Мы всегда на связи — свяжитесь с нами любым удобным способом
Горячая линия для частных лиц
Корпоративным клиентам
Пресс-служба
НПФ ВТБ Пенсионный фонд
Техническая поддержка
Почтовый адрес
Адреса для приема корреспонденции
Консультационный совет акционеров
Служба по работе с акционерами
Брокерское и депозитарное обслуживание
Институциональным инвесторам и аналитикам
Центры по работе с акционерами
Забота о безопасности
Будьте осторожны
Банк ВТБ не использует для проведения консультации с клиентами Skype и Telegram.
Боты Viber и WhatsApp предназначены только для консультаций по продуктам банка.
Работники банка не запрашивают данные (реквизиты) ваших банковских карт, пароли и коды из СМС.
Будьте осторожны
Банк ВТБ заботится о своих клиентах и допускает к продвижению услуг только доверенных партнеров.
На сайтах компаний из списка вы сможете найти анкетные сервисы наших финансовых продуктов.
Перечень компаний и объем предлагаемых услуг банка ВТБ регулярно обновляется. Остерегайтесь передачи своих персональных данных на непроверенных ресурсах.
Список партнеров
Список партнеров
13 Кб, 16 мая 2022
Официальные каналы связи
Звонок с сайта
Заказать
Подать обращение в банк
ВТБ Онлайн
Группа и бот Viber
Перейти
Бот WhatsApp
Перейти
Бот Telegram
Перейти
Вызвать специалиста
Вызвать
Как обратиться в банк
Способы связи
В электронном виде
По телефону
В офисе банка или в свободной письменной форме
Фамилию, имя, отчество и дату рождения.
Контактные данные: телефон, почтовый адрес, электронный адрес либо иной идентификационный реквизит, по которому можно определить отправителя и направить ответ на обращение.
Текст вашего обращения.
Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).
Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).
Для частных клиентов предусмотрена возможность отслеживания статуса рассмотрения обращения и получения ответа на обращение в ВТБ Онлайн в разделе «Обращения».
7 календарных дней.
В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.
В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в банке. Доверенность в обязательном порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, кем она представлена в банк (клиентом или представителем клиента), а также независимо от полномочий, которые предоставляются данной доверенностью. В связи с этим в банк должен быть предоставлен оригинал доверенности
Способы связи
В электронном виде
По телефону
В офисе банка или в свободной письменной форме
Наименование вашей организации и фамилию, имя, отчество уполномоченного лица.
Контактные данные: ИНН, ОГРН, телефон, почтовый адрес / адрес места нахождения юридического лица, электронный адрес.
Текст вашего обращения.
Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).
Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ответ на обращение предоставляется по тому каналу, по которому обращение поступило в банк.
6 рабочих дней.
В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.
В соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в банке. Доверенность в обязательном порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, кем она представлена в банк (клиентом или представителем клиента), а также независимо от полномочий, которые предоставляются данной доверенностью. В связи с этим в банк должен быть предоставлен оригинал доверенности.
Способы связи
В электронном виде
По телефону
В офисе банка или в свободной письменной форме
Фамилию, имя, отчество и дату рождения.
Контактные данные: телефон, почтовый адрес, электронный адрес либо иной идентификационный реквизит, по которому можно определить отправителя и направить ответ на обращение.
Текст вашего обращения.
Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).
Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).
Для частных клиентов предусмотрена возможность отслеживания статуса рассмотрения обращения и полученият ответа на обращение в ВТБ Онлайн в разделе «Обращения».
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ответ на обращение предоставляется по тому каналу, по которому обращение поступило в банк.
15 календарных дней с даты подачи обращения.
В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.
В соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в банке.
Выразить благодарность
Оставьте нам отзыв на banki.ru
Хотите публично выразить свою благодарность банку, его отделению или сотруднику — зайдите на интернет-портал banki.ru («Народный рейтинг банков» / «Добавить отзыв»)
Добавить отзыв на banki.ru
ВТБ в мире
АО ВТБ Лизинг
Посетить сайтЗАО ВТБ Специализированный депозитарий
Посетить сайтНПФ ВТБ Пенсионный фонд
Посетить сайт
ООО ВТБ Факторинг
АО ВТБ Регистратор
ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)
Посетить сайтЗАО Банк ВТБ (Армения)
Посетить сайтЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
Посетить сайтОАО Банк ВТБ (Азербайджан)
Посетить сайтVTB Bank (Europe) SE
Посетить сайтАО Банк ВТБ (Грузия)
Посетить сайтVietnam-Russia Joint Venture Bank
Посетить сайтBanco VTB-Africa S. A.
