Архив за месяц Декабрь 2017

Характеристика написать – Характеристика с места работы: пример, скачать образец

Составляем характеристику

Характеристика – официальный документ, выдаваемый организацией сотруднику в различных ситуациях. И хотя законодательство в сфере труда и трудовых отношений не требует обязательного представления работником характеристики, многие организации не пренебрегают этим документом, если работник представляет характеристику, например при приеме на работу, а в некоторых случаях организации могут обратиться с официальным запросом на прежнее место работы о представлении характеристики на работника. Составляет характеристику, как правило, руководитель структурного подразделения, в котором работает (работал) работник. Составляя характеристику, руководитель подразделения должен продемонстрировать индивидуальный поход, показать, что он хорошо знает работника, объективно оценивает его деловые и личные качества. Именно потому, что характеристика должна быть объективной, в каких-то случаях она может содержать не очень лестные оценки качеств работника. Главное при этом сохранять сдержанность, корректность, не допускать обидных для работника выражений и несправедливых оценок.

Как правило, в характеристике приводится оценка работника как специалиста, оценка его профессиональной деятельности работника, деловых и личных качеств.

В тексте характеристики можно условно выделить несколько частей:

1 – заголовочная часть;

2 – анкетные данные о работнике;

3 – данные о трудовой деятельности работника;

4 – оценка деловых и личных качеств работника;

5 – заключительная часть.

■ В первой – заголовочной – части указывают название документа (ХАРАКТЕРИСТИКА), должность, занимаемую работником (включая название организации), фамилию, имя, отчество работника (полностью), например:


 

на старшего аудитора отдела аудита ООО «Практика»

Соколова Михаила Васильевича

 

■ Во второй части – анкетных данных – указывают фамилию, инициалы работника (имя и отчество полностью уже можно не повторять), год рождения, образование (при этом указывается, какие учебные заведения, где и когда окончил работник), специальность (профессию), ученую степень и звание (если они имеются). Как правило, эта часть характеристики оформляется как первый абзац текста, например:

            Соколов М.В. 1976 года рождения, образование высшее, в 1998 г. окончил финансовый факультет Московской финансово-юридической академии по специальности «бухгалтерский учет и аудит». С 1998 по 2000 гг. Соколов М.В. проходил службу в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации.

 

■ В третьей части содержится характеристика трудовой деятельности работника. Обычно в этой части указывается, с какого года и в какой должности начал свою трудовую деятельность работник в данной организации (допускается указывать, в каких организациях и на каких должностях работник работал до поступления в данную организацию), указывается, на какие должности и в какие подразделения переводился работник, то есть дается краткая информация о его карьерном росте. В этой же части содержится характеристика результатов трудовой деятельности работника: перечисляются наиболее значимые результаты его работы (какими работами руководил или в каких работах принимал участие, какие работы выполнил самостоятельно). Здесь же могут даваться сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования, второй профессии, переквалификации и др., например:

            Соколов М.В. работает в ООО «Практика» с января 2002 г. Сначала он занимал должность аудитора отдела аудита, а с 2004 г. работает в должности старшего аудитора того же отдела. До поступления в ООО «Практика» Соколов М.В. в течение двух лет работал в ЗАО «Знак качества» в должности помощника аудитора. За время работы в ООО «Практика» Соколов М.В. в составе группы специалистов участвовал в аудиторских проверках ряда компаний, в частности, ОАО «Нота», ОАО «Инвестбанк» и др. В настоящее время он является руководителем группы, оказывающей консалтинго-аудиторские услуги компании ЗАО «Роста».

В 2005 г. Соколов М.В. окончил с отличием курсы повышения квалификации Российской академии госслужбы при Президенте Российской Федерации.

 

■ В четвертой части дается оценка деловых (профессиональных) и личных качеств работника. Показатели, по которым проводится такая оценка, могут быть самыми разнообразными. Особое значение в характеристике имеет оценка профессиональной компетентности работника, его деловых качеств, работоспособности, психологических и этических качеств.

Оценивая профессиональную компетентность работника, следует обратить внимание на наличие у него опыта, уровень его профессиональных знаний, знание законодательных и иных нормативных правовых документов, эрудицию, наличие интереса к зарубежному опыту, способность к самообразованию, знание собственных прав и обязанностей и др.

Деловые качества работника проявляются в его способности устанавливать и поддерживать деловые отношения с коллегами, руководством, сотрудниками других компаний; в способности осуществлять руководящие функции или вести аналитическую работу, заниматься планированием работы, осуществлять контроль за выполнением работ и др.

Работоспособность работника оценивается по тому, насколько активен он при выполнении порученных обязанностей, по умению организовывать трудовой процесс и выполнять работу качественно и в установленные сроки, по поведению в сложных ситуациях, по способности брать на себя ответственность за результаты работы, по эффективности принимаемых решений или результатов работы.

Личные качества работника проявляются в его взаимоотношениях с коллегами (доброжелательность, коммуникабельность), в уровне общей культуры работника, его психологических качествах.

Оценивая качества работника, очень важно правильно расставить акценты, по возможности точно определить уровень знаний и навыков работника. Естественно, что в одном случае уровень знаний, опыта, навыков можно оценить как «очень хороший» или «высокий» (например, имеет большой опыт, имеет высокий уровень знаний, обладает глубокими знаниями), в другом случае как «достаточный» (например, имеет достаточный опыт, имеет достаточные знания), в третьем случае как «не очень достаточный», «небольшой» (например, недостаточно хорошо знаком с вопросами…, имеет недостаточно глубокие знания…), в четвертом случае как «отсутствие знаний, опыта, навыков и т.д. (например, не имеет опыта в области…, не обладает навыками… и др.). 

В этой же четвертой части характеристики дается информация о формах поощрения работника, имеющихся у него наградах или взысканиях (например, по итогам работы в 2005 г. награжден ценным подарком).

■ В заключительной части характеристики указывается цель составления характеристики (характеристика составлена для представления в…).

Текст характеристики излагается от 3-го лица настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет). Оформляется характеристика на стандартных листах бумаги формата А4, подписывается, как правило, несколькими лицами, например руководителем (или заместителем) организации и руководителем службы персонала (или руководителем подразделения, в котором работает работник). Характеристика может подписываться и одним лицом – руководителем организации, в этом случае необходимо, чтобы на экземпляре характеристики, остающемся в организации, были визы руководителя подразделения, в котором работает сотрудник, и руководителя службы персонала. Подписи удостоверяются печатью организации. Дата выдачи характеристики проставляется внизу, под подписями слева. Характеристика составляется в двух экземплярах: один для передачи (отправки) по назначению, второй (копия) остается в организации.

В.Ф. Янковая, доцент Государственного университета управления

www.profiz.ru

Как писать характеристику на работника: образец характеристики

Юридическая консультация > Административное право > Оформление документов > Как писать характеристику на работника: структура и особенности документа

В последнее время все чаще увольняющиеся работники просят своего прежнего работодателя написать на них характеристику. Такой документ дает некоторые привилегии при трудоустройстве на новое место. Существуют и другие моменты, когда без характеристики просто не обойтись.

Например, когда работника представляют к награде, различным поощрениям. Характеристика должна содержать перечисление основных личных качеств человека, влияющих на его профессиональную деятельность. Также в документ включают описание навыков, знаний и умений сотрудника, указывают его заслуги.

Основные части характеристики

Характеристика на работника требуется обычно при трудоустройстве

Данный документ подписывает руководитель организации. Его подпись – свидетельство подлинности представленной информации. Написать характеристику может другой человек, который лучше знаком с увольняющимся сотрудником.

Это может быть руководитель структурного подразделения, кто-то из отдела кадров. Но подпись в конце должна быть только самого руководителя, без нее характеристика недействительна.

Четких норм написания характеристики не существует. Однако общепринятыми являются несколько частей, которые в обязательном порядке должны присутствовать, иначе документ будет неполным. Это следующие части:

  1. Само слово «Характеристика».
  2. ФИО того сотрудника, на которого составляется характеристика.
  3. Дата его рождения.
  4. Полные сведения об образовании. Когда и какой вуз был окончен, в каком городе, какая специальность и квалификация были присвоены. Если красный диплом, то желательно об этом сказать дополнительно.
  5. Полное наименование организации, из которой сотрудник увольняется или сейчас работает, то есть той организации, в которой составляют документ. Далее перечисляются все прежние места трудоустройства, время устройства на работу, увольнения, какие обязанности выполнялись.
  6. Положительные личные качества, которые способствуют его успехам в работе, заслуги, достижения, опыт в ведении проектов.
  7. Сведения о профессиональной переподготовке, курсах.
  8. С какой целью пишется характеристика, куда она будет предоставляться.

Характеристика требуется в следующих случаях:

  • трудоустройство на новое место;
  • представление к наградам, поощрениям;
  • перевод в другой отдел;
  • в уполномоченные госорганы.

Составить характеристику может любой назначенный руководителем сотрудник. Но подпись ставить только руководящее лицо, подлинность предоставленных данных он подкрепляет печатью.

Лучше если характеристику будет составлять грамотный сотрудник, который хорошо знает того, на кого этот документ составляется. При этом надо максимально объективно дать информацию о человеке, емко и точно рассказав обо всех важных качествах.

Как правильно составить рекомендательное письмо на работника подскажет видеоконсультация:

Характеристики: внешние и внутренние

Характеристика: образец

Поскольку характеристику можно писать для предоставления в иные организации и для определенных целей внутри фирмы данные документы делят на внешние и внутренние. Внешние характеристики пишутся для подачи в иные организации, инстанции, в вышестоящие органы. Внутренние нужны для ведения дел в пределах самой компании. Это могут быть такие случаи:

  1. сотрудника повышают, переводят на другую должность, в другой отдел;
  2. члена коллектива надо поощрить, представить его к награде;
  3. при аттестации;
  4. при отправке в длительную командировку;
  5. работнику решено дать новые обязанности.

Эти 2 вида документа несколько отличаются друг от друга по структуре и содержанию. Во внутренней характеристике надо подробнее описать личные качества человека, указать его профессиональные навыки. Место представления не называется, потому что это будет та же организация.

Внешнюю характеристику пишут, когда она затребована самим работником или другим учреждением. Это могут быть такие случаи:

  • поступление в вуз, суз, где нужна характеристика с места работы;
  • сотруднику надо взять кредит в таком банке, где нужен данный документ;
  • затребована характеристика госорганами;
  • готовятся документы на награждение или будут осуществляться меры воздействия (наказание).

Внешняя характеристика подробнее внутренней. Во-первых, обязательно надо указать, куда дается этот документ. Во-вторых, основной акцент делают на профессиональных способностях. Личные качества упоминаются вскользь.

Если документ составляют по адвокатскому запросу, то описывают те моменты, которые укажет юрист. Основные моменты характеристики будут зависеть от того правонарушения, которое было совершено человеком. Если адвокат сам не сообщит, на что следует обратить внимание, то кадровику надо самому поинтересоваться об этом. В противном случае его могут попросить переделать характеристику, чтобы она отвечала запросам правоохранительных органов.

Структура характеристики

Характеристика на работника должна иметь четкую структуру

Написание характеристики не регламентировано никакими законами. Однако существуют определенные нормы, которых надо придерживаться:

  1. текст пишется от 3 лица;
  2. глаголы можно ставить в прошедшем времени или в настоящем «является», «выполнял обязанности»;
  3. пишут на листе А4.
  • Заглавие – «Характеристика. Наименование организации, ФИО, должность сотрудника, на которого пишут характеристику.
  • Анкетные сведения. Они касаются даты рождения, данных о вузе, специальности.
  • История профессиональной деятельности. Здесь указывают, с какого времени человек находится на этом месте, далее перечисляются все места работы, должности и время, в течение которого он работал на тех или иных местах. В этом же абзаце фиксируются награды, заслуги, переводы, профессиональная переподготовка, получение второго образования.
  • Личные качества, важные в профессиональной сфере. Здесь указывают положительные качества: мобильность, неконфликтность, умение работать в команде, дружелюбие, стрессоустойчивость, умение контактировать с коллективом, с руководством, адекватно реагировать на критику.
  • Описывается уровень работоспособности. Важно, может ли работник выступать в роли организатора или только исполнителя, анализируются все его способности. Перечисляются награды, заслуги.
  • Документ заканчивают указанием, куда будет подаваться характеристика. В конце ставится, подпись, печать.
  • Необходимо сделать 2 экземпляра. Один отдают сотруднику, другой оставляют в организации.

Написание характеристики – очень ответственное задание. Она должна быть составлена грамотно, объективно. При этом надо стараться не упустить ни одного важного момента, чтобы не исказить реальной картины. Как преуменьшение, так и преувеличение положительных качеств человека может заметно повлиять на его дальнейшую профессиональную деятельность.

Особенности характеристики

Характеристика на работника содержит информацию о его трудовых качествах

Нет норм в отношении оформления текста характеристики. Иногда ее пишут сплошным текстом, просто разделяя на абзацы. Иногда используют нумерацию. В заголовке надо написать полное имя человека, полное название организации, которая этот документ выдает.

В данных об организации обязателен адрес, банковские реквизиты. Место, где фиксируются данные об организации, варьируется. Это может быть левый верхний угол или сам текст. Дату, когда документ был написан, можно поставить сразу после данных об организации или в самом конце текста.

В самом тексте начало можно оформить так: « Характеристика выдана Ивановой Людмиле Эдуардовне, 15 марта 1970 года рождения, должность – менеджер». Потом пишут, в каком учебном заведении человек обучался, когда его окончил. Например, «Иванова Л.Э. окончила … университет в 1992 году по специальности «Менеджмент». Иногда указывают семейное положение.

Когда описывают трудовую деятельность, начинают с данной компании. «Иванова Л.Э. работает менеджером в компании с 2010 года. В 2014 году окончила курсы…» в описании личных качеств не нужно переходить на подробности. Достаточно просто сказать: «Иванова Л.Э. хорошо себя зарекомендовала, взысканий не имеет. Ответственна, инициативна. Легко находит общий язык с коллективом, клиентами. Стрессоустойчива, вежлива, пунктуальна. Принимает активное участие в жизни коллектива. В 2013 году провела семинар на тему… Иванова Л.Э. ответственно подходит к выполнению любых поручений, может выявить проблему и предложить пути ее решения».

В конце надо указать адрес: «Характеристика дана для предъявления в …» завершается документ фамилией составителя и руководителя. Например, директор: Курбатов В.В. Начальник отдела кадров: Смирнов А.А.

Мнение юриста-эксперта:

Характеристика с места работы и учебы, не является документом в классическом понимании. Это всего лишь информационный ресурс о человеке. Он может быть различного назначения. Об этом в статье подробно изложено. Но содержание защищено законодательством о персональных данных.

По определению не всегда составляется положительная характеристика. Её текст полностью зависит от того, кто составляет. И для каких целей она составляется. Ведь никто не будет отрицать, что на одного и того же человека можно составить множество вариантов характеристик. И все могут правдивые, или все ложные. А могут быть и те, и другие характеристики. Поэтому при составлении характеристики содержание по значимости во много раз превышает форму.

Случаются такие ситуации, что надо представить отрицательную характеристику (для пользы дела). Например, для водителей есть статьи КоАП РФ предусмотрено лишение прав или административный арест до 15 суток. Большинство водителей готовы отсидеть хоть 15 суток, лишь бы не лишали прав. А закон трактует арест как более суровое наказание, чем лишение прав. Вот и несут в суд плохие характеристики, чтобы строже наказали. Абсурд, но иногда работает.

Так как представление характеристик работодателем или учебным заведением в адрес третьих лиц не предусмотрено, то они выдаются исключительно с согласия самого человека. Такая процедура предусмотрена законодательством. Согласие на распространение персональных данных может быть письменно подтверждено работником на самой характеристике. Это предотвратит работодателя от ответственности за нарушение закона. А работник будет защищен от несанкционированного распространения персональных данных. Обоснование: Федеральный закон от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Поделиться

ВКонтакте

Класс

WhatsApp

Telegram

    

juristpomog.com

Как написать, составить характеристику на человека

Зачастую, охарактеризовать личность требуется в определенных ситуациях по запросу какой-либо организации (например: суд, военкомат, органы внутренних дел, ВУЗ и т.п.). Основная цель данного документа – понимание и объективная оценка внутренних, моральных и деловых качеств человека, для принятия и осуществления в отношении него определенных решений и действий.

Основными составителями характеристик являются кадровые службы предприятий.

Несмотря на то, что для написания подобных документов не существует формальных, официальных бланков, не нужно «изобретать велосипед», поскольку существует определённый стандарт, придерживаясь которого, можно составить грамотную характеристику на работника организации.

Во первых, необходимо решить для каких целей составляется описание сотрудника. 

Во вторых, не стоит забывать, что структура и содержание характеристики имеет ряд существенных отличий от того же самого рекомендательного письма. 

Как правило, в характеристике приводится оценка сотрудника как специалиста, оценка его профессиональной деятельности, деловых и личных качеств. 

Стилистически сведения о работнике излагаются от 3-го лица настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет), и оформляются в двух экземплярах (один для передачи (отправки) по назначению, второй (копия) остается в организации) на фирменном бланке организации. Подписывается документ, как правило, несколькими лицами, например, руководителем (или заместителем) организации и руководителем службы персонала (или руководителем подразделения, в котором работает сотрудник). 

Структура характеристики выглядит следующим образом:

  1. заголовочная часть;
  2. анкетные данные о сотруднике;
  3. данные о его трудовой деятельности;
  4. оценка его деловых и личных качеств;
  5. заключительная часть.

Итак, обо всём по порядку. 

В заголовочной части указывается:

  • название документа (ХАРАКТЕРИСТИКА),
  • название организации,
  • должность сотрудника,
  • его фамилия, имя, отчество (полностью).

В анкетных данных указывается:

  • фамилия и инициалы работника (имя и отчество полностью уже можно не повторять),
  • год его рождения,
  • образование (при этом указывается, какие учебные заведения, где и когда окончил работник), специальность (профессию), ученую степень и звание (если они имеются).

Как правило, эта часть характеристики оформляется как первый абзац текста. 

Трудовая деятельности сотрудника должна быть описана следующим образом:

  • с какого года и в какой должности начал свою трудовую деятельность работник в данной организации (допускается указывать, в каких организациях и на каких должностях работник работал до поступления в данную организацию),
  • указывается, на какие должности и в какие подразделения переводился работник, то есть дается краткая информация о его карьерном росте,
  • в этой же части содержится характеристика результатов трудовой деятельности работника: перечисляются наиболее значимые результаты его работы (какими работами руководил или в каких работах принимал участие, какие работы выполнил самостоятельно),
  • здесь же могут даваться сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования, второй профессии, переквалификации и др.

В качестве деловых и личных качеств сотрудника указывается оценка профессиональной компетентности работника, его деловых качеств, работоспособности, психологических и этических качеств:

  • Оценивая профессиональную компетентность работника, следует обратить внимание на наличие у него опыта, уровень его профессиональных знаний, знание законодательных и иных нормативных правовых документов, эрудицию, наличие интереса к зарубежному опыту, способность к самообразованию, знание собственных прав и обязанностей и др.
  • Деловые качества работника проявляются в его способности устанавливать и поддерживать деловые отношения с коллегами, руководством, сотрудниками других компаний; в способности осуществлять руководящие функции или вести аналитическую работу, заниматься планированием работы, осуществлять контроль за выполнением работ и др.
  • Работоспособность работника оценивается по тому, насколько активен он при выполнении порученных обязанностей, по умению организовывать трудовой процесс и выполнять работу качественно и в установленные сроки, по поведению в сложных ситуациях, по способности брать на себя ответственность за результаты работы, по эффективности принимаемых решений или результатов работы.
  • Личные качества работника проявляются в его взаимоотношениях с коллегами (доброжелательность, коммуникабельность), в уровне общей культуры работника, его психологических качествах.
  • В этой же части характеристики дается информация о формах поощрения работника, имеющихся у него наградах или взысканиях

Оценивая качества работника, очень важно правильно расставить акценты, по возможности точно определить уровень знаний и навыков работника. Естественно, что в одном случае уровень знаний, опыта, навыков можно оценить как «очень хороший» или «высокий» (например, имеет большой опыт, имеет высокий уровень знаний, обладает глубокими знаниями), в другом случае как «достаточный» (например, имеет достаточный опыт, имеет достаточные знания), в третьем случае как «не очень достаточный», «небольшой» (например, недостаточно хорошо знаком с вопросами…, имеет недостаточно глубокие знания…), в четвертом случае как «отсутствие знаний, опыта, навыков и т.д. (например, не имеет опыта в области…, не обладает навыками… и др.). 

В заключительной части пишется цель составления характеристики (например, «характеристика составлена для представления в…»). 

Оформленная должным образом характеристика может подписываться и одним лицом – руководителем организации, в этом случае необходимо, чтобы на экземпляре, остающемся в организации, были визы руководителя подразделения, в котором работает сотрудник, и руководителя службы персонала. Подписи удостоверяются печатью организации. Дата выдачи характеристики проставляется внизу, под подписями слева.

Смотрите также:




characterization.ru

Образец, пример написания характеристики для суда

Ниже представлены образцы и примеры написания положительных характеристик на сотрудника для дальнейшего предоставления в суде.

ХАРАКТЕРИСТИКА

Данная характеристика выдана ФИО,   года рождения работающему в название компании c число, месяц по настоящее время в должности

В   году получил   образование по специальности « », что подтверждается дипломом государственного образца, выданным  .

Военную службу проходил c число месяц год по число месяц год в части № . По окончанию службы зачислен в запас с воинским званием  

Семейное положение: Холост/Женат/Разведён, детей нет/имеет возраст пол.

На работу в название компании устроился в число, месяц, год. Сотрудник хорошо работает не только в обычной, но и в стрессовой ситуации, всегда сохраняет оптимизм, выдержку и позитивное отношение к работе и коллегам. Его никто никогда не видел «вышедшим из себя». В нарушении трудовой дисциплины не замечен. В коллективе проявил себя надёжным товарищем, готовым оказать помощь сотрудникам организации и поддержать их в любой ситуации. Является человеком с высокими моральными качествами. Не курит и не употребляет спиртные напитки, несёт полезную общественную нагрузку, сторонится конфликтных ситуаций. При общении хоть и открыт, имеет высокие личные амбиции, способен на принятие обдуманных самостоятельных решений. Ответственен за принятые решения и выполненные действия. Не курит, ни пьет.

Характеристика выдана для предоставления в суд.

ХАРАКТЕРИСТИКА 

На работника предприятия ОАО «Махачкалинские зори»
Гаджиева Шамиля Шамсудиновича

Гаджиев Ш.Ш., 1964 г. рождения, имеет высшее образование по специальности «архитектор-строитель», что подтверждается государственным дипломом, выданным Дагестанским Государственным Техническим Университетом. После окончания университета отслужил год в армии в звании старшим лейтенантом морской пехоты.

Холост (разведен с 1997 г.), имеет пятилетнюю дочку. Поддерживает дружеские  отношения с женой.

До поступления на работу в ОАО «Махачкалинские зори» сменил три места работы — кооператив «Масломер» (1987—1990 гг.), НИИ «Альфа» (1990—1997 гг.), Московский авиастроительный институт (1997—1998 гг.).

За время работы на перечисленных предприятиях овладел дополнительными специальностями — «хороший специалист», «нормальный парень », «прекрасный семьянин». Характеристики с предыдущих мест работы положительные, прилагаются к данной. С последнего места работы уволился по собственному желанию в связи с разводом и дальнейшим разменом общей с бывшей супругой жилплощади и переездом на новое место жительства.

На работу в ОАО «Махачкалинские зори» поступил в 23 ноября 1999 г. после четырехмесячного перерыва в трудовом стаже. Прошел переподготовку по профилю специалиста по работе с трехслойными оболочками. Отлично сдал квалификационный экзамен. Выступил с несколькими рационализаторскими предложениями по совершенствованию использования трехслойных оболочек в обшивке самолетов СУ-31. За одно из них был награжден ценным подарком и медалью «За трудовые заслуги»

В коллективе коммуникабелен, пользуется заслуженным вниманием, имеет задатки лидера. Профессиональная подготовка  и знания соответствует предъявляемым требованиям. К сожалению, плохо развита дисциплинированность — за последний месяц имелись случаи опоздания на работу более чем на 20 минут. 

Быстро и эффективно обучаем. При общении хоть и открыт, но чаще оставляет свое мнение «на потом». По характеру тяготеет к сангвинику. Высокие личные амбиции. Способен на принятие обдуманных самостоятельных решений. Ответственен за принятые решения и выполненные действия. Курит.

Любит и всячески оберегает дочку, проводит с ней все свое свободное время. С окружающими несколько замкнут, но корректен. Тактичен. Часто нуждается в материальных средствах — тратится на воспитание дочки и ремонт новой приобретенной квартире. Рекомендован начальником отдела кадров к выделению денежной субсидии. Оправдывает доверие при выдаче материальных средств, сохраняет вверенное имущество. Представляется перспективным специалистом с возможным дальнейшим назначением на руководящие должности.

Характеристика выдана для предоставления в Кировский муниципальный суд города Махачкалы.

characterization.ru

Как правильно оформить характеристику с места работы?

Юридическая консультация > Административное право > Оформление документов > Образец написания характеристики с места работы и правила оформления

Характеристика с места работы – очень важный документ на любом предприятии. Он может рассказать о качестве работы сотрудника, его личностных качествах и поведении в коллективе.

Для чего нужна характеристика?

Характеристика с места работы пишется в произвольной форме

Данный документ может потребоваться практически во всех сферах жизни. Например, в банке, если вы собираетесь брать кредит, или в налоговой.

Также характеристика служащего просто необходима при его переходе на другую должность: более высокую либо относящуюся к другому отделу штата. Далее в статье будут рассмотрены особенности оформления документа, которые следует учитывать.

Как правильно писать характеристику?

Итак, что же необходимо знать об оформлении? Следует использовать бумагу альбомного формата (А4). Речь должна идти от третьего лица, независимо от того, кто составляет документ (работодатель или работник). То есть, нужно использовать такие формы слов, как «работает», «успевает», и т.п.

Во главе листа заглавными буквами пишется слово «характеристика» и ФИО служащего. Нельзя заменять имя и отчество инициалами, все должно быть указано полностью. Далее идет черед данных сотрудника в виде анкеты.

Затем описывают карьерный рост работника. Чаще всего, это трудовой путь в рамках только той компании, в которой человек работает в данный момент. Однако, есть исключения – при наличии серьезных достижений до работы на данном предприятии обязательно нужно упомянуть о них в характеристике.

К наиболее важным относятся самостоятельное ведение проектов, участие в масштабных мероприятиях, особый вклад в работу коллектива. Также характеристика содержит информацию о дополнительных курсах, повышении квалификации, втором (третьем, четвертом) образовании.

Теперь описываются профессиональные навыки и качества работника. Сюда относятся знание иностранных языков, правил компании, поведение в конфликтных ситуациях, общение с коллегами, стрессоустойчивость или ее отсутствие, организованность, оперативность выполнения работы и т. п.

За профессиональными следуют черты личности, психологическое состояние, уровень общительности и культуры, а также эмпатии. Указываются и данные о вознаграждениях и штрафах. В завершении составления документа указывают место назначения характеристики.  Характеристика с места работы подписывается начальством предприятия, руководителем отдела кадров и руководителем отдела, к которому относится сотрудник на данный момент.

Ниже ставится дата составления. Подписи обязательно должны быть заверены печатью организации. Вот основные принципы оформления характеристики с места работы. Теперь рассмотрим документ на конкретном образце.

Образец написания характеристики с места работы

Образец оформления документа

Характеристика

на младшего бухгалтера ОАО «Привет»
Петрова Ивана Акакиевича

Петров Иван Акакиевич. Родился 19.09.1970 г., получил высшее образование, окончил Казанский (Приволжский) Федеральный Университет по направлению «экономика».

Петров Иван Акакиевич работает в ОАО «Привет» с 2000 года в должности младшего бухгалтера. Его обязанности – это расчет заработной платы служащих компании, составление штатного расписания, подготовка отчетов в налоговую инспекцию.

Работая в ОАО «Привет», Петров Иван Акакиевич показал себя, как ответственный, пунктуальный, организованный и умелый специалист. Способен быстро принимать решения в критический момент и брать на себя ответственность за ведение серьезных проектов.

Петров Иван Акакиевич – спокойный и немногословный человек. Не отличается большой общительностью, однако очень отзывчивый и всегда поддерживает коллег в трудные периоды, за что его и уважают в коллективе.

Характеристика составлена для предоставления органам суда.

Генеральный директор ОАО «Привет» В.В. Артамонов
Руководитель отдела кадров П.Р. Радионов
25.05.2015

Пример оформления, представленный выше, используется, если у организации нет общего бланка характеристики с места работы. Так бывает чаще всего, однако у некоторых предприятий имеется единая форма документа. В этом случае нужно следовать требованиям официального бланка.

Нюансы составления характеристики

Характеристику с места работы должен подписать начальник (директор)

Важным моментом является уровень специалиста, на которого пишется характеристика. То есть, если сотрудник претендует на ту же должность, но в другой организации, то необходимо акцентировать в характеристике такие качества, как трудолюбие, пунктуальность, ответственность, беспрекословное подчинение указаниям.

Если же работник претендует на должность, которая выше его нынешней по уровню, то описывать нужно по большей части лидерские стороны личности, инициативность, амбициозность, умение организовывать работу свою и коллектива, способность самостоятельно решать серьезные проблемы. Как правило, характеристика пишется с точки зрения начальства.

В случае необходимости составления характеристики на самого руководителя, описывать качества работника нужно также с точки зрения руководителя.

Стоит отметить, что работник имеет право запросить характеристику даже после увольнения. Несколько советов для составителя данного документа:

  • Прежде чем начинать составление характеристики, необходимо получить согласие сотрудника, на которого пишется документ, на обработку персональных данных и их передачу третьим лицам в письменной форме, заверенное его подписью.
  • В характеристике с места работы не должно быть качеств или данных, не относящихся к профессиональной стороне человека, не имеющие значения в процессе его работы. К таким качествам относятся: условия жилья, национальная принадлежность, религиозная и политическая позиции, мировоззрения и т. п.
  • При составлении характеристики, направляемой во внешние организации, нужно узнать о наличии единой формы документа у принимающей стороны. Если такая форма есть, то составлять следует только по ней.
  • При возникновении сомнений по поводу акцентирования тех или иных качеств и аспектов карьерного роста, необходимо посоветоваться с работником, на которого составляется характеристика, и узнать, что для него предпочтительнее иметь в документе.
  • Чаще всего характеристика пишется в пользу работника, а не против него. Большая часть документа должна быть представлена положительными сторонами сотрудника, а не его отрицательными качествами (если они не вредят работе предприятия). Однако, если служащий – злостный нарушитель правил компании, то об этом следует упомянуть, т. к. это серьезный момент.

Таким образом, написание характеристики не представляет особых трудностей. Важно только знать образец оформления и правила составления, а также предназначение документа. От последнего и нужно отталкиваться при описании качеств сотрудника.

Как правильно составить рекомендательное письмо на работника? Научит видеоконсультация:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Поделиться

ВКонтакте

Класс

WhatsApp

Telegram

    

juristpomog.com

Как написать характеристику на работника: образец, реквизиты, основные виды

Характеристика на работника — это официально оформленный документ, в котором дается оценка профессиональным и личным качествам работника, описывается трудовой путь и общественная деятельность сотрудника. Характеристика может быть составлена по просьбе самого сотрудника или по запросу внешних источников. Итак, как правильно написать характеристику на работника?

Виды производственных характеристик

Невзирая на то, что характеристика на работника является документом, составляющимся на бланке, имеющим свой порядковый номер и в обязательном порядке заверяющимся печатью, в нормативно-законодательных актах нет строгих требований к его составлению.

Единственное, чем можно руководствоваться при написании характеристики — ГОСТ Р 6.30-2003, где прописаны общие правила оформления и заполнения рабочей документации.

Что такое положительная характеристика с места работы и как ее правильно оформить, вы можете узнать в статье по ссылке.

Характеристики на работников делятся на два основных типа:

  • Внешние — составляется по запросам сторонних (относительно работодателя) организаций. Поскольку в документе указываются персональные данные, разглашение которых запрещено Законом, у сотрудника необходимо взять письменное разрешение на предоставление сведений о нем.

Характеристику могут затребовать с нового места работы сотрудника, судебно-исполнительные органы, при его поступлении в учебное заведение, при применении к работнику различных государственных мер (наказания, награждения) и в иных случаях.

Характеристика для награждения почетной грамотой: пример и пошаговая инструкция по написанию – в статье по ссылке.

  • Внутренние — нужны для использования в пределах предприятия, где работает сотрудник. Как правило, документ составляется в случаях повышения работника, награждения или наложения на него дисциплинарного взыскания.

Образец характеристики на работника.

Как правильно написать характеристику на работника: образец и пошаговая инструкция

В документе, именуемом производственной характеристикой работника, проводится оценка конкретного гражданина как специалиста, профессионала, а также — учитываются его личные и деловые качества.

Текст характеристики писать необходимо от третьего лица в прошедшем или настоящем времени (работал, имеет, окончил и так далее). Оформляется документ на листах А4 формата и на нем ставятся подписи заверяющих (чаще всего — руководителей подразделения или кадровой службы и директора предприятия).

Как правильно сшивать документы? Ответ содержится в нашей новой статье по ссылке.

Содержание характеристики

Состоит характеристика из нескольких пунктов:

1. «Шапка», заголовок. Здесь указываются :

  • название документа крупными буквами;
  • наименование организации;
  • порядковый номер характеристики;
  • ФИО и должность сотрудника.

2. Анкетные данные работника (оформляются в виде первого абзаца):

  • ФИО сотрудника (можно сокращенно) и дата его рождения;
  • сведения о полученном ранее образовании, специальности, звании, ученой степени.

Что лучше и выгоднее открыть: ИП или ООО? Ответ содержится в этой статье.

Бланк характеристики на сотрудника.

3. Данные о трудовой деятельности и карьере сотрудника:

  • дата начала работы на предприятии, могут быть указаны и сроки работы в других организациях;
  • краткая информация о карьере — когда, куда и на какие должности переводился;
  • получение дополнительного образования, повышение квалификации, самостоятельно выполненные работы, ключевые проекты;
  • характеристики результатов трудовой деятельности — самые значимые результаты.

Что такое первичная документация в бухгалтерии, как ее правильно вести и хранить, вы можете прочесть тут.

4. Имеются ли взыскания и награды — в пункте следует писать все достижения работника (получение грамот, достижение званий, собственные разработки сотрудника и так далее).

5. Оценка личных и профессиональных качеств сотрудника.

В этом пункте перечисляются психологические и коммуникативные навыки, уровень его знаний, профессионализм в определенной области.

6. Далее указывается цель выдачи характеристики. Как правило, она формулируется как «для предъявления по требованию».

7. Характеристика заверяется подписями руководящего состава (достаточно подписи одного директора или руководителя подразделения, отдела) и руководителем службы персонала.

8. Дата выдачи документа ставится слева внизу, подписи заверяются печатью.

9. Один экземпляр характеристики передается сотруднику или третьим лицам (если это письменно разрешено сотрудником), а второй (копия) остается в организации.

Как правильно рассчитать рентабельность предприятия? Инструкция с примерами содержится здесь.

Образец характеристики на работника:

Пример характеристики с места работы.

В характеристике на работника должны содержаться исключительно достоверные сведения, а оценка его личных, профессиональных и иных качеств должна быть объективной и беспристрастной.

Как правильно написать характеристику и какие бывают виды рекомендательных писем, вы можете узнать в следующем видео:

fbm.ru

как составить, зачем она нужна?

Вы решили сменить место работы и не хотите «ударить в грязь лицом» перед  будущим работодателем? Ваш сотрудник просит написать ему характеристику и Вы не знаете с чего начать?

Если подобные вопросы для Вас актуальны — Вам необходим такой документ как характеристика на сотрудника. Для начала разберемся, что такое характеристика на сотрудника и зачем она нужна?

Характеристика на сотрудника – это официальный отзыв о служебной или общественной деятельности работника. В нем должны быть описаны трудовые, нравственные и профессиональные качества сотрудника.

Можно задаться вопросом: зачем нужна характеристика на сотрудника, если есть портфолио и резюме? Но факт в том, что будущий работодатель обязательно спросит себя: почему этот сотрудник ушел с предыдущей работы? Каковы были обстоятельства его ухода?

Развеять сомнения потенциального руководства поможет характеристика на сотрудника с места предыдущей работы. В этом документе обязательно должны быть отражены основные сведения о работнике:

  1. ФИО.
  2. Дата рождения.
  3. Сведения о полученном образовании.
  4. Сфера деятельности организации, с которой выдается характеристика.
  5. Сведения о занимаемых сотрудником должностях за время работы в данной компании, его основные обязанности.
  6. Профессиональные и моральные качества сотрудника (преимущественно положительные).
  7. Сведения о продвижениях по службе, наградах, премиях.
  8. Участие в различных конференциях/курсах повышения квалификации/проектах.

В конце следует указать, для какой организации и с какой целью выдается данный документ (например, по месту требования).

Кем составляется характеристика на сотрудника с места работы

Не менее важным является вопрос: Как и кем составляется характеристика на сотрудника и кто ее подписывает?

Как и все служебные документы, характеристику на работника обычно составляет отдел кадров. Подпись, как правило, остается за главным руководящим лицом (директором, главным редактором, и т.д.). В отдельных случаях весь процесс оформления поручается отделу кадров, либо наоборот, полностью ложится на плечи руководителя или его секретаря. За более подробной информацией лучше обращаться к руководству компании, из которой нужна характеристика.

Как написать положительную характеристику на сотрудника: варианты

Положительная характеристика на сотрудника может весьма существенно повлиять на мнение потенциального работодателя. Кроме того, следует помнить, что содержание данного документа во многом зависит от того, в какие органы и учреждения она может понадобиться. Например:

  • для потенциального работодателя будут важны в первую очередь профессиональные знания и навыки, пунктуальность;
  • при составлении характеристики для правоохранительных органов или суда важно упомянуть положительные моральные качества: неконфликтность, коммуникабельность, трудолюбие;
  • для аттестации сотрудника или продвижений по службе нужен прежде всего акцент на карьерных достижениях: участиях в конференциях, наградах, грамотах, и т.д.

А бывает и так, что сотруднику требуется написать характеристику, а он ничем особо не примечателен: работал и работал, никуда не продвигался, карьеру не сделал. Как же правильно составить характеристику с работы на сотрудника  в этом случае?

  1. Ничем не примечательные работники, как правило, очень пунктуальны, именно поэтому мало кто их замечает. Пунктуальность – весьма ценное качество, его обязательно следует выделить.
  2. Работник тих и не приметен? Возможно он ни с кем не конфликтовал за время службы?

Такое положительное качество как неконфликтность также весьма ценно для работодателя, он непременно обратит на него внимание.

  1. Также возможно такой работник был ответственен и всегда выполнял поставленные перед ним задачи? Тогда его несомненно можно назвать ответственным сотрудником.
  2. И так, мы выяснили, что выделить положительные качества можно даже у ничем не примечательного сотрудника. Для того чтобы написать хорошую служебную характеристику на сотрудника, рассмотрим данный образец.

Данный пример – образец типичной характеристики на сотрудника, является универсальным в большинстве случаев.

Примеры положительной характеристики на сотрудника

Еще один пример характеристики на сотрудника:

Данная характеристика выдана для предоставления в суд. Здесь акцент сделан на высоких моральных устоях и перечислены основные положительные качества работника, что характеризует его как ответственного и ценного сотрудника.

Увлечения и хобби в резюме. Что значит хобби соискателя для работодателя?

А вот еще один образец положительной характеристики на сотрудника, на этот раз в качестве приложения к ходатайству о награждении:

Данный пример ясно показывает, на что следует обращать внимание при составлении положительных характеристик на сотрудников, выдаваемых с целью награждения, повышения в должности, продвижению по карьерной лестнице, и т.д. В таких характеристиках главный акцент сделан на подчеркивании заслуг работника, его профессиональных и лидерских качествах.

Образец плохой характеристики на сотрудника

В качестве альтернативы рассмотрим вариант плохой характеристики на сотрудника:

Этот образец негативной характеристики на сотрудника является так называемым «волчьим билетом». Понятно, что после такой «антирекомендации» ни один руководитель не рискнет связываться с данным работником. Кто захочет терпеть убытки из-за чьей-то некомпетенции и халатности? Да еще к тому же исправлять потом последствия в виде плохой репутации компании и недостатка клиентов…

promdevelop.ru

Яндекс выполнение заданий за деньги – Выполнение задания — Толока. Помощь

6 крутых советов для заработка от 250$

Огромные корпорации, интернет-монстры с миллиардными оборотами – кто это? На ум сразу приходят Google и Яндекс. Попасть туда на работу – мечта! Кажется, что там трудятся крутые программисты, у которых компьютеры встроены в мозг. Но с недавних пор поработать в интернет-гигантах может каждый. Не верите? Сервис Яндекс Толока вам в помощь! В этой статье я подробно расскажу, что представляет собой относительно новый «продукт». В частности, остановлюсь на том, как с его помощью зарабатывать не менее 200 долларов в месяц. А при желании – и значительно больше.

Содержание статьи:

Яндекс Толока: особенности площадки и как функционирует

Суть разработки специалистов известной компании – создать платформу, на которой сможет зарабатывать каждый желающий. Просто выполняя задания различного уровня сложности.

 

Интересно! Для работы не нужны дипломы, сертификаты и прочие документы, подтверждающие уровень образования. Да и каких-то специфических навыков в узкой тематике также не нужно.

 

Но не думайте, что вас ждет очередной сервис со скучными и бездумными занятиями по принципу «Поставить лайк», «Поделиться постом», «Подписаться на группу» и т.д. Тут представлены только реальные серьезные задания. Например, среди таковых:

  • проводить анализ текстов на сайте;
  • править ошибки, возникающие в работе поисковых роботов;
  • и тому подобное.

Звучит круто, не правда ли? Сразу представляешь себя супер-специалистом, но одновременно приходит осознание: «А справлюсь ли я с заданиями?». Не стоит пугаться – все намного проще, чем кажется. Давайте разбираться!

Работа с поисковыми запросами

По статистике поисковые машины компании ежедневно обрабатывают свыше 200 миллионов запросов пользователей. Даже, казалось бы, совершенные алгоритмы не всегда способны справиться с огромной нагрузкой. Что приведет к неправильным результатам выдачи.

 

Например! Вы ищите «футбол результаты матчей», а получаете данные о хоккее. Вероятно, что где-то произошла ошибка. Исправлением подобных недочетов как раз и занимаются люди, решившие принять участие в Толоке.

 

Или, к примеру, поисковая система сразу же исправляет ошибки в запросе, введенном пользователем. Бывает, что люди либо допускают опечатки, либо просто неграмотны. И пишут название салата «рИцепт олЕвье», но система, благодаря исправлениям людей, знает, что на самом деле они ищут «рЕцепт олИвье».

То есть, Толока заработок приносит тем, кто работает над совершенствованием, оптимизацией функционирования поисковой системы. Суть исправлений может быть самой разной:

  • определение «нерабочих» видеороликов;
  • оценивание общего качества фотоснимков или роликов;
  • добавление топографических запросов и так далее.

Согласитесь, все это престижно и круто, позволяет почувствовать себя полноценным разработчиком, программистом. Да еще и несущим людям «разумное, доброе, вечное» — исправляя ошибки и избавляя их от «мусорных» сайтов.

 

Кому по силам работать? Кому угодно, независимо от образования, знаний и опыта. Яндекс Толока заработок приносит абсолютно всем и не смотрит на социальный статус, возраст и прочие особенности.

Что нужно, дабы стать «сотрудником» Яндекс

Чтобы влиться в команду, вам необходимо следующее:

  • рабочий реальный аккаунт в Яндексе;
  • отсутствие официальных связей со Швейцарией;
  • ноутбук/компьютер и интернет;
  • желание работать – быть пунктуальным и ответственным человеком.

Если вас заинтересовало такое направление, как Толока заработок в интернете – переходите к следующему разделу моего повествования.

Яндекс Толока сколько можно заработать: начинаем работу

Читайте также: Как заработать на толоке от 250$: полезные советы

  1. Если нет аккаунта на Я., заведите его, регистрируясь по ссылке https://passport.yandex.ru/.
  2. Указывайте свои реальные данные, номер мобильного телефона. Запишите логин и пароль, чтобы не забыть их.
  3. Обязательно поставьте отметку, что вы согласны с условиями Пользовательского соглашения и принимаете их, соглашаетесь с обработкой ваших данных.
  4. Вероятно, потребуется ввести капчу. Не помню уже точно – остался этот шаг сейчас или нет. В любом случае – это не сложно.
  5. После завершения процесса регистрации у вас тут же «генерируется» личный почтовый ящик и кошелек в Яндекс.Деньги.
  6. Теперь можете регистрироваться непосредственно в самом проекте. Перейдите по ссылке https://toloka.yandex.ru. Ничего сложного – заполните все строки.

 

Обратите внимание! Обязательна галочка о том, что вы принимаете Условия. Дополнительно проставляются галочки (по вашему желанию), если вы готовы выполнять задания для взрослых, хотите получать уведомления и дополнительно получать сообщения по электронной почте. Рекомендую поставить все отметки, дабы не пропустить важной информации.

Задания для взрослых

Отдельно отмечу, что около 30% всех заданий, так или иначе, связано с adult-контентом, то есть, содержащим эротику и порно. Конечно, вы можете не ставить галочку в соответствующем разделе при регистрации, однако количество заданий будет меньшим.

Решать только вам – если высокие моральные принципы, граничащиеся с ханжеством, отказывайтесь от подобной работы. Однако помните, что выполняя ее, вы, наоборот, делаете интернет более «чистым», помогая поисковым машинам определять материалы 18+ и скрывать их от детей.

Краткий гайд по сайту

Рассказывая о том, что такое Яндекс Толока сколько можно заработать на ней, нельзя не обойтись без лаконичного описания самого проекта. Для новичков такое руководство будет полезным – ускорит процесс погружения в работу.

Меню

Открывает доступ к разным разделам:

  • заданиям;
  • профилю;
  • сообщениям;
  • форуму;
  • и т.д.

Доска заданий

В разделе представлены:

  • активные задания;
  • условия выполнения;
  • стоимость выполнения;
  • и т.д.

Счет

Позволяет увидеть, сколько денег вы заработали. Сумма разделена на две части:

  • зеленым цветом обозначается сумма, уже заработанная;
  • серым – деньги, которые вы, вероятно, заработаете, но они на ваш счет поступят только после проверки выполненных заданий.

Фильтр

Позволяет фильтровать активные задания по разным параметрам. Так вы сможете видеть только ту работу, какую хотите.

 

Обратите внимание! «Покопошитесь» в разделах, ничего сложного в них нет.

Мой профиль

Здесь отображается вся необходимая информация. В частности, представлены:

  • личные данные;
  • заработанные деньги;
  • умения и навыки;
  • рейтинг – позволяет понять, какого уровня вы достигли.

Это не все разделы, но о некоторых из них поговорим чуть ниже.

Толока заработок в интернете: задания

Читайте также: Как сейчас зарабатывают в интернете: 25 эффективных способов

Продолжая свой рассказ, что такое Яндекс Толока сколько она позволяет получить денег, переходу к описанию заданий. Их много и они разнообразны. Скучать не придется. Вот, для примера, перечень нескольких из них:

  • перевернуть фотографии;
  • проверить соответствия названий;
  • провести фильтрацию объявлений;
  • проверить качество изображений;
  • убедиться в наличии видео-ролика на странице;
  • найти логотип или водяной знак;
  • провести модерацию статей;
  • и многое другое.

 

Обратите внимание! Увидели, что стоимость работы оценивается в 0 долларов или в 1 цент? Не расстраивайтесь, не разочаровывайтесь, и не покидайте страницу. Цена указывается за обучение. Как только его пройдете, стоимость выполненного задания будет заметно выше. Обучение нужно проходить перед каждым новым заданием.

Карточка задания

Заглавие информирует о том, в чем суть работы. Потом указывается:

  • оценка;
  • категория;
  • описание с подробным рассказом об особенностях.

 

Кстати! Есть такое понятие, как «Экзамен». Не стоит его бояться. Вы не в школе, не в институте. Сначала вам подробно расскажут, что именно нужно делать, дадут потренироваться. Доступ к работе вы получите, пройдя экзаменационную работу.

