Возвращение денежных средств: основания, порядок оформления, необходимые документы

Возвращение денежных средств: основания, порядок оформления, необходимые документы

Содержание

Как вернуть деньги за товар, если он был оплачен пластиковой картой

– Я покупала обувь в магазине, оплачивала ее банковской картой своей мамы. Дома оказалось, что размер мне не подошел. Когда я попыталась вернуть товар, то продавец мне отказал, так как у меня при себе не было карты. Могу я вернуть деньги за покупку наличными или на другую карту?

– Потребителю гарантировано право на замену товара или возврат денег независимо от того, как он оплатил товар: наличными или с использованием банковской карты. Но при безналичной оплате есть некоторые нюансы, о которых следует знать покупателю. Разберемся подробней.

СодержаниеПоказать

💰 Правила возврата денег за товар, оплаченный банковской картой

За возвратом денежных средств обращаться нужно в торговую точку, где был куплен товар. Здесь предстоит оформить заявление на обмен или возврат денег за покупку при отсутствии альтернативы для замены. Покупку обязаны принять в любом из сетевых магазинов, но при условии их принадлежности единому юрлицу (магазины могут работать по франшизе и иметь разных владельцев).

Чтобы обменять или вернуть в магазин качественный товар, покупатель должен уложиться в отведенные ему 14-дневные сроки. Во временной период для возврата включены выходные и праздники (на основании ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Если товар оплачен наличными, то деньги вернут так же наличными либо на карту. Предпочтительный способ выбирает покупатель. Но при оплате с использованием банковской карты средства вернут в безналичной форме. Самым оптимальным вариантом станет возврат денег на ту же карту, которой была оплачена покупка. Никаких препятствий для этого возникнуть не должно.

В случае если покупка была оплачена картой, продавцы часто отказывают в возврате наличных, так как боятся санкций со стороны контролирующих инстанций. В ходе проверки торговой организации возврат наличных из кассы могут трактовать, как незаконное обналичивание денег или нарушение кассовой дисциплины. Но организация потенциально может снять сумму для возврата покупателям со счета и вернуть ее в наличной форме.

Если покупатель предпочитает оформить возврат на карту, но за время, прошедшее с момента покупки, у него поменялась карта, он закрыл счет или изменились реквизиты, то в заявлении на возврат можно указать новые реквизиты.

Бланк заявления на возврат денег можно попросить у продавца или скачать по ссылке.

Срок возврата

Если товар возвращается в день покупки, то средства обычно поступают на карту в тот же день. Продавцу нужно просто отменить операцию по оплате с использованием карты.

В случае возврата товара не в день покупки возврат денег потребует некоторого времени. Но в любом случае деньги за оплаченный товар обязаны вернуть в течение 3 дней.

Что необходимо иметь при себе

При себе покупателю нужно иметь:

  1. Паспорт.
  2. Документ, подтверждающий покупку. Оптимально, если у покупателя сохранился кассовый или товарный чек. При оплате товара картой можно скачать электронный чек в мобильном приложении банка (если такая возможность предусмотрена). Но при отсутствии чека вернуть деньги могут на основании свидетельских показаний.
  3. Банковская карта, которой был оплачен товар (необязательно, но это ускорит или упростит процедуру возврата).

Также возврат денег за товар осуществляется только после возврата самой покупки в торговую точку.

Удавалось ли вам вернуть средства за оплаченный картой товар?

Да, без проблемДа, только после обращения в судНетНикогда не сталкивался

❗ Могут ли отказать

Отказать в возврате денег могут в следующих случаях:

  1. Товар входит в перечень невозвратных.
  2. Нарушены сроки для возврата качественного товара (покупатель не уложился в 14-дневный период охлаждения).
  3. Покупка не сохранила товарный вид и имеет явные следы использования: она испачкана, сломана, сорваны пломбы и пр.
  4. Покупатель никак не может подтвердить факт покупки в указанном магазине (нет чеков, показаний свидетелей).

Другие основания для отказа будут противоречить закону: например, то, что товар приобретен на распродаже, с использованием дисконтной карты друга, с применением другой банковской карты и пр.

Если торговая точка отказывается вернуть деньги на другую карту, то в заявлении покупателю необходимо сослаться на Письмо Центробанка от 2011 года. В документе подчеркивается, что при утрате и закрытии карты деньги можно вернуть на другие реквизиты. Банк России также поручил другим кредитным организациям прописать порядок возврата денег за товар, если клиент лишен возможности предоставить банковскую карту, которой он оплатил покупку.

⚡ Порядок обжалования незаконных действий продавца

Пожаловаться на незаконный отказ в возврате денег за оплаченный картой товар можно в Роспотребнадзор, а также в суд.

Порядок обжалования незаконных действий продавца будет следующим:

  1. Покупатель пишет претензию на возврат денежных средств на имя генерального директора торговой точки. Один экземпляр претензии с отметкой о принятии следует сохранить у себя в подтверждение того, что покупатель уложился в 14-дневные сроки. Нередко продавцы идут на удовлетворение требований покупателя во внесудебном порядке после поступления претензии, так как помнят о возможности взыскания с них штрафа за отказ от добровольной оплаты.
    Но если претензия не помогла, покупатель может жаловаться в Роспотребнадзор.
  2. Направляет жалобу в Роспотребнадзор. По результатам обращения Роспотребнадзор проведет внеплановую проверку магазина и сообщит покупателю о принятых мерах.
  3. Пишет исковое заявление в суд. В исковом заявлении с продавца, помимо денег за товар, можно взыскать компенсацию ущерба и штраф 50% от стоимости покупки за отказ добровольно удовлетворить требования покупателя.

Покупателю следует заранее позаботиться о сборе доказательной базы: получить от продавца подтверждение о приеме заявления на возврат денег, акт или накладную на возврат денежных средств (если продавец согласился на возврат средств, но фактически деньги не вернул), официальный отказ вернуть деньги с указанием причины и пр.

Действия покупателя при покупке некачественного товара

Читать

Как исчисляются гарантийные обязательства

Подробнее

Что может требовать потребитель для защиты своих прав

Смотреть

❓ Часто задаваемые вопросы

Если я оплатил товар картой, то могут ли мне вернуть деньги наличными?

Продавец не вправе отказать в возврате денежных средств за товар, но выбор формы возврата стороны должны согласовать. При оплате товара банковской картой с возвратом наличными у продавца могут возникнуть проблемы с контролирующими инстанциями, поэтому он избегает возврата в наличной форме.

Что делать, если карты, с которой произошла оплата, больше не существует?

Оптимальным вариантом станет написать заявление на возврат на другую карту или на реквизиты банковского счета. В заявлении следует указать, что банковская карта, которой оплачена покупка, заблокирована, закрыта или утеряна – в зависимости от обстоятельств.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Эксперт в сфере права и финансов

Возврат денежных средств покупателю – сроки по закону, пошаговая инструкция

Ситуации, когда купленные изделия или услугиа оказываются некачественными или продавец не выполняет данных обещаний по своевременной поставке приобретенного, очень распространены.

Во всех случаях покупатель защищен законом и может вернуть свои деньги назад, если своевременно обратится с претензиями и правильно сформулирует свои требования.

Возврат денег – это стандартная процедура при не выполненных поставщиком обязательствах. А вот при возвращении товара ненадлежащего качества вернуть потраченные средства не всегда возможно. Но и в том, и в другом случае именно на плечи потребителя ложится обязанность по взысканию финансов.

Основания возврата денег

Права потребителей, производящих сделки по покупке товаров или услуг, защищаются Законом №2300-1 от 07 февраля 1992 года. Этот документ регулирует правоотношения между сторонами купли-продажи. Опираясь на него, покупатель может:

  1. Обменять изделия надлежащего качества в течение 14 дней, если они не подошли по цвету, фактуре, размеру или иным характеристикам. При условии, что продукция не входит в особый перечень невозвратных товаров.
  2. Рассчитывать на бесплатный ремонт или замену купленного, если изделие смогло сломаться или при обнаружении в нем дефектов.
  3. Получить потраченные средства в полном или частичном объеме обратно.

