Почему нет Директа в Инстаграме на компьютере – одна из самых распространенных проблем, возникающих у современных пользователей социальной сети. Причин для подобных сбоев бывает несколько, но большинство из них можно решить самостоятельно. В статье описаны основные варианты решения проблемы и преимущества использования Директ.
Довольно часто проблема с фотосетью возникает по причине большой нагрузки, воспроизводимой на ресурс. При наличии данной проблемы, инсте становится сложно поддерживать его нормальное функционирование. Это не единственная проблема, существуют иные причины выдачи ошибок:
В подобных ситуациях программа на компьютере и в телефоне начинает выдавать разного плана ошибки и постоянно глючит. Если после обновления или перезагрузки устройства и приложения вопрос не устраняется, стоит обратиться в службу поддержки.
Если возникает вопрос, связанный с тем, что нет возможности войти в инсту, это не обязательно значит наличие сбоев. Существует несколько иных существенных оснований, почему не работает Директ в Инстаграме:
Если в программе отключены сообщения, потребуется перейти в специальные настройки и проверить факт их включения. Желательно пройти в параметры и активировать push-уведомления на сообщения из Директ. Если ничего не помогло, стоит обратиться к сотрудникам поддержки.
Позвонить в поддержку нет возможности. Разрешается просто связаться с ними через иные социальные сети или использовать услуги справочного центра. После налаживания связи специалистам нужно рассказать о сбое и получить предложения по ее устранению.
Если Директ на компе присутствует, общаться через него будет невозможно. Для решения проблемы, когда не работает Директ, придется задействовать специальные сторонние приложения. Здесь есть два варианта действия:
Скачанная программа запускается на компе. На экране появится специальная главная вкладка, показывающая ленту с новостями. На этой странице нужно найти и активировать кнопку с самолетиком. Это автоматически перенаправит пользователя в Директ. Тогда вопрос, почему нет Директа в инсте, больше не проявится. Далее стоит выбрать пользователя, с которым планируется вести переписку, написать сообщение и отправить.
При использовании специальных приложений пользователи могут пользоваться общалкой в Инстаграме на ПК без проблем и каких-либо сбоев. Придется подстраиваться, так как разработчики не планируют создавать и реализовывать полноценную веб-версию фотосети. Если необходимость в использовании социальной сети на компе все равно возникает, можно решить проблему при помощи разных сторонних приложений.
instagramm.help
Проблемы с Инстаграмом возникают крайне редко, но раз всё-таки возникают, то давайте разбираться, почему Инстаграм директ не работает! Мы перечислим возможные проблемы и методы решения.
Не забывайте, что чем больше нагрузка на какой-либо ресурс, тем сложнее поддерживать его нормальную работу. В Инстаграме часто появляются обновления и нововведения, из-за которых система начинает выдавать ошибки и глючить. Возможно, именно в этом причина, по которой не работает директ в Инстаграм, если до этого всё было хорошо. Подождите какое-то время, и если проблема не решится сама собой, то обратитесь в службу поддержки Инстаграма. Как это сделать, вы узнаете дальше.
Баги может провоцировать, например, использование двух аккаунтов. Порой из-за этого может не работать direct: сообщения могут приходить на разные аккаунты, а также пропадать.
Обратите внимание, что «не могу найти директ в Инстаграме» не всегда означает наличие каких-либо проблем. Например, при входе в свой аккаунт с компьютера сообщения в Инстаграм будут вам недоступны. Многих беспокоит это, и хоть пока Instagram не расширяет возможности директа на разных устройствах, есть определённый способ организовать себе директ и на компе. Читайте о нём в статье «Работа с Instagram direct на компьютере», там всё подробно описано.
Бывает даже так, что новички вообще не знают о существовании директа или не могут его найти с мобильного устройства. В таком случае решение проблемы будет простым: нужно всего лишь зайти на главную страницу, на которой транслируются новости, и нажать на символ в верхнем правом углу в виде коробки или ящика. Всё, вы в direct! Больше о том, что можно в нём делать, вы можете узнать из статьи «Что такое сообщение в директе в Инстаграме и как они работают».
Вас беспокоит, почему не приходят уведомления директа в Инстаграме? Возможно, у вас просто отключены уведомления, хотя по умолчанию они должны быть включены. Для начала перейдите в настройки своего профиля и проверьте, как у вас настроены push-уведомления. Включите оповещения с direct при необходимости.
Часто мы не получаем оповещений, потому что в момент получения новых сообщений не пользуемся приложением. В этом случае придётся проверять вручную. Если проблема не в этом, то обращайтесь в службу поддержки.
Кроме этого вы всегда можете попробовать использовать Instagram Direct на ПК. Часто этот вариант помогает.
Если direct Instagram не работает уже достаточно долго, и вы не знаете, что делать, то лучше обратиться в службу поддержки. Дальше вы узнаете, как это сделать.
Важно знать, что в поддержку Instagram нельзя позвонить, можно связаться с ними через другие социальные сети или воспользоваться справочным центром, чтобы рассказать о проблеме. Адрес справочного центра Инстаграма — help.instagram.com. Для того, чтобы сообщить, что в Инстаграме пропал директ, выберите раздел «Login & Troubleshooting», а в нём — «Something’s not working». Расскажите о своей проблеме и ждите предложений по её решению.
socialbus.ru
Мобильное приложение Инстаграм славится стабильностью своей работы. Даже если софт давно не обновлялся, он может прекрасно работать не «напрягая» владельца системными ошибками. Однако проблемы с Инстой хоть и редко, но все же случаются. В этом повествовании хотелось бы рассмотреть вопрос, почему не отправляются сообщения в Директ Инстаграм.
Директ – это некий симбиоз электронной почты и мессенджера, который предназначен для приватной переписки между пользователями. Пользователи нередко обращаются с вопросом, что значит, ответила в Директ в Инстаграме. Это значит, что человек не захотел отвечать на ваш вопрос в комментариях под фото, а ответил вам в приватном порядке в Директ.
Многие скажут, что подобные «лички» реализованы в большинстве социальных сетей и будут правы. Действительно, переписка личного характера прекрасно реализована в VK, Фейсбуке и других социальных платформах. Тем не менее, в Инсте есть несколько «фишек», которые выводят конфиденциальность передачи информации на новый уровень, а также позволяют использовать мессенджер для продвижения аккаунта.
При отправке контента группе людей пользователь Инстаграм может выбрать отдельных получателей, каждый из которых получит отдельное уведомление, или создать групповую переписку, в которой сможет принять участие каждый участник чата, внесенный в данную группу инициатором диалога.
Есть и у опции Instagram Direct и недостатки. Основной минус – невозможность отправлять сообщения из web-версии Инсты. Тем не менее, с компьютера писать и получать сообщения в Директ можно, установив приложение Instagram для Windows 10, воспользовавшись эмулятором Андроид или функционалом специализированных сервисов. Для подробной информации смотри “3 способа, как зайти в директ Инстаграма с ПК“.
Проблема в том, что Инстаграм изначально разрабатывался для работы с телефона, который позволяет в режиме реального времени сделать фото и поделиться им с участниками системы.
Следует понимать, что популярная социальная сеть, рассчитанная на публикацию фото – и видеоконтента, требует огромных ресурсов. Чем больше людей публикует «тяжелые» фото, тем выше нагрузка на сервера, что нередко приводит к сбоям в работе системы.
Существует несколько причин, почему не отправляются сообщения в Директ Инстаграм. Среди наиболее распространенных можно выделить:
На этом следует заострить особое внимание. Выглядит проблема следующим образом: сообщения отправляются только людям, с которыми уже открыт диалог, возле остальных подписчиков в списке стоит восклицательный знак. Выход один – ждать и впоследствии не нарушать лимиты, установленные администрацией площадки.
Создать чат или группу пользователей для беседы весьма несложно. Для этого нужно:
Далее все просто: наберите текст письма, добавьте картинку, кликнув по кнопке с изображением фотографии, или сделайте новое фото, коснувшись кнопки «фотоаппарата».
После этого, воспользуйтесь эффектами, сделайте подпись и отправите «письмо» выбранной группе лиц, нажав на кнопку «Отправить». Теперь вы сможете вести название данного диалога. Для этого следует коснуться буквы i в верхнем правом углу диалоговой ленты, набрать название в соответствующем поле и подтвердить действием, нажав на кнопку «Готово». Смотри также статью “Несколько способов, как в Инстаграм написать в Директ Инстаграм“.
Итак, вы получили сообщение в Direct, и на ваше мобильное устройство пришло соответствующее уведомление. Чтобы его просмотреть и ответить нужно:
Если вам пришло письмо из группового диалога, то алгоритм действий аналогичен ответу одному пользователю: переходим в Директ из ленты, открываем диалог, отвечаем, отправляем. Все очень просто!
Инстаграм создан, в первую очередь, для обмена между участниками проекта фото – и видеоконтентом, а во вторую – для общения. Возможность переписки открывает возможность общения не только для обычных пользователей, но и для спамеров, с которыми администрация ведет «непримиримую войну». Именно поэтому разработчиками были введены лимиты на сообщения в Директ, за превышение которых – временная блокировка возможности отправки сообщений в Instagram Direct.
Итак, на момент написания этой статьи лимиты выглядели следующим образом:
Следует понимать, что лимиты Инстаграм могут измениться без уведомления пользователей. Чтобы не попасть под блокировку, настоятельно рекомендуем периодически проверять лимиты Инстаграм.
В этой публикации мы детально рассмотрели вопрос, почему не отправляются сообщения в Директ Инстаграм. Подведем итоги: проблемы с отправкой могут быть связаны:
Во всех трех случаях, проблема решается только временем, поэтому не стоит сразу писать в службу поддержки.
[Всего голосов: 14 Средний: 2.4/5]smmx.ru
Автор admin На чтение 3 мин. Просмотров 99 Опубликовано
Директ в Инстаграм – это функция, которая позволяет обмениваться сообщениями через официальное мобильное приложение. Запущена такая возможность была не сразу. Она появилась в 2013 году, но тут же завоевала популярность. Сегодня в Инстаграм общаются не менее активно, чем в Facebook и других социальных сетях.
Что можно посылать друг другу в личных сообщения Инстаграм?
Прямые сообщения можно посылать любому пользователю, на чей аккаунт вы подписаны. Если вы не являетесь подписчиком человека, то он будет получать сообщения в своем почтовом ящике, и ему потребуется сначала их одобрить. После одобрения все ваши последующие сообщения будут отправляться в личку.
У вас есть возможность отвечать на любые сообщения в Директе точно также, как и в любом приложении для обмена сообщениями. Все ответы изображаются в виде пузырьков, поэтому вы можете легко проследить за всем процессом беседы.
Самый простой и удобный способ найти, где директ в Инстаграме на компьютере – это установить официальное приложение для Windows. Найти его можно в магазине приложений Windows, расположенный справа от кнопки «Пуск» в панели инструментов.
Приложение Инстаграм для ПК – не самый удобный способ взаимодействовать с социальной сетью. Многие функции здесь отсутствуют. Другими пользоваться неудобно. Поэтому большой популярностью программа не пользуется. Но если возможности воспользоваться аккаунтом на смартфоне нет, это хороший выход из положения.
Каждый раз, когда вам приходит новое сообщение, вы будете получать уведомление. На главной вкладке справа вверху найдите значок бумажного самолета. Нажав на него, вы попадете в раздел со всеми сообщениями Инстаграм.
Чтобы написать новое сообщение, нажмите значок с карандашом в правом верхнем углу экрана. Появится окно выбора пользователя для общения. Здесь нужно выбрать нужного человека и нажать на ссылку «Написать в чате».
Обратите внимание, что у вас есть возможность выбрать сразу несколько пользователей. В этом случае будет создан совместный групповой чат.
Прямо под любым постом располагаются кнопки, которые позволяют взаимодействовать с публикацией. Одна из кнопом – это бумажный самолетик. Если нажать на него, то можно легко отправить этот пост любому человеку, на которого ты подписан.
Этот инструмент особенно полезен для тех, у кого много подписчиков, и нужно поделиться определенной информацией с конкретными людьми. Иногда совсем необязательно выкладывать в общий доступ информацию, предназначенную для нескольких человек.
Также это полезно, если вы хотите просто поболтать с кем-то в чате тет-а-тет. Интересный метод поддержания отношений с аудиторией для бизнеса, кстати 😊
telecomdom.com
Почему не отправляются сообщения в Инстаграме? Подобная проблема встает перед пользователями достаточно редко, однако доставляет ряд неудобств. Встроенный в Инстаграм мессенджер некоторыми уникальными функциями, такими, как отправка исчезающих сообщений, возможность делать рассылку без создания чата, ставить лайки понравившимся сообщением, быстро и удобно пересылать публикации и сторис.
Почему в Инстаграме не отправляются сообщения в Директ? Некоторые не очевидные проблемы:
Мы уже перечислили причины, которые не сразу приходят на ум, вызывающие проблемы с Директом. Если вы все перепроверили и среди них не оказалось подходящей – читайте дальше.
В зависимости от причины, которая привела к проблемам с отправкой сообщений в Директе, предпринимайте меры.
smm-wiki.com
Директ в Instagram — это функционал для обмена личными сообщениями между пользователями социальной сети, такой родной и привычный, кажется, что он был с нами всегда. На самом деле нет, а еще его функционал тоже меняется достаточно часто. Знаете, как написать в директ в Instagram? Отлично) А точно все способы знаете?)
Мы много внимания уделяем обновлениям в Instagram, но часто упускаем из виду какие-то плюшки, которые появляются в директе. Решили исправиться и запилить полный обзор по Instagram Direct. Кстати, именно так эта штука официально называется, а появилась она в 2013 году. До этого в Instagram нельзя было писать сообщения, только постить, только комментировать, только хардкор =)
В нашем сервисе есть фукция ответа в Директ на подписку. Вы можете придумать несколько разных сообщений и настроить их отправку: либо они будут отправляться всем новым подписчикам, либо новым подписчикам, соответствующим заданным параметрам.
Подробный обзор нашей новой функции здесь:
Вообще-то этот заголовок тут, потому что мы нашли этот запрос в Вордстате, ну и раз уж обзор полный, то давайте действительно по порядку. Директ в Instagram можно найти в правом верху углу в ленте публикаций.
Чтобы попасть в раздел личных сообщений в Instagram, нужно нажать на самолетик в верхнем правом углу, как показано на скриншоте. Если вам уже кто-то написал, то вместо самолетика будет цифра.
Ничем особо не отличается, раньше разница была в иконках, но и этого теперь нет.
Директ без сообщений изначально выглядит вот так.
Потом на этом месте появятся все ваши диалоги.
В браузерной версии директа нет, но если там и Stories появились, то ждать там появления директа вполне логично. Также мы отдельно потом поговорим о том, как использовать директ в Instagram с ПК или ноутбука.
✅ Сообщения можно писать кому угодно, но если пользователь на вас не подписан, то придется дождаться разрешения на переписку. Кстати, если вы ведете бизнес в Instagram внимательно отслеживайте запросы, потому что уведомления о них не приходят.
Запросы отображаются над остальными сообщениями.
✅ В директе можно вести переписку с одним пользователем или с группой до 15 человек.
✅ Кроме обычного текста, в директ можно отправлять фото и видео со своего телефона, публикации из ленты и Stories, делиться профилями, хэштегами и местами.
✅ Фото- и видеоматериалы, загруженные из телефона, отправляются в виде исчезающих сообщений, когда пользователь просмотрит ваше сообщение, оно исчезнет из переписки.
✅ Вы можете отменить отправку сообщения, даже если его уже посмотрели.
✅ Direct — одно из немногих мест в Instagram, где ссылки кликабельны. Помните об этом, когда будете настраивать нашу функцию Автодирект.
✅ В Direct приходят ответы и реакции на вашу историю, а также если вы кого-то упоминаете в истории, то пользователь получит об этом уведомление в директ.
✅ Полученные в директ публикации можно лайкать, а еще делать цепочки фото-ответов, когда предыдущий ответ отображается в правом верхнем углу.
В фото-ответах есть весь функционал, который доступен при публикации Stories, но без публикации в общей ленте.
1. Непосредственно из директа
Выберите нужный диалог или найдите нужный контакт. Искать можно в строке поиска или нажмите на крестик справа вверху, чтобы найти нужный аккаунт.
2. Со страницы пользователя
Зайдите в профиль к тому, кому вы хотите отправить сообщение, снова нажимаете справа в углу и выбираете «отправить сообщение».
3. Под каждой публикацией и внизу справа под каждой историей есть значок директа — самолетик, нажав на него, вы сможете переслать выбранную публикацию.
Пользователи Windows могут скачать официальное приложение Instagram в магазине Microsoft. В десктопной версии есть директ.
Пользователям MacOS повезло меньше. Приложения Instagram для Mac нет, поэтому придется пользоваться сторонними приложениями, если есть необходимость пользоваться директом не только с телефона.
Instagram Direct на Mac можно использовать с помощью приложений:
Grids — 10$, в приложении масса плюшек, использовать директ можно только в платной версии, жирный плюс приложения — возможность подключить несколько аккаунтов.
Direct Message for Instagram — бесплатно или 2,99$, тут нет ничего, кроме директа, ПРО-версия позволяет сохранять исчезающие фото и видео. Можно подключить только 1 аккаунт.
Chatter for Instagram — 2,99$, тут тоже только директ, но можно подключить до 3-х аккаунтов.
Messages for Instagram — 4,99$, приложение, аналогичное предыдущему, максимум — тоже 3 аккаунта.
В нашем приложении мы тоже не оставили директ без внимания и выпустили специальную полезную для продвижения функцию Автодирект, подробно мы уже о ней писали здесь. Но кратенько напомним.
Если вы хотите писать в директ новым подписчикам, вы можете настроить автоматическую отправку сообщений в нашем сервисе. Для этого на дашборде, нажмите на кнопку «Включить» под иконкой Автодиректа.
Вы попадете в раздел настроек, где вы можете включить фильтр подписчиков, которые будут получать ваши сообщения, так вы сможете отсеять ботов и массфоловеров.
Ниже будет окно, где нужно будет создать шаблоны сообщений. Рекомендации по созданию шаблонов и об ограничениях можно прочитать в этой статье.
Подробное описание функции Автодирект в Зенграм:
Приветственное сообщение выделяет вас на фоне остальных и лишний раз оставляет отпечаток о вас в памяти подписчика, ведь личное обращение всегда приятно.
В рассылке новым подписчикам вы можете просто поблагодарить человека за подписку, еще раз рассказать, что у вас в аккаунте происходит, сообщить об акциях и специальных предложениях, прислать ссылку на свой сайт и т.д.
zengram.ru
Директ в инстаграме – это очень удобная вещь, которая позволяет вам лично отправить пользователю фото, видео, сообщение и при этом увидите это только вы и ваш собеседник. В ленте ваша публикация никак не отобразится.
Зайти в директ в инстаграме вы можете только через приложение для мобильных телефонов и планшетов, загрузив себе приложение.
Итак, где директ в инстаграме? Все очень просто. Зайдите на свою персональную страницу через приложение Инстаграм. Далее смотрите на верхнюю панель – в правом верхнем углу вы увидите почтовый ящик в виде корзины для бумаг, нажмите на него.
Вы зашли в свой ящик в инстаграм. В правом верхнем углу есть знак “+”, что значит “добавить”. Будет предложено выбрать фото или видео из вашей коллекции инстаграм либо снять новое фото/видео. Далее вы проходите процесс обработки вашей публикации. Появляется новое окно инстаграм. Здесь вы можете добавить подпись к публикации. Теперь нужно отметить, кому будет отправлено ваше сообщение. Максимальное количество – это 15 человек. Когда всё готово, нажимаете на зеленую галочку в правом верхнем углу. Вы можете писать в диркет в инстаграм пользователям, на которых вы не подписаны. Для этого нажмите “Поиск”. Когда появится новое окно, напишите имя пользователя, которому собираетесь отправить в директ в инстаграм. Заканчиваем отправку снова зеленой галочкой. Те люди, которые на вас подписаны, получат сообщение автоматически, а те, которые нет – получат сообщение на рассмотрение в своих ящиках в инстаграм директ.
Также вы можете поделиться понравившейся публикацией со своим другом или создать общую беседу до 15 человек, как описывалось раньше. Как это сделать? При просмотре новостной ленты или какого – либо открытого профиля находите публикацию, под ней вы видите сердечко и можете оценить фото или видео, можете написать комментарий. Еще вы можете поделиться с другом, нажав на стрелочку, которая находится возле сердечка и облака – комментария. Это новинка, которая появилась совсем недавно в последних версиях в приложении инстаграм. Пользоваться очень удобно, ведь теперь не нужно упоминать своего друга через комментарии с помощью символа @.
Бывают случаи, что вам нужно знать, получил ваш друг отправленное вами сообщение в директ или нет. Так вот сообщение отправляется сразу, соответственно и пользователь его получит сразу. Другой вопрос, просмотрел он его или нет. Как это узнать? Всё очень просто. Если аватарка вашего друга “обесцвечена”, то это говорит о том, что он еще не открывал сообщение от вас. Если аватарка друга в цвете и отображена зеленой галочкой, то он просмотрел ваше сообщение. Если друг оценил вашу публикацию в директ, то вместо галочки появится сердечко.
Когда вам придет личное сообщение в инстаграм, вы сразу об этом узнаете. Сперва в верхней (или нижней) панели на вашем телефоне высветится оповещение, что вам написали в директ. Когда вы откроете приложение инстаграм, то сможете увидеть тот самый почтовый ящик, причем возле него будет цифра “1” в красном кружочке – это говорит о том, что вас ждет одно новое сообщение. Если же цифра будет другой, соответственно и больше сообщений от разных пользователей ожидают вас в директ инстаграм.
Вернувшись к моменту о тем, что директ есть только в мобильных приложениях, хочется сказать следующее: Если вы хотите сидеть в инстаграм с компьютера и при этом использовать директ (хотя так просто в обычной версии его нет), просто установите себе на компьютер программу Bluestacks. Вы получите полную андроид – версию на свой компьютер. Приятного общения с директ в инстаграм.
2peso.ru
Нравится наблюдать когда неподалеку от моего дома открывается какой-то новый магазин. Всегда ждешь чего-то…
Нравится наблюдать когда неподалеку от моего дома открывается какой-то новый магазин. Всегда ждешь чего-то новенького. Вдруг что-нибудь предложат эдакого? Но, как правило, оффер что это такое простыми словами, владельцы этих магазинов не слышали.
Был недавно был случай, когда я спускался в пешеходный переход, а на парапете стоял громкоговоритель и методично зазывал проходящих мимо людей в новооткрывшийся магазин одежды. Он находился как раз через дорогу.
Думаете толпа людей сметала дешевые джинсы, куртки и футболки?
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Краем глаза я посмотрел на почти пустой торговый зал и именно в тот момент решил написать данную статью. Ведь если бы у этих ребят был грамотный оффер, то они бы продали весь товар, который был в наличии, за один день.
Одежда у них оказалась качественной и сравнительно дешевле, чем у конкурентов. Но люди неохотно заходили внутрь. Даже не смотря на то, что вход в магазин был оформлен по главным правилам мерчандайзинга.
Здесь присутствовала и арка из воздушных шаров, и настежь открытые двери, и девушка, раздающая листовки прямо у входа. Можете себе только представить, сколько было потрачено средств на все это мероприятие по привлечению клиентов.
И все эти усилия были напрасными только из-за того, что маркетологи не позаботились о сильном оффере, который бы приманивал посетителей. Сейчас я утверждаю, что успех в бизнесе на 80% зависит от того предложения, которое транслируется на рынок.
Остальные 20% усилий — маркетинг, настройка рекламы, привлечение нового трафика. Если сравнить бизнес с человеческим организмом, то оффер, пожалуй будет сердцем, то есть двигателем всей системы.
Оффер в маркетинге — это упаковка продукта (услуги или товара) с конкретным предложением и выгодами для клиента. Слово “конкретными” подчеркните для себя в уме. Это настолько важно, что мы будем возвращаться к этой формулировке еще не раз.
Само же слово оффер как только не переводят, прямым образом издеваясь над великим и могучим английским языком. Некоторых “гуру” маркетинга под этим термином понимают и предложение лучшей цены, и ценность для клиента, и выгода, и преимущество перед конкурентами, и черт знает еще что.
Но все гораздо проще. Оффер (англ. offer) это предложение. Предложение воспользоваться вашим продуктом для других людей. Оказывается, чтобы ориентироваться во многих маркетинговых терминах не нужно несколько лет учиться в экономическом ВУЗе.
Вернемся в наш новый магазин одежды. Я, конечно, слукавил, заявив, что у ребят, открывших новый магазин, не было оффера. Он был, но зато какой! “Распродажа до 50% на любой вид одежды в связи с открытием”.
Приблизительно таким текстом зазывали толпу прохожих внутрь магазина. Но, по “странному” стечению обстоятельств, это не работало так как того ожидали владельцы. Почему?
Yourselfbranding
Все просто: скидка на товар или услугу не является оффером! Это лишь дополнительный рычаг, который помогает покупателю определиться и сделать выбор. Да и вообще, давать скидку с самого начала, как только клиент заходит в магазин, мягко говоря не очень разумно.
Поймите меня правильно. Скидка — отличный инструмент, но им нужно еще уметь пользоваться. В самом оффере нельзя напрямую указывать скидку. Как минимум, это может вызвать определенные опасения со стороны покупателя в качестве продукта.
Хорошо, определили и осознали. Но зачем все это нужно? Казалось бы, что все очевидно: повысить количество входящего потока клиентов и увеличить продажи. Верно, но давайте копнем немного глубже.
Пожалуй, это главные мотивы внедрить оффер в свой бизнес. Если знаете еще какие-либо, то дайте знать ниже в комментариях. Уверен, что это будет полезно для других. Теперь переходим к “мясу”.
Это одно предложение не более 5-7 слов. В нем отображается главная суть предложения, но не раскрываются все секреты. Очень часто в заголовках можно встретить и из двух-трех слов.
Например: “Дыши и худей”, “Проснись знаменитым!”, “Прокачай свою продуктивность”. Обычно заголовок является названием курса или программы в инфобизнесе. Составить заголовок — самая сложная задача при составлении оффера.
Целью данного раздела является подробное объяснение главного заголовка. Количество слов — не более 12-15. В исключительных случаях допускается увеличение текста до 20 слов.
Пример №1: “Дыши и худей”. Похудей за 30 дней без диет и таблеток, используя медитативные практики”. Пример №2: “Проснись знаменитым”. Как за 200 дней организовать свою рок-группу, записать альбом и отправиться в тур по стране.
Догадливый читатель понял, что дополнительный заголовок и есть УТП. По ссылке вы сможете найти дополнительные материалы как легко создавать такие уникальные предложения в любой нише.
В этом блоке основной задачей является дополнительное усиление нашего предложения. Того самого, что было озвучено в первых двух заголовках. Как правило, такой основной текст оформляется в виде буллетов. Буллеты — это выделенные особым образом основные тезисы оффера.
Они словно пули должны прикончить жертву). Ну в смысле заставить клиента сделать целевое действие. Поэтому, оформленный таким образом текст, назвали буллетами (с англ. bullet — пуля). Таких тезисов должно быть от 4 до 6-7, но не более.
Статистика конверсий показывает, что перенасыщать буллетами свое предложение не стоит, так как это может снизить количество целевых действий.
Доказано, что если человеку дать много времени “на подумать”, то очень велика вероятность того, что он не примет решения. Поэтому, потенциального клиента нужно немного “подтолкнуть” к действию путем ввода временного ограничения.
Предложение должно иметь точную дату, после которой им нельзя воспользоваться.
Это именно та самая пресловутая кнопка “Купить”). Если не подсказать человеку какое целевое действие нужно сделать, то это очень сильно снижает конверсию.
Каждый оффер должен заканчиваться призывом к действию. Обычно это прямой глагол, описывающий что должен сделать человек. Только не используйте слово “Купить”. Это отталкивает покупателя. Используйте другие формулировки.
Вот из таких блоков и состоит обычно оффер. Чуть ниже у вас будет возможность самостоятельно придумать цепляющее предложение для своей ниши, используя пошаговую инструкцию.
Самое интересное то, что оффер может использоваться и в других сферах человеческой деятельности, кроме маркетинга. Ведь если задуматься, то нам всегда нужно как-то подавать и продавать себя.
Хотим мы того или нет, но поиск работы это попытка продать себя другим людям. Мы показываем все самые лучшие наши качества и делаем предложение (оффер) будущим работодателям. А они, в свою очередь, являются нашими потенциальными клиентами.
Детальнее как составить резюме, которое точно понравится работодателю, можно прочесть здесь. Внедрив технологию оффера в свою презентацию, вы можете повысить вероятность получения более высокооплачиваемой вакансии в несколько раз.
А вот здесь интересно. Бывают ситуации, совершенно противоположные. Это когда работодатели делают предложение о сотрудничестве соискателю. Эдакое резюме, но наоборот. Иногда такой прием на работу называют реверсивным рекрутингом.
Обычно в таком оффере указываются все преимущества работы в данной компании. Должность, рабочий график, социальный пакет, бонусы, премии и такое прочее. Но следует признать, что такой сценарий, при котором работодатели охотятся за специалистом, а не наоборот, возможен в случае очень высокой квалификации профессионала.
Достаточно специфическая тема, особенно если вы никогда не сталкивались с ней. В общем, есть такие люди, которые зарабатывают на том, что привлекают трафик для сторонних бизнес проектов.
Это некие подрядчики, которые берут на себя функцию лидогенерации. Но обычно эти парни несут ответственность только за рекламный бюджет и количество привлеченных лидов. Ни за лид-магнит ни за уникальное предложение для клиентов они не отвечают.
Такой термин как оффер прочно вошел в их профессиональную речь. Они воспринимают его как некие “пирожки”. Допустим, приходите вы на рынок, чтобы купить себе что-то перекусить. И выбираете любой пирожок, который нравится: с картошкой, с грибами или капустой.
Так же и арбитражники, только они определяются с оффером, с которым дальше будут сотрудничать. И делают это не на рынке, а на специализированной бирже. От того, насколько качественный оффер — зависит сколько людей может обещать привести арбитражник своему клиенту.
Теперь переходим к практике. Возьмите листок бумаги или же заведите новый документ на своем компьютере. Для начала, определите нишу, в которой вы хотите составить свой оффер.
У кого уже есть бизнес, это не составит особого труда. Для тех, кто хочет создать свое дело с нуля, можете взять любую тематику, которая только приходит в голову в данный момент.
Для начала, переходим по ссылке и скачиваем уроки по определению целевой аудитории для любой ниши. Ссылка откроется в отдельном окне. Ну а дальше все просто.
Подсказать какую-то формулу по составлению заголовка — достаточно сложно. Изучайте конкурентов, которые есть в вашей нише или же в схожей тематике. Обычно идея приходит в голову на основе чего-то увиденного или услышанного.
Заголовок должен цеплять целевую аудиторию. Вот основные триггеры для создания такого заголовка:
В любом случае, заголовок хоть и самый сложный этап при составлении оффера, но далеко не самый важный. Его задача — “всего лишь” зацепить целевую аудиторию, чтобы она перешла к ознакомлению с остальной частью предложения.
Иногда заголовок может прийти в совершенно неожиданном месте. Поэтому, носите с собой диктофон или любое другое средство для записи мыслей. Часто заголовок могут подсказать другие люди, которым вы прочтете свой уже составленный полностью оффер.
Идеальное предложение — то, в котором описана текущая ситуация клиента и желаемый результат, который вы обещаете. Помните, я выше упомянул, что оффер должен иметь конкретную выгоду для клиента?
Пришло время уточнить данную формулировку. Имеется в виду, что человек после взаимодействия с вами, должен получить ВАК-очевидный результат. То есть, эффект от продукта можно увидеть, пощупать, понюхать. В идеале, если этот результат измеримый.
Измеримый результат — самая важная часть составления УТП. Он увеличивает количество продаж в несколько раз, потому что цифры для человека имеют магическое значение. Если что-то можно измерить — значит оно существует во внешнем мире. Так работает психика человека.
