Z отчет онлайн касса образец: правила отчетности по ФЗ-54 о применении ККТ
правила отчетности по ФЗ-54 о применении ККТ
С 1 июля 2018 года все ИП и юридические лица перешли на онлайн-кассы согласно Федеральному закону №54 от 2003 года. После перехода на новую систему индивидуальные предприниматели и организации вправе продолжать ведение старого документооборота или отказаться от него. В этой связи возникает вопрос: нужно ли снимать Z-отчёт на онлайн-кассе.
Где купить онлайн-кассу
Что представляет собой Z-отчётность
Z-отчёт или отчёт с гашением – это итоговый документ (чек), который выводит с ККТ кассир, закрывая смену. Подводятся итоги, обнуляются данные и после этого нельзя совершать кассовых действий: возвратов, аннулирований и т.д.
Отчёт о гашении кассир-операционист снимает по окончании каждой смены, но не реже чем в 24 часа, учитывая следующие факторы:
- Когда выходной или (и) предпраздничный день и организация не действует, отчётность не снимается.
- Если в определённый рабочий день торговые операции не совершались, отчётность формируется даже с нулевыми показателями. Кассир-операционист в журнале ставит прочерки за весь день. В кассовую книгу записи не производит.
Поскольку все индивидуальные предприниматели и юридические лица перешли на кассовое оборудование онлайн, новая Z-отчётность немного отличается от обычной.
В отчёте о закрытии смены в онлайн-кассе отсутствуют следующие функции:
- Обнуление данных по каждой сессии;
- Запись результатов в фискальной памяти ККТ.
Зет-отчёты онлайн-касс отправляются в Федеральную Налоговую службу в автоматическом режиме.
Важно! На практике при применении ККТ нового образца Z-отчёт (итоговый документ) называют отчётом о закрытии смены. Это одно и то же, так как их функции и содержание идентичны.
Нужны ли Z-отчётности при онлайн-кассах
Документ, аналогичный отчёту с гашением, предусмотрен и в кассовых аппаратах нового образца. Отчёт кассира-операциониста по онлайн-кассе привязан к промежутку времени в 24 часа. ФЗ №54 (п.2, ст. 4.2) об использовании контрольно-кассовой техники гласит, что такое ограничение связано с запретом на формирование кассовых чеков по истечении этого временного периода с момента составления другой отчетности – об открытии смены.
Когда формируется Зет-отчётность (о закрытии сессии) в это время в онлайн ККТ уже не происходят процессы, связанные:
- С обнулением сведений.
- С фиксированием в фискальной памяти итогового результата.
Отчётность в налоговую структуру направится автоматически. Если подтверждения от неё нет, ККТ направит её повторно.
Зет-отчётность обладает рядом особенностей:
- Каждый документ имеет порядковый номер. В журнале кассира-операциониста не должно быть пропусков.
- Повторное формирование или отмена невозможна: чек уже зафиксирован в фискальной памяти техники и на контрольной ленте.
- Если на ККМ не было операций в течение суток, снимают нулевую отчётность.
- На протяжении рабочего дня разрешено формировать любое количество Зет-отчётности. Каждый чек снимается отдельно.
- Когда кассовый документ распечатан, его нельзя снимать повторно, пока не завершится текущая операция по кассе.
Важно! Самый первый чек, формируемый в налоговой службе при регистрации кассовой машины, там и остаётся. Это не повлияет на правильное оформление журнала кассира-операциониста.
Нужно ли хранить Z-отчётность по онлайн-кассе
Все документы, сформированные онлайн-кассой, хранятся в фискальном накопителе не менее 30 календарных дней. Поскольку новая ККТ передаёт налоговым органам все данные через интернет, хранить Z-отчёты по онлайн-кассе нет необходимости.
Образец отчета
В бланке отчётности о закрытии сессии кассиром фиксируется следующая информация:
Лучшие предложения по цене и качеству
- Все данные о движении денег в контрольно-кассовой технике-онлайн в течение всего дня (наличные и безналичные финансовые операции).
- Приходные операции (непосредственно выручка).
- Аннулированные чеки. Они имеют место быть, когда кассир-операционист набрал позициию, но покупка не состоялась по некоторым причинам.
- Операции на возврат денежных средств. Покупатель вернул товар в магазин и ему возвращают деньги наличностью или на пластиковую карту.
- Общие суммы по нарастающей за рабочий день.
В отчётности должны присутствовать указанные ниже сведения:
- ИНН и наименование юридического лица, использующего ККМ.
- Дата и время формирования отчётности.
- Фамилия кассира, его ИНН при наличии.
- Регистрационный номер кассового оборудования.
- Количество чеков, сформированных за смену.
- Число фискальной документации, которая не передана оператору фискальных данных (ОФД).
- Время начала передачи фискальных данных.
- Итог за рабочий день (денежные суммы по чекам по каждому признаку расчёта: возврат расхода по коррекционным чекам, приход, расход).
Важно! Основываясь на данных Z-отчёта по онлайн-кассе, операционист формирует справку и заполняет журнал.
Что делать, если забыли снять отчёт
Несмотря на то, что при пользовании кассовыми аппаратами онлайн кассиров не принуждают вести журналы и снимать Z-отчётность, обязанность по сдаче вырученных наличных денег сохраняется. Формировать документ о закрытии смены необходимо для:
- Контроля за работой операциониста-кассира.
- Быстрой оценки выручки.
- Передачи инкассаторам вырученных денег.
- Отчёта перед налоговым органом.
Можно привести немало примеров из жизни, когда кассиры забывали снять чек о закрытии смены в конце дня или делали это с опозданием. Из практики следует, что налоговая инспекция к такому нарушению дисциплины не относится предвзято, если инцидент случится единожды. Если нарушения станут повторяться систематически, налагаются штрафные санкции.
Важно! Если кассир-операционист забыл снять отчёт в конце дня, он обязан составить акт и пояснительную записку.
Документы хранят на случай проведения проверки. Отчётность о закрытии смены, сформированную на следующие сутки, прикладывают в кассовую книгу.
В контрольно-кассовых машинах нового образца предусмотрен документ, аналогичный Зет-отчётности – отчёт о закрытии смены. Он адаптирован согласно изменениям технических характеристик ККМ-онлайн. Важнейшей функцией отчётности является быстрая передача его в Федеральную налоговую службу.
Z — отчеты на кассовых аппаратах.
Z — отчет это отчет на кассовом аппарате, который делает кассир в конце своей смены, чтобы инкассировать кассу и передать всю наличность администратору (если таковой имеется).
Этот отчет нужен исключительно налоговым органам для контроля за предпринимателями. С точки зрения бизнеса это совершенно бессмысленная вещь. Почему Z — отчет бессмысленная вещь читайте в конце страницы. Но все-таки придется описать что это такое и с чем его едят.
После снятия Z — отчета кассир инкассирует наличность из кассового аппарата, заносит данные из Z- отчета в журнал кассира-операциониста. В журнал заносятся следующие данные: номер Z — отчета, накопление на начало рабочего дня, накопление на конец рабочего дня, выручка за смену, дата снятия отчета, возвраты, безналичные платежи. После этого кассир заполняет справку кассира операциониста и отдает ее в бухгалтерию, которая заполняет кассовую книгу.
Отличие Z — отчета от X — отчета в том, что первый обнуляет все, что было пробито на кассе, а второй просто показывает (распечатывает) при этом НЕ ОБНУЛЯЯ их.
Виды Z — отчетов
Z -отчеты бывают нескольких видов.
- Основной Z — отчет — это главный отчет, который снимается в конце смены. Он гасит все «регистры» на кассовом аппарате за текущую смену (обнуляет дневную выручку). Его нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО снимать каждую смену, иначе касса заблокируется.
- Z — отчет по отделам — этот отчет показывает сколько денег было пробито по каждому отделу, после предыдущего снятия Z — отчета по отделам. Он обнуляет накопления счетчиков отделов. Его не обязательно снимать каждый день.
- Z — отчет по кассирам — этот отчет показывает сколько денег было пробито тем или иным кассиром. Если снимется этот отчет, то накопления по кассирам обнуляются.
- Z — отчет по по товарам — этот отчет показывает сколько было продано товаров, если в кассовом аппарате запрограммирована база товаров (или услуг).
Накопления в Z — отчете
Накопления в отчете общая сумма всех пробитых денег за весь период работы кассового аппарата.
Иногда накопления могут обнуляться, например в следующих случаях:
- перерегистрация кассового аппарата
- замена фискальной памяти
- другие ремонты кассового аппарата
Сама по себе сумма накоплений ничего не значит в правовом ( юридическом) смысле. То есть налоговая инспекция никаких претензий по поводу накоплений иметь не может и не имеет. Но по старой привычке при обнулении накоплений некоторые налоговые инспектора просят оформлять форму КМ-2.
Примеры Z-отчетов:
Кассовый аппарат с ЭКЛЗ WAB-08RK
Альфа 400К
Агат 1К
ОКА-102К
Меркурий 180К
Меркурий 130К
АМС 100К
Штрих-Мини-К
Ладога К
Касби 02МК
Интересная коллизия с Z-отчетами.
На самом деле эти отчеты совершенно не имеют никакого смысла для предпринимателя. Все время разговаривая с иностранными коллегами я рассказываю им про российский Z — отчет, и каждый раз мой собеседник одаривает меня примерно одной и той же фразой: «загадочная русская душа придумала этот Z-отчет».
Решайте сами: работа предпринимателя искусственно делиться на НЕПОНЯТНЫЕ промежутки времени — периоды между снятиями Z — отчетов. Возникает вопрос ЗАЧЕМ эти промежутки времени нужны предпринимателю? Давайте предположим:
Для контроля кассира? На самом деле кассир совершенно не контролируется этими отчетами, ведь вы не будете после каждой смены проводить переучет магазина. А кассир, если и захочет мухлевать, так просто будет не добивать все суммы. Даже если хочется проверять пробитые тем или иным кассиром суммы, можно просто каждому кассиру выделить свой пароль доступа, и любой кассовый аппарат будет автоматически считать суммы, пробитые тем или иным кассиром.
Для подводки статистики по дням? Для подводки статистики по дням проще делать отчеты по датам — Z — отчеты, которые снимаются не по дням а по непонятным промежуткам времени не дадут вам полной картины.
Я не могу себе еще представить зачем нужны Z — отчеты, поэтому если у вас есть предположения делитесь с ними в комментариях.