 

Некоторые заказчики устанавливают определенные ограничения для исполнителей:

  • в зависимости от рейтинга;
  • в зависимости от используемого устройства и операционной системы.

Яндекс Толока: типы заданий

Существуют задания двух типов – требующие от вас выхода на улицу и позволяющие работать дома.

Деятельность на улице

В этом случае для выполнения задачи вам нужно покинуть дом и пройтись по улице. Среди таковых:

  • посчитать количество автомобилей, проезжающих по улице за пять минут;
  • посчитать количество входов в здание;
  • сделать фотографии и т.п.

Для их выполнения вам понадобится смартфон с установленным приложением. Именно через него будет проверяться выполнение задания.

Обратите внимание! Правильно соотносите стоимость задания и время, необходимое на выполнение. К примеру, чтобы посчитать входы в здание, вам придется проехать полгорода. А получаете только 10-ть центов. Согласитесь, задание того не стоит.

Дистанционная работа

1. Изображения

Суть деятельности подразумевает любую работку с картинками, фотографиями:

  • оценка качества;
  • переворот;
  • сравнение;
  • привлекательность обложек, используемых для роликов.

2. Видеоролики

В данном случае речь идет о:

  • определение качества видео;
  • соответствие роликов поисковой выдаче;
  • сравнение и т.д.

3. Звук

Тут нужно просто писать о том, что вы услышите в аудио-дорожке.

4. Поисковые запросы

Необходимо оценивать релевантность поисковой выдачи поисковому запросу.

5. Текстовые задачи

Необходимо анализировать статьи, проверять информацию, исправлять опечатки и многое другое, что связано непосредственно с текстом.

6. Прочее

Тут может быть практически все, что угодно.

Естественно, я описал далеко не все встречающиеся задания. Они бывают и другими. Однако основная часть связана с перечисленными выше направлениями.

 

Обратите внимание! Пользоваться сервисом нужно не только исполнителям, но и работодателям. Например, владельцам сайтов. Здесь они смогут давать задания на выполнение монотонных, но важных заданий. Особенно ценным сервис окажется для тех, кто только начал свою деятельность в интернете, создав собственный сайт. Кстати, о том, как сделать сайт всего за 4-е дня, я рассказываю на авторском онлайн тренинге. Он полностью бесплатный. Спустя 4 дня у вас будет личный сайт, сделанный своими руками. И вы не затратите на его разработку ни копейки.

Яндекс толока заработок, особенности прохождения обучения и выполнения заданий

Читайте также: Заработок в интернете без вложений: ТОП 15 способов

Поисковый запрос «Толока заработок» не зря привел вас на мой сайт. Ведь я подробно рассказываю обо всех особенностях деятельности сервиса.

Заданий – огромное количество. Так и хочется взяться за все одновременно. Но не получится! Предварительно нужно будет пройти обучение. Ведь мало кто хочет платить деньги, человеку без опыта и навыков.

Как проходит обучение

  1. Кликните по соответствующей кнопке.
  2. Перейдете в новое окно.
  3. Там будет инструкция.
  4. Тщательно изучите её, даже если она слишком большая.
  5. Приступайте к выполнению – тут, как в обычном тесте, нужно лишь выбрать нужный вариант.
  6. Сделав все по инструкции, вам нужно будет нажать кнопку «Далее».
  7. Если все правильно – вам открывается экзаменационное задание.

 

Обратите внимание! Не бойтесь во время прохождения обучения и экзамена допустить ошибки. Система укажет на них и позволит исправить.

 

После прохождения обучения вам пришлют сообщение, указывающее на сколько % вы выполнили задание. Чем больше %, тем выше оплата.

После прохождения экзамена вместо кнопки «Обучения» появляется надпись «Приступить». Конечный уровень вашего навыка будет определен только после прохождения первого оплачиваемого задания. Уведомление об этом придет на электронный адрес. Навык будет указан и в вашем личном профиле исполнителя. Именно от этого будет зависеть стоимость заданий.

 

Обратите внимание! В подавляющем большинстве случаев выполненные задания оплачиваются автоматически. Поэтому, даже если вы выполните все неправильно, заработок будет начислен на ваш счет. Однако делать так постоянно не нужно – администраторы вас заблокируют.

Особенности начисления рейтинга

Толока заработок в интернете определяет в соответствии с вашим рейтингом. Он подсчитывается системой автоматически, в зависимости от следующих факторов:

  • качества выполнения задания;
  • частоты посещения сайта;
  • частоты выполнения заданий.

 

Кстати! Если длительное время не выполнять задания по своему навыку, он будет утерян. Для возобновления навыка нужно пройти экзамен повторно. Снижение рейтинга происходит сразу после пары дней бездействия.

Яндекс Толока: советы по работе и некоторые хитрости, о которых должны знать все новички

Теперь поговорим о некоторых хитростях, которые следует знать всем новеньким. Руководствуясь моими рекомендациями, вы сможете существенно повысить свой заработок и получать доступ к большему количеству заданий.

1. Не хватайте!

Не нужно набирать на выполнение сразу несколько заданий. Делайте все постепенно. Тем более что прохождение обучения требует, зачастую, много времени. Поэтому отберите пару заданий и занимайтесь ими. Тем самым, повышая свой навык и получая высокую оплату, не тратя время на обучение.

2. Дорогостоящие задания – не всегда оправданы

К примеру, такая задача, как «Оценка сайтов» оплачивается в 5 центов. Однако изучение инструкции потребует от вас много-много времени.

Стоимость сравнения картинок – 2 цента. Но там все намного проще и быстрее. К примеру, за то время, которое необходимо на оценку сайтов, вы сможете выполнить 5-6 задач по сравнению картинок. Вот и получается, что в итоге вы заработаете за то же время 10-12 центов!

3. Старайтесь находить однотипные задания

Например, речь идет о такой задаче, как оценивание схожих картинок. У него даже подпункты одинаковы и могут идти в одной и той же последовательности. Поэтому их выполнение не отнимет у вас много времени. А если набьёте руку, то все сделаете моментально.

4. Находите возможность работать в будни

В выходные дни сервис посещает много исполнителей. Выхватить задание – проблематично.

5. Освойте горячие клавиши

Они ускорят процесс выполнения заданий. Нажав на Enter, вы переходите к следующему заданию. Это быстрее, чем водить мышкой. Цифры на клавиатуре соответствуют позиции ответа. Если правильный ответ первый, нажмите 1 и т.д.

6. Будьте дотошны

Старайтесь выполнять задания максимально качественно. Оказывается, система начисляет бонусы лучшим работникам. Для получения бонуса (его размер составляет от 10 до 100 долларов) необходимо выполнить не менее 25-ти заданий подряд с рейтингом не ниже 90%.

«Путеводитель» по заданиям

Яндекс Толока заработок приносит довольно неплохой, но при условии хорошей работоспособности и правильного выбора заданий.

Так, попадаются задачи, на выполнение которых уходит до 2-3 минут. Как результат – за 20 минут работы удается получить около 1 доллара. Однако попадаются и те, что требуют от исполнителя много времени, усилий. В итоге – много заработать не получается, а затраченное время оказывается не оправданным.

Я внимательно изучил различные варианты работы на сервисе. Отобрал наиболее эффективные, позволяющие получать заработок с минимальными временными затратами. Они – идеально подходят новичкам.

1. Релевантность роликов. От 1 до 3 центов

Всё очень просто – нужно проверить релевантность видео поисковому запросу. Если ролик не соответствует запросу, нужно поставить отметку, что он нерелевантен. На одной странице обычно доступно до 20-ти заданий. При улучшении навыка стоимость работы вырастет с 1 до 3 центов.

2. Качество связанных запросов. 1 цент

Существует основной поисковый запрос, а также второстепенный. Второй, по сути, дублирует первый. Или уточняет его. Нужно определять, действительно ли связаны основной и второстепенный запросы. На выполнение одной задачи уходит до 2-х минут.

3. Опечатки. 2 цент

Необходимо исправлять опечатки поисковых запросов. Или даже выполнять их своеобразный перевод. Например, если пользователь вводит «ajnjfggfhfn» — нужно исправить на «фотоаппарат».

Кликнув по клавише Яндекс или Гугл, вы увидите подсказки. Нужно выбрать правильный вариант.

4. Качество изображений. От 1 до 3 центов

Вам нужно будет определять качество изображений/фотографий. Проверяются такие «параметры», как:

  • детализация;
  • мелкий текст;
  • контуры.

Есть всего две оценки. Удовлетворительно и неудовлетворительно. Думаю, какую оценку в каком случае поставить, понятно.

5. Естественность диалогов. От 5 до 8 центов

Пожалуй, одно из наиболее интересных заданий для новичков. Суть его состоит в том, чтобы вносить изменения в общения голосового помощника Алису. Для этого нужно будет анализировать ответы, устанавливая отметки напротив трех вариантов:

  • плохой;
  • хороший;
  • нейтральный.

В первое время могут возникнуть определенные трудности в работе, но вы быстро освоитесь, разберетесь. На задание уходит не так много времени. Оплата – довольно высокая. К тому же, хорошее настроение вам гарантированно.

Приложение для смартфонов: в чем его особенность

Продолжаем изучать тему: «Яндекс Толока сколько можно заработать». Теперь хочу поведать вам о приложении, созданном специально для данного сервиса. Оно есть для  Android и для iOs.

  1. Скачайте приложение под свой телефон.
  2. Установите его.
  3. Выполните вход в приложение, используя логин и пароль, выбранный при регистрации.
  4. Далее – все также, как и при работе на компьютере.

 

Интересное наблюдение. В Google Play не самые хорошие отзывы и оценки о работе приложения. Количество 1 превышает количество выставленных 5. Основные жалобы пользователей связаны с техническими проблемами и низкой стоимостью заданий. Возможно, за время подготовки статьи оценки поменялись.

 

Однако в смартфонах основные задания для выполнения требуют от вас покидать дом, работая на улице.

Как выводить заработанные деньги

Еще один важный момент: как получить заработанные деньги. Минимальная сумма для вывода – всего 20 центов. Заработать такую сумму реально за 20-ть минут!

Теперь подробный алгоритм, как вывести деньги со счета внутри системы на карточный или электронный счет:

  • переходите в раздел «Профиль»;
  • выбирайте «Мои деньги»;
  • выберите систему, на которую вы хотите вывести деньги.

Для вывода доступно не так много систем, как того хотелось. Например, нет таких популярных электронных кошельков, как WebMoney и Qiwi. Доступен вывод на счета:

  • Яндекс.Деньги;
  • PayPal;
  • Skrill;
  • карту ПриватБанк;
  • Papara.

 

Обратите внимание! Логично, что при работе на Я.Т. лучше всего выводить деньги на кошелек Я.Д.

 

Чтобы в дальнейшем упростить процедуру вывода рекомендуется привязать к профилю счет из систем, указанных выше. Для этого нужно кликнуть по кнопке «Добавить». Следуйте подсказкам, заполняя все поля. Когда кошелек привязан, отправьте администрации заявку на вывод денег.

Первый вывод требует относительно много времени. Деньги будут идти около суток. Это связано с тем, что проверяются корректность введенных данных. Все последующие выводы осуществляются намного быстрее. Буквально за 2-5 минут.

 

Обратите внимание! Хотите выводить заработанные средства на кошелек в Я.Д.? При регистрации в Яндексе, вам автоматически создается кошелек. Однако чтобы пользоваться им, следует пройти процедуру идентификации. Если она не будет выполнена, в выводе денег будет отказано. Как идентифицироваться, рассказывается на страницах платежной системы.

Яндекс.Толока: сколько реально заработать

Информация встречается разная, противоречивая. Порой – даже неправдоподобная. Например, в комментариях мне довелось прочитать о том, что за неделю получается только около 2 долларов.

Столь низкая сумма может быть обусловлена двумя причинами:

  • человек плохо работал;
  • либо он хватался за все задания подряд.

Возможно, повторюсь, но настаиваю на следующем – нужно работать по определенной «специализации», выбирая направление, которое вам действительно по душе.

К примеру, если выбрать задания по оценке качества картинок, на заработок 2 центов будет уходить пару минут. Конечно, вначале – больше, но как только набьете руку, всё пойдет намного быстрее.

А если еще будет и высокий уровень, рейтинг, то и размер оплаты будет выше. Новичку по силам зарабатывать 2 доллара в день. Опытный исполнитель достигает отметки в 10 долларов в день.

Используя сервис только в качестве подработки, уделяя работе до полутора часов в день, ежемесячно можно получать до 50 долларов. И это без особого напряга. Если основной работы нет, есть много свободного времени, реально превзойти планку даже в 250 долларов.

Яндекс толока: личный совет

Теперь вы знаете, что такое Яндекс Толока сколько она позволяет зарабатывать. Сервис простой в понимании. Задания – не такие уж и сложные. Сам процесс подобной занятости дает возможность почувствовать себя причастным к крупной интернет-компании. Что благотворно отразится на вашей самооценке.

По моему мнению – площадка в целом хороша. Хотя для больших свершений она, конечно же, не подходит. Если вы хотите заниматься реальным делом, стать успешным интернет-предпринимателем, рекомендую искать другие пути собственного развития.

Один из лучших способов изменить свою жизнь и получать солидный доход – создание собственного сайта, наполнение его информацией, развитие и … получение фактически неограниченного дохода.

Как этого добиться? Не так сложно, как может казаться. Первый и главный шаг – записаться на мой онлайн-тренинг, на котором я рассказываю, как за 4 дня самостоятельно сделать сайт. Занятия – бесплатные. Всё построено на практике.

Вы просто повторяете за мной, а через 4 дня у вас будет свой сайт, с первыми статьями и первыми посетителями. Я вам расскажу, как правильно монетизировать сайт и зарабатывать на нем!

Хотите зарабатывать, жить свободной жизнью и путешествовать? Регистрируйтесь на тренинг прямо сейчас!

ifish2.ru

Как заработать на толоке новичку от 250$: обзор, хитрости, личный опыт

Интернет-гигант Яндекс относительно недавно запустил новый сервис под названием Толока. Его суть – в выполнении заданий, что позволяет улучшить качество поисковой системы и избавить Интернет от плохого контента. Сегодня, дорогие мои постоянные и новые читатели, я хочу рассказать о том, как заработать на Толоке. Площадка – хороший вариант для людей, желающих попробовать себя в Интернете. Мои советы помогут вам сориентироваться и понять, как зарабатывать.

Содержание статьи:

Яндекс.Толока: какие задания вас ждут

Список наиболее распространенных задач:

  • проверить, проигрывается ли видео-ролик;
  • убедиться в соответствии заголовка и текста статьи;
  • перевернуть картинку, если она расположена неправильно;
  • отметить контент для взрослых;
  • сравнить фотографии;
  • убедиться в высоком качестве снимков;
  • и т.п.

 

Обратите внимание! Основная часть заданий выполняется дома, за компьютером. И зарабатывать в интернете можно не только на толоке) Я создал Реалити-курс по быстрому заработку в интернете, где наглядно показываю способы с помощью которых вы сможете зарабатывать уже прямо сейчас, после просмотра 1-го урока. Переходите и смотрите видео

 

В настоящее время штатных сотрудников Яндекса не хватает, чтобы решать все перечисленные задачи. Поэтому было решено создать сервис, посредством которого реальные люди помогают поисковым роботам определить качество сайтов. Например, отмечать ресурсы, переполненные рекламой и порнографией, предлагающих мошеннические услуги.

Как заработать на толоке: с чего начать, сколько платят и как вывести

Читайте также: Заработок в интернете без вложений: ТОП 15 способов

Процесс регистрации не сложен. Для этого необходимо:

  • иметь аккаунт в Яндексе;
  • достичь возраста в 18 лет;
  • не быть гражданином Швейцарии или налоговым резидентом этой страны.

Особых навыков, профессиональных качеств и специального образования не требуется. Главное:

  • компьютер или смартфон;
  • доступ к интернету;
  • усидчивость;
  • ответственность.

 

Обратите внимание! Рассказывая о том, как зарабатывать на Толоке, хочу отметить – сервис отличается отличной репутацией. В отличие от прочих сайтов, предлагающих выполнение различных заданий в сети.

 

Преимуществами площадки является то, что оплата начисляется в долларах. Согласитесь, в нынешних условиях – важный момент. Постоянное обновление заданий позволяет всегда оставаться с работой.

Единственный недостаток – не слишком высокий уровень оплаты. Обычно выполнение задания не оценивается выше 10 центов. К сожалению, есть ограничения и по выводу денег – не так уж и много платежных систем, на которые доступен вывод:

  • Яндекс.Деньги;
  • PayPal;
  • счет в Приватбанке;
  • Skrill.

При выводе денег необходимо заплатить комиссионные – 2% от суммы. Вроде бы и не много, но все равно неприятно.

 

Обратите внимание! Довольно много – едва ли не треть – заданий посвящена контенту для взрослых. Если вас это смущает, при регистрации не нужно ставить галочку напротив соответствующей строки. Система не будет показывать вам такие задачи.

 

Сколько можно заработать на толоке за месяц? Однозначного ответа на этот вопрос нет. Все зависит от усидчивости, стремления работать и правильного выбора заданий. Некоторые новички, работая по пару часов с сутки, в конце месяца получают около 50 долларов. Да, сумма не впечатляет, но как дополнительная подработка – почему бы и нет? Учитывая, что особых усилий работа не требует. Подробнее об уровня заработка – ниже.

Толока как заработать больше : подробная инструкция

Поисковый запрос «толока как зарабатывать больше» не зря вас привел на эту страницу. Здесь вы узнаете все подробности работы и заработка.

  1. К каждому заданию прилагается инструкция. Обязательно изучите ее. Выполняйте задачу, четко следуя инструкции. Если сделаете неправильно, денег не получите.
  2. На выполнение задания уходит от двух минут до двух часов.
  3. Перед выполнением задачи нужно будет пройти обучение и сдать «экзамен». Это нужно для того, чтобы убедиться – вы поняли, что именно от вас требуется.
  4. Доступные задания отображаются в личном кабинете.
  5. После каждого задания начисляется рейтинг.
  6. От рейтинга зависит уровень оплаты – чем он выше, тем больше заплатят за работу.
  7. Некоторые задания можно выполнять только при определенных показателях рейтинга.

Как посмотреть свой рейтинг

Все очень просто — перейти в личный кабинет и зайти в профиль. Есть два вида показателей. Абсолютный рейтинг – указывает на то, допускаете ли вы недочеты при решении задач. Относительный рейтинг – положение относительно прочих работников, зарегистрированных на толоке.

Как отмечают в комментариях пользователи, порой сложно понять, как именно система определяет рейтинг. Зачастую, по мнению работников, делает она это не совсем объективно. Разработчики сервиса, в свою очередь, говорят, что для оценки рейтинга система учитывает:

  • правильность и качество выполнения задачи;
  • скорость выполнения задания;
  • регулярность посещения сервиса и работы на нем.

Прокачайте свой навык

Следующий важный показатель, оказывающий влияние на рейтинг, уровень заработка — навык. То есть, специализация работы – регулярная деятельность над заданиями определенного типа. Чем выше навык – тем больше вы будете получать за свою работу.

Высокие оценки за задание – навык растет. Низкие оценки – навык падает. Если постоянно получать низкие оценки – навык теряется. Для его повторного получения нужно снова проходить обучение и сдавать экзамен.

 

Совет! Посещайте форум площадки – там вы получите ответы на свои вопросы, касающиеся функционирования сервиса. Отвечает администрация.

Как зарабатывать на толоке: открываем секреты

Читайте также: Пассивный доход в интернете: 8 способов зарабатывать от 500$

  1. Иногда заказчики выплачивают «премию». Чтобы ее получить, нужно идеально выполнить несколько заданий от одного работодателя.
  2. В некоторых случаях заказчики ставят определенные ограничения для работников. Обычно, для тех, кто не подходит по рейтингу и навыкам. Хотя система предусматривает фильтрацию и по другим показателям – возрасту, региону проживания, полу.
  3. Над одним заданием могут трудиться несколько человек. Результат выполнения зависит от всех пользователей. Если большинство укажет, что среди двух картинок наиболее качественная первая, а вы – что вторая, то вам не зачтется выполнение.
  4. Слишком быстрое выполнение задачи может привести к блокированию аккаунта администрацией. Они решат, что вы либо бот, либо делаете все некачественно. Не спешите. Работайте вдумчиво.
  5. Чем выше рейтинг, тем больше заданий будет доступно. Поэтому работайте ответственно.
  6. Обязательно читайте инструкцию к задаче и строго придерживайтесь всех требований.

 

Обратите внимание! Если хотите работать в интернете и получать действительно высокий заработок, рассмотрите вариант создания собственного информационного сайта. Готовя и публикуя статьи на нем, раскручивая его, вы через несколько месяцев работы сможете выйти на хорошие показатели, зарабатывая на рекламе. О том, как сделать сайт своими руками всего за 4 дня, я рассказываю на своем бесплатном онлайн тренинге. Записывайтесь!

Толока как зарабатывать больше: варианты заданий

Используя поисковый запрос «Толока как заработать больше», вы не случайно оказались на моем сайте. Ведь в этой статье я раскрываю основные особенности сервиса. И сейчас рассмотрю основные варианты заданий, доступных к выполнению.

1. «Уличные»

Вам нужно выйти на улицу и выполнить определенные действия:

  • сделать снимки здания;
  • узнать время работы кафе;
  • и т.п.

Такие задания доступны только в том случае, если пользоваться смартфоном. Обычно у них относительно высокая цена – до 1 доллара. Однако нужно тратить много времени. Выбирать такие заданий следует только в том случае, если вы находитесь неподалеку от нужного объекта.

Чтобы задание считалось выполненным, нужно не только прийти на место и узнать нужную информацию, но сделать не менее 5 снимков с разных сторон здания. Обязательно хотя бы на одном снимке должна быть видна вывеска с названием и часами работы.

 

Совет! Возможно, охрана организации заинтересует, зачем вы фотографируете. Скажите, что делаете обновления для интернет-карт. Задайте несколько вопросов о зданиях, которые находятся в ближайшем окружении. Этим вы покажете, что интересуетесь не только одной фирмой, и охранники успокоятся.

 

Если нужно здания на том месте уже нет, нужно сделать снимки, подтверждающие его отсутствие.

2. Сравнение

Суть такой работы заключается в том, чтобы выбрать, какому именно поисковому запросу соответствует конкретная информация. Это может быть, как текст, так и скриншоты. Стоимость заданий – от 1 до 4 центов. Но они очень просты и не требуют много времени для выполнения.

Необходимо проявлять максимальную внимательность. Иногда отличие – минимально, но его нужно выявить!

3. Поиск новых данных

О чем речь? Показательным примером является такое задание, как «Фактчекинговые запросы – верификация». В задаче представлены конкретные вопросы, на которые следует найти максимально точные ответы.

Стоимость работы достигает 6 центов, однако иногда она не оправданна, поскольку требует много времени и усилий. За этот же период вы успеете сравнить пару десятков картинок и получить 20 центов.

4. Проверка визуального и медиа контента

Продолжая рассказ, как заработать на Яндекс Толока отмечу такой вариант заданий, как проверка качества визуального контента. К примеру, убедиться, что ролики запускаются без ошибок. Задание простое. Выполняется быстро. Платят за него до 4 центов.

Аудиконтент также подвергается проверке:

  • запускается ли дорожка;
  • проигрывается ли без ошибок;
  • сравнение двух частей;
  • запись текстом части аудиодорожки.

Есть и другие вариант работы, но я отметил наиболее распространенные. В принципе, разобраться в представляемых заданиях не сложно. Ведь там всегда есть инструкция.

Сколько можно заработать на толоке за месяц

Читайте также: Как заработать на путешествиях: 21 рабочий способ

Переходим к одному из наиболее частых вопросов, которые задают новички: «Сколько можно заработать на толоке за месяц?». Готовя ответ на него, я опирался на собственный опыт и отзывы других участников сервиса.

Начну с того, что большинство людей привлекает:

  • простота работы;
  • удобный интерфейс;
  • большое количество заданий.

Однако низкий уровень оплаты является существенным минусом сервиса. Если вы рассчитываете, что работая, по сути, на Яндекс, сможете обогатиться – не тешьте себя иллюзиями.

Поскольку создание Толоки обусловлено следующим – Яндекс своими силами уже не справлялся с огромными объемами обработки информации. Поэтому и было решено передать часть работы удаленным сотрудникам. Но за минимально возможную цену. Поскольку речь идет об использовании труда неквалифицированных специалистов, не имеющих глубоких навыков.

Большинство новичков уверены, что подняв свой рейтинг, они смогут повысить уровень заработка. Однако далеко не всегда удается достичь желаемого. При каждодневной работе по несколько часов возможно достичь потолка в 250-300 долларов, но это будет большой удачей.

В большинстве случае работники получают не более 50 долларов в месяц. Хотя и работают по пару часов в день. Делаем вывод – Толока может рассматриваться, как дополнительная подработка и подойдет только определенному кругу людей:

  • студентам;
  • домохозяйкам;
  • пенсионерам.

Доводилось встречать комментарии более опытных пользователей платформы, указывающих, что в последнее время уровень оплаты снизился.

Как заработать на яндекс толока: что я вам рекомендую

Если вы ищите реальный вариант постоянного и высокого заработка, забудьте о Толоке. Лучше уделите это время созданию собственного информационного сайта. Сделав его, публикуйте хотя бы по одной статье в день. Через несколько месяцев ваш проект наберет вес, станет посещаемым, и вы заработаете первые деньги. В дальнейшем, с развитием проекта, число посетителей будет расти. Как возрастать и ваш заработок. И тут вы почувствуете истинную свободу во всех смыслах этого слова.

Не знаете, как сделать сайт? Не расстраивайтесь! Записывайтесь на мой авторский четырехдневный абсолютно бесплатный тренинг. Спустя четыре дня у вас будет свой сайт. И сделаете его своими руками. Если возникнут проблемы, я помогу решить их и доделаю сайт за вас!

ifish2.ru

Яндекс Толока — сервис для заработка денег на простых заданиях

Ищете простой заработок в интернете? Хотите работать в известной компании? Тогда вам подойдет заработок на сервисе заданий Яндекс Толока. Станьте участником Яндекс.Толока и выполняйте несложные задания за деньги!

В этой статье мы поговорим о том, что из себя представляет сервис Яндекс Толока и как с его помощью можно зарабатывать деньги в интернете и не только. Также обсудим отзывы об Яндекс Толока, чтобы понять, что из себя представляет этот интернет-сервисе и стоит ли на нем работать.

Что такое Яндекс Толока?

Яндекс.Толока — это специальная биржа с помощью которой практически любой желающий пользователь может заработать деньги выполняя простые задания. Работая на этой бирже, пользователи помогают улучшать поисковую выдачу. В выигрыше остаются обе стороны. Первая сторона Yandex с помощью работников Toloka улучшает свою поисковую систему. А работники получают деньги за выполненные ими задания.

Преимущества и недостатки Яндекс.Толока

Для начала разберем положительные стороны интернет-сервиса Toloka:

• Достаточно простые задания, которые по плечу любому пользователю;

• Есть видео уроки, с помощью которых выполнять задания будет намного проще и понятней;

• От работника не требуются специальные навыки достаточно посмотреть видео-уроки, чтобы иметь представление, что предстоит делать;

• Благодаря мобильному приложению для Android и ios работать можно в любом удобном для вас месте;

• У каждого участника системы есть свой рейтинг, и чем он выше, тем больше будут присылать дорогостоящих заданий;

• Работа в таком гиганте как компания Яндекс;

• Деньги выплачивают без обмана;

Где есть положительные стороны, всегда присутствуют и свои минусы:

— Не стоит воспринимать такой заработок как основной. Работа в Яндекс-Толока это скорее подработка. Конечно некоторым пользователям удается заработать неплохие деньги с помощь Yandex Toloka;

— Много однообразных заданий, которые быстро могут надоесть;

— Если ваш рейтинг по какой-то причине сильно упадет, вам перестанут присылать задания.

Что нужно чтобы начать работать на Яндекс.Толока?

Конечно, заняться такой работай, может практически любой пользователь, но есть и некоторые ограничения и требования:

• Возраст от 18 лет;

• Потребуется аккаунт в Yandex. Проста говоря яндекс-почта;

• Постоянный доступ к интернету через компьютер или смартфон, планшет;

• Необходимо внимательно выполнять задания, соблюдая все требования. Иначе его просто могут не засчитать или заплатить не всю сумму за его выполнение.

Для начала трудовой деятельности необходимо пройти простую регистрацию. Как уже писали ранее, нужно авторизироваться в своей яндекс-почте. Далее переходим на главную страницу Toloka.Yandex.ru нажимаем на кнопку исполнитель. После откроется окно, где необходимо ввести различные регистрационные данные. Заполните все требуемые поля. Также возможно перед началом регистрации потребуется подтвердить или добавить номер мобильного телефона.

Какие на Яндекс Толока есть виды заданий?

Чтобы у вас появилось представление о том, какую работу вам предстоит выполнять, давайте разберем самые распространенные задания:

• Фильтровать сайты на содержания контента 18+;

• Проверять соответствие названий;

• Отсеивать видео, которые не запускаются;

• Сравнить выдачу и выбрать лучший вариант;

• Проверить соответствует заголовок содержанию в статье;

• Проанализировать количество рекламы на странице;

• Оценка визуального качества картинок;

• Добраться до определенного места и сделать фотографию с баннером фирмы, графиком ее работы и прочие.

Это далеко не все виды заданий, с которыми придется столкнуться, работая в этом сервисе.

Сколько можно заработать на Яндекс Толока?

Вопрос, интересующий всех начинающих работников, а сколько же можно заработать денег в Толоке? Отзывы о количестве заработанных денег в Yandex Toloka достаточно противоречивые. Одни пишут о заработке копей другие, наоборот, о достойном доходе. Однозначно можно сказать одно, что нужно воспринимать интернет-сервис Толока как подработку.

Если говорить о конкретных цифрах то новичок, уделяя работе 2-4 часа в день, за месяц может заработать 100-150 долларов. Более опытным работникам удается выйти на месячный доход от 200 до 400 долларов, но уделять времени на работу придется гораздо больше.

Как вывести деньги с Яндекс Толока?

Заработанные деньги можно вывести с помощью различных платежных систем: Яндекс.Деньги, Skrill, PayPal. Также для жителей Украины доступен вывод на карту ПриватБанка. В среднем деньги приходят в течение суток, но все зависит от выбранной вами платежной системы для вывода денег.

Отзывы о сервисе Яндекс.Толока

В целом все отзывы об Yandex Toloka только положительные. Участники сервиса отмечают, что им нравиться такая работа и деньги реально выплачивают. Многим пользователям нравиться мобильное приложение, с помощью которого выполнять задания можно где угодно. Отрицательные отзывы об Яндекс-Толоке больше индивидуальны и связанны с тем, что некоторые люди думают о том, что им должны деньги платить просто так.

С уверенностью можно сказать что интернет-сервис Яндекс.Толока это не лохотрон и с его помощью можно заработать реальные деньги.

Статьи по теме:

• Заработок в социальных сетях

• Vktarget — сервис для заработка в социальных сетях на выполнение простых заданий

• Заработать деньги на опросах в интернете

job-opros.ru

toloka.yandex.ru — Сайт Яндекс. Толока — «Больше 1000 выполненных заданий… Скрины выплат, список заданий Яндекс.Толоки и инструкции к ним.»

Доброго времени суток !

Яндекс.Толока – один из довольно неплохих сайтов для заработка в интернете.

На данный момент мною выполнено более 1000 заданий и я хочу рассказать не только о плюсах и минусах Яндекс.Толоки, но и дать советы по увеличению дохода на сайте и ответить на некоторые вопросы связанные с заданиями.

Регистрация на Яндекс.Толока достаточно простая, требует обязательного подтверждения номера телефона.

страница регистрации в Яндекс.Толока

На скриншоте ниже можно как выглядит «рабочее место» :

Список задания Яндекс.Толока

 

В принципе, интерфейс понятный, нет ничего лишнего.

На главной странице находится список доступных заданий.

Кликнув на вкладку «мой профиль» можно посмотреть свой рейтинг.

Рейтинг на сайте Яндекс.Толока есть абсолютный и относительный.

  • «Абсолютный» показывает ваши достижения за последние две недели.
  • «Относительный» показывает место, которое вы занимаете среди других пользователей по вашим результатам.

«Относительный» рейтинг находится в прямой зависимости от «абсолютного». Т.е. если ваш «абсолютный» рейтинг возрастет или понизится, то «относительный» тоже изменится.

По словам администрации Яндекс.Толоки рейтинг не влияет на доступность тех или иных заданий и прочее. По крайней мере на данный момент. На доступность заданий влияют навыки.

И действительно, мой абсолютный рейтинг 34, относительный – 93%, а у моей подруги в разы ниже, но задания у нас практически не отличаются.

Так же на странице своего профиля можно увидеть свои навыки по различным заданиям.

Навыки есть по всем видам заданий, но в профиле пользователя отображаются не все. Почему так – непонятно, администрация не дает четкого ответа на этот вопрос.

Мы следим за качеством оценок во всех заданиях, но отображаем только те навыки, которые считаем необходимыми.

Если уровень навыка по какому– либо заданию станет низким, то Вам больше не будут доступны задания этого типа. Повысить навык обратно на данный момент нельзя.

Около графика рейтинга есть такие кнопки:

 

«Мои деньги» – на этой странице можно вывести заработанные деньги и увидеть историю выплат. Так же здесь заполняется информация для вывода средств ( номер карты, кошельков, форма W–8BEN).

«История» – здесь отображается сколько всего заданий Вы выполнили и общая сумма заработка.

Раздел «Сообщения».

В этом разделе находятся сообщения от администрации сайта. Сообщения обычно приходят на тему предстоящих технических работ, обновлениях и так далее. Так же сообщения приходят при выводе средств.

В разделе «Форум» можно обсудить все интересующие вопросы о работе сайта, заданиях, навыках и т.д.

А теперь о главном, о процессе работы в Яндекс.Толоке.

Работа достаточно простая – выполнять задания четко следуя данным инструкциям и не допускать ошибки.

Задания в Яндекс.Толоке разные, вот неполный список этих заданий:

 

VDP-Video

Пример задания:

Инструкция к заданию:

 

Фактчекинговые запросы

Инструкция к заданию:

Пример задания:

Определение скриншотов документов с контентом для взрослых

Идентификация запросов для взрослых

Идентификация данных для взрослых на картинках

Верно ли, что сайт и приложение представляют одну и ту же компанию?

Пример задания:

Категоризация товаров Яндекс Маркета

Инструкция к заданию:

Пример задания:

Поиск URL для организаций

Инструкция к заданию:

Пример задания:

Бок о бок

Инструкция к заданию:

Пример задания:

Зарекламленность

Инструкция к заданию:

Оплата за выполнение заданий невысокая, например за задание Поиск URL для организаций оплата составляет 0,05 $, за задание Идентификация запросов для взрослых 0,03 $.

Хорошо, что на выполнение этих заданий уходит немного времени.

После регистрации не торопитесь выполнить как можно больше заданий, лучше сделайте в 10 раз меньше, но качественно и с минимумом ошибок. И каждый раз не ленитесь читать инструкцию, большинство заданий становятся недоступными в первые же дни после регистрации из–за большого количества ошибок и снижения навыка.

Главное при работе в Яндекс.Толоке это допускать как можно меньше ошибок, иначе задания станут недоступны.

Минимальная сумма к выплате 1$, но эта сумма иногда меняется в меньшую сторону.

Вывод средств довольно простой, есть три способа:

О том как быстро идентифицировать кошелек Яндекс.Деньги для вывода средств из Толоки Вы можете прочитать в этом отзыве.

Максимальный срок выплаты составляет 30 дней, но по факту деньги приходят быстро, максимум я ждала 5 дней.

На данный момент у меня 1064 выполненных заданий

 

плюс еще практически такое же количество на аккаунте мужа))).

Скрин выплат :

Основным минусом Яндекс.Толоки я считаю то, что на сайте мало заданий, именно по этой причине я захожу туда в последнее время редко.

 

Надеюсь мой отзыв был Вам полезен!

irecommend.ru

Как сделать фотостудию – Как открыть собственную фотостудию: пошаговая инструкция

Фотостудия дома своими руками.

Поделиться статьёй:

Иметь свою студию — это заветная мечта любого фотографа. Сегодня мы расскажем, как стать ближе к ее достижению и не разориться.

Содержание статьи:

Без чего невозможна фотография?

Есть проверенный вопрос, с помощью которого маститые фотографы ставят в тупик новичков. Он звучит так: “Без чего невозможна фотография?”. Звучат различные, вполне логичные на первый взгляд ответы: “без фотоаппарата”, “без фотографа”. Лишь единицы отвечают правильно: “Без света”.

Действительно, без фотографа легко обойтись, используя компьютер и задавая программу съемок. Без фотоаппарата — тоже можно обойтись, пример тому — камера-обскура (предшественница фотоаппарата) и набирающая популярность сканография. Так что главное в фотографии — это свет. И в этом плане фотограф очень зависим от капризов погоды, если ориентируется на естественное освещение. Полностью контролировать процесс можно только в студии.

Что такое фотостудия

Во-первых, это достаточное количество полезной площади (потолки лучше высокие — от 3,5 квадратных метров), пригодной для фотосессий и наличие определенного минимума профессионального оборудования. Что туда входит?

Оборудование
  • Профессиональный фотоаппарат
    Штатив
    Световое оборудование
    Отражатели
    Насадки
    Фон
    Дополнительный интерьер
    Нужные тематические аксессуары
    Компьютер
    Необходимый минимум для комфортного пребывания в студии

Виды света
  • Рисующий свет. Основной световой источник, именно он обозначает форму объекта съемки и подчеркивает детали. Ярче остальных видов.
    Заполняющий свет. Нужен для того, чтобы смягчать жесткие тени. Убирает излишнюю контрастность. Оборудование: софтбокс и отражающая панель.
    Контровый свет. Отделяет объект от фона, создает световые акценты, подчеркивает фактуру. Жесткий источник света, располагающийся за моделью.
    Фоновый свет. Работает с фоном, создавая различные световые эффекты. Позволяет имитировать различные эффекты естественного освещения.
    Направленный свет. Освещает только поверхности, которые обращены к источнику, остальные части, как правило, находятся в тени. Хорошо показывает объем изображения, форма же выходит несколько расплывчато. Дает эффект бликов и обозначает резко выраженные света и тени.

Виды световых схем

Задавшись вопросом “Как сделать фотостудию дома”, нужно изучить такой важный вопрос, как виды световых схем. Именно управление светом делает из фотографии шедевр.
Начинающему фотографу важно освоить первые две схемы, после чего не будет проблемой научиться работать с другими вариантами по мере их усложнения (и увеличения возможностей).

Вариант 1. Подразумевает использование одного источника (моноблока и тарелки) и белого фона.
Мы получаем четкие переходы между светом и тенью, то есть — максимальную жесткость рисунка. Модель встает близко к фону, чтобы от фронтального источника света отбрасывалась плотная короткая тень.

 

Вариант 2. При этой схеме также подразумевается использование одного источника света. Составные части: моноблок и белый зонт + темный фон. Получаем глубину и выразительность. В этот раз модель стоит в некотором отдалении от фона.

Делаем студию дома

Переходим к самой интересной части нашей статьи. К созданию мини-фотостудия дома.

Пространство

Как мы уже сказали, первая и важнейшая составляющая студии — пространство и много его точно не бывает.

Если у вас есть роскошная возможность выделить отдельную комнату — отлично! освободите ее от мебели и всего, что занимает место. Больше воздуха, больше света! Ведь предметов есть свойство поглощать свет. Понимаем, что это далеко не всегда возможно. Поэтому возможны компромиссные варианты.

Свет

Следующим шагом станет обеспечение контроля света, независимо от времени дня и ночи. Естественное освещение тоже может понадобиться, но у вас должна быть возможность полностью блокировать натуральный свет “легким движением” руки. 

Температура

Ни жара, ни холод, ни тем более перепады не пойдут на пользу профессиональному оборудованию. Да и мокрая от пота или трясущаяся от холода модель не способствует удачной фотосессии.

Звукоизоляция

Этот пункт важен, если вы собираетесь помимо фотосъемки, заниматься видеосъемкой.

Делаем софтбокс

Софтбокс — это приспособление, надеваемое на источник света с целью получать мягкий свет, без бликовых эффектов.

 

  • Нам понадобятся: картонная коробка, ватманский лист, галогенная лампа, отрез полупрозрачной ткани, деревянные рейки, прищепки, проволока, режущее приспособление, набор гаек и болтов, набор шпилек.

Составные части: каркас (можно приспособить любую коробку из картона. Одна крышка отрезается. Следующий пункт — слой, который отражает. Берем бумагу белого цвета (или фольгу) и аккуратно обклеиваем. Далее берется светлая и полупрозрачная ткань для создания экрана-отражателя и ей заклеивается сторона без крышки.

Любой софтбокс имеет двухцветный чехол: с внешней стороны — черный, с внутренней — металлического цвета. Противоположная сторона экрана должна иметь дырку для осветительного прибора (подойдет прожектор галогенного типа). Прикрепить его можно, используя проволоку

Если будет необходимость в большом софтбоксе, его можно сделать из реек и спиц из проволоки. Рама под экран должна быть значительно шире, чем рама под прожектор. На каркас натягивается чехол. Отдельно обтягиваем стенки при помощи прищепок. Для крепежа софтбокса можно использовать микрофонную стойку или ножку от настольной лампы. Во избежание чрезмерного нагрева оборудования, включайте его только когда занимаетесь непосредственно съемкой.

Задаваясь вопросом “как оборудовать фотостудию дома”, важно учесть все. Но это невозможно, поэтому учитываем самое необходимое, остальное приобретается по мере необходимости. Кроме оборудования, о котором мы говорили в самом начале статьи, вам не обойтись без: портретной тарелки, рефлекторов, зонта, светоотражателей, цветных фильтров, тубусов, сот.

Фоновый рефлектор

Функция фонового рефлектора — равномерное освещение заднего плана. Он дает необходимый для любой съемки жесткий свет.
Портретная тарелка располагается перед объектом съемки. Благодаря ей фотограф получает мягкий концентрированный свет, дополняющийся светом рассеянным. Для этого и нужны софтбокс с зонтом.

Лампа ставится непосредственно за ним или используется в качестве отражателя (если на внутреннюю поверхность поместить белую ткань). На сегодняшний день софтбокс остается само распространенной насадкой.

  • Софтбоксы делятся на восьмиугольные (octobox), которые отлично подходят для групповых снимков и на длинные прямоугольные (streepbox), которые подойдут для съемки портретов и если вы собираетесь снимать моделей в полный рост.

Синхронизация процесса

В съемках важная такая составляющая, как синхронизация вспышки. Есть три варианта:

С помощью инфракрасного трансмиттера. Это небольшая коробка, которая прикрепляется к камере на месте вспышки. Принцип действия: в моноблоке есть специальная “ловушка”, она отвечает за отслеживание импульсов, которые как бы говорят вспышке: “Время работать”. Минус — луч должен быть в пределах видимости (как в случае с пультом и телевизором).

 

С помощью радиосинхронизатора. Снимет из любой точки, куда дойдет сигнал. Принцип работы тот же, но основа его — радиоволна.

 

С помощью синхрокабеля. Этот способ доставляет неудобства, потому что путается под ногами.
После синхронизации переключаем камеру в мануальный режим. Экспозицию вымеряем по гистограмме или по флэш-метру.

Выводы по теме

Как вы, наверное, понимаете, раскрыть такую обширную тему, как «Фотостудия дома из подручных средств» в рамках одной статьи проблематично. Мы рассказали об основных составляющих студии, о роли света, о том, какие цветовые схемы изначально вам надо знать, о том, как сделать софтбокс и как недорого обставить свою студию.

Рекомендуем побольше практиковаться и читать теоретические работы по фотографии, постановке света. Экспериментируйте с галогенными лампами, расстановкой элементов съемки и т. д.

Рано или поздно от вложенных усилий и денег будет отдача, и вы с благодарностью вспомните тот день, когда решили на первый шаг в данном вопросе. Мы желаем удачи вам в ваших начинаниях и благодарим за внимание к нашему порталу. На сайте вы также можете найти другие статьи по фотографии.

Поделиться статьёй:

top100photo.ru

Как открыть фотостудию с нуля

Сегодня фотографии — это неотъемлемая часть нашей жизни. Буквально каждое событие, которое происходит с нами, мы хотим запечатлеть с помощью фото. И мало того, что сейчас почти любой человек «наделён» камерой в своём смартфоне, большинству из нас хочется качественных и красивых фотографий, сделанных профессиональным фотографом в студии. Поэтому неудивительно, что в настоящее время открытие фотостудии является перспективной бизнес-идеей.

Однако такими, какими мы знаем фотостудии сегодня, они стали не сразу. Сейчас, как правило, желающим сфотографироваться предлагают несколько интерьеров для съёмки на выбор. Каждая студия предлагает что-то своё. Поэтому исходя из своей идеи для фотосессии, клиент отдаёт предпочтение той или иной фотостудии, у которой есть необходимые декорации.

Буквально около 10 лет назад под фотостудией понималось элементарное помещение с выставленным светом и однотонным бумажным или тканевым фоном. Если фонов было больше, чем три — студия уже метила в «профессиональную лигу». Помещения с интерьером или с декорациями могли себе позволить только журналы, магазины одежды или «киношники».

В настоящее же время мало кого устроит фотоссесия на стуле посередине белого фона с какой-нибудь шляпой на голове, которую дежурно выдали в студии «для красоты». Сегодня мы привыкли к совсем другому уровню.

Если говорить об особенностях фотостудий сегодняшнего дня, то также не стоит путать фотостудию с фотосалоном. В последнем делают фото на документы и печатают фотографии на различных плоскостях: от бумаги до футболок. Подобными вещами студия обычно не занимается.

Помимо вышеперечисленных нюансов, вам нужно будет учесть ещё один. Вы должны определить для себя: какие именно услуги вы предоставляете?

Вы сдаёте студию в аренду фотографам, или у вас есть в штате свой фотограф, и вы предоставляете населению именно фотоуслуги?

Разница принципиально важная, потому что вам нужно отвечать за качество ваших услуг. Одно дело, если фотографу не понравится обстановка или оборудование, другое — если конечному потребителю не нравятся сделанные фотографии.

Сегодня наиболее развит формат фотостудий, предоставляющих фотоуслуги. Студии, которые сдают в аренду помещение, только начинают появляться. Специфика последних в том, что они ориентированы на большие помещения, дорогое оборудование и подходят больше для коммерческих съёмок. В таких фотостудиях есть циклорамы, различные световые варианты и даже возможность отстроить специальные декорации. Конечно, при желании каждый может арендовать зону и устроить фотосессию в такой студии, всё зависит от задумки клиента и его финансовых возможностей.

Прежде, чем открывать фотостудию в том или ином городе, вам стоит проанализировать рынок. Сколько уже есть работающих студий? Какие именно услуги они предлагают? Где располагаются? Сколько стоит один час съемки и т.д.

Получив полную картину рынка фотостудий в выбранном городе — вы сможете более обдуманно и выгодно строить свою бизнес-стратегию. Возможно вы вовсе решите «не заходить» в этот город или полностью измените свою концепцию студии.

Так или иначе, открывая фотостудию, вам придётся дать клиентам то, чего на рынке ещё не было. Иными словами, найти свободную нишу. И если город итак перенасыщен — найти или придумать что-то новое будет весьма затруднительно.

В поисках «свежей» идеи не забудьте посмотреть, что есть на рынке других городов, регионов и стран. Может быть вы найдёте там то, что вам подходит и чего ещё не видел ваш клиент, или же вдохновитесь на создание абсолютно новой модели фотостудий.

Однако погрузившись в гениальные идеи, помните, что они должны понравится ещё кому-то кроме вас. Узнайте, насколько актуальна ваша тема среди населения города, каков спрос уже на существующие услуги. Эта информация крайне важна и поможет избежать лишних денежных затрат.

www.beboss.ru

Как организовать домашнюю фотостудию

Нет необходимости тратить десятки тысяч на осветительное оборудование, для того чтобы создавать портреты профессионального качества. В данном руководстве мы покажем, как снимать действительно оригинальные портреты, достойные портфолио любого фотографа, со стандартным набором для домашней студии.