Приведу примеры таких УТП. “Если у вас в школе по математике была хотя бы четверка, то уже через 2 месяца вы сможете зарабатывать от 2000$ на новой он-лайн профессии”. “У вас дома лежит гитара, но вы знаете всего лишь 4 аккорда? Через 5 уроков вы сможете играть самые популярные песни без запинок и ошибок”.
Между прочим, все бесплатные уроки теперь в одном месте. Вот тут – жмите здесь! Теперь Вы можете посмотреть всё сразу! Но помните, что знания это не сила, а потенциальная сила.
Подумайте о том, в какой ситуации находится ваша целевая аудитория сейчас и какой измеримый результат вы можете обещать. И только не надо думать, что если вы продаете офисные стулья, то вы не можете дать конкретное обещание. Любой товар решает какую-то проблему человека. Детальнее про УТП по ссылке.
В этой части пишите все то, что обычно делают маркетологи. Можно упомянуть чем вы отличаетесь от конкурентов, почему нужно воспользоваться только вашим предложением.
Обязательно не забудьте указать вашу экспертность в выбранной нише. Регалии в оффере — один из отличных усилителей, которые еще будут очень долго работать. Также можно добавить бонусы и те самые “любимые” всеми маркетологами, скидки.
При составлении временных параметров следует учитывать на какую аудиторию, в зависимости от вида рекламы, делается оффер. Для холодного трафика предложение в стиле “здесь и сейчас” будет работать значительно хуже, нежели для горячих клиентов (это те, которые уже знакомы с продавцом).
В формировании ограничения по времени избегайте таких формулировок, как: “Предложение работает еще 2 недели” или же “Бесплатное предложение в ноябре” Указывайте конкретную дату окончания акции. Например, “У вас есть возможность записаться ко мне в индивидуальный коучинг на 20% дешевле до 1-го апреля”.
Здесь все просто. Вместо “Купить”, используйте другие формулировки. Например: “Записаться на интенсив”, “Воспользоваться предложением”, “Узнать подробности”, “Оформить заказ” и так далее.
По идее, в этом месте у вас должен получиться оффер, который будет не стыдно показать своей потенциальной целевой аудитории. Если возникли трудности с составлением такого предложения, то пишите в комментариях под данной статьей. Разберемся вместе).
Ну и куда же без образцов. Начнем с удачных. Возьмем самые топовые ниши в интернет-маркетинге и постараемся выделить основные блоки, которые мы уже зафиксировали для себя. Для начала — он-лайн образование.
Можно даже назвать это минутой славы). Вот мой лид-магнит по привлечению целевой аудитории для моей школы по 3д графике. Все основные атрибуты оффера сразу на главном экране: Заголовок(1), УТП(2), Призыв к действию(3).
Ниже идет основной текст в виде буллетов:
Я намеренно спрятал их чуть ниже на отдельном экране. Как показала статистика, многие люди даже не прокручивают вниз экран, а просто вводят свой имейл.
Кроме этого, для визуального знакомства со мной, добавлено приветствие в виде видео, для более доверительного контакта с аудиторией.
Отличный пример у одного из моих знакомых в данной нише. Хороший заголовок из двух слов. Подзаголовок полностью раскрывает точку А и точку Б, а также способ, благодаря которому можно получить результат.
Единственное, что немного смущает, это оформление. Ну нельзя по дизайну оставлять красный шрифт на светло зеленом фоне. Да и остальные надписи также не сильно читабельны.
Успокаивает лишь то, что трафик сюда заходит непосредственно с сайта, через SEO продвижение. А значит аудитория подготовлена и знает чего хочет. При следующей встрече обязательно спрошу какая конверсия у данного оффера.
Ну и куда же без ниши отношений. В последнее время в этой сфере обрела популярность тема возврата бывшей (бывшего). Взгляните на скриншот ниже. По первому взгляду кажется, что это “провальный провал”, но давайте разберемся чуть подробнее.
Есть ли тут заголовок? Есть, хотя и достаточно длинный. Но в нем содержится обещание. Хотя слово “безвыходной” можно и заменить. Например, как вернуть жену, даже если она ушла полгода назад и берет трубку телефона через раз.
Почему я выбрал данный образец в качестве успешного? Потому что это “мягкая” ниша. То есть такая, в которой сложно выделить конкретный измеримый результат.
Несмотря на невзрачное оформление, отличный оффер. К тому же, такие простые странички дают хорошую конверсию. Но это не точно).
Ну и куда же без провальных образцов. Я взял те, которые попались под руку. Так что, если кто-то в этом списке узнает свой оффер, то я с радостью помогу привести его в надлежащий вид).
Казалось бы, что этот оффер не поддается никакой критике. Здесь нет четкого заголовка, нет уникального торгового предложения в том виде, в котором он должен быть.
Главный заголовок присутствует. Он зашифрован в самом названии сервиса. Ниже этого экрана сразу идет описание того, что содержится внутри сервиса
И здесь понятно в чем выгода, в чем боль клиента, да и зачем все это нужно? Вы думаете, что предприниматель спит и видит как ему самостоятельно продвинуть свои товары или услуги? Ну нет, конечно же!
Он хочет побыстрее заработать стартовый капитал и нанять сотрудников, чтобы они делали всю работу за него. Это же очевидно! В общем, есть над чем поработать на данной странице. Хотя погодите, ситуацию спасает вдруг всплывшее поп-ап окно:
А здесь уже лучше. Тут тебе и заголовок, и утп и призыв к действию. Все в нужном виде и в нужном месте.
Одно из золотых правил маркетинга гласит: если хочешь привести неудачный пример оффера, зайди на сайт любой дизайн студии). Дело в том, что один из моих бизнесов — как раз дизайн интерьера и ремонт. Поэтому я периодически мониторю новых игроков на этом рынке.
Заходим на первый попавшийся оффер:
Вот это как? О чем это? Где УТП на главной секции, которое заставит кликнуть на кнопку? И что означает “комплексный подход”? Очевидно, что красивый задний фон в виде сменяемых картинок должен задержать клиента на странице. Но, при этом, текст слабо читается. А еще, по моему мнению, допущена грамматическая ошибка.
Второе золотое правило маркетинга гласит: если нужен еще один пример неудачного оффера, то поищи в нише изучения иностранных языков. Удивительно, но несмотря на то, что тематика английского языка — золотая жила, многие умудряются делать и здесь ошибки.
Смотрим на главный экран первой попавшейся школы:
Заголовок расположен ниже, чем это принято обычно, но это терпимо. И он конкретно сформулирован. Но вот подзаголовок оставляет желать лучшего. Хорошо, ребята. Ну проходит у вас весенний набор. У меня единственный вопрос: ну и что? Зачем мне это нужно?
Возможно ниже есть обещанный результат для клиента? Давайте смотреть:
Вы не поверите, но там только описание разных вариантов участия. И вот как можно давать платную рекламу на все это? Уверен, что у владельца школы очень много денег на рекламу, либо он нанял непрофессионального маркетолога.
Вы не поверите, но одним из хороших усилителей для оффера является скидка. Как я и заметил раньше, скидка не может быть полноценным предложением. Это всего лишь усилитель, некая приправа, чтобы ваше блюдо стало чуточку вкуснее.
Рассмотрим два способа как быстро усилить ваш оффер. Остальные приемы, вы найдете по данной ссылке.
“Покупаешь билетов пачку и получишь водокачку!”. Это классический пример усилителя. Предлагаем клиенту подарок за целевое действие. Например, покупаешь курс по прокачке женственности и получаешь 3 посещения стилиста бесплатно.
Или же, запишись в наш клуб предпринимателей, и получи скидку на все инфопродукты нашего сообщества. Если честно, то я прибегаю к методу “бонус за целевое действие” крайне редко.
Люди непредсказуемо реагируют на подобные усилители. Например, они могут подумать, что вам очень нужны деньги или у вас просроченный товар. В общем, вы пытаетесь реализовать некачественный продукт.
Это важнейшие помощники любого копирайтера, который составляет оффер. Да-да, этот специалист отвечает за создание уникального торгового предложения. В его компетенцию не входит написания статей на сайт, как это обычно принято считать.
Так вот, есть такие волшебные слова, которые способны усилить ваш текст. Можете найти список из таких 560 слов по этой ссылке (откроется в новом окне). Используйте их аккуратно, так как они имеют свойство со временем терять свою “силу”.
А теперь, несколько завершающих штрихов к данному материалу.
От слова совсем. Потому что у них совершенно разные ключевые задачи. Если у презентации (товара, услуги, личности) цель заключается в как можно более эффектной подаче и демонстрации наилучших качеств, то оффер служит только одной цели.
Благодаря своей точной формулировке, он привлекает нужных людей (целевая аудитория) и отсекает тех, с которыми мы не хотим по разным причинам работать. Особенно это актуально в инфобизнесе, где на курсы записываются люди, которые не хотят ничего делать самостоятельно, приобретая “волшебную таблетку”.
Такие клиенты обычно пишут негативные отзывы на инфобизнесменов. Эти покупатели задают много однотипных вопросов. С ними очень хлопотно работать и доводить их до результата. Так что ваш оффер должен не только привлекать, но и фильтровать ненужных людей.
Не устану это повторять, но прежде чем “лить” трафик на свой оффер, размещенный на лендинге, сделайте экспресс проверку вашего предложения. Обязательно ответьте на вопросы ниже.
В случае ответа “да” на все вопросы, переходите к следующему шагу проверки. Прочтите составленный оффер своим знакомым. 2-3 человека будет достаточно. Если они также ответят утвердительно на все вопросы, то время показать свое уникальное предложение широкой публике.
Чуть не забыл. Еще больше полезных фишек по бизнесу и интернет-маркетингу в нашем Телеграм-канале. Переходите по ЭТОЙ ССЫЛКЕ. Каждому подписавшемуся БОНУС: “7 способов быстрого заработка в Интернете”
Если же со стороны знакомых будут какие-либо замечания, то обязательно устраните их согласно рекомендаций. В этом деле всегда ориентируйтесь на мнение сторонних людей. Ведь свой оффер вы делаете не для себя, а для них.
В интернете можно найти огромное количество информации о том, как составить крутое предложение на рынке. Все эти советы обычно сводятся к шаблонным фразам типа: составьте аватар клиента, пишите кратко, описывайте реальную проблему и так далее.
Все эти рекомендации действительно могут помочь, но мне бы хотелось дать основной инструмент в создании оффера. Он заключается в наблюдении за вашей целевой аудиторией. Вы должны физически пронаблюдать за тем, что делают ваши потенциальные клиенты.
Только после этого, вы сможете дословно описать текущую ситуацию вашей целевой аудитории(точка А). Понаблюдав за реальными действиями клиентов, можно попасть в боль вашей целевой аудитории. Самое худшее, что вы можете сделать, это придумать за людей их боли и потребности.
Никогда не позволяйте себе фантазировать по этому поводу. Во-первых, это нереально, а во-вторых — здорово снижает конверсию продаж вашего уникального торгового предложения.
Все, перестаю вас мучать, ведь все что я знаю про оффер что это такое простыми словами, я постарался раскрыть. Обязательно скачивайте мою книгу по трафику, ведь без стабильного потока входящих клиентов ни один бизнес не может существовать.
Делитесь статьей в соцсетях, а также задавайте любые вопросы в комментариях. До связи!
Ваш Дмитрий Стадник!
yourselfbranding.com
Начинающие бизнесмены, рекламодатели часто задаются вопросом: оффер, что это такое? Объяснить это понятие довольно просто, используя всего два слова. Первое – trade, что означает «торговля», второе – offer или предложение. Получается словосочетание «торговое предложение». Часто его сокращают до одного слова – оффер.
В конкурентных нишах без выгодного для целевой аудитории коммерческого посыла невозможно рассчитывать на хорошие продажи.
Итак, оффер – что это простыми словами?
OFFER – это торговое предложение целевой аудитории продукта или услуги, в котором четко обозначено выгоды покупателей или клиентов. Оффер – это краеугольный камень продаж, без которого развалится весь маркетинг. Хорошее коммерческое предложение, которому невозможно сказать «нет», содержит сильный оффер. Этим оно и отличается от посредственной рекламы.
Относительно недавно появилось новое определение: офферы – это СРА программы, которые размещают партнерки на своих платформах и за их рекламу выплачивают комиссионные вебмастерам. То есть компания-заказчик создает оффер на свою услугу или продукт, размещает предложение на партнерке. Специалисты по рекламе подключаются и нагоняют на него трафик. За работу получают процент от совершенного целевого действия пользователя – покупки, заказа, регистрации.
Какой товар привлечет внимание покупатели: тот, который сулит выгоду или просто указывает на ценник? В 90% первый вариант привлекательнее. Соответственно, что такое оффер в бизнесе – это уникальное торговое предложение (УТП), в котором ярко показаны выгоды и в какой-то мере незаменимость товара для покупателя.
Мы разобрали, что такое офферы в интернете, теперь посмотрим, зачем они нужны:
В интернет-маркетинге и офлайн-продажах offer бывает 4-х типов:
Построение сильного предложения начинается с определения целевой аудитории товара или услуги, выявления их потребностей, критериев выбора. Это маркетинговые исследования. Далее можно приступать к разработке предложения.
Для понимания, что такое оффер и из чего он состоит, посмотрите составляющие этой формулы:
OFFER = выгода + товар/услуга + акция или скидка + призыв к действию (CTA)
Выгода – это самый сок вашего предложения. Мастерство в составлении офферов заключается в том, чтобы с первых секунд заинтересовать клиента ценностным предложением. Не путать со стоимостью. Ценность – важный фактор покупки. Например, мобильный телефон в сверхтонком корпусе незаметен в карманах облегающих джинсов, стильно смотрится в руках и вызывает зависть подруг. Здесь показана ценность смартфона в разрезе одной из характеристик гаджета.
Товар или услуга. Важно сразу назвать за счет чего вы обеспечите выгоду покупателю – то есть показать в оффере продукт сразу после выгоды. Можно использовать такую формулу:
Предлагаем вам {выгода} за счет {товар/услуга}
Например, предлагаем вам увеличить на 20% поток целевых клиентов на сайт за счет профессиональной настройки контекстной рекламы Яндекс и Гугла.
Акция или скидка. В сознании потребителя оффер не мыслим без скидки или бонуса. Это своеобразная «взятка» покупателю за то, что он выберет ваш продукт или услугу. Использовать программы лояльности нужно осторожно, высчитывая выгоды от продаж. Обычно в акционные действия попадают: доставка, консультация, пробники продукции и другие услуги/товары. Например, закажите настройку Яндекс. Директ и получите 1 месяц бесплатного ведения рекламной кампании.
Призыв к действию (СТА). Мы узнали, что такое офферы – это выгоды + товары + акции. Но поистине волшебным ингредиентом, который побуждает человека купить, является СТА. Мало просто выгодно подать продукт, нужно ещё подтолкнуть потребителя к активным действиям. Например, позвоните сейчас, оставьте заявку и получите расчет через 5 минут и другое. В концовке оффера хорошо работают разные ограничители: по времени — закажите «до» {число месяца}; по количеству продукта – осталось {цифра остатка} и другие.
Алгоритм составления оффера:
При составлении оффера, новички, часто совершают ошибки следующего плана:
Собрав все ошибки в одном торговом предложении, на выходе получим слабый оффер. Старайтесь не допускать их.
Продажи в интернете строятся на основе привлечения трафика с рекламных офферов. Это основа любой коммерческой деятельности в сети. Такое предложение состоит из следующих элементов:
Мы изучили, что такое оффер. Узнали алгоритм и формулу составления сильного торгового предложения. Рассмотрели ошибки и сферу применения.
www.calltouch.ru
Здравствуйте, уважаемые читатели блога: My-busines.ru. Ещё каких-то 10 лет назад никто и не знал, что это такое. Это можно объяснить тем, что на просторах интернета практически не было конкуренции. Сейчас же, если вы хотите, чтобы торговля в сети шла хорошо, необходимо разобраться в значении слова “оффер”.
Оффер – это чёткое коммерческое предложение. В нем обозначается выгода, которую приобретает покупатель от услуги, товара или же сотрудничества. Другими словами, данное предложение способно обратить внимание людей к товару и помочь выделиться среди остальных конкурентов.
В переводе с английского языка offer- это ценность, предложение цены или выгоды.
Этот инструмент позволяет получить прибыль, дополнительных клиентов за счет временных акций, например. Офферы можно использовать при продвижении в социальных сетях. Такой способ появился относительно недавно. Они должны призывать пользователя совершать какое-либо действие, которые принесут прибыль рекламодателю. Оплата совершается только при условии присутствия действия, а не за простой показ или переход по ссылкам.
Суть оффера в маркетинге заключается в предоставлении уникального торгового предложения, которое позволит прочувствовать как определенный товар или услуга удовлетворяют запросы потребителя.
В таком предложении необходимо прописать все сильные стороны товара (услуги) и уникальное торговое преимущество (УТП).
Главная цель – рост и стабильность продаж, а также возможность увеличения потребительской базы.
Важно понимать, что благодаря офферу продаётся не определённый товар или услуга, а конкретная выгода от его приобретения.
В его содержание входит:
Офферы в сети Вконтакте – это люди, которые за определенную плату готовы совершать целевые действия по просьбе заказчика. Они могут вступать в группы, ставить лайки, писать комментарии. Данная категория людей способна иногда полностью заменить фейков или ботов вконтакте.
С их помощью за крайне быстрое время возможно увеличить количество подписчиков в группе, причём важное преимущество в том, что вступившие будут вполне реальными людьми. Возможно даже найти офферов из конкретного города.
Для того, чтобы воспользоваться таким предложением, можно зайти на специальные профильные форумы или биржи. Даже администрация Вконтакте может предоставить офферов.
Но нужно понимать, что такое предложение имеет множество подводных камней.
Главный минус – это абсолютная не заинтересованность людей, вступивших в группу Вконтакте. Активными они будут лишь определённое, не продолжительное время. А вскоре им попросту надоест это делать и единственным желанием будет получение прибыли за вступление.
Можно заметить, что в социальной сети существуют 100-тысячные группы, в которых интересный пост получает от силы до 20 лайков. Это является доказательством наличия в ней офферов.
Ведь в хорошей и живой группе, в которую люди вступают добровольно и осознанно, посты собирают намного больше лайков.
Несомненно, смысл в добавлении офферов иногда имеется. Например, когда нужно сделать первое наполнение группы. Тогда можно добавить 500 – 3000 человек. Но в этом случае нужно их стимулировать создавать активность: задавать популярные вопросы и отвечать на них, оставлять отзывы.
Несмотря на то, что чаще всего раскруткой таким способом пользуются в социальной сети Вконтакте, если в поиске ввести запрос со словом Инстаграм, можно получить множество предложений по накрутке подписчиков и увеличении активности аккаунта.
Раньше действительно популярность страницы в Instagram определялась количеством подписчиков. Однако с появлением алгоритмической ленты офферы будут тянуть статистику аккаунта вниз. Ведь приложение смотрит не только на число подписчиков, но и на соотношение охвата, лайков и комментариев. Согласно проведённым исследованиям, в наше время процент фейковых аккаунты равняется 8, а приблизительно 30% являются не активными.
В таком случае лучше развивать свою страницу честными способами.
В наше время YouTube стал фактически монополистом в сегменте видео-хостинга. Здесь можно найти все: смешные видео, записи различных концертов, передач, посмотреть фильм или клип. Также каждый владелец канала рано или поздно может найти свою аудиторию.
Количество просмотров исчисляется уже миллионами, а некоторые блоги переросли из обычного хобби в полноценный бизнес.
Алгоритм действия офферов схож с другими приложениями в интернете.
Плюс ко всему, в Ютубе существует модель монетизации, при которой у блогера есть возможность выбора оффера от рекламодателя. И уже в своих видео он рассказывает о продукции заинтересованной стороны и прикрепляет под видео ссылку на соответствующий товар. Блоггер получает процент или фиксированную сумму в случае, когда зритель совершает переход по ссылке и покупает вещь.
Как уже говорилось выше, офферные аккаунты представляют собой страницы, раскрученные с помощью живых людей, которые получают за свои действия определенную сумму денег.
Offer может также составляться работодателями для соискателей.
Так называемый джоб-оффер представляет собой специальный документ от работодателя соискателя. В нем отражается ценность должности и связанные с ней обязанности. Это промежуточный период между поиском и оформлением на работу.
Первым этапом будет создание собственного сообщества в любой социальной сети.
Далее необходимо подготовить сценарий и выделить главные задачи и цели кампании.
Этапы:
Такой сценарий является типичным. Но можно и экспериментировать.
Поделитесь с друзьями в соц. сетях
my-busines.ru
Оффер — это понятие с двумя определениями. Данным словом обозначаются конкретные действия, которые заказчик просить выполнить за определенную оплату, и совершающие эти действия люди. Офферы относятся к CPA-рекламе (оплата за действие) и являются довольно эффективным вариантом вложения средств в продвижение товаров, услуг или групп/сообществ.
Основное преимущество такого вида продвижения состоит в том, что задания выполняются живыми пользователями, которые не связаны между собой, а значит, вероятность попасть под санкции в соцсетях или нарваться на жалобу на любой тематической платформе стремится к нулю. Именно поэтому в SocialTools вы не найдете ботов – на все предложения биржи отвечают реальные офферы.
Самым обычным примером работы этих людей является раскрутка с нуля группы или сообщества в соцсети. Чтобы быстро обогнать конкурентов и получать заинтересованных клиентов из поиска, необходимо как минимум наполнить группу людьми. С помощью биржи SocialTools вы сможете достичь результатов в десятки тысяч подписчиков за считанные дни.
Но только на количестве участников можно выезжать весьма недолго. Пришедшие из поиска пользователи будут видеть непропорциональную количеству участников активность. Два-три поста в день, и сотня лайков на всё это в сумме – недостаточный показатель, который настораживает.
Поэтому после привлечения количества подписчиков лучше всего провести дополнительную рекламную кампанию:
В отличие от других компаний данного направления, сервис предлагает на одном ресурсе возможность делать заказы для дюжины сайтов одновременно. Кроме стандартных соцсетей, исполнители работают на КиноПоиске, Афише, Яндекс.Маркете и других популярных специализированных сайтах.
Кроме того, вы можете задавать дополнительные критерии отбора исполнителей. Таким образом будет создаваться правильный портрет группы, ведь обычным клиентам, которые к вам заглянут, может быть не совсем понятно, почему мужчина за 40 лет лайкает посты о средстве против юношеских угрей, например. Обратившись на SocialTools, вы сможете выбрать пол, возраст, географическое расположение исполнителей и многие другие критерии.
socialtools.ru
Часто владельцы групп и пабликов ВКонтакте обращаются ко мне с вопросом: «Каким образом можно быстро и дешево набрать в группу подписчиков?» Еще спрашивают о том, кто такие боты и офферы ВКонтакте. Я отвечаю, что про «быстро и дешево» это не ко мне, так как работаю с группами своих заказчиков исключительно белыми методами с помощью платных способов продвижения.
Работа в социальных сетях и в частности ВКонтакте — это большой труд, требующий серьезных вложений времени, сил и денег. Часто предприниматели идут в социальные сети не понимая как тут все работает. Именно поэтому люди «клюют» на сомнительные предложения, где им предлагают «настоящих живых подписчиков» за весьма скромные деньги. Давайте мы с вами попробуем разобраться что это за «живые» подписчики и откуда они берутся.
Вы знаете, кто такие боты и чем они отличаются от офферов?
Боты — это такие личные страницы ВКонтакте, наполненные ложной информацией и выполняющие автоматические задания. Кто же создает этих самых ботов? Существуют специальные программы, которые либо создают такие страницы, либо взламывают страницы реальных людей.
Еще несколько лет назад боты активно использовались Вконтакте, но сегодня их практически полностью вытеснили офферы. Социальная сеть Вконтакте отрицательно относится к неживым аккаунтам и если вас угораздит наполнить вашу группу ботами, то ее просто заблокируют. Будете потом долго и упорно общаться с администрацией и объяснять где вы этих самых ботов взяли.
Офферы, в отличии от ботов, это реальные люди, которые готовы вступить в определенную группу ВКонтакте и выполнить в ней какие-то определенные действия, например, поставить лайк, сделать репост и ли написать какой-нибудь комментарий. Почему они это делают? Конечно, за вознаграждение.
Перед вами как раз скрин с сайта, где людям предлагается зарабатывать вконтакте, выполняя определенные целевые действия.
Цены на офферов самые разные. Скажу честно, сама никогда не пользовалась сервисами по набору в группу офферов, но найти их в сети совсем несложно. Заходите в поисковик и задаете поисковой запрос «Купить офферов ВКонтакте» и знакомитесь с ценами. Перед вами скрин, который я сделала, заглянув на один из сайтов, предоставляющих такие услуги.
Но сразу хочу предупредить, заказывая офферов, вы рисуете оказаться в такой же ситуации, как автор этого поста в теме обсуждений на форуме. То есть после вступления в ваше сообщество люди будут висеть там абсолютно мертвой аудиторией и это еще в лучшем случае. А в худшем начнут массово отписываться и превращаться в «собачек».
Почему так происходит? Ответ прост — ваша группа и ваш бизнес этим людям абсолютно не интересны. Они получили свое вознаграждение и благополучно о вас забыли. И пусть даже стоимость одного такого подписчика значительно дешевле, чем целевого, полученного при запуске платной рекламы, но возникает вопрос: а зачем эти офферы вообще вам нужны?
Некоторые авторы проектов ВКонтакте считают, что в группу с несколькими тысячами подписчиков, вступают значительно лучше, чем в пустую. Но проблема вся в том, что для того, чтобы запудрить людям мозги вам придется еще и имитировать хоть минимальную, но активность в своей группе. А за это тоже придется платить…И опять же эта активность будет липовой. Именно поэтому я никогда и нигде не покупаю офферов и вам не советую.
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес Вконтакте развивался и приносил прибыль, вам нужно учиться не офферов покупать, а грамотно работать в этой социальной сети. Сделать свою группу интересной своим подписчикам и научиться привлекать настоящую живую целевую аудиторию.
Некоторые владельцы групп ВКонтакте хотят купить офферов, чтобы попасть в ТОП выдачи во внутреннем поиске ВКонтакте. По этому поводу я скажу следующее. Если для того, чтобы выйти в ТОП вам нужно набрать в группу до 10 тысяч подписчиков, то справиться с этой задачей вполне можно и без всяких офферов, причем, в достаточно короткие сроки (при наличии, конечно, определенного бюджета).
Например, группа «СЕКРЕТЫ КИТАЙСКОЙ МЕДИЦИНЫ» находится в первой тройке в поисковой выдаче по внутреннему поиску ВКонтакте среди 410 сообществ. И набирали эту группу исключительно белыми способами.
Если же, чтобы попасть в ТОП вам нужно набрать 100 тысяч подписчиков и больше, набирать офферов дело вообще неблагодарное. Почему? Да потому что отсутствие активности в группе с таким серьезным количеством подписчиков будет скорее работать против вас.
У людей будет возникать вопрос: почему в такой большой группе никто не интересуется товаром, не задает вопросов, не оставляет отзывы. Будете сами имитировать «движуху» в своей группе? Может быть тогда и покупать будете сами у себя?
Да, и такая вот картина в подписчиках вашего сообщества тоже не будет работать на формирование доверия к вам и к вашему бизнесу:
Так что, друзья мои, хочу предостеречь вас от лишних и бессмысленных трат. Не верьте обещаниям о наборе в группу целевой и платежеспособной аудитории за небольшие деньги.
Это все развод.
Если, действительно, хотите развивать свой бизнес ВКонтакте, то изучайте платную рекламу. И не ждите мгновенных результатов! Если учиться и трудиться, то результаты будут обязательно, но не сразу.
Если у вас возникли вопросы, то задавайте, не стесняйтесь! Я с радостью отвечу.
vzletonline.ru
Многие неверно полагают, что оффер – это описание товара или услуги, представляемые компанией. Оффер – это НЕ товар или услуга. Оффер – это не УТП. Оффер — это не оферта. Так что же такое оффер? Как правильно составить продающий оффер? Какие офферы бывают — покажите на примерах? Ответы в статье — постаралась изложить простыми словами. А в самом конце статьи — видеоинструкция по технологии сильного предложения))
Содержание
Существует три вещи, которые вы должны сделать, чтобы создать эффективный продающий текст в прямом маркетинге: 1) сделать оффер, т.е. предложение в пер. с англ. (далее оффер), 2) предоставить достаточно информации, чтобы позволить вашему потенциальному клиенту принять ваше предложение (стимул), и 3) обеспечить простой способ ответа на ваше предложение (реакция).
Таким образом, оффер – это ключевой компонент формулы продающего предложения наряду со стимулом и реакцией. Поэтому, так или иначе, многое в прямом маркетинге зависит от вашего оффера.
Оффер – это суть вашего продающего предложения. Это все, что определяет реальную или предполагаемую ценность товара или услуги. Это выгода, которую вы предлагаете покупателю.
Как составлять короткие продающие тексты читайте в статье «Как написать крутой короткий продающий текст: правило «золотого сечения»«
Многие неверно полагают, что оффер – это и есть товар или услуга, представляемые компанией. Оффер – это НЕ товар или услуга, а ВЫГОДА от покупки товара или услуги, причем конкретно у вас, конкретно ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС.
В отличие от Уникального Торгового Предложения (далее УТП), которое носит глобальный характер и отстраивает вас от конкурентов, оффер носит локальный характер и показывает сиюминутную выгоду от сделки. Но в частном случае оффер может совпадать с УТП.
Формула эффективного оффера простая. Она состоит из двух компонентов:
1) это основная мысль, в которой вы четко и понятно говорите покупателю, что именно вы ему предлагаете, и 2) это ответ на главный вопрос, почему покупатель должен откликнуться на ваше предложение.
Первый компонент отвечает за явную выгоду от принятия предложения, а второй – дополнительные выгоды, усиливающие первую часть.
Итак, хороший оффер включает, помимо явной выгоды, дополнительные усилители – специальные условия, стимулы, обязательства, гарантии и другие элементы сделки.
Вот примеры обычных и усиленных офферов:
«Покупайте стиральную машинку у нас!»
и
«Купи стиральную машинку и получи запас стирального порошка на год в подарок!»
«Мы доставляем вкусную и горячую пиццу!»
и
«Доставим горячую пиццу за 30 минут или быстрее – иначе вы не платите!»
Или вот еще:
«Мы предлагаем вам услуги по созданию прямых почтовых рассылок!»
и
«Мы предлагаем вам увеличить продажи на 20 % за счет наиболее полного охвата целевой аудитории и прямого обращения к каждому вашему потенциальному клиенту!»
Очевидно, что ценность усиленных офферов гораздо выше.
Целые книги могли бы (и должны были) быть написаны об оффере и стратегии оффера, но я воздержусь от ученой лекции здесь и просто дам вам «скелет» и список практических протестированных офферов, которые оказывались лучшими на протяжении многих лет.
Просто помните, что самые хорошие офферы являются в действительности комбинацией двух или более отдельных офферов. Ниже представлены офферы, сгрупированные по функциям, чтобы сделать список проще в использовании.
Забирайте в свой арсенал 60 проверенных практических офферов, описанных как можно более простыми словами, которые позволят дать исчерпывающий ответ на вопрос, что же это такое оффер, и как он может быть составлен, чтобы эффективно привлекать клиентов методами прямого маркетинга 😉
Надеюсь, вышеописанные простыми словами практические офферы максимально приблизили вас к пониманию, что же такое оффер и какой это важный компонент в прямом маркетинге 😉
Хорошего Вам дня,
Наталия Андреева, специалист по прямому маркетингу, к.э.н.
P.S. Статья написана с использованием материалов www.directcreative.com. Эти материалы очень мне помогли, когда я начинала создавать свои первые офферы, осваивая прямой маркетинг на практике. Помогут и вам.
P.S.S.
altmarketing.ru
Оффер на лендинге (УТП) — это единственный способ обратить на себя внимание в однообразном потоке конкурентных предложений. Но это в теории, а на практике сформулировать оффер становится настоящим кошмаром. Что делать, если продукция на первый взгляд ничем не отличается? Сегодня мы по шагам разберем, как составить оффер, и посмотрим несколько примеров от агентства ConvertMonster.