Z-отчёт и онлайн-кассы — Эльба
Z-отчёты формировали старые кассы с ЭКЛЗ (электронная контрольная лента защищённая). Они показывали сумму выручки за смену и на их основе предприниматели заполняли журнал кассира-операциониста. При проверках налоговая просила показать именно эти документы. А теперь они не нужны совсем — налоговая получает информацию о вашей наличной выручке онлайн через ОФД.
Какие отчёты делает онлайн-касса
Онлайн-кассы ежедневно выдают отчеты об открытии и о закрытии смены. По сути, отчёт о закрытии смены и есть Z-отчет, который автоматически передается в ФНС. Хранить такой отчёт в бумажном виде не обязательно — его данные хранятся в памяти фискального накопителя.
При этом вы не всегда встретите в отчёте о закрытии смены сумму выручки за день — это рекомендованные, но не обязательные данные. Сумму дохода за день чаще всего можно посмотреть в личном кабинете своего ОФД.
Отчет о закрытии рабочей смены формируйте не позднее 24 часов после ее начала. Если прошло больше 24 часов после открытия смены, кассовый чек пробить не получится.
Сдавайте отчётность без бухгалтерских знаний
Эльба возьмёт бухгалтерию на себя. Сервис подготовит отчётность и отправит её через интернет. Загружать платежи поможет связь с банками и онлайн-кассами.
Какие документы заполнять при работе с онлайн-кассой
После перехода на онлайн-кассы разрешили вообще отказаться от форм: № КМ-1; № КМ-2; № М-3; № КМ-4; № КМ-5; № КМ-6; № КМ-7; № КМ-8; № КМ-9.
В начале смены советуют заполнять книгу учёта выданных и принятых кассиром денежных средств по форме № КО-5. Кассир подтверждает, что получил деньги в графе 4. Обеспечить кассира разменными деньгами должен директор или его заместители, администраторы. В конце смены кассир возвращает разменные деньги и расписывается в графе 9 той же книги.
Организации по-прежнему заполняют кассовую книгу, приходные и расходные кассовые ордера. Но это уже не про онлайн-кассы, а про кассовую дисциплину, о которой мы рассказывали раньше.
Если вы запутались во всех этих онлайн-кассах, пройдите наш бесплатный курс. Мы постарались разложить всё по полочкам.
Z-отчет: онлайн-касса
Для учета выручки при использовании кассовой техники существует специальный документ. Этот документ — Z-отчет «онлайн-касса». Он представляет собой контрольную ленту, которая формируется по окончании трудовой смены или дня. Подробнее о том, для чего он нужен и как осуществляется его формирование, читайте в данной статье.
Назначение отчета
Для квалифицированной организации работы кассового аппарата требуется не только провести регистрацию кассового устройства в налоговой службе, но и разбираться в нюансах оборота документов по нему.
Отчеты по форме Z и Х являются одними из основных отчетов кассового работника. Отличие между ними состоит в том, что отчет по форме Х применяется с целью промежуточного снятия данных кассы, то есть данная форма используется несколько раз в день без осуществления обнуления данных счетчиков. Зет-отчет в онлайн-кассе составляется для снятия конечных значений, в конце дня. При этом осуществляется сброс данных счетчиков.
Ключевым назначением отчета по форме Z является предоставление в налоговую службу сведений о полученной прибыли за день. Это необходимо с целью обеспечения контролирования ИФНС за ИП.
Отчет составляется только в конце трудовой смены. При этом вся информация вносится на фискальный носитель кассового аппарата, а данные оперативной памяти сбрасываются. После этого кассовый работник может передать наличность на инкассацию, внося при этом конечную информацию (порядковый номер и дата формирования отчета; объем наличности в кассе на начало и конец смены; объем полученной за смену прибыли; платежи и возвраты, осуществленные безналичным способом – если есть) в журнал кассира-операциониста по форме КМ-4.
После этого формируется справка кассового работника, которая направляется в отдел бухгалтерии. Она является основанием для заполнения кассового журнала.
Классификация отчетов по форме Z
Z-отчеты «онлайн-касса» бывают четырех видов:
- Основной – является главным документом кассового работника, который в обязательном порядке должен формироваться по итогам каждого дня. Благодаря формированию такого отчета можно осуществить обнуление счетчиков кассового аппарата и погасить регистры. Если кассовый работник забудет про снятие этого отчета, кассовый аппарат перестанет функционировать.
- По кассирам – такой отчет предназначается для обобщения сведений отдельно по кассовым работникам. Он отражает, сколько прибыли получил тот или иной работник кассы.
- По отделам – благодаря такому отчету можно узнать, сколько прибыли получил каждый из отделов фирмы.
- По товарам – такой вид отчета будет доступен только в том случае, если кассовое устройство запрограммировано на сбор сведений по базе услуг или товаров.
Стоит отметить, что снятие любого из этих видов отчетов всегда сбрасывает сведения на кассовом аппарате в текущем режиме работы.
Порядок формирования отчета
Каждый из зет-отчетов в онлайн-кассе должен быть пронумерован в хронологическом порядке. Он должен включать в себя следующую информацию:
- Номер по порядку и дату формирования;
- Начальные и конечные данные по счетчикам;
- Итоговые сведения по выручке, полученной за смену;
- Общий размер возвратов;
- Итоговые сведения по предоставленным скидкам;
- Число чеков, которые были аннулированы.
Сведения, которые вносятся в журнал кассира-операциониста, должны полностью соответствовать сведениям Z-отчета. Если были обнаружены несоответствия, требуется определить и обосновать их причины.
Z-отчет: онлайн касса | Современный предприниматель
Z-отчетом называется документ, на основании которого осуществляется ведение учета выручки при применении ККТ. Он представляет собой контрольную ленту и составляется по окончании смены или рабочего дня. В Z-отчете содержатся сведения о ККТ и денежных расчетах (с помощью наличных или электронных средств). Это закреплено в п. 2 Положения, утвержденном постановлением правительства от 23.07.2007 №470.
Z-отчет в онлайн-кассе – это документ, который формируется в конце смены в результате использования нового вида ККТ. Сразу после формирования он передается в ФНС.
Переход на онлайн-кассы
Федеральный закон от 03.07.2016 №290-ФЗ внес ряд изменений в порядок применения ККТ.
В частности он обязывает юридических лиц и ИП применять новую ККТ, передающую в онлайн режиме информацию о расчетах в ФНС. Это, по мнению налоговиков, улучшит эффективность налогового контроля и позволит в автоматическом режиме выявлять все нарушения.
В законе (ст. 7) предусматривается поэтапный переход на онлайн-кассы:
- С 1 февраля 2017 г. еще можно работать на зарегистрированной ККТ старого образца, но поставить ее на учет уже нельзя;
- С 1 июля 2017 г. на онлайн-ККТ должны перейти все организации и ИП, применяющие кассовую технику в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 №54-ФЗ;
- С 1 июля 2018 г. установить онлайн-кассы должны предприниматели на ПСН и ЕНВД, оказывающие населению бытовые услуги и выписывающие БСО, т.е. те, кто сейчас не обязан применять ККМ.
Z-отчет: онлайн-касса
По старым правилам юридические лица и ИП, которые применяли ККТ, формировали Z-отчет, чтобы занести соответствующие данные в журнал (форма №КМ-4) и справки-отчеты (форма №КМ-6) кассира-операциониста. Эти формы утверждены в постановлении Госкомстата РФ от 25.12.1998 №132.
В п. 3 постановления Правительства от 12.11.2016 №1173 закреплено, что с 1 июля 2017 года перестает действовать положение, утв. постановлением Правительства РФ от 23.07.2007 №470, в котором было предусмотрено использование бумажных контрольных лент.
В п. 2 ст. 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ установлено, что после того, как расчеты с применением ККТ окончены, должен быть сформирован отчет о закрытии смены. По факту речь идет о Z-отчете. Таким образом, в новой ККТ будет формироваться Z-отчет, который сразу же автоматически будет передаваться в ФНС. Благодаря автоматизации, сведения, содержащиеся в отчете, будут отражаться в бухгалтерском учете юридических лиц и ИП, применяющих ККТ.
Z-отчет онлайн-кассы содержит сведения о произведенных на данной ККТ расчетах, указанных в кассовых чеках (или БСО) и кассовых чеках коррекции (или БСО коррекции). Его можно распечатать на бумажном носителе.
Новая контрольно-кассовая техника должна обеспечивать хранение Z-отчетов без возможности корректировки в течение 30 календарных дней (п.4 ст. 4.1 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ).
Таким образом, Z-отчет онлайн-кассы – это отчет о завершении смены, который формируется новым фискальным накопителем и передается в режиме онлайн в налоговую. Это позволит предприятиям и ИП не хранить, как прежде, распечатанные Z-отчеты, что существенно упростит ведение бухгалтерского учета. Заметим, что вмененщикам и ИП на патенте затраты на покупку новых касс в определенных пределах, возместят. Отметим также, что новая техника требует меньше затрат на свое содержание, и процедура ее регистрации быстрее и проще.
Распечатываем потерянный чек и Z-отчет
Автор Андрей Смирнов На чтение 6 мин. Просмотров 12.5k. Опубликовано
Случаются ситуации, когда необходимо восстановить утерянный чек. Разбираемся какие возможности существуют и какие из них будут наиболее оптимальными в вашем случае.
Потерянный чек и Z-отчет восстанавливаем из ЭКЛЗ в ФР Штрих через утилиту «Тест драйвера».
В статье разберем как распечатать контрольную ленту штрих М, ФР К, light, ПТК, Комбо, Мини, NCR самостоятельно. Выполняйте процедуру согласно инструкции, в противном случае можете вывести из строя регистратор, так и не получив потерянный чек или Z-отчет.
Важная информация! Не нажимайте кнопку «Закрыть архив ЭКЛЗ». В противном случае придется заменить блок ЭКЛЗ.
Электронная контрольная лента защищенная — ЭКЛЗ содержит все чеки продажи и гашения за период от последней замены до текущего момента. Мы можем распечатать аналог чека или Z-отчета, но только до даты замены блока на новый. Обычно дата замены отмечается в журнале учета вызовов, журнале кассира операциониста, на карточке регистрации, в дополнительном листе паспорта версии. Можно получить эту дату ближней замены и из драйвера, но из-за того что данная кнопка расположена рядом с закрытием блока ЭКЛЗ, делать этого не будем.
Если в окне со строкой ошибок драйвера по нажатию кнопок печати, описанных ниже, выводится сообщение «Нет запрошенных данных», то либо вы ввели некорректные даты – номера, либо запрошенные вами данные содержались в замененном блоке ЭКЛЗ. Обычным способом вытащить — распечатать данные не представляется возможным, только с помощью ЦТО.
