Архив за месяц Октябрь 2017

Каковы известные мировые лотереи? Это те же лотереи, что и любые локальные, с выбором чисел из диапазона, только намного больше, чем локальные. И, конечно же, абсолютно честно и прозрачно. Вы можете смотреть трансляции рисунков онлайн, не выходя из дома. Зарубежные лотереи публикуют свои доходы и призовой фонд. Призовой фонд лотерей мира, как правило, составляет 50-60% от стоимости проданных билетов.В основном, в местных лотереях разных стран эта сумма держится в большом секрете и редко превышает 20%. Сотни людей становятся миллионерами каждый месяц благодаря играм в мировые лотереи. Лотерея должна соответствовать нескольким критериям, которые обязательно должны быть рекомендованы:

• . Страна, в которой выплачиваются розыгрыши и джекпоты, — это страны ЕС, США или Австралия.
• Размер годового призового фонда. По крайней мере, 2 миллиарда
• Шансов на победу. Минимум от 1 до 15 на каждый билет
• Размер джекпота и второго приза. Джекпот составляет более 15 миллионов долларов США, а второй приз составляет минимум 100 тысяч долларов США.
• . Налог на выигрыш в иностранной лотерее. Предпочтение отдается налогу от 0 до 15%.

Правила проведения иностранных лотерей для игры через посредника.В связи с тем, что есть спрос на билеты мировых лотерей, появились посредники. Это компании, которые имеют соглашения с официальными дистрибьюторами билетов по всему миру. Распространителями являются обычные владельцы небольших магазинов, которые дополнительно продают лотерейные билеты. Это работает следующим образом:

• . У компании-посредника есть специальное программное обеспечение, которое собирает всех поставщиков билетов и текущих заказов клиентов в 1 систему.
• Компания-посредник, на сайте которой можно разместить заказ, зарабатывает на перепродаже билетов в 2-3 раза дороже. Но они не берут комиссионные с суммы выигрыша и несут расходы на организацию всего процесса. переводится на банковский счет игрока (не нужно ехать в страну розыгрыша лотереи).


Ставки на лотереи через надежного посредника действительно дешевле, быстрее и удобнее. Прочитайте отзывы. Вы не найдете ни одного отзыва для надежной компании о том, что она не выплатила выигрыши.

Бизнесмены из Европы и США давно поняли, что честно работая, можно заработать больше в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Европейские лотереи Euromillions и EuroJackpot. Стоимость билетов варьируется от 5 до 6 евро, в зависимости от посредника.Розыгрыши проводятся 2 раза в неделю для лотереи Euromillions и 1 раз для EuroJackpot. Джекпоты этих игр могут доходить до 223 миллионов евро. Шансы на победу неплохие по сравнению с европейскими национальными аналогами (которые проводятся только в одной стране ЕС). И самое главное для победителей — безналоговые призы! Также в каждой европейской стране есть своя национальная лотерея.

Американские лотереи



Все также просто. Основными являются лотереи Powerball и Mega Millions.Цена билета составляет от 5 до 7 долларов в зависимости от посредника. Розыгрыши проводятся 2 раза в неделю, а джекпоты регулярно превышают 100 миллионов долларов. Рекордная победа в крупнейшей в мире лотерее Mega Millions составила 1 миллиард 600 миллионов долларов! Джекпот американского Powerball немного меньше — 1 миллиард 580 миллионов долларов. Шансы на выигрыш джекпота Mega Millions выше, но каждый выигрыш Powerball в 2 раза больше. Ситуация с налогами сложнее. Вы должны будете заплатить 2 налога только в США плюс 1 налог по месту жительства:

1. USA Федеральный налог составляет 39.

   Лотерейные билеты и результаты лотереи Online

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

   Lottery	Следующий джекпот	Времени осталось играть
   Mega Millions	US $ 336 Million
   US Powerball	US $ 125 Million
   EuroJackpot	EUR € 32 Million
   German Lotto	EUR € 26 Million
   Испанский Эль Гордо	EUR € 17.4 Million
   Австралия Суббота Лото	AU $ 4 Million
   ирландское лото	EUR € 4 Million
   Australia Powerball	AU $ 3 Million
   Lotto America	US $ 2.Всего за несколько кликов вы можете фактически выиграть миллионы. Это fun, простой и самый быстрый способ изменить свою жизнь навсегда. Неважно, где вы живете, вы можете сыграть в лотерею онлайн, выполнив несколько простых шагов. Создайте бесплатную учетную запись LottosOnline Выберите лотерею и выберите свои счастливые номера Подтвердите вашу запись Дождитесь ваших результатов лотереи и подтверждения вашего выигрыша LottosOnline является безопасным, безопасным и абсолютно законным, покупая ваши официальные записи лотерейных билетов у лицензированных розничных продавцов по всему миру.Это ваш большой шанс выиграть большие деньги, поэтому мы кристально чисты и открыты на каждом шагу. Мы гарантируем, что ваш выигрыш выплачен. И если у вас есть вопросы, наша дружная команда всегда под рукой. Лотерейные билеты онлайн Чтобы купить лотерейные билеты онлайн, начните с выбора лотереи, в которую вы хотели бы сыграть. Если вы хотите сыграть в лотерею США Powerball, Mega Millions или EuroMillions, вы можете выбрать самые высокооплачиваемые джекпоты в мире. Если вы не знаете правил для каждого розыгрыша, не волнуйтесь.Мы объясните каждую игру в деталях, чтобы вы точно знали, как играть, прежде чем купить онлайн лотерейные билеты и что ожидать, если вы выиграете! Пришло время задуматься. Ваши мечты начинаются прямо здесь. Рекомендуемые статьи Что общего между кардашцами и Рианной? Их деньги помогли им начать бизнес, который превратился в империю. Они получили свой стартовый капитал от индустрии развлечений. Но вы можете … Помнишь ли ты купить розы и шоколад? Да, это снова тот день года. Избегайте мошенничества, играйте в легитимные лотереи! Что делает топ-лотерею сайта? как мы упоминали выше, надежность и надежность имеют первостепенное значение. Еще одним свидетельством качества сайта онлайн-лотереи является разнообразие его предложений. В какие лотереи по всему миру вы можете купить билеты с сайта? Как это работает? Каковы шансы? Ниже приведен краткий обзор некоторых фактов, касающихся этих проблем. Что такое агент онлайн-лотереи? Есть два типа компаний, через которые вы можете купить лотерейные билеты онлайн. Лотерейный агент — это компания, которая действительно покупает билет для вас. Например, если вы покупаете билет MegaMillions, компания отправит агента местному продавцу MegaMillions, чтобы купить билет и заполнить выбранные вами номера. Во многих случаях они будут сканировать билет и загружать его в свою учетную запись, чтобы вы могли убедиться в этом. Компания будет хранить билет до тех пор, пока результаты не будут опубликованы, и, если вы выиграете, различными способами они либо получат вам деньги, либо получат билет, чтобы вы могли выкупить его. С другой стороны, есть компании, которые не являются фактическими агентами; скорее их функция состоит в том, чтобы позволить вам «делать ставки» на результат. Например, если вы «купите» билет MegaMillions через них, они фактически не будут покупать билет. Если вы выиграете, они будут платить вам со своих счетов. Такого рода компании зарабатывают на вашей покупке больше денег, потому что никогда не покупают билет сами; но с другой стороны, они платят очень высокие страховые взносы на случай, если кто-то выигрывает, и им фактически приходится выплачивать огромную сумму.Такие компании могут предлагать бонусы, в отличие от лотерейных агентов, но риск, как правило, выше. Что такое лотерейный синдикат? Синдикат лотереи — это группа людей, которые делят стоимость лотерейного билета и всех его потенциальных выигрышей. Это удешевляет игру в лотерею и увеличивает ваши шансы на выигрыш, хотя выигрыш будет меньше. Например, скажем, один лотерейный билет стоит 10 долларов. Лотерейный синдикат из 300 человек может купить 10 лотерейных билетов в день. В течение месяца это добавляет до 300 лотерейных билетов по 10 долларов на человека. Lottery Online — Лотерея США — Лотерея евро Каждый билет стоит: EUR 4.90 € Play Mega Millions Online Следующий Предполагаемый джекпот: US $ 336 миллионов Время, оставшееся до игры: Следующая дата розыгрыша 29 мая 2020 (пятница) Mega Millions — одна из крупнейших лотерей в мире.Запущенный в 1993 году, он начался с ежемесячных розыгрышей, но вскоре оказался настолько популярным, что через четыре года, в 1997 году, он увеличился до еженедельных розыгрышей. Позже был добавлен уровень выплат 9-го приза, что дало множество веских причин для участия в лотерее El Gordo! Узнайте больше о испанской лотереи El Gordo Купить испанскую El Gordo Online Каждый билет стоит: EUR 5,90 Играть в ЕвроМиллионы Онлайн Следующий Предполагаемый Джекпот: EUR € 17 миллионов Время, оставшееся до игры: Следующая дата розыгрыша 29 мая 2020 (пятница) EuroMillions — одна из крупнейших многонациональных лотерейных игр в мире.Главный приз выигрывается путем сопоставления всех 6 выпавших чисел. Когда выигрышные номера разыгрываются, дополнительный номер из того же набора шаров рисуется как «бонусный мяч», что создает дополнительные призовые уровни. Узнайте больше о UK Lotto Lottery Купить UK Lotto Online Каждый билет стоит: EUR 1.20 Играть в Австралия в субботу в лото онлайн Следующий Предполагаемый джекпот: AU $ 4 млн Время, оставшееся до игры: Следующая дата розыгрыша 30 мая 2020 года (суббота) Субботнее австралийское субботнее лото дает игрокам возможность выиграть минимум 4 млн. Австралийских долларов и значительные призы в семи различных призовых дивизионах.Купите лотерейные билеты онлайн для участия в субботнем лото Австралии, и вы сможете стать следующим крупным победителем. Сыграйте в одно из самых больших лотерей Австралии онлайн из любой точки мира. Узнайте больше о лотерее «Субботнее лото Австралии» Купить лотерею «Субботнее лото Австралии» онлайн Каждый билет стоит: EUR € 5.50 Играть в Ирландское Лото Online Следующий Предполагаемый Джекпот: EUR € 4 млн Время, оставшееся до игры: Следующая дата розыгрыша 30 мая 2020 года (суббота) Игры выбирают шесть номеров из набора от 1 до 47.Главный приз выигрывается путем сопоставления всех 6 выпавших чисел. Когда выигрышные номера разыгрываются, дополнительный номер из того же набора шаров рисуется как «бонусный мяч», что создает дополнительные призовые уровни. Подробнее о Лотерея ирландского лото Купить лотерею ирландского лото онлайн Каждый билет стоит: EUR € 1.70 Играть в Австралия Powerball Online Следующий Предполагаемый джекпот: AU $ 3 млн Время, оставшееся до игры: Следующая дата розыгрыша 4 июня 2020 года (четверг) The Australia Powerball — одно из крупнейших лото Австралии.Имея рекордный джекпот в размере 80 миллионов австралийских долларов, ясно, что это ответ Австралии на пауэрбол США. А австралийские призы Powerball абсолютно не облагаются налогом! Узнайте больше о Австралии Powerball Lottery Купить Австралию Powerball Online Каждый билет стоит: EUR 2,60 Играть в Лото Америка Online Следующий Предполагаемый джекпот: US $ 2,8 млн Время, оставшееся до игры: Следующая дата розыгрыша 30 мая 2020 года (суббота) The Lotto America — новейшая захватывающая лотерея из США.Матч 5 номеров плюс Thunderball, чтобы выиграть главный приз в £ 500,000.  Узнайте больше о UK Thunderball Lottery Купить UK Thunderball Online Каждый билет стоит: EUR 3,00 Играть в Испанский La Primitiva Online Следующий Предполагаемый джекпот: Результаты Нерешенные Время, оставшееся до игры: Следующая дата розыгрыша 30 мая 2020 (суббота) Испанская La Primitiva, происхождение которой датируется 1763 годом, является одной из старейших лотерей во всем мире.На самом деле само название означает «Первобытный» — отсылка к его длинной истории. Испанская La Primitiva — чрезвычайно популярная лотерея, и понятно почему! Получив огромные призы, вы можете купить испанский билет La Primitiva, даже если вы не являетесь резидентом Испании, прямо здесь, в LottosOnline. Так что где бы вы ни были, у вас есть шанс изменить свою жизнь навсегда! Узнайте больше о испанской лотерее La Primitiva Купить испанскую лотерею La Primitiva Online Каждый билет стоит: 1 евро.50 Играть в BonoLoto Online Следующий Предполагаемый джекпот: Результаты Нерешенные Время, оставшееся до игры: Следующая дата розыгрыша 29 мая 2020 (пятница) Розыгрыш лотереи BonoLoto от Spain проводится впечатляюще четыре раза в неделю, что делает его быстро развивающейся игрой с большими шансами на получение джекпота! Впервые представленный La Loteria Nacional в 1988 году, он представляет собой более дешевую альтернативу с возможностью выиграть призы с большими деньгами Подробнее о BonoLoto Lottery Купить BonoLoto Online Стоимость каждого билета: 2 евро. Лучшие интернет-лотереи | Легитимные лотереи онлайн Интернет благословил потребителей во всем мире силой чрезвычайного удобства. В настоящее время вы можете покупать товары и услуги, даже не выходя из дома! Даже сцена лотереи подверглась капитальному ремонту, что означает, что вам больше не нужно иметь дело с длинными очередями в вашем местном агенте лотереи. Теперь вы можете играть в международные лотереи онлайн из большинства стран мира, и мы здесь, чтобы показать вам, как сделать это безопасно и эффективно.Читайте дальше, чтобы узнать, как мы оцениваем и оцениваем лучших сайтов онлайн-лотерей в мире. Теперь все, что вам нужно сделать, это зайти на официальный сайт выбранной вами лотереи, чтобы оставаться в курсе. Крупные лотерейные организации, такие как США Powerball, Mega Millions, EuroMillions, SuperEnalotto и другие, теперь можно найти в Интернете. Вы даже можете приобрести билеты на эти официальные лотереи через их веб-сайт или других авторизованных продавцов.Вам даже не нужно сидеть перед компьютером, чтобы отслеживать ваши билеты; Вы можете получить доступ к этим сайтам со своего мобильного телефона, чтобы вы всегда были в курсе, где бы вы ни находились! Ну, на первом месте, конечно же, сайт самой лотереи. Это хороший вариант для людей, которые живут в юрисдикции, где проводится лотерея. Например, граждане США могут приобрести лотерейные билеты Powerball и MegaMIllions через официальные сайты.Однако как насчет людей, которые не живут в указанной юрисдикции. Например, как может кто-то из Австралии участвовать в Powerball США? Сегодня у нас также есть онлайн-лотереи, которые обслуживают людей, которые хотят принять участие в лотереях, недоступных в их юрисдикции. Вам нужно зайти на их сайт, выбрать желаемую лотерею, выбрать номера и оплатить билеты. Как только это будет сделано, местный представитель купит билеты от вашего имени. Вам будет выслана копия вашего билета, чтобы доказать, что покупка была совершена.Веб-сайты ставок в режиме онлайн-лотереи позволяют пользователям прогнозировать результаты официальных тиражей, и если их числа совпадают с победителями фактического тиража, они получают ту же сумму наличных денег, что и действительные победители лотереи. некоторые люди считают это «фальшивой» лотереей. Несмотря на то, что тут и там есть несколько лотерейных мошенников, такие авторитетные сайты, как Lottoland, дают игрокам такой же опыт, как если бы это был настоящий розыгрыш. Шансы те же, джекпот тот же, а компания застрахована на случай получения главного приза. Lotto Online | Все лото джекпоты мира доступны До недавнего времени мы, фанаты лото, ограничивались игрой в лотерею из нашей собственной страны или региона. Мы бы услышали об этих больших захватывающих джекпотах в других местах, когда речь идет о десятках или даже сотнях миллионов долларов или евро или их эквиваленте, и хотели бы, чтобы мы жили в местах, где можно было купить билеты на эти большие лотерейные бонаны. Я знаю, что вы хотели бы участвовать в этом великом действии столько раз, сколько я.Мы видим, как эти люди наживаются на этих мега призах и желают, чтобы это были мы. Мы даже не смогли сыграть, не говоря уже о выигрыше. Ну, это все изменится. Теперь, благодаря новой услуге лотерейных билетов, предоставляемой RedFoxLotto, абсолютно не имеет значения, живете ли вы в стране, где проводится лотерея или нет. Наконец, люди, которые управляют этими лотереями, осознают, что в других странах есть много потенциальных клиентов, которые стремятся к более захватывающим действиям. Теперь заказать билеты онлайн Это не старые времена, и, как мы знаем, Интернет открыл целый мир, где все и все теперь доступно онлайн. Так почему бы не иметь доступ к каждой большой лотерее? Это идея, время которой, безусловно, пришло, и ожидание этого уже более Мы сделали доступ ко всему этому настолько простым, насколько это возможно. Все, что вам нужно сделать, — это щелкнуть здесь или прямо на одной из лотерей справа, чтобы получить мгновенный доступ к более чем 30 крупным джекпотам. После того, как вы сделали покупку билетов, они отправят их вам по электронной почте, и вы увидите свой билет в своей учетной записи RedFoxLotto. Они также предоставят бесплатную помощь в сборе вашего выигрыша, что вам понадобится, поскольку вы не живете в стране, где проводится лотерея. Нам не нужно ни о чем здесь беспокоиться, так как у них все полностью покрыто за нас. Чем выше джекпоты, тем выше наши шансы Ни для кого не секрет, что ценность розыгрыша в лотерею возрастает, когда также повышаются джекпоты.Так что, если мы застряли в ожидании, когда большое лото в нашей стране станет очень большим, мы будем в основном ждать. Конечно, играть маленькие джекпоты по-прежнему очень весело, но нет ничего лучше, чем играть большие. Не только намного веселее представить себе, как мы выигрываем один из тех огромных призов, которые мы видим, чем другие обожают, но и шансы намного больше в нашу пользу с большими 9.93 Требуется время, чтобы джекпоты выросли до монументального размера, который они делают со временем, и это означает, что прошло значительное количество времени без выигрыша джекпота в лотерее.Таким образом, чем больше у нас доступа к этим большим джекпотам, тем лучше. Поэтому, когда появляется такой интернет-сервис, который может помочь вам в игре во всех самых крупных, хорошо, что это хорошо для нас, когда дело касается лотереи. Теперь у нас есть доступ ко всем крупным из них, включая США Powerball и Mega Millions, испанский El Gordo, итальянскую Superena, EuroMillions, Eurojackpot, британскую лотерею, различные австралийские лотереи и многое, многое другое. Естественно, я очень взволнован этим, так как знаю, что и вы тоже, и именно поэтому я хочу рассказать вам об этом. Даже если вы просто фанат лото, почему вы ограничиваете себя теми, на которых можно купить билеты на стенде, когда вы можете расширить свой кругозор, чтобы охватить весь мир с помощью этого замечательного онлайн-сервиса? Еще раз, они предоставляют нам все это за небольшую плату, но они не будут ничего вычитать из нашего выигрыша. Самые большие зарплаты в истории Вот список крупнейших джекпотов, выигранных за последние несколько лет.Неудивительно, что все они произошли в США. Крупные американские лотереи Powerball и Mega Millions регулярно генерируют огромные выплаты. Поэтому неудивительно, что большинство онлайн-покупок на RedFoxLotto.com относятся к билетам Powerball и Mega Millions. $ 1568 миллионов, джекпот Powerball выиграл 13 января 2016 года. Этот джекпот был разделен между 3 победителями. $ 1537 миллионов, джекпот Mega Millions, выигранный одним победителем 23 октября 2018 $ 768 миллионов, выиграл в Powerball 27 марта 2019 $ 758 миллионов, выиграл в Powerball один победитель в августе 2017 года 9007 $ 687 миллионов, которые будут поделены между двумя победителями Powerball 27 октября 2018 $ 656 миллионов, джекпот Mega Millions, разделенный между тремя победителями в марте 2016 года Теперь у вас есть шанс выиграть крупно в одной из этих лотерей — просто нажмите здесь и приготовьтесь познакомиться с лучшим, что может предложить мир, и, что еще важнее, значительно увеличьте свои шансы на выигрыш богатства! Эволюция лотереи Исторически первые лотереи проводились в Китае, и даже тогда эти лотереи в основном служили для финансирования государственных проектов. Компетенциям – Компетенция — Википедия Компетенции это Компетенции или модели компетенций: есть ли у них будущее? Самый высокочастотный запрос в поисковых системах по теме статьи – это: «Компетенции это». Получается термин «живой» и им интересуются. Хотя примерно год назад, на конференции, HR представитель одной из очень известных и солидных компаний выступил с заявлением, что компетенции скоро «умрут». Интересное заявление. Скорее надо говорить не об исчезновении компетенций как таковых, а о качестве моделей и формулировании компетенций. Как они создавались? «На коленке» впопыхах (за один день), так как генеральный заказал, или это был профессиональный подход в моделировании компетенций. Что такое компетенции (корпоративные компетенции/менеджерские компетенции) Давайте обратимся к классическому подходу, к понятию «компетенции», которому уже более 20 лет. Компетенции четко связаны с успешностью сотрудника при выполнении задач. Компетенции — это поведение, которое необходимо демонстрировать, чтобы быть эффективным на занимаемой позиции. Или, другими словами, компетенции – это то поведение, которое помогает сотруднику быстро достигать успеха и желаемого результата. Сотрудники, обладающие развитыми компетенциями (которые необходимы при работе на данном функционале) быстрее и качественнее выполняют работу. То есть компетенции описывают, как сотрудник должен работать в рамках организации. Компетенции всегда связывают с эффективным поведением. Однако проявление компетенций зависит от следующего: Какие способности есть у сотрудника. Это, например способности: логические, пространственные, вербальные, числовые. Они позволяют одному сотруднику быстрее осваивать знания, чем другим. При этом нужно четко понимать какие нужны способности на той или иной должности Внутренняя мотивация. Сотрудник должен хотеть совершать действия. В зависимости от мотивации сотрудник может по-разному проявлять компетенции Личностные особенности могут также отражаться на проявлении компетенций. Это может быть и темперамент, тип личности и т. д. Знания и навыки, которые требуются для проявления компетенции. Сотрудник может просто чего-то не знать и при выполнении работы не проявлять нужных компетенций Наибольшую сложность при формировании моделей компетенций, у нас вызывали именно знания и навыки. После того как появился подход к формированию профессиональных компетенций – знания мы относим к профессиональным компетенциям. А вот как сотрудник управляет своими знаниями и как их применяет на практике – мы относим к корпоративным (менеджерским) компетенциям. Человеческие качества — это одномерные характеристики, которые лежат в основе компетенций. Они «существуют» и могут быть измерены независимо от работы. Важно, что компетенции определяются в связи с их значимостью для выполнения работы. И именно это важно для организации: поставленные цели достигались, сотрудник использовал компетенции и был эффективен. Чаще компетенции универсальны. Они могут применяться к людям разного возраста, образования и т. д. Когда мы создаем компетенции важно выделить эталонное успешное поведение, которое зашивается в модель компетенций. Компетенции в модели описываются четким, понятным и ясным языком, сохраняя специфику организации и сокращая научную терминологию. Компетенции состоят из названия компетенции и индикаторов. Это как раз и есть психологический конструкт, который составляет основу компетенции. Раньше, в модели компетенций использовались как положительные, так и отрицательные поведенческие индикаторы. В настоящее время чаще используют только положительные индикаторы. Разработка модели компетенций При работе над проектами по моделированию компетенций мы наблюдали эволюцию терминологии в создании компетенций и формирования моделей компетенций. Сейчас чаще принято делить модели компетенций на профессиональные и корпоративные (менеджерские компетенции). Существовало несколько вариантов моделей: поуровневая модель компетенций и простая модель компетенций. В настоящее время поуровневая модель (либо уровень управления, либо грейды) используются редко из–за сложности ее создания и использования в практике. Сколько времени нужно потратить, чтобы разработать модель компетенций? Разработка простой модели компетенций занимает довольно много времени. Это примерно от 2 до 4 месяцев. Однако существуют стандартные модели, на основе которых можно с использованием тюнинга, получить первичную модель компетенций организации. Существуют общие модели компетенций (готовые) и их просто берут и используют в практике организации. Формирование последней модели идет достаточно просто: выкидываются ненужные с точки зрения менеджмента, компетенции и все готово. Что лучше? Разработанная корпоративная модель является самой качественной и отлично встраивается в корпоративную культуру. Ее можно легко использовать в формулировании ценностей компании и проводить оценку не только по компетенциям, но и по ценностям. И если проверять качество и актуальность профессионально созданных моделей, важно посмотреть, насколько они применимы в организации в текущий период. При разработке (или адаптации) модели компетенций основные критерии должны быть следующими: Все слова должны быть понятны и одинаково интерпретированы всеми участниками, кто пользуется этой моделью Должны быть измеримы (либо количественно, либо их возможно наблюдать в повседневной работе) Различать более успешных сотрудников от менее успешных Написаны языком, понятным для компании и вписываться в культуру организации Компетенции и управление (оценка) по ценностям Сейчас много говориться об управлении или оценки по ценностям. Но если внимательно присмотреться, то мы увидим, что для оценки по ценностям нам все равно необходимо формулирование поведения, а это и есть ничто иное, как компетенции или индикаторы компетенций. Придется описывать как эта ценность проявляется в работе, то есть «как я это могу увидеть». Чтобы посмотреть человека на входе: а как эта ценность проявляется в жизни или в опыте работы в других компаниях? И мы все время опять обращаемся к поведению. И если я смогу увидеть ценностное поведение, то появиться возможность развивать и отбирать людей. Важно помнить, что ценности часто и составляют основу общекорпоративных компетенций (гибкость, партнерство, сотрудничество и т.д.).  Они как правило имеют сквозной характер на всю компанию. Дополнительный компонент в общекорпоративных моделях – это менеджерские компетенции. Если смотреть на уровнях функций, то здесь важным становиться как человек применяет своих компетенции (в том числе знания и умения в работе) и соответствует – не соответствует культуре. Сотрудник может знать, уметь, но не делать. Но вот здесь снова возникает двойственная ситуация: это на стыке поведенческих и профессиональных компетенций. Чем ниже позиция, тем больше технического компонента (профессиональных компетенций). Другими словами говоря: компетенции нужны, когда от индивидуального вклада человека что-то зависит, есть свобода в действии и нельзя все действия зарегламентировать.  Если все прописано, то самая важная компетенция – это следование правилам Модели компетенций. Для кого? Целевая группа компетенций – это средний менеджмент, так как он находится между операционной деятельностью, но при этом у него уже появляется представление общего направления бизнеса. И как правило вне зависимости от функциональных направлений у среднего менеджмента требование к поведению чаще всего совпадает во всех функциональных направлениях организации. Единственно когда мы можем увидеть разницу в компетенциях, когда подразделения — это в прошлом разные компании с разными культурами и вот тогда могут быть разные модели компетенций. Возможен вариант, когда большая компания и разные бизнесы. В этом случае есть смысл дополнить модель компетенций общекорпоративным компонентом (то, что мы описывали в формировании ценностей). Профессиональные компетенции Собственно говоря, профессиональные компетенции – это тоже компетенции. Они состоят из индикаторов, описывающих стандарты профессионального поведения, которое наблюдается в действиях сотрудника, обладающего конкретной профессиональной компетенцией. Профессиональная компетенция — это набор знаний, умений и навыков, которые объединены по выполняемой профессиональной функции. И последний термин — это модель профессиональных компетенций, который чаще всего создается под функцию направления. Она наиболее полно описывает требования, которые предъявляются к сотрудникам, выполняющим трудовые функции в функциональном направлении (финансы, маркетинг и т. д.). Структура разработки профессиональных компетенций очень похожа на разработку корпоративных (поведенческих) моделей. Большой плюс, с которым мы столкнулись в нашей практике – это наличие профессиональных стандартов, в которых очень полно (даже с избытком) описываются профессиональные компетенции и имея такую информацию можно достаточно быстро сформировать первичный long-list. Более подробно о разработке профессиональных компетенций мы расскажем в нашем блоге. Как представить компетенции сотрудникам Можно издать буклет, где в виде слоганов, метафор, историй представить модель компетенций. При этом на разные целевые аудитории может быть свое представление модели компетенций. Главное, чтобы это принималось сотрудниками, и информация была им понятна. В одном из проектов, при разработке модели компетенций, мы использовали вариант онлайн курса. highadvance.org   hr-portal.ru Компетенция и компетентность — понятие, виды, классификация и различия Евгений Смирнов # Бизнес-словарь В чем разница между компетенцией и компетентностью Компетентность базируется на ранее сформированной в результате обучения или приобретенного опыта компетенции и представляет собой свойства конкретного человека, а также его способности к выполнению поставленных задач. Компетентность Виды компетенций Коммуникативная компетентность и компетенция Языковая Информационная компетентность и компетенции Социокультурная Хозяйственная Компетенции в образовании Ключевые компетенции учащихся Органы специальной компетенции В профессиональной среде или обычном бытовом разговоре можно часто услышать слова «компетенция» и «компетентность». Большинство людей лишь приблизительно понимают, что это такое. Однако есть существенные различия между смыслом этих слов. И чтобы в будущем они не вызывали вопросов, следует точно разобрать понятие, виды и типы компетенций, а также важные факторы, указывающие на их различия. Существует множество формулировок, которые были определены ведущими научными деятелями в нашей стране и за рубежом. Различается и подход к толкованию – это или отожествления, или дифференциация. Для компетентностного подхода характерна следующая структура: Компетенция – основывается на приобретенных навыках, знаниях и опыте, которые обеспечивают способности для выполнения поставленной задачи или осуществления определенной деятельности. В качестве примера можно привести уровень владения языком, которым пользуется переводчик в своей ежедневной работе. Компетентность – базируется на ранее сформированной в результате обучения или приобретенного опыта компетенции и представляет собой свойства конкретного человека, а также его способности к выполнению вышеописанных задач или деятельности. Если провести тщательный анализ, то становится ясно – однозначное или общепринятое значение слова отсутствует, когда речь идет об одном контексте. Толкования отличаются, однако только подробное изучение вопроса позволяет получить ясное понимание и представление двух понятий. Компетентность На первый взгляд видна схожесть понятий, однако компетенция и компетентность имеют некоторые различия. В первом случае специалистами принято толкование, которое включает в себя приобретенные знания, которые формируют умения и подготовленность обучающегося для их использования на практике. Сюда же относят какие-либо вопросы, в которых осведомлен этот человек, а также проблемы, которые он может решить, используя ранее приобретенные навыки. Тогда что это – компетентность? Понятие включает в себя: Способности, которыми наделена личность для того, чтобы выполнить действия в реальной жизни. Здесь важное значение имеет квалификация, которая с помощью полученных ресурсов превращает профессиональные действия человека в конечный полезный продукт. Авторитет человека, который образуют как личностные качества, так и знания в конкретной области, которые были приобретены ранее. Готовность и мужество взяться за решение поставленной задачи. Важное значение имеет твердое знание дела, включая умения и опыт. Специалист должен не только четко понимать методы и шаги, направленные на решение проблемы, но также неустанно повышать свой квалификационный уровень, изучать актуальную информацию и получать новые знания. Принятие правильного решения на основе полученных знаний или приобретенного на практике опыта. Можно отметить компетентность, как более расширенное понятие, применяемое в профессиональной среде для формирования эффективной деятельности личности. Обобщающим моментом являются знания, которые приобретает человек для решения поставленных задач, их применение на практике и формирование личностных свойств, которые помогут добиться успехов на