1,7 млрд жителей Земли работают в сфере услуг
— свидетельствуют данные National Geographic. И это одна из самых востребованных сфер деятельности. Бизнес в сфере услуг лишь немногим уступает по популярности торговле и значительно опережает в этом смысле бизнесы, связанные с производством.
И такому положению дел есть достаточно простое объяснение — в отличие от торговли или производства, которые в обязательном порядке требуют определённых начальных инвестиций, бизнес в сфере услуг без вложений открыть вполне возможно. Чтобы оказывать услуги, зачастую достаточно лишь собственных знаний и умений, а также минимального бюджета на рекламу. Хотя обойтись можно и без него.
К примеру, сегодня многие парикмахеры, визажисты или мастера маникюра уходят из салонов «на вольные хлеба», наработав определённую клиентскую базу. При этом им не приходится вкладываться в продвижение или аренду помещения: оказывать услуги можно прямо на дому или с выездом к клиенту, а новых заказчиков можно набирать через социальные сети. Да и влияние «сарафанного радио» здесь недооценивать не стоит: контакты классного мастера — то, за чем потенциальные клиенты активно охотятся сами. Всё то же самое справедливо и для всех прочих специалистов в сфере услуг: юристов, PR-щиков, репетиторов.
По прошествии некоторого времени, заработав своим микробизнесом определённую сумму, можно перейти к более серьёзному предпринимательству — открыть свой салон красоты или юридическую консультацию, не влезая при этом в кредиты.
Ирина Милованова
Кинологический центр «Элита»Главные преимущества в сфере услуг для меня — это отсутствие материальных вложений, возможность самореализации в любимом деле и планирование загруженности. Но я занимаюсь бизнесом одна, в том числе беру на себя рекламу и работу с клиентами. А это означает, что мне постоянно нужно быть на связи, а это не всегда легко.
Ещё одна причина популярности сферы услуг заключается в том, что своё мастерство можно продавать дорого. Очень дорого. Хотя, безусловно, не все специалисты стоят одинаково. К примеру, мастер маникюра, который только учится своему делу, работает за символическую плату, а тот, кто уже давно трудится и может делать нечто особенное, берёт за работу куда большие деньги. Или юрист, который способен помочь в особенно сложных случаях, будет «стоить» гораздо больше, чем тот, кто берётся лишь за шаблонные дела.
Кстати, если вы гений маркетинга, этот факт позволит вам вывести своё предложение в сфере услуг на такой уровень, что оно по доходности даст фору и торговле, и производству. Если вы сумеете создать wow-эффект, продажи пойдут весьма активно. Стоит оговориться, что такие маркетинговые игры могут прийтись по вкусу далеко на каждому.
Ну и наконец, бизнес в сфере услуг зачастую гораздо легче масштабировать, чем в торговле или производстве. Ведь чтобы увеличить объём производства, вам придётся приобрести новое оборудование, смонтировать его, провести пуско-наладочные работы. Всё это требует денежных вливаний и серьёзных временных затрат.
В продажах товаров дела обстоят не лучше. Чтобы охватить новый регион, придётся изучить рынок, найти подходящее для размещения магазина место, провести ремонт, «утрясти» все дела с проверяющими органами, закупить и доставить товар на новую точку, нанять продавцов. Всё это опять же отнимет у вас драгоценные время и деньги.
А вот масштабировать бизнес в сфере услуг, к примеру, открыв филиал юрфирмы в соседнем городе намного проще. Нужно лишь посадить на место человека, который будет принимать обращения граждан и передавать их в головной офис, и дать рекламу.
Несмотря на все плюсы, бизнес в сфере услуг — далеко на самый лёгкий.
Конечно, в услугах работать несколько проще, чем в том же производстве: никаких технологических требований, минимум согласований с контролирующими органами. Но если вы думали, что вход в сферу услуг доступен каждому, вынуждены огорчить вас: это далеко не так. Для того, чтобы предоставить качественную услугу, нужно приложить не меньше усилий, чем в любой другой сфере.
Основная сложность в этом деле заключается в том, что в сфере услуг очень сильно влияние человеческого фактора. Скажем прямо: если вы — посредственный специалист, или не умеете вежливо общаться с клиентами, оказывая при этом услуги самостоятельно, бизнес ваш долго не продержится. Не менее сложно будет, если вы наймёте сторонних специалистов. Часто отобрать их достаточно тяжело, да и проследить за тем, как они исполняют свои обязанности, непросто.
