Разное — Страница 2235 — ICQ Information Center. Продажа ICQ. Продажа уинов. Продажа асек. ICQ sale. Sale ICQ.

название	Размер в дюймах	Размер в миллиметрах	Соотношение
ISO 7810 ID-1 (кредитная карта)	2. 125 дюймов x 3,370 дюйма	53,98 мм x 85,60 мм	1,586
ISO 216 (формат A8)	2,047 дюйма x 2,913 дюйма	52 мм x 74 мм	1.75
Европейская визитка	2,12 дюйма x 3,37 дюйма	55 мм x 85 мм	1,586
Визитная карточка США	2 дюйма х 3. 5 дюйм	51 мм x 89 мм	1,75
Японская визитка (Yongō)	2,165 дюйма x 3,583 дюйма	55 мм x 91 мм	1.65

название	Размер в дюймах	Размер в миллиметрах	Соотношение
Каталожная карточка (3х5)	3 дюйма x 5 дюймов	76 мм x 127 мм	1. 6
Каталожная карточка	4 дюйма x 6 дюймов	102 мм x 152 мм	1.5
Каталожная карточка	5 дюймов x 8 дюймов	127 мм x 203 мм	1.5

Ведение журнала входящей и исходящей корреспонденции: Журнал входящей/исходящей корреспонденции — Форумы BizLog.ru

2.7. Ведение журналов внешней входящей

В любой организации ведется журнал учета входящей и исходящей корреспонденции. Система электронного документооборота позволяет организовать ведение журнала поступления и отправки электронных документов. Как правило, в журнале регистрируются документы, поступающие или отправляемые в течение одного года. Для ведения журнала пользователь должен быть руководителем группы и обладать правами «Секретаря». Журнал в системе электронного документооборота «NetDocs 6.0.», это отчет по содержимому папки, в которой содержится входная или выходная корреспонденция. Для создания журналов необходимо создать две папки. В первой папке необходимо поместить всю поступившую в течение года корреспонденцию. Во второй папке необходимо поместить всю корреспонденцию, отправляемую за пределы организации в течение года. Для построения журналов необходимо активировать папку, в которой содержатся необходимая документация, и нажать на кнопку «Работа с текущей папкой». У сотрудника с правами «Секретаря», появится форма, представленная на рис 2.7.1.

Рис 2.7.1. Форма построения журналов входной и выходной

корреспонденции организации.

Нажатием кнопок, указанных на рис. 2.7.1. формируются отчеты по входящим и исходящим документам, которые находятся в активированной папке.

Пример отчета по внешним входящим документам организации представлен на рис. 2.7.2.

Рис. 2.7.2. Отчет о внешних входящих документах организации.

Представленный отчет может выводить описание входящего документа, не превышающее девяти строк.

Пример отчета об исходящих документах представлен на рис. 2.7.3.

Рис. 2.7.3.Отчет об исходящих внешних документах организации.

Отчет об исходящих документах организации может содержать описание документа, размером не более девяти строк текста.

Ведение журнала входящей и исходящей корреспонденции

Журнал регистрации исходящих документов, образец которого дан ниже, очень помогает при ведении документации в организации. В нем регистрируются исходящие письма, указания, пояснения и другие бумаги, которые организация официально посылает куда-либо. Крупные предприятия используют для этого электронные таблицы, специализированные программы. Но у малого бизнеса необходимость в них возникает нечасто.

Значение

Фиксация факта отправки какой-либо бумаги не менее важна, чем фиксация факта его принятия. Таким образом, журнал регистрации исходящих документов имеет одинаковое значение с журналом регистрации входящих писем. От него будет зависеть степень порядка в отправляемой корреспонденции.

Также он необходим для сохранения целостности переписки по принципиально важным вопросам. С таким журналом ее можно будет легко оформить в единое дело, с номерами, датами и перечнем ответственных лиц.

Требования к заполнению

Журнал регистрации исходящих документов, как и все остальные журналы этого типа, имеет в своем составе два части: обложку и страницы. На обложке написаны название, дата начала и окончания ведения (вторую удобно проставлять при завершении документа), наименование организации, другие основные реквизиты. Основная часть должна:

Быть представлена одинаковыми страницами (даны в прикрепленном бланке и образце журнала).
Прошиваться. Для удобства архивирования страницы прикалываются в двух-трех местах. Таким образом, когда журнал заканчивается, его удобно помещать в папки.
Также каждая из страниц журнала должна быть пронумерована.
Завершаться визой руководства. В конце количество страниц считается, сверяется. На самой последней странице документа – оборотной части обложки – проставляется количество страниц. Руководитель организации здесь же ставит свою подпись, печать.

В делопроизводстве существует правило: не производить регистрацию неподписанного документа. Только после подписи лица, которое имеет на это право, документ приобретает юридическую силу и может быть занесен в реестры.

Хранится документ 3 года (если сотрудники организации не работают в неблагоприятных условиях труда), а затем специально созванная экспертно-проверочная комиссия проверяет ценность документа. Если он не представляет ценности для дальнейшего использования и не может являться доказательством при спорах, следственных и судебных разбирательствах, то его уничтожают. Естественно, заполняя при этом акт об уничтожении документов.

Какие данные указывать при заполнении

Журнал устроен достаточно просто: обложка плюс таблица. Последняя представлена графами, в которых должны быть указаны:

Дата документа. Исходящие письма принято располагать в хронологическом порядке. Это значительно упрощает поиск деловой переписки. Датой считается день подписания.
Регистрационный номер исходящей документации. Первый исходящий документ с начала журнала – 1, второй – 2 и т.д. Обычно документ ведется с начала календарного года, как и начинаются регистрационные номера.
Адресат.
Краткое содержание. Это может быть название и номер документа или просто вопрос, по которому ведется переписка. На практике часто выходит, что письма маленького объема (в несколько строк) могут вообще не иметь наименования. Тогда это графа остается пустой.
Кем подписана исходящая бумага.
Исполнитель.
Отметка о направлении копии исходящего письма в дело.
Сведения об отправке документа. Здесь записываются данные, которые не подпадают под категорию других граф, но необходимы для ориентировки в журнале.

Каждое исходящее деловое письмо должно быть описано в собственной строке. Если к заполняющему документ работнику поступает сразу несколько писем, то регистрировать их следует по убыванию значимости. Номер и дата каждой бумаги располагается в отдельной строке.

Заполнение журнала в электронном виде неприемлемо, так как в нем должен расписываться исполнитель, ставится отметка о прикреплении копии документа в дело и пр. Ошибки также нежелательны. Но если была указана неверная информация, то следует ее зачеркнуть одной чертой, а верную подписать рядом, с припиской «Исправленному верить» и подписью руководителя (либо другого ответственного за заполнение журнала лица).

Вариации

Иногда прибегают к оформлению совмещенного журнала входящей и исходящей документации. Это бывает удобно, если объем деловой переписки небольшой.

Стоит иметь в виду, что поиск и восстановление всего хода диалога, к примеру, с деловым партнером или клиентом, будет затруднен. Время на оформление увеличится. Но каждая организация вправе самостоятельно выбирать форму подачи такой информации.

Виды пересылаемых документов

Заноситься в журнал регистрации исходящих документов может множество разнообразных бумаг. Например:

Хотя журнал регистрации исходящих документов и не относится к документам строгой отчетности, он бывает полезен в организациях, где ведется деловая переписка, требующая учета и контроля.

Сколько хранить

Время хранения журнала не должно быть меньше срока хранения тех документов, которые в нем зарегистрированы. Это правило действует даже в случае, если в нем отмечались приказы по основной деятельности или кадровые документы, имеющие постоянный срок хранения.

Правило: для того чтобы иметь право на уничтожение журнала регистрации исходящих документов, необходимо удостовериться в том, что сроки хранения всех отмеченных в нем бумаг истекли.

Обычно срок не превышает 3-5 лет. Но бывают исключения из правил. По этой причине опытные кадровики, секретари, главы подразделений или другие сотрудники, на чью долю выпало ведение журнала, частенько прибегают к разделению журналов. В одном регистрируют документы с постоянным сроком хранения (также те, что хранятся 75 лет), а другой оставляют под «скоропортящиеся» документы, теряющие юридическую силу в течение 3-5 лет. На обложку журнала в этом случае наносят отметку. Главное – избежать путаницы.

В любой сфере народного хозяйства обязательно существует делопроизводство, включающее множество функций. Среди них учет входящей и исходящей корреспонденции является одним из основных. Нет ни одного предприятия, функционирующего изолированно от других организаций. Обязательно осуществляется связь и сотрудничество с клиентами, поставщиками, финансовыми и прочими учреждениями. Поэтому без корреспонденции производственный процесс обойтись не может. Кто занимается регистрацией поступающих и отправляемых писем? Как правильно вести их учет? Кому и зачем это нужно? Рассмотрим эти вопросы в статье.

Категории корреспонденции. Особенности исходящей документации

Форм и типов документов существует великое множество, но все они делятся только на две основные категории:

Отсылаемые (исходящая корреспонденция).
Получаемые (входящая корреспонденция).

Рассмотрим значение каждой категории.

Корреспонденция, именуемая исходящей, может отправляться таким адресатам:

Вышестоящие инстанции.
Нижестоящие организации.
Предприятия-партнеры.
Отделы, цеха и другие структурные подразделения предприятия.

Какие документы отправляются в вышестоящие инстанции?

Практически каждое предприятие находится в подчинении каких-либо организаций (районных, ведомственных, региональных, а также министерств). Исходящая корреспонденция, отправляемая в эти учреждения, может представлять собой отчеты, рапорты, планы на месяц, квартал, год, ответы на запросы. Как правило, она оформляется на утвержденных стандартных бланках либо на обычных листах с логотипом предприятия.

Документы для нижестоящих организаций

Не все, но многие предприятия сотрудничают с организациями, находящимися в их подчинении. Это могут быть исполнительные органы, филиалы, мелкие фирмы и прочие. Отправляемая им корреспонденция может представлять собой директивы, приказы, уведомления, положения, предписания, учебные материалы. Она также оформляется на бланках или обычных листах с логотипом предприятия. Кроме того, инструкции и учебные материалы могут иметь вид брошюр и методичек, но к ним должны прилагаться указания на стандартных бланках или сопроводительные письма с печатями и подписями. Если таковых нет, то сами методички и брошюры должны иметь печать предприятия-отправителя и подписи ответственных лиц.

Документация для фирм-партнеров

Как правило, в данном случае речь идет о поставщиках, реализаторах и клиентах. Отправляемая им корреспонденция – это заказы, уведомления о получении товара, претензии, рекламные проспекты, сообщения об изменении каких-либо условий договора или контракта, деловые предложения.

Следует заметить, что рекламные материалы, прайс-листы, поздравления, приглашения, например, на презентацию регистрировать не нужно.

Документация в рамках одной организации

Такой вид исходящей корреспонденции имеет место на предприятиях, где существует 2 и более отдела, цеха, подразделения. В таких случаях руководящее звено издает приказы, постановления, руководства, инструкции и подобные документы, которые рассылаются по отделам и цехам. Тогда для руководителей и администрации такая корреспонденция будет исходящей, а для цеха или отдела – входящей.

Правила оформления журнала

Независимо от того, куда отправляется документ, он обязательно подлежит учету. Для этого существуют журналы регистрации исходящей корреспонденции. Во времена, когда не существовало компьютеров и интернета, такие журналы велись от руки. Они могли иметь произвольный вид. Использоваться могли общая тетрадь, книга учета, блокнот. Главное, журнал должен был иметь прошитые листы, чтобы их нельзя было вырвать. Кроме того, их требовалось пронумеровать. На титульном листе журнала указывалась дата, когда он был заведен. Раньше требовалось страницы прошивать нитками, их концы заклеивать листом бумаги, на который нужно было ставить печать и подпись ответственного лица. Также на этом листке проставлялось общее количество пронумерованных страниц. Исправления не допускались.

Сейчас прошивание журнала нитками сохраняется при регистрации особо важных документов, имеющих финансовую или юридическую ценность.

Страницы в журнале нумеруются на большинстве предприятий.

Когда заполняется последняя строка журнала, проставляется дата его окончания. Хранится он от 3 до 5 лет. Это зависит от вида корреспонденции, в нем регистрируемой. Особо важными считаются судебные постановления, финансовые счета, долгосрочные договора и тому подобное. Утилизировать журнал можно только в том случае, если каждый из записанных в нем документов утратил свою юридическую силу.

Компьютер в помощь!

В наш век компьютерных технологий трудно найти делопроизводителя, расчерчивающего журнал входящей и исходящей корреспонденции от руки. Сейчас существует определенная программа, позволяющая распечатывать бланки или вести учет в компьютере. Чтобы ею воспользоваться, нужно иметь:

Компьютер с программами MS Office, MS Excel.
Принтер.
Сканер.
Компьютерную электронную почту.
Штамп такого вида: «Вход. №_______, «____» ___________20___г.» Его можно набрать вручную или приобрести готовый.

Далее нужно зайти в программу, скачать нужный бланк и начинать с ним работать. Можно распечатать бланк, сделать множество ксерокопий, сшить их. Получится журнал, в котором нужно будет делать записи от руки. Можно не распечатывать, вести регистрацию прямо в компьютере. Как правило, так ведется учет документов, за которые не требуется расписываться.

Сколько нужно журналов?

Чаще всего на предприятиях ведется один журнал исходящей корреспонденции. Однако некоторые организации, имеющие множество партнеров и других адресатов, могут заводить несколько подобных журналов, например, такие:

Для регистрации корреспонденции, отправляемой сторонним организациям и для документов внутри предприятия.
Для писем, отправляемых отечественным компаниям и зарубежным.
Для документов, предназначенных определенным организациям (например, в центральное управление, министерство и так далее) и всем остальным. Это делается для удобства ведения документооборота, но любой журнал оформляется по единому стандарту.

Кроме того, в некоторых организациях заводят отдельные журналы на каждый вид документации. Например, для регистрации исходящих приказов, бухгалтерских распоряжений, уведомлений, методичек, жалоб клиентов, протоколов и так далее. Для учета таких документов могут применяться бланки с другими графами.

Как вести записи в журнале

Следует сказать, что формы бланков примерно одинаковые для учета всех видов исходящей корреспонденции. Образец, демонстрирующий, какое должно быть оформление, приведен в нашей статье.

Вверху каждой страницы имеется «шапка» с графами:

Порядковый номер записи, он же проставлялся на документе.
Дата отправления.
Название документа (например, «Отчет о проделанной работе»).
Краткое содержание (буквально пара предложений, также можно проставлять номер документа).
Наименование учреждения, куда отправляется корреспонденция.
Подпись ответственного лица, ведущего регистрацию.
Способ отправления (обычной или электронной почтой, факсом). Этот пункт добавился с появлением новых технологий. Раньше его в журналах регистрации корреспонденции не было.
Если отправляется ответ на запрос или отчет об исполнении, в журнале следует отмечать номер документа, на основании которого создано отправляемое письмо. Также обязательно нужно указывать данные об исполнителе (ФИО, должность).
Количество экземпляров. Иногда отдельно выделяется графа, в которой проставляется число страниц в экземпляре.
Примечание. Здесь указывается информация, не вошедшая в предыдущие графы.

Если исходящий документ не является ответом на запрос или отчетом, в графах об исполнении и ответственном лице ставятся прочерки.

В наше время практически не изменились содержание и заполнение журнала исходящей корреспонденции. Образец представлен выше.

Входящая корреспонденция

Письма и документы могут поступать на предприятие из таких источников:

Вышестоящие инстанции.
Нижестоящие организации.
Фирмы-партнеры.
Другие учреждения, не относящиеся к предыдущим пунктам (милиция, банки, суды, частные граждане и так далее).
Внутри предприятия входящая корреспонденция может поступить из администрации или другой структурной единицы, например, из бухгалтерии.

Выше мы рассмотрели, какие бумаги могут составлять корреспонденцию из организаций, указанных в первых трех пунктах.

Документами из других учреждений могут быть повестка какому-либо сотруднику, исполнительный лист, решение суда, иск, жалоба или заявление частного лица и так далее.

Бумаги, представляющие документооборот внутри предприятия, могут быть самыми разными: приказы руководства, распоряжения, инструкции, предписания, нормативы, правила техники безопасности, уведомления и так далее.

Работа с поступающим документами

Необходимо вести не только учет исходящей корреспонденции, но и входящей. Журнал, где регистрируются поступающие на предприятие письма, оформляется по тем же правилам, что и для отправляемых документов.

Разница состоит в «шапке» на бланках. В ней должны быть такие графы:

Порядковый номер. Он же проставляется на документе.
Дата получения.
Организация, направившая документ.
Каким образом он получен (по факсу, по электронной почте или обычным письмом).
Название документа.
Количество экземпляров.
Куда направлен документ (цех, отдел либо название папки).

Образец одной из форм журнала входящей корреспонденции представлен ниже.

Если входящим документом является распоряжение или методическое указание руководства, поступившее в цех (отдел) для исполнения, в журнале регистрации обязательно указывается, кто является ответственным лицом, а также проставляются отметка об исполнении, дата и подпись исполнителя.

Кто ведет учет?

Регистрировать входящую и исходящую корреспонденцию может любое ответственное лицо, назначенное начальником. В таком случае этот вид трудовой деятельности должен быть включен в его должностную инструкцию либо утвержден приказом руководителя предприятия. Как правило, делопроизводством в организациях занимается секретарь. Кроме того, выполнять регистрацию корреспонденции может работник канцелярии или администратор (в небольших компаниях). В некоторых организациях учетом корреспонденции занимаются два сотрудника – составитель и секретарь.

В цехах и отделах также ведется учет поступившей и отправляемой документации. Занимается этим сотрудник, которому данный вид деятельности вменен в обязанности приказом руководства.

Как нужно правильно вести учет входящей документации?

Регистрация входящей и исходящей корреспонденции – дело не трудное, но ответственное. Учету подлежат все документы, поступившие на предприятие. Если они пришли из организаций, на них обязательно должны быть печать и подпись руководителя. Иногда требуется и подпись ответственных лиц, например, главного бухгалтера, если это счет, выставленный предприятию. На письмах от частных лиц, например, объяснительных или претензиях, может стоять только подпись человека, который этот документ составил.

На большинстве предприятий со всей входящей корреспонденцией должен ознакомиться руководитель, чтобы быть в курсе производственных процессов. Он сам решает, что делать с поступившими документами – принять к исполнению, ознакомить с информацией причастных лиц или просто подшить бумагу в папку. Поэтому секретарь, зарегистрировав в журнале поступившую корреспонденцию, предоставляет ее начальнику. Тот на каждом документе ставит отметку, в какой отдел он должен быть направлен.

На основании этого «вердикта» секретарь в журнале регистрации входящей корреспонденции отмечает в соответствующей графе дальнейшую «судьбу» каждого письма. Например, новое положение о расчете премии может быть направлено в бухгалтерию, методические указания по ТБ – в техотдел, а претензия от гражданина Иванова в отдел контроля качества продукции. На этом работа секретаря с входящей документацией заканчивается.

Как вести учет исходящей корреспонденции?

Выше мы рассмотрели, какие бумаги могут относиться к данному виду документации. В некоторых организациях на отдельные запросы должен давать ответ секретарь-референт или составитель. Согласно ГОСТу Р 6. 30-2003.12, такой документ оформляется на специальном бланке или на чистом листе с логотипом предприятия. На любом деловом письме, отправляемом в организацию или частному лицу, должна стоять печать и подпись руководителя. Как правило, секретарь должен сделать ксерокопию документа, которую необходимо подшить в нужную папку.

Регистрация исходящей корреспонденции осуществляется в соответствующем журнале. Секретарь должен проверить, есть ли все необходимые печати и подписи, реквизиты своего предприятия и той организации, для которой составлен документ, проставить на нем номер, соответствующий тому, под которым он вносится в журнал, дату отправления, название папки, в которую подшита копия. Если отправляемая корреспонденция является ответом на поступившее письмо, нужно проставить и номер, под которым оно было зарегистрировано. Отправлять документы необходимо в день, обозначенный в журнале регистрации.

Зачем нужен учет корреспонденции?

Некоторые люди, далекие от производства, полагают, что скрупулезная регистрация поступающей и исходящей корреспонденции – это лишняя работа, так называемое бумаготворчество. На самом деле учет корреспонденции выполняет такие функции:

Упорядочивает документооборот.
Обеспечивает своевременное реагирование на поступающие сигналы.
Рационализирует обмен информацией внутри производства.
Гарантирует эффективное участие компании во внешней экономической жизни.
Помогает быстро найти необходимый документ.

Важность этой работы очевидна, поэтому подходить к ее выполнению нужно ответственно.

Каждое предприятие в ходе своей деятельности получает и отправляет определенное количество корреспонденции.

Четко организованная система документооборота обеспечит порядок и сохранность деловой переписки, поможет в решении спорных вопросов, избавит от беспочвенных претензий и предоставит необходимую доказательную базу в процессе судебного разбирательства.

Важным элементом эффективного делопроизводства является учет входящих/исходящих бумаг, путем регистрации в журнале.

Таким образом, журнал регистрации это реестр, содержащий информацию о документации, которую предприятие получает и отправляет любым способом доставки. Исходящая и входящая почта регистрируется отдельно, поэтому необходимо вести два отдельных журнала.

Для чего нужен?

Наличие правильно заполненного журнала предоставляет предприятию ряд преимуществ:

облегчает работу ходе обработки, учета и систематизации;

сокращает сроки исполнения поручений руководства;

помогает контролировать работу подчиненных;

повышает продуктивность работы.

Виды журнала: их преимущества и недостатки

Учитывая объем обрабатываемой корреспонденции, руководство лично определяет приемлемый для предприятия вид журнала: бумажного варианта, аналогичный электронный ручной или регистрация при помощи СЭД.

В качестве бумажного журнала используют изготовленную в типографии книгу (формат А4) со страницами в форме таблицы и возможностью вписывать нужные графы.

Иногда используют обычные тетради и вручную чертят столбики необходимых граф. Заполняют бумажный журнал ручкой (допустимый цвет чернил голубой, синий и фиолетовый).

Электронный журнал это таблица в файле xls, doc, docx аналогичная бумажному варианту. Готовый шаблон можно скачать из сети Интернет или создать самостоятельно в стандартной офисной программе Excel или Word.

Среди преимуществ этого вида быстрый поиск и возможность сортировки документов. В таблицу можно поместить гиперссылки на интернет ресурс или сканированные копии документов.

К получению и редактированию информации в электронном журнале доступ может быть предоставлен всем сотрудникам, а может быть ограничен определенным кругом лиц.

Такая форма регистрации не требует больших капиталовложений, для эксплуатации и содержания достаточно наличие базовых знаний пользователя ПК, но отсутствие резервирования данных влечет риски искажения или утери информации, при сбое системы.

Как компромисс можно вести два журнала одновременно, используя электронный в качестве основного, а бумажный как его резервную копию.

Инновационный метод регистрации корреспонденции – система электронного документооборота (СЭД) используется предпочтительно крупными компаниями, имеющими дело с большим объемом бумаг.

Существует большой ассортимент демо-версий, которые отличаются от лицензионных программ только установленными ограничениями на срок использования или количество пользователей (до 5-6 человек, например, Fossdoc).

Недостаток данного вида учета в опасности доступа к информации посторонних при взломе злоумышленниками страничек сотрудников. Принимая решение о целесообразности внедрения СЭД анализируют потребности конкретного предприятия и объем его документооборота.

Документы, не подлежащие обязательной регистрации

Рассмотрим правила приема и регистрации входящей документации. Далеко не вся почта, приходящая в адрес предприятия касается его непосредственной деятельности. Иногда приходят письма общего характера и различного рода реклама (периодика, рекламные проспекты и тому подобное).

Согласно, общим правилам можно не регистрировать:

поздравительного и личного

Прессу и периодику.

Корреспонденцию анонимную, не подтвержденного происхождения (документы без подписи или печати, не имеющие иных идентифицирующих отправителя реквизитов).

Бизнес-предложения и почту, направляемую в качестве рекламы.

Приглашения посетить или принять участие в мероприятиях рекламного характера (выставки, форумы пр.), за исключением официальных приглашений на деловые собрания.

Формы и бланки, кроме строгой отчетности.

Бухгалтерские бумаги и документы по решению административных и хозяйственных вопросов, если отсутствует сопроводительное письмо.

Кто ведет?

Если на крупных предприятиях регистрацией корреспонденции занимается целый специальный отдел, то в фирме с небольшим штатом эта ответственность обычно ложится на плечи одного сотрудника, назначенного руководителем.

Как правило, это обязанность секретаря или делопроизводителя. Эту функцию может исполнять референт или офис-менеджер.

Оформление

Решив использовать бумажный вариант журнала, прежде чем начать работу, новую книгу или тетрадь нужно пронумеровать, исключив возможность вырывать страницы. Прошивать журнал не нужно так, как это не документ строгой отчетности.

На титульной странице необходимо написать наименование предприятия, дату и его номенклатурный номер. На 2-й и 3-й страницах нужно указать ответственного за регистрацию (ФИО), занимаемую им должность, реквизиты документа, возлагающего на сотрудника эту обязанность, период работы и подпись. С 4-й страницы можно начинать собственно регистрацию.

Образец заполнения журнала регистрации исходящей корреспонденции.

Образец заполнения журнала регистрации входящей корреспонденции.

Основные графы

Согласно общепринятым стандартам делопроизводства журнал регистрации в обязательном порядке должен иметь шесть основных граф, отображающих минимальный объем информации, необходимый для полноценного учета.

Первая обязательная графа «регистрационный номер» присваивает документу уникальный код, состоящий из порядкового номера и номенклатурного номера журнала регистрации, позволяющий идентифицировать его и определить место нахождения.

При трехзначной структуре номера, третья цифра может указывать на подразделение, которому адресован документ или код дела, предназначеного для его хранения. Цифры записываются через тире или косую черту (например, 42-15/03, 42-15/04, 42-15/05 или 01/18, 02/18, 03/18 и т.д.).

Вторая графа «дата документа» является обязательной, потому что фиксирует дату (день, месяц, год), когда документ был получен предприятием.

Данные первых двух граф, с помощью штампа или вручную, проставляются на документе, например: Вх. № 42-15/01 от 25.07.2015.

В третью графу «вид документа» заносятся данные, которые определяют его содержание и назначение, например, запрос, служебная записка (внутренний вид документа) и пр..

Четвертая графа «корреспондент» идентифицирует автора документа. Записывая наименование фирмы разрешается использовать только общеизвестные аббревиатуры.

Пятая графа «содержание» отображает, указанный в начале текста заголовок, если он отсутствует, следует кратко описать суть документа.

Шестая графа «исполнитель» заполняется после того, как руководитель рассмотрел документ и указывает, кому из сотрудников он поручил его выполнение.

Дополнительные графы

В графу «резолюция» – переписывается полностью, отдаваемое руководителем поручение конкретному исполнителю. Например, «Смирнову А. А. Для ознакомления», «Смирнову А.А. Подготовить проект договора».

В графе «отметка об исполнении» рекомендуется не просто указывать «Выполнено», а предоставлять перечень предпринятых мер или причину невыполнения. Анализ двух последних граф предоставит возможность оценить соответствие проделанной работы поставленной задаче.

Использование графы «дата резолюции» поможет избежать недоразумений, если руководитель ознакомиться с документом позже даты его регистрации, что привело к затягиванию решения поставленной задачи. Например, в графе «дата резолюции» указано 22.07.2015, а в графе «дата резолюции» 26.07.2015, следовательно, вопрос не был решен вовремя по вине самого руководителя.

В графе «исходящий номер, дата документа» фиксируют информацию о корреспонденте, которая ускоряет поиск необходимого письма, а также может понадобиться в случае потери оригинала, для составления запроса о востребовании дубликата. Если исходящий номер отсутствует – указывается – «б/н» (без номера).

Можно дополнить журнал графами, отображающими информацию о способе доставки, или количестве страниц и наличии приложений, если корреспонденция предприятия требует строго учета.

Правила заполнения

Принято соблюдать следующие общепринятые «неофициальные» правила:

срок регистрации

Придерживаться принципа однократности, т.е. документ регистрируется 1 раз. В случаях, получения отсканированной копии по e-mail доставленному позже обычной почтой оригиналу присваивается номер уже зарегистрированной копии письма.

Следует максимально полно отображать информацию о регистрируемом документе. Например, излагая суть документа в графе «Содержание» следить, чтобы не терялся его смысл.

В начале года нужно обнулять нумерацию без необходимости заводить новый журнал.

Особенности ведения

В графе «Дата» арабскими цифрами, соблюдая последовательность день, месяц, год (19.07.2015).

Графа «регистрационный номер» содержит порядковый номер документа в журнале регистрации (например, исх. №132). Этот номер указывается также в реквизитах бланка вверху документа в левом. В отдельной графе указывается вид всех документов, кроме писем. Эта информация позволяет определить его содержание и назначение.

Графа «Адресат» заполняется сведениями, кому адресован отправляемый документ (ФИО., организация). Если письмо нужно отправить нескольким адресатам, всем экземплярам присваивается один исх. №, а в журнале указывается их перечень с номерами экземпляров.

В графе «примечание» можно указывать способ отправки (курьером, почтой и т.п.) или делать отметку о получении уведомления и дате вручения письма корреспонденту (для заказных писем с уведомлением).

Отсутствие общеобязательных норм относительно вида, содержания журнала регистрации и т.п., позволяет руководству выбрать максимально удобный и полезный способ учета деловых бумаг.

Очень важно, чтобы инструкция по делопроизводству, регламентирующая процесс регистрации, учитывала особенности, продиктованные видом деятельности, объемом документооборота, а не была аналогичной копией типичного образца.

Учет корреспонденции это не обременяющая обязанность, а производственная необходимость, позволяющая избежать различных неприятностей, а также увеличить скорость и качество работы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-92 (Москва)
+7 (812) 467-38-62 (Санкт-Петербург)

образец и правила заполнения по предприятию

Основные правила ведения журнала регистрации исходящих документов.

Все предприниматели рано или поздно отправляют документацию «во внешний мир», даже в маленькой организации. Легко перепутать или что-то забыть при регулярном выполнении обязанностей. Потому так важно вести учёт документации. При этом важно вести учёт как входящих, так и исходящих деловых бумаг.

Традиционное бумажное оформление для решения этой проблемы вполне подойдёт.

Журнал регистрации исходящих документов: определение и главные понятия

Регистрацией называют процесс записи учётных данных, касающихся документа. Это делается только по нормам и правилам, установленным на законодательном уровне. Это помогает фиксировать факт отправления или получения, создания элемента документации.

Регистрация нужна для наделения бумаг юридической силой. Без регистрационных номеров документы не признаются имеющими силу. Во всяком случае, официально.

Для регистрации документов используют специальные журналы. Они продаются в канцелярских магазинах. Названия граф, толщина и формат можно выбрать разные. Блокнот или тетрадь формата А4 тоже могут стать такими журналами, если разлиновать их по всем правилам.

Такие журналы облегчают отслеживание исходящей и входящей документации. Это позволит убедиться, что все ответы отправлены вовремя. Факты создания и отправки писем тоже документируются. В журнале стоят точные даты отправки и создания, полное наименование адресатов.

Организационная структура, масштаб предприятия влияют способ решения вопроса. Сами руководители регистрируют документацию в небольших компаниях, где нет ни секретаря, ни организованного документооборота. Если за это отвечает сотрудник из штата организации, лучше всё закрепить в соответствующем приказе.

Больше информации о том, в каком порядке осуществляется ведение журнала регистрации входящих документов по предприятию, вы можете получить здесь.

О некоторых важных понятиях

На оригинале документов проставляют дату регистрации, индивидуальные номера. Это делается только вручную. Данные пишутся на копиях с визами, которые хранятся в организациях в подшитом виде.
Дата отправления – день, когда бумагу утвердили, когда поставило подпись руководство, ответственное лицо. Для этих данных используют вторую графу. Проставляются арабские цифры, обозначая день, месяц и год.
На документации, кроме писем, ставят наименование вида. Назначение и содержание помогут разобраться, к какой разновидности относится тот или иной документ. Обозначается это в графе номер три.
В исходящих бумагах, в начале текста, указывают краткое содержание, заголовок. Это не обязательно, если содержание писем маленькое. О нём надо спрашивают у сотрудников. Или быстро оценивают самостоятельно. Обозначается в третьей графе.
Графа 4 нужна для сведений об адресате. Здесь пишут, куда и кому отправляется посылка.
Графа 5 – содержит указание на количество листов. Через дробь проставляется количество листов в приложении, если это необходимо.

Сотрудники, отвечающие за составление писем, называются исполнителями в тексте. Они приносят документы за регистрацию, пишут письмо и обращаются за подписью к руководителям, работают с контрагентами.

Способов отправки корреспонденции 8:

Курьером.
Телефонограммой.
Факсом.
Электронной почтой.
Почтой.

Дату отправки документа ставят в графе 9. Графа 10 заполняется, если есть исходящий номер.

Срок хранения и некоторые правила заполнения журнала регистрации исходящих документов

3 года – максимальный срок сохранения журналов для регистрации документации. После этого времени назначается экспертиза для проверки ценности сведений. Для этого руководитель составляет отдельный приказ. Если комиссия выявит бумаги, не представляющие никакой ценности, последние уничтожаются. Что сопровождается отдельным актом.

Вот некоторые отдельные категории деловых бумаг, регистрации не подлежащих:

Бухгалтерские.
Пригласительные билеты на мероприятия.
Открытки, поздравительные письма.
Материалы и проспекты рекламного содержания.

Перед тем, как зарегистрировать документ, составляют проект. В его номер включают номер подразделения, когда в этом возникает необходимость.

Для оформления допускается применение фирменных бланков. В журналы могут занести деловые бумаги, которые только находятся на стадии проектирования. На них подпись руководства ещё не стоит.

Для нумерации и заполнения журналов каждая компания может разрабатывать свою схему, которую посчитает наиболее удобной.

Журнал регистрации исходящих документов – образец заполнения:

Журнал регистрации исходящей корреспонденции ОАО Автодорстрой.Образец заполнения журнала регистрации исходящих документов ЗАО Спектр.

Исходящие письма. Подготовка. Для всех ли обязательна регистрация?

Алгоритм работы есть у и письма, которое руководство отправляет. Он состоит из нескольких этапов:

Проект письма готовят исполнители.
Согласуются бумаги только в случае необходимости
Подпись на проекте ставит генеральный директор. Или другой руководитель с соответствующими полномочиями.
Секретарь регистрирует бумаги. При электронном документообороте исполнители сами решают вопрос.
Отправка письма.
Помещение в дело оригинала письма, либо его визовой версии.

Это обязательный порядок действий, не допускающий нарушений. Письма не регистрируются, если руководители не поставили на них свои подписи.

Какие группы бумаг не требуют регистрации?

Поздравления.
Приглашения на мероприятия.
Прайс-листы.
Материалы с рекламным содержанием.
Коммерческие предложения.

Если один из этих документов предполагает наличие сопроводительной записки, то она регистрации подлежит.

Что на счёт дат и номеров?

Для даты регистрации, указания номеров в документации используются специальные поля. Такие поля легко найти под шапкой, после наименования организаций.

Чтобы даты не прописывать вручную, секретари заказывают специальные штампы. Но это допустимо только для вариантов писем, которые составляются на обычной бумаге, а не на фирменных бланках.

В каждой компании принимают собственную систему, согласно которым письма и получают номера. Главное, чтобы этот набор цифр был уникальным. Каждое письмо должно иметь свой собственный, уникальный номер. Другие варианты оформления незаконны. Письмо получает одно обозначение, даже если один и тот же его текст отправляется нескольким разным адресатам.

Журнал регистрации исходящих документов – образец вы можете скачать по следующей ссылке.

Журнал регистрации исходящих документов: как исправлять ошибки?

И высокая квалификация не спасает бухгалтеров от ошибок. Не редко возникают ситуации, когда для исходящих деловых бумаг пропускают несколько номеров. Не допускается вносить изменения в бумагах, которые уже прошли регистрацию.

Соответствующая запись ставится там, где номера пропущены. Этого достаточно для внесения большей ясности. Печать и подпись ответственного сотрудника заверяют такую запись.

В «примечаниях» делается запись об аннулировании, если регистрация бумаг в журнале регистрации исходящей корреспонденции прошла по ошибке.

Появилась двойная регистрация? Об этом сообщают с указанием номера исходной бумаги, тогда его легче будет найти.

Узнать, как заполнить журнал регистрации приказов по основной деятельности и скачать его образец, вы можете в этой публикации.

образец, структура и порядок заполнения на предриятиии

Как заполнить журнал регистрации входящих документов?

В каждой организации ведут журнал регистрации входящих документов. Без него полноценное управление на предприятии становится невозможным. Это необходимо для того, чтобы грамотно следить за поступающей корреспонденцией. При этом руководство само может выбирать, в какой форме вести такие журналы.

Для решения каких задач заводят журнал регистрации входящих документов?

Проведение продуктивной справочной работы с важными бумагами.
Контроль внешней и внутренней работы сотрудников
Приведение в действие решений руководства в указанное время.
Учёт, систематизация и грамотная обработка поступающей корреспонденции.

Заполнение журнала регистрации входящих документов – работа, выполняемая офис-менеджером, дело-производителем или референтом, секретаря. Если такие сотрудники отсутствуют на предприятии, руководитель может сам назначить человека, который отвечает за заполнение таких бумаг.

Самостоятельно руководство занимается решением вопросов по:

Количеству граф в журналах.
Регистрационным формам входящей документации. Она бумажная или электронная.

Регистрация входящих документов в бумажной форме

Это книга, которая изготавливается на предприятиях типографским способом. Она выполняется в формате А4. На каждой странице таблица. Работодатель самостоятельно выбирает, какие графы, в каком количестве вписывать.

В журнале информация о входящих документах вписывается с левой и правой стороны. Пишется всё ручкой, допускается применение чернил чёрного или фиолетового, синего или голубого цвета. Рекомендуется использовать шариковые ручки, они способствуют сохранению информации на больший срок.

Узнать, как составить доверенность на право подписи документов и скачать ее образец, вы можете тут.

Регистрация входящих документов в электронной форме

Для этого тоже назначается ответственное лицо. Оно использует привычный файл для внесения изменений. Поддержка проводится для следующих форматов: docx, doc, xls. На бумаге журналы не дублируют.

Поиск интересующих бумаг упрощается благодаря электронным формам, по сравнению с другими вариантами ведения. Единственные искажения возникают в данных по резолюциям и исполнителям, датам поступления писем. Потому бумажные варианты считаются предпочтительным вариантом.

Доверенность на получение трудовой книжки при увольнении сотрудника: зачем нужна и как правильно составить документ – читайте в этой статье.

Электронный документооборот

Система электронного документооборота – это способ, облегчающий регистрацию входящей документации.

Отдельную карточку создают для каждого документа. Исполнение резолюции чётко контролируется обеими сторонами.

Единственная опасность такого документооборота – в том, что к документам иногда получают доступ лица, не имеющие отношения к конкретному запросу. Злоумышленники с большей вероятностью взломают базу, даже если у каждого сотрудника будет отдельная страничка с паролем.

Крупные организации нашли выход для ограничения доступа к важной информации для посторонних лиц. Бумажные журналы для регистрации входящей документации ведутся в каждом из структурных подразделений. А в электронной форме хранятся распоряжения или приказы от руководства.

О графах журнала регистрации

В журнале регистрации входящих документов основными станут графы:

С указанием на исполнителя.
Содержательной части
Корреспондентских данных
Разновидности деловых бумаг
Даты
Регистрационного номера.

Регистрация требует присвоения номеров для всех входящих бумаг. Это надпись из цифр и букв.

Трёхчастная структура предпочтительна при заполнении:

Цифра с кодом структурных подразделений по штатному расписанию идёт вначале.
Второй символ изображает номер самого журнала.
Последним стоит порядковый номер по документу.

Для разделения цифр используют косую черту или тире.

В дате пишут день, месяц и год, когда деловая бумага поступила в организацию. Дата и регистрационные номера прописываются справа, в нижней части.

Корреспонденция входящего вида бывает внешней или внутренней.

К основным типам бумаг относят:

Текст справок и распоряжений.
Записки с объяснениями.
Записки служебного вида
Заявления, телеграммы
Письма

Составителей документации называют корреспондентами. Не обойтись без указания полного наименования организации, инициалов и фамилий. Исполнители – это те, кого руководители назначают для решения вопроса, указанного в тексте.

Как составить отчет о среднесписочной численности работников по предприятию, вы можете узнать в материалах нашей новой публикации.

Что на счёт дополнительных граф?

Исполнительной отметки.
Резолюции

Внесение двух этих пунктов поможет контролировать решение значимых вопросов, обозначенных в тексте. Такие надписи относят к способам административного воздействия. С их помощью указывают фамилии исполнителей, конкретные поручения.

В журнале регистрации резолюцию прописывают полностью. Благодаря этой информации легче отследить, как выполняются поручения. По итогам ознакомления с документом и определённых действий ставят отметку. Не рекомендуется ставить слова «выполнено». В будущем из-за этого возникают неприятные ситуации.

Дата резолюции – ещё одно необходимое дополнение. Это помогает узнать, в какой именно день руководитель занимался рассмотрением документа. И эта дата может не совпадать с датой регистрации бумаги.

Это актуально в ситуациях, когда по какой-то причине решение проблемы затягивается. И вина за это лежит на руководителе, который вовремя не занялся рассмотрением.

Есть ещё графы, которые включаются по желанию руководителей:

Сколько листов входит в документ?
Каким способом деловая бумага была доставлена?
Что можно сказать в примечаниях?
В каком по номеру деле описан документ и его вопрос?

Образец журнала регистрации входящих документов:

Журнал регистрации входящей корреспонденции по предприятию.

Образец журнала регистрации входящих документов ОАО Афиша.

Заполнение журнала: по каким правилам это делается?

Организация указывает название и дату на титуле перед тем, как приступить к работе. Дата окончания пишется в тот же самый момент, когда та или иная книга заполняется полностью.

Вторая и третья страница в журнале должны содержать сведения о лицах, на которых лежит ответственность за заполнение. Пишутся периоды работы, фамилии и имена, ставятся личные подписи.

Регистрация документов начинается с четвёртой страницы. Книга нумеруется до начала работы. Запрещено выдёргивать даже одну страницу. Хранится документ на протяжении 5 лет. Прошивка не обязательна, поскольку к документам полной отчётности журналы не относятся.

Основные принципы регистрации входящей корреспонденции

В пределах одного года нумерация ставится только сквозная.
Информация допускается только полная. Смысл документа теряется, если данные приводятся лишь сокращённо.
Однократность. Через регистрацию проходят только один раз. В этот момент документам присваиваются уникальные номера.
Соблюдение сроков. Регистрация проводится в тот же день, когда деловая бумага поступает в организацию. Срок увеличивается до 3 дней, но только в исключительных случаях.

Не знаете, как заполнить журнал регистрации входящих документов – скачать образец вы можете по следующей ссылке.

Формы регистрации

Документация, для которой регистрация не обязательна:

Материалы информационного характера.
Копии распоряжений государственных органов, постановлений и нормативной документации.
«Личные» пакеты с соответствующей пометкой
Журнальные, брошюрные бумаги и книги, другая печатная продукция.
Программные описания конференций, совещаний и семинаров, приглашения на мероприятия.
Телеграммы и письма с поздравлениями.
Письма с рекламным содержанием.
Информационно-справочная документация.

В какой срок необходимо зарегистрировать ООО в налоговой и каковы последствия несоблюдения сроков регистрации, вы можете прочесть, перейдя по ссылке.

О журнальной форме

Применяется, если первостепенное значение у учёта. Тогда регистрация проводится для документов с наибольшей ценностью. У каждой организации свои ценные бумаги, требующие этой процедуры. Журнальные системы актуальны для работы с документами ограниченного действия.

Это касается конфиденциальных данных. Форму журналов разрабатывают для каждого вида деловых бумаг. Дробность сведений о документе имеет разную степень.

При незначительном документообороте выбирают журнальные формы. Если объёмы увеличиваются – такая система обрастает рядом недостатков. Одновременное ведение всех документов доступно только одному человеку. Процесс регистрации отнимает слишком много времени, когда информации становится слишком много.

Невозможно организовать контроль за исполнением важных решений.

Журнальная форма регистрации входящей документации.

Автоматизированная и карточная формы

С помощью карточной системы легко преодолевается ряд недостатков, указанных ранее. В картотеках сведения располагаются в любой удобной последовательности. Несколько человек занимаются работой одновременно. В самом учреждении отдельно устанавливают формы, по которым проводится заполнение карточек.