Возврат денег наиболее удобен для самого клиента и абсолютно не привлекателен для продавца. И хотя магазин не имеет права диктовать конечные условия, но не все случаи позволяют рассчитывать на получение денег назад. Есть установленный порядок урегулирования конфликтных ситуаций, который может подразумевать, что возврат средств – это единственная или одна из возможных мер решения вопроса.

Не оказанная услуга

Потребители выбирают поставщика услуг, ориентируясь зачастую на рекламу, цену и иные категории. Так как количество фирм постоянно растет то покупателю довольно сложно ориентироваться на данном рынке, поэтому риски выбрать недобросовестного поставщика услуг достаточно высоки.

Договариваясь о поставке какой-то услуги, покупатель в большинстве случаев производит полную или частичную предоплату. И когда организация не реализовывает поставленной задачи, человек имеет законное право получить свои деньги назад.

Гарантировать такой возврат могут два документа:

  1. Закон о защите прав потребителей, который оговаривает такую возможность.
  2. Договор, подписанный сторонами при заключении сделки.

Соглашение о предоставлении услуг является первостепенным документом для покупателя. Именно на него следует ориентироваться при подаче претензии. Во-первых, в нем должны быть прописаны конкретные сроки поставки. Если таковые отсутствуют, то доказать просрочку выполнения договоренности будет крайне сложно. Во-вторых, желательно до подписания поинтересоваться гарантиями, которые дает продавец. Если в документе говорится о сроках возврата за несвоевременность поставки или даже о начислении неустойки, то весьма высока вероятность, что неприятных казусов получится избежать. Поставщик также может доказывать, что не смог реализовать услугу по причине отсутствия или болезни самого покупателя.

Если факт неоказания услуги вовремя доказан, то поставщик обязан вернуть уплаченную ранее сумму в полном объеме, а иногда и оплатить иной материальный и моральный ущерб.

Некачественный товар

Приобретение некачественных товаров позволяет покупателю вернуть их продавцу. Статья 18 ЗоЗПП оговаривает, что у потребителя, обнаружившего дефекты в купленном изделии, есть несколько вариантов решения данной проблемы:

  1. Заменить продукцию на аналогичную.
  2. Обменять дефектную покупку на иной товар, сходный по цене или превышающий его с доплатой разницы.
  3. Потребовать снижения стоимости.
  4. Отдать изделие на бесплатный ремонт.
  5. Предъявить квитанцию об оплате самостоятельно произведенного ремонта и потребовать его компенсации.

Также человек имеет право просить полный возврат уплаченной за товар суммы. Обратите внимание, что требования должны выставляться в установленные сроки. Обычно данные периоды определяются временем действия гарантии. Если таковая отсутствует, то предъявление претензий возможно в течение двух лет, которые определены по Закону о ЗПП.

Подача претензии

В редких случаях конфликтные ситуации между покупателем и продавцом решаются быстро и безболезненно.

Зачастую магазины не спешат возвращать деньги, а предлагают другие пути урегулирования конфликта, например, ремонт или замену. Но не следует забывать, что выбор варианта урегулирования остается за потребителем, и влиять на него вторая сторона не имеет права.

Отстоять свои требования поможет правильно выстроенная тактика, которая начинается с подачи претензии. Некоторые магазины идут навстречу своим клиентам и не только подсказывают им правильный путь поведения, но и предоставляют бланки, чтобы его написать. Но в большинстве случаев составление заявления ложится полностью именно на пострадавшую сторону. Заявитель должен не только грамотно писать претензию, но и правильно вручить ее, чтобы иметь возможность доказать факт подачи.

Форма и содержание

Составить заявление о возврате денежных средств, на первый взгляд, несложно. Но все же следует учитывать массу небольших нюансов, которые способны сыграть решающую роль при получении конечного результата.

Текст заявления составляется по следующим правилам:

  1. Данные о магазине-продавце товаров или поставщике услуг.
  2. Сведения о заявителе. Обязательно ФИО, адрес, телефоны. Можно указать паспортные данные.
  3. Дата приобретения изделия. При наличии чека, сделать ссылку на него. Также можно прописать ФИО продавца.
  4. Подробности обнаружения дефекта – как он проявляется, когда был зафиксирован.
  5. Ссылка на статью 18 ЗоЗПП как основание для возмещения.
  6. Требования о возврате денежных средств с указанием точной суммы.
  7. Список приложенных документов, доказывающих факт покупки, а возможно и наличие обнаруженных дефектов.
  8. Подпись заявителя.
  9. Дата подачи претензии.

Форма претензии не установлена законодательными актами, что позволяет не придерживаться строгих правил при его составлении. Специальные шаблоны и унифицированные бланки для него отсутствуют. Чтобы оформить заявление лучше воспользоваться примером. Образец документа можно посмотреть ниже.

Порядок обращения

Существует два возможных пути подачи претензии в магазин:

  1. Лично предъявив заявление.
  2. Отправив бланк письмом.

Каждый из пунктов имеет свои плюсы и недостатки. При обнаружении брака логично и проще прийти в магазин самостоятельно. Для этого необходимо обязательно захватить с собой само изделие и удостоверение личности. Претензия при такой форме передачи составляется в двух идентичных экземплярах. Один лист передается продавцу, а второй остается у покупателя. Но на своем экземпляре человек должен получить подпись от представителя магазина, что бланк принят к рассмотрению. Вместе с подписью продавец обязан проставить дату, что будет точкой отсчета для вынесения окончательного вердикта. Это способ всем хорош, если магазин не отказывается принять заявление.

При получении категорического отказа взять из рук заявителя претензию, человек должен послать ее по почте. При такой пересылке оправляется лишь один бланк, так как квитанция об оформлении заказного письма является доказательством обращения.

Форма расчетов

Прием претензии подразумевает положительное решение требований, выставленных покупателем. Отказ в удовлетворении заявления может быть дан только в том случае, если экспертиза показала, что указанные дефекты не являются заводским браков, а приобретены вследствие неправильной эксплуатации изделия.

После того как факт возврата денежных средств оговорен, продавец обязан в установленные сроки передать их покупателю. Форма обратного расчета зависит от того, каким образом была совершена оплата. В большинстве случаев суммы возвращаются тем же путем, что и были получены. Если речь идет о безналичных расчетах, то деньги перечисляются на банковскую карту. А в случае наличной оплаты они передаются на руки заявителю в указанный день.

Наличными деньгами

Безналичные расчеты пропагандируются повсеместно, апеллируя к простоте использования карточки и иным возможностям, которые она открывает перед держателем. Но когда дело касается претензионных споров по возврату денежных средств, то наличные расчеты оказываются более удобными и выгодными как для потребителя, так и для магазина. Единственным недостатком при таком платеже является ожидание сбора нужного количества средств. С этой проблемой можно столкнуться в мелких магазинчиках, которые не имеют достаточно большого оборота.

Чтобы вернуть наличные деньги, покупатель должен обратиться в магазин с претензией. Продавец выносит решение о возврате платежа и устанавливает дату возвращения, ориентируясь на Закон о ЗПП.

На банковскую карту

Возврат денег через банк на пластиковую карту немного более замороченная процедура. Впрочем, для покупателя мало что меняется. Но существенным недостатком такого вида расчетов является срок поступления денежных средств в личное распоряжение.

