Уголок потребителя кафе: 15 обязательных документов и где его разместить
Портал Республики Татарстан по защите прав потребителей
Меню
Составить претензию
Конкурс на лучшее освещение темы защиты прав потребителей
Наши новости
ОБЪЯВЛЯЕТСЯ II ЭТАП ОЛИМПИАДЫ ПО ТЕМЕ: «ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» — 2022!
Предлагаем участникам Олимпиады среди учащихся общеобразовательных шко…
1 / 5
6 октября 2022
Итоги тестирования участников Олимпиады по теме «Защита прав потребителей» 2022!
30.09.2022 закончилось дистанционное тестирование участников олимпиады на знание основ потреби…
2 / 5
3 октября 2022
Качество каких товаров больше интересует жителей Татарстана?
Для обеспечения дополнительных гарантий реализации права потребителей …
3 / 5
14 сентября 2022
Стартует 10-ая республиканская олимпиада по теме «Защита прав потребителей» среди учащихся 8-11 классов общеобразовательных организаций, расположенных на территории Республики Татарстан
С 1 сентября 2022 года стартует 10-ая республиканская олимпиада по теме «З.
4 / 5
26 августа 2022
С 01 июля 2022 стартует республиканский конкурс на лучшее освещение темы защиты прав потребителей
Государственная инспекция Республики Татарстан по обеспечению государственного контро…
5 / 5
20 июня 2022
Фотогалерея
Онлайн-конференция, приуроченная к 30-летию Закона РФ «О защите прав потребителей» (07.02.2022)
Церемония награждения победителей и участников конкурса СМИ (24.12.2021г.)
Потребительская дегустация колбасных изделий (17.12.2021г.)
Заседание Межведомственной рабочей группы по вопросам реализации подпрограммы — 6 «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2025 г.» (17.12.2021г.)
Рабочее совещание по подготовке к проведению мероприятий, приуроченных к 30-летию принятия Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.21992 №2300-1
Потребительская дегустация хлеба и хлебобулочной продукции (16.
09.2021)
Заседание межведомственной рабочей группы по вопросам реализации Подпрограммы – 6 «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2025 годы» (16.09.2021)
Заседания экспертной комиссии по конкурсу «Лучшие товары и услуги Республики Татарстан» (07.06.2021-09.06.2021)
25 февраля 2021 года проведен семинар в сфере жилищно-коммунального хозяйства
Итоги республиканского конкурса на лучшее освещение темы защиты прав потребителей 2020г.
Все фото
Олимпиада по защите прав потребителей
«Развитие комплексной системы
защиты прав потребителей
в республике Татарстан
на 2014-2025 годы»
Банк судебных решений
Пресса
Горячая линия
АгрызскийАзнакаевскийАксубаевскийАктанышскийАлексеевскийАлькеевскийАльметьевскийАпастовскийАрскийАтнинскийБавлинскийБалтасинскийБугульминскийБуинскийВерхнеуслонскийВысокогорскийДрожжановскийЕлабужскийЗаинскийЗеленодольскийКазаньКайбицкийКамско-УстьинскийКукморскийЛаишевскийЛениногорскийМамадышскийМенделеевскийМензелинскийМуслюмовскийНабережные ЧелныНижнекамскийНовошешминскийНурлатскийПестречинскийРыбно-СлободскийСабинскийСармановскийСпасскийТетюшскийТукаевскийТюлячинскийЧеремшанскийЧистопольскийЮтазинский
(8552) 71-43-03
Уголок потребителя.
Сезонное меню в «Ранней пташке», скидка в SuperStep и комбо-наборы в «Фильтре»Анна
Ставниченко
Новости магазинов и ресторанов Казани с 20-го по 26 сентября
Если в вашем доме по-прежнему нет отопления, ходить в теплые кафе и бары еще приятнее. В новом «Уголке потребителя» мы как раз подготовили несколько предложений от казанских заведений.
Если вы отправляетесь в магазины и кафе, пожалуйста, не забывайте о мерах предосторожности: носите маски, соблюдайте дистанцию, мойте и дезинфицируйте руки.
