Управление персонала: Управление персоналом: искусство и работа

Управление персонала: Управление персоналом: искусство и работа

Управление персоналом: искусство и работа

Зачем управлять сотрудниками?

Управление персоналом (управление человеческим капиталом, human capital management) — процесс эффективного использования и развития человеческих ресурсов компании для достижения организационных и личных целей персонала, путем применения экономических, организационных и социально-психологических методов управления.

Сфера управления персоналом находится в компетенции HR-подразделений, поэтому сам процесс управления выстраивается, прежде всего, вокруг целей развития компании. Но здесь должен происходить учет личных амбиций и стремлений сотрудников, именно поэтому применяемый инструментарий достаточно широк и включает в себя различные методы — от экономико-статистического до философско-психологического.

Основу данного вида деятельности создают сотрудники (человеческий капитал) компании. Люди создают компании, задают организационные цели ее развития, определяют направления работы, разрабатывают стратегию, исполняют функции для достижения запланированных результатов. Персонал используется абсолютно всеми компаниями и является центральным элементом организации. В связи с этим необходимо создавать отдельную программу развития и управления сотрудниками, чтобы их личные цели не расходились с целями компании.

Управление персоналом представляет собой систему знаний, связанных с формированием и прямым воздействием на отдельных сотрудников и трудового коллектива, с целью согласования их интересов с интересами руководителей. Деятельность компании всегда сопряжена с установлением двусторонних отношений — организационно-экономических, социально-психологических, правовых и иных видов, регулирующих деловую активность в рамках компании.

Поскольку управление персоналом в настоящее время выделилось в отдельное направление деятельности, то специалисты разработали специфические методы организации работы с сотрудниками. Методы управления персоналом — это способы воздействия на объект управления, которые производятся с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования компании.

Как управлять?

Выделяют 3 группы методов:

• Административные. Внедрение системы организации труда, при которой соблюдение трудовой дисциплины становится обязательным пунктом сохранения двусторонних отношений между работником и работодателем. Осуществляется через прямое воздействие, выраженное в издании административного акта, за несоблюдение которого налагаются санкции.
• Экономические. В основе мотивации — материальное стимулирование. Это косвенный метод управления, который, тем не менее, является основой управляющего воздействия.
• Социально-психологические. Социальные механизмы управления — регулирование отношений в коллективе, формирование групп, создание нейтрального психологического климата и другое. Сложность использования метода заключается в том, что он не имеет ограничения во времени и не обладает обязательностью действий.

Самой специфичной группой методов является третья — социально-психологическая, поэтому остановимся на ней подробнее.

Ключевым моментом здесь является понимание того, что в основе любого вида деятельности, в том числе и трудовой, лежит функционирование психики человека, то есть его мышление, воображение, внимание и т.д. Группа социально-психологических методов воздействует на эти механизмы для того, чтобы создать у сотрудника стремление работать в соответствии с целями компании.

К таким методам относятся:

• Комплектование малых групп и коллективов. Здесь необходимо понимать, какой результат должен быть достигнут малой группой. Исходя из конкретного задания, создается совместимая группа. Выделяют два типа совместимости — психологическая и социально-психологическая. Первая представляет собой группу людей, схожих по психотипу. Вторая — группа людей с разными типами поведения, но взаимодополняющими друг друга.
• Гуманизация труда. Привнесение элементов творчества в рабочий процесс, преодоление монотонности труда (цветовое оформление офиса, музыкальное сопровождение)
• Психологическое побуждение (мотивация) — формирование мотивов для достижения значимых результатов:
  • Убеждение — логическое воздействие на поведение сотрудника
  • Внушение — целенаправленное воздействие на психику работника
  • Подражание — воздействие на волю путем личного примера
  • Вовлечение — участник присоединяется к команде для управления компанией
  • Оказание доверия — подчеркивание положительных качеств сотрудника
  • Принуждение — прямое воздействие, заставляющее его поступать определенным образом вопреки его собственной воле

Соревнование: эффективное, но забытое

Еще одним значимым механизмом управления персоналом является соревнование.

Впервые данный метод применили в период индустриализации в СССР. Затем западные менеджеры и психологи изучали феномен массового участия в соревнованиях, и пришли к выводу, что этот прием действенен и актуален до сих пор.

Ключевой фактор, на который обратили внимание исследователи, состоит в том, что в XX веке, в связи с машинизацией производства труд перестал рассматриваться как сопричастность к созданию чего-то «своими руками». Экономисты сделали вывод, что основным мотивом рабочей деятельности стал заработок. Вместе с тем они ошиблись, поскольку дальнейшая практика показала, что оплата труда является необходимым, но недостаточным условием мотивации. Поэтому предпринимателям XX века пришлось «изобрести» для работников иной способ почувствовать собственную значимость — а именно, использовать стремление человека к соревнованию. Стоит учитывать, что этот метод эффективен только тогда, когда заработная плата сотрудника соответствует среднерыночной или чуть выше. Моральная стимуляция не заменяет материальной, а лишь делает ее более эффективной.