Вам не понадобятся изощрённые источники света и дорогое оборудование, чтобы создавать действенные световые эффекты для портретных фотографий. Простой набор из двух импульсных источников-моноблоков – прекрасное начало.

К счастью, такой набор доступен и относительно недорог. Даже если у вас его нет, или вы не планируете его приобретать, для практического применения данного руководства подойдёт внешняя вспышка и несколько основных аксессуаров.

Как только появятся нужные принадлежности, вы откроете для себя способы управления светом. Сможете кардинально улучшить технический уровень портрета, используя несколько простых инструментов, аксессуаров, советов и техник. Однако, стоит потратить время и поэкспериментировать с различными световыми схемами.

Подготовьте оборудование к творчеству

Существует куча насадок, с помощью которых можно управлять интенсивностью (прим. переводчика – и качеством) освещения: софтбоксы, зонтики, тубусы, шторки, портретные тарелки и т.д. Большинство наборов для начинающих комплектуются софтбоксом и зонтом.

Они прекрасно подходят для создания диффузного, рассеянного, мягкого, освещения, в то время, как тубусы, шторки и соты призваны создавать направленный световой поток.

Хороший способ научиться управлять светом – продумать световую схему. На первый взгляд это кажется непростым делом. Но это только кажется. Большинство моноблоков оборудованы источником моделирующего, пилотного, света – лампой постоянного излучения, которая может освещать сцену на протяжении всей съёмки, не влияя на экспозицию.

Моделирующий свет отлично помогает оценить, как свет от импульсного источника будет ложиться на снимаемый объект. Первым делом убедитесь, что пилотный свет включён.

Перемещайте моноблок относительно модели. Чем ближе источник света к снимаемому объекту, тем мягче освещение – переходы от бликов к полутеням и полутеням к теням длиннее, более плавно. И наоборот, чем дальше, тем оно жёстче, тени гуще и их края чётче.

Высота, на которой размещается источник относительно модели, также важна. В большинстве случаев, возможно, вы захотите установить моноблок выше снимаемого объекта. Но стоит поэкспериментировать и посмотреть, как на модель ложится свет, когда источник выше или ниже её головы. Также задумайтесь над углом наклона моноблока по отношению к модели: направление света «напротив» или «сверху-вниз» – обычно, наиболее приемлемые варианты.

Потренируйтесь

Классическая, «рембрандтовская», схема света, с которой стоит начать, получила своё название в честь Ре́мбрандта Ха́рменса ван Рейна, голландского художника 17 века. О том, что задействована именно эта схема свидетельствует световое пятно в форме треугольника на щеке модели. (прим. переводчика – одна сторона треугольника образована тенью от надбровной дуги, другая – тенью от носа, третья – тенью, расположенной вдоль неосвещённой половины лица от скулы до подбородка.) Рембрандт часто использовал такое освещение в своих портретах.

В идеале, вы должны добиться такого положения источника света относительно головы модели, чтобы тень от кончика стремилась к уголку рта.

Несмотря на то, что схема Рембрандта – хорошее начало, не останавливайтесь на достигнутом, не применяйте её постоянно. В другой съёмочной ситуации и с другой моделью более подходящим будет другое распределение бликов и теней.

Огромное преимущество цифровой техники заключается в том, что вы можете экспериментировать и, одновременно, следить за результатами тестов по экрану фотоаппарата. Прошли те времена, когда следовало с предельной аккуратностью рассчитывать каждый кадр и беречь дорогостоящую плёнку. Затем ждать, пока она вернётся из проявочной, чтобы в конце концов увидеть, к чему привели эксперименты.

Помимо установки подходящей световой схемы необходимо психологически расположить к себе модель. Поза, в которой модель выглядит наилучшим образом, эмоциональность и атмосфера общения… и, конечно, композиция, делающая снимок выразительным.

Подготовьте студию

Установите освещение

Установите основной (рисующий) источник света под углом в 45 градусов, образованным между линиями «модель-фотограф» и «модель-источник», и выше головы модели. Попробуйте перемещениями источника добиться светового треугольника на лице модели, на его половине, удалённой от источника. Тень от кончика носа касается уголка рта.

Подсветите волосы

Установите второй источник с тубусом позади модели – в позиции, противоположной рисующему источнику света относительно модели. Второй источник даёт направленный жёсткий свет на волосы модели. Наконец, используйте отражатель, чтобы подсветить тени на лице, с той стороны, где светом от рисующего источника образован световой треугольник.

Узнайте больше: 6 простых световых схем для съёмки портретов в домашних условиях (плюс шпаргалка).

Настройтесь

Включите ручной режим съёмки на фотоаппарате, ориентируясь по картинке на экране камеры и гистограмме, добейтесь нормальной экспозиции. Убедитесь, что выдержка, с которой вы снимаете, не короче выдержки синхронизации, которая обычно равна 1/250 секунды. (прим. переводчика – выдержка синхронизации для вашего фотоаппарата указана в инструкции, может быть равна также 1/200, 1/180 секунды и прочим значениям). Теперь всё готово для съёмки. Создайте комфортные условия для модели, чтобы она оставалась расслабленной, даже если вы, возможно, взволнованы перед предстоящим творчеством.

Как создать красивый блик в глазах модели?

Блик в глазах – результат отражения источника света от зеркальной поверхности глазного яблока, обычно, он белого цвета. Большинство серьёзных фотографов добиваются того, чтобы блик находился на своём месте, смотрелся привлекательно. И для этого есть основания.

Без блика глаза вашей модели могут выглядеть слегка безжизненными и плоскими. Форма блика полностью зависит от формы источника и от того, насколько далеко и высоко относительно лица модели он расположен.

Существует общее правило: блик в глазах модели должен располагаться подобно стрелке циферблата «на 10 часах» или «на 2 часах».

Советы для создания оригинальных портретов

Изучайте

В данной статье мы в основном акцентировали ваше внимание на технической стороне создания домашней студии. Но не забывайте о её художественной составляющей. Просматривайте журналы, ходите на выставки тех художников и фотографов, чьи работы вам нравятся, делайте письменные пометки обо всём, что может пригодиться для съёмок: манеры и стили съёмки, позы, цветовые сочетания, тоновые решения, текстуры.

Оформите заметки, что-то наподобие карт желаний (прим. переводчика – мудборд, как англ. «mood board»). Делайте их для того, чтобы выработать собственный стиль, создать принципы, опорные точки, своего стиля.

Растопите лёд

Предварительно общайтесь с моделью, а лучше пробуйте договариваться о встрече. Вне зависимости от того, планируется ли fashion-съёмка, семейный или деловой портрет, такой подход поможет установить доверительные отношения между вами и моделью, чтобы и вы, и модель чувствовали себя более уютно во время съёмки. Предложите совместно подготовиться к съёмке – создайте мудборд общими усилиями, что поможет вам учесть ожидания модели.

Об улыбке

Старайтесь не зацикливаться на стереотипах относительно того, каким должен быть хороший портрет. «Голливудская» улыбка не всегда основа лучшей фотографии. Более сдержанные, глубокие эмоции помогут создать более выразительные очаровывающие фотографии, к которым мы предлагаем вам стремиться.

Автор текста и фото: Ben Brain.

photo-monster.ru

Идеальная домашняя фотостудия. 11 простых советов

Домашняя фотостудия — это прекрасное начало для собственного бизнеса. Но прежде чем вы впустите первых клиентов в свой дом, убедитесь, что у вас есть все необходимое для работы, которая принесет вам неплохой результат, то, что ожидает каждый клиент от своего фотографа.

Следуйте нашим советам и вы увидите как простое увлечение на дому превратится в нечто стоящее.

1. Идеальное место для съемок

Ваша домашняя фотостудия должна занимать какой-то определенный уголок в доме, где каждой детали и оборудованию найдется свое место. Вы же не хотите чтобы кто-то из членов семьи случайно зацепился за шнур, или им бы приходилось переносить провода, двигать лампы с места на место.

Специально выделенное место под фотостудию не менее важно и для клиентов. Когда они придут к вам на съемку, им будет намного спокойнее чувствовать, что они не вторгаются в вашу личную жизнь. Ведь рано или поздно кому-то станет неуютно и это будет отображаться на качестве фотографий.

Кроме того, имея отдельную комнату или уголок, вы сможете изолировать свою работу от другой части дома. Вам это будет просто необходимо, если у вас есть дети, которым захотелось посмотреть мультики или побегать по дому. Такие и подобные отвлекающие моменты не дадут вам или вашим клиентам сконцентрироваться.

Иногда нелегко выделить целую комнату под фотостудию, но, поверьте, оно того стоит. Оцените ситуацию, думайте креативно, и в итоге посмотрите, что можно сделать в своем доме.

2. Насколько можно разогнаться в комнате

Первое препятствие, с которым вы, скорее всего, столкнетесь в своей домашней фотостудии, так это — достаточно ли места в комнате для зума? Если комната для съемки маловата, у вас останется очень мало вариантов для разнообразных фотографий, хуже всего, если фотографии получатся искаженными из-за фокусного расстояния.

Если вы используете широко-угловые линзы и стоите близко к объекту, ваши снимки будут искаженными. Вам придется в таком случае сделать пару шагов назад и тут главное не вылезти на стену. Иначе говоря, вам физически необходимо достаточно пространства.

Если вы снимаете в полный рост, комната должна быть в длину 5-6 метров, не меньше. Если вы не хотите искажений на фото, не берите объектив шире, чем 50 мм.

3. Помните о низких потолках

Глубина комнаты — это серьезное ограничение, но не менее важным для съемки является и высота потолка. Если у вас низкий потолок, свет наверняка будет от него отражаться. Вот так и не замечаешь, как потолок становится огромным отражателем, добавляя много лишнего света.

Вам придется поработать со своими установками в студии, изучить как ведет себя свет с низким потолком, чтобы избежать лишней подсветки.

Еще одно ограничение низкого потолка — это недостаточно места для размещения подсветки для волос. Эта подсветка используется, чтобы подсветить объект сзади и отделить его от заднего фона.

Если у вас низкие потолки, такую подсветку можно использовать только для сидячего положения, но не в полный рост (разве что детей можно так фотографировать). Вам понадобится в среднем 1 метр между лампой и объектом.

4. Используем свет из окна

Если свет из окна использовать правильно, то оно станет для вас большим преимуществом. Но у окна в домашней фотостудии есть и негативные последствия. Давайте рассмотрим все за и против:

“За”
— мягкое, ровное
— не нужна вспышка
— легко убрать при необходимости с помощью плотных штор

“Против”
— прямые лучи солнца, если окно не направлено на север или юг
— тяжело контролировать
— ограниченная возможность креативного использования

5. Как управлять естественным освещением?

Свет от окружающей среды появляется тогда, когда вы меньше всего его ждете. Причиной этому может быть свет из окна, самой комнаты, отражения и т.д. Своим невооруженным глазом мы редко заметим нежелательный дополнительный свет, пока не посмотрим на фотографии.

Вы никогда не думали о том, что смесь света от лампы накаливания и вспышки могут быть тем нежелательным светом, который портит все ваши работы?

Мягкий, теплый, желтый свет лампы накаливания сильно отличается от света вашей вспышки. Эту проблему можно очень легко решить: поменяйте лампочки в комнате на дневные, которые светят белым светом.

Чтобы лучше управлять естественным светом, нужно сперва определить его источник. Как только вы его найдете, попробуйте всячески от него избавиться.

6. Подберите декоративный фон

Декоративный фон — это просто декорации для вашей композиции. У хороших «задников» нет швов, которые отвлекают от объекта на фотографии. Вы можете приобрести разнообразные декорации: чисто-белый фон, графическая печать, города и т.д. Единственное что вас будет ограничивать в количестве фонов, так это место, где вы сможете все это хранить.

Самыми модными считаются однотонные обои. Возьмите несколько нейтральных тонов и используйте гелиевый свет, чтобы поменять цвет фона, также Вы сможете это сделать и в Adobe Photoshop при обработке фотографии.

Помимо хорошего заднего фона, будет просто отлично, если вы научитесь избавляться от отвлекающих моментов, повышать профессионализм и все лучше и лучше контролировать качество фотографий.

Если у вас мало места для хранения обоев, купите специальное монтирующее устройство на стену, на которое вы сможете повесить 2-3 рулона и опускать либо поднимать при необходимости. Если для вас это не вариант, используйте стенды.

7. Креативная мастерская

Добавляя даже самый малый элемент в фото, общий вид меняется. В студии тяжело разогнать свое воображение, так, как на природе, и через какое-то время вам начинает казаться, что все снимки идентичны. Вам нужно разбавить однотипную съемку какими-то креативными элементами.

Вы можете использовать что угодно: одежду, аксессуары, мебель, креативный фон. Начинайте копить идеи и добавлять их в свою мастерскую. Походите на распродажах, благотворительных магазинах, полазьте на чердаке у бабушки и в чулане друзей, ведь там могут таиться самые веселые и креативные вещи для вашей фотостудии, к тому же они вам дешево обойдутся, а, может, и вовсе бесплатно.

А дома подготовьте шкаф для безделушек и пользуйтесь на здоровье.

8. Да будет свет

Среди приспособлений для студийного освещения есть много вариантов для съемки со вспышкой. Самыми главными являются следующие три:

Стабильное освещение
Лампа на все случаи (слишком уж заумное название для лампы). С их помощью можно увидеть как свет падает на объект, но яркости и мощности как у вспышки от них не дождешься.

Такие лампы не портативны, а на улице их использовать практически нереально. Поэтому прежде чем их покупать, почитайте про другие виды освещения, более разносторонние.

Вспышки
Эти лампы легко устанавливать, лучше всего их использовать в сочетании с радиотриггерами и приемником. Такой способ сильно облегчит вам работу, и не придется таскаться со шнурами по всей студии.

Вы также можете взять их с собой, ведь они негромоздкие.

Студийные стробоскопы
Стробоскопы — это мощнейшая вспышка, которая подключается в розетку. По сравнению с обычной вспышкой и другими лампами, это просто мечта любого фотографа, но цена этого приспособления немаленькая. С этой вспышкой ваша работа заметно ускорится, но нужно помнить о том, что она достаточно громоздкая и работает от розетки. Если средства позволяют, вам просто необходимо иметь это устройство в своей профессиональной домашней фотостудии.

9. Модификаторы света

Модификаторы контролируют потоки света от вспышки. Они есть разных видов: начиная от зонтиков, боксов, бьюти тарелок и заканчивая трубогибами. Выбрать есть с чего, они также идут в разных размерах.

Мы сконцентрируемся только на двух главных модификаторах, которые вы сможете использовать вместе с описанным ранее освещением.

Зонты
Зонтики используют чтобы рассеивать свет. Это прекрасное приспособление, чтобы осветить большой участок или группу людей.

Есть много разных видов зонтов, но для домашней фотостудии вам нужно сконцентрировать внимание только на двух: белый зонт, пропускающий свет через себя и серебряный светоотражающий. Они портативные и доступные в цене.

Софтбоксы
С их помощью вам легко удастся контролировать поток света. Они дороже и менее портативны чем зонтики, но с их помощью вы сможете управлять светом, что и в принципе нужно для домашней фотостудии. То есть, свет не будет разлетаться во все стороны.

10. Делайте всё постепенно

Не спешите покупать сразу все что нужно и не нужно в вашу фотостудию. Нет ничего страшного в том, что вы будете выстраивать структуру поэтапно.

Все студии отличаются друг от друга и поэтому каждой из них необходим уникальный набор устройств, чтобы привести пустые стены в рабочее пространство и использовать его на полную катушку. Со временем вы научитесь правильно подбирать недостающие приборы, и это, несомненно, улучшит качество Вашей работы.

11. Развешайте свои лучшие работы

Покажите своим клиентам свое творчество. Студия — это ваше личное пространство, так раскройте свою талантливую личность! Развешайте на стенах свои лучшие работы. Возможно, клиенты уже их где-то видели ранее, поэтому сейчас работают именно с вами. К тому же распечатанная фотография имеет в себе что-то особенное, она как будто бы оживает прямо у вас на глазах.

phototricks.ru

Готовый бизнес-план фотостудии с расчетами

В этой статье мы приводим подробную инструкцию, как открыть фотостудию с нуля, что для этого нужно, и сколько зарабатывает такое предприятие.

Ниже мы приводим подробный бизнес-план фотостудии и рассматриваем следующие важные пункты организации дела:

  • Как открыть фотостудию в аренду и правильно подобрать помещение;
  • Как открыть ИП на фотосалон, подготовка документов;
  • Оборудование для фотостудии, его стоимость;
  • Как открыть фотостудию в маленьком городе, и сделать её популярной и прибыльной, способы продвижения.

Содержание статьи:

Регистрация бизнеса

Зарегистрироваться лучше всего в качестве ИП, это проще и дешевле. Нужные коды ОКВЭД: 74.20. –«Деятельность в области фотографии» и 47 – «Торговля розничная, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами». Второй код необходим, если в студии планируется продажа товаров.

Деятельность не лицензируется. Также необходимо встать на учёт в Федеральной Налоговой службе. Стоимость процедуры регистрации не более 60 $.

Услуги фотостудии

Основные услуги фирмы:

  1. Фото на документы;
  2. Проведение студийных съёмок, в том числе интерьерных;
  3. Съёмки для бизнеса, предметные фотосессии, фуд-фотография;
  4. Можно выгодно сдавать фотостудию для фотосессий в аренду;
  5. Печать фото со съемных носителей;
  6. Разработка выпускных альбомов, ретушь снимков;
  7. Продажа сопутствующих товаров – флеш-карты, батарейки, диски, альбомы и т. д.

Анализ рынка

Чтобы тщательно спланировать как открыть фотостудию, с чего начать и рассчитать затраты, необходимо определиться с целевой аудиторией.

Основные клиенты – это фотографы, арендующие салон для проведения съёмок, молодёжь, семейные пары с детьми, будущие молодожёны (съёмки Love Story). Средняя возрастная категория посетителей: 16-35 лет.

Помещение

Свою студию лучше всего расположить как можно ближе к центру, дополнительный плюс — наличие парковочного места. Чаще всего студия размещается в бизнес-центре, реже – в торговых центрах.

Дополнительную клиентуру по печати фото на документы позволит получить размещение вблизи университетов, миграционных служб, прочих государственных учреждений.

Площадь помещения – 60 квадратных метров. Из них 40 кв. м – студия, 15 кв. м – приёмная с администраторской стойкой и небольшим магазинчиком, 5 кв. м — санузел.

Требования к студии

  • Тёплый пол, в качестве покрытия стоит использовать ламинат или коммерческий линолеум;
  • Высота потолков – от трёх метров;
  • Большие окна, задрапированные тёмной тканью. Драпировка нужна для съёмок с выдержкой, поставленным светом. Должна быть возможность легко снять ткань с окон;
  • Однотонное оформление стен;
  • Наличие кондиционера;
  • Система пожарной безопасности, схема эвакуации, огнетушитель.

Аренда помещения требует ежемесячных затрат в 800-900 $. В том, как открыть креативную фотостудию, оформление имеет большое значение.

Своё заведение нужно сделать популярным и модным местом. На ремонт и отделку уйдёт около 1500 $.

Оборудование для фотостудии

Что нужно приобрести, чтобы открыть собственную фотостудию?

Профессиональное оборудование

Для небольшой фирмы понадобятся:

  1. Цифровой фотоаппарат и два съемных объектива – 2500-2700 $. Хорошие фотокамеры предлагают Canon и Nikon, объективы – Sigma, Tamron;
  2. 4 источника света различной мощности (они же вспышки или моноблоки) по 400-800 Дж – 1200-1300 $. Falcon Eyes, Profoto, Bowens, Godox;
  3. 4 стойки для вспышек. Из них три стандартные (2-4 метра), одна стойка-журавль. Общая стоимость – 150 $. Manfrotto, Falcon, Godox;
  4. Три софтбокса разного размера – 130 $. Bowens, Green Bean, Lumifor, Dedolight;
  5. 2 фотозонта – 80-90 $. Lastolite, Elinchrom;
  6. Два стрипбокса – 150 $. Falcon Eyes, Godox, Hensel;
  7. Два рефлектора (1 со шторками) – 200-230 $. Profoto, Elinchrom, Bowens;
  8. Октобокс – 130-150 $. Hensel, Fujimi, Godox;
  9. Портретная тарелка – 120-130 $. Lumifor, Falcon Eyes, Godox;
  10. Два отражателя – 25 $. Lastolite, Westcott;
  11. Желейные цветофильтры для вспышек (6 шт.) – 90-100 $. Maxilite, Falcon Eyes, Bowens;
  12. Радиосинхронизаторы для вспышек (2 шт.) – 80-100 $. Youngnuo, Aputure, Godox;
  13. Набор бумажных фонов разных цветов – 150-200 $. Polaroid, Savage, Colorama;
  14. Держатель для фонов автоматический – 150-170 $. Manfrotto, Phottix;
  15. Аксессуары (карты памяти, аккумуляторы, кабели, крепёжные элементы) – 100 $. DigiCare, Fujimi, Nikon, Prolike, Transcend;
  16. Фотопринтер – 70-100 $. Zebra, Conica, Canon;
  17. Компьютер или ноутбук – 450 $. Asus, HP, Lenovo.

Мебель и программное обеспечение

Чтобы открыть небольшую фотостудию, понадобится приобрести мебель и витрины для приёмной зоны. На покупку витрин, шкафа, стола, стула, дивана для посетителей, кондиционера, телефона и кулера уйдёт примерно 700 долларов.

Для обработки фотографий, ретуши, создания коллажей потребуется купить лицензионные версии таких программ, как Adobe Photoshop, Lightroom, Studio Pro. В программное обеспечение придётся вложить около 600 долл.

На обустройство санузла следует заложить сумму примерно в 170-200 $.

Как открыть свою интерьерную фотостудию с нуля

В небольшом помещении реально оформить пять интерьерных зон. Самые популярные варианты: зона с камином для семейных фотосессий, будуарный вариант с зеркалом и кроватью, уютная зона с широким окном и пледами/подушечками, кирпичная стена и кожаный диван, барная стойка и т. д.

К праздникам создаются тематические уголки: новогодние, ко Дню влюблённых, к Хэллоуину и т. п. Удобно стилизовать зону с камином.

Не забывайте о детях. Открыть фотостудию для детей – это обречь себя на слишком узкое направление, но оборудовать детский уголок стоит. Всегда есть стабильный спрос на семейные и детские фотосессии.

Для стандартной фотозоны со съёмными бумажными фонами достаточно 2-3 квадратных метров, для интерьеров требуется пространство 4-5 кв. м.

Чтобы открыть свою фотостудию с декорациями, следует тщательно продумать не только интерьер зоны, но и аксессуары, декоративные мелочи. Например, свечи, светодиодные гирлянды, подарочные коробки, ретро-пластинки, декоративные подушечки и пр.

Стоимость оборудования одной площадки с декорациями – от 200-300 $. Всего понадобится от 1500 $.

Отдельное внимание уделите оформлению уголка с гримёрным зеркалом и специальным освещением. Это хорошее место для работы визажиста и дополнительная фотозона. Такое зеркало с туалетным столиком стоит 160-200 $.

Ценообразование

Как новичку открыть фотосалон и правильно сориентироваться в ценах? Проанализируйте средние цены подобных заведений в городе и сформируйте на их основе собственный прайс.

Для начала поставьте следующие ценники:

  • Съёмка, в том числе интерьерная, со студийным фотографом – 60 $. Услуга класса «премиум» включает работу визажиста, распечатку нескольких фото и стоит от 70-80 $;
  • Аренда студии – 13 $/час;
  • Ретушь – 5 $/фото;
  • Создание фотокниг и альбомов – от 23 $.

Персонал

Персонал студии состоит из трёх человек. Фотограф, администратор-продавец и технический помощник, выставляющий свет и консультирующий клиентов.

Почти каждый фотограф мечтает о том, как стать профессиональным фотографом и открыть фотостудию, поэтому желающих работать у вас на постоянной основе найдётся много.

Фотограф получает от 50% стоимости съёмки, на зарплату администратору и помощнику уходит 700 $ в месяц.

Маркетинговый план (реклама)

Пошаговая инструкция, как открыть интерьерную фотостудию и продвинуть бизнес, включает такие мероприятия:

  1. Наружная вывеска фирмы потребует вложений в размере 300-400 $;
  2. Создание логотипа и фирменного стиля – 100 $;
  3. Печатные промо-материалы (визитки, флаера) – 100 $;
  4. Разработка веб-сайта, подробное описание услуг, портфолио студии – от 100 $.

Методы стимулирования сбыта и каналы продвижения

Хороший рекламный ход – распространение подарочных сертификатов со скидкой. Отлично работают акции для постоянных клиентов, скидки на второй и третий час аренды студии и пр.

Первых клиентов стоит искать среди участников фотоклубов и в рекламных агентствах.

Наиболее эффективна реклама в Интернете: продвижение сайта, раскрутка в социальных сетях.

Затраты и прибыль

Чтобы правильно открыть фотосалон, подробно рассчитайте вложения в бизнес:

  • Документы – 60 $;
  • Аренда помещения на полгода вперёд, ремонт, отделка, проведение необходимых коммуникаций – около 7000 $;
  • Покупка техники, мебели, оформление фотозон – 10 тыс. долл.;
  • Рекламные мероприятия – 700 $.

Капитальные затраты – примерно 18 000 $. Ежемесячные затраты (зарплата, коммунальные платежи, аренда) – 1600 $. Добавляем сюда приобретение товаров на продажу – 1500 $. Всего 3100 $.

Минимальную прибыль студия будет получать при ежедневной аренде салона хотя бы на 2-3 часа, 10-12 заказах на съёмку штатным фотографом, изготовлении нескольких альбомов.

Вместе с продажами сопутствующих товаров ежемесячная чистая прибыль составит около 600-800 $. С каждым месяцем этот показатель увеличивается.

Подробный план, как открыть небольшой фотосалон, позволит предусмотреть все затраты и распланировать работу фирмы. Такое дело со временем будет только расширяться и процветать, набирая популярность и известность у клиентов.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

p-business.ru

Как сделать фотостудию дома | LINK photo

Как сделать фотостудию дома? Многим фотографам хотя бы раз в жизни приходила мысль сделать у себя дома небольшую фотостудию, чтобы не приходилось постоянно платить за аренду помещения. А также ездить на другой конец города и тем самым хоть немного упростить себе работу.

Дочитайте до конца, и вы узнаете как не дорого сделать фотостудию дома

Перед тем как сделать фотостудию дома, многие ошибочно приходят к выводу, что это дорого.Далеко не каждый хочет приводить к себе домой чужих людей. Особенно в большом количестве. Однако, не всех это останавливает и на самом деле собрать домашнюю фотостудию не так уж и дорого, как может показаться на первый взгляд.

Как сделать фотостудию дома: бюджетный вариант

Портреты, сделанные в профессиональной студии, выглядят круто, но их также можно повторить и в домашних условиях. Итак, вы определились, что фотостудия дома действительно вам нужна. Как же собрать бюджетный вариант и что для этого понадобится?

Как минимум две стойки для вспышек, а лучше три или четыре. Конечно же, вспышки, зонты, софтбокс, отражатель и синхронизаторы.

Давайте рассмотрим мой любимый вариант с тремя стойками и вспышками. Первые две стойки можно взять самые простые, например Arsenal-2000. Их высота два метра и этого вполне достаточно для использования с зонтами на отражение.

Третью стойку лучше взять помощнее и повыше, для того чтобы можно было сделать небольшой журавль. Для этого понадобится докупить специальную муфту и небольшую штангу.

Вспышки

А теперь самое интересное – вспышки. Очень хорошо себя зарекомендовали вспышки Yongnuo YN-560 IV. Можно взять и третью версию. Отличается она только отсутствием функции управления ведомыми вспышками.

Вторую и первую версию брать не советую, поскольку там нет встроенного приемника сигнала от синхронизатора. В этом случае его придется докупать, а это лишние расходы. Да, вспышки китайские, но это качественный Китай, который проверен временем и опытом многих фотографов.

За стоимость одной фирменной вспышки от Nikon или Canon вы сможете взять несколько Янгов (так их зовут в народе) и, поверьте, на качестве ваших фото это никак не скажется.

Есть еще вариант со вспышками, работающими от розетки. Там у вас будет пилотный свет, но выйдет такой вариант дороже. Очень важно покупать весь набор от одной фирмы производителя. Иначе замучаетесь потом с правкой баланса белого от разных источников.

В дешевом сегменте вспышки грешат отклонением от стандартов, но все это легко правится в настройках камеры или в графическом редакторе.

Синхронизаторы

К вспышкам обязательно нужны синхронизаторы. Если вы остановили свой выбор на Yongnuo третьей и четвертой версии, тогда вам понадобится только один передающий синхронизатор Yongnuo RF 603 C, который устанавливается на горячий башмак камеры.

Данный девайс совместим с фотокамерами Canon и Nikon. Варианты с TTL мы не рассматриваем, поскольку это в условиях домашней студии абсолютно не нужно и выйдет намного дороже.

К этому набору понадобятся два зонта на отражение или на просвет. Лучше на отражение, тогда пучек света будет более контролируемый. Устанавливаются они на стойки, которые два метра высотой.

Читайте также: Курсы для фотографов

Зачем нужен журавль? Это как раз рисующий источник света. Его можно было заменить простой стойкой с зонтом и было бы дешевле. Но тогда домашняя фотостудия вышла бы не полноценной. На журавль мы устанавливаем небольшой софтбокс.

Есть несколько видов этого светового модификатора. Не имеет значения, будет ли это изибокс или софтбокс зонтичного типа. Главное чтобы он был легкий и журавль его выдерживал.

Отражатель не обязателен, но с ним будет лучше. Этот девайс стоит не дорого, но откроет вам гораздо больше возможностей в работе со светом. Плюс вам еще понадобятся крепления для вспышек, аккумуляторы и зарядное к ним.

Фон для студии

Фон можно выбрать бумажный или из ткани. Бумажный лучше заказать на AliExpress. Там же продаются и крепления для установки на стену. Но это уже основательный вариант. Если необходимо выезжать на съемки с этой студией, то лучше взять так называемые ворота. Это две стойки с перекладиной, на которую можно цеплять фон.

Будьте осторожны с тканевыми фонами и обратите внимание, чтобы текстура ткани не просматривалась на снимках. Если перед тем как сделать фотостудию дома, провести один вечер на профильных сайтах и детально просчитать  все расходы, то вполне можно уложиться в 400-500 долларов. А это всего лишь цена одного объектива.

Похожее

linkphoto.ru

Как организовать домашнюю фотостудию

Нет необходимости тратить десятки тысяч на осветительное оборудование, для того чтобы создавать портреты профессионального качества. В данном руководстве мы покажем, как снимать действительно оригинальные портреты, достойные портфолио любого фотографа, со стандартным набором для домашней студии.

Вам не понадобятся изощрённые источники света и дорогое оборудование, чтобы создавать действенные световые эффекты для портретных фотографий. Простой набор из двух импульсных источников-моноблоков – прекрасное начало.

К счастью, такой набор доступен и относительно недорог. Даже если у вас его нет, или вы не планируете его приобретать, для практического применения данного руководства подойдёт внешняя вспышка и несколько основных аксессуаров.

Как только появятся нужные принадлежности, вы откроете для себя способы управления светом. Сможете кардинально улучшить технический уровень портрета, используя несколько простых инструментов, аксессуаров, советов и техник. Однако, стоит потратить время и поэкспериментировать с различными световыми схемами.

Подготовьте оборудование к творчеству

Существует куча насадок, с помощью которых можно управлять интенсивностью (прим. переводчика – и качеством) освещения: софтбоксы, зонтики, тубусы, шторки, портретные тарелки и т.д. Большинство наборов для начинающих комплектуются софтбоксом и зонтом.

Они прекрасно подходят для создания диффузного, рассеянного, мягкого, освещения, в то время, как тубусы, шторки и соты призваны создавать направленный световой поток.

Хороший способ научиться управлять светом – продумать световую схему. На первый взгляд это кажется непростым делом. Но это только кажется. Большинство моноблоков оборудованы источником моделирующего, пилотного, света – лампой постоянного излучения, которая может освещать сцену на протяжении всей съёмки, не влияя на экспозицию.

Моделирующий свет отлично помогает оценить, как свет от импульсного источника будет ложиться на снимаемый объект. Первым делом убедитесь, что пилотный свет включён.

Перемещайте моноблок относительно модели. Чем ближе источник света к снимаемому объекту, тем мягче освещение – переходы от бликов к полутеням и полутеням к теням длиннее, более плавно. И наоборот, чем дальше, тем оно жёстче, тени гуще и их края чётче.

Высота, на которой размещается источник относительно модели, также важна. В большинстве случаев, возможно, вы захотите установить моноблок выше снимаемого объекта. Но стоит поэкспериментировать и посмотреть, как на модель ложится свет, когда источник выше или ниже её головы. Также задумайтесь над углом наклона моноблока по отношению к модели: направление света «напротив» или «сверху-вниз» – обычно, наиболее приемлемые варианты.

Потренируйтесь

Классическая, «рембрандтовская», схема света, с которой стоит начать, получила своё название в честь Ре́мбрандта Ха́рменса ван Рейна, голландского художника 17 века. О том, что задействована именно эта схема свидетельствует световое пятно в форме треугольника на щеке модели. (прим. переводчика – одна сторона треугольника образована тенью от надбровной дуги, другая – тенью от носа, третья – тенью, расположенной вдоль неосвещённой половины лица от скулы до подбородка.) Рембрандт часто использовал такое освещение в своих портретах.

В идеале, вы должны добиться такого положения источника света относительно головы модели, чтобы тень от кончика стремилась к уголку рта.

Несмотря на то, что схема Рембрандта – хорошее начало, не останавливайтесь на достигнутом, не применяйте её постоянно. В другой съёмочной ситуации и с другой моделью более подходящим будет другое распределение бликов и теней.

Огромное преимущество цифровой техники заключается в том, что вы можете экспериментировать и, одновременно, следить за результатами тестов по экрану фотоаппарата. Прошли те времена, когда следовало с предельной аккуратностью рассчитывать каждый кадр и беречь дорогостоящую плёнку. Затем ждать, пока она вернётся из проявочной, чтобы в конце концов увидеть, к чему привели эксперименты.

Помимо установки подходящей световой схемы необходимо психологически расположить к себе модель. Поза, в которой модель выглядит наилучшим образом, эмоциональность и атмосфера общения… и, конечно, композиция, делающая снимок выразительным.

Подготовьте студию

Установите освещение

Установите основной (рисующий) источник света под углом в 45 градусов, образованным между линиями «модель-фотограф» и «модель-источник», и выше головы модели. Попробуйте перемещениями источника добиться светового треугольника на лице модели, на его половине, удалённой от источника. Тень от кончика носа касается уголка рта.

Подсветите волосы

Установите второй источник с тубусом позади модели – в позиции, противоположной рисующему источнику света относительно модели. Второй источник даёт направленный жёсткий свет на волосы модели. Наконец, используйте отражатель, чтобы подсветить тени на лице, с той стороны, где светом от рисующего источника образован световой треугольник.

Узнайте больше: 6 простых световых схем для съёмки портретов в домашних условиях (плюс шпаргалка).

Настройтесь

Включите ручной режим съёмки на фотоаппарате, ориентируясь по картинке на экране камеры и гистограмме, добейтесь нормальной экспозиции. Убедитесь, что выдержка, с которой вы снимаете, не короче выдержки синхронизации, которая обычно равна 1/250 секунды. (прим. переводчика – выдержка синхронизации для вашего фотоаппарата указана в инструкции, может быть равна также 1/200, 1/180 секунды и прочим значениям). Теперь всё готово для съёмки. Создайте комфортные условия для модели, чтобы она оставалась расслабленной, даже если вы, возможно, взволнованы перед предстоящим творчеством.

Как создать красивый блик в глазах модели?

Блик в глазах – результат отражения источника света от зеркальной поверхности глазного яблока, обычно, он белого цвета. Большинство серьёзных фотографов добиваются того, чтобы блик находился на своём месте, смотрелся привлекательно. И для этого есть основания.

Без блика глаза вашей модели могут выглядеть слегка безжизненными и плоскими. Форма блика полностью зависит от формы источника и от того, насколько далеко и высоко относительно лица модели он расположен.

Существует общее правило: блик в глазах модели должен располагаться подобно стрелке циферблата «на 10 часах» или «на 2 часах».

Советы для создания оригинальных портретов

Изучайте

В данной статье мы в основном акцентировали ваше внимание на технической стороне создания домашней студии. Но не забывайте о её художественной составляющей. Просматривайте журналы, ходите на выставки тех художников и фотографов, чьи работы вам нравятся, делайте письменные пометки обо всём, что может пригодиться для съёмок: манеры и стили съёмки, позы, цветовые сочетания, тоновые решения, текстуры.

Оформите заметки, что-то наподобие карт желаний (прим. переводчика – мудборд, как англ. «mood board»). Делайте их для того, чтобы выработать собственный стиль, создать принципы, опорные точки, своего стиля.

Растопите лёд

Предварительно общайтесь с моделью, а лучше пробуйте договариваться о встрече. Вне зависимости от того, планируется ли fashion-съёмка, семейный или деловой портрет, такой подход поможет установить доверительные отношения между вами и моделью, чтобы и вы, и модель чувствовали себя более уютно во время съёмки. Предложите совместно подготовиться к съёмке – создайте мудборд общими усилиями, что поможет вам учесть ожидания модели.

Об улыбке

Старайтесь не зацикливаться на стереотипах относительно того, каким должен быть хороший портрет. «Голливудская» улыбка не всегда основа лучшей фотографии. Более сдержанные, глубокие эмоции помогут создать более выразительные очаровывающие фотографии, к которым мы предлагаем вам стремиться.

Автор текста и фото: Ben Brain.

photo-monster.ru

Что входит в капитал – Что входит в собственный капитал предприятия (формула)?

Капитал организации

Капитал организации

Капитал организации – это значительная часть финансовых ресурсов организации, направляемая в текущую, финансовую и инвестиционную деятельность в целях получения прибыли. К основным характеристикам структуры капитала относится его деление по источникам формирования, по объекту инвестирования, по форме нахождения в процессе кругооборота.

По источникам формирования капитал организации делится на собственный и заемный. В состав собственного капитала входит: уставный, добавочный, резервный, нераспределенная прибыль, а также фонды, создаваемые на некоторых предприятиях за счет нераспределенной прибыли (фонд накопления, фонд потребления), амортизационный фонд. В состав заемных средств входят кредиты и ссуды банков и других юридических и физических лиц, средства, вырученные от продажи облигаций, краткосрочная кредиторская задолженность.

По объекту инвестирования капитал организации подразделяется на основной и оборотный. Основной капитал инвестирован во внеоборотные актины организации, а оборотный капитал – в оборотные средства.

По форме нахождения в процессе кругооборота капитала выделяется капитал: в денежной в производительной и в товарной форме. На первой стадии кругооборота капитал находится в денежной форме и инвестируется во необоротные и оборотные активы. На второй стадии происходит процесс производства. И, наконец, на третьей стадии происходит постепенный переход капитала из товарной стадии в денежную по мере реализации продукции. Основным источником финансовых ресурсов при создании организации является уставный капитал.

Уставный капитал – это сумма оценки вкладов учредителей при создании предприятия. В процессе функционирования организации формирование и использование финансовых ресурсов опосредствуется денежными потоками по трем видам деятельности: текущей, инвестиционной и финансовой.

Текущей – предполагает движение денежных средств, связанных с получением выручки от продажи продукции (товаров, работ, услуг), авансов от покупателей, прочих доходов основной деятельности.

Инвестиционной – деятельность, связанная с вложениями в недвижимость, оборудование, нематериальные и другие внеоборотные активы. Кроме того, она включает долгосрочные финансовые вложения организации. Она предполагает движение денежных ресурсов от продажи объектов ОС, нематериальных активов от продажи ценных бумаг и др.

Финансовой – деятельность, связанная с поступлениями от эмиссии акций и других долевых ценных бумаг, возвратом займов, предоставленных другим организациям, поступлением выручки от реализации краткосрочных ценных бумаг, а также с погашением займов и кредитов (без процентов), обязательств по финансовой аренде, обязательств по договорам купли-продажи ценных бумаг.
Текущая, инвестиционная и финансовая деятельность организации является источником ее нераспределенной прибыли, которая, в свою очередь, является главным финансовым ресурсом, за счет которого пополняется собственный капитал организации в процессе ее функционирования.

Собственный капитал организации включает также добавочный и резервный капитал.

Добавочный капитал отражает в основном прирост стоимости имущества (основных средств, объектов капитального строительства и других материальных объектов сроком службы больше 12 месяцев) в результате переоценки, а также эмиссионный доход.

Резервный капитал формируется в соответствии с нормативными актами или учредительными документами за счет прибыли, остающейся  после уплаты налога на прибыль.

Амортизационный фонд представляет собой средства, аккумулированные в процессе переноса стоимости основных средств и нематериальных активов на производимую продукцию.

‘;
blockSettingArray[1][«setting_type»] = 1;
blockSettingArray[1][«element»] = «blockquote»;
blockSettingArray[1][«elementPosition»] = 1;
blockSettingArray[1][«elementPlace»] = 1;
blockSettingArray[2] = [];
blockSettingArray[2][«minSymbols»] = 0;
blockSettingArray[2][«minHeaders»] = 0;
blockSettingArray[2][«text»] = ‘

‘;
blockSettingArray[2][«setting_type»] = 1;
blockSettingArray[2][«element»] = «blockquote»;
blockSettingArray[2][«elementPosition»] = 1;
blockSettingArray[2][«elementPlace»] = 3;

var jsInputerLaunch = 15;

fingramm.ru

Капитал — это… Что такое Капитал?

4. Временной фактор. Введением элемента времени в качестве фактора в экономическом анализе мы обязаны главным образом Маршаллу. Ему принадлежат понятия «долгосрочного» и «краткосрочного» периодов. Этим он устранил много путаницы в экономической теории: внес ясность между статическими и динамическими задачами, между формами чистого дохода в долгом и коротком периодах (процент и прибыль), позволил обосновать концепции «квазиренты» и «нормальной профита». Маршалл считал, что фактор времени «лежит в основе главных трудностей в решении почти любой экономической проблемы».

5. Потребительский излишек. Концепция «потребительского излишка» или «потребительской аренды» занимает особенно важное место в «Принципах…», поскольку ее использование показывает, что при определенных условиях принцип неограниченной конкуренции, рассматриваемый как принцип максимальной общественной выгоды, оказывается несостоятельным не только практически, но и теоретически, что имело огромное философское значение.

6. Монополиста. Проделанный Маршалом анализ монополиста имел большое значение для развития теории. Он верил в владычество сил конкуренции, но учитывал рост влияния монополизма. Маршалл сопоставляет интересы монополии с интересами общества, характеризует чистый монопольный доход и его изменения под влиянием налога, выясняет, можно ли вести эффективно монопольное предприятие.

7. Благодаря Маршаллу в экономической науке стал широко применяться графический метод анализа. В работе «деньги, займ и торговля» (1923) Маршалл создал свой вариант количественной теории денег. Его заслугой является формулирование теории денег как составной части общей теории стоимости. Он учил, что стоимость денег — это, с одной стороны, функция их предложения, а с другой — функция спроса на них. Уравнение неоклассической теории денег Маршала выглядит так:

Капитал (Capital) — это

Уравнение Маршалла выражает потребность в деньгах с точки зрения дохода. Общий объем сделок за год порождает национальный товар. Маршалл указывал, что увеличение количества денег в стране не увеличивает ни числа, ни объема сделок, которые обслуживаются этими деньгами. Неоклассическая денежная теория показала, что ценность денег как инструмента экономической жизни не связана с собственной ценностью денежного материала, например золота. Маршалл предсказал возможность успешного применения неконвертируемой бумажной валюты при условии жесткого государственного контроля за их выпуском.

Таким образом, подобно А. Смиту Маршалл создал систему науки (статическую микроэкономику), но не на пустом месте, а используя здание, возведенное классиками. Однако он его основательно перестроил. Новую экономическую науку вместо политической экономии он назвал экономикой (economics).

Важным течением в неоклассической науке была теория благосостояния. Значительный вклад в нее внесли Генри Сиджвик (1838-1900) и Артур Пигу (1877-1959).

В своем трактате «Принцип политической экономии» Сиджвик подверг критике понимание богатства у классиков, их доктрину «естественной свободы», согласно которой каждый индивид, преследуя собственную выгоду, одновременно служит выгоде всего общества. Доход общества слагается из доходов частных лиц. Сиджвик утверждает, что частная и общественные выгоды не совпадают; что свободная конкуренция обеспечивают эффективное производство богатства, но не дает справедливого распределения его. Система «естественной свободы» порождает конфликты между частными и общественными интересами. Более того, конфликт возникает также внутри общественного интереса: между выгодой текущего момента и интересами будущих поколений. Сиджвику в первую очередь обязана своим формированием доктрина о смешанной экономике.

Главное сочинение А. Пигу — «Экономическая теория благосостояния» (первое издание — 1920 г.). В центре его теории — понятие национального дивиденда (национального дохода). Пигу считал национальный дивиденд показателем не только эффективности общественного производства, но и меры общественного благосостояния. Пигу поставил задачу — выяснить соотношение экономических интересов общества и индивида в аспекте проблем распределения, используя понятие «предельный чистый товар».

Ключевым понятием концепции Пигу является дивергенция (разрыв) между частными выгодами и затратами, выступающими как результат экономических решений отдельных людей, с одной стороны, и общественной выгодой и затратами, выпадающими на долю каждого, — с другой. Примером является фабрика с дымящейся трубой, выпускающая потребительские товары. Фабрика использует воздух (общественное благо) и возлагает на других внешние затраты. Пигу считал, что подобные нерыночные связи глубоко проникают в индустриальную экономику и представляют собой большой практический интерес. Средством воздействия на них должна быть система государственных налогов и субсидий.

В итоге, считает Пигу, достижение максимума национального дивиденда возможно через действие двух дополняющих друг друга сил — своекорыстного частного интереса и вмешательства государства, выражающего интересы общества.

Обратим внимание также на эффект Пигу. Классики считали, что при наличии гибкой заработной платы и подвижных цен процентная ставка будет приводить в равновесие сбережения и инвестиции, а также спрос и предложение денег при полной занятости. А как обстоит дело в условиях безработицы? Неоклассическая концепция равновесия в условиях безработицы названа эффектом Пигу. Этот эффект показывает влияние активов на потребление и зависит от той части агрегата денежной массы, которая отражает чистую задолженность правительства. Поэтому эффект Пигу основывается на «внешних деньгах» (золото, бумажные деньги, гос. облигации) в отличие от «внутренних денег» (чековые депозиты), применительно к которым снижающиеся цены и зарплата не порождают чистого агрегатного эффекта. Следовательно, когда цены и зарплата снижаются, отношение предложения «внешнего» ликвидного богатства к национальному наживе возрастает до тех пор, пока стремление к сбережениям не начнет насыщаться, что в свою очередь стимулирует потребление.

Учредителем американской школы маржинализма и неоклассической теории был Джон Бейтс Кларк (1847-1938). Он выступил со своей теорией капитала богатства и его распределения. «Над обществом тяготеет обвинение, что оно эксплуатирует труд», — пишет Кларк. Он ставит задачу доказать, что при капитализме нет неразрешимых противоречий, что общественный доход распределяется в целом справедливо.

Кларк разделил политэкономию на три раздела: универсальная экономика, экономическая статика и экономическая динамика. Этим трем разделам он посвятил три основных своих произведения: «Философия богатства» (1886), «Распределение богатства» (1889) и «Сущность экономической теории» (1907). Универсальная экономика включает в себя общие законы хозяйственной деятельности: редкость ресурсов, убывание предельной полезности, убывание эффективности труда и капитала, закон народонаселения и т.д.

В теории статики Кларк в первую очередь рассматривал проблему ценности. При ее трактовке он придерживался теории предельной полезности, которую он модифицировал. «Закон Кларка» состоит в том, что полезность продукта распадается на составные элементы (пучок полезностей), после чего ценность продукта определяется не полезностью его в целом, а суммой предельных полезностей всех его свойств.

Кларк считал, что центральное место в экономической теории занимает проблема распределения общественного богатства (товара).