Ещё один минус работы в услугах — большая конкуренция. Там, где есть неплохой спрос и затеять бизнес относительно несложно, вы рискуете столкнуться с уймой таких же находчивых начинающих предпринимателей. Поэтому в услугах как нигде важно найти свою нишу и создать уникальное торговое предложение. Не бойтесь экспериментировать и делать то, что еще пока никто не делает. Но не забывайте и о чувстве меры: услуги должны оставаться востребованными, а не отпугивать потребителей своей безумностью.
Ну и конечно, в связи с большой конкуренцией в сфере услуг бывает достаточно сложно «раскрутиться». Это значит, что на то, чтобы заработать себе имя и назначить цену выше средней по рынку, могут уйти долгие годы. А вот начинать придётся с малого: в наиболее конкурентных отраслях услуг новички часто вынуждены работать за небольшую плату, надеясь на хорошие рекомендации и работу «сарафанного радио».
Услуги в России: что ждать рынку?
В последний год-полтора сфера услуг в России столкнулась с некоторыми сложностями, впрочем, как и вся экономика страны в целом. Начиная с августа 2015 года, деловая активность в деятельности, связанной с сервисом, начала снижаться. Всё дело в том, что компании столкнулись с увеличением суммы своих расходов, в том числе на коммунальные платежи. Влияние оказало и снижение курса российской валюты.
В результате большинство компаний были вынуждены взвинтить цены для клиентов, на что последние отреагировали бойкотом. Особенно сильно пострадали туризм и реклама — то, что потребители не считают необходимой статьёй расходов и на чём экономят в первую очередь. Уход клиентов заметили также автосервисы, гостиницы и агентства недвижимости.
Это не значит, что услугами в этих сферах перестали пользоваться вовсе. Просто изменилась структура спроса и частота обращений. К примеру, в автосервисы сегодня обращаются в основном по гарантии, а мелкий ремонт авто, гарантия на которые уже истекла, предпочитают выполнять самостоятельно.
Кстати, компании, которые продолжают работать в столкнувшихся со снижением спроса отраслях, смотрят в будущее не особенно оптимистично. Индекс предпринимательской уверенности в рекламе, туризме и сфере обслуживания автотранспорта просел сильнее всего, если верить данным Высшей школы экономики.
Но всё-таки не во всех видах услуг предприниматели столкнулись со снижением спроса. К примеру, ломбарды и микрозаймы от кризиса только выиграли.
Улучшились дела и у большинства сервисов, которые в конечном итоге помогают сэкономить. К примеру, прекрасно себя чувствуют компании, работающие на рынке аутсорсинга персонала: бизнесу дешевле нанять для выполнения нерегулярных работ стороннего человека, а не держать кого-то в штате, постоянно выплачивая ему зарплату.
Настоящий рост переживает и бизнес по помощи кредитным должникам.
Все эти изменения так или иначе связаны с ухудшением экономической ситуации. При этом жители России не ожидают, что экономическая ситуация вскоре изменится, и настроены на экономию. По данным исследовательского холдинга «Ромир», 11% россиян намерены сэкономить на различных дорогостоящих услугах, в том числе связанных с лечением или получением образования.
Хотя сами участники рынка образования не замечают значительного снижения спроса. К примеру, сеть школ иностранного языка London Express отметила, что число обучающихся студентов снизилось лишь немного, да и в дальнейшем спрос сильно не просядет: появилось больше тех, кто намерен устроиться на работу за рубежом или повысить свои компетенции, чтобы выигрышнее смотреться на рынке труда.
А вот данные, представленные Национальным агентством финансовых исследований, свидетельствуют: 48% процентов россиян экономят на отдыхе и отпусках, 18% — на транспорте.
Из этих цифр можно сделать вывод, что в ближайшее время спрос на услуги в сфере туризма, обслуживания автомобилей, а также на дорогие и не необходимые услуги расти не будет. Поэтому открывать бизнес, так или иначе связанный с этим видами деятельности, нужно, предварительно взвесив все возможные риски. А возможно, стоит и вовсе отказаться от этой затеи и осмотреться в поисках новых более востребованных направлений в сфере услуг.
Дмитрий Засухин
Лаборатория юридического маркетинга
При всех своих особенностях бизнес в сфере услуг сейчас очень популярен. Открывая его, мы начинаем активно зарабатывать на своих профессиональных знаниях и умениях. Все это приносит помимо дохода истинную радость от работы.
