

Сравните характеристики финансового и управленческого учета.

Вопрос: Проблема, с которой сталкивается президент Sportswear, — обычная. Компании предпочитают не раскрывать больше информации, чем требуется по ОПБУ США, но они хотели бы иметь более подробную информацию для внутреннего принятия решений и оценки эффективности.Вот почему важно различать финансовый и управленческий учет. В чем разница между информацией, подготовленной финансовыми бухгалтерами, и информацией, подготовленной управленческими бухгалтерами?

Ответ: Финансовый учет Предоставляет историческую финансовую информацию внешним пользователям. фокусируется на предоставлении исторической финансовой информации внешним пользователям. Внешние пользователи — это те, кто находится вне компании, включая владельцев (например,g., акционеры) и кредиторы (например, банки или держатели облигаций). Финансовые бухгалтеры, представляющие отчеты внешним пользователям, должны следовать общепринятым принципам бухгалтерского учета США (US GAAP) .Набор правил бухгалтерского учета, которые необходимо соблюдать для обеспечения единообразия в предоставлении финансовой информации внешним пользователям. Набор правил бухгалтерского учета, требующий согласованности в записи. и предоставление финансовой информации. Эта информация обычно обобщает общие результаты компании и не дает подробной информации.

Управленческий учет Ориентирован на внутренних пользователей, включая руководителей, менеджеров по продукции, менеджеров по продажам и любой другой персонал в организации, который использует бухгалтерскую информацию для принятия решений. ориентирована на внутренних пользователей — руководителей, менеджеров по продукции, менеджеров по продажам и любой другой персонал в организации, который использует бухгалтерскую информацию для принятия важных решений. Информация управленческого учета не обязательно должна соответствовать ОПБУ США. Фактически, соответствие ОПБУ США может сдерживать получение полезной информации для внутренних целей принятия решений.Например, при определении стоимости товарно-материальных запасов для одной или нескольких единиц продукции (каждой майки или шляпы, произведенных в компании Sportswear Company), GAAP США требует включения производственных накладных расходов, таких как стоимость аренды фабрики и заводских коммунальных расходов. Однако для целей внутреннего принятия решений, возможно, имеет смысл включить непроизводственные затраты, которые напрямую связаны с продуктом, такие как комиссионные с продаж или административные расходы.

Вопрос: Понятно, что финансовый учет фокусируется на отчетности перед внешними пользователями, а управленческий учет — на отчетности перед внутренними пользователями. Какие конкретные характеристики мы ожидаем увидеть в информации управленческого учета?

Ответ: Управленческий учет часто фокусируется на прогнозировании будущего сегментов компании. Предположим, Sportswear Company рассматривает возможность выпуска новой линейки кофейных кружек с логотипами команд на каждой кружке. Руководству, безусловно, потребуются подробные финансовые прогнозы продаж, затрат и итоговой прибыли (или убытков). Хотя исторические данные финансового учета по другим линейкам продуктов были бы полезны, подготовка прогнозов для новой линейки кружек будет функцией управленческого учета.

Еще одной характеристикой данных управленческого учета является высокий уровень детализации. Как отмечалось в первом диалоге между президентом и бухгалтером компании Sportswear Company, финансовая информация в годовом отчете дает общий обзор финансовых результатов компании, но не дает подробной информации о каждом продукте. Такая информация, как рентабельность продукта, будет поступать из функции управленческого учета.

Наконец, информация управленческого учета часто принимает форму нефинансовых показателей.Например, компания Sportswear Company может измерять процент произведенных дефектных продуктов или процент своевременных поставок клиентам. Такая нефинансовая информация поступает от функции управленческого учета.

Таблица 1.1 «Сравнение финансового и управленческого учета» обобщает характеристики как управленческого, так и финансового учета.

Таблица 1.1 Сравнение финансового и управленческого учета

	Управленческий учет	Финансовый учет
Пользователи	Внутри организации	Вне организации
Правила бухгалтерского учета	Нет	U.S. Общепринятые принципы бухгалтерского учета (ОПБУ США)
Временной горизонт	Прогнозы на будущее (иногда исторические, если подробно)	Историческая справка
Уровень детализации	Часто представляет сегменты организации (например, продукты, подразделения, отделы)	Представляет общую информацию о компании в соответствии с U.S. GAAP
Показатели эффективности	Финансовые и нефинансовые	Преимущественно финансовые

Продолжение в Sportswear Company

Вопрос: Что президент Sportswear Company узнал о прибыльности продукта из информации, предоставленной управленческим бухгалтером?

Ответ: Президент Sportswear Дана Мэтьюз узнала, что линейка шляп намного прибыльнее, чем ожидалось, и на нее приходится 55 процентов прибыли компании, хотя по первоначальным оценкам на сегмент шляп будет приходиться 40 процентов прибыли компании.И наоборот, линейка трикотажных изделий оказалась намного менее прибыльной, чем ожидалось, и составила 45% прибыли компании.

Есть много вопросов, связанных с определением прибыльности продукта, включая то, как распределять затраты, которые нелегко отследить по каждому продукту, и является ли информация о доходах и расходах продукта достаточно точной для принятия важных управленческих решений. Эти важные вопросы будут рассмотрены на протяжении всей книги.

Ключевые вынос

Финансовый учет предоставляет историческую финансовую информацию для внешних пользователей в соответствии с U.S. GAAP. Управленческий учет предоставляет подробную финансовую и нефинансовую информацию для внутренних пользователей, которые используют эту информацию для принятия решений, планирования и контроля.

Задача обзора 1.1

Предположим, вы являетесь совладельцем и менеджером розничного магазина по продаже и ремонту горных велосипедов. Приведите один пример финансового отчета , который будет полезен вам и вашему совладельцу.Приведите два примера управленческих отчетов , которые будут полезны вам как руководителю.
Приведите два примера нефинансовых мер, используемых пиццерией, которая подает еду в ресторане и предлагает услуги доставки.
Для каждого отчета, указанного ниже, укажите, относится ли он к финансовому или управленческому учету. Объясните причину своего ответа по каждому пункту.
1. Прогнозируемая чистая прибыль в следующем квартале по подразделению
2. Произведенные товары с дефектом в процентах от всех произведенных товаров
3. Отчет о прибылях и убытках за последний год, подготовленный в соответствии с U.S. GAAP
4. Ежемесячные продажи в разбивке по географическим регионам
5. Бюджет производственного отдела на следующий квартал
6. Бухгалтерский баланс на конец текущего года, подготовленный в соответствии с US GAAP

Решение проблемы 1.1

Финансовые бухгалтерские отчеты, предоставляемые владельцам, обычно включают отчет о прибылях и убытках, отчет о собственном капитале, баланс и отчет о движении денежных средств.Все они подготовлены в соответствии с ОПБУ США. Отчеты управленческого учета, подготовленные для менеджеров, могут включать квартальный бюджет доходов и расходов для каждого сегмента бизнеса (например, продажа велосипедов и ремонт велосипедов), возврат дефектных товаров в процентах от общих ежемесячных продаж, прогнозы доходов, которые будут использоваться при принятии решения. следует ли открывать новый магазин и прогнозируемые продажи для каждой модели велосипеда. (Есть много правильных ответов на эту проблему. Используйте Таблицу 1.1 «Сравнение финансового и управленческого учета» в качестве руководства для определения точности вашего ответа.)
Примеры нефинансовых показателей включают процент своевременных доставок, процент сожженных пицц, среднее время, необходимое для приготовления пиццы для посетителей ресторана (от принятия заказа до предоставления пиццы к столу покупателя), а также результаты опросов удовлетворенности клиентов. (Это всего лишь несколько примеров. Есть много правильных ответов на эту проблему.)
Ответы выглядят следующим образом. Обязательно объясните свои ответы.
1. Управленческий учет — информация для будущих прогнозов и включает сегменты компании
2. Управленческий учет — детализированная нефинансовая оценка дефектной продукции
3. Финансовый учет — историческая информация, подготовленная в соответствии с ОПБУ США
4. Управленческий учет — подробная информация предоставляется ежемесячно
5. Управленческий учет — информация для будущих прогнозов и касается сегмента компании
6. Финансовый учет — историческая информация, подготовленная в соответствии с U.S. GAAP

1.2 Функции планирования и контроля, выполняемые менеджерами

Цель обучения

Опишите функции планирования и контроля, выполняемые менеджерами.

Вопрос: Менеджеры большинства организаций постоянно планируют будущее, и после реализации плана менеджеры оценивают, достигли ли они своих целей. Какие две функции позволяют руководству выполнять непрерывный процесс планирования и оценки?

Ответ: Две важные функции, которые позволяют руководству постоянно планировать будущее и оценивать реализацию, называются планированием и контролем.Планирование — процесс установления целей и доведение этих целей до сотрудников организации. — это процесс постановки целей и доведения этих целей до сотрудников организации. Контроль — процесс оценки того, были ли планы организации выполнены эффективно. Функция — это процесс оценки того, были ли планы организации реализованы эффективно.

Планирование

Вопрос: Постоянное планирование будущего — важное качество многих успешных организаций, таких как Southwest Airlines (см. Примечание 1.11 «Бизнес в действии 1.1»). Как организации формализуют свои стратегические планы?

Ответ: Организации формализуют свои планы, создавая бюджет Серии отчетов, используемых для количественной оценки плана организации на будущее., Который представляет собой серию отчетов, используемых для количественной оценки планов организации на будущее. Например, международная бухгалтерская фирма Ernst & Young планирует будущее, устанавливая бюджет с указанием количества рабочих часов, необходимых для выполнения определенных услуг для каждого клиента.Процесс создания бюджета для каждого клиента позволяет фирме планировать будущие потребности в персонале и сообщать об этих потребностях сотрудникам компании. Вместо того, чтобы просто надеяться, что все в итоге получится, Ernst & Young прогнозирует количество рабочих часов, которые потребуются в будущем, нанимает бухгалтерский персонал на основе этих прогнозов и составляет график персонала, необходимого для каждого клиента.

Бюджет может принимать различные формы. Бюджетный отчет о прибылях и убытках указывает на план прибыли на будущее.Бюджет капиталовложений показывает долгосрочные инвестиции, запланированные на будущее. Бюджет денежных потоков описывает приток и отток денежных средств на будущее. В следующих главах мы предоставим дополнительную информацию о том, как можно использовать бюджеты для целей планирования.

Бизнес в действии 1.1

Планы на будущее

Просмотрите годовой отчет или 10K практически для любой компании, и вы, вероятно, найдете информацию о планах на будущее.Вот несколько примеров:

Southwest Airlines. Авиакомпания с низкими тарифами на ближние расстояния, ориентированная на деловых людей, а также на отдыхающих, заявляет в своем годовом отчете: «Мы сосредоточены на четырех крупных инициативах: интеграции AirTran, совершенно новой программе Rapid Rewards, добавлении Boeing 737–800 в 2012 году и замена нашей системы бронирования ».
Sears Holdings Corporation. Многопрофильный розничный торговец, предлагающий широкий спектр товаров и сопутствующих услуг, заявляет в своем отчете 10K: «Мы продолжим инвестировать в нашу онлайн-недвижимость.Интегрируя нашу обширную сеть магазинов с нашими онлайн-ресурсами, мы верим, что Sears Holdings добьется успеха в быстро развивающейся розничной среде ».
Nordstrom, Inc. Специализированный розничный торговец модной одежды указывает в своем отчете 10K, что его «стратегический план роста включает открытие новых магазинов Nordstrom full-line и Nordstrom Rack, при этом 6 анонсированных магазинов Nordstrom full-line и 18 объявленных магазинов Nordstrom Rack, большинство из которых произойдет к 2012 году ».

По мере того, как эти компании проходят процесс принятия решений о будущем, разработки планов, основанных на их решениях, и контроля реализации своих планов, информация управленческого учета будет играть ключевую роль на всех этапах процесса.