Рост богатства зависит от количества применяемого труда и капитала. Но проблема капитала не была до конца разрешена. Кларк внес ясность в трактовку этого понятия. Он исходит из понимания богатства как такого запаса благ, который если его тратить, возобновляется и при том еще с добавкой. Капитал является подлинной формой богатства. Это некий запас, приносящий доход. Вещи и деньги, которые представляют капитал, называются капитальными благами. Кларк указывает на различие капитала и капитальных благ. Капитальные блага расходуются беспредельно, а капитал остается. Капитал — это запас, который находится в постоянном движении — в обороте. Поэтому он приносит доход и сохраняется за счет постоянного возобновления капитальных благ. Кроме того, капитальные блага — материальные вещи, а капитал — абстрактная, умозрительная вещь. Кларк об этом сказал так: «Производительная сила, измеренная в единицах и выраженная в денежной оценке, — абстрактна, но если эта сила воплощена в бесконечной последовательности капитальных благ, тогда она конкретна».

Капитал (Capital) — это

Теория капитала непосредственно связана у Кларка с теорией предельной производительности. Для статической сиcтемы анализ предельной производительности основывается на принципе ее убывания. Еще Мальтус применял принцип убывающей производительности к земледелию. Кларк распространил его на все сферы хозяйства и факторы производства.

При неизменном оборудовании наем новых рабочих приведет к понижению производительности. Последний нанятый рабочий является предельным, т.е. с самой низкой эффективностью труда. Ценность каждого рабочего для бизнесмена равняется предельному товару. Отсюда вывод: заработная плата каждого рабочего имеет тенденцию равняться предельному товару труда. Излишек производимой продукции над зарплатой Кларк считает товаром капитала.

В динамичной экономике все факторы находятся в развитии. Технический прогресс ведет к росту эффективности труда, его предельного товара, а значит, и к увеличению заработной платы. Рост профита определяется техническим ростом производства, который обеспечивается бизнесменом. Таким образом, по Кларку, капиталисты и рабочие одинаково заинтересованы в подъеме производства и равно от него выигрывают.

Существенную роль в развитии неоклассической теории сыграл другой американец — Ирвин Фишер (1867-1947). Он написал несколько книг по теории капитала, процента и денег, главная среди них — «Теория процента» (1930).

Фишер, как и Кларк, рассматривал капитал в виде запаса, который порождает услугу, а последняя оборачивается доходом. Возникает поток услуг капитала и доходов в вещественной и стоимостной форме. Сначала Фишер говорил о производительности капитала, но позднее вместо этого ввел понятие «инвестиционные возможности» капитала. Речь идет о настоящей оценке будущей отдачи капитала. Само понятие капитала оказывается у Фишера производным от порождаемой им отдачи. Следовательно, капитал есть не что иное как дисконтированный поток дохода.

Что же представляет собой процент по Фишеру? С одной стороны, процент есть выражение полезности капитала, т.е. способности приносить доход, с другой — процент есть компенсация расходов ожидания дохода от вложенных средств. Столкновение полезности и затрат происходит на рынке ссудного капитала. Потребители выходят со своими сбережениями, за которые они ожидают премию в форме процента. Производители выходят туда в поисках заемных денег, за которые они готовы платить цену в форме процента. Спрос на деньги сталкивается с предложением денег. Цена равновесия спроса и предложения денег есть рыночная ставка процента. В 1911 г. И. Фишер издал книгу «Покупательная сила денег», в которой развил теорию денег в духе классической политэкономии (Рикардо). Он исходил из предположения о существовании непосредственной механической связи между общей массой обращающихся в стране денежных знаков и товарными ценами.

Фишер ставил задачу вывести формулу для «уравнения обмена». В хозяйственном обороте происходит обмен товаров на деньги. Деньги и товары, взятые в совокупности, равны. Уравнение обмена и должно дать формулу этого равенства и установить покупательную силу денег. Она определяется количеством благ, которые можно купить за определенное количество денег. Чем ниже товарные цены, тем больше покупательная сила денег, и наоборот.

Уравнение обмена есть математическое выражение всех оборотов, совершенных в стране в течение известного периода. На денежной стороне этого уравнения находятся две группы величин: количество денег М и скорость их обращения V. На товарной стороне — тоже две группы величин: количество обмениваемых товаров Т и цены этих товаров, или общий уровень цен Р. Уравнение обмена таково:

Оно выражает потребность в деньгах для обслуживания на рынке всех сделок. Уравнение Фишера является вариантом неоклассической теории денег (наряду с маршаллианским).

Учредителем шведской неоклассической школы был Кнут Викселль (1851- 1926) — создатель теории кредитно-денежного регулирования цикла. Его главные труды — «Ценность, капитал и ренда» (1893), «процент и цены» (1898). Они интересны прежде всего виртуозным использованием математических методов анализа теории ценности и теории распределения в духе австрийской школы маржинализма. Викселль доказал математически, что распределение доходов обусловлено вменением каждому фактору производства той доли продуктов, которая способствует предельной производительности этого фактора. Однако он считал, что по мере накопления капитала его производительность снижается, и доля профита в совокупном товаре также будет падать, увеличивая долю зарплаты и аренды.

Рост сбережений и инвестиций усиливает конкуренцию между капиталистами за рабочие руки, заработная плата повышается и поглощает часть сбережений владельцев капитала. Этот тезис получил название эффекта Викселля. В теории денежного равновесия Викселль выявил возможности его нарушения и появления инфляции в результате расхождения между рыночной (банковской) и естественной (доход на капитал) ставками процента. Возникает кумулятивный процесс, представляющий собой состояние неравновесия, в котором чистые инвестиции непрерывно возрастают. Это может привести к инфляции, если органы, управляющие кредитной системой, не затормозят инвестиции посредством увеличения учетной ставки процента.

Викселль впервые ввел в теорию понятие «ожидания» участников хозяйственного процесса, которое впоследствии играло важную роль в

теоретических разработках представителей шведской школы, а также Дж. Кейнса и Дж. Хикса. Анализ неравновесных ситуаций, проведенный Викселлем, позволил ему сформулировать условия, которые необходимы для равновесного развития экономики. Равновесие, по Викселлю, зависит от трех критериев. Процентная ставка на кредиты находится в состоянии равновесия, если она равна ставке:

— «которая более или менее соответствует ожидаемому профиту на вновь созданный капитал»;

— «при которой спрос на заемный капитал точно согласуется с предложением сбережений»;

— «при которой общий уровень товарных цен не имеет ни повышательной, ни понижательной тенденции».

Капитал (Capital) — это

Однако если учитывать экономический рост на основе технических новшеств, то стремление к стабильности цен приводит к накоплению незавершенных проектов из-за повышения учетной ставки во время бума. Становится очевидным, что простые викселианские критерии равновесия не дают адекватной основы для управления кредитно-денежной системой. Викселль использовал свою теорию главным образом для объяснения вековых изменений. В защите количественной теории денег Викселль исходил из того, что экономика функционирует на уровне полного использования ресурсов, так что все вызванные денежными факторами изменения в затратах проявляются главным образом в изменении уровня цен, а не в изменении производства и занятости.

Йозеф Шумпетер (1883-1950) оставался приверженцем теории неоклассического направления, хотя во многом выходил за рамки одного направления, например, его иногда относят к неолибералам. В своих работах Шумпетер сохранял верность трем крупным проблемам.

1. Методология и история экономического анализа, которым он посвятил книги: «Сущность и основное содержание теоретической политэкономии» (1908), «История экономического анализа» (1954).

2. Теория экономической динамики. Взгляд на эту проблему Шумпетер излагает в книгах «Теория экономического развития» (1912) и «Экономические циклы» (1939).

3. Концепция общественного развития, которая приведена в работах «Социология империализма» (1919), «Социальные классы в экономически однородном окружении» (1927) и «Капитализм, социализм и власть народа» (1942).

Капитал (Capital) — это

Хотя неоклассическая теория тяготела к рассмотрению статических задач, Шумпетер начинает разговор о динамике. Уравновешенный хозяйственный кругооборот нарушает Новатор. Это бизнесмен, который обнаруживает возможность получить дополнительную выгоду: вводит технические изобретения, улучшает организацию производства и т.д. Ломается весь ритм кругооборота, вся система расходов, цен и доходов. Часть предприятий разоряется, другая прогрессирует. И потому, говорит Шумпетер, обычным состоянием является не равновесный кругооборот, а подобные сдвиги. Движение осуществляется не по кругу, а по спирали. Особую роль играет сфера ссуды (кредитование новатора).

Каждая новация вызывает волну подражаний, расходящихся во все стороны. Эти волны накладываются друг на друга, и такое движение не может быть равномерным. Шумпетер подходит к анализу экономических циклов. Его теория экономического развития исследует эндогенные механизмы (внутреннего происхождения) экономических циклов любого вида. Она изучается многими поколениями ученых, но не входит в состав общепринятых конструкций. Например, Шумпетер доказывает, что в экономике существует механизм цикличности немонетарного типа, связанный с дискретным возникновением кластеров комбинаций. Такой взгляд не вписывается в традиционные схемы макроэкономического анализа. Точно так же не согласуется с традиционной, восходящей к теории общего равновесия Л. Вальраса, предложенная Шумпетером концепция перехода от одних равновесных состояний к другим.

В «Теории экономического развития» Шумпетер выдвинул идею макрогенераций. Он представил экономику как специфический мир комбинаций, где каждая из них есть единичный способ соединения производительных сил, с помощью которого создается единичный товар.

Шумпетер подчеркивает прогрессивность капитализма, его динамичность, способность к неуклонному росту. Технический прогресс непрестанно революционизирует экономическую структуру изнутри, непрестанно разрушает старую и создает новую. «Этот процесс творческого разрушения есть существенное явление для капитализма». Движущей силой капиталистического прогресса он считает бизнесмена — организатора и новатора. Прибыль выводит из новаторской деятельности бизнесмена. Он решительно выступает в защиту крупного бизнеса, который является мощным двигателем экономического прогресса. Последний создает условия для подъема жизненного уровня народа, полного уничтожения бедности. Шумпетер подверг критике теорию обнищания рабочих Маркса. По его мнению, капитализм постепенно «социализируется» путем усиления контроля государства над производством, т.е. происходит самоотрицание капитализма.

Вместе с тем теория фильтра заставила с большей осторожностью относиться к выводам и рекомендациям, выработанным теорией человеческого капитала. Большинство исследователей согласны с тем, что их нужно рассматривать не столько как противоположные, сколько как взаимодополняющие подходы.

Капитал (Capital) — это

       Капитал в марксистской политэкономии

Для классической политической экономии характерно отождествление любого средства труда как физический капитал. Маркс считал такой подход неточным и характеризовал термин «капитал», как «самовозрастающую стоимость». Маркс не отождествлял капитал с определённым видом имущества. Он подчёркивал значение комплекса общественных отношений, которые рассматривал необходимым условием «самовозрастания» стоимости.

По мнению Маркса, средство труда может стать капиталом (принесёт стоимости больше, чем его собственная стоимость) только тогда, когда его владельцы прямо или косвенно вступят в экономические отношения с владельцами рабочей силы. Например, сам по себе металлорежущий станок не приносит своему владельцу никакой новой стоимости. Использование станка лично владельцем не превращает станок в капитал. Даже если продукцию владелец не потребляет сам, а продаёт, то часть выручки будет износом оборудования, а вторая часть — оплатой труда работавшего хозяина станка, которая не является прибылью. «капиталом» станок становится лишь после найма рабочего или сдачи станка в аренду, так как лишь в этой ситуации полученное сверх износа разделяется на выплаченную заработную плату и прибыль владельца станка.

Капитал возникает лишь там, где владелец средств производства и жизненных средств находит на рынке свободного рабочего в качестве продавца своей рабочей силы. Капитал — это не вещь, а определённое, общественное, принадлежащее определённой исторической формации общества производственное отношение, которое представлено в вещи и придаёт этой вещи специфический общественный характер. Капитал — это не просто сумма материальных и произведённых средств производства. Капитал — это превращённые в капитал средства производства, которые сами по себе столь же являются капиталом, как золото или серебро сами по себе — деньгами.

Подход Маркса предполагает раздельное владение средствами производства (у капиталистов) и рабочей силой (у рабочих). Но первоначально работники обычно были собственниками средств производства. По этому выделяют подготовительный период первоначального накопления капитала. Автором термина является Адам Смит. Маркс на примере стран Европы показал, что происходило принудительное лишение средств труда мелких собственников, после чего они становились наёмными рабочими. Маркс считал, что подобные процессы необходимы для создания условий капиталистической системы. В то же время примеры Северной Америки и Австралии не вписывались в эту схему. Современные авторы отмечают, что первом этапе английской индустриализации большинство бизнесменов составляли крестьяне, но были и представители других социальных групп — торговцев, землевладельцев, протестантских общин, а вовсе не те, кто воспользовался преимуществами от огораживания. На сегодня фактором накопления капитала рассматривается сбережения и аккумуляция инвестиций, например, через банковскую систему, но не насильственные меры.

Маркс отмечал, что есть минимальный предел размера стоимости, пригодной для превращения в капитал. Маркс предположил, что минимальный размер переменного капитала равен издержкам для найма одного работника на период цикла оборачиваемости. Минимальный размер постоянного капитала равен расходам на покупку сырья, материалов, амортизацию оборудования, необходимых нанятому рабочему на период цикла оборачиваемости. Сумма этих минимальных размеров даёт размер средств, меньше которого не получится превратить в капитал. При этом сумма полученной профита может оказаться меньше, чем зарплата рабочего. Маркс предполагает, что реальный минимум будет выше в несколько раз, чтобы прибыль обеспечивала не только уровень жизни выше, чем у рабочего, но и позволяла наращивать размер капитала. Хотя этот минимум зависит от многих факторов, он вполне конкретен в рамках рассматриваемого общества, исторического периода, отрасли деятельности. В 9 главе 1-го тома «капитала» Маркс отмечает, что некоторые отрасли производства изначально требуют такого минимума капитала, которого нет в руках отдельных индивидуумов. В этом случае частные лица либо опираются на государственные субсидии, либо объединяют свои средства со средствами других лиц, например, в форме акционерных обществ.

       Капитал в австрийской экономической школе

Особенностью австрийской экономической школы является анализ экономических явлений с субъективный позиции личного потребления. Так как капитал не предназначен для непосредственного потребления, у представителей австрийской экономической школы не было единого определения данному понятию.

Бём-Баверк, один из учредителей австрийской экономической школы, считал, что «капитал есть не что иное, как совокупность промежуточных продуктов, которые созданы на каждом этапе долгого производственного цикла». Бём-Баверк разделял блага настоящие (ценятся выше) и блага будущие (их ценность ниже). Австрийская школа считает, что инвестиции являются отказом от потребления сейчас ради благ будущих. В представлении Бём-Баверка при инвестировании бизнесмен покупает блага будущие по их цене, то есть со скидкой. Период ожидания зависит от длительности производственного цикла, в конце которого блага увеличивают свою ценность, так как становятся благом нынешним, а бизнесмен получает доход (процент на капитал), который является разницей цен благ настоящих и будущих.

Капитал (Capital) — это

В других формулировках австрийской школы, капитал — это ресурсы, которые не потребляются в настоящем, но используются для получения более высокого уровня потребления в будущем. При этом прибыль на капитал трактуется как процентный доход, который является: платой за отсрочку потребления, платой за риск потерять возможность потребления.

Таким образом, австрийская школа считает процентный доход относительно самостоятельным явлением, вытекающим из особенностей цен на блага в разные периоды времени, а капитал рассматривает как промежуточные стадии процесса производства новых благ.

       Капитал в бухгалтерском учёте и финансовом анализе

В теории бухгалтерского учёта капитал рассматривается как совокупность материальных ценностей и денежных средств, финансовых вложений и издержек на приобретение прав и привилегий, необходимых для осуществления хозяйственной деятельности организации.

На практике самостоятельное понятие капитала в бухгалтерском учёте не используется. Но финансовый анализ рассматривает ряд более частных показателей:

1. Собственный капитал — разница, между стоимостью активов компании и суммой её обязательств, это совокупность уставного фонда, добавочного и резервного капитала, нераспределенной профита и прочих резервов (целевые Луни и резервы).

2. Привлечённый (заемный) капитал — обязательства в форме займов, кредитов и кредиторской задолженности.

3. Перманентный (или постоянный, устойчивый) капитал — суммарная величина собственного капитала и долгосрочного заемного капитала.

4. Рабочий (или чистый оборотный) капитал (калька от англ. Working Capital) — разница между текущими активами и текущими обязательствами (часто вместо всех текущих обязательств используют только кредиторскую задолженность, без краткосрочных заемных средств).

Капитал (Capital) — это

Исторические фазисы капитала

Исторические фазисы капитала по 5 периодам хозяйственного развития могли быть сведены к следующим:

1) В период дикий, или охотничий, а также рыболовный, когда люди живут исключительно добывающей промышленностью, обыкновенно не имеется никаких запасов средств существования. Так как все живут одним и тем же промыслом, то нет ни разделения труда, ни обмена. Единственная возможная в те времена форма капитала — это элементарные орудия труда, т. е. охотничьи и рыболовные снаряды (луки, стрелы, пращи, сети и т. п.). В последующие периоды этот первичный вид К. отнюдь не исчезает, но только осложняется присоединением к нему новых свойств и признаков.

2) В кочевом, или пастушеском периоде преобладающее значение получает домашний скот или, вернее, полуприрученные стада животных, ради прокормления которых пастушеские племена кочуют с места на место. Стада представляют собою, во-первых, уже известный запас ценностей, более или менее искусственно сохраняемый; во-вторых, этот запас обладает свойством воспроизводиться и увеличиваться, доставляя своим приростом или потреблением продуктов скотоводства более или менее постоянный и обеспеченный текущий доход. Благодаря этому свойству стада животных приобретают в глазах их владельцев особенную ценность и становятся новым видом капитала — теперь уже в качестве особого имущества, доставляющего доход его владельцам. Пока стада эти составляют общее достояние всего кочующего племени или орды и пока не развилась раздельная собственность на отдельные штуки скота, самый факт обладания ими не служит еще основанием для разделения членов орды на капиталистов и некапиталистов. С появлением раздельной собственности она становится причиной различия в положении отдельных лиц и источником дохода, а следовательно, и относительного богатства одних лиц по сравнению с другими. Скот является поэтому мерилом богатства, делаясь даже мерилом или единицей ценности всех прочих предметов. Отсюда первоначальное происхождение латинского названия денег, ресunia (от слова pecu — скот). На этой ступени хозяйственного развития капитал начинает уже приобретать специфические свойства капитала частного.

3) период хозяйственного развития — земледельческий, или оседлый. Здесь вследствие периодичности получения дохода от земледелия (времени жатвы) приходится уже собирать запасы хлеба, необходимые для поддержания существования людей от одной жатвы до другой и для новых посевов. Без этих запасов хлеба оказывается немыслимой непрерывность производства, и потому капитал приобретает вид накопляемых запасов — продуктов предшествующего труда, служащих дальнейшему производству. Владельцы этих запасов благодаря им ста

investments.academic.ru

Капитал компании — Answr

Капитал — совокупность денежных, реальных и интеллектуальных ценностей, участвующих в производственном процессе.

Капитал может быть:

  • денежным — собственный, заемный;
  • реальным — основной, оборотный.

Денежный капитал

Собственный капитал представляет собой суммарную стоимость всех средств предприятия, которыми оно владеет. Он включает следующие основные компоненты:

  • уставный капитал — имущественная основа функционирования компании, т.е. первоначальный капитал, формирующийся на момент ее создания;
  • добавочный капитал — различные виды поступлений в собственный капитал компании;
  • резервный капитал — доля денежных средств, выделяемая из прибыли для покрытия убытков и потерь;
  • нераспределенную прибыль, являющуюся основным источником накопления имущества компании.

Заемный капитал — общее число денежных средств или других имущественных ценностей, привлекаемых на возвратной основе для инвестирования в развитие деятельности компании. К нему относят банковские и коммерческие кредиты, лизинг, факторинг, форфейтинг, эмиссию облигаций и франчайзинг.

Реальный капитал

Под этой формой подразумевают материально-вещественное, т.е. натуральное, олицетворение капитала. Основной капитал включает строения, инструменты, транспорт, оборудование. К нему ошибочно относят только основные средства компании, представляющие его существенную долю.

Основной капитал является более широким понятием, поскольку включает еще незавершенное строительство и долгосрочные инвестиции. Оборотный капитал компании направлен на обеспечение отдельного производственного цикла и выплаты заработной платы сотрудникам. Это сырье, готовый товар, полуфабрикаты.

Продолжительность использования основного капитала определяется существенным сроком (от 1 года до нескольких десятков лет). Потребление оборотного капитала происходит в полной степени за один производственный цикл.

Структура капитала компании

Данное понятие подразумевает не структуру и классификацию активов, а организацию владения капиталом, т.е. кому и в какой доле он принадлежит. Структура капитала играет основополагающую роль при принятии управленческих решений касательно всей компании. Согласно этому выделяют:

  • Индивидуальный капитал. Им фактически владеет одно физическое или юридическое лицо, при этом решающее все вопросы относительно компании самостоятельно;
  • Коллективный капитал. Им владеют несколько лиц, каждое из которых имеет доступ к управлению компанией.
  • Коллективный капитал, в свою очередь, также подразделяют на две категории: долевой и акционерный.

Долевой капитал — совокупность активов компании, которая состоит из частей (долей), принадлежащих собственникам и равно оцениваемых. Характеризуется малым количеством владельцев со значительными долями (в процентном соотношении).

Акционерный капитал формируется за счет выпуска акций. Он разделен на большое количество долей, принадлежащих многим владельцам.

При акционерной форме владельцы капитала имеют его ничтожную долю по сравнению с общим размером капитала компании, поэтому не имеют права принимать участие в ее управлении. В этом случае капитал не является основой ведения бизнеса, а выступает одним из его инструментов. Акционерная форма подразумевает изначальное появление предприятия, а после уже капитала, выступающего в качестве заемного.

answr.pro

Что входит в понятие капитал. Виды капитала

Эпохи. Однако уже
в этой первоначальной форме образование капитала отличалось от простого
накапливания денег собирателем сокровищ, изымающим деньги из обращения и
хранящим их в сундуках и кубышках. Не всякие накопленные деньги — капитал.
Деньги превращаются в капитал только в результате их использования с целью
получения прибыли, за счёт которой они самовозрастают
.

Понятие самовозрастания стоимости (и её денежного воплощения) следует
отличать от понятия её увеличения. Если, например, товаропроизводитель,
перерабатывая сырьё, прибавляет к нему благодаря затрате своего
труда
новую стоимость, а затем, реализуя готовый товар, выручает бо́льшую сумму
денег, чем он израсходовал на покупку сырья, то в данном случае, несмотря
на увеличение стоимости, деньги ремесленника не превращаются в капитал.

Самовозрастание стоимости имеется лишь тогда, когда собственнику денег удаётся увеличить их сумму, не участвуя своим трудом в создании новых стоимостей
.

Деньги как деньги и деньги как капитал отличаются друг от друга прежде
всего совершенно различной формой движения (обращения).

Формула простого товарного обращения, выражающая отношения простых
товаропроизводителей: Т → Д → Т (где Т — товар, Д — деньги), продажа ради
купли. Деньги здесь играют лишь роль посредника в обмене одних
потребительных стоимостей на другие.

Движение, которое превращает деньги в капитал, выражается принципиально
иной формулой: Д → Т → Д, купля ради продажи. Здесь исходным и конечным
пунктами являются деньги, а товар играет роль посредника. Но такое движение
было бы бессмысленно, если бы Д первое и Д второе равнялись по
величине друг другу. Суть кругооборота заключается в приращивании Д, в его
превращении в Д», т. е. в Д + Δ
Д, вследствие чего действительная
формула капитала выглядит, как Д → Т → Д», где Д» означает возросшие
деньги.

«Деньги, — говорит Маркс, — описывающие в своём движении этот последний
цикл, превращаются в капитал, становятся капиталом и уже по своему
назначению представляют собой капитал» .

Формула Д → Т → Д» (и вытекающее из неё определение капитала как
самовозрастающей стоимости) относится ко всем видам капитала, когда бы они
ни существовали и в какой бы сфере они ни действовали. Именно поэтому Маркс
называл её всеобщей формулой капитала
.

Конечная цель и движущий мотив, заложенные в кругообороте Т → Д → Т, — это
приобретение необходимой товаровладельцу потребительной стоимости. Что же
касается кругооборота Д → Т → Д», то он совершается исключительно ради
прироста денег. Смысл движения Д → Т → Д» состоит в том, что авансированная
стоимость возвращается из кругооборота с приростом, с избытком над
первоначальной авансированной суммой. И для того чтобы капитал не
переставал функционировать как капитал, кругооборот Д → Т → Д» должен
постоянно повторяться, возобновляться.

В отличие от простого товаровладельца собственник денег, проделывающих
кругооборот Д → Т → Д», подчинён всепоглощающему духу наживы, проникнут
стремлением «делать деньги из денег». Это стремление, как и стремление
собирателя сокровищ, по самой природе своей не имеет границ. Объективное
содержание кругооборота Д → Т → Д», непрерывное возрастание стоимости,
отражается в сознании капиталиста, как его субъективная цель. Оно является
единственным движущим мотивом его деятельности как капиталиста, и в

velaner.ru

Основной капитал предприятия

Основной капитал предприятия – это часть производительного капитала, который полностью и многократно принимает участие в производстве товара, переносит свою стоимость на новый продукт по частям, в течение ряда периодов.

К основному капиталу относится та часть авансированного капитала, которая затрачена на постройку зданий, сооружений, на покупку машин, оборудования, инструмента.

После реализации товара основной капитал по частям возвращается в денежной форме предпринимателю.

Краткое содержание

Износ и стадии

Основной капитал подвергается физическому и моральному износу:

  1. Физический износ – постепенная утрата основными капиталами потребительной стоимости, которая постепенно переносится на продукт, частями возвращается в виде амортизации.
  2. Моральный износ происходит из-за роста производительности труда и технического прогресса и ведет к обновлению основного капитала до того, как он снашивается физически.

Основной капитал – это денежные средства, вложенные в основные фонды. Он меняет свою вещественную форму и проходит следующие стадии:

  1. инвестирование (денежная форма – основные фонды) – в реальные активы – здания, сооружения, машины и оборудование и пр., а не в финансовые активы – акции, облигации.
  2. производство (материально – вещественная форма), потребление в виде амортизации. Процесс постепенного перенесения стоимости средств труда по мере их физического и морального износа на производимый с их помощью продукт; использование специальных денежных средств – амортизационных отчислений, включаемых в издержки производства и обращения, для простого и расширенного воспроизводства основных фондов;
  3. возмещение начисленная амортизация превращается в денежную форму (себестоимость, выручка). За счёт этих денег происходит вновь закупка оборудования.

Состав основного капитала

В состав основного капитала входят:
Основные средства

Часть имущества, используемая в качестве средств труда при производстве продукции, выполнении работ или оказании услуг, либо для управления организации в течение периода, превышающего 12 месяцев или обычный операционный цикл, если он превышает 12 месяцев. В составе основных средств учитываются находящиеся в собственности организации земельные участки, объекты природопользования (это денежная оценка ОФ и материальных ценностей, имеющих длительный срок службы).

Незавершённые долгосрочные инвестиции

Затраты на создание, увеличение размеров, а также приобретение внеоборотных активов длительного пользования (свыше одного года), не предназначенных для продажи, за исключением долгосрочных финансовых вложений в государственные ценные бумаги, ценные бумаги и уставные капиталы других предприятий.

Долгосрочные финансовые инвестиции

Инвестиции организации в государственные ценные бумаги, облигации и иные ценные бумаги других организаций, в уставные (складочные) капиталы других организаций, а также предоставленные другим организациям займы.

Нематериальные активы

Могут быть отнесены объекты интеллектуальной собственности (исключительное право на результаты интеллектуальной деятельности):
В составе нематериальных активов учитываются также деловая репутация организации и организационные расходы (расходы, связанные с образованием юридического лица, признанные в соответствии с учредительными документами частью вклада участников (учредителей) в уставный (складочный) капитал организации).

Состав основных фондов

К основным фондам относят:

  • здания – вид основных фондов, включающий архитектурно – строительные объекты, назначением которых является создание условий для труда, жилья, социально-культурного обслуживания населения и хранения материальных ценностей;
  • сооружения – объекты инженерной инфраструктуры;
  • рабочие и силовые машины и оборудование – мелкие части капитала,  которые используются в производстве товаров;
  • измерительные и регулирующие приборы и устройства, вычислительная техника.

‘;
blockSettingArray[1][«setting_type»] = 1;
blockSettingArray[1][«element»] = «blockquote»;
blockSettingArray[1][«elementPosition»] = 1;
blockSettingArray[1][«elementPlace»] = 1;
blockSettingArray[2] = [];
blockSettingArray[2][«minSymbols»] = 0;
blockSettingArray[2][«minHeaders»] = 0;
blockSettingArray[2][«text»] = ‘

‘;
blockSettingArray[2][«setting_type»] = 1;
blockSettingArray[2][«element»] = «blockquote»;
blockSettingArray[2][«elementPosition»] = 1;
blockSettingArray[2][«elementPlace»] = 3;

var jsInputerLaunch = 15;

fingramm.ru

Что такое собственный капитал? :: SYL.ru

Любое предприятие нуждается в капитале. Он может быть как собственным, так и заемным. В любом случае источники привлечения денежных средств весьма ограничены. Собственный капитал предприятия – это денежная оценка всего принадлежащего ему имущества. В него входит уставный, добавочный его виды, всевозможные пожертвования, взносы, а также доход, получаемый от непосредственной хозяйственной деятельности, и прочие элементы. Тем не менее основным источником, за счет которого пополняется собственный капитал, является прибыль.

Именно она служит основой формирования таких важных фондов предприятия, как потребления, накопления и резервного. В том случае, если в результате хозяйственной деятельности остается нераспределенная прибыль, она направляется в последующий оборот либо на выпуск дополнительных ценных бумаг – акций.

Преимущества, которыми обладает собственный капитал предприятия

Во-первых, он характеризуется весьма простой процедурой пополнения. Иными словами, руководству предприятия не нужно согласовывать решение о увеличении размера собственного капитала с иными субъектами, организациями, учреждениями. Во-вторых, при его использовании не нужно уплачивать ссудный процент. В-третьих, собственный капитал обеспечивает финансовую устойчивость организации и, соответственно, существенно сокращает риск возникновения банкротства.

Несколько слов о недостатках

Прежде всего, это ограниченные возможности увеличения данного показателя, в результате чего появляются некие рамки расширения как операционной, так и инвестиционной деятельности организации. Помимо этого, данный вид капитала имеет высокую стоимость, если сравнивать его с заемными средствами. К тому же высокий уровень данного показателя делает невозможным прирост коэффициента рентабельности за счет привлечения внешних ресурсов.

Анализ собственного капитала

Именно по причинам, указанным выше, необходим грамотный подход к использованию разных видов финансовых ресурсов. Для этих целей необходимо проведение анализа разнообразных показателей. Данная процедура позволяет произвести оценку текущего и возможного финансового состояния хозяйствующего субъекта, также предложить обоснованные варианты развития предприятия, в соответствии с имеющимися в его распоряжении источниками финансирования.

Анализ может быть проведен с использованием разнообразных экономических моделей. Каждая из них позволяет проследить структуру и выявить взаимосвязи между основными показателями финансового состояния организации. При исследовании собственного капитала принято особое внимание уделять рассмотрению основных средств. Изучается их текущее состояние, динамика, а также структура. Немаловажное значение имеет такой показатель, как оборачиваемость собственного капитала. Он рассчитывается в оборотах. Представляет собой отношение объема реализованной продукции к стоимости собственного капитала, причем берется среднегодовое значение. Данный показатель свидетельствует об избытке (недостатке) продаж, скорости оборота инвестированных капиталовложений, а также активности движения денег. Слишком большое значение влечет излишнее привлечение заемных средств, а низкое свидетельствует о нерациональном использовании основных.

www.syl.ru

Капитал предприятия, его формирование и использование

1
Сущность и классификация капитала
предприятия.

2
Формирование и использование собственного
капитала предприятия.

3
Заемный капитал и его формы.

4
Банковский кредит и основы его привлечения

5
Сущность и назначение коммерческого
кредита

6
Лизинг как прогрессивная форма привлечения
заемных средств

7
Факторинг, форфейтинг — особые формы
привлечения заемного капитала

8
Альтернативные
формы привлечения заемных средств

9
Оптимизация структуры капитала.

1.
Сущность и классификация капитала
предприятия

Капитал
предприятия

характеризует
объем ресурсов, авансируемых в
хозяйственную деятельность субъекта
и обеспечивающих его функционирование
с целью получения определенных доходов.
Наиболее распространенные формы
капитала

— это денежная (финансовая), материальная
и нематериальная. Общая величина капитала
в денежной форме отражается в пассиве
баланса и определяет источники
финансирования субъекта хозяйствования.
Для понимания сущности капитала
предприятия важно уяснить следующие
его
особенности
:

  • капитал
    предприятия является обязательным
    элементом, обеспечивающим стабильное
    функционирование и развитие производства;

  • величина
    капитала определяет рыночную стоимость
    предприятия. Речь идет прежде всего о
    собственном капитале, отражающем объем
    чистых активов, сформированных за счет
    собственных средств предприятия.
    Заемные средства могут использоваться
    для расширения и модернизации
    производства;

  • динамика
    капитала и уровень его рентабельности
    служат важнейшими индикаторами
    эффективности хозяйственной деятельности
    предприятия.

Капитал
предприятия можно классифицировать по
следующим признакам:

1.
По форме собственности:

2.
По цели и периоду создания
:

2.
По времени использования
:

  • краткосрочный
    капитал;

  • среднесрочный
    капитал;

  • долгосрочный
    капитал.

3.
По
степени ликвидности
:

4.
По источнику формирования
:

Собственный
капитал


эта общая стоимость средств предприятия,
принадлежащих ему на правах собственности.

Заемный
капитал


денежные средства, привлекаемые для
финансирования предприятия на возвратной
и платной основе. Все формы заемного
капитала представляют собой его
финансовые обязательства, подлежащие
погашению в установленные сроки.

Первоначальный
капитал


средства, которыми должен располагать
любой хозяйствующий субъект, начиная
бизнес. Это решающее условие создания
предприятия, поскольку первоначальный
капитал обеспечивает финансирование
обязательных элементов производства.
Его величина и структура во многом
зависят от специфики, прогнозируемых
масштабов и цели деятельности предприятия.
Как правило, первоначальный капитал
обеспечивает минимальные потребности:
приобретение необходимых видов имущества,
а также денежных средств, достаточных
для выполнения финансовых обязательств.

Текущий
капитал

отличается
от первоначального временем использования
и величиной. Его состояние определяется
за какой-то отрезок времени (год, квартал,
месяц) и фиксируется в балансе предприятия
на конкретную дату (начало, конец
отчетного периода). Как правило, объем
текущего капитала увеличивается по
сравнению с ранее вложенными средствами
за счет положительных результатов
хозяйствования (прибыли), дополнительной
эмиссии ценных бумаг и привлечения
заемных средств. В отдельных случаях
объем текущего капитала уменьшается
по сравнению с первоначальными ресурсами,
что может быть следствием потерь, убытков
или отвлечения средств из оборота
предприятия. На объем текущего капитала
влияют:

1.
внешние
факторы:

  • инфляционные
    процессы;

  • изменения
    в системе налогообложения;

  • конъюнктура
    рынка, определяющая спрос на товары;

  • изменение
    цен на сырье и материалы;

• платежеспособность
партнеров и другие непредвиденные
обстоятельства;

2.
внутренние
факторы:

• сокращение
затрат на производство и реализацию
продукции;

• модернизация
и расширение производства.

Краткосрочный
капитал

представляет
собой вложение денежных средств на
период до одного года (авансирование
денежных средств в оборотные активы,
приобретение краткосрочных ценных
бумаг).

Среднесрочный
капитал

характеризует
процесс инвестирования денежных средств
на период от одного до трех лет
(приобретение долгосрочных цепных
бумаг, финансирование капитальных
вложений).

Долгосрочный
капитал

инвестируется
на период от трех лет и более (вложение
средств в крупные инвестиционные
проекты).

Постоянный
капитал

формируется
за счет собственных средств и долгосрочных
кредитов.

Оборотный
капитал

характеризует
часть средств, которая находится в
хозяйственном обороте.

Внутренние
поступления

формируются
в процессе деятельности предприятия
(прибыль, амортизационные отчисления,
резервные фонды, эмиссионный доход и
т.д.).

Внешние
поступления

образуются
как результат привлечения заемных
средств в форме банковского и коммерческого
кредитов, лизинга, факторинга и т.д.

studfile.net

Как заполнять кассовую книгу образец – Кассовая книга. Бланк и образец заполнения 2019 года

КО-4 – Кассовая книга. Как вести кассовую книгу правильно

Кассовая книга — обязательный для каждого работающего с наличностью предприятия или ИП документ, в котором учитываются все приходные и расходные кассовые операции организации.

Бланк кассовой книги (форма КО-4) унифицирован и представляет собой книгу с пронумерованными и прошнурованными листами. На последней странице делается запись о количестве листов в книге и заверяется печатью организации. Ниже расписывается руководитель, главный бухгалтер предприятия, и ставится дата.

Бланк кассовой книги 

Скачать бланк КО-4 Word (DOC)
Скачать бланк кассовой книги бесплатно Excel (XLS)
Скачать бланк КО-4 PDF

стр. 1

стр. 2

стр. 3

Посмотреть бланк кассовой книги: стр. 1, стр. 2, стр. 3

Образец заполнения кассовой книги в 2019 году

Скачать образец заполнения КО-4 Excel (XLS)
Скачать образец заполнения КО-4 PDF

стр. 1

стр. 2

стр. 3

Посмотреть образец заполнения кассовой книги: стр. 1, стр. 2, стр. 3

Как вести кассовую книгу КО-4 

Кассовая книга ведется ежедневно. Ведёт книгу уполномоченный на это кассир или другое ответственное лицо. Контроль за кассовой книгой закреплён за главным бухгалтером. 

У одной организации по всей её деятельности должна быть одна кассовая книга. Если у организации есть подразделения, они могут вести свою кассовую книгу. Копии её листов передаются в головной офис в установленный организацией срок.

Полезные документы для скачивания

Скачать

Листы кассовой книги заполняются или от руки, или на электронном носителе.

  • Записи от руки ведутся под копирку; первый экземпляр остаётся в кассовой книге, а второй в конце отрезается и сдаётся для отчета в бухгалтерию. 
  • При электронном заполнении лист в книге делится на верхнюю и нижнюю часть, обе они заполняются одинаково, содержат все данные предприятия, нумеруются в порядке возрастания. Верхняя остаётся для формирования кассовой книги, нижняя сдаётся в бухгалтерию. Последний лист за месяц содержит информацию о количестве листов в этом месяце всего. Последний лист за год — количество листов за год. В дальнейшем листы сшиваются, заверяются подписью руководителя и главбуха, указывается их число.

Как заполнить бланк кассовой книги КО-4 правильно

На обложке указываются название организации (ФИО ИП), код по ОКПО, структурное подразделение, если есть. Далее указывается период, на который заводится книга (год или месяц и год).

На внутренних листах:

  • сверху ставится дата его заполнения. 
  • в строке «остаток на начало дня» цифрами прописывается количество денег в кассе на начало дня, которое берётся из строки «остаток на конец дня» предыдущего листа.
  • Записи с 1 по 5 графу делаются на основании каждого ПКО И РКО.
  • заполнение графы «номер корреспондирующего счета, субсчета» заполнять индивидуальным предпринимателям необязательно.
  • В графе «перенос» цифрами пишется сумма всего прихода и расхода из выше заполненных строк. 
  • В графе «итого за день» цифрами указывается общая сумма прихода и расхода за день.
  • В поле «остаток на конец дня» указывается остаток денежных средств в кассе на конец дня. Он вычисляется по формуле: остаток на начало дня + итоговая сумма прихода за день – итоговая сумма расхода за день. Если в этом остатке есть деньги на зарплаты или выплаты социального характера и стипендий, их указывают ниже.
  • В конце листа прописью указывается количество зарегистрированных ПКО и РКО, ставятся подписи кассира, заполнившего бланк, и бухгалтера.

Незаполненные строки в таблице перечёркиваются.

Заполняя бланк, кассир сверяется с данными приходных и расходных документов. Книгу проверяет бухгалтер (главный бухгалтер, в их отсутствие руководитель) и тоже расписывается.

Если в течение дня движения денег в кассе не было, никакие записи за этот день в книге не делаются.

Исправления в книге не допускаются. Если всё же при заполнении допущена ошибка, исправление подтверждается подписью кассира, заполняющего книгу, и главбуха.

Скачать другие бланки документов на 2019 год

www.business.ru

Заполняем титульный лист кассовой книги — образец

Титульный лист кассовой книги — образец его можно скачать на нашем сайте. Его форма 0310004 состоит из 2 частей. Первая часть — это обложка данного бухгалтерского регистра, а вторая — последняя страница книги. Смотрите, как сделать его правильно.

Что собой представляет титульный лист кассовой книги (бланк)

Особенности применения унифицированной формы КО-4 в 2019 году

Где скачать титульный лист кассовой книги

Итоги 

Что собой представляет бланк кассовой книги (титульный лист)

Титульный лист кассовой книги обычно выполняется из плотной бумаги для того, чтобы регистр как можно дольше оставался неповрежденным. В соответствии с п. 1 ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ срок хранения такого бухрегистра, как кассовая книга, составляет не менее 5 лет.

Книга может быть распечатана на бумажном носителе, прошита и заверена подписями ответственных лиц и печатью либо вестись в электронной форме с применением электронной подписи. В этом случае выводить ее на бумагу не обязательно (п. 4.7 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У). 

Форма кассовой книги (унифицированный бланк КО-4) утверждена постановлением Госкомстата от 18.08.1998 № 88. Информация об этом указывается в верхнем правом углу страницы.

На титульном листе (обложке книги) должно быть приведено полное название предприятия, его код по ОКПО. Если это структурное подразделение, то указывается информация об этом. Под наименованием регистра ставится год, за который он ведется. Так, новая кассовая книга заводится каждый календарный год либо сразу после заполнения последней страницы предыдущей книги в течение этого же года.

На последней странице книги, в строке с указанием количества пронумерованных и прошнурованных листов ставится фактическое числовое значение. Запись заверяется печатью предприятия (при наличии) и подписями руководителя и главного бухгалтера с их обязательной расшифровкой. Завершающей записью является дата заверки информации о количестве листов в книге.

Подробнее о существующих видах кассовых операций читайте в статье «Понятие и виды кассовых операций (правовое регулирование)».

Особенности применения унифицированной формы КО-4 в 2019 году

С начала 2013 года формы первичных документов, которые содержались в альбомах, унифицированных Госкомстатом, стали необязательны для применения. Однако если речь идет о первичных документах и регистрах, формы которых также установлены на основании других федеральных законов (в частности, это напрямую касается документов по кассовым операциям), разработанная унифицированная форма остается обязательной.

Именно об этом говорится в информации Минфина России от 04.12.2012 № ПС-10/2012 о вступлении в силу с 2013 года закона о бухучете. Несмотря на то что с 1 июня 2014 года установлен новый порядок отражения операций по кассе (указание Банка России от 11.03.2014 № 3210-У), форма кассовой книги осталась неизменной. При этом ИП могут не вести данную форму бухгалтерского регистра (п. 4.6 указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У).

За правильностью ведения кассовой книги следит главный бухгалтер или бухгалтер, а при их отсутствии руководитель.

О том, как кассовые операции отражаются в бухучете, читайте в статье «Организация работы кассы в бухгалтерском учете (нюансы)».

Где скачать титульный лист кассовой книги

Бланк титульного листа кассовой книги, а также все остальные страницы формы КО-4 можно скачать на нашем сайте.

Скачать форму КО-4

У нас вы найдете и образец заполнения титульного листа кассовой книги. Его тоже можно скачать и, сохранив у себя на компьютере, заполнить свой документ по нашему примеру.

Скачать образец заполнения титульного листа кассовой книги

Итоги

Кассовая книга ведется по унифицированной форме. Помимо собственно таблицы-регистра эта форма включает титульный лист и заверительную надпись на обороте, правильно оформить которые вам поможет наш образец.

Подписывайтесь на наш бухгалтерский канал Яндекс.Дзен

Подписаться

nalog-nalog.ru

Унифицированная форма № КО-4 — Кассовая книга

Унифицированная форма КО-4 подлежит использованию российскими организациями для ведения учета операций по кассе. Форма — обязательная, порядок заполнения и требования к ведению достаточно жесткие, а ошибки могут даже привести к штрафу. Рассмотрим, что собой представляет форма КО-4 и где ее можно скачать.

Предназначение унифицированной формы КО-4

Особенности заполнения формы КО-4

Для кого использование формы КО-4 обязательно?

Итоги 

Предназначение унифицированной формы КО-4

Форма КО-4, называемая кассовой книгой, является инструментом для ведения учета следующих операций на кассе предприятия:

  • поступление наличных денежных средств;
  • выдача наличности.

В поля формы заносятся сведения о расходных и приходных ордерах.

Подробнее о некоторых нюансах ведения кассы на предприятии читайте в статье «Кассовая дисциплина и ответственность за ее нарушение».

Особенности заполнения формы КО-4

Кассовая книга по форме КО-4 состоит из 2 элементов — основной части и копии. При этом их структура и взаимное расположение зависят от того, как заполняется документ — в бумажном варианте или на компьютере.

В первом случае копия формы КО-4 является отрывной. Ее заполнение осуществляется одновременно с основной частью при использовании копировальной бумаги. При заполнении рассматриваемого документа на компьютере копию формы можно получить посредством повторной распечатки на принтере основной ее части.

Законодательством также предусмотрен вариант ведения кассовой книги в полностью электронном виде — при условии задействования автоматизированных систем.

Скачать унифицированную форму КО-4 вы можете на нашем сайте:

Скачать унифицированную форму КО-4

Заполненный образец кассовой книги вы можете найти в статье «Порядок ведения и заполнения кассовой книги – образец»

Для кого использование формы КО-4 обязательно?

Существует ошибочное мнение, что заполнять форму КО-4 российские организации с 1 января 2013 года не обязаны — в связи со вступлением в силу нового закона о бухучете и появлением соответствующих разъяснений в письме Минфина РФ № ПЗ/10-2012, согласно которым организации вправе не задействовать в своей работе унифицированные формы.

Дело в том, что подобные преференции установлены в отношении только тех организаций, которым законодатель в отдельных правовых актах прямо не предписывает использовать унифицированные формы. Подобный источник права в России действует — это указание Банка России № 3210-У, изданное 11.03.2014.

В соответствии с п. 1 указания тем нормам, что содержатся в положениях соответствующего акта, должны безусловно следовать юридические лица. В свою очередь ИП в общем случае вправе не вести кассу, а значит, они не обязаны задействовать унифицированные формы, включая документ КО-4. Вместе с тем практическая необходимость в оформлении приходных и расходных операций на кассе у ИП вполне может возникать (например, при выдаче наличных денежных средств сотрудникам под отчет), и в этом случае в качестве кассовой книги должна задействоваться форма КО-4.

Ознакомьтесь с полезными фактами о кассовых операциях в статье «Понятие и виды кассовых операций (правовое регулирование)».

Итоги

Форма КО-4 — обязательный кассовый регистр. Отказаться от ее ведения у основной массы хозсубъектов права нет. И вести ее нужно именно по унифицированной форме и никак иначе. 

Подписывайтесь на наш бухгалтерский канал Яндекс.Дзен

Подписаться

nalog-nalog.ru

Образец и заполнение кассовой книги

Руководствуясь Положением банка России № 373-П от 12.10.2011 г., как организации так и ИП обязаны соблюдать порядок ведения кассовых операций. Это Положение касается всех, кто проводит расчеты наличными денежными средствами. Ниже приводится образец и заполнение кассовой книги.

Приказом руководителя устанавливается лимит остатка кассы. На поступившие денежные средства выписывается приходный кассовый ордер (ПКО), а на расход денег — расходный кассовый ордер (РКО).

По мере совершения операций данные ПКО и РКО заносятся в кассовую книгу формы КО-4 .

Ведение кассовой книги на бланке

В начале года все страницы книги нумеруются, книга прошивается, на последнем листе проставляется число страниц, печать и подпись предпринимателя или руководителя и главного бухгалтера организации. Записи в книгу заносятся ежедневно по мере совершения наличных денежных расчетов. В дни, когда операций не было, книга не заполняется.