Что такое оффер? Это совокупность всех выгод, которые несет ваш продукт/услуга и которые по максимуму закрывают потребности клиента, а в идеале отвечают и на его возражения. Часто оффером называют совокупность выгод + акцию + CTA (призыв к действию), это тоже верно.
Оффер обязательно нужно выносить на первый экран лендинга. Ключевые выгоды — в заголовок, дополнительные — в подзаголовок и в маркированный список. Посмотрим красивый пример в тематике строительство домов:
Рис. 1. Пример оффера в тематике строительство домов. Обратите внимание, что как много выгод представлено на первом экране, но они не перегружают страницу, баланс элементов соблюдается.
Самый простой совет: чтобы грамотно сформулировать оффер — изучайте свою целевую аудиторию и продукт. Сравнивайте запросы аудитории и характеристики продукта, отмечайте какие потребности вы закрываете, какие нет.
Мы собрали для вас несколько полезных материалов, изучение которых поможет приблизиться к пониманию целевой аудитории и вашего продукта:
Рис. 2. Короткий пример карты продукта.
В карте персонажей мы определяем потребности, выявляем ключевые и дополнительные факторы принятия решения о покупке, собираем возражения. Самый лучший способ это сделать — задать вопрос напрямую клиентам. Кого именно опрашивать? Самых маржинальных (с кем выгоднее работать) и проверенных (есть опыт работы с ними) и самых интересных на перспективу.
Параллельно работаем с картой продукта и подробно прописываем свойства вашего продукта. Затем возвращаемся в карту персонажа и для каждого фактора принятия решения пишем выгоды, которые отвечают эти факторам. Далее для каждой выгоды прописываем обоснование (как вы покажете ваши выгоды на лендинге).
Разберем на примере из тематики «аренда кофемашин для офиса»:
Рис. 3. Фрагмент карты персонажей, работа с разделом «Основные/ключевые факторы принятия решения»
Что делать, если вы только «тестируете нишу» и реальных клиентов пока нет? К вашим услугам Wordstat, форумы, блоги и группы в соцсетях по вашей тематике. В свой привычной среде обитания ваши потенциальные клиенты не боятся делиться мнениями и болями.
Провели анкетирование действующих клиентов и изучили инсайдерскую информацию в блогах и форумах? Отлично, двигаемся дальше.
Выделяем 5-10 наиболее часто встречающихся запросов, которые отмечают реальные или потенциальные клиенты, составляем из них чарт (на первом месте характеристика, набравшая наибольшее количество голосов). Это будут ключевые и дополнительные факторы принятия решения.
Теперь смотрим на свой продукт, отмечаем, какие факторы вы можете удовлетворить своим предложением, а какие — нет.
Переключаем внимание на конкурентов. В первую очередь обращаем внимание на тех, с кем вы будете рекламироваться на одних рекламных площадках.
Составляем таблицу из выявленных в шаге 2 факторов принятия решения (строки), и названий конкурентов (столбцы). Пишем как характеристики продукта/услуги конкурента закрывают эти факторы. Не забываем оставить столбик и для себя, вписываем полученные данные.
Теперь у вас в руках есть наглядных конкурентный анализ и вы четко видите, по каким аспектам вы превосходите конкурентов, а по каким они на шаг впереди.
Выделяем пункты, по которым вы обходите конкурентов, именно они в итоге лягут в основу вашего предложения.
Конечно, это далеко не единственный способ провести конкурентный анализ. На курсе «Интернет-маркетолог за 80 дней» мы подробно рассказываем, как глубоко анализировать целевую аудиторию, проводить подробный конкурентных анализ и формулировать оффер, который бьет на поражение.
Ранее мы уже писали про протестированную формулу идеального оффера:
Идеальный оффер = Конкретная выгода + Вкусные бонусы + Гарантия + Ограничение + Призыв к действию
Рис. 4. Пример протестированной формулы оффера.
Сегодня рассмотрим еще 2 коротких формулы, которые облегчат вам муки составления оффера:
«Потребность + характеристика продукта, закрывающая ключевой фактор принятия решения»
Выносим в оффер потребность целевой аудитории и добавляем важную характеристику. Например, потребность «получить допуск СРО», факторы принятия решения «быстро», выгоды — «без посредников» и «за 24 часа». Ниже пример лендинга с готовым оффером:
Рис. 5. Пример оффера по формуле «потребность + выгода»
«Идентификация (представитель целевой аудитории) + его «боль» + решение проблемы»
Пример: «Как укрепить иммунитет малыша с помощью закаливания? Курс для мам детей от года до пяти.»
Как вы понимаете, нужно пробовать разные формулы, однако, есть ряд характеристик на которое стоит обратить особое внимание при составлении оффера.
Пока вы не набили руку в составлении офферов, рекомендую вам чаще смотреть примеры и обращать внимание на то, как формулируют оффер профессионалы, подмечать для себя цепляющие идеи и удачные решения.
Есть ряд выгод, которые хорошо себя зарекомендовали в разных тематиках, используйте их, если запутались и не знаете, что можно «вытащить» в оффер. Сюда относятся:
— Что клиент получит в результате от использования продукта/услуги
Рис. 6. Пример оффера с результатом
— Лучшее предложение по цене
Рис. 7. Пример оффера с ценой.
— Экономия в деньгах или времени
Рис. 8. Пример оффера с экономией.
— Сроки (изготовления, доставки)
Рис. 9. Пример оффера со сроками.
— Подарки и спецпредложения
Рис. 10. Пример оффера с подароком.
— Ограничения (счетчики времени, количества товаров, мест)
Рис. 11. Пример оффера со счетчиком.
— Гарантия (лучшей цены, доставим за 30 минут или вернем деньги)
Рис. 12. Пример оффера с гарантией.
Заметили, что общего у этих примеров? Основные выгоды вынесены в заголовок, а дополнительные либо в подзаголовке, либо в маркированном списке. Также обратите внимание, как часто используется комбинация сразу нескольких выгод (например, цена/гарантии/бонус).
Вопрос первый: Вы сами купили бы свой товар? Если ответ положительный и вы можете его подтвердить сильными характеристиками по продукту или по сервису, то переходите ко второму вопросу.
Если нет, то почему нет? Вы сами знаете себя лучше других, и только что выявили ваши самые слабые стороны. Не забывайте, что продать другим свой продукт, не «продав» его себе, это заведомо провальная стратегия либо голое «впаривание».
Вопрос второй. Представьте, что ваш клиент прямо спрашивает вас: «Почему я должен выбрать ваш продукт/услугу из всех доступных мне предложений на рынке? Как называется ваша компания и какие вы хорошие меня мало волнует». Что вы ответите? Это и есть ваши отличия и сильные стороны, они обязательно должны быть в вашем оффере.
Можете уверенно ответить на оба вопроса? Поздравляю, готовый оффер у вас в кармане, вы прошли проверку. Осталось настроить рекламную кампанию и протестировать свою гипотезу.
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ!
convertmonster.ru
В социальных сетях сегодня сосредоточенно более половины населения России. Уже это одно говорит о том, что там можно зарабатывать много денег. Вопрос только в том, как подойти к этому делу.
Главное, для заработка во «ВКонтакте» или другой популярной социальной сети не придется даже создавать свой сайт! Достаточно только создать свою группу и немного ее раскрутить.
Кстати, зарабатывать стоит именно в «ВК», поскольку это самая популярная в России социальная сеть. Даже весьма популярный у нас инстаграм сильно отстает от «ВКонтакта» по числу активных пользователей.
Итак, на старте нужно для начала создать публик во «ВКонтакте», т. е. группу или сообщество. Личная страница для заработка подходит плохо.
На втором этапе нужно раскрутить вашу группу. Вы должны получить хотя бы 10-20 тыс. человек.
После этого можно добавить вашу группу в биржу рекламы «ВК». Это самый простой и естественный способ заработка в социальной сети.
Можно зарегистрироваться и в сторонних сервисах рекламы, которые также позволяют продавать места для рекламы на вашей стене. Для заработка рекомендую использовать биржи рекламы. Все самые популярные сервисы можно найти вот тут https://otzyvmarketing.ru/best/birzhi-reklamy-vkontakte/.
Можно также продавать места рекламодателям напрямую. Например, договориться с магазином маек и рекламировать их продукцию постоянно. Если у вас будет получаться продавать вашей целевой аудитории их продукцию – вы будете получать большие деньги.
Платят за подобную рекламу достаточно много.
В целом ваша группа может стать отличной рекламной площадкой. Для этого вам нужно постоянно развивать группу и привлекать активную аудиторию с заданным набором интересов.
Если ваши подписчики любят смотреть кино, а вы делаете разборы, то на вашем канале можно продавать майки с принтами героев из фильмов. Если же вы рассказываете о новинках моды, вполне можете рекламировать магазины с модной одеждой.
Иными словам, группу со старта нужно профилировать под определенную рекламу. Если вы, конечно, реально хотите зарабатывать на своей группе.
Предположим, что вы ведете городской паблик. Тогда вы можете рекламировать мероприятия, которые будут проводиться в городе. Это могут быть концерты артистов или выступления политиков.
Важно не сидеть на месте и налаживать контакты с потенциальными рекламодателями.
yandex.ru
Всем доброго дня! Многие ли из вас, дорогие друзья, задумывались над тем, что социальная сеть «Вконтакте» — это не только место, где можно убить свободное время, поболтать с друзьями, но еще и площадка для дополнительного заработка? Да-да, вы не ослышались, вконтакте действительно может помочь вам подзаработать! Уровень развития этой сети настолько высок, что получить пару песо можно даже не отходя от своего компьютера. Вариантов, как заработать в контакте на своей странице, великое множество. Обо всех этих способах мы с вами обязательно поговорим, а самые прибыльные разберем максимально досконально.
Несмотря на то, что популярнейшая российская социальная сеть уже давно получила статус медиа-площадки, где активно покупаются и продаются рекламные места, большинство пользователей до сих пор не знает, как делается заработок на аккаунте. И это притом, что монетизировать можно абсолютно всё: начиная от лайков, репостов и комментариев, и заканчивая подписчиками, группами и всевозможными услугами. Я предлагаю вам рассмотреть самые популярные и денежные варианты заработка. Начну я с обзора наиболее прибыльного варианта и буду двигаться по мере убывания суммы заработков.
к содержанию ↑
Расскажу о личном опыте. Дело в том, что на протяжении некоторого времени я занимаюсь инвестициями в различные финансовые инструменты, оказываю консультации для новичков по составлению индивидуального инвестпортфеля и предлагаю инвестиционные идеи и проекты, где сейчас с высокой вероятностью можно заработать денег, вложив определенную сумму. Для того, чтобы увеличить количество партнеров и клиентов, я решил заняться продвижением страницы в вконтакте. Время от времени я публикую на своей стене новые проекты и идеи для инвестирования, делюсь полезными советами и новостями. Таким образом я создаю доверительную атмосферу, располагая к себе клиентов.
За счёт этого новички и потенциальные партнеры, которым нужна моя помощь по составлению портфеля инвестиций и в обучении финансовой грамотности, без особых проблем находят меня сами и просят помочь им. Хочу обратить ваше внимание на то, как заработать в контакте новичку, а точнее, как не нужно делать. Я настоятельно рекомендую отказаться от частой и навязчивой «писанины» с описанием ваших услуг и их предложением. Ярчайшим примером такой бесцеремонной рекламы можно считать аккаунты людей, которые занимаются сетевым маркетингом. Согласитесь, очень напрягает каждый день читать про их супер-продукцию, видеть одну и ту же информацию.
Или вот еще один хороший пример, как зарабатывать в социальной сети не стоит. Уверен, что у каждого из вас в друзьях есть знакомая, которая предоставляет услуги маникюра. Всякий раз, как вы заходите на ее страничку, то ничего кроме миллиона фотографий пальцев вы там не находите. Пальцы у нее на аватарке, на стене, во всех альбомах.
При этом никакой информации о ней самой, кто она такая, как выглядит, там нет и в помине. Запомните все, кто действительно заинтересован в том, чтобы продать свое ремесло: люди доверяют только людям, а не спаму на страницах. Если вы будете правильно вести свой аккаунт в социальной сети, то очень скоро у вас выстроится очередь из желающих, приобрести у вас вашу услугу.
к содержанию ↑
Отличным вариантом заработка в сети можно считать продажу товаров. Вы можете либо продавать свои собственные товары и получать доход за счет маржи, либо попробовать себя в партнерских программах. О каждом из этих способов я предлагаю поговорить детальнее.
Итак, начнем с самого простого варианта, но при этом довольно прибыльного. Довольно многие люди занимаются hand-made – шьют разные вещи для декорации интерьера, варят мыло, делают украшения и так далее. Чтобы сбыть столь уникальный и оригинальный товар, достаточно просто разместить соответствующее объявление на своей странице в социальной сети. Если люди начнут интересоваться предложенными поделками, имеет смысл подумать о создании продающей группы или даже интернет-магазина.
Такой вариант подойдет и тем предприимчивым особам, которые умеют купить товар подешевле, а продать подороже, заработав на разнице цен. Ярким примером можно считать продающие страницы, которые закупают китайские чехлы, аксессуары, украшения и тому подобное, например через онлайн магазин aliexpress, а затем перепродают все это с высокой маржой.
Вот скажите мне, какой вообще смысл в том, чтобы вести страницу в соцсети? Уверен, что многие делают это бессмысленно, другие же – ищут резон в каждом своем действии. Что касается меня, то я стараюсь использовать свой аккаунт для самовыражения, делиться в нём своими мыслями и точкой зрения относительно того или иного вопроса. Именно информативность и качество – залог привлечения внимания к вашей персоне все большего и большего количества фолловеров.
Я уверен, что многие из вас читали мою статью о раскрутке страницы вконтакте, а потому знают, как заработать на подписчиках. Для тех, кто не в курсе, сделаю небольшое отступление и скажу, что ваш личный аккаунт может стать прекрасным инструментом для заработка на партнерских программах. Довольно много блогеров пишет о том, что партнерские программы – это вариант ленивого заработка, который не требует ничего, кроме того, чтобы заманить максимальное количество народу в свою партнерку. Я категорически с этим не согласен, поскольку для того, чтобы получить прибыль, порекомендовав предварительно покупку того или иного продукта, вам сперва придется купить его самому. Только изучив и протестировав товар, выяснив, насколько он полезен, вы можете предложить его на своем рынке.
Ваш личный аккаунт может стать прекрасным инструментом для заработка на партнерских программах
Так, если вы знаете, как создать группу или сообщество, вы вполне можете начать бизнес по продаже товаров на основе партнерской программы. За каждый проданный товар вы будете получать комиссионные.
Раскрути свою страницу и паблик вконтакте вместе с Brobot
Достоинством такого вида заработка является отсутствие рисков – вам не нужно переживать о том, что вы не распродадите закупленный товар и не отобьете деньги, которые потратили на его приобретение. У вас на руках будет только ссылка на партнерку. Из нее вам нужно будет сделать привлекательный рекламный пост и залить его в свою группу.
Чем больше в вашей группе целевых подписчиков, тем выше шансы продать товар и получить за это вознаграждение. Как вариант, можно купить рекламу записи в сообществе другого пользователя, а разницу от продажи товара и оплаты рекламного места забрать себе.
Найти партнерки можно в СРА-сетях. Кроме того, довольно много сервисов прямо на своих сайтах размещает информацию о партнерских программах. На моем блоге в сегменте инвестиций практически все проекты имеют партнерские программы.
к содержанию ↑
Если вас заинтересовала перспектива заработка на партнерских программах, то я предлагаю вам перечень наиболее востребованных сервисов, которые платят за выполнение определенных действий:
к содержанию ↑
Огромной популярностью сегодня пользуются сервисы, способствующие раскрутке страницы вконтакте за счет накрутки лайков и друзей. Самыми популярными и востребованными можно считать такие САР-сервисы:
Регистрация в сервисе vktarget
С полным перечнем сервисов, предназначенных для заработка на лайках, репостах и всего подобного, вы можете ознакомиться в моей статье «как раскрутить страницу вконтакте».
к содержанию ↑
В целом, хочу сообщить, что заработок на страницах в социальных сетях – очень перспективное направление, которое вовсю набирает обороты. Если вы хотите начать получать достойный пассивный доход при минимальных вложениях, очень советую вам начать именно со своего аккаунта в контакте. Будьте предприимчивы, честны и настойчивы. Чтобы не пропустить следующую статью на блоге, подписываемся на обновления! Огромных вам прибылей и до скорых встреч!
Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо за то, что помогаете моему блогу становиться лучше!
guide-investor.com
Возможность заработать в ВК дается каждому, но не многие ею пользуются. Я даже не знаю почему, пользователи либо не знают, как можно организовать заработок на своей странице вконтакте, либо же просто не хотят заниматься этим. Второй вариант, наверное, будет очень глуп, т.к. я считаю, что никто не откажется от дополнительных денег, к тому же, легких, или я ошибаюсь?
Я даже вот, что еще скажу, ведь при помощи так называемых «систем социального обмена», можно одновременно работать с множеством социальных сетей, тем самым увеличивая свой доход за счет использования и других аккаунтов в социальных сетях. Советую вам задуматься над этим.
В интернете можно найти кучу возможностей для осуществления заработка, и каждый пользователь вправе выбрать для себя нужный. Главное что нужно для получения прибыли из интернета, это желание, а возможностей тут больше чем нужно. Если вы все же обладаете желанием заработать в Вконтакте, то вы находитесь на верном пути. Т.к. именно в этой статье вы найдете все необходимые сервисы, которые помогут реализовать этот процесс в реальность.
Наверняка вы размышляли не раз над тем, как заработать на странице Вконтакте, и вообще реально ли это? Скажу честно, да реально и совсем не трудно. Достаточно знать и определиться с выбором для себя пары-тройки сервисов для заработка и всего-то.
Ниже я размещу небольшой список сервисов, которые помогут вам заработать на своей странице вконтакте:
1. Piarim — можно сказать, что этот сервис предлагает большой спектр возможностей. Т.е. на нем можно зарабатывать при помощи более чем 4-х соц. сетей. Сами понимаете это явный плюс, и возможность реализации неплохого заработка.
Выполняя, самые обыкновенные социальные и прочие действия, вы будете получать/зарабатывать доллары. Зарабатываемые деньги при этом, можно будет тратить на раскрутку своих социальных аккаунтов и покупку пакетов привилегий, либо же, выводить на подходящий электронный кошелек или даже, на свою банковскую карту. Минимальная сумма вывода на проекте — 10 долларов.
Повысить заработок поможет партнерская программа, которая предусматривает следующие отчисления с рефералов:
2. LikesRock — уверенно развивающийся проект, на котором работа осуществляется при помощи всех современных социальных сетей. Оплата всех действий осуществляется в евро, что очень выгодно, учитывая текущий курс данной валюты.
Тут так же имеется хорошая партнерка, со следующими преимуществами:
3. CashBOX — универсальный проект, который порадует своих пользователей высокой оплатой за совершаемую работу. Работает он исключительно с такими соцсетями как: FB, VK, Twitter.
Не забывайте пользоваться партнерской ссылкой, делитесь ею с друзьями или просто знакомыми, ведь она сможет в разы повысить ваши доходы с этого проекта.
Не бойтесь уделить время этим сервисам, возможно именно они помогут вам превратить заработок в интернете в реальность.
Советую вам уделить внимание еще на эти сервисы, т.к. они тоже помогут вам заработать в ВК:
lite-zarabotok.ru
При возникновении случая, предусмотренного законодательством, руководитель обязан отстранить сотрудника от работы. Отстранить работника по собственному желанию руководитель не имеет права.
Отстранение от работы сотрудника подразумевает собой недопущение его к выполнению обязанностей, прописанных в трудовом контракте. Отстранить сотрудника от работы руководитель может на основаниях, указанных в ТК РФ, и в других случаях, которые предусмотрены правовыми актами и федеральными законами. При возникновении случая, предусмотренного законодательством, руководитель обязан отстранить сотрудника от работы.
Отстранить работника по собственному желанию или по собственной воле руководитель не имеет права.
Отстранение от работы не стоит путать с освобождением от работы. Освобождение от работы может быть оформлено по желанию сотрудника. Освобождение дает сотруднику гарантию того, что за ним будет сохранена его должность и заработная плата. При этом оснований для освобождения может быть несколько:
В статье 76 ТК РФ прописаны случаи, когда можно отстранить сотрудника от работы. К ним относятся ситуации, если:
Статья 76 ТК РФ не озвучивает полный список оснований для отстранения, т.к. некоторые случаи прописаны в других кодексах и актах.
Независимо от причин для отстранения сотрудника от работы, период отстранения подразумевает время, необходимое для устранения оснований. То есть, если сотрудник появился на работе в нетрезвом состоянии, он отстраняет на один день и уже на следующий рабочий день он должен явиться на работу.
Если сотрудник отстранен в связи с непрохождением аттестации в области охраны труда, то срок отстранения будет продлен до следующего экзамена и его сдачи. Общие правила отстранения сотрудника от работы говорят о том, что заработную плату на этот период он получать не будет. Однако свое должностное место он сохранит.
Существуют исключения, при которых отстраненные сотрудники могут и должны получать денежное содержание.
Так, например, федеральный закон о государственной гражданской службе РФ гласит, что госслужащий, который допустил должностной проступок, может быть отстранен от трудовых обязанностей до устранения оснований отстранения или решения вопроса о дисциплинарной ответственности, но с сохранением заработной платы. При этом срок его отстранения не может превышать одного месяца.
Трудовой кодекс также предусматривает случаи, когда вынужденный отпуск обусловлен основаниями, не зависящими от сотрудника. В таких ситуациях сотрудник временно не работает и получает выплаты за простой. К основаниям, при которых сотрудник получает выплаты, относят все те же основания, но без вины сотрудника.
При обнаружении оснований для отстранения сотрудника его непосредственный начальник должен составить докладную записку на имя главного руководителя. В докладной записке должно быть указано непосредственно само основание для вынужденного отпуска.
Записка должна быть подписана несколькими свидетелями и специалистом, проводившим освидетельствование (в случае, если основанием является алкогольное или наркотическое опьянение или угроза для беременности).
После того как записка составлена и отправлена директору организации, она должна быть подписана директором или его заместителем. После чего директором или заместителем должен быть издан приказ.
Этот приказ должен подписать сотрудник, которого отстраняют. Если он отказывается ставить свою подпись, то вместо него должны расписаться несколько других сотрудников, которые в дальнейшем смогут подтвердить правомерность отстранения в суде.
На период вынужденного отпуска сотрудника в табеле рабочего времени ставится соответствующая метка:
После того как все основания для отстранения будут устранены сотрудник может приступать к выполнению своих трудовых обязательств. Никаких дополнительных приказов и заявлений писать не нужно. Начало его работы фиксируется в рабочем табеле.
„
Доьрый день. Подскажите, как отстранить работника от работы, если он не сдал в РТН аттестацию по пром.безопасности? Какие документы могут служить для отстранения? Как правильно оформить данный вид наказания? Спасибо.
“
Кристина06.08.2019 05:18
„
Здравствуйте,такая ситуация, сегодня меня отстранили от работы,т.к не прошёл мёд.комиссию. Через три дня у меня отпуск,согласно графику . Будет ли он оплачиваться?
“
Вячеслав13.12.2018 17:09
Добрый день! Факт отстранения работника не является препятствием для предоставления сотруднику отпуска, так как в период отпуска он свою трудовую функцию не выполняет. Оплачивать отпуск обязаны в соответствии с графиком отпусков. Очередность предоставления оплачиваемых отпусков определяется ежегодно в соответствии с графиком отпусков, утверждаемым работодателем с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации не позднее чем за две недели до наступления календарного года в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 11.10.2018) ТК РФ Статья 123. Очередность предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков. Отстранение от работы http://advokat-malov.ru/zashhita-prav-rabotnikov/otstranenie-ot-raboty.html Сервис бесплатных юридических консультаций составит для Вас все документы, жалобы и заявления по промокоду Сервиса бесплатных юридических консультаций 9. Консультации бесплатные. Услуги по составлению документов платные. Представление интересов в суде тоже платное. По стоимости услуг обратитесь по телефону +7 (495) 228-26-51 г. Москва, Старопименовский переулок 18 [email protected] http://advokat-malov.ru/kontakty.html
Внимание! Скидки по промокоду больше не актуальны
Дубровина Светлана Борисовна13.12.2018 17:11
Задать дополнительный вопросСогласна с коллегой.
Захарова Елена Александровна14.12.2018 09:00
Задать дополнительный вопросadvokat-malov.ru
Работодатель в отдельных случаях может обладать возможностью отстранить сотрудника от работы. Эта процедура находится в рамках действующего российского трудового законодательства, которое тщательно регулирует возможность её применения по отношению к работникам и правовые последствия. Основания и порядок отстранения от работы по ТК РФ могут предусматривать различные причины – от медицинских показаний до алкогольного опьянения.
Действующее трудовое законодательство предполагает возможность возникновения в ходе трудовых отношений ситуаций, в которых работник не может быть допущен к исполнению своих рабочих обязанностей в силу различных причин. И данный вопрос имеет правовое регулирование, обеспечиваемое в первую очередь положениями статьи 76 Трудового кодекса РФ. Однако некоторые вопросы, связанные с отстранением от рабочей деятельности, регулируются и иными нормативами, к которым в частности относятся:
Причины для отстранения в целом могут быть различными, однако основной является обеспечение безопасности как самих работников, так и окружающих. При этом следует отличать отстранение от простоя или прогула – это абсолютно разные правовые понятия, несущие различные последствия для сторон трудовых взаимоотношений. Также отстранение не относится и к дисциплинарным взысканиям, и в отличие от них назначение отстранения является не правом, а обязанностью работодателя.
Отстранение само по себе предусматривает, что работник не допускается к исполнению своих трудовых обязанностей. Об этом вносится соответствующая запись в табель рабочего времени, составляются и регистрируются иные внутренние документы на предприятии. На период отстранения за работником сохраняется его должность, однако на все время отстранения сотрудника, ему не начисляется заработная плата.
Если впоследствии отстранение от работы по ТК РФ будет признано незаконным на работодателя будет возложена обязанность скомпенсировать все дни отстранения сотрудника как простой, а иные правовые последствия отстранения также должны быть устранены в данном случае.
Прежде чем приступать к детальному рассмотрению процедуры отстранения, следует понимать, когда допустима её инициация. В частности, работодатель не имеет права использовать этот механизм для приостановки деятельности сотрудников просто по своей инициативе – его применение допустимо исключительно в случаях, определенных Трудовым кодексом. Действующим законодательством предусмотрены следующие основания для отстранения работника от работы:
Данный перечень является общим и обязательным к применению. Для некоторых профессий и должностей могут быть установлены более широкие рамки ситуаций, в которых может применяться отстранение от работы. В частности, к таковым расширенным основаниям для недопущения сотрудников к исполнению трудовых обязанностей можно отнести:
Сроки отстранения от работы устанавливаются для каждой ситуации отдельно. В целом, общепринятые нормативы трудового законодательства предполагают, что длиться таковое недопущение к работе может до устранения причин отстранения.
Действующая процедура отстранения имеет достаточно слабое правовое регулирование, поэтому работодателю следует придерживаться простых, но эффективных методов, позволяющих реализовать данные нормы Трудового кодекса. В большинстве ситуаций, механизм отстранения производится следующим образом:
В некоторых ситуациях отстранение от работы является невозможным в силу действий сотрудника. Например – при состоянии опьянения. В таком случае работодатель имеет право воспользоваться помощью правоохранительных органов. Если работник же отказывается покидать рабочее место и исполняет свои рабочие обязанности, не взирая на отстранение, с документальной точки зрения он всё равно считается отстраненным с соответствующими правовыми последствиями.
Процедура отстранения имеет множество дополнительных нюансов, о которых следует знать как работнику, так и работодателю. В первую очередь, если отстранение будет признано незаконным, работник может потребовать оплаты всего положенного ему заработка на период, когда он был отстранен от должности. При этом заработок выплачивается в полном размере, как если бы сотрудник фактически находился на рабочем месте и исполнял свои обязанности.
Отстранение работника, находящегося в состоянии опьянения требует обязательной фиксации этого факта и сбора доказательной базы на случай возможного оспаривания процедуры сотрудником или же при необходимости увольнения работника за данный проступок. Следует обратить внимание, что отстранить работника в данном случае работодатель обязан, а увольнение – является его правом, но может не применяться по отношению к сотруднику.
При необходимости отстранения по медицинским показаниям, работодателем сначала должны быть предложены работнику все имеющиеся и подходящие по медицинскому заключению должности на предприятии, куда он может быть переведен. Отстранение в таком случае допускается только при отсутствии соответствующих должностей или при отказе работника от перевода на иную работу. На время отстранения должность за работником сохраняется в любом случае на протяжении всего времени отстранения.
Страховой стаж работнику за время отстранения не начисляется, так как выплаты за него в ПФР и ФСС не производятся за означенный период. Также не начисляется работнику и стаж, необходимый для предоставления оплачиваемого ежегодного отпуска.
Загрузка…delatdelo.com
«Кадровик. Кадровое делопроизводство», 2013, N 3
ОТСТРАНЕНИЕ РАБОТНИКА ОТ РАБОТЫ
Автор останавливается на аспектах документального оформления процедуры отстранения работника от работы.
У работника забирают ключи, пропуск, спецодежду, печати и штампы, тем самым лишая его возможности появляться на рабочем месте. Знакомая ситуация, не так ли? При этом руководство глубоко убеждено, что поступает верно, ограничивая конституционное право гражданина на труд. В каких случаях отстранение от работы можно считать правомерным? Чем лишение права работать отличается от увольнения?
Случаи отстранения от работы
От прекращения трудового договора, влекущего прекращение трудовых отношений между работником и работодателем, следует отличать такое явление, как «отстранение работника от работы».
Отстранение от работы отличается от прекращения трудовых отношений тем, что, во-первых, отношения между работником и работодателем не прекращаются, а приостанавливаются, как правило, с приостановкой выплаты заработной платы, а во-вторых, оно носит временный характер и допускается только в случаях, установленных законом. Так, согласно ст. 76 ТК РФ работодатель обязан отстранить от работы (не допускать к работе) работника:
— появившегося на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
— не прошедшего в установленном порядке обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда;
— не прошедшего в установленном порядке обязательный медицинский осмотр (обследование), а также обязательное психиатрическое освидетельствование в случаях, предусмотренных ТК РФ, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
— при выявлении в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, противопоказаний для выполнения работником работы, обусловленной трудовым договором;
— в случае приостановления действия на срок до 2 месяцев специального права работника (лицензии, права на управление транспортным средством, права на ношение оружия, другого специального права) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, если это влечет за собой невозможность исполнения работником обязанностей по трудовому договору и если невозможно перевести работника с его письменного согласия на другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором;
— по требованию органов или должностных лиц, уполномоченных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ;
— в других случаях, предусмотренных ТК РФ, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ.
Так, например, ч. 2 ст. 32 Федерального закона от 27.07.2004 N 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (ред. от 30.12.2012) предусматривает право представителя нанимателя отстранить от замещаемой должности гражданской службы (не допускать к исполнению должностных обязанностей) гражданского служащего в период урегулирования конфликта интересов.
В ряде случаев, указанных в законе и уставе организации, могут быть приостановлены полномочия руководителя юридического лица. Приостановление полномочий руководителя возможно, например, в следующих случаях:
— признание руководителя безвестно отсутствующим решением суда, вступившим в законную силу;
— возбуждение уголовного дела в отношении руководителя либо привлечение его в качестве обвиняемого по другому уголовному делу;
— участие руководителя в предвыборной кампании в качестве кандидата в состав органа законодательной (представительной) власти Российской Федерации или органа законодательной (представительной) власти субъекта Российской Федерации, а также избрание (назначение) на указанные выборные должности.
В таких случаях до выборов нового руководителя уполномоченный орган также обязан принять решение об образовании временного единоличного исполнительного органа общества — врио (п. 4 ст. 69 Федерального закона от 26.12.1995 N 208-ФЗ «Об акционерных обществах», ред. от 29.12.2012).