профессиональном поприще. Виды компетенций Если говорить отдельно про компетенции – существует четко разработанная классификация, которая позволяет увидеть полную картину для дальнейшего понимания структуры и значения понятия, часто применяемого в профессиональной среде. Она выглядит так: Корпоративные – одинаковые компетенции для работников компании, которые были приняты и одобрены в процессе её создания. Управленческие – необходимы для успешного решения сложных задач, с которыми часто сталкиваются руководители и ведущие специалисты. Профессиональные – используются для определенной группы специалистов, имеют узкий спектр решаемых возможных вопросов. Личностные – коммуникационные аспекты, характерные для личности, включая достижение результатов, ценностные понятия и прочее. Выше были рассмотрены основные типы компетенций по содержанию. Без четкого знания этих видов невозможно добиться слаженной работы в компании, эффективного получения знаний, повышения квалификационного уровня в социальной среде и личностном развитии. Поэтому нужно также знать, что компетенции различают по возникновению: природные качества, которыми наделен человек от рождения; приобретенные знания, умения и опыт, накопленный на практике; эмоциональные способности, в частности – адаптивность к новой рабочей среде. Кроме того, понятие включает в себя коммуникативную, языковую, информационную, социокультурную, образовательную, хозяйственную и другие виды компетенций. Еще какие бывают компетенции? Структура толкования слов включает разделение по сложности получения. Это простые, которые включают в себя все необходимые знания и навыки, применяемые в дальнейшем. На втором месте поставлены пороговые – минимальное количество знаний и природных качеств, которые необходимы для дальнейшей работы. На третьей строчке расположены детализированные, которые включают в себя несколько уровней знаний, которые необходимо пройти и изучить для решения поставленной задачи. На последнее место специалисты ставят дифференцирующие, которые являются отличием успешных сотрудников в общей команде. Коммуникативная компетентность и компетенция Рассматривая виды компетенций более подробно, можно натолкнуться на коммуникативный термин. Он включает в себя комплекс знаний, позволяющий общаться с людьми. Однако компетентность в данном вопросе можно описать более подробно. Сюда включаются не только знания и навыки, позволяющие взаимодействовать с другими людьми, но также грамотная речь, личностные способности для налаживания контакта, ораторское искусство и другие критерии. Определившись с понятием, можно выделить определенную структуру и свойства: Формализованная – это общение по строгим правилам, установленным для коммуникабельности конкретной группы людей, объединенных общими деловыми или профессиональными интересами. Неформализованная – взаимодействие с другими людьми в неформальной среде, куда входят рабочие процессы, семья, хобби и прочее. Развитие коммуникативной компетенции очень важно – она считается базовой для получения знаний и начинается с детства. Важную роль играет обучение в школе, в результате которого формируется правильная речь, лексикон, проявление интереса к собеседнику, умение слушать и выражать свои мысли. Необходимо совершенствовать не только устную, но и письменную речь, развивать актерское мастерство и уверенность в себе. Языковая Понятие включает в себя способность человека не только понимать, но также выражать необходимое количество правильно сформированных предложений для взаимодействия с другими людьми в профессиональной или бытовой среде. Этому способствуют усвоенные с раннего возраста навыки и умения применения языковых правил или знаков. Языковая компетенция базируется не только на врожденных способностях к родному языку, но также на качествах, позволяющих получать знания в изучении иностранных языков и их применять. Помимо понимания речи, человек должен иметь свое мнение и суждение об услышанном. Языковая компетенция различается по следующим видам: речевая — это способность выражать свои мысли, владение деловым стилем речи и прочее; лингвистическая – понимание структуры речи, системы языка, его единиц и правил; дискурсивная – умение вести содержательный и интересный разговор как в формальной, так и неформальной обстановке; лексическая – владение навыками употребления слов, а также подробное знание словарного состава; грамматическая – способность использования грамматических элементов языка как в устной, так и в письменной речи. Данный тип компетенции важно развивать не только педагогам и ораторам – он необходим всем. Поэтому внимание данному вопросу уделяется в процессе обучения как в школе, так и при получении профессиональных знаний в соответствующих учебных заведениях. Информационная компетентность и компетенции Навыком современного специалиста является информационная компетентность, которая направлена на получение, анализ и обработку, а также дальнейшее использование информации. Она важна в век науки и техники, когда информация распространяется множеством средств, куда относят не только устную речь, но также компьютеры, телефонию и средства телекоммуникаций. В бизнесе зачастую информационная компетентность становится залогом достижения успеха. Рассматривая понятие, необходимо напомнить про различия терминов. Так, компетентность формируется на основе знаний и личностных качеств, а компетенция – это способность человека к реализации компетентности в определенной ситуации. Функциями информационной компетенции являются: познавательная; оценочная; нормативная; адаптивная; коммуникативная. Можно увидеть переплетение ранее описанных компетенций, что позволяет получить подробную картину в терминологии. Получаемые знания (как ранее, так и в настоящем) дают возможность развивать системные навыки владения информацией и современными технологиям. Социокультурная Включает в себя понимание языка и речевого поведения, а также культурных и национальных особенностей. Имеет четыре составляющих – социально-психологическую, социально-лингвистическую, межкультурную (лингвострановедческую) и культурологическую. Отсутствие вышеперечисленных навыков затрудняет процесс общения. Данный тип компетенции важен не только для индивидуального личностного развития, но также для достижения успехов в выбранной профессии, а также для правильного формирования общества. Подразумевается также тесное переплетение компетенций. Рассмотрим на примере. Так, одной из форм социальной и гражданской активности является волонтерская деятельность. Можно более тщательно разобраться в рассматриваемом вопросе, определив 5 компетенций волонтера. Это коммуникативная, языковая, информационная, социокультурная и хозяйственная. Таким образом, ключевые компетенции волонтера показывают, что основные виды присутствуют практически во всех сферах деятельности человека и крайне важны для гармоничного развития личности. Хозяйственная В бизнес-среде понятие компетенции определяется не только полученными знаниями, но также правами и полномочиями. Это можно рассмотреть на примере хозяйственной компетенции предпринимателя. Здесь компетенция определяется в качестве элемента права субъекта, которым он наделен законом. Различают следующие виды: ограниченная – характерна для предприятий определенных форм собственности; общая – определяется в учредительных документах; исключительная – позволяет законодательно обойти имеющиеся запреты; специальная – включает в себя права, позволяющие достичь целей в деятельности. Как правило, предпринимательская среда является традиционным носителем хозяйственной компетенции. Она позволяет принимать решения о создании бизнеса, определять устав и цели, ликвидировать или реорганизовывать имеющееся предприятие, назначать руководителя и выполнять другие задачи, направленные на получение прибыли. Компетенции в образовании Способностью преобразовывать полученную информацию в знания как для ученика, так и для преподавателя обладает образовательная компетенция. В любой образовательной организации имеются ключевые компетенции, среди которых различают: учебно-познавательные; коммуникативные; личное совершенствование; общекультурные; ценностно-смысловые; социально-трудовые; информационные. Вышеописанные виды компетенций в образовании позволяют четко сформулировать ключевые понятия процесса – это поиск, мышление, сотрудничество, деятельность, адаптация и анализ. Помимо ключевых, понятие включает в себя предметные и общепредметные компетенции. Важна также психологическая составляющая, которая позволяет развивать другие виды компетенций и применять их на практике. В данный тип можно также отнести родительские компетенции, а также полномочия, которыми наделены преподаватели, если это учитывает правовая сторона деятельности образовательного учреждения. Ключевые компетенции учащихся В образовательной среде различают также компетенции учащихся. Ключевая модель процесса включает в себя вышеописанные виды – общекультурные, учебно-познавательные, ценностно-смысловые и прочие. Важное место занимают исследовательские компетенции учащихся, включающие в себя информационные и цифровые технологии, работу с числом, навыки в решении поставленных задач, самообучение и т. д. По сферам общественной жизни бывает: гражданская; общественная; бытовая; культурно-досуговая; экологическая; политическая; экономическая; и другие компетенции. Однако существуют и проблемы компетенций, которые тормозят учебные процессы и делают их малоэффективными. В частности, это проблема ответственного выбора, который зачастую учащимся сделать сложно. Тому способствует давление сверстников и родителей, недостаточное развитие личностных качеств, неумение определить себя в общественной жизни и невозможность выбора образовательного учреждения по экономическим причинам. Решение данных проблем становится важной задачей – как индивидуально, так и на государственном уровне. Органы специальной компетенции На успешное развитие страны с точки зрения экономики, политики, экологии, права и других факторов влияет специальная внутренняя компетенция государства. Под этим термином понимают обязанности, полномочия и права, направленные на гармоничное развитие правового регулирования на благо страны и её граждан. Подобная правотворческая компетенция определяется на законодательном уровне, подразумевая неустанное соблюдение установленных требований. Если рассматривать поверхностно, то компетенция государственного служащего и государственного органа – это практически одно и то же. Только в первом случае, компетентность определяется законодательно и обобщает понятие, а во втором – направлена на выполнение конкретных и индивидуальных обязанностей для достижения цели. Рассмотрим органы специальной отраслевой компетенции в таблице №1: Орган Краткое описание компетенции и полномочий Президент РФ Индивидуальная компетентность, а также общая – это совокупность конституционно определенных полномочий Правительство Определяются Конституцией и включают в себя широкий спектр выполняемых функций Совет Федерации Утверждение границ, указов, назначение выборов и государственных должностей Парламент В зависимости от страны, существует ограниченная, неограниченная или частично ограниченная компетенция Государственная дума Общие компетенции и полномочия, описанные законодательно, а также исключительные – в частности, доверие Правительству Европейский Союз Властные прерогативы по изданию законов, управлению обществом и т. д. ФСБ Решение задач по безопасности для страны и её граждан в пределах назначенных компетенций Таможенные органы Защита государственных границ, проверка товаров и прочее Муниципальные образования Решение вопросов местного значения Налоговые органы Создание и утверждение налоговой политики Федеральное собрание РФ Компетенции и полномочия в сфере законодательного права РФ и ее субъекты Компетенции по распределению полномочий и строгое их выполнение, контролируемое законом Правоохранительные органы Защита безопасности граждан и страны (МВД, полиция и другие организации) Министерство финансов Компетенции по сбору, накоплению и распределению денежных средств Совет директоров Полномочия, определенные уставными документами Следственный комитет Расследование преступлений и выполнение других законодательно определенных задач Таким образом, законодательно описаны компетенции в разных сферах деятельности государства, в юриспруденции и других областях. Своими полномочиями наделены не только внутригосударственные, но также международные организации. Кроме того, существуют и профессиональные компетенции, определенные штатными требованиями. Рассмотрим в таблице №2 компетенции различных профессий и должностей: Профессия Описание компетенции и полномочий Следователь Принятие мер по расследованию правонарушений и преступлений в пределах назначенной компетенции Психолог Основополагающие и функциональные компетенции. Адвокат Комплекс законодательных мер, направленных на защиту подсудимых без превышения компетенции Врач Социальные, аналитические, коммуникативные, профессиональные и прочее Медицинская сестра Знания, навыки и умения, а также профессиональные компетенции Воспитатель Образовательные, социально-культурные и др. Прокурор Общая, индивидуальная и компетенция видов прокуратур Нотариус Нотариальные действия и компетенции, установленные законом Волонтер Языковые, информационные и прочие компетенции На основании всего вышесказанного можно сделать вывод – понятие компетенции и компетентность прослеживаются во всех сферах нашей жизни. Начиная с личностного развития и обучения, компетентностные процессы непрерывно расширяются, трансформируясь и изменяясь, что позволяет вести успешную деятельность во многих отраслях. Понравилась статья? Оценить статью на основе оценок; рейтинг — из 5 Поделись в соц.сетях Добавить комментарий Вам понравится delen.ru Определение понятия «компетенция» Обзор В мире работы и менеджмента «компетенция» составляет важнейший аспект работы человека в коллективе. По большей части, работа выполняется наиболее эффективно, если сотрудник обладает и проявляет совокупность навыков, умений и поведения (или отношений). Различные виды «компетенции» определяют каждую из этих составляющих эффективной работы. Техническая компетентность Навыки и знания в работе часто называют техническими, функциональными, «жесткими» или связанными с работой умениями. Цель таких определений – учесть все важные задачи, навыки и умения, необходимые для эффективного выполнения работы. Поскольку списки этих умений касаются детального рассмотрения предмета работы и роли сотрудника, то они обычно длинные и сложные. Как правило, это значит, что каждый список ограничивается одной должностью или одной ролью. Они могут также относиться к нескольким взаимосвязанным видам должностей, но ни в коем случае к их большому числу или даже к целой организации. Поведенческая компетенция Такая компетенция, как поведение (или отношения) часто составляет более короткие списки, поскольку для большинства должностей перечень практически одинаков. Например, ориентация на клиента – это поведенческая компетенция (рассматривается уже не предмет, а профессиональный образ действия), и она становится все более и более важным аспектом в постоянно растущем  количестве должностей. Поэтому можно вывести одно определение «компетенции» в потребительской сфере, которое подойдет для разных должностей и ролей. Список наиболее часто используемых названий компетенций Список основан на анализе 49 словарей компетенций, общим числом компетенций равным 553. Справка: название компетенции, не обязательно соответствует ее содержанию, она отражает лишь то, как ее понимают в той или иной компании. % Компетенция % компетенция 86 Ориентация на команду 22 Уверенность в себе 73 Коммуникация 22 Саморазвитие 67 Управление людьми 20 Искуство управления 65 Ориентация на клиента 16 Приверженность 59 Ориентация на результат 16 Гибкость 57 Решение проблем 14 Личная эффективность 51 Планирование и организация 14 Ценит разнообразие 49 Технические навыки 12 Коучинг и консультирование 43 Лидерство 12 Постоянное развитие 37 Знание бизнесса 10 Понимание компании 33 Принятие решений 8 Делегирование 33 Развитие других 8 Прислушивается 33 Влияние и убеждение 8 Самоконтроль 29 Инициатива 8 Кооперация 29 Навыки межличностных отношений 6 Энтузиазм 29 Ориентация на стратегию 6 Обратная связь 26 Креативность 4 Предвидение 26 Управление информацией 4 Этичность 24 Ориентация на качество 4 Способность к колличественному мышлению 24 Взаимоотношения     Эти типы компетенций часто называют поведенческими, «гибкими» или персональными. Эмоциональный интеллект Следующая немаловажная подгруппа поведенческих компетенций направлена на оценку  способов управления своими эмоциями. Это подмножество компетенций известно под общим названием  “эмоциональный интеллект”. Оно охватывает такие навыки, как эмпатия и пониманию других (а, соответственно, и более продуктивную работу с людьми), а также способность контролировать собственные реакции на давление со стороны. В чем разница? Ранее уже говорилось о понятиях технической компетентности и поведенческой компетенции, и проницательные читатели, вероятно, отметили употребление, как слова «компетентность», так и слова «компетенция». Американская поведенческая компетенция… Давайте начнем со второго понятия: поведенческая компетенция. Этот подход был разработан в США Дэвидом МакКлелландом (David McClelland) и продолжен Ричардом Боятцисом (Richard Boyatzis). Их работа, прежде всего, включала определение поведения успешных руководителей. Подход, разработанный МакКлелландом и Боятцисом, делал особый акцент на эффективной работе и был ориентирован на поиск поведения, которым не обладал среднестатистический руководитель. Другими словами, они были заинтересованы в дифференциации поведения. Деятельность Дэвида МакКлелланда и его коллег в консалтинговой компании McBer сделала скачок в 1981 году, когда Американская Ассоциация Менеджмента уполномочила консультанта McBer  Ричарда Боятциса исследовать, может ли общая модель руководительской компетенции выводиться из индивидуальных моделей. Боятцис проанализировал исследования более 2000 человек с 41 руководящей должности из 12 компаний. Немаловажно, что Боятцис установил четкое определение понятия «компетенция». По его словам, «компетенция» — это «основная характеристика человека, которая причинно связана с эффективной работой» (Боятцис, 1982). В компетенцию могут входить мотивы, особенности, навыки, видение себя и социальная роль, в также знания. Отражая ранние идеи МакКлелланда, Боятцис связал понятие компетенции с эффективностью работы: «Эффективная работа – это достижение определенных результатов (успехов) через определенные действия и благодаря поддержанию единой линии поведения, порядка действий и условий организации». Персональная компетенция позволяет человеку совершать эти действия. Компетенция – это возможность: «Набор персональных компетенций отражает возможности человека. Они описывают, что он может сделать (но не обязательно делает), причем независимо от ситуации и обстановки». Определив компетенцию как «набор характеристик, которые отделяют эффективную работу от удовлетворительной или неэффективной», Боятцис оказался перед вопросом, как определить эти характеристики, которые значимы для работы, но не ведут к эффективности. Он решил определить их как пороговую компетенцию. Несмотря на то, что мотивы, особенности, видение себя и социальная роль, навыки и умения – все считаются компетенцией, согласно Боятцису, они образуют иерархию. Каждая из них может существовать отдельно на разных уровнях: мотивы и особенности могут находиться на бессознательном уровне, видение себя и социальная роль на уровне сознания, навыки на поведенческом, а умения оказывают глубокое влияние на все другие составляющие. Боятцис проанализировал различные исследования и выбрал те характеристики, которые отличают эффективную работу, но не являются уникальными. В результате был составлен список из 19 наиболее общих компетенций руководителя, которые в 1982 году были включены также в публикацию «The competent manager». Из 19 составляющих 12 были определены как дифференцирующие компетенций и 7 как пороговые компетенции. В 1989 году, Лил Спенсер (Lyle Spencer) и Сайн Спенсер (Signe Spencer) начали анализировать работы посвященные компетенциям, завершенные к тому времени компанией McBer. Они охватывали не только руководителей, но и предпринимателей, продавцов и работников сферы обслуживания из разнообразных организаций. В течение более 20 лет  свыше 100 исследователей предложили 286 моделей (две трети которых были американскими, остальные разрабатывались 20 странами или совместно). Спенсеры сравнили все эти модели и перевели полученные данные на общий язык (Спенсер и Спенсер, 1993). Далее были проанализированы поведенческие показатели, с целью найти общий знаменатель. После этого они выписали все поведенческие индикаторы из каждой модели. Было установлено около 760 видов поведения. Из них 360, определяющих 21 компетенцию, составили 80% — 98% от поведения каждой модели. Все они были собраны в предварительный словарь поведенческих индикаторов. Деятельность МакКлелланда и консалтинговой компании McBer породила огромную индустрию. Организации, как консалтинговые, так и частные в США, Великобритании и по всему миру используют методику развития собственных моделей и применяют их к целому ряду управленческих процессов. В 1970-ых и 1980-ых, американские работодатели и американские транснациональные корпорации взяли на себя инициативу в составлении списков компетенций в рамках своих организаций. Некоторые транснациональные корпорации, расположенные в Великобритании и не только, продолжили эту работу, сначала большие, а за ними и средние. Несмотря на то, что государственный сектор экономики в США и Великобритании занимали ведущие позиции, подавляющая часть ранних преобразований пришлась на частный сектор, а компании государственного сектора, в основном среднего размера, в Великобритании стали проводить их только в конце 1990-ых и до сих пор продолжают эту работу.  Подобные сценарии развития наблюдаются и в других англоговорящих регионах, например, в Австралии и Канаде, а также в Швейцарии, Испании, Скандинавии, Голландии и Германии. Распространение таким путем означало, что американский подход к пониманию и определению «компетенции» повлиял на систему руководства большинства компаний. Их списки компетенций первоначально разрабатывались для руководителей и концентрировались на поведении (на основе работ МакКлелланда и Боятциса). Однако немногие руководители сейчас ограничивают использованием компетенций только для дифференциации поведения, они используют этот подход более широко, вводя более дифференцированную шкалу уровней выраженности компетенций: от недопустимого (известного также как «отрицательное поведение») до образцового. Большинство руководителей не ограничиваются использованием компетенций только лишь на уровне руководителей, но используют их также и для других категорий работников, а иногда и для работников физического труда. И хотя подход МакКлелланда оказал большое влияние, он был фактически проигнорирован государственно финансируемым в Великобритании движением, занимающимся компетентностью. Возможно, программа «профессиональных стандартов», которая финансируется и спонсируется Британским правительством, не имеет такой длинной истории, как подход McBer, но она имеет значительное влияние, в основном через национальные профессиональные квалификации (National Vocational Qualifications, или NVQ), основанные на этих стандартах. . . . и функциональная компетентность в Великобритании «Профессиональные стандарты» (раньше известные как «стандарты компетентности») – это прежде всего список технических, специальных способностей. Они сосредоточены на предмете работы, а если они сосредотачиваются на профессиональном образе действия, то имеют к нему косвенное отношение. В отличие от американского подхода, где компетенция направлена снизу вверх (отдельные руководители или фирмы), профессиональные стандарты направлены сверху вниз (правительство, национальный уровень). В отличие от подхода МакКлелланда, эти стандарты определяют минимальные приемлемые уровни (вместо дифференцирующих или высших уровней). Кроме того, они основаны на изучении должностей, в то время как американский подход МакКлелланда изучает людей. Британский подход начал приобретать форму в 1981 году в результате необходимости органов власти, ответственных за обучение финансируемым государством, предоставлять его безработным людям. Это привело к необходимости развивать новый тип квалификаций. (Рэггат и Уильямс, 1999). Традиционные типы квалификаций в Великобритании пытались охватить целый список навыков и умений, необходимых для определенной должности. Они решали с помощью ряда проверок, может ли кандидат занять ту или иную должность. Появилась идея создания альтернативного подхода, где за деятельностью сотрудников будут наблюдать и записывать, а кандидаты будут оцениваться по своей работе. Эти списки «действий» стали известны как стандарты компетентности, а квалификации, созданные на их основе, как национальные профессиональные квалификации (National Vocational Qualifications или Scottish Vocational Qualifications in Scotland). Все квалификации были разработаны правительственным органом, с участием представителей работодателя. Консультанты проанализировали должности с помощью апробированного метода (функциональный анализ) и создали большое количество документации с перечнем всевозможных аспектов работы. Одобренные после консультации с работодателями и другими лицами, профессиональные стандарты используются для создания ряда национальных профессиональных квалификаций (National Vocational Qualifications). Стандарты, охватывающие главные аспекты работы, определяются как ряд «единиц», которые в свою очередь делятся на меньшие аспекты, каждый из которых называется «элемент». У работников есть два способа получить национальную профессиональную квалификацию. Они могут собрать свидетельства, подтверждающие, что они уже удовлетворяют всем предъявляемым требованиям. Или же они сначала получают навыки, и затем подвергаются оценке. Процесс оценки обычно длинный и бюрократический. Он может включать и совокупность предоставленных свидетельств (например, портфолио) и наблюдений консультанта. Сам процесс оценки подвергся многочисленной критике, так как он был многократно пересмотрен с целью упрощения и улучшения для тестируемого. По многим показателям можно было бы утверждать, что британский подход менее успешный, чем американский. В нем по-прежнему число традиционных профессионально-технических квалификаций, предоставляемых ежегодно в Великобритании, количественно больше, чем национальных профессиональных квалификаций. Налицо признаки того, что правительство больше не стремится к тому, чтобы финансируемые им программы были основаны исключительно на этих квалификациях. В то время как некоторые британские работодатели (и некоторые за пределами страны) отвели значительную роль в своих организациях национальным профессиональным квалификациям, большинство этого не сделало. Их вовлеченность носит частный характер, так как они включены практически по умолчанию. Например, если работодатель берет стажера, который получает государственное финансирование, то часть его обучения может быть связана с национальными профессиональными квалификациями. Или же эти квалификации могут применяться для работников физического труда и для сотрудников нижнего уровня управления. Результаты этого подхода должен быть тщательно изучены и оценены. Эти, основанные на компетентности, квалификации помогли поставить вопрос о важности восстановления равновесия и о гарантии, что работе различных категорий персонала уделяется одинаковое внимание. Энтузиазм, с которым на протяжении трех десятилетий многие работодатели относились к поведенческой компетенции, сдерживается технической компетентностью, связанной с результатом. Доказательством этого служат стандарты, в которые наряду с поведенческой компетенцией вводится и техническая компетентность. Источники: Boyatzis, Richard E (1982), The competent manager: a model for effective performance, John Wiley & Sons. Raggatt, Peter and Williams, Steve (1999), Government markets and vocational qualifications: an anatomy of policy, Falmer Press, 1999. Spencer, Lyle M Jr and Spencer, Signe M (1993), Competence at work: models for superior performance, John Wiley & Sons. Adapted from chapters 1 and 3, The IRS Handbook on competencies: law and practice, edited by Neil Rankin, IRS, 2001. Другие определения «компетенции» 1.Дифференцирующие компетенции: “Компетенция – это особенности, которые причинно связаны с эффективной работой. Это значит, что существует доказательство, что владение определенными характеристиками предопределяет и ведет к эффективности в работе.” Начальный уровень или «пороговые компетенции»: “пороговая компетенция – это общие знания человека, мотивы, особенности, видение себя и социальная роль, навыки, которые имеют важное значение для эффективности в работе, но причинно с ней не связаны.” Источник: Boyatzis, Richard E (1982), The competent manager: a model for effective performance, John Wiley & Sons. 2.Определения Уиддетта (Whiddett) и Холлифорда (Hollyforde) “основаны на поведении в пределах организации”. Согласно им: “Компетенция – это поведение, демонстрируемое человеком в процессе эффективного выполнения задач в пределах данной организации”. Источник: Стив Уиддетт (Whiddett, Steve) и Сара Холлифорд (Hollyforde, Sarah (2003), «Практическое руководство по компетенции: как улучшить индивидуальную работу и работу организации в целом» (A practical guide to competencies: how to enhance individual and organisational performance), Chartered Institute of Personnel and Development, второе издание. 