Виды оферты: Что такое оферта

Виды оферты: Что такое оферта

Содержание

Оферта и акцепт. Виды оферт

Дата публикации: .

Общими положениями о договоре, закрепленными в п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), установлено, что договор между участниками гражданско-правовых отношений считается заключенным, если между ними в требуемой в надлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Причем существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон договора должно быть достигнуто согласие партнеров.

Договор может заключаться посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (обычная оферта). В качестве примера обычной оферты можно привести выставление счета на оплату работы, услуги или товара. В счете всегда присутствуют такие обязательные реквизиты, как наименование и количество товара (услуги), цена за единицу, общая сумма, подлежащая оплате, а также банковские реквизиты для оплаты.

Гражданское законодательство помимо обычной оферты предусматривает и публичную оферту, то есть содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего это предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Ярким примером публичной оферты являются предложения Интернет-магазинов, где на сайте присутствует описание каждого товара, цена, способы оплаты, сроки и условия доставки. Рекламу товара или услуги в средствах массовой информации также можно отнести к публичному виду оферты, при условии, что она содержит все конкретные и достаточные условия для заключения договора. Однако, нужно сказать, что в большинстве случаев реклама призвана лишь представить потенциальным покупателям товар или услугу в выгодном свете, а не сообщать потенциальному контрагенту существенные условия будущего договора.

В зависимости от намерений оферента оферта может быть твердой или свободной, а от того кто является инициатором сделки — инициативной или пассивной. 

Твердая или безотзывная оферта (согласно ст. 16 Венской конвенции) связывает предлагающую сторону — оферента определенными обязательствами, а именно: предлагающая сторона не вправе ни отозвать оферту, ни изменить ее условия до истечения срока ее действия (предельный срок принятия оферты) или получения определенного ответа другой стороны. Следует также отметить, что твердую оферту на имеющийся конкретный товар, возможно, выдать только одному покупателю. Получение оферентом подтверждения контрагента о принятии оферты без каких-либо оговорок в пределах установленного срока (безоговорочный акцепт оферты) означает заключение сделки. 

Во избежание неоднозначного понимания характера оферты в самом тексте такой оферты целесообразно указывать, что товар предлагается твердо с ответом до определенного срока, вплоть до времени. (Постановление ФАС Поволжского округа от 07.02.2013 по делу N А57-2984/2012; Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 11.09.2008 N А19-2204/08-53-Ф02-4421/08 по делу N А19-2204/08-53).

Свободная (нетвердая) оферта не налагает прямых обязанностей на продавца. В ее тексте указывается, что оферент готов предложить товар «без обязательств» либо «при условии ее окончательного подтверждения». Такая оферта на одну и ту же партию товара может направляться одновременно нескольким адресатам в целях ускорения продажи. 

Инициативная оферта применяется по усмотрению оферента в тех случаях, когда он не опасается раскрыть свое намерение заключить сделку. Примером может послужить коммерческое предложение подписаться на печатное издание с прикрепленным счетом, направленное с помощью факсимильной связи.

Если инициатива заключения сделки исходит от покупателя, заявление последнего, направляемое продавцу, принято называть запросом или заказом, заявкой. Ответ, направляемый на такой запрос, называется пассивной офертой. Чаще всего такая оферта используется предлагающей стороной, чтобы не создавать впечатления о чрезмерной заинтересованности в продаже товара и таким путем достичь более выгодных условий сделки.

Чтобы считаться офертой, предложение должно отвечать следующим критериям:

  • должно выражать волю одной стороны;
  • должно быть достаточно определенным;
  • должно быть направлено одному или нескольким конкретным лицам;
  • должно содержать существенные условия договора. 

Таким образом, если предложение о заключении договора не отвечает указанным требованиям, то оно не может быть признано офертой со всеми вытекающими отсюда последствиями. Аналогичного мнения придерживается ФАС Западно-Сибирского округа в Постановлении от 21 августа 2007 г. N Ф04-4973/2006(37405-А45-30) по делу N А45-12478/2005-37/257  и ФАС Северо-Западного округа, Постановление от 31 июля 2007 г. по делу N А56-42147/2006. 

Если же документ содержит все существенные условия, то он может быть признан офертой, а, следовательно, оферент не вправе отказаться от своих обязательств, вытекающих из данного договора.

По общему правилу, договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ). 

Акцептом являются конкретные действия контрагента, указанные в оферте. Поскольку Гражданским кодексом предусмотрено, что главными условиями акцепта должны быть его полнота и безоговорочность, то, как правило, акцепт оферты — это осуществление платежа (ст. 438 ГК РФ). Однако если офертой предусмотрены иные конкретные действия покупателя, которые он может совершить в подтверждение своего желания заключить договор (например, принятие доставленного товара, принятие услуг или работ и т.д.), то данные действия также будут считаться акцептом.

Оферент считается связанным офертой с момента ее получения адресатом. (п. 2 ст. 435 ГК РФ)  Исключение составляют случаи, когда оферент отзывает оферту. При этом извещение об отзыве оферты должно поступить ранее или одновременно с самой офертой, тогда оферта не считается полученной акцептантом (абз.2 п.2 ст. 435 ГК РФ).

Если оферта уже получена адресатом, то на основании ст. 436 ГК РФ ее нельзя отозвать в течение срока, установленного для ее акцепта. Вместе с тем условие об отзыве оферты может быть установлено в самой оферте либо вытекать из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано. В соответствии с п. 2 ст. 438 ГК РФ, молчание не является акцептом. Исключение составляют только случаи, когда молчание может быть признано акцептом в силу обычаев делового оборота или в силу прежних деловых отношений сторон.

Важно знать, что к налогообложению принимаются только заключенные сделки, поэтому, чтобы оферта учитывалась при налогообложении компании, она должна стать сделкой, то есть быть акцептованной.

Что такое оферта? Виды и преимущества

11 февраля 2019, 14:15

Оферта – это официально сделанное коммерческое предложение с указанием подробных параметров потенциальной сделки, и договор публичной оферты – правовой термин, который постоянно на слуху, в то время как другие виды оферт (свободна, твердая, безотзывная) не так известны. Рассмотрим основные особенности оферт и их преимуществ для оферентов и акцептантов.

Виды оферты

В российском правовом поле определены следующие виды оферт:

  • Публичная.

    Это соглашение, которое предлагается широкому кругу потенциальных акцептантов, и его текст является универсальным. В документе указываются основные условия, на которых оферент согласен предоставлять товары или услуги любому, кто к нему обратится с ответом на его предложение. В современных условиях человек принимает условия договора публичной оферты, по умолчанию совершая многие действия (покупка в магазине, оплата картой в Интернете, открытие счета в банке, пользование услугами некоего предприятия и т.п.). Образец публичной оферты можно найти на многих сайтах, предоставляющих услуги онлайн.

  • Свободная (теоретическое понятие, законодательно не прописанное).

    Предложение направляется сразу нескольким потенциальным покупателям с целью получения откликов и изучения рынка. Чаще всего после отправки свободной оферты происходит процесс индивидуальных обсуждений и внесения изменений в текст с целью получения готового заявления.

  • Твердая(теоретическое понятие, законодательно не прописанное).

    В этом случае предложение готовится индивидуально под конкретного потенциального покупателя. Текст представляет собой аналог договора, в котором уже прописаны все условия совершения сделки. Если адресат акцептует оферту (то есть соглашается на условия), она превращается в договор.

  • Безотзывная.

    Особый вид оферты, когда оферент не имеет права отозвать сделанное предложение в течение срока его действия.

Оферта или коммерческое предложение?

Зачастую эти два термина путают, можно даже встретить определения, что «оферта – это коммерческое предложение…». Однако в российской практике существует огромная разница между этими понятиями:

  • Оферта – это практически договор, в котором указаны все конкретные условия возможной сделки, сроки, обязательства сторон и прочие параметры. То есть это документ, готовый превратиться в договор сразу после акцепта.
  • Коммерческое предложение – это разновидность адресной рекламы, когда компания, предлагающая товары или услуги, излагает условия и преимущества сотрудничества, после чего направляет этот текст потенциальным покупателям. Если они заинтересуются, последует дальнейший процесс подготовки, в ходе которого будет подписан совсем другой договор о сотрудничестве.

Оферта: основные реквизиты и сведения

Ключевые моменты, которые должны быть отражены в данном документе:

  • Информация о продавце.

    Указываются все реквизиты лица, предлагающего товары или услуги, включая даже при необходимости банковские реквизиты.

  • Информация об адресате.

    Нужно указать, кто имеет право акцептовать предложенную оферту. Это может быть конкретное лицо, группа лиц или любой желающий.

  • Срок, до которого действительно предложение.

