Время работы управляющей компании: регламент аварийных служб, проведение осмотров общего имущества, текущего ремонта

Время работы управляющей компании: регламент аварийных служб, проведение осмотров общего имущества, текущего ремонта

Содержание

регламент аварийных служб, проведение осмотров общего имущества, текущего ремонта

С 11 апреля 2018 года действуют новые правила работы управляющих компаний. Правительство утвердило изменения в проведении осмотров общего имущества, текущего ремонта и отчетности перед жильцами. Появился регламент для аварийно-диспетчерских служб, которого раньше не было. Теперь понятно, когда диспетчер должен ответить на ваш звонок и прислать мастера для ремонта.

Источник:
ПП № 331 от 27.03.18

Пока не все требования действуют: регламент для аварийных служб вступит в силу в марте 2019 года. Хотя на сайте правительства и в некоторых СМИ все выглядит так, будто это уже работает и у жильцов стало больше прав. Мы расскажем все как есть. Не спешите требовать от аварийной службы быстрой реакции. Но кое-что требовать все-таки можно. И это уже сейчас реально повлияет на ваши права и деньги.

Действует с 11 апреля 2018 года

Если у вас уже отключили отопление, УК обязана провести сезонный осмотр дома

УК больше не может выкатывать тарифы на год прямо на собрании. Теперь нужно предлагать тарифы на год хотя бы за месяц до общего собрания

Больше суеты, но тоже хорошо

Всякие уведомления теперь будут отправлять через ГИС ЖКХ, нужно зарегистрироваться на Госуслугах

Вроде хорошо, но вдруг их заблокирует Роскомнадзор?

Обращаться в УК можно лично, почтой и через интернет

Вступит в силу 1 марта 2019 года

Будут новые требования к офисам УК

Аварийная служба должна принимать звонки за пять минут, а обрабатывать заявки по эл. почте — за десять

Это здорово, но как это сделать?

Мастера будут с нашивками, удостоверениями, собственным инструментом, бахилами и огромной лучезарной улыбкой

Есть фильм, который начинался точно так же 

Общее имущество должны осматривать весной и осенью

В каждом доме периодически должны проводиться осмотры общего имущества. Это помогает вовремя обнаружить протечки и поломки. Теперь осмотры разделили по видам и для каждого установили свой порядок.

Текущие осмотры проводят, когда положено по технической документации. У каждого элемента может быть свой срок и периодичность для осмотра.

Сезонные осмотры проводят два раза в год — весной и осенью. Весной их проводят, когда растаял снег или отключили отопление. Если в вашем доме батареи уже холодные, спросите, проводила ли управляющая компания весенний осмотр. Собственники тоже могут в нем участвовать. Проверяют вообще все общее имущество и сразу составляют список работ для текущего ремонта.

По составленному перечню можно понять, что именно вы оплатите в этом году или куда пойдут деньги, которые вам каждый месяц начисляют в графе «текущий ремонт» или «содержание общего имущества». Деньги вы платите управляющей компании, и она должна содержать ваш дом в порядке.

Внеочередной осмотр нужно провести в течение суток после аварии или, например, урагана. Это не право управляющей компании, а требование, которое она обязана выполнять.

Результаты каждого осмотра фиксируют и хранят с другими документами на дом. Если захотите узнать, в каком состоянии коммуникации и конструкции в вашем доме или стоит ли продавать квартиру, чтобы переехать в дом поновее, попросите акты и журналы осмотра. О предложениях по текущему ремонту всем жильцам и так обязаны сообщать. Теперь это касается и сезонных осмотров.

О тарифах на общее имущество должны предупреждать за месяц

Сколько платить за содержание общего имущества и какие услуги должна оказывать УК — решают собственники на общем собрании. Это решение принимают минимум на год. Управляющая компания предлагает свои тарифы и список услуг, а жильцы принимают или отклоняют предложение.

Теперь свои предложения управляющая компания представляет не на собрании, когда уже некогда совещаться и обсуждать, а за 30 дней до него. Объявления должны быть в каждом подъезде или на общей информационной доске во дворе. Собственники заранее увидят смету по расходам на общее имущество и обоснование по каждому виду работ. Эти тарифы будут одинаковыми для всех жильцов. Можно обсудить с соседями, разобраться, сравнить с тарифами других управляющих компаний и проголосовать. Если нужно, будет время сменить УК или обсудить с ней тарифы и список услуг до собрания.

Ну и что? 25.09.17

Плату за общедомовые нужды должны начислять по счетчикам

Уведомления будут направлять через ГИС ЖКХ

По правилам УК обязаны уведомлять о разных важных вещах: например, о необходимости заключить договор с поставщиком услуг, времени плановых работ, задолженности по оплате, пересчете платы, несанкционированных подключениях, отключении услуг за долги и общих собраниях.

Теперь эти уведомления будут отправлять через специальный сервис — доступ к нему можно получить на Госуслугах. Это может быть надежнее почты, звонков или объявлений в подъезде. Особенно если у вас квартира, которую занимают арендаторы, или вы живете в другом городе.

Контролировать УК будет проще

В правилах управления домами тоже изменения. Управляющая компания или ТСЖ — кто отвечает за ваш дом — должны размещать подробную информацию о себе на досках объявлений, своих вывесках и стендах. Каждому жильцу должны быть доступны все способы связи, тарифы, нормативы и памятки, которые нужны для понимания, как и за что он платит.

Если вы что-то не нашли или хотите проверить, можно направить запрос. Например, попросить официально предоставить данные о показаниях общих счетчиков или объеме электроэнергии на весь дом или только на общее имущество. Вам должны ответить в течение трех рабочих дней.

Если нужен акт об ущербе имуществу, на это у УК тоже есть три дня. Если запрос нестандартный и конкретно не указан в правилах, на него могут отвечать 10 рабочих дней.

Отправлять запросы можно на бумаге лично или почтой. А можно отправить письмо по электронной почте — это тоже официальный канал связи с УК, на такие обращения обязаны отвечать. Запросы и ответы УК должна хранить три года. Если для суда понадобится копия ответа, можно ее получить — обязаны выдать.

Как будет работать аварийная служба

Для нее теперь есть подробный регламент, но он вступит в силу с 1 марта 2019 года. Например, диспетчер должен будет принять звонок в течение 5 минут, через 10 минут обработать сообщение по электронной почте, а засор в мусоропроводе или канализации устранят максимум через два часа после регистрации заявки.

Если в доме течет труба или батарея, у аварийной службы будет полчаса на устранение протечки. А потом еще три дня на ремонт.

Каждую заявку будут обязательно регистрировать, сразу сообщать ее номер и срок устранения неполадок. В аварийной службе настроят круглосуточный автоответчик и даже заказ обратного звонка. Жильцам не придется часами звонить диспетчеру, чтобы вызвать сантехника, или полдня слышать в трубке короткие гудки, если нет света.

У каждого мастера аварийной службы при выезде обязательно будет удостоверение, бейдж или нашивка с фамилией. Если должен приехать сантехник или электрик, вам заранее позвонят, скажут точное время и назовут его фамилию. У каждого мастера должны быть свои инструменты и даже одноразовые бахилы. Но это с 2019 года, а пока готовьте тапочки.

Полный список требований к аварийной службе
в пп. е, ж, з п. 4 ПП № 331

Управляющая компания №3 | Контакты

ООО «Управляющая компания №3» г.о. Тольятти

Адрес местонахождения: 445019, РФ, Самарская область, г. Тольятти, ул.К. Маркса, 16а,

офис 3.


Адрес для корреспонденции: г. Тольятти, ул.  Комсомольская, 101а.
тел.(8482) 42-93-00, e-mail: [email protected]

 

Наименование платежного агента

получателя платежа ООО «РКЦ УК-3»

р/с 40702810829180004011

ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК 042202824

к/с 30101810200000000824

Список полезных телефонов

Центральная диспетчерская (электрики, сантехники и др. службы)

Круглосуточно

708-108


Режим работы
аварийной службы:
Понедельник — Пятница: с 17:00 до 8:00
Суббота — Воскресенье: круглосуточно

Службы —

Режим работы:
Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00, обед с 12.00 до 13.00
Пятница: с 08:00 до 16:00
Центр по работе с клиентами (единый телефон) 42-92-00

Приёмная

42-93-00
Отдел информации 95-61-74
Организация по обслуживанию лифтов 47-03-83
Паспортный стол (единый телефон)  — график работы указан ниже 95-45-03
Бухгалтерия (единый телефон) — график работы указан ниже 42-92-80
Касса (единый телефон) — график работы указан ниже  42-92-80

Платные услуги

Оказание платных услуг по выполнению сантехнических работ
в квартирах и установка квартирных приборов учета
холодного и горячего водоснабжения

28-00-14

 

Приём

Отдел по работе с дебиторской задолженностью

95-61-35
Прием по личным вопросам у руководителей компании
еженедельно— запись по телефону
42-93-00

 Режим работы участков
День Бухгалтерия Касса Паспортный стол
Понедельник 10:00-14:00  15:00-19:00  10:00-14:00   15:00-19:00  10:00-14:00  15:00-19:00
Вторник  08:00-12:00   13:00-17:00  08:00-12:00   13:00-17:00
 08:00-12:00   
Среда  08:00-12:00   13:00-17:00  08:00-12:00   13:00-17:00  08:00-12:00   13:00-17:00
Четверг  08:00-12:00     08:00-12:00   13:00-17:00  08:00-12:00   
Пятница  08:00-12:00   13:00-14:00  08:00-12:00   13:00-16:00  08:00-12:00   13:00-16:00
Суббота Выходной
Воскресенье

 

ООО УК «Мой Дом»

ИНФОРМАЦИЯ

13 нояб. 2018 г.