При безналичном зачислении потраченных денег процедура возмещения идет в несколько этапов. Средства возвращаются не из кассы, а со счета юридического лица на банковский счет физического лица. Процедура производится по договору эквайринга, который заключается между банковской организацией и торговым предприятием. Хотя суммы со счета магазина списываются своевременно, но на счет получателя они могут поступить в течение 30 дней. Эти сроки оговорены законодательно. Произвести обратный платёж наличными нельзя, так как это считается обналичиванием средств и грозит юридическим лицам серьезными последствиями.

Срок возврата

В соответствии с Законом о защите прав потребителей вернуть уплаченные средства покупателю необходимо в течение 10 дней. Начало отсчета определяется моментом, когда продавец признает претензию обоснованной и обязуется вернуть деньги. Если официальный ответ не дан, то время рассчитывается с момента окончания периода, отведенного для рассмотрения заявления.

Срок возврата указывается в календарных днях, но нет никаких препятствий для того, чтобы осуществить выплату в более короткие временные отрезки. Обычно, если юридическое лицо признает правоту клиента на получение суммы назад, деньги выдаются достаточно быстро. При невозврате суммы в указанный срок потребитель может требовать неустойки в виде начисления пени за каждый день просрочки, но такие вопросы решаются только через суд.

Что предпринять при отказе

Нередко по тем или иным причинам продавец отказывается принимать заявление на возврат либо дает отрицательный ответ по факту его рассмотрения. В обоих случаях потребитель может обратиться к третьей стороне за рассмотрением ситуации повторно.

Арбитрами в спорах такого вида могут выступать:

  1. Роспотребнадзор.
  2. Суд.

Куда обращаться первично, решает сам человек. Нет никаких препятствий для открытия судебного производства без предварительного решения вопросов в Роспотребнадзоре.

Жалоба в Роспотребнадзор

Обратиться в Роспотребнадзор для вынесения независимого вердикта удобнее и проще, нежели в суд.

Зачастую проблема решается уже на этом этапе, что позволяет избежать суматохи, связанной с подачей и рассмотрением судебных исков.

Досудебную претензию можно направить несколькими способами:

  1. Лично, обратившись в территориальное отделение Роспотребнадзора.
  2. Отправив письменное обращение по почте.
  3. Оформив заявку в интернете на официальном сайте.

Способ рассмотрения жалоб одинаков для всех видов подачи. После получения заявления Роспотребнадзору отводится 30 дней на ответ. Он дается всегда письменно и является официальной позицией организации.

Обращение в суд

Обращение в суд является наиболее действенной мерой отстаивания своих потребительских прав, но оно же и наиболее трудоемкое. Для инициирования рассмотрения дела в суде пострадавшая сторона должна составить и подать исковое заявление. При этом заявитель обязан доказать факт досудебного урегулирования спора. Им является официально поданная претензия в магазин. Если доказательств ее подачи нет, то идти в суд не получится.

В иске заявитель обосновывает причину, почему ему пришлось жаловаться, подтверждая ее документально. Наличие проведенной независимой экспертизы, доказывающей факт производственного брака, будет огромным плюсом. Кроме того, следует приложить чеки о покупке или иным методом доказать что она была сделана в этом месте  в указанное время. Заявление носит материальный характер, поэтому следует точно указывать, сколько денег требуется с ответчика, разбив сумму на исходную цену и штрафные санкции.

Удовлетворение требований истца зависит от изложенных им фактов и наличия доказательной базы.

Образцы документов

Бланк претензии о возврате денежных средств за некачественный товар

Возврат денежных средств из бюджета

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денежных средств из бюджета (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Возврат денежных средств из бюджета

Судебная практика: Возврат денежных средств из бюджета

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 78 "Предоставление субсидий юридическим лицам (за исключением субсидий государственным (муниципальным) учреждениям), индивидуальным предпринимателям, физическим лицам" БК РФ
(ООО "Центр методологии бухгалтерского учета и налогообложения")Суд обратил внимание на то, что из смысла статьи 78 БК РФ следует, что именно закон (решение) о бюджете предусматривает случаи и порядок предоставления юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям субсидий, получаемых из бюджета, а нормативный правовой акт, регулирующий предоставление указанных субсидий, только определяет цели, условия и порядок их предоставления. Вместе с тем, как верно указал суд первой инстанции, в предписании не указано, какие конкретно меры необходимо принять к возврату средств субсидии, из приведенной формулировки не ясно, что будет являться надлежащим исполнением предписания (если фактический возврат денежных средств в бюджет, то за счет каких средств надлежит осуществить перечисление; если принятие иных мер, то какой объем мер будет являться достаточным для исполнения предписания). Учитывая изложенное, суд первой инстанции пришел к правомерному выводу о том, что доводы ответчика относительно исполнения предписания носят неопределенный, непоследовательный характер, что свидетельствует о том, что возможность исполнения предписания поставлена в зависимость от субъективного мнения контролирующего органа, что противоречит принципу правовой определенности и создает потенциальную возможность для злоупотреблений со стороны соответствующих органов.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат денежных средств из бюджета

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по налогам. Практическое пособие по зачету и возврату налогов (пеней, штрафов)С начислением процентов на излишне взысканную сумму налогов (пеней, штрафов), которая засчитывается в счет задолженности, соглашается и ФНС России. Чиновники указывают, что для начисления процентов не важно, в какой форме произведен возврат излишне взысканного налога - путем перечисления денежных средств из бюджета на ваш расчетный счет или путем зачета (Письмо ФНС России от 21.09.2011 N СА-4-7/15431).

Нормативные акты: Возврат денежных средств из бюджета

Приказ Минфина России от 13.04.2020 N 66н
"Об утверждении Порядка учета Федеральным казначейством поступлений в бюджетную систему Российской Федерации и их распределения между бюджетами бюджетной системы Российской Федерации"
(Зарегистрировано в Минюсте России 15.06.2020 N 58647)28. Возврат плательщикам излишне уплаченных (взысканных) сумм, подлежащих возмещению сумм, а также сумм процентов за несвоевременное осуществление возврата и сумм процентов, начисленных на излишне взысканные суммы (далее - возврат сумм поступлений), осуществляется на основании Заявок на возврат, представленных администраторами поступлений в бюджеты, в срок, не превышающий 3-х рабочих дней, следующих за днем их представления в орган Федерального казначейства, исходя из сумм поступлений, подлежащих перечислению в бюджеты, в соответствии с настоящим Порядком. "Бюджетный кодекс Российской Федерации" от 31.07.1998 N 145-ФЗ
(ред. от 15.10.2020)перечисляет излишне распределенные суммы, средства, необходимые для осуществления возврата (зачета, уточнения) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов и иных платежей, а также сумм процентов за несвоевременное осуществление такого возврата и процентов, начисленных на излишне взысканные суммы, с единых счетов соответствующих бюджетов на соответствующие счета Федерального казначейства, предназначенные для учета поступлений и их распределения между бюджетами бюджетной системы Российской Федерации, в порядке, установленном Министерством финансов Российской Федерации;

как происходит, сроки возврата, образец

Благодаря быстроте и удобству, безналичные расчеты при помощи банковских карт прочно вошли в наш обиход. Как и при оплате наличными, в случае возврата товара в магазин, деньги можно вернуть.

Условия и основания возврата денег

По закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар продавцу в течение 14 дней с даты покупки. Причиной для этого может стать как ненадлежащее качество продукта, так и субъективные причины, например, не подошёл размер или не понравился цвет. В последнем случае, у возвращаемой вещи не должно быть повреждений, сохранена упаковка, должны присутствовать ярлыки и бирки. При ненадлежащем качестве товара, покупатель также может потребовать обменять его на качественный продукт того же артикула или похожий с соответствующим перерасчётом стоимости, потребовать устранить недостатки или вернуть его продавцу в течении всего срока действия гарантии.

Как происходит возврат денег на карту при возврате товара

Нужно обратиться в магазин, где была приобретена вещь, вернуть продавцу товар и оформить заявление на возврат денег на карту.

