Запрос компаний на цифровизацию сделал профессию ИТ-специалиста одной из самых востребованных на рынке труда. За одного разработчика в РФ борются от двух до семи компаний. В будущем борьба только усилится, подтверждают данные Hays. Поэтому бизнесу надо готовиться сейчас
Фото: Lee Campbell / Unsplash
Требуется ИТ-специалист
Мир делает ставку на цифровизацию различных отраслей экономики, и Россия следует этому тренду. Многие традиционные отрасли — финансы, ретейл, транспорт — уже погрузились в ИТ. Остальные сделают это в будущем, уверен Евгений Лебедев, директор по маркетингу «Яндекс.Практикум». Спрос на ИТ-специалистов растет, а работа в области информационных технологий перестает быть уделом гиков. Так, за два года доля ИТ-вакансий в их общем числе выросла больше чем на 5%, а количество соответствующих поисковых запросов — на 25%. Трансформация рынка ИТ-вакансий идет полным ходом, но разобраться, какие направления наиболее перспективны, непросто. Из обзора сервиса «Яндекс.Практикум», сделанного на основе данных HeadHunter, вы в том числе узнаете, по каким специальностям динамичнее всего растет число вакансий.
Доктора наук идут в ИТ
В США, где зарплаты в сфере искусственного интеллекта могут достигать $1 млн, от программиста требуют не просто быть компетентным, но еще и иметь докторскую степень, пишет Bloomberg. Почему компании ищут докторов наук? Одна из причин — работников с докторской степенью стало больше. На протяжении нескольких десятилетий количество специалистов, окончивших докторантуру, неуклонно росло, исключением стал лишь небольшой спад в 2017 году. При этом все меньше докторов остаются работать в университетах на полной ставке. Другая причина — растущий спрос на узких специалистов с опытом проведения независимых исследований. ИТ-сфера требует решения все более сложных задач, и значит, специалист должен иметь соответствующий уровень подготовки. Но в увлечении работодателей специалистами с докторской степенью есть свои недостатки, о которых и рассказывает Bloomberg.
Пять способов найти «айтишника»
Потребность компаний в ИТ-специалистах растет, и на российском рынке они уже в дефиците. По оценкам рекрутинговой компании Hays, в 2018 году на одного разработчика-соискателя приходилось от двух до семи предложений от разных компаний-работодателей. Аналитики Boston Consulting Group считают, что уже через несколько лет в России будет не хватать 1 млн ИТ-специалистов. Для компаний становится насущным вопрос о том, как привлечь на работу высококвалифицированного «айтишника». Ответ на него знает директор по развитию онлайн-платформы Webbankir Денис Сидоров. По его словам, компании ищут ИТ-специалистов на рекрутинговых порталах, в соцсетях, на форумах, с помощью хакатонов. Но не все эти способы приносят одинаково хорошие результаты. Денис Сидоров подробно разбирает особенности каждого из способов поиска перспективных ИТ-специалистов. Например, на объявления на рекрутинговых порталах чаще всего откликаются люди с минимальным опытом работы по специальности или даже без него.
Денис Сидоров Спецпроекты или хакатоны: как найти хорошего ИТ-специалистаЧек-лист для управленца: насколько хорошо ваш разработчик
Компания нашла ИТ-специалистов, и они начали разработку для нее новых программ или приложений. Но как оценить их компетентность, когда работа уже идет полным ходом? Многим владельцам бизнеса очень трудно сделать это, ведь они буквально говорят с разработчиками на разных языках. Если владелец вовремя не заметит, что его команда некомпетентна, то может год платить за разработку мобильного приложения, которое никогда не будет запущено. Станислав Гольденшлюгер, сооснователь ИТ-студии Alef Development, составил список из десяти простых вопросов, которые помогут владельцу бизнеса вывести разработчиков на чистую воду. Вот два из них: «Хранится ли код ваших программ в системе версионирования?» и «Есть ли у вас отдельный тестовый сервер?» Все десять вопросов вы найдете в статье. Станислав Гольденшлюгер советует: если хотя бы на один из этих вопросов разработчики ответят отрицательно, задумайтесь, если на два — начните волноваться, если на три — поменяйте ИT-команду.
Не бойтесь задавать вопросы интровертам
Сложность в работе с ИТ-специалистами заключается и в их личных особенностях. Как правило, ИТ-специалисты — интроверты. Они не слишком разговорчивы. Опытный разработчик может покинуть компанию, а работодатель так и не узнает причину его ухода. Однако это не значит, что у работодателя совсем нет шансов разгадать планы ИТ-специалиста. Есть признаки, по которым можно понять, что сотрудник перегорел, отмечает ИТ-консультант Джейсон Кол. Например, разработчик постоянно приходил к руководству с новыми идеями, а потом вдруг перестал. Обнаружить разочарование разработчика вовремя можно, если ввести практику регулярных «собеседований» с самыми ценными из них. Это хороший способ удержать сотрудников, но не единственный. О других способах рассказывает Fast Company.
От офиса к деревне: кейс iSpring
Программистов можно искать на специализированных площадках и пытаться удержать традиционными способами, а можно проявить креатив. Именно это сделал основатель iSpring Юрий Усков. Предприниматель создал в родной Марий Эл деревню программистов.
Компания, купившая землю, продает ее сотрудникам по себестоимости и помогает им со строительством жилья. А чтобы обеспечить свою компанию и регион в целом программистами, Усков открыл «Инфосферу». Это компьютерная школа, в которую дети ходят после своих занятий в общеобразовательной. И необычные подходы предпринимателя работают. Сейчас в iSpring трудится 70 человек, а ее оборот составляет $10 млн. iSpring разработала платформу, с помощью которой другие компании могут создавать корпоративные курсы. По мнению пользователей, эта платформа входит в двадцатку лучших сервисов для организации корпоративного обучения. Как происходило становление компании Юрия Ускова, читайте в материале РБК.
Научить компьютеры «видеть»
Некоторых ИТ-специалистов трудно удержать в компании еще и потому, что они хотят развивать собственное дело. Примером такого программиста может послужить 19-летний Александр Вонг из Нью-Мехико. Его можно считать феноменом даже по меркам Кремниевой долины. Вонг вырос в семье двух физиков, пишет Bloomberg. В подростковом возрасте блистал на олимпиадах по программированию и уже в средней школе начал получать предложения о работе от различных ИT-компаний. Так молодой человек попал в Кремниевую долину, даже не окончив университет, а в 19 лет основал свой бизнес — компанию Scale. Программы компании выполняют работу людей, которые разглядывают картинки и определяют, что на них изображено. Тысячи таких людей стоят за каждым беспилотным автомобилем или кассой самообслуживания в магазинах Amazon. Идея Вонга не уникальная, но его стартап собрал более $100 млн от солидных инвесторов, а среди его заказчиков General Motors и Uber Technologies. Чем им приглянулась идея Вонга, читайте в материале.
Некоторое время назад мы запустили бета версию сайта — электронной очереди в облаке. Мы хотим выпустить серию статей, прочитав которые, начинающий бизнесмен (стартапер) сможет изучить типовые ошибки на примере нашей организации, что позволит ему обойти те грабли, на которые мы уже наступили.
Это первая статья серии. В ней я опишу свои основные проблемы и ошибки, на которые стоит обратить внимание, несмотря на их простоту. Если вы считаете, что довольно хорошо разбиратесь в том как начать бизнес с нуля — не читайте эту статью.
На старте у многих складывается похожая ситуация:
— Отсутствует бизнес идея
— Отсутствуют уверенные навыков программирования, верстки, дизайна (этот пункт только для IT сферы, в других областях он присутствует, только с другим перечнем навыков)
— Отсутствует стартовый капитал
У каждого бывает такой момент, в который хочешь все бросить и открыть своё дело. У меня, не смотря на хорошую работу сейчас, такое желание появилось 3 года назад и до сих пор не пропало. На тот момент я еще учился в университете и наивно верил, что он сможет дать мне какие-то практические знания и навыки, но, увы, кроме системного мышления, похвастаться нечем. И вот, совсем недавно, я запустил сайт бесплатной электронной очереди — Picktime.
В ходе опроса друзей и знакомых я собрал следующие высказывания:
«У меня есть деньги, значит я в любой момент смогу создать успешный бизнес».
«Ой да открыть своё дело — 5 минут. Вот закончу проект и сразу начну».
«Начать сегодня или завтра — не важно, успею ещё. Пока хорошо сижу, не буду напрягаться.».
«Изменить что-то в своей жизни и начать жить не по шаблону? Не сегодня.».
Эти фразы (и их различные формулировки), как не грустно, составили 90% ответов. Возможно, если у Вас есть миллионов 5-10, то довольно легко купить франшизу какой-нибудь популярной фирмы и, с минимальными рисками, получать довольно неплохой доход. Если не ошибиться. Допустим, с выбором места, где очередной ресторан SubWay или сетевую пивнушку открывать. Только это вовсне не 5 минут, и важно начать сегодня. Сегодня, именно потому, что завтра может уже не быть этих денег или франшиза подорожает, или энтузиазм угаснет. Вариант с франшизой так или иначе скушен. Как минимум потому, что это всё-равно работа «на дядю», только на более крупного и с сильно увлеченной зоной ответственности. Что же делать тем, кто хочет сделать что-то своё, для души? Основой такого бизнеса является идея. Важно отметить что от выбора идеи зависит 90% успеха. На мой взгляд, идея должна быть максимально «интересна».
Основные критерии «интересности» идеи:
-Массовость
-Новизна
-Возможности монетизации
-Что-то из жизни. или близкое к тому
Поясню каждый пункт,
Массовость. Кажется, этот пункт предельно прост, но, на примере моих знакомых, я заметил что не все понимают это требование правильно. Массово — это значит не вашему классу в школе, или «всем малярам», не «всем трактористам». Нет, безусловно, группы людей тоже нуждаются в хорошем сайте, тематической википедии, может быть, удобных приложениях на их телефон. Вы правда думаете что все 15000 маляров скачают ваше приложение? У скольких из них есть телефон? А именно на той ОС под которую пишется приложение? Хорошо, пусть 5 процентов. 300 человек? Нет, правда? Ради такой аудитории стоит тратить пол-года год на прототип, а потом всю жизнь? Кажется, что нет. Массово — это, в идеале, всем и каждому. Минимум — через одного.В потенциале, конечно. Надеюсь, все понимают, что сразу не начнёт пользоваться Вашим сайтом пол населения земного шара? Да, с этим можно работать, но потенциалы напрямую влияют на качество идеи. И, кстати, если вдруг, на Ваш стартап обратит внимание инвестор или инвестиционный фонд — этот критерий будет первым, по которому оценят Ваш стартап.
Новзина. Часто люди не понимают, что подсознательно копируют чужие мысли, идеи, подходы. Нет, безусловно, смотреть на опыт других компаний нужно.Зачем ходить по одним и тем же граблям дважды. Русский Kickstarter, локализованный Facebook. Все эти проекты хороши. По началу. Через какое-то время их основной конкурент, с которого была заимствована основная идея, приходит в Россию. Целевая аудитория начинает выбирать их, и ваше творение, медленно, но начинает погибать. Как пример — VK. Да, возможно, там своя целевая аудитория (школьники + 1-3 курс). Но, посмотрите статистику, все больше и больше людей выбирают Facebook вместо VK. Даже обилие рекламы не отпугивает людей. Почему это происходит? Сложный вопрос. На мой взгляд — это потому, что создатель «идеи» развивает её, чувствуя тренды. Вы же, будете часто оборачиваться, перенимать основные нововведения. В итоге получается локализованная подделка, которая только создает видимость удовольствия от использования. Почему-то мало кто пытается, но, зачем копировать? Найдите контакты создателя идеи и предложите ему открыть региональное подразделение его компании. У вас будет в какой-то мере свобода действий и выбора, притом вы не будете встречаться лбами с конкурентами (а если и будете, то займете сразу выигрышную позицию).
Монетизация. Многие учебники по созданию стартапов учат начинающего бизнесмена не думать про монетизацию. Часто бывает что невидно всего потенциала организации и монетизация, на ранней стадии, убивает проект, однако, это не означает что не нужно думать о способах получения прибыли. Нужно же бизнесу на что-то развиваться. Если Вы всё еще читаете и, при этом, думаете что, через пол года, после запуска, проекта (любой стартап это проект) сможете купить себе Porshe Panamera и квартиру на рублёвке — заканчивайте читать хабр, всё-равно не поможет. Вобщем, всё это враньё. Все врут (С). Думать о монетизации надо, но зацикливаться на одном варианте, который наметили изначально, не стоит. Стартап должен быть гибким, соответственно и планы должны меняться в зависимости от многих факторов. Мало кто меняет схемы монетизации после запуска стартапа, но, зря. Нужно пробовать различные варианты, анализировать, пробовать другие, делать выбор, но анализировать не прекращать. Стоит простоять без движения пол года и, всё, поезд ушел. Основной аудитории становится скучно, появляется отток клиентов, упадок мотивации команды, всё рушится.
Что-то из жизни, чего очень не хватает. Довольно часто успешный бизнес получается из какой-то проблемы, с которой основатель столкнулся, но готового решения не нашел. Так получаются великие стартапы. Если гнаться за деньгами или популярностью — фокус не на том. Не на проблеме. На выходе часто получается не функциональный продукт. Время потрачено, силы, возможно, даже, деньги. Обидно. Я, например, взяли за основу то, что меня раздражает. Не люблю ждать и тратить время в пустоту. Как частный случай этого — очередь. Её и пытаемся побороть.
Резюмируя вышесказанное, что не нужно делать при создании стартапа:
— НЕ нужно бояться
— НЕ нужно тянуть с созданием компании мечты
— НЕ нужно копипастить чужие идеи
— НЕ нужно слепо следовать плану
— НЕ нужно ставить все на продукт для очень небольшого количества пользователей
Что лучше попробовать:
— Участвовать в акциях компаний для стартапах, это сильно помогает. Например, у Amazon и Habrahabr довольно заманчивые программы для начинающего бизнеса.
— Используйте краудфандинг. Именно ради этого мы здесь. Если Вам что-то не нравится в статье, стиле повествования, сайте — пишите, обсуждайте, критикуйте. Это очень помогает, хотя критика и не всегда приятна.
— Пробуйте, и всё получится. Только с умом. Мы попробовали, получится ли — решать Вам.
Основатель компании Picktime.ru.
p.s. Надеюсь, хоть кому-нибудь будет статья полезна.
Тем кто дочитал до этого места — бонус, котейка.
Пять лет экономического образования не дали мне ответа на эти вопросы, зато я теперь знаю, как построить классический гуманитарный курс обучения чему угодно, хоть лидерству, хоть левитации силой мысли: на первой лекции мы рассмотрим вопросы, задачи и актуальность дисциплины, на второй — историю проблематики, на третьей перейдем к философскому аспекту левитирования, далее рассмотрим морально-этические и юридические аспекты полётов человека без вспомогательных средств, представления о левитировании в мировой культуре и оккультных практиках, факты и свидетельства левитирования в религиозных и оккультных текстах, летописях и прессе с древнейших времен до наши дней, левитацию в художественных произведениях, мельком затронем современный научный взгляд на проблему левитирования, левитацию как физическое явление, завершим курс обзорной лекцией по пройденному материалу, по итогам студенты напишут реферат и сдадут устный экзамен по билетам. Парочку вопросов вынесем на госэкзамен. Если учебное заведение элитное, пригласим на лекцию известных экспертов по данному вопросу, авторов книг по проблеме или даже известных оккультных практиков, которые расскажут о своем опыте левитации и покажут кинохронику. На семинарском занятии проведем бизнес-игру «применение левитации с целью обогащения».
После 5 лет такого обучения, я знал множество вариаций, способов применения и названия для формулы суммы членов геометрической прогрессии, которую называли и формулой сложных процентов, и капитализацией, и коэффициентом дисконтирования, но занимавший меня вопрос организации бизнеса с нуля так и оставался без ответа, если не считать таковым регистрацию юрлица или написание невыполнимого бизнес-плана.
На четвертом курсе я решил действовать сам: вместо поиска места прохождения практики, зарегистрировал юрлицо и сам себе выписал справку о прохождении практики. В качестве бизнес-плана решил использовать собственный курсовой проект по организации студии веб-разработки и уже через несколько месяцев пустил его на растопку печки на даче, хотя и в этом качестве он был не очень.
Строго говоря, бизнес-план нужен только чтобы отсекать самые бессмысленные и нереалистичные проекты, которые не могут существовать даже в рафинированных условиях математической модели. В реальном же мире еще можно как-то предсказать количество собранных одним сотрудником системных блоков. С выполненными программными проектами это уже не так просто. А вот количество заказов в создаваемом малом бизнесе предсказать просто невозможно.
Единственный более-менее действующая закономерность — это закон инерции: как бы не было привлекательно ваше предложение, в первое время заказов совсем не будет, в то же время, как бы ужасно не функционировал ваш бизнес, поток заказов не остановится в одно мгновение. Причем, это действует даже для бизнесов без «длинного хвоста», где каждый клиент делает единственный заказ и больше не нуждается в вашем продукте. Отсюда частое заблуждение: «Наши конкуренты ужасны, стоит нам открыться, все их клиенты перейдут к нам.» Не перейдут, по крайней мере не сразу. Поэтому, открывая новый бизнес, имейте источник средств к существованию и финансированию расходов бизнеса хотя бы на ближайший год.
Надёжнее всего проектировать начинающий бизнес так, чтобы хотя бы первое время условно-постоянные расходы были минимальны, а Ваше время расходовалось пропорционально количеству заказов. Тогда еще будет шанс продержаться достаточно долго, пока бизнес начнет хотя бы окупаться. Главные убийцы начинающего бизнеса — это аренда офиса и штатные сотрудники с фиксированным окладом, избегайте их так долго, как только сможете.
В первые несколько лет я исполнял заказы сам, в свободное время. Потом, на большие проекты, стал привлекать знакомых со сдельной оплатой. Всё это было ужасно утомительно и не приносило никакой прибыли. Оглядываясь назад, я удивляюсь, как мне хватило терпения заниматься этим так долго.
Мне повезло наткнуться на совершенно свободную нишу, в которой у меня совершенно не было конкурентов. Заказчиков там, правда, тоже не было — чудес ведь не бывает, но со временем они начали появляться без каких-либо расходов на рекламу, холодных звонков, тендеров, откатов и прочих ужасных вещей, которыми приходится заниматься многим компаниям. Разумеется, на меня играл статус официального партнера по данному продукту (тоже далеко не бесплатный), а так же репутация одного из лучших русскоязычных экспертов по нему, которая образовалась как побочный эффект от попыток популяризировать Moodle в России. Думаю, это ключевые факторы того, что мне не пришлось «свернуть лавочку» еще много лет назад.
В какой-то момент нам удалось накопить на счету «целых 500 тысяч» и мне показалось, что пора обзавестись офисом и штатом. Мой оптимизм поубавился, когда 100 тысяч ушло на одну только офисную технику, но тем-не-менее, я нанял двух программистов и секретаршу и снял офис неподалёку от дома. Следующие полтора года были ужасающими, особенно первые 6 месяцев. Сам удивляюсь, как мне удалось избежать инфаркта. Каждый месяц мог оказаться последним, но каким-то чудом в последний момент удавалось находить деньги, чтобы заплатить зарплату, аренду и налоги.
Я работал день и ночь, а сотрудники простаивали, поскольку большинство задач было проще выполнить самому, чем объяснить, как их выполнять сотрудникам. Малый бизнес требует универсальных людей, а они слишком дорого стоят, чтобы работать в малом бизнесе. Поэтому основатель ведет первичный бухучет и документооборот, переписывается с клиентами, готовит договора, счета и акты, ищет и общается с поставщиками, протягивает компьютерную сеть в офисе, отвечает на звонки, выполняет роль первой и второй линии техподдержки, улаживает конфликтные ситуации, проектирует приложения для клиентов, решает вопросы с пропусками и охраной арендодателя, а сотрудники повышают свою квалификацию и выполняют редкие задания, которые удается обособить от остальной текучки. В худших случаях начинают сидеть в соцсетях, играть в игры и изучать сайты с вакансиями, отсчитывая, сколько они уже «отсидели» стажа для соответствия их требованиям.
Я прекрасно понимал, что так продолжаться не может, что необходимо обучать персонал и делегировать и что это скорее мой недостаток, как руководителя, чем какие-то обстоятельства, но решение проблемы постоянно откладывалось из-за моей загруженности. Это был замкнутый круг, который я решился разорвать только когда мы потеряли ценного клиента. Одного из самых ценных за все время существования компании. Ему надоело мириться с постоянными задержками, вызванными тем, что я лично обрабатывал каждую заявку прежде, чем передать её исполнителю.
Для исключения меня из цикла обработки заявок была внедрена CRM и внутренний форум, где инженер мог задать мне вопрос, если не знал, что ответить на заявку клиента. Со-временем это позволило разгрузить меня хотя бы от типовых вопросов и начать контролировать сроки обработки заявок. Сроки были ужасными и с этой проблемой удалось справиться только наймом ассистента, в задачи которого входило ежедневно просматривать просроченные заявки и напоминать о них исполнителю. Никакие автоматизированные списки и напоминалки не действовали, только «живое слово».
Секретаршу пришлось уволить за ненадобностью — её квалификация, когнитивные способности и жизненная позиция не позволяли использовать её иначе, кроме как здороваться по телефону и переключать звонки на меня. Даже отвечать на письма копипастом загототовленных фраз и фрагментов у неё получалось не очень — как правило, просто отсылала весь пример ответа без каких-либо исправлений, что бы клиент не спросил.
Вместо неё нанял ассистента, в обязанности которого входило освобождать меня от всей работы, которую нельзя поручить программистам. Поиск подходящей кандидатуры занял почти год. Зато сразу после её найма компания «ожила» — зашевелились перспективные проекты, стали активнее появляться клиенты, ускорился подбор и обучение персонала. Удивительно, как много вещей тормозиться, когда руководитель находится в постоянном «цейтноте».
Благодаря этому, у нас в офисе появилась мини-кухня, турник и брусья, живые цветы, рулонные шторы, аквариум, коллекция элитных чаев и даже бесплатные обеды для сотрудников. Когда-нибудь у нас будут абонементы в фитнес-клуб и медицинская страховка в приличной клинике, но пока до этого далеко. Кто-то считает, что это черезчур, для фастфуда возможно это и так, но в IT персонал — это основной актив компании.
Как удалось выяснить опытным путём, стабильная работа компании возможна при достаточной ритмичности обработки заказов. Для этого месячный оборот должен быть хотя бы на порядок больше единичного заказа. Если вы выполняете единственный заказ целый год, а затем ищете следующий — ни о какой стабильности и не мечтайте: клиенты не будут ждать, пока вы освободитесь, а когда освободитесь — не сможете быстро найти новый заказ. По этой причине пришлось отказаться от участия в тендерах и заказов, требующих объемного проектирования: мы просто слишком малы, чтобы этим заниматься. Такое могут позволить себе крупные компании, а наша компания просто загнется, если я позволю себе 2 месяца заниматься только написанием проектной документации под один заказ.
Вместо этого, мы перешли на методологию экстремального программирования: исполнение заказа начинается сразу же, после постановки задачи и минимального проектирования, без детального проектирования, необходимого для составления сметы. Клиент максимально вовлечен в исполнение своего заказа — видит ежедневные отчеты по расходованию часов и полученным результатам, еженедельно получает микро-релизы для ознакомления с разработанным функционалом. А в крупных проектах мы участвуем на субподряде у компаний, у которых есть штатные специалисты по тендерам, проектные менеджеры, системные аналитики, технические писатели и прочие инструменты убеждения клиента в целесообразности и надежности затрат. Хотя по-факту, эффективнее закладывания в смету многократного (иногда на порядки) запаса стоимости для предварительной оценки программного проекта еще никто ничего не придумал.
За всё время существования компании, мы ни разу не привлекали инвестиции, не брали займов и не планируем это делать в будущем. В целом, не каждая компания готова к тому, чтобы использовать инвестиции с пользой для себя и прибылью для инвестора. Должен быть прочный фундамент, инфраструктура, люди, продукт и масштабируемый производственный цикл, чтобы вы могли освоить деньги, а не просто спустить их на текущие расходы. У нас, например, только сейчас складывается ситуация, когда понятно, что делать с дополнительными деньгами для развития компании. Раньше бывало, что даже прибыль просто хранилась на счету, поскольку её не на что было с толком потратить.
Беря чужие деньги вы уменьшаете свои полномочия и увеличиваете ответственность, возможно, жертвуя правом свободно принять именно то единственное решение, которое приведет ваш бизнес к успеху в обмен на возможность снять офис и нанять персонала больше, чем вы нуждаетесь.
И, напоследок, совет начинающим предпринимателям, который бы мне очень помог 8 лет назад: «Не делайте этого!»
Проблема переработки шин весьма актуальна на нынешнем этапе развития России. Процесс естественного распада покрышек
«Как заработать школьнику?» – этим вопросом задается молодое поколение. Мы расскажем о десяти способах
Реально ли работать Вконтакте? В России 98% молодежи зарегистрировано в этой социальной сети. Здесь
Как заработать на Ютубе? Вопрос, волнующий многих. YouTube создан в 2005 году компанией Google.
Одна из составляющих успеха бизнеса – это предоставление такой продукции, которая будет интересна потребителям
Говорят, что у каждого человека есть как минимум семеро двойников, которые не имеют меду
Вас приветствием мы, компания «Территория инвестирования»! Мы поможем вам купить сайт! Мы помогаем частным
Для всех людей, которые ценят свою эффективность в работе или учебе, важно уметь концентрироваться,
Проблема нехватки времени остро стоит в современном деловом мире. Люди просто мечтают о том,
Когда-то люди читали только бумажные книги, сейчас привычными для нас стали электронные устройства для
Мы живем в удивительное время расцвета информационных технологий, когда любой человек с помощью сети интернет может реализовать свои предпринимательские возможности. Знания, технологии, ресурсы – все это находится в шаговой доступности благодаря сети. С помощью интернет-технологий можно решить множество проблем современного общества. Не удивительно, что именно в данной нише сосредоточено огромное число стартапов – небольших компаний, только начинающих свою операционную деятельность либо планирующих свое открытие.
В последнее время в России стартапы вошли в моду. «Стартаперов» стало даже слишком много – открытием своего бизнеса стали заниматься все кому не лень, при этом качество бизнес-идей и их проработка оставляют желать лучшего. На первый взгляд, начать свое дело в сети интернет достаточно легко: придумать какой-нибудь сервис или программу для смартфона, сделать сайт, пригласить пару приятелей в команду – и вперед, за инвестициями.
Однако, не все так просто. И хотя порог вхождения в бизнес на рынке информационных технологий, действительно, невысок, добиться успеха здесь нелегко. Решение этой задачи потребует от основателей полной концентрации сил, настойчивости и умения достигать поставленных целей. Для этого надо быть не просто талантливым разработчиком или менеджером – необходимо стать предпринимателем.
Уже ни раз замечалось, что на старте деньги для начинающей ИТ-компании становятся скорее злом, чем благом. Наибольшую перспективу имеют проекты, которые за счет собственных средств и возможностей создают продукт и самостоятельно выходят с ним на рынок. На начальном этапе гораздо важнее качественно проработанная бизнес-идея, возможность приобщиться к опыту и знаниям состоявшихся предпринимателей, сплоченная команда участников проекта и доступ к технологиям.
В тот момент, когда готова версия продукта, которую уже можно выпускать на рынок, и начинается бизнес. А вот здесь помощь венчурных инвесторов может быть очень кстати, ведь это и есть их основная задача – помогать молодым компаниям завоевывать рынок. Затраты на завоевание рынка в подавляющем большинстве случаев значительно превосходят затраты на разработку продукта. Как справедливо заметил в одном из интервью основатель Almaz Capital partners Александр Галицкий, «Идея, прототип и технология – это 25% затрат всех расходов, и денежных, и временных. Остальные 75% ¬ это превращение продукта в бизнес».
Технологии для ИТ-стартапов
Основная задача любого нового проекта – запуститься в максимально короткие сроки с минимальными затратами и начать генерировать хотя бы какой-то доход. ИТ-стартапы имеют в данном случае весомое преимущество – сравнительно невысокие затраты на запуск проекта, поскольку нет необходимости вкладываться в дорогостоящие основные средства. Кроме расходов непосредственно на разработку, основными затратами типового ИТ-стартапа является покупка программного обеспечения и средств разработки, а также аренда инфраструктуры для запуска проекта. При этом доступ к наиболее актуальным и лучшим технологиям является одним из определяющих факторов при создании конкурентоспособного продукта.
В большинстве случаев разработчики предпочитают использовать открытые технологии – это позволяет обойтись без расходов на программное обеспечение и дает относительную независимость будущему проекту. Стоит отметить, что большинство основных платформ и средств разработки являются открытыми и доступны для всех. На коммерческой основе распространяются в основном специализированные и отраслевые решения, которые начинающим компаниям часто ни к чему.
Вместе с тем, крупнейшие вендоры программного обеспечения заинтересованы, чтобы их технологии и продукты использовались в как можно большем числе проектов. Поэтому многие из них предлагают специальные условия для молодых компаний, желающих разрабатывать решения или внедрять сервисы. Очевидно, что подобное сотрудничество выгодно обеим сторонам – производители ПО получают возможность привлечь к использованию своих продуктов новых пользователей, а разработчики получают на льготных условиях доступ к самым современным технологиям, средствам разработки, а главное – к компетенциям и технологической поддержке крупного производителя программных продуктов.
Сегодня трудно найти крупного международного вендора, у которого не были бы налажены механизмы взаимодействия и поддержки начинающих разработчиков. Мы попросили рассказать о политике поддержки стартапов представителей ведущих производителей программного обеспечения, работающих в России.
У компании Microsoft в России одна из самых масштабных программ поддержки начинающих предпринимателей. С 2006 года компания активно работает со стартапами, предлагая различные формы поддержки начинающих предпринимателей – технологическую, грантовую, консалтинговую и т.п.
Сергей Ерёмин, директор фонда посевного финансирования Microsoft в России, в ответ на вопрос о том, какие цели преследуют производители ПО, поддерживая ИТ-стартапы, говорит о глобальных целях компании, направленных на формирование бизнес-навыков у начинающих предпринимателей в сфере ИТ, повышение конкурентоспособности российских компаний за счет технологической, информационной и маркетинговой помощи молодым российским проектам. «В широком понимании задача Microsoft – поддержать начинающие российские компании, разрабатывающие программное обеспечение и адаптирующие информационные технологии под нужды общества, помочь перспективным молодым руководителям приобрести необходимые навыки в бизнесе и, в конечном счете, увеличить долю интеллектуальных продуктов в общей структуре ВВП страны», – отмечает Сергей Еремин.
Компания SAP, ведущий разработчик ПО для бизнеса, также весьма заинтересована в сотрудничестве с начинающими предпринимателями. Одна из программ, запущенных SAP по работе со стартапами – SAP Startup Focus – нацелена на поддержку развития новых приложений на SAP HANA – аналитической платформы для вычислений в оперативной памяти. Со своей стороны SAP обеспечивает стартапам доступ к технологиям, ресурсам и технологическому сообществу, включая заинтересованные венчурные фонды.
Как отмечает Дмитрий Армяков, генеральный директор SAP Labs СНГ, поддерживая стартапы, каждая из компаний преследует свои цели и задачи, и такая поддержка является интегрированной частью маркетинговой стратегии. «Сотрудничество со стартапами, в конечном итоге, позволяет ускорить развитие технологического рынка и расширить его возможности, как для самих производителей, так и для стартапов», – подчеркивает Дмитрий Армяков.
Анастасия Овчинникова, координатор программы IBM SmartCamp, также говорит о том, что поддерживать ИТ-стартапы перспективные технологии, которые впоследствии будут формировать рынок не только интересно, но и выгодно. Работа, которую компания ведет со стартапами, является ключевым фактором для развития бизнеса IBM в таких областях как облачные вычисления, мобильность, большие данные и аналитика.
Формы поддержки
По мнению Microsoft, большинство начинающих компаний нуждается в технологическом ресурсе, то есть современных эффективных технологиях разработки и программной платформе для развертывания сервисов. Для решения этой проблемы была запущена программа BizSpark, реализация которой началась в России в 2008 году. В рамках программы Microsoft предоставляет возможность разработчикам бесплатно использовать широкий спектр программного обеспечения, а также поддержку и помощь в продвижении продукта. За пять лет в программе приняли участие более 2 500 компаний. Также с 2010 года действует грантовая поддержка стартапов, оказываемая Фондом посевного финансирования Microsoft.
«Стоит отметить, что компания Microsoft заинтересована, в первую очередь, в дальнейшем росте наших молодых партнеров, их популярности и прибыльности, – подчеркивает Сергей Еремин. – Реальным успехом мы считаем бизнес, ставший широко востребованным. Именно поэтому перспективные проекты Microsoft представляет профессиональным инвесторам, работающим на российском рынке».
Дмитрий Армяков также полагает, что технологическая поддержка является основным способом поддержки начинающих компаний: «Наиболее важными с нашей точки зрения, как производителя, являются доступ к технологиям, к знаниям, к экспертному сообществу и возможности совместного продвижения решений стартапов. Это те элементы, которые могут помочь технологическим стартапам добиться успеха».
Анастасия Овчинникова рассказала о программе IBM «Глобальный предприниматель», которую компания запустила для поддержки стартапов в 2010 году. Участие в программе позволяет стартап-разработчикам в сфере ИТ получить безвозмездный доступ к программному обеспечению и аппаратным средствам IBM, техническую поддержку проекта, персональные консультации и содействие в продвижении готового продукта на рынок.
«В ноябре 2012 года совместно с РВК мы объявили о старте программы в России. В рамках международной программы «Глобальный предприниматель» проводится конкурс IBM SmartCamp. Это уникальная международная инициатива, направленная на поиск начинающих предпринимателей, которые реализуют проекты, поддерживающие концепцию IBM «Разумная Планета», — отмечает Анастасия Овчинникова.
У некоторых компаний есть также и расширенные программы поддержки. Наиболее интересные и перспективные стартапы получают дополнительные ресурсы и содействие вендора в развитии и продвижении продукта на рынок. Например, такая программа есть у Microsoft. Ее участники получают возможность взаимодействия в индивидуальном режиме с корпорацией Microsoft, включая единую «точку входа» и план совместной работы, приспособленный к уникальным нуждам конкретного стартапа. Эта работа может включать в себя совместный маркетинг, бизнес-обучение, консалтинг, менторскую помощь, технологии, помощь в привлечении инвестиций, PR и т. п.
В целом, стоит отметить, что стартапам есть за что сказать вендорам спасибо. Различные программы поддержки молодых компаний позволяют экономить десятки тысяч долларов на софте, технологиях и хостинге, предоставляют доступ к документации и знаниям, оказывают оперативную техническую поддержку, помогают вывести продукт на рынок, дают рекомендации венчурным инвесторам. Все это позволяет сконцентрироваться на разработке и создавать интересные и востребованные на рынке продукты.
Требования к стартапам
Программа BizSpark и Фонд посевного финансирования Microsoft поддерживают частные компании, основанные не более пяти лет назад и имеющие годовой доход до $500 000. В зоне повышенного внимания – проекты в области программного обеспечения и интернет-сервисов, находящиеся на стадии идеи или прототипа с детально проработанным бизнес-планом, имеющие квалифицированную команду, способную создать успешный бизнес, демонстрирующие предпринимательскую и технологическую зрелость. Комментируя требования к возрасту и обороту компании, Сергей Еремин отмечает, что «это своего рода защита молодого бизнеса от бывалых игроков рынка, имеющих больший опыт в своем деле и способных при отсутствии таких ограничений притянуть значительные средства на развитие своего и без того весьма успешного дела».
Программа направлена на поддержку компаний, занимающихся разработкой конкретного программного продукта, потому ключевым компонентом бизнеса спонсируемой компании должен быть тиражируемый программный продукт или услуга, основанная на программном обеспечении. Однако в целом, требования к стартапам у Microsoft минимальные: не требуется даже зарегистрированного юридического лица – только желание разрабатывать продукт или услугу с использованием средств разработки или технологий Microsoft.
У SAP и IBM требования к стартапам более высокие. «Говоря про программу SAP по поддержке стартапов, надо отметить, что важным требованием является область, в которой он работает, — говорит Дмитрий Армяков. – Мы фокусируемся на компаниях, работающих в области больших данных и аналитики».
В свою очередь, IBM ищет молодые компании, которые ориентируются на сектор B2B. Основное, что должно присутствовать в решении, – это серьезная аналитическая составляющая с использованием технических устройств (например, сенсоров, датчиков, видеокамер), сетей связи. Также предъявляются стандартные требования к возрасту и обороту компании: в случае IBM возраст компании не должен превышать 5 лет, а годовой оборот составлять менее $10 млн. При этом желательно иметь прототип предлагаемого решения, а само решение должно иметь потенциал развития на глобальном рынке.
«Стартапы, которые соответствуют этим критериям, становятся участниками программы и получают бесплатный доступ к программному обеспечению и аппаратным средствам IBM, техническую поддержку проекта, консультации и содействие в продвижении готового продукта на рынок», — подчеркивает Анастасия Овчинникова.
Рассказывая о примерах успешного сотрудничества со стартапами, Сергей Еремин упомянул такие проекты как: BodyNova – решения для 3D-моделирования результатов, пластических операций, НормаСахар – сервис для людей, болеющих диабетом, MD Voice – мобильный сервис раннего выявления заболеваний гортани, Pirate Pay – решение по защите контента от нелицензионного распространения в интернет, Wobot – сервис мониторинга и аналитики социальных медиа, RealSpeaker – продукт для распознавания речи с повышенной точностью и т.д.
Благодаря партнерским отношениям с Microsoft успешно развивается Дневник.ру (онлайн-образовательная среда и социальная сеть для учеников, учителей, родителей, администрации образовательных учреждений и органов управления), система электронных платежей PayOnline, сервис интернет-рекрутинга Pruffi.
«Отрадно видеть, когда студенческие команды занимают призовые места на международном конкурсе Imagine Cup, создают стартапы, успешно их развивают и привлекают серьезные инвестиции. Программы поддержки начинающих ИТ-предпринимателей работают и востребованы, как и сами проекты», — резюмирует Сергей Еремин.
Анастасия Овчинникова также говорит об успехах программы IBM «Глобальный предприниматель» — было отобрано около 30 компаний, которые отвечают избирательным требованиям IBM для участия в конкурсе. Участие в конкурсе принимали стартапы из различных регионов страны – от Владивостока до Калининграда.
«IBM — это не инвестор, а скорее партнер по выводу компании на рынок, — говорит г-жа Овчинникова. — Экспертному мнению IBM доверяют основные игроки экосистемы предпринимателей. Поэтому участники конкурса IBM SmartCamp благодаря нашей поддержке сразу же становятся заметными на рынке, начинают быстро развиваться и становятся перспективными объектами для инвесторов». В качестве примера она приводит компанию SinproTek – победителя российского этапа конкурса IBM SmartCamp, которая перешла на следующий этап инвестиций со стороны одного из членов НП «Стартовые инвестиции». А компания Localitics, победитель финала IBM SmartCamp в Нью-Йорке в 2011 году, сразу же объявила о привлечении инвестиций в объеме 5,5 млн. $. Второе инвестирование компания получила уже в три раза больше.
Обращаясь к начинающим предпринимателем и тем, кто пока находится в раздумьях по поводу возможности создания своего бизнеса, все спикеры единогласно заявляют – сегодня возможностей для начала своего дела в сфере информационных технологий предостаточно. Доверяйте своей идее и смело ищете поддержку, не столько финансовую, сколько технологическую. Ищите опытных экспертов, которые помогут вам увидеть в вашей идее перспективу развития, возможно, значительно более глобальную. Обращайтесь в специализированные структуры, в компании, которые могут заинтересоваться проектом, ищите возможности, инвесторов, предложения о поддержке, конкурируйте и стройте партнерские отношения с другими стартапами, с бизнесом. Ведь пока вы не заявите о себе, никто о вас не узнает. Главное – не бояться сделать первый шаг!
Максим Никитин
Я являюсь директором небольшой фирмы, занимающейся разработкой ПО.
Понимаю, что тему своего бизнеса поднимают тут очень часто (в особенности в IT сфере). Моя история будет оличаться. Я хочу на примере своего бизнеса показать, что один в поле воин.
Так же эта статья будет полезна программистам, желающим обрести самостоятельность и заработать имя в своей среде. В этой статье не будет саморекламы или вообще какого-либо пиара студий или софта.
В этой статье будет описано, как открыть свою фирму за зарплату одного программиста.
Когда-то я был обычным программистом и работал на фирму условно назовём её «Ф». Начальник (именуемый в дальнейшем «Н») этой фирмы был адекватный, коллектив хороший, но вот с зарплатой было не очень, хотя начальник регулярно менял машины.
Я решил изменить всё в корне, но открывать свою контору, которая станет снова одной из тысячи таких же фирм программистов-одиночек, как я, мне не хотелось. Быть как все не наш метод.
Открыть студию не так то просто, скажете вы, нужно же столько кадров нанять:
1) бухгалтер
2) программисты
3) руководитель проектов
4) хотя бы один продажник
5) дизайнер
6) сисадмин
7) верстальщик (для веб-студии)
Возможно часть из этих способностей можно объединить, но поверьте моему опыту, больше двух вы не совместите, а по этому это не наш вариант.
Так всё же, как нам быть? Как нам избавиться от всех этих забот, вложиться в одну зарплату и заниматься только любимым делом?
Идею мне подсказал «Н», в один день он решил, что не хочет он платить налоги за сотрудников, пусть все они открывают свои ИП и платят налоги сами за себя, а его фирма «Ф» лишится всех проблем с налоговой, так как он останется единственным официально устроенным. Именно это мне помогло понять, что не всё так сложно с налогами, как я всегда себе это представлял.
Что я вообще подразумеваю под «нишевой студией»? Нишевой студии не нужно выполнять все функции обычной студии (будь то веб или прикладное программирование).
Нишевой студии вполне достаточно выполнять ограниченный список действий, к примеру только программировать, как и получилось в моём случае. Таким образом мы избавляемся от всех остальных не интересных нам работ.
Открыть ИП достаточно просто и дёшево, никаких заморочек с налогооблажением и бухгалтерией. Единственный напряг — это раз в 3 месяца сдать отчёт.
Теперь мы можем заниматься только нашим любимым делом не заморачиваясь над поиском клиентов и всего прочего. Мы просто получаем задание от наших подрядчиков и исполняем его без ошибок.
А куда же делись все остальные наши обязанности? Кто будет руководить, кто будет дизайнить, администрировать и выполнять прочие, не маловажные, задачи?
Вот в этом и заключается нишевость студии. Все эти задачи выполняет подрядчик. Да-да, именно подрядчик (или если вам так удобнее, заказчик).
Суть предприятия в том, чтоб снять с себя все не интересные задачи и заниматься только любимым делом, делом в котором вы профи.
Вы не поверите, но на самом деле в услугах именно программистов нуждаются практически все IT фирмы. Всегда есть задачи, которые хотелось бы сбросить на аутсорс.
Фриланс не просто так процветает. Но отличие фрилансера от нишевой студии в уровне ответственности. Фрилансеру никогда не сбросят сложный и ответственный проект, да и цены на фриланс по ниже будут.