17 августа 2018 г. между Министерством строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области и Обществом с ограниченной ответственностью «Магнит» было заключено Соглашение об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Омской области (далее – Соглашение), в силу которого ООО «Магнит» было наделено статусом регионального оператора по обращению с ТКО.

В соответствии с Федеральным законом «Об отходах производства и потребления» от 24.06.1998 № 89-ФЗ (статья 24.6) региональный оператор по обращению с ТКО – это организация, обеспечивающая сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание и захоронение твердых коммунальных отходов на территории субъекта Российской Федерации.

ООО «Магнит» начинает оказывать услугу по обращению с ТКО в качестве регионального оператора с 01 января 2019 года.

С той же даты в силу статьи 23 Федерального закона от 29.12.2014 № 458-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об отходах производства и потребления», отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации» у собственников ТКО (граждан, организаций и индивидуальных предпринимателей) наступает обязанность по внесению платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, оказание которой осуществляется Региональным оператором (ООО «Магнит»).

Стоимость этой коммунальной услуги будет определена исходя из предельного тарифа, который будет утвержден Региональному оператору Приказом Региональной энергетической комиссии Омской области ориентировочно к 20 декабря 2018 года.

В силу Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. № 1156, все собственники ТКО, образуемых на территории Омской области, заключают договоры с Региональным оператором.

Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. № 1156 утверждена форма типового договора на оказание услуг по обращению с ТКО, в соответствии с которым Региональный оператор оказывает услуги потребителям по обращению с ТКО.

Типовая форма договора может дополняться положениями, не противоречащими законодательству Российской Федерации.

В силу пункта 8(1) Правил обращения с твердыми коммунальными отходами Региональный оператор заключает договоры на оказание услуг по обращению с ТКО, образующимися в жилых помещениях в многоквартирных домах, — с лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.

Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами установлены два основания для заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО.

Первым основанием для заключения договора с Региональным оператором на оказание услуг по обращению с ТКО является заявка потребителя (пункт 8 (4) Правил), направляемая Региональному оператору после утверждения тарифа на услугу по обращению с ТКО (ориентировочно после 20 декабря 2018 года). В случае оказания услуг Региональным оператором по обращению с ТКО, образующимися в жилых помещениях в многоквартирных домах, заявка на заключение договора направляется организацией, в управлении которой находится многоквартирный жилой дом.

 

Форма заявки, а также перечень документов, направляемых с заявкой, имеется на сайте Регионального оператора www.magnit-tko.ru.

Обращаем внимание, что в заявке должны быть указаны все запрашиваемые сведения, а также приложены все необходимые документы, в противном случае Региональный оператор приостановит рассмотрение заявки на срок не более 15 рабочих дней, о чем уведомляется потребитель.

Заявка потребителя и приложенные к ней документы рассматриваются Региональным оператором в срок, не превышающий 15 рабочих дней со дня их поступления.

В случае если в заявке потребителя имеются все необходимые сведения и документы, Региональный оператор в течение 15 рабочих дней со дня получения заявки потребителя направляет ему 2 экземпляра подписанного со своей стороны проекта договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами любым способом, позволяющим подтвердить его получение потребителем.

Потребитель в течение 15 рабочих дней со дня поступления 2 экземпляров проекта договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами обязан их подписать и направить 1 экземпляр договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами Региональному оператору либо направить мотивированный отказ от подписания указанного проекта договора с приложением к нему предложений о внесении изменений в такой проект в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.

Вторым основанием для заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО является предложение Регионального оператора о заключении договора на оказание услуг по обращению с ТКО.

Региональный оператор в течение 10 рабочих дней со дня утверждения РЭК Омской области тарифа на услугу по обращению с ТКО размещает одновременно в газете «Омский вестник» и на своем официальном сайте www.magnit-tko.ru. адресованное потребителям предложение о заключении договора на оказание услуг по обращению с ТКО и текст типового договора.

Потребитель в течение 15 рабочих дней со дня размещения Региональным оператором предложения о заключении договора на оказание услуг по обращению с ТКО направляет Региональному оператору заявку потребителя и документы в ранее изложенном порядке.

В случае если потребитель не направил Региональному оператору заявку и документы, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами считается заключенным на 16 рабочий день со дня размещения предложения на условиях типового договора и предложения о заключении указанного договора.

До дня заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами как по первому, так и по второму основанию, услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами оказывается Региональным оператором в соответствии с условиями типового договора и Соглашением, и подлежит оплате потребителем в соответствии с условиями типового договора по цене, равной утвержденному предельному тарифу.

После заключения договора с Региональным оператором потребитель имеет право на перерасчет в первый со дня заключения указанного договора расчетный период исходя из цены заключенного договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Квитанции об оплате за услуги направляются Региональным оператором непосредственно собственникам помещений в многоквартирных домах, которые ими оплачиваются в порядке, предусмотренном жилищным законодательством (ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем).

Просьба принять во внимание приведенную информацию и довести ее до сведения собственников помещений в многоквартирных домах, находящихся в управлении вашей организации.

 

Дополнительная информация о Региональном операторе, о типовом договоре на оказание услуг и порядке его заключения имеется на сайте Регионального оператора — www.magnit-tko.ru.

На основании вышеизложенного, с 01 января 2019г. за вывоз мусора и крупногабаритного мусора отвечает региональный оператор.

Информация о работе регионального оператора с 01 января 2019г. для жителей многоквартирных домов размещена в ноябрьской квитанции нашей управляющей компании.

Управляющая компания УК «Ремжилстрой» Калининград

Уважаемые жители!

Предпринимательская деятельность по управлению вашими многоквартирными домами осуществляется на основании лицензий:

  • ООО «ЖКХ «Чкаловск» — Лицензия №001 от 10.04.2015 г.

  • ООО «УК ЖЭУ Ремжилстрой» — Лицензия №009 от 10.04.2015 г.

  • ООО «УК «Легенды моря» — Лицензия №218 от 07.12.2015 г.

ВНИМАНИЕ !!!

С  01 июня 2020 года ИЗМЕНЯЕТСЯ ГРАФИК И АДРЕС ПРИЕМА жителей микрорайона «Сельма».

>>>КАРТА РАСПОЛОЖЕНИЯ НОВОГО ОФИСА<<<

 

АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ, E-MAIL

Управляющая организация

ООО «УК ЖЭУ Ремжилстрой»

ООО «ЖКХ «Чкаловск»

ООО «УК «Легенды моря»

Адрес места нахождения

г. Калининград,
ул. Горбунова, д. 3

г. Калининград, ул. Мирная, д. 4
(микрорайон «Сельма»)

Единый номер аварийно-диспетчерской службы

99-41-99
(24 часа / 7 дней в неделю)

640-641
(24 часа / 7 дней в неделю)
Административно-правовой отдел, тел.

73-76-36

Бухгалтерия и паспортный стол, тел.

