» Приняли решение развивать свой бизнес по франшизе, так сказать на семейном совете. Сфера была совершенно не знакома, за плечами большой опыт ведения бизнеса но в другой сфере. Начать решили с локальной франшизы в родном городе, Херсон. Первым открыли МАФ и параллельно пекарню. Ребята поддержали во всем! Мы как владельцы, следуя рекомендациям, решили вникнуть в процесс самостоятельно и по ночам обучались в пекарне в Одессе. Очень дружелюбные девчонки, отдельное им спасибо! Нам даже предоставили апартамент компании для проживания и отдыха в первый приезд, мелочь но приятно… В общем поддержку чувствовали на всех этапах запуска проекта, получили шикарные советы по старту первой точки, обязательно прислушайтесь!))) Прошло меньше года и теперь мы владеем региональной франшизой в Херсонской области. Наша сеть уже насчитывает четыре локации в крупных районах города. Останавливаться не намерены ))) Сладкий бизнес, затягивает! Владислав, спасибо, что подсадили и отдельно за отношение в трудный момент, Вы помните… Рады развиваться вместе. «
» Обожаю готовить кофе и конечно как любой профессиональный
бариста уже давно мечтала о собственной кофейне. Может я еще бы долго жила с мечтой, но все решил замечательный случай. Я лично участвовала в открытии нового
отделения сети и была у истоков его развития. Как говорит слоган знаменитой компании Illy — «Красивое должно быть вкусным». О да, я лично увидела этот ажиотаж, как
притягивает гостей красивый и вкусный продукт. Тогда я и поняла для себя, что просто кофейня которую я рисовала в мечтах, нужно обязательно сочетать с чем то новым,
но в то же время простым и понятным. Думала не долго, собралась духом и обратилась к владельцам с предложением открыть остров в крупном торговом комплексе Одессы. Договориться удалось не сразу, но
настойчивости мне не занимать. Сегодня у меня локальная франшиза. Процесс открытия был очень простым, все по накатанному проекту от DonutsClub включая все. Помимо расписанных бизнес процессов, мне
предоставили дизайн проект и визуализацию оборудования для утверждения в ТРЦ. Мне так же предложили своих мастеров по торговому оборудованию, что очень и очень
круто, поскольку мы с мужем не смогли найти адекватных по цене и срокам людей.
Сейчас я готовлю лучший кофе и подаю своим гостям самые вкусные и красивые донаты. Работать с компанией очень комфортно, мы как одна семья! Меня очень радуют честные
и прозрачные отношения. Спасибки за все!!! «
» Очень хотелось открыть маленькое, уютное заведение, что нибудь свое, где смогу реализовать прошлый опыт организатора. Друг порекомендовал не выдумывать велосипед и просто искать реализованную и успешную идею. Случайно в нете нашла информацию, что сеть кафе донатс на соседней улице, куда я к стати частенько заходила на кофе, предлагает франчайзинг. Поскольку меня интересовало развитие без партнеров, без контроля моего дохода и всяческих отчислений, условия DONUTS просто сложили весь пазл. После проведения первых переговоров, еще даже до заключения договора, София любезно согласилась помочь с поиском места в городе. Месяц поиска, все не то, и вот нашли пару мест. Владислав лично поехал оценить и прочувствовать на месте локацию, трафик, целевую аудиторию. Место утверждено, договор подписан а, что дальше? Я ведь одна и решилась все делать сама. А дальше все было просто, легко и в кайф. Строителей предоставили, дизайн проект дали, а главное, дали определенную свободу в выборе материалов отделки, освещения, декора. И как признал в последующем руководитель проекта, именно мое кафе получилось особенно уютным со своей атмосферой, но в стиле компании. Я получаю удовольствие каждый день, даже позволяю себе лично обслуживать гостей. Ведь покупают не товар, покупают у людей). Всем советую лично вкладывать свое время и душу, и тогда в заведении непременно поселится Эгрегор! (wiki) «
На первый взгляд может показаться, что покупка и работа по франшизе заведомо окажется более выгодным или даже успешным бизнесом, ведь франчайзер раскладывает все по полочкам: объяснит, как выбрать место, какой персонал нанять и где найти поставщиков. С другой стороны, франчайзи сильно зависит от того, как могут пойти дела у самого бренда. Откинув все за и против, «Капитал.kz» собрал топ-5 быстрорастущих франшиз, которые ищут возможности выхода на международные рынки.
Dunkin’ Donuts
Один из крупнейших поставщиков пончиков — Dunkin’ Donuts — занимается продажей своей франшизы вот уже 63 года. Учитывая относительно небольшое количество первоначальных инвестиций (от $228 тыс.) и стартовый капитал (практически такая же сумма), компания возглавляет список самых быстрорастущих франшиз в мире. Хотя изначально дело обстояло так: больше пятидесяти лет назад Бил Розенберг основал Industrial Luncheon Services, что в вольном переводе звучит как «Услуги промышленного обеда». Компания занималось поставкой горячих обедов для предприятий в Бостоне, но вскоре Розенберг открыл еще одно заведение, нацеленное на продажу бейглов, сладких булочек, пончиков и сэндвичей. Сегодня Dunkin’ Donuts предлагает более 70 вариантов сладких пончиков в 32 странах мира. Судя по информации Entrepreneur, компания ежегодно растет на 3,5% в год или на 409 новых точек по всему миру.
7-Eleven
За необычным названием компании 7-Eleven история о том, как сотрудник Саутлендской ледовой компании Джо Томпсон открыл свой магазин, «растянув» привычные всем часы работы. Дело в том, что продуктовые магазины в то время традиционно работали с 8 утра до 16:00, тогда как Томпсон хотел, чтобы люди могли приходить в магазин гораздо позже, после работы. Таким образом, новый владелец магазина увеличил рабочее время с 7 часов утра до 11 часов вечера, а у компании появилось новое имя — 7-Eleven, что дословно означает «с семи до одиннадцати». Несмотря на то, что сейчас все заведения работают 24 часа в сутки, компания не стала менять свое название.
Примечателен тот факт, что наибольший интерес в покупке франшизы 7-Eleven исходит от зарубежных франчайзи. У компании 7 тыс. точек внутри США и 54 тыс. по всему миру. В целом, чтобы купить франшизу компании, необходимо от $37 тыс. до $1,2 млн. В эту сумму входят сама франшиза, лицензия на открытие бизнеса, обустройство рабочей кухни и аренда недвижимости, где будет открыто заведение.
Planet Fitness
Компания берет свое начало с 1992 года, когда Майкл Грондал приобрел тренировочный зал и тут же снизил цены на членские взносы. Кроме того, новый владелец решил, что будет обслуживать всех желающих, даже если клиенты посещали зал всего один раз. Все это позволило Грондалу конкурировать с популярными спортивными залами, переманивая новых посетителей к себе.
Фишкой спортивных залов стала возможность позавтракать пиццей или устроить прямо в Planet Fitness вечеринку с «Тутси Роллами». Логики здесь мало, но роллы с пиццей необходимы для поддержания боевого духа худеющих. Другими словами, чтобы члены клуба не чувствовали себя ущемленными в то время, пока сбрасывают лишний вес.
Первоначальные инвестиции в случае, если вас заинтересовала покупка спортивной франшизы, варьируются от $857 тыс. до $4 млн.
Jan—Pro Franchising Int‘l. Inc
Компания специализируется на уборке дилерских центров, банков, спортивных залов и даже церквей, а большая часть франчайзинговых точек расположена в пределах Северной Америки, а именно 7 тыс. местных компаний, против 1 тыс. тех, которые распложены за рубежом. Компания, которая занимается коммерческой уборкой офисов, запрашивает небольшую сумму (по меркам франшиз) в $51 тыс. Это их максимальная цена. Вероятнее всего, именно за счет такой цены компания ежегодно увеличивает количество проданных франшиз на 3,2%.
Taco Bell
Сразу после того, как Глен Белл вернулся после курса бойца в морской пехоте США, он открыл небольшой киоск, где стал продавать хот-доги. Дела шли неплохо, но ему хотелось внести в бизнес что-то новое, поменять меню и предложить клиентам нечто большее, чем просто сосиски в тесте. Так что молодой Белл пошел на эксперимент: из небольшого окошка сбоку киоска с хот-догами он стал предлагать тако — 19-центовые лепешки с разными начинками. Блюдо принадлежало мексиканской кухне, но получило огромную популярность в США. Со временем небольшой киоск вырос до международной сети. Сейчас у компании 5,5 тыс. точек внутри Соединенных Штатов и 345 за их пределами. Компания растет на 3,4% в год, или на 218 новых точек. Стартовая цена на покупку франшизы составляет $500 тыс.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.
Каждый год начиная с 1980-го американский журнал о бизнесе Entrepreneur составляет рейтинг франшиз. В этом году заявку на участие в рейтинге подали более 1000 франчайзинговых компаний, которые развивают свою сеть в Северной Америке. В финальный список Entrepreneur’s Franchise 500 попали те, кто прошел отбор по 150 критериям, среди которых размер паушального взноса, инвестиций и роялти, количество действующих и закрытых точек, скорость роста, инфраструктура, оказываемая поддержка, качество обучения, возраст бизнеса, возраст франшизы, репутация бренда и его финансовая устойчивость. Исследовательская команда Entrepreneur в течение года собирала и проверяла данные, а потом оценивала их по собственной формуле. В итоге в рейтинг попали франшизы, набравшие в совокупности большее количество баллов.
По оценкам Entrepreneur, ТОП франшиз 2020 года показывает, насколько разнообразным стал мир франчайзинга. Он предлагает предпринимателям огромный выбор самых различных франшиз — от таких традиционных вариантов, как рестораны, спортклубы и различные услуги, до трендовых вроде криотерапии и экологии.
Мы выделили из огромного списка ТОП 20 франшиз 2020 года и делимся им с вами. Полный рейтинг Entrepreneur’s Franchise 500, а также такие ежегодные тематические рейтинги лучших франчайзинговых брендов, лучших новых франшиз и лучших глобальных франшиз можно найти на сайте журнала.
№1. Dunkin’
Рост сети: +281 точка за год, +1016 точек за три года
Количество точек: 9597 в США, 3528 в мире
Поддержка:
Dunkin’ Donuts присутствует в более чем 32 странах мира. Известный бренд пончиков развивает франчайзинговую сеть с 1955 года и постоянно возглавляет различные рейтинги франшиз.
№2. Taco Bell
Рост сети: +231 точка за год, 668 точек за три года
Количество точек: 6161 в США, 501 в мире
Поддержка:
Франшиза Taco Bell специализируется на продаже мексиканской закуски в виде пшеничной или кукурузной тортильи с разнообразной начинкой. Бренд очень популярен в США — по франшизе сеть развивается больше 55 лет.
№3. McDonald’s
Рост сети: +702 точки за год, +1604 точки за три года
Количество точек: 13226 в США, 22235 в мире
Поддержка:
Про франшизу McDonald’s уже много сказано. Бренд известен давно и по всему миру и является олицетворением фастфуда, то есть ресторанов быстрого питания. Специализируется на гамбургерах, картофеле фри и молочных коктейлях.
№4. Sonic Drive-In
Рост сети: +12 точек за год, +74 точки за три года
Количество точек: 3231 в США, ни одной в мире
Поддержка:
Sonic Drive-In — известная в США сеть автомобильных забегаловок. Первый ресторан открылся в 1953 году, а сейчас знакомую вывеску можно встретить во всех штатах. Франшиза ищет партнеров за пределами страны.
№5. The UPS Store
Рост сети: +95 точки за год, +256 точек за три года
Количество точек: 4919 в США, 349 в мире
Поддержка:
Франшиза почтовых отделений, которая раньше называлась Mail Boxes Etc., но в 2001 году перешла под бренд UPS. Раньше франшиза была сугубо американским предприятием, а теперь открывается по всему миру.
№6. Ace Hardware
Рост сети: +129 точек за год, +381 точка за три года
Количество точек: 4370 в США, 821 в мире
Поддержка:
Ace Hardware скоро исполнится 100 лет, хотя франшизой компания стала чуть больше 40 лет назад. Занимается оптовыми продажами хозяйственных товаров. В свое время привлекла франчайзи тем, что сделало их акционерами компании.
№7. Planet Fitness
Рост сети: +251 точка за год, +735 точек за три года
Количество точек: 1740 в США, 39 в мире
Поддержка:
Франшиза Planet Fitnes специализируется на открытии недорогих фитнес-центров, причем по франчайзингу сеть развивается только с 2003 года. Сейчас активно развивается в США и Канаде и помогает франчайзи с инвестициями и закупкой оборудования.
№8. Jersey Mike’s Subs
Рост сети: +161 точка за год, +403 точки за три года
Количество точек: 1520 в США, ни одной в мире
Поддержка:
Фастфуд, специализирующийся на «сабах», — больших сэндвичах с различными начинками. Франшиза носит имя владельца первого магазина, который позже купил 17-летний мальчишка,работавший в этом же ресторане, и превратил в огромную сеть.
№9. Culver’s
Рост сети: +48 точек за год, +141 точка за три года
Количество точек: 709 в США, ни одной в мире
Поддержка:
Сугубо американская, семейная сеть ресторанов, известная замороженным заварным кремом, масляными бургерами, сырным творогом, курицей, рыбой и салатами. Активно развиваться по франшизе стала только после передачи управления частной инвестиционной компании.
№10. Pizza Hut LLC
Рост сети: +1758 точек за год, +2501 точка за три года
Количество точек: 6087 в США, 11033 в мире
Поддержка:
Франшиза принадлежит одной из крупнейших в мире ресторанных компаний Yum! Brands, в которую также входят франшизы KFC и Taco Bell. Специализируется на пасте, пицце и крылышках, хотя в первом ресторане в 1958 в меню была только пицца.
№11. 7-Eleven Inc.
Рост сети: +2496 точек за год, +9920 точек за три года
Количество точек: 7379 в США, 59193 в мире
Поддержка:
Когда-то давно название франшизы 7-Eleven значило время работы магазинов повседневного спроса, открытых под этой вывеской. Сейчас магазины работают круглосуточно, а сам бренд известен по всему миру.
№12. Kumon Math & Reading Centers
Рост сети: +397 точек за год, +437 точек за три года
Количество точек: 1565 в США, 24773 в мире
Поддержка:
Франшиза уникальной методики обучения математике и чтения детей, автор которой — учитель математики из Японии Тору Кумон. Согласно легенде, он разработал серию задач по математике для своего сына-школьника, чтобы помочь ему делать домашние задания.
№13. Baskin Robbins
Рост сети: +149 точек за год, +432 точки за три года
Количество точек: 2511 в США, 5470 в мире
Поддержка:
Всемирно известная франчайзинговая сеть кафе-мороженых, которая начала свою историю в 1945 году. Сейчас Baskin Robbins — часть корпорации Dunkin’ Brands, которая также развивает франшизой Dunkin’ Donuts.
№14. Smoothie King
Рост сети: +101 точка за год, +266 точки за три года
Количество точек: 908 в США, 129 в мире
Поддержка:
Smoothie King — франшиза магазинчиков полезного питания собственной рецептуры и производства. Под брендом делают и продают смузи, витамины, минералы, закуски и пищевые добавки, которые помогают сбалансировать питание и улучшить здоровье.
№15. Great Clips
Рост сети: +110 точек за год, +503 точки за три года
Количество точек: 4316 в США, 157 в мире
Поддержка:
Франшиза салонов парикмахерских, которая начала работать в 1983 году, и сейчас активно развивается в США и Канаде. Особенности точек Great Clips — они обычно расположены в торговых центрах, работают по вечерам и выходным, принимают клиентов без предварительной записи.
№16. Dairy Queen
Рост сети: +173 точки за год, +326 точек за три года
Количество точек: 4364 в США, 2671 в мире
Поддержка:
Еще одна франшиза мороженого в списке. Изначально поддерживала производителя уникального мягкого мороженого, которое не твердеет в морозильнике. Сейчас в ресторанах продают разные угощения из мороженого и горячие блюда.
№17. Budget Blinds
Рост сети: +59 точек за год, +167 точки за три года
Количество точек: 1141 в США, 115 в мире
Поддержка:
Budget Blinds — молодая, но уже известная американская франшиза. Занимается продажей, изготовлением и установкой жалюзи, штор, ставней, причем консультирует и подбирает материалы клиентам исключительно на дому. Сейчас также занимается установкой систем «умный дом».
№18. Tropical Smoothie Cafe
Рост сети: +107 точек за год, +277 точек за три года
Количество точек: 870 в США, ни одной в мире
Поддержка:
Сеть кафе Tropical Smoothie Cafe — самая молодая франшиза в этом списке. Первое кафе открылось в 1997 году, в нем продаются закуски, смузи, бутерброды и другие готовые блюда, которые можно заказать через приложение.
№19. HomeVestors of America
Рост сети: +122 точки за год, +378 точек за три года
Количество точек: 1122 в США, ни одной в мире
Поддержка:
Франшиза Home Vestors of America — агентство недвижимости, которое развивает необычный метод купли-продажи. Франшиза специализируется на покупке домов, которые требуют ремонта, приводит их в хорошее состояние и продает намного дороже.
№20. Palm Beach Tan
Рост сети: +77 точек за год, +124 точки за три года
Количество точек: 319 в США, ни одной в мире
Поддержка:
Palm Beach Tan — американская сеть соляриев. Бренд начал свою историю в 1990 года и сейчас владеет примерно равным количеством собственных и франчайзинговых точек. По франчайзинговой модели Palm Beach Tan начала развивается с 1998 года.
Автор: Афанасьева Анна,
Главный редактор TopFranchise.ru
Торговая марка: Dunkin’ Donuts
Вид деятельности: Кофейни
Позиционирование: Лидирующая в мире сеть кофеен с пончиками.
Наименование компании-правообладателя: Dunkin’ Donuts
Заключается ли договор коммерч. концессии с регистрацией в Роспатенте: Да
Количество точек по линии франчайзинга: 0
Количество собственных точек: 26
Приблизительные необходимые инвестиции (включая пауш. взнос): от 2600000 руб
Паушальный взнос (стоимость франшизы), руб : Стандартный формат: 924000; Миниформат: 594000
Роялти: 6 %
Рекламный или маркетинговый фонд: 2 %
Планируемый период окупаемости: от 18 месяцев
Потребность в помещении: Стандартный формат: 45-120 кв.м. Миниформат: менее 45 кв.м.
Телефон: 8 (495) 664 28 22 доб. 134
Сайт: http://dunkindonutsmoscow.ru/
Описание: ДАНКИН’ДОНАТС® — лидирующая в мире сеть кофеен с пончиками, предлагающая своим клиентами более 1 миллиарда чашек кофе в год. Основанная в 1950 году в Соединенных Штатах Америки Уильямом Розенбергом, ДАНКИН’ДОНАТС® стала всемирно известной благодаря огромному ассортименту пончиков, широкому предложению выпечки и своим напиткам: свежесваренному кофе, освежающему Энерджи Латте и Кулаттам. ДАНКИН’ДОНАТС® открыл почти 15000 кафе в 31 стране, с 2010 года активно развивается в России, открыв за это время более 26 кофеен.
Dunkin’ Donuts — это неизменный образец высокого качества продукции и быстрого сервиса, дружелюбной атмосферы и гостеприимства.
Dunkin’ Donuts — это современный, яркий и стильный дизайн; любимое место встречи молодежи и отдыха для всей семьи.
Кофейни Dunkin’ Donuts радуют своих посетителей разнообразным ассортиментом:
• более 60 разновидностей пончиков;
• более 30 видов кофе, эспрессо и напитков на их основе;
• более 30 видов закусок и сэндвичей.
И это не предел: регулярно Dunkin’ Donuts внедряет новые и новые виды продукции, разрабатывает специальные предложения для своих любимых посетителей.
В кофейнях Dunkin’ Donuts можно попробовать уникальные продукты, которые невозможно встретить в ассортименте других кофеен:
Манчкины – миниатюрные пончики – «сердце ринга»
Кулатта – освежающий напиток на основе «жидкого снега»
Данкачино – фирменный горячий шоколад с добавлением кофе и ароматом миндаля
Американский международный ретейлер пончиков и кофе Dunkin’ Donuts обвиняется в принятии дискриминационных бизнес-решений, которые основываются на признаках расы и пола.
Вот что говорится в иске, который был подан против материнской компании сети Dunkin’ Brands: «Компания обвиняется в предоставлении привилегий владельцам франшизы с белой кожей, нежели темнокожим представителям, а также в расположении их заведений в экономически благополучных районах».
Прити Шетти, владелица индийско-американской франшизы, подала иск в мае предыдущего года, в котором говорилось, что компания вынудила ее держать открытыми два магазина круглосуточно и отказала ей в просьбе открыть третий ресторан. Незадолго до этого месторасположение было предложено другому владельцу франшизы. Шетти в настоящее время присоединились к Эми и Реджи Претто, афроамериканской паре, чьи аналогичные претензии включают жалобы на то, что им разрешалось открывать магазины только в неблагополучных районах.
«Принятие таких решений основывается на систематической расовой дискриминации со стороны компании против своих собственных франшиз, особенно против женщин, а также тех, кто являются индийцами и афроамериканцами по происхождению», — говорится в жалобе.
В 7 тысячах франшиз Dunkin’ Donuts по всему миру только 50 принадлежат афроамериканцам, в соответствии с жалобой, в то время как ни одна франшиза в штате Нью-Джерси, Коннектикуте, Нью-Йорке или в штате Род-Айленд не находится под управлением темнокожих американцев.
В электронном письме изданию The Huffington Post представитель компании от комментариев отказался, сославшись на судебные разбирательства.
Напомним, что компания Dunkin ‘Donuts уже имеет в своей истории несколько судебных исков по поводу расовой предвзятости. В 2007 году первое поколение американцев индийского происхождения Махендра и Нита Патель утверждали, что компания несправедливо закрывает заведения, принадлежавшие представителям национальных меньшинств. А в 2009 году компания получила еще 350 исков похожего содержания.
Ярослав Плутенко
Другие новости раздела:
Впервые конструкция соглашения, ставшего прототипом современного франчайзинга, была применена компанией «Зингер» в США в 1851 году[1]. Первый же закон о франчайзинге был принят в Калифорнии[2]. До 1980-х законы в этой области существовали только в США и Канаде[3].
В Российской Федерации конструкция франчайзинга была заимствована из системы общего права[4] и получила легальное закрепление с принятием второй части Гражданского Кодекса РФ в 1996 году. В последние годы применение данного института в нашей стране активно расширяется. На официальном сайте Российской Ассоциации Франчайзинга представлен список из более чем 1000 франшиз[5], среди которых такие компании, как, например, Subway[6] (фаст-фуд с самым большим количеством точек продаж в мире[7], более 450 ресторанов в России[8]) и Пятерочка[9] (множество концессионных магазинов в России, Молдове и Украине[10], к сожалению, данные о точном количестве на официальном сайте противоречивы). И, несмотря на то, что зарубежные авторы считают российский рынок опасным и непредсказуемым для иностранных франчайзеров[11], при вложении 5 000 000 долларов можно, например, открыть по франшизе отель Marriott[12] или Hilton[13].
Условия договора франчайзинга, как правило, являются едиными и обязательными для всех франчайзи, осуществляющих предпринимательскую деятельность в рамках конкретной франшизной сети. Правила и ограничения могут касаться любых аспектов деятельности: оформление продукции, состав, оборудование торгового зала, корпоративная этика, распорядок рабочего дня и т.п. Франчайзер имеет право расторгнуть договор при малейшем отклонении от этих условий.
И здесь иногда не обходится без «столкновения менталитетов». В иностранных и отечественных источниках периодически встречается версия, что в 1999 году Dunkin’ Donuts расторгли франчайзинговое соглашение и ушли с российского рынка, потому что франчайзи в нарушение контракта… продавал в кафе водку[14]. Эта версия добралась даже до Википедии[15]. Хотя представители компании в интервью называют более банальную причину – кризис 1998 года[16].
Сегодня иностранные эксперты сходятся во мнении, что Российская Федерация представляет собой перспективное место для заключения франчайзинговых соглашений[17]. Американские специалисты отмечают, что у франчайзинга в России большие перспективы, и данный рынок может многое предложить франчайзерам из США[18].
В целях привлечения франчайзеров со всего мира, российским предпринимателям стоит уделить особое внимание условиям договора франчайзинга, так как то, что подходит франчайзи в Европе или Северной Америке, не всегда подойдет для ресторатора из России. Чем больше потенциальный франчайзи уделит внимания правовой стороне вопроса, тем выше будут его шансы на заключение соглашения со «звёздным» иностранным франчайзером.
Но есть компании, которые не доверяют свою интеллектуальную собственность даже самым жёстким договорам франшизы – например, Starbucks – главный конкурент Dunkin Donuts по продажам кофе в США.
Starbucks, в отличие от Dunkin Donuts, не продает франшизы. Вообще[19]. Похоже, что российским предпринимателям придется выходить на мировой рынок кофеен не в качестве франчайзи, а в качестве франчайзеров.
Главное, чтобы водку в латте не подмешивали.
[2] Andrew P. Loewinger, Michael K. International Franchise Sales Laws / Chicago: American Bar Association Publishing: 2006. P. XXI, foreword.
[3] Spencer E.C. The Regulation of Franchising in the New Global Economy / MPG Books Group UK: 2010. P. 1.
[4] Козлова Н.В. Предисловие к: Багдасарян А.Ф. Договор коммерческой концессии (франчайзинг). Гражданско-правовые проблемы заключения договора / М.: Статут, 2009. С. 5
[5] http://raf.ru/0101.php
[6] http://raf. ru/01010017.php
[8] http://www.subway.ru/restaurants/
[11] Alon I., Banai M. Executive Insights: Franchising Opportunities and Threats in Russia Journal of International Marketing / N 8(1). 2000. P. 104-105.
[15] http://en.wikipedia.org/wiki/Franchising
[17] Alon I. Service Franchising: A Global Perspective / Springer Science+Business Media, Inc, 2006. P. 141.
[18] Sarkisov O. Franchising in Russia. U.S. and Foreign Commercial Service and U.S. / Department of State. http://www.bisnis.doc.gov/bisnis/country/020930RusFranchise.htm
[19] http://investor.starbucks.com/phoenix.zhtml?c=99518&p=irol-faq#26956
Преимущества:
Наше главное преимущество – Вкус! Благодаря тому, что:
Благодаря наличию небольшого производства в нашем кафе, можем предложить нашим гостям не только пончики. Мы подаём завтраки. В данный момент запущен бургер на основе пончика — DonutBurger (ПончБургер), что позволило охватить большую аудиторию. Так же имеем возможность ввести обеденные предложения.
Конкуренты:
Ситуация на рынке с 2017 года до настоящего момента.
Пончкофф.
На рынке с 2014 года. В 2017 году был представлен 5 торговыми точками (4 кофейни, 1 торговый остров), имеет отдельное производство. В данный момент закрывает направление – кофейни, уходит в он-лайн сегмент (производство – доставка).
Глазурь и кофе.
В 2017 году имели одну кофейню, считались лидерами по качеству. В настоящий момент кофейня закрыта.
Star Donuts.
Проект работающий по франшизе с 2013 года. Имели 1-2 не стабильные точки в виде торговых островов. На данный момент работают только на доставку.
Продукт представленных конкурентов является идентичным. В своих рецептурах используют только ароматические и вкусовые добавки, готовые смеси и заморозку готовой продукции.
Для продвижения своей продукции используют одинаковые маркетинговые стратегии, социальные сети и внутренние каналы.
Риски:
Главным риском в нашем, как и многих других, деле является персонал. Поэтому при масштабировании проекта большое внимание планируем уделять подбору и обучению сотрудников, введению жёстких стандартов качества.
Для производства нашей продукции мы используем натуральные продукты, которые есть почти во всех частях света. Таким образом, мы не привязаны к «тайным ингредиентам» и их наличию на рынке.
В 1946 году предприниматель Уильям Розенберг основал компанию, которая доставляла еду и закуски фабричным рабочим в районе Бостона, и назвал ее Industrial Luncheon Services. Продавая еду на фабриках и стройках, Розенберг заметил, что два самых популярных предмета, которые он продавал каждый день, — это кофе и пончики.
Убежденный, что сможет заработать больше денег, сосредоточившись только на этих двух товарах, он закрыл Industrial Luncheon Services в 1948 году и открыл магазин пончиков в Куинси, штат Массачусетс, под названием Open Kettle, который через год переименовал в Dunkin ‘Donuts.
После медленного, устойчивого роста, в основном за счет франчайзинга, к 1963 году Dunkin ‘выросла до 100 точек, когда сын Уильяма Роберт взял на себя руководство компанией, где он оставался в течение следующих 35 лет.
Согласно Entrepreneur Franchise 500 2019, Dunkin Donuts в настоящее время занимает второе место среди самых быстрорастущих франшиз в США и Канаде. Компания имеет более 11300 Dunkin ‘Donuts по всему миру, расположенных в более чем 36 странах.
Только в Соединенных Штатах существует более 8 400 франчайзинговых компаний Dunkin ‘Donuts, расположенных в 36 штатах, в дополнение к более чем 3300 франчайзинговых точек по всему миру. Материнская компания Dunkin ‘Donuts, Dunkin’ Brands Inc., также предоставляет франшизу Baskin-Robbins, а материнская компания иногда является совместным брендом этих двух концепций.
Преимущества франчайзингаУзнаваемый бренд и налаженная клиентская база
Система поддержки работы франшизы для обеспечения соответствия бизнес-модели
Свобода как владелец франшизы
Dunkin ‘Donuts имеет сильную команду специалистов по поддержке на местах, занимающихся франчайзингом, девелопментом, строительством и маркетингом.Компания обладает обширным опытом в предоставлении возможностей для франчайзинга, предлагая помощь, которая варьируется от выбора участка через процесс разработки до постоянного обучения новым продуктам.
Группы по обучению и поддержке компании предоставляют инструменты и информацию, которые необходимы франчайзи, с уровнем поддержки, который «является одним из лучших в индустрии ресторанов быстрого обслуживания (QSR)». Например, новые франчайзи проходят обширный шестинедельный курс, чтобы узнать о бренде, а также о том, как управлять рестораном.Местные магазины также имеют бесплатный доступ к маркетинговым инструментам, которые можно настроить и загрузить через их веб-сайт LSMNow.com.
Если для начала вам требуется ссуда, у Dunkin ’Donuts есть отношения с кредиторами, которые могут помочь вам получить финансирование.
Dunkin ‘Donuts превратился в очень известный во всем мире бренд, и поэтому барьеры для входа в него довольно высоки. После того, как вы пройдете проверку на судимость, кредитную историю и проверку активов, вы сосредоточитесь на комплексной проверке и разработке своего бизнес-плана.Эта возможность для бизнеса требует значительных ресурсов, включая чистую стоимость не менее 500 000 долларов и ликвидность 250 000 долларов.
Если вы подумываете о партнерстве, Dunkin требует, чтобы один кандидат лично соответствовал финансовым требованиям. Кроме того, первоначальная плата за франшизу составляет 40 000–90 000 долларов США, и если вам нужно больше единиц, компания требует, чтобы вы расширялись со скоростью пяти магазинов за раз.
Обдумайте плюсы и минусы покупки франшизы Dunkin ‘Donuts, чтобы определить, стоит ли вам заниматься этим предприятием.
Некоторые из преимуществ включают:
К недостаткам можно отнести:
Как и в случае с любыми инвестициями, вам следует изучить компанию и поговорить с другими франчайзи, чтобы определить, имеет ли покупка Dunkin ‘Donuts хороший бизнес-смысл. Обладая нужным количеством ресурсов и знаний, вы можете приобрести Dunkin ‘Donuts, который приносит удовольствие и приносит прибыль.
ФраншизаГод начала бизнеса: 1954
Франчайзинг с: 1955
Штаб-квартира: Кантон, Массачусетс
Предполагаемое количество единиц: 12,960
Описание франшизы: Dunkin ‘Donchis ООО по франчайзингу. Франчайзинговые рестораны продают кофе Dunkin ’, пончики, рогалики, кексы, совместимые хлебобулочные изделия, сэндвичи, а также другие продукты питания и напитки, совместимые с концепцией франчайзера. Предлагаются следующие типы ресторанов:
Обзор обучения: Франчайзи должны постоянно управлять своей сетью как минимум с двумя физическими лицами, одно из которых должно быть франчайзи или другим партнером, акционером (если франчайзи является корпорацией) или членом (если франчайзи является компанией с ограниченной ответственностью. ), а другой должен быть назначенным представителем; оба должны успешно пройти необходимую программу обучения, которая может варьироваться в зависимости от роли в их организации. Программа обучения бренду Dunkin ’занимает минимум 15 дней для завершения этапов обучения в классе / обучения.(Эти дни могут быть непоследовательными.) Это не включает онлайн-обучение, практику в ресторане (обычно на внутреннем рынке франчайзи) или время в пути и предлагается в Dunkin ‘Brands University в Брейнтри, Массачусетс, или в специально отведенном учебном ресторане. . Некоторые из необходимых франчайзеру классов предлагаются только в Интернете и называются онлайн-обучением. Для прохождения этих занятий потребуется около 65 часов. Это в дополнение к перечисленным выше занятиям в классе.Кроме того, для первого ресторана франчайзер может потребовать от франчайзи участвовать в течение 10 дней в открытии другого ресторана. Франчайзи должны посещать и требовать от своих сотрудников проходить дополнительное обучение, которое может время от времени требовать франчайзер. Для этого обучения может потребоваться поездка в учебный центр франчайзера.
Предоставленная территория: Франчайзи получат право управлять одним рестораном в определенном месте, которое указано в Соглашении о франчайзинге или его выставках, и только в этом месте.Франчайзи не будут предоставлены никакие дополнительные права, минимальная территория или другие защищенные права. Франчайзи не будет иметь права распространять продукты, кроме как через свой ресторан, включая альтернативные каналы распространения.
Обязательства и ограничения: Франчайзи должны постоянно прилагать максимальные усилия для развития, управления и функционирования своего бизнеса. Это означает выделение достаточного количества времени и ресурсов для обеспечения полного и полного выполнения своих обязательств перед франчайзером, своими клиентами и другими лицами.Если получатели франшизы решают использовать коммерческое предприятие (товарищество, корпорацию или ООО) для ведения бизнеса в любом ресторане, франчайзи и их должностные лица, директора, акционеры, участники и партнеры (в зависимости от обстоятельств) должны лично гарантировать выполнение такой организацией всех обязательства франчайзи по договору франчайзинга и аренде (если применимо). Франчайзи не могут вести какую-либо другую деятельность в ресторане без предварительного письменного разрешения франчайзера. Франчайзи могут предлагать или продавать только продукты, одобренные франчайзером, и они должны предлагать для продажи полное меню, требуемое франчайзером.Франчайзи не имеют права продавать или распространять товары или услуги через Интернет или другие электронные средства связи без предварительного письменного разрешения франчайзера.
Срок действия соглашения и продления: Срок действия франшизы обычно составляет 20 лет. Законы некоторых штатов требуют, чтобы франчайзер продлевал договор франчайзинга, если только у него нет веских оснований не продлевать его. Если франчайзи и их Соглашение о франчайзинге имеют право на продление в соответствии с этими законами, франчайзер предложит им продление в соответствии с требованиями закона.
Финансовая помощь: Франчайзер содействовал определенным соглашениям о кредитовании через сторонних кредиторов, которые могут предоставлять финансирование для квалифицированных франчайзи. Сумма финансирования и период погашения зависят от программы, обстоятельств и кредитоспособности заявителя. Франчайзер обычно не предлагает финансирование. Однако время от времени он может по своему усмотрению предлагать существующим франчайзи добровольное финансирование для конкретных программ, таких как покупка специализированного оборудования или ускоренное развитие на определенных рынках.
Инвестиционные таблицы:
Название комиссии | Низкая | Высокая | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Первоначальная стоимость франшизы | $ 40,000 | 9016 $$ 40,000 | $ | $ 40,000 | $ | $ 580,000 | |
Затраты на разработку сайта | $ 0 | $ 325,000 | |||||
Дополнительные затраты на разработку | $ 4,700 | $ 82,500 | |||||
14 | |||||||
1 | |||||||
16000 долларов США | 80 200 долларов США | ||||||
Лицензии, разрешения, сборы и депозиты | 500 долларов США | 5 500 долларов США | |||||
Затраты на недвижимость 9152 | Начальный инвентарь | 4000 долларов | 20000 долларов | ||||
Прочие начальные расходы | 9 500 долларов | 70 000 долларов | |||||
Униформа | долларов 0 | 1 9015 9015 | 9015 9015 9015 9015 9015 9015 9016 9015 9016 Расходы на проживание во время обучения2000 долларов | 35000 долларов | |||
Маркетинговое вознаграждение за запуск | долларов 0 | 10000 долларов | |||||
Дополнительные средства на первые 3 месяца эксплуатации | 900 ATL | TAL * (не включает расходы на недвижимость) | 95 700 долларов США | 1 688 200 долларов США |
* Предполагаемый диапазон начальных инвестиций охватывает несколько вариантов типов ресторанов, упомянутых выше.Пожалуйста, см. FDD для получения более подробной информации.
Тип вознаграждения | Сумма |
---|---|
Постоянный сбор за франшизу | 5,9% валовых продаж. |
Плата за продолжение рекламы | 5% от общего объема продаж. |
Комиссия за перевод франшизы (для контрольного пакета акций в первые 3 года) | 12 500 долларов США (или 20 000 долларов США, если ресторан является комбинированным) плюс сумма, указанная в таблице в FDD. |
Комиссия за передачу франшизы (для контрольного пакета акций по истечении 3 лет) | Сумма, основанная на валовых продажах магазина за 12 месяцев, предшествующих дате заключения договора купли-продажи. |
Комиссия за передачу франшизы (без смены контроля или передачи супругу или детям) | Текущий фиксированный сбор за документацию, который в настоящее время составляет 2000 долларов за ресторан плюс дополнительные 2000 долларов за каждого нового получателя. |
Затраты на аудит | Затраты франчайзера на аудит отчетов о валовых продажах, включая юридические и следственные расходы. |
Расходы на пересмотр иммиграционного статуса | Собственные расходы франчайзера на найм адвокатов или других лиц. |
Проценты, просроченные платежи и сборы за погашение | Действующая на тот момент плата за просрочку платежа или неоплаченный чек, а также, если применимо, проценты на невыплаченную сумму в размере 1,5% в месяц или по максимальной ставке, разрешенной законом. |
Компенсация | Различается. |
Комиссия за перевод SDA | 10 000 долларов США |
Комиссия за перевод SDA (для менее чем контрольного пакета акций или передачи супругу или детям) | Текущий фиксированный сбор за документацию (в настоящее время 2 000 долларов США плюс дополнительно 2 000 долларов США за каждую новую получатель). |
Арендная плата | Различается. |
Соглашение об арендной гарантии | Различается. |
Фиксированный сбор за документацию — обычно | Действующий на тот момент Фиксированный сбор за документацию (в настоящее время 2000 долларов за ресторан). |
Фиксированный сбор за документацию — переводы | Действующий на тот момент Фиксированный сбор за документацию (в настоящее время 2 000 долларов за ресторан) плюс дополнительные 2 000 долларов за каждого нового получателя. |
Затраты на тесты, используемые для утверждения дополнительных поставщиков | Собственные и внутренние расходы франчайзера, относящиеся к этой деятельности, обычно от 1000 до 10 000 долларов в зависимости от сложности тестирования. |
Вариант выкупа CDC | Различается. |
Ежегодный административный сбор за аренду CDC | 1200 долларов США в год. |
CDC Арендная плата в случае уплаты франчайзеру | Различается. |
Смещение CDC | Варьируется. |
Плата за расширение | 10 000 долл. США за каждое действие по усовершенствованию, указанное в соглашении. |
Комиссия за перевод SEA | $ 10,000 |
Приведенная выше информация была получена из FDD Данкина.Год FDD: 2020.
Заявление об ограничении ответственности Franchise Direct
Спасибо за запрос на загрузку FDD
Произошла ошибка, повторите попытку позже
Выберите инвестиции Менее 25 000 долларов США 25 000 — 50 000 долларов США 50 000 — 75 000 долларов США 75 000 долларов США — 100 000 долларов США 100 000 долларов США — 150 000 долларов США 150 000 долларов США — 200 000 долларов США 200 000 долларов США — 250 000 долларов США 250 000 долларов США — 500 000 долларов США 500 000 — 1000000 долларов США Более 1000000 долларов США Выберите местоположение США, Алабама, США, Аляска, США, Калифорния, США, Колорадо, США, США, Колорадо, США ДелавэрСША, ФлоридаСША, ДжорджияСША, ГавайиСША, АйдахоСША, ИллинойсСША, ИндианаСША, АйоваСША, КанзасСША, КентуккиСША, ЛуизианаСША, МэнСША, МэрилендСША, МассачусетсСША, МичиганСША, МиннесотаСША, МиссисваСША , Нью-ЙоркСША, Северная КаролинаСША, Северная ДакотаСША, ОгайоСША, ОклахомаСША, ОрегонСША, ПенсильванияСША, Пуэрто-РикоСША, Род-АйлендСША, Южная КаролинаСША, Южная ДакотаСША, ТеннессиСША, ТехасСША, ЮтаСША, ВермонтСША, ВирджинияСША, ВирджинияСША, ВирджинияСША, ВирджинияСША, ВирджинияСША, ВирджинияСША , WisconsinUSA, WyomingInternational, International, InternationalCanada, AlbertaCanada, Bri Тиши ColumbiaCanada, CanadianCanada, ManitobaCanada, новые BrunswickCanada, Ньюфаундленд и LabradorCanada, Северо-Западный TerritoriesCanada, Нова ScotiaCanada, NunavutCanada, OntarioCanada, принц Эдвард IslandCanada, QuebecCanada, SaskatchewanCanada, YukonAustralia, Новый Южный WalesAustralia, Северный TerritoryAustralia, QueenslandAustralia, Южная AustraliaAustralia, TasmaniaAustralia, VictoriaAustralia, Западная Австралия Выбрать промышленности Учет и финансовых услуг FranchisesATM FranchisesAustralia FranchisesAutomotive FranchisesBeauty салон и спа FranchisesBroker и консультант FranchiseBusiness OpportunitiesBusiness Услуги FranchisesCanadian FranchisesCarpet и обивочные CleaningCBD и Cannabis FranchisesCharleston франчайза SaleChildrens FranchisesChiropractic FranchisesCleaning и MaintenanceComputer и InternetConstruction ServicesConvenience Магазины FranchisesCustom Главная ремоделирования FranchiseDry Cleaning FranchisesEducation FranchisesEmployee управления SystemsEntert ainment FranchisesFaith-Based FranchiseFood и ресторан FranchisesFranchise FinancingFranchise ResalesFranchise ServicesGolf FranchisesGreen FranchisesHealth и Фитнес FranchisesHome Based BusinessHome Услуги FranchisesHot Франчайзинг OpportunitiesIndia FranchisesInternational FranchisesLegal ServicesLow Investment FranchisesMarketing и реклама Франчайзинг OpportunitiesMinority FranchisesMobile и на сайте FranchisesMulti Unit Area Разработчики FranchisesNew FranchisesPack и корабль FranchisesPersonnel и Кадровое FranchisesPet FranchisesPhoto и видео ФраншизыФраншизы для полиграфии и чернилРозничные франшизыФраншизы, утвержденныеSBAФраншизы для научных и судебно-медицинских исследованийФраншизы для обеспечения безопасностиФраншизы для пожилых людейФраншизы для спорта и отдыхаЛучшие франшизыФраншизы для путешествий и жильяВендинговые франшизыВетеранские франшизыБеспроводные франшизыЖенские франшизы471Go
Dunkin ‘Donuts — это франчайзинговый бизнес с узнаваемым брендом на всей территории Соединенных Штатов благодаря продажам кофе и кофе в продуктовых магазинах.Таким образом, сила бренда — хороший повод подумать об открытии Dunkin ‘Donuts в вашем районе. Вам нужно будет работать с подразделением корпоративного франчайзинга Dunkin ‘Donuts, чтобы определить не только пригодность нового магазина в вашем районе, но и вашу квалификацию для его работы. Dunkin ‘Donuts отбирает только кандидатов с подходящим финансовым и трудовым опытом.
Посетите веб-сайт DunkinFranchising, чтобы узнать, выходит ли Dunkin ‘Donuts на новые рынки в желаемой вами области. На момент публикации в Атланте, Чикаго, Флориде и Вашингтоне Д.C. были в списке регионов экспансии.
Удовлетворение требований инвесторов с ликвидными активами не менее 250 000 долларов США и общим собственным капиталом не менее 500 000 долларов США.
Просмотрите желаемые черты кандидата. К ним относятся понимание девелопмента недвижимости, опыт управления рестораном, командообразование и лидерские качества, а также миссия Dunkin ’Donuts.
Подайте заявку через онлайн-заявку, предоставив всю запрошенную подтверждающую финансовую документацию и документацию по истории работы. Процесс подачи заявления включает проверку кредитоспособности, проверку судимости и подтверждение гражданства.
Проведите собеседование с менеджером по франшизе и поговорите с другими владельцами франшизы. Используйте информацию из этих обсуждений и ваши собственные исследования для разработки бизнес-плана.
Представьте свой бизнес-план менеджеру по франчайзингу, пока будут выполнены дальнейшие проверки данных и финансовые проверки.
Получите разрешение на франшизу, сайт и финансирование и пройдите обучение франчайзингу.
Ссылки
Советы
Writer Bio
Обладая более чем 15-летним профессиональным писательским опытом, Кимберли находит забавным взять техническую неразбериху и сделать ее увлекательной! Ее первая карьера была в сфере финансовых услуг и страхования.
Что общего у Subway, Dunkin ‘Donuts, UPS, Domino’s Pizza, Jiffy Lube, McDonald’s, Burger King и RE / MAX? Во-первых, все они очень успешные компании.Во-вторых, все они передают свои операции по франшизе. Если вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы стать франчайзи, читайте дальше, чтобы узнать о преимуществах и недостатках.
Франчайзинг — это бизнес-модель, при которой успешный бизнес делится ею с другими в обмен на ежегодную плату и процент от валовой прибыли. Эта концепция восходит к средневековью, когда король давал права на такие действия, как управление рынком или пивоварение эля. Компания по производству швейных машин Singer предоставила права на распространение франчайзи в 1851 году и является первой современной франчайзинговой компанией.Взаимодействие с другими людьми
Покупка франшизы дает мгновенный опыт. Все системы и процессы, необходимые для ведения бизнеса, уже созданы. От широко известного бренда до последовательной рекламы, брендинга и презентации (униформа, цвета магазинов, вывески и продукты) франчайзинг — это бизнес в коробке. Откройте коробку, достаньте компоненты, и все готово. Необходимые вам материалы доставляют к вашим дверям надежные, проверенные временем поставщики.
Франчайзерам платят за свои идеи, опыт и помощь. Плата включает процент от валовых продаж и единовременную ежегодную плату за франшизу. Например, Dunkin ‘Donuts взимает от 40 000 до 90 000 долларов США за первоначальную плату за франшизу, 5,9% роялти и 5% за рекламу. Первоначальные инвестиции варьируются от 109 700 до 1 637 700 долларов.
Магазин, годовой объем продаж которого составляет 900 000 долларов, должен компании почти 100 000 долларов.Добавление материалов стоимостью около 200 000 долларов оставит франчайзи около 600 000 долларов. Из этого франчайзи должен оплачивать аренду, коммунальные услуги, рабочую силу, налоги и другие расходы. Однако даже на самых дорогих рынках франчайзи успешного бренда, скорее всего, останется с хорошей прибылью.
Франчайзинг — дорогое удовольствие. Как и в случае с любым новым бизнесом, франчайзинг сопряжен с начальными затратами. Текущие затраты также значительны, особенно потому, что надежным поставщикам приходится платить более высокими затратами.Также важно помнить, что нужно соблюдать правила. При покупке проверенной бизнес-модели ожидается, что вы ею воспользуетесь. Франчайзер не хочет, чтобы вы пытались это изменить. (Чтобы узнать больше о недостатках этого бизнеса, см. Разумно ли покупать франшизу? )
Управлять франшизой непросто. Чтобы добиться успеха, нужно работать, и, несмотря на достоинства франчайзинга, некоторые предприятия терпят неудачу.
Прежде чем инвестировать в собственный магазин, обязательно проведите обширное исследование.Поговорите как минимум с полдюжиной действующих франчайзи. Внимательно посмотрите на цифры. Убедитесь, что вы полностью понимаете начальные затраты, текущие затраты и сумму денег, которую вы можете рассчитывать заработать.
Узнайте, как далеко находится ближайшее ближайшее место франшизы и где можно построить следующее новое место. Вы не хотите конкурировать с другим магазином, который вы не контролируете. Кроме того, узнайте о возможностях расширения, если ваше местоположение будет успешным. Наконец, разработайте план выхода на тот случай, если вы решите назвать это уходом.
Если вы хотите вести собственный бизнес и думаете, что франчайзинг может стать лучшим вариантом, вы не одиноки. Ожидается, что в США в 2020 году около 8,67 миллиона человек будут наняты на предприятиях по франшизе. Ожидается, что общее количество заведений достигнет более 780 000 предприятий, которые внесут в экономику 495 миллиардов долларов.
Из 13 000 магазинов Dunkin ‘Donuts, разбросанных по всему миру, ни один не принадлежит корпорации.Каждой локацией управляет франчайзи. Успех бизнес-модели франчайзинга бесспорен. Многие популярные франчайзинговые компании имеют списки ожидания, в которых заинтересованные франчайзи ждут возможности открыть собственный магазин.
Если вы не из тех людей, которые мечтают о следующей большой идее, но хотите вести собственный бизнес, возможности франшизы могут быть именно тем, что вы ищете. Как и в случае с любым другим бизнесом, найдите подходящий для себя бизнес, проведите исследование и убедитесь, что вам удобны процессы и ограничения, связанные с ведением бизнеса, созданного кем-то другим.
Dunkin ’Donuts — один из самых известных мировых брендов продуктов питания, созданный в США в 1950 году и развивающийся на международном уровне с 1970 года.
Являясь крупнейшей в мире сетью кофе и выпечки, франшиза является конкурентоспособным и любимым символом с огромным уровнем лояльности клиентов по всему миру. Это один из самых узнаваемых брендов во всем мире с характерным розово-желтым логотипом и прекрасная возможность для успешной франшизы в пищевой промышленности.
Головной офис франшизы Dunkin ’Donuts в Великобритании находится в Лондоне.
Уровень инвестиций для франшизы с Dunkin ’Donuts будет варьироваться в зависимости от модели франшизы, которую вы решите приобрести. Чтобы открыть одну торговую точку, это будет стоить минимум 193 203 фунта стерлингов с предоплатой не менее 33 810 фунтов стерлингов, а также свидетельством наличия ликвидных активов.Инвестиционные затраты могут варьироваться в зависимости от размеров и расположения территории, а также предлагаемого магазина.
Если вы заинтересованы в запуске франшизы Dunkin ’Donuts с несколькими магазинами, вам необходимо продемонстрировать заинтересованность в открытии значительного количества филиалов на данной территории — бренд предлагает не менее 20 магазинов. Для франшизы с несколькими магазинами вам нужно будет инвестировать минимум 1 200 000 фунтов стерлингов и продемонстрировать общую чистую стоимость в 3 000 000 фунтов стерлингов.
Dunkin ’Donuts может помочь облегчить финансовую поддержку инвестиционной стоимости франшизы через сторонних кредиторов, включая большинство крупных крупных банков.Размер доступной финансовой поддержки будет варьироваться и зависеть от индивидуальных обстоятельств соискателя франшизы. Команда франчайзинга Dunkin ’Donuts также иногда предлагает добровольное финансирование существующим владельцам франшизы, чтобы помочь развитию их бизнеса на определенных рынках.
Информация о возможных территориях доступна от команды франчайзинга Dunkin ’Donuts.
В планах открытия еще 144 точек Dunkin ’Donuts по всей Великобритании, есть множество возможностей.
Потенциальным соискателям франшизы следует учитывать, что вы не получаете эксклюзивную территорию с франшизой, а право на открытие ресторана ограничено исключительно местом, указанным в их соглашении. Dunkin ’Donuts сохраняет за собой право как франчайзер распространять или лицензировать свои продукты в других местах, независимо от того, насколько они близки к существующему франчайзи.
Чтобы присоединиться к Dunkin ’Donuts в качестве владельца франшизы, вы должны быть в состоянии продемонстрировать предыдущий опыт с положительным послужным списком в сфере общественного питания, предпочтительно с несколькими единицами розничной торговли или опытом работы в ресторанах быстрого обслуживания.Вам также потребуется доступ к недвижимости и хорошие навыки ведения переговоров, а также доказательства, подтверждающие, что у вас есть достаточный финансовый капитал для инвестирования в бренд, желательно с возможностью развития сети из нескольких торговых точек.
Потенциальные франчайзи также должны иметь долгосрочное видение и стратегию, чтобы показать, как они могут стремиться к дальнейшему развитию бренда Dunkin ’Donuts.
Вы знали?
У Dunkin ’Donuts есть торговые точки по всей Великобритании.
Запросите бесплатную информацию всего за 60 секунд!
Сделайте первый шаг к тому, чтобы стать самим собой!
Отправляя свой адрес электронной почты, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности, политикой использования файлов cookie и условиями.получают учебный пакет мирового класса с обширными программами обучения, охватывающими выездное обучение, полный анализ их операционных систем, развитие бизнеса, а также глобальные, региональные и местные маркетинговые программы.
Перед открытием магазина все франчайзи должны провести три дня на бизнес-курсах по франчайзингу.После этого команда франчайзинга Dunkin ’Donuts UK поможет вам определить и разработать все ключевые элементы магазина, включая поиск правильного местоположения, проектирование и строительство магазина, а также определение оптимальных способов управления им.
Обучениетакже продолжается после того, как вы откроете свой первый магазин — вам и вашему коллеге будет предложено пройти программу начального обучения Dunkin ‘Donuts Core, которая включает очное обучение, а также онлайн-курсы, чтобы помочь вам установить и развить бизнес успешно.
После открытия магазина владельцы франшизы могут рассчитывать на получение дохода в размере около 100 000 фунтов стерлингов в год с возможностью увеличивать свои доходы по мере развития бизнеса или по мере того, как вы расширяетесь в несколько торговых точек.
Британский рынок кофе является устойчивым и постоянно растущим, его стоимость в 2017 году превысила 9,6 миллиарда фунтов стерлингов, и ожидается, что он вырастет до 13 миллиардов фунтов стерлингов к 2022 году.
Благодаря широко признанному бренду франшиза Dunkin ’Donuts предлагает фантастическую возможность для развития успешного бизнеса в этой отрасли — это уже более 11 000 торговых точек в 33 странах, частью которой можно стать.
