Уведомление об изменении условий договора: Онлайн Инспекция — Действия работодателя при изменении условий трудового договора

Уведомление об изменении условий договора: Онлайн Инспекция — Действия работодателя при изменении условий трудового договора

Содержание

Изменение условий трудовых договоров: типовой образец уведомления

Содержание:

  • Уведомление работнику: как и в каких случаях направлять
  • Кто занимается оформлением
  • Какие условия могут быть изменены
  • Как составить уведомление
  • Структура документа
  • Оформление документа: образец
  • Кто должен подписать
  • Что делать, если сотрудник отказывается получать уведомление
    • Образец акта об отказе подписать уведомление
  • Хранение документа
    • Сроки хранения
  • Можно ли обойтись без уведомления
  • Законодательная база

При найме на работу между работодателем и сотрудником заключается трудовой договор. В нем отражаются все особенности и нюансы будущих деловых отношений. Но у работодателя есть право вносить изменения в заключенное соглашение. Для этого необходимо провести специальную процедуру уведомления сотрудника о коррективах. Важно не только правильно составить, но и вовремя отправить уведомление об изменении условий трудового договора.

Уведомление работнику: как и в каких случаях направлять

Трудовой Кодекс допускает внесение изменений в договор при условии, что обе стороны согласны с этим.

Изменение условий труда

Потребоваться коррективы соглашению могут в следующих случаях:

  • требуется перевод трудящегося в другое подразделение, в том числе при повышении;
  • произошли изменения условий в существующем соглашении;
  • у организации сменился владелец или адрес ее пребывания;
  • требуется отстранить сотрудника от его обязанностей;
  • при приобретении и вводе в эксплуатацию нового оборудования;
  • нужно внести изменения в режим работы.

Справка! Именно организационные или технологические причины являются основанием для внесения изменений в трудовой договор. Нельзя вносить коррективы, связанные с ухудшением материального положения организации, спадом продаж.

Обязательной процедурой является вручение уведомления работнику. Если сотрудник присутствует на рабочем месте, достаточно пригласить его в отдел кадров и вручить экземпляр для ознакомления.

Если по причине отпуска или болезни работника нет на месте, уведомление отправляется ему почтой. Для этого нужно оформить заказное письмо, обязательно сохранив квитанцию об отправке.

Уведомить о предстоящих изменениях компания должна сотрудника за 60 дней до наступления предполагаемых перемен. Если это ИП или физическое лицо, сроки сокращаются с двух месяцев до 14 дней. Именно за две недели нужно предупреждать работников.

Кто занимается оформлением

Тяжесть трудового процесса: окончательная оценка

Данное уведомление о смене условий контракта готовит отдел кадров. Обязательно в двух экземплярах. Также именно в отдел кадров приглашают работника для ознакомления с изменениями. Ему вручают один экземпляр уведомления, а второй остается у работодателя.

Изменение условий трудового договора

Какие условия могут быть изменены

Уже отмечались основные обстоятельства, из-за которых может потребоваться изменение условий контракта. Также среди распространенных причин:

  • реорганизация компании, смена владельцев;
  • обновление организационных или технологических форм труда;
  • изменения, связанные с сокращением трудового дня или недели;
  • перевод сотрудника на другую должность или смена структурного подразделения;
  • отстранение от работы.

Изменение условий труда: что подразумевает

Перечисленные обстоятельства возникают из-за организационных процессов на предприятии.

Справка! Работник может подать в суд, желая сохранить прежние трудовые условия. Однако при соблюдении работодателем всех правил составления уведомления суд будет на его стороне.

Уменьшение размера зарплаты может быть связано лишь с изменением длительности трудового дня или недели, понижением в должности. В остальных обстоятельствах сократить ранее установленный в договоре оклад нельзя.

Как составить уведомление

Дополнительный тариф страховых взносов по классам условий труда

Составлять уведомление можно в свободной форме. Обязательно лишь, чтобы было несколько экземпляров. Прописывают всю необходимую, актуальную информацию, связанную с предприятием, конкретным работником. Отмечают причины, которые спровоцировали необходимость внесения изменений.