Затем заявление попадает на рассмотрение бухгалтеру, обычно в головной офис, а после — в банк, который обслуживает терминал. После рассмотрения заявления, банк перенаправляет его в банк-держатель карты покупателя вместе с платежом, который зачисляется на карту клиента. Скорость его поступления зависит от оперативности работников кредитных организаций.

Этот процесс затянут по времени, так как в нем участвует обработка несколькими лицами. Существенно быстрее все происходит, если карта и POS-терминал обслуживаются Сбербанком, то есть все операции производятся внутри одного банка, при этом экономится время на передачу документа из одного банка в другой.

Справка. Обратиться в магазин за возвратом может только сам владелец карты, даже если при покупке его картой расплачивался, например, член семьи.

Процедура и сроки возврата денежных средств аналогичны для кредитных и дебетовых карт.

При онлайн-покупке через Сбербанк-онлайн, можно отменить операцию в личном кабинете, пока она в статусе «На рассмотрении». Если статус изменился на «Исполнен», отменить операцию таким образом нельзя.

Сроки возврата денег

В ГК РФ описаны сроки, за которые должен вернуться платеж на карточку:

  • Максимальный срок возврата денег, установленный законом — 30 дней.
  • Если покупка была совершена в интернет-магазине, средства могут идти 45 — 90 дней.
  • Срок возврата денег за технически сложный товар, например, автомобиль, достигает 60 дней.

Платеж возвращается быстро в том случае, если произвести возврат в день покупки до закрытия кассового дня, когда уведомление о платеже ещё не успело прийти в банк, обслуживающий магазин. Кассир просто отменяет оплату и банк возвращает деньги в очень сжатые сроки.

Возможен ли возврат наличными при оплате с карты

Такой вариант случается редко, ведь магазин может быть наказан крупным штрафом за незаконное обналичивание средств. Но возможен в том случае, если нельзя использовать карту, с которой ранее была произведена оплата, например в случае ее утраты, перевыпуска или закрытия банковского счёта. К заявлению на возврат потребуется приложить объяснительную с указанием причины выдачи наличных.

Образец документов для возврата

Для того, чтобы оформить возврат, в магазине нужно предъявить паспорт, так как в заявлении указываются паспортные данные. Обычно это типовое заявление, содержащее паспортные данные владельца карточки, реквизиты карты, на которую должны вернуться деньги, и указана причина возврата. Во избежание вопросов, администратор магазина помогает клиенту правильно заполнить бланк.

Важно. К заявлению обычно прикладывается товарный или кассовый чек, но его отсутствие не может быть основанием для отказа осуществить возврат.

Взамен возвращенного товара кассир выдаст кассовый или товарный чек. Можно скачать образец бланка заявления.

Что делать, если деньги не вернули или срок затянулся

Такое случается крайне редко, так как магазинам важна лояльность клиентов и хорошие отношения с ними. К тому же на организацию накладывается административная ответственность за нарушения прав покупателя.

Если все же перевод не вернулся в течение установленного законом срока, то первым делом нужно обратиться в свой банк за разъяснениями, поступило ли ваше заявление. Ведь иногда задержки выплат могут быть связаны с техническими сбоями.

Добросовестные продавцы обычно сразу отправляют денежные средства, но если продавец этого не сделал, нужно направить ему претензию. В банке необходимо написать заявление на отмену транзакции.

В крайнем случае подается жалоба на продавца в Роспотребнадзор. Любые споры между покупателем и продавцом можно решить в досудебном порядке или через суд. Магазин, нарушивший права потребителя должен будет вернуть оплату за товар и оплатить судебные издержки. Если покупка была оплачена с кредитной карты, то ещё и возместить проценты.

В непередвиденных ситуациях, связанных с возвратом денег, можно надеяться на благоприятный исход, так как закон обычно стоит на стороне покупателя.

ОГЛАВЛЕНИЕ:

• Основания для возврата денег за товар

• Права покупателей при приобретении товара плохого качества

• Правила возврата денег за некачественные товары

При приобретении товара или услуги каждый покупатель должен знать, что имеет право отказаться от покупки и получить назад оплаченную сумму денег или обменять на аналогичный товар.

Это можно сделать в тот же день или по истечении 14 дней после дня приобретения, если в изделии выявлены недостатки, он не подошёл по какой-то причине и покупатель передумал.

Права на обмен или возврат денежных средств покупателю регулируются ГК №14-ФЗ (статья 502) от 26.01.1996 г и Законом №2300-1 от 07.02. 1992 г. (Статья 25) и продавец должен удовлетворить претензии потребителя, вернуть денежные средства в течение 3-х календарных дней или сделать обмен на подобный товар за 7 дней.

 

Основания для отказа от покупки и требования возврата средств

В каких случаях правомерно говорить о возврате продукции:

  1. Товар выявился плохого качества, т. е. содержит дефекты, не позволяющие его нормально использовать
  2. Потребителю не подошёл приобретённый непродовольственный товар по расцветке, фасону, размеру, форме, модели и др. параметрам. Возвращается такой товар при условии, что он не был в употреблении (остались пл
    омбы и ярлыки), сохранил товарный вид и с предоставлением чека (товарного или кассового), подтверждающего оплату.
  3. При покупке была не предоставлена (полностью или частично) или искажена информация на приобретаемое изделие со стороны продавца, которая повлияла на решение потребителя. Или в процессе использования появились недостатки товара из-за отсутствия достоверной информации, например, о свойствах, характеристиках или правилах эксплуатации изделия (Закон №2300-1 статья 12).

Даже если у покупателя не сохранился чек или другой подтверждающий документ на покупку, это не лишает его права на компенсацию, он вправе прибегнуть к свидетельским показаниям.

Однако утверждён список товаров, которые (если они надлежащего качества) не разрешено обменивать на аналогичный товар и возвращать согласно Постановлению №55 от 19.01.1998 г. к ним относятся:

  • Медицинские препараты и средства, касающиеся личной гигиены
  • Косметическая продукция и парфюмерия
  • Мебель бытового назначения
  • Ювелирные изделия
  • Автомобили и веломототовары
  • Растения и животные
  • Бытовая химия
  • Гражданское оружие
  • Непериодические издания
  • Нижнее бельё и чулочно-носочная продукция

 

Права покупателей при приобретении товара плохого качества

Если товар оказался с недостатками, то потребитель может выбрать один из вариантов компенсации (согл. ст. 18 Закона №2300-1 о защите прав):

  • Заменить изделие на такую же идентичную модель
  • Обменять на товар другой модели с перерасчетом стоимости
  • Потребовать уменьшения стоимости покупки
  • Требовать от продавца исправления дефектов или компенсации затрат на устранение недостатков самим покупателем
  • Получить обратно денежные средства с условием возврата бракованного изделия

Также можно потребовать возмещения убытков, полученных вследствие приобретения продукции ненадлежащего качества и компенсацию расходов на транспортировку (в случае крупногабаритной покупки).

 

Правила возврата денег за некачественные товары

Как правило, при обращении в магазин с устным требованием о возврате недоброкачественной продукции, продавец сразу решает этот вопрос.

Но в случае отказа необходимо подготовить претензию на возврат денег в письменном виде, которая должна рассматриваться не более 10 дней, и если требования не удовлетворены, следует обратиться в отдел по защите прав потребителей, а затем в суд.

Претензия на возврат средств составляется в произвольном виде в двух экземплярах (на экземпляре покупателя делается отметка продавца о получении) и желательно включить такую информацию:

  • Указывается юридическое наименование (или данные ИП) продавца и фамилия руководителя
  • Дата, место и время совершения покупки и характеристика товара
  • Причина возврата с описанием выявленных недостатков
  • Упомянуть обязанность продавца в случае необходимости провести экспертизу
  • Приложить имеющиеся документы, которые подтверждают приобретение продукции
  • Если товар имеет крупные габариты, указать расходы на доставку и возврат изделия, которые должен возместить продавец
  • ФИО, подпись заявителя и дата составления документа (предъявляется паспорт).