Источники: Southwest Airlines , «Годовой отчет за 2010 год», http://www.southwest.com; Sears Holdings Corporation , «Отчет 10K, 2010», http://www.searsholdings.com; Nordstrom, Inc. , «Отчет 10K, 2010», http://www.nordstrom.com.

Контроль

Вопрос: Хотя планирование на будущее важно, планы эффективны только при правильной реализации. Как организации оценивают выполнение своих планов?

Ответ: Функция контроля оценивает, были ли планы организации реализованы эффективно, и часто дает рекомендации на будущее. Многие организации сравнивают фактические результаты с первоначальным планом (или бюджетом), чтобы оценить производительность сотрудников, отделов или всей организации.

Например, предположим, что Ernst & Young создает бюджет с указанием количества рабочих часов, необходимых для выполнения налоговых услуг для конкретного клиента (это функция планирования ).После выполнения работы фактическое рабочее время, затраченное на выполнение работы, сравнивается с запланированным рабочим временем. Затем этот анализ используется для оценки того, смогли ли сотрудники завершить работу в установленные сроки, и часто приводит к рекомендациям на будущее. Рекомендации могут включать в себя необходимость увеличения рабочего времени в бюджете или получение более качественных подтверждающих документов от клиента.

Планирование и контроль операций — важнейшие функции в большинстве организаций.В сегодняшней деловой среде эффективное планирование и контроль со стороны менеджеров могут быть ключом к выживанию.

Ключевые вынос

Менеджеры постоянно планируют и контролируют операции внутри организации. Планирование включает в себя постановку целей и доведение этих целей до сотрудников организации. Функция контроля определяет, были ли достигнуты цели, и часто используется для оценки производительности сотрудников, отделов и организации в целом.

Проблема обзора 1.2

Предположим, вы готовите личный бюджет всех доходов и расходов на следующий месяц.

Опишите функции планирования и контроля этого процесса.
Какие выгоды можно извлечь из выполнения функций планирования и контроля личного бюджета?

Решение проблемы 1.2

Функция планирования включает определение целей по доходам и расходам на следующий месяц.Возможные источники дохода включают заработную плату, стипендии или студенческие ссуды. Расходы могут включать в себя аренду, учебники, обучение, еду, развлечения и транспорт.
Функция контроля выполняется после окончания месяца и включает сравнение фактических доходов и расходов с доходами и расходами, заложенными в бюджет. Это позволяет оценить, были ли достигнуты цели по доходам и расходам.
Использование процесса планирования и контроля дает несколько преимуществ.Функция планирования устанавливает цели по доходам и расходам и помогает определить любые отклонения от этих целей. Например, запланированные расходы четко обозначены в бюджете и содержат указания по принятию решений о расходах в течение месяца. Без четких указаний деньги могут быть потрачены на ненужные вещи.
Функция контроля позволяет оценить, насколько хорошо вы достигли целей, установленных в процессе планирования. Возможно, какие-то цели были достигнуты (т.е.g. расходы на питание были близки к бюджету), в то время как другие цели — нет (например, расходы на транспорт были выше, чем было заложено в бюджет). Функция управления определяет эти области и приводит к уточненным целям в будущем. Например, в следующем месяце может быть принято решение о совместном использовании автомобилей, чтобы сэкономить на транспортных расходах или получить больший доход для оплаты перевозки за счет дополнительной работы.

1.3 Ключевой персонал в области финансов и бухгалтерского учета

Цель обучения

Опишите функции ключевого финансового и бухгалтерского персонала.

Вопрос: Из предыдущего обсуждения мы знаем, что функции планирования и контроля часто предназначены для оценки производительности сотрудников и отделов организации. Сюда часто входят сотрудники, контролирующие финансовую информацию. Таким образом, важно понимать, как большинство крупных компаний организовывают свой бухгалтерский и финансовый персонал. Каковы бухгалтерские и финансовые должности в типичной крупной компании и какие функции они выполняют?

Ответ: Давайте посмотрим на пример, чтобы ответить на этот вопрос.Предположим, вы президент компании Sportswear Company, упомянутой ранее в этой главе, которая производит головные уборы и трикотажные изделия для фанатов профессиональных спортивных команд. Предположим, это крупная публичная компания. (Термин публичная компания — компания, акции которой торгуются на открытом рынке. Относится к компании, акции которой обращаются на открытом рынке — то есть, инвесторы в целом могут покупать и продавать собственность в компании.) Как президент Sportswear, вы спрашиваете следующие вопросы:

Сколько мы будем должны правительству по подоходному налогу за год?
Какова была общая чистая прибыль за последний финансовый год?
Следует ли нам выходить на новые географические рынки?
Если мы решим выйти на новые рынки, должны ли мы получить финансирование путем выпуска облигаций, получения ссуды в банке или выпуска простых акций?
Насколько прибыльным является каждый сегмент нашего бизнеса (головные уборы и трикотажные изделия)?
Насколько эффективен наш внутренний контроль над наличными деньгами?

Задача состоит в том, чтобы определить, кто из сотрудников Sportswear лучше всего подходит для ответа на каждый из этих вопросов.Организационная структура поможет найти решение.

Организационная структура

Рисунок 1.1 «Типовая организационная схема» — это типичная организационная схема; он показывает, насколько бухгалтерский и финансовый персонал вписывается в большинство компаний. Персонал внизу таблицы подчиняется тем, кто находится выше. Например, бухгалтер-менеджер подчиняется контролеру. В верхней части диаграммы находятся те, кто контролирует компанию, как правило, совет директоров (который избирается владельцами или акционерами).Просмотрите рисунок 1.1 «Типичная организационная схема», прежде чем переходить к подробному обсуждению каждой важной финансовой и бухгалтерской позиции.

Рисунок 1.1 Типичная организационная схема

* Представляет вице-президентов различных отделов помимо бухгалтерского учета и финансов, таких как производство, персонал, исследования и разработки.

** В дополнение к отчетности перед финансовым директором, внутренний аудитор обычно независимо отчитывается перед советом директоров и / или комитетом по аудиту (состоящим из избранных членов совета директоров).

Финансовый директор

Главный финансовый директор (CFO) Лицо, отвечающее за все финансовые и бухгалтерские функции в организации. отвечает за все финансовые и бухгалтерские функции организации и обычно подчиняется главному исполнительному директору.

Контроллер

Контроллер Лицо, ответственное за управление персоналом бухгалтерского учета, которое предоставляет информацию управленческого учета, используемую для внутреннего принятия решений, информацию финансового учета для целей внешней отчетности и информацию налогового учета для соответствия требованиям к налоговой отчетности.отвечает за управление персоналом бухгалтерского учета, который предоставляет информацию управленческого учета, используемую для внутреннего принятия решений, информацию финансового учета для целей внешней отчетности и информацию налогового учета для соответствия требованиям к подаче налоговой декларации. Контроллер управляет тремя бухгалтерами:

Управляющий бухгалтер. Управляющий бухгалтер Человек, который помогает в подготовке информации, используемой для принятия решений в организации.подчиняется непосредственно контролеру и помогает в подготовке информации, используемой для принятия решений в организации. Отчеты, подготовленные управленческими бухгалтерами, включают операционные бюджеты, сметы затрат на существующие продукты, бюджеты для новых продуктовых линий, а также отчеты о прибылях и убытках по подразделениям. (Обратите внимание, что некоторые люди используют термин бухгалтер как синоним управленческий бухгалтер . Другие считают учет затрат особой функцией управленческого учета, которая фокусируется на измерении затрат.В этом тексте мы используем термин управленческий бухгалтер и предполагаем, что бухгалтеры по затратам сосредотачиваются на измерении затрат.)
Финансовый бухгалтер. Финансовый бухгалтер — лицо, которое помогает в подготовке финансовой информации в соответствии с ОПБУ США для внешних пользователей. отчитывается непосредственно контролеру и помогает в подготовке финансовой информации в соответствии с ОПБУ США для лиц, не входящих в компанию. Отчеты, подготовленные финансовыми бухгалтерами, включают ежеквартальный отчет, поданный в Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC), который называется 10Q, и годовой отчет, поданный в SEC, который называется 10K.
Налоговый бухгалтер. Налоговый бухгалтер — лицо, оказывающее помощь в составлении налоговой отчетности для государственных органов. подчиняется непосредственно контролеру и помогает в подготовке налоговой отчетности для государственных органов, включая Налоговую службу.

Казначей

Казначей — лицо, ответственное за получение финансирования, прогнозирование потребностей в денежных потоках, а также управление денежными средствами и краткосрочными инвестициями для организации.подчиняется непосредственно финансовому директору. Основные обязанности казначея включают получение источников финансирования для организации (например, от банков и акционеров), прогнозирование потребностей в денежных потоках, а также управление денежными средствами и краткосрочными инвестициями.

Внутренний аудитор

Внутренний аудитор Лицо, ответственное за подтверждение того, что средства контроля в компании эффективны для обеспечения точности финансовых данных. отчитывается перед финансовым директором и отвечает за подтверждение наличия в компании средств контроля, обеспечивающих точность финансовых данных.Внутренний аудитор часто проверяет финансовую информацию, предоставленную управленческими, финансовыми и налоговыми бухгалтерами (все они отчитываются перед контролером и, в конечном итоге, перед финансовым директором). Если возникают конфликты с финансовым директором, внутренний аудитор может подчиняться непосредственно совету директоров или комитету по аудиту, который состоит из избранных членов совета.

Не все организации одинаковы!

Вопрос: Организационная структура на Рисунке 1.1 «Типовая организационная схема» предназначена для использования в качестве руководства. Однако не все организации одинаковы, особенно небольшие организации. Чем может отличаться организационная структура небольшой организации?

Ответ: В небольших организациях, как правило, есть только один или два ключевых сотрудника по финансам и бухгалтерскому учету, которые выполняют функции, описанные ранее. Например, один бухгалтер может выполнять обязанности финансового и управленческого учета, в то время как другой занимается налоговой работой (или налоговая работа может быть поручена налоговой фирме).Вместо того, чтобы нанять собственного внутреннего аудитора, организация может нанять одного из сторонней консалтинговой фирмы. В некоторых организациях может не быть финансового директора, или у них может быть финансовый директор, но не контролер. Структура организации зависит от множества различных факторов, включая ее размер и требования к отчетности, как указано в Примечании 1.23 «Бизнес в действии 1.2».

Бизнес в действии 1.2

Организационная структура некоммерческой организации Symphony

Финансовые ограничения не позволяют небольшой некоммерческой симфонии в Калифорнии нанимать на полную ставку сотрудников по финансам и бухгалтерскому учету.Несмотря на то, что годовой доход приближается к 200 000 долларов, все финансовые операции обрабатываются и регистрируются бухгалтером, работающим неполный рабочий день, нанятым симфонией. Бухгалтер также вводит информацию о бюджете и предоставляет ежемесячные финансовые отчеты казначею. Казначей, член совета директоров-волонтеров, отвечает за составление годового бюджета и предоставление ежемесячных финансовых отчетов совету директоров. Внешняя фирма подготавливает и обрабатывает всю налоговую отчетность, составляет годовую финансовую отчетность и проводит обзор бухгалтерских операций в конце каждого финансового года.

Обратите внимание, что в симфонии нет ни одной из формальных позиций, указанных на Рисунке 1.1 «Типовая организационная схема», за исключением казначея. Это показывает, как финансовые ограничения и требования к отчетности могут потребовать от организации творческого подхода к созданию своей организационной структуры.

Ключевые вынос

Важно понимать ключевые позиции бухгалтерского учета и финансов в типичной компании и то, как каждая должность вписывается в организационную структуру.Главный финансовый директор (CFO) курирует весь бухгалтерский и финансовый персонал, включая контролера, казначея и внутреннего аудитора. Контролер отвечает за управленческий, финансовый и налоговый учет персонала.