Автоматизированные процессы регистрации на компьютере становятся наиболее востребованным решением для современных предприятий. Регистрация ведётся на разных рабочих местах. Сведения о документах вносятся в единую базу данных.

Предприятия и номенклатура дел

Номенклатура дел – это перечень по делам, которые заводятся в организации. Указываются сроки хранения. Оформление проводится только в порядке, установленном законодательно.

Сюда входят дела относительно структурных подразделений. То же касается журналов регистрации. Только печатные издания и научно-технические документы – не одна из частей номенклатуры.

Секретарь-референт ответственен за её составление. Эта же функция возлагается на архивиста предприятия, ответственного за работу со всеми документами. Наименования структур подразделения служат разделами. Если их нет – используют обозначения направлений деятельности, должностей руководителей или специалистов.

Как изменить основной ОКВЭД ООО и какие документы для этого нужны – читайте в новой юридической статье.

Дополнительные правила

Телеграммы на предприятии принимаются под расписку. Это касается и входящей, и исходящей документации. Правила регистрации остаются такими же, что и у всех писем.

Руководство компании рассматривает телеграммы, при необходимости – решает обозначенные в них вопросы. Получатель применяет бланк или журнал для переноса текста телеграммы.

При поступлении писем в электронной форме они сразу заносятся в систему. Отдельная карточка с регистрационными данными заводится для каждого письма. С сопроводительным письмом к файлу присылаются оригиналы.

Допускается применение специального программного обеспечения для упрощения регистрационных процедур. Легко ставится на персональных компьютерах. В базе данных хранятся все карточки, в них и вносятся сведения в случае необходимости.

Содержание и внешний вид карточки бывают разными в программах, но суть остаётся одинаковой. Не доставляет хлопот самостоятельное изменение существующих реквизитов. Или же изменение внешнего вида.

Формы регистрации в электронном виде при желании легко распечатать на бумаге. Автоматизированные системы в эксплуатации удобнее, но никто не заставляет отказываться от бумажной формы ведения документов. Правила по оформлению документов рекомендуется закреплять в локальных нормативных актах.

Больше информации о том, как зарегистрировать входящий документ в электронном журнале на компьютере, содержится в следующем видео:

Журнал регистрации входящей и исходящей документации: правила заполнения

– Минуточку, Иван Сергеевич!
– Что такое?

– Пока не произведем опись всех документов, о душе и речи быть не может.

– Ну и бюрократ же ты, Вертер! […]

– Но если мы допустим беспорядок в документации, потомки нам этого не простят. […] Вот, недавно, Иванов А.В. привез гадину из мезозойской эры. И мы записали, что это – птеродактиль. А вышло, что это был птерозавр! Пришлось переписывать целую страницу!

– Это ужасно, Вертер. Ужасно…

К/ф « Гостья из будущего»

Наверное, все помнят педантичного робота Вертера, смотрителя Института Времени из любимого многими фильма «Гостья из будущего». И наверняка многие улыбались, когда этот обаятельный киногерой регистрировал принесенные артефакты и вел с прибывающими учеными забавный диалог про «гадину из мезозойской эры»! А ведь еще в детстве этим примером нам указывали, насколько важны аккуратность и порядок в регистрации входящей документации. Да, Иван Сергеевич, как истинный ученый, с некоторой пренебрежительностью отнесся к утомительной процедуре регистрации, назвав Вертера бюрократом. Но мы-то с вами теперь точно знаем, что Иван Сергеевич, мягко говоря, ошибался!

Думаю, всем секретарям и делопроизводителям, начинающим работу с нуля, знакомо это чувство смятения и растерянности. Идет непрерывный поток разнообразных документов: что из этого потока регистрировать? что не регистрировать? если регистрировать, то как? какие документы и каким образом хранить? кому рассылать? И тому подобные «страшные ужасы»! На первых порах новичка может охватить настоящая паника, особенно если нет ни инструкции по делопроизводству, ни сколько-нибудь налаженной схемы документооборота.

«Спокойствие, только спокойствие!» – как сказал бы Карлсон, мужчина «в самом расцвете сил». Мы поможем вам разобраться с регистрацией[1]: какие журналы заводить, что в них писать, кому что выдавать и т.д. Я постараюсь дать универсальные рекомендации, следуя которым вы сможете не только самостоятельно выстроить основу документооборота организации, не наплодив сколь-нибудь страшных ошибок, но и развить его, модифицировать и усовершенствовать, приспособив под нужды и особенности конкретной организации.

Рекомендации, которые я дам в этой статье, основаны на личном опыте и обкатаны в течение нескольких лет работы в канцелярии.

Виды журнала: их преимущества и недостатки

Иногда используют обычные тетради и вручную чертят столбики необходимых граф. Заполняют бумажный журнал ручкой (допустимый цвет чернил голубой, синий и фиолетовый).
Преимущество бумажного журнала в надежности сохранности данных, его использование оправдано при регистрации бумаг, которые в силу особой важности имеют долгий срок хранения. Недостаток данной формы учета в неудобном и длительном поиске нужного документа.
Электронный журнал это таблица в файле xls, doc, docx аналогичная бумажному варианту. Готовый шаблон можно скачать из сети Интернет или создать самостоятельно в стандартной офисной программе Excel или Word.

Документы, не подлежащие обязательной регистрации

Поэтому сначала нужно выбрать все, что не касается основной деятельности, а потом, руководствуясь списком нерегистрируемой корреспонденции (утверждается как приложение к инструкции регламентирующей правила делопроизводства в данной организации или отдельным приказом) определить какие из оставшихся документов подлежат регистрации, а какие нет.

Согласно, общим правилам можно не регистрировать:

Корреспонденцию поздравительного и личного характера.
Прессу и периодику.
Корреспонденцию анонимную, не подтвержденного происхождения (документы без подписи или печати, не имеющие иных идентифицирующих отправителя реквизитов).
Бизнес-предложения и почту, направляемую в качестве рекламы.
Приглашения посетить или принять участие в мероприятиях рекламного характера (выставки, форумы пр.), за исключением официальных приглашений на деловые собрания.
Формы и бланки, кроме строгой отчетности.
Бухгалтерские бумаги и документы по решению административных и хозяйственных вопросов, если отсутствует сопроводительное письмо.

Когда необходим журнал регистрации заявок

Этот вспомогательный документ обусловлен потребностью конкретного заказчика. Обязательной или строго установленной формы нет. Однако вести и пополнять его актуальной информацией не только удобно, но, как правило, необходимо.
Предложение на ряд процедур может быть подано в письменной форме в запечатанном конверте. У заказчика в связи с этим возникает обязанность зарегистрировать ее и выдать расписку о получении. В ряде госорганов установлен порядок приема корреспонденции. Тогда обязанность вести регистрационную книгу подкрепляется внутренним регламентом.

Другим примером необходимости вести такую книгу является регистрация с указанием хронологии подачи предложений в запросе котировок. Согласно правилу 44-ФЗ, при их рассмотрении заказчик ориентируется на критерий наиболее низкой цены. Но когда возникает ситуация с подачей нескольких предложений с одинаковой низкой ценой, закон установил, что победит та, которая поступила ранее других (ч. 6 ст. 78 44-ФЗ).

Заполненный заказчиком журнал регистрации котировочных заявок придет на помощь. Дата и время поступления каждого конверта будут подтверждены соответствующей регистрационной записью. Еще такой документ предотвратит прием двух и более заявок на котировочную процедуру (запрет по ч. 4 ст. 78) и поможет при нарушении участником сроков подачи.

В целом документ находит применение в любой закупочной процедуре. Так, и в конкурсе, и в запросе предложений, на которые предусмотрена бумажная форма подачи заявок, зафиксированные в книге регистраций данные окажут поддержку заказчику. Более того, даже в электронных процедурах от функции ведения журнала не отказались, а делегировали ее оператору электронной площадки. Он присваивает номер корректно направленному предложению и отклоняет те, которые поступили с нарушениями.

Оформление

Заполненные журналы хранят на протяжении 5 лет.

Образец заполнения журнала регистрации исходящей корреспонденции.

Образец заполнения журнала регистрации входящей корреспонденции.

Охрана труда

Журнал регистрации инструктажа на рабочем месте

Один из основных документов по охране труда. Заполняется согласно графику проведения первичных, повторных и внеплановых инструктажей.

Дата;
ФИО, год рождения и должность работника;
Вид инструктажа;
Если внеплановый, то основание для его проведения – внутренний приказ директора, приказ Министерства труда;
ФИО инструктирующего;
Подписи обеих сторон;
Графы с 10 по 11 заполняются только при прохождении сотрудником стажировки.

Вводного инструктажа по охране труда

Вводный инструктаж проводится для всех новых сотрудников, а также для командировочных, учеников, проходящих производственную практику.

Дата;
ФИО, год рождения и должность сотрудника;
Наименование подразделения;
ФИО и должность инструктирующего;
Подписи обеих сторон.

Регистрации несчастных случаев

Заполняется, если в салоне красоты произошли несчастные случаи, например, удар током, ожог или другая травма.

Дата и врем несчастного случая;
ФИО, год рождения и стаж работы пострадавшего;
Должность;
Место происшествия – подразделение, объект;
Номер рабочего места;
Вид происшествия, приведшего к несчастному случаю;
Краткое описание обстоятельств;
Номер акта о несчастном случае;
Последствия;
Меры по устранению причин.

Охрана труда в салоне красоты

Учета присвоения группы 1 по электробезопасности неэлектротехническому персоналу

Содержит информацию об обучении неэлектротехнического персонала нормам электробезопасности. Данные на каждого сотрудника должны обновляться каждый год.

ФИО работника, получившего 1 группу;
Название структурного подразделения;
Должность;
Дата предыдущего присвоения;
Дата присвоения текущая;
Подписи работника и проверяющего.

Основные графы

Дополнительные графы

В отличие от обязательных, дополнительные графы используются на усмотрение руководства.

В графу «резолюция» – переписывается полностью, отдаваемое руководителем поручение конкретному исполнителю. Например, «Смирнову А.А. Для ознакомления», «Смирнову А.А. Подготовить проект договора».

Журнал учета огнетушителей + образец заполнения

Согласно правилам противопожарного режима, руководитель организации обеспечивает объект защиты огнетушителями по нормам согласно пунктам 468 и 474 ППР. Огнетушители необходимы для обеспечения безопасности людей и имущества организации. Государственный пожарный надзор в ходе проверок, помимо всего прочего, зачастую уделяет немало внимания как наличию огнетушителей, так и наличию самого журнала учета огнетушителей.

Огнетушители относятся к первичным средствам пожаротушения, но они не единственные в своем роде, ведь кроме них к первичным средствам пожаротушения относятся: • пожарные щиты, на которых расположены багры, лопаты, топоры и прочий инструменты; • резервуары с водой; • ящики с песком; • противопожарная кошма.

Форма журнала учета огнетушителей

На данный момент законодательство не устанавливает какой-либо четкой формы журнала учета первичных средств пожаротушения, поэтому многие организации составляют либо сокращенную произвольную форму, либо используют рекомендованную форму из СП 9.13130.

Произвольная форма зачастую включает в себя основные технические характеристики оборудования, графы для примечаний, отметок о перезаряде, подписей ответственного лица:

порядковый номер записи
наименование средства пожаротушения
область применения
серийный (заводской) номер, дату производства
дату последней и следующей перезарядки
графу для примечаний
подпись ответственного лица

Рекомендованная форма учета и технического обслуживания огнетушителей из Свода правил 9.13130 включает в себя:

Номер, присвоенный огнетушителю
Дата введения огнетушителя в эксплуатацию
Место установки огнетушителя
Тип и марка огнетушителя
Завод-изготовитель огнетушителя
Заводской номер
Дата изготовления огнетушителя
Марка (концентрация) заряженного ОТВ
Дата и вид проведенного технического обслуживания
Результаты технического обслуживания огнетушителя
Внешний вид и состояние узлов огнетушителя
Полная масса огнетушителя
Давление (при наличии индикатора давления) или масса газового баллона
Состояние ходовой части передвижного огнетушителя
Принятые меры по устранению отмеченных недостатков
Должность, фамилия, инициалы и подпись ответственного лица

Кто ведет журнал учета огнетушителей

Ответственность за ведение журнала учета огнетушителей лежит либо на руководителе организации, либо, по приказу руководителя, на ответственном за пожарную безопасность. При этом этот человек обязан изучить необходимый пожарно-технический минимум(ПТМ) на курсах в специальном лицензированном образовательном учреждении. По окончанию обучения и сдачи теста, он получает удостоверение о повышении квалификации.

Образец заполнения журнала учета огнетушителей

Произвольная форма выглядит следующим образом. Не забывайте, что это не официальная форма журнала, поэтому конкретно для своей организации вы можете добавить дополнительные пункты.

Рекомендованная форма журнала из Свода правил 9.13130 выглядит следующим образом:

Этот журнал — один из множества других документов по пожарной безопасности в каждой организации. Если у вас возникли вопросы по оформлению других документов по пожарной безопасности, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам, которые разработают для вас индивидуальный пакет документов, учитывая специфику вашего объекта.

Разбираясь с огнетушителями в организации, вам также потребуется рассчитать необходимое количество огнетушителей на помещение. Чтобы вам было проще, мы разработали алгоритм и пример расчета количества огнетушителей ↓

Что еще можно почитать:

Журнал по пожарной безопасности: образец заполнения
Алгоритм и пример расчета огнетушителей
Ответственность за нарушение пожарной безопасности. Штрафы и наказания

Поделиться в соц. сетях:

Правила заполнения

Принято соблюдать следующие общепринятые «неофициальные» правила:

Документ необходимо зарегистрировать своевременно в день поступления, в отдельных случаях срок регистрации может быть приказом продлен до 3 дней.
Придерживаться принципа однократности, т.е. документ регистрируется 1 раз. В случаях, получения отсканированной копии по e-mail доставленному позже обычной почтой оригиналу присваивается номер уже зарегистрированной копии письма.
Следует максимально полно отображать информацию о регистрируемом документе. Например, излагая суть документа в графе «Содержание» следить, чтобы не терялся его смысл.
В начале года нужно обнулять нумерацию без необходимости заводить новый журнал.

Об особенностях ведения, кто должен заполнять и каков порядок оформления журналов на регистрацию служебных записок, по инструктажу по охране труда, учета выдачи трудовых книжек и проверок воинского учета вы сможете узнать в наших статьях. Дополнительно мы расскажем вам о том, что такое журнал учета рабочего времени, огнетушителей, проверки и испытаний электроинструмента, регистрации инструктажа по пожарной безопасности, книга кассира-операциониста и санитарный журнал.

Программы

Ведение электронных книг осуществляется посредством специальных программ:

Microsoft Excel. В этой программе реализован самый минимум функций, который потребуется секретарю.
Microsoft Access. Программа с расширенным функционалом. Поможет сформировать единую базу данных. Позволяет связывать регистрационные журналы между собой, фильтровать бумаги по определенным параметрам.
Гугл.Драйв и Яндекс.Диск. Системы работают по принципу, аналогичному Excel. Отличие заключается в том, что с этими программами можно работать удаленно.

Это наиболее экономичные решения, которые подходят небольшим компаниям. Но большие предприятия пользуются более серьезными системами.

Зачем и как вести регистрацию входящей корреспонденции

Вся поступающая корреспонденция организации или предприятия должна быть обработана. Обработка подразумевает под собой принятие документации делопроизводителем или секретарем, присвоение ей регистрационного номера и перенаправление адресату. На нынешний момент все больше организаций переходят на электронную систему документооборота, но не везде внедрены соответствующие технические средства, или используются не полностью. В таких случаях поступление корреспонденции заносится в журнал фиксации входящих документов. Этот журнал может вестись как в электронном, так и в бумажном виде, в него заносятся записи обо всей входящей документации, каким бы образом она не была получена.

Какую корреспонденцию и как нужно регистрировать?

В офис любой организации постоянно приходит большое количество корреспонденции, которая может касаться непосредственной деятельности фирмы, а может носить рекламный и общий характер – периодические издания, рекламные буклеты и листовки. Естественно не всю корреспонденцию нужно регистрировать, поэтому она подлежит жесткой фильтрации дабы избежать путаницы и лишней работы. Любая корреспонденция отфильтровывается в два этапа – изначально выбирается документация, которая относится к деятельности компании, после чего делится на подлежащую и не подлежащую регистрации.

Перечень документов, которые не подлежат обязательной регистрации:
1) Документы, которые передаются в структурные подразделения организации и вносятся в инструкцию по делопроизводству.
2) Поздравительная корреспонденция (письма, открытки и т.д.).
3) Печатные и периодические издания.
4) Личная корреспонденция.
5) Анонимная корреспонденция, или та, происхождение которой невозможно подтвердить (документы, не заверенные подписью или печатью).
6) Рекламные материалы и коммерческие предложения.
7) Приглашения на посещение или участие в выставках, форумах и других мероприятиях, а также программы мероприятий.
8) Бухгалтерская и административно-хозяйственная документация, которая поступает без сопроводительного письма.

Вся остальная документация, не попавшая в список, имеющая отношение к деятельности организации, требующая ответа, должна быть зафиксирована в журнале регистрации. Резюмируем первое правило – любой важный для организации документ подлежит обязательной регистрации.

Бывает так, что некоторые документы дублируются или доставляются разными способами. К примеру, по ошибке сотрудника может прийти один и тот же документ дважды, либо же сначала приходит отсканированный документ на электронную почту, после чего оригинал присылается обычной почтой. Чтобы не допустить путаницы, нужно отслеживать возможные совпадения. Если один и тот же документ получен дважды, документу, поступившему позже, необходимо присвоить номер ранее поступившего документа. Резюмируем второе правило – каждый документ регистрируется единожды.

Третье правило – каждый входящий документ должен иметь уникальный входящий номер. Это правило не менее важно, чем второе. Оно позволит избежать ситуации, когда какой-либо документ по ошибке не будет рассмотрен, что порой чревато негативными последствиями.

Заполнение журнала фиксации входящих документов.

К журналу фиксации не предъявляется каких-либо особых требований по оформлению. Поэтому каждая организация устанавливает свои правила и требования в зависимости от того, какую информацию о входящих документах необходимо вносить в журнал. Количество столбцов зависит от того, какую информацию нужно вносить о поступающей документации – дату отправления, отправителя, контактные данные отправителя, тип документа, адресат, примечания и так далее. Естественно, существуют общепринятые «неофициальные» правила, которые нужно соблюдать при создании и ведении журнала регистрации, а именно:
1) В организации должен быть только один журнал для регистрации всей входящей корреспонденции.
2) В журнале обязательно должно быть поле для сквозной нумерации входящей корреспонденции, которая обнуляется ежегодно. При этом совершенно не обязательно заводить новый журнал каждый год.

Для того чтобы максимально упростить учет и контроль входящей документации, а также работу с ней, журнал должен содержать следующие столбцы:
А) Регистрационный номер входящего документа. Номер может быть как числовым, так и буквенно-числовым. Присваивается он в зависимости от очередности поступления и дублируется в нижнем правом углу документа на штампе о получении в специально отведенном месте.
Б) Дата поступления входящего документа, которая также дублируется в нижнем правом углу документа на штампе в специально отведенном месте.
В) Название документа и/или его содержание.
Г) Отправитель документа.
Д) Адресат документа – сотрудник или структурное подразделение, которому будет передан документ. В этой графе также должно быть поле для пометки о передаче.

Иногда документация требует более строгого учета. В таких случаях может отдельно быть внесена графа, в которой необходимо указывать количество страниц входящего документа, наличие и количество приложений и дополнений к документу. Также можно отмечать назначенного на рассмотрение и исполнение сотрудника, оставив место для пометки о выполнении задачи.

В некоторых случаях целесообразно отводить отдельную графу для исходящих реквизитов документа, указанных отправителем – даты и исходящего номера. Это поможет в двух случаях – когда документы дублируются (присылаются в двух экземплярах), или же в случае утери – имея исходящие данные легче получить дубликат документа.

Какой журнал лучше – бумажный, или электронный?

Во многих организациях до сих пор журнал фиксации ведется в больших тетрадях, по старинке. Такой способ учета имеет свои преимущества только при малых объемах входящей документации, но имеет и отрицательные черты. В такой журнал проблематично занести всю необходимую информацию о входящем документе – банально не позволяет печатный формат тетради. К тому же, для того чтобы проверить результат работы над документом или проверить его поступление, приходится тратить довольно много времени, так как все это делается вручную. Именно поэтому не только крупные, но и небольшие организации все чаще используют электронные журналы фиксации.

Электронный журнал фиксации можно вести с помощью специальных программ, либо же в стандартных офисных Word и Excel. В любом случае работа с электронным журналом гораздо удобнее, чем с бумажным. В нем без особого труда можно найти нужный документ, сортировать документы, добавлять отсканированные копии или гиперссылки на интернет-сайты. Доступ к такому журналу можно открыть как для всех сотрудников, так и для определенного круга, что позволяет сразу нескольким людям не только получать данные о документации, но и обрабатывать ее.

Существует и компромиссный вариант – ведение двух журналов одновременно. Такой вариант удобен при работе с важной документацией. В таком случае электронный журнал является основным средством работы с документацией, а бумажный – своего рода резервной копией.

Журнал входящей и исходящей документации образец заполнения

журнал входящей и исходящей документации образец заполнения

Образец заполнения такого журнала прилагается . Образец заполнения квитанций на замену паспорта. Делопроизводство от А до Я. Правила заполнения журнала регистрации входящей (поступающей) Корреспонденция, адресованная. Журнал регистрации входящих документов — применяется для регистрации поступивших в организацию документов,. Журнал регистрации исходящих документов – образец заполнения (это примерная форма, поэтому измените графы. Журнал регистрации исходящих документов традиционно прошивается, опечатывается и заверяется руководителем организации. Для входящей и исходящей документации ведутся два журнала, и регистрируются такие документы по отдельности. Журнал регистрации исходящих документов образец заполнения (это примерная форма.). Добрый день, подскажите пожалуйста, исходящая и входящая документация сдается. Макет из архива типографии РИОН: журнал RA0576. Документы > Журналы > Ведение журнала регистрации входящей и исходящей документации. Журнал регистрации входящей и исходящей корреспонденции. Образец заполнения журнала регистрации. Журнал выдачи выписок из реестра акционеров. Образец. ИСХОДЯЩАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ.Зайди к любой секретарше, помогут. Журнал регистрации исходящих документов — образец заполнения:. Такое может произойти, если в организации не налажена система регистрации и учета входящих и исходящих документов. Там все четко расписано. Правила заполнения журнала регистрации исходящей (отправляемой) корреспонденции. Журнал регистрации входящей корреспонденции (рекомендуемый образец заполнения). Образец журнала входящей и исходящей документации В. Журнал регистрации исходящей корреспонденции (образец заполнения). Купить систему|. Заказать демоверсию. Прямое описание — образец заполнения журнала входящей документации. Журнал регистрации документов образец. Журналы входящей и исходящей корреспонденции обычно заводят на всю документацию, не. Образец документа: Журнал регистрации исходящей корреспонденции. Надо вести журнал, и отдельно базу исходящнй документации, а копии Учета входящей. Образец заполнения журнала входящей и исходящей корреспонденции-. О том, как исправить типичные ошибки, допускаемые в журналах регистрации.Найти. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс». Входящие, исходящие и внутренние документы. Скажите нужно ли нумеровать страницы в журнале входящей и исходящей документации?. В образце журнала регистрации входящих документов приводятся примеры правильного заполнения. Журнал регистрации входящей и исходящей. Как и в предшествующие формы входящих и исходящих документов, в. Срок ¦о постановке¦ об ¦ N ¦ ¦п/п¦ индекс ¦. Зайди в любой книжный магазин и найди литературу по делопроизводству. Когда во входящем документе исходящий номер отсутствует,. Образцы заполнения форм документов Трудовым законодательством Республики Беларусь не установлен перечень.. Форма журнала учета регистрации входящей корреспонденции. Посмотреть образец бланка Скачать бланк Правила заполнения журнала регистрации входящей поступающей. Образец заполнения заявления на регистрацию ипЖурнал регистрации входящей и исходящей. Ведение журнала регистрации входящей и исходящей документации. Журнал входящей корреспонденции. Для каждой категории документов обычно разрабатывается своя форма журнала с разной.Как правило, входящие и исходящие документы регистрируют в отдельных журналах. Более крупные предприятия ведут два отдельных регистрационных журнала для входящей и исходящей документации. Во-первых, отдельно учитывается входящая, исходящая и внутренняя документация. Книга: Делопроизводство для секретаря: Как вести журнал входящей исходящей корреспонденции образец. Журнал регистрации исходящих документов – образец заполнения (это примерная. Исходящие письма делового характера (в случае большого количества входящей документации возможно разделение. Графы для заполнения Журнала регистрации входящей и исходящей корреспонденции:. Бланки: Образец заполнения журнала регистрации исходящих и (или). Мб Правила заполнения журнала регистрации входящей (поступающей) форматы бланков исходящей. Журнал входящей документации образец. Такие журналы облегчают отслеживание исходящей и входящей документации. Бланки: Образец заполнения журнала регистрации исходящих и (или) внутренних документов. Журнал регистрации входящих документов (образец заполнения). По внешнему виду журнал регистрации входящей и исходящей документации представляет собой тетрадь или. Такой документации присваивается определенный номер или индекс, а.

Как я регистрирую свои входящие / исходящие письма

Я собирался написать это руководство в документе Google, чтобы поделиться им с группой Facebook, частью которой я был, но решил, что с таким же успехом могу поделиться им.

Подготовительные работы

Создайте учетную запись на Google Drive — если у вас есть Gmail, вам просто нужно активировать Google Drive
Создайте папку с именем «общая»
Создать учетную запись на IFTTT
Загрузите Workflow (приложение) на свой iPhone

Таблица Google

Откройте электронную таблицу отслеживания почты

Не используйте этот лист просто (иначе вы будете регистрировать свою почту прямо в шаблоне, который будут использовать все остальные).

2. Создайте дубликат, выбрав Файл — \> Создать копию
3. Переименуйте его в «Mail Tracker» (вместо «Copy of Mail Tracker»)
4. В поле «Папка» выберите «Shared» », Которую вы создали ранее.
5. (вы можете положить его в другое место, но тогда вам нужно будет запомнить путь к папке и изменить его в сценарии рабочего процесса)

Рабочий процесс

Откройте эту ссылку на своем iPhone
Нажмите кнопку «Получить рабочий процесс», это откроет приложение «Рабочий процесс» и сохранит рабочий процесс / сценарий в приложении.

Чтобы активировать рабочий процесс, дважды щелкните значок «Журнал почты» в приложении. Но сделайте это после того, как настроите скрипт IFTTT (следующий раздел). Есть другой, более быстрый способ сделать это, и я покажу вам, как это сделать позже.

IFTTT

Щелкните по этой ссылке, чтобы сохранить правило IFTTT в своей учетной записи.
Предполагая, что вы вошли в свою учетную запись, вы сможете добавить и включить скрипт IFTTT

Создание кнопки

Чтобы активировать сценарий рабочего процесса, в настоящее время необходимо открыть приложение рабочего процесса и дважды щелкнуть значок «Регистрация почты».

Чтобы сделать это быстрее, можно создать значок на главном экране, который немедленно активирует сценарий рабочего процесса.

Итак, давайте сделаем иконку.
1. Откройте приложение Workflow
2. Откройте «Журнал почты», щелкнув значок один раз .
3. Нажмите кнопку «Поделиться листом»:

Нажмите кнопку «Добавить на главный экран»:

Следуйте инструкциям на экране.

Журнал входящих / исходящих

писем — Компас подрядчика

Июль 2018 г.

Анвар Хафиз, SDC & Associates, Inc.

Для того, чтобы субподрядчик мог быть хорошо организован и эффективно выполнять проект и увеличивать свою прибыль, ему необходимо вести эти пять журналов, чтобы отслеживать информацию и быстро ее находить:

Отчет о доставке
Протокол RFI
Журнал заказов на изменение
Журнал обратного заряда
Журнал входящих / исходящих писем

В этой статье обсуждается лучшая методология, которую следует использовать для подготовки, управления и отслеживания этих журналов, как указано ниже:

Отчет о доставке

Почему владелец требует подачи документов? Для субподрядчиков требуются отчеты о сдаче:

Материалы, соответствующие контрактной документации.
Координация с другими профессиями, особенно электрическими и механическими.
Производственные чертежи конструкционной стали, арматуры, столярных изделий и т. Д.
Требуется место для вставки.
Чертежи контуров, панели управления и т. Д.
Макеты.

Определенные документы абсолютно необходимы, такие как арматура, конструкционная сталь, рабочие чертежи столярных изделий, потому что контрактные чертежи для них являются схематичными по своей природе, а рабочие чертежи подготовлены, чтобы показать все сложные детали и стать рабочими чертежами.Владелец должен исключить большинство документов, на которых стоит штамп на продукте, в котором указано, что было указано.

Типы документов

Утверждение.
Замена.
As-Equal.
образцов.
Каталог сокращений.
Магазин чертежей.

Замещающие и или аналогичные заявки должны быть отмечены в вашей форме передачи — это может включать предоставление кредита — в противном случае считается, что поданные заявки соответствуют проектной документации.В противном случае у вас возникнут проблемы, если вы отправите некоторые продукты, на которые две стороны не заключили контракта, даже если отправка будет одобрена.

Протокол RFI

Что такое RFI? RFI — это система запроса информации для вопросов, касающихся проблем, возникающих на строительных проектах, например:

Дефектные договорные документы.
Конфликты в контрактных документах.
Упущения в договорных документах.
Неясности в контрактных документах.
Различия в условиях площадки.
Устные указания.
Координация рабочего места.
Проблемы конструктивных изменений.

Система RFI представляет собой стандартную рабочую процедуру для строительных проектов в качестве контрактной документации, особенно потому, что дизайн большинства строительных проектов ухудшился, и проектировщики больше не выходят на стройплощадку и, таким образом, они не узнают, как на самом деле построено .

RFI — это уникальная форма связи. В отличие от писем, электронных писем или служебных записок, вы можете получить или не получить ответ на заданный вами вопрос, но RFI — это система вопросов и ответов. Вы задаете вопрос — получаете ответ. Иногда вам может не понравиться ответ на вопрос, но вы все равно его получите.

Итак, для чего мы используем буквы? Написание о договорных вопросах, таких как:

Уведомление о задержках и дополнительных расходах в связи с ответами на RFI, заявлениями, разъяснениями.
Отправка предложений по стоимости для заказов на изменение.
Извещение о предъявлении претензии.

Система RFI эффективна, если она подготовлена и реализована правильно. Вы можете написать RFI и повлиять на ответ по своему желанию. Иногда вам не следует писать RFI, см. Предыдущие статьи в The Contractor’s Compass , которые я написал на тему «Конфликты и комиссии».

Предположим, что, начиная с завтрашнего дня, вы решили, что каждый вопрос, который вы зададите, задается через RFI, а не через письма, электронные письма или служебные записки.В чем преимущество?

Все ваши вопросы и ответы, которые вы задали, находятся в одной системе, а не в четырех системах.
Они пронумерованы и отслеживаются.
Вам не нужно задаваться вопросом, задавали ли вы вопрос во время строительства — вы задали или нет.
Информацию легко найти, и она находится в одном месте.
RFI — отличный источник получения заказов на изменение и документирования задержек в проекте.

Ключи к победившей системе RFI

Используйте его в качестве основного средства связи
Установите систему приоритетов на совещании перед началом строительства:
- Приоритет 1 — Требуется ответ в течение 1 рабочего дня
- Приоритет 2 — Требуется ответ в течение 2 рабочих дней
- Приоритет 3 — Требуется ответ в течение 5 рабочих дней
- Приоритет 4 — Требуется ответ в течение 10 рабочих дней
Ведите и отслеживайте журнал RFI и напишите письмо с жалобой на проблемы с чертежами и спецификациями, а также на то, что проектировщики завершают разработку во время строительства.
Сохраняйте перекрестные ссылки в журнале RFI, например, как показано на рис. 2:

Журналы отправки и запросов на получение информации (RFI), продолжение

Вы должны посылать следующее письмо вашей стороне по договору каждый понедельник утром. Вы можете запрограммировать свою электронную таблицу Excel или, если вы используете какое-либо программное обеспечение для управления проектами, — все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку печати и отправить следующее письмо с указанием:

Доводим до вашего сведения, что следующие запросы на получение информации запаздывают с ответом нам:

RFI No.	Дата отправки	Дата запроса ответа	Дата Поздняя

Доводим до вашего сведения, что следующие документы задерживаются с утверждением для нас:

№ заявки	Дата отправки	Дата запроса ответа	Дата Поздняя

Последствиями поздних ответов на RFI и позднего утверждения наших заявок являются дополнительные задержки и / или расходы по этому проекту. Мы настоятельно просим вас ускорить ответы на запросы на получение информации и одобрение наших документов, перечисленных выше, а также других запросов на получение информации и материалов, имеющихся в вашем распоряжении.

Это то, что я называю «непрекращающимися действиями», которые сообщают стороне-подрядчику, что вы активно пытаетесь выполнить проект вовремя.

Журнал заказов на изменение

Чтобы отслеживать ваши заказы на изменение (CO), назначьте менеджера проекта (PM) назначать номера CO после того, как другой персонал проекта убедит PM, что это законный CO, в противном случае ваша компания отправит запросы на изменение, которые не имеют заслуги, и это ухудшает отношения со стороной по контракту.Ваш менеджер проекта должен вести этот журнал

Журнал обратной заправки

Чтобы отслеживать ваши заказы на изменение обратных платежей (BCO), поручите своему менеджеру проекта (PM) назначить номера BCO после того, как другой персонал проекта убедит PM, что это законный BCO, в противном случае ваша компания отправит BCO, которые не имеют никаких достоинств. и это ухудшает отношения с вашими поставщиками / субподрядчиками. Ваш менеджер проекта должен вести этот журнал.

Этот журнал отличается от журнала CO, поскольку он отслеживает обратные платежи / внутренние транзакции между вами и вашими субподрядчиками и не имеет ничего общего с вашим контрактом по проекту.Используйте разные серии кодов кодов затрат для отслеживания затрат BCO — отдельно от затрат по контракту и затрат CO.

Журнал входящих / исходящих писем

Чтобы отслеживать входящие / исходящие письма, вы должны отслеживать исходящие и входящие письма стороне, с которой вы заключили договор. Таким образом, вы не потеряете ни одного письма и будете знать, на какие письма вы ответили, и как и на какие письма вы решили не отвечать. Вы также знаете, что если вы получаете письма не по порядку, вам следует следить за ними, чтобы получить недостающие письма или узнать, что они были аннулированы.Я не рекомендую использовать этот журнал для небольших проектов, так как для этого требуется много работы

Если вы используете программное обеспечение для управления проектами или интернет-систему управления проектами, настройте ее, используя информацию, представленную в этой статье, и / или добавьте то, что работает для вашей компании. Если кому-то нужна копия «5 журналов» в формате Excel, отправьте запрос по электронной почте.

Вооруженные этими знаниями, субподрядчики внедряют, внедряют и поддерживают 5 журналов, которые необходимо вести, которые сделают вашу работу более эффективной, сэкономят время и увеличат вашу прибыль!

Анвар Хафиз — президент SDC & Associates, Inc., консалтинговая фирма по строительству претензий, которая готовит и согласовывает заявки / претензии на изменение, планирование CPM и проводит семинары по управлению проектами и изменениям заказов / претензий. Для получения дополнительной информации посетите www.sdcassociates.com , позвоните (800) 732-3996 или напишите по электронной почте [email protected] .

Глава 5: Управление записями

Глава 5: Записи Управление

Управление записями ПРООН связано с созданием, использованием и поддержанием текущие записи систематическим образом и относятся к любой информации, независимо от физической формы или характеристик, происходящих из или полученных ПРООН в рамках своей официальной деятельности.

5.1.1 Входящая и исходящая корреспонденция

Обычная почта
Обычная почта вскрывается регистратором, передается адресату и, в конечном итоге, хранится органом регистрации в соответствии с соответствующим файлом коды.
Конфиденциальное или личное внимание
Конфиденциальная или личная почта не открывается и проходит мимо регистрационный блок адресату.При случайном открытии отдел реестра кладет его обратно в конверт, скрепляет скрепками и отправляет в адресат с запиской извинений. Могут потребоваться действия для обеспечения отправители соответствующим образом маркируют конверты. Переписка может быть подана в секретный файл с необязательной перекрестной ссылкой на предметный файл, либо рассекречены и хранятся в обычных файлах. Личная переписка может скопировать в личное дело адресата. Получатель конфиденциальная / личная переписка отвечает за присвоение файла номер (при необходимости).

Исходящая почта
- Конфиденциальное или личное внимание
- Отправитель определяет, является ли корреспонденция конфиденциальной или личной. внимание. Если пакет запечатан, проверьте подпись удостоверяющего дипломатического сотрудника.

5.1.2 Файлы и архив

Файлы должны содержать записи, исходящие от или полученные организацией. в письменной, аудио, видео, электронной и других формах.

5.1.2.1 Глобальная система классификации заявок

Текущая глобальная система классификации файлов ПРООН использует предмет классификация файлов. Основные предметы в целом делятся на следующие категории:

серия	мероприятия	префикс
100 серии	организационная деятельность	ORG
200 серии	общая деятельность	АДМ
	финансовая деятельность	ФИН
	кадровая деятельность	PER
	общественная информационная деятельность	PUB
300/400 серии	программная деятельность	ПРО
500 серии	правовые вопросы	НОЖКА

Данная классификационная система организована таким образом, чтобы позволить расширение установленных сюжеты и освоение новых предметов за счет большого промежутка нумерации система.Полную глобальную систему подачи документов можно найти в разделе 5.4.2: Глобальный список заявок.

Файлы проекта хранятся отдельно по номерам проектов. Страновые отделения следует проверить выполнимость различных файлов проекта (проектные документы, оборудование, общие, стипендии и т. д.) для того же проекта.

5.1.2.2 Техническое обслуживание

Хронология и / или чтение файлов
Организационным подразделениям в штаб-квартире и страновых отделениях следует вести ежедневный хронологический файл и / или файл чтения для одной копии каждого исходящая корреспонденция.Файл для чтения обычно уничтожается после распространения среди соответствующих сотрудников. Хронологический файл будет храниться не более одного года. Мастер-копия хранится в основном предметном файле.
Главный предметный файл
- Ежедневная подача
- Подача документов должна выполняться ежедневно во избежание скопления бумаг. и убедитесь, что файлы всегда актуальны.
- Правильная подача
- Входящую корреспонденцию следует размещать в хронологическом порядке. согласно дате в переписке (а не дате получения). В сотрудник, ответственный за регистрацию, должен проверять как исходящие, так и входящие соответствие для правильной классификации файлов.
- Выполненные действия
- Сотрудник, ответственный за регистрацию, должен проверять входящие переписка перед подачей, чтобы убедиться, что все необходимые действия были завершенный.
Корпуса и насадки
Приложения и приложения следует подавать в хронологической последовательности. с сопроводительным письмом в соответствующем тематическом файле. Если корпус / насадка слишком громоздка, чтобы ее можно было подпилить с покрытием письмо / переписка в тематическом файле, перекрестная ссылка должна быть сделана на сопроводительное письмо с указанием объемного документа хранится в отдельном ящике файл с меткой «коробочный файл, содержащий отчеты / публикации, слишком громоздкие для основного файл.»Если приложение / приложение является копией полученного сообщения или отправлено в более раннюю дату, сотрудник должен убедиться, что он уже в файле в правильной хронологической последовательности. Если вложение / приложение отсутствует, только что полученное вложение необходимо подать в хронологическом порядке в соответствующем тематическом файле.

5.1.2.3 Архивирование

Ответственное подразделение в штаб-квартире или страновом офисе выдает руководящие принципы архивирования, которые будут отражать местную ситуацию и включать следующие директивы: См. политику хранения при архивировании.

Подготовка файлов к архивированию
Удаление файлов перед архивированием. Разложите отдельные бумаги по файлам или закрепить резинкой. Отдельные постоянные и временные файлы и архив их в отдельных коробках. По возможности размещайте файлы общего характера в один архивный ящик, например файлы проектной документации, файлы персонала. Подготовить список содержимого каждого поля с указанием имени файлов и содержимого (например, IND / 78/008 Документы проекта) и поместите одну копию в коробку.Отправить в соответствующий блок архивации с необходимым количеством копий оглавления. Подразделение архивации и организационное подразделение сохраняют копии списка содержание.

Подтверждение графика хранения
После получения и проверки ящиков, Отдел архивации свяжется с организационной единицей, и подтверждает и записывает дату утилизации в соответствии с графику хранения.
Запрос на возврат файлов
Организационные подразделения могут запрашивать файлы в письменной форме или по электронной почте, указав, если возможно, номер файла и описание коробки. Обычная ссуда срок 30 дней. Если файлы требуются более 30 дней, организационные подразделения должны запросить продление. Подразделение архивации поддерживает записи всех перемещений файлов.
Выбытие
Архивный отдел подтверждает дату утилизации организационное подразделение до утилизации файлов.

5.2 Роли и Обязанности

5.2.1 Введение

5.2.1.1 Главный офис

Хранение и мониторинг архивных, постоянных и непостоянных записей. Ответственность за административное обслуживание (ASD) / COHSS в Штаб-квартира. ASD контролирует внедрение делопроизводства и архивов программы, обеспечивая полноту и актуальность руководящих принципов, пересматривая графики хранения для обеспечения покрытия новых записей, а также архивирование и получение записей штаб-квартиры ПРООН.

Управление записями и систематическое ведение файлов (в соответствии с установленными процедуры) являются обязанностью каждого подразделения Штаб-квартиры. руководители отдела несут ответственность за соблюдение этих правил и эффективно внедрены процедуры управления записями и архивирования.

5.2.1.2 Страновые офисы

Управление записями и систематическое ведение файлов (в соответствии с установленными процедуры) являются обязанностью каждого странового офиса.Резидент Представители несут ответственность за соблюдение этих правил. соблюдаются соответствующие процедуры управления записями и архивирования. эффективно реализовано.

Офисы

могут выбрать централизованную файловую систему (с записями подразделение управления, несущее общую ответственность) или назначить сотрудника для контролировать децентрализованную файловую систему. Смесь централизованных общих файлов также могут быть рассмотрены децентрализованные файлы проекта.Какая бы система ни использовалась, четкие внутренние инструкции о том, кто несет ответственность за файлы, должны быть изданы Постоянный представитель. Документы и циркуляры, выпущенные страновым отделениям следует рассматривать как часть этой ответственности за подачу документов.

Хранение и мониторинг архивных, постоянных и непостоянных записей ответственность Постоянного представителя.

5.2.1.3 Заинтересованный персонал

Назначенный персонал должен знать свои обязанности и обязанности других лиц. единиц для обеспечения правильного управления записями и архивирования.

5.2.2 Указания

Классификация
Создатель записи несет ответственность за ее классификацию. Вся корреспонденция должна содержать соответствующий номер / имя тематического файла в в соответствии с глобальной регистрацией система классификации. Если объект классифицируется как конфиденциальный, датированный в тематическом файле должна быть сделана перекрестная ссылка, указывающая на конфиденциальное письмо / документ существует в отдельном конфиденциальном файле.Все документы должны иметь соответствующий классификационный символ и должны быть выданы в числовом порядке.
Языки
Циркулярные письма готовятся в одной или нескольких из шести официальные языки: арабский, китайский, английский, французский, русский и Испанский. Все остальные документы и переписка (если иное не уполномоченный директором Финансово-административного бюро Услуги) должны быть подготовлены на английском, французском или испанском языках (основной рабочие языки).Письма на арабском языке с ответом также на Арабский язык должен сопровождаться неподписанной копией на английском языке. Это относится на письма, полученные на всех других языках, не являющихся рабочими языками ООН.

Зазоры
Корреспонденция и документы, содержащие заявления о политике ПРООН (кроме тех, которые специально цитируются из официальных отчетов или которые пытаются для интерпретации установленной политики) необходимо передать Ассистенту Администратор обеспокоен.Информация, подлежащая распространению, в которой сделана ссылка на мнение, выраженное Администратором, или заявление приписываемые ему / ей должны быть одобрены Администратором. Все остальные корреспонденция и документы должны быть очищены и иметь подписи в соответствии с письменная политика соответствующего подразделения или странового офиса.

5.3.1 Определение

Записи — это любая информация, независимо от физической формы или характеристик, исходящие от ПРООН или получаемые ею в рамках ее официальная деятельность.Файлы содержат записи, исходящие от или полученные организация письменных, аудио, видео, электронных и других формы. Управление записями относится к созданию, использованию и обслуживанию текущие записи систематическим образом. Архивирование занимается сохранением и ведение долгосрочных записей на временном или постоянном / бессрочном основе в соответствии с установленным графиком хранения.

