Уровень текучести кадров: формула расчета — «Мое Дело»

Уровень текучести кадров: формула расчета — «Мое Дело»

Текучесть кадров выше всего среди сотрудников фронт-офиса и рабочих

Автор: Исследовательский центр портала Superjob.ru

Ежегодно в российских компаниях сменяется около 8% персонала, и выше всего текучесть кадров среди фронт-офиса (продавцов, кассиров, менеджеров по продажам/по работе с клиентами и т.п.) и рабочих (около 12% в год). Бэк-офис и руководящий состав — самые стабильные категории персонала — в среднем демонстрируют текучесть кадров на уровне естественной (5%). Исследовательский центр портала Superjob попросил представителей работодателей оценить текучесть различных категорий персонала их компаний.

Самый высокий средний уровень текучести кадров — в сегменте HoReCa (около 11%), самый низкий — в сфере услуг (7%). Фронт-офис и рабочие — самые нестабильные категории персонала. Так, в сегменте HoReCa «текучка» среди рабочих составляет около 19%, среди продавцов и кассиров — 16%. Текучесть рабочих кадров высока и в строительной отрасли — 14%.

Ниже всего текучесть рабочих кадров в ИТ и телекоме (9%). Персонал фронт-офиса наиболее стабилен в строительной отрасли (текучесть кадров — около 8%).

Текучесть инженерного персонала выше всего в HoReCa и строительстве (по 8%), ниже всего — в продажах, промышленности и логистике (по 5%). Бэк-офис «подвижнее» всего в HoReCa («текучка» — 7%), а стабильнее всего — в логистической отрасли (4%). Руководящий состав — наиболее стабильная категория персонала. За исключением строительства и HoReCa, где текучесть руководящего состава чуть выше естественной нормы (6%), в остальных сферах текучесть кадров среди управленцев практически не превышает 5%.

Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 130
Время проведения: 11 сентября — 16 октября 2015 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 1000 респондентов

Вопрос:

«Какой примерный уровень текучести кадров в год в вашей компании для следующих категорий сотрудников?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Отрасль	В среднем	Фронт-офис (продавцы, кассиры, менеджеры по продажам, по работе с клиентами и т. п.)	Бэк-офис (бухгалтерия, финансы, кадры и т.п.)	Производственные кадры (инженеры, программисты в ИТ-компаниях и т.п.)	Рабочие	Руководящий состав
В целом	8%	12%	5%	6%	12%	5%
HoReCa	11%	16%	7%	8%	19%	6%
ИТ / Телеком	9%	14%	5%	7%	9%	5%
Продажи	8%	14%	5%	5%	13%	5%
Промышленность	8%	11%	5%	5%	13%	5%
Строительство / Недвижимость	8%	8%	6%	8%	14%	6%
Транспорт / Логистика	8%	11%	4%	5%	10%	4%
Услуги	7%	9%	5%	6%	10%	5%
Финансовые услуги	9%	15%	7%	7%	10%	5%
Другие отрасли	7%	10%	6%	6%	10%	5%

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями

поделиться класс твитнуть

Код для вставки в блог

<p>Текучесть кадров выше всего среди сотрудников фронт-офиса и рабочих</p><p>Ежегодно в российских компаниях сменяется около 8% персонала, и выше всего текучесть кадров среди фронт-офиса (продавцов, кассиров, менеджеров по продажам/по работе с клиентами и т. п.) и рабочих (около 12% в год). Бэк-офис и руководящий состав — самые стабильные категории персонала — в среднем демонстрируют текучесть кадров на уровне естественной (5%). Исследовательский центр портала <a target=_blank href=»http://www.superjob.ru»>Superjob</a> попросил представителей работодателей оценить текучесть различных категорий персонала их компаний.&nbsp;<a href=»https://www.superjob.ru/research/articles/111893/tekuchest-kadrov-vyshe-vsego-sredi-sotrudnikov-front-ofisa-i-rabochih/» target=»_blank»>Подробнее…</a></p><p>Источник: <a href=https://www.superjob.ru target=»_blank»>Superjob.ru — Работа, вакансии, резюме.</a></p>

Не нашли нужного Вам обзора на сайте?