Вы не обязаны делать 10 дел сразу, но вы должны делать одно дело на столько хорошо, чтоб к вам хотелось обратиться ещё раз.
Что нам нужно:
— имя
— ум и знание темы
— высокий профессионализм в «своей теме» (! важно)
— 1 зарплата программиста
На 1 зарплату можно снять небольшое помещение (не обязательно в центре), купить стол и стул, оплатить интернет на месяц. Компьютер можно взять из дому, или же взять ноутбук. Но об этом позже, начать нужно с другого.
Самое важное для вашего успеха это имя. Без него ваш проект обречён на провал. Имя создать не так просто, а потерять очень легко. Имя можно создать ещё работая на «Н» из фирмы «Ф». Начните с простого:
1) зарегистрируйтесь в профессиональных сообществах и помогайте всем, кто в этом нуждается своими знаниями
2) участвуйте в дискуссиях, форумах, блогах
3) пишите свои статьи по теме, и даже если в них найдут ошибки или ваше мнение будет ошибочно, не отчаевайтесь, это ваш опыт, учитесь на своих ошибках
4) если вы работаете с каким-то фреймворком или CMS, обязательно зарегистрируйтесь на форуме разработчиков этой CMS или фреймворка, большинство ваших клиентов уже там
5) пишите в соцсетях тематические статьи, ваши клиенты в 90% случаях их прочтут после знакомства (да что там, мы и сами так делаем)
На создание имени у вас уйдёт не меньше года, да это факт. Но самое замечательное в этой части — она не требует от вас ничего кроме вашего опыта, который поднимется во время общения. Заработав имя вы можете двигаться дальше.
Просматривайте тематические порталы и новости, именно там вы можете узнать о последних технологиях. Это поможет вам быть всегда «в теме» и не терять навыки. Гораздо проще постоянно знать изменения, чем изобретать велосипеды.
Если вы не профессионал высокого уровня, если вы не уверенны в своих знаниях на 100% можете не начинать. Если вы не чувствуете, что любая ваша работа будет выполнена качественно не беритесь за неё.
И запомните, главное правило: «Начал работу? Заверши её в любом раскладе. Заверши её качественно. Заверши её так, чтоб после тебя она прослужила ещё 1000 лет.»
Вы думаете что IE6 плохой браузер? Тогда почему по прошествии 15 лет им до сих пор ещё пользуются? Всё просто, это показатель качества. Ваша работа должна быть не хуже.
Проработав 4 года в фирме «Ф» что я успел сделать? Я создал себе имя и в тот момент, когда я уволился мне предложили 3 студии совместное сотрудничество в сфере программирования (заметьте, не работу а именно сотрудничество).
На следующий день я снял офис и заехал в него (потратил на это всю свою последнюю зарплату). Дома работать качественно не получается (жена, дети, ну вы знаете) именно по этому нужен офис.
За первый месяц я заработал больше чем я заработал за год работы в «Ф». Через 2 месяца я понял, что моё имя работает на меня, но объёмы работ просто проходят мимо меня потому, что я не справляюсь сам.
И тогда я решил, что мне необходима команда. Но не просто команда, а команда высоко профессиональных разработчиков, каким был я. Как оказалось собрать такую команду вообще не возможно сразу.
Хорошего специалиста можно только вырастить самому, при чём с нуля. Все те, кого я брал с опытом, не подходили по моим высоким стандартам качества, они забывали каментить код, плевали на документацию, а даже когда делали всё что я просил, делали это не качественно.
Сейчас нас 6 человек и я до сих пор учу своих зелёных сотрудников, но я ими доволен. Нет ничего лучше чем смотреть на качественно написанный код (ну вы меня понимаете), задокументированный, отформатированный. Этих сотрудников я взял вообще без дня опыта.
Я не рекламлюсь уже нигде, мой сайт где-то далеко в поисковой выдаче, но клиенты становятся в очередь за моими услугами. Они уверенны в качестве моей работы и работы моей команды. Они уверенный, что работа будет сделана за оговоренную сумму и в срок. Есть даже те, которые платят всегда больше оговоренной суммы только за то, чтоб стоять первыми в очереди на разработку. Мои клиенты знают, что если позвонить мне в 2 часа ночи со срочной проблемой я её решу.
Возьмите себе на заметку следующие фразы:
— качество превыше всего
— договор дороже денег (на самом деле имя дороже денег, его не купиш)
— делай работу так, чтоб она простояла 1000 лет
— не бери 10 дел сразу, занимайся тем, что умеешь лучше всего
Данная статья была подготовлена с использованием материалов книг «Сарафанный маркетинг» и «Клиенты на всю жизнь» и их я вам настоятельно рекомендую прочитать прежде чем начинать своё дело.
Во-первых, что очень актуально для многих из нас, это наличие батареи в ноутбуке, которая обеспечивает беспроблемную работу в случае отсутствия электропитания, а также спасает от потери информации при резких скачках в сети электроснабжения. Если же вы выбрали стационарный компьютер, то Вам необходимо будет найти для него UPS, который по сути позволяет только безопасно выключить компьютер при отключении электропитания. О том, чтобы работать часами от UPS речи и быть не может.
Во-вторых, ноутбуки позволяют сотрудникам организации быть мобильными, не привязанными к одному месту. В малом бизнесе, зачастую, каждый сотрудник сочетает в себе несколько ролей и выполняет множество задач, а имея ноутбук под рукой мобильность сотрудника повышается в разы, а соответственно и производительность.
Использование технологии WiFi 802.11n дает возможность добиться высоких скоростей связи через офисный беспроводной интернет, а беспроводное оборудование наподобие Ubiquiti позволяет за небольшие деньги, по сравнению с серьезными беспроводными корпоративными решениями, построить бесшовную Wi-Fi сеть на 20-30 абонентов, стабильно работающих как в локальной сети, так и в Интернете.
В качестве маршрутизаторов и коммутаторов рекомендую обратить внимание на оборудование Mikrotik, которое организует сеть со стабильно работающей маршрутизацией, VPN и сервисами QoS за десятки и сотни долларов. Раньше такие решения были не доступны малым организациям, для этого требовалось выкладывать тысячи и даже десятки тысяч долларов. Здесь хотелось бы акцентировать внимание на QoS, это то, с помощью чего можно ограничить полосу пропускания в Интернет для каждого пользователя таким образом, чтобы все сотрудники могли полноценно пользоваться этим ресурсам не мешая друг другу.
К счастью, для них, есть бесплатные сервисы корпоративной почты от Yandex, а также платный за относительно небольшую сумму сервис от Google. Так, перенаправив в DNS зоне своего домена почтовые сервисы на сервера Yandex, вы получаете полноценно работающий корпоративный облачный почтовый сервер с функциями защиты от спама и кибер атак. Все Ваши сотрудники будут использовать почтовые ящики с именем Вашего домена. Электронной почтой можно будет пользоваться как через веб интерфейс, так и через почтовые клиенты на рабочих компьютерах, мобильниках или планшетах.
Среди прочих систем управления контентом хотелось бы выделить и посоветовать для начинающих создателей сайта – WordPress. Она имеет огромное количество бесплатных тем и плагинов, с помощью которых можно построить корпоративных сайт практически на любой вкус и функционал. Освоиться с админ панелью и управлять сайтом не составит большого труда. При этом сама CMS не требует серьезных ресурсов от сервера, где сайт будет расположен.
Мне видится, что основной задачей владельца сайта при таком подходе будет умение создавать контент, который можно публиковать на сайте, а не работы по программированию и технической поддержке сайта.
Наиболее оптимальным решением для начинающих компаний, мне видится, покупка виртуального сервера в одном из дата-центров, который предоставляет такие услуги. В среднем за 5 – 10 долларов в месяц, вы получите 2 ядра процессора и 2-3 ГБ оперативной памяти на сервере, с неограниченным лимитом доступа в Интернет. Для примера приведу таких хостеров как ihor.ru, firstvds.ru, также существует множество других, которые легко находятся через Google. Заказать, оплатить и получить сервер можно за несколько часов. Для веб-сайта небольшой компании подобного сервера хватит за глаза. Маловероятно, что на Ваш сайт в течение первого года жизни компании пойдет большой поток посетителей, при котором этих ресурсов будет недостаточно.
Заморачиваться на свой выделенный сервер и дополнительное оборудование в дата центре для небольшой компании очень затратно и наврятли будет рентабельно. Об этом можно думать, если Ваши продукты напрямую являются IT услугами, и Вы продаете именно их.
Какие плюсы дает виртуализация малому бизнесу. Во-первых, купив один физический сервер, вы можете запускать на нем десятки, в некоторых случаях даже сотни виртуальных серверов. Как правило, основным узким горлышком при виртуализации является оперативная память, стоимость которой на сегодняшний день невысока. Возможно для всех ваших нужд в IT достаточно будет одного сервера с большим количество оперативной памяти, что позволит Вам сэкономить серьезные деньги на аппаратном обеспечении. Таким образом, приобретая сервер или хороший стационарный компьютер с большим объемом оперативки, Вы на самом деле получаете десятки виртуальных серверов.
Если Вы думаете, что программное обеспечение виртуализации стоит дорого. То в целом Вы конечно правы, но, например, у VMware есть бесплатный гипервизор ESXi, который с небольшими ограничениями, не критичными для малого бизнеса, позволяет создать полноценную среду виртуализации. При этом у Вас будет официальный бесплатный лицензионный программный продукт со множествами фишек виртуализации.
Во-первых, в качестве программной телефонной станции использовать бесплатное программное обеспечение как FreePBX или Asterisk, которые на сегодняшний день позволяют организовать полноценную телефонную связь со множеством фишек через IP сеть. Только благодаря этому малый бизнес сможет сэкономить тысячи и десятки тысяч долларов
Во-вторых, не заморачиваться на отдельные телефонные аппараты для сотрудников, а использовать приложения SIP телефонии для смартфонов. Таких приложений масса, в качестве примера могу привести 3CX клиент, который отлично выполняет свои задачи, при небольшой стоимости, которую надо заплатить при инсталляции на телефон.
В-третьих, подключать корпоративную телефонию к сетям городской связи по протоколу SIP через IP, что позволит избежать значительных расходов по покупке оборудования и протягивания отдельных городских телефонных линий, как это требуется при подключении непосредственных физических телефонных линий. Операторы телефонной связи в Узбекистане предлагают сегодня подобную услугу.
Так использование персонального блога, или корпоративной странички в социальных сетях Facebook, Linkedin, Instagram и других подобных сайтах позволит доносить информацию о своей продукции до потенциальных целевых клиентов без финансовых затрат, но конечно потребует от Вас навыков и труда по созданию необходимого контента, который будет рассказывать о Ваших продуктах или услугах. Это одна из техник, так называемого «Партизанского маркетинга», который в целом позволяет начинающему бизнесу с минимальными затратами выходить на рынок.
Если же Вы готовы и вложить немного денег на рекламу, то третированная реклама на Facebook, Instagram или Одноклассников может дать отличную отдачу по привлеченным клиентам и пользователям Ваших услуг. При этом для продвижения своей продукции не придется тратить огромных денег.
Хотя это то, что прошло через позитивные перемены в перспективе, факт заключается в том, что многие люди все еще ошибочно видят бизнес-процессы в ИТ как простые бюрократические механизмы. Они думают, что он существует только для того, чтобы ограничить творческие способности ИТ-специалистов и контролировать то, что они делают.
Этот старомодный взгляд далек от правды. Бизнес-процессы IT — это не более чем ценный инструмент, совокупность знаний и опыта, накопленных за многие годы различными компаниями и специалистами. Они осознали недостатки и недостатки в повседневных действиях и решили систематизировать лучшие практики для динамического решения типичных рисков работы, сводя к минимуму вероятность ошибок при выполнении самых разнообразных работ.
См. Также:
IT стандартизируют все виды деятельности компании, связанные с информационными технологиями, приводя их к высокому уровню качества и совершенства. Благодаря ИТ-бизнес-процессам службы могут обеспечить доставку независимо от того, кто их выполняет.
Отсутствие четко определенных ИТ-бизнес-процессов увеличивает вероятность ошибок в процессах компании. В результате при будущей замене сотрудников вся структура будет скомпрометирована. Напротив, наличие ИТ-управления с хорошо смоделированными процессами позволяет любому сотруднику области удовлетворительно следить за проектами, даже в критических и чрезвычайных ситуациях.Это работает как план непрерывности бизнеса .
Бизнес-процессыIT должны рассматриваться как неотъемлемая часть управления бизнес-процессами. Следовательно, он должен получать много ресурсов и инвестиций, чтобы их можно было постоянно улучшать и оптимизировать, способствуя развитию и росту бизнеса.
Также см. BPM и анализ процесса.
СистемаCOBIT расшифровывается как Цели управления информационной и смежной технологией.Это модельное руководство, в котором собрана серия передовых практик, связанных с управлением бизнес-процессами в ИТ-среде. Он был разработан в качестве структуры, поскольку он не зависит от платформ, принятых компанией, а также от самого направления бизнеса и актуальность ИТ имеет в производственной цепочке.
Сохранено ISACA — Ассоциацией контроля аудита информационных систем — COBIT располагает рядом ресурсов, которые служат параметрами для управления бизнес-процессами. Кроме того, для оптимизации инвестиций в ИТ он предоставляет ценные данные для измерения результатов, например, с помощью ключевых показателей эффективности или ключевых факторов успеха.
Структура COBIT разделена на четыре части, называемые доменами. Они:
В связи с областью планирования и организации мы можем привести следующие примеры бизнес-процессов ИТ:
Теперь, когда вы понимаете, что это за процессы и почему они так важны для управления бизнес-процессами, прочитайте о ИТ-процессах и BPM.
clubtk.ru
Порядок ведения воинского учета граждан в организациях
Кто ведет воинский учет и бронирование в организации?
Пошаговая инструкция по ведению воинского учета в организациях
Приказ об организации воинского учета (образец документа)
Уголок воинского учета в организации (содержание, образец)
Проверка воинского учета в организациях
Правила организации воинского учета установлены Положением о воинском учете, утвержденным постановлением Правительства РФ № 719 от 27.11.2006 и Методическими рекомендациями по ведению воинского учета в организациях (далее — Методические рекомендации), утвержденными Генеральным штабом Вооруженных сил Российской Федерации 11.07.2017.
Пункт 12 Методических рекомендаций перечисляет лиц, которые подлежат учету:
Процесс воинского учета представляет собой сбор и систематизацию информации об исполнении вышеперечисленными работниками воинского долга, а также ее актуализацию. Цель этой процедуры — обеспечение исполнения гражданами РФ своего долга перед Родиной, а также удовлетворение потребностей государства в воинских ресурсах на случай военных действий.
Обязанность организации учета в организации лежит на ее главе, хотя при необходимости он может своим приказом делегировать непосредственное исполнение этой обязанности и другим работникам. Порядок делегирования установлен п. 12 Положения о воинском учете:
При большем штате закон допускает делегирование обязанности учета и большему количеству сотрудников. В этом случае необходимо выделить по сотруднику на каждые 3000 работников и создать военно-учетное подразделение. Примечание: кандидатуры сотрудников, претендующих на ведение учета, во избежание проблем стоит заранее согласовать с военным комиссариатом.
Для грамотной организации процесса учета руководство компании должно предпринять несколько шагов.
Шаг 1 — издание приказа об организации воинского учета. Этим документом руководитель должен назначить ответственное лицо и его заместителя, который будет выполнять обязанности по учету во время отдыха или вынужденных перерывов в работе ответственного лица.
Шаг 2 — подготовка и согласование с военным комиссариатом плана работы. Образец плана можно найти в приложении 17 к Методическим рекомендациям. Документ должен содержать информацию о планируемых мероприятиях, сроках их выполнения и наименовании организации, а также отметку о согласовании с военкоматом.
Шаг 3 — разработка журнала проверок учета и бронирования граждан. Руководство компании должно ориентироваться на тот образец, который представлен в Методических рекомендациях. Согласно приложению 18 к этому нормативно-правовому акту, документ должен быть оформлен в виде таблицы со следующими графами:
Не знаете свои права?
Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.
Шаг 4 — тщательная проверка документов у граждан в процессе трудоустройства в компанию. Военнообязанные в запасе должны представить в отдел кадров военный билет, а те, кто не прошел службу, — приписное свидетельство. Необходимо удостовериться, что данные и фото в этих документах соответствуют информации в паспорте.
Шаг 5 — заполнение личных карточек сотрудников. В них необходимо указать:
Карточки, как правило, хранятся в специальной картотеке. Система картотеки может быть выстроена по отделам или командам, а внутри них — по алфавиту.
Шаг 6 — разъяснение гражданам их обязанностей по учету и военной подготовке, контроль за их исполнением работником.
Образец приказа содержится в приложении 4 к Методическим рекомендациям. Документ должен содержать следующую информацию:
Приказ подписывается руководителем организации и заверяется фирменной печатью. Копия документа направляется в военкомат.
Согласно п. 39 Методических рекомендаций, руководство организации обязано предоставить сотрудникам справочную информацию по учету, мобилизации и подготовке к ней. Оборудование уголка воинского учета дает возможность наглядно донести до работников необходимую информацию по этим вопросам.
В законодательстве образец уголка не описан. Как правило, он оформляется в виде стенда с иллюстрациями и содержит информацию, определяющую:
Контроль за ведением учета в крупных организациях (со штатом более 500 работников) проводится один раз в год. Проверку выполняют представители военкомата или органов местного самоуправления. Если численность сотрудников в компании меньше 500 человек, проверку можно ждать раз в течение 3 лет.
Проверяющие оценивают достоверность документов организации, связанных с ведением учета: личных карточек сотрудников, плана работы по ведению учета. Результаты проверки фиксируются в специальном журнале.
Как видите, ведение учета и поддержание в актуальном состоянии информации о военнообязанных работниках — важная функция организаций. С помощью этой системы государственные органы могут эффективно контролировать исполнение трудящимися гражданами их воинского долга.
***
Больше полезной информации — в рубрике «Воинский учет».
nsovetnik.ru
Закон требует вести учет военнообязанных в организациях всех форм собственности, а государство зорко следит за исполнением этого требования. Причем контроль становится все более строгим. Как правильно организовать воинский учет, как отчитываться и избегать штрафов — читайте в нашем материале.
Из статьи вы узнаете:
Воинский учет — это обязательная система мероприятий по созданию и актуализации единой базы данных граждан призывного возраста. Формирование такой базы данных регламентируется законом. У работодателей в этом вопросе значительная роль и высокая степень ответственности.
Скачать документы из статьи
Вот главные нормативные акты, которые надо учитывать:
Подробно цели описаны в Положении (Постановление №719). Обратите внимание: в 2019 году документ претерпел ряд изменений. Советуем перечитать. Если кратко, цели организации воинского учета и его предназначение можно сформулировать так:
Таким образом, нет смысла поднимать вопрос о том, обязательно или нет вести ВУ в организации. Это обязательно. Правильный вопрос: как это сделать?
На небольших предприятиях эту функцию выполняют кадровики. Но такой подход допустим не везде. Вот кто должен вести воинский учет в организации, в зависимости от численности учитываемых военнообязанных:
Два учетчика с полной ставкой — это основание для формирования отдела. Он называется военно-учетный стол организации. Если в компании больше 4000 военнообязанных, в отдел берут дополнительных сотрудников по принципу «1 учетчик на 3000 учитываемых».
Если нельзя ограничиться совместителем, руководитель должен не только назначить людей, которые отвечают за ВУ, а еще и обеспечить рабочие места и оборудование. Нужны металлические шкафы и помещения, обустроенные в соответствии с Положением о военучете.
Во время обучения по программе профессиональной переподготовки «Организация работы с персоналом» вы узнаете, как оформлять кадровую документацию по новым правилам, как оценивать кандидатов и принять на работу нового сотрудника, как внедрять профстандарты и что делать, если квалификация работников не соответствует их требованиям, и многое другое. После завершения учебного курса вас ждет официальный диплом.
С 2019 года к ведению воинского учета в организациях добавились новые требования. Например, если в компании есть военнообязанные работники, которые не состоят на учете, сведения о них надо передать в военкомат, а самим сотрудникам выдать направление в комиссариат. Эти уточнения к закону №53-ФЗ от 28.03.1998 приняты 06.02.2019.
Таким образом, порядок ведения воинского учета в организации в 2019 году стал строже, хотя и не претерпел пока кардинальных изменений.
Если не сообщите в двухнедельный срок с момента выявления «неучтенного» работника, и это обнаружится при проверке — будут админнаказания. Кстати, штрафы в скором времени могут вырасти, соответствующий законопроект уже одобрен в первом чтении.
Чтобы облегчить представителям гражданских предприятий задачу по переписи военнообязанных работников, Генштаб вооруженных сил разработал методические указания, которые помогут наладить воинский учет на предприятии с нуля. В методичке подробно описаны:
Если кратко, то обязательному военучету подлежат:
Не нужно ставить на ВУ сотрудников:
Чтобы обеспечить страну ценными административными и управленческими кадрами на случай военных действий, государство ввело практику бронирования. Перечни таких специалистов некоторые работодатели получают по распоряжению комиссии вооруженных сил России. Забронированные граждане, пребывающие в запасе, подлежат отдельному учету, за который отвечают те же лица, что и за воинский. Такие работники не могут быть призваны по мобилизации или на военные сборы в мирное время.
Чтобы всегда быть в курсе всех нововведений в кадровой сфере, оформите подписку на журнал прямо сейчас по льготной цене.
www.pro-personal.ru
Все организации должны вести учет военнообязанных работников. Единственный способ избежать штрафов – организовать правильный воинский учет в организации. Пошаговую инструкцию на 2019 год и необходимые бланки вы найдете в нашей статье.
Обязанность организаций вести воинский учет работников закреплена в ст.8 закона от 31.05.1996г. № 61-ФЗ. А порядок ведения учета определен в двух документах:
На основании этих документов мы составили пошаговую инструкцию по ведению воинского учета в организациях в 2019 году. И встроили необходимые бланки для скачивания.
За организацию и ведение воинского учета несет ответственность руководитель компании (п.9 Положения о воинском учете). Руководитель может сам вести эту работу. Но чаще данную обязанность возлагают на кого-нибудь из работников. В типовом приказе об организации воинского учета (Приложение 4 к Методическим рекомендациям, утв. Генштабом 11.07.2017г.) организация воинского учета возлагается на начальника отдела кадров.
Сам руководитель кадрового подразделения обычно тоже воинский учет не ведет. Эта обязанность ложится на одного или нескольких кадровиков. Число работников, занятых воинским учетом, определяется п.18 Методических рекомендаций:
Число работников на воинском учете |
Число работников, осуществляющих учет |
---|---|
До 500 человек |
1 совместитель |
500 – 2 000 человек |
1 освобожденный работник |
2 000 – 4 000 человек |
2 освобожденных работника |
На каждые следующие 3 000 человек |
1 освобожденный работник |
Руководитель компании должен обеспечить учетных работников помещением и имуществом, необходимым не только для ведения учета, но и хранения документов. Напомним, что документы воинского учета содержат персональные данные. Обязанность руководителя – оградить их от несанкционированного доступа. Если в организации назначено 2 и более учетных работника, то формируется отдельное подразделение «военно-учетный стол».
Руководитель компании издает первый документ – приказ об организации воинского учета. Его примерный образец приведен в Приложении 4 к Методическим рекомендациям. Чистый бланк вы можете скачать по ссылке:
Обратите внимание: приказ согласовывается с военным комиссаром района или города, в котором находится предприятие.
Помимо приказа понадобятся документы, перечисленные в п.39 Методических рекомендаций, утв. Генштабом 11.07.2017г.:
В организации воинскому учету подлежат две категории работников:
Перечень военно-учетных специальностей утвержден в Приложении 2 к Методическим рекомендациям, утв. Генштабом 11.07.2017г.
Воинский учет на предприятии осуществляется по личным карточкам работников по форме Т-2. Необходимые сведения вносятся во второй раздел карточки. Для заполнения сведений в личной карточке потребуются следующие документы:
Работники сдают документы учетным работникам, а взамен получают расписку о приеме документов. Принятые удостоверения и военные билеты хранятся в компании.
Конкретные мероприятия и функции по ведению учета призывников и военнообязанных перечислены в нормативных актах:
При приеме на работу проверьте паспорт нового сотрудника, а именно, отметку о воинской обязанности. Получите от работника документ воинского учета и проверьте наличие отметки о постановке на учет по месту жительства. Выдайте работнику расписку о приеме военного билета. Форма расписки приведена в Приложении 14 к Методическим рекомендациям, утв. Генштабом 11.07.2017г.
Заполните личную карточку нового работника. Порядок ведения картотеки личных карточек утвержден Приложением 7 к Методическим рекомендациям, утв. Генштабом 11.07.2017г.
В течение двух недель после приема или увольнения работника направьте сообщение в местный военный комиссариат. Форма сообщения приведена в Приложении № 9 к Методическим рекомендациям, утв. Генштабом 11.07.2017г.
На работодателя возложен ряд других обязанностей перед военными комиссариатами:
www.rnk.ru
Сбор информации о гражданах, которые в настоящее время не состоят в рядах вооруженных сил, но относятся к категории военнообязанных, является обязанностью не одного определенного ведомства, а возлагается на военкоматы, органы местной власти, органы внутренних дел и налоговой службы, а также на юридические лица. Только их двустороннее сотрудничество способствует реализации всех необходимых мероприятий по мобилизационной подготовке и предопределяет ведение воинского учета.
Данный вопрос является одним из самых актуальных в области воинской обязанности граждан, так как специально подготовленное профессиональное кадровое обеспечение отсутствует, и многие азы приходится познавать самостоятельно.
Особенно остро стоит вопрос, как вести делопроизводство в организации или на предприятии. Теория, отражающая ведение воинского учета в организации, имеет определенную структурность, поэтому рассматривается поэтапно, согласно определению ключевых понятий.
Все задачи по ведению воинского учета сводятся к обеспечению безопасности государства. Достичь этого можно только с помощью сильной и действующей армии, но содержать в рядах ВС сразу весь контингент нет необходимости, поэтому подавляющая часть мобилизационных ресурсов пребывают в запасе, то есть, ведут обычный образ жизни, работают, учатся, но при малейшей реализации угрозы они должны обеспечить пополнение личного состава.
В запасе пребывают не только солдаты, но и офицеры, лица, владеющие ценными для военного времени специальностями. Эффективное их распределение при мобилизации возможно только в том случае, если в мирное время была своевременно собрана вся необходимая информация, включая место жительства, сведения о работе, образовании, составе семьи и т.д. Как раз это и определяет процедуру ведения воинского учета, только с тем дополнением, что все данные передаются своевременно в военные комиссариаты.
Реализованный воинский учет в организации может быть общим или специальным:
Юридические лица, которые являются работодателями, обязаны решать все вопросы, связанные с воинской обязанностью своих кадров. Эта обязанность установлена на законодательном уровне, поэтому любые нарушения предусматривают административное взыскание. Многие стараются скрыть от военкомата факт своего существования, перекладывая решение вопросов по учету на самих сотрудников. Однако не каждому известно, что как только юрлицо будет зарегистрировано, данные автоматически поступают в комиссариат, поэтому вести теневую политику нет резона.
Для регистрации в военкомате необходимо провести некоторые мероприятия. Сначала разрабатываются руководящие документы, которые определяют правила ведения учета и устанавливают круг ответственных лиц. Руководитель организации должен издать приказ об организации военно-учетной деятельности, а также приказ о назначении ответственного.
Содержание второго приказа будет во многом зависеть от численности штата сотрудников. Если она не превышает 500 человек, то производится назначение совместителей, которые за доплату будут заниматься вопросами военной службы. При увеличении числа сотрудников водится штатная единица и окладом из фонда организации. 2000-4000 сотрудников требуют наличия двух работников, а последующее увеличение штата на 3000 человек добавляет еще по одному работнику.
В то время как происходит трудоустройство сотрудников, ответственных за ведение военно-учетной работы, кадровиками разрабатываются функциональные обязанности, которые заверяются руководителем. По своей сути, это инструкция по ведению ВУР, основанная на методических рекомендациях из положения о ВУ.
На этом подготовительный этап можно считать оконченным. С утвержденным пакетом документов работодатель или представляющее его лицо является в военкомат. Назначение сотрудника на должность ответственного по ВУР или его совместительство утверждается военным комиссаром, в связи с чем приказ заверяется подписью. Это значит, что снять с должности данного сотрудника без соответствующей санкции комиссара работодатель не имеет права.
Должностные инструкции также подлежат утверждению. После сверки всех документов организация получает право вести учет своих кадров. Ответственному лицу передаются бланки личных карточек на сотрудников или образцы установленной формы Т-2. Это была описана постановка организации на воинский учет, которая производится единожды. Дальнейшую работу отдела Военно-учетного стола в подробностях описывает пошаговая инструкция функционала.
Если попытаться в двух словах описать обязанности уполномоченного сотрудника в организации, который занимается ВУ, то они заключаются в том, что в отношении каждого работника должна быть заполнена личная карточка. Картотека пополняется, когда приходят новые сотрудники. Все изменения сообщаются в военкомат. Но подробное описание функционала состоит из отдельных пунктов, выполнение которых подлежит проверке. С нее и начнем…
Первым делом придется завести журнал проверок. В этом журнале работник военного комиссариата ставит отметку об инспектировании, а также вносит сведения о выявленных замечаниях. Они не обязательно ведут к взысканию, так как по решению военного комиссара может выделяться время на устранение нарушений.
На каждого сотрудника работниками ВУС должны быть заведены личные карточки. Лица, поставленные на учет, предоставляют документы, по которым производится внесение информации в карточку. После формирования картотеки общий список военнообязанных передается в отдел военкомата. Периодически производится сверка данных и внесение изменений в личное дело. После таких изменений у ответственного работника есть две недели, чтобы в надлежащей форме сообщить об этом в военкомат.
Под изменениями личных данных подразумевается перевод в должности, вступление в брак или рождение детей, переезд на новый адрес, получение дополнительной специальности. Сотрудник, который ведет учет, обязан своевременно вносить информацию в личную карточку.
За явку в военкомат по требованию ответственность несет компания, в которой сотрудник трудоустроен. Ему выдается карточка оповещения, а со стороны работодателя должны быть предприняты все меры по препровождению военнообязанного на место сбора.
Среди всех обязанностей ВУС отмечается и агитационно-разъяснительная работа. С персоналом проводятся регулярные беседы по вопросам мобилизационной подготовки, а также по общим вопросам воинской обязанности. Информирование граждан и агитация отражены в плане мероприятий по ведению ВУ. Этот план тоже является востребованным к проверке документом.
Инспектирование учетной работы со стороны военкомата происходит один раз в течение года. В основном, проверяется актуальность и полнота сбора информации. В случае нарушений положения о ВУ штрафы накладываются как на руководителя организации, так и на уполномоченное лицо.
Рейтинг автора
Автор статьи
Колесникова Анна
Специалист по воинскому учету, помощник начальника отделения
Написано статей
prizivaut.ru
Администратор отеля воспринимается клиентами заведения как его хозяин. Поэтому от его настроения, мировосприятия и манер обращения, зависит их желание остановиться в гостинице для отдыха или развлечения. Компетентность, квалификация и умение расположить к себе специалиста, оказывает непосредственное влияние на количество посетителей, поскольку вряд ли человек захочет повторно посетить заведение, если его персонал настроен негативно, раздражает и не может разрешить конфликтные ситуации. Администратор формирует репутацию месту отдыха, поэтому руководителю гостиничного проекта рекомендуется ответственно подойти к решению вопроса о подборе персонала. Что входит в обязанности администратора гостиницы?
Администратор отеля
Профессия администратора отеля востребована в местах отдыха. Ввиду высокой оплаты труда, популярностью она пользуется в крупных и курортных городах. Квалифицированные специалисты могут найти работу не только в гостиницах, но и в отелях, базах отдыха, хостелах, гостевых квартирах и лагерях. Они могут трудоустроиться в любом отечественном или заграничном городе, где есть заведения гостиничного типа.
Во времена, когда понятие гостиничных комплексов и отелей не существовало, а подобные заведения именовались постоялыми дворами, функции администраторов выполняли их хозяева. Они устанавливали свои порядки, встречали гостей и осуществляли полный контроль их обслуживания, а в некоторых ситуациях осуществляли его самостоятельно.
В настоящее время с развитием туристического бизнеса, увеличилось количество отелей и хостелов. Их основателям сложно в одиночку охватить все сферы деятельности, к тому же современные тенденции бизнеса диктуют успешность предпринимательства только при успешном делегировании своих обязательств. Это обуславливает необходимость применения труда наемных рабочих для обслуживания посетителей. Администратор отеля в данной схеме занимает руководящую должность, поскольку в его компетенции осуществление всех хозяйственных операции.
Профессия администратор гостиницы или портье предполагает внимательность, аккуратность, физическую выносливость, вежливость, тактичность, доброжелательность, общительность, презентабельную внешность. Специалист организует работу всего персонала. Он должен владеть информацией о событиях в гостинице в полном объеме.
Характеристики претендентов на должность
Администратор встречает посетителей, оказывает им помощь в выборе подходящего номера и в доставке в него багажа. В его компетенции инструктирование персонала о поведении с посетителями и о нюансах их обязанностей. Он информирует клиентов о наличии дополнительных услуг, выдает и забирает у них ключи. Разрешение всех конфликтных ситуаций без привлечения третьих лиц, возлагается на его плечи. Руководители гостиничных комплексов не приветствуют привлечение полиции к решению конфликтов ввиду падения репутации и приобретения негативного статуса организации.
Работа администратора посменная. Она отличается хлопотностью и повышенной психологической нагрузкой. Всю смену работник должен проводить стоя. При этом ему положено оставаться доброжелательным, постоянно улыбающимся и бодрым.
Должностная инструкция администратора гостиницы определяет его обязательства по встрече посетителей, ведению с ними переговоров, размещению их в номерах и обеспечение сервиса.
Администратор координирует работу всех сотрудников и отвечает за слаженность их действий. В его полномочиях давать указания обслуживающему персоналу отеля, консультировать клиентов, расселять их, а также выдавать и забирать ключи от номеров. В обязанности администратора отеля входят:
В дополнительные функции администратора гостиницы входит учет свободных и занятых номеров. Специалист должен иметь представление об их состоянии на момент обращения клиента. Он также отвечает за контроль своевременно проведенных уборочных процедур, смену белья и чистку мест общественного пользования.
Должностные обязанности
Весь персонал находится в подчинении администратора, который должен охватывать их деятельность и профессионально ее координировать. В его обязанности также входит контроль финансовой части услуг. Специалист организует покупку хозяйственных принадлежностей. Он также и получает деньги за оказанные услуги и вносит их на счет организации.
Для администратора отеля предусмотрена только административная ответственность. Работник может быть к ней привлечен за невыполнение возложенных на него обязательств. Они обусловлены не только должностной инструкцией, но и приказами и распоряжениями руководителя организации. Нарушение правил пожарной безопасности, трудового распорядка или техники безопасности может привести к неприятным последствиям, связанным с проблемами со здоровьем посетителей.
Возникновение ситуаций, угрожающих жизни и здоровью посетителей ввиду недобросовестного выполнения возложенных функций на персонал, контроль за действиями которых в компетенции администратора, может стать причиной его привлечения к уголовной ответственности. К выговорам может привести нарушение сроков исполнения заданий подчиненными работниками, а также владение недостоверной информацией о статусе номеров и их состоянии готовности принять клиентов.
Должностные обязанности администратора гостиницы формируют положительные и отрицательные стороны профессии, которые должен учитывать соискатель работы или человек, планирующий обучаться в этой сфере.
Преимущественные стороны определяют:
К недостаткам профессии относятся:
Поскольку администратор считается визитной карточкой компании гостиничного типа, то ее руководитель тщательно подбирает такого специалиста. Основными требованиями, предъявляемые к нему, является наличие образования и опыта работы в гостиничном типе. Полученный диплом по любой специальности свидетельствует об умении учиться и совершенствовать свои личностные качества.
Опыт работы является гарантией, что соискатель ориентируется в должностных обязанностях и имеет представление о нюансах работы. Его наличие сэкономит временные и финансовые затраты работодателя на обучение нового работника. Умение работать с компьютером и знание основных офисных и специализированных узкопрофильных программ, необходимо для оформления документации и составления отчетности по своей работе.
Основные функции администратора гостиницы
В современном мире отсутствие знаний основ работы с компьютерной техникой считается признаком необразованности, поэтому этот критерий также идентифицирует ориентированность соискателя в прогрессивных технологиях и его умение быстро обучаться. Знания иностранных языков необязательно, но приветствуется. Владение соискателем английским языком на разговорном уровне может стать причиной его внеконкурсного принятия на работу или назначения ему более высокой заработной платы.
Претендент на должность должен владеть основами работы с документацией и иметь представление о порядке документооборота. Все бумаги должны быть оформлены без грамматических и орфографических ошибок. Речь специалиста должна состоять из правильно оформленных предложений. В ней не должны присутствовать косноязычие и словесные обороты, вызывающие двусмысленные ассоциации.
В некоторых компаниях работодатель проводит тестирование соискателей на психологическую устойчивость к стрессовым ситуациям, поскольку все их положительные качества могут быть омрачены невыдержанностью и неумением предупреждать и урегулировать конфликтные ситуации, которые являются обязательным элементом в данной профессии. Немаловажное значение на решение руководителя гостиничного проекта о принятии специалиста на работу, оказывает предпочтением им делового стиля одежды.
Администратор отеля должен в совершенстве владеть знаниями в области гостиничного дела, уметь пользоваться компьютерной техникой и разбираться в нюансах узкопрофильных программ. Если постоянными клиентами отеля являются иностранцы, то владение специалистом иностранным языком обязательно. Некоторые работодатели требуют знания нескольких языков.
Преимуществом при приеме на работу пользуются соискатели, владеющие бухгалтерским делом, имеющие респектабельную внешность и грамотную речь. Приветствуется опыт работы в международной гостинице.
Величина заработной платы квалифицированного специалиста зависит от региона расположения отеля, его престижа и уровня обслуживания.
Средний уровень заработной платы соответствует 25000-40000. Дополнительно можно рассчитывать на оплату питания, телефонной связи, на предоставление билетов в спортивные клубы, на концерты и другие познавательно-развлекательные мероприятия.
Обучение администрированию проводится в высших учебных заведениях. Однако, имея диплом по другой специальности, возможно пройти краткосрочное обучение в колледжах или на специализированных курсах, длительность которого составляет от нескольких недель до одного года. Подбирая образовательное учреждение, следует ориентироваться на специализацию по гостиничному делу, знания по которому можно получить на курсах портье, администраторов и менеджеров гостиницы.
Ответственность
Планируя работать в международных отелях, необходимо пройти обучение на курсах иностранных языков. Только что открывающиеся гостиницы с целью экономии средств на старте, предпочитают набирать работников без опыта работы, но со средним или высшим образованием. За небольшую зарплату начинающие сотрудники могут получить бесплатную базу знаний, которая впоследствии им пригодится в более перспективном заведении.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
101biznesplan.ru
Содержание страницы
Должностная инструкция администратора гостиницы создается для определения комплекса прав, функций и ответственности специалиста. В ней даются основы его взаимодействия с директором гостиницы, коллегами и подчиненными. Документ выполняет роль приложения к трудовому договору, раскрывая должностную функцию специалиста. Данную функцию необходимо прописывать в трудовом договоре согласно статье 57 ТК.
Администратор гостиницы обязан выполнять следующие обязанности:
Администратор гостиницы может привлекаться к ответственности в следующих случаях:
Администратор гостиницы наделяется комплексом прав:
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции администратора гостиницы .doc
В ТК нет понятия должностной инструкции. Но в судебной практике и письмах Роструда она рассматривается как правомочный локальный документ. Поэтому её применение не возбраняется и она используется как приложение к трудовому договору, конкретизирующее понятие трудовой функции, упомянутой в ст. 57 ТК. Также её можно утверждать приказом руководителя как локальную норму. Как основа для составления инструкции могут применяться соответствующие профстандарты или положения квалификационного справочника.
Сам документ применяется для разъяснения работнику его функций, ожидаемых работодателем навыков и других рабочих моментов. Для руководителя пункты инструкции помогают планировать эффективное применение специалиста. Дополнительными плюсами инструкции служит то, что она может применяться в юридических и административных разбирательствах, а также для профилактики и урегулирования конфликтов.
Хотя данный документ включается в трудовую документацию почти всеми работодателями, до настоящего времени понятие должностной инструкции и её форма не изложены в законах. В результате многие наниматели, взяв за основу стандартные типы инструкций, просто адаптируют их содержимое под себя. В сегодняшней практике инструкции включают 4 раздела, в которых дается описание соответствующих моментов деятельности служащего:
К этим типовым разделам могут быть добавлены и ещё несколько. Вот их примерный перечень:
Данные разделы добавляются крупными работодателями, для которых требуется более подробно прописывать отдельные аспекты деятельности работников.
Раздел предназначен для описания общих рабочих моментов. В нем разъясняются такие вещи, как порядок подчинения, требуемая квалификация, лицо, которое нанимает и увольняет специалиста, и некоторые другие. Особую роль тут играет перечень требуемых компетенций, которые должны соответствовать требуемым обязанностям, перечисленным в следующем разделе.
Важно! При наличии нескольких специалистов на одинаковых позициях применяются два подхода в создании документа: «для работника» и «для должности». В первом случае инструкция создается индивидуально, во втором случае создается типовая форма, одинаковая для всех работников.
Раздел, в котором работодатель перечисляет те обязанности, выполнения которых он ждет от служащего. Список этих функций может сильно отличаться в зависимости от размера гостиницы, типа постояльцев и других моментов.
Важно! Необходимо помнить о рисках, которые несет гостиница, если сильно нагружает администратора второстепенными обязанностями, которые могут помешать выполнению им своих ключевых функций.
Обязательная часть, где дается список оснований для возможного привлечения к ответственности специалиста. Стандартно тут 3-4 пункта, хотя крупные работодатели, особенно с международным бизнесом, могут добавить ещё несколько.
Важно! Конкретную степень ответственности в разделе не определяют, ограничиваясь общими словами. На практике конкретика определяется в ходе административных и судебных разбирательств.
В разделе описываются права администратора гостиницы. В зависимости от таких факторов, как размер гостиницы, является ли она самостоятельной или сетевой и других моментов, объем прав может быть изменён.
После написания текста инструкции он должен быть согласован с директором гостиницы и другими ответственными лицами. Как минимум с ней должны ознакомиться юрист и начальник кадровой службы. Только после этого с инструкцией знакомят специалиста.
Вместе с текстом инструкции в документе должны содержаться расшифровки подписей, наименование юридического лица, дата. Для того чтобы не заполнять все это вручную, проще распечатать документ на фирменном бланке.
Заключительным этапом является проставление подписей. Их ставят руководитель гостиницы и сам специалист. Дополнительно могут потребоваться и подписи лиц, с которыми согласовывалась инструкция.
assistentus.ru
Администратор гостиницы:
Администратор гостиницы вправе:
Администратор гостиницы несет ответственность:
www.rabotka.ru
Вы можете скачать должностную инструкцию администратора гостиницы бесплатно. Должностные обязанности администратора гостиницы
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
АДМИНИСТРАТОРА ГОСТИНИЦЫ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности администратора гостиницы _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Администратор гостиницы относится к категории специалистов.