Кроме того, с упором на предоставление продуктов справедливой торговли и приверженность использованию высококачественных ингредиентов, включая 100% кофе в зернах арабики, бренд также может обеспечить эффективную конкуренцию кустарным премиальным брендам на рынке.
Как международный владелец франшизы, вы также можете воспользоваться возможностью воспользоваться более гибким набором вариантов для начала франшизы, который включает в себя стартовые торговые точки в более нетрадиционных местах, таких как аэропорты, стадионы и транспортные станции, что еще больше увеличивает потенциал бренда по расширению клиентской базы.
Чтобы узнать больше о запуске собственной франшизы с Dunkin ’Donuts, вы можете сначала получить дополнительную информацию о предполагаемых территориях и возможностях от международной команды по франчайзингу. Затем вас могут пригласить для более подробного обсуждения бизнес-возможностей с региональными представителями, а также задать дополнительные вопросы о франшизе.
Перед тем, как подать заявку на получение франшизы, вам также необходимо будет пройти комплексную комплексную проверку, чтобы определить вашу способность инвестировать и успешно способствовать развитию бренда в выбранной вами области.
Чтобы начать путешествие по франчайзингу с Dunkin ’Donuts UK, заполните форму запроса на этой странице.
Торговое наименование | Dunkin ’(U.Южная и другие избранные страны, 2019 – настоящее время) |
---|---|
Тип компании | Дочерняя компания |
Комиссия за франшизу | $ 40,000 |
Промышленность | Кофейня продуктов питания и напитков 6 |
Основатель | Уильям Розенберг |
Штаб-квартира | Кантон, Массачусетс, США.S. |
Количество офисов | 12 871 точка распространения (2019) |
Обслуживаемые территории | По всему миру |
Ключевые люди | Дэвид Хоффманн (генеральный директор и президент) Найджел Трэвис (исполнительный председатель) Mann (CLO) |
Продукты | Выпеченные напитки с начинкойcom |
Хотите открыть ресторан быстрого обслуживания в США и хотите начать свой собственный предпринимательский путь, открыв франшизу Dunkin Donuts? Что ж, в этом посте вы найдете полную информацию о стоимости открытия франшизы Dunkin Donuts и о том, как открыть Dunkin Donuts?
Как предприниматель, вы должны стремиться к росту и созданию устойчивого бизнеса в будущем. Бизнес в сфере быстрого питания является конкурентоспособным, и существуют сотни возможностей получения франшизы от различных франчайзеров, а также от международной франшизы, но запуск франшизы в популярной сети ресторанов быстрого обслуживания, такой как Dunkin, может хорошо окупиться в будущем.Как правило, Dunkin ’Donuts привлекает предпринимателей, потому что это хорошо известный бренд в Соединенных Штатах, который приносит владельцу франшизы хорошую прибыль. Модель франчайзинга проста: франчайзер предоставляет франчайзеру лицензии на ведение собственного бизнеса под торговой маркой франчайзера и получение прибыли, разделяя небольшую часть прибыли с франчайзером, известную как роялти.
Франчайзинговый сбор за открытие одного франчайзингового магазина Dunkin Donuts составляет 40 000 долларов США.Общая сумма инвестиций для открытия одной франшизы Dunkin Donuts составляет , примерно 97 500 долларов США. У Dunkin 10 132 магазина в США.
Вот разбивка затрат на открытие одной франшизы Dunkin Donut от Entrepreneur Magazine.
Dunkin ’Donuts — американская транснациональная кофейня и компания по производству пончиков, основанная Уильямом Розенбергом в Куинси, штат Массачусетс, в 1950 году. Сеть была приобретена холдинговой компанией Баскин-Роббинса Allied Domecq в 1990 году.В том же году компания приобрела сеть Mister Donut и сменила название на Dunkin ’Donuts, что способствовало развитию бренда в Северной Америке.
Dunkin ’Brands — это франшиза QSR (рестораны быстрого обслуживания), продающая горячий и холодный кофе, выпечку и мороженое более чем в 20 000 торговых точек по всему миру.
Франчайзинговый сбор за открытие одного франчайзингового магазина Dunkin Donuts составляет 40 000 долларов США. У Dunkin 10 132 магазина в США.
Dunkin ’Donuts не предоставляет никакой финансовой помощи для открытия франшизы, но Dunkin Donuts поможет потенциальному владельцу франшизы найти финансирование через финансовые учреждения, кредиторов и банки. Общая стоимость открытия одной франшизы Dunkin Donuts составляет примерно 97 500 долларов США , включая плату за франшизу в размере 40 000 долларов США.
Dunkin ’занял 4-е место в топовых сетях ресторанов быстрого обслуживания (QSR) в США в 2018 году по количеству заведений в этом году. В 2018 году у Dunkin ’было в общей сложности
Dunkin’ Donuts, которые заняли 8-е место в рейтинге Franchise 500 журнала Entrepreneur ’2016, в котором оценивались лучшие франшизы страны. Данкин был сразу позади гигантов быстрого питания, таких как Subway, McDonald’s и сеть мини-маркетов 7-Eleven.
Согласно отчету Forbes, количество магазинов Dunkin ’выросло с 291 в 2012 году до 371 в 2013 году и 405 магазинов в 2014 году. Компания сообщила, что « планирует сохранить этот темп роста более чем на 5 процентов в ближайшие годы ».
Dunkin ‘Donuts имел в общей сложности 10132 магазина в США по состоянию на 6 апреля 2020 года, а компания Dunkin Brands из , владеющая Dunkin Donuts и Baskin-Robbins, получила общий доход в размере 1,32 млрд долларов США в 2018
Только в одном штате Нью-Йорк находится 15% всех магазинов Dunkin ‘в Америке, в общей сложности 1569 магазинов.
Dunkin Donuts был одним из самых любимых магазинов жителей Новой Англии, где предлагали утренний кофе, бутерброды на завтрак, рогалики и, конечно же, пончики. Dunkin ‘Donuts быстро расширяется в Соединенных Штатах: по состоянию на 6 апреля 2020 года насчитывалось в общей сложности 10 132 магазина.
Название комиссии | Низкая | Высокая | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Первоначальный сбор за франшизу | 40 000 долл. США | 90 000 долл. США | |||||
Стоимость строительства | $ 0 | $ 298,000 | |||||
Дополнительные затраты на разработку | $ 4,700 | $ 82,500 | |||||
Оборудование, приспособления и знаки | $ 25,000 | $ Система электронного регистра | |||||
Лицензии, разрешения, сборы и депозиты | 500 долларов США | 5 500 долларов США | |||||
Расходы на недвижимость | Различаются | ||||||
Начальные запасы | |||||||
Начальные запасы | 1416 4 000 206 9016 901 9016 Разное 9016 9016 Разное 9016 | $ 9,500 | $ 70,000 | ||||
Униформа | $ 0 | $ 1,200 | |||||
Страхование | $ 4,500 | $ 16,000 $ | |||||
1 | $ 0 | $ 10,000 | |||||
Дополнительные средства за первые 3 месяца эксплуатации | $ 0 | 105000 $ | |||||
ИТОГО ПО СМЕТАНУ * (не включая расходы на недвижимость) | 901 901 901 901 9011 597 200 долл. США |
Роялти и другие сборы, которые идут на использование франшизы Dunkin Donuts
Скидки на франшизу Бесплатно для ветеранов
Для ветеранов Dunkin предлагает специальную скидку до 20% от платы за франшизу для первых пяти традиционных, отдельно стоящих Они открывают франчайзинговые рестораны Dunking Donuts.
Общая сумма ликвидных активов, необходимых для открытия франшизы Dunkin’ Donuts, составляет 125 000 долларов, а сборы за франшизу Dunkin ’Donuts составляют от 40 000 до 90 000 долларов.Минимальная чистая стоимость капитала в для открытия франшизы Dunkin ’Donuts составляет 250 000 долларов.
Чтобы открыть франшизу Dunkin Donuts, вам необходимо иметь ликвидных активов в размере 125 000 долларов США, а ваш собственный капитал должен составлять не менее 250 000 долларов США . Затем вам необходимо заполнить заявку и подать ее вместе с бизнес-планом. Компания также проверит ваше финансовое положение. Компания предпочитает владельцев франшиз, которые имеют опыт работы в ресторанном бизнесе, розничной торговле с несколькими сетями или в сфере розничной торговли фастфудом.Также преимуществом является четкое понимание процесса девелопмента недвижимости.
Вот образец формы соглашения об открытии франшизы Dunkin Donuts.
Вот как создать корпорацию или ООО в США?
Как потенциальный владелец франшизы Dunkin Donuts, вы будете нести единоличную ответственность за выбор участка / места и развитие недвижимости. Однако у компании есть свой перечень критериев при выборе участка и девелопменте.Специалисты Dunkin по недвижимости и строительству могут помочь вам в процессе выбора места и застройки, если это необходимо. В определенных географических регионах от франчайзи требуется развивать более одного филиала Dunkin ’Donuts.
Важно пройти через Документ о раскрытии информации о франшизе в соответствии с бизнес-моделью франчайзера, а также он поможет вам при подписании документов для соглашений о франшизе.
Варианты финансирования франшизы Dunkin DonutsКомпания Dunkin ’Brands успешно выстроила процесс выбора площадок, благодаря чему Компания может помочь предпринимателям в принятии решений относительно наилучшего потенциального места для новых открытий, тем самым создавая прибыль как для франчайзи, так и для Компании.
Digital Initiative Harvard Business School
Как упоминалось выше, Dunkin ‘Donuts не предоставляет финансирование, но компания наладила отношения с кредиторами, чтобы помочь потенциальным владельцам франшиз найти финансирование, которое является конкурентоспособным, просто и быстро. Dunkin ’наладил отношения со сторонними источниками, которые предлагают финансирование для покрытия следующего: франшиза, начальные затраты, оборудование, инвентарь, дебиторская задолженность, заработная плата.Возможные типы ссуд включают ссуды на приобретение бизнеса, ссуды и лизинг оборудования, ссуды на строительство и ссуды на недвижимость. Вы также можете подать заявку на получение франчайзинговых ссуд SBA, поскольку Dunkin Donuts находится в списке Справочника по франчайзингу SBA и имеет код # S0529. Инструмент SBA Lender Match помогает владельцам малого бизнеса находить ближайших кредиторов, которые управляют займами SBA.
Каждый владелец франшизы Dunkin Donut должен пройти трехдневный бизнес-курс по франчайзингу до открытия франшизы. После бизнес-курса проводится начальная программа обучения, которая включает в себя аудиторные занятия, чтобы помочь новым владельцам франшизы понять основы успешной франшизы Dunkin Donuts и управления ею.Обучение проходит либо в Брейнтри, Массачусетс, либо в Орландо, Флорида, США.
Предполагаемый владелец франшизы будет владеть компанией Dunkin ’Donuts Franchising LLC. Франшиза Dunkin Donut имеет право продавать фирменный кофе Dunkin ’, пончики, рогалики, кексы, совместимые хлебобулочные изделия, сэндвичи, а также другие продукты питания и напитки, входящие в меню Dunkin Donuts. Dunkin предлагает следующие типы ресторанов:
ФРАНШИЗА | ПЛАТА ФРАНШИЗЫ | ИНВЕСТИЦИИ | 9016 Dunk1 901 | 9016 К- 90 тыс. Долларов | 97 долларов.5 000–1,7 млн долл. США | 5,9% продаж |
McDonald’s | 45 000 долл. США | 1 млн– 2,2 млн долл. США | 4% продаж | |||
12,5–25 тыс. | 440–4,1 млн долл. | 4,5% от продаж | ||||
Кофе PJ’s | 20–30 тыс. Долл. | 164 долл. США | 5% продаж | |||
Biggby Coffee | 26–35 тыс. Долл. | 166–324 тыс. Долл. | 6% продаж | |||
40 000 долл. США | 423 тыс .- 428 тыс. Долл. | 4% от продаж |
9 1152
Юридические разрешения, документы и сертификаты, необходимые для открытия ресторана быстрого обслуживанияНезависимо от того, открываете ли вы франшизу Dunkin Donuts или свой собственный ресторан быстрого обслуживания под своей торговой маркой и фирменным наименованием, вам всегда нужны юридические разрешения от местных жителей. властям и агентствам, чтобы успешно запустить ваш ресторан и соответствовать требованиям.Вот список юридических разрешений, необходимых для открытия франшизы Dunkin Donut:
Полезные вопросы и ответы, касающиеся разрешений и лицензий для кафе.
Страхование, необходимое для открытия и работы ресторана быстрого обслуживания или магазина быстрого питания.Страхование — еще один важный аспект при ведении бизнеса, связанного с продуктами питания и напитками, поскольку оно является обязательным для покрытия основных обязательств, касающихся вашей собственности, бизнеса и сотрудников. Вот список некоторых из основных страховых покрытий, которые вам следует рассмотреть, если вы хотите открыть свой ресторан в США или в какой-либо другой стране:
Прежде чем вы заключите какое-либо соглашение о франчайзинге с франчайзером или возьмете на себя обязательство по покупке франшизы, важно знать, какую прибыль вы получаете от владения франшизой и будет ли это выгодным предприятием для изобретений или нет.
Годовой объем продаж франшизы Dunkin Donuts варьируется от 620 000 до 1,3 миллиона долларов в зависимости от типа франшизы, например, отдельно стоящий ресторан, встроенный торговый центр или нетрадиционное место на заправочной станции или небольшой магазин, работающий допоздна. Тем не менее, в тех местах, где есть проездной , выручка от продаж составит от 200 000 до 300 000 долларов в год . Как инвестор во франчайзинговый бизнес компании, вы должны проверять годовые отчеты и документы Dunkin Donuts, чтобы понимать доходы и финансовые показатели компании.
Как владелец франшизы Dunking Donut, вы можете рассчитывать на получение от 10% до 12% чистой прибыли в год после оплаты всех расходов, таких как плата за франшизу, персонал, расходы на питание и инвентарь, аренду и т. Д.
Стоит подождать… Хлеб на вкус очень хороший и свежий !!! Я люблю это!
Торжественное открытие, как и ожидалось, очень длинная линия, но команда выступила очень хорошо! Несмотря ни на что, Джеймс выполняет мои приказы (манчкины) и сдерживает некоторые из моих приказов, пока я кладу некоторые к своей машине.Спасибо!
Kenth C. Saint Helena, CA
Сотрудник говорит по телефону прямо в зоне получения. Не удосужившись признать клиента или даже оторвать взгляд от телефона, она просто ушла. И человек в синей рубашке рядом с ней. Посмотри на меня и просто ушел, даже ничего не сказал.
Так было до тех пор, пока мужчина сзади не смог передать мой заказ, который стоит на прилавке.
Что касается еды … пончики посредственные.
Манчкины лучше обычных
Мишель П. Vacaville, CA
Твиты от dunkindonuts
Мы надеемся, что это сообщение выше. Стоимость франшизы Dunkin Donuts и Как открыть франшизу Dunkin Donuts помогут вам двигаться в правильном направлении и принять обоснованное решение при инвестировании во франшизу.
Мы рекомендуем вам провести собственное исследование и поговорить с существующими владельцами франшизы Dunkin Donut, чтобы получить информацию и отзывы о запуске франшизы и о том, сколько зарабатывают владельцы франшизы.Это поможет вам оценить затраты, связанные с открытием франшизы, и какую прибыль вы можете ожидать от своих инвестиций.
Вот несколько важных контактов для франчайзи и людей, которые хотят инвестировать в франшизу, например, Американская ассоциация франчайзинга:
Американская ассоциация франчайзи и дилеров
Международная ассоциация франчайзинга
Другие полезные ресурсы для предпринимателей и малого бизнеса Владельцы
Стоимость открытия франшизы Anytime Fitness
Стоимость открытия франшизы Starbucks
Новые напитки в Starbucks
Стоимость открытия франшизы TopGolf
Стоимость аренды палатки
Стоимость открытия франшизы Wawa
АвтомойкаКак купить
Стоимость открытия франшизы дилерского центра Toyota
Лучшие фильмы для предпринимателей
Лучшее программное обеспечение для расчета заработной платы для малого бизнеса
Бесплатные маркетинговые инструменты для домашнего бизнеса
Как развивать бизнес косметики и косметики
Как развивать малый бизнес с помощью социальных сетей
Fre e Программное обеспечение электронного маркетинга для малого бизнеса
Важные конференции для владельцев малого бизнеса в США.
Найдите лучший банк для малого бизнеса в США
Найдите гранты для малого бизнеса для финансирования вашего малого бизнеса. 9 отличных источников.
Примечание: Если вы являетесь генеральным подрядчиком , производителем тяжелого оборудования, компанией по аренде оборудования или франчайзинговым бизнесом , присоединитесь к Advanton и рекламируйте свой подрядный бизнес, франчайзинговый бизнес или компанию по производству оборудования тысячам жителей США и генерируйте Ведет.
IP-адрес, не соответствующий реальному физическому сетевому интерфейсу
Виртуальный IP — адрес ( VIP или VIPA ) является IP — адрес , который не соответствует фактическому физическому сетевому интерфейсу. Использование VIP включает преобразование сетевых адресов (особенно NAT «один ко многим» ), отказоустойчивость и мобильность.
Для NAT «один ко многим» VIP-адрес объявляется устройством NAT (часто маршрутизатором), и входящие пакеты данных, предназначенные для этого VIP-адреса, направляются на разные фактические IP-адреса (с преобразованием адресов). У этих VIP-адресов есть несколько вариантов и сценариев реализации, включая Common Address Redundancy Protocol (CARP) и Proxy ARP . Кроме того, если существует несколько фактических IP-адресов, балансировка нагрузки может выполняться как часть NAT.
VIP-адреса также используются для резервирования соединений, обеспечивая альтернативные варианты переключения при отказе для одной машины. Чтобы это работало, хост должен запустить протокол внутреннего шлюза, такой как Open Shortest Path First (OSPF), и выступать в качестве маршрутизатора для остальной сети. Он рекламирует виртуальные ссылки, подключенные через себя ко всем его фактическим сетевым интерфейсам. Если один сетевой интерфейс выходит из строя, обычное повторное совпадение топологии OSPF приведет к отправке трафика через другой интерфейс.
VIP-адрес может использоваться для обеспечения практически неограниченной мобильности. Например, если приложение имеет IP-адрес в физической подсети, это приложение может быть перемещено только на узел в той же подсети. VIP-адреса могут быть объявлены в их собственной подсети, поэтому его приложение может быть перемещено в любое место доступной сети без изменения адресов.
Нет, оба очень похожи, но обычно используются в разных контекстах.
Virtual IP
(или VIP
) обычно используется как термин для выражения того факта, что IP не принадлежит одному конкретному физическому интерфейсу. В этом смысле он VIP
не зависит от физического интерфейса (в физике называются частицы, у которых отсутствует физическое представление virtual
. Похоже, что IP-адреса без физического интерфейса также называются virtual
). Следовательно, не виртуальный IP-адрес предназначен для того, чтобы идти вверх и вниз с его интерфейсом и принадлежать только одному единственному интерфейсу, в то время как он VIP
может выйти из этого несколькими способами (даже возможно существовать на более чем одном интерфейсе одновременно очень похоже на то, что виртуальные частицы могут существовать внутри и снаружи черной дыры одновременно — см. https://en.wikipedia.org/wiki/Hawking_radiation ).
Floating IP
(или FIP
) кажется термином, придуманным некоторыми решениями по отказоустойчивости / виртуальному хостингу для обозначения общедоступного внешнего IP-адреса (некоторые даже резервируют этот термин FIP
для IP-адресов из общедоступной области IP).
Так что следующее верно:
FIP
обычно это VIP
тоже, но есть исключенияVIP
может быть FIP
при использовании в определенных настройкахFIP
обычно означает гораздо больше , чем просто особая формаVIP
Вероятно, не стоит использовать термины взаимозаменяемо или думать, что они одинаковы.
Если вы используете термин FIP
для IP на виртуальном интерфейсе, вы, вероятно, сбиваете с толку многих людей и должны придерживаться его VIP
здесь.
Может быть несколько VIP
единиц, которые ссылаются на одно и то же FIP
, например, внешнее VIP
(которое приходит из публичной области IP) и внутреннее «натирование» VIP
(которое обычно происходит из частной области IP) этого FIP
. Так что если вы используете VIP
здесь термин , это создаст серьезное недоразумение.
Чтобы добавить к путанице, давайте посмотрим в Википедии:
https://de.wikipedia.org/wiki/Virtuelle_IP-Adresse
bezeichnet die Dynamische IP-адрес eines Aktiv / Passiv-Clusters, unter der das momentan aktive Primärsystem adressiert ist
Таким образом, в соответствии с немецкой Википедии VIP ⊂ FIP
.
https://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_IP_address
Виртуальный IP-адрес (VIP или VIPA) — это IP-адрес, который не соответствует фактическому физическому сетевому интерфейсу (порту). Использование для VIP-адресов включает трансляцию сетевых адресов (особенно, один-ко-многим NAT), отказоустойчивость и мобильность.
Следовательно, английская Википедия рассказывает совершенно другую историю, а именно FIP ⊂ VIP
И поскольку обе статьи противоречат, пожалуйста, не попадайтесь в ловушку, чтобы думать FIP ≡ VIP
Подвести итог:
Virtual IP
хорошо известный технический общий термин, используемый для IP-адресов, которые не привязаны строго к одному интерфейсу
Floating IP
обычно более или менее маркетинговые высказывания означают специально используемый IP, который чаще всего, но не всегда, представляет собой VIP
.
Важно!
Поддержка этой версии Virtual Machine Manager (VMM) прекращена. Рекомендуем перейти на VMM 2019.This version of Virtual Machine Manager (VMM) has reached the end of support, we recommend you to upgrade to VMM 2019.
В Windows 2016 программно-определяемая сеть (SDN) может использовать программную подсистему балансировки нагрузки (SLB) для равномерного распределения трафика между рабочими нагрузками, которыми управляют поставщики служб и клиенты.Software Defined Networking (SDN) in Windows 2016 can use Software Load Balancing (SLB) to evenly distribute network traffic among workloads managed by service provider and tenants. VMM 2016 поддерживает развертывание виртуальных IP-адресов программной подсистемы балансировки нагрузки только с помощью PowerShell.VMM 2016 only supports deploying SLB Virtual IPs (VIPs) using power shell.
В System Center VMM 1801 и более поздних версий реализована поддержка виртуальных IP-адресов SLB с помощью шаблонов служб при развертывании многоуровневого приложения, а также поддержка открытых и внутренних подсистем балансировки нагрузки.System Center — Virtual Machine Manager (VMM) 1801 and later supports configuration of SLB VIPs while deploying multi-tier application by using service templates and also supports both public and internal load balancing.
Подготовьте следующие необходимые компоненты.Ensure the following prerequisites are met:
Выполните следующие шаги.Use the following steps:
Укажите принадлежность к логическим сетям.Specify the affinity to logical networks.
В консоли VMM выберите Структура > Сетевая служба > Сетевой контроллер > Свойства > Принадлежность к логическим сетям. In the VMM console, click Fabric > Network Service > Network Controller > Properties > Logical Network Affinity page.
Укажите для интерфейсной и серверной частей приложения сети, поддерживающие балансировку нагрузки, и нажмите кнопку ОК.Specify the Front-end and Back-end networks available for load balancing and click OK.
Создайте шаблон виртуального IP-адреса.Create a VIP template.
В консоли VMM щелкните Структура > Создать шаблон виртуального IP-адреса.In the VMM console click Fabric > Create VIP Template.
В мастере шаблонов виртуальных IP-адресов подсистемы балансировки нагрузки > Имя укажите имя и описание шаблона.In the Load Balancer VIP Template Wizard > Name, specify the template name and description.
В поле Порт виртуальной IP-сети укажите порт, используемый для сетевого трафика того типа, для которого вы настраиваете балансировку нагрузки.In Virtual IP port, specify the port that will be used for the type of network traffic you want to balance.
В поле Внутренний порт укажите порт, на котором внутренний сервер прослушивает запросы.In Backend port, specify the port on which the backend server is listening for requests.
В поле Тип выберите тип шаблона Конкретный.In Type , specify a template type, click Specific. В поле «Изготовитель» выберите Майкрософт.Select Microsoft for Manufacturer. В поле «Модель» выберите Сетевой контроллер (Майкрософт) .Select Microsoft network controller for Model. Нажмите кнопку Далее.Click Next.
Укажите параметры протокола в области Протокол.In Protocol, specify protocol options. Нажмите кнопку Далее.Click Next.
В поле Метод балансировки нагрузки выберите нужный метод и нажмите кнопку Далее.In Load Balancing method, select the method and click Next.
В разделе Мониторы работоспособности можно дополнительно настроить регулярное выполнение проверки для подсистемы балансировки нагрузки.In Health Monitors, you can optionally specify that a verification should run against the load balancer at regular intervals. Чтобы добавить монитор работоспособности, укажите протокол и запрос.To add a health monitor, specify the protocol and the request. Например, команда GET отправляет запрос HTTP GET на получение главной страницы подсистемы балансировки нагрузки и проверяет значение в заголовке ответа.For example, entering the command GET makes an HTTP GET request for the home page of the load balancer and checks for a header response. Можно также изменить тип отклика, интервал мониторинга, время ожидания и число повторных попыток.You can also modify the response type, and monitoring interval, timeout, and retries. Учтите, что значение времени ожидания должно быть меньше, чем значение интервала.Note that the timeout should be less than the interval.
В разделе Сводка проверьте настройки и нажмите кнопку Готово, чтобы создать шаблон виртуального IP-адреса.In Summary, confirm the Settings and click Finish to create the VIP template.
Настройка виртуальных IP-адресов SLB при развертывании службыConfigure SLB VIP while deploying Service
Если шаблон службы еще не открыт, щелкните Библиотека > Шаблоны > Шаблоны служб и откройте нужный шаблон. If the service template isn’t open, click Library > Templates > Service Templates and open it.
Щелкните Действия > Открыть конструктор.Click Actions > Open Designer.
В конструкторе шаблонов служб щелкните группу Компоненты шаблона сервисного обслуживания > Добавить подсистему балансировки нагрузки.In the Service Template Designer, click the Service Template Components group > Add Load Balancer.
Щелкните объект подсистемы балансировки нагрузки.Click the load balancer object. Его можно определить по имени шаблона виртуального IP-адреса.You’ll identify it with the VIP template name.
Щелкните Средство > Соединитель.Click Tool > Connector. Щелкните подключение к серверу, связанное с шаблоном, а затем объект NIC, чтобы подключить адаптер к подсистеме балансировки нагрузки.Click the Server connection associated with template and then click a NIC object to connect the load balancer to the adapter. В разделе свойств сетевого адаптера проверьте типы адресов и убедитесь, что настроен статический MAC-адрес.In the NIC properties, check the address types and that the MAC address is static.
Учтите, что подключение к серверу должно выполняться через сетевой интерфейс серверной части.Note that the server connection must be connected to the Back-End network interface of the service. Для подключения сетевого интерфейса внутренней службы можно использовать одну подключенную сеть виртуальных машин или виртуализованную сеть виртуальных машин.The back-end network interface can be connected to either a One Connected VM Network or a network virtualized VM Network.
Не выключая соединитель, щелкните подключение к клиенту, связанное с подсистемой балансировки нагрузки, а затем щелкните объект логической сети. With the Connector enabled, click the client connection associated with the load balancer and then click a logical network object.
Примечание
Подключение клиента должно быть подключено к внешней сети подсистемы балансировки нагрузки.Client connection must be connected to a Front-End network of the load balancer. Это может быть общедоступная сеть виртуальных машин или виртуализованная сеть виртуальных машин.This can be a Public VM network or a network virtualized VM network. Виртуализированная сеть виртуальных машин используется для внутренних подсистем балансировки нагрузки.A network virtualized VM Network is used for internal load balancing scenarios.
Сохраните шаблон службы: Шаблон службы > Сохранить и проверить.Save the service template in Service Template > Save and Validate.
Пример 1. Настройка службы с общедоступной сетью виртуальных машин в качестве внешней сети.Example 1: Configuring Service with ‘Public’ VM Network as front end. Здесь в качестве сети серверной части можно использовать одну подключенную сеть или виртуализованную сеть виртуальных машин.Here the ‘Backend’ network can be One connected or network virtualized VM network.
Пример 2. Настройка службы, у которой интерфейсная и серверная части подключены к виртуализованной сети виртуальных машин «HNV VM Network».Example 2: Configuring Service with Front-end and Back-end connected to network virtualized VM Network ‘HNV VM Network’. Этот сценарий используется для внутренней балансировки нагрузки.This scenario is used for Internal load balancing.
После развертывания службы VMM автоматически выбирает виртуальный IP-адрес в зарезервированном диапазоне в пуле статических IP-адресов и назначает его уровню службы с балансировкой нагрузки. When the service is deployed, VMM automatically selects a VIP from the reserved range in the static IP address pool, and assigns it to the load-balanced service tier. Чтобы пользователи могли подключаться к службе, после развертывания службы необходимо определить виртуальный IP-адрес и настроить для него запись DNS.To enable users to connect to the service, after the service is deployed you need to determine the VIP and configure a DNS entry for it.
В интернет-центрах Keenetic есть возможность подключения к виртуальному серверу IPsec Virtual IP, используя аутентификацию Xauth PSK, для доступа к ресурсам домашней сети. IPsec-подключение обеспечивает абсолютно защищенный доступ к домашней сети со смартфона или планшета: в Android и iOS для этого типа VPN есть удобные встроенные клиенты.
NOTE: Важно! Интернет-центр Keenetic, на котором будет работать VPN-сервер IPsec, должен быть подключен к Интернету с публичным IP-адресом, а при использовании доменного имени KeenDNS, оно должно быть настроено в режиме «Прямой доступ». При несоблюдении любого из этих условий подключение к такому серверу из Интернета будет невозможно.
Перейдите на страницу «Приложения». Здесь вы увидите панель «VPN-сервер IPsec». Нажмите по ссылке «VPN-сервер IPsec».
В появившемся окне «VPN-сервер IPsec (Virtual IP)» в поле «Общий ключ IPsec» укажите ключ безопасности. Этот ключ безопасности нужно будет указать на клиенте, при настройке VPN-подключения.
NOTE: Важно! Этот ключ также используется VPN-сервером L2TP/IPsec.
В настройках сервера по умолчанию включена опция «NAT для клиентов». Эта настройка служит для доступа клиентов VPN-сервера в Интернет.
Общее количество возможных одновременных подключений задается настройкой размера пула IP-адресов. Как и начальный IP-адрес, эту настройку не рекомендуется менять без необходимости.
Важно! Указываемая подсеть IP-адресов не должна совпадать или пересекаться с IP-адресами других интерфейсов интернет-центра Keenetic, так как это может привести к конфликту адресов.
В настройках виртуального VPN-сервера IPsec присутствует поле «DNS-сервер». Это связано с особенностью работы виртуального сервера. Во всех других VPN-серверах в рамках установления соединения используются два IP-адреса: адрес клиента и сервера (роутера), и адрес роутера используется клиентами в качестве DNS-сервера. А на виртуальном VPN-сервере IPsec адрес роутера отсутствует, поэтому необходимо указать адрес DNS-сервера. Если его не указать, клиент не сможет разрешить ни одно имя. В качестве DNS-сервера по умолчанию используется адрес 78.47.125.180 (это IP, который приобретен нами для имени my.keenetic.net). Запросы на него перехватываются роутером и получается тоже самое, как если бы в этом поле был прописан адрес роутера в домашней сети (192. 168.1.1), за исключением того, что последний может быть изменен пользователем, и тогда пришлось бы менять его и настройках VPN-сервера, а 78.47.125.180 перехватывается всегда. Получив 78.47.125.180, клиент будет передавать все DNS-запросы на Keenetic, а он уже передавать на свои DNS-сервера, полученные от провайдера или прописанные в ручную.
В разделе «Пользователи» выберите учетные записи, которым хотите разрешить доступ к VPN-серверу. Здесь же вы можете добавить нового пользователя, указав имя и пароль.
После настройки сервера переведите переключатель в состояние Включено.
Нажав на ссылку «Статистика подключений» вы можете посмотреть статус подключения и дополнительную информацию об активных сессиях.
TIP: Примечание
При настройке подключения к VPN-серверу на Android-устройствах выбирайте тип VPN-подключения «IPsec Xauth PSK», а на iOS-устройствах — «IPsec».
Для подключения к серверу в качестве клиента можно использовать:
компьютер под управлением ОС Windows — «Подключение к серверу IPSec VPN (IPSec Virtual IP) с компьютера из ОС Windows»;
мобильное устройство на базе Android — «Подключение к серверу IPSec VPN (IPSec Virtual IP) с мобильного устройства из ОС Android»;
мобильное устройство на базе iOS — «Подключение к серверу IPSec VPN (IPSec Virtual IP) с мобильного устройства из iOS»;
компьютер под управлением MacOS — «Подключение к серверу IPSec VPN IPSec (Virtual IP) с компьютера из Mac OS».
Доступ к вашему облачному инстансу из внешней сети возможен при условии, что вы назначили для него внешний IP-адрес (Floating IP).
Назначение таких адресов не происходит автоматически. Внешний IP-адрес вашей виртуальной машины необходимо связать с внутренним.
Для того, чтобы присвоить внешний IP-адрес вашему инстансу, перейдите в раздел «Проект»
— «Вычислительные ресурсы»
— «Инстансы»
и напротив названия инстанса выберите из выпадающего меню пункт «Связать назначаемый IP»
.
В открывшемся окне нажмите кнопку «+»
под пунктом «IP-адрес»
.
В следующем окне нажмите кнопку «Выделить IP»
, после чего вы сразу вернетесь на предыдущую страницу.
Теперь в выпадающем списке «IP-адрес»
появится доступный белый IP, который вы можете присвоить порту вашей виртуальной машины. Чтобы завершить настройку, нажмите «Назначить».
О создании инстансов и настройке сети для вашего проекта подробнее читайте здесь.
Иногда возникает необходимость назначить внешний IP-адрес на сетевой интерфейс инстанса без использования SNAT. Чтобы это осуществить, Вы можете взять у нас в аренду подсеть.
Внимание! При аренде подсети три адреса будут задействованы для служебных целей: адрес сети, шлюз по умолчанию, широковещательный адрес. В случае использования DHCP еще 2 адреса будут использованы для DHCP-агентов (основной и резервный).
Стоимость подсети при аренде ресурсов в Европе:
Подсеть | Количество IP в подсети | IP для VM без DHCP | IP для VM c DHCP | Стоимость, евро |
---|---|---|---|---|
/30 | 4 | 1 | 0 | 8 |
/29 | 8 | 5 | 3 | 16 |
/28 | 16 | 13 | 11 | 32 |
/27 | 32 | 29 | 27 | 64 |
Система виртуального хостинга заключается в том, что сервер разбит на несколько маленьких хостов. Таким образом на одном IP-адресе могут размещаться несколько сайтов. Дополнительный IP-адрес нужен для того, чтобы изолировать ваш сайт от соседних, расположенных на «общем» IP.
Кроме того, дополнительный IP-адрес даст вам ряд преимуществ:
Заказ дополнительного IP-адреса доступен только для панелей управления веб-хостингом: ISPManager и cPanel.
Кликните по нужной услуге хостинга:
Пролистайте открывшуюся страницу вниз и нажмите Заказать в строке «Дополнительный IPv4-адрес»:
На открывшейся странице выберите:
Нажмите Заказать.
Готово, услуга активируется в течение 15 минут после оплаты.
Сайт переводится на дополнительный IP-адрес в панели управления хостингом.
Обратите внимание!
После смены IP-адреса сайт пропадает из сети на несколько часов, поэтому рекомендуем переводить сайт в период наименьшей посещаемости.
Перейдите в раздел «WWW-домены», выберите сайт, который переводится на дополнительный IP-адрес, и нажмите Изменить:
В строке «IP-адрес» выберите из раскрывающегося списка необходимый IP-адрес и нажмите ОК внизу страницы:
В ISPmanager для сайта можно одновременно выбрать несколько IP-адресов.
В разделе «Домены» выберите пункт «IP-адреса»:
На открывшейся странице выберите сайт, для которого подключаете дополнительный IP, и напротив него нажмите Сменить IP:
Выберите дополнительный IP из списка и нажмите Сменить:
Чтобы не возникло проблем с отправкой писем с сайта, рекомендуем прописать обратную DNS-запись для дополнительного IP-адреса по инструкции ниже.
Кликните по услуге хостинга, для которой был подключен дополнительный IP:
Пролистайте открывшуюся страницу вниз до блока «Дополнительные услуги» и кликните по строке «Дополнительный ip-адрес».
На данный момент в новом Личном кабинете отсутствует поддержка данной услуги, поэтому система предложит вам перейти в старый Личный кабинет.
В разделе «Управление услугой» нажмите Изменить обратную DNS-запись:
Введите в поле «Новая PTR-запись» имя домена, для которого заказан дополнительный IP, и нажмите Изменить:
Готово, обратная DNS-запись для дополнительного IP-адреса будет изменена.
Кликните по услуге хостинга, для которой был подключен дополнительный IP:
Пролистайте открывшуюся страницу вниз до блока «Дополнительные услуги» и кликните по строке «Дополнительный ip-адрес».
На данный момент в новом Личном кабинете отсутствует поддержка этой услуги, поэтому система предложит вам перейти в старый Личный кабинет.
На открывшейся странице В блоке «Управление услугой» нажмите Удалить услугу:
Подтвердите удаление услуги.
Средства возвращаются за каждый полный неиспользованный месяц (например, если вы заказали услугу на 2 месяца и спустя некоторое время решили удалить её, на баланс будут возвращены деньги за 1 полный месяц).
62
раза уже
помогла
1
Виртуальная АТС предоставляющая большой набор услуг (в т.ч. переадресация звонков, IVR, VoiceMail, конференц-звонки, факс, АОН, CRM…). Звонки можно переадресовывать на свое терминальное устройство Интернет–телефонии. Есть центр обработки вызовов для организации call-центра
2
Виртуальная АТС для малого бизнеса с бесплатной версией. Функционал включает IVR, настройку правил переадресации входящих, детализация звонков, создание кнопки «Звонок с сайта», мобильную версию для iOS и Android.
3
Виртуальная АТС от МегаФон — облачная телефонная система для малого и среднего бизнеса, сочетающая в себе фиксированную и мобильную связь. Комплексно телефонизирует все офисы и сотрудников компании без покупки специального оборудования, позволяет подключить корпоративные SIM-карты и интегрируется с популярными CRM.
4
Сервис виртуальной атс и ip-телефонии. Предоставляет многоканальный номер, голосовую почту, голосовое меню, интеллектуальную маршрутизацию звонков, конференц-связь, прием факсов на электронную почту, запись разговоров
5
Сервис IP телефонии + виртуальная АТС. Большой пул нумерации в 80 странах мира и 90 городах России, а также tool-free номера в 60 странах. Функции АТС включают внутренние номера, систему голосового меню (IVR), перевод звонка, перехват звонка, переадресацию звонков на мобильный, прием звонков с сайта, голосовую почту, прием факсов, автоответчик, режим ожидания для звонков, систему статистики и записи звонков
6
Виртуальная АТС с возможностью интеграции с любыми CRM и аналитическими системами. Многоканальные номера. Управление звонками, голосовое меню (IVR), подробная статистика по звонкам, запись разговоров в стерео-формате и их хранение, уведомления о пропущенных звонках, SIM-карты FMC, речевая аналитика, голосовые ассистенты и другие 80 бизнес-функций для настройки телефонии.
7
Виртуальная АТС, подключение виртуального номера (в т.ч. 8-800), IP-телефония, автоинформатор, виртуальное совещание, мобильный офис, прием звонков через сайт
8
Виртуальная АТС для бизнеса. Для использования доступны все необходимые функции офисной АТС: переадресация, чёрный список, голосовая почта, многоуровневое голосовое меню (IVR) и.т.д.
9
Виртуальная АТС. Полный набор функций для абонента, включающий эффективное распределение звонков, сбор статистики, запись разговоров, онлайн-мониторинг, API (интегрирована с CRM Битрикс 24 и AMO CRM), черные и белые списки. Выгодные тарифы на IP-телефонию.
10
Оператор телефонной связи на базе VoIP решений. Основной спектр услуг, которые предоставляет, включает: предоставление абонентам виртуальных телефонных номеров; установку многоканальных городских номеров в офисах; пользование номерами, начинающимися на 8-800; внедрение услуги виртуальная АТС
11
Облачная АТС способна полностью заменить функционал привычной стационарной телефонии, объединить мобильные и стационарные телефоны в одну сеть. Звонки поступают на единый номер. Голосовое меню позволяет вежливо встретить клиентов. Звонки направляются нужному специалисту.
12
Виртуальная АТС с визуальным редактором для настройки маршрутов входящих звонков. Также предоставляет многоканальные городские номера (в России и в других странах), голосовое меню, факс, интеграцию с сайтом и CRM, запись разговоров, отчеты, внутреннюю связь, видеозвонки, дешевые исходящие звонки в другие страны.
13
Российский VoIP сервис: дешевые звонки по России, бесплатное общение, видеочат, статусы собеседников и мгновенные сообщения. К сети SIPNET можно подключить любые SIP-устройства, интернет-телефоны, программные IP АТС, работающие по протоколу SIP. Мобильные приложения для iOS, Android, Windows Phone, Java
14
Провайдер IP телефонии и сервиса Виртуальной АТС. Есть бесплатный тариф.
15
Комплексное решение телефонизации офиса с широким набором возможностей управления. Организация телефонной связи «под ключ» по протоколу SIP. Набор дополнительных услуг для бизнеса. В т.ч. видеонаблюдение.
16
Сервис виртуальной АТС и IP-телефонии. Объединяет номера различных операторов (включая SIP-операторов) и интегрируется с популярными CRM. Функции и возможности: Голосовое меню, переадресация звонков, запись разговоров, бесплатный callback-виджет, статистика по вызовам, дашборд по сотрудникам в реальном времени
17
Виртуальная АТС от телеком-оператора МТТ. Предоставляет местные прямые номера во многих городах России. Можно подключить несколько номеров. IVR, настройка внутренних номеров сотрудников и групп. Есть мобильные приложения, веб-интерфейс.
18
Виртуальная АТС. Простой интерфейс, заранее настроенные типовые сценарии. Большинство функций виртуальной АТС предоставляются бесплатно. Пул городских московских номеров в коде (495). Подключение номеров 8 800.
19
Мобильный виртуальный офис. Предоставляет виртуальный телефонный номер, облачную АТС, электронную почту и мобильную связь в одном решении
20
Виртуальная IP-АТС. Позволяет управлять звонками, настраивать голосовое меню, проводить аудио и видеоконференции, записывать разговоры, интегрироваться с сайтом и CRM, принимать Skype-звонки, факсы. С Октолайном можно работать через софтфон, IP-телефон или мобильный. Кроме того, теперь появилась возможность купить многоканальный номер в любом городе России (или бесплатный номер 8-800), а также арендовать секретаршу или операторов для организации Call-центра.
21
Виртуальная АТС с удобным интерфейсом. Гибкая система тарифов. Подробная детализация и статистика. Подключайте своего оператора. Благодаря тесной интеграции интернет-телефонии и мобильной связи получите все функции современного облачного офиса на корпоративных сотовых телефонах без подключения к интернет.
22
Виртуальная АТС имеет широкий, постоянно пополняемый спектр возможностей, позволяет легко и быстро настраивать сценарии прохождения звонка с помощью интуитивно понятного конструктора. Мониторинг работы сотрудников. Интеграция с CRM
23
Облачная телефония для бизнеса. Безлимитные тарифы на телефонию. ВАТС бесплатно (приветствие, голосовое меню, переадресация, запись и др.) Хранение записей разговора до 1 месяца — бесплатно. Бесплатная мини CRM в интерфейсе виртуальной АТС (импорт, экспорт контактов, поднятие карточки, история, комментарии)
24
Облачная АТС + сервис для бесплатных звонков через интернет, VoIP-звонков на обычные телефоны, отправки SMS, MMS. Есть мобильные приложения для iPhone и Android. Продает виртуальные номера и номера 8-800
25
Виртуальная АТС от Ростелеком. Предоставляет многоканальные городские номера и номера 8-800, внутреняя телефонная сеть с короткой нумерацией, веб-интерфейс для управления услугой через Интернет, дешевые звонки по России и за границу , распределение вызовов, переадресация, голосовое меню IVR, статистика, голосовая почта, софтфон
26
Виртуальная АТС, облачный Call-центр для Украины. Городские и мобильные номера компании в единой сети. Внутренние линии для сотрудников. Умные правила переадресации звонков, в зависимости от работы компании. Автоматизация: предотвращение пропущенных, автоответчик, IVR, click-to-call. Телефония+СRM: инфо о клиенте при звонке, привязка «клиент-сотрудник» и др.
27
Набор VoIP сервисов для бизнеса. IP-телефония, облачная АТС, факс, конференц-связь, Call-центр, многоканальные номера, автоинформатор, рассылка SMS, облачное рабочее место, звонок с сайта, API.
28
Система офисной телефонии с управлением в браузере. До 30 GSM и SIP-линий. Запись разговора, карточки клиента, голосовые меню. Автоматическое ведение клиентской базы. Звонок с сайта. Интеграция с 1с и другими программами. Не требуется покупка оборудования.
29
Виртуальная АТС для продаж. Единый многоканальный номер. Низкая стоимость исходящих звонков. Анализирует, какая реклама приводит звонки клиентов, а какая нет.
30
Набор коммуникационных сервисов: виртуальная АТС, IP-телефония, многоканальные номера
31
Облачная АТС, предоставляющая такие инструменты: многоканальные номера, управление вызовами, IVR, голосовая почта, добавочные номера, запись разговоров, конференцсвязь, интеграция с 1С.
32
Виртуальная АТС от телеком-оператора Virgin Connect. Содержит в себе весь базовый функционал (голосовое меню, запись звонков, переадресации, группы), а также продвинутый функционал: интеграции с CRM, собственный бизнес-коммуникатор для ПК, уведомления о пропущенных и подробная аналитика сервиса.
33
Бесплатная виртуальная АТС. Возможности: виртуальный факс, голосовое меню (IVR), переадресация вызова, перевод звонка, автоинформатор, голосовая почта
34
Виртуальная АТС с продвинутой аналитикой. Есть возможность прослушать каждый разговор, осуществлять поиск и фильтрацию звонков по множеству параметров, просматривать подробную статистику по всем звонкам.
35
Многофункциональная облачная АТС, IP-телефония, многоканальные номера по всей России
36
Виртуальная АТС.Неограниченное количество входящих линий. Безлимитные тарифы на звонки. Десятки вариантов индивидуальной конфигурации. Возможность подключения SIP-номеров других операторов. Возможность подключения SIP-номеров других операторов
37
Сервис телефонии, предлагающий бесплатный многоканальный городской номер (495,499), региональные номера и 8-800, простую в настройке виртуальную АТС для малого бизнеса. Готовые решения гибко подстраиваемые под ваши задачи — переадресации, автоответчики, отслеживание звонков, факсы, FMC и множество полезных функций.
38
Сервис IP телефонии предоставляет услуги виртуальной АТС. Возможно подключение телефонных номеров по SIP от сторонних операторов. Поддержка работы с телефонией посредством API.
Расшифровывается как «Виртуальный IP-адрес». VIP (или VIPA) — это общедоступный IP-адрес, который может использоваться несколькими устройствами, подключенными к Интернету. Внутри каждое устройство имеет уникальный локальный IP-адрес, но внешне все они имеют один и тот же адрес.
VIP часто встречаются в домашних и офисных сетях. Когда устройство подключается к сети, маршрутизатор назначает ему уникальный локальный IP-адрес, обычно через DHCP. Примеры локальных IP-адресов: 192.168.0.2, 192.168.0.3 и т. Д. С IP-адресом маршрутизатора 192.168.0.1. Некоторые маршрутизаторы используют IP-адрес 10.0.1.1 и назначают IP-адреса 10.0.1.2, 10.0.1.3 и т. Д. Локальные IP-адреса объединяются в один общедоступный (или «виртуальный») IP-адрес с помощью преобразования сетевых адресов (NAT). Виртуальный IP-адрес — это то, что идентифицирует устройства в Интернете.
VIP часто имеет отношение «один ко многим» с устройствами в сети. Следовательно, несколько устройств, подключенных к одному маршрутизатору, могут иметь один и тот же IP-адрес в Интернете.
VIP также используются серверами. Например, несколько веб-серверов могут использовать один и тот же IP-адрес, что позволяет им распределять запросы по нескольким машинам. Это полезно для балансировки нагрузки и резервирования. Например, сервер «высокой доступности» может иметь один IP-адрес, совместно используемый двумя отдельными компьютерами.
Обновлено: 7 марта 2020 г.
Эта страница содержит техническое определение слова VIP. Он объясняет в компьютерной терминологии, что означает VIP, и является одним из многих интернет-терминов в словаре TechTerms.
Все определения на веб-сайте TechTerms составлены так, чтобы быть технически точными, но также простыми для понимания. Если вы сочтете это определение VIP полезным, вы можете сослаться на него, используя приведенные выше ссылки для цитирования. Если вы считаете, что термин следует обновить или добавить в словарь TechTerms, отправьте электронное письмо в TechTerms!
Подпишитесь на информационный бюллетень TechTerms, чтобы получать избранные термины и тесты прямо в свой почтовый ящик. Вы можете получать электронную почту ежедневно или еженедельно.
Подписаться
Этот раздел относится ко всем продуктам платформы Orion , за исключением SolarWinds ETS.
Используйте виртуальный IP-адрес (VIP) для ссылки на защищенные серверы, когда вы защищаете сервер в одной подсети. Используйте виртуальное имя хоста либо в одной подсети, либо в нескольких подсетях.
Одна подсеть | Несколько подсетей | |
---|---|---|
VIP | Есть | Нет |
виртуальное имя хоста | Есть | Есть |
Виртуальный IP-адрес (VIP) — это IP-адрес, который совместно используется обоими членами пула серверов высокой доступности в одной подсети.Когда член пула выходит из строя, другой член пула принимает на себя VIP-адрес и отвечает на запросы, отправленные на VIP. VIP и каждый член пула должны быть частью одной подсети.
У вас есть два варианта выбора VIP-адреса.
Если вы заблокируете IP-адреса, на которые отправляете и получаете информацию, вы должны внести изменения в конфигурацию своих устройств, поскольку пул высокой доступности может отправлять запросы на опрос с одного из трех IP-адресов.
Вы можете использовать SolarWinds Network Configuration Manager для обновления конфигурации маршрутизатора и коммутатора.
Имя виртуального хоста используется обоими членами пула высокой доступности. Только активный член пула высокой доступности отвечает на имя виртуального хоста. Используйте виртуальное имя хоста для подключения к вашему серверу Orion или дополнительным пулам высокой доступности движка опроса, когда они охватывают две разные подсети или развернуты в облаке.
Вы можете использовать виртуальное имя хоста при настройке пула высокой доступности в одной или двух подсетях.
Вы можете создать новое виртуальное имя хоста на лету при создании пула высокой доступности или создать виртуальное имя хоста перед созданием пула высокой доступности.
SolarWinds настоятельно не рекомендует использовать имя хоста исходного сервера Orion в качестве имени виртуального хоста. В этом сценарии необходимо вручную изменить зоны обратного просмотра.
pfSense® позволяет использовать несколько IP-адресов в сочетании с NAT или локальные службы через виртуальные IP-адреса (VIP).
В pfSense доступно четыре типа виртуальных IP-адресов: IP-псевдоним , CARP , Proxy ARP и Other . Каждый полезен в разных ситуациях. В в большинстве случаев pfSense потребуется ответить на запрос ARP для VIP, который означает, что необходимо использовать IP Alias, Proxy ARP или CARP.В ситуациях, когда ARP не требуется, например, когда дополнительные общедоступные IP-адреса маршрутизируются поставщика услуг на IP-адрес WAN на брандмауэре, используйте VIP-адреса другого типа.
pfSense не будет отвечать на эхо-запросы, адресованные прокси-серверу ARP и VIP-адресам другого типа. независимо от конфигурации правила брандмауэра. С Proxy ARP и другими VIP, NAT должен присутствовать на брандмауэре, перенаправляя трафик на внутренний хост для проверки связи функционировать. См. Преобразование сетевых адресов для получения дополнительной информации.
работают так же, как и любой другой IP-адрес интерфейса, например, фактический IP-адрес интерфейса.Они будут отвечать на уровень 2 (ARP) и могут использоваться в качестве привязки адреса по службам на межсетевом экране. Их также можно использовать для обработки нескольких подсети на одном интерфейсе. pfSense ответит на ping по псевдониму IP, и службы на брандмауэре, которые привязаны ко всем интерфейсам, также будут отвечать по IP Псевдонимы VIP, если VIP не используется для перенаправления этих портов на другое устройство. (например, NAT 1: 1).
Псевдоним IP VIP-адреса могут использовать Localhost в качестве интерфейса для привязки служб с использованием IP.
адреса из блока маршрутизируемых адресов без специального назначения IP
обращается к интерфейсу. Это в первую очередь полезно в сценариях HA со сценариями CARP, поэтому
что IP-адреса не должны использоваться настройкой CARP (по одному IP-адресу на каждый
узел, а остальные как виртуальные IP-адреса CARP), когда подсеть существует только внутри
брандмауэр (например, NAT или службы брандмауэра, такие как VPN).
IP-псевдонимы сами по себе не синхронизируются с конфигурацией XMLRPC Одноранговые узлы синхронизации, потому что это приведет к конфликту IP-адресов. Один Исключением являются виртуальные IP-адреса с псевдонимами IP, использующие «интерфейс» CARP VIP для своих интерфейс.Это не приводит к конфликту, поэтому они будут синхронизироваться. Другой Исключением являются IP-псевдонимы VIP, привязанные к Localhost в качестве интерфейса. Потому что эти не активны вне самого брандмауэра, нет шансов на конфликт так что они тоже будут синхронизироваться.
CARP в основном используются с избыточными развертываниями высокой доступности. используя CARP. Каждый виртуальный IP-адрес CARP имеет свой уникальный MAC-адрес, полученный из их VHID, который может быть полезен даже за пределами развертывания высокой доступности.
VIP-адресаCARP также могут использоваться с одним межсетевым экраном. Обычно это делается в случаи, когда развертывание pfSense в конечном итоге будет преобразовано в HA узел кластера, или когда требуется уникальный MAC-адрес. В редких случаях провайдер требует, чтобы каждый уникальный IP-адрес в сегменте WAN имел отдельный MAC-адрес, предоставляемый виртуальными IP-адресами CARP.
