Предлагая свои товары или услуги, начинающие предприятия часто сталкиваются с низким процентом ответов на разосланные предложения. Основная причина этого явления – отсутствие знаний о том, как сделать коммерческое предложение и заинтересовать потенциального покупателя. Поэтому в данной статье мы постараемся рассказать, как преодолеть это препятствие на пути к дальнейшему развитию и увеличению прибыли.
Коммерческое предложение – разновидность продающего текста, адресованного потенциальному покупателю с описанием и рекламой предлагаемого товара или услуги. Как правило, сохраняется в текстовом или PDF формате и распространяется через почтовые рассылки или личные сообщения в соцсетях.
В сети встречаются КП в виде отдельных веб-страниц, созданных на простых веб-движках и залитых на домены компании. Такие предложения требуют больше времени и сил для создания, но вызывают больший интерес у клиентов.
![]()
Коммерческое предложение на товар или услугу – это мощный маркетинговый инструмент, позволяющий одновременно:
Коммерческие предложения на услуги и товары бывают трех основных видов:

Чтобы понять, как составить коммерческое предложение, нужно знать из каких частей оно состоит. Подробная структура данного текста включает:

Наличие заголовка в «горячих» предложениях повышает их эффективность, но при «холодной» рассылке от них лучше отказаться.
Выкладывается в форме сильного глагола (покупайте, делайте, звоните, оформляйте). Рекомендовано указывать только один призыв к конкретному действию.Не всегда можно встретить в одном КП все вышеперечисленные элементы, но органично сочетающее их предложение можно действительно назвать «убойным» и ожидать высокого процента ответов на него.
Правильное коммерческое предложение должно вызвать ожидаемый результат – отклик клиента, но для его достижения следует придерживаться нескольких правил:
Не перегружайте текст техническими и профессиональными терминами с целью демонстрации компетентности. Холодное предложение рассчитано на широкий круг людей, многие из которых могут не понимать слов «прецедент», «широкополосное подключение», «облачное хранение».
Читать слитный текст, состоящий из стандартных фраз утомительно и не интересно, поэтому потенциальный клиент уже на первых секундах закроет такое КП и отправит его в корзину.
Разбивайте текст на короткие абзацы, используйте простые предложения и старайтесь подавать их в нестандартной форме.
Успех объявления зависит от того, сможете ли вы «задеть» покупателя. При формировании горячего объявления проблему можно выявить на этапе предварительных переговоров, холодные же рассылки требуют упоминания общих, но точных понятий, типа: «не работает телефон? Проблемы со здоровьем?».
За основу берется информация по выявлению важных для клиента задач, которая была получена во время проведенных ранее переговоров.
Правила составления ТКП
Четко выраженной структуры коммерческое предложение не имеет, но, как правило, оно обязательно включает в себя следующие разделы:
Размещается на каждой странице предложения. Включает в себя информацию о компании-отправителе, ее название, логотип и контакты, а также описание наименования документа.
В самом конце документа указывается ФИО и должность лица, от имени которого он составлялся. Важным нюансом также является соблюдение правил оформления текстовых документов и нумерация всех страниц ТКП.
Перед отправкой необходимо тщательно проверить на наличие возможных ошибок ТКП или сопоставить с примером технико-коммерческого предложения. Кроме того, не будет лишним взглянуть на него со стороны заказчика: насколько понятно и грамотно оно составлено.
Как усилить эффект ТКП
Клиенты, для которых предназначается технико-коммерческое предложение зачастую заинтересованы в сотрудничестве с отправителем, но это не означает безоговорочное заключение сделки. Поэтому не будет лишним подстраховаться и по возможности усилить эффект ТКП. Для этого в предложение следует включить следующие сведения:
Они вызывают у людей большое доверие, так как являются некой гарантией достоверности предоставляемой информации.
Для привлекательности предложения следует использовать как можно больше всевозможных усилителей, но при этом не стоит забывать, что они должны быть уместны.
Особенности распространения ТКП
Как правило, технико-коммерческое предложение распространяется методом прямого маркетинга. Суть его заключается в отправке документа непосредственно на емейл потенциального заказчика. Однако стоит понимать, что это делается только после проведения предварительных переговоров, в ходе которых выявляются потребности будущего партнера. На основании полученной информации формируется содержание ТКП, смета и прочие важные нюансы.
Некоторые компании предпочитают отправлять предложение не электронной почтой, а в бумажном варианте. Данный способ менее популярен в современном мире, но считается более серьезным.
ТКП благодаря своей действенности по праву является одним из самых востребованных инструментов взаимодействия между партнерами. Правильное его составление в разы повышает вероятность выбора потенциальным заказчиком именно вашей компании. А значит, не стоит пренебрегать описанными выше рекомендациями и правилами. Они помогут создать максимально привлекательное предложение и тем самым заполучить клиента.
Источник: https://www.gd.ru/
Содержание статьи (кликните, чтобы посмотреть)
Для поставщика, сфера деятельности которого связана с потребностью заказчика, коммерческое предложение — официальный документ, который подтверждает стоимость его товара, работы, услуги с определенными характеристиками на конкретный период, но при этом не влечет обязательства по заключению договора.
Разработаны методические рекомендации по применению методов определения НМЦК (Приказ Минэкономразвития России от 02.10.2013 № 567). Чтобы собрать данные о расценках, заказчику рекомендуется направить запросы о предоставлении ценовой информации не менее чем пяти поставщикам, а в определении НМЦК использовать уже не менее трех цен, которые предоставлены различными поставщиками (п.
3.19).
Алгоритм подачи такого запроса следующий:


Необходимо обратить внимание, что срок действия коммерческого предложения по 44-ФЗ не установлен. Эта информация должна быть указана в ответном документе. Это сделано, чтобы исключить обоснование на основе неактуальных цен.
Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)
Расценки прошлых периодов (более шести месяцев от периода определения НМЦК) необходимо приводить к текущему уровню путем применения коэффициента пересчета.
Помимо направления запросов поставщикам, Минэкономразвития рекомендует осуществлять еще несколько процедур: поиск цен в реестре контрактов ЕИС, сбор и анализ общедоступной ценовой информации (реклама, каталоги, статистическая отчетность и др).