Соревнования необходимо проводить корректно, то есть учесть следующие факторы:

• Введение несколько производственных параметров
• Создание прозрачной системы подведения итогов
• Постоянное и планомерное подведение итогов

Логичным завершением соревнования является продвижение по службе. Поэтому соревнования целесообразно проводить в те моменты, когда планируется освобождение должности, которую имеет смысл закрывать из внутренних трудовых источников.

Talent Management: найти и удержать

На современном этапе развития HR формируется новое направление организации кадровой работы — система управления талантами (talent management). Это термин, называющий интегрированный подход к управлению различными HR-процессами, включая рекрутинг, найм, быструю адаптацию, обучение, управление эффективностью деятельности, развитие лидерства и планирования замещения должностей. Кроме того под управлением талантами понимают систематическое привлечение, идентификацию, развитие, вовлечение, удержание и мобилизацию людей с высоким потенциалом.

К основным компонентам системы talent management относятся:

• Привлечение и отбор кандидатов
• Индивидуальное карьерное планирование
• Оценка
• Планирование замещений, преемственности
• Организационное развитие посредством кадровой политики
• Управление эффективной деятельности
• Развитие командной и индивидуальной работы
• Удержание сотрудников

Использование системы управления талантами подходит для компаний с четким видением стратегии своего развития и представлением необходимого набора сотрудников, которые посредством своей деятельности будут способствовать достижению целей.

Управление персоналом | Факультет социальных наук

Управление персоналом – это направление на стыке психологии и менеджмента.

В любой организации нужны специалисты, эффективно работающие с кадрами, которые знают, понимают людей и умеют так организовать взаимодействие с ними, чтобы это было выгодно и организации, и сотрудникам, которые в ней работают.

Бакалавры и магистры по управлению персоналом – это профессионалы, работающие в различных организациях с кадровым составом на следующих должностях:

Их цель – обеспечить эффективное взаимодействие с людьми с целью развития персонала и организации в целом; совместно с руководством организации создать условия эффективного труда.

Это работа по обеспечению конструктивной взаимосвязи простых работников и руководителей разного уровня.

Задачи специалистов по управлению персоналом:

• психодиагностика и аттестация кадров

• повышение человеческого потенциала, эффективности труда, мотивации

• консультирование работников по различным социальным и психологическим проблемам

• организация и проведение обучения персонала.

Для выполнения задач специалисты по управлению персоналом должны знать и уметь применять на практике теорию и технологии экономики и социологии труда, общего, стратегического, финансового и кадрового менеджмента, психологии управления персоналом, социальной психологии, информационных технологий управления, оценки персонала.

Они должны обладать навыками:

• предпринимательской деятельности

• маркетинга

• тайм-менеджмента

• риторики и психологии общения

• психодиагностики

• психологического консультирования

• управленческого учета

• командообразования

• саморегуляции.

Важно иметь опыт проведения психологических тренингов, деловых игр, разрешения конфликтных ситуаций, проектной деятельности.

Всему этому учат на Факультете социальных наук ННГУ.

Подробнее об особенностях обучения на ФСН по направлению подготовки «Управление персоналом»

О поступлении в бакалавриат на направление подготовки «Управление персоналом»:

• Форма обучения и нормативный срок обучения: очная — 4 года, заочная — 4 года и 6 месяцев;

• Вступительные экзамены — русский язык, математика, обществознание;

• Профили (специализации) — управление персоналом организации; управление профессиональным развитием персонала.

О поступлении в магистратуру на направление подготовки “Управление персоналом”

Магистерская программа «Управление персоналом и развитие человеческих ресурсов организации»

Организации-партнеры направления «Управление персоналом»

 

Работа

ищете работу?

В городе Лос-Анджелес насчитывается более 1200 классов профессий во многих областях. Введите ключевое слово в следующей строке поиска для конкретной вакансии или нажмите кнопку «Просмотреть все открытые вакансии», чтобы просмотреть все открытые вакансии. Вы также можете выбрать кнопки категорий вакансий, чтобы узнать, подходят ли вам какие-либо из наших текущих вакансий.

Чтобы подать заявку на вакансию государственной службы, перейдите на веб-сайт NeoGov Governmentjobs.com. Ваш профиль, а также текущие и прошлые заявлений о приеме на работу 9Доступ к 0008 также можно получить через веб-сайт NeoGov Governmentjobs. com.