    Оферта может иметь ограниченный срок (как установленный в некоторых случаях законом, так и самим оферентом), а может быть бессрочной. Эти сведения должны быть указаны в тексте.

  • Детальное описание параметров предлагаемого товара.

    Если компания продает широкий спектр товаров, а оферта – публичная и ее текст типовой, указывается отсылка к дополнительным документам (например, кассовый чек и т.п.)

  • Цена.

    Если речь идет о конкретном предложении, должны подробно прописываться цены. Если это публичная оферта, также делается отсылка к другим источникам цен.

  • Права и обязанности сторон.

    Указываются параметры оплаты (способ, срок, возможность рассрочки и т.д.), доставки, возврата, ответственности, правил приемки и прочие существенные детали.

Как видим, документ содержит практически те же реквизиты и положения, которые включают в текст договоров купли-продажи и предоставления услуг. Однако, использование оферты дает ряд преимуществ:

  • Продажа на ваших условиях.

    Вы сразу сообщаете потенциальному покупателю или клиенту условия, на которых вы готовы предоставлять свой продукт, и вместо длительного процесса переговоров и составления договора сразу даете готовый текст, с которым контрагент может согласиться или пересогласовать лишь отдельные пункты.

  • Ускорение процесса.

    Предлагая готовый договор, вы сокращаете сроки подготовительного этапа сделки. А значит, есть шансы быстрее заключить контракт и получить оплату.

  • Защита от рисков.

    Излагая в оферте все права и обязанности сторон, вы ограничиваете свою ответственность и страхуетесь от вероятных претензий.

Ответ на оферту

Возможны три варианта ответа на оферту:

  • Акцепт, или принятие.

    Это значит, что адресат согласен со всеми условиями и принимает оферту, как договор. Акцепт может проводиться путем подписания или совершения действия (например, в Интернете акцептом оферты может считаться отметка в веб-интерфейсе и отправка соответствующей формы на сервер компании).

  • Ответ со встречными предложениями.

    В таком случае оферент может рассмотреть встречное предложение и сформулировать новую оферту, с учетом этих правок, или попросту отказаться от сотрудничества с таким клиентом.

  • Отказ.

    Давать его в какой-либо форме нет нужды. Простое игнорирование оферты уже по сути является отказом.

В современной практике именно этот тип договоров становится все более распространенным, поэтому от адекватного внедрения оферт на вашем предприятии зависит успешность построения и масштабирования бизнеса.

Исполнительная надпись на кредитном договоре

С 2016 года в закон о нотариате внесены изменения, суть которых в том, что исполнительная надпись нотариуса на кредитном договоре потребителя с банком позволяет кредитной организации взыскивать долг с заемщика без обращения в суд. При образовании задолженности банк обращается в нотариальную контору и затем передает документы в службу судебных приставов, которые возбуждают исполнительное производство.

Порядок взыскания по исполнительной надписи нотариуса

В российском законодательстве существует альтернативный и более простой по сравнению с судебным разбирательством, способ защиты прав кредиторов. Он подразумевает взыскание по исполнительной надписи нотариуса с должника невыплаченной по договору займа или кредита суммы. Истец обращается непосредственно в службу судебных приставов, представив копию документа с исполнительной надписью, который приравнивается к судебному постановлению и имеет силу исполнительного листа.

Исполнительная надпись в банк

Исполнительная надпись нотариуса на кредитном или ином нотариально удостоверенном договоре займа подлежит принудительному исполнению. Взыскатель долга может обратиться с этим документом в службу судебных приставов, а также исполнительная надпись в банк, где имеются счета должника, может быть представлена непосредственно кредитором. Банковская организация должна исполнить требование о безусловном списании средств со счетов клиента и уведомить взыскателя в течение 3-х дней.

понятие, условия, виды, принятие, карта, срок и признаки договора

Любой человек, вовлеченный в экономическую деятельность, часто слышит слово оферта. Однако из-за своей неосведомленности многие люди не понимают или дают другое определение этому слову.

Давайте разберемся, что такое договор оферты, и какие условия оферта должна содержать.

Для того чтобы правильно понять, что такое оферта, и узнать о ней как можно больше, нужно заглянуть в нормативные документы.

Самыми полезными для предпринимателей будут следующие:

  1. Гражданский кодекс. В нем можно найти большое количество важной и полезной информации не только по рассматриваемому нами предмету, но и по любым другим правовым вопросам.
  2. Венская конвенция. Этот документ служит как опорой, так и основой в договорных вопросах у многих стран. Поскольку Россия также имеет отношение к конвенции, то и все ее содержимое может быть применено в случаях заключений договоров с зарубежными бизнесменами.

Понятие оферты

Конкретное определение гласит: офертой называется предложение о заключении сотрудничества или выгодной сделки, которое делает продавец определенному человеку или даже кругу заинтересованных лиц.

Какие условия должна содержать оферта? Очень важно, чтобы все требования и условия оферты были четко указаны в договоре. Грамотно оформленная оферта должна содержать:

  • точное описание предмета договора;
  • рассчитанная реальная стоимость продажи, которая остается неизменной до конца действия оферты;
  • конкретные сроки, в которые покупатель должен произвести зачисление денежных средств за покупку;
  • четко описанные права, которые с момента заключения договора получает как покупатель, так и продавец;
  • все возможные санкции, которые могут применяться относительно нарушения одной из сторон условий договора.
При заключении договора необходимо сразу определить, какой именно нормативный акт будет регулировать взаимоотношения сторон данной сделки. Помните, что толкование некоторых нюансов может различаться в рамках ГК РФ и Венских конвенциях.

Есть различия и в том, когда заключение договора считается признанным:

  1. Согласно российскому законодательству это происходит при получении акцепта от контрагента.
  2. В рамках англо-американской правовой системы это происходит после того, как акцептантам отправлено подтверждение о согласии.

Важно помнить, что молчание не является признаком принятия оферты. Если конечно, в договоре не указано иное.

Виды оферт

Международное право выделяет несколько видов оферты.

Публичная

Ее действие распространяется на широкий или даже неограниченный круг лиц. Примером публичной оферты может быть объявление предложения об услугах спутникового ТВ или интернета, о потребительском кредитовании и т.п. Любой человек, имеющий доступ к данному предложению, может с ним подробно ознакомиться и акцептовать. Например, таким образом осуществляется переход на другой тариф интернета или сотового оператора. Для того, чтобы сделать акцепт предложения, необходимо совершение какого-либо действия: подать онлайн-заявку на смену тарифа, на кредит и т.п. После этого акцептант вправе требовать от отправителя договора выполнения обозначенных в нем обязательств.

Свободная

Это предложение, сделанное одновременно небольшому количеству человек. Более того, оферта свободная не предполагает установления временных ограничений на акцепт и не налагает на оферента никаких обязательств. Стоит отметить, что этот вид несет предпосылку для начала переговоров/

Твердая

В данном договоре точно расписаны все условия продажи, дальнейшие пути и реальная окончательная стоимость. Такое предложение адресовано только конкретному человеку, для которого оно и составлялось. Но бывают и исключения, когда заказчик вдруг неожиданно отказался от покупки, продавец может найти другого покупателя со схожими требованиями и предложить ему то же содержание оферты.

Безотзывная

Главным условием здесь является невозможность отменить уже направленное предложение. Единственным исключением может быть случай, когда сообщение об отмене направляется одновременно с самим договором. Пример безотзывной оферты — это взаимоотношения акционерного общества, занимающегося выпуском ценных бумаг для своих акционеров.

Отличие оферты от коммерческого предложения

Очень часто начинающие предприниматели путают оферту с коммерческим предложением. Однако это далеко не во всех случаях – одно и то же. На самом деле существуют определенные признаки оферты, которые не могут распространяться на коммерческие предложения.

  • Если в документе простыми словами и без четких требований и уточнений представлена информация по товару, то перед вами явно не договор оферты.
  • Обратите внимание, что в документе должна содержаться четкая и неизменяемая на протяжении срока действия цена. В противном случае это коммерческое предложение.
  • Очень важный признак оферты в том, что она означает в первую очередь твердое выполнение всех заключенных в ней условий. В коммерческом предложении же возможно упущение некоторых моментов или постоянная смена требований.

Как оформляется договор оферты

Карта оферты составляется очень просто: один предлагает, другой рассматривает и соглашается и, если нужно, вносит свои условия и предложения. Однозначно, соглашение двух сторон происходит только после совместной корректировки требований до того момента, когда они будут удовлетворять интересы обоих.

Поскольку стороны зачастую не имеют физической возможности одновременно поставить свои подписи, законодательством были приняты меры по упрощению составления договора. Так, покупатель может дистанционно или через почту переправить ответ на предложение, после чего заключается сделка.