5.3.2 Ключевая цель, основная политика и будущее Проезд

5.3.2.1 Введение

В целях повышения эффективности и результативности операций продвигать качество программ и позволит ПРООН выполнять свою роль агентства развития, недавно были представлены следующие инициативы:

С введением децентрализации страновые отделения делегируются расширенные полномочия по утверждению, ответственность за проверку странового отделения и система отчетности, а также усиленное и независимое управление финансовыми и административные обязанности.
Внедрение ПРООН современных технологий управления информацией (через внедрение стандартизированной автоматизации делопроизводства в штаб-квартире и стране офисы) способствовал гораздо более быстрому и эффективному обмену информацией. В результате поток информации внутри отделов в штаб-квартире, страновые офисы, а также с дочерними организациями, а также с другими офисами потрясающе.

Этот переход к более децентрализованной, автоматизированной и прозрачной оперативная практика способствует эффективности и результативности ПРООН.На в то же время отдельные сотрудники несут большую ответственность за создание, распространение, ведение и сохранение официальных отчетов. Пока официальный записи более доступны, риск потери важных официальных записи выше. Поэтому крайне важно, чтобы технологически современные, систематическое и эффективное управление и хранение жизненно важных записей происходит в комплексный и скоординированный подход к быстро движущимся, высокотехнологичным операционная практика.

5.3.2.2 Основная цель

Целью процедур управления документами и архивами ПРООН является установить и внедрить систематическую программу управления записями / файлами, которая позволяет сотрудникам создавать, поддерживать, оценивать и сохранять официальную ПРООН записей, что обеспечивает легкий доступ и непрерывность информации.

5.3.2.3 Основная политика

Записи ПРООН, независимо от физической формы или характеристик, являются собственностью организации.Они не могут быть уничтожены или удалены из единицы происхождения, кроме как в соответствии с установленными руководящими принципами или одобрение и консультации с руководством исходного офиса.

5.3.3 Подача заявки

5.3.3.1 Предметная классификация

Текущая система классификации в настоящее время пересматривается, чтобы учесть рассмотрение перехода организации к электронному управлению файлами, и обеспечить включение многих новых инициатив и мандатов ПРООН. В ожидании завершения пересмотренной системы подачи заявок существующая глобальная система классификации заявок использоваться. Все официальные файлы должны соответствовать этой системе. Это из крайне важно, чтобы файлы были точно идентифицированы.

Глобальная система классификации файлов включает в себя все возможные предметных вопросов, но не предполагается, что каждое страновое отделение или штаб-квартира unit создает файл для каждого указанного номера. Система должна быть изменена в зависимости от местных условий, размера офиса и / или сферы деятельности.

5.3.3.2 Реестр

Реестр в страновых отделениях ПРООН — это институциональная память для входящих и исходящие сообщения и файлы. Учитывая меньшее укомплектование штатов страновых отделений и внедрение электронных коммуникаций, это Резидент Ответственность представителя (независимо от того, централизованный или децентрализованный), чтобы назначить кого-то для обеспечения переписки правильно закодированы и поданы, а также письменные инструкции по внутренним коммуникациям и имеются функции реестра.

5.3.3.3 Политика хранения архивов

Программные файлы
Документальные материалы, касающиеся политики, процедурного или технического характера. вопросы, которые могут рассматриваться как имеющие постоянную архивную ценность для организацию следует сохранить. Список таких файлов находится в разделе 5.4.1 Файлы для постоянного Удержание. Штаб-квартира является основным хранилищем программы файлы. Следует поддерживать программные файлы, отличные от постоянных. в течение семи лет после завершения проекта.

Финансовая отчетность
Внешние аудиторы ПРООН подтвердили в феврале 2000 г., что максимальная количество лет, в течение которых любой финансовый файл должен храниться, составляет десять (10) лет. Этот применяется как в штаб-квартире, так и в страновых офисах.
Личные записи сотрудников
Записи для сотрудников штаб-квартиры, набираемых на месте, и всего Персонал, набранный на международной основе, сохраняется в Штаб-квартире.Страна офисы ведут учет персонала, набранного на месте. Список постоянных записи о персонале находятся в разделе 5.4.1. Файлы для постоянного хранения. Документация в файле, отличном от Вышеупомянутые записи должны храниться как минимум семь годы.
Действующие договоры аренды
Как в штаб-квартире (Отдел административного обслуживания), так и в стране офисы должны вести постоянный учет всех действующих договоров аренды на офисные помещения и / или жилье.
Прочие административные, кадровые, программные, организационные файлы
Список постоянных файлов / записей находится в разделе 5.4.1 Файлы для постоянных Удержание.
Все остальные файлы / записи должны храниться не более семи лет.
Хронология / чтение файлов
Один набор файлов хронологии и / или чтения должен быть сохранен для максимум один год.
Страновые отделения: постоянные файлы после закрытия отделения ПРООН
Отдел административного обслуживания (ASD) будет координировать эту операцию. Управление людских ресурсов, Отдел Финансы, и соответствующее бюро сообщит страновому офису о файлы / записи для отправки в штаб-квартиру или уничтожения.

5.3.3.4 Списание внеоборотных записей

Для предотвращения ненужного накопления записей в ограниченном офисе пространство, удаление файлов должно производиться ежеквартально каждой организацией подразделение / страновой офис.Если такая частота нецелесообразна или не нужна, файлы должны выходить на пенсию не реже одного раза в календарный год. Удаление файлов должно включать очистку файлов (удаление дубликатов копий, черновиков и любых ненужные документы).

При очистке файлов наивысший приоритет должен быть отдан завершенным или неактивным файлы, но устаревшие части файлов, полуактивные файлы и файлы, которые редко должен быть изъят из употребления. Исходящие офисы могут иметь доступ к пенсионерам файлы за несколько дней.При необходимости на пенсии файлы должны быть доступны в течение одного рабочего дня.

Личные и рабочие файлы, содержащие информацию ПРООН неличного природа часто поддерживается отдельными офицерами по разным причинам. Это Следует помнить, что эти файлы являются собственностью организации. Когда лица, выходящие на пенсию из организации, эти файлы должны быть проверены.

Записи утилизируются в соответствии с официальным графиком хранения.Когда подлежит утилизации, Группа архивации рассмотрит список записи, подлежащие удалению, проконсультируйтесь с офисом-отправителем (при необходимости) и разрешить утилизацию в случае необходимости. Если это оправдано, пересмотренная дата утилизации может должно быть создано, и Отдел архивации должным образом уведомлен о таком изменении. Файлы будут утилизировать путем сжигания и / или измельчения.

5.3.3.5 Хранение архивных материалов

Главный офис
Штаб-квартира ПРООН использует частную компанию для физического хранения официальные записи.Группа управления архивами и записями может сделать компьютеризированный, детализированный список всех удаленных файлов, доступных для исходящих офис. Этот список представляет собой перечень заархивированных файлов, которые можно отсортировать. по разным категориям, используется для проверки того, были ли файлы удалены, и для помощи в поиске файлов.

5.3.4 Управление формами

По мере возможности, страновые отделения должны загружать электронные версии форм или создайте необходимые формы на месте.Формы можно найти на веб-страницах BFAS и / или OHR в разделе ФОРМЫ. ПРООН Отдел административного обслуживания штаб-квартиры продолжит поставки ограниченного количество декалей и бланков ООН. Прилагается заказ Forms Order . как часть MOM, а также может быть найден под заголовком FORMS. Страна офисы должны обеспечить, чтобы их номер кода счета был четко обозначен, когда заказ.

5.3.5 Руководства ПРООН

Руководств ПРООН являются собственностью организации.Страновые отделения получат только ограниченные копии. Эти ПРООН выпускает руководства для офисов и должностей, а не для частных лиц. Это обязанность постоянного представителя следить за тем, чтобы руководство не было удалено или взяты любым сотрудником, и что все руководства актуальны и доступны для использование сменяющими друг друга офицерами. С появлением руководств ПРООН, передаваемых в в страновых офисах в электронном виде, постоянный представитель должен обеспечить, чтобы все сотрудники имеют доступ к последней версии такой электронной информации.

5.3.6 Информационный отчет и финансовый директор

Ожидается, что

страновых отделений обновят информационный отчет и страновое поле Office Manual непосредственно в предоставленных базах данных. Шаблоны имеют Предусмотрено единообразие и простота ввода необходимых данных. Страна офисы несут ответственность за предоставление имен двух координаторов, которые будут отправьте этот проект в штаб-квартиру [[email protected]], чтобы получить необходимые пароли — страновой офис должен предоставить штаб-квартире полное имя, должность должность и адрес электронной почты соответствующих сотрудников.

Те немногие страновые отделения, которые считают, что не смогут ввести для получения информации напрямую следует обращаться за советом к координатору штаб-квартиры [mailto: %20%[email protected]]. После подтверждения того, что конкретное страновое отделение не может напрямую ввести информации, Отдел административного обслуживания будет продолжать обновлять Информация.

Информационный отчет

Информационный отчет — очень важный документ, который должен дать ответы на большинство запросы о заселении в новое место службы.Информация должна быть краткой и соответствует потребностям новичков. Рекомендуется не более половины страница может быть отдана любому подразделу главы. Постоянные представители несет ответственность за содержание и обеспечение актуальности отчета. Страна офис несет ответственность за включение данных в интранет ПРООН и за копирование и распространение, при необходимости, в другие страновые офисы и ООН агентства. Страновым офисам рекомендуется обновлять информационный отчет по крайней мере раз в год.

Инструкция по обновлению и Заполнение шаблона информационного отчета описано в разделе 5.4.3.

Финансовый директор

CFO — одно из наиболее широко используемых руководств. Постоянные представители несет ответственность за обеспечение регулярного обновления информации и, по крайней мере, раз в квартал, и ASD будет продолжать следить за тем, чтобы это было сделано. В Приложения к финансовому директору будут по-прежнему напрямую включаться во внутреннюю сеть ПРООН. штаб-квартирой.

Инструкция по обновлению и Заполнение шаблона финансового директора см. В разделе 5.4.4.

5.3.7 Распространение информации административного Природа для ПРООН и агентств ООН

Часто необходимо информировать агентства ООН и штаб-квартиру ПРООН / страну отделения определенных условий, преобладающих в месте службы, которые имеют относящиеся к административным формальностям. Это в основном (но не исключительно) касается всех аспектов командировки с точки зрения требований правительство программы, а также услуги и возможности, доступные на местном уровне через офис ПРООН или иным образом.Такие циркуляры будут транслироваться специальными странового офиса в страновые офисы ПРООН и / или затронутые агентства ООН. Информационные копии также будут отправлены в Бюро и Административное управление. Отдел обслуживания (ASD), который, в свою очередь, будет консультировать туристическую службу ООН, и вставить соответствующие статьи в Информацию о страновом полевом офисе Буклет .

5.3.8 Отчеты страновых офисов

Страновые отделения обязаны направлять следующие оперативные отчеты в Штаб-квартира на регулярной основе:

Тип отчета	Процесс
Информационный отчет	Страновые отделения обязаны вводить информацию напрямую, как за 5.3.6 и 5.4.3. Срок: не реже одного раза в год
Руководство для полевого офиса в стране	Страновые отделения обязаны вводить информацию напрямую, как согласно 5.3.6 и 5.4.4. Срок: не реже одного раза в квартал
Инвентарь / FOINVENT	Дискета требуется до 31 января каждого года.
Транспортные средства на хранении ПРООН	Отчет требуется до 5 января каждого года.
Прокат рулона	Отчет требуется до 7 числа каждого месяца.
Местная инспекционная комиссия и комитет по местным контрактам членство	Списки участников требуются ежегодно.
Отчет о деятельности Комитета по местным контрактам	Ежегодное резюме и копии протоколов местного комитета по контрактам должны быть представлен секретарю Консультативного комитета по закупкам 15 января каждого года.
План автоматизации делопроизводства	Ежегодная подача должна подаваться в начале каждого год.
Отчеты о передаче	Описано в разделах 5.3.9 и 5.3.9.1 Это предназначены для новых представителей-резидентов или другого нового персонала, и представлен во время смены персонала. Копии должны быть отправлены в штаб-квартиру. (ASD) и в региональное бюро.
План безопасности	Включает список международного персонала в целях безопасности.Годовые и полугодовые списки необходимо отправлять в службу безопасности ООН. Координатор.
Каталог страновых офисов	Справочник всего персонала. Копии отправляются в региональное бюро. и координатор по вопросам безопасности штаб-квартиры.
План аварийного восстановления	Единовременная потребность при запуске оборудования автоматизации делопроизводства или модифицированный.
Акт медицинской эвакуации	Ежегодно в Управление людских ресурсов (OHR).
Штатное расписание	FOST ежеквартально в OHR. АЭС и ДПМ в OHR раз в полгода.
прочие	Как указано в других руководствах ПРООН.

5.3.9 Отчетность о процедурах передачи при отправлении

Для обеспечения бесперебойной работы и потока информации во время смены руководства уходящий старший персонал (Постоянный представитель и / или заместитель постоянного представителя, операционный менеджер) должны подготовить отчет о передаче.Этот отчет является формальным средством, с помощью которого уходящий персонал член предоставляет синопсис новому сотруднику о статусе различных аспекты взаимоотношений ПРООН: с правительством программы, агентствами в рамках системы Организации Объединенных Наций, двусторонние программы помощи, помощь координация, управление чрезвычайными ситуациями, управление программами, управление операциями (общее управление, финансы, автоматизация делопроизводства, человеческие ресурсы) и др. связанные вопросы. Даже если уходящий сотрудник может организовать личный инструктаж по передаче, должен быть подготовлен отчет о передаче в качестве фона для обсуждения и для необходимого распространения среди других стороны.

Отчет о передаче, подготовленный Постоянным представителем, должен быть всесторонний; те, которые предназначены для депутатов, должны относиться к их конкретным областям операции внутри странового офиса. Передаточные отчеты депутатов должны быть одобрено Постоянным представителем.

Подробное описание функций страновых отделений (см. Организационное руководство) может быть полезным в качестве справочного материала для готовим этот документ. Хотя следует избегать длинных описательных отчетов (рекомендуется десять страниц в качестве оптимального объема), деятельность странового отделения должна быть точно и кратко рассмотрено.Информация включена во внутреннюю отчеты страновых отделений или отчеты, представленные в штаб-квартиру, следует направлять до и не тиражируется. Электронная версия отчета о передаче следует хранить на дискете в страновом офисе. Это должно быть рассматривается как конфиденциальный файл.

Уходящий сотрудник должен направить копии отчета о передаче к:

новый сотрудник (через представителя-резидента или Исполняющий обязанности офицера, в зависимости от обстоятельств).
Администрация, Кабинет Администратора.
соответствующее региональное бюро.
Управление людских ресурсов.
Финансовый отдел.
Отдел административного обслуживания.

5.3.9.1 Отчет о передаче: рекомендуемое содержание

Отношения с правительством программы
Общие отношения с соответствующими государственными министерствами и ведомствами.Важная информация, которая может быть полезна приезжающему резиденту Представитель по отношению к правительственным координирующим органам и каналам коммуникации.
Отношения с исполнительными агентствами, другими организациями США Система наций и неправительственные организации
Анализ взаимоотношений с представительствами ООН, прочее организации системы Организации Объединенных Наций и неправительственные организации.Укажите, регулярно ли проводятся координационные встречи, и какие действия необходимо предпринять (если таковые имеются) для поддержания и укрепления этого процесс согласования.
Функции / отношения координатора-резидента
Анализ должен включать действия, предпринимаемые в качестве координатора-резидента, и отношения с другими агентствами ООН и правительством программы.
Отношения с программами двусторонней помощи
Режим участия и проблемы, возникшие с двусторонними техническими помощь в государственных проектах.Предложения по обслуживанию и укрепление этих отношений.
Координация помощи
Существующие экономические и социальные условия в стране, текущие политика и планы развития. Поскольку координация помощи — это прежде всего ответственность правительства, предложения о том, как ПРООН могла бы помочь в улучшение функции координации помощи.
Связи с общественностью и сбор средств
Связи с донорами для определения стратегий, выгодных отношений с неправительственных организаций и других местных представителей национальных или международные партнеры.
Управление в чрезвычайных ситуациях
Анализ деятельности по реабилитации и развитию, в том числе национальные системы предупреждения, готовности, координации, сотрудничества и взаимосвязь между оказанием чрезвычайной помощи и развитием. Где страновой офис переживает стихийные бедствия, хорошо задокументированное приложение о шагах должны быть приняты во время такого случая.
Ситуация безопасности
Текущее состояние безопасности, включая вопросы, требующие внимание (текущее действие плана безопасности, особые меры предосторожности) вопросы и т. д.).
Управление программами
Основные вопросы, касающиеся статуса страновой программы, проектов мониторинг и оценка (круглый стол, консультативная группа и другие, пиковые бюджеты, конвейер, так далее.). Записка о национальной стратегии и возможности мобилизации неосновного финансирования (совместное несение расходов, СУМ и другие отчисления в трастовые фонды из глобальных и тематических фондов, таких как Global Экологический фонд, Монреальский протокол и т. Д.). Статус каждого текущий и планируемый проект не следует включать, так как эта информация доступный новому представителю-резиденту в других отчетах. Соответствующие отчеты, представленные в штаб-квартиру, которые касаются вопросов программы и, если необходимо, могут быть назначены необходимые последующие меры. Предложения и осуществляемые мероприятия по повышению качества управления программами / проектами. Проблемы, которые могли негативно повлиять на реализацию проекта, и меры по их устранению. направления действий следует выделить.
Операционный менеджмент
Комментарии к существующей организационной структуре странового офиса (цепочки подчинения, подчиненность, области, требующие оптимизации и усиление). Следует выделить хронические и повторяющиеся проблемные области; должны быть включены предложения о возможных коррективных или последующих действиях. В общее управление, финансы, автоматизация делопроизводства и человеческие ресурсы ситуация должна быть отражена.Уходящим сотрудникам следует подчеркнуть: рекомендации по дальнейшим действиям по различным вопросам.
Человеческие ресурсы
Органиграмма, план работы офиса, текущее состояние персонала, закрепленного за страновой офис, FOST, восприятие сотрудниками своих функций, моральный дух в Общее. Адекватность и состояние услуг, функционирование PAR / MRG система, реализация национального офицера схема.Структура местной заработной платы, шкала АЭС, назначение и Панель продвижения, план обучения, ассоциация персонала и т. Д. Предложения для необходимые последующие действия.
Финансы
Государственные взносы (невыплаченные объявленные взносы, GLOC). Финансы (бюджет, статус распределения, внебюджетные фонды, дополнительные фонды, ARL). Подотчетность (удостоверяющие и утверждающие сотрудники как по финансам, так и по дипломатической почте, банковские счета, лица, имеющие право подписи, мелкие и безопасные хранители, делегирование полномочия на закупку, уровень аванса, банковское соглашение).Аудит (последний аудиторские отчеты). Мнения о возможных областях риска и о том, насколько эффективны финансовое управление и внутренний контроль могут сохраняться и усилен.
Общее управление
Проблемы с жильем в целом и статус информационного отчета. Помещения странового офиса, амбулатория и магазинные операции (если применимо), инвентарь. Местная собственность Смотровая комиссия , Местный комитет по контрактам , транспорт, оборудование, связь (факс, телефон, электронная почта, дипломатическая почта, телекс), изменения будут введены или объединены для обеспечения наиболее рентабельного использования средства связи.Существующие сервисные контракты на командировки, техническое обслуживание помещений и локальной сети (LAN) поддерживать.
Информационные системы управления и автоматизация делопроизводства
Состояние автоматизации делопроизводства (включая использование компьютеризированных информационные системы управления), адекватность инфраструктуры и план автоматизации делопроизводства.
Помещения общего пользования
Соглашения об общих помещениях (если применимо), совместное использование агентств, CSA резюме, план этажа, любые договоренности о субподряде, бюджеты и т. д.
При необходимости прочие вопросы
Проблемы, не охваченные в вышеперечисленных областях, которые могут иметь прямое и / или косвенное влияние на работу страновых отделений как по программе, так и по администрация.

5.4 Связанные Информация

5.4.1 Файлы для постоянного хранения

Личные записи сотрудников
- личная история формы P.11
- свидетельств о браке
- изменение семейного положения
- Указ о разводе
- свидетельство о рождении
- документов об усыновлении
- национальный статус сотрудников с более чем одним национальность P.78
- изменение гражданства
- уведомление о разрешении Генеральным секретарем встреча
- обозначение, изменение или отзыв бенефициара П.2
- сертификатов, дипломов и др. (Доп. образование)
- результаты языковых экзаменов
- наград за работу за пределами ООН
- наград за работу в ООН
- благодарственных писем
- кадровая книжка / информационный лист
- изменение адреса
- форма действий персонала п.5
- урегулирование окончательных выплат по отделение п.35
- свидетельство об окончательном разрешении
- ведомостей расходов на младших сотрудников категории специалистов
- Действие по расчету заработной платы персонала
- предложений о записи
- уведомление о расторжении
- отчет о несчастном случае или болезни в связи с обслуживанием
- изменение медицинской классификации
- экземпляров отчетов / аттестаций
- конфиденциальная переписка
Файлы программ / проектов
- проектных предложений
- заявок на проекты
- итоговый отчет
- подписанный проектный документ и исправления
- окончательный бюджет проекта
- отчетов об оценке
- документальные материалы, например, касающиеся политики, процедурные или технические вопросы, которые могут рассматриваться как имеющие постоянный архивная ценность для организации
Административная документация
- Опись имущества длительного пользования
- удостоверяющих сотрудников
- кредитный союз
- Политика таможенного оформления и импортных процедур (страновой офис)
- Утилизация офисного оборудования (штаб-квартира и страна офис)
- руководства и справочники
- протокол опросной комиссии (штаб-квартира и страна офис)
- Создание / аренда офиса (штаб-квартира и страна офис)
- политики и процедуры
- контрактов и закупок (штаб-квартира и страна офис)
Кадровая документация
- обязанности, обязанности и льготы персонала (часов работа, официальные праздники)
- окладов и надбавок (шкала, язык надбавка, корректив по месту службы, суточные, специальная должность надбавка, сверхурочные и отгулы, авансы)
- Совет по назначениям и продвижению по службе (штаб-квартира и страновой офис)
Деятельность в области общественной информации
- полис
- Консультативный комитет по общественной информации
- отдельных публикаций
- специальные статьи
- публичная информация (включая День ООН и День)
Организационная документация
- законодательных актов (Омнибусный статут, резолюции, консенсус)
- основных исследований
- участие в ПРООН
- канал связи (правительства, агентства)
- управленческих проверок
- сотрудничество и консультация
- Постоянные представители (глобальные, региональные, Другой)
- механизм ПРООН — организация и управление
- Администратор и заместитель администратора
- управляющий совет (круг ведения, правила и процедуры, члены, собрания, представительство, комитеты, отчеты)
- Консультативный совет по планированию политики
- планирование конференций

5.4.2 Глобальный список подачи

5.4.3 Инструкции по обновлению и заполнению Шаблон информационного отчета

Откройте Netscape Navigator
Измените URL-адрес на — http://stone.undp.org/main/undpintra.cfm
Введите свой логин и пароль. Затем нажмите Редактировать информационный отчет. в разделе «Управление страной»
Выберите Регион и Страна и введите информацию на шаблон.
Помощь по шаблонным заголовкам приведена ниже.

Информация о стране : — Информация о стране добавляется автоматически в информационный отчет путем заполнения финансового директора: т.е. почтовый адрес, Почтовый адрес, телефон, факс, электронная почта FO, адрес электронной почты реестра CO.
I Введение в систему ООН в _______ — Агентства ООН — автоматически вставляется из CFO — Mission Заявления: страновое отделение для включения
II Проживание в ______________ — Физическое состояние Особенности, Климат, Природные ресурсы, Политические и административные Организации, Показатели развития, Люди, Язык, Религия, Образование: страновой офис для вставки.
III Проживание в _______________ — Супруги и Возможности трудоустройства, магазины и рынки, еда и рестораны, PTT, телевидение, Радио и Интернет, Чем заняться, Путешествие по этой стране: страновой офис для вставки — Официальные праздники: вставляется автоматически от финансового директора — Службы ООН: страновой офис для вставки.
IV_____________Values - Обзоры экспатриантов, советы по еде, Подарки и социальные правила: страновой офис, чтобы вставить
V Перед вылетом в _____________ — Контрольный список перед отъездом страновой офис для вставки — Visa Требования: автоматически вставляется из финансового директора — Другое Visa Требования, Путешествие в эту страну, Домашние животные, Пересылка Информация / импорт: страновых офисов для включения
VI Поселение в ___________ — Прибытие Контрольный список, гостиницы, охота на дом, мебель / техника, помощь по дому, Коммунальные услуги, Диапазон ежемесячных затрат, Транспортные средства, Банковское дело, Школа, Здравоохранение, Безопасность, страхование: страновой офис, чтобы указать
VII Полезная информация — Справочная информация, Другие номера телефонов: страновой офис для вставки — Телефонный номер: автоматически вставляется из CFO.
Дата обновления появится автоматически.

5.4.4 Инструкции по обновлению и заполнению CFO Шаблон

Откройте Netscape Navigator
Измените URL-адрес на: http://stone.undp.org/main/undpintra.cfm
Введите свой логин и пароль. Затем нажмите «Отправить» кнопка
Найдите «Country Management» и нажмите CFO Edits
Выберите Регион и Страна и введите информацию на шаблон.
Оказывается помощь в заполнении заголовков шаблона брифинга. ниже.

[Чтобы начать НОВУЮ строку, необходимо поставить
в конце предложение]

Информация о стране — Автоматический ввод с помощью DIMA.
Постоянный координатор ООН / Постоянный представитель ПРООН — Информация вставлено OHR.
Персонал ПРООН Страновой офис для ввода.Однако имена сотрудников должны быть добавлены в базу данных персонала ПРООН перед включением. [Если сомневаешься свяжитесь с DIMA [email protected]
Почтовый адрес / почтовый адрес / основной формат телефона / принципал Формат факса — Страновой офис для ввода.
Дополнительные обязанности РОП — Страновой офис для ввода
URL — Страновой офис для ввода [адрес домашней страницы CO]
Последнее обновление страны / организации: — Автоматический ввод с помощью DIMA
Формат телефона / Формат факса / Электронная почта и регистрационный адрес электронной почты — Страна офис для ввода
Обслуживает: — Страновой офис для ввода [Множественный выбор]
Регион / Неактивен — По умолчанию «Нет» и «Нет» [оставить как есть]
Прочий персонал ООН / Врачи ООН / агентства с офисом в Страна / Координационная группа и каналы связи по вопросам ПРООН / Часы работы ; Официальные праздники / Требования к визе / Инокуляции / Отель Размещение / Транспорт. — Страновой офис для ввода.
Замечания без просмотра — Страновой офис для ввода.
Спутник A Спутник B Спутник M — Техническое обслуживание штаб-квартиры Деление [TSD] для ввода
URL-адрес для информации — Страновой офис для ввода
Дата обновления появится автоматически.

Процедура обработки исходящей корреспонденции для целей хранения и архивирования

Исходящие меморандумы также должны иметь заголовок или строку темы (например,грамм. Re: Программа управления архивами и записями). «Знаки безопасности» или «метки конфиденциальности» печатаются на видном месте вверху и внизу каждого листа.
Если исходящему письму или меморандуму был присвоен неправильный ссылочный код, сотрудники отдела документации исправят ссылочный код и уведомят об изменении лицо, подготовившее его.
После подписания письма или меморандума ответственным за действия, они должны быть возвращены в архив для отправки.

Характеристики исходящих писем

Для обеспечения того, чтобы имидж правительства, отраженный в его исходящей корреспонденции, был последовательным и профессиональным, предлагается, чтобы исходящие письма были подготовлены в соответствии со следующими спецификациями:

12-кегментный шрифт Helvetia или Times Roman. Не используйте шрифты Courier
Набирается на соответствующем правительственном бланке. Фирменный бланк должен быть напечатан в метрической системе размеров
Поля должны быть 1 дюйм
Следует использовать стиль блока
Ссылочный номер файла должен быть вверху буквы
Под блоком подписи должны быть указаны инициалы автора и машинистки.
Вложения указаны под инициалами отправителя и машинистки
Код заголовка файла текстового редактора должен отображаться внизу страницы, когда это необходимо.

Копии файлов

Копии всей исходящей корреспонденции всегда должны быть подготовлены и отправлены в архив для хранения.

Размещение букв «F / C» рядом с номером файла / справочным кодом должно указывать на то, что документ является копией файла исходящей корреспонденции.

Копия файла затем должна быть помещена в межведомственный почтовый конверт в поддон / лоток, предназначенный для документов / файлов, и отправлена сотруднику отдела документации. Не позволяйте копиям документов накапливаться в течение длительного времени перед их отправкой на регистрацию, так как это приведет к задержке регистрации в Офисе документации.

Регистр исходящей почты и исходящей корреспонденции

Подготовка писем к отправке:

Сотрудники отдела документации

отвечают за проверку исходящей почты, обеспечение правильности имен, адресов и ссылок, а также наличие всех вложений и приложений. Как только письмо было подписано и датировано ответственным за действия, оно должно быть возвращено в архив для отправки. Персонал Records отвечает за сортировку исходящей почты по соответствующим категориям и за ведение записей о том, что было отправлено.В реестре исходящей корреспонденции заносится следующая информация о письмах, покидающих Офис:

серийный номер
дата получения письма для отправки
тема письма
справочный номер письма
имя получателя письма
способ отправки (ручная или почтовая)

Диспетчерская книга ассистента

Письма, подлежащие доставке в руки, записываются в диспетчерской.Будут введены следующие данные:

дата отправки письма
справочный номер письма
Имя помощника / курьера
куда отправлено (министерство / ведомство / подразделение)
имя и подпись принимающего должностного лица и дата

Доставка почты

Офис документации передаст всю почту, готовую к отправке, офисному помощнику / посыльному вместе с диспетчерской книгой посыльного. При доставке писем курьер должен получить имя и подпись или инициалы лиц, которым он доставляет письма.Об этом пишется в последней колонке диспетчерской вместе с датой получения.

Регистрация корреспонденции | Мир улитки

Сообщение denisentexas

, 15 января, 2016 1:52:32 GMT Я уверен, что это обсуждалось, но быстрый поиск ничего мне не дал, так что поехали.

Вы ведете журнал переписки? Если да, то используете ли вы цифровой формат? Бумага? Мне любопытно, как это делают другие.

Я использую простой текстовый файл, и хотя он работает, я знаю, что есть способы сделать это лучше.

Так что да, расскажите, если вы входите в систему и как вы это делаете!

Спасибо!

Сообщение MKB от

15 января, 2016 6:52:04 GMT Я хотел отслеживать, какие чернила я использовал для писем, чтобы получатели обычно всегда видели что-то новое.Я просто использую приложение Notes на своем телефоне. Также приятно видеть, когда я в последний раз писал:

Letters 2016
01.06.16 Jennifer M. — N Habanero
01.07.16 David A. — DA J.S. Бах
01.08.16 Симона Р. — JH Изумруд Чивора

Просто, но всегда актуально, поскольку это легко. Иногда я добавляю записку или звездочки, обозначающие погружную ручку, специальную бумагу или конверт.

Удален
Удален Участник

Сообщений: 0

Сообщение удалено

18 января, 2016 8:46:35 GMT Я просто записываю имя в своем карманном календаре с ежемесячным обзором, добавляя небольшой значок для письма, открытки или пакета.Вот и все.

Достаточно хорошо, чтобы отслеживать, когда я кому писал. Входящую почту не регистрирую. Письма без ответа остаются на моем столе, пока я не отвечу.

ieahleen
Мелки

Сообщений: 21

Ищете друзей по переписке ?: Да. Друзья по переписке приветствуются

Страна, в которой я живу: Италия

Сообщение ieahleen от

18 января, 2016 19:03:37 GMT

Я не веду журнал почты, обычно отслеживаю входящую и исходящую почту и кладу в ящик отвеченные письма.

Брюс
Мелки

Сообщений: 32

Ищете друзей по переписке ?: Да. Друзья по переписке приветствуются

Страна, в которой я живу: Канада

Сообщение Брюса

13 марта, 2016 10:44:03 GMT

Nevamo
Мелки

Сообщений: 42

Ищете друзей по переписке ?: Да.Друзья по переписке приветствуются

Страна, в которой я живу: Германия

Сообщение nevamo от

Спецификация товара к договору: Образец спецификации на поставку товара 2020 года + Бланк

Образец спецификация к договору поставки 2020

Автор: Наседкина Дарья 9 декабря 2019

Спецификация к договору — это, по 44-ФЗ, неотъемлемая часть госконтракта. Подготовить ее нужно одновременно со всей документацией по закупке.

Что это за документ в рамках 44-ФЗ

Он содержит такие существенные условия, как наименование и количество продукции и ее стоимость, включая цену за единицу. Таким образом, этот документ раскрывает заключенное между заказчиком и поставщиком соглашение о предмете и цене.

В законе о контрактной системе не говорится, что такое спецификация к госконтракту. Но ч. 4 ст. 93 обязывает заказчиков включать в контракт расчет и обоснование его цены при осуществлении закупок у единственного поставщика.

Когда составлять

Заказчик прикладывает бланк к проекту контракта при проведении закупок. На этом этапе его разрешено предоставить в виде пустой таблицы или перечислить наименования планируемых к закупке товаров или услуг. Эти документы вместе с тендерной документацией и извещением о процедуре требуется разместить в ЕИС.

В процессе проведения закупочной процедуры определяется окончательная цена госконтракта. Если это электронный аукцион, то не позднее 5 дней после опубликования протокола проведения торгов заказчик направляет контракт без своей подписи, но с указанием конкретных показателей продукции в соответствии с заявкой победителя (ч. 2 ст. 70 № 44-ФЗ). У поставщика есть 5 дней, чтобы подписать уже заполненную бумагу, предоставить обеспечение и другие документы при необходимости (ч. 3 ст. 70 № 44-ФЗ).

А вот после размещения в ЕИС протокола проведения конкурса поставщик в течение 10 дней обязан направить покупателю заполненное соглашение с обеспечением. Тот в срок, не превышающий 10 дней, ставит на документе свою подпись (ч. 3 и 7 ст. 54 № 44-ФЗ).

Заказчик вправе установить в проекте контракта положение о том, что победитель обязан предоставить разбивку по ценам на товары после заключения соглашения. Госзаказчик в течение 3 рабочих дней размещает сведения о сделке в реестре контрактов с указанием цены за каждую единицу продукции.

Если госконтракт заключается на услуги, то пример спецификации на услуги выглядит, например, так:

Кто составляет

Предполагаем, что в первом случае спецификацию к контракту по 44-ФЗ на поставку товара заполнит заказчик, а во втором — поставщик. Но закон все-таки не приписывает эту обяза

Спецификация к договору – Образец, бланк 2020 года

Создание спецификации на поставку товара (СПТ) выполняется лишь после подписания контракта поставки. Бланк считается приложением к основному контракту и становиться его неотъемлемым элементом. Невзирая на то, что такой документ не относится к непременному применению, спецификации получили широкое применение, особенно в торгующих предприятиях.

Что это такое?

Спецификация является документом, составляемым письменно, с прикреплением к основному соглашению или к прочим подобным документам и заполняется в 2-х экземплярах. С данным бланком встречаются предприниматели, хотя бы однажды оформившие договор поставки товара (ДПТ). СПТ заполняют одновременно с оформлением ДПТ. В документе перечисляются количественные и качественные свойства продукции, поставляемые во время действия контракта.

Такой бланк является незаменимым в варианте, когда товар периодически меняется по количественному составу. Особенно, спецификация выгодна, когда список товаров слишком огромный и параметры товара занимают большое место в самом тексте контракта.

Кто составляет?

Составлением спецификации занимается непосредственно работник компании, который отвечает за доставку товара. Сюда можно отнести менеджера/начальника отдела, отвечающего за оформление ДПТ, юрист предприятия или другой работник, в обязанности которого находится составление договоров.

Главным условием при заполнении спецификации является то, чтобы специалист обладал точными данными о поставляемой продукции и навыками грамотного заполнения спецификации.

Можно ли вносить изменения?

Составление спецификации регламентируется такими же законодательными нормами и требованиями, установленными для контрактов. Следовательно, документ при взаимной договоренности сторон разрешается изменять. Возможно даже расторжение ранее подписанной спецификации, с формированием новой.

Например, после подписания ДПТ, в спецификации обнаружена техническая недоработка в расчетах, хотя стоимость соглашения обозначена правильно. Согласно закону № 44-ФЗ от 05.04.2013 года, можно составить добавочное соглашение о корректировке спецификации в связи с обнаруженным техническим недочетом. При этом, измененная спецификация вступит в силу после регистрации ДПТ в реестре.

Возможность внедрения правок в спецификацию государственного контракта подтверждается также письмом Минэкономразвития РФ № Д28И-1889 от 30.09.2014 года «О направлении ответов …».

Варианты спецификаций

Законодательными нормативами РФ предусмотрено составление спецификаций к следующим категориям контрактов:

Купли-продажи.
Поставки.
Передачи имущества в залог.
Дарения.
Лизинга и финансовой аренды.
Ренты.

Чаще всего составляются спецификация при заключении ДПТ и предоставления услуг (к примеру – транспортных).

К спецификации выставляются следующие требования:

Обозначение ссылки на ДПТ, к которому документ прилагается.
Присвоение номера документу, при составлении нескольких приложений.
Отображение каждой товарной марки.
Обозначение ед. измерения продукции, количества, цены и суммы по каждой категории продукции.
Отображение общей суммы с НДС и без него.
Подписание сторонами документа, скрепленных печатями.

За заполнение спецификации отвечает персонал поставщика, в лице юриста, менеджера или другого специалиста, владеющего полными данными о поставке и навыками оформления подобных документов.

В рамках одного ДПТ возможно оформление множества спецификаций (законом это не запрещено). При этом, ДПТ оформляется контрагентами один раз. При возникновении надобности внесения правок в утвержденную спецификацию – один из участников сделки уведомляет другого, прислав соответствующий запрос.

Как правильно составить спецификацию к договору?

На сегодняшний день не существует унифицированного шаблона спецификации, поэтому данный бланк предприятие вправе оформлять в свободном стиле, удобном для использования. Если на предприятии имеется утвержденный образец бланка, то можно воспользоваться им. При этом, разрабатывая образец спецификации требуется соблюсти 2 главных условия:

По своей структуре документ обязан отвечать правилам делопроизводства.
По содержанию – документ обязан отображать существенные данные.

Заполнение спецификации начинается с «шапки», в которой отображается:

1) Присвоенный спецификации номер (приложение №__).

2) Номер и дата ДПТ, к которому она прикладывается.

3) Название бланка (Спецификация на …)

4) Вторая часть спецификации выполнена в форме таблицы, с включением следующих данных:

Порядкового номера.
Названия продукции.
Ее количества.
Ед. измерения.
Цены за единицу продукции.
Стоимости продукции.
Итоговой стоимости, в т.ч. НДС

При потребности таблица дополняется другими сведениями.

5) Далее прописываются условия оплаты за поставленный товар по утвержденной спецификации. В зависимости от ситуации условия могут быть такими же как в ДПТ, а могут быть откорректированными.

6) Также здесь можно отметить сроки поставки продукции.

7) В завершении бланк подписывается участниками сделки с указанием:

Должности подписантов.
Подписи с расшифровкой фамилий.
Печатей предприятий.

Оформленная спецификация составляется в 2-х экземплярах, прикладывается к ДПТ и считается неотъемлемым приложением к основному контракту.

Образцы для отдельных видов договорных обязательств

Занимаясь предпринимательской деятельностью многие предприятия сталкиваются с оформлением ДПТ, по предоставлению услуг, по исполнению различных работ и т. д. Любая из перечисленных сделок требует от участников сотрудничества выполнения договорных условий. Согласно ст. 158 и 434 ГК РФ договор без оформленной спецификации считается действительным в том случае, когда в нем отображены все требуемые договорные условия.

В то же время, если выполняется поставка огромного ассортимента товара или требуется заполнить большой список услуг, то намного удобнее, чтобы не загромождать текст основного контракта, составлять спецификацию, которая и будет служить основным рабочим документом для осуществления приема поставленной продукции или определения выполненных услуг и расчетов по исполнению договорных условий.

Поставка

Транспортировка материалов, обычно, осуществляется при оформлении ДПТ между сторонами, с обозначением условий и сроков поставок. Особенно это актуально при транспортировке партиями, с четким названием продукции, и проверкой количественных значений. Если список товаров велик, то в этом варианте составляется приложение, спецификация, с обозначением:

Четкого названия каждой категории товара.
Числа поставляемой продукции каждой категории.
Цены за единицу товара без НДС.
Стоимости продукции без НДС.
Итоговой стоимости партии поставленной продукции, в т. ч. с обозначением НДС.

Ниже предлагается пример спецификации к ДПТ.

Образцы для отдельных видов договорных обязательств

Скачать

Оказание услуг

При оформлении договора на услуги (ДУ), особенно, если предоставляется множество услуг на постоянной основе и с разными сроками исполнения, возникает необходимость составления спецификация к ДУ.

Такая потребность возникает при:

Оказании огромного списка услуг, предоставляемых согласно контракту.
Оказании услуг в различные промежутки времени.
Конкретном описании услуги.
Подписании ДУ, если стороны не определились со списком услуг.

Чем четче будет оформлена спецификация, тем меньше спорных моментов будет у участников сделки в ходе выполнения договорных обязательств.

Особенностью оформления спецификации является непременное обозначение сроков выполнения, так как для предоставления услуги – это является одним из существенных условий договора.

Обычно, такая спецификация представляет собой таблицу. Учитывая, что утвержденного шаблона законодательными нормами не предусмотрено, предприятия могут самостоятельно разрабатывать образец спецификации.

Однако, надо отметить, что можно обойтись и без спецификации, если в предмете ДУ четко обозначен перечень услуг с указанием сроков их исполнения. В этом варианте нет потребности составлять дополнительный документ в виде спецификации.

Тем не менее, если все-таки возникает потребность заполнения спецификации на услуги, то составляется такой документ в свободном стиле, так как содержание спецификации по ДУ, не регламентировано законодательными нормами. Тем не менее, практика деловых взаимоотношений выдвигает определенные требования к спецификации, необходимые для соблюдения, во избежание недоразумений с исполнением ДУ.

К таким требованиям относится:

Отображение номера приложения.
Обозначение названия документа «Спецификация».
Ссылки на ДУ с обозначением его номера и даты.
День и место оформления спецификации обязаны совпадать с данными основного ДУ. Это обеспечит недопущение проблем при судебном разбирательстве, в случае разногласий.
Наименование участников сделки в спецификации обязаны совпадать с основным ДУ.
Реквизиты сторон в конце спецификации можно сократить до названия участников сделки, подписей и расшифровок фамилий.
При временном действии спецификации, требуется отобразить условия, особенности предоставления услуг и условия расчетов.

Примечание. Не требуется перегружать документ сведениями, дублирующими положения ДУ, не имеющими отношения к предмету контракта. В остальном участники соглашения свободны в условиях заполнения документа и форме отображения нужных сведений.

Ниже предлагается образец спецификации по ДУ.

Скачать

Как, где и сколько времени хранить документ?

Спецификация считается приложением к основному контракту и весь период она должна находиться месте с основным договором.

При завершении срока действия договора, спецификация вместе с договором передается на хранение в архив. Срок сохранности документа определяется либо законодательными нормами РФ, либо ведомственными положениями предприятия.

Спецификация к договору поставки: методика и образец заполнения

Договор поставки – одно из самых распространенных соглашений. Именно поэтому часто возникают связанные с ним вопросы. Грамотное составление договора – залог его успешной реализации и всего бизнеса в целом. В договорных отношениях нужно очень внимательно относиться ко всем мелочам, ведь одна неверная запятая может дорого обойтись.

Спецификация к договору поставки – его неотъемлемая часть, поэтому к ней нужно относиться так же тщательно, как и ко всему остальному документу. Ее основное предназначение – конкретизация положений соглашения. С ней знакомы все, кто хотя бы раз заключал договор поставки, но не все знают те моменты и нюансы, на которые следует обращать внимание.

Чтобы устранить пробелы в знаниях, давайте детально рассмотрим, что же такое спецификация, что в ней указывают, каковы правила ее заполнения. Эта информация будет полезной и для индивидуальных предпринимателей, и для сотрудников предприятий и организаций, которые занимаются договорной деятельностью либо смежным с ней сектором.

Что это такое?