79-40-56

97-10-79

E-mail

 

ГРАФИК РАБОТЫ

ДНИ НЕДЕЛИ

ВРЕМЯ РАБОТЫ/ПЕРЕРЫВ

ВРЕМЯ РАБОТЫ/ПЕРЕРЫВ

Понедельник выходной выходной
Вторник 09.00-19.00/13.00-14.00 09.00-19.00/13.00-14.00
Среда 09.00-18.00/13.00-14.00 09.00-19.00/13.00-14.00
Четверг 09.00-19.00/13.00-14.00 09.00-19.00/13.00-14.00
Пятница 09.00-18.00/13.00-14.00 09.00-19.00/13.00-14.00
Суббота 09.00-15.00/без перерыва 09.00-15.00/без перерыва
Воскресенье выходной выходной

 

ЧАСЫ ПРИЕМА ГРАЖДАН

Сотрудники:

ОФИС в «Чкаловске»

г. Калининград,
ул. Горбунова, д. 3

ОФИС на «Сельме»:

г. Калининград, ул. Мирная, 4
(микрорайон «Сельма»)

Диспетчер согласно графику работы согласно графику работы
Бухгалтер
Паспортист
вторник с 14.00 до 18.00
четверг с 9.00 до 13.00
суббота с 9.00 до 13.00
вторник с 9.00 до 12.00
четверг с 15.00 до 19.00
 
Руководитель вторник с 14.00 до 15.00 четверг с 17.00 до 18.00
Главный инженер вторник с 15.00 до 16.00 четверг с 18.00 до 19.00
Инженер по учету и контролю
коммунальных ресурсов
вторник с 16.00 до 17.00 нет приема
Юрист вторник с 17.00 до 18.00 по предварительной записи 2-й и 4-й четверг месяца с 16.00 до 17.00

 

 

ИНЫЕ СЕРВИСНЫЕ и АВАРИЙНЫЕ СЛУЖБЫ

 

Аварийно-диспетчерские службы организаций 

Сервисное обслуживание газового оборудования 

Поверка приборов учета (счетчиков) 

МП КХ «Водоканал»     66-76-67

Цех канализации           53-07-93

ООО «СанГазСервис»

50-51-25, 21-64-67 

ФБУ «Калининградский ЦСМ» 

31-31-00, 61-11-01

МП «Калининградтеплосеть»

66-71-05, 66-71-07 

ООО «Менаком»

32-88-88 

Дата и периодичность поверки указаны
в паспорте
прибора учета 

АО «Калининградгазификация» 

04, 99-60-99, 92-58-51 

ООО «Мега Дом» 

99-26-22, 41-09-69, 41-09-79 

 

ЗАО «Газпром Межрегионгаз» 

56-55-25 

ООО «Балттеплосервис» 

95-81-50, 95-31-01 

 

АО «Оборонэнерго» (г. Балтийск)

+7(4014) 53-21-88 

   

ООО «Горсвет» (уличное освещение)

53-44-78 

   

Региональный оператор по обращению с ТКО ГП КО «ЕСОО»

31-24-10 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МУП ЖКХ «Управляющая компания Гурьевского городского округа»

Адрес: 238300, Калининградская область, г. Гурьевск, ул. Фабричная, «1 а».

Контактные телефоны: 74-12-40

  • диспетчер: 74-17-55
  • Юридический отдел: 74-17-50

Социальные сети: Вконтакте, Facebook, Instagram

  • Директор: Чернявская Екатерина Валерьевна.

Часы личного приема директора: среда с 15.00 до 17.00

Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

ИНН 3917031301 КПП 391701001
ОГРН 1063917034961

Дата присвоения ОГРН: 20 сентября 2006 года

Наименование регистрирующего органа: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 10 по Калининградской области

Банковские реквизиты:

Калининградский РФ АО «Россельхозбанк» г. Калининград
БИК 042748878
р/с 40702810155010000182
к/с 30101810500000000878
Директор Чернявская Екатерина Валерьевна
Главный бухгалтер Гусар Елена Александровна

Режим работы МУП ЖКХ «УК ГГО»:

  • Основная часть работников: с 08.00 до 17.00
  • обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
  • Выходные: суббота, воскресенье

График работы специалистов по работе с населением:

  • Вторник – выдача документов, консультации с 15-00 до 17.00
  • Среда – прием документов, консультации с 10.00 до 17.00
  • Пятница – выдача документов, консультации с 15-00 до 17.00
  • Понедельник , четверг – приёма нет

Режим работы юридического отдела:

  • Понедельник, вторник, четверг, пятница — приём граждан с 08.00 ч. до 17.00. ч.
  • Среда — не приёмный день, работа с документацией.
  • Перерыв на обед: с 13.00 ч. до 14.00 ч.

График работы паспортного стола:

  • Понедельник — работа с документами
  • Вторник — выдача документов, консультации с 14.00 до 17.00
  • Среда — прием документов, консультации с 8.00 до 17.00
  • Пятница — выдача документов, консультации с 8.00 до 17.00
  • Суббота — прием и выдача документов, консультации с 10.00 до 14.00
  • Четверг, воскресенье — приёма нет
  • Перерыв на обед: с 13.00 до 14.00

График работы производственно-технического отдела:

  • Понедельник — с 8.00 до 17.00
  • Вторник — с 8.00 до 17.00
  • Четверг — с 8.00 до 17.00
  • Пятница — с 8.00 до 17.00
  • Среда, суббота, воскресенье — приёма нет

Бухгалтерия:

  • Упрощенная бухгалтерская (финансовая) отчетность за 2017 год (Скачать)
  • Налоговая декларация по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощенной системы налогооблажения за 2017 год (Скачать)
  • Бухгалтерский баланс на 31.12.2011 (Скачать)
  • Отчет о прибылях и убытках за январь — декабрь 2011 года (Скачать)
  • Сведения о доходах и расходах на содержание и ремонт жилищного фонда за период с 01.01.2012 по 30.06.2012 года (Скачать)

Документы:

  • Перечень работ и услуг, усновленных постановлением Администрации Гурьевского городского округа (Скачать)
  • Отчет о проделанной работе МУП ЖКХ «Управляющая компания Гурьевского городского округа» в 2018 году (Скачать)
  • План работы МУП ЖКХ «Управляющая компания Гурьевского городского округа» на 2019 год (Скачать)
  • Типовой договор управления многоквартирным домом (Скачать)
  • Шаблон протокола общего собрания (Скачать)
  • Постановление от 26 февраля 2019 года № 600 «Об определении размера платы за содержание жилого помещения» (Скачать)

Главная — ЖЭУ 7

Круглосуточная аварийная служба ЖЭУ 7

Диспетчер:
— по рабочим дням с 9.00 до 18.00: 530-094
— в выходные и праздничные дни,  а также с 18.00 до 9.00: 560-550, 560-245, 377-347


Аварийная служба газа: 04


Аварийная лифтовая служба: 339-811, 983-588


МП «Калининградтеплосеть»
Диспетчерская ПДС теплоснабжения, горячее водоснабжение: 667-105, 667-107
Центр обслуживания физических лиц: 667-106
Автоответчик:  667-123
Сайт: www.kts39.ru E-mail: [email protected]


МП КХ «Водоканал»
Центральная диспетчерская служба, единый многоканальный телефон: 667-667
Сайт: www.vk39.ru E-mail: [email protected]


АО «Янтарьэнерго»

Дежурный: 461-506
Аварийная служба электроснабжения: 464-614


ОАО «Янтарьэнергосбыт»

Для передачи показаний счетчиков: 605-885, 605-882
Для справок: 605-885
     

Контакт-центр АО «Янтарьэнерго» и ОАО «Янтарьэнергосбыт»,

бесплатный федеральный номер: 8-800-775-57-48.


ГП КО ЕСОО «Единая система обращения с отходами»

Телефон +7 (4012) 31-06-07 доб.118, доб.136
Сайт:www.esoo39.ru
E-mail:[email protected]


ОАО «Калининградгазификация»
Оперативная диспетчерская служба: 925-851, 603-904


Расчетный информационно-вычислительный центр ЖКХ:
507-182, 507-183
Сайт: www.rivc39.ru
E-mail: [email protected]


Жилищный отдел Ленинградского района: 923-556


Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа «Город Калининград» 
при МКУ «Управление по делам ГО и ЧС 
г. Калининграда»: 596-400, 596-412


Правительство Калининградской области
Оперативный дежурный: 935-693
Госжилинспекция Калининградской области: 533-756
Роспотребнадзор по Калининградской области: 536-942

г.о. Балашиха — ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2»