Оформление происходит подобно любому стандартному договору. Обязательно должны быть прописаны все конкретные данные как о товарах (услугах), так о способах отправки (предоставления), покупателе и продавце. Также главное значение в документе имеет цена – она должна быть определена заранее и не меняться несогласованно. Если продавец захочет изменить цену – скорее всего, придется заново заключать договор.

Дата заключения договора по условиям оферты – это дата принятия положительного решения и уведомления о нем продавца заказчиком. Важно знать, что в документе также должны быть прописаны сроки, которые даются покупателю на принятие решения по соглашению.

Некоторые случаи предусматривают способ заключения сделки не по подписании документа, а по внесению конкретной суммы на указанный счет. Такой ход автоматически является положительным решением человека на предложение. Учтите, что все эти действия обязательно должны быть прописаны в условиях оферты.

Ответ на оферту

Деловой этикет требует, чтобы офертант обязательно дал ответ на полученное предложение, даже если он отрицательный. Каким образом оформляется ответ?

  1. В случае согласия потенциального покупателями со всеми пунктами договора, от него требуется – ответить согласием. Выражением согласия являются определенные в договоре действия – акцепт. После акцептования договор считается заключенным.
  2. В случае разногласий по тем или иным пунктам договора, офертант в своем ответе должен перечислить те пункты, с которыми он не согласен, а также свои варианты их замещения. Переговоры касательно спорных пунктов оферты будут длиться до тех пор, пока стороны не придут к соглашению.
  3. Если покупатель категорически не согласен с условиями оферты, он также должен выслать свой ответ с отказом. В таком случае сделка будет признана незаключенной.

Важно знать

Чем большим спросом пользуется предлагаемый продукт/услуга, тем короче срок действия оферты.

Офертанту необходимо дать ответ на документ, даже если он не намерен его акцептовать и планирует отказаться. Если условия документа не предполагают возможности моментального заключения договора, то получатель должен передать обратно свой образец документа – так называемую контроферту. В контроферте могут быть изложены встречные предложения и варианты сотрудничества.

Оферта позволяет существенно упростить и уменьшить количество формальностей при совершении сделок. Это особенно актуально для тех случаев, когда потенциальные контрагенты находятся на больших расстояниях друг от друга.

Если данное соглашение составляется в рамках международных торговых или деловых взаимоотношений, то обязательно нужно учесть все моменты, касающиеся налогообложения и таможенных сборов, а также возможностей транспортировки товаров в другую страну.

Видео

Подробнее о практике применения публичной оферты смотрите в нашем видео-ролике.

Отзывы и комментарии

Поделись ссылкой в соцсети:

Что такое оферта простыми словами: виды и пример оформления

Слово «оферта» постоянно находится на слуху, но большинство людей до сих пор не знают, что оно означает. Это оповещение о предложении на заключение сделки, которое будет отличаться специфическими требованиями от одной из сторон. Преимущественно, это выгодное предложение, которое поможет урегулировать отношения сторон и поможет получить выгоду.

1. Что такое оферта простыми словами

Оферта (от лат. «offero» — предлагаю) — это предложение в посменной форме о заключении сделки, где обозначены основополагающие условия договора. Оно может быть адресованному одному человеку или группе лиц. Когда получатель соглашается с выдвинутыми условиями, стороны заключают договор, не меняя обозначенных условий.

Другими словами оферту называют приглашением к стандартной сделке, заключаемой между покупателем и продавцом.

В результате одна из сторон обязуется предоставить услугу или товар, не отклоняясь от заявленного ранее качества, а другая гарантирует оплату. Тот, кто предлагает заключить договор и предварительно отправляет оферту, является оферентом, а сторона, которая её получит, акцептантом. После того, как акцептант получит оферту и согласится с условиями, он должен подготовить ответ в письменном виде, в котором он говорит о своём окончательном решении или хочет внести коррективы.

Когда условия удовлетворят обе стороны, начинают готовить договор, где прописаны обязанности и требования оферента и акцептанта. Некоторые считают, что оферта, это и есть договор, но это не так. Это только предложение, которое может привести к его подписанию. Может применяться везде, где есть что купить и продать.



2. Виды оферты

Существует 3 разновидности:

  1. Свободная;
  2. Безотзывная;
  3. Твердая;
  4. Публичная.

Выбор стоит делать в зависимости от ситуации, если необходимо отправить предложение одновременно нескольким потенциальным клиентам, стоит отправлять свободную оферту.

2.1. Твердая

Твёрдой офертой называется предложение, которое касается продажи определённого товара и направлено оно одному конкретному адресату. Если получатель соглашается, он соглашается с предложенными условиями и подписывает договор, после чего сделка считается заключённой.

После того, как оферент отправит предложение потенциальному покупателю, он не должен отправлять аналогичные оферты участникам рынка. Это можно сделать только после того, как сроки предложения истекут.

Если акцептант не согласен хотя бы с одним пунктом оферты, это расценивается как отказ. Но, продавец может выслать другое предложение, в котором учтёт требования получателя. Обмен такими предложениями может проводиться без ограничений по времени, пока стороны не придут к соглашению.

2.2. Свободная

Свободную оферту, например, о продаже каких-либо товаров, можно направить одновременно нескольким потенциальным покупателям. У данной сделки, нет установленных сроков ожидания согласия. Если один из получателей заинтересовался предложением, он имеет возможность подтвердить своё согласие, выслав встречную твёрдую оферту.

При этом продавец может её отклонить, если он более не заинтересован в этой сделке. Свободную используют как возможность изучить рынок. Таким образом, можно определить примерное количество потенциальных клиентов и возможность реализовать услуги или товары по выгодной цене.

2.3. Безотзывная

Данная разновидность оферты может быть отправлена всем без ограничений, но её особенность состоит в том, что её нельзя отменить после отправки. В остальных разновидностях предложений, есть специальный пункт, в котором указан сроки для отзыва, в случае необходимости, но в безотзывной оферте его нет. В большинстве случаев, эта разновидность предложений используется при необходимости провести сделку с ценными бумагами.

2.4. Публичная

Публичная оферта, это самая распространённая форма предложения, которая используется большинством продавцов, чтобы реализовать продукт по самой выгодной для себя цене на рынке.

Самый часто встречающийся пример условий данной оферты, это ценники на товарах в магазине. Продавец устанавливает цену, а потребитель, либо приобретает товар, согласившись с ней, либо отправляется к другому продавцу, чтобы сравнить цену. Кассовый чек здесь считают договором, заключаемым по оферте между покупателем и магазином.



На публичное предложение может согласиться любой, кого заинтересовала цена или условия сотрудничества. С такой офертой можно встретиться не только в магазине, а и в интернете, глянцевых журналах или увидеть по телевизору. Чтобы привлечь клиентов, продавец занимается распространением каталогов, организовывает дегустации и нанимает людей для раздачи листовок в местах большого скопления людей. В связи с этим, некоторые считают, что публичная оферта, это то же самое, что и реклама, но это не так.

Реклама не относится к оферте, так как потенциальный клиент не сможет узнать о том, на какие именно условиях он приобретает товар или собирается воспользоваться услугой. С её помощью можно узнать, почему один товар лучше другого. Реклама помогает привлечь внимание покупателей, чтобы в будущем заключить с ними договор. То же самое касается рекламы в интернете. Здесь пользователи могут получать информацию о характеристиках товара, узнать о его преимущества и отличительные черты. Но, конкретного предложения, где будут прописаны обязательства сторон, здесь не получить.

3. Что указывают в условиях оферты

Чтобы отправленная оферта являлась действительной, необходимо учесть следующие правила:

  • Получатель должен иметь четкое представление о том, на каких условиях оферент хочет заключить с ним сделку;
  • Если соглашение между сторонами регулируются какими-либо законами, они должны быть отображены в тексте предложения;
  • В оферте должна быть информация о том, что продавец будет иметь конкретные обязательства перед покупателем;
  • Необходимо указать адресата;
  • Следует отобразить основные условия возможной сделки. В основном, это расценки, название услуги или товара, и другая информация, в зависимости от специфики предмета соглашения;
  • В предложении часто присутствует призыв к действию. Например, к покупке. В некоторых случаях, конкретная цена не указывается, так как она не установлена на одном и том же уровне у всех продавцов.

3.1. Сроки

Срок действия — это количество времени, за которое получатель оферты должен акцептировать её или проигнорировать. Здесь допустимо несколько вариантов:

  • Иногда срок действия зависит от конкретного закона. Например, это касается недвижимости, так

Что такое оферта. Основные особенности и виды оферты

А вы читаете условия бубличной оферты перед тем, как согласиться с ее условиями? А ведь каждый раз, совершая покупки в интернете, мы соглашаемся с обработкой наших личных данных. А читаете ли вы текст перед тем, как поставить галочку рядом со словом «согласен»? Сегодня мы решили рассказать вам, с чем именно вы соглашаетесь.