Задача обзора 1.3

По каждому из шести вопросов, перечисленных в начале этого раздела для компании по производству спортивной одежды, определите, кто в компании будет нести ответственность за предоставление соответствующей информации.Предположим, что спортивная одежда имеет ту же организационную структуру, что и на рисунке 1.1 «Типовая организационная схема».

Решение проблемы 1.3

Налоговый бухгалтер отвечает за определение подоходного налога, подлежащего уплате в различные государственные органы.
Финансовый бухгалтер подготавливает годовой отчет, который включает отчет о прибылях и убытках, в котором можно найти чистую прибыль.
Хотя, вероятно, будет задействовано несколько сотрудников, бухгалтер-управленец отвечает за предоставление финансовых прогнозов.Однако финансовый бухгалтер может предоставить историческую информацию для существующих географических сегментов, которая послужит основой для оценок управленческого бухгалтера.
Казначей принимает решения о финансировании.
Ведущие бухгалтеры могут предоставить подробную финансовую информацию, выходящую за рамки требований ОПБУ США.
Внутренние аудиторы несут ответственность за оценку эффективности внутреннего контроля.

1.4 Этические проблемы, стоящие перед бухгалтерской отраслью

Цель обучения

Используйте стандарты этического поведения для разрешения этических конфликтов, с которыми сталкиваются бухгалтеры.

Представьте, что вы бухгалтер Drive Write, компании, производящей компьютерные дисководы, и отвечаете за все бухгалтерские функции в компании. Президент сообщил вам, что если прибыль компании вырастет на 20 процентов в этом году, вы получите бонус в размере 20 000 долларов, а она получит бонус в размере 50 000 долларов.При росте прибыли менее 20 процентов бонусы не начисляются. Поскольку прибыль компании росла на 20 процентов ежегодно в течение последних 10 лет, инвесторы привыкли ожидать значительного роста от года к году. Ближе к концу этого финансового года между вами и президентом состоится следующий разговор:

Президент:	Мы ужасно близки к тому, чтобы достичь наших показателей и достичь 20-процентной цели.Прогнозы показывают, что за две недели до конца года мы выйдем на уровень 18 процентов. Что мы можем сделать с бухгалтерской точки зрения, чтобы увеличить прибыль в текущем году?
Бухгалтер:	Ну, я не уверен, что мы можем что-то сделать. Наша бухгалтерская отчетность безупречно чиста, что подтверждают наши независимые аудиторы. Возможно, в следующем году наши продажи улучшатся.
Президент:	Должно быть что-то, что мы можем сделать — я уверен, что могу использовать бонусные деньги, и наши инвесторы оценят увеличение своих вложений! Я знаю, что у нас есть большой заказ, который должен быть выполнен в первую неделю следующего года.Почему бы не включить эту продажу в цифры этого года?
Бухгалтер:	Мне неудобно регистрировать продажи в неподходящий финансовый год.
Президент:	Мы говорим о переносе продаж только на несколько дней! Я хотел бы, чтобы вы обдумали это внимательно. Если вы не можете этого сделать, мне, возможно, придется найти бухгалтера, который сможет! Давайте поговорим о наших возможностях позже на этой неделе.

Вопрос: Ситуация на Drive Write создает серьезную этическую дилемму. (Пример Drive Write основан на реальной компании под названием MiniScribe Corporation , которая впоследствии была приобретена конкурентом.) Компании постоянно находятся под давлением, чтобы достичь целей по продажам и прибыли. Сотрудники, которым удается достичь этих целей, часто получают огромные денежные вознаграждения; те, кто проигрывает, могут быть оштрафованы на более низкую заработную плату или даже могут потерять работу. Что бы вы сделали, если бы вас попросили записать информацию таким образом, чтобы это исказило финансовые результаты компании?

Ответ: Как бухгалтер Drive Write, ваш ответ на запрос президента, скорее всего, повлияет на вашу репутацию профессионала и ваше будущее как бухгалтера. Неэтичное поведение таких корпораций, как Xerox , Enron и WorldCom в последние годы, требует, чтобы мы знали, как действовать этично и как разрешать этические конфликты.

Чтобы помочь профессионалам в области бухгалтерского учета преодолеть этические дилеммы, подобные той, что существует в Drive Write, Институт управленческих бухгалтеров (IMA) разработал Заявление об этической профессиональной практике , которое представлено на Рисунке 1.2 «Заявление IMA об этической профессиональной практике». Стандарты, изложенные в этом заявлении, представляют собой руководящие принципы, которые могут помочь бухгалтерам выбрать этически приемлемый образ действий. Просматривая рисунок 1.2 «Заявление IMA об этической профессиональной практике», обратите внимание, что IMA определяет четыре основные обязанности (компетентность, конфиденциальность, честность и надежность), а также рекомендации по разрешению этических конфликтов.В разделе «Разрешение этического конфликта» представлены конкретные инструкции по разрешению конфликта при записи на диск.

Рисунок 1.2 Заявление IMA об этической профессиональной практике

Вопрос: IMA — лишь одна из многих профессиональных бухгалтерских организаций. Предоставляют ли другие профессиональные бухгалтерские организации рекомендации относительно этики в бухгалтерском учете?

Ответ: Да, другие профессиональные организации предоставляют этические рекомендации.Некоторые из них перечислены ниже:

Американский институт сертифицированных бухгалтеров (AICPA) разработал Кодекс профессионального поведения (см. Http://www.aicpa.org).
Financial Executives International предлагает Типовой кодекс этического поведения для финансовых менеджеров (см. Http://www.financialexecutives.org).
Международная федерация бухгалтеров имеет Кодекс этики и Заявление о реализации политики и обеспечении соблюдения этических требований (см. Http: // www.ifac.org).
Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) в соответствии с Законом Сарбейнса-Оксли 2002 года требует, чтобы компания раскрыла информацию о том, приняла ли она кодекс этики (см. Http://www.sec.gov).
Институт управленческих бухгалтеров даже предоставляет справочную службу по вопросам этики, чтобы дать финансовым профессионалам ресурсы, которые могут дать рекомендации по принятию правильных решений (см. Http://www.imanet.org).

В связи с предполагаемыми правонарушениями, такими как указанные в Примечании 1.27 «Бизнес в действии 1.3», повышение этики является главным приоритетом для большинства предприятий, как показано в Примечании 1.28 «Бизнес в действии 1.4». В результате профессиональные организации, подобные тем, которые мы процитировали, сыграли важную роль в обеспечении этических норм.

Бизнес в действии 1.3

Сотрудники производственной фирмы обвиняются в мошенничестве

Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) подала три иска против Diebold, Inc. , производителя и продавца банкоматов, за ненадлежащее завышение доходов за пятилетний период.Трое бывших сотрудников — финансовый директор, контролер и директор по бухгалтерскому учету — были обвинены в ненадлежащем увеличении выручки по производственным заказам, неправильном признании выручки по сделке аренды, манипулировании резервами и начислением, неправильной капитализации расходов и ненадлежащем увеличении стоимости запасов. Эти действия якобы привели к более 40 искаженным годовым, квартальным и другим отчетам, поданным в SEC, наряду с многочисленными неточными пресс-релизами.

Компания согласилась выплатить гражданский штраф в размере 25 000 000 долларов, и три бывших сотрудника продолжают судебный процесс.Хотя генеральный директор не был обвинен в правонарушении, он рассчитался с SEC и согласился выплатить денежные бонусы, акции и опционы на акции, полученные в периоды совершения финансового мошенничества.

Источник: Комиссия по ценным бумагам и биржам, «SEC обвиняет Diebold и бывших руководителей в мошенничестве с бухгалтерским учетом», пресс-релиз, 2 июня 2010 г.

Бизнес в действии 1.4

Этический кодекс Home Depot и Hewlett-Packard

Политика этики становится все более важной для организаций. Home Depot, Inc. имеет этический кодекс, который «предоставляет сотрудникам основные принципы принятия деловых решений в соответствии с тем, как работает Home Depot» и «формирует основу для нашего этического поведения».

Компания Hewlett-Packard установила «деловую этику, основанную на непреходящих ценностях». Компания заявляет, что придерживается следующих принципов: честность, высокое качество, ответственность, сострадание, гражданство, справедливость и уважение.

Ключевые вынос

Если вы столкнетесь с этическими конфликтами в течение своей карьеры, используйте ресурсы, предоставляемые внутренней политикой компании, профессиональными организациями, такими как IMA и AICPA, и правительственными организациями, такими как SEC, в качестве руководства по этическому поведению и разрешению этических конфликтов. .

Проблема обзора 1.4

Опишите четыре ключевых стандарта этического поведения для членов IMA, представленных на Рисунке 1.2 «Заявление IMA об этической профессиональной практике».
Какие шаги IMA рекомендует для разрешения этических конфликтов?
Используя рисунок 1.2 «Заявление IMA об этической профессиональной практике» в качестве руководства, обсудите свои варианты в качестве бухгалтера Drive Write.

Решение проблемы 1.4

Четыре ключевых стандарта, показанные на Рисунке 1.2 «Заявление IMA об этической профессиональной практике», представлены следующим образом:
- Компетенция. Члены IMA должны поддерживать адекватный уровень навыков для точного и профессионального выполнения своих обязанностей.
- Конфиденциальность. Члены IMA не должны раскрывать конфиденциальную информацию ни по какой причине, если это не требуется по закону.
- Целостность. Члены НМП должны избегать любого фактического или очевидного конфликта интересов, включая получение подарков или услуг, и не должны заниматься какой-либо деятельностью, дискредитирующей профессию.
- Доверие. Члены IMA должны раскрывать всю соответствующую информацию честно и объективно.
Существует несколько вариантов разрешения этических конфликтов.IMA предлагает следующие варианты действий:
- Следуйте политике организации, связанной с разрешением этических конфликтов.
- Если следование политике организации не позволяет эффективно разрешить конфликт, обсудите проблему со своим непосредственным руководителем, если он не вовлечен.
- Если непосредственный руководитель не может достичь удовлетворительного решения, проблема должна быть представлена на следующем более высоком управленческом уровне.
- Если руководство всех более высоких уровней не принимает удовлетворительного решения, приемлемым контролирующим органом может быть группа, например комитет по аудиту, исполнительный комитет, совет директоров, совет попечителей или собственники.
- Другой вариант включает в себя консультацию объективного консультанта (например, консультационной службы по вопросам этики IMA или адвоката).
Доступно несколько вариантов. IMA предлагает в первую очередь следовать политике организации в отношении разрешения этических конфликтов.Если для записи на диск не действуют политики или если соблюдение политик организации не разрешает конфликт, следующим шагом будет обсуждение конфликта с непосредственным руководителем. Однако президент Drive Write (непосредственный руководитель) вовлечен в конфликт, поэтому лучше всего обратиться к начальству президента. Это может быть комитет по аудиту, исполнительный комитет, совет директоров или собственники. Если после выполнения этих различных действий этический конфликт все еще существует, может быть целесообразно проконсультироваться с объективным консультантом (например,g., горячая линия IMA) и, возможно, проконсультируйтесь с юристом относительно юридических обязательств и прав в отношении этического конфликта. (Многие возразят, что независимо от результата, никто не захочет работать в компании, где подобный тип неэтичного поведения имеет место наверху или где-либо в организации, и что уход в отставку является лучшим вариантом действий.)

1.5 Компьютеризированные системы учета

Цель обучения

Узнайте, как системы бухгалтерского учета могут помочь организациям.

Вопрос: Многие компании сегодня вырастают из своих систем бухгалтерского учета. Раньше бухгалтерские системы были разработаны в первую очередь для отслеживания ежедневных транзакций и предоставления отчетов внешним пользователям на ежемесячной, квартальной или годовой основе. Но времена изменились, и теперь компаниям требуется больше внутренней информации, чтобы принимать правильные решения. Системы бухгалтерского учета в настоящее время используются как для внешней отчетности (финансовый учет), так и для внутренней отчетности (управленческий учет).Даже относительно небольшие бухгалтерские пакеты, такие как QuickBooks и Peachtree, предоставляют функции, важные для управленческого учета. Однако большинство согласны с тем, что ни одна система бухгалтерского учета не удовлетворит потребности каждой организации и что при выборе системы необходимо учитывать два важных фактора. Какие два фактора необходимо учитывать при выборе системы бухгалтерского учета?

