В какой-то мере иронично, что эти строчки я пишу во время выполнения заказа, с другой стороны вопрос: а когда ещё?
52 298 просмотров
Доброе время суток, сегодня будет очерк работы в яндекс еде.
Вам 19 лет, вы молодой, энергичный и целеустремлённый человек. Но тут встает вопрос с деньгами. Где их взять? Анализируя свой опыт, вы вспоминаете что некогда выбивали платину в death stranding. Да и игра вам понравилась. Так почему бы URL не попробовать побыть курьером?
Тут вы открываете сайт яндекс еды, регистрируетесь, а спустя время идёте в офис. И вот вам выдают термосумку и форму (весной — летом поло, в остальное время — плащи.) вы ставите себе первый плановый слот и вас посылают на все 4 стороны. Всё, теперь вы курьер!
что обещает нам официальный сайт
Примерно так выглядела моя предыстория работы. Может в следующий раз я напишу полноценный гайд по работе, но сейчас о плюсах и минусах
Свободный график
Именно он меня подкупил при трудоустройстве. И это действительно невероятная вещь, которая позволяет тебе делать выходной когда ты хочешь. Проснулся и понял что не хочешь идти? Вперёд, можешь сидеть дома (если, конечно, у тебя не плановый, тогда никто тебе не даст отдохнуть) из этого вытекает и свободна выбора времени работы, что на очном отделении учёбы очень выгодно. Да, из-за таких «неожиданных выходных» ты теряешь теоретический доход, но иногда так хочется ничего не делать.
Получение зп
Тут довольно удобная система, то есть зарплата из моего налога (за платные доставки) приходит на следующий день. Кроме пт-вс, там выплаты идут в понедельник. В среду доплата по тарифу, но в подробности не будет вдаваться.
Сам процесс работы
Интуитивно понятный и не сложный. Вам всего лишь нужно прийти в точку А, забрать груз и дойти до точки B ничего не повредив при этом. Иногда идти нужно в соседний дом, иногда за 5 километров, тут уже рандом.Ещё вам нужно считать что вы всегда наедине с собой. Особо разговаривать не с кем, но тут уже зависит от вас, плюс ли это или минус.
Зато есть возможность заниматься попутно другими делали. Сидеть на парах в зуме, слушать книгу или очередной очень важный подкаст. Либо просто гулять под музыку. Выбор за вами.Коллектив
Его как бы нет, но он есть. Как я говорил, по большей части вы всегда одни, но иногда у вас появляется возможность пообщаться с другим курьером, и рассказать почему вам так не нравится доставка из «ресторан нейм» и уверяю, отклик вы всегда найдёте. Ещё здесь работает мотоциклетная фишка. То есть курьеры здороваются друг с другом и могут помочь если вдруг это понадобиться. Хотя буду честен, не всегда это происходит, но тут зависит от того, какого человека вы встретите.
Штрафы
Добавлю их в плюсы, штрафов практически нет(хотя я за то что бы их вообще не было) есть за опоздание на плановый слот — 1,6₽*мин и опоздание в ресторан/клиенту 2₽*мин. Макс. 40₽Не скажу что тебя часто штрафуют, но иногда бывают случаи. Таймер рассчитывает время примерно так: 100м = 1 минута. Но иногда он рассчитывает по другому, как? Я не знаю. Это уже нужно смотреть сам алгоритм.
Отмены
Вы можете съесть отмененный заказ. Вам не нужно, как в Деливери, выкидывать заказ в мусорку и снимать это на видео. (хотя может сейчас по другому). Да, плюс из разряда «Барин смилостивился», но это хоть что-то. Но отмены редко попадаются, лично у меня такое было 2 месяца назад. Это распространяется и на магнит/магнит косметик и тд. Так что теоретически вы можете домой принести как продукты питания, так и губную помаду с подгузниками.
А теперь самое интересное — минусы
Рестораны
Рестораны бывают разные. Как маленькие забегаловки, так и места для «господ». Проблема в ожидании заказа. Некоторые места готовят быстро (например суши) и когда ты приходишь, заказ уже готов и ты спокойно забираешь и идёшь к клиенту. (тут нужно учитывать кол-во позиций в заказе, кол-во других посетителей и «желание» повара). Но бывает ты попадаешь в мак или бк.
Начнём с бургер кинга.
Они готовят только после того как придёт курьер, то есть если другие места готовят как только приходит им заказ, то тут нужно подойти ко стойке и только тогда ты услышишь заветное: «готовим доставку!» Если посетителей мало, то заказ отдадут минут через 10, но если много, то готовься ждать 40+ минут, особенно если заказ большой. Теоретически, если тебе идти мин 20 до заведения в час пик, то суммарное ожидание клиента выйдет в час. Это мы ещё не учитываем сколько нужно идти до него. С другой стороны продукция всегда горячая, хотя стоит ли это того?