Что представляет собой оферта?

По сути своей оферта – это предложение сотрудничества с чётко обозначенными условиями. Такое понятие закреплено в Гражданском кодексе РБ (ст. 405).

Для оферты характерно:

  • Четко обозначенная информация;
  • Предназначение для конкретного лица или ограниченного круга лиц;
  • Не является договором, а лишь предложением о его заключении;
  • Содержит существенные условия договора;
  • Направленная оферта действует, пока не истек указанный в ней срок.

То есть вы изучаете предложение, соглашаетесь с ним, а потом заказываете товар или услугу. Если последний пункт не реализован – то и оферта не принята по факту, а значит ни у одной из сторон не возникает никаких обязательств.

Что такое публичная оферта?

В отличие от направленной оферты, публичная адресована каждому, кто на нее откликнется. Чтобы ей воспользоваться, не нужно подписывать никаких документов. Достаточно лишь принять условия оферты и выполнить оговоренное действие, например, купить товар или заказать услугу.

Пример: для интернет-магазина размещение товара в каталоге на сайте уже считается офертой, которую может принять любой, кто купить данный товар. А договор оферты начинает действовать сразу после того, как покупатель получи чек.

Важно! Продавец в рамках публичной оферты не может отказать кому-либо в продаже товара или оказании услуг, ровно, как и не в праве предоставлять специальные условия приобретения отдельному покупателю.

Зачем используют публичную оферту?

В первую очередь в оферте прописаны все моменты, связанные с продажей товара или оказанием услуг. То есть, покупатель ставит галочку «согласен» перед приобретением. И если потом возникают проблемы, вы имеете право указать на то, что клиент согласился с условиями оферты. Если вы не нарушили свои обязательства – то и претензий вам предъявить никто не сможет.

«Договор публичной оферты» — правильно ли это?

Само сочетание «договор публичной оферты» — не совсем верно. Потому что договор подписывается обеими сторонами, а публичная оферта является лишь предложением для всех, кто на нее откликнется.  

Совет: если вы предлагаете одинаковые условия покупки или оказания услуг для всех клиентов – то готовьте публичную оферту. Если подход к каждому клиенту индивидуальный, то придется подписывать договор.

Принципы работы с публичной офертой для интернет-магазина?

Для интернет-магазина публичная оферта – это своеобразный список правил, согласно которым он продает свой продукт через интернет.

Можно скачать в интернете готовый шаблон оферты и доработать под себя, можно подсмотреть образец у конкурента, но в идеале, если ее все же составит квалифицированный юрист. Главное, чтобы вы предлагали для всех клиентов одинаковые условия.

Принятие оферты и изменение ее условий

Вы сами решаете, какое действие должен совершить для принятия оферты клиент. Например, он может заполнить регистрационную форму заказа, проставив галочку или нажав на кнопку «согласен».

Таким образом покупатель подтверждает, что безоговорочно согласен со всеми пунктами оферты.

В оферту можно вносить изменения в любой момент. Но они не коснутся клиентов, которые согласились на оферту до этого момента.

Например, вы продаете велосипеды и доставляете их бесплатно. Но тут решаете сделать доставку платной. Это значит, что все клиенты, которые приняли оферту до этого момента, получат заказ бесплатно. Даже если он придет спустя несколько дней после внесения изменений.

Важно! Указывайте в каталоге актуальную информацию о наличии товара. Ведь если клиент уже оформил заказ, а впоследствии вы не сможете ему дать желаемое в оговоренный в оферте срок, то вы нарушаете 11 пункт Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31. А за это вас имеют право привлечь к административной ответственности.

Резюме

Публичная оферта может существенно упростить отношения между продавцом и покупателем. Главное, чтобы в ней были четко прописаны все положения. По сути своей оферта – это документ, который защищает от неправомерных действий обе стороны.

Оферта — Википедия

Офе́рта (лат. offero — предлагаю) — предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное определённому лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц. Если получатель (адресат) принимает оферту (выражает согласие, акцептует её), это означает заключение между сторонами предложенного договора на оговоренных в оферте условиях. Оферта может быть письменной или устной.

Направление (выпуск, публикация) оферты обязывает направившее её лицо заключить указанный в оферте договор с акцептантом (или любым из группы акцептантов).

Законодательное определение

Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ офертой признаётся адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать все существенные условия договора, а также, желательно иные необходимые для наиболее полного информирования контрагента условия договора.

Ст. 11 Федерального закона «О рекламе» гласит: «Если в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации реклама признается офертой, такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок».

Во многих европейских странах оферта должна содержать все существенные условия договора (например, в договоре купли-продажи существенным является предмет и цена). В англо-американском праве оферта должна быть не столько определённой, сколько определимой, то есть получатель должен иметь возможность понимать все существенные условия, но сами они могут не оговариваться. Например, цена в оферте может не указываться, и если такая оферта акцептуется, то договор считается заключённым на условиях «разумной цены».

Особенности вступления договора в силу

Согласно статьям 440, 441 Гражданского кодекса РФ договор считается заключённым после того, как лицо, направившее оферту, получает согласие (акцепт). Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации допускает, что согласие на сделку может следовать из поступков стороны, направленных на реализацию сделки (конклюдентные действия), даже если не было явных заявлений о воле принять условия оферты. Например, факт посадки в общественный транспорт свидетельствует о желании ехать и приемлемости описанных условий оказания транспортных услуг (маршрут движения, цена), что автоматически обязывает пассажира оплатить проезд.

В англо-американском праве действует «правило почтового ящика»: договор считается заключённым в момент, когда акцептант опустил свой акцепт в почтовый ящик независимо от того, в какой срок будет получено данное письмо. Различия в трактовке момента заключения договора влияют на распределение риска несвоевременного получения ответа или утери корреспонденции.

В оферте можно заранее явно указать порядок определения времени заключения договора, чтобы не возникало разночтений из-за традиций разных стран.

Если нет специальных оговорок, то молчание акцептом не признаётся.

Виды оферт

Публичная оферта

Адресованное неопределённому кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся. Лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта публичной оферты (например, приславшее заявку на соответствующие товары), вправе требовать от оферента исполнения договорных обязательств.

Оферта и реклама

В законодательстве по всему миру рекламу не считают офертой. Чаще всего реклама трактуется как приглашение к переговорам, готовность принимать предложения (п.1 ст.437 ГК РФ). Но в настоящее время в ряде стран законодательство и судебная практика таковы, что если реклама содержит сведения, вводящие в заблуждение в отношении предмета, цены и т. п., тогда такое рекламное объявление может быть рассмотрено как оферта. Соответственно, договор считается заключённым на условиях, изложенных в рекламе и ответственность по нему несёт рекламодатель (изготовитель или продавец).

Свободная оферта

Оферта, которая делается (предлагается) нескольким покупателям и используется продавцом для предварительного изучения рынка.

Твёрдая оферта

Оферта, которая делается (предлагается) продавцом одному возможному потенциальному покупателю с указанием срока, в течение которого продавец связан обязательством продажи. Сделка считается совершённой, если за этот срок последует акцепт (согласие) покупателя.

Безотзывная оферта

Безотзывная оферта подразумевает заключение договора оферентом на объявленных условиях со всеми желающими без возможности отмены ранее сделанного предложения, то есть его отзыва. Безотзывная оферта часто используется компаниями-эмитентами в предложениях по выкупу или погашению ценных бумаг в отношении своих акционеров[1].

Облигации с офертой

Многие эмитенты вводят оферты для своих облигаций, то есть возможность досрочного погашения ценной бумаги по заранее оговоренной цене.

Для долгосрочных облигаций оферта может быть средством, с помощью которого инвестор и эмитент могут регулировать доходность ценных бумаг. В некоторых случаях выплата по купонам облигаций может быть меньше, чем её рыночная цена, с помощью оферты облигации эмитент может регулировать доходность этой ценной бумаги.

Дата оферты облигации определяется заранее и не подлежит изменению. Таким образом, с помощью оферты облигации инвестор может регулировать кредитный риск, а эмитент — процентный риск. Цена выкупа облигации по оферте определяется на основе договорённости эмитента и инвестора, и может быть как выше, так и ниже рыночной стоимости. Порядок выкупа облигации в соответствии с офертой определяется в договоре, который эмитент заключает с инвестором[2].

См. также

Примечания

Ссылки

Что такое оферта простыми словами

Краткое содержание:

Оферта (в переводе с латинского offero – предлагаю) это предложение чего-либо. В нашем случае оферта это предложение заключить сделку. Самый простой пример оферты это предложение в интернет-магазине купить какой-либо товар по какой-либо цене. Например, когда на странице сайта вы видите объявление о продаже футболки, рядом описание товара, цену и стоимость доставки.

Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ под офертой понимается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Виды оферт

Оферта бывает простая и публичная. Простая оферта это предложение заключить сделку одному или нескольким конкретным адресатам. Например, вам или вашей организации приходит на почту письмо о продаже кроссовок по невероятно низкой цене.

Публичная оферта представляет собой предложение о заключении сделки неопределенному кругу лиц, пример такой оферты можно наблюдать каждый день в ближайшем супермаркете, любой товар на полке является публичным предложением неопределенному кругу лиц, то есть, кто захотел, тот и купил.

Именно поэтому в магазине продавец обязан продать вам товар именно за ту цену, которая указана на ценнике, ценник является публичным предложением или публичной офертой, от которого продавец не может отказаться.

Неудачная оферта

Однажды произошел невероятный случай, который непосредственно касался вопроса публичной оферты. В Италии на одном известном сайте на продажу был выставлен очень дорогой автомобиль, продавец создал яркое описание и выставил огромное количество фотографий со всех возможных ракурсов, то есть делал всё, чтобы автомобиль захотелось купить. Продавец хотел высокую цену, ведь речь шла о продаже эксклюзивного дорогого автомобиля и после того, как объявление было размещено на сайте, покупатель приобрел его за считанные секунды.

Казалось бы, продавец должен был быть в восторге, но почему-то восторга не случилось и продавца ждало разочарование.

Как оказалось, выставляя автомобиль на продажу, продавец случайно, по неосмотрительности, в предлагаемой цене забыл дописать три ноля на конце, и вместо 600 000 долларов автомобиль был продан всего за 600 долларов.

Далее последовали многочисленные суды, продавец недоумевал и долго объяснял суду, что это техническая ошибка, конечно, он не хотел продавать автомобиль за такую низкую цену, но суд был непреклонен и сослался на пункт гражданского кодекса, который касался вопроса публичной оферты.

Согласно решению суда продавец не имел право отказаться от заключения договора и таким образом автомобиль был продан за несчастные 600 долларов. Это был пример неудачной оферты.

Все, что вам нужно знать

Типы договорных предложений могут различаться в зависимости от ряда факторов. Под офертой понимается приглашение к заключению договорного соглашения. 3 мин. Читать

Типы предложений в контракте могут различаться в зависимости от ряда факторов. Предложение относится к приглашению заключить договорное соглашение. Когда адресат оферты принимает предложение, заключается юридически обязывающий договор. Предложение может быть сделано одной или обеими сторонами контракта или встречено встречным предложением.Он также может быть четко или косвенно выражен или действителен в течение короткого или длительного времени.

Типы предложений

Также известное как предложение, предложение может быть классифицировано на основе:

  • Как оформлено предложение.
  • Сторона, которой сделано предложение.

Специальное предложение

Конкретное предложение относится к предложению, сделанному определенному лицу или группе лиц. Он может быть принят только отдельным лицом или группой лиц, которым он адресован.

Генеральное предложение

Когда предложение делается для широкой публики, оно называется общим предложением и может быть принято любым лицом, желающим выполнить условия предложения. Когда предложение принимается лицом, которому оно адресовано, оферент и адресат оферты заключают договор.

Если предложение будет принято большим количеством людей, количество заключенных контрактов будет равно количеству лиц, которые примут предложение. Если за выполнение определенной задачи предлагается вознаграждение, принять предложение может только тот, кто ее выполнил.

Встречное предложение

В случае, если адресат оферты желает принять предложение только в случае внесения определенных изменений, он или она предлагает встречное предложение. Встречное предложение само по себе является офертой, и это считается отклонением первоначального предложения. Это новое предложение, которое прекращает действие первоначального предложения, что делает невозможным его возобновление в более позднее время.

Встречное предложение может быть принято или отклонено стороной, предложившей первоначальное предложение. Если эта сторона принимает встречное предложение, заключается договор.

Перекрестное предложение

Перекрестное предложение делается, когда две стороны делают одно и то же предложение друг другу, не зная, что другая сторона сделала предложение, и условия обоих предложений идентичны. В этой ситуации контракта не будет, потому что нельзя толковать, что предложение одной стороны принято другой стороной.

Постоянное предложение

Предложение считается постоянным, если оно должно оставаться открытым в течение определенного периода времени и может быть принято в любое время до истечения крайнего срока.Когда компании время от времени требуется большое количество продукции, она обычно объявляет тендеры на поставку продукции посредством рекламы. Такое тендерное предложение или предложение называется открытым, продолжающимся или постоянно действующим предложением.

Когда сторона принимает заявку или предложение, сделанное оферентом, это не приводит к заключению юридически обязывающего контракта до тех пор, пока не будет размещен фактический заказ. Это означает только то, что предложение или тендер будут оставаться открытыми в течение определенного времени и могут привести к заключению обязывающего контракта, когда будет заказано необходимое количество.Таким образом, контракт существует только тогда, когда заказ размещен в соответствии с условиями предложения.

Когда принимается постоянное предложение, это означает, что заказ будет размещен у стороны, представившей тендер, всякий раз, когда потребуются продукты, и для каждого заказа будет заключен отдельный контракт.

Экспресс и подразумеваемые оферты

Когда оферта прямо направляет оферту, она рассматривается как прямая оферта. Сообщение экспресс-предложения может быть письменным или устным.Предложение, которое можно понять с учетом обстоятельств дела или поведения сторон, называется подразумеваемым предложением.

Например, когда автобусная транспортная компания управляет своим автобусом по определенному маршруту, она делает подразумеваемое предложение доставить пассажиров в определенное место по определенной цене. Кроме того, общественный телефон или весы в общественном месте предлагают свои услуги за определенную сумму денег. Такая машина предлагает подразумеваемое предложение.

Если вам нужна дополнительная информация о различных типах предложений в контракте, вы можете опубликовать свои юридические потребности на торговой площадке UpCounsel.UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

.

Значение, типы и правила — StudiousGuy

Значение

Контракт лежит в основном блоке, который называется ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Предложение обычно понимается как Предложение. В соответствии с разделом 2 (а) Закона о контракте-

«Говорят, что физическое лицо сделало предложение, когда оно намекает другому человеку на свою готовность сделать или не делать что-либо с перспективой получения согласия этого другого лица на такое действие или ограничение».

Стороны

Стороны, участвующие в оферте: —

  • Оферент — лицо, которое делает предложение другому, называется Оферентом или Предложением.
  • Получатель оферты — лицо, которому было сделано предложение, называется оферентом или получателем предложения.

Согласно Разделу 2 (c), когда адресат оферты принимает предложение оферента, он становится Акцептом этого оферты.

Типы предложений

(я). Экспресс-предложение : — Это предложение, которое делается посредством слов, которые могут быть устными или письменными. Устное предложение может быть сделано лично или по телефону. Письменное предложение может быть сделано с помощью текстовых сообщений, рекламных объявлений, писем или электронной почты.

(ii). Подразумеваемое предложение : — Это предложение, выраженное посредством действий или знаков. Но если сторона молчит по поводу предложения, то это предложение не может быть действительным.

(iii). Специальное предложение : — Это предложение, сделанное определенному человеку или группе лиц, и может быть принято им самим, а не кем-либо другим.

Например, Уильям предлагает купить у Майли машину за 10 лакхов. Таким образом, конкретному человеку делается конкретное предложение, и только Майли может принять его.

(iv). Общее предложение : -Это предложение, сделанное широкой публике, а не какому-либо конкретному лицу. он может быть принят кем угодно, если соблюдать его условия.

Например, Г-н А. объявил в газете, что тот, кто найдет его пропавшего сына, будет вознагражден 500 долларами. B читает его и, найдя мальчика, звонит мистеру A, чтобы сообщить о его пропавшем сыне. Теперь г-н A имеет право заплатить г-ну B 500 долларов за вознаграждение.

(в). Перекрестное предложение : — Когда обе участвующие стороны делают одинаковое предложение друг другу, не зная друг друга, это называется перекрестным предложением.

Например, X отправляет электронное письмо Y, чтобы купить его машину за 200 долларов, в то время как Y, не зная, также отправляет электронное письмо X, в котором заявляет о своем желании купить машину за 200 долларов. Это перекрестное предложение, сделанное где одна сторона должна принять предложение другой.

(vi). Постоянное или открытое предложение : Постоянное предложение является постоянным.