Структура документа

Сначала в документе отражают от кого он и кому предназначен. Недостаточно указать ФИО, также следует отметить реквизиты сторон в полном объеме, должность, которую занимает сотрудник на данный момент.

Помимо описания причины, из-за которой наступают изменения, на бумаге нужно отразить ссылки на нормы трудового права, позволяющие реализовать нововведения законно. Также обязательно указывают дату, когда изменения вступят в силу.

Справка! Далее в доступной форме поясняют суть готовящихся нововведений, указывают, как именно они отразятся на работнике.

Дополнительно работодатель может сообщить сотруднику правовые последствия в случае отказа соглашаться на поставленные условия. Если владелец компании все сделал правильно, а характер изменений не противоречит установленным правилам ТК, тогда при отказе в подписании уведомления руководитель вправе уволить сотрудника, выплатив ему выходное пособие.

Оформление документа: образец

Чтобы лучше понимать, как должен выглядеть этот документ, рекомендуется ознакомиться с образцом уведомления об изменении условий трудового договора. Хоть оно и составляется в произвольной форме, наглядный пример позволит избежать ошибок при составлении.

Образец уведомления

Важным моментом является вопрос о необходимости ставить печать на готовой бумаге. Однозначного ответа законом не предусмотрено. Все зависит от конкретной ситуации. Так, у ИП может вовсе не быть печати, потому и ставить ее ему не нужно. Заверкой заполненного бланка служит лишь подпись предпринимателя.

Если в организации есть печать, ее следует поставить вместе с подписью ответственного за документ лица.

Справка! Отсутствие унифицированной формы такого уведомления позволяет не считать отсутствие печати нарушением.

Кто должен подписать

Подписывают договор обе стороны, то есть работодатель и сотрудник. Заменить руководителя может уполномоченное лицо, которое и оставляет свою подпись на бумаге. Сам работник, подписывая уведомление, подтверждает, что получил его и ознакомился с ним.

Что делать, если сотрудник отказывается получать уведомление

Сотрудник может отказаться принимать уведомление и соответственно, изменения, которые коснулись его договора. Тогда работодатель может предложить работнику сменить должность на любую из свободных в данной фирме. Если и далее последует отказ, руководитель может уволить человека из организации.

Образец акта об отказе подписать уведомление

Если работник отказался принимать или подписывать уведомление, на основании этого составляется акт об отказе. Заполняет его лицо, которое вручало документ труженику. Составление акта не является обязательным действием, но при возникновении спорных вопросов он станет доказательством того, что руководитель выполнял и соблюдал все законодательные нормы.

Составляется бумага в произвольной форме с указанием данных обеих сторон, описанием проблемы. Также дополнительно подписывают акт свидетели составления бумаги и лицо, в отношении которого документ заполнялся.

Образец акта

Хранение документа

После составления и подписания уведомления, оно отправляется в архив. Именно там будет находиться вся подобная документация, пока не истечет положенный срок. При необходимости все акты и соглашения достают из архива для представления в суде, решения спорных ситуаций.

Сроки хранения

Уведомление должно быть в личном деле сотрудника, которого оно касается. Срок хранения для подобной документации установлен в количестве 75 лет. Именно столько бумаги будут находиться в архиве. Затем их можно будет утилизировать.

Можно ли обойтись без уведомления

Обойтись без уведомления нельзя. Информировать работника о предстоящих изменениях, которые его напрямую затронут, необходимо обязательно. При нарушении, связанном с отсутствием направления уведомления кадру, работодателю и компании может быть назначен штраф. Также у сотрудника появится возможность через суд оспорить произошедшие изменения, если уведомление о них ему не поступало.

Законодательная база

ТК РФ позволяет вносить изменения в трудовое соглашение, но только по согласию обеих сторон. Именно Трудовой Кодекс полностью регулирует отношения между работником и работодателем. С его помощью также можно контролировать соблюдение законов и норм при нововведениях в компании.

Справка! Чтобы установить факт изменения условий труда проводят спецоценку. Она позволяет получить полную картину нововведений и понять, кого именно и как затронут перемены.