Ответ: Двумя факторами являются (1) размер организации и (2) информационные потребности организации.Далее обсуждается каждый фактор.

Насколько велика ваша компания?

Бухгалтерское программное обеспечение предназначено для обслуживания компаний различного размера. Размер компании обычно измеряется выручкой от продаж. Эксперты высказывают разные мнения о том, что представляет собой маленькая, средняя или большая компания. Некоторые считают, что у небольших компаний объем продаж до 10 000 000 долларов, у компаний среднего размера — до 100 000 000 долларов, а у крупных компаний — более 100 000 000 долларов. Другие предпочитают другие суммы.Независимо от используемого числа цель состоит в том, чтобы найти систему бухгалтерского учета, которая наилучшим образом соответствует потребностям организации, и размер организации играет большую роль в поиске наиболее подходящей системы.

Какая информация необходима?

Перед выбором системы бухгалтерского учета организация должна определить свои потребности в бухгалтерском учете. Некоторым организациям просто необходим эквивалент реестра чеков, который обеспечивает простое отслеживание кодов расходов при выпуске чеков и упрощает выверку банковских счетов.Другим организациям требуется нечто большее, чем чековый регистр; им может потребоваться система, которая может создавать счета, обрабатывать платежную ведомость и отслеживать запасы. Более сложные организации захотят иметь возможность выполнять более сложные функции. Таким организациям может потребоваться настроить отчеты (например, создать отчет о прибылях и убытках по подразделениям или клиентам), изменить экраны ввода, отправить финансовые отчеты по электронной почте, экспортировать отчеты в программное обеспечение для работы с электронными таблицами, такое как Excel, и создать отчеты с графикой (например, таблицы , круговые диаграммы и линейные диаграммы).

Система планирования ресурсов предприятия

Вопрос: Очевидно, размер и информационные потребности компании будут определять выбор системы бухгалтерского учета для компании. Поскольку потребность в данных бухгалтерского учета стала более сложной, были разработаны системы бухгалтерского учета, которые выполняют широкий спектр задач. Эти системы называются системами планирования ресурсов предприятия. Что такое система планирования ресурсов предприятия и как эта система помогает компаниям использовать данные бухгалтерского учета?

Ответ: Планирование ресурсов предприятия (ERP) Система, предназначенная для записи и обмена информацией по функциональным и географическим областям для удовлетворения потребностей внутренних и внешних пользователей.системы предназначены для записи и обмена информацией в функциональных областях (например, бухгалтерский учет, маркетинг, человеческие ресурсы и доставка) и в разных географических регионах (например, от офиса продаж в Калифорнии до штаб-квартиры в Гонконге). Системы ERP постоянно обновляют информацию, чтобы предоставлять данные в реальном времени всем пользователям, и данные могут быть организованы в различных форматах для удовлетворения потребностей внутренних и внешних пользователей. Например, в своей книге « и далее » Ховард Шульц описывает, как в качестве генерального директора Starbucks он ежедневно просматривает сравнительные финансовые данные для Starbucks магазинов.Эта информация поступает из системы ERP по адресу Starbucks .

Идея программного обеспечения ERP и центральная тема управленческого учета заключается в том, что точная и актуальная финансовая информация поможет организациям принимать более обоснованные решения. Лучшие решения обычно приводят к повышению прибыльности, эффективности и удовлетворенности клиентов.

ERP-системы дороги. Годовые затраты для крупных организаций могут легко превысить 10 000 000 долларов. Однако системы меньшего размера для компаний среднего размера доступны по гораздо более низкой цене.Большинство программного обеспечения ERP предлагается в виде модулей для функциональных областей бухгалтерского учета, таких как дебиторская и кредиторская задолженность, платежная ведомость, запасы и расчет стоимости работ. Чем больше модулей будет включено, тем выше будет стоимость. Популярные производители ERP-систем включают Microsoft , Oracle и SAP Corporation .

Принимая решение о переходе на систему ERP, организации должны быть уверены, что преимущества использования данных из новой системы перевешивают затраты на внедрение системы.Если руководство не намеревается использовать информацию для улучшения планирования и принятия решений, то использование менее сложной системы бухгалтерского учета может быть лучшим подходом.

Использование программного обеспечения для работы с электронными таблицами

Вопрос: Системы ERP обычно предоставляют средства для загрузки данных в электронные таблицы для дальнейшего анализа. Как электронные таблицы могут помочь нам анализировать финансовую информацию?

Ответ: Поскольку менеджеры широко используют электронные таблицы для организации и анализа данных, большинство компьютеризированных систем бухгалтерского учета предназначены для экспорта данных в программы для работы с электронными таблицами, такие как Excel.Например, на рис. 1.3 «Электронная таблица Excel для Southwest Airlines» показано, как электронная таблица использовалась для импорта данных непосредственно из годового отчета Southwest Airlines за 2010 год. Это позволяет пользователю легче анализировать данные. Обратите внимание, что на Рисунке 1.3 «Таблица Excel для Southwest Airlines» общая операционная выручка увеличилась за указанные три года. Мы могли бы использовать Excel, чтобы быстро определить точное процентное увеличение с 2008 по 2009 год и с 2009 по 2010 год.

Рисунок 1.3 Таблица Excel для Southwest Airlines

Вопрос: Предположим, вас просят подготовить отчет о прибылях и убытках с прогнозом доходов и расходов на следующий год. Как можно использовать Excel для подготовки прогнозов?

Ответ: Вы можете начать с экспорта результатов этого года из системы бухгалтерского учета в электронную таблицу Excel. Затем вы можете настроить новый столбец для отображения оценок на следующий год.Скорее всего, вы обсудите различные аспекты отчета о прибылях и убытках с различными сотрудниками организации, внося изменения по ходу дела, прежде чем окончательно составить прогноз.

Представьте себе работу, если бы вы не использовали компьютер, а вместо этого должны были записывать информацию вручную. Если бы произошли какие-либо изменения в информации, вам пришлось бы проводить трудоемкие вычисления, а после окончательной обработки данных вам пришлось бы вручную составлять формальные отчеты.Благодаря относительно недавнему развитию бизнес-технологий времена подготовки информации вручную прошли. Большинство организаций требуют, чтобы их бухгалтерский и финансовый персонал обладал продвинутыми навыками работы с электронными таблицами. Наша цель — предоставить вам возможность использовать электронные таблицы так, чтобы они отражали реальный мир.

Ключевые вынос

В этом тексте вы узнаете о различных методах записи, сортировки, анализа и представления финансовой информации для внутренних пользователей.Прежде чем принять решение о внедрении одного из этих методов, задайте себе следующий вопрос: превысят ли выгоды, полученные от новой системы, такой как система ERP, затраты на внедрение системы? Если ответ «да», дерзайте! Если ответ «нет», рассмотрите другие альтернативы.

Задача обзора 1.5

Предположим, вы являетесь финансовым директором консультационной фирмы по электронике с годовым доходом 30 000 000 долларов и годовой прибылью 5 000 000 долларов.Текущая система бухгалтерского учета используется для основных функций, таких как выдача чеков, создание счетов-фактур и обработка заработной платы. Компания рассматривает возможность модернизации своей учетной системы путем приобретения системы ERP. Опишите факторы, которые компания должна учитывать при принятии этого решения.

Решения для обзора проблемы 1.5

Это компания среднего размера с доходом 30 000 000 долларов США, хотя некоторые утверждают, что это небольшая компания. Переход к ERP-системе, вероятно, неуместен, если руководство просто ищет несколько отчетов, помимо того, что может предоставить большинство систем финансового учета.

Если руководству требуется более подробная и сложная финансовая информация, помимо обработки чеков, счетов и начисления заработной платы, то может оказаться подходящей система ERP начального уровня. Однако выгоды от такой системы должны перевешивать затраты.

1.6 Терминология затрат

Цель обучения

Понять термины, используемые для калькуляции затрат.

Вопрос: Многое из того, что мы обсуждаем в этой книге, относится к компаниям, производящим продукцию, например Nike и Apple , и терминология является ключевым компонентом бухгалтерского учета для производственных компаний.Проблема заключается в правильной классификации затрат по таким статьям, как производственные материалы, производственная рабочая сила, рабочая сила отдела маркетинга, арендная плата за производственные помещения и арендная плата за помещения административных услуг. Эти затраты должны быть точно классифицированы, чтобы они правильно отображались в финансовых отчетах компании. Отправной точкой для изучения того, как правильно классифицировать затраты, является понимание двух широких категорий затрат. Какие два общих термина используются для категоризации информации о затратах в производственных условиях?

Ответ: Две широкие категории затрат: производственных затрат и непроизводственных затрат .Каждая категория подробно описывается следующим образом.

Затраты на производство

Все затраты, связанные с производством товаров, называются затратами на производство Все затраты, связанные с производством товаров; также называется себестоимостью продукта .; их также называют затратами на продукцию: все затраты, связанные с производством товаров; также называемые производственными затратами. Производитель закупает материалы, нанимает рабочих, которые используют материалы для сборки товаров, предоставляет здание, где хранятся материалы и собираются товары, и продает товары.Мы классифицируем затраты, связанные с этими видами деятельности, на три категории: прямые материалы , прямые затраты на оплату труда и накладные расходы на производство .

Чтобы прояснить, какие расходы включены в эти три категории, давайте рассмотрим мебельную компанию, которая специализируется на изготовлении деревянных столов на заказ, под названием Custom Furniture Company. Каждый стол уникален и построен в соответствии со спецификациями клиентов для использования в домах (журнальные и обеденные столы) и офисах (столы для залов заседаний и заседаний).Цена продажи каждого стола значительно варьируется: от 1000 до более чем 30 000 долларов. На рисунке 1.4 «Прямые материалы, прямой труд и производственные накладные расходы в компании по производству мебели на заказ» показаны примеры производственной деятельности в компании по производству мебели на заказ для каждой из трех категорий (мы продолжаем использовать эту компанию в качестве примера в главе 2 «Как используется расчет стоимости работы» отслеживать производственные затраты? »).

Рисунок 1.4 Прямые материалы, прямой труд и производственные накладные расходы в компании Custom Furniture Company

Прямые материалы

Вопрос: Сырье, используемое в производственном процессе, которое легко прослеживается до продукта, называется прямыми материалами Сырье, используемое в производственном процессе, которое легко прослеживается до продукта.. Какие материалы, используемые в производственном процессе в Custom Furniture, можно отнести к прямым материалам?

Ответ: Древесина, используемая для изготовления столов, и оборудование, используемое для крепления ножек стола, считаются прямыми материалами. Небольшие недорогие предметы, такие как клей, гвозди и малярная лента, обычно не включаются в прямые материалы, потому что затраты на отслеживание этих предметов до продукта перевешивают выгоду от наличия точных данных о затратах.Эти второстепенные типы материалов, часто называемые расходными материалами или косвенными материалами , включаются в производственные накладные расходы, которые мы определим позже.

Прямой труд

Вопрос: Рабочие, которые превращают материалы в готовый продукт и время которых легко прослеживается до продукта, называются direct LaborLabor, выполняемые рабочими, которые превращают материалы в готовый продукт и чье время легко прослеживается до продукта.. Кто представляет непосредственный персонал в Custom Furniture?

Ответ: Непосредственный труд включает рабочих, которые используют дерево, фурнитуру, клей, лак и другие материалы для изготовления столов.