Правила действующего предложения

  1. Ожидание установления правовых отношений : — Предложение должно означать установление законных отношений.Предложение должно быть таким, чтобы, когда другая сторона примет его, между сторонами возникнут правовые отношения.
  2. Определенные и ясные условия : — Условия предложения должны быть четкими, ясными и недвусмысленными. Если условия сделанного предложения неясны, то соглашение не может быть заключено, потому что неясно, что именно стороны ожидали сделать.
  3. Отличия от декларации о намерениях : -Предложение и намерение отличаются.Намерение сделать предложение означает, что предложение будет сделано. Дело Фарин против Фикера.
  4. Надлежащая коммуникация: — В предложении должно быть надлежащим образом сообщено о том, кому сделано предложение. Предложение остается в силе только в том случае, если адресату оферты сообщается о том же. Если предложение принято без какого-либо надлежащего сообщения и информация недействительна.
  5. Презумпция оферты : — Оферент не может оказывать давление на принятие оферты, если адресат оферты не принимает ее в течение определенного периода.До тех пор, пока адресат оферты не ответит об акцепте оферты, только оферта будет считаться действительной.
.

типов предложений для получения лучших скидок на покупки

На Offers.com мы не ограничиваемся купонами и предложениями, а предлагаем практически все виды сбережений, которые только можно вообразить — от распродаж в последнюю минуту до невероятных бесплатных подарков.

Но несмотря на то, что Предложения бывают разных видов, все наши Предложения объединяет одно: они сэкономят вам деньги и время.

Вы можете узнать больше о наших различных типах предложений ниже.

Самые распространенные типы предложений

Изучая наш сайт, вы столкнетесь с множеством различных типов предложений, которые помогут сэкономить ваше время и деньги.

Некоторые из наших наиболее распространенных типов предложений включают:

Offers.com Эксклюзивные

Мы наладили отношения с ведущими розничными сетями по всей стране, от Sears до Hotwire. В обмен на их размещение на нашем сайте они предоставляют нам доступ к эксклюзивным предложениям, которые мы передаем вам. Посетите нашу страницу Offers.com Exclusives, чтобы найти уникальные предложения, которых вы не найдете больше нигде в Интернете, и следите за нашим флагом «Offers.com Exclusive», когда вы просматриваете магазины. , категория или коллекция.

коды купонов и промокоды

Offers.com предлагает онлайн-коды купонов и промокоды от более чем 9 500 ведущих розничных продавцов со всего мира (и их количество растет). Эти предложения обозначаются кнопкой «показать код» и предоставляют вам специальный код купона, который нужно ввести при оформлении заказа. Вы можете узнать больше об использовании кодов онлайн-купонов в этом руководстве.

Интернет-купоны и скидки

Не для всех купонов на Offers.com требуется код. На нашем сайте также есть множество цифровых купонов, которые можно использовать для скидок и других сбережений, когда код не требуется.Просто щелкните ссылку «Предложение», чтобы совершить покупку, и экономия будет автоматически применена при оформлении заказа.

Предложения по продукции

На Offers.com мы отслеживаем последние предложения продуктов и добавляем их на наш сайт в режиме реального времени. Некоторые из наших продуктовых предложений являются частью ограниченных по времени рекламных акций, значительного снижения цен или специальных предложений в конце сезона, другие — просто чертовски выгодные предложения. Мы маркируем наши предложения с изображениями, ценами и скидками, чтобы вы точно знали, что получаете и сколько экономите.

С ремонтом

На Offers.com мы тщательно отобрали впечатляющий выбор обновленных предложений из таких магазинов, как Sony, Apple и Best Buy. Многие продукты защищены гарантиями возврата денег и отличными гарантиями, поэтому вы можете делать покупки с уверенностью.

Клиренс

Чтобы освободить место для новых запасов, многие розничные торговцы размещают лучшие товары на распродаже или распродаже. Эти продажи могут быть недолговечными, но если вы сможете их поймать, вы можете значительно сэкономить.Вот почему мы постоянно обновляем наш ассортимент товаров для распродажи и распродажи, чтобы вы всегда были в курсе.

Скидки

Продукты со скидками часто идут с большими скидками, но иногда условия скидки требуют от вас предпринять несколько дополнительных шагов, чтобы разблокировать сделку, например отправить квитанцию ​​по почте или заполнить онлайн-форму. Мы упрощаем этот дополнительный шаг. Просмотрите скидки, чтобы найти широкий спектр отличных предложений о скидках с информацией о том, является ли скидка мгновенной или только по почте.

Бесплатная пробная версия

Когда дело доходит до траты денег, важно быть в курсе. Многие продавцы предлагают бесплатные пробные версии своих служб знакомств, программного обеспечения, подписок и членства, чтобы вы могли опробовать их, прежде чем совершить покупку.

Подписок

Offers.com предлагает тщательно подобранный набор подписок со скидкой на некоторые ведущие журналы и газеты, но это еще не все. Вы также можете найти отличные предложения по подписке на сайты знакомств, цифровые программы и другие услуги.

Бесплатные программы и образцы

На Offers.com мы знаем, что хорошие вещи часто бывают маленькими. Вот почему мы рыскали по Интернету в поисках удобных для путешествий версий наших любимых продуктов. Ознакомьтесь с нашей подборкой бесплатных подарков и образцов, чтобы оценить забавные пакеты косметических товаров, угощений и многого другого.

Подарочные карты со скидкой

Мы гордимся тем, что собрали впечатляющую коллекцию подарочных карт и скидок. Посетите нашу страницу со скидкой на подарочные карты, чтобы узнать о скидках на карты таких поставщиков, как American Express, iTunes и Jamba Juice.Наши подарочные карты со скидкой гарантированно работают и предлагают экономию до 30 процентов.

Предложения в магазине и купоны для печати

На нашем сайте вы найдете множество купонов, которые можно отобразить на смартфоне или распечатать, чтобы носить с собой при совершении покупок. Для получения инструкций проверьте сведения о купоне.

Печатные объявления

Хотя нас считают лидерами в мире онлайн-купонов, это не значит, что мы игнорируем старомодную печатную рекламу. Наша команда собирает лучшие рекламные вставки и рекламные проспекты, чтобы держать вас в курсе лучших продаж в магазинах и в Интернете.Посетите страницы своих любимых магазинов, чтобы увидеть их текущую печатную рекламу, или посетите наш Центр праздничных сбережений, чтобы просмотреть последние печатные объявления сезона.

Знакомство с нашими этикетками

Просматривая наши тысячи различных промокодов, предложений по продуктам, купонов и бесплатных предложений, вы можете заметить, что многие предложения помечены флажками, призванными помочь вам понять, что особенного в этом конкретном предложении.

Вот некоторые из выноски, которые вы можете увидеть:

  • Предложения.com Эксклюзив. Это эксклюзивные предложения, которые вы найдете только на Offers.com.
  • Горячий. предлагает самые популярные на сегодняшний день продукты по самым выгодным ценам.
  • Только сегодня. Мы используем флаг «только сегодня», чтобы указать предложение, которое доступно только сегодня.
  • Истекает сегодня / истекает завтра. Флаг «истекает сегодня» или «истекает завтра» сообщает, когда предложение становится недействительным.

Экономия на праздниках

Праздники — это время и для празднования, и для спасения. На Offers.com мы большие поклонники того и другого.

Чтобы помочь вам найти лучшие предложения во время ваших любимых праздников, мы создали Центр экономии на праздниках со специальными праздничными предложениями и советами экспертов по экономии. Вы найдете руководства по сохранению на праздники, такие как: .

7 типов и способы их реализации

Промоакции почти всегда являются частью комплекса продаж и маркетинга розничного продавца, и не зря — они могут стимулировать продажи и помочь вам перемещать запасы.

Но проводить промо-акции не так просто, как снизить цены или повесить на витрине табличку «ПРОДАЖА». Чтобы получить от них максимальную отдачу, вам необходимо подумать о типах предлагаемых рекламных акций, а также о том, как их проводить.

И именно об этом мы поговорим в этом посте.Мы проливаем свет на тонкости рекламных акций и перечисляем наиболее распространенные типы рекламных акций в розничной торговле, а также некоторые полезные советы, которые помогут вам правильно их реализовать.

Давайте нырнем.

Что такое рекламные акции?

Продвижение продаж — это маркетинговая тактика, используемая розничными торговцами для увеличения продаж. Он включает в себя предложение покупателям сделки, которая позволит им либо купить продукт по более низкой цене (например, 10 долларов США), либо получить большую выгоду от продажи (например,g., купите один — получите один бесплатно).

Существует множество видов розничных рекламных акций, о которых мы поговорим подробнее ниже.

Виды розничных продаж

Какая реклама лучше всего подходит для вашего магазина? Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос, вот краткое изложение различных типов рекламных акций в розничной торговле и их типичных результатов.

1. Процентные скидки

Процентная скидка (например, «скидка 20%» или «скидка 50%») — один из самых популярных и эффективных видов рекламных акций.