На мой взгляд, в ближайшее время будут востребованы узкие специализации. Например, адвокаты, защищающие права отцов, или food-фотографы. Чем уже становится специализация, тем легче вам привлечь к себе клиентов и найти свою нишу.
Ирина Милованова
Кинологический центр «Элита»
Я считаю, что малому бизнесу обязательно нужно работать не менее, чем в трёх близких друг другу направлениях. Тогда мониторинг рынка позволит развивать то, что востребовано именно в данный момент и поддерживать стабильный доход.
Также стоит обратить свой взор на услуги повседневного спроса, которые либо не сильно пострадали от кризиса, либо наоборот пережили прирост. При этом лучше всего работать в эконом-сегменте.
Константин Сунцов
Сеть парикмахерских «Бигуди»
Мы обнаружили, что за последнее время у произошёл прирост в 35-45%. Причём увеличилось и количество и посещений, и средней чек. Считаю, что это во многом связано с тем, что к нам перешли клиенты из заведений более высоких ценовых сегментов. При этом свои привычки тратить много и ни в чём себе не отказывать, они сохранили.
Вообще, недорогие форматы в кризис достаточно востребованы, поэтому в ближайшее время мы ожидаем дальнейшего роста спроса.
Наталия Пичугова
Сеть детских центров «Точка роста»
Мы заметили небольшой отток клиентов в регионах из-за кризиса. В целом ситуация гораздо лучше, чем мы ожидали. В преддверии лета мы ждём также сезонного снижения спроса, но рассчитываем, что уже в сентябре ситуация изменится.
Сейчас достаточно удачное время для того, чтобы открыть детский центр. С одной стороны, снизилась конкуренция: новые единичные проекты неактивно выходят на рынок. С другой стороны, условия по аренде помещений и поставкам оборудования стали куда более выгодными.
Как видно, представленные выше подходы противоположны друг другу. И тем не менее, и тот, и другой вполне могут сработать. А вот какой конкретно из них выбрать, зависит именно от вашего случая. Прежде, чем выбрать бизнес-идею в сфере услуг, оцените собственные компетенции, условия и рынка и спрос со стороны потребителей.
www.beboss.ru
Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Mellowcabs предоставил Южно-Африканским горожанам возможность бесплатно передвигаться на спонсируемом рекламой, экологически дружественном электроцикле с…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Итак, вы остались без работы. Списки свободных вакансий ничтожно малы, и у вас нет денег, чтобы открыть собственное дело. Возможно, у вас нет даже компьютера,…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Нас окружают множество запахов и ароматов. Одни из них нам приятны, они создают ощущение комфорта и уюта: запах свежеиспеченного хлеба, аромат цветов, запах…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Современный ритм жизни диктует сегодня определенные условия, требующие постоянного повышения образовательного уровня для поддержания конкурентоспособности на…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Открыть юридическую фирму, которая занимается консультацией занятие благое. Форма контакта, когда человек приходит с рядом накопившихся проблем в юридическую…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Тема нашего сегодняшнего разговора будет посвящена профессии нотариуса и тем вопросам, которые могут возникнуть, если вы вдруг решили открыть нотариальную…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Здесь мы рассмотрим информацию о том, как стать интернет-провайдером, какое оборудование для этого нужно и что вообще нужно. Большому количеству самых разных…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Данные заведения являются местами, где одни любят попариться, другие собраться там тесной компанией друзей и просто отдохнуть, третьи поддерживают, таким образом,…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Почему кадровое агентство как бизнес привлекателен для предпринимателей-новичков? Основных причины две: небольшие стартовые вложения и слабый правовой контроль…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Клининговые компании становятся все более востребованными в нашей стране. Именно поэтому их появляется все больше и больше. По сути, открыть клининговую компанию…www.ideibiznesa.org
В сфере услуг трудится множество бизнесменов, которые из кожи вон лезут, чтобы угодить своим клиентам. Очень трудно наработать клиентскую базу, если вы не оказываете качественные и инновационные услуги .Бизнес идеи в сфере услуг в таком случае придутся как нельзя кстати. Нельзя отрицать тот факт, что чем качественнее и эксклюзивнее услуга, тем больше у вас посетителей. Читаем идеи из этой категории и мотаем на ус все то, за что может зацепиться ум и глаз.
Идея о том, как стать посредником между теми, кто хочет почистить одежду и обыкновенными химчистками….
Довольно интересная идея, которая находится на стыке области услуг и новых технологий. Скорее всего, именно за такими идеями будущее. Подробности…
Хороший вариант бизнеса в кризисный период. Услуги разнорабочих будут востребованы всегда и везде….
