Вакансия менеджер интернет магазина: Работа менеджером в интернет-магазине в Москве

Содержание

Работа в МегаФоне | Устройство на работу в МегаФон

Технологии

начинаются

с тебя

Мы создаем будущее, доступное каждому

5G-интернет
Мы запустили самый быстрый мобильный интернет в России и сейчас тестируем сеть 5G
Big Data
Анализируем большие данные и предлагаем нашим абонентам персональные продукты
Умный город
Реализовали проект внедрения интернета вещей в ЖКХ одними из первых в России
Блокчейн-платежи
Использовали блокчейн для выпуска облигаций в числе первых

Возможности

начинаются

с тебя

Мы используем все возможности, которые дает нам жизнь

Присоединяйся к команде
Самое ценное — это люди. В команде уже 40 000+ классных специалистов. Включайся и ты!
Работай, где нравится
Наши офисы по всей России, выбирай вакансии!
Развивайся
Получай знания в МегаАкадемии и специальных курсах, обменивайся опытом на профильных мероприятиях

Что дальше?

Ты можешь виртуально посетить наш офис и найти себе работу в команде МегаФона

Вакансии

Посмотри список наших вакансий. Возможно, нам нужен именно ты!

Возможности

Мы предоставим тебе возможности для личного развития

Наш офис

Узнай, где и как мы работаем

Стажировки

Присоединиться к нам легко

Работа на Wildberries: подводные камни и как их избежать — E-pepper.

Нынешние нововведения, реализуемые платформой Wildberries, крайне неоднозначны. С большинством из них приходится просто мириться, но некоторые важные аспекты вызывают множество вопросов. Руководитель отдела маркетплейсов B2basket Сусанна Ураева на конференции «Работа с Wildberries: проблемы и решения», проводимой Ассоциацией торгово-технологических компаний, рассказала о «подводных камнях» при работе с маркетплейсом и дала ряд советов начинающим продавцам.

Нейминг

Важная проблема селлеров площадки — нейминг товаров. Многие маркетплейсы составляют названия товаров по формуле, опираясь на артикул, модель и основные свойства товара, либо разрешают пользователю самостоятельно задавать название товара — в рамках рекомендаций.

Wildberries идет по пути автоматического формирования названия товара. На ряде категорий тестируется автоматическое составление названий на основании предмета и его характеристик. Категории-исключения: Красота, Продукты, Книжная продукция и диски, Детское питание, Спортивное питание и косметика.

Ограничения находятся на этапе реформы, точную информацию возможно узнать непосредственно при создании товара, то есть приходится угадывать нужную характеристику для нейминга.

Служба поддержки и чаты

Работа службы технической поддержки популярного интернет-магазина Wildberries осложнена возросшей загруженностью соответствующих подразделений площадки. Маркетплейс вносит ограничение на количество сообщений (обращений), направляемых в чат (не чаще, чем 1 раз в час), кроме того, возможна блокировка в чате — и даже бессрочная.

Понятно, что подобное ограничение дисциплинирует и приучает писать запрос максимально полно, с указанием ID кабинета, юр. лица и тд. Вместе с тем саппорт остается перегруженным вопросами, что заставляет задуматься о продуктивности её работы, отсутствии мотивации сотрудников службы поддержки.

Новый портал и новая спецификация

Действительно, на новом портале стало удобнее работать с номенклатурой. Здорово, что WB идёт по пути усовершенствования интерфейса и ускорения работы. Теперь добавлять свойство товара (например — декоративные элементы: аксессуар вида «брошь»), объединение товара по цветам и размерам можно делать самостоятельно, не создавая инцидент в Сервис Деске.

Но есть и свои подводные камни — так, например, отсутствует возможность объединения товаров по цвету, которые были отгружены в старой спецификации, также в новой спецификации не работают ключевые слова.

Отчётность

У Wildberries широкий инструментарий для отчётности по продаже товаров, однако пропущены критически важные для продавцов данные. В отчёте по продажам не указано, с какого склада был продан товар. Продавцы стараются покрыть максимальное количество городов для продажи и ставят товары на разные склады.

При этом в отчётах по продажам непонятно, какие результаты показывает тот или иной склад по продажам и, самое главное, как себя ведет тот или иной артикул в разных регионах.

Конечно, можно на разные склады ставить разные товары, но в этом случае сравнение будет нерелевантным. Наш опыт поставок на разные склады на другом маркетплейсах показывает кратный рост продаж, который виден как раз благодаря прозрачной аналитике продаж. Это помогло бы другим продавцам решиться на продажи на региональных складах и разгрузить центральные склады или просто оптимальнее выбирать приоритетные регионы продаж.

