Все договора: «ДоговорЫ» или «договорА», как правильно? Ударениев на какой слог?

Содержание

«ДоговорЫ» или «договорА», как правильно? Ударениев на какой слог?

Слово «договоры» имеет безударное окончание -ы. Ударение в слове «договоры» правильно ставится на гласный «о» третьего слога — «договОры» согласно норме русского литературного языка. Слово «договора» с ударным гласным -а допустимо только в разговорной речи.

В живой речи часто слышатся разные варианты произношения этого слова:

«договОры» и «договорА».

Какой вариант является правильным с точки зрения норм русского литературного языка или оба верны? Выясним, какое окончание -ы или -а, правильно выбрать в форме этого слова, рассмотрев некоторые закономерности в образовании форм множественного числа существительных.

Форма множественного числа слова «договор»

В русском языке существительные мужского рода в форме именительного падежа множественного числа имеют окончания -ы(-и) либо -а(-я):

лектор — лекторы;
токарь — токари;
адрес — адреса;
директор — директора.

Выбор окончания зависит от многих условий: односложное или многосложное слово, исконное или заимствованное.

Односложные и двусложные слова с ударным первым слогом имеют безударное окончание -а:

бег — бега́;
сорт — сорта́;
ка́тер — катера́;
а́дрес — адреса́.

Хотя отметим также односложные слова с окончанием -ы:

торт — то́рты;
герб — гербы́;
склад — скла́ды;
лифт — ли́фты;
шприц — шпри́цы.

Если слово заимствованное и имеет несколько слогов, то оно образует форму множественного числа с безударным окончанием -ы:

конди́тер — конди́теры;
инжене́р — инжене́ры;
режиссёр — режиссёры;
бухга́лтер — бухга́лтеры;
аэропо́рт -аэропо́рты.

Единого правила, которое регулирует выбор того или иного окончания в этой форме, в русском языке пока не существует. В случае затруднения обращаемся к словарю либо просто запоминаем правильные формы именительного падежа множественного числа существительных. Выяснив все указанные особенности образования форм существительных, рассмотрим слово «договор».

Это слово имеет три слога:

до-го-во́р.

С точки зрения морфологической нормы современного русского литературного языка правильной является форма множественного числа существительного «договоры» с безударным окончанием -ы.

Чтобы усвоить эту правильную форму существительного, прочтем примеры предложений.

Примеры

К концу года все догово́ры о страховании автомобилей должны быть оформлены.

Нашей компанией заключены догово́ры о поставке вторсырья для последующей переработки.

На столе директора завода лежат в специальной папке подписанные догово́ры.

Мы решили расторгнуть догово́ры с поставщиками комплектующих деталей.

Ударение в формах слова «договор»

Ударение в слове «договор» ставим на гласный «о» третьего слога:

до-го-во́р

Это ударение сохраняется во всех падежных формах существительного. Понаблюдаем за изменением по падежам и числам этого слова и правильной постановкой ударения в его формах:

и. п. (что?) догово́р, догово́ры
р. п. бланк (чего?) догово́ра, догово́ров
д. п. добавим (к чему?) к догово́ру, к догово́рам
в. п. подписан (что?) догово́р, догово́ры
т. п. интересуемся (чем?) догово́ром, догово́рами
п. п. узнали (о чём?) о догово́ре, о догово́рах

Литературными вариантами являются формы существительного единственного и множественного числа, при произношении которых ударение падает на третий слог слова:

догово́р — до-го-во́-ры

Согласно утверждению лингвиста И. Л. Резниченко в «Современном орфоэпическом словаре русского языка» (М., 2007) произношение слова «до́говор — до́говоры» с ударным гласным «о» первого слога является допустимым, но имеет стилистический разговорный характер.

Слово с ударным окончанием -а «договора́», часто звучащее в живой речи, также является разговорным.

Если вы участвуете в обсуждении и заключении договоров на высшем уровне, выступаете публично на совещании, а также в деловой обстановке со своими партнёрами по бизнесу используйте литературное слово «догово́ры». Помним, что речь является визитной карточкой любого человека.

Скачать статью: PDF

Договоры или договора? 10 слов, в множественном числе которых легко ошибиться | Образование | Общество

История вопроса

Множественное число существительных с ударным окончанием -а/-я — это остаток так называемого двойственного числа. Раньше в языке было три формы числа: единственное, множественное и двойственное. Последнее обозначало парные предметы. К примеру, «око» — одно, «очи» — два, «очеса» — много. Сейчас в форме двойственного числа остались только «бока», «глаза» и «рога». Кстати, во времена Ломоносова это были единственные существительные во множественном числе именно с таким ударением — на последнем слоге. Про вечера говорили «вечеры», про века — «веки». Потом эта модель с ударным окончанием стала стремительно распространяться, и в середине XIX века таких слов было уже десятки. Сейчас их больше 600.

В рубрике «Вспомнить все» объясняем правила русского языка так, чтобы стало понятно

1. ПрофессорА или профЕссоры? Правильным является первый вариант — «профессорА». А вот «профЕссоры» уже устарели: так говорили примерно 100 лет назад.

2. РедАкторы или редакторА? В новом орфоэпическом словаре этого существительного почему-то нет, хотя трудности с ним возникают довольно часто. Важно еще и то, что у слова «редактор» сейчас два значения. Одно — человек, занимающийся редакторской работой. Другое — программа, в которой можно редактировать тексты, например текстовый редактор Word. Обычно в случаях, когда значения расходятся, появляется и два ударения. «ТонА» — это о красках, а «тОны» — о музыке. Может быть, было бы разумно закрепить в словарях две формы: «редАкторы» (программы) и «редакторА» (люди), но пока этого не произошло и правильным остается один вариант «редАкторы» (см. «Словарь образцового русского ударения» М.А. Штудинера).

3. ДоговОры или договорА? Несмотря на то что вышедший в прошлом году Большой орфоэпический словарь признал допустимым в бытовом общении ударение «дОговор», форма множественного числа «договорА» в нем по-прежнему отмечена как неправильная.

4. ЛагерЯ или лАгери? Тут все просто. Если имеется в виду лагерь детский, спортивный, трудовой или концентрационный, то надо говорить «лагерЯ». Если же речь идет о лагере как о политическом направлении, течении, то выбирается форма «лАгери».

5. ПрОпуски или пропускА? И в этой паре оба варианта верны, и все зависит от того, о чем идет речь. «ПрОпуски» — это прогулы или пробелы в тексте, а «пропускА» — удостоверения.

6. КондУкторы или кондукторА? У этого слова удивительная история. Кажется, что все очевидно и надо говорить «кондУкторы», а «кондукторА» — это просторечие. Однако почти все словари пишут о разграничении значений: «кондукторА» — это те, кто проверяет билеты, а «кондУкторы» — такие детали, виды станочных приспособлений. «Словарь образцового русского ударения» разрешает обе формы в отношении людей: и «кондУкторы», и «кондукторА». Не так уж часто, если не сказать никогда, нам приходится упоминать этот машиностроительный термин, так что разграничение не так необходимо, как в случае с пропусками.

7. СекторА или сЕкторы? Оба варианта правильны: второй просто более литературный, его и считают основным.

8. ТормозА иди тОрмозы? Снова два значения. «ТормозА» — это технические устройства, а «тОрмозы» — препоны, препятствия, то, что мешает действовать. Правда, у «тормозОв» есть и еще одно, сленговое значение: те, кто туго соображает.

9. ТракторА или трАкторы? Согласно новому орфоэпическому словарю допустимы оба варианта, но основным считается первый — «тракторА».

10. КатерА или кАтеры? Только «катерА». Второй вариант не фигурирует в словарях даже как допустимый.

Подсказка!

Как правило (хотя и не в 100% случаев) слова на -ор, обозначающие неодушевленные предметы, образуют форму на -ы: детекторы, индукторы, рефрижераторы.

А вот слова на -ор при обозначении одушевленных предметов имеют в одних случаях окончание -а, в других -ы: «директорА», но «конструкторЫ». В таких случаях лучше всего обратиться к словарю.

Прогноз

Модель на -а/-я действительно распространяется очень быстро и довольно агрессивно. Многие в ужасе ждут пришествия «свежих тортОв» и «опытных бухгалтерОв». А там недалек час, когда могут появиться и какие-нибудь «констеблЯ». Тех, кто этого боится, успокаивал еще Розенталь: есть факторы, которые сами регулируют нормативное формообразование в литературном языке и не позволят «шофЁрам» стать «шоферАми».

Что касается других слов, то их ударение во множественном числе лучше всего сверять по словарю. Или пытаться запомнить, например, с помощью таких рифм:

ДиректорА — мастерА, а договОры — вОры.

Трудовой договор все споры \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Трудовой договор все споры (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Трудовой договор все споры Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 101 «Расторжение договора найма специализированного жилого помещения» ЖК РФ
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Руководствуясь статьей 101 Жилищного кодекса РФ и установив, что спорное жилое помещение было предоставлено ответчику и членам его семьи по правилам предоставления специализированных жилых помещений на время трудовых отношений с истцом; ответчики длительное время не исполняют договор найма, не оплачивая коммунальные и иные платежи, суд правомерно признал прекратившим право пользования жилым помещением и расторг договора найма жилого помещения, поскольку трудовой договор между истцом и ответчиком расторгнут, все ответчики добровольно выехали из общежития в другое постоянное место жительства, до настоящего времени на проживание в спорном жилом помещении не претендовали, намерений пользоваться им не выказывали, своих вещей там не хранят.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 157 «Оплата времени простоя» Трудового кодекса РФ
(В.

Н. Трофимов)Суд, ссылаясь на ст. ст. 72.2 и 157 ТК РФ, разъяснил, что указанный Кодекс характеризует простой как временную приостановку работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера. Описательно-оценочная формулировка причин, вызвавших простой, свидетельствует о разнообразии обстоятельств, которые могут вызвать приостановление деятельности, что делает невозможным установление их исчерпывающего перечня в законе, однако может являться предметом оценки суда, рассматривающего трудовой спор. В любом случае простой, как юридический факт, является временным событием и работодатель в силу ст. ст. 22, 56 ТК РФ обязан принимать все зависящие от него меры по прекращению простоя и предоставлению работнику возможности фактически исполнять трудовые обязанности, обусловленные трудовым договором. При этом работодатель обязан оформить простой документально, тем самым обеспечив права работников на оплату труда, соблюдение правил исчисления среднего заработка, трудового и пенсионного стажа.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Трудовой договор все споры

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по кадровым вопросам. Досудебные и внесудебные способы разрешения индивидуальных трудовых споровВ судебном порядке также рассматриваются споры и по заявлению работодателя о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, если иное не предусмотрено федеральным законом. Все споры лиц, работающих по трудовому договору у работодателей — физических лиц, также подлежат разрешению в суде общей юрисдикции (ст. 391 ТК РФ). В судебном порядке должны рассматриваться также споры об отказе в приеме на работу и обращении лиц, считающих, что они подверглись дискриминации (ст. 391 ТК РФ).

Нормативные акты: Трудовой договор все споры Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 17.

03.2004 N 2
(ред. от 24.11.2015)
«О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации»56. При рассмотрении дела по иску работника, трудовые отношения с которым не прекращены, о взыскании начисленной, но не выплаченной заработной платы надлежит учитывать, что заявление работодателя о пропуске работником срока на обращение в суд само по себе не может служить основанием для отказа в удовлетворении требования, поскольку в указанном случае срок на обращение в суд не пропущен, так как нарушение носит длящийся характер и обязанность работодателя по своевременной и в полном объеме выплате работнику заработной платы, а тем более задержанных сумм, сохраняется в течение всего периода действия трудового договора.

Все, что нужно знать о договоре — Статьи — Грибаков, Поляк и партнеры

Понятие договора достаточно обширное и включает в себя многие моменты, но без договоров на сегодняшний день нельзя представить себе ни бытовую сферу человеческой жизни, ни, естественно, деловой мир. Так что же это такое договор и что о нем важно знать каждому человеку?

Общие положения о договоре

Под договором понимают такое соглашение двух или более лиц, посредствам которого происходит установление, изменение или прекращение каких-либо прав или обязанностей в сфере гражданских правоотношений. Все свободны в своем желании заключать или не заключать договора, нельзя понуждать какого бы то ни было к подписанию договора, только если такое подписание не было оговорено заранее или же к такому подписанию принуждает действующее законодательство.

Гражданское законодательство знает многие по форме и содержанию договора и многие из них регулируются Гражданским кодексом и другими законодательными актами. Но бывают ситуации, когда необходимо подписать договор, который трудно описать в рамках одного вида договора, т.е. когда договор наделен чертами нескольких видов договоров. Такие договора называются смешанными, но они также имеет право на существование, и все отношения по таким договорам также регулируются теми законами, что и договора, элементы которых включены в смешанный договор.

В законодательстве прописаны определенные правила заключения договора и требования, которые предъявляются к этим договорам по их форме и содержанию. Все это сделано для того, что бы можно было разрешать возникшие споры между сторонами, подписавшими договор. Эти требования являются обязательными для исполнения всеми лицами, которые заключают договор, как физические лица, так и юридические лица, все обязаны выполнять эти требования. Обязательным для исполнения договор становиться в тот момент, когда стороны его подписывают, т.е. заключают.

Но бывают ситуации, когда в самом же договоре прописаны условия, когда обязательства начинаются еще до заключения этого договора.

Если сроки, в течение которых договор действует, заканчиваются, то прекращают иметь место и те обязательства, которые установлены по данному договору. Если в договоре не указано то, что договор может закончить свое действие не по истечении какого-либо срока, а лишь после исполнения условий договора, т.е. пока стороны не исполнять возложенные на них договор обязательства.

Но даже если договор и прекращает свое действие, то стороны не освобождаются от той ответственности, которая на них возложена по договору в случае его неисполнения.

Внимательно читайте договор

Поэтому когда подписывается договор, то стоит всегда очень внимательно читать и понимать все условия, которые в нем указываются. И если так случается, что вам необходимо подписать какой-нибудь договор, который несет в себе большие денежные ресурсы, то лучше проконсультируйтесь со специалистами, покажите им договор, что бы вам разъяснили все положительные и негативное моменты и последствия, которые могут наступить, после того как подпишите договор или не сможете его исполнить. Будьте бдительны и внимательно читайте договора.

Все пункты Коллективного договора предприятия в 2020 году выполнены

5 марта 2021, 13:51

4 марта 2021 года состоялась конференция трудового коллектива по итогам выполнения условий Генерального коллективного договора ПАО «Газпром» и Коллективного договора ООО «Газпром трансгаз Саратов».

Для участия в конференции было избрано 56 делегатов, представляющих администрацию и филиалы Общества. Мероприятие прошло в дистанционном формате с использованием аудиоконференцсвязи. В нем приняли участие генеральный директор Владимир Миронов, председатель ОППО «Газпром трансгаз Саратов профсоюз» Владимир Кусков, заместители генерального директора по направлениям деятельности, начальники отделов и служб администрации, члены комиссии по регулированию социально-трудовых отношений Общества.

С докладом об основных итогах деятельности предприятия и о выполнении работодателем обязательств по Коллективному договору Общества выступил заместитель генерального директора по корпоративной защите и управлению персоналом Валерий Бекленищев. О работе профсоюзной организации за отчетный период и контроле за выполнением условий Коллективного договора рассказал председатель ОППО «Газпром трансгаз Саратов профсоюз» Владимир Кусков.

В рамках представленных докладов были озвучены основные показатели производственной и социальной деятельности предприятия, освещены темы обеспечения работников необходимыми условиями труда и спецодеждой, заработной платы, соблюдения основных льгот и гарантий, прописанных в Коллективном договоре, действующем до 31 декабря 2021 года.

В прениях сторон выступили руководители филиалов Общества, а также председатели первичных профсоюзных организаций. Было отмечено, что работа по взаимодействию работодателя и представителей коллективов на местах является конструктивной и эффективной. Стороны признали, что обязательства в рамках Генерального коллективного договора ПАО «Газпром» и Коллективного договора ООО «Газпром трансгаз Саратов» выполняются в полном объеме.

Единогласным решением делегатов работа администрации и профсоюзного комитета ООО «Газпром трансгаз Саратов» по выполнению условий Коллективного договора за 2020 год была признана удовлетворительной. Кроме того, участники конференции выступили с предложением о ходатайстве в ПАО «Газпром и МПО „Газпром профсоюз“ с целью продления Генерального коллективного договора на очередной трехлетний период.