Поиск работы

OR

Просмотреть все открытые вакансии

Вакансии открыты для действующих государственных служащих

Все рабочие места службы Civil

трансфер

возможности

рекламные

возможности

Узнайте о государственной службе, возможностях перевода и продвижения по службе

Работа открыта для всех

освобожденных рабочих мест

стажировки

Полиция и пожарная служба
Работа

волонтерских возможностей

горячие вакансии

специальная работа

трубопроводы

медицинских вакансий

Узнайте об освобожденных, волонтерских и стажировках, а также о горячих и специальных вакансиях

РАБОТА, КОТОРУЮ ВЫ ИЩЕТЕ, НЕ В СПИСКЕ? Вы ищете информацию о закрытой вакансии?

Чтобы подписаться на уведомления о предстоящих экзаменах или просмотреть прошлые бюллетени о вакансии, которая в данный момент не открыта, нажмите следующую кнопку:

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ЭКЗАМЕНЕ/ПРОШЕДШИЕ БЮЛЛЕТЕНИ

*исключая освобождение, внутренние переводы и возможности добровольцев

зачем работать в городе Ла?

Лос-Анджелес — второй по величине город страны. Наши сотрудники City гордятся тем, что служат обществу и улучшают жизнь других людей. Как работодатель такой большой и разнообразной рабочей силы, город Лос-Анджелес отдает приоритет своим сотрудникам и предлагает множество преимуществ.

список преимуществ

Начните свою карьеру за 5 шагов

шаг 1

найти вакансию

Найдите текущие вакансии на странице вакансий. Поиск вакансий по ключевому слову, типу работы или отделу.

Примечание. Вакансии государственной службы по продвижению и переводу на государственную службу доступны только для действующих городских служащих.

Не нашли работу, которая вас интересует? Используйте Job Match, чтобы найти другие возможности карьерного роста и запросить уведомление по электронной почте о том, когда заявки принимаются.

Поиск работы

Шаг 2

Подать заявление о приеме на работу

Подать заявление о приеме на работу на государственной службе через Интернет на сайте Governmentjobs. com/careers/lacity.
Прочтите «Советы по подаче заявления» для получения дополнительной информации.

Вас интересует стажировка, освобождение, срочное назначение или руководящая должность? Прочтите объявление о вакансии, чтобы получить конкретные инструкции о том, как подать заявку и к кому обратиться за дополнительной информацией о вакансии!

Перейти к государственным должностям

шаг 3

процесс экзамена

При приеме на работу на государственную службу каждый кандидат должен сдать экзамен на государственную службу. Подробная информация о типах экзаменов, которые вам необходимо сдать, указана в бюллетене по трудоустройству.

Для стажировки, освобождения, срочного назначения и руководящих должностей отдел найма уведомит выбранных кандидатов о следующих шагах процесса. Для получения дополнительной информации свяжитесь с лицом, указанным в объявлении о вакансии.

Часто задаваемые вопросы по тестированию

Шаг 4

Процесс отбора

После того, как вы сдадите экзамен(ы) государственной службы, ваше имя будет добавлено в список правомочных кандидатов. Департаменты, желающие заполнить вакансию, будут приглашать кандидатов на собеседование. Ваше приглашение на собеседование будет отправлено по электронной почте.

Для стажировки, освобождения, экстренного назначения и руководящих должностей отдел найма может связаться с кандидатами по электронной почте или по телефону.

перейти к списку правомочности

шаг 5

предложение о работе

После того, как кандидат будет выбран, отдел найма предоставит кандидату либо условное, либо официальное предложение о работе!

Условное предложение о работе:
Если вы примете предложение о работе, вам может потребоваться предоставить в отдел дополнительную информацию, а также пройти проверку биографических данных и медицинский осмотр.

Официальное предложение о работе:
После прохождения проверки биографических данных и медицинского осмотра вы получите официальное предложение о работе и электронное письмо с указанием даты начала работы, часов работы, парковки и других деталей.

найди подходящую работу

!

Не знаете, какую работу можно найти в городе? Мы подберем вам работу на основе ваших интересов, образования, подготовки и опыта

начать поиск работы

что вас интересует?

Чем больше интересов вы выберете, тем больше вариантов работы вы увидите!
используйте кнопки навигации для перемещения вперед и назад.

Интересы

бухгалтерский учет/финансы

административный

анализ данных

животных

арт

компьютер/ИТ

строительство

служба поддержки клиентов

вождение

электрические

окружающая среда

эксплуатация оборудования

полет

здравоохранение

ландшафт/садоводство

библиотечное дело

обслуживание

математика/статистика

механика

делопроизводство

вне помещений

связи с общественностью

отдых

наука

безопасность/безопасность

надзор

градостроительство

работа руками

Спина

перейти к результатам Следующий

Какое образование и обучение вы прошли

Выберите все подходящие варианты. Если выбрать следующее, результаты поиска будут ограничены классами вакансий, для которых может потребоваться этот уровень образования.