Распечатка контрольной ленты ЭКЛЗ
Для снятия контрольной ленты запускаем драйвер, если он не настроен или запускаем его в первый раз переходим на статью первоначально настройки тест драйвера ФР Штрих, моя полная инструкция – здесь.
После того как драйвер увидел регистратор переходим на вкладку ЭКЛЗ, как правило, она расположена с правой стороны в середине вкладок, но встречаются старые версии, в которых вкладки расположены вверху.
Раскрывающаяся вкладка состоит из нескольких подпунктов, которые появляются при нажатии на нее.
Вкладка состоит из следующих закладок — окон:
- Отчеты ЭКЛЗ
- Печать отчетов ЭКЛЗ
- Операции с ЭКЛЗ
Призываю пользоваться только закладкой «Печать отчетов ЭКЛЗ», в противном случае из-за ошибочного закрытия очень легко испортить блок ЭКЛЗ с необходимостью последующей его замены.
После выбора вкладки «ЭКЛЗ», выбираем появившуюся закладку «Печать отчетов ЭКЛЗ». Откроется следующее окно:
После чего вводим в поля «Номер смены» – номер гашения – номер смены, Z-отчет для получения его номера необходимо распечатать Контрольную ленту – т.е. все чеки пробитые за данную смену.
Затем нажимаем кнопку справа «Контрольная лента по смене».
В результате распечатается контрольная лента на бумаге на фискальном аппарате. Если печать не пошла – читаем внизу в строке «Ошибка» причину ошибки.
Дубликат чека продажи из ЭКЛЗ ККМ ФР Штрих (видоизмененный аналог потерянного утраченного чека)
Для распечатки аналога потерянного чека нам понадобится номер КПК – расположенный внизу чека перед символом решетки «#».
Этот достаточно длинный номер вводим в поле «Номер КПК», после чего жмем кнопку справа «Прочитать документ по номеру КПК». После это должен распечататься аналог нужного нам потерянного чека. Но обычно нам известна лишь дата и сумма чека, что бы узнать номер КПК утерянного чека логично вначале распечатать выше указанную «Контрольную ленту» когда был пробит утерянный чек.
Когда номер смены не известен, наиболее правильным будет снять подробный отчет по датам и в нем посмотреть номер смены.
Для этого введем на клавиатуре или выставим мышкой в выборном календаре в поле «Начальная дата», «Конечная дата» — даты с запасом в день до и после интересующего нас дня. Запас делается на случай, если например смену сняли после 24-00 или сняли два гашения за смену.
Убеждаемся что в верхней части окна стоит кружок в «Тип Отчета» – «полный».
После выставления дат в правой части нажимаем кнопку «Отчет по сменам в диапазоне дат», распечатается лента с датами-суммами и номерами гашений за данные даты. Смотрим номер гашения по инструкция указанным выше печатаем контрольку за нужный нам номер гашения.
Если вы случайно указали неверную дату — например, весь год, то для прерывания печати нажмите кнопку «Прервать печать документа».
Z-отчет — распечатать дубликат Z-отчета при помощи драйвера «Тест драйвера ККМ» из ККМ ФР (Штрих М, ФР К, light, ПТК, Комбо, Мини, NCR)
Если потеряли Z-отчет, то действия аналогичны вышеприведенным — вводим в поле «Номер смены» номер потерянного чека, и жмем кнопочку справа «Прочитать итог смены по смене». После чего распечатается чек итогам смены.
Необнуляемую сумму необходимо считать вручную — путем сложения предыдущей необнуляемой суммы с данной суммой продаж за данную смену.
Список возможных ошибок
- ошибка кассы нет связи
- ошибка ккм нет связи
- тест драйвера ккм ошибка 1 нет связи
- фискальный регистратор ошибка при подключении
- код ошибки фискального регистратора
- ошибка фискального регистратора нет связи
Пробитие чека в ККТ минуя кассовую программу, добавление продажи через заводскую утилиту (чек попал в программу – но не прошел по ККМ – завис ПК, сбой программы и тд.)
Переходим на вкладку “Регистрация”. Вводим в поля “Цена” сумму которую необходимо пробить в текущую смену минуя кассовую программу. Это же число должно стоять в поле “Сумма1” = “Наличные” -первый тип оплаты, или “Сумма2” – второй тип оплаты – “БЕЗНАЛИЧНЫЕ – КРЕДИТ – БАНК” (чаще всего пользуется только два типа оплаты нал-безнал).
Ниже показан пример “с 1 рублем 11 копейками”, пробитыми по первому типу оплаты – “НАЛИЧНЫЕ”.
После ввода суммы в нужном типе оплаты, количество ставим “1”, остальное не меняем. Для того, чтобы видеть в чеке другой номер отдела, меняем цифру на нужную, в поле “Строка” можно вбить наименование товара.
Нажимаем кнопку “Продажа” (необходимо провести в текущей смене возврат — кнопку “Возврат продажи”) и затем “Закрыть чек”. В зависимости от настроек опции первой таблицы, при нажатии продаже уже сразу сможете увидеть строку – полоску на бумаге, либо чек вылезет уже сразу целиком после нажатия “Закрыть чек”. В первом случае если увидите что в чем-то ошиблись , то можно отменить еще не закрытый чек нажав кнопку “Отмена чека администратором”. Если же вы уже нажали “Закрыть чек” то тут уже ни чего не исправишь – не отменишь.
В случае если не введете значений в поля Сумма1 или Сумма2, программа выдаст ошибку “неверное дробное значение”:
Если в копейках вместо запятой поставите точку, появится сообщение “… – неверное дробное значение”
Материал предоставлен сайтом http://Все-Кассы.рф
Вопрос решается проще в современных онлайн кассах
X и Z отчетов | ShopKeep Поддержка
ОтчетыX и Z содержат сводную информацию о продажах, возвратах и других действиях, происходящих в конкретном регистре во время сдвига регистра. Отчеты X охватывают все, от открытия смены регистров до запуска отчета, а отчеты Z охватывают всю смену от открытия до закрытия. Отчеты X и Z должны запускаться в реестре, могут быть отфильтрованы по сотрудникам и могут быть распечатаны или перепечатаны по мере необходимости.
ВАЖНО : Данные по налогам с продаж в отчетности являются приблизительными, основанными на том, как вы настроили свои налоговые ставки и налоговые группы в BackOffice.Для официальных документов всегда проверяйте текущие местные ставки, а затем вручную рассчитывайте налог, используя чистую налогооблагаемую и необлагаемую прибылью выручку. Имейте в виду, что налоговое законодательство может измениться в любое время, и вам следует обратиться к специалисту по налогам для получения конкретных налоговых рекомендаций, касающихся вашего бизнеса.
Содержание
Отчет X — Mid-Shift
Отчет X представляет собой моментальный снимок продаж, возвратов, аннулирования, отбраковки и других действий регистра, которые произошли в регистре с начала сдвига регистра до настоящего момента, в середине смены.
Распечатать отчет X
Распечатать отчет X в любой момент во время сдвига регистра, чтобы увидеть, насколько занят конкретный регистр.
Нет на учете? Большую часть информации из отчета X можно найти в Сводке смен BackOffice.
- В ShopKeep откройте главное меню и нажмите «Зарегистрировать отчет о смене».
Не видите «Отчет о смене регистрации»? Нажмите «Отчет за смену».
Нажмите, чтобы увеличить - (Необязательно) Менеджеры могут нажать «Все сотрудники» и выбрать сотрудника, чтобы просмотреть его индивидуальный отчет по X.
Кассиры не могут фильтровать по сотрудникам и могут только просматривать свой собственный отчет X, отражающий продажи, которые они провели во время смены регистра.
Нажмите, чтобы увеличить - Нажмите «Печать X отчета», чтобы распечатать копию на подключенном принтере чеков.
- Нет принтера чеков? Прокрутите отчет на экране.
- Если вы получаете сообщение об ошибке при печати, обратитесь за помощью к нашему руководству по устранению неполадок.
X Отчет о разбивке
Научитесь читать X-отчет, чтобы понимать продажи, возвраты, аннулирования, выбрасывания и другие действия, происходящие в конкретном регистре.
Регистрационный № | Зарегистрируйте отчет X, из которого был запущен.
Смена № | Зарегистрируйте сдвиг, для которого был запущен отчет X.
Сбрасывается на 1 для первого сдвига регистра каждого дня и увеличивается при открытии новых смен.
Тип отчета | Тип распечатанного отчета ( X или Z ).
Если отчет был отфильтрован по сотруднику, здесь также печатается его имя.
Дата и время открытия | Дата и время открытия регистровой смены.
Менеджер по открытию | Имя руководителя, открывшего регистровую смену.
# транзакции | Количество операций продажи и возврата, выполненных на данный момент во время смены регистра.
# Гости | Общее количество обслуженных гостей за регистровую смену на данный момент.
Информация о гостях отображается, только если включена функция подсчета гостей.
Начальная сумма | Начальная сумма денежного ящика, введенная при открытии кассовой смены.
Ожидаемый ящик | Сумма денег, которая должна быть в кассе на данный момент при смене регистра.
Ожидаемый ящик = Начальная сумма + Продажа за наличные — Возврат наличными + Платежи — Выплаты / Выплаты / Покупки
Короткий | Разница между фактическими и ожидаемыми денежными средствами. Это 0, пока не будет закрыт сдвиг регистра.
Продажа за наличный расчет | Общий объем продаж за наличные, полученный на данный момент, включая скидки и налоги.
Возврат наличных | Итого обработанных денежных возвратов, включая скидки и налоги.
Выплаты, выплаты, выплаты и покупки | Общие суммы выпадений, выплат, выплат и покупок, зарегистрированные на данный момент во время смены регистра. Они не отображаются в отчетах кассира X.
Продажи | Общая валовая сумма продаж без учета скидок, налогов и возвратов. Это исключает продажу новых обязательств.
Скидки | Размер скидок при распродаже за вычетом скидки при возврате.
Возврат | Общая сумма возврата без учета скидок и налогов.
Чистый объем продаж | Продажи минус Скидки и Возвраты .
Подарочная карта / подарочный сертификат / Выпуски депозита | Стоимость выпущенных новых обязательств.
Чаевые | Чаевые от продаж, оплаченных с помощью кредитных и подарочных карт, оставленных покупателями.
Налог | Сумма налога с продаж за вычетом налога, возвращенного по декларации.
Всего выставлено | Общая сумма поступила на кассу.