Макдоналдс.
Это просто пятая точка для курьера. Потому что так долго готовить заказы нужно уметь. Иногда мне кажется что они существуют вообще вне времени, и из-за этого им безразлично сколько мы ждём. И тут не важна какая сумма у тебя в заказе. Ты можешь ждать под час готовку пару бургеров с напитком, а можешь через 30м получить 4 больших пакета с едой. Это можно объяснять тем, что у них нету очереди на доставке. То есть они готовят не по порядку (1,2,3…), а по своему выбору (2,5,1…) ((я не уверен в этом, пусть в комментариях работники напишут как все это работает)) и из-за этого получается так, что ты ждёшь заказ, а перед тобою два новоприбывших курьера уже забирают свои. В среднем — час ожидания заказа. Бывает быстрее, бывает дольше. Зависит от большого количества факторов. Ну и ещё добавлю что курьеры в самом последнем приоритете по готовке. Сначала идет макавто, после зал, а уже в конце мы. Заказы собирают менеджеры (ребята в белых рубашках), но их обычно мало, да и заняты они другими делами.
Клиенты
Клиенты бывают разные. Есть те, кто оставляет чаевые. Кто-то посыпает добрыми словами или сочувственно кивает, когда ты оправдываешь свою долгую доставку из мака. Или просто встречают тебя с улыбкой и говорят спасибо. Вот ради этого и хочется работать. Но в большинстве случаев тебе приходится встречаться, скажем так, с «разными» людьми.
Одни не способны указать номер подъезда/квартиры/этажа. Скажите мне, что тут сложного? Наверное курьерам так нравится звонить кому-то и спрашивать: «а какой номер квартиры?» Есть их эволюционный вариант, указывают номер подъезда и квартиры, но не этажа. Вот тут начинается квест под названием «найди нужный этаж». В лучшем случае можно спросить у консьержа или найти бумагу, где написаны этажи с квартирами.
Бывают моменты, что ты ждёшь клиента у двери, хотя он открыл подъезд через домофон. В чем проблема дождаться курьера? Я не знаю. Иногда клиенты не способны сказать базовые слова из набора «здравствуйте, спасибо, до свидания»Бывает что кто-то отчитывает тебя за долгую доставку. Иногда с матом, иногда просто со злобными глазами смотрят.
Был случай, я доставлял мак 2 часа и сказал клиенту фразу Спайка из Ковбоя бибоба «что случается — случается» Такую отсылку, к сожалению, не оценили.
Дома
Люди живут в разных домах. Кто-то в классической хрущевке, кто-то в элитном здании. Что их объединяет? Огороженные дворы. Это незабываемое чувство, подойти к калитке и увидеть что она открывается только по ключу. Приходится обходить и искать домофон. Или наоборот, ты выходишь и видишь что она открывается только по ключу. В чем проблема установить кнопку для открытия я не знаю. Бывает что стоят 3 разных домофона и поди догадайся какой тебе нужен.
Доставка из продуктовых
О, это такое «счастье» видеть доставку из магазина продуктов. Потому что она совсем случайна! Кто-то заказывает пару дошираков с чипсами, а кто-то 2 пятилитровки. Казалось бы, 21 год, какие пятилитровки в домах? Особенно круто когда идти до дома 3+км без транспорта. Да, можно вызвать такси за счёт заведения, но при условии, если заказ не вмещается в сумку, либо масса больше 15кг, но такое редко встречается. В большинстве случаев это хорошая потребительская корзина на 5-6кг. благо заказ собирают быстро и ждать тебе не приходится.
Зарплата
Зарплату всегда хочется больше. Она формулируется из количества сделанных заказов. То есть за условные 10 заказов вы получите +-1200. Но тут проблема в том, за какое время вы это сделаете. Бывает что получается закрыть за 5 часов, но и есть случаи, когда тратишь на это 10 часов. Как я писал выше, это зависит от ресторана (маленькие забегаловки быстро готовят), от местоположения клиента, как далеко сам ресторан и тд.В среднем, работая 4/3-5/2 получаю 6-7 в неделю. Много или мало это? Зависит от того, с чем мы сравниваем.