Адрес Площадь м² Основания управления
1 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, ул. Троицкая, д. 1 Общая 43 718,20
Жилая 31 017,6
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 22.12.2017г
2 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, ул. Троицкая д. 2 Общая 36 779,90
Жилая 24 866,2
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 27.02.2018г
3 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, ул. Троицкая, д. 3 Общая 60 808,70
Жилая 40 621,4
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 21.11.2017г
4 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, ул. Троицкая, д. 4 Общая 36 931,40
Жилая 26 451,8
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме  от 26.04.2018г
5 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, ул. Троицкая, д. 5 Общая 46 341,70
Жилая 33 538,4
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 25.11.2017г
6 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, ул. Бояринова, д. 24 Общая 29 366,30
Жилая 19 214,0
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 26.06.2018г
7 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, Косинское шоссе , д. 7 Общая: 56 592,30
Жилая: 35 779,3
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 06.12.2018г
8 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, Косинское шоссе,
д. 5/7
Общая 29 439,60
Жилая 19 556,0
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 11.06.2019г
9 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, ул. Бояринова, д. 9 Общая 20 786,20
Жилая 13 482,1
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 14.03.2019г
10 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, ул. Бояринова, д.11 Общая 34 712,90
Жилая 21 620,90
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 14.03.2019г
11 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, ул. Бояринова, д.13 Общая 47 035,80
Жилая 29 489,30
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 15.05.2019г
12 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, ул. Бояринова, д.15 Общая 16 057,50
Жилая 11 609,40
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 17.06.2019г
13 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, Косинское ш.д.1 Общая 26911,9
Жилая 12831,4
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 29.08.2019г
14 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, Косинское ш.д.4 Общая 13609,6
Жилая 5213,2
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 26.03.2020г
15 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино, Косинское ш.д.2 Общая 40885,1
Жилая 14195,3
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 03.11.2020г
16 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино,ул.  Романычева д.1 Общая 34074,8
Жилая 12957,3
Протокол № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от  20.02.2021г
17 Московская область, г. Балашиха, мкр. Новое Павлино,Косинское ш.д.8 Общая 15990

Жилая 5513,2

Договор управления  с ООО « МИЦ-Инвестстрой» №17УК/2021 от 17.02.2021

федеральных законов о труде о рабочих часах в неделю для руководителей | Малый бизнес

Менеджер нанимается для выполнения работы независимо от количества часов, необходимых для выполнения ее обязанностей. Закон о справедливых трудовых стандартах — это федеральный закон, который регулирует заработную плату, рабочее время и классификацию освобожденных от налоговых льгот по сравнению с классификациями без освобождения от уплаты налогов. Несмотря на свои правила классификации менеджеров и их оплаты, в федеральном законе не говорится о том, сколько часов в неделю должны работать менеджеры, и даже о том, существуют ли какие-либо ограничения на количество часов, в течение которых менеджеры работают.

Федеральный закон

Закон о справедливых трудовых стандартах 1938 года кодифицирует минимальную заработную плату и уровни заработной платы, положения о сверхурочной оплате и классификацию освобожденных и необлагаемых налогом сотрудников. Это три элемента, которые влияют на управленческих сотрудников и их рабочие часы в неделю; однако они не накладывают ограничений на время работы менеджеров. У управленческих служащих обычно нет нижних или верхних пределов рабочего времени в неделю, но, чтобы их можно было считать руководителями, есть определенные тесты, которые закон предусматривает для правильной классификации.Основным вопросом, касающимся рабочего времени руководителей, является классификация освобожденных от уплаты налогов, которая регулируется FLSA.

Основа заработной платы

Первым шагом для определения классификации менеджера является то, получает ли работник компенсацию на основе заработной платы. Основа заработной платы означает, что работник получает фиксированную ставку, которая является результатом соглашения между работодателем и работником при окончательной доработке предложения о работе. В соответствии с FLSA минимальная сумма для классификации работника как наемного работника составляет 455 долларов в неделю или 23 660 долларов в год.

Освобожденный от налога в сравнении с отсутствием освобождения

Термины «освобожденный» и «не освобождаемый» — это то, что действительно отличает персонал от руководства. Правила FLSA в отношении сверхурочной работы не применяются к освобожденным работникам, следовательно, они не имеют права на сверхурочную оплату, если они работают более 40 часов в неделю. Статус «Не освобожден» означает, что сотрудник не освобожден от правил FLSA о сверхурочной оплате и имеет право на сверхурочную оплату, если он работает более 40 часов в рабочую неделю. Все сотрудники с почасовой оплатой освобождены от уплаты налогов, но не все наемные работники.Некоторые наемные сотрудники имеют право на сверхурочную оплату, потому что они не соответствуют критериям классификации освобожденных от налогообложения, основанных на должности, обязанностях и ответственности.

Классификация освобожденных от уплаты налогов

FLSA содержит несколько категорий освобождений. Руководители, административные и профессиональные сотрудники освобождаются от уплаты налога при условии, что они соответствуют критериям FLSA. Дополнительные профессии, освобожденные от FLSA, включают торговых представителей, которые работают на комиссионных; компьютерные профессионалы, которые зарабатывают более 27 долларов.63 в час; водители, механики и грузчики на транспортных работах; сельскохозяйственных рабочих и служащих, работающих на сезонных предприятиях. Управленческие должности относятся к любой из этих профессий; тем не менее, для целей управления как типа сотрудника уместно исключение для исполнительных, административных и профессиональных сотрудников.

Обязанности руководства

Обязанности большинства менеджеров влияют на деятельность их работодателей. Они могут участвовать в повседневной деловой деятельности, например, руководить персоналом или отвечать за исполнительные решения относительно стратегического направления компании.Классификация освобождения от налогов в соответствии с FLSA для руководящих, административных и профессиональных сотрудников требует, чтобы менеджер выполнял немучную работу, которая влияет на деятельность компании. Важно отметить, что менеджер должен регулярно выносить независимые суждения по основным рабочим вопросам. Мириады других критериев могут применяться для правильной классификации управленческих сотрудников; тем не менее, истинная проверка заключается в том, постоянно ли менеджер выносит независимые суждения в ходе своей обычной работы.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Рут Мэйхью пишет с середины 1980-х годов, а с 1995 года является экспертом в области управления персоналом.Ее работа опубликована в «Многопоколенческой рабочей силе в сфере здравоохранения», и ее цитировали в многочисленных публикациях, включая журналы и учебники, в которых основное внимание уделяется методам управления человеческими ресурсами. Она имеет степень магистра социологии Университета Миссури в Канзас-Сити. Рут живет в столице страны, Вашингтоне, округ Колумбия

10 советов по освоению тайм-менеджмента на работе

Время чтения: около 8 минут

Автор: Lucid Content Team

Мы все испытали на себе проблемы тайм-менеджмента на работе .Вы просыпаетесь с надеждой и оптимизмом — вы не только уложитесь в срок, но и пойдете в спортзал, чтобы приготовить здоровую домашнюю еду.

Тогда жизнь происходит. Вы уходите поздно, попадаете в пробку и подходите к своему столу, уже разочаровавшись в этом мире. Садясь, наконец, закончить проект, который откладывал неделями, вы понимаете, что у вас есть встречи до полудня — и да, вы уже опаздываете на первую. Наконец, вы уходите с последней встречи и начинаете перебирать электронные письма, когда вас втягивают в встречу с вице-президентом.У него есть для вас последний запрос. «Это займет всего час», — говорит он. Попробуйте три.

Хорошая новость в том, что есть способы вернуть себе эти, казалось бы, неуловимые потерянные часы дня. Все дело в управлении личным временем — управляйте своим временем, а не позволяйте ему управлять вами. У нас есть десять советов по организации рабочего времени, которые помогут вам начать работу.

1. Определите, как вы в настоящее время проводите свое время.

Если вы собираетесь оптимизировать свое личное время, вам сначала нужно выяснить, куда идет время.Старайтесь старательно записывать свое время в течение недели, отслеживая свою повседневную деятельность. Этот аудит поможет вам:

  • Определить, сколько вы реально можете сделать за день.
  • Определите временные отстойники.
  • Сосредоточьтесь на деятельности, приносящей наибольшую отдачу.

Когда вы проведете этот временной аудит, станет довольно ясно, сколько вашего времени тратится на непродуктивные мысли, разговоры и действия.
Вы получите более точное представление о том, сколько времени у вас уходит на выполнение определенных типов задач (что будет очень полезно для выполнения в дальнейшем).Это упражнение также может помочь вам определить время дня, когда вы наиболее продуктивны — таким образом, вы будете знать, когда работать над своими проектами, требующими наибольшего внимания и творчества.

2. Составьте ежедневный график и придерживайтесь его.

Ежедневное расписание (Щелкните изображение, чтобы изменить его в Интернете)

Этот шаг абсолютно необходим для обучения тому, как управлять временем на работе. Даже не пытайтесь начать свой день без составленного списка дел. Перед тем, как уйти с работы на день, составьте список самых актуальных задач на следующий день.Этот шаг позволяет вам приступить к работе, как только вы приедете в офис.

Если вы все изложите на бумаге, вы не будете лежать без сна по ночам, ворочая и перекладывая дела, которые крутятся у вас в голове. Вместо этого ваше подсознание работает над вашими планами, пока вы спите, а это значит, что вы можете просыпаться утром с новыми идеями для рабочего дня.