Всего выставлено = Чистый объем продаж + Подарочная карта / Подарочный сертификат / Депозитные вопросы + Чаевые + Налог
Типы тендеров | Разбивка Всего Подано на индивидуальных торгах с погашенными обязательствами, помеченными цифрой (L) .
Типы кредитных карт | Разбивка кредитных заявок по типу карты.
Недостающие товары | Количество товаров, списанных на текущий момент из сохраненных продаж во время смены регистра.
Всего аннулировано | Стоимость всех аннулированных товаров основана на цене каждого товара.
Подробнее об аннулировании отчетов здесь.
Выброшенные предметы | Количество предметов, удаленных из проводок, и количество предметов из отброшенных операций за смену на данный момент.
Всего выброшено | Стоимость всех Выброшенных предметов в зависимости от цены каждого предмета.
Открытые продажи | Количество продаж, сохраненных в настоящее время на экране «Сохраненные продажи». При использовании Serverless Sync ™ или Saved Sales Sync сохраненные продажи из всех подключенных регистров включаются.
Всего открытых продаж | Текущая стоимость всех открытых продаж основана на ценах каждой сохраненной распродажи, применяемых скидках и налоге с продаж.
Печатный | Дата и время печати отчета из реестра.
ОтчетZ — конец смены
Отчет Z представляет собой обзор продаж, возвратов, аннулирования, выбрасывания и других операций в регистре, имевших место во время смены регистра, от открытия до закрытия в конце смены.
Распечатать отчет Z
Распечатать отчет Z после закрытия сдвига регистров для получения сводки активности в этом регистре на конец дня.
Нет на учете? Большую часть информации из отчета Z можно найти в Сводке смен BackOffice.
- Войдите в ShopKeep как менеджер.
- Откройте главное меню и нажмите «Закрыть регистр сдвига».
Не видите «Close Register Shift»? Нажмите «Закрыть Shift».
Нажмите, чтобы увеличить - Введите сумму закрывающего ящика и нажмите «Закрыть Shift».
После закрытия кассовой смены кассиры могут войти в систему, чтобы распечатать свой личный Z-отчет.
Нажмите, чтобы увеличить - (Необязательно) Менеджеры могут нажать «Все сотрудники» и выбрать сотрудника, чтобы просмотреть его индивидуальный Z-отчет.
Кассиры не могут фильтровать по сотрудникам и могут только просматривать свой собственный отчет Z, который отражает продажи, которые они провели во время смены регистра.
Нажмите, чтобы увеличить - Нажмите «Печать отчета Z», чтобы распечатать копию на подключенном принтере чеков.
- Нет принтера чеков? Прокрутите отчет на экране.
- Если вы получаете сообщение об ошибке при печати, обратитесь за помощью к нашему руководству по устранению неполадок функций кассира.
Повторно распечатать отчет Z
Не беспокойтесь, если вы забудете распечатать отчет Z после закрытия сдвига регистров.Отчеты Z можно перепечатать для любой смены регистра, открытой в течение последних 7 дней.
Z-отчеты для смен регистров, открытых за последние 7 дней не могут быть перепечатаны . Однако в сводке смены BackOffice отображается большая часть той же информации для всех предыдущих смен регистров.
- В ShopKeep откройте главное меню и выберите «Зарегистрировать отчет о смене».
Не видите «Отчет о смене регистрации»? Нажмите «Отчет за смену».
Нажмите, чтобы увеличить - Нажмите на дату и выберите регистровую смену, открытую за последние 7 дней.
Z отчетов для смены регистров, открытых за последние 7 дней. не может быть перепечатан. Срок печати отчета Z может быть сокращен до 2 дней в настройках iPad.
Нажмите, чтобы увеличить - Нажмите «Печать отчета Z», чтобы распечатать копию на подключенном принтере чеков. Нажмите, чтобы увеличить
Z-отчет Разбивка
Научитесь читать Z-отчет для просмотра продаж, возвратов, недействительности, списания и других действий, имевших место во время смены регистра.
Регистрационный № | Зарегистрируйте отчет Z, из которого был запущен.
Смена № | Зарегистрируйте сдвиг, для которого был запущен отчет Z.
Сбрасывается на 1 для первого сдвига регистра каждого дня и увеличивается при открытии новых смен.
Тип отчета | Тип распечатанного отчета ( X или Z ).
Если отчет был отфильтрован по сотруднику, здесь также печатается его имя.
Дата и время открытия | Дата и время открытия регистровой смены.
Менеджер по открытию | Имя руководителя, открывшего регистровую смену.
Дата и время закрытия | Дата и время закрытия регистрационной смены.
Менеджер по закрытию | Имя руководителя, закрывшего регистровую смену.
# транзакции | Количество операций продажи и возврата, выполненных во время смены регистра.
# Гости | Общее количество обслуженных гостей за регистровую смену.
Информация о гостях отображается, только если включена функция подсчета гостей.
Начальная сумма | Начальная сумма денежного ящика, введенная при открытии кассовой смены.
Сумма на конец периода | Конечная сумма денежного ящика, введенная при закрытии кассовой смены.
Over / Short | Разница между фактическими и ожидаемыми денежными средствами.
«Короткая» означает, что касса была закрыта на сумму ниже ожидаемой.
«Больше» означает, что касса была закрыта на сумму, превышающую ожидаемую.
Продажа за наличный расчет | Общая сумма реализованных продаж за наличные, включая скидки и налоги.
Возврат наличных | Всего обработано денежных возвратов, включая скидки и налоги.
Выплаты, выплаты, выплаты и покупки | Общие суммы выпадений, выплат, выплат и покупок, зарегистрированные во время смены регистра. Они не отображаются в отчетах кассира Z.
Продажи | Общая валовая сумма продаж без учета скидок, налогов и возвратов.Это исключает продажу новых обязательств.
Скидки | Размер скидок при распродаже за вычетом скидки при возврате.
Возврат | Общая сумма возврата без учета скидок и налогов.
Чистый объем продаж | Продажи минус Скидки и Возвраты .
Подарочная карта / подарочный сертификат / Выпуски депозита | Стоимость выпущенных новых обязательств.
Чаевые | Чаевые от продаж, оплаченных с помощью кредитных и подарочных карт, оставленных покупателями.
Налог | Сумма налога с продаж за вычетом налога, возвращенного по декларации.
Всего выставлено | Общая сумма поступила на кассу.
Всего выставлено = Чистый объем продаж + Подарочная карта / Подарочный сертификат / Депозитные вопросы + Чаевые + Налог
Типы тендеров | Разбивка Всего Подано на индивидуальных торгах с погашенными обязательствами, помеченными цифрой (L) .
Типы кредитных карт | Разбивка кредитных заявок по типу карты.
Недостающие товары | Количество товаров, списанных на текущий момент из сохраненных продаж во время смены регистра.
Всего аннулировано | Стоимость всех аннулированных товаров основана на цене каждого товара.
Выброшенные предметы | Количество предметов, удаленных из проводок, и количество предметов из списанных операций за смену.
Всего выброшено | Стоимость всех Выброшенных предметов в зависимости от цены каждого предмета.
Открытые продажи | Когда сдвиг регистра открыт, это количество продаж, сохраненных в данный момент на экране «Сохраненные продажи».Это число меняется на 0 после закрытия сдвига регистров, даже если продажи все еще сохраняются.
Всего открытых продаж | Когда сдвиг регистра открыт, это текущее значение всех открытых продаж . Это число меняется на 0 после закрытия сдвига регистров, даже если продажи все еще сохраняются.
Печатный | Дата и время печати отчета из реестра.
Статьи по теме
.
Касса | checkmyfile
Политика конфиденциальности
Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности наших клиентов и пользователей веб-сайтов и принимаем соответствующие меры безопасности для защиты вашей конфиденциальности. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы защищаем и управляем какими-либо Персональными данными, которыми вы делитесь с нами и которые мы храним о вас, включая способы сбора, обработки, защиты и передачи этих данных.
Кто мы
Мы — агентство кредитной отчетности с ограниченной ответственностью из Trevithick House, Trevissome Park, Truro, Cornwall, TR4 8UN.
Некоторые из наших ключевых обещаний
- никогда не будет продавать ваши личные данные или адрес электронной почты кому-либо в маркетинговых целях.
- Мы никогда не будем раскрывать ваши личные данные кому-либо, если у нас нет вашего разрешения на это, или если мы вынуждены сделать это по постановлению суда, или если мы обязаны это сделать из-за расследования предполагаемого мошенничества с использованием ваши личные данные полицией или сотрудниками агентств по предотвращению мошенничества.
- Мы не не храним личную информацию, которую вы предоставляете при использовании нашей службы оценки кредитного рейтинга.
- Мы не не храним информацию об образе жизни, которую вы предоставляете нам, когда используете нашу службу оценки риска мошенничества с идентификационной информацией.
- Вы можете отказаться от или отказаться от получения наших маркетинговых писем в любое время. Каждое маркетинговое письмо, которое мы отправляем, содержит возможность отказаться от рассылки одним щелчком мыши.
Как мы получаем ваши личные данные
Информация, предоставленная вами
Вы предоставляете нам Персональные данные при регистрации для использования наших услуг на нашем веб-сайте.Это включает в себя ваше имя, текущий и предыдущий адреса, дату рождения, адрес электронной почты, данные платежа / карты и ваш пароль. Мы используем эту информацию для управления, предоставления и администрирования наших услуг кредитной отчетности для вас.
Мы также можем хранить информацию, содержащуюся в любой переписке, которая может быть у вас с нами по почте, электронной почте или через защищенное сообщение. Мы также можем записывать телефонные разговоры, но только если мы сообщим вам об этом в начале разговора, а не иначе. Если мы не записываем телефонный разговор с вами, мы можем хранить краткие сведения о содержании вашего звонка в наших файлах.
Каждый раз, когда вы посещаете наш веб-сайт, мы получаем информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к нашим услугам, о вашем местоположении и вашем IP-адресе.
Информация, которую мы получаем из других источников
Регистрируясь для использования наших услуг, вы соглашаетесь с нашими Условиями использования. Соглашаясь с нашими Положениями и условиями, вы соглашаетесь назначить нас (Credit Reporting Agency Limited) в качестве вашего поверенного для конкретных целей осуществления ваших законных прав для получения подробной информации обо всей информации, хранящейся о вас в любом или всех британских кредитных справочных агентствах. и, когда вы попросите вас действовать от вашего имени, оспаривать предметы в любом или во всех бюро кредитных историй Великобритании.
Кредитные справочные агентства Великобритании: Crediva, Equifax, Experian и TransUnion.