Если товар был приобретён по безналичному расчёту, то деньги продавец вернуть также должен на банковскую карточку покупателю, реквизиты которой нужно указать в заявлении. В случае оплаты покупки наличными деньгами, сумма возвращается по желанию потребителя – в безналичной или наличной форме.

От покупки некачественной вещи никто не застрахован, поэтому положительным моментом является защита прав на законодательном уровне. Зная нормы Закона и свои права, можно легко отстоять потребительские интересы и защититься от недобросовестных продавцов и производителей.

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств: процедура и срок возврата

Иногда неправильная цифра в номере банковской карты может навсегда лишить человека честно заработанных денег. Если реагировать быстро, возврат денежных средств будет совершён без серьёзных проблем, но что делать, если деньги уже поступили на чужой счёт? Понадеяться на добровольный возврат или обращения в суд не избежать? Попробуем разобраться.

Ошибочный перевод денежных средств


Вне зависимости от того, каким образом был совершён ошибочный платёж (SMS, банкомат, Интернет), в первую очередь необходимо оформить обращение в банк посредством заявления (письма). Стоит помнить, что таким образом вернуть денежные средства в большинстве случаев не выйдет. Банк, согласно своим собственным законам и документам (банковская тайна), не имеет возможности отменить денежную операцию, не имея на то согласия лица, в чью пользу было осуществлено перечисление средств. А получатель вполне может отказать в возврате средств либо просто проигнорировать направленную в его адрес просьбу.

В таких условиях единственным возможным решением является самостоятельное обращение в правоохранительные инстанции. Нужно предоставить заявление о получении человеком денежной суммы, которая была перечислена ему по ошибке, и о том, что он отказывается возвратить (либо игнорирует) ошибочно переведённые на его счёт или карту денежные средства. После чего сотрудники органа сделают запрос в банк о получении информации касательно владельца карты или счёта, с последующим расследованием и окончательным судебным решением.


Ошибиться в перечислении на карту или счёт достаточно тяжело. Причина кроется в том, что последняя из цифр в номере является случайно сгенерированной, но связанной по особой системе с предыдущими числами. Следуя этой информации случайно указать чужой номер достаточно сложно, но всё же возможно.


Аннулирование несовершённого платежа


Если ошибочный платёж был осуществлён, но человек вовремя это понял и в максимально возможные сроки написал заявление на имя банка об аннулировании перевода средств, банк имеет возможность отменить транзакцию и вернуть средства на прежний счёт или отправить их на заново указанные реквизиты.

Для этого необходимо составить заявление:


26 Kb

образец заявления о возврате денежных средств в формате .doc (Word)

Возврат ошибочно перечисленных средств


При совершении операций по переводу денежных сумм, согласно законодательству, уже отправленные деньги являются собственностью человека, которому они были перечислены, а не самого отправителя. Поэтому вернуть кровные средства возможно лишь, беря во внимание федеральный закон 02.12.1990 № 395-1-ФЗ, исключительно на основании решения суда по данному вопросу.

Также, согласно ст. 1102 ГК РФ, если человек, без наличия на то законных прав, получил в пользование денежные средства, которые ему не предназначались, обязан их вернуть. Исключения по данному вопросу изложены в ст. 1109 ГК РФ.

Если человек пользовался ошибочно перечисленными ему деньгами после того, к

Возврат денежных средств ▷ Французский перевод

Возврат денежных средств ▷ Французский перевод - Примеры использования Возврат средств в предложении на английском языке Возврат денежных средств или активов незаконного происхождения.Политика возврата средств

- Финансовая помощь и стипендии - UT Arlington

Политика

Политика возврата средств

Если вы получаете финансовую помощь и отказываетесь от всех курсов в Техасском университете в Арлингтоне, , вам может потребоваться вернуть часть предложенных вам федеральных, государственных и / или институциональных средств. Эти средства будут возвращены Управлением финансовой помощи UTA в фонд грантов, стипендий или займов, из которых была получена помощь.

Вы также можете иметь право на возмещение части стоимости обучения, проживания в кампусе и питания, уплаченных университету за семестр. Политика институционального возмещения изложена в каталогах UTA для студентов и выпускников UTA и используется для расчета возмещения студенту затрат на обучение.

Студенты, желающие отказаться от участия, должны заполнить форму для исключения из правил отказа и исключения из правил в офисе регистратора, расположенном в Дэвис-холле.Соответствующий возврат и возврат федеральной финансовой помощи и финансовой помощи штата будет рассчитан на основе даты отказа.

Если вы записаны на курсы, которые рассчитаны на меньшее количество недель, чем традиционный 15-недельный семестр, вы подлежите расчету возврата средств по Разделу IV, даже если вы закончили один или несколько курсов за этот семестр. Посетите нашу ускоренную онлайн-страницу для получения дополнительной информации.

Как это работает

Федеральная политика возврата средств Раздела IV требует, чтобы часть федеральной помощи была возвращена, если студент забирает до или до завершения 60% семестра , за который студент получил федеральную помощь.Студенты считаются отозванными с даты завершения последней операции по зачислению или отчислению Управлением по приему, записи и регистрации.

Например:

Студент получил 4500 долларов финансовой помощи по следующим программам за семестр:

  • Федеральный грант Пелла: 1750 долларов
  • Федеральный прямой субсидируемый заем: 2750 долларов США

Стоимость обучения студента составила 1 772 долларов за семестр.

Студент выбыл из все свои курсы на 31-й день 110-дневного семестра.

День 1 День 31 День 110
↓ ↓ ↓
ι ------------------------------------- --------------------- ι

Студент участвовал в 31/110 календарных днях , таким образом, студент заработал 28% финансовой помощи, которую они получили за семестр.72% финансовой помощи было незаработанным.

Управление финансовой помощи UTA рассчитает сумму помощи, которая должна быть возвращена, на основе общей суммы полученных финансовых средств или общей суммы обучения и сборов (в зависимости от того, какая сумма меньше):

  • 72% от полученной финансовой помощи в размере 4500 долларов = 3240 долларов незаработанной помощи
  • 72% от стоимости обучения и сборов 1772 доллара = 1276 долларов незаработанной помощи

Поскольку сумма незаработанной помощи, основанная на оплате за обучение, является меньшей суммой, Управление финансовой помощи UTA вернет 1 276 долларов Федерального прямого субсидированного кредита в Департамент образования. Это создаст баланс в учетной записи MyMav студента, который затем он должен будет заплатить университету .

Неофициальный вывод

Если вы получили оценку F за все оценки в семестре или комбинацию всех оценок F и W, вы должны рассчитывать возврат средств по Разделу IV. Если ваши профессора не могут предоставить подробную документацию, когда вы прекратили посещать курсы, то все федеральные средства, предложенные на этот семестр, будут возвращены.

НАЧАЛО ПОСЕЩЕНИЙ И ОТКАЗ КУРСА

Федеральные правила финансовой помощи требуют, чтобы мы подтвердили, начал ли студент посещать хотя бы один курс, чтобы установить право на получение федеральных студенческих ссуд, а также для каждого курса на получение грантов Pell и FSEOG.На основании полученной нами информации могут потребоваться корректировки предложений финансовой помощи, которые, скорее всего, приведут к сальдо, причитающемуся UTA по истечении срока.