к содержанию ↑Такой способ закупки аналогичен конкурсу, где присутствуют критерии оценки заявок, а участники в конвертах подают данные о цене и остальных условиях исполнения контракта.
Коммерческие предложения различаются по целевой аудитории — сегменту потребителей товара, предлагаемого организацией. Различают:
Ответ лица, принимающего оферту, называется акцептом.
Соответственно в широком смысле любое коммерческое предложение (оферта) нацелено на получение максимально большего числа откликов-акцептов, результатом которых будет заключение договора на поставку товара.
к содержанию ↑В маркетинге принято различать коммерческие предложения на два вида в зависимости от степени подготовленности к оферте потенциального потребителя.
В соответствии с этой классификацией будут различаться и объем и содержание предложения.
Содержание статьи
Одним из важнейших элементов в воронке продаж является коммерческое предложение.
Вы можете провести первоклассную презентацию вашего продукта/сервиса/услуги, но клиент часто берет тайм-аут и уходит думать. Решающую роль в таких ситуациях играет коммерческое предложение (КП), которое вы отправляете клиенту. Клиент остается с ним один на один и взвешивает все «за» и «против». А есть такие рынки, где практически не бывает встреч и онлайн-презентаций, а все замыкается на общении по телефону и переписке в электронных каналах. В таких случаях грамотно составленное КП — одно из главных орудий продавца.
Последние семь лет из двенадцати, которые существует наша маркетинговая группа «Комплето», мы занимаемся цифровой трансформацией маркетинга и продаж B2B-компаний и компаний, которые работают на сложных рынках. В основном это либо крупные производители с дилерскими сетями, либо классические B2B-компании, где успех сделки зависит от менеджера по продажам.
На основе нашего опыта ведения проектов я составил список из девяти пунктов с самыми распространенными ошибками, которые рубят на корню эффективность коммерческих предложений.
Что это за ошибки и как подготовить КП без ляпов— давайте разбираться.
Вы любите читать спам или листовки, которые бросают в почтовые ящики? Подозреваю, что нет. Одна из причин в том, что вы понимаете, что это не личная почта. Это предложение не учитывает ваши потребности и запросы. Одним словом, ненужный спам.
То же происходит и с коммерческими предложениями. Клиент должен видеть, что вы потратили время и силы на создание этого документа. учли все его пожелания и потребности. Это должна быть не типовая отписка, а персонализированное письмо, которое учтет все нюансы, озвученные в ходе переговоров.
Как персонализировать предложение? Кроме основного текста, подготовленного под запрос клиента, идеально добавить в письме обращение по имени-отчеству к лицу, принимающему решение по вашему предложению. Также можно добавить лого и название его компании. В самом письме необходимо сослаться на факты, которые вы обсуждали ранее.![]()
Некоторые менеджеры любят отправлять клиенту длинные — на 10-15 страницах — коммерческие предложения. Вероятно, думая, что клиент посчитает это предложение исчерпывающим и хорошо проработанным и примет решение о сделке. Однако в реальности клиенты не читают такие длинные КП, ведь им бы пришлось сидеть сутками, чтобы изучить предложения от разных компаний.
Некоторые продавцы путают презентацию о компании и коммерческое предложение. Первое высылается тогда, когда потенциальный клиент ничего толком о вас не знает, а второе, когда вы уже пообщались с клиентом, выяснили его потребности и подготовили для него решение. Это решение должно поместиться не более, чем на 1-2 листах, либо на 3-4 экранах монитора. Краткость — сестра успешного КП.
Совсем не круто, если после получения вашего коммерческого предложения у клиента остаются вопросы по цене и ценности вашего продукта. Если вы не можете указать конкретную стоимость и у вас проектная работа, то назовите стоимость «от» или покажите пример и назовите вилку цены по аналогичному проекту.
В любом случае вы должны ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у клиента — либо в устной беседе, либо в сопроводительном письме. В противном случае ваше КП отправится в дальний ящик стола.
Одно дело прислать описание продукта в текстовом виде, а другое — показать наглядно, как он работает и какие у него преимущества. Обязательно используйте картинки, инфографику, таблицы, видеоматериалы в КП. С помощью дополнительных средств визуализации вы сможете рассказать о себе больше, чем тысячей слов.
Инфографика о «Комплето»
Это, пожалуй, одна из самых фатальных ошибок в коммерческих предложениях. Когда нет шаблона и предложение оформляется вручную без учета фирменного стиля, то немудрено что-то упустить. Если в конце письма менеджер забывает указать контакты и контактное лицо, то такое КП могут отправить в дальний ящик стола и забыть о нем. Кстати, вместе с контактами советую размещать свою фотографию — это делает ваше предложение более личностным.
Оформление КП в соответствии с фирменным стилем
Не забудьте про позиционирование вашей компании и УТП продукта/услуги. Что? И в КП это тоже нужно? Да-да, обязательно нужно. Коммерческое предложение — это не прайс-лист. Из него должно быть понятно не только, что вы предлагаете и сколько это стоит, но еще в чем ваши преимущества и отличия от конкурентов. Много расписывать не нужно. Лучше всего представить эту информацию в виде лаконичного списка.
Конкурентные преимущества, позиционирование в КП
Коммерческое предложение должно быть написано понятным языком. Хорошо подумайте, прежде чем, составлять сложное КП, доступное для понимания только специалисту. Такое предложение имеет место быть, но оно должно быть адресовано техническому специалисту, который разбирается в вопросе. Если же вы отправляете КП руководителю предприятия, то постарайтесь объяснить выгоду своего продукта на пальцах.
Будьте проще — и к вам потянутся клиенты.
Не лейте клиенту «воду». Исключите из КП текст, который не несёт никакой смысловой нагрузки и не решает конкретных задач. Но при этом коммерческое предложение не должно состоять из двух строк текста и стоимости продукта. Такая немногословность может быть воспринята как отписка для нецелевого клиента, на которого не хочется тратить время. Будьте кратки, убедительны и последовательны в своем письме.