Мы дополняем информацию, которую вы предоставляете, информацией, полученной от третьих лиц, например адресным файлом почтового индекса Royal Mail, который помогает подтвердить ваш адрес и преобразовать его в формат, который помогает нам более легко получить ваш кредитный отчет из кредитной справки. Агентства.
Для получения вашего кредитного отчета нам необходимо предоставить кредитным справочным агентствам ваше имя, текущий и предыдущий адреса и дату рождения.В свою очередь, агентства кредитной информации предоставляют нам имеющуюся у них информацию о вас, которая будет регулярно предоставляться кредитору, если они вас обыскивают. Эта информация была предоставлена кредитным справочным агентствам из комбинации общедоступных источников (таких как информация о списках избирателей и судебная информация о судебных решениях и несостоятельности) и частных источников (например, история платежей по вашему счету от кредиторов или других лиц, которые они, в свою очередь, имеют получены с вашего согласия).
Кредитные справочные агентства — это компании с хорошей репутацией, которые действуют в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR), но мы не несем ответственности за точность или полноту информации, которую каждое из них предоставляет в вашем кредитном отчете., а также в отношении операций по обработке данных кредитных справочных агентств, на которые мы не имеем никакого влияния или контроля.
Персональные данные о вас, которые хранятся в каждом агентстве кредитных историй, регулируются независимой Политикой конфиденциальности, опубликованной этим агентством кредитных историй.
Мы также получаем информацию на уровне почтового индекса — иногда называемую геодемографическими данными — от Cameo (предоставляется Eurodirect Marketing, входит в группу TransUnion) и от Censation (предоставляется AFD Software), которая используется в нашей службе проверки любого почтового индекса.Эти данные не содержат ваших личных данных.
Законный интерес
У нас есть законный интерес к обработке ваших Персональных данных, поскольку, когда вы подписываетесь на использование наших услуг, вы назначаете нас своим поверенным для конкретных целей реализации ваших законных прав на получение сведений о вас от агентств кредитных справок и обработки Эти данные необходимы, чтобы мы могли предоставлять вам услуги кредитной отчетности и, по вашему запросу, действовать от вашего имени для оспаривания пунктов ваших кредитных отчетов.
Как мы используем вашу личную информацию
Ваши личные данные используются для администрирования и управления вашей учетной записью у нас. Ваш IP-адрес, сведения об используемом вами устройстве и ваше местоположение используются для идентификации вас, предотвращения мошенничества при использовании наших услуг, диагностики проблем с нашими серверами и для администрирования нашего веб-сайта.
Мы, , не передаем ваши Персональные данные третьим лицам, кроме как в необходимых целях и в целях предотвращения мошенничества.Например, нам нужно сообщить ваше имя, адрес и дату рождения агентствам кредитных историй, когда мы будем искать вас. Нам также необходимо предоставить ваш адрес электронной почты доверенным поставщикам услуг, чтобы мы могли отправлять вам сообщения электронной почты или время от времени подтверждать возможность доставки вашего адреса электронной почты. Мы подчеркиваем, что мы никогда не будем продавать ваши Личные данные или ваш адрес электронной почты кому-либо в маркетинговых целях , в любое время и не разрешаем третьим лицам использовать ваш адрес электронной почты для любых других целей.
Информация, которую вы предоставляете при использовании нашей службы оценки риска мошенничества с идентификационными данными или службы оценки кредитного рейтинга, используется для расчета оценок, представленных вам в качестве результатов этих служб, и не сохраняется.
Чтобы помочь предотвратить злоупотребление нашими услугами и мошенничество, мы передаем информацию о вас и использовании наших услуг (но , а не данные вашего кредитного отчета ) доверенным поставщикам услуг и агентствам по предотвращению мошенничества, чтобы позволить им и нам выявлять и предотвращать и иным образом устранять незаконную или предполагаемую мошенническую деятельность в Интернете на наших собственных веб-сайтах и на веб-сайтах, принадлежащих и управляемых другими.У нас есть меры безопасности для принятия разумных мер предосторожности для защиты от потери, неправильного использования и изменения информации, находящейся под нашим контролем. К ним относятся выпуск и использование паролей, мощное шифрование и компьютерные брандмауэры для защиты от взлома. Передача данных через Интернет не может быть полностью безопасной, поэтому мы не можем гарантировать безопасность ваших Персональных данных при передаче между вами и нами. Время от времени нам может потребоваться приостановить обслуживание, пока мы расследуем любые попытки нарушения безопасности.В соответствии с Условиями, которые вы соглашаетесь соблюдать при использовании наших услуг, вы обязаны немедленно сообщать нам о любых подозреваемых нарушениях. Мы также принимаем разумные меры безопасности для защиты ваших личных данных в хранилище.
Данные вашего платежа / карты используются, чтобы мы могли управлять вашей подпиской вместе с нами. Мы выступаем в качестве контролера и обработчика данных в отношении обработки ваших подписок посредством непрерывного управления кредитными картами, PayPal или прямым дебетом.
Мы обязуемся в любое время защищать ваши Персональные данные в соответствии с нашими условиями и способом, который соответствует требованиям Общего регламента защиты данных (GDPR) в отношении защиты данных.
Используем ли мы ваши персональные данные в маркетинговых целях?
Любая информация, которую вы решите предоставить нам , не будет использоваться в маркетинговых целях какой-либо третьей стороной. Только в том случае, если вы дадите согласие на это при регистрации для использования наших услуг, по нашему усмотрению мы можем периодически отправлять вам сообщения электронной почты, чтобы предупредить вас об известных или потенциальных изменениях в вашем кредитном отчете, о которых, как мы думаем, вы можете захотеть узнать, будь то вы являетесь действующим подписчиком наших услуг или нет.Если вы хотите отказаться от получения таких сообщений от нас, вы можете сделать это в любое время, щелкнув соответствующую ссылку внизу каждого электронного письма.
Аутентификация — стремление гарантировать, что мы предоставляем вам только ваши личные данные
Если вы пользуетесь нашей системой мгновенной онлайн-аутентификации, мы, помимо прочего, будем задавать вам вопросы на основании вашего кредитного отчета. Предоставляемые вами ответы сохраняются и используются для обработки аутентификации, мониторинга и предотвращения мошенничества.
Мы также можем использовать услуги аутентификации, предоставляемые кредитным справочным агентством, в дополнение к нашим собственным процессам аутентификации. В таких случаях
- будет проведен поиск в кредитно-справочном агентстве для конкретных целей проверки вашей личности,
- Агентство кредитных историй может проверять предоставленные им сведения относительно любых сведений в любой базе данных (общедоступной или иной), к которой Агентство кредитных историй имеет доступ, чтобы подтвердить вашу личность,
- Агентство кредитных историй сохранит запись поиска, а
- мы сообщим вам, какое агентство кредитных историй мы использовали для этой цели.
Время от времени нам может потребоваться предпринять дополнительные шаги для подтверждения вашей личности. Причина всегда состоит в том, чтобы гарантировать, что мы выпускаем ваш Кредитный отчет только для вас. Требуемая нам информация будет зависеть от глубины нашего расследования. Например, мы можем попросить вас предоставить любые или все оригиналы банковских выписок, выписок по кредитным картам и счетов за коммунальные услуги, адресованные вам на ваш текущий и предыдущий адреса, и в некоторых случаях удостоверение личности государственного образца, такое как копия паспортных данных или копия ваши водительские права.Мы не извлекаем какую-либо информацию из документов, которые вы предоставляете, все ваши данные остаются конфиденциальными во время обработки и возвращаются вам после использования для проверки ваших адресов.
Почтовый индекс и другая агрегированная информация
Демографические данные и данные профиля также собираются на нашем веб-сайте. Эта информация не хранится на индивидуальной основе. Мы используем эти данные, чтобы адаптировать ваш опыт работы с нашим сайтом, показывая контент, который, по нашему мнению, может вас заинтересовать, и отображая контент в соответствии с вашими предпочтениями.Мы также можем использовать ваши Персональные данные для кредитного рейтинга и другого статистического анализа, но только на агрегированной основе с персональными данными многих других клиентов и таким образом, чтобы ваши Персональные данные никогда не могли быть идентифицированы по результатам нашего анализа.
Мы, , не передаем вашу личную информацию какой-либо третьей стороне, за исключением случаев, когда это требуется по закону или с вашего согласия на это.
Ссылки на другие веб-сайты
Наш сайт содержит ссылки на другие сайты.Credit Reporting Agency Limited не несет ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких веб-сайтов.
Обмен информацией
Мы будем сохранять конфиденциальность информации о вас. Мы будем раскрывать вашу информацию только третьим лицам, как описано в настоящей Политике конфиденциальности, или с вашего разрешения или с вашего явного согласия, за исключением следующего:
Категории третьих лиц
- Регулирующие органы должны соблюдать любые правовые и нормативные вопросы и раскрывать информацию;
- Агентства по предотвращению мошенничества в целях расследования подозрений в мошенничестве и предотвращения мошенничества;
- Поставщики услуг электронной почты или почтовых услуг, которые предоставляют нам услуги по выполнению заказов, при том понимании, что они будут сохранять конфиденциальность информации;
- Любой, кому мы можем передать наши права и обязанности в соответствии с любым соглашением, которое мы можем заключить с вами; и
- Правовые органы или органы по предупреждению преступности и / или для удовлетворения любых нормативных требований, если мы обязаны сделать это по закону
Передача ваших личных данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)
В настоящее время мы не передаем ваши Персональные данные за пределы ЕЭЗ, за исключением проверок предотвращения мошенничества, когда получатель согласился предоставить такую же или аналогичную защиту, что и мы, и что он будет использовать ваши Персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями.Если в будущем мы передадим ваши Персональные данные за пределы ЕЭЗ по причинам, отличным от проверок предотвращения мошенничества, то, в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности, мы позаботимся о том, чтобы получатель согласился предоставить такую же или аналогичную защиту, что и мы. делают и что они используют ваши Персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями.
Как долго вы храните информацию обо мне?
Мы храним информацию в соответствии с нашей политикой хранения данных. Сроки хранения соответствуют продолжительности времени, в течение которого нам необходимо хранить ваши Персональные данные, чтобы управлять нашими услугами и администрировать их.Сроки хранения варьируются, чтобы учесть нашу потребность в соблюдении любых юридических, законодательных и нормативных обязательств, и могут варьироваться для отдельных клиентов и по разным причинам. Как правило, мы не храним информацию дольше, чем считаем необходимым. Ваш Кредитный отчет постоянно меняется, поэтому мы считаем, что он устарел, когда ему исполнилось три месяца, и в это время, при отсутствии каких-либо споров или юридических проблем, мы удалим его. При отсутствии каких-либо веских причин не делать этого, ваши Персональные данные будут удалены из наших баз данных в течение шести лет после даты закрытия вашей учетной записи у нас.Во всех случаях наша потребность в использовании ваших Персональных данных регулярно пересматривается, и информация, которая больше не требуется, удаляется.