Начнем с того, что же такое спецификация и для чего она нужна, если все можно прописать в договоре? Она представляет собой письменное приложение к договору поставки. В ней идентифицируется поставляемый товар, указываются все его основные характеристики: качественные и количественные показатели.

На практике в договор включаются только ключевые положения, без конкретики. Ведь в нем неудобно подробно описывать сложные технологические термины о поставляемом товаре, тем более соглашения обычно заключаются на долгосрочный период и предусматривают неоднократные поставки. Таким образом, качество, количество и состав товара может меняться. В этом случае не нужно перезаключать новый договор, достаточно согласовать изменения и изменить приложение – спецификацию. В ней можно отразить графики для поставок еженедельно, помесячно или поквартально, в зависимости от необходимости и специфики работы предприятия.

Что в ней указывается

Установленной унифицированной формы в Российской Федерации такого приложения к договору поставки, как спецификации, не существует. В каждом конкретном случае предприниматель или иной сотрудник оформляет ее в произвольной форме. Мы приведем основные сведения, которые в ней указывают. Если в вашем случае необходимо дополнить ее или откорректировать, то можете смело вносить изменения. Это действительно необходимо при поставке уникального вида товара или товара, который нужно отличить по его характеристикам от иных продуктов.

Обычно используется спецификация, состоящая из таблицы. Количество столбцов таблицы – 8. Иногда ее делают при помощи списка, в который вносятся наименования поставляемого товара. В таблице или списке указываются нижеприведенные данные (заносятся в табличные графы):

Порядковый номер.
Название поставляемого товара. Оно должно полностью совпадать с наименованием в накладной.
Соответствие этого товара с ГОСТом.
Единица измерения товара.
Его количество.
Общая сумма договора поставки (без налога на добавленную стоимость – НДС).
Отдельно – сумма НДС.
Сумма договора с учетом НДС.

Еще можно указать стоимость дополнительных работ либо услуг, связанных с поставляемым товаром, а также требования, предъявляемые к упаковке и таре.

Именно на основании этой спецификации и осуществляется прием товара по договору поставки. Необходимо как можно детальнее описать продукцию, которая будет поставляться, чтобы не возникало недоразумений при отгрузке и приеме.

Также следует упомянуть и о технической спецификации. Подобное понятие употребляется в инженерной отрасли. Представляет она собой перечень особенностей и характеристик, присущих какому-либо предмету либо объекту. Чаще всего такая спецификация содержит в себе трудные термины и используется на предприятиях для составления документации по изготовлению сложных конструкций.

Здесь вы можете бесплатно скачать бланк и образец спецификации в формате excel и doc соответственно

Правила заполнения

В договоре поставки обязательно должна быть ссылка на спецификацию. Но одной ссылки недостаточно, необходимо прописать, что это неотъемлемая часть данного соглашения. Спецификация выполняется на отдельном листе и подписывается сторонами до момента передачи товара либо продукции. Ее следует согласовать, ведь получить товар, не соответствующий избранным критериям покупателя, не хочется никому. Это лишние убытки и нервотрепка, тем более если начнется изматывающая и длительная судебная тяжба.

Отсутствие подписи одной из сторон является основанием для неисполнения такой спецификации, она не считается согласованной и заключенной. Подписанная спецификация, наоборот, имеет юридическую силу и обязательна для ее исполнения. Она аналогично договору поставки заключается в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Основные требованию к заполнению:

В шапке документа указывается дата его подписания, номер и приложением к какому договору он является. На крупных предприятиях может быть заключено несколько договоров поставки с одним и тем же контрагентом, поэтому внимательно перепишите из основного соглашения его номер и дату.
Правильное заполнение реквизитов сторон – наименование покупателя и поставщика полностью. Упоминаются они дважды. Наименования пишут в начале документа, а реквизиты в конце, после таблицы. Они должны совпадать с договором.
Как уже отмечалось ранее, на спецификации должны стоять подписи сторон и их печати, а также дата заключения этого соглашения.

Если поставка товара либо продукции была осуществлена с нарушением пунктов спецификации, то это влечет за собой штрафные санкции за неисполнение договора в целом.

Конечно же, качество продукции, которая закупается, может быть проверено со стопроцентной гарантией, только если поставщик – проверенный постоянный партнер. Поэтому многие специалисты, в том числе юристы, рекомендуют заключать долгосрочные договора поставки, которые разбиваются на периоды. А спецификация будет ассортиментным перечнем закупаемого товара для каждой конкретной сделки. В таких случаях в ней оговаривают такие моменты, как условия и сроки поставки, форма расчета, период и сумма платежа. Дополнительно по мере необходимости указывают и сведения о месте разгрузки.

Спецификация к договору поставки в 2020 году

Договор поставки является основным документом при оформлении заказа между поставщиком товара и заказчиком.

Для предотвращения проблем и несогласованностей необходимо грамотное составление как соглашения, так и всех приложений к нему, в число которых входит спецификация.

В соглашении прописываются ключевые положения, а специальная и уточняющая информация касательно поставляемого товара содержится в спецификации.

Рассмотрим особенности спецификации к договору поставки в 2020 году, образец и правила заполнения.

Основные моменты

В этом разделе расскажем вам, что представляет собой спецификация, обязательна ли она, в какой форме она прикрепляется к договору поставки, какими нормативными актами регулируется ее составление и какая информация должна в ней содержаться.

Что это такое

Спецификация к договору представлена в форме письменного приложения к соглашению, которое формируется с целью указания количественных и качественных параметров поставляемой продукции.

Данный документ действует в течение срока действия основного соглашения. Актуальность спецификации очевидна, если поставляемая продукция меняется по количественным характеристикам, а также по категориям и видам.

В случае больших поставок разных по характеру товаров оптимальным вариантом станет не включение в текст соглашения, а выделение в спецификацию по причине большого объема.

Стандартизированный вид спецификации не предусмотрен законодательными актами, поэтому партнеры оформляют ее в свободной удобной форме.

Есть список необходимых данных, которые в обязательном порядке нужно указывать в спецификации:

номер документа;
наименование поставляемой продукции согласно накладной;
указание ГОСТов продукции;
единицы измерения и четко прописанное количество продукции;
сумма соглашения (сумма без НДС, потом налог и совокупная сумма, включая НДС).

Также в большинстве случаев стороны прописывают условия поставки при необходимости и параметры тары или товарной упаковки.

О наличии спецификации должна быть сделана пометка непосредственно в соглашении о поставке.

Данный документ согласовывается и подписывается сторонами, в ином случае она не считается действительной.

Существуют следующие виды документов:

Спецификация в качестве неотъемлемой части договора	Являющаяся приложением к соглашению
Спецификация как часть расчетной документации	Прилагаемая к счету-фактуре
Отгрузочная товарно-сопроводительная спецификация	Оформляемая к каждой поставляемой партии продукции

Назначение документа

Ключевым предназначением спецификации выступает согласование предмета соглашения поставки.

Документ должен включать все существенные для конкретного соглашения параметры поставляемого товара или выполняемых работ.

Достижение договоренности касательно предмета договора или его несогласование несет основное значение для факта заключения соглашения.

Для подписания всех категорий соглашений купли-продажи и договоров поставки нужно как минимум достигнуть договоренности в отношении названия продукции и ее точного количества.

Прочие существенные условия и параметры могут быть определены как обязательные для согласования.

В соглашении о поставке должна содержаться ссылка на спецификацию, рекомендуется ее индивидуализация посредством присвоения порядкового номера и даты оформления.

В ситуации, когда в соглашении не прописаны все параметры товара и имеется ссылка на спецификацию, тогда накладные и счета-фактуры не выступают в качестве обязательных подтверждений согласования объекта договора.

Также немаловажным является роль спецификации в том факте, что в ней прописываются предварительно одобренные требования к качественным характеристикам, ассортименту, комплектации, упаковочным материалам.

Непосредственно на базе спецификации выполняется приемка продукции ответственными сотрудниками.

Поэтому нужно максимально подробно указать информацию о товаре, который планируется поставлять, чтобы избежать проблем и недопонимания в процессе отгрузки.

Правовая база

Основным нормативным актом, регулирующим взаимоотношения в процессе поставки товара, выступает ГК РФ.

Прочие нормативные документы в данной сфере:

Также необходимо руководствоваться инструкциями и постановлениями в отношении процедуры приема товара, оценки его качества и прочими.

В ст. 429.1 ГК РФ прописана возможность оформления рамочного соглашения, то есть договора, где прописаны ключевые моменты, которые корректируются и уточняются дальнейшей документацией.

Такой вид оформления документации чаще всего применяется при долгосрочном сотрудничестве.

В качестве бумаги для конкретизации основных условий предлагается использовать спецификацию к соглашению о поставке. Ею предусмотрено определение партии поставки и прочих важных условий.

Как составить бланк спецификации к договору поставки товара

В данном разделе мы вам расскажем, в каких случаях появляется необходимость составления спецификации, кто является ответственным сотрудником за данный момент.

А также, как следует грамотно и юридически правильно заполнять спецификацию на поставку пиломатериалов, строительных материалов, оборудования, а также разберемся в процедуре согласования всех нюансов с деловыми партнерами.

Когда возникает необходимость

Спецификации в рамках договора поставки оформляются сторонами несколько раз в случае поставки отдельных партий разного по характеристикам товара.

Это означает, что соглашение о поставке подписывается единожды, а спецификации с определением состава и объема товара подписываются при необходимости заказа новой партии продукции.

В случае надобности внесения изменений партнеры уведомляют друг друга при помощи заявления или в иной форме.

В случае использования спецификации как приложения к расчетной документации, она должна оформляться каждый раз при отгрузке и поставке продукции с перечнем доставленного товара и его характеристик.

В стандартном случае использования документа как приложения к соглашению она подписывается сторонами при очередной поставке новых партий прежнего товара или нового вида товара.

Кто этим занимается

В предпринимательской практике применяется два подхода к заключению договоров и спецификаций в компании – централизованный и децентрализованный.

При централизованном методе предполагается наличие специального отдела со специалистами или рабочей группы, которые решают вопросы касательно составления и заключения договоров.

Задачей исполнителя является доставка соглашения или оферты в данное подразделение, а специалисты занимаются дальнейшим согласованием, заключением и хранением договоров и спецификаций.

При децентрализованном методе каждый менеджер занимается ведением переговоров с заказчиками и поставщиками самостоятельно.

Однако даже в случае, когда на фирме используется такой подход, хранение всей документации, договоров и спецификаций должно осуществляться в одном месте — у секретаря, в юридическом отделе и т.д.

В большинстве ситуаций компании начинают ведение договоров со второго способа.

Ведь если сама фирма состоит всего из нескольких сотрудников и менеджеров, нецелесообразно создавать отдельное подразделение для заключения соглашений и сопутствующей документации.

Однако в дальнейшем компании переходят на централизованный способ по мере роста и расширения.

Порядок заполнения (образец)

Утвержденной на государственном уровне формы спецификации не существует, поэтому стороны оформляют ее в свободной форме на страницах формата А4.

Рекомендуется указывать в спецификации такие существенные данные, характерные для образца спецификации к договору поставки строительных материалов и прочих товаров и продукции:

Дата оформления	В шапке документа и его порядковый номер
Указание номера договора поставки	К которому данная спецификация является приложением
Названия поставщика и заказчика	Их четкие реквизиты и сведения ответственных представителей
Дата оформления документа	И временные сроки поставки товара заказчику
Технические параметры	Поставляемой продукции
Приложенная документация	И прочие существенные параметры сделки

На момент осуществления поставки и предоставления заполненной спецификации ответственные стороны скрепляют документ подписями и печатями.

Если предприятия представляют официальные представители, понадобится нотариально заверенная доверенность.

В основном в документе используются таблицы, где удобно прописывать значимые параметры поставляемой продукции.

Число граф и строк определяется в индивидуальном порядке, исходя из количества наименований и особенностей продукции.

К примеру, образец спецификации к договору поставки мебели включает перечень составных элементов гарнитуров или мягкой мебели с детальными характеристиками.

В таблице необходимо прописать:

порядковый номер продукции;
полное наименование;
единица измерения;
ГОСТ продукции;
цена за единицу товара;
общая стоимость, которая указывается как без НДС, так и включая данный налог.

Этот документ выступает инструментом для идентификации и конкретизации определенного товара.

По этой причине спецификация может корректироваться на протяжении срока действия договора поставки в качественном и количественном измерении.

Требования, обязательные для выполнения при составлении спецификации:

в соглашении должна быть ссылка или уведомление о приложении в виде спецификации под конкретным порядковым номером;
она должна быть оформлена на отдельной странице и подписана до момента поставки и получения продукции;
продукция, прописанная в спецификации, должна быть согласована между партнерами;
в документе должны быть подписи обеих сторон, иначе он не будет иметь юридической силы;
обязательное подписание бумаги в 2 экземплярах.

Можно ли вносить изменения

В процессе осуществления поставок происходят различные ситуации, когда требуется внесение изменений в спецификацию.

Обстоятельств и причин для этого может быть множество, к примеру задержки поставок в силу определенных факторов или отмена некоторых позиций из списка.

В случае возникновения надобности внесения изменений в оформленную спецификацию нужно учитывать, что данный документ выступает частью соглашения.

Согласно ст. 452 ГК РФ спецификация к соглашению поставки продукции представляет собой приложение к соглашению и наделена правовой силой, вследствие чего в нее допускается внесение изменений и расторжение по аналогичной схеме, как само соглашение о поставке.

Видео: договор и спецификация для Реализации товаров и услуг

При необходимости внести изменения данный факт должен быть согласован сторонами и закреплен письменно в обязательном порядке.

После достижения взаимной договоренности и согласия касательно изменений нужно оформить новый документ или внести корректировки в уже существующий.

В документе с изменениями нужно прописать следующую информацию:

стороны пришли к решению о внесении изменений в спецификацию №;
прописать дату оформления прежней спецификации;
указать номер соглашения о поставке, к которому прилагается спецификация;
определить суть корректировок, внести изменения, указать редакцию нового документа.

Как передать партнеру

В основном оформление и подписание соглашения осуществляется при персональном присутствии обеих сторон – поставщика и заказчика.

Спецификациями партнеры обмениваются по электронной почте, поскольку данный метод является наиболее удобным и оперативным.

При этом нужно принимать во внимание наличие доказательств, что электронный почтовый ящик действительно числится за второй стороной соглашения.

Оптимальным вариантом станет указание данного почтового адреса в соглашении в части реквизитов сторон.

Мы рассказали вам о понятии и особенностях спецификации к договору поставки, рассмотрели правила и требования к ее заполнению и составлению.

Спецификация, как и договор поставки, наделена правовой силой, поэтому к ней предъявляются аналогичные правовые требования, то есть она должна содержать подписи и печати сторон для подтверждения ее легитимности.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

СПЕЦИФИКАЦИЯ ДОГОВОРА — Скачать PDF бесплатно

ТВОРЧЕСКАЯ ЕВРОПА (2014-2020)

ПОДПРОГРАММА CREATIVE EUROPE (2014-2020) ОБРАЩЕНИЕ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ EACEA / 15/2015: ПОДДЕРЖКА ДОСТУПА НА РЫНКИ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Настоящий конкурс предложений зависит от: наличия средств после

. Дополнительная информация Система качества Западной Африки
Система Западной Африки ДОСТИГАЯ ПРЕВОСХОДСТВА ЧЕРЕЗ КАЧЕСТВО Поддержка реализации политического контекста ЭКОВАС После успешного первого этапа с 2001 по 2005 год, второй этап проекта West
Дополнительная информация Центр электронного обучения ФАО
Центр электронного обучения ФАО ФАО, Отдел пропаганды партнерства и развития потенциала Кристина Петракки, руководитель группы электронного обучения Рим, 23 марта 2016 г. Центр электронного обучения ФАО «Образование для всех в любое время в любом месте»
Дополнительная информация МЕМОРАНДУМ О ВЗАИМОПОНИМАНИИ
МЕМОРАНДУМ О ПОНИМАНИИ между CAFRAD (Африканский учебный и исследовательский центр в области управления в целях развития) и EUCLID (Университет Евклида) в связи с сотрудничеством для дальнейшего их общего
Дополнительная информация (EORE) Соображения, май 2012 г.
НАБЛЮДЕНИЕ ЭКОВАС ПО ВОЗОБНОВЛЯЕМЫМ ЭНЕРГИИ И ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ (EORE) Соображения, май 2012 г. 1 Основание ECREEE В Уагадугской декларации от 12 ноября 2007 г. подчеркивается необходимость регионального RE&EE
Дополнительная информация ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ HEKLA
ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ HEKLA СОДЕРЖАНИЕ 1.Вступление ————————————————- ————————— 0 2. Организация и управление проектом —————— —————————
Дополнительная информация ОБЪЯВЛЕНИЕ НАБОР
Организация по гармонизации в Африке по правам человека Организация по гармонизации предпринимательского права в Африке Organización para la Armonización en África del Derecho Mercantil Organização
Дополнительная информация БАНК УГАНДЫ, РЕСПУБЛИКА УГАНДА
БАНК УГАНДЫ РЕСПУБЛИКА УГАНДА 37/45 КАМПАЛА ДОРОГА, П.О. ЯЩИК 7120, КАМПАЛА; Телефон: 256-414-258441 / 6 или 258061, телекс: 61069/61344; Факс: 256-414-233818 Веб-сайт: www.bou.or.ug; Электронный адрес: [email protected]
Дополнительная информация Город: Брюссель Почтовый индекс: 1000
1/15 BE001 29/06/2016 — Номер BDA: 2016-520059 Стандартная форма 2 — EN Бельгийский бюллетень публичных торгов Публикация Федеральной службы электронных закупок SPF P&O — 51, rue de la Loi B-1040 Брюссель +32 27905200
Дополнительная информация БАНК УГАНДЫ, РЕСПУБЛИКА УГАНДА
БАНК УГАНДЫ РЕСПУБЛИКА УГАНДА 37/45 КАМПАЛА ДОРОГА, П.О. ЯЩИК 7120, КАМПАЛА; Телефон: 256-414-258441 / 6 или 258061, телекс: 61069/61344; Факс: 256-414-233818 Веб-сайт: www.bou.or.ug; Электронный адрес: [email protected]
Дополнительная информация профили стран регионы ВОЗ
профили стран Регионы ВОЗ AFR AMR EMR EUR SEAR WPR Алжир Общая численность населения: 37 63 лет и старше (+): 73% в городских районах: 66% Группа доходов (Всемирный банк): Уровень доходов выше среднего 196 196 197 197 198
Дополнительная информация ПРИГЛАШЕНИЕ К УЧАСТИЮ
Ограниченная процедура № PR 237 Первая фаза Решение Mission NG Software as a Service для полного управления бизнес-поездками, оформлением билетов, управлением расходами и связанными процессами
Дополнительная информация МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОМИТЕТ РАЗВИТИЯ
КОМИТЕТ ПО МЕЖДУНАРОДНОМУ РАЗВИТИЮ СОВЕТА МИНИСТРОВ РУКОВОДСТВО ПО ЗАЯВЛЕНИЮ НА МНОГОЛЕТНИЙ ГРАНТ Отдел внешних связей Правительственный офис, Bucks Road Douglas, Isle of Man, IM1 3PN Январь 2015 г.
Дополнительная информация УПРАВЛЕНИЕ ЗАДОЛЖЕНИЕМ НИГЕРИЯ
ОФИС ПО УПРАВЛЕНИЮ ДОЛГОМ НИГЕРИИ НАЗНАЧЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВЕННОГО АКЦИОНЕРА: ЗАПРОС ПРЕДЛОЖЕНИЯ Управление по управлению долгом (DMO) от имени Федерального правительства Нигерии (FGN) стремится задействовать
Дополнительная информация .
Договор купли-продажи товаров | Значение
Что такое договор купли-продажи товаров
Договор купли-продажи товаров — это договор, в соответствии с которым продавец передает или соглашается передать покупателю имущество в виде товара за определенную плату. Между одним совладельцем и другим может быть договор купли-продажи.
Другими словами, по договору купли-продажи продавец (или продавец) в качестве владельца или совладельца товаров передает или соглашается передать право собственности на товары покупателю (или покупателю) за согласованная стоимость в деньгах (или денежном эквиваленте), называемая уплаченной ценой или обещанием заплатить то же самое.
Договор купли-продажи может быть абсолютным или условным в зависимости от желания договаривающихся сторон.
Основные элементы договора купли-продажи
Следующие шесть характеристик являются важными элементами любого договора купли-продажи товаров.
Товары
Цена
Две стороны
Переход права собственности
Все необходимое для действующего договора купли-продажи
Включает в себя « продажа » и «» соглашение о продаже «
1. Две стороны: Договор купли-продажи товаров является двусторонним по своему характеру, при этом собственность на товары должна переходить от одной стороны к другой. Нельзя покупать собственные товары.
Например, А — владелец продуктового магазина. Если он поставляет товар (из запасов, предназначенных для продажи) своей семье, это не считается продажей и нет договора купли-продажи. Это так, потому что продавец и покупатель должны быть двумя разными сторонами, поскольку одно лицо не может быть одновременно продавцом и покупателем.Однако между совладельцами должен быть заключен договор купли-продажи.
Предположим, что A и B совместно владеют телевизором, A может передать свое право собственности на телевизор B, тем самым сделав B единственным владельцем товаров. Таким же образом партнер может покупать товары у фирмы, в которой он является партнером, и наоборот.
Однако есть исключение из общего правила, согласно которому никто не может покупать собственные товары. Если залогодержатель продает заложенные ему товары за неуплату своих денег, залогодатель может выкупить их во исполнение постановления.
2. Товар: Предметом договора купли-продажи должен быть товар. Любое движимое имущество, за исключением исковых требований и денег, рассматривается как «товары». Контракты на оказание услуг не считаются договорами купли-продажи. В отношении недвижимого имущества действует отдельный закон, «Закон о передаче собственности».
3. Передача права собственности: Передача права собственности на товары также является неотъемлемой частью договора купли-продажи. Термин «собственность на товары» означает право собственности на товары.В каждом договоре купли-продажи должно быть соглашение между покупателем и продавцом о передаче права собственности. Здесь собственность означает общую собственность на товары, а не просто особую собственность.
Таким образом, в случае залога товаров передается общее имущество, которое передается по договору купли-продажи, в отличие от особого имущества, т.е. владение товарами переходит к залогодержателю или залогодержателю при сохранении прав собственности. с залогодателем.Таким образом, в договоре купли-продажи должна быть абсолютная передача права собственности. Следует отметить, что физическая доставка товаров не является существенной для перехода права собственности.
4. Цена: Покупатель должен заплатить определенную цену за товар. Термин «цена» означает «денежное вознаграждение за продажу товаров». Соответственно, компенсация в договоре купли-продажи обязательно должна быть денежной. Когда товары предлагаются в качестве возмещения за товары, это не будет считаться продажей, но это будет называться бартером или обменом, который был распространен в древние времена.
Точно так же, если человек предлагает товар кому-то без вознаграждения, это считается подарком или благотворительностью, а не продажей. Говоря прямо, товары должны продаваться за определенную сумму денег, называемую ценой. Однако возмещение может частично выражаться в деньгах, а частично в переоцененных товарах. Кроме того, во время заключения договора купли-продажи оплата не требуется.
5. Все необходимое для действующего договора: Договор купли-продажи — это особый тип договора, поэтому для того, чтобы он был действительным, он должен содержать все существенные элементы действующего договора, а именно., свободное согласие, рассмотрение, компетенция сторон договора, законный объект, юридические формальности, которые необходимо выполнить, и т. д. Договор купли-продажи будет недействителен, если отсутствуют важные элементы. Например, если A согласился продать свою машину B, потому что B вынудил его сделать это посредством ненадлежащего влияния, этот договор купли-продажи недействителен, так как отсутствует свободное согласие со стороны передающей стороны.
6. Включает как «Продажа», так и «Соглашение о продаже»: «Договор купли-продажи» является общим термином и включает в себя как продажу, так и соглашение о продаже.Продажа является заключенным или абсолютным контрактом, тогда как «соглашение о продаже» является исполнительным контрактом и подразумевает условную продажу.
Договор купли-продажи может быть заключен просто путем предложения о покупке или продаже товаров по определенной цене с последующим акцептом такого предложения. Интересно, что ни оплата цены, ни доставка товара не являются существенными во время заключения договора купли-продажи, если не согласовано иное.
В соответствии с положениями закона, находящегося в силе, договор купли-продажи может быть заключен либо устно, либо письменно, либо частично устно и частично письменно, или даже может подразумеваться из поведения сторон.
.
Все, что вам нужно знать
Контракт на поставку товара — важная часть контракта между покупателем и продавцом, поскольку он гарантирует своевременное получение всего. 3 мин. Чтения
Контракт на поставку товара — очень важная часть контракта между покупателем и продавцом. Предоставление продукта или услуги является конечной целью большинства контрактов, и своевременное получение всей информации может создать или разрушить деловые отношения.Включение конкретных пунктов в ваш контракт, касающихся поставки товаров и услуг, имеет решающее значение для надежной продажи.
Как заключить договор о предоставлении услуг контента
Этот вид контракта поможет защитить интересы всех сторон в соглашении. Это также помогает подтвердить ожидания доставки.
1. Рассчитайте количество штук, которое требуется по контракту. Как правило, фрилансеры будут работать над пакетным проектом за раз, например, 30 статей за пакет.Если работа будет непрерывной, вам нужно точно указать, сколько деталей потребуется для выполнения проекта. Вы также можете указать количество предметов в неделю.
2. Вам необходимо установить сроки доставки контента. Если контент будет напрямую загружен на ваш сайт или отправлен по электронной почте, это должно быть включено в ваш контракт на контент. Также в договоре необходимо указать сроки доставки.
3. Убедитесь, что в контракте есть пункт о переписывании.Написание считается субъективным делом, и писатель не может написать то, что вы бы предпочли в отношении голоса и стиля. Наличие пункта о переписывании закрепит ваше право на то, чтобы писатель внес изменения и исправил любые проблемы в части контента. Также помните, что вы должны ограничить количество повторных записей двумя. Если вы попросите больше, ваш писатель может потребовать, чтобы вы доплатили.
4. Имейте раздел об условиях оплаты автору содержания. Это сумма денег, которую вы собираетесь платить за штуку, и порядок этих платежей.Большинство авторов контента потребуют от вас внести залог, чтобы начать работу. Затем они будут принимать оплату за оставшуюся часть работы, поскольку она завершена удовлетворительно.
5. Сделайте оговорку о несвоевременной доставке контента. Есть писатели, которые не так строги к срокам, как другие. Это может привести к тому, что проект продлится дольше, чем необходимо. Чтобы убедиться, что все стороны удовлетворены крайним сроком выполнения проекта, вам необходимо иметь пункт, в котором подробно описывается, что происходит, если содержание задерживается.Вы можете, например, снизить комиссию за проект на 5 процентов.
Доставка товаров
Доставка товаров в Законе о купле-продаже товаров — это добровольная передача владения от одного к другому. Чтобы доставка была действительной, товар должен быть передан не под принуждением, а добровольно. При переводе не должно быть принуждения, кражи или мошенничества. Простое владение предметом не означает его доставку.
1. Фактическая доставка: это также известно как физическая доставка.Это происходит, когда товар фактически физически передается продавцом покупателю во владение. Пример — когда вы на машине у продавца автомобилей. Вы получаете автомобиль во владение, значит, вы получили фактическую доставку товара.
2. Конструктивная доставка: Относится к тому, что доставка не производилась. Лицо, владеющее продуктом, признает, что оно владеет им на благо человека, купившего его, и распоряжается им. Это также известно как присяга.Это происходит, когда продавец продает товар и соглашается держать его в качестве хранителя для покупателя. Это также происходит, когда покупатель владеет продуктом в качестве хранителя для продавца и сохраняет его или ее после продажи. Это также происходит, когда третья сторона, такая как перевозчик, держит продукты в качестве хранителя для продавца и соглашается удерживать их для покупателя.
Если вам нужна помощь с заключением контракта на поставку товаров, вы можете указать свои юридические потребности на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов.Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.
.

Меры пожарной безопасности на производстве: Общие требования пожарной безопасности — 13. Дополнительная информация

Пожарная безопасность на производстве: правила, средства тушения

Отличительной чертой производственных объектов является постоянное наличие на их территории большого числа горючих и самовоспламеняемых материалов и веществ, электрифицированного и газифицированного оборудования. Вследствие этого вероятность возникновения пожара возрастает в несколько раз.

Опасность возникновения возгорания на производстве чревата не только повреждениями технологического оборудования и выпускаемой продукции, а и серьезным травматизмом персонала, работающего на объекте, а также теми последствиями, которые могут быть для близлежащих объектов. Также важно отметить сложность тушения пожара на промышленных объектах и необходимости принятия мер по недопущению его распространения на близлежащие территории и объекты. Учитывая сложность и специфику таких объектов, пожарная безопасность на производстве, охрана труда и безопасность персонала должны поддерживаться на максимальном уровне.

Пожар на производстве
Функции пожарной безопасности
Пожарная безопасность и охрана труда на производстве должны быть ориентированы на выполнение следующих задач:
минимизировать вероятность появления возгорания на промышленном объекте;
гарантировать высокий уровень пожарной безопасности работающего персонала;
обеспечить противопожарную защиту материальных ценностей, оборудования и производимой продукции.
Меры пожарной безопасности на производственных объектах должны быть нацелены на то, чтобы исключить факторы риска, приводящие к пожару, и минимизировать вероятность их появления.
Причины возникновения пожаров на производстве
Чтобы предупредить пожар и минимизировать вероятность появления возгораний следует знать, по каким причинам он может появиться на производственном объекте. К основным из них относятся:
«Особенно обратите внимание на это!
Использование для производственных процессов источников открытого пламени.»
появление в процессе работы установок и оборудования искр;
высокая температура рабочей среды производственного объекта;
наличие в воздухе продуктов термического разложения, которые могут быть пожаро- и взрывоопасными;
низкая концентрация чистого воздуха и повышенное содержание легковоспламеняемых веществ.
Нормативные документы по пожарной безопасности, которые включают в свой перечень и свод правил пожарной безопасности при производстве строительных работ от 2017 года предусматривают возможность появления на промышленных объектах и вторичных факторов, приводящих к возгоранию. К таким относятся:
возможное разрушение конструкционных или исполнительных узлов производственного оборудования;
попадание в атмосферу промышленного помещения взрывоопасных и самовоспламеняющихся веществ, которые появились вследствие повреждения технологического оборудования или емкостей, хранящих используемые в производстве вещества;
высоковольтное напряжение, которое появилось на токопроводящих частях установки вследствие повреждения изоляции коммутационных кабелей или изоляторов;
небрежное поведение с оборудованием рабочего персонала.
Мероприятия по обеспечению пожарной безопасности на производстве
Правила пожарной безопасности при производстве строительно монтажных работ предусматривают определенный перечень мероприятий, которые следует реализовать на производстве, чтобы исключить вероятность появления возгорания. К ним относятся:
максимальная изоляция технологической области с открытым пламенем от легко воспламеняемых материалов и веществ;
Огненные работы — безопасно ли это?
контроль температуры воздушной среды и поддержка ее в таком диапазоне, в котором исключается самовоспламенение материалов;
расположение пожароопасного оборудования в изолированных и защищенных помещениях;
использование оборудования, при работе которого не образуются искры, а также установка специальных средств искрозащиты;
максимальная автоматизация процесса с горючими веществами и минимизация участия в них людей;
своевременное удаление воспламеняемых производственных отходов из рабочей области;
минимизация количества легковоспламеняемых веществ в рабочей области;
обязательное использование заземления, громоотводов и средств автоматического отключения питания автоматизированных установок.
Кроме перечисленных действий на производственном объекте должны использоваться различные средства выявления пожара, его тушения и оповещения о возгорании. Пожарная безопасность на производстве предусматривает наличие:

эффективных средств пожаротушения, включая и соответствующую пожарную технику;
автоматических и автономных установок борьбы с возгораниями;
систем противодымной защиты и аварийной вентиляции;
автоматических пожарных сигнализаций;
индивидуальных и коллективных средств борьбы с огнем;
систем оповещения о пожаре и управления эвакуацией людей.
Виды сигнализаций и средств пожаротушения на производстве
На производственных объектах должны использоваться сигнализации, которые приводятся в действие автоматически или ручным способом – с помощью специальных «пожарных кнопок». Наличие последних позволит включить сигнализацию кому-либо из персонала, кто первым заметил возгорание на объекте.
Автоматическая пожарная сигнализация на производстве должна комплектоваться извещателями следующего типа:
температурные сенсоры – срабатывают от резкого возрастания температуры;
дымовые – эффективны в тех случаях, когда горят вещества, обильно выделяющие дым;
световые – позволяют выявить очаги открытого пламени (следует использовать в помещениях, где отсутствуют источники УФ и ИК излучения).
Автоматическая пожарная сигнализация
Расположенные на объекте извещатели, подключаются к пульту с помощью специального негорючего кабеля.
Для борьбы с возможным возгоранием на производстве должны быть стационарные установки пожаротушения. Это могут быть системы, обеспечивающие воздействие на очаги возгорания с помощью:
обычной воды;
воды со специальными добавками;
пены;
газа;
порошка;
аэрозолей.
Тип установки выбирается в зависимости от специфики помещения, имеющегося в нем электрифицированного оборудования, наличия самовоспламеняемых веществ и тех которые могут гореть без доступа воздуха. Только правильно подобранная установка обеспечит эффективное тушение пожара.
Первичные средства пожаротушения на производстве
Кроме стационарных установок и пожарной техники на промышленном объекте в обязательном порядке должны присутствовать первичные средства борьбы с огнем, которые могут применяться персоналом. Индивидуальные и массовые средства пожаротушения на производстве предусматривают наличие:
ручных и передвижных огнетушителей с разными наполнителями;
Огнетушители, как первичные средства тушения пожаров
пожарных щитов с песком.
Пожарный щит с инструментами и песком
Способы оповещения о пожаре на производстве
Если начался пожар, важно своевременно предупредить об этом персонал. Для этой цели на промышленных объектах используются:
мощные звуковые сирены;
средства громкоговорящей связи;
светоизлучающие устройства;
мигающие световые указатели;
системы управления эвакуацией персонала.
Последствия пожара на производстве

Заключение
Комплексное использование средств предупреждения пожара, его выявления, борьбы с огнем, а также своевременного оповещения позволит исключить травматизм людей и масштабные материальные потери на объекте.
Мероприятия по обеспечению пожарной безопасности
В независимости от назначения предприятия, то есть чем оно занимается, руководство должно обеспечивать своих работников безопасными условиями труда. Это охрана труда в первую очередь, где главная позиция – техника безопасности. Второй критерий – это пожарная безопасность всего предприятия. Говоря о последнем, необходимо понимать, что это комплекс мероприятий, в который входит длинный список различных мер. В этой статье будем рассказывать о том, что собой представляют мероприятия по обеспечению пожарной безопасности.
Цели проведения мероприятий
Организационно-технические мероприятия по пожарной безопасности на предприятии начинаются с утверждения приказов руководителя ответственного за противопожарную безопасность объекта. Это инженерный работник, который знаком с технологией производства и оборудованием. Далее руководитель своим же приказом утверждает службу, которая будет обеспечивать пожарную безопасность. Если предприятие небольшое, то одного ответственного хватает.
Какие еще мероприятия проводят для повышения пожарной безопасности:
организуют проведение инструктажей со всеми сотрудниками и работниками, где изучаются правила ПБ;
следят за соблюдением этих правил;
разделяют обязанности между работниками в плане их причастия к пожарной безопасности;
оформляют все без исключения помещения предприятия знаками и табличками, помогающими при эвакуации и тушении пожаров;
комплектуют помещения средствами тушения очагов возгорания, а также системами, отвечающими за сигнализацию.
Таблички на дверях
Отметим, что иногда даже строгий контроль над ПБ не гарантирует появления возгораний. Как показывает практика, виноват во всем человеческий фактор. Где-то что-то упустили, не досмотрели, забыли и прочее. Поэтому строжайший контроль – единственный вариант повысить противопожарную безопасность объекта.
Меры по обеспечению ПБ
Основные организационные мероприятия по обеспечению пожарной безопасности – это длинный список мер, которые хотелось бы перечислить. Они не сложные, но эффективные. Главная задача ответственного за ПБ – проследить, чтобы все эти меры выполнялись в полном объеме. Вот эти меры:
на каждой входной двери в производственный цех или склад необходимо повесить табличку, на которой написан уровень пожарной категории, это облегчит действия пожарных во время пожара;
в каждом помещении должны быть установлены таблички с телефонами службы спасения, эти знаки должны быть видны с любого места помещения;
на каждом этаже должен быть установлен план эвакуации, он так же должен быть повещен на стене в удобном месте;
противопожарные установки и системы, а это сигнализация, подача воды в систему пожаротушения, пожарные двери и ворота должны находиться в технически исправном состоянии, их проверяют на предмет исправного состояния, периодически проводить осмотр и при необходимости ремонт;
защитные ограждающие сооружения, а также пожарные лестницы должны содержаться в исправном состоянии, и один раз в два года должны осматриваться или ремонтироваться;
постоянно проверяются пути эвакуации на предмет свободного и чистого содержания, нельзя их заставлять какими-то предметами, коробками, мебелью, оборудованием и прочим;
нельзя изменять эвакуационные маршруты, не согласовав их с руководством регионального Госпожнадзора.
План эвакуации
Организационные мероприятия по пожарной безопасности касаются не только оформления помещений и обеспечения их технического состояния. Очень важно научить людей правильно себя вести на производстве, чтобы не допустить появления возгорания, а также правильно себя вести при пожаре. Поэтому на предприятиях в обязательном порядке проводят инструктажи по пожарной безопасности. Для этого устанавливается график проведения занятий, который утверждает руководитель объекта.
Какие вопросы затрагиваются в процессе проведения инструктажа:
определяются помещения и рабочие места с повышенной пожарной опасностью;
указываются строгие требования к курильщикам, где требуют курить только в специальных отведенных местах;
обозначают правила пользования электрическими приборами;
требуют содержать рабочие места в чистоте;
изучается план эвакуации;
правила поведения при эвакуации;
правила поведения при тушении пожара собственными силами с применением огнетушителей и пожарных кранов;
рассказывается о материалах и веществах, которые используются в производстве, являются ли они горючими или взрывоопасными;
рассматриваются технические и эксплуатационные характеристики используемого на объекте оборудования;
как пользоваться огнетушителями.
Особое внимание спецодежде и обуви, которая должна храниться только в железных ящиках. Это же касается промасленной ветоши и тряпок, которые выбрасывают в специальные железные ящики.
Емкость для хранения масляной ветоши
Вообще, требований к работе на предприятии, касающихся пожарной безопасности, немало. Поэтому проведению инструктажей уделяется особое внимание. Для этого заводится журнал, где отмечается, когда инструктаж был проведен, сколько человек на нем присутствовало пофамильно, какую тему разбирали на занятии и прочее. Этот журнал проверяют представители Госпожнадзора (МЧС), когда проводят проверку документации на предприятии.
И еще один момент, касающийся организационных мероприятий по обеспечению пожарной безопасности. Один раз в полгода на предприятии проводятся практические занятия, связанные с эвакуацией и пользованием огнетушителями. Такие учения дают уверенность сотрудникам и работникам, снижают панику во время самого пожара, а также обеспечивают запоминание эвакуационных путей и выходов.
Часто для проведения учений приглашаются сотрудники пожарных подразделений, которые помогают создать условия реального пожара. Таким способом появляется возможность воссоздать различные ситуации на пожаре.
На учения приглашают и врача, который расскажет, как правильно проводить первую медицинскую помощь людям, пострадавшим от пожара. Практические занятия проводят или на манекене, или на добровольце из числа сотрудников или работников.
Учения по эвакуации при пожаре
Ответственные за ПБ
Чаще всего на предприятии организуется комиссия, которая проверяет состояние ПБ. К ним один раз в два года подключаются сотрудники МЧС. Задача этой комиссии – выявить недостатки в противопожарной безопасности и составить план, как их ликвидировать.
Именно комиссия создает план по организационно-техническим мероприятиям по пожарной безопасности, куда входят план эвакуации, план проведения инструктажей, схема расположения первичных средств пожаротушения. Составляется и внешний эвакуационный план. В нем указываются места расположения построек, пути эвакуации транспорта. На некоторых предприятиях комиссии составляют планы эвакуации материальных ценностей.
Ответственные за ПБ – это сотрудники, на которых возложена большая ответственность, плюс полномочия. Они могут без решения руководство остановить производственный процесс, если работниками предприятия нарушаются правила и требования пожарной безопасности. Но с них и самый большой спрос. Особенно это касается проверок со стороны МЧС, а также, если на объекте возник пожар.
Но, как показывает практика, если к комплексу мероприятий по обеспечению пожарной безопасности ответственный подошел со всей ответственностью, то и претензий к нему не возникает.
В видео специалист по трудовому кодексу рассказывает о том, нужен ли ответственный по пожарной безопасности или нет:
Одной из важных составляющих технических мероприятий по обеспечению пожарной безопасности является составление комиссией годового плана. На его основе руководство выделяет финансы, которые идут на нужды, касающиеся пожарной безопасности объекта. Согласно этому плану в бухгалтерии ведутся учет и расход денег. Выделенные средства уходят на следующие мероприятия:
приобретение, ремонт, перезарядку и освидетельствование огнетушителей;
покупку наглядных материалов, которые используются в процессе проведения инструктажа;
на проведение учений;
на формирование, монтаж, обслуживание и ремонт сигнализации;
обслуживание систем пожаротушения.
Ведь залогом уменьшения потерь внутри помещений – это корректно работающая система оповещения (сигнализация), а также технически исправные первичные средства пожаротушения. Конечно, нельзя забывать и о знаниях, которые получают работники во время учебы.
правила, требования, задачи, цели и проводимые мероприятия
Незнание правил безопасности часто приводит к несчастным случаям на производстве. Поэтому охрана труда и пожарная безопасность – один из важных комплексов, которые обеспечивают сохранность здоровья сотрудников и работников, занятых на промышленных объектах. Они разрабатываются специальными комиссиями, основная задача которых – создать условия, при которых количество несчастных случаев сведется к минимуму.
Задачи охраны труда и пожарной безопасности
Цели охраны труда и пожарной безопасности на предприятиях – это сохранение здоровья и жизни сотрудников. Для этого применяется ряд мер. Каких:
формирование работы таким образом, чтобы были полностью соблюдены требования пожарной безопасности;
создаются условия, при которых работники производственного объекта полностью усваивают предписания по пожарной безопасности и охране труда;
проводить поощрение сотрудников и работников, которые повышают компетентность в этих правилах;
правила, утвержденные регламентом ПБ и ОТ, должны строго исполняться;
нельзя допускать отклонение в технологическом процессе независимо от типа проводимых мероприятий, потому что любая, даже самая незначительная, ошибка может привести к трагедии, это касается и получения травм, и появлении очагов возгорания;
строго соблюдать предписания, которые представляет пожарная безопасность;
в обязательно порядке разделяются обязанности начальствующего состава предприятия и простых работников.
Задачи и цели, вышеописанные, несложны. Они должны исполняться всеми работниками и сотрудниками производственного объекта беспрекословно.
Травма на производстве
Какие мероприятия необходимо проводить
Противопожарная безопасность и охрана труда – это комплекс мероприятий, которые надо правильно организовать. Они имеют одну общую основу, но отличаются друг от друга в зависимости от разных факторов. К примеру, от:
размеров производственного объекта;
типа производства, технологии, используемых материалов;
технической оснащенности;
количества сотрудников и работников.
Но, как было сказано выше, в основе проводимых мероприятий есть, так сказать, стандартные, которые проводятся на всех предприятиях в независимости от их сферы деятельности. Какие мероприятия относятся к этой категории:
Руководствующий состав предприятия вместе с руководителем разрабатывает правила по охране труда и пожарной безопасности на основе действующих законодательных актов.
После чего проводится обучение сотрудников и работников объекта в плане применения основных требований. К примеру, как грамотно использовать технологическое и вспомогательное оборудование, как правильно содержать основные и вспомогательные помещения, электроустановки и электросети. Как пользоваться противопожарным оборудованием, инвентарем и инструментом в процессе тушения очагов возгорания.
Инструктаж на рабочем месте
Полный контроль помещений в независимости от их назначения, а также расположенного в них оборудования, на предмет соответствия требованиям охраны труда и мерам пожарной безопасности. Поэтому на каждом участке назначается ответственный, который следит за соблюдением правил и требований. Для них руководством предприятия создаются инструкции. Но отвечает за ПБ и ОТ руководитель объекта. С него и будет спрос, а не с назначенных им сотрудников.
Защита от несчастного случая. Поэтому на предприятии разрабатываются правила эксплуатации оборудования, инструментов и помещений. Правила разрабатываются на основе нормативных документов по эксплуатации вышеперечисленных объектов.
Все предприятия в независимости от сферы деятельности должны быть обеспечены пожарной сигнализацией, системой оповещения и первичными средствами пожаротушения: огнетушителями, пожарными кранами и полным комплектом пожарных щитов.
Огнетушители и планы эвакуации
Составляется годовой план по охране труда и пожарной безопасности объектов, в основу которого закладывается финансирование. Часть собранных средств будет выделяться на приобретение материальной части, остальные деньги пойдут на пропаганду и учебные занятия, проводящиеся в виде инструктажей.
Что касается обучения, то это одна из важнейших частей пожарной безопасности производственных объектов. Кроме того, что проводятся различного типа инструктажи, несколько раз в год в обязательном порядке представители Госпожнадзора проводят лекции.
Как показывает статистика, основная масса пожаров происходит за счет устаревшей электропроводки. Поэтому регулярно надо проводить проверки электрического хозяйства предприятия. Это касается не только кабелей и проводов, но и электроустановок, а также оборудования, работающего на электрическом токе. Обычно специалисты проверяют напряжение сети, их сопротивление и заземляющие контуры.
Горит электропроводка на подстанции
Документация предприятия
Чтобы не было разногласий, затрагивающих мероприятия по пожарной безопасности и по охране труда, необходимо основываться на регламентирующих документах. В разных отраслях промышленности присутствует большое количество этих документов, которые между собой не стыкуются. Но существует стандартный перечень документации, которые берут за основу все предприятия без исключения. Вот эти документы:
приказ руководителя объекта, которым назначается ответственный за пожарную безопасность;
планы этажей, на которые нанесены маршруты эвакуации, эти планы размещают на видных местах на каждом этаже зданий;
приказы, которыми узакониваются мероприятия, связанные с проведением инструктажей, лекций, занятий и экзаменов на определение качества полученной информации;
ведется журнал, в котором отображаются все вышеописанные мероприятия;
акты, в которых фиксируются комиссией оценки полученных знаний сотрудников и работников предприятия;
при проведении проверок электросетей потребуются графики проведения замеров сопротивления электрических сетей, таблицы со стандартными показателями и прочие документы этого типа;
журналы, в которых фиксируются все первичные средства пожаротушения с указанием количества, марок и сроков эксплуатации;
инструкции и акты пожарного режима на объекте;
акты, в которых отображаются оценки специальной комиссии, отображающие пожарную безопасность производственного объекта.
Журнал учета инструктажей по пожарной безопасности
Правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности не так сложны, как это может показаться на первый взгляд. Для простых работников предприятия они заключаются в грамотной эксплуатации технологического и вспомогательного оборудования. Особое внимание правилам проведения работ, связанных с открытым огнем или тепловыми методами решения поставленных задач. Не последнее место в противопожарной безопасности занимает ограничения зон курения. То есть курить можно только в строго отведенных местах.
Есть и другие требования, которые выполнять несложно. К примеру:
промасленную ветошь хранить в специальных металлических ящиках;
то же самое касается спецодежды;
содержать рабочее место в чистоте;
не оставлять без присмотра оборудование, приборы или устройства, за которыми нужен постоянный контроль со стороны человека.
Это все есть в инструкциях по пожарной безопасности, с которыми каждый работник знакомится в процессе проводимых инструктажей. Кстати, каждый инструктаж фиксируется в специальном журнале, где инструктируемые в обязательном порядке ставят подпись. И если работник не сдал экзамен по охране труда или пожарной безопасности, то он или не посещал занятия, значит, виноват инструктор, который фиктивно провел занятия. Или он небрежно отнесся к проводимым мероприятиям. Что также минус инструктору.
В видеоролике рассказывается о том, как у себя на предприятии создать систему охраны труда и пожарной безопасности:
Заключение по теме
К пожарной безопасности на производстве или охране труда отношение особое. Любой даже самый небольшой цех – это зона опасности. И если не знать элементарных правил и норм, то велика вероятность, что может произойти или несчастный случай, или возгорание. То есть охрана труда, пожарная безопасность – это две программы, которые спасают людей и материальные ценности.
Пожарная безопасность на предприятии
В последнее время надзорными органами постоянно поднимаются вопросы нарушения правил пожарной безопасности на предприятиях, а ведь зачастую компании пытаются уменьшить свои затраты, не до конца понимая, к каким последствиям это может привести. Правильно организованная пожарная безопасность на предприятии – это сохранение жизни и здоровья работников, да и самой организации как таковой. Поэтому очень важно, чтобы собственники и руководители уделяли должное внимание обучению коллектива.