1.3.Лицо, назначаемое на должность администратора гостиницы должно иметь среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности в системе гостиничного обслуживания не менее 2 лет.
1.4. Назначение на должность администратора гостиницы и освобождение от нее осуществляется на основании приказа директора гостиницы.
1.5. Подчиняется администратор гостиницы непосредственно __________________.
1.6. Если администратор гостиницы отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.7. Администратор гостиницы должен знать:
— правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации;
— правила и методы организации процесса обслуживания клиентов;
— порядок содержания жилых и других помещений гостиницы;
— основы экономики, организации труда и управления;
— структуру управления гостиницей, права и обязанности работников гостиницы;
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов по вопросам гостиничного обслуживания;
— законодательство о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— приемы и методы оказания доврачебной медицинской помощи;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
— основы эстетики, этики, психологии и культуру обслуживания посетителей;
II. Должностные обязанности
Администратор гостиницы исполняет следующие обязанности:
2.1. Предоставление устных справок, касающихся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
2.2. Прием и оформление необходимых документов.
2.3. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.4. Контроль за:
— своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;
— соблюдением чистоты в гостинице;
— регулярной сменой белья в номерах;
— сохранностью имущества и оборудования;
-соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
— исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
2.5. Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации.
2.6.Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия.
2.7.Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль за их исполнением.
2.8. Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
III. Права
Администратор гостиницы имеет право:
3.1. Обращаться к руководству предприятия:
— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
— c сообщениями о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности гостиницы (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.
3.2. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения директора гостиницы).
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства гостиницы, касающимися его деятельности.
3.4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов и исполнителей информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Администратор гостиницы несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
www.kaus-group.ru
Гостиничный бизнес – это перспективная сфера для инвестиций и построения карьеры сегодня. Свои отели сегодня есть практически во всех населенных пунктах. Современный темп жизни предполагает регулярные поездки в рабочих или личных целях. И оказавшись в незнакомом городе, каждый человек сталкивается с необходимостью поиска варианта размещения. Именно поэтому при правильной организации услуги отелей всегда востребованы. С чего начать карьеру в этой сфере и каковы обязанности администратора гостиницы?
Что входит в обязанности администратора гостиницы, помимо регистрации и консультирования гостей, а также организации их обслуживания? Данного специалиста с уверенностью можно назвать управленцем. Обычно даже в небольших отелях в подчинении администратора находится определенное количество работников. Это горничные, дворники, электрики, слесари и прочий обслуживающий персонал, трудоустроенный в штате гостиницы. В крупных комплексах могут работать несколько администраторов. Это очень удобно, например, если отель многоэтажный, и на каждом ярусе более 10 номеров. В этом случае все обычные (младшие) администраторы подчиняются одному старшему, и каждый из них имеет определенный набор обязанностей. Но в общей совокупности штат менеджеров по регистрации и обслуживанию гостей выполняет все тот же набор функций. Обязанности старшего администратора гостиницы включают в себя управление всеми подчиненными сотрудниками и оптимизация их работы.
Попробовать трудоустроиться в сфере гостиничного бизнеса можно имея любое образование. Большой плюс для соискателя – опыт работы в аналогичной должности в любой другой сфере. К примеру, администраторы салонов красоты, ресторанов или развлекательных комплексов всегда могут попробовать устроиться в отель. Прежде чем отправлять свое резюме для рассмотрения или записываться на собеседование, узнайте больше про должностные обязанности администратора гостиницы, установленные в конкретном заведении. Среди особенностей данной профессии можно выделить специфический график, ведь во многих отелях стойка работает круглосуточно. В этом случае обычно администраторы выходят посменно, в 2 или 3 смены соответственно.
www.syl.ru
Первым человеком, которого вы видите в отеле, является администратор гостиницы. Всегда милый и приветливый, он попытается сделать все, что от него зависит, только чтобы ваш отдых был незабываемым и комфортным.
Часто должность администратора называют «портье». В переводе с французского языка данное слово обозначает «дверь». Такое название специалист отеля получил потому, что его рабочее место – стойка регистрации, находится в непосредственной близости от входа, и он встречает гостей. Данная формулировка, безусловно, не является точной, ведь администратор в гостинице выполняет гораздо больше функций, исходя из его должностной инструкции. Так, он должен обеспечить бесперебойную работу всех служб отеля, проконтролировать готовность номера к заселению, проверить наличие в мини-баре необходимых напитков и снеков, скоординировать работу подчиненных. В небольших отелях на администратора возлагается не только функция регистрации гостей, прием под охрану ключей и ценных вещей (в сейф), но и подготовка номерного фонда к заселению, информирование постояльцев об основных достопримечательностях города и о том, как к ним добраться.
Одной из самых важных функций, которую выполняет администратор гостиницы, является бронирование номеров по телефону, e-mail и посредством других средств связи, контроль загрузки отеля и фиксация неявки гостей в положенный день. Несвоевременный учет количества забронированных и заселенных номеров может привести к ситуации «overbooking» — проще говоря, гости выкупят больше номеров, нежели есть в гостинице в свободном пользовании.
Довольно часто в адрес администратора отеля поступают запросы на бронирование дополнительных услуг, в первую очередь, это касается возможности предоставления туристам дополнительных кроватей для детей и взрослых или изменения категории номера. Если есть такая возможность, категорию номера можно поменять, уже проживая в отеле, совершив дополнительную оплату.
Все вопросы, споры и конфликтные ситуации также обязан решать администратор гостиницы, в рамках возложенных на него полномочий. Кто же, как не он, должен выносить решение по поводу поступившей жалобы от клиента, если ему не предоставили забронированный заранее номер, услуги, если у него возникли проблемы с оплатой.
Для любого отеля прибыль является главной целью, поэтому на администратора отеля также возлагается функция контроля выезда гостей, во время которого должна быть проверена оплата всех счетов.
Чтобы правильно и точно обеспечивать работу всех служб, администратор гостиницы должен знать правила предоставления отельных услуг, содержания помещений, правила составления штатного расписания, структуру отеля и иные аспекты. Эти знания необходимы, чтобы качественно и профессионально выполнять свою работу.
Должность «лицо отеля» — важная и ответственная. Независимо от ситуаций и проблем, которые происходят в отеле, хорошее настроение, улыбка не покидают администратора, ведь сфера услуг базируется, в первую очередь, на гостеприимстве.
Стать администратором гостиничного комплекса может каждый человек: необходимо пройти обучение в ВУЗе, техникуме или на курсах гостиничного хозяйства и иметь колоссальное желания работать. Приветствуется знание иностранных языков, особенно если отель находится в туристическом центре с большим потоком туристов.
fb.ru
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Администратора гостиницы
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность администратора гостиницы [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Администратор гостиницы относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Администратор гостиницы подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность администратора гостиницы назначается лицо, имеющее:
1.5. Администратор гостиницы отвечает за:
1.6. Администратор гостиницы должен знать:
1.7. В период временного отсутствия администратора гостиницы его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Администратор гостиницы обязан осуществлять следующие функции:
2.1. Обеспечивать эффективное и культурное обслуживание постояльцев, создание для них комфортных условий.
2.2. Контролировать своевременную подготовку номеров к приему постояльцев, соблюдение чистоты в гостинице, регулярную смену белья в номерах, сохранность имущества и оборудования.
2.3. Информировать постояльцев об оказании дополнительных платных услуг, принимать заказы и контролировать их предоставление.
2.4. Давать устные справки, касающиеся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и других объектов культуры и отдыха.
2.5. Принимать и оформлять необходимые документы.
2.6. Осуществлять контроль над исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
2.7. Контролировать соблюдение работниками гостиницы трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
2.8. Принимать меры к разрешению конфликтов с постояльцами.
2.9. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
2.10. Информировать руководство гостиницы о недостатках в обслуживании постояльцев, принимать меры по их устранению.
2.11. Обеспечивать прибыльное функционирование гостиничного бизнеса.
3. Права
Администратор гостиницы имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства гостиницы, относящиеся к его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. Доводить до сведения непосредственного руководителя все выявленные в процессе осуществления должностных обязанностей замечания, касающиеся деятельности гостиницы (ее структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.
3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящих в компетенцию администратора гостиницы.
3.5. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности администратора гостиницы.
4. Ответственность
Администратор гостиницы несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
5. Условия работы
5.1. Режим работы администратора гостиницы определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
6. Право подписи
6.1. Администратору гостиницы для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.
(подпись)
instrukzii.ru
Если взять все определения, которые есть в сети, сократить их, убрать сложные обороты и термины, то в сухом остатке у нас получится следующее определение.
Копирайтинг – это творческая работа по созданию уникальных и качественных текстовых материалов. При чем данная деятельность широко востребована как для онлайн, так и для оффлайн бизнеса. Тексты могут быть информационными, коммерческими, или рекламными, презентационными, для СМИ и т.д.
Если вас интересуют примеры копирайтинга, просто откройте главную страницу или любой из разделов нашего сайта. Материалы о проверенных способах заработка в интернете, обзоры разнообразных сервисов и проектов, информационные статьи, текст о компании – это все копирайтинг.
Чтобы написать статью, копирайтер анализирует множество источников информации, выбирает самое важное и последовательно излагает данные в своем материале.
Многие считают, что это тоже копирайтинг, один из его видов. Однако это заблуждение. Рерайтинг – это переписывание текста своими словами из одного или нескольких источников (исходников). В одном материале есть «цепляющее» начало, в другом – приведены убедительные доводы, в третьем – четкий план повествования. В результате из трех текстов мы получаем единую компиляцию по нужной теме.
В чем же основное отличие копирайтинга от рерайтинга? В обоих случая фактический материал для статей вы находите на разнообразных веб-ресурсах, в специальной литературе, статьях газет и журналов. И это правильно. Никто не предлагает вам самим выдумывать основные сведения, как, к примеру, наносить штукатурку или подать исковое заявление. Однако в случае с копирайтингом мы не копируем саму структуру и форму подачи материала, идеи, выводы, как в рерайтинге, а создаем новый продукт на основе базовых знаний.
Берем стандартное определение:
«Контент – это информационное содержание сайта (тексты, графическая, звуковая информация и др.), а также книги, газеты, сборника статей, материалов и др.»
После переработки получаем следующие варианты:
Контент – любой вид информации (текст, аудио, видео, изображение), составляющий основное содержание интернет-ресурса. То есть, контент — это начинка, которая определяет качество и полезность сайта.
Или:
Контент – это все, что присутствует на веб-странице: текстовое содержание, картинки, аудио, видео и прочие данные.
Чтобы статья стала популярной, и ее прочитало максимальное количество посетителей сайта, необходимо продвинуть материал в первые строки списка, который выдает поисковая система по запросу. Однако популярные поисковики, Яндекс и Google, к примеру, регулярно совершенствуют свои технологии и разрабатывают новые алгоритмы, которые позволяют выявить даже самый качественный рерайт. Будущее текстового контента только за уникальными, авторскими (не переписанными!) материалами. Владельцы сайтов в дальнейшем будут заказывать только копирайтинг текстов.
Самые популярные биржи:
На некоторых из них существуют ограничения для новичков. К примеру, необходимо выполнить тестовое задание либо представить портфолио. Но такие условия не всегда обязательны. Чаще вы сразу можете приступить к поиску заказа на бирже и выбрать работу по своему вкусу и уровню. Конечно, в первое время, когда важно набраться опыта, много заработать за короткое время непросто, но со временем ваш рейтинг на бирже вырастет, и соответственно вырастет и оплата.
Более опытные копирайтеры затем начинают искать заказы на биржах фриланса, в социальных сетях, тематических форумах, напрямую контактируя с заказчиком.
Рост популярности профессии копирайтера приводит неизбежно к тому, что количество курсов и тренингов по написанию статей также постоянно растет. Но прежде чем вносить оплату, следует убедиться, что вы не отдаете свои деньги мошенникам. На нашем сайте мы постоянно рассказываем своим читателям, на что стоит обращать внимание, чтобы не стать жертвой обмана сетевых махинаторов.
Освоить азы и основы мастерства, разобраться на практике, чем отличается копирайтинг от рерайтинга, изучить примеры копирайтинга можно и самостоятельно. Здесь важно много писать (количество выполненных работ со временем перерастет в качество), много читать (профессиональную литературу, советы специалистов) и не бояться сложных тем и заданий. В последнее время много тренингов по копирайтингу можно найти в видео формате.
Конечно, каждому автору хотелось бы иметь безупречный набор правил, с помощью которых любой текст стал бы универсально идеальным для восприятия и потенциальным читателем, и заказчиком, и поисковиком в придачу. Но такого правила «золотого сечения» копирайтинга не существует. Нет на 100% верных способов, как правильно писать статьи. Хотя есть те принципы, которые помогают создавать качественный текстовый продукт:
ТЗ – это техническое задание, фактически описание работы заказчиком. Чем подробнее составлено ТЗ, тем легче копирайтеру будет разобраться с темой. ТЗ чаще всего включает тему статьи, объем (в тысячах знаков с пробелами или без), ключевые слова или фразы, срок выполнения заказа, особые указания по структуре или стилю текста.
Изначально seo-тексты, основной целью которых было покорение вершин систем веб-поиска, представляли собой набор ключевых фраз, связанных друг с другом по смыслу весьма условно. Для читателя такие материалы несли мало практической пользы и не привлекали к дальнейшему изучению всего сайта. Сегодня это вымирающий вид копирайтинга, поскольку главное качество любой статьи – это полезность для своей целевой аудитории.
В интернете часто путают эти два понятия, заменяют одно другим, или слово «копирайт» используют как сокращение от «копирайтинг», что является грубой ошибкой.
«Копирайтинг» на английском языке означает процесс написания текста, рукописи. «Копирайт» — это аналог понятия авторского права. Следовательно, термины не могут быть взаимозаменяемыми, употреблять их как синонимы – ошибка, которая выдает новичка или человека несведущего.
Ваша история копирайтинга, история успеха или поражения зависит только от собственных усилий и целеустремленности. Если вы с уважением относитесь к интересам клиента, готовы глубоко прорабатывать тему, то вас ждет на этом поприще стабильность и высокие заработки. Не ограничивать себя рамками рерайтинга, который вначале может помочь вам найти себя, но в дальнейшем станет тормозить авторский прогресс, а копирайтинг предполагает постоянное развитие.
Копирайтинг, в данном случае, берет за основу принципы построения и написания журналистского материала.
Зачем нужен копирайтинг, если для продвижения в поисковиках достаточного глубокого рерайта?
Даже если рерайт не распознает поисковик, обмануть который становится все труднее, то для автора основной резон оригинально представить любые данные и сделать свои выводы – это оплата. За копирайтинг платят больше.
Как сделать копирайтинг основным источником заработка? На копирайтинге реально заработать или это развод?
Возможно, на начальном этапе ваш заработок не будет суммой с большим количеством нулей, но с опытом, с повышением мастерства, с умением погрузиться в тему появятся и постоянные заказы, и стабильный доход.
Копирайтинг – это всегда фриланс?
Тех, кто выбирает копирайтинг, как способ заработка, привлекает то, что это работа на дому и без вложений. Но копирайтеры также трудятся не только удаленно, но и в офисах рекламных агентств и других организациях, которые занимаются продвижением товаров и услуг.
Выбор рыболовных снастей, медицинское оборудование, ремонт телефонов. Как писать статьи на совершенно незнакомые темы?
Копирайтинг не предполагает, что вы врач-рыболов, который на досуге чинит технику. Суть копирайтинга состоит в том, чтобы из огромного информационного пространства выбрать самое главное и изложить это последовательно и в доступной форме.
Копирайтинг, переводы текстов и т.д. – это услуги только «под заказ»?
Нет, если в определенный момент у вас не будет работы по конкретному ТЗ, то вы можете:
В основе копирайтинга лежит создание уникальных текстовых материалов, которые написаны так, чтобы вызвать живой интерес у читателя. Новички чаще начинают с рерайта статей других авторов, но это нормально только на старте карьеры, на стадии формирования умения писать тексты для различных сайтов.
Самый лучшие учителя копирайтера – это практический опыт, самообразование и вера в свой успех. Не бойтесь пробовать в себя в разных сферах интернет-заработков, а мы, в свою очередь, будем делиться с вами полезной информацией и рассказывать о востребованных профессиях в сети и новых проверенных способах увеличить свой доход.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСМОТРИТЕ ЭТО ВИДЕО:
и делитесь материалами с друзьями в социальных сетях.
lookfreedom.ru
К сожалению, даже в среде маркетологов и копирайтеров возникает непонимание терминов копирайт и рерайт:
Трудности с пониманием терминологии испытывают и специалисты, и клиенты, которые подобные услуги заказывают. Чтобы избавиться от путаницы, мы решили разобраться в отличиях между этими методами написания текстов.
Копирайтинг – написание оригинального контента на основе информации о компании (тексты для главной и внутренних страниц сайта) или создание уникальных статей для блога компании или регистрации на сторонних ресурсах.
Например: Текст о центре иностранных языков, информация о компании, ее преподавателях, программах, выгодах предоставлена клиентом и переработана с учетом требований маркетинга и копирайтинга.
В каких случаях подойдет:
На сайте полностью отсутствует информация
Текста нет совсем или он небольшой по объему. Необходима разработка контента с нуля: подбор ключевых слов, создание тегов и заголовков, описание деятельности компании, преимуществ, схемы работы и других блоков в зависимости от тематики.
На сайте размещен SEO-текст
На странице размещен текст с ключевыми словами, в нем нет конкретики, описание компании и преимуществ клиента очень скудное. Либо в конце страницы, перед подвалом или под кнопкой «Открыть текст», спрятана статья с ключевыми словами. Как правило, в ней приведены отвлеченные рассуждения о какой-либо бизнес-сфере. Как и в предыдущем пункте, нужна разработка абсолютно нового текста. Рерайт подобных статей поможет добиться лишь технической уникальности, но привнести смысл и расширить описание просто не получится.
Необходимо закрыть потребность клиентов в информации или привлечь внимание к себе как к эксперту
Требуется в том случае, если клиенты задают одинаковые вопросы и не могут найти информацию по ним в свободных источниках. Например, когда обнаружили, что многие люди не видят разницы между понятиями копирайт и рерайт, мы решили написать статью с пояснением и закрыть эту тему.
Написание экспертных статей поможет вам добиться доверия среди бизнес-партнеров и клиентов, станет отличной поддержкой репутации или рекламой на тематических площадках.
Например, сотрудники иркутского магазина Home&Beauty запустили серию роликов о косметике и макияже на YouTube. Чтобы прорекламировать новый формат, владельцы компании заказали статью на крупном региональном портале, разместили несколько коротких видео, рассказали о преимуществах своего канала.
На странице размещен текст, не соответствующий тематике бизнеса
Приведенный ниже пример взят с сайта хостинг-провайдера. На главной странице говорится об аренде хостингов, серверов, продаже доменов. Но в разделе «О компании» размещена информация об организации, которая занимается системами видеонаблюдения и… металлопрокатом. Делать рерайт подобной статьи не имеет смысла, так как в ней нет данных о том, чем на самом деле занимается фирма.
Рерайтинг – от английского «переписывать». Метод, при котором первоисточник – статья или текст на сайте, перерабатывается без добавления новой информации. Как правило, цель подхода – достижение технической уникальности, устранение шаблонности и «воды» без изменения смысловой составляющей.
Посмотрите на наш шуточный пример:
Люблю грозу в начале мая,
Когда весенний, первый гром,
Как бы резвяся и играя,
Грохочет в небе голубом.
Мне нравится весенняя гроза,
Когда голубое небо озаряют молнии,
И вокруг слышно грохот,
Будто дети бегают и играют.
Как вы видите, мы сохраняем смысл стихотворения, но текст полностью меняется и становится уникальным. Такой подход приемлем не всегда.
В каких случаях подойдет:
На сайте есть информация, но она не структурирована
Текст содержит в себе преимущества и описание деятельности компании, схему работы, но информация не структурирована и размещена единым полотном. Необходимо визуально разграничить ее, разбить на списки и таблицы, добавить иконки или картинки.
На сайте есть текст, но он не оптимизирован под требования поисковых систем
В тексте есть пояснение к составу услуг, расставлены заголовки, есть призывы к действиям. Но ключевые слова на странице не используются. Необходимо провести оптимизацию, подобрать запросы, составить теги и написать заголовки.
На сайте размещены уникальные, но устаревшие статьи
Если вы постоянно ведете корпоративный блог, то вы должны знать: статьи устаревают. Чтобы поддерживать высокий экспертный уровень и давать клиентам актуальную информацию, необходимо регулярно обновлять контент.
Например, в июле 2009 года мы написали статью «Как увеличить посещаемость сайта», в которой кратко описали 4 метода привлечения аудитории на ресурс. Постепенно статья устарела и потребовала доработки, поэтому в сентябре 2017 мы создали новый материал на тему «10 способов улучшить посещаемость сайта», где добавили новые приемы и лайфхаки, подробно рассказав о каждом.
Чтобы отслеживать статьи, которые нуждаются в обновлении, советуем вам составлять каждый месяц контентный план и внимательно относиться к вопросам клиентов – так вы всегда будете знать, какие темы волнуют аудиторию и нуждаются в пояснении.
Рассмотрим несколько конкретных примеров с советами и пояснениями по рекомендуемым текстам.
Интернет-магазин климатической техники
Пояснение: На главной странице сайта размещен SEO-текст, ключевые слова выделены жирным шрифтом с помощью тега strong. В тексте есть полезная информация: есть названия брендов, указано, что компания отправляет продукцию в другие регионы. В остальных абзацах представлены отвлеченные рассуждения о стоимости кондиционеров в Москве, перечислены типы оборудования, подчеркивается большое разнообразие на рынке – все это не дает клиенту представления о том, почему ему стоит обратиться в эту фирму. Необходимо выяснить, в чем заключаются преимущества компании, кратко описать деятельность, привести цены на технику.
Вердикт: Копирайт
Пояснение: Текст на главной странице структурирован, есть описание услуг, преимуществ предлагаемой программы, призывы к действию, но отсутствует оптимизация страницы. Необходимо подобрать ключевые слова, составить теги и заголовки с их использованием.
Вердикт: Рерайт
Оба метода написания текстов имеют свое применение. Отметим, что рерайт не позволяет расширить информацию, так как за его основу берется готовый текст. То есть с его помощью нельзя привнести в контент добавочную ценность.
Также такой подход неприменим в отношении откровенно плохих текстов, так как их переписывание не поможет продвинуться и не привлечет пользователей. Согласитесь, одинаковые статьи на разных ресурсах будут только раздражать клиентов.
Копирайтинг
Рерайтинг
Надеемся, теперь у вас не возникнет сомнений, какой тип текста необходим для вашего сайта. Старайтесь оценивать свои тексты трезво, анализируйте поведение пользователей и делайте выводы, основываясь на нем.
Если вы не знаете, рерайт или копирайт подходит для вашего сайта, напишите нам адрес страницы в комментариях – посоветуем подходящий вариант и дадим пояснение к нему. Если вы хотите получить копирайт или переработать содержание страниц сайта – обращайтесь к нашим копирайтерам.
1ps.ru
Здравствуйте, постоянные и новые читатели моего сайта о заработке! Наверняка, вам уже известно, что существует множество разнообразных ресурсов для подработки в режиме онлайн. Многие из них не требуют абсолютно никаких знаний или умений. Однако есть вид работы, для которой нужно как минимум знать правила русского языка, — это написание статей. Есть несколько разновидностей такой деятельности, и в этой статье я расскажу вам о двух наиболее популярных. Вы узнаете основные отличия между копирайтингом и рерайтингом, а также поймете, как создать качественный контент. Я расскажу вам, какой вид написания статей является более выгодным для новичков и профессионалов. Полученные знания вы сможете применить на практике, также информация будет полезна для расширения вашего кругозора.
Чтобы понять, в чем состоят ключевые отличия этих двух понятий, нужно первым делом разобраться с тем, что означает каждый из этих видов.
Итак, рерайтинг — это более простой способ написания статей. Если говорить простыми словами, то это обычное переписывание текста своими словами. При этом полностью сохраняется смысл информации, ее структура. Работа автора здесь заключается в том, чтобы перефразировать текст, заменяя слова синонимами.
Важным требованием при написании рерайта является создание абсолютно уникальной статьи. В некоторых случаях требуется вписывание нескольких ключевых слов или фраз. В результате получается оригинальный текст с новым набором фраз, но при этом он содержит то же информационное наполнение, что и исходный вариант статьи.
Копирайтинг — это более сложный вид написания контента, требующий от исполнителя умения искать нужную информацию в сети, анализировать ее и обрабатывать в соответствии с требованиями заказчика.
При создании копирайтинга используется более трех полезных исходных статей, добавляется опыт автора и его умение выбирать из множества статей по заданной теме наиболее важную, полезную и интересную информацию. Таким образом создается абсолютно уникальный контент со своей структурой, неповторимым наполнением.
Задача копирайтера заключается в тщательном отборе информации, ее анализировании, полном погружении в тему. Только так можно создать качественный текст и удовлетворить все пожелания заказчика. При написании такого текста также может требоваться вписывать ключевые запросы. Если их количество внушительное и нужно соблюдать определенные показатели заспамленности, воды и прочего, то это уже будет называться SEO-копирайтинг.
Эти два понятия имеют одну общую черту: создаваемый контент должен быть абсолютно уникальным в техническом плане. Некоторые заказчики допускают уровень уникальности в районе 80-90%, однако это, скорее, исключение, чем правило.
А отличительной чертой копирайтинга от рерайтинга является еще и смысловая уникальность. Если рерайтинг предполагает сохранение такого же смысла, как и в исходной статье, то копирайтинг требует создания авторского контента с абсолютно оригинальным смысловым наполнением и уникальной структурой.
Не совсем правильно говорить о том, что написать качественный рерайт проще, чем создать текст с нуля. В некоторых случаях эта задача является даже более сложной, поскольку автор не может оперировать собственными знаниями в какой-либо тематике.
При написании рерайта автор помещается в определенные рамки и может перефразировать только ту информацию, которая предоставляется в статье-исходнике. Копирайтер же может описывать собственный опыт, делиться своими знаниями, что в некоторых случаях оказывается проще осуществить на практике.
Стоит сказать о том, что рерайтинг — более простой способ создания контента для новичков. Именно с него стоит начинать свой путь в данной области, особенно, если вы не обладаете достаточным количеством знаний в какой-либо сфере.
Сегодня рерайтинг, в отличие от копирайтинга, оплачивается немного ниже. Это связано зачастую с тем, что заказчики сами предлагают статьи для рерайтинга и выдвигают при этом минимальные требования. Написание копирайтинга часто сопровождается дополнительными требованиями, на выполнение которых у исполнителя уходит намного больше времени.
Поэтому можно сказать, что для профессионалов более выгодным будет написание копирайтинга. Поскольку они уже осведомлены о различных особенностях создания качественного текста, понимают суть СЕО-оптимизации и умеют находить подход к разным заказчикам. Если же вы новичок в этой сфере, то для вас более выгодным в финансовом плане будет рерайтинг.
Однако в любом случае вам потребуется умение писать тексты без ошибок, грамотно оперировать терминологией, писать осмысленные и читабельные предложения. Если вы обладаете такими навыками, то данная сфера вполне может стать основной вашей деятельностью.
При этом уровень дохода будет зависеть исключительно от количества времени, которое вы готовы уделять работе. Чем больше вы будете работать, тем на более внушительный уровень дохода сможете рассчитывать.
Надеюсь, что статья была полезной для вас, и вы смогли понять, в чем же заключаются основные отличия между двумя видами создания контента. Вы можете выбрать для себя более предпочтительный вид работы и начать получать доход прямо сейчас! Если у вас остались какие-либо вопросы, пишите их в комментариях. Желаю вам успехов!
mynetmoney.ru
Вопрос о разнице между копирайтингом и рерайтингом интересует многих, начиная с авторов, недавно приступивших к написанию статей, и заканчивая владельцами интернет-ресурсов.
Мы раскроем оба эти понятия и дадим вам более четкое понимание отличий между ними.
Копирайтингом (в переводе с англ. copyright – «авторское право») называется написание авторской уникальной статьи. Копирайтер пишет «из головы», основываясь на тех знаниях и опыте, которыми он обладает. Иногда в качестве первоисточников могут служить различные статистические данные, официальные документы, статьи и т. д., без которых написание качественного материала невозможно.
Рерайтингом (в переводе с англ. rewrite – «переписать, переработать») называется переписывание готовой статьи другими словами, сохраняя при этом смысл исходного текста.
Если проводить наиболее наглядную аналогию, то копирайт и рерайт – это как сочинение и изложение в школе. Сочинение – это когда пишешь сам. Изложение – это когда пересказываешь текст другого автора своими словами. Точно так же и с разницей копирайтинга и рерайтинга. Первое – когда пишешь сам. Второе – когда пересказываешь слова другого автора.
Копирайтинг всегда подразумевает уникальное содержание статьи. Автор сам решает, о чем рассказывать, а о чем нет, какие разделы включать в статью, а какие – нет, какую структуру, какое смысловое содержание будет иметь текст и т. д.
В рерайтинге же все несколько проще. Источником является статья, которая уже содержит определенное смысловое наполнение. Автору не нужно придумывать что-то новое, ему надо лишь изложить те же самые мысли и идеи по-другому (в соответствии с заданными требованиями).
На выходе в обоих случаях получается готовая уникальная статья. Только копирайтер сам составлял идейное наполнение статьи, а рерайтер лишь перефразировал (иногда переструктурировал) исходный текст.
Исходя из всего вышесказанного, сам собой напрашивается вывод, что рерайт – более простая услуга, чем копирайт. И почти всегда так оно и есть. Даже стоимость услуг говорит сама за себя. Почему «почти всегда»? Потому что иногда заказчики требуют провести глубокий рерайтинг, который может потребовать не меньших усилий, чем обычный копирайтинг.
Итак, давайте обозначим основную разницу рерайтинга и копирайтинга.
Количество источников (для рерайта один, для копирайтинга не менее трех либо вообще без них).
Приемы написания статей (написание «из головы» или перефразирование готовых мыслей).
Стоимость услуги (копирайтинг дороже, чем рерайт).
Возможность оставления за собой авторского права (для рерайтинга такой возможности нет).
Наличие знаний (для копирайтинга нужно хорошо разбираться в теме, для рерайтинга же это не всегда является обязательным условием).
Главная потребность в копирайтинге – наполнение только что созданного ресурса (не важно, будь то информационный портал или коммерческий сайт для продаж), если нужны качественные тексты, содержащие уникальную информацию, которой нет на других аналогичных сайтах (например, сведения о компании, ее деятельности или ее преимуществах).
Зачастую, веб-мастера либо просто копируют готовый материал (подставляя название своей компании), либо заказывают рерайт. Такой подход не обеспечит наличия авторского контента, а посетитель не найдет для себя ничего нового.
Зачастую, чтобы пробиться в топ органической выдачи поисковых систем, владельцы ресурсов наполняют страницы СЕО-оптимизированными текстами, не несущими никакой смысловой нагрузки. По сути, такие статьи не дают ответа на конкретный запрос пользователя, не содержат информации о компании, услугах и т. д., а лишь призваны повысить позиции в выдаче.
Простой рерайт не способен расширить смысловую составляющую. Поэтому в таких ситуациях нужен именно копирайтинг – написание новой статьи.
То же самое касается и просто плохо написанного текста, проблемы которого не решить обычным рерайтингом.
Копирайтинг призван также информировать клиентов (посетителей сайта) по конкретным вопросам. Владелец сайта может заметить, что именно интересует его аудиторию (например, по комментариям под существующими статьями или по разговору с клиентами), и дать развернутый ответ в отдельной статье.
Например, подробное описание конкретной услуги вашей компании. Не общее описание этой услуги, а именно адаптированная к вашей фирме статья (например, с пошаговыми действиями клиента или с инструкцией, как оформить заказ на вашем сайте).
Когда текст на странице представляет собой сплошное полотно, не содержащее четко выверенной структуры, абзацев, списков, таблиц, не разбитое на отдельные параграфы, веб-мастера прибегают к рерайту.
Смысловое и идейное содержание остается прежним, изменяется лишь структура повествования и оформление текста. Он делается более читабельным и привлекательным, а также более способным завлечь, удержать посетителя.
Рерайт также отлично справляется с изменением стиля или характера написания. Например, из статьи чисто информационного характера сделать продающую статью, сохранив при этом смысловое содержание. Или написать статью в более деловом или профессиональном стиле с использованием терминологии и т. д.
Наличие хорошо написанной и уникальной статьи – это одно дело. Другое дело – ее СЕО-оптимизация. Зачастую статьи пишутся под поисковую выдачу, а значит, это имеет немаловажное значение.
Если статья полностью устраивает веб-мастера, но она не имеет вхождений ключевых слов, с этой задачей отлично справится рерайтер. Он не будет изменять структуру или смысл статьи, а сделает ее лишь СЕО-оптимизированной – грамотно впишет ключевики, придумает качественные заголовки и т. д.
С годами любая информация может потерять свою актуальность. Это может быть как информационная статья на ту или иную тему, так и описание услуг компании. Поэтому любые устаревшие тексты необходимо обновлять. Если изменения небольшие, это будет рерайт. Если же информация кардинально поменялась и необходимо писать новую статью, тогда – копирайтинг.
Чтобы еще лучше понять, в чем же разница между копирайтингом и рерайтингом, рассмотрим их преимущества друг перед другом.
Копирайтинг позволяет получить уникальный авторский контент, содержащий то, чего нет в других подобных статьях. Копировать будете не вы, а у вас.
Рерайтинг стоит дешевле (плюс для заказчиков). Вы получите статьи с высоким показателем уникальности по меньшей стоимости.
Копирайтинг стоит больше (плюс для исполнителей). За каждую написанную авторскую статью вам заплатят больше.
Рерайт выполняется быстрее. Наполнение сайта осуществляется в кратчайшие сроки, при этом получают уникальный и СЕО-оптимизированный текст.
Копирайтинг позволяет создавать тексты, адаптированные к конкретной фирме, услуге и т. д.
Рерайтингу легче научиться. Молодым авторам куда проще начать свою карьеру с рерайтов, переделывая готовые тексты, чем создавать полноценные статьи с нуля.
В копирайтинге проще добиться высокой уникальности. Когда тексты пишутся «из головы», они не будут совпадать с другими статьями в интернете.
Мы надеемся, что после прочтения данной статьи вы стали более четко понимать разницу между копирайтингом и рерайтингом. Это два различных направления, которые легко спутать.
Главное отличие – это подход к созданию текстов. Помните об этом и используйте именно ту услугу, которая подходит для вашего проекта.
www.rookee.ru
Используя слово «рерайтинг», подразумевается, что человек откуда-то берёт определённый текст, прогоняет его через мыслительную «машину» в виде перефразирования и, собственно, всё – пересказ иными словами готов. То есть, рерайтингом называют инословесный пересказ. То есть, после использования рерайтинга структура текста вроде бы и не поменялась, но текст оформлен уже другими формулировками (слова другие, а смысл такой же). Печатающему человеку после осуществления рерайтинга остаётся лишь провести с помощью спецпрограммы проверку нового текста в плане его уникальности. В случае наличия в новом тексте уже присутствующих в интернете текстовых фрагментов рерайтеру предстоит доработать свой текст, изменив предложения таким образом, чтобы после повторной проверки в плане уникальности не было никаких изъянов.
Если для создания нового текста рерайтеру требуются так называемые исходники в виде уже имеющихся статей, то копирайтинг – это уже чуть более другой тип создания нового текста. Основан этот тип на генерировании статей просто благодаря умению развивать и структурировать какую-то идею без использования сопутствующих текстовых материалов. Нет, конечно в случае желания использовать в тексте некое незнакомое слово можно ознакомиться с его значением через интернет, а вот всю статью, напечатанную с нуля, уже как раз можно назвать копирайтингом. Но даже если копирайтинг-статья напечатана человеком исключительно «из головы», в таком случае всё равно требуется проверять текст программой выявления неуникальных фрагментов в статье. И хотя можно такого не делать, лучше всё же потратить минуту или две на подкрепление своей уверенности в полной уникальности копирайтинга. Просто присутствует небольшая вероятность того, что в одной статье копирайтер может случайно употребить несколько неуникальных фраз.
В курс дела касаемо сущности копирайтинга с рерайтингом были все введены. Теперь можно рассказать про то, как опытные и не очень «писаки» зарабатывают финансы на биржах статей. Выражаться это может в двух ипостасях – выполнение заказов или же реализация идей свободного рынка в виде выставления собственных статей на продажу.Выполнение заказов предполагает, что надо использовать исключительно ту тематику статьи, которой отдал предпочтение сам заказчик. Это немного передвигает «писак» на заказ в стезю несвободных людей, потому что поистине прелестные тексты появляются в мире лишь в моменты внезапного желания выразить в публицистическом формате собственные размышления касаемо определённой темы, которая волнует исключительно самого «писаку».
Другим относительно «рабским» фактором, олицетворяющим несвободу тех постояльцев статьевых бирж, которые выполняют статьи через заказ, является их невозможность отложить работу над статьёй на неопределённое время. Какие временные рамки выставил заказчик, таких рамок любому заказному писателю предстоит и придерживаться.
Другим ограничивающим свободу нюансом писателей текстов на заказ является их невозможность завершить уже взятое задание. Нет, если посудить, то отменить задание по напечатанию текста всё же представляется возможным, однако в подобных случаях у исполнителя понизится его личный рейтинг. А ведь величина рейтинга каждого работника биржи статей представляет собой показатель его опытности, а соответственно и профессионализма.
Тут стоит принять к сведению тот очевидный факт, что мудрость фразы «чему я больше посвящаю практику, то и развивается» является хоть и красноречивым, но по большей части не соотносящимся с жизненными реалиями типом повышения осмысленности мало кому нужных цифр в строке рейтинга. Так что даже получение большого удовольствия от напечатания статей (пусть и на заказ) не является гарантом того, что после выполнения тысячного заказа профессионализм работника по напечатанию статей повысится до небывалых высот. Ведь в любой работе или увлечении обучение происходит за короткое время, после чего компетентность начинает стабильно держаться в одной и той же плоскости.Что касается продажи статей в свободном формате, то тут надо учесть следующее: если при постоянном выполнении статей на заказ группа из одних и тех же заказчиков уверены в профессионализме конкретного человека, то со свободной продажей статей по типу «когда захотел, тогда и напечатал» дела обстоят по-другому и уверенность в профессионализме определённого «писаки» довольно трудно проверить, если опираться только на данные его рейтинга. Приводит это к тому, что у свободных копирайтеров-рерайтеров статьи покупают с довольно неохотной регулярностью. Это подталкивает вольных писателей к снижению цены за каждую статью.
Читайте также: 5 сайтов которые платят за регистрацию
С созданием контента в вольном формате можно считаться как с чем-то из разряда увлечений. Да, когда человек при сиюминутном желании изложил определённую тему и сразу же продал эту статью – это выглядит привлекательным решением. Однако отправленная только что на продажу статья не гарантирует сиюминутное получение денег, потому что статьи со свободного рынка покупают лишь спустя некоторое количество времени. Ведь на каждую статью должен ещё и найтись свой покупатель. К тому же если потенциальный покупатель выразит неодобрение цене определённой статьи, то можно считать его потерянным. Это значит, что цену на статьи для свободной продажи стоит, скорее, не повышать, а наоборот занижать. Так что можно быть уверенным в том, что на таком типе увлечения много денег заработать вряд ли у кого-то выйдет.Читайте также: Список лучших сайтов для Заработка на написании статей
zarabotok-v-internete-dlya-vsekh.blogspot.com
Продолжаю цикл статей, посвященных профессии автор «статей для сайтов». Сегодня рассмотрим такое направление, как копирайтинг и рерайтинг работа в интернете. Расскажу в чем, отличия, какие виды каждого из направлений существуют. Моя статья ориентирована, в первую очередь, на тех, кто реально хочет освоить новую для себя профессию. Я не буду учить, как писать. Материал ориентирован, прежде всего, на тех, кто способен связно излагать мысли, дабы получался хороший и ровный текст. Он для тех, кто еще только делает первые шаги в новой профессии, не зная, чем отличается копирайтинг от рерайтинга.
Содержание статьи:
Читайте также: Как заработать копирайтером в интернете: 5 шагов к заработку
1. Умение писать читабельные статьи.
2. Ответственность.
3. Соблюдение сроков.
Каждый текст должен быть легким для прочтения. Содержать ценную и полезную для читателей информацию. Обязательно – уникальным. То есть, написанным самостоятельно автором, а не просто скопированным из разных источников.
Допустимая уникальность – от 90%. Некоторые заказчики требуют 100%, но все зависит от особенностей сервиса, по которому проводится проверка. Разработчики таких площадок сами указывают, что требовать 100% уникальности нельзя!
В некоторых случаях этот показатель может быть значительно ниже. Такое допускается касательно технических, юридических или прочих узкоспециализированных текстов, в которых используется большое количество терминов или устойчивых профессиональных выражений.
Кстати! Для проверки уникальности существует несколько сервисов. Обычно заказчики указывают, какими пользоваться. Хотя и некоторые авторы также оговаривают, по какому именно сервису они работают.
Важное качество – грамотность. От вас не требуется знать досконально буквально все правила языка. Но в тексте не должно быть откровенных ошибок. Конечно, от банальных опечаток никто не застрахован. Однако их также следует минимизировать. Помогут в этом специализированные сервисы.
Обратите внимание! Сервисы, проверяющие уникальность текста, также предоставляют возможность проверить тексты на грамотность.
Основы я рассказал. Теперь перехожу к рассказу о том, чем отличается копирайтинг от рерайтинга. Для удобства и более глубокого погружения в тему каждый тип текстов рассмотрю в отдельном разделе.
Поисковый запрос «копирайтинг рерайтинг работа» часто используют авторы, специализирующиеся на написании статей. Опытным «писателям» все равно, чем именно заниматься. Они знают все особенности направлений. Если вы только начинаете работать с текстами, вам следует лучше изучить «тему».
Итак, рерайтинг представляет собой переписывание уже существующего текста своими словами. Но обязательно с сохранением основного смысла, который заключен в исходную статью. По сути, это изложение. Помните, как все мы раньше это делали в школе?
Когда интернет только развивался, статей на сайтах было немного. Поэтому написать уникальный текст было не так уж и трудно. Сегодня практически невозможно найти тему, о которое еще не писали. Поэтому подготовить интересный и уникальный текст довольно сложно.
Потому что нужно не только выразить мысль, передать суть, но и сделать это так, чтобы статья была уникальной. А еще – добавить в нее нечто новое, особенное, ранее никогда и нигде не встречавшееся.
Именно поэтому рерайтинг стал весьма востребованным направлением. Авторы, получая задание, изучают тему, ищут источники, а потом, опираясь на готовые статьи, пишут новый материал.
Используя такое направление, как рерайтинг – довольно быстро и относительно недорого можно наполнить любой проект, независимо от его тематики и направления.
Копирайтинг и рерайтинг работа в интернете весьма распространена. Такой вид деятельности позволяет получать неплохой доход, не выходя из собственного дома. Однако важно хорошо разбираться в особенностях написания статей.
В частности, рерайтинг бывает нескольких видов. Каждый из них имеет свои уникальные особенности и отличия.