И еще одно! Хорошее коммерческое предложение должно быть написано без ошибок. Если не уверены в собственных знаниях грамматики, то подключите для проверки специалиста.
Вы написали хорошее КП, в котором описали, какие вы молодцы, чем вы лучше конкурентов, какой у вас классный продукт и сколько он стоит. Но это еще не все. Правильно составленное коммерческое предложение должно содержать Call-to-Action, или призыв к действию. В конце письма необходимо предложить клиенту связаться по телефону, ответить по электронной почте или в мессенджере.
Иногда, если это уместно, можно добавить скидку или спецпредложение, срок действия которых ограничен. Это подтолкнет клиента к завершению сделки в более короткий срок. Помните, что коммерческое предложение — это лишь один из этапов воронки продаж. Важно, чтобы клиент после изучения КП перешел на следующий этап.
Пример Call-to-action в КП
Можно написать отличное коммерческое предложение, в котором не будет ни одной из указанных выше ошибок, но оно все равно не сработает, если менеджер по продажам не будет выполнять свои обязанности. Как показывает мой опыт, чаще всего это происходит, когда его перегрузили работой и он физически не успевает отследить путь КП и получить обратную связь по нему от клиента. Впрочем, бывают и нерадивые сотрудники. Куда же без них!
Я так много рассказывал об ошибках, критиковал за них, а есть ли у меня что-то взамен? Готов ли я поделиться коммерческим предложением, который можно использовать как идеальный образец? Идеального КП не существует, так как каждое предложение составляется под индивидуальные параметры и желания заказчика, но у меня есть пара примеров, которые соответствуют строгим требованиям структурно составленного КП.
Образец КП № 1
Образец КП № 2
Если вам кажется, что это образцы, над которыми трудился целый штат маркетологов, копирайтеров и дизайнеров, то вы ошибаетесь. Такие КП можно составлять самостоятельно с помощью нашего сервиса SalesPilot, который помогает сделать сильное коммерческое предложение и заключить в 2 раза больше сделок. Кроме того, с SalesPilot вы узнаете, когда клиент открыл ваше письмо. Этот сервис подскажет, когда настало идеальное время для звонка клиенту, чтобы напомнить о себе.
💛 Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях
Хотите получить предложение от нас?
Начать сотрудничествоСмотрите также
(Visited 3 338 times, 1 visits today)
Loading…Поиск
Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство7 типов коммерческих предложений по цели
Продолжая разговор о разновидностях КП, нельзя не отметить классификацию коммерческих предложений по целевой составляющей. Это верный подход, потому что каждый текст (в том числе КП) имеет конкретную цель.
Сейчас вы узнаете о семи типах коммерческих предложений, которые отличаются друг от друга целью составления.
1. Презентационное КП – это коммерческое предложение направлено на презентацию новой компании или новой услуги. Оно может рассылаться как массово, так и точечно, в зависимости от направленности бизнеса. Задача этого КП – донести информацию о новой компании или новом продукте, показать выгоды сотрудничества или приобретения продукта. Часто такое КП служит хорошим поводом для персонального знакомства с интересующими клиентами.
2. КП обновленного продукта – преимущественно рассылается бывшим и действующим или же новым клиентам, которых такое «ноу-хау» способно заинтересовать.
Любой продукт или услуга со временем обновляются и совершенствуются. Задача этого вида коммерческого предложения – сообщить о новшестве, сравнить с предыдущим аналогом и показать выгоды новой версии.
3. Акционное КП – каждая активная компания периодически проводит различные маркетинговые мероприятия с целью стимулирования продаж, например скидки, персональные цены, акционные предложения и т. д. Этот тип КП может отправляться как потенциальным, так и существующим клиентам. Его цель – сделать выгодное предложение, которое имеет определенные ограничения (например, количество товара или же срок действия).
4. Благодарственное КП – очень эффективный инструмент, неоднократно проверенный на личном опыте. Спустя некоторое время после того, как клиент воспользовался вашими услугами, вы отправляете ему письмо. Цель – поблагодарить за сотрудничество и узнать, доволен ли он. Благодарственное коммерческое предложение – хорошая возможность сделать дополнительный оффер. Клиент уже оценил уровень ваших продуктов и обслуживания – теперь ему проще принимать решение о новых услугах и товарах.
5. Поздравительное КП – сразу прошу не путать с письмами-поздравлениями. Задача – выступить с эксклюзивным предложением по поводу конкретного праздника. К примеру, вы поздравляете клиента с наступающими новогодними праздниками и предлагаете ему воспользоваться какими-то услугами (или приобрести какой-то товар) на более лояльных («праздничных») условиях. Можно здесь провести некую аналогию с акционными КП, но акции проводятся не только по праздникам. Важное условие – выделить получателя на фоне остальных клиентов, поэтому оно в обязательном порядке должно быть персонализированным.
6. Пригласительное КП – средние и крупные компании часто устраивают бизнес-презентации и приглашают на них своих клиентов (как существующих, так и потенциальных). Задача – заинтересовать аудиторию в посещении предстоящего мероприятия.
7. КП для «утерянных клиентов» – в наше время это нормальная тактика, когда клиенты то сотрудничают с компанией, то прекращают, потом снова сотрудничают и т. д.
Если клиент по каким-то причинам отказался продолжать сотрудничество и перешел к конкурентам, это еще не означает, что он больше никогда не будет сотрудничать с вами. Так поддерживается постоянная связь.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес Коммерческая сделка , по закону, основа правовых норм, регулирующих деловые операции. Ниже рассматриваются наиболее распространенные виды коммерческих сделок с участием таких специализированных областей права и правовых инструментов, как продажа товаров и правоустанавливающих документов. Несмотря на различия в деталях, все коммерческие сделки имеют одну общую черту: они служат для передачи экономических ценностей, таких как материалы, продукты и услуги, от тех, кто хочет обменять их на другую ценность, обычно деньги, тем, кто в них нуждается и желает заплатить встречную стоимость.
Целью соответствующих правовых норм является регулирование этого обмена ценностями, разъяснение прав и обязанностей каждой стороны и предложение средств правовой защиты, если одна из сторон нарушает свои обязательства или не может их выполнить по какой-либо причине.
