Установка терминала для оплаты банковскими картами: How to Install a Credit Card Terminal

Содержание

Как установить терминал для кредитных карт

Когда я впервые начал свой процессинговый бизнес, я думал, что самой большой проблемой будут продажи, но я ошибался. Я быстро обнаружил, что благодаря процедурам поиска, которые я разработал для других продавцов, предлагая конкурентоспособные цены и бесплатные терминалы, продажи пошли быстро. Сложность заключалась в установке! Я не мог поверить, сколько времени у меня ушло на простую установку!

Я помню, что одним из них был Hypercom T4210, который мне пришлось перепрограммировать. У компании не было выделенной телефонной линии; загрузка заняла около 90 минут, чтобы быть завершенной на 80%… а затем им позвонили по той же линии! Установка заняла у меня буквально целый день.

Мой совет — предоставить бесплатный терминал, который предварительно запрограммирован, когда это возможно, чтобы сэкономить ваше время, чтобы вы могли совершить следующую продажу, но в зависимости от вашего процессора вы можете получить дополнительный бонус, выполнив перепрограммирование.

, либо продавец может просто попросить сохранить свой терминал. Независимо от того, выполняете ли вы перепрограммирование или простую установку предварительно запрограммированного терминала, эти 7 советов помогут вам сократить время, затрачиваемое на установку терминалов для кредитных карт. Я усвоил эти советы на собственном горьком опыте, вы можете извлечь выгоду из моих ошибок!

Совет № 1. Никогда не выполняйте перепрограммирование в офисе продавца, если только он не закрыт как минимум на 1 час и у него нет выделенной телефонной линии. Перепрограммировать терминал, пока вас ждет очередь покупателей, — одна из самых стрессовых ситуаций, в которой может оказаться торговый представитель. Не делайте этого! Возьмите терминал домой или в офис и отдайте продавцу временный терминал.

Совет № 2. Если у продавца есть терминал Hypercom, всегда давайте ему бесплатный терминал.

Отнесите Hypercom обратно в свой офис, чтобы позже использовать его для другого продавца, у которого нет терминала.

Таким образом, Hypercom можно перепрограммировать в офисе и всю ночь сидеть на выделенной наземной линии, пока вы немного отсыпаетесь или работаете над чем-то другим. В конце концов я дошел до того, что в своем бизнесе я просто отказался работать с терминалами Hypercomm, слишком долго они перепрограммируются и настраиваются.

Совет № 3. Установите выделенную телефонную линию в вашем офисе и/или дома (стоимость составляет в среднем 18,00 долларов США в месяц и стоит вложенных средств) для установки, чтобы вы могли подключить терминал и работать над чем-то другим.

Совет № 4 . После завершения установки вместо того, чтобы бежать за дверь, найдите время, чтобы задать кучу вопросов , чтобы вам не пришлось возвращаться.

Спросите, нужна ли им линия чаевых на квитанции (даже в некоторых торговых точках нужна строка для чаевых.)
Спросите, используют ли они «ID сервера» для отслеживания чего-либо в своем терминале. Идентификатор сервера — это число от 1 до 20, которое терминал кредитной карты может предложить пользователю, управляющему картой, ввести до или после считывания карты. Рестораны используют это для отслеживания чаевых; небольшие заправочные станции используют это для отслеживания типов топлива; комиссионные магазины используют его для отслеживания того, кто звонил по заказу; парикмахерские используют его, чтобы отслеживать, кто кого-то стриг, и т. д. Некоторые торговцы отслеживают это в своем реестре; некоторым также необходимо отслеживать его в своем терминале. Если они этого хотят, позвоните в службу технической поддержки вашего процессора и добавьте это на месте.

Спросите, нужен ли им «Нижний колонтитул» в чеке, например, «Все итоги продаж» или «Принесите 3 чека, получите скидку 5 долларов» и т. д.
Спросите, хотят ли они, чтобы терминал выполнял автоматическую пакетную отправку и в какое время. Недавно у меня был клиент с отелем и баром. Терминал был настроен на пакетную обработку в 23:00. Однако я обнаружил, когда спросил, что они остаются открытыми до 1:30 ночи. Если бы я не спросил, я бы поехал обратно на следующий день, чтобы внести это изменение.