3. “Компетенция – это основная особенность человека, которая позволяет ему выполнять работу, исполнить социальную роль или действовать в определенной ситуации на высшем уровне”. Источник: Патриция Маршал (Marshall, Patricia (1996), «Почему одни люди более успешны, чем другие?» (“Why are some people more successful than others?”), из «Человек и компетенции» (People and competencies), под издательством Ника Баутлера (Nick Boulter), Маррэа Дэлзиэля (Murray Dalziel) и Джеки Нила (Jackie Hill), Kogan Page, второе издание. 4. “По сути, в основе поведения лежат компетенции, они необходимы для достижения желательного результата. Компетенции – это то, что вы можете продемонстрировать”. “Компетенция показывает, как определить, оценить, разработать, достичь результата и т.д. Некоторые желаемые характеристики, или компетенции легко определить, измерить и разработать. [. . .] Однако, многие из них представляют в этом сложность. [. . .] Но даже в этих проблемных областях очевидно, что деятельность одних людей эффективнее деятельности других. [. . . ] Компетенция занимается анализом причин, по которым деятельность человека становится более эффективной, и перечисляет все составляющие факторы.” Источник: Джейн Уэйтмен (Weightman, Jane (1994), «Компетенция в действии» (Competencies in action), Institute of Personnel and Development. 5. “Слово «компетенция» используется во многих контекстах и с различными значениями. В общем, компетенция разделена на три категории или типа: 1. Организационная компетенция – уникальные факторы, позволяющие организации быть конкурентоспособной; 2. Должностная/ролевая компетенция – те качества и умения, которые человек должен проявлять, чтобы достичь эффективности в должности, роли, задании. 3. Персональная компетенция – личностные аспекты, которые подразумевают навыки, достижения и результаты человека”. Источник: B Byham, W C (1996), Developing dimension-/competency-based human resource systems, Development Dimensions International, quoted in Cook, Kevin W and Bernthal, Paul (1998), Job/role competency practices survey report, Development Dimensions International. oyatzis, Richard E (1982), The competent manager: a model for effective performance, John Wiley & Sons. 6. “По сути, компетенция заключает в себе формулировки ожидаемых действий, которые в целом должны дать полную картину наиболее значимых компонентов поведения, ценностей, необходимых для успеха организации”. “Структуру компетенции можно представить как ДНК организационной эффективности. Содержащаяся в ДНК информация передается ко всем процессам в персонале данной структуры. Эти процессы управляют работниками с целью получения определенных результатов: улучшения работы, справедливого и согласованного менеджмента, действующего в рамках закона и т.д. Чем больше эти процессы основаны на последовательном подходе и методологии, тем больше должно быть влияние на управление персоналом. Большинство процессов, связанных с персоналом, зависят от оценки. Претендуя на должность, кандидат оценивается по отдельным критериям; обучение наиболее эффективно, когда оно основано на анализе индивида. Из этого следует, что компетенция имеет смысл только наряду с оценкой. Источник: Rankin, N (2004), “The new prescription for performance: the eleventh competency benchmarking survey”, Competency & Emotional Intelligence Benchmarking, 2004/05, IRS (LexisNexis UK), 2004. Перевод HR-Portal.ru hr-portal.ru Это модное слово: «компетенции» Что нужно, чтобы оно не было пустым звуком? 1. Термин «компетенции» был известен у нас и в советские времена, однако в настоящее время он активно используется теми, кто признает специфику западной системы управления. В общем менеджменте употребляется термин «компетенции компании», обращающий внимание на качества всей компании, обладание которыми делает компанию конкурентоспособной. В управлении персоналом (HR-менеджменте), под компетенциями имеются в виду качества человека, без которых невозможна его эффективная работа в конкретной должности или в конкретной компании. Если использовать применительно к компании и отдельному сотруднику вопросы: №1. «Хочет ли?», №2. «Может ли?» и №3. «Имеет ли право или возможность?», то «компетенции» говорят обычно о втором: Может, умеет, способен. Обычно это и имелось в виду, когда мы слышали, что кого-то характеризуют как «некомпетентного» человека: не знает, не умеет, не разбирается. Однако не менее редко мы слышали и другое: «Это не входит в зону моей компетенции», означающие совершенно иное: знаю, умею, но не имею прав или полномочий. В этом случае термин употребляется в строгом юридическом значении: компетенции – это официально закрепленные полномочия, права и обязанности должностного лица, подразделения или организации. Следовательно, возникает вопрос: «Что означает обладание компетенциями?»: — «могу, но не имею полномочий» или — «имею полномочия, но не факт, что смогу»? Подсказку даёт латинский язык: Competo — добиваюсь, соответствую, подхожу. Если «подхожу» (т.е. умею делать то, что требуется для качественного выполнения данного вида работ), то мне и полномочия дают, «соответствующие» имеющимся у меня качествам. А, значит, на должность соответствующую назначают и соответствующим словом «величают». 2. Задача обеспечить качественное выполнение работ соответствующими специалистами заботит все современные службы персонала. Работодатель готов предоставить «права и возможности» выполнения тех или иных работ (№3) тем, кто, мало того, что «может» (№2), но еще и «хочет» (№1). Ответ на вопрос «Хочет ли?» (это и есть мотивация человека) объясняет а) значительное повышение качества работы специалиста с недостаточно развитыми компетенциями, но высокой мотивацией, т.е. желанием сделать эту работу качественно; б) также как и значительное понижение качества работы того, кто на самом деле «Может, но» не имеет на то никакого желания (мотивации). Использование же термина «компетенции» акцентирует внимание на пункте №2, т.е.: «Может или не может тот или иной человек качественно выполнять то, что описано в требованиях к его должности?». Причем «может» не в тепличных условиях, а в тех, которые свойственны реальным условиям работы в конкретной компании на конкретной должности (часто это цейтнот, недостаточность информации, особенности характера руководителя и т.д.). Есть ещё один термин, который принимают за русскоязычный вариант термина «компетенции». В отечественной психологии труда были тщательно исследованы так называемые «профессионально важные качества». Были разработаны методы достаточно точной диагностики этих «ПВО», а также методы их развития в процессе активного обучения. Многие думают, что это и есть «компетенции». Однако, это не совсем так. Термин «профессионально важные качества» означает качества, важные для профессии, безотносительно к той или иной компании, тогда как термин «компетенции» обозначает качества, важные для эффективной работы данного профессионала именно на данной должности в данной компании. Итак: — часть качеств, относимых к компетенциям, представляет собой профессионально важные качества безотносительно к той или иной компании; — другая их часть является качествами, влияющими на эффективность работы данного специалиста именно в этой компании; — а третья часть характеризует такие личностные особенности, которые ценятся практически везде (умение доводить дело до конца, организованность, коммуникативная адекватность, увлеченность своей работой и т.д.). И во всех этих случаях говорят, что человек «Может», т.е. обладает соответствующими компетенциями. Посмотрим, как все эти составляющие влияют эффективность вклада конкретного профессионала в конкретную компанию: Частный случай 1. Главный бухгалтер имеет сертификат Минфина, что предполагает (хотя и не гарантирует) наличие у него необходимых для данной должности знаний, умений и навыков. Однако в одной компании этот человек оказывается очень ценным работником, а в другой – его готовы уволить. При этом мы предполагаем, что его лояльность предприятию и мотивация на максимальную пользу компании в обоих случаях одинаковы. Чем же объясняется такая разница? Возможно тем, что в первом случае специфика работы компании заключается в совместной разработке и совершенствовании требований к корпоративной информационной системе, процедур оформления и сбора тех или иных документов, правил взаимодействия и т.д. И «активность» нашего бухгалтера в этом направлении оказалась полезной «компетенцией». Во втором случае компания (точнее, кто-то из руководителей) требует жесткого следования установленным ранее процедурам и графикам работы, оценивая любые предложения по совершенствованию — как «недисциплинированность», «нелояльность компании» и т.д. Являются ли в одном случае активность и инициативность, а в другом четкая исполнительность, важными для компании компетенциями? Несомненно. При этом данные компетенции нужны не столько представителям отдельных должностей, сколько всем сотрудникам данной компании или, по крайней мере, данного уровня должностей (или данного конкретного подразделения). Пример №1 показал нам значимость «корпоративных компетенций». Этот термин подчеркивает те качества, которые нужны всем или многим сотрудникам компании для качественной работы именно в этой компании безотносительно к тому, в чем заключается специфика их должностей. Иногда исключительно личностные качества (или черты характера) и называют собственно компетенциями, а профессионально важные знания, умения и навыки, подтверждаемые информацией об образовании и опыте работы специалиста, к категории компетенций не относят. Различие часто употребляемых в практике терминов, относящихся к смысловой группе «Компетенции», показано в Иллюстрации №1. Иллюстрация 1. Термины, которые стоит различать Компетенции Профессионально важные качества (ПВК) Качества, важные для конкретной должности и\или конкретной компании Качества, важные для конкретной профессии безотносительно к конкретной компании Компетенции должности Корпоративные компетенции Качества, важные для сотрудника на данной должности Качества, важные для любого сотрудника компании Компетенции Компетентность Качества, говорящие о способности человека качественно выполнять в производственном поведении требования к должности или к подразделению компании. Зависят от личностных свойств. Качества, говорящие о знаниях, опыте и квалификации человека безотносительно к возможным формам производственного поведения. Не зависят от личностных свойств. Границы компетенции (юридический аспект) Границы компетенции (управленческий аспект) Термин, означающий отсутствие прав решать вопросы, выходящие за границы должностных полномочий. Термин, означающий отсутствие способностей качественно осуществлять определенные виды действий. Компетенции в широком понимании Компетенции в узком понимании Все качества, важные для деятельности: знания, умения, навыки (ЗУНы), опыт, образование, черты характера. Т.е. компетенции включают в себя все необходимые качества. Не все качества, а только те, которые связаны с характером человека и могут быть наблюдаемы в конкретном поведении. Т.е. компетенции включают в себя только личностные характеристики. 3. В HR-практике часто употребляется термин «профиль компетенций». Он означает не просто перечень необходимых компетенций, но и необходимый уровень развития каждой из них. Для разных должностей уровни развития одних и тех же корпоративно значимых компетенций могут быть разными. Соответственно и профили разных должностей будут различаться. Идеальный профиль должности обычно изображается в виде диаграммы. Реальные данные о степени развития каждой из этих компетенций у конкретного человека изображается на той же диаграмме, что позволяет увидеть «разрывы» между требующимся, и имеющимся в наличии. Термин «модель компетенций» употребляется в том случае, если каждый уровень развития компетенции описан в конкретных поведенческих проявлениях применительно к каждой конкретной должности. Наиболее удобно оформлять модели компетенций в табличном виде. Не останавливаясь здесь на способах разработки моделей значимых для компании компетенций, хотелось бы обратить внимание на те сферы системы управления, которые могут значительно выиграть от того, если будут работать с корпоративными компетенциями или профилями компетенций конкретных должностей и должностных групп. См. Иллюстрацию 2. Иллюстрация 2. Зачем современной компании нужна работа с «компетенциями персонала» При серьезной проработке системы компетенций в компании появляется основа для построения дееспособной системы управления персоналом, ориентированной не на словах, а инструментально, на достижение стратегических целей компании. Для этого необходимо иметь в виду следующее: 1. Сама разработка системы компетенций способствует лучшему пониманию руководством той деятельности, которая совершается на данной должности или в данном подразделении в настоящий момент и обеспечивает построение более эффективного бизнес-процесса на будущее – но только в том случае, если в работе принимают участие представители исследуемых подразделений и должностей, а также вышестоящие руководители[1]. 2. Аттестационные процедуры, направленные на выявление уже проявляющихся и ещё потенциальных возможностей сотрудников, определение степени их соответствия требованиям должности и отнесение к той или иной категории должности (или грейду), оказываются не только более объективными, но и воспринимаются персоналом как более справедливые. Это происходит только в том случае, если оценка производится по известной каждому сотруднику модели компетенций. 3. Кадровое планирование при наличии системы компетенций позволяет разрабатывать программы обоснованного выделения и развития кадрового резерва на все ключевые должности, а также эффективно использовать систему внутреннего найма в компании. В том случае, если компания понимает, что долгосрочное планирование помогает сэкономить массу денег и минимизировать ошибки, естественные при системе «аварийного» заполнения неожиданно возникающих вакансий. 4. Заполнение вакансий при наличии профиля должности или модели компетенций оказывается более качественным, что минимизирует риски найма «не того» кандидата. В том случае, если требования к кандидату зависят от тщательно изученных Ключевых Факторов Успеха в данной деятельности, а не от меняющихся желаний руководителя-«заказчика». 5. Карьерное планирование, показывающее реально возможные, а не «фантазийные» перспективы каждого человека, в долгосрочном плане влияет на повышение привязанности и лояльности сотрудников компании. В том случае, если компания понимает необходимость обеспечивать сотрудникам реальные перспективы развития, а не только трудоустройство и заработок. 6. Повышение квалификации персонала при наличии профилей должностей и сопоставления идеального и реального профиля по каждому сотруднику, позволяет экономить значительные средства за счет перехода к индивидуальным программам развития, одновременно существенно повышая объективную эффективность и субъективную удовлетворенность участников обучения. В том случае, если компании не надоел замкнутый круг: «Интенсивный подбор – Обучение всех всему – Увольнение недееспособных – Новый подбор… и.т.д.» 7. Использование руководителями всех подразделений системы компетенций, повышает четкость и объективность их управления своими подчиненными, что значительно повышает общую управляемость компании. Однако, и наоборот. Отношение к системе компетенций как к инструменту, не нужному никому, кроме HR-службы, значительно снижает эффективность общей системы управления и возможности достижения стратегических целей компании. 4. Большинство современных служб персонала активно использует «компетенции» при определении требований к персоналу, вытекающих из корпоративной культуры и системы управления того или иного подразделения или компании в целом. При этом часто «корпоративные компетенции» «склеиваются» в восприятии с «корпоративными ценностями» компании. А сами перечни и тех, и других, очень похожи в компаниях с совершенно разным стилем работы и представляют собой фактически перечни черт «идеального человека»: «Ответственный, творческий\креативный, системно мыслящий, исполнительный, инициативный, дисциплинированный, готовый работать в команде, при этом с задатками лидера и т.д.». Нам периодически приходится проводить специальную работу по уточнению того, что же для данной компании является просто лозунгом, а что является реально значимой для эффективности работы компетенцией; что из заявляемых компетенций согласуется с системой управления в компании, а что противоречит другим компетенциям или тем требованиям, которые предъявляют руководители к своим подчиненным. Наиболее часто приходится сталкиваться со следующим: Частный случай 2. Компания ставит перед собой задачу занять лидирующую позицию на рынке, поэтому на каждую рядовую должность готова искать людей «с лидерскими задатками и желанием работать в команде». При этом выстроена достаточно жесткая вертикаль власти, полномочия на принятие решений и потоки информации вертикально ориентированы даже в самых небольших подразделениях. Следовательно, «командные игроки» здесь должны быть просто очень четкими, возможно азартными и в меру творческими и дисциплинированными сотрудниками, а «лидировать» они смогут, только соревнуясь с коллегами за наилучшее выполнение задач, поставленных руководством. В подобном случае более подходящим определением требуемых компетенций могла бы быть «ориентация на результат», а не «лидерские задатки». Однако в зависимости от того, как выстроена система оплаты труда, да и просто постановки целей и оценки сотрудников, нужно различать фактически противоположные друг другу «ориентации на результат»: «ориентацию на индивидуальный результат» и «ориентацию на общий результат». Компания может стать лидером рынка в обоих этих случаях. Однако удерживать годами свои лидерские позиции сможет лишь во втором случае. Одним компаниям удается достаточно точно определиться со своими корпоративными компетенциями. Другим приходится со временем их пересматривать. Однако всегда в этой работе важно учитывать: § ценности, называемые и проявляемые в поведении именно первыми лицами компании, § реальный стиль управления, копирующийся сверху на все уровни вниз, и не очень похожий часто на то, что произносится на словах, и § систему работы всей компании, частично зависящую от отрасли, частично от местоположения, частично от истории её развития. 5. В любых отраслях и в любых компаниях рано или поздно появляется желание использовать систему компетенций для того, чтобы делать качественные прогнозы эффективности работы конкретных людей. Зная степень развитости у человека тех или других компетенций, и даже не предпринимая никаких дополнительных усилий по их развитию и рациональному использованию, мы можем осуществлять такие прогнозы. Однако точность этих прогнозов зависит очень от многого, и, в частности, от инструментов оценки самих компетенций. Самым точным и дорогим инструментом оценки возможностей сотрудника в соответствии с моделью компетенций, является процедура Assessment Centre. Но использование её для оценки кандидатов и периодической оценки сотрудников уровней ниже топ-менеджмента и среднего менеджмента, крайне затруднительно: § Обращение к специализированным компаниям дает качественный результат, но стоит немалых денег. § Попытка осуществлять ассессмент своими силами требует значительно меньших затрат и … не даёт никакой гарантии точности прогноза. (Если, конечно, в компании не велась специальная работа а) по обучению целой группы специалистов и б) по разработке собственной системы ассессмента – в этом случае см. вариант, близкий к первому). В некоторых компаниях хорошо разработана и работает система оценки компетенций сотрудников по процедуре 360 градусов. В большинстве компаний работают внутри или помогают извне специалисты по поиску, оценке и найму персонала, профессионально владеющие методом интервьюирования. Во многих, но далеко не всех компаниях, применяются разнообразные психологические опросники. Но насколько адекватно мы можем делать с помощью всех этих методов оценку степени развитости необходимых компетенций? И насколько точен будет наш прогноз относительно того – будет ли полезен данный кандидат или данный сотрудник данной конкретной компании? Как правило, на критический пересмотр применяемых инструментов и на попытки исследования степени адекватности получаемых с их помощью оценок и выводов, практически никогда не остается времени. А задача такая все-таки есть. Поэтому необходимо создать прецедент. Что мы сейчас и делаем: Приглашаем всех заинтересованных руководителей и специалистов служб управления персоналом уделить внимание тщательному анализу того, каким образом мы оцениваем степень развитости компетенций, и насколько точно делаем прогнозы эффективности деятельности конкретного человека на конкретной должности в конкретной компании. Дальнейший материал в более подробном виде будет представлен для всех, кто готов «углубиться» в изучение обозначенной выше проблемы. Здесь же предлагаем краткое описание результатов, полученных автором данной статьи. 6. «Универсальные компетенции» или личностные особенности, которые оказываются полезными практически везде. Работая с системами компетенций по приглашению различных российских компаний, мы всегда стараемся оценить сразу, и по прошествии длительного периода времени, точность данных с нашим участием оценок и прогнозов. Оценка компетенций, специфических для тех или иных компаний или должностей, не будет интересна всем читателям этой статьи. А вот поиск таких «универсальных компетенций», которые являются значимыми для эффективности работы практически на любой должности и практически в любой компании, может «оказаться любопытным» для многих. К такого рода «универсальным» компетенциям можно отнести уже упоминавшуюся «ориентацию на результат», «мотивацию достижений», «умение увлекаться поставленной задачей» и т.д. Очевидно, что эти компетенции могут быть необходимы, но недостаточны для качественной работы в конкретной должности. Будем считать, что если человека «допустили» до данной должности в данной компании, то предполагается, что необходимый минимум всех специфических компетенций у него есть. Однако ведь среди всех «допущенных» есть «очень-» и «совсем-даже-не-очень эффективные»! В таблице №3 представлены результаты наших проверок достоверности прогнозов относительно «полезности» того или иного человека для компании. При этом ряд инструментов оценки в наших исследованиях серьезно учитывал специфику каждой конкретной компании, однако это не является предметом данного обсуждения. Для дискуссионного обсуждения в рамках этой статьи представлен ряд широко известных инструментов оценки, который применялся безотносительно к специфике компании, поскольку целью данной части исследования было выявить именно «универсальные» качества сотрудников любых должностей, оказывающиеся «полезными» в компаниях совершенно разного типа. Существуют ли свойства «универсально полезного» сотрудника? Оцениваемые Параметры оценки эффективности деятельности Инструменты и параметры оценки «компетенций», позволяющие прогнозировать эффективность деятельности[2] Временной разрыв между двумя видами оценок Motype Типы трудовой мотивации Bass Направленность личности 1 Персонал завода на Юге РФ N=1004 чел Наиболее эффективные сотрудники (от 2х до 3х независимых экспертов из числа руководителей на каждого оцениваемого) Высокая «Направленность на дело, на задачу» Низкая «Направленность на общение ради общения» Через 6 месяцев после получения тестовых данных Авторитетные сотрудники предприятия, выявленные с помощью сплошного анонимного анкетирования персонала Высокая «Инструментальная» мотивация» Высокая «Направленность на дело, на задачу» Низкая «Направленность на общение ради общения» Оба вида оценок проведено одновременно, но независимо друг от друга 2 Персонал завода на Урале N=243 чел Авторитетные сотрудники предприятия, выявленные с помощью сплошного анонимного анкетирования персонала Высокая «Направленность на дело, на задачу» Оба вида оценок проведено одновременно, но независимо друг от друга Не названные среди авторитетных Высокая «Инструментальная» мотивация» Высокая «Направленность на себя (эгоистическая)» 3 Персонал IT компании Центр. офис в Москве N=89 чел. Сотрудники, оказавшиеся на своих рабочих местах «наиболее полезными для компании» по оценке службы персонала Высокая «Направленность на дело, на задачу» После 3 лет работы (тест заполнен при трудоустройстве в компанию) ЛКв Локализация контроля личности Особенности коммуникации 4 Персонал компании сферы услуг для юр.лиц г. Москва N=52 Наиболее эффективные сотрудники (по оценке независимых экспертов). Внутренняя локализация контроля в профессиональной деятельности Оба вида оценок проведено одновременно, но независимо друг от друга 5 Рекрутеры нескольких агентств г. Москва[3] N=30 Наиболее эффективные специалисты по оценкам руководителей агентств Внутренняя локализация контроля — общая Преобладание 2х из 5 типов поведения в конфликтной ситуации (по Томасу): «Сотрудничество» и «Соперничество» Оба вида оценок проведено одновременно, но независимо друг от друга 6 Продавцы программного обеспечения г. Москва N=32 Продавцы, имеющие наибольшие объемы продаж (в денежном выражении) Внутренняя локализация контроля — общая «Умение работать с возражениями» по оценке ведущих «Тренинги продаж» с данными специалистами Оба вида оценок проведено одновременно, но независимо друг от друга Представленные в таблице исследования проведены нами совместно с сотрудниками служб управления персоналом, средним и высшим менеджментом соответствующих компаний. Спасибо им за активное участие в этом исследовании! [4] Многие из специалистов по оценке степени развитости компетенций уже отказались от использования некогда популярных «длинных» опросников, дающих ту информацию, которую можно получить более «коротким» способом, например, в интервью. Также и мы, разработав, стандартизировав и опубликовав модификацию опросника УСК (ЛКв — 40 вопросов), тем не менее, считаем использование его в системе работы с персоналом часто (но не всегда) избыточным, и собираем статистику получения соответствующих выводов другими, более легкими для оцениваемых, методами. Рядом с каждым из нас, а также в очень далеких от нас регионах, работает масса других специалистов, имеющих аналогичный опыт и использующих достаточно ограниченный набор одних и тех же методов. Но каждый автономно друг от друга. Вряд ли это повышает качество работы каждого из нас! Поэтому всех, кто понимает важность периодического пересмотра тех инструментов, которыми пользуется, и тех прогнозов, которые он дает как профессионал, приглашаем к объединению! Пишите нам по адресу [email protected] Также приглашаем принять участие в дальнейших исследованиях и тех, кто не столько прогнозирует, сколько использует подобного рода прогнозы в своей управленческой деятельности. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Елена Ксенофонтова ГК «Топ-Менеджмент Консалт» Журнал «Управление персоналом» 2006г. [1] Поручение службе персонала «всё оформить как надо и никого не дёргать» — не только абсолютно бессмысленно, но и вредно для компании. [2] Любое исследование и любая методика могут быть более подробно описаны нами совместно со специалистами данного предприятия в том случае, если у читателей появятся конкретные вопросы по ним. [3] Мы надеемся на активное участие специалистов этого профиля в дальнейших совместных исследованиях. [4] Исследования №5 и №6 проведены совместно с О.Лебедевой и С.