[Вводный абзац] Первый абзац должностной инструкции менеджера розничного магазина должен представлять компанию. Считайте, что это первое впечатление, которое вы произведете на заинтересованных читателей. Упомяните тип продуктов, которые вы продаете, размер вашего персонала и местонахождение вашего магазина. Покажите потенциальным кандидатам, что вы предлагаете.
Менеджер розничного магазина Должностные обязанности: Этот абзац является наиболее важной частью должностной инструкции вашего менеджера розничного магазина. В конце концов, вы хотите убедиться, что новый кандидат знает, как управлять своим персоналом и розничным магазином. Имейте в виду, что обязанности и ответственность менеджера торгового зала могут отличаться от того, что вы написали бы в должностной инструкции помощника менеджера магазина.
[Часы работы и льготы] В следующем абзаце должностной инструкции менеджера розничного магазина вы должны сообщить потенциальным менеджерам об их графике работы и любых требованиях к командировкам или нерабочих часах. Должностные инструкции, включающие подробную информацию о сменах и рабочих часах, работают лучше. Затем включите офисные привилегии, которые являются уникальными для вашей компании или должности, например, кредиты или скидки на покупки, возможности участия в прибылях или щедрый отпуск.
Квалификация и навыки менеджера розничного магазина
Менеджер магазина Требования к образованию и опыт Предпочтения
[Призыв к действию] Эффективная должностная инструкция менеджера розничного магазина дает соискателям указания о том, как они могут откликнуться на вашу вакансию. Включите сильный призыв к действию, который сообщает менеджерам розничной торговли, куда отправлять свои резюме. Укажите адрес электронной почты отдела кадров, ссылку на веб-сайт по найму или номер телефона вашей компании в случае возникновения каких-либо вопросов.
Описание работы менеджера розничного магазина готово к публикации?Идеальный менеджер розничного магазина объединяет сотрудников вашего магазина, обеспечивая бесперебойную работу. Позвольте нам помочь вам найти идеального кандидата, предложив бесплатную вакансию.
Чтобы убедиться, что ваше профессиональное резюме соответствует вашим целям, используйте это описание должностных обязанностей менеджера магазина, чтобы сообщить, что вы должны выделить в своем резюме.
Изучив примеры должностных инструкций, вы сможете определить, какие технические и межличностные навыки, полномочия и опыт работы наиболее важны для работодателя в вашей целевой области.
Менеджер магазина Описание работыМенеджер магазина планирует и направляет повседневную деятельность магазина. Разработайте стратегии для улучшения обслуживания клиентов, стимулирования продаж в магазине, увеличения прибыльности, создайте политику магазина и маркетинговые программы, которые увеличат продажи и расширят существующую клиентскую базу. Поддерживайте высокие стандарты и условия в магазине и создавайте благоприятную атмосферу.
Обеспечьте удовлетворение потребностей клиентов, разрешение жалоб и быстрое и эффективное обслуживание. Обеспечьте эффективную торговлю всеми продуктами и дисплеями, чтобы максимизировать продажи и прибыльность. Прогнозируйте потребности в персонале и разрабатывайте стратегию подбора персонала, чтобы обеспечить оптимальное укомплектование персоналом во всех областях.
Может потребоваться степень бакалавра или ее эквивалент. Опыт работы в данной области или в смежной области не менее 5 лет. Знаком с различными концепциями, практиками и процедурами в этой области.
Обязанности:
Завершить операционные требования магазина, составив расписание и назначив сотрудников; отслеживание результатов работы
Поддержание персонала магазина путем найма, отбора, ориентации и обучения сотрудников
Поддержание результатов работы персонала магазина путем обучения, консультирования и дисциплинирования сотрудников; планирование, контроль и оценка результатов работы
Выявление текущих и будущих требований клиентов путем установления взаимопонимания с потенциальными и реальными клиентами и другими лицами, способными понимать требования к обслуживанию
Обеспечение наличия товаров и услуг путем утверждения контрактов; ведение запасов
Сформулировать политику ценообразования путем анализа мерчандайзинга; определение дополнительного необходимого стимулирования сбыта; разрешение распродажи; изучение тенденций
Продажа товаров на рынке путем изучения планов рекламы, стимулирования сбыта и демонстрации товаров; анализ операционной и финансовой отчетности на предмет показателей рентабельности
Обеспечение безопасности товаров путем внедрения систем и мер безопасности
Защитите сотрудников и клиентов, обеспечив безопасную и чистую среду в магазине
Поддерживать стабильность и репутацию магазина, соблюдая требования законодательства
Определить изменения в маркетинговой стратегии, просматривая операционные и финансовые отчеты и отчеты о продажах отдела
Поддерживать профессиональные и технические знания, посещая образовательные семинары; обзор профессиональных публикаций; создание личных сетей; участие в профессиональных сообществах
Поддержание операций путем инициирования, координации и обеспечения соблюдения программ, операционных и кадровых политик и процедур
Способствовать командным усилиям, достигая соответствующих результатов по мере необходимости
Поддерживать запасы, реализуя планы закупок и поддерживая контакты с поставщиками и грузоотправителями
Разработайте график праздничных мероприятий и рекламных акций в течение года, стратегически предназначенных для увеличения доходов
Обеспечить обучение для улучшения базы знаний персонала и использовать методы перекрестного обучения для поддержания производительности, когда сотрудники отсутствуют
Работать с поставщиками и производителями над созданием эффективных рекламных дисплеев для торговых залов и витрин
Управляйте всеми контролируемыми затратами, чтобы поддерживать прибыльность операций
Управляйте уровнями запасов и принимайте ключевые решения о контроле запасов
Анализ продаж и прогноз будущих продаж
Анализ и интерпретация тенденций для облегчения планирования
Решение кадровых вопросов, таких как собеседование с потенциальными сотрудниками, проведение оценок и обзоров эффективности, а также обеспечение или организация обучения и развития
Обеспечение соблюдения стандартов качества, обслуживания клиентов, здоровья и безопасности
Отвечать на жалобы и комментарии клиентов
Организация специальных акций, показов и мероприятий
Информируйте коллег об эффективности бизнеса, новых инициативах и других важных вопросах
Регулярно посещайте торговый зал, разговаривая с коллегами и клиентами, чтобы выявить или решить неотложные вопросы
Поддерживать осведомленность о рыночных тенденциях в сфере розничной торговли, понимать предстоящие инициативы клиентов и следить за тем, что делают местные конкуренты
Инициировать изменения для улучшения бизнеса, например.
Об авторе