Такой вид работы – наиболее простой. Суть его состоит в замене слов синонимами, изменении порядка абзацев. Его основная задача – сделать текст уникальным. Однако ничего нового такие статьи пользователям не дают.
Более масштабная переработка исходников. Подразумевается поиск уже готовых статей по теме, их изучение и анализ, сбор полезной информации с разных источников. Автор делает новую структуру текста, добавляет разделы, полезные и ценные для читателей факты. Конечно же – статья обязательно должна быть уникальной.
В данном случае не просто переписываются исходники. Автор должен использовать определенные ключевые слова, чтобы статья выдавалась поисковыми системами по этим запросам. Также осуществляется работа с прочими показателями текста – такими, как «водность», «заспамленность» и т.д.
Обратите внимание! Разные виды рерайта часто сочетаются друг с другом. Особенно, если речь идет о подготовке статьи под определенные ключевые запросы.
Рерайтинг копирайтинг работа с текстами подразумевает использование определенных приемов. Каждый из них существенно облегчает «жизнь» автору. Расскажу об основных таких направлениях.
Суть заключается в том, чтобы прочитать материал или послушать его, а потом по памяти написать статью.
В данном случае «писатель» использует синонимы, проводя посредством них замену слов. Осуществляется замена фраз, целых предложений. В итоге, достигается высокий показатель уникальности. Однако данный прием нужно реализовывать с осторожностью. Поскольку бездумное применение синонимов сделает текст нечитаемым.
Однако сегодня поисковых роботов уже не обманешь. Простая смена абзацев не сделает статью уникальной. К тому же, такой прием подходит не для всех материалов – перестановка отдельных фрагментов текста способна привести к тому, что теряет корректность.
Речь идет о том, чтобы собрать максимально полезную информацию из разных источников и добавить ценные факты в основную статью, рерайтинг которой выполняется. Получается не просто уникальный материал, а ценный для пользователей. Поскольку вся важная информация собрана в одном месте.
В некоторых случаях рерайтинг представляет собой полную очистку текста от ненужной информации, отдельных слов, которые «пусты», не несут в себе никакой смысловой нагрузки.
Не секрет, что каждый автор имеет собственный стиль написания. К тому же, есть общепринятые стили статей – официальный, информационный и так далее. В некоторых случаях достаточно просто поменять стиль материала, чтобы добиться нужных показателей уникальности.
Читайте также: Как написать статью для публикации: 10 простых шагов
Копирайтинг и рерайтинг работа в интернете действительно востребованное направление. Особенно его полюбили те, кто хочет получать дополнительный заработок.
Среди заказчиков статей наибольшей популярностью пользуется копирайтинг. Под данным определением «скрываются» не просто уникальные, а действительно оригинальные во всех смыслах этого слова материалы.
То есть, статья пишется буквально с нуля. Однако строго по указанной заказчиком теме. Также она должна соответствовать установленным требованиям. Заказчик обязательно указывает их в задании к статье.
Теперь вы знаете, чем отличается копирайтинг от рерайтинга. Первый вариант написания статей более ценный. Поскольку подготовить действительно уникальный, оригинальный, не имеющий аналогов, отличающийся в положительную сторону от прочих подобных статей материал с каждым годом очень сложно.
Пишутся тематические статьи, направленные на повышение имиджа компании, продукта, отдельного человека.
Такие статьи довольно сложные в написании. Потому что нужно не только представить максимально полезную рекламную информацию, но и использовать определенные психологические приемы и уловки. Только в таком случае удастся достичь максимально эффекта от статей.
Это статьи, в которых содержится полезная и ценная информация по определенной теме. Зачастую материалы готовятся под определенные поисковые слова. Цель – привлечь дополнительный трафик на сайт. Вот простой пример такой статьи: «Как похудеть к лету». Автор должен написать максимально полный, подробный материал, в котором рассказывается о том, как достичь желаемой цели, какие приемы использовать для этого. Предоставляет несколько способов похудения и т.д.
Главная задача, которую преследуют такие статьи, состоит в том, чтобы заставить пользователя совершить определенное действие. К примеру, написать статью так, чтобы у читателя возникло желание поделиться материалом в социальных сетях. Что поспособствует повышению посещаемости сайта – ведь по размещенной ссылке будут переходить другие пользователи. Или описать преимущества товара таким образом, чтобы читатель тут же нажал на кнопку оформления заказа.
Это направление в чем-то схоже с написанием информационных статей, однако здесь важно достичь максимально возможного эффекта для продвижения сайта. То есть, в статье нужно использовать несколько разных ключей. Делать это правильно, дабы исключить переспам статьи. После написания материал следует прочитать и убрать из него лишнее, что может негативно отражаться на читабельности статьи.
Обратите внимание! Распространенным является объединение сразу нескольких направлений. Например, имиджевые статьи + SEO статьи. Или рекламные материалы + призыв к действию.
Читайте также: Курсы копирайтинга онлайн: Топ 10 обучающих курсов
Рерайтинг копирайтинг работа с текстами – не удел избранных. И не нужно обладать какими-то особыми талантами. Всему можно научиться. В сети представлено большое количество разнообразных тренингов, обучающих программ и курсов. Стоимость их разная. Как и разная полезность, информативность, продолжительность.
К сведению! Вовсе необязательно сразу же покупать платное обучение. Хорошую базу закладывают даже бесплатные программы – их также довольно много.
В случае с платным обучением нужно быть внимательными и осторожными. Поскольку мошенников еще достаточно. Поэтому, прежде чем переводить деньги за обучение, убедитесь, что курс не организован мошенниками.
Такое направление, как копирайтинг рерайтинг работа вполне реально освоить и самостоятельно. Для этого необходимо:
Столь комплексный подход позволит вам развиваться и достичь высоких заработков.
В таком направлении, как копирайтинг рерайтинг работа будет успешной лишь в том случае, если хорошо понимать истинные отличия двух видов деятельности.
Копирайтинг существенно сложнее. Написать хорошую, действительно полезную и ценную статью с нуля – трудно. Очень трудно. Нужно глубоко разбираться в теме, уметь находить информацию, анализировать ее и формировать выводы.
Конечно, если речь идет о качественном рерайте статей, требований к нему предъявляется немало. Однако к копирайтингу их все равно существенно больше.
Копирайтинг и рерайтинг допускают использование цитат в тексте. Только вот в первом случае их допускается минимальный объем от всего материала.
Обратите внимание! В некоторых случаях требования вообще не допускают использования цитат.
В случае с рерайтингом цитат может быть существенно больше. Иногда даже встречаются статьи, которые собраны из разных источников. И они все равно отображаются на первых позициях поисковой выдачи.
Копирайт-статьи – это обязательная оригинальность. Конечно же, не только оригинальная информация. Под оригинальностью подразумевается:
К примеру, подача фактов в сухом, энциклопедическом стиле мало кого привлекает. А вот рерайт не столь привержен уникальности.
Копирайтинг – более ценный во всех смыслах. Поскольку помимо оригинальности необходимо раскрыть основную мысль статьи как можно более широкого и глубоко. Использовать несколько источников. Опираться на мнение авторитетных людей в нише, сфере. Писать об оригинальных способах и методах.
Если речь идет о рерайте, то это банальное поверхностное описание известных способов, методов и т.д. Подача информации осуществляется с распространенной точки зрения. Что не позволяет взглянуть на проблему под новым углом.
Написание качественного копирайтинга занимает намного больше времени. И требует больше сил. Предварительно нужно как можно более глубоко изучить тему, углубиться в нее, изучить особенности направления.
Рерайт – более простое направление. Достаточно взять статью из конкретного источника и просто переписать её. Конечно, дополнительное время может потребоваться на подгонку уникальности. Но если изначально делать рерайт максимально качественно, уникальность сразу будет на достаточном уровне.
Кстати! Конечно, если автор статьи – специалист в определенной теме, ему не придется тратить время на ее изучение и поиск экспертных мнений. В таком случае статья будет писаться быстро. Но такие совпадения – когда автор получает задание на написание статьи по теме, в которой он чувствует себя, как рыба в воде – бывают очень редко.
Казалось бы, учитывая все вышесказанное, копирайтинг используется во всех сферах. Однако это не так. Если нужны посты для раскрученных групп в социальных сетях, с высоким уровнем посещаемости, на каком-то этапе уже можно обходиться качественным рерайтом. Но иногда в группе все-таки нужно публиковать крутой копирайтинг.
Теперь, когда вы знаете, чем отличаются копирайтинг и рерайтинг работа в интернете автором статей станет для вас более простой и понятной!
ifish2.ru
В 21 веке в моду стремительно врывается удаленная работа, протекающая вне офисных стен. Все больше людей выбирают свободу и возможность самостоятельно планировать свое время и уровень доходов. Одна из профессий, предоставляющих все условия для этого — копирайтер.
Не стоит обманываться новизной термина «копирайтинг». Реклама существует в жизни общества еще со времен Древней Греции, а быть может и раньше. Античные рыночные торговцы, привлекающие внимание к собственному товару, неосознанно пользовались приемами копирайтинга, цитируя звучные слоганы. Тогда, кто это — копирайтер?
Дать четкое определение понятию «копирайтер» в наши дни практически не представляется возможным. Изначально под копирайтингом подразумевалось исключительно создание рекламных текстов, побуждающих потенциального клиента приобрести тот или иной товар или услугу.
Однако сейчас не все так просто. Под копирайтингом фактически понимается написание любых уникальных статей, вне зависимости от их предназначения и тематики. Настоящий копирайт представляет собой текст, в процессе написания которого автор целиком и полностью опирался на личный опыт и знания. Соответственно копирайтером может называть себя любой человек, который этим занимается.
Несмотря на отсутствие четкой терминологии можно попытаться выделить несколько наиболее распространенных видов копирайтинга, исходя из цели, которую преследует написание определенного текста, а также способов его создания.
Основными навыками рерайтинга любой из нас овладевает еще в школе, в процессе написания десятков всевозможных изложений. Рерайт представляет собой текст, переписанный своими словами в целях достижения необходимого веб-мастеру процента уникальности, обязательной для индексации и успешного продвижения сайта.
Качественный рерайт предполагает полное сохранение основных мыслей и передачу всей информации, которая присутствует в оригинальной статье. Написание рерайта исключает добавление в текст комментариев, рассуждений и домыслов автора.
Требуемая уникальность достигается различными путями, которые зависят от глубины рерайтинга. Неглубокий рерайт — замена частей речи, нахождение синонимов к словам, перестановка слов.
Результат такого процесса как глубокий рерайтинг зачастую ничем не напоминает исходный текст. Это изменение структуры статьи посредством передачи ее содержания собственными словами после одного-двух прочтений.
Спорный момент, возникающий в связи с этим – считается ли объединение переписанной другими словами информации из нескольких источников в единственную статью глубоким рерайтом или же это копирайт, то есть уникальная авторская статья.
Удостовериться в популярности такого способа наполнения сайтов как рерайтинг просто. Достаточно ввести в Яндексе тот или иной поисковой запрос и сравнить выданные результаты. В большинстве случаев вниманию пользователя будут представлены два или три текста, превращенные в 20-30 страниц уникального контента.
В наши дни не просто отыскать компанию, не обладающую собственным сайтом. Именно яркий, броский и запоминающийся ресурс помогает обратить внимание на деятельность организации сотен и тысяч новых заказчиков.
Однако пожинать сочные плоды в виде стремительно растущих продаж удается лишь тем фирмам, которые смогли привлечь на свой сайт толпы целевых посетителей. Именно в создании оптимизированного под поисковые системы контента и заключается основная миссия seo-копирайтинга.
Всем известное «правило тридцати» гласит – среднестатистический пользователь никогда не изучает больше тридцати первых результатов поисковой выдачи Яндекса или Рамблера. Более того приблизительно 90% всех посетителей мировой паутины ограничиваются первой страницей, содержащей ответы на запрос.
Следовательно, попадание в топ по тому или иному ключевому запросу – мечта практически любого владельца сайта. Превратиться в реальность данной мечте помогают грамотные и seo –оптимизированные статьи, украшающие собой страницы виртуального ресурса.
Каждая популярная в настоящий момент поисковая система выдвигает собственные требования к качеству размещенных текстов, однако общие характеристики потенциального кандидата в лидеры выдачи обозначить все-таки можно. Опубликованные статьи обязаны быть уникальными, грамотными и полезными для посетителей.
Особенно важный момент, демонстрирующий профессионализм seo-копирайтера – умение правильно подобрать семантическое ядро, в состав которого войдут ключевые слова и фразы, по которым пользователи смогут находить продвигаемый сайт. Идеальной плотностью ключевых фраз, присутствующих в одной статье, считается 5%. Также копирайтер должен уметь грамотно и незаметно распределять «ключи» по тексту, учитывая правила конкретного поискового сервиса.
Копипаст – это тексты, которыми невозможно заполнить сайты без риска серьезного снижения количества переходов по запросам, а то и вовсе пожизненного игнорирования ресурса поисковыми системами, отдающими предпочтение уникальным материалам.
Фактически копипаст являет собой статью, составленную путем комбинирования различных цитат из нескольких источников. Уникальность, завоеванная таким способом, в большинстве случаев не превышает 30-50 %.
Автор: ellaortmanraskruty.ru
В занимаемой должности — с апреля 2009 г. Свои должностные обязанности исполняет на высоком профессиональном уровне, в точном соответствии с должностной инструкцией, старательно и инициативно. Отлично знает основные нормативные правовые акты по управлению персоналом, современные технологии управления персоналом, требования к подготовке документов по вопросам кадровой работы. Имеющиеся знания умело применяет на практике.
Своевременно, качественно и в требуемом объеме выполняет работу по комплектованию предприятия персоналом необходимой численности и квалификации. Активно участвует в мероприятиях по подбору, отбору, распределению работников на должности (рабочие места), подготовке предложений по развитию персонала, планированию деловой карьеры работников из числа наиболее вероятных кандидатов на вакантные вышестоящие должности.
Обладает развитыми аналитическими способностями. Умело оценивает и обоснованно интерпретирует данные, отражающие профессионально-квалификационную структуру персонала предприятия и его подразделений, формирует на основе анализа данных прогнозы перспективной потребности предприятия в персонале.
В установленные сроки представляет на рассмотрение руководства кадровой службы предложения по замещению вакантных должностей, применению резерва персонала. Много внимания уделяет изучению состояния рынка труда (по секторам, представляющим интерес для предприятия). Ежемесячно информирует работников предприятия об имеющихся вакансиях. Осуществляет действенный контроль за расстановкой по структурным подразделениям молодых специалистов в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, проведением их стажировок.
Ведет учет данных о выполнении работниками предприятия правил внутреннего трудового распорядка, на основе анализа данных периодически вносит на рассмотрение руководства кадровой службы предложения, направленные на укрепление трудовой дисциплины. Качественно готовит проекты документов, сопровождающих применение мер дисциплинарного воздействия к работникам предприятия.
Лично готовит проекты наиболее важных (срочных) документов по вопросам организации кадровой работы. Своевременно, в полном объеме и с высоким качеством выполняет иные возложенные на него полномочия.
Постоянно работает над совершенствованием своей профессиональной подготовки в системе корпоративного тренинга. Стремится к получению дополнительных знаний, требующихся для более эффективного выполнения порученной работы.
При выполнении своих полномочий проявляет высокую компетентность. В отсутствие начальника кадровой службы умело выполняет его полномочия. Организаторские способности развиты хорошо.
Обладает высокой работоспособностью. Правила корпоративной этики соблюдает. Физически здоров.
В сложной деловой обстановке действует правильно и быстро. Способен в сжатые сроки организовать подготовку и реализацию оптимальных решений.
В отношениях с коллегами деловит, корректен, благожелателен. Пользуется у работников кадровой службы доверием.
К совершению неблаговидных и недостойных поступков не склонен. Критику в свой адрес воспринимает по-деловому, недостатки в работе стремится устранять быстро.
1. Занимаемой должности соответствует.
2. Достоин поощрения руководством предприятия — объявления благодарности за добросовестное исполнение порученной работы и достижение в ней высоких результатов.
В советские времена характеристика с места работы или учебы была очень важным документом, определяющим профессиональную судьбу работника. Сегодня карьерный рост зависит больше от умения проявить себя на собеседовании и показать свои навыки в деле. Но иногда требуется предоставить именно такой формальный документ, как характеристика сотрудника.
Производственная характеристика обычно необходима в следующих ситуациях:
Требования к составлению производственной характеристики не закреплены в законодательных актах, но отвечают общим традициям делового оборота. Она составляется на листе формата А-4 в печатном виде. Желательно составить документ на бланке организации, а если бланков нет, то обязательно следует указать реквизиты компании. После реквизитов указывается дата составления (также ее можно вынести в конец). Затем ставится название – «Характеристика», за которым следует текст. Заверяется документ подписью ответственного лица и печатью организации. Составляет его чаще всего непосредственный руководитель сотрудника или кадровая служба, а подписывает директор организации или директор по персоналу.
При составлении данной бумаги надо придерживаться официально-делового стиля: повествование от третьего лица (трудился, показал себя и т. д.), отсутствие эмоциональной составляющей (даже если указываются отрицательные качества). Все указываемые данные должны быть достоверны.
Первый абзац содержит анкетные сведения о работнике: ФИО (полностью), дату рождения, семейное положение и сведения о полученном образовании с указанием специализации. Затем надо отразить основные этапы карьерного пути человека в компании. Здесь важно указать дату приема на работу, последовательно занимаемые должности, основные профессиональные обязанности. Если сотрудник повысил квалификацию или получил дополнительное образование, надо отметить это. Будет уместно рассказать о проектах, в которых он принимал участие, и наиболее сложных выполненных задачах.
Также важно выделить качества, которые работник проявил на службе. Это могут быть как деловые свойства характера (инициативный, стрессоустойчивый, исполнительный) , так и личностные (общительный, доброжелательный, вспыльчивый, упрямый) .
1. Характеристика с места работы образец
ХАРАКТЕРИСТИКА
Чабан Галина Сергеевна занимает должность мастера ВДС в коммунальном предприятии «Жилищник-1» с 01 ноября 2016 г.
За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию. К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия. К решению не стандартных проблем подходит грамотно и всегда добивается эффективного решения.
Указания руководства выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.
Галина Сергеевна способна организовать и направить деятельность подчиненных. К подчиненным относится с уважением, требовательна, справедлива. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.
За период работы Чабан Г. С. отмечалась руководством в лучшую сторону.
2. Характеристика с места работы исполнительного директора
на Стоянова Дмитрия Николаевича 1976г. р.
Исполнительный директор ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2007 по ***
Заместитель председателя правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с ***** по*****
Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с октября 2008г.
За время руководства ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» Стоянов Дмитрий Николаевич проявил себя как опытный руководитель, владеющий на высоком уровне методами управления предприятием и эффективно применяющий их на практике. Рационально использует все ресурсы предприятия, направляя его деятельность на максимально эффективную работу и получение прибыли. Стратегически подходит к решению текущих дел предприятия, направляя работу на перспективное дельнейшее развитее и совершенствование. Всегда предвидит возможность возникновения кризисных ситуаций и разрабатывает действия по их предупреждению и устранению. Грамотно и безошибочно ведет политику финансовой и хозяйственной деятельности предприятия.
За период работы Центра под руководством Стоянова Д. Н. значительно возросли финансовые показатели. Были созданы условия для дальнейшего развития предприятия.
ДМЦ «Чайка» награжден дипломами ассоциации курортов Крыма как лучшая ***** здравница в 2016 и 2017 г. г.
В коллективе (штат сотрудников предприятия 120-430 чел.) пользуется авторитетом и уважением. Требователен к себе и подчиненным, эффективно организовывает работу коллектива в целом, на благо предприятия. Уделяет должное внимание проблемам сотрудников. К административной ответственности не привлекался.
3. Характеристика на сотрудника с места работы — менеджера по туризму
на Грешнову Наталью Вячеславовну 19****г. р.
Грешнова Наталья Вячеславовна занимала должность менеджера по туризму ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2015 г. по декабрь 2017г. За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию. К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия в направлении туризма. К решению не стандартных проблем подходит творчески и всегда добивается эффективного решения.
Указания руководства Грешнова Н. В. выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.
Наталья Вячеславовна – грамотный руководитель (в подчинении 5 человек) способный организовать и направить деятельность подчиненных. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.
За период работы Грешновой Н. В. удалось значительно повысить уровень эффективности подчиненной ей службы и вверенного направления деятельности. Ей не раз были объявлены благодарности от руководства и вручены денежные премии. К административной ответственности не привлекалась.
Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» _______ Д. Н. Стоянов
4. Положительная характеристика с места работы на директора
на Нерадько Юрия Дмитриевича
работающего в должности директора КП «Жилищник-3»
Нерадько Юрий Дмитриевич работает в должности директора с мая 2011 года по настоящее время. За время работы показал себя как квалифицированный специалист, способный решить производственные вопросы любой сложности. Свои должностные обязанности выполняет четко, своевременно и на высоком уровне.
Юрий Дмитриевич – грамотный руководитель, в его прямом подчинении работает 60 человек. К подчиненным относится с уважением, требователен, справедлив. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников.
В коллективе Юрий Дмитриевич пользуется уважением других сотрудников. Не конфликтен, отзывчив, всегда оказывает помощь в любых вопросах входящих в его компетенцию.
Директор КП «Жилищник-3» _______ Ю. Д. Нерадько
Отдел кадров ________ Т. Сиваева
5. Готовая характеристика с места работы на начальника отдела кадров
на Тодорову Ульяну Милчеву 1985г. р.
Тодорова Ульяна Милчева занимала должность начальника отдела кадров ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2016 г. по декабрь 2017 г. За период работы проявила себя как грамотный специалист. Свои должностные обязанности исполняла добросовестно. Постоянно совершенствует свои знания в области законодательства. Эффективно справляется с поставленными задачами любого уровня сложности. К решению проблемных вопросов подходит творчески, находя выход из нестандартных ситуаций.
Тодорова Ульяна зарекомендовала себя как надежный работник, точно и своевременно выполняющий указания руководства. Трудолюбива, усидчива, ответственна, интересы предприятия ставит выше своих личных.
В коллективе пользуется уважением. Всячески поддерживает благоприятную атмосферу внутри коллектива. Умеет убеждать, четко и ясно излагая свои доводы. З время своей работы, создала эффективную кадровую службу с поставленной работой на высоком уровне. Награждена грамотой и денежными премиями.
Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека.
Смотрите далее: как написать характеристику.
Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.
Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.
Структура характеристики в суд представлена такими разделами:
Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.
В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.
Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.
Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.
За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.
В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.
С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.
Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.
Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.
Для предоставления по месту требования.
Дата __________ Подпись ____________
Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.
Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.
Требования и структура производственной характеристики:
Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.
Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.
Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбивость.
Причины составления
Выдается в 2 случаях:
Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.
Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.
Условно ее разделяют на 5 частей:
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей,2А
01 марта 2018 года
Выдана водителю категории «В» и «С» Макаренко Владиславу Николаевичу,
(водительская категория, ФИО сотрудника)
1980 года рождения, образование средне-специальное.
2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».
В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.
На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.
Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.
В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.
Характеристика выдана для предъявления по месту требования.
Подпись _______ расшифровка
В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.
К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.
На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.
В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.
Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей,2А
01 марта 2019 года
Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.
В 2007 году был принят на должность юриста.
В обязанности входит:
За период работы зарекомендовал себя только с положительной стороны. Обладает такими качествами: грамотный, трудолюбивый, ответственный. Знает действующее законодательство, отлично ориентируется в изменениях и дополнениях.
Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.
Характеристика дана для предъявления по месту требования.
Директор ___________ (Ф.И.О.)
Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.
Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.
Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.
на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики
высшей квалификационной категории
Самарская среднеобразовательная школа № 1
Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.
Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.
Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.
Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.
В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.
Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.
Характеристика дана для предъявления в __________
Директор ______ (Ф.И.О.)
В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.
Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.
Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.
Составляется по требованию сотрудника. Большинство случаев — новое трудоустройство, оформление кредита. Как и все стандартные типы документов должна состоять из обязательных разделов.
В основной части следует уделить внимание выполнению должностных обязанностей. Важно указать на каком участке или цехе работает, знание технологии приготовления и технологических карт, владение различными техниками работы.
Повар должен не только выполнять приготовление блюд, но и руководить и сотрудничать с коллективом для слаженной работы.
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей,2А
01 марта 2019 года
Принят на должность повара 21.03.2010 года.
За проработанное время в ресторане зарекомендовал себя как высококвалифицированный работник, который владеет специальностью. Знания применяет на практике в составлении меню, разработке новых технологических карт, организации работы.
Повышает уровень профессиональных знаний прохождением курсов и мастер классов.
В коллективе проявляет лидерские качества, за что пользуется уважением. Коммуникабельный, хорошо проявляет себя в непредвиденных ситуациях, прекрасно контактирует с клиентами.
Технику безопасности не нарушает.
Характеристика дана для предъявления в _______
Директор _______ (Ф.И.О.)
Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора.
В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми.
Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.
За время работы Иванченко В.В. зарекомендовал себя как грамотный, методически подкованный, квалифицированный работник.
Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе — развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей.
Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня.
Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений.
Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.
Составляется по таким поводам:
Универсальной формы нет, но примерная структура должна содержать:
Писать характеристику важно от первого лица, желательно руководителя. Это сформирует изначально хорошее мнение о человеке.
Востребованность такого документа формирует основные правила и требования к его составлению. Необходимо последовательно указывать основные составляющие разделов, чтобы не писать все хаотично.
Логическая последовательность и хронология позволяют в общих чертах составить образ человека и предварительно понимать его специфику деятельности.
В зависимости от места предоставления – необходимо акцентировать внимание на тех чертах и качествах, которые будут рассматриваться в первую очередь. Для правильного составления характеристики лучше использовать эту общепринятую форму.
zagranic.ru
В занимаемой должности — с апреля 2009 г. Свои должностные обязанности исполняет на высоком профессиональном уровне, в точном соответствии с должностной инструкцией, старательно и инициативно. Отлично знает основные нормативные правовые акты по управлению персоналом, современные технологии управления персоналом, требования к подготовке документов по вопросам кадровой работы. Имеющиеся знания умело применяет на практике.
Своевременно, качественно и в требуемом объеме выполняет работу по комплектованию предприятия персоналом необходимой численности и квалификации. Активно участвует в мероприятиях по подбору, отбору, распределению работников на должности (рабочие места), подготовке предложений по развитию персонала, планированию деловой карьеры работников из числа наиболее вероятных кандидатов на вакантные вышестоящие должности.
Обладает развитыми аналитическими способностями. Умело оценивает и обоснованно интерпретирует данные, отражающие профессионально-квалификационную структуру персонала предприятия и его подразделений, формирует на основе анализа данных прогнозы перспективной потребности предприятия в персонале.
В установленные сроки представляет на рассмотрение руководства кадровой службы предложения по замещению вакантных должностей, применению резерва персонала. Много внимания уделяет изучению состояния рынка труда (по секторам, представляющим интерес для предприятия). Ежемесячно информирует работников предприятия об имеющихся вакансиях. Осуществляет действенный контроль за расстановкой по структурным подразделениям молодых специалистов в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, проведением их стажировок.
Ведет учет данных о выполнении работниками предприятия правил внутреннего трудового распорядка, на основе анализа данных периодически вносит на рассмотрение руководства кадровой службы предложения, направленные на укрепление трудовой дисциплины. Качественно готовит проекты документов, сопровождающих применение мер дисциплинарного воздействия к работникам предприятия.
Лично готовит проекты наиболее важных (срочных) документов по вопросам организации кадровой работы. Своевременно, в полном объеме и с высоким качеством выполняет иные возложенные на него полномочия.
Постоянно работает над совершенствованием своей профессиональной подготовки в системе корпоративного тренинга. Стремится к получению дополнительных знаний, требующихся для более эффективного выполнения порученной работы.
При выполнении своих полномочий проявляет высокую компетентность. В отсутствие начальника кадровой службы умело выполняет его полномочия. Организаторские способности развиты хорошо.
Обладает высокой работоспособностью. Правила корпоративной этики соблюдает. Физически здоров.
В сложной деловой обстановке действует правильно и быстро. Способен в сжатые сроки организовать подготовку и реализацию оптимальных решений.
В отношениях с коллегами деловит, корректен, благожелателен. Пользуется у работников кадровой службы доверием.
К совершению неблаговидных и недостойных поступков не склонен. Критику в свой адрес воспринимает по-деловому, недостатки в работе стремится устранять быстро.
Выводы:
1. Занимаемой должности соответствует.
2. Достоин поощрения руководством предприятия — объявления благодарности за добросовестное исполнение порученной работы и достижение в ней высоких результатов.
vse-documenty.ru
Снятие с учета на получение жилья жителей Крайнего СевераПравомерно ли. Вся новость
Удостоверение ВП несовершеннолетнемуЗдравствуйте! Моя мама в 1994 году получила удостоверение вынужденного переселенца, а я, как её дочь. Вся новость
Преследование по национальному признакуВ стране, где я проживал, не мог устроиться на работу. Уверен, что причиной. Вся новость
Если приходилось устраиваться на работу, или выпадала удача занять ценную должность. Сегодня характеристики снова величают рекомендательным письмом. Есть разница запрашивать характеристики, другое предоставить. При социализме письмо с рекомендацией заменяла обычная характеристика. Многим приходилось сталкиваться с таким документом как характеристика. Всегда обязательно было явиться к кадровику с характеристикой. В последнее время в привычный обиход зашло непривычное понятие как рекомендательное письмо. Вашему вниманию пример, который сохранит время изготовления качественного документа.
Тем не менее иногда возникают ситуации, когда даже столь формальный документ может быть необходим. Для чего нужна производственная характеристика и как ее правильно составить рассказывается в этой статье
Низкая популярность характеристики с места работы объясняется довольно просто: это слишком формальный документ, чтобы помочь рекрутеру определиться с выбором кандидата. Как правило, характеристики очень похожи друг на друга и представляют собой формулировки-штампы вроде «За время работы в компании »Вектор» г-н Иванов (Петров, Сидоров) проявил себя как ответственный работник, четко и в срок выполнял все поручения руководства, взысканий не имеет, в коллективе пользовался авторитетом». В такой ситуации объективно отличить профессиональные способности работника Петрова от способностей работника Сидорова практически невозможно.
Неудивительно, что на смену характеристикам с места работы пришли рекомендации и рекомендательные письма. От характеристики они выгодно отличаются, прежде всего, довольно свободным стилем изложения: автор такого письма (как правило, руководитель, но, возможно, и HR-специалист) излагает лишь те качества и умения сотрудника, о которых он действительно хочет рассказать.
При этом необязательно указывать образование работника, дату его рождения и прочие формальности.Еще большей популярностью пользуются устные рекомендации, когда рекрутер в телефонной или личной беседе может выяснить у предыдущего работодателя все интересующие его моменты.
Анастасия Селиванчик, руководитель департамента «Промышленность и производство» рекрутингового агентства Penny Lane Personnel:
«На мой взгляд, характеристика с места работы — это остаток кадровой политики советских времен. В моей практике при трудоустройстве в промышленные компании ни разу не встречались характеристики с места работы .
В целом могу утверждать, что сегодня рекрутеры весьма эффективно и активно используют в своей работе рекомендации, и все чаще именно они играют решающую роль при принятии на работу топ-менеджмента. Преимущества рекомендаций заключаются в том, что в них кандидат раскрывается не только с профессиональной стороны, но также дается его полноценная личностная оценка. Ведь прекрасный специалист может искать новую работу исключительно из-за того, что он не чувствует себя психологически комфортно, а на новом месте, в подходящей ему корпоративной культуре, соискатель реализует себя в полной мере, уверенно шагая вверх по карьерной лестнице».
Тем не менее отечественным кадровикам и руководителям не стоит заранее сбрасывать со счетов этот инструмент, ведь всегда существует вероятность того, что написать характеристику с места работы все же придется. Дело в том, что данный документ может потребоваться как уволившемуся сотруднику, так и работающему, и во втором случае «получателем» характеристики становится не компания-работодатель, а какие-либо государственные органы или частные структуры.
Например, характеристика на работника может потребоваться в банке при получении работником кредита, или же ее могут запросить органы опеки при оформлении усыновления. Также с запросом о получении характеристики может обратиться не сотрудник, а представители судебной или исполнительной власти. Поэтому знать основные принципы ее составления следует каждому кадровику и руководителю.
Для написания этого документа не существует определенного бланка, однако есть общепринятый образец характеристики и ряд требований относительно ее содержимого и структуры текста. Форма составления характеристики с места работы выглядит следующим образом:
> Анкетная часть. В ней указывается ФИО сотрудника, год его рождения, образование (указывается название учебных заведений, а также годы окончания и полученная специальность), ученые звания и степени.
> Данные о трудовой деятельности. Необходимо указать, с какого года и в какой должности сотрудник начал трудиться в данной организации. Допускается указание предыдущего места работы, а также стажа.
Если за время работы сотрудник переводился в другие отделы или на другие должности, то необходимо их перечислить. Также в этой части характеристики следует отметить основные достижения работника (как личные, так и коллективные), рассказать о значимых результатах труда. Кроме того, нужно указать сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования и т. п. если таковые есть.
> Данные о деловых и личных качествах. Необходимо рассказать об уровне профессионализма, основных деловых навыках работника, общем уровне его эрудиции, стремлении к самообразованию.
Если сотрудник трудился на линейной позиции, также следует уточнить, имеются ли у него навыки руководящей работы, способен ли он принимать быстрые решения в сложных условиях, готов ли брать на себя ответственность. Говоря о личных качествах работника, в первую очередь стоит обратить внимание на его взаимоотношения с коллегами и руководством: пользуется ли он авторитетом среди других сотрудников, склонен ли к конфликтам и т. п. Кроме того, можно указать общий уровень культуры специалиста и перечислить его основные психологические качества. К тому же, в этой части следует отметить имеющиеся у сотрудника поощрения, взыскания, награды и благодарности.
> Заключительная часть. Здесь следует указать, для чего и куда предоставляется характеристика.
При составлении характеристики следует помнить, что этот документ заверяется подписью руководителя организации и печатью и имеет юридическую силу. Поэтому составивший характеристику сотрудник несет полную ответственность за все указанные сведения. Это особенно важно, если требуется характеристика в суд с места работы, где данный документ обязательно входит в состав доказательной базы
Скачать образцы характеристик
rabota.ru
Например, профиль компетенций директора по маркетингу: Корпоративные компетенции Ориентация на результат Ориентация на достижение конкретного результата. Стремление к результатам более высокого уровня. Эффективное преодоление препятствий на пути к цели. Организованность Планирование своего времени. Распределение приоритетов. Решение нескольких задач одновременно. Стремление наилучшим образом организовать работу Ориентация на клиента Направленность на удовлетворение нужд внешнего и внутреннего клиента, способность ставить интересы клиента на первое место. Нацеленность на оказание качественных услуг. Проявление заинтересованности в оказании помощи клиенту. Командная работа Эффективность работы в команде. Стремление к достижению командного результата. Умение учитывать интересы команды.
Обмен необходимой информацией. Поддержка, доброжелательность Позитивность Позитивность действий и суждений. Ориентация на поиск решений в противовес поиску виновных. Стремление улучшить существующее положение дел. Лояльность, корпоративность Исполнительская дисциплина Следования технологиям, процедурам, правилам. Качественное и в срок выполнение задач. Хорошее качество работы без постоянного контроля.
Соблюдение графика работы. Коммуникация Ясность, точность и четкость выражения мыслей. Способность слушать и понимать других. Стремление к нахождению консенсуса.
Открытый обмен необходимой информацией. Профессиональные компетенции Постановка целей Умение разрабатывать и доносить до других цели организации, способствующие достижению миссии бизнеса. Действует совмещая цели собственного отдела со стратегией всей Компании. Следит за тем, чтобы каждый осознавал миссию отдела и отождествлял себя с ней.
Следит за тем, чтобы отдел разрабатывал собственные цели и план достижения миссии Компании. Аналитическое мышление Умение решить проблему, использую логический, систематический, последовательный подход. Замечать непоследовательность и противоречивость информации. Умение выделять ряд черт, параметров, факторов, которые необходимо учитывать при анализе ситуации и приятии решений.
Тщательно определять приоритеты. Стратегическое мышление Умение анализировать конкурентоспособность Компании, рассматривая тенденции рынка и промышленности, существующих и возможных покупателей (внутренних и внешних), а также сильные и слабые стороны Компании по сравнению с конкурентами. Перспективное мышление Способность предугадывать скрытый смысл и последствия ситуации, а также предпринимать необходимые действия для подготовки к возможным последствиям. Предусматривать возможные проблемы и заранее разрабатывает несколько планов их решения. Инициативность Способность видеть, что надо делать и делать это до получения соответствующих указаний или до появления острой необходимости. Делать больше, чем обычно требуется в конкретной ситуации. Креативность Способность, отражающая глубинное свойство создавать оригинальные ценности, принимать нестандартные решения. Готовность к сотрудничеству Умение развивать, поддерживать и укреплять партнерские отношения с теми людьми (находящимися как внутри, так и вне организации), которые могут предоставить информацию, содействие и поддержку. Интересуется тем, что говорят окружающие признает их взгляды, идеи. Предоставляет помощь, поддержку и информацию, чтобы создать основы для последующего взаимодействия. Управление качеством труда Умение брать на себя ответственность за собственную деятельность и деятельность своих подчиненных устанавливать ясные цели и перспективы отслеживать прогресс в достижении целей, обеспечивать обратную связь и быстро реагировать на проблемы и вопросы, связанные с качеством труда. Следить за тем, чтобы работники имели четкие цели и обязанности.
Совместно с подчиненными устанавливать и согласовывать конкретные и измеримые стандарты качества труда. Поддерживать усилия работников в достижении цели (например: предоставлять ресурсы, устранять препятствия действовать в качестве буфера). Постоянно получать информацию о прогрессе в деятельности своих работников с помощью формальных (доклады о состоянии дел) и неформальных (беседы с работниками на их рабочем месте) методов. Умение организовать работу отдела Умение делегировать ответственность, работать в команде и помогать людям в развитии их способностей. Предоставляет своим подчиненным полезную, связанную с конкретными видами поведения обратную связь.
Делится информацией, советами и предложениями, чтобы помочь своим подчиненным добиться большего успеха обеспечивает эффективные тренинги. Дает людям задания, способствующие развитию их способностей.
Регулярно встречается с подчиненными, чтобы проанализировать прогресс в их развитии. Признает и поощряет усилия работников, направленные на профессиональный рост и совершенствование. Личностные компетенции Управление стрессом Умение держать себя в руках, находясь под давлением или наталкиваясь на враждебность или провокацию. Эффективно справляется с несколькими задачами или проблемами одновременно. Сохранять чувство юмора в тяжелых обстоятельствах. Гибкость Открытость для других новых способов работы готовность модифицировать свои любимые способы работы. Видеть достоинства не только в своей работе, но и в работе других сотрудников. Демонстрировать открытость для новых структур, методов, технологий Компании.
Переключатся на другую стратегию, если изначально выбранная оказалась неудачной. Инициативность Инициативность. Творческий подход к улучшению существующего положения дел. Способность предлагать новые конструктивные идеи. Внешний вид Приятный внешний вид, располагающий к общению и свидетельствующий об успешности кандидата Например, про базовые компетенции РУКОВОДИТЕЛЯ: Базовые компетенции обладают двумя особенностями. Во-первых, они является фундаментом, на котором строится управленческая деятельность руководителя. Во-вторых, по сравнению со специальными компетенциями, они гораздо труднее поддаются коррекции: изменить стиль мышления или коммуникации несравнимо сложнее, чем усвоить методику или технологию в профессиональной области. Базовые компетенции руководителя можно представить в виде семи групп, в соответствии с основными качествами человека. В традиционных и современных научных описаниях принято выделять семь групп личностных качеств. О них можно говорить как о семи измерениях личной силы человека. 1) Восприятие — Внимательность, чувствование тонкостей и умение обучаться. Умение схватывать суть дела интуитивно и быстро, выделяя существенные стороны ситуации. Уметь видеть вглубь, понимать суть и подоплеку вещей. Склонность к обучению и открытость новому. 2) Взаимосвязи — Интеллект, речь и коммуникация. Умения выделять целое и видеть тонкие связи между его частями. Умение формулировать идеи и адекватно передавать их другим людям. Способность воспринимать и эффективно оценивать информацию. Умение устанавливатьи поддерживать отношения с коллегами и подчиненными. Умение говорить с людьми на их языке, разъяснять, обучать, учитывая их развитие. 3) Выбор — Чувствительность к «правильному», адекватному пути. Умение подниматься над ментальными догмами и принимать точные решения, исходя из реальных обстоятельств. Умение принимать стратегические решения, исходя из следования своим ценностям. Способность интуитивно принимать адекватное решение в условиях дефицита информации и времени. Способность следовать событийному потоку в интересах дела, жертвуя ритуальностью, регламентированностью и личными амбициями. Способность быть независимым от социальных стандартов и от страха оценки. 4) Активность — Преобразующие действия и тактическая активность. Способность жить настоящим и двигаться вперед. Способность действовать в выбранном направлении вопреки мнению людей. Способность удерживать высокий уровень усилий и энергичности. Способность идти на оправданный риск и действовать в критических ситуациях. 5) Воля — Воля, осознанность и умение концентрироваться. Способность самостоятельно принимать решения. Способность удерживать свое внимание на приоритетных целях. Способность пойти навстречу своим страхам, сохраняя осознанность и свободу выбора. Способность сохранять свое намерение в любых внешних условиях, при любом поведении партнеров, в том числе в условиях стресса и конфликта. Способность иметь вдохновение на новые дела. 6) Вера — Вера в себя, в людей, в Мир. Вера в собственные силы. Способность брать на себя ответственность, сохраняя присутствие воли и духа. Способность полагаться на других людей и делегировать полномочия. Способность поддерживать других людей без страха, и быть сострадательным без жалости. Способность своим внутренним покоем давать опору коллегам и подчиненным. Способность принять помощь там, где в чем-то некомпетентен или неумел. Способность быть свободным от чувства собственной важности. 7) Мудрость — Чувствование ограничений, чувство времени, дисциплина и стойкость, выдержка и терпение. Способность быть безупречным (делать лучшее, что можно сделать в данной ситуации – однако, без привязанности к внешнему выигрышу). Терпимость к человеческим ограничениям. Способность принять естественную скорость выполнения проектов, изменений в своей команде и в себе самом. Сдержанно относиться к победам и проигрывать без чувства поражения.
Источники:
http://www.hr-portal.ru, http://www.kadrovik-praktik.ru
2 комментариев
Образец характеристики на награждение учителя
Иванова Инна Ивановна — творческая личность, обладающая концептуальным мышлением. Активность на уроке стимулирует, вовлекая учеников в практическую деятельность. Формирует потребность в самостоятельном добывании знаний в творческой переработке усвоенного материала. Широко практикует виды заданий, требующих самостоятельности и творчества. Обеспечивает устойчивые положительные результаты в учебном процессе. Ее учащиеся занимали призовые места на районных и областных олимпиадах ( в 2008 году Сидорова Светлана среди учащихся 11 классов по физике ), (в 2010 году Петров Петр 3 место на областной олимпиаде по физике). Призовые места занимали и проектные работы учащихся Ивановой А.И. на областных конкурсах в 2007 и 2009 годах. На ЕГЭ по физике в 2010 году ученик Петров Петр показал также лучший результат в районе. Учитель дифференцирует объем и сложность заданий, осуществляет помощь слабоуспевающим учащимся в учебе, регулярно контролирует выполнение домашних заданий: обеспечивает индивидуальный подход в вопросах обучения. Благодаря этому у ее обучающихся сформированы устойчивые навыки рациональной организации учебного труда.