Коссовой (Высшая Школа Психологии). tmconsult.ru Управленческие и корпоративные компетенции — виды профессиональных компетенций Евгений Смирнов # Нюансы бизнеса Компетенции руководителей Опыт – основа управленческих компетенций. Опыт подразумевает не только наличие теоретических знаний, но и умение их применить в профессиональной сфере. Виды профессиональных компетенций Управленческие компетенции руководителей Базовые и специальные управленческие компетенции Методы повышения компетенций Профессиональные компетенции в разных сферах Профессиональные компетенции юриста Профессиональные компетенции инженера Профессиональные компетенции шеф-повара Корпоративные компетенции Вывод Управленческие компетенции – это совокупность знаний, навыков и личностных характеристик, позволяющих менеджеру эффективно справляться с обязанностями руководителя. От того, насколько высокий уровень должностных компетенций демонстрирует конкретный управленец, зависит то, насколько грамотно им будут решаться оперативные и стратегические задачи для достижения намеченных целей. Опыт – основа управленческих компетенций. Опыт подразумевает не только наличие теоретических знаний, но и умение их применить в профессиональной сфере. Это в первую очередь навыки, полученные специалистом на разных должностях в разных компаниях и опробованные на практике. Другими словами, управленческие компетенции – это ключевой индикатор профессионализма руководителя, с точки зрения эффективного менеджмента. Виды профессиональных компетенций Вне зависимости от того, занимает человек руководящую или исполнительную должность, выделяют две ключевые группы компетенций: Базовые компетенции – совокупность личностных качеств, которые определяют эффективность конкретного специалиста в целом. В эту группу относятся волевые, интеллектуальные, эмоциональные и коммуникативные характеристики человека. Специальные компетенции – это спектр знаний, умений и навыков, которые непосредственно связаны с профессиональной деятельностью конкретного специалиста. Для разных должностей эти компетенции отличаются. К примеру, специальной компетенцией эксперта-переводчика является навык синхронного перевода, а к специальным компетенциям секретаря относится грамотное составление и управление рабочим графиком руководителя. Все компетенции работника, отражающие возможности его личностного роста, условно делятся на две группы: технические компетенции специалиста – профессиональные знания, умения и навыки, которые необходимы работнику, занимающему конкретную должность; поведенческие компетенции – универсальные компетенции сотрудника, в том числе личностные особенности, которые характеризуют эффективность человека в целом. По-другому, эту классификацию можно представить как личные и функциональные характеристики управленца. Личностные компетенции лидера во многом являются изначальными задатками специалиста. Задача управленца, желающего поднять свою профессиональную планку, состоит в том, чтобы развить свои сильные стороны и подтянуть слабые. В то время как легко осваиваемые функциональные компетенции приходят во время обучения и в процессе работы, личные лидерские компетенции менеджмента требуют приложения волевых усилий для того, чтобы развить свои природные задатки и максимально устранить недостатки. Управленческие компетенции руководителей Профессиональный менеджер – это специалист, который должен владеть и применять в своей работе базовые управленческие компетенции. В то время как, к примеру, профессиональные компетенции продавца электроники не требуют серьезных организационных навыков, для руководителя умение управлять бизнес-процессами и подчиненными – основа основ. Руководящая должность имеет свою специфику, которая отражается и на компетенциях. Эта специфика представлена ниже в виде тезисов: Работа управленца, в отличие от других видов интеллектуальной трудовой деятельности, не имеет конкретных временных рамок. Поэтому уровень и индикаторы достижения промежуточных результатов являются главными ориентирами в оценке руководителя. Стратегии и оперативные действия руководителя непрерывно корректируются под влиянием внешних рыночных условий. Умение действовать в нестандартных ситуациях занимает в списке компетенций руководителя далеко не последнее место. Управленец несет ответственность за действия своих подчиненных, учитывает риски и использует возможности. Профессиональные компетенции руководителя предполагают умение собрать сильную команду и организовать эффективный рабочий процесс. Корпоративная культура руководства и практикуемый им стиль управления формирует деловую репутацию компании. Менеджер любого звена является носителем корпоративных ценностей, которые прямо влияют на специальные компетенции. Все эти факторы определяют спектр компетенций, которыми должен владеть руководитель. Контроль за тем, насколько специалист владеет теми или иными профессиональными навыками, осуществляет непосредственный начальник и специалисты HR-отдела, которые в специальные таблицы вносят параметры работника и отслеживают прогресс. Такой формат позволяет быстро выявить слабые стороны менеджера и выработать программу для их устранения. Базовые и специальные управленческие компетенции К базовым компетенциям управленца относится: Системное стратегическое мышление. Руководитель, который не мыслит наперед и не отслеживает глобальные тенденции, не в состоянии быть эффективным в долгосрочной перспективе. Владение основами маркетинга. Понимание рынка и места компании на рынке, умение анализировать информацию и синтезировать эффективные маркетинговые решения при ограниченном бюджете – краткое описание компетенций маркетинга. Навыки управления финансами. Руководитель должен уметь грамотно распределять ограниченные ресурсы компании и использовать эффективные инвестиционные механизмы для увеличения доходов. Знание производственных, коммерческих и логистических процессов. Навыки развития новых продуктов и услуг. Знание делопроизводства и администрирования. Понимание и применение профильной законодательной базы, регулирующей конкретную отрасль бизнеса. Развитые навыки коммуникаций и управления персоналом. Понимание и применение основ информационной, коммерческой и экономической безопасности. Что касается специальных управленческих компетенций, то они зависят от конкретной отрасли и специфики занимаемой должности. К примеру, компетенции главного бухгалтера, который фактически занимает руководящую должность, существенно отличаются от компетенций коммерческого директора или PR-менеджера. Управленческие компетенции можно рассмотреть не только в разрезе базовых и специальных навыков. Альтернативной классификацией является распределение управленческих компетенций по характеру действий руководителя. Сюда относится: Видение – способность прогнозировать и мыслить на тактическом и стратегическом уровнях, просчитывая риски и используя возникающие возможности. Действие – умение целенаправленно и эффективно организовывать свои действия и действия своей команды для достижения конкретного результата. Взаимодействие – умение формировать эффективные и комфортные отношения с партнерами, высшим руководством, подчиненными и другими людьми. Методы повышения компетенций Успешный управленец системно совершенствует базовые и специальные компетенции. Повышение профессионального уровня осуществляется несколькими путями, которые условно разделяют на: Традиционные методы обучения; Методы активного обучения; Обучение на рабочем месте. Традиционные методы обучения применяются в том случае, когда специалисту необходимо передать объем знаний и помочь усвоить их в короткий срок. К традиционным методам обучения относят: лекции – односторонняя подача учебного материала преимущественно в виде теории с минимальной обратной связью; семинары – формат обучения, при котором происходит активная коммуникация преподавателя с аудиторией; обучающие фильмы – удобный формат, предполагающий возможность удаленного освоения новых компетенций. Активные методы обучения, по сравнению с традиционными методами, отличаются большей эффективностью и индивидуальным подходом, позволяющим повысить уровень компетенций в сжатые сроки. В эту категорию входят: тренинги – сжатая теоретическая подготовка с максимальной практической отработкой умений; компьютерное обучение – программный способ подачи и отработки полученных знаний и навыков; групповые дискуссии – устный обмен опытом в контексте решения конкретной задачи; бизнес-игры – моделирование и отработка ситуаций, возникающих в профессиональной практике; ролевые игры – обучение межличностным коммуникациям путем моделирования обучающих ситуаций. Методы обучения на рабочем месте – полноценная практика с получением реальных навыков и обменом опыта. Эти методы включают: временную стажировку в других отделах компании для укрепления горизонтальных корпоративных связей; составление индивидуальной программы обучения по результатам стороннего наблюдения за рабочим процессом тестируемого специалиста; равноправный коучинг с элементами неформального наставничества для обмена опытом между специалистами разных направлений; вертикальное прямое наставничество под контролем вышестоящего руководства; коучинг с самостоятельным поиском решений с помощью тренера; знакомство с корпоративной культурой и ценностными компетенциями руководителя. Существует множество методов повышения компетенций. Для эффективного обучения важно, чтобы освоение новых знаний и навыков происходило с небольшим опережением актуальных трендов, ориентировалось на всестороннее развитие компании и эффективные межличностные коммуникации. Профессиональные компетенции в разных сферах Необходимые личностные и интеллектуальные компетенции профессионала в каждой сфере отличаются. Для наглядности давайте сравним знания, умения и навыки, необходимые для работы квалифицированному юристу, инженеру и шеф-повару. Профессиональные компетенции юриста Основными индикаторами квалифицированного юриста являются такие профессиональные компетенции, как: знание базовых законов, их грамотное толкование и применение на практике; умение квалифицировать события и факты с точки зрения права; навыки составления юридических документов, предоставление консультаций и оформление правовых заключений; умение принимать правовые решения и действовать в рамках закона; навыки установления фактов правонарушений и принятия мер по восстановлению нарушенных прав; систематическое повышение профессиональной квалификации; глубокое изучение законодательства и практики его применения. Профессиональные компетенции инженера Инженер должен обладать широким спектром технических знаний и рядом личностных качеств. Его профессиональные компетенции включают: понимание технологии и принципов организации производства; владение аналитическими навыками, использование математических и экономических расчётов; ведение деловой и инженерной документации; подбор квалифицированных подрядчиков и эффективное взаимодействие с ними; знание нормативной документации и ГОСТ; продвинутые навыки работы с компьютером и специальным софтом; ответственность и умение быстро принимать решения в сложных ситуациях; высокие коммуникативные навыки с подчиненными и начальством. Профессиональные компетенции шеф-повара Шеф-повар как человек, который отвечает за работу заведения, должен владеть большим списком профессиональных компетенций, которые сжато представлены ниже: понимание основ товароведения и техник приготовления блюд национальных кухонь; умение грамотно зонировать ресторан в соответствии с санитарными нормами и принципами эргономики; ведение финансов, разработка бюджетов и оценка эффективности работы кухни и заведения в целом; владение методами отбора персонала, формирование эффективного штата и налаживание коммуникаций с подчиненными; знание юридической стороны ресторанного бизнеса, понимание норм и правил ведения внутренней документации. Корпоративные компетенции Особенностью корпоративных компетенций является то, что они универсальны для всех сотрудников компании – от рядового специалиста до топ-менеджера. Корпоративные компетенции определяются ценностями компании и её внутренней корпоративной культурой. Поэтому в эту категорию входят умения и личностные качества, которыми должен обладать каждый сотрудник компании. Разработка корпоративных моделей и компетенций лежит на руководстве. Каждая компания по-своему называет специальные компетенции, применяемые для оценки сотрудников. Примеры корпоративных компетенций выглядят так: лидерство; навыки командной работы; лояльность к компании; ориентация на клиента; ориентация на результат. Корпоративные компетенции выбираются руководством компании в соответствии со спецификой деятельности и сводятся, как правило, к определенным моделям мышления, поведения и этики сотрудников. Если компания делает упор на высоком уровне сервиса – ценностные компетенции будут формироваться вокруг клиентоориентированного подхода. Если корпорация ценит сплоченность коллектива и раскрытие индивидуального творческого потенциала – в корпоративных компетенциях будут доминировать коммуникативные и организаторские навыки. Вывод Управленческие компетенции – это спектр знаний и навыков, которыми сегодня должен владеть не только руководитель, но и специалист среднего звена, у кого в подчинении есть как минимум один человек. Организационные компетенции персонала всегда находятся в зоне внимания руководителей HR-органов компании. По этой причине компетенция организатора – это ключевая характеристика работника вне зависимости от занимаемой должности, определяющая его способность действовать эффективно. Но именно на руководящих позициях эти знания и навыки нужны в первую очередь, поскольку от понимания и грамотного применения принципов управления зависит жизнеспособность бизнеса в целом. Понравилась статья? Оценить статью на основе оценок; рейтинг — из 5 Поделись в соц.сетях Добавить комментарий Вам понравится delen.ru Что такое компетенции — Российская газета В Воронежской области перевернулся автобус с пассажирами 14:10 Под Смоленском нашли тело 6-летнего мальчика, пропавшего накануне 14:10 В Самаре виновник взрыва газа в многоэтажке получил условный срок 14:07 Избирательный штаб Трампа лишил аккредитации журналистов Bloomberg 14:02 В Петербурге начали выдавать паспорта болельщиков Евро-2020 14:00 Бывший главный метростроевец Нижнего Новгорода объявлен в розыск 14:00 Каждый десятый россиянин верит в победу сборной страны на ЧЕ по футболу 13:56 Минск и Белград уверены в динамике экономических связей 13:53 Посол Дании прокомментировал ситуацию вокруг «Северного потока — 2» 13:50 Венгрия предложила РФ вместе защищать права нацменьшинств на Украине 13:48 Путин поговорил по телефону с новым и прежним главами Еврокомиссии 13:47 Во Франции обнаружен огромный римский крематорий 13:46 Чахкиев заявил, что будет драться с Емельяненко только по правилам бокса 13:44 В московских парках пройдут выставки раритетных новогодних открыток 13:42 Путин и Лукашенко встретятся 7 декабря в Сочи 13:34 Гузель Яхина победила в народном голосовании премии «Большая книга» 13:30 Лавров видит возможность компромисса в карабахском урегулировании 13:29 В Нижегородской области насмерть замерз 10-летний мальчик 13:26 Путин встретится с бизнесменами из Германии 13:23 Иран намерен взыскать с США 130 миллиардов долларов за беспорядки 13:14 Лукашенко и Вучич проводят переговоры в Белграде 13:10 В Севастополе утвержден бюджет до 2022 года 13:10 Новак: РФ стремится исполнить сделку ОПЕК+ в декабре на 100 процентов 13:04 В минздраве Оренбуржья рассказали о пострадавших при обрушении моста 12:47 Велосипеды получат идентификационные метки 12:46 • • •ВластьЭкономикаВ регионахВ миреПроисшествияОбществоСпортКультураРусское оружиеАвтопаркДиджиталКинократияЖивущие в СитиСтиль жизниВсе рубрикиДокументыСпецпроектыНаши изданияРоссийская ГазетаРГ-неделяРодинаТематические приложенияСоюзБиблиотечка … 16+ rg.ru Компетенции — для начинающих Николай и Константин учились на одной и той же специальности в престижном Московском вузе. Академические успехи молодых людей были на одном уровне, и даже темы дипломных работ оказались похожи. После выпуска оба пошли работать по специальности на одинаковые стартовые позиции в крупных западных компаниях. Через год они встретились и решили сравнить успехи. Николай быстро зарекомендовал себя на работе и за год из специалиста вырос до исполняющего обязанности руководителя небольшого отдела. Менеджер Николая считает, что ему крупно повезло, что такой сотрудник пришел в компанию. Константин работает на позиции специалиста. Свою работу он выполняет достаточно хорошо, у руководителя возникают претензии к качеству выполнения, но это происходит не часто. Сам Константин понимает, что это «не его». Но «рынок пустой, хотя платят и немного, зато стабильно». Смог бы Константин на месте Николая добиться тех же успехов? И можно ли на самом старте как-то определить, что Константин не будет так сильно заинтересован в работе? Это вопросы, от которых напрямую зависит успех компаний — привлечение правильных людей на правильные позиции. Но кто они, эти правильные для компании люди? Критерии, которыми зачастую оперируют менеджеры — «чтобы глаза горели» или «чтобы за ним люди шли» — не очень подходят для этих целей. Трактовать их можно по-разному, а это приводит к неточностям в оценке и, как следствие, к ошибкам при подборе. Чтобы этого избежать, критерии должны быть прозрачными и понятными всем — как HR-менеджерам, так и руководителям. В мировой и в российской практике такими критериями стали компетенции. Компетенции — это набор поведенческих проявлений, которые позволяют одним людям отвечать требованиям работы лучше, чем другим. Если проще — это то, что помогает сотруднику достигать большей эффективности на рабочем месте: компетенция является эталоном, который позволяет отличать эффективных сотрудников от неэффективных. Менеджер может сказать, что разница всегда заметна и так: те самые «горящие глаза» — чем не критерий? Но на ощущение горящих глаз у человека в первую очередь влияют настроение и поведение. И это лишь верхушка айсберга, то, что мы можем наблюдать. Все складывается из целого пласта невидимых глазу составляющих, а именно личностных особенностей, способностей, знаний и, конечно, мотивации. Компетенция может включать все 4 перечисленных блока, а может и только один. Какой толк от мотивации, если нет необходимых для работы способностей? Или от обширных знаний, если не применяешь их на практике? Группировать компетенции можно по-разному, но чаще всего их разделяют на технические или профессиональные (hard skills) и поведенческие (soft skills). Технические компетенции описывают конкретные знания и навыки, которые требуются на определенных позициях (например, знание ТК РФ или умение работать в Excel). Оценивать такие компетенции проще, но область их применения достаточно узкая: это может быть работа с оборудованием, которое есть у определенного предприятия, или знание методов решения задач. Оценить степень владения техническими навыками можно с помощью тестов профессиональных знаний, экзаменов, тестовых заданий. Поведенческие компетенции описывают предпочтительное и поощряемое поведение в работе. Они могут быть общекорпоративными — это поведение, которого ожидают от всех сотрудников в организации, — менеджерскими или функциональными: это поведение, которого ожидают от работников отдельной функции компании. Оценивать их сложнее, но большой плюс в том, что они являются универсальными, так как связаны с эффективностью сотрудников во всех функциях бизнеса и на разных уровнях в компании. Неважно, в каком департаменте и регионе работают ваши руководители, всем им необходимо осуществлять руководство сотрудниками и принимать решения. Все специалисты организации должны быть ориентированы на результат и успешно взаимодействовать с коллегами. Компетентностный подход позволяет сформулировать эти требования и ожидания на языке конкретных, прозрачных критериев, а затем использовать их как для оценки сотрудников, так и внешних кандидатов. Ведущий менеджер по подбору Полина пришла на встречу к директору департамента аналитики, чтобы обсудить несколько вновь открывшихся в компании вакансий. Даниил очень занятой человек и не любит длинных разговоров. «Видишь Колю? Парень молодец, пришел к нам и быстро растет, умный, ответственный, никогда не подведет. Прирожденный лидер. Мне нужно еще три таких как Коля». «Даниил, рынок сейчас не самый лучший, хороших молодых специалистов на стартовую позицию найти тяжело, а опытные стоят совсем других денег». «Полин, ну это уже твоя работа, ты у нас подборщик. Описание вакансии есть, кого хочу я тебе объяснил, дело за малым». Полина возвращается на свое рабочее место и ломает голову как ей найти «троих как Коля». Полине предстоит ответить на вопросы: что определит «похожесть» помимо образования и технических навыков? Оценка по компетенциям поможет справиться с подобными задачами. «Такой, как Коля» — это определенный набор компетенций, который помогает Коле справиться с его работой. Набор и выраженность таких компетенций можно выявить, например, в ходе поведенческого интервью или с помощью профессионального личностного опросника OPQ. В идеале Полине нужно провести интервью и протестировать всех Коль, которые работают в компании, чтобы найти связь компетенций с успешностью. И тогда станет ясно, какой именно набор компетенций нужно оценивать у новичков. Если вы хотите сэкономить время и не проводить с каждым из кандидатов интервью по компетенциям, используйте «Оценку талантов»: это возможность объективно и профессионально оценить соискателей и сотрудников, сравнить результаты и выбрать тех, кто будет успешен и полезен вашей компании. hh.ru Оценочный лист для стимулирующих выплат: Оценочный лист для стимулирующих выплат (пример расчета выплаты) – Оценочные листы для стимулирующих выплат Оценочный лист для стимулирующих выплат (пример расчета выплаты) На основании Трудового кодекса работодатель помимо основного оклада вправе выплачивать своим работникам иные выплаты, которые носят компенсационный и стимулирующий характер. Подобные выплаты распределяются между сотрудниками в соответствии с выполнением ими определенных критериев эффективности. О выполнении данных критериев информация заносится в оценочный лист для стимулирующих выплат. В статье рассмотрим что собой представляет оценочный лист и каким образом на его основании происходит расчет стимулирующих выплат. Какие бывают стимулирующие выплаты Одним из важных способов стимулирования работников компании является их премирование. Назначение подобных выплат в компании возможно по одному из следующих оснований: непрерывный стаж работы в одной компании, выслугу лет; результативность труда; интенсивность трудовой деятельности, а также достижения а работе; за качество выполненной работы. Такой показатель, как непрерывный стаж работы является количественным и рассчитать его можно без труда. Другие показатели являются качественными и их оценка должна проводится по определенным критериям. Такие критерии закреплены в нормативных актах в соответствии с отраслью деятельности организации (например, сфера образования, культуры и медицины). То есть подразумеваются в данном случае бюджетные организации. На основании этих документов бюджетная организация разрабатывает локальные нормативные акты, где содержатся критерии для определения эффективности труда сотрудников, а также привязка данных показателей к стимулирующим выплатам (Читайте также статью ⇒ Образец служебной записки о премировании работников). Важно! Одним из самых распространенных способов, который применяют организации является подсчет баллов, полученных отдельным работников. Далее находится общая сумма баллов и определяется стоимость одного, для чего весь премиальный фонд делится на общее число баллов, полученных всеми сотрудниками компании. Как рассматриваются оценочные листы Для того, чтобы определить размер премии работникам бюджетной организации проводится заседание комиссии по распределению премии. В состав такой комиссии входят сотрудники организации, а полномочия комиссии и ее функции фиксируются в локальных нормативных актах. Например, в положении о комиссии или положении о распределении стимулирующих выплат. Основная задача, которая ставится перед комиссией – это определение размера премии сотрудников, распределение стимулирующих выплат в соответствии со шкалой качественных критериев, а также соответствия отдельного сотрудника указанным критериям. Перечень всех критериев также содержится в локальных документах компании, а также отмечается в оценочном листе каждого работника (Читайте также статью ⇒ Положение о комиссии по распределению стимулирующих выплат). Важно! В оценочном листе представлена индивидуальная карта КПЭ (ключевые показатели эффективности). все указанные показатели должны соответствовать следующим требованиям: быть измеримыми и достигаемыми. То есть работник должен иметь реальную возможность достигнуть установленного показателя, а также этот показатель можно измерить. Только в том случае, если показатели будут достигаемыми, они буду иметь мотивационную функцию. К каждой задаче, которая ставится перед работником привязан график исполнения, что представляет собой один из критериев достижения установленного показателя. К примеру, сотрудник к 1 сентября выполняет 100% КПЭ, а это в свою очередь соответствует 100% выполнению плану и начислению стимулирующих выплат в полном объеме. Если поставленная задача выполнена после указанной даты, то показатель будет выполнен только на 75%, а значит и стимулирующая выплата будет назначена только в размере 75% от установленной величины. Оценочный лист для стимулирующих выплат Важно! Специальная форма для оценочного листа законодательством не установлена, однако она должна разрабатываться компанией и утверждаться локальными нормативными актами. К примеру, в качестве одного из приложений положения о стимулирующих выплат может быть составлен бланк оценочного листа. Для удобства оценочный лист оформляется в виде таблицы, в которой указывается: порядковый номер оценочного критерия; сам критерий; максимально и минимально возможный балл; поле для самостоятельной оценки сотрудника. Подписывает оценочный лист и сам работник и руководитель организации. Конечно, самостоятельная оценка по критериям эффективности работника может отличаться от оценки его непосредственного руководителя. Поэтому задачей комиссии будет также являться определение реального и объективного показателя и принятие объективного решения. В связи с этим оценочный лист состоит из двух столбцов, один из которых заполняется самим работником, а второй – членами комиссии. Как начисляется стимулирующая выплата по оценочному листу на примере учителей Как уже отмечалось выше, симулирующие выплаты представляют собой доплату, назначаемая работникам как вознаграждение за определенные успехи в работе. В государственных организациях подобный вид выплаты появился сравнительно недавно. Хотя коммерческих компаниях он используется давно и выражается в виде начисления премий. Теперь и работники бюджетной сферы (учителя, воспитатели, преподаватели, врачи) получают такие выплаты помимо основной заработной платы. Например, заработная плата учителя формируется из следующих выплат: базовой ставки; компенсационной выплаты; стимулирующей доплаты. Базовая ставка устанавливается исходя из квалификации работника и отработанного им количества часов. В соответствии с условиями труда также выплачивается компенсационная выплата. Стимулирующие выплаты могут выплачиваться за стаж работы, выслугу лет, по итогам года и т.д. все критерии каждое учебное заведение устанавливает отдельно. Минтруд также рекомендует предусматривать требования и трудовом договоре отдельно для каждого учителя. Оценка педагогов происходит по следующим критериям: реализация классных/внеклассных мероприятий; достижения учеников; выставление результатов по контрольным работам, аттестациям и промежуточным проверкам знаний; привлечение родителей к жизни класса; стимулирование детей в участии в олимпиадах, соревнованиях, конференциях и т.д.; совершенствование школьной программы; оздоровительная и спортивная деятельность; проведение работ с детьми неблагополучных семей; дополнительная работа с одаренными детьми; занятость учеников в образовательной инфраструктуре; повышение успеваемости в классе; привлечение молодых педагогов; повышение собственной квалификации не менее 1 раза в 3 года. При выполнении учителем установленного критерия по нему выставляется балл, если критерий не выполнен, то дополнительные отметки снимаются. Чем больше критериев учитель выполнил, тем больше баллов ему будет начислено. Далее оценочные листы собираются и на из основании происходит расчет выплаты. Расчет производят следующим образом: сначала суммируются все баллы, заработанные учителями. После этого рассчитывается стоимость одного балла. Для этого весь бюджет на стимулирующие выплаты делится на общее число баллов. Затем определяется выплата по каждому учителю, для чего стоимость одного балла умножается на число баллов каждого учителя. Конечное решение утверждает директор и издает приказ о стимулирующих выплатах. Оценочный лист для стимулирующих выплат — Положения — ДОКУМЕНТЫ — Каталог файлов № п/п Основные показатели баллы выполнено Учебные достижения обучающихся   Участие учащихся в школьных предметных олимпиадах ( за каждый предмет) 0,5     Участие учащихся в районных предметных олимпиадах 1     Участие учащихся в областных предметных олимпиадах 1,5     Результативность участия учащихся в школьных предметных олимпиадах (За каждый предмет и за каждого ученика- победителя отдельно) 1     Результативность участия учащихся в районных предметных олимпиадах (За каждый предмет и за каждого ученика отдельно) 3     Результативность участия учащихся в областных предметных олимпиадах (За каждый предмет и за каждого ученика отдельно) 5     Результативность участия учащихся в дистанционных и заочных предметных олимпиадах 1     Результативность участия в школьных спортивных соревнованиях 0,5     Результативность участия в районных спортивных соревнованиях 1     Результативность участия в областных спортивных соревнованиях 2     Участие в районных конкурсах сочинений 1     Результативность участия в районных конкурсах сочинений 2     Участие в районных конкурсах декоративно-прикладного творчества, фотоконкурсах 1     Результативность участия в районных конкурсах декоративно-прикладного творчества, фотоконкурсах 2     Участие в районных конкурсах проектов, творческих конкурсах 2     Результативность участия в районных конкурсах проектов, творческих конкурсах 4     Результативность участия в дистанционных конкурсах ( за каждого победителя) 1   Качество обучения   100% успеваемость по предмету ( по итогам четверти, полугодия, года) 1     % качества обученности по предмету: 50-60% — 60-70% — 70-80% 1-2-3     Качество выполнения учащимися 3-11 классов административной контрольной работы Обученность -не менее 60-65% Абсолютный результат 100%     2 2           Абсолютный результат 100% на экзамене по предмету в форме ГИА,ЕГЭ   3     Средний балл по предмету (в сравнении с районным и областным ЕГЭ и ГИА)+ итоговая контрольная работа 4 класс (Не ниже районного или областного)   2     Повышение уровня педагогического мастерства   Участие в конкурсах педагогического мастерства 3     Результативность участия в конкурсах педагогического мастерства 5     Повышение квалификации, профессиональная переподготовка 3   Распространение опыта работы   Руководство МО : На уровне школы -На уровне района   3-5       Открытые уроки, классные часы: На уровне школы- На уровне района   3-5       Открытые общешкольные внеклассные мероприятия   4     Выступления: На уровне района- области-России   5-7-9       Публикации методических материалов В профессиональных изданиях На сайтах   7 5         Публикации статей в СМИ 2     Выступление на педагогическом совете 1     Выступление на районной конференции, МО 3     Выступление на областной методической конференции 5     Систематическое пополнение страницы МО на сайте школы 1     Высокий уровень проведения предметной недели учителями 1-2     Качественное оформление материалов предметной недели 1-2     Представление методических материалов на выставке школы 1     Представление и обобщение своего опыта на различных уровнях: проведение семинаров, творческих отчётов 3   Качество программно-методического обеспечения воспитательного процесса           Организация питания классными руководителями Охват горячим питанием 50-80% 81-100%   0,5 1-2         Организация тематических выездных экскурсий ( по согласованию с администрацией) 5     Отсутствие случаев травматизма ( по итогам полугодия,года) 2     % охвата уч-ся системой дополнительного образования 20-40%- 40-60% -Выше 60 1-2-3     Наличие и целенаправленное развитие страницы класса на сайте школы, классного уголка, портфолио класса 1     Снижение количества уроков( на одного ученика),пропущенных учащимися класса без уважительной причины, либо сохранение стабильно низкого показателя (по четвертям) 2     Успешность выступления команды школьников на районных мероприятиях 3-5     Организация летней оздоровительной кампании: Начальник ЛДП Охват учащихся класса от 10 и более человек   5 1         Активность учащихся класса в общешкольных делах, мероприятиях – при участии в организации КТД классных руководителей,учителей ( на основании справок зам.