Преподаватели подтверждают, какие студенты начали посещать / участвовали в их курсах, когда они выставляют оценки в конце каждого семестра. Преподаватели могут ссылаться на записи посещаемости, оцененные задания, викторины, экзамены, сообщения или документы, чтобы подтвердить, что студент начал академическое участие. Если инструктор подтвердит, что занятия в классе начались, предложения по финансовой помощи корректироваться не будут.Если мы не получим подтверждения о начале посещения курса (-ов), мы должны скорректировать размер финансовой помощи в соответствии с оставшимися приемлемыми часами зачисления. Если мы не получим подтверждения начала посещения ЛЮБОГО зачисленного курса, мы обязаны отменить ВСЕ федеральную финансовую помощь.

Федеральные фонды

Средства будут возвращены в следующем порядке в соответствии с федеральными постановлениями:

  1. Несубсидированные прямые федеральные займы
  2. Субсидированные прямые федеральные займы
  3. Кредиты Град ПЛЮС
  4. Кредиты Федерального ПЛЮС
  5. Федеральный грант Пелла
  6. Федеральные гранты на дополнительное образование
  7. УЧИТЬ Гранты

UTA может потребоваться вернуть определенную часть этих средств, а от вас может потребоваться вернуть часть средств.Вы можете задолжать UTA непогашенный остаток, как только мы вернем требуемые средства посредством расчета федерального возврата средств по Разделу IV. Федеральные правила предусматривают, что 50% незаработанной суммы всех федеральных грантов защищается федеральным расчетом. Если в результате расчета у вас есть задолженность по выплате средств гранта, вы не сможете получать в будущем средства федеральной финансовой помощи ни в одной школе до тех пор, пока не будет произведена выплата.

Государственные фонды

Если вы получаете средства государственного гранта (грант на государственное образование штата Техас, грант TEXAS и т. Д.)) и откажитесь от участия до даты переписи (12-й учебный день), вы не имеете права на получение какой-либо части средств государственного гранта, предлагаемой для зачисления в течение семестра. Если вы получили возврат средств от финансовой помощи до вывода средств, часть этих средств, возможно, также придется вернуть.

Влияние на студенческие ссуды

Если вы вышли из UTA и занимали какие-либо федеральные студенческие ссуды:

  • Вы должны заполнить онлайн-консультацию по прямому выходу из кредита в StudentAid.губ.
  • Вы перейдете в статус «льготный период» или «погашение» кредита. Обратитесь к материалам выходного интервью или свяжитесь с вашим кредитором, чтобы определить, когда начнется погашение.
  • A Все будущие выплаты по кредиту будут отменены. Прямые федеральные субсидированные, федеральные прямые несубсидированные и федеральные прямые плюсовые ссуды обычно сертифицируются на срок более одного семестра, что создает две выплаты. Если вы планируете вернуться в UTA в течение того же года оказания помощи, новый заем должен быть подтвержден на период займа.

Удовлетворительная успеваемость

Помимо правил возврата средств, при выходе из UTA к вам также будут применяться требования «Удовлетворительный академический прогресс» (SAP). Студенты, не соответствующие требованиям SAP, не имеют права на получение финансовой помощи в будущих семестрах UTA. Студенты могут обжаловать приостановление финансовой помощи, если есть смягчающие обстоятельства, такие как болезнь или травма.

Возврат капитала и CEF

Возможно, ни один другой вопрос закрытого фонда (CEF) не является таким неприятным, как возврат капитала (ROC), но это важно понять.Распределения CEF имеют 4 потенциальных источника:

  • Выплата процентов по портфелям с фиксированным доходом
  • Дивиденды от долевого участия
  • Реализованный прирост капитала
  • Возврат капитала, который включает сквозных (в основном, от капиталовложений в главное коммандитное товарищество), конструктивных (от нереализованного прироста капитала) и разрушительных (инвесторы буквально получают собственный капитал за вычетом расходов)

Прежде чем мы углубимся в типы возврата капитала, давайте сначала разберемся, почему может происходить возврат капитала.Семейные фонды понимают, что для их CEF выгодно торговать рядом с NAV или выше. Они также понимают, что ставка распределения является важным фактором, определяющим размер скидки и премии CEF.

Со своей стороны, инвесторы сами предпочитают «плавные» распределения, которые происходят каждый месяц или каждый квартал, а не годовые распределения. Это дает им регулярные выплаты дохода.

Чтобы облегчить беспрепятственное распределение, семейства фондов приняли политику управляемого распределения.Фонды акционерного капитала должны подать прошение в Комиссию по ценным бумагам и биржам с просьбой об исключении из правила 19 (b). Правило 19 (b) относится к разделу Закона об инвестиционных компаниях 1940 года, который гласит: «Для любой зарегистрированной инвестиционной компании будет незаконно распределять долгосрочный прирост капитала ... чаще, чем один раз в двенадцать месяцев».

Дополнительную информацию см. В разделе Доступ к политике распространения.

Необходимо принять решения для успешной работы управляемой политики распределения. Как правило, исполнительный комитет прогнозирует ожидаемый доход портфеля и прирост капитала на предстоящий год и на основе этой оценки производит регулярные ежемесячные или ежеквартальные распределения.Но прогнозы могут быть ошибочными, а оценки - неточными. Особенно это актуально в краткосрочной перспективе. В любой конкретный период фонд мог не получить достаточного дохода или прироста капитала, чтобы покрыть распределение. Итак, в этом случае некоторая часть распределения может состоять из возврата капитала.

В течение календарного года фонды оценивают распределение своих распределений, но это только приблизительные оценки. В январе акционеры получают форму 1099-DIV с фактической разбивкой распределения за предыдущий год для налоговых целей.Если вы видите, что в вашем фонде использовался возврат капитала, это не обязательно плохие новости. Хотя инвесторам следует избегать фондов с постоянным использованием разрушительной отдачи на капитал, неразумно исключать CEF из рассмотрения инвестиций просто потому, что он распределяет доходность капитала.

Во-первых, может случиться так, что фонд просто проходит через возврат капитала из своих базовых активов. Это верно для фондов, которые инвестируют в товарищества с ограниченной ответственностью, которые сами распределяют доход от капитала среди своих акционеров.Один CEF, Cohen & Steers Closed-End Opportunity (FOF), инвестирует в CEF, которые могут возвращать капитал, а этот фонд, в свою очередь, передает его своим акционерам.

Во-вторых, у фонда может быть нереализованная прибыль от прироста капитала в портфеле, и управляющий портфелем не хочет продавать холдинг только для выполнения обязательства по распределению. Это конструктивная отдача капитала, потому что управляющий портфелем, по крайней мере теоретически, продолжает инвестировать на общую прибыль фонда, а не только на коэффициент распределения.

В третьем сценарии фонд, возможно, столкнулся с трудностями, но совет директоров не хочет сокращать распределение. Сокращение распределения обычно приводит к падению цены акций, поэтому директора обычно не хотят снижать их, если для этого нет четкой и веской причины. Поэтому мы не ругаем фонд за использование деструктивной отдачи капитала нечасто. До конца года эта оценка возврата капитала может быть стерта и даже не отображаться в форме 1099-DIV.Однако последовательное использование деструктивного возврата капитала - это огромный красный флаг, особенно если возврат капитала составляет большую часть распределения.

Налоговый режим возврата капитала и закрытых фондов | Финансы

Вселенная закрытых фондов предлагает широкий выбор инвесторам, ищущим высокодоходные инвестиции.Эти фонды используют различные стратегии для увеличения дохода инвесторов, и эти стратегии приносят различные виды дохода в соответствии с налоговыми правилами. Часть дивидендов, выплачиваемых закрытым фондом, можно классифицировать как возврат капитала. Как один из видов распределения из закрытого фонда, возврат капитала не считается доходом и, следовательно, не облагается подоходным налогом.

Подсказка

В закрытых фондах возврат капитала не облагается налогом, потому что он просто считается вашими возвращенными инвестициями в фонд, а не полученным доходом.