Также перед составлением извещения с предупреждением об изменениях для трудящегося, проводится СОУТ. Дается оценка условиям труда, по результатам которой составляется дополнительное соглашение между сторонами для внесения изменений в действующий трудовой договор.

Работодатель обязан уведомлять своих сотрудников о существенных изменениях в компании, которые повлияют на их работу. Он не вправе снижать установленную зарплату из-за проблем фирмы. И при выявлении нарушения прав трудящийся вправе обратиться в суд.

Уведомление об изменении условий трудового договора.

Образец и бланк 2022 года

Уведомление работника об изменении условий трудового договора – обязанность работодателя, как контрактуальной стороны. Дело в том, что любой договор, в том числе и трудовой – это совокупность прав и обязанностей, изменить которые невозможно без обоюдного согласия сторон.

Файлы в .DOC:Бланк уведомления об изменении условий трудового договораОбразец уведомления об изменении условий трудового договора

Направляя работнику уведомление об изменении условий договора, работодатель на самом деле пока не изменяет их (за некоторыми исключениями), а лишь предупреждает работника о предстоящих изменениях. При этом работник может либо согласиться с грядущими изменениями (а значит, договор будет изменен с обоюдного согласия сторон) и продолжить работу, либо уволиться.

Обоюдное согласие

Необходимость в согласованной воле сторон, направленной на изменение условий договора, регламентируется ст. 72 ТК РФ.

Если одна из сторон инициирует внесение в трудовой договор изменений, то у второй стороны есть два варианта действий:

  • согласиться с изменениями;
  • не согласиться с изменениями и расторгнуть договор.

К изменениям договора, требующим обоюдного согласия, можно отнести:

  • перевод на другую должность или в другое структурное подразделение, если это не влечет за собой изменений договорных условий труда и учитывает состояние здоровья работника;
  • снижение заработной платы;
  • существенное изменение условий труда.

Согласие работника на изменение условий договора оформляется, в соответствии со ст. 72.1 ТК РФ, в письменном виде.

При этом существует также ряд условий, позволяющих работодателю изменять некоторые несущественные условия без того, чтобы согласовывать их с работником, хотя принцип «или работай, или увольняйся» все равно сохраняется.

Так, не требует согласия работника:

  1. перевод на другую работу (в рамках предприятия) сроком до одного месяца в случае чрезвычайных обстоятельств;
  2. привлечение к сверхурочным работам в случае чрезвычайных ситуаций в системе водоснабжения, связи или на транспорте;
  3. привлечение к работе в праздничные и выходные дни в случае необходимости устранения последствий чрезвычайных ситуаций;
  4. изменение условий договора вследствие технологических и иных изменений условий труда вообще.

Выше мы уже говорили, что согласие работника в данном случае не является обязательным условием, хотя, если работнику это не нравится, он вправе написать заявление об увольнении. Однако распоряжение руководства при этом останется неизменным.

То есть работник может уволиться, но на общих основаниях, с условием отработки. А это значит, что он в любом случае должен будет, так или иначе, «ликвидировать» последствия чрезвычайных ситуаций. Невыход на работу будет равносилен прогулу.

Подытоживая сказанное выше, можно вывести простую формулу – согласие работника требуется при изменении тех условий, которые вписаны в трудовой договор (за исключением чрезвычайных обстоятельств). Все остальные изменяемые условия согласия работника не требуют.

Сроки

Уведомление об изменении условий договора должно быть направлено работнику как минимум за 2 месяца до даты предполагаемых изменений. Разумеется, уведомления о привлечении к работам, связанным с чрезвычайными ситуациями, в этот срок не вписываются.

Для ИП данный срок существенно короче – уведомление должно быть вручено работнику за, как минимум, 14 дней до дня планируемых изменений.

Если работодатель – церковная или религиозная структура, то уведомление направляется за 7 дней до запланированных изменений.

Составление уведомления

Форма уведомления законом не регламентирована, а значит, составляется оно в произвольной форме с соблюдением стандартов делопроизводства.