Кассовую книгу можно вести в электронном виде и бумажном варианте. Журнал установленного образца можно приобрести в магазине. Книга рассчитана на один календарный год, независимо от числа проведенных операций.

Скачать бланк кассовой книги для ИП:

Скачать бланк кассовой книги

Титульный лист кассовой книги

На титульном листе заполняется название и ОКПО организации или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя. Кассовая книга в виде журнала обычно содержит 50 или 100 листов. Если записи ведутся ежедневно, то одной книги на год может не хватить, тогда указываются месяцы и год (например: на январь — апрель 2016 г.). При небольшом числе записей — только отчетный год.

Образец кассовой книги

Лист кассовой книги и отчет кассира

На что нужно обратить внимание при заполнении:

  1. Каждый лист кассовой книги состоит из двух одинаковых частей с линией отрыва. Одна часть — это собственно лист кассовой книги, вторая часть называется отчетом кассира. В бумажном варианте лист сгибается по линии отрыва и заполняются сразу обе части через копирку.
  2. Листы кассовой книги нумеруются в порядке возрастания. Затем листы книги разрезаются по линии, первые части подшиваются, а к отчету кассира прикрепляются первичные документы (ПКО, РКО, ведомости, доверенности и др.).
  3. Остаток на начало дня переносится из графы «остаток на конец дня» предыдущего листа. Если это первый лист календарного года — то остаток на конец предыдущего года. В поле «номер документа» проставляем номер приходного или расходного ордера-основания.
  4. В графу 2 записываем информацию из ПКО или РКО. Номер корреспондирующего счета ИП могут не заполнять. Для организаций: 51 — расчетный счет, 62 — покупатели и заказчики, 70 — зарплата, 71 — подотчетные суммы и др. Приходный и расходные суммы записываются полностью в рублях и копейках.
  5. «Перенос» суммирует приходные и расходные операции всех предыдущих строк. На бланке рядом расположена обратная сторона листа книги. Строки её заполняются или прочеркиваются буквой Z.
  6. Затем выводят итоги за день по приходу и расходу. Остаток на конец дня равен остатку на начало дня + приход за день — расход за день. Если в сумме остатка на конец дня присутствуют средства на выплату заработной платы и выплаты социального характера (например: на выплату пособий по нетрудоспособности), они записываются ниже в том числе. Это необходимо, для контроля за соблюдением лимита остатка кассы.
  7. Ниже следуют подписи кассира, бухгалтера и количество приходных и расходных ордеров прописью. Если предприниматель работает один, он расписывается только за кассира.

Заполнение кассовой книги — образец

Электронная кассовая книга

Ведение кассовой книги в электронном виде немного отличается от книги на бланке. Заполнение листов аналогично, но при этом они разрезаются не по линии отреза, а по горизонтальной линии, разделяющей образцы четных и нечетных страниц.

Оба листа заполняются абсолютно одинаково и верхний лист является листом кассовой книги, а нижний — отчетом кассира. К нижним листам прикрепляются первичные документы , а верхние собираются в течение года и сшиваются по его окончании.

Пример заполнения для ИП

После последнего листа располагается лист с подписями, кассовая книга сшивается, ставится печать и подписи ответственных лиц. Там же указывается число листов.
Надеюсь, что образец и заполнение кассовой книги теперь не вызовет у вас трудностей.

Получайте новые статьи блога к себе на почту:

 

vse-dlya-ip.ru

Делаем выписку из кассовой книги — образец

Выписка из кассовой книги — образец ее будет приведен в нашей статье — довольно часто требуется от предприятий различными инстанциями. Запросы о предоставлении подобных выписок, как правило, направляет налоговая инспекция или банк.

 

 

Как оформить выписку из кассовой книги

Образец выписки из кассовой книги

Итоги 

Как оформить выписку из кассовой книги

Тем, кто не знаком с порядком оформления различных первичных документов, следует знать, что специально разработанной формы такого документа не существует.

При получении запроса о предоставлении выписки из кассовой книги (чаще всего из ИФНС или из банка) многие налогоплательщики исходят из собственного опыта. Существует несколько способов.

О том, как проводится проверка ИП налоговой, читайте в статье «Какие особенности налоговой проверки ИП?»

Так, некоторые составляют таблицу, в которую переносят данные по операциям из кассовой книги за запрашиваемый период и/или по определенному контрагенту. В шапке самостоятельно изготавливаемого документа следует указать его название, а именно: «Выписка из кассовой книги». Затем следует привести название предприятия (или Ф. И. О. ИП) и код по классификатору предприятий.

О порядке ведения бухучета на УСН читайте в нашей статье «Порядок ведения бухгалтерского учета при УСН (2019)»

Также в шапке документа должен быть указан период, за который делается извлечение. Документ чаще всего оформляется в виде таблицы, состоящей из 5 столбцов, как и в кассовой книге, и верхней шапки со всей необходимой информацией о юрлице (или ИП), которое оформляет документ. Выписка подписывается руководителем предприятия и ответственным за ее составление лицом.

Также будет полезна информация о заполнении справки по валютным операциям. Подробнее об этом в статье «Порядок заполнения справки о валютных операциях (бланк)»

Другой способ подготовки выписки из кассовой книги — копирование необходимого периода из оригинального документа, заверка копий страниц, а также указание на первой странице скопированного документа, что это именно выписка из кассовой книги. На всех скопированных страницах должны стоять печать и подписи руководителя и ответственного лица.

Сама кассовая книга ведется по форме 031004 (унифицированная — КО-4), утвержденной постановлением Госкомстата от 18.08.1998 № 88. На вид книга представляет собой журнал, а по содержанию — бухгалтерский регистр. Скачать бланк кассовой книги можно на нашем сайте.

Скачать бланк кассовой книги

О том, когда и зачем нужен кассовый аппарат, читайте в нашей статье «Нужен ли кассовый аппарат при УСН в 2019 году?»

Образец выписки из кассовой книги

Приведем образец выписки кассовой книги, который вы сможете скачать и сохранить на своем компьютере. За шаблон мы взяли разворот ее страниц. В примере приведена выписка за день, но по аналогии можно сделать выписку за любой период.

Скачать образец выписки из кассовой книги

Итоги

Выписку из кассовой книги могут затребовать банк (для проверки расходования снятой наличности) или ФНС. Специально разработанного регистра нет. Налогоплательщик вправе разработать документ в свободной форме. Образец выписки из кассовой книги мы привели в данном материале.

Вам может понадобиться информация о том, как разрабатывать и заполнять собственные налоговые и бухгалтерские регистры. Подробнее об этом в статьях:

Подписывайтесь на наш бухгалтерский канал Яндекс.Дзен

Подписаться

nalog-nalog.ru

Как оформить и заполнять кассовую книгу в 2019 году: правила и образец

Большинство организаций или предприятий работают по безналичным расчетам, но это не означает, что ни в одной операции не используются наличные деньги. А если есть хотя бы небольшой процент операций с наличными, значит нужно вести кассовую книгу.

Поэтому данная статья актуальна для юридических лиц, бухгалтеров и для индивидуальных предпринимателей (далее – ИП). С 2014 года ИП, имеющий книгу учета доходов и расходов, может не оформлять кассовые ордера. Соответственно вести кассовую книгу им тоже не надо. Хотя некоторые предпочитают продолжать это делать.

Не осознавая ее значимость, к ней относятся «спустя рукава». Чтобы избежать неприятных последствий и санкций налоговой инспекции, необходимо внимательно относиться к кассовым операциям и заполнять книгу. Давайте рассмотрим основные вопросы, возникающие по поводу кассовой книги: ее значение, как ее заполнить, можно ли вносить исправления и как это грамотно сделать.

Что это за книга и зачем ее вести

Кассовая книга – специальный журнал, в который записывают все операции с наличными средствами. Также она входит в перечень документов бухгалтерской отчетности, в которой зафиксированы приходно-расходные операции с наличными. Ее ведение обязательно в соответствии с нормами действующего законодательства. Причем книга обязательна даже для тех, кто находится на упрощенной системе налогообложения.

На одном предприятии или организации есть только одна кассовая книга. Это же касается и частных предпринимателей. Единственное исключение – если юрлицо имеет представительства или филиалы, которые действуют на основе собственного баланса. В таком случае филиал или представительство ведет собственную книгу, отражающую его операции. Копии первичных ордеров и страниц книги передаются в главный офис. Сведения о количестве оставшихся денежных средств находят свое отражение в кассовой книге подобного подразделения и на его балансе, затем такие сведения переносятся в сводный баланс всей фирмы.

Унифицированная форма книги утверждена Постановлением Госкомстата. Форма называется КО-4.

Грамотное ведение книги очень важно, так как контролирующие органы часто ее проверяют. Если будут выявлены неточности или несоответствия, то фирму могут оштрафовать за ненадлежащее ведение бухгалтерской документации.

Кассовая книга должна вестись с начала календарного года по нарастающей. В следующем году заводится новая книга на целый год. Она представляет собой журнал из пятидесяти или ста страниц. На титульном листе пишется срок действия данной книги. Если одного журнала в году оказалось мало, то заводится еще один – записи продолжаются в хронологической последовательности и не прерываются. На новой заведенной книге указывается дата начала и окончания ее ведения. Таким образом, будет легко определить последовательность кассовых книг.

Бланк кассовой книги в формате excel и word

Обычно приобретается уже готовая книга с расчерченными графами и столбцами, напечатанная в типографии. Возможен и электронный вариант.

Все листы книги сразу нумеруются, то есть на чистом листе уже имеется проставленный номер. Общее количество листов указывается на последней странице и заверяется подписями руководителя и главбуха. Прошитая книга опечатывается мастичной или сургучной печатью. Если была допущена ошибка, то можно ее исправить, об этом чуть позднее.

Кто занимается ее ведением

Все записи в кассовую книгу вносит кассир. Именно он выдает и принимает денежные средства и все это подтверждает записью в журнале. Он должен подписать заполненный лист, тем самым неся всю ответственность за выполненные операции.

В конце рабочего дня кассир передает в бухгалтерию остаток денежных средств и все первичные документы – приходные и расходные ордера. Бухгалтер также подписывает лист из книги. Если отсутствует главный бухгалтер, то его заменяет руководитель. Такая процедура повторяется каждый день. Все вышеперечисленное касается предприятий или организаций.

Индивидуальный предприниматель имеет некоторые особенности. Если он работает один, он и является кассиром. Соответственно, подписи главбуха не будет.

Для того чтобы проводить кассовые операции, кассир или другой работник, уполномоченный руководителем, должен быть ознакомлен под роспись со своими должностными правами и обязанностями. Также такие операции могут проводиться непосредственно руководителем.

Как заполняется этот журнал?

На титульном листе кассовой книги содержится следующая информация:

  • полное наименование предприятия или организации – если это юрлицо;
  • фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя – если это ИП;
  • период времени, на который она заводится – год или конкретная дата, в случае, если книг несколько;
  • если речь идет о подразделении – наименование подразделения;
  • ОКПО.

Что касается самой книги, то записи вносят в уже готовую форму. Операции, как приходные, так и расходные за одни сутки вносят на одной странице. После каждого рабочего дня подбивается итог, сводится остаток. Все это подтверждается отчетом кассира или лица, занимающегося выдачей и приемом наличных денежных средств. Как отмечалось ранее, после всего этого полученные деньги сдаются в бухгалтерию.

Давайте рассмотрим, как выглядит лист книги. На каждом из листов есть две части с линией для отрыва. Первая часть – непосредственно страница книги, которую заполняют данными об операциях, вторая часть – отчет кассира.

Если согнуть лист по линии отрыва, то можно одновременно заполнять обе части под копирку. То есть на вкладном листе пишут шариковой ручкой, а на отрывном копируется такая же запись.

По линии лист разрезают, первая его часть должна быть подшита, а к отчету прилагаются документы, подтверждающие операции – первичка. Например, выписка из приказа, заявление на получение аванса, приходный кассовый ордер, расходный кассовый ордер, доверенность и др.

Теперь подробно остановимся на графах книги. Вверху страницы проставляется дата, месяц и год, а также номер листа кассовой книги. Для заполнения вручную следуйте инструкции:

  1. Начинаем заполнение с графы «Остаток на начало дня», здесь указывается сумма, оставшаяся в кассе на начало дня. Ее размер переносится с предыдущей страницы – графа «Остаток на конец дня».
  2. Графа «Номер документа» – порядковый номер кассового ордера.
  3. Следующая графа посвящена тому, от кого получен или кому выдан данный документ. Необходимо внести информацию о физическом лице – его ФИО или информацию о юрлице – наименование.
  4. Номер субсчета или корреспондирующего счета. Имеются в виду данные, которые указывают на способ расходования или поступления денежных средств. Примером могут быть: 51 – расчетный счет, 70 – заработная плата, 62 – покупатели и заказчики. Обратите внимание, что индивидуальным предпринимателям не надо заполнять данные этой графы.
  5. Затем идут строки «Приход» и «Расход», в них необходимо проставить сумму средств в рублях цифрами, через запятую указывают копейки. Например, сумма выданных средств выглядит так – 129,05.
  6. Каждую операцию необходимо фиксировать немедленно после фактического ее осуществления и делать это только на основе первичного документа.
  7. Графа «Перенос» содержит в себе сумму операций всех предыдущих строк.
  8. В конце нужно подсчитать и заполнить графу «Итого за день». Отдельно для полученных средств и отдельно – выданные деньги.
  9. «Остаток на конец дня». Внимательно сложите все наличные, которые прибыли и которые остались с предыдущего дня (графа «Остаток на начало дня») и отнимите выданные средства. Сумма в книге должна совпадать с фактическим состоянием – наличными в кассе.
  10. Строки, оставшиеся незаполненными, перечеркиваются ручкой, чтобы нельзя было дополнить пустые поля. Делается это букой Z.
  11. В конце страницы вносятся фамилии бухгалтера и кассира. Они ставят свои подписи. И обязательно указывается количество полученных приходных и расходных ордеров.

Если в данный день операций с наличными не было проведено, то книга не заполняется, а остаток на конец дня без изменений переносится на следующий день.

Современные технологии и повсеместная компьютеризация не обошла стороной и кассовую книгу. Для облегчения ее ведения появился электронный вариант. Для этого используется специальная программа – книга отображается на мониторе, в нее вносится информация, затем она может быть легко распечатана.

Подробнее о заполнении книги в программе 1С 8.2 на следующем видео:

Правила ее ведения остаются неизменными. Ежедневно кассир заполняет новый лист и в конце дня его распечатывает. Распечатывается две странички: сам отчет и вкладной лист. Кассир ставит свою подпись на листе. Если имеется электронная подпись, разрешено пользоваться ею. Каждая страничка нумеруется, и в конце года формируется книга, на последней странице которой ставится общее количество листов, заверенное подписями и печатью. Для электронной книги допустимо оформление в каждый квартал, а не за год. Отчеты и прилагающиеся документы отправляют в бухгалтерский отдел.

Исправления в кассовой книге

Если была допущена описка в книге, ее можно исправить. Ни в коем случае нельзя вырывать листы, подтирать лезвием или пользоваться штрихом. Если описка не влечет изменение остатков за какой-либо период, то необходимо сделать так: аккуратно перечеркнуть неправильные сведения, рядом написать правильную информацию. Исправление должно быть заверено двумя подписями – самого кассира и главбуха. Если на листе есть несколько  исправлений, на каждое из них ставятся обе подписи.

Если же ошибка оказалась серьезной, такой, которая меняет оборот денежных средств и не может быть исправлена зачеркиванием, то перечеркивается весь лист и пишется слово – аннулировано. Затем заполняется новый лист с правильными сведениями.

Внимание! Лист не вырывается. Кассир должен написать заявление о случившемся главбуху.

Руководитель или главбух собирает комиссию, несущую ответственность за корректировку. Составляется бухгалтерская справка, где описывается ошибка и ее исправление.

Тщательно проверяйте данные, вносимые в книгу. Срок ее хранения составляет 5 лет.

znaydelo.ru

Как правильно сшить кассовую книгу — образец?

Как правильно подшить кассовую книгу

Как прошнуровать кассовую книгу: инструкция

Как прошить кассовую книгу: фото

Итоги

Как правильно подшить кассовую книгу

Несмотря на то, что большая часть привычных ранее кассовых документов отменена после введения онлайн-касс, кассовая книга по-прежнему остается обязательным для оформления документом.

Подробнее о том, какие кассовые документы сейчас можно не оформлять и почему, узнайте из материала «Нужна ли кассовая книга для ведения онлайн-кассы?».

Существует ряд способов ведения кассовой книги, есть и несколько вариантов того, как подшивается кассовая книга. Опишем все известные способы сшивания книги.

Как известно, кассовая книга должна вестись на предприятии в одном экземпляре. Обычно она заводится на год, но возможны и другие периоды пользования одной кассовой книгой, например на протяжении квартала или месяца. Все зависит от количества оборотов по кассе у организации или индивидуального предпринимателя.

Прежде чем узнать, как подшить кассовую книгу, разберемся, зачем это надо делать. Это связано с необходимостью обеспечить сохранность внесенных в регистр сведений. То есть сшитые и пронумерованные страницы кассовой книги исключают возможность манипуляций с записями, которые может допустить кассир. Сшитые и подсчитанные листы нельзя вырвать и заменить на сфальсифицированные.

Рассмотрим, как подшивать кассовую книгу.

1. Если кассовая книга представляет собой типовой журнал, отпечатанный по форме КО-4 (в соответствии с постановлением Госкомстата от 18.08.1998 № 88, далее — постановление № 88), в котором все страницы расположены горизонтально, следует действовать по нашей инструкции о том, как подшить кассовую книгу (образец на фото и сама инструкция представлены ниже).

Особенностью ведения такой книги является то, что каждый лист внутри журнала состоит из 2 частей, одна из которых остается в книге, а вторая отрывается и прикладывается к отчету кассира. Записи на обеих половинках листа делаются идентичными через копировальную бумагу. Соответственно, и нумерация страниц на каждой из половин листа дублируется.

В этом случае сшивается та часть листов, которые располагаются в переплете (скреплены скрепляющей скобой или проклеены). При заполнении такой книги обычно используется ручной способ занесения данных. Страницы в ней нумеруются, а сама она сшивается и пропечатывается в самом начале ее заведения.

2. В том случае, если кассовая книга заполняется машинописным способом, т. е. ежедневно все сведения заносятся кассиром сразу в бухгалтерскую программу, например в «1С:Предприятие» или другую (либо если книга ведется в офисной программе по типу Excel), следует поступить так.

В конце дня, когда имели место операции по кассе, занесенные в кассовую книгу на основании приходных и расходных кассовых ордеров, кассир распечатывает заполненную страницу/страницы, которые были сформированы при помощи программного обеспечения. Страницы распечатываются в 2 экземплярах: 1 — вкладной лист кассовой книги, 2 — отчет кассира.

Вкладные листы и отчеты кассира должны быть пронумерованы. При этом нумерация начинается с начала года (или месяца/квартала — в зависимости от объема операций по кассе). Кроме того, вкладные листы и дублирующие их отчеты кассира, заполняемые на отдельных несшитых листах, могут вестись не только машинописным способом, но и от руки. В этом случае между листами следует класть копирку.

ВАЖНО! По традиции книга должна вестись с начала года. Все принятые в компании способы ведения и заполнения кассовой книги должны быть в обязательном порядке отражены в учетной политике, утвержденной отдельным приказом.

Нюансы документального оформления кассовых операций раскрыты в этой статье.

По итогам месяца/квартала кассир должен на последнем за этот период вкладном листе указать, сколько всего в этом месяце/квартале было составлено листов из кассовой книги. Все вкладные листы, подписанные и проверенные кассиром, должны сохраняться у него в течение года. По мере накопления (либо в конце года) листы брошюруются и прошиваются.

Какой штраф предусмотрен за отсутствие кассовой книги, узнайте по ссылке.

На последнем листе сзади нитка, которой были прошиты листы, заклеивается пломбой с указанием количества сшитых листов. Все это заверяется подписями руководителя и главбуха компании. Ставится оттиск печати, который частично перекрывает пломбу, а частично остается на последнем сшитом листе.

3. Изготовленная в электронной форме кассовая книга не требует распечатывания и сшивания. Ее оформляют при помощи техсредств, исключающих несанкционированный доступ к ней. В итоге она подписывается электронными цифровыми подписями (руководителя, главбуха).

О том, как прошить кассовую книгу, детально будет рассказано в следующей части статьи.

Как прошнуровать кассовую книгу: инструкция

Разберем пошагово, как сшивать кассовую книгу. Описываемый пример прошивки данного бухгалтерского регистра подходит для книг, оформленных в виде журнала с горизонтально расположенными страницами, у которых одна часть листа отрывная.

Пошаговая инструкция:

  1. Перед тем как сшить кассовую книгу, необходимо пронумеровать все страницы. Делать это следует шариковой ручкой. Нумерация страниц сквозная, начиная с 1 страницы. Номер каждой страницы должен дублироваться на отрывном и сшиваемом листе.
  2. Сшивается чистая книга, в которой еще нет записей. Для сшивания обычно используется толстая игла или шило, заправленные суровой нитью.
  3. Книга раскрывается, и прошиваются лишь те листы, на которых будут вестись записи, т.е. за исключением обложки и титульного листа.
  4. Сшивать надо так, чтобы петля (двойная) была свободной. Узелок завязывается так, чтобы страницы книги могли свободно раскрываться.
  5. Два конца нити после узелка накладываются на картонную обложку и приклеиваются к ней с помощью небольшого листа белой бумаги (обычно размером 5 × 10 см). Этот лист и является пломбой.
  6. Пломбировочный лист должен быть хорошо проклеен, чтобы концы нити плотно прикрепились к нему и их нельзя было потом вытянуть для подмены листов в кассовой книге.
  7. На пломбе делается надпись от руки (либо заранее пропечатывается) такого типа: «В этой кассовой книге пронумеровано и прошнуровано ____ листов» (в соответствии с постановлением № 88). От руки прописывается и количество сшитых листов. Ниже должны стоять подписи директора и главного бухгалтера предприятия.
  8. Оттиск печати на пломбе должен лишь частично перекрывать ее. Это необходимо для того, чтобы не было возможности отклеить пломбу и сфальсифицировать страницы из кассовой книги. Частичный оттиск печати тяжело подделать и практически невозможно вставить на старое место, не повредив границы оставшегося на обложке частичного оттиска. Обратите внимание, что с 07.04.2015 ООО и АО могут не иметь печать, если она не предусмотрена уставом общества (п. 7 ст. 2 закона «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 № 208-ФЗ, п. 5 ст. 2 закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 № 14-ФЗ). В этом случае оттиск печати на пломбе кассовой книги не проставляется. Но если организация имеет печать, то целесообразнее проставить ее оттиск на пломбе и кассовой книге, так как все-таки сама форма кассовой книги наличие печати (штампа) предусматривает.

Как прошить кассовую книгу: фото

На представленном ниже фото наглядно показано, как сшивается кассовая книга (образец способа сшивания, который был подробно описан выше).

 

Как заполнить титульный лист кассовой книги, узнайте здесь.

Итоги

Кассовую книгу обязаны вести компании и ИП (не важно, применяют они ККТ старого образца или онлайн-кассы).

Кассовую книгу, оформляемую в бумажной форме (в виде готового журнала), необходимо до начала ее заполнения пронумеровать и правильно сшить, произведя запись о количестве сшитых листов и заверив ее подписями руководителя и главбуха.

Если кассовая книга ведется на компьютере (например, в программе «1С:Предприятие»), ее листы распечатываются в конце дня, в котором производились записи в кассовой книге, и сшиваются по мере накопления или в конце года.

Заверенная ЭЦП изготовленная в электронной форме кассовая книга не требует распечатывания и сшивания.

Подписывайтесь на наш бухгалтерский канал Яндекс.Дзен

Подписаться

nalog-nalog.ru

Акт выявления дефектов – Акт о выявленных дефектах оборудования по форме ОС-16. Бланк и образец 2019 года

Акт о выявленных дефектах оборудования по форме ОС-16. Бланк и образец 2019 года

Акт по форме ОС-16 используют при выявлении дефектов оборудования (станков, приборов) во время монтажа, наладки или испытания. Его должен заполнить сотрудник организации, проводящей установку или проверку оборудования. Как правильно внести данные, разберемся в публикации.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк акта о выявленных дефектах оборудования по форме ОС-16 .docСкачать образец акта о выявленных дефектах оборудования по форме ОС-16 .doc

Для чего необходим такой акт

Документ составляют для подтверждения факта неисправности, указания всех недочетов и работ, которые нужно провести для их устранения. Это могут быть ремонт, замена деталей, замена самого оборудования и т.д.

Обязательна ли форма ОС-16

На данный момент бланк носит рекомендательный характер. Таковой он приобрел с начала 2013 года, когда все унифицированные формы перестали быть обязательными (Информация Минфина России №ПЗ-10/2012). Сейчас предприниматели сами решают, какими формами пользоваться: разработанными самостоятельно или унифицированными. Любое решение отражают в учетной политике компании.

К сведению! Форма ОС-16 была разработана и введена в работу постановлением Госкомстата от 21 января 2003 года №7.

При разработке своих бланков надо соблюдать ряд обязательных реквизитов: название документа, дату составления, суть хозоперации, название организации и т.д.

Заполняем акт о выявленных дефектах оборудования

Документ можно заполнить, используя бумажный бланк, или на компьютере, а затем распечатать и подписать. Не исключен и способ электронного документооборота, тогда документы подписываются электронной подписью. Но по требованию проверяющих органов нужно будет предоставить копии на бумажном носителе. Выбор за руководством компании.

Первым делом заполняют шапку бланка, отмечают:

  • наименование организации-заказчика;
  • наименование структурного подразделения;
  • коды ОКУД и ОКПО;
  • номер и дату составления заполняемого акта;
  • номер и дату составления акта, по которому приняли оборудование в монтаж;
  • адрес местоположения оборудования;
  • названия и коды ОКПО компании-изготовителя, компании-поставщика, компании-грузоотправителя, компании-грузоперевозчика, монтажной организации (кое-где названия могут совпадать, потому что грузоотправитель, перевозчик и поставщик могут быть одной компанией).

Затем указывают, во время какого процесса была выявлена поломка: монтаж, прием, наладка и т.д.

После этого заполняют таблицу. Что нужно отметить:

  1. Данные об оборудовании: название, номер паспорта или маркировку, марку, проектную организацию.
  2. Даты изготовления прибора и поступления его в компанию.
  3. Описание обнаруженных дефектов. Комиссия должна тщательно осмотреть оборудование и зафиксировать все найденные недостатки.

Таблица располагается на лицевой стороне и оборотной. Можно добавить необходимое количество строк, если единиц неисправного оборудования очень много.

После этого пишут, какие меры необходимо принять для устранения выявленных дефектов и в какие сроки.

В конце документа расписываются представители компании-заказчика и компании, осуществляющей монтаж, а также представитель компании-изготовителя. Также указывают даты, ставят печати (при их использовании).

Необходимо составить столько экземпляров акта, сколько сторон присутствовало при осмотре.

Важно! При обнаружении фактических ошибок их исправляют традиционным способом. Аккуратно зачеркивают и вносят верный вариант, заверяют исправление подписью, датой и пометкой «Исправленному верить». Если исправлений много, то целесообразнее распечатать новый экземпляр — исправленный, а старый уничтожить.

assistentus.ru

Акт о недостатках выполненных работ. Образец и бланк 2019 года

Акт о недостатках выполненных работ – важный документ при урегулировании недопонимания, претензий со стороны, осуществляющей услуги, и принимающей организации как в досудебном порядке, так в суде. Обычно выявленные огрехи компенсируются уменьшением оплаты работы.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк акта о недостатках выполненных работ .docСкачать образец акта о недостатках выполненных работ .doc

Кем составляется

Иногда для составления документа созывается комиссия и назначается ее председатель. Но это не является обязательным условием составления акта. Когда недостатки работы очевидны и не оспариваются, акт может быть заполнен просто двумя представителями двух организаций.

К каким выводам может привести

Если одна организация выявила недостатки в работе другой, то такое положение может привести к:

  • Отказу от исполнения условий существующего договора. Заказчик вправе не оплачивать работу в предусмотренных законом случаях, в частности если имеющиеся недостатки существенны и неустранимы. Под неустранимыми понимаются регулярно проявляющиеся, требующие несоизмеримо большого количества средств для устранения изъяны.
  • Уменьшению оплаты выполненных услуг на оговоренную сумму (процент от общей стоимости выполнения работ или предоставления услуг). Здесь все зависит от способности договориться сторонам процесса. Если этого сделать не удается, решение о сумме выплаты принимает суд.
  • Обоснованному требованию со стороны заказчика устранить недостатки.

Важный момент при этом – сроки. Подрядчик (тот, кто выполняет работы) может не уложиться в срок, оговоренный в договоре между сторонами. Этот факт тоже может быть основанием для составления акта о недостатках выполненных работ.

Элементы документа

Акт состоит из нескольких частей. Шапка документа стандартна. В ней прописываются название компании, дата и место подписания акта, его полное наименование. С основной частью сложнее, т.к. в ней в относительно свободной форме должно быть изложено:

  • Какие обязательства на себя взял подрядчик. Для подтверждения изложенных фактов приводятся дата заключенного договора, его номер, условия относительно сроков и оплаты.
  • Какие недостатки выявлены. Если возможно, по пунктам и с цифровыми значениями.
  • Как выявленные недостатки влияют на возможности использования объекта заказчиком. Какие он понесет убытки в связи с эксплуатацией объекта в существующем виде и возможна ли она в принципе.

  • Какими документами подтверждается факт наличия недостатков и их объем. Если есть, то будет нелишней ссылка на заключение специально созванной для этого случая комиссии. Согласно законодательству в состав последней обязательно должны входить представители обеих сторон.
  • Если в договоре между сторонами (например, договоре подряда) были предусмотрены действия в случае выявления недостатков этого характера, то приводится ссылка на конкретный пункт договора.
  • К каким договоренностям удалось прийти сторонам в ходе ведения диалога. Возможна констатация факта отсутствия соприкосновения в точках зрения оппонентов.
  • Если речь идет о компенсационных механизмах за выявленные недостатки и стороны пришли к фиксированной их оплате, то в акте может присутствовать фраза, лишающая заказчика на дополнительные требования возмещения убытков, связанных с перечисленными в акте недостатками.

В конце акта обе стороны ставят свои подписи. Представители заказчика и подрядчика обязательно должны указать должности, на которых они состоят во взаимодействующих организациях.

Исправления и помарки в документе не приветствуются. Однако возможно незначительное исправление части текста с подписями рядом с исправлением.

Если подрядчик отказывается подписывать акт и мотивирует это отсутствием недостатков или другим их объемом, то есть основания для проведения специализированной экспертизы.

Если договориться не удается

В случае если в договоре подряда не предусмотрены имеющиеся недостатки или если сторонам не удалось договориться о том, есть они или нет, то в дело вступает Гражданский кодекс. Согласно ему (а именно 5 пункту 720 статьи) стороны проводят экспертизу.

Кто будет оплачивать экспертизу, в большинстве случаев зависит от ее результата.

  • Если недостатки выявлены, а тем более если они признаны существенными, то платит за экспертизу и подписывает все соответствующие документы подрядчик.
  • Если же недостатков по результату экспертизы не выявлено, то оплачивает ее заказчик. Также в этом случае заказчик обязан оплатить всю причитающуюся исполнителю стоимость выполненных работ.

Сроки выявления недостатков работ

Заказчик имеет право на выявление недостатков в совершаемых работах на любых стадиях процесса. В начале, конце или по завершении. Даже если заказчик проверил и уже подписал окончательный акт сдачи-приемки работ. Судебная практика рассматривает случаи с претензиями по качеству, которые касаются:

  • Строительных работ любого характера. Об этом сказано в Информационном письме №51 Президиума ВАС от 24.01. 2000, в пунктах 12 и 13 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».
  • Скрытых недостатков, проявляющихся по мере эксплуатации.
  • Если при подписании акта сдачи-приемки работ заказчиком было предложено (в письменной форме) устранить существующие недостатки, но исполнитель этого не сделал.
  • Если заказчик подписал акт сдачи-приемки работ, но не произвел оплату из-за того, что в последний момент заметил недостатки.

Таким образом, заказчик свободен в выборе срока предъявления претензий в достаточно большом спектре ситуаций. Другое дело – являются ли они обоснованными. Если сторонам не удается достигнуть договоренностей, то обращение в судебные инстанции неизбежно.

Юристы утверждают, что чем раньше предъявляются претензии и составляются акты о недостатках выполненных работ, тем лучше для заказчика. Он получает возможность частичной оплаты выполненных работ или отказа от подобных выплат вообще. Однако на практике гораздо быстрее и выгоднее договариваться и находить общие точки соприкосновения без обращения в суд.

assistentus.ru

Составляем правильно дефектный акт — образец

Дефектный акт — образец его заполнения в случаях списания (ремонта) основных средств (оборудования) представлен в нашей статье. Здесь же вы найдете информацию о назначении дефектного акта и правилах его составления.

 Для чего нужен дефектный акт

Составление дефектного акта на списание основных средств (оборудования): образец

Составление дефектного акта на ремонт ОС (оборудования): образец

Типовые и рекомендуемые бланки дефектного акта

Итоги

 

Для чего нужен дефектный акт

В ходе инвентаризационного осмотра или проверки качества ОС (оборудования) экспертной комиссией могут быть выявлены дефекты. Свои выводы в части невозможности устранения этих дефектов или об объеме необходимого ремонта комиссия фиксирует в сформированном по итогам осмотра (проверки) специальном документе – дефектном акте.

Отсутствующий или неправильно составленный дефектный акт часто становится причиной непризнания налоговой инспекций затрат на ремонт (списание) ОС (оборудования) в налоговом учете, что ведет к доначислению налогов и штрафным санкциям.

Составление дефектного акта на списание основных средств (оборудования): образец

Дефектный акт на списание ОС (оборудования) формируется и подтверждается комиссией, утвержденной приказом организации. В комиссию обязательно включаются: назначенный приказом председатель комиссии, главный бухгалтер, сотрудник, ответственный за сохранность ОС (оборудования), и специалист, разбирающийся в технических характеристиках осматриваемого ОС (оборудования). При отсутствии последнего в штате организации для формирования дефектного акта приглашаются сторонние компании, осуществляющие техническую оценку ОС (оборудования).

В дефектном акте на списание ОС (оборудования) указываются следующие обязательные сведения:

  1. Название акта.
  2. Дата формирования и утверждения акта.
  3. Название организации, составляющей акт.
  4. Название и инвентарный номер объекта.
  5. Описание дефектов, относящихся к неустранимым с точки зрения физического износа или морального устаревания.
  6. Технические параметры обнаруженных дефектов и единицы их измерения.
  7. Должности, фамилии, инициалы и подписи участников комиссии.

Образец дефектного акта на списание основных средств (оборудования) доступен для скачивания на нашем сайте.

Скачать образец дефектного акта на списание основных средств

ВАЖНО! Дефектный акт относится к документам, содержащим только качественную оценку технического состояния подлежащих списанию (ремонту) ОС (оборудования), и стоимостные показатели в нем не проставляются.

О том, какими первичными учетными документами будет оформлено списание ОС (оборудования), читайте в материале «Документальное оформление списания основных средств».

Составление дефектного акта на ремонт ОС (оборудования): образец

Унифицированная форма дефектного акта на ремонт ОС (оборудования) утверждена постановлением Госкомстата России от 21.01.2003 № 7 и имеет название «Акт о выявленных дефектах оборудования» (форма ОС-16).

По своему содержанию представленный документ не является универсальным и для ряда ситуаций фиксирования дефектов неприемлем. К примеру, для отражения дефектов объектов недвижимости эта форма не подходит. В таких случаях организации вправе составить и утвердить собственный бланк дефектного акта с указанием обязательных сведений (пп. 2, 4 ст. 9 закона «О бухучете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Основные правила самостоятельного формирования дефектного акта на ремонт ОС (оборудования) аналогичны правилам составления дефектного акта на их списание, изложенным в предыдущем разделе. При этом в обязательных сведениях (п. 5 приведенного нами выше списка) дается описание дефектов, подлежащих устранению сторонним подрядчиком или собственными силами.

С образцом дефектного акта на ремонт основных средств (оборудования) можно ознакомиться на нашем сайте.

Скачать образец дефектного акта на ремонт основных средств

Типовые и рекомендуемые бланки дефектного акта

Рекомендуемые бланки дефектных актов на списание (ремонт) ОС (оборудования) скачайте на нашем сайте:

  • Дефектный акт на ремонт основных средств (оборудования)

Скачать дефектный акт на ремонт основных средств

  • Дефектный акт на списание основных средств (оборудования)

Скачать дефектный акт на списание основных средств

Типовой бланк формы № ОС-16 доступен для скачивания в статье «Унифицированная форма № ОС-16 — бланк и образец».

Итоги

Дефектный акт относится к одним из первичных документов, обосновывающим необходимость ремонта (списания) ОС (оборудования). Организациями используется его унифицированная форма № ОС-16 либо самостоятельно разработанный бланк.

Подписывайтесь на наш бухгалтерский канал Яндекс.Дзен

Подписаться

nalog-nalog.ru

Дефектый акт: правила и образец заполнения

Дефектный акт оформляется на предприятии при обнаружении у объекта проверки определенных недостатков или неисправностей, ранее не обнаруженных. Используется при контроле за состоянием основных средств или оборудования.

Назначение документа

Дефектный акт — это документ, составляемый при проверке средств производства на наличие дефектов. Оформляется лишь при обнаружении износа или повреждений у осматриваемого оборудования.

В случае отсутствия изъянов в оборудовании, дефектный акт не оформляется.

Составляется он лишь при осмотре сложного оборудования на наличие дефектов. Пример: при трещине в небольшом гаечном ключе не требуется документальное подтверждение этого факта.

Наличие дефектного акта является поводом для ремонта либо списания оборудования. Важно, чтобы эту официальную бумагу составляли специалисты, способные правильно оценить состояние средств производства. При списании устройств, подлежащих ремонту, возникает вопрос о необоснованном расходе средств. Если же сделана попытка ремонта невосстановимого оборудования, органы контроля имеют право, например, подать запрос о нарушении правил техники безопасности.

При этом в отсутствии дефектного акта проведенная экспертная инспекция не имеет юридической силы. Работники налоговой службы имеют право не признавать обоснованными расходы на ремонт или покупку новых средств производства. Любые решения, касающиеся рассматриваемого оборудования, принимаются только после оформления дефектного акта. Причем ошибок в оформлении быть не должно, из-за них документ может быть признан недействительным.

Дефектный акт составляется в следующих ситуациях:

  • Плановый экспертный осмотр состояния средств производства.
  • Проверка после установки оборудования. Обычно проводится в случае сложного монтажа.
  • Контроль качества после ремонта основных средств.
  • Приобретение новых средств производства.
  • Возникновение сбоев в производстве по неизвестным причинам.

Если проверяемый на дефекты объект находится на гарантийном обслуживании — дефектный акт оформляется в обязательном порядке, при списании либо ремонте. Добавляется экспертная оценка от производителя.

Правила составления

Для оформления дефектного акта должны быть веские основания. Работник организации, при наличии подозрений на наличие дефектов у оборудования, докладывает начальству. И уже руководство издает приказ о тщательном осмотре средств производства. В дефектном акте обязательно указывается перечень оборудования, подлежащего проверке. Затем в приказе дается полная информация о составе комиссии, обязанной сделать экспертное заключение по рассматриваемому вопросу.

В действующем законодательстве не предусмотрена фиксированная форма дефектного акта.

Но имеется ряд требований, которым документ обязан соответствовать. В частности, необходимо соблюдать положения статьи 9 ФЗ № 402 «О бухгалтерском учете». В противном случае документ не принимается налоговой инспекцией.

В дефектном акте в обязательном порядке дается ссылка на соответствующий приказ. Необходимо дать номер приказа, дату его подписания и ответственное лицо. В стандартном варианте приказ издается директором предприятия. Далее в дефектном акте повторяется информация об участниках комиссии. Вариантов два: либо в начале документа, либо в конце, перед приложениями.

Требования к содержанию дефектного акта

Имеется ряд положений, которые обязан в себе содержать дефектный акт:

  • Описание объекта проверки. Идентификационные номера, внешний вид и т. п. Описание составляется так, чтобы человек, не знакомый с проверяемым оборудованием, сумел его опознать без затруднений. Обязательно перечисляются все идентификационные номера и их расположение.
  • Перечень дефектов. В ряде случаев участники комиссии отдельно отмечают, кто из них нашел определенные поломки или повреждения конструкции. Обычно дефекты делятся на две основные категории:
    • Явные, обнаруженные поломки. Их наличие не требует дополнительных доказательств. Пример: трещина или деформация определенной детали. Дается подробное описание поломки и предположительные причины ее возникновения. Желательно в приложениях добавить изображение поломки.
    • Потенциальные дефекты. Группа, более сложная для обнаружения. Здесь перечисляются поломки, способные возникнуть при отсутствии ремонта. Пример: износившийся передаточный ремень станка. Он еще способен работать. Но без скорейшей замены непременно выйдет из строя. В этом пункте перечисляется каждый потенциальный дефект, равно как и причины его возникновения.
  • Выводы комиссии. Здесь перечисляются выводы, сделанные проверяющими в процессе оформления дефектного акта. Указывается, надо ли восстанавливать либо списывать средства производства. Далее перечисляются действия по исправлению ситуации: частичный либо полный ремонт, списание и т. п. В ряде случаев оборудование начинает выходить из строя из-за использования некачественных материалов для производства. Этот факт тоже обязательно указывается в отчете.

Приложения к дефектному акту: документы на соответствующее оборудование или основные средства, с указанием срока и условий эксплуатации. Здесь же перечисляются материальные свидетельства наличия дефектов — фотографии, испорченная конечная продукция и т. п. В конце идут подписи всех участников комиссии.

Требования к составу проверяющей комиссии

Отдельно следует перечислить состав комиссии, занимающейся экспертной оценкой проблемного оборудования. В нее должны входить следующие лица:

  • Работники, занимающиеся эксплуатацией проверяемого оборудования. С их подачи начинается проверка и оформление дефектного акта, и они первые обязаны определить, требуется ли ремонт или замена средств производства. В большинстве случаев в комиссию входит старший по отделу или подразделению. Либо выбирают наиболее опытного специалиста, знакомого с оборудованием того типа, что проходит осмотр.
  • Работники ремонтного отдела. Если на предприятии имеется собственный ремонтный отдел — выбирается представитель данного подразделения. При проверке оборудования, находящегося на гарантии, необходим представитель от производителя. Ремонтники дают экспертную оценку объему работ по восстановлению. Они обязаны предоставить разумную смету на восстановление техники. Если средства производства не подлежат восстановлению — в дефектном акте перечисляются причины, по которым ремонт невозможен и требуется списание.
  • Представители отдела, принимающего технику. В ряде случаев — это контроллеры от ремонтного отдела. Они обязаны сделать экспертное заключение о наличии дефектов. А при восстановлении или списании удостовериться: новая либо восстановленная техника работает согласно требованиям предприятия-заказчика.
  • Работники бухгалтерии. Их задачи — зафиксировать затраты на ремонт/замену оборудования. После оформления дефектного акта в их задачу входит подготовка отчета с перечислением всех расходов. Указывается как итоговая сумма, так и ее составляющие: доставка запчастей, траты на ремонт, простаивание производства и т. п. При списании указывается полная стоимость приобретения и доставки оборудования.

Вся информация, касающаяся проверяющих лиц, отражается в самом дефектном акте.

Необходимо учитывать: состав экспертной комиссии меняется в зависимости от типа объекта и сложности оценки. Пример: целесообразность замены двери способен оценить и человек, не являющийся специалистом. Если появилась трещина в косяке — достаточно косметического ремонта. А если дверь раскололась надвое, то необходима замена и списание.

Иная ситуация в случае ремонта сложного промышленного оборудования. Здесь экспертную оценку способен дать только специалист. Если на предприятии не имеется профессионала нужной категории — его привлекают со стороны. В дефектном акте обязательно ставится его подпись, ФИО, указывается место работы. Дополнительно перечисляются доводы в пользу восстановления либо списания и замены.

Образец заполнения дефектного акта

В качестве примера стоит рассмотреть дефектный акт, составляемый при поломке коробки передач авто в организации, занимающейся перевозками. Описываемый вариант подойдет для любого узла транспортного средства. Выглядит он следующим образом:

  • Название. Варианты: «Акт дефектации автомобиля», «Дефектный акт на ремонт авто», «Акт технического состояния транспортного средства». При необходимости указывается название узла, но это необязательно.
  • Информация о дате составления дефектного акта. Ниже вписывается место оформления документа — населенный пункт и точный адрес.
  • Перечисляются данные о проверяющих. В состав комиссии, ответственной за дефектный акт, обычно входит автомеханик предприятия и представитель от бухгалтерии. Опционально в состав экспертной комиссии вводится представитель производителя авто, если оно находится на гарантии. Нередко проверяющим является и водитель данного транспортного средства.
  • Причины проведения осмотра и оформления дефектного акта.
  • Информация об авто, имеющаяся у владельца.
  • Информация об авто, имеющаяся у ремонтников. Пункт включается опционально, в случае проведения ремонта на сторонней СТО.
  • Регистрационные данные по транспортному средству. В обязательном порядке даются комбинации цифр, отмеченные на номерных узлах, номер самого авто, полученный на производстве, и госномер. Разночтений между паспортом авто и дефектным актом быть не должно.
  • Результаты осмотра. В этом пункте документа перечисляются найденные дефекты и вероятные причины их возникновения.
  • Сроки проверки. Указывается дата начала и окончания осмотра дефектной МКПП. Не следует путать с датой составления дефектного акта.
  • Перечень инструментов, использованных при осмотре авто. Затем обязательно описываются способы проверки. При необходимости — поэтапно.
  • Условия проведения проверки и составления дефектного акта. В частности, описывается помещение, где проводился осмотр. Обязательно указываются помехи для проверки, если таковые имелись.
  • Советы и рекомендации членов комиссии. Пишется, требуется ли замена или ремонт узла. При необходимости ремонта — указывается, что необходимо сделать для восстановления МКПП авто. Желательно дать рекомендации по правильной эксплуатации транспортного средства.
  • Приложения. Здесь даются чеки (плата за проверку, новые детали и т. п.), фотографии дефектных деталей, экспертные заключения членов комиссии, зафиксированные в письменном виде.
  • Подписи членов комиссии, составивших акт. Здесь же обязательно указывается председатель комиссии. Обязательно дается расшифровка подписей, полное имя.

Следует учитывать: в случае серьезных поломок руководить комиссией должен главный механик предприятия или иное ответственное лицо из руководства. При этом остальной состав комиссии может не меняться.

При комплексных проверках, дефектный акт составляется отдельно для каждого осматриваемого объекта.

Скачать документы

В качестве возможного варианта для заполнения рекомендуется обратить внимание на формы ОС-2 и ОС-3.

Форма ОС-2 используется при внутреннем перемещении основных средств — в частности, из производства в ремонтный отдел. А форма ОС-3 применяется в случае составления акта приема-передачи отремонтированного оборудования.

whoyougle.ru

Дефектный акт (образец)


Актуально на: 1 апреля 2019 г.





Дефектный акт – это первичный учётный документ, в котором фиксируются выявленные дефекты, недостатки, неисправности оборудования и другого имущества с указанием способов по их устранению. Дефектный акт составляется после осмотра повреждений, недостатков на основании заключения экспертной комиссии.

Дефектный акт оформляется при ремонте оборудования, в строительстве, при капитальном и текущем ремонте зданий, при ремонте автотранспортного средства.

Дефектный акт (образец) в зависимости от места его применения можно будет скачать в данной консультации.

Образец дефектного акта на оборудование

При обнаружении дефектов оборудования в процессе его монтажа и пуско-наладочных работ, а также в процессе проверки качества основных средств по результатам проведения инвентаризации составляется акт о выявленных дефектах оборудования (Постановление Госкомстата РФ от 21.01.2003 N 7).

По итогам проведенного осмотра дефектного оборудования экспертная комиссия выдает заключение либо о необходимости проведения ремонта данного оборудования, либо о невозможности устранения дефектов. Если дефекты исправить нельзя, то составляется акт о списании оборудования (п. 29 раздела V ПБУ 6/01, утвержденного Приказом Минфина России от 30.03.2001 N 26н).