Что такое пожарная безопасность
Пожарная безопасность – это состояние защищенности личности, имущества, общества и государства от пожаров (ст. 1 ФЗ «О пожарной безопасности»).

Требования пожарной безопасности – это специальные условия социального и (или) технического характера, установленные в целях обеспечения пожарной безопасности законодательством Российской Федерации, нормативными документами или уполномоченным государственным органом.

Нормативные документы по пожарной безопасности – это национальные стандарты Российской Федерации, своды правил, содержащие требования пожарной безопасности, а также иные документы, содержащие требования пожарной безопасности.

Нарушение требований пожарной безопасности – это невыполнение или ненадлежащее выполнение требований пожарной безопасности.

Меры пожарной безопасности – это действия по обеспечению пожарной безопасности, в том числе по выполнению требований пожарной безопасности.

Обучение мерам пожарной безопасности – это организованный процесс по формированию знаний, умений, навыков граждан в области обеспечения пожарной безопасности в системе общего, профессионального и дополнительного образования, в процессе трудовой и служебной деятельности, а также в повседневной жизни.

Обязанности работодателя по обеспечению пожарной безопасности
Работодатели соответствующих объектов обязаны обеспечить полное, своевременное и неукоснительное выполнение правил, норм и условий пожарной безопасности.
Персональная ответственность за пожарную безопасность возлагается на работодателя (директора) или на его заместителей, а в подразделениях (на участках, в цехах, лабораториях, отделах и т. д.) – на руководителей этих подразделений.
Работодатель или лицо, на которого возложено проведение работ по пожарной безопасности в организации, обязан:
назначить лиц, ответственных за пожарную безопасность в структурных подразделениях;

квалифицировать все рабочие места по категориям взрывоопасной и пожарной опасности;

разработать и утвердить инструкции пожарной безопасности и планы эвакуации в случае пожара;

организовывать проведение противопожарных инструктажей и занятий по пожарной безопасности с ответственными лицами;

приобрести и своевременно обновлять средства пожаротушения.

Комплекс мероприятий по пожарной безопасности и порядок их проведения установлены Правилами противопожарного режима.
Работники допускаются к работе на объекте только после прохождения обучения мерам пожарной безопасности.
Основными видами обучения работников организаций мерам пожарной безопасности являются:
1. Противопожарный инструктаж
2. Пожарно-технический минимум

Противопожарный инструктаж
Противопожарный инструктаж проводится с целью доведения до работников организаций основных требований пожарной безопасности, изучения пожарной опасности технологических процессов производств и оборудования, средств противопожарной защиты, а также их действий в случае возникновения пожара.
Проведение противопожарного инструктажа включает в себя ознакомление работников организаций с:
правилами содержания территории, зданий (сооружений) и помещений, в том числе эвакуационных путей, наружного и внутреннего водопровода, систем оповещения о пожаре и управления процессом эвакуации людей;

требованиями пожарной безопасности, исходя из специфики пожарной опасности технологических процессов, производств и объектов;

мероприятиями по обеспечению пожарной безопасности при эксплуатации зданий (сооружений), оборудования, производстве пожароопасных работ;

правилами применения открытого огня и проведения огневых работ;

обязанностями и действиями работников при пожаре, правилами вызова пожарной охраны, правилами применения средств пожаротушения и установок пожарной автоматики.

Пожарно-технический минимум
Руководители, специалисты и работники организаций, ответственные за пожарную безопасность, обучаются пожарно-техническому минимуму в объеме знаний требований нормативных правовых актов, регламентирующих пожарную безопасность, в части противопожарного режима, пожарной опасности технологического процесса и производства организации, а также приемов и действий при возникновении пожара в организации, позволяющих выработать практические навыки по предупреждению пожара, спасению жизни, здоровья людей и имущества при пожаре.
Обучение пожарно-техническому минимуму руководителей, специалистов и работников организаций, не связанных с взрывопожароопасным производством, проводится в течение месяца после приема на работу и с последующей периодичностью не реже одного раза в три года после последнего обучения, а руководителей, специалистов и работников организаций, связанных с взрывопожароопасным производством, один раз в год.

Меры по обеспечению пожарной безопасности
Нормативная база пожарной безопасности в организации
Система мер по организации противопожарного режима
Пожар в организации – это серьезная форс-мажорная ситуация, которая надолго нарушает нормальное течение технологического процесса, а иногда приводит к травмированию и даже гибели сотрудников. Поэтому руководству предприятий необходимо придавать особое значение организации противопожарных мероприятий – тем более, что это прямо предусмотрено действующим законодательством.
Нормативная база пожарной безопасности в организации
Основной объем требований и правил, регулирующих функционирование систем пожарной безопасности в организациях, содержится в следующих нормативных документах:
федеральный закон № 123-ФЗ, представляющий собой национальный техрегламент о требованиях пожарной безопасности;
федеральный закон № 69-ФЗ, устанавливающий общие правила пожарной безопасности;
постановление Правительства № 390, определяющее порядок реализации противопожарного режима;
другие правовые акты.
Система мер по организации противопожарного режима
Основное требование к организации работ по организации противопожарного режима в компании – системность предусмотренных мер. Именно это условие становится обязательным для достижения устойчивого результата, который надолго и эффективно предотвращает возгорания даже на предприятиях, которые входят в категорию высокорисковых. С практической точки зрения это условие воплощается в следующих принципах:
продуманность разработанной системы мер. Они должны взаимно дополнять друг друга и покрывать все присутствующие в организации зоны риска;
комплексный характер разработанных мер. Необходимо убедиться в том, чтобы в организации не осталось «слабых мест», в отношении которых выполняемые мероприятия являются недостаточными и не обеспечивают необходимый уровень безопасности;
регулярный контроль за соблюдением действующих требований.
Назначение уполномоченного сотрудника
Согласно действующему порядку в организации должно быть выделено конкретное лицо, на которое возложен основной объем обязанностей по обеспечению пожбезопасности. Иногда эту работу поручают специалистам смежного профиля – например, ответственному по охране труда. Чаще всего это делается на небольших предприятиях, где объем работ по защите от пожаров относительно скромен. Если же речь идет о крупном промышленном предприятии, характеризующемся высоким риском появления возгораний, здесь обычно вводят в штат отдельную единицу ответственного за пожбезопасность или даже организовать профильную службу.
Разработка системы мер
Конкретный состав системы мер, которые необходимы для эффективной защиты организации от возгораний, в значительной степени определяется ее производственной спецификой. Однако для большей части компаний можно использовать стандартную структуру такой системы, а ее наполнение организовывать в порядке, отвечающем ее технологическим особенностям. Такая типовая структура может состоять из следующих компонентов:
первичные меры достижения требуемого уровня пожарной безопасности;
специальные меры, необходимые для производственных объектов;
обучающие занятия для персонала организации;
требования к выполнению наиболее опасных видов работ;
другие нужные меры.
Проанализируем каждый из компонентов системы.
Первичные меры
Список первичных мер по обеспечению пожбезопасности несложен и в значительной степени базируется на соображениях здравого смысла. Он включает перечень правил, согласно которым руководители компаний и лица, ответственные за безопасность, обязаны:
поддерживать чистоту территории и отсутствие горючего мусора;
использовать негорючие материалы при строительстве и отделке помещений, а также их последующем ремонте и реконструкции;
устанавливать огнестойкие преграды между отдельными помещениями внутри здания, в котором работает организация. Например, в качестве таких преград могут использоваться металлические двери или другие препятствия, не подверженные возгоранию;
оборудовать пожарные стенды, обеспечив их оснащение необходимыми первичными средствами для тушения возгораний, такими как песок, лопаты, ведра и т.д.
обеспечить беспрепятственный доступ специальной техники к пожарным гидрантам;
оборудовать производственные и другие помещения организации системами автоматического пожаротушения и извещения о возгорании;
контролировать соблюдение требований пожарной безопасности в случае ремонта или перепланировки помещений; например, важно удостовериться, что двери из всех помещений открываются наружу;
контролировать исправность технологического и иного оборудования, которое эксплуатируется в организации;
принимать все прочие необходимые меры, обеспечивающие защиту предприятия от возгорания;
оборудовать безопасные места для курения в организации.
Перечисленные меры необходимы для каждой компании вне зависимости от ее области деятельности. Их соблюдение является базисом для применения специальных мер, которые уже определяются конкретным направлением работы организации.
Специальные меры для производственных объектов
Среди всех типов объектов, включая, например, торговые, офисные и другие компании, производственные предприятия выделяются наиболее высоким уровнем риска возгораний. Это обусловлено характером технологических процессов, которые часто предполагают применение веществ и соединений, склонных к самопроизвольному горению, открытого огня, высоких температур и других опасных факторов.
В соответствии с наличием конкретных производственных условий устанавливается список необходимых мер безопасности. Типовой их перечень включает следующие позиции:
выполнение правил безопасности при выполнении высокорисковых видов работ, включая огневые работы;
контроль исправности всех видов оборудования, применяемого для решения производственных задач, перед началом работ;
мониторинг показателей работы оборудования в процессе работы с уделением внимания аппаратуре, которая использует горючие жидкости и газы;
мониторинг работы вспомогательных инженерных систем, включая нагревательные и охлаждающие приборы.
Кроме перечисленных мероприятий, нужно адаптировать под специфику производственной деятельности общие меры противопожарной безопасности, перечисленные в предыдущем разделе. В частности, к ним относится обеспечение безопасного режима хранения всех компонентов технологического процесса, включая сырье, материалы и готовые продукты, своевременная уборка рабочих мест после окончания работы и, если это необходимо, в процессе нее и т.д.
Подготовка персонала
Обучение персонала в области пожбезопасности состоит из нескольких важных элементов, которые дифференцируются в зависимости от занимаемой должности и функциональных обязанностей каждого конкретного работника. В соответствии с действующим законодательством выделяются два основных типа обучения персонала в этой области:
противопожарный инструктаж;
обучение по программе пожарно-технического минимума.
Прохождение обоих видов обучение регламентируется положениями специального приказа МЧС № 645.
Противопожарный инструктаж
Противопожарный инструктаж – это базовый вид обучения в сфере пожбезопасности. Упомянутый приказ № 645 предусматривает следующие типы такого инструктажа и ситуации его проведения:
вводный – проводится при приеме на работу для всех без исключения категорий сотрудников. Знакомит их с особенностями технологического процесса в организации и общими правилами организации противопожарного режима на этом предприятии;
первичный – организуется в условиях конкретного рабочего места, чтобы дать работникам возможность познакомиться с его спецификой и правилами поведения в случае форс-мажорной ситуации;
повторный – проводится по истечении установленного времени с момента прохождения первичного инструктажа для актуализации ранее полученных знаний. Для большинства категорий работников максимальный период между прохождением первичного и повторного инструктажа составляет один год, для работников пожароопасных производств – полгода;
целевой – проводится в случае необходимости выполнения сотрудниками особых видов работ, требующих специальных навыков в сфере пожбезопасности. Например, он может потребоваться в случае проведения в компании массового мероприятия, которое предполагает одновременное присутствие на нем более 50 человек;
внеочередной – организуется в случае наступления особых обстоятельств, например, изменения требований законодательства в области пожбезопасности, пожара в организации или других ситуаций.
В большинстве случаев инструктажи проводятся работником, ответственным за соблюдение требований противопожарной безопасности в компании. При этом ему необходимо пройти обучение по программе пожарно-технического минимума.
Обучение по программе пожарно-технического минимума
По сравнению с прохождением инструктажа по пожарной безопасности обучение в рамках программы пожарно-технического минимума (ПТМ) — это более углубленная подготовка, в ходе которой работники получают серьезные знания по профилактике пожаров и ликвидации возгораний, а также их возможных последствий. Приказа № 645 указывает, что отдельные категории работников, на которых возложена особая ответственность за соблюдение правил безопасности на предприятии, должны проходить такую подготовку с отрывом от производства в уполномоченных обучающих организациях, которые имеют соответствующую лицензию. Остальные категории работников, которые должны проходить подготовку по ПТМ, могут обучаться в самой организации, где они трудятся.
В группу работников, которые проходят подготовку с отрывом от производства, входят:
директор компании;
главные специалисты по профильным областям деятельности;
работники, ответственные за пожбезопасность;
сотрудники, выполняющие опасные виды работ, например, проводящие газоэлектросварку;
отдельные категории работников, например, водители пожарных автомобилей, руководители загородных организаций, предназначенных для детского отдыха, и так далее;
другие категории работников, для которых такой режим обучения установлен действующим приказом руководителя в связи с характером их участия в технологическом процессе предприятия.
В группу работников, которые могут проходить обучение в самой организации, входят:
начальники подразделений организации;
лица, на которых возложена ответственность за обеспечение пожарной безопасности в подразделениях;
главные специалисты подразделений в организациях, которые отнесены к категории пожароопасных производств;
специалисты, занятые в выполнении взрывопожароопасных видов работ;
сотрудники, занятые в осуществлении круглосуточной охраны предприятия;
отдельные категории работников, например, педагоги дошкольных детских организаций или участники добровольных пожарных дружин.
Выводы и рекомендации
Организация продуманной и эффективной системы противопожарной защиты в компании – это долгосрочная инвестиция, которая повлечет для компании сразу несколько серьезных преимуществ. Основным из них, конечно, становится высокая степень защиты от пожаров, которая заметно сокращает риски возгораний и связанного с ними ущерба материальным активам предприятия, здоровью, работоспособности и жизни его сотрудников. Кроме этого, выполнение всех мер, предусмотренных действующим законодательством, гарантирует отсутствие претензий со стороны контролирующих органов при организации плановых проверок, а также отсутствие оснований для проверок внепланового характера, которые обычно оказывают заметное влияние на нормальный ход технологического процесса в организации.
инструкция и правила, как себя вести работникам, сотрудникам и руководителю предприятия.
Основная масса людей с пожарами сталкивается редко. Но когда на предприятии вдруг возникает возгорания, многие просто теряются. От этого возникает паника, которая приводит к жертвам. Поэтому на всех объектах в независимости от их назначения для сотрудников разрабатывается инструкция, в которой четко и подробно описывается, как надо себя вести на пожаре в конкретном здании или сооружении. То есть действия при пожаре (инструкция является основой этих действий) должны быть четко отработаны.
Что делать, если начался пожар
Всем известно, что в первую очередь необходимо позвонить в пожарную охрану. Раньше это был номер телефона «01». Сейчас это «101» (пожарная служба) или «112» — единый номер МЧС. Но, как показывает практика, во время паники никто никуда не звонит. Все стараются быстро покинуть место возгорания.
Если площадь горения небольшая, и ее можно потушить одним ведром воды, то вызывать пожарных нет смысла. Но если место, охваченное огнем, большое, то без профессионалов не обойтись. Поэтому первое, что надо сделать, позвонить в пожарную охрану. И это в инструкции по пожару стоит первым пунктом.
То есть получается так, что надо сразу оценить степень опасности. А уже затем предпринимать действия, где первым номером стоит звонок по телефону «101». При этом необходимо соблюдать правила безопасного поведения во время пожара. И здесь важная составляющая – правильная психологическая установка. Поэтому выдержка, адекватность, помощь другим – главные составляющие этой установки. И, как показывает практика, тот, кто знаком с правилами действия при пожаре на предприятии лучше остальных сохраняет спокойствие при возникновении ЧС.
Звонить при пожаре надо по этим номерам
Правила действия
Итак, инструкция действия персонала при пожаре одинаковая для любых объектов. Это касается не только производственных помещений, складов, магазинов или мест большого скопления народа, но и обычных квартир или домов. В эти правила входит семь основных пунктов. Вот они:
Позвонить в пожарную охрану и сообщить точный адрес горящего объекта. Обычно диспетчер службы задаст несколько уточняющих вопросов, на которые надо ответить. А также попросить сообщить фамилию и имя человека, который сделал звонок.
Если очаг возгорания небольшой, то надо быстро среагировать и залить его водой, засыпать песком или накрыть специальным полотном. Обратите внимание, что горящие электроприборы, находящиеся под напряжением, поливать водой запрещено.
Сообщить всем, что пожар начался. При этом надо это сделать правильно, чтобы не создать панику.
Если территория пожара большая, то надо незамедлительно покинуть здание или сооружение. Обратите внимание, что в многоэтажных зданиях при пожаре лифтами пользоваться запрещено. Обычно их отключают автоматически, поэтому в лифте можно застрять.
Задымленность – фактор, который больше всего приводит к гибели людей. Поэтому, покидая горящее здание, необходимо нос и рот закрыть влажной тканью. При этом перемещаться надо не во весь рост, а в полусогнутом положении. Если задымленность плотная, то передвигаться надо на четвереньках. Все дело в том, что дым, обладая большой температурой, поднимается к потолку, где его плотность высокая. У пола концентрация меньше в несколько раз. Поэтому там безопаснее всего.
Если по каким-то причинам не удалось покинуть горящий объект, то оптимальное решение – закрыться в любой комнате, плотно закрыв двери. При этом окна лучше не открывать, но подавать знаки, чтобы привлечь внимание, придется обязательно. Самый простой способ – стучать в окна.
Если горящее здание было покинуто во время, то необходимо выйти на улицу и встретить пожарных, указав им короткий путь к горящему объекту.
Внимание! Не стоит преуменьшать возгорание, каким бы незначительным оно не показалось на первый взгляд. Если условия распространения огня подходящие, то он быстро захватит пространство. И этого можно не заметить. Плюс, влажная ткань – не всегда защитит дыхательные органы. Поэтому идеально – ничего самостоятельно не предпринимать. Лучше быстрее вызвать пожарных и покинуть горящий объект.
В видео показано, как должен себя вести персонал предприятия во время пожара:
Помощь в эвакуации
К действиям при обнаружении пожара надо добавить и помощь пожарным, которые занимаются эвакуацией людей. И хотя эвакуационные мероприятия начинаются задолго до прибытия расчетов, необходимо понимать, что это достаточно серьезный процесс. Во-первых, за него отвечает руководитель объекта (предприятия). Он же отвечает и за полную противопожарную безопасность.
Поэтому в инструкции по противопожарной безопасности четко обозначены, что должен делать руководитель, его заместители, а также ответственный за противопожарную безопасность, во время начавшегося бедствия. Но главная задача – правильно, строго по инструкции провести эвакуацию сотрудников объекта и его работников. А уже после этого отчитаться перед прибывшими пожарными о том, была ли проведена эвакуация в полном объеме или на объекте еще остались люди.
И другие обязанности руководителя предприятия:
В независимости от того, был ли сделан звонок или нет, он должен сам позвонить по номеру «101».
Он должен проинформировать о случившемся вышестоящую организацию.
Организовать спасение и эвакуацию сотрудников предприятия.
Приостановить работу объекта, кроме тех отделений, которые занимаются тушением пожара.
Отдать приказ об отключении электроснабжения. Проконтролировать действие.
Все сотрудники, не участвующие в тушении пожара, должны быть отведены на безопасное расстояние.
До прибытия пожарных расчетов руководить тушением очага возгорания.
Следить за тем, чтобы работники, участвующие в тушение огня, соблюдали правила противопожарной безопасности.
Организовать эвакуацию материальных ценностей.
Организовать встречу пожарных.
Проинформировать прибывшего первого командира расчета о конструкции здания, о точном месте возгорания, о материалах, расположенных в месте возгорания, и так далее. Чем больше и точнее представленные сведения, тем легче бороться с огнем, тем меньше ущерба и жертв.
Действия руководителя объекта при пожаре
Важный момент – это открытие всех имеющихся на предприятии дверей, в том числе запасных. Это является одним из главных пунктов инструкции. При этом в документе прописываются маршруты эвакуации, где пожарные выходы являются конечными точками.
Порядок действия работников при пожаре определяется, какими полномочиями каждый сотрудник наделен. К примеру, если это обычные рабочие производственного цеха, то их задача – быстро эвакуироваться. Ответственный по пожарной безопасности производства (это начальник цеха или мастер) и его помощники могут с помощью первичных средств тушения пожара организовать борьбу с огнем. Но, как это было сказано выше, лучше это делать, если пожар находится на начальной стадии или его объем небольшой.
Если это сотрудники офиса, то в их инструкцию входит не только вышеописанные пункты, но и некоторые специфичные. К примеру, отключить все электроприборы, плотно закрывать за собой двери, расположенные на путях эвакуации, перед выходом из помещений закрываются окна и форточки. При кажущейся простоте действия они редко когда выполняются. Срабатывает инстинкт самосохранения, который выключает все остальные. Поэтому на предприятиях разного назначения все время проводятся инструктажи по пожарной безопасности, где обязательно по полочкам раскладываются действия персонала при пожаре.
Не все эти действия вспомнят в экстремальной ситуации, но всегда найдутся те, кто эти правила воплотят в жизнь. Именно на таких сотрудниках держится положительная статистика пожаров на предприятиях. Именно на них и рассчитана инструкция. Хотя ее должны знать все.
При пожаре надо закрыть все окна и двери
Первая помощь
В инструкции по действию работников при пожаре обязательно указаны пункты, в которых расписано, как проводить первую помощь пострадавшим. Стандартные поражающие факторы: ожоги, отравление токсичными веществами, переломы, вывихи, ушибы и прочие неприятности.
К примеру, если человек отравился дымом, то по инструкции его надо вытащить на свежий воздух, уложить так, чтобы ноги были выше головы, по необходимости раздеть и убедиться, что дыхательные пути свободны. Если дыхание отсутствует, то нужно провести искусственное дыхание. Если появилась рвота, то голову надо повернуть набок.
Если на теле пострадавшего выявился ожог, то место поражения надо освободить от одежды. Но нельзя трогать ткань на самом месте ожога. После чего обожженный участок необходимо продезинфицировать, наложить чистую повязку и обложить его бутылками с холодной водой или пакетами со льдом.
С вывихами и переломами бороться надо только с помощью накладок. Главная задача – обездвижить место перелома. Кровотечение останавливают с помощью жгутов, при этом раны обязательно дезинфицируют и покрывают стерильными повязками.
Не всегда такие подробности вносят в инструкции. Но в проводимых инструктажах это объясняют подробно обязательно. Ведь часто первая медицинская помощь спасает жизнь человеку. В ситуациях, связанных с пожарами, любые средства хороши. Даже первая неквалифицированная помощь может стать главной. Поэтому к инструкциям по действию персонала при возникновении пожара, к ее составлению, надо относиться ответственно. И хотя все они одинаковы, на каждом предприятия присутствуют свои специфичные условия работы. Поэтому их надо учитывать в обязательном порядке.
Первая помощь при пожаре
Заключение по теме
Инструкция по действию сотрудников при пожаре – документ, который подписывает руководитель предприятия. Тем самым подчеркивается важность закрепленных в нем пунктов. Поэтому их тщательно изучают на проводимых по противопожарной безопасности инструктажах. А последние проводятся каждый месяц или хотя бы один раз в квартал. А за это время все пункты можно выучить наизусть. Хотя ничего сложного в них нет.
ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
Пожар – это самая распространённая чрезвычайная ситуация. Чтобы избежать этой беды, необходимо соблюдать элементарные правила безопасности, причем везде и всегда: дома, в лесу, на отдыхе и, конечно же, на рабочем месте.

Все знают, что пожар всегда легче предупредить, нежели потом тушить. Поэтому, находясь на рабочем месте, необходимо строго соблюдать следующие правила пожарной безопасности:

1. Курение в организации допускается в строго определенных местах, соответствующим образом обо рудованных и обеспеченных средствами пожаротушения (на улице). Курить в зданиях категорически запрещено.

2. Каждый работник должен строго соблюдать установленный противопожарный режим, уметь пользоваться первичными средствами пожаротушения и знать порядок и пути эвакуации на случай пожара.

3. Лица, не прошедшие первичный противопожарный инструктаж, к работе не допускаются.

4. Лица, нарушающие требования пожарной безопасности, привлекаются к административной ответственности.

5. Требования безопасности перед началом работы. Каждый работник организации должен проверить: наличие и состояние первичных средств пожаротушения; противопожарное состояние электрооборудования; работоспособность системы вентиляции; исправность телефонной связи; состояние эвакуационных выходов, проходов.

6. Требования безопасности во время работы. В рабочее время каждый работник должен: постоянно содержать в чистоте и порядке свое рабочее место; проходы, выходы не загромождать различными предметами и оборудованием; не допускать нарушение пожарной безопасности со стороны посторонних лиц; не подключать самовольно электроприборы, исправлять эл. сеть и предохранители; не пользоваться открытым огнем в служебных и рабочих помещениях; не накапливать и не разбрасывать бумагу и другие легковоспламеняющиеся материалы и мусор; не пользоваться электронагревательными приборами в личных целях с открытыми спиралями; не оставлять включенными без присмотра электрические приборы и освещение; не вешать плакаты, одежду и другие предметы на розетки, выключатели и другие электроприборы.

7. Требования безопасности по окончании работы: тщательно убрать свое рабочее место; проверить состояние первичных средств пожаротушения; эвакуационные проходы, выходы оставлять свободными.

8. Действие рабочих и служащих на случай пожара. В случае возгорания немедленно сообщить руководителю, ответственному за пожарную безопасность. Для вызова городской пожарной команды звонить с городской АТС — 101, с сотовых — 112. Принять меры по ликвидации очага возгорания и необходимости эвакуации людей и имущества из помещения.