Что произойдет, если Credit Reporting Agency Limited сменит владельца?
Время от времени мы можем расширять или сокращать нашу коммерческую деятельность, и это может включать продажу и / или передачу контроля над всем или частью нашего бизнеса. Любые предоставленные вами Персональные данные, если они имеют отношение к какой-либо части нашего бизнеса, которая передается, будут переданы вместе с этой частью, и новый владелец или новая контролирующая сторона будут разрешены в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности. использовать эти данные только для тех же целей, для которых они были изначально собраны нами.
В случае, если какие-либо из ваших данных будут переданы таким образом, с вами свяжутся заранее и сообщат об изменениях. Однако при обращении к вам не будет предоставлена возможность удалить или передать ваши данные новому владельцу или контроллеру.
Права субъекта данных
Запросы на доступ к теме
Общий регламент по защите данных (GDPR) предоставляет вам право доступа к определенным Персональным данным, которые мы храним о вас.Это называется запросом доступа к субъекту. Мы незамедлительно ответим на любой полученный запрос на доступ к теме и всегда в течение одного месяца с момента получения запроса и всей необходимой информации от вас. Наш официальный ответ должен включать подробную информацию о ваших Персональных данных, которые мы храним, в том числе следующее:
- Источники, из которых мы получили информацию;
- Цели обработки информации, а
- Физические или юридические лица, с которыми мы делимся информацией.
Обратите внимание, что , если вы не являетесь нашим зарегистрированным клиентом, мы вряд ли будем хранить для вас какие-либо Личные данные . Если вы хотите воспользоваться своими правами доступа к теме, пожалуйста, войдите на наш веб-сайт и отправьте нам защищенное сообщение, в котором сообщите нам, что вы хотите воспользоваться своими правами доступа в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR). Если вы потеряли данные для входа в систему, нажмите «Войти» и следуйте инструкциям на экране для повторной выдачи.
Если вы не можете войти в систему по какой-либо причине, вы все равно можете воспользоваться своими Правами доступа к теме, написав нам по адресу, указанному ниже, сообщив нам свое полное имя и любые предыдущие имена, которые вы могли использовать, ваш полный текущий адрес, а также любые предыдущие адреса, по которым вы жили за последние шесть лет, и дату вашего рождения.Чтобы мы могли раскрыть ваши данные только вам, отправьте нам ксерокопию страницы с подробностями вашего паспорта или ваших водительских прав вместе с копией банковской выписки или выписки по кредитной карте, которая не превышает трех месяцев. старый, вместе с вашим адресом электронной почты и номером мобильного телефона, чтобы мы могли предоставить вам информацию.
Право на исправление
Вы имеете право потребовать от нас без неоправданной задержки исправление неточных данных о вас, которые мы храним.Принимая во внимание цели обработки, вы имеете право на заполнение неполных Персональных данных, в том числе путем предоставления дополнительного заявления.
Если в вашем кредитном отчете содержатся неточные данные, использование вашего права на исправление не является подходящим способом достижения этой цели. Это связано с тем, что любой запрос на исправление данных кредитного отчета, которые мы храним:
- не будет изменять данные у источника (то есть в кредитных справочных агентствах, или в компаниях, или в тех, которые, в свою очередь, их предоставляют)
- будет неуместным, поскольку данные кредитного отчета, которые мы храним, являются точным снимком данных, хранящихся в различных кредитных справочных агентствах на дату поиска.
Мы настроили наши службы, чтобы помочь потребителям выявлять и исправлять ошибки в их кредитном отчете.Пожалуйста, войдите в систему и отправьте нам безопасное сообщение, и мы посоветуем вам самый быстрый и эффективный способ исправления ошибок с использованием ваших законных прав в соответствии с другими законами.
Право на стирание
Вы имеете право потребовать от нас удаления ваших Персональных данных без промедления. Чтобы воспользоваться своим правом, пожалуйста, войдите в систему и отправьте нам защищенное сообщение с просьбой удалить ваши личные данные. Обратите внимание, что удаление данных, хранящихся у нас, не приведет к удалению данных вашего кредитного отчета в справочно-кредитных агентствах.Вполне вероятно, что если вы ссылаетесь на свое право на стирание непосредственно в кредитном справочном агентстве, вы, вероятно, будете уведомлены о том, что ваше право на стирание обычно не применяется к данным кредитного отчета, поскольку для этого может по-прежнему существовать преимущественное законное основание. данные, которые должны храниться агентством, которые могут быть заявлены агентством как отвечающие общественным интересам.
Если вы недавно совершили нам платеж, мы в обычном порядке удалим ваши данные по вашему запросу, но не ранее, чем через 120 дней после даты вашего последнего платежа.Это связано с тем, что ваши данные могут потребоваться нам для защиты любого потенциального иска, связанного с этим платежом.
Если у вас есть история споров с нами по любому вопросу, включая любые споры о платежах, мы будем регулярно отказываться от удаления ваших данных на том основании, что это требуется нами для создания, исполнения или защиты юридических требований.
Право на ограничение обработки
За некоторыми исключениями вы имеете право получить от нас ограничение обработки, если применяется одно из следующих условий:
- Точность Персональных данных оспаривается вами и ограничивается до тех пор, пока точность данных не будет проверена;
- Обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления Персональных данных и вместо этого запрашиваете ограничение на их использование;
- Нам больше не нужны Персональные данные для целей обработки, но они необходимы вам для установления, исполнения или защиты судебных исков;
- Вы возражаете против обработки ваших Персональных данных в ожидании проверки того, есть ли у нас законные основания для отмены этих возражений.
Обязательство по уведомлению об исправлении или удалении Персональных данных или ограничение обработки
Мы будем сообщать о любом исправлении или стирании Персональных данных или ограничении обработки, как описано выше, каждому получателю, которому были раскрыты Персональные данные, если это не окажется невозможным или потребует несоразмерных усилий. Мы предоставим вам информацию об этих получателях, если вы ее запросите.
Право на переносимость данных
Вы имеете право получать свои Персональные данные, которые вы предоставили нам, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также имеете право передавать эти данные другому контроллеру без каких-либо препятствий с нашей стороны.
Право на объект
Вы имеете право в любое время возразить по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, против обработки ваших персональных данных, включая любое персональное профилирование; если это не относится к обработке, необходимой для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах, или осуществления официальных полномочий, возложенных на нас. Мы будем обрабатывать Персональные данные дольше, если мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые имеют приоритет над вашими интересами, правами и свободами, или для создания, осуществления или защиты судебных исков.
Право не подчиняться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке
Кроме нашего онлайн-процесса аутентификации, который является неотъемлемой частью наших процедур предотвращения мошенничества, мы не выполняем никакой автоматической обработки, которая может привести к автоматическому решению на основе ваших Персональных данных.
Использование своих прав
Если вы хотите использовать для нас какие-либо из вышеуказанных Прав Субъекта данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по адресу, указанному ниже.
Точность информации
Чтобы обеспечить максимально возможный уровень обслуживания клиентов, нам необходимо хранить точные Персональные данные о вас. Мы принимаем разумные меры для обеспечения точности любых Персональных данных или конфиденциальной информации, которые мы получаем. Мы гарантируем, что источник любых Персональных данных или конфиденциальной информации ясен, и мы внимательно рассматриваем любые проблемы с точностью информации. Мы также учитываем, когда необходимо обновить информацию, такую как изменение имени или адреса, и вы можете помочь нам, сообщив нам об этих изменениях, когда они происходят.
Изменения политики
Настоящая Политика конфиденциальности регулярно пересматривается. Это сделано для того, чтобы мы продолжали соответствовать высочайшим стандартам и защищать вашу конфиденциальность. Мы оставляем за собой право в любое время обновлять, изменять или дополнять эту Политику. Мы рекомендуем вам время от времени просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений, которые мы могли внести. Мы не будем существенно изменять то, как мы используем информацию, которую вы уже нам предоставили, без вашего предварительного согласия или иным образом, разрешенным Общим регламентом защиты данных (GDPR).
Если у вас есть претензии
С нашей общей политикой рассмотрения жалоб можно ознакомиться в конце наших Условий и положений , но если у вас есть жалоба , которая конкретно касается использования ваших Персональных данных или конфиденциальной информации, напишите сотруднику по защите данных, используя контактные данные указаны в конце настоящей Политики конфиденциальности.
Если ваша жалоба не была удовлетворена и если вы хотите подать официальную жалобу в Управление комиссара по информации (ICO), вы можете связаться с ними по телефону 01625 545745 или 0303 123 1113.У вас также есть право на судебную защиту от юридически обязательного решения ICO, если вы считаете, что ваши права в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) были нарушены в результате обработки ваших личных данных. У вас есть право назначить третью сторону для подачи жалобы от вашего имени и реализации вашего права на получение компенсации.
Отказ от маркетинговых коммуникаций
У вас есть следующие возможности, если вы не хотите получать от нас маркетинговые сообщения в будущем.Обратите внимание, что от нас может потребоваться время от времени уведомлять вас о любых существенных изменениях в наших условиях, даже после того, как вы выразите предпочтение не получать маркетинговые сообщения.
- Вы можете войти в свою учетную запись и отправить защищенное сообщение профессионально подготовленному кредитному аналитику.
- Вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected]
- Вы можете отказаться от рассылки, используя ссылку для отказа от подписки, которая находится в конце каждого письма
Правильно / Обновить
Этот сайт предоставляет вам следующие возможности для изменения и модификации ранее предоставленной информации.
- Вы можете войти в свою учетную запись и отправить защищенное сообщение профессионально подготовленному кредитному аналитику.
- Вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected]
Информация о файлах cookie
Cookie — это небольшой текстовый файл, хранящийся в вашем браузере, например Internet Explorer или Chrome.
Мы используем минимальное количество файлов cookie для поддержки вашего использования нашего веб-сайта. Мы классифицируем их как строго необходимые, служебные, реферальные или рекламные файлы .Более подробная информация доступна ниже — вы можете изменить свои настройки с помощью переключателя в верхней части каждого раздела.