По окончании конференции состоялось заседание профсоюзного комитета ОППО «Газпром трансгаз Саратов профсоюз». На мероприятии были заслушаны доклады об использовании средств профсоюзного бюджета, о Соглашении по охране труда за 2020 год и выполнении мероприятий, направленных на предупреждение развития сердечно-сосудистых заболеваний. На заседании был утверждены годовой финансовый и бухгалтерский отчет, акт ревизии контрольно-ревизионной комиссии, а также смета доходов и расходов профсоюзной организации на 2021 год.

Кроме того, участники заседания заслушали отчет о выполнении мероприятий по охране труда, проведенных в 2020 году, утвердили Положение о комиссии по работе с молодежью и провели довыборы в состав комиссий по защите социально-трудовых и экономических прав членов профсоюза и правозащитной работе ОППО «Газпром трансгаз Саратов профсоюз», комиссии по работе с молодежью.

Справка

ООО «Газпром трансгаз Саратов» — 100-процентное дочернее общество ПАО «Газпром». Газотранспортная система, эксплуатируемая компанией, позволяет регулировать и перераспределять потоки природного газа из Западной Сибири, Центральной Азии, Оренбуржья и трех саратовских подземных хранилищ газа.

ООО «Газпром трансгаз Саратов» осуществляет транспортировку природного газа по магистральным газопроводам с месторождений Центральной Азии, Западной Сибири в центральные районы России, на Северный Кавказ, в страны Европы; поставку газа потребителям; эксплуатацию газораспределительных систем.

Общество ведет свою производственную деятельность на территории трех субъектов Российской Федерации: Саратовской, Тамбовской и Пензенской областей. В структуре — 21 филиал.

В общей сложности Общество эксплуатирует более 7 тысяч км газопроводов.

С 2019 года ООО «Газпром трансгаз Саратов» возглавляет Владимир Валерьевич Миронов.

Сказка Странствий, все горящие туры в одном месте! Бронируем онлайн. Круглосуточное сопровождение.

ООО «Альянс Групп», в лице директора Корсун Натальи Владимировны, действующего на основании устава, именуемая в дальнейшем АГЕНТ, с одной СТОРОНЫ, заказчик и плательщик туристского продукта, именуемый (ая) в дальнейшем «КЛИЕНТ», с другой СТОРОНЫ, а вместе именуемые «СТОРОНЫ», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. В соответствии с настоящим Договором АГЕНТ реализует КЛИЕНТУ туристский продукт, потребительские свойства которого содержаться в ЗАЯВКЕ, а КЛИЕНТ обязуется оплатить общую цену Договора на условиях настоящего Договора.

1.2. При подборе и бронировании тура КЛИЕНТ подтверждает, что заявка содержит полный перечень услуг, соответствующий пожеланиям КЛИЕНТА.

ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ – комплекс услуг по перевозке и размещению, а также иные услуги, входящие в данный комплекс. Понятия «туристский продукт» и «тур» – равнозначны.

ЗАКАЗЧИК ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА – лицо, зарегистрировавшееся в системе бронирования АГЕНТА и бронирующее туры АГЕНТА и/или через АГЕНТА

КЛИЕНТ – Заказчик туристского продукта и/или турист, включённые в тур и использующие (намеревающиеся использовать) туристский продукт в рамках заказа.

СРЕДСТВО РАЗМЕЩЕНИЯ – отель, база отдыха, гостевой дом, санаторий или иной исполнитель, оказывающий услуги по размещению КЛИЕНТА в стране (месте) временного пребывания.

ТРАНСФЕР – услуга по перевозке в стране (месте) временного пребывания. Перевозка до страны (места) временного пребывания не является трансфером.

Понятия «ДОГОВОР», «ОФЕРТА», «ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА» в рамках настоящей Публичной оферты являются равнозначными.

Все иные термины и определения трактуются в соответствие с законодательством.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТА ОФЕРТЫ)

2.1. КЛИЕНТ заключает настоящий Договор с АГЕНТОМ путём совершения следующих действий:

а) Ознакомление с условиями настоящей ОФЕРТЫ.

б) Направление запроса на e-mail АГЕНТА. Отправка заявки на бронирование с сайта. Направление заявки означает полное и безоговорочное согласие КЛИЕНТА с условиями настоящей ОФЕРТЫ (Договора).

2.2. В случае бронирования услуг КЛИЕНТОМ в офисе АГЕНТА акцептом ОФЕРТЫ является подписание ЗАЯВКИ.

2.3. Оплата тура, а в случае действия п. 2.2. Договора – подписание ЗАЯВКИ, подразумевает ознакомление КЛИЕНТА с правилами, порядком и особенностями регистрации в системе бронирования, согласие со всеми условиями ОФЕРТЫ, ознакомление со всей информацией согласно настоящей ОФЕРТЫ (в том числе через ссылки), а также подтверждает все существенные для КЛИЕНТА условия тура (потребительские свойства туристского продукта).

2.4.Оплата услуг Заказчиком или иным лицом означает его согласие с условиями тура и данного договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА

3.1. АГЕНТ обязуется:

3.1.1. Предоставить КЛИЕНТУ необходимую достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора туристского продукта, а также иную информацию, интересующую КЛИЕНТА.

Информация о туристском продукте и иная, необходимая КЛИЕНТУ информация размещается на сайте АГЕНТА в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или ином сайте, указанном АГЕНТОМ.

После подтверждения заявки КЛИЕНТА АГЕНТОМ высылается КЛИЕНТУ подтверждение тура с указанием сроков и порядка оплаты, а также иные обязанности КЛИЕНТА (в рамках настоящего обязательства) и/или иная необходимая КЛИЕНТУ информация.

3.1.2. При условии полной оплаты передать КЛИЕНТУ пакет документов, необходимый для совершения путешествия не позднее, чем за 24 часа до начала путешествия. КЛИЕНТ согласен на получение документов позднее 24 часов до начала путешествия в месте начала путешествия (у представителя туроператора), если иное не предусмотрено законом или Договором, или иным Соглашением, уведомлением.

После поступления денежных средств на расчётный счёт АГЕНТА последний высылает на электронную почту КЛИЕНТА документы, необходимые для совершения путешествия, если иной порядок не предусмотрен АГЕНТОМ в подтверждении или ином соглашении, или извещении.

3.1.3. Передать денежные средства, полученные от КЛИЕНТА туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором;

3.1.4 Уведомить туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта любым доступным и/или установленным соглашением с туроператором способом;

3.1.5. Согласовать с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условия путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса КЛИЕНТА;

Информировать КЛИЕНТА о возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению отдельных запрошенных им туристских услуг или выезду КЛИЕНТА в страну (место) временного пребывания (в том числе в случае недобора группы) и согласовать с ним дальнейшие действия.

3.1.6. КЛИЕНТ по требованию АГЕНТА обязан предоставить последнему все истребуемые документы и информацию. Передача осуществляется по средствам информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или иным, установленным АГЕНТОМ способом.

3.1.7. Предоставить другие услуги по соглашению СТОРОН.

3.1.8. В случае обнаружения КЛИЕНТОМ недостатков оказания услуги — принять меры для устранения недостатков, в случае предъявления КЛИЕНТОМ претензий.

3.2. АГЕНТ имеет право:

3.2.1. Отказаться от исполнения Договора в случае нарушения КЛИЕНТОМ обязанности по оплате Договора.

3.2.2. В случае отказа от забронированного туристского продукта по инициативе КЛИЕНТА, а также в случае невозможности для КЛИЕНТА воспользоваться правом на туристский продукт по любым причинам, не зависящим от АГЕНТА, в том числе в связи с отказом посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, КЛИЕНТ обязан возместить АГЕНТУ фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств, на условиях и в размере, установленных туроператором.

3.2.3. АГЕНТ не контролирует и не несет ответственность за наличие или правильное оформление паспортов и иных документов, необходимых для совершения путешествия, действия пограничных, таможенных органов или других ответственных лиц и органов.

3.2.4. По договоренности с КЛИЕНТОМ увеличить стоимость тура, произвести замену тура или туруслуг и, либо возвратить оплаченную КЛИЕНТОМ сумму полностью в случае недобора группы (в случае группового тура), о чем АГЕНТ доводит до сведения КЛИЕНТА накануне путешествия.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

4.1. КЛИЕНТ обязан:

4.1.1. Полностью согласовать с АГЕНТОМ условия туристского обслуживания до акцепта настоящей ОФЕРТЫ, ознакомиться с информацией, предоставляемой АГЕНТОМ на сайте АГЕНТА или иных сайтах, указанных АГЕНТОМ (в том числе осуществить переход по ссылкам на сторонние сайты).

4.1.2. При бронировании тура указать АГЕНТУ обо всех обстоятельствах, дающих возможность предположить неблагоприятный исход в ходе реализации туристского продукта. К ним относятся в частности, но не только:

? различного рода заболевания, аллергии и иные свойства организма, а также медицинские противопоказания, препятствующие осуществлению поездки

? имевшие место в прошлом (настоящем) конфликтные ситуации с органами власти (запрет на въезд в страну, выдворение из страны и т.п.)

? иное.

4.1.3. Своевременно произвести оплату цены Договора в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.1.3. В случае необходимости, иметь надлежащим образом, оформленный заграничный паспорт и иные документы, необходимые для пересечения государственной границы.

4.1.4. Обеспечивать непрерывную возможность связи АГЕНТА с КЛИЕНТОМ по средствам SMS сообщений, для чего иметь работающий телефонный аппарат сотовой связи с остатком баланса, возможным для приема SMS сообщений, а также иметь доступ к своему e-mail, мессенджеру или соцсети, по которым осуществлялись правоотношения с АГЕНТОМ по бронируемому туру

4.1.5. Прибыть в аэропорт, на железнодорожный вокзал, автовокзал или иное, установленное АГЕНТОМ место не позднее чем за 3 часа до вылета самолета или отправления поезда, автобуса (иного транспортного средства).

4.1.6. Соблюдать законодательство и правила поведения, принятые в стране (месте) временного пребывания, уважительно относиться к обычаям и верованиям местного населения.

4.1.7. Сохранять окружающую природу, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.

4.1.8. Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда.

4.1.9. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

4.1.10. В случае нанесения ущерба принимающей стороне (туристической фирме или ее агентам) возместить его в полном объеме, в порядке, установленном законодательством.

4.1.11. Доводить всю информацию, полученную от АГЕНТА, до каждого туриста, внесенного в Договор.

4.2. КЛИЕНТ имеет право:

4.2.1. Свободного передвижения, свободного доступа к туристическим ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер.

4.2.3. На обеспечение личной безопасности своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи (в объемах и на условиях, предусмотренных медицинской страховкой, включенной в туристический пакет).

4.2.4. На возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора реализации туристского продукта туроператором в порядке, установленном законодательством.

4.2.5. Собирать и представлять доказательства, обосновывающие и подтверждающие нарушение условий Договора.

4.2.6. На содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи.

4.2.7. На беспрепятственный доступ к средствам связи.

4.2.8. За одни сутки до начала оказания туристских услуг уточнять у представителя АГЕНТА информацию о времени и месте начала тура.

5. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ РАСЧЕТОВ

5.1. Общая цена Договора указывается в Подтверждении. Указанная на сайте АГЕНТА цена туристского продукта является предварительной. Окончательная ЦЕНА Договора формируется после подтверждения тура туроператором.

5.2. Порядок оплаты:

Указанная сумма перечисляется КЛИЕНТОМ на расчетный счет АГЕНТА или оплачивается иным, указанным АГЕНТОМ способом, в порядке и срок, указанный АГЕНТОМ в подтверждении

5.3. Расчеты по настоящему Договору осуществляются в любой форме, не противоречащей действующему гражданскому законодательству РФ, в том числе в форме наличного/безналичного расчета или банковскую карту (реквизиты указываются АГЕНТОМ при подтверждении), по договоренности сторон. Плательщиком может выступать третья сторона (юридическое или физическое лицо), уполномоченная ТУРИСТОМ на совершение данных действий с обязательным указанием в назначении платежа ФИО ТУРИСТА, сроков поездки, страны (места) временного пребывания.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему Договору АГЕНТ производит полное возмещение убытков КЛИЕНТА, за исключением случаев, когда КЛИЕНТ не является потребителем по Закону РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Ответственность за качество туристского продукта перед КЛИЕНТОМ несёт туроператор, сформировавший туристский продукт.

6.3. АГЕНТ не несет ответственности за нарушение КЛИЕНТОМ законодательства РФ и законодательства страны (места) временного пребывания.

6.4. В случае не предоставления сведений или предоставления недостоверных сведений КЛИЕНТОМ согласно условиям настоящего Договора, повлекших срыв каких-либо туристских услуг, Договор считается нарушенным со стороны КЛИЕНТА.

6.5. В случаях, не урегулированных настоящим Договором, ответственность наступает в соответствии с законодательством РФ.

6.6. АГЕНТ не несет ответственности:

6.6.1. За действия органов государственной власти Российской Федерации и иностранных государств.

6.6.2. В случае отказа посольства в выдаче КЛИЕНТУ визы. В этом случае АГЕНТ возвращает, после получения денежных средств от туроператора, КЛИЕНТУ стоимость туристских услуг за минусом фактически произведенных расходов исполнителя.

6.6.3. За сохранность личного багажа, ценностей и документов КЛИЕНТА в течение всего тура.

6.6.4. За несанкционированный доступ третьих лиц к сотовому телефону, электронной почте или иному средству связи АГЕНТА с КЛИЕНТОМ. Вся переписка и возникшие на её основе правоотношения СТОРОНАМИ признаются правомерными.

6.6.5. За функционирование и доступность отдельных сайтов (узлов, серверов), которые временно или постоянно недоступны через ссылки, размещённые на сайте АГЕНТА. При наступлении указанных обстоятельств КЛИЕНТ обязан сообщить АГЕНТУ о недоступности ссылки, в противном случае СТОРОНАМИ признаётся факт получения КЛИЕНТОМ соответствующей (искомой) информации.

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. АГЕНТ доводит до сведения КЛИЕНТА, что услуги по страхованию и перевозке осуществляют соответственно страховщик и перевозчик, в соответствии с этим:

7.1.1. АГЕНТ не несёт материальной ответственности в случаях заболевания, травм и/или иных несчастных случаев, происшедших с туристом во время поездки, и не возмещает затрат, понесенных туристом во время поездки. Все вопросы, связанные с материальной компенсацией затрат туриста во время поездки, разрешаются между туристом и страховой компанией в порядке, предусмотренном соглашением, заключенным между ними. Страховая компания (страховщик) вправе установить размер невозмещаемого реального ущерба страхователя (застрахованного лица) по каждому страховому случаю – безусловную франшизу.

7.1.2. В случае наличия у туристов медицинской страховки, при наступлении страхового случая, оплата услуг врача и медикаментов производится за счет страхового полиса. В случае если турист не застрахован, турист берет все расходы на себя.

7.1.3. Ответственность по вопросам, связанным с перевозкой КЛИЕНТА и его багажа до места назначения и обратно, может нести непосредственно перевозчик.

7.2. Если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора, туристу (ам) не гарантируется вселение в номера отеля (иного места размещения) немедленно по их прибытию в отель, а также выселение из номеров непосредственно перед убытием из отеля (иного места размещения). Данное условие связано с существованием «расчетного часа» (времени заселения/выселения в/из номера отеля (иного места размещения)), устанавливаемым каждым отелем (иным местом размещения) самостоятельно. Заселение в номер ранее «расчетного часа», равно как и выселение позже «расчетного часа», влекут за собой обязательства по оплате Туристом полных суток проживания, независимо от фактически проведенного времени до/после «расчетного часа». Как правило, «расчетный час» устанавливается — 14 часов (по времени места нахождения средства размещения). Турист(ы) может пользоваться номером в день заезда после «расчетного часа», в день отъезда — до «расчетного часа».

7.3. Туристу запрещается провозить с собой животных, птиц и т.п.

7.4. Не гражданам России разъяснено о необходимости уточнения в соответствующих компетентных органах условий и требований, предъявляемых к выездным/въездным документам, порядку выезда/въезда пограничными службами РФ и страны (места пребывания), в которую планируется поездка.