Трудозатратность
В среднем, я работаю по 9-10 часов в день. Суммарный километраж выходит 20+км, но это не значит что я в неделю прохожу 100км, здесь тебя спасает общественный транспорт. Хотя не всегда, бывает что доставка туда, куда транспорт не ходит. Как бы я уже привык и ноги не ноют, но вот новичку будет «тяжко» в первое время. (мягко сказано ещё)
Повышенный спрос
Повышенный спрос тут не такой, как в такси. Включается он, если курьеров не хватает в данной точке, для того что бы разгрузить доставки. Если система понимает, что курьеров мало, а людей, которые хотят есть, становиться все больше, то включается этот спрос, который отсеивает клиентов. (потому что не каждый хочет платить за доставку условных 250₽). Нам выгоднее, потому что за доставку получим дополнительные деньги. Но к сожалению такое редко бывает, хотя сурж показывает что город пылает в огне. Тут работает логика — ближе к центру больше шанс повышенки, но опять же — Рандом.
Нехватка курьеров
Казалось бы, все мы друг другу конкуренты, и чем меньше курьеров, тем лучше для нас. Больше повышенки, расстояния ближе, но нет. Тебя спокойно может выкинуть из одного района в другой, из-за того что система посчитала что там не справляются. Хорошо когда транспорт ходит туда, но бывает что тебе приходиться идти пешком 3 км в другой район, хотя ты сидел в богатом по заказам тц. Опять-таки, яндексовский алгоритм. И это влияет на твоё КПД и на ожидание клиента. Иногда заказ в метрах 500 от клиента, а тебе идти до ресторана 2 км, и вот как это объяснить?
Итог
Это был маленький очерк работы в Яеде. Вам самим делать выводы, хорошая это работа или плохая. С моей стороны, для студента это одно из лучших мест.
Яндекс.Еда работает на рынке доставки продуктов и готовой еды уже давно и продолжает активно развиваться.
Этот агрегатор предлагает информационные услуги своим партнёрам – он принимает заказы, передает их магазинам и предприятиям общественного питания, а курьерская служба забирает их со склада или из ресторана и доставляет покупателю.
Сеть постоянно расширяется, Яндекс.Еда приобретает новых партнёров, а это значит, что нужны новые сотрудники. Особенно востребованы курьеры – пешие, на самокате или собственном авто.
Работу в Яндекс.Еде обычно выбирают молодые и активные люди, которым важен гибкий график для совмещения с основной работой или учебой. Они ценят преимущества сотрудничества с известным агрегатором:
Работа курьером в Яндекс.Еде доступен всем: компания не ставит ограничений ни по полу, ни по возрасту.
Устроиться на работу в Яндекс.Еду можно совершеннолетним гражданам, без судимости, с законченным школьным образованием, пунктуальным и опрятным, свободно знающим район, в котором будет осуществляться доставка.
Вакансии Яндекс.Еды доступны даже лицам с ограниченными возможностями здоровья, например, слабослышащим.
Для устройства на работу понадобятся:
К своим обязанностям можно приступить сразу после заключения трудового договора. Через приложение курьер принимает заказ, получает продукты или готовую еду и упаковывает их в сумку, выданную работодателем, затем доставляет лично заказчику и делает отметку о получении. За сохранность продуктов и их своевременную доставку отвечает курьер.
Условия работы описаны в инструкции курьера – здесь рассказывается обо всех возможных ситуациях и путях выхода из них. Курьер сам определяет район, в котором будет работать. Он приезжает на точку, которую нашел для себя сам, и отправляет свое фото супервайзеру. С этого начинается каждый рабочий день. Курьер принимает заказы, забирает их из ресторанов и отвозит заказчикам. Сборка каждого заказа не должна превышать 30 минут, поэтому на доставку уходит не больше 10-15 минут ходьбы.
Зарплата курьеров сдельная, чем больше заказов и смен обслужит сотрудник, тем больше денег в конце недели получит. Если заказов нет вовсе, курьер все равно получит свои деньги. Зарплата зависит от ранга доставщика и его опыта. Чем выше рейтинг, тем дороже час работы.
Чтобы откликнуться на вакансию курьера в Яндекс.Еде, нужно заполнить и отправить заявку на официальном сайте. С вами свяжется наш менеджер, который назначит дату и время собеседования. После этого посмотрите обучающий видеоролик и пройдите тестирование. На собеседовании заключите трудовой договор, скачайте приложение и примите свой первый заказ.
Вакансий курьера в Яндекс.Еде Москвы традиционно больше всех: здесь актуальна и работа на личном авто, и пешие курьеры.
Кроме обычных курьеров, сервис Яндекс.Еда набирает и других специалистов. Нужны специалисты службы поддержки для работы на дому, менеджеры, супервайзеры.
Вакансии курьера Яндекс.Еды не ограничиваются только Москвой – работа найдется и в других регионах России.