виртуальных IP-адресов CARP и VIP-псевдонимов IP можно комбинировать двумя способами:
Proxy ARP VIP работают строго на уровне 2, обеспечивая ARP-ответы для
указанный IP-адрес или диапазон IP-адресов CIDR.Это позволяет pfSense
принимать трафик, нацеленный на эти адреса внутри общей подсети. Например,
pfSense может перенаправлять трафик, отправленный на дополнительный адрес внутри своей подсети WAN. в соответствии с его конфигурацией NAT. Адрес или диапазон адресов не
назначены любому интерфейсу в pfSense, потому что они не должны быть таковыми. Это означает
никакие службы самого pfSense не могут отвечать на эти IP-адреса.
Proxy ARP VIP не синхронизируются с одноранговыми узлами XML-RPC Configuration Sync из-за этого вызовет конфликт IP-адресов.
Другие VIP типа определяют дополнительные IP-адреса для использования, когда ARP отвечает на IP-адрес не требуется. Единственная функция добавления Другой тип VIP делает этот адрес доступным в раскрывающихся селекторах конфигурации NAT. Это удобно, когда у брандмауэра есть общедоступный IP-блок, направленный на его WAN IP. адрес, IP-псевдоним или CARP VIP.
Это решение описывает альтернативы использованию плавающих IP-адресов, когда перенос приложений на Compute Engine из локальной сети среда.Также называемые «общими» или «виртуальными» IP-адресами, плавающие IP-адреса часто используются для улучшения локальных сетевых сред. имеется в наличии. Используя плавающие IP-адреса, вы можете передавать IP-адрес между несколько идентично настроенных физических или виртуальных серверов, позволяющих аварийное переключение или обновление производственного программного обеспечения. Однако вы не можете напрямую реализовать плавающие IP-адреса в среде Compute Engine.
Плавающие IP-адреса обычно используются в локальных средах.В В следующем списке представлены лишь некоторые из вариантов использования плавающих IP-адресов:
Есть несколько способов реализовать плавающие IP-адреса в локальной сети. среда. Во всех случаях серверы, использующие IP-адрес, также должны совместно использовать состояния друг друга через механизм сердцебиения.Этот механизм позволяет серверы, чтобы сообщать друг другу о своем состоянии здоровья; это также позволяет вторичный сервер, который принимает плавающий IP-адрес после связанного сервера терпит неудачу. Эта схема часто реализуется с использованием резервирования виртуального маршрутизатора. Протокол (VRRP), но вы также можете использовать другие подобные механизмы.
После инициации переключения IP-адреса сервер принимает плавающий IP-адрес. добавляет адрес к своему сетевому интерфейсу. Сервер объявляет об этом поглощении другие устройства, использующие уровень 2, отправив бесплатный кадр протокола разрешения адресов (ARP).В качестве альтернативного подхода IP-адрес иногда объявляется маршрутизацией. протокол, такой как Сначала откройте кратчайший путь (OSPF) к восходящему маршрутизатору уровня 3.
На следующей схеме показана типичная установка в локальной среде.
Вы используете несколько иную настройку с локальными решениями для балансировки нагрузки,
таких как балансировка сетевой нагрузки Windows или балансировка нагрузки Linux с прямым
Ответ сервера — например,
Виртуальный IP-сервер (IPVS).
В этих случаях служба также отправляет бесплатные кадры ARP, но с MAC-адресом.
адрес другого сервера в качестве бесплатного источника ARP, по сути, подделывая
Кадры ARP и захват адреса источника другого сервера. Этот вид
настройка выходит за рамки этого решения. Почти во всех случаях переход на
Балансировка нагрузки — предпочтительный путь миграции.
Compute Engine использует виртуализированный сетевой стек в Виртуальное частное облако (VPC) сети, поэтому типичные механизмы реализации не работают вне коробка. Например, сеть VPC обрабатывает запросы ARP на основе настроенного топология маршрутизации и игнорирует ненужные кадры ARP.Кроме того, это невозможно напрямую изменить таблицу сетевой маршрутизации VPC с помощью стандартных протоколы маршрутизации, такие как OSPF или Border Gateway Protocol (BGP).
Вы можете использовать оверлейная сеть для создания конфигурации, обеспечивающей полную связь уровня 2 и IP захват с использованием запросов ARP. Однако настройка оверлейной сети сложна. и затрудняет управление сетевыми ресурсами Compute Engine. Который подход также выходит за рамки этого решения. Вместо этого это решение предлагает альтернативные подходы для реализации сценариев отработки отказа в собственном Compute Engine сетевая среда.
Это решение описывает способы переноса большинства описанных сценариев использования. в Compute Engine.
Следующие пошаговые инструкции уже существуют для более конкретных случаев использования:
В этом решении представлены четыре различных варианта миграции для перехода с локальные плавающие IP-адреса в Compute Engine.
Вариант использования включает миграцию двух внутренних серверов HAProxy, которые маршрутизируют трафик.
к разным бэкэндам в зависимости от сложного соответствия заголовка уровня 7 и
замена.Из-за задействованных сложных правил этот набор серверов не может быть
заменен на
Внутренняя балансировка нагрузки TCP / UDP
или даже балансировка нагрузки HTTP. На следующем рисунке показан обзор этого варианта использования.
Серверы HAProxy используют локальное программное обеспечение keepalived для проверки доступность с использованием отдельного кросс-соединения и передача плавающих IP-адресов между двумя серверами.
Для этого варианта использования все четыре параметра, описанные в следующих разделах, являются допустимые локальные замены для плавающих IP-адресов.Для других, возможно более сложные варианты использования могут быть релевантными. После описания этих варианты, это решение содержит рекомендации по предпочтительным вариантам, основанным на конкретных сценарии использования.
В следующем разделе обсуждается, как перенести этот сценарий использования в Compute Двигатель.
В этом разделе описаны несколько способов переноса локального сценария на Compute Engine. Чтобы уменьшить сложность, вместо использования сопоставление на основе заголовка, описанное ранее, все запросы перенаправляются в единая группа NGINX бэкэнды с минимальной конфигурацией бэкэнда.
Для всех примеров трафик направляется от HAProxy к группе Серверные ВМ Compute Engine помещены в группу экземпляров автомасштабирования. Те Доступ к бэкэндам осуществляется с помощью внутреннего балансировщика нагрузки TCP / UDP. Для примера конфигурации, эти серверные ВМ обслуживают NGINX конфигурация по умолчанию.
Для реализации примера использования используйте специальный проект для тестирования.
В этом разделе вы настраиваете серверные части NGINX для доступа через HAProxy. узлы.Рекомендуется создавать эти серверные ВМ в выделенном для этого VPC. развертывание вместо сети по умолчанию.
Чтобы настроить серверные ВМ, выполните следующие действия:
Установите зону по умолчанию, например:
gcloud config set compute / zone us-central1-f
Настройте сеть для тестирования и настройте правила брандмауэра, разрешающие внутренние
трафик и используйте команду ssh
для связи с сетью:
вычислительные сети gcloud создают отказоустойчивый IP-адрес
gcloud compute firewall-rules создать отказоустойчивый внутренний \
--network ip-failover --allow all --source-range 10.
128.0.0 / 11
gcloud compute firewall-rules создать отказоустойчивый ssh \
--network ip-failover --allow tcp: 22 --source-range 0.0.0.0/0
Создайте шаблон экземпляра для серверной части NGINX:
gcloud compute instance-templates создать www \
--machine-type n1-standard-1 --network ip-failover \
--metadata startup-script = "apt-get -y install nginx"
Создайте группу зональных управляемых экземпляров с автомасштабированием на основе шаблона:
gcloud compute instance-groups managed create www \
--template www --size 1 --zone us-central1-f
gcloud compute instance-groups управляемый набор-автомасштабирование www \
--max-num-replicas 10 --min-num-replicas 1 \
--target-cpu-utilization 0.8 - зона us-central1-f
Подключите внутренний балансировщик нагрузки TCP / UDP с фиксированным IP-адресом ( 10.128.2.2
) к
эта группа экземпляров:
gcloud проверки работоспособности вычислений создать простую проверку http
Серверные службы gcloud compute создают www-lb \
- load-balancing-scheme internal \
--region us-central1 \
--health-tests simple-check \
--protocol tcp
gcloud compute backend-services add-backend www-lb \
--instance-group www \
--instance-group-zone us-central1-f \
--region us-central1
gcloud вычислить правила пересылки создать www-правило \
- load-balancing-scheme internal \
- порты 80 \
--network ip-failover \
--region us-central1 \
- адрес 10.128.2.2 \
- backend-service www-lb
Создайте экземпляр для тестирования и используйте команду ssh
для подключения к нему
и проверьте, можете ли вы достичь внутреннего IP-адреса балансировки нагрузки TCP / UDP:
экземпляров gcloud compute create testing \
- машинный тип n1-стандарт-1 - зона us-central1-f \
--network ip-failover --scopes compute-ro
gcloud compute ssh тестирование --zone us-central1-f
имя пользователя @ тестирование: ~ $ curl 10.128.2.2
[...]
имя пользователя @ тестирование: ~ $ exit
В этом примере конфигурации используются экземпляров n1-standard-1
, которые ограничены
пропускная способность сети два гигабайта в секунду для каждого экземпляра. Для реального развертывания
вы бы изменили размер экземпляров в соответствии с вашими потребностями.
Кроме того, создаются экземпляры с внешними IP-адресами, чтобы они могли загрузить необходимые пакеты с помощью сценариев запуска. В производственных условиях вы могли бы создавать собственные изображения и создавать экземпляры без внешнего IP адреса.
Вы можете реализовать локальный сценарий в Compute Engine, размещение двух серверов HAProxy в группе управляемых экземпляров за внутренней Балансировка нагрузки TCP / UDP и использование внутреннего IP-адреса балансировки нагрузки TCP / UDP как виртуальный IP-адрес, как показано на следующем рисунке.
Предполагается, что локальная мигрированная служба доступна только внутренне. Если служба, которую вы пытаетесь перенести, доступна извне, вы можете реализовать этот сценарий аналогичным образом, используя Балансировка нагрузки HTTP (S), Прокси TCP, SSL-прокси, или балансировка сетевой нагрузки.
Также доступны следующие варианты только бета-версии:
Внутренний IP-адрес балансировки нагрузки TCP / UDP действует аналогично плавающему IP-адресу. адреса в локальной среде с некоторыми заметными отличиями:
Распределение трафика
Наиболее заметным отличием является то, что трафик распределяется между двумя узлами,
в то время как в исходной настройке трафик достигает только одного узла за раз. Этот
подход хорош в сценарии, когда трафик маршрутизируется в зависимости от
содержимое самого запроса, но не работает, если есть машина
состояние, которое не синхронизируется постоянно, например, первичная / вторичная база данных.
Время восстановления после отказа
Использование keepalived в локальной среде в сочетании с бесплатным
ARP может выйти из строя по IP-адресу за несколько секунд. В вычислительной машине
среды, среднее время восстановления зависит от режима отказа.В случае если
экземпляр виртуальной машины (ВМ) или служба экземпляра ВМ дает сбой,
среднее время переключения трафика зависит от параметров проверки работоспособности, таких как Интервал проверки
и Порог неработоспособности
. Если для этих параметров установлено значение
значения по умолчанию, отработка отказа обычно занимает 15–20 секунд, но может
можно уменьшить, регулируя эти параметры. В Compute Engine,
отработка отказа внутри или между зонами занимает одинаковое количество времени.
Проверка здоровья
При использовании локально, помимо ожидания сигнала активности, keepalived может проверять работоспособность хост-машины различными способами, например мониторинг доступности процесса HAProxy.В Compute Engine проверка работоспособности должна быть доступна извне хоста с помощью HTTP / HTTPS / TCP или порт SSL. Если необходимо проверить специфику хоста, вам понадобится установить простой сервис на экземпляре, чтобы раскрыть эти особенности, или выберите альтернативный вариант.
Порты
В локальной настройке плавающие IP-адреса принимают весь трафик. За внутренний балансировщик нагрузки TCP / UDP, вы должны выбрать один из следующих спецификации порта во внутреннем правиле переадресации:
ВСЕ
для перенаправления трафика на все портыДля реализации этого решения выполните следующие шаги:
Создайте шаблон экземпляра для серверов HAProxy, пересылающих запросов:
gcloud compute instance-templates создать haproxy \
--machine-type n1-standard-1 --network ip-failover \
--metadata "сценарий запуска =
sudo apt-get install -y haproxy
cat << EOF >> / etc / haproxy / haproxy.
cfg
интерфейс www
привязка: 80
вариант http-server-close
default_backend веб-сервер
бэкэнд веб-бэкэнд
server web-1 10.128.2.2:80 проверка
EOF
перезапуск службы haproxy "
Создайте зональную группу экземпляров на основе шаблонов экземпляров со статическим размер два. Прикрепите политика самовосстановления к экземплярам, использующим ранее созданную вами проверку работоспособности:
gcloud compute instance-groups managed create haproxy \
--template haproxy --size 2 --zone us-central1-f
gcloud compute instance-groups управляемое обновление \
haproxy --health-check simple-check --zone us-central1-f
Подключите внутренний балансировщик нагрузки TCP / UDP к серверам HAProxy с помощью проверка здоровья:
gcloud compute backend-services создать haproxy-lb \
- load-balancing-scheme internal \
--region us-central1 \
--health-tests simple-check \
--protocol tcp
gcloud compute backend-services add-backend haproxy-lb \
--instance-group haproxy \
--instance-group-zone us-central1-f \
--region us-central1
gcloud compute forwarding-rules создать haproxy-rule \
- load-balancing-scheme internal \
- порты 80 \
--network ip-failover \
--region us-central1 \
- адрес 10.128.1.1 \
- backend-service haproxy-lb
Проверьте, можете ли вы подключиться к HAProxy через внутреннюю балансировку нагрузки TCP / UDP:
gcloud compute ssh тестирование --zone us-central1-f
имя пользователя @ тестирование: ~ $ curl 10.128.1.1
[...]
имя пользователя @ тестирование: ~ $ exit
После удаления одного из экземпляров HAProxy через консоль или остановки
Процесс HAProxy на одном из экземпляров,
завиток
все равно будет успешным после короткого времени переключения при отказе.
В зависимости от требований ко времени восстановления, миграция с одним экземпляром виртуальной машины может быть жизнеспособным вариантом Compute Engine, даже если несколько серверов используется локально. Причина в том, что вы можете запустить новый Compute Engine. в считанные минуты, в то время как локальные сбои обычно требуют часов или даже дней на исправление.
Вариант 2 имеет основные преимущества и недостатки по сравнению с вариантом 1.
Преимущества:
Распределение трафика
Поскольку существует только один экземпляр, весь трафик попадает в один экземпляр, аналогично локальному сценарию «первичный-вторичный».
Экономия средств
Использование одного экземпляра виртуальной машины вместо двух может снизить стоимость реализация пополам.
Простота
Это решение легко реализовать и требует небольших накладных расходов.
Недостатки:
Время восстановления после отказа
После того, как проверки работоспособности обнаружат сбой машины, удаление и повторное создание отказавший экземпляр займет не менее минуты, но часто значительно более. Этот процесс намного медленнее, чем удаление экземпляра из Internal Балансировка нагрузки TCP / UDP.
Реакция на отказ зоны
Группа управляемых экземпляров размером 1 не выдерживает отказа зоны. К
реагировать на отказы зоны, подумайте о добавлении
Облачный мониторинг
предупреждать при сбое службы и вручную создавать группу экземпляров в
другая зона при выходе из строя зоны.
Выполните следующие шаги для реализации варианта 2:
Создайте шаблон экземпляра со статическим внутренний IP-адрес для вашего экземпляра виртуальной машины HAProxy:
gcloud compute instance-templates создать haproxy-single \
--machine-type n1-standard-1 --network ip-failover \
- приватная сеть-ip = 10.128.3.3 \
--metadata "сценарий запуска =
sudo apt-get install -y haproxy
кошка << EOF >> /etc/haproxy/haproxy.cfg
интерфейс www
привязка: 80
вариант http-server-close
default_backend веб-сервер
бэкэнд веб-бэкэнд
server web-1 10.128.2.2:80 проверка
EOF
перезапуск службы haproxy "
Создайте группу управляемых экземпляров размером 1 для вашей виртуальной машины HAProxy и подключите Политика самовосстановления:
gcloud compute instance-groups managed создать haproxy-single \
--template haproxy-single --size 1 --zone us-central1-f
gcloud compute instance-groups управляемое обновление \
haproxy-single --health-check simple-check --zone us-central1-f
Проверьте, можете ли вы подключиться к HAProxy через внутреннюю загрузку TCP / UDP Балансировка IP-адреса:
gcloud compute ssh тестирование --zone us-central1-f
имя пользователя @ тестирование: ~ $ curl 10.128.3.3
[...]
имя пользователя @ тестирование: ~ $ exit
Когда вы удаляете экземпляр HAProxy или останавливаете процесс экземпляра HAProxy
используя консоль, экземпляр автоматически восстанавливается после задержки с
то же имя экземпляра и IP-адрес.
Два маршрута Compute Engine с разными приоритетами предоставляют другой способ включить переключение трафика между двумя экземплярами, когда вы не можете использовать Internal Балансировка нагрузки TCP / UDP.
В этом разделе вы создаете два экземпляра ВМ и помещаете их в автоматическое лечение. группа управляемых экземпляров со статическим размером 1 позволяет системе автоматически заживают.
Необходимо включить переадресацию IP на обоих экземплярах. Затем после создавая экземпляры, вы перенаправляете весь плавающий IP-трафик на эти два экземпляров, установив два маршрута с разными приоритетами для обработки трафик.
Используя вариант 3, вы можете перенести варианты использования, в которых внутренняя балансировка нагрузки TCP / UDP не может быть легко использован.Этот вариант имеет следующие преимущества:
Распределение трафика
Трафик всегда направляется к экземпляру виртуальной машины с самым низким приоритетом. Когда это Экземпляр ВМ недоступен, трафик использует следующий лучший маршрут. Этот архитектура напоминает локальную среду, где только один сервер активен в данный момент.
Протоколы
Внутренняя балансировка нагрузки TCP / UDP применяется только к определенному набору протоколы или порты, в то время как маршруты применяются ко всему трафику к определенному пункт назначения.
Регион
Внутренняя балансировка нагрузки TCP / UDP доступна только в пределах региона, в то время как маршруты можно создавать глобально.
Вариант 3 имеет недостатки по сравнению с вариантом 1, в котором используется внутренняя загрузка TCP / UDP. Балансировка.
Проверка здоровья
При выборе варианта 3 проверка работоспособности не связана ни с одним из двух маршрутов. Маршруты используются независимо от работоспособности базовых служб виртуальных машин.Трафик направляется на экземпляры, даже если служба неработоспособна. Прикрепление политика автоматического лечения для этих экземпляров уничтожает экземпляры после определенный нездоровый период времени, но после перезапуска этих экземпляров трафик возобновляется даже до того, как услуга будет запущена, что может привести к потенциальной услуге ошибки в период, когда неработоспособные инстансы все еще обслуживают трафик или в процессе перезапуска.
Время восстановления после отказа
После удаления или остановки экземпляра ВМ маршрут автоматически снято.Однако из-за отсутствия проверок работоспособности, пока экземпляр все еще доступен, маршрут все еще используется. Кроме того, остановка экземпляра требует времени, поэтому время переключения при отказе значительно больше, чем при использовании внутреннего Подход к балансировке нагрузки TCP / UDP.
Выбор плавающего IP-адреса
Вы можете устанавливать маршруты только к IP-адресам, которые не являются частью какой-либо подсети. Плавающий IP-адрес должен быть выбран вне всей существующей подсети. диапазоны.
Пиринг сети VPC
ЭкземплярыВМ могут использовать маршруты только из собственной сети VPC, но не из любые одноранговые сети VPC.
Во время реализации вы будете использовать IP-адрес 10.191.1.1
, который
за пределами всех активных подсетей в сети ip-failover
. Выполните следующие
шаги:
Создайте шаблон экземпляра для серверов HAProxy, пересылающих запросов:
gcloud compute instance-templates создать haproxy-route \
--machine-type n1-standard-1 --network ip-failover \
--metadata "сценарий запуска =
apt-get update
apt-get install -y haproxy
cat << EOF >> / etc / haproxy / haproxy.
haproxy-r2 / {print $ 1} ')
# сохранить имя экземпляра второго экземпляра HAproxy
Вычислительные маршруты gcloud создают haproxy-route1 \
- диапазон-назначения 10.191.1.1 / 32 - сетевой IP-отказоустойчивость \
--priority 500 --next-hop-instance-zone us-central1-f \
--next-hop-instance $ haproxy1
Вычислительные маршруты gcloud создают haproxy-route2 \
--destination-range 10.191.1.1/32 - сетевой IP-отказоустойчивость \
--priority 600 --next-hop-instance-zone us-central1-b \
--next-hop-instance $ haproxy2
Примечание: Для групп экземпляров статического размера 1 имя и IP-адрес экземпляра
ожидается, что они останутся такими же после воссоздания, поэтому эти маршруты останутся
действительный.Проверьте, можете ли вы достичь HAProxy по маршруту:
gcloud compute ssh тестирование --zone us-central1-f
имя пользователя @ тестирование: ~ $ curl 10.191.1.1
[...]
имя пользователя @ тестирование: ~ $ exit
Когда вы удаляете основной экземпляр HAProxy через консоль, маршрут к вторичному экземпляру предполагается использовать, как только экземпляр полностью вниз.
Как и вариант 3, вариант 4 также использует маршруты, но имеет важные отличия.Вместо автоматического автоматического восстановления и повторного создания экземпляров, поддержки активности или
другие скрипты используют вызовы API для добавления маршрута к новому работоспособному экземпляру или удаления
маршрут от нездорового экземпляра. Этот подход полезен в ситуациях, когда
вы не можете использовать проверки работоспособности Compute Engine для отслеживания работоспособности
приложения или определить, какая виртуальная машина является основной. Любая логика приложения
может запускать динамическое перепрограммирование маршрутов.
Использование вызовов API маршрутов в качестве метода аварийного переключения также полезно, когда приложение сбои расследуются вручную, и экземпляры вручную возвращаются в оперативный режим.Однако, поскольку виртуальные машины должны иметь возможность регистрировать все сбои и автоматически заменяются по мере их восстановления, не исследуйте вручную сбои в Compute Engine.
В отличие от использования внутренней балансировки нагрузки TCP / UDP, вариант 4 предлагает следующие преимущества:
Распределение трафика
Как и в случае с вариантами 2 и 3, трафик одновременно попадает только в один экземпляр виртуальной машины.
Не полагаться на проверки работоспособности Compute Engine
Отработка отказа может быть инициирована любой пользовательской логикой приложения. С вариантом 4, вы используете сценарий для управления реакциями keepalived на сбои связи между первичным и вторичным HAProxies. Это единственный вариант, который работает когда вы не можете или не хотите использовать проверки работоспособности Compute Engine.
Вариант 4 также имеет серьезные недостатки:
Сложность
Этот вариант должен быть настроен с использованием Compute Engine API или gcloud
звонит, чтобы снять и установить новый маршрут с помощью
Compute Engine API.Надежное построение этой логики часто бывает
сложный.
Время восстановления после отказа
Поскольку для этого требуется как минимум два вызова API Compute Engine
пользовательский скрипт для вывода и создания нового маршрута на
Compute Engine, отработка отказа выполняется немного медленнее, чем с внутренним
балансировщик нагрузки.
Выбор плавающего IP-адреса
Вы можете устанавливать маршруты только к IP-адресам, которые не являются частью какой-либо подсети. Плавающие IP-адреса необходимо выбирать вне всех существующих диапазонов подсетей.
Пиринг сети VPC
ЭкземплярыВМ могут использовать маршруты только из собственной сети VPC, но не из любые одноранговые сети VPC.
Эта реализация использует IP-адрес 10.190.1.1
, который находится вне всех
активные подсети в сети ip-failover
. Маршрут для этого адреса будет
автоматически создается и удаляется keepalived.
Сначала вы создаете два экземпляра HAProxy с установленными haproxy и keepalived. использование статических внутренних IP-адресов для обоих экземпляров.Вы также должны включить IP пересылка, чтобы иметь возможность завершить маршрут и требовать доступа к вычислительной API двигателя. Для простоты вы не будете использовать шаблоны экземпляров и группы в этом примере.
Создайте вариант 4, выполнив следующие шаги:
Создайте основной экземпляр со статическим IP-адресом 10.128.4.100
:
экземпляров вычислений gcloud создать haproxy-a \
--machine-type n1-standard-1 --network ip-failover \
--can-ip-forward --private-network-ip = 10.128.4.100 \
--scopes compute-rw --zone us-central1-f \
--metadata 'запуск-скрипт =
apt-get update
apt-get install -y haproxy keepalived
кошка << EOF >> /etc/haproxy/haproxy.cfg
интерфейс www
привязка: 80
вариант http-server-close
default_backend веб-сервер
бэкэнд веб-бэкэнд
server web-1 10.128.2.2:80 проверка
EOF
cat << EOF >> / etc / network / interfaces
авто eth0: 0
iface eth0: 0 inet static
адрес 10.
190.1.1
маска сети 255.255.255.255
EOF
cat << EOF >> / etc / keepalived / keepalived.конф
vrrp_script haproxy {
скрипт "/ bin / pidof haproxy"
интервал 2
}
vrrp_instance Floating_ip {
государственный МАСТЕР
интерфейс eth0
track_script {
haproxy
}
unicast_src_ip 10.128.4.100
unicast_peer {
10.128.4.200
}
virtual_router_id 50
приоритет 100
аутентификация {
auth_type PASS
auth_pass yourpassword
}
notify_master /etc/keepalived/takeover.sh
}
EOF
кошка << EOF >> /etc/keepalived/takeover.sh
#! / bin / bash
Вычислительные маршруты gcloud удалить с плавающей точкой --quiet
Вычислительные маршруты gcloud создают плавающие \
- диапазон-назначения 10.190.1.1 / 32 - сетевой IP-отказоустойчивость \
--priority 500 --next-hop-instance-zone us-central1-f \
--next-hop-instance haproxy-a --quiet
EOF
chmod + x /etc/keepalived/takeover.sh
перезапуск службы haproxy
перезапуск сети службы
запуск службы keepalived '
Создайте дополнительный экземпляр со статическим IP-адресом 10.128.4.200
:
экземпляров вычислений gcloud создать haproxy-b \
--machine-type n1-standard-1 --network ip-failover \
--can-ip-forward --private-network-ip = 10.128.4.200 \
--scopes compute-rw --zone us-central1-c \
--metadata 'запуск-скрипт =
apt-get update
apt-get install -y haproxy keepalived
кошка << EOF >> /etc/haproxy/haproxy.cfg
интерфейс www
привязка: 80
вариант http-server-close
default_backend веб-сервер
бэкэнд веб-бэкэнд
server web-1 10.128.2.2:80 проверка
EOF
cat << EOF >> / etc / network / interfaces
авто eth0: 0
iface eth0: 0 inet static
адрес 10.190.1.1
маска сети 255.255.255.255
EOF
cat << EOF >> / etc / keepalived / keepalived.конф
vrrp_script haproxy {
скрипт "/ bin / pidof haproxy"
интервал 2
}
vrrp_instance Floating_ip {
состояние РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ
интерфейс eth0
track_script {
haproxy
}
unicast_src_ip 10.
128.4.200
unicast_peer {
10.128.4.100
}
virtual_router_id 50
приоритет 50
аутентификация {
auth_type PASS
auth_pass yourpassword
}
notify_master /etc/keepalived/takeover.sh
}
EOF
кошка << EOF >> /etc/keepalived/takeover.sh
#! / bin / bash
Вычислительные маршруты gcloud удалить с плавающей точкой --quiet
Вычислительные маршруты gcloud создают плавающие \
- диапазон-назначения 10.190.1.1 / 32 - сетевой IP-отказоустойчивость \
--priority 500 --next-hop-instance-zone us-central1-c \
--next-hop-instance haproxy-b --quiet
EOF
chmod + x /etc/keepalived/takeover.sh
перезапуск службы haproxy
перезапуск сети службы
запуск службы keepalived '
Примечание: Это минимальная конфигурация для поддержки активности и захвата
скрипты. Чтобы использовать эту конфигурацию в производстве, необходимо добавить дополнительные
обработка ошибок. Кроме того, текущая конфигурация удаляет маршрут до
установка нового, поэтому в производственном сценарии вы должны определить
если эта функция желательна.Проверьте, можете ли вы достичь HAProxy по маршруту:
gcloud compute ssh тестирование --zone us-central1-f
имя пользователя @ тестирование: ~ $ curl 10.190.1.1
[...]
имя пользователя @ тестирование: ~ $ exit
Когда HAProxy на экземпляре haproxy-a уничтожается или экземпляр блокируется, VRRP сердцебиение будет отсутствовать, и экземпляр haproxy-b вызывает takeover.sh скрипт. Этот скрипт перемещает маршрут для 10.190.1.1 из haproxy-a на haproxy-b, и тест все равно будет работать.
В качестве примера использования, включающего набор узлов HAProxy, создающих сложные
решений маршрутизации, предпочтительной реализацией Compute Engine является
Вариант 1. Внутренняя балансировка нагрузки TCP / UDP.
Это связано с тем, что экземпляры виртуальных машин не имеют состояния и могут легко работать в
активно-активный сценарий. Кроме того, проверки работоспособности Compute Engine могут
использоваться. Для других вариантов использования вариант 1 может быть не лучшим вариантом.
В дополнение к перечисленным выше преимуществам и недостаткам, указанным для каждого вариант, следующее дерево решений может помочь вам определиться с реализацией схема.
Высокодоступные и надежные приложения лучше всего реализованы в Compute Engine, использующий горизонтально масштабируемые архитектуры, сводящий к минимуму влияние отказ одного узла. Перенос типичного локального сценария, например двух серверов с плавающими IP-адресами, сложно, потому что этот сценарий не может быть продублировано в Compute Engine. Как отмечалось ранее, перемещение IP адреса между разными машинами за доли секунды с использованием бесплатного ARP не работают из-за характера инфраструктуры виртуальной маршрутизации.
Внутренняя балансировка нагрузки TCP / UDP позволяет легко и просто переносить многие сценарии использования. надежно Compute Engine. В случаях, когда вы не можете использовать внутренний балансировщик нагрузки, вы можете реализовать несколько других опций, не требующих сложных наложенные механизмы маршрутизации.
Несмотря на свою простоту, виртуальные IP-адреса имеют следующие преимущества перед своими физическими аналогами:
Повышает доступность. Виртуальные IP-адреса привязаны к виртуальным адаптерам, а не к физическим адаптерам. Маска хоста для виртуального адаптера позволяет каждому ресурсу кластера иметь собственную запись в таблицах маршрутизации. Виртуальные IP-адреса устойчивы к сбоям физического интерфейса, потому что мы знаем, достижимо ли место назначения ресурса.
Повышает мобильность. Виртуальные IP-адреса не привязаны к диапазону IP-адресов физического сегмента сети.Службу можно перемещать между физическими сегментами без изменения IP-адреса ресурса.
Упрощает разрешение имен. Связь имен ресурсов кластера с IP-адресами может поддерживаться независимо от расположения ресурса кластера в кластере непрерывности бизнеса.
Эти преимущества существуют потому, что виртуальные IP-адреса являются чисто виртуальными и не привязаны к физическому сетевому компоненту.Каждое из этих преимуществ более подробно обсуждается ниже.
Каждый узел кластера выполняет протокол маршрутизации и объявляет свою внутреннюю виртуальную IP-сеть, о которой знает только он, и которая может достигнуть ее, другим сетевым узлам. Виртуальные IP-адреса ресурсов кластера являются высокодоступными, поскольку каждый ресурс имеет свою собственную запись в таблицах маршрутизации маршрутизаторов LAN. Это позволяет узнать, доступен ли пункт назначения. Однако с вторичными IP-адресами вы знаете только, есть ли маршрут к сегменту.
Функция виртуального IP-адреса позволяет обойти эту проблему, создав виртуальную IP-сеть, отличную от любой из существующих физических IP-сетей. В результате любой пакет, предназначенный для виртуального IP-адреса, вынужден использовать виртуальный канал в качестве его последнего перехода. Поскольку это чисто виртуальный канал, последний переход всегда активен. Кроме того, поскольку все другие реальные ссылки принудительно используются в качестве промежуточных каналов, их сбои легко устраняются протоколами динамической маршрутизации.
Вообще говоря, если соединение между двумя машинами устанавливается с использованием виртуального IP-адреса в качестве адреса конечной точки на любом конце, соединение устойчиво к сбоям физического адаптера, если сервер имеет несколько адаптеров.
Высокая доступность виртуальных IP-адресов дает два важных преимущества:
Многосетевой сервер с виртуальным IP-адресом больше не должен содержать несколько записей DNS для своего имени в системе именования.
Если одна из подсетей, с которыми сервер взаимодействует, полностью выходит из строя или выводится из эксплуатации для обслуживания, протоколы маршрутизации могут перенаправить пакеты, адресованные виртуальному IP-адресу, через одну из других активных подсетей.
В отличие от физических IP-адресов, мобильность которых ограничена, виртуальные IP-адреса очень мобильны. Степень мобильности определяется количеством серверов, на которые можно перенести IP-адрес на конкретном сервере.Другими словами, если вы выбираете физический IP-адрес в качестве IP-адреса сетевого ресурса, вы ограничиваете набор потенциальных серверов, на которые этот ресурс может быть прозрачно переключен.
Если вы выбираете виртуальный IP-адрес, набор серверов, на которые может быть прозрачно перемещен ресурс, потенциально неограничен. Это связано с природой виртуальных IP-адресов; они не привязаны к физическому проводу и, как следствие, переносят свою виртуальную сеть туда, куда они перемещаются.Здесь есть неявное предположение, что местоположение виртуального IP-адреса объявляется серверу-владельцу через некоторый протокол маршрутизации. Возможность перемещения IP-адреса между разными машинами становится особенно важной, когда требуется прозрачное перемещение (или переключение) сетевого ресурса, который идентифицируется IP-адресом (который может быть общим томом или критически важной службой), в другой сервер.
Эта неограниченная мобильность виртуальных IP-адресов является преимуществом для сетевых администраторов, предлагая им большую простоту управления и значительно сокращая накладные расходы на реорганизацию сети.Для сетевых администраторов перетасовка служб между разными IP-сетями является скорее правилом, чем исключением. Часто возникает необходимость переместить машину, на которой размещена конкретная служба, в другую IP-сеть или переместить службу, размещенную на определенной машине, для повторного размещения на другой машине, подключенной к другой IP-сети. Если служба размещена на физическом IP-адресе, для внесения этих изменений необходимо повторно разместить службу на другом IP-адресе, извлеченном из новой сети, и соответствующим образом изменить запись DNS для службы, чтобы она указывала на новый IP-адрес.Однако, если все не обращаются к службе через ее DNS-имя вместо своего IP-адреса, изменение IP-адреса может нарушить работу службы для пользователей IP-адресов. Напротив, если служба размещена на виртуальном IP-адресе, необходимость изменения записей DNS для службы устраняется, и служба не нарушается даже для тех, кто использует IP-адрес вместо DNS-имени.
В любой сетевой среде одно из первых препятствий — это то, как клиенты обнаруживают услуги и подключаются к ним.Кластер обеспечения непрерывности бизнеса может усугубить эту проблему, поскольку службы могут мигрировать на узлы в совершенно другом сегменте сети. Хотя существует множество потенциальных решений этой проблемы, например DNS и SLP, ни одно из них не предлагает простоту и элегантность виртуальных IP-адресов. С виртуальными IP-адресами IP-адрес службы может следовать за службой от узла к узлу в одном кластере, а также от узла к узлу в отдельных, отдельных кластерах. Это делает проблему повторного подключения клиента тривиальной; клиент просто ждет, пока информация о новом маршруте будет распространена на маршрутизаторы в сети.Никаких ручных действий, таких как изменение DNS-сервера, не требуется.
Моя библиотека
раз Когда вы настраиваете каждый тип мобильной VPN на Firebox, вы определяете пул виртуальных IP-адресов. Firebox назначает IP-адрес из пула виртуальных IP-адресов каждому пользователю Mobile VPN, пока все адреса не будут использованы. Когда пользователь закрывает сеанс VPN, IP-адрес, используемый этим сеансом, снова становится доступным.
Трафик от клиентов Mobile VPN никогда не считается доверенным, даже если виртуальные IP-адреса находятся в той же подсети, что и диапазон адресов доверенной сети, или перекрывают его. Вы всегда должны создавать политики, разрешающие трафик от пользователей Mobile VPN к ресурсам в вашей сети.
Если вы настраиваете Mobile VPN с SSL для подключения к локальной сети, виртуальные IP-адреса должны находиться в той же подсети, что и интерфейс моста, к которому вы хотите подключиться. Для Mobile VPN с SSL, настроенным для маршрутизируемого трафика VPN, и для всех других типов мобильных VPN необязательно, чтобы виртуальные IP-адреса находились в той же подсети, что и доверенная сеть. Для всех типов мобильных VPN IP-адреса в пуле виртуальных IP-адресов не могут использоваться для чего-либо еще в вашей сети.
Если FireCluster настроен, необходимо добавить два виртуальных IP-адреса для каждого пользователя мобильной VPN и убедиться, что пул виртуальных IP-адресов не находится в той же подсети, что и IP-адрес первичного кластера.
Чтобы включить максимальное количество VPN-подключений, убедитесь, что пул виртуальных IP-адресов содержит такое же количество одновременных пользователей VPN, что и максимальное количество VPN-подключений, поддерживаемых вашим Firebox.Максимальное количество поддерживаемых VPN-подключений для каждого типа VPN различно для каждого типа VPN и для каждой модели Firebox.
Дополнительные сведения о лицензировании VPN-туннелей см. В разделе «Емкость и лицензирование VPN-туннелей»
. Если пул виртуальных IP-адресов в конфигурации мобильной VPN содержит меньше IP-адресов, чем максимальное количество мобильных VPN-подключений, поддерживаемых устройством, максимальное количество VPN-подключений ограничено количеством IP-адресов в пуле виртуальных IP-адресов.
Бухгалтерская справка об исправлении ошибки.doc
Бухгалтерская справка о списании просроченных долгов.doc
Бухгалтерская справка о расчете суточных.doc
Бухгалтерская справка Восстановление НДС.doc
Штраф за отсутствие счетов-фактур
.
.
Бухгалтерская справка
Минфин (письмо от 25.09.2019 № 03-07-09/73784 ниже) разрешил вместо счетов-фактур регистрировать в книге продаж бухгалтерские справки.
Такая замена допускается не всегда.
Восстановление НДС
Компания обязана восстановить входной НДС по имуществу, которое стала использовать в необлагаемой деятельности. Для этого в книге продаж она регистрирует счет-фактуру, по которому ранее заявила вычет.
Часто к моменту, когда вы восстанавливаете НДС, сроки хранения счетов-фактур уже истекли. В итоге документов нет, поскольку счета-фактуры нужно хранить в течение четырех лет после окончания квартала, в котором их использовали для составления декларации по НДС.
Вместо счета-фактуры, срок хранения которого истек, в книге продаж вы вправе зарегистрировать бухгалтерскую справку и указать в ней сумму восстановленного НДС.
Бланк справки нужно утвердить приказом директора как приложение к учетной политике.
.
.
.
Чтобы рассчитать налог к восстановлению, используйте ту ставку НДС, которая действовала на дату отгрузки. Если восстанавливаете налог по активу, который купили в 2018 году, ориентируйтесь на ставку 18%.
Бухгалтерскую справку отразите в книге продаж за тот квартал, когда стали использовать имущество в необлагаемой деятельности. Никаких сторнировочных записей в книге покупок делать не нужно.
Как долго хранить справки
Счета-фактуры и другие бумаги по НДС нужно сохранять не менее четырех лет, а бухгалтерские документы — на год дольше.
Справку бухгалтера о восстановлении НДС вы используете одновременно и для расчета налогов, и для целей бухучета.
Ее лучше хранить в архиве как минимум пять лет. Этот срок считайте с 1 января года, следующего за тем, в котором составили справку и отразили ее в учете.
Сроки хранения документов
Подтверждение операций
В ряде случаев бухгалтерская справка выполняет функцию первичного документа. Например, когда операцию невозможно оформить никаким другим документом, поскольку унифицированного бланка для нее просто нет.
Речь идет о таких ситуациях, как списание просроченной дебиторки или кредиторки, перевод товаров в материалы, списание потерь от естественной убыли и др.
Кодекс разрешает подтверждать данные налогового учета справкой бухгалтера (абз. 9 ст. 313 НК). Главное, чтобы в ней были все обязательные для первички реквизиты.
Бухгалтерская справка о списании просроченных долгов
Бухгалтерская справка не заменит собой стандартных первичных документов: актов, накладных и т. п. Ведь в их оформлении и визировании должны участвовать как минимум две стороны — сама компания и ее контрагент. Даже если партнер задерживает бумаги, вам не удастся подтвердить получение товаров или оказание услуг бухгалтерской справкой. Придется дождаться, когда он представит обычный пакет документов, и только тогда приходовать активы или признавать расходы.
Допустим, у компании остались несписанные убытки прошлых лет. Налоговики не разрешат их учесть, если у вас не сохранилась первичка, которая подтверждает сумму убытка. Заменить ее бухгалтерской справкой не получится.
Кодекс требует, чтобы документы за «убыточные» годы компания держала в архиве в течение всего времени, пока переносит старые убытки (п. 4 ст. 283 НК).
.
.
Обоснование расчета
Зачастую перед тем, как отразить операцию в учете, нужно сделать дополнительные расчеты. Чтобы потом не пришлось ломать голову, откуда взялись цифры, зафиксируйте их в бухгалтерской справке.
Она пригодится, в частности, для расчета процентов по займу, лимитов по нормируемым расходам, дивидендов, пособий, компенсаций, суточных и НДФЛ со сверхлимитных выплат, пеней и др.
Бухгалтерскую справку обычно подписывает главбух. Но многие расчеты делают рядовые бухгалтеры. В таких случаях на документе можете предусмотреть две подписи — исполнителя и главбуха. Порядок визирования справок закрепите в приказе.
Как долго хранить справки
Большинство справок-расчетов достаточно хранить в течение пяти лет (п. 364, 366 и 455 Перечня). Справки с расчетом дивидендов безопаснее сохранять столько же, сколько ведомости об их выплате, то есть не менее 75 лет (п. 419 Перечня).
Что проверить в справке бухгалтера
В любом первичном документе должны быть семь обязательных реквизитов. Их перечень приведен в части 2 статьи 9 Закона о бухучете. Проверьте, чтобы в вашей справке были эти реквизиты:
— название — бухгалтерская справка;
— дата составления;
— наименование вашей компании;
— описание операции или расчета, который вы оформили этой справкой;
— натуральный или денежный измеритель;
— должность составителя — главный бухгалтер, замглавбуха, бухгалтер по ТМЦ и т. п.;
— подпись составителя с указанием его фамилии и инициалов
Исправление ошибок
Если в учете вы обнаружили неточность, ее нужно исправить.
Унифицированного бланка для оформления этого факта хозяйственной жизни не предусмотрено. Бухгалтеры обычно составляют справку и на основании этого документа вносят корректировки в бухгалтерский и налоговый учет.
В справке укажите, в какой операции вы нашли ошибку. Зафиксируйте дату, когда ее выявили. По возможности поясните, из-за чего возникла неточность. Например, из-за арифметической ошибки, неправильной трактовки налогового законодательства или неверной классификации актива.
Проанализируйте, на что повлияла ошибка. Если на бухучет, то в справке отразите исправительные проводки. Можете продублировать неверные записи и показать правильные.
Когда ошибка затронула еще и налоги, опишите, какие нужны корректировки. К примеру, составить корректировочный счет-фактуру, заполнить дополнительный лист к книге покупок или книге продаж, сдать уточненку. При необходимости прямо в справке сделайте дополнительные расчеты.
Как долго хранить справки
Бухгалтерские справки об исправлении ошибок храните не менее пяти лет. Отсчет этого срока начинайте с 1 января года, следующего за тем, в котором составили справку и внесли корректировки в учет (п. 362 Перечня).
Штраф за отсутствие счетов-фактур
.
.
О документах, подлежащих регистрации в книге продаж, при восстановлении принятого к вычету НДС по товарам, используемым для операций, не облагаемых НДС.
Министерство финансов Российской Федерации
ДЕПАРТАМЕНТ НАЛОГОВОЙ И ТАМОЖЕННОЙ ПОЛИТИКИ
ПИСЬМО
от 25 сентября 2019 года № 03-07-09/73784
В связи с письмом о порядке регистрации в книге продаж счетов-фактур и иных документов при восстановлении принятых к вычету сумм налога на добавленную стоимость (далее — НДС) по товарам, в дальнейшем используемым для осуществления операций, не подлежащих налогообложению НДС, Департамент налоговой и таможенной политики сообщает.
Согласно подпункту 2 пункта 3 статьи 170 главы 21 «Налог на добавленную стоимость» Налогового кодекса Российской Федерации (далее — Кодекс) суммы НДС, принятые к вычету налогоплательщиком по товарам в порядке, предусмотренном главой 21 Кодекса, подлежат восстановлению налогоплательщиком в случае дальнейшего использования таких товаров для осуществления операций, указанных в пункте 2 данной статьи, в том числе не подлежащих налогообложению НДС.
Согласно абзацу первому пункта 14 Правил ведения книги продаж, применяемой при расчетах по налогу на добавленную стоимость, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2011 г. № 1137 (далее — постановление), при восстановлении в порядке, установленном пунктом 3 статьи 170 Кодекса, сумм НДС, принятых к вычету налогоплательщиком, в книге продаж регистрируются счета-фактуры, на основании которых суммы НДС приняты к вычету.
Статьей 368 Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения, утвержденного приказом Минкультуры России от 25 августа 2010 г. № 558, предусмотрено, что счета-фактуры хранятся в течение 4 лет.
Таким образом, в целых восстановления сумм НДС в порядке, установленном подпунктом 2 пункта 3 статьи 170 Кодекса, в книге продаж регистрируются счета-фактуры, на основании которых суммы НДС приняты к вычету, если в налоговом периоде, в котором товары были переданы или начинают использоваться налогоплательщиком для осуществления операций, указанных в пункте 2 статьи 170 Кодекса, не истек вышеуказанный срок их хранения. В случае отсутствия данных счетов-фактур в связи с истечением установленного срока их хранения в книге продаж возможно зарегистрировать справку бухгалтера, в которой отражена сумма НДС, подлежащая восстановлению.
Настоящее письмо не содержит правовых норм или общих правил, конкретизирующих нормативные предписания, и не является нормативным правовым актом. В соответствии с письмом Минфина России от 7 августа 2007 г. № 03-02-07/2-138 направляемое письмо Департамента имеет информационно-разъяснительный характер по вопросам применения законодательства Российской Федерации о налогах и сборах и не препятствует руководствоваться нормами законодательства о налогах и сборах в понимании, отличающемся от трактовки, изложенной в настоящем письме.
Заместитель
директора Департамента
Н.А.Кузьмина
На странице представлен образец документа «Бухгалтерская справка» с возможностью скачать его в формате doc.
Тип документа: СправкаДля того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Размер файла документа: 14,0 кб
Существование бухгалтерской справки намного упрощает процесс корректировки каких-либо неточностей в бухгалтерских расчетах. Такой документ полностью обеспечивает законные методы исправления ошибок в отчетах, которые предоставляются в налоговую инспекцию. Стоит сказать, что причин для оформления бухгалтерской справки масса.
Что кается формы предоставления документа, то она может быть разнообразных видов, в зависимости от предпочтений предприятия. Но суть ее ни в коем случае не должна меняться. Неважно, в каком виде будут предоставлены данные, но документ должен иметь некоторые неизменные позиции.
Правила оформления
Так как причин оформления данной справки может быть несколько и формы их разнятся, рассмотрим самые распространенные:
Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.
Обратите внимание! Приведено лишь начало документа. Полную версию вы можете скачать по соответствующей ссылке.
Скачать в .docСохраните этот документ сейчас. Пригодится.
Вы нашли то что искали?
* Нажимая на одну из этих кнопок, Вы помогаете формировать рейтинг полезности документов. Спасибо Вам!
Смежные документы
Документы, которые также Вас могут заинтересовать:
Как известно, любой факт в хозяйственной деятельности компании оформляется первичным учетным документом. Обычно это акты, накладные, отчеты по агентской деятельности, выписки банка и прочие аналогичные документы. Однако для некоторых операций традиционных бланков не разработано. В таких случаях на помощь приходит бухгалтерская справка.
Напомним, что конкретные формы первичных документов не являются чем-то закрепленным на законодательном уровне. Несмотря на то, что многие бланки все же утверждены различными постановлениями, приказами и тому подобными актами, конкретная компания вправе самостоятельно выбирать те или иные формы, закрепляя их вид и сам факт применения в своей учетной политике. Не исключение и форма бухгалтерской справки, образец которой фирма может разработать и утвердить для применения сама. При этом необходимо соблюдать требования, предъявляемые Федеральным законом от 6 декабря 2011 года № 402-ФЗ «О бухучете» и касающиеся обязательных реквизитов образца написания бухгалтерской справки. К таковым относятся:
Основной принцип, которого нужно придерживаться при составлении бухгалтерской справки, заключается в том, что оформляет такой документ компания в одностороннем порядке. Проще говоря, если в рассматриваемом в справке событии задействованы дополнительные стороны, например, контрагенты или физлица, то использовать для оформления такой операции какую бы то ни было форму бухгалтерской справки нельзя. Прибегают к оформлению справки только в тех случаях, когда речь идет о каких-то внутренних событиях компании, в которых не участвуют сторонние лица либо же их участие не очевидно.
Например, может быть оформлена бухгалтерская справка об исправлении ошибки, выявленной в отчетности за предыдущий период. В таком документе сторнируются записи по дебету или кредиту счетов бухучета, остаток по которым оказался неверен. По истечении срока исковой давности оформляется бухгалтерская справка на списание кредиторской задолженности. Распространенная ситуация – оформление бухгалтерской справки по раздельному учету НДС по облагаемым и необлагаемым данным налогом операциям. Если помимо конкретной проводки по дебету и кредиту двух счетов с определенной суммой необходимо подтвердить, откуда эта сумма взялась, то используют бухгалтерскую справку-расчет. На ее основании, в частности, определяют размер выплачиваемого работнику больничного пособия, которое определяется исходя из среднего заработка за последние два года, либо же определяют сумму процентов по полученным и выданным займам. Подобная информация без дополнительно приведенных цифр и формул будет не очевидной, поэтому ее и оформляют соответствующей расчетной формой бухгалтерской справки.
Еще одна специфическая ситуация – оформление бухгалтерской справки о задолженности для суда. В данном случае речь не идет о документальном оформлении факта хозяйственной деятельности. Такая справка – это информационный документ, составленный на основании ранее отраженных в учете операций.
Как уже было сказано выше, форму используемой в учете справки фирма может разработать самостоятельно. При этом за образец бухгалтерской справки можно взять бланк бухгалтерской справки 0504833 (скачать образец можно ниже). Данная форма утверждена приказом Минфина от 30 марта 2015 года № 52н для применения органами государственной власти и различными государственными и муниципальными учреждениями, но на основании данного бланка, вопрос о том, как правильно составить бухгалтерскую справку, может решить для себя и любая коммерческая компания. Как следует из всего выше сказанного, утверждать для использования в учете именно эту форму не обязательно, но и не запрещено. При необходимости компания также может внести в данный бланк бухгалтерской справки какие-то дополнительные элементы исходя из специфики своей деятельности.
Универсальные вещи в значительной степени облегчают человеческую жизнь. Понятие универсальности также уместно в деловой сфере. Так, универсальный документ в бухгалтерском учете может решить множество проблем.
В процессе ведения бухгалтерского учета нередко встречаются ситуации, когда для конкретной хозяйственной операции не предусмотрена форма первичного документа. При этом для отражения данных в учете обязательным условием является наличие соответствующей первичной документации. Едва ли для этого не подойдет простая таблица или напечатанный текст.
Составление и подписание документа
Деловая бумага для отражения таких операций в учете отвечает следующим требованиям:
Кроме того, бухгалтер периодически выполняет расчеты для отражения в учете определенных данных. Это могут быть проценты по кредитам, дебиторская и кредиторская задолженность, суммы неустойки за просрочку платежей, суммовые и курсовые разницы и т.д.
Поэтому было введено понятие «Бухгалтерская справка», которая применяется для целей и бухгалтерского, и налогового учета. Таким образом, бухгалтерская справка – это вид первичного документа, который выступает как основание для отражения в учете конкретных данных.
Бухгалтерские справки используются для реализации двух основных целей:
Приложение к отчету
При этом для внесения изменений в отчетность такую деловую бумагу отправляют в контролирующие органы. Кроме того, таким документом вводится ясность при обнаружении недочетов, выявленных в ходе проверки.
Не меньшую важность справка приобретает в качестве внутреннего документа, которым пользуются бухгалтера. Каждый из бухгалтеров или других уполномоченных работников, если возникает необходимость, имеет возможность определить, на каком основании возникала та или иная проводка.
Вместо бухгалтерской справки организация имеет возможность использования самостоятельно разработанных форм документов, которые отражают такие же хозяйственные операции. Однако целесообразно применять этот способ в тех случаях, когда одна и та же операция носит периодический характер. В противном случае проще использовать бухгалтерскую справку, так как создание формы первичного документа (отличного от стандартных форм) требует трудовых и временных затрат.
В бухгалтерском учете справка применяется:
Как и любой первичный документ, бухгалтерская справка отражает сведения об операции или возникших событиях, которые находят отражение в учете. Кроме того, в ней указываются необходимые реквизиты, наличие которых позволит признать документ действительным:
Разработанной и утвержденной формы бухгалтерской справки нет. Информация о порядке составления такого документа может быть отражена в учетной политике организации, а ее форма разработана и утверждена (учетной политикой) индивидуально в пределах одного юридического лица. Однако это условие не носит обязательный характер, так как случаев, когда необходимо составить справку, неограниченное количество.
Справка оформляется на:
При этом составить деловую бумагу можно также двумя способами:
При каждом из способов составления документа не возникает необходимости наличия оттиска печати организации.
Бухгалтерская справка составляется в следующей последовательности:
Заверение справки
Некоторые виды справок необходимо зарегистрировать во внутренних регистрах организации (например, справку для отражения суммы НДС нужно отразить в книге покупок или книге продаж).
В случае, если обнаружена ошибка в готовой бухгалтерской справке, а написать или напечатать новый документ и собрать необходимые подписи не представляется возможным, то ее можно исправить. Для этого нужно соблюдать некоторые правила:
Период, в течение которого справка должна храниться в организации, определяется в зависимости от того, к какому участку учета она относится и какую информацию содержит. Такой период не должен быть меньше трех лет. То есть длительность периода хранения справки будет равна сроку хранения документа, к которому она относится.