Как видно из закона, понятие «отстранение от работы» означает, что работник приступил к выполнению трудовой функции и об обстоятельствах, перечисленных в законе, работодателю стало известно в течение рабочего дня. В свою очередь, «недопущение к работе» означает, что указанные обстоятельства были выявлены до начала выполнения трудовой функции (начала рабочего дня, рабочей смены) [1].
Период отстранения от работы
Работодатель отстраняет от работы (не допускает к работе) работника на весь период времени до устранения обстоятельств, явившихся основанием для отстранения от работы или недопущения к работе (если иное не предусмотрено федеральными законами).
Ясно, что в период отстранения от работы работник не выполняет свои должностные обязанности. Поэтому по общему правилу в период отстранения от работы (недопущения к работе) заработная плата работнику не начисляется.
Случаи, когда работнику обеспечивается денежное содержание, установлены федеральными законами. Например, в случаях отстранения от работы работника, который не прошел обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда либо обязательный медицинский осмотр (обследование) не по своей вине, ему производится плата за все время отстранения от работы как за простой.
При возникновении обстоятельств, влекущих отстранение от работы, трудовой договор не прекращается. Более того, возникновение подобных обстоятельств не означает, что работодатель должен готовить документы на увольнение, даже если события, с которыми связывают отстранение от работы, дают работодателю основание для увольнения работника, как, например, появление на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
Также следует понимать, что отстранение работника от работы не приравнено к аннулированию трудового договора. Ведь аннулирование трудового договора — это особый вид прекращения трудового договора и трудовых отношений, когда вопреки установленной трудовым договором дате начала работы работник не появляется на своем рабочем месте. В данном случае невыход на работу — юридический факт, который дает основание признать трудовой договор незаключенным.
В трудовом законодательстве некоторых европейских стран отстранение от работы означает приостановление действия трудового договора. Исходя из норм отечественного трудового законодательства об отстранении работника от работы, можно говорить о частичном приостановлении действия трудового договора — на определенное время прекращается выполнение трудовой функции, предусмотренной трудовым договором [1].
Оформление отстранения от работы
Специалисты верно рекомендуют схему оперативного принятия решения об отстранении работников от работы по основаниям, предусмотренным законодательством, и правомочия должностных лиц по данному вопросу закрепить в локальных актах организации [2].
Документальное оформление отстранения работника от работы зависит не только от того, какие правила на основании локальных нормативных актов по труду установлены в организации инструкцией по делопроизводству, но и от основания отстранения. В одних случаях понадобится судебное решение, в других — только решение работодателя.
Решение работодателя об отстранении работника от работы (недопущении к работе) оформляется приказом руководителя организации. Несмотря на то что такой приказ принимается к учету бухгалтерией, так как в период отстранения от работы заработная плата не начисляется, его унифицированная форма пока не утверждена Госкомстатом России.
Примерный образец
ООО «Торговый дом «Все для садовода»
ПРИКАЗ
17 января 2013 г. N 1 Москва
Об отстранении от работы Точилина А. С.
На основании постановления Тимирязевского районного суда г. Москвы от 16 января 2013 г. о временном отстранении обвиняемого от должности и руководствуясь ст. 76 Трудового кодекса РФ,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Начиная с 17 января 2013 г. временно отстранить от работы кладовщика Точилина Андрея Сергеевича.
2. Не допускать к выполнению трудовых обязанностей кладовщика Точилина А. С. вплоть до отмены данной меры процессуального принуждения постановлением следователя, вынесенным в порядке, установленном Уголовно-процессуальным кодексом РФ.
3. Бухгалтерии с 17 января 2013 г. приостановить начисление зарплаты кладовщику Точилину А. С.
4. Кладовщику Точилину А. С. в момент ознакомления с содержанием настоящего приказа сдать начальнику службы охраны Васину А. А. пропуск, дающий право прохода на территорию складского хозяйства.
5. Возложить контроль за соблюдением настоящего приказа на начальника складского хозяйства Крохова М. М.
Генеральный директор К. И. Шалагин
С приказом ознакомлен _________________ А. С. Точилин
________ января 2013 г.
При подготовке текста приказа нужно указать обстоятельства, послужившие основанием отстранения работника, а также документы, подтверждающие его обоснованность. Особое внимание следует уделить перечислению обстоятельств, явившихся основанием для отстранения от работы или недопущения к работе, так как работник не будет допущен к работе на весь период времени до устранения указанных обстоятельств. Таким образом, эта часть распорядительного документа не должна быть сформулирована расплывчато. Необходимо избегать неопределенных и «пустых» фраз вроде «по причине производственной необходимости», «на основании решения директора» и т. п.
Следует отметить, что ст. 76 ТК РФ и другие нормы закона не предусматривают обязанности работодателя истребовать, а работника — представить объяснения причин возникновения отдельных обстоятельств. Поскольку отстранение не является дисциплинарным взысканием, то нормы ст. 193 ТК РФ при решении вопроса об отстранении неприменимы. Таким образом, как в нашем примере, кладовщик Точилин А. С. вправе воздержаться от каких-либо комментариев, дачи объяснений (в том числе письменных).
Работник знакомится с приказом под подпись. В случае когда работник по любой причине отказывается расписаться, немедленно надо зафиксировать такой отказ письменно.
Примерный образец
АКТ
17 января 2013 г. N 2 Москва
Об отказе от подписи в ознакомлении с приказом
Комиссия в составе:
Васина Андрея Алексеевича, начальника службы охраны,
Крохова Михаила Михайловича, начальника складского хозяйства,
Ковальчук Анны Викторовны, начальника отдела кадров
составила настоящий акт о нижеследующем:
На основании постановления Тимирязевского районного суда г. Москвы от 16 января 2013 г. генеральным директором ООО «Торговый дом «Все для садовода» был издан приказ N 1 об отстранении с 17 января 2013 г. от работы кладовщика Точилина Андрея Сергеевича с приостановкой начисления зарплаты.
С целью ознакомления Точилина А. С. под роспись с содержанием приказа на склад в тот же день приехала начальник отдела кадров Ковальчук А. В.
При входе на территорию складского хозяйства она просила начальника службы охраны Васина А. А. сопровождать ее, т. к. необходимо было временно изъять у кладовщика Точилина А. С. пропуск, дающий право прохода на территорию складского хозяйства.
В помещении склада в тот момент находился начальник складского хозяйства Крохов М. М.
Ковальчук А. В. в присутствии Васина А. А. и Крохова М. М. предъявила приказ кладовщику Точилину А. С. и попросила поставить подпись, свидетельствующую об ознакомлении с содержанием приказа. Однако Точилин А. С. в нашем присутствии демонстративно отказался это сделать, ссылаясь на то, что с приказом не согласен и кражи товара со склада не совершал. Таким образом, ознакомить Точилина А. С. с содержанием приказа не представлялось возможным.
От подписания настоящего акта кладовщик Точилин А. С. также отказался. Свой отказ мотивировал тем, что не считает себя ни в чем виноватым.
Указанные в настоящем акте факты подтверждаем своими подписями:
_________________ А. А. Васин
_________________ М. М. Крохов
_________________ А. В. Ковальчук
Специалист отдела кадров должен уяснить, что в случаях отстранения от работы решение надо принимать оперативно, а подготовкой документов заниматься в кратчайшие сроки. Тем более что речь идет в подавляющем большинстве случаев о приостановке выплаты зарплаты. А об этом решении должна своевременно узнать бухгалтерская служба. Довольно сложно на практике бывает определить период, на который работник не будет выполнять своих обязанностей. Приведем только один пример.
Работник отстранен от работы по причине алкогольного опьянения. Работодателю при принятии решения об отстранении работника от работы (недопущении к работе) следует учесть, что в зависимости от тяжести опьянения на освобождение организма от алкоголя необходимо различное количество времени, а в отдельных случаях — медицинское вмешательство. Кроме того, даже несмотря на то, что алкоголь метаболизировался организмом, последствия его употребления могут серьезно сказаться на трудоспособности работника.
Если факт появления работника в состоянии опьянения подтверждается медицинским заключением, то в нем должно указываться время, по истечении которого уровень алкоголя, наркотических средств и психотропных веществ в крови понизится до нормы, не препятствующей выполнению работ.
Как уже отмечалось, законодательство о здравоохранении оперирует таким понятием, как тяжесть опьянения. Алкогольное опьянение средней и легкой степени не требует специальной терапии, и о вытрезвлении, действительно, можно говорить на следующий день. Что же касается тяжелой степени опьянения, то при условии врачебного вмешательства длительность лечения составляет 2 дня.
Только после проведения медицинских процедур работник по истечении 2 дней сможет полностью руководить своими действиями. Если же речь идет о злоупотреблении алкоголем (употреблении с вредными последствиями для здоровья), хроническом алкоголизме, то для лечения и выведения из состояния алкогольного опьянения уйдет от 10 до 25 дней.
Поэтому, если в медицинском заключении не указан срок, по истечении которого уровень алкоголя, наркотических и психотропных веществ в крови понизится до установленной нормы, следует дополнительно проконсультироваться с врачом и получить дополнение или уточнение к медицинскому заключению. Если основания для отстранения от работы или недопущения к ней устранены, то по аналогичной форме издается приказ о прекращении отстранения. Работник, отстраненный от работы, лишается не только зарплаты, но и утрачивает за этот период пенсионный стаж: согласно Правилам исчисления периодов работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости в соответствии со статьями 27 и 28 Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», утв. Постановлением Правительства РФ от 11.07.2002 N 516 (ред. от 26.05.2009), периоды отстранения от работы впоследствии не включаются в период работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости.
Примерный образец
ООО «Торговый дом «Все для садовода»
ПРИКАЗ
27 января 2013 г. N 2 Москва
О возобновлении исполнения Точилиным А. С.
трудовых обязанностей
На основании постановления Тимирязевского районного суда г. Москвы от 26 января 2013 г. о прекращении временного отстранении от должности
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Начиная с 28 января 2013 г. возобновить трудовую деятельность кладовщиком Точилиным Андреем Сергеевичем в прежней должности и с прежними условиями труда.
2. Начальнику службы охраны Васину А. А. в срок до 28 января 2013 г. обеспечить выдачу пропуска Точилину А. С. для беспрепятственного прохода на рабочее место.
3. Бухгалтерии с 28 января 2013 г. возобновить начисление зарплаты кладовщику Точилину А. С.
4. Возложить контроль за соблюдением настоящего приказа на начальника складского хозяйства Крохова М. М.
Генеральный директор К. И. Шалагин
С приказом ознакомлен ____________________ А. С. Точилин
_______ января 2013 г.
Библиографический список
1. Щур-Труханович Л. В., Щур Д. Л. Новый порядок отстранения работников от работы: механизм и проблемы применения [Электронный ресурс].
2. Кадровое делопроизводство (правовые основы). Практическое пособие / Отв. редактор Ю. П. Орловский. М.: Контракт, Инфра-М, 2008.
3. Абрамова О. В. Трудовой спор в связи с изменением условий трудового договора и отстранением работника от работы // Комментарий судебной практики. Вып. 14. М.: Юрид. лит., 2008. С. 104 — 109.
А. Туманова
Практикующий юрист
Подписано в печать 12.02.2013
hr-portal.ru
Отстранение от работы
Отстранение работника от работы регулируется ст. 76 ТК РФ и производится по следующим основаниям (причинам):
По общему правилу сотрудника временно отстраняют от работы (не допускают к труду) до тех пор, пока не исчезнет обстоятельство (причина), которое привело к его отстранению (ч. 2 ст. 76 ТК РФ). Возможны случаи, когда на допуск к работе будет зависеть не от устранения обстоятельств, приведших к отстранению, а от других факторов.
Порядок и документальное оформление отстранения зависит от причины, по которым сотрудник отстраняется от работы. Для того, чтобы узнать точный порядок оформления выберите и перейдите на соответствующие страницу процедуры.
Общий порядок оформления процедуры отстранения работника следующий:
Если работник отказывается подписать тот или иной документ, то составляется акт об отказе с ознакомлением.
При временном отстранении и допуске к работе не делают запись в трудовую книжку сотрудника и личную карточку работника. Период, на который сотрудник был отстранен от работы, не входит в стаж, необходимый для предоставления отпуска (ч. 2 ст. 121 ТК РФ).
За необоснованное отстранение работника работодатель привлекается к ответственности:
С этим шаблоном часто используют:
Популярные документы и процедуры:
www.freshdoc.ru
При наличии определенных причин руководитель обязан отстранить сотрудника от работы.
Такие действия производится на основании статьи 76 Трудового Кодекса. Несмотря на то, что перечень оснований является открытым, работодатель не наделен правом предусмотреть какие-либо иные причины для отстранения от работы. Список может дополняться только положениями, которые содержатся в нормативных правовых актах. Рассмотрим некоторые поводы для дисквалификации сотрудников. В этой статье мы не будем рассматривать такой повод, как различные виды интоксикаций, так как с этим видом нарушений трудового распорядка все более или менее понятно. изучим другие причины.
Лишить возможности трудиться можно (а точнее, нужно), если сотрудник не прошел в установленном порядке обучение, проверку знаний и навыков в области охраны труда. То же самое касается и ситуаций, когда работник не проходит обязательный медицинский осмотр либо психиатрическое освидетельствование.
Отстранение может грозить работникам при выявлении в соответствии с медицинским заключением противопоказаний для выполнения определенных задач, обусловленных трудовым договором. Если в заключении врачей не содержится сведений о сроке, на который работа противопоказана, то работодатель самостоятельно определяет этот период. Однако при наличии в заключении срока менее четырех месяцев руководитель на основании положений статьи 73 ТК должен предложить специалисту другую имеющуюся у него работу, которая не противопоказана тому по состоянию здоровья. Сотрудник отстраняется на время оформления перевода на другую должность. Если он отказался от перевода или в организации отсутствует подходящая должность, то отстранение производится на весь срок, указанный в заключении. Обратите внимание, в документе может быть указан период более четырех месяцев или содержаться информация о необходимости перевода на постоянной основе. В этой ситуации отстранение не оформляется, так как работодатель должен предложить сотруднику другую должность, которая ему не противопоказана (ст. 73 ТК РФ). При отказе от перевода или отсутствии соответствующей вакансии трудовой договор расторгается на основании пункта 8 части 1 статьи 77 Трудового кодекса.
Особое внимание следует уделить сроку отстранения. Работодатель обязан лишить сотрудника права на труд на весь период до устранения обстоятельств, явившихся основанием для принятия такого решения. Следовательно, в приказе необходимо отразить даты начала и окончания отстранения.
Сотрудника можно отстранить от выполнения работы в связи с приостановлением действия на срок до двух месяцев специального права (лицензии, права на управление транспортным средством и т. д.). В данном случае начальник может отстранить специалиста только при наличии следующих условий: приостановление действия специального права влечет за собой невозможность исполнения работником обязанностей по трудовому договору, отсутствует возможность перевода на другую должность.
На компанию возлагается обязанность предложить все подходящие вакансии, имеющиеся в местности, где занят сотрудник. При этом предлагать места в других регионах руководитель обязан, только если это предусмотрено коллективным или трудовым договором, дополнительными соглашениями.
Особое внимание необходимо уделить сроку приостановления действия специального права. Если он превышает два месяца или работник вовсе лишен специального права, то трудовой договор расторгается в соответствии с пунктом 9 части 1 статьи 83 Трудового кодекса.
Отстранять работников необходимо и по требованию органов или должностных лиц, уполномоченных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, – например, трудовой инспекции или суда.
Так, на основании статьи 357 ТК, трудовая инспекция наделена правом предъявлять фирмам предписания об отстранении от должности в установленном порядке лиц, виновных в нарушении трудового законодательства. Инспекция вправе выдавать предписания об отстранении от работы лиц, не прошедших в установленном порядке обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочих местах и проверку знания требований охраны труда.
В соответствии со статьей 114 Уголовно-процессуального кодекса суд по ходатайству, возбужденному с согласия прокурора дознавателем или следователем, имеет право вынести постановление о временном отстранении подозреваемого или обвиняемого от должности. При этом основанием для отмены временного отстранения является соответствующее постановление дознавателя, следователя, прокурора.
По общему правилу в период отстранения от работы зарплата не выплачивается. Но есть исключения. Например, в случае, когда обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда либо медицинский осмотр специалист не прошел не по своей вине, ему производится оплата, как за простой. А пунктом 2 статьи 14 Закона от 31 июля 1995 года № 119-ФЗ «Об основах государственной службы Российской Федерации» установлено, что на время отстранения государственного служащего, допустившего должностной проступок, за ним сохраняется денежное содержание.
Еще один очень важный момент, некоторые работники могут получать пособия. Например, отстраненные от должности в рамках статьи 114 Уголовно-процессуального кодекса, которым выплачивается ежемесячное государственное пособие в размере прожиточного минимума трудоспособного населения.
По общему правилу в период отстранения от работы зарплата не выплачивается. Но есть исключения. Например, в случае когда специалист не прошел обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда, либо медицинский осмотр не по своей вине, ему производится оплата, как за простой.
Следует помнить, что в стаж работы, дающий право на ежегодный оплачиваемый отпуск, включается время бездействия при последующем восстановлении на прежнем месте, а также период отстранения работника, не прошедшего обязательный медицинский осмотр не по своей вине (ст. 121 ТК РФ).
Немаловажным является и то, что работодатель обязан возместить сотруднику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться. К таковым относится и незаконное отстранение от работы. Чаще всего такое действие признается незаконным, если дисквалификация произошла по основанию, которое не предусмотрено законом, или вовсе отсутствуют причины для применения такой меры. Также могут возникнуть проблемы, если отстранение от работы оформлено неправильно.
Все подобные решения оформляется приказом. Однако его унифицированная форма не утверждена, поэтому документ составляется в произвольной форме. Но это не должно являться поводом, чтобы считать эту бумаги «отпиской», так как на ее основании приостанавливается выплата зарплаты.
В приказе об отстранении необходимо указать:
Особое внимание следует уделить сроку отстранения. Работодатель обязан лишить сотрудника права на труд на весь период до устранения обстоятельств, явившихся основанием для принятия такого решения. Следовательно, в приказе необходимо отразить даты начала и окончания отстранения. С этим не возникнет проблем, если этот период указан в медицинском заключении либо постановлении должностного лица. Но что делать, если на момент составления приказа невозможно определить срок? В данном случае в документе следует написать: «Работник отстраняется от работы до устранения нарушений».
После необходимо оформить допуск к работе. Если окончание периода отстранения в приказе определено конкретной датой, то при ее наступлении документ автоматически прекращает действовать.
Если в приказе определено, что сотрудник отстраняется от работы до устранения обстоятельств, послуживших основанием для дисквалификации, то необходимо оформить приказ о допуске к работе. В документе указывают: ФИО специалиста и его должность; дату, с которой он допускается к работе; основания для допуска. После бухгалтерии дается указание о возобновлении начисления заработной платы. Этот документ издается и в случае, когда сотрудник устранил причины послужившие основанием для лишения права на труд ранее даты окончания действия приказа.
Ольга Мичугина — эксперт журнала «Расчет»
hr-portal.ru
По состоянию на: 17.03.2010
Журнал: Справочник кадровика
Год: 2010
Автор: Автушко Ирина Анатольевна
Тема: Документы кадровой службы, Ответственность работодателя, Оплата труда
Рубрика: Кадровая практика
Что делать, если один работник вышел на смену в нетрезвом состоянии, другой не нашел времени пройти медосмотр, а все сроки уже истекли, третий в свое время прогулял инструктаж по охране труда? Конечно, отстранять от работы! И никакие возражения мастера или начальника цеха: «Да ты с ума сошла! У нас работать некому» — в расчет идти не могут. Ведь отвечать за последствия придется директору. А он в свою очередь спросит вас, почему вовремя не приняты меры.
Отстранение от работы — это временное недопущение работника к выполнению им трудовых обязанностей по распоряжению работодателя. Отстранение от работы не влечет за собой ни изменения, ни прекращения трудового договора.
В статье 76 ТК РФ определен перечень случаев, когда работодатель обязан не допускать работника к работе, а если он уже приступил к работе, то отстранить от нее. Данный перечень не является исчерпывающим. Обстоятельства, при которых работодатель обязан отстранить работника от работы, могут быть предусмотрены и в других федеральных законах и иных нормативных правовых актах РФ.
Например, согласно п. 22 Положения о дисциплине работников железнодорожного транспорта Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 25.08.1992 № 621, работник, совершивший проступок, угрожающий безопасности движения поездов и маневровой работы, жизни и здоровью людей, отстраняется от работы на этот рабочий день (смену) должностным лицом, осуществляющим распорядительные или контрольно-инспекторские функции на данном участке. Об этом немедленно должен быть уведомлен соответствующий руководитель. В уведомлении должны быть подробно изложены причины и обстоятельства, вызвавшие отстранение от работы.
Обратите внимание: в случаях, предусмотренных законодательством, отстранение от работы — это не право, а обязанность работодателя. Неисполнение данной обязанности может привести к негативным последствиям.
Например, на территории предприятия произошел несчастный случай. Из акта о расследовании усматривалось, что причиной производственной травмы явились неадекватные действия и неосторожность работника, находившегося в состоянии алкогольного опьянения. Поскольку доказательств отстранения работника от работы, как того требует ст. 76 ТК РФ, работодатель не представил, суд обязал предприятие возместить медицинскому учреждению стоимость медицинских услуг, оказанных работнику в связи с полученной травмой (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 24.07.2006 № А82-5768/2005-11).
Цитируем документ
Статья 76. Отстранение от работы Работодатель обязан отстранить от работы (не допускать к работе) работника: | При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором; Работодатель отстраняет от работы (не допускает к работе) работника на весь период времени до устранения обстоятельств, явившихся основанием для отстранения от работы или недопущения к работе. В период отстранения от работы (недопущения к работе) заработная плата работнику не начисляется, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами. В случаях отстранения от работы работника, который не прошел обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда либо обязательный предварительный или периодический медицинский осмотр (обследование) не по своей вине, ему производится оплата за все время отстранения от работы как за простой. Трудовой кодекс РФ |
В то же время следует помнить, что отстранение работника от работы в случаях, не предусмотренных законодательством РФ, или без достаточных на то оснований является незаконным и влечет за собой ответственность согласно действующему законодательству РФ.
В частности, незаконное отстранение от работы влечет материальную ответственность работодателя перед работником (ст. 234 ТК РФ): работодатель обязан возместить ему не полученный заработок за весь период незаконного отстранения от работы.
За незаконное отстранение от работы виновное лицо может быть привлечено и к административной ответственности (ст. 5.27 КоАП РФ).
Административная ответственность за незаконное отстранение от работы
ВРЕМЕННЫЕ РАМКИ
Отстранение от работы работника производится на весь период времени до устранения обстоятельств, явившихся основанием для отстранения от работы. Желательно такой период обозначать конкретной датой.
Например, с 1 марта по 23 апреля — работник отстранен от работы в соответствии с медицинским заключением в связи с выявлением противопоказаний для выполнения работы.
Однако не всегда время отстранения от работы можно ограничить конкретной датой. В подобных ситуациях период отстранения от работы может быть обусловлен совершением определенных действий.
Например, К. был отстранен от работы в связи с тем, что не прошел обязательный медицинский осмотр. Время его отстранения от работы будет продолжаться до тех пор, пока он не пройдет такой медосмотр.
В некоторых случаях указанный период не может быть определен в момент отстранения работника от работы. В такой ситуации следует просто отстранить работника от работы без каких-либо указаний на ограничение периода отстранения от работы. Например, в случае отстранения от работы работника, появившегося на работе в состоянии алкогольного опьянения.
ПЛАТИТЬ ИЛИ НЕ ПЛАТИТЬ?
По общему правилу в период отстранения от работы заработная плата работнику не начисляется, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ или иными федеральными законами.
Мнение эксперта
А. К. Гаврилина, Отстраняем, но оплачиваем В части 3 ст. 76 ТК РФ установлено: в случаях отстранения от работы работника, который не прошел обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда либо обязательный предварительный или периодический медицинский осмотр (обследование) не по своей вине, ему производится оплата за все время отстранения от работы как за простой. Законодатель дифференцирует оплату времени простоя в зависимости от наличия или отсутствия вины сторон трудового договора | работодателя и работника (ст. 157 ТК РФ) Следует признать, что норма, закрепленная в ч. 3 ст. 76 ТК РФ, в определенной мере является неполной, поскольку говорит только об отсутствии вины работника. На наш взгляд, ссылка законодателя на применение положений об оплате времени простоя, закрепленных в ст. 157 ТК РФ, дает основание воспользоваться правилами указанной статьи и дополнительно дифференцировать оплату времени отстранения от работы в зависимости от наличия или отсутствия вины работодателя. Иной подход, когда при оплате времени отстранения от работы учитывается только одна ситуация — отсутствие вины как работника, так и работодателя, — представляется ограниченным толкованием положений ч. 3 ст. 76 ТК РФ. Дело в том, что ситуации, о которых говорится в данной норме, могут возникнуть как по вине работодателя, так и при отсутствии его вины. Итак, если работник отстранен от работы в связи с рассматриваемыми обстоятельствами по своей вине (например отказался от прохождения обязательного периодического медицинского осмотра или не явился без уважительных причин на обязательный предварительный медицинский осмотр), | то время отстранения от работы оплате не подлежит. Если в подобной ситуации обстоятельства, ставшие основанием для отстранения от работы, возникли не по вине работника, а исключительно по вине работодателя (например работодатель не обеспечил своевременное обучение, проверку знаний и навыков работника), то время отстранения от работы оплачивается на основании ч. 1 ст. 157 ТК РФ в размере не менее двух третей средней заработной платы работника. Вместе с тем возможны случаи, когда причины возникновения обстоятельств, явившихся основанием для отстранения от работы, не зависят ни от работника, ни от работодателя (например в связи с временной нетрудоспособностью работник не смог вовремя пройти обязательный периодический медицинский осмотр). Представляется, что в таких случаях время отстранения от работы должно оплачиваться на основании ч. 2 ст. 157 ТК РФ в размере не менее двух третей тарифной ставки, оклада (должностного оклада), рассчитанном пропорционально времени отстранения от работы. |
Так, в случаях отстранения от работы работника, который не прошел обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда либо обязательный предварительный или периодический медицинский осмотр (обследование) не по своей вине, ему производится оплата за все время отстранения от работы как за простой (ч. 3 ст. 76 ТК РФ).
Согласно ч. 1 и 2 ст. 157 ТК РФ время простоя по вине работодателя оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы работника, а по причинам, не зависящим от работодателя и работника, — в размере не менее двух третей тарифной ставки, оклада (должностного оклада), рассчитанных пропорционально времени простоя.
Работодатель 23 марта направил Т. на обязательный периодический медосмотр. Но оказалось, что в медицинском заведении утеряли его карточку, и работник пройти медосмотр не смог. Распоряжением работодателя Т. был отстранен от работы. Карточку нашли только в начале апреля, и работник прошел медосмотр 7 апреля. Каким образом должен быть оплачен период отстранения от работы?
Поскольку отстранение от работы произведено по причинам, не зависящим от работодателя и работника, работодатель должен оплатить период отстранения от работы — с 24 марта по 6 апреля — исходя из суммы в две трети оклада работника.
Если бы работник не смог пройти медосмотр по причине того, что работодатель задержал оплату медицинскому заведению, то за время отстранения от работы за ним было бы сохранено две трети среднего заработка. В таком случае налицо вина работодателя в том, что работник был отстранен от работы.
Необходимо отметить, что иногда материальное обеспечение работника, отстраненного от работы, осуществляется за счет иных источников, а не за счет работодателя.
Например, в соответствии с ч. 6 ст. 114 и ст. 131 УПК РФ временно отстраненный от должности подозреваемый или обвиняемый имеет право на ежемесячное государственное пособие в размере пяти минимальных размеров оплаты труда, которое выплачивается за счет средств федерального бюджета либо средств участников уголовного судопроизводства.
КАК ОФОРМИТЬ
Решение работодателя об отстранении работника от работы оформляется приказом (приложение 1), с которым работник должен быть ознакомлен под роспись. Поскольку унифицированная форма такого приказа не утверждена, работодатель должен составить данный документ самостоятельно.
В приказе нужно привести обстоятельства, послужившие основанием для отстранения работника, и перечислить документы, подтверждающие эти основания (докладная записка, акт, медицинское заключение, предписание уполномоченного органа или должностного лица и др.). Помимо указанных сведений, в приказе об отстранении от работы желательно указать, сохраняется ли за работником на период отстранения заработная плата.
Водитель С. после обеда появился на работе в состоянии алкогольного опьянения. Увольнять его не стали: выяснилось, что в этот день у него родился сын. Руководство сочло причину проступка уважительной, но от работы его отстранили. Был издан соответствующий приказ. Должно ли такое распоряжение отразиться в других документах? Вносится ли запись об отстранении от работы в трудовую книжку?
Согласно ч. 4 ст. 66 ТК РФ в трудовую книжку вносятся сведения о работнике, выполняемой им работе, переводах на другую постоянную работу и об увольнении, а также основания прекращения трудового договора и сведения о награждениях за успехи в работе. Таким образом, запись об отстранении от работы в трудовой книжке работника не делается.
В табеле учета рабочего времени период отстранения от работы отмечается условным кодом в зависимости от оплаты этого периода (см. табл.).
Обратите внимание!
В случае отстранения работника от работы никакого дополнительного соглашения к трудовому договору не заключается. Отстранение от работы — односторонний акт работодателя
Следует отметить, что ст. 76 ТК РФ не предусматривает обязанности для работодателя истребовать, а для работника представить объяснения причин возникновения обстоятельств, явившихся основанием для отстранения от работы. Вместе с тем в некоторых случаях работодателю необходимо выяснить, почему возникли обстоятельства, послужившие основанием для такого отстранения.
Например, в случае отстранения от работы работника, не прошедшего обязательный периодический медицинский осмотр, вопрос об оплате труда решается в зависимости от того, виновен или невиновен работник в данной ситуации (ч. 3 ст. 76 ТК РФ).
Установить вину работника работодатель может в т. ч. запросив у работника объяснение. В нем работник может выразить свое мнение по поводу сложившейся ситуации, что представляется некоей гарантией соблюдения его прав. Исключением являются случаи, когда причина очевидна, например, в медучреждении отказались проводить осмотр работника, поскольку работодатель вовремя не перечислил денежные средства.
Код, обозначающий период отстранения от работы в табеле учета рабочего времени
Имейте в виду: письменное объяснение работника в случае спора может рассматриваться в качестве доказательства, поэтому целесообразно истребовать от работника объяснение в письменной форме.