«Зарплатомер» поможет вам быть в курсе ситуации на рынке труда!

---

Другие статьи

---

Подписка на результаты новых исследований   Прайс-лист на аналитические исследования

© Перепечатка в любых СМИ, в том числе в Интернете, возможна при условии прямой активной ссылки на портал Superjob.

ru.

Текучка кадров | Почему происходит, как посчитать, оценить масштабы

Вернуться к списку статей

Как посчитать текучесть кадров?

Когда в компании из 50 человек, уходит 15 сотрудников — это катастрофа. А для штата в 400 человек — обыденная вещь.

Чтобы понять есть ли текучесть кадров, важно правильно ее рассчитать. Расчет производится по формуле: КУВ x100 (%): S.

• КУВ — количество уволенных сотрудников за рассматриваемый период (например, 10 за 6 месяцев). Число уволенных включает всех, кто по каким-либо причинам покинул компанию: по собственному желанию, по инициативе работодателя, по соглашению сторон, за нарушение трудовой дисциплины.
• S — среднесписочная численность персонала за рассматриваемый период (53 человека за 6 месяцев)

10×100 (%): 53 = 1,8%.

Уровень текучки персонала варьируется в зависимости от специфики отдела. Высокий процент текучести наблюдается среди низкоквалифицированного персонала в сфере обслуживания, в то время как в административном и управленческом звене текучесть минимальная.

В связи с этим следует разделить измерение по секциям, отделам, подразделениям.

Оцениваем масштабы

• 1−2,9% — текучесть отсутствует.
• 3−7% — норма текучести кадров.
• 20% — допустимо для молодой компании в сфере ресторанного обслуживания и розничных продаж.

Также показатель можно сравнить с показателями конкурентов, которые существуют на рынке приблизительно столько же, как и вы. Если в вашей компании коэффициент окажется намного выше, срочно необходимо предпринимать меры.

Основные причины, почему происходит текучка кадров

• Некачественный подбор. Иногда рекрутеры стремятся быстрее закрыть вакансию и берут на должность человека с недостаточным опытом и навыками.
• Неудовлетворенность руководством и его отношением. Здесь чаще причиной становится личная неприязнь, несовместимость характеров и несогласие с методами управления. Если много сотрудников уходит по причине конфликтов с руководством, также следует поднять вопрос о компетентности руководителей.
  
  Такая атмосфера разлагает коллектив и заставляет чувствовать стресс и неуверенность в завтрашнем дне, что прямо влияет на продуктивность и отдачу.
• Отсутствие карьерного роста и развития в области. Если работники не видят, к чему стремиться и каких целей достигать для получения отдачи, это может стать причиной выгорания и рабочей рутины. Если сотрудники не видят путей реализации навыков и идей, они ищут применение им на стороне.
• Неблагоприятные условия труда. Тесные, малоосвещённые помещения, плохая система отопления, старое оборудование, задержка заработной платы, отсутствие кухни и элементарных приборов для обеда — все это вызывает недовольство. Создайте ценность рабочего пространства, чтобы сотрудникам хотелось приходить на работу каждый день.
• Невыполнение обязательств. Распространенная причина, которая вытекает из неправильного подбора. Человек на собеседовании создает доверие, но на практике не справляется с поставленными задачами.

Не знаете, почему в компании такая текучесть кадров? И хотите решить эту проблему? Консалтинговое «Административный ресурс» предлагает индивидуальное решение для вашей компании по подбору и оценке персонала.

Средняя текучесть кадров, сравнение отраслей и тенденции – Zippia

Резюме исследования. Для многих компаний текучесть кадров является очень дорогостоящим вопросом. Имея это в виду, наша исследовательская группа решила определить причины текучести кадров, ее влияние на организации и тенденции текучести кадров за последние пару лет. Согласно нашим обширным исследованиям:

• По состоянию на 2021 год среднегодовая текучесть кадров по стране составляла

  57,3%.