Таким образом, право коммерческих сделок охватывает широкий спектр коммерческой деятельности. Однако он не регулирует такие, по сути, некоммерческие отношения, как отношения, связанные с наследственным и семейным правом. Исторически земля имела такое первостепенное значение, что не подлежала частому отчуждению и поэтому также исключалась из категории коммерческих сделок.
В некоторых странах термин коммерческие сделки носит чисто описательный характер. В частности, в англо-американском праве это просто собирательное название для тех правил, которые касаются деловых отношений. Сам термин не имеет юридических последствий. Он служит лишь удобным и наглядным убежищем, под которым могут быть собраны определенные правовые нормы.
Однако многие страны ввели техническую концепцию коммерческих сделок с точными определениями и важными правовыми последствиями.Чаще всего это имеет место в странах с гражданским правом. Таким образом, в этих странах термин коммерческие сделки имеет больше, чем просто описательную функцию. Он частично обозначает те правила, которые характерны для коммерческих сделок. Во Франции, например, банкротство открыто только для частных лиц, которые являются коммерсантами, и для коммерческих организаций, и существуют особые правила, применимые к коммерческим делам. Аналогичным образом в Германии общие правила потребительских продаж частично заменяются специальными правилами коммерческих продаж.Таким образом, коммерческая сделка влечет за собой ряд конкретных юридических последствий, которые отличаются от последствий обычных потребительских сделок. Такой специальный коммерческий режим обычно существует потому, что считается, что рядовой гражданин не должен подвергаться строгим коммерческим правилам, которые предполагают наличие знающего, разностороннего человека, который не нуждается в такой большой защите от юридических рисков и последствий его деловых отношений.
В тех странах, где коммерческие сделки имеют особые правовые последствия, необходимо разработать точное определение того, что составляет коммерческую сделку. Хотя такие определения более или менее тесно связаны, они индивидуальны для каждой отдельной страны. Большинство из них, обычно встречающиеся в начале специального «коммерческого кодекса», объединяют два элемента: определения «продавца» и «коммерческой сделки». В некоторых странах — например, в Германии — упор делается на определение купца; в других странах, таких как Франция, упор делается на коммерческую сделку ( acte de commerce ).Этот последний критерий, так называемый объективный критерий, был принят в XIX веке по идеологическим причинам, поскольку французы хотели избежать повторения дореволюционной дифференциации правовых норм в соответствии с социальным положением людей. Однако, независимо от теста, результаты очень похожи, поскольку суть различных определений заключается в том, что сделка является «коммерческой», если она заключена продавцом при выполнении своей профессии.
Сохранилось лишь несколько следов правил торговых сделок в древности.Наиболее примечательным является правило, разработанное финикийцами-мореплавателями и названное в честь острова Родос в восточном Средиземноморье. «Закон Родоса» предусматривал, что убытки, понесенные морским капитаном в результате попытки спасти судно и груз от опасности, должны пропорционально распределяться между всеми владельцами груза и судовладельцем. Если, например, груз одного торговца был выброшен за борт, чтобы спасти судно от затопления, убытки будут разделены между судовладельцем и всеми другими торговцами с грузами на борту.Это правило применялось во всем Средиземноморье и сегодня известно в морском праве всех стран как общая авария.
Еще одно важное правило, также морского характера, возникло в связи с морским займом, разработанным в Афинах. Капиталист ссудил бы деньги на морскую торговую экспедицию. Заем будет обеспечен судном и грузом, но погашение капитала и выплата процентов будут зависеть от безопасного возврата судна.
Процентная ставка в размере 24–36 процентов, значительно превышающая обычные ставки, отражает связанные с этим в высшей степени спекулятивные риски.Позднее эта сделка переросла в морское страхование.
О торговом праве римлян известно гораздо больше. Именно в Риме впервые возникло разделение между обычным гражданским правом и особыми правилами внешних (то есть прежде всего торговых) отношений. Поскольку гражданское право применялось только к римским гражданам, торговые и другие отношения с негражданами и между ними регулировались отдельным набором правил — jus gentium, или национальным правом. Последнее проявляло две черты, которые стали характерными для права коммерческих сделок: оно было более либеральным, чем строгие нормы гражданского права, и применялось единообразно в различных частях мира.
Что касается особых правил, то римляне получили и сохранили два института общей аварии и морского займа, которые были разработаны ранее. Они добавили два других правила морского права: ответственность судовладельца по контрактам, заключенным капитаном судна (раннее признание агентских отношений, которые позже были обобщены) и ответственность капитана судна за повреждение или потерю пассажиров.
багаж и оборудование. Трактирщики несут такую же ответственность.Банковские операции и бухгалтерский учет были хорошо развиты, и были приняты некоторые запретительные правила против капиталистических эксцессов. Таким образом, легальная процентная ставка была снижена. В постклассический период попытка достижения «справедливой цены» была предпринята путем введения правила, согласно которому продажа может быть аннулирована продавцом, если уплаченная ему цена составляла менее 50 процентов от стоимости проданных товаров.
В средние века христианская церковь пыталась навязать определенные моральные предписания, противоречащие коммерческим сделкам.Получение процентов за денежные ссуды считалось доходом без истинного труда и, следовательно, греховным и запрещенным. Также была попытка обобщить идею справедливой цены. Хотя оба правила, и особенно первое, веками влияли на закон и экономику, ни один из них в конечном итоге не возобладал в светском мире.
Еще одной особенностью средневекового периода было развитие отдельного коммерческого права — купеческого права.
Подобно jus gentium в ранние римские времена, закон торговца отличался от существующих обычных правил, которые менялись от места к месту.Необходимость определенности и единообразия в положениях, регулирующих торговлю, мотивировала развитие единого набора правил для коммерческих сделок, действующего повсюду в Европе. Эти правила распространялись и применялись в специальных судах, проводившихся на многочисленных международных ярмарках, проводимых в различных странах Европы, с участием местных и иностранных торговцев. Основными источниками купеческого права были обычаи наиболее развитых торговых сообществ того времени — городов северной Италии. Позже, в XIII и XIV веках, города Италии, Франции и Испании предприняли первые попытки кодификации некоторых отраслей коммерческого права.