Внесение исправлений в отчетность или данные учета – одно из назначений бухгалтерской справки. Составлять такой вид документа следует на основании типичной формы, но с учетом некоторых особенностей.
Если вносятся исправления в учетные регистры, необходимо обязательно указывать:
Образец бухгалтерской справки
При исправлении существенных ошибок в отчетности важно опираться на тот факт, сдана ли и утверждена отчетность:
Налоговая отчетность исправляется путем представления новой декларации, однако бухгалтерская справка в этом случае используется как внутренний или поясняющий документ.
В процессе деятельности бухгалтеру часто приходится производить расчеты, которые не находят отражение в регистрах учета. Для большего удобства и улучшенного внутреннего контроля целесообразно составлять бухгалтерские справки.
Справка-расчет может понадобиться в следующих случаях:
Необходимый расчет показателей
При составлении такой справки лучше всего описать все подробности расчетов. При этом желательно указывать данные о документах, имеющих прямое отношение к расчетам, и по возможности ссылаться на акты законодательства.
С помощью такой деловой бумаги можно внести ясность в некоторые хозяйственные операции либо создать основание для отражения в учете какого-либо процесса. Для этого обязательно нужно указать:
Желательно приводить ссылки на другие документы.
Таким образом, бухгалтерская справка содержит основные реквизиты и дополнительную информацию, которую желательно описывать как можно подробнее.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Файл текстовой версии: 2,3 кб
Организация ___________________________________________________
------------------ ¦Дата составления¦ +----------------+ БУХГАЛТЕРСКАЯ СПРАВКА-РАСЧЕТ N ___________ ¦ ¦ ------------------ --------------------------------------------------------------------------- ¦ N ¦ Содержание ¦ Основание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦п/п¦ хозяйственной ¦ совершения ¦Кол-во¦ Расчет ¦ Сумма ¦ Дебет ¦ Кредит ¦ ¦ ¦ операции ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+---------------+------------+------+--------+-------+-------+--------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+---------------+------------+------+--------+-------+-------+--------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+---------------+------------+------+--------+-------+-------+--------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+---------------+------------+------+--------+-------+-------+--------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+---------------+------------+------+--------+-------+-------+--------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+---------------+------------+------+--------+-------+-------+--------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ----+---------------+------------+------+--------+-------+-------+--------- Бухгалтер _______________ ___________________________ (подпись) (расшифровка подписи) Главный бухгалтер _______________ ___________________________ (подпись) (расшифровка подписи)
Здесь можно загрузить несколько шаблонов свидетельств о заработной плате . Свидетельство о заработной плате — это документ, в котором указана вся информация о сотруднике, такая как назначение, продвижение по службе и распределение заработной платы (чистая заработная плата, валовая заработная плата, надбавки и отчисления) и т. Д. Он может включать другие важные детали, такие как название компании, дата присоединения и положение в компании. Мы очень надеемся, что вам понравятся эти бесплатные шаблоны справок о заработной плате.Справка о заработной плате обычно выдается отделом кадров сотруднику по его запросу. Чаще всего банки требуют справку о заработной плате, когда вы хотите получить ссуду в банке. Справка о заработной плате — это инструмент, чтобы сообщить банку о вашей зарплате за год, который может помочь им установить сумму кредита. Это может быть подготовлено по обеим причинам, чтобы убедиться, какова текущая зарплата сотрудника и сколько он, как ожидается, получит в будущем. Вы можете найти большое количество образцов справки о заработной плате для подготовки справки о заработной плате.Вам обязательно понравятся Шаблоны справок о заработной плате .
В компании работает ряд сотрудников, которые вносят свой вклад в прибыль компании. Их работа и усилия возмещаются компанией в виде чувства благодарности в виде зарплаты или комиссионных, если это агентство. Их трудовая книжка ведется, и этим сотрудникам выдается ведомость заработной платы или ведомость заработной платы, обычно известная как в наши дни как подробный расчет чистой суммы, выплаченной им, в то время как немногие компании предоставляют своим сотрудникам свидетельство о заработной плате , , которое является доказательством им выплачивается зарплата.Эти сертификаты или квитанции о заработной плате содержат имя работодателя — плательщика, принимающую сторону, нанятую, и его адрес с указанием подробной суммы денег, переводимой ему после вычета налогов и других причитающихся ему взносов. В этом сертификате также указывается чистая сумма, подлежащая выплате ему с учетом его взносов перед предприятием, а также сумма аванса, предоставленного ему компанией.
Скачать шаблоны справок о заработной плате можно здесь
Свидетельство о заработной плате — это официальный документ, который содержит ежемесячный общий заработок сотрудника, общие вычеты, разбивки по частям и сводку нетто-зарплаты, которая должна быть переведена на банковский счет. Это документ, который руководитель офиса выдает своему сотруднику по запросу сотрудника. Этот сертификат выдается после указания причины или цели запроса справки о заработной плате.Обычно срок его действия может составлять один год или меньше. Наиболее частая причина выдачи справки о заработной плате — это подача заявки на получение кредита в любой финансовый институт, поскольку этот сертификат отражает финансовое положение сотрудника. В основном это требуется по ряду причин, по некоторым из которых необходимо подать заявление на визу. Если вы хотите подать заявку на автокредит, этот сертификат требуется не только для подтверждения этого, но и для подачи заявки на получение кредита . Требуется справка о заработной плате .Это необходимо, если вы хотите усыновить ребенка, поступить в вуз, подать заявление на получение кредитной карты или даже если вы собираетесь принять ребенка в школу.
Справка о заработной плате или письмо с подтверждением заработной платы — это письмо от работодателя, в котором указано, что носитель письма имеет доход и имеет постоянную надежную должность в соответствии с учреждением. Это тип сертификата, который работодатель выдает сотруднику по запросу.Это официальный документ, используемый в качестве доказательства общего дохода человека, включая вычеты и другую информацию, касающуюся его дохода. Когда вы обращаетесь в финансовое учреждение, они требуют, чтобы банковский служащий или руководитель отдела выпустил справку о заработной плате, которая должна быть представлена в сложной ситуации или по личным вопросам и указана в отношении заявки на кредит в банк. Сотрудник имеет возможность опубликовать информацию о своем банковском счете. Это документ, который в исключительных случаях заполняется бухгалтером или персоналом компании после удовлетворения потребностей сотрудников, которые потенциально работают для успеха компании.Однако справка о заработной плате может потребоваться сотрудникам, которым необходимо подтверждение надбавки к зарплате или так далее. Документация по заработной плате также может потребоваться сотрудникам, которые предоставили определенную сумму бонусов от организации. Хорошо, чтобы проверить, действительно ли компания внесла какие-то значительные изменения в зарплату конкретного сотрудника, чем она якобы требует от сотрудника иметь ее при себе в течение определенного периода времени или насколько она будет действительной.
Существует несколько типов справок о заработной плате, но, несомненно, они всегда готовятся или заполняются в соответствии с требованиями лица, создавшего его, или для этой цели.Этот сертификат включает в себя конкретную информацию, необходимую для нанесения на него, в отношении заработной платы, а также макет справки о заработной плате также варьируется в зависимости от требований организации или самого лица, у которого, вероятно, будет документ с собой. Возможно, условия, упомянутые в таком юридическом документе, который называется справкой о заработной плате, могут содержать подробную информацию о поведении на работе. При этом также выделена информация, относящаяся к назначению сотрудника. Судя по всему, грамотно оформленная справка о заработной плате может содержать, например, несколько вещей;
1.Имя сотрудника
2. Должность
3. Информация об отделе
4. Срок оказания услуг сотрудником
5. Структура заработной платы
6. Размер заработной платы
7. Форма оплаты
Кроме того, справка о заработной плате также структурирует тонны информации, например: Фактическая заработная плата, арендная плата за дом, другие льготы, страховая сумма, валовая заработная плата, удержания, а затем чистая сумма к оплате.
Для каждой организации важно пересмотреть и оценить пакеты заработной платы своих сотрудников.Он имеет много преимуществ не только для организации, но и для сотрудников, работающих в этой фирме. От разработки пакета заработной платы до номинации — пакет выгодной зарплаты неизбежен не только для сотрудников, но и для фирмы. С такими пакетами менеджмент может удерживать качественных сотрудников, в то время как сотрудники могут искать правильный путь для карьерного роста. Детали пакета должны отражать широкий спектр преимуществ. Идеальный формат, который может привлечь внимание людей, помимо заработной платы, — это верстка и дизайн.Профессиональный дизайн этого формата является обязательным для организации, поскольку он создает ценность в глазах не только сотрудников, работающих в организации, но и тех, кто работает в других фирмах, но заинтересован в переезде или переходе.
Есть разница в базовом и обязательном содержании, хотя это зависит от пользователя. Однако для включения в формат обязательного контента требовалось следующее. Они приведены ниже;
1- Заголовок: Заголовок — это то, что все говорит читателю.Поэтому выбор заголовка очень важен, но он является обязательным для каждого сертификата.
2- Информация о сотруднике: Справка о заработной плате — это сертификат, который включает имя и информацию о сотруднике, и это обязательное требование. Поскольку мы говорим об обязательном содержании, информация о сотруднике является частью обязательного содержания.
3- Информация о работодателе: Являясь частью информации о сотруднике, это обязательное требование для справки о заработной плате для раскрытия информации о работодателе.Название организации и адрес — это то, что требуется для получения платежного сертификата.
4- Цель сертификата: Настоящая цель сертификата, для которого создается сертификат, должна быть частью обязательного содержания. Сертификат, который не может соответствовать основному мотиву, не может претендовать на профессиональный сертификат.
5- Подтверждение содержания: Организация обязана подтвердить подлинность содержания этого сертификата. Подтверждение содержания обязательно для действительной справки о заработной плате.Уполномоченный подписант фирмы должен подписать письмо или сертификат, чтобы сделать его законным.
6- Подпись сотрудника: Соответствующая информация о сотруднике не может быть подтверждена без подписи. Поэтому сотруднику необходимо подписать справку о заработной плате, потому что это обязательное требование.
.Главная » Каталог франшиз » Франшиза услуг » Транспорт Доставка
Транспорт ДоставкаExpert0649
Франшиза СДЭК позволяет открыть популярную службу доставки, услугами которой пользуются граждане и компании в разных городах России.
Впервые компания появилась в 2000 году в Новосибирске. Первоначально фирма концентрировалась на доставку товаров из разных интернет-магазинов. Работа осуществлялась только в пределах Новосибирска, но в 2009 году была создана франшиза, поэтому ее отделения стали появляться в разных регионах.
К особенностям покупки франшизы СДЭК относится:
Предприниматель, планирующий покупку франшизы, обязательно проходит стажировку, а также в течение всего периода сотрудничества к нему прикрепляется специалист, консультирующий партнера относительно разных вопросов.
Она обладает многими плюсами, поэтому выбирается начинающими и даже опытными предпринимателями.
К положительным сторонам относится:
Недостатком является только необходимость соответствовать многочисленным требованиям франчайзера.
Во время сотрудничества франчайзи может рассчитывать на следующие виды помощи:
Для сотрудников предприятия предлагается возможность пройти обучение в специальной школе. В результате они учатся находить новых клиентов и правильно общаться с гражданами.
Открыть франшизу можно только в одном формате. Для этого предприниматель открывает пункт выдачи заказов. Но он должен учитывать разные стандарты и технологии, применяемые всеми организациями.
Бизнесмен получает поддержку в процессе проведения маркетинговых исследований или рекламы своих услуг.
Открыть пункт выдачи можно только в помещении, соответствующем некоторым условиям.
К ним относится:
При подаче заявки предприниматель должен сразу предоставить сведения о выбранном помещении для будущей работы.
Франшиза продается только бизнесменам, учитывающим многие требования.
К ним относится:
Какие-либо специфические требования отсутствуют, поэтому при грамотном выборе места для открытия офиса можно рассчитывать на открытие выгодного и эффективного дела.
При покупке франшизы СДЭК предприниматель получает следующее:
За счет многочисленных преимуществ и низкого первоначального взноса, можно рассчитывать на открытие выгодного и перспективного бизнеса. Роялти составляет 10% с 7 месяца работы.
Франшиза СДЭК имеет много плюсов, а также считается простой в покупке. Она позволяет открыть бизнес под известным брендом, пользуясь обширной клиентской базой. В первые месяцы работы не нужно даже платить роялти.
Подпишитесь на срочные экономические новости @FBM_ru
Оценить новость
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
+7(495) 009-00-09
Что входит в пакет Франшизы
Виды Франшиз
Прогноз заработка
Стать партнером
+7(495) 009-00-09
Что входит в пакет Франшизы
Виды Франшиз
Прогноз заработка
Стать партнером
Начни свой бизнес за несколько дней
с доходностью 35% годовых – успей занять выгодные локации!
Франшиза федеральной службы доставки Omnic
СТАТЬ ПАРТНЕРОМ
почему франшиза omnic — это выгодно
РОСТ E-COMMERCE
НА 56% YTY
на ближайшие 10 лет нет границ развития для рынка e-commerce,
постаматы становятся все актуальнее
СЕТЬ ИЗ БОЛЕЕ ЧЕМ 1 100 ПОСТАМАТОВ
за 2 года мы сделали сеть в 1 100 постаматов, 600 из которых принадлежит уже доверившимся нам предпринимателям,
и выдали 2 000 000 заказов
МЫ ЗНАЕМ ВСЕ
О ПОСТАМАТАХ
команда экспертов
с десятилетним опытом в курьерском и постаматном бизнесе
СОБСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВО
у нас собственное производство
в Подмосковье, мы делаем почтаматы для Почты России
и постаматы для Х5 Retail,Сбер, СДЭК и других
МЫ ИТ-КОМПАНИЯ
в первую очередь мы ИТ-компания, мы разрабатываем свои программные продукты, необходимые рынку e-commerce, поэтому мы (и Вы) максимально независимы
ВЫСОКИЙ SLA
мы трепетно относимся к
качеству наших услуг и постоянно отслеживаем качество SLA на всех точках выдачи
тип франшизы
ТИПЫ франшиз
РОЯЛТИ
ПОСТАМАТЫ
ПРОДАЖА ОБЩИХ УСЛУГ
ЗАРАБОТОК НА ДОСТАВКЕ ОБЩИХ ПОСЫЛОК
тип франшизы
РАЗМЕР ИНВЕСТИЦИЙ
УРОВЕНЬ дОХОДА
РОЯЛТИ
ПОСТАМАТЫ
ПРОДАЖА ОБЩИХ УСЛУГ
ЗАРАБОТОК НА ДОСТАВКЕ ОБЩИХ ПОСЫЛОК
РАЗМЕР ИНВЕСТИЦИЙ
Стать партнером
франшиза «продажи»
0% навсегда
от 2 устройств
45 ₽ с каждой отправки и гарантированный в договоре доход
в 10 000 ₽ с каждого постамата
до 35% от стоимости прямого тарифа
от 500 000 ₽
от 20 000 ₽ в первый месяц;
от 500 000 ₽ через полгода
золотой
от 2 устройств
45 ₽ с каждой отправки
10 000 ₽ с постамата(при размещении в ТОП локации)
до 35% от стоимости прямого тарифа
от 530 000 ₽
от 20 000 ₽ в первый месяц;
от 500 000 ₽ через полгода
Стать партнером
франшиза «сеть»
0% навсегда
от 1 устройства
45 ₽ с каждой отправки и гарантированный в договоре доход
в 10 000 ₽ с каждого постамата
от 250 000 ₽
от 10 000 ₽
Стать партнером
Серебряный
от 1 устройства
45 ₽ с каждой отправки
10 000 ₽ с постамата(при размещении в ТОП локации)
от 265 000 ₽
от 10 000 ₽
Стать партнером
франшиза «бренд»
0% навсегда
от 10 устройств (скидка 5%)
45 ₽ с каждой отправки и гарантированный в договоре доход
в 10 000 ₽ с каждого постамата
до 45% от стоимости прямого тарифа
от 3 000 000 ₽
от 150 000 ₽ в первый месяц;
от 1 000 000 через полгода
платиновый
от 10 устройств (скидка 5%)
45 ₽ с каждой отправки
10 000 ₽ с постамата(при размещении в ТОП локации)
до 45% от стоимости прямого тарифа
от 3 000 000 ₽
от 150 000 ₽ в первый месяц;
от 1 000 000 через полгода
Стать партнером
Стать партнером
{{type. title}}
{{title}} |
{{type.title}}
{{type.text}}
ВиДЫ ФРАНШИЗ
ЧТО ВХОДИТ В ПАКЕТ ФРАНШИЗЫ
ПРОГНОЗ ЗАРАБОТКА
Позвонить
нам
Серебрянная
ЗОЛОТАЯ
ПЛАТИНОВАЯ
СЕРЕБРЯНАЯ ФРАНШИЗА – ОТ 265 000₽•Покупаете 1 постамат за 265 000₽.
•Устанавливаете его на своей локации (мы можем помочь с подбором локации).
•Зарабатываете пассивно по 45 ₽ с каждой выданной посылки.
•Больше постаматов = больше выдач = больше доход.
Залог успеха = грамотно выбранная локация. Через год можно пассивно зарабатывать
от 20 000₽ в месяц.
ЗОЛОТАЯ ФРАНШИЗА – ОТ 530 000₽•Покупаете от 2-х постаматов по 265 000₽, устанавливаете на своих локациях (мы можем помочь в подборе локации), получаете гарантированный доход в 10 000 ₽ в месяц.
•Опционально – проходите обучение рынку, услугам и продажам.
•Открываете свой отдел продаж (мы можем помочь с подбором и адаптацией) и зарабатываете с каждой отправки, которую совершают Ваши Клиенты – интернет-магазины – до 35% от прямого тарифа.
•Бонус — 5 лидов из вашего региона на старт продаж.
Залог успеха = активные продажи наших услуг. Через год можно зарабатывать
от 500 000₽ в месяц.
ПЛАТИНОВАЯ ФРАНШИЗА – ОТ 3 000 000₽•Подтверждаете наличие средств (денежных и/или технических) для выполнения договора.
•Покупаете и устанавливаете от 10 постаматов(со скидкой в 5% и с гарантированным доход в 10 000₽ с постамата).
•Проходите обучение (обязательно, включено 3 человека).
•Брендируете бэк-офис.
•Начинаете продавать наши совместные услуги и доставлять наши и грузы других франчайзи, за доставку и обработку которых получаете деньги по договору оказания услуг по согласованным с обеих сторон ценам.
Залог успеха = активные продажи наших совместных услуг и высокое качество вашей доставки. Через пол года можно зарабатывать от 1 000 000₽ в месяц.
ПОДРОБНЕЕ ПРО ТИПЫ ФРАНШИЗ
Стать партнером
Вы получаете БЕСПЛАТНО при покупке франшизы
ЕДИНАЯ CRM
доступ в систему управления логистикой (стоимость одной учетной записи
1 000 ₽)
МАРКЕТИНГОВЫЙ КИТ
БАЗА ЗНАНИЙ
полный комплект маркетинговых материалов
общую базу знаний с обучающими материалами для самостоятельного изучения
ПОМОЩЬ 365 24/7
единую техническую и клиентскую поддержку 24/7
ЧЛЕНСТВО
В СООБЩЕСТВЕ
у вас появится членство в сообществе франчайзи, делитесь опытом и развивайтесь
БЕСПЛАТНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
1-й год обслуживания постамата бесплатно
ПОМОЩЬ В
ПРОВЕДЕНИИ СДЕЛОК
помощь в закрытии крупных клиентов
Стать партнером
ПРОГНОЗ ЗАРАБОТКА С ОДНОГО ПОСТАМАТА
При загрузке постамата от 35% в месяц, необходимо анализировать загруженность ячеек — ячейки малого размера могут оказаться загружены на 100%.
Главное, что постамат можно расширить дополнительным модулем(который отсноистельно недорогой, по сравнению с постаматом) и получать больше заказов и как следствие оборот.
Стать партнером
ПРИМЕРЫ РАЗМЕЩЕНИЯ ПОСТАМАТОВ
ваш ДОПОЛНИТЕЛЬНый ЗАРаБОТок С ФРАНШИЗЫ
ПОВЫШЕННЫЙ %
ЗА ОТПРАВКИ
на самостоятельном сопровождении своих клиентов и на доставке напрямую – вы получаете повышенный % за отправки ваших клиентов (у Франшизы”Бренд” опция включена по-умолчанию)
УСЛУГИ ФУЛФИЛМЕНТА
на оказании услуг фулфилмента в вашем регионе, если есть склад и работники
СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ
на вкладе в общее дело — приведите друга и оба получите по 7 500 ₽ на покупку следующего постамата
НА МНОГОМ ДРУГОМ
сообщество партнеров, в котором помогают предпринимать и делать совместные проекты
НА МАГИСТРАЛЬНЫХ
ПЕРЕВОЗКАХ
на магистральных перевозках, если у Вас есть свой грузовой транспорт и транспорт на его замену в случае непредвиденных обстоятельств
СОБСТВЕННОЕ
РЕКЛАМНОЕ МЕСТО
на размещении вашей рекламы на вашем постамате (согласовывается отдельно)
ваш ДОПОЛНИТЕЛЬНый ЗАРаБОТок С ФРАНШИЗЫ
ПОВЫШЕННЫЙ % ЗА ОТПРАВКИ
на самостоятельном сопровождении своих Клиентов и на доставке напрямую – ВЫ получаете повышенный % за отправки Ваших Клиентов (у Бренд-франчайзи опция включена по-умолчанию)
УСЛУГИ ФУЛФИЛМЕНТА
на оказании услуг фулфилмента в Вашем регионе, если есть склад и работники
СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ
на вкладе в общее дело — приведите друга и оба получите по 7 500 ₽ на покупку следующего постамата
НА МНОГОМ ДРУГОМ
сообщество партнеров, в котором помогают предпринимать и делать совместные проекты
НА МАГИСТРАЛЬНЫХ ПЕРЕВОЗКАХ
на магистральных перевозках, если у Вас есть свой грузовой транспорт и транспорт на его замену в случае непредвиденных обстоятельств
СОБСТВЕННОЕ РЕКЛАМНОЕ МЕСТО
на размещении вашей рекламы на вашем постамате (согласовывается отдельно)
окажем помощь ФРАНЧАЙЗИ
Поможем с лидогенерацией в вашем регионе
ЛИДОГЕНИРАЦИЯ
Подберем самые удобные и востребование локации для получения максимального дохода
ПОДБОР ЛОКАЦИЙ
Доставим постамат до места установки
ДОСТАВКА ПОСТАМАТА
Возьмем на себя полную или частичную функцию бухгальерии
БУХГАЛТЕРСКИЙ АУТСОРСИНГ
Поможем с наймом и адаптаций сотрудников
НАЙМ СОТРУДНИКОВ
Предоставим доступ в подготовленную CRM, для эффективного отслеживания бизнес показатлей
ДОСТУП В CRM
Получить кредит в банке с субсидией на частичное погашение основного долга или процентов
ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА
О рынке, конкурентах, продуктах , управлении локациями, маркетинге, методах и техниках продаж
5-ТИ ДНЕВНОЕ ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
окажем помощь ФРАНЧАЙЗИ
Предоставим доступ в подготовленную CRM, для эффективного отслеживания бизнес показателей
ДОСТУП В CRM
Подберем самые удобные и востребование локации для получения максимального дохода
ПОДБОР ЛОКАЦИЙ
Поможем с наймом и адаптаций сотрудников
НАЙМ СОТРУДНИКОВ
Доставим постамат до места установки
ДОСТАВКА ПОСТАМАТА
Возьмем на себя полную или частичную функцию бухгалтерии
БУХГАЛТЕРСКИЙ АУТСОРСИНГ
Поможем с лидогенерацией в вашем регионе
ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ
Получить кредит в банке с субсидией на частичное погашение основного долга или процентов
ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА
О рынке, конкурентах, продуктах , управлении локациями, маркетинге, методах и техниках продаж
5-ТИ ДНЕНОЕ ОБУЧЕНИЕ
Выделяют несколько клиентских групп нашего агрегатора:
Основная и самая доходная группа — Интернет-магазины разных величин и сфер, которые хотят стать ближе к своим покупателям и повысить свою конкурентоспособность.
Физические лица, желающие отправить посылки безопасно и удобно
Классические компании, отправляющие документы, сим-карты, банковские карты, даже ключи от квартир в новостройках.
Мы можем научить и/или даже помочь в поиске локации, но общие критерии потенциально удачного места такие: пешая близость к жилым кварталам или крупным бизнес-центарм, а также вокзалам и прочим высокопроходимым местам.
Постамат надо разместить так, чтобы люди тратили менее 5-7 минут от привычного маршрута по пути на работу или домой.
Желательна прямая видимость постамата и/или «якорные» ориентиры рядом (например, магазин одной из крупных или известных сетей) и удобство для мам с колясками, людей с ограниченными способностями.
Широкой диапазон рабочих часов, как минимум с 09:00 до 20:00, но самый оптимальный — с 08:00 (или около) до 22:00 (а ещё лучше до 23:00).
Безопасность локации — очень плохо, если постамат будет размещён в подвале, без освещения, в дальнем углу торгового центра или в торговом центра (даже очень известном), до которого надо ехать.
Да, есть.
Как минимум 300 метров от следующего постамата. При этом надо понимать, если стоит 1 постамат конкурентов — не сильная беда, надо анализировать локацию. Но если на локации уже стоит целый зоопарк постаматов, мы вряд ли согласуем точку размещения.
Нет, мы рассматриваем локацию по совокупности множества факторов. Конечно же мы с Вами поделимся этой информацией.
Нет. Мы, сообщество единомышленников, верим, что за постамтами — будущее логистики. Поэтому обязательное условие для продажи наших услуг — как минимум 2 работающих на локациях постамата. Именно работающих на локациях, а не пылящихся в гараже ))
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ ПО ФРАНШИЗЕ?
Если вы хотите обсудить франшизу или оформить ее, заполните форму ниже:
Работаем 24/7, чтобы расти вместе с вами
+7 (495) 009-00-09
Москва, Пресненская набережная, д. 8, строение 1,
Башня «Город Столиц», р-н «Москва-Сити»
© 2022 OmniCDEK
123056, г. Москва, улица Красина 27с2
Посмотреть на карте
Обновлено 30 июня 2021 г.
Запрос информации
Веб-сайт
Инвестиции
15 000 долларов США
Офисы
3300
Плата за франшизу
5000$
СДЭК — логистическая компания с более чем 20-летней историей. Компания основана в 2000 году в Новосибирске. Сегодня СДЭК — ведущий игрок рынка логистики в России и СНГ с более чем 3000 пунктов выдачи заказов.
СДЭК – международная компания, представленная в настоящее время в 23 странах Европы, Азии, Ближнего Востока и США; у нас есть филиалы в Германии, Китае и Казахстане.
Основные услуги СДЭК — логистика для электронной коммерции, бизнеса и частных клиентов. Помимо этого мы развиваем сервисы электронной коммерции: собственные фулфилмент-центры, почтовые сервисы, маркетплейс, почтовые ящики и т.д.0036
Паушальный взнос включает:
Пожалуйста, оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Менеджер подробно объяснит бизнес-модель и ответит на ваши вопросы. После этого франчайзи предоставляет данные для анкеты, обсуждает территорию и тарифы на логистику.
Инвестиции: $15,000 – $30,000
Плата за франшизу: 5000$
Роялти: 15%
Мы ожидаем, что наши партнеры будут инициативными, энергичными и ответственными.
Мы приветствуем людей с опытом работы в логистике или без него, так как наши программы обучения и персональный менеджер франчайзи направлены на предоставление всех необходимых знаний для успешной работы.
Чем будет оборудован ваш офис
Каков ваш основной продукт?
Доставка B2C США-Россия, США-Европа
Предоставляете ли вы контакты для франчайзи?
org/Answer»> Да, все контакты открыты и доступныВ каких городах стоит открывать франшизу?
Все штаты, город и населенный пункт обговариваются с менеджером
Каковы ваши конкурентные преимущества?
Мы обеспечиваем логистическую франшизу двумя видами прибыли: логистические операции и продажи. Во-вторых, продажи позволяют нашим франчайзи зарабатывать за счет привлечения клиентов во всех регионах, где мы представлены, а вся сеть СДЭК отвечает за обслуживание клиентов. Более того, мы всегда поддерживаем инициативу наших франчайзи и вместе работаем над новыми проектами и продуктами для электронной коммерции.
Помогаете ли вы в поиске и обучении сотрудников?
Обучение сотрудников: да, мы проводим курсы для директора по франшизе, менеджера по работе с клиентами и менеджера по продажам. Найм: предоставляем инструкции и дополнительно предлагаем аутсорсинг поиска сотрудников.
Были ли случаи неудачных пусков и почему?
У нас сеть из более чем 3400 офисов в 23 странах, и конечно среди этого числа были отдельные случаи неудачного запуска или закрытия офиса. Выявляем и боремся со случаями мошенничества и противоправных действий. Также мы ожидаем, что наши франчайзи будут мотивированы на развитие своего бизнеса, наша модель франчайзинга требует активного подхода, это не пассивный источник дохода.
Откройте для себя потенциал роста
Запросите презентацию
Готовые, проверенные логистические решения и тарифы
Работа с всемирно известным брендом
Быть частью постоянно растущего рынка электронной коммерции
Возможность увеличить свою прибыль с первого дня
Легкий запуск бизнеса с минимальными вложениями
Логистика
Готовые и проверенные международные логистические решения и тарифы
E-Commerce
Решения доставки в Интернет
Переадресация почты
Наш собственный рынок
Маркетинговая поддержка
Индивидуально адаптирована для вашей компании
ИТ-решения
Наша собственная система CRM
Integrations
Get In Touch! Запросить презентацию
ТОП-3 самых прибыльных российских франшиз 2020 года по версии журнала FORBES
Член Российской Ассоциации Франчайзинга
Стать партнером СДЭК – стать франчайзи
В настоящее время СДЭК имеет подразделения в 23 странах и осуществляет поставки более чем в
200 стран и регионов мира.
Россия, Армения, Азербайджан, Беларусь, Китай, Финляндия, Франция, Грузия, Германия, Израиль, Италия, Казахстан, Кыргызстан, Корея, Португалия, Испания, Таиланд, Турция, ОАЭ, Великобритания, США, Узбекистан, Вьетнам
Готовые логистические решения
Проверенные маршруты доставки
Оборудованные складские помещения и высокотехнологичные системы сортировки
Автоматизация
Доступ к собственной CRM-системе
Удаленная техподдержка
Обучение
Бесплатное недельное обучение 6 на профессиональных3 900 разработка, продажи, обслуживание клиентов, новые продукты
Поддержка
Маркетинговая поддержка
Руководство менеджера по поддержке
Продажа тарифов СДЭК
Вы ориентируетесь на клиентов (интернет-магазины, маркетплейсы и т.д.) путем найма менеджеры по продажам.Прибыль разница между тарифами клиентов и фактической стоимостью доставки
Логистика
Вы управляете заранее подготовленным объемом посылок, например, получаете заказ на сдачу
или доставлять товары из вашего пункта выдачи и выдачи другим (СДЭК) франчайзи в странах, в которых мы работаем.
Свяжитесь с нами! Запросить презентацию
Калькулятор доходности франшизы *
Узнайте, сколько можно заработать на франчайзинговом бизнесе с СДЭК
Пожалуйста, введите страну
Рассчитать
* Расчет приблизительный и показан в качестве примера. Для более точного расчета свяжитесь с нами
;
Wi-Fi подключение
Зона отдыха для удобства клиентов
Кулер для воды
CoD и экипировка
Примерочные
Зона для распаковки и проверки 9000 Розетка 2 3 в комплекте 9000 Электроника
Складское помещение
Я начал с нуля в качестве первого франчайзи в США в 2019 году. Сегодня я могу сказать, что, столкнувшись с проблемами новичка на таком насыщенном рынке, мы построили эффективная система и процессы, которые позволяют мне успешно воплощать в жизнь мои инициативы и проекты. И я рад, что у меня есть дополнительные возможности для развития моего бизнеса.
Овсеп Осипян
Ньюарк, США
Когда мы присоединились к сети СДЭК, у нас уже была экспертиза в логистическом бизнесе. Объединив наш опыт и возможности в области логистики с подходом СДЭК, на данный момент мы достигли впечатляющих результатов: мы являемся мастер-франчайзи в Турции с 3 офисами и растущим потенциалом; мы построили партнерские отношения с международными игроками электронной коммерции и теперь предоставляем трансграничные услуги для клиентов в Турции и СНГ.
Sertalp Demirağ
Стамбул, Турция
Я увидел большой потенциал в сфере логистики и услуг электронной коммерции в Европе, России и других регионах. Когда я стал франчайзи, я начал реализовывать идею построения логистического хаба. На сегодняшний день я могу отметить взаимную поддержку и обмен лучшими практиками, которые мы обеспечиваем друг другу в сети СДЭК Интернэшнл – это очень помогло мне начать, и теперь я сам принимаю участие в приеме новых франчайзи.
Андрей Дрон-Рогачев
Франкфурт-на-Майне, Германия
Заключаем договор
Консультируем по логистике открытия франшизы в вашей стране
Поможем с юридической регистрацией
Предварительно рассчитаем тарифы на доставку и вашу потенциальную доходность по франшизе(е) за границей
01
Вы проходите обучение
Мы знакомим вас со стандартами нашей компании
О том, как достичь поставленных целей
О логистике, продажах, маркетинге и всех наших продуктах
02
Подготовка к запуску
Мы знакомим вас с вашим персональным менеджером
Мы помогаем вам с поиском подходящего офиса и с наймом персонал
03
Пробная поставка и окончательное открытие
Договариваемся о тарифах на поставку
Организуем пробную поставку
Вы готовы к открытию франшизы СДЭК!
04
Кто в компании организует логистику международной доставки и как это осуществляется?
В качестве франчайзи вы будете тесно сотрудничать с отделом международной логистики, который отвечает за все, от помощи в таможенном оформлении до доставки посылки на последней миле.
Рассмотрим подробнее такие возникающие у официанта обязанности, в связи с исполнением им своих трудовых функций.
Дополнительно вам будет предложена для использования типовая должностная инструкция официанта.
Возникшие вопросы по трудовой деятельности данного работника можно выяснить на бесплатной консультации у опытных юристов.
Должностные обязанности официанта
Такие обязанности отражаются во внутренней должностной инструкции официанта. Такой документ составляется в дополнение к срочному трудовому договору, а также иным положениям и правилам, регламентирующим трудовую деятельность внутри организации.
Форма инструкции утверждается руководством и подлежит визированию всеми участниками трудового процесса. Официант также должен получить свой экземпляр рассматриваемого здесь документа.
Определим основные трудовые обязанности такого работника
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Официант относится к категории технических исполнителей.
1.2. Официант назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора по представлению управляющего рестораном.
1.3. Официант подчиняется непосредственно управляющему рестораном / администратору / менеджеру зала.
1.4. На должность официанта назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: среднее профессиональное образование, стаж работы в соответствующей области не менее полугода.
1.5. На время отсутствия официанта его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.6. Официант должен знать:
— меню предприятия и цены;
— правила производственной санитарии;
— виды и правила сервировки стола и обслуживания различных торжеств;
— виды и назначение используемых столовой посуды, столовых приборов, столового белья;
— порядок получения, сдачи и учета столовых посуды, приборов, белья и инвентаря;
— правила эксплуатации применяемого оборудования и инвентаря;
— основы технологии приготовления пищи, кулинарную характеристику холодных и горячих закусок, первых и вторых блюд, десерта, холодных и горячих напитков, вино-водочных изделий.
1.7. Официант руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности официанта
Официант выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Сервирует столы.
2.2. Своевременно меняет скатерти и салфетки по мере их загрязнения.
2.3. Принимает заказ от посетителей, помогает посетителям выбрать блюда и напитки, ориентирует их по времени приготовления заказанных блюд.
2.4. Распределяет заказ по месту его выполнения между барменом и поваром.
2.5. Контролирует своевременность приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол.
2.6. Подает заказанные блюда.
2.7. Выводит окончательную сумму заказа, подает посетителю и производит с ним полный расчет за заказ.
2.8. Поддерживает чистоту в зале.
2.9. Оформляет зал и сервирует столы соответственно праздничным событиям.
2.10. Проводит ежемесячный переучет посуды.
3. Права официанта
Официант имеет право:
3.1. Требовать от руководства предприятия создания необходимых условий для хранения материальных ценностей, обеспечения форменной одеждой и всем необходимым для должного сервисного обслуживания посетителей .
3.2. Вносить руководству предприятия предложения по улучшению качества обслуживания посетителей.
3.3. Требовать от посетителя возмещения ущерба, причиненного их неправомерными или хулиганскими действиями
3.4. Принимать самостоятельные решения с возникновением спорных ситуаций в пределах своей компетенции, если принятое им решение не идет в разрез с интересами предприятия.
4. Ответственность официанта
Официант несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Источник: Rabota.ru
Файл | Описание | Размер файла |
---|---|---|
СКАЧАТЬ | Должностная инструкция официанта | 34 Kb |
< Предыдущая | Следующая > |
---|
Раздел 1. Подготовка к работе:
1. Официант подчиняется непосредственно администраторам, а также его временным заместителям. Официант обязан выполнять указания старших других служб, в рамках обязанностей этих служб.
2. В случае необходимости, администратор имеет право назначить сотрудника на другую должность, при этом на сотрудника распространяются инструкции должности на которую он назначен.
3. На момент начала работы заведения официант должен быть полностью готов к работе. Приводить себя в порядок и готовиться к работе персонал должен в отдельно отведенном помещении — раздевалке. Сменную и верхнюю одежду, обувь и сумки хранить в раздевалке.
4. Внешний вид официанта: Официант должен иметь чистую, наглаженную униформу: классическую рубашку или блузку белого цвета, брюки черного цвета, (одежду содержать в чистоте весь рабочий день, иметь сменную, на случай непредвиденных обстоятельств), чистое белье и носки. В наличии иметь всегда три чистых носовых платка. Обувь должна быть удобной, каблуки подбиты, ровные, невысокие. Осанка должна быть ровной. Бейдж обязателен.
5. Правила личной гигиены: Официант обязан соблюдать правила личной гигиены. Руки должны быть вымыты всякий раз после посещения туалета, каждого прикосновения к волосам, курения, произведения уборки на столах, а также после всякого прикосновения к грязным поверхностям.
Курить только при отсутствии клиентов в зале, в свободное от работы время в специально отведенном для курения месте, обозначенным администратором. Курить официанты должны выходить по одному человеку. Курить вместе с кем-то запрещено.
Отдельное внимание уделяется ротовой полости — зубы и ротовая полость должны быть почищены. Всегда следить за свежим дыханием (аэрозоль или пастилки). Запах духов или одеколона должен быть не резкий, нейтральный. От официанта не должно исходить запаха пота. Макияж не яркий, украшения исключить.
Волосы должны быть аккуратно уложены и собраны в пучок или заплетены в косичку (прическа должна быть строгой). Ногти аккуратно ухожены (длинные ногти запрещены).
Все подготовительные работы по залу или по бару проводятся в специальной одежде (халате).
Раздел 2. Начало работы:
1. Привести помещение в порядок. Проверить чистоту территории (ковровые покрытия, стены, потолки, элементы дизайна зала) протереть пыль, убрать грязь. Проветрить помещение. Протереть диваны, столы, стулья, а также их правильно расставить (за столиком должны стоять стулья одного и того же производителя).
2. В летнее время, при наличии летней площадки, выставить столы и стулья, а так же следить регулярно за их чистотой (протирать пыль), убрать их после завершения рабочего дня.
3. Произвести прием посуды и инвентаря. Пересчитать и проверить на наличие боя, надколов, повреждений посуды и инвентаря который находится на учете у официанта, согласно списка посуды.
О результатах приема посуды и инвентаря доложить администратору, в противном случае все недостатки после начала работы официанта с этой посудой, будут отнесены на счет этого официанта. Вся посуда, столовые приборы и инвентарь, принятый официантом, должны содержаться в идеальной чистоте.
4. Подготовить инвентарь к приему клиентов:
— вся посуда и столовые приборы должны быть натерты до блеска (краем полотенца берут, напр., вилку, а остальной частью полотенца вытирают другую часть вилки), на них не должно быть отпечатков пальцев (полотенца для этого использовать только те, которые предназначены для вытирания посуды),
— вилки и столовые ножи завернуть в салфетку,
— отдельно завернуть вилки для салатов,
— в салфетницы красиво и аккуратно уложить салфетки, и расставить по столам,
— заполнить солянки, перечницы, емкости для зубочисток, (чистятся и протираются каждый день).
-подготовить к работе меню, блокнот, ручку.
5. Войти в программу учета и заказов под своим именем и паролем. Проверить, нет ли незакрытых заказов оставшихся после другого пользователя на столиках, которые будут обслуживаться.
Проверить наличие табличек (стол заказан). Проверить заказанные столы своей территории на весь день, при необходимости сервировать столы необходимыми приборами. Удалить из программы заказ столиков за прошедший период времени. Проверить предварительные заказы на весь день.
Узнать у бармена или у повара об отсутствии/наличии продукции имеющейся в меню.
Раздел 3. Обслуживание клиентов:
1. Официант независимо от того, где он находится и чем занимается (особенно в свободное от обслуживания время) уделяет пристальное внимание клиентам (смотрит не навязчиво в зал, ищет обращенные на него или напарника взгляды клиентов и немедленно реагирует), указывает напарникам замеченные у них недостатки.
По возможности помогает быстро выполнять напарникам их служебные обязанности, кроме занесения заказов в компьютер напарника.
2. Встреча клиента. Официант встречает клиента искренней улыбкой со словами: «Доброе утро (день, вечер, ночь)».
На сколько это возможно, официант предлагает максимально удобный столик. Официант так же предлагает клиенту снять верхнюю одежду, но не настаивает на этом, учитывая желание клиента.
Только после того, как клиент присядет подать ему меню. Меню подается в открытом виде, с левой стороны от клиента левой рукой. Если клиенты разных возрастных категорий, подать меню старшему по возрасту или если клиенты одинаковой возрастной категории – девушке.
При встрече официанта и клиента официант всегда предлагает клиенту пройти первым.
3. Прием заказа. Официант должен уметь определять на глаз, тот момент, когда клиент готов сделать заказ. Подойти к клиенту внимательно выслушать клиента, грамотно ответить на вопросы клиента, касающиеся составов блюд, сортов вин, ассортимента спиртных напитков, сортов пива, ассортимента продукции к пиву.
Официант обязан знать составы всех блюд и способ их приготовления. Недопустимы ответы, высказанные с безразличием. Официант при необходимости должен помочь клиенту определится с выбором блюд и напитков, а также должен уметь расписать в красках все нюансы вкуса и составляющих блюд. Во время разговора с клиентом официант уделяет внимание только ему и не отвлекается в зал.
Запрещено держать руки в карманах, а также скрещивать их при разговоре с клиентом. При разговоре с клиентом официант должен стоять прямо, слегка наклонив голову.
Официант обязан предупредить клиента о времени приготовления того или иного блюда. Внимательно записать заказ. Повторить клиенту все, что он заказал, чтобы исключить неточности в заказе.
Приняв заказ, необходимо спросить о наличии дисконта и зафиксировать его номер — ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО. Без предъявления дисконта, обслуживать клиента по дисконту (с его слов) — запрещено.
Если сидит большая компания, необходимо сразу выяснить на сколько счетов оформлять заказы. По завершении оформления заказа обратить внимание на клиентов, которых вы обслуживаете на соседних столиках (при необходимости оформить новые заказы или узнать, кому необходим расчет).
Столикам и клиентам VIP уделять особое внимание, регулярно подходить интересоваться потребностями клиентов (не реже раза в 5-10 минут).
Каждый раз, направляясь в обратном направлении к бару забрать со столов грязную посуду, пустые бокалы, использованные салфетки. Убирать грязную посуду можно, как с правой, так и с левой стороны.
4. Оформление заказа или расчета. Официант обязан быстро и корректно внести все заказы в компьютер, выдать расчет клиенту. Расчетный чек подается с левой стороны.
Клиенты, не достигшие 18лет, со спиртными напитками не допускаются в помещение и не обслуживаются (касается заведений где нет в ассортименте спиртных напитков).
Каждый раз, направляясь в обратном направлении к бару забрать со столов грязную посуду, пустые бокалы, использованные салфетки.
5. Обслуживание заказа. Во время обслуживания клиентов официанту сидеть запрещено. Каждый раз, находясь возле компьютера (или при пользовании КПК) обращать пристальное внимание на появление готовых заказов. При наличии готовых заказов официант сразу, без задержек, начинает их обслуживать.
Сразу сервируются столы (выносятся посуда, столовые приборы, солонки, при необходимости, хлеб, проверяется наличие салфеток).
При получении блюд на кухне официант должен обратить внимание на оформление блюда, его приблизительный вес, чистоту посуды в которой выдается блюдо, а случае, каких либо несоответствий (подгоревшее, небрежно оформленное, чего-то не хватает) официант имеет право отказаться от приема блюда во избежание конфликта с клиентом или штрафа за нарушение правил и обязанностей официанта.
В случае, когда персонал кухни не успевает изготовить продукцию, готовит не качественно или вообще не выполнили заказ – об этом в срочном порядке сообщается администратору.
В первую очередь обслуживаются и подаются напитки и соки, затем салаты и холодные закуски или первые блюда, в последнюю очередь (пицца, вторые блюда, горячие закуски).
Расставлять чистые тарелки, подавать готовое блюдо на тарелке следует с правой стороны от клиента, правой рукой.
В случае если клиент уронил на пол прибор, ему сразу же приносится чистый, а только после этого убирается упавший салфеткой.
Каждый раз, направляясь в обратном направлении к бару забрать со столов грязную посуду, пустые бокалы, использованные салфетки.
Разнос пива и продукции бара производится четко по столикам, согласно сделанного заказа.
При наличии времени проверить наличие чистых, натертых до блеска приборов, подготовить необходимый инвентарь для обслуживания, постоянно следить за порядком в зале и на рабочем месте.
6. Уборка столов. Сразу после ухода клиентов забрать со столов оставшуюся грязную посуду, пустые бокалы. Протереть столы идеально чистой, заранее подготовленной влажной, влаговпитывающей салфеткой, при необходимости чистой, сухой салфеткой, после чего вымыть руки.
7. При отсутствии мойщика посуды официант сам моет посуду.
Раздел 4. Сдача смены.
1. Официант в конце смены должен привести помещение в порядок, убрать и перемыть всю посуду со столов (при наличии мойщика посуды, посуду моет мойщик). Протереть столы и стулья, а также их правильно расставить.
2. Пересчитать кол-во сдаваемой посуды и проверить на наличие боя, надколов, повреждений посуду и инвентарь который находится на учете у официанта, согласно списка посуды. Вся посуда должна находиться в специально отведенных местах, аккуратно расставленная и сортирована по типу.
3. Весь мусор, находящийся в помещение (мойка, зал, холл) собирается официантом в мусорные пакеты и складывается в коридоре пиццерии, после завершения рабочего дня.
Проверить чистоту униформы (при необходимости забрать постирать).
Вернуть посуду на кухню, которая закреплена за ней.
Все столики в программе учета заказов должны быть закрыты.
4. Администратор имеет право на свое усмотрение увеличить или уменьшить продолжительность рабочего дня официанта, (уменьшить, если необходимости в официанте нет, и официант выполнил все необходимые подготовительные работы, или, действуя в интересах предприятия увеличить в случае наплыва клиентов).
Раздел 5. Текущий переучет.
1. Текущие переучеты инвентаря и посуды, а также ассортимента товаров бара при отсутствии барменов происходят при смене официантов смена на смену или при подмене официанта официантом (производится не в обязательном порядке по желанию официантов).
Инвентарь, посуду и остатки продукции необходимо проверить и сдать смена смене, согласно остатков в компьютере.
2. При выявлении недостач возникшие вопросы и разногласия решаются между сменами самостоятельно (принимающая смена распечатывает акт недостач и фиксирует перездачу смены в компьютере). Только в данном случае суммы убытков будут отнесены на счет сдающей смены.
Сумма убытков из-за недобросовестного отношения к своим обязанностям оплачивается официантами за свой счет, кроме сумм амортизации за естественный износ инвентаря и бой посуды.
Сумма амортизации естественного износа инвентаря и боя посуды фиксирована и устанавливается администрацией предприятия на свое усмотрение и делится между ответственными лицами поровну, рассчитывается один раз в месяц после планового контрольного переучета.
Раздел 6. Плановый контрольный переучет.
Плановый контрольный переучет проводится один раз в месяц с обязательным присутствием администрации.
День переучета назначает администрация (переучет продукции и инвентаря может проходить в разные дни).
1. В дни, выбранные для планового контрольного переучета, персонал выходит на работу на три часа раньше положенного.
2. Персонал подготавливает инвентарь, посуду и продукты для удобного и быстрого проведения переучета. Инвентарь и посуда выносятся и выставляются в зале на столы чистые и сортированные по типу. Продукты выкладываются на столы кухни для контрольного взвешивания.
При выявлении недостач суммы убытков (за вычетом сумм естественного износа инвентаря и боя посуды) погашаются за счет ответственных лиц – персонала заведения.
Раздел 7. Обязан.
1. Знать инструкции бармена, повара, мойщика, уборщика, Администраторов, а так же должен быть ознакомлен с должностными инструкциями старших всех подразделений.
2. Поддерживать стабильную морально-психологическую обстановку в коллективе. Помогать напарникам по работе.
3. При возникновении, каких либо проблем хозяйственного плана в оперативном порядке обратиться к завхозу и внести содержание проблемы в компьютер, передать по смене.
Разрешается
Покидать рабочее место не предупреждая Администратора один раз в день на 10 мин., но при наличии на рабочем месте напарника.
Раздел 8. Прием на работу (стажировка)
Перед тем, как приступить к стажировке предоставить администратору сан. книжку, копии паспорта, идент.кода и фотографию 3/4, а также заполненную анкету претендента.
На ознакомление с работой предприятия дается семь дней (7-ми дневная неоплачиваемая стажировка — обязательная, независимо от опыта работы).
С первого дня стажировки стажер выполняет все требования инструкции для официантов.
Стажер закрепляется за официантами из разных смен 2-й или 3-й категории. В обязанности официанта входит полная подготовка и обучение стажера.
Официант принимает решение о выводе стажера в зал и постоянно следит за его действиями, корректирует и указывает на недостатки в работе.
Официант принимает решение о допуске стажера к аттестации.
За все грубые нарушения стажера, ответственность несет официант, который его стажирует.
График стажировки:
Первый день (11.00 – 15.00): (время выхода стажера на стажировку может быть изменено по желанию администратора или наставника)
— сдача документов, изучение инструкций официанта.
День второй и третий (11.00 – 15.00):
— Изучение обязанностей официанта на практике (выход в зал только для уборки грязной посуды), изучение меню, работа на компьютере.
День четвертый (11.00 – 1.00):
— Закрепление за официантом (наставником), стажер помогает официанту обслуживать клиентов, уборка столов и помещения. Встречу клиентов организовывает наставник.
День пятый и шестой (11.00 – 1.00):
— Стажер обслуживает клиентов и делает все, что касается обязанностей официанта под присмотром наставника. За кассу отвечает наставник.
День седьмой (11.00 – 1.00):
— Стажер обслуживает клиентов и делает все что касается обязанностей официанта без присмотра наставника. За кассу отвечает практикант.
Стажер принимается на постоянную работу после аттестации в том случае, если он отлично справляется с обязанностями и аттестован по 1-й или 2-й категории.
Ответственность
1. Не выход на работу официанта без уважительной причины или выход на работу в состоянии похмелья или в нетрезвом виде – увольнение (без оплаты отработанных дней).
2. В случае уважительной причины для невыхода на работу официанта, необходимо предварительно сообщить администратору, при этом договорившись со сменщиком, и сменщик должен сообщить об этом администратору лично.
3. За пререкания и неуважительное отношение к администратору – увольнение.
4. В случае систематических пренебрежений установленными правилами и нормами – увольнение.
5. В случае ухода с рабочего места более чем на 10 мин. штраф – половина дневной ставки, более 30 мин. — дневная ставка, более 60 мин. – прогул.
Санкции
Администратор, фиксирующий нарушение делает официанту предупреждение с занесением факта нарушения в компьютер. Если нарушение фиксируется повторно, то официант штрафуется. Если в течение месяца официант получил три предупреждения и три штрафа, ему на усмотрение администратора может быть понижена категория на низшую, или при наличии у официанта 1-й категории – увольнение.
Штрафные санкции устанавливаются администраторами и учредителями на свое усмотрение в сумме от 5 грн. до суммы дневной заработной платы за любое нарушение инструкции.
Убытки, причиненные предприятию из-за недобросовестного отношения к своим обязанностям, официант покрывает за свой счет.
В случае грубых нарушений по отношению к своим служебным обязанностям, если не принято решение об увольнении, будет применено лишение (полное или частичное) заработной платы или штраф в размере от 100 до 500 грн. с последующим понижением категории на 1-ю.
Запрещено
Допускать посторонних лиц за барную стойку (допускается только текущая смена официантов, бармен и администратор, а также поставщики на время загрузки/выгрузки товара).
Находиться на кухне за исключением случаев помощи поварам.
Нарушать общественный порядок, как в заведении, так и за его пределами.
Находиться или приходить в заведение в нетрезвом виде, даже в нерабочее время.
Приносить продукты питания, совпадающие с ассортиментом предприятия.
Присаживаться при наличии клиентов в зале, танцевать с клиентами, присаживаться за столик к клиенту, принимать пищу в зале, разговаривать громко, смеяться, прислоняться к стене и барной стойке;
Повышать тон, грубить клиенту, некорректно отвечать на вопрос или просьбу клиента.
Оплата труда и увольнение.
Официанту 1-й категории установлена ставка в размере _________ в день или 4% от личной кассы, 2-й в размере ________в день или 5% от личной кассы, 3-й в размере ________в день или 6% от личной кассы. В случае если % от личной кассы официанта превышают дневную ставку, официанту начисляется % от личной кассы согласно категории.
Официанту один раз в месяц, в виде премии начисляются дополнительные % за проданную дорогую продукцию.
Официанту на усмотрение администратора может быть начислена единоразовая премия за добросовестную работу. Размер премии определяет администратор согласовывая с учредителями и другими администраторами.
На усмотрение администраторов, премия не выплачивается при наличии предупреждений и штрафов.
Официанту 3-й категории начисляется премия за стаж работы на предприятии в размере _____% за месяц.
Заработная плата выплачивается в первый рабочий день, начиная с четверга (согласно графика работы персонала) – за предыдущую неделю (с данными по зарплате, замечаниям и возмещению материального ущерба) по среду следующей недели.