В отчёте по рекламе нет необходимых метрик и невозможно отследить конверсию в покупку. Если вы решите запустить рекламную кампанию, повесить баннер в категорию, то максимум, что вы увидите — количество кликов по товару/баннеру. То есть рассчитать конверсионную воронку и понять, сколько заказов вам принёс баннер и вообще повлиял ли он на продажи — невозможно.

Принуждение ко скидкам

Принудительные акции — самая наболевшая история продавцов. На данный момент вы можете принять участие в масштабных распродажах и взамен получить сниженную комиссию за продажу товара.

Не участвуешь — получаешь увеличенную комиссию.

При этом пересчёт комиссии за проданные товары осуществляется не сразу, а через какое-то время и невозможно проверить, в какие дни тебе была начислена повышенная комиссия, нет ли ошибки в начислениях, иногда просто не хватает расшифровок по начислениям.

Мониторинг цен

Недавно у Wildberries появился инструментарий мониторинга цен. Осуществляется мониторинг в разрезе всех цен продукта по Интернету. И, если Вы контролируйте РРЦ, то для Вас это может стать значительной проблемой — Wildberries сам устанавливает цену, аналогичную цене самой дешевой карточки товара. При этом менять цену самому нельзя, она обновляется раз в неделю.

Склад

В работе склада отмечаются проблемы возврата и потери товаров, а также регулярные расхождения и недостачи при поставке товара, появление его в продаже месяцы спустя (при том, что договор оферты содержит регламентные сроки — 7-10 рабочих дней).

Вся эта логистическая проволочка лишает Вас возможности управлять собственными продажами.

Интересно и то, что поставка и приёмка товара может быть начата на одном складе, а закончена на другом складе спустя n-дней, ввиду чего отсутствует возможность спрогнозировать сроки приёмки поставки.

Модель FBS

Новая для площадки модель работы — продажа со своего склада (FBS). Сейчас Wildberries делает упор именно на FBS и стимулирует селлеров осуществлять продажи товаров с собственных складов. В том числе стимулирует и платным хранениям на складах с первого дня продажи товаров.

Нужно отдать должное — сумма за хранения стала ниже, чем в предыдущей модели, зависящей от оборачиваемости. Новая для Wildberries схема снимает проблему «отлова» слотов для поставки, особенно в предпраздничные дни.

Однако и в данном вопросе существуют свои «НО»: пунктов приёма товаров по FBS всего два: в Очаково и Коледино (принимают от 5 паллет), а оперативные отзывы селлеров в чатах о проблемах настройки системы учёта заказов, переданных по FBS, тормозят развитие модели, останавливают продавцов от интеграции с площадкой и продаж под страхом блокировки магазина. Решение данной проблемы состоит в работе над имиджем и трансляции положительных кейсов, что позволит преодолеть страхи перед FBS. Один из шагов площадка уже сделала — начала строить отношения технологического партнёрства с провайдерами и выделенными линиями поддержки».

5 советов для начинающих мерчантов, только выходящих на продажи на площадке Wildberries:

Внимательно выбирайте номенклатуру, подробно изучайте ценообразование и юнит-экономику.
Выбирайте НЕ хрупкий товар. Подобный товар удобнее реализовывать только через продажи со своего склада (FBS).
Обратите внимание на то, какой контент в категории у Ваших конкурентов. Сделайте свой контент выделяющимся.
Карточка товара должна содержать минимум 5 фотографий. Кроме того, хорошо работает инфографика на первом фото.
Используйте не только обязательные поля при заполнении характеристик, заполняйте и необязательные. Именно они участвуют в меню фильтрации товаров. Это увеличивает шанс того, что Ваш товар найдут даже несмотря на то, что ключевые слова не всегда эффективно работают.

Шаблон должностной инструкции менеджера розничного магазина

Менеджер розничного магазина

[Вводный абзац] Первый абзац должностной инструкции менеджера розничного магазина должен представлять компанию. Считайте, что это первое впечатление, которое вы произведете на заинтересованных читателей. Упомяните тип продуктов, которые вы продаете, размер вашего персонала и местонахождение вашего магазина. Покажите потенциальным кандидатам, что вы предлагаете.