Средневековье ознаменовалось развитием корпоративного и банковского права. Часто использовались модели compagnia и comenda , предшественники партнерства и ограниченного партнерства.
Итальянцы создали сложную систему переводных векселей, используемых частично для перевода и обмена денег, частично (посредством индоссамента) для оплаты и частично (путем дисконтирования) для целей кредита. Они также изобрели банкротство как метод равных отношений с кредиторами несостоятельного продавца.
В период после средневековья, но до Французской революции, право коммерческих сделок утратило свой универсальный характер. Возникновение в Европе ярко выраженных национальных государств спровоцировало «национализацию» закона. В 1673 и 1681 годах французский король Людовик XIV издал указы о сухопутной и морской торговле. Они были предшественниками Французского торгового кодекса 1807 года, который установил образец национальной кодификации права коммерческих сделок в латинских странах Европы и Америки.В Англии верховный судья лорд Мэнсфилд начал примерно с 1756 года, чтобы смешать закон купца с общим правом. Только морское право, хотя и кодифицированное на национальном уровне, сохранило некоторые из своих универсальных черт.
Портрет короля Людовика XIV , работы Шарля Ле Бруна, ок. 1655.
Photos.com/JupiterimagesБольшое значение для последующего развития торгового права имело учреждение колониальных компаний, обычно на основании королевской хартии, для эксплуатации и управления колониями европейских стран.Первая, Голландская Ост-Индская компания, была зафрахтована в 1602 году. Только такие компании могли привлечь необходимые огромные суммы капитала. Ответственность каждого члена ограничивалась его вкладом, который был представлен сертификатами акций, которые можно было передавать. Ограниченная ответственность акционеров и возможность обращения акций фактически были основополагающими для работы этих компаний. Позже они были адаптированы и преобразованы в важнейшее средство современного капитализма — корпорации.
Последнее обновление: 23.
09.2019
Добро пожаловать и благодарим вас за интерес к компании Trulia, управляемой Trulia, LLC. ООО «Трулия» является частью Zillow Group, Inc. (вместе со своими дочерними компаниями «Zillow Group»). Нажав кнопку регистрации или отправки новой учетной записи, или иным образом используя веб-сайты, сети, мобильные приложения Zillow Group или другие услуги, предоставляемые Zillow Group (совместно именуемые «Услуги»), или получая доступ к любому контенту, предоставленному Zillow Group через Услуги , вы соглашаетесь соблюдать следующие условия использования, которые время от времени обновляются («Условия использования»).

Вы несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности своей учетной записи и пароля, и вы несете ответственность за все действия, предпринятые через вашу учетную запись.Вы не можете делиться своими учетными записями пользователей с другими. Если вы не заключили коммерческое соглашение с Zillow Group, разрешающее вам использовать Сервисы для транзакций от имени другого лица, вы можете использовать Сервисы только для транзакций от своего собственного имени, а не от имени какого-либо другого лица.Использование Услуг; Ограничения.
Если вы используете Сервисы для Профессионального использования, вы заявляете и гарантируете, что получили все необходимые разрешения и согласия от своего клиента. За исключением случаев, прямо указанных в настоящем документе, настоящие Условия использования не предоставляют вам лицензию на использование, воспроизведение, распространение, отображение или предоставление доступа к любой части Услуг на сторонних веб-сайтах или иным образом.Услуги могут включать программное обеспечение для использования в связи с ними. Услуги не могут использоваться для сделок с коммерческой недвижимостью, которая включает, помимо прочего, коммерчески зонированную недвижимость и аренду на время отпуска.
Вы можете использовать мобильные данные в связи с Приложением, и ваш провайдер беспроводной связи может взимать дополнительную плату за использование Приложения.Вы соглашаетесь с тем, что несете полную ответственность за все применимые платежи. Zillow Group может обновлять любое приложение и может автоматически обновлять в электронном виде версию любого приложения, которое вы установили на мобильное устройство. Вы даете согласие на все автоматические обновления и понимаете, что эти Условия использования будут применяться ко всем обновленным версиям Приложения. Любое стороннее программное обеспечение с открытым исходным кодом, включенное в Приложение, регулируется применимой лицензией с открытым исходным кодом и может быть доступно напрямую от создателя по лицензии с открытым исходным кодом.Эти Условия использования не распространяются на использование вами программного обеспечения, полученного из стороннего источника по лицензии с открытым исходным кодом.
В соответствии с ограничениями, изложенными в настоящих Условиях использования, вы можете копировать информацию из Сервисов только по мере необходимости для вашего личного использования или профессионального использования для просмотра, сохранения, печати, отправки по факсу и / или электронной почты такой информации. Несмотря на вышесказанное, данные агрегированного уровня, представленные на страницах Zillow Local-Info Pages, доступны по адресу https: // www.zillow.com/research/ («Сводные данные») можно использовать не в личных целях, например, для анализа рынка недвижимости. Вы можете отображать и распространять производные работы на основе Сводных данных (например, в виде графика), если Zillow Group указывается в качестве источника на каждой странице, где отображаются Сводные данные, включая «Данные, предоставленные Zillow Group» или аналогичный язык. . Такое упоминание не может содержать логотип Zillow Group без предварительного письменного разрешения Zillow Group или подразумевать какие-либо отношения между вами и Zillow Group, кроме того, что Zillow является источником Сводных данных.
Запрещенное использование . ИСПОЛЬЗУЯ УСЛУГИ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С:

Комиссии.

Если иное не указано в соглашении по конкретному продукту, вы можете отменить подписку, связавшись с нами по адресу: [email protected], связавшись со своим бизнес-консультантом или через страницу настроек платной функции.Пользовательские материалы.