Мнение эксперта
А. Ф. Нуртдинова, Отстранение и простой: отличия принципиальны В соответствии с ч. 3 ст. 722 ТК РФ под простоем понимается временная приостановка работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера. Простой — это событие в производственной и трудовой жизни, которое влечет определенные правовые последствия. Простой при наличии указанных в ТК РФ условий может служить основанием для временного перевода работника на другую работу. Как правило, в период простоя работник должен находиться на рабочем месте, поскольку приостановка работы может носить кратковременный характер (в результате поломки оборудования, отсутствия сырья и материалов, отключения электричества и т. п.) и неожиданно закончиться (починят станок, обеспечат сырьем, включат электричество и т. п.). | Таким образом, работник может возобновить выполнение своих трудовых обязанностей в любой момент в течение рабочего дня (смены). При длительном простое работодатель может разрешить работникам находиться дома. В зависимости от отсутствия (наличия) вины работника простой оплачивается или не оплачивается. В зависимости от наличия (отсутствия) вины работодателя простой оплачивается в большем или меньшем размере (ст. 157 ТК РФ). Отстранение от работы — самостоятельное правовое понятие, сущность которого заключается в активном действии работодателя: он отстраняет работника от работы в случаях, установленных законом (ст. 76 ТК РФ). Отстранение от работы отличается от простоя по существу (простой — объективно обусловленное событие, а отстранение от работы — действие (правовой акт) работодателя) по правому режиму (регулированию) и по правовым последствиям. Отстранение от работы не является основанием для изменения или прекращения трудового договора. Обстоятельства, служащие основанием для отстранения от работы, связаны с личностью работника и, как правило, носят длительный характер. В присутствии работника на рабочем месте в период отстранения нет никакой необходимости, поскольку его нельзя допустить до работы. | Согласно ч. 3 ст. 76 ТК РФ в период отстранения от работы заработная плата работнику, как правило, не начисляется. Только в случаях отстранения от работы работника, который не прошел обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда либо обязательный предварительный или периодический медицинский осмотр (обследование) не по своей вине, ему производится оплата за все время отстранения от работы как за простой. Нужно отметить, что иногда кадровики неправильно понимают ч. 3 ст. 76 ТК РФ, поскольку в ней упоминается простой. Они делают вывод о том, что отстранение от работы (в этот период работник не выполняет своих трудовых обязанностей) является простоем. Такой вывод не вытекает из положений ТК РФ. Во-первых, как видно из приведенной нормы, речь идет только об оплате, а не о комплексе правовых последствий. Во — вторых, за кон ода те ль не приравнивает отстранение от работы к простою, он лишь определяет размер гарантийной выплаты работнику, который не по своей вине не смог вовремя пройти проверку знаний, медицинский осмотр. Заметьте, в норме сказано: как за простой, т. е. в данном случае применяются правила оплаты простоя. Если бы в намерения законодателя входило нечто иное, он избрал бы другую формулировку, например указал бы, что отстранение от работы в данном случае является простоем или приравнивается к простою. |
В случае отказа работника от представления указанных объяснений желательно составить соответствующий акт.
Оформление допуска работника к работе зависит от содержания приказа об отстранении его от работы. Если время отстранения определено в приказе конкретной датой, то при ее наступлении действие приказа прекращается автоматически. Если период отстранения обусловлен совершением определенного действия (например работник отстранен до прохождения обязательного периодического медицинского осмотра), то в этом случае представляется необходимым издание приказа о допуске к работе (приложение 2).
Для издания приказа о допуске к работе требуется документ, подтверждающий, что обстоятельства, явившиеся основанием для отстранения работника от работы, устранены.
Например, в случае когда от работы отстранен работник, не прошедший психиатрическое освидетельствование, основанием для издания приказа о допуске его к работе будет письменное решение врачебной комиссии о пригодности работника к выполнению работы в условиях повышенной опасности, принятое в результате психиатрического освидетельствования работника.
Согласно ч. 4 ст. 114 ТК РФ временное отстранение подозреваемого или обвиняемого от должности отменяется на основании постановления дознавателя, следователя, когда в применении этой меры отпадает необходимость. Таким образом, если работник был отстранен от должности постановлением суда, а затем в организацию поступило постановление следователя об отмене временного отстранения от должности, то работодатель в приказе о допуске к работе разрешает работнику приступить к исполнению своих должностных обязанностей со ссылкой на постановление следователя.
Согласно ст. 76 ТК РФ в стаж работы, дающий право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск, не включается время отсутствия работника на работе без уважительных причин, в т. ч. вследствие его отстранения от работы.
Однако из данного правила есть исключение: период отстранения от работы работника, не прошедшего обязательный медицинский осмотр (обследование) не по своей вине, включается в указанный стаж.
Вот основные, наиболее общие положения, касающиеся всех случаев отстранения от работы. В следующих номерах мы более подробно рассмотрим некоторые предусмотренные в ст. 76 ТК РФ обстоятельства, являющиеся основаниями для такого отстранения.
Приложение 1
Пример оформления приказа об отстранении работника от работы
Приложение 2
Пример оформления приказа о допуске работника к работе
hr-portal.ru
В случае невозможности выполнения работником трудовых обязанностей, работодатель имеет право прибегнуть к мере отстранения от работы. Мера временная, работник допускается к работе после устранения препятствующих факторов. Но для сотрудника это может иметь разнообразные последствия, в том числе расторжение трудового договора с работодателем.
Содержание статьи
Само отстранение дисциплинарным наказанием не является. Это временная мера, к которой прибегает руководство в целях недопущения отрицательных последствий для организации, самого работника и окружающих людей.
Важно! В период отстранения от работы приостанавливается выполнение работником трудовых обязанностей. Соответственно, заработная плата за этот период не выплачивается. Исключением являются случаи отстранения не по вине работника.
Незаконным может быть признано отстранение от работы по не указанным в Трудовом кодексе причинам. Если отвод будет признан неправомерным в судебном порядке, работодателя обяжут выплатить работнику компенсацию за вынужденный простой. Также на организацию может быть наложен штраф в рамках дела об административном правонарушении.
Основания | Последствия |
По медицинским требованиям | Если работник стал хуже работать, не справляется со своими должностными обязанностями, что связано с ухудшением состояния здоровья, работодатель может предложить ему прохождение медицинского обследования. Если по его результатам выявится невозможность трудиться в прежнем режиме, администрация предприятия рассмотрит вопрос о переводе работника на иную должность, соответствующую состоянию его здоровья. Если же такой должности в организации нет, то произойдет разрыв трудовых отношений |
Из-за присутствия на работе под действием алкоголя | Факт нахождения на рабочем месте ли на территории предприятия под действием алкоголя (что подтверждается свидетелями или медицинским освидетельствованием), является грубым проступком со стороны работника. Администрация организации, в соответствии со ст. 76 ТК РФ, обязана отреагировать на это отстранением сотрудника от работы. Составляется акт в присутствии двух свидетелей, с указанием обстоятельств происшествия, подписывается присутствующими лицами. Работник может отказаться от прохождения медицинского освидетельствования, либо от подписания акта, в таком случае в акте делается отметка об отказе, что подтверждается свидетелями. На следующий день работник вправе приступить к работе. День отстранения прогулом не считается, но и не оплачивается. По усмотрению работодателя к сотруднику может быть применено взыскание вплоть до увольнения |
Непрохождение медосмотра | Работник обязан в установленный срок проходить медосмотры, осуществляемые за счет работодателя. Если он этого не сделал, работодатель не допустит его к выполнению обязанностей до момента получения свидетельства о прохождении медосвидетельствования |
Непрохождение обучения и проверки знаний охраны труда | Трудовое законодательство обязывает работников проходить обучение по охране труда. Отказ от него может повлечь отстранение от работы, пока работник не выполнит требование. Если обучение пройдено, но проверку знаний в присутствии комиссии сотрудник не прошел, то ему дается месяц на переподготовку |
Противопоказания для исполнения трудовых функций по ТД | Если после прохождения медосмотра у работника выявлены противопоказания к осуществлению отдельных видов трудовой деятельности в соответствии с трудовым соглашением, работодатель вправе предложить ему другую должность. Перевести сотрудника на новое место он вправе только с его письменного согласия. Если работник не дает согласия, либо на предприятии нет других подходящих должностей, ситуация разрешается прекращением действия трудового соглашения. Исключением является ситуация, когда медицинское заключение содержит временный запрет (до 4 месяцев). Тогда работник отстраняется от работы временно, с сохранением за ним должности |
Отстранение по предписанию уполномоченных лиц | Контролирующие органы вправе вынести предписание, а судебный орган вынести решение, в соответствии с которыми сотрудник может быть отстранен от выполнения обязанностей. При получении подобного документа, администрация его изучает и принимает решение. Немаловажное значение имеет и то, в рекомендательной ли форме контролирующим органом было предложено отстранение, или в обязательной |
Отстранение на период служебного расследования | Трудовым кодексом не предусмотрен отвод работника на период расследования. Но для госслужащих, деятельность которых регламентируется законом о государственной службе, предусмотрено отстранение |
Статья 76 Трудового кодекса РФ «Отстранение от работы»
Рассмотрим более подробно.
Об отстранении от работы работник должен быть уведомлен в письменной форме. Документ должен содержать:
Уведомление сотрудника об отстранении от работы
Работника необходимо ознакомить с документов под роспись. Если работник отказывается ставить подпись, данный факт оформляется в виде акта с подписями свидетелей. А сотруднику зачитывается документ об отстранении в присутствии свидетелей, о чем делается соответствующая запись в акте.
Приказ оформляется в стандартном виде, на типовом бланке организации, в соответствии с правилами документооборота, утвержденными на предприятии. Приказ оформляется при наличии документа, подтверждающего основания отстранения сотрудника от работы. Например, медицинская справка или служебная записка начальника отдела.
В приказе указывается причина отстранения сотрудника, срок отвода, назначается сотрудник на замену. С документом должны под роспись ознакомиться все упомянутые в нем лица. Если отстраненный работник не желает ставить свою подпись в приказе, в присутствии свидетелей составляется акт об отказе.
Образец приказа об отстранении
Сроки отстранения от работы устанавливаются администрацией. Как правило, выбирается время, достаточное для устранения работником факторов, приведших к отстранению. Если причина отвода связана с медицинским заключением и носит временный характер (не более 4 месяцев), то сроки отстранения зависят от заключения врачебной комиссии.
Заработная плата продолжает начисляться, если отстранение произошло по вине администрации (например, работодатель вовремя не организовал медицинский осмотр или обучение). Однако вынужденные простои оплачиваются по ставке ниже обычного. Если отвод произошел вследствие проступка работника, то заработная плата начисляться не будет.
Работник может быть не согласен с решением работодателя об отстранении. В этом случае ему необходимо обратиться к нему с письменным заявлением, в котором следует изложить свои доводы. В нем он может потребовать компенсировать период вынужденного простоя по вине работодателя, восстановить его на рабочем месте. Заявление составляется в двух экземплярах. На своем экземпляре при подаче заявления нужно попросить проставить входящий регистрационный номер.
При отсутствии реакции администрации на обращение работника, он вправе обратиться в суд за восстановлением своих прав.
Приступить к должностным обязанностям работник может тогда, когда устранено препятствие к работе. Например, после появления на рабочем месте в состоянии опьянения, сотрудник на следующий день может работать, при отсутствии возражений со стороны администрации.
Если в Приказе на отстранение были указаны даты отстранения и допуска, то оформлять новый документ на допуск работника не требуется. Если же дата допуска не определена, то после устранения препятствующих факторов, оформляется допуск к работе. С ним должен быть ознакомлен работник, о чем в документе делается запись.
Образец приказа о допуске к работе после отстранения
Рекомендовано отражать отводы и допуски в личном деле работника, поскольку периоды отвода не засчитываются в стаж.
Если работник считает, что действия работодателя по отстранению неправомерны, он имеет право обжаловать решение организации в суде. Неправомерным отстранением от должности будет признано по причинам, не указанных в трудовом законодательстве. Работник в судебном порядке может добиться признания неправомерности отстранения, выплат финансовых компенсаций за вынужденный простой по вине администрации предприятия. Если он был уволен, восстановления в должности можно добиться также через суд. Для работодателя последствия неправомерного отстранения от должности явятся в виде штрафов, и необходимости выплаты компенсаций.
zakonoved.su
Согласно отчету Global Digital 2018, 23% жителей планеты покупают потребительские товары онлайн, и за последний год это число выросло на 8%. Поэтому бизнесу важно предусмотреть удобный способ оплаты на сайте, а то и несколько. Разбираемся в видах платежных систем, критериях выбора и подводных камнях.
Пользователь может расплатиться собственной картой в специальном интрефейсе на сайте продавца. Перед тем, как поступить получателю, платеж проходит через процессинговый центр. Этот центр может принадлежать самому банку или являться отдельной организацией-посредником.
Банк-эквайер — это банк, принимающий оплату, банк-эмитент — банк, которому принадлежит карта плательщика
Источник изображения: obeznal.ru
Подключая интернет-эквайеринг, компания платит за:
Шлюз выступает посредником, который обрабатывает транзакции и занимается маршрутизацией платежа. Это аппаратно-программный комплекс, который сам не взаимодействует с деньгами — а просто направляет платежи банкам-эквайерам.
Источник: psm7.com
Платежные шлюзы взимают комиссию за операции, которые проводят через них — ее процент зависит от оборота. В некоторых случаях также придется заплатить и за подключение.
Агрегаторы объединяют несколько способов приема платежей. Компании не нужно заключать договор с каждым сервисом, настраивать разные API — достаточно подключить только его.
В отличие от шлюза, агрегатор взаимодействует с деньгами клиента, проводя все расчеты через себя, и чаще всего является небанковской кредитной организацией. На сумму комиссии агрегатора влияют оборот, тип бизнеса и способы оплаты — на каждый из них устанавливается отдельный процент.
Источник изображения: Onpay.ru
Электронные денежные средства или ЭДС — это эквивалент «живых» денег, которые хранятся на электронных кошельках. Такие средства учитываются всеми кредитными организациями без открытия счета. Операторы ЭДС — это организации, которые позволяют переводить электронные деньги без открытия банковского счета и связанных с ними других банковских операций.
Это не все способы, которыми онлайн-бизнес может получать оплату от клиентов. Существуют платежи через терминалы, или оплаты, при которых средства списываются со счета мобильного телефона. Но принцип их работы достаточно прост и они не так популярны в современном ecommerce, поэтому рассматривать их мы не будем.
В зависимости от того, какую платежную систему вы подключаете, требования могут меняться. Мы приводим основные из них.
Если сайт не соответствует требованиям, ритейлер должен его доработать. После этого он может снова подать заявку на подключение банковской системы.
Мы попросили рассказать о них Алексея Гришко — основателя и арт-директора агентства Masters. Ему не раз приходилось выбирать платежные системы в процессе создания сайтов для клиентов.
Это базовые принципы, которые нужно в первую очередь учитывать при выборе платежки. А уже дальше можно обращать внимание на качество работы техподдержки, интерфейс и прочие тонкости.
Например, мы в Ringostat при выборе платежной системы в первую очередь обращали внимание на рынки, методы, оплаты, комиссию и API. Также рекомендуем узнать сроки вывода денег и узнать отзывы пользователей на этот счет.
В второй части мы рассмотрели пять платежных систем, которые хорошо подходят для SaaS и ecommerce.
Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.
blog.ringostat.com
На днях я делал интеграцию своего сайта с платежными системами для отъёма денег у населения. Решил поделиться своими наблюдениями по поводу качества работы и быстроты настройки некоторых систем.
Итак, задача стоит следующая: сделать так, чтобы физическое лицо могло принимать платежи у пользователей своего сайта в автоматическом режиме. Ситуацию с юридическим лицом я рассматривать не буду, из-за отсутствия последнего, скажу лишь, что нужно еще добавлять время на заключение договора с платежной системой, но количество таких систем должно увеличиться.
В общем виде технически подключение выглядит следующим образом: пользователю выписывается счет на оплату. Он выбирает платежную систему, после чего ему генерируется форма с параметрами платежа для отправки на сайт платежной системы. Когда платеж прошел (или не прошел), сервер платежной системы запрашивает определенный URL магазина, а магазин, в свою очередь, зачисляет платеж на счет пользователя. После этого пользователя перекидывает на страницу с комментарием о том, что платеж прошел или не прошел.
Итак, начнем.
WebMoney
Чтобы организовать автоматический прием платежей с помощью этой системы, необходимо получить персональный аттестат, а потом добавить свой сайт в каталог megastock.ru. В моем случае этот процесс занял очень много времени, так как аттестат я получал при помощи почты России и отправки нотариально заверенного заявления. Добавление магазина в каталог (что равно подключению возможности приёма платежей) осуществляется в течение 1-3 дней. Судя по количеству сайтов в каталоге, особых проблем это не вызывает. До добавления сайта в каталог доступна возможность тестирования отправки платежей в свой адрес. Реально деньги ни куда не переходят, но можно отлавливать ошибки в своем коде. Это несомненный плюс данной системы. Кому интересно, вот здесь можно посмотреть описание процесса подключения. Никаких наворотов нет, процесс подключения можно считать довольно простым.
Есть пара неудобств: при регистрации магазина в каталоге нужно указывать, на какой из кошельков я хочу принимать оплату. При изменении списка кошельков, нужно писать в саппорт с просьбой поменять этот список.
С выводом денег проблем не возникнет: средства сразу попадают к Вам на кошелек, так что их можно выводить и тратить куда угодно, что принимает WebMoney.
Комиссии как таковой нет (есть только комиссия за осуществление платежа, но она взимается с пользователя).
Яндекс.Деньги
К сожалению, эта платежная система не работает с физическими лицами. Помимо этого я читал много отзывов по поводу того, что у них есть некий минимальный объем, после которого они рассматривают возможность работы с магазином.
РобоКасса
Подключение магазина к этой платежной системе тоже не вызвало особых проблем: простая регистрация на сайте, указание данных магазина и настройка формы на моем сайте. Как и в случае с WebMoney, у робокассы есть модерация магазинов. Они требуют, чтобы на сайте был размещен логотип WebMoney и ссылка на проверку аттестата и указаны контактные данные магазина. Однако есть небольшой минус, до модерации тестирование доступно не полноценно: интерфейс оплаты показывает ответ сервера и позволяет отправить запрос об удачном или неудачном платеже. С одной стороны хорошо, что можно видеть ответ магазина, но всегда хочется посмотреть, как все будет работать на самом деле.
Кстати, у робокассы есть один минус: после модерации невозможно самостоятельно изменить достаточно много параметров: кошельки для вывода, настройки способа оплаты для пользователей и другие. Также для активации мерчанта необходим аттестат WebMoney не ниже персонального.
Выводить деньги можно как в автоматическом режиме (сразу или при достижении определенной суммы), так и вручную. Насколько я понял, для физических лиц вывод доступен только на WebMoney и только на те кошельки, которые были указаны до модерации аккаунта.
Сложностей в настройке магазина для работы с этой системой тоже не возникло, вот ссылка на техническую документацию.
Комиссия у этого платежного шлюза разная для каждой из платежной систем и может достигать 12%.
Qiwi-кошелек
С регистрацией проблем не возникло, письмо с паролями и явками пришло сразу. Через два часа пришло еще одно письмо, информировавшее о том, что мне назначен такой-то менеджер. Видимо у киви очень много менеджеров и они устраивают какой-то аукцион за право обслуживать магазин.
Техническое взаимодействие у киви выполнено очень необычно. Помимо нужных данных для платежа (номера счета, суммы, описания и т.д.) в платежный шлюз киви нужно передать номер телефона пользователя. То есть у пользователя в процессе оплаты магазин должен спросить телефон, проверить его на валидность и только потом переправить пользователя на страницу оплаты киви. Если честно, не совсем понимаю, зачем это сделано: гораздо проще сделать этот параметр не обязательным и, если магазин его не заполнил, то предлагать пользователю (или вытаскивать из куки) прямо на странице оплаты. Я не знаю как Вам, но мне не очень хочется светить свой номер на большом количестве сайтов, поэтому данная штука была бы очень кстати. Саппорт обещал подумать над решением этой проблемы.
На этом танцы с бубном при подключении этой системы не заканчиваются. У киви есть три метода подключения магазина: HTTP, XML, SOAP. Причем, в первых двух методах нет автоответа сервера киви о статусе платежа. Нужно самостоятельно опрашивать сервер киви о состоянии статуса платежа. Саппорт предложил комбинировать эти методы: использовать HTTP метод для выставления счета, а SOAP для обратной связи сервера киви с магазином. Если честно, то я раньше не работал с SOAP протоколом, поэтому долго думал, почему в запросе нет ни одной GET или POST переменной. Ссылка на документацию: ishop.qiwi.ru/docs/OnlineStoresProtocols_HTTP.pdf
Кстати, программистам киви на заметку: если в ссылках для отправки пользователя на страницу удачного (или неудачного) прохождения платежа есть знак «&», то переход по ссылке осуществляется неверно: ссылка обрезается до знака «&». Замена & на &_amp_; ни к чему не привела.
Кстати, саппорт у киви работает достаточно медленно: ответ на вопрос по поводу обратной связи с магазином я получил только в 7 вечера (хотя отправил в 2 ночи), а на сообщение об ошибке в перекидывании пользователя по ссылке ответ так и не был получен.
Комиссия: киви берет комиссию 1% с каждого перевода. Средства зачисляются на счет мгновенно, тратить их можно так же (и с теми же самыми комиссиями), как и посредством обычного киви-кошелька.
SpryPay
Регистрация происходит сразу, необходимо только активировать аккаунт, перейдя по ссылке из письма. Насколько я понял, модерирование магазина произошло автоматически, по крайней мере, никаких писем я об этом не получал, однако статус магазина – принят.
Процесс подключения довольно стандартный, таких заморочек, как у киви, нет, однако есть небольшой недочет: обратная связь платежной системы с магазином о статусе платежа происходит не сразу, а раз в минуту, поэтому пользователей нужно предупреждать о том, что деньги на баланс будут зачислены через некоторое время.
Из недостатков нашел следующее: при оплате не со счета SpryPay (например, с киви кошелька), уведомление об оплате приходят не сразу, а спустя некоторое время. И пользователя не перебрасывает обратно в магазин. Документация доступна по этой ссылке.
Сервис позволяет организовать прием платежей через довольно большое число платежных систем, однако есть некоторые ограничения: для приема WebMoney нужно иметь персональный аттестат и подать заявку, чтобы они вручную это проверили. У некоторых платежных систем есть оговорка, что платеж может быть отозван в течение какого-то количества дней.
Комиссия: можно настроить, с кого именно она будет взиматься: с продавца или с покупателя, начинается от 4% и заканчивается 7%. С выводом проблем нет – можно выводить вручную на достаточно большой список платежных систем с комиссией от 1% до 3%.
Из плюсов могу отметить следующее: когда у меня изменился IP адрес, то система оповестила меня об этом по почте с указанием возможных причин такой ситуации.
W1
С регистрацией также проблем не возникло, регистрация происходит как для обычного пользователя, нужно только зайти в раздел «Интернет-магазин» и настроить параметры под себя.
С технической точки зрения проблем тоже не возникло, однако при проверке цифровой подписи нужно сортировать принятые параметры в алфавитном порядке. Других недочетов я не нашел. Здесь можно посмотреть документацию.
Комиссия при платеже (если он происходит через другую платежную систему) начинается от 5% и списывается с пользователя. Пробовал оплачивать с баланса киви кошелька – деньги приходили на счет минимум через 2 часа. Хотя у них на сайте об этом так и написано, но все-таки это очень странно. Возможно, при оплате другой валютой такой проблемы не будет.
Комиссия на вывод доступна на достаточно большое количество систем, начинается от 3%.
К сожалению, это все известные мне платёжные системы, позволяющие работать с физическими лицами. На подключение всех этих платежных систем ушло чуть больше дня, основные проблемы были с киви и SOAP протоколом. Кстати, из всех описанных выше платежных агрегаторов только робокасса может принимать Яндекс.Деньги.
Если Вы знаете какую-нибудь еще систему, которая не учавствует в обзоре, буду рад услышать ее название. Также буду рад исправить все неточности, которые я мог допустить.
habr.com
Уже мало кто себе представляет жизнь без электронных денег. С их помощью можно совершать покупки в интернет-магазинах, оплачивать счета, приобретать билеты, переводить средства с одной карты на другую с меньшим процентом. Какие самые популярные платежные системы? Список их представлен ниже.
Многим пришлась по душе идея оплачивать свои расходы с помощью электронных денег. Основная цель, которую выполняют платежные системы (список будет представлен позже), — это мгновенный расчет с банком или продавцом. Сейчас множество электронных ресурсов, но не все они вызывают восторг и доверие у большинства граждан. Итак, вот самые популярные отечественные и международные платежные системы:
Это далеко не полный перечень сервисов для расчета электронными деньгами. Но они чаще всего используются клиентами. Ниже представлен ТОП-5 систем, завоевавших доверие потребителей.
В Российской Федерации считается наиболее известной. Основной валютой является рубль, но это не повлияло на большую популярность среди населения. Огорчает тот факт, что «Яндекс.Деньги» не позволяет своим клиентам рассчитываться за услуги и товары за рубежом. Однако российские интернет-магазины предпочитают отечественные электронные платежные системы. По статистике, «Яндекс.Деньги» занимает лидирующую позицию по оплате услуг и товаров во Всемирной сети на просторах родины.
К достоинствам данной системы относят возможность пополнения счета путем перевода средств от физического лица. Кроме того, несомненным плюсом является простой и интуитивно понятный функционал.
Спросом пользуются и международные платежные системы, например, Webmoney. Такой сервис предлагает производить расчет в различных валютах. Однако высокая надежность системы не компенсирует сложности в регистрации. Именно поэтому многие новички предпочитают обращаться «за помощью» к другому сервису. Высокая безопасность для клиентов – важный аспект при совершении операции с финансами. Именно это и гарантирует Webmoney.
Пусть у сервиса имеется множество плюсов, но популярность за рубежом не так высока, как на территории России и стран СНГ. По мнению многих пользователей, отказавшихся использовать данную систему, здесь очень неудобный процесс обмена валют. Безопасные платежные системы, список которых представлен и куда входит Webmoney, должны жертвовать удобством во имя надежности проводимых денежных операций.
В самые популярные электронные платежные системы вступила и самая старая. Это PayPal. Основали ее в 1998 году. К достоинствам сервиса относят многообразие валют, с помощью которых можно проводить денежные операции. Всего насчитывается порядка 24 видов. По наблюдениям экспертов, системой PayPal пользуются в 190 странах мира. Кстати, именно этим сервисом предпочитают пользоваться покупатели при оплате заказов в зарубежных интернет-магазинах. Кроме того, редко какой виртуальный аукцион обходится без оплаты PayPal.
Почему эта система так популярна? Ее высокая надежность и удобный функционал покорили сердца миллионов пользователей. К недостаткам клиенты относят невозможность внесения их личных данных. Также не во всех странах принимают к оплате электронные деньги от PayPal.
В 2014 г. правительство Российской Федерации приняло решение о создании сервиса, совершенно независимого от Visa и MasterCard. Причиной такого решения стало наложение санкций на отечественные предприятия и банки. Так появилась национальная платежная система «Мир» (НПС). Она разработана самым тщательным образом для обеспечения удобства, доступности и надежности для совершения операций для всех жителей России. Принадлежит сервис Центральному банку страны. Разработчики НПС гарантируют бесперебойность и безопасность проведения различного рода транзакций по банковским картам. Благодаря сервису «Мир» можно совершать типовые операции, а именно:
Главным преимуществом НПС считается невозможность ситуации на международной арене повлиять на текущее положение дел. Соответственно, граждане России могут не беспокоиться о доступе к своим сбережениям и денежным средствам на оплаты услуг и товаров.
Visa – платежная система, широко распространенная на территории Америки и Австралии. Если попытаться расплатиться данной картой на территории Европы, то иногда могут возникнуть проблемы с терминалом, поскольку здесь предпочитают использовать прямую конкурентку MasterCard. Однако по статистике, сервисом Visa пользуются 70 % клиентов, в то время как ее «соперницей» – лишь 30 %.
На сегодняшний день данную карту принимают в 166 тысячах мест по всей России и в 36 тысячах банкоматов. В 200 странах по всему миру готовы принять к оплате Visa. Данный сервис действительно считается самым крупным и известным.
Клиенты системы могут заказать один из видов (а могут и все разновидности) Visa:
Наличие стольких видов карт позволяет отнести данный факт к неоспоримым достоинствам системы. Благодаря этому можно быстро производить покупки, заказывать билеты и тут же их оплачивать.
Как уже было сказано, платежные системы, список которых был представлен в этой статье, очень удобны для проведения типовых операций с финансами. Однако эксперты рекомендуют не держать все сбережения в электронном виде, поскольку сейчас появилось очень много мошенников на просторах Интернета.
www.syl.ru
Часть 1. Настройка 3D Secure
Часть 2. Регулярные платежи
Часть 3. Страница выбора способа оплаты
Часть 4. Платежная форма
Часть 5. Мобильные платежи
Часть 6. Оплата в один клик
Часть 7. Система fraud-мониторинга
Часть 8. Возвраты и как их избежать
Часть 9. Настройки платежного сервиса под тип бизнеса
Начнем с того, что нет и не может существовать единого идеального перечня платежных инструментов для всех сайтов Рунета. Перечень способов оплаты формируется в зависимости от нескольких ключевых факторов:
Для малого чека стоит включить в свой платежный арсенал электронные кошельки, оплату со счетов мобильного телефона. Стоит отметить, что многие электронные кошельки сегодня (в Рунете – Яндекс.Деньги и QIWI) выпускают связанные с кошельком банковские карты. Эта дополнительная услуга превращает пользователя кошелька во владельца банковской карты.
В случае с продажей услуг все оплаты идут через Интернет, и здесь нужно предоставить клиентам полный, но не перегруженный перечень способов оплаты. Подумайте, чем удобно оплатить ваш минимальный чек (возможно – СМС оплата) и максимальный чек (какие виды банковских карт нужны).
Таблица 1. Сравнение релевантности платежных инструментов типам бизнеса
Далее мы дадим вам несколько советов, которые позволят сделать страницу выбора способа оплаты максимально эффективной. И, конечно же, разберем практические кейсы, взятые из практики реальных интернет-магазинов Рунета.
Ниже представлен пример избыточного списка платежных инструментов. Несмотря на призыв «Пожалуйста, выберите удобный вам способ оплаты вашего заказа», удобством для пользователя тут и «не пахнет». Список перегружен вариантами оплаты, дополнительной информацией о комиссии. Вероятно, ранжирование приоритетности способов оплаты также не проводилось.
Рисунок 1. «Пример избыточного списка платежных инструментов»
Для увеличения удобства страницы стоит выделить приоритетные инструменты, свернуть однородные в разворачивающийся список (например «Денежный перевод – выбрать»). Дополнительную информацию по комиссии стоит убрать или преобразовать в конечную стоимость (не заставляя пользователя самостоятельно высчитывать разницу между пунктами «комиссия 2-3%» и «комиссия 1-2%»). Полезность информации о комиссии является сомнительной, так как указанные диапазоны не добавляют конкретики, а вводят в ступор: «комиссия 4-20%», «комиссия 3-15%».
Рисунок 2. Пример некорректной структуры страницы выбора способа оплаты
Все способы оплаты свалены на одном поле, нет разделения на типы способов оплаты (карта, терминал, SMS, электронный кошелек). Существует еще один набор платежных инструментов, спрятанных под ссылкой «Показать другие способы оплаты». Не нужно заставлять клиента самостоятельно ориентировать во всем многообразии представленных способов оплаты. Предоставьте ему понятную структуру с логичным разделением, как это сделано на Рисунке 3.
Рисунок 3. Пример понятной структуры страницы выбора способа оплаты
Этот интернет-магазин показывает покупателю три простые группы платежных инструментов: «Наличные», «Банк», «Электронные деньги». Конечно, разделение не является общепринятым (под понятие «Банк» чаще попадает интернет-банкинг, а не оплата банковской картой), но отчетливо видно стремление сделать выбор способа оплаты максимально простым и удобным. Еще один плюс – автоматически рассчитанная стоимость покупки для каждого платежного инструмента. Покупателю не нужно считать самому и он, безусловно, благодарен за это.
В представленном ниже примере некорректного использования терминов покупателю предоставляется выбор «способа оплаты» и «метода оплаты». Для пользователя это выглядит как повтор, тавтология, ошибка и, наконец, путаница.
Рисунок 4. Пример некорректного использования терминов
А интернет-магазин в первом случае предлагает покупателю (!) выбрать, какой платежный сервис обработает его платеж. И лишь во втором покупатель выбирает, с помощью какого способа оплаты будет совершен платеж: картой или с электронного кошелька.
Рисунок 5. Пример перекладывания выбора платежного партнера на плательщика
Распределяйте платежный трафик между агрегаторами самостоятельно. Не заставляйте плательщика пытаться попасть «пальцем в небо». Лучше предложите клиенту выбрать тип банковской карты.Более логичная реализация выбора процессингового центра показана на Рисунке 6, где по умолчания выбрана оплата картой Сбербанка через банк-эквайер. Так как на карты Сбербанка приходится более 60% оплат в Рунете, такой выбор обоснован. В случае если плательщик платит картой другого банка, он может сменить процессинговый центр. Хотя, опять-таки, никто не отменял маршрутизацию платежей.