Производственные накладные расходы

Вопрос: Все затраты, связанные с производственным процессом, кроме прямых затрат на материалы и прямых затрат на рабочую силу, называются накладными расходами на производство Все затраты, связанные с производственным процессом, кроме прямых затрат на материалы и прямых затрат на рабочую силу.. Термины, синонимичные с производственными накладными расходами, включают заводские накладные расходы, производственные затраты и накладные расходы. Какие статьи включены в производственные накладные расходы?

Ответ: Производственные накладные расходы состоят из следующего:

Косвенные материальные затраты Затраты на материалы, необходимые для производства продукта, которые нелегко отследить до продукта или которые не стоит отслеживать до продукта. . Стоимость материалов, необходимых для производства продукта, которые нелегко отследить до продукта или которые не стоит отслеживать до продукта.
Косвенные затраты на рабочую силу Затраты на работников, вовлеченных в производственный процесс, но время которых не может быть легко привязано к продукту. . Стоимость рабочих, вовлеченных в производственный процесс, но время которых не может быть легко отнесено к продукту. Например, руководители производственного процесса, которые контролируют несколько различных продуктов и несут ответственность за найм сотрудников, планирование сотрудников и заказ материалов, считаются косвенным трудом.
Прочие производственные затраты. Это все прочие расходы по объектам, связанным с заводом, включая техническое обслуживание оборудования, страхование, коммунальные услуги и амортизацию.

Таблица 1.2 «Производственные затраты в компании Custom Furniture Company» предоставляет несколько примеров производственных затрат в Custom Furniture Company по категориям.

Таблица 1.2. Затраты на производство мебели на заказ

Прямые материалы

Дерево: вишня, клен, дуб, красное дерево
Фурнитура: ручки для ящиков

Непосредственный труд

Рабочие, занимающиеся резкой, строганием и клеем древесины
Рабочие, заполняющие и шлифующие столы
Рабочие, окрашивающие и чистящие столы

Производственные накладные расходы

Косвенные материалы: клей, шурупы, гвозди, наждачная бумага, морилка и лак
Непрямой труд: заводские руководители
Прочие производственные затраты: техническое обслуживание оборудования, амортизация оборудования, заводские коммунальные услуги, заводское страхование, амортизация заводских зданий и налоги на заводское имущество

Примечание 1.43 «Бизнес в действии 1.5» подробно описывает материалы, рабочую силу и накладные расходы на производство в компании, производящей лодки с 1968 года.

Бизнес в действии 1.5

Затраты на производство в MasterCraft

MasterCraft производит лодки для водных лыжников и вейкбордингов. Каждая произведенная лодка требует значительных производственных затрат. MasterCraft регистрирует эти производственные затраты как запасы в балансе до тех пор, пока лодки не будут проданы, после чего затраты переносятся на стоимость проданных товаров в отчете о прибылях и убытках.

Примеры прямых материалов для каждой лодки включают корпус, двигатель, трансмиссию, ковер, датчики, сиденья, лобовое стекло и платформу для плавания. Примеры непрямых материалов (часть производственных накладных расходов) включают клей, краску и винты. Непосредственный труд включает производственных рабочих, которые собирают лодки и испытывают их перед отправкой.Непрямая рабочая сила (часть производственных накладных расходов) включает в себя руководителей производства, которые контролируют производство нескольких различных лодок и производственных линий.

Производственные накладные расходы включают косвенные материалы и косвенный труд, упомянутые ранее. К другим производственным накладным расходам относятся аренда производственного здания, техническое обслуживание и амортизация производственного оборудования, заводские коммунальные услуги и контроль качества.

Непроизводственные затраты

Затраты, которые не связаны с производством товаров , а не , называются непроизводственными затратами: Затраты, не связанные с производством товаров; также называется периодическими затратами.; они также называются затратами периода: Затраты, не связанные с производством товаров; также называемые непроизводственными затратами. Эти затраты состоят из двух компонентов — коммерческих затрат и общих и административных затрат , которые описаны ниже. Примеры непроизводственных затрат показаны на Рисунке 1.5 «Примеры непроизводственных затрат в компании по изготовлению мебели на заказ».

Стоимость продажи

Вопрос: Затраты, понесенные на получение заказов клиентов и предоставление клиентам готовой продукции, называются затратами на продажу Затраты, понесенные на получение заказов клиентов и предоставление клиентам готовой продукции.. (Их также часто называют затратами на маркетинг или затратами на продажу и рекламу.) Какие виды деятельности классифицируются как затраты на продажу мебели на заказ?

Ответ: Примеры затрат на продажу включают рекламу, комиссионные с продаж, заработную плату сотрудников по маркетингу и рекламе, офисные помещения для персонала по маркетингу и рекламе, затраты на хранение готовой продукции и расходы по доставке, оплачиваемые продавцом за продукты, отправленные покупателям.

Общие и административные расходы

Вопрос: Затраты, связанные с общим управлением организацией, называются общими и административными затратами. Затраты, связанные с общим управлением организацией. . Какие виды деятельности классифицируются как общие и административные расходы в компании Custom Furniture?

Ответ: Примеры включают персонал и вспомогательный персонал в следующих областях: бухгалтерский учет, человеческие ресурсы, юридические, исполнительные и информационные технологии.Износ офисного оборудования и зданий, относящихся к этим районам, также будет включен в общие и административные расходы. Общие и административные расходы часто называют просто административными расходами .

Рисунок 1.5 Примеры непроизводственных затрат в компании по производству мебели на заказ

Хотя затраты на продажу, общие и административные затраты считаются непроизводственными затратами, менеджеры часто хотят отнести некоторые из этих затрат к продуктам для целей принятия решений.Например, этому продукту могут быть присвоены комиссионные с продаж и стоимость доставки для определенного продукта. Это не соответствует GAAP США, поскольку в соответствии с GAAP США на продукты могут быть назначены только затраты на продукт. Однако, как мы отмечали ранее, информация управленческого учета предназначена для удовлетворения потребностей пользователей и не обязательно должна соответствовать ОПБУ США.

Различить производственные и непроизводственные затраты не всегда просто. Например, если юридический персонал работает над вопросом, связанным с производственным персоналом, и если персонал отдела кадров нанимает рабочих сборочного конвейера, связаны ли затраты с производственными или непроизводственными затратами? Каждая организация должна определить, как управлять такими затратами для целей калькуляции затрат на продукцию.Преимущество управленческого учета перед финансовым состоит в том, что затраты могут быть организованы любым способом, который помогает руководителям принимать решения. Однако в этой главе, чтобы избежать двусмысленности, мы следуем определениям, предоставленным US GAAP.

Представление производственных и непроизводственных затрат в финансовой отчетности

Вопрос: На этом этапе вы должны уметь различать производственные затраты и непроизводственные затраты. Почему важно проводить это различие?

Ответ: Различие между двумя категориями имеет решающее значение, поскольку категория определяет, где в финансовой отчетности будут отображаться затраты. Все производственные затраты (прямые материалы, прямые затраты на оплату труда и производственные накладные расходы) прикрепляются к запасам в качестве актива в балансе до тех пор, пока товары не будут проданы, после чего затраты переносятся в себестоимость проданных товаров в отчете о прибылях и убытках как расходы. .Как мы указывали ранее, непроизводственные затраты также называются периодическими затратами ; это потому, что они относятся на расходы в отчете о прибылях и убытках в том периоде времени, в котором они были понесены.

Таблица 1.3 «Производственные и непроизводственные затраты» поясняет взаимосвязь между производственными и непроизводственными затратами. Он также описывает момент, когда эти затраты отражаются как расходы в отчете о прибылях и убытках. (Помните, что термины производственная стоимость и стоимость продукта взаимозаменяемы, как и термины непроизводственная стоимость и периодическая стоимость .)

Таблица 1.3 Производственные и непроизводственные затраты

Производственные затраты (также называемые затратами на продукт)	Непроизводственные затраты (также называемые затратами периода)
Прямые материалы Непосредственный труд Производственные накладные расходы	Продам Общие и административные
Время возникновения расходов: Затраты относятся на расходы при продаже товаров.	Время возникновения расходов: Затраты относятся на расходы в течение периода времени, в котором они были понесены.

Примечание 1.48 «Бизнес в действии 1.6» содержит примеры непроизводственных затрат на PepsiCo, Inc.

Бизнес в действии 1.6

Затраты, не связанные с производством, PepsiCo

PepsiCo, Inc., производит более 500 продуктов под разными торговыми марками, включая Frito-Lay, Pepsi-Cola, Gatorade, Tropicana и Quaker. Чистый объем продаж за 2010 год составил 57 800 000 000 долларов США, в результате операционная прибыль составила 6 300 000 000 долларов США. Себестоимость продаж представляет собой самую высокую стоимость в отчете о прибылях и убытках — 26 600 000 000 долларов. Вторая по величине статья в отчете о прибылях и убытках — коммерческие, общехозяйственные и административные расходы — составила 22 800 000 000 долларов. Эти расходы являются затратами периода, то есть они должны относиться на расходы того периода, в котором они были понесены.

Примеры затрат на продажу PepsiCo включают телевизионную рекламу (вероятно, самую большую часть из 22 800 000 000 долларов), рекламные купоны, расходы на доставку продукции покупателям и заработную плату маркетингового и рекламного персонала.

Примеры общих и административных расходов включают заработную плату и бонусы высших руководителей и расходы административных отделов, включая персонал, бухгалтерский учет, юридические услуги и информационные технологии.

Ключевые вынос

Все производственные затраты, которые легко проследить до продукта, классифицируются либо как прямые материалы, либо как прямые затраты на оплату труда. Все прочие производственные затраты классифицируются как накладные расходы на производство. Все непроизводственные затраты не связаны с производством и классифицируются как затраты на продажу или общие и административные затраты.

Обзор проблемы 1.6

Следующие изделия предназначены для строительной компании, работающей над несколькими индивидуальными домами. Определите, следует ли отнести каждый элемент к категории «прямые материалы, прямые трудозатраты или производственные накладные расходы».
1. Гвозди
2. Доска обрезная
3. Гипсокартон
4. Рабочие строят каркас дома
5. Наблюдатель, ответственный за три дома
6. Лампочки
7. Шкафы
8. Амортизация строительной техники
Определите, следует ли отнести каждый следующий элемент к категории затрат на продукт (производство) или периодических (непроизводственных) затрат.Также укажите, следует ли отражать затраты в качестве расхода при их возникновении или в качестве расхода при продаже товаров.
1. Реклама
2. Затраты на транспортировку сырья от поставщика
3. Стоимость доставки товаров, отправленных покупателю
4. Заработная плата главного исполнительного директора
5. Заработная плата начальника производства
6. Амортизация производственного оборудования
7. Сырье, используемое в производстве
8. Бумага, используемая бухгалтерией
9. Комиссионные, выплаченные продавцам
10. Услуги по уборке производственного объекта
11. Принадлежности, используемые кадровым персоналом
12. Коммунальные услуги для розничного магазина
13. Расходы на страхование производственного объекта
14. Рабочие конвейера
15. Техническая поддержка главного исполнительного директора
16. Техническое обслуживание производственного оборудования
Определите, следует ли отнести каждый элемент, указанный в позиции 2 , к категории прямых материалов, прямых затрат на оплату труда, производственных накладных расходов, затрат на продажу или общих и административных затрат.