Zillow Group не будет платить вам за ваши Пользовательские материалы или за осуществление каких-либо прав, связанных с вашими Пользовательскими материалами, изложенными в предыдущем предложении. Zillow Group может удалить или изменить ваши Пользовательские материалы в любое время. Вы несете единоличную ответственность за все Пользовательские материалы, созданные через вашу учетную запись пользователя в Сервисах или которые вы иным образом делаете доступными через Сервисы. В отношении всех Пользовательских материалов вы заявляете и гарантируете, что вы являетесь создателем и владельцем Пользовательских материалов или имеете необходимые лицензии, права, согласия и разрешения (включая все разрешения, требуемые в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности и интеллектуальной собственности) для авторизации Zillow Group и другим пользователям для доступа и использования ваших Пользовательских материалов по мере необходимости для реализации лицензий, предоставленных вами в соответствии с настоящими Условиями использования.
Вы соглашаетесь отказаться и отказываетесь от любых юридических или равноправных прав или средств защиты, которые могут быть у вас в отношении Zillow Group в отношении Пользовательских материалов. Zillow Group прямо отказывается от какой-либо ответственности в связи с Пользовательскими материалами. Если пользователь или владелец контента получит уведомление о том, что Пользовательские материалы якобы не соответствуют настоящим Условиям использования, Zillow Group может расследовать это обвинение и по собственному усмотрению Zillow Group принять решение об удалении Пользовательских материалов, что Zillow Group оставляет за собой право сделать по следующему адресу: в любое время и без предварительного уведомления.Для получения дополнительной информации о том, как Zillow Group обращается с контентом, нарушающим авторские права, см. Раздел 12 ниже.Третья сторона / Связанные службы / Отправленная информация.
Сервисы включают ссылки на сторонние продукты, услуги и веб-сайты, а также материалы, предоставленные третьими сторонами, и могут включать функции, позволяющие распространять ваши Пользовательские материалы или вашу личную информацию (в совокупности ваша «Информация о пользователе») третьим сторонам, не находящимся под контролем Zillow Group (каждая из которых является «Сторонним поставщиком»).Сторонние поставщики несут исключительную ответственность за свои услуги. Вы несете ответственность за использование и отправку Информации о пользователе третьим лицам, и ваши отношения или бизнес с третьими сторонами, возникающие в связи с Услугами, осуществляются исключительно между вами и такой третьей стороной. Использование вами сторонних сайтов, услуг или продуктов может регулироваться соответствующими условиями использования и политикой конфиденциальности третьих лиц или другими соглашениями, за соблюдение которых вы несете полную ответственность.Zillow Group не поддерживает и не несет ответственности за такие продукты, услуги, веб-сайты и материалы, а также за использование Сторонними поставщиками вашей информации о пользователе.
Используя инструмент, позволяющий передавать информацию о пользователе, вы соглашаетесь с тем, что Zillow Group может передавать соответствующую информацию о пользователе или другую информацию соответствующим третьим сторонам, которые не находятся под контролем Zillow Group. Если вы отправите контактную форму или иным образом укажете свой интерес в контакте со сторонним поставщиком, вы можете получать звонки по телемаркетингу от стороннего поставщика, используя предоставленную вами контактную информацию.Сторонние поставщики могут хранить вашу контактную информацию и любую другую информацию, полученную Сторонним поставщиком при обработке контактной или другой формы запроса. Zillow Group не несет ответственности за любые убытки или расходы любого типа, возникшие в результате или каким-либо образом связанные с вашими отношениями с этими третьими сторонами.Некоторые сторонние службы .
, в частности (и в случае, если Сторонний поставщик является банком, кредитором, финансовым учреждением, инициатором, кредитным брокером или другим ипотечным профессионалом, каждый из которых является «Кредитором», вы, в частности, разрешаете Zillow Group Marketplace, Inc. ) для предоставления информации, которую вы отправляете Стороннему поставщику. Если вы укажете свое имя, контактную информацию и другую информацию в запросе, ваша личность больше не будет анонимной для Стороннего поставщика. Предоставление вами информации и любой запрос котировок через Услуги не является заявкой на получение кредита.Zillow Group предоставляет только административные услуги потребителям и участвующим кредиторам. Решения относительно связи кредиторов с потребителями принимаются участвующими кредиторами, а не Zillow Group. Эти необязательные котировки не предназначены для использования в качестве официальных оценок ссуды, как это определено в Законе о процедурах расчетов с недвижимостью. При использовании этих функций раскрытие информации и согласие, требуемые в соответствии с законодательством определенных штатов, считаются предоставленными, полученными и согласованными.
Процентные ставки, отображаемые в Сервисах, предназначены только для информационных целей и отражают необязательные индивидуализированные цитаты условий, которые Кредитор может предложить заемщику, подходящему для анонимного профиля потребителя.Фактические процентные ставки могут отличаться. Стандарты утверждения ссуд устанавливаются и соблюдаются исключительно отдельными Кредиторами. Потребители должны полагаться на собственное суждение при принятии решения о том, какой доступный кредитный продукт, условия и Сторонний поставщик лучше всего соответствуют их потребностям и финансовым возможностям. За исключением услуг, предлагаемых ZHL, Zillow Group: (а) не является Кредитором, кредитором, обработчиком кредита или андеррайтером; (б) не помогает и не помогает заемщикам в получении займов, не привлекает заемщиков или кредиторов для получения займов, не предлагает и не ведет переговоры об условиях займов; (c) не принимает ипотечные заявки, не принимает ссуд или кредитных решений и не одобряет предварительное одобрение займов заемщиками; (d) не является агентом ни потребителя, ни какого-либо Кредитора; (e) не поддерживает, не направляет и не рекомендует стороннего поставщика, который платит Zillow Group, или продукты любого стороннего поставщика, который платит Zillow; (f) не несет ответственности за любые ошибки или задержки, вызванные потребителями или Сторонним поставщиком в процессе получения кредита; и (g) не гарантирует предложения или принятия какой-либо конкретной кредитной программы или конкретных условий, условий или ставок ссуды с любым Сторонним поставщиком, или что любые ставки или условия будут наилучшими из доступных.
Дополнительные условия для сторонних сервисов . Некоторые аспекты Сервисов включают сторонние инструменты, на которые распространяются дополнительные условия третьих сторон, включая, помимо прочего, следующие:
microsoft.com/maps/assets/docs/terms.aspx.
Использование вами функции платежей Chase регулируется Политикой конфиденциальности Chase Paymentech, доступной по адресу https://www.chasepaymentech.com/. Интеллектуальная собственность. Сервисы принадлежат и управляются Zillow Group.