Оформляться уведомление может как на фирменном бланке организации или предприятия, так и на обычной бумаге, но с обязательным указанием реквизитов работодателя по центру листа примерно так, как это делается на фирменных бланках.

Состоит уведомление из следующих обязательных структурных элементов:

  1. реквизитов самого уведомления, то есть его номера и даты направления работнику;
  2. ФИО, должности работника;
  3. перечисления причин, по которым работодатель изменяет условия договора и в чем эти изменения выражаются;
  4. перечисления вариантов решения ситуации.
    Если предстоящие изменения касаются условий, прописанных в трудовом договоре, то есть требуют согласия работника, то работодатель обязан в тексте уведомления предложить работнику варианты разрешения ситуации – или согласиться с изменениями, или перейти на предложенную вакантную должность, или расторгнуть трудовой договор в соответствии со ст. 77 ТК РФ. Также, в случае изменений, основанных на технологических изменениях, работодатель может предложить работнику перейти на режим неполной занятости (ст.372 ТК РФ). Отказ работника принять режим неполной занятости влечет за собой увольнение по ст. 81 ТК РФ;
  5. отдельной графы для подписи работника и его заметки о получении уведомления;
  6. подписи руководителя предприятия или иного должностного лица.

Составляется уведомление в двух экземплярах, один из которых вручается работнику, а второй, с подписью работника в получении, прикладывается к его личному делу.

Уведомление об обновлении изменений в юридических соглашениях

При обновлении любого из ваших юридических соглашений, будь то Политика конфиденциальности или Соглашение об условиях (также известное как Условия использования или Условия обслуживания), вы должны уведомить пользователей о предстоящем изменения и как эти изменения повлияют на них и их учетные записи на вашем веб-сайте или в мобильном приложении.

Уведомление об обновлении дает пользователям возможность отказаться или закрыть свои учетные записи, если они не согласны с внесенными вами изменениями.

В этой статье показано, как создать и отобразить уведомление об обновлении .


  • 1. Всегда предоставлять уведомление об обновлении
  • 2. Примеры уведомлений об обновлении
  • 2.1. Уведомления по электронной почте — при обновлении юридического соглашения
  • 2.2. Уведомления по электронной почте — когда GDPR вступил в силу
  • 2.3. На веб-сайтах
  • 2.4. Для приложений SaaS
  • 2.5. Для мобильных приложений
  • 3. Сводка

Всегда предоставлять уведомление об обновлении

Независимо от причины изменения, обновления ваших юридических соглашений должны быть объявлены вашим пользователям

до того, как они вступят в силу.

Компании вносят изменения в свои юридические соглашения по разным причинам: чтобы сделать их более упорядоченными или читабельными, чтобы они были более описательными, чтобы информировать пользователей о новых функциях веб-сайта или мобильного приложения, чтобы соблюдать юридические требования новых законов. такие как GDPR и так далее.

Некоторые деловые изменения, которые могут потребовать обновления юридического соглашения, включают следующее:

  • Запрашивать у пользователей больше личной информации, чем раньше, — это изменение, которое может повлиять на пользователей.
  • Использование личных данных пользователей новым способом, который ранее не был указан в вашей Политике конфиденциальности, — это еще одно изменение, которое может затронуть пользователей.
  • Обновление ваших юридических соглашений для включения отказа от коллективных исков — серьезное изменение, которое может повлиять на права ваших пользователей.

Любое из вышеперечисленных изменений в юридическом соглашении может быть существенное для пользователей, и это может повлиять на их права.

Важно, как заставить пользователей согласиться с вашими первоначальными соглашениями, а также с вашими обновлениями. Это связано с различием между браузерной и кликовой оберткой:

  • Browsewrap относится к юридическим соглашениям, размещенным где-то на вашем веб-сайте, в основном в нижней части веб-сайта. Ссылки видны, но пользователи могут не знать о юридических соглашениях, с которыми они соглашаются.
  • Clickwrap , с другой стороны, — это когда вы требуете от пользователей подтвердить, что они прочитали и согласились с вашими юридическими соглашениями, прежде чем они зарегистрируются, войдут в систему, отправят форму, загрузят приложение и т. д.
  • Clickwrap — классический флажок «Я согласен».