7.5. Если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора под трансфером понимается перевозка Туриста(ов) из аэропорта страны (места) временного пребывания, в котором находится место размещения, до места размещения — по прибытию и обратно — в день убытия, согласно условиям Договора. Трансфер является групповым. Наличие русскоговорящего гида не гарантируется. Продолжительность трансфера не регулируется и не ставиться в зависимость от удаленности от места размещения.

7.6. КЛИЕНТ при акцепте ОФЕРТЫ поставлен в известность о необходимости соблюдения правил личной безопасности, о необходимости сдачи денежных средств и иного ценного имущества в места, специально отведенные (в том числе, в целях избежания кражи) администрацией места размещения, порядке пользования указанными хранилищами.

7.7. КЛИЕНТУ разъяснено, и он согласен, что часть денежных средств, передаваемые им АГЕНТУ в качестве оплаты настоящего Договора, может перечисляться АГЕНТОМ туроператору, сформировавшему тур, в оплату услуг, входящих в турпродукт, а часть может являться агентским вознаграждением АГЕНТА. Общая цена Договора может включать в себя общую стоимость туристского продукта. Данное условие распространяется на правоотношения, в которых АГЕНТ выступает в качестве турагента в соответствие с действующим законодательством.

7.8. Все термины и сокращения, в том числе и указанные на латинице, упомянутые в настоящем Договоре или при заказе КЛИЕНТОМ тура КЛИЕНТУ понятны и в разъяснении не нуждаются.

7.9. Условия настоящего Договора, касающиеся КЛИЕНТА, также распространяются и на иных туристов, в отношении которых заключен настоящий Договор.

7.10. КЛИЕНТУ в письменном виде предоставлена информация о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений). КЛИЕНТ, осуществляя акцепт ОФЕРТЫ подтверждает своё ознакомление с данной информацией на сайте http://www.tourpom.ru/.

7.11. КЛИЕНТУ информация о туроператоре, предоставляется путём направления её на адрес электронной почты, указанной КЛИЕНТОМ при бронировании тура, также такая информация может быть представлена путём направления на адрес электронной почты КЛИЕНТА (указанной клиентом при бронировании) ссылки на ресурс, содержащий необходимую информацию.

7.12. КЛИЕНТУ разъяснено, что несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. Если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает с одним из родителей ему необходимо иметь при себе нотариально оформленное согласие второго родителя (свидетельство о смерти второго родителя, решение о лишении его родительских прав, решение суда, позволяющее вывоз ребенка без такого согласия от второго родителя и т.п.) с указанием срока выезда и государства (государств), которое (ые) он намерен посетить. Данное условия распространяется на пересечение Российской границы. Границы иностранных государств пересекаются по правилам и в порядке, установленном компетентными органами иностранного государства.

7.13. КЛИЕНТУ информация о потребительских свойствах туристского продукта и иная, предусмотренная законом информация, необходимая для совершения путешествия, доведена при бронировании тура и/или акцепте ОФЕРТЫ, которую он обязуется довести до сведения туристов. Информация КЛИЕНТУ понятна, а также ему указано на содержание равнозначной информации на официальных сайтах МИД РФ www.mid.ru, Ростуризм www. russiatourism.ru, Роспотребнадзор www.rospotrebnadzor.ru., а также каталогах, буклетах и официальном сайте туроператора, сформировавшего туристский продукт (его представителя в РФ, в случае если туроператор является иностранной фирмой), с которой КЛИЕНТ ознакомился и/или вправе ознакомиться также для получения более широкой информации о туристском продукте, особенностях страны (места) временного пребывания и иных условиях, по которым обязанность по доведению до КЛИЕНТА (туристов) на АГЕНТ ни законом, ни Договором не возложена.

7.14. Иные условия, не предусмотренные настоящим Договором, но предъявляемые к данным правоотношениям регулируются законодательством РФ (Гражданским Кодексом РФ, ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ФЗ «О защите прав потребителей» и др.) и международными договорами.

7.15. КЛИЕНТУ разъяснено его право на заключение добровольного страхования расходов, связанных с отменой поездки и/или изменения сроков путешествия за границей, т.н. «страхование от невыезда». В случае отсутствия у туристов «страховки от невыезда» сторонами Договора признается добровольный отказ КЛИЕНТА, от заключения такого договора страхования.

7.16. Сведения о заключении в пользу туриста(ов) договора добровольного страхования, условиями которого предусмотрена обязанность страховщика осуществить оплату и (или) возместить расходы на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, оказанной туристу на территории страны временного пребывания при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, и (или) возвращения тела (останков) туриста из страны временного пребывания в страну постоянного проживания в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и страны временного пребывания, или сведения об отсутствии договора добровольного страхования содержатся в Заявке. Туристам разъяснено, о чём они ставят личную подпись (специальная отметка) до акцепта ОФЕРТЫ, что в случае отказа от заключения договора добровольного страхования расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несет сам турист, а расходы на возвращение тела (останков) несут лица, заинтересованные в возвращении тела (останков).

7.17 В случае необходимости получения копии свидетельства о внесении сведений о туроператоре в реестр КЛИЕНТ вправе обратиться с письменным заявлением к АГЕНТУ. АГЕНТ обязано предоставить вышеуказанное свидетельство в течение 3-х дней с момента получения соответствующего заявления.

7.18 КЛИЕНТУ доведена информация о возможности добровольно застраховать риски, связанные с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности туроператора, в том числе в связи с ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

7.19. Условия Договора, относящиеся исключительно к выездному туризму, не применяются при реализации тура по внутреннему и въездному туризму и наоборот.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя настоящим Договором обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, но не только, относятся: пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительных властей, изменения таможенных и пограничных правил, препятствующие исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, террористические акты, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

8.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, должна известить другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, в течение 48 часов. Несвоевременное поступление извещения лишает сторону права ссылаться на возникновение форс-мажорных обстоятельств в будущем.

8.4. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств и их продолжительности будут служить справки, выдаваемые соответствующими компетентными органами.

8.5. Не требуется уведомление СТОРОНАМИ друг друга об общеизвестных фактах.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ МЕЖДУ СТОРОНАМИ

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему Договору и в связи с ним, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

9.2. Претензии к качеству тура или услуги предъявляются КЛИЕНТОМ туроператору в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензии.

9.3. Претензии к АГЕНТУ предъявляются КЛИЕНТОМ в письменном виде в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

9.4. В случае не достижения соглашения подлежат разрешению в суде в соответствие с законодательством РФ.

10. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ

ПО СТРАХОВОМУ ВОЗМЕЩЕНИЮ ЛИБО БАНКОВСКОЙ ГАРАНТИИ

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации Туристского продукта.

В требовании о выплате указываются сведения, предусмотренные ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». К требованию прилагаются документы, предусмотренные ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Не подлежат возмещению страховщиком или гарантом расходы, произведенные туристом и не обусловленные требованиями к качеству туристского продукта, обычно предъявляемыми к туристскому продукту такого рода.

Письменное требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии должно быть предъявлено страховщику или гаранту в течение срока действия финансового обеспечения.

До достижения максимального размера фонда персональной ответственности туроператора денежные средства фонда персональной ответственности туроператора расходуются объединением туроператоров в сфере выездного туризма на возмещение реального ущерба туристам и (или) иным заказчикам, если денежных средств страховщика или гаранта для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии оказалось недостаточно.

При достижении максимального размера фонда персональной ответственности туроператора денежные средства фонда персональной ответственности туроператора расходуются объединением туроператоров в сфере выездного туризма на возмещение реального ущерба туристам и (или) иным заказчикам, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации Туристского продукта в сфере выездного туризма.

До достижения максимального размера фонда персональной ответственности туроператора, возмещению из денежных средств фонда подлежит разница между денежной суммой реального ущерба и денежной суммой, полученной туристом и (или) иным заказчиком по договору страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (страховому возмещению) и (или) банковской гарантии.

В случае если основание для возмещения реального ущерба возникло до достижения максимального размера фонда персональной ответственности туроператора, требование о возмещении денежных средств может быть предъявлено в объединение туроператоров с учетом сроков, установленных Правилами возмещения реального ущерба туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма, но не ранее принятия организацией, предоставившей туроператору финансовое обеспечение, решения об осуществлении (отказе в осуществлении) выплаты страхового возмещения или уплаты денежной суммы по банковской гарантии.

Турист и (или) иной заказчик (их представитель) вправе требовать возмещения реального ущерба, в том числе до наступления фактической даты выезда в страну временного пребывания, указанной в договоре о реализации туристского продукта.

Форма требования о возмещении денежных средств утверждается объединением туроператоров и подлежит размещению на официальном сайте объединения туроператоров в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Акцептом оферты признаётся СТОРОНАМИ момент проставления КЛИЕНТОМ флажка в флаговой кнопке (check-box) на сайте АГЕНТА, если иного не предусмотрено настоящим Договором. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента полного исполнения СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, либо до момента расторжения Договора на условиях, предусмотренных Договором или Законом. Все иные Заявки, не подтверждённые туроператором, теряют юридическую силу.

Требования КЛИЕНТА к потребительским свойствам тура, формируемые с использованием системы бронирования на сайте АГЕНТА, подписываются КЛИЕНТОМ аналогом собственноручной подписи. СТОРОНЫ пришли к соглашению о признании электронной почты, логина и пароля аналогом собственноручной подписи.

11.1.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения заказа на туристский продукт туроператором, и действует до момента полного исполнения СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору в части реализации туристского продукта, в остальной части — с момента акцепта.

11.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в случаях и в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящим Договором.

11.3. Все отношения Сторон по настоящему Договору и связанные с ним, не отраженные в тексте настоящего Договора, регулируются в соответствии с нормами действующего российского законодательства.

11.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются дополнительными соглашениями. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор. При бронировании тура КЛИЕНТОМ в офисе АГЕНТА СТОРОНЫ определили, что обмен документами и информацией будут осуществлять по средствам e-mail или иным способом, установленным АГЕНТОМ или иным соглашением СТОРОН.

11.5. Условия Договора, относящиеся к туру, предусматривающему выезд за пределы территории России (выездной туризм), при реализации тура по России не применяются.

11.6. Адрес электронной почты АГЕНТА, с которой АГЕНТ вправе отправить сообщения:

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Телефон (в том числе привязанные мессенджеры) 84932219000; 89085619000

11.6.1. КЛИЕНТ обязан после получения информации с электронной почты АГЕНТА уведомить АГЕНТА о получении информации либо о согласии/несогласии с информацией и пр. с помощью функции «ответить», с целью сохранения хронологии переписки. В случае отсутствия какого-либо ответа от КЛИЕНТА считается, что он согласен с полученной информацией.

11.7. Адрес электронной почты АГЕНТА для первичного обращения КЛИЕНТА к АГЕНТУ:

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

11.7.1. В последующем обмен информацией и сообщениями производиться в порядке, установленном настоящим Договором, в том числе п.11.6, 11.6.1.

11.8 Я КЛИЕНТ, подтверждаю наличие у меня права заключить настоящий Договор также в интересах следующих лиц: все лица участники тура.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

АГЕНТ осуществляет обработку персональных данных в связи с необходимостью исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных, а также в связи с заключением договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем.

На основании и во исполнении Настоящего Договора АГЕНТ получает персональные данные:

1.1. Непосредственно от субъекта персональных данных.

1.2. От законного представителя субъекта персональных данных.

1.3. От лица, являющегося КЛИЕНТОМ по договору в отношении лиц, являющихся выгодоприобретателями по тому же договору.

Заключая Настоящий Договор, КЛИЕНТ дает согласие на обработку персональных данных в отношении себя и лиц, являющихся по Настоящему договору туристами (выгодоприобретателями)

Персональные данные могут быть получены АГЕНТОМ от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии, что обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем.

Заключая договор с АГЕНТОМ КЛИЕНТ и выгодоприобретатели в рамках договора дают согласие на то, чтобы в период действия договора, их персональные данные считались общедоступными персональными данными.

Организация ООО «АЛЬЯНС ГРУПП»
ИНН 3702723461 КПП 370201001
ОГРН/ОГРНИП 1143702005963
Расчётный счёт 40702.810.7.17000013324
БИК 042406608
Банк ИВАНОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8639 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счёт 30101.810.0.00000000608

Raw Fury разместила в сети образец издательского договора. Все ради «большей прозрачности в индустрии»

Инди-издатель Raw Fury решил взяться за просветительскую деятельность. Компания поделилась образцом издательского договора, который при работе с ней подписывают разработчики. Заодно паблишер запустил хаб с набором других полезных шаблонов.

О старте DevResources — площадки с набором шаблонов для разработчиков, — объявил глава Raw Fury Йохан Торессон (Johan Toresson). Дескать, он хочет показать разработчикам, как избежать махинаций со стороны издателей.

В этот хаб Raw Fury и положила образцы питч-деков, финансовых прогнозов, договоров об аутсорсе и многое другое. Одним из главных документов стал издательский договор, который подписывают клиенты Raw Fury. Именно ему Торессон уделил больше всего внимания в своей записке.

Это то, что хотелось бы иметь нам, будь мы на месте разработчика. Многие сотрудники Raw Fury когда-то тоже были разработчиками. Узнать, какие виды сделок существуют, было очень трудно, если не невозможно, без знакомства с нужными людьми, которые могли бы поделиться этой информацией. Мы надеемся, что обмен этими знаниями поможет в борьбе с теневыми практиками, когда «хищники» обкрадывают разработчиков из-за недостаточного информирования и слабого понимания юридического жаргона.

Йохан Торессон

Глава Raw Fury

Правда, Торессон сразу сделал оговорку — Raw Fury опубликовала упрощенную версию издательского договора. В документе описывается много вещей, но не раскрываются все детали. Например, файл не останавливается подробно на маркетинге, PR, продажах, тестировании и т.п.

Торессон позвал другие компании тоже делиться своими договорами, которые «не должны быть производственной тайной». По мнению главы Raw Fury, так индустрия сможет наконец стать прозрачнее и понятнее.

Его призыв уже собрал первые реакции.

Спустя несколько часов после новости от Raw Fury откликнулся американский инди-паблишер WhiteThorn Games. В Twitter он разместил собственный шаблон договора на издание и пообещал ответить на вопросы.

Но не все восприняли инициативу Raw Fury исключительно в позитивном ключе. Гейм-дизайнер Ян Виллем Нейман (Jan Willem Nijman) и вовсе посчитал, что многие пункты издательского договора компании выглядят «дико» и «неприемлемо».

Оказалось, например, что Raw Fury считает нормой забирать себе 50% от выручки игры. Также компания не отдает разработчикам их долю дохода, пока те не компенсируют расходы паблишера. При этом сама Raw Fury имеет право на 15%-ую надбавку поверх основной суммы выплат.

Прочитать этот документ и остальные шаблоны от Raw Fury можно по ссылке. Отметим, что издательский договор паблишер опубликовал на восьми языках, включая русский.

Все ДОГОВОРЫ ЯВЛЯЮТСЯ СОГЛАШЕНИЕМ, НО ВСЕ СОГЛАШЕНИЯ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ КОНТРАКТАМИ — LegumVox

Введение

Законодательный договор означает договор, часть содержания которого заполнена статуей. [1] Соглашение — это совпадение мнений или взаимопонимание между двумя или более людьми об их взаимных правах и обязанностях в отношении прошлых или будущих выступлений. Соглашение — это основа контракта, а контракт — это структура, построенная на этих основаниях.Соглашение начинается с предложения и заканчивается рассмотрением, в то время как контракт должен достичь еще одного рубежа, а именно обеспечения исковой силы. Позже в этой статье мы поймем взаимосвязь и раздвоение договора и соглашения.

Договор

Соглашение определяется как «Каждое обещание и набор обещаний, составляющих вознаграждение друг за друга, является соглашением» в разделе 2 (e) Индийского Закона о контрактах 1872 года. Когда предложение сделано одной стороной и То же самое принимается другой стороной, оно становится обещанием, а когда это обещание принимается с некоторым учетом любой из сторон, является соглашением.