По будням с 11:00 до 15:00 можно собрать бизнес-ланч из специального меню. Салат, суп и напиток стоят 350 ₽, суп, горячее и напиток — 400 ₽, салат, горячее и напиток — 450 ₽, а полный набор — 500 ₽.
Адрес: ул. Меридианная, 2
В магазинах и на сайте до 21 сентября на кроссовки Reebok и Adidas, отмеченные стикером, действуют скидки до 30 процентов. К примеру, Adidas Superstar можно взять за 7693 ₽ вместо 10 990 ₽, а Reebok Сlassic — за 6865 ₽ вместо 8690 ₽.
Адреса: пр. Победы, 141; ул. Павлюхина, 91
До 5 октября в 24 казанских заведениях можно попробовать дегустационные сеты от 990 ₽ до 1390 ₽ и десертные сеты Cafe Courvoisier от 450 ₽. Подробнее читайте на «Инде».
На первый заказ цветочного бокса или монобукета действует 10-процентная скидка.
Теперь кафе работает с 8:00, и в честь этого до конца сентября первый гость будет завтракать бесплатно.
Адрес: ул. Пушкина, 10
Комбо-наборы в «Фильтре»
Новые комбо: фильтр-кофе и боул за 300 ₽, матча и тыквенный кекс за 300 ₽, капучино и творожное кольцо за 220 ₽.
Адрес: ул. Г. Тукая, 71
При заказе любого блюда с 12:00 до 17:00 вам нальют бокал вина (красного или белого) всего за 150 ₽.
Адрес: Иннополис, ул. Центральная, 167
Новые блюда: яйца по-турецки за 280 ₽, рисовая каша с апельсиновым мармеладом и миндалем за 180 ₽, салат с разноцветными томатами, грецкими орехами, брынзой и тархуном за 280 ₽.
Адрес: ул. Астрономическая, 17
Как жить
Рабочий вопрос. Повар в Cho, стилист-консультант в Nude Store и продавец в Surf Village
Карьерные возможности в Казани с 15-го по 22 января
15.01
Как жить
Уголок потребителя. Коктейль за сторис в Roof Gastro Bar, летняя распродажа в NYX и акция на книги от Ozon
Новости магазинов и ресторанов с 27 июля по 2 августа
27.07
Как жить
Уголок потребителя. Косметика Collistar и Payot за полцены в «Л’Этуаль», скидки на устройства Xiaomi и студенческое комбо в Mister Pho
Новости магазинов и ресторанов Казани с 24-го по 30 сентября
24.09
Как жить
Рабочий вопрос.
Официант, бренд-менеджер, повар и помощник главбуха
Карьерные возможности в Казани с 4-го по 11 июля
04.07
Популярное
Как Corner Bakery Café увеличивает посещаемость за счет лояльности
Corner Bakery Café выросла из небольшой пекарни по соседству и теперь находится в 23 штатах, где подают приготовленные на кухне завтраки, обеды, ужины и кейтеринг. Это больше, чем пекарня и больше, чем кафе, это бренд, созданный для современного образа жизни. Гости могут почувствовать себя как дома в теплой комфортной атмосфере, наслаждаясь меню из свежеприготовленных панини, приготовленных на заказ салатов и пасты, приготовленной на заказ.
ПРОСЛУШАТЬ: Corner Bakery Café Генеральный директор Франк Пачи беседует о том, как победить на меняющемся конкурентном рынке.
Основан на философии создания теплого и комфортного места для отдыха с друзьями, семьей и соседями. Донна Джозефсон, директор по маркетингу Corner Bakery Café, имеет более чем 20-летний опыт работы в ресторанном маркетинге, разрабатывая и внедряя инновационные стратегии бренда и маркетинговые программы для достижения результатов.
Ниже приведены основные моменты нашего разговора об их успехе:
Что, по вашему мнению, больше всего изменилось, когда дело доходит до повышения частоты клиентов?
Наиболее эффективная тактика увеличения частоты была с помощью наших самых лояльных гостей в нашей базе данных лояльности, потому что они имеют близость к бренду. Предлагая им стимулы и уникальные возможности, мы смогли привлечь трафик. Следующим шагом будет сегментация по их уникальным интересам, и мы надеемся увидеть наилучшие результаты от целевых сообщений для разных аудиторий.