Образование

аттестат о среднем образовании, GED или эквивалент

несколько колледжей некоторые колледжи

степень младшего специалиста

степень бакалавра

Степень магистра

Докторская степень

программа ученичества

программа сертификации

Водительское удостоверение категории А

Водительское удостоверение категории B

специализированное удостоверение (кроме водительского удостоверения)

специализированное обучение

Назад

перейти к результатам Следующий

Какой у вас опыт работы?

Выберите все подходящие варианты. Если выбрать следующее, результаты поиска будут ограничены классами должностей, для которых может потребоваться этот опыт.

Опыт

забота о животных

архитектурный

автомобильный

строительная торговля (помощник)

строительная торговля (уровень путешествия)

канцелярский

опекунский

обслуживание клиентов

матрос

составление

вождение

торговля электрикой/электроникой (помощник)

торговля электроникой/электроникой (на уровне путешествия)

инженерия

экологическая работа

ремонт/эксплуатация оборудования

садоводство

инспекции

расследования

ИТ или компьютер

лабораторная работа

связанные с правоохранительными органами

обслуживание

механическая работа

медицинский

метров для коммунальных услуг

военный

пилотирование

связи с общественностью

покупка

недвижимость

Розничные продажи

безопасность

геодезия

телекоммуникации

транспортное планирование

обрезка деревьев

городское планирование

Изобразительное искусство

складирование

компенсация рабочим

работа с числами

Назад перейти к результатам

начальный уровень

Информация о должности

Интересует конкретная должность? Выполните поиск, чтобы узнать информацию об экзаменах, спецификации классов, анализ работы и карьерные лестницы для интересующих вас должностей начального уровня! Для вашего удобства, вот список всех возможных городских должностей государственной службы начального уровня.

Поиск должностей

Отдел кадров Определение и значение

• Основные определения
• Викторина
• Примеры

Показывает уровень обучения в зависимости от сложности слова.

Сохрани это слово!

Показывает уровень сложности слова.

---

сущ.

Отдел в организации, занимающийся вопросами, связанными с работниками, такими как наем, обучение, трудовые отношения и льготы.

ТЕСТ

МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ОТВЕЧАТЬ НА ЭТИ ОБЫЧНЫЕ ГРАММАТИЧЕСКИЕ СПОРЫ?

Есть грамматические дебаты, которые никогда не умирают; и те, которые выделены в вопросах этой викторины, наверняка снова всех разозлят. Знаете ли вы, как отвечать на вопросы, которые вызывают самые ожесточенные споры по грамматике?

Вопрос 1 из 7

Какое предложение правильное?

Также называется отделом кадров.

Происхождение отдела кадров

Впервые записано в 1940–45 гг. личные платежи, человеко-год

Dictionary.com Unabridged На основе Random House Unabridged Dictionary, © Random House, Inc., 2023 г.

Как использовать отдел кадров в предложении

• Ривера отметил, что профессиональный отдел кадров, возглавляемый Эриком Стоуксом и Крисом Полианом, будет следить за потребностями людей в Вашингтоне, чтобы помочь принять решение в данный момент.

  «Вашингтон» оставляет открытыми все варианты выбора в первом раунде, включая обмен вверх или вниз|Сэм Фортье|16 апреля 2021 г.|Washington Post

• отдел кадров к деловой стороне деятельности команды.

  Дуг Уильямс вступает в новую должность в футбольной команде Вашингтона|Ники Джабвала|4 февраля 2021 г.|Washington Post

• Он знает, сколько тяжелой работы требуется для успешной работы отдела кадров.

  Вашингтон назначает Мартина Мэйхью генеральным директором, Марти Херни исполнительным вице-президентом|Ники Джхабвала|22 января 2021 г. |Washington Post

• Департамент кадров «постоянно» получал запросы от командиров о том, чтобы в их подразделения не назначались чернокожие сержанты. .

  Интеграция вооруженных сил, 1940-1965 гг. | Моррис Дж. МакГрегор мл.

• Вы смотрели на это, когда были там в отделе кадров?

  Комиссия Уоррена (7 из 26): Слушания Том. VII (из 15)|Президентская комиссия по делу об убийстве президента Кеннеди

• Нет никакого запутанного лабиринта коридоров, ведущих в отдел кадров снаружи.

  Смысл разделения мыслей | Марк Ирвин Клифтон

• Но вы знаете, что в отделе кадров после того, как вы доставили Освальда в отдел убийств, вы видели пистолет и шесть пуль?

  Комиссия Уоррена (7 из 26): Слушания Том. VII (из 15)|Президентская комиссия по делу об убийстве президента Кеннеди

• Я позвонила и спросила в отделе кадров, спросила, работает ли там Ли Освальд.

  Комиссия Уоррена (4 из 26): Слушания Том.