• Количество людей, покинувших работу в связи с увольнением, увольнением, увольнением или любым другим увольнением, увеличилось до 6,2 млн человек в сентябре 2021 года.

• Компании теряют 18% своей рабочей силы в среднем ежегодно. 12% из них являются добровольными, а 6% — принудительными (увольнения, увольнения и т. д.).

• В 2022 году общая стоимость добровольной текучести кадров составила более 1 триллион долларов .

• Высоко вовлеченные сотрудники 75% реже увольняются.

• 31% сотрудников уволились в течение первых 6 месяцев после начала новой работы.

Для дальнейшего анализа мы разбили данные следующим образом:

Промышленность | Регион | Тенденции | Причины | Эффекты

• Приблизительно 60-70% всего оборота является добровольным.

  Согласно исследованию, проведенному Исследовательским институтом ADP в 2015–2016 годах, большинство отраслей попадают в этот процентный диапазон оборота. Поскольку добровольная текучка происходит в результате решения работника, предсказать ее гораздо сложнее.

• 33% опрошенных сотрудников увольняются с работы в течение первых 90 дней работы.

  Согласно опросу 1500 работников в США, проведенному рекрутинговой фирмой в 2018 году, почти 500 человек заявили, что они уволились с работы в течение первых трех месяцев работы.

  Из 33%, уволившихся с работы в течение первых 90 дней, почти половина заявили, что они уволились из-за того, что должность не соответствовала ожиданиям, сформированным на этапе собеседования.

• По состоянию на июнь 2021 года в США открыто 10,1 миллиона вакансий.

  Это число представляет собой огромное увеличение на 590 000 новых вакансий с мая по июнь 2021 года. Количество вакансий увеличилось на 6,5% за один месяц. С прошлого года появилось почти 4 миллиона новых вакансий.

• 17,42% сотрудников, уволившихся с работы, сделают это в течение первого месяца работы.

  В качестве альтернативы, 16,45% людей увольняются с работы в течение первой недели работы, а 14,48% увольняющихся увольняются через шесть месяцев.

Промышленность	2016	2017	2018	2019	2020
Итого	42%	43%	44%	45%	57%
Всего частных	47%	47%	49%	49%	63%
Горнодобывающая промышленность и лесозаготовки	59%	48%	54%	48%	54%
Строительство	58%	61%	57%	65%	68%
Производство	27%	30%	32%	31%	44%
Товары длительного пользования	25%	27%	28%	28%	41%
Товары кратковременного пользования	29%	36%	38%	36%	48%
Торговля, транспорт и коммунальные услуги	46%	45%	48%	49%	60%
Оптовая торговля	27%	27%	29%	29%	37%
Розничная торговля	54%	53%	58%	58%	69%
Транспорт, складирование и коммунальные услуги	40%	40%	44%	45%	59%
Информация	33%	35%	37%	38%	44%
Финансовая деятельность	26%	28%	27%	28%	31%
Финансы и страхование	23%	25%	24%	24%	25%
Недвижимость и аренда и лизинг	35%	37%	35%	39%	49%
Профессиональные и деловые услуги	64%	63%	63%	63%	69%
Образование и здравоохранение	31%	32%	34%	33%	44%
Образовательные услуги	29%	29%	30%	29%	42%
Здравоохранение и социальная помощь	31%	33%	34%	34%	45%
Досуг и гостеприимство	75%	74%	77%	79%	130%
Искусство, развлечения и отдых	81%	84%	88%	79%	129%
Услуги по размещению и питанию	74%	72%	75%	78%	130%
Прочие услуги	39%	45%	44%	43%	67%
Правительство	18%	18%	18%	18%	24%

• Отрасль с самым высоким уровнем текучести кадров – размещение и питание – 130,7% по состоянию на 2020 год.