Деньги, принятые официантом за продукцию, изготовленную на вынос, не участвуют при начислении заработной платы.
При увольнении по любой причине официант обязан отчитаться за инвентарь, посуду, продукты перед администратором и подписать обходной лист.
При увольнении официанта заработная плата выдается в установленном порядке за вычетом штрафов и недостач, при наличии подписанного обходного листа.
Материальная ответственность
В случае нанесения материального ущерба предприятию официант текущей смены возмещает потери:
— пропавшая или разбитая посуда (если за разбитую посуду не заплатил клиент), испорченное оборудование, мебель;
— если клиент ушел, не заплатив по чеку – материальную ответственность за это несет официант;
— за ошибочный заказ продукции в компьютер, официант покупает данную продукцию.
Конфликтные ситуации
Если указания или поведение администратора считаются предвзятыми к официанту, а также поведение любых сотрудников предприятия является неправильным по отношению к своим должностным обязанностям и работе предприятия в целом, необходимо сообщить учредителям (Ххххххх Ххххххх
тел. ххххххххх, Хххххх Ххххххх тел. ххххххххххх). Конфиденциальность звонка гарантирована.
В случае возникновения спорных, конфликтных или непонятных вопросов по вопросу с персоналом или производством обращаться к администратору по персоналу (Ххххххх Хххххххххх тел. ххххххххх).
Администратор или охранник имеет право произвести осмотр личных вещей при необходимости.
Если клиенты ведут себя агрессивно или есть сомнения в платежеспособности клиента уведомить о сомнениях бармена или охрану.
Администрация оставляет за собой право вносить дополнения и изменения в настоящий документ.
Наименование заведения ______________________________
Ответственный администратор____________________________
С должностной инструкцией официанта ознакомлен и обязуюсь выполнять.
№ | Ф.И.О. | Должность | Дата | Подпись |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Успехов Вам в нашем ресторанном бизнесе!
Работа официанта относится к сфере обслуживания. Именно этот сотрудник обеспечивает комфорт посетителей ресторана или кафе. От качества обслуживания нередко складывается общее впечатление о заведении. Вот почему потенциальные работодатели выдвигают довольно строгие требования к официанту, которым соответствуют далеко не все кандидаты. Итак, давайте узнаем, каким условиям должен соответствовать идеальный сотрудник?
Стоит сразу уточнить, что требования к официанту отличаются в зависимости от класса заведения, в котором он работает. Наиболее жесткие критерии отбора установлены в ресторанах класса люкс. Сотрудники в подобных заведениях должны иметь высшее образование в сфере торговли, тактично общаться с посетителями и иметь стаж работы в заведениях общепита.
Менее жесткие требования будут установлены в ресторанах и кафе среднего ценового сегмента. Однако зарплата для официантов будет несколько ниже. Вот почему многие сотрудники претендуют на вакансию в «люксовых» заведениях.
Кроме того, требования, предъявляемые к официантам и выполняемым ими обязанностям, во многом зависят от конкретного работодателя. Кто-то относится к собственным сотрудникам более лояльно, кто-то – менее.
Рассмотрим общие критерии, которым должны соответствовать специалисты сферы обслуживания, а именно официанты.
Гости ресторанов и кафе практически никогда не знают, кто готовит их блюда. Однако они всегда контактируют с официантом, который играет роль связующего звена между кухней и залом.
Он едва ли не первым встречает посетителей, поэтому его обязанность – создавать атмосферу гостеприимства. Каждый гость должен ощущать доброжелательный настрой. Требования к официанту обязывают его быть всегда вежливым и доброжелательным. Излучая позитивный настрой, он формирует благоприятное впечатление о заведении. Посетители возвращаются снова, ресторан получает прибыль, а официант – чаевые.
Работа с клиентами – это всегда повышенный уровень стресса. Ведь посетители бывают разными. Среди них могут попадаться конфликтные и агрессивные личности. Однако требования к официанту обязывают этого сотрудника оставаться предельно вежливым и тактичным.
На этой должности работодатели предпочитают наблюдать общительных сотрудников, способных найти подход абсолютно к любому посетителю. Ведь гостями ресторана могут стать люди разных возрастов, профессий и характеров.
Многие должности в современном мире требуют соблюдения определенных правил, касающиеся внешнего вида сотрудников. Требования к внешнему виду официанта – одно из ключевых. На протяжении всей смены он находится на виду у посетителей. Вот почему этот сотрудник должен выглядеть опрятно и производить на посетителей благоприятное впечатление собственным внешним видом. Помимо этого официант должен красиво двигаться, а не быть неуклюжим. Это не только неэстетично, но и может обернуться неприятным казусом, если сотрудник случайно разобьет посуду или заденет кого-либо из гостей.
В первую очередь сотрудник должен разбираться в меню. Это едва ли не основная его обязанность. Неслучайно многие владельцы ресторанов устраивают официантам экзамен на знание меню, от которого в дальнейшем зависит уровень заработной платы сотрудника.
Итак, работник зала должен не только знать перечень присутствующих в меню блюд, но и знать, какие ингредиенты входят в их состав, каким вкусом обладают и т. д. Кроме того, задача официанта состоит в том, чтобы давать рекомендации посетителям, которые не могут сориентироваться в предложенном меню и сделать выбор. Специалист должен выяснить вкусовые пристрастия гостя и на основе этой информации подобрать наиболее подходящие блюда из представленных.
Официант должен знать правила сервировки стола, назначение посуды и столовых приборов, а также название каждого предмета. Специалист должен знать, в какой очередности подаются блюда и напитки, какие требования предъявляются к внешнему виду и температуре подачи. Также официант должен уметь подбирать алкогольные напитки к тем или иным блюдам.
Сотрудник, прекрасно осведомленный о составе меню, сможет быстро и правильно ответить на вопросы, возникающие у посетителей. Он не растеряется, если гость спросит о составе гарнира, порекомендует, какие лучше выбрать напитки и основные блюда. Если в наличии нет блюда, которое желает посетитель, официант должен подобрать замену.
Каждый сотрудник должен обладать определенным уровнем культуры, знать технику обслуживания, а также правила поведения за столом. Работая с гостями, официант должен быть сдержанным и предусмотрительным, проявлять чувство такта и вежливость. Даже несмотря на плохое настроение, сотруднику важно сохранять доброжелательный настрой. Ведь именно от него во многом зависит, в каком настроении посетители будут покидать заведение.
Официант должен быть приветливым и радушным, чтобы едва переступив порог гости смогли понять, что в этом заведении их рады видеть.
Сотрудник должен быть внимательным и обладать хорошей памятью, чтобы случайно не перепутать заказы и не расстроить посетителей, которые хотят приятно провести время, а не вступать в конфликты. Кроме того, важно помнить цены и в целом хорошо ориентироваться в меню заведения. Некомпетентный официант вызывает недоверие у посетителей. Сотрудник должен знать особенности работы с контрольно-кассовой машиной и быстро производить расчеты, чтобы не задерживать гостей.
Основные требования к официанту также включают в себя необходимость встречать, провожать и обслуживать гостей во время их присутствия в заведении. Даже если кто-либо из посетителей раздражает сотрудника, это никаким образом не должно отражаться на его поведении или общении. Обслуживание должно быть безукоризненным.
Требования к рабочему месту официанта включают в себя необходимость поддерживать порядок и правильно организовывать хранение необходимых в работе предметов.
Помимо всего прочего сотрудник должен выполнять распоряжения своего руководства и соблюдать должностную инструкцию компании, в которой работает.
Как и в работе других сотрудников в деятельности официанта существуют действия, которые нельзя совершать, находясь на рабочем месте.
Соблюдая возлагаемые на него обязанности, официант может хорошо зарекомендовать себя среди начальства. Кроме того, безукоризненное обслуживание повышает вероятность получить чаевые. Это напрямую влияет на доход. Ведь некоторые заведения выплачивают официантам довольно скромный оклад, позволяя при этом забирать чаевые, которые оставляют довольные посетители. Вот почему сотрудники стараются быть приветливыми и доброжелательными по отношению к посетителям ресторанов.
Важным этапом открытия нового кафе является поиск квалифицированного персонала. Ведь именно наемные сотрудники, являясь «лицом» заведения, будут ответственны за качественное обслуживание и будущую лояльность постоянных клиентов. Поэтому знание и соблюдение собственником требований к работникам общепита является обязательным фактором на пути к успешности бизнеса в этой сфере.
Заведение общепита является субъектом хозяйственной деятельности, поэтому на него распространяются все нормы Трудового кодекса и подзаконных актов об охране труда.
Правила охраны труда на предприятиях общественного питания
Общий перечень требований к персоналу кафе и ресторанов следующий:
Для успешности бизнеса в сфере общепита особенно важна квалификация поваров, санитарная чистота и умение официантов обслуживать клиентов. Поэтому требования к этим сферам предприниматели должны хорошо знать и реализовывать их на практике.
Невымытые руки повара, болеющего кишечным инфекционным заболеванием, могут провести к массовому отравлению посетителей кафе и его закрытию. Но даже при продолжении работы испорченный имидж заведения вряд ли позволит вернуться к былым показателям прибыли. Поэтому соблюдению санитарных норм персоналом необходимо уделять повышенное внимание.
Мыть руки после туалета нужно даже при использовании при работе перчаток
Все сотрудники заведения, начиная от администратора и заканчивая уборщицей, должны иметь санитарные книжки и проходить регулярные медосмотры. Персонал должен пройти гигиенические курсы и аттестацию, согласно приказу Минздрава от 29 июня 2000 г. №229. Отметка о прохождении делается в медкнижке.
Особые требования предъявляются к персоналу, занятому работой в пищевом блоке. Основные из них следующие:
Соблюдение указанных санитарных правил минимизирует риск попадания патогенных бактерий в пищу и её заражение.
Волосы повара прикрываются колпаком в обязательном порядке
Кроме того, все действия работников проверяет санстанция при посещении заведения. Поэтому для исключения проблем выполнять указанные правила необходимо не формально, а ответственно.
Количество административного персонала в заведениях общепита бывает разным. В кафе администраторами могут быть сами собственники или их родственники. А большие рестораны нуждаются в отдельных должностях бухгалтера, метрдотеля, арт-директора и прочих, которые непосредственно не имеют отношения к производственному процессу и не контактируют с продуктами.
Администратор кафе тоже должен находиться на кухне в спецодежде
В обязанности администратора входит:
Согласно ГОСТ Р 50935-2007 административный персонал для выполнения своих функций должен обладать следующей квалификацией:
ГОСТ Р 50935- 2007 является рекомендательным документом при наборе сотрудников
Администратор не должен владеть всеми знаниями официантов и поваров, но с этими сведениями будет легче контролировать сотрудников. На эту должность лучше брать бывших работников кухни, барменов или официантов, которые понимают процессы изнутри и способны выявлять проблемы на их начальных этапах.
В общепите обслуживающий персонал представляют следующие работники:
Каждый из них является человеком, непосредственно взаимодействующим с клиентом и производящим общее впечатление о заведении. Поэтому эта категория персонала должна уметь доброжелательно относиться к посетителям и отвечать на все интересующие их вопросы.
Сотрудник кофейни считается баристой, кассиром и продавцом в одном лице
Наиболее универсальными обслуживающими работниками кафе и ресторанов являются официанты. Они могут не иметь никакого специального образования, но обязаны соответствовать следующим квалификационным требованиям:
К другому обслуживающему персоналу могут предъявляться иные требования. Например, для бармена не столь важно знание сервировки стола, сколько умение эффектно делать красивые коктейли. Кассир должен уметь выполнять все операции по онлайн-кассе и работать с программами для розничной торговли.
Задача бармена – создать напиток, который клиент посоветует своим друзьям
Чтобы кафе было прибыльным, обслуживающий персонал должен быть обучен технологиям увеличения продаж. Ведь заведения общепита создаются не только с целью удовлетворения посетителей, но и для получения максимального дохода собственниками.
Хотя залогом лояльности клиентов в кафе является преимущественно хорошее обслуживание, качество приготовления пищи также имеет существенное значение.
Иногда кафе посещают исключительно ради блюд конкретного повара
На прибыльность заведения также влияет рациональное использование продуктов и правильное составление технологических карт. Поэтому квалификация поваров и прочего производственного персонала тоже должна быть на высоком уровне. Она характеризуется следующими критериями:
Контролировать работу производственного персонала должен шеф-повар или главный повар. Особенно важны для этой должности академические знания, которые позволят рационально использовать продукты и готовить здоровую, полезную и безопасную пищу.
Формат технологической карты для приготовления стандартного блюда
Несоблюдение руководителем и сотрудниками заведения общепита санитарных и квалификационных норм грозит падением имиджа заведения до обычной «забегаловки».
Кроме того, пренебрежение гигиеническими требованиями и отравление посетителей может привести к уголовной ответственности. Поэтому подбор персонала необходимо производить с оцениванием всех рассмотренных критериев. Тогда блюда будут вкусными, а бизнес – успешным.
Мы ищем опытного менеджера кафе, который будет контролировать повседневную работу нашего кафе. В обязанности менеджера кафе входит обработка платежей с использованием системы точек продаж кафе, внесение банковских вкладов и обеспечение того, чтобы кафе было чистым и всегда хорошо оформленным. Вы также должны иметь возможность контролировать техническое обслуживание и ремонт оборудования в кафе.
Чтобы добиться успеха в качестве менеджера кафе, вы должны продемонстрировать образцовые управленческие и лидерские навыки и убедиться, что персонал кафе выполняет все обязанности эффективно.В конечном счете, исключительный менеджер кафе должен быть в состоянии добиться отличного обслуживания клиентов.
Блессинг проработала официанткой последние шесть лет.Вот ее история.
Работая официанткой, я каждый день знакомлюсь с новыми людьми со всего мира. Особенно приятно заводить беседы с людьми, чей жизненный опыт сильно отличается от меня. У каждого есть что рассказать, и каждый день вы многому учитесь, даже если вы ждете только за столиками. Я также чувствую, что реально меняю ситуацию, оказывая ценную услугу, доставляющую людям удовольствие от жизни.
Хотя большинство людей думают, что сидеть за столиками — это скучная работа, они не понимают, что каждый день меняется. Когда я прихожу на работу, я никогда не совсем уверен, на что будет похожа смена, что может сделать ее захватывающей. Например, в прошлую среду я пошел на работу, ожидая тихой смены, и в итоге это был самый загруженный день недели.
Очевидно, основная часть работы — подавать еду и напитки, принимать заказы и т. Д.Но также необходимо изрядно побегать, и мы часто помогаем на кухне, когда становится очень беспокойно.
Я бы сказал, что самое важное — это дружелюбный, открытый и разговорчивый характер. Наша работа — взаимодействовать с людьми и делать так, чтобы их опыт был максимально позитивным, поэтому эти навыки необходимы. Как официантки, мы также должны уметь импровизировать — эта работа дает вам столько нового опыта, и вам нужно уметь думать на ногах.
Конечно, это непростая работа, поэтому вам также нужно быть трудолюбивым и иметь решительный настрой. Также важно быть чистым и умным. Никто не хочет видеть грязную футболку, когда ему подают стейк за 20 фунтов стерлингов.
Я бы сказал, что самая большая проблема для официанток — это рассмотрение жалоб от клиентов. Там, где я работаю сейчас, нас не так много, как на моей предыдущей работе. Но вы должны сохранять спокойствие и дружелюбие, даже когда сталкиваетесь с тем, что кто-то агрессивно из-за того, что их жареный цыпленок недостаточно хрустящий.Быть на ногах весь день тоже довольно сложно, хотя я предпочитаю это делать, чем сидеть за душным столом.
Часы, которые я работаю, различаются от недели к неделе. В некоторые дни я работаю с 19 до 22, в другие дни я работаю в две смены, а иногда задерживаюсь допоздна, чтобы помочь с уборкой. Очевидно, что двойные смены — самые сложные. Так долго стоять на ногах — никогда не идеальный вариант, особенно когда у вас не хватает персонала. Мне нравится разнообразие и гибкость, хотя это зависит от того, где вы работаете.
Я действительно работал практически со всеми из тех, о которых вы упомянули. На данный момент я работаю в ресторане отеля. Это довольно шикарно, но люди действительно милые, особенно те, с которыми я работаю. Но, честно говоря, у меня не было действительно ужасных переживаний — и я работал во всем: от бизнес-центров до отелей и пабов.
Я бы сказал, не нервничай.Когда я только начал, я был абсолютно напуган, но все заставили меня почувствовать себя желанным гостем, и вы довольно быстро разрабатываете меню. И помните, клиенты стремятся хорошо провести время, а не усложнять вам жизнь.
Конечно, вы будете ошибаться, но этого ждут менеджеры. Пока вы поддерживаете с ними хорошие отношения, с вами все будет в полном порядке. Не пытайтесь справиться со слишком большим количеством сразу, будьте сильны и наслаждайтесь этим. Это не для всех, но если вы любите людей и легко приспосабливаетесь, у вас все будет в порядке.
Лично я предпочитаю работать временно, потому что это дает мне больше гибкости. У меня есть дети, и это позволяет мне выбирать, где и когда я буду работать, что идеально, если двое детей бегают по дому. Это также означает, что я могу проводить с ними время во время отпуска.
Я также могу получать разные впечатления по ходу дела. Как я уже сказал, я работал практически во всех ресторанах и барах, что не только помогает мне сейчас найти лучшую работу, но и означает, что я могу быть разборчивым, если хочу найти постоянную работу в ресторане.
Аарон2 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в различных ресторанахОписание: Прием гостей и организация их рассадки.Принятие заказов на еду и напитки. Маркетинговые ежедневные и еженедельные специальные предложения для гостей .. подробнее — войдите или зарегистрируйтесь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Аджай Кумар Чаухан / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в Maurya Sheraton Hotel & TowerОписание: подают еду и напитки и знания о индустрии гостеприимства, включая кулинарные предметы. Чтобы быть на связи больше — войдите или зарегистрируйтесь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
антон / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в Bentleys Country LodgeОписание: Моя работа заключалась в том, чтобы принимать заказы клиентов и обслуживать их . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
искусственный / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в CTICCОписание: МЫ ОБСЛУЖИВАЕМ КЛИНТЫ И МЫ СМОТРИМ ЗА НИМИ, КОГДА ИМЕЮТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ 905 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
atlas6548 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант на приусадебной фермеОписание: обслуживание клиентов | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
официант | на море | Бассам | Imperial||||||||||||||||||||||||||||||||
BijayKumar / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в Intercontinental Группа отелейОписание: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
binodkc007 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в отеле «Шангри-ла», Катманду, НепалОписание: Каждый клиент, выходя из ресторана, доволен. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
капитан001 / официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
официант в отеле сафари паркОписание: Встреча гостей Демонстрация знания меню Отвечая на вопросы Увеличение продаж специальных товаров Описание блюд Прием заказов (b..more — авторизуйтесь или зарегистрируйтесь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
chamil385 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант у саммераОписание: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в ресторане «Дельфины»Описание: Уточнение у дежурных шеф-поваров супа / фирменных блюд дня и, если чего-то нет в наличии, приветствие и сопровождение гостей..more — войдите или зарегистрируйтесь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
dink / waiter | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
официант в hiltop internatioal hotelОписание: официант является основным персонажем в бизнесе отеля food.who клиент | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
dogo / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в отеле sea cliefОписание: обслуживающий гость, продажа товаров отеля | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dafa | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в круизной линии Royal CaribbeanОписание: подавать еду и напитки | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Двалерам / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в ресторане Costa и напитки | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Fel2 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в школе отеля TaungОписание: Я работал в отделе продуктов питания и напитков, и мне очень понравилось | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
первый национальный банк / официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
официант в развлекательном центре meropa casino entertainmentОписание: сервировочные столы, уборка столов, прием еды и напитков клиентов, сопровождение клиентов на входе, приветствуя их, показывая им места..more — авторизуйтесь или зарегистрируйтесь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
fracel / waiter | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
официант в fishman seafood republicОписание: принимаем и обслуживаем заказ гостя | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
GK35 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант Bateel InternationalОписание: Эта работа способствует установлению хороших отношений с клиентами благодаря ежедневному общению с разными клиентами. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
gogogoi / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в средиземноморских пищевых продуктахОписание: обслуживание клиентов по их заказам, допродажа, послепродажное обслуживание000105 | grahammanuel / официант | |||||||||||||||||||||||||||||||||
официант в SpurОписание: Обслуживание клиентов | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
HAMEES / официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
hendra / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в Villa Queen Villa & SpaОписание: Обслуживал гостя как можно лучше Обработка для кассира с системой VHP Рассмотрение жалобы Команда Free Open (Организуйте The F&B D..more — войдите или зарегистрируйтесь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Homesh / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в отеле Hibiscus MauritiusОписание: Обслуживайте клиентов самым лучшим сервисом. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
kamau / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в отеле nyali beach hotel-kenyaОписание: приветствует, приветствует и рассаживает гостей. Обеспечение гостей получает теплое внимание и личное признание..more — войдите или зарегистрируйтесь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
kamau / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в отеле nyali beach hotel-kenyaОписание: приветствуем, приветствуем и рассаживаем гостей. обеспечение гостеприимства и заботы Признание Provind apleasurable Dinning Experie..more — войдите или зарегистрируйтесь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
kati940920 / официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
официант в ресторане tembi05 | ОФИЦИАНТ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
ОФИЦИАНТ в SPURОписание: ОФИЦИАНТ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kepapim / Официант | Индийские клиенты Spur продавать новые и старые товары, получать наличные и дарить ood обслуживание клиентов. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Хузко / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в кафе «Фино»Описание: Раздача еды и напитков посетителям Уборка магазина после дежурства Подготовка столовых приборов перед дневной торговлей | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
konka2ice35 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в отеле 224Описание: забота о клиентах в ресторане, номерах и конференциях | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в ресторане Charlston в ЛатвииОписание: обслуживание клиентов | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Linah661 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
официант в кафе Описание напитков: клиентов. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Louis90 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в ресторане Tashas Restuarant (Бруклин)Описание: Качественное обслуживание клиентов. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Louis90 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант Mimmos RestuarantОписание: Качественное обслуживание клиентов, приходящих в ресторан. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Luvuyo1989 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в PetroSAОписание: Подработка | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Marco в Marco Кухня Майка | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Мэтт Дэйви / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в Greene King PLCеда Описание: Ожидание на столах .Очистка. Работа с запросами, жалобами, платежами и т. Д. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
mk21 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в Leavy GreensОписание: Подавать людям еду | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
mk21 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в Leavy GreensОписание: Я подавал людям еду | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Monafiter | Monafiter | Официант в салоне SpiceОписание: Забота о клиентах, до управления. | ||||||||||||||||||||||||||||||||
mzwaa / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в nongoma innОписание: общие обязанности официанта | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
nicola11 | at vittoria group Описание: раздача напитков и еды, прием еды и напитков, забота о клиенте | |||||||||||||||||||||||||||||||||
nicola1 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Описание Официант 9 Walt Disney: представление итальянской культуры в сфере продуктов питания и напитков / итальянский павильон | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
nicola1 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в ресторане Icebergs finedining9104 | Нирадж1 9010 8 / Официант | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в ресторане NandosОписание: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
nkululeko 160 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в этом заведении: Официант в этом заведении Я работал официантом и принимал некоторые одеры, доставлял еду к столу, убирал со столов. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
O.G Majestic / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в отеле 12ApostlesОписание: Он предназначен для обслуживания клиентов отеля, чтобы они могли насладиться едой и почувствовать себя особенными. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
принц / официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
официант в mugg and beanОписание: Обслуживание клиентов | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
в Grand West Casino | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Regardt / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в Chefs & Olives0304 Описание:04 | Regardt / Официант | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант Thaba TsweniОписание: Работа по выходным. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
sj / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в nandosОписание: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
9011 Официант в отеле Satish5455 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
sbonelosithole5 / официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
официант в jimmy’s killers prawnsОписание: Я был хорошим официантом Я хорошо знал свое дело , Я работал в течение долгого времени и под большим давлением | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
ШИДЗЮ ПРАКАШАН / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в RITZ RESTAURENT, член команды KUWAITОписание: обеденный опыт для высококлассного клиента, соблюдая все стандарты a..more — войдите или зарегистрируйтесь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
shyam333 / Официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в ресторане SaffronОписание: приготовьте столы для еды, включая такие предметы, как льняная посуда, посуда для ленты, стекло Приветствуем клиента, f..more — войдите или зарегистрируйтесь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
sibongiseni12 / официант | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
официант в cazbarОписание: место хорошей улыбки и хорошей еды05 | Улитка / Официант | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Официант в Golden Canyon SpurОписание: обслуживающий клиентов | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
t78624434 Описание: ГОСТИНИЦА | таленак / официант | официант в RPM декор и мероприятияОписание: официант Thales | Официант в Emperors Place90 004 Описание: Прием заказов, чистка столов, продажа товаров, подготовка площадок. ThembaK / Официант | Официант в казино Монте (срочное задание)Описание: Управляйте столами, чтобы клиенты были довольны. Сервировочные столы. Themko / Официант | Официант в ProserveОписание: Официант TMakgino | TMakgino | Описание: Предоставлять услуги клиентам, которые питались в этом конкретном ресторане. vuyilolo / Официант | Официант в кафе Jazz Timesстолов, обслуживает клиентов Описание: в баре и в ресторане Xander002 / Официант | Официант в ChowkingОписание: Как официант, я подаю еду покупателю и убираю столовую. столы для уборки пола.и расставьте столы и стулья. ЯнгаНдзане / Официант | Официант в Mugg & BeanОписание: Официант |
Мы хотим нанять забавных инструкторов по рисованию, которые будут проводить групповые «вечеринки по рисованию» виртуально через Zoom, в основном во второй половине дня в НЕДЕЛЮ. Paint the Town — это виртуальная и мобильная служба мероприятий, которая объединяет людей посредством создания, смешивания и смешивания.Посетите наш сайт здесь: https://paintthetown.us
Вы можете установить собственное расписание и брать на себя столько мероприятий, сколько захотите. Наши встречи интимные (обычно 10-20 гостей), а наши клиенты дружелюбны и уважительны. Вы получите удовольствие, развивая навыки межличностного общения и встречаясь с разными людьми.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мы проводим эти частные мероприятия по просьбе клиентов, поэтому это работа на концертах, и события будут различаться по времени, частоте и месту.Тем не менее, большинство инструкторов в среднем проводят 5-10 мероприятий в неделю.
КОМПЕНСАЦИЯ: 25 долларов в час (1,5 часа), поэтому на каждое мероприятие обычно платится 38 долларов за 1,5 часа.
ИДЕАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС ИНТЕРВЬЮ:
ЕСЛИ ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАН, ПОЖАЛУЙСТА, ОТВЕТИТЕ :
— Где вы сейчас живете
— Какие еще обязательства / рабочие места у вас выполняются в настоящее время и в обозримом будущем
— Ваш опыт работы с живописью и / или обучение — Ваша доступность (дни / время, когда вы можете проводить потенциальные вечеринки с красками и глотками) — Как вы бы описали свою личность и стиль взаимодействия с клиентами
Спасибо за ваше время и внимание!
официант Официантка (кафе) мужчина и женщина (всех национальностей) официантка Должность официанта rn Приветствует клиентов, когда они…
Обед в номере Официант Официантка (на английском языке) Обед в номере Официант Официантка Официантка отвечает за подачу еды и напитков в…
Официант Официантка Место работы Катар Будет предложена хорошая зарплата и льготы Требования 2 года опыта в смежной сфере Должен быть в Катаре Заинтересованный кандидат…
Официант отвечает за прием заказов и сопровождение посыльного при соблюдении стандартов качества.Ключевые обязанности Организуйте столы до и…
Официант / официантка ресторана подает еду и напитки для гостей в специально отведенном месте, обеспечивая вежливый, профессиональный, эффективный и гибкий…
Краткое изложение позиции Мы стремимся создать нашу команду по гостеприимству перед открытием, которая в настоящее время обслуживает гостей, посещающих наши демонстрационные объекты…
Мы ищем представительного, харизматичного, восторженного арабского официанта для нашего ресторана и кофейни Должен иметь отличные коммуникативные навыки на арабском языке
Как официант, вы несете ответственность за профессиональное обслуживание наших гостей, чтобы их посещение ресторана стало незабываемым ужином…
Официант отвечает за прием заказов и сопровождение бегуна, соблюдая стандарты качества. Ключевые обязанности Организуйте столы до и…
В настоящее время мы ищем помощника официанта из Хорватии Что мы предлагаем Сезонный трудовой договор Работа для стран ЕС и не входящих в ЕС…
Официант Обслуживание CrewJob Расположение БахрейнХорошая зарплата и льготы будут предлагаться Требования Обладать 4-летним опытом работы в соответствующей области Кандидаты должны быть в наличии…
Официант Место работы Эр-Рияд Заработная плата 1500 (8-часовые дежурства) + ОТ + Жилье + Проживание + страхование Требования 3 года опыта работы официантом Необходимо…
Описание Мы ищем квалифицированного официанта или официантку для приема заказов и доставки еды и напитков нашим клиентам.…
Официант отвечает за прием заказов и сопровождение посыльного при соблюдении стандартов качества. Основные обязанности Обзоры чистоты секции стола и…
Описание Мы ищем квалифицированного официанта или официантку для приема заказов и доставки еды и напитков нашим клиентам.…
Нам очень нужны хорошие гостиничные работники, чтобы жить и работать с нами в США.Доступные позиции как…
Официант Арабская национальностьРабота Местоположение ОАЭ Описание работы Обеспечение своевременного предоставления нашим клиентам дружелюбного и индивидуального обслуживания Ответственное знание всех продуктов…
Как официант, вы несете ответственность за профессиональное обслуживание наших гостей, чтобы их посещение ресторана стало незабываемым ужином…
Банкетный официант Банкетный официант (на английском) Банкетный официант Банкетный официантка Банкетный официант Банкетный официантка подает еду и напитки для гостей в…
Официант отвечает за прием заказов и сопровождение посыльного при соблюдении стандартов качества. Основные обязанности Обзоры чистоты секции стола и…
18 ноября 2020
Наш ресторан (pom pom) ищет официантов опыт продаж и официантов с.Заработная плата: 1800 Дом: …
16 ноября 2020
Южноиндийская семья ресторан ищет опытных официантов и кассиров, которые теперь доступны в Катаре. Пожалуйста …
15 ноября 2020 года
Международная сеть ресторанов с несколькими филиалами в Дохе ищет официантов , которые предоставят опыт бренда в соответствии с …
12 ноября 2020 года
Большой Гостиничная компания имеет срочную потребность в официантке / официанте / баристе для работы в ресторане .(/ /) У крупной гостиничной компании есть …
10 ноября 2020
… в Катаре ищет сотрудников на следующие должности для ресторана : Официант s Food runner Bartender / Barista Hopper Chef Кандидаты должны иметь передаваемый …
09 ноября 2020
Нашему отелю в настоящее время требуется хороший отель и ресторан. работник живет и работает с нами в нашем отеле. Вакантные должности перечислены ниже. Бармен Официант Официантка Ресепшн Водитель повара Бухгалтер Бегун Секретарь парадной палубы…
04 ноября 2020
.. ищу регистратора и официантку для нашего успешно работающего пакистанского ресторана в Дохе. Квалификация: 1. Хорошие коммуникативные навыки, английский язык (урду, хинди — преимущество) 2. Должен иметь опыт работы в приемной / Официант не менее 2 лет. 3. С приятным характером …
Срочно Требуется следующая должность для успешно работающего пакистанского ресторана в Дохе. 1. Пакистанский повар (старший / младший). Другая квалификация: — 1.Хорошо .. Английский, (урду, хинди, арабский — преимущество) 2. Должен иметь опыт работы в приемной / Официант не менее 2 лет. 3. Должен иметь …
Нашему отелю в настоящее время требуются хорошие отели и ресторан. человек могут жить и работать с нами в нашем отеле. Имеющиеся вакансии указаны ниже. Обслуживание клиентов Бармен Официант Официантка Ресепшн Повар Водитель Бухгалтер Бегун Секретарь передние палубы …
03 ноября 2020
Мы набираем Commis / Официант s (индийский с фирменным бирьяни) для нашего нового арабского ресторана (Takeaway) .Примечание: обращайтесь, только если у вас есть опыт …
02 ноября 2020
Whatsapp- Официант s / официантки работают в ресторане s и других заведениях общественного питания. Они отвечают за приветствие …
31 октября 2020
Семейный ресторан ищет опытных официантов и кассиров, которые теперь доступны в Катаре. Пожалуйста …
29 октября 2020
СРОЧНО НЕОБХОДИМЫЕ КАНДИДАТЫ С ОПЫТОМ ДЛЯ ЗАВЕРЕННЫХ АРАБСКИХ РЕСТОРАН СЕТЬ • БУХГАЛТЕР • PRO (арабское гражданство) • Ресторан Менеджер (АРАБСКИЙ, ИНДИЙСКИЙ, СРИЛОСИТАНСКИЙ, ФИЛИПАЛИНСКИЙ) • WEPALINA S & ОФИЦИАНТКИ (АРАБСКИЙ, ИНДИЙСКИЙ, ШРИЛАНКАНСКИЙ, ФИЛИПИНСКИЙ, НЕПАЛИЙСКИЙ) • АРАБСКИЙ…
24 октября 2020
… Captain Casino Bar & FB Стиральная машина F & (B) Ресторан Услуги Администрация Министерства внутренних дел Официант Ресепшн Бармен Стюард прачечная Департамент Расчет заработной платы Клерк Валетчик …
Заработная плата : QAR 5000
23 октября 2020 года
Срочное открытие нового ресторана в Дохе, Катар. Нужен кухонный персонал, официант и официант У них должен быть опыт, заинтересованные люди…
22 октября 2020
Бургер-шеф, кассир, официант , кухонный помощник, кондитер. Для ресторана Burger . Muither furusiya. Кандидаты должны иметь двухлетний опыт работы, должны …
20 октября 2020
Местный найм Бариста / персонал кафе Ресторан официантка / официант / кассир (филиппинский) Ресторан уборщик / посудомоечная машина (непальский) Ресторан водитель Visa …
17 октября 2020
Ресторан ищет хорошего опыта официант s, кухарки и уборщики.Предпочтительно Индия, Непал и Бангладеш …
Заработная плата: QAR 1200
16 октября 2020 года
Мы ищем работу с опытным официантом или официанткой, чтобы обеспечить отличное обслуживание ожидания, чтобы гарантировать … Рекомендации по меню, ответить на вопросы и поделиться дополнительной информацией с посетителями ресторана . Соискатели С 1-летним опытом работы в качестве Официант предпочел …
Заработная плата: QAR 4000
Группа из ресторанов в Дохе, Катар ищет опытных и опытных… Ресторан Менеджер Executive Chef Line готовит гриль, китайскую и индийскую секции. Официант s / Официантки-Хостесс Вам необходимо иметь сильную трудовую этику и быть …
14 октября 2020
… Капитан Казино Бар и FB Стиральная машина F & (B) Ресторан Услуги Управление Министерства внутренних дел Официант Ресепшн Бармен Стюард прачечная Клерк Работник парковщика …
Заработная плата: QAR 5000
Гостиница и Ресторан Требуются административные и офисные работники Мы нуждаемся… менеджер, охранник, домработница, хранитель магазина, помощник менеджера отеля, бармен, Официант , водитель, диджей, шеф-повар охранника, няня, повара, бармен, …
Заработная плата: QAR 5000
… о доступных вариантах питания. Полное приготовление пищи • До открытия ресторана , ресторана членов команды, которые работают за кулисами, … то, что им нужно. Квалификация: Опыт работы в ресторане кассиром / поваром / официантом / официанткой (разносторонне развитый человек) Работает в Катаре и может присоединиться.
Часто бывает, что у пользователя, зарегистрированного в соцсети ВКонтакте, есть необходимость удалить из списка друзей какого-то человека. Однако, не все могут легко с этим справиться. Есть пользователи, которые мало знакомы с навигацией сайта и не могут разобраться сами в его обширном функционале. Именно для таких людей написана эта статья, которая поможет найти ответ на вопрос: «Как удалить друга в контакте?».
Для этого необходимо выполнить следующий перечень действий:
Вот так несложно можно безвозвратно удалить друга из своего аккаунта. Помимо этой проблемы, часто у пользователей возникает вопрос а как легко удалить фото в ВК, в своем профиле. Если вы не знаете как это сделать, по ссылке вы найдете подробную инструкцию.
Обновлено — 28 сентября 2018 в 15:11
В жизни случаются ситуации после которых приходится удалить друга В Контакте. Как сделать так, чтобы он больше не отображался в списке друзей? Как ограничить ему доступ к Вашей Странице с компьютера или мобильного телефона?
Об этом мы сейчас и поговорим.
Существует 2 способа удаления друзей.
Первый способ:
1. Переходим в раздел «Друзья».
2. В поиске пишем фамилию друга.
3. Наводим курсор мыши на троеточие и удаляем из друзей.
Второй способ:
1. Заходим на страничку к пользователю, которого хотим удалить.
2. Возле его аватарки есть надпись «у Вас в друзьях», нажимаем на неё и выбираем пункт «Убрать из друзей».
Если Вы хотите закрыть доступ к своему профилю, то, здесь же, можно заблокировать пользователя Вконтакте.
Тогда, при заходе на Вашу страничку он увидит такую картину.
1. Заходим в раздел «Мои Друзья».
2. Выбираем список, который больше не нужен.
3. Откроется страница с друзьями, которые находятся в этом списке и над ними нажимаем на кнопку «Удалить».
Если нужно удалить пользователя с мобильного устройства, то проделываем похожие действия.
Таким образом можно легко удалить человека в ВК из списка своих друзей или группу людей (список).
Добрый день, друзья. В этой статье мы узнаем, как удалить друга ВКонтакте и куда попадают все ваши удаленные друзья, а заодно посмотрим, как узнать, кто удалился из друзей.
Содержание:
В одной из прошлых статей мы разобрали, кто такие друзья и подписчики ВКонтакте, а также, как искать в социальной сети новых друзей. Давайте сейчас посмотрим, как удалять пользователей из списка ваших друзей.
Зачем нужно удалять пользователей из списка друзей? Причин может быть много. Например, человек добавляется к вам в друзья и начинает навязчиво предлагать вступить в группу, рекламировать что-то, донимать неинтересной вам информацией. Или вы хотите просто почистить список друзей – при просмотре видно, что там много забаненных и удаленных пользователей. Удалить друга ВКонтакте можно двумя способами:
Первый способ. Заходим в раздел друзья и выбираем нужного вам пользователя или находим его через поиск.
Выбираем в выпадающем меню пункт “Убрать пользователя из друзей”.
После того, как вы удалите человека из списка друзей, будет доступна функция отмены операции. После обновления или закрытия страницы отменить действие будет невозможно!
Второй способ. Заходим на страницу пользователя и в выпадающем меню под аватаркой выбираем пункт “Убрать из друзей”
После совершения операции вы увидите сообщение под аватаром, что удаленный друг стал вашим подписчиком, и вновь станет доступной кнопка “Добавить в друзья”.
Удалять друзей можно также и из списков. Допустим, у вас есть список “Коллеги”, в котором находится три друга. Если вы перейдете к списку, то там также будет доступна функция “Убрать из друзей”.
Иногда люди спрашивают – можно ли удалить всех друзей сразу, одним действием. В новой версии ВКонтакте такой возможности теперь нет. Раньше была программа VKbot, но на данный момент она недоступна.
После того, как вы удалите пользователя из списка друзей, он попадает в раздел “Заявки друзья”. Посмотреть весь список удаленных друзей можно, перейдя в раздел “Друзья”-“Заявки в друзья”- вкладка “Входящие”.
Заявки удалять нельзя, они сохраняются для статистики страницы. В любой момент вы можете передумать и быстро из раздела заявок “восстановить в правах” удаленного друга.
Примечание. Иногда под удаленными друзьями подразумевают тех, кого забанил сам ВК. Чаще всего это левые страницы, которые создаются для временного заработка или раскрутки групп и публичных страниц ВКонтакте. Такие странички, как правило, живут недолго, а после в списке ваших друзей появляются эдакие “собачки с глазами-крестиками”. Желательно регулярно чистить список друзей и удалять таких “удаленных” друзей. Если в списке ваших друзей много забаненных пользователей, то о странице может сложится не очень хорошее впечатление.
После того, как кто-то из пользователей удалился из списка ваших друзей, он становится вашим подписчиком. Чтобы узнать, кто перестал быть вашим другом, нужно перейти в раздел “Друзья” – подраздел “Заявки в друзья” – вкладка “Исходящие”. Здесь вы увидите список ваших подписчиков – всех тех, чью заявку вы не одобрили либо тех, кто сам перестал быть вашим другом.
Подписчики располагаются в хронологическом порядке (сверху – самые последние). Если вы лично никого не убирали из списка ваших друзей, то сверху будут отображаться как раз те, кто недавно вышел из списка ваших друзей.
Кстати, во вкладке “Исходящие” можно отписаться от подписчиков, нажав на соответствующую кнопку. После этого в вашей ленте перестанут появляться обновления и новости данного пользователя.
До скорых встреч на страницах блога Vkazi.ru.
В социальной сети ВКонтакте со списками друзей твориться что-то невообразимое. У людей бывает по тысяче, в то и несколько тысяч друзей. Понятно, что реально его знакомыми и товарищами такая орава народа быть не может. И вот рано или поздно, но за чистку списка друзей ВКонтакте приходится браться основательно и всерьёз.
Как удалить друга в контакте vk.com
Для этого надо зайти в свой профиль и открыть список друзей Вконтакте:
Выбираем того из них, от которого хотим избавится и заодно удалится из друзей у него на странице.
Вот тут есть два способа удаления контакта. Первый способ — прямо в списке, напротив нужного человека кликаем на ссылку «Убрать из друзей»:
Социальная сеть просто удаляет человека из списка. Теперь ни он у Вас, ни Вы у него в друзьях отображаться не будете.
Второй способ удаления друзей в Вконтакте — через профиль друга. Надо зайти к нему на страницу. Под кнопкой «Отправить сообщение» будет небольшое меню, которое разворачивается нажатием на стрелочку:
Выбираем пункт меню «Убрать из друзей» и ВКонтакте уберёт его из списка. Вы так же не будете отображаться у него в списке «Мои друзья».
Бывает, что по тем или иным причинам нам приходиться удалить человека из друзей В Контакте.
Чтобы больше он не смог с Вами общаться и просматривать Ваши обновления, необходимо применить нашу инструкцию.
Самый простой способ удалить друга В Контакте:
1. Переходим в раздел «Мои Друзья».
2. В поле для поиска пишем фамилию друга.
3. Находим нужного человека и нажимаем на кнопку «Убрать из друзей»:
Альтернативный способ удалить человека из списка друзей В Контакте:
1. Заходим на страницу к человеку, которого хотим удалить из друзей.
2. Под аватаркой нажимаем на надпись «… у Вас в друзьях» — «Убрать из друзей»:
После удаление из друзей данный пользователь становиться Вашим подписчиком. Он может просматривать Ваши обновления и в любой момент связаться с Вами.
В конце страницы (левой колонки) этого человека есть ссылка «Заблокировать …»:
Заблокированный пользователь больше не сможет с Вами связаться:
Автоматически удалить удалённых друзей В Контакте нельзя, но при помощи отличного приложения можно получить список удалённых друзей и вручную их удалить:
1. Переходим в приложение, по ссылке:
2. Открываем раздел «Всё о друзьях».
3. В третьей вкладке «Заблокированные» можно найти список друзей, которые были заблокированы или удалены:
4. Удаляем их первым способом.
В четвертой вкладке можно узнать, кто удалился из друзей Вконтакте:
Таким образом можно следить за активностью Ваши друзей и при необходимости удалить тех, кто больше Вас не интересует.
Многие пользователи ВК имеют огромное количество друзей на своей страничке, сотни и даже тысячи человек, особенно это касается молодое поколение.
Со временем, кто-то из них может проявить себя мягко говоря не с лучшей стороны, и начать портить настроение, своими выходками.
Церемонится, проявлять слабость, или кого то уговаривать, я крайне не рекомендую. Накосячил, вон из списка друзей.
Для того чтобы удалить друга в социальной сети ВКонтакте, не обязательно использовать полную версию сайта на компьютере.
Так как это можно сделать и с телефона Андроид, в приложении и мобильной версии ВКонтакте.
Как удалить друга в ВК с телефона
В приложении
1. Запускаем приложение, далее переходим в раздел «Друзья».
2. Находим друга которого необходимо удалить и открываем его страничку.
3. Жмём на кнопку «У Вас в друзьях», она расположена под фотографией.
4. В открывшемся окне, жмём на пункт «Удалить из друзей».
В мобильной версии
1. Открываем раздел Друзья.
2. Находим необходимого друга, если список слишком большой, можно воспользоваться поиском.
3. Здесь нам необходимо нажать на кнопку «У Вас в друзьях».
4. В открывшемся окне, выбираем соответствующий пункт.
После удаления, бывший друг автоматически становится вашим подписчиком. В его новостной ленте, по-прежнему будут отображаться ваши добавленные фотографии, посты и публикации.
Если такая ситуация вас не устраивает, то обязательно прочитайте мою следующую статью.
В этой статье, я объясню как удалить друга в ВКонтакте, чтобы он не узнал об этом и не остался в подписчиках.
Странной особенностью социальной сети ВКонтакте является то, что удалённый друг, автоматически становится подписчиком.
А это означает то, что он по-прежнему будет видеть в своей ленте, вашу активность.
Чтобы этого не произошло, и друг не заметил что вы его удалили, нужно добавить его в чёрный список.
Подождать немного времени, около 30 минут, и удалить его из чёрного списка.
После выполнения этих действий, контакт исчезнет из списка ваших друзей и подписчиков.
1. Заходим на страничку друга и копируем ссылку на его страницу.
2. Возвращаемся на свою страницу и переходим в настройки.
3. В настройках переходим в раздел «Чёрный список».
4. В открывшемся окне, жмём кнопку «Добавить в чёрный список».
5. Во вновь открывшемся окне, вставляем в строку поиска, скопированную ссылку, после жмём кнопку «Заблокировать» напротив найденого контакта.
6. Ждём около 30 минут, после чего нажимаем на ссылку «Удалить из списка».
Привет Кевин —
Я постараюсь подождать день, чтобы увидеть, смогу ли я вернуть Брэндона, чтобы он снова подписался завтра.
Что касается того, как я удалил Брэндона в первую очередь: Да, я выбрал «Удалить» в раскрывающемся меню «Действия» для Брэндона. Затем я выбрал радиокнопку «Удалить и архивировать» (или, скорее, он был выбран по умолчанию), затем я ввел слово УДАЛИТЬ в поле под «Введите УДАЛИТЬ для подтверждения», затем я щелкнул кнопку «Удалить» внизу.
Я снова подожду 24 часа, попробую повторно добавить Брэндона и доложу! 🙂
Спасибо!
@texassoccer У меня точно такая же проблема, вы как-то ее решили? спасибо
привет,
Я пытаюсь повторно подписаться на контакт, который ранее был окончательно удален из списка, но не могу (повторно) зарегистрироваться с помощью формы Mailchimp.
Поскольку попытка импортировать или добавить адрес электронной почты пользователя через сайт mailchimp возвращает ожидаемые ошибки:
«От вашего списка писем не отписывались.1 сообщение было удалено из этого списка без возможности восстановления, и его невозможно импортировать »
«Этот контакт был ранее удален из этого списка. Чтобы снова присоединиться, им нужно будет зарегистрироваться, используя форму Mailchimp ».
У меня такая же проблема.
Неважно, что я делаю, я не могу заставить его работать, я просто получаю сообщение об ошибке.
‘(адрес электронной почты) был окончательно удален и не может быть импортирован повторно. Контакт должен повторно подписаться, чтобы вернуться в список.’
У меня есть форма в нижнем колонтитуле, на которую обычно подписывается человек. Но где и как тогда контакт ПЕРЕПИСАТЬСЯ?
Может быть, я неправильно понял предложенные выше исправления?
Привет @gwmbox,
Вы читали эту ветку? Я чувствую, что здесь много информации.
Вот некоторые из основных моментов.
— Mailchimp не позволяет удаленным пользователям повторно подписываться через API. API — это то, что использует наш плагин.
— Единственный способ, которым удаленный пользователь может повторно подписаться, — это использовать размещенную форму (также называемую формой для встраивания Mailchimp).
— Отписавшиеся контакты могут повторно подписаться с помощью нашей формы, но они получат электронное письмо с двойным согласием (даже если ваш список single opt-in), и они должны подтвердить двойное согласие по электронной почте.
Надеюсь, что в этом есть смысл.
Ура,
Кевин.
Привет! Здесь много информации, и мне трудно понять все вышесказанное, потому что я новичок в MailChimp и не знаю конкретных терминов, которые вы все используете..
Вчера я импортировал 300 контактов, а затем удалил их, не зная, что никогда не смогу импортировать их снова. У меня есть встроенная форма на моем веб-сайте, и я попытался удалить, а затем подписаться, чтобы узнать, получу ли я электронное письмо, сообщение об ошибке или что-то в этом роде, но я этого не сделал. Можно ли вручную добавить эти 300 контактов по одному с помощью этой встроенной формы, которая есть на моем веб-сайте? Или что еще у меня есть? Эти 300 контактов очень важны.
Привет @cristinadeco,
Наш плагин не позволяет повторно подписывать пользователей, удаленных вручную.Вы будете получать те же сообщения об ошибках, что и встроенная форма.
Я не знаю, какие у вас есть варианты. Я думаю, вам нужно связаться с Mailchimp по этому поводу. Не знаю, как это исправить.
Извините за это.
Кевин.
Привет, у меня такая же проблема
К сожалению, я удалил свои собственные контактные данные в mailchimp, поэтому я больше не могу тестировать свой веб-сайт…
, и невозможно добавить их вручную или повторно подписаться через форму на веб-сайте.
Все, что было сказано выше, я уже перепробовал.
Что я могу сделать?
Я полностью очистил свой список рассылки и хочу начать с чистого листа. Однако теперь я больше не могу импортировать свой «старый» список. Я получаю сообщение «(адрес электронной почты) был окончательно удален и не может быть повторно импортирован». Как проще всего снова импортировать мои контактные адреса?
@ gilli060,
Если вы хотите начать с чистого листа, вам нужно, чтобы ваши подписчики подписывались повторно.Mailchimp не позволяет вручную добавлять их обратно, поэтому им нужно будет получить двойное согласие.
Мой лучший совет для всех, у кого есть эта проблема — всегда используйте двойную подписку с Mailchimp, и у вас будет намного меньше головной боли.
— Фредди
Привет, Фредди, повторная подписка невозможна, я несколько раз пытался повторно подписаться, но всегда получаю ту же информацию:
… был окончательно удален и не может быть импортирован повторно. Контакт должен повторно подписаться, чтобы вернуться в список.
@successmasks,
«Контакт должен повторно подписаться, чтобы вернуться в список».
Это означает, что вам нужно будет снова заставить владельца адреса подписаться на ваш список рассылки.
Я понимаю, и это именно то, что я сделал, так как это мой адрес электронной почты, и я являюсь владельцем. По-прежнему бот работает. .
Mailchimp навсегда удалил мои подписанные контакты, когда я очищал мои неподписанные контакты, а также навсегда удалил мой существующий список подписчиков
Контакты теперь полностью удалены и проверены с помощью mailchimp, и поскольку это бесплатная учетная запись, мне не разрешено связываться с ними
Я думал о восстановлении системы, но только недавно изменил свою ОС, и эта возможность недоступна
Можно ли как-нибудь вернуть свои контакты?
Tx
Если вы не сделали резервную копию своих списков вручную, вы не сможете восстановить список, удаленный Mailchimp.Вам нужно будет связаться с Mailchimp по поводу восстановления ваших списков.
.Стивен Мелендез Обновлено 5 апреля 2019 г.
Легко отправить кому-нибудь сообщение на Facebook или через связанное с ним приложение Messenger, о котором вы позже пожалеете. Вам может быть интересно, есть ли способ удалить сообщение Facebook, чтобы получатель никогда его не видел или не видел снова. В настоящее время вы можете удалить только свою копию сообщения.
Хотя Facebook намекнул, что может добавить функцию отмены отправки, в настоящее время вы можете удалить только свою копию сообщения или беседы.Вы не можете отменить отправку сообщения или запретить получателю увидеть его после того, как вы его отправили.
Вы удаляете сообщения Facebook из своих разговоров, используя веб-сайт Facebook на компьютере или приложение Messenger на телефоне.
Откройте все свои сообщения, щелкнув значок «Сообщения» в правом верхнем углу страницы Facebook и выбрав «Просмотреть все в Messenger» внизу списка. Щелкните разговор, чтобы открыть его.Найдите сообщение в беседе, которое вы хотите удалить, с помощью мыши и щелкните значок с тремя точками рядом с ним. В раскрывающемся меню нажмите «Удалить». Вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить сообщение, и, если вы это сделаете, ваша копия разговора будет навсегда удалена. Копия получателя не удаляется, что может сбить с толку, если кто-то позже обратится к сообщению.
Если вы используете приложение Messenger и хотите удалять сообщения в Messenger, нажмите и удерживайте сообщение, а затем нажмите кнопку «Удалить».Вы будете предупреждены, что вы не сможете вернуть свою копию сообщения, если удалите ее, и вас попросят подтвердить, снова нажав кнопку «Удалить». Затем сообщение удаляется из вашей копии беседы, но остается в переписке всех, кому вы его отправили.
Если вы хотите удалить весь разговор в Facebook Messenger или через веб-сайт, вы также можете это сделать. Опять же, вы удалите только свою копию беседы, а не чужую.
Чтобы удалить свою копию всей беседы на веб-сайте Facebook, щелкните значок шестеренки рядом с беседой, чтобы открыть меню «Настройки», и нажмите «Удалить беседу». Вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить беседу навсегда, и, если вы это сделаете, она будет удалена из вашей учетной записи, но не из учетной записи получателя.
Чтобы удалить беседу в Facebook Messenger с помощью приложения, удерживайте палец на беседе и нажмите «Удалить».»Подтвердите, что хотите удалить беседу, чтобы удалить ее навсегда.
Если кто-то отправит вам спам-сообщение в Facebook или Messenger, вы можете сообщить об этом в Facebook.
На веб-сайте Facebook нажмите шестеренку рядом с сообщением и нажмите «Сообщить как о спаме или нарушении». В Messenger, удерживая палец на разговоре, нажмите «Отметить как спам».
.В Windows, если вы удалите важный файл, даже из корзины, его все еще можно восстановить, если только он не будет перезаписан между его удалением и вашей попыткой восстановления. Это потому, что файл никогда не удаляется по-настоящему, и Windows просто сообщают, что пространство, которое занимает файл, доступно для записи при необходимости. В этом случае все, что требуется, — это бесплатный инструмент, который вы можете использовать для восстановления данных.