Насколько важны купоны для привлечения новых клиентов?
Мы делаем несколько стратегических купонов для привлечения новых гостей. Мы обнаружили, что маркетинг новых предложений продуктов LTO также создал новые сегменты аудитории для нашего бренда.
Какую роль социальные сети сыграли в узнаваемости бренда?
Социальные сети продолжают играть ключевую роль в нашем брендинге, поскольку мы не размещаем широкую рекламу на телевидении и радио.
Мы перешли от обмена розничными сообщениями к более интересным постам о жизни, в которых рассказывается о нашей отличной еде, и мы наблюдаем, как наше взаимодействие растет в геометрической прогрессии.
Каков ваш главный маркетинговый совет для нового ресторана, который только открывается?
Прежде чем строить маркетинговый план, необходимо понять уникальное торговое предложение вашего бренда и его взаимоотношения с потребителем. Кроме того, для маркетологов крайне важно понимать операции в ресторанной индустрии и то, как продавать своим внутренним клиентам операторов, поскольку они являются командой, которая реализует ваше видение.
Как ваши благотворительные акции и спонсорство помогли отношениям с общественностью?
Мы установили отношения с Habitat for Humanity в Далласе и расширяем их по всей стране. Мы обеспечиваем питание, чтобы помочь волонтерам во время строительства Habitat for Humanity, и считаем, что это помогает нам продемонстрировать качество наших услуг общественного питания.
Этой весной команда добровольно участвует в строительном дне. Corner Bakery также предоставляет возможности для сбора средств для местных благотворительных организаций. Бренд любит отдавать, и для этого мы хотим наладить партнерские отношения в нашем сообществе.
Индивидуальные местные или общенациональные кампании обеспечивают наибольшую рентабельность инвестиций?
Я считаю, что это зависит от бренда и его индивидуальной площади. Что касается Corner Bakery, у нас ограниченное присутствие на некоторых из самых дорогих рынков средств массовой информации, мы не покупаем традиционные национальные средства массовой информации, такие как телевидение или радио. Большая часть наших усилий направлена на микротаргетинг с электронной почтой, социальными сетями, цифровой и частично печатной рекламой.
Можете ли вы привести пример успешной программы LTO?
Недавно мы увидели успех нового LTO с пунктами меню из креветок, настолько успешным, что он перемещается в наше основное меню.
Креветки с чесночным соусом и креветки Цезарь предложили гостям новый белок и вкус, которые действительно нашли отклик и превзошли результаты, которые мы видели на этапе тестирования. Внедряя новый продукт, мы уделяли большое внимание обучению, чтобы обеспечить качественное исполнение, и маркетингу, чтобы наши гости могли попробовать его.
У вас есть вопрос по ресторанному маркетингу? Напишите [email protected] и подпишитесь на него в Twitter @Vitals_com
Вопрос читателя: Какие данные вы считаете наиболее важными для разработки маркетинговых стратегий?
Я рекомендую начать с данных первой стороны, которые вы собираете для разработки своих маркетинговых стратегий. Это окажет наибольшее влияние, если вы начнете с нижней части маркетинговой воронки, используя ваши данные о транзакциях, чтобы узнать характеристики ваших самых частых и новых гостей. Эти данные помогут проинформировать ваше меню, цены, медиа и креатив, чтобы перенаправить текущих гостей и определить похожую аудиторию.
Как только вы поймете свое фактическое поведение клиентов, это поможет вам определить истинное влияние ваших текущих стратегий и позволит вам лучше понять цифровую аналитику, традиционные медиа-показатели, опросы гостей и ценные отзывы, полученные от членов вашей команды, которые непосредственно обслуживают ваших гостей. .