Менеджер розничного магазина Должностные обязанности: Этот абзац является наиболее важной частью должностной инструкции вашего менеджера розничного магазина. В конце концов, вы хотите убедиться, что новый кандидат знает, как управлять своим персоналом и розничным магазином. Имейте в виду, что обязанности и ответственность менеджера торгового зала могут отличаться от того, что вы написали бы в должностной инструкции помощника менеджера магазина.

Удовлетворяет операционные требования магазина, планируя и назначая сотрудников.
Поддерживает персонал магазина путем найма, отбора, ориентации и обучения сотрудников.
Способствует оптимальной работе персонала путем обучения, консультирования и дисциплинирования сотрудников.
Достигает финансовых целей путем подготовки годового бюджета, планирования расходов и анализа отклонений.
Определяет текущие и будущие требования клиентов, устанавливая взаимопонимание с потенциальными и реальными клиентами для понимания требований к обслуживанию.
Обеспечивает доступность товаров и услуг путем утверждения контрактов.
Формулирует политику ценообразования, анализируя мероприятия по мерчендайзингу, определяя дополнительные необходимые меры по стимулированию сбыта и санкционируя распродажи.
Продает товары, изучая рекламу, стимулирование сбыта и планы выкладки.
Обеспечивает безопасность товаров путем внедрения систем и мер безопасности.
Защищает сотрудников и покупателей, обеспечивая безопасную и чистую среду в магазине.
Поддерживает стабильность и репутацию магазина, соблюдая требования законодательства.
Определяет изменения маркетинговой стратегии, анализируя операционные и финансовые отчеты и отчеты о продажах отдела.
Руководит операциями, инициируя, координируя и обеспечивая соблюдение программных процедур.

[Часы работы и льготы] В следующем абзаце должностной инструкции менеджера розничного магазина вы должны сообщить потенциальным менеджерам об их графике работы и любых требованиях к командировкам или нерабочих часах. Должностные инструкции, включающие подробную информацию о сменах и рабочих часах, работают лучше. Затем включите офисные привилегии, которые являются уникальными для вашей компании или должности, например, кредиты или скидки на покупки, возможности участия в прибылях или щедрый отпуск.

Квалификация и навыки менеджера розничного магазина

Сильные навыки обслуживания клиентов
Превосходные управленческие навыки
Высокий уровень гибкости
Способность адаптироваться к различным клиентам и развитие команд

Менеджер магазина Требования к образованию и опыт Предпочтения

Диплом средней школы
Минимум [количество] лет опыта управления розничной торговлей

[Призыв к действию] Эффективная должностная инструкция менеджера розничного магазина дает соискателям указания о том, как они могут подать заявку на вашу вакансию. Включите сильный призыв к действию, который сообщает менеджерам розничной торговли, куда отправлять свои резюме. Укажите адрес электронной почты отдела кадров, ссылку на веб-сайт по найму или номер телефона вашей компании в случае возникновения каких-либо вопросов.

Описание работы менеджера розничного магазина готово к публикации?

Идеальный менеджер розничного магазина объединяет сотрудников вашего магазина, обеспечивая бесперебойную работу. Позвольте нам помочь вам найти идеального кандидата, предложив бесплатную вакансию.

Руководитель управляющего интернет -магазином на Филиппинах, вакансии — октябрь 2022

Международная торговая корпорация Bhagi

National Capital Reg

3d out

СПЕЦИАЦИЯ РАБОТЫ: 9994
: 999.
: 9999 /
: 9994
: 99.0099 Маркетинг/Бизнес разработчик
Тип работы: Полный рабочий день

GOCART

Quezon City

7D AGO

Специалисты по работе 98

90999999999999991/Информация: 99999999999999999999999999999999999999991999999999999999999999919999999999999999999999199999919999999999999999991919191910 гг.
Тип работы: Полная занятость

Iontech Inc.

Город Сан-Хуан

1 день назад

Работа Специализация0004: Sales/Marketing; E-commerce
Job Type: Full-Time

House of Branded Lifestyle Inc.

Makati City

18h ago

Job Specializations: Продажи/маркетинг; Электронная коммерция
Тип работы: Полный рабочий день

Golden ABC, Inc.0092

Job Specializations: Sales/Marketing; E-commerce
Job Type: Full-Time

Emapta

National Capital Reg₱60K — 80,000 monthly

8d ago

Специализации: Искусство/СМИ/Связь; Искусство/Креативный дизайн
Тип работы: Полная занятость 90900

Вакансия менеджер интернет магазина: Работа менеджером в интернет-магазине в Москве