  Другие области, в которых в 2020 году наблюдался чрезвычайно высокий уровень текучести кадров, включают индустрию искусства и развлечений со 1290,3%, розничная торговля с 69,7% и строительство с 69,6%.

• Отрасль с наименьшим уровнем текучести кадров – государственный и местный сектор, без учета образовательных профессий – 21,2% по состоянию на 2020 г.

  Отрасли, которые также имели довольно низкий уровень текучести кадров в 2020 году, включают правительство с 24,2% и финансы и страхование с 25,1%.

• В сфере образования и здравоохранения средняя текучесть кадров составляет 44,8% в 2020 году.

  Кроме того, стандартная текучесть кадров в сфере недвижимости и аренды составила 49,4%, а в обрабатывающей промышленности — 44,3% в прошлом году.

Регион	2016	2017	2018	2019	2020
Северо-восток	37	38	37	37	53
Южная	44	46	48	48	57
Средний Запад	43	42	45	44	58
Запад	42	42	43	45	58

• Уровень текучести кадров в США увеличился с 42,6% в 2016 году до 57,3% в 2020 году.

  Несмотря на то, что в 2016 году текучесть кадров в США была рекордно низкой, этот показатель медленно восстанавливается. До 2020 года, когда он взлетел до более чем 50%.

• 4,4 млн человек уволились с работы в сентябре 2021 года.

  Это на 164 000 больше, чем в предыдущем месяце, причем в индустрии искусства, развлечений и отдыха произошли самые большие изменения по сравнению с предыдущим месяцем.

• По состоянию на сентябрь 2021 года количество людей, увольняющихся с работы, остается высоким и составляет 3%.

  Увольнение составило 70% всех увольнений с работы в апреле 2021 года. Это самый высокий показатель увольнения сотрудников в Соединенных Штатах с момента начала сбора этого типа информации Бюро трудовой статистики. Для сравнения, в апреле 2020 года увольнение составило лишь 17,25% от общего числа увольнений в Соединенных Штатах.

• Во время пандемии (апрель 2020 г.) количество добровольных оборотов сократилось до 1,9 млн в месяц.

  Непосредственно перед началом пандемии около 3,5 млн человек ежемесячно увольнялись с работы. Когда началась пандемия COVID-19, количество добровольных оборотов значительно сократилось. Прогнозируется, что к декабрю 2021 года текучесть вновь увеличится до 3,3 млн человек, покидающих работу по собственному желанию.

Причины высокой текучести и удержания сотрудников

• Самая распространенная причина, по которой люди уходят с работы, — это деньги.

  Помимо желания заработать больше, другие распространенные причины, по которым хорошие сотрудники в конечном итоге уходят с работы, — это разочарование коллег или бесполезность руководства.

• 58% сотрудников рассмотрят возможность смены работы для повышения прозрачности оплаты труда.

  Если учесть, сколько людей из поколения Z чувствуют себя так, процент подскакивает до 70%. Это говорит о том, что сотрудники очень ценят прозрачность платежей, и ее наличие в компании может повысить уровень их удержания.

• 40% офисных сотрудников планируют уйти с работы в течение следующего года из-за того, что их компания справляется с пандемией.

  Согласно опросу 1500 офисных работников и руководителей высшего звена, примерно двое из каждых пяти сотрудников планируют уйти в отставку, намекая на растущее разочарование среди сотрудников.

• 70% сотрудников не чувствуют вовлеченности или связи на работе.

  Опрос Gallup «Состояние американского рабочего места» 2017 года показал, что всего 30% работников чувствуют себя вовлеченными и связанными со своей работой. Основываясь на другой статистике, касающейся удовлетворенности сотрудников работой за последние годы, вполне вероятно, что процент невовлеченных сотрудников также резко вырос.

• Главными факторами высокого уровня удержания сотрудников являются гибкая рабочая среда, адекватное вознаграждение и признание достижений.

  Другими качествами, которые, как известно, удерживают сотрудников в течение долгого времени, являются полезные льготы, предоставляющие возможности для карьерного роста и поддержание надлежащего баланса между работой и личной жизнью.