Доходы, дивиденды и возврат налога на капитал

Распределения, полученные из закрытого фонда, можно классифицировать как обычный доход, квалифицированные дивиденды, прирост капитала или возврат капитала. Каждый тип распределения отражается и облагается налогом в вашей налоговой декларации по-разному. Многие фонды закрытого типа показывают размер каждого выплаченного дивиденда на веб-странице фонда. В форме на конец года 1099-DIV закрытого фонда общий доход от капитала, уплаченного в течение года, указан в разделе «Распределение недивидендов».«

Определение налогооблагаемой прибыли

Часть дивидендов фонда, классифицированная как возврат капитала, считается возвратом ваших инвестиций в фонд. В результате, возврат капитала в фондах закрытого типа или любых других фондах не учитывается. налогооблагаемый доход Если часть дивидендов, которые вы получаете от закрытого фонда, классифицируется как возврат капитала, налоги, подлежащие уплате с этого дохода, будут меньше, чем если бы полная сумма дивидендов была классифицирована как обычный доход.

В вашей годовой налоговой декларации декларация о капитальном доходе представляет собой необлагаемый налогом доход, что дает налоговое преимущество в отношении полученного дохода.

Изучение доходов от закрытых фондов

Возврат от распределения капитала, который вы получаете от закрытого фонда, необходимо использовать для уменьшения стоимостной основы инвестиций фонда. Например, вы приобрели закрытый фонд на сумму 1000 долларов и получили 50 долларов в качестве возврата капитала в качестве части полученных дивидендов. 50 долларов вычитаются из 1000 долларов, что дает вам новую базовую стоимость в 950 долларов.Если вы продаете акции закрытого фонда по цене, превышающей базовую стоимость в 950 долларов, дополнительные деньги представляют собой налогооблагаемый прирост капитала. В результате, возврат капитала не является действительно не облагаемым налогом доходом .

Налоги на возврат капитала задерживаются до тех пор, пока вы не продадите паи закрытого фонда.

Риски, связанные с уменьшением налоговой базы

Если у вас есть закрытый фонд, который обеспечивает возврат выплат по дивидендам на капитал достаточно долго, ваша налоговая база может обнуляться. Если ваша стоимостная база в инвестициях в закрытый фонд достигает нуля, доход от капитала, полученного каждый год, должен указываться как облагаемый налогом прирост капитала . Тип прибыли - краткосрочная или долгосрочная - зависит от того, как долго вы владели акциями фонда. При нулевой стоимости, если вы продаете доли фонда, вся выручка от продажи будет облагаемым налогом приростом капитала.

Возврат денежных средств | PCC

Политика возврата средств Раздела IV

Федеральные правила требуют, чтобы колледж имел справедливую и равноправную политику возмещения средств студентам, получающим финансовую помощь, которые официально или неофициально прекращают занятия.См. Политику возврата PCC для получения дополнительной информации. Отказ от посещения (или прекращение посещения) может привести к возникновению у вас финансовой задолженности, а также может лишить вас права на получение финансовой помощи (включая ссуды) в будущем. Мы настоятельно рекомендуем вам проконсультироваться с научным консультантом или консультантом, который поможет вам принять решение об отказе от участия.

Финансовые последствия выхода или отказа от классов

Федеральные правила предполагают, что вы получаете финансовую помощь в течение семестра, посещая занятия и участвуя в них.Вы не сможете заработать все свои средства, если не будете поддерживать посещаемость и участие в занятиях более 60 процентов семестра. В этом расчете учитываются все календарные дни, включая первый и последний день каждого семестра, выходные и праздничные дни. «Нет пройденных классов» определяется в PCC как W, NP, F, AUD и отбрасывается.

Сводка посещаемости по годам награждения

Доля финансируемых грантов и займов финансовой помощи, за исключением Федерального трудового исследования, которая должна быть возвращена на счета финансовой помощи, будет основана на вашем:

  • Дата исключения, определенная колледжем на основании одного из следующих условий:
    • Дата, когда вы заполняете и возвращаете форму добавления / удаления, или
    • Середина срока, если вы официально не отказываетесь, или
    • Дата, задокументированная колледжем
  • Процент заработанного периода зачисления:
    • Разделите количество посещаемых дней на количество дней в семестре (включая выходные и праздничные дни).
  • Расчет доли финансовой помощи, заработанной до 60-процентного момента времени:
    • Вычтите процент заработка из 100, чтобы определить процент незаработанного.
    • Если снятие средств происходит после даты 60 процентов, вы получите всю полученную финансовую помощь, и возмещение не потребуется.
  • Умножьте общую сумму федеральной финансовой помощи на рассчитанный процент незаработанных доходов.Это отражает общую сумму незаработанной федеральной помощи.
  • Вычтите незаработанную сумму институциональных затрат из общей суммы незаработанной помощи, и она будет равна сумме федеральной финансовой помощи, которую вы будете обязаны выплатить.

Вы получите уведомление по электронной почте, в котором будет указано, что часть незаработанной помощи школа возместит за счет институциональных расходов, а эту часть вы должны будете выплатить.

У вас будет 30 дней с даты выставления счета, чтобы полностью оплатить указанную сумму или договориться со Службой поддержки студенческих счетов о плане оплаты.Если вы не заплатите указанную сумму или примете меры по плану платежей, но не произведете платежи в соответствии с графиком, остаток будет переведен на сборы.

Незаработанная финансовая помощь будет применяться в следующем порядке.

  1. Федеральный прямой несубсидируемый заем Стаффорда *
  2. Федеральный прямой субсидируемый заем Стаффорда *
  3. Федеральный заем Perkins *
  4. Федеральный заем ПЛЮС *
  5. Федеральный грант Пелла **
  6. Федеральный грант на дополнительное образование **
  7. Другое **

* Погашение студента согласно условиям кредита

** Не более пятидесяти процентов от суммы, полученной студентом

Политика

применяется ко всем студентам, получающим средства по Разделу IV (Федеральная помощь студентам).

Финансовые последствия переплаты финансовой помощи

Переплата финансовой помощи может произойти в результате дополнительных ресурсов, таких как стипендии, освобождение от платы за обучение, льготы агентства или выплаты третьим лицам. Кроме того, может произойти переплата финансовой помощи из-за пропуска занятий, что приведет к снижению платы за обучение. В этих случаях ваша финансовая помощь может быть уменьшена.

Возврат средств по Разделу IV

Процесс вывода

Офис регистратора (Belbas Centre 206) должен быть уведомлен, если студент решает отказаться от всех курсов в университете.Уведомление может быть отправлено в письменной форме, по телефону, по электронной почте или лично (Загрузите форму отзыва). Дата выхода студента - это дата, когда студент начал процесс отказа или официально уведомил USD о своем намерении отказаться от участия, связавшись с офисом регистратора.

Для студентов, которые не вышли официально, учреждение может отозвать студента в административном порядке. Дата отзыва для административного отзыва будет определена по усмотрению Университета: 1) середина периода зачисления, или 2) последняя задокументированная дата посещения академического мероприятия, или 3) дата, когда произошло событие, которое предотвратило студент от официального исключения из учреждения.К таким событиям относятся болезнь, тяжелая личная утрата или другие обстоятельства, не зависящие от учащегося.

Чтобы считаться «исключенным», студент должен прекратить зачисление во все классы всех университетов штата Вашингтон. Если студент сокращает учебную нагрузку, например, с 12 до 9 часов, сокращение представляет собой изменение зачисления, а не выход из программы.

Политика возврата

Возмещение за проживание и питание основано на проценте периода регистрации, оставшемся после даты выхода.Возврат средств не производится после того, как 60% периода регистрации будет завершено.

Студенты, выбывшие, выбывающие или исключенные из Университета в течение периода исключения / добавления, получают 100% возмещение стоимости обучения и связанных с ним сборов.

Студенты, которые покидают университет, бросают учебу или исключаются из университета после 60% балла периода зачисления, не получают возмещения.