Рисунок 6. Пример логичного представления списка платежных партнеров
Рисунок 7. Страница выбора способа оплаты – до исправления
Рисунок 8. «Страница выбора способа оплаты – после исправления»
На этом все. В следующей части «9 секретов онлайн-платежей» мы расскажем, на что нужно обратить внимание каждому владельцу интернет-магазина, принимающего платежи по банковским картам онлайн. А если вам необходимо настроить прием платежей на сайте/в мобильном приложении или получить консультацию специалиста, обращайтесь, мы подберем подходящее решение.
habr.com
Для интернет работы на дому, точнее для получения прибыли необходимо выбрать электронную платежную систему, куда будут переводить вам заработанные деньги. Конечно лидером является онлайн кошелек Вебмани, но что делать, если вы противник данного кошелька? Давайте рассмотрим альтернативы и сравним платежные системы: Perfect, Liberty, PayPal.
Давайте рассмотрим настоящих «гигантов» среди платежных систем. Сервисы PayPal, Liberty и Perfect вполне можно назвать гигантами, потому что они в отличие от Яндекса и виртуального кошелька Вебмани вышли на мировой уровень. С помощью вышеуказанных платежных систем вы можете совершать денежные переводы в любую страну, между любыми субъектами и организациями. Безусловно, в качестве этих проектов не может быть никакого сомнения: они проверены миллионами людей.
Почему важно иметь аккаунт хотя бы в одной платежной системе из указанных?
Люди ищут способы заработка в интернете. Ищут постоянно. Всевозможные способы заработать деньги мы уже рассматривали в этой статье. Опытными интернет-бизнесменами замечено, что на зарубежных сайтах платят больше, чем на российских и близлежащих к России. Больше как минимум в два раза. Для доказательства можно привести почтовики русские, на которых обычно платят 0,2 цента за письмо и зарубежные, на которых цена обычно редко опускается ниже 0,5. Как видите, доходы в два раза больше. То же самое наблюдается при выполнении заданий.
Я не встречал ни одного зарубежного почтовика, который выводил бы деньги на вебмани или на Яндекс, все выводят только на PayPal, Liberty или Perfect.
Думаю, в необходимости завести себе кошелек в указанных системах вы убедились. Теперь давайте рассмотрим процесс регистрации.
При создании аккаунта в любом из трех сервисов, вам будет нужно вводить номер телефона. Это обязательная проверка, повышающая надежность. После ввода на телефон придет смс с кодом подтверждения регистрации. Это бесплатно.
Здесь вы можете работать как физическое лицо или как компания. Интерфейс у физического лица и предприятия будет разным, у вас будут различные функционалы. Укажите, какой тип аккаунта вам нужен, когда будете регистрироваться (paypal.com):
Не затягивайте с заполнением информации, иначе вступит в силу ограничение по времени:
На открывшейся странице введите информацию о себе. Заполните все требуемые поля, чтобы регистрация не начиналась заново. Не бойтесь указывать место своего проживания, год рождения и так далее. Эта информация конфиденциальна, никто не получит к ней доступ:
Вы также можете привязать к кошельку карту, чтобы делать на нее вывод полученных денежных средств:
После заполнения всех полей и подтверждения регистрации через смс, кошелек будет создан и вы сможете начать им пользоваться.
Возможно, что в ближайшее время будет создана процентная система поощрения вкладов. То есть, когда вы переведете деньги на кошелек и не будете снимать их в течение какого-то времени, на ваш капитал будут идти проценты. Это выгодно хотя бы потому, что может полностью покрыть комиссионные расходы при выводе заработанных денег.
Данная система создавалась для оплаты покупок на ebay, еще информацию вы найдете на этой странице.
И еще… У данной платежной системы есть своя программа на мобильные платформы, что очень удобно!
Привязка кошельков PayPal, Liberty и Perfect к кошельку WebMoney или Яндекс невозможна. Для того, чтобы переводить средства с одного кошелька на другой, вам придется пользоваться обменниками и выплачивать им комиссию.
С платежной системой Liberty Reserve сейчас возникли неполадки. Либо проводятся технические работы, либо просто сайт прекратил работу. Пока что никаких известий нет, при переходе на сайт обнаруживается заставка следующего вида:
Будем ждать изменений.
liberty reserve закрыли. С данной платежной системы работал несколько лет, главное ее преимущество было — это анонимность! Многим это не понраву было… В 2013 году данную систему заблокировали по решению суда в США, создатель Артур Будковского-Беланчук был арестован. Многие до сих пор спрашивают: Liberty Reserve что случилось? Теперь вы знаете ответ. Сравнение данной системы мы пропускаем…
Perfect Money, к счастью, работает и радует пользователей своими возможностями. Перейдите на сайт perfectmoney.is системы и кликните «Регистрация»:
Вы попадете на страницу ввода данных, которая по своему содержанию похожа на регистрационную форму PayPal:
Вы также получите сообщение на свой сотовый телефон, а подтвердив регистрацию, сможете начать полноценное использование платежной системы Perfect Money.
Стоит также уточнить некоторые детали относительно типов аккаунтов сервиса:
Старайтесь не создавать администрации проекта причин вас каким-то образом наказывать. Как видно на скриншоте выше, за «примерное поведение» вы получите льготы.
Итак, мы описали сравнение платежных систем: PayPal, Liberty Reserve и Perfect Money. Выносить решение о превосходстве одной платежной системы над другой предстоит вам. Зарегистрируйтесь, начинайте совершать денежные операции и отзывайтесь о результатах. Удачи вам!
Рекомендуем ознакомится:
Отзывы о платежных системах пишите в комментариях.
xn--h1aafkeagik.xn--p1ai
Гостиничный бизнес – один из самых востребованных направлений деятельности уже на протяжении многих лет. Клиентами гостиниц в основном являются туристы (как иностранные, так и иногородние), командировочные работники и бизнесмены, находящиеся в деловой поездке. В связи с тем, что и туризм, и сфера бизнеса развиваются очень стремительно, услуги гостиниц всегда будут востребованы.
Данный бизнес подходит тем, что готов вложить серьезную сумму денег на старте, так как открытие гостиницы (как крупной, так и формата «мини») требует немалых финансовых средств. Однако, при правильном подходе и тщательном составлении бизнес-плана все затраты окупятся, хоть на это и потребуется довольно много времени (средняя окупаемость гостиниц – 6 лет). Особенно стоит обратить внимание на выбор формата гостиницы. Об этом и других нюансах открытия гостиничного бизнеса далее.
Мы предлагаем вам бесплатно скачать образец готового бизнес-плана строительства гостиницы, который поможет вам лучше понять, что же нужно для старта этого бизнеса. Скачать бизнес-план гостиницы
От того, в каком формате вы намереваетесь открывать гостиницу, будут зависеть многие нюансы организации бизнеса – величина вложений, форма регистрации бизнеса, срок окупаемости. Если вы нацелены на малый бизнес и хотите управлять бизнесом самостоятельно, то следует обратить внимание на такой формат, как мини-отели. Для частного предпринимателя открытие такой гостиницы будет значительно более легким процессом, чем строительство и открытие крупной гостиницы.
Мини-гостиницей может считаться гостиница с количеством номером до 50 штук. Причем, это может быть как отель квартирного формата (10-20 номеров), так и отель в отдельном помещении на 50 номеров. Существуют и вовсе маленькие гостиницы, имеющие около 7-10 номеров в здании жилого фонда, однако, они не столь распространены. Когда с количеством номеров вы определились, необходимо выбрать ценовую категорию, в которой будет функционировать отель.
Различают следующие ценовые ниши гостиниц: бюджетная хостел-гостиница (больше ориентированная на студентов), гостиница эконом-категории, гостиница бизнес-класса, апартамент-отель (чаще уровня люкс, однако, бывают и среднего класса). Как показывают многочисленные исследования, больше всего пользуются спросом номера эконом-класса и среднего класса. Поэтому такая гостиница будет наиболее востребованной.
Прежде всего, необходимо зарегистрировать своё право вести бизнес-деятельность. Для создания гостиницы вполне подойдет регистрация в виде индивидуального предпринимателя, однако, можно сразу зарегистрировать и общество с ограниченной ответственностью. Ведение гостиничного бизнеса не нуждается в лицензировании, но на оформление всех остальных бумаг и получение необходимых разрешений у вас уйдет немало времени и усилий. Нужно быть к этому морально готовым.
Описывая другие бизнес идеи, мы часто пишем, что аренда помещения для бизнеса является вполне приемлемым и распространенным явлением. Однако, в случае с гостиницей не стоит рассматривать вариант аренды. Отель требует большой территории, к тому же размещаться он должен в таких местах, где аренда будет стоить неоправданно дорого. Приобретение помещения будет тоже недешевым, однако, всё же выгоднее его сразу покупать, чем арендовать. В крайних случаях, некоторые предприниматели прибегают к варианту долгосрочной аренды сроком более 10 лет.
Площадь помещения должна быть не менее 300 квадратных метров. Можно приобрести несколько квартир и перевести их в статус нежилого фонда. Будьте готовы, что этот процесс может занять времени вплоть до одного года. Если же вы приобретете помещение, уже находящееся в нежилом фонде, вы значительно облегчите себе задачу и сэкономите время.
Строительство. Если вы располагаете внушительным капиталом, вы можете организовать строительство здания для гостиницы с нуля. С одной стороны, это отличная возможность создать идеальную в вашем понимании гостиницу и касательно размера, и касательно планировки. С другой – это долго и дорого, и далеко не все предприниматели на это идут.
Этапы строительства гостиницы следующие: 1) поиск и приобретение земельного участка; 2) подготовка проекта строительства; 3) оформление всей документации, в том числе разрешений на строительство; 4) проведение строительных работ. Учитывайте то, что функционировать ваш отель сможет только через несколько лет, так как все перечисленные этапы займут очень много времени.
Перепланировка. В случае приобретения помещения, скорее всего, нужно будет произвести его перепланировку. В процесс перепланировки может входить снос и возведение стен, изменение назначения отдельных помещений, перенесение санитарного и другого оборудования на новое место. Перед тем, как начинать эти работы, необходимо составить проект перепланировки, утвердить его и получить соответствующие разрешения. К слову, чаще всего процесс получения документов занимает куда больше времени, чем непосредственно ремонтные работы.
Когда все ремонтные работы завершены, осталось только подать заявки на получение коммунальных услуг (электричество, водопровод) и связаться с санитарно-эпидемиологической и пожарной службой для получения разрешений на эксплуатацию помещения в качестве гостиницы.
Размещение. Касательно места расположения отеля, то тут всё стандартно: должна быть максимальная проходимость людей, удобная транспортная развязка, легкий проезд с аэропортом, железнодорожных и автобусных вокзалов города. Лучше всего разместить гостиницу в историческом или деловом районе города, хотя и просто центр города будет тоже отличным вариантом. Если рассматривается вариант бюджетной гостиницы, то её лучше расположить в непосредственной близости к главному городскому вокзалу.
Дизайн интерьера будет во многом предопределять уровень вашей гостиницы. Если гостиница экономного или среднего класса, то особых изысков и роскоши в интерьере не предполагается. Всё должно быть просто, но со вкусом. Отделка из мрамора и дорогого дерева здесь неуместна как по финансовым причинам, так и по концепции. Делать интерьер из дешевых материалов, но похожих на дорогие (например, обычный пластик «замаскировать» под мрамор или сделать имитацию дорогих обоев с золотистым обрамлением), не стоит. Обычно это выглядит очень дешево и совсем непрезентабельно. Лучше остановиться на более сдержанном варианте дизайна, который будет под стать классу отеля.
Элитный же отель, соответственно, должен иметь богатый и роскошный интерьер. Люди, которые будут в такой гостинице останавливаться, как правило, состоятельные. И они будут рассчитывать на проживание в тех условиях, к которым привыкли.
Очень интересным решением станет индивидуальный дизайн каждого номера. Это сложно и затратно, однако, если гостиница небольшая, то вполне реально это воплотить в жизнь. Каждый гостиничный номер в своем стиле дизайна – это отличный метод рекламного продвижения гостиницы. Во-первых, такая гостиница будет привлекать внимание, во-вторых, каждый постоялец сможет выбрать для проживания тот дизайн, который ему по душе, что будет повышать лояльность клиентов к данному заведению.
В каждом номере гостиницы должен быть определенный набор мебели и оборудования. Если это номер на двоих, то должна иметься двухместная кровать (или две отдельно стоящие кровати), шкаф для одежды, две тумбочки, телевизор (по умолчанию или за отдельную плату). Также должен быть санузел, состоящий из ванны (душа), унитаза, умывальника, ванной фурнитуры (полки, зеркала).
Позаботьтесь о том, чтобы для каждого номера имелось несколько комплектов штор – светлые и темные. Например, кто-то хочет поспать днем, а солнечный свет, пробивающийся сквозь светлую штору, ему мешает. В таком случае, шторы нужно заменить по требованию клиента. Это является вполне нормальной практикой обслуживания в хороших гостиницах.
Также необходимо оставить на тумбочке или журнальном столике информацию об услугах и сервисе отеля – способ связи с рецепцией, перечень услуг отеля и их стоимость. Не забывайте также и о элементах декора – картины, цветы в горшках, статуэтки на полках. В гостиничном номере должно быть не только удобно и чисто, но и уютно.
Количество сотрудников, а также их специализация будет зависеть от набора услуг, которые предоставляются в гостинице. Если при гостинице будет находиться ресторан или кафе, то нужны повара и официанты. Если предоставляется услуга няни для детей – то, соответственно, нужен сотрудник с педагогическим образованием и опытом в воспитании детей. Абсолютно в любой отель требуется нанять горничных, швейцара (портье), управляющего, администратора, охранников. Количество горничных зависит от количества номеров. Обычно одна горничная обслуживает несколько номеров. Администратор находится за стойкой в вестибюле отеля, занимается бронированием номеров, выдает ключи, отвечает на вопросы постояльцев.
Если вы хотите произвести положительное впечатление своей гостиницей, то внимательно подбирайте сотрудника на должность портье. Часто говорят, что портье – это душа и сердце гостиницы. С этим можно согласиться. Это человек, который будет встречать у входа клиентов, провожать их до номера, помогать донести вещи, рассказывать об истории отеля и о том, где и что в ней расположено.
Если гостиница небольшая, то можно сэкономить на количестве персонала путем совмещения их обязанностей. Например, в маленькой гостинице горничные вполне могут справиться и с обслуживанием номеров, и со стиркой, с уборкой на кухне. Администратор может частично выполнять обязанности швейцара.
Важное требование ко всем сотрудникам – это знание английского языка. Будет идеально, если администратор и швейцар будут владеть английским языком на отличном разговорном уровне. Особенно, если ваш город туристический, и его часто посещают иностранцы.
Отели бывают разного масштаба и направленности, соответственно, и разный набор услуг может в них предоставляться. Крупные гостиницы предоставляют полный пакет гостиничного обслуживания. Те, что поменьше, могут ограничиться только основными. Также набор услуг зависит от уровня гостиницы, то есть, от количества «звезд». В целом, услуги гостиниц выглядят следующим образом:
Перечень услуг отеля можно продолжать и продолжать. В «крутых» и дорогих отелях часто действуют по принципу «любой каприз за ваши деньги». То есть, если вы захотите, чтобы сотрудник отеля пошел в ближайший книжный магазин и купил вам собрание стихотворений Бродского, то он это сделает. Естественно, не бесплатно.
Если гостиница имеет в своем арсенале бассейн, бар, ночной клуб, сауну, тренажерный зал и прочее, то всё это также является дополнительными услугами и оплачивается отдельно. И хотя некоторые гостиницы могут предоставлять пользование такими услугами бесплатно (например, бассейном), обычно в них стоят дороже сами номера, как так туда уже входит услуга бассейна по умолчанию. Поэтому с точки зрения потребителей более выгодными являются отели, где всё оплачивается отдельно, а с точки зрения предпринимателей выгодно предоставлять как бы «бесплатные» услуги, цена которых уже включена в стоимость номера.
Еще парочка советов:
Если верить исследователям данного рынка, то 60% потребителей гостиничных услуг предпочитают жить в крупных отелях «с именем». Остальным же 40% больше по душе небольшие отели, или даже мини-отели. О нюансах открытия именно такого мини-отеля мы расскажем вам в следующих статьях.
dengodel.com
— Хотела бы выразить Вам благодарность за то, что Вы делаете! Очень пригодилась Ваша статья: «Как написать коммерческое предложение? Дословные рекомендации пишущим или только собирающимся.»
Все подробно расписано, что не мало важно — с примерами. Прочитав статью, воодушевилась в написании своего «супер коммерческого». Спасибо Вам! 🙂
Аида Александровна
— Спасибо большое за консультацию. Хорошо, что вы есть и к вам всегда можно обратиться в любую минуту за помощью, зная что получишь её. Спасибо вам за это!
Лахтик Андрей
— Хотим отметить, что очень благодарны вам за все подсказки. Ваш сайт несет нам просто неоценимую помощь.
Скачкова Татьяна
— Спасибо за помощь в ликвидации безграмотности!!
Ольга Смирнова
— Спасибо огромное, за сайт! Очень удобно. Дальнейшего вам процветания и успехов. С благодарностью и уважением. Спасибо.
Виктория
— Спасибо вам огромное ! Хочу пожелать успехов и главное здоровья. Хочется от всех людей сказать слова благодарности за все, что вы делаете для людей, помогая нам … Спасибо !!! С уважением к вашему сайту и людям, которые у вас работают…
Комиссарова Анна
— Уважаемые консультанты! Большое спасибо вам за вашу работу! Ваши компетентные ответы очень важны и помогают в предпринимательской деятельности, остается только сожалеть, что узнала я лично о существовании бизнес-инкубатора только год назад. Постоянно слежу за новыми вопросами и ответами, в них тоже можно для себя многое взять. Спасибо!!!
Ольга Николаевна
— Спасибо. Очень хорошие консультации! Еще немного Вас поспрашиваю.
Смирнова Наталья
— Прежде чем задать вопрос мне хотелось сказать вам огромное спасибо за вашу работу. Вы действительно реально помогаете. А теперь вопрос.
Егофарова Анна
— Добрый день. Спасибо за ответ. Очень интересный и содержательный Ваш сайт. Удачи вам.
Сергеев Тимофей
bikr.smb24.ru
Вы решили реализовать свою мечту и открыть свой собственный отель. Вы продумали удивительную концепцию, предоставляющую непревзойденное обслуживание гостей. Следующим шагом будет самостоятельно написать бизнес план гостиницы с расчетами и пошаговой инструкцией. Это как дорожная карта к открытию. Для инвесторов и кредиторов крайне важно, чтобы они могли быстро понять ваш план, не читая весь документ.
Согласно расчетам предпринимательского проекта, чтобы открыть гостиницу с нуля, необходимо вложить до 116100 долларов:
Средства в проект будут инвестироваться из личных сбережений, взятия кредита для открытия бизнеса.
Гостиничный бизнес имеет большой потенциалЗапуск гостиничного бизнеса является капиталоемким, и он считается долгосрочным капиталовложением, поскольку владельцам требуется время для безубыточности, чтобы начать получать прибыль. Но есть один хороший потенциал – гостиничный бизнес может быстро расти и дальше развиваться.
Предпочтительным расположением является участок площадью 580 кв.м. Плата за аренду составит 2030 дол/мес.
Из 20 номеров 3 люкса-люкса с джакузи, и один из них будет преобразован в квартиру менеджера отеля. В каждом номере есть индивидуальный климат-контроль, телефон с прямым набором номера и телевизор. Объект имеет большой главный вестибюль, крытый бассейн / джакузи / саун, освещенный теннисный корт, гараж на 2 машины, помещение для хранения вещей, просторную парковку и все необходимое оборудование для работы отеля. Отдельная резиденция управляющего на месте и комплекс конференц-залов будут служить будущим лаунжем / местом для гриля. В интерьере имеется красивая зелень.
Согласно примеру бизнес-плана, отель будет расположен в самом центре города менее чем в 20 минутах езды от международного аэропорта и в нескольких минутах ходьбы от бизнес-центра.
Для проживания гостей будут предлагаться номера:
Одновременно смогут проживать 32 человека.
Эффективность работы предприятия в первый год после открытия составит 70%. Это хороший результат. То есть, из 20 номеров, заняты будут 14. Необходимо учитывать и тот факт, что спрос на услуги будет приходиться в осенне-весенний период. Летом численность посетителей заметно упадет. Тем не менее, это прибыльный бизнес.
Номер для двоихБизнес план гостиницы и планируемый доход за год работы – 150012 долларов.
Список услуг и удобств, которые будут доступны нашим гостям в гостинице:
В апартаментах менеджера есть гостиная, кухня, столовая, семейная комната и сувенирный магазин.
Экстерьер – кедр. Полы — ковровое покрытие и керамическая плитка. На окнах есть панельные шторы и экраны.
Другие улучшения включают:
Согласно типовому бизнес плану, в отель планируется трудоустроить следующий персонал:
Персонал гостиницыОбщий штат сотрудников составит 15 человек. Бюджет заработной платы – 2480 долларов в месяц.
В местной налоговой службе гостиницу будет зарегистрировано как ООО. Режим налогообложения бизнеса УСН – “упрощенка”. При такой форме налогообложения, предприниматель будет выплачивать 15% от прибыли предприятия.
Для быстрой раскрутки отеля, в бизнес плане предусмотрены активные методы маркетинга и действующая реклама:
Далее представлен финансовый пример и образец бизнес плана отеля, с расчетами расходов предприятия.
Итоговая сумма расходов за месяц – 8487,60 долларов.
Сколько можно заработать на открытии отеля, прогнозируемая потенциальная прибыль:
Рентабельность проекта имеет 41,2%. Такие финансовые показатели, дадут возможность окупить вложенные средства в бизнес план гостиницы за 2,5-2,7 года деятельности.
В заявлении с целью регистрации коммерческой деятельности в ФНС, следует выбрать коды деятельности, в соответствии с общероссийским классификатором.
Для отеля подойдет:
Для регистрации общества с ограниченной ответственностью, в налоговую инспекцию документы подают все учредители:
Чтобы открыть гостиницу, специальных разрешений не требуется, кроме положительных актов от СЭС и Пожарнадзора. Но, если будут реализовываться спиртные напитки и табачные изделия, следует приобрести соответствующую лицензию. Для повышения статуса отеля, можно подать заявку на присвоение “звезд”.
Пример контрольного списка в бизнес плане для пошагового открытия гостиницы:
ru.facebusinessman.com
Наш креаторский отдел, заботиться о ваших сверхприбылях
Акция от партнерской программы cpaseti.com
И портала arbitrazh-trafika.pro
Получи 100$ за каждые 500 подтвержденных лидов
Регистрируйтесьв доступной и качественной CPA-сети | Выбирайтелучшие офферы для Вашего трафика каждый день | Направляйтепокупателей на продающие страницы рекламодателей | Получайтевысокую прибыль за каждое целевое действие |
Я web-мастер Привыкли сотрудничать проверенными рекламодателями и автоматически получать вознаграждение за работу? | Я рекламодатель Интересуетесь расширением рекламной компании и увеличением продаж? |
cpaseti.com
CPA-сети (партнёрские программы, партнёрки, сети с оплатой за действие) — рекламные системы-посредники, которые предлагают рекламодателям оплачивать только целевые действия пользователей — покупки, регистрации, заполнения анкет и так далее. CPA — сокращение от Cost Per Action, то есть оплата за действие.
Подробный обзор русских CPA-сетей на 2018-й можно найти в блоге Travelpayouts. Сама Travelpayouts – хороший пример CPA-сети, где можно заработать на продаже авиабилетов, туров, страховок и других туристических услуг.
В CPA-сетях всегда есть три стороны: сама сеть, паблишер (вебмастер, владелец сайта) и advertiser/рекламодатель, который размещает офферы — партнёрские рекламные предложения. Сеть берёт на себя функции как по привлечению рекламодателей, так и по отбору подходящих для рекламы сайтов, а также учёт переходов по объявлениям, выплаты владельцам сайтов, иногда подготовку рекламных материалов и т.п.
Для рекламодателя всё выглядит просто: нужно заключить договор с сетью (обычно бумажный, оферты недостаточно), определить целевое действие, назначить фиксированную цену или процент от прибыли или стоимости, загрузить баннеры, пополнить бюджет — и можно получать клиентов. Если вы работаете давно, возможны и кредитные схемы.
С точки зрения вебмастера кухня более сложная. Необходимо понимать интересы своей аудитории при выборе оффера, сделать донастройку сайта, знать тонкости биллинга, т.к. сети выплачивают комиссию с задержкой от 7 дней до нескольких месяцев, нередко через экзотические платежные инструменты. Не всегда нужен и собственный ресурс — некоторые умельцы могут настроить закупку трафика из контекстной и баннерной рекламы так, что выгода от партнёрки будет выше рекламного бюджета (арбитраж трафика).
CPA-сети отличаются от демократичных и автоматизированных систем типа Яндекс.Директа или Google Adwords. Многие из них, и западные, и в особенности российские, напоминают digital-базар. Рекламодателям и владельцам сайта нужно провести переговоры с представителями сети, чтобы попасть в систему. Если у вас много денег или трафика, можно и нужно торговаться за проценты и условия. Если у вас мало ресурсов, большинство сетей не будут с вами работать в принципе. Бывает, что представители сети не выходят на связь по несколько дней (впрочем, тут не всегда справляются и представители поисковиков), случаются невыплаты комиссий и т.п.
При этом хорошо отлаженная работа с надёжной CPA-сетью может дать отличные результаты при минимуме головной боли. Вы платите не за клики или показы, ROI которых не всегда предсказуем, а за целевые действия. Это значит, что вы можете чётко планировать маркетинговый бюджет: вложили 1000 долларов — получили 100 регистраций.
CPA-сети хорошо подходят для стандартизованных продуктов с явной и быстрой монетизацией, где существенная часть сделки проходит в сети: банковских и страховых услуг, софта (Adobe, скажем, отдает 100% прибыли от установки Creative Cloud за первый месяц), онлайн-игр, e-commercа дорогих товаров с высокой маржой, билетов, гостиниц и т.п.
CPA-сети обычно не подходят для сложного b2b, где цикл сделки только начинается в сети и маржинальность сделки неясна заранее, хотя и тут можно выкрутиться с помощью фиксированной оплаты за контакты горячего клиента — Pay Per Lead.
Офферы могут включать в себя массу специфических условий: запрет рекламироваться в контекстной рекламе по бренд-словам, отказ от трафика с определенных сайтов (порно, торренты), политика по выплатам — разовые, вечные, на время и т.п.
Вебмастера внимательно следят за доходностью тех или иных офферов. Если отправка трафика на ваше предложение не приносит им дохода, они быстро перейдут к другому рекламодателю. Поэтому при размещении в сети нужно посмотреть, что предлагается в смежных тематиках, а также посоветоваться с представителями сети, какая модель оплаты будет наилучшей для вас.
В более сложных случаях посредников может быть больше. К примеру, при продаже авиабилетов цепочка может состоять из веб-мастера (скажем, владельца блога о путешествиях), который отправляет трафик на мета-поисковик билетов, работающий с большим количеством агентств и авиакомпаний (aviasales, skyscanner). Мета-поисковик может переплавлять трафик на сайт авиакомпании, причём зачастую транзакция пойдет через CPA-сеть, так многие авиакомпании не хотят заключать договоры с отдельными интернет-посредниками и отдают эту функцию на аутсорс какой-либо крупной партнёрской сети, которая берет на себя учёт трафика, биллинг и так далее. Авиакомпания платит комиссию CPA-сети, CPA-сеть платит поисковику, поисковик — вебмастеру.
Вся эта магия работает либо с помощью cookies, либо размеченных ссылок и происходит незаметно для пользователя.
Для рекламодателей:
Для владельцев тематических сайтов, пабликов в соцсетях и т.п.:
Для рекламодателей:
Для всех партнёров:
В отличие от крупнейших западных сетей, где affiliate-маркетинг — крупная и зрелая отрасль онлайн-маркетинга, в России CPA-сети работают всего пару лет. Отсюда все болезни роста — отсутствие явных лидеров, проблемы с коммуникациями, сравнительно малое количество рекламодателей. С другой стороны, те рекламодатели, которые первыми начали работать с сетями, получили хорошее преимущество, так как конкуренция поначалу была низкой.
Многие российские вебмастера, продающие трафик в CPA-сети, как и сами владельцы сетей, люди со специфическим прошлым. Некоторые из них пришли в эту сферу из порно после того, как картинки и видео для взрослых перестали легко продаваться. Немало в этой сфере дорвейщиков, создателей поддельных форумов, знатоков ненадежного, но выгодного чёрного SEO и прочих акул теневого digital. Отсюда и необязательность, и манера общения, и особая терминология, и специфический цинизм, пронизывающий все тематические блоги и сообщества.
Несмотря на это, с русскими сетями можно работать, просто следует соблюдать осторожность: тщательно выбирать сеть, не пополнять бюджет чрезмерно и, в особенности, контролировать качество поступающих заявок и требовать длинный холд — возможность отказываться от выплаты вознаграждения на время проверки заявок.
Благодарю Александра Анциферова за полезные комментарии о работе партнерских схем и примеры из работы билетного поисковика Aviasales.
С удовольствием пообщаюсь с владельцами CPA-сетей, чтобы уточнить картину. Пишите: [email protected], стучитесь в Facebook: Иннокентий Нестеренко
marketips.ru
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
(перенаправлено с «Cost per action»)Cost Per Action(CPA) (с англ. — «цена за действие») — модель оплаты интернет-рекламы, при которой оплачиваются только определённые действия пользователей на сайте рекламодателя. CPA-модель является одним из самых экономически эффективных вариантов оплаты рекламы, поскольку рекламодатель платит не за показы или клики, эффективность которых крайне сложно измерить, а за конкретных потребителей, подтвердивших интерес к продукту целевыми действиями.
CPA = стоимость рекламы / на количество целевых действий.
Действия, оплачиваемые рекламодателем, в каждом конкретном случае могут быть разными. Но наиболее часто встречаются следующие виды действий.
На Западе существует весьма распространенная трактовка термина CPA — Cost Per Acquisition — цена за приобретение. Это объясняется тем, что CPA-модель оплаты часто используется при рекламе онлайн-магазинов, для которых приобретение продукта покупателем и есть то действие, которое оплачивают рекламодатели. Стоит отметить, что в России и странах СНГ данная трактовка термина не прижилась и вместо неё используется аббревиатура-аналог, CPS (Cost Per Sale) — оплата за осуществленную продажу.
Одним из видов CPA является генерация лидов, которая называется Cost per lead. Подразумевается, что при генерации лидов рекламодатель получает контактные и демографические данные пользователей, а в случае CPA он получает последовательность действий, которые могут быть анонимными. Например, участие в голосовании, посещение определённых страниц сайта, бронирование товара без указания контактных данных.[1]
Оплата рекламы за действия подходит не всем. Во-первых, речь идёт только о товарной рекламе. Во-вторых, модель CPA эффективна для компаний, которые используют Интернет как один из основных каналов продаж. Как правило, на сайтах присутствуют целевые страницы, которые являются источником звонков, писем, заявок, лидов и онлайн-покупок.
Прообразом модели CPA можно считать различные партнерские программы, применявшиеся до широкого распространения Интернета. Первые рекламные кампании в интернете по модели CPA были точной калькой оффлайновых версий партнерских программ: на сайте рекламодателя устанавливалась форма заказа, в одну из строк которой предлагалось вписать имя человека, который способствовал совершению покупки. Достаточно быстро, механизм подобных акций был усовершенствован и партнеры рекламодателя начали получать специальную личную ссылку на форму заказа (реферальную ссылку), благодаря которой можно было отслеживать покупателей приведенных каждым отдельным партнером. Реферальные программы такого рода до сих пор остаются популярны в сегменте развлекательных сайтов, интернет-магазинах, MMORPG, а также ресурсов посвященных заработку в сети.[2]
Следующим этапом развития CPA модели стало её распространение в качестве готового рекламного продукта со стороны баннерных сетей. Это позволило избавить рекламодателя от установки сложного программного обеспечения для управления партнерской программой на своем сайте и переложить все технические вопросы на плечи специалистов баннерной сети. Вместе с уникальными ссылками для каждого отдельного партнера, стали использоваться специальные cookies, которые позволили отследить все шаги пользователя, от просмотра баннера до совершения заполнения формы или совершения покупки.
ru.wikipedia.org
Начнем с расшифровки. CPA – сокращение от англ. Cost Per Action, что переводится как «плата за действие». Модель интернет-маркетинга, при которой рекламодатель платит вебмастеру за совершенное на сайте последнего действие пользователя (регистрация, заполнение формы, покупка, просмотр платного контента и др.).