• В организациях с высокой текучестью кадров улучшение вовлеченности сотрудников также привело к снижению текучести кадров на 24%.

  В качестве альтернативы, в компаниях, которые изначально имели низкую текучесть кадров, улучшение вовлеченности привело к снижению текучести кадров на 59% по сравнению с обычными показателями. Повышение вовлеченности сотрудников также снизило количество прогулов на 41% и привело к увеличению производительности на 17%.

• Организации с хорошо отлаженным процессом адаптации удерживают 91% своих сотрудников-первокурсников.

  Хотя большинство компаний, вероятно, считают, что их процесс адаптации безупречен, вполне вероятно, что это не так. Фактически, только 12% сотрудников считают, что их работодатель отлично справился с процессом адаптации.

• 56,9% сотрудников удовлетворены своей работой по состоянию на 2020 год, это самый высокий уровень удовлетворенности работой за 20 лет.

Влияние текучести кадров

• Средняя стоимость замены наемного работника составляет от шести до девяти месяцев его зарплаты.

  Например, замена работника, который получает зарплату в размере 60 000 долларов США в год, обойдется примерно в 30 000–45 000 долларов США. Эта цифра будет увеличиваться по мере того, как работник зарабатывает больше. Сюда входят затраты на найм, адаптацию, потерю производительности и ошибки.

• По состоянию на 2021 год 92% руководителей отдела кадров заявляют, что их главным приоритетом является опыт сотрудников.

  Согласно недавнему опросу 500 руководителей отдела кадров, подавляющее большинство из них считает, что их главным приоритетом в улучшении удержания сотрудников должен быть опыт сотрудников. В последние годы становится все более очевидным, что удовлетворенность сотрудников определяет успех компании.

• Предприятие со штатом из 100 человек, обеспечивающим среднюю заработную плату в размере 50 000 долларов, может иметь оборотные издержки от 660 000 до 2,6 миллиона долларов в год.

  По данным Гэллапа, это эквивалентно триллиону долларов в год в Соединенных Штатах, которые теряются из-за текучести кадров.

Часто задаваемые вопросы о текучести кадров

1. Что такое текучесть кадров?

   Текучесть кадров определяется как количество сотрудников, покидающих компанию по любой причине в течение определенного периода времени. Метафора текучести используется для описания ухода одного работника с целью его замены другим.

   Текучесть кадров имеет большое значение для компаний, поскольку замена обученного персонала обходится чрезвычайно дорого. Начиная с процесса найма и заканчивая адаптацией, замена сотрудника со средней зарплатой может стоить организации более 40 000 долларов.

   В качестве альтернативы коэффициент удержания компании показывает, сколько сотрудников остается с ней в течение определенного периода времени. Высокий уровень удержания является положительным фактором, но высокий уровень текучести кадров является отрицательным для компании.

2. Какие существуют виды текучести кадров?

   Различают следующие типы текучести кадров: нормальная текучесть кадров, текучесть кадров, вызывающая сожаление, и текучесть кадров, которых можно избежать. Все эти типы текучести кадров могут по-разному влиять на бизнес. Во-первых, существует добровольный и непроизвольный оборот.

   Как следует из названия, добровольная текучка — это когда работник решает уйти с работы путем увольнения или выхода на пенсию. В качестве альтернативы, принудительная текучесть кадров — это когда работодатель вмешивается и разрывает трудовые отношения путем увольнения за плохую работу или увольнения.

   Другими терминами, которые используются для описания текучести кадров, являются поджанры «быть здоровым», «прискорбным» и «предотвратимым».

   • Здоровая текучка: Когда уход сотрудника из компании — лучший выбор для всех вовлеченных сторон.

   • Прискорбная текучка: Когда компания теряет высокоэффективного сотрудника, которого лучше было бы сохранить.

   • Текучесть, которой можно избежать: Когда сотрудник покидает компанию по причине, которую сотрудник мог предотвратить.