Элементы договора

Для заключения договора необходимы четыре элемента:

Присутствие сторон : Всегда должны быть две или более стороны для заключения соглашения. Соглашение не может быть заключено одной стороной или лицом, необходимы две стороны, поскольку обещание не может быть дано только одной стороной.
Обещание : Когда предложение, сделанное одной стороной, принимается другой стороной, оно становится обещанием.Раздел 2 (b) Индийского Закона о контрактах 1872 года дает определение термина «обещание». Он предусматривает: «когда одно лицо, которому сделано предложение, выражает свое согласие с ним, предложение считается принятым. Предложение, принятое, становится обещанием ».
Соображение : «Возмещение» определяется как «побуждение к заключению контракта» или «причина, мотив, цена или побуждающее влияние, которое побуждает договаривающуюся сторону заключить контракт». (2)
Консенсусные стороны : Для заключения действующего соглашения необходимо свободное согласие сторон.

Типы договоров

Существует много типов соглашений на основании соглашения о принудительном исполнении

имеет два типа:

(i) Действующее соглашение :

Все соглашения являются действующими соглашениями, которые подлежат исполнению в судебном порядке. Соглашения, которые могут быть исполнены на законных основаниях, являются действующими соглашениями.

(ii) Соглашение недействительно :

В соответствии с разделом 2 (g) Закона о контрактах с Индией 1872 года соглашение, не имеющее исковой силы по закону, считается недействительным.В разделах 24-31 и 56 Закона о контрактах с Индией 1872 г. излагаются следующие положения, касающиеся соглашений, которые объявлены недействительными:

Если рассмотрение и объекты частично незаконны. (Раздел 24)
Соглашение без рассмотрения (п.25)
Соглашение о ограничении брака (статья 26)
Соглашение об ограничении торговли (Раздел 27)
Соглашение об ограничении судопроизводства (Раздел 28)
Неопределенные соглашения (Раздел 29)
Соглашение о пари (Раздел 30)
Соглашение при невозможном событии (Раздел 31)
Согласие на совершение невозможных действий (Раздел 56)
Соглашение с несовершеннолетним
Когда обе стороны нарушают закон.

Все соглашения не подлежат исполнению по закону, и поэтому все соглашения не являются контрактами.

Договор

Контракт определяется как «соглашение, подлежащее исполнению по закону» в Разделе 2 (h) Закона о контрактах Индии 1872 года. Соглашение между частными сторонами, создающее взаимные обязательства, подлежащие исполнению по закону. Основными элементами, необходимыми для того, чтобы соглашение было юридически обеспеченным контрактом, являются взаимное согласие, выраженное действительной офертой и акцептом; адекватное рассмотрение; емкость; и законность.

Элементы договора

Необходимыми элементами для заключения договора, имеющего юридическую силу, являются:

Предложение: Предложение — это предложение, сделанное одной стороной другой стороне, которое выражает готовность стороны соблюдать условия.
Акцепт: Акцепт означает, что предложение было принято в соответствии с условиями предложения стороной, которой было сделано предложение.
Рассмотрение: После акцепта оферты стороны должны произвести рассмотрение.
Намерение: У обеих сторон должно быть четкое намерение, что соглашение является юридически обязательным контрактом.
Определенность: Условия контракта должны быть ясными и могут обсуждаться между сторонами и могут быть поняты обеими сторонами одинаково. Условия не должны быть незаконными или не имеющими исковой силы.

Все контракты являются соглашениями

Все контракты являются соглашениями, так как для заключения контракта соглашение необходимо всегда.Не может быть контракта там, где нет соглашения. Без соглашения договор не может быть заключен. Следовательно, все контракты являются соглашениями.

Все соглашения не являются контрактами

Договором становятся только те соглашения, которые порождают юридическое обязательство. Если никакая юридическая обязанность не может быть исполнена соглашением, это никогда не может быть контрактом. Следовательно, соглашение — это более широкий термин, чем контракт.

Когда соглашение становится контрактом

Соглашение считается контрактом, если оно подлежит исполнению по закону.Условия принудительного исполнения изложены в п. 10 индийского закона о контрактах 1872 года. Согласно этому

, соглашение становится контрактом, когда соглашение заключается для некоторого рассмотрения между сторонами, которые имеют право заключать договор и вводят

в Контракт с их свободного согласия и преследует законную цель. Был заключен договор аренды между двумя юридическими лицами, на котором он был подписан

только одним, представляющим обе стороны, потому что он был директором обоих юридических лиц.[2]

Какие соглашения являются контрактами?

Все соглашения являются контрактами, если они заключены по свободному согласию сторон, имеющих право заключать контракт, на законных основаниях и с законным объектом, и не объявлены недействительными прямо.

Договор становится договором при выполнении следующих условий: —

(i) Это нужно учитывать. (С. 2 (г) и С. 25)

В обмен на принятие предложения и обещание необходимо рассмотреть вопрос о заключении действительного соглашения, которое могло бы иметь исковую силу по закону и, таким образом, могло бы стать действующим контрактом.Соглашение без рассмотрения является недействительным и не может составлять действительный Контракт, поскольку недействительное соглашение не подлежит исполнению по закону, и каждый действующий Контракт подлежит исполнению по закону.

Например, если a обещает дать B рупий 10 000 без какого-либо вознаграждения, это будет недействительным соглашением. А в другом примере, когда А поддерживает малолетнего сына В, а Б обещает оплатить расходы А при этом, будет договор.

(ii) Стороны правомочны заключать договор. (С. 11 и С. 12)

Право заключения контракта имеет каждое лицо, достигшее совершеннолетия, в здравом уме и не лишенное права заключать контракты по закону.

(iii) Их согласие является свободным. (С. 13-22)

Стороны должны заключать договор с их свободного согласия. На стороны не должно быть никакого давления с целью заключения договора.

(iv) Их цель является законной. (С. 23-30)

Объект и рассмотрение должны быть законными. Любая незаконная или непрактичная вещь не может быть предметом или возмещением в контракте. Любое соглашение, объект или рассмотрение которого является незаконным, является недействительным.В деле Б. Раджамани против Азхар Султана AIR 2005 AP 260: 2005 2 An LD 862, t Контракт подлежал исполнению, когда соглашение о продаже собственности было сокращено до письменной формы, но не было подписано сторонами. Контракт возник, когда обе стороны пришли к соглашению, и факт неподписания не означал, что контракта не было.

Например, A, B и C заключают соглашение о разделе между ними доходов, полученных ими путем мошенничества, образует недействительное соглашение, поскольку объект является незаконным.

Список литературы

[1] Indian Thermal Power Ltd. V Состояние MP 2000 SCC 379: AIR 2000 SC 1005

[2] Mehta Alloy & Steel Works V Mehta Finance & Leasing Company Ltd. 1987 AIHC 1327 Del

Основы управления контрактами

Управление контрактами — это когда кто-то берет на себя ответственность за управление контрактами для сотрудников, поставщиков или других сторон.
Менеджерам по контрактам необходимы юридические знания, чтобы точно вести процесс управления контрактами.
Не все компании назначили менеджеров по контрактам, но крупные оборонные фирмы или компании, которые часто работают с государством, как правило, используют менеджеров по контрактам.

Управление контрактами — это упущенная из виду форма управления. Менеджеры часто взаимодействуют с сотрудниками, и некоторые из этих обсуждений и ситуаций, естественно, связаны с компенсацией. Некоторые из этих разговоров будут касаться управления контрактами. В других случаях предприятиям необходимо управлять договорными соглашениями с другими предприятиями.Об этом мало говорят, но управление контрактами — важная тема для бизнеса. Если вы не знаете, как работает процесс управления контрактами, важно понимать основы.

Что такое управление контрактами и почему это важно?

Управление контрактами — это процесс управления созданием, исполнением и анализом контрактов для максимизации операционных и финансовых показателей организации при одновременном снижении финансовых рисков. Организации сталкиваются с постоянно растущим давлением, требующим сокращения затрат и повышения производительности компании.Управление контрактами оказывается очень трудоемким элементом бизнеса, что способствует созданию эффективной и автоматизированной системы управления контрактами.

Основы управления контрактами

Когда две компании желают вести дела друг с другом, в контракте указываются действия, осуществляемые обеими организациями, и условия, в соответствии с которыми каждая из них будет выполнять свои части соглашения. Контракты очень сильно влияют на прибыльность бизнеса из-за упора на доходы и расходы.

Когда контракт составлен плохо, одна организация может потерять бесчисленные тысячи долларов из-за простой формальности, для определения которой у нее не хватает ресурсов. Эффективное управление контрактами может в конечном итоге создать прочные деловые отношения и проложить путь к большей прибыльности в долгосрочной перспективе, но только при правильном управлении. Хорошая идея — привлечь к обсуждению управления контрактами юридический отдел или юриста. Точная формулировка контрактов имеет решающее значение для управления контрактами.

Управление контрактами также применяется к управлению различными контрактами с фрилансерами или сотрудниками. Иногда они требуют управления и изменений, которые помогают обеим сторонам.

Как правило, управление контрактами включает несколько ключевых этапов. Есть ранние этапы или этап до присуждения награды. Это вся работа, которая выполняется до заключения контракта с кем-либо, будь то бизнес или служащий. Средний этап — это когда процесс награждается. Это включает в себя все документы, чтобы сделать соглашение окончательным.В-третьих, этап после награждения. Вот здесь-то и возникает много вопросов, связанных с управлением и обслуживанием контрактов.

Эти три основных этапа представляют собой простой способ рассмотрения управления контрактами в трех фазах, но этот процесс более сложен, и его можно рассматривать на нескольких этапах, в зависимости от того, как подробный вид, который вы принимаете. Позже мы обсудим более глубокий взгляд на этот процесс.

Элементы успешного управления контрактами

Недостаточно иметь в организации профессионалов для управления контрактами.Сотрудники должны быть дополнены присутствием процессов и программных помощников для удовлетворения растущих требований соответствия и аналитических требований. После успешной реализации стратегии управления контрактами организации могут ожидать увидеть:

Ожидаемые коммерческие выгоды и финансовая отдача реализуются.
Поставщик готов к сотрудничеству и реагирует на потребности организации.
Организация не сталкивается с договорными спорами или неожиданностями.
Оказание услуг устраивает обе стороны.

Действия, которые включают хорошее управление контрактами

Основа управления контрактами зависит от реализации успешных операций после заключения контрактов и операций по разведке и добыче. На этапе перед присуждением контракта сотрудники должны сосредоточиться на причине заключения контракта и на том, может ли поставщик выполнить условия соглашения.

Требуется дополнительное рассмотрение, чтобы понять, как контракт будет работать после его присуждения. Чтобы избежать нежелательных сюрпризов, требуется тщательное исследование и ясность цели в реальном контракте.

Управление контрактами требует определенного уровня гибкости для обеих вовлеченных сторон и готовности адаптировать условия контракта с учетом любых меняющихся обстоятельств. Проблемы неизбежны, а это значит, что организации должны быть готовы к неожиданностям и иметь возможность при необходимости корректировать условия контрактов.

Каковы этапы процесса управления контрактами?

Хотя есть много компонентов управления контрактами, мы можем резюмировать процесс, разбив его на пять четких этапов: создание, сотрудничество, подписание, отслеживание и продление.

Мы можем далее идентифицировать отдельные шаги внутри стадий. В целом, мы можем разбить процесс на девять этапов, каждый из которых вносит свой вклад в один из пяти всеобъемлющих этапов. Это упрощает управление кризисом в конце квартала, который, как правило, случается, когда приходит время нового раунда контрактов. Вот шаги каждого этапа:

Создание

1. Первоначальные запросы. Процесс управления контрактами начинается с определения контрактов и соответствующих документов, подтверждающих цель контракта.

2. Авторские договоры. Составление контракта вручную — занятие, требующее много времени, но с помощью автоматизированных систем управления контрактами этот процесс можно значительно упростить.

Сотрудничество

3. Заключение договора. После составления контракта сотрудники должны иметь возможность сравнивать версии контракта и отмечать любые расхождения, чтобы сократить время переговоров.

Подпись

4. Утверждение договора. Получение одобрения руководства — это шаг, на котором возникает большинство узких мест. Пользователи могут превентивно бороться с этим, создавая индивидуальные рабочие процессы утверждения, включая параллельные и последовательные утверждения, чтобы принимать решения в быстром темпе.

5. Оформление договора. Выполнение контракта позволяет пользователям контролировать и сокращать процесс подписи с помощью электронной подписи и поддержки по факсу.

Отслеживание

6. Управление обязательствами. Это требует серьезного управления проектом, чтобы гарантировать, что результаты достигаются ключевыми заинтересованными сторонами, а ценность контракта не снижается на ранних этапах его роста.

7. Изменения и дополнения. Сбор всех документов, относящихся к первоначальному составлению контракта, — сложная задача. При обнаружении пропущенных позиций должны быть созданы системы для внесения поправок в исходный контракт.

8. Аудит и отчетность. Управление контрактами не означает составление проекта контракта и последующее его помещение в картотечный шкаф без единой мысли. Аудиты контрактов важны для определения соблюдения обеими организациями условий соглашения и любых возможных проблем, которые могут возникнуть.

Продление

9. Продление. Ручные методы управления контрактами часто могут привести к упущенным возможностям продления и потере дохода от бизнеса. Автоматизация процесса позволяет организации определять возможности продления и создавать новые контракты.

Большая часть управления контрактами сводится к выполнению этих девяти шагов. Управление жизненным циклом контракта имеет решающее значение. Поскольку различные типы контрактов проходят различные стадии, менеджерам контрактов необходимо отслеживать любые потенциальные изменения или нарушения контракта.Если сотрудник или предприятие недовольны своим контрактом, возможно, стоит внести изменения в контракт. Важно соблюдать договорные обязательства, а также следить за тем, чтобы обе стороны договора были довольны.

В процессе управления контрактами много раз, когда управление жизненным циклом становится важным. Эффективность работы поставщиков и управление рисками являются важными факторами при управлении контрактами. Например, если поставщик не выполняет свои договорные обязательства, вам может потребоваться переработать договор или применить некоторые дисциплинарные меры.

Что такое программное обеспечение для управления контрактами?

Хотя традиционно управление контрактами осуществляется вручную через папки и картотеки, эта практика полна недостатков, которые могут только снизить общую эффективность организации.

Программное обеспечение для управления контрактами — это электронный подход к решению этих проблем. Пакеты программного обеспечения для управления контрактами могут организовать всю документацию по контрактам. Программное обеспечение может вносить подписание и продление в электронный календарь, которым легко управлять, и может помочь вам отслеживать и распределять ресурсы, связанные с процессом управления контрактами.

Интеграция с автоматизированной службой управления контрактами может высвободить бесчисленное количество человеко-часов и автоматизировать бесчисленные процессы, связанные с управлением контрактом, тем самым создавая большую ценность для компании.

«Программное обеспечение для управления контрактами хранит ключевую информацию о контрактах, относящихся к поставщикам, аренде и лицензионным соглашениям, — сказал Роберт Пауэлл, генеральный директор и основатель блога Rob Powell Biz. «Общая цель программного обеспечения для управления контрактами — упростить административные задачи путем создания централизованной и единообразной записи для процессов каждого контракта.«

Использование программного обеспечения для управления контрактами может упростить мониторинг сложных контрактов, не полагаясь только на документы.

« Наиболее важным аспектом программного обеспечения для управления контрактами является то, что оно позволяет сотрудникам в нескольких местах получать доступ к контрактам в одном месте », — сказал Пауэлл. .

Кто использует программное обеспечение для управления контрактами?

Это программное обеспечение будет в первую очередь использоваться в отделах, которые непосредственно занимаются созданием, отслеживанием и подписанием контрактов. Это часто передается в отдел кадров, который управляет системой учета занятости.Программное обеспечение также может привлекать менеджеров, которым необходимо завершить жизненно важные процессы. Поскольку он может интегрироваться с календарями и коммуникационным программным обеспечением, HR может использовать тяжелые компоненты программного пакета, в то время как остальное помогает подключать менеджеров и персонал, которые необходимы для определенных аспектов подписания или переговоров.

Как стать менеджером по контрактам

Не все университеты предлагают степень в области управления контрактами, но некоторые школы это делают. Получение этого образования — один из вариантов, но есть и другие бизнес-степени, которые помогут вам добиться успеха в отрасли.Оттуда вы хотите добавить опыт управления контрактами в той или иной форме.

«Имея степень бакалавра и несколько лет опыта работы в этой области, вы можете подать заявку и пройти тестирование через NCMA (Национальная ассоциация управления контрактами)», — сказал Джаред Вайц, генеральный директор и основатель United Capital Source. «Наряду с образованием и квалификацией, менеджер по контракту должен обладать хорошими коммуникативными и письменными навыками, а также острым глазом на организацию и управление сроками».

