Заключение договора на обслуживание газового оборудования: Заключение договора на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание
Заключение договора на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание
При газификации дома одним из обязательных этапов является заключение договора на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание. Разбираемся, кто вправе обслуживать газовую технику и как заключить договор.
Невнимательное отношение к состоянию газового оборудования внутри квартир и домов, а также его самовольное подключение или ремонт своими силами часто становятся причинами аварий. Поэтому заключение договора на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования — обязательное условие подачи газа. При газификации его необходимо заключить до пуска газа в дом.
Заключение договора на техническое и аварийное обслуживание является обязательным этапом газификации. Без этого договор поставки газа с вами не заключат.
Обслуживать газовую технику вправе только компании, имеющие на это разрешение, квалифицированных специалистов в штате и круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу, — это могут быть специализированные компанииГазораспределительная организация, допущенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке к осуществлению деятельности по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и имеющая аварийно-диспетчерскую службу либо заключившая договор об оказании услуг аварийно-диспетчерской службы | глоссарий → или ваша региональная ГРОГазораспределительная организация | глоссарий →.
Техобслуживание газового оборудования: кто проводит, как и зачем
Что такое газораспределительная организация и чем она может вам помочь
Мастер придет вне планового срока, если вы заметите неисправность
В отличие от частного дома, в многоквартирном есть как ВДГОВнутридомовое газовое оборудование | глоссарий →, так и ВКГОВнутриквартирное газовое оборудование | глоссарий →. За состояние первого отвечает управляющая организация, второго — собственники квартиры.
Обслуживание ВДГО входит в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества. Работы проводятся в рамках установленной платы за содержание и ремонт общего имущества дома. Оплата этой услуги обязательна, отказ влечет за собой прекращение подачи газа.
Процедура заключения договора простая. Сначала подаете заявку — большинство газораспределительных организаций дает возможность подать заявку на заключение договора в режиме онлайн на своих сайтах.
Вам понадобятся:
- паспорт;
- документы на недвижимость;
- копии документов, подтверждающих состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, дату опломбирования газового счетчика;
- копия акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению;
- копия акта о подключении или договора о подключении.
Затем необходимо пройти инструктаж по правилам безопасного пользования газом и получить абонентскую книжку. В ней газовикиРаботники газовой промышленности, сотрудники газораспределительной компании, специалисты по снабжению газовым топливом домов, квартир и предприятий, специалисты по техническому обслуживанию газового оборудования | глоссарий → укажут все газовое оборудование, установленное в квартире или доме, сделают отметки о прохождении инструктажа, в будущем будут отмечать все проведенные ремонтные работы.
Непосредственно само заключение договора на техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение происходит в выбранной вами организации. Договор оформляется бесплатно, стоимость технического обслуживания зависит от количества установленного газоиспользующего оборудования.
Инструктаж по безопасному использованию газа
Осмотр всего газового оборудования обязательно проводится раз в год. График осмотра размещается на сайте организации, с которой у вас заключен договор. Мастер придет вне планового срока, если вы заметите неисправность. В случае аварии бригада должна прибыть на место максимально оперативно, но не позднее чем через один час после регистрации заявки.
Безопасность в газифицированных домах и квартирах обеспечивается двумя составляющими — неукоснительным соблюдением правил использования газа и содержанием газового оборудования в технически исправном состоянии. Это гарантирует не только долговечность оборудования, но и вашу безопасность.
Куда обращаться с вопросами о неисправном газовом оборудовании?
О чем вам стоит знать
Техобслуживание газового котла: кто и как должен это делать
Как обращаться с газовым оборудованием
Как провести газ в частный дом
Газовая Служба | ГОРГАЗ | Москва и МО
МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ СЛУЖБА горгаз
РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ
В соответствии с действующим Жилищным кодексом РФ
обязанность по обеспечению ремонта внутридомового газового оборудования
лежит на собственниках жилья и управляющих компаниях, осуществляющих эксплуатацию жилого фонда.
В целях повышения качества оказываемых услуг населению в ООО «Горгаз» создана Служба сервиса.
Жители города Москвы и Московской области, имеют возможность получить квалифицированную консультацию специалиста и оставить заявку на выполнение обслуживания, ремонта и подключение газового оборудования в удобное время, в том числе в вечерние часы и выходные дни.