Совет № 5. Проведите тестовую транзакцию с помощью карты на сумму 0,10 доллара, прежде чем сообщить продавцу, что установка завершена, чтобы не выглядеть глупо. Каждый раз, когда я забываю это сделать и уезжаю, срабатывает закон подлости, и через 10 минут мне звонят и говорят, что терминал не работает, и я, вероятно, забыл что-то подключить.

используйте свою карту, чтобы выполнить одну тестовую транзакцию для кредита и одну для дебета , если у них есть пин-пад. Если есть какие-либо проблемы, звоните в техподдержку и решайте вопрос!

Совет № 7. Покупайте рулоны бумаги для кредитных карт в Sam’s Club или в другом недорогом оптовом магазине. Принесите по крайней мере 3 или 4 рулона, чтобы дать торговцу на случай, если в старой машине использовался другой размер. Узнайте, ожидает ли продавец от вас предоставления бумаги. Если да, то вы предлагаете это? Я надеюсь, что эта короткая статья поможет вам с установкой! Ищите полезные статьи, подобные этой, которые будут выходить каждый день.

Проведите день в поле отлично!

Джеймс Шеперд

Прочитайте предыдущее сообщение: 3 удивительных совета о личной дисциплине

3 удивительных совета о личной дисциплине

Прочитайте следующее сообщение: How to Sell Pay Услуги по обработке рулонов

Как продать обработку платежных ведомостей Услуги

Часто задаваемые вопросы об автоматах для обработки кредитных карт — businessnewsdaily.com

У вас есть много вариантов выбора лучшего автомата для обработки кредитных карт для вашего бизнеса.
Автоматы для кредитных карт должны быть оснащены новейшими функциями безопасности для предотвращения мошенничества.
Каждая система обработки кредитных карт имеет собственную структуру комиссий, особенности и преимущества.
Эта статья предназначена для владельцев бизнеса, которые хотят узнать больше о машинах для кредитных карт и решить, какая система подходит для их компании.

Прием кредитных карт не должен быть сложным для вашего малого бизнеса. Наиболее распространенное место, чтобы начать с машины кредитной карты. Вам также придется учитывать скорость считывания, торговые счета, оборудование и стандарты безопасности, но мы вас обеспечим. Вот ответы на часто задаваемые вопросы о кредитных картах для вашего малого бизнеса.

Как работают автоматы для кредитных карт?

Автоматы для кредитных карт используются для сбора платежей от клиентов, которые хотят расплачиваться кредитной или дебетовой картой. Обычно они подключены к Интернету или телефонной линии для отправки данных процессору. Для большинства процессоров кредитных карт средства переводятся из банка клиента на торговый счет предприятия. В некоторых случаях обработчик кредитных карт использует торговый счет и хранит средства от вашего имени, а затем напрямую переводит их на ваш текущий счет по вашему усмотрению.

Автоматы по кредитным картам взимают плату с клиентов компании и переводят средства на торговый счет компании.

Какие существуют типы автоматов для кредитных карт?

Существуют различные типы автоматов для кредитных карт, каждый из которых предлагает уникальные преимущества. Одними из наиболее распространенных типов терминалов для кредитных карт являются настольные, мобильные, виртуальные и интегрированные системы торговых точек (POS).

Мобильные терминалы отлично подходят для предприятий, которые продают на ходу, например, на выставках или мероприятиях.

Настольный терминал

Эти машины для кредитных карт являются наиболее распространенными и требуют проводного подключения к телефонной линии или сети Интернет. Устройство обычно находится на прилавке или столешнице. Настольные терминалы могут обрабатывать как кредитные, так и дебетовые карты, а некоторые из них имеют клавиатуру для ввода PIN-кода. Многие из них поддерживают транзакции без предъявления карты, когда продавец вводит номер кредитной карты покупателя. Вот некоторые преимущества использования этого типа терминала:

Защищенные транзакции: Поскольку они запрограммированы, настольные машины для кредитных карт не очень уязвимы для кражи данных.
Операции без предъявления карты: Операции без предъявления карты в основном используются для заказов по телефону или через Интернет, но также могут использоваться, когда чип кредитной карты или магнитная полоса неисправны.

Вот некоторые недостатки использования настольных терминалов:

Проводное соединение: Поскольку для них требуется проводной телефон или подключение к Интернету, они не подходят для мобильных продаж как внутри, так и за пределами вашей компании.
Громоздкий блок: Эти блоки больше и тяжелее других вариантов.