Управление по Западному округу Главного управления МЧС России по г. Москве предупреждает: в каждом доме, офисе и салоне автомобиля должны быть огнетушители, которые смогут свести риск возникновения и распространения пожара к минимуму. Будьте бдительны и соблюдайте правила пожарной безопасности.
Пожарная безопасность на производстве
Автор: Джефф Дарем — Обновлено: 9 октября 2017 г. | * Обсудить
Как и во всех других областях здоровья и безопасности на рабочем месте, до разработки и реализации стратегии пожарной безопасности следует провести тщательную оценку риска потенциальных опасностей пожара. Важно решить, значительна ли опасность и удалось ли устранить ее, приняв удовлетворительные меры предосторожности, чтобы риск был приемлемо низким.
Оценка риска пожарной безопасности на рабочем месте
Для оценки пожарного риска необходимо предпринять 5 шагов:
1.Определите потенциальную опасность пожара на рабочем месте.
Источники возгорания
Источники топлива
Рабочие процессы
2. Решите, кто может оказаться в опасности (например, сотрудники, посетители) в случае пожара или при попытке спастись от него, и запишите их местонахождение.
3. Оцените риски, связанные с опасностями, и решите, являются ли существующие меры противопожарной безопасности адекватными или следует предпринять дополнительные меры для устранения опасности и контроля рисков.
Контроль источников возгорания / источников топлива
Обнаружение / предупреждение пожара
Средства эвакуации
Средства тушения пожара
Поддержание и проверка мер пожарной безопасности
Обучение сотрудников пожарной безопасности
Выполнение любых необходимых улучшений
4. Запишите свои выводы и подробности действий, которые вы предприняли в результате, и обсудите их со своими сотрудниками.
Составьте план действий в чрезвычайных ситуациях
Информируйте, проинструктируйте и обучите сотрудников правилам пожарной безопасности
5.Держите оценку в поле зрения и при необходимости исправляйте ее.
Проверить, если ситуация изменится
Эвакуация рабочих помещений в случае пожара
В случае пожара главный приоритет состоит в том, чтобы каждый мог быстро добраться до безопасного места. Тушение пожара является абсолютно вторичным по отношению к этому, потому что самая большая опасность пожара на рабочем месте — это распространение огня, а также вызванное им тепло и дым. Если на рабочем месте нет адекватных средств обнаружения и предупреждения или способов эвакуации, пожар может заманить людей в ловушку или они могут быть преодолены жарой и дымом, прежде чем они смогут эвакуироваться.
Вам необходимо уделять особое внимание любым участкам, особенно необслуживаемым, где может произойти задержка в обнаружении очага пожара, и любым участкам, где предупреждения могут остаться незамеченными людьми, которые не смогут быстро отреагировать.
Для возникновения пожара должны быть три элемента: зажигание, топливо и кислород.
Можно принять следующие меры предосторожности и превентивные меры для снижения вероятности возгорания на рабочем месте:
Сокращение источников возгорания
Удаление ненужных источников тепла с рабочего места или их замена более безопасными альтернативами
Замена голого пламенные и лучистые обогреватели со стационарными конвекторными обогревателями или системой центрального отопления
Обеспечение того, чтобы все электрические предохранители и автоматические выключатели имели правильные характеристики и подходили для данной цели
Обеспечение того, чтобы источники тепла не возникали из-за неисправности или перегрузки электрических или механических оборудование
Поддержание чистоты воздуховодов и дымоходов
Запретить курение полностью
Обеспечение безопасного состояния всего оборудования, которое может стать источником возгорания, даже когда оно не используется
Принятие мер предосторожности для снижения риска поджога
Сведение к минимуму потенциального топлива для пожара
Удаление легковоспламеняющихся материалов и веществ или сокращение их до минимума, необходимого для функционирования предприятия
Замена материалов и веществ менее горючими материалами
Обеспечение обращения, транспортировки, хранения и использования легковоспламеняющихся материалов должным образом
Обеспечение адекватных разделительных расстояний между горючими материалами материалы
Хранение легковоспламеняющихся материалов в пожаробезопасных хранилищах и контейнерах
Сокращение источников кислорода
Закрывание дверей, окон и других отверстий, не требуемых для вентиляции, особенно в нерабочее время
Отключение систем вентиляции, которые не являются необходимыми к работе рабочего места
Не хранить окисляющие материалы рядом с источниками тепла или горючими материалами или рядом с ними
Обнаружение и предупреждение пожара на рабочем месте
Вам необходимы эффективные средства обнаружения любых вспышек пожара и быстрого предупреждения людей y достаточно, чтобы они могли сбежать в безопасное место до того, как пожар сделает непригодными для использования пути эвакуации.
Контрольный список
Достаточно ли времени, необходимого для эвакуации всех людей в безопасное место?
Достаточно ли выходов и все ли в нужном месте?
Подходят ли выходы для всех людей, например для инвалидов-колясочников?
Все ли пути эвакуации легко идентифицируются, доступны и достаточно ли освещены?
Если система обнаружения и предупреждения пожара имеет электрическое питание, требуется ли для нее резервное питание?
Обучили ли вы свой персонал использованию средств эвакуации?
Есть ли у вас место встречи после эвакуации для учета всех сотрудников?
Средства тушения пожара
Вам необходимо иметь достаточное количество средств пожаротушения, например.г. огнетушители, которые ваши сотрудники могут использовать при тушении пожара на самых ранних стадиях. Оборудование должно соответствовать опасностям (например, огнетушитель, соответствующий его назначению), и сотрудники должны быть обучены тому, как им пользоваться. Также не должно быть никаких сомнений относительно того, когда пора эвакуировать здание, если пожар выйдет из-под контроля.
Техническое обслуживание и тестирование
Крайне важно поддерживать меры пожарной безопасности и оборудование на рабочем месте в рабочем состоянии, а также проводить регулярные проверки и регулярно практиковать процедуры эвакуации.
Снижение риска пожара за счет хорошего управления
Важно иметь политику пожарной безопасности на рабочем месте, которая способствует хорошему ведению домашнего хозяйства и снижает вероятность возникновения пожара. Все сотрудники с первого дня должны понимать, что от них ожидают в случае пожара. Небрежность и пренебрежение — две из наиболее распространенных причин возникновения пожаров на рабочем месте, и ни один работодатель или работник не должны успокаиваться настолько, чтобы думать, что «с нами этого не случится».
Вам также может понравиться …
Поделитесь своей историей, присоединитесь к обсуждению или обратитесь за советом ..
Det — Ваш вопрос:
Есть ли законное требование, чтобы работники по уходу в ночное время работали парами или вы можете быть одиноким работником
Наш ответ:
Нет никаких законов, запрещающих одиночную работу (днем или ночью), но есть Работодатель обязан проявлять заботу о своих работодателях.
SafeWorkers — 11 октября 17 в 10:26
Требуется ли по закону, чтобы работники по уходу в ночное время работали парами, или вы можете работать в одиночку?
Det — 9 октября 17 в 17:32
привет, могу ли я получить ссылку на «главный приоритет при пожаре», пожалуйста.
azw — 17 октября 14 в 8:47
Сотрудник спросил нашего менеджера по эксплуатации о пожарных процедурах и о том, как узнать, кто находится в здании, в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Управляющий сказал, что все, что ей нужно знать, это то, что он в руке.
LSB — 10 апреля 14 в 13:30
Здравствуй, Не знаете, можете ли вы посоветовать? Во время испытательного срока меня поместили в отделение больницы и я провел 5 дней на консультациях, а затем еще 2 раза посетил операционную в течение первого года моей работы.Принимая во внимание мою запрошенную норму csp. Таким образом, при любом заболевании, которое у меня было менее 3 дней, я не получаю csp или ssp. Когда катящаяся болезнь начинает катиться с — на? Это первый день испытательного срока (июнь) или первый день после операции (сентябрь)? Или многие компании разные и имеют свои собственные локальные соглашения? Мой HR-отдел не так уж много приходит с информацией или местным, чтобы получить какие-либо ответы. Спасибо,
Kris — 1 апреля 14 в 8:26
Я хочу получить больше информации о курении на рабочем месте и пожарной безопасности.
нет — 5 августа 2012 в 22:42
Заголовок:
MissMsMrsMrDrRev’dProf.Other
(не показан)
Подтвердить:
.
Меры пожарной безопасности
Меры по предотвращению пожара так же важны, как и меры безопасности в случае пожара. Правоприменительный орган потребует оценок пожарного риска и мер безопасности , чтобы охватить меры пожарной безопасности, которые предотвращают пожар, так же как это потребует покрытия мер пожарной безопасности, разработанных для защиты людей в случае пожара.
Меры по предотвращению пожара могут включать такие вопросы, как:
Меры безопасности для предотвращения умышленного поджога и поджога;
Запрещение курения;
Размещение источников тепла для предотвращения контакта с горючими материалами;
Системы работы для предотвращения скопления легковоспламеняющегося мусора или бумаги;
Контроль подрядчиков или сотрудников, использующих паяльные лампы, оборудование для резки или сварки;
Оценка и контроль рисков при закупке изделий и веществ для предотвращения возникновения пожарной опасности там, где это возможно;
Оценка и контроль рисков использования предметов и веществ, представляющих опасность пожара, во избежание проявления пожарных рисков;
Программы обслуживания электропроводки и приборов;
Контроль температуры, исключающий необходимость в переносных обогревателях или холодильниках;
Конструкция или размещение обогревателей, машин или офисного оборудования таким образом, чтобы не было препятствий для вентиляторов;
Надлежащая уборка рабочих зон;
Надлежащий надзор за кухонными принадлежностями;
Специальные технические решения, например, предотвращающие возникновение или возникновение пожара за счет контроля наличия кислорода, топлива или энергии.Эти три составляющие, так называемый «огненный треугольник», являются тремя предпосылками возникновения огня.
Создание плана предотвращения пожаров не должно быть сложным. Здесь, в Simply Docs, наши профессионально составленные документы по пожарной безопасности соответствуют требованиям законодательства.
Здоровье и безопасность купить е.г. Заявления, политики, формы оценки рисков и многое другое.
Всего 35,00 £ + НДС! .
Пожарная безопасность
Пожарная безопасность
А План пожарной безопасности является неотъемлемой частью любой программы безопасности на рабочем месте. По факту, сотрудник Управления по охране труда (OSHA) датирует это промышленность в соответствии с 29 Сводом федеральных правил (CFR), часть 1910, подразделы E, L и В. Эти стандарты требуют, чтобы письменный план был подготовлен и распространен всем сотрудникам. Стандарты OSHA могут быть легко доступен на сайте www.osha.gov.
Помните что стандарты OSHA являются МИНИМАЛЬНЫМИ требованиями к защите.если ты опираясь на них в письменном тесте, вы получите оценку D. Стандарты опубликованные Национальной ассоциацией противопожарной защиты (NFPA), гораздо больше подробно. Лучшая деловая практика — превышать минимальные требования на возможно, чтобы обеспечить максимальную защиту жизни и имущества.
А Хороший план пожарной безопасности состоит из трех основных элементов. Первый — это профилактика. Старый высказывание «Унция профилактики стоит фунта лечения» в этом кейс. Пожар, которого не происходит, означает экономию как собственности, так и большей части главное, возможные человеческие страдания.Оценка рабочего места на предмет пожарной опасности и принятие мер по снижению или Устранение этих опасностей приносит пользу каждому в долгосрочной перспективе. Одно немедленное и положительный эффект для бизнеса с хорошим планом пожарной безопасности — контроль страховые взносы.
Второй элемент плана — эвакуация. Пожары могут распространяться с невероятной скоростью. Возможность для всех жителей любого строения быстро покинуть опасность зона — лучшее средство обеспечения их безопасности в случае возникновения пожара.Третий элемент — пожаротушение. Это последний элемент, потому что, хотя люди могут бороться с очень небольшими пожарами, ограниченная мощность переносного огня огнетушители означают, что особое внимание следует уделять предупреждению и эвакуация рабочей силы является первоочередной задачей при возникновении любых пожаров. Это требует значительных инвестиций в оборудование и время обучения для частного компании для создания эффективной пожарной команды, и это обычно делается только в крупных организациях. Большинству работодателей приходится полагаться на местный пожар отдел по борьбе с серьезным пожаром.
Противопожарная
Стандарт OSHA для планов предотвращения пожаров находится в части 1910.38 (b). В Номер стандарта NFPA — 1. Эти два стандарта требуют письменного подтверждения. план профилактики. План должен содержать список основных пожаров на рабочем месте. опасности вместе с надлежащими процедурами обращения и хранения для них. Это должно содержат список потенциальных источников возгорания и процедуры контроля за ними. Кроме того, в плане должно быть указано оборудование противопожарной защиты для контроля этих опасности.Включите названия должностей сотрудников, которые отвечают за поддержание средства обнаружения и защиты пожара, а также ответственные для контроля опасностей источников топлива. На практике работодатель начинает с проведение первоначальной оценки рабочего места для определения опасностей. Обычно это делается на этапе планирования любого нового строительства и основывается на по строительным и пожарным нормам штата и местности. На случай, если отрасли, которые работают с легковоспламеняющимися веществами, часто будут Федеральные стандарты, которые должны соблюдаться.Опыт архитекторов и процесс в данном случае задействованы инженеры-конструкторы. Если существующая структура взяты в аренду или куплены, такая оценка не всегда может быть в пределах способности многих работодателей. Это хорошая идея — задействовать ресурсы страховой компании и запросить услуги по управлению рисками до начало хозяйственной деятельности. Если бизнес расширяется или процессы изменено, необходимо будет повторно оценить возможные опасности и обновить план профилактики по мере того, как происходят изменения.
Когда компания принимает план противопожарной защиты, необходимо объяснить план каждого сотрудника при первоначальном распределении должностных обязанностей. Сотрудник должен получить вся информация, необходимая для их безопасности. Работодатель должен хранить письменные план помещения и доступный для ознакомления сотрудникам. Когда любое изменение в план выполняется, уведомите сотрудников до изменения или, по крайней мере, до начало следующей смены после изменения. График годовой повторное обучение по плану, а также несколько пятиминутных бесед по безопасности в течение года.Создавайте эти беседы с учетом конкретных потребностей рабочих областей. Компании, в которых работает менее десяти сотрудников, могут сообщить план устно их персонал, но он должен храниться в письменной форме в соответствии с стандарт.
Правильный безопасное хранение легковоспламеняющихся или горючих жидкостей частично покрывается 1910.106. Этот стандарт описывает типы разрешенных контейнеров и их вместимость для всех классов этих жидкости. Шкафы для хранения легковоспламеняющихся веществ очень полезны для предприятий, которые используют небольшое или умеренное количество растворителей или легковоспламеняющихся красок.Смело маркируйте контейнеры с пожароопасными веществами. Выберите систему знаков опасности который лучше всего подходит для вашей операции. Работодатели могут выбирать между тремя системы предупреждающих этикеток, алмаз NFPA, National Paint and Coatings Информационная система Ассоциации по опасным материалам (HMIS) или американская Система Национального института стандартов (ANSI). Внимательно осмотрите хранилища горючих твердых веществ, например бумажных материалов. Никогда не храните их в электрических помещениях.
Уборка это важная часть плана.Стандарт гласит, что работодатель должен контролировать накопление легковоспламеняющихся или горючих отходов, чтобы они не вносили свой вклад в случае пожара. Это не обязательно ограничивается отходами от процессы изготовления. Сюда также входит офисная, транспортная или почтовая бумага. и картонные отходы. Удалить горючие отходы с рабочего места или храните отходы в контейнерах, таких как консервные банки. Ежедневно опорожняйте эти контейнеры. Порядок ведения домашнего хозяйства должен быть включены в письменный план. Проводите периодические проверки опасных зон.Эти проверки должны проводиться на основе письменной формы, в которой перечислены все опасности, предоставляет средства записи и исправления проблем и требует подписи инспектором. Составьте форму подтверждения, подтверждающую завершение любого ремонта. или исправления, которые необходимы, и поддерживать файл заполненных форм.
Источники зажигания включают электропроводку и оборудование. Шнуры питания часто источник проблем, если они будут повреждены. Если в штекере отсутствует заземляющий штырь или шнур изношены или оборваны, немедленно пометьте его и удалите из службы.Не обматывайте порезанные или изношенные участки лентой, потому что внутренние изоляция между токоведущим и заземляющим проводами может быть повреждена и короткое замыкание могло произойти. Никогда не перегружайте электрические розетки, используя мультиплексные вилки для подключите более двух приборов или инструментов. Не используйте удлинители вместо постоянной проводки. Не сшивать удлинители или шнуры электроприборов к стенам или дверным коробкам, проложите их через отверстия в стенах или оберните ими металлическую мебель. Периодически проверяйте фиксированную электрическую оборудование и средства контроля на износ или отсутствие смазки, которые могут привести к перегрев.Удалите скопления жира и пыли с элементов воздушного фильтра или вентиляторы в электрических машинах на регулярной основе. Еще один возможный источник возгорания — статическое электричество. При переливании легковоспламеняющихся или горючих жидкостей из одной емкости к другому используйте соединительные провода для соединения обоих контейнеров и заземляющего провода.
Резка, Также необходимо контролировать сварочные и шлифовальные операции. Противопожарная защита стандарты для этих операций можно найти в части 1910.252 (а). Основа меры предосторожности при сварке и резке основаны на предположении, что объект резать или сваривать нельзя.В этих случаях устраните все опасности возгорания из непосредственной близости. Если их нельзя переместить, установите противопожарные ограждения, чтобы ограничить тепло, искры и шлак. Обученные пожарные должны быть на месте для операции в местах, где может развиться не только небольшой пожар. Разрабатывать Система огневых работ позволяет контролировать все аспекты этих операций. Подрядчики, выполняющие огневые работы на объекте подпадают под те же правила огневого труда, что и обычные сотрудники.
Обозначить места для курения и некурящих на каждом рабочем месте и предоставить металлические контейнеры держать окурки в месте для курения.Четко отметьте все пожароопасные зоны с вывеской, запрещающей курение или открытое пламя, даже если структура уже является зоной для некурящих. Хотя это не обязательно, включите система правил как часть плана. Записи и исполнение нарушений, например, курение в запрещенных местах или блокировка выходов, должны быть в письменной форме с постепенной и справедливой системой наказаний за неоднократные нарушения. Как часть плана профилактики, вести учет нарушений.
Создать письменный план обслуживания систем пожаротушения, а также систем установлен на тепловыделяющем оборудовании для предотвращения случайного возгорания горючие вещества.
Эвакуация
Работодателей должен подготовить письменный план действий в чрезвычайных ситуациях и процедуры сообщения о пожарах должен быть вписан в план. Процедуры и маршруты аварийного покидания должны быть часть плана действий. Разместите поэтажные планы этих маршрутов во всех комнатах и работайте направления бизнеса. Показывать на этих планах основные и альтернативные маршруты всякий раз, когда можно и обозначить их разными цветами. Некоторые требования OSHA стандарт 1910.37 включает минимальную ширину маршрутов выхода, доступ к выходам, выходная мощность пассажиров, конструкция выходных дверей и пешеходных поверхностей.Очистить Разметка выходов, а также дверей, не являющихся выходами, обязательна. Размер знаки выезда и источники освещения для них должны соответствовать этому стандарт. Ничего нельзя позволять скрыть вид любых указателей или выходных дверей. Кодекс безопасности жизни NFPA 101-2000 содержит обширные стандарты для маршрутов выхода из всех типов общественных структура. Эта публикация служит основой для многих муниципальных кодексов в США и может быть приобретена в NFPA. С ними можно связаться по адресу www.nfpa.org/. Соблюдение положений о маршруте выхода в 101-2000 заставляет вас соблюдать Требования OSHA к выходному маршруту. OSHA требует наличия системы сигнализации для оповещения сотрудников на пожарную тревогу. Стандарты для этих систем можно найти частично 1910.165. Звуковые сигналы должны быть отчетливыми и достаточно громкими, чтобы их можно было услышать. воспринимается выше уровня окружающего шума на рабочем месте. Если у кого-то из сотрудников есть с нарушениями зрения или слуха, сигнализация должна быть предназначена для их предупреждения. Иначе допустимо множество сигналов тревоги.Проверяйте системы сигнализации каждые два месяца.
Учить каждому сотруднику план действий, чтобы они знали, какие действия они должны предпринять каждый вид аварийной ситуации. Письменный план должен содержать названия должностей лиц. с кем может связаться сотрудник для дальнейшего объяснения обязанностей в соответствии с план. Обучить всех сотрудников правильной последовательности действий при пожаре крайняя необходимость. При обнаружении пожара первое, что нужно сделать, это подать сигнал тревоги. Второе действие — вызов пожарной части или пожарной части компании, если есть время сделать это.Сотрудник должен идентифицировать себя, место нахождения и тип пожара. Третье, что нужно сделать, и только после выполнения первого два, это попытаться потушить небольшой пожар. Следует подчеркнуть, что сотрудник должны делать это только в том случае, если они прошли обучение использованию огнетушителя. и если ситуация позволяет следующие три условия; у сотрудника есть их спиной к маршруту выхода, другой человек присутствует, чтобы помочь, и комната не задымлена.
В в случае возникновения аварийной ситуации от некоторых сотрудников может потребоваться отключение критические операции или системы до эвакуации из помещения.Включите эти обязанности в письменном плане с указанием должностей этих людей. Если есть сотрудникам поручаются спасательные или медицинские обязанности, эти обязанности должны быть выполнены в письменной форме. Назначьте пожарных и обучите их оказанию помощи при эвакуации. Рекомендуемое соотношение сотрудников к надзирателям — 20 к 1. В многоэтажных зданиях назначьте надзирателя. как минимум на каждый этаж. Для предприятий, которые планируют работу посменно, надзиратели должны присутствовать на всех сменах. Надзиратели и сотрудники должны знать готов помочь коллегам с ограниченными физическими возможностями и может потребоваться помощь в эвакуации.Назначенные сотрудники по остановке и надзиратели должны пройти обучение до реализации плана действий.
набор в безопасное место или убежище, где все сотрудники должны собраться после эвакуация. Важно, чтобы территория находилась достаточно далеко от конструкция должна быть защищена от возможных дальнейших опасностей, которые могут возникнуть после эвакуации и предоставления свободного доступа персоналу и транспортным средствам. Разработайте процедуру учета всех лиц, которые были в структуре до в эвакуацию.Это должно включать всех посетителей, клиентов, доставку или персонал подрядчика, который может находиться на территории. Этот учет обычно задание для надзирателей и / или пожарных.
Расписание учения по пожарной эвакуации при запуске бизнеса и не менее двух раз год после этого. Упражнения важны для проверки эффективности план побега и его улучшение. Еще важнее, если обязанности и необходимость действия эффективно передаются людям, они вернутся к своему обучению во время стресса.Это поможет бороться с паникой. Паника — основная причина травм и смерть при пожаре. В качестве ключевой части обучения сделайте так, чтобы каждый сотрудник безопасным образом моделирует условия ограниченной видимости на своем маршрут выхода. Некоторые примеры этого чтобы сотрудники запоминали количество шагов и смены направления необходимо для достижения безопасности или (для тех, кто умеет) попрактиковаться в движении к выходу в положении у пола. Для зданий, где расположены несколько предприятий расположены, все компании-арендаторы должны согласовать свои планы эвакуации и проводить совместные учения.
Пожаротушение
Федеральный, государственные и местные нормы могут потребовать наличия переносных огнетушителей. на закрытом рабочем месте. Стандарт OSHA для них — часть 1910.157. Некоторые исключения из стандарта также можно найти здесь. Стандарт NFPA — это число 10. Работодатели обязаны предоставлять, смонтировать и идентифицировать огнетушители, чтобы они были легко доступны для сотрудники. Эти огнетушители должны быть утвержденного типа и выбираться на основа типов пожаров, которые могут возникнуть на рабочем месте.это Лучше всего приобретать универсальные огнетушители для общей защиты. Большинство широко выпускаемый тип огнетушителя — сухой химический тип, рассчитанный на класс A, B и C загораются.
Пожары класса A возникают в результате сжигания обычных горючих материалов, таких как дерево, бумага, ткань или пластмасса.
Пожары класса B — это пожары, связанные с воспламеняющимися или горючими жидкостями.
Пожары класса C — это пожары в электрооборудовании под напряжением.
Пожары класса D связаны с возгоранием горючих металлов, таких как магний.
первоначальная оценка пожарной опасности покажет необходимость в любом специализированном огнетушители. Работодатель обязан содержать огнетушители в состояние готовности в отведенных для них местах в любое время.
Огнетушители для класса Возгорание B должно быть расположено на расстоянии не более 50 футов от опасной зоны.
Пожары класса A и C могут находиться на расстоянии не более 75 футов от любого сотрудника.
До не устанавливайте огнетушители в любом месте, где требуется переносное устройство, такое как лестница для доступа к ним.Все огнетушители необходимо визуально осматривать на ежемесячно. Они должны ежегодно проходить техосмотр и регистрировать даты проверки должны быть сохранены в течение одного года. Перезаряжаемый сухой химические огнетушители необходимо опорожнять и проверять внутри каждые шесть лет и гидростатические испытания каждые двенадцать лет. Углекислый газ и азот огнетушители и баллоны под давлением должны проходить гидростатические испытания каждые пять лет. Когда огнетушители снимаются для обслуживания, их необходимо заменить. пока выполняется техническое обслуживание.Если работодатель проводит гидростатические испытания, все применяются пункты стандарта 1910.158 (f). Когда работодатель предоставляет портативные огнетушители для использования сотрудниками, необходимо пройти обучение использованию огнетушители и информация об опасностях тушения пожара. Обучение этим опасностям имеет первостепенное значение. Еще раз дайте это обучение при первоначальном распределении должностных обязанностей и ежегодно после этого.
Если рабочее место содержит опасности только для пожаров класса А, работодатель может выбрать установить систему стояков и шлангов вместо переносных огнетушителей.Эта система должна соответствовать стандарту 1910.158. Колонки и шланги должны быть защищены от повреждений, чтобы они были доступны в экстренных случаях. Для защиты шлангов от погодных условий, грязи и т. Д. Необходимо использовать шкафы или крышки для шлангов. и возможные повреждения. Доступ к шлангам должен быть беспрепятственным. Осмотреть все шланги ежегодно и утилизируйте их, когда они изнашиваются. Шланг считается испорченным, если он больше не может переносить воду с требуемым расходом скорость и давление.
Автомат К системам пожаротушения относятся спринклерные системы, сухие химические системы, системы которые распыляют газообразные агенты и те, которые выделяют пену или большое количество вода.Каждой из частей присвоен стандарт с 1910.159 по 1910.163.
Дождеватель системы, которые требуются OSHA на определенных типах рабочих мест, подпадают под стандарт 1910.159. В соответствии с этим стандартом применяются следующие положения. Система должна обеспечивать полное покрытие возраста для областей, в которых он установлен. Работодатель должен поддерживать систему должным образом и ежегодно проводите проверку основного дренажного потока. Каждые два года Клапан инспектора должен быть открыт, чтобы гарантировать правильную работу системы.На по завершении новой системы приемочные испытания должны быть выполнены и задокументированы. Подача воды в систему должна обеспечивать расчетный расход не менее 30 минут. Работодатель может предоставить дополнительные шланговые соединения для ввода дополнительных вода для пожаротушения при условии, что источник воды обеспечивает спроектированный спрос на систему. Должна быть обеспечена защита системы. от замерзания и внешней коррозии. Спринклеры должны быть защищены. от механических повреждений. Система должна иметь возможность полностью осушен.Сигнализация расхода воды должна быть включена в любую систему с более чем 20 оросительные головки. Когда материалы хранятся в зонах, защищенных спринклерными системами, между спринклерами и материалом должен быть минимальный зазор 18 дюймов. под ними.
Фиксированный другие системы пожаротушения, кроме спринклерных, которые могут эксплуатации, подвергать сотрудников травмам, смерти или неблагоприятным последствиям для здоровья от огнетушащего вещества охвачены частями 1910.160 — 1910.163. Установите отличительную сигнализацию, чтобы предупредить сотрудников до разряда системы, чтобы что они могут безопасно покинуть этот район.Разместите предупреждения об опасности на входах и внутри помещений, где концентрация огнетушащего вещества может быть опасной к жизни и здоровью. Обеспечьте меры предосторожности, чтобы предостеречь сотрудников от проникновения в области, где атмосфера остается опасной после разряда. Осмотрите система ежегодно. Каждые шесть раз проверяйте давление и содержимое многоразовых контейнеров. месяцы. Одноразовые емкости необходимо взвешивать каждые шесть месяцев. Все Даты осмотра и обслуживания должны быть записаны на контейнерах. Персонал по техническому обслуживанию и контролю должен быть прошли обучение и ежегодно проходят проверку по их обучению.В дополнение к автоматическому спускового механизма, в систему должен быть включен один ручной выпуск. когда системы перезаряжаются после использования, это должно быть с идентичным агентом ранее использовались в системе. Системы, использующие газообразные агенты, имеют набор время, необходимое для тушения концентрации газов. Все газы прочие чем галон должен достичь уровня тушения в течение 30 секунд после начала разряд.
Огонь бригады не требуются по стандартам OSHA. Работодатели должны решить, организация и надлежащее оснащение пожарной команды необходимы и находятся в пределах способность организации.Если принято решение о создании пожарной части, часть 1910.156 будет регулировать это. Создать письменная политика, которая описывает организационную структуру и размер бригады, а также тип и периодичность обучения, которое она получает, и ее обязанности на рабочем месте. Убедись в том, что члены бригады физически способны выполнять свои обязанности назначенный им. Проводите обучение не реже одного раза в год. Содержание обучения должно быть эквивалентно тому, которое проводится признанными школами пожарной подготовки в различные состояния.Большая часть стандарта занимается утвержденной защитной одеждой и оборудованием для бригады члены, которые обязаны проводить тушение пожара внутри конструкций.
Источники: Комиссия по компенсации рабочих штата Техас
Домашняя страница раздела Certisafety
.
Здоровье и безопасность на работе
Введение
Законы о здоровье и безопасности распространяются на всех работодателей, самозанятых и сотрудники на своих рабочих местах. Сюда входят сотрудники, работающие по срочным контрактам, и временные сотрудники. сотрудники.
Основное законодательство, регулирующее здоровье и безопасность людей в рабочее место — Безопасность, Закон 2005 года о здоровье и социальном обеспечении на работе (с поправками).
В нем изложены права и обязанности как работодателей, так и работников. Это также предусматривает существенные штрафы и взыскания за нарушение здоровья и законодательство по безопасности.
Практически все специальные законы об охране здоровья и безопасности, которые обычно применяются к все рабочие места изложены в Правилах безопасности, здоровья и Положения о социальном обеспечении на рабочем месте (общее применение) 2007-2020. Вы можете найти их и другие соответствующие положения на веб-сайте здравоохранения и Управление по безопасности (HSA).
Здоровье и безопасность во время COVID-19 пандемия
Воздействие COVID-19 может представлять опасность для здоровья на рабочем месте. Вы можете получить информацию в нашем документе по возвращении в безопасно работать после закрытия COVID-19.
Консультации работодателя
Управление здравоохранения и безопасности (HSA) опубликовало COVID-19 советы работодателям. Есть специальный совет для рабочих мест, где:
Нет профессионального риска для здоровья COVID-19
Характер работы представляет собой профессиональный риск для здоровья COVID-19, например, в медицинских и лабораторных условиях
Работодателям рекомендуется следовать последним рекомендациям в области общественного здравоохранения и они должны:
Определить меры по снижению риска заражения COVID-19
Принять соответствующие меры контроля на рабочем месте
Консультации для сотрудников
Вам следует следовать официальным советам и рекомендациям в области общественного здравоохранения.Убедиться вы соблюдаете правила гигиены, чтобы защитить себя от инфекций. Это включает в себя регулярное и тщательное мытье рук и соблюдение правил гигиены дыхательных путей. Ты можешь получить несколько полезных советов в этом видеоролике.
Если у вас есть симптомы коронавируса, обратитесь к терапевту по телефону.
Для получения дополнительной информации о мерах по охране труда, которые предпринимает ваш работодатель, вы можете прочитать HSA общие вопросы о COVID-19.
Вы можете прочитать о том, как применяются законы об охране здоровья и безопасности, когда вы работаете из дома.
Правила по охране труда
Обязанности работодателя
Работодатели обязаны обеспечивать безопасность, здоровье и благополучие сотрудников на работать, насколько это практически возможно. Для предотвращения производственных травм и плохое состояние здоровья, работодатель должен предпринять определенные действия. К ним относятся:
Обеспечивать и поддерживать безопасное рабочее место с использованием безопасных установок и оборудования
Предотвратить риски от сотрудников, использующих любой предмет или вещество, а также от воздействие физических агентов, шума и вибрации
Не допускать любого ненадлежащего поведения или поведения, которое может поставить безопасность, здоровье и благополучие сотрудников группы риска
Инструктаж и обучение сотрудников по вопросам здоровья и безопасности
Обеспечить сотрудников спецодеждой и снаряжением
Назначить компетентное лицо ответственным за безопасность организации
Обязанности сотрудников
В обязанности сотрудников на работе входят:
Принимать разумные меры для защиты здоровья и безопасности самих себя и других людей на рабочем месте
Не допускать ненадлежащего поведения, которое подвергнет опасности себя или других.
Не находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения на рабочем месте
Пройдите любое разумное медицинское или иное обследование по требованию работодатель
Сообщите о любых дефектах оборудования или места работы, которые могут опасность для здоровья и безопасности
Оценка рисков и заявление о безопасности
Закон требует от каждого работодателя проводить оценку рисков для рабочее место.Эта оценка риска должна:
Выявить любые опасности на рабочем месте
Оценить риски, связанные с такими опасностями
Определите шаги, которые необходимо предпринять, чтобы справиться с любыми рисками
Работодатель также должен подготовить заявление о безопасности, которое основано на оценка рисков. В заявлении должны быть указаны данные о людях в персонал, отвечающий за вопросы безопасности. Сотрудники должны уметь ознакомьтесь с этим заявлением, и работодатели должны регулярно его просматривать.
HSA опубликовало
.

Здравствуйте, товарищи Forex трейдеры! Сегодня мы обсудим очень важные, но порой оставляемые трейдерами без внимания принципы исполнения ордеров на форекс. Мы поговорим о том, в каких случаях ордера выводятся на межбанк, что такое стакан цен, по каким ценам исполняются отложенные, рыночные, стоп-лосс и тейк-профит приказы, а также немного об агрегаторах ликвидности.

Для начала, представьте себе обычный рынок. Покупая что-то на рынке, у вас есть два варианта: купить товар по той цене, что предлагает продавец или пытаться торговаться, чтобы сбить цену. В первом случае, вы гарантированно получите товар по заявленной цене. Во втором случае, вы можете получить товар по более выгодной цене, но также можете уйти ни с чем. Принципиально исполнение заявок на рынке форекс ничем чем отличается.

По сути, трейдеру надо различать всего два типа ордеров – с ограничением проскальзывания и без. В первом случае, вы изъявляете желание купить только по заявленной или более выгодной цене. Во втором случае, вы буквально говорите брокеру, что готовы купить заявленный объем по любой доступной на данный момент цене.

В терминах MT4, это аналоги Instant Execution (Немедленное исполнение) и Market Execution (Рыночное исполнение). Когда ордер исполняется по цене, отличной от заявленной, образуется проскальзывание. То есть, проскальзыванием принято считать разницу между установленной в заявке ценой и фактической ценой, по которой был исполнен ордер. В результате, ваша заявка может или исполняться точно по заявленной цене, или с некоторым проскальзыванием в ту или другую сторону.

В простом представлении, стакан ордеров на форекс – это таблица, содержащая в себе текущие заявки на покупку и продажу от разных поставщиков ликвидности. Стакан уникален для каждого финансового инструмента, и содержит в себе заявки спроса (Биды) и предложения (Аски). Спред – это разница между лучшей ценой Бид и Аск. Рыночные ордера на продажу всегда исполняются по лучшей цене Бид, а ордера на покупку – по лучшей цене Аск.

Каждая цена в стакане соответствует определенному объему. Допустим, вы отправили ордер на покупку размером 20 лотов, а по лучшей цене в данный момент есть только 10 лотов. В этом случае, часть ордера исполниться по лучшей цене, часть по следующей за ней, и так пока не будет заполнен весь указанный в заявке объем. Трейдер в этом случае получит проскальзывание, а цена открытия будет равна средней цене исполнения в стакане.

Рассмотрим на примере, как работает простейший агрегатор ликвидности. Каждый брокер работает с несколькими контрагентами (поставщиками ликвидности). Каждый контрагент предоставляет котировки, по которым он (возможно) будет готов совершить сделку. Отсортировав котировки от лучшей цены к худшей, брокер формирует стакан заявок (срез рынка), где каждый контрагент представлен двумя ценами: покупки и продажи.

На графике в MetaTrader и в окне обзора рынка вы всегда видите только лучшие цены, в данном случае, 8 на покупку и 7 на продажу. Как видно на примере, второй контрагент имеет самый широкий спред, а значит он будет получать гораздо меньше заявок от клиентов. Таким образом, чтобы набрать как можно больше клиентской ликвидности, поставщики борются за лучшие места в стакане, сужая спред.

Почему тогда ордера скользят? Начнем с того, что все отложки хранятся на сервере брокера, или компании, выступающей агрегатором. Брокер заранее не может знать, какому из поставщиков будет отправлен ордер, поэтому в момент активации запрос посылается поставщику с лучшей, на данный момент, ценой.

Но, дело в том, что пока запрос дойдет до поставщика (доли секунды), цена может измениться. Допустим, цена скакнула вверх и по 9 купить больше нельзя, тогда поставщик может исполнить ордер по цене 11. После этого, в терминале трейдер увидит открытый стоп-ордер на покупку с проскальзыванием в 2 пункта (9 – заявленная цена, 11 – цена исполнения).

Под термином Немедленное Исполнение, чтобы вы понимали, подразумевается тот же лимитный ордер. То есть, такой ордер никогда не исполнится по цене хуже заявленной. Когда трейдер посылает запрос брокеру, тот получает заявку в виде указанной клиентом цены и текущей цены инструмента. Если брокер согласен исполнить ордер точно по указанной цене, он его исполняет. Если условия его не устраивают, брокер предлагает трейдеру свою цену, с гарантированным исполнением (реквота). Тут уже у трейдера появляется возможность согласится на условия или отказаться.

Чтобы повысить вероятность исполнения, в заявке можно указать размер максимально допустимого проскальзывания. Такая заявка говорит о том, что вы будете готовы совершить сделку по цене в не хуже десяти пунктов от заявленной (пятизнак).

Если реальная цена отличается от заявленной больше, чем на 10 пунктов, брокер может отклонить заявку и предложить исполнить ее по другой цене. В данном случае, у вас есть несколько секунд на то, чтобы принять новые условия.

Другими словами, ваш ордер исполнится почти со 100% гарантией, но по той цене, по которой сможет исполнить поставщик. Минус в том, что у трейдера, в этом случае, нет никакого контроля над размером проскальзывания. Поэтому, некоторые брокеры начали предлагать собственные надстройки исполнения ордеров, чтобы трейдеры могли настроить размер максимального проскальзывания заранее. Если их правильно реализовать, это может быть даже лучше стандартного Instant Execution.

Суммируя, можно сказать, что рыночное исполнение при условии наличия дополнительных настроек предлагает гораздо большие возможностей для настройки исполнения. Основная разница в том, что в случае резкого движения, с моментальным исполнением вы получите реквоту, а при рыночном исполнении – проскальзывание. Сегодня для трейдера принципиальной разницы нет, как правило, в обоих случаях есть возможность настройки размера максимального проскальзывания.

По способу исполнения ордера в стакане делятся на A booking и B booking. Ордера клиентов из категории A book перенаправляются на внешних контрагентов (межбанковский рынок), когда ордера B book исполнятся самим брокером за счет внутреннего клиринга. Существуют брокеры, практикующие исключительно A booking или B booking, либо работающие по гибридной схеме (чаще всего).

Гибридная модель повышает прибыльность и без того прибыльного ММ-алгоритма. Идентифицируя крупных и стабильно прибыльных клиентов, брокер старается перекрывать их ордера позициями у контрагентов, при этом оставляя большую часть ордеров убыточных клиентов внутри компании. В свою очередь, для ECN брокера B Book – это ордера собственных клиентов компании, которые могут быть заматчены (исполнены) автоматически, при условии наличия встречной заявки от другого клиента. То есть, если брокер обладает достаточной ликвидностью внутри компании, у вас есть ненулевой шанс попасть на встречную заявку от другого трейдера. Для брокера эта схема так же прибыльна, так как позволяет не делиться комиссией с поставщиками ликвидности, работая по принципу биржи.

Ордера из B book исполняются быстрее всего. В случае A book добавляется дополнительное время на отправку ордера контрагенту, и получение от него ответа. Поэтому, когда ДЦ начинает выводить заявки на межбанк, трейдеры могут почувствовать заметное ухудшение скорости исполнения.

Все отложки – это обычные рыночные или лимитные ордера с отложенной активацией. Вы оставляете брокеру запрос на открытие ордера, а когда цена достигнет указанного ценового уровня, брокер отправляет запрос поставщику.

В Метатрейдере есть 2 основных типа ордеров: стоп-ордер (тот же Бай Стоп и Селл Стоп) и лимит-ордер (Бай Лимит, Селл Лимит). При активации стоп-ордера, брокер отправляет поставщику обычный рыночный запрос без ограничения проскальзывания. При активации лимитного ордера, брокер отправляет поставщику лимитный запрос, который может исполниться только по установленной или лучшей цене.

Стоп-лосс также относится к стоп-ордерам, но стоп-лосс всегда связан с конкретной сделкой. Когда цена достигает уровня ограничения убытка, брокер посылает поставщику ордер с исполнением по рынку. Соответственно, если цены уже устарели или уровень попадет в гэп (ценовой разрыв), ордер будет исполнен по первой цене, которая будет доступна и реальная цена исполнения может сильно отличаться от установленной. Стоп-ордер на покупку всегда выставляется только выше текущего уровня цены, стоп-ордер на продажу только ниже цены.

Лимитные ордера отличаются тем, что проскальзывание по ним может быть только в положительную сторону. Лимитные ордера гарантируют исполнение по установленной в заявке цене, но не гарантируют, что ордер будет обязательно исполнен. На реальном межбанке вы можете открыть лимитный ордер по цене немного хуже заявленной, тогда вероятность исполнения повысится. В терминале MetaTrader вы можете установить лимиты по рынку либо выше цены, в случае Селл Лимит, либо ниже цены в случае Бай Лимит.

Уровень Take Profit является аналогом лимит-ордера, и будет исполнен только по заявленной или более выгодной цене. То есть, проскальзывание возможно только в положительную сторону. Ордер может не закрыться по Take Profit, даже если в терминале цена достигнет уровня.

Таким образом, поставщик ликвидности может получить либо маркет-ордер, либо лимит. Вполне может произойти ситуация, когда брокер получает котировку и посылает поставщику запрос, на что тот отвечает, что предложений по данной цене уже нет и ордер не исполняется, хотя на графике будет четко видно касание уровня. Отсутствии гарантии исполнения – это издержки внебиржевого рынка.

Выбирая тип ордера, обычно выбирают одну из двух крайностей: либо исполнение ордера точно по указанной цене, но не гарантированное; либо гарантированное исполнение, но по любой доступной цене. Скальперы и те, кому важна высокая точность входов обычно работают с лимитными ордерами. Те трейдеры, которым важно набрать достаточный объем для долгосрочной позиции, обычно используют маркеты, те же рыночные и стоп-ордера.

Многие трейдеры при выборе брокера и типа счета не придают должного значения тому, как именно происходит исполнение ордеров, хотя для многих торговых подходов и стратегий это может выступить краеугольным камнем будущего успеха. Так что ниже детально объясняется, чем рыночное исполнение отличается от instant execution, когда и как сделки попадают/не попадают на межбанковский рынок, по какому принципу формируется накопление заявок, почему цена после отдачи приказа может отличаться от того, что видит трейдер в своей торговой платформе и многое другое.

Также зацепим тему агрегаторов ликвидности, которые по большей части на современном этапе развития Форекс индустрии выступают в роли контрагентов для открываемых трейдерами позиций. В связи с этим будут рассмотрены особенности их работы, которые нужно обязательно учитывать в своей торговле.

Как устроен рынок Forex

Чтобы было понятнее, как работает Форекс, нужно для начала усвоить, что, несмотря на свою специфику, это все же обыкновенный рынок. В качестве товара здесь выступают валюты, а участники – это те же продавцы и покупатели. Причем тут разрешается не только покупать продукцию по установленным ценам, но и предоставляется возможность торговаться, пытаясь получить лучшую стоимость.

Трейдеру на валютном рынке крайне важно познакомиться с двумя типами ордеров – теми, которые исполняются с проскальзыванием, и другими, где исполнение происходит строго по заданной цене – без отклонений.

Для первого из этих случаев используется термин «Рыночное исполнение» (Market Execution), а для второго «Мгновенное исполнение» (Instant Execution). Ключевое отличие между ними состоит в том, что во время рыночного исполнения возникает проскальзывание, когда реальная цена открытия/закрытия позиции отличается, иногда очень сильно, от тех цифр, которые были в момент отдачи приказа на исполнение сделки.

Чтобы понимать, почему так происходит и какому типу исполнения отдать предпочтение – instant execution или market execution, нужно понять, как происходит ценообразование на любой бирже, включая Форекс.

Биржевой стакан с ордерами

Если простыми словами объяснить, что собой представляет биржевой стакан с ордерами, то его можно изобразить в виде таблицы с одной колонкой, множеством строк и границей посередине, которая разделяет выставленные снизу лимитные заявки по определенным ценам на покупку (бид или bid) и сверху на продажу (аск или ask). Между лучшей ценой на покупку и продажу может быть расстояние, которое называют спредом. На реальной бирже спред может равняться нулю, то есть его не будет вовсе. Такая же ситуация встречается для наиболее популярных валютных пар, к примеру, EUR/USD и у некоторых Форекс брокеров, но в таком случае обычно всегда трейдер уплачивает некую комиссию.

Также следует учитывать, что при желании совершить сделку прямо сейчас, трейдер будет покупать по лучшему аску, а продавать по лучшему биду. Обе эти цены всегда отображаются в окне исполнения ордера в MetaTrader4 или любого другого терминала. Основная проблема заключается в том, что по цене bid или ask может не быть нужного объема. Например, трейдер хочет купить 30 лотов GBP/USD, а по лучшей цене аск в этот момент стоит только 8 лотов. Значит, в момент исполнения сделки полным объемом трейдер сначала выкупит 8 лотов по лучшему аску, затем по следующей цене будет забран недостающий объем. В моменты слабой ликвидности объемы в стакане могут резко падать, поэтому исполнение нужного объема в сделке может сильно изменить цену, которая в итоге предстанет, как среднее арифметическое собранных котировок.

На скриншоте выше видно, что если трейдер захочет купить GBP/JPY объемом в 20 лотов, то он сначала заплатит спред между 134,378 и 134,426, потом купит 10 лотов по 134,26, еще 5 лотов заберет по 134,428, а недостающие 5 еще по более худшей цене, которой даже не видно в стакане. Это явление называется проскальзывание, и каждый трейдер должен понимать, что в такой ситуации цена покупки 20 лотов никак не может быть 134,426 (лучший ASK).

Агрегаторы ликвидности и механизм проскальзывания

Понимая базовые параметры проскальзывания, рассмотрим теперь, как работает большинство современных брокеров. Каждый из них обычно сотрудничает с несколькими поставщиками ликвидности или агрегаторами. В их роли обычно выступают крупные банки, предлагающие разные цены. Исходя из этих цен, брокер формирует стакан ордеров, выставляя предоставляемый ему объем по доступным ценам. Причем лучший аск может быть от одного агрегатора, а лучший бид от другого.

В МетаТрейдере 4 возможности увидеть стакан нет, поэтому спекулянты смотрят только цену аск и бид. В то же время сами контрагенты борются между собой за присутствие в стакане, сужая размер спреда. Происходит это потому, что широкий в сравнении с конкурентами спред не позволит агрегатору получать большое количество заявок на исполнение, так как перед ним будут «наставляться» другие его оппоненты.

Усвоив это, закономерно возникает вопрос. Если отдельные поставщики стремятся предоставлять лучшие цены, сужая спред и стремясь забирать больше объема, то откуда берется проскальзывание. Дело в том, что все отложенные ордера, формирующие ликвидность стакана, хранятся на сервере, а сам брокер никогда не знает, которому из поставщиков уйдет сделка на исполнение, так как в момент активации приказа ордер уходит для заключения контрагенту, предложившему именно в тот момент лучшую цену.

Теперь представим, что трейдер поставил стоп-приказ на цену 9 (см. скрин выше). Как только цена достигает этой цены, брокер посылает заявку на исполнение по лучшей цене.

Однако на отправку сигнала и получение подтверждения исполнения сделки нужно время. Пусть оно занимает доли секунды, но даже за такой короткий промежуток цена во время высокой волатильности успевает измениться, поэтому получив приказ на исполнение, контрагент выполнит его по лучшей цене, которая на тот момент, к примеру, составит уже не 9, а 11. То есть в этом случае проскальзывание будет 11-9=2 пункта, и никто не будет виноват, что трейдер получит худшую цену, так как это объективный рыночный механизм, и именно так он работает.

Теперь детальнее рассмотрим market execution, instant execution, в чем разница выясним, чтобы было легче выбирать тип счета.

Сделки без проскальзывания в Instant Execution

Но у брокеров помимо рыночного исполнения всегда есть еще Instant Execution, то есть мгновенное выполнение заявки по заявленной цене. Тут уже не нужно брать в расчет время, которое требуется на отправку заявки, так как брокер гарантирует готовность исполнение всего объема по указанным котировкам. Проблема в том, что если цена сильно изменится, то брокер просто физически не сможет выполнить свои обязательства, и в этом случае он откажет в исполнении. Такое явление называется реквот, и трейдер при попытке заключить сделку получит сообщение «Нет цен».

Для того чтобы улучшить возможность исполнения сделки и не получить реквот, трейдер может задать отклонение при исполнении. То есть брокер будет видеть, если цена отклониться в пределах, которые клиент установил, как допустимые, то сделка исполнится.

На указанном скриншоте видно, что трейдер установил максимальное отклонение в размере 10 пунктов. Соответственно, если брокер увидит возможность исполнить сделку в пределах допустимого отклонения, то он это сделает. Если же нет, то он выдаст отказ и в некоторых случаях может предложить возможность исполнения по новым ценам, а трейдер уже сам будет решать, подходят они ему или нет.

Если сделка будет одобрена брокерской компанией, то информация о ней отобразится на графике в терминале.

Сделки без реквот с Market Execution

В случае Market Execution трейдер фактически согласен на исполнение по любой рыночной цене. Об этом его предупреждают в окне исполнения сделки.

В этом случае, что бы ни случилось, трейдер не получит реквоты, так как брокер в 100% случаев выполнит свои обязательства и выведет заявку на контрагента, который ее исполнит. Однако следует понимать, что в случае повышенной волатильности ликвидность снижается, поэтому возможности ограничить проскальзывание у трейдера отсутствует.

Однако сейчас некоторые брокеры, предлагающие ProECN счета, дают возможность ограничить проскальзывание за счет дополнительных настроек. Это в итоге выходит даже лучше того, что предлагает Instant Execution, но риски проскальзывания во время выхода очень важных новостей остаются в силу самого механизма рыночного исполнения.

Классификация заявок на A book и B book

Продолжая рассматривать специфику исполнения сделок у разных брокеров, нужно изучить классификацию A booking и B booking. Дело в том, что часть брокеров выводит исключительно все сделки на контрагентов (A booking). Другие же сводят желающих купить/продать в рамках своего сервера (B booking). Третьи вовсе применяют гибридную модель, при которой сначала ищется контрагент внутри собственной системы брокера среди его клиентов, а если таковой не находится, то сделка отправляется на исполнение одному из поставщиков ликвидности.

Существует ошибочное мнение, что гибридная модель не совсем честна по отношению к клиентам, но это вовсе не так. Брокер занимает активную позицию, которая позволяет ему больше зарабатывать, но сами трейдеры от этого не страдают, если речь не идет о «кухне». Компания определяет крупных и стабильно зарабатывающих трейдеров, обеспечивая им лучшее исполнение с прямым выходом на контрагентов. Если же брокер видит, что клиент работает убыточно мелкими суммами, то ему проще сводить сделки внутри своего сервера.

Кроме того, компании, у которых внутри есть высокая ликвидность, могут мгновенно исполнять разнонаправленные сделки своих клиентов, в результате чего брокер не делится своими прибылями с поставщиками ликвидности, а сами трейдеры получают сверхскоростное обрабатывание заявки, что тоже не может не радовать.

То есть при B booking скорость исполнения будет максимальной, а в случае с A booking временная задержка, пусть и очень небольшая, может в определенных ситуациях сильно ухудшать конечную цену.

Отложенные или лимитные приказы

Отложенный ордер – это фактически обычная заявка просто с отложенным сроком активации. То есть она стоит и ждет подхода цены, как только котировки ее коснуться, брокер отправит заявку на исполнение, которое опять же займет некоторое время, но не всегда.

В МТ4 различают два типа лимитных заявок – это stop order и limit order. Первый состоит из buy stop и sell stop. Второй – buy limit и sell limit. Принципиальная разница между ними состоит в том, что в случае limit order сделка исполняется мгновенно по заявленной цене, при stop order заключение торговой операции происходит в обычном режиме.

Стоп-лосс, как и следует из названия, также относится к классу stop order, то есть фактически это просто отложенная обратная заявка, выставляемая в противовес текущей сделке. Если трейдер ставит стоп-лосс ниже цены покупки, то в момент срабатывания, происходит исполнение сделки на продажу. Вследствие этого, если на момент достижения котировками уровня установки стоп приказа будет отправлена заявка на его исполнение, а цена в этот момент сильно отклониться, то в итоге стоп может сильно «протащить» по стакану, и убыток будет больше того, который изначально допускал трейдер.

В случае лимитных ордеров сделка заранее оговаривается, поэтому фактор проскальзывания не играет здесь негативной роли. Более того, в некоторых ситуациях конечная цена может быть даже лучше заявленной!

Приказ формата Take Profit относится как раз к яркому примеру лимитного ордера. То есть, как только цены подойдут к этой заявке, она начнет исполняться с ограничением, которое не позволит упустить ни одного пункта прибыли.

Подведение итогов обзора исполнения ордеров

Таким образом, отдавая предпочтение какому-то одному типу исполнения ордеров на Форекс, трейдер всегда делает выбор – гарантированное исполнение без реквот, но и без точного соблюдения заявленной цены. Или же с рисков получить отказ, но зато без критических отклонений котировок от заданных параметров.

Типы ордеров Форекс и их классификация

Как мы знаем, работа трейдера заключается в покупке и продаже активов через посредника — брокера. Для открытия и закрытия сделки, трейдер отправляет брокеру соответствующие типы ордеров. И для успешной торговли крайне важно в них разбираться.
В этой статье, мы рассмотрим что такое ордер, и на какие виды они делятся. Определим в каких ситуациях, какой тип ордера использовать и как правильно их выставить.
Что такое ордер Форекс
Ордер на рынке Форекс— это приказ (заявка) брокеру, совершить покупку или продажу заданного актива. Раньше, когда ещё интернет не был так развит, заявки на покупку и продажу принимались по телефону. Сейчас эта процедура автоматизирована и практически производится мгновенно. Трейдеру для открытия сделки, достаточно нажать кнопку и запустить процесс. Терминал быстро проверит ордер и если все параметры правильные, отправит его на исполнение в торговый сервер.
Для того чтоб брокер принял ордер, в нем обязательно следует указать, что покупаем или продаём (инструмент для торговли), сколько (объем сделки) и по какой цене.

Есть еще несколько дополнительные параметры, но их мы рассмотрим позже.
После того как ордер будет исполнен, возникает сделка, то есть вы успешно купили или продали актив. При отправке рыночного ордера, сделка заключается сразу же, в момент его получения торговым сервером. Если же ордер отложенный, то сделка заключается не сразу. Брокер откроет сделку только когда рыночная цена актива достигнет цены, указанной в ордере.

Открывая сделки, трейдер формирует торговый объем — позицию. Позиция может быть как на покупку, так и на продажу. Позицию на покупку трейдеры называют длинной позицией (long), а на продажу короткой (short). На бирже и терминале МТ5 (счета с неттинговым учетом позиций), в рынке может быть только одна позиция и каждая последующая сделка просто наращивает уже имеющуюся. То есть совершая сделки только в одну сторону наращивается одна позиция. К примеру, если совершили две последовательные сделки на покупку по 2 лота, то это будет одна позиция на покупку, объемом в 4 лота (2 сделки * 2 лота). Далее совершили сделку на продажу, объемом в 6 лотов, — и уже позиция на покупку в 4 лота, станет позицией на продажу, объемом в 2 лотов (4 лота — 6 лотов).
В терминале МТ4 и МТ5 (hedge счета) иное представление позиции. При учете, позиции не суммируются, и любая сделка рассматривается как отдельная позиция. То есть, одновременно в рынке могут быть несколько позиций, в том числе и противоположные. Такой подход к учету позиций очень удобен, и позволяет организовать различные системы с усреднением и локированием позиций.
Рыночные ордера Buy и Sell

Рыночные ордер — это приказ брокеру о немедленном исполнении заявки. Брокер произведет покупку или продажу актива по рыночной цене, в момент его получения. Рыночные ордера бывают двух типов:
Buy – покупка финансового инструмента по рыночной цене (по Ask) в момент получения заявки.

Sell – продажа финансового инструмента по рыночной цене (по Bid) в момент получения заявки.

Эти ордера должны исполняться немедленно, но есть один нюанс, который может сказаться на скорость исполнения, — это режимы исполнения. В терминале МТ4/5 их четыре типа:
Немедленное исполнение — отправляя ордер в торговый сервер, терминал подставляет свою последнюю рыночную цену. Если сервер примет эту цену, то ордер исполнится. Если к моменту получения ордера сервером, цена изменилась и стала не актуальной, то произойдет так называемый Requote (перекотирование). Сервер не примет этот ордер и вернет обновленную цену, по которому может исполнить данный ордер.

Исполнение по запросу — этот вариант запроса уже будет производиться по цене, предварительно полученном у торгового сервера (брокера). Перед отправкой ордера брокеру, терминал запрашивает цену исполнения. После получения его от брокера, трейдер подтверждает, либо отклоняет заявку.

Исполнение по рынку — этот режим считается самым быстрым. В этом режиме никаких манипуляций со ценами терминал не производит. Ордер отправляется к брокеру без заявленной цены. Брокер получив этот приказ открывает сделку по рыночной цене, установленной на момент исполнения ордера. Такой ордер подразумевает что трейдер досрочно соглашается с ценой, по которой он будет исполнен. Этот режим гарантирует исполнения заявки. Но если рынок быстрый, то цена исполнения может сильно отличаться от ожидаемого.

Биржевое исполнение (только для МТ5) — В данном режиме торговые операции выводятся на внешнюю торговую систему (биржу).

В основном режим исполнения зависит от типа счета, и на какой счет, какой тип режима применить решает сам брокер.
Отложенные ордера Buy Stop и Sell Stop

Stop ордера отдают команду брокеру купить или продать актив после его установки, если рыночная цена заденет цену, установленную в ордере. Цена исполнения у стопового ордера, всегда хуже чем цена в момент его установки. Выставляя стоп ордера планируется покупать дороже, продавать дешевле. Эти ордера применяется в основном при ожидании на дальнейшее движения цены, после пробоя заданного уровня.
Buy Stop – приказ купить актив в будущем, если цена Ask коснется цены установленного в параметре ордера. При установке Buy Stop, его цена будет всегда больше, чем рыночная.