Но это явно не годится, если вы хотите окончательно удалить личный или частный файл, потому что любой может просто попытаться восстановить его. После перезаписи удаленного файла восстановить его очень сложно, и для восстановления читаемых данных потребуются более профессиональные методы.
Существуют различные способы перезаписи удаленных файлов. Если вы продаете или отдаете свой диск кому-то другому, его необходимо полностью стереть, чтобы не осталось ничего, что могло бы быть восстановлено новым владельцем.Вы также можете стереть удаленные данные с текущего диска, протерев все свободное пространство. Затем есть метод, о котором мы здесь говорим, который заключается в полной перезаписи и стирании файла или папки по мере необходимости.
Этот метод является наиболее быстрым и безопасным, поскольку файлы удаляются немедленно и не остаются в состоянии восстановления до следующего раза, когда вы решите стереть свободное место на диске. Вот 10 бесплатных инструментов, которые могут безопасно стереть или «уничтожить» ваши файлы, делая их невозможными для восстановления. Все инструменты были протестированы в Windows 10 и 7 64-бит.
Важное примечание: Необратимое удаление файлов — это то, что следует использовать с осторожностью, поскольку после удаления и перезаписи файла вы не сможете его вернуть, даже с помощью программного обеспечения для восстановления.
1. WipeFile
WipeFile — это портативная программа, поэтому она также может быть полезна для вашего набора инструментов USB. Он поддерживает 14 различных методов стирания, от быстрого однократного заполнения нуля до полного стирания по Гутманну за 35 проходов. В большинстве случаев достаточно одного случайного прохода.В программу можно добавлять отдельные файлы или целые папки. Что-то очень полезное — это редактируемая маска файла для папок, чтобы вы могли фильтровать то, что удаляется, по имени или расширению файла.
Маска по умолчанию * удаляет все файлы в папке, тогда как маска * .doc уничтожает документы Word и игнорирует все другие файлы. Дважды щелкните запись в папке, чтобы изменить маску. В настройках вы можете создать контекстное меню или пункт меню «Отправить» и отправлять файлы в программу, щелкнув правой кнопкой мыши, создать определяемую пользователем строку стирания (используется с методами стирания WipeFile) и включить ведение журнала..NET Framework 4 требуется для пользователей Windows 7.
Загрузить WipeFile
2. HardWipe
HardWipe имеет несколько различных типов стирания данных, таких как очистка содержимого корзины на выбранных дисках, очистка свободного места на диске, очистка диска или тома полностью или уничтожение файлы и папки. К сожалению, портативная версия больше не является бесплатной, поэтому необходимо установить программное обеспечение. Раздражает включение рекламы в главное окно, хотя это не слишком навязчиво.
Щелкните «Данные файла» слева и найдите файлы и папки, которые нужно безопасно удалить. Shift или Ctrl поддерживаются для множественного выбора. Существует 6 алгоритмов очистки от одного случайного или нулевого прохода до 35 проходов, а также возможность переименовать файлы до 9 раз, чтобы уменьшить вероятность восстановления имени файла (по умолчанию 3). Режим скорости может помочь системе реагировать на длительные операции, и система может автоматически отключаться после завершения длительной операции очистки.
Загрузить HardWipe
3. Permadelete
Permadelete имеет красивый пользовательский интерфейс и довольно прост, но большинству пользователей в любом случае не требуется множество опций. Файлы и папки можно удалить, перетащив их в окно или используя две кнопки обзора. После выбора файлов для удаления появляется окно с вопросом, сколько проходов будет выполняться процесс уничтожения. По умолчанию один проход случайных данных может быть изменен в опциях.
Стоит отметить, что Permadelete не уничтожает файлы на SSD и полагается на TRIM и сборку мусора. В любом случае это приводит к стиранию данных по прошествии определенного периода времени, одновременно уменьшая износ вашего диска. Если вам необходимо немедленно уничтожить файл на SSD, используйте что-нибудь еще в этой статье. Permadelete имеет портативную версию и версию для установки, имеет открытый исходный код и требует .NET Framework 4.5+ для пользователей Windows 7.
Скачать Permadelete
4. Alternate File Shredder
Alternate File Shredder — еще одна программа, которая может безвозвратно удалять файлы, а также очищать свободное место на диске, если оно вам нужно. Количество раз, которое вы можете перезаписать файл, может доходить до 100 проходов, хотя только самые параноидальные пользователи сочтут это полезным. Перезапись может производиться случайными данными (рекомендуется), нулями или заранее заданным шаблоном по вашему выбору. Изменение рисунка выполняется в окне «Параметры».
Вы можете добавлять файлы и папки (включая корзину), перетаскивая их или используя кнопки на панели инструментов.Доступны дополнительные параметры безопасности, такие как уничтожение имен файлов и исходных размеров файлов. Интересной функцией является программа просмотра двоичных файлов, в которой вы можете просматривать и напрямую редактировать файлы с возможностью добавления, удаления, вставки или даже замены определенных байтов в файле.
Загрузить альтернативный файловый шредер
5. File Shredder
File Shredder — это скорее решение для постоянного стирания, потому что его нужно установить и нет портативной версии, но у него есть некоторые полезные функции, которые могут сделать его стоящим .Алгоритмы стирания включают простой 1 или 2 прохода, 3 прохода DoD, безопасный 7 проходов или метод 35 проходов Гутмана. Также есть интеграция с Explorer, которая может сразу стереть файл / папку или добавить их в очередь для дальнейшего уничтожения.
Файлы и папки добавляются в список с помощью перетаскивания или кнопок добавления слева. Метод уничтожения по умолчанию — DOD 5220.22-M, который состоит из трех проходов, состоящих из нулей, единиц и случайных данных. Перейдите в «Настройки шредера»> «Алгоритмы», чтобы изменить его на что-то другое.Также доступна опция уничтожения свободного места, если вы хотите полностью удалить ранее удаленные файлы с диска.
Скачать уничтожитель файлов
.Сырьем для производства портландцемента служат в основном известковые и глинистые материалы, которые берутся в таких пропорциях, чтобы обеспечить определенный химический состав сырьевой смеси, необходимый для правильного обжига. При этом очень важно, чтобы химический состав оставался максимально постоянным, так как даже небольшие отклонения в содержании основных компонентов смеси могут значительно изменить свойства конечного продукта — цемента.
В качестве известковых материалов для производства портландцемента применяются: разновидности известняка, мергель, отходы производства щелочей. Из глинистых материалов используются: глина, глинистый сланец, доменный шлак, зола.
Сырьевые смеси могут состоять из двух и более компонентов. Возможны такие комбинации, как известняк и глина, известняк и «цементный камень», известняк и доменный шлак и др., а также смеси указанных основных компонентов с добавкой кремнезема из песчаника и железной руды, но без известковистых соединений, как, например, волластонит или гранит. В отдельных случаях применяются и смеси с видоизмененным известняком, содержащим известковистые минералы. Эти известняки обычно бывают загрязнены сланцами, глинистыми сланцами, гранитом и другими интрузивными породами, что затрудняет приготовление соответствующей сырьевой омеси для обжига клинкера.
Сырьевые материалы для цементной промышленности иногда содержат нежелательные компоненты.
«Цементный камень» долины Лихай
Главные месторождения «.цементного камня» в США находятся в долине Лихай (Восточная Пенсильвания). Они были открыты в начале нынешнего столетия. «Цементный камень» — это вид глинистого известняка, принадлежащий к так называемой джексонбургской формации и считающийся пригодным для производства хорошего портландцемента без добавки дополнительных материалов. Действительно, по своему химическому составу он вполне подходит для выпуска портландцемента типа I.
«Цементный известняк» долины Лихай
В некоторых районах долины Лихай, где расположены типичные месторождения «цементного камня», находятся залежи и другого вида известняка, тоже джексонбургской формации, который получил название «цементного известняка». Он содержит от 78 до 85% СаС03 и меньше 5% MgC03, т. е. представляет собой идеальное высококальциевое сырье, которое можно смешивать с породой, содержащей сравнительно мало извести. В некоторых карьерах эти два вида цементного сырья залегают близко один от другого, а в ряде мест «цементный известняк» совершенно не встречается.
Химический состав известняковых месторождений долины Лихай и других районов удовлетворял требованиям цементного производства до тех пор, пока выпускался лишь один вид цемента. Но для производства портландцемента типа II пришлось значительно изменить состав сырьевой смеси, что в скором времени привело к истощению многих месторождений высококачественного известняка.
Многие фирмы предпочитают ввозить для своих заводов высококачественный известняк с содержанием СаС03 свыше 90%, чтобы не истощать собственных карьеров, оставляя в них породу с малым содержанием СаС03.
Известняк и глина (или сланец)
На многих цементных заводах применяют сырьевую смесь из известняка и глины (или глинистого сланца). Обычно такие заводы строятся у самых известняковых карьеров и недалеко от месторождений глины или сланца.
Следует иметь в виду, что не всякий известняк пригоден для производства портландцемента. Месторождения известняка, содержащего большие примеси MgC03, обычно не могут быть использованы. Точно так же присутствие включений пирита или гипса может повысить содержание сульфатов в цементе, что нежелательно. Встречаются месторождения мела, засоренного большим количеством кремневой гальки, в связи с чем его трудно использовать для производства цемента.
В тех случаях, когда для составления сырьевой смеси применяется известняк с высоким содержанием извести, его необходимо смешать с глиносодержащими материалами такого химического состава, который мог бы обеспечить получение клинкера заданного состава.
Мергель и глина (или сланец)
Месторождения мергеля, представляющие собой обычно земляные россыпи известняка или мела, смешанные с глиной, сравнительно мало используются цементной промышленностью США. Они эксплуатируются главным образом в штатах Мичиган, Южная Каролина и Миссисипи.
Характер месторождения обычно определяет и способ производства цемента — сухой или мокрый. Типичные мергели способны удерживать от 20 до 34% влаги, поэтому их более выгодно применять при мокром способе производства, смешивая мергель и глину (или сланец) с водой перед помолом. В этом случае для получения однородной сырьевой смеси устанавливают несколько смесительных шламбасоейнов.
Известняк-ракушечник
На заводах, расположенных вдоль Мексиканского залива и на Калифорнийском побережье, в качестве известкового компонента используют известняк-ракушечник. Ракушки добыйаются со дна океана, промываются, просеиваются и смешиваются с глиной или другими материалами для получения сырьевой смеси. Обычно такие заводы работают по мокрому способу, причем шлам иногда характеризуется повышенной водопотреб-ностью, что объясняется наличием морских органических примесей в ракушках.
Доменный шлак
Доменный шлак, отход металлургического производства, состоит в основном из тех же окислов, что и портландцемент: кремнезема, глинозема, окиси железа и извести. Он отличается от портландцемента лишь меньшим содержанием извести.
При изготовлении сырьевой смеси шлак смешивается в расчетных количествах с известняком, измельчается и обжигается в печи как обычно.
Химические отходы
Для замены известняка при производстве портландцемента могут быть использованы отходы производства щелочей или синтетического сернокислого аммония, содержащие осажденную известь или карбонат кальция.
Читать далее:
Обработка шлака и легких заполнителей
Однородность заполнителей для бетона
Установка для обработки породы
Разработка месторождений заполнителей
Испытание отобранных проб заполнителей
Отбор проб
Разведка заполнителей
Поисковые работы
Легкие заполнители
Реакция между щелочами и заполнителями в бетоне
Цементом называют порошкообразное вяжущее вещество, обладающее гидравлическими свойствами. Производится на основе клинкера, в который в качестве присадок добавляются минеральные добавки, содержащие сульфат кальция. Применяется в основном для приготовления строительных растворов и различных бетонов, которые имеют широкую сферу применения. Принципиальное отличие цементного раствора от других минеральных вяжущих – возможность набирания прочности даже во влажной среде, в то время как другим растворам (например, гипсовому), нужен сухой воздух.
Для различных видов цемента присущи свои, уникальные характеристики, общими из которых считаются следующие свойства:
Все строительно-технические свойства цементов важны при проведении любых работ. Поэтому с уверенностью обозначить наиболее важные характеристики невозможно. Выбор производится по совокупности свойств и характеристик, наиболее полно подходящих для выполнения конкретных строительных или других задач. Именно поэтому существует довольно большое количество различных цементов, как общего, так и специального назначения.
Классификация цементов на виды осуществляется в зависимости от вида клинкера и дополнительных компонентов, использующихся при изготовлении. Состав также влияет и на основную сферу применения.
ПЦ – самый распространённый вид строительного материала, имеющий несколько разновидностей. Изготавливается из портландцементного клинкера, основой которого является двух и трёхкальциевый силикат, а также оксиды кремния и кальция.
ПЦ применяется в строительстве для изготовления отделочных и кладочных растворов, приготовления пенобетона, производства ж/б сборных и монолитных конструкций общего назначения.
Одной из разновидностей ПЦ считается быстротвердеющий (БПЦ) материал, в состав которого кроме портландцементного клинкера входят минеральные компоненты, обеспечивающие интенсивный набор прочности на начальном этапе отвердения.
БПЦ применяется при производстве ж/б конструкций без пропаривающих камер, а также при скоростном (безостановочном) темпе строительства для приготовления кладочного раствора.
Разновидность ПЦ с высокими водонепроницаемыми свойствами, которые достигаются путём введения в состав таких гидрофобных компонентов, как олеиновая кислота, асидол, мылонафт и так далее. Благодаря этим добавкам на поверхности цементного камня образуется гидрофобная плёнка, которая уменьшает гигроскопичность а, следовательно, влагопоглощающие свойства бетона.
Такие присадки используются при изготовлении раствора для фундаментов, ж/б конструкций, эксплуатируемых во влажных и мокрых условиях, в воде или когда есть угроза подтопления.
Поверхностно-активные добавки вводятся в состав в процессе помола. При перемешивании, ПАД образуют на зёрнах цемента тончайшую плёнку, предотвращающую сцепление частиц между собой. Это придаёт готовому раствору хорошую подвижность и пластичность, делает его удобоукладываемым.
Такой раствор применяется при создании сложных архитектурных конструкций, рельефных композиций, отлива декоративных элементов.
Белитокремнезёмистый и низкогигроскопичный цементы изготавливаются с применением различных присадок, увеличивающих текучесть жидкого раствора, скорость схватывания и его прочность после окончательного застывания.
Применяются для защиты от грунтовых вод нефте- и газодобычных скважин методом их тампонирования.
Повышенное содержание таких силикатных и глинозёмистых компонентов, как глина, белый диатомит, каолин, известняк без окислов железа и марганца придают цементу белого оттенка. В процессе производства разогретый клинкер подвергают резкому охлаждению водой, что позволяет повысить белизну продукции.
Белый цемент используется при производстве искусственного камня, различных декоративных сухих смесей, изготовлении скульптур и других декоративных изделий, а также для устройства наливного пола.
Если в белый цемент добавить сухой цветовой пигмент, получается цветной материал. Этот способ позволяет добиться практически любого оттенка и насыщенности раствора. Ещё один способ получения цветного портландцемента – технологический обжиг сырья. При определённой температуре клинкер меняет цвет на зелёный, жёлтый и чёрный. Особенность цветного продукта – большая усадка, выпадение солей и медленное затвердевание. Поэтому в раствор обычно добавляются пластификаторы и наполнители.
Применение цветных составов – оформление скульптур, декоративная штукатурка, производство цветной плитки и другие сферы.
Этот вид продукции включает в свой состав до 30% минеральных добавок и активные компоненты, которые вступают в химическую реакцию с цементом. Такие добавки делают готовый бетон стойким к сульфатам и пресной воде, а при изготовлении изделий автоклавным методом – очень прочным.
Изделия их пуццоланового цемента чаще всего используются при строительстве подземных или подводных коммуникаций и сооружений, так как они обладают слабой морозостойкостью.
Гидравлические вяжущие, входящие в этот вид материала, изготавливаются из помолотых шлаков доменных печей и некоторых активизаторов. Железобетонные конструкции, изготовленные из шлакового цемента, отличаются высокой прочностью, а раствор применяется для кладки фундаментов и других конструкций с несущими функциями.
В зависимости от применяемых активизаторов, выделяют два основных вида продукции на основе доменного шлака:
Изготовляется из известняка и других видов сырья, богатых глинозёмом. Помолотое сырьё подвергается термической обработке, поэтому цемент имеет тёмно-коричневый и даже чёрный оттенок. При приготовлении раствора требуется на 10% больше воды, чем для обычного портландцемента. При застывании выделяет тепло.
Глинозёмистый материал используется при проведении зимних строительных работ, аварийного строительства, ремонта мостов, подземных и других коммуникаций. Благодаря высокой огнестойкости, применяется в качестве кладочного раствора при возведении печей, каминов, дымоотводных и вентиляционных каналов.
Этот вид цемента обладает уникальной способностью расширяться в процессе твердения. Приращение объёма происходит благодаря химической реакции между вяжущим веществом и специальной добавки. В качестве вяжущего применяется глинозёмистый цемент, гипс, портландцемент и алюминат кальция. Раствор отличается быстрой схватываемостью (в зависимости от вяжущего, от 10 до 30 минут), отличной водонепроницаемостью и прочностью.
Расширяющиеся цементы применяются для изготовления ж/б труб и других изделий, эксплуатация которых предусматривает постоянный контакт с влагой, а также при ремонте различных гидротехнических сооружений и для создания водонепроницаемых швов в строительных конструкциях.
Чаще всего цемент фасуется в мешки по 25 и 50 кг из крафт-бумаги, на которые наносится соответствующая маркировка.
1. Прежде всего, указывается нормативный документ, согласно которому произведён данный вид цемента.
2. Класс цемента по прочности на сжатие: 22,5; 32,5; 42,5; 52,5, означающий максимальное давление в МПа, которое может выдержать опытный образец.
3. Состав входящих компонентов обозначается римскими цифрами:
4. Маркировка цемента по видам производится следующими буквенными обозначениями:
5. В зависимости от скорости набирания цементом прочности, наносится следующая маркировка:
Технология получения цемента включает в себя два этапа:
В зависимости от физическо-технических характеристик исходного сырья, производство цемента осуществляется по одной из трёх технологий:
В связи с высокими энергозатратами при использовании мокрого метода, большинство производителей применяют сухую технологию производства цементного порошка.
Технические условия, свойства, характеристики, сферы применения, классификация и другие аспекты регламентируются следующими документами:
Цемент является востребованным строительным материалом, поэтому его производство налажено практически во всех крупных промышленных регионах России. Рассмотрим наиболее крупные предприятия.
«Евроцемент груп» – крупнейший в России холдинг, специализирующийся на производстве строительных материалов. Холдинг насчитывает 16 заводов по производству цемента, расположенных в различных регионах России, а также в странах ближнего зарубежья.
ОАО «Новоросцемент» – крупный отечественный производитель цемента, в 2017 году отмечающий 135 лет со дня образования. Мощности завода позволяют выпускать около 5,7 миллиона тонн цемента, отвечающего международным стандартам качества.
ОАО «ХК „Сибирский цемент“» – цементная компания, входящая в пятёрку крупнейших производителей России. Несмотря на молодость компании (основана в 2004 году), мощности позволяют производить до 5,3 млн тонн цемента.
«Себряковцемент» – компания начала свою историю с ввода в эксплуатацию цементного завода в г. Михайловке в 1953 году, проектная мощность которого составляла 600 тысяч тонн продукции. В наши дни завод полностью модернизирован и рассчитан на выпуск 4,06 млн. т./год, что составляет около 5% всего производства цемента в России.
Основными сырьевыми материалами для производства портландцемента являются широко распространенные в природе осадочные известняковые горные породы с высоким содержанием углекислого кальция (СаСО ) и глинистые породы с высоким содержанием кремнезёма (SiO ), глинозема (Al O )и окиси железа (Fe O ).
К известняковым породам, применяемым в цементной промышленности России, относятся известняки, мел, известковый туф, известняк-ракушечник и др. Все эти материалы представляют собой первый, так называемый известковый компонент сырьевой смеси.
К глинистым породам относится глина, глинистые сланцы, лёсс и др.; они составляют второй компонент сырьевой смеси – глинистый.
Решение вопроса о пригодности сырьевых материалов для изготовления портландцемента и о выборе способа производства принимается на основе всестороннего изучения химического и минералогического составов сырья и исследования его физико-механических свойств.
Наличие в известковом компоненте большого количества включений кварца или кремниевых прослоек осложняет и удорожает подготовку сырьевой смеси, а так же неблагоприятно отражается на процессе обжига и качества цемента. Известняки с крупными кремниевыми включениями требуют предварительного обогащения.
Сырьевые материалы с высоким содержанием гипса или пирита для производства портландцемента не применяются, так как серного ангидрида в сырьевой смеси должно быть не больше 2%, с тем чтобы его содержание в клинкере не превышало 3%. Превышение этого предела может привести к получению цемента с неравномерным изменением объема в процессе его твердения.
До последнего времени известняки с высоким содержанием окиси магния для производства портландцемента не применялись. Согласно ГОСТ 10178-62 содержание MgO в клинкере не должно превышать 5%. Чтобы обеспечить это условие, суммарное содержание MgO в смеси должно быть не более 3-3.5%. Такое ограничение вызвано тем, что окись магния, находящаяся в клинкере в виде минерала периклаза, в процессе твердения цемента гидратируется медленно, с увеличением в объёме, что с течением времени при большом содержании MgO в цементе может привести к разрушению раствора и бетона.
В 1958г. Был введен в эксплуатацию Ангарский цементный завод, который в качестве известкового компонента использовал в первые годы его работы магнезиальный мраморовидный кристаллический известняк, в качестве глинистого компонента – золу газогенераторной станции химического завода и глинистые отходы, скопившиеся в террикониках при добыче черемховского угля. Из этого сырья получался клинкер с содержанием MgO, весьма жесткие автоклавные испытания цемента на равномерность изменения объема дали положительные результаты. Это первый завод в Советском Союзе, который выпускал в течение ряда лет портландцемент с повышенным содержанием MgO.
До последнего времени считалось, что содержание в клинкере фосфорного ангидрида PO не должно превышать одного процента, так как предполагалось, что он отрицательно влияет на прочностные характеристики цемента. Однако исследованиями русских ученых Н. А. Торопова, А.И. Борисенко, английского ученого Р.У. Нерса и других установлено, что при правильном подборе минералогического состава клинкера содержание P O в нем может достигать без ухудшения свойств цемента 2-2.5%, а при особенно благоприятных условиях — и более. Минералогический состав клинкера должен быть рассчитан таким образом, чтобы весь P O вошел в состав твердого раствора с C S. Необходимо добиться отсутствия в клинкере Р О в виде растворимых в воде фосфатов, сильно замедляющих процесс твердения цемента и снижающих его механическую прочность.
Источником щелочей в клинкере являются обычно глинистые материалы, содержащие остатки полевого шпата, слюды, иллиты, и др. Применение глинистых материалов с высоким содержанием щелочей не желательно, так как использование для изготовление бетона цемента с повышенном количеством щелочей (Na O и K O) в сочетании с заполнителями, имеющими аморфные видоизменения кремнезёма, может привести через известный период времени к разрушению бетонных сооружений.
К наиболее реакционноспособным горным породам и минералам относятся опал, халцедон, андезит, риолит, тридимит, а так же кристобалит, кварцевое стекло и некоторые филлиты. При использовании подобных заполнителей суммарное содержание щелочей в цементе ( в пересчете на Na O) не должно превышать 0.6%.
Повышенное содержание щелочей в сырье нарушает нормальное ведение технологического процесса, в особенности при сухом способе производства, о чем подробно говорится ниже.
Кроме перечисленных выше природных сырьевых материалов, для изготовления портландцемента могут быть использованы отходы других отраслей промышленности: черной и цветной металлургии, газосланцевой промышленности, производства синтетического каучука и др. Так как эти отходы уже подвергались термической обработке, то применение их значительно улучшает технико-экономические показатели работы завода по сравнению с обычными сырьевыми материалами.
Крупными научными исследованиями, проведенными институтами БАМИ, Гипроцемент, Гипрохим и др., установлены возможность и условия использования следующих отходов:
нефелинового или белитового шлама – отхода, получаемого при производстве глинозема из нефелитовых концентратов;
кислого гранулированного доменного шлака, отхода черной металлургии;
сланцевого кокса – отхода газосланцевых заводов, перерабатывающих горючие сланцы на газ;
газогенераторной золы – отхода газогенераторной станции, перерабатывающей горючие сланцы на жидкие продукты перегонки;
газогенераторной золы – отхода газогенераторной станции, перерабатывающих твердое топливо на ряд химических продуктов.
Сырьевая смесь надлежащего химического состава может быть получена из двух компонентов – известкового и глинистого – лишь при особо благоприятном их составе и высокой однородности.
Последнее время в связи с повышением требований к качеству цемента и с увеличением удельного веса высокомарочных цементов заводы всё чаще работают с применением трехкомпанентной и даже четырехкомпанентной смеси. В этом случае сырьевую смесь для получения клинкера заданного минералогического состава вводят в так называемые корректирующие добавки.
Для повышения содержания в сырьевой смеси окислов железа в неё вводят различные железосодержащие добавки: пиритные огарки (отходы сернокислого производства), колошниковую пыль (отход металлургического производства), железную руду и т. п. При получении клинкеров из отходов алюминиевой промышленности для повышения содержания окиси алюминия вводят бокситы.
Активность минеральных добавок чаще всего оценивается по их способности поглощать известь из водного известкового раствора и набухать при этом. В качестве активных добавок могут быть использованы основные и кислые доменные шлаки коксовой плавки литейного, передельных. В последние годы установлена возможность применения для этой цели так же доменных шлаков специальных марганцевых чугунов.
Пригодность доменного шлака для использования в качестве активной добавки определяется его химическим и минералогическим составом, структурой и гидравлическими свойствами. Обычно используют гранулированные доменные шлаки, то есть шлаки, полученные путем искусственного быстрого охлаждения шлакового расплава, выходящего из доменной печи. Быстрое охлаждение придает шлаку гидравлические свойства. В состав доменных шлаков обычно входят окислы KО, SiO , Al O , MgO и Fe O сернистые соединения CaS, MnS и FeS.
Цементная промышленность в течение некоторого времени искала альтернативное сырье для производства портландцементного клинкера. Целью этого исследования было изучение возможности использования хвостов железной руды (IOT) для замены глины в качестве глиноземисто-силикатного сырья для производства портландцементного клинкера. Для этого были приготовлены два вида клинкера: один был приготовлен IOT; другой был приготовлен из глины в качестве образца.Реакционная способность и горючесть сырьевой муки, минералогический состав и физические свойства клинкера, а также характеристики гидратации цемента были изучены с помощью анализа горючести, дифференциального термического анализа, рентгеноструктурного анализа и анализа гидратации. Результаты показали, что сырая мука, содержащая ИОТ, имела более высокую реакционную способность и горючесть, чем сырая мука, содержащая глину, и использование ИОТ не влияло на формирование характерных минералогических фаз портландцементного клинкера. Кроме того, физико-механические характеристики двух цементных клинкеров были одинаковыми.Кроме того, было обнаружено, что использование IOT улучшает измельчаемость клинкера и снижает теплоту гидратации портландцемента. Эти данные позволяют предположить, что IOT может заменить глину в качестве алюмосиликатного сырья для изготовления портландцементного клинкера.
IOT — это твердые отходы, образующиеся в процессе обогащения при обогащении железной руды, и являются одной из основных проблем загрязнения в горнодобывающей промышленности. Непрерывное развитие черной металлургии привело к увеличению объемов IOT; ежегодно выгружается более 300 миллионов тонн IOT, но полный коэффициент использования IOT все еще составляет менее 10%; накопление запасов по-прежнему является наиболее распространенным и экономичным способом управления IOT [1, 2].Однако огромное количество накопленного IOT создает ряд экологических и социальных проблем. В последние годы IOT как вторичный ресурс привлек большое внимание во многих странах мира. В настоящее время исследования по комплексному использованию ИВ в основном сосредоточены на переработке полезного металла и производстве строительных материалов, среди которых использование ИВ для производства строительных материалов является более эффективным решением для восстановления ресурсов и управления ИВ [3, 4] .Использование IOT в качестве сырья для строительной индустрии не только потребляет большое количество IOT и обеспечивает нулевые выбросы отходов IOT, но также полезно для защиты природных минеральных ресурсов.
Производство портландцементного клинкера требует большого количества природных ресурсов (известняк, глина и т.д.), и глина широко используется в качестве традиционного алюмосиликатного сырья по уважительным причинам [5]. Цементная промышленность претерпела огромное развитие за последние десятилетия, но она вызывает чрезмерную эксплуатацию глинистых ресурсов и значительный ущерб окружающей среде.В настоящее время цементная промышленность сталкивается с проблемой недостаточного снабжения сырьем и защиты окружающей среды, поэтому в течение некоторого времени она ищет альтернативное сырье для производства портландцементного клинкера. Хорошо известно, что различные промышленные твердые отходы использовались в качестве альтернативного сырья при производстве портландцементного клинкера, такие как стальной шлак, зола шлама и керамические отходы [6–9]. Благодаря высокому содержанию кремнезема и железа, IOT можно использовать в качестве силикатного или железосодержащего корректирующего материала при производстве портландцементного клинкера, но потребление IOT довольно низкое.Кроме того, влияние использования IOT в качестве сырья на свойства сырьевой муки и гидратацию портландцемента также редко обсуждалось. По сравнению с использованием IOT в качестве корректирующего материала, использование IOT в качестве алюмосиликатного сырья для производства портландцементного клинкера может потреблять больше IOT и снизить добычу глины; однако пока имеется мало информации о замене глинозема в качестве глиноземистого сырья для изготовления портландцементного клинкера IOT.
В данной статье исследовалась возможность использования IOT для полной замены глины в качестве алюмосиликатного сырья для производства портландцементного клинкера; Свойства сырьевой муки, клинкера и цемента были изучены с помощью анализа горючести, дифференциального термического анализа, рентгеноструктурного анализа и гидратационного анализа. С одной стороны, это может решить экологические проблемы IOT и улучшить комплексную степень использования IOT. С другой стороны, он может стать альтернативным алюмосиликатным сырьем для цементной промышленности.
В этом исследовании IOT был получен на обогатительной фабрике в провинции Хэнань. Глина была с кирпичного завода в Шияне, а железная руда — с группы Jiugang. Известняк и кварцевый песок были приобретены у компаний Huangshi XinHai Trade Co., Ltd. и Jingyou Sand Co., Ltd. соответственно. В качестве сырья для производства портландцементного клинкера использовались IOT, глина, известняк, кварцевый песок и железная руда. В эксперименте использовались два разных типа алюмосиликатного материала (глина и IOT).Известняковый материал — известняк. Кварцевый песок и железная руда использовались в качестве корректирующих материалов для корректировки содержания силиката и железа в сырьевой муке соответственно.
Основной химический состав сырья показан в таблице 1. Химический состав IOT показан в дополнительном материале, доступном на сайте http://dx.doi.org/10.1155/2016/1596047. Основной компонент IOT и глины аналогичен, а содержание алюминия в IOT довольно высокое, что относится к типу богатых алюминием.Опасными веществами IOT являются SO 3 и Cl, но их содержание очень низкое. Диаграмма XRD (рис. 1) показывает, что основными минеральными фазами IOT являются феррочермакит и анортит, в то время как авгит и клинохлор встречаются как второстепенные фазы. Однако кварц не обнаруживается на рентгенограмме IOT, которая является частым компонентом IOT. SiO 2 в амфиболе и полевом шпате легче комбинировать с CaO в процессе спекания, чем в кварце, что означает, что IOT имеет относительно высокую реакционную способность.Следовательно, IOT представляется подходящим альтернативным алюмосиликатным сырьем для производства портландцементного клинкера.
|
Модуль клинкера всегда использовался для контроля производства портландцементного клинкера. Композиционные параметры модуля клинкера перечислены ниже:
Были приготовлены два вида образцов; один был приготовлен с использованием глины в качестве эталона (RM-1), а другой был приготовлен IOT (RM-2).Модули клинкера двух образцов были приведены к одинаковым значениям (KH = 0,90, SM = 2,50 и IM = 1,50). Соотношения компонентов двух образцов в смеси показаны в таблице 2.
|
Кварцевый песок прошел через сито 0,08 мм путем измельчения, потому что крупный кварцевый песок отрицательно влияет на горючесть шрота. Сырьевая мука была сформирована в виде небольших сфер диаметром 15 мм и затем высушена в печи при 105 ° C в течение 1 часа. Эти маленькие сферы обжигались при 1450 ° C в течение 1 часа.После процесса спекания полученные клинкеры быстро охлаждали до комнатной температуры. Полученные клинкеры измельчали с 5% гипса по весу в течение 2 минут в лабораторной колеблющейся мельнице для получения портландцемента.
Цементные пасты были приготовлены для исследования продуктов гидратации портландцементного клинкера. Пасты были приготовлены с отношением воды к твердым веществам 0,3 и отверждены в стандартной камере для отверждения. На 3 и 28 сутки гидратацию паст прекращали спиртом и сушили при 80 ° C в вакуумном сушильном шкафу в течение 24 часов для дальнейшей характеристики.
Химический состав сырья определялся методом рентгеновской флуоресценции (AXIOS).
Минеральный состав IOT, клинкеров и пасты был проанализирован методом дифракции рентгеновских лучей (D / MX-IIIA).
Испытания на горючесть цементной сырьевой муки проводились в соответствии с Китайским национальным стандартом GB / T 26566-2011. Цементную сырьевую муку обжигали при 1350 ° C, 1400 ° C и 1450 ° C в течение 30 минут соответственно. Содержание свободной извести в клинкерах анализировали глицерин-этанольным методом.
Анализ реакционной способности сырьевой муки проводился с помощью дифференциального термического анализа (STA 449F3).
Механические испытания цемента проводились в соответствии с китайским национальным стандартом GB / T 17671-1999.
Физические свойства цемента были исследованы в соответствии с китайским национальным стандартом GB / T 1346-2001.
Теплота гидратации цемента измерялась микрокалориметром (C80, SETARAM). Водоцементное соотношение составляло 0,5, время гидратации составляло 3 дня.
Реакционная способность сырьевой муки определяется скоростью реакции сырья и связана с его минеральными характеристиками. Реактивность сырой муки изучали методом ДСК. Кривые нагрева методом ДСК для двух образцов представлены на рисунке 2. В процессе спекания образование клинкерных минералов сопровождается эндотермическими и экзотермическими реакциями.Эндотермический пик около 830 ° C объясняется термическим разложением известняка. Экзотермический пик между 1230 ° C и 1260 ° C приписывается реакциям в твердом состоянии, что означает постепенное образование C 3 A, C 4 AF и C 2 S [9]. Эндотермические пики около 1330 ° C приписываются спеканию жидкой фазы и образованию C 3 S. Из рисунка 2 видно, что температура твердофазных реакций RM-2 может быть на 30 ° C ниже. чем РМ-1, но температура разложения известняка и температура спекания жидкой фазы в двух образцах практически одинаковы.Результаты анализа DSC показывают, что использование IOT в качестве алюмосиликатного материала способствует твердофазным реакциям и улучшает реакционную способность сырьевой муки, в то время как это мало влияет на процессы разложения известняка и снижает температуру образования C 3 С. Химический состав IOT, приведенный в дополнительном материале, показывает, что IOT содержит микроэлементы (CuO, TiO 2 , MnO и т. д.), которые могут способствовать твердотельной реакции [10].
Горючесть сырьевой муки описывает степень сложности образования клинкера в процессе спекания и оценивается по содержанию свободной извести в клинкере. Чем меньше в клинкере свободной извести, тем выше горючесть шрота. Результаты испытаний на горючесть приведены на рисунке 3. Содержание свободной извести в РМ-2 ниже при всех температурах спекания, и реакция процесса спекания после 1350 ° C в основном заключается в образовании C 3 S.Результаты анализа горючести предполагают, что использование IOT улучшило горючесть сырьевой муки и способствовало образованию C 3 S в процессе спекания. Улучшение горючести может быть связано с наличием микроэлементов и особым минеральным составом IOT.
Результаты анализов реакционной способности и горючести показывают, что РМ-2 имеет более высокую реакционную способность и горючесть. По сравнению с глиной, использование IOT в качестве алюмосиликатного сырья для производства портландцементного клинкера может снизить температуру спекания или сократить время спекания в процессе спекания, что может снизить производственные затраты в цементной промышленности.
Рентгеноструктурный анализ двух полученных портландцементных клинкеров приведен на рисунке 4. В обоих клинкерах основными минеральными фазами двух полученных клинкеров были C 3 S, C 2 S, C 3 A и C 4 AF, которые соответствуют характерным минералам типичного портландцементного клинкера [11]. Однако между двумя клинкерами есть небольшая разница в том, что RM-2 содержит меньшее количество C 2 S, что связано с ускорением процесса спекания.Содержание свободной извести в обоих клинкерах очень низкое, поэтому ее нельзя обнаружить на рентгенограмме. Результаты рентгеноструктурного анализа показывают, что использование ИОТ не влияет на формирование характерных минералогических фаз портландцементного клинкера.
В таблице 3 представлены физико-механические свойства двух произведенных портландцементных клинкеров. Результаты физических испытаний показывают, что использование IOT лишь незначительно повлияло на время схватывания производимого портландцемента.Однако цемент РМ-2 требует большей удельной поверхности и воды. Большая удельная поверхность означает лучшую шлифуемость и приводит к большему расходу воды. Различия в минералогическом составе клинкеров существенно влияют на измельчаемость клинкеров; C 2 S, как известно, является наиболее прочным компонентом всех клинкерных минералов [12]. Измельчение клинкера РМ-2 увеличивается с уменьшением количества C 2 S.
|
Образец портландцемента был изготовлен путем измельчения 95 мас.% Клинкера с 5 мас.% Гипса, и механические свойства полученного образца портландцемента были испытаны на прочность после отверждения. на 3 и 28 дней.Оба раствора дали довольно схожую прочность на изгиб и сжатие за одни и те же дни, а механические характеристики двух клинкеров портландцемента соответствовали характеристикам портландцемента с классом прочности 42,5 МПа, что подтвердило вероятность использования IOT в качестве альтернативного сырья для портландцемента. производство цементного клинкера.
Диаграммы XRD двух паст, гидратированных в течение 3 и 28 дней, представлены на рисунке 5.В обеих пастах продуктами гидратации двух цементных клинкеров являются Ca (OH) 2 и эттрингит. Гидрат силиката кальция (C-S-H) не был обнаружен в течение всего процесса гидратации, предположительно из-за аморфных характеристик самого гидрата силиката кальция [13]. Пики дифракции C 3 S и C 2 S выше в пасте RM-2 через 3 дня, что указывает на то, что скорость гидратации силиката кальция цемента RM-2 ниже. С увеличением времени гидратации пики C 3 S, C 2 S и C 4 AF уменьшаются через 28 дней.
Скорость выделения тепла и теплоты гидратации двух цементных клинкеров за 3 дня показана на рисунке 6. В обоих случаях выделение тепла довольно интенсивное в первые несколько минут прединдукционного периода. Вскоре после этого процесс гидратации задерживается, и скорость выделения тепла быстро снижается в период индукции. Затем появляется второй основной экзотермический пик в результате образования эттрингита и гидратации C 3 S [14].И наконец, в последующий период скорость тепловыделения постепенно снижается. Из рисунка 6 видно, что время окончания индукционного периода для двух цементных клинкеров почти одинаково, конечное время индукционного периода относится к
3 страницы, 1474 слова
портландцемент Химический состав. Портландцемент состоит из четырех основных соединений: три силиката кальция (3 CaOSiO 2), двух силиката кальция (2 CaOSiO 2), триалюмината кальция (3 Coal 2 O 3) и тетра-кальция (4 CaO Al 2 O). 3 Fe 2 O 3).
В сокращенных обозначениях, отличных от обычных атомных символов, эти соединения обозначаются как C 3 S, C 2 S, C 3 A и C 4 AF, где C означает оксид кальция (известь), S означает диоксид кремния, A означает оксид алюминия и F для оксида железа. Также присутствуют небольшие количества несвязанной извести и магнезии, а также щелочи и незначительные количества других элементов. Гидратация. Наиболее важными гидравлическими составляющими являются силикаты кальция C 2 S и C 3 S. При смешивании с водой силикаты кальция реагируют с молекулами воды с образованием гидрата силиката кальция (3 CaO 2 SiO 23 H 2 O) и гидроксида кальция (Ca [ОН] 2).
Этим соединениям даны сокращенные обозначения CSH (представленные средней формулой C 3 S 2 H 3) и CH, и реакция гидратации может быть грубо представлена следующими реакциями: CCH На начальной стадии гидратации исходные соединения растворяются, и при растворении их химических связей выделяется значительное количество тепла. Затем по не совсем понятным причинам гидратация прекращается. Этот период покоя или бездействия чрезвычайно важен при укладке бетона.Без периода покоя не было бы цементовозов, заливку пришлось бы производить сразу после смешивания. После периода бездействия (который может длиться несколько часов) цемент начинает затвердевать, поскольку образуются CH и C-S-H. Это материал, который связывает цемент и бетон.
7 страниц, 3305 слов
Во время эксперимента я изучал свой исследовательский вопрос: в какой степени белая и коричневая яичная скорлупа различаются по процентному содержанию карбоната кальция по массе? Карбонат кальция — это вещество, содержащееся в яичной скорлупе, придающее им твердость и прочность.Для коммерческой яичной промышленности очень важно, чтобы на рынок поступало как можно больше яиц. Следовательно, как кальций …
По мере гидратации вода и цемент постоянно расходуются. К счастью, продукты C-S-H и CH занимают почти такой же объем, как исходный цемент и вода; объем примерно сохранен, а усадка возможна. Хотя приведенные выше формулы рассматривают C-S-H как определенную стехиометрию, с формулой C 3 S 2 H 3, он вовсе не образует упорядоченную структуру однородного состава.C-S-H на самом деле представляет собой аморфный гель с очень изменчивой стехиометрией. Отношение C к S, например, может варьироваться от 1: 1 до 2: 1, в зависимости от конструкции смеси и условий отверждения. Структурные свойства.
Прочность, развиваемая портландцементом, зависит от его состава и степени измельчения. C 3 S в основном отвечает за прочность, развиваемую в первую неделю отверждения, а C 2 S — за последующее увеличение прочности. Соединения оксида алюминия и железа, которые присутствуют только в меньших количествах, не вносят прямого вклада в прочность.Затвердевший цемент и бетон могут испортиться из-за воздействия некоторых природных или искусственных химических веществ. Соединение оксида алюминия наиболее уязвимо к химическому воздействию в почвах, содержащих сульфатные соли или в морской воде, в то время как соединение железа и два силиката кальция более устойчивы. Гидроксид кальция, высвобождающийся при гидратации силикатов кальция, также уязвим для атак.
Поскольку цемент выделяет тепло при гидратации, бетон, помещенный в большие массы, например, в плотины, может вызвать повышение температуры внутри массы на 40 C (70 F) выше внешней температуры.Последующее охлаждение может стать причиной растрескивания. Наивысшая теплота гидратации показана C 3 A, за которым в порядке убывания следуют C 3 S, C 4 AF и C 2 S. Типы портландцемента. Пять типов портландцемента стандартизированы в Соединенных Штатах Американским обществом испытаний и материалов (ASTM): I. Обычный, II.
3 страницы, 1324 слова
Эра информации пришла. Сырье — это единицы и нули.Технология, используемая для переноса единиц и нулей, предоставляет многочисленные возможности для предпринимателей, ученых и инженеров. Телекоммуникации динамично меняют то, как мы работаем, учимся, общаемся и смотрим на общество. Никогда еще в истории так много людей не имели возможности обмениваться идеями, продавать свои …
Модифицированный. III. Высокая ранняя прочность, IV. Низкая температура и устойчивость к сульфату. В других странах Тип II опускается, а Тип III называется быстротвердеющим.
Тип V известен в некоторых европейских странах как цемент Ferrari. Тип и название ASTM Характеристики Применение. Обычный Нет особых требований Общее строительство (например, тротуары) II. Модифицированный Умеренная сульфатостойкость, умеренная тепловая гидратация. Дренажные системы, морские стены, плиты перекрытия, фундаменты III.
Высокая начальная прочность Повышенная прочность вскоре после заливки Строительство в холодную погоду sIV. Низкое тепло Низкое тепло гидратации Массивные конструкции (например, плотина) V. Сульфатостойкость Высокая сульфатостойкость Фундаменты в высокосульфатных почвах Производство цемента При производстве портландцемента есть четыре стадии: (1) дробление и измельчение сырья, (2) смешивание материалов в правильных пропорциях, (3) обжиг подготовленной смеси в печи и (4) измельчение обожженного продукта, известного как «клинкер», вместе с примерно 5% гипса (для контроля времени схватывания смеси). цемент).
Три процесса производства известны как мокрый, сухой и полусухой процессы и называются так, когда сырье перемалывается во влажном состоянии и подается в печь в виде суспензии, после сухого измельчения и подачи в виде сухого порошка или сухого измельчения. а затем смачивают, чтобы сформировать конкреции, которые подают в печь. Дробление и измельчение Все материалы, кроме мягких, сначала измельчаются, часто в два этапа, а затем измельчаются, обычно во вращающихся цилиндрических шаровых или трубчатых мельницах, содержащих загрузку стальных мелющих шаров.Это измельчение выполняется влажным или сухим, в зависимости от используемого процесса, но для сухого измельчения сырье может сначала быть высушено в цилиндрических ротационных сушилках. Мягкие материалы разрушаются при интенсивном перемешивании с водой в промывных мельницах, образуя тонкую суспензию, которую пропускают через сита для удаления крупногабаритных частиц. Смешивание. Первое приближение химического состава, необходимого для конкретного цемента, получается путем выборочной разработки карьеров и контроля сырья, подаваемого на дробильно-измельчительную установку.Более точный контроль достигается путем вытягивания материала из двух или более партий, содержащих сырые смеси немного различающегося состава.
11 страниц, 5072 слов
… для обжига в печи. Процесс производства цемента требует больших затрат энергии. При измельчении сырья значительно расходуется электрическая энергия, и … 680-700 ккал / кг клинкера получают в сушильных печах по сравнению с 1400-1500 ккал / кг клинкера в… Функциональная схема приведена на следующей странице. ПРОЦЕСС ПРОИЗВОДСТВА 1. Сухой процесс (в основном используется в Пакистане) 2. Полумокрый процесс …
При сухом процессе эти смеси хранятся в силосах; резервуары для жидкого навоза используются в мокром процессе. Тщательное перемешивание сухих материалов в силосах обеспечивается перемешиванием и интенсивной циркуляцией сжатого воздуха. В мокром процессе резервуары для суспензии перемешиваются механическими средствами или сжатым воздухом, или обоими способами. Суспензия, которая содержит от 35 до 45 процентов воды, иногда фильтруется, снижая содержание воды до 20-30 процентов, а затем фильтровальная лепешка подается в печь.Это снижает расход топлива на сжигание. Сжигание Самыми ранними печами, в которых цемент сжигали партиями, были печи для обжига бутылок, за которыми следовали камерные, а затем — шахтные печи непрерывного действия.
Шахтная печь в модернизированной форме все еще используется в некоторых странах, но основным средством сжигания является вращающаяся печь. Эти печи — длиной до 200 метров (660 футов) и диаметром до шести метров в установках мокрого процесса, но короче для сухого процесса — состоят из стального цилиндрического корпуса, футерованного огнеупорным материалом.Они медленно вращаются вокруг оси, наклоненной на несколько градусов к горизонтали. Подача сырья, вводимая в верхнем конце, медленно перемещается по печи к нижнему или огневому концу. Топливом для сжигания может быть угольная пыль, нефть или природный газ, закачиваемый через трубу.
Температура в конце обжига колеблется от около 1,350 до 1 550 ° C (от 2, 460 до 2, 820 ° F), в зависимости от сжигаемого сырья. Теплообменник той или иной формы обычно устанавливается в задней части печи для увеличения теплопередачи к входящему сырью и, таким образом, уменьшения потерь тепла с отходящими газами.Обожженный продукт выходит из печи в виде небольших наростов клинкера. Они попадают в охладители, где тепло передается поступающему воздуху, а продукт охлаждается. Клинкер можно немедленно измельчить до цементации или хранить в штабелях для дальнейшего использования. В полусухом процессе сырье в виде конкреций, содержащих от 10 до 15 процентов воды, подается на решетку с подвижной цепью перед тем, как попасть в более короткую вращающуюся печь.
2 страницы, 645 слов
Посторонние материалы в пищевых продуктах Резюме Это практическое занятие было проведено для изучения единой оценки посторонних материалов в переработанных фруктовых и овощных товарах.Основное внимание уделяется анализу легких загрязнений, и используется метод Вильдмана. Его также называют методом флотации легкой грязи, поскольку пища остается в водном слое и оседает на дне, а легкая грязь …
Горячие газы, выходящие из печи, всасываются через необработанные конкреции на решетке, предварительно нагревая конкреции. Выбросы пыли из цементных печей могут стать серьезной проблемой. В населенных пунктах обычно и часто обязательно устанавливать циклонные глушители, системы рукавных фильтров или электростатические пылеуловители между выходом из печи и дымовой трубой.Современные цементные заводы оснащены сложным оборудованием для контроля процесса горения. На некоторых заводах пробы сырья отбираются автоматически, а состав сырьевой смеси рассчитывается и регулируется компьютером. Производительность самых больших вращающихся печей превышает 5 000 тонн в день.
Измельчение Клинкер и необходимое количество гипса измельчаются до мелкого порошка в горизонтальных мельницах, подобных тем, которые используются для измельчения сырья. Материал может проходить прямо через мельницу (измельчение в открытом цикле) или более крупный материал может быть отделен от измельченного продукта и возвращен в мельницу для дальнейшего измельчения (измельчение в замкнутом цикле).
Иногда в загружаемый материал добавляют небольшое количество шлифовальной добавки. Для воздухововлекающих цементов добавление воздухововлекающих добавок производится аналогичным образом. Готовый цемент пневматически перекачивается в силосы для хранения, из которых он забирается для упаковки в бумажные мешки или для отправки в контейнерах для массовых грузов.
ВВЕДЕНИЕ Покрытия из портландцементного бетона (PCC) (или жесткие покрытия) состоят из плиты PCC, которая обычно поддерживается гранулированным или стабилизированным основанием, и основания.В некоторых случаях плита PCC может быть покрыта слоем асфальтобетона. Бетон из портландцементапроизводится на центральном заводе и доставляется на строительную площадку в транзитных миксерах или дозируется непосредственно в автобетоносмесители, а затем смешивается на строительной площадке. В любом случае PCC затем выгружается, разравнивается, выравнивается и уплотняется, как правило, с использованием оборудования для укладки бетонных скользящих форм. МАТЕРИАЛЫ Основные компоненты PCC включают крупный заполнитель (щебень или гравий), мелкий заполнитель (обычно природный песок), портландцемент и воду.Заполнитель функционирует как наполнитель, который связывается вместе затвердевшей пастой портландцемента, образованной в результате химических реакций (гидратации) между портландцементом и водой. В дополнение к этим основным компонентам, дополнительные вяжущие материалы и химические добавки часто используются для улучшения или модификации свойств свежего или затвердевшего бетона. Заполнитель бетонный Крупные и мелкие заполнители, используемые в ОКК, составляют от 80 до 85 процентов смеси по массе (от 60 до 75 процентов смеси по объему).Правильная сортировка заполнителя, прочность, долговечность, ударная вязкость, форма и химические свойства необходимы для прочности и рабочих характеристик бетонной смеси. Портландцемент и дополнительные вяжущие материалы Портлендские цементы — это гидравлические цементы, которые затвердевают и затвердевают, вступая в реакцию с водой посредством гидратации с образованием каменистой массы. Портландцемент обычно составляет около 15 процентов по весу смеси ОКК. Портландцемент производится путем дробления, измельчения и смешивания выбранного сырья, содержащего в соответствующих пропорциях извести, железо, кремнезем и глинозем.Большинство частиц портландцемента имеют диаметр менее 0,045 мм (сито № 325). Портландцемент в сочетании с водой образует цементный пастообразный компонент бетонной смеси. Паста обычно составляет от 25 до 40 процентов от общего объема бетона. Воздух также является компонентом цементного теста, занимая от 1 до 3 процентов от общего объема бетона, до 8 процентов (обычно от 5 до 8 процентов) в бетоне с воздухововлекающими добавками. В абсолютном выражении вяжущие материалы составляют от 7 до 15 процентов смеси, а вода — от 14 до 21 процента. Дополнительные вяжущие материалы иногда используются для изменения или улучшения свойств цемента или бетона. Обычно они включают пуццолановые или самоцементные материалы. Пуццолановые материалы представляют собой материалы, состоящие из аморфного кремнеземистого или кремнисто-глиноземистого материала в тонкоизмельченной (порошкообразной) форме, аналогичной по размеру частицам портландцемента, которые в присутствии воды вступают в реакцию с активатором, обычно с гидроксидом кальция и щелочами. образовывать составы, обладающие вяжущими свойствами.Описание различных видов пуццоланов и их спецификации приведены в ASTM C618. Самоцементирующиеся материалы — это материалы, которые вступают в реакцию с водой с образованием продуктов гидратации без какого-либо активатора. Дополнительные вяжущие материалы могут влиять на удобоукладываемость, тепло, выделяемое во время гидратации, скорость набора прочности, структуру пор и проницаемость затвердевшего цементного теста. Зола уноса угля, образующаяся при сжигании битуминозных углей, проявляет пуццолановые свойства.Пары кремнезема также представляют собой пуццолановый материал, почти полностью состоящий (на 85 процентов или более) из очень мелких частиц (в 100 раз меньше, чем портландцемент), которые обладают высокой реакционной способностью. Угольная зола, образующаяся при сжигании суббитуминозного угля, проявляет самоцементные свойства (не требуются дополнительные активаторы, такие как гидроксид кальция). Точно так же измельченный гранулированный доменный шлак реагирует с водой с образованием продуктов гидратации, которые придают шлаку вяжущие свойства. Угольная зола и измельченный гранулированный доменный шлак могут быть смешаны с портландцементом перед производством бетона или добавлены отдельно в бетонную смесь (добавка). Пары кремнезема используются исключительно в качестве добавки. Химические и минеральные добавки Добавка — это материал, отличный от портландцемента, воды и заполнителя, который используется в бетоне при смешивании для изменения свойств свежего или затвердевшего бетона. Химические добавки делятся на три основные категории.Они включают водовосстанавливающие агенты, воздухововлекающие агенты и закрепляющие агенты. Химические добавки для бетона описаны в ASTM C494. Водовосстанавливающие агенты — это химические вещества, которые используются для уменьшения количества воды, которое необходимо добавить в смесь, в то же время обеспечивая эквивалентную или улучшенную обрабатываемость и прочность. Воздухововлечение увеличивает устойчивость бетона к разрушению при замораживании и оттаивании, увеличивает сопротивление образованию накипи (поверхностной дезинтеграции), которое возникает в результате воздействия химикатов для борьбы с обледенением, повышает устойчивость к воздействию сульфатов и снижает проницаемость.Воздухововлечение может быть достигнуто путем добавления воздухововлекающей добавки во время перемешивания. Выпускается множество промышленных воздухововлекающих добавок. Описания и технические характеристики приведены в ASTM C260. Агенты схватывания могут использоваться для замедления или ускорения схватывания бетона. Замедлители схватывания иногда используются для компенсации ускоряющего воздействия жаркой погоды или для задержки схватывания, когда укладка бетона может быть затруднена. Ускорители применяют, когда желательно как можно быстрее набрать прочность, чтобы выдержать расчетные нагрузки.Хлорид кальция — это активный материал, который чаще всего используется в качестве ускорителя. Агенты схватывания (замедлители схватывания и ускорители) более подробно описаны в ASTM C494. СВОЙСТВА МАТЕРИАЛА И МЕТОДЫ ИСПЫТАНИЙ Заполнитель бетонный Поскольку заполнители, используемые в бетонных смесях, составляют приблизительно от 80 до 85 процентов бетонной смеси по массе (от 60 до 75 процентов бетонной смеси по объему), используемые заполнители оказывают сильное влияние на свойства и характеристики смеси как в пластичное и затвердевшее состояние.Ниже приводится список и краткий комментарий некоторых из наиболее важных свойств заполнителей, которые используются в бетонных смесях для мощения:
В Таблице 24-5 представлен список стандартных методов испытаний, которые используются для оценки пригодности обычных минеральных заполнителей для дорожных покрытий из портландцементного бетона. Таблица 24-5. Процедуры испытаний бетонных заполнителей.