«Безусловно, самое популярное стильное предложение — это n% скидка», — говорит Майк Катания, технический директор PromotionCode.org. «Мы отслеживали использование купонов и предложений в десятках миллионов рекламных акций за последние девять лет, поэтому у нас есть четкое представление о том, какие типы сделок приносят наибольшую пользу».

Что касается , как реализовать это предложение, Майк говорит, что складские процентные скидки обычно работают лучше всего.«5% скидка, за некоторыми исключениями, привлечет больше внимания и принесет больше продаж, чем даже 60% скидка, следующий лучший вариант».

Криста Фабрегас, розничный аналитик FitSmallBusiness.com, также является поклонницей процентных скидок и говорит, что они обеспечивают один из самых высоких показателей конверсии для скидок.

«Процентные продажи тоже довольно просто проверить на прибыль. Если показатели чистой прибыли не соответствуют 20% -ной скидке, мы уменьшаем ее до 15% и все равно продаем больше, чем если бы мы предлагали фиксированную сумму, например «Скидка 5 долларов.«Как ни странно, даже если« скидка 5 долларов »дает большую экономию после выполнения математических расчетов, процентное продвижение по службе имеет тенденцию приносить больше прибыли».

2. «Скидка xx долларов»

В качестве альтернативы сделкам с «процентной скидкой» данная акция включает в себя скидки на товары на фиксированную сумму в долларах (например, скидку 5 или 20 долларов).

Трудно сказать, лучше ли это предложение, чем процентные скидки, поскольку исследования и тесты показали неоднозначные результаты.

Криста из FitSmallBusiness обнаружила, что процентные скидки обычно превосходят долларовые.Однако Крейг Симпсон из Entrepreneur цитирует исследование, которое показало, что купон на 50 долларов лучше промо-акции на 15%.

Это говорит нам о том, что «правильный» ответ зависит от вашей цены, клиентов и воспринимаемой ценности вашего предложения.

Как пишет Крейг, для ваших клиентов важно «их первое впечатление от того, что кажется хорошей сделкой». Далее он приводит следующие примеры (выделено автором):

Допустим, ваш продукт является довольно недорогим, например, добавкой, которая регулярно продается по цене 25 долларов за бутылку, содержащую месячный запас. Я бы предположил, что предложение со скидкой 40% будет намного лучше, чем предложение со скидкой 10 долларов, даже если фактическая стоимость двух предложений эквивалентна.

Для более дорогого продукта, например, спортивного оборудования, которое обычно продается за 350 долларов, я бы предсказал, что предложение со скидкой в ​​50 долларов будет лучше, чем предложение со скидкой 15%, хотя предложение 15% на самом деле немного лучше. . Предложение в 50 долларов звучит как значительная сумма денег.И для большинства людей подсчет 15% от 350 долларов может показаться слишком трудоемким.

Если вы находитесь на грани между скидкой в ​​процентах или долларовой суммой, мы рекомендуем вам посчитать И посмотреть на свое продвижение с психологической точки зрения, чтобы вы могли выбрать лучший тип для реализации.

3. БОГО

Buy One Get One (BOGO) — еще один распространенный вариант. Эту акцию можно применить двумя способами: купите один получите один бесплатно или купите второй получите скидку на второй товар .

BOGO обычно используется для перемещения запасов, поэтому, если вы сидите на большом количестве запасов, которые хотите погасить, эта рекламная акция может быть хорошим вариантом.

Что касается реакции потребителей? Криста говорит, что «BOGO могут быть ненадежными с точки зрения конверсии, особенно онлайн».

«Скидки BOGO на половинную скидку могут расстроить клиентов, поскольку в сделке всегда скидка на меньшую из двух цен. Таким образом, в случае BOGO-half-off мы склонны видеть более низкие доходы из-за того, что клиенты ищут более дешевые товары для пар BOGO.BOGO-free конвертирует лучше, чем BOGO-half-off ».

4. Мультипокупки

Промо-акции с несколькими покупками (например, «2 по цене 1») — еще один хороший вариант, если вы хотите очистить свой инвентарь. Но успех множественных покупок во многом зависит от типов товаров, которые вы продаете.

По словам Кристы, «при рассмотрении предложения по продвижению по типу мультипликатора сначала подумайте, используется ли продукт обычно в виде набора или почти что товар, например, носки или вино. Там могут работать кратные скидки.В противном случае — нет.

Например, «Купи 2, получи 1 бесплатную бутылку вина» — победитель. «Купи 2, получи один пуфик бесплатно?» Не собираюсь много двигаться ».

Прекрасный пример множественных покупок в действии — это Beloved Shirts. В электронном письме ниже вы увидите, что они предлагают два типа предложений: «Купите 2 и получите 1 скидку 50%» и «Купите 3, чтобы получить 1 товар бесплатно».

5. Множественные сохранения и условные акции

Промо-акции с несколькими сохранениями включают такие предложения, как:

  • Купите и сэкономьте на распродаже.
  • Потратьте и сэкономьте на всей распродаже.
  • Покупайте и экономьте на определенных предметах.
  • Тратьте и откладывайте определенные предметы.
  • Купите и заплатите фиксированную цену.

Условные рекламные акции, с другой стороны, включают:

  • Купите и получите один или несколько товаров бесплатно или со скидкой.
  • Потратьте и получите один или несколько товаров бесплатно или со скидкой.
  • Покупай и зарабатывай лояльность.
  • Тратьте и зарабатывайте лояльность.

Эти типы рекламных акций стимулируют продажи, не обязательно убивая ваши доходы или стоимость корзины.Они также побуждают покупателей проверять больше товаров, а не просто смотреть на то, что продается.

6. Бесплатная доставка

Если у вас есть сайт электронной торговли (а вам это обязательно нужно), бесплатная доставка может стать для вас хорошей рекламой.

Просто помните, что, как и в большинстве рекламных акций, эффективность бесплатной доставки не предопределена. Некоторые компании считают это действительно эффективным. «Бесплатная доставка всегда приводит к наибольшему количеству конверсий, и это наиболее частое использование купонов», — говорит Криста

.

Остальное, не очень.Майк из PromotionCode.org считает бесплатную доставку «чем-то вроде подстановочного знака».

«У предложений бесплатной доставки самый низкий процент успеха (по данным нашего сообщества), но больше всего попыток использования», — говорит он. «Для этого есть несколько причин, но одна из них существенная — когда предложение распространяется, лицо, делившее предложение, имело квалифицированный заказ, а последующие пользователи — нет. Продавцы могут избежать этой путаницы, сделав общую политику или явно приложив условия самого предложения.”

Например, вместо того, чтобы предлагать бесплатную доставку для отдельных заказов, Майк говорит, что лучше предлагать бесплатную доставку, скажем, для всех покупок на 100 долларов, потому что последнее легче понять.

7. Попробуйте перед покупкой

Эта акция становится все более популярной среди продавцов электронной коммерции. Интернет-продавцы знают, что препятствием №1 для конверсий является тот факт, что люди не могут прикоснуться к продуктам перед покупкой. Чтобы решить эту проблему, все больше и больше розничных продавцов электронной коммерции реализуют инициативы «попробуй, прежде чем покупать».

Попробуйте перед покупкой — это именно то, на что это похоже. Это позволяет клиентам доставить продукт к себе домой (обычно они платят только за доставку), чтобы они примерили или увидели продукт в действии. Покупателям предоставляется определенный пробный период (от пары недель до месяца), и если они не вернут товар обратно продавцу, с них будет снята полная сумма.

Если вы являетесь продавцом в Интернете, попробуйте перед покупкой. Это стоит усилий. Да, предложение сопряжено с риском.Есть вероятность, что слишком много людей вернут товар, и вы останетесь с подержанными товарами, которые нельзя продать. Вот почему это предложение лучше всего использовать для продуктов, которые имеют чрезвычайно высокий рейтинг удовлетворенности. Если покупатели действительно довольны вашим товаром, они с большей вероятностью сохранят его.

Косметический бренд IL MAKIAGE — отличный пример компании, которая пытается попробовать перед покупкой. Чтобы повысить вероятность того, что покупателям понравится продукт, IL MAKIAGE предлагает покупателям пройти тест, чтобы найти правильный тип тонального крема для своей кожи.

Когда покупатели найдут идеальное соответствие, они могут выбрать вариант «попробовать перед покупкой», и им дается 14 дней на то, чтобы попробовать продукт. Если им не понравится их покупка, они могут отправить ее обратно до истечения 14 дней. Если им это нравится, они могут оставить фонд, и IL MAKIAGE взимает с них полную сумму.

Как определиться с правильным продвижением

Мы говорили о различных видах рекламных акций, которые вы можете предложить.Теперь давайте обсудим шаги, которые вы можете предпринять, чтобы выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса.