Вот уже через пару недель нынешний год подойдет к концу и наступит новый 2016 год. Что нам ждать в новом…
Уже довольно длительное время в стране ощущается кризисная ситуация. Денег стало меньше, люди уже не так охотно покупают товары и…
Наверное, каждый из нас сталкивался с проблемой быстро и качественно помыть машину, особенно когда погода радует настроение, а яркое солнце…
История о том, как за небольшой срок агрегатору магазинов цветов FlowWow удалось соединить на своих интернет-просторах более полутысячи магазинов, расположенных…
Денис Мазуров пришел к предпринимательству достаточно необычным путем – сначала он семь лет проработал в районной администрации, а затем принял…
Наш читатель Влад Петров прислал нам свою историю о том, как он развивал оптовый бизнес, связанный с продажей стройматериалов и…
Учитывая сезонность, бизнес на оказании услуг по уборке снега стоит рассматривать как неплохой и весомый источник дополнительного дохода к уже…
Те, кто имел несчастье попасть в ДТП знают, что иногда сам факт происшествия не так страшен, как последующие процессы, которые…
Примерно год назад Сергей Кузнецов (основатель SMM-агентства) и Екатерина Кадиева перебрались из столицы России, столицу Франции — Париж. До этого…
Установка пластиковых окон – это не новый бизнес, но вполне реально заработать на этом виде деятельности. Организация работы в этой…
bizoomie.com
Сфера услуг всегда была одной из наиболее распространенных областей для открытия бизнеса.
И это разумно, потому что деньги можно зарабатывать только на том, что действительно нужно людям.
Бизнес в сфере услуг – весьма широкое понятие, поэтому каждый может выбрать себе подходящий стартап для запуска.
Главное – изучить теоретическую базу, продумать бизнес-план до мельчайших деталей и найти достаточно денег для капитальных инвестиций.
Но начинается все с идеи (на каких услугах населению зарабатывать выгоднее всего), которая либо приведет к большим заработкам, либо – к разорению бизнеса.
Бизнесом может заниматься не каждый человек, а уж тем более тем, что связан со сферой услуг населению.
Если у вас нет определенных качеств, если вы не готовы с утра до вечера работать над развитием своего бизнеса в сфере услуг, если у вас нет стартового капитала, и вы вообще не умеете обращаться с деньгами, то лучше поискать простую работу со стабильной зарплатой.
Бизнес на услугах населению не терпит дилетантов, лентяев и глупцов.
Заниматься бизнесом в сфере услуг не желательно без:
Добиться этого можно лишь в том случае, если услуги, которые вы предлагаете населению, нужны ему.
Чтобы запустить прибыльный и перспективный бизнес в сфере услуг, нужно:
На основании данных за 2015 год можем составить диаграмму, показывающую уровень прибыли в сфере услуг за прошлый год:
Как видим, наиболее перспективным бизнесом в сфере услуг по-прежнему остается открытие салонов красоты, частных клиник, кафе, ресторанов, баров и прочих заведений, связанных
biznesprost.com
Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть химчистку, что нужно для неё, какое оборудование. Также вы сможете скачать бизнес-план для открытия…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть ломбард с «нуля», что нужно для этого, какие документы и разрешения для его открытия требуются. Процесс открытия…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть детский сад, что нужно для этого, план для его открытия. В вашем городе, районе, поселке наблюдаются очередь в детские…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть фотостудию. Подробный бизнес-план поможет понять , что для нужно для открытия собственного дела в…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть бильярдный клуб, что нужно для этого на примере бизнес-плана для него. Бытует мнение, что открытие своего…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Здесь мы рассмотри статью о том, как открыть солярий, что нужно для этого, а также бизнес-план для его открытия. По всем городам России численность студий загара…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Если вы не знаете о том, как открыть фитнес-клуб, что нужно для этого, каким должен быть план открытия, то эта статья поможет вам. Здоровый образ жизни становится…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Здесь мы рассмотрим информацию о том, как открыть ночной клуб, что нужно для этого, а также бесплатно готовый бизнес-план для его открытия. Залогом успеха любого…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Здесь про то, как открыть строительную фирму, что нужно для этого, какое оборудование, а также готовый пример бизнес-плана для её открытия. Во все времена…Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание
Здесь мы рассмотрим готовый пример бизнес-плана для строительства бизнес-центра, а также раскроем немного по-подробнее данную тему. На данный момент во всех…www.ideibiznesa.org
Об авторе