Настольные терминалы лучше всего подходят для обычного магазина или офиса вашей компании, где вы обслуживаете клиентов. Вы можете рассчитывать заплатить от 100 до 350 долларов или больше, в зависимости от бренда, модели и функций.

Мобильный терминал

Мобильные терминалы используют беспроводное соединение через Wi-Fi, телефон или планшет для обработки карточных платежей на ходу. Это означает, что их можно перемещать с кассы в другие места в магазине или даже брать с собой на мероприятия. Вот некоторые преимущества использования мобильных терминалов:

Мобильность: Ваш бизнес может лучше обслуживать пиковый спрос ваших клиентов, отправляя кассиров в очередь для обработки заказов. Возможно, ваша компания портативна по своей природе, и мобильный терминал дает ей большую прибыльность.
Элегантный дизайн: Для обеспечения портативности эти устройства намного меньше и легче настольных терминалов.

Недостатком мобильных терминалов является безопасность.

Незащищенное устройство: Поскольку платежная информация передается по беспроводной сети, существует некоторая опасность ее перехвата. Сотрудники должны быть обучены передовым методам обеспечения безопасности данных, чтобы обеспечить безопасность платежной информации клиентов.

Мобильные терминалы лучше всего подходят для предприятий, которые являются мобильными и/или участвуют в мероприятиях, таких как продовольственные грузовики и фермеры или продавцы на блошином рынке. Они также полезны для предприятий с высоким спросом, таких как продавцы билетов и места Chick-fil-A. Наконец, предприятия, которые выполняют вызовы на дом, такие как сантехники и водители эвакуаторов, могут извлечь выгоду из мобильных терминалов для кредитных карт.

Мобильные терминалы стоят примерно столько же, сколько настольные устройства, от 100 до 350 долларов.

Виртуальные терминалы

Эти терминалы позволяют вашему предприятию электронной коммерции обрабатывать кредитные и дебетовые карты путем ввода платежной информации на защищенный веб-сайт. Для проведения данного типа транзакции не требуется наличие карты клиента.

Вот некоторые преимущества использования виртуальных терминалов:

Дополнительные карты: Вы можете вести свой бизнес виртуально и по-прежнему обрабатывать транзакции по кредитным картам с помощью системы этого типа.
Полная мобильность: Устройство для обработки кредитных карт или аксессуары не требуются, поэтому вам не нужно платить дополнительные расходы.
Низкие ставки: Операции B2B (бизнес-бизнес) менее подвержены мошенничеству, поэтому обработчики могут взимать за них меньшую комиссию — преимущество, если вы продаете в основном другим предприятиям.

Вот некоторые недостатки виртуальных терминалов:

Высокая стоимость: Поскольку транзакции без предъявления карты более подвержены мошенничеству, обработчики кредитных карт, как правило, взимают за них более высокие комиссии.
Высокие неудачи: В этом типе системы вам нужно будет вводить номер кредитной карты, дату истечения срока действия и код безопасности каждый раз, когда покупатель совершает покупку. Это отнимает много времени и чаще приводит к ошибкам.
Только кредитные карты: Виртуальные терминалы обрабатывают только кредитные карты, а не наличные деньги, чеки или дебетовые карты, поэтому вам потребуется система резервного копирования для обработки таких транзакций.

Некоторые виртуальные терминалы взимают абонентскую плату в дополнение к вашей комиссии за транзакции при покупках. Комиссия за транзакцию, как правило, выше, чем когда клиенты вставляют, касаются или проводят свои карты лично из-за мошенничества.

Встроенные POS-терминалы

Эти терминалы связывают оборудование для обработки карт с POS-системой. Настройки позволяют системе POS и системе обработки карт работать вместе.

Вот некоторые преимущества встроенных POS-терминалов:

Быстрая оплата: Поскольку система, обрабатывающая покупку, и система, обрабатывающая платеж, интегрированы, правильная сумма покупки обрабатывается автоматически.

Таким образом, эта система снижает вероятность человеческой ошибки и ускоряет оформление заказа.
Простой учет: Когда покупки привязаны непосредственно к вашей POS, легче увидеть и проанализировать тенденции продаж, общий объем продаж по продуктам и уровни запасов.