Будьте кристально ясны в своих целях

Первый вопрос, который вам следует задать при рассмотрении рекламных акций, — это не «Какие промо-акции мне следует предлагать?» Скорее, это должно быть: «Чего я хочу достичь?»

Начните с определения ваших целей. Вы хотите увеличить посещаемость? Увеличить вашу прибыль? Вы пытаетесь освободить место для нового инвентаря? Ответ поможет вам определиться с правильным продвижением.

Если вы хотите, например, привлечь людей в свой магазин, то привлекательная скидка может стать вашим решением. С другой стороны, если ваша цель — переместить инвентарь, вам следует изучить BOGO или промо-акции с несколькими покупками.

Тест, тест, тест

Еще один способ выяснить, какое промо самое лучшее? Протестируйте разные типы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего магазина. Именно это сделал Гэри Нилон, президент RTA Cabinet Store, когда пытался решить, какую акцию предложить.

«Мы опросили нашу аудиторию, когда думали о переходе на модель бесплатной доставки, и обнаружили, что« гарантия самой низкой цены »для нашей ниши важнее, чем бесплатная доставка, потому что люди ожидали, что доставка будет дороже. большие продукты ».

Должны ли применяться ограничения?

Как правило, общие рекламные акции, которые легко понять (например, «50% всего магазина»), намного привлекательнее. Однако, если вы пытаетесь защитить свою прибыль или не хотите, чтобы люди воспользовались вашими предложениями, возможно, вам стоит установить такие ограничения, как:

  • Акции для отдельных продуктов — Акция распространяется только на определенные продукты или категории (например,г. «Половина всех платьев»)
  • Пороговые значения расходов — Акция будет применяться только в том случае, если клиент потратит больше установленной суммы в долларах (например, «Бесплатная доставка, если вы потратите 100 долларов и более»)
  • Специальные предложения для клиентов — Предложение распространяется только на определенный сегмент покупателей (например, «10% скидка для всех НОВЫХ клиентов»)

Если это имеет смысл для вашего продвижения, посмотрите, можете ли вы применить какое-либо из этих ограничений. Просто учтите, что чем больше обручей придется перепрыгнуть, тем меньше вероятность, что они совершат покупку.

Как повысить эффективность рекламных акций

Акции должны быть… ну повышены . Вот несколько советов, как побудить людей купить:

Дайте ощущение срочности

Избегайте указывать рекламные акции без даты окончания, так как это заставит людей скучать. Лучше всего внедрять ограниченные по времени предложения, чтобы побудить клиентов двигаться дальше.

Это одна из причин, почему флэш-продажи так эффективны.Покупатели знают, что промо продлится недолго, поэтому действуют быстро. Исследования показали, что 50% продаж flash-памяти совершаются в первый час.

Для достижения наилучших результатов добавьте обратный отсчет, сообщающий людям, сколько (или мало) времени у них осталось, чтобы воспользоваться вашим предложением. Посмотрите, что Habitat сделала в своем магазине ниже. В дополнение к стандартным знакам «Распродажа» у них также была вывеска «Последние 2 дня», чтобы еще больше усилить ощущение срочности.

Есть тема

Создавайте свои предложения по определенной теме.Это поможет людям понять и запомнить ваше продвижение.

Самый простой способ сделать это — поехать в отпуск. День матери, День памяти, День труда и т. Д. Всегда можно использовать в качестве тем. Вам также следует подумать о том, чтобы воспользоваться «неофициальными» праздниками.

Например, в Национальный день торта за фунт (4 марта) BirchboxMan провел акцию, чтобы побудить людей «подарить» подписку на Birchbox.

Посмотрим, сможете ли вы сделать что-то похожее на ваши акции.Найдите праздник — даже неофициальный, — связанный с вашим бизнесом, и используйте его как приманку для привлечения людей.

Присоединяйтесь к вашей программе лояльности

Есть программа лояльности? Посмотрите, сможете ли вы заставить его работать с вашим продвижением. Если вы правильно разыграете свои карты, вы сможете увеличить количество регистраций и продаж.

Почему бы не предложить «приветственную» скидку, чтобы привлечь новых участников? Именно это делает Gymboree для покупателей, которые подписываются на их бонусную программу. Посмотрите их купон ниже.

Или, если вы хотите стимулировать траты среди существующих участников, почему бы не провести эксклюзивную акцию только для ваших постоянных клиентов? Превратите это в событие. Вашим лояльным клиентам понравится эксклюзивность, и вы сможете получить от нее много продаж.

Вы также можете реализовать условные рекламные акции, ориентированные на лояльность. Например, почему бы не присуждать дополнительные баллы лояльности покупателям, которые покупают определенные товары или тратят определенную сумму? Такие акции стимулируют расходы и одновременно награждают постоянных клиентов (беспроигрышный вариант!)

Объединить акции

Если вы чувствуете себя особенно щедрым (или если вам действительно нужно ликвидировать свои акции), подумайте о сочетании различных рекламных акций.Такие инициативы, как «Возьмите дополнительно со скидкой 20% на уже со скидкой товар», действительно могут привлечь внимание покупателей.

Если вы продаете через Интернет, попробуйте объединить предложения со скидкой или BOGO с бесплатной доставкой и посмотрите, как отреагируют ваши клиенты.

Реализовать целевые предложения

Лучше всего нацеливать свои рекламные акции на определенные группы клиентов. Рассмотрите возможность создания клиентских сегментов в соответствии с полом, возрастной группой или привычками в отношении расходов.

Например, если вы хотите провести распродажу для определенного бренда или дизайнера, вы можете создать группу, состоящую из людей, которые покупали этот бренд в прошлом, а затем провести рекламную акцию специально для этих клиентов.Или, скажем, у вас есть группа для VIP-персон или тех, кто больше всего тратит деньги. Почему бы не отправить специальное предложение именно для них?

Посмотрите этот пример на сайте Tiny Prints. Компания провела частную продажу для своих VIP-клиентов, и они отправили специальный код электронной почты избранной группе клиентов.

Используйте надежную розничную платформу для реализации своих рекламных акций

Промоакции могут вызвать большую волну продаж, и вам нужно иметь возможность плавно реализовывать свои предложения, с легкостью отслеживая свои транзакции и запасы.

Вы не сможете этого сделать, если используете ручную или громоздкую систему. Итак, вооружите свой магазин системой управления розничной торговлей, которая позволит вам легко проводить рекламные акции.

Позаботьтесь о том, чтобы платформа упрощала применение скидок и чтобы ваши запасы и продажи легко отслеживались на сервере.

Наконечник для продажи


Функции ценообразования и рекламных акций Vend позволяют без труда получать информацию о ценах, скидках и наценках для всех ваших продуктов, торговых точек и групп клиентов.Если вы реализуете специальное предложение или ценообразование, Vend поможет вам.

Учить больше

Будьте гибкими с платежами

Даже при отличных рекламных акциях ваши клиенты могут по-прежнему испытывать колебания при совершении покупки, особенно если вы продаете товары высокого класса. В таких случаях постарайтесь найти способы сделать покупки в вашем магазине более «экономичными».

Вы можете сделать это с помощью гибких вариантов оплаты, таких как отложенная оплата, при которой вы берете с клиента залог за продукт, а затем откладываете его до тех пор, пока покупатель не оплатит его позже.

Не любите простаивать? Подумайте об использовании такого решения, как Afterpay, решение «покупай сейчас, плати позже», которое позволяет получать оплату за приобретенные товары авансом, позволяя своим клиентам платить четырьмя двухнедельными платежами. Он беспроцентный, и при своевременной оплате ваши клиенты не тратят на это никаких дополнительных затрат.

Это не только увеличивает конверсию, но и побуждает ваших клиентов тратить больше. Мы обнаружили, что такие решения, как Afterpay, могут увеличить размер корзины до 20%.

Наконечник для продажи


Вы в Австралии или Новой Зеландии? Ознакомьтесь с нашей интеграцией с Afterpay. С Vend + Afterpay вы можете предложить клиентам услугу «купите сейчас, заплатите позже», чтобы они могли оплатить свои покупки в четыре простых платежа. Лучше всего то, что ВАМ платят авансом, так что вы сразу получаете доступ к средствам.

Учить больше

Заключительные слова

Когда дело доходит до рекламных акций, нет жестких правил.«Правильный» будет зависеть от нескольких факторов, в том числе от ваших продуктов, клиентов и цен.

Ключ состоит в том, чтобы предложить предложение, которое будет иметь высокую воспринимаемую ценность, при этом не переедая при этом своей прибылью. Это сложный баланс, но когда вы справитесь с ним, вы увидите результаты в своей чистой прибыли.

Теперь мы хотим получить известие от вас. Какой ваш любимый вид продвижения? Дайте нам знать об этом в комментариях.

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и специалист по стратегическому контенту.Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