директора ВР) 2     Качество организации дежурства по школе Учителя класса   1 1         Включение учащихся в коллективные общественно-полезные дела ( субботники, акции, ярмарки) 2     Посещение родителями родительских собраний (классных и общешкольных) 100-90% 75-80% 1 0,5           Качественная организация внеклассных общешкольных мероприятий педагогическими работниками для повышения авторитета имиджа школы 3     Участие классов в общешкольных мероприятиях   1     Наличие у обучающихся школьной формы 2   Исполнительская дисциплина( баллы проставляет администрация)   Ведение школьной документации в соответствии с нормативными требованиями 3     Своевременность заполнения школьной документации, достоверность внесения данных 2     Своевременность сдачи отчетов, планов, рабочих программ 2     Качество работы с документацией (журналы, личные дела, характеристики, справки) 3     Качество работы с дневниками учащихся — отсутствие замечаний по итогам плановых проверок 2     Качественное составление рабочих программ, планов   3     Соответствие плана воспитательной работы в классном коллективе требованиям планирования, его своевременное утверждение 3     Своевременное и качественное ведение банка данных детей ,охваченных различными видами контроля 2     Выполнение постоянных или разовых общественных поручений 1-5     Выполнение отдельных поручений директора школы 1-5   Материал на тему: Вариант ОЦЕНОЧНОГО ЛИСТА выполнения результативности и эффективности деятельности педагогических сотрудников (учителя, классного руководителя, иного педагогического сотрудника) Критерии Показатели Баллы Набранное количество Суммарное количество Решение экспертного совета Работа с учащимися Индивидуальные консультации (с учащимися, требующими дополнительного сопровождения, после болезни, трудности в учебе и др.) 2б Организация сопровождения во время учебного процесса (свободные уроки и др.) 2б Подготовка и участие учащихся в конкурсах  и прочих мероприятиях  школьного уровня (количество детей от класса) 1б – 1-2 учащихся 2б – 3 и более Подготовка и участие учащихся в конкурсах и  прочих мероприятиях  окружного, городского и т.п. уровня (количество детей от класса) (наличие приказа, копий грамот) 1б – 1-2 учащихся 2б – 3 и более 2б – участники выиграли Участие класса в динамических паузах, мастер-классах, соревнованиях, предметных неделях и др. 0б – учащиеся не присутствовали на мероприятии 1б – пассивное участие (зрители) 2б – участие 1-3 учащихся 3б – активное участие класса Организация и проведения классных мероприятий (день рождения, огонек, день именинника в конце четверти, открытые классные часы и др.) 0б – не было организовано 1б – было организовано (предоставление фотоотчета/ конспекта/ приглашение администрации) Экскурсионная работа за четверть без учета каникул (оценка количества выходов будет произведена весной) 0б – не было организовано 1б – было организовано с любым количеством детей любого класса (предоставление фотоотчета) Организация проведение мероприятий в каникулярное время и выходные дни (мастер-классы, консультации, выезды и др.) 3б – было организовано с 1-2 учащимися любого класса (предоставление фотоотчета, приказа на выход) 5б – было организовано с 3 и более учащимися за отчетный период (предоставление фотоотчета/ приказа на выход) Решение конфликтных ситуации с учащимися 0б–были обращения учащихся, решение с привлечением администрации 1б – самостоятельнее решение Отсутствие пропусков без уважительной причины (разрешается принести заявление от родителя  задним числом) 0б – менее 60% пропусков 1б – до 60 пропусков 2б – 10% пропусков Организация дежурства в столовой, на этажах класса 0б – халатное отношение к выполняемым обязанностям в течение четверти 1б – наличие замечаний в течение четверти 2б – хорошее дежурство, практически без замечаний, выполнение всех предписанных инструкций Организация и проведение досуговых мероприятий педагогическим сотрудником Организация и проведение динамических пауз, мастер-классов, соревнований, предметных недель и др. 0б – не участвовал 1б – пассивное участие (зритель, жюри, помощь в поддержке дисциплины, замена другого кл.рук) 2б – активное участие, организатор (фотоотчет/ план- сценарий) + 3б – за хороший уровень организации мероприятия Качественное выступление на праздниках (роль) 2б Работа с родителями Посещаемость родителями общешкольных собраний (2 раза в год и собранных по необходимости) 0б – до 20% присутствующих родителей от класса 1б – до 50% 2б – более 50% Участие родителей в жизни класса, школы (проведение консультаций, сопровождение детей на экскурсии, выступления, помощь в оформлении помещений, работа в кабинете, др.) 2б Работа с семьями «трудных» учащихся/ семьями, находящимися на учете/ учащимися, требующих дополнительного сопровождения  и т.п. 2б – работа проводилась в отчетный период (наличие необходимых документов: журнал звонков/бесед, докладные, заявления; нет замечаний, соблюдение дисциплины, динамика в учебной деятельности и др.) 3б — посещение на дому Отсутствие обоснованных обращений, конфликтных ситуаций, жалоб со стороны родителей как в устной, так и в письменной форме 0б – были обращения, решение вопроса совместно с администрацией 1б – были обращения, но компетентное решение конфликта, ситуации без привлечения администрации Своевременная сдача анкет «Удовлетворенности образовательного процесса» и прочей необходимой документации (СНИЛС, копии документов, путевки, справок из ПНД, заявлений на доп.выходной день и т.п.) 0б – не сданы необходимые в этой четверит документы в срок 1б – не в полном объеме сданы 2б – все сдано своевременно и в полном объеме Удовлетворенность родителей работой учителя 1б — 40-50% 2б – 60-80% 3б – 90-100% Повышение уровня педагогического мастерства Открытые уроки/занятия/классные часы и др 0б – не проводил 1б – проводил (конспект/фотоотчет) Выступление на педсоветах, МО, конференциях, семинарах и т.п., в т.ч. выездных 5б Использование современных педагогических технологий (игровые, информационные технологии (в т.ч. при подготовке к уроку), Нумикон, проектно-исследовательская деятельность и др.) 0б – не используются 1б – не регулярно  2б – регулярно Работа над темой самообразования 0б – не работает 3б – наличие необходимой документации Участие педагога в профессиональных и прочих  конкурсах 0б – не участвовал 2б – участвовал 5б – выиграл Благодарности и положительные отзывы о работе (из ОМЦ, ЦОУО и др) за отчетный период -2 б – негативный отзыв 1б – положительный отзыв (наличие необходимой документации) Наличие разноуровневых заданий на уроках, контрольно-измерительных материалов (по итогам пройденной темы и четверти) 0б – нет 1б – есть (предоставление 2-3 вариантов См.р., К.р., тесты и др.) Исполнительская дисциплины Ведение школьной документации в соответствие с нормативными требованиями за отчетный период: Учебная работа заполнение синего и электронного журнала, отчеты, прочая школьная документация -2 б – несвоевременно Воспитательная работа папка кл.руков, отчет за четверть, план на каникулы, фотоотчет за каникулы, заявления, инструктажи на выходы, наличие инструктажей по общешкольным мероприятиям -2 б – несвоевременно Необоснованные опоздания на урок, динамическую паузу, пед.совет, МО, кружок, секцию -2б – регулярные опоздания (замечания со стороны других педагогов, учащихся, администрации, родителей) 0б – не было опозданий/единичные случаи Своевременное предупреждение об отмены занятий в урочное и внеурочное время — 1б – есть замечания 0б – нет замечаний Наличие портфелей учащихся около столовой после урока педагога — 1 б Общественная активность педагога за отчетный период по 1 баллу за каждый компонент, если не оплачивается отдельно Управляющий совет 0б – не принимает участие, не входит ни в одни совет 1б – активное и регулярное участие в работе +5б – встречи вне плана работы, разработка документации, дополнительное время затрачивается Методический совет Экспертный совет Профсоюз Работа в комиссиях (прописать каких) ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________ Ведение протоколов (экспертный, педагогический совет) 1б – подготовлен 1 протокол 2б – 2 и более протоколов Другое (прописать) 1б Организация детей в урочное и внеурочное время: которых не забрали вовремя родители, другой педагог на урок/кружок (вне списка), на общешкольных массовых мероприятиях, когда дети без присмотра -1 – постоянно не принимает детей, через администрацию 2б – самостоятельно/ по просьбе другого педагога/ без привлечения администрации Дежурство в праздничные дни 3б Организация дежурства в столовой, на этажах -2б – халатное отношение к выполняемым обязанностям -1б — наличие замечаний 2б – хорошее дежурство, практически без замечаний, выполнение всех предписанных инструкций Оформление кабинета и поддержание норм Сан-Пин (проветривание, мебель в соответствии с ростом, наличие цветных меток, сохранность школьного имущества) — 2б – есть замечания 2б – нет замечаний Выполнение разовых поручений (по 1 баллу за каждое) -выезды по заданию администрации вне рабочее время -дежурство на 1 этаже, сопровождение  учащихся начальной школы до кабинета -сопровождение детей на выезды с ответственным педагогом — Популяризация работы (крупногабаритные стенды, сайт, статьи) за отчетный период 1б (наличие необходимой информации) Максимальное количество баллов Итого баллов Ознакомлен (число, роспись) Оценочный лист для стимулирующих выплат Стимулирующие доплаты – действенный инструмент повышения эффективности и качества работы сотрудников учреждения. Согласно действующим законодательным нормам, за основу для выплаты поощрительных надбавок принимается оценочный лист для стимулирующих выплат, по которому бухгалтер по заработной плате производит расчет причитающейся работнику выплаты в денежном эквиваленте. Стимулирующие: порядок выплаты Для распределения денежного поощрения между сотрудниками в учреждении создается специальная комиссия, в ходе заседания которой проводится распределение средств между работниками, с учетом их персонального вклада. Критерии оценки личного вклада каждого сотрудника определяются локальным актом, в зависимости от работы, им выполняемой и специфики деятельности учреждения. При определении критериев оценки, необходимо помнить, что утверждаемые показатели должны превышать нормативные, но быть достигаемыми, чтобы в полной мере соответствовать задачам мотивации сотрудника. Созданная комиссия при распределении фонда стимулирующих выплат, рассматривает, и утверждает индивидуальный оценочный лист для стимулирующих выплат для каждого конкретного работника, после чего бухгалтер производит по нему начисление, учитывая: показатели шкалы критериев эффективности; вес балла к рублевому эквиваленту, с учетом показателей эффективности и качества за период. Оценочный лист бухгалтера для стимулирующих выплат: суть и содержание По сути, оценочный лист, предоставляемый бухгалтеру для расчета суммы поощрительного вознаграждения конкретному сотруднику, является его индивидуальной картой, которая содержит ключевые показатели эффективности. Оценочный лист бухгалтера для стимулирующих выплат состоит из трех частей: персонифицирующей – в которую вносятся установочные данные о конкретном сотруднике, определяющей – таблицы, в которую вносятся критерии оценки и показатели по каждому из них, расчетной – раздел для бухгалтера, где он производит расчет суммы выплаты с учетом показателей, указанных в оценочном листе. Персонифицирующая часть заполняется на каждого работника руководителем структурного подразделения или ответственным лицом, назначенным приказом по учреждению. Определяющая часть оценочного листа содержит: перечень критериев оценки деятельности работника, информацию о достижениях в баллах (отдельно по каждому критерию), информацию о соотношении веса балла к рублю. Третий раздел заполняется бухгалтером, при выполнении расчета суммы выплаты, которая исчисляется по следующему алгоритму: Путем деления общей суммы фонда, выделенного на выплату стимулирующих, на общее количество баллов, набранных всеми поощряемыми работниками учреждения в рассматриваемый период, определяется стоимостный вес балла. Баллы, заработанные в отчетный период конкретным работником по каждому из критериев оценки, и внесенными в индивидуальный оценочный лист, суммируются в единый показатель. Определяется размер выплаты по конкретному работнику путем умножения количества заработанных им баллов, указанных в оценочном листе, на стоимость одного балла в рублевом эквиваленте. Форма оценочного листа Оценочный лист для исчисления стимулирующей доплаты не стандартизировался и не имеет унифицированной формы, что дает работодателю право разрабатывать собственный образец оценочного листа для стимулирующих выплат, с оптимальной формой и содержанием документа, учитывающей особенности конкретного учреждения и отрасли в целом. Оценочный лист бухгалтера для стимулирующих выплат, образец Примерный оценочный лист учителя-логопеда для стимулирующих выплат в ДОУ ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ оценки выполнения утвержденных критериев и показателей результативности и эффективности работы МБДОУ «Детский сад №16«Рябинушка» УЧИТЕЛЯ-ЛОГОПЕДА _________________________________________________________________________________ (ФИО) на выплату поощрительных выплат из стимулирующей части фонда оплаты труда за период работы ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­____________________________________________________________________________________________ (указывается период работы) 1.Результаты коррекционно -развивающей деятельности 1.1.Позитивная динамика достижений воспитанников, имеющих нарушения в развитии устной речи — низкая результативность (менее 50% детей, охваченных логопедической помощью) — средняя результативность (от 51% до 70% детей, охваченных логопедической помощью) — высокая результативность (от 70% и выше) 1.2. Число случаев полного восстановления речевых функций у воспитанников (речевая норма) — на уровне прошлого года — выше в сравнении с прошлым годом 1.3. Снижение доли воспитанников (от 5 лет) с проблемами в речевом развитии по ДОУ — на уровне прошлого года — выше в сравнении с прошлым годом Максимально возможное количество баллов по критерию 1 2. Организация работы с родителями и педагогами 2.1. Работа с педагогами по вопросам речевого развития детей (выступление на педсоветах, консультации, индивидуальные беседы и рекомендации) — на уровне прошлого года — выше в сравнении с прошлым годом 2.2. Работа с родителями по вопросам речевого развития детей (проведение семинаров-практикумов, индивидуальные беседы, консультации, обновление информационного стенда) — на уровне прошлого года — выше в сравнении с прошлым годом 2.3. Ведение и оформление индивидуальных тетрадей воспитанников для домашних логопедических занятий Максимально возможное количество баллов по критерию 2 3. Инновационная деятельность 3.1. Использование современных образовательных технологий, в том числе ИКТ в работе 3.2. Разработка и внедрение авторских методик и технологий в коррекционную работу, составление собственных методических и дидактических разработок, рекомендаций, инновационных программ, пособий 3.3. Реализация планов самообразования Максимально возможное количество баллов по критерию 3 4. Методическая деятельность 4.1. Наличие отчетных публикаций специалиста о различных аспектах деятельности (в педагогических и других изданиях) 4.2. Активность педагога в работе сайта ДОУ, ведение личной страницы 4.3. Создание условий в логопедическом кабинете (регулярное пополнение предметно- развивающей среды в логопедическом кабинете) Максимально возможное количество баллов по критерию 4 5. Развитие профессиональной компетенции 5.1. Участие на открытых мероприятиях, методических объединениях, семинарах, конференциях и т.п -городского уровня -республиканского уровня 5.2. Участие специалиста в конкурсах, проектах -городского уровня -республиканского уровня -всероссийского уровня 5.3. Наличие курсов повышения квалификации (за последние пять лет) Максимально возможное количество баллов по критерию 5 6. Выполнение функций, выходящих за рамки должностных обязанностей 6.1. Участие в организации и проведении утренников, досугов для всех воспитанников учреждения, участие в субботниках Максимально возможное количество баллов по критерию 6 7. Исполнительная дисциплина 7.1. Выполнение рекомендаций по контролю 7.2. Качественное ведение документации, исполнение должностных обязанностей и правил внутреннего трудового распорядка 7.3. Отсутствие обоснованных жалоб со стороны родителей на качество работы специалиста Максимально возможное количество баллов по критерию 7 Максимально возможное количество баллов по всем критериям Настоящий оценочный лист составлен в одном экземпляре. «____»_________________20__г. _____________ _________________________ (подпись) (Ф.И.О. работника) «Принято» «____»_______________20__г. Методическая разработка на тему: Оценочный лист воспитателя Наименование должности Показатели Оценка в баллах Само оценка Комиссия Воспитатель 1. Качественная организация  воспитательно-образовательного  процесса: — высокий уровень планирования  педагогической деятельности; — использование инновационных информационных технологий; — разнообразная совместная с детьми деятельность, высокий уровень проведения занятий различных типов, прогулок, организация экскурсий, походов и др.; — организация предметно-развивающей среды в группе. 5 2. Участие в методической работе  учреждения: — проведение открытых мероприятий.  — участие в работе семинаров. — проведение консультаций. 4 3. Общие показатели уровня развития  воспитанников дошкольного  образования по результатам  мониторинга реализации основной  общеобразовательной программы  дошкольного образования. 3 4. Своевременное и качественное  оформление документации (план  воспитательно-образовательной работы,  табель посещаемости воспитанников,  табель закаливающих процедур,  протоколы родительских собраний и др.) 3 5. Высокий уровень работы с детьми по  ОБЖ:  — планирование, проведение  мероприятий, привлечение  заинтересованных лиц, наличие  разнообразного накопительного материала  и атрибутов;  — отсутствие детского травматизма. 3 6. Высокий уровень организации  оздоровительной работы с детьми:  — систематическая профилактическая  работа (закаливание, бодрящая  гимнастика, релаксационные упражнения,  витаминотерапия, музыкотерапия,  корригирующие упражнения и др.),  наличие физкультурного уголка,  наличие плана поэтапного оздоровления  детей, пропаганда здорового образа жизни  среди детей и их родителей, организация  физкультурных досугов, праздников,  привлечение родителей к участию в  совместных мероприятиях; 3 7. Прохождение курсовой подготовки,  аттестация педагога 3 8. Активное участие в организации  предметно-развивающей среды ДУЗ, в  ремонте, благоустройстве территории  учреждения 2 9. Активное участие в реализации  Программы развития учреждения 2 10. Разработка и успешная реализация  собственных проектов, программ,  педагогических технологий. 2 11. Активное сотрудничество с родителями  воспитанников (использование  разнообразных форм работы, проведение  совместных мероприятий). 2 12. Отсутствие жалоб со стороны родителей. 3 13. Соблюдение требований СаНиП: — отсутствие замечаний по работе со  стороны руководства и контролирующих  органов; — своевременное выполнение предписаний и  устранение замечаний. 2 14. Активное участие в подготовке и  проведение городских мероприятий. 3 15. Выполнение общественных поручений в  ДУЗ. 2 16. Посещаемость в группах:  60-70% от списочного состава;  70 — 80% от списочного состава;   80 — 90% от списочного состава. 1 2 3 17. За стаж непрерывной работы в ДУЗ. 5 МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ 50 7.0 Критерии оценки эффективности деятельности педагогических и иных работников ДОУ № Критерий качества и результативности работы Методика расчета / показатель Расчет баллов Бал-лы Примечание (в данной колонке пишем обоснование: за что поставили баллы) 1 Посещаемость занятий специалиста детьми Процент посещаемости детьми дошкольного учреждения берем у тех воспитателей, в чьих группах работает специалист и выводим средний показатель (например: средняя гр. — 82%, старшая гр. — 93%, подгот.гр. — 78% Рассчитывем средний показатель: 82%  + 93%  + 78%  = 253% делим на 3 группы, получается 84,3%) 20 баллов – более 100% 15 баллов  – 90 – 99.9% 10 баллов – 80 – 89.9% 5 баллов – 75 – 80% 0 баллов – менее75% Рассчет  среднего  показателя 2 Обеспечение охраны жизни и здоровья детей 5 баллов – отсутствие детского травматизма Лишение баллов по всем показателям за квартал – травматизм зафиксирован 3 Организация учебно-коррекционного процесса Овладение новыми технологиями (массаж,  су-джок терапия и др. — презентация материала на пед.совете) до 10 баллов  Модификация методик коррекционного воздействия (например: адаптация методики для леворуких детей, гиперактивных и др.), разработка и внедрение программ по отдельным направлениям пед.деят-ти. ентация материала на пед.совете до 15 баллов  Презентация методических разработок  на пед.совете (оплата единоразовая) Оснащение коррекционных занятий, логопедического кабинета (регулярное пополнение оборудования, создание картотек, игр, пособий и др.) до 7 баллов  По планам самообразования, по открытым занятиям, по годовому плану педагога Творческий подход к решению коррекционных задач, использование активных форм работы с детьми (проекты, конкурсы, развлечения, акции) до 10 баллов  Учитывается результативность и качество проведенных мероприятий   4 Эффективность коррекционной работы  Разработка и проведение консультаций, мастер – классов, семинаров — практикумов 10  баллов – не менее 5 видов деятельности в квартал 4 балла – 2 – 3 вида деятельности 0 баллов  — данные критерии отсутствуют до 8 баллов Методическая консультационная работа с родителями (тренинги, круглые столы, консультации, семинары, открытые занятия, и др.) 10  баллов – не менее 5 видов деятельности в квартал 4 балла – 2 – 3 вида деятельности 0 баллов  — данные критерии отсутствуют Отсутствие конфликтов, жалоб, удовлетворенность родителей качеством услуги 3 балла – жалоб и конфликтов не зафиксировано 0 баллов – зафиксировано Лишение баллов по всем показателям за квартал – если конфликт или жалоба вышли за пределы МАДОУ (район, город) 5 Дополнительная нагрузка Кураторство, наставничество, руководство методическим объединением 2 балла 6 Работа с документацией Своевременное, правильное оформление и сдача документации. 5 баллов – документация ведется правильно, своевременно, сдается вовремя. 0 баллов – данный критерий  7 Соблюдение трудовой дисциплины 3 балла 8 Штрафн баллы За конфликтное, бестактное отношение к коллегам Снимается до  5 баллов 9 Дополн. баллы Выполнение специалистом работы, не предусмотренной должностной инструкцией, дополнительная нагрузка до 5 баллов 10 Результативность учебно-коррекционной работы (баллы по данному пункту ставятся единожды) Статистическая отчетность, диагностика  (для логопедических групп): Для промежуточной диагностики: Для итоговой диагностики: Положительная динамика в снижении количества детей, стоящих на учете у данного специалиста (для логопункта) 15 баллов – низкий уровень до 20%, средний, высокий  80% 10 баллов —  низкий уровень 30%, средний, высокий  70% 5  баллов —  низкий уровень 40%, средний, высокий  60% 15 баллов – низкий -10%, средний-60%, высокий — 30% 10 баллов – низкий -15%, средний-75%, высокий — 20% 5 баллов – низкий -15%, средний-85%, высокий 10% 15 баллов снижение за период 2-3 месяца 10 баллов снижение за период 3-6 месяцев 0 баллов снижение за период более 12 месяцев ИТОГО: Система поощрительных платежей (MIPS) на основе денежных средств Система поощрительных платежей (MIPS) на основе Merit — это программа, которая будет определять корректировки платежей по программе Medicare. Используя составной балл эффективности, соответствующие клиницисты (EC) могут получить бонус за платеж, штраф за платеж или без корректировки платежа. Смотрите, если вам нужно принять участие                                               Кто должен подать заявку? Отдельные клиницисты, которые начали, но не смогли завершить, отправку своих данных      Группы, которые начали, но не могут завершить свою отправку данных      Виртуальные группы, которые не могут начать или завершить отправку своих данных Для получения дополнительной информации см. Информационный листок с ответами на программу качественных платежей COVID-19. Свяжитесь с Программой качественных платежей по телефону 1-866-288-8292, с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00 (EST) или по электронной почте [email protected]. Те, у кого проблемы со слухом, могут набрать 711 для подключения к TRS Communications Assistant. Ваша Академия также выступает за изменения в отчетном 2020 году. Мы будем держать вас в курсе этого прогресса. Электронная почта [email protected] с любыми вопросами или проблемами. 2020 Требования MIPS Центры услуг Medicare и Medicaid (CMS) ежегодно обновляют требования Системы поощрительных платежей на основе заслуг (MIPS).Эта новая программа облегчит работу клиницистов и позволит клиницистам выбирать виды деятельности и меры, наиболее значимые для их практики, для демонстрации эффективности. Кто имеет право на MIPS?               Что такое исключения из MIPS? Есть 3 исключения поставщиков из права MIPS: Провайдеры, участвующие в APM, как определено MACRA, не подпадают под действие MIPS. .     Пороговое значение объема : Клинические врачи, которые выставляют счета в размере менее 90 000 долларов США бенефициарам Medicare в течение установленного периода ИЛИ оказывают помощь менее чем 200 пациентам Medicare в год, освобождаются от MIPS.      QPP Расширенное руководство по ресурсам трека APM. Это руководство по ресурсам предназначено для того, чтобы служить кратким справочником по ключевым аспектам участия в расширенном треке APM QPP (например, расширенные критерии APM, пороги QP и т. Д.). Он также был обновлен для включения политик, доработанных в окончательном правиле 2019 года.      Ресурсное руководство по практике коммутации в MIPS. Это Руководство по ресурсам предоставляет информацию о лечении врачей, которые меняют практику во время участия в MIPS, включая общие правила, которые применяются, и конкретные иллюстративные сценарии. Просмотр ваших поощрительных платежей и программ — Partner Center 01/21/2020 9 минут до чтения В этой статье Применяется на Подходящие роли поощрительный администратор поощрительный пользователь Incentive Viewer только для чтения Global admin MPN Partner admin Используйте эти страницы для просмотра сведений о ваших прошлых, ожидающих и предстоящих платежах и доходах, состоянии ваших программ стимулирования в каждом месте и полной истории транзакций.Вы также можете отсортировать, сгруппировать и развернуть сопроводительную таблицу: Для сортировки по столбцу выберите имя столбца. Чтобы сгруппировать программу, выберите вкладку Программа над таблицей. . Чтобы сгруппировать по местоположению, выберите вкладку By location над таблицей. Для просмотра более подробной информации о регистрации в определенной группе выберите символ шеврона в конце данной строки. Это расширяет ваш взгляд. Если для регистрации в программе требуется дальнейшее действие, эта информация появится в столбце Status.
   Подтверждение регистрации	Партнер уже заполнил или обновил информацию о банке и налогах для новой или существующей регистрации и ожидает от Microsoft проверки этой информации. В процессе проверки Validating enrollment может отображаться на срок до 48 часов.