Портлендский цемент и дополнительные вяжущие материалы Хотя он составляет от 7 до 15 процентов от абсолютного объема бетонной смеси, это затвердевшая паста, которая образуется в результате гидратации цемента при добавлении воды, которая связывает частицы заполнителя вместе с образованием каменной массы.Следовательно, свойства бетона в пластичном и затвердевшем состоянии в значительной степени зависят от свойств цементирующего материала, который может состоять только из портландцемента или смеси портландцемента с дополнительными вяжущими материалами. Некоторые из наиболее важных свойств цементного вяжущего включают:
Таблица 24-6 предоставляет список стандартных лабораторных испытаний, которые в настоящее время используются для оценки конструкции смеси или ожидаемых характеристик портландцемента и дополнительных вяжущих материалов для использования в бетонных смесях для дорожных покрытий. Таблица 24-6. Процедуры испытаний портландцемента и дополнительных вяжущих материалов.
БЕТОННЫЙ МАТЕРИАЛ Пропорции бетонных смесей для дорожных покрытий определяются в лаборатории во время испытаний конструкции смеси.Это включает определение оптимальных характеристик смеси как в пластичном, так и в затвердевшем состоянии, чтобы гарантировать, что смесь может быть правильно размещена и консолидирована, доведена до требуемой текстуры и гладкости и будет иметь желаемые свойства, необходимые для характеристик дорожного покрытия. Правильно спроектированные, уложенные и затвердевшие бетонные смеси для мощения следует оценивать на предмет следующих свойств: Свежий бетон (пластик)
Закаленный бетон
Таблица 24-7 предоставляет список стандартных лабораторных испытаний, которые в настоящее время используются для оценки конструкции смеси или ожидаемых характеристик бетонных смесей для дорожного покрытия. Таблица 24-7. Процедуры испытаний бетонных материалов для мощения.
СПРАВОЧНИКИ ДЛЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ Руководство ACI по бетонной практике, часть 1 — Материалы и общие свойства бетона .Франшиза для малых городов: Франшизы для маленького города — каталог франшиз с ценами и отзывамиФраншизы для маленького города — каталог франшиз с ценами и отзывамиФранчайзинг для маленьких и малых городов имеет свою специфику, но в России небольших городов абсолютное большинство. Поведение покупателей в таких городах незначительно отличается: люди ценят ту же вкусную пищу, стильную одежду, качественный сервис, но только по приемлемой цене. Тот факт, что все больше сетей выставляют на продажу готовые франшизы для маленького города, подтверждает их перспективность. Для франчайзинга в малых городах характерно наличие мини-формата привычных франшиз и в некоторых случаях более низкий объем инвестиций и требования к помещению.Список франшиз для небольших городов может включать практически все сферы бизнеса: от авторемонта и сервиса до ресторанов небольших форматов. Важно помнить, что инвестиции в такую небольшую франшизу не должны быть огромными и сопоставимы с численностью населения в городе, так как проходимость магазина или ресторана должна позволить окупить бизнес в разумные сроки. |
РУБРИКИ Поиск по сайтуНаберите любое словосочетание Найдутся те, кто упрекнет ЭкоТехЦентр в том, что он несколько опережает свое время. Но это лучше, чем отстать. А паушальный взнос всего в 3000$ делает франшизу очень удобной в качестве дополнения к уже существующему бизнесу. Возможности франшизы настолько велики, что она способна решать самые сложные задачи, стоящие перед человечеством. В том числе, остановить глобальное потепление на Планете. Это сделало ее лучшей франшизой по перспективности. Это тот редкий случай, когда в бесплатной франшизе не кроется никакого подвоха. Рос Билет ру предлагает заработать на продаже электронных билетов на автобус любой кассе и турагентству. Формальности минимальны, ресурс удобен, и через него к середине 2014 г. продаются билеты онлайн на 21 тысячу рейсов. | В том, что для открытия собственного бизнеса франшиза — самый оптимальный вариант, уверены все аналитики. Это также подтверждает бурный рост количества франшиз в мире и в России. Но столь же очевидно, что не все они подходят для любых условий. В нашу фирму Бизнес-Консалтинг-Аудит (БКА) нередко обращаются за консультациями о пригодности различных франшиз для маленьких городов. В отличие от условий в селах и мегаполисах, специфика успешного бизнеса в маленьких городах требует более обстоятельного анализа. Степень защищенности франшиз В среднем, от риска разорения кризисом, франшизы в них защищены меньше, чем на селе и в крупных городах. От риска разорения конкурентами, а также от риска разорения глобализацией, франшизы в маленьких городах обычно защищены лучше, чем в больших городах, но хуже, чем на селе. Как правило, от риска разорения из-за снижения спроса, бизнес и франшизы в маленьких городах защищены немного хуже, чем в сельской местности, но несколько лучше, чем в больших городах. Как начать свой бизнес Прогноз перспективы успеха конкретной франшизы в маленьком городе существенно затрудняются слишком большие разночтения в понятиях разных людей о том, что такое маленький город. Для минимизации бизнес-рисков франшизы целесообразно провести сравнительный анализ основных отличий конкретного маленького города по таким параметрам: покупательной способности, численности и менталитета той части населения и приезжих, которую вы рассматриваете в качестве своих клиентов. (А ими могут быть не только коренные жители, но и студенты, сезонные рабочие и рабочие из окрестных сел, туристы, отдыхающие, транзитные пассажиры и т. п.) Конкретная ситуации в каждом конкретном маленьком городе может очень сильно отличаться от других малых городов. Как влияет покупательная способность В среднем — она выше, чем на селе, но ниже, чем в мегаполисах. Однако, есть маленькие города, в которых покупательная способность и уровень жизни населения даже ниже, чем в сельской местности, а есть и выше, чем в Москве. Поэтому, например, в маленьких городах, население которых составляют нефтяники и газовики, вполне могут оказаться эффективными некоторые франшизы обычно предназначенные для мегаполисов. Как влияет численность населения Ошибки в прогнозах количества клиентов совершенно недопустимы. Любой бизнес становится окупаемым при определенных объемах продаж. Выше этого уровня начинается прибыль, рост которой напрямую зависит от роста этих объемов. Если объемы продаж оказываются ниже критической отметки, любой бизнес, в том числе и по франшизе, будет приносить убытки. Но нередко случается, что покупаемая франшиза заведомо обречена на крах, поскольку ее рентабельность не может быть обеспечена из-за малой численности населения города. Если в крупных городах рост объемов продаж часто сдерживается конкуренцией, то в маленьких городах их потолок обычно ограничивает численность населения. Это существенно сужает количество франшиз, пригодных для маленьких городов. Как влияет менталитет населения Перечисленные, и многие другие факторы диктуют свои, особенные требования к франшизам для маленьких городов. Но помимо общих отличий от сельской местности и условий в больших городах, у каждого небольшого городка есть свои собственные характерные черты. Их создают природно-климатические условия, сложившаяся система ценностей, привычки, традиции и прочие особенности, формирующие образ жизни его населения. От них тоже напрямую зависит успех франшизы. Ведь, например, в Сибири предпочтут пельмени, а в Татарстане — пироги. Выбор успешной франшизы для каждого конкретного маленького города задача далеко не простая, но вполне реальная. Безусловно, их круг значительно уже, чем для больших городов. Но если не спешить и провести тщательный анализ всех обстоятельств, наверняка удастся найти франшизу, которая принесет пользу населению вашего маленького города, а лично вам — хорошую прибыль. Сергей Олейников, | ЛУЧШИЕ ФРАНШИЗЫ для России 2015 — 2019. Рейтинг читателей. ПОДПИСАТЬСЯ ПОСЛЕДНИЕ ПУБЛИКАЦИИ: ОПЫТ ЧИТАТЕЛЯ: Как администратору гостиницы удвоить прибыль. 09 июня 2015 г. ОСТОРОЖНО — ЖУЛИКИ! История франчайзи, пострадавшего от франчайзера «Мастер Деньги» 20 мая 2015 г. ОБЗОР КАТАЛОГА: Антикризисные франшизы 10 апреля 2015 г. АНАЛИЗ: Как помогает наш каталог франшиз спасти умирающий бизнес 04 февраля 2015 г. ОСТОРОЖНО — ЖУЛИКИ! Подробней об очередной франшизе «Технология света» известных аферистов29 января 2015 г. БИЗНЕС-ТРЕНИНГ: Ищем способ выжить рекламному агентству. 02 декабря 2014 г. НОВОСТИ ФОРУМА: Жулики из EcoloBlue каются, но украденное возвращать не собираются 27 ноября 2014 г. АНАЛИЗ: Как франшиза без вложений помогает пережить кризис. 05 ноября 2014 г. РЕЙТИНГ ИДЕИ БИЗНЕСА: Быстрой окупаемости больше не будет. 16 октября 2014 г. АНАЛИЗ: Пример Рэя Крока показывает какие качества нужны франчайзи. 02 октября 2014 г. АНАЛИЗ: Что спасет от разорения турагентства? 22 сентября 2014 г. ДИСКУССИЯ НА ФОРУМЕ: Просим объяснить как франшиза дает 700% годовых. 09 сентября 2014 г. АНАЛИЗ: Закрытие Макдональдс как сигнал чиновникам. 03 сентября 2014 г. ОТВЕТ ЧИТАТЕЛЮ: Перспективна ли Aroma Style? 29 августа 2014 г. ФОРУМ О ФРАНШИЗАХ: Вопросы авторам сказочно выгодного предложения. 01 августа 2014 г. ОТВЕТ ЧИТАТЕЛЮ: Чего не сделал с нашим сайтом хакер. 31 июля 2014 г. БИЗНЕС ТРЕНИНГ: Оцените правила оценки 22 июля 2014 г. ОТВЕТ ЧИТАТЕЛЮ: Искали, но не нашли. 16 июля 2014 г. НОВОСТИ ФОРУМА: Против франчайзеров Малюкова и Зазеленского вновь возбуждено уголовное дело. 12 июля 2014 г. АНАЛИЗ: Сначала франшиза Macdonalds была самой дешевой в общепите 07 июля 2014 г. БИЗНЕС-ТРЕНИНГ: Типичные ошибки выбора 02 июля 2014 г.
АНАЛИЗ: Как братьев Макдоналдс спасло то, что им не был нужен кредит. 25 июня 2014 г. БИЗНЕС-ТРЕНИНГ: Типичные ошибки при выборе франшиз. 18 июня 2014 г. АНАЛИЗ: Как Макдональдс использует детей для привлечения в фаст-фуд их родителей. 11 июня 2014 г. ОБЗОР: Кто победил автосервис. 04 июня 2014 г. АНАЛИЗ: Братья Макдоналдс изобрели свою форму обслуживания. 27 мая 2014 г. АРХИВ ПУБЛИКАЦИЙ: |
Спасибо, Ваш вопрос отправлен.
Задать вопрос
Спасибо! Ваш вопрос будет доступен после модерации.
Ничего не найдено
a:43:{s:16:»ADD_REVIEW_PLACE»;s:1:»1″;s:17:»BUTTON_BACKGROUND»;s:7:»#e53349″;s:10:»CACHE_TIME»;s:8:»36000000″;s:10:»CACHE_TYPE»;s:1:»A»;s:26:»COMMENTS_TEXTBOX_MAXLENGTH»;s:3:»200″;s:20:»COMPOSITE_FRAME_MODE»;s:1:»A»;s:20:»COMPOSITE_FRAME_TYPE»;s:4:»AUTO»;s:11:»DATE_FORMAT»;s:5:»d.m.Y»;s:21:»DEFAULT_RATING_ACTIVE»;s:1:»2″;s:12:»FIRST_ACTIVE»;s:1:»2″;s:10:»ID_ELEMENT»;s:6:»844921″;s:11:»INIT_JQUERY»;s:1:»N»;s:10:»MAX_RATING»;s:1:»4″;s:12:»NOTICE_EMAIL»;s:20:»[email protected]»;s:13:»PRIMARY_COLOR»;s:7:»#a76e6e»;s:27:»QUESTIONS_TEXTBOX_MAXLENGTH»;s:3:»200″;s:25:»REVIEWS_TEXTBOX_MAXLENGTH»;s:3:»200″;s:13:»SHOW_COMMENTS»;s:1:»Y»;s:14:»SHOW_QUESTIONS»;s:1:»Y»;s:12:»SHOW_REVIEWS»;s:1:»N»;s:18:»COMPONENT_TEMPLATE»;s:9:»bootstrap»;s:17:»~ADD_REVIEW_PLACE»;s:1:»1″;s:18:»~BUTTON_BACKGROUND»;s:7:»#e53349″;s:11:»~CACHE_TIME»;s:8:»36000000″;s:11:»~CACHE_TYPE»;s:1:»A»;s:27:»~COMMENTS_TEXTBOX_MAXLENGTH»;s:3:»200″;s:21:»~COMPOSITE_FRAME_MODE»;s:1:»A»;s:21:»~COMPOSITE_FRAME_TYPE»;s:4:»AUTO»;s:12:»~DATE_FORMAT»;s:5:»d.m.Y»;s:22:»~DEFAULT_RATING_ACTIVE»;s:1:»2″;s:13:»~FIRST_ACTIVE»;s:1:»2″;s:11:»~ID_ELEMENT»;s:6:»844921″;s:12:»~INIT_JQUERY»;s:1:»N»;s:11:»~MAX_RATING»;s:1:»4″;s:13:»~NOTICE_EMAIL»;s:20:»[email protected]»;s:14:»~PRIMARY_COLOR»;s:7:»#a76e6e»;s:28:»~QUESTIONS_TEXTBOX_MAXLENGTH»;s:3:»200″;s:26:»~REVIEWS_TEXTBOX_MAXLENGTH»;s:3:»200″;s:14:»~SHOW_COMMENTS»;s:1:»Y»;s:15:»~SHOW_QUESTIONS»;s:1:»Y»;s:13:»~SHOW_REVIEWS»;s:1:»N»;s:19:»~COMPONENT_TEMPLATE»;s:9:»bootstrap»;s:8:»TEMPLATE»;s:9:»bootstrap»;}
Информация о франшизеДуг и Паула Льюис основали JunkAway после долгого исследования индустрии удаления нежелательной почты, а также других деловых возможностей. Для них было важно иметь бизнес, совместимый с их семейной жизнью, при этом поддерживая их финансово. Кроме того, было жизненно важно, чтобы бизнес позволил им реализовать свои благотворительные амбиции.
Они обнаружили, что вывоз мусора определенно не обслуживается и нуждается в заботливой профессиональной компании.С самого начала было ясно, что клиенты сильно привязаны к своим «вещам», и им нужна была компания, которая могла бы к этому относиться. Они также быстро поняли, что рост их компании будет лучше всего обеспечиваться за счет франчайзинга. Партнерство с единомышленниками-владельцами бизнеса и привнесение их опыта в чью-то мечту о владении бизнесом явно было для них путем. Они признали, что франчайзи обладают одинаковым энтузиазмом, а участие в бизнесе дает им больше обязательств.
Почему мы?
В JunkAway мы предоставляем вам процесс, необходимый для достижения успеха, инструменты для начала работы и программы, чтобы бизнес функционировал хорошо. Вы придете в наш офис для прохождения первоначального обучения, а затем мы будем на месте, чтобы помочь продолжить работу. В отличие от людей, которые самостоятельно открывают свой бизнес, у вас есть наша команда в качестве системы поддержки, которая отвечает на вопросы, помогает решать проблемы и наставляет вас как нового владельца бизнеса.У нас есть партнерские отношения со всеми, от маркетологов до графических дизайнеров, поставщиков рубашек и производителей грузовиков, поэтому вам не нужно вести переговоры с отдельными поставщиками.
Прежде всего, вы будете частью сообщества людей, стремящихся помочь людям избавиться от беспорядка в своей жизни, одновременно помогая другим. Приятно осознавать, что большинство собранных вами предметов не будет потрачено впустую. Готовы стать частью семьи? Запросите информацию сегодня!
Продукты и услуги
Везем барахло! Это действительно так просто.Наши услуги по вывозу и вывозу мусора — это очень доступная альтернатива загрязнению и подъему тяжелых материалов, которые следует оставить профессионалам. Наши клиенты показывают нам, что они хотят унести, и наша ваша команда перенесет все в грузовик, чтобы им не приходилось выполнять какие-либо тяжелые работы или чистку. Наш девиз: ВЫ УКАЗЫВАЕТЕ НА ЭТО, МЫ УДАЛЯЕМ!
Мусор, который мы возим и забираем:
Ищем владельцев франшизы:
О-Франция.com — Путеводитель знатока Франции
Эти термины определены следующим образом:
«Городской район»
— Столичная зона, т.е. вся территория, которая может быть
рассматривается как связная единица экономики / занятости.
«Городской блок»
— «Большой мегаполис», густонаселенное сердце этого
площадь, или «агломерация».
«Коммуна» —
Район, основная единица местной администрации во Франции, с его
муниципальный совет.
Для сравнения с Лондоном «Большой Лондон» будет городским области, «Почтовый район Лондона» будет городской единицей, а «Город Лондон «будет коммуной.
Таблица 1:
А | В | С | D | E | F |
Рейтинг | Город | Население агломерации или городской район | Население в городской единице или пригороде | Область или область | Отделения |
---|---|---|---|---|---|
1 | Париж * | 12 341 418 | 10,550,350 | Иль de France | 75,77,78,91,92,93,94,95 |
2 | Лион * | 2,214,068 | 1,584,738 | Рона- Альпы | 69 — Рона |
3 | Марсель *
— Экс-ан-Прованс, | 1,727 070 | 1,565 879 | Прованс-Альпы Кот d’Azur | 13 — Bouches du Rhône, | .
4 | Тулуза | 1,270,760 | 906 457 | Юг-Пиренеи | 31 — Гаронна |
5 | Лилль – Рубе Tourcoing | 1,166,452 | 1 024 075 | Нор-Па-де-Кале | 59 — Норд |
6 | Бордо | 1,158,431 | 863 391 | Аквитания | 33 — Жиронда |
7 | Ницца | 1 004 914 | 943 695 | Прованс-Альпы-Кот d’Azur | 06 — Приморские Альпы |
8 | Нант | 897 713 | 606 640 | Платит de la Loire | 44 — Атлантическая Луара, |
9 | Страсбург | 768 868 | 454 475 | Эльзас | 67 — Bas Rhin |
10 | Ренн | 690,467 | 318,127 | Бретань | 35 — Ille et Vilaine, | .
11 | Гренобль | 679 863 | 504 734 | Рона -Альпы | 38 — Изер |
12 | Руан | 658 285 | 465 879 | Нормандия | 76 — Сена Приморская |
13 | Тулон | 611 237 | 561,155 | Прованс-Альпы-Кот d’Azur | 83 — Вар |
14 | Монпелье | 569 956 | 406 891 | Лангедок-Руссильон | 34 — Эро, |
15 | Douai – Lens | 540,981 | 506 097 | Нор-Па-де-Кале | 59 Нор и 62 Па-де-Кале — |
16 | Авиньон | 515 536 | 445 501 | Прованс-Альпы-Кот d’Azur | 84 — Воклюз |
17 | Святой Этьен | 512 830 | 371 937 | Рона-Альпы | 42 — Луара |
18 | Экскурсии | 483 743 | 349 427 | Центр | 37- Эндр и Луара |
19 | Клермон-Ферран | 469 922 | 262 911 | Овернь | 63- Пюи де Дом |
20 | Нэнси | 434 479 | 284 974 | Лоррейн | 54- Meurthe et Moselle |
21 | Орлеан | 423,123 | 271,550 | Центр | 45- Луаре |
22 | Кан | 406 633 | 197,114 | Нормандия | 14 — Кальвадос |
23 | Анже | 403,675 | 218 657 | Платит de la Loire | 49 — Мэн и Луара, |
24 | Мец | 389 700 | 287 274 | Лоррейн | 57 — Мозель |
25 | Дижон | 377 590 | 238 576 | бордовый | 21 — Кот-д’Ор, |
26 | Бетюн | 368 633 | 353 926 | Нор-Па-де-Кале | 62 — Па-де-Кале, |
27 | Валансьен | 368 094 | 334 653 | Нор-Па-де-Кале | 59- Nord |
28 | Le Ман | 344 893 | 209 598 | Платит de la Loire | 72 — Сарта |
29 | Реймс | 317 311 | 210,311 | Арденнское шампанское | 51 — Марна |
30 | Брест | 314 844 | 199 016 | Бретань | 29 — Finistère |
31 | Перпиньян | 309 962 | 195 679 | Лангедок-Руссильон | 66 — Восточные Пиренеи, |
32 | Амьен | 293 671 | 162 141 | Пикардия | 80 — Сомма |
33 | Le Гавр | 290 890 | 238,421 | Нормандия | 76 — Сена Приморская |
34 | Байонна | 288 359 | 230,850 | Аквитания | 64 Pyrénées Atlantiques |
35 | Мюлуз | 284 739 | 245 797 | Эльзас | 68 — Bas Rhin |
36 | Лимож | 282 971 | 184 624 | Лимузен | 87 — Верхняя Вьенна, |
37 | Ним | 259 348 | 180 449 | Лангедок-Руссильон | 30 -Гард |
38 | Дюнкерк | 257 773 | 181 553 | Нор-Па-де-Кале | 59 — Норд |
39 | Пуатье | 255 831 | 128,180 | Пуату-Шаранта | 86 — Вьенна |
40 | Безансон | 246 841 | 134 585 | Franche-Comté | 25 — Doubs |
41 | По | 240 857 | 196,561 | Аквитания | 64 Pyrénées Atlantiques |
42 | Анси | 221 111 | 159 761 | Рона-Альпы | 74 — Верхняя Савойя, |
Рейтинг | Город | Население Столичный или городской район площадь | Население по городской зоне или агломерации | Регион | Отделения |
Рейтинг | Город | Население
из городской блок | Регион или область | Отделения |
---|---|---|---|---|
43 | Шамбери | 181 553 | Рона-Альпы | 73 — Савойя |
44 | (Женева) Аннемасс | 165 963 | Рона- Альпы | 74 Верхняя Савойя, |
45 | Сен-Назер | 148 141 | Платит de la Loire | 44-Луара Atlantique |
46 | Труа | 133 286 | Арденнское шампанское | 11 — Aube |
47 | Валентность | 127 537 | Рона-Альпы | 26 — Дром |
48 | Тионвиль | 132,585 | Лоррейн | 57 Meurthe et Moselle |
49 | La Рошель | 126 435 | Пуату-Шаранта | 16 — Приморская Шаранта, |
50 | Лорьян | 114 607 | Бретань | 56 — Морбиан |
51 | Maubeuge | 112 369 | Нор-Па-де-Кале | 59 — Норд |
52 | Ангулем | 108 818 | Пуату-Шаранта | 17 — Шаранта |
53 | Монбельяр | 107,990 | Franche-Comté | 25 — Doubs |
Рейтинг | Город | Население 2010 (коммуна) | Область или область | Отдел (а) |
---|---|---|---|---|
63 | Антиб | 74,120 | Прованс-Альпы-Кот d’Azur | Приморские Альпы |
64 | Кале | 73 636 | Нор-Па-де-Кале | Па-де-Кале |
66 | Канны | 73,234 | Прованс-Альпы-Кот d’Azur | Приморские Альпы |
67 | Безье | 70,955 | Лангедок-Руссильон | Эро |
71 | Бурж | 66 381 | Центр | Cher |
68 | Кольмар | 67 615 | Эльзас | Верхний Рейн |
73 | Аяччо | 65 542 | Корсика | Corse-du-Sud |
77 | Кемпер | 63,550 | Бретань | Finistère |
78 | Валентность | 63 405 | Рона-Альпы | Дром |
91 | Ниор | 57,325 | Пуату-Шаранта | Deux-Sèvres |
94 | Монтобан | 56 271 | Юг-Пиренеи | Tarn-et-Garonne |
95 | ул. Квентин | 55 978 | Пикардия | Aisne |
98 | Бове | 54 711 | Пикардия | Уаза |
102 | Шоле | 54 098 | Платит de la Loire | Мэн и Луара |
108 | Ла-Рош-сюр-Йон | 52 664 | Платит de la Loire | Вандея |
109 | Арль | 52,661 | Прованс-Альпы-Кот d’Azur | Bouches du Рона |
111 | Ванн | 52 515 | Бретань | Морбиан |
114 | Фрежюс | 51 039 | Прованс-Альпы-Кот d’Azur | Приморские Альпы |
118 | Грасс | 51 036 | Прованс-Альпы-Кот d’Azur | Приморские Альпы |
119 | Лаваль | 50 940 | Платит de la Loire | Майен |
121 | Evreux | 50 537 | Верхний Нормандия | Eure |
117 | Нарбонна | 51 039 | Лангедок-Руссильон | Aude |
122 | Анси | 50 379 | Рона-Альпы | Верхняя Савойя |
123 | Белфорт | 50 078 | Franche-Comté | Territoire de Белфорт |
Авторские права © About-France.com 2007-2020, если не указано иное.
Не каждое сообщество состоит из аккуратно выровненных домов-форм для печенья, окруженных белыми заборами — это было бы невероятно скучно. Некоторые города бросают вызов нормам и ограничениям нашего воображения, процветая в самых странных домах и в самом негостеприимном климате. От подземного города до города, живущего под одной крышей, узнайте, что делает эти семь сообществ по всему миру невероятно уникальными.
Фото: edella / Shutterstock
Фото: Torsten Pursche / Shutterstock
На первый взгляд, этот небольшой городок похож на любую другую реликвию рудников австралийской глубинки — малонаселен и покрыт тонким слоем красной пыли — но царапина под поверхностью, и вам не понадобится много времени, чтобы узнать, что отличает этот город Кроме. По крайней мере половина жителей города живут под землей, чтобы избежать изнуряющей летней жары и жестокого зимнего холода.Почувствуйте вкус туннельной жизни, посетив Опаловый рудник и музей Умуны, или проведите ночь в одном из подземных номеров отеля Desert Cave.
Фото: Ленни Эббот / Shutterstock
Уже более 150 лет это сообщество разноцветных тканей занимает небольшой участок Оушен-Гроув, штат Нью-Джерси. Первоначально кувшины для палаток были набожными методистами, которые приезжали в город на собрания сообщества; современные жители обычно ищут старомодный отдых в непосредственной близости от пляжа.Жители подают заявку через многолетний лист ожидания на право аренды помещения на весь сезон, но если у вас нет такого уровня преданности делу, просто прогуляйтесь по 114 участкам, чтобы почувствовать лето, проведенное под палатка.
Фото: М. Корнелиус / Shutterstock
Почти все 200 жителей этого удаленного городка на Аляске живут под одной 14-этажной крышей. В здании, которое когда-то было армейскими казармами, также находится почта, полицейский участок, поликлиника, церковь и прачечная самообслуживания.Ежегодное туристическое население может достигать 700 000 человек, в основном во время почти постоянного солнечного света в летние месяцы, когда город становится воротами в пролив Принца Уильяма. Зимой внешние условия могут стать настолько экстремальными, что единственная игровая площадка в городе находится в помещении, а дети ходят в школу через подземный переход. Если вы путешествуете по дороге, вы выберете самый длинный туннель в Северной Америке — узкий однополосный бегемот, который закрывается на ночь.
Фото: Ханно Бёк
Этот роскошный жилой проект в китайской провинции Гуандун может вас немного смутить — это точная копия австрийского Гальштата, объекта всемирного наследия ЮНЕСКО, несомненного очарования.Белоснежные пряничные домики выстроились на улицах этого китайского инженерного искусства, где богатые жители могут победить загрязнение перегруженных городов с помощью европейской архитектуры, не выходя из своей родной страны. Город, построенный во время бума на рынке недвижимости в Китае, испытывал проблемы с заполнением его мест, но автобусы с туристами и молодоженами, жаждущими сфотографироваться в уникальном окружении, помогли сохранить общину на плаву.
Добро пожаловать в один из самых необычных и, пожалуй, самых здоровых городов Америки.Во-первых, официальный язык — санскрит. Основанный на принципах Вед (древние санскритские тексты, составляющие самые старые священные писания индуизма), MVC является полностью органическим, поскольку в нем запрещены пестициды и удобрения. Дизайн города был вдохновлен принципами ведической архитектуры, призванными способствовать здоровью, счастью и удаче. Проведите несколько ночей в The Raj для лечебных процедур и обязательно посетите Ведическую обсерваторию Махариши, впечатляющую выставку солнечных часов под открытым небом.
Фото: LUC KHONEN / Shutterstock
Первоначально арабская крепость, этот город на юге Испании построен в скалах, которые когда-то обеспечивали необходимую защиту от вражеских сил.
Статьей 151 ТК РФ «Оплата труда при совмещении профессий и исполнении обязанностей временно отсутствующего работника» определено, что работнику, выполняющему у одного и того же работодателя наряду со своей основной работой, обусловленной трудовым договором, дополнительную работу по другой профессии (должности) или исполняющему обязанности временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы, производится доплата за совмещение профессий (должностей) или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника.
Размеры доплат за совмещение профессий (должностей) или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника устанавливаются по соглашению сторон трудового договора.
Статья 151 ТК РФ является своего рода продолжением ст. 149 ТК РФ в части оплаты труда при совмещении профессий (должностей).
По отношению к
рабочим речь идет о совмещении профессий, а по отношению к служащим — о
совмещении должностей. Профессии присваиваются на основании Единого
тарифно-квалификационного справочника профессий рабочих (ЕТКС) или
Квалификационного справочника (КС) профессий рабочих, не вошедших в ЕТКС.
Специалисты и служащие занимают должности.
Совмещение профессий (должностей) целесообразно производить в пределах той категории персонала, к которой относится данный работник (рабочие, служащие и др.).
Под совмещением профессий (должностей) понимается выполнение наряду со своей основной работой, обусловленной трудовым договором, дополнительной работы по другой профессии (должности).
Отличие от совместительства состоит в том, что работник помимо основной работы выполняет другую работу в пределах установленной для основной работы продолжительности рабочего времени за счет интенсивности (уплотнения) работы в течение рабочего дня.
Выполнение
работником наряду со своей основной работой дополнительного объема работ, но уже
по той же профессии (должности), рассматривается как расширение зон обслуживания
или увеличение объема выполняемых работ (не является совмещением).
Как те, так и другие виды работ допускаются на одном и том же предприятии, в учреждении, организации с согласия работника в течение установленной законодательством продолжительности рабочего дня (смены), если это экономически целесообразно и не ведет к ухудшению качества продукции, выполняемых работ, обслуживания населения.
Понятие
расширения зон обслуживания или увеличения объема выполняемых работ дано в
ст. 423 ТК РФ «Применение законов и иных нормативных правовых актов». В ней
установлено, что впредь до приведения законов и иных нормативных правовых актов,
действующих на территории Российской Федерации, в соответствие с ТК РФ законы и
иные правовые акты Российской Федерации, а также законодательные акты бывшего
Союза ССР, действующие на территории Российской Федерации в пределах и порядке,
которые предусмотрены Конституцией Российской Федерации, постановлением
Верховного Совета РСФСР от 12 декабря 1991 г. № 2014-1 «О ратификации Соглашения
о создании Содружества Независимых Государств», применяются постольку, поскольку
они не противоречат ТК РФ.
Изданные до введения в действие ТК РФ нормативные правовые акты Президента РФ, Правительства РФ и применяемые на территории Российской Федерации постановления Правительства СССР по вопросам, которые в соответствии с ТК РФ могут регулироваться только федеральными законами, действуют впредь до введения в действие соответствующих федеральных законов.
В соответствии
с постановлением Совета Министров СССР от 4 декабря 1981 г. № 1145 «О порядке и
условиях совмещения профессий (должностей)» Государственным комитетом СССР по
труду и социальным вопросам совместно с Министерством финансов СССР и Всесоюзным
Центральным Советом Профессиональных Союзов разработана от 14 мая 1982 г.
№ 53-ВЛ Инструкция по применению постановления Совета Министров СССР от
4 декабря 1981 г. № 1145 «О порядке и условиях совмещения профессий
(должностей)». В ней определено, что такое расширение зон обслуживания и
увеличение объема выполняемых работ.
При временном отсутствии работника (например, в связи с болезнью, командировкой, отпуском или по какой-либо другой причине, когда за ним сохраняется место работы) его должность и трудовые обязанности могут быть возложены на другого работника, но без освобождения от основной работы. На основании ст. 151 ТК РФ в этом случае предусмотрено право на установление соответствующей доплаты.
Размеры доплат за совмещение профессий (должностей) или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника согласно ст. 151 ТК РФ устанавливаются по соглашению сторон трудового договора.
Конкретный размер той или иной доплаты отражается в локальном нормативном акте предприятия (например, приказ по предприятию). В приказе должно быть указано:
• какую работу выполняет работник;
• объем работы;
• установлена
та или иная доплата в процентном отношении к тарифной ставке, окладу или в
абсолютном размере и на какой срок (месяц, полугодие и т. п.).
Доплата за совмещение профессий (дол-жностей) должна производиться дифференцированно. При согласовании конкретного размера доплат за совмещение профессий (должностей) следует учитывать важность поручаемой дополнительной работы, ее объем, загруженность работника по основной занимаемой должности.
На практике размер доплат, устанавливаемый работнику за совмещение профессий (должностей), предельными размерами не ограничивается. По одной вакантной должности выполнение дополнительной работы может быть поручено нескольким работникам. Однако общая сумма доплат не должна превышать экономии по фонду заработной платы по вакантным должностям.
В коллективном договоре (другом локальном нормативном акте, например в положении о персонале или в положении об оплате труда) должны быть отражены варианты совмещения, в том числе по должностям и профессиям.
Чтобы
начисление премий при совмещении профессий или должностей (начисление
производится по основной работе) производилось с учетом суммы доплат за
совмещение профессий (должностей), в коллективном договоре (другом локальном
нормативном акте) необходимо определить перечень доплат и надбавок к тарифным
ставкам и должностным окладам работников данного предприятия, на которые
начисляются премии, с учетом имеющихся денежных средств.
Регламентирование порядка и размера доплаты за выполнение обязанностей по профессии или должности временно отсутствующего работника должно быть отражено в коллективном договоре предприятия или ином локальном нормативном акте. Таким документом на предприятиях, где не заключаются коллективные договора, как правило, является Положение о персонале данного предприятия, принятое на собрании трудового коллектива. Право на замещение временно отсутствующего работника имеют как рабочие, так и служащие. Но в связи с тем что доплаты за замещение временно отсутствующих работников производятся в основном за счет экономии по фонду заработной платы, с учетом производственной необходимости и наличия экономии фонда заработной платы, перечень работников, которым может быть поручено это замещение, должен быть отражен в коллективном договоре или ином локальном нормативном акте.
Конкретный размер доплаты в абсолютном
размере или в процентах к должностному окладу или тарифной ставке работника, на
которого возложено наряду с основной работой исполнение обязанностей временно
отсутствующего работника (в связи с отпуском, болезнью и в других случаях),
устанавливается приказом по предприятию.
Чтобы начисление премий при выполнении обязанностей временно отсутствующего работника производилось с учетом суммы установленной доплаты, необходимо эту доплату включить в перечень доплат и надбавок к тарифным ставкам и должностным окладам работников данного предприятия, на которые начисляются премии. Указанный перечень следует внести в коллективный договор (другой локальный нормативный акт, положение об оплате труда).
Пример. В организации во время отсутствия бухгалтера (учебный отпуск, затем очередной отпуск) объем его работы был возложен на нормировщика. Полагается ли в этом случае нормировщику дополнительная оплата за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника? Будет ли она учитываться при начислении премии?
Возложение на работника (в данном случае
на нормировщика) в пределах продолжительности основного рабочего времени
дополнительных обязанностей отсутствующего работника (бухгалтера) в связи с
учебным и очередным отпусками, когда в соответствии с действующим
законодательством за ним сохраняется рабочее место или должность,
рассматривается трудовым законодательством как выполнение обязанностей временно
отсутствующего работника.
В приведенном примере следует руководствоваться следующим. На основании действующего законодательства и коллективного договора нормировщику может быть произведена соответствующая доплата. По предприятию издается приказ с указанием:
– дополнительного объема выполняемых работ;
– срока выполнения обязанностей нормировщика за бухгалтера;
– конкретного размера доплаты (например, 50 % оклада по основной работе).
Если в коллективном договоре предусмотрен перечень доплат и надбавок к тарифным ставкам и должностным окладам работников, на которые начисляются премии, то на доплату, установленную нормировщику, будет производиться начисление премии.
В том случае, если выполнение работы
бухгалтера приказом возложено в равной мере на нескольких работников (например,
трех), то установление доплаты возможно как каждому в равной степени, так и
дифференцированно в зависимости от конкретного дополнительного объема
выполняемых работ каждым работником в отдельности (первому, например, 30 %
должностного оклада по основной работе, второму — 20 %, третьему — 50 %). Размер
доплаты работникам может ограничиваться размером оклада отсутствующего работника
(бухгалтера).
Возникает вопрос о правомерности установления доплаты за совмещение руководителю предприятия, его заместителю и руководителю структурного подразделения. В подп. «а» п. 15 постановления указывается на то, что оно не распространяется на руководителей предприятий, учреждений и организаций, их заместителей и помощников, главных специалистов, руководителей структурных подразделений, отделов, цехов, служб и их заместителей. К руководителям, в частности, относятся:
– директора (генеральные директора), начальники, управляющие, заведующие, председатели, командиры, комиссары, мастера, производители работ на предприятиях, в структурных единицах и подразделениях;
– главные специалисты — главный бухгалтер, главный диспетчер, главный инженер, главный металлург, главный сварщик, главный агроном, главный геолог, главный электрик, главный экономист, главный научный сотрудник, главный редактор;
– государственные инспекторы.
К категории руководителей относятся также заместители по вышеназванным должностям.
Например, если отсутствует главный специалист, то начальник отдела может поручить ведущему специалисту вести дополнительную работу по обеспечению контроля за расходом фонда заработной платы, премирования, применению форм и систем оплаты труда, установлению разрядов рабочим и категорий служащим. В этом случае ведущему специалисту может быть установлена доплата за совмещение должности.
Начальник отдела может и сам вести этот участок работы во время отсутствия главного специалиста. Ему в данном случае не может быть установлена доплата за совмещение должности главного специалиста, так как для начальника отдела это не дополнительный объем, а основная работа.
Согласно п. 34 Инструкции по статистике
численности и заработной платы рабочих и служащих на предприятиях, в учреждениях
и организациях к руководителям относятся работники, занимающие должности
руководителей предприятий и их структурных подразделений. Должность руководителя
по Общероссийскому классификатору профессий рабочих, должностей служащих и
тарифных разрядов имеет код 1.
Ответом на вопрос о правомерности установления доплаты за совмещение руководителю структурного подразделения является решение Кассационной коллегии Верховного Суда РФ от 25 марта 2003 г. № КАС 03-90 о признании не действующим со дня вынесения настоящего решения подп. «а» п. 15 постановления Совета Министров СССР от 4 декабря 1981 г. № 1145 «О порядке и условиях совмещения профессий (должностей)» (в ред. постановлений от 19.02.87 № 222; 01.12.87 № 1367; 05.02.88 № 153; 31.05.88 № 689; 17.08.89 № 657) в части слов: «руководителей структурных подразделений, отделов, цехов, служб и их заместителей».
Таким образом, подп. «а» п. 15 указанного
постановления в части слов: «руководителей структурных подразделений, отделов,
цехов, служб и их заместителей» признан не действующим со дня вынесения
определения.
С.И. Петрова, зам. начальника Управления оплаты, нормирования и производительности труда Министерства труда и социального развития Российской Федерации
Статья размещена в газете «Первая полоса» № 1 (106), февраль 2019
Автор: Горбачева Анна Федоровна
Иногда сходство звучания терминов может повлечь за собой неправильную правовую квалификацию, а также некорректность оформления кадровых документов. Данный вывод в полной мере относится к понятиям «совместительство» и «совмещение», которые достаточно часто путают начинающие кадровики.
Чтобы снизить риск кадровых ошибок, целесообразно сразу произвести анализ норм Трудового кодекса РФ, регулирующих особенности правоотношений с совместителем, а также порядок и условия совмещения профессий (должностей).
Для наглядности представим сопоставление в виде таблицы «Различия совместительства и совмещения» (Таблица 1).
Сопоставление правового регулирования совместительства и совмещения позволяет выявить особенности совмещения профессий (должностей), представляющие интерес для работодателя.
Согласно ст. 60.2 ТК РФ работником выполняется дополнительная работа по другой должности путем совмещения профессий (должностей) или дополнительная работа по такой же профессии (должности) путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ.
Кроме того, для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику может быть поручена дополнительная работа как по другой, так и по такой же профессии (должности).
Формулировка ст. 60.2 ТК РФ указывает на обязательность наличия письменного согласия работника на выполнение дополнительной работы за дополнительную плату (ст. 151 ТК РФ). Выполнение дополнительной работы предусматривает исключительно срочный характер, возможность отказа каждой из сторон от ее выполнения. Часть третья ст. 60.2 ТК РФ предусматривает обязательность согласования в двустороннем порядке объема и содержания выполняемой дополнительной работы.
Соответственно, совмещение не предусматривает оформление отдельного трудового договора.
Закрепление же факта согласования работником и работодателем условий совмещения (как дополнительной работы) производится в дополнительном соглашении, которое является неотъемлемой составной частью уже действующего трудового договора. То есть при совмещении работник занимает только одну профессию (должность) в соответствии со штатным расписанием.
Данное обстоятельство позволяет квалифицировать профессию (должность), выполнение обязанностей по которой осуществляется в порядке совмещения, в качестве вакантной, за исключением случаев, когда совмещение обусловлено замещением временно отсутствующего работника, за которым сохраняется место работы.
Подтверждением сделанного вывода является Апелляционное определение Московского городского суда от 22. 11.2013 по делу № 1137802.
Следовательно, работодатель на период подбора и оценки кандидатов на вакантную должность вправе использовать правовой механизм «совмещения» с целью обеспечения выполнения необходимых функций (решения организационных задач), привлекая в течение основного рабочего времени к дополнительной работе уже действующего работника.
Возможность досрочного отказа работодателя от совмещения с соблюдением условия о направлении письменного уведомления не менее чем за три рабочих дня позволяет бесконфликтно решить вопрос о снятии с работника дополнительного функционала, а также способствует корректной передаче дел.
Особенность формулировки ст. 60.2 ТК РФ свидетельствует о том, что работодатель не обязан объяснять работнику причину своего досрочного отказа от совмещения профессий (должностей). Поэтому работодатель сам определяет: сообщать или не сообщать ее работнику.
Решая вопрос о возможности применения совмещения, работодателю следует также учитывать то обстоятельство, что если в штатном расписании нет соответствующей должности (или «не хватает» количества штатных единиц), то суд может констатировать отсутствие факта совмещения профессий (должностей) — см. Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.02.2012 № 15АП-15046/11.
Еще одной особенностью правового механизма совмещения, способной вызвать интерес у работодателя, является отсутствие в ТК РФ прямого ограничения количества и видов совмещаемых одним и тем же работником профессий (должностей). В ТК РФ отсутствует также и ограничение по количеству работников, между которыми работодатель производит распределение обязанностей (дополнительной работы) по совмещаемой должности. Несмотря на отсутствие в ТК РФ прямого ограничения по содержанию и объему совмещения, необходимо руководствоваться принципами соразмерности и целесообразности.
Соблюдение данных принципов позволяет исключить риск оспоримости размера производимой работнику доплаты за совмещение.
Безусловно, согласно ст. 151 ТК РФ размер доплаты устанавливается по соглашению сторон.
Однако следует учитывать, что размер доплаты должен быть обоснован содержанием и объемом совмещения. В ином случае возможны проблемы с контрольно-надзорными органами, которые вправе затребовать предоставление обоснованности соответствующих выплат, снижающих налогооблагаемую базу налога на прибыль.
На практике, как правило, размер доплаты за совмещение должностей устанавливается в пределах от 30% до 50% от размера должностного оклада по совмещаемой должности и закрепляется в Коллективном договоре (при наличии) или в Положении об оплате труда. Закрепление оговоренного размера доплаты обоснованно, так как в течение основного рабочего времени работник не может одновременно выполнять в полной мере функционал по двум профессиям (должностям). Выполнение дополнительной работы осуществляется в основное рабочее время в рамках существующего трудового договора. На это обращал внимание Минтруд РФ еще в 2016 году. В своем Письме от 29.12.2016 № 15-2/ООГ-4698 Минтруд указал, что выполнение такой работы (в рамках совмещения) возможно за счет интенсивности (уплотнения работы) в течение рабочего дня.
И еще одна особенность по установлению размера доплаты. Если условие о размере доплаты за совмещение не было согласовано сторонами, но факт выполнения дополнительной работы признан доказанным, суд может взыскать с работодателя доплату в размере, указанном работником, если сочтет его соответствующим содержанию и объему дополнительной работы (см. Определение Московского городского суда от 12.10.2011 № 33-29565).
Представим общий алгоритм действий по оформлению совмещения профессий (должностей) (Таблица 2).
В части документирования оформления совмещения следует отметить следующее:
Теперь рассмотрим вопрос документирования прекращения совмещения.
Процедура прекращения совмещения профессий (должностей) предельно проста и представляет собой максимально два действия.
Данные действия обусловлены или истечением срока совмещения, или досрочным отказом одной из сторон трудового договора. В случае истечения срока совмещения достаточно издать приказ в произвольной форме, в котором нужно отразить дату, с которой прекращается совмещение, а также отмену выплаты ранее установленной доплаты. При досрочном отказе от совмещения профессий (должностей) производится оформление и вручение второй стороне уведомления (в произвольной форме) не менее чем за три рабочих дня до предполагаемой даты прекращения совмещения и последующее издание приказа, содержащего условия, аналогичные указанным выше.
В завершении обратите внимание на отдельные аспекты документирования совмещения.
К сожалению, приходится констатировать регулярно выявляемую ошибку кадровиков, которые в целях оптимизации кадрового делопроизводства оформляют «рамочное» дополнительное соглашение о совмещении профессий (должностей) на год, а собственно совмещение осуществляется только эпизодически и по отдельным приказам.
Даже применение в тексте «рамочного» дополнительного соглашения формулировки о том, что работнику устанавливается и производится доплата за дополнительную работу только за те дни, когда работник ее (дополнительную работу) выполнял, нисколько не снижает риск привлечения работодателя к административной ответственности по результатам проверки Государственной инспекции труда, так как данная формулировка неправомерна и противоречит ст. 60.2 и ст. 151 ТК РФ. Трудовым законодательством предусмотрен именно целевой порядок оформления дополнительной работы. Соответственно, при оформлении совмещения профессий (должностей) как дополнительной работы работодатель обязан каждый раз оформлять соответствующий пакет документов.
Вторая особенность по документированию совмещения профессий (должностей), а также установления доплаты обусловлена статусом должности и наличием конкретных положений в должностных инструкциях работников.
Так, в частности, если в должностных инструкциях работников, выполняющих аналогичный функционал, предусмотрено, что в период отсутствия другого работника со схожей трудовой функцией они исполняют обязанности отсутствующего, дополнительная работа в этом случае не оплачивается.
Обоснование правомерности данного вывода, а также неосуществления доплаты подтверждено официальными разъяснениями Минздравсоцразвития РФ и Роструда (Письма Минздравсоцразвития России от 12.03.2012 № 22-2-897, Роструда от 24.05.2011 № 1412-6-1). Оба ведомства считают, что, так как должностная инструкция действует в рамках трудового договора и является его неотъемлемой частью, то, значит, в случае закрепления выполнения обязанностей временно отсутствующего работника, выполняющего схожий функционал, дополнительные выплаты работнику не должны предусматриваться и осуществляться.
Аналогичная позиция Роструда и в отношении доплаты должностному лицу за исполнение обязанностей руководителя (должно быть предусмотрено трудовым договором и должностной инструкцией).
Позиция подтверждена Апелляционным определением Московского областного суда от 28.05.2014 № 3311581/2014.
Однако Определением Верховного Суда РФ от 11.03.2003 № КАС 03-253 признан не подлежащим применению абз. 4 п. 1 разъяснения Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам и Секретариата ВЦСПС от 29 декабря 1965 года № 30/39 (в редакции Постановления от 11.12.1986 № 521/30-18) «О порядке оплаты временного заместительства» (применяется в части, не противоречащей Трудовому кодексу Российской Федерации). Указанной нормой, применяемой еще в СССР, был наложен запрет на выплату разницы между должностными окладами отсутствующего работника и замещающих его штатного заместителя или помощника, а также главного инженера предприятия, учреждения или организации.
Признание Верховным Судом РФ данной нормы, не подлежащей исполнению, влечет за собой риск оспаривания в суде отсутствия доплаты за исполнение обязанностей руководителя.
Вывод:
Горбачева Анна Федоровна, юрист по трудовому праву, эксперт-методолог по вопросам кадрового администрирования (Москва) |
С письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату (статья 151 настоящего Кодекса).
Поручаемая работнику дополнительная работа по другой профессии (должности) может осуществляться путем совмещения профессий (должностей). Поручаемая работнику дополнительная работа по такой же профессии (должности) может осуществляться путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ. Для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику может быть поручена дополнительная работа как по другой, так и по такой же профессии (должности).
Срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, ее содержание и объем устанавливаются работодателем с письменного согласия работника.
Работник имеет право досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель — досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня.
1. Статья 60.2 закрепляет правила привлечения работника наряду с работой, определенной трудовым договором, к выполнению дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены).
2. Согласно ч. 1 комментируемой статьи работодатель может поручить работнику выполнение такой дополнительной работы только с его письменного согласия и за дополнительную плату. Размер дополнительной оплаты в соответствии со ст. 151 ТК устанавливается по соглашению сторон трудового договора с учетом содержания и (или) объема дополнительной работы (см. коммент. к ст. 151).
3. В соответствии с ч. 2 ст. 60.2 дополнительная работа, поручаемая работнику наряду с работой, определенной трудовым договором, может выполняться им в порядке совмещения профессий (должностей), путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ или в связи с возложением на него обязанностей временно отсутствующего работника.
Совмещение профессий (должностей) — это выполнение работником наряду со своей основной работой по профессии (должности), определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой профессии (должности) у того же работодателя в течение установленной для него продолжительности рабочего дня (смены). Как правило, работнику поручается совмещение вакантной должности или профессии.
В отличие от совмещения профессий (должностей), при расширении зон обслуживания или увеличении объема работ работник выполняет работу по той же профессии или должности, которая обусловлена трудовым договором, но в большем объеме по сравнению с тем, который он выполнял в соответствии с трудовым договором.
Исполнение работником обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения его от работы по профессии (должности), обусловленной трудовым договором, допускается как по такой же профессии (должности), которую работник выполняет в соответствии с трудовым договором, так и по другой профессии (должности).
Следует иметь в виду, что в тех случаях, когда для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника работник освобождается от работы, обусловленной трудовым договором, то в таком случае имеет место временный перевод на другую работу для замещения временно отсутствующего работника. Такой перевод осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 72.2 (см. коммент. к ней).
4. Закон не устанавливает ни минимального, ни максимального срока, на который работодатель может поручить работнику выполнение дополнительной работы наряду со своей основной работой. В каждом конкретном случае срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу в порядке совмещения профессий (должностей), расширения зон обслуживания, увеличения объема работ или в связи с возложением на него обязанностей временно отсутствующего работника, определяется работодателем с письменного согласия работника (ч. 3 ст. 60.2). В том случае, если работник не согласен со сроком, определенным работодателем, этот срок может быть определен соглашением сторон. Если стороны не смогут договориться о сроке, в течение которого должна выполняться дополнительная работа, работник вправе отказаться от ее выполнения.
Срок, в течение которого работник без освобождения от работы, определенной трудовым договором, будет выполнять обязанности временно отсутствующего работника, ограничен сроком отсутствия этого работника.
5. Согласно ч. 4 комментируемой статьи определенный сторонами срок выполнения дополнительной работы не является для них обязательным. Работник вправе досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель — досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня.
При этом, как вытекает из содержания этой нормы, ни работник, ни работодатель не обязаны указывать причину, по которой они досрочного отказываются от соглашения о выполнении дополнительной работы.
§ 1. Данная статья введена в Трудовой кодекс Федеральным законом от 30 июня 2006 г.
Совмещение профессий (должностей) — это выполнение работником в одной и той же организации наряду со своей основной работой, обусловленной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности). Такая работа выполняется за дополнительную плату (см. ст. 151 ТК и комментарий к ней).
§ 2. Законодатель предусматривает, что поручаемая работнику дополнительная работа по другой профессии (должности) может осуществляться путем совмещения профессий (должностей).
§ 3. Выполнение работником наряду со своей основной работой дополнительного объема работ по этой же профессии (должности) рассматривается как расширение зон обслуживания или увеличение объема выполняемых работ.