Если вы не можете сделать это накануне, обязательно составьте свой список утром. Вы обнаружите, что время, которое вы тратите на создание четкого плана, ничто по сравнению с временем, которое вы потеряете, переключаясь между задачами, когда у вас нет такого плана.

Узнайте, как создать расписание управления временем, которое будет работать на вас.

Узнать больше

3. Разумно расставляйте приоритеты.

Когда вы составляете свой список дел, расстановка приоритетов является ключом к успешному управлению временем на работе. Начните с устранения задач, которые вам не следует выполнять. Затем определите три или четыре наиболее важных задачи и сделайте их первыми — так вы убедитесь, что выполнили самое необходимое.

Оцените свой список дел и убедитесь, что вы организовали его исходя из важности задачи, а не ее срочности.Важные обязанности способствуют достижению ваших целей, тогда как срочные обязанности требуют немедленного внимания и связаны с достижением чьих-то целей. Мы склонны позволять срочному преобладать, когда нам действительно нужно сосредоточиться на деятельности, которая поддерживает наши бизнес-цели.

Чтобы избежать этой ловушки, воспользуйтесь одним из советов по управлению рабочим временем, которые можно найти в книге Стивена Кови Первые дела в первую очередь . Он предлагает следующую матрицу управления временем, известную как матрица Эйзенхауэра, в качестве организационного инструмента для определения приоритетов задач на основе этих представлений о важности и срочности.

Матрица Эйзенхауэра (Щелкните изображение, чтобы изменить в Интернете)

Вот более подробный взгляд на каждый из этих квадрантов:

  • Важные и срочные: У этих задач есть важные сроки с высокой срочностью — выполняйте их сразу.
  • Важно, но не срочно: Эти вопросы важны, но не требуют немедленных действий и должны включать долгосрочную стратегию развития. Старайтесь проводить большую часть своего времени в этом квадранте.
  • Срочно, но неважно: Задачи срочные, но не важные.Минимизируйте, делегируйте или устраняйте их, потому что они не влияют на ваш результат. Обычно это отвлекающие факторы, которые могут быть результатом плохого планирования других.
  • Срочно и неважно: Эти действия не имеют большого значения, если вообще имеют какое-либо значение, и от них следует в максимально возможной степени отказаться.

Посмотрите, какие виды деятельности попадают в каждый квадрант. Попробуйте создать свою собственную матрицу управления временем и вставлять элементы из своего списка дел и повседневных дел, чтобы оценить, как вы в настоящее время проводите свое время.Вы можете создать его в Lucidchart менее чем за минуту — вот что мы сделали!

Пример матрицы Эйзенхауэра (Щелкните изображение, чтобы изменить онлайн)

Когда вы сможете определить приоритеты, ваше личное управление временем может выйти на совершенно новый уровень. Вы будете знать, на чем сосредоточить свое время в те дни, когда часов просто не хватает.

Меньше откладывайте на потом и будьте более эффективными с Матрицей Эйзенхауэра .

Узнайте, как использовать

4. Сгруппируйте похожие задачи вместе.

Сэкономьте время и умственную энергию, пытаясь выполнить все дела одного типа, прежде чем переходить к следующему. Например, выделите отдельные отрезки времени для ответа на электронные письма, телефонных звонков, хранения документов и т. Д. Не отвечайте на электронные письма и сообщения по мере их поступления, поскольку это отвлекает в лучшем виде. Выключите телефон и уведомления по электронной почте, чтобы полностью исключить соблазн проверить в неустановленное время.

5. Избегайте тяги к многозадачности.

Это один из простейших советов по управлению временем на работе, но может оказаться одним из самых трудных для выполнения.Сосредоточьтесь на текущей задаче и не отвлекайтесь. Может возникнуть соблазн выполнить несколько задач одновременно, но когда вы пытаетесь это сделать, вы просто стреляете себе в ногу. Вы теряете время и снижаете производительность при переключении с одной задачи на другую.

Точно так же не перегружайте себя списком дел, растянувшимся на милю. Напряжение на нем не сделает его короче, поэтому вдыхайте, выдыхайте и выполняйте одно задание за раз.

6. Назначьте временные рамки задачам.

Составление расписания должно включать в себя установление временных рамок для задач, а не просто работу, пока они не будут выполнены.Списки дел прекрасны и прекрасны, но иногда может показаться, что вы никогда ничего не отмечаете.

Если вы хотите задать устойчивый темп своему рабочему процессу, Техника Помидора может помочь вам отмечать список дел по 25-минутным отрезкам, делая короткие перерывы между каждым отрезком и более длительный перерыв после завершения четырех. Этот метод уравновешивает узкую направленность с частыми перерывами, снижая умственное напряжение и поддерживая мотивацию.

Если вы предпочитаете устанавливать свой собственный темп, тайм-бокс позволяет вам блокировать различное количество времени.Используйте журнал учета рабочего времени (шаг №1), чтобы оценить, сколько времени у вас займет какое-то действие. Как только вы потратите назначенное количество времени на эту задачу, переходите к следующему важному занятию. Если у вас есть эти параметры, ваша продуктивность резко возрастет, а список дел сократится.

Пример Timeboxing (Щелкните изображение, чтобы изменить в Интернете)

7. Создайте буферы.

Один из самых приятных советов по организации рабочего времени: сделайте перерывы частью своего графика. Когда вы закончите задание, дайте себе время вздохнуть.Делайте небольшие перерывы для восстановления сил, будь то небольшая прогулка, игра в пинг-понг, медитация и т. Д.

8. Научитесь говорить «нет».

Вы никогда не научитесь управлять своим временем на работе, если не научитесь говорить «нет». Только вы действительно знаете, на что у вас есть время, поэтому, если вам нужно отклонить запрос, чтобы сосредоточиться на более важных задачах, не бойтесь сделать это. И если вы беретесь за проект, который явно ни к чему не приведет, не бойтесь бросить его.

Вместо того, чтобы выполнять множество задач, которые мало или не приносят никакой пользы, выполняйте меньше задач, которые приносят больше пользы.Помните правило 80/20: 80% вашей продукции приходится на 20% ваших вложений. Соответственно сконцентрируйте свои усилия.

Если вы не можете сказать «нет», делегируйте это. Хотя делегирование может быть трудным навыком, он может творить чудеса с вашим личным временем. Вы собрали талантливую команду, поэтому определите задачи, которые вы можете передать.

9. Будьте организованы.

Для эффективного управления временем этот совет должен быть включен в ваш список дел. Если у вас на столе разбросаны стопки бумаг, найти ту, которая вам действительно нужна, будет похоже на поиск иголки в стоге сена.Есть несколько вещей, которые так расстраивают, как тратить драгоценное время на поиск потерянных вещей. Не говоря уже о том, насколько сильно беспорядок может заставить его сосредоточиться.

Мелочи имеют большое значение. Создайте файловую систему для документов. Отмените подписку на электронные письма, которые вам больше не нужны. Только подумайте — вам нужно сделать это только один раз, но вы получите выгоду навсегда.

10. Избавьтесь от отвлекающих факторов.

Социальные сети, просмотр веб-страниц, коллеги, текстовые сообщения, обмен мгновенными сообщениями — отвлекающие факторы на работе могут быть безграничными.Ключом к управлению личным временем является активное избавление от них. Закройте дверь, чтобы вас не отвлекали. Закройте все вкладки, кроме тех, над которыми вы сейчас работаете. Отключите уведомления о сообщениях и оставьте личные телефонные звонки на обед.

Делайте маленькие шажки. Определите два ваших главных отвлекающих фактора и сосредоточьтесь на их устранении в течение двух недель. И помните, что достаточное количество сна, достаточное количество воды и здоровое питание — все это поможет вам оставаться сосредоточенным в течение рабочего дня, особенно когда наступает дневной спад.

Вот и все — десять советов по управлению временем на работе, которые могут поднять вашу продуктивность на совершенно новый уровень. Вы сразу же будете ходить в спортзал и готовить, как Марта Стюарт.

Не позволяйте сотрудникам выбирать дни WFH

Очевидно, что по мере того, как экономика США снова открывается после мер предосторожности Covid, многие организации будут преследовать гибридное будущее, в котором сотрудники будут работать в офисе в некоторые дни и дома в другие дни. Хотя некоторые менеджеры могут быть склонны позволить сотрудникам выбирать свое расписание, автор рекомендует не применять этот подход по двум причинам.Во-первых, это проблема управления гибридной командой, которая может создать офисную группу внутри и домашнюю внешнюю группу. Вторая проблема — это риск разнообразия. Текущие исследования показывают, что молодые женщины с детьми дома, скорее всего, захотят работать из дома постоянно. Предыдущее исследование автора показало, что у сотрудников WFH уровень продвижения по службе через 21 месяц был на 50% ниже, чем у их офисных коллег. Лучшее решение для менеджеров — решить, в какие дни их команда должна проводить WFH, а в какие — все должны быть в офисе.