Решение проблемы 1.6

1. Производственные накладные расходы
2. Прямые материалы
3. Прямые материалы
4. Непосредственный труд
5. Производственные накладные расходы
6. Производственные накладные расходы (Вы можете назвать это прямым материалом, но выгода от отслеживания этого элемента как прямого материала, вероятно, не перевешивает затрат.)
7. Прямые материалы
8. Производственные накладные расходы
1. Стоимость периода, списанная на расходы в момент возникновения
2. Себестоимость продукции, списанная на расходы при реализации товаров
3. Стоимость периода, списанная на расходы в момент возникновения
4. Стоимость периода, списанная на расходы в момент возникновения
5. Себестоимость продукции, списанная на расходы при реализации товаров
6. Себестоимость продукции, списанная на расходы при реализации товаров
7. Себестоимость продукции, списанная на расходы при реализации товаров
8. Стоимость периода, списанная на расходы в момент возникновения
9. Стоимость периода, списанная на расходы в момент возникновения
10. Себестоимость продукции, списанная на расходы при реализации товаров
11. Стоимость периода, списанная на расходы в момент возникновения
12. Стоимость периода, списанная на расходы в момент возникновения
13. Себестоимость продукции, списанная на расходы при реализации товаров
14. Себестоимость продукции, списанная на расходы при реализации товаров
15. Стоимость периода, списанная на расходы в момент возникновения
16. Себестоимость продукции, списанная на расходы при реализации товаров
1. Продам
2. Прямые материалы или производственные накладные расходы, в зависимости от того, легко ли отследить материалы до продукта (прямые) или нет (косвенные производственные накладные расходы)
3. Продам
4. Общие и административные
5. Производственные накладные расходы
6. Производственные накладные расходы
7. Прямые материалы или производственные накладные расходы, в зависимости от того, легко ли можно отследить материалы до продукта (прямые) или нет (косвенные производственные накладные расходы)
8. Общие и административные
9. Продам
10. Производственные накладные расходы
11. Общие и административные
12. Продам
13. Производственные накладные расходы
14. Непосредственный труд
15. Общие и административные
16. Производственные накладные расходы

1.7 Как затраты на продукт проходят через счета

Цель обучения

Определите, как затраты проходят через три счета запасов и счет стоимости проданных товаров.

Вопрос: Компания Custom Furniture Company напрямую использует такие предметы, как дерево и фурнитура. Непосредственный труд включает сотрудников, которые создают пользовательские таблицы. Накладные расходы на производство включают такие элементы, как косвенные материалы (клей, шурупы, гвозди, наждачная бумага и морилка), непрямой труд (руководитель производства) и другие производственные затраты, такие как обслуживание заводского оборудования и заводские коммунальные услуги. Какие счета используются для записи затрат, связанных с этими статьями, и где эти счета появляются в финансовых отчетах?

Ответ: Все затраты, упомянутые ранее для мебели на заказ, являются затратами на продукцию (также называемыми производственными затратами ). Затраты на продукцию отражаются как актив в балансе до тех пор, пока продукция не будет продана, после чего затраты записываются как расходы в отчете о прибылях и убытках. Для регистрации затрат на продукцию в качестве актива бухгалтеры используют один из трех счетов запасов: запасы сырья, незавершенное производство или запасы готовой продукции.Учетная запись, которую они используют, зависит от уровня завершения продукта. Они используют один счет расходов — себестоимость проданных товаров — для учета затрат на продукт при продаже товаров.

В таблице 1.4 «Счета, используемые для учета затрат на продукт» обобщены счета, используемые для отслеживания затрат на продукт. На Рисунке 1.6 «Поток затрат на продукт через балансовый отчет и отчеты о прибылях и убытках» показано, как затраты на продукт проходят через баланс и отчет о прибылях и убытках. Наконец, в примечании 1.57 «Бизнес в действии 1.7» приведен пример того, как счета, показанные в таблице 1.4 «Счета, используемые для учета затрат на продукт» и рисунок 1.6 «Поток затрат на продукт через счета баланса и отчета о прибылях и убытках» появляются в финансовых отчетах. Найдите время, чтобы внимательно изучить эти пункты. Ваше понимание их поможет прояснить, как затраты на продукцию проходят через счета и где затраты на продукцию отражаются в финансовых отчетах. Следующее обсуждение дает дальнейшие пояснения.

Затраты на продукцию в балансе

Вопрос: В чем разница между запасами сырья, запасами незавершенного производства и запасами готовой продукции?

Ответ: Каждый из этих счетов используется для записи затрат на продукт в зависимости от того, где продукт находится в производственном процессе, и каждый счет является счетом активов в балансе.

Сырье

Запасы сырья Счет, используемый для учета стоимости материалов, еще не запущенных в производство. В счете учитывается стоимость материалов, еще не запущенных в производство. Для компании Custom Furniture этот аккаунт включает такие предметы, как дерево, кронштейны, шурупы, гвозди, клей, лак и наждачная бумага.

Незавершенное производство

Запасы незавершенного производства (WIP) Счет, используемый для записи затрат, связанных с продуктами в производственном процессе, которые еще не завершены.В счете фиксируются затраты на продукты, которые еще не были завершены. Предположим, у Custom Furniture Company есть восемь столов, которые все еще находятся в производстве на конец года. Все производственные затраты, связанные с этими неполными восемью таблицами — прямые материалы, прямые затраты на оплату труда и производственные накладные расходы — включаются в счет запасов незавершенного производства.

После того, как товары в запасе незавершенного производства завершены, они переводятся в запас готовой продукции. Стоимость готовых товаров, которые переносятся из запасов незавершенного производства в запасы готовой продукции, называется стоимостью произведенных товаров. Стоимость готовых товаров, перенесенных из незавершенного производства в запасы готовой продукции..

Готовая продукция

Запасы готовой продукции Счет, используемый для записи производственных затрат, связанных с готовой и готовой к продаже продукцией. На счету фиксируются затраты на изготовление готовой и готовой к продаже продукции. Предположим, компания Custom Furniture Company имеет пять заполненных таблиц на конец года (в дополнение к восьми частично заполненным таблицам в запасах незавершенного производства). Производственные затраты этих пяти таблиц — прямые материалы, прямые затраты на оплату труда и производственные накладные расходы — включаются в счет запасов готовой продукции до тех пор, пока таблицы не будут проданы.(Для целей этого примера предположим, что столы «продаются» при доставке покупателю.)

Стоимость продукции в отчете о прибылях и убытках

Вопрос: Затраты на материалы, еще не запущенные в производство, включаются в инвентаризацию сырья. Затраты, связанные с продуктами, которые еще не завершены, включаются в инвентарь незавершенного производства. Затраты, связанные с готовой к продаже продукцией, включаются в запас готовой продукции. Что происходит с затратами на продукцию в запасах готовой продукции, когда продукция продается?

Ответ: Когда готовые товары продаются, их затраты переносятся из запасов готовой продукции в себестоимость проданных товаров. Расходный счет в отчете о прибылях и убытках, который представляет собой затраты на продукцию для всех товаров, проданных за период. Счет. Себестоимость проданных товаров — это счет расходов в отчете о прибылях и убытках, который отражает себестоимость всех товаров, проданных в течение периода.

Например, предположим, что компания Custom Furniture Company продает один стол, изготовление которого стоит 3000 долларов (т. Е. Прямые материалы, прямые затраты на рабочую силу и производственные накладные расходы, понесенные для изготовления стола, составляют 3000 долларов). Стоимость в 3000 долларов сохраняется в запасах готовой продукции до тех пор, пока не будет сделана запись для регистрации продажи, после чего запасы готовой продукции уменьшаются на 3000 долларов (таблица больше не в запасе), а стоимость проданных товаров увеличивается на 3000 долларов.

Таблица 1.4 счета, используемые для учета затрат на продукт

Имя учетной записи	Описание	Финансовый отчет
Запасы сырья	Стоимость неиспользованных производственных материалов	Бухгалтерский баланс (актив)
Незавершенное производство	Стоимость незавершенной продукции	Бухгалтерский баланс (актив)
Запасы готовой продукции	Себестоимость еще не реализованной готовой продукции	Бухгалтерский баланс (актив)
Себестоимость проданной продукции	Себестоимость проданной продукции	Отчет о прибылях и убытках (расход)

Рисунок 1.6 Поток затрат на продукцию через счета баланса и отчета о прибылях и убытках

Бизнес в действии 1.7

Представление затрат на продукцию в Advanced Micro Devices

Advanced Micro Devices (AMD) , производитель микропроцессоров и устройств флэш-памяти для персональных и сетевых компьютеров, имеет годовой доход в размере 6 500 000 000 долларов. Обобщенная версия баланса драмов выглядит следующим образом (все суммы указаны в миллионах).Обратите внимание, что три счета инвентаризации на общую сумму 632 000 000 долларов США поддерживают общую сумму запасов, которая отображается в разделе активов баланса. Счет запасов сырья (28 000 000 долларов США) используется для учета стоимости материалов, еще не запущенных в производство. Счет незавершенного производства (441 000 000 долларов США) используется для учета затрат, связанных с микропроцессорами и устройствами флэш-памяти в производственном процессе, которые еще не завершены. Счет запасов готовой продукции (163 000 000 долларов США) используется для учета затрат на продукцию, связанных с продукцией драмов РА, которая завершена и готова к продаже.

Когда драм продает готовую продукцию, стоимость этих товаров переносится из запасов готовой продукции на счет себестоимости проданных товаров, который эта компания называет себестоимостью продаж , как это делают многие компании. Далее следует операционная часть отчета о прибылях и убытках драмов — опять же, все суммы указаны в миллионах. Обратите внимание, что себестоимость продаж указана ниже чистых продаж и выше всех других операционных расходов.

Источник: Advanced Micro Devices, «Годовой отчет Advanced Micro Devices за 2010 год», http: // www.amd.com.

Ключевые вынос

Счет запасов сырья используется для учета стоимости материалов, еще не запущенных в производство. Счет незавершенного производства используется для записи стоимости продуктов, которые находятся в производстве, но еще не завершены. Счет запасов готовой продукции используется для записи затрат на готовую продукцию, готовую к продаже. Эти три инвентарных счета представляют собой счета активов, которые отображаются в балансе.Стоимость реализованной готовой продукции отражается на счете себестоимости проданной продукции. Этот счет отображается в отчете о прибылях и убытках как расход.

Проблема обзора 1.7

Сопоставьте каждую из следующих учетных записей с соответствующим описанием, которое следует ниже.

_____ Опись сырья
_____ Незавершенное производство
_____ Опись готовой продукции
_____ Себестоимость проданной продукции

Используется для регистрации себестоимости товаров, которые завершены и готовы к продаже
Используется для учета себестоимости проданных товаров
Используется для учета себестоимости товаров, которые еще находятся в производстве
Используется для учета стоимости материалов, еще не запущенных в производство

Решения для обзора проблемы 1.7

Запасы сырья	4. Используется для учета стоимости материалов, еще не запущенных в производство.
Незавершенное производство	3. Используется для регистрации затрат на продукцию, связанных с незавершенными товарами в производственном процессе.
Запасы готовой продукции	1.Используется для записи затрат на продукт, связанных с готовыми к продаже товарами.
Себестоимость проданной продукции	2. Используется для регистрации себестоимости проданных товаров.

1.8 Отчеты о прибылях и убытках производственных компаний

Цель обучения

Опишите, как подготовить отчет о прибылях и убытках производственной компании.

Вопрос: Компании, которые предоставляют услуги, такие как Ernst & Young (бухгалтерский учет) и Accenture LLP (консалтинг), не продают товары и, следовательно, не имеют запасов. Бухгалтерский процесс и отчет о прибылях и убытках для сервисных компаний относительно просты. Торговые компании (также называемые розничными компаниями), такие как Macy’s и Home Depot , покупают и продают товары, но обычно не производят товары.Поскольку мерчандайзинговые компании должны учитывать покупку и продажу товаров, их системы учета более сложны, чем у сервисных компаний. Компании-производители, такие как Johnson & Johnson и Honda Motor Company , производят и продают товары. Таким компаниям требуется система бухгалтерского учета, выходящая далеко за рамки учета исключительно купли-продажи товаров. Почему системы бухгалтерского учета для производственных компаний сложнее?

Ответ: Системы бухгалтерского учета более сложны для производственных компаний, потому что им нужна система, которая отслеживает производственные затраты на протяжении всего производственного процесса до момента продажи товаров.Поскольку отчеты о прибылях и убытках для производственных компаний, как правило, более сложные, чем для сервисных или торговых компаний, мы посвящаем этот раздел отчетам о прибылях и убытках производственных компаний. Понимание отчетов о прибылях и убытках на производстве начинается с уравнения потока складских затрат.