Вот некоторые недостатки встроенных POS-терминалов:

Ограниченные процессоры: Каждая POS-система обычно имеет только несколько платежных процессоров, которые интегрируются с их системой. Вам нужно будет выбрать из этой ограниченной группы. Также будет сложнее переключиться на другую платежную систему с низкими ставками.
Высокая стоимость: Дополнительное удобство связано с затратами на возможности POS. Интегрированные POS-терминалы стоят от 400 долларов и могут стоить значительно больше 1000 долларов.

Примечание редактора: Ищете подходящее устройство для кредитных карт для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

В чем разница между банкоматом для кредитных карт и системой POS?

Автомат для кредитных карт — это просто устройство для чтения кредитных карт и ПИН-пад. POS-система — это полноценный кассовый терминал, который поставляется с устройством для кредитных карт, монитором или планшетом, кассовым аппаратом и принтером. POS-системы также могут включать в себя дополнительное программное обеспечение или приложения, которые отслеживают запасы, отслеживают продажи, генерируют скидки, создают финансовые отчеты и помогают в маркетинге.

Сколько стоят машины для кредитных карт?

Многие продавцы предлагают бесплатные кредитные карты; другие позволяют вам купить или арендовать ваше оборудование. Цены зависят от модели и функций, таких как Europay, Mastercard и Visa (EMV) и возможности связи ближнего радиуса действия (NFC). Затраты также зависят от того, арендуете ли вы машину или покупаете ее, а также получаете ли вы ее от поставщика или третьей стороны. Как правило, самые простые машины для кредитных карт стоят менее 100 долларов, а более дорогие модели могут стоить несколько сотен.

Другие расходы, которые следует учитывать, включают плату за обработку кредитных карт, ежемесячную плату за обслуживание, плату за установку, плату за шлюз и плату за соблюдение требований. Эти расходы варьируются в зависимости от поставщика, и многие отказываются от некоторых сборов для новых клиентов.

Стоимость машины для кредитных карт обычно колеблется от 100 до нескольких сотен долларов в зависимости от модели и дополнительных функций.

Каковы различные сборы за обработку кредитных карт?

Существует три основных структуры ценообразования для комиссий за обработку кредитных карт: Interchange Plus, многоуровневое ценообразование и фиксированные проценты.

Interchange-plus

Этот тип ценообразования, также известный как оптовые цены, истинные цены и цены плюс, является предпочтительным выбором, поскольку он дает вашему малому бизнесу такие же низкие цены, как и в крупных магазинах. Interchange-plus взимает фиксированную плату, которая состоит из небольшого процента плюс несколько центов за транзакцию. Вы часто можете договориться о более низких ставках, если ваша компания имеет большой объем продаж.

Многоуровневое ценообразование

Многоуровневое ценообразование, напротив, зависит от типа используемой кредитной карты. Эта структура ценообразования менее благоприятна, потому что она работает путем объединения различных типов кредитных карт в уровни с увеличением скорости считывания. Эти уровни классифицируются как квалифицированные, промежуточные и неквалифицированные карты. К ним относятся обычные карты, дебетовые карты, карты вознаграждений, визитные карты и другие типы кредитных и дебетовых карт. Как правило, обработчики кредитных карт решают, какие типы карт являются квалифицированными, средними и неквалифицированными для их конкретной услуги, поэтому уровни и цены различаются.

Компания Flagship Merchant Services — это наш выбор лучшего процессора кредитных карт для больших объемов, поскольку он использует как ценообразование «обмен плюс», так и многоуровневое ценообразование. (Обратите внимание, что многоуровневое ценообразование — это рекламируемая стоимость, поэтому вам придется запрашивать межбанковские цены.) Ставка межбанковского обмена плюс 0,3% плюс 10 центов за транзакцию и может быть предметом переговоров для больших объемов продаж вашей компании. Его многоуровневая цена начинается с 0,38% для квалифицированных дебетовых карт и 1,58% для кредитных карт, плюс от 19 до 21 цента за транзакцию — цена увеличивается для карт среднего и неквалифицированного уровня.

Фиксированный процент

Некоторые процессоры кредитных карт также взимают фиксированный процент за транзакцию. Обычно это происходит с процессорами мобильных кредитных карт, такими как Square и PayPal, которые взимают 2,75% и 2,7% соответственно за считывание.