Соглашение о переносе кликов является обязательным соглашением, а соглашение о переносе просмотра — нет.

Два судебных дела — Specht против Netscape и Zappos Inc. Судебный процесс о нарушении безопасности данных клиентов — дайте дополнительную информацию о причинах:

  • В деле Specht v. Netscape суд постановил, что «нажатие потребителем кнопки загрузки не означает согласие с условиями договора, если в предложении потребителю не было ясно, что нажатие кнопки загрузки будет означать согласие с эти условия»
  • В деле Zappos.
    com Inc., Судебный процесс о нарушении безопасности данных клиентов
    , суд установил, что условия использования браузера Zappos.com не были заметными и что ни один разумный пользователь не прочитал соглашение .

Непредоставление обновленного уведомления о предстоящих изменениях в ваших юридических соглашениях аналогично соглашению о просмотре: если пользователь не знает об изменениях, он может утверждать, что он/она не мог согласиться с новыми условиями, потому что условия не были представлены должным образом.

Уведомление о том, что вы обновите свои юридические соглашения, распространяется не только на несколько соглашений, но и на любые соглашения, регулирующие отношения между вами и пользователями:

  • Условия
  • Политика конфиденциальности
  • Политика в отношении файлов cookie
  • ЛСКП
  • Принципы сообщества
  • Кодекс поведения
  • Политика допустимого использования
  • Условия для API
  • Соглашение об уровне обслуживания

Примеры уведомлений об обновлении

Давайте рассмотрим несколько различных способов отправки уведомлений вашим пользователям. Мы начнем с наиболее часто используемого: уведомления по электронной почте.

Уведомления по электронной почте — при обновлении юридического соглашения

Электронная почта — самый популярный способ отправки уведомлений, но для этого вам необходимо знать адреса электронной почты ваших пользователей. Если вы используете электронную почту для информирования пользователей об изменениях, убедитесь, что:

  • Укажите, почему требуются изменения
  • Укажите, как изменения повлияют на пользователей и их учетные записи
  • Укажите, когда изменения вступят в силу
  • Вот пример такого электронного письма от Nordstrom Rack, которое сообщает пользователям об обновлении условий и политик и содержит ссылки на каждое обновленное соглашение. Также указан номер телефона для клиентов, у которых могут возникнуть вопросы об обновлениях:

    Twitter провел информационную кампанию, чтобы рассказать о своем новом соглашении об условиях обслуживания.

    Как вы можете видеть на снимке экрана ниже, Twitter уведомил пользователей о том, что изменения были внесены в свете новой функции, которая позволяет пользователям покупать товары в Twitter:

    Twitter добавил новые положения в свое юридическое соглашение о следующем:

    • Отношения пользователей с продавцами и их ответственность как покупателей
    • Что они будут собирать больше информации, включая конфиденциальную информацию, такую ​​как номер кредитной карты и адрес доставки
    • Почему они будут собирать больше информации
    • Как они будут собирать информацию
    • Чтобы они могли передавать вашу информацию аффилированным лицам корпорации.

    Когда Bing Ads обновил свое соглашение об условиях и положениях, группа поддержки Bing Ads разослала всем клиентам Bing Ads электронные письма с уведомлением об этих обновлениях. Электронное письмо включало краткое изложение каждого существенного изменения юридических соглашений:

    Электронное письмо ясно дает понять, что Соглашение об условиях было обновлено. Электронное письмо содержит сводку изменений, а также причины, по которым эти изменения были необходимы:

    • Улучшенный доступ к новым предложениям Bing Ads
    • Охватите больше аудитории Microsoft
    • Консолидированные счета и платежи
    • Управление вашей учетной записью

    Вот несколько советов, что должно содержать электронное письмо с уведомлением об обновлении:

    • Начните с четкой темы: » Мы меняем нашу Политику конфиденциальности » или » Мы обновляем наши Положения и условия »
    • Укажите, почему необходимо обновление: улучшение взаимодействия с пользователем, предоставление доступа к новым службам, требующим принятия нового набора правил и т. д.
    • Предоставьте краткую информацию об основных изменениях
    • Укажите отдельно, почему было необходимо каждое крупное изменение
    • Ссылка на новые соглашения прямо из письма
    • Укажите дату вступления в силу новых соглашений
    • Если возможно, предоставьте сравнение между новыми соглашениями и старыми соглашениями

    Другие места, где вы можете сообщить об обновлениях:

    • Ваши официальные аккаунты в Facebook и Twitter. Ссылка на юридическую страницу на вашем веб-сайте с подробным описанием предстоящих изменений
    • Сообщение в блоге, в котором вы обсуждаете изменения
    • Всплывающий баннер на вашем сайте

    GDPR предоставляет вашим пользователям гораздо больше прав в отношении того, как обрабатываются их личные данные. Одним из ключевых аспектов GDPR является стремление к прозрачности.

    Важным аспектом прозрачности является отправка уведомлений вашим пользователям, которые информируют их о любых обновлениях и изменениях, которые вы внесли или будете вносить в ответ на GDPR.

    Вы, вероятно, заметили огромное количество электронных писем от компаний, связанных с GDPR, ранее в 2018 году, сообщающих вам, что Политики конфиденциальности и Условия использования были обновлены повсюду — например, это от Avira:

    Некоторые из этих уведомления дадут пользователям возможность отказаться от сбора их личных данных или, по крайней мере, расскажут им, как это сделать.

    Например, вот уведомление о конфиденциальности GDPR, которое позволяет пользователям либо согласиться разрешить использование файлов cookie, либо внести ряд изменений и корректировок в настройки файлов cookie:

    отправлять сообщения своим пользователям по электронной почте), дайте пользователям возможность дать согласие на что-либо (или не дать согласие, не предприняв никаких действий):

    Всегда предоставляйте ссылку на обновленную политику, краткий обзор того, что было изменено и как:

    На веб-сайтах

    Независимо от того, какое юридическое соглашение вы будете обновлять, это наиболее важные места, где вы можете разместить уведомление о предстоящих изменениях в ваших юридических соглашениях:

    • Когда пользователь создает учетную запись на ваш сайт:
    • Когда пользователь заказывает товар или оплачивает ваши услуги, т.е. до оформления заказа
    • Прежде чем пользователь сможет отправить вам запрос на выполнение определенной услуги
    • Всякий раз, когда вы размещаете ссылки на свои юридические соглашения:

    Верхняя панель, размещенная на всех ваших веб-страницах, которая информирует пользователей об изменениях, является самой популярной тактикой , но не забудьте указать ссылку на страницу, где пользователи могут найти дополнительную информацию.

    Для приложений SaaS

    Поскольку большинство приложений SaaS используют ту или иную версию панели мониторинга учетной записи, вы можете использовать панель мониторинга для надлежащего уведомления пользователей о любых предстоящих изменениях.

    Компания DigitalOcean, например, обновила свои Условия обслуживания и использовала раздел панели управления своих учетных записей пользователей, чтобы уведомить их об изменении:

    Вы также можете просмотреть информацию об обновленных условиях в самом верху соглашения об условиях обслуживания:

    Для мобильных приложений

    Если ваш бизнес осуществляется только через мобильное приложение, а не через веб-сайт, у нас все еще будут соглашения для этого мобильного приложения, которое в какой-то момент нужно будет обновить.

    Следуйте той же практике, что и владельцы веб-сайтов, чтобы уведомлять пользователей всякий раз, когда вам нужно обновить соглашения.

    Когда Airbnb обновил свои Условия предоставления услуг, уведомление пришло не только по электронной почте, но и через мобильное приложение:

    Пользователи должны были нажать кнопку « Я согласен с обновленными Условиями », а затем нажать кнопку «Принять », прежде чем они смогут продолжить работу с Airbnb:

    Резюме включая GDPR, требуют, чтобы вы предоставили своим пользователям Политику конфиденциальности.