§ 4. Комментируемая статья допускает исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от основной работы, когда работнику может быть поручена дополнительная работа как по другой, так и по такой же профессии (должности). Например, в связи с болезнью, отпуском, командировкой и другими причинами, когда за ним сохраняется место (должность).
§ 5. Период, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, содержание, объем работы могут устанавливаться работодателем с письменного согласия работника. Это оформляется приказом (распоряжением) работодателя.
§ 6. В соответствии с ч. 4 ст. 60.2 работник вправе досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель — досрочно отменить поручение о ее выполнении. При этом работодатель должен предупредить работника в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня.
Работающий гражданин имеет право на расширение своих трудовых функций через выполнение дополнительных должностных обязанностей без оформления отдельного трудового договора с работодателями. Такая трудовая деятельность в пределах одного предприятия или организации называется совмещением (не путать с совместительством!).
Дополнительные обязанности возлагаются на работника с его согласия. По факту такая деятельность возможна лишь при достижении одобрения у обеих заинтересованных сторон (работника и работодателя).
Если сотрудник проявит инициативу и подаст заявление с соответствующей просьбой, работодатель вправе не удовлетворять её, так как в этом случае работодатель оценивает квалификацию работника и его деловые качества, необходимые для совмещения.
СодержаниеПоказать
Они отображены в статье под номером 60.2, рассматривающей порядок временного замещения отсутствующего коллеги, а также расширение трудовых функций работника в пределах одной рабочей смены (дня).
В отличие от принципов совместительства, запрещающих принимать определённые
категории работников на дополнительное рабочее место, совмещение выглядит более демократично.В трудовом законодательстве нет перечисления должностей или профессий, по которым допускается совмещение. Следовательно, никаких ограничений в этой сфере для работников нет, если обратное не указано в ТК или федеральном законодательстве.
Все ограничения связаны с принципом трудовой деятельности такого типа:
При этом порядок предоставления должности или профессии в качестве рабочего места по совмещению изначально закладывается в локальные документы организации или предприятия, чтобы избежать спорных моментов в этой сфере.
Можно сделать вывод, что совмещение недоступно для работников без должной квалификации или определённых профессиональных навыков.
Чаще совмещаются аналогичные (сходные) должности, но также возможно замещение отсутствующего коллеги или приём на вакантное место по другой должности. Подтверждением наличия свободного места в этом случае служит табель учёта и штатное расписание. По информации, содержащейся в указанных документах, видна причина отсутствия сотрудника и возможность замены его другим работником.
Сфера деятельности временного заместителя определяется характером должности:
Следует отметить, что совмещение может носить как срочный (ограниченный по времени), так и бессрочный характер.
В последнем случае возникает риск прекращения трудовых отношений, так как трудовое законодательство позволяет прекратить совмещение по желанию одной из сторон.При этом заинтересованная сторона отправляет письменное уведомление второй стороне в трёхдневный срок, а затем прекращает трудовые отношения.
Совмещение само по себе содержит достаточно много спорных моментов, за решением которых работники обращаются в суд. Например, возникали споры о начислении районных коэффициентов или соответствии назначенной доплаты объёму выполняемых работ.
Если желание доверить дополнительные обязанности возникает у работодателя, он отправляет работнику служебную записку с предложением занять должность. Работник должен подписать этот документ, выражая своё согласие, либо отказаться от подписания.
Если занять свободное рабочее место хочет работник, он должен подать руководству заявление с соответствующей просьбой. На этом документе работодатель выражает своё согласие или несогласие с помощью краткого резюме.
Эти документы являются законным основанием для издания приказа и подписания дополнительного соглашения (если идёт речь о долгосрочном совмещении).
Заявление пишется в свободной форме от руки. Унифицированной формы у этого документа нет.
Обязательные пункты для заполнения:
Служебная записка также пишется работодателем в свободной форме и включает в себя следующие пункты:
После согласования всех нюансов происходит документальное оформление новых трудовых отношений, которое включает в себя два этапа:
Дополнительное вознаграждение рассчитывается с учётом действующего трудового
законодательства, а именно статьи ТК под номером 60.Такая оплата может быть:
Такие выплаты назначаются как при совмещении должностей, так и профессий, подразумевающем:
Ежегодный оплачиваемый отпуск не предоставляется по должности, полученной по совмещению.
Но при этом работник освобождается от дополнительных обязанностей на время законного отдыха, оформленного согласно отпускному графику, установленному на предприятии или в организации.
При начислении отпускных средств учитывается доплата, начисленная на дополнительной работе (согласно 139-й статье ТК).
Прием на работу бывшего госслужащего и все особенности данного мероприятия.Необходимо оформить проводки по заработной плате? Не волнуйтесь. Все подробности в нашей статье!
Тарифная оплата — имеет ли она другое решение? Все, о что вам нужно узнать о нем, вы можете прочесть по ссылке.
Такого юридического понятия, как внешнее совмещение не существует.
Если работник желает получить дополнительную работу за пределами предприятия, организации или учреждения, с ним оформляется внешнее совместительство. То есть, подписывается отдельный договор.
Как известно, совмещение не подразумевает подписания этого документа — достаточно дополнительного соглашения, корректирующего уже действующий договор.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей
Необходимость совмещать основные профессиональные задачи, наряду с дополнительными обязанностями, может возникнуть в нескольких случаях. Обычно это происходит, когда один из работников уходит в отпуск, в декрет или, например, уезжает в командировку.
Ситуация, когда сотрудник в одной организации, помимо основных обязанностей, берет на себя дополнительную работу по другой профессии называется совмещением должностей.
При этом новый трудовой договор не составляется, а оплата за дополнительную трудовую деятельность производится отдельно от заработной платы. Порядок данных трудовых отношений установлен ст. 60.2 ТK РФ. Законодательные ограничения работы по совмещению:
Ограничений по совмещению профессий, в связи с вредными условиями труда не предусмотрено.
Совмещенная работа доступна любому сотруднику, обладающему необходимыми навыками. В том числе, и человеку, занимающему руководящую должность. Наличие должной квалификации является обязательным условием. К примеру, нельзя быть одновременно хирургом и педиатром человеку, у которого имеется диплом только по одной из специальностей.
Пример. В некой организации общественного питания трудится повар. При этом в течение своей рабочей смены он убирает рабочее помещение. Значит, он выполняет обязанности повара и технического персонала, то есть работает по совмещению.
Совмещать можно разные профессии в пределах одной организации. Сотрудник должен быть способен выполнить собственные и чужие профессиональные задачи в течение основного рабочего времени. Сверхурочная работа в данном случае недопустима.
Ситуация, когда человек одновременно имеет должности в разных организациях, возможна. Но такие трудовые отношения уже будут называться не совмещением, а внешним совместительством.
Совмещение, замещение, исполнение обязанностей и расширение зоны обслуживания – это разные понятия. Они отличаются характером дополнительной работы и порядком ее оплаты.
Для оформления совмещения профессий должностей работодателю нужно позаботиться об выполнении несложных этапов этой процедуры.
Работодатель может проявить инициативу, предложив действующему сотруднику работу по совмещению. Предложение должно быть оформлено в письменном виде. Желательно предусмотреть в нем графу для ответа. Адресат вправе сам решить, ответить положительно или дать отказ. Но инициатива руководителя вовсе не является обязательным условием. С подобным предложением может выступить и сам работник, желающий работать одновременно по двум должностям.
Поручить совмещение обязанностей человеку без его письменного согласия невозможно. Оно оформляется в виде письменного заявления в свободной форме с указанием информации по следующим пунктам:
Чтобы выразить свое согласие, не обязательно писать заявление. Вполне приемлем случай, когда работодатель направляет в адрес сотрудника предложение о совмещении, а работник в одной из граф ставит отметку о том, что он согласен.
Следующий этап – заключение соглашения. Это официальный документ, который требует подписи обеих сторон. Он издается в двух экземплярах, один – для работника, другой – для его руководителя. В завершении издается соответствующий приказ, на основании которого производится оплата дополнительного труда.
Свободная вакансия дает право руководителю организации обратиться к одному из подчиненных с предложением ее занять, не покидая основную должность. Сотрудник вправе принять данное предложение или отказаться от него.
Инициатива может исходить не только от работодателя, но и от самого работника. Логическим завершением всего процесса является составление и подписание официального соглашения, а также издание приказа.
Одним из требований, которые можно услышать при попытке устроиться на работу, является наличие опыта в данной сфере.
Сведения о совмещенной деятельности в трудовой книжке не фиксируются. И единственным способом подтверждения опыта работы является предъявление работодателю справки о совмещении.
Также она может понадобиться гражданину, которому начисляют социальные пособия или пенсию.
Размер начисленной пенсии напрямую зависит от длительности трудового стажа. Она равна периоду, в течение которого продолжалась работа по основной должности.
При расчете стажа, совмещение во внимание не берется. Но для расчета надбавки у сотрудников бюджетных организаций оплата совмещенный работы учитывается.
Однако отчисления в Пенсионный фонд идут не только с зарплаты, но и с оплаты дополнительной работы. Для сотрудников бюджетных организаций очень важна выслуга лет, за которую они ежемесячно получают надбавку к зарплате. Размер данной надбавки рассчитывается исходя из среднего ежемесячного дохода. А для расчета этого показателя учитывается, в том числе, и работа по совмещению.
Работодатель, желающий принимать к себе в компанию граждан с иностранным гражданством, должен позаботиться о получении разрешения на подобные действия. Это же касается и самого претендента на должность в организации.
В разрешении указывается только одна профессия. А совмещенный труд подразумевает одновременную занятость по двум направлениям. Поэтому иностранец, претендующий на дополнительную вакансию, должен позаботиться о получении еще одного разрешения на работу по другой специализации.
О каждом подобном действии руководитель обязан уведомить Миграционную службу.
Пример. Для того чтобы законно предоставить гражданину другой страны должность слесаря, на имя потенциального работника должно быть выдано разрешение на эту работу. Работодателю также должно быть выдано разрешение принимать на работу по данной специальности иностранных лиц.
Бывает возникает необходимость, с согласия работника, попросить его поработать и за себя и за другого сотрудника. Посмотрите видео о совмещении должностей:
Выполнение совмещенных обязанностей не влияет на длительность рабочего стажа. Чтобы дополнительный доход был учтен при расчете пенсии, понадобится справка от работодателя о совмещении. При выполнении определенных условий, к совмещенной работе может быть привлечен иностранный гражданин.
Вконтакте
Google+
Одноклассники
Совмещение должностей в одной организации (внутреннее совмещение) — явление на сегодня очень распространенное. Применяется в условиях недостаточного объема работ для привлечения нового сотрудника, временного характера работ, временного отсутствия штатного сотрудника или временного отсутствия специалистов необходимого уровня неплохим решением проблем для работодателя может стать совмещение должностей.
В связи с этим как у работников, так и у работодателей возникает масса вопросов о порядке оформления такого режима работы, об особенностях оплаты и прекращения совмещения.
Действия работодателя в случае поручения работнику дополнительной работы, не предусмотренной действующим трудовым договором.
ШАГ 1
Ознакомьтесь с требованиями, соблюдение которых необходимо для поручения работнику дополнительной работы, не предусмотренной трудовым договором.
Согласно ст. 60.2 ТК РФ с письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату.
Поручаемая работнику дополнительная работа по другой профессии (должности) может осуществляться путем совмещения профессий (должностей).
Поручаемая работнику дополнительная работа по такой же профессии (должности) может осуществляться путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ.
Для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику может быть поручена дополнительная работа как по другой, так и по такой же профессии (должности).
Срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, ее содержание и объем устанавливаются работодателем с письменного согласия работника.
Работник имеет право досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель – досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня.
ШАГ 2
Определите, какой вид дополнительной работы необходимо поручить работнику и есть ли для этого необходимые условия.
Дополнительной работой считается:
– выполнение работы по той же профессии (должности), что и основная работа (расширение зон обслуживания, увеличение объема работ), например, уборщице поручают уборку дополнительных помещений;
– выполнение работы по другой профессии (должности) (совмещение), например, водитель выполняет функции курьера;
– выполнение работы временно отсутствующего работника (на время ежегодного отпуска, болезни, отпуска по уходу за ребенком, учебного отпуска и других случаев временного отсутствия работника).
Дополнительная работа осуществляется работником в пределах рабочего времени, установленного по основной работе, выполняется за дополнительную плату, и работник не освобождается от основной работы, предусмотренной трудовым договором.
Если планируется поручить работнику выполнение дополнительной работы по другой профессии (должности), необходимо, чтобы в штатном расписании имелась соответствующая должность.
Если планируется поручить работнику дополнительную работу по той же профессии (должности), в штатном расписании должны быть предусмотрены две и (или) более штатных единиц по этой профессии (должности).
В случае необходимости поручения исполнения обязанностей временно отсутствующего работника работодатель вправе поручить работнику выполнение дополнительной работы как по другой, так и по такой же профессии (должности).
Если вы определили вид дополнительной работы, которую можно поручить работнику, то при наличии необходимых условий перейдите к шагу 3.
ШАГ 3
Получите письменное согласие работника на выполнение дополнительной работы.
Предложите работнику выполнение дополнительной работы, не предусмотренной его трудовым договором, и разъясните: объем поручаемой работы, содержание, срок ее выполнения и размер доплаты за выполнение дополнительной работы.
Согласие работника на выполнение поручаемой дополнительной работы (заявление о согласии) оформите письменно (прилагается) (Заявление о согласии на дополнительную работу).
Если работник не дал соответствующего письменного согласия, работодатель не вправе требовать от работника выполнения дополнительной работы, не предусмотренной трудовым договором.
Примечание: работодатель не вправе применять к работнику меры дисциплинарной ответственности за его отказ от выполнения дополнительной работы, если работник не давал своего согласия на ее выполнение.
Если вы получили письменное согласие работника на выполнение дополнительной работы, зарегистрируйте соответствующее согласие (заявление о согласии) в журнале регистрации заявлений и перейдите к шагу 4.
Скачать образец Заявление о согласии на дополнительную работу
ШАГ 4
Заключите дополнительное соглашение с работником на выполнение дополнительной работы.
Заключите с работником дополнительное соглашение (прилагается) к трудовому договору в письменной форме в двух экземплярах, каждый из которых должен быть подписан сторонами (Дополнительное соглашение к трудовому договору).
Один экземпляр дополнительного соглашения передайте работнику, а другой храните у себя. Получение работником экземпляра соглашения должно быть подтверждено его подписью на экземпляре дополнительного соглашения работодателя, которое должно быть подшито и пронумеровано, чтобы исключить риск обвинения уволенным работником работодателя в замене его листов.
Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором (ст. 60 ТК РФ), поэтому в дополнительном соглашении обязательно должны быть отражены условия о сроке, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, содержании дополнительной работы, объеме дополнительной работы, размере дополнительной оплаты.
Если работником подписано дополнительное соглашение к трудовому договору о выполнении дополнительной работы, перейдите к шагу 5.
Скачать образец Дополнительное соглашение к трудовому договору на совмещение должностей (профессий)
Примечание: если работнику поручается выполнение дополнительной работы по другой профессии (должности), вы должны ознакомить работника с соответствующими должностными инструкциями, а также иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с выполнением дополнительной работы, причем работник должен подтвердить свое ознакомление с каждым документом своей подписью. Локальные акты должны быть прошиты и пронумерованы, чтобы исключить риск обвинения уволенным работником работодателя в замене его листов.
ШАГ 5
Издайте приказ о поручении работнику дополнительной работы и ознакомьте с ним работника.
На основании заключенного дополнительного соглашения к трудовому договору издайте приказ (распоряжение) о поручении работнику дополнительной работы (прилагается) (Приказ о поручении дополнительной работы). При этом его содержание должно соответствовать условиям заключенного дополнительного соглашения. Зарегистрируйте приказ в журнале регистрации приказов (распоряжений) по личному составу.
Ознакомьте работника с приказом (распоряжением) о поручении дополнительной работы под подпись. По заявлению работника выдайте ему надлежаще заверенную копию указанного приказа (распоряжения). Ознакомление работника с приказом должно быть подтверждено его подписью.
Скачать образец Приказ о поручении дополнительной работы (совмещение)
Об особенностях оплаты труда при совмещении должностей рассказывает статья 151 ТК РФ. Статья не устанавливает конкретных норм, разрешая устанавливать размер доплаты по соглашению сторон с учетом характера и объема выполняемой по совмещению работы.
На практике размер оплаты за совмещение может быть установлен как в абсолютном значении (в рублях), так и в процентном соотношении к окладу, причитающемуся по штатному расписанию сотруднику в должности, по которой происходит совмещение. При этом верхних значений по оплате не предусмотрено, но косвенно таким ограничением может служить, например, объем средств, запланированных на оплату совмещения.
Важно также помнить, что оплата за совмещение облагается налогом на доходы физических лиц и страховыми взносами, включается в средний заработок во всех необходимых случаях, а также учитывается при расчете больничных выплат и пособий по беременности и рождению ребенка.
Несмотря на то что сотрудник трудится в режиме совмещения, ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляется ему по основному месту работы в соответствии с утвержденным графиком отпусков. На время пребывания в отпуске сотрудник освобождается от исполнения должностных обязанностей как по основной, так и по совмещаемой работе.
Отдельных отпускных дней за выполнение работ по совмещаемой должности законом не предусмотрено. При этом на расчет отпускных выплат совмещение влияет: если в расчетном периоде, применяемом для исчисления отпускных (12 месяцев перед отпуском, согласно ст. 139 ТК РФ), сотруднику производилась доплата за совмещение должностей, эти суммы учитываются при начислении.
Прекращаться исполнение дополнительных обязанностей в виде совмещения может двумя способами:
– по с истечением срока, установленного соглашением сторон при поручении дополнительной работы;
Несмотря на то что и в допсоглашении к трудовому договору, и в приказе по личному составу целесообразно указывать срок, в течение которого предполагается работа в режиме совмещения, и работник, и работодатель вправе прекратить совмещение досрочно. Такое положение установлено статьей 60.2 ТК РФ.
– досрочно по желанию одной стороны с письменным предупреждением второй стороны за три рабочих дня.
При этом норма статьи наделяет работника безусловным правом отказаться от работы по совмещению, не ограничивая это право ни сроками заблаговременного предупреждения, ни иными условиями. Право же руководства организации досрочно прервать совмещение должностей сотрудником дополняется необходимостью поставить об этом работника в известность не позднее чем за 3 дня в письменном виде. То есть предполагается, что если совмещение должностей досрочно прерывается нанимателем, то об этом составляется специальный документ — уведомление, с которым сотрудник должен быть ознакомлен под подпись.
Важно: независимо от того, кто проявил инициативу по прекращению работы в режиме совмещения — сотрудник или руководство предприятия, к трудовому договору должно быть оформлено допсоглашение об этом.
Доп. соглашение подписывается обеими сторонами, на основании соглашения работодатель издает приказ о досрочном прекращении работы в режиме совмещения должностей в отношении конкретного работника.
С приказом необходимо ознакомить работника, который должен подтвердить свою осведомленность личной подписью. Если же совмещение должностей заканчивается в связи с окончанием запланированного срока, установленного ранее в дополнительном соглашении к трудовому договору и приказе, приказ об окончании срока совмещения оформлять необязательно.
[Перейти в раздел Кадровое делопроизводство]
Человека, который несколько лет был учеником в строительном деле и, следовательно, имеет достаточно навыков, чтобы считаться квалифицированным рабочим в своем ремесле, называют торговцем или ремесленником.
Он может быть плотником и столяром, каменщиком, каменщиком, плиточником, сантехником, электриком, маляром, стекольщиком, плиточником для пола и стен, штукатуром, вешалкой для бумаг, верхолазом, слесарем по горячей воде и скоро.
Каменщик — это ремесленник, который строит и ремонтирует кирпичную кладку, кладет и соединяет водостоки из глазурованного соляного керамогранита, гарнитуры, дымоходы, рамы люков и камины.Оформляет кирпичную кладку, в том числе внутреннюю часть люков. Каменщик канализации и тоннелей — это специализированный каменщик. В некоторых районах Greart Britain каменщики также ремонтируют настенную и напольную плитку, а также настилывают штукатурку и гранолитовые полы. Но в остальном это специализация штукатур.
Карпентер — это человек, который устанавливает деревянные рамы, соединяет стыки, фиксирует деревянные полы, лестницы и оконные рамы, асбестовые листы и другие стеновые панели. Он строит или разбирает деревянную или металлическую опалубку.Две профессии плотника и столяра изначально были одинаковыми, и большинство мужчин могут делать и то, и другое, но специализируются на том или другом. В США термин «плотник» включает столяра. Слово происходит от французского слова charpente, , что означает деревянный или металлический каркас.
Столяр — человек, который делает столярные изделия и работает в основном на верстаке по дереву, которое было вырезано и сформировано мастерами. Его работа лучше, чем у плотника, большая часть ее выполняется на высшем уровне и выполняется в столярной мастерской, которая не подвержена воздействию погодных условий.
В Шотландии столяр — это плотник и столяр.
Мейсон — каменщик или установщик камня. В Шотландии и США каменщик обычно также является каменщиком. Монтажник или монтажник каменщик или строитель каменщик — это каменщик, который устанавливает подготовленные камни в стены, будь то камень только облицовочный или на всю толщину стены.
Штукатур — ремесленник, который может быть штукатуром по волокну или штукатуром в твердой работе. Последний наносит последовательные слои штукатурки или штукатурки и фиксирует волокнистую штукатурку, такую как лепные карнизы и рисунок стен.Он может использовать конскую форму, возводить обрешетку под штукатурку и накладывать лепнину.
3. Ответьте на вопросы:
1. Какие строительные профессии вы знаете?
2. Какие работы выполняют каменщики в некоторых районах Великобритании?
3. Что особенного в профессии плотника в США?
4. Чем отличается профессия плотника от столяра?
5.Какие работы делают каменщики в Шотландии и США?
4. Заполните таблицу:
каменщик | |
Человек, который устанавливает деревянные рамы, стыкует, соединяет, ремонтирует деревянные полы, оконные рамы и стеновые панели из выдры | |
каменщик или каменщик | |
столяр | |
человек, устанавливающий электрооборудование | |
сантехник | |
штукатур |
5. Взгляните на схемы инструментов, используемых мастерами, работающими на стройке:
6. Скопируйте и дополните таблицу с помощью подходящих инструментов или комбинации инструментов для работы:
Торговец | Работа | Инструмент (и) |
a) Плотник б) Каменщик в) Штукатур г) плотник д) сантехник е) Электрик ж) плотник з) сантехник i) Электрик к) плотник л) Декоратор л) Каменщик м) Сантехник о) Электрик о) плотник р) Каменщик q) плотник | сверление отверстий в дереве раствор для замешивания разглаживание штукатурки на стене резка дерева резка металлических труб резка электрических кабелей соединение шипа и паза сглаживание металлических поверхностей удаление внешнего обшивка из проволоки поворотные винты покраска поверхностей резка кирпичей затяжные гайки скручивание прядей соединить вместе выравнивание деревянных поверхностей кладка раствора на кирпичи удаление ногтей |
7. Составьте предложения как в примере:
Скоба и сверло — это инструмент для сверления отверстий в дереве.
8. Посмотрите и прочтите:
Дата: 11.12.2015; view: 3127
Стоим ли мы, сидим или сидим на корточках впереди, сбоку или позади учащихся, мы посылаем сообщение о том, что мы хотим, чтобы они делали.Наш выбор будет зависеть от цели выполняемой деятельности. Есть моменты, когда мы хотим быть в центре внимания всех наших учеников, другие, когда мы хотим обращаться к группам, парам или отдельным лицам в классе, а также времена, когда мы хотим быть совершенно ненавязчивыми. Соответственно, мы будем занимать разные позиции.
весь класс, например, для разъяснения языка или предоставления инструкций. Модели взаимодействия
Вопросы, которые мы должны задать себе, когда мы начинаем деятельность, следующие:
В зависимости от задачи, в которой они участвуют, и требуемого взаимодействия, мы будем занимать разные позиции.
Тема « контроль против пренебрежения » также становится важной с нашим позиционированием, поскольку учитель может быть слишком вовлечен в деятельность, которая больше ориентирована на ученика, что приводит к нашему сдерживанию обучения (слишком большому контролю учителя) или недостаточно вовлечены и не обеспечивают достаточного руководства (пренебрежение). Наша позиция напрямую связана с тем, как мы можем предоставить учащимся сбалансированное внимание и пространство.
Общие проблемы с позиционированием
Вот некоторые типичные проблемы, с которыми я столкнулся при позиционировании, и способы их решения.
Учитель для всего класса
Во время парной или групповой работы
Во время парной или групповой работы или когда ученики работают в одиночку
женщина, которая больше заинтересована в своей карьере, чем в браке и наличии детей.Люди, которые используют это слово, часто думают, что это плохо.
Британец рабочий, отвечающий за группу других рабочих, но со статусом ниже бригадира
Британский человек, занимающийся бизнесом, который предоставляет товары или услуги очень плохого качества
американец неформальный человек, временно выполняющий работу другого человека
тот, кто зарабатывает деньги работой
тот, кто выполняет работу другого человека в то время как его нет
в основном американец кто выполняет различные работы в компании по мере необходимости
тот, кто едет в другую страну на работу на какое-то время
тот, кто выполняет физическую работу
британец кто выполняет оплачиваемую работу дома.Людей, которые работают дома с помощью компьютера и телефона, можно назвать надомными работниками.
формальное лицо, занимающее официальную должность
студент или лицо, недавно получившее ученую степень, работающее на работе для получения опыта, часто за низкую плату или бесплатно
тот, кто может выполнять многие виды работ
неформальный тот, чья работа связана с использованием определенного предмета или машины
старомодный рабочий, у которого есть приобрел навыки и работает в бизнесе, который принадлежит кому-то другому
тот, чья работа не очень важна, особенно молодой человек на своей первой работе
ценные для него из-за знаний и идей, которые у них есть
младший работник, который работает с кем-то более опытным
часто шутит над тем, чья работа связана с работой с числами.Это слово часто указывает на то, что вы считаете такую работу скучной.
человек, живущий далеко от места своей работы
ситуация, в которой работников больше, чем необходимо для выполнения работы или ведения бизнеса.
неформальный человек, который занимается спортом, музыкой или искусством как профессией, а не занимается этим для удовольствия. Pro — это краткий способ сказать профессиональный
в основном американец, неформальный человек, зарабатывающий много денег для бизнеса
Британец, особенно женщина, которая снова начинает работать после долгого периода времени, когда они не работали
неформальный человек в Японии, который работает в офисе и получает зарплату
тот, кто достаточно умен и уверен в себе, чтобы выполнять работу без регулярной помощи и советов со стороны другие люди
тот, кому платят за занятия спортом, музыкальный инструмент и т. д., но кто не делает это как свою обычную работу
тот, кто выполняет часть работы, которую другой физическое или юридическое лицо согласились выполнять работу за кого-то другого
лицо, временно выполняющее чужую работу
неформальный человек, который работает в офисе и носит костюм, особенно старший менеджер, который вам не нравится, потому что он думает только о финансовых аспектах бизнеса
неформальный человек, который хорошо работает с другими людьми в качестве часть группы
тот, кто работает из дома на компьютере и отправляет работу в свой офис по телефонным линиям по модему или факсу
тот, кто работает дома на компьютере и общается со своим офисом или клиенты по телефону или в электронном виде
тот, кому не платят за работу, которую они выполняют
тот, кто получает деньги за работу, которую они выполняют
неформальный зависит от денег, которые они зарабатывают на своей работе, чтобы платить за то, что им нужно
Слово «профессия» для разных людей означает разное.Но по своей сути это показатель доверия и опыта.
Традиционно «профессионалом» считался человек, получающий доход от своего опыта или особых талантов, в отличие от любителя или любителя. Это до сих пор распространяется на такие области, как спорт.
Но, учитывая сегодняшнюю быстро меняющуюся среду знаний и опыта, теперь в целом понимают, что простое получение дохода от конкретной задачи может сделать вас «экспертом» или «хорошим специалистом в своей работе», но если вы «профессионал» », Это имеет более широкое значение.
Есть долгая история попыток прояснить это значение и определить функции профессий. Эти попытки обычно сосредотачиваются вокруг какой-то моральной или этической основы в рамках практики определенного и обычно установленного опыта.
Этот раздел разработан, чтобы дать вам представление о некоторых исторических и академических способах определения профессий, а также некоторых нормативных аспектах того, как группа в конечном итоге может стать профессией.
Профессия — это дисциплинированная группа людей, которые придерживаются этических стандартов.Эта группа позиционирует себя как обладающую особыми знаниями и навыками в широко признанной совокупности знаний, полученных в результате исследований, образования и профессиональной подготовки на высоком уровне, и признана общественностью как таковая. Профессия также готова применять эти знания и применять эти навыки в интересах других 1 .
специалист является представителем профессии. Профессионалы руководствуются этическими кодексами и исповедуют приверженность компетентности, порядочности и морали, альтруизму и продвижению общественного блага в пределах своей экспертной области.Профессионалы подотчетны обслуживаемым лицам и обществу 2 .
Профессионализм — это личные убеждения в отношении собственного поведения как профессионала. Это часто связано с соблюдением принципов, законов, этики и условностей профессии как способа практики.
Профессионализация — это образец развития профессии 3 , а также процесс становления профессией.
1 Определение с веб-сайта Professions Australia https: // www.Professions.org.au/what-is-a-professional/, дата обращения: 06.11.15
2 Cruess, Sylvia R., Sharon Johnston и Richard L. Cruess. «Профессия»: рабочее определение для преподавателей-медиков ». Преподавание и обучение в медицине 16.1 (2004): 74-76.
3 Эбботт А., 1988. Система профессий: эссе о разделении экспертного труда , Чикаго: Издательство Чикагского университета.
.
Тюнинг и обслуживание вашего автомобиля в Just-Tuning
Если вы хотите придать своему автомобилю оригинальный дизайн, тогда автосервис Just-Tuning готов предложить вам услуги по тюнингу салона, который не оставит равнодушным ни одного вашего пассажира! Не менее важным атрибутом современного автомобиля является акустическая система. Это настоящая гордость владельца, который может продемонстрировать всю мощь и насыщенность звучания при любой удобной ситуации. Профессиональная установка автозвука, выполненная нашими специалистами, позволит вам наслаждаться потрясающим звуком мультимедиа системы во время каждой поездки.
Оклейка авто пленкой – это отличная возможность защитить кузов от воздействия внешних факторов. Поскольку данная процедура требует к себе профессионального подхода, вы можете полностью доверить свой автомобиль нашим специалистам! Кроме того, большим спросом в нашем автосервисе пользуется полировка автомобиля, которая позволяет:
— устранить мелкие повреждения кузовного покрытия,
— придать автомобилю обновленный вид.
Если вы хотите защитить свой салон от глаз любопытных водителей и пешеходов, тогда тонировка стекол – это то, что вам нужно! У нас вы сможете подобрать наиболее предпочтительный цветовой оттенок пленки и степень тонировки. Шумоизоляция авто также обеспечит вам защиту от окружающего городского шума, позволив наслаждаться любимой музыкой или беседой с друзьями. Если вы часто берете с собой в поездку детей, тогда вам просто необходимо посетить нашу химчистку салона автомобиля, которая позволит вам заметно обновить его внешний вид и избавиться от пятен на обивке.
Для любителей спортивного тюнинга у нас припасена услуга установки аэродинамических обвесов, которые придадут вашему авто более стильный и оригинальный вид. Для тех, кто устал напоминать своим пассажирам, чтобы они не хлопали дверью, вы можете заказать у нас установку доводчиков дверей, которые также избавят вас от беспокойства о надежности их закрытия. Не забудьте и про автомобильные охранные системы, предлагаемые автосервисом Just-Tuning по доступным ценам!
В дополнение к этому, наш автосервис предлагает следующие виды услуг:
Рестайлинг автомобилей |
Автосвет |
Установка дополнительного оборудования |
Обслуживание |
Став нашим клиентом, вы подарите своему автомобилю новую жизнь!
Технический центр Just-Tuning: преимущества сотрудничества
Наши специалисты готовы позаботиться о здоровье вашего автомобиля и провести срочный ремонт двигателя, ремонт подвески в оперативном порядке. Аппаратная и визуальная диагностика автомобиля позволит вовремя выявить и предупредить развитие серьезных проблем как в электрической, так и технической части вашего авто. Также мы оказываем такие услуги, как:
Ремонт электрики |
Шиномонтаж |
Удаление вмятин без покраски |
И не забывайте, что только своевременное и профессиональное техническое обслуживание обеспечит вашему автомобилю долгий срок безопасной эксплуатации!
Диана Голуб
7
Крайний
28 лет, 172 см, 70 кг
Виктория Жилинскайте
20
Полусредний
31 год, 188 см, 0 кг
Мария Дудина
64
Полусредний
22 года, 181 см, 0 кг
Яна Савинова
8
Крайний
29 лет, 169 см, 62 кг
Анастасия Листопад
25
Разыгрывающий
26 лет, 177 см, 0 кг
Елена Смирнова
88
Полусредний
20 лет, 172 см, 0 кг
Анна Ефимкина
24
Крайний
22 года, 173 см, 53 кг
Александра Давиденко
4
Крайний
22 года, 169 см, 65 кг
Ксения Трухина
10
Линейный
26 лет, 0 см, 0 кг
Мария Гафонова
86
Линейный
33 года, 0 см, 0 кг
Валерия Бараник
17
Линейный
27 лет, 181 см, 80 кг
Екатерина Левчина
71
Крайний
21 год, 172 см, 0 кг
Милана Рзаева
33
Крайний
22 года, 178 см, 70 кг
Анастасия Карасева
73
Полусредний
21 год, 181 см, 73 кг
Анастасия Шавман
40
Полусредний
21 год, 0 см, 0 кг
Екатерина Бобина
63
Полусредний
24 года, 0 см, 0 кг
Валерия Вайкум
5
Крайний
16 лет, 167 см, 0 кг
Далила Данильченко
6
Полусредний
19 лет, 0 см, 0 кг
Мария Булавинова
9
Линейный
19 лет, 0 см, 0 кг
Ева Исакова
15
Крайний
16 лет, 0 см, 0 кг
Виктория Шершнёва
77
Полусредний
18 лет, 0 см, 0 кг
София Пензева
18
Разыгрывающий
17 лет, 163 см, 0 кг
Фитостены из живых растений
Очищают и увлажняют воздух, благотворно влияют на самочувствие
Заказать
Вертикальное озеленение
Эффектный эко-стиль для вашего дома и офиса
Заказать
Каждому из нас хочется сделать мир чуть красивей, добрей и приветливей. Наша команда – не исключение. За серьезным научно – производственным фасадом Cyber Grow Systems находятся обычные люди, доброжелательные, общительные, а ещё – целеустремлённые, вдохновлённые своим делом, талантливые и умелые. Все эти качества мы решили направить в единственно правильное русло – улучшение нашей с вами среды обитания.
Рекомендуемые
Cyber Grow Systems – доступно о серьезном
На собственной производственной и научной базе мы производим и совершенствует фитомодули, внедряем инновационные инженерно-технические и биотехнологические разработки в области рационального природопользования.
В частности, занимается оптимизацией систем мониторинга и контроля характеристик вертикального озеленения; разрабатываем автономные системы полива на основе принципа сбора и рециркуляции дождевых вод; проектируем и создаём биофильтры для воды, фотобиореакторы для производства спирулины и других микроводорослей.
Работа с аэропонными технологиями направлена на создание проектов по круглогодичному, конвейерному выращиванию экологически чистого материала.
Наши аэропонные установки имеют самый широкий спектр применения:
Научный подход и ориентация на инновационные технологии в области рационального природопользования, дают возможность нашим сотрудникам разрабатывать и внедрять уникальные проекты в области сельского хозяйства, создавать концептуальные проекты рециркуляции и биоочистки сточных, дождевых вод.
В области бытового озеленения мы готовы предложить любые услуги в области фитодизайна помещений:
Реальность, которая достойна вашего внимания
Прямо сегодня, мы делаем все возможное, чтобы в корне изменить ваши представления о культивировании зелёных насаждений в любых целях.
Автоматизированные системы с дистанционной настройкой управления и контроля с первичным монтажом, полным сопровождением и гарантийным обслуживанием – это реальность, которой можно воспользоваться просто связавшись с нами!
Клиенты и партнеры
Остались вопросы?
Если у вас есть вопросы, используйте
обратный звонок, и мы перезвоним
Обратный звонок
Новинки 2018
Новогоднее обновление магазина
уже представлено на сайте!
Смотреть новинки
В современном и универсальном пианино DGX-660 каждый найдет что-то для себя!
DGX-660 – новый лидер в команде портативных цифровых пианино YAMAHA, демонстрирующий разнообразие интерактивных функций, благодаря которым Вы с удовольствием будете заниматься, обучаться, играть и делиться с друзьями своим творчеством. А специальная функция Piano Room подарит Вам еще больше удовольствия, дав возможность выбрать нужный тип фортепиано и создать свою собственную окружающую обстановку помещения.
Все клавишные инструменты YAMAHA славятся универсальностью. Но с DGX-660 компания пошла еще дальше, добавив разъем для подключения микрофона. Таким образом, теперь Вы можете петь вместе со своим исполнением и слышать свой голос с цифровыми эффектами через встроенные динамики. Вы даже можете записать свое исполнение на USB носитель, чтобы затем поделиться с друзьями и похвастаться перед семьей.
Только музыка и Вы
Современное пианино DGX-660 дает начинающим пианистам забавный способ закрепить полученные знания. Музыкант с любым уровнем навыка может почувствовать себя частью музыкальной группы и звучать как профессионал. А когда будете готовы поделиться своими достижениями, встроенный USB Audio Recorder поможет Вам записать свои музыкальные идеи.
Выбирайте фортепиано и место, где будете играть!
Добро пожаловать в личный зал с фортепиано! DGX-660 предоставляет специальное виртуальное пространство, где можно выбирать тип фортепиано и окружающую обстановку, тем самым создавая свое личное окружение для практики и исполнения. Просто выберите желаемое фортепиано, а затем любое акустическое пространство от простой комнаты, клубной сцены до концертного зала. Вы даже можете отрегулировать положение виртуальной крышки рояля.
Пойте и аккомпанируйте
Все легко и просто! Подключите микрофон и пойте вместе со своим исполнением или с записанными караоке файлами из приложения Yamaha MusicSoft. А как все это вместе сочетается, Вы услышите через встроенные динамики. Ноты и тексты песен отображаются на экране дисплея. Для разных вокальных ситуаций предусмотрено три удобных пресета. Кроме того, Вы можете создавать и сохранять свои собственные оригинальные настройки микрофона, добавив профессиональные эффекты, включая реверберацию и хорус.
Беспроводное соединение с iOS устройствами
Купив беспроводной адаптер, Вы сможете передавать аудио и MIDI данные из iOS устройства на DGX-660 с совместимым музыкальным приложением. Приложение Chord Tracker раскрывает все преимущества этой технологии, позволяя воспроизводить песни из папки iOS устройства через динамики пианино. Кроме того, приложение анализирует песню, а затем отображает ее аккорды на дисплее.
Звук концертного рояля мирового класса
Тон-генератор Pure CF Sound Engine – это многолетний опыт, основанный на истории создания и исследований фортепиано в сочетании с современными технологиями сэмплирования. Компания Yamaha несомненный лидер в технологиях цифрового пианино, в чем можно убедиться, услышав пианино, где применяется технология Pure CF. Достоверно воспроизведенный звук знаменитого концертного рояля Yamaha CFIIIS 9, делает DGX-660 достойным носить имя Yamaha.
GHS клавиатура – подлинные ощущения
Клавиатура Graded Hammer Standard (GHS) – это клавиатура с эффектом молоточковой механики, у которой как и у акустического фортепиано клавиши нижнего регистра требуют более сильного нажатия, а верхнего – более легкого. Что идеально подойдет для начинающих пианистов в построении правильной пальцевой техники, чтобы потом без проблем сдать экзамен на настоящем фортепиано.
Естественное звучание с демпферным резонансом
Демпферный резонанс в DGX-660 – это цифровое воспроизведение ответной вибрации между струнами акустического пианино. Точно также как в акустическом пианино при нажатой демпфер педали на проигрываемую ноту открытые струны воссоздают глубокий резонанс, добавляя звуковой окрас до тех пор, пока не будет отпущена педаль.
Партитура и текст на дисплее
Кристально четкий ЖК дисплей может быть включен на отображение партитуры или текста любой проигрываемой MIDI композиции. Читайте с листа ноты своих любимых встроенных песен или скаченных на USB носитель из приложения Yamaha MusicSoft. Вы даже сможете видеть партитуру своих собственных произведений, созданных на DGX-660.
Live!, Cool! и Sweet! Тембры
Окунитесь в мир подлинных звуков гитар, струнных и медных инструментов с помощью супер популярных тембров Live!, Cool! и Sweet! Эти тембры — это уникальная смесь обширного разнообразия стереофонических и многослойных сэмплов, которые улавливают суть каждого инструмента вплоть до подлинного резонанса, экспрессии и вибрации.
USB запись/воспроизведение
Благодаря встроенному Audio Recorder, Вы сможете легко записывать свое исполнение или MIDI композиции несжатыми в CD качестве на USB носитель. Через Audio Recorder можно копировать песни с компьютера, созданные в Wav формате, передавать их в свой музыкальный плеер или делиться творчеством через интернет. Также можно воспроизводить Wav файлы, хранящиеся на флешке.
Играйте как профессионал!
Уникальная функция Smart Chord поможет Вам звучать подобно профессиональному пианисту, даже если Вы только учитесь играть. Вы нажимаете одним пальцем левой руки одну ноту, а Smart Chord воспроизводит весь аккорд, от простого трезвучия до сложных джазовых аккордов. Плюс обширная коллекция стилей аккомпанемента создаст для Вас виртуальную группу, которая будет сопровождать Ваше исполнение.
Автоматический подбор стиля
Функция Style Recommender поможет быстро и легко найти подходящий стиль, когда Вы чувствуете какой должна быть музыка, но не знаете какой стиль подходит к ней. Просто проиграйте несколько нот в ритме композиции, которую хотите исполнить и Style Recommender выведет на экран список подходящих стилей, из которых Вы выберете понравившийся.
Позвольте мобильному устройству быть услышанным!
DGX-660 оборудован AUX IN разъемом, благодаря которому Вы сможете подключать портативные музыкальные плееры и даже инструменты. Звук будет воспроизводиться через встроенную систему динамиков, которая мощная, четкая и настроена на воспроизведение музыки всех жанров.
Характеристики
Клавиатура
Количество клавиш: 88
Механика: Graded Hammer Standard(GHS)
Чувствительность к скорости нажатия: Soft, Medium, Hard, Fixed
Контроллеры (колеса): Изменение высоты тона
Дисплей
Тип: точечный ЖК-дисплей
Размер: 320 х 240 точек
Цвет: одноцветный
Функция отображения нот
Функция отображения текста
Язык: Английский
Панель: Английский
Тембры
Тон-генератор: Pure CF Sound Engine
Полифония: 192 одновременно звучащих голосов (макс.)
Количество тембров: 151 тембров + 15 наборов ударных/спецэффектов (SFX) + 388 тембров XGlite
Популярные тембры: 1 Natural! Voice, 10 Live! Voices, 11 Sweet! Voices, 7 Cool! Voices
Совместимость: GM, XGlite
Функции: Dual, разделение клавиатуры, постоянный сустейн
Эффекты
Реверберация: 41 тип
Хорус: 44 типа
DSP-процессор: 237 типов
Общая коррекция: 5 типов
Технология интеллектуального контроля акустики (IAC)
Стили аккомпанемента
Количество предустановленных стилей: 205
Аппликатура: Multi Finger (для игры несколькими пальцами), AI Fingered (традиционная с использованием искусственного интеллекта), Full Keyboard (вся клавиатура)
Управление стилем: INTRO, MAIN x 2, FILL-IN x 2, ENDING
Музыкальная база данных: 320
Настройка одним касанием (OTS)
Автоматический подбор стиля (Style Recommender)
Функция Smart Chord
Совместимость: Style File Format (SFF),Style File Format GE (SFF GE)
Композиции
Количество предустановленных композиций: 100
Количество композиций: 5
Количество треков: 6
Объем памяти: ок. 30,000 нот для 1 пользовательской композиции
Функция записи: Быстрая запись, мульти-запись, режим пошаговой записи
Воспроизведение: SMF (формат 0 и 1), XF
Запись: SMF (формат 0)
Функции
Регистрационная память: количество кнопок 4 х 8 банков
Обучение: Yamaha Education Suite (Y.E.S.) (Ожидание, Подстройка под ваш темп, Минус один, Повторение и закрепление, Словарь аккордов)
Демо-композиции
Метроном: изменение темпа 5 — 280
Транспонирование: -12…0…+12
Подстройка: 415,3…440…466,2 Гц
Piano Room
Максимальное время записи: 80 минут/песня
Запись: .wav (формат WAV: частота дискретизации 44.1 кГц, разрешение 16 бит, стерео)
Воспроизведение: .wav (формат WAV: частота дискретизации 44.1 кГц, разрешение 16 бит, стерео)
Встроенная память: приблизительно 1.7 Мб
Внешние накопители: USB
Коммутация
Разъем питания: 12V
Наушники: 1 стерео джек 6,3 мм
Вход для педали: 1 х сустейн
Разъем для подключения дополнительного блока педалей
Микрофон: 1 стерео джек 6,3 мм
Вход AUX: стерео разъем мини-джек 3,5 мм
Разъем USB TO DEVICE
Разъем USB TO HOST
Усилители: 2 х 6 Вт
Акустические системы: 2 х 12 см + 2 х 5 см
Питание: сетевой адаптер (PA-150 или эквивалент)
Потребляемая мощность: 13 Вт
Функция автоматического выключения
Размеры: 1397 х 146 х 445 мм
Вес: 21 кг, со стойкой 28 кг
Аксессуары: Руководство пользователя, Data List, Стойка для клавишных инструментов, Ножной переключатель, Пюпитр, Адаптер питания (PA-150 или эквивалент)
Asian Dub Foundation был основан на базе лондонского музыкального дома Farringdon Community Music House, чему способствовал документальный фильм «Identical Beat», в котором освещались семинары, призванные заинтересовать азиатских детей в музыкальных технологиях. Первоначально сформированная наставником Анируддха Дасом, молодежным работником и ди-джеем Джоном Пандитом, а также 15-летним студентом и бенгальским рэпером Дидаром Зарманом, группа не теряла времени даром, называя себя Asian Dub Foundation и взяв себе псевдонимы.Вскоре после этого к группе присоединился бывший гитарист Higher Intelligence Agency Стив Чандра Савале и программист Санджай Гулабхай Тейлор, оба из которых оказали огромное влияние на деятельность группы.
В условиях неспокойного климата Британии, где царит жестокость по отношению к азиатам, эта группа казалась одним лучом надежды, а другим — улучшающей силой. Впоследствии Asian Dub Foundation подписали контракт с Nation Records, которые выпустили дебютный EP группы «Conscious» в 1994 году. Год спустя, заслужив репутацию солидного концертного исполнителя, ADF похвалили за свой сингл «Rebel Warrior», взятый из их дебютного полнометражного альбома. «Факты и вымыслы» 1995 г.Запись ознаменовала появление танцора Bubble E, после чего группа получила свою первую номинацию от Меркьюри за свой второй альбом «Rafi’s Revenge». Достигнув 20-го места в UK Albums Chart, этот рекорд известен своими корнями в стиле регги / даб и концентрацией панк-энергии. Группа поддержала релиз успешным мировым туром, включая открытие слота поддержки для Beastie Boys в США
.Полнометражный альбом «Community Music» 2000 года снова занял 20-е место в UK Albums Chart и получил признание критиков, особенно от NME.После этого Asian Dub Foundation выступили на знаменитой Pyramid Stage на фестивале в Гластонбери в 2000 году и объявили, что Деддер Заман покидает коллектив. В 2001 году появилась подборка би-сайдов, ремиксов и раритетов под названием «Frontline 1993–1997: раритеты и ремиксы», за которыми последовал хорошо принятый студийный альбом «Enemy of the Enemy» в 2003 году. на сегодняшний день запись представляет собой социальный комментарий по ряду различных вопросов, включая европейскую иммиграционную политику и насилие в семье.
Впоследствии группа отыграла перед 100 000 человек, их самый большой концерт на сегодняшний день, в Ларзаке во Франции в 2003 году. Пятый официальный студийный альбом Asian Dub Foundation был выпущен в 2005 году, отмеченный приходом Ghetto Priest на вокал. группа получила награду Best Underground на церемонии вручения наград UK Asian Music Awards, после чего басист Анируддха Дас объявил, что покидает группу, чтобы сосредоточиться на своем преподавании.
Даб-панк-опера под названием «Каддафи: Живой миф» на музыку, написанную Asian Dub Foundation, попала в лондонский Колизей в 2006 году, год спустя группа выпустила сборник лучших хитов «Timefreeze 1995-2007».Группа впоследствии выступила на Фестивале музыки Гнава в Эс-Сувейре, Марокко, прежде чем в 2008 году выпустила полноценный альбом «Punkara». В 2011 году вышел студийный альбом «A History of Now», а в 2013 году — «The Signal and the Noise» которую группа снова поддержала обширным мировым турне.
Прочитайте большеСостав:
Метод приготовления:
1.Поместите сорок граммов животных в пищевой блендер и взбивайте в течение двух секунд, пока не получите мелко нарезанную консистенцию. Поместите в большую миску вместе с панировочными сухарями и перемешайте.
2. В тот же пищевой блендер (не нужно мыть) поместите все овощи и зелень и измельчите до мелкой нарезки, но не пюре!
3. Нагрейте большую сковороду и на слабом огне обжарьте овощную смесь, регулярно помешивая, около пяти минут. Добавьте специи и продолжайте варить еще пять минут, регулярно помешивая.Дайте остыть, пока он не станет достаточно холодным.
4. Когда смесь остынет, поместите ее в миску вместе с насекомыми и панировочными сухарями деревянной ложкой или руками. Смешайте до однородной массы.
5. Добавьте яйца и оставшиеся десять граммов насекомых в смесь для пирожков и хорошо перемешайте. Смешав пирожки руками, сформируйте небольшие порции размером с бургер толщиной около двух-трех сантиметров и положите на смазанный маслом противень.
6. Поставьте большую сковороду на средний огонь, подождите пять минут, чтобы она нагрелась, добавьте столовую ложку подсолнечного масла и осторожно, разрезав на кусочки рыбы, добавьте котлеты, остерегайтесь брызг горячего масла! Жарьте примерно четыре-пять минут до золотистого цвета, затем осторожно переверните и продолжайте обжаривать еще пять минут, пока не получите красивый золотистый цвет.Теперь они готовы к употреблению.
Наслаждайтесь этим в хлебе питта или в обертке с хрустящим салатом, помидорами, маслинами и йогуртом, или как хотите!
Как мне научиться моделировать персонажей? Что ж, вы можете начать с участия в программе семинаров по моделированию персонажей Puppeteer Lounge и научиться моделировать цифровых персонажей для фильмов и игр. Посмотрите наш студенческий шоу-ролик о моделировании персонажей!
Изучите моделирование персонажей и цифровую скульптуру от концепции до финала! Мы предлагаем 3 гибких обучающих семинара по моделированию персонажей, каждый по 9-15 недель.Наши курсы моделирования персонажей предназначены для специалистов по моделированию персонажей всех уровней. Начинающим моделистам будет предложено изучить специальные инструменты и методы, используемые при моделировании персонажей. Ниже приводится краткое изложение всех доступных семинаров!
« Введение в моделирование персонажей »
В этом курсе моделирования персонажей мы изучим основы моделирования персонажей для производства. Мы сосредоточимся на работе с примитивными объектами и знакомстве с различными инструментами и методами моделирования транспортного средства или простого стилизованного персонажа.
Деталь класса
Комиссия
Целевая аудитория
« Моделирование персонажей из мультфильмов »
В этом курсе моделирования персонажей мы научимся моделировать готовую модель персонажа из мультфильма для фильма. Мы начнем с рассмотрения чертежей моделирования персонажей и листов экспрессии. Первая половина семинара посвящена построению тела, а вторая половина семинара посвящена созданию модели головы. Курс фокусируется не только на создании модели, соответствующей чертежу, но и на моделировании для артикуляции, поэтому студенты будут представлены и ознакомлены с искусством топологии, соответствующей анатомии персонажа для деформации.К концу семинара вы создадите готовую модель персонажа из мультфильма!
Деталь класса
Комиссия
Целевая аудитория
«Hyper Real Character Modeling »
В этом курсе моделирования персонажей мы научимся моделировать готовые к производству гиперреалистичные модели персонажей или существ для фильмов и игр. На этом семинаре мы научимся лепить цифровую модель, используя современный пакет для скульптинга ZBrush. Начиная с углубленного изучения предоставленного чертежа персонажа, учащиеся будут ознакомлены с искусством цифровой скульптуры для создания скульптуры. На протяжении всего курса студенты получат углубленный обзор анатомии, пропорций и скелетно-мышечной структуры моделируемого персонажа.Затем учащиеся изучат цель повторной топологии и создадут окончательную версию модели для артикуляции с правильным краевым потоком, соответствующим анатомии и мускулатуре персонажа. Студенты также научатся распаковывать «UV» модели и извлекать карты нормалей / смещения для рендеринга. Мастерская представляет собой смесь творчества и технических приемов для моделирования готового к производству гиперреального персонажа!
Деталь класса
Комиссия
Целевая аудитория
Осуществление желаний провидцев, от Шри Чайтаньи Махапрабху до Шрилы А.Ч. Бхактиведанты Свами Прабхупады, святых и воплощений, Храм Ведического Планетария — уникальный и амбициозный проект, направленный на воплощение обширной культуры и философии вечного ведического мира. Традиция доступна каждому.
Возвышающийся над равнинами святой земли Шри Маяпур, на берегу священной реки Ганг, Храм Ведического Планетария будет сияющим маяком для всех честолюбивых спиритуалистов, ищущих ответы на вопросы жизни.
Храм спроектирован в соответствии с сакральной архитектурой, которая на протяжении веков способствовала духовной самореализации миллионов людей. Простой вид снаружи храма вызовет признательность и пробудит дремлющую преданность Богу в каждом искреннем ищущем.
Зайдя внутрь храма, посетитель будет поражен множеством информативных экспозиций ведического искусства, науки и культуры.
Центральным элементом комплекса является Ведический планетарий, который предлагает посетителям увлекательную экскурсию по различным областям космического творения. Начиная с низших планет, паломники путешествуют вверх через земное царство, а затем на высшие планетные системы, прежде чем выйти за пределы материальной вселенной. В духовном царстве посетители рассматривают различные духовные планеты, прежде чем, наконец, достичь высшей духовной обители Верховного Господа Шри Кришны.