Втб 244 – Банк ВТБ (ПАО) (Объединенные ВТБ , ВТБ24 и Банк Москвы)
Отделения и банкоматы Банка ВТБ
Физ. лица
Автокредитование
Аккредитивы
Банковский счёт
Безналичная оплата ЖКУ
Биометрическая регистрация
Брокерское обслуживание
Вклады и счета
ВТБ-Онлайн
Дебетовые карты
Дистанционное обслуживание
Доверительное управление
Инвестиционные услуги
Зарплатные проекты
Ипотека. Оформление договора
Ипотека. Сопровождение текущего договора
Кассовое обслуживание
Корпоративная программа
Кредит наличными
Кредитные карты
Монеты из драгоценных металлов
Обезличенные металлические счета
Обмен валюты
Оплата ЖКУ наличными
Оплата услуг
Пакетные предложения
Переводы и оплата услуг
Переводы с банковского счёта
ПИФ
Подключение к Интернет-банку
Премиальные программы
Сейфовые ячейки
Сопровождение ДОМ РФ
Единая карта петербуржца
www.vtb.ru
Отделения и банкоматы Банка ВТБ
Физ. лица
Автокредитование
Аккредитивы
Банковский счёт
Безналичная оплата ЖКУ
Брокерское обслуживание
Вклады и счета
ВТБ-Онлайн
Дебетовые карты
Дистанционное обслуживание
Доверительное управление
Инвестиционные услуги
Зарплатные проекты
Ипотека. Оформление договора
Ипотека. Сопровождение текущего договора
Кассовое обслуживание
Корпоративная программа
Кредит наличными
Кредитные карты
Монеты из драгоценных металлов
Обезличенные металлические счета
Обмен валюты
Оплата ЖКУ наличными
Оплата услуг
Пакетные предложения
Переводы и оплата услуг
Переводы с банковского счёта
ПИФПодключение к Интернет-банку
Премиальные программы
Сейфовые ячейки
Сопровождение ДОМ РФ
Единая карта петербуржца
www.vtb.ru
Система «ВТБ Бизнес Онлайн» — дистанционный доступ ко всем основным услугам
Ошибка свойственна только при работе в старом дизайне системы «ВТБ Бизнес Онлайн».
Причинa:
Не установлен компонент криптографической защиты информации ActiveX.
Необходимо установить модуль криптографической защиты информации ActiveX. Внизу страницы входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» отображается панель информации с предложением установить надстройку ActiveX.
Для установки компонента необходимо нажать на кнопку «Установить» на панели информации и следовать указаниям на экране.
Сверить данные значения полей в отображаемом поле информации и в появившемся окне «Предупреждение системы безопасности».
«Имя» — ВТБ. Модуль криптографической защиты информации — «Издатель» — Step Up, Inc и подтвердить установку компонента ActiveX кнопкой «Установить».
Если на странице регистрации отсутствует всплывающее окно, воспользуйтесь Инструкцией по установке / переустановке компонента ActiveX (см. раздел «Инструкции»).
Если после установки компонента ActiveX ошибка сохраняется, необходимо проверить следующие настройки браузера.
Для корректной установки компонента необходимо, использовать учетную запись локального администратора, использовать 32-разрядный браузер Internet Explorer версии 11.0 и выше. В браузере Internet Explorer выбрать «Сервис», вкладку «Свойства обозревателя», в появившихся настройках выбрать вкладку «Безопасность» и снизить уровень безопасности для зоны «Интернет» на «Средний» или «Низкий» уровень. После этого выбрать вкладку «Конфиденциальность» и снять отметку «Блокировать всплывающие окна».
Если после проделанных действий ошибка сохраняется, и компонент не устанавливается, необходимо открыть локальный диск C:\WINDOWS\system32, по поиску найти файлы «mespro.dll», «mespro.sig», «mesproax.dll», «mesproax» и удалить их. После удаления файлов необходимо обновить страницу в 32-разрядном браузере Internet Explorer версии 11.0 и выше и повторить установку компонента ActiveX.
Если данные действия не дадут результата, необходимо сделать сброс настроек Вашего браузера Internet Explorer. В 32-разрядном браузере Internet Explorer версии 11.0 и выше выбрать «Сервис», вкладку «Свойства обозревателя», в появившихся настройках выбрать вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
В случае если стандартные действия не привели к положительному результату, необходимо обратиться к системному администратору, так как ошибка может носить локальный характер.
www.vtb.ru
ВТБ-Онлайн — Частным лицам — Банк ВТБ
Настоящая политика конфиденциальности (далее — политика) действует в отношении всей информации, которую ВТБ (ПАО) и/или его аффилированные лица, включая всех лиц, входящих в одну группу с ВТБ (ПАО) (далее — банк), могут получить о пользователе во время использования им приложения для мобильного телефона мобильный банк ВТБ и/или «Смарт SMS» (далее — приложение).
Использование приложения означает безоговорочное согласие пользователя с политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования приложения.
1. Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает банк.
1.1. В рамках политики под «персональными данными» понимаются:
1.1.1. Персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования приложения. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются приложением в процессе его работы и необходимы банку для качественного оказания услуг дистанционного обслуживания, в том числе IP-адрес, информация о модели, серийном номере телефона, времени доступа, географических координатах, действиях в приложении.
2. Цели сбора и обработки персональных данных пользователей.
2.1. Банк собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг (исполнения заключенных с пользователем договоров, далее — договоры).
2.2. Персональную информацию пользователя банк может использовать в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках договоров.
2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных сервисов.
2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и другой информации, касающейся использования приложения и системы ВТБ-Онлайн, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя.
2.2.4. Улучшение качества приложения, удобства его использования, разработка новых приложений и услуг.
2.2.5. Обеспечение безопасности пользователей при работе в приложении.
2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
2.3. Приложение не направляет прямых маркетинговых сообщений пользователям.
3. Условия обработки персональных данных пользователя и их передачи третьим лицам.
3.1. Банк обязуется принять меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лицк персональным данным пользователя, полученным в связи с использованием приложения. Персональные данные пользователя могут быть предоставлены третьим лицам не иначе как в порядке, установленном действующим законодательством.
3.2. В случае, когда передача данных по каналам доступа осуществляется по требованиюили в соответствии с распоряжением клиента, банк не несет ответственности за несанкционированный доступ сторонних лиц к такимданным при их передаче.
4. Изменение пользователем персональных данных.
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, обратившись в отделение банка.
4.2. Пользователь может самостоятельно отключить автоматическое определение координат в приложении в разделе «Настройки/Местоположение».
5. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей.
Банк принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. Обратная связь. Вопросы и предложения.
Все предложения или вопросы по поводу политики следует направлять в службу поддержки пользователей ВТБ (ПАО) по телефону 8 800 100-24-24 или используя формы обратной связи на сайте vtb.ru.
www.vtb.ru
Об авторе