По мере того, как штаты США и федеральное правительство начинают отменять ограничения на Covid-19, а компании и работники начинают утверждать свои планы по возвращению в офис, становится очевидным один момент: будущее работы на дому (WFH) является гибридным. В ходе исследования с моими коллегами Хосе Мария Барреро и Стивена Дж. Дэвиса, а также обсуждений с сотнями менеджеров из разных отраслей я обнаружил, что около 70% фирм, от крошечных компаний до крупных транснациональных корпораций, таких как Google, Citi и HSBC , планирую перейти к какой-либо форме гибридной работы.

Но еще один вопрос спорный: какой у рабочих должен быть выбор в этом вопросе?

С одной стороны, многие менеджеры увлечены тем, что их сотрудники сами определяют свой график. С мая 2020 года мы опрашивали более 30 000 американцев ежемесячно, и данные нашего исследования показывают, что после пандемии 32% сотрудников говорят, что никогда не хотят возвращаться к работе в офисе. Часто это сотрудники с маленькими детьми, которые живут в пригороде, для которых дорога на работу болезненна, а дом может быть довольно приятным.С другой стороны, 21% говорят нам, что никогда больше не хотят работать из дома. Часто это молодые одинокие сотрудники или пустующие ночлежки в квартирах в центре города.

Учитывая такие радикально разные взгляды, кажется естественным позволить им выбирать. Один менеджер сказал мне: « Я отношусь к своей команде как к взрослым. Они сами решают, когда и где работать, при условии, что они выполняют свою работу.

Но другие поднимают две проблемы — опасения, которые после разговоров с сотнями организаций за последний год заставили меня изменить свой совет с поддержки на выступление против того, чтобы сотрудники выбирали свои собственные дни WFH.

Одна из проблем — управление гибридной командой, в которой одни люди находятся дома, а другие — в офисе. Я слышу бесконечную тревогу по поводу того, что это приведет к созданию офисной группы внутри и дома вне группы. Например, сотрудники дома могут видеть взгляды или шепот в конференц-зале офиса, но не могут точно сказать, что происходит. Даже когда фирмы пытаются избежать этого, требуя от офисных сотрудников принимать видеозвонки со своих рабочих мест, домашние сотрудники говорят мне, что они все еще могут чувствовать себя изолированными. Они знают, что после окончания встречи люди в офисе могут поболтать в коридоре или пойти вместе выпить кофе.

Вторая проблема — это риск разнообразия. Оказывается, тот, кто хочет работать из дома после пандемии, не случаен. В нашем исследовании мы обнаружили, например, что среди выпускников колледжей с маленькими детьми женщины хотят работать из дома полный рабочий день почти на 50% больше, чем мужчины.

Это вызывает беспокойство, учитывая доказательства того, что работа из дома, в то время как ваши коллеги находятся в офисе, может нанести серьезный ущерб вашей карьере. В исследовании 2014 года, которое я проводил в Китае в крупной многонациональной компании, мы случайным образом разделили 250 добровольцев на группу, которая работала удаленно четыре дня в неделю, и другую группу, которая оставалась в офисе полный рабочий день.Мы обнаружили, что у сотрудников WFH уровень продвижения по службе через 21 месяц был на 50% ниже, чем у их офисных коллег. Этот огромный штраф за продвижение WFH перекликается с комментариями, которые я слышал на протяжении многих лет от менеджеров. Они часто признавались, что надомные сотрудники в их командах не участвуют в продвижении по службе, потому что они не связаны с офисом.

Сложив это, вы можете увидеть, как предоставление сотрудникам возможности выбирать свое расписание WFH может способствовать кризису разнообразия. Все одинокие молодые люди могут приходить в офис пять дней в неделю и раскручивать фирму, в то время как сотрудники с маленькими детьми, особенно женщины, которые выбирают WFH несколько дней в неделю, сдерживаются.Это было бы одновременно потерей разнообразия и юридической бомбой замедленного действия для компаний.

Итак, я передумал и начал советовать фирмам, что менеджеры должны решить, в какие дни их команда должна проводить WFH. Например, если менеджер выберет WFH в среду и пятницу, все будут приходить в другие дни. Единственным исключением должны быть новые сотрудники, которые должны приходить на дополнительный рабочий день каждую неделю в течение их первого года, чтобы наладить связь с другими новичками.

Конечно, фирмам, которые хотят эффективно использовать свои офисные помещения, необходимо централизованно управлять тем, какие команды приходят в какие дни.В противном случае здание будет пустым в понедельник и пятницу — когда все хотят проводить ВФГ — и переполнено в середине недели. Чтобы стимулировать координацию, компании также должны следить за тем, чтобы команды, которые часто работают вместе, работали в офисе не менее двух дней.

Пандемия начала революцию в том, как мы работаем, и наши исследования показывают, что это может сделать компании более продуктивными, а сотрудников — более счастливыми. Но, как и во всех революциях, в этом сложно ориентироваться, и компаниям необходимо руководство сверху, чтобы их рабочая сила оставалась разнообразной и действительно инклюзивной.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6989c79b8aaa1630.

4.5 Законодательство о рабочем времени, перерывах и выходных | Раздел 4. Управление человеческими ресурсами — Открытие бизнеса — Инвестирование в Японию — Японская внешнеторговая организация

Право на ежегодный оплачиваемый отпуск истекает через два года. Другими словами, ежегодный оплачиваемый отпуск, оставшийся от одного года, может быть перенесен и использован только на следующий год. Например, если сотруднику был предоставлен 10-дневный оплачиваемый отпуск в 2004 году, но он решил не брать оплачиваемый отпуск в этом году, сотрудник может перенести эти дни на 2005 год и использовать их в дополнение к любым отпускным дням, которые стали доступны в 2005 году. .Однако те 10 дней, которые были предоставлены сотруднику в 2004 году, не могут быть перенесены на 2006 год или более поздний период. Также следует отметить, что сотрудники, которые непрерывно работали в одной компании в течение не менее семи лет и шести месяцев, могут брать оплачиваемый отпуск максимум 40 дней в течение любого года, включая дни, которые стали доступны в течение этого года, и те, которые перенесено с предыдущего года. Если работник не полностью реализует свое право на ежегодный оплачиваемый отпуск и срок его действия истекает по таким причинам, как истечение срока или выход на пенсию, вопрос о том, предоставлять ли оплату вместо неиспользованного количества дней оплачиваемого отпуска, зависит от соглашения в компании.Однако такое обращение нежелательно, так как это может отпугнуть работников от использования ежегодного оплачиваемого отпуска, и важно создать рабочую среду, в которой можно легко взять ежегодный оплачиваемый отпуск.

Компания обязана обеспечить, чтобы сотрудники, которым предоставляется 10 или более дней оплачиваемого отпуска в год, использовали не менее пяти дней в году. В то время как ежегодный оплачиваемый отпуск в принципе следует брать полными днями, оплачиваемый отпуск продолжительностью до пяти дней в год может быть использован с почасовой оплатой, если это согласовано в соглашении между персоналом и руководством.

Работодатели не обязаны предоставлять оплачиваемый отпуск в дополнение к описанным выше дням, в которые сотрудники не работали в результате какой-либо болезни или травмы, не связанных с работой. Также следует отметить, что большинство японских компаний предоставляют сотрудникам несколько дополнительных оплачиваемых отпусков в связи с замужеством, смертью близких родственников, рождением ребенка супругом сотрудника и т. Д.

Работникам, занятым неполный рабочий день, с небольшим количеством рабочих дней и коротким рабочим днем ​​в неделю, предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск пропорционально количеству установленных рабочих дней, в которых они работают.

Вышеуказанные периоды отпуска могут быть неоплачиваемыми. Однако при определенных условиях работник может получать определенные льготы в рамках медицинского страхования в течение вышеуказанного периода (1) и в рамках страхования занятости в течение вышеуказанных периодов (2) и (4).

Инспекторы по трудовым нормам — это профессиональные сотрудники Министерства здравоохранения, труда и социального обеспечения, которые посещают бизнес-объекты (фабрики, офисы и т. Д.).) в соответствии с японскими трудовыми законами и постановлениями, наблюдайте за тем, как работодатели соблюдают эти законы и постановления, и обеспечивайте нормальные условия труда и благополучие работников. Они также несут ответственность за обеспечение компенсации за несчастные случаи на производстве лицам, пострадавшим в результате несчастных случаев на производстве.