Диплом юриста также может быть полезен для этого карьерного роста.Правовые знания имеют решающее значение для управления контрактами. Управление контрактами и переговоры опираются на юридические знания и опыт.

Если вы хотите стать менеджером по контрактам на полную ставку, рекомендуется связаться с другими менеджерами по контрактам, чтобы узнать, как они вошли в свою текущую роль. Не существует единого способа стать менеджером по контрактам, но когда вы станете менеджером по контрактам, важен деловой опыт.

Сколько денег зарабатывает менеджер по контрактам?

Понятно, что зарплата менеджера по контракту зависит от квалификации и местоположения.По данным PayScale, средняя годовая зарплата менеджера по контракту составляет 80 151 доллар. На сайте перечислены Northrop Grumman Corporation, Accenture и Raytheon Company как одни из самых прибыльных компаний для контрактных менеджеров.

Менеджеры по контрактам также могут работать до старшего менеджера по контрактам, директора по контрактам или администратора контрактов. Аналитик по контрактам — еще одна распространенная карьера в сфере управления контрактами.

Итоги

Менеджеры по контрактам помогают управлять юридическими и финансовыми аспектами контрактов с предприятиями или сотрудниками.Для компаний, которые часто заключают договорные соглашения, хорошей идеей может быть найм менеджера по контрактам.

Райан Гудрич участвовал в написании и написании этой статьи. Источники интервью проводились для предыдущей версии этой статьи.

Что такое программное обеспечение для управления контрактами?

На этой странице объясняется назначение программного обеспечения для управления контрактами, его основные функции, типы организаций и людей, которые его используют, а также преимущества автоматизации контрактов.Используйте ссылки ниже, чтобы перемещаться по этому ресурсу.

Что такое программное обеспечение для управления контрактами?

Программное обеспечение

для управления контрактами используется для управления созданием, согласованием, подписанием, продлением и анализом данных юридических контрактов. Это позволяет бизнес-командам самостоятельно обслуживать, согласовывать стандартные контракты и управлять ими в любом масштабе из единого рабочего пространства.

На этой странице рассматриваются и объясняются наиболее распространенные вопросы, с которыми мы сталкиваемся по поводу управления контрактами. Используйте ссылки ниже, чтобы перемещаться по этому ресурсу.

Введение | Терминология | Получить демо

Процесс управления контрактами | Жизненный цикл контракта

Пользователей | Бизнес-кейс для управления контрактами | Преимущества | Интеграции

Юридические примеры | Примеры продаж | Примеры использования HR | Узнать больше

Введение

Контракты довольно простые. Две или более стороны собираются вместе, чтобы передать некоторые права и обязанности. Они соглашаются, и затем они должны соблюдать это соглашение.Если позже что-то пойдет не так, каждый может просмотреть контракт, чтобы узнать, что они обещали.

Раньше процесс тоже был таким простым: два или более человека с листом бумаги для подписи. За тысячи лет, когда контракты составляли основу всей торговли и всего бизнеса, некоторые вещи практически не изменились, но некоторые изменились радикально. Сложность контрактов возросла — например, цифровые лицензионные соглашения на нескольких потоковых платформах или сложные контракты с производными финансовыми инструментами представляют собой реальную проблему для разработчиков.

Но, что более важно, объем и частота контрактов неузнаваемы. Такой бизнес, как Deliveroo, может заключать тысячи контрактов в месяц. Как и почти любой другой бизнес-процесс, переход на цифровые технологии, а не на аналоговые, бумажные, бумажные и перьевые, имеет решающее значение, когда речь идет об эффективности, скорости и стоимости.

Однако огромное количество предприятий еще не заключили контракты в цифровом формате. Если вы читаете это, скорее всего, вам приходилось что-то сканировать и подписывать за последние несколько месяцев, будь то договор аренды квартиры или договор мобильного телефона.Такое поведение не является ни необходимым, ни эффективным, но все же это скорее правило, чем исключение. Однако все больше и больше компаний используют цифровые решения для управления своими контрактами, как мы увидим ниже.

Во-первых, важно демистифицировать ключевой жаргон, связанный с управлением контрактами.

Терминология

Жизненный цикл контракта : весь период, на который действует контракт. Например, если соглашение о подписке действует в течение 2 лет, то, когда наступает эта дата и контракт теряет силу, он достигает конца своего жизненного цикла.Некоторые системы управления контрактами используют оповещения и обновления, чтобы помочь пользователям управлять обязательствами и продлением.

eSignature : возможность подписать договор в цифровом виде на компьютере, планшете или смартфоне.

Интеграция : функция программного обеспечения для управления контрактами, при которой другие распространенные программные пакеты работают вместе с контрактной платформой. Например, пользователь Salesforce может использовать интеграцию для создания контракта непосредственно в Salesforce без необходимости перехода в другую систему.

Переговоры : разные стороны контракта вносят изменения в документ в режиме реального времени. Если программное обеспечение для управления контрактами не используется, стороны могут сделать это устно, а затем внести в документ письменные изменения.

Управление обязательствами : после подписания контракта вступают в силу содержащиеся в нем обязательства, каждое из которых имеет крайние сроки, возникающие в любой момент на протяжении жизненного цикла контракта. Управление этими обязательствами является ключевой задачей для участников контракта.

Redlines : корректоры, используемые для пометки бумажных документов красными карандашами; это соглашение было перенесено в текстовый редактор, где красные линии обычно выделяют текст, который изменялся в процессе редактирования. В программном обеспечении для управления контрактами красная линия — это процесс, посредством которого в документ вносятся изменения, видимые для последующих пользователей.

Шаблон : пользователи программного обеспечения для управления контрактами часто создают шаблоны для наиболее распространенных документов на своих стандартных условиях. Например, если организация нанимает всех новичков на одинаковых условиях, с изменениями только зарплаты, имени, даты начала и т. Д., Они могут использовать шаблон для очень быстрого создания базового документа, а не создавать каждый раз с нуля.

Управление версиями : возможность просматривать предыдущие версии контракта до того, как он был согласован.

Репозиторий : репозиторий контрактов или база данных контрактов — это термин для области хранения после подписи, в которой хранятся все контракты по всему бизнесу.Он должен быть структурированным и доступным для поиска.

Что такое процесс управления контрактами?

Типичный рабочий процесс для управления контрактами — это создание — сотрудничество — согласование — подписание — отслеживание — продление. Это охватывает все этапы, на которых юридический документ имеет отношение к бизнесу. Все чаще управление этими этапами осуществляется с помощью программного обеспечения.

Жизненный цикл контракта

Независимо от того, внедряют ли компании систему управления жизненным циклом контрактов или управляют документами с помощью ручных процессов, этапы жизненного цикла контракта в целом остаются одинаковыми.

Создать

Хотя рукописные контракты в основном исчезли, многие люди — возможно, большинство — все еще используют текстовые редакторы, такие как Microsoft Word, для создания контрактов. Они могут найти старый документ Word, который в целом такой же, скопировать и вставить, а также изменить некоторые детали, чтобы получить новый контракт. Проблема здесь в риске ошибок — пользователю (особенно если он не юрист) легко скопировать такую деталь, как дата, адрес или идентификатор плательщика НДС, которые необходимо изменить для текущего контракта.

С помощью программного обеспечения для управления контрактами пользователи создают шаблоны для наиболее распространенных контрактов, которые требуются их бизнесу, будь то трудовой договор, соглашение о неразглашении, договор купли-продажи и т. Д. По сути, шаблон представляет собой набор правил, которым следует программное обеспечение, когда ему предлагается создать новый документ.

Сотрудничать

Существует множество причин, по которым над контрактом может потребоваться много людей для работы над ним. Это может быть сложный набор положений и условий, и, хотя младший юрист может справиться с основными вещами, необходим более опытный юрист, чтобы разработать формулировку особо важной оговорки.

Контракт может фактически повлиять на несколько частей бизнеса: например, соглашение с поставщиком технологий может касаться ИТ, законодательства, закупок и соблюдения нормативных требований. И эти команды и отдельные лица могут находиться в разных офисах или в разных странах, что затрудняет их размещение в одной комнате.

Современное программное обеспечение для управления контрактами позволяет организациям работать с одним и тем же документом, как если бы вы работали с документом Google или с Word в Интернете, но, очевидно, с индивидуальными функциями, разработанными специально для контрактов.Они могут легко отправлять ссылки на незавершенную работу командам в разных местах по электронной почте. Рабочие процессы утверждения позволяют пользователям указать людей, которым необходимо подписать документ, прежде чем его можно будет использовать.

Ключевым моментом здесь является ведение переговоров. Первый черновик контракта, если он не является рудиментарным, редко бывает там, где он заканчивается — подумайте о любой работе, которую вы получили, и вам пришлось изменить дату начала. И более спорные условия, такие как цена покупки или формулировка соглашения об исключительности или неразглашении, вероятно, будут изменены много раз, прежде чем все согласятся.

Вы можете использовать временную шкалу Юро для изучения предыдущих версий контрактов.

Программное обеспечение

для управления контрактами позволяет делать это в режиме реального времени, онлайн, с отслеживанием изменений, вместо того, чтобы редактировать документы, печатать, сканировать и доставлять их по городу до тошноты. Заставлять всех за стол договариваться — пусть и язвительно — больше не нужно.

Знак

Прикладывание ручки к бумаге по-прежнему является способом заключения контрактов по умолчанию, но благодаря целому ряду новаторов, включая Apple и появление повсеместного сенсорного экрана, брать ручку и царапать старое дерево на самом деле не нужно бизнес больше.Цифровые платформы предлагают технологию, которая может воспроизводить двоичный постоянный характер физической подписи. Некоторые хотят, чтобы вы вставили отсканированную версию письменной подписи; некоторые хотят, чтобы вы набрали свое имя; некоторые позволят вам нарисовать его с помощью мыши.

Большинство провайдеров интегрируются со сторонними инструментами электронной подписи, но некоторые решения позволяют встроенную электронную подпись, даже облегчая мобильную электронную подпись на портативных устройствах. Электронная подпись потенциально меняет правила игры для реальных людей, которые выполняют большинство контрактов.Подписание контракта на новую работу пальцем по телефону или согласование договора купли-продажи из дома, а не в репрессивной адвокатской конторе, может изменить ситуацию, когда дело касается удовлетворенности пользователей юридическим процессом. Власти благословили электронные подписи как надежные с юридической точки зрения в десятках юрисдикций, включая США, Великобританию и ЕС, Австралию и Японию. Узнайте больше здесь.

Гусеница

Если ваш контракт находится в картотеке на бумаге, довольно сложно узнать, сколько времени потребовалось для переговоров, какие пункты были изменены, сколько людей прочитали его и сколько людей использовали его в качестве основы для других контрактов, ключ даты исполнения и кто это видел.

Если ваш контракт был создан и управлялся как структурированные данные, то вся эта информация доступна. Вы можете использовать его, чтобы принимать более разумные решения о том, какие пункты следует твердо придерживаться, а какие оставить; когда продлевать, сколько взимать, какой период уведомления определить — все эти решения можно улучшить с помощью некоторых данных, на которые можно положиться. Потенциал снижения риска также огромен.

Данные мониторинга в юридической сфере соответствуют модернизации юридических отделов, особенно внутренних, в области юридических операций.Самые инновационные организации создают информационные панели, в которые они могут входить каждый день, отслеживая эффективность юридических услуг во многих различных областях, включая контракты. Узнайте больше в нашей электронной книге о юридических операциях.

Обновить

Дополнительной особенностью программного обеспечения для управления контрактами является его способность получать целостное представление о контрактах на основе данных контрактов. Подпись означает не конец процесса заключения контракта, а, скорее, его начало; За вовлеченными людьми последует множество обязательств и вех.Это означает, что должна существовать система для мониторинга контрактов по мере их прохождения в течение их жизненного цикла, с оповещениями, доставляемыми ключевым заинтересованным сторонам, чтобы держать их в курсе. В конце жизненного цикла пользователи могут вернуться к созданию контракта и начать все сначала. Им также может потребоваться внести поправки в контракт, и, опять же, может помочь программное обеспечение для управления контрактами.

Программные системы для управления жизненным циклом контрактов

могут обрабатывать не только создание, редактирование и совместную работу по контрактам, но и управление после подписи, например отслеживание ключевых дат и крайних сроков продления — весь жизненный цикл документа.

Кто использует программное обеспечение для управления контрактами?

Юридический отдел, отдел продаж, отдела кадров, закупок и финансов являются основными пользователями решений для управления контрактами, хотя у каждого бизнеса будут свои особые потребности.

Юридические команды

Контракты и юристы — лучшие друзья. Юридические фирмы и внутренние юридические группы используют программное обеспечение для управления контрактами для управления своими шаблонами и создания документов на ежедневной основе.

HR команд

Отделы кадров крупных компаний обычно заключают большое количество контрактов, поскольку они нанимают новых сотрудников на постоянной основе.Как не юристы, HR часто полагаются на инструмент управления контрактами для создания контрактов, одобренных юристами для новых сотрудников. Некоторые решения имеют интеграцию с инструментами, которые HR используют каждый день, такими как Greenhouse и Workday.

Команды продаж

Отдел продаж ненавидит все, что мешает заключению сделок, поэтому они часто используют решение для управления контрактами, чтобы быстро создавать контракты, вместо того, чтобы просить юриста создать для них контракты. Пользователи отдела продаж обычно ищут решения, которые интегрируются с программным обеспечением, с которым они работают каждый день, например с Salesforce.

Бригады по закупкам

В любой крупной организации наверняка есть специальная команда, которая занимается закупкой товаров и услуг у поставщиков. Это, очевидно, включает обработку условий поставщика и — после подписания документов — отслеживание дат их продления. Отделы снабжения также часто имеют в качестве требования к своему программному обеспечению для управления контрактами возможность получать одобрение от других заинтересованных сторон в другом месте бизнеса.

Финансовые команды

Финансовым отделам обычно требуется прозрачность контрактов по разным причинам.Им необходимо согласовать контракты и выставление счетов, а также точно рассчитать ожидаемую выручку для своего бизнеса. Программное обеспечение для управления контрактами способствует такой прозрачности.

Нужна ли мне система управления контрактами?

Юридические и бизнес-группы обычно вкладывают средства в сотрудничество по контрактам, когда объемы контрактов увеличиваются до такой степени, что управление ими в Word и на общих дисках становится непрактичным. Если вы подписываете более 20 контрактов в месяц, вам может быть полезно попробовать программное обеспечение для автоматизации контрактов. Это также может помочь увеличить количество контрактов с вашей командой и избежать необходимости нанимать специалиста по контрактам.

Если вы планируете представить заинтересованным сторонам бизнес-обоснование, чтобы инвестировать в более совершенные юридические процессы, воспользуйтесь этим бесплатным шаблоном бизнес-кейса, чтобы представить свою версию.

Сделайте свое экономическое обоснование для программного обеспечения для управления контрактами.

Почему важно управление контрактами?

Плохо управляемые контрактные процессы могут привести к серьезному правовому риску: 80% выручки B2B регулируется контрактами.Точно так же огромное количество времени тратится впустую из-за неэффективного заключения контрактов вручную — IACCM обнаружил, что 92% времени по контрактам уходит на процесс.

Плохое управление контрактами вызывает трения между командами, а недостаток скорости может повредить способности компании заключать сделки. Плохое управление жизненным циклом может привести к пропуску ключевых сроков, что может привести к дорогостоящим затратам на продление. Ключевой целью управления контрактами является создание системы записей для снижения этого риска.

Каковы преимущества программного обеспечения для управления контрактами?

Компании часто инвестируют в управление контрактами, когда они достигают достаточного размера или стадии роста, что означает, что объемы контрактов бесконтрольно растут.Риск здесь быстро растет, так что сейчас хорошее время взять процесс под контроль.

Ниже приведены некоторые из ключевых преимуществ внедрения цифровых контрактов.