Форма дефектного акта на ремонт или списание оборудования законодательством РФ не установлена. Компании могут самостоятельно разработать данные дефектные акты, воспользовавшись унифицированной формой акта о выявленных дефектах оборудования (форма ОС-16), утвержденной Постановлением Госкомстата России от 21.01.2003 № 7, доработав ее с учетом требований к обязательным реквизитам, предусмотренных п. 2 ст. 9 Закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ. Разработанную форму дефектного акта необходимо закрепить в учетной политике организации для целей бухгалтерского учета.

Дефектный акт на списание основных средств (образец) можно скачать по ссылке.

Дефектный акт на ремонт оборудования (образец) можно скачать здесь.

Дефектный акт в строительстве (образец)

При обнаружении заказчиком недостатков на объекте строительных или ремонтных работ, выявленных в процессе приемки данного объекта, составляется акт с указанием дефектов и мер по их устранению.

Акт дефектных работ в строительстве (бланк), а также акт по текущему, капитальному ремонту законодательством РФ не установлен и разрабатывается компанией самостоятельно с указанием всех обязательных реквизитов, предусмотренных в п. 2 ст. 9 Закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ. Разработанные бланки закрепляются в учетной политике организации для целей бухгалтерского учета.

Дефектный акт на строительные работы (образец) можно скачать по ссылке.

Дефектный акт на текущий ремонт (образец) можно скачать здесь.

Дефектный акт на ремонт автомобиля (образец)

При обнаружении дефектов, неисправностей, поломок автотранспортного средства в процессе проведения технического осмотра или по результатам экспертизы, проведенной по причине дорожно-транспортного происшествия, составляется акт с указанием выявленных дефектов и способов их устранения.

Форма дефектного акта на ремонт автотранспортного средства законодательством РФ не установлена и разрабатывается компанией самостоятельно. В ней также указываются все обязательные реквизиты, предусмотренные в п. 2 ст. 9 Закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ. Бланк дефектного акта на ремонт автомобиля закрепляется в учетной политике организации для целей бухгалтерского учета.

На ремонт автомобиля дефектный акт (образец) скачать можно по ссылке.

Также читайте:

glavkniga.ru

Акт дефектации оборудования — образец

Когда нужен акт о выявленных дефектах оборудования

Кто оформляет акт дефектовки

Форма акта: бланк и образец

Когда нужен акт о выявленных дефектах оборудования

Необходимость оформить акт о выявленных дефектах оборудования может возникнуть на любом этапе работы с ним:

  1. При поступлении на склад.
    Обычно оборудование на склад поступает в упакованном виде, поэтому при его приемке могут обнаружиться дефекты, возникшие в процессе доставки от производителя к конечному покупателю. Этот путь включает множественные перемещения оборудования (например, при погрузочно-разгрузочных работах с одного вида транспорта на другой). В результате могут возникать внешние дефекты (трещины, вмятины, деформации и т. д.), которые выявляются при визуальном контроле.
  2. В процессе монтажа.
    При сборке и монтаже оборудования также возможно выявление дефектов, вызванных разными причинами: детали и комплектующие с заводским браком или неподходящей модификации, дефекты элементов оборудования, не выявленные при входном визуальном контроле и др.
  3. При испытании (наладке).
    На этом этапе выявляются дефекты, не обнаруженные при приемке и монтаже. Причиной их появления могут быть нарушения при изготовлении элементов оборудования, ошибки монтажа, а также выявленные во время испытаний внутренние дефекты в корпусных и комплектующих элементах оборудования. При испытании выявляются и технологические дефекты, при наличии которых не выполняются в полной мере заявленные производителем показатели (мощность, производительность и т. д.). В результате эксплуатация оборудования невозможна, в связи с чем принимается решение о ремонте, доукомплектации или замене.

Кто оформляет акт дефектовки

Акт о выявленных дефектах (акт дефектовки, акт об обнаруженных дефектах) — это документ, с помощью которого:

  • фиксируются выявленные дефекты;
  • устанавливается виновник их возникновения;
  • отражается принятое комиссией решение о том, кто и как должен исправить выявленные неполадки.

Акт является результатом работы комиссии, в которую могут входить представители:

  • предприятия-изготовителя;
  • компании-заказчика;
  • перевозчика;
  • фирмы, выполняющей монтажные работы;
  • иные заинтересованные лица.

Комиссионное оформление акта необходимо для объективного обследования оборудования и установления лиц, по чьей недоработке или халатности произошли неполадки (дефекты) оборудования, из-за которых его эксплуатация невозможна.

Форма акта: бланк и образец

При оформлении акта можно использовать:

  • самостоятельно разработанный компанией документ;
  • акт унифицированной формы № ОС-16.

Скачать бланк

Не знаете свои права?

Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

Применять исключительно унифицированную форму акта необязательно — в законодательстве такого требования нет. Если компания решит разработать свой бланк акта, за образец акта дефектовки оборудования можно взять акт о выявленных дефектах оборудования ОС-16, дополнив его необходимыми строками и таблицами. Если дорабатывать акт нет необходимости, можно воспользоваться унифицированной формой ОС-16, так как она содержит все необходимые реквизиты.

Образец заполнения акта ОС-16 смотрите ниже:

Скачать образец

На нашем сайте вы сможете также скачать формы других актов, используемых в хозяйственной деятельности:

***

При обнаружении дефектов оборудования в процессе его приемки, монтажа, наладки или испытаниях оформляется акт по форме ОС-16 или заполняется самостоятельно разработанный бланк. При оформлении акта присутствуют представители заказчика и организаций, по вине которых возникли неисправности.

***

Еще больше статей по теме — в рубрике «Акт».

nsovetnik.ru

Дефектный акт на оборудование образец

Дефектный акт (заполненный образец размещен в нижней части статьи) представляет собой документ первичного учета. Он составляется экспертной комиссией при осмотре оборудования, и содержит всю информацию, касающуюся выявленных дефектов. В большинстве случаев этот документ включает рекомендации относительно устранения недостатков.

Процесс проведения дефектовки предусматривает разборку оборудования, так как для выявления проблем комиссии необходимо обследовать каждую деталь в индивидуальном порядке. Эксперты могут использовать типовой бланк (форма ОС-16) или оформить документ в свободной форме. Главное, чтобы он содержал все необходимые данные и заверялся всеми ответственными лицами, включая владельцев оборудования.

Особенности

Акт (образец находится немного ниже), на основании которого будет проводиться ремонт оборудования, составляется на бумажном носителе в 2-х экземплярах. Форма бланка содержит в своем теле одну или несколько таблиц, предназначенных для информации о предстоящих работах. Такой акт имеет большую схожесть с обычной сметой, так как в нем содержится перечисление, единицы изменения и т. д.

Содержание

Акт, форма которого может быть свободной (ниже размещен образец), должен содержать обязательные данные:

  • полное наименование объекта, на котором проводится обследование оборудования;
  • перечень членов экспертной комиссии;
  • списком указываются все выявленные дефекты;
  • указываются рекомендации экспертов, относительно того какой нужен ремонт;
  • подписи принимавших участие в осмотре техники экспертов, а также инициатора проверки;
  • дата ввода техники в эксплуатацию;
  • дата выхода техники их рабочего состояния;
  • периодичность проведения технического обслуживания, текущего и капитального ремонта;
  • данные владельцев оборудования и т. д.

Форма акта должна содержать информацию, на каком основании проводилось обследование газ или электрического оборудования (указываются реквизиты документов, ставших причиной проверки). В этом документе (образец находится ниже) в обязательном порядке нужно указать наименование исследуемого объекта, а также его инвентаризационный номер, завод-изготовитель и т. д. Если при проведении проверки экспертами были выявлены недостатки, возникшими по вине производителя, то на его имя составляется претензия, которая передается адресату вместе с копией дефектного акта.

​​Важно! При проведении проверки экспертная комиссия должна внимательно осматривать каждый конструкционный элемент оборудования. В этом случае они не упустят из виду мелких деталей.

Оформление

Дефектный акт на ремонт любого оборудования (образец находится в конце статьи) должен оформляться в соответствии с регламентом российского законодательства. Данная процедура в большинстве случаев проводится перед отправкой технического оснащения организации на ремонт. После подписания этого документа специалистами составляется смета, в которой указан полный перечень работ, их цена и общая стоимость. Также эта форма содержит список материалов, посредством которых будет проводиться ремонт техники.

Нюансы

Процедура дефектации оборудования проводится для того, чтобы на профессиональном уровне обследовать его техническое состояние. Благодаря таким мероприятиям субъектам предпринимательской деятельности удается получать точные данные о текущем состоянии технических приборов. Эта информация позволяет принять решение о целесообразности дальнейшей эксплуатации оборудования.

Важно! Проведенная работа экспертной комиссии дает возможность руководителю получить точные сведения о предстоящих расходах. Ему будет озвучена сумма предстоящего ремонта, и он даст оценку финансовым возможностям организации.

Если на счету компании есть достаточная сумма средств, то ремонт может проводиться безотлагательно. При отсутствии денег, работы по восстановлению оборудования придется отложить, или привлечь к этому процессу инвесторов.

Скачать дефектный акт на оборудование

Скачать акт о выявленных дефектах оборудования оc-16

Post Views: 4 816

paperdoc.ru

Коммерческая концессия существенные условия – Договор коммерческой концессии — Sum IP

Договор франчайзинга (коммерческой концессии): образец, условия, регистрация

Договор коммерческой концессии (ДКК) – это документ, оформляющий передачу права на товарный знак, знаки обслуживания, а также другие предусмотренные договором объекты исключительных прав – секреты производства, коммерческое обозначение. Кроме них, договор предусматривает использование деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя.

Как видно из определения, это интегральный документ, то есть в него могут быть включена передача всех вышеперечисленных прав. Часто при оформлении франчайзинговых отношений деловые партнеры обходятся только им.

И правообладателем, и пользователем может быть только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Главным предметом ДКК является товарный знак. Его передача по договору обязательна. Кроме него, могут передаваться права на IT-систему, обучение, коммерческую тайну (например, стандарты работы).

Еще две важных характеристики договора коммерческой концессии – он может быть ограничен по времени и месту.

Ограниченный по времени договор может заключаться на несколько лет (стандарт в России – 5 лет), после чего он должен быть перезаключен, если франчайзи хочет продолжать работу по франшизе. Франчайзи, чей договор закончился, имеет приоритет на его переподписание. Если франчайзи отказали в переподписании договора, а франчайзор продолжает продавать франшизу по тем же условиям, что были предложены франчайзи, последний имеет право подать на франчайзора в суд.

Ограниченность по месту означает, что все права выдаются на конкретную территорию. Например, франчайзи может открывать кафе под вывеской бренда только в своем городе. Если он решит открыть кафе за пределами города, он не сможет использовать не только бренд, но и стандарты, и IT-систему франчайзора в этом заведении. Это делается для того, чтобы между франчайзи не возникало конкуренции, например, за город. Часто франшизы называют это «эксклюзивом» — на вашей территории сможете открыть франшизу только вы. Размер территории может быть разным – от федеральных округов до конкретного адреса, все зависит от самой франшизы.

Частный случай ДКК – договор коммерческой субконцессии. Он подписывается в том случае, если франчайзи получает право на блага не от владельца товарного знака, а от другого франчайзи, имеющего право на передачу этого товарного знака. Такой «промежуточный» партнер обычно называется мастер-франчайзи. От обычного ДКК он ничем не отличается, кроме того, что в нем участвуют три стороны. Также, если мастер-франчайзи лишится права на товарный знак, его автоматически лишатся все франчайзи, подписавшие с ним договор субконцессии.

В договоре коммерческой концессии всегда прописываются обязанности сторон. Поэтому при их нарушении любая из сторон может расторгнуть договор. Что может стать причиной расторжения? Франчайзор может расторгнуть договор с франчайзи, если последний:

  • • Некачественно оказывает услуги, производит товары, выполняет работы
  • • Грубо нарушает инструкции правообладателя
  • • Не выплачивает в срок вознаграждение
  • • Не устранил нарушение, о котором правообладатель сообщил ему в письменной форме
  • • Нарушил ограничения, прописанные в договоре (например, открыл конкурирующее предприятие)
  • • Франчайзи обанкротился

Франчайзи, в свою очередь, может расторгнуть договор с франчайзором, если он:

  • • Нарушил ограничения, прописанные в договоре (например, подписал договор на ту же территорию с другим пользователем)
  • • Перестал владеть товарным знаком
  • • Изменил коммерческое обозначение (это может быть рассмотрено как упущенная выгода)
  • • Франчайзор обанкротился

Франчайзи не может предъявить требования о взыскании убытков без расторжения договора.

Если происходит смена правообладателя, в договор вносятся изменения. Новый договор не подписывается.

Если пользователь умирает, то право передается его наследнику. Однако, чтобы вступить в права, наследник должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

В российском законодательстве именно договор коммерческой концессии – наиболее близкий к западному договору франчайзинга документ.

Что должно входить в договор:

  • • Реквизиты франчайзора. Франчайзор не может быть простым физическим лицом.
  • • Перечень используемых терминов. Если в договоре многократно используется какой-то термин, например, «база знаний», он должен быть объяснен.
  • • Предмет — товарный знак и другие блага. У товарного знака обязательно должен быть указан номер и дата регистрации (проверить, есть ли такой товарный знак, можно через каталог БИБОСС). Остальные блага должны быть описаны в перечне используемых терминов. Также в этом пункте прописываются условия передачи благ – временные и территориальные ограничения.
  • • Права и обязанности сторон. Здесь прописаны рамки использования предмета. Например: «пользователь имеет право использовать товарный знак для самостоятельного создания рекламной продукции, в рамках правил, прописанных в брендбуке». Важно соблюдать баланс – некоторые франчайзоры, пользуясь юридической безграмотностью франчайзи, очень общими словами прописывают собственные обязанности, но во всех деталях – обязанности франчайзи и санкции. То же касается и прав.
  • • Ответственность сторон. Наказания, штрафы и другие санкции. Могут быть описаны в формате «нарушение – наказание», а могут быть собраны в группы. Например, в «Правах и обязанностях сторон» какие-то обязанности могут быть прописаны с пометкой «нестрогое правило», а какие-то – «строгое правило». В параграфе про наказания, вместо расписывания каждого из нарушений, может просто стоять наказание за несоблюдение нестрогого правила и строгого. Для договоров, в которых все расписано очень подробно, это оптимальный вариант. Так же, как и с правами и обязанностями, на практике встречаются «несбалансированные» договоры – штрафы франчайзи расписаны во всех подробностях, а франчайзор, если он что-то нарушит, никакой серьезной ответственности не несет.
  • • Форс-мажор. Условия, при которых стороны освобождаются от обязанностей по договору и действия, которые стороны должны предпринять в этом случае. Например, форс-мажором может считаться эпидемия, экономическая блокада, начало военных действий или террористический акт. Франчайзи в этом случае должен в течение указанного в договоре срока оповестить франчайзора о невозможности исполнять обязательства по договору на неопределенное время.
  • • Разрешение споров. Каким образом будут регулироваться возникающие споры – будут ли это переговоры или сразу дело отдается в суд. В большинстве случаев прописывается порядок:
    • – Переговоры.
    • – Претензия в письменной форме, если переговоры были безрезультатны.
    • – Подача иска в суд, если претензия не была удовлетворена в срок, указанный в договоре.
  • • Условия изменения или досрочного расторжения договора. Обычно здесь перечислены условия, соответствующие ГК РФ:
    • – Закон не предъявляет особых требований к процессу изменения договора коммерческой концессии. Измененный договор должен быть зарегистрирован в Роспатенте.
    • – Бессрочный ДКК можно расторгнуть, уведомив другую сторону за 6 месяцев до расторжения. Если в договоре прописаны отступные при досрочном расторжении, уведомить можно за 30 или более дней.
  • • Вознаграждение правообладателя. Сумма вступительного взноса и постоянных оплат (роялти), а также сроки и порядок их оплаты. Либо стоимость поставки товара. Может не выделяться в отдельный параграф, а быть прописанной в «Предмете».
  • • Заключительные положения. Здесь прописываются срок, с которого начинается действие договора, а также срок, в который договор должен быть зарегистрирован в Роспатенте. Могут быть и другие дополнительные условия, не попадающие под остальные пункты договора.
  • • Приложение. Каждая франшиза сама решает, что выписать в приложение, у многих его нет. Азат Муртазин: «Я убежден, что чем меньше написано в разных приложениях к договору, тем лучше и удобнее. Франшиза – это очень гибкое явление, поэтому требуется легкий механизм для обновлений, освежения бизнес-системы. Я, когда составляю договоры, не зашиваю всякие чек-листы как приложение к договору. Я в договоре говорю, что есть стандарты, их определяет франчайзор, и у него есть возможность эти стандарты менять, а сами стандарты, например, выложены в виде облачной базы знаний. И есть регламент уведомления об обновлениях, если франшиза этого требует. Т.е. договор носит организационный характер, а содержание франшизы ни в каких приложениях не фигурирует, может, только в самом договоре».

www.beboss.ru

Договор франчайзинга. Шпаргалка для тех, кто столкнулся впервые

Франчайзинг – популярная, но очень сложная сделка, так как затрагивает основы бизнеса обеих сторон. Соответственно, у этого договора очень много правовых тонкостей. Юристы обеих сторон должны не только сами представлять себе все эти нюансы, но и объяснить последствия тех или иных условий сотрудникам коммерческих подразделений, которые ведут переговоры.

Аркадий Ли, адвокат
В терминологии российского гражданского законодательства франчайзинг именуется коммерческой концессией. Правовому регулированию этого договора посвящена глава 54 Гражданского кодекса.

СПРАВКА. Коммерческая концессия основана на том, что правообладатель за вознаграждение предоставляет пользователю право работать под своими средствами индивидуализации. Например, фирменным наименованием (фирмой), товарным знаком; передает ему информацию, составляющую коммерческую тайну, в том числе «ноу-хау», и оказывает разнообразное содействие в определенной сфере предпринимательской деятельности. С помощью франчайзинга правообладатель расширяет масштаб своего бизнеса без расходов на создание новых филиалов. Пользователь же снижает предпринимательский риск, работая под известной маркой, по отлаженным технологиям и на основе уже полученного опыта.

Что необычного в оформлении договора франчайзинга

На стороне правообладателя может выступать только коммерческая организация. Связано это с тем, что по договору коммерческой концессии предается право на использование фирменного наименования, которое может принадлежать только юридическому лицу. Следовательно, индивидуальный предприниматель быть правообладателем по договору коммерческой концессии не может, поскольку он выступает в гражданском обороте только под своим собственным именем (ст. 19 ГК РФ).

В качестве пользователя может выступать коммерческая компания или индивидуальный предприниматель.

Договор заключается только путем подписания единого документа. Этот договор не может быть заключен путем обмена документами посредством обмена письмами, факсами, телеграммами. То есть общее правило пункта 2 статьи 434 ГК РФ на него не распространяется.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора в связи с ничтожностью (п. 1 ст. 1028 ГК РФ).

ВОПРОС В ТЕМУ:Прекращается ли договор коммерческой концессии, если исключительное право перешло от правообладателя к третьему лицу?

Нет, такой переход не является основанием для расторжения заключенного договора или внесения в него изменений и дополнений. По ГК РФ новый правообладатель становится стороной договора в части прав и обязанностей, относящихся к перешедшему исключительному праву.

Договор подлежит обязательной государственной регистрации (ст. 1028 ГК РФ). Причем для сторон коммерческой концессии договор вступает в силу с момента его подписания (либо иного момента, согласованного сторонами). Но в отношениях с третьими лицами стороны договора коммерческой концессии вправе ссылаться на договор лишь с момента его регистрации (ст. 1028 ГК РФ). Это относится и к случаям, когда регистрируются изменения к договору (ст. 1036 ГК РФ).

Действующий в 2007 году порядок регистрации договора коммерческой концессии утвержден приказом Минфина России от 12.08.05 № 105н.

По общему правилу договор франчайзинга регистрируют в органе, который зарегистрировал правообладателя в качестве юридического лица – то есть в налоговой инспекции. Однако если правообладатель «прописан» в иностранном государстве, то за регистрацией договора нужно обратиться в инспекцию, зарегистрировавшую пользователя.

Если в состав передаваемых по договору прав входят исключительные права, охраняемые патентным законом (патенты, товарные знаки и т.д.), договор подлежит регистрации еще и в соответствующем патентном ведомстве (п. 2 ст. 1028 ГК РФ). Несоблюдение этого требования также влечет признание договора ничтожным (недействительным). Порядок регистрации утвержден приказом Роспатента от 29.04.03 № 64.

Необходимо регистрировать любые изменения в договоре. Причем если изменения касаются исключительных прав, охраняемых законом, они регистрируются дважды: в налоговой инспекции и соответствующим патентным ведомством.

СПРАВКА.Отметим, что с 2008 года порядок государственной регистрации договоров коммерческой концессии изменится: ею будет заниматься «федеральный орган исполнительной власти по интеллектуальной собственности» (т.е. Роспатент). Поправки с отсроченным сроком введения их в силу внесены Федеральным законом от 18.12.2006 № 231-ФЗ. В главу кодекса о коммерческой концессии со следующего года вносятся и другие изменения. В основном они носят технический и терминологический характер. Их необходимость вызыванас введением в действие части четвертой Гражданского кодекса РФ и раздела VII – «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации»

Особые существенные условия франчайзинга

Права, которые обязательно передаются пользователю. Прежде всего, необходимо указать права, которые передаются пользователю. Обратим внимание: среди этих прав обязательно должны быть:

— право на фирменное наименование и (или) и (или) коммерческое обозначение;

— право на охраняемую коммерческую информацию (которая нужна пользователю для осуществления переданных ему прав).

Указание на передачу этих в прав – существенное условие договора коммерческой концессии, если его не будут, суд может признать его незаключенным.

«Ссылаться на договор коммерческой концессии в отношениях с третьими лицами стороны смогут только после государственной регистрации франчайзинга»

Право на использование фирменного наименования (коммерческого обозначения) осуществляется в силу простого разрешения правообладателя. Такое разрешение включается в сам текст договора.

Теперь об охраняемой коммерческой информации. Необходимо указать в договоре действия, которые правообладатель должен совершить, чтобы обеспечить доступ пользователя к коммерческой тайне. То есть сведений, в отношении которых правообладатель осуществляет определенные защитные меры. К ним, в частности, можно отнести коммерческий опыт и «ноу-хау».

Думается, что недостаточно внести в договор формулировку «пользователь получает доступ к коммерческой информации правообладателя, составляющей его коммерческую тайну». Охрана коммерческой тайны осуществляется путем принятия целого пакета локальных внутрикорпоративных актов. Поэтому необходимо особо указать, какая конфиденциальная информация представляется пользователю, где именно отражен информация. Это может быть сделано как в самом договоре, так и в отдельном соглашении, которое прилагается к договору.

В договоре также указывается сфера деятельности, в отношении которой устанавливается коммерческая концессия: продажа определенных товаров, оказание услуг и т.д.

ВОПРОС В ТЕМУ:Может ли правообладатель изменить свое фирменное наименование в период действия договора франчайзинга?

Запретить этого правообладателю нельзя. Но в таком случае правообладатель вправе потребовать либо расторжения договора с возмещением убытков, либо уменьшения вознаграждения, которое причитается правообладателю.

А вот если принадлежащее правообладателю право на фирменное наименование (коммерческое обозначение) прекращается вовсе, то прекращается и действие договора коммерческой концессии (п. 3 ст. 1037 ГК РФ).

Срок действия договора. В договоре коммерческой концессии указывается, заключен он на срок либо без указания срока – это существенно условие для данного вида договора. Если срок не будет назван, то любая из сторон имеет право отказаться от договора, предупредив другую сторону за шесть месяцев, поскольку договором не установлен более продолжительный срок (п. 1 ст. 1037 ГК РФ). Учитывая, что коммерческая концессия регулирует достаточно сложные взаимоотношения сторон (которых может быть и больше двух), мы можем порекомендовать все же устанавливать срок действия договора.

Вознаграждение правообладателя. Еще одно существенно условие договора коммерческой концессии. Формы вознаграждения могут быть самыми различными – в статье 1030 ГК РФ указаны лишь возможные варианты решения этого вопроса.

«Если срок договора не будет назван, то любая из сторон имеет право отказаться от него, предупредив контрагента за шесть месяцев»

На практике вознаграждение состоит из двух частей. Первая – взнос за присоединение к фирменной сети правообладателя. Вторая – последующие периодические платежи (определяемые по твердой шкале или в процентах от выручки).

Формулируя условия о вознаграждении, необходимо предусмотреть механизм пересмотра его размера, поскольку могут возникнуть соответствующие условия. Некоторые из них указаны в законе:

— изменение фирменного наименования или коммерческого обозначения правообладателя;

— истечение срока действия иных исключительных прав, пользование которым предоставлено по договору коммерческой концессии.

В обоих случаях пользователь вправе поставить вопрос о соразмерном уменьшении вознаграждения, причитающегося правообладателю. Механизм такого уменьшения лучше заранее определить в договоре.

Примеры дискриминационных условий договора франчайзинга Если вы представляете интересы пользователя, будьте готовы к тому, что другая сторона постарается включить в договор дискриминационные положения.

Несмотря на то, что коммерческая концессия в определенном смысле является видом совместной деятельности (стороны стремятся к достижению успеха сообща), экономические интересы пользователя и правообладателя различаются. Более того, часто франчайзинг носит неравноправный характер, так как пользователь находится скорее в подчиненных, чем в партнерских отношениях с правообладателем. Приведем несколько типичных примеров такого «столкновения интересов»:

  1. Условия о неконкуренции между сторонами дополняются правом для правообладателя размещать, например, торговые точки там, где он этого захочет. Как вариант – свободно заключать договоры с продавцами, реализующими товары на территории, в отношении которой действует пользователь.
    Кроме того, большинство правообладателей не предоставляют каких-либо эксклюзивных прав в отношении определенной местности, если пользователь действует на слишком большой территории.
  2. Пользователя обязывают для ведения бизнеса брать в субаренду помещения у правообладателя, который, в свою очередь, берет их в аренду у собственника. Правообладатель при этом извлекает прибыль как посредник. Тут можно посоветовать позаботиться о том, чтобы отношения по субаренде прекращались в момент прекращения действия договора коммерческой концессии.
  3. Обязанность пользователя покупать продукцию только и правообладателя или у указанных им поставщиков. Более того, часто запрещают приобретать товары у других организаций, даже если товары соответствуют согласованным сторонами критериям и стандартам.
  4. Установление подсудности споров, вытекающих из договора, в интересах правообладателя. Например, указывается, что все споры подлежат рассмотрению государственным судом по его месту нахождения, либо в определенном третейском суде.
  5. Пользователя обязывают внести, помимо периодических платежей, деньги в так называемые рекламные фонды. Однако в договоре часто не указывается, как эти средства будут расходоваться, а также обязанность правообладателя отчитываться об их использовании перед пользователем.

www.klerk.ru

Коммерческая концессия — это… Что такое Коммерческая концессия?

Франча́йзинг, коммерческая концессия, франшиза (от фр. franchir, «освобождать») — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную систему его ведения.

Франчайзинг — развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени (реализовывать товары), способствуя тем самым расширению рынка сбыта.

Франчайзинг — метод тиражирования успешных малых предприятий.

Признаки франчайзинга

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга [1]:

  • франчайзер получает отчисления за использование своей торговой марки;
  • франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
  • франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

История возникновения франчайзинга

Первым прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов. На время организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера имела массовое серийное производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом фирма Зингера не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.

Cовременный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 20х годах прошлого века в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзи товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании McDonald’s, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonald’s System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «ДубльГИС», фирма 1С.

Франчайзинг: плюсы

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность открыть собственное дело

Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом Франчайзора до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения Франчайзора и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, Франчайзор не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что Франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Также дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — Франчайзи — имеют самые лучшие условия, Франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Франчайзинг в России: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Примечания

  1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2004. — С. 575. — ISBN 5-94723-311-8.

Источники

Стратегия роста»

  • Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9

См. также

Wikimedia Foundation.
2010.

dic.academic.ru

Договор коммерческой концессии: что это такое

Что такое коммерческая концессия

Юридический термин концессия (concessio) впервые появился в римском праве. Он означает предоставление законом и государством некоторых прав и полномочий обществу или отдельному гражданину. В свою очередь коммерческая концессия – это передача некоторых прав в рамках предпринимательской деятельности. Соответственно договор, регулирующий передачу таких прав, может быть заключен исключительно между официально зарегистрированными предпринимателями или компаниями.

В юридической практике также встречается термин концессионный договор, который не имеет отношения к франчайзингу, а регулирует передачу прав использования внутренних природных ресурсов от государства иностранным предпринимателям.

Непосредственно понятие договора коммерческой концессии, включающее в себя продажу франшизы, определяет следующие взаимоотношения сторон: обладатель прав (это должно быть подтверждено официально) передает пользователю на определенный период право использования интеллектуальной собственности (в договоре исключительные права), получая взамен некоторое вознаграждение.

В понятие исключительных прав входят следующие категории интеллектуальной собственности:

  • Торговая марка, товарный знак и брендбук. Они должны быть официально зарегистрированы и принадлежать стороне, продающей право.
  • Технологии и методики производства.
  • Система менеджмента.
  • Маркетинговая стратегия.
  • Ноу-хау (инновационные решения).
  • Другие права.

Характерные особенности договора коммерческой концессии и его принципиальные отличия от лицензионного

Основной документ, регулирующий базовые отношения между франчайзером и франчайзи имеет четыре основные качества, согласно которым он является:

  • Консенсуальным — он начинает действовать непосредственно после подписания. Для сравнения другие типы договоров вступают в силу после передачи имущества.
  • Двусторонним — определяет права и обязанности, устанавливаемые для обеих сторон соглашения.
  • Платным — передача прав осуществляется за вознаграждение.
  • Казуальным — имеет обоснование обязательств (простыми словами определяет цели каждой стороны при заключении соглашения).

Многие относят договор коммерческой концессии к некоторой разновидности лицензионного. Несмотря на то, что оба типа документа определяют передачу прав от одного лица к другому, эти виды договоров имеют несколько принципиальных различий:

  • Договор франчайзинга может быть заключен только между предпринимателями, а лицензионный не ограничивается бизнес отношениями.
  • Лицензионный договор может передавать только одно право, в то время как коммерческая концессия — это комплекс прав.
  • Лицензионный и авторский типы договоров могут быть безвозмездными.
  • Использование прав по лицензионному договору не ограничивается исключительно предпринимательской деятельностью.

Условия договора коммерческой концессии

На практике договор франчайзинга является достаточно сложным документом, который обязательно должен быть заключен в письменном виде. Он определяет следующие положения:

  • Предмет договора. Представляет собой непосредственно факт передачи прав, а также их перечень.
  • Права и обязанности сторон. Со стороны правообладателя сюда входит: обязательство о передаче информации, оказание помощи, ограничение на передачу аналогичных прав другим лицам, возможность осуществления контроля. Со стороны пользователя прав предусматривается: использование прав в строго заданном формате, соблюдение стандартов качества, сохранение коммерческой тайны, информирование потребителя о предоставлении товаров или услуг на правах франшизы, запрет на вступление в конкуренцию с правообладателем.
  • Территориальное ограничение действия соглашения. Договор может действовать только в рамках определенного региона или повсеместно, что зависит от типа франшизы. Также может быть наложено ограничение на масштабы предприятия (бизнеса), использующего полученное право.
  • Срок действия. В большинстве случаев срок договора коммерческой концессии устанавливается без ограничений, но требованиями к оформлению этого типа документа не запрещено указание периода допустимого использования прав.
  • Размер вознаграждения. Сумма, выплачиваемая пользователем правообладателю, а также формат ее выплаты, оговаривается сторонами в индивидуальном порядке.
  • Порядок действий при расторжении договора. Если срок контракта ограничен, этот пункт зачастую определяет условия его продления. Также указываются варианты как можно расторгнуть договор досрочно по взаимному соглашению, как будет осуществляться процесс прекращения действия документа, при условии банкротства одной из сторон или невыполнения своих обязательств.

Важным моментом в договоре коммерческой концессии выступает тот факт, что права использования также автоматически распространяются на все обновления бренда. Например, компания франчайзер провела ребрендинг, а значит все участники сети (франчайзи) также могут использовать новые логотипы и символику.

Как регистрируется договор франчайзинга

Документ о передаче правообладателем исключительных прав будет считаться недействительным, если он заключен не в письменном виде, а также не зарегистрирован в органах государственной регистрации (Росреестре). Регистрацию выполняет правообладатель. В случае если последний является зарубежной компанией, договор регистрирует орган исполнительной власти, осуществивший регистрацию этого лица.

Для регистрации подаются следующие документы:

  • Заявление на проведение регистрации;
  • Непосредственно сам договор коммерческой концессии;
  • Копии документов сторон о регистрации предпринимательской деятельности;
  • Квитанция об уплате госпошлины за регистрацию;
  • Копии документов, подтверждающих право владения интеллектуальной собственностью.

Регистрация договора длится около трех месяцев, при условии, что все документы составлены и поданы правильно. Прекращение договора коммерческой концессии также осуществляется через регистрационные органы. При этом заключается новый договор о расторжении первого.

Что такое коммерческая субконцессия

Стандартный договор коммерческой концессии должен быть заключен исключительно на передачу прав от правообладателя к пользователю. Последний не может по такому соглашению выполнять передачу полученных прав третьей стороне. Однако, некоторые типы франшизы не только допускают, но и обязывают получателя прав к такому действию. В этом случае происходит субконцессия, для которой заключается отдельный документ. При этом в договоре коммерческой концессии, помимо основных положений, указывается количество юридических лиц или ИП, которым могут быть переданы пользователем полученные права. Чаще всего устанавливается минимум или максимум допускаемого числа соглашений.

Непосредственно на сам договор коммерческой субконцессии накладываются следующие стандарты:

  • Срок его действия не может превышать срок основного договора.
  • Ответственность за причиненный вред основному правообладателю со стороны лица, которому были переданы пользователем права, несет пользователь.
  • При расторжении первичного договора, права и обязанности перед привлеченным по договору субконцессии лицом, возлагаются на основного правообладателя, при условии принятия им настоящего договора.
  • Если первичный договор признается недействительным, вторичный также теряет юридическую силу.

Франчайзинг — относительно новое понятие на отечественном рынке, не имеющее качественной законодательной базы. Это вынуждает многих заключать целую серию стандартных договоров, усложняя процесс передачи прав, а, следовательно, и дальнейшее урегулирование конфликтных ситуаций. Однако зная, как составляется договор коммерческой концессии, что это такое и какие права и обязанности он определяет для сторон, вы сможете упростить для себя процесс оформления сделки, а главное сумеете отличить сам документ от других типов соглашений, которые часто представляются как франшиза, но ею не являются.

ardma.ru

Электронная площадка торгов по банкротству – Агрегатор торгов по банкротству — 176 392 активных лотов и аукционов

Агрегатор торгов по банкротству — Probankrot.ru

Оборудование для розничной торговли Б/У

Оборудование для розничной торговли Б/У: 1 POS-система «ШТРИХ-LightPOS» 1 2 POS-система «ШТРИХ-LightPOS» 1 3 POS-система «ШТРИХ-LightPOS» 1 4 Витрина холодильная В 1800СГ(-6+6) 1 5 Витрина холодильная В 1800СГ(-6+6) 1 6 Витрина холодильно-морозильная ВИСИ 0.78-1,30 Gamma-2 SN 1800 1 7 Витрина холодильно-морозильная ВПСН 0,78-1,30 Gamma-2 SN 1800 1 8 Шкаф холодильный ШСУП1ТУ-1,6М с глухой дверью 1 9 Шкаф холодильный ШСУП1ТУ-1,6М с глухой дверью 1 10 Шкаф-купе холодильный ШХС-1,4(-6+6) 1 11 Шкаф-купе холодильный ШХС-1,4(-6+6) 1 12 Витрина морозильная ВПСН 0,64-1,10 (Gamma-2 1500) 1 13 Витрина морозильная ВПСН 0,64-1,10 (Gamma-2 1500) 1 14 Витрина молозильная ВПСН 0,64-1,10 (Gamma-2 1500) 1 15 Витрина морозильная ВПСН 0,64-1,10 (Gamma-2 1500) 1 16 Витрина холодильная ВПС 0,50-085 (Gamma-2 1200) 1 17 Витрина холодильная ВПН 0,42-0,85 (Gamma-2 М 1200) 1 18 Витрина холодильная ВПН 0,42-0,85 (Gamma-2 М 1200) 1 19 Витрина холодильная ВХСн-1,5 1 20 Витрина холодильная ВХСн-1,5 1 21 Витрина холодильно-морозильная ВПСН 0,78-1,30 (Gamma-2 SN 1800) 1 22 Витрина холодильно-морозильная ВПСН 0.78-1,30 (Gamma-2 SN 1800) 1 23 Витрина холодильно-морозильная ВПСН 0,78-1,30 (Gamma-2 SN 1800) 1 24 Витрина холодильно-морозильная ВПСН 0,78-1,30 (Gamma-2 SN 1800) 1 25 Витрина холодильно-морозильная ВПСН 0.78-1,30 (Gamma-2 SN 1800) 1 26 Ларь морозильная ЛН 400 (CF 400S) 1 27 Ларь морозильная ЛН 400 (CF 400S) 1 28 Ларь морозильная ЛН 400 (CF 400S) 1 29 Ларь морозильная ЛН 400 (CF 400S) 1 30 Шкаф холод среднетемп ШСУП1ТУ-1,6М(В/Ргт) (Duet SN с глух дверью) 1 31 Шкаф холод среднетемп ШСУП1ТУ-1,6М(В/Ргт) (Duet SN с глух дверью) 1 32 Шкаф холод среднетемп ШСУП1ТУ-1,6М(В/Ргт) (Duet SN с глух дверью) 1 33 Шкаф холод среднетемп ШСУП1ТУ-1,6М(В/Ргт) (Duet SN с глух дверью) 1 34 Шкаф холод среднетемп ШСУП1ТУ-1,6М(В/Ргт) (Duet SN с глух дверью) 1 35 Шкаф холод среднетемп ШСУП1ТУ-1,6М(В/Ргт) (Duet SN с глух дверью) 1 36 Фискальный регистратор Viki Print 80 Plus Ф 16 37 Холодильник Саратов 550 (КШ-120 без НТО) 1

www.probankrot.ru

Агрегатор торгов по банкротству — 176 392 активных лотов и аукционов

Регион

Все регионы

Выбрать всё

Снять всё

Сохранить

Торговая площадка

Все площадки

Выбрать всё

Снять всё

rutorgi.com

Агрегатор торгов по банкротству — 176 392 активных лотов и аукционов

Регион

Все регионы

Выбрать всё

Снять всё

Сохранить

Торговая площадка

Все площадки

Выбрать всё

Снять всё

rutorgi.com

Агрегатор торгов по банкротству — 176 392 активных лотов и аукционов

Регион

Все регионы

Выбрать всё

Снять всё

Сохранить

Торговая площадка

Все площадки

Выбрать всё

Снять всё

rutorgi.com

Агрегатор торгов по банкротству — 176 392 активных лотов и аукционов

Регион

Все регионы

Выбрать всё

Снять всё

Сохранить

Торговая площадка

Все площадки

Выбрать всё

Снять всё

rutorgi.com

Комплект электронной подписи «Для торгов по банкротству»

Для приобретения имущества банкротов по цене ниже средней по рынку необходимо выбрать электронную площадку и получить электронную подпись (ЭЦП). Электронная подпись необходима для участия в процедурах по банкротству юридических и физических лиц и подписания документов. Если вы не хотите ограничивать свое присутствие одной-двумя площадками, то вам подойдет электронная подпись для торгов по банкротству от Удостоверяющего центра АО «ЕЭТП». Она предоставляет дает доступ к 25 торговым площадкам по банкротству и более чем 100 системам электронного взаимодействия.

«Автоустановщик» за несколько кликов поможет приступить к работе с электронной подписью, без помощи инструкций.

Получить электронную подпись для торгов по банкротству можно за 30 минут.

Лицензия КриптоПро входит в стоимость комплекта.

Основные компоненты

Дополнительные услуги

Подходит для:

Государственные торги — 9 площадок

Коммерческие торги — 125 площадок

Электронное взаимодействие — 102 площадки

Качество и безопасность

Для обеспечения качества работы и безопасности сертификата ЭЦП мы соблюдаем актуальные стандарты:

  • Все сертификаты, выпускаемые Удостоверяющим центром АО «ЕЭТП», соответствуют требованиям 63-ФЗ.
  • Комплекты оснащены современной версией КриптоПро CSP – от нее зависит обеспечение конфиденциальности и контроль целостности информации посредством ее шифрования и защиты в соответствии с ГОСТ.

Об Удостоверяющем центре АО «ЕЭТП»

Один из ведущих удостоверяющих центров России, аккредитованный Минкомсвязи и ФСБ. За все время работы УЦ «ЕЭТП» было выпущено уже более 300 тысяч электронных подписей, получить которые можно более чем в 45 городах, расположенных по всей России. Все сертификаты электронных подписей соответствуют требованиям 63-ФЗ.

www.roseltorg.ru

Электронные площадки для торгов по банкротству: список лучших

Гид по агрегаторам торговых площадок: где искать ликвидные лоты?

Содержание:

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, как получить больше свободного времени, чтобы провести отпуск в других странах или просто пообщаться с семьей… И то, что вы читаете эту статью, означает, что вы уже близки к тому, чтобы перейти от мечты к действиям.

Если вы собираетесь начать работать на аукционах по банкротству, то для того, чтобы получить доступ ко всем высоколиквидным лотам, включая те, которые не публикуются в газете «Коммерсантъ», вам нужны современные инструменты.

В этой статье я помогу вам освоить продвинутые ресурсы для поиска лотов на аукционе и выбрать агрегатор, который подойдет под ваши задачи.

Кто может участвовать в торгах по банкротству?

Согласно законодательству Российской Федерации, каждый человек, достигший совершеннолетия, может участвовать в торгах по банкротству. Для этого вам не нужны какие-либо разрешения, специальное образование или «связи».

Всё, что вам потребуется — получить ЭЦП для торгов по банкротству, зарегистрироваться на электронной площадке и начать подавать заявки на участие в торгах с интересующим вас объектом.

Подробнее об электронно-цифровой подписи с разъяснениями сложных терминов простыми словами читайте в другой нашей статье:

Статья «ЭЦП для торгов по банкротству и как её получить?»

После получения ЭЦП начинается самый ответственный этап — поиск интересных, а главное, высоколиквидных лотов на аукционе. И в этом вам помогут сайты-агрегаторы.

Что такое сайты-агрегаторы?

Это ресурсы, которые собирают информацию об активных на данный момент торгах на различных электронных площадках для торгов по банкротству и представляют ее вам в удобном виде.

Их использование настолько упрощает поиск лотов на аукционах, что, даже не разбираясь в процедуре торгов и не зная, где конкретно они проходят, вы сможете быстро найти подходящий для вас объект.

Более того, именно на таких ресурсах вы сможете найти публикации о торгах с имуществом физических лиц, которых нет в газете «Коммерсантъ», потому что закон не обязывает обычных людей размещать там публикации о своем банкротстве, в отличие от организаций.

Лучший результат дает сочетание технических возможностей агрегаторов с продуманной методикой поиска неприметных объектов, о которой мы рассказываем на нашем бесплатном мастер-классе…

Интересно?

Кликни по кнопке и запишись на бесплатный мастер-класс, чтобы узнать о 5 шагах Формулы Доктора Ватсона, как скупать автомобили, квартиры и дома на торгах по банкротству со скидкой 50 – 90%!

5 лучших площадок для торгов по банкротству

Существует множество сайтов-агрегаторов для торгов по банкротству (площадки для физических лиц) с различиями в удобстве и простоте использования.

Некоторые из них предлагают также платные подписки, которые позволяют получить доступ к дополнительному функционалу ресурса. Например, вы можете:

  • Просматривать фотографии имущества с торгов;
  • Переходить по прямым ссылкам на площадки проведения торгов;
  • Оставлять в заметках заинтересовавшие вас лоты;
  • Получать на свой email уведомления о новых лотах;
  • Отслеживать все актуальные на данный момент предложения и многое другое.

Если вы пока не уверены в том, стоит ли приобретать платный доступ, то посмотрите фрагмент видеозаписи с нашей закрытой встречи со студентами Академии, где я рассказываю о том, как бесплатно сравнить возможности агрегаторов и выбрать подходящий вам ресурс:

На сколько эффективны агрегаторы торгов по банкротству

  1. Probankrot.ru

Один из представителей сайтов-агрегаторов с платной подпиской. Визуально сайт приятен, поиск достаточно подробный и точный. Ничего лишнего – минималистичный и простой интерфейс.

Маленькая, но приятная особенность сайта: в списке лотов справа, напротив описания, указан тип торгов (к примеру, открытый аукцион или публичное предложение).

При регистрации вам предложат оформить платную подписку. Советую использовать ее единоразово, оплатив сутки использования. Так вы получите доступ ко всем возможностям сайта, которые в бесплатной версии ограничены, и не потеряете свои деньги в том случае, если сайт вам не понравится. Бесплатной пробной версии подписки нет.

  1. Tbankrot.ru

Простой и удобный сайт с приятным интерфейсом.

Его преимущества:

  • Простая регистрация;
  • 7-дневная trial-версия платной подписки, во время которой вы сможете опробовать все возможности агрегатора;
  • Невысокая цена дальнейшей платной подписки.

Главное преимущество — это обширный поиск с огромным количеством фильтров.

В отличие от многих других сайтов для торгов, здесь категории лотов имеют подкатегории, по которым легко ориентироваться.

Отдельного внимания заслуживает возможность добавления заметок к приглянувшимся лотам, которые будут видны только вам. А еще у агрегатора есть собственное мобильное приложение, которым удобно пользоваться в путешествии или во время отпуска.

  1. Bankrot-spy.ru

Понятный сайт-агрегатор с возможностями аналитики.

Он экономичен в использовании, потому что платная подписка стоит недорого, а функционал впечатляет. К примеру, вы можете проанализировать ликвидность дебиторской задолженности и подобрать выгодное вам предложение.

Визуальная составляющая оставляет желать лучшего: простой и не особо продуманный дизайн, за исключением одной приятной кнопки «Экспорт в Excel». Сайт позволяет экспортировать выбранную вами информацию в файл удобного для многих формата xls.

  1. Kommersant.ru

Субботний выпуск газеты «Коммерсантъ» и его цифровая версия — это официальный информационный источник о проводимых торгах по банкротству.

Это не совсем агрегатор в привычном понимании этого термина. Тем не менее, на этом ресурсе собраны данные обо всех актуальных на текущий момент аукционах по банкротству. Детальная информация удобна новичкам, и, в особенности, опытным участникам торгов.

Однако чересчур минималистичный дизайн сайта затрудняет его использование.

Среди недостатков — отсутствие удобного поиска или фильтра по категориям. Такой функционал предоставляет только скромная строка «поиск по объявлениям», в которой нужно написать то, что вы хотите найти. Нет возможности увидеть фотографии объектов, представленных на торгах.

Зато вся информация представлена в открытом доступе и вы можете быть уверены в ее актуальности.

  1. Единый федеральный реестр сведений о банкротстве

Второй по значимости официальный сайт, на котором собрана информация обо всех проводимых аукционах по банкротству.

Это нечто среднее между тремя первыми агрегаторами и газетой «Коммерсантъ».

Поисковая система сайта имеет уникальную особенность: обширнейший список фильтров с возможностью поиска на конкретной торговой площадке или на нескольких определенных площадках.

Поисковая система позволяет находить объявления не только по категориям, но и по номеру торгов, организатору торгов и по наименованию должника. Данные на Федресурсе очень информативны и детальны.

Кстати, на моем канале youtube есть подробное видео о том, как работать с единым федеральным реестром для поиска объектов на торгах по банкротству…

Единый федеральный реестр сведений о банкротстве

Полагаю, вы убедились в том, что площадки аукционов по банкротству — не единственный источник информации для поиска и анализа лотов.

Сайты-агрегаторы в этом отношении существенно удобнее, вопрос только в ваших предпочтениях и в том, какие функции для вас настолько важны, чтобы принять решение о покупке платного доступа.

В этой статье мы рассмотрели 5 самых популярных сайтов-агрегаторов, в интернете представлены и другие варианты, которые я рекомендую вам тоже попробовать, чтобы составить собственное мнение о них. Лучше всего использовать в работе комбинацию из двух-трех понравившихся вам сайтов.