Принципиальна, прямолинейна, коммуникабельна. Пользуется заслуженным авторитетом и уважением коллег, родителей, обучающихся.
г. [вписать нужное] [число, месяц, год]
[Ф. И. О. характеризуемого сотрудника, дата рождения], работает в [полное наименование организации, предприятия, учреждения, адрес местонахождения] в должности [полное наименование должности] в течение [указать период работы в организации, на предприятии, в учреждении].
Образование [специальность, наименование учебного заведения, год окончания].
Окончены курсы [наименование] в [период прохождения курсов]
[Наименование] в [период прохождения курсов].
В должностные обязанности [Ф. И. О. сотрудника] входит [перечислить обязанности].
За время работы в [наименование организации, предприятия, учреждения] работник зарекомендовал себя как [перечислить деловые качества сотрудника, дать оценку отношения к работе, его поведения, например, исполнительный, дисциплинированный, ответственный, аккуратный, инициативный, добросовестный и т. д.].
В общении с коллегами [вписать нужное].
Стремлением к повышению квалификации, профессиональному росту [обладает/не обладает].
Характеристика дана для предъявления [вписать нужное].
[наименование должности] [подпись] [Ф. И. О.]
Образцы по теме: Труд. Характеристика
В занимаемой должности — с июля 2009 г. Свои должностные полномочия исполняет профессионально, в соответствии с должностной инструкцией, но недостаточно инициативно. Хорошо знает основные нормативные правовые акты по управлению персоналом, современные технологии управления персоналом, требования к подготовке документов по вопросам кадровой работы. Имеющиеся знания умело применяет на практике.
Выполняет работу по комплектованию предприятия персоналом необходимой численности и квалификации в соответствии с корпоративными стандартами. Участвует в мероприятиях по подбору, отбору, расстановке работников на должности (рабочие места), подготовке предложений по развитию персонала, планированию деловой карьеры работников из числа наиболее вероятных кандидатов на вакантные вышестоящие должности.
Аналитические способности развиты умеренно. Обладает развитыми навыками по сбору и систематизации деловой информации, однако испытывает определенные затруднения с ее обобщением и интерпретацией обобщенных данных — в частности, отражающих профессионально-квалификационную структуру персонала предприятия и его подразделений.
В установленные сроки представляет на рассмотрение руководства кадровой службы предложения по замещению вакантных должностей, применению резерва персонала. Уделяет недостаточно внимания изучению состояния рынка труда (по секторам, представляющим интерес для предприятия).
Ежемесячно информирует работников предприятия об имеющихся вакансиях. Осуществляет в целом действенный контроль над расстановкой по структурным подразделениям молодых специалистов в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, проведением их стажировок.
Ведет учет данных о выполнении работниками предприятия правил внутреннего трудового распорядка, на основе анализа данных периодически вносит на рассмотрение руководства кадровой службы предложения, направленные на укрепление трудовой дисциплины. Качественно готовит проекты документов, сопровождающих применение мер дисциплинарного воздействия к работникам предприятия.
Лично готовит проекты наиболее важных (срочных) документов по вопросам организации кадровой работы. Ответственно выполняет иные возложенные на него полномочия. В течение 2010 г. дважды имел замечания за несвоевременную подготовку отчетной документации. Слабо использует в работе с документами возможности современных программно-технических средств, автоматизированных технологий.
Много внимания уделяет совершенствованию своей профессиональной подготовки в системе корпоративного тренинга. Стремится к получению дополнительных знаний, требующихся для более эффективного выполнения порученной работы, делая при этом упор на самостоятельную работу, использование методов дистанционного обучения. От направления в 2009 г. на курсы повышения квалификации при Московском государственном университете управления отказался по мотивам личного характера. Обладает средней работоспособностью. Правила корпоративной этики соблюдает. Физически здоров.
В сложной деловой обстановке действует в основном правильно, но не всегда быстро реагирует на ее изменения. Организовать подготовку и реализацию оптимальных решений способен.
С коллегами поддерживает деловые, ровные отношения. Отличается неконфликтным, сдержанным стилем поведения, склонен к компромиссам.
В совершении неблаговидных и недостойных поступков не замечен. Критику в свой адрес воспринимает с сомнением, работе по устранению недостатков должного внимания не уделяет.
Выводы:
1. Занимаемой должности соответствует.
2. Целесообразно направление на курсы повышения квалификации.
Содержание
Характеристика на работника — это документ, который содержит в себе оценку деловых качеств сотрудника и описание его трудовой деятельности. В некоторых случаях ее еще называют производственной характеристикой.
Характеристика на работника может потребоваться в посольство для оформления визы, при трудоустройстве сотрудника в другую организацию и др. а также в лечебно-профилактическое учреждение, при прохождении ним медико-социальной экспертизы, врачебно-трудовой экспертной комиссии.
По структуре написания характеристика на работника напоминает характеристику с места работы и характеристику студента с места практики.
Отдельного внимания заслуживает характеристика на сотрудника для предъявления в лечебно-профилактическое учреждение и бюро медико-социальной экспертизы. Она оформляется на специальном бланке, который содержит следующие сведения:Внизу проставляется дата выдачи характеристики на работника . подпись руководителя предприятия либо начальника отдела кадров и печать организации.
Источники:
pozovsud.com.ua, lubovm.ru, hr-best.ru, obrazec.org, working-papers.ru
mirshablonov.ru
Образцы по теме: Труд. Характеристика
В занимаемой должности — с июля 2009 г. Свои должностные полномочия исполняет профессионально, в соответствии с должностной инструкцией, но недостаточно инициативно. Хорошо знает основные нормативные правовые акты по управлению персоналом, современные технологии управления персоналом, требования к подготовке документов по вопросам кадровой работы. Имеющиеся знания умело применяет на практике.
Выполняет работу по комплектованию предприятия персоналом необходимой численности и квалификации в соответствии с корпоративными стандартами. Участвует в мероприятиях по подбору, отбору, расстановке работников на должности (рабочие места), подготовке предложений по развитию персонала, планированию деловой карьеры работников из числа наиболее вероятных кандидатов на вакантные вышестоящие должности.
Аналитические способности развиты умеренно. Обладает развитыми навыками по сбору и систематизации деловой информации, однако испытывает определенные затруднения с ее обобщением и интерпретацией обобщенных данных — в частности, отражающих профессионально-квалификационную структуру персонала предприятия и его подразделений.
В установленные сроки представляет на рассмотрение руководства кадровой службы предложения по замещению вакантных должностей, применению резерва персонала. Уделяет недостаточно внимания изучению состояния рынка труда (по секторам, представляющим интерес для предприятия).
Ежемесячно информирует работников предприятия об имеющихся вакансиях. Осуществляет в целом действенный контроль над расстановкой по структурным подразделениям молодых специалистов в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, проведением их стажировок.
Ведет учет данных о выполнении работниками предприятия правил внутреннего трудового распорядка, на основе анализа данных периодически вносит на рассмотрение руководства кадровой службы предложения, направленные на укрепление трудовой дисциплины. Качественно готовит проекты документов, сопровождающих применение мер дисциплинарного воздействия к работникам предприятия.
Лично готовит проекты наиболее важных (срочных) документов по вопросам организации кадровой работы. Ответственно выполняет иные возложенные на него полномочия. В течение 2010 г. дважды имел замечания за несвоевременную подготовку отчетной документации. Слабо использует в работе с документами возможности современных программно-технических средств, автоматизированных технологий.
Много внимания уделяет совершенствованию своей профессиональной подготовки в системе корпоративного тренинга. Стремится к получению дополнительных знаний, требующихся для более эффективного выполнения порученной работы, делая при этом упор на самостоятельную работу, использование методов дистанционного обучения. От направления в 2009 г. на курсы повышения квалификации при Московском государственном университете управления отказался по мотивам личного характера. Обладает средней работоспособностью. Правила корпоративной этики соблюдает. Физически здоров.
В сложной деловой обстановке действует в основном правильно, но не всегда быстро реагирует на ее изменения. Организовать подготовку и реализацию оптимальных решений способен.
С коллегами поддерживает деловые, ровные отношения. Отличается неконфликтным, сдержанным стилем поведения, склонен к компромиссам.
В совершении неблаговидных и недостойных поступков не замечен. Критику в свой адрес воспринимает с сомнением, работе по устранению недостатков должного внимания не уделяет.
Выводы:
1. Занимаемой должности соответствует.
2. Целесообразно направление на курсы повышения квалификации.
Ведение в компании кадрового делопроизводства — основная должностная обязанность инспектора по кадрам, но в маленькой организации он может также привлекаться к решению прочих задач, связанных с управлением персоналом. Большее количество пунктов в образце должностной инструкции инспектора отдела кадров посвящается хранению, ведению и учету трудовых книжек, что не удивительно: они остаются до сих пор основным «трудовым» документом у работников.
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Инспектора отдела кадров относят к категории специалистов.
1.2. Инспектора отдела кадров назначают на должность и освобождают от нее по представлению начальника отдела кадров по приказу генерального директора.
1.3. Инспектор отдела кадров непосредственно подчиняется начальнику отдела кадров.
1.4. На должность инспектора отдела кадров лицо, которое отвечает следующим требованиям: профессиональное высшее образование, стаж работы в соответствующей сфере не меньше года.
1.5. Во время отсутствия инспектора отдела кадров его обязанности и права переходят к другому должностному лицу, о чем объявляют в приказе организации.
1.6. Инспектор отдела кадров обязан знать:
— трудовое законодательство
— нормативно-правовые и законодательные акты, которые касаются организации делопроизводства в учете и организации передвижения личного состава, оформления пенсионных дел, хранения и ведения трудовых книжек и дел работников организации, подготовки к сдаче в архив дел
— порядок составления отчетности и учета движения кадров, кадровое делопроизводство
— штат и структуру компании
— порядок ведения анных о персонале компании
— порядок установления правильного названия должностей служащих и профессий рабочих, непрерывного и общего стажа определенной работы, компенсаций и льгот, оформления работникам пенсий.
1.7. Инспектор отдела кадров руководствуется в собственной деятельности:
— данной должностной инструкцией
— законодательными актами Российской Федерации
— Положением об отделе кадров, Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании
— распоряжениями и приказами начальства.
2. Должностные обязанности инспектора отдела кадров
Инспектор отдела кадров выполняет такие должностные обязанности:
2.1. Контролирует своевременное исполнение поручений, распоряжений, приказов начальника отдела кадров.
2.2. Ведет учет соответственно с унифицированными формами первичной документации личного состава подразделений компании.
2.3. Оформляет увольнение, прием, перевод работников соответственно с трудовым законодательством, приказами и положениями начальника компании и другую документацию по кадрам.
2.4. Знакомит будущего работника при приеме на работу с положениями о соблюдаемой в организации дисциплине, о времени отдыха и рабочем времени, ведет выдачу и учет служебных удостоверений.
2.5. Отправляет на инструктаж по производственной санитарии, технике безопасности, нормам и правилам охраны труда, противопожарной защите.
2.6. Формирует и ведет учет личных дел работников, вносит изменения, которые связаны с трудовой деятельностью.
2.7. Подготавливает материалы, которые необходимы для конкурсных, квалификационных, аттестационных комиссий и представления к поощрениям и награждениям работников.
2.8.Учитывает, заполняет и хранит трудовые книжки, подсчитывает трудовой стаж.
2.9. Ведет записи о награждениях и поощрениях сотрудников в трудовых книжках.
2.10. Выдает справки о прошлой и настоящей трудовой деятельности сотрудников для представления в другие учреждения.
2.11. Ведет строгий учет вкладышей и трудовых книжек, производит регистрацию выдачи и приема вкладышей и трудовых книжек.
2.12. Вносит информацию о качественном, количественном составе работников компании и их передвижении в банк данных, следит за своевременным пополнением и обновлением.
2.13. Ведет учет предоставления работникам отпусков, осуществляет контроль за соблюдением и составлением графиков очередных отпусков.
2.14. Заполняет карточки пенсионного страхования, прочие документы, которые необходимы для назначения работникам предприятия и их семьям пенсий, установления компенсаций и льгот.
2.15. Изучает причины и движение текучести кадров, Принимает участие в разработке мероприятий для ее снижения.
2.16. Подготавливает документы к сдаче на хранение в архив по истечении сроков текущего хранения.
2.17. Производит контроль за состоянием в подразделениях предприятия трудовой дисциплины и соблюдением правил трудового и внутреннего распорядка работниками.
2.18. Ведет учет проведенных нарушений трудовой дисциплины и регулирует своевременность принятия трудовыми коллективами, общественными организациями, администрацией соответствующих мер.
2.19. Выполняет прочие служебные поручения начальника отдела кадров.
3. Права инспектора отдела кадров
Инспектор отдела кадров имеет право:
3.1.Ознакомляться с проектами решений начальства предприятия, которые касаются его деятельности.
3.2. Получать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, которые необходимы для исполнения его должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение начальства предложения по улучшению работы, которая связана с обязанностями, которые предусматриваются настоящей инструкцией.
3.4. Требовать от начальства предприятия обеспечить организационные и технические условия и оформить установленные документы, которые необходимы для выполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность инспектора отдела кадров
Инспектор отдела кадров ответственен:
4.1. За неисполнение или некачественное исполнение должностных обязанностей, которые предусмотрены этой должностной инструкцией, — в границах, которые установлены трудовым ныне действующим законодательством РФ.
4.2. За несоблюдение действующих приказов, инструкций и распоряжений по сохранению конфиденциальной информации и коммерческой тайны.
4.3. За нарушение внутренних правил трудовой дисциплины, трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности.
Главная Образец характеристики Характеристика инспектора по кадрам образец
25 мая 2015 года
Все чаще в наш обиход зашло такое понятие как письмо с рекомендацией. Используйте шаблон, который поможет сберечь время изготовления удовлетворительного. Вся новость
Если необходимо было быть принятым на работу, или выпадал случай занять важную должность. Какое-то время назад поручительское письмо заменяла обычная характеристика. Вся новость
Регистрация по месту пребыванияЯ гражданин Российской Федерации, постоянно проживаю в Пятигорске. В Ставрополе живу у знакомых. Вся новость
Существует отличие требовать характеристики, совсем иное предоставлять. Сегодня характеристики начали называть письмами с рекомендацией. В последнее время в наш обиход вкралось иностранное понятие как рекомендация в письменном виде. Каждому приходилось связываться с таким понятием как характеристика. Если наступал период выбирать работу, или выпадал случай занять ответственную должность. В социалистическом прошлом доверительное письмо заменяла составленная характеристика. Возьмите пример, который оставит время выдачи хорошего документа Всегда нужна была характеристика.
3 май 2012 Кто такой инспектор отдела кадров и чем он отличается от. Описание Пример требований для должностей «инспектор отдела Нормирование труда, квалификационные характеристики · Командировки Инспектор по кадрам относится к категории специалистов.
1.2. Инспектор На должность инспектора по кадрам назначается лицо, имеющее. среднее 20 фев 2009 Образец характеристика работника (общий шаблон) Наиболее сложным для сотрудника кадровой службы является составление
25 дек 2009 Анализ и описание работы инспектора по кадрам в ООО. к кандидатам (на примере должности инспектора по кадрам ООО Вита). Справочник квалификационных характеристик профессий работников,
Примеры положений об отделах, о приеме / увольнении, положения о ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ СТАРШОГО ІНСПЕКТОРА З КАДРІВ. I. Загальні положення. Ст. інспектор по кадрах безпосередньо підпорядковується начальнику
От того, насколько правильно и грамотно составлена характеристика с места работы. часто зависят Примеры и инструкция а второй остается на предприятии) либо инспектором отдела кадров, либо начальником отдела, где
Анализ и описание работы, разработка требований к кандидатам. (на примере должности инспектора по кадрам ООО Вита). Выполнила: студентка Инспектор по кадрам относится к категории специалистов. На должность инспектора по кадрам назначается лицо, имеющее среднее
Источники:
http://hotelvluki.ru
1. Общие положения
1.1. Инспектор отдела кадров относится к категории специалистов.
1.2. Требования к квалификации:
Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование, специальная подготовка по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
1.3. Инспектор отдела кадров должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по ведению документации по учету и движению персонала
— трудовое законодательство
— структуру и штаты предприятия
— порядок оформления, ведения и хранения трудовых книжек и личных дел работников предприятия
— порядок установления наименований профессий рабочих и должностей служащих, общего и непрерывного стажа работы, льгот, компенсаций, оформления пенсий работникам
— порядок учета движения кадров и составления установленной отчетности
— порядок ведения банка данных о персонале предприятия
— основы делопроизводства
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи
— правила и нормы охраны труда.
1.4. Назначение на должность инспектора отдела кадров и освобождение от должности производятся приказом генерального директора.
1.5. Инспектор отдела кадров подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.6. Инспектору отдела кадров для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов Общества по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
1.7. На время отсутствия инспектора отдела кадров (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
Инспектор отдела кадров:
2.1. Ведет учет личного состава предприятия, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации.
2.2. Оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя предприятия, а также другую установленную документацию по кадрам.
2.3. Подготавливает необходимые материалы для квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий и представления работников к поощрениям и награждениям.
2.4. Заполняет, учитывает и хранит трудовые книжки, производит подсчет трудового стажа, выдает справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.
2.5. Производит записи в трудовых книжках о поощрениях и награждениях работающих.
2.6. Вносит информацию о количественном, качественном составе работников и их движении в банк данных о персонале предприятия, следит за его своевременным обновлением и пополнением.
2.7. Ведет учет предоставления отпусков работникам, осуществляет контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков.
2.8. Оформляет карточки пенсионного страхования, другие документы, необходимые для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, установления льгот и компенсаций.
2.9. Формирует и ведет личные дела работников, вносит в них изменения, связанные с трудовой деятельностью.
2.10. Изучает причины текучести кадров, участвует в разработке мероприятий по ее снижению.
2.11. Подготавливает документы по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в архив.
2.12. Осуществляет контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях организации и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка.
2.13. Составляет установленную отчетность.
3. Права
Инспектор отдела кадров имеет право:
3.1. Запрашивать и получать от структурных подразделений сведения, справочные и другие материалы, необходимые для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.
3.2. Принимать меры при обнаружении дисциплинарных нарушений работников предприятия и докладывать об этих нарушениях руководителю предприятия для привлечения виновных к ответственности.
3.3. По согласованию с руководителем предприятия привлекать экспертов и специалистов в области трудовых отношений для консультаций, подготовки заключений, рекомендаций и предложений.
3.4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Инспектор отдела несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
В настоящем издании приведены практические рекомендации по организации работы кадровой службы и кадровому делопроизводству. Материал четко систематизирован и содержит большое количество конкретных примеров и образцов документов.
К книге прилагается диск с формами документов и нормативными актам в системе Гарант, регулирующими различные вопросы трудовых отношений и кадровой работы.
Автор подробно разъясняет, что собой представляет трудовая инспекция и каковы пределы ее полномочий, как проводятся проверки соблюдения трудового законодательства и чем они могут закончиться, какие нарушения могут привести к наложению штрафа, а какие повлекут за собой дисквалификацию руководителя организации. В книге приведены практические рекомендации для работодателей-организаций и индивидуальных предпринимателей, которые помогут избежать претензий трудовых инспекторов. При подготовке книги учтены все последние изменения законодательства.
Открыть в формате WORD
1.Общие положения
1. Отдел: кадров.
2. Подразделение: группа статистики и учета кадров
3. Полное наименование должности: инспектор
4.Назначение и снятие с должности осуществляется Генеральным директором.
5.Исполнитель этой должности непосредственно подчиняется заместителю отдела кадров по административной работе.
6.Исполнителя этой должности на период отсутствия замещает секретарь отдела кадров.
7.В своей деятельности работник руководствуется следующими правовыми актами и нормативными документами:
КЗОТ РФ.
ГОСТ 6/30-97.
Устав ООО Колпино.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Приказы (указания) прямого руководства.
Положение об отделе кадров.
Другие нормативные документы кадровой службы.
1. Требования к квалификации:
Работа на данной должности требует от работника следующей квалификации:
Высшее, н/высшее профессиональное образование
Стаж работы по ведению кадрового делопроизводства, учета кадров не менее 1 года.
1. Исполнитель этой должности должен знать:
Трудовое законодательство.
Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития.
Кадровую политику и стратегию предприятия.
Порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением.
Порядок формирования и ведения банка данных о персонале предприятия.
Организацию табельного учета.
Методы учета движения кадров, порядок составления установленной отчетности.
Основы психологии и организации труда.
Средства вычислительной техники и связи.
Правила и нормы охраны труда.
Культуру труда и служебную этику.
1.Функции
На исполнителя этой должности возлагаются следующие функции:
Ведение кадрового делопроизводства.
Ведение учета персонала.
1.Должностные обязанности
Инспектор отдела кадров обязан:
1.Своевременно оформлять приемы, переводы, увольнения сотрудников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами генерального директора.
2.Вести личные дела сотрудников, своевременно вносить в них изменения и обеспечивать их хранение.
3.Вести учет личного состава, вести программу “Кадры” и своевременно вносить в нее изменения по личному составу.
4.Вести трудовые книжки сотрудников, своевременно вносить в них изменения и обеспечивать их хранение.
5.Своевременно оформлять отпуска, больничные листы сотрудников.
6.Своевременно проверять данные по учету отработанного времени (данные программы SKD, передаваемые из подразделений табеля учета использования рабочего времени).
7.Своевременно выдавать по запросам сотрудников справки, копии трудовых книжек.
8.Объективно относиться к другим сотрудникам, оценивать их вклад в достижение целей Фирмы по результатам их работы независимо от личного отношения.
9.Соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений.
10.Оказывать помощь коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае, если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности.
11.Непрерывно повышать свой профессиональный уровень.
IV. Права
Инспектор отдела кадров имеет право:
1.Знакомиться с проектами решений руководителя отдела и руководителя организации по направлению деятельности.
2.Присутствовать на совещаниях комитетов и рабочих групп, других собраниях сотрудников по направлению деятельности.
3.Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью кадровой службы.
4.Вносить на рассмотрение директора по персоналу и начальника отдел кадров предложения по улучшению деятельности отдела и Фирмы и совершенствованию методов работы варианты устранения имеющихся в деятельности компании недостатков.
5.Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений.
6.Запрашивать лично или по поручению руководства от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
7.Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции
8.Требовать от директора по персоналу и начальника ОК содействия в исполнении должностных обязанностей, и в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
9.Действовать от имени отдела кадров и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции.
1.Ответственность
Инспектор отдела кадров несет ответственность за:
1.Нечеткое и несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей — взыскание в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации
3.Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.Нарушение трудовой дисциплины и несоблюдение внутренних правил трудовой деятельности – в пределах, определенных внутренними нормативными документами фирмы.
5.Некорректное отношение к сотрудникам фирмы – в пределах, определенных директором по персоналу и начальником отдела кадров.
1.Взаимоотношения
6.Исполнитель данной должности в процессе работы взаимодействует по направлению деятельности с сотрудниками всех структурных подразделений.
2.Критерии эффективности и оценки работы инспектора отдела кадров
1.Реализация функций кадровой службы, обозначенных в настоящей должностной инструкции.
2.Отсутствие трудовых споров между сотрудниками и Фирмой по причине ненадлежащего исполнения инспектором прописанных в должностной инструкции функций.
3.Четкое, полное и своевременное предоставление запрашиваемой по направлению деятельности информации из других отделов.
Согласовано
Начальник отдела кадров __________________ В.Л. Павлов
Начальник юридического отдела __________________ А.Т. Михнева
Директор по персоналу __________________ Е.Р. Бондарчук
С инструкцией ознакомлена .
_________________ “____” ______________ 2001 г.
Источники: obrazec.org, biznes-prost.ru, pozovsud.com.ua, jobdescription.onlydoc.ru, hr-portal.ru
zayavlenievsud.my1.ru
В занимаемой должности — с октября 2009 г. Свои должностные обязанности исполняет на низком профессиональном уровне. Слабо знает основные нормативные правовые акты по управлению персоналом, современные технологии управления персоналом, требования к подготовке документов по вопросам кадровой работы. Навыки организации кадровой работы развиты посредственно.
Работу по комплектованию предприятия персоналом необходимой численности и квалификации выполняет с нарушением корпоративных стандартов. От участия в наиболее важных мероприятиях по подбору, отбору, расстановке работников на должности (рабочие места), подготовке предложений по развитию персонала, планированию деловой карьеры работников из числа наиболее вероятных кандидатов на вакантные вышестоящие должности уклоняется под надуманными предлогами (как правило, ссылаясь на значительную загруженность работой).
Обладает средними аналитическими способностями. Интерпретацию данных, отражающих профессионально-квалификационную структуру персонала предприятия и его подразделений, выполняет с затруднениями.
Предложения по замещению вакантных должностей, применению резерва персонала готовит с превышением установленных сроков. Практическая ценность предложений примерно в половине случаев оказывается сомнительной.
Должного внимания изучению состояния рынка труда (по секторам, представляющим интерес для предприятия) не уделяет. Контроль над расстановкой по структурным подразделениям молодых специалистов в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, проведением их стажировок осуществляет слабо.
Допускает грубые ошибки при ведении учета данных о выполнении работниками предприятия правил внутреннего трудового распорядка. Проекты документов, сопровождающих применение мер дисциплинарного воздействия к работникам предприятия, готовит с низким качеством.
От подготовки проектов наиболее важных (срочных) документов по вопросам организации кадровой работы временно отстранен по решению начальника кадровой службы. Иные возложенные на него полномочия выполняет в целом неудовлетворительно.
Над совершенствованием своей профессиональной подготовки в системе корпоративного тренинга не работает. К получению дополнительных знаний, требующихся для более эффективного выполнения порученной работы, не стремится.
При выполнении своих полномочий проявляет некомпетентность, в особенности по вопросам ротации и рекрутинга персонала. Обладает крайне низкой работоспособностью. Правила корпоративной этики соблюдает формально. В течение 2010 г. отсутствовал на рабочем месте около 50 дней в связи с временной нетрудоспособностью (болел).
В сложной деловой обстановке действует скованно, шаблонно. Технологией оперативной подготовки и реализации решений по ключевым вопросам кадровой работы не владеет.
В отношениях с коллегами излишне официален. Авторитетом у работников кадровой службы не пользуется.
К совершению неблаговидных и недостойных поступков не склонен. Критику в свой адрес воспринимает болезненно, над устранением недостатков в работе работает бессистемно.
Выводы:
1. Занимаемой должности не соответствует.
2. С учетом изложенного целесообразно на ближайшем заседании аттестационной комиссии рассмотреть вопрос о переводе Ф.И.О. на нижеоплачиваемую должность.
vse-documenty.ru
» Рекомендательное письмо
Образцы по теме: Труд. Характеристика
В занимаемой должности — с июля 2009 г. Свои должностные полномочия исполняет профессионально, в соответствии с должностной инструкцией, но недостаточно инициативно. Хорошо знает основные нормативные правовые акты по управлению персоналом, современные технологии управления персоналом, требования к подготовке документов по вопросам кадровой работы. Имеющиеся знания умело применяет на практике.
Выполняет работу по комплектованию предприятия персоналом необходимой численности и квалификации в соответствии с корпоративными стандартами. Участвует в мероприятиях по подбору, отбору, расстановке работников на должности (рабочие места), подготовке предложений по развитию персонала, планированию деловой карьеры работников из числа наиболее вероятных кандидатов на вакантные вышестоящие должности.
Аналитические способности развиты умеренно. Обладает развитыми навыками по сбору и систематизации деловой информации, однако испытывает определенные затруднения с ее обобщением и интерпретацией обобщенных данных — в частности, отражающих профессионально-квалификационную структуру персонала предприятия и его подразделений.
В установленные сроки представляет на рассмотрение руководства кадровой службы предложения по замещению вакантных должностей, применению резерва персонала. Уделяет недостаточно внимания изучению состояния рынка труда (по секторам, представляющим интерес для предприятия).
Ежемесячно информирует работников предприятия об имеющихся вакансиях. Осуществляет в целом действенный контроль над расстановкой по структурным подразделениям молодых специалистов в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, проведением их стажировок.
Ведет учет данных о выполнении работниками предприятия правил внутреннего трудового распорядка, на основе анализа данных периодически вносит на рассмотрение руководства кадровой службы предложения, направленные на укрепление трудовой дисциплины. Качественно готовит проекты документов, сопровождающих применение мер дисциплинарного воздействия к работникам предприятия.
Лично готовит проекты наиболее важных (срочных) документов по вопросам организации кадровой работы. Ответственно выполняет иные возложенные на него полномочия. В течение 2010 г. дважды имел замечания за несвоевременную подготовку отчетной документации. Слабо использует в работе с документами возможности современных программно-технических средств, автоматизированных технологий.
Много внимания уделяет совершенствованию своей профессиональной подготовки в системе корпоративного тренинга. Стремится к получению дополнительных знаний, требующихся для более эффективного выполнения порученной работы, делая при этом упор на самостоятельную работу, использование методов дистанционного обучения. От направления в 2009 г. на курсы повышения квалификации при Московском государственном университете управления отказался по мотивам личного характера. Обладает средней работоспособностью. Правила корпоративной этики соблюдает. Физически здоров.
В сложной деловой обстановке действует в основном правильно, но не всегда быстро реагирует на ее изменения. Организовать подготовку и реализацию оптимальных решений способен.
С коллегами поддерживает деловые, ровные отношения. Отличается неконфликтным, сдержанным стилем поведения, склонен к компромиссам.
В совершении неблаговидных и недостойных поступков не замечен. Критику в свой адрес воспринимает с сомнением, работе по устранению недостатков должного внимания не уделяет.
Выводы:
1. Занимаемой должности соответствует.
2. Целесообразно направление на курсы повышения квалификации.
Ведение в компании кадрового делопроизводства — основная должностная обязанность инспектора по кадрам, но в маленькой организации он может также привлекаться к решению прочих задач, связанных с управлением персоналом. Большее количество пунктов в образце должностной инструкции инспектора отдела кадров посвящается хранению, ведению и учету трудовых книжек, что не удивительно: они остаются до сих пор основным «трудовым» документом у работников.
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Инспектора отдела кадров относят к категории специалистов.
1.2. Инспектора отдела кадров назначают на должность и освобождают от нее по представлению начальника отдела кадров по приказу генерального директора.
1.3. Инспектор отдела кадров непосредственно подчиняется начальнику отдела кадров.
1.4. На должность инспектора отдела кадров лицо, которое отвечает следующим требованиям: профессиональное высшее образование, стаж работы в соответствующей сфере не меньше года.
1.5. Во время отсутствия инспектора отдела кадров его обязанности и права переходят к другому должностному лицу, о чем объявляют в приказе организации.
1.6. Инспектор отдела кадров обязан знать:
— трудовое законодательство
— нормативно-правовые и законодательные акты, которые касаются организации делопроизводства в учете и организации передвижения личного состава, оформления пенсионных дел, хранения и ведения трудовых книжек и дел работников организации, подготовки к сдаче в архив дел
— порядок составления отчетности и учета движения кадров, кадровое делопроизводство
— штат и структуру компании
— порядок ведения анных о персонале компании
— порядок установления правильного названия должностей служащих и профессий рабочих, непрерывного и общего стажа определенной работы, компенсаций и льгот, оформления работникам пенсий.
1.7. Инспектор отдела кадров руководствуется в собственной деятельности:
— данной должностной инструкцией
— законодательными актами Российской Федерации
— Положением об отделе кадров, Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании
— распоряжениями и приказами начальства.
2. Должностные обязанности инспектора отдела кадров
Инспектор отдела кадров выполняет такие должностные обязанности:
2.1. Контролирует своевременное исполнение поручений, распоряжений, приказов начальника отдела кадров.
2.2. Ведет учет соответственно с унифицированными формами первичной документации личного состава подразделений компании.
2.3. Оформляет увольнение, прием, перевод работников соответственно с трудовым законодательством, приказами и положениями начальника компании и другую документацию по кадрам.
2.4. Знакомит будущего работника при приеме на работу с положениями о соблюдаемой в организации дисциплине, о времени отдыха и рабочем времени, ведет выдачу и учет служебных удостоверений.
2.5. Отправляет на инструктаж по производственной санитарии, технике безопасности, нормам и правилам охраны труда, противопожарной защите.
2.6. Формирует и ведет учет личных дел работников, вносит изменения, которые связаны с трудовой деятельностью.
2.7. Подготавливает материалы, которые необходимы для конкурсных, квалификационных, аттестационных комиссий и представления к поощрениям и награждениям работников.
2.8.Учитывает, заполняет и хранит трудовые книжки, подсчитывает трудовой стаж.
2.9. Ведет записи о награждениях и поощрениях сотрудников в трудовых книжках.
2.10. Выдает справки о прошлой и настоящей трудовой деятельности сотрудников для представления в другие учреждения.
2.11. Ведет строгий учет вкладышей и трудовых книжек, производит регистрацию выдачи и приема вкладышей и трудовых книжек.
2.12. Вносит информацию о качественном, количественном составе работников компании и их передвижении в банк данных, следит за своевременным пополнением и обновлением.
2.13. Ведет учет предоставления работникам отпусков, осуществляет контроль за соблюдением и составлением графиков очередных отпусков.
2.14. Заполняет карточки пенсионного страхования, прочие документы, которые необходимы для назначения работникам предприятия и их семьям пенсий, установления компенсаций и льгот.
2.15. Изучает причины и движение текучести кадров, Принимает участие в разработке мероприятий для ее снижения.
2.16. Подготавливает документы к сдаче на хранение в архив по истечении сроков текущего хранения.
2.17. Производит контроль за состоянием в подразделениях предприятия трудовой дисциплины и соблюдением правил трудового и внутреннего распорядка работниками.
2.18. Ведет учет проведенных нарушений трудовой дисциплины и регулирует своевременность принятия трудовыми коллективами, общественными организациями, администрацией соответствующих мер.
2.19. Выполняет прочие служебные поручения начальника отдела кадров.
3. Права инспектора отдела кадров
Инспектор отдела кадров имеет право:
3.1.Ознакомляться с проектами решений начальства предприятия, которые касаются его деятельности.
3.2. Получать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, которые необходимы для исполнения его должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение начальства предложения по улучшению работы, которая связана с обязанностями, которые предусматриваются настоящей инструкцией.
3.4. Требовать от начальства предприятия обеспечить организационные и технические условия и оформить установленные документы, которые необходимы для выполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность инспектора отдела кадров
Инспектор отдела кадров ответственен:
4.1. За неисполнение или некачественное исполнение должностных обязанностей, которые предусмотрены этой должностной инструкцией, — в границах, которые установлены трудовым ныне действующим законодательством РФ.
4.2. За несоблюдение действующих приказов, инструкций и распоряжений по сохранению конфиденциальной информации и коммерческой тайны.
4.3. За нарушение внутренних правил трудовой дисциплины, трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности.
Главная Образец характеристики Характеристика инспектора по кадрам образец
25 мая 2015 года
Все чаще в наш обиход зашло такое понятие как письмо с рекомендацией. Используйте шаблон, который поможет сберечь время изготовления удовлетворительного. Вся новость
Если необходимо было быть принятым на работу, или выпадал случай занять важную должность. Какое-то время назад поручительское письмо заменяла обычная характеристика. Вся новость
Регистрация по месту пребыванияЯ гражданин Российской Федерации, постоянно проживаю в Пятигорске. В Ставрополе живу у знакомых. Вся новость
Существует отличие требовать характеристики, совсем иное предоставлять. Сегодня характеристики начали называть письмами с рекомендацией. В последнее время в наш обиход вкралось иностранное понятие как рекомендация в письменном виде. Каждому приходилось связываться с таким понятием как характеристика. Если наступал период выбирать работу, или выпадал случай занять ответственную должность. В социалистическом прошлом доверительное письмо заменяла составленная характеристика. Возьмите пример, который оставит время выдачи хорошего документа Всегда нужна была характеристика.
3 май 2012 Кто такой инспектор отдела кадров и чем он отличается от. Описание Пример требований для должностей «инспектор отдела Нормирование труда, квалификационные характеристики · Командировки Инспектор по кадрам относится к категории специалистов.
1.2. Инспектор На должность инспектора по кадрам назначается лицо, имеющее. среднее 20 фев 2009 Образец характеристика работника (общий шаблон) Наиболее сложным для сотрудника кадровой службы является составление
25 дек 2009 Анализ и описание работы инспектора по кадрам в ООО. к кандидатам (на примере должности инспектора по кадрам ООО Вита). Справочник квалификационных характеристик профессий работников,
Примеры положений об отделах, о приеме / увольнении, положения о ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ СТАРШОГО ІНСПЕКТОРА З КАДРІВ. I. Загальні положення. Ст. інспектор по кадрах безпосередньо підпорядковується начальнику
От того, насколько правильно и грамотно составлена характеристика с места работы. часто зависят Примеры и инструкция а второй остается на предприятии) либо инспектором отдела кадров, либо начальником отдела, где
Анализ и описание работы, разработка требований к кандидатам. (на примере должности инспектора по кадрам ООО Вита). Выполнила: студентка Инспектор по кадрам относится к категории специалистов. На должность инспектора по кадрам назначается лицо, имеющее среднее
Источники:
http://hotelvluki.ru
1. Общие положения
1.1. Инспектор отдела кадров относится к категории специалистов.
1.2. Требования к квалификации:
Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование, специальная подготовка по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
1.3. Инспектор отдела кадров должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по ведению документации по учету и движению персонала
— трудовое законодательство
— структуру и штаты предприятия
— порядок оформления, ведения и хранения трудовых книжек и личных дел работников предприятия
— порядок установления наименований профессий рабочих и должностей служащих, общего и непрерывного стажа работы, льгот, компенсаций, оформления пенсий работникам
— порядок учета движения кадров и составления установленной отчетности
— порядок ведения банка данных о персонале предприятия
— основы делопроизводства
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи
— правила и нормы охраны труда.
1.4. Назначение на должность инспектора отдела кадров и освобождение от должности производятся приказом генерального директора.
1.5. Инспектор отдела кадров подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.6. Инспектору отдела кадров для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов Общества по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
1.7. На время отсутствия инспектора отдела кадров (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
Инспектор отдела кадров:
2.1. Ведет учет личного состава предприятия, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации.
2.2. Оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя предприятия, а также другую установленную документацию по кадрам.
2.3. Подготавливает необходимые материалы для квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий и представления работников к поощрениям и награждениям.
2.4. Заполняет, учитывает и хранит трудовые книжки, производит подсчет трудового стажа, выдает справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.
2.5. Производит записи в трудовых книжках о поощрениях и награждениях работающих.
2.6. Вносит информацию о количественном, качественном составе работников и их движении в банк данных о персонале предприятия, следит за его своевременным обновлением и пополнением.
2.7. Ведет учет предоставления отпусков работникам, осуществляет контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков.
2.8. Оформляет карточки пенсионного страхования, другие документы, необходимые для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, установления льгот и компенсаций.
2.9. Формирует и ведет личные дела работников, вносит в них изменения, связанные с трудовой деятельностью.
2.10. Изучает причины текучести кадров, участвует в разработке мероприятий по ее снижению.
2.11. Подготавливает документы по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в архив.
2.12. Осуществляет контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях организации и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка.
2.13. Составляет установленную отчетность.
3. Права
Инспектор отдела кадров имеет право:
3.1. Запрашивать и получать от структурных подразделений сведения, справочные и другие материалы, необходимые для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.
3.2. Принимать меры при обнаружении дисциплинарных нарушений работников предприятия и докладывать об этих нарушениях руководителю предприятия для привлечения виновных к ответственности.
3.3. По согласованию с руководителем предприятия привлекать экспертов и специалистов в области трудовых отношений для консультаций, подготовки заключений, рекомендаций и предложений.
3.4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Инспектор отдела несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
В настоящем издании приведены практические рекомендации по организации работы кадровой службы и кадровому делопроизводству. Материал четко систематизирован и содержит большое количество конкретных примеров и образцов документов.
К книге прилагается диск с формами документов и нормативными актам в системе Гарант, регулирующими различные вопросы трудовых отношений и кадровой работы.
Автор подробно разъясняет, что собой представляет трудовая инспекция и каковы пределы ее полномочий, как проводятся проверки соблюдения трудового законодательства и чем они могут закончиться, какие нарушения могут привести к наложению штрафа, а какие повлекут за собой дисквалификацию руководителя организации. В книге приведены практические рекомендации для работодателей-организаций и индивидуальных предпринимателей, которые помогут избежать претензий трудовых инспекторов. При подготовке книги учтены все последние изменения законодательства.
Открыть в формате WORD
1.Общие положения
1. Отдел: кадров.
2. Подразделение: группа статистики и учета кадров
3. Полное наименование должности: инспектор
4.Назначение и снятие с должности осуществляется Генеральным директором.
5.Исполнитель этой должности непосредственно подчиняется заместителю отдела кадров по административной работе.
6.Исполнителя этой должности на период отсутствия замещает секретарь отдела кадров.
7.В своей деятельности работник руководствуется следующими правовыми актами и нормативными документами:
КЗОТ РФ.
ГОСТ 6/30-97.
Устав ООО Колпино.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Приказы (указания) прямого руководства.
Положение об отделе кадров.
Другие нормативные документы кадровой службы.
1. Требования к квалификации:
Работа на данной должности требует от работника следующей квалификации:
Высшее, н/высшее профессиональное образование
Стаж работы по ведению кадрового делопроизводства, учета кадров не менее 1 года.
1. Исполнитель этой должности должен знать:
Трудовое законодательство.
Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития.
Кадровую политику и стратегию предприятия.
Порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением.
Порядок формирования и ведения банка данных о персонале предприятия.
Организацию табельного учета.
Методы учета движения кадров, порядок составления установленной отчетности.
Основы психологии и организации труда.
Средства вычислительной техники и связи.
Правила и нормы охраны труда.
Культуру труда и служебную этику.
1.Функции
На исполнителя этой должности возлагаются следующие функции:
Ведение кадрового делопроизводства.
Ведение учета персонала.
1.Должностные обязанности
Инспектор отдела кадров обязан:
1.Своевременно оформлять приемы, переводы, увольнения сотрудников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами генерального директора.
2.Вести личные дела сотрудников, своевременно вносить в них изменения и обеспечивать их хранение.
3.Вести учет личного состава, вести программу “Кадры” и своевременно вносить в нее изменения по личному составу.
4.Вести трудовые книжки сотрудников, своевременно вносить в них изменения и обеспечивать их хранение.
5.Своевременно оформлять отпуска, больничные листы сотрудников.
6.Своевременно проверять данные по учету отработанного времени (данные программы SKD, передаваемые из подразделений табеля учета использования рабочего времени).
7.Своевременно выдавать по запросам сотрудников справки, копии трудовых книжек.
8.Объективно относиться к другим сотрудникам, оценивать их вклад в достижение целей Фирмы по результатам их работы независимо от личного отношения.
9.Соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений.