    Соглашение об условиях не является обязательным, но настоятельно рекомендуется. Политика в отношении файлов cookie может потребоваться, если вы подпадаете под действие Директивы ЕС о файлах cookie.

    Вы должны информировать своих пользователей всякий раз, когда вы вносите изменения в свои политики и юридические соглашения.

    Делайте это с помощью электронных писем, баннеров веб-сайтов, всплывающих окон мобильных приложений и любым другим способом, который может успешно донести сообщение до ваших пользователей. Не забудьте связать обновленные соглашения с уведомлением об обновлении.

    Рекомендации по обновлению Уведомления об условиях и положениях

    Юридические соглашения веб-сайта, такие как Условия и положения, Условия обслуживания и Условия использования, как правило, необходимо время от времени пересматривать и обновлять, чтобы добавлять новые положения или адаптироваться к новым законам. Компании должны следить за тем, чтобы при обновлении своих Условий (особенно при использовании соглашения ClickWrap для этого) они уведомляли пользователей и предлагали им повторно принять обновленные соглашения. Обновление ваших онлайн-условий является важной частью управления контрактами.

    Часто оператор веб-сайта просто публикует изменения в этих условиях, не задумываясь о процессе обновления. Это может привести к катастрофе: т. е. к тому, что обновленные условия будут признаны неисполнимыми в случае судебного иска. В деле Родман против Safeway Inc. это привело к судебному решению против Safeway на сумму 42 миллиона долларов.

    Этот блог объясняет Прочтите, чтобы понять, что случилось с Safeway и как вы можете предотвратить то же самое с вашим бизнесом.

    Safeway управляет онлайн-службой доставки продуктов на своем веб-сайте Safeway.com. Когда новый клиент регистрируется в качестве пользователя Safeway, он должен щелкнуть поле с надписью «Отметьте это поле, если вы согласны с Условиями и положениями». К счастью, это считается лучшей практикой кликов!

    Однако в ноябре 2011 года Safeway внесла поправки в Условия, пытаясь уведомить клиентов о различиях в ценах на продукты между ее физическими магазинами и службой доставки. Таким образом, хотя в новой версии были обновленные цены, в старой версии их не было.

    К сожалению для Safeway, они никогда не давали заметного уведомления о том, что в Условия были внесены изменения во время внесения этих изменений. Этот надзор привел к коллективному иску против Safeway за завышение цен на продукты, в котором федеральный судья постановил, что изменения в Условиях представляют собой предложение, на которое клиенты никогда не выражали согласия, и что, следовательно, клиенты не были связаны этими изменениями.

    Safeway имеет все возможности для информирования клиентов об изменениях, которые Safeway внесла в договор с Участниками класса. После внесения изменений Safeway может предпринять любое количество действий, чтобы предупредить пользователей об изменении Особых условий, с которыми они согласились при регистрации. Например, Safeway может попросить клиентов щелкнуть, чтобы указать, что они согласны с новыми Особыми условиями, или отправить всем существующим клиентам safeway. com электронное письмо, чтобы убедиться, что каждый потребитель знает об изменении Особых условий до совершения покупки. . Когда Safeway изменила Особые условия 15 ноября 2011 г., она решила не делать ни того, ни другого.

    Суд по делу Rodman v. Safeway

    Обновление Условий и положений является обычной практикой, но крайне важно, чтобы у вас была проверенная система для управления версиями. Этот случай ясно показывает, что просто изменить юридические условия веб-сайта, а затем, скрестив пальцы, подтвердить, что изменения остаются в силе, не сработает.

    Вот несколько рекомендаций, которые следует учитывать при обновлении условий обслуживания.

    1. Хорошо : Отправка клиентам по электронной почте информации об обновлении условий или добавление уведомления на веб-сайт при входе для всех существующих пользователей со ссылкой на новые условия обслуживания.
    2. Better : добавление уведомления, когда существующие пользователи посещают веб-сайт, в котором вы требуете от пользователя принять новые условия, нажав кнопку или установив флажок, чтобы продолжить.

    Об авторе

    alexxlab administrator

    Оставить ответ