Sell Stop – приказ продать актив в будущем, если цена Bid коснется цены установленного в параметре ордера. При установке Sell Stop, его цена будет всегда меньше, чем рыночная.

Отложенные ордера имеют дополнительный, необязательный параметр, — срок истечения отложенного ордера. Данный параметр заполняется если отложенный ордер устанавливается на определенное время. И если за это время ордер не сработает, то брокер его удалит.
Отложенные ордера Buy Limit и Sell Limit

Лимит ордера, так же как и стоповые, отдают команду брокеру купить или продать после его установки, если рыночная цена заденет цену ордера. Но в отличие от стопового ордера, цена лимитного всегда лучше чем цена в момент его установки. Выставляя лимит ордера планируется покупать дешевле и продавать дороже. Этот тип ордера устанавливают в ожидании на обратное движения цены, после отбития от определенного уровня.
Buy Limit – купить актив в будущем при равенстве цены Ask и цены установленном в параметре ордера. При установке Buy Limit, его цена будет всегда меньше чем рыночная.

Sell Limit – продать актив в будущем при равенстве цены Bid и цены установленном в параметре ордера. При установке Sell Limit, его цена будет всегда больше чем рыночная.

Здесь так же можно задать срок истечения отложки.
Закрывающие ордера Stop Loss и Take Profit

Выше мы рассмотрели открывающие ордера. Закрытие позиций, так же как и открытие, происходит при помощи ордеров. Закрывают позицию или часть позиции встречной операции, выполненным с помощью рыночного ордера. Закрыть позицию полностью или частично, можно в любое время в «ручную», нажав соответствующую кнопку в терминале. Или можно использовать ордера тейк профита и стоп лосса, по своей сути напоминающие отложенные ордера.
Стоп лосс (Stop Loss) в переводе с английского означает «остановить потери», и уже по названию понятно для чего он предназначен. Стоп лосс — это ордер, и предназначен он для автоматического закрытия убыточной позиции, по цене, установленном трейдером. Стоп лосс защищает счет от чрезмерных потерь и является обязательным для большинства стратегий. Тейк профит так же является ордером, но в отличие от Stop Loss, нужен для фиксации прибыли (Take Profit с англ. «взять прибыль»).
Stop Loss и Take Profit могут существовать только с позицией или отложенным ордером. И это понятно, ведь их предназначение закрывать позицию. Их можно установить к открываемому ордера, либо на уже имеющуюся позицию. При необходимости, в дальнейшем, их уровни можно менять в любое время. Прикрепляя Stop Loss и Take Profit к ордеру или позиции, трейдер задает только цены, при которых закроется позиция. Объем не указывается, при срабатывании они закроют всю позицию целиком.
Для Buy позиций (ордеров), стоп лосс устанавливают ниже рыночной цены, тейк профит выше. Для Sell — наоборот, стоп лосс выше, а тейк профит ниже рыночной цены. Стоп лосс и тейк профит, установленные к отложенным ордерам, на саму отложку не влияют (отложенные ордера не закрывают). При исполнении отложенного ордера его стоп лосс и тейк профит передаются к открытой позиции.
Закрывающий ордер Trailing Stop

По сути это тот же стоп лосс, но динамический. При трейлинг стопе, стоп лосс позиции двигается за ценой, с заданным трейдером дистанцией. При этом движется производиться только в сторону прибыли. При обратном движения цены и касании стопа, позиция закрывается с меньшими потерями, либо вообще, закрывается с прибылью. Такой подход эффективней простого стоп лосса, и с успехом применяется в некоторых стратегиях. Но надо учитывать что перемещение стоп лосса осуществляет клиентский терминал, и если терминал отключить, то позиция останется без трейлинг стопа.
Заключение
Рассмотренное многообразие ордеров позволяют более гибко подходить к трейдингу. Чтоб избежать ненужных проскальзываний и своевременно открывать сделки, используйте в своей стратегии подходящие ордера. Если вы скальпер, то выбор будет за рыночными ордерами. Если стратегия содержит входы по пробитию или отбитию от уровней, то применяйте отложенные. Так же не забывайте о стоп лоссах, он убережет ваш депозит от чрезмерных потерь.
Исполнение ордеров на форекс – что это такое и как это происходит?
Начиная работать на рынке форекс, трейдер в первую очередь старается узнать как можно больше о том, как именно нужно торговать. Внимание уделяется стратегиям, советникам и индикаторам, изучению тонкостей анализа рынка. И мало кто обращает внимание на техническую сторону трейдинга. К примеру, практически никто из новичков не интересуется тем, как происходит исполнение ордеров на форекс. А между тем, знание и понимание самого процесса может значительно упростить торговлю, и сделать ее более прибыльной.
Что это такое?
Впервые начинающий участник рынка сталкивается с понятием исполнения ордеров на форекс еще при выборе брокера. Как правило, в описании того или иного посредника указывается, по какому именно принципу исполняются ордера. Но, большинству новичков слова Instant Execution и Market Execution ни о чем не говорят, поэтому на них попросту не обращают внимания. А зря.
Если говорить простыми словами, то исполнение ордера – это то, по какой цене вы покупаете на рынке ту или иную валюту.
Представим обычный рынок. Вы приходите к продавцу, планируя купить определенный товар. И есть два варианта: либо вы покупаете по названной цене, либо торгуетесь. В первом случае, вы гарантированно получите товар, заплатив названную продавцом цену. Во втором случае – вы можете совершить более выгодную покупку, а можете остаться ни с чем, если продавец откажется торговаться.
Алгоритм исполнения ордеров на форекс имеет схожий принцип действия.
Типы исполнения ордеров
Есть два типа исполнения ордеров:
Instant Execution (или же точное исполнение).

Market Execution (исполнение ордера по рыночной цене).

Рассмотрим более подробно каждый из видов.
Instant Execution
Более приемлемый для большинства трейдеров вариант. Чтобы понять, что именно представляет собой данный тип, рассмотрим простой пример.
Допустим, что трейдер хочет купить валюту по определенной цене. Но на рынке в настоящее время стоимость отличается от желаемой. В таком случае трейдер выбирает ордер Instant Execution. Он сработает только в тот момент, когда цена рынка сравняется с той, которая нужна участнику. При этом трейдер может устанавливать определенные границы проскальзывания: незначительное отклонение цены, на которое он согласен при покупке валюты.
С одной стороны, работа с таким типом исполнения ордеров более удобна: у трейдера есть возможность заключать сделку по той цене, которая ему выгодна. Но, с другой стороны, всегда есть вероятность, что ордер вообще не сработает. Особенно если выбранная пара отличается высокой волатильностью, и цена меняется постоянно.
Market Execution
Market Execution – тип исполнения, при котором трейдер гарантированно откроет ордер. Но исполняется он по той цене, которая есть на рынке непосредственно в момент открытия ордера.
Разумеется, те считанные мгновения, пока идет обработка заявки (а это занимает в среднем 0,5-20 секунд), цена может измениться (при активном тренде она меняется непрерывно). Поэтому трейдер не всегда открывает ордер по стоимости, которую видит.
И в этом заключается основной недостаток данного типа исполнения ордеров: иногда участники рынка заключают сделки, которые неспособны принести прибыль из-за невыгодной стоимости актива.
Что такое биржевый стакан?
Рассмотрим еще одно понятие, с которым обязательно нужно познакомиться начинающему трейдеру.
Многие новички, стараясь не «забивать себе голову» огромным количеством понятий, слыша такое сочетание как биржевый стакан, стараются попросту не обращать на него внимания. О том, что это такое – знают лишь единицы. И именно они понимают, почему их ордера открылись по той или иной цене.
Биржевый стакан — это совокупность заявок, существующих на бирже.
Чтобы лучше понять, что это, рассмотрим таблицу.
Особое внимание следует уделить колонке справа. В верхней части ее указаны заявки на продажу, а снизу – на покупку. По сути, это и есть биржевой стакан – он показывает количество доступных для исполнения ордеров по наиболее выгодным ценам.
Расстояние посредине – это не что иное, как спред, разница между ценами покупки и продажи.
Изучите обязательно, что такое спред: https://fxbook.su/baza-znanii/chto-takoe-spred-na-forekse.html

Допустим, трейдер планирует купить 30 лотов выбранной валюты. Но в настоящее время по самой выгодной цене доступно всего 10 лотов. Трейдер покупает их. Затем, по менее выгодной цене он покупает еще 5 лотов. А после, оставшиеся 15, цена которых существенно выше, чем цена первой покупки, то есть наименее выгодна для трейдера.
Таким образом, возникает проскальзывание – ситуация когда цена пары буквально скользит. И это не выгодно трейдеру. Для него лучше всего было бы купить лот по самой первой цене, но на рынке отсутствует необходимый объем актива.
На первый взгляд может показаться, что понимание, что такое биржевой стакан и принципы исполнения ордеров, не так уж существенно для трейдера. Однако, если вы теряете прибыль (а открытие лота по невыгодной цене и есть потеря некоторой части вероятного дохода), то должны понимать, почему так происходит. Это позволит вам в дальнейшем выбрать иную, более прибыльную тактику торговли.
— 1685441
Типы ордеров | Биржевые заявки
Ордер — (бирж.) приказ, заявка. Не путайте понятие ордера и сделки. Вы можете отправить заявку (ордер) и отменить ее, заявка может не исполниться или исполниться не полностью, но если заявка была исполнена (хотя бы частично), то в этот момент регистрируется сделка (сделку отменить уже нельзя).
Мы уже как-то затрагивали тему ордеров когда говорили про структуру рынка. Тогда мы говорили лишь о двух типах: рыночный и лимитный, и этого вполне достаточно, чтобы понимать формирование движений в рынке. Однако, мы не углублялись в тему самих ордеров и их особенностей. Этим-то и займемся в данной статье…
Ну и начну с небольшой сноски… Я не буду копировать определение того или иного типа ордера, т.к. подавляющее большинство читателей просто голову сломает, — я постараюсь расписать особенности максимально доступным для всех языком.
Основные типы ордеров
Таких типов два (их я уже назвал двумя абзацами выше):
Market (рыночный)
Limit (лимитный)
Понимая как исполняются основные типы, проблем не будет ни с пониманием остальных ордеров, ни с пониманием рынка в целом. Поехали…
Limit order (лимитный ордер)
Так чтобы вы сразу понимали о чем идет речь — в биржевом стакане (Level 2, книга ордеров) расположены именно Лимитные ордера. По их плотности и объему трейдеры судят о ликвидности инструмента. Но давайте ближе к сути…
Если трейдер не согласен с текущей ценой, предположим ценой покупки, и хочет купить по цене лучше текущей (по цене ниже), то он выставляет Лимитный ордер в очередь по той цене, которая ему нужна. Т.е. Лимитные заявки на покупку всегда будут располагаться ниже текущей рыночной цены, а Лимитные заявки на продажу — всегда выше текущей рыночной цены.
От сюда мы получаем две основные особенности Лимитного ордера: он гарантирует, что в случае его полного или частичного исполнения цена сделки будет именно такой, какая указана в ордере, однако, как вы уже наверное поняли, самого исполнения этот тип ордера не гарантирует (до него попросту может не дойти очередь).
Важно!!! Если Лимитный ордер на покупку разместить по цене выше текущей рыночной цены продажи, то этот ордер начнет немедленное исполнение частичного либо даже всего объема, указанного в ордере (равносильно и с ордером на продажу). Принцип исполнения в данном случае будет очень схож с исполнением Рыночного ордера, о котором пойдет речь ниже, но исполняться этот ордер будет только до цены, указанной в нем, после чего остатки не исполненного объема встанут в очередь по этой цене. Данная особенность Лимитной заявки используется в Стоп-лимит ордерах (о них тоже ниже).
Market order (рыночный ордер)
Если же трейдер не желает находиться в очереди и его устраивает текущая рыночная цена, то он может прибегнуть к немедленной сделке путем отправки в рынок Рыночного ордера. Еще раз подчеркну, что Рыночный ордер исполняется НЕМЕДЛЕННО, и отменить этот ордер, естественно, НЕЛЬЗЯ.
Отправляя такой ордер вы соглашаетесь не только с ценой на текущий момент, но и с ценами хуже текущей (в случае если на текущей цене не хватит объема для удовлетворения вашей заявки). Т.е. отправив Рыночный ордер, скажем, на покупку, вы будете покупать до тех пор, пока не будет исполнен весь объем заявки.
Ну и здесь мы по аналогии с Лимитным ордером получаем особенности — Рыночный ордер гарантирует полное и немедленное исполнение всего объема в заявке (конечно же при наличии контрагента), однако не гарантирует конкретной цены исполнения. Таким образом объем может быть «размазан» по нескольким ценам, а если объем Рыночной заявки достаточно солидный, то и размазать его может ОЧЕНЬ сильно (такое «размазывание» называют slippage — рус, проскальзывание).
Типы ордеров «по условию»
Все остальные ордера можно назвать производными от первых двух. Структура таких ордеров будет выглядеть приблизительно так:
при выполнении неких условий (к примеру, достижение какой-то цены или наступление какого-то момента времени и т.п.) отправить в рынок либо Лимитный ордер, либо Рыночный.
Каждый из них будет отличаться лишь условиями отправки Лимитного либо Рыночного ордера.
Stop order (стоп ордер)
Стоп ордер является самым наглядным и простым примером ордера «по условию», тем более, что многие им пользовались, и объяснить, думаю, будет не сложно.
Выставляя стоп-заявку по какой-либо цене, трейдер как-бы негласно сообщает брокеру, что как только пройдет чья-либо сделка по указанной цене либо выше (в случае покупки) / ниже (в случае продажи), в рынок нужно будет отправить Рыночный ордер. Ну а сам Рыночный ордер, как мы это уже выяснили выше, в указании цены не нуждается.
47 — 3 лота
46 — 1 лот
45 — 8 лотов
44 — 2 лота
43 — 1 лот
42 — 2 лота
Пример: Трейдер выставил стоп-заявку на покупку объемом 5 лотов по цене 43. Таким образом как только очередная сделка пройдет по цене 43 или выше, стоп-заявка будет исполнена путем отправки Рыночного ордера, а исходя из особенностей Рыночного ордера, будет исполнен весь объем в 5 лотов по лучшим ценам продажи (из стакана выше это 2 лота по цене 44 и 3 лота по цене 45). Объем исполнялся с 44, т.к. стоп-ордер был исполнен только тогда, кода прошла сделка по 43 тем самым объемом в 1 лот, после чего лучшей ценой продажи была уже 44.
47 — 3 лота
46 — 1 лот
45 — 5 лотов
При выставлении стоп-ордера нужно иметь в виду, что он исполнится моментально если условие указанной цены уже соответствует. Тут проще на примере пояснить — если вы отправите стоп-заявку на покупку ниже текущей рыночной цены, то моментально совершите сделку на покупку, ведь условие по достижению цены уже выполнено (>= текущая рыночная цена).
Из выше сказанного можно составить некую табличку, чтобы было меньше путаницы, особенно в начале трейдерского пути:
Рекомендую очень внимательно ознакомиться с выше приведенной таблицей, т.к. не правильно выставленный ордер может погубить даже самую качественную торговую идею.
До сего момента мы разбирали самые популярные типы ордеров, и это требовало некого разжевывания, однако дальше мы на столько детально разбирать заявки не будем, т.к. их особенности будут очень тесно связаны с уже приведенными выше (как к примеру особенности Рыночного- и Стоп- ордеров)
Stop-limit order (Stop-Limit, SLO)
Этот тип заявки отличает наличие двух цен: цена срабатывания и лимит-цена. Выставляется этот ордер так же как и Стоп-ордер: на покупку — выше текущей рыночной цены, на продажу — ниже.
«На пальцах» это выглядит так — Стоп-лимит ордер на покупку срабатывает при достижении рынком первой цены (цены срабатывание), после чего в рынок отправляется Лимитный ордер с ценой «лимит» (т.е. с ценой Лимитного ордера), а тут уже по аналогии с Лимитной заявкой — если цена «лимит» была равной либо ниже цены срабатывания, то Лимитный ордер встанет в очередь в стакане; если же цена «лимит» выше цены срабатывания, то начнется полное или частичное (зависит от наличия нужного объема в продажу) исполнения Лимитной заявки, но не хуже цены «лимит». И если остался не исполненный объем, то он встанет в очередь Лимитной заявкой по цене «лимит».
Данный тип заявки считается более безопасным по отношению к обычной Стоп-заявке (хотя тут можно поспорить) и на данный момент достаточно активно используется на российском рынке.
Market on Open (MOO)
Название ордера говорит само за себя. Это Рыночный ордер, который срабатывает на открытии торговой сессии. Отправить такой ордер можно до открытия рынка, но сработает он именно на открытии по всем правилам исполнения Рыночного ордера. И так же как и обычный Рыночный ордер отменить его нельзя.
Market on Close (MOC)
Принцип тот же что и у ордера MOO, за исключением того, что срабатывает данный ордер не на открытии торговой сессии, а на ее закрытии.
Некоторые данные по этим типам ордеров на американском рынке публикуются открыто, что какое-то время назад давало возможность многим трейдерам, которые были «в теме», зарабатывать достаточно солидные деньги.
Market If Touched order (MIT)
Этот тип ровно противоположен Стоп ордеру.
Если в случае со Стоп ордером на покупку рыночная цена достигала цены Стоп ордера, после чего в рынок отправлялся Рыночный ордер на покупку, то в случае с MIT ордером при достижении этой цены отправляется Рыночный ордер на продажу. Т.е. MIT ордер на продажу выставляется выше текущей рыночной цены, а на покупку — ниже.
Ордера MIT являются участниками многих алгоритмов, формирующих Сквизы (Squeeze) — процессы «донабора» объема.
One Cancels the Other order (OCO)
Одним словом, OCO — это взаимоотменяемый ордер. Предположим, что при открытой позиции Лонг нужно выставить ордер на фиксацию прибыли и ордер на фиксацию убытка, если использовать стандартные ордера, то при исполнении одного из них (скажем сработал ордер, зафиксировавший убыток) второй останется открытым до его отмены вручную, либо до закрытия сессии, либо до исполнения (что может негативно сказаться, если трейдера не будет в это время у терминала).
На самом деле я перечислил не все ордера, и вы можете подумать, что умение работать только лишь с основными типами ордеров будет достаточным для успешной биржевой деятельности и реализации ваших торговых идей, но напомню, что рынок — это конкурентная среда, а в конкурентной среде нужно знать какие инструменты есть у конкурентов (даже если вы ими и не пользуетесь), как они их использует, и как это может отразиться на торгуемом активе.
Типы ордеров в трейдинге на форекс и их особенности
Одна из первых вещей, которые должны изучить начинающие трейдеры – это как использовать различные типы ордеров. Точное количество доступных для вас ордеров часто зависит от того, какого брокера вы собираетесь использовать. Существует около десяти различных типов ордеров, которые могут использоваться.

Выбор неправильного типа ордера или невозможность открыть необходимый ордер может легко привести к значительным убыткам. Некоторые ордера предназначены для того, чтобы помочь трейдеру получать убытки или прибыль, другие предназначены для защиты прибыли, а третьи используются для реализации более сложных торговых стратегий.
Изучение того, как правильно использовать различные типы ордеров является частью всестороннего обучения трейдингу.
Самые популярные типы ордеров на форекс
В следующих разделах будет описана механика наиболее часто используемых типов ордеров. Трейдеры должны понимать, как можно использовать каждый из этих ордеров, используя свою торговую платформу.
Кроме того, каждый тип ордера имеет некоторые специфические особенности, с которыми трейдер должен ознакомиться. Это поможет определять наиболее подходящее использование нужного типа ордера в процессе торговли.
Рыночные ордера
Рыночный ордер, возможно, является самым простым и наиболее распространенным типом ордера. Он, как правило, сразу же исполняется брокером, если он не поступил в слишком большом размере или был размещен на быстро движущихся рынках.
Как следует из названия, рыночные ордера включают покупку или продажу валютной пары по текущему рыночному курсу. Рыночные ордера могут быть исполь
Типы ордеров на Форекс | Азбука трейдера
olegas
6 лет ago / 55 Views
Представьте себе, что такое потерять более $ 660 000 менее чем за 30 секунд! В январе 2014 года, профессиональный трейдер банка HSBC не разместил вовремя ордер стоп-лосс и потерял эту сумму за полминуты. На самом деле подобные ситуации часто случаются как в среде трейдеров-новичков, так и среди профессионалов валютного рынка.
Order – в переводе с английского означает приказ. По сути своей это и есть приказ брокеру совершить определённую сделку при наступлении соответствующих условий (чаще всего – при достижении ценой определённого значения).
Бум онлайн-брокеров, начавшийся в 1990-х годах, открыл двери для индивидуальных трейдеров. Но с большими возможностями приходит большая ответственность, и трейдеры должны в первую очередь изучить основы торговли на рынке Форекс. Если уж профессиональные трейдеры делают подобные ошибки, то индивидуальные трейдеры должны быть особенно внимательны и осторожны. Размещение неправильного типа ордера может привести к катастрофическим потерям.
Ниже мы рассмотрим различные типы ордеров, доступные трейдерам торгующим в терминале MT4. Хотя эти же типы ордеров доступны в большинстве торговых платформ онлайн-брокеров Форекс.
Рыночные ордера
Первым делом рассмотрим рыночные ордера Buy и Sell. именно с помощью этих двух рыночных ордеров вы открываете свои позиции на покупку (Buy) или продажу (Sell). По сути эти ордера являются распоряжением вашему брокеру совершить покупку или продажу того или иного финансового инструмента в текущий момент времени. Ну а результатом исполнения этого типа ордера является покупка или соответственно продажа.

Зачастую, например, при техническом анализе рынка, вы понимаете, что в данный момент цена пока не определилась с направлением своего движения. Однако вы готовы купить или продать в тот момент, когда цена сдвинется на определенное количество пунктов в ту или иную сторону. Вот именно для этого случая и существуют отложенные ордера: ордер Buy Limit, ордер Sell Limit, ордер Buy Stop и ордер Sell Stop. Давайте рассмотрим их подробнее.
Лимитные ордера
Ордер Buy Limit – тип ордера, применяемый в том случае, если вы считаете, что цена, опустившись от текущего значения до определенного уровня (назовем его уровень «Z») вниз, вновь начнет расти. Ордер Buy Limit представляет собой распоряжение брокеру купить актив при достижении ценой уровня «Z».

Ордер Sell Limit – тип ордера, применяемый в том случае, если вы считаете, что цена, поднявшись от текущего значения до определенного уровня (назовем его уровень «Z») вверх, вновь начнет падать. Ордер Sell Limit представляет собой распоряжение брокеру продать актив при достижении ценой уровня «Z».

Для того, чтобы установить лимитный ордер в терминале МТ4 необходимо в меню “Order” выбрать тип Pending Order (отложенный ордер):

Далее выбираем нужный тип лимитного ордера:

Устанавливаем цену открытия, время актуальности ордера и отправляем приказ брокеру:

Временем актуальности устанавливаемого ордера принято называть тот период в течение которого открытие выбранного типа ордера будет, по вашему, иметь смысл. Если вы установите период актуальности до определённой даты, то в том случае если до момента наступления означенной даты цена так и не достигнет указанного значения, отложенный ордер будет попросту удалён.
Подробнее о данном типе приказов читайте здесь: “Что такое лимитный ордер“.
Стоп-ордера
Ордер Buy Stop – тип ордера, применяемый в том случае, если вы считаете, что цена, поднявшись от текущего значения до определенного уровня (назовем его уровень «Z») вверх, продолжит расти. Ордер Buy Stop представляет собой распоряжение брокеру купить актив при достижении ценой уровня «Z».

Ордер Sell Stop – тип ордера, применяемый в том случае, если вы считаете, что цена, опустившись от текущего значения до определенного уровня (назовем его уровень «Z») вниз, продолжит падать. Ордер Sell Stop представляет собой распоряжение брокеру продать актив при достижении ценой уровня «Z».

Стоп-ордера устанавливаются аналогично лимитным:

Для них точно также задаются уровни установки и, при желании, период актуальности.
Чуть более подробная информация по этому типу приказов здесь: “Что такое стоп-ордер“.
Ордера ограничения потерь и взятия прибыли
Мы рассмотрели типы ордеров, которые служат для открытия позиций. Но для извлечения прибыли или ограничения убытков открытые позиции требуется рано или поздно закрывать. Для этих целей служат ордера тейк-профит и стоп-лосс.
Ордер стоп-лосс (stop-loss) – пожалуй, самый главный ордер, призванный остановить потери в случае, если события будут развиваться в противовес спрогнозированному вами сценарию и цена пойдет против вас.
В условиях краткосрочной торговли такой разворот цены может произойти в считанные секунды, поэтому ордер стоп-лосс рекомендуется размещать непосредственно в момент открытия позиции, дабы избежать значительных потерь в случае подобного развития событий. А потери, особенно при большом кредитном плече, могут быть в размере вашего депозита!
Для длинных позиций (Buy) стоп-лосс всегда устанавливается ниже текущего ценового значения, а для коротких (Sell) – выше. При этом многие брокеры (дилеры) устанавливают определённое значение в пунктах ближе которого ордер установить попросту невозможно. Размер этого ограничения может меняться в зависимости от текущей волатильности данного конкретного финансового инструмента (валютной пары).
Такого рода ограничение вводится для того, чтобы снизить нагрузку на сервера и обеспечить надёжность срабатывания ордеров (по версии дилеров) или для того, чтобы не дать скальперам заработать (по мнению скальперов). И как водится, истина находится где-то посередине.

Более подробную информацию об ордерах ораничения убытков (в том числе о способах их установки) можно получить здесь: “Ордер Stop Loss“.
Ордер тейк-профит
Сколько существует типов сетей?
Сети классифицируются по разным критериям:
Географический площадь: PAN (Персональные сети) обычно включают ноутбук, мобильный телефон и КПК; ЛВС покрывают здание; MAN (городские сети) охватить кампус или город; WAN (глобальные сети) покрывают страну или континент.
Архитектура: В клиент-сервер Сеть , компьютер действует как сервер, хранит и распространяет информацию к другим узлам или клиентам. В одноранговом узле одноранговая сеть , все компьютеры имеют одинаковые возможности — то есть делятся файлами и периферийные устройства, не требующие отдельного серверного компьютера.
Топология, или Планировка: В автобусе Сеть , все компьютеры подключены к основному кабелю или шине.
В звезда Сеть , все данные проходят через центральный концентратор, общую точку подключения для устройства в сети. В кольце Сеть , все устройства подключены друг к другу в непрерывном цикле, или кольцо.
Сеть протокол: Это это язык или набор правил, которые компьютеры используют для общения друг с другом. Сети используют разные протоколы. Например, Интернет использует TCP / IP.
Как установить проводной модем-маршрутизатор?
А модем роутер это устройство, которое подключает ваш
компьютер или из домашней локальной сети в Интернет.
Подключите один конец телефонного кабеля прямо в телефонную розетку, а другой конец в порт ADSL на маршрутизаторе.
Подключите один конец кабеля Ethernet в сетевой порт вашего компьютера и другой конец — в порт Ethernet на маршрутизаторе.
Очередь на твоем компьютере. Чтобы установить или настроить маршрутизатор, вам потребуется для ввода некоторых параметров, например имени и телефона вашего интернет-провайдера количество.
ПРИМЕЧАНИЕ: А маршрутизатор имеет различные порты Ethernet, поэтому вы можете подключать различные ПК к маршрутизатор через кабели Ethernet.
Если у вас уже есть концентратор или коммутатор для подключения к локальной сети, вам нужен только один кабель для подключения хаба к роутеру.
Как мне войти в систему интернет-провайдера?
Вы необходимо ввести свое имя пользователя и пароль.Когда вы в сети, вы может получать электронную почту, искать информацию в Интернете, искать ИТ-слова в словари, опробовать новое программное обеспечение и подписаться на RSS-каналы, информационные бюллетени и т. д. Важно не забыть выйти из системы после используя Интернет. Открытая линия увеличивает риск вирусов, и хакеры могут взломать ваш компьютер, чтобы украсть конфиденциальные данные.
Что такое беспроводная сеть?
Проводной сети связаны кабелями Ethernet, телефонными линиями и высокоскоростными волоконно-оптические кабели.Однако в беспроводных сетях используются электромагнитные волны, такие как радиоволны, для передачи данных. Это основные типов беспроводных сетей:
Спутников — на большие расстояния WiMAX — для подключения точек доступа Wi-Fi Wi-Fi — для средних расстояний Bluetooth — на короткие расстояния GSM — для мобильных
Что мне нужно для настройки домашней беспроводной сети?
Ты будешь нужны компьютеры, оснащенные беспроводным адаптером или беспроводной картой, точка беспроводного доступа (беспроводной маршрутизатор) и широкополосный интернет подключение.
.Определитель
: типы определителей с полезными примерами
Определитель на английском языке! Изучите определение определителя, различные типы определителей на английском языке с полезными примерами и печатную инфографику ESL.
Определение определителя
Что такое определители в английском языке?
Определители — это разновидность модификатора существительного; они предшествуют существительным и обязательно за ними. Хотя прилагательные выполняют аналогичную функцию, термин «определяющий» относится к относительно ограниченному набору устоявшихся слов, которые можно сказать, чтобы «отмечать» существительные.
Функция определителей заключается в «выражении ссылки»; то есть они разъясняют, к чему относится существительное. Например, когда кто-то говорит «этот ящик», слушатель знает, о каком ящике идет речь.
Типы определителей
Есть много типов определителей:
Статьи
Есть три статьи: a, an и the.
Неограниченные статьи
A и an — неопределенные артикли, которые служат одной и той же цели, но они не могут использоваться взаимозаменяемо, потому что «a» используется только перед словами, начинающимися с согласных, а «an» используется только перед словами, начинающимися с гласных.(Примечание: ‘an’ перед ‘h’, когда он молчит, как в ‘hour’ и ‘honor’; ‘a’ перед ‘u’ и ‘eu’, когда они звучат как ‘you’, как в ‘European’ и ‘университет’.
Неопределенный артикль используется следующим образом:
Для обозначения какого-либо члена группы, класса или категории. Например, Он врач (профессия) / индиец (национальность) / индуист (религия).
Для ссылки на вид или пример чего-либо. Например, у него большой нос / густая борода / странная тетя.
Перед существительными в единственном числе со словами «что» и «такое». Например Какая машина! Какая жалость!
Означает «один» объект, будь то человек или вещь. Например, Воры украли ожерелье и портрет.
Для ссылки на то, что упоминается впервые. Например, в воздухе витал холодок.
Примечание:
Обычно мы говорим сто, тысяча, миллион и т. Д.
«А» не используется без разбора для обозначения единичных объектов; «Один» используется, когда требуется акцент.Например, из этой неразберихи есть только один выход.

Определенная статья
«The» известен как определенный артикль в английском языке. Его использование следующее:
Когда что-то упоминается, о чем уже упоминалось. Например, я сегодня видел в торговом центре симпатичную девушку. Однако хорошенькая девушка меня не заметила.
Когда обе стороны, участвующие в разговоре, осознают, что обсуждается. Например, где находится туалет?
Для обозначения уникальных объектов.Например Солнце, Луна, Земля, Тадж-Махал.
С превосходной степенью и порядковыми числами (числа, используемые для ранжирования набора объектов). Например, Эверест — самая высокая гора на Земле, Нил Армстронг был первым человеком на Луне.
Для обозначения групп людей, географических районов и океанов, а также десятилетий или групп лет. Например, американцы, Сахара / Тихий океан, пятидесятые / шестидесятые / семидесятые / восьмидесятые годы.

Квантификаторы
Что такое кванторы?
Квантификаторы образуют подкласс под определителями.Это прилагательные или фразы, которые служат для ответа на два возможных вопроса:
1. Сколько?
2. а сколько?
Использование квантификатора:
Используется для описания количества.
Используется для выражения отношения.
Например:
намного
немного / мало / очень мало *
бит (из)
много из
все
достаточно
много
несколько / несколько / очень мало **
номер (из)
…

Демонстрации
Известны то, то, то и то показательные; они описывают положение объекта, видимого с точки зрения говорящего.
Это и они (используются для существительных в единственном и множественном числе соответственно) относятся к объектам, которые находятся поблизости. Например: чья это машина? Чьи это машины?
То и те (используемые для существительных единственного и множественного числа соответственно) относятся к объектам, находящимся дальше. Близость может быть физической или психологической. Например: кто живет в этом доме?
Номера
Числа бывают кардинальными (один, два, три и т. Д.) И порядковыми (первое, второе, третье и т. Д.). Кардинальные числа — это прилагательные, обозначающие количество (на столе пятерки яблок), а порядковые числа обозначают ранг или порядок (это первый раз для меня в самолете).
Распределительные устройства
Слова все, оба, половина, каждый, каждый, либо и ни один известны как распределительные.
All, Both, Half — Эти три слова можно использовать следующим образом:
Все +
Неисчислимое существительное:
Дон Брэдман — величайший игрок с битой всех времен.
‘the’ + несчетное существительное / исчисляемое существительное во множественном числе
У нас есть все время в мире.
Все люди в зале замолчали.
«мой», «ваш» и т. Д. + Несчетное существительное / исчисляемое существительное во множественном числе
Я всю жизнь ждал этого момента.
Все твои друзья приглашены на вечеринку.
«это», «то» + несчетное существительное / «эти», «те» + исчисляемое существительное во множественном числе
Посмотрите на всю эту пыль!
У меня нет времени на все эти формальности.
Оба +
«the» / «my», «your» и т. Д. / «Эти», «те» + исчисляемое существительное во множественном числе (примечание: используется только при упоминании двух объектов).
Обе собаки скончались.
С тех пор, как я прыгнула с балкона, у меня болят обе лодыжки.
Обе эти книги необходимо вернуть в течение недели.
Половина +
‘a’ + несчетное существительное
Купили полкило риса.
«тот» / «мой», «твой» и т. Д. / «Это», «то», «эти», «те» + существительное
Половина села погибла от наводнения.
Я потратил половину своего наследства на путешествие по миру.
Вы можете съесть половину этого торта.
Только половина (из) этих пунктов имеет значение.
Собственные
Притяжательные местоимения и прилагательные указывают, кому принадлежит объект.
Местоимения:
моя (от первого лица: эта машина моя = эта машина принадлежит мне)
ваш (второе лицо: эта машина ваша = эта машина принадлежит вам)
его, ее и ее (третье лицо: эта машина его / ее = он / она владеет этой машиной).
Соответствующие прилагательные:
Различия слов
«Другой» и «другой» — «разностные слова»; они относятся к чему-то другому, или оставшимся, или более. «Другой» используется с существительными единственного и множественного числа, а «другой» используется строго с существительными в единственном числе.
В каких еще цветах я могу это получить?
Есть ли другой цвет, в котором это доступно?
Определяющие слова
Какие и чьи «определяющие слова»; они указывают, о каком предмете или человеке идет речь.
Это дом, в котором я жила в детстве.
Это человек, чье окно вы разбили.
Вопросительные слова
В английском языке есть несколько слов, которые используются в основном для вопросов; эти слова являются «вопросительными словами», иногда называемыми «вопросительными словами WH», из-за того, что все они начинаются с буквы «w», за исключением одного, которое начинается с «h».
Определитель на английском языке | Инфографика

.

«Сотрудник с энтузиазмом достигает целей компании в соответствии со стратегическими приоритетами. Сотрудник обладает творческим мышлением, понимает специфику табачного бизнеса и находит новые пути решения возникающих проблем.»

Было ли у Вас достаточно информации для принятия решения? Как Вы использовали имеющуюся у Вас информацию?

Расскажите мне о ситуации, когда Вы находились под сильным давлением времени при принятии быстрого решения

Было ли у Вас достаточно информации для принятия решения? Как Вы использовали имеющуюся у Вас информацию?

“Принимает и поддерживает изменения, конструктивно меняя устоявшееся положение дел; готов встать на защиту новых идей. Внедряет изменения и эффективно управляет ими при поддержке команды и проявляя лидерские качества.”

1. Расскажите о ситуации, в которой Вы принимали участие, когда приходилось менять направление действий в связи с новой поступившей Вам информацией?

«Сотрудник создает такую атмосферу в команде, при которой с помощью активного процесса наставничества выявляются таланты и потенциал всех членов команды. Разделяет успех с коллегами. Поощряет и развивает тех, кто демонстрирует высокий потенциал»

“Cотрудник создает такую атмосферу в команде, при которой превалируют принцип “WinningasOne” (“Выигрываем единой командой”), взаимное уважение и командный дух. Общий вклад, преданность, надежность и взаимовыручка являются важными ценностями. Сотрудник чутко относится к различиям между людьми и стремится развивать отношения с коллегами из других отделов и территориальных представительств.”

5. Могли бы Вы описать недавнюю ситуацию, в которой Вы должны были скорректировать Ваш план или пересмотреть свои приоритеты? В каком контексте и что именно Вы делали? Какие коррективы Вы сделали и как Вы их осуществили? От чего Вам было сложно отказаться?

1. Клиенты имеют выраженные и невыраженные потребности. Эти невыраженные потребности часто бывает трудно определить. Опишите Ваш последний разговор с клиентом, в котором Вы определяли его потребности. Как все прошло? Что Вы узнали?

4. Не могли бы Вы привести пример переговоров, в которых Вы оценили мотивы, желания или чувства другой стороны неправильно? Что, по-вашему, характеризует хорошего продавца? Что заставляет Вас так думать? Какие из этих черт есть у Вас?

2. Как Вы точно узнаете о том, чем занимаются Ваши сотрудники? Как Вы оцениваете качество их работы? Могли бы Вы привести несколько конкретных примеров? Могли бы Вы привести примеры видов работ подчиненных, которые Вы проверяете?

2. Что, как Вы думаете, является самой важной областью в Вашей предметной отрасли? Почему? Могли бы Вы привести пример? Что Вы делаете для того чтобы поддерживать знания в Вашей области актуальными и на современном уровне? Какие знания Вы приобрели в последнее время?

1. Вы когда-нибудь сталкивались с тем, что сперва люди оценивали Вас иначе, чем после того, как узнали Вас лучше? Не могли бы Вы привести пример? В чем была разница между их первым впечатлением и более поздним? Что изменилось между этим?

1. Можете ли Вы привести пример серьёзной проблемы в Вашем подразделении или организации, в которую Вы изначально не были вовлечены, но за которую Вы все-таки взяли ответственность, чтобы удостовериться, что всё разрешилось? Что вы сделали? Кого Вы привлекли к этому? Как была решена проблема?

5. Могли бы Вы привести два примера успешных решений, которые Вы сделали за последний год? Какие альтернативы Вы рассмотрели? Почему эти решения оказались хорошими? В какой степени Вы рассматривали возможные последствия решения в процессе его принятия?