Студенты, которые покидают, бросают или исключаются из Университета после периода исключения / добавления и до того, как будет завершено 60% периода зачисления, могут иметь право на возмещение, как указано ниже:

Студенты, не получающие федеральной финансовой помощи по Разделу IV

Сумма возмещения должна быть определена путем вычисления процента периода зачисления, оставшегося после даты выхода, умноженного на плату за обучение и плату, первоначально начисленную студенту.Возврат денежных средств не производится после 60% балла периода регистрации.

Студенты, получающие федеральную финансовую помощь по Разделу IV (Политика R2T4)

Общая информация

Министерство образования США требует от учебных заведений применять политику возврата средств по Разделу IV для студентов, покидающих университет и получающих финансовую помощь по Разделу IV. Программы Title IV включают в себя: федеральные гранты Пелла, гранты службы Ирака и Афганистана, гранты TEACH, прямые ссуды, прямые ссуды плюс федеральные гранты на дополнительное образование (FSEOG).

Требования к средствам программы Title IV при выводе средств не связаны с политикой возврата средств, которую может иметь ваша школа. Таким образом, вы все равно можете задолжать школе средства для покрытия неоплаченных институциональных расходов. В долларах США со студента взимается плата за любые средства программы Title IV, которые необходимо вернуть.

Студент, который выбывает после 60% балла за семестр, имеет право сохранить всю помощь по Разделу IV в течение этого семестра. Однако, если учащийся уходит до истечения 60% семестра, незаработанные средства по Разделу IV, определенные федеральной политикой, должны быть возвращены в различные программы.Эти средства должны быть возвращены, даже если университет не возмещает студенту. Это означает, что студент может быть должен университету и / или Министерству образования США значительную сумму денег.

Выплата после вывода средств

Если студент не получил все средства, которые были заработаны до выхода, может потребоваться выплата после выхода. Если выплата после вывода средств включает в себя заемные средства, студент должен дать разрешение, прежде чем средства могут быть выделены.USD может автоматически использовать всю или часть выплаты гранта после вывода средств для оплаты обучения, сборов, а также платы за проживание и питание. Требуется разрешение на использование выплаты гранта после выхода из школы для оплаты всех остальных школьных расходов. Студенты будут уведомлены о праве на выплату средств после вывода средств в течение 30 дней с даты определения отказа. Школа должна вернуть средства по Разделу IV в течение 45 дней с даты, когда школа определит, что учащийся выбыл.

Документирование явки

Перед обработкой возврата в фонды Раздела IV университет должен подтвердить, что студент начал посещать все классы, используемые для определения права на получение финансовой помощи.Университет свяжется со всеми инструкторами для проверки посещаемости занятий. Если преподаватель указывает, что студент никогда не учился, Университет сначала скорректирует выплаченную помощь, если в результате произойдет изменение права на участие, а затем рассчитает возврат средств по Разделу IV. В результате студент может оказаться в долгу перед учреждением в размере незаработанной помощи. Если студент никогда не посещал какие-либо занятия, вся помощь будет отменена, и студенту будет выставлен счет за все неоплаченные расходы.

Определение размера заработной платы

Хотя ваша помощь зачисляется на ваш счет в начале каждого семестра, вы зарабатываете средства по мере завершения семестра.Финансовая помощь по Разделу IV начисляется за календарный день, а не за учебный день. Сюда входят выходные, праздничные дни и перерывы менее пяти дней подряд. Университет должен определить сумму помощи по Разделу IV, которую выбывающий студент заработал, а затем либо выплатить любые дополнительные средства, на которые студент может иметь право, в пределах заработанной суммы, либо вернуть средства, превышающие заработанную сумму, которую студент уже получил. получила.

Если вы откажетесь от участия в период регистрации, сумма помощи по программе Title IV, которую вы заработали до этого момента, будет определяться по специальной формуле.Если вы получили (или ваша школа или родитель получили от вашего имени) меньшую помощь, чем сумма, которую вы заработали, вы сможете получить эти средства. Если вы получили помощь больше, чем заработали, излишки средств необходимо вернуть в долларах США.

Когда студент, получающий федеральную финансовую помощь по Разделу IV, уходит из долларов США в течение периода зачисления, сумма средств Раздела IV (не включая Федеральное трудовое обучение), которые студент заработал в течение периода зачисления, рассчитывается на дату выхода учащегося.

Средства Title IV зарабатываются по фиксированной ставке на ежедневной основе до 60 процентов в период регистрации. Средства Title IV зарабатываются на 100 процентов, если дата вывода средств позже 60 процентов за этот период.

Если дата, когда студент отказывается от долларов США, предшествует или находится на отметке 60% семестра, доллары необходимы для определения части выплаченной помощи, которая была «заработана» студентом до даты отказа. «Незаработанные» фонды Раздела IV должны быть возвращены в соответствующие федеральные программы помощи.Незаработанная помощь - это сумма выплаченной помощи по Разделу IV, которая превышает сумму помощи по Разделу IV, заработанную на основании посещаемости в период регистрации.

Например: если выплачивается 1000 долларов федеральной помощи, и учащийся уходит на 30% -ный срок, 700 долларов помощи не заработаны и должны быть возвращены в указанную программу помощи.

Следующая формула используется для определения процента незаработанной помощи, которая должна быть возвращена федеральному правительству:

  • Заработанный процент равен количеству календарных дней, завершенных до даты вывода средств, разделенному на общее количество календарных дней в периоде выплаты (за вычетом любых запланированных перерывов продолжительностью не менее 5 дней)
  • Срок оплаты - весь семестр.Для студентов, обучающихся по модулям (курсы, которые не запланированы на весь семестр или семестр), период оплаты включает только те дни для модулей, на которые зарегистрирован студент.
  • Незаработанный процент равен 100% минус процент заработанных.

Порядок возврата помощи

В соответствии с федеральными постановлениями и политикой в ​​отношении долларов США, если вы имеете право на возмещение стоимости обучения и сборов, а также затрат на проживание / питание, и вы являетесь получателем помощи по Разделу IV на период зачисления, возмещение будет возвращено в студенческую помощь. программы.Возвращенные средства Раздела IV распределяются в следующем порядке:

    • Прямые несубсидированные займы
    • Прямые займы (субсидированные)
    • Прямые кредиты PLUS (аспирант)
    • Прямые займы PLUS (Материнская компания)
    • Federal Pell Grants
    • Федеральный SEOG
    • УЧИТЬ Грант
    • Ирак, Афганистан, служебный грант
    • Другие федеральные источники помощи
  • Прочая государственная, частная и институциональная помощь.

Переплата гранта

Любая сумма незаработанных средств гранта, которую студент должен вернуть, называется переплатой. Максимальная сумма переплаты гранта, которую должен выплатить студент, составляет половину грантовых средств, которые были получены или запланированы к получению. Студенту не нужно возвращать переплату по гранту, если первоначальная сумма переплаты составляет 50 долларов или меньше. Необходимо договориться с USD или Министерством образования о возврате незаработанных средств гранта.Студент будет уведомлен о любой переплате гранта в течение 30 дней с даты, когда школа определила, что студент выбыл.

Извещение студенту

После того, как будет произведен расчет средств возврата в раздел IV, Отдел финансовой помощи уведомит учащегося о результатах расчета и возвращенной помощи. Бизнес-офис уведомит студента о любой непогашенной сумме, причитающейся учреждению в результате.

Неофициальный вывод

Получатели помощи по Разделу IV, которые не отказались от занятий, но перестали посещать занятия, считаются неофициальными.Политика возврата к фондам по Разделу IV требует, чтобы в долларах США была рассчитана «заработанная» сумма на основе последнего дня посещения семестра. Если студент прекратил посещать занятия до истечения 60% балла семестра, ему будет выставлен счет на оплату неоплаченных расходов в результате возврата средств по Разделу IV.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