Посетить сайтФилиал ВТБ в Индии
Посетить сайтВТБ в любой точке города
Отделения и банкоматы
Контактная информация всех отделений и банкоматов нашего банка
Сайты проектов
ВТБ — России
Рассказываем о благотворительности ВТБ
Перейти на сайт
Карьерный сайт ВТБ
Присоединяйся к команде банка
Перейти на сайт
ВТБ Арена парк
Комплексная реконструкция стадиона «Динамо»
Перейти на сайт
Спонсорство
Чтобы обратиться в банк ВТБ за оказанием благотворительной помощи или предложением спонсорства необходимо направить письмо в свободной форме на имя президента-председателя правления, по адресу: ул. Воронцовская, д.43 стр. 1, г. Москва, 109147
К письму необходимо приложить: для юридических лиц — копию Устава; для физических лиц — копию паспорта (2-ая и 3-я страницы)
Вам может быть интересно
Дебетовые карты
Ипотечный кредит
Автокредиты
Адреса отделений банка ВТБ (ВТБ 24) в Санкт-ПетербургеВсе Отделения Банкоматы Банкоматы-партнеры
87 отделений в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге открыто 87 отделений банка «ВТБ», которые предоставляют различные банковские услуги. Телефон для получения справочной информации об услугах банка: 8 800 200-23-26.
Список всех отделений банка «ВТБ» в Санкт-Петербурге с режимом их работы представлен ниже. Для получения дополнительных сведений о конкретном офисе пройдите по соответствующей ссылке.
Все банки в Санкт-Петербурге
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 21
8 800 100-24-24
Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 15к1
8 800 100-24-24
Санкт-Петербург, проспект Славы, 30к1
8 800 100-24-24
Санкт-Петербург, Невский проспект, 59
8 800 100-24-24
Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 120
8 800 100-24-24
Все регионы
24. 12.2022 | c 27.12.2022 | |
---|---|---|
ЦБ USD | 68,68 | 68,45 -0,23 |
ЦБ EUR | 73,04 | 72,62 -0,42 |
USD | 68,50 | 73,45 | ||
EUR | 73,50 | 79,25 |
Курсы еще 54 банков
Информация обновлена 27.12.2022 в 14:29
Рейтинг банков
1 | Сбербанк России | 38 657 191 | +0% |
2 | Банк «ВТБ» | 18 776 336 | +0,4% |
3 | Газпромбанк | 8 121 915 | +3,8% |
4 | Альфа-Банк | 5 791 364 | +7,3% |
5 | Россельхозбанк | 4 287 628 | -1,4% |
6 | Московский Кредитный Банк | 3 519 370 | +4,9% |
7 | ПАО Банк «ФК Открытие» | 3 423 788 | +2,6% |
8 | Совкомбанк | 1 915 912 | -4,5% |
9 | Райффайзенбанк | 1 484 243 | -1,1% |
10 | Росбанк | 1 394 264 | -2,2% |
Активы банков Санкт-Петербурга, млн. ₽
Полный рейтинг банков Санкт-Петербурга
1 | Сбербанк России | 9 707 876 | +1,2% |
2 | Банк «ВТБ» | 3 966 024 | +1% |
3 | Альфа-Банк | 1 039 875 | +1,7% |
4 | Газпромбанк | 675 009 | 0% |
5 | Россельхозбанк | 582 781 | -1,3% |
6 | ПАО Банк «ФК Открытие» | 531 530 | -1,1% |
7 | Росбанк | 511 691 | -0,4% |
8 | Совкомбанк | 464 940 | +1,9% |
9 | Почта Банк | 397 254 | -1,5% |
10 | Райффайзенбанк | 336 219 | +0,3% |
Кредиты банков Санкт-Петербурга, млн. ₽
1 | Сбербанк России | 9 638 845 | 0% |
2 | Банк «ВТБ» | 2 791 797 | +2,7% |
3 | Россельхозбанк | 1 184 865 | +1,9% |
4 | Газпромбанк | 975 332 | +3,6% |
5 | ПАО Банк «ФК Открытие» | 526 162 | +4,5% |
6 | Совкомбанк | 443 385 | +3,7% |
7 | Московский Кредитный Банк | 423 378 | +3,2% |
8 | Тинькофф Банк | 340 229 | +4,9% |
9 | Альфа-Банк | 335 104 | +10,8% |
10 | СМП Банк | 279 884 | +2,9% |
Депозиты банков Санкт-Петербурга, млн. ₽
Популярное
Подробнее о банках
Популярные банки
НаверхУслуги предоставляет ВТБ Капитал
Российский международный банк представлен в 19 странах. ВТБ является вторым по величине банком в России, 85% акций которого принадлежит правительству Российской Федерации, а активы составляют более 100 миллиардов долларов США. Группа ВТБ на протяжении многих лет сохраняет позицию самой быстрорастущей банковской организации в России. Международные рейтинговые агентства, такие как Moody’s Investors Service, Standard & Poor’s и Fitch, традиционно присваивали ВТБ самые высокие рейтинги среди российских банков. ВТБ также занял 2-е место по размеру активов и собственного капитала.