Как правильно использовать эти инструменты и по каким критериям выбирать объекты на торгах, чтобы покупать их со скидкой 50-70% при минимальной конкуренции, — это уже отдельная тема…

Если вы хотите в точности узнать, как находить на торгах неприметные высоколиквидные лоты, которые вы сможете покупать даже без собственных вложений, то запишитесь на наш бесплатный мастер-класс!

Интересно?

Кликни по кнопке и запишись на бесплатный мастер-класс, чтобы узнать о 5 шагах Формулы Доктора Ватсона, как скупать автомобили, квартиры и дома на торгах по банкротству со скидкой 50 – 90%!

torgi-blog.com

Расторжение договора между юридическими лицами – 782. /

основания, порядок действий и другие тонкости расторжения.

Правильно прекратить соглашение об оказании услуг, считается одним из актуальных вопросов. Именно от того, насколько грамотно будет проводиться и оформляться вся эта процедура, будет зависеть лишь от согласия сторон, обусловленной в соответствии с гражданско-правовым соглашением.

Расторжение договора, а также односторонний отказ: основное
отличие

В этом случае следует начинать именно с основополагающего
вопроса, каким именно методом будет прекращено соглашение по предоставлению
услуг. В уже имеющейся практике может возникнуть некоторая путаница, которая
связана с расторжением действий подобного договора. При оформлении договора
формулируется текст, соответствующий всем нормативам и стат. 450 ГК РФ.
Например, может указываться возможность расторжения только одностороннего формата
при условии, если все факты заблаговременно установлены и в этом же случае
прописывается основной срок предупредительного образца.

Но в стат. No782 ГК утверждается возможность в виде отказа в
одностороннем формате от выполнения услуг как самим клиентом, так и самим
исполняющим лицом при единственно-важном условии в том числе:

  1. выплаты заказчиком официально понесенных расходов самого исполнителя;
  2. компенсационные выплаты за счет исполнителя понесенных на тот момент заказчиком убытков.

Важнейшее различие прекращения от отказа исполнителя
обосновывается в порядке со стат. No782 ГК РФ:

  1. прекращение соглашения по решению одним из участников обычно осуществляется в обязательном судебном формате, если же речь не идет о необходимом подписании определенного соглашения между сторонами, тогда как отказ в одностороннем формате не требует участия суда;
  2. заключение о прекращении соглашения нужно будет аргументировано, немотивированным методом;
  3. расторжение соглашения при полном прекращении может осуществляться с самого момента использования соответствующего заключения суда. При возможном отказе от выполнения возникают последствия с момента письменного уведомления с одной стороны;
  4. все растраты, которые возникают при прекращении соглашения больше, чем при отказе самого исполнителя.

Не следует путать основное понятие по расторжению соглашения
между участниками договора по оказанию услуг в одностороннем формате и полного
отказа от выполнения. Другой вариант может создать меньше сложностей для самого
заказчика, к тому же не повлечет длительного судебного разбирательства. Таким
образом, все может обойтись намного дешевле в финансовом плане, так как оказать
услуги в некоторых случаях возможно только с дополнительными тратами
исполнителя, которые придется компенсировать самому заказчику.

Основания для прекращения договора по предоставлению услуг

Основным вопросом, связанным согласно с договорными обязательствами безвозмездно, посвящается глава 39 Гражданского Кодекса России. Все договоры, одним из участников которых оказывается физическое лицо, то есть потребитель предоставляемых услуг, а с другой — юридическое лицо, выступающее в качестве поставщика. Частенько данное соглашение заключается в области туризма, медицины и так далее.

Если же в этот момент речь пойдет именно о прекращении соглашения, то все необходимые причины для этого будут содержаться в стат. 450-451 ГК РФ:

  1. Основное достижение между сторонами договора о возможном расторжении, может быть прекращено за счет непосредственного обращения в судебные инстанции.
  2. Любое существенное правонарушение одним из участников условий соглашения, может определить основное понятие сущности, где законодатель должен будет указать, что при подобном правонарушении другая сторона может потерять все то, что тем временем могла получить товар согласно с соглашением.
  3. Существенным изменением основных обстоятельств, обычно учитываются участниками, которые рассматривают заключение соглашения. К примеру, если же сам заказчик успел заключить договор с туристической компанией, но еще до поездки узнает, что заболел и тем временем не может покинуть собственный населенный пункт, поскольку нуждается в медицинском обслуживании.
  4. Иные причины, которые установлены Государственным Кодексом и иными нормативными актами, действующие на территории России.

Соглашение расторжении договора по оказанию услуг

Прекращение договора оказания услуг по взаимному соглашению осуществляется практически в том же формате, впрочем, что и для остальных договоров. Участник, решивший рассмотреть договор и расторгнуть его согласно с принятым законодательством, может отправить в адрес другой стороны письменное уведомление. Если же на протяжении одного месяца или любого другого срока, рассмотренного в соглашении, поступает согласие на возможное прекращение договора внесудебном формате.

К тому же соглашение о расторжении договора по предоставлению услуг предопределяется в том же формате, что и само соглашение, то есть в обычном письменном формате. Здесь придется указать следующее:

  • Полное наименование.
  • Время и основное место заключения договора.
  • Сведения об участниках расторгаемых договор. Следует обратить особое внимание, что все они должны будут указаны именно в таком формате, как это прописывается в законодательстве.
  • Сведения расторгаемого на тот момент договора.
  • Срок действия, связи с которым может быть прекращено действие соглашения. В частности, указывается во время подписания соглашения.
  • При отсутствии взаимной претензии участников.
  • В конце документа ставится печать и подпись заинтересованных сторон.
  • Приведенный список, который не будет считаться исчерпывающим, где участники могут по собственному желанию обозначить в договоре определенный пункт, который не противоречит законодательным нормативам.

Процесс прекращения соглашения по оказанию услуг в
одностороннем формате

К большому сожалению, не всегда удается рассмотреть вопрос
только в досудебном формате, но договор можно расторгнуть только в этой
инстанции, особенно воспользовавшись собственным правом в одностороннем
формате.

Основной порядок прописывается в Гражданском Кодексе РФ:

  1. поначалу следует составить письменное уведомление о необходимости расторгнуть договор и в последующем направить по указанному адресу в документе;
  2. следующим действием последует ожидание на протяжении одного месяца, указанного в договоре;
  3. очередное событие может последовать за получением отказа, не последовавшего заключения по действию основного срока.

В соответствии с вышеизложенными сведениями, основной формат
идей по расторжению всех требований может последовать вслед за необходимыми
предварительно обусловленными событиями.

yurid-sovet.ru

Расторжение договора по соглашению сторон (образец) | Консультации компании «РосКо»


Любое досрочное расторжение гражданско-правового договора регулируется законодательно. Согласно закону оно бывает:


В этой статье, мы затронем расторжение договора по соглашению сторон. Сегодня, это одна из самых востребованных тем.


ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕЖДУ ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ


Расторжение договора по соглашению сторон (образец) — наиболее быстрый и безусловно самый беспроблемный способ прекращения договорных отношений между подписантами.

К сожалению, такой вариант применим не ко всем соглашениям.  Подобное расторжение возможно только для сделок с фиксированным сроком действия, а также для тех соглашений, которые продолжают действовать даже после исполнения обязательств по ним.  В случае, если в договоре не указан срок действия, то здесь возможно только одностороннее прекращение отношений. Причем с обязательным уведомлением другой стороны.

Причины расторжения


Как правило, основные причины расторжения сделки следующие: 


  • потеря интереса к сделке


  • выполнение оговоренных в соглашении целей до его окончания


  • невозможность выполнять обязательства одним из подписантов и готовность другого пойти навстречу


  • нарушение одним из подписантов оговоренных в сделке условий и желание второго подписанта пойти на ее прекращение.


Важно!

Причины разрыва сделки могут быть любыми, кроме случаев расторжения по причине существенной перемены обстоятельств.  Здесь в действие вступают другие специальные правила.

Существенная перемена обстоятельств


Как известно, главная цель любой сделки — получение какой-либо выгоды или прибыли. При этом подписанты просчитывают риски и другие подобные моменты. Но, к сожалению, зачастую заранее невозможно предсказать те или иные события в жизни конкретного человека или страны.  Как итог — существенная угроза самой сделке, а именно: гарантированные убытки для одного из подписантов.  В такой ситуации, единственный разумный выход — это разрыв соглашения.


Важно!

Чтобы эта причина сработало, необходимо соблюсти нескольких моментов:   

  • при подписании соглашения, подписанты были уверены в стабильности ситуации и не предполагали значительных изменений;

  • причины возникновения данных изменений, не зависели от воли подписантов.


  • само соглашение, а также деловая практика в данной сфере, не указывает на саму возможность возложения риска возникновения данных изменений на одну из сторон.


  • Последующее выполнение соглашения привело бы к гарантированному ущербу для подписантов.


Порядок расторжения


По закону, главное при таком расторжении соблюсти следующий момент: форма расторжения договора должно быть оформлена в точном соответствии с самим разрываемым договором.  То есть, в случае оформления сделки в письменном виде — соглашение о прекращении должно быть тоже в письменном виде, если она заверялась нотариально, то — соглашение тоже заверяется. 


Этот момент может не соблюдаться в том случае, если стороны заранее обговорили сроки, процесс и форму соглашения о расторжении сделки.


Обычно процедура расторжения проходит следующим образом:


  1. Инициатор направляет другому подписанту уведомление о расторжении с обязательным указанием причин и сроков рассмотрения уведомления и дальнейших шагах.


  2. В зафиксированные в уведомлении сроки подписанты занимаются согласованием всех спорных моментов и готовят соответствующий документ.


  3. Подписывается соглашение о расторжении, а также дополнительное соглашение о расторжении договора, если в таковом есть необходимость.


  4. Выполняются указанные в подписанном соглашении условия.

Если подписантами не был заранее оговорен такой порядок прекращения отношений, то по закону, инициатору необходимо отправить письмо-уведомления с указанием временных рамок для ответа.  Если они не были прописаны изначально в договоре, то они исчисляются 30 днями.  В случае получения отказа или отсутствия ответа на уведомление, инициатор вправе обратиться в суд. 

ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Пример расторжения договора


Законом не определена форма данного соглашения. Обычно, его составляет инициатор, а количество экземпляров определяется количеством подписантов.  В документ должны включены следующие моменты:


  • название документа;


  • место и дату подписания;


  • название организаций, имена подписантов, их полномочия


  • условия, по которым прекращается сделка;


  • основания для этого, если разрыв осуществляется в соответствии с законом или самим договором;


  • дату прекращения сделки;


  • последствия;


  • реквизиты и подписи участников сделки;


  • допсоглашение, если есть;


  • другие документы, если требуются (например, при аренде).


Прекращение сделки по взаимному согласию не означает автоматического избавления от последующих проблем. И это надо учитывать при составлении данного соглашения.  В нем должны быть прописаны все возможные “скользкие” нюансы по выполнению оставшихся или длящихся обязательств, взаиморасчетов, возможных убытков, долгов и так далее.


ДОГОВОР АБОНЕНТСКОГО ЮРИДИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Обращайтесь к специалистам

Как и любой важный документ, расторжение договора по соглашению сторон требует ответственного отношения.  Чтобы вся процедура от начала до конца не доставила Вам хлопот, следует очень внимательно подходить ко всем этапам.  Лучше всего, если в этом Вам будут помогать специалисты.

Так, обратившись в компанию “РосКо”, которая предоставляет широкий спектр услуг, а именно: юридические, аудиторские, аккредитационные, бухгалтерские, регистрационные, кадровые, Вы можете быть уверены, что составленный при нашем профессиональном участии документ будет соответствовать всем необходимым требованиям и гарантированно убережет Вас от любых неожиданностей.

Бланк расторжения договора (скачать)

rosco.su

Расторжение договора в одностороннем порядке

0

Договор представляет собой соглашение двух или более лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1 ст. 420 ГК РФ).

Физические лица и организации свободны в заключении договора (п. 1 ст. 421 ГК РФ). Свобода договора предполагает право сторон не только на заключение договора, но также на его изменение и расторжение. Может ли одна из сторон договора расторгнуть его в одностороннем порядке и как составить соответствующее заявление, расскажем в нашей консультации.

Правила расторжения договора в одностороннем порядке

По общему правилу, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (п. 1 ст. 310 ГК РФ).

В то же время такое право может быть предусмотрено ГК РФ, другим законом, иным правовым актом или договором между сторонами.

Если законом или договором предусматривается односторонний отказ от договора, то сторона-инициатор расторжения должна уведомить о своем решении другую сторону. Соответственно, договор в общем случае прекращается с момента получения такого уведомления (п.п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Например, допустимо расторжение договора поставки в одностороннем порядке в случае его существенного нарушения одной из сторон (ст. 523 ГК РФ). Или, скажем, если по договору аренды арендодатель не предоставил арендатору имущество в указанный в договоре срок, арендатор вправе потребовать расторжения договора (ст. 611 ГК РФ).

При этом в ГК РФ указано, что односторонний отказ от исполнения обязательства может предполагать необходимость выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства (п. 3 ст. 310 ГК РФ). Или, например, удержание ранее перечисленных средств. К примеру, депозит, перечисляемый арендатором арендодателю, при досрочном расторжении договора аренды обычно возврату не подлежит и остается у арендодателя.

Составляем уведомление о расторжении договора

Если иное не предусмотрено договором между сторонами, уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке составляется в произвольной форме. В нем указываются реквизиты заключенного между сторонами договора, дается ссылка на пункт договора, предусматривающий право на односторонний отказ от договора, или соответствующую норму закона и выражается намерение о расторжении договора. В уведомлении также обычно указывается требование, которое противоположная сторона должна исполнить при расторжении договора (например, вернуть деньги или освободить имущество).

Уведомление подписывается руководителем организации, ставшей инициатором одностороннего расторжения договора.

Поскольку договор расторгается с момента получения уведомления, в нем можно предусмотреть место для подписи ответственного лица контрагента. Если уведомление направляется по почте, делать это нужно с описью вложения и уведомлением о вручении.

Приведем для уведомления о расторжении договора в одностороннем порядке образец его заполнения.

Скачать примерную форму уведомления о расторжении договора в одностороннем порядке можно здесь.

Скачивать формы документов могут только подписчики журнала «Главная книга».

Скачать

glavkniga.ru

Необходимо расторгнуть договор между физическим и юридическим лицом.

Добрый вечер!

Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

Позиции высших судов по ст. 451 ГК РФ >>>

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

Позиции высших судов по ст. 452 ГК РФ >>>

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.

Статья 453. Последствия изменения и расторжения договора

Позиции высших судов по ст. 453 ГК РФ >>>

1. При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.

2. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

3. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке — с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

www.9111.ru

порядок расторжения различных договоров для юридических лиц

В деятельности юридических лиц иногда возникают вопросы, связанные с необходимостью расторжения заключенных с кем-то договоров. Это могут быть договоры аренды, поставки, оказания услуг или другие, по которым контрагенты не выполняют своих обязательств. В связи с этим руководство организации оказывается перед дилеммой – продолжать отношения по договору или прекратить их.

В том случае, если принято принципиальное решение отказаться от партнерства с ненадежным контрагентом, на повестке дня стоит следующий вопрос – как правильно расторгнуть договор. Некоторые сразу же обращаются в суд. И нередко получают отказ. По какой причине это может произойти? Дело в том, что большинство договорных правоотношений предусматривают досудебный порядок решения возникших споров. 

Это означает, что прежде, чем обращаться в суд с иском, следует попытаться договориться со второй стороной договора. И только в случае, когда такие переговоры не привели ни к чему, можно обращаться в суд. 

Впрочем, бывает и так, что контрагент также не желает продолжать отношения по договору, и соглашается его расторгнуть. Как быть в этом случае? В законе сказано, что все изменения и дополнения к договору должны быть совершены в том же виде, что и сам договор. Если перевести на понятный язык – если договор составлен в письменной форме, то и соглашение о его расторжении также должно быть письменным. В том случае, когда договор подлежит нотариальному заверению, и расторгать его также необходимо, заверив соглашение о расторжении у нотариуса.

Когда дело касается купли-продажи или долгосрочной (больше года) аренды недвижимости, договор проходит обязательную государственную регистрацию. Соответственно, и его расторжение должно быть зарегистрировано в ЕГРП.

Если все же мирным путем решить проблему не вышло, тогда остается одна дорога – в суд. В законе сказано, что споры между юридическими лицами, предпринимателями, решаются в арбитражном суде. Следовательно, иск о расторжении договора должен быть подан в тот суд, который уполномочен рассматривать такой спор (в том случае, если стороны не договаривались о рассмотрении дела в каком-то конкретном суде).

Для скорейшего и правильного разрешения спора в суде, следует заранее побеспокоиться о сборе всех необходимых доказательств – в случае с расторжением договора это могут быть любые дополнительные соглашения к нему, платежные документы и акты передачи. Набор доказательств во многом зависит от типа договора и тех причин, по которым его следует расторгнуть.

Например, при нарушении арендатором условий внесения арендной платы, можно предоставить суду выписку со своего расчетного счета, из которой следует, что в установленные сроки арендная плата не была перечислена. После того, как все доказательства предоставлены, суд выносит решение, которым договор признается расторгнутым.

Не следует забывать, что по закону та сторона, в пользу которой состоялось решение, имеет право на возмещение своих затрат, связанных с судебным процессом – это издержки по оплате госпошлины при подаче заявления в суд, судебные расходы на участие в процессе представителя, расходы по оплате экспертиз и т.д.

В том случае, если заранее провести с контрагентом разъяснительную работу и аргументировано доказать, что судебный спор будет довольно затратным для него, можно рассчитывать на мирное решение вопроса. Поэтому переговоры вести можно и нужно, и лучше всего поручить их профессионалу, который, быть может, и обойдется организации недешево, но в итоге сэкономит много средств и еще больше времени.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31

pravo812.ru

Соглашение о расторжении договора на оказание услуг

Нормы законодательства о порядке досрочного расторжения договора о возмездном оказании услуг

Порядок расторжения сделки по соглашению сторон

Порядок составления и образец соглашения о досрочном расторжении договора оказания услуг

Нормы законодательства о порядке досрочного расторжения договора о возмездном оказании услуг

Любая сделка может быть расторгнута, и договор об оказании услуг не исключение. Он может расторгаться по различным основаниям, в частности:

  1. В силу договоренности об этом сторон сделки (п. 1 ст. 450 ГК РФ).
  2. По решению суда (п. 2 ст. 450, пп. 2, 3 ст. 451 ГК РФ).
  3. При одностороннем отказе стороны сделки от исполнения (ст. 782 ГК РФ).
  4. При отказе стороны сделки от исполнения по правилам, предусмотренным для договора подряда (поскольку нормы о подряде распространяются на договор об оказании услуг в части, не противоречащей требованиям главы 39 ГК РФ).

Соответственно, расторжение договора об оказании услуг по соглашению сторон — одно из оснований для прекращения прав и обязанностей контрагентов.

Учитывайте также, что в договоре может быть отражена процедура согласования условий о его расторжении, а именно: порядок, основания, момент расторжения. Если такие условия прописаны, необходимо им следовать.

Порядок расторжения сделки по соглашению сторон

В первую очередь определите, в какой форме должно быть заключено соглашение.

Согласно п. 1 ст. 452 ГК РФ форма соглашения та же, что и основного договора. Если сделка заключена в письменной форме, то и соглашение о ее расторжении должно быть письменным. Если же сделка устная, то письменного документа о ее расторжении составлять не придется — достаточно договориться, что действие договора прекращается.

ВАЖНО! Если договор об оказании услуг расторгается, то исполненное по нему возвращается. Имущество, которое предоставлялось сторонами друг другу с целью исполнения обязательств, также должно быть возвращено. Поэтому целесообразно прописать условия о порядке возврата исполненного по сделке (например, аванса) и о порядке возврата имущества, предоставленного одной стороной другой с целью его исполнения.

Дополнительно укажите в соглашении, что стороны отказываются от претензий друг к другу. При этом наличие этого условия не запрещает сторонам защищать права при возникновении спора, например в судебном порядке.

Не знаете свои права?

Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

Особое внимание уделите описанию момента, с которого расторгается договор. От этого зависят дата и время, когда сделка будет считаться расторгнутой.

Порядок составления и образец соглашения о досрочном расторжении договора об оказании услуг

Бланка, шаблона или образца письменного соглашения о расторжении договора о возмездном оказании услуг законодатель не предусмотрел. В связи с этим при составлении документа стороны руководствуются принципом свободы договора, отраженным в п. 1 ст. 421 ГК РФ, и собственным усмотрением.

Рекомендуем включить в соглашение следующее:

  1. Наименование документа, номер.
  2. Место и время заключения сделки с отсылкой к реквизитам расторгаемого договора.
  3. Шапку с информацией о том, кто заключает соглашение (Ф.И.О. сторон — физических лиц или ИП, наименования юридических лиц и данные о том, кто действует от их имени и на каком основании).
  4. Сведения о том, что договор расторгается, момент расторжения.
  5. Обязанности сторон — возврат переданного имущества, аванса, документов, сроки возврата.
  6. Адреса и реквизиты сторон.

Скачайте образец соглашения о расторжении договора на оказание услуг

Подробнее о договоре на оказание услуг узнайте из подборки.

***

Таким образом, составить соглашение о расторжении договора на оказание услуг несложно. Укажите, что договор расторгается, дайте отсылку к его номеру и дате заключения, отразите, кто расторгает сделку, с какого момента она прекращается и как возвращается исполненное. Наш образец соглашения о расторжении договора на оказание услуг поможет подготовить юридически грамотный документ.

***

Вам будет интересно также ознакомиться с материалами, которые мы написали специально для канала Дзен.

nsovetnik.ru

Расторжение договора в одностороннем порядке #законодательство #СЭД #ECMJ

Елена Иванова, аналитик государственных и коммерческих тендеров DIRECTUM

Общее правило гражданского права — расторжение договора должно происходить по взаимному согласию сторон. Эта норма совпадает с правилами заключения и изменения условий договора. Если же расторжение является инициативой одной из сторон, то должны иметься веские обоснования и условия для совершения подобных действий. Законами Российской Федерации прописаны правовые обоснования такой возможности.

Расторжение договора регламентируется статьями 450-453 ГК РФ. Заметим, может быть не только расторжение, но и прекращение действия договора вследствие отказа от имеющихся обязательств. Эти вопросы регулируются при помощи статей 310 ГК РФ.

Возможности одностороннего расторжения иногда прописываются в тексте договора. Обычно это предполагает наличие существенных нарушений условий соглашения. Если же условия досрочного прекращения обязательств в договоре не прописаны, то следует руководствоваться требованиями законов Российской Федерации.

Чем отличаются одностороннее расторжение договора от отказа исполнять обязательство?

«Любая сторона вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив письменное уведомление» — такая формулировка часто используется в договорах, однако она таит в себе юридические риски.

Ст. 450 ГК РФ предусматривает два способа расторжения договора, но для одного из способов использует общий термин (расторжение):

  • расторжение договора по требованию одной из сторон, т.е. расторжение договора в одностороннем порядке;
  • односторонний отказ от исполнения договора.

Отличие этих двух способов заключается в порядке расторжения. Первый способ расторжения (расторжение по требованию одной из сторон) — в судебном порядке (по п. 2 ст. 450 ГК РФ), а второй способ (односторонний отказ от исполнения договора) — во внесудебном порядке (по п. 3 ст. 450 ГК РФ).

Если из текста договора не очевидно, о каком из способов расторжения договора договорились стороны, суд будет вынужден толковать волю сторон, а это всегда рисково, ибо непредсказуемо.

Нередки случаи, когда одна сторона направляет другой уведомление о расторжении договора, полагая, что этим расторгла договор, но другая сторона через несколько месяцев подает в суд о взыскании платы по договору, т.к. процедура расторжения не была завершена, и выигрывает дело.

Таким образом, если стороны договора желают предусмотреть возможность одностороннего расторжения договора без суда, простым уведомлением, то в договоре лучше использовать формулировку «односторонний отказ от исполнения договора».

Кроме того, у данных терминов различные правовые последствия.

Если мы имеем в виду расторжение договора в одностороннем порядке, то, несмотря на вступивший в законную силу акт суда, вторая сторона вправе требовать от контрагента исполнения обязательств.

А вот односторонний отказ от исполнения обязательств такое правомочие исключает.

Основания для одностороннего расторжения договора

Первое основание заключается в следующем: если законом или соглашением предусмотрен вариант одностороннего расторжения договора, такой договор считается расторгнутым.

Второе основание — существенное нарушение условий сделки второй стороной.

Существенным нарушением законодатель называет ситуацию, когда одна сторона может понести такой ущерб, при котором может лишиться всего, что планировала получить при совершении сделки.

Третье основание — существенное изменение обстоятельств. Это означает, что обстоятельства изменились таким образом, что если бы стороны могли это предугадать, то договор вообще не был бы подписан.

Это перечень оснований, которые могут быть применены для всех сделок. Однако в нормах Гражданского кодекса предусмотрены и специальные случаи для каждого конкретного договора.

Существенное изменение обстоятельств как причина расторжения договора

Ни для кого не секрет, что при заключении сделок каждая из сторон старается просчитать для себя все риски и получить максимальную прибыль. Яркий тому пример — возможность одностороннего расторжения договора, но вполне возможен вариант, когда одну из сторон все будет устраивать, и она откажется от расторжения. Тогда второй стороне придется идти в суд.

В соответствии со ст. 451 ГК РФ в связи с существенным изменением обстоятельств договор может быть расторгнут или изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

  1. В момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
  2. Изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
  3. Исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
  4. Из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

В связи с сложившейся ситуацией в стране, все чаше организации пытаются расторгнуть договор в виду нестабильной финансовой ситуацией. Можно ли, ссылаясь на финансовый кризис как на существенное изменение обстоятельств, расторгнуть или изменить данный договор в суде на основании ст. 451 ГК РФ? Давайте рассмотрим.

Из-за кризиса предприятие обанкротилось и не имеет возможности выполнить свои обязательства по договору перед контрагентом. Убедить суд в том, что последствия финансово-экономического кризиса могут повлиять на возможность исполнения стороной договора, принятых на себя обязательств, довольно сложно. Судебная практика не дает однозначного ответа на вопрос о том, можно ли изменить или расторгнуть договор, ссылаясь на финансовый кризис как на причину существенного изменения обстоятельств. Однако в каждом конкретном случае нужно доказывать, что именно по причине финансового кризиса возникли все перечисленные условия.

В целом надо отметить, что кризис сам по себе не может влиять на изменение, расторжение договора или освобождение от ответственности, если он привел к снижению доходов или если ухудшение экономического состояния бизнеса вызвано также рискованной политикой самого предпринимателя, т. е. в его действиях отсутствует должная осторожность и осмотрительность в оценке сопутствующих рисков.

Одной лишь ссылки в суде на форс-мажор недостаточно, надо еще доказать, что эти обстоятельства действительно помешали вам исполнить взятое на себя обязательство (подробнее).

Одностороннее расторжение договора: алгоритм действий

Есть 2 варианта расторжения договора в одностороннем порядке:


  1. Внесудебный.

    Выбирается основание для расторжения договора и составляем уведомление. По общему правилу, оно направляется контрагенту, и сторона, которая его направила, ждет ответа. Ждать надо недолго: либо в течение срока, указанного в договоре или уведомлении, либо в течение 30 дней.

    Если на ваше уведомление отвечают и соглашаются расторгнуть договор, то должно быть составлено соглашение о расторжении.

    Законодатель четко говорит о том, что соглашение о расторжении договора должно быть составлено в той же форме, что и сам договор. Больше никаких требований к этому документу не предъявляется, из чего можно сделать вывод о том, что составляется он в произвольной форме и содержание его зависит лишь от воли сторон.

    Итог: соглашение подписано, договор расторгнут.

  2. Судебный. Если вы направили уведомление о расторжении контрагенту, а он не отвечает в положенный срок, то вы вправе обратиться с заявлением в суд.

Таким образом, расторжение договора в одностороннем порядке возможно. Более того, в связи с последними событиями в финансовой сфере такой вариант прекращения взаимоотношений получил довольно большое распространение. Для того, чтобы грамотно совершить данное юридическое действие, стоит более подробно изучить судебную практику.

Минимизировать риски при работе с контрагентами можно за счет автоматизации договорной деятельности.

ecm-journal.ru

Алгоритм работы с возражениями – Алгоритм работы с возражениями: 1, но самый сильный

Алгоритм работы с возражениями

“А что подумал Кролик, никто не узнал, потому что он был очень воспитанный,” – чудесная цитата из книги о Винни-Пухе чудесным образом применима к продажам: воспитанность и молчание клиентов – худшие из возражений. Радуйтесь, когда у клиента есть, что Вам сказать и возразить. Работа с возражениями в продажах сводится к простому алгоритму: Согласие – Уточнение – Аргументация – Подведение итогов.


Шаг 1. Согласие

Скажите, Вам нравится, когда с Вами соглашаются? А когда спорят? Нет? Вашему клиенту это тоже не нравится. Одна из причин, почему продавец не соглашается с покупателем, заключается в том, что он не улавливает разницы между согласием с клиентом и согласием со словами клиента. А вот М.С. Горбачев улавливал это различие и успешно парировал: “Мне понятна Ваша реакция”. Соглашайтесь с клиентом, а не с его словами. Всегда ищите солидарности с клиентом.

Как можно выразить согласие с клиентом, а не с его словами?

– Да, я понимаю, как это важно для Вас. Давайте обсудим подробнее.

– Понимаю, что Вы хотите сказать. Такое мнение тоже оправданно.

– Полностью с Вами согласен, важно выбрать именно оптимальный вариант.

– Действительно, нужно удостовериться в качестве, прежде чем делать приобретение.

– Я прекрасно понимаю, что у Вас есть поставщик, с которым Вы постоянно сотрудничаете.

Проверьте себя, не грешите ли Вы в разговоре с клиентами следующими выражениями:

– Вы должны понимать…

– При моем опыте…

– Такого я еще никогда не слышал…

– Мы попытаемся сделать все, что в наших силах…

– Кто Вам это сказал?

– Вы не можете разбираться в этом, как мы…

В Ваших “продажных” интересах перестать использовать данные фразы. Будьте вежливы и будете вознаграждены. Как говорил Дон Кихот, ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как простая вежливость.

Шаг 2. Уточнение

После согласия с клиентом, следует побольше узнать о том, из чего он исходит и почему думает именно так. Приведенные примеры можно дополнить такими уточнениями:

– Полностью с Вами согласен, важно выбрать именно оптимальный вариант. А что Вы считаете оптимальным?

– Я прекрасно понимаю, что у Вас есть поставщик, с которым Вы постоянно сотрудничаете. Что Вам нравится больше всего в работе с ним?

– Понимаю, что Вы хотите сказать. Такое мнение тоже оправданно. Скажите, из чего у Вас сложилось такое представление?

– Это дорого.
– Позвольте узнать, с чем Вы сравниваете?

– У нас уже есть партнер.
– Значит, Вы полностью им довольны и нет смысла в улучшении чего-либо?

Шаг 3. Аргументация

Часто продавцы в работе с возражениями пропускают этапы согласия и уточнения, и, не установив контакта с клиентом, пускаются в аргументацию, чем вызывают огонь на себя. Минусы такого подхода в том, что Вы провоцируете клиента, а спор приводит к тому, что приходится работать с ложными возражениями.

Следуете ли Вы основным правилам аргументации?

1. Правило обратной связи

Когда Вы с клиентом в диалоге, Вы удерживаете его внимание и с помощью вопросов можете подвести его к принятию нужного решения.

2. Правило подтверждения

Всегда стремитесь получить подтверждение клиента, каждое дополнительное согласие приближает Вас к продаже.

3. Правило соблюдения интересов клиента

Говорите с клиентом на языке выгод и преимуществ, опишите, как изменится его жизнь с приобретением Вашего товара.

4. Правило позитива

Аргументируйте и говорите позитивно. Положительный настрой продавца – половина успеха. Несите радость Вашим клиентам, станьте для них неисчерпаемым источником энергии и позитива.

Шаг 4. Подведение итогов

Замечали ли Вы, что мы лучше всего запоминаем последние и первые фразы? Такая особенность нашего восприятия называется “эффектом края”. Используйте ее для акцента на достигнутых результатах и открывающихся горизонтах сотрудничества. Словом, как говорил Винни-Пух, нужно делать так, как нужно. А как не нужно – делать не нужно. Делайте все, как нужно, и да прибудет с Вами клиент!

 

span {
background-color: #a0ce4e !important;
}
.fusion-content-boxes-1 .fusion-content-box-hover .link-area-box-hover .heading .icon > span {
border-color: #a0ce4e !important;
}]]>

Далее продолжаем работу с возражениями

Работа с возражениями по принципу амортизации


Оксана Гафаити,

автор MindSpace.ru и Trades.MindSpace.ru

Понравился👍 пост? Оставьте свой комментарий ниже👇.

Получайте мои идеи по рынку в Telegram📣: @Mindspace_ru

VKontakte

Facebook

Twitter

mindspace.ru

6 взрывных техник + 15 готовых фраз

Ещё в старые добрые-времена люди, перед тем как получить монету, проверяли её зубами. Настоящая она или подделка.

То же самое происходит в продажах, люди, перед тем как принять окончательное решение, проверяют ваше предложение на соответствие с помощью возражений.

Поэтому работа с возражениями очень важна. И это отличный инструмент не только продаж, но и маркетинга.

Вас обманывают

Говорят, если правильно выяснить потребность и хорошо провести презентацию, то возражений у клиента не будет. Он сразу скажет “Куда платить?”. Но так ли это?!

По нашему опыту написания и тестированию сотни скриптов продаж, мы с уверенностью говорим, что работа с возражениями клиента будет всегда, даже если до этого вы превзошли себя и сделали все шаги правильно.

Далее мы с вами рассмотрим правила работы с возражениями, самыми популярными.

Но сейчас давайте определимся по каким причинам мы можем столкнуться с сомнениями и возражениями.

Это очень важно. После этого вы будете относиться к ним немного иначе. Итак. Клиент может сказать возражения, потому что:

  1. Не согласен с вашими аргументами;
  2. Не устраивают условия;
  3. Не устраивает цена;
  4. Нет потребности;
  5. Плохое настроение;
  6. Хочет самоутвердиться;
  7. Торгуется;
  8. Хочет оставить “козырь в рукаве”.

Это список не всех, но довольно часто используемых причин, по которым клиент возражает. И глядя на них можно заметить, что часть из них можно отработать, а часть нет.

А именно первые четыре причины мы можем ликвидировать за счёт правильных аргументов, новых условий, обоснования/понижения цены, создания потребности.

НО! В случаях последних четырёх причин мы уже не в силах бороться. Так как если у клиента плохое настроение, вы хоть на голове стойте, хоть цирк приглашайте, ничего не изменится.

То же самое, если покупатель хочет самоутвердиться или умышленно торгуется, чтобы получить более хорошую цену.

Или он специально создаёт иллюзию, что он сомневается, чтобы в подходящий момент получить более хорошие условия.

Важно. Вам нужно понимать, что в B2B и B2C продажах отработка возражений будет разной.

Не с точки зрения структуры. А с точки зрения слов и аргументов. Я буду приводить примеры с двух сфер.

Но если у вас возникнут трудности, то пишите в комментариях, я помогу вам бесплатно адаптировать возражение под вас.

Виды возражений

Благодаря информации выше, мы можем выявить виды, которые помогут нам квалифицировать каждое возражение и понять как с ним работать максимально эффективно.

Это один из самых главных шагов. Иначе вы пытаетесь играть в футбол баскетбольным мячом и удивляетесь, что плохо получается.

Отговорка

Чаще всего такой вид возражений в продажах мы встречаем при работе по скрипту холодного звонка.

При холодных звонках слышим мы эти возражения в самом начале разговора, когда клиент такими отговорками хочет как можно скорее закончить разговор, сделать так, чтобы вы отвязались от него.

Все, хватит, отвяжитесь!

Среди отговорок могут быть как короткие и неопределённые фразы по типу “Нам ничего не надо/мне ничего не надо”, “Неинтересно”, “Я занят”, “Нет времени”, так и вполне привычные для вас возражения.

Чтобы понять отговорка это или нет, достаточно понять момент и интонацию, когда клиент говорит об этом. Он всем видом будет показывать, что хочет от вас отделаться.

Ваша задача в этом случае не пытаться аргументировать и приводить доводы почему вы самые лучшие в мире, ведь клиенту это не важно, он хочет от вас “убежать”.

Чтобы эффективно отработать отговорку, вам нужно клиента зацепить, поймать на крючок.

В идеале делать это задев одну из эмоций: жадность, страх или тщеславие.

Именно эти эмоции задевают клиента лучше всего и привлекают продолжить разговор, даже если до этого он хотел его закончить. Рассмотрим на примере “Нам ничего не надо”.

Жадность: А если понизим ваши расходы на 20%?
Страх: Вы упускаете возможность стать первым в городе.
Тщеславие: Наш продукт создан именно для таких людей, как вы.

Пытайтесь зацепить клиента, закинуть интригу, в этом случае у вас будет эффективная работа с возражениями.

У клиента должна возникнуть мысль в голове, а потом на языке “Подробнее расскажите”.

Он может продолжить возражать, но начнёт делать это уже осознанно, а значит мы перейдём на следующий уровень и работа с возражением продолжится.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Истинное возражение

По привычке мы все возражения записываем в этот вид. Истинные возражения – это когда клиент говорит правду.

В прямом смысле этого слова. Если он говорит “Дорого”, то ему и вправду дорого. Если говорит “Мне нужно посоветоваться”, значит он хочет спросить совет у другого человека.

Если говорит, что “Нет денег”, значит их сейчас нет или недостаточно в данной ситуации. Всё логично и понятно.

Техника работы с возражениями существует не одна, их десятки. Все они имеют место быть. Я расскажу вам о трёх самых универсальных и действующих (по моему мнению). На их основе мы пишем все скрипты продаж. 

Согласие…призыв

Моя самая любимая техника работы с возражением клиента. Эта техника отработки по праву носит название самой универсальной. Состоит она из 4-х этапов.

Последовательность соблюдать обязательно. Двигаемся сверху-вниз. Это важно. Можете посмотреть видео ниже или прочитать, как удобнее 😉

И теперь к алгоритму. В данном случае он будет содержать следующие этапы:

  1. Согласие – Да / Вы Правы / Такое вполне может быть / Есть такое мнение
  2. Переход – Именно поэтому/ И / Также / Для этого
  3. Аргумент – Мы даём гарантию 15 лет / Чистится с помощью обычной тряпки и воды
  4. Призыв/вопрос – Возьмите в руки и уже не захочется отпускать / Вам какой цвет больше нравится?

Из этих четырёх шагов мы создаём универсальную последовательность отработки любого возражения.

Например, на возражение “Мне не нравится внешний вид этого топора”, мы можем сказать “Внешний вид и вправду сначала пугает.

Правда, когда вы берёте в руки этот топор, то понимаете, что всё сделано для людей.

Эта прорезиненная ручка спасает от натирания мозолей и случайного соскальзывания. А это зубило, выполненное из титана, расколет даже металлическую трубу. Вам насколько важно это?”.

Именно поэтому

Лаконичный вариант отработки возражений. Любую фразу клиента переводить на свой аргумент со словами “Именно поэтому”.

Данная техника является укороченной версией “Согласие…призыв” и актуальна в случае “слабого” возражения или малого количества времени.

Важно. Работа над возражением идёт в два этапа: переход -> аргумент.

На возражение “У нас есть поставщик”, мы говорим “Именно поэтому наш разговор будет хорошим поводом снизить цену у него”.

Или на возражение “Нет в наличии”, мы произносим “Именно поэтому данный товар считается Must Have в арсенале любой домохозяйки”.

Вопрос

Помимо того что данная техника даёт отличную возможность отработать возражение, она ещё помогает выяснить дополнительную информацию.

Поэтому вопросы мы можем поделить на два типа: утверждающие и уточняющие. Рассмотрим варианты на возражение “Дорого”.

Утверждающие: Разве хорошее может стоить дёшево? / Если мы снизим цену, то как клиенты узнают, что у нас отличный продукт?

Уточняющие: С кем вы сравниваете? / Почему вы так решили? / Что для вас дорого?

С помощью правильных утверждающих вопросов, вы можете заставить клиента самого прийти к правильному выводу, не навязывая ему своё мнение.

А с помощью выясняющих, вы поймёте что на самом деле имеет клиент под возражением. Например, возражение “Подвеска этой машины слишком жёсткая” не понятно.

Это значит нужна очень мягкая подвеска или средняя? Поэтому задаём уточняющие вопросы.

Объективное условие

Можно назвать это не возражениями, а объективным причинами, по которым человек не может принять решение прямо сейчас.

Вернёмся к “Мне нужно посоветоваться”. Есть вариант, когда человек хочет посоветоваться, потому что сам сомневается, а есть вариант, когда человек объективно не может принять решение самостоятельно.

Например, у него есть партнёр, без согласия которого ничего не делается.

Как выяснить объективное условие это или нет, я расскажу ниже. На этом шаге вам нужно осознать, что долбиться в закрытые ворота нет смысла.

Потому что вам их не открывают по объективной причине. И для решения этой задачи вам нужно уметь ждать и “не выпускать синицу из рук”, то есть взять инициативу на себя по контролю сделки, но при этом,не насилуя человека принять решение прямо сейчас.

Не отпущу!

Скрытое возражение

Случай, когда клиент говорит “Я подумаю в течение недели”, но на самом деле причина в другом.

Это может быть как “Мне не подходит”, “Я видел у других дешевле” или даже “Вы-хам”. Самое сложное в этом виде, понять – скрытое возражение или истинное.

Рецепт определения довольно простой. Вам нужно начать обрабатывать это возражение как истинное.

И если клиент постоянно меняет возражения, то вы двигаетесь верным путём. Нам нужно идти в том же русле и отрабатывать возражения как истинные.

Но если он повторяет одно и то же возражение постоянно, чтобы вы ни говорили, то перед нами скорее всего либо скрытое, либо объективное возражение.

Чтобы это выяснить, нам нужно задать уточняющий вопрос. Например, на возражение “Дорого”, мы задаём уточняющий вопрос “Если мы уладим вопрос со стоимостью, то остальное вас всё устраивает? Вы бы купили?”.

Обратите внимание. Уточняющий вопрос может начинаться иначе, например: “Предположим мы решим вопрос с s___” или “А что если вопрос с s___ не стоит”. Главное сохранить идею и концепцию.

После уточняющего вопроса всё скрытое становится явным. Клиент в первом случае говорит “Да, я куплю. Но меня не устраивает цена”, или во втором случае говорит “Нет, я не куплю. Потому что мне ещё не нравится s_____”.

В первом случае это объективное условие, которое нам нужно решить с рациональной точки зрения.

Во втором случае он скажет вам следующее истинное возражение, которое мы начинаем отрабатывать как обычно.

Если говорит просто “Не куплю”, то достаточно узнать причину словами “Скажите, пожалуйста, для обратной связи, почему? Нам это очень важно”.

Готовые решения

Все мы любим готовые решения (я не исключение). Поэтому для вас приготовил ответы на самые популярные фразы клиентов, когда они сомневаются в покупке.

Методы работы с возражениями написаны по разным техникам. Не вдаваясь в подробности, берите и используйте.

Очень дорого

  1. Это очень хорошо, что вы так серьёзно относитесь к своему бюджету. Скажите, пожалуйста, цена – это единственное, что вас смущает, или же есть что хотелось бы улучшить в товаре/услуге?
  2. Именно поэтому у нас приобретают те люди, которые не хотят платить дважды.
  3. При покупке люди хотят получить высокое качество, отличный сервис и минимальную цену. И знаете, невозможно поддерживать на уровне качество и сервис при низкой цене. А что для вас важно из этого?

Я подумаю

  1. Клиенты часто говорят “Я подумаю”, когда хотят вежливо отказать. Скажите, пожалуйста, что именно вам не нравится?
  2. Да, пожалуйста. Как удобно. Только уточните какой дополнительной информации вам не хватает, чтобы озвучить своё решение?
  3. Скажите, пожалуйста, вам в целом наше предложение нравится или же что-то смущает?

Отправьте коммерческое предложение

  1. Обязательно отправлю. Тогда буквально на пару вопросов ответьте, чтобы понять какое предложение вам отправить. Хорошо?
  2. С удовольствием это сделаю после нашей встречи, на которой обсудим все тонкости и спец. условия, которые вы можете получить. У вас же офис находится на s____?
  3. Вам наверняка каждый день присылают массу предложений. Я очень ценю ваше время, поэтому скажите, пожалуйста, что для вас сейчас актуально, чтобы не отправлять всё подряд?

Не интересно

  1. Вполне допускаю. Именно поэтому я не настаиваю на сиюминутном сотрудничестве! Для начала я только предлагаю встретиться и познакомиться, чтобы в дальнейшем вы знали куда обратиться, если возникнет необходимость.
  2. А на каких условиях вам интересна была бы работа с нами?

Скидку если дадите 30%+, то куплю

  1. Я с удовольствием дам вам такую скидку, если наша наценка будет составлять в 2-3 раза больше. Мы же специально цены не задираем, чтобы вы получали предложение по максимально выгодной цене.
  2. Были случаи, когда клиент получал такую скидку. В первом случае, это когда s___, а во втором случае, когда s____. Если вы попадёте под эти условия, то я обязательно согласую для вас более низкую стоимость.

У других дешевле

  1. Всегда найдется тот, кто предложит дешевле. Вопрос один, на качестве или на сервисе они экономят, раз дают такую цену?!
  2. Если для вас цена является единственным критериям выбора, и на другие показатели вам всё равно. То лучше вам пойти к ним, либо давайте я расскажу подробнее, чем мы отличаемся и почему наше сотрудничество будет более выгодное для вас.

Мы работаем с другими

  1. И я ни в коем случае не призываю вас прямо сейчас отказаться от их услуг. Я предлагаю рассмотреть вариант, как наши возможности могут дополнить те, что у вас уже есть.
  2. Налаженные связи это хорошо. Как раз наше предложение будет поводом снизить цену у действующего поставщика.

Коротко о главном

Работа с возражениями покупателей – это неотъемлемая часть любого бизнеса. Как в розничных продажах, так и в оптовых, и в услугах.

Умение работать с ними – важный навык, который поможет увеличить продажи. И для того чтобы как можно скорее наработать этот навык, вам нужно собраться командой и выписать все возможные возражения, которые возникают в процессе работы.

На каждое из них нужно прописать не менее трёх отработок (используйте три техники из этой статьи).

После чего обязательно весь продающий состав должен их выучить. Так как знание без действий – приз для дураков. А вы люди умные, солидные, богатые. Поэтому действуйте…

P.S. Относитесь к отработкам возражений положительно. Понимайте клиента. Верьте в то, что вы хотите, чтобы он получил ваш продукт, потому что он ему по-настоящему нужен.

Тогда весь процесс проходит не в формате “Купи! Купи! Купи!”, а в формате “Я хочу тебе помочь”, что положительно сказывается на беседе.

in-scale.ru

Как работать с возражениями клиентов

Причины возражений клиентов

Чтобы работать с возражениями, нужно понимать их природу. Как правило, возражение — это защитная реакция клиента. Важно понимать, что в начале диалога клиент обязательно вступит в конфронтацию. Таким способом он обороняется от вторжения в его личное пространство. Возражение — это неотъемлемая часть сделки. Причин возражения клиента может быть огромное количество: ему может не нравиться ваш продукт, не устраивать цена, или вы застали его в плохом настроении и он просто хочет поспорить. К сожалению, под каждый случай нет чёткого алгоритма ответов. Мы все живые люди и под нас сложно подобрать один шаблон. Однако за всю историю продаж накопились типичные паттерны поведения клиента. И задача хорошего продавца — знать, как расположить собеседника в большинстве ситуаций.