Faster: Создание документа на основе шаблона за несколько щелчков мыши выполняется быстрее, чем его создание с нуля. Аналогичным образом, создание 5000 документов — скажем, новых условий найма после приобретения или аренды квартир в новом многоквартирном доме — происходит намного быстрее, если это можно делать в цифровом масштабе, а не вручную каждый раз. Сотрудничество, переговоры и подпись могут происходить быстрее без ручных процессов, которые связаны с физическим заключением контрактов.
Сотрудничество: Ваш новый работодатель отправляет вам контракт. Вы хотите принять предложение, но у них неправильная дата начала. Вы должны позвонить им; они вносят изменения в документ Word, экспортируют его в PDF, распечатывают, отправляют по почте, и через несколько дней оно приходит. Но они неправильно написали ваш адрес. Вокруг снова ходим. С помощью программного обеспечения для управления контрактами стороны могут немедленно вносить изменения в текущий документ.
Предназначен для совместного использования: Когда документ будет готов, отправьте ссылку на него по электронной почте соответствующим сторонам — будь то коллега, которому нужно просмотреть, или контрагент, которому необходимо подписать.
Доступен для поиска: Хранение контрактов и управление ими в цифровой системе означает уровень возможности поиска, который экономит огромное количество времени по сравнению с ручными процессами. Очевидно, что получение конкретных результатов в цифровом виде за миллисекунды предпочтительнее, чем копаться в картотечных шкафах в поисках подсказок.
Безопасность: Раньше секретный контракт был так же безопасен, как и шкаф для хранения документов, внутри которого он был заперт. Программное обеспечение для управления контрактами обычно использует шифрование и сложную кибербезопасность, чтобы все контракты были надежно заблокированы многоуровневыми паролями. Лучшие решения имеют чрезвычайно надежную защиту для обеспечения безопасности данных.
Резервная копия: Физические контракты также уязвимы для потери или разрушения из-за непредвиденных событий, таких как пожар и наводнение, которые могут оставить стороны неуверенными в своих правах и обязанностях. Программные решения для управления контрактами хранят документы неограниченное время, регулярно выполняя их резервное копирование, чтобы свести к минимуму риск потери.
Масштабируемость: Если потребность в 10 договорах купли-продажи в месяц внезапно становится необходимостью в 500, последнее, что вам нужно, — это узкое место в юридической сфере. Пользователи полагаются на программное обеспечение для управления контрактами, потому что они могут быстро увеличить объем заключаемых ими контрактов без необходимости в дополнительной численности персонала или бюджете. Для успешного масштабирования решения должны быть простыми в использовании.Ознакомьтесь с нашими тематическими исследованиями ниже, чтобы увидеть некоторые примеры надежных, масштабируемых контрактных процессов.
Global: Доставка соглашения по городу или даже по всему миру — это бизнес-расходы, которые компаниям больше не приходится нести. Заключение соглашения о поставке услуг с клиентом на другом конце света теперь может быть мгновенным, поскольку пользователи могут совместно использовать юридические документы и совместно работать над ними независимо от их местонахождения с помощью программного обеспечения для управления контрактами.
Без ограничений: Компания может иметь десятки тысяч контрактов, которые ей необходимо сохранить, и их число со временем только увеличивается.Программное обеспечение для управления контрактами означает, что проблема хранения связана с одним облачным хранилищем, а не с приобретением склада. Найти контракты также намного проще без необходимости извлекать физическую копию из подвала.

Интеграции

Попросить сотрудников внедрить новое программное обеспечение любого типа всегда непросто. Чтобы повысить вероятность того, что программное обеспечение для управления контрактами действительно внедряется и используется, чтобы гарантировать, что компания получит некоторую отдачу от своих инвестиций, решения часто интегрируются с другими распространенными программными пакетами или через API. Это помогает пользователям встроить новый способ работы в свои существующие процедуры и синхронизировать данные.

Распространенные типы интеграции включают инструменты повышения производительности, такие как Slack, G-Drive и Box, а также более специфичные для ролей инструменты, такие как Workday, Greenhouse и Salesforce. Интеграция с Companies House — еще один способ ускорить рабочий процесс контрактных пользователей.

Могу я прочитать примеры из практики управления контрактами?

Практические примеры из практики

Масаби: как создать единый источник истины 🎟️

Eton Shirts: управление неуправляемым 👔

Shieldpay: как закон позволил коммерческой команде заключать сделки быстрее

🛡️

Luno: просто, быстрее, унифицировано — масштабируемое управление контрактами

💲

RVU: сотрудничество по контракту в масштабе всего предприятия 💡

Появляйтесь здесь: расширение возможностей коммерческих команд 👜

Примеры из практики продаж

Unbabel: как заключать договоры купли-продажи на 30% быстрее 💬

Wolt: как масштабируемое решение заняло половину времени и затрат на выполнение контрактов

Farmdrop: как сделать так, чтобы юридические технологии работали на фермеров

Примеры из практики HR

Deliveroo: как молниеносно масштабировать документы ⚡

Tempo: как порадовать кандидатов решением без трения 🏁

Cleo: контракты, которые масштабируются вместе с бизнесом

Curve: новый опыт кандидата

Если вы хотите узнать больше о том, как программное обеспечение Juro для управления контрактами может помочь сделать ваши юридические процессы более быстрыми, умными и человечными, свяжитесь с нами.

Где я могу узнать больше об управлении контрактами?

Различные международные организации, издатели, поставщики и консультанты могут помочь вам узнать больше об управлении контрактами. Изучите любой из следующих ресурсов для получения дополнительной информации.

Новый подход к контрактам

Когда в 2005 году Dell изначально выбрала FedEx для управления всеми аспектами процесса возврата и ремонта оборудования, компании заключили традиционный контракт с поставщиками.Этот более чем 100-страничный документ был заполнен заявлениями «поставщик должен», в которых подробно излагались обязательства FedEx и излагались десятки показателей, с помощью которых Dell будет оценивать успех. В течение почти десяти лет FedEx выполняла все свои договорные обязательства, но ни одна из сторон не была счастлива в отношениях. Dell считает, что FedEx не проявляет инициативу в продвижении непрерывных улучшений и инновационных решений; FedEx была разочарована обременительными требованиями, которые тратят ресурсы впустую, и вынуждали ее работать в рамках ограничительного рабочего задания.Попытки Dell снизить затраты, в том числе трижды выставлять торги за работу за восемь лет сотрудничества, отразились на прибыли FedEx.

К восьмому году стороны достигли предела. Каждому из них не хватало доверия и уверенности в друге, но ни один не мог позволить себе прекратить отношения. Издержки перехода Dell в другую компанию будут высокими, и FedEx будет проблематично компенсировать выручку и прибыль по контракту. Это был проигрышный сценарий.

К сожалению, эта история не уникальна.Компании понимают, что их поставщики являются важными партнерами в снижении затрат, повышении качества и стимулировании инноваций, а лидеры регулярно говорят о необходимости стратегических отношений с общими целями и рисками. Но когда начинаются переговоры по контракту, они по умолчанию придерживаются враждебного мышления и транзакционного подхода к заключению контрактов. Они мучаются над всеми мыслимыми сценариями, а затем пытаются представить все в черно-белом цвете. Различные договорные положения, такие как «расторжение договора по соображениям удобства», которое предоставляет одной стороне полную свободу расторгнуть договор по истечении определенного периода, используются, чтобы попытаться одержать верх.Однако такая тактика не только порождает ложное чувство безопасности (поскольку издержки переключения обеих фирм слишком высоки, чтобы на самом деле применять положения), но и способствует негативному поведению, которое подрывает отношения и сам контракт.

Мы утверждаем, что средством правовой защиты является принятие совершенно другого типа договоренности: формальный договор о взаимоотношениях , который определяет общие цели и устанавливает структуры управления, чтобы ожидания и интересы сторон согласовывались в долгосрочной перспективе.Этот юридически обеспеченный контракт, разработанный с самого начала для укрепления доверия и сотрудничества, особенно полезен для очень сложных отношений, в которых невозможно предсказать каждый сценарий «что, если». К ним относятся сложные механизмы аутсорсинга и закупок, стратегические альянсы, совместные предприятия, франшизы, государственно-частные партнерства, крупные строительные проекты и коллективные договоры. Все больше крупных организаций, таких как правительство Канады, Dell, Intel, AstraZeneca и шведская телекоммуникационная компания Telia, успешно используют этот подход.

В этой статье мы рассмотрим теоретические основы формальных договоров о взаимоотношениях и изложим пятиступенчатую методологию их заключения.

Задержки, незавершенные контракты и затенение

Компании традиционно использовали контракты в качестве защиты от возможности того, что одна сторона будет злоупотреблять своими полномочиями для извлечения выгоды за счет другой — например, путем одностороннего повышения или понижения цен, изменения сроков поставки или требования более обременительных условий найма. Экономисты называют это проблемой задержек : опасение, что одна сторона будет задержана другой. Тот факт, что практически все контракты содержат пробелы, упущения и двусмысленность — несмотря на все усилия компаний предвидеть любой сценарий — только усугубляет поведение задержек.

Лидеры используют ряд тактик, чтобы не дать им воспользоваться преимуществами сильного партнера. К ним относятся заключение контрактов с несколькими поставщиками, принуждение поставщиков к фиксированию цен, использование оговорок о прекращении действия для удобства или обязательство поставщиков покрывать деятельность, которая может возникнуть после начальной фазы заключения контракта.Некоторые компании заходят так далеко, что создают «теневую организацию» для микроменеджмента поставщика.

Раннее исследование, проведенное одним из нас (Оливер, получивший Нобелевскую премию по экономике 2016 года за свою работу над контрактами), предсказало, что в ответ на совокупные проблемы задержек и неполных контрактов компании с большой вероятностью будут делать искаженные инвестиции, которые производят плохие результаты. Например, использование нескольких поставщиков вместо одного увеличивает затраты; то же самое и с теневой организацией.Положения о расторжении договора для удобства создают извращенные стимулы для поставщиков не вкладывать средства в отношения с покупателем. «60-дневное расторжение для удобства превращается в 60-дневный контракт», — сказал нам один финансовый директор поставщика. «Было бы нарушением нашей фидуциарной ответственности перед акционерами инвестировать в любую программу для клиента с оговоркой о прекращении действия в течение 60 дней, которая требует более двух месяцев для получения прибыли». Последствия для инноваций очевидны. «Покупатели безумно ждут, что мы будем инвестировать в инновации, если они посчитают.”

CECIL TOUCHON / ФОТО ПРЕДОСТАВЛЕНЫ SEARS-PEYTON GALLERY, НЬЮ-ЙОРК

В 2008 году Оливер вместе с экономическим теоретиком Джоном Муром пересмотрел свою работу над контрактами. Они поняли, что не менее важной проблемой является , затемняющий , ответное поведение, при котором одна сторона перестает сотрудничать, перестает проявлять инициативу или предпринимает ответные действия. Затенение происходит, когда сторона не получает ожидаемого результата от сделки и считает, что другая сторона виновата или не предприняла разумных действий для уменьшения потерь.Пострадавшая сторона часто урезает производительность тонкими способами, иногда даже бессознательно, чтобы компенсировать это.

Представьте, что поставщик инжиниринговых услуг подает предложение на конкурсных торгах и выигрывает контракт. Если в течение срока действия контракта спрос будет ниже, чем указано покупателем в RFP, или если объем продаж расширится в непредвиденной области, прибыль поставщика пострадает. Если покупатель отказывается корректировать гонорар поставщика или техническое задание, поставщик может попытаться возместить убытки, например, заменив дорогостоящую команду А, которая в настоящее время работает над проектом, на менее дорогостоящую команду С.В долгосрочных сложных сделках затенение может быть настолько распространенным, что поведение «око за око» превращается в смертельную спираль. Расширенная теория Оливера и Мура фокусируется на контрактах как на ориентирах, новой перспективе, которая подчеркивает необходимость в механизмах, которые постоянно согласовывают ожидания — или обновляют контрольные точки — по мере возникновения непредвиденных событий и изменений потребностей с течением времени.

Новый подход

В то время как Оливер и Мур рассматривали проблему заключения контрактов с экономической точки зрения, исследователи из Университета Теннесси (в том числе двое из нас, Кейт и Дэвид) работали с компаниями, чтобы придумать новый подход, который обеспечил бы более здоровый и здоровый образ жизни. более устойчивое партнерство.Их усилия привели к созданию корпоративной методологии для создания официальных договоров о взаимоотношениях — процесса, который устанавливает партнерский менталитет «то, что в этом есть для нас». (Это называется солидарным, потому что стороны заинтересованы в успехе друг друга.) Письменные контракты, имеющие юридическую силу (поэтому мы называем их формальными), они включают в себя многие компоненты традиционного контракта, но также содержат элементы построения отношений, такие как общее видение, руководящие принципы и надежные структуры управления для согласования ожиданий и интересов сторон.

Договоры о взаимоотношениях, которые полагаются на выбор сторон в их взаимных интересах, конечно же, не новость. Преимущества неформальных «рукопожатий» изучались и пропагандировались на протяжении десятилетий; ученые-юристы Стюарт Маколей и Ян Макнейл были ранними адвокатами в 1960-х годах. Японский keiretsu , договоренность, в которой покупатели формируют тесные ассоциации с поставщиками (и часто владеют долями в них), представляет собой тип договора о взаимоотношениях (см. «Новый, улучшенный Keiretsu», HBR, сентябрь 2013 г.).

Возможно, неудивительно, что большинству компаний — и их юрисконсультам в частности — не нравится неформальное рукопожатие, особенно когда ставки высоки. Фактически, многие компании теперь считают, что даже хваленая модель кэйрэцу, которую Toyota и Nissan, в частности, так успешно использовали, связывает капитал и ограничивает гибкость. Формальный договор о взаимоотношениях устраняет эти недостатки.

Затенение происходит, когда одна из сторон не получает ожидаемого результата.

Когда Dell и FedEx достигли своего предела, они решили отказаться от существующего процесса заключения контрактов и заключить официальный договор о взаимоотношениях, в котором указывались желаемые результаты и определялись процессы управления взаимоотношениями на операционном, управленческом и исполнительном уровнях. За первые два года Dell и FedEx смогли снизить затраты на 42%, количество брака на 67% и количество бракованных деталей на миллион до рекордно низкого уровня. Обе компании теперь считают контрактный подход лучшей практикой и применили его в других отношениях.

На сегодняшний день 57 компаний использовали корпоративную методологию. (Дэвид и Кейт консультировались по многим из этих проектов, в том числе по нескольким, упомянутым в этой статье.) Результаты не отслеживались для всех из них, но многие сказали нам, что они и их партнеры довольны подходом, и ссылаются на преимущества, включая затраты. экономия, повышение прибыльности, более высокий уровень обслуживания и улучшение отношений.

Применение на практике

Прежде чем приступить к формальному процессу заключения контрактов, компании должны определить, подходит ли он им.Некоторые отношения, например, связанные с покупкой товаров и услуг, действительно являются транзакционными и требуют только традиционных контрактов. Но многим организациям требуются долгосрочные и сложные отношения, для которых хорошо подходит корпоративная методология.

В качестве примера можно привести Управление здравоохранения острова Ванкувер и госпиталисты Южного острова, партнерство администраторов и врачей, которые работают вместе для оказания стационарной помощи пациентам с наиболее сложными медицинскими проблемами в Британской Колумбии.Компании решили изучить реляционные контракты в 2016 году, через два года после того, как истек срок их обычного контракта, и бесчисленные часы спорных переговоров не смогли его заменить. Работая с Университетом Теннесси (включая Кейт), они приступили к пятиэтапному процессу.

Шаг 1: Заложите фундамент.

Основная цель Шага 1 — сформировать менталитет партнерства. Обе стороны должны приложить сознательные усилия для создания атмосферы доверия — такой, в которой они будут прозрачны в отношении своих высоких устремлений, конкретных целей и проблем.И если их предыдущий процесс заключения контракта привел к недоверию и порочному кругу затенения, им следует подумать о том, как и почему это произошло.

В компаниях Island Health и South Island стороны отказались от старого контракта и наняли команду из 12 администраторов и 12 госпиталей для разработки официального контракта о взаимоотношениях. Каждый работал с коллегой из другой организации, чтобы установить связи в ключевых областях. Например, Спенсер Клив, госпиталист из Южного острова, и Ким Керрон, вице-президент Island Health по финансам, праву и рискам, возглавили небольшую группу, сосредоточившуюся на переосмыслении традиционной структуры оплаты по принципу «плата за оплачиваемый час обслуживания».

«Мы больше не были заинтересованы в простом заключении контракта, — вспоминала Джин Маски, госпиталист с Южного острова, которая руководила командой подрядчиков, — но в построении прекрасных отношений на нескольких уровнях, которые позволили бы всем нам быть лидерами в области здравоохранения Канады забота, будь то администраторы или госпитальеры ».