Работа в службе доставки «Янлекс.Еде» пользуется самым большим спросом в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Самаре и Казани
Ниже приведён полный список регионов, с наивысшей заинтересованностью работой в сервисе «Яндекс. Еда»
Отзывы о работе в Яндекс.Еде отмечают возможность совмещения с учебой или основным местом работы – сотрудники сервиса доставки обычно студенты, ищущие подработку.
Алексей* не знает, когда снова увидит жену.
«Она все еще в России. Мы звоним каждую ночь.» Алексей работает инженером-программистом в Яндексе, крупнейшей российской технологической компании, эквивалентной Google и Uber вместе взятым. Он бежал из Москвы вскоре после вторжения в Украину 24 февраля.
«Это был шок для меня и моей жены. Мы посмотрели друг на друга и почти одновременно сказали: «Мы должны уйти. Мы должны уйти сейчас», » добавил он.
Обеспокоенный закрытием границ, Алексей купил первый попавшийся билет на самолет и улетел на следующее утро. «Это было очень сложное решение, но мы подумали, что женщина может покинуть Россию в любой момент, поэтому она осталась там, чтобы закончить приготовления», — сказал он.
Он провел две недели в Армении, оценивая свои возможности. «Потом я поехал в Турцию. Не знаю почему… Я хотел увидеть море и горы».
В Стамбуле он нашел сообщество российских ИТ-беженцев. «Они ходили по городу, искали банкоматы, которые могли бы выдать им деньги. Я спрашивал: «Вы девелопер?». Все отвечали: «Да», — сказал он.
Яндекс — самая важная технологическая компания России, которая управляет своей крупнейшей поисковой системой и создает такие услуги, как услуги беспилотного такси. ЮРИЙ КАДОБНОВ / GettyТурция стала популярным местом для примерно 50 000-70 000 бежавших россиян, а также ОАЭ, Армении и Грузии, сообщает The Moscow Times. Рынки аренды вышли из-под контроля, так как из Москвы и Санкт-Петербурга хлынули высокооплачиваемые технические работники.
По мере того, как первоначальный шок от вторжения проходит, русские программисты с весьма востребованным на рынке опытом кодирования выясняют, что делать дальше. Сотрудники Яндекса стоят перед выбором: остаться с работодателем, который все больше подчиняется желаниям Путина, или перейти к иностранной технологической фирме, которая могла бы спонсировать их для получения визы.
Последнее всегда было популярным направлением для лучших технических специалистов России.
«У людей был прямой путь: они работают в какой-то небольшой технологической компании в России, потом в какой-то более крупной технологической компании, например, в Яндексе или ВКонтакте, а потом уходят в Facebook или Google», — говорит технический специалист Дмитрий*. предприниматель, ранее работавший в Яндексе. «Эти пути было достаточно, чтобы российские технологии выжили. Но сейчас никто не знает».
Яндекс в свое время был заманчивым символом потенциала России в глобальной экономике, управляемой Интернетом. Фирма стала публичной на Nasdaq в 2011 году в рамках крупнейшего IPO в технологическом секторе со времен Google. Сообщается, что ее основатель-миллиардер и генеральный директор Аркадий Волож познакомился с Марком Цукербергом в следующем году. Выручка компании в 2021 году составила 4,7 миллиарда долларов, и она контролирует примерно 55% российского рынка поисковых систем.
После вторжения в Украину трое членов правления Яндекса подали в отставку, в том числе заместитель генерального директора Тигран Худавердян; его акции были приостановлены; а его дочерняя компания по райд-хайду была запрещена в Эстонии и Латвии. Бывшие члены правления высказались по поводу того, что Кремль ужесточает контроль над Яндексом, ключевым источником информации для онлайн-населения России. Ее собственный бывший директор отдела новостей Лев Гершензон обвинил компанию в цензуре и публично призвал своих бывших коллег уйти. Когда фирма вошла в свободное падение, она выставила на продажу несколько продуктов, таких как агрегаторы новостей «Яндекс.Новости» и «Дзен».
Дмитрий говорит, что московское техническое сообщество находится в кризисе.
Инсайдер поговорил с пятью нынешними и бывшими сотрудниками Яндекса, все из которых рассматривают возможность ухода и подачи заявок на работу в Meta и Google. Все просили анонимности, чтобы открыто говорить о своем работодателе.
Работники Яндекса не могут получить зарплату за границей Международные переводы SWIFT по-прежнему работают для некоторых российских банков Дадо Рувич/ReutersВиктор*, наемный работник Яндекса в Тбилиси, Грузия, с марта живет на свои сбережения. Как и все его сотрудники, официально проживающие в России, «Яндекс» продолжает переводить его зарплату на его счет в российском банке, к которому у Виктора сейчас нет доступа из Грузии.