Группа ВТБ имеет разветвленную филиальную сеть по всей России, насчитывающую более 500 точек продаж и клиентскую базу, представляющую весь спектр промышленности и торговли. Более 60% крупнейших компаний России обслуживаются через ВТБ. Наше присутствие по всему миру уникально и диверсифицировано сетью банков-корреспондентов в более чем 100 странах, включая СНГ. Мы имеем сеть собственных филиалов, дочерних и ассоциированных банков, разбросанных по огромному пространству России, от Владивостока до Калининграда.
Банк ВТБ, Филиал в Нью-Дели, начал свою деятельность в Индии в 2008 году, его первый филиал в Нью-Дели расположен в отеле «Тадж-Махал», этаж вестибюля Mezzanine, № 1 Mansingh Road, Нью-Дели 110 011.
ВТБ Нью-Дели обслуживает «Привилегированный класс клиентов» и предлагает услуги «Банковского дела по-новому». ВТБ Нью-Дели предлагает помощь в кредитах на основе и без фондов, включая срочные кредиты на создание активов, гарантии экспорта/импорта, документарные аккредитивы, упаковочный кредит, кредиты после отгрузки и другие корпоративные банковские услуги. Мы также предоставляем специальные «Консультационные и профессиональные услуги» нашим клиентам из России и Индии.
Наш обширный опыт во внешней торговле и наше присутствие в Индии, России и странах СНГ приносят пользу бизнесу и создают новые возможности для торговли между странами.
К 2010 году в группе ВТБ была создана модель стратегического управления холдингом, включающая:
единую стратегию для всех компаний группы ВТБ;
обычная марка;
централизованное управление финансовой эффективностью и рисками;
унифицированные системы соответствия;
скоординированные процессы планирования и отчетности;
акцент на внедрении лучших практик и разработке общих стандартов.
В рамках действующей системы управления процедуры управления делятся на две основные категории:
Административное управление: управление дочерними компаниями в организационной структуре группы ВТБ. Это осуществляется посредством механизма корпоративного управления, при котором материнский банк реализует свои права в качестве основного акционера через представителей, назначенных в органы управления дочерних компаний Группы;
Функциональное управление: координация по бизнес-направлениям и направлениям поддержки и контроля в группе ВТБ. Функциональная координация является дополнительным механизмом управления для ранней экспертизы управленческих решений для достижения максимального синергетического эффекта внутри Группы, обмена передовым опытом между компаниями Группы по бизнес-направлениям и ограничения подверженности рискам. Функциональная координация также способствует обмену знаниями и опытом и позволяет объединять доступные ресурсы для определенных проектов. Это также помогает создавать общие стандарты, принципы и ограничения для определенных направлений бизнеса.
Правление Группы ВТБ действует на уровне Группы. Комитет:
рассматривает стратегии для различных направлений бизнеса;
рассматривает бизнес-планы группы ВТБ и ее участников;
анализирует отчеты о ходе выполнения этого бизнес-плана;
оценивает ликвидность и риск;
курирует реализацию приоритетных проектов;
утверждает стандарты, подходы и принципы деятельности группы ВТБ.
Стратегия системы управления на 2010–2013 годы направлена на приведение стратегии в соответствие с текущими задачами группы ВТБ, включая усиление роли продуктовых и бизнес-направлений.
ВРБ не входит в группу ВТБ. Тем не менее, Банк может оказывать значительное влияние на свою деятельность из-за крупного пакета акций VRB.
Управление группой ВТБ направлено на использование конкурентных преимуществ Группы, увеличение ее доли на целевых рынках, улучшение показателей эффективности и повышение капитализации группы ВТБ.
Об авторе