Шаг 2: Совместно создайте общее видение и цели.

Чтобы ожидания совпадали в сложной и меняющейся среде, обе стороны, а не только одна, обладающая большей властью, должны объяснить свое видение и цели взаимоотношений.

Команда Island Health и Южного острова провела трехдневный выезд на место, чтобы сформулировать свое видение: «Вместе мы — команда, которая отмечает и продвигает передовой опыт в уходе за нашими пациентами и самими собой через общую ответственность, совместные инновации, взаимопонимание и смелость действовать в безопасной и благоприятной среде ». Далее они установили набор из четырех желаемых результатов, вытекающих из общего видения:

Превосходство в уходе за пациентами (разработка формальной и надежной структуры качества)
Устойчивая и устойчивая служба госпиталистов (усиление процессов набора, наставничества и удержания; создание эффективной и гибкой модели расписания госпиталистов; четкое определение услуг госпиталистов и рабочей нагрузки; развитие более прочных межведомственных рабочих отношений; обучение и развитие нынешних и будущих лидеров госпиталистов)
Сильное партнерство (продолжать строить здоровые отношения между Island Health и Южным островом)
Лучшая услуга госпиталистов (упреждающее управление бюджетом, оптимизация выставления счетов, анализ рабочей нагрузки и повышение операционной эффективности)

На последующем семинаре команда углубилась в детали, сформулировав четыре желаемых результата высокого уровня, семь целей и 22 тактических и измеримых цели. Одна из целей, например, заключалась в улучшении выставления врачами счетов провинциальному плану медицинского обслуживания (MSP) для возмещения затрат на оплату госпитализированных услуг. Стороны создали совместный проект в сотрудничестве со службой поддержки биллинга и ИТ-технологами по разработке программы электронного биллинга для максимального увеличения количества выставляемых счетов и, в конечном итоге, повышения окупаемости с 87% до 100%.

Шаг 3: Принять руководящие принципы.

Трение и затенение, снижающие ценность, возникают из-за того, что одна или обе стороны чувствуют, что с ними обращаются несправедливо.Этот риск наиболее высок, когда есть много неизвестного о том, что произойдет после подписания контракта. На Шаге 3 стороны придерживаются шести руководящих принципов, которые по контракту запрещают оппортунистические действия «око за око».

Шесть принципов — взаимность, автономия, честность, лояльность, справедливость и добросовестность — составляют основу всех контрактов с использованием корпоративной методологии и обеспечивают основу для устранения возможных несоответствий при возникновении непредвиденных обстоятельств.

Island Health и South Island официально включили свои интерпретации принципов в преамбулу своего контракта.Каждый был создан, чтобы установить новую норму партнерства. Например, в разделе «взаимность» они подчеркнули необходимость «вести себя в духе достижения взаимной выгоды и взаимопонимания». Под «справедливостью» они признали неизбежный дисбаланс, возникающий в контрактах: «Мы привержены принципам справедливости, что не всегда означает равенство. Мы будем принимать решения на основе сбалансированной оценки потребностей, рисков и ресурсов ».

Опять же, важно отметить, что у этих руководящих принципов есть зубы.Хотя договорный язык может быть расплывчатым, суды обязаны толковать его в случае возникновения спора. Действительно, канадский верховный суд недавно рассмотрел дело, в котором получатель франшизы утверждал, что владелец франшизы несправедливо относится к нему. В этом и заключается красота формального договора о взаимоотношениях. Немногие компании захотят рискнуть дорогостоящим судебным разбирательством за нарушение руководящих принципов; таким образом, контракт становится сдерживающим фактором против контрпродуктивного поведения.

Шаг 4. Совместите ожидания и интересы.

Установив основу для взаимоотношений на первых трех этапах, стороны формулируют условия «сделки» — например, обязанности, цены и показатели. Крайне важно, чтобы все условия официального договора о взаимоотношениях соответствовали руководящим принципам. При правильном мышлении разработка контракта превращается в совместное решение проблем, а не в состязание.

СЕСИЛ ТУШОН / ФОТО ПРЕДОСТАВЛЕНЫ SEARS-PEYTON GALLERY, НЬЮ-ЙОРК

Об искусстве: коллажи художника Сесила Тушона, состоящего из нарезанных и переставленных букв, создают «сублитеральные стихи».В его серии «Типографская абстракция» композиции превращают буквы из символа письменного языка в своего рода визуальную архитектуру.

Подумайте, как администраторы Island Health и госпиталисты Южного острова решали вопрос ценообразования, которое всегда было их камнем преткновения. Исторически обе стороны действовали под покровом непрозрачности. Например, Island Health никогда не делила бюджет с госпиталистами. А неоптимальные процессы отчетности Южного острова привели к неизбежным спорам из-за оплачиваемых часов.

Ким Керроне из Island Health рассказала, как корпоративная методология вырвалась из тупика. «Мы сознательно подошли к экономике отношений с полной прозрачностью и менталитетом решения проблем вместо менталитета переговоров», — сказала она нам. «Мы выложили все на стол и поставили перед командой подрядчиков задачу найти способы работы с теми деньгами, которые у нас есть».

В конечном итоге стороны предложили альтернативу стандартному методу оплаты за оплачиваемые часы.Они разработали гибридную модель ценообразования с комбинацией фиксированных и переменных ставок, а также стимулы для повышения эффективности. Модель также предоставила госпиталистам автономию в составлении расписания. В конце концов, команда поняла, кто лучше врачей на передовой, чтобы оптимизировать расписание для получения более качественного ухода за пациентами? Согласно новой модели ценообразования, когда количество стационарных пациентов невелико, госпиталисты могут взять отпуск и сэкономить деньги Island Health. Когда население много, они распределяют свое время в рамках бюджета и оптимизируют уход за пациентами.Южный остров имеет возможность получать стимулы, если они повышают эффективность и биллинг, которые они могут инвестировать в исследования и инициативы по повышению качества медицинской помощи, которыми они увлечены. Обе стороны считали новую модель беспроигрышным решением, которое было бы недостижимо в рамках предыдущих контрактов.

Шаг 5: Оставайтесь на одной линии.

На этом этапе договаривающиеся стороны выходят за рамки разработки условий соглашения и устанавливают механизмы управления, которые формально включены в договор.

Island Health и South Island создали четыре совместные группы управления, призванные «жить в соответствии с контрактом»:

Группа взаимоотношений занимается мониторингом состояния взаимоотношений.
Группа совершенства фокусируется на контроле качества, трансформационных инициативах, постоянном улучшении, а также установлении приоритетов и отслеживании инновационных идей.
Группа устойчивого развития фокусируется на рабочей нагрузке, составлении расписания, наборе и удержании персонала.
Лучшая команда занимается финансами, выставлением счетов, оптимизацией рабочей нагрузки и операционной эффективностью.

Каждая команда собирается через регулярные промежутки времени, чтобы оценить прогресс в соответствии с общим видением, целями, результатами и показателями.

Контракт также определяет второй механизм управления — коммуникационный подход «два в коробке», при котором администратор объединяется с госпиталистом для каждой из четырех команд управления. «Такой подход поощряет доверие и честность между двумя сторонами», — сказал Кен Смит, госпиталь с Южного острова.«Раньше нам не с кем было поговорить [в случае возникновения опасений]. Теперь у меня есть кое-кто, кого я достаточно хорошо знаю на высоком административном уровне. Если мне нужно принять срочное решение или у меня возникла трудная проблема, которая не может дождаться следующей официальной встречи, я могу позвонить своему партнеру по телефону и попросить о встрече ».

Такие пары также очень поощряются за пределами команд управления для укрепления отношений и укрепления доверия между сторонами на всех уровнях. Например, Ким Керроне и Джин Маски, неформальные партнеры, говорят, что формальные реляционные контракты были «трансформирующими» для их соответствующих организаций.Оба указывают на опросы, проведенные непосредственно перед началом процесса и через год после заключения договора о взаимоотношениях: количество людей, выразивших положительное отношение к отношениям, увеличилось на 84% всего за два года. Администраторы и госпиталисты, которые называли свои отношения «разорванными», «дисфункциональными» и «недоверчивыми», теперь описывают их как «совместные», «доверчивые» и «поддерживающие».

Керроне также указывает на финансовую выгоду. «Впервые администрация и наши врачи совместно вводят новшества, чтобы повысить эффективность и оптимизировать лечение пациентов с нашим ограниченным бюджетом», — сказала она.«Мы не только уложились в рамках бюджета, мы также увеличили наши доходы за счет улучшения процесса выставления счетов MSP. И в среде здравоохранения, финансируемой государством, это именно то, на чем нам нужно сосредоточиться ».

Структура управления также помогла сторонам преодолеть сложную проблему увеличения масштабов. В период разработки контракта в Канаде в 2016 и 2017 годах был принят закон, легализующий медицинскую помощь при смерти. В то время было слишком много неизвестного о том, как это будет реализовано для формального решения проблемы.Таким образом, команда по устойчивому развитию разработала пилотный проект, чтобы решить, как справедливо добавить дополнительный объем работы и новую роль поставщиков медицинских услуг в график и модель ценообразования госпиталей. Прошли битвы «вне поля зрения»; вместо этого был дух «как мы можем приспособиться к этой новой реальности, учитывая наше заявление о намерениях?»

Будущее: заключение договоров ради конкурентных преимуществ

Формальные реляционные контракты никогда полностью не заменят традиционные транзакционные контракты.И они не должны. Но описанный нами процесс должен быть частью набора инструментов для управления очень сложными отношениями, требующими сотрудничества и гибкости.

Гленн Галлинс, поверенный, представляющий госпиталистов Южного острова, и профессор права в Университете Виктории, дает следующий совет, когда дело доходит до заключения официальных договоров о взаимоотношениях: «Сосредоточенность на переговорах в первую очередь об основании отношений просто великолепна. Но реальная сила заключается в том, что он полностью связан с ключевыми решениями о том, как стороны будут работать.«В деловом мире, где стратегические, долгосрочные отношения имеют решающее значение для конкурентного преимущества, лидерам ничего не остается, кроме как изменить статус-кво.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за сентябрь – октябрь 2019 г.

контрактов | Dishonored Wiki | Fandom

Доска в контракте на рекламу магазина черного рынка.

«Кража со взломом, шпионаж, ковыряние в карманах … Дауд научил меня большему, чем просто убивать.На данный момент он может держать меня на плаву ».

—Билли Ларк после получения первых контрактов

Контракты — необязательные побочные цели в Смерть постороннего . Доступный в первых четырех миссиях, завершение контракта даст Билли Лурку несколько монет или костяных амулетов в конце миссии. Контракты являются необязательными, и отказ от принятия или невыполнения контракта не влечет за собой каких-либо негативных последствий.

Если действия, необходимые для завершения контракта, были выполнены, но Билли не приняла контракт, она не получит награду.Однако, если контракт будет принят после того, как он уже завершен, она будет вознаграждена как обычно.

Последний бой

контрактов в этой миссии находятся на столе Билли в ее каюте в Dreadful Wale .

Сжечь белую гончую

Сжечь белую собаку.

Награда: 450 монет
Особое действие: Горелое молоко

Описание: «Моя бедная Милки украла Безглазая ведьма.Он белый, как китовый ус, но пронизан болезнью. Мое старое сердце разбивается, когда я спрашиваю об этом, но если ты найдешь моего Милки, пожалуйста, избавь его от страданий и сожги его останки. Спаси его от проклятых Безглазых и спаси Карнаку от новой чумы! »

Милки можно найти с двумя другими волкодавами в клетке позади второго уровня бань Альбарка. Всех трех волкодавов можно убить через вентиляционное отверстие на крыше, доступное из соседней комнаты, хотя вытащить Милки из соседней комнаты — непростая задача, поскольку Жанетт Ли закроет дверь в питомник, если она будет в сознании, когда она откроется, а затем убежит и предупредит остальные Безглазые.После того, как Милки был извлечен, в дальнем конце длинного складского помещения рядом с питомником будет бойлер. Контракт завершается, как только его тело будет уничтожено. Вы также можете бросить бутылку горючего ликера в тело Милки, чтобы завершить контракт.

Промышленный шпионаж

Промышленный шпионаж.

Награда: 450 монет
Особое действие: Business Rivals

Описание: «Эти головорезы в Альбарке делают наверху зелья и костяные амулеты.Их спиртные напитки мерзкие, но они продаются за хорошие деньги, и мы с каждым днем теряем из-за них игроков. Принесите нам рецепт ликера из крыс до того, как наша пивоварня прекратит свою деятельность, и обязательно уничтожьте их запасы, пока вы там! »

Бар в банях Альбарки.

Этот контракт полностью находится в баре в банях Альбарка. Рецепт находится в одном из запертых ящиков этой комнаты, а ключ находится на поясе бармена. Бутылки с чумным спиртом, сложенные вокруг ящика за стойкой, должны быть уничтожены, чтобы завершить этот контракт.

Следуй за чернилами

контрактов в этой миссии можно найти на доске в магазине черного рынка.

Похищите бармена

Похищите бармена.

Награда: 550 монет
Особое действие: Buried Alive

Описание: «Бармен в Spector Club — лживый, бессердечный змей, которому нужно преподать урок. Я собираюсь похоронить его в своем саду с подсолнухами, пусть думает о его ошибке на день или два.Если хочешь легко заработать, спрячь его в ящик, который я оставил на крышах возле Красной Камелии ».

Ящик у основания мельницы.

Бармена находится в баре на первом этаже Spector Club. Комната, в которой он находится, полна Безглазых, и нелегко отделить его, чтобы другие не заметили. Вероятно, самый простой способ для Билли безопасно выбраться оттуда — это встать на шкаф в центре стойки и прикрепить к крыше несмертельную мину с крюком.Он вытащит бармена и нокаутирует его, после чего Билли может схватить его и использовать Displace, чтобы поспешно выбраться через входную дверь. Его тело должно быть помещено в синий ящик у основания ветряной мельницы на крыше здания рядом с площадью Победы Мальверос. На крышу можно попасть, используя Displace или поднявшись по лестнице в стоматологическом кабинете. Контракт считается завершенным после того, как бармен был помещен в ящик. Убить его или оставить где-нибудь еще не завершит контракт.

Смерть миму

Смерть миму.

Награда: 300 монет
Особое действие: Клише «Грустный клоун»

Описание: «Я разделю страховую монету с тем, кто устроит смерть Джорджи Ботелло, также известного как« цирианский мим ». Он большую часть дней выступает на проспекте герцогини Лисандра, который находится недалеко от Утеса Мертвеца, печально известного места самоубийств здесь, в Верхней Кирии. Будьте умны, сделайте так, чтобы это выглядело убедительно, и мы заключим сделку.«

Утес Мертвеца.

Ботелло выступает перед двумя аристократами на проспекте Герцогини Лисандра, прямо напротив Brozenar Taxidermy. Утес Мертвеца — это длинная капля, образованная каналом и расположенная вдоль близлежащего прохода через канал. Билли должна сбить его с толку, отнести его тело к Утесу Мертвеца, а затем сбросить его, чтобы завершить контракт. Убийство Ботелло любым другим способом приведет к провалу контракта, равно как и если Билли будет замечен как убивающий его.

Преследование на рабочем месте

Преследование на рабочем месте.

Награда: 400 монет
Особое действие: Навсегда в твоем долге

Описание: «Я работаю в банке Долорес Майклс, и меня мучает некий« клиент ». Она угрожает мне и шантажирует меня, пригвоздив мертвых кровяных мух к моей двери, когда я это делаю». Я не знаю, на кого она работает, но если вы будете тихонько следовать за ней, держу пари, она приведет вас прямо к ним. Убейте ее и ее деловых партнеров, чтобы заработать стипендию »

Арманда на скамейке со своим работодателем.

Когда Билли прибывает в Депозитно-ссудный банк Долорес Майклс, она обнаруживает, что Арманду, Безглазую, бывшую ведьму, мучает одного из клерков. После этого Арманда вернется к своему работодателю, человеку, сидящему на скамейке перед Спектор Клубом. Убийство этих двух людей завершит контракт. Несколько гражданских лиц, охранников и рабочих рассредоточены по территории, что может быть препятствием.

Пропавший брат

Пропавший брат.