У Виктора есть наличные на пару месяцев, к которым он все еще может получить доступ. «Я могу жить дольше, но будет становиться все хуже и хуже», — сказал он. Он сказал, что отдел кадров Яндекса сказал ему, что они работают над решением, но все же перечислил его мартовскую зарплату на его недоступный российский счет.
Около 20% из примерно 18 000 штатных сотрудников Яндекса работали в прошлом месяце из-за пределов России, подсчитал Даниил*, бывший руководитель Яндекса.
Представитель Яндекса сказал, что фирма не ведет статистику по количеству сотрудников, которые работали за пределами России, и добавил: «Яндекс предлагает возможность работать удаленно, а некоторые сотрудники работают из разных мест. Мы не регламентируем их местонахождение. .»
В зависимости от того, куда сбежали работники, существуют обходные пути.
Сергей*, инженер-программист Яндекса, живущий в Стамбуле, сказал, что до сих пор переводит деньги на свой турецкий счет с помощью SWIFT-кода или использует криптовалюту. Но переводы с российских счетов могут глючить — один день работает, а на следующий отключается.
Те, кто все еще может получить доступ к своей зарплате, опасаются, что напряженные методы денежных переводов скоро полностью прекратятся, поскольку война бушует. В начале марта ЕС исключил ключевые российские банки из системы SWIFT, облегчающей международные банковские переводы. Звучат призывы европейских политиков исключить все российские аккаунты.
«Что я точно знаю, так это то, что я не готов вернуться в Россию».
Даниил* — образец молодого российского технического таланта. Но ему потребовалось всего несколько дней, чтобы решиться на побег — хотя это означало, что его жена, которая в то время была на девятом месяце беременности, должна была родить в Дубае, где у пары было мало связей.
Сотни тысяч россиян, выступающих против вторжения, почувствовали необходимость срочно уйти. Поскольку Яндекс борется за свое будущее, в ближайшие месяцы ему также придется столкнуться с нехваткой рабочей силы.
Инженер Яндекса из Стамбула Сергей* подсчитал, что от 2000 до 3000 инженеров Яндекса стремятся уехать в другое место (всего, по словам Сергея, в технологическом гиганте работает около 10 000 инженеров).
Яндекс приостановил набор инженеров после вторжения в Украину, подтвердил представитель Insider, но с тех пор «снова возобновил набор старших инженеров». Представитель сказал, что Яндекс предложил каждому сотруднику бонус в размере месячной зарплаты.
Для Виктора, проживающего в Грузии, утрачен тот образ жизни, который он вел в Москве, будучи частью процветающего технологического сообщества.
«Мы близки к мысли, что дома не осталось. Весь образ жизни — рестораны, просмотр Netflix по вечерам, походы в кино на английском языке — все это ушло», — сказал он.
По данным ООН, через Черное море в Украине около 10 миллионов человек покинули свои дома. По оценкам, около 4,3 миллиона украинских беженцев бежали в соседние страны.
В среду США ввели дополнительные санкции против России после того, как появились новые сообщения о зверствах, совершенных российскими войсками в украинском городе Буча. Российская экономика начала давать трещины: Goldman Sachs прогнозирует сокращение ВВП на 10% в этом году. Если война затянется, санкции, скорее всего, почувствуют на себе больше россиян.
На вопрос о самочувствии Алексея, инженера, сбежавшего в Стамбул, на минуту замолкает линия.
«У меня об этом только мрачные мысли. Очень мрачные, панические мысли. Я не знаю, что добавить… Прости.»
*Имена изменены, чтобы нынешние и бывшие сотрудники Яндекса могли свободно говорить о ситуации в России.
Постоянная ссылка
мастерТег с указанным именем ветви уже существует. Многие команды Git принимают имена как тегов, так и веток, поэтому создание этой ветки может привести к неожиданному поведению. Вы уверены, что хотите создать эту ветку?
Перейти к файлу
В настоящее время не удается получить участников
Мы можем сделать этот файл красивым и доступным для поиска, если исправить эту ошибку: похоже, что строка 2 должна иметь столбцы вместо 3. в строке 1.
Этот файл содержит двунаправленный текст Unicode, который может быть интерпретирован или скомпилирован не так, как показано ниже. Для просмотра откройте файл в редакторе, который показывает скрытые символы Unicode. Узнайте больше о двунаправленных символах Unicode
Показать скрытые символы
Об авторе