Строго необходимые файлы cookie
Эти файлы cookie всегда устанавливаются нами, а не третьими сторонами, и используются для облегчения навигации по сайту, а также для предоставления запрашиваемых вами функций или функций, которые предоставляются нами.
Имя файла cookie | Провайдер | Имя файла cookie |
|---|---|---|
ASP.NET_SessionId | Credit Reporting Agency Ltd | Используется для управления сеансом на сайте, позволяя перемещаться по страницам и получать доступ к защищенным областям. В этом файле cookie не хранится никакая личная информация, которая автоматически уничтожается при выходе из системы и закрытии браузера. |
CookiePreference | Credit Reporting Agency Ltd | Требуется для запоминания любых настроек файлов cookie, которые вы установили у нас, а именно ваших предпочтений в отношении блокировки или отображения файлов cookie производительности и / или реферальных файлов. |
Имя файла cookie |
ASP.NET_SessionId |
Провайдер |
Credit Reporting Agency Ltd |
Назначение |
Используется для управления сеансом на сайте, позволяя перемещаться по страницам и получать доступ к защищенным областям.В этом файле cookie не хранится никакая личная информация, которая автоматически уничтожается при выходе из системы и закрытии браузера. |
Имя файла cookie |
CookiePreference |
Провайдер |
Credit Reporting Agency Ltd |
Назначение |
Требуется для запоминания любых настроек файлов cookie, которые вы установили у нас, а именно ваших предпочтений в отношении блокировки или отображения файлов cookie производительности и / или реферальных файлов. |
OFFON
Файлы cookie производительности
Установленные нами или нашими доверенными поставщиками, эти файлы cookie позволяют нам выявлять и решать проблемы с нашим веб-сайтом, а также управлять объемом данных, необходимых для просмотра каждой страницы, тем самым повышая производительность веб-сайта для всех пользователей.
Имя файла cookie | Провайдер | Назначение |
|---|---|---|
__utma | Используется Google для предоставления данных для своей службы Google Analytics, которая предоставляет нам подробную информацию о том, как работает наш веб-сайт, в каких областях есть проблемы и какие разделы сайта являются наиболее популярными, которые мы затем постараемся оптимизировать.Данные, собранные с помощью этой службы, являются анонимными — мы разрешаем доступ к нашей информации Google Analytics только нам самим и никаким третьим лицам. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и файлов cookie Google. |
Имя файла cookie |
__utma |
Провайдер |
Назначение |
Используется Google для предоставления данных для своей службы Google Analytics, которая предоставляет нам подробную информацию о том, как работает наш веб-сайт, в каких областях есть проблемы и какие разделы сайта являются наиболее популярными, которые мы затем постараемся оптимизировать.Данные, собранные с помощью этой службы, являются анонимными — мы разрешаем доступ к нашей информации Google Analytics только нам самим и никаким третьим лицам. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и файлов cookie Google. |
OFFON
Реферальные файлы cookie
Эти файлы cookie устанавливаются нашими рекламными партнерами, чтобы мы могли отслеживать переходы, отправленные нам через их рекламные сети, и вознаграждать их за соответствующее продвижение наших услуг.
Имя файла cookie | Провайдер | Назначение |
|---|---|---|
Различный | Tapfiliate | Эти файлы cookie устанавливаются Tapfiliate, ведущей на рынке компанией аффилированного маркетинга, для регистрации перехода на наш веб-сайт с одного из многих сотен веб-сайтов, которые продвигают наши услуги.В этих файлах cookie не записывается никакая личная информация, только данные, необходимые для подтверждения перехода при оформлении заказа. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie Tapfiliate. |
Имя файла cookie |
Различный |
Провайдер |
Tapfiliate |
Назначение |
Эти файлы cookie устанавливаются Tapfiliate, ведущей на рынке компанией аффилированного маркетинга, для регистрации перехода на наш веб-сайт с одного из многих сотен веб-сайтов, которые продвигают наши услуги.В этих файлах cookie не записывается никакая личная информация, только данные, необходимые для подтверждения перехода при оформлении заказа. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie Tapfiliate. |
OFFON
Рекламные файлы cookie
Это позволяет нам напоминать вам о наших услугах, когда вы посещаете другие веб-сайты, которые имеют аудиторию, аналогичную нашей, а также для оптимизации эффективности наших рекламных кампаний.
Имя файла cookie | Провайдер | Назначение |
|---|---|---|
Различный | Google, AdRoll | Рекламные файлы cookie позволяют нам повторно рекламировать наши услуги в Интернете, когда вы посещаете веб-сайты, которые показывают нашу медийную рекламу, созданную с помощью Google Adwords, AdRoll или аналогичных «сторонних поставщиков».Эти сторонние поставщики используют файлы cookie для показа рекламы на основе ваших прошлых посещений нашего веб-сайта. Вы можете отказаться от всей такой рекламы, посетив страницу отказа от Network Advertising Initiative. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и файлов cookie Google Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности AdRoll. |
Различный | Adalyser | Эти файлы cookie позволяют нам связывать трафик веб-сайта, полученный во время телевизионной рекламы, с активностью на наших веб-сайтах, что позволяет нам оптимизировать наши телевизионные кампании и сам веб-сайт. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Adalyser |
Имя файла cookie |
Различный |
Провайдер |
Google, AdRoll |
Назначение |
Рекламные файлы cookie позволяют нам повторно рекламировать наши услуги в Интернете при посещении вами веб-сайтов, на которых отображается наша медийная реклама, созданная с помощью Google Adwords, AdRoll или аналогичных «сторонних поставщиков».Эти сторонние поставщики используют файлы cookie для показа рекламы на основе ваших прошлых посещений нашего веб-сайта. Вы можете отказаться от всей такой рекламы, посетив страницу отказа от Network Advertising Initiative. |
Имя файла cookie |
Различный |
Провайдер |
Adalyser |
Назначение |
Эти файлы cookie позволяют нам связывать трафик веб-сайта, полученный во время телевизионной рекламы, с активностью на наших веб-сайтах, что позволяет нам оптимизировать наши телевизионные кампании и сам веб-сайт. |
Важная информация
Вопросы и запросы
Если у вас есть какие-либо вопросы или запросы, на которые нет ответов в настоящей Политике конфиденциальности, или у вас есть какие-либо потенциальные опасения относительно того, как мы можем использовать личные данные, которые мы храним, напишите по адресу:
Ян Карпентер
Сотрудник по защите данных
Credit Reporting Agency Limited
Trevithick House
Trevissome Park
Труро
Корнуолл
TR4 8UN
Или напишите по электронной почте [email protected]
Последнее обновление: 30 апр 2019
.Онлайн-заказ | ShopKeep Поддержка
Используйте функцию онлайн-заказа, чтобы создать собственный веб-сайт с вашими пунктами меню и предложить вашим клиентам возможность размещать заказы с этого веб-сайта для самовывоза.Эти заказы отправляются непосредственно в выбранный вами регистр и подключенный принтер билетов для облегчения отслеживания и подготовки. Когда заказ готов, ваш покупатель получает уведомление по SMS, чтобы он мог забрать его и оплатить в вашем магазине.
Содержание
Основы онлайн-заказа
Во-первых, некоторая основная информация о том, как работает функция онлайн-заказа.
Добавить онлайн-заказ
Если онлайн-заказ не является частью вашего текущего ценового пакета, выполните следующие действия, чтобы перейти на пакет, который включает эту функцию.
Если ваш текущий пакет включает онлайн-заказ, пропустите этот раздел и выполните действия, описанные здесь, чтобы настроить его.
- Войдите в BackOffice как владелец бизнеса или как сотрудник с разрешениями «Управление учетной записью» и «Управление онлайн-заказами».
Узнайте больше о настройке доступа BackOffice здесь.
- Нажмите «Маркетинг» и выберите «Онлайн-заказ».
Если вы не видите «Заказ через Интернет», обратитесь за помощью к нашему руководству по устранению неполадок при заказе через Интернет.
- Нажмите «Добавить онлайн-заказ».
Не видите эту страницу? Свяжитесь с нами, чтобы узнать об обновлении вашего ценового пакета.
Нажмите, чтобы увеличить - Следуйте инструкциям по обновлению до ценового пакета, который включает онлайн-заказ.
- Следуйте инструкциям по установке онлайн-заказа .
Настройка онлайн-заказа
Настройка онлайн-заказа происходит в BackOffice. После включения создается настраиваемый URL-адрес, которым вы можете поделиться на своем веб-сайте, странице Facebook и т. Д.какие клиенты могут посетить, чтобы разместить онлайн-заказы. Управляйте элементами, отображаемыми в меню онлайн-заказа, на странице меню в BackOffice.
- Войдите в BackOffice как владелец бизнеса.
- Нажмите «Маркетинг» и выберите «Онлайн-заказ».
Если вы не видите «Заказ через Интернет», обратитесь за помощью к нашему руководству по устранению неполадок при заказе через Интернет.
- Щелкните «Включить онлайн-заказ».
Чтобы включить онлайн-заказ, необходимо активировать не менее , один регистр и указать название компании , адрес и номер телефона в настройках квитанции.
Нажмите, чтобы увеличить - Нажмите «Меню» на странице настроек онлайн-заказа, чтобы получить доступ к онлайн-меню. Нажмите, чтобы увеличить
- Включите или отключите элементы, чтобы отобразить или скрыть их от отображения в онлайн-меню. Нажмите, чтобы увеличить
- Нажмите «Сохранить».
- Щелкните «Общие», чтобы вернуться на страницу настроек онлайн-заказа. Нажмите, чтобы увеличить
- Просмотрите коммерческую информацию о своем магазине (взято непосредственно из настроек чека ). Чтобы внести изменения, нажмите «Обновить информацию».Нажмите, чтобы увеличить
- (Необязательно) Настройте ссылку «Заказать», которую клиенты посещают для размещения онлайн-заказов.
a Нажмите «Изменить».
Щелкните, чтобы увеличитьb Введите новый URL-адрес.
Заголовок должен содержать от 5 до 32 символов и содержать только строчные буквы, цифры и дефисы.
Нажмите, чтобы увеличить - Выберите регистр, в который вы хотите получать онлайн-заказы, из раскрывающегося списка «Отправить заказы на».
Только один регистр может получать онлайн-заказы одновременно.Онлайн-заказы не синхронизируются с другими реестрами через Saved Sales Sync.
Нажмите, чтобы увеличить - (Необязательно) Выберите время, необходимое для подготовки заказов, в раскрывающемся списке «Время получения».
Эта оценка появится в онлайн-меню, чтобы покупатели могли примерно знать, сколько времени займет их заказ.