По этой схеме работают ЦРА-сети – партнерские программы, или «партнерки», или ПП. Их цель в том, чтобы привлечь, как рекламодателя, как можно большее количество вебмастеров (арбитражников). В результате, партнерки получают прибыль от продажи товаров (если мы говорим о товарных сетях), не тратясь на рекламу, а вебмастера, которые на свои ресурсы привлекают пользователей, получают отчисления.
В ней есть три стороны – сама сеть, рекламодатель (предлагающий офферы) и вебмастер, который льет траффик на свой сайт и продает товар. Сеть привлекает вебмастеров, отбирает офферы, совершает логистику, а также ведет учет действий и финансов, совершает расчеты с рекламодателями и арбитражниками.
Рекламодатель (рекл) договаривается с партнеркой о сотрудничестве – оплате, действии и т. д. Вебмастер регистрируется в ПП, чтобы получить доступ к офферам. Для этого он должен знать целевую аудиторию, чтобы понимать, с каким товаром работать.
Для рекламодателей это очень удобно – при минимуме затрат денег и времени они получают продажи (или иные целевые действия). Хороший вариант для тех, кто специализируется на товарах с высокой маржинальностью. При этом не надо контролировать лиды, общаться с клиентами, вебами, это все делает партнерка. И это дешевле, чем крутить дорогостоящую контекстную рекламу.
Для арбитражников выгода тоже налицо – легко можно переключаться с оффера на оффера, подыскивать более прибыльные для себя предложения. При этом есть возможность работать как с аудиторией СНГ (Россия, Украина, Беларусь, Казахстан и др.), так и с буржем.
Это то, с помощью чего ПП продвигают себя, что они могут предложить вебмастерам для конверсии траффика. Администрация СРА-сетей создает промоматериалы, а партнеры выбирают из предлагающегося то, что, по их мнению, позволит получить максимум отчислений. Итак, основные промоматериалы:
Арбитражники выбирают то, что лучше всего подходит для их канала трафика.
Практически каждый. Однако есть сети, которые требуют подтверждение опыта работы с ПП. Например, скриншоты выплат. Но есть и те, кто дает шанс и новичку. Просто регистрируетесь, и получаете доступ к офферам и инструментам. Еще нужно указать свои реквизиты для выплат, например, кошелек вебмани. Если что-то непонятно, есть вопросы, то их можно задать своему менеджеру или создать тикет с сутью обращения. СРА дает реальный заработок для тех, кто умеет продавать и лить траффик, независимо от объемов. Для новичков рекомендуем посмотреть кейсы, курсы арбитражников.
Можно почитать отзывы в Интернете, а также просмотреть рейтинг-список лучших top ПП за 2018 или последние годы, форумы, каталоги, обзоры и прочее. Зарегистрируйтесь сразу в нескольких крупнейших партнерках, сравните суммы отчислений, СТR и другие показатели, чтобы понять, с кем лучше работать. Поиск СРА-сетей – кропотливое занятие, но приносящее результат.
blog.kma.biz
Многие пользователи интернета, желающие заработать в сети нередко сталкиваются с таким понятием, как CPA-сети. Однако далеко не все знают, что это за ЦПА и для чего они созданы. Cost Per Action в дословном переводе – цена за действие. Сети объединяют в себе партнерские программы различного направления и организуют взаимодействие рекламодателя и вебмастеров, которые привлекают к его офферу трафик. Действие, за которое платит рекламодатель также может быть любым: скачивание файла, оформленный или оплаченный заказ, регистрация, заявка, установка приложения.
Поговорим подробнее, какие виды партнерок бывают, приведём конкретные примеры и разберёмся как на них можно заработать. Также уточним, можно ли создать собственную CPA-сеть и насколько это выгодно.
CPA-партнерки можно разделить на следующие виды:
В партнерских CPA-сетях, как правило, встречается четыре основных типа целей. Их отличие заключатся в том, за какое именно действие рекламодатели готовы платить вознаграждение.
CPL (Cost Per Lead) – плата за действие
CPL объединяет простые действия, в которых от пользователя необходимо получить обратную связь или контактные данные: оставить заявку, подписаться на рассылку, оформить заказ без подтверждения.
CPA (Cost Per Action) – плата за подтвержденный заказ
Подтвержденный заказ выделен в отдельную категорию как один из самых популярных типов оплачиваемых действий. Вебмастер получает выплату после подтверждения заказа колл-центром интернет-магазина.
CPS (Cost Per Sale) – плата за продажу
Такой тип цели актуален для интернет-магазинов и некоторых товарных офферов. Вебмастер получает вознаграждение только после проведения оплаты клиентом.
Товары, как правило, продаются и на иностранных рынках, поэтому эти сети принимают и зарубежные источники трафика, в зависимости от условий оффера.
CPI (Cost Per Install) – оплата за установку
В данном типе цели Вебмастер получает доход от каждой установки мобильной игры или приложения на телефоне пользователя. Как правило, мобильные сети детально проверяют качество трафика, учитывая дальнейшую активность установок (повторные запуски, достижение уровней в играх и другие показатели).
Прежде чем приступить к работе, следует выбрать подходящую площадку из каталога CPA-сетей. Выбирая лучшие CPA -партнерки следует ориентироваться на такие показатели, как количество офферов, длительность холда на выплаты, минимальное количество средств для вывода, отзывы о сотрудничестве на тематических площадках, по которым можно судить о степени надёжности партнерки.
Предлагаем список CPA-партнерок со стабильными выплатами и высоким CTR на интересные офферы.
Продолжать перечень площадок можно долго. Но при необходимости ознакомиться с партнерками и получить первый опыт заработка на них, предоставленного списка вполне достаточно.
Заработок на CPA – отдельная тема для разговора. Вопрос довольно обширный, поэтому озвучим поверхностно, как вебмастер может заработать на таких сервисах. Есть несколько вариантов.
Актуальный для новичков вопрос: сколько можно заработать на ЦПА-партнерках? На него нет однозначного ответа. Доходы опытных специалистов этой сферы могут достигать шестизначных цифр. Новички будут довольствоваться более скромными доходами. Все зависит от сноровки, понимания целевой аудитории и навыков арбитража.
Чтобы создать собственную CPA-сеть необходимо не только иметь понимание организации процесса и стартовый капитал, но и техническую базу, состоящую из качественного программного обеспечения. Последнее может частично решить скрипт CPA-сети.
Вот несколько примеров готового программного обеспечения для формирования собственной сети.
Прежде чем приступить к реализации технической стороны следует разобраться в тонкостях организационных моментов и оценить глубину понимания процессов.
cpainform.ru
03.12.2019
(Оценок: 11, Среднее: 4.5 из 5)
Admin
Содержание:
Среди распространенных способов делать деньги в интернете своей многочисленностью выделяются партнерские (реферальные) программы. Заработать на партнёрке может любой пользователь Сети (даже если он несовершеннолетний).
По своей сути, СРА-сети — это те же партнерские программы, только несколько усовершенствованные. Действовать они начали примерно с 2010 года. Приглядимся внимательнее к этому перспективному виду дохода.
Аббревиатура «СРА» — это английское «cost per action» (оплата за действие). Платформа СРА объединяет рекламодателей и вебмастеров (или паблишеров).
Если раньше последние узнавали о появлении новых партнёрских программ лишь на своих форумах (по сути, через сарафанное радио), то с появлением СРА-бирж поиск необходимой информации и дальнейшая работа с интернет-магазинами значительно упростились.
Удобны эти сети и рекламодателям. Они получили возможность рассказать о своей продукции или услугах сразу большому количеству вебмастеров. Таким образом продать товар получается гораздо легче и быстрее.
Серьёзные СРА-партнёрки, кроме своей первоначальной биржевой функции, имеют еще специальные сервисы, предназначенные для получения различных аналитических данных. Например, трекер следит за действиями и рекламодателей, и программистов. Сервис способен определять всевозможные накрутки и другие нечестные приемы привлечения трафика.
Даже крупные и известные сети постоянно нуждаются в притоке новых участников, как из числа работодателей, так и вебмастеров. Для привлечения паблишеров некоторые платформы не стесняются проводить конкурсы с непременным вознаграждением.
При этом обычной практикой бирж является тщательная проверка всех новых участников с обеих сторон. Сети кровно заинтересованы в надёжных рекламодателях и вебмастерах, иначе может пострадать репутация ресурса.
Любая биржа всегда включает трёх участников: рекламодателя, вебмастера и саму платформу. Каждый из них занимается своим делом и имеет свою выгоду. Продукция рекламодателя становится известной среди потенциальных заказчиков, и ему легче её продать. Вебмастер получает определённый проце
earningcash.org
CPA сети представляют своего рода биржи, выступающие в роли посредников между рекламодателями и вебмастерами, размещающими рекламные предложения на своих сайтах. CPA расшифровывается как Cost Per Action. Переводится это как «оплата за действие». Действием может быть:
Если говорить просто, то CPA сеть – это партнёрка, где одна сторона заказывает размещение рекламы и получает с неё клиентов или покупателей, а вторая размещает её на своём сайте и получает прибыль за целевые действия.
Рассматривать работу CPA сети проще на примере интернет-магазина, который выступает в роли рекламодателя.
Рекламодатель обращается в CPA сеть, которая создаёт рекламное предложение и размещает его в своём каталоге. На сайт CPA сети заходит вебразработчик, выступающий в роли владельца сайта, и выбирает предложение, наиболее подходящее тематике его ресурса. После чего размещает рекламу на определённых страницах. Посетители видят её, кликают по ней и переходят на страницу рекламодателя. За это действие (переход по ссылке) вебразработчик получает определённую сумму денег.
Можно рассмотреть и другой вариант.
Владелец интернет-магазина оставляет предложение в CPA сети, а владелец подходящего сайта размещает ссылку на магазин. Посетитель сайта переходит по ссылке, совершает покупку у рекламодателя и владелец сайта получает определённый процент от стоимости покупки. Такую модель рекламы называют CPS.
Если пользователь перешёл по ссылке и выполнил определённое действие (зарегистрировался, начал играть в игру и т. п.), то такая схема работы CPA сети называется CPL.
CPA сети настроены на массовое обслуживание десятков тысяч вебмастеров, поэтому офферы, которые там присутствуют, настроены именно под это. Очень редкий оффер, по которому работают сотни вебмастеров.
Как правило, каждый вебмастер находит своё офферное предложение и с ним работает.
Денис Кучумов – главный аналитик компании AdvAction
Есть 3 метода получения прибыли с CPA сетей:
Вебразработчик регистрируется в CPA сети, выбирает подходящие ему рекламные материалы и размещает их на страницах своего сайта. Посетители переходят по ссылке или по баннеру на ресурс рекламодателя, а вебразработчик получает с этого определённую сумму или процент от продажи товара, услуг рекламодателя.
Здесь вебразработчик создаёт сайт-витрину, наполняет его партнёрскими товарами и получает фиксированный процент с каждой продажи. То есть он не занимается продажами самостоятельно, а лишь является посредником. Товарами будут заниматься исключительно магазины рекламодателей. Всё что нужно делать – привлекать посетителей на свой сайт-витрину и продвигать его в поисковых системах.
Здесь заработок заключается в перепродаже трафика. Такая работа подходит арбитражникам. Эти специалисты умеют покупать дешёвый трафик и перенаправлять его на нужные сайты или отдельные страницы. Прибыль в данном случае – разница между стоимостью дешёвого трафика и прибылью CPA сети. Покупают трафик в основном у Яндекс.Директ, социальных сетей и любых других источников, разрешённых CPA партнёркой.
Адверт – специалист по заработку в CPA сетях.
Landing page – одностраничный сайт товара.
Лид – действие, за которое платит рекламодатель CPA.
Оффер – рекламируемый продукт или услуга.
Прокладка – промежуточная страница, где размещена информация или описание рекламируемого товара со ссылкой на него.
Профит – прибыль.
Ратио – соотношение количества действий к переходам по ссылке или баннеру на рекламируемый сайт.
Трафик – количество посетителей на сайт.
Холд – удержание выплат со стороны CPA сети для проверки качества трафика от адверта, накрутки или использования запрещённых сетью методов.
В завершение подведём итог. CPA сеть – это место, где владельцы бизнеса могут рекламировать свои товары и услуги, а владельцы сайтов зарабатывать на размещении рекламы.
bizbe.biz
Скачайте удобное мобильное приложение
Кредитные карты
Кредитная «Умная карта» с кэшбэком или милями
до 10% кэшбэк или мили на выбор
до 600 000 ₽ кредитный лимит
до 2 месяцев льготный период
Кредитная карта «Автодрайв Platinum Credit»
10% бонусами за покупки на АЗС «Газпромнефть»
до 600 000 ₽ кредитный лимит
до 2 месяцев льготный период
Кредитная карта «Наш малыш» Gold
до 3% кэшбэк в магазинах детских товаров
до 600 000 ₽ кредитный лимит
до 2 месяцев льготный период
www.gazprombank.ru
Скачайте удобное мобильное приложение
Тип документа
Разделы
www.gazprombank.ru
Срок размещения денежных средств на счете:
Проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка по Счету, находящегося на Банковском счете на начало операционного дня в соответствующем расчетном периоде.
Под расчетным периодом понимается календарный месяц, с первого дня по последний день календарного месяца (включительно).
При открытии счета расчетный период исчисляется со дня, следующего за днем открытия счета по последний календарный день текущего месяца (включительно).
Выплата процентов за каждый расчетный период осуществляется ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующий за расчетным периодом, а также в дату закрытия счета и расторжения договора путем причисления к сумме денежных средств на счете.
При наличии в какой-либо день расчетного периода остатка, равного нулю, а также при невнесении денежных средств на счет в день открытия счета, проценты за текущий расчетный период не начисляются и не выплачиваются.
При закрытии счета до истечения расчетного периода, проценты на сумму минимального остатка по счету за период с первого дня начала расчетного периода по дату закрытия счета и расторжения договора (включительно) начисляются по ставке 0,01% годовых.
Ранее начисленные и выплаченные Банком ГПБ (АО) проценты перерасчету и возврату не подлежат.
Для открытия Счета между Банком ГПБ (АО) и клиентом заключается договор банковского счета «Накопительный счет» на условиях договора комплексного банковского обслуживания, Правил открытия и обслуживания банковских (текущих) счетов в Банке ГПБ (АО), в соответствии с настоящими Условиями привлечения и определяемыми Банком ГПБ (АО) процентными ставками.
Данные условия вступают в силу с 26.06.2019 г.
www.gazprombank.ru
После регистрации в качестве индивидуального предпринимателя вы продолжаете платить налоги, которые до этого уплачивали как физическое лицо.
4 налога, которые вы продолжаете платить
Кроме того, у вас появляется обязанность уплатить налог с доходов от предпринимательской деятельности. Вид и размер налогов, а также порядок их уплаты и представления отчетности определяются тем налоговым режимом (системой налогообложения), который вы выберете.
5 вариантов уплаты налогов
Специальные налоговые режимы
Общий налоговый режим
Общий налоговый режим является основным и применяется по умолчанию, если индивидуальный предприниматель не подал в налоговый орган заявление о переходе на один из специальных налоговых режимов.
Главные налоги, которые предприниматель должен уплачивать при общем режиме:
Специальные налоговые режимы
Применяются для того, чтобы максимально облегчить жизнь субъекту малого предпринимательства.
Внимание!
Любой специальный налоговый режим предполагает замену нескольких основных налогов одним (единым).Страховые взносы
Может ли предприниматель совмещать применение обычной УСН и ПСН?
Да, эти режимы вполне совместимы. Список видов деятельности, по которым можно применять ПСН, приведен в гл. 26.5 Налогового кодекса и насчитывает 47 позиций. Если индивидуальный предприниматель одновременно занимается и видами деятельности, которых нет в этом списке, он вправе использовать по ним «упрощенку».
www.nalog.ru
В налоговом кодексе нет такого понятия как «общая система налогообложения», в отличие от специальных налоговых режимов, каждому из которых отведена отдельная глава с соответствующим названием и каким-то одним налогом. Под ОСН понимают совокупность федеральных и региональных налогов, таких как налог на добавленную стоимость, налог на прибыль организаций, налог на имущество организаций, налог на доходы физических лиц. Эти налоги устанавливаются по умолчанию с момента регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, в связи с чем, нет необходимости подавать какие-либо уведомления в налоговый орган. Именно поэтому принято называть такую систему налогообложения — общей. Общий режим налогообложения наиболее сложный для малого и среднего бизнеса.
На общем режиме налогообложения исчисляются и уплачиваются следующие основные налоги:
Юридическое лицо |
Индивидуальный предприниматель |
Налог на добавленную стоимость (НДС) |
|
за I квартал — до 25 апреля 2019 г. за II квартал — до 25 июля 2019 г. за III квартал — до 25 октября 2019 г. за год — до 25 марта 2020 г. |
|
Налог на прибыль организаций |
Налог на доходы физических лиц (НДФЛ) |
за I квартал — до 28 апреля 2019 г. за II квартал — до 28 июля 2019 г. за III квартал — до 28 октября 2019 г. за год — до 28 марта 2020 г. |
не позднее 30 апреля 2019 г, при этом налогоплательщик также обязан в 5-ти дневный срок по истечении месяца со дня появления доходов представить декларацию о предполагаемом доходе (4-НДФЛ). Исходя из 4-НДФЛ, налоговые органы исчисляют суммы авансовых платежей, которые подлежат уплате предпринимателями на основании налоговых уведомлений |
Налог на имущество организаций |
Налог на имущество физических лиц (НДФЛ) |
за I квартал — до 30 апреля 2019 г. за II квартал — до 30 июля 2019 г. за III квартал — до 30 октября 2019 г. за год — до 30 марта 2020 г. |
Срок уплаты налога за прошедший год: не позднее 1 октября 2019 г. |
rk.cpprf.ru
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Систе́ма налогообложе́ния – совокупность налогов и сборов, взимаемых в установленном порядке.
Основы действующей в настоящее время системы налогообложения (Российской Федерации) были заложены в 1992 году. В это время был принят пакет законов Российской Федерации об отдельных видах налогов и сборов, основные принципы которых сохранены.
Законодательной основой построения налоговой системы Российской Федерации является Налоговый Кодекс, а также принятые в соответствии с ним федеральные законы о налогах и сборах, законодательные акты субъектов Российской Федерации.
Основные виды систем налогообложения в Российской Федерации:
Традиционная (общая) система (режим) налогообложения. Предусматривает уплату наибольшего количества налогов: налог на прибыль, уплачиваемый юридическими лицами; НДФЛ для индивидуальных предпринимателей и физических лиц; налог на добавленную стоимость; страховые взносы и прочие налоги. Традиционная система в обязательном порядке применяется теми налогоплательщиками, чьи условия не подходят ни под одну систему налогообложения, либо они не приняли решения о применении других систем налогообложения.
Упрощённая система налогообложения (УСН). В упрощенной системе часть «традиционных» налогов заменяется единым налогом. Для её применения необходимо, чтобы условия осуществления предпринимательской деятельности отвечали определенным законодательством правилам и ограничениям.
Единый налог на вменённый доход (ЕНВД). Применение ЕНВД обязательно для тех налогоплательщиков, которые осуществляют виды деятельности, попадающие под её действие. Расчет ЕНВД не зависит от конкретной суммы полученных доходов, а рассчитывается по иным усредненным показателям.
Единый сельскохозяйственный налог (ЕСХН). Налогоплательщиками единого сельскохозяйственного налога признаются организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся сельскохозяйственными товаропроизводителями и перешедшие на уплату единого сельскохозяйственного налога в порядке, установленном главой 26.1 Налогового кодекса РФ. Согласно пункту 2 статьи 346.2 Налогового кодекса РФ, одним из условий применения ЕСХН является производство и переработка сельхозпродукции. Объектом налогообложения ЕСХН признаются доходы, уменьшенные на величину расходов. Порядок определения и признания доходов и расходов определяется статьей 346.5 Налогового Кодекса РФ. Налоговая ставка устанавливается в размере 6 процентов.
Патентная система налогообложения (ПСН). Эту систему налогообложения могут применять только индивидуальные предприниматели в отношении определённых видов деятельности. Предполагает собой получение патента, заменяющего собой уплату налога на получаемые предпринимателем доходы на определённый срок, а именно не более 12 месяцев.[1] Налоговым кодексом установлены условия и ограничения применения ПСН.
Налоговым законодательством также не запрещено смешанное налогообложение, то есть, применение одновременно более чем одного режима налогообложения одним налогоплательщиком. Например, разрешено наряду с традиционной системой налогообложения применять систему единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности.
ru.wikipedia.org
Система налогообложения (налоговый режим) – это комплекс налогов, сборов и прочих обязательных платежей, которые обязан уплачивать в государственную казну хозяйствующий субъект, ведущий предпринимательскую деятельность, в соответствии с действующим налоговым законодательством.
На сегодняшний день в Российской Федерации действует 5 налоговых режимов, которые условно подразделяются на 2 группы:
№ группы | Наименование | Состав |
1 | Общий (традиционный) режим | ОСНО |
2 | Специальные (льготные) режимы | УСНО, ЕНВД, ПСН, ЕСХН |
Рассмотрим каждый режим более подробно:
ОСНО – стандартный режим, по умолчанию присваиваемый любому налогоплательщику, если он при прохождении процедуры государственный регистрации бизнеса не заявил о своем желании применять один из спецрежимов. Другое название системы – традиционная, основная.
Также любой хозяйствующий субъект автоматически попадет на ОСН, если он перестал соответствовать требованиям льготного режима, который использовался в установленном порядке в течение календарного года.
ОСНО является самым сложным, трудоемким и затратным видом налогообложения.
Добровольно его выбирают только те налогоплательщики, которые по объективным причинам не попадают под ограничения, установленные для применения льготных налоговых систем:
См. подробнее про общий режим налогообложения.
УСНО – один из специальных режимов для юрлиц и ИП, предусматривающий пониженную налоговую нагрузку и доступный для самостоятельного администрирования даже начинающим бизнесменам.
При этом налогоплательщик может выбрать один из двух вариантов расчета налогов, исходя из особенностей экономической деятельности:
См. подробнее про упрощенку.
ЕНВД – льготный режим для юрлиц и ИП, который можно применять, занимаясь только определенными видами предпринимательской деятельности. Как правило, это виды бизнеса, связанные с торговлей в розницу и оказанием бытовых услуг населению.
При этом не имеет значения, сколько фактически зарабатывает налогоплательщик, налог взимается с потенциально возможного дохода, который устанавливается НК РФ и напрямую зависит от физического показателя. Таким показателем могут являться количество наемного персонала, размер торговой площади и т. д.
Размер налога (в пределах от 7,5 до 15%) и перечень видов деятельности, который попадает под ЕНВД, утверждаются в законодательном порядке властями региона, в котором работает (или планирует вести деятельность) хозяйствующий субъект.
См. подробнее про вмененную систему налогообложения.
ПСН – льготный вид налогообложения, который доступен только ИП, у которых трудится не более 15 работников.
ПСН также применяется только для определенных видов бизнеса, при этом предприниматель должен купить патент на срок от 1 до 12 месяцев. Стоимость патента и является налогом, уплачиваемым в связи с применением ПСН.
Фактическая величина доходов коммерсанта в расчет не принимается, а цена патента устанавливается нормативным законодательством региона, в котором работает (планирует вести деятельность) предприниматель.
См. подробнее про патентную систему налогообложения.
ЕСХН – спецрежим, предназначенный исключительно для сельхозпроизводителей, которыми могут выступать как организации, так и ИП.
Главное требование – субъект должен именно производить сельхозпродукцию (переработка продукции попадает под ЕСХН только в качестве одной из стадий производственного процесса, а не как самостоятельный вид деятельности), при этом доля дохода, получаемого от сельхозпроизводства, должна составлять не менее 70% от общего объема доходов.
Фактически способ расчета налога при ЕСХН аналогичен расчету налога при УСН «доходы минус расходы», только ставка налога ниже – 6% (4% для Крыма и Севастополя).
См. подробнее про сельхозналог.
Налоговое законодательство РФ не запрещает совмещать две системы налогообложения, но при этом далеко не все режимы сочетаются между собой.
Сориентироваться поможет следующая таблица:
Налоговая система | ОСНО | УСНО | ЕНВД | ЕСХН | Патент |
ОСНО | – | + | – | + | |
УСНО | – | + | – | + | |
ЕНВД | + | + | + | + | |
ЕСХН | – | – | + | + | |
Патент | + | + | + | + |
При этом предприниматели, в отличие от юрлиц, могут одновременно совмещать не только 2, но и 3 системы налогообложения:
nalog-spravka.ru
Общий режим налогообложения применяется компаниями и предпринимателями по умолчанию, при условии, если ими не было подано заявление о переходе на спецрежим — УСН или ЕНВД. Организации с уровнем дохода выше 45 млн р. за 9 мес. и более 60 млн р. за год, численностью более 100 чел. и стоимостью основных средств не более 100 млн р. обязаны применять ОСНО.
Особенность ОСНО состоят в том, что на нем компании должны уплачивать основные налоги, среди них главные — налог на прибыль (для организаций), НДФЛ (для ИП) и НДС. Бухгалтерский учет на ОСНО ведется в полном объеме при использовании плана счетов, такой учет сложно вести самостоятельно и лучше доверить его профессиональным бухгалтерам или бухгалтерской организации.
Помимо того, что данный режим достаточно обременительный и требует дополнительных затрат на бухгалтера, он также влечет за собой и повышенное внимание со стороны налоговой и правоохранительных органов.
Можно выделить также ряд достоинств ОСНО, который обуславливают выбор этого режима организациями и предпринимателями. Это, в частности, отсутствие ограничений по видам деятельности, а также на размер выручки, рабочих площадей, имущество, количество работников. Кроме этого, если организация получает убыток, она может не платить налог на прибыль и уменьшить налог в дальнейшем на сумму убытка. Тогда как при ЕНВД уплата налога не зависит от размера фактической прибыли, а на УСН — налог платится с выручки.
Для работы с крупными компаниями также целесообразно применение ОСНО, так как они являются плательщиками НДС и им более выгодно, чтобы их расходы содержали входящий НДС.
Налоги, уплачиваемые организациями на ОСНО включают в себя:
— налог на прибыль организаций — уплачивается по стандартной ставке 20% с разницы между доходами (без НДС) и расходами, в некоторых регионах могут быть установлены льготные ставки;
— НДС по ставкам 18%, 10%, 0%;
— налог на имущество организаций — ставка устанавливается регионами, составляет не более 2.2%), платится с остаточной стоимости основных средств;
— иные налоги при наличии объекта налогообложения — например, НДПИ, акцизы, земельный налог и пр.
ИП на ОСНО обязаны платить НДФЛ и НДС. НДФЛ в размере 13% уплачивается с предпринимательских доходов, а также тех доходов, в которых не был удержан НДФЛ. Доходы могут быть уменьшены на профессиональные расходы. В случае невозможности документального подтверждения последний берется норматив затрат — 20% от суммы доходов.
НДС рассчитывается и уплачивается по формуле = «сумма к начислению» минус «сумма к зачету». Ставки НДС составляют 18, 10, 0%.
www.kakprosto.ru
Актуально на: 10 мая 2017 г.
Каждая организация, а также индивидуальный предприниматель самостоятельно выбирает для себя режим налогообложения. В соответствии с действующим налоговым законодательством РФ налогоплательщик может применять общий режим или один из специальных режимов: УСН, ЕНВД, ЕСХН.
Общая система налогообложения для ООО – это система, при которой организация является плательщиком налога на прибыль и НДС (спецрежимники в общем случае от уплаты НДС освобождаются). Кроме того, при ведении определенных видов деятельности ООО на ОСНО может являться также плательщиком НДПИ, акцизов, водного налога.
Помимо этого организация на ОСН должна выполнять обязанности налогового агента по НДФЛ при выплате зарплаты и иных сумм в пользу работников. То есть исчислять НДФЛ, удерживать его из доходов и перечислять в бюджет. А также начислять с выплат работников страховые взносов (пп. 1 п. 1 ст. 419 НК РФ). Справедливости ради отметим, что все это должны делать не только общережимники, но и плательщики, применяющие специальные налоговые режимы.
Будучи на общем налоговом режиме ООО при наличии у него соответствующего имущества также должно платить:
На общий режим налогообложения ООО попадает автоматически. Поэтому все, что должна сделать организация, чтобы оказаться на общем режиме, это встать на налоговый учет в ИФНС, т. е. зарегистрироваться в качестве юридического лица (п. 1,8 ст. 51 ГК РФ, п. 2 ст. 8 Закона от 08.08.2001 N 129-ФЗ).
А вот если руководство компании захочет применять специальный налоговый режим, то кроме регистрационных документов ему нужно будет подать в инспекцию уведомление о переходе на УСН или заявление о постановке на учет в качестве налогоплательщика ЕНВД (п. 2 ст. 346.13, п. 2,3 ст. 346.28 НК РФ).
Какую отчетность сдает ООО на ОСНО? По общему правилу организации обязаны отчитываться в ИФНС по тем налогам, сборам, страховым взносам, по которым являются плательщиками (пп. 4 п. 1 ст. 23 НК РФ). Соответственно, отчетность ООО на ОСНО включает в себя ряд деклараций и расчетов.
Вид отчетности | Порядок представления в ИФНС |
---|---|
декларация по налогу на прибыль | по итогам I квартала, I полугодия, 9 месяцев и года, либо по окончании каждого месяца и отчетного года (ст. 285, 289 НК РФ) |
декларация по НДС | по итогам каждого квартала (ст. 163, п. 5 ст. 174 НК РФ) |
Ниже в таблице указаны декларации, которые организации должны сдавать при наличии у них объекта налогообложения по соответствующему налогу | |
декларация по налогу на имущество организаций | по итогам года (п. 1 ст. 379, п. 1 ст. 386 НК РФ) |
расчет по авансовым платежам по налогу на имущество организаций | по итогам I квартала, I полугодия, 9 месяцев, если отчетные периоды установлены региональным законом (п. 2,3 ст. 379, п. 1 ст. 386 НК РФ) |
декларация по транспортному налогу | по итогам года (п. 1 ст. 360, ст. 363.1 НК РФ) |
декларация по земельному налогу | по итогам года (п. 1 ст. 393, ст. 398 НК РФ) |
Кроме того, организация, как лицо, перечисляющее выплаты в пользу физических лиц (в первую очередь работников), должно представлять отчетность по НДФЛ и взносам в налоговую.
Вид отчетности | Порядок представления в ИФНС |
---|---|
справки 2-НДФЛ | по итогам года (п. 2 ст. 230 НК РФ) |
расчет 6-НДФЛ | по итогам I квартала, I полугодия, 9 месяцев и года (п. 2 ст. 230 НК РФ) |
расчет по страховым взносам | по итогам I квартала, I полугодия, 9 месяцев и года (ст. 423, п. 7 ст. 431 НК РФ) |
Как вы понимаете, для каждого вида отчетности при ОСН-налогообложении для ООО установлены свои сроки сдачи.