Пользовательские интерфейсы, дизайн, информация, данные, код, продукты, программное обеспечение, графика и все другие элементы Сервисов («Материалы Zillow Group»), предоставляемые Zillow Group, защищены законом об интеллектуальной собственности и другими законами и являются собственностью Zillow. Group или сторонних лицензиаров Zillow Group.За исключением случаев, прямо разрешенных настоящими Условиями использования, вы не можете использовать Материалы Zillow Group, и Zillow Group оставляет за собой все права на Материалы и Услуги Zillow Group, которые прямо не предоставляются в настоящих Условиях использования.
Уведомления об интеллектуальной собственности :
Определенное содержимое Сервисов принадлежит ZIP + 4 data, Почтовой службе США и Yahoo! Inc. Чтобы просмотреть полный список выданных нами патентов и действующих товарных знаков, щелкните здесь. Названия реальных компаний, продуктов и услуг, упомянутые здесь, могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.
Все права, прямо не предоставленные здесь, защищены. Zillow Group не заявляет об авторских правах и не предоставляет каких-либо прав на изображения или описания объектов недвижимости, предоставленные посредством Услуг. Любое использование этих изображений и описаний подлежит разрешению владельца авторских прав и требованиям применимого законодательства.
DMCA; Претензии о нарушении авторских прав. Zillow Group уважает права на интеллектуальную собственность других лиц и просит, чтобы все, кто пользуется Услугами, поступали так же.
Любой, кто считает, что его работа была воспроизведена в Сервисах способом, представляющим собой нарушение авторских прав, может уведомить агента по авторским правам Zillow Group в соответствии с Разделом 17 Кодекса США, Раздел 512 (c) (2), предоставив следующую информацию:

Уведомления о нарушении авторских прав следует отправлять следующим образом:
По почте:
Zillow, Inc.
1301 Second Avenue, Floor 31
Seattle, WA 98101
Внимание: Агент по авторским правам
По электронной почте:
В отношении контента на Trulia.com и связанных веб-сайтах: [email protected]
В противном случае: [email protected]
Если вы уведомите о нарушении авторских прав по электронной почте, мы можем начать расследование предполагаемого нарушения авторских прав; тем не менее, мы должны получить ваше подписанное заявление по почте или в виде вложения к вашему электронному письму, прежде чем от нас потребуются какие-либо действия.
com. Если вы закрываете свою учетную запись, вы по-прежнему обязаны оплатить все невыплаченные комиссии, если таковые имеются, понесенные до прекращения действия, связанные с использованием вами Услуг. Если вы нарушите какое-либо положение настоящих Условий использования, ваше разрешение от Zillow Group на использование Услуг автоматически аннулируется.Кроме того, Zillow Group может по своему усмотрению закрыть вашу учетную запись в Сервисах или приостановить или прекратить ваш доступ к Сервисам в любое время по любой причине, с уведомлением или без него. Zillow Group может изменить, приостановить или прекратить предоставление Услуг или любой их части без предварительного уведомления. Zillow Group не несет ответственности ни за какие изменения в Сервисах, а также за приостановку или прекращение вашего доступа к Сервисам или их использования. Zillow Group оставляет за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время по своему собственному усмотрению в будущем.Мы приложим коммерчески разумные усилия, чтобы уведомить вас о любых существенных изменениях настоящих Условий использования.
Продолжение использования вами Сервисов после вступления в силу обновлений будет означать ваше согласие с пересмотренной версией настоящих Условий использования. Ваше дальнейшее использование Сервисов после вступления в силу таких изменений будет означать принятие и согласие с любыми такими изменениями. Вы также отказываетесь от любого права, которое вам может потребоваться получить конкретное уведомление о таких изменениях настоящих Условий использования. Вы несете ответственность за регулярное ознакомление с настоящими Условиями использования.Политика конфиденциальности / Прочие условия.

Zillow Group оставляет за собой право за свой счет взять на себя исключительную защиту и контроль над любым вопросом, который в противном случае подлежит возмещению с вашей стороны, и в этом случае вы соглашаетесь с корпоративной защитой Zillow Group по этому иску.
СОВМЕСТНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ZILLOW GROUP И ЛЮБЫХ ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ ПЕРЕД ВАМИ ЗА ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ, ВЫЯВЛЯЮЩИЕСЯ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЛЮБОЙ ЧАСТЬ УСЛУГ ИЛИ Иное ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ ИЛИ ИНЫМ, ИЛИ В КОНТРАКТЕ , ОГРАНИЧИВАЕТСЯ БОЛЬШИМ ИЗ: (L) СУММЫ, КОТОРОЙ ВЫ ПОПЛАТИЛИ ZILLOW GROUP ЗА УСЛУГИ ЗА 12 МЕСЯЦЕВ ДО СОБЫТИЙ ИЛИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ВЫЗЫВАЮЩИХ ПРЕТЕНЗИИ; И (B) 100 долларов. В НЕКОТОРЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЙ УБЫТК.Соответственно, ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ К ВАМ. КАЖДОЕ ПОЛОЖЕНИЕ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПРЕДУСМАТРИВАЮЩЕЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ УБЫТКОВ, ПРЕДНАЗНАЧЕНО ДЛЯ СТОРОН, РАСПРЕДЕЛЕННЫХ НА ДАННЫХ УСЛОВИЯХ, И РАСПРЕДЕЛЯЕТ РИСКИ. НАСТОЯЩЕЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМЫМ ЭЛЕМЕНТОМ СОГЛАШЕНИЯ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЯ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ В СЛУЧАЕ ЛЮБОГО ОГРАНИЧЕННОГО СРЕДСТВА СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ, НЕ СВОЕГО ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ.