Работа колл-центра — это лицо компании. Для многих клиентов общение с техподдержкой — это сущий ад. Менеджеры общаются по скриптам, не слышат проблемы пользователя и стараются скинуть задачу на другой отдел. Поэтому сейчас компаниям очень важно обеспечивать хорошее обслуживание клиентов. Чтобы не было вот так:

Как говорить с клиентом? Общие правила

Перед тем, как работать с возражениями, нужно научиться вести разговор так, чтобы этих возражений было как можно меньше. Поэтому расскажем про общие рекомендации ведения диалога. Они подходят и для холодных звонков, и для любых других:

Не говорите о себе

Когда говорите с клиентом, не стоит пытаться «впарить» продукт, рассказывая только о вашей компании и о её преимуществах. Рассказывайте о себе ненавязчиво, задавайте вопросы и слушайте, что говорит собеседник. Современный клиент окружен потоком рекламы и научился считывать, когда ему навязывают продукт. Ведите диалог так, чтобы клиент думал, что сам принимает решение сотрудничать с вами.

Слушайте боли клиента

Задавайте вопросы и внимательно относитесь к проблемам клиента. На основании его болей корректируйте направление разговора. Если клиенту важна цена, предлагайте самые недорогие варианты продукта и акцентируйте внимание на преимуществах перед конкурентами. Также такому клиенту можно предложить уникальную скидку, которая действует ограниченное время. Это увеличит мотивацию быстрее приобрести ваш товар и не даст долго размышлять.

Избегайте излишнего официоза

Говорите уважительно, но не забывайте, что перед вами живой человек. Не стоит закидывать собеседника специальными терминами. Переведите разговор на легкий лад, пробуйте шутить, приводите примеры из жизни.

Не говорите шаблонно

В сознании современного клиента уже укрепились типичные скрипты продаж. Например, фраза «ваш звонок очень важен для нас» уже стала мемом, потому что во многих ситуациях обесценивалась и потеряла своё значение. Поэтому избегайте типичных менеджерских шаблонов и говорите с клиентом на человеческом языке, а не на языке «продажника».

Виды возражений

Скрытое возражение

Часто встречается в холодных продажах или в тёплых, если клиенту неудобно разговаривать. Любое возражение в таких ситуациях сказано для отговорки, чтобы быстрее закончить разговор. Как правило, это фразы «Мне это неинтересно», «Мне неудобно разговаривать» или любые другие. Их можно отличить по интонации. Главная задача продавца в этот момент — не пытаться убедить собеседника в том, от какого прекрасного предложения он отказывается. Если клиенту действительно неудобно, попытайтесь договориться с ним о звонке в другой день, не мучайте его и не навязывайтесь.

Истинное возражение

Этот вид возражений стоит рассмотреть отдельно. Это осознанное несогласие, если клиенту действительно дорого, он говорит, что дорого. А не пытается скрыть истинную причину. Задача продавца — убедить клиента выбрать его предложение. Если в случае скрытого возражения что-либо сделать очень сложно, то здесь многое зависит от продавца, потому что он влияет на ситуацию. Рассмотрим алгоритм работы с истинными возражениями:

Алгоритм работы с возражениями

Выслушать клиента

Внимательно выслушайте возражение клиента, не перебивая. Демонстрируйте, что вам интересен разговор, и что вы внимательны к каждому слову. Используйте технику активного слушания: можно говорить «ага», «да» в момент монолога. Когда собеседник договорит, сделайте паузу. Это позволит ему подумать и немного отстраниться от себя и своих собственных оценок.

Повторите его жалобу

Когда клиент высказал свои недовольства, перескажите своими словами то, что он только что сказал. Так собеседник увидит, как его слова звучат со стороны и исправит моменты, где его не поняли. Можно использовать фразу: «Я правильно вас понял(а), что вас беспокоит … ?»

Продемонстрируйте эмпатию

Дайте убедиться клиенту, что вы поняли его проблему. Проговорите её и дайте понять, что это не мелочь. Часто менеджеры делают обратное, пытаясь обесценить возражение, приуменьшить проблему в глазах клиента. Однако это даёт обратный эффект: человек понимает, что его не услышали. Используйте фразы: «Да, я понимаю, вам трудно решать задачи бизнеса из-за недостатка нашего продукта. Давайте разберёмся, как можно решить эту проблему …»

Приведите контраргумент

Чтобы качественно работать с возражениями, нужно хорошо знать свой продукт и продукт конкурентов. Это поможет вам приводить контраргументы и превращать ваши недостатки в достоинства. Пример ответа на возражение «у вас слишком дорого»:

  • «Да, наша стоимость не самая низкая на рынке. Но с нами вы сможете сэкономить в долгосрочной перспективе. У нас достаточно долгая гарантия, по сравнению с остальными. Если вы купите дешевую модель, она может выйти из строя, а вам придется тратиться на новую. Если вы покупаете у нас, то мы бесплатно ремонтируем вещь и вы сэкономите больше денег».

Выясните, не осталось ли сомнений

После того, как вы ответили на возражение, нужно обязательно спросить, не осталось ли у клиента вопросов или сомнений. «У вас остались какие-то сомнения? Может, рассказать подробнее о наших ценах?» Если вам не удалось убедить клиента, и он всё же склоняется к тому, чтобы выбрать конкурентов, стоит предложить персональные условия. Будьте заинтересованы в решении его проблемы, демонстрируйте заботу, и тогда градус негатива снизится. Не общайтесь по скрипту, а ведите живой диалог.

Типичные возражения

Итак, мы подошли к возражениям, которые встречаются в продажах чаще всего. Главное — быстро ориентироваться и уметь отвечать на такие возражения, иначе разговор зайдёт в тупик.

Также читайте нашу статью о том, как работать с возражениями в текстовых каналах.

«Отправьте вашу информацию на почту»

Очень часто такой ответ дают, чтобы отмахнуться от собеседника. Ему говорят: «Отправьте мне всё на почту, сейчас нет времени, но позже я ознакомлюсь с информацией» или «Оставьте свой контакт, и мы передадим руководству ваше сообщение, а потом перезвоним вам». Как правило, ничего дальше не происходит, потому что эту фразу сказали, чтобы быстрее закончить разговор. Варианты хороших ответов менеджера в таком случае:

  • «Скажите, а что конкретно лучше вам прислать? Давайте я сформирую для вас специальное письмо, где вы подробно прочитаете о том, что вас интересует».
  • «Какие вопросы у вас остались, чтобы я смог(ла) собрать подробности по вашей ситуации?».
  • «Вам наверняка каждый день присылают много предложений. Я ценю ваше время, поэтому скажите, пожалуйста, что именно лучше вам прислать?»

Работая с этим возражением, нужно понимать, что часто под ним скрывается настоящая причина, которую клиент скрывает. Если человек говорит так, вам не удалось заинтересовать его своим предложением. Если такое возражение встречается часто, вам нужно поменять скрипт начала разговора.

«У вас плохой продукт»

Если вам говорят, что ваш продукт плох, задавайте вопросы. Добейтесь от клиента конкретики, выясните, что именно ему не понравилось, старайтесь решить проблему и уменьшить его негативный опыт.

— А вы раньше уже пользовались нашей косметикой?

— Я косметолог, и покупала вашу косметику для своих клиентов.

— Скажите, а какую именно линию?

— Я покупала у вас сыворотку против морщин «0.2 squalane». Мне она не понравилась, эффекта не было.

— Да, я понял(а), про какую сыворотку вы говорите. Она действует совместно с несколькими нашими продуктами, которые дополняют действие сыворотки. Жаль, что вы не смогли оценить достоинства нашего продукта. Могу я вас пригласить на бесплатный семинар, где мы подробно расскажем про линию против морщин? Там вы сможете увидеть, как работает наша косметика.

«У вас дорого»

Это возражение мы разобрали выше, однако есть ещё несколько вариантов ответов на эту фразу. Например:

  • «А с чем вы сравниваете?». Так вы сможете подробнее сравнить свою компанию с конкурентами.
  • «А сколько для вас недорого?». С ней вы сразу узнаете потребности клиента и понять, насколько можно снизить цену.
  • «Смотрите, давайте сравним наше предложение с другими компаниями».

«У нас уже есть поставщик»

Тут помогут фразы:

  • «Конечно, не сомневаюсь, что у вас серьезная компания и вы уже имеете поставщика. Но, возможно, они предлагают другие условия доставки…».
  • «Давайте попробуем сравнить условия… ».

«Мне надо подумать»

Эта фраза выглядит не как возражение, ведь клиент вам не отказывает напрямую. Однако во многих случаях это замаскированный отказ. В такой ситуации не стоит заканчивать на этом разговор, важно добиться от собеседника шанс на ещё один разговор. Если клиент сказал эту фразу действительно потому, что хочет обдумать предложение, стоит замотивировать его принять решение как можно скорее.

  • «Да, конечно, для принятия решения нужно время. Но обратите внимание, что если завтра мы завезём вам товар, вы сразу же сможете зарабатывать».
  • «Конечно, подумайте, но не забывайте про нашу скидку в 50%, которая закончится через 3 дня».
  • «Скажите, а когда я могу вам позвонить, чтобы узнать ваше решение?».

Техники работы с возражениями

Техника «Да, но»

Суть этой техники в том, что продавец сначала соглашается с собеседником, а потом даёт взглянуть на ситуацию с другой стороны.

— У вас дорого

— Да, но у нас есть возможность рассрочки

Необязательно использовать технику только так. Можно раскрывать её более подробно. Например: «Да, я понимаю вас, очень сложно выделить бюджет на сторонние внедрения. Но давайте я расскажу вам, сколько денег вы сэкономите, работая с нами».

Техника «Именно поэтому»

Актуальна, когда возражение слабое. С помощью фразы «именно поэтому» можно перевести диалог в позитивное русло. Этой фразой можно ответить на многие возражения. Например:

— У нас уже есть поставщик.

— Именно поэтому наш разговор поможет вам снизить у него цену.

— У вас слишком медленная доставка.

— Товар очень популярен у нас в этот сезон, именно поэтому его всё тяжелее доставлять.

Техника «Встречный вопрос»

Техника помогает выяснить, действительно ли клиента беспокоит проблема, или он использует скрытое возражение? Старайтесь задавать уточняющие вопросы, чтобы выяснить глубинные причины отказа.

— У вас проблемы с доставкой.

— А если бы мы решили проблемы с доставкой, вы бы сотрудничали с нами?

— Не знаю, хватило ли нам денег на ваш товар.

Стоп-фразы

Фразы, которые не стоит использовать после возражения, потому что они стали раздражать клиентов.

«Поверьте мне»

Такую фразу использовали уличные торговцы, когда хотели заманить прохожего. «Поверьте, мой товар самый лучший и самый дешёвый на этом рынке». Но почему клиент должен верить? Такая фраза укрепилась в сознании как неискренняя, поэтому лучше убрать её из лексикона продавца.

«Давайте начистоту»

После этого выражения в голове клиента засядет вопрос: «То есть, до этого вы врали?» Туда же можно отнести фразу «Это я вам говорю не как продавец, а как обычный человек». Её любят использовать менеджеры, пытаясь сблизиться с собеседником. Однако эта уловка легко считывается и часто бывает неприятна.

«Я попробую что-нибудь сделать»

Менеджеры часто говорят такую фразу, чтобы придать значимость своим действиям. Он как бы преувеличивает нестандартность данной ситуации и хочет вызвать у клиента чувство долга за «особенную» услугу. Лучше сказать «это нетипичная задача, я выясню, как её решить».

«Вы не поняли»

Лучше в принципе избегать этой фразы и заменить её «давайте я уточню» или «наверное, я не точно выразился(ась)».

Вывод

В работе с возражениями нет чётких методик, но есть несколько универсальных правил. Самое главное с клиентами, которые любят возражать — внимательно слушать, не спорить, уважительно относиться и не навязывать продукт. Разговаривайте на равных, но не переходите границы, и клиент будет вам благодарен.

livetex.ru

как закрыть 10 из 10


Вопросы, рассмотренные в материале:

  1. Почему клиенты возражают
  2. Из каких этапов состоит работа с возражениями клиентов в продажах
  3. Какие техники взять на вооружение
  4. Какие есть способы работы с возражениями в телефонных продажах
  5. Как делать не стоит

Менеджеры по продажам нередко сталкиваются с возражениями в своей работе. Типичные фразы «высокая цена», «для нас не актуально», «мне нужно подумать, я перезвоню» означают, что сделку вряд ли удастся закрыть. Однако выход есть. Если правильно построить диалог, подобрать убеждающие формулировки, то даже сомневающегося клиента можно сделать реальным покупателем. В данной статье мы рассмотрим распространенные ситуации и предложим готовые решения, как должна строиться работа с возражениями в продажах.

Почему клиенты возражают


Существует несколько причин, по которым у потенциального покупателя появляются возражения:

  • Не устраивает стоимость. Самый распространенный и логичный аргумент: покупка товара, который стоит дорого, вызывает у человека сомнение и желание найти аналог подешевле.
  • Плохое настроение. У каждого из нас в течение дня возникают различные инциденты. Возражения клиента могут быть связаны с его личными проблемами. Еще одна причина — скептицизм. Возможно, собеседник уже имел неприятный опыт работы с вашими конкурентами и теперь настроен негативно.
  • Намерение поспорить. Существует категория людей с большим чувством собственной важности, которые критически относятся ко всему и готовы спорить до тех пор, пока последнее слово не останется за ними.
  • Нерешительность. Очевидно, что не каждый готов принять окончательное решение сиюминутно, некоторым требуются советы коллег или одобрение руководства.

Существует множество других поводов для сомнений и возражений. Любому менеджеру по продажам важно помнить, что его работа связана с живыми людьми, которые не всегда настроены уверенно или положительно. Поэтому каждому продавцу необходимо иметь навыки психологического влияния на людей и уметь убеждать.


Основные виды возражений в продажах


Существует классификация типов возражений. С каким случаем столкнулись вы, можно определить, если понятна причина отказа.

  • По инерции. Некоторым людям гораздо привычнее автоматически отказаться от любых предложений, нежели согласиться. Сделайте вторую попытку — скорее всего, обратившись повторно, вы сможете заинтересовать клиента.
  • Сомнения. Ситуация, когда человек уже отказался, но колеблется в правильности решения. Расскажите собеседнику, чем именно ваш товар будет ему полезен. Это позволит справиться с нерешительностью и убедить в необходимости покупки.
  • «Да, но…» Покупателя полностью устраивают характеристики продукции, за исключением одной. В данном случае еще раз расскажите о преимуществах вашего товара, акцентируя внимание на том, которое решит проблему клиента.
  • «Да, но не сейчас». Потребитель хоть и заинтересован в предложении, но не готов купить товар прямо сейчас. Причин может быть две: нежелание покупать либо отсутствие возможностей, например денег.
  • Решительный отказ. Вы не сможете переубедить человека и продать продукт, в котором у него нет потребности.

5 этапов работы с возражениями в продажах

Предлагаем вам готовый алгоритм работы с возражениями в продажах:

  • Дайте собеседнику высказаться. Каким бы утомительным и долгим ни был монолог потенциального покупателя, цель менеджера — выявить его реальную потребность («боль»). Будьте терпеливы, не перебивайте и не торопите клиента, позвольте ему выговориться.
  • Поймите, что пытается донести до вас человек. Внушите покупателю, что вы понимаете весь масштаб его проблемы и готовы помочь, а не просто стараетесь за его счет выполнить план продаж.

Берем инициативу в свои руки

Михаил Дашкиев, сооснователь Бизнес Молодости:

«В начале любого разговора, будь то встреча или звонок, вы говорите следующее:

«Давайте поступим так: для того, чтобы сэкономить наше время, я задам вам пару вопросов (вопросы зависят от ситуации: по срокам, объему поставок), а затем уже предложу пару вариантов взаимодействия. Вы их на себя примерите, и, если поймете, что будет толк, будем разговаривать, если нет, то нет. Хорошо?»

В этой комбинации нет никакой мистики и магии. При правильном использовании она позволяет вам перехватить инициативу разговора в свои руки. Вы покажете себя как серьезного человека и продемонстрируете уважение к своему клиенту. Самое главное, вы можете задавать вопросы, потому что ваш собеседник сам дал на это согласие.

Если разложить эту фразу на составные части, мы получим:

  • Повелительный императив, с которого начинается фраза: «Давайте поступим так…»
  • Причина задавания вопросов: «Чтобы сэкономить наше время, я задам вам несколько вопросов» или «Давайте по конкретике…»

Здесь уже все зависит от вашего характера, от той лексики, которую вы обычно используете. Обязательно назвать причину! Иначе человек на другом конце провода/конце стола будет сильно напрягаться, потому что мало ли какие вопросы мы будем задавать.»

  • Обсудите с ним возможности выхода из ситуации. Попробуйте разобраться, сможете ли вы предложить альтернативный вариант. Например, купить товар с высокой ценой в рассрочку или приобрести аналог со скидкой. Позвольте собеседнику самому прийти в диалоге к правильному решению.
  • Используйте контраргументы. Как только вам станет понятна истинная причина отказа, найдите ту фразу, которая убедит клиента в необходимости купить товар.
  • Удостоверьтесь, что проблема решена.Спросите покупателя, есть ли у него вопросы. Если он все еще раздумывает, возвращайтесь к пункту № 1.

Техника работы с возражениями в продажах

1. «Мне ничего не нужно»


Если человек на ваше предложение отвечает решительным отказом, то воспользуйтесь одним из следующих приемов:

  • Объясните, что необязательно покупать товар именно в данный момент, — возможно, он понадобится через какое-то время либо работа с вами будет актуальна в будущем.
  • Сделайте акцент на том, что просто информируете человека о возможности приобретения полезной вещи.
  • Расскажите в деталях обо всех достоинствах и возможностях вашей продукции.
  • Спросите у клиента напрямую, что именно может заставить его ознакомиться с коммерческим предложением.

2. «Нет денег»

Если собеседник ссылается на то, что у него нет или недостаточно денежных средств, то используйте один из следующих аргументов:

  • Попробуйте объяснить причину отсутствия денег тем, что клиент часто переплачивает, покупая товар у других компаний.
  • Еще раз расскажите обо всех положительных свойствах вашей продукции, подчеркните, что в случае заказа покупатель может получить выгодные условия оплаты.
  • Предложите более приемлемые варианты расчета. Как говорится, было бы желание, а возможности найдутся.

3. «Слишком дорого»

Очень часто потребители жалуются менеджерам по продажам, что цена товара слишком высока. Обоснуйте стоимость характеристиками, высоким качеством, многофункциональностью и пр. Если клиент продолжает возражать, попробуйте еще один из контраргументов:

  • «Каждый из нас хотя бы раз в жизни тратил больше, чем планировал…» Расскажите историю из своей жизни о том, как вы переплатили, но остались довольны покупкой.
  • «Вы всегда сможете продать…» Практически любую использованную вещь можно перепродать, при этом не только не потерять в цене, но и получить выгоду.
  • «В какую сумму вы оцениваете товар…» Выслушайте, согласитесь с тем, что продукт стоит недешево, а затем подробно расскажите, из чего складывается его стоимость.
  • Скажите, что готовы обсудить более выгодные условия.

4. «Я работаю с другим поставщиком»

В случае если у вашего потенциального клиента уже налажено сотрудничество с каким-то контрагентом:

  • напомните, что он всегда может сделать заказ и у другой компании. Не исключено, что новые условия ему покажутся более привлекательными;
  • расскажите, что у многих крупных фирм в целях удобства и безопасности налажена работа с несколькими поставщиками;
  • объясните, что ваше предложение может быть актуально через некоторое время, поэтому не стоит прямо сейчас отказываться от выгодной сделки;
  • убедите его не торопиться с окончательным решением. Предложите ему подумать о том, что можно было бы улучшить в работе с действующим партнером.

5. «Я подумаю»


Важно знать, что при работе с возражениями в продажах фраза «я подумаю» является определенным сигналом. Это значит, что покупатель находится в сомнениях и не принял окончательного решения. Согласитесь с ответом собеседника, а затем попробуйте ненавязчиво убедить его в собственной правоте:

  • Расскажите о том, что сами пользуетесь предлагаемой продукцией.
  • Выясните, что именно является причиной его колебаний. Дайте ему время подумать, однако не откладывайте надолго следующую встречу.
  • Предложите сделать небольшой разовый заказ, чтобы лично убедиться в качестве товара.
  • Сделайте упор на том, что текущая цена может поменяться (например, по причине инфляции), а значит, клиент упустит свой шанс воспользоваться выгодным предложением.

Методы работы с возражениями в продажах с примерами

Рассмотрим на примерах, как строится работа с возражениями при прямых продажах.

1. Возражение «да, однако…».

  • Клиент: «У вас завышены цены».

Менеджер по продажам: «Да, однако мы продаем товары высокого качества».

  • К: «Я знаю, что некоторые заказчики плохо отзываются о работе с вами».

М: «Да, однако довольных клиентов у нас гораздо больше».

  • К: «У вас долго ждать доставку».

М: «Да, однако у нас большой ассортимент и имеется в наличии вся продукция».

  • К: «У нас сейчас нет на это денег».

М: «Да, однако вы можете заказать товар в рассрочку».

  • К: «У других компаний дешевле».

М: «Да, однако я предлагаю сравнить…»

2. Возражение «как раз поэтому…».

  • Клиент: «Мне нужно подумать».

Менеджер по продажам: «Как раз поэтому нам с вами нужно встретиться лично, чтобы я мог наглядно продемонстрировать товар, а вам было бы над чем подумать».

  • К: «Мы довольны работой с нашим основным поставщиком».

М: «Как раз поэтому я и предлагаю вам сотрудничество — чтобы и у наших компаний сложились долгосрочные и взаимовыгодные деловые отношения».

  • К: «Не хочу вносить аванс».

М: «Как раз поэтому мы предлагаем возможность оплаты в несколько приемов».

  • К: «У вас завышены цены».

М: «Как раз поэтому я и хочу, чтобы вы сделали только пробный заказ. Это позволит вам убедиться, что стоимость нашей продукции полностью оправданна».

3. Вопрос.

  • Клиент: «У вас завышены цены».

Менеджер по продажам: «Скажите, почему вы так решили? С чем именно вы сравниваете

  • К: «У нас нет на это денег».

М: «Вы смогли запланировать в бюджете расходы на покупку нашего товара в следующем квартале?»

  • К: «У других компаний дешевле».

М: «Скажите, почему вы решили, что мы продаем один и тот же товар?»

  • К: «Мы довольны работой с нашим основным поставщиком».

М: «Скажите, если вы просто ознакомитесь с нашим коммерческим предложением, как это сможет помешать вашей работе с контрагентом

В качестве примеров приведены уточняющие вопросы, однако вы можете задавать и более сложные, вынуждающие клиента задуматься.

  • Клиент: «У вас завышены цены».

Менеджер по продажам: «Если бы у нас были завышены цены, то не было бы столько постоянных клиентов. Кроме того, с некоторыми из них работа ведется уже несколько лет. Как вы думаете, почему они доверяют нам?»

В первом случае мы разбили фразу на 2 части: в начале утверждение, а в конце вопрос. Во втором случае в вопросе содержится скрытое утверждение, поэтому он заставляет клиента поразмыслить.


4. Сравнение.

Данный прием хорошо себя зарекомендовал при работе с возражением «дорого».

Клиент: «У вас дорого».

Менеджер по продажам: «Я предлагаю сравнить».

Сравнивайте свои условия с условиями конкурентов по следующим вопросам:

  • Как устроена система оплаты? Есть ли возможность отложенного платежа?
  • Довольны ли вы качеством товара? Возникали ли у вас хотя бы раз претензии? Как происходит возврат бракованной продукции?
  • Всегда ли товар в наличии? Где находится склад и как быстро осуществляется доставка?
  • Предоставляет ли контрагент гарантию и обслуживание после продажи?
  • Как давно компания присутствует на рынке? Готова ли она полностью исполнять свои обязательства?

К данному методу можно добавить множество других пунктов. В большинстве случаев клиент предполагает, что все поставщики предлагают одинаковые товары, а ваше отличие от остальных — лишь высокая цена. Работа с возражениями в холодных продажах по методу сравнения позволяет доказать собеседнику, что ваш товар уникален, а условия — более выгодны.

5. Замена возражения на утверждение.

Начинайте предложение с вопроса: «Правильно ли я понимаю, что…», «Насколько я понимаю, вы имеете в виду…», а затем продолжайте фразу нужным вам утверждением.

  • Клиент: «Вы предлагаете слишком большую цену».

Менеджер по продажам: «Правильно ли я понимаю, что если вы убедитесь в высоком качестве нашего товара, то согласитесь заказывать его у нас?»

  • К: «У вас нужный нам товар представлен тол

molodost.bz

Работа с возражениями 2019 (приемы + скрипты)

Работа со скрытыми сомнениями, пожалуй, наименее автоматизированная часть продаж. Но это вовсе не означает, что нет смысла создавать скрипты по их преодолению.

Со временем продавец научится интуитивно давать нужные реакции на скрытые мотивы контрагента из нужной части скрипта. Итак, вот идеальная картина, при которой сопротивление клиента может быть сломлено.

► Необходимо быстро осознать, где была допущена ошибка. Возражения – результат сомнений покупателя во время презентации и формирования потребностей.

► Бессмысленно отвечать прямо на скрытое возражение. Менеджер просто потратит время.

► Хорошо бы, чтобы продавец был опытным. Именно опыт дает ощущение того, что и когда должно быть сказано.

Задача менеджера – вывести покупателя из «туманной области» с целью услышать хотя бы намек на истинное сомнение. Тут есть несколько способов, которые можно применять в зависимости от ситуации.

1. Добиться от клиента искренности

Смысл посыла, который передается в этом случае, – дать знать человеку, что приводимая им причина не может быть воспринята как истинная, поэтому ему придется сказать все, как есть на самом деле.

При этом задаются очень мягкие вопросы. Например: «Вы говорите, что вам нужно подумать только потому, что не хотите мне отказывать? Я взрослый человек и смогу вынести отказ».

2. Ограничить клиента общим вопросом

Например: «Это именно то, что вас сдерживает? Я, так понимаю, если мы решим эту проблему, вы пересмотрите свое решение?».

3. «Игнорировать» ложное возражение

Пожалуй, это самая действенная методика. Это не значит, что вы игнорируете человека. Просто в этот момент вы продолжаете говорить с ним на языке его личных выгод. То есть вам сказали «мне нужно подумать», а вы, соглашаясь со справедливостью желания контрагента, «выстреливаете» коротко очередной его выгодой.

4. Суммировать выгоды

Суть этого метода работы с сомнениями состоит в напоминании покупателю на его языке, что именно он получит от покупки. «…Смотрите, вы получите: высокое качество, экономию, кучу эмоций от эксплуатации, новые возможности. А вы говорите, что вам нужно подумать?».

5. Создавать доверие

Иногда, когда продавец чувствует, что есть недоверие именно к компании, то в качестве эффективной работы с сомнениями можно озвучить кейс. Под кейсом мы пониманием историю успешных взаимодействий с компанией и ее довольных клиентов. Тут в ход могут пойти отзывы клиентов, ссылки на довольных покупателей и исследования.

6. Закрывать «закрытого»

Суть метода заключается в том, чтобы продолжать продавать, даже если контрагент сообщил, что у него эта потребность закрыта. Иногда вам говорят правду, а иногда это просто скрытое сопротивление. Продавцу нужно убедиться в том, что это правда. И даже если это так, то предложить наилучшую альтернативу.

blog.oy-li.ru

Алгоритм работы с возражениями клиентов

Люди знают, что в жизни существует два непреложных фактора – смерть и налоги. Если вы работаете в продажах, то должны добавить третий фактор. Старая фраза теперь приобретает новое звучание: «В жизни есть только три вещи: смерть, налоги и работа с возражениями заказчиков и клиентов». Это определенная гарантия, что если вы представляете какой-либо продукт или услугу кому-то и пытаетесь убедить его сделать покупку, то должны освоить основы работы с возражениями. Люди редко делают покупки с первого раза – поэтому освоение этой методики имеет исключительное значение, если вы хотите построить успешную карьеру в продажах.

Как и закрытие продажи, существует несколько техник и процессов, применяемых в работе с возражениями. Эти техники помогут вам преодолеть возражения без споров и агрессии. Одним из наиболее популярных алгоритмов работы с возражениями является техника E.C.I.R.R. Она легка для запоминания и показала наиболее высокие результаты.

E.C.I.R.R.

E.C.I.R.R. – это аббревиатура, которая расшифровывается и означает следующее:

  • Empathize – сопереживание;
  • Clarify – уточнение;
  • Isolate – обособление;
  • Respond – ответ;
  • Repeat – повтор.

В продажах немногие аспекты можно рассматривать как «серебряную пулю» или «единый подход ко всем случаям жизни», но в данном случае, метод E.C.I.R.R. позволяет преодолеть любое возражение, представленное вам. Используя его, в конечном итоге вы будете контролировать возражения и сможете сформулировать ответ таким образом, чтобы их можно было легко преодолеть.

Метод E.C.I.R.R. работает следующим образом:

1. Сопереживание

Первым шагом в этом методе является сопереживание покупателю/потенциальному клиенту относительно фактического возражения. Цель этого шага заключается в установлении определенного уровня доверия. Вам нужно стать более гуманным и продемонстрировать потенциальному клиенту, что хотя вы понимаете, о чем идет речь, предлагаемый продукт/услуга наилучшим образом подходит для него и решения конкретного вопроса.

Однако осуществление этого шага требует осторожности – вы же не хотите случайно согласиться с возражением! Вы можете сказать, что «все поняли» или «определенно понимаете», потому что это означает ваше согласие с клиентом и отступление. Эффективным способом избежать этого является метод Feel Felt Found («чувствуете, чувствовали, убедились»).

Пример применения этого метода выглядит следующим образом:

Потенциальный клиент: Спасибо за потраченное время, но сейчас я доволен положением дел. Компания, с которой я работаю, выполняет все задачи, и я не хочу менять ее.

Продавец: Хотя я понимаю ваши сомнения относительно перехода на наш сервис, я действительно считаю, что это хорошая идея. Я вижу нерешительность – многие подобные компании придерживались того же мнения, пока не обратились к нам, и поначалу колебались. Однако когда они воспользовались услугой, результат превзошел их ожидания, а производительность увеличилась на 75% и более.

2. Уточнение

Следующий шаг должен быть сделан сразу же, не давая потенциальному клиенту возможности ответить. Вы хотите внести ясность и убедиться, что вы поняли возражение, а также сформулировать его в свою пользу. Уточняющий вопрос является критически важным для этого процесса – вы хотите убедиться, что понимаете клиента. Кроме того этот шаг даёт вам понимание – клиент произнес отговорку или возражение?

Продавец: Я просто уточняю, потому что хочу понять вас. В настоящее время вы довольны текущей ситуацией и ваш поставщик обеспечивает максимально возможную продуктивность по справедливой цене.

Примечание. Обратите внимание, что продавец добавил к возражению определение «справедливая цена». Он не сказал об этом потенциальному клиенту, но начал формулировать возражение таким образом, чтобы легко справиться с ним.

3. Обособление

Так же, как и шаг уточнения, к шагу обособления нужно переходить сразу же. Вы хотите в буквальном смысле изолировать возражение и убедиться, что больше ничто не препятствует совершению сделки. Это самый простой шаг, потому что это одно предложение и самая безопасная часть работы с возражением.

Продавец: Это все, что препятствует использованию услуг нашей компании?

Это должно быть сказано с веселой интонацией. Вы должны сделать вид, что это не имеет большого значения!

4. Ответ

После того, как потенциальный клиент даст утвердительный ответ, вы можете приступить к работе с возражением на своих условиях и так, как вы репетировали.

Потенциальный клиент: Да.

Продавец: Давайте обсудим это. Хотя мое предложение может быть менее дорогостоящим, я уверен, что мы можем предложить для вас нечто новое и лучшее, и намного превзойти конкурента с точки зрения рентабельности. Как насчет того, чтобы проверить это? Мы можем предоставить вам тестовый период в течение 90 дней на бесплатной основе. Если наши услуги не увеличат производительность и не помогут превысить планы по рентабельности, мы аннулируем сделку. Если вы поймете, что наши услуги подходят вашей компании и позволяют получить эффективный конечный результат, мы заключим договор. Как вы к этому относитесь?

Обратите внимание, что продавец снова затронул тему ценового элемента.

5. Повтор

В некоторых случаях, невзирая на первоначальное заявление потенциального клиента о наличии единственного возражения на этапе обособления, появляется другое возражение. Именно в этот момент заурядные продавцы отступают. Им хватает смелости сделать первые четыре шага, но нередко они забывают о пятом шаге. Этот ключевой шаг особенно важен, если клиент указывает на еще одно возражение.

Если вы столкнулись с другим возражением, снова повторите предыдущие четыре шага относительного нового возражения.

Потенциальный клиент: Да, это звучит великолепно, но я уже пользуюсь услугами компании и заключил с ней контракт на 1 год. Я не хочу платить комиссию за досрочное расторжение договора. Приходите в следующем году, и мы пересмотрим ваше предложение.

Продавец: Конечно, такие контракты создают сложности. Многие организации должны были соблюдать контрактное соглашение, и у них были варианты отказаться от договора – они поняли, что мы можем помочь. Просто для ясности – вы не хотите разрывать контракт из-за комиссии за расторжение договора, и это настоящая причина, по которой вы не соглашаетесь на сотрудничество с нами?

Потенциальный клиент: Да.

Продавец: Нет проблем! У нас предусмотрена процедура, по которой мы выкупим ваши обязательства по контракту! Мы настолько уверены в сервисе, что сможем покрыть все расходы на аннулирование вашего текущего договора. Давайте начнем со следующей недели?

Повторите этот процесс при необходимости. Для вас может быть странным повторять снова и снова, если вы столкнетесь с тремя и более возражениями, однако придерживайтесь установленного алгоритма. В итоге, потенциальный клиент подумает, что оправдывается, и увидит изъяны в своих рассуждениях.

Заключение

Как нам всем известно, продажи – это жесткий бизнес. Вы слышите «нет» гораздо чаще, чем «да». В некоторых случаях, вы можете закрывать продажу каждые 10, 15, 20 и 30+ презентаций. При использовании этого метода, каждый раз, когда вы услышите «нет», переходите к следующему шагу. Важно заметить, что хотя эта техника является одним из лучших методов борьбы с возражениями, это не «золотой пистолет» в продажах. Независимо от вашего профессионализма, некоторые люди просто не совершат покупку.

Важный момент здесь заключается в том, что применяя этот метод, вы закроете больше продаж, чем если бы вы отступали сразу после получения возражения. Практикуя этот метод и пытаясь овладеть им, вы сможете закрыть больше продаж и столкнетесь с меньшим количеством возражений.

trainingtechnology.ru

hr-portal.ru

Алгоритм работы с возражениями

Вопросы, рассмотренные в материале:

  • Какие ошибки чаще всего допускают в работе с возражениями
  • Каков базовый алгоритм работы с возражениями
  • Каков алгоритм работы со скрытыми возражениями
  • Что нужно помнить, работая с возражениями

Недооценивать актуальность работы с возражениями нельзя. В сфере продаж эта тема является наиболее популярной и обсуждаемой. Обучение проходят все: стажеры, продавцы, менеджеры и даже руководители. Новым сотрудникам необходимо изучить алгоритм работы с возражениями, а их более опытным коллегам следует понимать, какую ошибку они совершили в конкретной ситуации.

Распространенные ошибки в алгоритме работы с возражениями

Многие думают, что люди учатся на чужих промахах. Существует и другое мнение, что ошибаться самому – это давать себе шанс учитывать все свои просчеты и не совершать их в будущем. Поэтому иногда допускать промахи не так уж и плохо. Они позволяют научиться делать верные выводы, набираться опыта и мастерства в работе с возражениями, так как последние встречаются очень часто.

Наиболее распространенные ошибки в алгоритме ответа на претензии:

  1. Восприятие возражения в негативном свете с последующей агрессивной реакцией на него.

    При таком раскладе у сотрудника нет четкого алгоритма работы с возражениями. Он не может воспринять претензию как нечто естественное, тратит много времени, сил и энергии на выяснение отношений с клиентом. Вся ситуация напоминает эпизод из мультфильма о том, как два барана встретились на мосту. Из-за такого неграмотного подхода, как правило, и получаются конфликтные ситуации, крайне редко завершающиеся компромиссом и разумным обдумыванием возражения, которое в итоге остается необработанным. Поэтому старайтесь никогда не спорить с клиентами!

  2. Боязнь возражений.

    Страх часто приводит к тому, что консультант или менеджер теряется и не может внятно и четко дать ответ на претензию клиента. Что делать в таком случае? В каждой отрасли продаж есть возражения, которые встречаются чаще других. Следует подготовить небольшие шпаргалки стандартных ответов на них и раздать сотрудникам.

  3. Возражение зачастую приравнивается к отказу, и менеджеры даже не предпринимают попыток изменить неблагожелательный настрой клиента и переубедить его.

    Том Хоппкинс, автор книги «Искусство торговать», считал, что отказ – это обучающий опыт. Сюда же в качестве примера можно привести такой анекдот: «Если женщина сказала «нет», это значит, что она подумает».

  4. Всегда соглашаться с претензиями и пытаться себя оправдать.

    Это неверный алгоритм работы с возражениями. Если по вашему мнению клиент прав всегда, то это совсем не так. Он может иметь взгляд, отличный от вашего, но это не значит, что он верный. С возражениями необходимо работать, но если вы и ваши сотрудники сомневаетесь в компании и продаваемом товаре, то ничего не получится.

  5. Алгоритм работы с возражениями клиента по стратегии «засыпать аргументами».

    В данном случае покупателю выдается множество информации, зачастую не связанной с сутью претензии. Вместо того чтобы заняться поиском истинной причины недовольства клиента, сотрудник приводит ему множество бессмысленных доказательств его неправоты. Почти каждое возражение реально разрешить тремя точными аргументами.

  6. Общаться с клиентом, применяя профессиональную терминологию.

    Приводить аргументы и разговаривать с покупателями необходимо на понятном им языке, без использования узкоспециализированных слов и терминов. Если же клиент лаконично и логично мыслит, возможно, что язык чисел станет для него более убедительным.

  7. Манипуляция.

    Сюда можно отнести шантаж, угрозы, попытки вызвать у покупателя жалость. Этого быть не должно. Манипуляция никогда не разрешает спор, не искореняет причину претензии, а дает лишь временную победу и обязательно вскроется сразу или через некоторое время.

5 принципов алгоритма работы с возражениями

Существует бесчисленное множество приемов, алгоритмов и методик, помогающих в работе с недовольными клиентами. Перечислим основные из них.

Принцип № 1. Выражение благодарности.

Данный принцип алгоритма работы с возражениями предполагает, что сотрудники должны всегда говорить клиентам: «Спасибо». Чаще выражайте благодарность оппонентам, так как она является связующим звеном между спорной ситуацией и закрытием сделки.

Запомните, что возражение всегда лучше однозначного отказа. Ведь с претензией можно и нужно работать. Необходимо переубедить клиента и положить начало новому витку продаж.

Есть множество примеров, когда доброжелательность и благодарность со стороны сотрудников развеивали ярость и недовольство покупателей. Клиенты, получившие такой заряд позитива, как правило, перестают возражать и становятся готовыми к сотрудничеству.

Принцип № 2. Сочувствие.

Данный принцип алгоритма работы с возражениями является не самым простым. Сочувствие должно проявляться в жестах, мимике и интонации продавца или менеджера. Это чувство показывает покупателю важность его претензий, располагает его к разговору и выводит общение на новый уровень.

Дайте клиенту понять, что вы знаете о его проблемах. Сделать это можно следующей фразой: «Да, я не раз слышал об этом. Это очень грустно, и я обязательно постараюсь вам помочь».

Принцип № 3. Раскрытие клиента.

Этот принцип алгоритма работы с претензиями предполагает, что сотрудник создает место для такого раскрытия. Здесь необходимо забыть о себе и поднять проблемы покупателей на более высокий уровень.

В этом случае в процессе беседы человеку должны задаваться открытые вопросы, предполагающие развернутые ответы на них.

Со стороны кажется, что сделать так очень просто, но это заблуждение. И если во время разговора вы почувствуете, что теряете его нить, то попробуйте выдать беспроигрышный детский вопрос: «Почему?».

Принцип № 4. Расспрашивайте, детализируйте, подводите итоги.

Алгоритм работы с возражением в продажах предполагает большое количество открытых вопросов клиентам. Эксперты подсчитали, что необходимы как минимум четыре-пять «многослойных» запросов, чтобы четко понять суть претензии покупателя. Поэтому:

  • спрашивайте до тех пор, пока это нужно;
  • не стесняйтесь уточнять и детализировать непонятные моменты, главное – делать это тактично;
  • резюмируйте сказанное сразу же, как только уловили суть.

Принцип № 5. Укажите клиентам на возможную выгоду.

Эту же тактику можно использовать и при работе с претензиями по имеющейся базе. При помощи предыдущего принципа алгоритма менеджер собирает информацию об оппоненте и его проблеме.

После того как суть возражения стала понятна, ее необходимо перевести на язык чисел. Лучше всего это работает в В2В-сегменте. Что именно может ожидать клиента, отказывающегося приобретать ваш товар:

  • лишение доходов;
  • потеря временных ресурсов;
  • лишение удовольствия;
  • потеря здоровья;
  • недовольство клиентов;
  • постоянная смена кадров.

Когда проблема определена, нужно попробовать сделать ее значимее, логически умножить, красочно описывая клиенту возможные негативные для него последствия. А в качестве ее решения предлагать товары компании.

Если же возражения покупателя продолжают поступать, значит, вы еще не докопались до сути его претензии, и необходимо продолжить расспросы.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Базовый алгоритм работы с возражениями

Четыре шага алгоритма работы с возражениями: согласиться с клиентом – уточнить – привести аргументы – оценить результаты.

Шаг 1. Согласиться с клиентом.

Признайтесь, вам льстит, когда окружающие с вами соглашаются, а споры, наоборот, выводят из себя. Также и с вашими клиентами. Основная причина, по которой сотрудник не желает принимать сторону покупателя, это то, что он не видит разницы между согласием с ним и согласием со всеми его высказываниями. А вот М. С. Горбачев ее улавливал и с успехом парировал: «Я понимаю вашу реакцию». Необходимо всегда искать согласие с клиентом, но не с его мыслями и фразами. Как же это сделать?

  • «Конечно, я понимаю, что для вас это имеет большое значение. Давайте поговорим подробнее».
  • «Да, я понимаю, что вы хотите сказать. Вы вправе так думать».
  • «Не могу с вами не согласиться. Давайте попытаемся подобрать наиболее оптимальный вариант».
  • «Конечно, перед покупкой товара нужно обязательно убедиться в его высоком качестве».
  • «Да, я понимаю, что вы уже сотрудничаете с поставщиком на постоянной основе».

Прислушайтесь к своей речи: нет ли в ней при разговоре с покупателями следующих фраз:

  • «Кто вам такое сказал?».
  • «Вы не можете разбираться в данном вопросе так, как мы…».
  • «Такого я еще ни разу не слышал…».
  • «Мы попытаемся что-нибудь сделать…».
  • «Вы обязаны понимать…».
  • «С моим-то опытом…».

В интересах увеличения продаж следует исключить данные выражения из своей речи. Общайтесь с клиентами максимально учтиво и вежливо, и ваши старания будут вознаграждены. Дон Кихот говорил: «Ничто не стоит так дешево и не ценится так высоко, как элементарная вежливость».

Шаг 2. Уточнить.

На этой стадии алгоритма работы с возражениями необходимо узнать как можно больше о том, почему у клиента возникли претензии и такое негативное мнение. Приведенные примеры нужно уточнить следующими фразами:

  • «Не могу с вами не согласиться, подобрать наилучший вариант очень важно. А что оптимально для вас?».
  • «Да, я понимаю, что вы уже работаете с поставщиком на постоянной основе. А все ли вас устраивает в сотрудничестве с ним, и что нравится больше всего?».
  • «Да, я понимаю, что вы хотите сказать. Вы вправе так думать. Подскажите, пожалуйста, почему у вас сложилось такое мнение?».
  • «Это дорого». – «Разрешите поинтересоваться, а с чем вы сравниваете?».
  • «У нас уже есть партнер». – «То есть вас абсолютно устраивает сотрудничество с ним, и вы не видите смысла улучшать что-либо?».

Шаг 3. Привести аргументы.

Зачастую сотрудники в алгоритме работы с возражениями опускают первые два шага и сразу начинают приводить свои аргументы, не установив контакта с клиентом и не достигнув взаимопонимания с ним. Недостатком такого подхода является то, что вы провоцируете покупателя спорить с вами, в результате чего приходится работать еще и с вновь возникшими ложными претензиями.

Проверьте, следуете ли вы главным правилам приведения аргументов?

  1. Обратная связь. При разговоре с покупателем вы должны привлечь его внимание и при помощи вопросов подвести к принятию выгодного для вас решения.
  2. Подтверждение. Старайтесь во всех ситуациях добиваться согласия клиента. Каждое его подтверждение делает вас ближе к заключению сделки.
  3. Учет интересов клиента. Расскажите ему о выгодах и преимуществах, которые он получит, купив ваш товар.
  4. Позитивный настрой. Общайтесь с клиентами на положительной волне. Хорошее настроение сотрудника – это 50 % успеха. Станьте для покупателей источником радости, доброжелательности и энергии, и вы обязательно добьетесь продажи.

Шаг 4. Оценить результаты.

Обращали ли вы когда-нибудь внимание на то, что в памяти лучше всего откладываются первые и завершающие фразы разговора? Этой особенности человеческого восприятия было дано название «эффект края». Применяйте ее для акцента на достигнутом соглашении и открывающихся горизонтах партнерства.

Алгоритм работы со скрытыми возражениями

Существуют так называемые скрытые возражения, которые могут быть самыми различными в зависимости от отрасли. В холодных продажах чаще всего встречаются следующие:

  • «Слишком дорого».
  • «Я обдумаю ваше предложение».
  • «Я вам обязательно перезвоню».

Покупатели далеко не всегда рассказывают о своих сомнениях и маскируют истинные причины недовольства вышеуказанными фразами. Сотрудник должен постараться разобраться в них при помощи алгоритма работы с возражениями, аргументированно переубедить клиента и поспособствовать принятию выгодного для обеих сторон решения.

К примеру, когда покупатель говорит: «Очень дорого», – в голове у него могут быть такие мысли:

  • «Сделайте скидку».
  • «Удешевите товар».
  • «У конкурентов цена ниже».

Читайте также: Функции руководителя отдела продаж: как не ошибиться в выборе кандидата на эту должность

Если же клиент говорит, что подумает над вашим предложением, то и вам нужно поразмыслить о том, что имеет в виду покупатель на самом деле. А мысли у него могут быть следующие:

  • «Не сейчас, я занят».
  • «Я подумаю».
  • «Отложите данный разговор на потом».
  • «Мне необходим совет».
  • «Дайте время».
  • «Я проконсультируюсь».
  • «Давайте как-нибудь в другой раз».

Если вы слышите от клиента: «Я вам перезвоню», – значит, вы совершили ошибку на предыдущих этапах работы с ним. Скорее всего, просто не смогли убедить покупателя довериться вам.

В такой ситуации постарайтесь узнать у клиента точный день, когда он планирует совершить обратный звонок. Если он продолжает тянуть с конкретным ответом, то можно на него корректно надавить.

Менеджер может использовать следующую фразу: «Не хочу навязываться, но я должен вам сообщить, что наше предложение будет актуально до xx числа xx месяца».

Алгоритм работы с возражениями предполагает ведение тетради, в которую вносятся результаты разговоров с клиентами по телефону и встреч с покупателями.

Блокнот необходимо разделить на несколько частей:

  • Самые распространенные возражения.
  • Наилучшие фразы для ответов на них.
  • Оптимальные ответы. В этой графе ставят минусы и плюсы в зависимости от того, помогла ли данная фраза в работе с возражениями клиентов.

Вот и подошла к концу наша статья об алгоритме работы с возражениями. Искренне надеемся, что вы смогли найти в ней полезные идеи для своего бизнеса. Не исключено, что какие-то мысли стали для вас открытием, а что-то оказалось просто интересным фактом, расширившим понимание процесса сложных продаж. Какие из представленных моментов вам захотелось применить на практике? Насколько вы довольны тем, как идет ваш бизнес? Проанализируйте свои ответы на эти вопросы, тогда наша статья сможет оставить существенный след в вашем сознании.

Помните, что при возникновении любых вопросов, сомнений или даже возражений вы имеете возможность написать нам на почту [email protected] или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. Опытный бизнес-тренер Евгений Котов, основатель тренинговой компании «Practicum Group», с удовольствием ответит на них, а возможно и подискутирует с вами, ведь в споре рождается истина.

До новых встреч!

new.practicum-group.com