УСЛУГИ
Почему выгоднее обратиться в горгаз?
ООО «ГОРГАЗ» является специализированной организацией в Москве и Московской области, которая в соответствии с установленными правилами и требованиями действующего законодательства РФ осуществляет деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомовых газопроводов и газового оборудования
профессионализм
Работы выполняют только высококвалифицированные специалисты,
с большим опытом работы.
лицензии
предоставляем полный пакет документов, необходимых для регистрации перепланировки в МЖИ, внесения изменений в БТИ, подачи документов по требованию в банк или для перерасчета МФЦ, АО «Мособлгаз».
гарантия
Мы несем гарантийные обязательства по выполненным работам.
Наша деятельность застрахована.
качественный сервис
Вы можете заказать услугу «под ключ».
Мы доставим на указанный адрес нужное оборудование и материалы
и самостоятельно оформим необходимые документы.
КАК ПРОВЕРИТЬ ОРГАНИЗАЦИЮ НА ПРАВО ВЫПОЛНЯТЬ ГАЗООПАСНЫЕ РАБОТЫ?
ИНСТРУКЦИЯ
ООО ГОРГАЗ №691 В реестре ГЖИ МО
ОГРН 1207700334434
ИНН 9705147866
Проверить право организации выполнять работы по ремонту и техническому обслуживанию газового оборудования можно самостоятельно на сайте Горжилинспекции.
Нажмите на ссылку и перейдите на сайт ГЖИ МО в раздел:
Реестр специализированных организаций по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в МКД, расположенных на территории Московской области.
Скачайте актуальную версию реестра в формате XLS.
Откройте файл и по ОГРН или ИНН проверьте наличие организации в реестре.
Партнеры
ОБСЛУЖИВАНИЕ ВНУТРИДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ
«КРАСНОГОРСКМЕЖРАЙГАЗ»
«БАЛАШИХАМЕЖРАЙГАЗ»
«КОЛОМНАМЕЖРАЙГАЗ»
«НОГИНСКМЕЖРАЙГАЗ»
«ОДИНЦОВОМЕЖРАЙГАЗ»
«ПОДОЛЬСКМЕЖРАЙГАЗ»
«МЫТИЩИМЕЖРАЙГАЗ»
КОНТАКТЫ
Договор на техническое обслуживание газового оборудования: как выбрать газовую компанию — Документы и проект
Вы когда-нибудь оказывались в ситуации, когда вам приходилось в спешке искать специалистов для диагностики или ремонта газового оборудования? Согласитесь, не очень удобно каждый раз тратить время на поиски подходящей организации, особенно если речь идет о серьезной поломке в газовой системе.
Единственный верный выход – заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования с газоснабжающей организацией. Но не каждая специализированная организация, оказывающая услуги по обслуживанию газового оборудования, имеет репутацию надежной компании.
Мы определили основные критерии выбора, на основании которых вы можете заключить договор с квалифицированными специалистами. Но сначала стоит разобраться, что входит в понятие техобслуживания, кто его предоставляет и какова плата за услугу для населения.
Зачем нужно заключать договор?
На сегодняшний день заключение договора на техническое обслуживание газовой системы и приборов является обязательной процедурой для каждого гражданина РФ.
Договор между клиентом и специализированной компанией, оказывающей услуги по газоснабжению, подразумевает систематические проверки газового оборудования внутри квартиры.
Даже при малейшем запахе газа важно срочно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу с просьбой отключить газ в конкретном доме
Это позволяет своевременно выявить поломку, например, газовой печи, и тем самым предотвратить возникновение аварийной ситуации. Большинство несчастных случаев происходит из-за неисправности газового оборудования внутри квартиры.
По закону домовладелец обязан заключить договор на ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, независимо от того, проживает он в нем или нет. Это обязан сделать каждый домовладелец, ведь даже если один из них не заключит договор, гарантии безопасности для всех жильцов дома не будет.
Несвоевременная диагностика или ремонт газового оборудования часто становится причиной игнорирования серьезных неисправностей в системе, что может привести к катастрофическим последствиям для всех жильцов дома. Заключенный договор с каждым собственником квартиры является гарантией исправности находящегося в ней оборудования.
Мы поможем вам выбрать надежную компанию, сотрудничество с которой обеспечит вам максимальную безопасность при использовании газового оборудования.