Нажмите, чтобы увеличить - Переключите «Accept Orders» на зеленый, чтобы включить.
Отключите этот параметр в любое время, чтобы отключить или приостановить онлайн-заказы.Онлайн-заказ можно также приостановить в реестре из главного меню.
Нажмите, чтобы увеличить - Нажмите «Сохранить».
- Посетите ссылку для заказа, чтобы просмотреть онлайн-меню.
Если вам нужно изменить элементы инвентаря, бизнес-информацию или настройки в меню, повторите соответствующие шаги, описанные выше.
Нажмите, чтобы увеличить - (Необязательно) Вставьте ссылку для заказа на веб-сайт или страницы вашей компании в социальных сетях.
- В реестре откройте главное меню и нажмите «Получить обновления из BackOffice», затем «Получить обновления», чтобы синхронизировать изменения.
Продолжите ниже, чтобы узнать, как ваши клиенты размещают заказы в Интернете и как кассиры обрабатывают заказы на кассе.
Включение и отключение пунктов меню
После настройки онлайн-заказа управляйте элементами, которые появляются в вашем онлайн-меню, чтобы контролировать, что клиенты могут заказывать. Включите определенные товары, чтобы клиенты могли их заказывать, и отключите товары, которые вы не хотите заказывать.
- Войдите в BackOffice как владелец бизнеса.
- Нажмите «Маркетинг» и выберите «Онлайн-заказ».
Если вы не видите «Заказ через Интернет», обратитесь за помощью к нашему руководству по устранению неполадок при заказе через Интернет.
- Нажмите «Меню» на странице настроек онлайн-заказа, чтобы получить доступ к меню. Нажмите, чтобы увеличить
- Включите или отключите элементы, чтобы отобразить или скрыть их от отображения в онлайн-меню. Нажмите, чтобы увеличить
- Нажмите «Сохранить».
Размещение онлайн-заказов
Узнайте, как ваши клиенты создают онлайн-заказы и отправляют их на самовывоз.
- В онлайн-меню ваш клиент щелкает элемент, чтобы добавить его в заказ.Нажмите, чтобы увеличить
- (Необязательно) Они могут обновить количество и / или выбрать параметры модификатора. Щелкните, чтобы увеличить
- Затем они щелкают «Добавить». Нажмите, чтобы увеличить
- (Необязательно) Они повторяют шаги 1–3, чтобы добавить дополнительные элементы в заказ.
- После добавления всех товаров в заказ они щелкают корзину покупок. Нажмите, чтобы увеличить
- Они просматривают позиции заказа, затем нажимают «Оформить заказ».
Чтобы удалить товары, покупатели нажимают «X» рядом с отдельным товаром или используют «Пустую корзину», чтобы удалить все товары.
Нажмите, чтобы увеличить - Клиенты вводят номер мобильного телефона для связи с заказом.
На этот номер будут приходить обновления текстовых сообщений о статусе заказа.
Нажмите, чтобы увеличить - Они нажимают «Отправить заказ», чтобы разместить онлайн-заказ. Нажмите, чтобы увеличить
- Появится подтверждение заказа, затем нажмите «ОК», чтобы отклонить его. Нажмите, чтобы увеличить
После размещения заказа ваш клиент получит текстовое сообщение, и в выбранном вами реестре появится новая сохраненная распродажа.См. Раздел ниже о том, как управлять этим новым заказом.
Управление онлайн-заказами
Узнайте, что видят кассиры при размещении онлайн-заказов и как выполнять онлайн-заказы на кассе.
- В реестре при размещении онлайн-заказа создается новая сохраненная продажа с меткой «Онлайн-заказ» и номером телефона покупателя.
- Новые заказы появляются на экране сохраненных продаж в регистре, выбранном во время настройки, и помечаются как «OO: Received». К кнопке меню добавляется значок, подсчитывающий каждый открытый онлайн-заказ.
- Если вы используете принтер для билетов, билет будет распечатан автоматически при получении заказа. Этот тикет будет включать в себя примечание внизу с надписью «Онлайн-заказ» и номером телефона клиента. Если кухонный принтер недоступен, на принтере для регистрации квитанций будет напечатана квитанция с той же информацией.
- Когда заказ будет сделан и готов к отправке, коснитесь сохраненной продажи, чтобы открыть ее, затем коснитесь «…» и выберите «Отметить как готовый».
Не видите «…»? Коснитесь «Еще…».
Нажмите, чтобы увеличитьЗаказы, отмеченные как готовые, будут помечены как «OO: Ready» на сохраненном экране продаж. Текстовое сообщение будет автоматически отправлено клиенту, информируя его о том, что его заказ готов к отправке.
Нажмите, чтобы увеличить - Когда покупатель заберет заказ, закроет сохраненную продажу , чтобы принять оплату за заказ.
Предметы с вариантами, товары с единичной ценой и товары с открытой ценой могут быть добавлены в заказ в реестре перед закрытием продажи.
Если по ходу дела возникнут какие-либо проблемы, обратитесь за помощью к нашему руководству по устранению неполадок онлайн-заказа.
Статьи по теме
.
Размещение тестового заказа · Справочный центр Shopify
Эта страница была напечатана 4 октября 2020 г. Текущую версию можно найти на странице https://help.shopify.com/en/manual/checkout-settings/test-orders.
Разместив тестовый заказ, вы можете убедиться, что ваш процесс оформления заказа и настройки для обработки заказа, инвентаризации, доставки, уведомлений по электронной почте и налогов верны.
Плата за тестовый заказ не взимается. Вы должны разместить хотя бы один тестовый заказ во время настройки вашего магазина или всякий раз, когда вы вносите изменения в настройки оплаты.
Есть три способа разместить тестовый заказ:
- Используйте поддельный шлюз Shopify для имитации транзакции.
- Воспользуйтесь услугами реального поставщика платежных услуг, а затем немедленно отмените заказ и верните ему деньги. Платежная система, которую вы используете, может взимать с вас сторонние сборы. Чтобы узнать больше о комиссии за транзакцию, см. Комиссия за транзакцию.
- Если вы используете Shopify Payments, вы можете протестировать свою конфигурацию, включив эти инструкции.
Примечание
Комиссия за транзакцию по кредитной карте не возвращается вам, если возврат осуществляется в Австрии, Швеции или США.
Если вы используете магазин разработки, вы не можете тестировать с использованием реальных транзакций. Для получения дополнительной информации см. Заказы на тестирование в магазинах разработки .
Разместите тестовый заказ, моделируя транзакцию
Чтобы имитировать транзакцию в онлайн-кассе, вы можете настроить поддельный шлюз Shopify. Bogus Gateway — это платежный провайдер, который любой магазин может использовать для создания тестовых заказов. Пока Bogus Gateway настроен, каждый создаваемый вами заказ является тестовым.
Наконечник
Если вы используете Shopify Payments, вы можете создавать тестовые заказы, включив тестовый режим Shopify Payments. Чтобы узнать больше, см. Testing Shopify Payments .
Чтобы создать заказ, вам необходимо ввести тестовую платежную информацию при оформлении заказа. Вы можете моделировать различные типы транзакций в зависимости от того, какую информацию вы вводите.
Шагов:
- От администратора Shopify перейдите к Настройки > Платежи .
- В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
- В Настройки магазина коснитесь Платежи .
- В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
- В разделе Настройки магазина коснитесь Платежи .
Если у вас включен поставщик услуг по оплате кредитной картой, отключите его, прежде чем продолжить.Нажмите Управление > Деактивировать (эта кнопка также показывает имя вашего платежного провайдера, например Деактивировать Shopify Payments ), затем подтвердите свою деактивацию.
Теперь вы увидите раздел Сторонние поставщики . В этом разделе щелкните Выберите стороннего поставщика .
На странице Сторонние поставщики платежей выберите (для тестирования) Bogus Gateway .
Нажмите Активировать (для тестирования) Bogus Gateway .
Зайдите в свой интернет-магазин и сделайте заказ, как это сделал бы покупатель. При оформлении заказа вместо настоящих номеров введите следующие данные кредитной карты:
| Название поля | Данные для ввода |
|---|---|
| Имя на карте | Введите Поддельный шлюз |
| Номер кредитной карты | Введите каждый из них по очереди, чтобы смоделировать различные типы транзакций:
|
| CVV | Введите любое трехзначное число (например, 111 .) |
| Срок годности | Введите любую дату в будущем. |
После того, как вы закончите тестирование, нажмите Manage рядом с (для тестирования) Bogus Gateway в админке Shopify.
Нажмите Деактивировать (для тестирования) Bogus Gateway , чтобы удалить этот шлюз из вашей кассы.
Разместите тестовый заказ с реальной транзакцией
Шагов:
Убедитесь, что вы настроили поставщика платежей, которого хотите протестировать.
Совершите покупку в своем магазине, как это сделал бы покупатель, и завершите расчет, используя подлинные данные кредитной карты.
Если вы используете стороннего поставщика платежей, войдите в систему своего поставщика платежей и убедитесь, что средства были обработаны.
Отмените и верните заказ как можно скорее, чтобы вернуть деньги себе и избежать уплаты комиссии за транзакцию.
Примечание
Если новый платежный цикл начинается после того, как вы разместили тестовый заказ, но до того, как вы его отмените, вам будет выставлен счет на комиссию за транзакцию.Вы все еще можете отменить заказ после оплаты счета. Вы получаете кредит на транзакцию на свой счет, который применяется для оплаты будущих комиссий за транзакцию.
Комиссия за транзакцию по кредитной карте не возвращается вам, если возврат производится в Австрии, Швеции или США. Если вы возместите транзакцию, обработанную Klarna, вы не получите возмещение комиссии за обработку, взимаемой с вас Shopify Payments.
Если вы тестируете магазин для разработки, то существует ограничение на количество тестовых заказов, которые вы можете обработать через активный платежный шлюз.Узнайте больше об ограничениях магазина разработки.
Проверка настроек доставки
Вы можете убедиться в правильности настроек доставки, разместив пробный заказ. Например, если вы предлагаете бесплатную доставку для определенной стоимости заказа, вы можете протестировать заказ, который соответствует требованиям для бесплатной доставки, чтобы убедиться, что применяется скидка на доставку.
Подробнее о настройках доставки.
Проверка уведомлений по электронной почте
Вы можете просмотреть свои электронные уведомления, разместив пробный заказ.Чтобы получать уведомления по электронной почте, введите свой адрес электронной почты при оформлении заказа. Вы можете настроить шаблоны электронной почты у администратора Shopify.
.
Об авторе