3. Сколько времени требуется сотруднику, чтобы быть полностью продуктивным?

   Сотруднику требуется примерно восемь месяцев, чтобы достичь полной производительности после приема на работу. Это большой срок, учитывая, что почти 33% сотрудников ищут новую работу в течение первых шести месяцев работы.

   Это означает, что более четверти сотрудников ищут следующую возможность, прежде чем стать полностью продуктивными на своей нынешней должности.

4. Кто отвечает за текучесть кадров в компании?

   Обычно руководство несет ответственность за текучесть кадров. Конечно, есть много потенциальных факторов, но менеджмент — это всегда отличный способ начать. Одной из наиболее часто упоминаемых причин ухода сотрудников с работы является плохое управление или враждебная рабочая среда из-за стиля управления.

   Ответственность за текучесть кадров также может лежать на плечах высшего руководства или специалистов по кадрам.

Заключение

Текучесть кадров и уровень удержания сотрудников компании оказывают огромное влияние на ее долгосрочный успех. В то время как многие считают потерю сотрудников неизбежной частью бизнеса, организации ежегодно теряют миллионы из-за времени и коллективных усилий, необходимых для найма и обучения новых сотрудников.

Подсчитано, что предприятия США ежегодно тратят один триллион долларов на расходы, связанные с текучестью кадров. Кроме того, скорость товарооборота выросла на 12,2% по сравнению с периодом до пандемии COVID-19.пандемия.

Существует довольно много причин, по которым текучесть кадров в компании может быть высокой, но наиболее распространенной причиной является отсутствие возможностей для сотрудников. Удовлетворение и вовлеченность сотрудников организации в конечном итоге повышают их производительность, и, к сожалению, во многих местах работы этого не хватает.

Только 30% сотрудников чувствуют себя вовлеченными в свою работу, что в конечном итоге приводит к увеличению текучести кадров. Стоимость замены неудовлетворенного сотрудника, который зарабатывает 50 000 долларов в год, составит в среднем 30 000–45 000 долларов, и это только цена замены одной должности.

В целом руководители отдела кадров согласны с тем, что удовлетворенность сотрудников и их удержание имеют решающее значение. По состоянию на 2021 год 92% руководителей HR считают своим главным приоритетом опыт сотрудников. Надеемся, что это стремление улучшить опыт сотрудников, потому что в противном случае скорость текучести кадров будет продолжать расти.

Каталожные номера

1. бел. «Годовые общие коэффициенты увольнения по отраслям и регионам без сезонной корректировки». По состоянию на 23 августа 2021 г.

2. бел. «Вакансии и текучесть кадров – ИЮНЬ 2021 ГОДА». По состоянию на 23 августа 2021 г.

3. Конференц-доска. «Удовлетворенность работой 2021: удовлетворенность работой остается высокой даже в разгар пандемии и экономического хаоса». По состоянию на 23 августа 2021 г.

4. Катализатор. «Оборот и удержание (Quick Take)». По состоянию на 23 августа 2021 г.

5. АДП. «Откровения, связанные с текучестью кадров. Более пристальный взгляд с помощью прогнозной аналитики». По состоянию на 23 августа 2021 г.

6. Психология сегодня. «Почему 33% новых сотрудников увольняются через 90 дней». По состоянию на 23 августа 2021 г.

7. Вултус. «Почему 33% новых сотрудников увольняются в течение шести месяцев?». По состоянию на 23 августа 2021 г.

8. Yahoo Финансы. «Рекордные 3,8 миллиона рабочих уволились с работы в апреле 2021 года: кто они?». По состоянию на 23 августа 2021 г.

9. ШРМ. «Оборот« Цунами »ожидается после окончания пандемии». По состоянию на 23 августа 2021 г. По состоянию на 23 августа 2021 г.

10. Зиппия. «ОПРОС: ПОЧЕМУ ЛЮДИ УХОДЯТ С РАБОТЫ?» По состоянию на 23 августа 2021 г.