Эти Условия использования могут быть изменены только путем письменного соглашения, подписанного уполномоченными представителями сторон настоящих Условий использования. Если какая-либо часть настоящих Условий использования будет признана недействительной или не имеющей исковой силы, то недействительное или не имеющее исковой силы положение будет заменено действительным, имеющим исковую силу положением, которое наиболее точно соответствует цели первоначального положения, а оставшаяся часть настоящих Условий использования будет продолжают действовать.Названия разделов в настоящих Условиях использования используются исключительно для удобства сторон и не имеют юридического или договорного значения. Zillow Group может переуступить настоящее Соглашение, полностью или частично, в любое время с уведомлением вас или без него. Вы не можете переуступать настоящие Условия использования, а также уступать, передавать или сублицензировать свои права, если таковые имеются, в Сервисах. Неспособность Zillow Group действовать в отношении нарушения, совершенного вами или другими лицами, не лишает Zillow Group права действовать в отношении последующих или аналогичных нарушений.
За исключением случаев, прямо указанных в настоящем документе, настоящие Условия использования и все явно включенные условия и соглашения составляют полное соглашение между вами и Zillow Group в отношении Услуг и заменяют собой все предыдущие или одновременные сообщения любого рода между вами и Zillow Group в отношении к Сервисам. Следующие разделы настоящих Условий использования остаются в силе после прекращения действия настоящих Условий использования: 4, 6-9, 11-13 и 15-23.
Сервисы могут предоставлять веб-формы, ссылки или контактную информацию, включая номера телефонов, которые могут соединить вас с Zillow Group или третьими сторонами, такими как агенты по недвижимости и Сторонние поставщики.Связь с помощью этих методов может быть направлена через стороннюю службу («Служба связи»). Звонки могут записываться или отслеживаться для обеспечения качества и обслуживания клиентов. Вы будете уведомлены в начале разговора, если он может быть записан или отслежен. Вы соглашаетесь на такую запись и мониторинг со стороны Zillow Group или Службы связи. Zillow Group также использует Службу связи для отслеживания телефонных звонков и текстовых сообщений между вами и специалистами по недвижимости, чтобы Zillow Group и специалист по недвижимости могли получить доступ к определенным сведениям о контакте.В рамках этого процесса Zillow Group и Служба связи будут получать и сохранять в реальном времени данные о вашем звонке или текстовом сообщении, включая дату и время звонка или текстового сообщения, ваш номер телефона и содержание текстовое сообщение.
Вы соглашаетесь с этой практикой Zillow Group и Службы связи. Информация регулируется Политикой конфиденциальности.
Apple не обязана предоставлять какие-либо услуги по обслуживанию или поддержке в отношении Услуг. Если Услуги не соответствуют какой-либо применимой гарантии, вы можете уведомить Apple, и Apple вернет вам любую применимую стоимость покупки мобильного приложения; и в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Apple не имеет никаких других гарантийных обязательств в отношении Услуг. Apple не несет ответственности за рассмотрение каких-либо претензий от вас или любой третьей стороны в отношении Услуг или вашего владения или использования Услуг, включая: (а) претензии по поводу ответственности за качество продукции; (б) любое утверждение о том, что Услуги не соответствуют любым применимым законодательным или нормативным требованиям; и (c) претензии, возникающие в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или аналогичным законодательством.Apple не несет ответственности за расследование, защиту, урегулирование или удовлетворение любых претензий третьих лиц о том, что Услуги или ваше владение и использование мобильного приложения нарушают права интеллектуальной собственности этой третьей стороны.
Вы соглашаетесь соблюдать любые применимые условия третьих сторон при использовании Сервисов. Apple и дочерние компании Apple являются сторонними бенефициарами Раздела 23 настоящих Условий использования, и после того, как вы примете эти Условия или использование, Apple будет иметь право (и будет считаться принявшим право) применять положения настоящего Раздела 23 настоящих Условий использования. Условия использования против вас.Настоящим вы заявляете и гарантируете, что: (i) вы не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США или которая была определена правительством США как страна, «поддерживающая террористов»; и (ii) вы не включены ни в один из списков запрещенных или ограниченных сторон правительства США.Использование онлайн-сервисов, предоставляемых Fameswap.com, регулируется положениями и условиями, изложенными ниже («настоящее Соглашение»). Не ограничивая способ, которым вы можете быть связаны настоящим Соглашением, путем подписания документа о согласии быть связанным этим Соглашением, путем нажатия кнопки или флажка на экране вашего компьютера, включая ваше согласие с настоящим Соглашением, или путем перехода к использованию Услуг (как определено ниже) будет считаться, что вы приняли и будете связаны условиями настоящего Соглашения.
1,1
Fameswap предоставляет онлайн-сервис, который позволяет предприятиям и брендам продавать, покупать, передавать присутствие своего бренда в социальных сетях («Цифровые активы») другому бизнесу или бренду в соответствии с положениями и условиями настоящего Соглашения, а также индивидуальная платформа социальных сетей TOS, посредством чего («Услуги»):
1,2
Вы, как пользователь Сервисов, можете использовать Сервисы в качестве Продавца, Покупателя или как Продавца, так и Покупателя. Условия настоящего Соглашения будут применяться к использованию вами Услуг в одном или обоих этих качествах.
2.1 Поведение в соответствии с Правилами листинга
Ваше участие в качестве Покупателя или Продавца в Объявленных или Аукционах будет всегда регулироваться Правилами листинга.Вы соглашаетесь с тем, что вы связаны Правилами листинга и будете соблюдать Правила.
2.2 Реклама объявления или аукциона
Вы можете, как Продавец, рекламировать свои Цифровые активы для продажи через Доска объявлений. Вы можете сделать это, разместив листинг на Fameswap.com
2.3 Цифровые активы, которые можно продать
2.4 Требования к объявлениям и аукционам
2.5 Поведение покупателей
Как Покупатель, вы можете предложить приобрести Цифровой Актив Продавца через Fameswap.com. Ваше предложение о покупке должно быть отправлено через Fameswap.com. В случае аукциона ваше предложение о покупке будет представлено в качестве ставки на аукционе. Все предложения о покупке Цифрового актива (включая заявку на аукционе) должны быть сделаны в соответствии с Правилами.
2.6 Что должно продаваться как часть цифрового актива
Любые бизнес-активы / бренды в социальных сетях, выставленные на продажу на Fameswap.com, должны предлагать для продажи:
3.1 Правовой статус соглашения о продаже цифрового актива
4.
Об авторе