Награда: 550 монет
Особое действие: Стоматологическая помощь

Описание: «Я надеялся сегодня утром встретить своего брата Альберто возле Malveros Victory Plaza, но его нигде не было! Его помощник в стоматологическом кабинете упомянул что-то о сломанной челюсти и экзотические коктейли в Спектор Клубе. Если найдешь его, пожалуйста, отведи его в мою каюту на берегу канала ».

Хижину Альберто нужно оставить.

Альберто можно найти в сливной комнате на верхнем этаже Спектор Клуба, подключенного к автомату для вливания крови.Если повернуть машину задним ходом, он вернет ему кровь. Как только ему вернут достаточное количество крови, машина перестанет работать, и он потеряет сознание. Затем Билли должен отнести его в небольшую хижину на канале, принадлежащую его брату, чтобы завершить контракт. Рядом с кроватью стоит легковоспламеняющаяся бутылка, которая может легко убить Альберто, если его не положить осторожно. Удаление Альберто из комнаты отменяет выполнение контракта.

Работа в банке

Из грязи в богатство и из грязи

Из лохмотья в богатство и из лоскута

Награда: 500 монет
Особое действие: право на хвастовство

Описание: «Слышал в Spector Club: кто-то очень пьяный, громко хвастающийся». Когда я впервые приехал в Карнаку, у меня было только 315 монет на мое имя — и сегодня я открыл свой собственный сейф. в банке! «Три коктейля спустя выяснилось, что указанный ящик находится рядом с каким-то журналистом и содержит драгоценный камень. Дай мне этот камень!»

Сейф.

Ящик для целей находится в подвале банка, защищенный электрифицированным полом и часовым механизмом.Билли нужно использовать Displace, чтобы добраться до открытого вентиляционного отверстия, используя полки, чтобы избежать электрического поля и Clockwork Sentinel. Код сейфа 315 — количество монет, указанное в контракте.

Тихо, как мышь

Тихо, как мышь.

Награда: 900 монет
Особое действие: украденная информация

Описание: «Сегодня вечером у Мерил Дженнетт назначена встреча с директором банка. Она планирует хранить там свои самые ценные вещи, одним из которых является печально известная адресная книга.Нам нужно, чтобы вы скопировали страницу 125, не вызывая подозрений — это означает, что вас не поймают и не причинят вреда персоналу банка! «

Адресная книга.

Адресная книга находится на третьем этаже банка, в офисе директора Майклса. Этот контракт особенно сложен, поскольку он требует, чтобы Билли оставался незамеченным во время ограбления и воздерживался от применения силы против персонала банка (включая нелетальные методы, такие как удушение). Самый простой способ завершить контракт — сначала залить банк лауданумом через вентиляционные отверстия, чтобы успокоить служащих внутри.Затем Билли должна добраться до третьего этажа банка, где находится адресная книга. Как только Билли скопирует информацию из книги, контракт будет завершен, но имейте в виду, что нанесение вреда персоналу банка или последующее поднятие тревоги отменит выполнение контракта.

Знаток искусства

Награда: 150 монет
Особое действие: око для искусства

Описание: «Изысканная картина, написанная самим герцогом Абеле, в настоящее время заперта на корабле доставки в Верхней Кирии.Такой шедевр заслуживает лелеять того, кто может полностью оценить его [sic] ценность, а не купить, продать или обменять его на паршивые амулеты. Я предлагаю существенное вознаграждение тому, кто украдет его для меня ».

Утопленное тело с ключом.

Картина находится в запертом катере доставки в канале, недалеко от того места, где пришвартована лодка. Ключ от двери находится на трупе под лодкой. Тело появится на дне канала, но оно будет медленно всплывать, пока не застрянет под лодкой.Его также можно найти застрявшим между лодкой и стеной, что затрудняет поиск или обнаружение с помощью Предвидения. Если вы войдете в лодку и перенесете картину внутрь, контракт будет завершен. В качестве альтернативы, она может использовать Предвидение, чтобы войти через переднюю решетку лодки.

Восторг карманника

Восторг карманника.

Награда: 250 монет
Особое действие: «Удовольствие карманника»

Описание: «Быстрое поручение для талантливого карманника.Здесь, в Верхней Кирии, на площади Кадмус Абеле находится элитная гвардия. К его поясу прикреплена записка, которую он планирует доставить сегодня вечером. Сделай мне одолжение и укради записку, чтобы он или кто-либо еще не заметил. Если тебя поймают, тебе не заплатят! »

Элитная гвардия находится на заставе слева от входа во двор банка. Самый простой способ завершить контракт — спрыгнуть с решетки наверху и украсть ее, так как снаружи патрулируют волкодавы, что делает видимость бесполезной.Если предупредить его или ближайших охранников до кражи записки, контракт будет нарушен.

Украденный архив

Альваро и аббатство

Награда: Черный оберег на кости
Особое действие: музыкальный терапевт

Описание: «У меня есть веские основания полагать, что Аббатство обывателей совершает ужасные преступления в Королевской консерватории. Если вы так же любите их, как я, убейте всех Слепых сестер и надзирателей до последнего, кроме брата Кардозы.Оставьте его в одном из его «музыкальных кресел», и я разберусь с ним сам ».

Кардоза в музыкальном кресле.

Для выполнения этого контракта все враги (примерно 55), встреченные в миссии, должны быть убиты, за исключением передвижного вице-надзирателя Кардозы. Учитывая большое количество врагов, встречающихся в миссии, и их расположение вокруг области, лучше всего немедленно начать использовать смертоносную силу против Смотрителей во дворе, включая троих в многоквартирном доме, и убедиться, что каждый противник был убит. убит перед переходом в следующую область.Контракт считается завершенным, когда Кардоза закрепляется в кресле в подвале Консерватории и все Смотрители и Сестры Оракулы будут убиты.

Украсть пророчества

Награда: Черный оберег на кости
Особое действие: Свобода информации

Описание: «Сестра Розуин ведет подробный учет своих пророческих видений. Ходят слухи, что она знает все секреты на островах: убийство, измену, любовные связи … Такая информация могла бы превратить меня в очень могущественную даму.Я отдам все свои костяные амулеты тому, кому удастся проникнуть в Королевскую консерваторию и украсть эту книгу ».

Мертвый преступник с книгой.

Пророчество Розуина можно найти в сломанном лифте Консерватории, куда можно попасть с прохода напротив офиса Брианны Эшворт. Сестру-оракулу можно найти исследующей сломанный лифт, но она уйдет через короткое время, позволив Билли украсть книгу. Обратите внимание, что труп на шахте лифта содержит записку, касающуюся контракта, которую немедленно помещают в журнал, если Билли еще не посетила черный рынок.

Рискованная ставка

Награда: Черный оберег на кости
Особое действие: Искатель риска

Описание: «Я покинул свою квартиру вчера вечером из-за ужасного карантина в аббатстве. В спешке я оставил драгоценную реликвию, но я сомневаюсь, что кто-то ее схватил, учитывая, насколько хорошо защищена На самом деле, я предлагаю хорошую монету любому, кто достаточно умен, чтобы обойти защиту и выжить, чтобы рассказать сказку! »

Сейф на верхнем этаже.

Странную реликвию можно найти в старом заброшенном здании возле Королевской консерватории. Здание заполнено парой гранатометов, однако натяжные тросы хорошо видны и блокируют входы во все части здания. Есть трупы тех, кто пытался забрать реликвию, в том числе парочка Смотрителей. Реликвия спрятана в незапертом сейфе на втором этаже.

Общая информация

Объективный маркер контрактов — уникальный символ, похожий на изображение из журнала.
За каждый выполненный контракт также назначается особое действие для этой миссии.
Завершение всех контрактов в игре дает достижение Mercenary Work.
В некоторых контрактах нет нелетального варианта, поэтому игрокам не следует выполнять их без убийств.

Галерея

Видео

Dishonored Death of the Outsider Все контракты и конец!

5 советов по прочтению делового контракта

Вам вручают деловой контракт и говорят: «Подпишите здесь.«Не делайте этого! Перед тем, как подписать, внимательно прочтите договор, следуя этим рекомендациям, чтобы избежать проблем в дальнейшем.

Контракты являются юридическими документами и, если они действительны, могут быть переданы в суд. Это означает, что вы можете быть привлечены к суду, чтобы подтвердить свою часть контракта. Будь то договор о недвижимости, договор купли-продажи бизнеса, трудовой договор или договор между вами и покупателем или продавцом, вы можете использовать эти рекомендации.

Что должны иметь все контракты

В дополнение к элементам, которые делают контракт действительным (имеющим исковую силу в суде), все контракты должны:

· Быть четко сформулированным. Насколько это возможно, обе стороны должны согласиться с тем, что говорится.

· Экспресс-соглашение. После устного согласия в контракте должно быть указано соглашение.

· Будьте полными. Контракт должен отвечать на все вопросы, которые могут возникнуть у любой из сторон, и предвидеть любые ситуации «что, если».

Большинство исков по контрактам возникает из-за неясных и полных контрактов, которые не выражают соглашение в том виде, в каком оно было понято сторонами.

Согласиться с определениями

Все основные термины должны быть определены полностью. Сложность контрактов возникает из-за неполных или отсутствующих определений. В одном случае нечеткое определение «накладных расходов» при расчете оплаты независимому подрядчику привело к судебному разбирательству. Накладные расходы обычно означают расходы на администрирование и операции. Но то, что включается в накладные расходы, может отличаться от компании к бизнесу. Точно укажите, что это такое. подразумевается под такими терминами, как накладные расходы.

Проверка идентификации сторон

Убедитесь, что вы правильно идентифицированы.В большинстве случаев договор должен заключать ваш бизнес, а не вы лично. Если у вашего бизнеса есть дочерние компании или он входит в холдинговую компанию, обязательно отметьте это. Также проверьте личность другой стороны. Это то, о ком ты думаешь?

Не предполагать — запросить разъяснения

Предположения — действительно самая сложная часть любого контракта. Вы читаете контракт, который включает раздел о том, как определяется стоимость собственности. Даже если вы думаете, что знаете, что было написано, попросите пример или задайте вопрос вроде: «Просто чтобы уточнить, я думаю, это означает X.Как вы думаете, что это значит? »

Не беспокойтесь о том, чтобы показаться глупым или трудным; лучше уточнить сейчас, чем выяснять позже, что вы и другая сторона думали о двух разных значениях.

Контракты почти всегда заключаются, потому что словесные договоренности могут превратиться в недопонимание. А словесные предположения не могут быть доведены до суда, если контракт развалится.

Спросите «Что не хватает?»

Эта часть сложна; трудно понять, что должно быть в контракте, но это не так.В трудовых договорах, например, должен быть раздел, описывающий, как работодатель может расторгнуть договор и какое уведомление должно быть сделано.

Но иногда нет формулировок о том, как сотрудник может расторгнуть договор и о каком уведомлении необходимо уведомить. Например, некоторые контракты не имеют даты вступления в силу или не полностью идентифицируют стороны.

Взгляните на эту статью «Условия трудового договора», чтобы увидеть примеры разделов в типичном контракте.Если вы не видите чего-то, что должно быть в контракте, убедитесь, что это есть.

Внимательно прочтите «Табличку» и не бойтесь ее менять

Boilerplate — это так называемый «стандартный» язык, который используется во многих бизнес-контрактах.

Примером шаблона может быть язык, имеющий отношение к i ndemnity (обезвреживание кого-либо за его действия). Оговорка о возмещении убытков пытается удержать одну сторону от судебного преследования. Это также может помешать вам подать иск против другой стороны.

Другой пример шаблона — обязательная арбитражная оговорка . В этой статье делается попытка разрешить любой спор в арбитраже, а не в суде.

Что произойдет, если одна из сторон не выполнит обязательства по контракту? Это называется «нарушение контракта», и ответ на вопрос может быть шаблонным. Прочитай внимательно.

Прочтите эти длинные стандартные разделы, даже если ваши глаза косятся и вы начинаете клевать носом.Попросите упростить или сократить этот раздел. Или попросите его изменить или убрать, если вы с этим не согласны. Не стесняйтесь вносить изменения, которые проясняют или приносят вам пользу. Помните, что в контракте все обсуждается, даже на «стандартном» языке.

Наконец, получите второе мнение

Если вы читаете договор, подготовленный другой стороной, не полагайтесь на себя или на других лиц, не являющихся адвокатами, чтобы прочитать договор и найти все проблемы.Отнесите его к поверенному, который знает законы вашего штата.

Не позволяйте адвокату переписывать это (они любят это делать и взимают с вас плату!). Просто попросите прокомментировать, что, возможно, нужно изменить. Затем решите, нужны ли вам изменения, верните список изменений за стол и проведите переговоры.

Следование этим рекомендациям по чтению контрактов может не помешать вам совершить ошибку и подписать контракт, который вызовет у вас проблемы, но может устранить некоторые из наиболее очевидных проблем и дать разъяснения, что всегда хорошо.

5 Требования к контракту | Малый бизнес

Кимберли Леонард Обновлено 4 февраля 2019 г.

Контракты являются частью ведения бизнеса. Есть договоры с партнерами и поставщиками, есть трудовые договоры. У большинства владельцев бизнеса нет поверенного, который бы следил за каждым контрактом, который встречается у них на столе. По этой причине владельцам бизнеса важно понимать элементы контракта, которые делают его юридическим и обязательным.Несмотря на то, что есть много других компонентов, которые может иметь контракт, есть пять требований к документу, чтобы быть юридическим контрактом.

Совет

Пять требований для создания действующего контракта — это предложение, принятие, рассмотрение, компетентность и юридическое намерение.

Предложение: Хотите …?

Предложение — это «почему» контракта или то, что сторона соглашается делать или не делать при подписании контракта. Например, в договоре о недвижимости продавец предложит продать недвижимость покупателю по определенной цене.Предложение должно быть четко сформулировано, чтобы все стороны понимали, каковы ожидания. В этом примере собственность идентифицируется по адресу и, возможно, также по номеру участка окружного оценщика, а цена будет четко указана в контракте.

Если предложение неясно, договор может быть недостаточно конкретным, чтобы суд мог его привести в исполнение.

Акцепт: я согласен с вашим предложением

Акцепт — это именно то, на что это похоже: лицо, получающее предложение, соглашается с условиями предложения.Принятие должно быть добровольным. Это означает, что человек, подписывающий контракт, когда пистолет направлен прямо на него, юридически не может принять предложение, потому что он находится под принуждением.

Это крайний пример, но бывают ситуации, когда одну сторону шантажируют или угрожают другими способами, из-за чего она не может завершить и подписать контракт. Они не имеют обязательной юридической силы. Стороны должны быть взаимно связанными и согласиться с условиями контракта без учета внешних факторов, влияющих на принятие предложения.

Рассмотрение: кто что платит?

Вознаграждение — это то, что одна сторона «заплатит» за выполнение контракта. Оплата — это неопределенный термин при определении вознаграждения в контракте, потому что то, что сторона получает за подписание контракта, не всегда деньги. Таким образом, хотя в контракте с недвижимостью может быть сказано, что собственность перейдет из рук в руки за 1 миллион долларов в качестве компенсации, арендатор может получить место для проживания за рассмотрение улучшений собственности во время проживания в ней.

В конечном итоге вознаграждение считается чем-то ценным, и обычно это определенная денежная сумма.Но если вы предлагаете поделиться своими знаниями и опытом с работодателем, вы все равно будете принимать это во внимание.

Юридическое намерение: мы намерены сделать настоящее Соглашение юридически обязательным.

Это требование к контракту относится к намерениям каждой стороны. Часто друзья и члены семьи приходят к непринужденной договоренности, но они никогда не предполагают, что она будет юридически обязательной, то есть они не предполагают, что один человек может подать в суд на другого, если кто-то не сделает то, что они обещали сделать.Этот тип соглашения не является действующим контрактом, поскольку в нем нет юридических намерений.

Еще один аспект заключается в том, что условия контракта должны соответствовать законам и постановлениям государства, в котором существует контракт. Пример незаконного контракта — если человек подписывает контракт на ограбление банка. Ограбление банка не является законным действием, поэтому договор не имеет юридической цели.

Компетенция: стороны должны знать, что они делают

Лица, подписывающие контракт и заключающие контрактное соглашение, должны быть компетентными.Это означает, что они достигли совершеннолетия для подписания контракта; у них есть умственные способности понимать, что они подписывают; и они не пострадали во время подписания — это означает, что они не находятся под воздействием наркотиков или алкоголя.