11. INC. «Новый отчет: прозрачность оплаты труда может стать ключом к сохранению ваших сотрудников в 2021 году». По состоянию на 23 августа 2021 г.

12. Деловой провод. «2 из 5 офисных работников планируют уйти в отставку, основываясь на том, как их компания справилась с пандемией, технологиями SilkRoad и данными опроса OnePoll». По состоянию на 23 августа 2021 г.

13. INC. «Как определить, действительно ли сотрудники чувствуют себя связанными и вовлеченными». По состоянию на 23 августа 2021 г.

14. Подъем. «8 основных факторов удержания сотрудников, которые современные работодатели игнорируют». По состоянию на 23 августа 2021 г.

15. Гэллап. «Правильная культура: не только об удовлетворенности сотрудников». По состоянию на 23 августа 2021 г.

16. Иреология. «Как ваш процесс адаптации влияет на удержание сотрудников». По состоянию на 23 августа 2021 г.

17. УСИ. «Стоимость текучести кадров»..Проверено 23 августа 2021 г.

18. Форбс. «92% HR-руководителей считают опыт сотрудников главным приоритетом в 2021 году». По состоянию на 23 августа 2021 г.

19. Гэллап. «Эта решаемая проблема стоит американским предприятиям 1 триллион долларов». По состоянию на 23 августа 2021 г.

20. Harvard Business Review. «Технология может спасти адаптацию от самой себя». По состоянию на 23 августа 2021 г.

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Всего голосов:

Голосов пока нет! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Какова нормальная текучесть кадров? | Малый бизнес

Автор Девра Гартенштейн Обновлено 5 февраля 2019 г.

Поиск хороших сотрудников, их обучение и удержание как можно дольше имеет финансовый смысл. Текучесть обходится дорого, между стоимостью прерывания рабочего процесса и хлопотами, связанными с собеседованием с новыми сотрудниками и предоставлением им времени, чтобы войти в курс дела. Но некоторая текучесть кадров работает в ваших интересах, поскольку нанять и обучить перспективного нового работника может быть дешевле, чем удержать того, чья производительность не на должном уровне. И уход кого-то с плохим моральным духом снимает бремя с других сотрудников.

Средние показатели текучести кадров по отрасли

Не существует магического числа для определения нормального уровня текучести кадров, но сравнение вашего показателя со средним значением для вашей отрасли — это способ начать оценку его работоспособности. Текучесть кадров, добровольно увольняющихся, составляет в среднем от 25 до 30 процентов в индустрии гостеприимства и около 9 процентов в банковской и финансовой сфере, и этот показатель сократился вдвое в период с 2013 по 2017 год. Цифры сильно колеблются в зависимости от вознаграждения, отраслевых возможностей и состояния здоровья сотрудников. общая экономия.

Качество и количество

Уровень текучести кадров — не единственный показатель успеха в удержании сотрудников. Вы обречены на неприятности, если ваши лучшие работники увольняются быстро и регулярно, но на самом деле вашему бизнесу выгодно терять неэффективных сотрудников. Было бы сложно и бессмысленно пытаться измерить скорость текучести ценных и разочаровывающих сотрудников.

Если вы регулярно пытаетесь найти работу, потому что потеряли ключевых сотрудников, вероятно, ваша текучесть среди ценных сотрудников слишком высока. Если вы чувствуете облегчение, когда некоторые работники уведомляют вас об этом и почти не замечают их присутствия в цеху, ваша текучесть кадров среди низкокачественных работников может быть вполне удовлетворительной. В дополнение к рассмотрению скорости оборота также полезно учитывать обстоятельства. Текучесть менее важна для ключевого сотрудника, который уведомляет об этом за много месяцев и обучает замену, чем для менеджера, который просто уходит с работы.

Текучесть как возможность

Здоровый уровень текучести кадров — это тот показатель, который позволяет вашему бизнесу работать бесперебойно и дает вам больше возможностей, чем головной боли.