Также читайте:
glavkniga.ru
№ | Дата сдачи отчетности | Полное название документа | Примечания |
Общий режим налогообложения (ОРН) для ЮЛ | |||
1. | Не позднее 20 января 2016 года | Сведения о среднесписочной численности работников за предшествующий календарный год | Данные сведения предоставляются в местные инспекции Федеральной налоговой службы один раз в год не позднее 20 января. Порядок подачи документа определяет приказ ФНС России от 29 марта 2007 года. Напомним, что, начиная с 2014 года, ИП, в которых не числятся работники, данные сведения предоставлять не обязаны. |
2. | Не позднее 20 января 2016 года (для отчётности, предоставляемой в бумажном виде), не позднее 25 января (для отчётности в электронном виде) – по итогам 2015 года | Расчет по форме 4-ФСС – Расчет по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и по обязательному соц. страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний | Данная расчетная ведомость утверждена приказом Фонда социального страхования России №59 от 26 февраля 2015 года. Отчет в филиалы ФСС по данной форме должны сдавать все организации, в которых числятся работники, четыре раза в год. В 20-х числах сдаются расчеты в бумажном виде, до 25 числа месяца – в электронном – это только в том случае, если число работников на предприятии превышает 25 человек. За первый квартал 2016 года форма 4-ФСС сдается до 20 (25) января. За первое полугодие 2016 года – до 20 (25) июля. За первые девять месяцев 2016 года – до 20 (25) октября. |
3. | До 25 января 2016 года (сдается декларация за 4 квартал 2015 года) | Декларация по налогу на добавленную стоимость | Новая форма декларации по НДС, которую необходимо представлять предприниматели в 2016 году в налоговые органы, утверждена приказом ФНС России в октябре 2014 года. Сдавать декларацию нужно ежеквартально и только в электронном виде, не позднее 25 числа месяца, следующего за отчетным кварталом. Оплата налога производится также до 25 числа каждого из четырёх указанных месяцев 2016 года. До 25.04.2016 сдается декларация за первый квартал 2016 года. До 25.07.2016 сдается декларация за второй квартал 2016 года. До 25.10.2016 сдается декларация за третий квартал 2016 года. |
4. | Не позднее 1 февраля 2016 года | Декларация по транспортному налогу Декларация по земельному налогу | Представлять декларацию по транспортному налогу один раз в год в ФНС должны только организации, в которых зарегистрированы транспортные средства. В электронном виде данная декларация сдается в том случае, если в организации трудоустроено более ста человек. Представлять декларацию по земельному налогу один раз в год в ФНС должны только организации, имеющие земельные участки в собственности, которые признаны объектами налогообложения. В электронном виде данная декларация сдается также в том случае, если в организации трудоустроено более ста человек. |
5. | Не позднее 15 февраля 2016 года (для предоставления в электронном виде – до 22 февраля 2016 года) – по итогам 2015 года | Расчет по форме РСВ-1 – Расчет по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное пенсионное страхование в Пенсионный фонд Российской Федерации и на обязательное медицинское страхование в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования плательщиками страховых взносов, производящими выплаты и иные вознаграждения физическим лицам | Сдавать данный вид документов должны все организации, в которых числятся работники. Если их число превышает 25 человек, то сдавать расчёт по форме РСВ-1 нужно в электронном виде. Данный расчет по форме РСВ-1 утвержден постановлением Пенсионного фонда России в июне 2015 года и сдается в региональное управление ПФР четыре раза в год. За первый квартал 2016 года расчет предоставляется до 16 (20 – в электронном виде) мая 2016 года. За первое полугодие 2016 года не позднее 15 (22) августа 2016 года. За 9 месяцев 2016 года – до 15 (21) ноября. |
6. | До 28 марта 2016 года (по итогам 2015 года) | Декларация по налогу на прибыль организации | Порядок сдачи декларации и уплаты налога утвержден приказом Федеральной налоговой службы России в ноябре 2014 года. Согласно документу, сдавать декларацию в налоговые органы необходимо четыре раза в год. Если численность работников составляет менее ста человек, то предоставлять декларацию можно в бумажном виде. Для остальных организаций документы сдаются только в электронном формате. До 28 марта 2016 года предоставляется декларация по итогам 2015 года. До 28 апреля 2016 года сдается декларация по итогам первого квартала 2016 года, до 28 июля – за первое полугодие 2016 года, до 28 октября – по итогам предпринимательской деятельности за первые 9 месяцев 2016 года. |
7. | 30 марта 2016 года | Декларация по налогу на имущество организаций | Сдается данная декларация один раз в год: 30 марта 2016 года – по итогам 2015 года. Представлять данный документ в налоговую инспекцию должны только те организации, которые имеют зарегистрированное имущество. Помимо декларации, необходимо также осуществлять налоговые расчеты трижды в год – по итогам первого квартала, полугодия и 9 месяцев текущего года. Для организаций, где численность работников составляет более ста человек, предоставлять декларацию на имущество организаций нужно в электронном виде. |
8. | 31 марта 2016 года | Годовая бухгалтерская отчетность | В соответствии с Федеральным законом №402-ФЗ Годовая бухгалтерская отчетность состоит из отчёта о финансовых результатах предприятия, бухгалтерского баланса и приложений к данным документам. Сдается бухгалтерская отчётность в электронном или в бумажном виде в Федеральную налоговую службу и Федеральную службу государственной статистики. Предприятиям малого бизнеса разрешено сдавать бухгалтерскую отчётность по упрощенной форме. |
9. | 1 апреля 2016 года | Отчетность по форме 2-НДФЛ – Справка о доходах физического лица по форме 2-НДФЛ | Данная форма отчётности утверждена приказом ФНС России от 30.10.2015 года. За 2015 год справку 2-НДФЛ необходимо сдать до 1 апреля 2016 года |
10. | 15 апреля 2016 года | Подтверждение основного вида деятельности | Организациям ежегодно необходимо предоставлять в Фонд социального страхования пакет документов, подтверждающих основной вид деятельности компании: это заявление, справку-подтверждение и копию пояснительной записки, прилагаемой к бухгалтерскому балансу. |
Общий режим налогообложения (ОРН) для ИП с работниками и без работников | |||
Примечание. Отчетность в Пенсионный фонд России ИП без работников сдавать не должны! | |||
11. | Не позднее 20 января 2016 года | Сведения о среднесписочной численности работников за предшествующий календарный год | См. п.1 таблицы. Данную форму не нужно сдавать ИП, в которых не числятся работники |
12. | Не позднее 20 января 2016 года (для отчётности, предоставляемой в бумажном виде), не позднее 25 января (для отчётности в электронном виде) – по итогам 2015 года | Расчет по форме 4-ФСС – Расчет по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и по обязательному соц. страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний | См. п.2. Таблицы. Данную расчетную ведомость не нужно сдавать ИП, в которых не числятся работники |
13. | До 25 января 2016 года (сдается декларация за 4 квартал 2015 года) | Декларация по налогу на добавленную стоимость | См. п. 3 Таблицы. |
14. | Не позднее 15 февраля 2016 года (для предоставления в электронном виде – до 22 февраля 2016 года) – по итогам 2015 года | Расчет по форме РСВ-1 – Расчет по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное пенсионное страхование в Пенсионный фонд Российской Федерации и на обязательное медицинское страхование в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования плательщиками страховых взносов, производящими выплаты и иные вознаграждения физическим лицам | См. п.5 Таблицы Данную расчет по форме РСВ-1 не нужно сдавать ИП, в которых не числятся работники |
13. | 1 апреля 2016 года | Отчетность по форме 2-НДФЛ – Справка о доходах физического лица | См. п. 9 Таблицы Данную расчет по форме РСВ-1 не нужно сдавать ИП, в которых не числятся работники |
14. | 1 апреля 2016 года | Бланк обследования МП-сп «Сведения об основных показателях деятельности малого предприятия за 2015 год» или бланк 1- Предприниматель «Сведения о деятельности индивидуального предпринимателя за 2015 год» | В нашей стране в соответствии с Федеральным законом № 209-ФЗ будет проводиться федеральное сплошное статистическое обследование деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства (по итогам 2015 года). При получении форм необходимо заполнить их и представить в региональные подразделения органов статистики в срок до 1 апреля 2016 года. |
15. | 4 мая 2016 года | Отчётность по форме 3-НДФЛ – Декларация по налогу на доходы физических лиц | Данная форма отчётности утверждена приказом ФНС России от ноября 2015 года. |
startup.sworld.su
Унифицированная форма КМ-6 является одним из отчетов, заполняемых кассиром по ККМ, оснащенной ЭКЛЗ, в конце каждого дня, когда производятся кассовые операции с наличными деньгами. Мы расскажем о том, как заполнить форму КМ-6, где можно скачать ее бланк и посмотреть образец заполнения.
Работаем с наличными деньгами
Заполняем форму КМ-6
Итоги
Работа с наличкой всегда сопряжена с большой ответственностью. Кассиру нужно уметь не только правильно оформить все кассовые документы, но и соблюсти при этом требования законодательства.
ВАЖНО! Основные моменты, которые должен знать кассир при работе с наличными деньгами, указаны в законе «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ и указании ЦБ РФ о кассовых операциях от 11.03.2014 № 3210-У.
О том, как проверяется кассовая дисциплина и какими могут быть последствия ее нарушений, читайте в материале «Кассовая дисциплина и ответственность за ее нарушение».
Только это еще не все: у кассира много и других обязанностей. Одна из них, выполнение которой необходимо при работе на ККМ с ЭКЛЗ, — заполнение отчета «Справка-отчет кассира-операциониста» о показаниях счетчиков кассовой машины и выручке за рабочий день (или кассовую смену). На основании этого отчета выручка, полученная за смену, приходуется в операционную кассу.
Делается он либо на бланке унифицированной формы КМ-6, утвержденной постановлением Госкомстата от 25.12.1998 № 132, либо на бланке аналогичного содержания, разработанном самостоятельно. Последнее стало возможно с середины 2016 года после вступления в силу изменений, внесенных в закон № 54-ФЗ.
С 01.07.2017 в введением в применение онлайн-касс необходимость в оформлении подобного отчета исчезает, т. к. всю нужную отчетность можно формировать по данным о выручке, попавшим за смену в фискальный накопитель онлайн-кассы (см. письмо Минфина от 16.06.2017 № 03-01-15/37692).
Подробнее о технической стороне онлайн-касс читайте в статье «Порядок перехода на онлайн-кассы с 2016 года».
Отчет по форме КМ-6 составляется в 1 экземпляре. После отображения информации о компании (наименование и телефон, КПО, ИНН) и указания применяемой модели кассового аппарата (наименование, заводской и регистрационный номер) в нем показывают выручку за смену по данным суммирующих счетчиков на начало и конец рабочего дня.
Кроме того, для заполнения формы КМ-6 требуется знать сумму наличных средств, возвращенных покупателям (при возврате товара), и по неправильно пробитым чекам, чтобы конечная сумма денежных средств по данным отчета отражала фактически полученную наличную выручку компании за смену. Подписать этот отчет должны старший кассир и руководитель компании.
Скачать бланк формы КМ-6 вы можете на нашем сайте:
Скачать бланк формы КМ-6
Заполнить форму КМ-6 вам поможет образец, который тоже можно скачать на нашем сайте.
Скачать образец формы КМ-6
Результат работы кассира на кассовом аппарате, оснащенном ЭКЛЗ, за смену (кассовая выручка) оформляется с помощью унифицированной формы КМ-6. В этом отчете указываются данные суммирующих счетчиков кассового аппарата и суммы полученной выручки. Отчет служит основанием для оформления прихода наличной выручки в операционную кассу налогоплательщика. С введением онлайн-касс необходимость в подобном отчете отпадает.
Подписывайтесь на наш бухгалтерский канал Яндекс.Дзен
Подписатьсяnalog-nalog.ru
Форма КМ-6, также известная как справка-отчет кассира-операциониста – это отчетный документ, включающий в себя суммарный доход за день или смену, а также данные счетчиков ККТ (контрольно-кассовой техники). Кассир-операционист должен заполнять эту справку ежедневно, прикладывая к ней форму, кассовые и расходные документы в качестве сопровождения.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк справки кассира-операциониста по форме КМ-6 .xlsСкачать пустой бланк справки кассира-операциониста по форме КМ-6 .docСкачать образец заполнения справки кассира-операциониста по форме КМ-6 .xls
Справка формы КМ-6 – это главный отчетный документ кассира. Она свидетельствует о полученной выручке и сдается руководителю вместе с выручкой. Если вырученные деньги отдаются инкассаторам, то обязательно нужна соответствующая пометка в справке-отчете.
При работе проверяющих органов такие справки играют очень важную роль. Именно на их основании делается вывод о полноте отражения выручки. Кроме того, информация справки КМ-6 используется для заполнения сводного отчета. Этот отчет включает в себя данные о состоянии счетчиков ККТ и доходе предприятия.
У справки-отчета кассира-операциониста есть несколько характерных особенностей:
Важно! Столбец 4 заполняется только при использовании устаревшей кассовой техники. Если за последние 12 лет в организации были установлены современные аппараты, то этот раздел нужно оставить пустым.
Чтобы не допускать ошибок при вводе информации в форму КМ-6, необходимо следовать общим правилам:
Первая строчка отчета должна содержать наименование, адрес (юридический или фактический – неважно, главное, чтобы он был одинаковым во всех отчетах) и номер телефона предприятия. Если есть отдельное подразделение, то его название тоже должно быть указано.
Если форму КМ-6 заполняет ИП, то он должен указывать всю необходимую информацию в том же порядке. Это распространенная ошибка – многие ИП считают, что могут отойти от унифицированной формы, ведь работают на себя.
В документе обязательно должны быть указаны название, номер регистрации и номер производителя ККТ.
Нужно указывать точную дату заполнения и номер справки.
Выручку нужно указывать в числовой форме и прописью.
Подпись составителя справки-отчета – обязательный элемент.
Важно! Если выручка сдается не главному кассиру компании, а в банк, то об этом нужно делать отметку в отчете.
Чтобы подробно ознакомиться с формой КМ-6, скачайте бесплатный образец. Он имеет формат *.doc и содержит правильную форму справки без фактических ошибок и неточностей. Этим образцом можно пользоваться не только для изучения особенностей справки-отчета, но и для конкретной работы кассира.
Справка-отчет кассира-операциониста разделена на 3 части – строчную, табличную и заверщающую. Для удобства мы разделим на 3 части и пример заполнения, чтобы читатель мог быстро найти именно то, что его интересует.
Итак, пример ввода информации в строчную часть КМ-6:
Важно! Далее идет промежуточное поле, в которое нужно вписать порядковый номер справки-отчета, дату составления, время начала работы над отчетом и время окончания работы. Пренебрегать этими данными нельзя.
Табличную часть справки нужно заполнять так:
В поле «Итого» вписываются суммы столбцов 7 и 8.
Важно! Пустые столбцы можно зачеркивать. Кассиры часто зачеркивают их, чтобы проверяющие органы точно знали, что документ заполнен до конца, и кассир ничего не забыл.
Завершающая часть справки заполняется так:
Далее нужно оставить подписи и расшифровки подписей операциониста, старшего кассира и начальника предприятия.
Заполненный документ нужно отдать главному кассиру, если он есть на предприятии. Главный кассир передает справку-отчет гендиректору или бухгалтеру. Если такого кассира нет, то кассир-операционист отдает документ напрямую бухгалтеру или директору. Справка должна храниться 5 лет.
Важно! Индивидуальные предприниматели, как правило, триедины. ИП – сам себе кассир-операционист, бухгалтер и руководитель. Поэтому он отдает документ напрямую в банк.
Этот вопрос неоднозначен. С одной стороны, за отсутствие справки-отчета никого не штрафуют. На многих предприятиях ее просто не требуют, а ИП чаще всего обходятся без нее. Но если при проверке будет обнаружено отсутствие таких справок, то это будет сочтено «отягчающим обстоятельством». Руководитель будет иметь проблемы, и естественно, что он возложит вину на кассира-операциониста, который не заполнял форму КМ-6.
Кассиры-новички иногда допускают нелепую ошибку, вписывая вместо ИНН предприятия свой собственный ИНН. Разумеется, это неправильно. Идентификационный номер всегда должен принадлежать предприятию.
Графу 5 и 6 основной таблицы нельзя путать. В графу 5 вписывается ГРОСС-ИТОГ X-отчета, а в графу 6 – ГРОСС-ИТОГ Z-отчета. Наоборот быть не может. Эту ошибку часто допускают из-за невнимательности.
Остальные ошибки связаны с невнимательностью при вводе числовых значений. Например, можно перепутать дату или ошибиться, вписывая сумму. Такие ошибки недопустимы, поэтому кассиру следует проверять всё как следует.
Важно! Если в самом бланке КМ-6 есть опечатки, то кассира за них никто не накажет. Штраф может быть выписан только за ошибки в информации, которую лично вписывал кассир-операционист.
assistentus.ru
Источник/официальный документ: Постановление Госкомстата РФ от 25.12.1998 №132
Штраф за несвоевременную сдачу: не предусмотрено
Название документа: Справка кассира-операциониста (форма КМ-6 по ОКУД 0330106)
Формат: .doc
Размер: 48128 кб
Справка-отчет кассира-операциониста — это бланк, который заполняется ежедневно кассиром перед сдачей выручки за рабочий день. Бланк по форме КМ-6 заполняется в единственном экземпляре и вручается вместе с выторгом старшему кассиру или непосредственному руководителю. В бланке указывается только информация об оплате наличными или банковской карточкой, безналичные платежи не учитываются.
Справка-отчет кассира-операциониста форма КМ-6 утверждена Постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 №132. Обязательность её заполнения не регулируется нормативными документами и не контролируется проверяющими органами. Это внутренний подконтрольный документ организации, который понадобится для составления позже другого отчета «Сведения о показаниях счетчиков контрольно-кассовых машин и выручке организации» (форма № КМ-7). В маленьких частных компаниях работники сразу отдают заполненный бланк сотрудникам банка. Если этого не происходит, начальство обязуется хранить справку 5 лет.
Применение отчета КМ-6 распространено не только в торговой сфере, а в любой фирме, где ведется бухгалтерский учет приходно-расходного баланса. Это значительно упрощает работу контролера при ежегодной сверке документов.
На сегодняшний день, данная справка носит характер рекомендованной Министерством финансов РФ формы для предприятий. Фирма может отказаться от заполнения бланка КМ-6, но обязуется предоставить альтернативный способ отчета кассирам-операционистам. Это необходимость, прописанная пунктом 6.1 Типовых правил эксплуатации ККМ, которая была утверждена Минфином 30.08.1993 №104.
Так как государством не предусмотрена административная или криминальная ответственность за отсутствие формы КМ-6, налоговая инспекция не может предъявить штраф предприятию. Но это не освобождает руководство и бухгалтерию от заполнения и предоставления контролирующим органам альтернативного отчета кассира. Таковым может служить кассовая книга со всеми необходимыми записями по приходу и расходу материальных средств. Также отсутствие заполненного кассиром-операционистом бланка КМ-6 отягощает участь владельца предприятия в суде, если его привлекут по статье 120 Налогового кодекса РФ или по статье 15.1 КоАП.
Тут представлен образец, скачать бланк КМ-6 можно ниже по странице.
blanki.biz
Кассовые операции оформляются документами по установленной форме и с соблюдением порядка их заполнения. При использовании ККМ, оснащенной ЭКЛЗ, наряду с журналом кассира-операциониста КМ-4 и прочими учетными формами, утв. постановлением Госкомстата от 25.12.1998 № 132, заполняется «Отчет кассира-операциониста» по форме № КМ-6. Требуется ли оформлять форму № КМ-6 тем, кто перешел на онлайн-кассы, и каков порядок ее заполнения, рассмотрим далее.
Первичные унифицированные формы по учету торговых операций, в числе которых форма № 6-КМ, были утверждены постановлением Госкомстата № 132. Справка-отчет кассира содержит показания контрольно-суммирующих счетчиков, сумму полученной за день или смену выручки, суммы возвратов наличных денег покупателям. Поскольку унифицированные бланки Госкомстата не являются теперь обязательными для применения, отчет кассира-операциониста может заполняться на бланке собственной разработки с соблюдением обязательных реквизитов. Отчет кассира, образец его заполнения, вы найдете в конце данной статьи.
Компании и ИП, применяющие онлайн-кассы, могут не заполнять унифицированные формы КМ-1 – КМ-9, утвержденные постановлением № 132, к числу которых относится и «Справка-отчет кассира» по форме КМ-6. Минфин РФ дал такое разъяснение в своих письмах от 16.09.2016 № 03-01-15/54413, от 16.06.2017 № 03-01-15/37692 и от 04.07.2017 № 03-01-15/42314. Ведомство объясняет такой подход следующим образом: постановление Госкомстата № 132 не относится к законодательству о применении ККТ, состоящему из закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ и нормативных актов, принятых в соответствии с этим законом, следовательно, применять постановление к онлайн-кассам не обязательно.
Необходимость заполнения отчета кассира-операциониста с введением онлайн-кассы отпадает и в силу технических причин: вся требуемая информация и показатели сохраняются в фискальном накопителе кассы, сформировать отчетность из которого не составит труда. Налоговики и вовсе получают информацию о кассовых операциях, совершенных через онлайн-ККТ, в режиме реального времени.
Справка-отчет составляется в единственном экземпляре, по каждой операционной кассе фирмы отдельно. По окончании смены, или по завершении дня, кассир передает полученную выручку в банк, или по приходному ордеру старшему кассиру (либо руководителю, если старшего кассира в организации нет), приложив, заполненный по форме № КМ-6, отчет кассира. Бланк отчета можно найти в альбоме унифицированных форм, утвержденном постановлением Госкомстата РФ № 132.
Кассир заполняет форму в следующем порядке:
Далее следует заполнить порядковый номер, дату составления, начало и окончание времени работы – это реквизиты отчета кассира (бланк скачать можно ниже):
Основная часть «Справки-отчета кассира-операциониста» — это таблица из десяти граф.
Строку «Итого выручка в сумме» следует заполнить так: прописью рубли, цифрами – копейки. Данный показатель рассчитывается как сумма выручки за минусом возвратов (итоговая строка графы 7 минус итог графы 8).
Далее указывается дата и номер приходного кассового ордера (ПКО), по которому выручка, и приложенный к ней кассовый отчет по форме КМ-6, передается в бухгалтерию фирмы, или ее руководителю. Нужно указать реквизиты банка, в который в дальнейшем сдается выручка. Если организация небольшая, где касс не более двух, кассир-операционист может сразу сдавать деньги банковским инкассаторам. Это также отражается в отчете кассира с указанием банка, принявшего выручку, номера и даты квитанции, полученной от инкассатора.
«Справку-отчет кассира-операциониста» подписывают старший кассир, кассир-операционист и руководитель организации с расшифровками своих подписей.
Отчет кассира-операциониста: скачать бланк
spmag.ru
Справка-отчет кассира-операциониста – первичный документ, отображающий результаты работы фирмы и предназначенный для учета полученной выручки организации за рабочий день (смену).
Справка-отчет составляется на основании информации в заполненном за данный день (смену) журнале кассира-операциониста (КМ-4) или по данным X- и Z-отчетов.
Под Z-отчетом понимается отчет, который кассир снимает с кассового аппарата в конце смены (рабочего дня). В нем представлены данные об осуществленных операциях по кассе. По остатку, указанному в Z-отчете, кассир сверяет наличные денежные средства и передает их администратору.
Под Х-отчетом понимается отчет, который кассир снимает с кассового аппарата для определения количества пробитой наличности в течение дня (смены). Его можно снимать неограниченное количество раз в любое время, информация нигде не будет отображена, выручка не обнуляется.
Показатели, содержащиеся в справке-отчете: данные по оплатам наличными денежными средствами и платежными банковскими картами (безналичное перечисление денежных средств на расчетный счет компании не учитывается), осуществляемые возвраты покупателям.
Хранение: так как справка относится к первичным документам, подтверждающим осуществление денежных расчетов по ККТ, то срок хранения составляет 5 лет.
Согласно разъяснениям налоговой инспекции (письма ФНС РФ от 26.09.2016 № ЕД-4-20/18059@ и Минфина РФ № 03-01-15/19821 от 4.04.2017) переход на онлайн-кассы делает заполнение справки-отчета кассира-операциониста необязательным (вся информация об осуществляемых операциях по ККТ сохраняется в личном кабинете на сайте ИФНС).
Справка-отчет кассира-операциониста заполняется ежедневно в единственном экземпляре. Законодательно разработанный бланк – форма КМ-6, утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 г. № 132
Информация о самой организации или ИП
Это основной код организаций и индивидуальных предпринимателей в органах статистики (можно узнать по ИНН на официальном сайте Росстата). Пустое поле не будет являться грубой ошибкой.
ОКДП – это классификатор продукции по видам экономической деятельности. Утратил силу, вместо него применяется ОКПД 2.
Коды можно определить в зависимости от вида продукции: на сайтах Министерства экономического развития РФ, Росстата (http://www.gks.ru/metod/classifiers.html) или не заполнять данное поле.
Контрольно-кассовая машина
Здесь указываются данные о модели кассового аппарата, номер производителя (заводской номер ККТ, указанный в документации) и регистрационный номер, указанный в карточке регистрации ККТ в ИФНС.
Внимание! Список разрешенных к использованию с 2017 года кассовых аппаратов представлен на официальном сайте налоговой службы (https://www.nalog.ru/rn77/related_activities/registries/reestrkkt/).
Поле кассир и пр.
Вписываются фамилия и инициалы кассира. Если справка составляется по секциям с разными кассирами, поле может оставаться пустым.
Ниже номер и дата составления документа, время работы
Проставляется номер снятого Z-отчета за текущий день (смену) — отображается на самом отчете. Данная графа совпадает с графой 4 журнала кассира-операциониста.
Если ККМ предусматривает разделение Z-отчетов по различным отделам, в этих столбцах отображаются номера отделов и секций (по желанию). Если разделения по отделам не предусмотрено, то проставляется прочерк.
Бланк отчета является устаревшим, нет необходимости заполнять данный столбец (ставится прочерк).
Отображается сумма всех пробитых чеков ККМ за весь период ее функционирования (накопительный результат деятельности). В X- и Z-отчете нарастающий итог может быть отображен следующими наименованиями:
Следует иметь в виду! Сумму можно взять из столбца 6 журнала кассира-операциониста, X-отчета кассы текущего дня или Z-отчета кассы предыдущего дня.
Результаты деятельности на конец текущего дня (смены): данные Z-отчета текущего дня или столбец 9 журнала кассира-операциониста (нарастающим итогом).
Отображается полученная за смену выручка (сумма всех пробитых чеков за минусом осуществленных возвратов). Данные в столбце совпадают со столбцом 10 журнала кассира-операциониста.
Суммарный итог осуществленных возвратов денежных средств покупателям и ошибочно выбитых чеков. Информация отображается в акте КМ-3. К акту прилагаются все чеки, по которым был произведен возврат. Данные в столбце совпадают со столбцом 15 журнала КМ-4
Фамилия и инициалы заведующего отделом. При отсутствии должности заведующего ставится ФИО кассира. А также подпись указанного лица.
После заполнения всех граф таблицы прописью проставляется общая сумма полученной выручки (за минусом возвратов) в рублях и копейках.
На основании заполненного журнала кассира-операциониста кассир оформляет справку-отчет КМ-6, передает данную форму старшему кассиру (главному бухгалтеру, руководителю) одновременно с выручкой по приходно-кассовому ордеру (в отчете ставится номер ПКО и дата составления).
В небольших компаниях кассир-операционист или индивидуальный предприниматель, совмещающий все должности, самостоятельно передают полученную выручку инкассаторам в банк. В справке-отчете делается отметка о передаче денежных средств (реквизиты банковского счета, дата, номер квитанции).
Оборотная сторона отчета: принимая по ПКО и оприходуя полученную за смену (день) наличность в кассу, на оборотной стороне справки ставят подписи ответственные лица: старший кассир, кассир-операционист, руководство компании или индивидуальный предприниматель (при совмещении должностей ставится одинаковая подпись несколько раз).
Составленная справка-отчет кассира-операциониста является основанием для заполнения общей ведомости о показаниях счетчиков ККМ и выручке компании (по форме КМ-7).
Если в течение рабочего дня (смены) операции по кассе не осуществлялись, то справка-отчет кассира-операциониста не составляется.
Понравилась статья? Поделитесь в соц. сетях:nalog-spravka.ru
Заполните бланк без ошибок за 1 минуту!
Бесплатная программа для автоматического заполнения всех кассовых документов. Узнать больше >>
|
|
Бизнес.Ру – быстрое и удобное заполнение всех кассовых документов
Специальная программа для малого бизнеса Бизнес.Ру — онлайн программа для всех:
Бесплатно для одного пользователя >> |
Справка-отчёт составляется ежедневно в одном экземпляре кассиром-операционистом, который ставит на ней свою подпись и вместе с выручкой сдаёт старшему кассиру или руководителю. Если в организации одна или две кассы, то кассир может сдавать выручку непосредственно инкассаторам банка. О сдаче денежных средств в банк делается отметка в справке-отчёте.
Обратите внимание! Если организация использует современные кассовые аппараты (начиная с 2004 года), то графа 4 в табличной части справки не заполняется.
Справка-отчет подписывается кассиром-операционистом, старшим кассиром и руководителем организации. На основе данных из справки-отчета составляют сводный отчета «Сведения о показаниях счетчиков контрольно-кассовых машин и выручке организации» (форма № КМ-7).
Автоматическое заполнение бланков документов. Сэкономьте свое время. Избавьтесь от ошибок.
Подключитесь к КЛАСС365 и пользуйтесь полным спектром возможностей:
С КЛАСС365 вы сможете не только автоматически готовить документы. КЛАСС365 позволяет управлять целой компанией в одной системе, с любого устройства, подключенного к интернету. Легко организовать эффективную работу с клиентами, партнерами и персоналом, вести торговый, складской и финансовый учет. КЛАСС365 автоматизирует всё предприятие.
class365.ru
Заполнение унифицированной формы КМ-6 является обязанностью кассира. Ответственность за правильность оформления также несет кассир, на которого возложена материальная ответственность.
Документация кассира всегда очень важна и требует особой внимательности в заполнении.
Один из главных документов кассира является справка в форме КМ-6. Материально ответственный кассир обязан отчитываться с помощью данного документа перед руководством о величине полученного дохода за отчетный период (за определенные часы, за рабочий день, за смену).
При передаче денег не руководителю, а инкассаторской службе, в полях бланка необходимо сделать отметку о лице, получаемом деньги.
Информация о доходах за рабочий день или смену является впоследствии основой для заполнения месячного или квартального отчета. Также документацию по форме КМ-6 требуют при проведении проверок на организации.
Унифицированная форма КМ-6 утверждена законом, а точнее, приказом Госкомстата от 1998 года.
Заполнение справки кассира-операциониста по унифицированной форме КМ-6 имеет особенности:
Бланк кассовой справки кассира узаконен и назван «Форма КМ-6».
Заполнение справки кассира-операциониста имеет четкую инструкцию:
Справка по виду разделена на три части:
Заполнение первой части документа (данные для примера взяты вымышленные):
Заполнение второй части документа начинается с внесением данных о дате заполнения и времени, затраченного на работу, в результате которой и получена прибыль.
Заполнение данных по столбцам табличного раздела:
Итоговая часть справки КМ-6 заполняется следующим образом:
Образец заполненной справки КМ-6.
Заполненные документы по форме КМ-6 должны сдаваться от кассира, заполняющего документы, к старшему сотруднику (старшему кассиру или при его отсутствии в штате, бухгалтеру). Бухгалтер должен предоставлять справки руководителю предприятия.
Индивидуальные предприниматели, особенно на первых этапах работы, не нанимают в штат ни кассиров, ни бухгалтеров и все функции выполняют самостоятельно.
На сегодняшний день существуют онлайн-сервисы для облегченного заполнения документации различного характера.
Программное обеспечение помогает:
Заполнение КМ-6 обязательно. В случае, если данных справок не требует контролирующая организация, при выявлении какой-либо недосдачи или других проблем с отчетностью, отсутствие справок КМ-6 может усугубить положение дел на предприятии.
Если руководитель не требует заполнения КМ-6 от кассира, то это желательно отобразить в договоре о материальной ответственности.
Во избежание популярных ошибок в документе нужно уяснить, что:
За ошибки в заполнении КМ-6 проверяющая комиссия накажет руководителя предприятия, а тот соответственно накажет невнимательного кассира-операциониста и бухгалтера, который допустил и не проверил документ.
Внимание!
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
autoexpertnost.ru