10.Оказывать помощь коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае, если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности.
11.Непрерывно повышать свой профессиональный уровень.
IV. Права
Инспектор отдела кадров имеет право:
1.Знакомиться с проектами решений руководителя отдела и руководителя организации по направлению деятельности.
2.Присутствовать на совещаниях комитетов и рабочих групп, других собраниях сотрудников по направлению деятельности.
3.Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью кадровой службы.
4.Вносить на рассмотрение директора по персоналу и начальника отдел кадров предложения по улучшению деятельности отдела и Фирмы и совершенствованию методов работы варианты устранения имеющихся в деятельности компании недостатков.
5.Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений.
6.Запрашивать лично или по поручению руководства от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
7.Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции
8.Требовать от директора по персоналу и начальника ОК содействия в исполнении должностных обязанностей, и в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
9.Действовать от имени отдела кадров и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции.
1.Ответственность
Инспектор отдела кадров несет ответственность за:
1.Нечеткое и несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей — взыскание в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации
3.Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.Нарушение трудовой дисциплины и несоблюдение внутренних правил трудовой деятельности – в пределах, определенных внутренними нормативными документами фирмы.
5.Некорректное отношение к сотрудникам фирмы – в пределах, определенных директором по персоналу и начальником отдела кадров.
1.Взаимоотношения
6.Исполнитель данной должности в процессе работы взаимодействует по направлению деятельности с сотрудниками всех структурных подразделений.
2.Критерии эффективности и оценки работы инспектора отдела кадров
1.Реализация функций кадровой службы, обозначенных в настоящей должностной инструкции.
2.Отсутствие трудовых споров между сотрудниками и Фирмой по причине ненадлежащего исполнения инспектором прописанных в должностной инструкции функций.
3.Четкое, полное и своевременное предоставление запрашиваемой по направлению деятельности информации из других отделов.
Согласовано
Начальник отдела кадров __________________ В.Л. Павлов
Начальник юридического отдела __________________ А.Т. Михнева
Директор по персоналу __________________ Е.Р. Бондарчук
С инструкцией ознакомлена .
_________________ “____” ______________ 2001 г.
Источники:
obrazec.org, biznes-prost.ru, pozovsud.com.ua, jobdescription.onlydoc.ru, hr-portal.ru
Комментариев пока нет!
zayavlenievsud.ru
Ответ на вопрос:
В характеристике нужно в ясной и убедительной форме изложить конкретные заслуги представляемого к награждению за последние 5 лет (указываются сведения об эффективности и качестве его работы, приводятся основные показатели его деятельности и т.п. Могут приводиться характерные примеры инициативных и профессиональных действий). При этом при определении информации, которую Вы планируете отразить в характеристике нужно указать данные, соответствующие положению о соответствующей награде.
К сожалению, в вопросе Вы не указываете, как будет награжден работник. В связи с чем, приводим общий образец характеристики.
Пример характеристики
Начальника отдела кадров
В должности начальника отдела кадров _________________________ работает с апреля 2009 г. Свои должностные полномочия исполняет профессионально, с большой самоотдачей, руководствуясь должностной инструкцией, проявляя разумную инициативу, за что неоднократно поощрялся руководством больницы.
За минувший год выполнил значительный объем работы по оптимизации системы кадрового делопроизводства больницы. Основным итогом работы стало сокращение на 7% временных затрат при документации, повышение надежности обработки кадровой информации.
К разработке учетной политики больницы относится вдумчиво, всецело учитывая специфику ее деятельности. Успешно реализовал ряд мер, направленных на совершенствование повседневной деятельности отдела кадров, включая реорганизацию системы внутреннего контроля за правильностью оформления кадровых процедур, соблюдением порядка документооборота.
Обеспечивает предоставление необходимой информации работникам подразделений, оказывает консультации по вопросам кадрового обеспечения и трудового права.
Исключительно ответственно относится к оформлению документов. Грамотно руководит работой по обеспечению в больнице прочной кадровой дисциплины. Своевременно, в полном объеме и с высоким качеством выполняет иные полномочия, возложенные на начальника отдела кадров.
Настойчиво совершенствует личную профессиональную подготовку. Своевременно и глубоко изучает изменения в законодательстве, правильно руководствуется его положениями в работе. Передовой опыт по профилю своей профессиональной деятельности знает и успешно применяет эти знания на практике.
При выполнении полномочий начальника отдела кадров неизменно проявляет высокую компетентность и пунктуальность. Обладает высокой работоспособностью.
Правила корпоративной этики соблюдает твердо. В сложной деловой обстановке действует хладнокровно, способен в короткие сроки организовать подготовку и реализацию нестандартных решений, нацеленных на эффективное преодоление возникших проблем. Методами коммуникации и обработки деловой информации, в т.ч. документированной, владеет уверенно.
В отношениях с коллегами деловит, корректен, благожелателен. Требовательность к подчиненным сочетает с проявлением заботы о них.
К совершению неблаговидных и недостойных поступков не склонен. Критику в свой адрес воспринимает по-деловому, недостатки в работе стремится устранять быстро.
Подробности в материалах Системы Кадры:
1.Ответ: Как составить общую характеристику сотрудника
В.И. Андреева
Общая характеристика, помимо обязательных сведений (наименования организации, Ф.И.О. сотрудника, должности и срока работы), содержит описание личных и (или) деловых качеств сотрудника. Характеристика такого вида может потребоваться для представления в различные организации и учреждения (например, в ГИБДД, полицию, суды, военкоматы, иные организации).
Конкретное содержание характеристики зависит от места предъявления и причины ее истребования.
В частности, при оформлении общей характеристики для представления сотрудника к награде рекомендуется отразить его заслуги перед организацией, сделать акцент на продолжительности работы, наличии учеников и последователей. Если характеристика требуется новому работодателю, то в тексте документа необходимо отразить профессиональные качества сотрудника и прописать его основной функционал. Если характеристика нужна для предъявления в официальные ведомства, например, в суд или в ГИБДД, то необходимо показать морально-волевые качества характеризируемого: исполнительность, прилежность, ответственность, обязательность, уважение в коллективе и т. д.
Характеристику составьте в произвольной форме, желательно на бланке организации, подпишите у руководителя предприятия, удостоверьте оттиском печати.
© Материал из КСС «Система Кадры»
Готовые решения для службы персонала на www.1kadry.ru
Дата копирования: 28.01.2018
27.01.2018
С уважением и пожеланием комфортной работы, Екатерина Зайцева,
эксперт Системы Кадры
www.kdelo.ru
Журнал регистрации исходящих документов, образец которого дан ниже, очень помогает при ведении документации в организации. В нем регистрируются исходящие письма, указания, пояснения и другие бумаги, которые организация официально посылает куда-либо. Крупные предприятия используют для этого электронные таблицы, специализированные программы. Но у малого бизнеса необходимость в них возникает нечасто.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк журнала регистрации исходящих документов .docСкачать образец журнала регистрации исходящих документов .doc
Фиксация факта отправки какой-либо бумаги не менее важна, чем фиксация факта его принятия. Таким образом, журнал регистрации исходящих документов имеет одинаковое значение с журналом регистрации входящих писем. От него будет зависеть степень порядка в отправляемой корреспонденции.
Также он необходим для сохранения целостности переписки по принципиально важным вопросам. С таким журналом ее можно будет легко оформить в единое дело, с номерами, датами и перечнем ответственных лиц.
Журнал регистрации исходящих документов, как и все остальные журналы этого типа, имеет в своем составе два части: обложку и страницы. На обложке написаны название, дата начала и окончания ведения (вторую удобно проставлять при завершении документа), наименование организации, другие основные реквизиты. Основная часть должна:
В делопроизводстве существует правило: не производить регистрацию неподписанного документа. Только после подписи лица, которое имеет на это право, документ приобретает юридическую силу и может быть занесен в реестры.
Хранится документ 3 года (если сотрудники организации не работают в неблагоприятных условиях труда), а затем специально созванная экспертно-проверочная комиссия проверяет ценность документа. Если он не представляет ценности для дальнейшего использования и не может являться доказательством при спорах, следственных и судебных разбирательствах, то его уничтожают. Естественно, заполняя при этом акт об уничтожении документов.
Журнал устроен достаточно просто: обложка плюс таблица. Последняя представлена графами, в которых должны быть указаны:
Каждое исходящее деловое письмо должно быть описано в собственной строке. Если к заполняющему документ работнику поступает сразу несколько писем, то регистрировать их следует по убыванию значимости. Номер и дата каждой бумаги располагается в отдельной строке.
Заполнение журнала в электронном виде неприемлемо, так как в нем должен расписываться исполнитель, ставится отметка о прикреплении копии документа в дело и пр. Ошибки также нежелательны. Но если была указана неверная информация, то следует ее зачеркнуть одной чертой, а верную подписать рядом, с припиской «Исправленному верить» и подписью руководителя (либо другого ответственного за заполнение журнала лица).
Иногда прибегают к оформлению совмещенного журнала входящей и исходящей документации. Это бывает удобно, если объем деловой переписки небольшой.
Стоит иметь в виду, что поиск и восстановление всего хода диалога, к примеру, с деловым партнером или клиентом, будет затруднен. Время на оформление увеличится. Но каждая организация вправе самостоятельно выбирать форму подачи такой информации.
Заноситься в журнал регистрации исходящих документов может множество разнообразных бумаг. Например:
Хотя журнал регистрации исходящих документов и не относится к документам строгой отчетности, он бывает полезен в организациях, где ведется деловая переписка, требующая учета и контроля.
Время хранения журнала не должно быть меньше срока хранения тех документов, которые в нем зарегистрированы. Это правило действует даже в случае, если в нем отмечались приказы по основной деятельности или кадровые документы, имеющие постоянный срок хранения.
Правило: для того чтобы иметь право на уничтожение журнала регистрации исходящих документов, необходимо удостовериться в том, что сроки хранения всех отмеченных в нем бумаг истекли.
Обычно срок не превышает 3-5 лет. Но бывают исключения из правил. По этой причине опытные кадровики, секретари, главы подразделений или другие сотрудники, на чью долю выпало ведение журнала, частенько прибегают к разделению журналов. В одном регистрируют документы с постоянным сроком хранения (также те, что хранятся 75 лет), а другой оставляют под «скоропортящиеся» документы, теряющие юридическую силу в течение 3-5 лет. На обложку журнала в этом случае наносят отметку. Главное – избежать путаницы.
assistentus.ru
Каждое предприятие в ходе своей деятельности получает и отправляет определенное количество корреспонденции.
Четко организованная система документооборота обеспечит порядок и сохранность деловой переписки, поможет в решении спорных вопросов, избавит от беспочвенных претензий и предоставит необходимую доказательную базу в процессе судебного разбирательства.
Важным элементом эффективного делопроизводства является учет входящих/исходящих бумаг, путем регистрации в журнале.
Таким образом, журнал регистрации это реестр, содержащий информацию о документации, которую предприятие получает и отправляет любым способом доставки. Исходящая и входящая почта регистрируется отдельно, поэтому необходимо вести два отдельных журнала.
Наличие правильно заполненного журнала предоставляет предприятию ряд преимуществ:
Учитывая объем обрабатываемой корреспонденции, руководство лично определяет приемлемый для предприятия вид журнала: бумажного варианта, аналогичный электронный ручной или регистрация при помощи СЭД.
В качестве бумажного журнала используют изготовленную в типографии книгу (формат А4) со страницами в форме таблицы и возможностью вписывать нужные графы.
Иногда используют обычные тетради и вручную чертят столбики необходимых граф. Заполняют бумажный журнал ручкой (допустимый цвет чернил голубой, синий и фиолетовый).
Преимущество бумажного журнала в надежности сохранности данных, его использование оправдано при регистрации бумаг, которые в силу особой важности имеют долгий срок хранения. Недостаток данной формы учета в неудобном и длительном поиске нужного документа.
Электронный журнал это таблица в файле xls, doc, docx аналогичная бумажному варианту. Готовый шаблон можно скачать из сети Интернет или создать самостоятельно в стандартной офисной программе Excel или Word.
Среди преимуществ этого вида быстрый поиск и возможность сортировки документов. В таблицу можно поместить гиперссылки на интернет ресурс или сканированные копии документов.
К получению и редактированию информации в электронном журнале доступ может быть предоставлен всем сотрудникам, а может быть ограничен определенным кругом лиц.
Такая форма регистрации не требует больших капиталовложений, для эксплуатации и содержания достаточно наличие базовых знаний пользователя ПК, но отсутствие резервирования данных влечет риски искажения или утери информации, при сбое системы.
Как компромисс можно вести два журнала одновременно, используя электронный в качестве основного, а бумажный как его резервную копию.
Инновационный метод регистрации корреспонденции – система электронного документооборота (СЭД) используется предпочтительно крупными компаниями, имеющими дело с большим объемом бумаг.
Существует большой ассортимент демо-версий, которые отличаются от лицензионных программ только установленными ограничениями на срок использования или количество пользователей (до 5-6 человек, например, Fossdoc).
Недостаток данного вида учета в опасности доступа к информации посторонних при взломе злоумышленниками страничек сотрудников. Принимая решение о целесообразности внедрения СЭД анализируют потребности конкретного предприятия и объем его документооборота.
Рассмотрим правила приема и регистрации входящей документации. Далеко не вся почта, приходящая в адрес предприятия касается его непосредственной деятельности. Иногда приходят письма общего характера и различного рода реклама (периодика, рекламные проспекты и тому подобное).
Поэтому сначала нужно выбрать все, что не касается основной деятельности, а потом, руководствуясь списком нерегистрируемой корреспонденции (утверждается как приложение к инструкции регламентирующей правила делопроизводства в данной организации или отдельным приказом) определить какие из оставшихся документов подлежат регистрации, а какие нет.Согласно, общим правилам можно не регистрировать:
Если на крупных предприятиях регистрацией корреспонденции занимается целый специальный отдел, то в фирме с небольшим штатом эта ответственность обычно ложится на плечи одного сотрудника, назначенного руководителем.
Как правило, это обязанность секретаря или делопроизводителя. Эту функцию может исполнять референт или офис-менеджер.
Решив использовать бумажный вариант журнала, прежде чем начать работу, новую книгу или тетрадь нужно пронумеровать, исключив возможность вырывать страницы. Прошивать журнал не нужно так, как это не документ строгой отчетности.
На титульной странице необходимо написать наименование предприятия, дату и его номенклатурный номер. На 2-й и 3-й страницах нужно указать ответственного за регистрацию (ФИО), занимаемую им должность, реквизиты документа, возлагающего на сотрудника эту обязанность, период работы и подпись. С 4-й страницы можно начинать собственно регистрацию.
Заполненные журналы хранят на протяжении 5 лет.
Образец заполнения журнала регистрации исходящей корреспонденции.
Образец заполнения журнала регистрации входящей корреспонденции.
Согласно общепринятым стандартам делопроизводства журнал регистрации в обязательном порядке должен иметь шесть основных граф, отображающих минимальный объем информации, необходимый для полноценного учета.
Первая обязательная графа «регистрационный номер» присваивает документу уникальный код, состоящий из порядкового номера и номенклатурного номера журнала регистрации, позволяющий идентифицировать его и определить место нахождения.
При трехзначной структуре номера, третья цифра может указывать на подразделение, которому адресован документ или код дела, предназначеного для его хранения. Цифры записываются через тире или косую черту (например, 42-15/03, 42-15/04, 42-15/05 или 01/18, 02/18, 03/18 и т.д.).
Вторая графа «дата документа» является обязательной, потому что фиксирует дату (день, месяц, год), когда документ был получен предприятием.
Данные первых двух граф, с помощью штампа или вручную, проставляются на документе, например: Вх. № 42-15/01 от 25.07.2015.
В третью графу «вид документа» заносятся данные, которые определяют его содержание и назначение, например, запрос, служебная записка (внутренний вид документа) и пр..
Четвертая графа «корреспондент» идентифицирует автора документа. Записывая наименование фирмы разрешается использовать только общеизвестные аббревиатуры.
Пятая графа «содержание» отображает, указанный в начале текста заголовок, если он отсутствует, следует кратко описать суть документа.
Шестая графа «исполнитель» заполняется после того, как руководитель рассмотрел документ и указывает, кому из сотрудников он поручил его выполнение.
В отличие от обязательных, дополнительные графы используются на усмотрение руководства.
В графу «резолюция» – переписывается полностью, отдаваемое руководителем поручение конкретному исполнителю. Например, «Смирнову А.А. Для ознакомления», «Смирнову А.А. Подготовить проект договора».
В графе «отметка об исполнении» рекомендуется не просто указывать «Выполнено», а предоставлять перечень предпринятых мер или причину невыполнения. Анализ двух последних граф предоставит возможность оценить соответствие проделанной работы поставленной задаче.
Использование графы «дата резолюции» поможет избежать недоразумений, если руководитель ознакомиться с документом позже даты его регистрации, что привело к затягиванию решения поставленной задачи. Например, в графе «дата резолюции» указано 22.07.2015, а в графе «дата резолюции» 26.07.2015, следовательно, вопрос не был решен вовремя по вине самого руководителя.
В графе «исходящий номер, дата документа» фиксируют информацию о корреспонденте, которая ускоряет поиск необходимого письма, а также может понадобиться в случае потери оригинала, для составления запроса о востребовании дубликата. Если исходящий номер отсутствует – указывается – «б/н» (без номера).
Можно дополнить журнал графами, отображающими информацию о способе доставки, или количестве страниц и наличии приложений, если корреспонденция предприятия требует строго учета.
Принято соблюдать следующие общепринятые «неофициальные» правила:
В графе «Дата» арабскими цифрами, соблюдая последовательность день, месяц, год (19.07.2015).
Графа «регистрационный номер» содержит порядковый номер документа в журнале регистрации (например, исх. №132). Этот номер указывается также в реквизитах бланка вверху документа в левом. В отдельной графе указывается вид всех документов, кроме писем. Эта информация позволяет определить его содержание и назначение.
Графа «Адресат» заполняется сведениями, кому адресован отправляемый документ (ФИО., организация). Если письмо нужно отправить нескольким адресатам, всем экземплярам присваивается один исх. №, а в журнале указывается их перечень с номерами экземпляров.
В графе «примечание» можно указывать способ отправки (курьером, почтой и т.п.) или делать отметку о получении уведомления и дате вручения письма корреспонденту (для заказных писем с уведомлением).
Отсутствие общеобязательных норм относительно вида, содержания журнала регистрации и т.п., позволяет руководству выбрать максимально удобный и полезный способ учета деловых бумаг.
Очень важно, чтобы инструкция по делопроизводству, регламентирующая процесс регистрации, учитывала особенности, продиктованные видом деятельности, объемом документооборота, а не была аналогичной копией типичного образца.
Учет корреспонденции это не обременяющая обязанность, а производственная необходимость, позволяющая избежать различных неприятностей, а также увеличить скорость и качество работы.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 938-47-92 (Москва)
Это быстро и бесплатно!
101million.com
В каждой организации ведут журнал регистрации входящих документов. Без него полноценное управление на предприятии становится невозможным. Это необходимо для того, чтобы грамотно следить за поступающей корреспонденцией. При этом руководство само может выбирать, в какой форме вести такие журналы.
Заполнение журнала регистрации входящих документов – работа, выполняемая офис-менеджером, дело-производителем или референтом, секретаря. Если такие сотрудники отсутствуют на предприятии, руководитель может сам назначить человека, который отвечает за заполнение таких бумаг.
Самостоятельно руководство занимается решением вопросов по:
Это книга, которая изготавливается на предприятиях типографским способом. Она выполняется в формате А4. На каждой странице таблица. Работодатель самостоятельно выбирает, какие графы, в каком количестве вписывать.
В журнале информация о входящих документах вписывается с левой и правой стороны. Пишется всё ручкой, допускается применение чернил чёрного или фиолетового, синего или голубого цвета. Рекомендуется использовать шариковые ручки, они способствуют сохранению информации на больший срок.
Узнать, как составить доверенность на право подписи документов и скачать ее образец, вы можете тут.
Для этого тоже назначается ответственное лицо. Оно использует привычный файл для внесения изменений. Поддержка проводится для следующих форматов: docx, doc, xls. На бумаге журналы не дублируют.
Поиск интересующих бумаг упрощается благодаря электронным формам, по сравнению с другими вариантами ведения. Единственные искажения возникают в данных по резолюциям и исполнителям, датам поступления писем. Потому бумажные варианты считаются предпочтительным вариантом.
Доверенность на получение трудовой книжки при увольнении сотрудника: зачем нужна и как правильно составить документ – читайте в этой статье.
Система электронного документооборота – это способ, облегчающий регистрацию входящей документации.
Отдельную карточку создают для каждого документа. Исполнение резолюции чётко контролируется обеими сторонами.
Единственная опасность такого документооборота – в том, что к документам иногда получают доступ лица, не имеющие отношения к конкретному запросу. Злоумышленники с большей вероятностью взломают базу, даже если у каждого сотрудника будет отдельная страничка с паролем.
Крупные организации нашли выход для ограничения доступа к важной информации для посторонних лиц. Бумажные журналы для регистрации входящей документации ведутся в каждом из структурных подразделений. А в электронной форме хранятся распоряжения или приказы от руководства.
В журнале регистрации входящих документов основными станут графы:
Регистрация требует присвоения номеров для всех входящих бумаг. Это надпись из цифр и букв.
Трёхчастная структура предпочтительна при заполнении:
Для разделения цифр используют косую черту или тире.
В дате пишут день, месяц и год, когда деловая бумага поступила в организацию. Дата и регистрационные номера прописываются справа, в нижней части.
Корреспонденция входящего вида бывает внешней или внутренней.
К основным типам бумаг относят:
Составителей документации называют корреспондентами. Не обойтись без указания полного наименования организации, инициалов и фамилий. Исполнители – это те, кого руководители назначают для решения вопроса, указанного в тексте.
Как составить отчет о среднесписочной численности работников по предприятию, вы можете узнать в материалах нашей новой публикации.
Внесение двух этих пунктов поможет контролировать решение значимых вопросов, обозначенных в тексте. Такие надписи относят к способам административного воздействия. С их помощью указывают фамилии исполнителей, конкретные поручения.
В журнале регистрации резолюцию прописывают полностью. Благодаря этой информации легче отследить, как выполняются поручения. По итогам ознакомления с документом и определённых действий ставят отметку. Не рекомендуется ставить слова «выполнено». В будущем из-за этого возникают неприятные ситуации.
Дата резолюции – ещё одно необходимое дополнение. Это помогает узнать, в какой именно день руководитель занимался рассмотрением документа. И эта дата может не совпадать с датой регистрации бумаги.
Это актуально в ситуациях, когда по какой-то причине решение проблемы затягивается. И вина за это лежит на руководителе, который вовремя не занялся рассмотрением.
Есть ещё графы, которые включаются по желанию руководителей:
Образец журнала регистрации входящих документов:
Организация указывает название и дату на титуле перед тем, как приступить к работе. Дата окончания пишется в тот же самый момент, когда та или иная книга заполняется полностью.
Вторая и третья страница в журнале должны содержать сведения о лицах, на которых лежит ответственность за заполнение. Пишутся периоды работы, фамилии и имена, ставятся личные подписи.
Регистрация документов начинается с четвёртой страницы. Книга нумеруется до начала работы. Запрещено выдёргивать даже одну страницу. Хранится документ на протяжении 5 лет. Прошивка не обязательна, поскольку к документам полной отчётности журналы не относятся.
Не знаете, как заполнить журнал регистрации входящих документов – скачать образец вы можете по следующей ссылке.
Документация, для которой регистрация не обязательна:
В какой срок необходимо зарегистрировать ООО в налоговой и каковы последствия несоблюдения сроков регистрации, вы можете прочесть, перейдя по ссылке.
Применяется, если первостепенное значение у учёта. Тогда регистрация проводится для документов с наибольшей ценностью. У каждой организации свои ценные бумаги, требующие этой процедуры. Журнальные системы актуальны для работы с документами ограниченного действия.
Это касается конфиденциальных данных. Форму журналов разрабатывают для каждого вида деловых бумаг. Дробность сведений о документе имеет разную степень.
При незначительном документообороте выбирают журнальные формы. Если объёмы увеличиваются – такая система обрастает рядом недостатков. Одновременное ведение всех документов доступно только одному человеку. Процесс регистрации отнимает слишком много времени, когда информации становится слишком много.
Невозможно организовать контроль за исполнением важных решений.
С помощью карточной системы легко преодолевается ряд недостатков, указанных ранее. В картотеках сведения располагаются в любой удобной последовательности. Несколько человек занимаются работой одновременно. В самом учреждении отдельно устанавливают формы, по которым проводится заполнение карточек.
Автоматизированные процессы регистрации на компьютере становятся наиболее востребованным решением для современных предприятий. Регистрация ведётся на разных рабочих местах. Сведения о документах вносятся в единую базу данных.
Номенклатура дел – это перечень по делам, которые заводятся в организации. Указываются сроки хранения. Оформление проводится только в порядке, установленном законодательно.
Сюда входят дела относительно структурных подразделений. То же касается журналов регистрации. Только печатные издания и научно-технические документы – не одна из частей номенклатуры.
Секретарь-референт ответственен за её составление. Эта же функция возлагается на архивиста предприятия, ответственного за работу со всеми документами. Наименования структур подразделения служат разделами. Если их нет – используют обозначения направлений деятельности, должностей руководителей или специалистов.
Как изменить основной ОКВЭД ООО и какие документы для этого нужны – читайте в новой юридической статье.
Телеграммы на предприятии принимаются под расписку. Это касается и входящей, и исходящей документации. Правила регистрации остаются такими же, что и у всех писем.
Руководство компании рассматривает телеграммы, при необходимости – решает обозначенные в них вопросы. Получатель применяет бланк или журнал для переноса текста телеграммы.
При поступлении писем в электронной форме они сразу заносятся в систему. Отдельная карточка с регистрационными данными заводится для каждого письма. С сопроводительным письмом к файлу присылаются оригиналы.
Допускается применение специального программного обеспечения для упрощения регистрационных процедур. Легко ставится на персональных компьютерах. В базе данных хранятся все карточки, в них и вносятся сведения в случае необходимости.
Содержание и внешний вид карточки бывают разными в программах, но суть остаётся одинаковой. Не доставляет хлопот самостоятельное изменение существующих реквизитов. Или же изменение внешнего вида.
Формы регистрации в электронном виде при желании легко распечатать на бумаге. Автоматизированные системы в эксплуатации удобнее, но никто не заставляет отказываться от бумажной формы ведения документов. Правила по оформлению документов рекомендуется закреплять в локальных нормативных актах.
Больше информации о том, как зарегистрировать входящий документ в электронном журнале на компьютере, содержится в следующем видео:
fbm.ru
В любой современной организации ведется учет и своевременная обработка входящей корреспонденции. Для этих целей на предприятиях заводят специальный журнал, в который заносят сведения обо всех поступающих письмах и других документах. Как правильно вести такой журнал, рассказывается в данной статье.
Прием поступающих документов осуществляет секретарь или делопроизводитель. Всем письмам присваивается регистрационный номер, они сортируется и передаются адресатам.
Некоторые современные предприятия ввели у себя систему электронного документооборота. Однако программное обеспечение для этого нововведения установлено пока еще не во всех организациях, в связи с чем поступление новых писем регистрируется в отдельном бумажном журнале. Данная процедура – неотъемлемая часть системы управления любого предприятия.
Журналом входящей корреспонденции называется специальная тетрадь, в которой фиксируется факт поступления корреспонденции и приводится информация о ее последующем распределении по организации. Тетрадь может иметь обычную бумажную форму или электронную. Право выбора способа ведения журнала остается за руководством компании. Электронные журналы дают больше возможностей для систематизации и поиска информации, в связи с чем они стали приобретать все большее распространение.
Регистрация входящей корреспонденции производится в день ее поступления в канцелярию или секретариат организации. Книга учета входящей корреспонденции служит для облегчения и формализации процесса регистрации поступающих писем.
Справка
В зависимости от формы организации делопроизводства на предприятии ведением журнала занимается либо секретарь, либо специальный работник канцелярии. Бывают ситуации, когда в организации нет указанных сотрудников, тогда учетом входящей корреспонденции должен заниматься специально назначенный руководителем работник.
Иногда считают, журнал учета входящей корреспонденции должен соответствовать некоему единому образцу или шаблону. На самом деле, это не так. Ни законодательством, ни ГОСТом не предусмотрено стандартной формы ведения этой книги. Руководство организации может включать в данный вид учета любые дополнительные графы.
Традиционный бумажный журнал регистрации входящей корреспонденции выглядит как изготовленная в типографии книга формата А4. Страницы книги имеют вид таблицы. Журнал такой формы удобен тем, что всегда остается возможность вписать в него дополнительные графы, которые руководство посчитает нужным, сообразуясь с потребностями своего делопроизводства,
Данные о входящем письме вносятся либо с левой, либо с правой стороны страницы. Можно использовать голубые, синие, фиолетовые и черные чернила. Использование гелевых ручек не рекомендовано, поскольку они не обеспечивают сохранность информации. Лучше использовать обычную шариковую ручку.
Сложившаяся практика убедительно доказывает, что бумажная форма книги является наиболее удобной в использовании и надежной в хранении. Единственный недостаток – отсутствие поиска по книге и сортировки по заданным параметрам. Для мелких и средних предприятий этот недостаток не является большой проблемой, а более крупные организации переходят на электронную форму ведения.
Что представляет собой электронный журнал учета входящей корреспонденции? По сути, это просто отдельный файл формата Microsoft Excel или Word в форме таблицы, содержащий все те же графы, что и бумажный вариант. Существуют готовые электронные шаблоны, доступные для скачивания.
Конечно, электронной вариант системы регистрации поступающей почты имеет свои несомненные преимущества и дает дополнительные возможности. В первую очередь, это, конечно, поиск по ключевым словам, дате, адресату, отправителю и т.д. Второе преимущество, это возможность сортировки столбцов по тем же параметрам. Третье преимущество – возможность хранения данных на сервере и одновременна работа с книгой нескольких человек, у которых есть к ней доступ.
Преимуществ можно найти множество, но есть и недостатки и опасности. Во-первых, это риск потери данных в результате компьютерных сбоев и вирусных атак. Во-вторых, это возможность искажения данных и несанкционированного доступа. В-третьих, это необходимость преодолеть сопротивление сотрудников старшего поколения, нежелающих переходить на электронные системы обработки входящей информации. Все вышеперечисленные причины и масса других, неназванных, обуславливают тот факт, что многие предприятия сохраняют бумажную систему регистрации входящей корреспонденции.
Читайте также:
Какую бы форму ведения журнала вы ни избрали, он должен содержать несколько обязательных граф, без которых его наличие становится бессмысленным.
Итак, к основным графам относятся:
Корреспондент, т.е. отправитель;
Содержание, т.е. тема письма;
Вид документа;
Дата получения;
Регистрационный номер.
Регистрационный номер состоит из цифр и букв, которые присваиваются документу. Данная комбинация является кодовым обозначением документа.
Традиционно на большинстве предприятий применяются код, состоящий из трех цифр. Первая используется для обозначения кода структурного подразделения, вторая обозначает код самого журнала (он присваивается ему в номенклатуре дел либо всей организации, либо одного отдела), а третья цифра обозначает порядковый номер входящего документа. Например: 02-01-32 или 02/01/32. Как видим, цифры могут разделяться либо дефисом, либо косой чертой.
Обратите внимание, что дата документа – это дата его поступления в секретариат или канцелярию.
Когда документ получен, нужно последовательно сделать две вещи – сначала занести в журнал всю информацию, касающуюся документа, а затем уже на самом письме, в правом нижнем углу, проставить дату поступления и регистрационный номер, который должен совпадать с номер, занесенным в книгу.
Вся входящая корреспонденция бывает двух видов – внутренняя и внешняя.
Как правило, и внутренняя, и внешняя корреспонденция поступает в виде следующих документов:
распоряжения;
Сотрудник, который назначается руководством ответственным за решения вопроса, поставленного в письме, называется «исполнителем». Отправитель или автор письма называется «корреспондентом». Корреспондентом может быть физическое лицо, в этом случае фиксируется его фамилия и инициалы, или юридическое, в этом случае фиксируется его полное название. Эти сведения являются обязательными.
Руководитель организации или подразделения может добавить в книгу любое количество дополнительных граф. Наиболее распространёнными из них являются графы «Отметка об исполнении» и «Резолюция». Последняя ставится руководителем организации на входящем документе и содержит указание, что нужно сделать с ним в дальнейшем. Потом эта резолюция переписывается в книгу.
Она используется для дальнейшего контроля исполнения поручения руководителя организации. Отметка об исполнении – это итоговый результат действий, совершенных по данному документу. Чаще всего ограничиваются надписью «Выполнено», но мы рекомендуем делать расшифровку этого слова: кем и когда выполнено, чтобы в дальнейшем избежать недоразумений. Также рекомендуется рядом с резолюцией проставить дату ее наложения на письмо. Это облегчит в дальнейшем контроль за сроком выполнения данного резолюции.
Дополнительными графами могут также стать информация о количестве листов в документе, способ его доставки и любое количество примечаний.
Образец заполнения журнала представлен ниже:
Скачать чистый бланк >>>
Скачать заполненный образец >>>
До того как вы начнете вносить в книгу информацию о входящей корреспонденции, вам нужно правильно оформить сам этот документ. На титульном листе следует указать название организации и дату его создания. Далее, на следующих страницах, нужно разместить информацию о сотрудниках, которые несут ответственность за ведение учета. Информация содержит следующие сведения: фамилия, имя, отечество, занимаемая должность, период работы, личная подпись.
Следует иметь в виду, что сама регистрация входящей корреспонденции должна начаться только с четвертой страницы книги. Разумеется, что данный документ следует пронумеровать еще до начала работы с ним. Нумерация сквозная, начинается каждый год. На каждый календарный год не имеет смысла заводить новый документ, можно продолжать делать записи в старом. После закрытия книги ее хранят не более пяти лет. Документ не прошивают.
Книга регистрации входящей документации не является документом строгой отчётности. Единственное, что нужно сделать – в день ее создания, книгу нужно зарегистрировать и присвоить ей регистрационный номер. Как уже отмечалось выше, количество столбцов в книге, а также их названия никак не регламентируется законодательством. Это определяется самим руководством в соответствии со спецификой и традицией делопроизводства в каждой конкретной организации.
Читайте также:
www.sekretariat.ru
Журнал регистрации нужен для отражения факта формирования/поступления в компанию какого-либо документа. Он подразделяется на множество видов. Некоторые виды книг нужно вести на протяжении всего года, другие заводятся на короткий срок. Журналы позволяют упорядочить документооборот, систематизировать его по хронологическому принципу.
Журнал регистрации наделен следующими функциями:
Регистрация представляет собой присвоение документу определенного регистрационного номера. Последний включает в себя 12 символов. Эти 12 символов могут быть дополнены указанием наименования документа, ФИО подписавшего, корреспондента, исполнителя. Регистрировать требуется все документы, которые были созданы в компании или поступили извне.
Регистрация – это внесение записи о документе в журнале, присвоение номера и проставление его на бумаге. Наличие номера обозначает, что бумага входит в документооборот компании. Регистрационный номер может составляться несколькими фирмами. В этом случае каждая компания ставит свой регистрационный номер. Можно указывать обозначения через черту.
ВНИМАНИЕ! Где проставлять номер? Все зависит от конкретного документа, его формы.
В любой организации должен быть обязательный перечень журналов:
Рассмотренный перечень книг используется в работе практически любой организации. При этом не имеет значение размер компании, размер ее штата, форма собственности. При этом нужно учитывать, что чем больше фирма, тем большее количество видов журналов она использует. Формы этих книг не утверждены, а потому организация может определять их самостоятельно. При этом следует пользоваться образцом.
Компания имеет полное право регистрировать каждый документ. Однако делать это в обязательном порядке не требуется. Более того, регистрация каждой бумаги даже не желательна. Связано это с тем, что регистрация занимает много времени. Она заставляет сотрудников компании бросать свои дела ради рутинной работы.
Как определить, какой документ нуждается в регистрации? Регистрировать следует те бумаги, которые потенциально нужно будет отслеживать.
Журналы регистрации могут вестись и в бумажной, и в электронной форме. Большая часть фирм уже использует электронную форму. Она более проста, более удобна в использовании. Для ведения таких книг нужны специальные программы. Они могут быть как простейшими, так и сложными.
Однако остались еще предприятия, которые ведут бумажный документооборот. Он актуален для тех книг, в которых нужно ставить росписи сотрудников. К примеру, к таким книгам относится Журнал регистрации печатей и штампов. Для ведения бумажных книг могут использоваться тетради, специальные журналы.
Все журналы нужно внести в номенклатуру. Электронные книги требуется включить в систему электронного документооборота. Срок хранения документов установлен Перечнем типовых бумаг, утвержденным приказом Минкультуры №558 от 25 августа 2010 года. Для обычных книг этот срок составляет 5 лет. Если это журнал регистрации приказов о приеме/увольнении, срок увеличивается до 75 лет.
Ведение электронных книг осуществляется посредством специальных программ:
Это наиболее экономичные решения, которые подходят небольшим компаниям. Но большие предприятия пользуются более серьезными системами.
assistentus.ru
Все предприниматели рано или поздно отправляют документацию «во внешний мир», даже в маленькой организации. Легко перепутать или что-то забыть при регулярном выполнении обязанностей. Потому так важно вести учёт документации. При этом важно вести учёт как входящих, так и исходящих деловых бумаг.
Традиционное бумажное оформление для решения этой проблемы вполне подойдёт.
Регистрацией называют процесс записи учётных данных, касающихся документа. Это делается только по нормам и правилам, установленным на законодательном уровне. Это помогает фиксировать факт отправления или получения, создания элемента документации.
Регистрация нужна для наделения бумаг юридической силой. Без регистрационных номеров документы не признаются имеющими силу. Во всяком случае, официально.
Для регистрации документов используют специальные журналы. Они продаются в канцелярских магазинах. Названия граф, толщина и формат можно выбрать разные. Блокнот или тетрадь формата А4 тоже могут стать такими журналами, если разлиновать их по всем правилам.
Такие журналы облегчают отслеживание исходящей и входящей документации. Это позволит убедиться, что все ответы отправлены вовремя. Факты создания и отправки писем тоже документируются. В журнале стоят точные даты отправки и создания, полное наименование адресатов.
Организационная структура, масштаб предприятия влияют способ решения вопроса. Сами руководители регистрируют документацию в небольших компаниях, где нет ни секретаря, ни организованного документооборота. Если за это отвечает сотрудник из штата организации, лучше всё закрепить в соответствующем приказе.
Больше информации о том, в каком порядке осуществляется ведение журнала регистрации входящих документов по предприятию, вы можете получить здесь.
Сотрудники, отвечающие за составление писем, называются исполнителями в тексте. Они приносят документы за регистрацию, пишут письмо и обращаются за подписью к руководителям, работают с контрагентами.
Способов отправки корреспонденции 8:
Дату отправки документа ставят в графе 9. Графа 10 заполняется, если есть исходящий номер.
3 года – максимальный срок сохранения журналов для регистрации документации. После этого времени назначается экспертиза для проверки ценности сведений. Для этого руководитель составляет отдельный приказ. Если комиссия выявит бумаги, не представляющие никакой ценности, последние уничтожаются. Что сопровождается отдельным актом.
Вот некоторые отдельные категории деловых бумаг, регистрации не подлежащих:
Перед тем, как зарегистрировать документ, составляют проект. В его номер включают номер подразделения, когда в этом возникает необходимость.
Для оформления допускается применение фирменных бланков. В журналы могут занести деловые бумаги, которые только находятся на стадии проектирования. На них подпись руководства ещё не стоит.
Для нумерации и заполнения журналов каждая компания может разрабатывать свою схему, которую посчитает наиболее удобной.
Журнал регистрации исходящих документов – образец заполнения:
Алгоритм работы есть у и письма, которое руководство отправляет. Он состоит из нескольких этапов:
Это обязательный порядок действий, не допускающий нарушений. Письма не регистрируются, если руководители не поставили на них свои подписи.
Если один из этих документов предполагает наличие сопроводительной записки, то она регистрации подлежит.
Для даты регистрации, указания номеров в документации используются специальные поля. Такие поля легко найти под шапкой, после наименования организаций.
Чтобы даты не прописывать вручную, секретари заказывают специальные штампы. Но это допустимо только для вариантов писем, которые составляются на обычной бумаге, а не на фирменных бланках.
В каждой компании принимают собственную систему, согласно которым письма и получают номера. Главное, чтобы этот набор цифр был уникальным. Каждое письмо должно иметь свой собственный, уникальный номер. Другие варианты оформления незаконны. Письмо получает одно обозначение, даже если один и тот же его текст отправляется нескольким разным адресатам.
Журнал регистрации исходящих документов – образец вы можете скачать по следующей ссылке.
И высокая квалификация не спасает бухгалтеров от ошибок. Не редко возникают ситуации, когда для исходящих деловых бумаг пропускают несколько номеров. Не допускается вносить изменения в бумагах, которые уже прошли регистрацию.
Соответствующая запись ставится там, где номера пропущены. Этого достаточно для внесения большей ясности. Печать и подпись ответственного сотрудника заверяют такую запись.
В «примечаниях» делается запись об аннулировании, если регистрация бумаг в журнале регистрации исходящей корреспонденции прошла по ошибке.
Появилась двойная регистрация? Об этом сообщают с указанием номера исходной бумаги, тогда его легче будет найти.
Узнать, как заполнить журнал регистрации приказов по основной деятельности и скачать его образец, вы можете в этой публикации.
Журнал регистрации исходящей корреспонденции – образец для заполнения по предприятию:
Поступившие документы проходят регистрацию в тот же день, когда они оказываются у получателей. Максимальная отсрочка – следующий рабочий день. Иначе снижается время на фактическое исполнение указанных действий. Подобные промедления оборачиваются негативными последствиями, и для предприятия в целом, и для отдельных сотрудников.
Не знаете, как правильно заполнить журнал учета рабочего времени по предприятию? В нашей новой статье вы можете узнать, как это сделать!
Проводится регистрационная процедура на протяжении календарного года. 1 января каждого года обнуляется нумерация документов. Лишь описи дел постоянного хранения могут стать исключением из правил.
Не всегда целесообразно создавать новую систему хранения и прошивки для бумаг, которые поступили в компанию нестандартными способами. Легче всего обозначать изменения в отдельных графах, либо добавлять буквы или цифры к коду.
Каждая организация сама определяет не только способ регистрации исходящей и входящей документации, но и порядок внесения записей по ней. Децентрализованное ведение учётных баз в электронном виде применяют уже тысячи и сотни тысяч компаний. Главное – предусмотреть защиту данных, чтобы избежать ошибок и изменений без необходимости.
Пошаговая инструкция по регистрации ООО самостоятельно и список необходимых документов для оформления – тут.
Благодаря электронному хранению процесс регистрации заметно упрощается. Секретари тратят меньше времени на поиск нужной информации. Это помогает наладить и документооборот между подразделениями. Допускается создание специальных внутренних служб, отвечающих за этот процесс. Либо структурные подразделения организуют процесс самостоятельно.
В каком порядке осуществляется регистрация исходящей документации в электронном виде, вы можете узнать в этом видео:
fbm.ru
Журнал регистрации входящих документов не имеет унифицированной формы. Не является обязательным к заполнению, решение о создании и ведении принимается руководством.