   Платежи страница

   Все итоги на этой странице представляют все идентификаторы MPN, которые вы используете. Вы можете фильтровать по идентификатору участника, программе, идентификатору платежа и типу заработка. Суммы указаны в долларах США.Оплаченная стоимость также отображается в плате к валюте.

   Area	Description
   Всего оплачено в этом году	Совокупная сумма, выплаченная вам в этом году в долларах США за все ваши номера MPN.
   Следующий расчетный платеж	Единственный следующий платеж, поступающий к вам (даже если в ближайшее время появятся другие платежи), в долларах США.
   Последний платеж	Количество (в долларах США), название программы и MPN ID вашего последнего платежа.
   Платежи по источнику	Количество платежей в долларах США, представленных программой за последние 12 месяцев.
   Payments	Выберите Paid или Pending, а затем сортируйте их, как вам нравится. Для получения дополнительной информации о конкретном платеже выберите View. Чтобы загрузить копию выписки о переводе платежа, выберите Скачать. Обратите внимание, что данные истории транзакций могут появиться до 24 часов, поэтому вы можете не сразу увидеть связанные доходы. Cash против кредитной карты — какую использовать?              Кэш или кредитные карты? Было много аргументов, какой из этих двух способов оплаты лучше и удобнее. Несомненно, в некоторых ситуациях лучше использовать кредитную карту, а иногда у нас нет другого выбора, кроме как сделать платеж традиционным способом.       Итак, почему люди делают такую ​​большую сделку, пытаясь найти лучший способ оплаты из этих двух? Возможно, у наличных и кредитных карт есть свои плюсы и минусы, которые мы попытаемся объяснить ниже. Кэш против кредитной карты: плюсы и минусы 1. Кредитная карта Будущее за технологиями: метод оплаты с помощью кредитной карты остается самой популярной безналичной формой розничных платежей почти во всех странах мира. Не только кредитные карты дают вам возможность оплачивать покупки, которые вы не можете себе позволить в финансовом отношении, но и предлагают несколько других положительных моментов: Оформление крупных покупок Каждый раз, когда совершается крупная покупка, оплата кредитной картой сделает процесс быстрым и простым.С другой стороны, если вы хранили физические деньги в кошельке, единственное, что вы можете сделать, это помолиться о том, чтобы их нашли (никто не может гарантировать, что деньги все еще будут там) . Даже если вы полностью удовлетворены преимуществами, которые кредитные карты предоставляют своим владельцам, не спешите переходить на безналичный образ жизни. Есть недостатки. Например, с помощью кредитных карт легче перерасходовать и терять контроль над своими расходами. Используя кредитную карту, вы подаете заявку на кредит, но в случае несвоевременных ежемесячных платежей вы получите более низкий кредитный рейтинг.Нравится ли канадцам ощущение денег в их руках, или наличные имеют свои хорошие преимущества? Ну, причиной могут быть следующие плюсы: везде принято Cash принимается повсеместно, возможно, единственным исключением является интернет-шоппинг, где физически невозможно получить наличные деньги; Держите глаз на расходах Вы видите, сколько денег у вас есть и каковы ваши лимиты расходов; Нет перерасходов Нет процентов и сборов.Если вы следите за своим бюджетом, всегда будет необходимо сохранять квитанции или записывать расходы, что является очень неудобным вариантом по сравнению с выписками по счетам. Тем не менее, вы можете использовать различные бесплатные приложения, которые помогут контролировать ваш бюджет. Наконец, попрощайтесь с покупками в Интернете, если, конечно, у вас нет дебетовой карты. Кто должен использовать наличные деньги и когда? Ясно, что деньги подходят всем, даже если вы дружите с новыми технологиями и можете заменить наличными современными онлайн.В конце концов, как вы будете платить за печенье, проданное девушками-скаутами, или делать пожертвования на благотворительном мероприятии, которое вы встретили на улице? Кроме того, наличные деньги являются хорошим вариантом для шопоголиков и людей, имеющих проблемы с самодисциплиной. Summary Итак, что вы стоите сейчас: бумага или пластик? Оба эти способа оплаты имеют существенные преимущества и недостатки, поэтому всегда сводятся к приоритетам человека. Окончательное решение зависит от вас: вы должны взвесить все за и против и выбирать сами. Skrill кошелек регистрация – Международные денежные переводы и карты предоплаты | Skrill Платежная система Skrill — регистрация кошелька для работы с зарубежной валютой Зачастую фрилансерам, фотографам, игрокам на биржах, покупателям за рубежом или интернет-товаров и любителям азартных игр приходится иметь дело с заграничными сайтами, имеющими ограниченный ряд направлений для денежного оборота, среди которых периодически встречается платежная система Skrill. Ранее платежка была популярной только за рубежом, но с недавних пор (с 2016 года) популяризация Скрилл кошелька стала распространяться и на российскую аудиторию, включая близлежащие русскоговорящие страны. Поэтому рассмотрим основные возможности Skrill, её функционал, процедуру регистрации, преимущества и недостатки, чтобы иметь в запасе ещё один надежный инструмент онлайн расчетов для ведения бизнеса и работы. Интересный факт, ранее до 2011 года платежная система Skrill была известна как Moneybookers до момента перехода к новым владельцам. В настоящее время Скрилл полностью контролируется законодательством Великобритании. Регистрация Skrill кошелька и верификация Для начала регистрации кошелька на главной странице официального сайта платежной системы нажмите кнопку «Откройте бесплатный счет» — в таком случае сразу загрузится регистрационная форма с русским языком. В ином случае языковую версию можно сменить в правом верхнем углу. Далее потребуется пройти 5 простых шагов для регистрации кошелька. Рекомендуется указывать свои реальные реквизиты во избежание в дальнейшем неприятных инцидентов со службой безопасности. На первом этапе нужно указать действующий e-mail (рекомендую почтовый сервис Гугла), придумать и подтвердить сложный пароль. На втором этапе потребуется внести имя, фамилию и дату рождения. Указывать все данные необходимо на транслите, так как русский язык система не пропускает. На третьем этапе — указание страны и выбор валюты. Учтите, изменить валюту в будущем невозможно. На четвертом этапе заполняется более точная информация об адресе проживания. На пятом и завершающем регистрацию этапе нужно ввести номер телефона, разгадать капчу и проставить галочку о согласии с правилами Skrill. По окончании на указанную электронную почту придет уведомление, активируйте профиль, перейдя по ссылке в сообщении. По умолчанию созданный профиль ограничен в действиях и имеет набор жестких лимитов на проводимые опера vkoshelek.com Skrill регистрация — Подробная инструкция по регистрации в платежной системе Skrill Поскольку у игроков нередко возникают трудности с пользованием Skrill, связанные с тем, что они некорректно создали аккаунты, мы решили сделать подробную инструкцию по регистрации электронного кошелька Skrill с указанием ключевых моментов, на которые следует обратить внимание. На самом деле регистрация в Skrill довольно проста. Внимание! Перед созданием аккаунта в Skrill мы советуем вам сделать валютную карточку (в долларах США или Евро) в банке — VISA Electron или VISA Classic с возможностью совершения операций в интернете. Это необходимо для активации аккаунта в Skrill. Карточка должна быть эмитирована в USD (доллары США). Также пополните на карточке счет и подключите ее к интернет банкингу. Это важно, поскольку для подтверждения карточки с вашего счета спишется n-ная сумма денег (от $1.01 до $2.99). Вам необходимо будет указать сумму, которую списали с вашей карточки. Если вы укажете корректрую сумму, то ваша карточка будет привязана к счету. Затем эти средства поступят на ваш счет в Skrill. Шаг 1. Перейдите на сайт Skrill. Вы окажетесь на странице регистрации аккаунта в Скрилл Шаг 2. Регистрация в Skrill На первом этапе регистрации аккаунта в Skrill вам необходимо указать реквизиты счета. Выберите «Тип счета» — для частных лиц, свою страну проживания, желаемую валюту кошелька (учтите, что поменять валюту в будущем нельзя будет), а также язык. ​ Шаг 3. Указание персональных данных Чуть ниже вам необходимо ввести свои персональные данные. Все данные указывайте латиницей, как в паспорте. Следует указывать только реальные данные, так как позже вам необходимо будет пройти процедуру подтверждения адреса и личности. После того, как внесли все данные, нажмите на кнопку «Перейти к шагу 2». Шаг 4. Учетные данные счета На данном этапе регистрации вам необходимо указать адрес электронной почты, дату своего рождения, а также придумать пароль. Обратите внимание, что указанный вами e-mail адрес будет использоваться в качестве логина для входа на сайт платежной системы Skrill и совершения платежей, поэтому указывайте свой основной адрес электронной почты. Дата рождения вам также пригодится для осуществления платежей — именно датой вашего рождения вы будете подтверждать все транзакции. Шаг 5. Подтверждение e-mail адреса Ваш аккаунт создан и готов к работе. Вам осталось лишь подтвердить указанный на предыдущем шаге адрес электронной почты. Шаг 6. Теперь вы можете подтвердить свою личность и пользоваться платежной системой Skrill в свое удовольствие! pokeristby.ru Skrill (Скрилл) — платёжная система Moneybookers, регистрация счёта и кошелёк, вход на официальный сайт Skrill (Скрилл) — платёжная система Moneybookers, регистрация счёта и кошелёк, вход на официальный сайт Skrill — это платёжная система с высокой степенью надёжности, защиты клиента, открытости и прозрачности. Ранее она называлась Moneybookers. Скрилл популярна во всём мире и охватывает более 30 млн пользователей из 200 стран. Годовой оборот компании — более 10 млрд долларов США. К примеру, годовой оборот WebMoney составляет около 3 млрд долларов США. Система используется для осуществления денежных переводов, оплаты услуг и товаров, ввода/вывода депозитов в различных онлайн-сервисах. В обзоре детально разберём основные моменты работы с кошельком и картой; способы внесения депозита; как лучше вывести деньги со счёта, в том числе, с использованием обменников. Официальный сайт платёжной системы Скрилл — skrill.com . Перейти на сайт Skrill Регистрация счёта в Skrill доступна всем желающим абсолютно бесплатно. Сайт Skrill доступен на 14 языках, среди них и русский. Если зашли на английскую версию, то поменять язык можно в верхнем правом меню сайта, выбрав в выпадающем меню «Русский». Изменения доступны и в настройках личного кабинета. Есть возможность использовать мобильное приложение для iOS и Android. Кошелёк Скрилл используется для оплаты различных услуг: фриланс, казино, форекс, букмекерские конторы, покупка товаров в Интернете. С 2009 г. компания стала сотрудничать с сервисом ebay. В системе Скрилл можно открыть электронный счёт, который доступен в 40 валютах. Имеется возможность заказа карты MasterCard, которую можно использовать для снятия наличных через банкоматы или для оплаты в магазине. Обменники для вывода денег со счёта Skrill или пополнения его баланса используя популярные платёжные системы (Киви, Вебмани, Перфект Мани, Advcash и т.д.): Обменники Скрилл Сайт Направления обмена ExchangeX Skrill, Paypal, Webmoney, Qiwi, Яндекс.Деньги PayBis Skrill, Neteller, Perfect Money, Advcash, Payeer, Paypal, банковские переводы, криптовалюты: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Neo, История создания. Сервис основан в 2001 г. в Великобритании. Назывался изначально Moneybookers и находился по адресу www.moneybookers.com. С 2002 г. он начал выпускать электронные деньги. В 2007 г. управляющей компанией становится Investcorp Technology Partners, выкупившая систему. После ребрендинга в 2010 году сервис онлайн-платежей приобрел новое название — «Skrill». Юридическая информация. Группа компаний состоит из: Skrill Limited. Paysafe Group plc. Payolution. Ukash. Компания Skrill Limited зарегистрирована в Великобритании, регулируется органом финансового надзора FCA (номер FRN: 900001), имеет разрешение на выпуск электронных денег (лицензия E-money). Генеральный директор: Дэвид Сир. Регистрация в Skrill и создание кошелька Для начала переходим на официальный сайт Skrill — skrill.com Для открытия кошелька клиенту должно быть не менее 18 лет. Существуют ограничения для резидентов некоторых стран. Платёжная система международная и работает с клиентами из России, Беларуси, Украины. После прохождения регистрации в правом углу можете увидеть личный идентификационный номер (ID). Пошаговая инструкция по открытию счёта в Скрилл: ШАГ 1. Указываем адрес почтового ящика и пароль. ШАГ 2. Указываем имя, фамилию, дату рождения, страну. Написание латиницей, как в паспорте. ШАГ 3. Прописываем адрес проживания на латинице, почтовый индекс.  ШАГ 4. Выбираем валюту счёта. Валюту выбирайте ту, которой будете чаще пользоваться, так как открыть кошелёк в новой валюте можно только после закрытия текущего. Данное требование не относится к ВИП-клиентам, которым могут открывать кошельки в разных валютах одновременно. Плата за пользование счётом не взимается, если использовать его хотя бы раз в год. Иначе будет списываться 1 евро в месяц, пока баланс не станет отрицательным. Личный кошелёк в Скрилл можно открыть только один, а коммерческий — в неограниченном количестве. ВИП-клиенты могут зарегистрировать несколько счетов в разных валютах. Информацию при регистрации вводите реальную, если ошиблись и ввели неправильные данные, то для изменения необходима верификация личности. Для входа в личный кабинет Skrill необходимо ввести адрес электронной почты и пароль. Сайт Скрилл имеет простой интерфейс личного кабинета, поэтому разобраться не составит труда. Если забыли пароль, то его можно восстановить автоматически или в ручном режиме, отправив отсканированный документ (паспорт, права и т. д). Компания может закрыть счёт, если есть подозрение на мошенническую деятельность. В настройках счёта вы сами можете навсегда его удалить. Со счета Skril можно оплачивать покупки в интернет-магазинах, совершать денежные переводы, выводить средства на привязанную банковскую карту, покупать криптовалюту. ВИП-статус присваивается при достижении денежного оборота исходящих транзакций в 6000 евро и более на протяжении трёх месяцев. Статус можно потерять, если оборот будет ниже указанной суммы. Он даёт многие привилегии и увеличение лимитов. Только клиенты с данным статусом могут заказать карту Skrill. Верификация аккаунта в платёжной системе Skrill Пополнить счет на небольшую сумму. Указать профиль Facebook. Пропустите, если его нет. Пункт необязателен. Проверка личности. Укажите документ, который подтверждает личность: паспорт, водительские права. Можно сделать их фото и загрузить или использовать предложенное мобильное приложение. Проверка адреса. На выбор будет предложен перечень документов для проверки местонахождения. Можно отправить счёт за коммунальные услуги или выписку с банка о наличии в нём счёта. Но обязательное условие — на документе должны быть ваши личные данные, а также указан адрес. Сводка. Нужно сделать селфи с паспортом в руках. Можно сделать на обычный телефон, но чтобы данные были видны. Проверка длится около двух рабочих дней. По её окончанию вы получите сообщение на email об успешно пройденной верификации в платёжной системе Скрилл или указание на неточность при предоставлении данных. При постоянной работе со Skrill рекомендуется пройти данную процедуру. Для неверифицированных аккаунтов лимиты небольшие, есть ограничения при проведении некоторых операций. Процедура несложная и займёт при наличии всех документов около 5 минут. Главное — качественно их сфотографировать и загрузить. Как пополнить счёт Skrill (Moneybookers) С помощью обменников: ExchangeX , PayBis . Можно обменять платёжные системы Яндекс, Qiwi, Advcash, Perfect Money, Payeer, Webmoney, PayPal, криптовалюты на Skrill. Онлайн-обменники удобены и для вывода Скрилл. Используя платёжную систему Neteller, комиссия при этом составит 1 %; лимит на пополнение при начальном уровне верификации — 566,8 долларов США. Перевод с банковской карты VISA, MasterCard, Maestro. Комиссия составит 1 % от суммы пополнения. Карту нужно обязательно привязать к счёту Skrill, об этом чуть ниже. Нельзя производить пополнения с виртуальной карты, если вы не являетесь владельцем. Банковским переводом Swift со своего банковского счёта на реквизиты, которые можно посмотреть в личном кабинете. Деньги приходят на 3-5 сутки, комиссия со стороны Skrill отсутствует, как и лимиты на пополнения. Банковский счёт должен быть закреплён за владельцем счёта Skrill. Комиссии нет, но её могут брать банки, совершающие такие переводы. Криптовалютой Bitcoin или Bitcoin Cash. Комиссия — 1 %. Пополнение осуществляется через процессинг Bitpay. Оплату нужно произвести в течение 15 минут. Перевести криптовалюту нужно на указанный в виде QR-кода адрес или нажать «Открыть в кошельке» и оплатить, используя популярный кошелек Blockchain. Если кошелька ещё нет, пройдите регистрацию на blockchain.com и на свой адрес переведите криптовалюту, которую можно купить в биткоин-обменнике или используя криптобиржи.   Вывод денег и обмен Скрилл С помощью обменников ExchangeX , PayBis появляется возможность обменять Скрилл и получить деньги на кошелёк Вебмани, Yandex, Qiwi, Advcash, Perfect Money и другие электронные платёжные системы. Вывод на привязанную к счёту банковскою карту VISA. Комиссия — 7,5 %, регламент — до 7 рабочих дней. На банковский счёт. Для этого нужно открыть счёт в банке, который входит в Сообщество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций SWIFT. В Беларуси, например, Беларусбанк, Белгазпромбанк, Белинвестбанк и многие другие. При этом учитывайте лимит исходящих операций, который можно посмотреть в личном кабинете. Комиссия при использовании данного способа составит 5,5 евро. Вывод средств на дебетовую карту Mastercard от Skrill. Максимальная сумма, которую можно вывести за 24 часа, составляет 6300 евро или 7000 долларов США. Комиссия составит 1,75 % за транзакцию или операцию снятия наличных в банкомате. С 2016 года карты не доставляются за пределы Европейской экономической зоны. Как привязать банковскую карту к счёту Skrill Привязка осуществляется следующими способами: Через раздел «Пополнение средств». Нужно выбрать «Кредитная и дебетовая карта» — «Пополнить прямо сейчас» — «Добавить карту». Нужно указать её номер, срок, CVV и нажать «Добавить карту и продолжить». Через раздел «Вывод средств». Выберите «Вывести на карты» и нажмите «Добавить карту».   Укажите необходимые данные: номер, срок действия и код CVV (на обратной стороне).  Через раздел «Карты и Банковские счета» личного кабинета, указав: Номер карты. Срок действия. Защитный трехзначный код, который находится на обратной стороне карты (CVV). «Сохранить и проверить карту». Платёжная система Skrill за данную процедуру спишет с карты незначительную сумму (около 1 $). Её нужно узнать в интернет-банкинге и указать для завершения верификации карты. Денежный перевод Скрилл (Манибукерс) Чтобы отправить денежный перевод в системе Скрилл, нужно знать e-mail получателя. Минимальная сумма — 1 $. После отправки средств получателю необходимо зарегистрироваться в Skrill, используя тот же адрес электронной почты, на который совершен перевод. После создания аккаунта он сразу получает деньги на свой счёт. Если нужно получить средства, сообщите отправителю свой настоящий адрес электронной почты. После отправки денег получите инструкции от Скрилл на электронный ящик. Операция перевода проводится с использованием только e-mail. Сохраняется конфиденциальность данных, так как не нужно указывать никакую другую личную информацию. Комиссия при отправлении — 1 %, на получение — 0 %. Важно. Статус транзакции будет отображаться как «Запланированный платеж». Если в течении двух недель пользователь не создаст счёт в Скрилл, то перевод будет отменен. Заказ карты Skrill MasterCard Можно приобрести для оплаты и снятия наличных пластиковую карту Prepaid Skrill MasterCard, которая привязан а к кошельку. Пополняя его, вы таким образом пополняете и пластиковую. С её помощью можно снимать наличные в банкоматах и оплачивать услуги и товары в магазинах. Жители ЕС получают карту, заплатив 10 евро, которые снимаются со счёта. В странах СНГ, в частности Беларуси, России и Украине, её можно заказать, только если имеется статус VIP , как минимум бронзовый, с оборотом 6000 евро исходящих транзакций в течение 3 месяцев. Советуем заказать карту платёжной системы Epayments, которая в данном случае очень удобна для вывода заработанных денег из Интернета и дальнейшего снятия их в банкомате. С 23 марта 2016 г. пополнять и выводить можно российскими рублями. Также для вывода денег можно воспользоваться картами других платёжных систем: Advcash или Payeer. Настройки личного кабинета Скрилл Перейдите в раздел «Настройки» для установки индивидуальных параметров личного кабинета Скрилл. В разделе «Персональные данные» можно изменить: Адрес. Номер телефона. Адрес электронной почты. Посмотреть свой ID. В разделе «Настройки учётной записи»: Изменить язык. Удалить счёт. Подключить уведомление от Skrill об акциях и предложениях. В разделе «Безопасность»: Изменить пароль. Сбросить пин-код. Включить 2FA-аутентификацию. В разделе «Проверка» можно пройти проверку учётной записи. Для увеличения лимитов нужно сделать полную верификацию, загрузив копии документов, подтверждающие личность и адреса проживания. Преимущества, недостатки и отзывы Скрилл Преимущества платежной системы Skrill: Регистрация в Великобритании и финансовый надзор регулятора FCA. Многие букмекерские сайты, форекс-брокеры, магазины и другие онлайн-сервисы принимают Скрилл для оплаты, ввода/вывода депозита. Полностью прозрачная система. Высокая надёжность для клиентов, выплаты из страхового фонда. Работает с клиентами из России, Беларуси, Украины. Невысокие комиссии за переводы (1 %), входящий внутренний платёж — бесплатный. С 2018 года в Скрилл можно купить криптовалюту. Недостатки: Для повышения лимитов нужна верификация. Но процесс несложный, поэтому рекомендуется его пройти. Дебетовую карту от Skrill можно заказать только обладая статусом VIP (клиентам из России, Беларуси, Украины). Обновление: уже нельзя, карточка не доставляется. Мало способов вывода денег со счёта: доступны карты и банковские счета. Для поиска других вариантов следует прибегнуть к помощи обменников, список которых приведен в статье. Skrill регистрация — Подробная инструкция по регистрации в платежной системе Skrill Поскольку у игроков нередко возникают трудности с пользованием Skrill, связанные с тем, что они некорректно создали аккаунты, мы решили сделать подробную инструкцию по регистрации электронного кошелька Skrill с указанием ключевых моментов, на которые следует обратить внимание. На самом деле регистрация в Skrill довольно проста. Внимание! Перед созданием аккаунта в Skrill мы советуем вам сделать валютную карточку (в долларах США или Евро) в банке — VISA Electron или VISA Classic с возможностью совершения операций в интернете. Это необходимо для активации аккаунта в Skrill. Карточка должна быть эмитирована в USD (доллары США). Также пополните на карточке счет и подключите ее к интернет банкингу. Это важно, поскольку для подтверждения карточки с вашего счета спишется n-ная сумма денег (от $1.01 до $2.99). Вам необходимо будет указать сумму, которую списали с вашей карточки. Если вы укажете корректрую сумму, то ваша карточка будет привязана к счету. Затем эти средства поступят на ваш счет в Skrill. Шаг 1. Перейдите на сайт Skrill. Вы окажетесь на странице регистрации аккаунта в Скрилл Шаг 2. Регистрация в Skrill На первом этапе регистрации аккаунта в Skrill вам необходимо указать реквизиты счета. Выберите «Тип счета» — для частных лиц, свою страну проживания, желаемую валюту кошелька (учтите, что поменять валюту в будущем нельзя будет), а также язык. ​ Шаг 3. Указание персональных данных Чуть ниже вам необходимо ввести свои персональные данные. Все данные указывайте латиницей, как в паспорте. Следует указывать только реальные данные, так как позже вам необходимо будет пройти процедуру подтверждения адреса и личности. После того, как внесли все данные, нажмите на кнопку «Перейти к шагу 2». Шаг 4. Учетные данные счета На данном этапе регистрации вам необходимо указать адрес электронной почты, дату своего рождения, а также придумать пароль. Обратите внимание, что указанный вами e-mail адрес будет использоваться в качестве логина для входа на сайт платежной системы Skrill и совершения платежей, поэтому указывайте свой основной адрес электронной почты. Дата рождения вам также пригодится для осуществления платежей — именно датой вашего рождения вы будете подтверждать все транзакции. Шаг 5. Подтверждение e-mail адреса Ваш аккаунт создан и готов к работе. Вам осталось лишь подтвердить указанный на предыдущем шаге адрес электронной почты. Шаг 6. Теперь вы можете подтвердить свою личность и пользоваться платежной системой Skrill в свое удовольствие! Общая информация Название: Платежная система Skrill Год основания: 2001 Страна: Великобритания Поддерживаемые валюты: Доллары США, Евро, Фунты Стерлингов, Злотые, Литы, Латы и др. VIP программа и VIP магазин VIP саппорт на русском языке proctoline.ru Кошелек скрилл: регистрация и верификация В наше время электронные кошельки набирают популярность. Сегодня хочу вам рассказать про сравнительно новый электронный кошелек Skrill, многие могут его знать по старому названию: moneybookers. У данного кошелька есть свои преимущества и многие сайты для заработка, в том числе и опросники за деньги использует только его.  