Уравнение потока затрат на запасы

Вопрос: Как компании используют уравнение потока затрат для расчета неизвестных остатков?

Ответ: Мы можем использовать основное уравнение потока затрат для расчета неизвестных остатков практически для любого балансового счета (например,ж., денежные средства, дебиторская задолженность и запасы). Уравнение выглядит следующим образом:

Ключевое уравнение

Начальный баланс (BB) + переводы в (TI) — конечный баланс (EB) = переводы из (TO)
Мы применим это уравнение к трем счетам инвентарных активов, обсуждавшимся ранее (сырье, незавершенное производство и готовая продукция), чтобы рассчитать стоимость сырья, используемого в производстве, стоимость произведенных товаров и стоимость проданных товаров.
Сырье, используемое в производстве показывает стоимость прямых и косвенных материалов, используемых в производственном процессе. Себестоимость произведенной продукции представляет собой стоимость готовой продукции, переведенной из незавершенного производства (НЗП) в запасы готовой продукции. Себестоимость проданных товаров представляет собой стоимость проданных товаров, переведенных из запасов готовой продукции в себестоимость проданных товаров.
Бухгалтерам нужны все эти суммы — сырье, размещенное в производстве, себестоимость произведенных товаров и стоимость проданных товаров — для подготовки отчета о прибылях и убытках производственной компании.Мы опишем, как рассчитать эти суммы, используя три формальных графика в следующем порядке:
График размещения сырья в производстве
График стоимости произведенной продукции
График себестоимости проданной продукции
Вопрос: Основное уравнение потока затрат можно использовать в трех вспомогательных графиках, чтобы помочь нам определить стоимость проданных товаров в отчете о прибылях и убытках производственных компаний. Какая информация включена в эти таблицы и как они выглядят для компании Custom Furniture Company?
Элементы управления персоналом
Ниже приведены элементы управления персоналом:
Организация — Организация считается структурой многих видов деятельности, имеющих место с учетом целей, имеющихся в концерне. Организацию можно назвать физической структурой различных взаимосвязанных видов деятельности.Начиная с планирования персонала и заканчивая обслуживанием сотрудников, вся деятельность осуществляется в этих рамках. Характер организации зависит от ее цели. Целью предприятия является получение прибыли. Клубы, больницы, школы и т. Д. их цель — служение. Целью консультационных услуг является предоставление надежных рекомендаций. Следовательно, это организационная структура, от которой зависит достижение целей предприятия. Поэтому в управлении персоналом менеджер должен понимать важность организационной структуры.
Job- Второй элемент, т. Е. Задания, сообщает нам, какие действия должны выполняться в организации. Говорят, что цели предприятия могут быть достигнуты только через функциональный отдел в нем. Таким образом, видя размер организации сегодня, характер деятельности меняется. В дополнение к трем основным отделам были добавлены отдел кадров и исследований. Доступны различные типы вакансий:
Физические рабочие места
Творческие вакансии
Профессиональные вакансии
Интеллектуальные вакансии
Работа консультантом
Технические вакансии
Люди- Последний и самый важный элемент управления персоналом — это люди.В организационной структуре, где главной целью является достижение целей, наличие рабочей силы становится жизненно важным. Поэтому для достижения ведомственных целей назначаются разные люди с разными навыками. Люди составляют самый важный элемент, потому что:
Организационная структура без него бессмысленна.
Помогает в достижении целей предприятия.
Помогает в укомплектовании функциональных зон.
Помогает в достижении функциональных целей отдела.
Они делают концерн работающим.
Они дают жизнь физической организации.
Различные типы людей, которые обычно требуются для решения проблемы:
Физически здоровые люди
Творческие люди
Интеллектуалы
Технические специалисты
Опытные и квалифицированные люди
В управлении персоналом менеджер по персоналу должен понимать взаимосвязь трех элементов и их важность в организации.Он должен понимать в основном три отношения: —
Взаимосвязь между организацией и работой
Отношения между работой и людьми
Отношения между людьми и организацией.
Связь между организацией и работой помогает сделать работу эффективной и значимой. Отношения между работой и людьми делают работу важной. Взаимоотношения между людьми и организацией придают должное значение организационной структуре и роли людей в ней.

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)
Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Руководства по обучению менеджменту . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно.Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