Смотрите наш обзор Square: лучший мобильный процессор для кредитных карт или наш обзор Lightspeed: лучшая мобильная POS-система для iPad для получения дополнительной информации о мобильных процессорах для кредитных карт.

Что такое торговый счет?

Счет продавца позволяет вашей компании принимать кредитные карты. Он передает платежные данные из банка клиента в банк вашей компании и авторизует транзакции по кредитным картам. Торговые счета предлагаются либо процессором кредитных карт, либо непосредственно финансовым учреждением — обычно банком. Обычно вам нужно подать заявку на открытие торгового счета. Однако не все процессоры кредитных карт требуют торгового счета.

Могу ли я использовать iPhone, iPad, Android и другие мобильные устройства с кредитной картой?

Некоторые автоматы для кредитных карт совместимы с планшетами, но наиболее распространенным способом приема кредитных карт на iPhone, iPad, Android или другом мобильном устройстве является использование считывателя кредитных карт. Этот небольшой ключ подключается к наушникам или вспомогательному разъему на мобильном телефоне или планшете и обрабатывает кредитные карты с помощью мобильного приложения. Другой способ принимать кредитные карты с помощью мобильного устройства — использовать виртуальный терминал: функция, позволяющая вручную вводить кредитные карты в приложение.

Что такое NFC?

Технология NFC позволяет предприятиям принимать кредитные карты без их считывания. Чтобы принимать мобильные платежи с помощью технологии EMV, вам понадобится машина для кредитных карт с поддержкой NFC, например Apple Pay, Android Pay или Samsung Pay.

Что такое карты EMV или карты с чипом?

Технология EMV предназначена для защиты потребителей и вашего бизнеса от мошенничества с кредитными картами и кибератак. Это также защищает вашу компанию от ответственности в случае нарушения безопасности, связанного с кредитной картой. Традиционные считыватели кредитных карт считывают магнитную полосу на обратной стороне кредитных карт. Для большей безопасности EMV считывает чип, встроенный в новые кредитные карты. Большинство новых машин для кредитных карт оснащены как считывателем чипов EMV, так и традиционным устройством для считывания кредитных карт.

Какие функции безопасности следует искать?

Двумя основными функциями безопасности, на которые следует обращать внимание в банкомате и процессоре кредитных карт, являются стандарт безопасности данных, также известный как стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS), и возможности EMV. PCI DSS состоит из нескольких мер безопасности, в том числе двухточечного шифрования данных. Хотя обработчики кредитных карт используют PCI DSS как часть своих услуг, вы обязаны убедиться, что они соответствуют требованиям для защиты конфиденциальной информации и избежания высоких комиссий. [Читать статью по теме: Прием кредитных карт? Соответствие требованиям PCI – проблема для малого бизнеса ]

Как скоро средства будут переведены на мой банковский счет?

Как и в случае с большинством банковских транзакций, средства по кредитной карте проходят через автоматизированную расчетную палату (ACH), и транзакции обычно завершаются в течение двух рабочих дней. В некоторых случаях могут быть задержки, обычно из-за удержания банками или возвратных платежей. У каждого процессора кредитных карт и банка есть свои собственные политики, поэтому обязательно прочитайте мелкий шрифт относительно удержания средств.

Большинство транзакций по кредитным картам завершаются в течение двух рабочих дней, но это время может варьироваться в зависимости от вашего банка.

Могу ли я получить кредитную карту, если у меня низкий или плохой кредит?

Как правило, да, вы все равно можете получить кредитную карту, если у вас плохая кредитная история. Тем не менее, многие процессоры кредитных карт рассматривают ваш личный кредит при обработке заявок на торговый счет. Если вы хотите получить машину для кредитных карт и у вас низкий или плохой кредит, ищите процессор кредитных карт, который либо не требует торгового счета, либо специализируется на заявителях с высоким уровнем риска.

Какие существуют типы кредитных карт?

Конечно, у потребителей, желающих открыть счет в крупном кредитном агентстве, предпочитаемом бренде или любимом магазине, нет недостатка в вариантах. Вот лишь несколько типов карт, которые ваши клиенты могут использовать для совершения покупок:

Потребительские кредитные карты: Это наиболее распространенные кредитные карты. Потребители могут получить эти кредитные карты от ряда предпочтительных брендов и услуг, таких как авиакомпания или платформа для онлайн-покупок.

Установка терминала для оплаты банковскими картами: How to Install a Credit Card Terminal