Руководящие должности и ключевые кадры в бизнесе

Лид-менеджмент и ключевые позиции персонала в бизнесе

По мере разработки бизнес-плана необходимо сплотить «управленческую команду», серьезно подумать о ключевых должностях, которые необходимо заполнить, и о том, кто должен их заполнять.
Следует избегать пути наименьшего сопротивления, то есть ставить близких друзей и родственников на ключевые должности просто из-за того, кто они есть. Есть два критерия, оправдывающих назначение кого-либо на должность в вашей управленческой команде. Во-первых, есть ли у человека подготовка и навыки для выполнения работы? Во-вторых, есть ли у человека послужной список, чтобы доказать свои таланты?

Часто команда менеджеров со временем развивается. Члены вашей команды могут носить несколько головных уборов, пока компания не вырастет и компания не сможет позволить себе дополнительных членов команды.В крупном бизнесе могут быть некоторые или все следующие должности.

Руководящие должности

  • Главный исполнительный директор (CEO) или президент — Этот человек будет движущей силой компании; он или она будет делать вещи, собирать ресурсы для поддержки компании и выводить продукт на рынок.
  • Главный операционный директор (COO), вице-президент по операциям или генеральный директор. — Независимо от того, называется ли он организатором, внутренним менеджером или операционным лицом, этот человек будет обеспечивать бесперебойную и экономичную работу компании.Он или она несет ответственность за то, чтобы необходимая работа была сделана правильно и в срок. Необходимо понимание деталей бизнеса и удовольствие от работы с деталями.
  • Вице-президент по маркетингу или менеджер по маркетингу — Немногие компании могут добиться успеха без маркетинга своей продукции потребителю. Человек в этом слоте должен иметь опыт как в маркетинге, так и в отрасли.
  • Главный финансовый директор (CFO) или контролер — Вы можете создать две должности или объединить обе роли в одну.Ответственность одной роли — искать деньги; то есть искать инвесторов и иметь дело с банками, кредиторами и т. д. Эту функцию также можно поручить другому члену команды, например генеральному директору или генеральному директору. В обязанности контролера входит управление деньгами и наблюдение за активами компании. Нередко один и тот же человек ищет деньги и управляет деньгами.
  • Вице-президент по производству или менеджер по производству — Иногда трудно найти хороших менеджеров по производству со специальными отраслевыми знаниями и опытом.Вначале вы можете передать часть производства на субподряд.

Ключевой персонал

В малом бизнесе часто бывает мало сотрудников с множеством обязанностей. Поскольку некоторые люди должны носить «несколько шляп», важно четко определить обязанности и ответственность каждой из «шляп». Ниже приведен примерный план некоторых ключевых сотрудников в бизнесе. Поскольку сфера деятельности предприятий сильно различается, количество ключевого персонала и организационная структура также могут существенно различаться.Однако на большинстве предприятий будет много ключевого персонала, указанного ниже.

Ключевой персонал в бизнесе с добавленной стоимостью и их обязанности включают:

  • Операционный менеджер. Это лицо является руководителем предприятия и несет общую ответственность за финансовый успех бизнеса. Операционный менеджер поддерживает внешние отношения с кредиторами, лидерами сообществ и поставщиками. Часто этот человек также отвечает либо за производство, либо за маркетинг для бизнеса.Этот человек приведет в движение видение, стратегический план и цели для бизнеса.
  • Менеджер по контролю качества, безопасности, экологии. Это ключевая функция в любой отрасли, особенно в сфере пищевых продуктов. В малом бизнесе один человек обычно отвечает за соблюдение требований OSHA, EPA, мониторинг качества воздуха и воды, качество продукции, обучение сотрудников в каждой из этих областей и заполнение всех необходимых ежемесячных, квартальных и годовых отчетов.
  • Бухгалтер, бухгалтер, контролер. Это еще одна ключевая функция. Лицо, выполняющее эту роль, несет ответственность за ежемесячные отчеты о доходах и балансовые отчеты, сбор дебиторской задолженности, расчет заработной платы и управление денежными средствами. Ключевым аспектом здесь является управление наличными деньгами.
  • Офис-менеджер. Человек в этом слоте также может выполнять функции директора отдела кадров, агента по закупкам и «гаишника» с продавцами и продавцами.Этот сотрудник, как правило, будет контролировать все, что не связано с производством, а также может выполнять некоторые маркетинговые обязанности.
  • Ресепшн. Иногда называемый «непосредственным лицом», регистратор обрабатывает телефонные звонки, встречает посетителей, обрабатывает почту, выставляет счета и выполняет многие другие задачи, как того требует офис-менеджер.
  • Бригадир, руководитель, руководитель. Это лицо является заместителем командира в цехе и будет контролировать производство в отсутствие владельца, генерального директора или президента.Эта должность обычно будет иметь общее представление обо всех аспектах бизнеса, а также будет заниматься работой с новыми сотрудниками, включая настройку обучения и расписания.
  • Менеджер по маркетингу. Если позволяют финансы, в штате может быть менеджер по маркетингу, который будет заниматься всеми аспектами, связанными с продвижением и продажей продукта. В малом бизнесе эту обязанность часто выполняет высшее руководство.
  • Менеджер по закупкам. Обязанности на этой должности могут исполняться как генеральным менеджером / высшим руководством, так и офис-менеджером.Часто также задействован руководитель или ведущее лицо.
  • Отгрузка и приемщик или менеджер. Возможно, это не полная занятость в начинающем бизнесе. Однако кому-то нужно поручить задачу упаковки, заказа транспортировки для доставки, приема поступающих материалов и складирования готовой продукции и запасов. В этом могут быть задействованы несколько человек, в том числе офис-менеджер, бригадир или бухгалтер.
  • Сотрудники категории специалистов. Важную роль в каждой компании, новой или существующей, играют профессиональные кадровые ресурсы фирмы. К ним относятся бухгалтер (CPA), юрист, консультант по информационным технологиям (ИТ) и, возможно, местный врач или доступ в медицинское учреждение. Хотя эти роли, возможно, не обозначены как штатные должности в вашей организации, их следует рассматривать как часть управленческой команды и обсуждать при разработке бизнес-плана.

Дон Хофстранд, бывший специалист по расширению добавленной стоимости в сельском хозяйстве, agdm @ iastate.edu
Верл Андерс, пенсионер

Профиль должности менеджера по развитию бизнеса

Менеджеры по развитию бизнеса заинтересованы в улучшении и развитии бизнеса путем установления и развития отношений с клиентами, поставщиками и другими партнерами

В качестве менеджера по развитию бизнеса вы будете определять новые возможности для бизнеса по порядку для получения дохода, повышения прибыльности и содействия развитию бизнеса.

Ваша работа может включать в себя тщательное стратегическое планирование и позиционирование на соответствующих рынках или каким-либо образом улучшать работу бизнеса, положение или репутацию.

Вы можете выполнять единственную роль в организации или руководить группой сотрудников. Ваша работа часто затрагивает все сферы бизнеса.

Типы управления бизнесом

Развитие бизнеса можно применить практически ко всем типам бизнеса, но вы можете выбрать специализацию в определенном секторе, например:

  • строительство
  • образование
  • финансы
  • здравоохранение
  • ИТ
  • производство
  • телекоммуникации.

В качестве альтернативы вы можете работать в разных компаниях, но с особым акцентом на:

  • B2B (бизнес для бизнеса)
  • B2C (бизнес для потребителя).

Обязанности

В качестве менеджера по развитию бизнеса вам необходимо:

  • исследовать и определять новые возможности для бизнеса, включая новые рынки, области роста, тенденции, клиентов, партнерские отношения, продукты и услуги — или новые способы достижения существующие рынки
  • искать подходящий контакт в организации
  • генерировать потенциальных клиентов и звонить потенциальным клиентам
  • встречаться с клиентами / клиентами лицом к лицу или по телефону
  • укреплять и развивать отношения с клиентами / клиентами
  • понимать потребности ваших клиентов и иметь возможность эффективно реагировать, предлагая план достижения этих
  • мыслить стратегически — видеть более широкую картину и ставить цели и задачи для развития и улучшения бизнеса
  • работать стратегически — проводить необходимое планирование для того, чтобы для внесения операционных изменений
  • оформить клиентские договоры — в зависимости от размер компании, эта задача может быть выполнена кем-то другим, или соглашения могут быть не столь формальными. , и понять необходимость изменений и то, что от них требуется.
  • обучить членов вашей команды, организуя внешнее обучение, где это необходимо.
  • обсудить стратегию продвижения и мероприятия с отделом маркетинга. соответствующие
  • ищут способы улучшить способ ведения бизнеса
  • посещать семинары, конференции и мероприятия, где это необходимо
  • быть в курсе тенденций и изменений в деловом мире.