Его содержание определяется индивидуально на каждом предприятии исходя из специфики и принятой учетной политики.
Журнал регистрации служит для учета, систематизации, обработки сведений о документообороте, имеет свою сквозную нумерацию, позволяющую в дальнейшем вести внутренний контроль над движением и исполнением документации, а так же служит поисково-справочной системой для сотрудников.
Регистрации подлежат все входящие, исходящие, иногда внутренние документы, независимо от их содержания и способа доставки или отправки.
Некоторые организации, с цель избежать лишних трудовых затрат, утверждают перечни документов не требующих отметки в книге учета корреспонденции. Журнал ведет делопроизводитель или секретарь.
В организации может существовать несколько журналов учета документации с разным содержанием, в зависимости от видов регистрируемых документов, например, общедоступные и конфиденциальные. Допускается выделение записей цветом для обозначения принадлежности к разным группам.
Каждый из журналов имеет свою внутреннюю нумерацию. Внутрифирменные документы могут учитываться децентрализовано внутри своих структурных подразделений.
Форма ведения журнала определяется руководством:
За основу может быть принята обычная тетрадь с расчерченной вручную таблицей и подписью заголовков в колонках. Требует времени для создания. Ведение следует поручить аккуратному сотруднику, так как должны отсутствовать помарки, исправления, зачеркивания.
Обязательна нумерация всех страниц. Последовательность колонок и заголовки граф обязаны быть идентичны на каждом развороте. В канцелярских магазинах продаются различные формы журналов учета, предприятие может выбрать для себя любую удобную из представленных форму и утвердить.
Журнал существует в единственном экземпляре, поэтому его ведением занимается единовременно один человек. При большом числе корреспонденции этот процесс очень трудоемкий. Карточки создаются под копирку и их заполнением могут заниматься сразу несколько человек.
Будет храниться на электронном носителе. Для создания и ведения можно воспользоваться, например, офисными программами Word или Excel. Шаблон разрабатывается один раз, далее копируется. Не требует от работника углубленных знаний в ПК.
На рынке представлено большое количество специализированных программ по работе с документооборот, одни из них 1С: Документооборот или МикроДок — Документооборот Net.
Наиболее удобная форма регистрации при автоматизированном учете это заполнение информации по каждому документу в отдельном окне.
Процесс введения информации ускоряется за счет автоматического заполнения некоторых полей (дата и номер регистрации) и из выпадающих списков.
Плюсы электронного учета:
Основными в этом списке являются графы под номерами 1, 2, 4, 7.
Кроме регистрационного номера и даты на документе разрешено делать пометки со ссылками на другие документы, например, если входящий является ответом на отправленный запрос.
Файлы с документацией, полученные по электронной почте, распечатывают и регистрируют в уставном порядке.
В некоторых организациях сохранятся не только записи об исходящей корреспонденции, но и сами документы, перед отправкой их копируют и подшивают в архив.
Одной из главных задач ответственного за учет документации сотрудника ставится отслеживание повторно присылаемых копий, чтобы исключить дублирование информации.
Если первоучтенным документом оказывается распечатанная копия электронного или полученного факсом письма, то пришедшему после оригинала присваивается тот же регистрационный номер, данные в журнал не заносятся, документ заменяется в архиве на подлинник.
rushbiz.ru
Дисциплина труда устанавливается в компании с учетом Трудового кодекса и правил внутреннего трудового распорядка. Подписывая должностную инструкцию и другие документы при поступлении на работу, работник дает понять работодателю, что понимает свои должностные обязанности и готов соблюдать принятый распорядок.
Так, согласно Письму Минтруда РФ от 16.09.2016 N 14-2/В-888, в правилах внутреннего трудового распорядка, локальных нормативных актах или в трудовом договоре могут быть положения, предусматривающие недопустимость грубых, резких выражений при общении с коллегами или клиентами. Это значит, что к работнику, нарушающему данные положения, работодатель может применить меры дисциплинарного воздействия.
Ст. 192 ТК РФ регламентирует три вида дисциплинарных взысканий: замечание, выговор и увольнение. Хотя некоторые работодатели то ли ошибочно, то ли намеренно устанавливают свои виды дисциплинарных взысканий — например, строгий выговор (действует только по отношению к отдельным категориям работников), депремирование или штраф за опоздания на работу — и даже применяют их на практике, нарушая закон.
Первое правило, которое работает в этом случае: важно применять только те виды дисциплинарных взысканий, которые установлены трудовым законодательством, а также понимать, чем они отличаются друг от друга. И если с таким дисциплинарным взысканием, как увольнением, все более-менее понятно, так как основания для его применения подробно прописаны в ст. 81 ТК РФ, то с замечанием и выговором могут возникнуть сложности.
Проблема заключается в том, что у замечания и выговора нет характерных отличий — в ст. 192 ТК РФ дается просто перечень дисциплинарных взысканий, без указания степени их строгости. Исходя из этого, работодатели могут отталкиваться от принципа «от более легкого к самому строгому»: замечание в списке идет первым, следовательно, это более мягкий вид взыскания, а увольнение — самое строгое, так как указывается в конце списка.
Кроме того, работодатель может расписать разницу между замечанием и выговором в локальном нормативном акте, зафиксировав основания для применения того и другого взыскания.
Основания для применения увольнения приводятся в ст. 81 ТК РФ. К ним относятся:
Перечень дисциплинарных проступков дается в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2. Так, под неисполнением работником без уважительных причин трудовых обязанностей (нарушение требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, положений, приказов работодателя, технических правил и т.п.) следует понимать:
В рамках этого нарушения могут возникнуть два вопроса: что следует считать рабочим местом и где именно работник обязан находиться при исполнении своих трудовых обязанностей? Такая ситуация возможна, если в трудовом договоре или локальном нормативном акте конкретное рабочее место работника не оговорено.
В этом случае разумно ориентироваться на то определение рабочего места, которое дается в ч. 6 ст. 209 ТК РФ. Им считается место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя.
При этом следует учитывать, что отказ от продолжения работы в связи с изменением определенных сторонами условий трудового договора не является нарушением трудовой дисциплины, а служит основанием для прекращения трудового договора по п. 7 ч. 1 ст. 77 ТК РФ с соблюдением порядка, предусмотренного ст. 74 ТК РФ.
Главное правило, которое действует в этом случае: один дисциплинарный проступок = одно дисциплинарное взыскание.
Чтобы в принципе запустить механизм по привлечению сотрудника к дисциплинарной ответственности, работодатель должен прежде всего зафиксировать факт, дающий основание полагать, что дисциплинарный проступок действительно имел место быть. Это можно сделать с помощь приказа о проведении служебной проверки, заключения служебной проверки, акта.
Порядок применения взысканий, изложенный в ст. 193 ТК РФ, предполагает, что работник в течение двух дней дает письменное объяснение по требованию работодателя, где разъясняет обстоятельства и причины происшедшего.
Роструд рекомендует ознакомить работника под расписку с предложением, оформленным в виде адресованной именно ему резолюции на поступившем документе из правоохранительных, надзорных или контролирующих органов. Поскольку вероятность того, что сотрудник откажется ставить под этим документом подпись высока, то предложение предоставить объяснения причин совершения проступка следует зачитать вслух в присутствии свидетелей, а в заключении составить соответствующий акт с указанием даты, времени и места его составления.
Если с подготовкой письменного объяснения работник не укладывается в двухдневный срок, то работодатель составляет соответствующий акт. Впрочем, как отмечает Роструд, работник вправе представить свои объяснения и по истечении двухдневного срока, главное, чтобы это было сделано до завершения служебной проверки. При этом важно понимать, что факт непредоставления работником объяснения не может расцениваться как препятствие для применения дисциплинарного взыскания.
Далее издается приказ, который работник подписывает в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия на работе. Если работник отказывается ставить подпись под приказом, то работодателю нужно составить акт.
Работник имеет право обжаловать дисциплинарное взыскание в инспекции труда и суде.
Дисциплинарные взыскания завязаны на конкретные сроки, обозначенные в трудовом законодательстве:
kontur.ru
Дисциплинарное взыскание, если говорить проще, это наказание, которое накладывается на сотрудника компании, при нарушении последним своих рабочих (т.е. трудовых) обязанностей.
Это взыскание, при доказательствах, может быть наложено на любого из работников компании, не смотря на занимаемую им специальность.
Не оформленное документально нарушение, либо оформленное не точно не имеет никакой юридической силы.
Взыскание накладывается на сотрудника, нарушившего свои трудовые обязанности. Данное нарушение будет означать не выполнение вовсе, а также некачественное выполнение сотрудником своих обязанностей (трудовых), но только по вине самого сотрудника.
В документах компании и в трудовом контракте, заключенном с сотрудником, прописаны обязанности сотрудника, которые он, собственно, должен выполнять.
С перечисленными документами сотрудника должны ознакомить при поступлении на работу под роспись, а экземпляр трудового договора должен храниться у работника на руках. Как раз, их неисполнение, либо некачественное исполнение и будет являться причиной для вынесения дисциплинарного взыскания.
Так, что по чаще просматривайте перечисленные документы.
Можно перечислить и другие случаи, при нарушении которых применяется дисциплинарное взыскание.
К ним отнесем следующие:
Представим ситуацию, что сотрудник нарушил трудовую дисциплину. К данному сотруднику его работодатель может вполне законно применить взыскания (дисциплинарные).
Их совсем немного. Замечание, выговор и увольнение – являются не только взысканиями, но и законодательно обоснованными взысканиями. Другие взыскания работодатель применять не должен и не может.
Но и здесь есть свои исключения, если какие-либо другие наказания прописаны в имеющихся документах организации, то у работодателя есть право их применения:
Если имеется факт наличия дисциплинарного нарушения, то нужно правильно его зафиксировать. Чтобы это сделать, просто необходимо оформить такой факт документально.
Чтобы сделать все без нарушений и в соответствии с законом, необходимо письменно составить несколько или один документ из следующих трех:
Итак, если все-таки нарушение сотрудника зафиксировано, то необходимо потребовать у работника разъяснений по случившемуся инциденту, только обязательно письменно.
Будет лучше, если работодатель письменно зафиксирует свое требование о предоставлении объяснений.
В записке сотрудник должен попытаться себя оправдать и указать все причины, по которым он совершил определенный поступок. Но случается и такое, что работник не хочет предоставлять объяснения, если, например, их просто нет.
Так вот, если работник, все-таки, не предоставил документ в течение двух рабочих дней, это нужно зафиксировать письменно, а именно актом.
Как раз в случае наличия спорной ситуации, письменное требование работодателя о предоставлении объяснений и соответствующий акт об отсутствии этих объяснений могут стать достаточными основаниями для вынесения определенного дисциплинарного взыскания.Но, совершенно возможно, что будет другая ситуация, если работник все-таки предъявил объяснительную записку вовремя.
Тогда обязанностью работодателя является внимательное ее рассмотрение и вынесение решения. Если перечисленные причины, изложенные в объяснении, посчитают уважительными, то никакого взыскания и наказания, возможно, и не будет. В другом случае, такая записка обязательно будет служить основанием для вынесения взыскания.
Теперь можно перейти к другому этапу, на котором создается приказ. Руководитель должен решить, какое наказание понесет работник. Это нужно определять, рассматривая некоторые факторы, например, тяжесть совершенного действия и наступившие последствия.
На составление и доведение приказа до сотрудника отводится три рабочих дня.
В приказ должны излагаться следующие пункты:
Часто бывает так, что работник отказывается от ознакомления и подписания приказа. В такой ситуации поступаем очень просто, необходимо письменно составить акт, именно, об отказе подписания приказа.
Дисциплинарное взыскание заносится в личное дело сотрудника, но у работодателя есть выбор в такой ситуации, то есть он имеет право и не вносить его в личное дело. Достаточно будет занести в личную карточку работника, но не в трудовую книжку.
Любой сотрудник компании, которому было вынесено взыскание, имеет право обжаловать вынесенное взыскание в инспекции труда.
Если сотрудник с того момента, как к нему применили взыскания, выполняет свою работу добросовестно, и в течение всего года не подвергался новому взысканию, то он автоматически освобождается от наличия такого дисциплинарного взыскания.
Если возникла ситуация, что со времени обнаружения нарушения прошло уже более одного месяца, то взыскание применяться не будет. Конечно, это исключая время болезни работника, нахождение в отпуске и т.д.
А если прошло уже шесть месяцев, то работник не может быть привлечен ни к какой ответственности. Исключением является проведение ревизии, аудиторской проверки и т.д., здесь срок увеличивается до двух лет.
За каждый совершенное дисциплинарное нарушение может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.
С работника вполне может быть снято дисциплинарное взыскание.
При отсутствии других наказаний в течение одного года, и по прошествии этого года, с работника должно быть снято взыскание. Но по личному желанию работодателя, такое взыскание может быть снято и во время этого одного года, но только по собственному желанию, либо по личной просьбе сотрудника, также по ходатайству представительного органа или начальника работника.
Также, если сотрудник в течение своего наказания, то есть одного года, переводится на какую-либо другую должность, независимо от того, повышение это, либо понижение, это тоже является основанием для снятия с него наложенного взыскания.
Если у работодателя присутствует желание досрочно освободить работника от взыскания, то это желание должно быть подкреплено и оформлено приказом «о снятии взыскания», а приказ доведен до работника под роспись.Никакой специализированной формы такого приказа просто не существует, поэтому организация сама должна его разработать.
Но в приказе должны быть обязательно указаны личные данные сотрудника и данные о снятии взыскания, то есть дата и основания.
Выполняйте свои рабочие обязанности качественно и с полной ответственностью, и тогда, вам не грозят никакие дисциплинарные взыскания!
rushbiz.ru
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 12 апреля 2013; проверки требуют 13 правок. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 12 апреля 2013; проверки требуют 13 правок.Дисциплина́рное взыска́ние — наказание за нарушение дисциплины, налагаемое на:
Наложение дисциплинарных наказаний предусмотрено Трудовым кодексом Российской Федерации, дисциплинарными уставами (например, Дисциплинарным уставом Вооружённых Сил Российской Федерации[1], Дисциплинарным уставом органов внутренних дел), законами (например, Законом о государственной гражданской службе в России[2], Законом «О службе в таможенных органах Российской Федерации»)[3], другими нормативными правовыми актами (например, Положением «О правоохранительной службе в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ»[4]), локальными нормативными актами.
Статьёй 192 Трудового кодекса предусмотрены следующие виды дисциплинарных взысканий:
Согласно ст. 193 ТК РФ до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Свои объяснения работник обычно предоставляет в таком документе, как объяснительная записка.
Выговор в трудовом законодательстве. Выговор выносится с указанием места, даты, времени и причины взыскания. При подписании трудового договора работник знакомится со своими обязанностями, правилами трудовой дисциплины и основаниями для вынесения выговора. Чтобы вынести выговор работнику, работодатель обязан потребовать от него объяснительную записку, в которой работник излагает свою версию произошедшего. Выговор не заносится в трудовую книжку. Но если сотрудник уволен за систематическое нарушение трудовой дисциплины, в приказе об увольнении все выговоры упоминаются, и этот приказ приводится в трудовой книжке. Если такие формальности не соблюдены, то работник может оспорить вынесенное взыскание, потому что он не знал, что своими действиями нарушает какие-либо правила, и что эти действия являются основаниями для выговора.
Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине могут предусматриваться и другие дисциплинарные взыскания. Так, федеральным законом «О государственной гражданской службе Российской Федерации» предусматривается, помимо перечисленных, предупреждение о неполном должностном соответствии.
К военнослужащим могут применяться следующие виды дисциплинарных взысканий:
К дисциплинарным взысканиям относится и увольнение по отрицательным мотивам (за прогул, появление на работе в состоянии алкогольного или токсического опьянения, однократное грубое нарушение или систематические нарушения дисциплины, разглашение охраняемой законом тайны, совершение по месту работы хищения, нарушение требований охраны труда и другие — статья 81 Трудового кодекса).
Применяться могут только дисциплинарные взыскания, предусмотренные законодательством.
При наложении взыскания должны учитываться тяжесть и обстоятельства совершения проступка. За один проступок может быть наложено только одно дисциплинарное взыскание (к взысканиям не относится материальная ответственность). До наложения взыскания в любом случае от лица, допустившего проступок, истребуется письменное объяснение.
За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.
ru.wikipedia.org
Дисциплинарное взыскание – это наказание, накладываемое на военнослужащего или работника в случае нарушения установленных дисциплинарных норм. Если необходимо точно узнать, с чем придется столкнуться, следует подробно ознакомиться с вопросом. Всё, что касается взыскания, рассматривается в статье 192 Трудового кодекса РФ.
Дисциплинарное взыскание – распространенная мера, официально принятая в соответствии с законодательством. Выделяется несколько видов, обладающих собственными особенностями. Познакомившись с ними, человек узнает подробности возможных последствий того или иного нарушения:
Замечание – наиболее простой способ наказания со стороны начальника или контролирующего органа. В этом случае взыскание происходит в устной форме, поэтому редко влечет за собой серьезные последствия. Обычно такое взыскание является предварительным действием, после которого придется столкнуться со штрафом или увольнением.
Замечание остается простейшей мерой, поэтому оно выносится даже за незначительные проступки, например, опоздания.
Выговор – серьезное замечание, вынесенное в письменной форме. Обычно его появление влечет за собой строгие меры воздействия или «занесение в личное дело». Это указывает на длительный срок действия, так что свободно снять его не получится.
Вот образец приказа об объявлении выговора:
На практике такое наказание нельзя назвать слабым, ведь в зависимости от провинности по нему выписывается штраф, или происходит понижение в должности и звании.
Выговор не устраняется в короткий срок. Для этого требуются специальные условия, а также обязательное отсутствие нарушений в течение длительного времени. В ином случае руководство усилит наказание, при необходимости дойдя до увольнения сотрудника.
Увольнение – категорическое наказание со стороны руководства. Подобные решения выносятся в случае серьезных нарушений дисциплины или полного невыполнения всех инструкций. Причем опровергнуть решение практически невозможно, даже воспользовавшись собственными правами, указанными в законодательстве РФ.
Увольнение становится последней мерой наказания. Такое дисциплинарное взыскание приводит к потере рабочего места и документально аргументируется. В подобных случаях отделаться штрафом не получится, как бы на этом не настаивал сотрудник, что напрямую связано с серьезностью причин, которые привели к увольнению.
Он описан официально, и его детали можно уточнить в статье 193 Трудового кодекса:
Администрация обязана учитывать не только совершенный поступок, но и обстоятельства, которые стали причиной подобных действий;
Чаще всего, дисциплинарное взыскание удаляется по решению администрации. Причиной может быть ошибочность выбранного способа наказания или выслуга сотрудника. Редко руководству хочется до окончания срока продолжать наказывать работника, поэтому они используют меры исключительно в целях устрашения коллектива.
Если администрация принимает решение, дисциплинарное взыскание снимается досрочно, при этом издается соответствующий приказ:
Об этом уведомляется работник, но ему не стоит впредь совершать такие же проступки, в ином случае мера воздействия может быть усилена. Отличным примером являются увольнения после 3-4 опозданий на рабочее место.
При вынесении дисциплинарного взыскания также учитывается решение профкома. Также оно может использоваться для досрочного снятия наказания. Подобные действия стали возможными после внесения изменений в Трудовой кодекс, где появились официальные представители, отвечающие за права сотрудников. Теперь можно обратиться за помощью, которая будет представлена после нового рассмотрения случая.
Решение профкома – сложный вопрос. До сих пор оно выдается с учетом пожеланий руководства, поэтому не всегда оказывается верным. Чаще всего, работники даже не пытаются обращаться в соответствующие органы, хотя их поддержка указывается в законодательстве РФ.
Сроки действия дисциплинарного взыскания
Дисциплинарное взыскание может быть применено только в течение 1 месяца с того дня, когда был установлен факт нарушения. Однако в этот период не учитываются следующие промежутки:
Такая мера наказания не может быть применена в следующих сроках:
В эти сроки не учитывается то время, которое займет ведение уголовного дела (в случае его открытия).
Работник может обжаловать дисциплинарное взыскание, если не согласен с таким решением. Для этого он должен обратиться в Гострудинспекцию, комиссию по трудовым спорам или суд, оформив соответствующий акт по образцу:
Следует составлять петицию максимально правдиво, иначе, если будут установлены факты подтасовки, наказание может быть усилено.
Подать обжалование можно в течение 3 месяцев с момента вынесения приказа. Однако этот срок уменьшается до 1 месяца, если результат дисциплинарного взыскания — увольнение.
Причин для обжалования может быть множество, среди которых:
После утверждения обжалования орган, который принял такое решение, обязан применить жесткие действия к руководителю организации. Причиной этого станет подтверждение неправомерности действий.
Вопрос дисциплинарного взыскания будет полностью рассмотрен в следующем ролике:
Порядок вынесения решения требует подробного рассмотрения на различных уровнях. Дисциплинарные взыскания составляются только в письменной форме, подтверждаясь необходимой документацией. Существуют определенные сроки действия, а также инструменты влияния для досрочного снятия наказания.
moyaidea.ru
При установлении фактов нарушения трудовой дисциплины к любому работнику организации можно применить дисциплинарное взыскание. Данная возможность установлена различными нормативными актами, регламентирующими законодательство о труде, в том числе Трудовым кодексом, дисциплинарными уставами (например, «О вооруженных силах России»), законами (к примеру, «О государственных служащих») и другими документами. Решение о дисциплинарной ответственности принимает руководитель предприятия либо другое лицо, на которое возложена данная обязанность. О том, что такое дисциплинарное взыскание, каким образом происходит его наложение и снятие, какие виды ответственности являются соизмеримыми определенному проступку, и другие схожие вопросы будут рассмотрены в настоящей статье.
Статьей 192 ТК РФ определено всего 3 вида законных взысканий, которые можно использовать:
Нередко в практике различных предприятий возникают случаи, когда руководители для дисциплинарного взыскания применяют строгий выговор, лишение премиальных, перевод на должность с пониженным окладом, предупреждения, штрафы и др. Все эти меры не могут быть отнесены к законным. Исключение составляют лишь случаи, когда дополнительные меры взыскания предусмотрены местными законами либо уставами.
К примеру, в отношении военнослужащих помимо стандартных можно применить и такие варианты взыскания:
Также дополнительные меры могут быть предусмотрены внутренними актами и коллективными договорами. Только еще в момент найма работника следует ознакомить со всем перечнем проступков, за которые может последовать ответственность.
За каждый проступок работника можно привлечь не больше чем к одному виду дисциплинарной ответственности. К примеру, за прогул нельзя объявить выговор, а позже за него же и уволить.
Выговор — это форма дисциплинарного взыскания, которая выносится в устной форме. Перед тем как ее применить от виновного работника надо истребовать объяснение с указанием всех обстоятельств и причины проступка. Еще в ходе трудоустройства гражданина должны уведомить обо всех видах проступков, за которые он может получить выговор от начальства.
В выговоре указываются место, время, дата, а также причины применения данной разновидности взыскания. При этом отметка о выговоре не вносится в трудовую книжку. Но если в последующем этот работник увольняется в связи с регулярным нарушением трудовой дисциплины, то наниматель вправе в приказе об увольнении перечислить все эпизоды вынесения выговоров, а в трудовой книге указать реквизиты данного приказа.
Если все указанные особенности вынесения выговора не соблюдаются нанимателем, сотрудник может оспорить взыскание.
По сути, замечание ни в плане правовых последствий, ни в форме наложения не отличается от выговора. Разница только в формулировке: «замечание» звучит несколько мягче, нежели выговор.
Увольнение, как самая суровая мера дисциплинарной ответственности, может использоваться руководителем в адрес нерадивого сотрудника только по таким основаниям:
Дисциплинарное взыскание используется только в случае трудового проступка, а именно: за неисполнение либо некачественное исполнение работником обязанностей по его личной вине. Весь перечень трудовых проступков содержится в статье 81 ТК РФ с указанием вида ответственности, соответствующего тому или иному проступку. Вот за что наниматель имеет полное право привлечь работника к определенному виду дисциплинарной ответственности:
Прогул — серьезный проступок, за который руководитель может привлечь работника к любой из разновидностей дисциплинарной ответственности, вплоть до увольнения (даже в случае однократности). Самым сложным в этом вопросе является трактовка понятия «прогул». В российском законодательстве оно определено как отсутствие сотрудника на рабочем месте без уважительных причин свыше трех часов на протяжении рабочего дня. За прогул можно посчитать вообще неявку на работу либо отсутствие на ней непрерывно три часа либо на протяжении дня суммарно. Пример: работник опоздал на один час, затем самовольно покинул рабочее место на 1 час 40 минут и ушел раньше положенного времени на полчаса; этот день можно посчитать ему за прогул.
Речь идет о нахождении сотрудника на его конкретном трудовом месте — в кабинете, у станка и др. Если он более трех часов не был на рабочем месте, но присутствовал на территории предприятия, даже если при этом он не выполнял свои служебные обязанности, засчитать этот день за прогул наниматель не имеет право. Данная ситуация в большей степени подпадает под понятие нарушения трудовой дисциплины, за что работодатель может вынести замечание либо выговор, но только не уволить.
Действия, которые можно квалифицировать как прогул:
За прогул не считается отсутствие на рабочем месте сотрудника по уважительным причинам, а именно:
Памятуя, что решение о наложении дисциплинарного взыскания принимается руководителем предприятия, появляется вполне логичный вопрос — а можно ли привлечь к ответственности самого директора организации? Поскольку директор, как и любой другой сотрудник предприятия, обязан соблюдать правила, установленные не только законодательными актами, но и локальными документами (инструкциями по охране труда, правилами трудового распорядка внутри юридического лица и т. д.). Кроме того, руководитель должен исполнять свои функциональные обязанности и выполнять решения руководителей вышестоящих инстанций. Поэтому при несоблюдении требований трудовой дисциплины или при халатном выполнении служебных обязанностей директор также может быть привлечен к дисциплинарному взысканию.
Инициировать эту процедуру могут сами сотрудники организации через представительный орган работников (профком) либо наниматель. Проблема заключается в том, что проследить, насколько дисциплинированно руководитель исполняет требования трудовой дисциплины, довольно сложно. Дело в том, что специфика деятельности большинства директоров предполагает разъездной характер работы. А вот определить, насколько качественно директор выполняет свои функции, довольно просто, проанализировав бухгалтерскую и статистическую отчетность организации.
За совершенные проступки к руководителю могут быть применены стандартные виды дисциплинарного взыскания — замечание, выговор либо увольнение. Налагаются они собственником организации либо нанимателем.
Дисциплинарное делопроизводство состоит из этапов:
образец приказа о наложении дисциплинарного взыскания.docx
Для дисциплинарного делопроизводства характерны следующие сроки: 1 месяц и полгода. Если после совершения трудового проступка уже истек один месяц, то наложение взыскания становится невозможным. В учитываемое время не засчитываются периоды пребывания работника в отпуске или на больничном. Максимальный промежуток времени, за который работник должен быть привлечен к дисциплинарной ответственности — 6 месяцев. Этот период может быть продлен до двух лет только в случае проведения на предприятии комплексной ревизии финансово-хозяйственной деятельности либо аудиторской проверки.
Если на протяжении одного года после вынесения взыскания работник добросовестно исполняет свои обязанности и повторно не привлекается к дисциплинарной ответственности, взыскание автоматически снимается, а нарушитель считается не имеющим дисциплинарного взыскания.
Бывают случаи, когда ответственность снимается досрочно. Чаще всего это происходит по инициативе руководителя предприятия либо по ходатайству начальника структурного подразделения или профкома. Нарушитель и сам может инициировать снятие взыскания, лично обратившись с такой просьбой к нанимателю.
При принятии соответствующего решения должен составляться приказ о снятии дисциплинарного взыскания. Образец его можно посмотреть здесь.
скачать образец приказа о стянии дисциплинарного взыскания.docx
perlaw.ru
Случаи нарушения трудовой дисциплины в любой организации, безусловно, должны пресекаться, а правонарушители, в свою очередь, должны нести дисциплинарную ответственность. Как показывает практика, многие руководители коммерческих фирм достаточно субъективно относятся к наказанию провинившегося сотрудника, не учитывая при этом обстоятельства и тяжесть совершенного проступка. Кроме того, в организациях зачастую работает непрозрачная система как штрафов, так и поощрений, не подтвержденная документально, а наказания накладываются на сотрудников буквально «на словах», без соответствующего оформления. Также встречаются руководители, которые и вовсе злоупотребляют вынесением дисциплинарных взысканий, тем самым манипулируя своими подчиненными, тем самым, в корне нарушая трудовое законодательство.
Важно! Любое дисциплинарное наказание, примененное на незаконных основаниях, может быть обжаловано сотрудником в судебном порядке.
Трудовой кодекс РФ предусматривает применением трех основных видов дисциплинарных взысканий:
Иные виды наказаний (например, штрафные санкции, депремирование и другие) могут быть применены, только если таковые прописаны в нормативных документах организации.
Применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных законодательными актами и положениями о дисциплине, не допускается!
Кроме основных видов, к дисциплинарным взысканиям также относится увольнение на основании отрицательного действия (к примеру, прогулы, грубое или систематическое нарушение дисциплины, разглашение тайны, охраняемой законом, хищение на рабочем месте и другие, ст. 81 ТК РФ).
Основные случаи применения дисциплинарных взысканий определены статьей 192 ТК РФ – это невыполнение либо недобросовестное исполнение сотрудником своих должностных обязанностей, прописанных в трудовом договоре с ознакомлением под личную подпись сотрудника. Вместе с тем, дисциплинарные взыскания могут быть применены в случаях:
Помимо вышеназванных взысканий, Федеральные законы предусматривают:
Наложение дисциплинарного взыскания представляет собой процедуру, состоящую из нескольких этапов: 1. Составление документа на обнаружение факта дисциплинарного проступка (акт, докладная записка, решение дисциплинарной комиссии). 2. Затребование от провинившегося работника письменного объяснения с указаниями причины своего проступка. В случае не предоставления объяснения в течение 2-х дней, данный факт фиксируется составлением акта.
Важно! Отказ работника от дачи письменного объяснения не может служить препятствием для применения дисциплинарного взыскания (ст. 193 Трудового кодекса РФ).
3. Принятие руководителем решения о виновности и вынесении меры дисциплинарного наказания в отношении работника, совершившего проступок. На данном этапе оцениваются все предоставленные материалы, учитываются все обстоятельства, которые могут смягчить вину, и тяжесть совершенного проступка. Недостаточность доказательных материалов по факту совершения нарушения не дают руководителю права на применение любого дисциплинарного взыскания, поскольку нарушаются трудовые права и свободы работника, не имеющего возможности защитить свою честь, достоинство и деловую репутацию (ст. 2 ТК РФ).
В соответствии с ч. 1 ст. 192 ТК РФ работодателю дается право – применить меру дисциплинарного взыскания или ограничить наказание каким-либо средством воспитательно-профилактического воздействия.
4. Создание приказа на вынесение и исполнение дисциплинарного взыскания. В содержании распорядительного документа должны присутствовать полные сведения о работнике, включая место работы и должность, факт нарушения со ссылкой на нормативные документы, описание нарушения с установлением вины нарушителя, вид взыскания, основания для взыскания. Готовый приказ доводится до сотрудника под роспись в течение 3-х рабочих дней. В случае отказа виновного работника ознакомиться с приказом под личную подпись, составляется соответствующий акт (ч. 6 ст. 193 ТК РФ). Отметим, что сведения о наличии выговора или замечания в трудовую книжку работника не вносятся.
За один и тот же дисциплинарный проступок работник может быть наказан только одним дисциплинарным взысканием.
Дисциплинарное взыскание может быть применено в срок не позднее 1 месяца с момента установления факта совершения нарушения. В этот период не входят время нахождения работника на больничном, в отпуске и времени, выделяемого на учет мнения профсоюзной организации. Дисциплинарное взыскание не может быть применено в срок:
Распорядительный документ (приказ) о вынесении дисциплинарного взыскания предъявляется виновному работнику под подпись в течение 3-х рабочих дней. Работник, совершивший проступок, имеет право обжаловать решение о применении дисциплинарного взыскания в государственной инспекции труда и соответствующих органах по индивидуальным трудовым спорам. До истечения срока 12 месяцев, начиная с момента вынесения и применения дисциплинарного взыскания, работодатель вправе снять его с работника по собственной инициативе, ходатайству непосредственного руководителя работника либо его представительного органа. Досрочное снятие дисциплинарного взыскания оформляется соответствующим приказом с ознакомлением работника под подпись.
В случае, если в течение 12 месяцев со дня применения дисциплинарного взыскания работник не совершит новых проступков с вынесением дисциплинарного наказания, то он будет считаться, как не имеющий дисциплинарных взысканий (на основании ст. 194 ТК РФ).
К дисциплинарной ответственности привлекаются не только исполнительные работники, но также руководители организаций, подчиняющиеся главному работодателю (ст. 195, ч. 6 ст. 370 ТК РФ). Последний обязан рассмотреть заявление от представительного органа работников, наделенных правом осуществлять контроль за соблюдением трудового законодательства (чаще всего это профсоюзные комитеты) о нарушениях законодательно-правовых и трудовых актов руководителем организации либо его заместителями, и сообщить о принятом решении. В случае подтверждения фактов обнаружения нарушений, работодатель обязан применить к виновным лицам, занимающим руководящие должности, дисциплинарные взыскания, в том числе и увольнение.
В соответствии со ст. 81 ч. 5 Трудового кодекса РФ при обнаружении повторного нарушения в течение срока действия раннее вынесенного дисциплинарного взыскания работодатель вправе уволить нарушителя. Также, при наличии дисциплинарного взыскания работодатель вправе лишить работника любых стимулирующих выплат (при условии, если это предусмотрено нормативными документами организации), а также депремировать виновного в нарушении полностью либо частично (лишение премиальных выплат не является дисциплинарным наказанием).
Наказанный работник вправе подать жалобу на решение своего работодателя в инспекцию по рассмотрению трудовых споров, на основании чего сотрудники соответствующего органа вправе провести проверку организации с целью установления правомерности применения дисциплинарного взыскания и соблюдения порядка при его оформлении. В случае, если будут выявлены нарушения со стороны организации, вынесенное взыскание может быть признано недействительным, а руководство организации привлечено к дисциплинарной ответственности. В случае увольнения сотрудника, последний вправе подать на восстановление в должности через суд, получить компенсацию от работодателя за вынужденные пропуски на работе и моральный вред. В свою очередь, за незаконное применение дисциплинарного взыскания работодатель должен будет оплатить расходы, связанные с судом и проверками трудовой инспекцией, а также штрафные санкции, вынесенные решением суда. Кроме того, неправомерные действия руководителя организации могут повлечь за собой потерю авторитета у остальных сотрудников и значительный ущерб своей деловой репутации.
pravovedus.ru
При заключении трудового соглашения сотрудник дает свое согласие на следование правилам внутреннего трудового распорядка (ПВТР) компании. Нарушение данного обязательства чревато совершением проступка и, как следствие, принятием определенных мер со стороны руководства. В связи с этим обеим сторонам соглашения необходимо быть ознакомленными с видами дисциплинарных взысканий, а также с порядком их применения.
К сотрудникам, за которыми зафиксирован дисциплинарный проступок, применяется соответствующая мера наказания.
С целью справедливо определить меру взыскания для подчиненного, требуется обозначить суть дисциплинарного проступка.
Под данной категорией нарушений понимается неисполнение, либо ненадлежащие исполнение лицом своих должностных обязанностей. Подразумевается не только нарушение правил, установленных администрацией, но и требований локальных нормативов, например, должностных инструкций и ПВТР.
Проступком может считаться как действие, так и бездействие работника. Перечень видов нарушений, которые влекут за собой дисциплинарную ответственность, приведен в Постановлении ВС РФ № 2 от 17.03.2004г.
Дисциплинарный проступок имеет две отличительные особенности:
В соответствии с положениями текущего трудового законодательства, виды ответственности за рассматриваемые поступки могут быть следующими:
Так, общие меры дисциплинарных взысканий представлены в ст. 192 ТК РФ. Особые (специальные) меры наказания могут применяться только для обособленных категорий сотрудников. Они регламентируются федеральными актами, Положениями правительства и т.п.
Важно отметить, что общая ответственность (на основании ст. 192 ТК РФ) может применяться ко всем работникам без исключения, а специальная – дополнительно к отдельным субъектам (например, к сотрудникам МВД или таможни).
Рассматриваемый вопрос детально и полно регламентируется законодательством. Все иные меры наказания кроме тех, что оговорены в официальных нормативах, применять запрещено. Это может повлечь ответственность уже для нанимателя. Например, в качестве меры дисциплинарной ответственности с подчиненных запрещено взыскивать штрафы.
Применять дисциплинарное взыскание вправе не только непосредственный управленец компании, но и любое лицо, уполномоченное на подобные действия. Указанный субъект также должен справедливо определить конкретную меру наказания. Так, исходя из п. 5 ст. 192 ТК РФ, наказание должно соотноситься с тяжестью проступка. Также должны учитываться все сопутствующие нарушению обстоятельства. Например, если мерой наказания было выбрано увольнение, но впоследствии суд постановил, что совершенный проступок не может караться подобным образом, лицо должно быть восстановлено в должности и даже получить компенсацию.
При условии, что на протяжении 12 месяцев после фиксации факта нарушения дисциплины работником и последующего применения соответствующего наказания он не повторит противоправных действий, по умолчанию его будут считать лицом, за которым не числится никаких правонарушений.
Помимо этого, статус правопослушного работника возможно восстановить досрочно (до окончания года с момента нарушения) — по волеизъявлению непосредственного начальника после подачи ему на рассмотрение соответствующего заявления штатной единицей.
К правомерным видам дисциплинарных взысканий относятся такие: замечание, выговор и увольнение.
Так, замечание является наиболее распространенным методом дисциплинарного воздействия на сотрудника. Нормативные акты трудового законодательства не фиксируют четких проступков, за которые управленцы должны делать подчиненным замечания.
Фактически, при любом нарушении правил подчиненными выбор, делать замечание или нет, ложится на плечи директора фирмы.
На практике такая мера, как замечание, актуальна при незначительных нарушениях правил, то есть, тех, которые:
Например, замечание правомерно сделать при опоздании субъекта на рабочее место. В этой ситуации наниматель должен потребовать с подчиненного объяснительную записку, где будут отражены причины подобного поведения. Документ составляется сотрудником в свободной форме и, на протяжении двух дней с момента письменного требования руководителя о его предоставлении, подается управленцу.
На основании объяснительной наниматель оформляет письменное замечание. В бумаге должны отражаться:
Применение замечания не отражается в трудовой книжке или личном деле. Таким образом, сам факт наличия замечания не влечет негативных последствий для работника. Однако, подобная бумага является основанием для более серьезного наказания в случае, если субъектом будет повторено нарушение на протяжении одного календарного года.
Понятия «устного» или «письменного» замечания в ТК РФ не содержится. Однако, исходя из ст. 193 ТК РФ распоряжение нанимателя о наказании должно быть подписано подчиненным. Таким образом, устное замечание не несет смысловой нагрузки и не имеет юридической силы, поэтому должно фиксироваться в письменной форме.
В свою очередь, выговор является более существенной дисциплинарной ответственностью. Характер выговора является более строгим, чем у замечания, так как влечет определенные последствия для сотрудника.
Выговор может применяться в таких обстоятельствах:
Чтобы сотрудник получил выговор, наличие замечания не является обязательным. Выговор может быть применен к субъекту даже при первом нарушении. Однако, противоправное действие должно быть соразмерно с подобным наказанием.
Например, выговор могут объявить за прогул. При этом, прогул является достаточным основанием даже для увольнения, но, как демонстрирует практика, такая крайняя мера, как расторжение трудового договора, применяется либо крайне редко, либо за тяжкое преступление, совершенное подчиненным.
Выговор (если он не строгий с занесением в личное дело) не отражается в трудовой книжке или личной карточке сотрудника. Однако, выговор является серьезным основанием для последующего увольнения. Так, если дело дойдет до судебной тяжбы, при наличии выговоров суд встанет на сторону нанимателя.
В случае наличия только замечаний (даже если оно было не одно) суд не будет рассматривать увольнение как правомерное решение управленца.
При выговоре с подчиненного также требуется объяснительная записка, которую он должен подать управленцу на протяжении двух дней. На основании данной объяснительной он и оформляется. Форма рассматриваемого дисциплинарного взыскания повторяет форму замечания.
Увольнение является крайней мерой дисциплинарной ответственности и не может применяться к сотруднику при незначительных нарушениях.
Причинами увольнения ввиду дисциплинарного проступка может быть следующее:
Прогулом признается отсутствие субъекта на его рабочем месте без уважительной причины более 4-х часов подряд.
Подразумевается не только нахождение субъекта непосредственно за своим рабочим столом или вверенным ему оборудованием, но также сам факт его присутствия в подобном состоянии на территории компании в рабочее время.
Субъективность восприятия нанимателя не может являться достаточным основанием для увольнения.
Если подобное совершает педагог не в свое рабочее время, то это не является причиной для его увольнения. Педагог, как и все прочие работники, не должен допускать рассмотренных ситуаций только во время исполнения своих должностных обязанностей.
Увольнение, как вид дисциплинарного взыскания, оформляется распоряжением управленца по факту получения объяснительной записки от подчиненного. Оно документирует одновременно и факт наложения дисциплинарной ответственности, и факт увольнения.
В случае, если подчиненный отказывается оформлять объяснительную записку, должен составляться акт об отказе. Но, при этом в акте также должна стоять подпись субъекта, осуществившего противоправные действия. Если лицо отказывается исполнять и это требование, в документе проставляются подписи двух свидетелей.
Информация о взыскании в виде увольнения вносится в такие документы:
Наниматель не вправе увольнять беременных женщин, временно нетрудоспособных подчиненных, а также лиц, находящихся в отпуске. Исходя из ст. 269 ТК РФ, увольнение лица, не достигшего 18-ти лет, правомерно только с разрешения трудовой инспекции и комиссии по делам несовершеннолетних.
Нанимателям необходимо понимать, что увольнение является крайней мерой дисциплинарного взыскания, которое может правомерно применяться только, если иные меры воздействия на сотрудника бесполезны.
Общие виды дисциплинарных взысканий определяются по ТК РФ. Также существуют особые виды наказаний, которые фиксируются в таких нормативах:
Общие правила применения дисциплинарных взысканий зафиксированы в ст. 193 ТК РФ. В частности, к ним относится следующее:
В случае, если проступок был обнаружен по факту аудита, рассматриваемый период продлевается до двух лет.
Таким образом, виды дисциплинарных взысканий обуславливают степень ответственности виновного лица. Обеим сторонам трудового соглашения настоятельно рекомендуется быть ознакомленным с законодательной базой рассмотренного вопроса во избежание совершения неправомерных действий и допущения конфликтных ситуаций.
Загрузка…delatdelo.com
ВТБ Крупный холдинг, оказывающий услуги практически на всех финансовых рынках: розничный и корпоративный банкинг. Страхование, управление капиталом, лизинг, факторинг и др. В группу входит более 30 банков, работающих в 20 странах мира.