Классификация газового оборудования
Организация, с которой арендодатель заключает договор, выполняет все виды работ по обслуживанию оборудования внутри многоквартирного дома. Все газовое оборудование можно условно разделить на две части.
Бытовое газовое оборудование (ВДГО) … Включает фасадные газопроводы и стояки с отводами, расположенными в подъездах. За сохранность ВДГО отвечают хозяйственные компании, которые самостоятельно заключают договоры на техническое обслуживание со специализированными организациями.
Жильцы дома не несут никакой ответственности за газовое оборудование внутри дома.
В этом случае договор на техническое обслуживание внутреннего газового оборудования заключается между домоуправляющей компанией и специализированной организацией.
Внутриквартирное газовое оборудование (ВКГО) . Сюда входит все газоиспользующее оборудование, находящееся внутри квартиры: трубопроводы, плиты и водонагреватели, бойлеры. По закону за техническое состояние ВКГО отвечает собственник квартиры или арендатор.
Жильцы многоквартирного дома обязаны заключить договор со специализированной компанией. Оплату всех плановых и внеплановых ремонтных работ несет собственник квартиры, который несет ответственность за сохранность установленного в квартире оборудования.
Если раньше стоимость обслуживания газового оборудования включалась в стоимость газа, то сегодня оплата данной услуги производится на счет специализированной организации.
Что включает обслуживание оборудования?
Осмотр ВКГО проводит специализированная компания, с которой домовладелец заключает договор на техническое обслуживание газоиспользующего оборудования.
В перечень обязанностей специалистов уполномоченной организации входят:
- визуальный осмотр газового оборудования, в том числе газопровода и его крепежных элементов;
- проверка герметичности соединений трубопроводов и отводов с помощью мыльной эмульсии или специального оборудования;
- регулировка процесса розжига горелки для выявления неисправности в системе, механическая очистка горелок от загрязнений;
- проверка работоспособности газовых приборов, регулировочно-смазочных устройств, предназначенных для автоматического отключения газа при малейших отклонениях в работе оборудования;
- активация оборудования для проверки давления газа и наличия примесей воздуха в трубопроводе;
- проверка на наличие тяги в вентиляционных каналах, осмотр соединительных труб с дымоходом;
- инструктаж по безопасной эксплуатации газовых приборов в быту.
При сроке службы газового оборудования не более 15 лет проводится плановая проверка специалистами компании в соответствии с требованиями производителя. Если требований нет, то рекомендуется проводить техническое обслуживание не реже одного раза в 3 года.
При обнаружении неисправности оборудования рекомендуется вызвать мастера, но ни в коем случае не производить ремонтные работы самостоятельно
При эксплуатации газобаллонного оборудования более 15 лет — осмотр проводится один раз год.
В перечень ВКГО входят следующие газовые приборы:
- плиты бытовые;
- котлы отопительные;
- водонагреватели;
- часть проводки;
- крепеж, запорная арматура.
Собственник квартиры обязан самостоятельно следить за состоянием внутриквартирного оборудования.
В случае неисправности обязан обратиться в компанию по обслуживанию газового оборудования и оплатить все ремонтные работы.
Как правильно выбрать компанию?
Договор на техническое обслуживание газоиспользующего оборудования можно заключить с любой специализированной организацией, например Горгаз, оказывающей услуги по обслуживанию газового оборудования.
Без уведомления об аттестации работник не имеет права приступать к исполнению своих обязанностей, поэтому обязан предъявить соответствующий документ клиенту
Если вы еще не решили, с какой газовой компанией лучше заключить договор на ВКГО, вам будет полезно знать, что все работы могут выполняться только специализированными предприятиями.
Перед заключением договора важно убедиться, что компания числится в реестре уведомлений о начале ремонтных работ в вашем регионе.
К специализированным предприятиям предъявляются два обязательных требования:
- В штате организации обязательно должна быть диспетчерская служба, куда можно обратиться в любое время суток.
- Работники Компании обязаны своевременно проходить аттестацию и по ее результатам получать разрешение на работу.
Острая конкуренция вынуждает многие компании предлагать своим клиентам различные уловки, позволяющие выгодно выделиться на фоне аналогичных организаций.
Поэтому перед подписанием договора важно внимательно ознакомиться с его содержанием, чтобы не стать клиентом некомпетентной компании.