Данный кошелек потребуется нам при обналичивания средств с платного опросника — Кликсенс. Почему был выбран именно этот способ вывода, расписан в конце статьи — отзывы. Переходим на сам сайт кошелька Skrill — https://www.skrill.com/ (для комфортного чтения переключаем страницу на русский язык, в правом верхнем углу) Затем нажимаем «Зарегистрировать» В первой строчке указываем адрес электронной почты, на которую и будет привязан ваш кошелек, и на которую будут поступать письма о всех операциях Указываем пароль и повторяем его снизу Нажимаем «Далее» Вводим имя и фамилию на ЛАТИНСКОМ!, дату рождения Жмем «Далее» Указываем страну, в которой проживаем Указываем валюту в которой будем проводить операции в кошельке (после регистрации валюту сменить НЕЛЬЗЯ!) Жмем «Далее» Указываем адрес, город, почтовый индекс (для верификации вашей личности) Жмем «Далее» Указываем номер телефона, ставим галочку «Я не робот», соглашаемся с условиями Нажимаем «Открыть счет» На электронную почту, которую вы указали при регистрации поступит письмо для подтверждения регистрации. Переходим в письмо и жмем на ссылку, откроется окно для ввода почты и пароля. Вводим. ВУАЛЯ!!! Вы успешно зарегистрировали кошелек. Сразу после регистрации счета у нас есть лимиты, и для того, чтобы их расширить нам нужно верифицировать счет. Верификация счета: И так, для верификации счета Skrill переходим во вкладку «Настройки», затем «Персональная информация». По началу мы видим, что наш аккаунт еще не верифицирован, и для того, чтобы это исправить нажимаем на слово «Верифицировать» Для того, чтобы верификация прошла быстро и успешно,верификацию лучше проделывать на английском шаблоне. И так, перед нами страница помощи, где мы выбираем группу «My account», и нажимаем на вкладку «Help with account verification». Перед нами открывается страница «My account», выбираем группу «Account verification» и нажимаем на нее. Далее переходим по вкладке «How do I verify my identitu?»  Открывается страница с текстом, опускаемся в самый низ, и находим надпись синим цветом «Contact Forum», нажимаем на нее. Открывается страница, где мы ЛАТИНИЦЕЙ! вводим: 1 поле — имя, фамилия 2 поле — мейл В поле «Category» выбираем «Myaccount» В поле «Problem with» выбираем «Verifications» И в поле «Your message» пишем: «Hello, I would like verifications» Далее загружаем в формате jpg: — 1,2 стр. паспорта,  — страницу прописки, Далее нажимаем кнопку «Send message» И все!!! Ожидаем верификации. После прохождения верификации, в вашем личном кабинете появится зеленая строка верификации личности, и лимиты счета будут увеличены. А теперь давайте поговорим о личном кабинете. Он достаточно прост в использовании и имеет всего 5 основных подразделов. И так, первый подраздел — это «Обзор счета», здесь будут отображаться все транзакции. Второй подраздел — это «Все транзакции»,  тут можно более подробно посмотреть историю всех транзакций. Третий — это «Карты и банковские счета», здесь можно привязать любую банковскую карту, для удобного ввода/вывода средств. И последний, четвертый подраздел — это «Настройки», Здесь находятся персональные личные данные, тут вы можете все настроить и поднять лимит своего счета, нажав «Двухэтапная аутентификация», и загрузив фотографию паспорта. Пополнение кошелька skrill. Для того чтобы пополнить кошелек, нажмите на кнопку «Пополнить», которая находится немного ниже от баланса. Здесь вы можете видеть несколько способов пополнения карты: Bitcoin — мгновенное пополнение, комиссия системы 1% Neteller — мгновенное пополнение, комиссия системы 3% Банковская карта (которую вы ранее привязали к кошельку), мгновенное пополнение, без комиссии Банковский перевод — пополнение в течении 3-5 дней, без комиссии. Вывод средств skrill: Для того чтобы вывести средства, нажмите на кнопку «Вывести», которая находится немного ниже от баланса. Здесь те же самые способы вывода, что и способы пополнение. Выбираем нужный нам способ и нажимаем «Вывести» Отзывы о кошельке скрилл Как уже писалось выше, данный кошелек используется для вывода с сайта кликсенс, так как способы вывода на кошелек вебмани, Paypal или другие популярные у нас способы вывода… Чтобы уменьшить процент снятие с кошелька Скрилл выгоднее заказать карту и с нее уже оплачивать услуги или обналичить в терминале. Если возникнут вопросы можете задавать в комментариях.   xn--h1aafkeagik.xn--p1ai Регистрация и верификация в Skrill Регистрация в Skrill бесплатна, пройти ее можно на официальном сайте. Пользоваться платежными услугами системы могут лица, достигшие 18 лет. Все регистрационные данные должны быть реальными, так как верификация в Скрилл неизбежна. Регистрация Skrill Регистрация Skrill проходит в 5 шагов, на каждом этапе для вашего удобства есть всплывающие подсказки. Все данные прописываются исключительно латиницей. Чтобы не ошибиться, скопируйте имя и фамилию с загранпаспорта, для адреса можно воспользоваться транслитерацией в гуглпереводчике. Заведите отдельную почту только для Скрилл, желательно с доменом .com. В дальнейшем почта будет логином для входа в кошелек Skrill. Почту можно будет сменить, но придется проходить верификацию для внесения каких-либо изменений в регистрационные данные. К паролю система тоже требовательна — был одобрен только сгенерированный в специальной программе сложный пароль на 18 знаков. Система дает возможность получить только один счет. Чтобы зарегистрировать счет Skrill в другой валюте, нужно добиться VIP-статуса. Пройдя процедуру регистрации, следующим шагом будет подтверждение адреса электронной почты: на указанный вами почтовый ящик придет сообщение, в котором нужно нажать на «ссылку верификации». Происходит автоматическая переадресация в личный кабинет Скрилл. Никаких кодов вводить не нужно. Регистрация на этом заканчивается. Следующий этап — верификация в Skrill. Верификация счета, личности и адреса в Skrill Как только вы достигнете лимита по вводу/выводу в 2500 евро, верификация счета Skrill станет необходима в соответствии с правилами FCA. В отдельных случаях верификация может потребоваться и раньше. Верификация личности и адреса Skrill может быть вашей личной инициативой, если необходимо повысить лимиты и обезопасить себя от блокировки счета перед вводом/выводом средств. В этом случае, обратитесь в техподдержку Skrill и запросите инструкции по верификации личности и адреса с указанием причины. Чтобы ваш вопрос рассмотрели быстрее, желательно им звонить, так как саппорт может отвечать неделями. Верификация адреса Skrill это получение письма наземной почтой с проверочным кодом. С письмами могут быть проблемы, идут они от двух до четырех недель, часто не доходят. Очень важно писать правильный индекс по улице, а не только центральногородской. Повторно Скрилл не высылает конверты с кодом. В этом случае есть другие способы подтвердить адрес. Документы, подходящие для подтверждения адреса (не старше 3-х месяцев): Напечатанные справки из ЖЭКа с печатями и подписями двух сторон, подтверждающие проживание. Скан конверта заказного письма. Справка по форме 2-НДФЛ с места работы. Напечатанная квитанция за коммунальные платежи с вашими инициалами и фамилией (инициалы родителей с такой же фамилией не подходят). Совпадение должно быть полным. Право собственности на жилье, если к нему прилагаются еще и свежие квитанции. Скрилл может выслать бланк для вашего банка, который должен заполнить банковский служащий. Скан страхового полиса. Справка о наличии банковского счета или о его состоянии (платный вариант). Квитанция с оплатой изготовления водительских прав. Справка с паспортного стола форма 9. Документы, присылаемые по почте из государственных инстанций (суды, прокуратура). Не принимаются такие документы: Написанные рукописным текстом. В электронном виде. Прописка. Документы, содержащие номера карт. Старше 3-х месяцев. Счета по оплате мобильного. Некачественные сканы. С зарисованными корректором или в фоторедакторе деталями. Кассовые чеки, посылки. Пройдя проверку, вы получите уведомление на почту. Если Скрилл задерживает верификацию, желательно напомнить о себе телефонным звонком. Писать в саппорт, будучи не VIP-ом, редко приносит результат. На звонки же отвечают всегда (в том числе по-русски). С верификацией часто возникают проблемы и общения с техподдержкой редко удается избежать. Колл-центр Skrill +7 495 249 5439, +44 203 308 2520 (часы работы: пн-вс 09:00 — 18:00 по лондонскому времени). Для VIP-ов доступна функция «обратный звонок». Что дает верификация личности и адреса в Skrill: Поднятие лимитов исходящих платежей. Поднятие лимитов депозитов с карточек. Разрешается вывод денег на счет в банке и карточку VISA. Верификация карты Skrill Аккаунт и карта должны быть зарегистрированы на одно лицо, это приходится подтверждать процедурой верификации. Сделать это просто. В разделе «Карточки и банковские счета» нажмите кнопку «Верифицировать». С карты будет снята определенная сумма, которую вы должны узнать в своем банке (онлайн-сервисе, через смс от банка, в отделении). Эту сумму в точности необходимо ввести в графе «Завершить верификацию». Сумма обычно от €($)1,01 до €($)2,99, эти деньги зачисляются на ваш cчет Skrill. В кошельке можно зарегистрировать несколько карт и каждая должна пройти процедуру верификации. Что дает верификация карты Skrill: Разрешаются депозиты с карты Лимиты на исходящие пополнения повышаются. electromoney.net оплата товаров через Интернет, преимущества и лимиты Skrill-карта — виртуальный аналог привычного «пластика», выполненный при взаимодействии двух платежных организаций: MasterCard и Skrill. Рассмотрим тарифы, лимиты и ограничения, предусмотренные картой при оплате товаров и услуг в Интернете. Содержание статьи: Преимущества Virtual Card Компания Skrill предоставляет клиентам виртуальную карту вместо физической, которую пользователи могут ждать в течение месяца после оформления. Электронный аналог позволяет оплачивать покупки сразу после регистрации карты на счете. Ограничения по онлайн-магазинам отсутствуют, так как система MasterCard принимается практически везде. Транзакция выполнится успешно, даже если платформа не сотрудничает с клиентами через виртуальные платежные ресурсы. Владелец имеет не только постоянный доступ к счету, но и может заблокировать карту в любое время. Деньги останутся на балансе зарегистрированного аккаунта, что позволяет их вывести на другой пластик. Если пользователь уже прошел регистрацию аккаунта, выпуск карты Скрилл не займет более одной минуты. Это гораздо быстрее, чем оформлять пластиковый аналог и ждать доставку. Помимо отсутствия сроков доставки, нет необходимости и в дополнительной активации на сервисе Скрилл. Клиент сможет оплатить товар или услугу сразу после регистрации карты. Деньги, которые пользователь переводит на счет, пополняют баланс виртуальной карты. Финансовые средства клиента находятся в банке, а симулятор «пластика» лишь позволяет воспользоваться сбережениями. Платформа Skrill может конкурировать по лимитам на переводы с другими платежными ресурсами, ведь сумма в $7000 за одну транзакцию достаточно большая. У пластиковой карты максимальная сумма для платежа немного скромнее, поэтому виртуальный аналог выгоднее. Получать и передавать деньги можно совершенно бесплатно, отсутствует и необходимость оплаты за пользование картой. Для каждого отдельного счета создается только одна карта. Тарифы и лимиты Администрация платежного ресурса Skrill предлагает владельцам карты Virtual Prepaid MasterCard следующие условия: Оформление первой карты для счета пользователя не оплачивается. Каждая последующая карта оплачивается по 2,5 евро за штуку. Конвертация любых валют на платформе при оплате картой облагается комиссией — 3,99 %. Валюты, поддерживаемые электронной картой: USD, EUR, PLN, GBR. Лимиты для транзакций за одни сутки: 7000, 6300, 23000, 4550 соответственно. Подробнее об изменениях тарифных планов и комиссионных сборов можно узнать на сайте Скрилл. Способы получения Если аккаунт пользователя уже зарегистрирован и имеет ненулевой баланс, остается понять, как получить карту Skrill: Изначально пользовать попадает на главный экран в информационную панель. Если все кнопки на главной панели подсвечены, владелец аккаунта может продолжить регистрацию карты, иначе придется пополнить счет или верифицировать адрес в зоне SEPA. Переход на вкладку Skrill Card или «Карты Skrill». Если в появившемся окне нет изображения карты, ее можно создать бесплатно. Осуществляется переход на Virtual Card, затем выбирается валюта, которая будет для виртуального аналога основной, и только в конце нажимается кнопка Add card. Карта создается моментально. Пользователю предоставляется информация по лимитам, но реквизиты скрыты. Чтобы их получить, нужно нажать на Show card. При регистрации карты пользователю выдается PIN-код, который нельзя забывать или передавать третьим лицам. Символы вводятся в появившееся окно. Владелец карты получает реквизиты и может производить покупку в онлайн-магазинах, которые не поддерживают оплату через платежные ресурсы. Администрация платформы заинтересована, чтобы владелец карты пользовался виртуалкой как можно чаще, о чем говорят не только большие лимиты, но и возможность стать VIP. VIP-регистрация отсутствует: получить премиальный статус сможет любой пользователь, который активно использует карту. Информация о комиссиях и лимитах не окончательна — каждый пользователь сможет изменить установленные тарифы. Верификация Для получения доступа к своим средствам через карту пользователь не должен проходить верификацию. Кнопка, расположенная в разделе «Карточки и банковские счета», предназначается для владельцев пластикового аналога. Каждая пластиковая карта, закрепленная за одним аккаунтом, проходит верификацию. Как работает карта Банковская карта от Скрилл позволяет моментально рассчитываться в онлайн-магазинах или игровых платформах, например на сервисах онлайн-покера. Пользователю придется заказать пластик для обналичивания денежных средств. Карта позволяет оплатить не каждую покупку в Интернете. Бронирование квартиры, приобретение билета на самолет или аренда транспортного средства требуют прохождения верификации, что не предусматривается сервисом Skrill. Как вывести деньги Скрилл Выводить на карту деньги с баланса на Skrill можно, если есть физическая карта. Пользователя ждут проблемы с поиском банкомата, так как устройства воспринимают карту как «чужую», а владелец облагается дополнительными комиссиями. На платформе не предусмотрены рубли, поэтому владельца карты ждет дополнительный сбор из-за конвертации валют, который может достигать 5 % от суммы вывода. Пользователи чаще всего ищут банкоматы, предусматривающие обналичивание долларов или евро. Криптовалюты С 2018 года, когда о криптовалютах заговорили все мировые платежные сервисы, на платформе Skrill появилась возможность покупки цифровых денег за доллары и евро. Администрация проекта представило это как возможность совершать инвестиции в новые валюты. Пользователям не нужен дополнительный кошелек в другой системе, подойдет аккаунт на Skrill. Администрация обращает внимание на то, что криптовалюты разрешены не во всех странах, поэтому услуга доступна не везде. На момент написания статьи платформой поддерживались следующие коины: Расширение имеющегося ассортимента зависит от желаний пользователей приобретать другие популярные токены. Минимальная сумма для каждой криптовалюты отличается. Значение эквивалентно 10 Евро, что достаточно много в сравнении с биржами и другими кошельками. Потолок транзакций ограничивается только статусом аккаунта. Транзакция выполняется мгновенно, закладывается большая сумма комиссии. Баланс отображается сразу после подтверждения обмена со стороны майнеров. Курсы обмена устанавливаются администрацией платформы, которая утверждает, что стоимость токенов не превышает среднерыночную. Оплачивать токены можно и местной валютой, если та поддерживается в системе Skrill. Взаимодействие с платежными системами Для первой исходящей транзакции баланс кошелька должен быть ненулевым. Пополнить счет можно с банковской карты или через другие платежные платформы, например Neteller, перевод с которой отображается на счете Skrill моментально. С ресурсами, которые знакомы на территории России, например Киви или Яндекс.Деньги, Скрилл не сотрудничает. Единственное решение для пользователей — заказывать онлайн-карты и выполнить банковский перевод. В каких банках существуют валютные банкоматы Пользователям для обналичивания денежных средств в России доступно два варианта: с комиссией и без. Вторых существенно меньше. Рассмотрим ситуацию, когда в городе, где проживает владелец аккаунта, подходящих банков попросту нет. Снятие валюты с комиссией Комиссия делает вариант обналичивания заведомо невыгодным, но иногда это гораздо проще, если сравнивать с другими способами. Услугу предоставляет Ситибанк. Максимальная сумма для снятия в банкоматах — $400, при дополнительном сборе $2. Единственный минус — отделений в России не так много. Некоторые пользователи жаловались, что банки отказывались обслуживать иностранные карты, но эти случаи единичны. Информация актуальна только для пользователей, которые имеют долларовый счет, евро в банкомате не снять. Следующий вариант — ВТБ. Комиссия нефиксированная — 1 % от суммы обналичивания. Официального «потолка» для снятия денег нет. В некоторых отделениях банка пользователям Skrill отказывались выдавать сумму свыше $500. Чаще это стало случаться после переименования банка. Лучшим решением для пользователя, который не против заплатить комиссию, считается Альфа-банк. Крупнейшая сеть, которая имеет прогрессивный размер дополнительных сборов, зависящих от суммы обналичиваемых денег. Лимитов и других ограничений нет. Снятие валюты без комиссии Указанные банки предоставляют услугу снятия денежных средств без комиссии на момент написания статьи. Финансовое учреждение может поменять политику относительно иностранных карт, поэтому о наличии дополнительных процентов нужно узнавать в отделении. Самый простой и привлекательный вариант — Райффайзенбанк. Нет комиссий, ограничения по одной операции — $300, но банкомат не считает количество «подходов», поэтому максимальный потолок фактически не установлен. Найти устройство достаточно легко в любом городе. Следующий вариант — Бинбанк. В списке банкоматов финансовой организации есть и валютные, которые выдают доллары, но в некоторых городах функцию выдачи иностранной валюты на себя берут партнеры, среди которых вышеупомянутый Райффайзенбанк и Альфа-банк. Условия выдачи денежных средств меняются, поэтому стоит уточнить о наличии устройств в городе пользователя. Максимальные лимиты ограничиваются конкретными банкоматами. Если устройство принадлежит Бинбанку, «потолок» начинается на $200. Если задействованы партнеры, сумма может увеличиваться до $1000. Чтобы найти банкоматы в городе, достаточно зайти на сайт Альфа-банка, указать в строке поиска валюту выдачи, город и отметить галочкой «Банки-партнеры». Откроется карта, где можно найти Бинбанк. Последнее финансовое учреждение, которое позволяет снимать деньги в долларах, – Кредит Европа Банк. Актуален больше для Москвы и других крупных городов, в регионах отделений практически нет. За одни сутки позволяет снять 600$, но не более 300$ за один «подход». Что делать в том случае если в вашем городе нет подобных банкоматов В некоторых городах, особенно в регионах, обналичить доллары достаточно сложно, а ездить в крупный центр, чтобы получить 200$ не всегда целесообразно. Поэтому нужно рассмотреть альтернативные варианты получения финансовых средств со счета Skrill. Первый вариант – снять деньги в рублях, заплатив при этом комиссию за конвертацию валюты. При этом перевод совершается на самой платежной системе и редко в банковских организациях. Понизить процент дополнительного сбора можно после получения VIP в Skrill. Серебряный статус кошелька предоставляет возможность обналичивания денег с переплатой в 2,9%. Проблема только в поиске банка, но устройство, выдающее доллары, уже искать не нужно, поэтому задача для пользователя немного упрощается. При этом нет дополнительных комиссий, а лимиты достаточно высоки. Другой вариант – обратиться в специализированные пункты выдачи валюты. Чаще всего они находятся при финансовых организациях, при этом снимается дополнительная плата за конвертацию. Проблемы такого способа: Skrill гарантирует анонимность, уровень которой зависит от действий пользователя. Об этом можно забыть на стадии обращения в пункт, так как требуется паспорт. В организации может не хватать нужной для выдачи суммы. Сотрудники пункта могут не знать о возможности обналичивания денег с баланса иностранного виртуального бумажника. Последний пункт может вылиться в дополнительные издержки для пользователя, так как сотрудники компании могут настоять на обналичивании в рублях, а это комиссия за конвертацию, которую пытался избежать клиент. Лимиты устанавливаются компаниями в индивидуальном порядке. Отмечается, что Бинбанк позволяет снимать до 5000$ за один «подход». Последний вариант связан с использованием банка Тинькофф и виртуального «пластика» от Skrill. С помощью последней можно сделать перевод, но только на ранее указанный банк, так как подобные переводы запрещены на территории РФ, но доступны пользователям Тинькофф из-за возможности создать мультивалютный счет. Такая функция позволяет переключаться между валютами на карте, при этом конвертация происходит в приложении по внутренним курсам финансовой организации, которая не взимает дополнительных комиссий. Суть способа в том, что пользователь отправляет деньги со счета на рублевую карту, которая самостоятельно переводит их в доллары, проводя конвертацию без участия пользователя. Получается, что клиент платежной платформы Skrill платит только за факт транзакции, но не за перевод валюты. Платежная система Skrill не имеет большой популярности у российских пользователей из-за ограниченных функциональных возможностей. Но пользоваться ею можно, особенно если требуется совершать крупные переводы. cryptonyka.com Обзор платежной системы Skrill. Регистрация и создание электронного кошелька в Skrill Платежная система Skrill – одна из самых популярных в мире среди аналогичных систем, в том числе и на просторах СНГ. Краткий обзор Она была создана в 2001 году в Великобритании и регулируется английскими законами, а также контролируется английскими регулирующими органами, что, несомненно, повышает к ней доверие. Тем более что надо иметь в виду: Skrill очень скрупулезно относится и к безопасности денежных средств клиентов на ее счетах, и к вопросам отмывки денежных средств. Например, политика компании не предусматривает платежи даже за табачные изделия, не говоря уже о других, более серьезных вещах – за рецептурные лекарства, наркотики или порнографию. Список запрещенных транзакций приведен в Правилах и условиях (раздел 11). До 2011 года эта платежная система известна под названием MoneyBookers, потом произошел ее ребрендинг. Однако за прошедшее с этого момента времени многие сайты так и не сменили ее название и она у них по-прежнему фигурирует под старым названием. Компания работает в 200 странах и имеет более 36 миллионов пользователей. Скрилл очень популярна среди пользователей аукциона eBay, ее используют очень много Интернет-магазинов, особенно европейских, множество покерных сайтов,  Фотобанки, брокеры бинарных опционов, сайты принимающие ставки на спорт и т.д. Компания является одной из самых быстрорастущих и имеет целью стать платежной системой №1 в мире, потеснив PayPal. Отмечу еще несколько важных особенностей этой платежной системы: Поддерживается 40 валют; Отсутствует система отмены платежей; Сайт, как и поддержка, — русскоязычные; Простота оформления электронного кошелька; Возможность вывода денег в Россию и в Украину, в отличие от PayPal. Все эти и другие преимущества делают Skrill достаточно популярной среди российских трейдеров, особенно учитывая тот факт, что для работы с ней не требуется никакого специального программного обеспечения – браузера вполне достаточно. Регистрация на сайте платежной системы Заходите на главную страницу сайта:  Рис.1  (Для увеличения любой картинки — кликните по ней) Нажимаете на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу страницы. Открывается страница, где вам необходимо внести данные о себе (шаг 1-й). Там ничего сложного нет, только заполнять все необходимо на английском языке. Используйте для этого заграничный паспорт, если есть, водительские права или любой другой документ, где есть ваши реквизиты на английском. И еще.  После регистрации вам на почту придет проверочное письмо (для верификации), поэтому пожалейте работников почты, пишите улицу так, как она звучит. Например, улицу К.Маркса лучше написать ul. K.Marksa., а не K.Marx str. Обратите внимание, установив валюту счета, вы не сможете ее в дальнейшем изменить. Поэтому определяйтесь сразу. Понятно, что все данные должны быть подлинные. Нажав кнопку внизу страницы «Перейти к шагу 2», вы попадете на новую страницу «Открыть личный счет». Там тоже все очень просто и пояснений не требуется. После нажатия кнопки с длинным названием «Нажмите «Я согласен» и создайте счет» откроется страница с окном:  Рис.2 Одновременно на почту придет приветственное письмо:  Рис.3 Здесь необходимо нажать на кнопку «Подтвердите свой email». У вас откроется ваш аккаунт, где, скорее всего, будет вот такая надпись на желтом фоне:  Рис.4 Несмотря на то, что мы только что подтвердили свой электронный адрес, все-таки лучше со Скриллом не спорить и нажать на ссылку «прямо сейчас» (стрелка). К вам на почту придет еще одно письмо, немного другого содержания:  Рис.5 Кликаете по ссылке, содержащейся в письме и у вас откроется ваш аккаунт – точно такой же, как на рис.4, но уже без всяких предупреждающих надписей. Поздравляю вас: вы только что создали свой собственный электронный кошелек в платежной системе Skrill, однако – Что же делать дальше? А дальше вам необходимо ознакомиться с лимитами, которые установлены именно для вас. Чтобы ознакомиться с ними, необходимо кликнуть по кнопке «Настройки» в верхнем горизонтальном меню  и перейти в раздел «Лимиты и верификация»:  Рис.6 Как видим, у меня (скорее всего, и у вас) лимит равен 1000 евро или соответствующей сумме в долларах. Если вас эти лимиты удовлетворяют, то – все отлично. Если лимиты вас сильно ограничивают, то необходимо перейти к процедурам дополнительной верификации, к которой мы обратимся в одной из следующих статей об этой платежной системе. Эти лимиты у системы постоянно меняются: скажем, год назад они было всего 60 евро. Причем советую хорошенько изучить раздел «Помощь» — узнаете там много интересных вещей, например, о лимитах и тарифах. Узнаете и то, что надо делать для увеличения лимитов. Словом, читайте и запоминайте. Понравилась статья? Оцените ее и… : [starrater tpl=10 size=’46’] … Cообщите о ней друзьям: Благодарю Вас! А еще Вы можете подписаться на рассылку — у меня в запасе есть много интересных платежных систем. Удачи! Автор: Сергей Ваулин Служебная информация о статье: paymentsystems.binaryoptionssurvey.ru « Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 Следующая » Рубрики Вложен Вложения Заработ Заработок Начать Новичк Новичкам Разное С чего начать Совет Советы Фриланс © 2019 ICQ Information Center