Если ваша роль в развитии бизнеса больше ориентирована на продажи, вы также можете:

  • помочь спланировать кампании продаж
  • создать воронку продаж
  • договориться о ценах с клиентами и поставщиками в некоторых случаях
  • увеличить продажи бизнеса
  • выполнять прогнозы и анализ продаж и представлять свои выводы высшему руководству / совету директоров.
  • разрабатывать бизнес-стратегию продаж и маркетинга.

Заработная плата

  • Ваша стартовая зарплата в качестве дипломированного менеджера по развитию бизнеса будет в диапазоне от 22 000 до 25 000 фунтов стерлингов.
  • На среднем уровне управления с многолетним опытом вы можете рассчитывать на заработок от 30 000 до 60 000 фунтов стерлингов, в зависимости от региона и сектора, в котором вы работаете.
  • В качестве старшего менеджера по развитию бизнеса или коммерческого директора можно заработать около 80 000 фунтов стерлингов.

Заработная плата зависит от региональных различий, и оплата, как правило, выше в Лондоне и на Юго-Востоке. Сектор, в котором вы работаете, также является определяющим фактором.

Обычно выплачиваются бонусы, и они могут быть очень большими, иногда равными вашей годовой зарплате.Некоторые вакансии будут рекламироваться с «неограниченной комиссией». В объявлениях о вакансиях часто указывается базовая зарплата и более высокий целевой заработок (OTE). Другие льготы могут включать пенсию, членство в программе медицинского обслуживания и служебный автомобиль.

Рабочее время

Обычно вы будете работать с 9:00 до 17:00, с понедельника по пятницу, хотя иногда вам, возможно, придется работать дольше, чтобы уложиться в срок проекта или при посещении мероприятия или конференции.

Возможна гибкая работа и работа на дому.

Чего ожидать

  • Вы будете работать в офисе, но будете часто путешествовать в течение дня для личных встреч с клиентами и другими деловыми партнерами.
  • Попытка создать новые возможности для бизнеса может оказаться сложной задачей, помимо постоянного давления, связанного с достижением или превышением целевых показателей. Однако развитие бизнеса — это довольно творческая роль, которая может приносить очень большое удовлетворение.
  • Вы можете нести ответственность за управление командой и ее результатами.
  • Ожидается, что вы будете одеваться элегантно, особенно для встреч, хотя в другое время может быть приемлемой более непринужденная повседневная деловая одежда.
  • В зависимости от типа бизнеса могут потребоваться поездки с ночевкой или за границу.

Квалификация

Степень не является обязательной для этой должности, и некоторые менеджеры по развитию бизнеса продвигаются по служебной лестнице в организации, приобретая опыт работы в сфере продаж или маркетинга и проходя обучение на рабочем месте.

Еще один все более распространенный путь к управлению развитием бизнеса — это ученичество, сочетающее работу с неполным рабочим днем. Стажировки доступны на разных уровнях, включая степень.

Поскольку это конкурентная роль с хорошими перспективами, многие абитуриенты действительно имеют ученую степень, и она необходима, если вы хотите подать заявку на место в программе повышения квалификации.

Дипломы в области развития бизнеса или управления бизнесом являются наиболее актуальными.Другие соответствующие предметы включают:

  • бухгалтерский учет
  • бизнес-исследования
  • экономика
  • финансы
  • международные отношения
  • маркетинг.

Высшее образование не является обязательным требованием для этой карьеры.

Также возможно перейти на должность менеджера по развитию бизнеса с связанных должностей, таких как коммерческий менеджер, менеджер по работе с клиентами, руководитель продаж, руководитель по развитию бизнеса и менеджер по продажам.

Навыки

Вам понадобятся:

  • упорство и стремление к поиску нового бизнеса и достижению или превышению поставленных целей
  • отличный способ по телефону для установления первоначального контакта и постоянного общения с клиентами и деловыми партнерами
  • навыки межличностного общения для построения и развития отношений с клиентами
  • письменных и устных коммуникативных навыков — необходимых для общения с широким кругом людей, как внутренних, так и внешних, а также навыков презентации
  • ИТ-навыков, включая использование электронных таблиц
  • навыков командной работы и совместный подход к работе
  • навыки принятия решений
  • умение выполнять несколько задач одновременно и расставлять приоритеты для вашей рабочей нагрузки
  • управление проектами и организационные навыки
  • умение мотивировать себя и ставить собственные цели
  • навыки ведения переговоров
  • умение мыслить стратегически
  • способность t o анализировать показатели продаж и составлять отчеты.
  • гибкий подход к работе с возможностью адаптации к быстро меняющейся среде.
  • инициативность и уверенность в том, что можно начинать все с нуля.

Умение говорить на иностранном языке является преимуществом, если вы имеете дело с зарубежными клиентами.

Полные водительские права необходимы для многих ролей.

Опыт работы

Опыт работы важен и в некоторых случаях может привести к постоянной работе.

По вашей степени могут быть возможности проработать год в промышленности или пройти более короткую стажировку. Если ваш курс не включает место, попробуйте связаться с местными компаниями, чтобы узнать о возможностях получения опыта работы.

Работа на условиях неполного рабочего дня или в отпуске в бизнесе, ориентированном на развитие и управление бизнесом, особенно полезна, но любой опыт, полученный в области продаж, маркетинга или бизнес-администрирования, будет полезен для вашего резюме и набора навыков. Это также покажет будущим работодателям, что вы серьезно относитесь к своему выбору карьеры.

Узнайте больше о различных видах опыта работы и стажировок, которые доступны.

Работодатели

Менеджеры по развитию бизнеса работают в государственном, частном и благотворительном секторах во всех типах предприятий и организаций.

Работодателями, как правило, являются более крупные компании, которые могут уделять время и ресурсы развитию своего бизнеса. В небольших компаниях развитие бизнеса обычно выполняется как меньшая функция с более широким набором обязанностей.

Общие типы работодателей включают:

  • банки и другие финансовые учреждения
  • образовательные учреждения
  • ИТ-компании
  • производственные фирмы и любой бизнес, связанный с продажей продуктов или услуг
  • фармацевтические компании
  • телекоммуникационные и технологические фирмы
  • NHS и другие поставщики медицинских услуг.

Ищите вакансии по телефону:

Кроме того, объявления о вакансиях размещаются на отраслевых веб-сайтах, национальных газетах и ​​общих онлайн-досках по трудоустройству и веб-сайтах о вакансиях.

Проверьте страницы вакансий на сайтах любых компаний и организаций, которые вас интересуют, так как там обычно публикуются объявления о текущих вакансиях.

Кадровые агентства, такие как Рид и Майкл Пейдж, также рекламируют вакансии менеджера по развитию бизнеса.

Профессиональное развитие

Развитие бизнеса — это обширная сфера, поэтому есть много способов, с помощью которых вы можете формировать и развивать свою карьеру в соответствии со своими интересами и амбициями.

Большая часть вашего обучения будет проходить на рабочем месте, но также доступно огромное количество соответствующих курсов, таких как курсы уровня 2 и уровня 3 по бизнес-принципам, продажам, маркетингу и управлению продажами.

ILM (Институт лидерства и менеджмента) содержит подробную информацию о ряде соответствующих квалификаций и стажировок в сфере бизнеса, управления и лидерства.

Другие квалификации, сетевые возможности, информация, поддержка и профориентация доступны через членство в профессиональных организациях, например:

Можно переключаться между работодателями и секторами, возможно, специализироваться дальше, или перейти в более крупную организацию с более широкими полномочиями. или международные связи.

В конечном итоге прогресс будет определяться вашим личным стремлением и целями. Нет никакой конкретной структуры, но вы найдете много возможностей для повышения ответственности и, как следствие, увеличения заработной платы.

Перспективы карьерного роста

Управление бизнесом осуществляется во многих секторах, в большинстве больших и малых городов и в рамках многих различных типов организаций. В результате появляется много возможностей для карьерного роста.

Вы можете выбрать специализацию в определенном секторе, например в ИТ или здравоохранении, или в определенной области, например в продажах или маркетинге.

Вы можете перейти на должность старшего менеджера по развитию бизнеса, возможно, отвечая за большую команду или отдел с более высокими целями. Имея достаточно опыта, вы можете достичь уровня директора.

Работа за границей возможна, если вы работаете в международной компании. У вас может быть возможность путешествовать и работать в течение короткого периода времени в зарубежных подразделениях вашей компании, или вы можете подать заявку на постоянный перевод за границу или в новую компанию.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