Заключение договора на техническое обслуживание
Если вы определились с выбором газовой компании и уверены в ее надежности, то вам необходимо будет заключить договор на регулярное техническое обслуживание квартирного оборудования. Процедура заключения договора осуществляется в несколько этапов.
Данная процедура входит в перечень основных услуг компании, прописанных в договоре на техническое обслуживание оборудования, поэтому является обязательной
Сотрудники компании проводят беседу с каждым арендатором о правилах безопасного использования газовых приборов, после чего получает абонементную книжку по месту жительства. В нем фиксируются все установленные в квартире газовые приборы, а также отмечается прохождение инструктажей, осмотров и ремонтов.
В архиве нужно будет проверить соответствие имеющегося оборудования зарегистрированному списку в газораспределительной компании. Именно на этом этапе у многих жильцов возникают наибольшие проблемы, так как многие из них самостоятельно осуществляли замену и ремонт газового оборудования, что является незаконным.
Из-за несвоевременной перерегистрации газового оборудования клиенты часто сталкиваются с несоответствием установленного оборудования записям в абонентской книге.
Далее между собственником недвижимости и специализированной компанией заключается договор на техническое обслуживание. Для этого жильцу многоэтажного дома необходимо будет иметь при себе паспорт и документы на жилье.
Договор заключается не менее чем на 3 года. Исполняющая организация обязана проверять оборудование один раз в год, и по результатам выполненных работ клиенту выдается соответствующий акт.
Только квалифицированный специалист может правильно установить газовое оборудование без непредвиденных последствий, поэтому не стоит пытаться сделать это самостоятельно
Заключение договора с газовой компанией – обязательная процедура для каждого домовладельца. Это необходимо для обеспечения безопасности при эксплуатации газовых приборов для всех жильцов.
При выборе надежной компании важно обратить внимание на наличие документа об успешном прохождении аттестации сотрудников организации, а также убедиться в наличии в штате аварийно-диспетчерской службы.
Права и обязанности сторон
Перед подписанием договора клиент должен внимательно изучить каждый пункт договора, чтобы четко понимать права и обязанности обеих сторон.
В первую очередь следует учитывать прямые обязанности компании, которая входит в договор на техническое обслуживание газового оборудования:
- оказание всех услуг, прописанных в договоре;
- прямая ответственность за качество выполненной работы;
- круглосуточный прием заявлений по ЧС сотрудниками службы;
- мобилизация работников и жителей дома при возникновении форс-мажорных ситуаций;
- обеспечение сотрудников своевременным прохождением курсов.
В случае нарушения обязательств, прописанных в договоре, исполнитель несет ответственность за несоответствие качества оказанных услуг, убытки и вред, причиненные заказчику в ходе выполнения работ. Подрядчик обязан полностью возместить заказчику все понесенные убытки.
Для начала сотрудничества с конкретной организацией собственнику квартиры потребуется внимательно изучить каждый пункт договора, чтобы четко понимать права и обязанности обеих сторон.
Перед подписанием договора абоненту необходимо будет обратиться в офис газовой организации с заявлением и предоставить всю необходимую информацию о внутреннем оборудовании. Завершающим этапом является подписание договора сроком на 3 года, при этом на период действия договора исполнитель не имеет права увеличивать стоимость оказываемых услуг.
В свою очередь газовая компания вправе: предоставлять заказчику акт об оказанной технической услуге, а также требовать от заказчика своевременной оплаты выполненных работ.
Прежде чем подписывать договор с первой понравившейся компанией, важно обратить внимание на ее репутацию, в том числе на возраст существования и ценовую политику. Подозрительно низкая стоимость предоставляемых услуг становится приманкой для многих клиентов, что зачастую сказывается на качестве выполняемых работ.
При заключении договора домовладелец вправе потребовать приложение к документу, в котором содержится перечень проводимых работ. В случае невыполнения подрядчиком обязательств, указанных в договоре, заказчик вправе не подписывать акт, а обратиться в газовую компанию с претензией. Оплата за обслуживание газового оборудования производится только после подписания акта.
К обязательствам заказчика относятся следующие условия:
- соблюдать правила безопасности при использовании газовых приборов;
- не препятствовать доступу сотрудников организации к газовому оборудованию;
- оперативно оповещать службы о необходимости отключения газа;
- не ремонтируйте и не демонтируйте газовые системы самостоятельно;
- оплачивать счета за работу, выполненную вовремя.