Примечание редактора: Это последняя ежемесячная колонка Рома Круппа, основателя и генерального директора Marketing Vitals, аналитического программного обеспечения, помогающего ресторанам всех форм и размеров. Вы можете прочитать его колонку о Твин Пикс здесь, Абуэло здесь, Kenny’s Restaurant Group здесь, Firenza Pizza здесь, Sonny’s BBQ здесь, Boston’s здесь, Del Frisco’s Grill здесь, City Barbecue здесь, Four Foods Group здесь, Melt Shop здесь, Sizzler здесь, Saxbys здесь, Stoner’s Pizza Joint здесь, CKE Restaurants здесь, Chicken Salad Chick здесь, Quaker Steak & Lube здесь, Greenleaf здесь и Hopdoddy Burger Bar здесь.
Кафе-пекарня Corner запускает адаптивный сайт для упрощения оформления заказов
Кафе-пекарня Corner предоставляет простой и интерактивный сайт для заказов на настольных компьютерах, планшетах и мобильных устройствах, чтобы создать более персонализированный опыт для потребителей.
Corner Bakery Cafe совместно с цифровым агентством Rockfish создали новый адаптивный сайт CorneryBakeryCafe.com. Сайт обеспечивает интегрированный пользовательский интерфейс с легкодоступной информацией о питании, меню и заказе.
«Мы рассматриваем наш новый веб-сайт как цифровое окно для нашего бренда», — сказала Дайана Хови, директор по маркетингу Corner Bakery Cafe, Даллас. «В Corner Bakery Cafe наша цель — собрать людей вместе за аппетитной едой, вдохновленной ингредиентами.
«Наши гости отдают должное нам за предоставление такого опыта в наших кафе, но мы поняли, что наш цифровой след должен лучше отражать тот же самый опыт в кафе», — сказала она. «Все началось с создания совершенно нового веб-сайта с удобным для пользователя и ориентированным на еду дизайном».
Онлайн-заказы
Новый сайт Corner Bakery Cafe предоставляет доступ к контенту за меньшее количество кликов, чем раньше, что повышает удобство работы пользователей.
Меню имеет большие красочные изображения, а также новую опцию «перемешивания», которая позволяет потребителям открывать для себя новые продукты.
Версии сайта для мобильных устройств и планшетов имеют функцию поиска местоположения в верхней части главной страницы, которая помогает посетителям быстро найти кафе.
«Новый сайт полностью адаптивен, поэтому пользователи могут беспрепятственно взаимодействовать с контентом ресторана и получать одинаковые впечатления независимо от того, заходят ли они с настольного компьютера, планшета или мобильного устройства», — сказал Дон Мейр, директор по стратегии Rockfish, Роджерс, АР. «Когда Rockfish приступила к разработке сайта, мы учли, что посетители Corner Bakery Cafe будут заходить на контент с нескольких устройств, и создали сайт таким образом, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие с каждым из них.
«Контент одинаков на всех устройствах, но вы заметите, что он обслуживается немного по-разному, принимая во внимание, где может находиться этот пользователь и каковы его насущные потребности», — сказала она.
«Например, на смартфоне или планшете меню навигации оптимизировано, чтобы вы могли быстрее получить доступ к инструментам поиска и определения местоположения.
Но если вам нужен более глубокий опыт — например, просмотр меню или углубление в информацию о питании, — у вас будет такой же опыт на мобильном устройстве, как и на ноутбуке».
Если потребители хотят сделать заказ на сайте, у них есть возможность создать учетную запись пользователя, чтобы ускорить будущие заказы.
Кроме того, он позволяет потребителям осуществлять поиск в меню на основе информации о пищевой ценности и подсчете калорий. Потребители могут использовать селектор диапазона калорий и калькулятор питания, чтобы установить ограничения для своего блюда.
Существует также раздел «100 комбо до 600 калорий» с такими блюдами, как панини, бутерброды, салаты и супы, все из которых содержат менее 600 калорий.
Существует также функция «с собой», которая позволяет потребителям делать заказы в Интернете и забирать их в магазине из экспресс-линии.
Кроме того, сайт позволяет потребителям делиться пунктами меню через Twitter, Facebook и Pinterest.
Адаптивный дизайн
По мере того, как потребители все чаще совершают заказы и совершают покупки с помощью мобильных устройств, маркетологи, такие как Corner Bakery Cafe, понимают, что им необходимо обеспечить привлекательный и простой опыт работы на разных устройствах.
Об авторе