Финансовые показатели
2019 — ₽895 млрд
Выручка за 2019 год по итогам за 3 квартала
2018 — ₽1 361 млрд
2017 — ₽1 330 млрд
2016 — ₽1 320 млрд
2015 — ₽1 308 млрд
2014 — ₽989 млрд
2013 — ₽805 млрд
2012 — ₽661 млрд
quote.rbc.ru
Уставный капитал банка ВТБ по состоянию на 31 декабря 2016 года составляет 651 033 883 623 рубля 38 копеек и разделен на обыкновенные и привилегированные акции:
Тип акций | Количество выпущенных акций | Номинальная стоимость одной акции |
Обыкновенные акции | 12 960 541 337 338 | 0,01 рубля |
Привилегированные акции первого типа | 21 403 797 025 000 | 0,01 рубля |
Привилегированные акции второго типа | 3 073 905 000 000 | 0,1 рубля |
Итого | 37 438 243 362 338 |
В соответствии с Уставом предельное количество объявленных обыкновенных акций составляет 14 000 000 000 000 штук номинальной стоимостью 0,01 рубля каждая. Государственный регистрационный номер обыкновенных акций банка ВТБ, находящихся в обращении: 10401000B. Дата государственной регистрации выпуска обыкновенных акций Банка – 29 сентября 2006 года.
Общее количество акционеров Банка по состоянию на декабрь 2016 года составило 90 тысяч, в том числе 89 тысяч физических лиц. Банк ВТБ не осведомлен о наличии акционеров (держателей акций) Банка, владеющих более 1 % уставного капитала Банка, помимо указанных в таблице «Крупнейшие акционеры банка ВТБ».
Обыкновенные акции Банка обращаются на Московской бирже, а также на Лондонской фондовой бирже в форме глобальных депозитарных расписок. На Московской бирже акции банка ВТБ включены в котировальный список первого уровня и входят в индексы «ММВБ 10», «Широкий рынок», «Финансы», «Индекс ММВБ». Размер одного лота – 10 000 акций.
Глобальная депозитарная расписка (ГДР) представляет собой эквивалент 2000 обыкновенных акций Банка. Банком- депозитарием программы ГДР является The Bank of New York Mellon. На 31 декабря 2016 года на депозитарные расписки приходилось 6,1 % общего количества голосующих акций, или 1,22 % уставного капитала Банка.
На внеочередном Общем собрании акционеров банка ВТБ 8 декабря 2016 года было принято решение о размещении привилегированных именных акций первого и второго типа путем конвертации в них привилегированных именных акций и привилегированных именных акций типа А, выпущенных ранее. Данная конвертация была осуществлена по предложению Министерства финансов Российской Федерации и Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов», являющихся владельцами акций данных типов.
Крупнейшие акционеры банка ВТБ (по состоянию на декабрь 2016 года)
Акционер | Количество акций | Доля, % от обыкновенных акций | Доля, % от уставного капитала в рублях |
Обыкновенные акции | |||
Российская Федерация в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом | 7 897 477 400 292 | 60,93 % | 12,13 % |
Государственный Нефтяной Фонд Республики Азербайджан | 381 913 414 634 | 2,95 % | 0,59 % |
Credit Suisse AG | 305 231 347 002 | 2,36% | 0,47% |
АО «Акционерный Банк «РОССИЯ» | 244 176 300 000 | 1,88% | 0,37% |
АО «Россельхозбанк» | 182 028 460 000 | 1,41% | 0,28% |
ПАО «Банк «Санкт-Петербург» | 163 578 720 000 | 1,26% | 0,25% |
АО «Альфа-Банк» | 134 698 880 000 | 1,04% | 0,21% |
Прочие юридические и физические лица | 3 833 465 275 410 | 28,16% | 5,60% |
Итого – обыкновенные акции | 12 960 541 337 338 | 100 % | 19,90 % |
Привилегированные акции первого типа | |||
Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации | 21 403 797 025 000 | – | 32,88 % |
Привилегированные акции второго типа | |||
Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» | 3 073 905 000 000 | – | 47,22 % |
Государственный регистрационный номер привилегированных акций банка ВТБ первого типа: 20301000В. Дата государственной регистрации выпуска – 13 декабря 2016 года. Все акции данного типа размещены в пользу единственного акционера – Российской Федерации в лице Министерства финансов Российской Федерации.
Государственный регистрационный номер привилегированных акций банка ВТБ второго типа: 20401000В. Дата государственной регистрации выпуска – 13 декабря 2016 года. Все акции данного типа размещены в пользу единственного акционера – Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов».
Привилегированные акции банка ВТБ первого и второго типа не торгуются на биржах, а также не предполагают фиксированного дивиденда по итогам года. Его размер подлежит утверждению на Общем собрании акционеров. Уставом Банка предусмотрена также возможность выплаты промежуточных дивидендов держателям привилегированных акций первого и второго типа по итогам первого квартала, полугодия и 9 месяцев отчетного года.
annual.vtb.ru
Дивиденды
Выводим дату закрытия реестра акционеров. Чтобы успеть получить дивиденды по акции, необходимо успеть купить её не менее чем за 2 торговых дня до указанной даты
24 июня 2019 0,0011 2,7% 4 июня 2018 0,00345 7,34% 4 мая 2017 0,00117
quote.rbc.ru
Уставный капитал банка ВТБ по состоянию на 31 декабря 2015 года составляет 651 033 883 623 рубля 38 копеек и разделен на обыкновенные и привилегированные акции:
Тип акций | Количество выпущенных акций | Номинальная стоимость одной акции |
Обыкновенные акции | 12 960 541 337 338 | 0,01 рубля |
Привилегированные акции | 21 403 797 025 000 | 0,01 рубля |
Привилегированные акции типа А | 3 073 905 000 000 | 0,1 рубля |
Итого | 37 438 243 362 338 |
В соответствии с Уставом предельное количество объявленных обыкновенных акций, которые банк ВТБ вправе размещать дополнительно к уже размещенным акциям, составляет 14 000 000 000 000 штук номинальной стоимостью 0,01 рубля каждая.
Государственный регистрационный номер обыкновенных акций банка ВТБ, находящихся в обращении: 10401000B. Дата государственной регистрации выпуска обыкновенных акций Банка – 29 сентября 2006 года.
Крупнейшими акционерами Банка по состоянию на 31 декабря 2015 года являлись:
Акционер | Количество акций | Доля, % от обыкновенных акций | Доля, % от уставного капитала в рублях |
Обыкновенные акции | |||
Федеральное агентство по управлению государственным имуществом | 7 897 477 400 292 | 60,93 % | 12,13 % |
Государственный нефтяной фонд Республики Азербайджан | 381 913 414 634* | 2,95 % | 0,59 % |
Credit Suisse AG | 381 964 578 608* | 2,95 % | 0,59 % |
Акционерное общество «АЛЬФА-БАНК» | 353 283 659 680* | 2,73 % | 0,54 % |
Открытое акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк» | 260 709 900 873* | 2,01 % | 0,40 % |
Прочие юридические и физические лица | 3 685 192 383 251* | 28,43 % | 5,65 % |
Итого – обыкновенные акции | 12 960 541 337 338 | 100 % | 19,90 % |
Привилегированные акции | |||
Министерство финансов Российской Федерации | 21 403 797 025 000 | – | 32,88 % |
Привилегированные акции типа А | |||
Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» | 3 073 905 000 000 | – | 47,22 % |
* Данные представлены по состоянию на 08.05.2015 – дату составления списка лиц, имеющих право на участие в годовом Общем собрании акционеров.
Общее количество акционеров Банка по состоянию на 8 мая 2015 года составило 90 470, в том числе 89 530 физических лиц. Банк ВТБ не осведомлен о наличии акционеров (держателей акций) Банка, владеющих более чем 1 % уставного капитала Банка, помимо указанных выше.
Обыкновенные акции Банка обращаются на Московской бирже, а также на Лондонской фондовой бирже в форме глобальных депозитарных расписок. На Московской бирже акции банка ВТБ включены в котировальный список первого уровня и входят в индексы «ММВБ 10», «Широкий рынок», «Финансы», «Индекс ММВБ». Размер одного лота – 10 000 акций.
Глобальная депозитарная расписка (ГДР) представляет собой эквивалент 2 000 обыкновенных акций Банка. Банком-депозитарием программы ГДР является The Bank of New York Mellon. На 31 декабря 2015 года на депозитарные расписки приходилось 8,4 % от общего количества голосующих акций, или 1,67 % от уставного капитала Банка.
Привилегированные акции банка ВТБ не торгуются на биржах, являются неконвертируемыми, а также не предполагают фиксированного дивиденда. Его размер подлежит ежегодному утверждению на годовом Общем собрании акционеров. Государственный регистрационный номер привилегированных акций банка ВТБ: 20101000В. Дата государственной регистрации выпуска – 11 сентября 2014 года.
Привилегированные акции типа А банка ВТБ также не торгуются на биржах и являются неконвертируемыми. Все акции данного типа размещены в пользу единственного приобретателя – Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». Государственный регистрационный номер привилегированных акций банка ВТБ: 20101000В. Дата государственной регистрации выпуска – 7 июля 2015 года.
annual.vtb.ru
По различным прогнозам, потенциал роста котировок составлял от 20% до 50% уже к концу 2007 г. Давайте подведём итоги того, что должно было стать «самым успешным размещением акций среди российских розничных инвесторов».
За последнее десятилетие экономика России пережила несколько серьезных потрясений, индекс ММВБ успел упасть в три раза, а затем восстановиться и вырасти до новых исторических максимумов. Сбербанку за это время удалось удвоить рыночную капитализацию. Однако акции ВТБ начали падать уже после первых двух месяцев торгов и с тех пор ни разу и не возвращались к цене размещения. При этом доли терпящих колоссальные убытки акционеров неоднократно размывались дополнительными эмиссиями.
В итоге долгосрочные инвесторы могли потерять за это время около половины всех инвестиций, даже с учетом полученных дивидендов. За то же время обычный депозит в банке принес бы более 100%, при условии ежегодной капитализации прибыли.Доходности инструментов
ВТБ в мае 2007 года провел допэмиссию, увеличив уставной капитал на 29%, и продал инвесторам 1 513 млрд обыкновенных акций (22,5% капитала). Причём пятую часть всего выпуска приобрели физические лица благодаря агрессивной рекламе в СМИ.
IPO состоялось на Лондонской бирже 17 мая по цене 13,6 коп. за одну депозитарную расписку. На Московскую биржу акции ВТБ были допущены 28 мая. В результате банку удалось привлечь $8 млрд, а капитализация на тот момент оценивалась в $35,5 млрд.
Далее было еще несколько дополнительных эмиссий, размывающих доли акционеров, падение акций до 2 коп. в 2009 г., а также «политический» выкуп бумаг у миноритариев в 2012 г. по цене первичного размещения.
Акций много не бываетВ кризисном 2009 году, когда ВТБ терпел большие убытки, а акции упали на исторические минимумы до 2 коп., банк решился выпустить еще акций. Количество обыкновенных бумаг увеличилось в полтора раза, до 10 460 млрд. Почти весь выпуск выкупило государство, увеличив свою долю до 85,5%. Доли миноритарных акционеров естественным образом были размыты. Цена сделки составила 4,82 коп. за акцию, что на тот момент было выше рыночных котировок примерно на 12%.
В 2011 г. государство разместило 10% акций ВТБ из своей доли, снизив ее до 75,5%. Акции продавались с дисконтом к рыночным ценам, по 9,15 коп. за штуку. Сделка должна была стать пилотной перед масштабной приватизацией госпакета.
В 2013 г. была проведена очередная допэмиссия. Уставной капитал вырос на 24%, а количество обыкновенных акций составило уже 12 960,5 млрд. Акции продавались по 4,1 коп., с дисконтом к рыночным ценам около 10%.
Третье SPO позволило банку привлечь дополнительные средства и увеличить показатель достаточности капитала до 11,9%. Кроме того, это стало очередным этапом приватизации, в результате которого доля государства снизилась с 75,5% до 60,9%. Однако доли акционеров опять были размыты.
В сентябре 2014 г. ВТБ провел допэмиссию 21 403,8 млрд привилегированных акций в рамках конвертации субординированного кредита, полученного в кризисные 2008-2009 гг. от Внешэкономбанка. Покупателем выступила Российская Федерация. Цена сделки – 1 коп. за акцию (по номиналу). В 2015 г. количество привилегированных акций увеличилось еще на 3 073,9 млрд.
Что не так?За 10 лет ВТБ существенно нарастил объем доходов, активы госбанка увеличились в 5,5 раз, а стоимость чистых активов (активы – обязательства) выросла в 3,5 раза. Однако банку не всегда удавалось зарабатывать прибыль по итогам года. Кроме того, из-за дополнительных эмиссий балансовая стоимость одной акции (доля владельца одной акции в чистых активах) только удвоилась. К примеру, тот же Сбербанк за это время ни разу не терпел убытков и увеличил балансовую стоимость одной акции в 4,4 раза.
Да и по мультипликатору P/E (цена акции / чистая прибыль на акцию) ВТБ выглядел дороговато даже по сравнению со Сбербанком. Чем выше P/E, тем дороже инвестор платит за 1 рубль чистой прибыли, а если за какой-либо год расчеты отсутствуют, значит, что банк получил убыток. На сегодняшний день эта несправедливость сохраняется. По расчетам Reuters, форвардная оценка P/E (текущая стоимость акций к прибыли на конец года) у ВТБ – 13,3, у Сбербанка – 5,7.
В итоге, даже через 10 лет после IPO ВТБ не смог порадовать своих акционеров, поучаствовавших в «самом успешном размещении акций среди российских розничных инвесторов». Акции банка до сих пор не выглядят привлекательно для покупки. ФГ БКС сохраняет долгосрочный негативный взгляд на бумаги, рекомендация – «продавать».Токарев Дмитрий, Завадовская Вероника
БКС Экспресс
investfuture.ru
Приказ о сокращении штата работников – документ, который составляется в тех случаях, когда в организации планируется увольнение одного или нескольких сотрудников с исключением их должности из штатного расписания. Причиной для таких действий руководства могут быть самые разные поводы: начиная от реорганизации предприятия и производственной необходимостью, заканчивая отсутствием финансовой возможности содержать «лишние рты».
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк приказа о сокращении штата работников .docСкачать образец заполнения приказа о сокращении штата работников .doc
Вообще, работодатель волен сократить любого сотрудника компании. Однако существуют особо защищенные категории работников, которых законодательно запрещено увольнять по сокращению штата. К ним относятся
Что касается несовершеннолетних сотрудников, то их увольнение при штатном сокращении возможно только тогда, когда на то даст согласие специальная комиссия трудовой инспекции, защищающая права работников, не достигших совершеннолетия.
Процесс сокращения штатов является многоступенчатым и состоит из нескольких этапов.
Важное уточнение: увольнение сотрудников по сокращению штата возможно лишь в тех случаях, если в компании упраздняются их должности, а перевод на другую вакансию внутри компании невозможен (т.е. изначально работодатель обязан продумать возможность перевода работников на вакантные места, соответствующие их квалификации и специализации и при их наличии предложить их увольняемым).
Обязанность по составлению приказов, связанных с кадрами, обычно лежит на специалистах кадровых отделов, юристах, или, иногда, на секретарях организации. В любом случае, это должен быть работник, имеющий хорошее представление о трудовом кодексе РФ и законных правах, как работодателя, так и подчиненных. После оформления приказ всегда должен передаваться на подпись руководителю, без которой он не обретает юридической силы.
Данный документ не является особенно сложным с точки зрения делопроизводства. На сегодняшний день он не имеет унифицированного образца, строго обязательного к применению. Предприятия и организации могут писать его в свободной форме, опираясь на собственные потребности и представление о содержании данного документа.
Однако есть некоторые сведения, которые в любом случае должны наличествовать в приказе. Это касается
Кроме того, приказ обязательно должен быть подписан самими работниками, подписи которых будут свидетельствовать о том, что они ознакомлены с данным документом в установленном законом порядке (здесь следует отметить то, что происходить это должно не менее чем за два месяца до грядущего сокращения).
Приказ может быть оформлен как в рукописном виде, так и напечатан на компьютере, всегда в единственном экземпляре и обязательно удостоверен директором компании. Проштамповывать его не нужно, поскольку с 2016 года предприятия и организации имеют право не пользоваться штампами или печатями, не говоря уже о том, что он относится к внутренней документации, которую изначально можно удостоверять только при помощи «руководящего автографа». После того, как процедура сокращения сотрудников будет завершена, документ необходимо передать на хранение в архив предприятия.
Данный приказ составляется по стандартной для такого рода документов схеме.
Вначале посередине строки пишется полное его наименование (с коротким обозначением сути). Затем чуть ниже указывается населенный пункт, в котором зарегистрировано предприятие и дата составления приказа.
Следующая часть является основной. Сначала здесь фиксируется причина сокращения штата сотрудников, затем передается собственно приказ, который включает в себя несколько пунктов.
assistentus.ru
clubtk.ru
0
Под сокращением численности работников понимается уменьшение количества работников, занимающих одинаковые должности. А сокращение штата – это изменение штатного расписания, при котором из него исключаются определенные должности (п. 2 ч. 1 ст. 81 ТК РФ). Очевидно, что указанные «виды» сокращений зачастую сопутствуют друг другу.
Отметим, что руководство организации самостоятельно принимает решение о сокращении и не обязано как-либо обосновывать его перед работниками (п. 10 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2). Оформляется оно в виде приказа о сокращении численности.
Если руководитель уже издал приказ о сокращении численности и/или штата, то далее необходимо подготовить уведомление о сокращении работников и представить его в орган занятости по месту нахождения работодателя, а также в профсоюзную организацию, если таковая есть в компании (п. 2 ст. 25 Закона РФ от 19.04.1991 N 1032-1). После того, как будет готов список работников, попавших под сокращение, каждого из них нужно будет персонально уведомить об этом в письменном виде не позднее чем за 2 месяца до увольнения (ст. 180 ТК РФ). Кроме того, работодатель должен предложить таким работникам (можно прямо в уведомлении) перейти на другие должности, если в организации есть вакансии.
Если работник откажется занять вакантное место, то с ним придется расстаться: нужно будет издать приказ об увольнении его по сокращению численности или штата (образец ), внести соответствующую запись в его трудовую книжку и полностью с ним рассчитаться.
Приказ о сокращении штатной численности работников составляется в произвольной форме. В нем должно быть прописано, какое количество единиц и по какой должности сокращается, с какой даты вводятся изменения, а также кто войдет в состав комиссии для проведения мероприятий по сокращению (указываются фамилии сотрудников и занимаемые ими должности).
Форма приказа о сокращении численности работников: образец – 2017
Скачивать формы документов могут только подписчики журнала «Главная книга».
СкачатьТакже на сайте справочно-правовой системы КонсультантПлюс размещен пример приказа о сокращении численности и штата работников (образец)
glavkniga.ru
Приказ об увольнении по сокращению штата — образец будет представлен ниже — составляется в последний рабочий день увольняемого сотрудника. Как правильно заполнить приказ об увольнении по сокращению штата? Какие меры предшествуют изданию данного приказа? Сколько лет хранятся такие приказы? Ответы на эти и другие вопросы рассмотрим в материале далее, а также покажем бланк и образец заполнения документа.
В каких ситуациях издается приказ?
Какие документы нужны для оформления сокращения штата?
Как составить приказ о сокращении?
Где найти бланк приказа по сокращению штата?
Где скачать образец приказа?
Итоги
Приказ об увольнении по сокращению является завершающим этапом в такой процедуре, как сокращение штата на предприятии. Однако попавшему под сокращение сотруднику должна быть предложена другая вакантная должность в соответствии со ст. 81 ТК РФ.
В случае если в отведенный срок (не менее 2 месяцев) сокращаемый сотрудник не соглашается занять другую должность, тогда работодатель получает право расторгнуть трудовой договор. Правда, до этого он должен заблаговременно уведомить профсоюз предприятия (если он имеется) и центр занятости.
В случае получения письменного согласия сокращаемого сотрудника работодатель может расторгнуть с ним договор и раньше 2-месячного срока, установленного в абз. 2 ст. 180 ТК РФ. В этом случае работодателю придется выплатить сотруднику компенсацию (абз. 3 ст. 180 ТК РФ).
Другие гарантии, на которые имеют право сокращаемые работники, упомянуты в п. 3 ст. 13 закона от 19.04.1991 № 1032-1.
Подробнее о кадровых документах на предприятии вы сможете узнать из нашей статьи «Кадровые документы, которые должны быть в организации».
Окончательному увольнению сотрудника в связи с сокращением штата предшествуют следующие этапы:
С порядком заполнения штатного расписания вы сможете ознакомиться при изучении нашей статьи «Унифицированная форма № Т-3 — штатное расписание (бланк)».
В день увольнения попавшего под сокращение штата сотрудника оформляется приказ об увольнении. В нём указывается основание для увольнения со ссылкой на п. 2 ст. 81 ТК РФ. В строке, в которой необходимо указать документ-основание, делается ссылка на приказ о проведении ряда мероприятий, связанных с сокращением штата, с отображением его даты/номера.
Приказ об увольнении составляется кадровым сотрудником, а подписывается руководителем предприятия. Ссылка на приказ об увольнении по сокращению вносится в трудовую книжку в одной строке с записью о расторжении трудового договора (контракта) по причине сокращения штата.
Форма первоначального приказа по проведению ряда мероприятий, связанных с сокращением штата, не утверждена, поэтому данный документ может быть составлен в произвольном формате. В нём указываются сокращаемые должности, основание для увольнения. Приказ визируется ответственным за ведение кадрового учета лицом. Этому назначенному сотруднику будет поручено соблюдение условий, перечисленных в ст. 180 ТК РФ. В некоторых случаях может создаваться комиссия для выполнения мероприятий по сокращению штата — об этом также указывается в приказе.
Работодатели предпочитают при составлении приказа об увольнении по причине сокращения штата использовать унифицированный бланк Т-8. Хотя эта форма уже не является обязательной к применению, всё же она самая удобная из всех, которые можно было бы придумать. Именно такая форма используется во многих кадровых программных продуктах.
Скачать бланк приказа, составленного по образцу актуальной формы Т-8, можно на нашем сайте.
Скачать форму Т-8
В связи с тем, что увольнение по причине сокращения штата является наиболее проблемным (уволенные сотрудники нередко оспаривают увольнение, указывая на несоблюдение при этом должного порядка), важно досконально соблюсти установленную законом процедуру и правильно составить приказ об увольнении.
Чтобы не допустить существенных ошибок, советуем вам ознакомиться с уже заполненным документом, составленным экспертами. Образец заполненного приказа об увольнении в связи с сокращением штата вы сможете скачать на нашем сайте:
Скачать образец заполненного приказа об увольнении в связи с сокращением штата
Приказ об увольнении в связи с сокращением штата составляется по форме Т-8. Документ является кадровым и должен храниться не менее 75 лет.
Подписывайтесь на наш бухгалтерский канал Яндекс.Дзен
Подписатьсяnalog-nalog.ru
Сокращение штатной единицы вызывает трудности не только у новичков. Узнайте, как правильно провести процедуру и скачайте образец приказа.
Скачайте полезные документы:
Иногда в результате изменения экономических условий у работодателей возникает необходимость провести сокращение штатного расписания. То есть, убрать из штатки либо целые подразделения, либо отдельные должности, либо сократить количество ставок по определенным позициям.
В таблице вы найдете все этапы, которые нужно выполнить, чтобы сократить ставку, занятую работником. Каждый этап завершается оформлением определенного документа.
Этап |
Какой документ оформить |
Этап 1. Оформить решения работодателя о сокращении штата или численности |
Новое штатное расписание, приказ о его утверждении |
Этап 2. Создать комиссии по сокращению (если сокращается численность) |
Приказ о создании комиссии |
Этап 3. Учесть преимущественное право работников на оставление в прежней должности |
Протоколы заседания комиссии Список сокращаемых сотрудников |
Этап 4. Известить органы службы занятости о предстоящем сокращении работников |
Уведомление ЦЗН |
Этап 5. Известить выборный орган первичной профсоюзной организации о предстоящем сокращении |
Письмо в профсоюзную организацию |
Этап 6. Персонально письменно предупредить каждого работника об увольнении |
Уведомление каждому работнику |
Этап 7. Предложение работнику перевода на другую подходящую работу (или уведомление об отсутствии работы) |
Предложение другой работы или Уведомление об отсутствии таковой |
Этап 8. Запросить мотивированное мнение выборного органа первичной профорганизации при увольнении члена профсоюза |
Письмо в профсоюзную организацию с проектом приказа об увольнении члена ПС |
Этап 9. Предложить работнику расторгнуть договор до истечения срока предупреждения (при необходимости) |
Предложение каждому работнику |
Этап 10. Издать приказ об увольнении, оформить другие кадровые документы |
Приказ об увольнении, отметка в личной карточке, запись в трудовой книжке |
Этап 11. Выплатить пособия в связи с сокращением, выдать трудовую книжку и необходимые документы при увольнении |
|
Для сокращения вакантных должностей в штатном расписании достаточно выполнить только первый этап. Внести изменения в штатное расписание можно двумя способами:
www.kdelo.ru
Главная / Увольнение и сокращение / Как выглядит образец приказа о сокращении работника?
Процедура, связанная с сокращением штата или численности кадров, должна быть должным образом задокументирована. Первым делом от имени руководителя организации издается соответствующее распоряжение. Как выглядит этот документ? Какую информацию включает в себя? На эти вопросы поможет ответить данная статья.
В ТК РФ не содержится какой-либо информации, касающейся основных различий между этими двумя понятиями. Однако они отличаются друг от друга. Так, под численностью работников подразумевается общее количество кадров, трудящихся на конкретном предприятии. При ее изменении происходит сокращение или увеличение количественного состава сотрудников, занимающих то или иное место (например, увольнение двоих официантов из шести).
Штат — это совокупность всех должностей, которые зафиксированы в организационной структуре хозяйствующего субъекта. Таким образом, при упразднении штатной единицы увольняются все лица, которые занимали это место.
Условно весь этот процесс можно разделить на два блока действий.
Оформление факта упразднения определенных должностей – первым делом издается приказ о сокращении конкретных рабочих мест, а также утверждается новое штатное расписание. Далее работодатель должен действовать в соответствии со статьями 179-180 ТК РФ, которые содержат следующие требования:
Об уменьшении штатной структуры также уведомляется профсоюз и служба занятости. Делается это за 2 месяца до изменений (при массовом оттоке кадров – за 3 месяца).
Увольнение лиц, не согласившихся перейти на другую должность – в этом случае необходимо руководствоваться ст. 84.1 ТК РФ, в соответствии с которой должны быть предприняты следующие действия:
В ч. 2 ст. 180 ТК РФ указано, что работодатель обязан заранее сообщить работнику об увольнении в связи с сокращением штата. Такая процедура должна быть проведена с учетом следующих требований:
Вручить документ можно разными способами. Как правило, уведомление об увольнении передается сотруднику лично в руки на работе. Если он находится в отпуске или временно нетрудоспособен, то извещение направляется заказным письмом по почте.
Помимо стандартных выплат (зарплата, возмещение за «неотгулянный» отпуск) лицу, попавшему под сокращение штата, положены следующие компенсации (ст. 178 ТК РФ):
При досрочном сокращении кадра, ему положена дополнительная компенсация (средний заработок), рассчитанная пропорционально тому времени, которое осталось до окончания срока, отведенного для предупреждения об увольнении.
При упразднении штатных единиц издается два распоряжения:
Остановим свое внимание на первом распорядительном документе. Данный приказ подготавливается в самом начале процедуры. Он выступает основанием для инициирования организационно-штатных мероприятий. В настоящее время не существует единой формы такого распоряжения, утвержденной на официальном уровне. Как правило, каждая организация разрабатывает свой шаблон.
Можно выделить несколько общепринятых правил, которые следует принять во внимание при составлении приказа:
Стандартный приказ о сокращении кадров должен включать в себя следующие разделы.
Преамбулу – это вводная часть, содержащая общепринятые сведения:
«Тело» приказа – в этом разделе даются конкретные указания, касающиеся изменения штатной структуры:
Если планируется убрать всего несколько штатных единиц, то они указываются прямо в тексте документа после двоеточия. Большой перечень выносится в приложения к приказу.
Назначение ответственного лица – руководитель организации должен назначить сотрудника (ФИО и должность), на которого возлагается обязанность по контролю над выполнением распоряжения, и дать ему следующие поручения:
В конце документа свою подпись ставит руководитель, издавший данный приказ, а также специалист, ответственный за исполнение.
Таким образом, процедура по изменению штатной структуры предприятия начинается с подготовки соответствующего приказа. На основании этого документа производятся все дальнейшие действия, связанные с сокращением конкретных должностей. В распоряжении об упразднении штатных единиц должны найти отражение все требования, предусмотренные ТК РФ (уведомление сотрудников и других органов, о предложение свободных рабочих мест и т.д.).
Загрузка… ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!Деменьтьев Виктор Анатольевич
Юрист в сфере трудовых правоотношений. Более 8 лет практики в спорах, связанных с невыплатой зарплаты, производственными травмами и материальной ответственностью сотрудников.
Рекомендуем почитать
info-trudy.ru
Если на предприятии проходит сокращение штата, работодатель обязан соблюсти несколько правил. Одним из них является уведомление сотрудников, которые будут переведены или уволены.
Существует несколько причин сократить штат:
При оформлении приказа требуется указать основания для сокращения, например:
При ведении делопроизводства приказ является одним из самых простых для заполнения и оформления. У него нет обязательной формы, но есть рекомендации к заполнению и ведению. ИП и юридические лица вправе заполнять его в любой форме, добавляя необходимые графы.
Скачать бланк можно здесь.
Все фирмы обязаны вносить следующие сведения:
Приказ подписывают работники, они подтверждают, что ознакомлены и согласны с документом. Разрешено оформлять приказы от руки или распечатывать на компьютере. Единственный экземпляр удостоверяется руководителем компании.
Проштамповывать приказы не требуется, так как с 2016 Правительство освободило организации от покупки штампов и печатей. Подпись руководящего состава наделяет приказ юридической силой. Когда сотрудник уволен, документ передается в архивы предприятия.
Сначала в приказе требуется зафиксировать основания для сокращения сотрудника, а затем заполнить тело документа, в котором вписываются:
Образец приказа о сокращении штата работников в 2019 году:
Согласно актуальному законодательству, приказ должен быть полностью готов и доведен до сотрудников не позднее, чем за 2 месяца до установленного дня сокращения. Однако недостаточно поставить человека перед фактом, требуется дать выбор.
Работодатель обязан предоставить сотруднику несколько вакансий, в том числе тех, которые хуже оплачиваются. Если человек остается, он выбирает должность и переводится на нее. Если нет, то подписывается приказ.
ИП обязан предупреждать сотрудника за 2 недели в случае небольшого сокращения. Если увольнения массовые, требуется уведомить граждан за 3 недели.
Чтобы изменить штатное расписание, требуется следовать точному алгоритму:
Статьей 81 ТК РФ установлен процесс уведомления сотрудников:
Размер выходного пособия при увольнении равняется средней зарплате за месяц.
Когда происходит сокращение нескольких сотрудников, требуется уведомить каждого лично как минимум за 2 месяца до расторжения трудовых отношений. Каждый человек ставит свою подпись.Скачать образец уведомления можно по ссылке.
Кроме информации о сокращении, в уведомлении проставляются вакантные места работы в организации, которые соответствуют здоровью, знаниям и месту жительства человека.
Если человек отказывается подписывать приказ, в присутствии свидетелей создается акт, который является основанием для увольнения гражданина.
Сокращение численности происходит ради оптимизации предприятия. Впоследствии руководитель планирует улучшить показатели организации. Процесс затрагивает кадровые вопросы и другие виды деятельности на предприятии.
Стандартными целями для проведения сокращения численности являются:
Приказ на сокращение численности оформляется по правилам других распоряжений. Единственной особенностью является добавление оснований, которые привели к необходимости уволить граждан.
Большинство организаций сталкиваются с сокращением штата. Порядок регламентирован Трудовым кодексом, поэтому отношения между работником и работодателем тщательно прописаны. Сокращения начинается с составления приказа, который лично передается под роспись каждому сотруднику.
Внимание!
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
juristampro.ru
clubtk.ru
Избранная статья
Первое сражение при реке Булл-Ран (англ. First Battle of Bull Run), также Первое сражение при Манассасе) — первое крупное сухопутное сражение Гражданской войны в США. Состоялось 21 июля 1861 года возле Манассаса (штат Виргиния). Федеральная армия под командованием генерала Ирвина Макдауэлла атаковала армию Конфедерации под командованием генералов Джонстона и Борегара, но была остановлена, а затем обращена в бегство. Федеральная армия ставила своей целью захват важного транспортного узла — Манассаса, а армия Борегара заняла оборону на рубеже небольшой реки Булл-Ран. 21 июля Макдауэлл отправил три дивизии в обход левого фланга противника; им удалось атаковать и отбросить несколько бригад конфедератов. Через несколько часов Макдауэлл отправил вперёд две артиллерийские батареи и несколько пехотных полков, но южане встретили их на холме Генри и отбили все атаки. Федеральная армия потеряла в этих боях 11 орудий, и, надеясь их отбить, командование посылало в бой полк за полком, пока не были израсходованы все резервы. Между тем на поле боя подошли свежие бригады армии Юга и заставили отступить последний резерв северян — бригаду Ховарда. Отступление Ховарда инициировало общий отход всей федеральной армии, который превратился в беспорядочное бегство. Южане смогли выделить для преследования всего несколько полков, поэтому им не удалось нанести противнику существенного урона.
Хорошая статья
«Хлеб» (укр. «Хліб») — одна из наиболее известных картин украинской советской художницы Татьяны Яблонской, созданная в 1949 году, за которую ей в 1950 году была присуждена Сталинская премия II степени. Картина также была награждена бронзовой медалью Всемирной выставки 1958 года в Брюсселе, она экспонировалась на многих крупных международных выставках.
В работе над полотном художница использовала наброски, сделанные летом 1948 года в одном из наиболее благополучных колхозов Советской Украины — колхозе имени В. И. Ленина Чемеровецкого района Каменец-Подольской области, в котором в то время было одиннадцать Героев Социалистического Труда. Яблонская была восхищена масштабами сельскохозяйственных работ и людьми, которые там трудились. Советские искусствоведы отмечали, что Яблонская изобразила на своей картине «новых людей», которые могут существовать только в социалистическом государстве. Это настоящие хозяева своей жизни, которые по-новому воспринимают свою жизнь и деятельность. Произведение было задумано и создано художницей как «обобщённый образ радостной, свободной творческой работы». По мнению французского искусствоведа Марка Дюпети, эта картина стала для своего времени программным произведением и образцом украинской реалистической живописи XX столетия.
Рассвет в деревне Бёрнсте в окрестностях Дюльмена, Северный Рейн-Вестфалия
ru.wikipedia.green
Тарифная сетка представляет собой шкалу, определяющую соотношение тарифных коэффициентов, количество разрядов, категорий работников, а также межкатегорийных коэффициентов.
В настоящее время распространены два варианта тарифных сеток: Единая тарифная сетка (ЕСТ), имеющая 18 разрядов и 6-ти разрядная тарифная сетка, применяемая на сельскохозяйственных предприятиях.
С помощью тарифной сетки определяют соотношение тарифных ставок в зависимости от квалификации работника (сложности труда).
Тарифная сетка представляет собой таблицы с почасовыми или дневными тарифными ставками, начиная с первого (низшего) разряда. В каждой сетке предусмотрены тарифные ставки для оплаты работ сдельщиков и повременных работников.
Соотношение тарифных ставок различных разрядов как раз и определяется с помощью тарифной сетки: коэффициент, стоящий в тарифной сетке напротив каждого разряда, начиная со второго (первый разряд имеет коэффициент единицу), показывает, во сколько раз тарифная ставка данного разряда выше ставки первого разряда. Диапазон тарифной сетки — это соотношение тарифных ставок крайних разрядов.
В условиях предпринимательства провести такую дифференциацию проще, так как есть более гибкая возможность манипулировать фондом заработной платы (разумеется, в рамках соответствующего законодательства). В более тяжелом положении — бюджетная сфера (просто окладная система не может адекватно реагировать на рост цен и колебания рынка рабочей силы), и это потребовало организации новой системы оплаты труда.
В целях усиления стимулирующей роли заработной платы и дифференциации в уровнях оплаты труда работников образования, здравоохранения, культуры, социальной защиты и других бюджетных учреждений Правительство РФ приняло постановление «О дифференциации в уровнях оплаты труда работников бюджетной сферы на основе Единой тарифной сетки» от 14. 10. 1992 г. № 785, которое введено в действие с 1 декабря 1992 года.
Единая тарифная сетка имеет 18 разрядов, из них для рабочих отведены разряды с 1 по 8, для служащих — со 2 по 18 разряд.
Каждому разряду соответствует тарифный коэффициент. Умножая на этот коэффициент ставку (оклад) первого разряда, устанавливаемую Правительством, определяют заработную плату по определенной должности. Чем выше разряд, тем больше коэффициент, а следовательно, и зарплата.
Размер тарифной ставки первого разряда, являющийся базовым, периодически пересматривается, отслеживая рост потребительских цен и изменение в соответствии с этим минимального размера оплаты труда, и это приводит в движение всю тарифную сетку.
Ставки и оклады устанавливаются по результатам аттестации и тарификации каждого работника, так как ему должен быть присвоен определенный разряд по тарифной сетке.
Для ведущих профессий в отраслях оклады установлены в пределах от минимального до максимального.
Общность функций, выполняемых работниками в различных отраслях непроизводственной сферы, позволила установить для них один и тот же диапазон тарификации — и это одно из больших достоинств ЕТС.
Помимо сопоставления трудовых функций различных групп и категорий персонала, конкретных должностных обязанностей работников и их образовательного уровня при аттестации учитываются следующие факторы:
— содержание и характер выполняемых работ;
— разнообразие (комплексность) работ;
— руководство подчиненными;
— степень самостоятельности;
— уровень ответственности.
Такие должности служащих, как бухгалтер, экономист, машинистка или стенографистка, инженеры, техники, заведующий канцелярией, складом, хозяйством и другие, протарифицированы одинаково во всех отраслях непроизводственной сферы.
Например, должность бухгалтера имеется во всех учреждениях независимо от отрасли, но при этом уровень подготовки, образования и квалификации работников различны, и часто весьма существенно.
Это означает, что начинающему бухгалтеру присвоят, скорее всего, более низкий разряд, чем опытному. Кроме этого, разные должности, а значит, и разный объем работы и ответственности, должны оплачиваться различно. Не случайно выделена в отдельную строку тарификации должность «бухгалтер-ревизор» (это высокая квалификация и большая ответственности).
Высококвалифицированным рабочим, занятым на важных и ответственных работах, также могут устанавливаться ставки и оклады исходя и из 9-10 разрядов ЕТС по специальным отраслевым перечням, утверждаемым Министерствами и ведомствами РФ, а на особо важных и особо ответственных работах — по перечню, утвержденному Министерством труда и занятости РФ, исходя из 11 и 12 разрядов ЕТС, хотя вообще для рабочих предусмотрены разряды вплоть до восьмого включительно.
Должностные оклады заместителей руководителей устанавливаются, как правило, на 10-20%, а помощников руководителей на 30-40% ниже оклада руководителя.
Следует заметить, что в бюджетных организациях доплата разницы в окладах, образовавшаяся в результате присвоения рабочим более высоких окладов, производится за счет экономии фонда заработной платы.
Чтобы разряды присваивались не произвольно, а по определенным критериям, разработаны тарифно-квалификационные требования и продолжает действовать квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
Требования этих документов увязаны с разрядами Единой тарифной сетки. Это основные нормативные документы, по которым производится тарификация.
К техническим исполнителям требования простые — это общее среднее образование и индивидуальное обучение либо специальная подготовка по установленной программе (курсы и т. п.). В некоторых случаях требуется среднее специальное образование.
Требования к специалистам, естественно, выше — это образование от общего до высшего соответствующего профиля и стаж работы, т. к. для занятия определенной должности стаж необходим в пределах нормативов, указанных в справочнике. Стаж косвенным образом характеризует квалификацию.
Проведение аттестации работников организации или учреждения с целью присвоения работникам разрядов ЕТС есть обязанность администрации.
Совместное постановление Министерства труда РФ и Министерства юстиции РФ № 27 от 23. 10. 1992 г. утверждает основные положения о порядке проведения аттестации организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании.
Таким образом, Единая тарифная сетка позволяет во многом унифицировать оплату труда работников, вместе с тем сохраняя возможность гибкого управления этой оплатой — для стимулирования труда это очень важно, ведь каждый работник хочет иметь возможность роста и получать за свой труд справедливую оплату
Поэтому многие предприятия и внебюджетной сферы создают свою тарифную сетку, используя некоторые принципы ЕТС и внося сюда и дополнения, основанные на специфике своих производств.
Особенно это выгодно тем предприятиям, где много рабочих, большое количество различного персонала и в связи с инфляцией часто меняется зарплата — тогда, меняя базовый размер ставки первого разряда, легко рассчитать и все другие ставки и оклады, а для работников есть полная ясность в оплате труда, так как они знают свой разряд заранее.
studfile.net
Экономика и право: словарь-справочник. — М.: Вуз и школа. Л. П. Кураков, В. Л. Кураков, А. Л. Кураков. 2004.
Единая Тарифная Сетка — См. Сетка единая тарифная Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
ЕДИНАЯ ТАРИФНАЯ СЕТКА — система определения и дифференциации оплаты труда в зависимости от сложности выполняемых работ и квалификации. В Российской Федерации является обязательной для всех учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании.… … Юридическая энциклопедия
Единая тарифная сетка — Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону (Россия). Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов. Единая тарифная сетка РФ … Википедия
ЕДИНАЯ ТАРИФНАЯ СЕТКА — тарифная сетка, обязательная для всех учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании … Энциклопедия трудового права
Единая тарифная сетка — основной элемент системы оплаты труда, введенной Постановлением Правительства РФ от 14 октября 1992 г. № 785 О дифференциации в уровнях оплаты труда работников бюджетной сферы на основе единой тарифной сетки . ЕТС включает 18 разрядов оплаты… … Словарь по экономической теории
ЕДИНАЯ ТАРИФНАЯ СЕТКА РАБОТНИКОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ — является важнейшим элементом тарифной системы и представляет собой совокупность квалификационных разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов. Она является главным инструментом в руках государства при осуществлении единой в стране… … Право Белоруссии: Понятия, термины, определения
Сетка Единая Тарифная — тарифная сетка, обязательная для всех учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
Тарифная система — форма оплаты труда, основанная на совокупности нормативно установленных ставок и тарифных коэффициентов, в соответствии с которыми устанавливается и изменяется уровень заработной платы работников. В РФ тарифная система используется для… … Финансовый словарь
ТАРИФНАЯ СИСТЕМА — форма оплаты труда, основанная на совокупности нормативно установленных ставок и тарифных коэффициентов, в соответствии с которыми устанавливается и изменяется уровень заработной платы работников. В РФ тарифная система используется для… … Словарь бизнес-терминов
Тарифная система — совокупность нормативов, с помощью которых осуществляется дифференцированное регулирование заработной платы рабочих в зависимости от их квалификационного уровня и условий труда. Тарифная система включает элементы: единую тарифную сетку, тарифные… … Краткий словарь основных лесоводственно-экономических терминов
dic.academic.ru