Управление человеческими ресурсами и управление персоналом
Управление человеческими ресурсами и управление персоналом стали очень важной частью процесса управления в двадцать первом веке и получают жизненно важное внимание в обсуждениях руководства или в бизнес-стратегии большинства организаций . Некоторые люди считают управление человеческими ресурсами и управление персоналом жаргонами, но для серьезно настроенных людей они, кажется, имеют большой смысл, даже если есть разногласия.Также кажется, что даже профессиональные менеджеры часто отличаются в понимании ролевых различий между управлением человеческими ресурсами и управлением персоналом. Многие считают, что это то же самое старое вино в новой бутылке с другой этикеткой или что HRM — это всего лишь более современная терминология.
Философия управления претерпевала изменения, и это показало, что большинство людей работают не только под надзором и страхом, но, как правило, работают лучше самостоятельно, если им предоставляется свобода принятия решений, соответствующее обучение навыкам, широкое руководство и знания планы — эти факторы побуждали людей к выполнению.Должно быть создание более позитивного и гораздо более высокого уровня взаимодействия между руководством и сотрудником в преобладающей среде доверия и зависимости, а также в открытой корпоративной культуре. Отдел персонала должен был быть новатором и способствовать созданию такой среды в организации, а также обеспечивать планы и исходные данные для повышения квалификации в организации, а также генерировать мотивацию.
Ограниченная функциональная роль, которая требовалась от Управления персоналом в прошлом, должна быть расширена до гораздо более профессионального уровня для достижения целей организации, а не ограниченных функциональных задач.Это могут быть области стратегического планирования кадров, развития организации, анализа компетенций и выявленного обучения и развития сотрудников, организационной культуры, мотивации и морального духа сотрудников, построения команды, планирования карьеры, оценки производительности и управления системой стимулов или вознаграждений, удержания ключевых сотрудников. , консультирование, формирование ответственного подхода к работе и руководству, повышение производительности труда, управление окружающей средой и т. д., а не только вопросы социального обеспечения, найма и учета сотрудников.Таким образом, управление персоналом больше не будет индивидуальным сотрудником, работающим в одиночку в организации, но будет взаимодействовать с другими функциями в организации и не будет оставаться ограниченным более ранними функциональными границами. Для управления персоналом важно меняться и становиться все более необходимым из-за потребности в достижении организационного превосходства в чрезвычайно сложной и конкурентной среде двадцать первого века.
Управление человеческими ресурсами (HRM) — это стратегический и последовательный подход к управлению трудовыми отношениями, который подчеркивает, что использование возможностей людей имеет решающее значение для достижения сус
Важность управленческого контроля в организации
Важность управленческого контроля
Контроль — это Незаменимая функция менеджмента.Без функции контроля процесс управления будет неполным. В коммерческих организациях потребность в контроле возникает из-за нескольких факторов;
Во-первых, трудно установить полностью точные стандарты эффективности в крупных и сложных организациях. Руководителю нужна вся своевременная информация, которая не всегда доступна. Чтобы судить о точности стандартов, требуется контроль.
Во-вторых, в бизнесе есть несколько соблазнов. Сотрудникам доверены крупные суммы денег и ценные ресурсы.В отсутствие контроля сотрудники могут поддаться этим искушениям. Эффективная система контроля помогает свести к минимуму недобросовестное поведение сотрудников.
В-третьих, , из-за отсутствия контроля сотрудники могут ослабить свои усилия, и их производительность может быть ниже нормальной. Сигналы на перекрестке с оживленной дорогой очень хорошо иллюстрируют важность контроля. Подобно тому, как дорожные сигналы необходимы для обеспечения безаварийного и плавного движения, управленческий контроль необходим для обеспечения бесперебойной работы организации.
Именно через контроль менеджеры обеспечивают получение и эффективное использование ресурсов организации для достижения желаемых целей; Хорошая система управления дает следующие преимущества:
Руководство по эксплуатации. Контроль направляет поведение для достижения целей организации. Отсутствие контроля приводит к ошибкам в поведении, которые могут нанести ущерб целям. Подобно сигналу светофора, он направляет организацию и удерживает ее на правильном пути. Он измеряет прогресс в достижении цели и выявляет корректировки, если таковые требуются в повседневной работе; Надежная система контроля необходима для измерения прогресса, выявления отклонений и указания корректирующих действий.Это побуждает менеджеров более четко определять цели.
Проверка политики. Control позволяет руководству проверять качество различных планов. Это может показать, что планы необходимо перерисовать или изменить цели. Изменения в окружающей среде могут сделать первоначальные планы неработоспособными или несовершенными. Контроль помогает просматривать, корректировать и обновлять планы. Без бдительной и эффективной системы контроля даже самые лучшие планы могут не сработать так, как ожидалось.Управленческий контроль не только выявляет необходимость корректирующих действий, но и предоставляет информацию, по которой менеджеры могут судить, соответствуют ли их цели в изменившейся среде.
Управленческая ответственность. Когда менеджер поручает некоторые виды деятельности и делегирует полномочия своим подчиненным, он остается ответственным за конечную производительность. Таким образом, менеджер должен проверить работу подчиненных, чтобы убедиться, что они используют делегированные полномочия желаемым образом.Таким образом, контроль позволяет менеджерам выполнять свои обязанности и в то же время делегировать полномочия.
Моральный дух сотрудников. Control создает атмосферу порядка и дисциплины в организации. Отсутствие контроля приводит к снижению морального духа сотрудников, поскольку они не могут предсказать, что с ними произойдет. Они становятся жертвами предвзятости и репрессий со стороны начальника.
Психологическое давление. Наличие надежной системы управления, вдохновляющей сотрудников на упорный труд и
Управление персоналом и человеческими ресурсами
При разграничении основных обязанностей отдела кадров и отдела кадров легко запутаться, поскольку управление человеческими ресурсами обычно называют современной версией управления персоналом.¹ Основные обязанности этих двух управленческих групп являются общими: прием на работу, управление сотрудниками, ориентация сотрудников и управление компенсациями и льготами. ² Определяющее различие между управлением человеческими ресурсами и управлением персоналом заключается в том, как они управляют сотрудниками и в любых ситуациях, которые могут возникнуть в связи с ними. Каждый отдел подходит к взаимодействию с сотрудниками с помощью методологий, которые имеют разные сильные и слабые стороны.
Понимание управления персоналом и управления человеческими ресурсами
Управление человеческими ресурсами и управление персоналом могут разделять схожие обязанности, но способы их работы различаются.Каждый метод имеет свои достоинства и может эффективно работать в зависимости от требований к управлению людьми в организации. Управление персоналом, как правило, следует системе, основанной на правилах, предлагая стандартные льготы и обучение, и ежегодно награждая сотрудников при условии, что их работа удовлетворительна. Он подходит к проблемам реактивно, предпочитая придерживаться профессиональных рекомендаций. Менеджмент человеческих ресурсов предпочитает поощрять своих сотрудников привлекательными вариантами льгот и тщательной адаптацией, предоставляя такие льготы, как гибкий график и корпоративная культура.Он основан на проактивности: любые обстоятельства, которые могут привести к спору, предотвращаются посредством надлежащего обучения, общения и управления. ³
Сходства между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами
Наем
И команда управления персоналом, и группа управления персоналом несут ответственность за прием на работу новых сотрудников внутри компании или за ее пределами. ⁴ При найме со стороны обе управленческие команды пройдут этапы проверки резюме, отметив технические навыки и трудовую этику кандидата, при необходимости сотрудничая с другими отделами.⁵ При найме на работу внутри компании руководство может использовать различные подходы. В зависимости от отдела это может включать публикацию вакансии для всех сотрудников, просьбу к менеджерам назначить высокоэффективных сотрудников, отбор людей из базы данных знаний, навыков и способностей (KSA) или использование планирования преемственности, в котором сотрудники подготовлены для рекламных ролей. ⁶
Ориентация на сотрудников
После того, как сотрудник принят на работу, ожидается, что и группа управления персоналом, и команда управления персоналом представят сотрудника компании.Обычно это включает регистрацию своей заработной платы в налоговой службе, службе социального обеспечения и соответствующей страховой компании. ⁷
Управление персоналом
Команда управления персоналом и группа управления персоналом несут ответственность за разрешение любых конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть в офисе. ⁸ Обе группы управления несут ответственность за обмен любой информацией, которая имеет отношение к безопасности сотрудников или бизнес-операциям в целом, например, слияниям или поглощениям.⁹
Компенсации и льготы
Создание правильных льгот для сотрудников — важный шаг в обеспечении их удовлетворенности работой в компании. Управление человеческими ресурсами и управление персоналом гарантирует, что сотрудники получают правильную компенсацию и льготы. Две управленческие группы часто несут ответственность за администрирование и ведение заработной платы, а также за расчет и выплату любых применимых бонусов. Схемы льгот, обычно в форме частного медицинского страхования и пенсий, находятся в ведении как отдела кадров, так и группы управления персоналом.¹⁰
Различия между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами
Наем
Наем персонала в рамках управления персоналом обычно подразумевает наем в различных организациях. Это может сделать группа людей или один человек. ¹¹ Кандидаты оцениваются по тому, насколько хорошо их резюме соответствует строгому списку флажков, независимо от талантов и личности человека. ¹² Метод управления человеческими ресурсами предпочитает нанимать сотрудников в партнерстве с менеджером по найму компании — относительно новая роль в управлении человеческими ресурсами, — который понимает конкретные потребности компании или организации.¹³ Этот процесс гарантирует, что нанятый сотрудник не только обладает навыками, необходимыми для надлежащей работы, но и соответствует культуре организации. ¹⁴
Ориентация на сотрудников
Ключевая цель процесса ориентации для группы управления персоналом — проверить и подписать необходимые документы с сотрудником при вступлении в организацию. Эта документация соответствует традиционной структуре и включает руководство для сотрудников, в котором задокументированы все предполагаемые политики и процедуры найма.¹⁵
В качестве альтернативы команда управления персоналом использует более заботливый подход к ориентации на сотрудников. Новых сотрудников приветствуют в организации, прошедшие достаточную подготовку, и иногда им предлагаются такие возможности, как официальные программы наставничества и встречи с другими сотрудниками. ¹⁶
Управление персоналом
При управлении сотрудниками протокол управления персоналом имеет тенденцию использовать особенно традиционный подход, который используется в течение многих лет, в пользу структуры и ритма.Эта традиционная структура требует, чтобы сотрудники неукоснительно следовали кодексу поведения компании. ¹⁷ Этот метод реализуется с момента приема на работу до момента перевода, повышения по службе или ухода из компании, в том числе. ¹⁸ От сотрудников требуется, чтобы они знакомились с этими процессами и кодексами поведения с помощью справочника, выданного им в первую неделю работы. ¹⁹
При более прогрессивном подходе управление человеческими ресурсами полагается на взаимоотношения, чтобы обеспечить стабильный рабочий поток и высокую производительность.Команда призвана помочь обеспечить здоровое общение между руководителями и сотрудниками. ²⁰ В интересах оптимизации производительности сотрудников управление персоналом поддерживает линейного руководителя в обеспечении признания и использования сильных сторон каждого сотрудника. ²¹
Компенсации и льготы
Управление персоналом стремится безоговорочно следовать политике компании. Льготы сотрудникам часто ограничиваются путем предотвращения повышения по службе выше одного уровня заработной платы и ограничения ежегодного повышения в рамках системы компенсации.²² Это сделано для обеспечения согласованности и поощрения мотивации сотрудников с помощью запланированного диапазона классов оплаты, который позволяет сотруднику повышаться в рейтинге с постоянной скоростью — обычно на один уровень оплаты за год работы.
Хотя последовательность также является ключевым моментом в управлении человеческими ресурсами, этот подход фокусируется на развитии сотрудников, а не на политике компании. Управление человеческими ресурсами понимает ценность сотрудника, который получает признание за свою работу, будь то повышение зарплаты или даже впечатляющий пакет льгот.²³
Тщательное управление персоналом необходимо для любой компании. Управление человеческими ресурсами намного более проактивно, чем управление персоналом. Управление персоналом фокусируется на обслуживании всего персонала и административных систем, тогда как управление человеческими ресурсами имеет более стратегический подход, прогнозируя потребности организации и постоянно отслеживая и регулируя все системы.
¹ (Nd) «Управление человеческими ресурсами».Получено из Business Dictionary. Доступ 20 мая 2019 г.
² Леонард, К. (октябрь 2018 г.). «Персонал против человеческих ресурсов». Получено из Chron.
³ Леонард, К. (октябрь 2018 г.). «Персонал против человеческих ресурсов». Получено из Chron.
⁴ Ван Вулпен, Э. (январь 2019 г.). «15 ключевых ролей в человеческих ресурсах». Получено из Digital HR Tech.
⁵ Иканде, М. (ноябрь 2017 г.). «Функции управления персоналом в организации».Получено из Legit.
⁶ Эриксон Р., Моултон Д. и Клири Б. (июль 2018 г.). «Вы упускаете из виду свой величайший источник таланта?». Получено с Deloitte.
⁷ (март 2019 г.). «Управление персоналом — задачи, функции и цели». Получено с Ионос.
⁸ Леонард, К. (октябрь 2018 г.). «Персонал против человеческих ресурсов». Получено из Chron.
⁹ Ван Вулпен, Э. (январь 2019 г.). «15 ключевых ролей в человеческих ресурсах».Получено из Digital HR Tech.
¹⁰ (апрель, 2019). «Помогут ли технологии вашему процессу управления человеческими ресурсами?». Получено из Kissflow.
¹¹ Хитфилд, С. (январь 2019 г.). «Управление персоналом: разница между управлением персоналом и человеческими ресурсами». Получено из The Balance Careers.
¹² Хитфилд, С. (январь 2019 г.). «Управление персоналом: разница между управлением персоналом и человеческими ресурсами».Получено из The Balance Careers.
¹³ Хитфилд, С. (июнь 2019 г.). «Чем занимается менеджер по найму?». Получено из The Balance Careers.
¹⁴ Вавруська Д. (фев, 2019). «Почему определение« культурной пригодности »так важно при приеме на работу». Получено из Impact.
¹⁵ Хитфилд, С. (январь 2019 г.). «Управление персоналом: разница между управлением персоналом и человеческими ресурсами». Получено из The Balance Careers.
¹⁶ (май 2019 г.). «Прием новых сотрудников — ключ к удержанию». Получено из отдела кадров сегодня.
¹⁷ Леонард, К. (октябрь 2018 г.). «Персонал против человеческих ресурсов». Получено из Chron.
¹⁸ (март 2019 г.). «Управление персоналом — задачи, функции и цели». Получено с Ионос.
¹⁹ Хитфилд, С. (январь 2019 г.). «Управление персоналом: разница между управлением персоналом и человеческими ресурсами».Получено из The Balance Careers.
²⁰ (март 2019 г.). «11 мифов о человеческих ресурсах, которые хочет развеять ваш отдел кадров». Получено из Forbes.
²¹ Мэйхью Р. (март 2019 г.). «Обязанности линейных руководителей в HR». Получено из Chron.
²² Хитфилд, С. (январь 2019 г.). «Управление персоналом: разница между управлением персоналом и человеческими ресурсами». Получено из The Balance Careers.
²³ Heathfield, S.(Январь, 2019). «Управление персоналом: разница между управлением персоналом и человеческими ресурсами». Получено из The Balance Careers.
Организация работы персонала компании важна
Ведущие компании уделяют особое внимание правильной организации работы каждого сотрудника. Руководители понимают, что забота о своих сотрудниках вызовет у сотрудников обратную связь о компании. Психическое, физическое и социальное состояние сотрудника напрямую влияет как на работу, так и на результаты бизнеса в целом.
Успешные компании и их руководители понимают, что процветание бизнеса зависит от благополучия сотрудников. Окупаемость каждого специалиста зависит от правильной организации работы персонала.
Крупная розничная сеть «Walmart» имеет большой опыт в области обработки и анализа данных. Это ответственность специального аналитического отдела, который управляет штатом в 2,2 миллиона сотрудников. Основная цель анализа — найти взаимосвязь между финансовыми показателями и показателями каждого человека.
Компания точно оценивает затраты на замену уволенных сотрудников, анализирует причины увольнений, выявляет сценарии, которые приводят к увольнениям. Эти факторы позволяют «Walmart» управлять текучестью и удерживать показатели на уровне ниже среднего по отрасли: 45% сотрудников работают в компании более пяти лет. И самое главное — компания минимизирует экономический ущерб за счет заботы о сотрудниках. В масштабе «Walmart» это сотни миллионов долларов ежегодно.
Концепция организационного управления персоналом
Организация труда — это система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для оптимального функционирования рабочей силы в производственном процессе. Они способствуют достижению высочайшей производительности труда и интенсивному развитию производства. В широком смысле организация труда включает также нормирование труда, создание благоприятных условий труда, воспитание у работника трудовой дисциплины, активности и творческой инициативы.
Другими словами, офисный персонал должен чувствовать себя комфортно в помещении, где он работает. На рабочем месте в офисе сотрудники проводят около трети своей жизни — 8-9 часов в день. Отдельные «счастливчики» успевают за 10-12 часов. Поэтому рабочие места сотрудников должны быть оборудованы по современным стандартам офисного интерьера: удобная мебель, оборудование, интернет, оргтехника. Если менеджер будет бегать по офису в поисках маркера и ручек, чтобы писать важную информацию от клиента — продуктивной работы рассчитывать не приходится.Перерывы на чай и кофе не должны быть долгими. Значит, в офисе должна быть кухня со всей необходимой посудой.
Концепция правильной организации работы персонала включает постановку менеджером целей и задач для каждого специалиста. Правильная цель — 90% успеха. Менеджер, организующий рабочий процесс, должен быть лидером и владеть инструментами командообразования (создания и повышения эффективности командной работы).
Безупречная организация работы персонала
McDonald’s — интересный пример успешной организации работы персонала.Рестораны работают по одной бизнес-модели, доказывая свою эффективность по всему миру. Простая и эффективная организация работы позволяет молодым и неопытным сотрудникам быстро найти свое место в коллективе.
Профессиональные навыки и опыт каждого члена команды принесут результат только в том случае, если каждый хочет работать, развиваться вместе с компанией, быть готовым к финансовым рискам и нестабильности. Лидер бизнеса ценит именно эти качества сотрудников.
Илон Маск уже стал культовой фигурой, и компания Tesla с каждым годом становится все более заметной.Как организована работа в такой огромной и амбициозной компании? Основная особенность работы в Tesla заключается в том, что сотрудник решает проблемы, которые до этого никто не решал. Это очень сложно, но награда пропорциональна затраченным усилиям. У управленческого персонала и инженеров 9-часовой рабочий день. Когда сроки сжатые, им приходится работать больше, но когда график менее напряженный, они могут уйти домой раньше. Сотрудники Tesla рады возможности познакомиться с новыми технологиями и иногда видят, как Илон проезжает через завод.
Правильная организация выгодна сотруднику и руководителю
Организация работы персонала предполагает четкий алгоритм действий каждого сотрудника офиса. Первоочередной задачей руководителя компании является организация слаженной работы и контроля. Существует множество программ для расчета неэффективности труда и затраченного времени, так как вручную выявить проблемы в большом коллективе сложно, требуется время для руководителя.