Домовладелец должен заключить договор с любой специализированной организацией, оказывающей услуги по обслуживанию газа.
Это гарантия исправной работы газового оборудования внутри квартиры, что обеспечивает безопасность каждого жильца дома.
Не стоит пытаться устранить проблему утечки газа самостоятельно, но важно быстро среагировать и позвонить в аварийно-диспетчерскую службу газовой компании
В случае возникновения чрезвычайной ситуации владелец квартиры обязан сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу. Игнорирование факта утечки газа подвергает опасности всех жителей многоэтажного дома, влечет за собой катастрофические последствия.
Итак, заказчик вправе оставлять заявки, позвонив в аварийную службу в любое время суток и запросить дополнительные работы по улучшению состояния оборудования.
Обе стороны обязаны придерживаться перечисленных правил, предусмотренных письменным соглашением. В противном случае в договоре предусмотрена ответственность, которую будет нести сторона, нарушившая установленные правила.
Последствия несвоевременного заключения договора могут быть радикальными:
Каждый житель многоэтажного дома обязан заключить договор на газ, даже если он сомневается в необходимости этого. Заключив договор со специализированной сервисной организацией, вы будете уверены в безопасной эксплуатации газового оборудования в вашей квартире. Кроме того, в случае возникновения чрезвычайной ситуации вам не придется беспокоиться о том, вовремя ли прибудут сотрудники газовой компании.
Если Вам уже приходилось заключать договор со специализированной компанией, Вы можете поделиться своим опытом в форме обратной связи ниже. Задавайте свои вопросы в комментариях к статье и получайте много полезной информации от наших экспертов.
Контракты на техническое обслуживание и техническое обслуживание — Лабораторное оборудование Krüss
Ваше преимущество в качестве клиента A.KRUESS
Мы рекомендуем индивидуальные циклы технического обслуживания, основанные на сроках эксплуатации и условиях установки, а также на накопленном опыте. Воспользуйтесь преимуществами заключения договора на сервисное и техническое обслуживание. Регулярная профилактическая проверка ваших измерительных приборов обеспечивает точность измерений и бесперебойную работу. Ваши устройства работают с оптимальной производительностью и функциями и обеспечивают надежные результаты. Регулярное техническое обслуживание, проводимое нашими специалистами, гарантирует, что ваше оборудование всегда соответствует требуемым стандартам. Вы избегаете дорогостоящих простоев и ненужных затрат на ремонт и обеспечиваете долгосрочное сохранение ценности. Таким образом, ваши расходы на техническое обслуживание становятся предсказуемым размером, а коммерческая обработка будет облегчена на договорной основе.
Услуги и преимущества регулярного технического обслуживания
- Ежегодный осмотр вашего оборудования, включая выполнение всех функциональных проверок и проверок безопасности, очистку наиболее важных компонентов, калибровку с использованием сертифицированных прослеживаемых стандартов калибровки и, при необходимости, настройку и подробную документацию – см. профилактику посредством технического обслуживания
- Продление гарантии с 12 до 36 месяцев при заключении договора на техническое обслуживание в первый год после покупки
- Гарантированное время ответа в течение 24 часов и поддержка по телефону в рабочее время
- Гарантированная поставка арендного оборудования для обслуживания мостов, калибровки, регулировки и ремонта мостов во время
- Оригинальные запчасти высшего качества
- Обновления прошивки, если они необходимы для функционирования устройств, а также последние обновления прошивки по запросу
- Создание подробного протокола калибровки
- Комплексные протоколы технического обслуживания в соответствии с последними стандартами
Если вам требуется наша личная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашим Центром технического обслуживания в Германии, используя нашу контактную форму или по телефону. Мы будем рады помочь вам с вашим запросом. Наша партнерская сеть по продажам и обслуживанию обеспечивает оптимальное обслуживание на месте, индивидуальные консультации и своевременную поддержку за пределами Германии.
Горячая линия сервисной службы:
Центр технического обслуживания – Германия
Телефон: +49 – 40 – 514 317 – 0
A.KRUESS Контактная форма
Sales and Service Partner – Worldwide
Sales and Service Partner Network
Об авторе