Интервью по компетенциям не случайно называют поведенческим: метод основан на том, что предыдущий опыт человека может помочь спрогнозировать его поведение. Если люди и меняются, то не очень быстро, и то, как они действовали в прошлом, расскажет нам, как они поступят в аналогичной ситуации в будущем.
О наличии той или иной компетенции говорят конкретные поведенческие проявления. Авторы книги «Руководство по компетенциям» Стив Уиддет и Сара Холлифорд дают такое определение: «Поведенческая компетенция описывает поведение людей, наблюдаемое тогда, когда эффективно действующие исполнители проявляют личные мотивы, черты характера и способности в процессе решения задач, ведущих к достижению нужных результатов в работе». То есть для оценки компетенций на самом деле нужно оценить поведение человека в определенных ситуациях. Это и нужно сделать на интервью.
Во многих компаниях популярны компетенции «Планирование и определение приоритетов», «Инновативность», «Работа в команде», «Эффективная коммуникация». При этом понимать их можно по-разному. Что для нашей компании означает «эффективная коммуникация»? Какие у нее индикаторы: четко выражает свои мысли? Адаптирует стиль коммуникации под собеседника? Не боится отстаивать собственную точку зрения? Или что-то другое?
Обычно организации разрабатывают свой собственный набор компетенций либо пользуются моделями, которые предлагают консалтинговые компании. Единая модель компетенций в организации делает поведенческое интервью достаточно объективным: все рекрутеры пользуются одной моделью сбора информации и критериями. Четкая структура интервью помогает снизить субъективность, получить необходимую информацию и не упустить важные моменты. Так интервьюер лучше управляет ходом беседы.
Еще один плюс интервью по компетенциям — возможность спрогнозировать успех кандидата на данной позиции. Метод дает возможность предсказать, как человек будет работать. Мы получаем не социально-желательные ответы, а реальные рабочие примеры. Мы узнаем, как человек поступал, а не как он считает нужным поступать в данной ситуации.
Перед началом интервью нам необходимо разработать профиль позиции и определить компетенции, которые будут для нас ключевыми, а также приемлемый для нас уровень компетенций. На получении информации именно об этих компетенциях будет сфокусировано интервью.
Для того чтобы оценить предыдущий опыт кандидата, нам необходимы примеры. Для получения качественных примеров и объективных знаний о наличии компетенции обычно используют определенную последовательность вопросов. Самые распространенные — модели STAR (Situaton-Task-Action-Result) и PARLA (Problem-Action-Result-Applied-Learned).
Рассмотрим широко распространенную модель STAR. Она состоит из 4 основных блоков: Situation — ситуация, Task — задача, Action — действие, Result — результат. В каждом из блоков мы задаем соответствующие вопросы.
Ситуация (Situation). Нам важно понять, как возникла данная ситуация. В каком контексте и условиях происходили события? В зависимости от компетенции, которую мы проверяем, мы можем попросить привести пример проекта, сложной ситуации с клиентом, сложных переговоров и т. д. Нам также важно знать, какова роль кандидата в проекте, переговорах и так далее. Кто еще участвовал? На этом этапе мы можем уточнить, какие KPI были у проекта.
Задача (Task). Необходимо понять, какая задача стояла перед кандидатом, кто ее ставил: сам кандидат или его руководитель.
Действие (Action). По объему это самый большой блок: именно в нем мы узнаем, что фактически человек делал. Мы уточняем, что конкретно делал кандидат, выполняя проект, задачу или решая сложную ситуацию с клиентом. Что было хорошо? Были ли сложности?
Результат (Result). На этом этапе для нас важно понять, чем закончился проект и какие выводы сделал кандидат. Мы можем уточнить, какую обратную связь он получил. Как он сам оценивает результат для себя, для компании? Как бы он поступил в аналогичной ситуации в следующий раз?
Необходимо получить полный пример из прошлого опыта кандидата. Если интервьюер забыл спросить про задачу или результат, пример считается неполным, и его сложно использовать при оценке данных. Интервьюер должен следить за тем, чтобы кандидат приводил примеры из прошлого опыта, а не теоретические воззрения: «Всем необходимо обладать навыком планирования. Я очень хорошо планирую и всегда соблюдаю сроки».
Кроме этого, примеры должны соответствовать нескольким критериям:
Релевантность. Хорошо, если пример из рабочего опыта. Но что делать, если кандидат не работает? В этом случае примеры собирают из основной деятельности человека. У студентов обычно собирают примеры из студенческой жизни и учебы. Например, как кандидат писал курсовые проекты и диплом.
Актуальность. Если с момента ситуации прошло не более 1 года, то пример считается актуальным, а кандидат помнит детали.
Законченность. Проект должен быть завершен, а результаты известны.
На каждую компетенцию необходимо собрать хотя бы 2—3 примера, включая негативные. Если вы оцениваете 3 компетенции, то получается минимум 6— 9 примеров. После интервью нужно определить, достаточно ли информации для оценки компетенции, проанализировать примеры с точки зрения эффективности, влияния на бизнес и релевантности для будущей работы. Конечно же, хорошо, что кандидат организовывал студенческие вечеринки или походы, но насколько этот пример актуален, если это менеджер с 10-летним опытом?
Имейте в виду:
ярко выраженная компетенция часто проявляется во множестве примеров. Например, инициативность кандидата: многие проекты начались, потому что кандидат проявил инициативу и вызвался решить проблему;
один пример, в свою очередь, может содержать информацию по нескольким компетенциям;
стоит задуматься, если кандидат затрудняется приводить примеры ситуаций, либо приводит один и тот же пример на все.
Интервью обычно проводят несколько человек. Каждый интервьюер самостоятельно оценивает полученные примеры после интервью. Компетенции оцениваются удобным для компании образом. Например, по пятибалльной шкале, при которой «пятерка» предполагает, что подавляющее большинство индикаторов компетенции позитивны, а «единица» — негативны.
После оценки примеров каждым интервьюером им необходимо обсудить и согласовать все оценки. Важно, чтобы интервьюеры достигли согласия, и это бы не было «средней температурой по больнице». После этого принимается решение по кандидату и его соответствию профилю позиции.
Для эффективного использования поведенческого интервью не стоит забывать о том, что:
метод трудозатратен: для сбора 9 примеров по 3—4 компетенциям потребуется не меньше часа, не считая проверки мотивации и сбора дополнительной информации на интервью;
сотрудник должен быть специально обучен;
если интервьюер использует только этот метод, могут выпадать важные сведения, связанные с образованием, переходами сотрудника из компании в компанию и так далее.
Но эти особенности не отменяют достоинств метода. Для более полной картины его сочетают с другими способами оценки компетенций. Например, профессиональным тестированием: так можно проверить себя и получить более полную картину сразу по десяткам компетенций, важных в работе. Провести тестирование по методике SHL можно онлайн с помощью нашего сервиса «Оценка талантов»: он подойдет и кандидатам, и вашим сотрудникам, так как не требует регистрации на сайте. Удачи в поиске лучших!
Попробовать «Оценку талантов»
примеры вопросов и ответов, порядок проведения собеседования
Казалось бы, что может быть проще, чем провести собеседование? Задал несколько вопросов, выслушал ответы, вежливо попрощался.
Но в работе HR-менеджеров существует множество различных техник и технологий, которые зачастую не так просты, как кажутся. Например, проведение интервью по компетенциям.
Что это такое?
Собеседование по методу выявления компетенций – это один из наиболее часто применяемых видов. В различных источниках можно еще встретить название «поведенческое собеседование» или «бихевиоральное интервью». Как бы ни звучало название, цель этого метода – выявить реальные навыки и компетенции соискателя, так как указанный в резюме опыт работы не всегда соответствует действительности.
Компетенция – это умение, характеристика, способность человека эффективно выполнять свою работу.
Этот вид собеседования позволяет составить шкалу оценки проявления индикаторов компетенций кандидата на основании анализа ситуации в прошлом, то есть задаются вопросы не о гипотетических и возможных проблемах, а о реальных ситуациях, которые имели место быть в прошлой деятельности специалиста.
Последовательность вопросов дает возможность обсудить с соискателем все важные аспекты данной ситуации, поскольку они касаются ее самой по себе, задачи, которые он старался решить, предпринятые им действия и их результаты, а также выводы, которые были сделаны на основе данного опыта.
Как правило, этот метод не единственный при проведении собеседования, особенно, если человек претендует на ответственную или топовую позицию. Совместно с поведенческим проводят следующие виды интервью:
биографическое;
мотивационное;
кейс-интервью;
оценка мотивационных факторов кандидата.
Подготовка плана данного собеседования и методы его проведения вы можете узнать из следующего видео:
В каких случаях применяется?
Данный вид применяется не только при приеме на работу. Существуют и другие ситуации, в которых он оказывается незаменимым, например:
формирование команд для выполнения работ в рамках отдельного проекта;
планирование карьеры сотрудника внутри компании;
кадровые ротации и т. д.
Как правильно его провести?
При внедрении поведенческого интервью в собственный арсенал инструментов для проведения собеседований следует провести довольно серьезную подготовку. В первую очередь, необходимо сформировать модель компетенций, в зависимости от соответствия которой будет решаться вопрос о том, достаточно ли компетентен специалист.
Модель компетенций – набор качеств и характеристик, который принят за эталон при оценке соискателя. При этом она для каждой должности будет своя.
Для составления модели достаточно выделить 6-10 характеристик, присущих той или иной должности. Например:
Ответственность.
Командность.
Эффективное взаимодействие.
Готовность к изменениям.
Скорость обучения.
Стрессоустойчивость.
Лидерство.
Все качества имеют свои проявления. Например, командность проявляется в том, что человек старается выполнять свою задачу с коллегами, делится опытом и полностью включен в работу команды, ставит интересы коллектива выше личных, готов при необходимости заменить коллегу и т. д.
Эффективное взаимодействие подразумевает, что кандидат рационально аргументирует свою точку зрения, слушает, отслеживает реакцию собеседника, задает вопросы, убеждает его в процессе диалога, меняет его точку зрения, и т. п.
Набор характеристик определяется исходя из организационных и культурных особенностей компании, стиля управления руководства и т. д.
Важно отметить, что необходимые компетенции могут присутствовать у кандидатов в различной степени проявления. Например, характеристика «устная и письменная коммуникация» может проявляться от «речь неразборчива (из-за дикции, темпа, громкости)» до «обладает хорошей речью, темп, дикция и громкость приятны для восприятия». Следует определить, насколько важно данное умение для конкретной должности, потому что для оператора call-центра и для бухгалтера требования будут разными.
Следующий этап: составление перечня вопросов, которые необходимо задавать, чтобы выявить каждое качество. Следует учитывать, что интервью имеет временные рамки, а на каждый вопрос отводится от 1 до 5 минут. Это позволит правильно рассчитать их количество.
После того, как вопросы составлены и структурированы, нужно составить бланк оценки кандидата, в котором после проведения собеседования можно будет проранжировать его ответы и выявить их соответствие модели компетенций. Обычно используют пятиуровневую систему оценки:
НД – соискатель не продемонстрировал никаких навыков в этом умении.
0 – компетенция не развита: продемонстрированы негативные проявления данной характеристики, положительных проявлений не представлено.
1 – уровень «ниже среднего»: проявлены в основном негативные индикаторы компетенции, однако, присутствуют и позитивные (около 30%). Качество находится в зоне развития.
2 – средний уровень: позитивные и негативные индикаторы были проявлены в одинаковой пропорции.
3 – уровень «выше среднего»: наряду с позитивными проявлениями были выявлены и негативные (около 30%).
4 – уровень мастерства: продемонстрировано максимальное количество позитивных поведенческих проявлений, компетенция проявляется на самом высоком уровне.
Одними из самых популярных систем оценки характеристик являются системы STAR и PARLA.
Примеры вопросов
Ниже представлены основные вопросы для определения конкретного качества.
«Ответственность»:
Расскажите об ответственном поручении, которое дал вам руководитель.
Приведите в пример ситуацию, когда вы сначала взяли на себя ответственность, но вскоре поняли, что переоценили свои силы и возможности.
Вспомните ситуацию, когда вам не удалось достигнуть запланированного результата.
Также, при обсуждении других ситуаций можно поинтересоваться «Почему так произошло?» и проанализировать, видит ли кандидат вину в своих действиях и поступках, стремится ли выполнить свои обязательства.
«Командность»:
Расскажите о ситуации, когда вам пришлось помогать коллеге в ущерб собственным интересам.
Опишите ситуацию, в которой возникла необходимость взаимодействия с другими подразделениями вашей организации: каким был результат, как вы нашли общий язык, были ли противоречия и т. д.
Вспомните случай, когда ваша цель и цель коллектива различались.
«Ориентация на развитие»:
Приведите пример того, как вы занимались саморазвитием.
Вспомните, когда вы последний раз проходили обучение. Насколько полезным оно оказалось? Как вы используете полученные знания?
От кого в коллективе вы получили дополнительный опыт? Как это произошло? В чем это выражалось? Какие пути собственного развития вы видите?

«Готовность к изменениям»:
Расскажите о периоде, когда в вашей компании происходили изменения.
Вспомните о случае, когда из-за большого и аврального объема работы вам пришлось перестраивать свои личные планы.
Приходилось ли вам выполнять не свою работу, замещать сотрудника не своего профиля?
Приведите пример, когда вы оказались в совершенно незнакомой для себя обстановке.
«Ориентация на результат»:
Расскажите о том периоде, когда работа над проектом шла неважно.
Расскажите о ситуации, когда вы поставили перед собой большую цель и достигли ее, невзирая на обстоятельства.
Насколько вы настойчивы? Приведите пример, когда вам это пригодилось.
Выше приведены примерные вопросы, они могут варьироваться в зависимости от вакантной должности, организационной культуры и структуры, пожеланий руководителя и т. д.
Анализ ответов кандидата позволит определить, насколько он походит для конкретной вакансии.
Как проводить интервью по компетенциям: основные правила
Марина Хадина, директор департамента HR-автоматизации рекрутмента hh.ru и руководитель проекта по развитию CRM-системы TalantixМарина Захарова, эксперт по оценке персонала, специалист по интервью по компетенциям
— Что мы понимаем под компетенцией? Как понятие компетенции соотносится с понятием навыков?
Навыки — это то, что кандидат умеет делать, действия, доведенные до автоматизма. А компетенция — модель поведения, свойственная тому или иному человеку в определенных обстоятельствах. Оценка компетенций — это оценка эффективного или неэффективного поведения. Причем под эффективностью и неэффективностью мы имеем в виду не хорошее и плохое, правильное или неправильное поведение, а уместное, подходящее для конкретных рабочих условий, или неуместное в данных условиях. Одно и то же качество в разных ситуациях может быть уместным и неуместным. Например, где-то нужна склонность к проведению жестких переговоров, а где-то это недопустимо. В зависимости от этого склонность к жестким переговорам где-то будет считаться сильной стороной, достоинством, а где-то — недостатком.
— Что представляет собой интервью по компетенциям?
Такое интервью проводится, чтобы понять, обладает ли кандидат компетенциями, критично важными для должности, на которую он претендует, являются ли они его сильной стороной или областями для развития. Если критично важные компетенции не развиты, то этот кандидат, скорее всего, не подойдет для рабочих задач, которые предполагает должность, или тех особых условий, в которых придется работать.
Если коротко и академично, то интервью по компетенциям — это структурированное интервью, цель которого — определить уровень развития у кандидата определенных компетенций методом исследования конкретных примеров из его прежней рабочей практики.
— Почему мы называем такое интервью структурированным?
Потому что при сборе информации и ее анализе мы действует не интуитивно, а придерживаясь определенной структуры, модели. Это позволяет нам, во-первых, быть уверенными в том, что мы точно соберем необходимую для оценки информацию, а не просто поговорим с кандидатом по душам. Во-вторых, следуя определенной схеме при сборе и анализе данных, мы можем потом сравнить информацию, полученную от разных кандидатов, несмотря на то что примеры у каждого из них будут свои.
— В чем отличие интервью по компетенциям от других методов интервью? Например, от биографических интервью, проективных интервью.
Во время интервью по компетенциям мы исследуем прошлый опыт кандидата, конкретные примеры его поведения в ситуациях из рабочей практики. На этих примерах мы понимаем, как он принимал решения, как планировал свои действия в определенных обстоятельствах, почему поступил так, а не иначе. Мы руководствуемся предположением, что в новой похожей ситуации человек будет действовать примерно так же, как уже действовал в аналогичной ситуации.
В отличие от этого способа оценки, проективное интервью предлагает кандидату представить ту или иную ситуацию и гипотетически смоделировать свое поведение в ней. Но, не побывав в подобной ситуации в реальности, человек может искренне заблуждаться насчет того, как он поступил бы. Поэтому в интервью по компетенциям мы исследуем не предположения, а реальные поведенческие модели. В этой разновидности интервью не используются проективные вопросы «Как бы вы поступили, если бы…?», «Что бы вы сделали в такой-то ситуации?» и так далее.
При этом предметом исследования становится не любой биографический опыт кандидата, а только кейсы из его рабочей практики.
— В каких ситуациях интервью по компетенциям — неподходящий метод оценки и лучше использовать другой?
Например, этот метод неприменим при найме тех, кто надолго (более чем на год) выпадал из профессиональной деятельности (из-за декрета, долгого перерыва между работами). В данной ситуации у человека просто не будет подходящих для оценки примеров.
Кроме того, некоторые компетенции эффективнее оценивать другими методами. Возьмем, например, такую компетенцию, как аналитическое мышление. Представьте, как бы вы ее проверяли на интервью: «Приведите пример рабочей ситуации, когда вам нужно было принять сложное решение». И кандидат рассказывает, какая у него была ситуация и какое решение он принял. Вы расспрашиваете, как именно он пришел к этому решению, на что опирался. Но довольно сложно и долго вытаскивать процесс мышления на поверхность, да еще и ретроспективно. В данном случае проще и нагляднее попросить кандидата решить тестовый кейс.
В то же время есть компетенции, которые по-другому, кроме как с помощью такого интервью, не оценишь. Например, компетенция «Саморазвитие» — насколько человеку интересно развиваться, узнавать новое, совершенствовать свой профессиональный уровень. В ассесменте это измерить нельзя, в опросниках можно только косвенно, а вот интервью будет идеальным способом.
— Как рекрутеру понять, какие именно компетенции нужно исследовать для той или иной позиции, на которую он подбирает кандидата?
Для этого нужно понять, какие модели поведения критично важны для работы с тем или иным функционалом в определенных условиях. Например, известно, что сотруднику на этой позиции задачи будут поступать сразу от двух руководителей. То есть подходящему кандидату нужно уметь быстро ориентироваться, переключаться между задачами в зависимости от приоритетов важности и срочности, самостоятельно определять эти приоритеты и выдерживать высокий темп работы. А главное — ему надо быть готовым к тому, что это нормальная ситуация для данной должности, а не временное явление. Есть люди, которые на это способны, и есть те, кто может работать только последовательно, не переключаясь на новые задачи, пока не выполнят ту, которой занимаются в данный момент, — для них иная ситуация станет большим стрессом. Поэтому от кандидатов нам важны не только профессиональные навыки, но и подтвержденная способность работать в условиях многозадачности. Вот ее мы и будем оценивать на интервью.
— Чья это задача — разобраться, какой набор компетенций крайне важен для конкретной позиции, — рекрутера или нанимающего менеджера?
Это совместная задача нанимающего менеджера и рекрутера. Никто лучше нанимающего менеджера не знает особенностей работы и, соответственно, того, какой человек ему для этой работы нужен. Но нанимающий менеджер не всегда может правильно выразить это понимание в формате описания компетенций, и помочь ему — задача рекрутера.
— Не секрет, что нанимающий менеджер часто ставит задачу рекрутеру приблизительно так: «Вот помнишь, у нас работала Наталья Ивановна? Она была замечательная — лучше всех справлялась. Найди мне, пожалуйста, такую, как она». Как рекрутеру понять, чем так хороша была Наталья Ивановна? И где место компетенциям в запросах такого рода?
Хороший, показательный пример. Если менеджер говорит «Найди мне такую, как Наталья Ивановна», значит, рекрутеру нужно выяснить, что такого исключительного было в Наталье Ивановне, благодаря чему ее запомнили как самую эффективную на этом месте. Точнее, что такого было в ее поведении, реакциях, действиях, благодаря чему ее так ценили. Нужно подробно расспрашивать об этом менеджера и просить пояснить не такими абстрактными понятиями, как «ответственная», «надежная», «толковая», а на конкретных кейсах.
— Допустим, заказчик поясняет так: «Она «круглосуточно» работала, очень много на себе тянула и не жаловалась».
Тогда нужно разворачивать это определение дальше, пока не появится четкое понимание. Почему наша условная Наталья Ивановна спокойно переносила такой напряженный режим работы? Она обладала очень высокой внутренней мотивацией (была влюблена в свою работу), была склонна к переработкам или это человек, очень устойчивый к стрессам? А если после нее на этом месте работали еще три человека, и они не справлялись, то нужно спросить менеджера, в чем он видит ключевые отличия Натальи Ивановны от ее последователей и что общего было у этих трех последователей между собой, чего не было у Натальи Ивановны. В конечном счете это позволит выйти на четкие характеристики, которые и рекрутер, и нанимающий менеджер понимают одинаково, пользуясь одной и той же терминологией. В этом и состоит цель.
Я хочу подчеркнуть: мы описываем не человека, а именно его компетенции. Если у человека нет нужной нам компетенции, это не значит, что с ним что-то не так, это значит только то, что он не подходит конкретно для той работы, которая у нас предполагается.
— Я вижу в этом процессе хорошее поле для партнерских отношений между рекрутерами и нанимающими менеджерами.
Согласна. Я не раз убеждалась во время конкретных проектов по оценке компетенций, что это как раз та сфера, где разные специалисты компании и HR-менеджеры находят наконец общий язык и начинают понимать друг друга. Благодаря общему языку образуется гораздо меньше ситуаций «Найди того, не знаю кого» или «Этот кандидат мне не нравится, а почему, я не могу объяснить», и появляются четкие прозрачные критерии для понимания, какой кандидат нам нужен, и для оценки кандидатов.
— Кстати, какое количество компетенций считается оптимальным для одной должности? Часто возникает соблазн составить длинный список из 12–15 пунктов.
В модели компетенций оптимально собрать 5–6 компетенций для одной должности, а для исследования на интервью с кандидатом вообще лучше брать не более трех компетенций.
На исследование одной компетенции во время интервью требуется минимум 15–20 минут беседы. А ведь нужно еще сделать некое вступление, плавный переход к вопросам, подвести какие-то итоги разговора в конце. То есть 5–6 компетенций потребуют двухчасового интервью — редко можно себе такое позволить.
Важно научиться отличать действительно ключевые компетенции, без которых невозможно обойтись на конкретной должности, от тех, которые кандидату «тоже хорошо бы иметь». Критерий простой: ключевые компетенции — это те, без которых человек не справится с основными задачами и результата от его работы не будет. Если же речь о такой компетенции, без которой что-то будет сделано хуже, медленнее, но для главного результата это не слишком критично, то она неключевая.
— Часто встречается запрос на готовый «набор» компетенций и индикаторов для тех или иных позиций. Это возможно?
Да, возможно. Есть несколько вариантов. Первый и самый энергозатратный, но зато и самый основательный — разработать собственную модель компетенций для конкретной компании (то есть с учетом особенностей работы в этой роли в вашей компании). По крайней мере, это стоило бы сделать для тех должностей, на которые в компании чаще всего ведется подбор. Существуют специальные технологии разработки моделей компетенций, есть специалисты, которые этим занимаются. Но этот процесс, конечно, требует ресурсов.
Второй вариант — использовать готовые универсальные наборы компетенций, разработанные компаниями, которые на этом специализируются. Например, есть модель менеджерских компетенций от компании «Ломингер», есть универсальные модели компетенций, разработанные компанией SHL для разных функций.
Готовые модели компетенций можно использовать в качестве конструктора: вы смотрите названия компетенций, их индикаторы и выбираете, какие компетенции вам нужны для той или иной позиции — для этой должности такие-то 5 компетенций, для той — такие-то 6.
— Итак, рекрутер с нанимающим менеджером определили ключевые компетенции, которые должны быть у подходящего кандидата. Дальше рекрутеру вместе с нанимающим менеджером нужно составить список поведенческих индикаторов для каждой компетенции, с помощью которых мы собираемся выявлять ее у кандидатов. Давайте объясним, что представляют собой индикаторы.
Индикатор — это поведенческое проявление той или иной компетенции. То, в чем выражается соответствующее качество. С помощью этих индикаторов рекрутер на интервью определяет развитость соответствующих компетенций у кандидата.
— Возьмем для примера такую антикризисную компетенцию из универсальной модели SHL, как преодоление давления и неудач. Какие у нее поведенческие индикаторы?
Преодолением давления и неудач мы называем умение успешно справляться с препятствиями, быть эффективным в стрессовых условиях. По модели SHL у этой компетенции четыре поведенческих индикатора, на наличие и степень развитости которых кандидата проверяют во время интервью:
В напряженных ситуациях справляется с работой и сохраняет контроль над своими эмоциями.
Успешно преодолевает препятствия.
Поддерживает баланс между работой и личной жизнью.
Конструктивно воспринимает критику.
— Как мы проверяем кандидатов на развитость компетенций с помощью индикаторов?
На основе индикаторов рекрутер составляет список вопросов про опыт кандидата, чтобы увидеть, как проявлялись те или иные индикаторы в его поведении.
— Как составить вопросы для интервью по компетенциям?
Важно помнить, что цель вопросов — собрать подробную информацию про конкретную компетенцию, исследовать ее со всех сторон, с учетом всех индикаторов.
Для начала нужен открывающий вопрос, чтобы кандидат вспомнил ситуацию, в которой могла проявиться интересующая нас компетенция. Надо помочь ему подобрать такой пример, который позволил бы нам увидеть компетенцию наиболее полно, но в то же время не подсказывать ему такую ситуацию слишком явно.
Допустим, нас интересует компетенция «Многозадачность». Ее индикаторы:
Внимательно фиксирует свои задачи так, чтобы ничего не терялось;
Планирует свое рабочее время;
Быстро переключается между задачами;
Регулярно отслеживает выполнение работ;
Сохраняет продуктивность в условиях давления времени.
В каких ситуациях многозадачность проявляется лучше всего? Разумеется, в тех, когда задач становится больше, чем обычно. Например, заболел коллега — и пришлось заниматься его функциями параллельно со своими, или по каким-то другим причинам появилось много внеплановых дел.
Соответственно, открывающий вопрос кандидату может быть таким: «Бывали ли такие ситуации, когда неожиданно возникала дополнительная работа, дополнительные задачи сверх тех, которые вы обычно должны были выполнять?». Скорее всего, кандидат ответит, что да, и дальше можно попросить его подробнее вспомнить подобную ситуацию, в которой ему пришлось труднее всего или которая ему сильнее всего запомнилась. Это второй вопрос.
— А дальше?
Дальнейший сценарий беседы и конкретные вопросы будут зависеть от особенностей кандидата. Кому-то сразу удается подобрать подходящий пример, а кому-то никак не удается ничего вспомнить, и тогда приходится уточнять вопрос: «Бывало ли такое, что перед вами одновременно стояли две задачи с одинаковым дедлайном?».
Дальнейшие вопросы мы берем из индикаторов — главное, пройтись по ним всем. Причем кто-то из кандидатов будет рассказывать про свой пример так подробно и системно, что дополнительные вопросы не понадобятся — человек и так даст всю необходимую информацию. А кому-то нужно будет задавать много уточняющих вопросов. Например: «Как вы выбирали, какой задачей заняться в первую очередь, если дедлайн у них одинаковый?», «По какому принципу вы в какой-то момент решали отвлечься от одной задачи и перейти к другой?», «Вы как-то фиксировали задачи, чтобы ничего не потерять, не забыть, или просто держали их всегда в голове?».
Вопросы должны быть такими, чтобы не подсказывать кандидату, какое поведение желательно. Например, не стоит спрашивать «Как вы планировали свое рабочее время?» и «Как вы фиксировали задачи?» — в таком случае кандидат понимает «Ага, от меня ждут, что я фиксировал и планировал».
— Каким критериям должны соответствовать те ситуации, про которые мы просим кандидата вспомнить во время интервью?
Во-первых, примеры тех или иных ситуаций должны быть только из рабочей практики кандидата, а не из других сфер его жизни. Если вы спрашиваете про примеры планирования, то рассказ о том, как он планировал свой отпуск или переезд в другой город, не подходит. Мы оцениваем не личность кандидата — мы оцениваем только то, как он действует в работе. Один и тот же человек в частной жизни и в профессиональной может вести себя совершенно по-разному.
Во-вторых, пример должен быть недавним, не более чем за полгода — максимум за год. Компетенции подвержены динамике — как положительной, так и отрицательной. Поэтому кейс, который случился 2–3 года назад, уже вряд ли показателен: с тех пор компетенция могла как развиться сильнее, так и ослабеть. Считается, что на развитие компетенции требуется как раз полгода-год, а без тренировки она пропадает.
В-третьих, нужен пример такой ситуации, в которой кандидат выступал активным участником. Если человек говорит «Мы приняли решение», «Мы сделали», «Мы разработали», обязательно нужно спрашивать, каким было лично его участие в этом процессе.
В-четвертых, ситуация из примера должна быть завершенной. Только в этом случае можно понять результат действий, которые предпринял кандидат. Важно: при этом мы оцениваем не сам этот результат, а именно действия кандидата. Поэтому спрашивать нужно не только про позитивные примеры (когда что-то отлично получилось), но и про негативные (когда всё закончилось неудачно или просто пошло не так, как хотелось). Негативные примеры очень показательны, ведь когда что-то не получается, не складывается, человеку приходится прикладывать больше усилий, искать разные варианты, пробовать снова и снова, так что компетенция разворачивается гораздо ярче. Кроме того, негативный результат — это опыт, важно, какие выводы человек сделал, чему научился. Чтобы кандидат не боялся рассказывать про негативные примеры, его важно предупреждать, что мы оцениваем не сам результат, а его действия.
— Добавлю, что чем выше позиция, тем больше внимания уделяется именно негативным примерам. Когда ищут топ-менеджеров, предпочитают очень детально исследовать негативные примеры, потому что это очень ценный опыт.
Соглашусь.
— Задавая вопросы во время интервью по компетенциям, нужно придерживаться определенного порядка. Что это за порядок?
Эту методику специалисты обычно используют особыми аббревиатурами — например, STAR (Situation, Task, Action, Result — cитуация, задача, действие, результат), PARLA (Problem, Action, Result, Applied, Learned — проблема, решение, результат, практические выводы), CARE (Content, Action, Role, Effect — содержание (имеются в виду ситуации), действия, роль, эффект), но принцип один и тот же. Сначала вы задаете открывающий вопрос, чтобы нащупать подходящую ситуацию, потом исследуете эту ситуацию подробнее. Надо сразу уточнить у собеседника, когда случилось то, о чем он рассказывает (помня про ограничение срока), и спросить, кто еще был вовлечен в ту ситуацию, кроме него, какова была лично его роль и в чем заключалась суть этой ситуации. Вам должен быть ясен контекст.
Дальше начинаете исследовать действия кандидата. Это иногда со стороны может довольно забавно выглядеть — «Ну а вы что? А он? А потом?». Ваша задача восстановить последовательность действий: с чего ситуация началась, что кандидат предпринял и почему выбрал именно этот вариант действий, как он реагировал дальше и почему именно так. Не стесняйтесь задавать много вопросов, вам нужны подробности.
Потом нужно понять, к какому результату привели действия кандидата, как он сам их оценивает. В методике CARE эта стадия называется role. Подходящие вопросы: «Как вам итоговый результат?», «Если бы вы могли изменить свои действия, как бы вы поступили?», «Чему вы научились в этой ситуации?». Плюс, важно узнать, как эта ситуация оценивалась извне, получал ли кандидат обратную связь от кого-то, например от своего руководителя.
На этом этапе проявляется много интересного. Например, вы просили человека про самое большое достижение, и он рассказывает, как сделал тройной план продаж за неделю, но дальнейшие вопросы показывают, что для него это, вообще-то, была рядовая ситуация, ничего выдающегося. То есть он выбрал непоказательный пример, нужен другой.
— Стоит ли давать оценку компетенции непосредственно во время интервью?
Ни в коем случае! Во время интервью нужно внимательно слушать, думать, как сформулировать следующий вопрос и делать подробные пометки про ответы кандидата. Анализировать информацию в это время некогда — иначе вы отвлечетесь и упустите что-то важное в рассказе.
— К слову, замечу, что для важных пометок во время интервью, а также для обсуждения с нанимающим менеджером развитости у кандидата тех или иных компетенций удобно использовать функционал Talantix. Марина, значит, анализировать собранную информацию лучше уже после интервью?
Совершенно верно. Анализировать нужно после интервью. У вас есть ваши индикаторы и есть высказывания кандидата: их нужно соотнести друг с другом, чтобы оценить — это плюс или минус к конкретной компетенции.
Например, у компетенции «многозадачность» есть индикатор «фиксирует задачи», и кандидат рассказывал, что он в условиях многозадачности составлял план-график. Мы ставим этому индикатору плюс.
— Допустим, у нас по пяти индикаторам для одной компетенции получилось три плюса и два минуса — какой вывод мы делаем?
В зависимости от соотношения плюсов и минусов мы делаем вывод о том, насколько развита у кандидата компетенция. Если проявлений компетенции со знаком плюс явно больше, чем со знаком минус, значит, эта компетенция хорошо развита. Если больше минусов, то компетенция слабая. Если соотношение примерно одинаковое, то компетенция развита средне — она вполне рабочая, хотя и не идеальная.
— В завершение задам важные вопросы про кандидатов, натренированных проходить интервью, с блестящими навыками самопрезентации. Не секрет, что такие встречаются. Как действовать, если есть ощущение, что собеседник неискренен и дает желаемые, заранее заготовленные ответы?
Это основная сложность любого интервью. Я считаю, что главное — правильные вопросы и то, как рекрутер себя ведет во время встречи. Если есть понимание, что кандидат пытается пускать пыль в глаза, лучше говорить с ним более короткими фразами, меньше улыбаться, задавать больше вопросов. А главное — с такими кандидатами совершенно однозначно нужно начинать с негативных примеров. Если человек настаивает на том, что негативных примеров у него не было, это «звоночек». Так не бывает — мы все когда-нибудь ошибаемся, это нормально. Вообще кандидата, вызывающего сомнения в честности, лучше сразу попросить привести другой пример, потому что первый у него наверняка заготовлен.
И есть хороший вопрос кандидату, который явно пытается выставить себя в очень выгодном свете и рассказывает про то, что сделал что-то очень значимое совершенно выдающимся образом. Спросите: «Кто еще так думает?»
— Марина, благодарю за интересную беседу и лайфхаки! Мы еще обязательно продолжим тему компетенций.
Еще больше информации про интервью по компетенциям — в записях вебинаров:
Интервью по компетенциям (поведенческое интервью по модели STAR)
Управление людьми Наем Расскажите, как вы искали работника, которого наняли последним.
Расскажите о ситуации, в которой вам было сложнее всего найти нужного специалиста.
Обучение на рабочем месте Расскажите о ситуации, в которой вы обучали подчиненного какому-либо навыку. Почему такая потребность возникла?
Вспомните самый сложный за последние полгода случай, связанный с обучением ваших подчиненных на рабочем месте.
Расскажите о случае, вспоминая который вы можете гордиться тем, как обучили вашего подчиненного.
Мотивация Вспомните случай, когда вам нужно было добиться от сотрудника большей отдачи.
Ваш подчиненный потерял интерес к работе. Расскажите об этом.
Оперативное руководство Вспомните ситуацию, когда необходимо было в кратчайшие сроки организовать выполнение каких-либо работ.
Вспомните, как вы столкнулись с серьезной проблемой при постановке задач подчиненным.
Вспомните, когда вам пришлось менять режим контроля над выполнением задач.
Делегирование Приведите пример ситуации, когда вы делегировали свою обязанность вашему подчиненному.
Личная эффективность Расстановка приоритетов Вспомните, как на вас свалилось сразу несколько крупных задач и пришлось решать, какие из них делать в первую очередь. Расскажите об этом.
Вспомните случай, когда вам было непросто решить, каким из двух важных вопросов заняться.
Принятие решений Самое сложное решение, которое вы приняли на работе за последние полгода.
Какое из ваших решений за последние полгода было самым креативным?
Приведите пример ситуации, когда вы приняли ошибочное решение.
Продажи Переговоры об условиях Вспомните ситуацию, в которой вы наиболее активно торговались.
Вспомните случай, когда клиент активнее всего просил скидку или отсрочку.
Холодные звонки Вспомните, как вам нужно было договориться о встрече с незнакомым человеком из незнакомой компании.
Каким своим холодным звонком вы гордитесь больше всего?
Коммуникации Командная работа Вспомните, как вам нужно было кооперироваться с коллегами для решения общей задачи.
Когда вам было сложнее всего работать в команде?
Конфликтные ситуации Какая ситуация при общении стала для вас наиболее эмоционально напряженной?
Вспомните, как вы общались с агрессивно настроенным собеседником.
Интервью по компетенциям примеры вопросов и ответов
Для успешного развития компании, как правило, необходим компетентный персонал. На сегодняшний день наиболее эффективным методом оценки способностей соискателя считается интервью по компетенциям.
Что такое интервью по компетенциям?
Интервью по компетенциям — метод собеседования, основанный на оценке степени развития качеств человека, необходимых для успешной реализации деятельности, относящейся к определенной должности. Интервью проводится с целью выявления личностных и деловых способностей кандидата, которые влияют на эффективность реализации конкретного вида деятельности.
Оценка компетенции сотрудника
Проводится интервьюирование в виде ситуационных вопросов и ответов. Кандидату на должность предлагается объяснить, как бы он повел себя в определенной ситуации. Прежде, чем приступить к интервьюированию, соискатель должен быть подготовлен.
Интервью по компетенциям решает следующие задачи при выборе кандидатуры на занимаемую должность:
оценивает уровень конкретного набора личностно-деловых качеств у будущего сотрудника;
прогнозирует поведенческие реакции человека в конкретной ситуации;
помогает сделать выбор наиболее подходящей кандидатуры, способной эффективно выполнять определенный вид деятельности.
По структуре интервью состоит из блоков вопросов. Каждый блок направлен на выявление степени проявления каждого критерия, соответствующего определенной должности. Количество вопросов может быть разным, в зависимости от располагаемого времени и цели интервьюирования.
Какие качества позволяет определить?
Для оценки персонала на соответствие той или иной должности составляется набор определенных качеств, которые проверяются у потенциальных сотрудников при собеседовании. Обычно составляется 7-10 компетенций, которыми должен обладать сотрудник, чтобы добиться успехов в своей сфере.
Список компетенции составляется в зависимости от уровня занимаемой должности: менеджер по персоналу, директор фирмы, топ-менеджер и т.д.
Перечень основных качеств, которые наиболее часто оцениваются у соискателей на вакансию при проведении интервью по компетенциям, независимо от должности будущего работника:
Лидерство – умение вдохновлять коллектив на достижение желаемого результата, поддержание эффективных взаимоотношений между сотрудниками.
Умение планировать и организовывать дела.
Инициативность — способность самостоятельно принимать решения.
Навыки коммуникации – умение грамотно, ясно и четко передавать информацию в устной и письменной форме.
Устойчивость к стрессовым ситуациям – умение контролировать себя в стрессовых ситуациях, иметь стабильность при выполнение работы в случае нехватки времени или других препятствующих факторах.
Умение анализировать информацию.
Способность работать командой и делегировать полномочия – умение оказывать помощь в группе для достижения общей цели, стремление к разрешению конфликтных ситуаций, желание выдвигать собственные идеи для решения поставленных вопросов, проявлять интерес к точке зрения других сотрудников.
Многозадачность.
Деловая осведомленность — умение видеть и использовать благоприятные коммерческие возможности.
Ориентация на достижение цели – способность ставить и добиваться цели.
Гибкость – способность приспосабливаться к различным ситуациям, в том числе нестандартным, без потери эффективности.
В каких случаях применяется интервью по компетенциям?
Интервью по компетенциям применяют в следующих случаях:
Собеседования с кандидатом на вакансию при приеме на работу, чтобы определить умения и способности, которыми должен обладать человек на определенной должности.
Определения уровня развития профессиональных качеств человека, чтобы проанализировать поведение человека в различных ситуациях с целью планирования карьерного перемещения или формирования команды для выполнения заданий в рамках конкретного проекта.
Планирование индивидуального развития сотрудника (выявление сильных и слабых сторон для построения дальнейшего плана индивидуального роста).
Что такое аттестация персонала, для чего она нужна и как проводится? В нашей статье вы изучите все аспекты аттестации.
Почему система управления персоналом так важна на предприятии? Тут вы узнаете, что это такое и почему так важно.
Здесь вы найдете все советы по методам оценки персонала в организации.
Как правильно провести интервью по компетенциям:
Для проведения поведенческого интервью требуется тщательная подготовка:
формирование модели концепции;
составление перечня вопросов, позволяющего оценить качественные характеристики соискателя;
подготовка бланки оценки кандидата на должность.
Например, при подборе персонала на управляющую должность (топ-менеджер), проверяются следующие способности кандидата:
Лидерство.
Стрессоустойчивость.
Умение работать в команде и делегировать обязанности.
Инициативность.
Коммуникативные навыки.
Умение анализировать информацию.
Многозадачность.
Чтобы оценить способность проявления той или иной характеристики, кандидату задаются вопросы по каждой компетенции. Вопросы формулируются в виде примеров, которые описывают конкретную ситуацию, где кандидат должен продемонстрировать свое поведение.
Вопросы, относящиеся к одной и той же компетенции, задаются несколько раз в разброс, но в разных формулировках. Такой подход позволяет объективно оценить проявление сильных и слабых сторон кандидата.
На каждый вопрос в обязательном порядке отводится определенное количество времени: от 5 до 7 минут.
В нашей стране используются некоторые западные методики проведения интервью по компетенциям: STAR и PARLA.
Наиболее распространенной считается пятибалльная шкала оценки способностей кандидата.
№ п/п Оценка Описание
1 НД Отсутствие навыков в данном умении.
2 Компетенция не развита. Продемонстрированы отрицательные проявления данной характеристики.
3 1 «Ниже среднего»: компетенция находится в стадии развития, проявление позитивных индикаторов около 30 %.
4 2 Средний уровень: в одинаковой пропорции были продемонстрированы негативные и позитивные проявления.
5 3 Средний уровень: в одинаковой пропорции были продемонстрированы негативные и позитивные проявления.
6 4 Уровень мастерства. Продемонстрировано максимальное количество позитивных проявлений компетенции.
Примеры вопросов на определение компетенции
Ответственность
Вопросы позволяют оценить, способен ли кандидат видеть вину в своих действиях и стремится ли к выполнению своих обязательств.
Расскажите, какое ответственное поручение вам доверял руководитель?
Продемонстрируйте ситуацию, когда вы брали на себя ответственность, но вскоре, осознали, что вы переоценили свои возможности.
Вспомните момент, когда вы не смогли достигнуть поставленной задачи.
Мотивация сотрудников
Чтобы оценить, способен ли кандидат помочь сотруднику справиться с ситуацией и дать ему мотивацию на плодотворную работу, соискателю необходимо ответить на предложенные вопросы.
Расскажите случай, когда Вам необходимо было добиться от сотрудника большей отдачи.
Расскажите, как Ваш подчиненный потерял интерес к работе.
Работа в команде
Представленные вопросы помогут выявить способность кандидата оказывать помощь в команде для реализации общей задачи, желание выдвигать собственные идею по решению поставленных вопросов.
Вспомните, как вам нужно было объединяться с сотрудниками для решения общей задачи.
Расскажите ситуацию, когда Вам было сложнее всего работать в команде?
Работа в команде
Ориентация на результат
Оценить способности человека к умению ставить цели и добиваться их, несмотря на какие-либо препятствия, помогут следующие вопросы.
Вспомните период, когда работа над проектом шла непродуктивно.
Расскажите, когда Вы ставили перед собой большую задачу и достигали ее, несмотря на препятствия.
Вы считаете себя настойчивым? Насколько?
Расскажите, когда Вам пригодилась Ваша настойчивость.
Планирование и организация
Представленные вопросы помогут выявить, как кандидат способен планировать дела и принимать решения по организации деятельности, направленной на реализацию проекта.
Расскажите о Вашем опыте планировании и реализации задач и проектов.
Расскажите, как Вы рассчитывали бюджет этого проекта.
Как Вы организовали работу по реализации проекта?
Возникали ли у Вас трудности, связанные с реализацией этого проекта?
Компетентный интервьюер, проанализировав ответы, выявляет насколько подходит кандидат для конкретной должности.
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!
Интервью по компетенциям — эффективный метод подбора персонала, способный оценить главные качества соискателя, от которых зависит успешная деятельность организации: лидерство, инициативность, ответственность, умение работать в команде, умение ставить цели и добиваться их м др.
Вопросы по компетенциям
Posted On 15.01.2019
Интервью по компетенциям
Интервью покомпетенциям (поведенческое) — один из самых сложных и длительных видов интервью при отборе кандидатов. В отличие от ситуационного (кейс) интервью, когда кандидату проектируется гипотетическая ситуация и предлагается смоделировать свое поведение, интервью по компетенциям оценивает только его реальный опыт. Вопросы открытого типа подразумевают развернутый ответ и обычно начинаются со слов «Вспомните случай…», «Расскажите о том, как Вы…» и т.д. Наиболее часто данный тип интервью используется при поиске кандидатов на управляющие позиции, но может применяться и как способ отбора соискателей на самые разные должности.
Что это такое – интервью по компетенциям и пример предполагаемых вопросов
Также данная техника собеседования эффективна при подборе молодых специалистов и при отборе сотрудников компании для формирования кадрового резерва. Метод поведенческого интервью требует тщательной подготовки со стороны интервьюера: проработка модели компетенций, выбор вопросов для их оценки, составление оценочного листа.
Рассмотрим для начала определение понятия «компетенция». Это характеристика, личностная особенность, способность, позволяющая человеку эффективно выполнять определенную работу. Модель компетенций — набор качеств, который принят для оценки персонала на ту или иную должность.
Итак, для начала необходимо разработать модель компетенций. В качестве прикладного инструмента бывает достаточно 7-10 характеристик. Например, какие компетенции должны быть у успешного управленца?
Лидерство
Способность к планированию и организации
Способность принимать решения
Коммуникативные навыки
Стрессоустойчивость
Аналитические способности
Умение работать в команде, делегировать полномочия
Многозадачность
Каждая компетенция имеет перечень поведенческих проявлений. Например, лидерство: кандидат ставит ясные и достижимые цели, мотивирует подчиненных, помогает им преодолеть трудности, умеет брать на себя ответственность за работу других людей, способен принимать непопулярные решения. Далее нужно составить список вопросов для проверки каждой компетенции и анализа поведенческих проявлений. При подготовке вопросов следует учитывать:
Были ли у кандидата возможности продемонстрировать навыки и качества, соответствующие той или иной компетенции.
Как кандидат сам оценивает проявление у себя данной компетенции.
Как кандидат оценивает проявление интересующего нас качества в сравнении себя с другими людьми.
Как, по мнению кандидата, другие люди оценивают его по данному параметру.
Ведет ли кандидат он рассказ от первого лица. Нам важно получить информацию именно о его опыте, а не об опыте его коллег или команды.
О чем кандидат избегает говорить.
Какие выводы он себя делает, как описывает завершение ситуации.
Приведем пример вопросов для проверки компетенции «Планирование и организация»:
Опишите Ваш опыт в планировании и реализации проектов.
Расскажите, как Вы рассчитывали бюджет этого проекта.
Как Вам удалось организовать работу по данному проекту?
Какие трудности у Вас возникли при его реализации?
Оцените свои сильные стороны, которые помогли Вам реализовать проект.
Каковы были результаты проекта, осуществленного под Вашим руководством, а отличие от проектов, которыми руководили Ваши коллеги?
Как и кем оценивались Ваши организаторские способности?
Западный консультант по карьерному росту Арлин С. Хирш в своей книге «101 проверенный рецепт для организации и планирования вашей карьеры» приводит список самых популярных вопросов для интервью по компетенциям.
Расскажите мне о том, как вы:
Эффективно выполнили работу под прессингом.
Разрешили конфликтную ситуацию с сотрудником.
Использовали свои творческие способности для решения проблемы.
Пропустили очевидное решение проблемы.
Убедили членов команды работать по вашей схеме.
Не смогли вовремя завершить проект.
Сумели предсказать и предотвратить возможные проблемы.
Отчитались о хорошо сделанной работе.
Должны были принять ответственное решение при нехватке информации.
Были вынуждены принять непопулярное решение.
Должны были приспособиться к сложной обстановке.
Согласились с мнением, которое отличалось от вашей точки зрения.
Чувствовали неудовлетворение от собственного поведения.
Использовали свои личностные качества для достижения цели.
Общались с разгневанным клиентом.
Представили успешное решение или проект.
Преодолели сложное препятствие.
Переоценили или недооценили важность чего-либо.
Устанавливали порядок срочности в работе над комплексным проектом.
Выиграли или потеряли важный контракт.
Были вынуждены уволить кого-либо по веским основаниям.
Выбрали неправильное решение.
Ошиблись в выборе кандидатуры при приеме на работу.
Отвергли хорошую работу.
Были отстранены от работы.
В России используется несколько западных методик проведения поведенческого интервью.
Заместитель генерального директора кадрового холдинга «Ancor», автор книги «Техники успешного рекрутмента», Татьяна Баскина описывает две самые популярные — STAR и PARLA.
STAR (Situation — Target — Action — Result) подразумевает такую логику вопросов:
S — о конкретной ситуации из прошлого опыта кандидата.
T — о стоявшей перед кандидатом цели/задаче.
А — о предпринятых им действиях для достижения цели.
R — о достигнутом результате.
PARLA — (Problem — Action — Result — Learned — Applied):
Р — о конкретной проблемной ситуации из прошлого опыта кандидата.
А — о предпринятых им действиях для решения проблемы.
R — о достигнутом результате и трудностях, с которыми он столкнулся.
L — о том, чему научился на примере данной ситуации.
A — о том, какие сделал выводы и как применял полученный опыт.
Интерпритация результатов поведенческого интервью более эффективна, если в процессе собеседования использовались оценочные бланки, в которых прописывается список проверяемых компетенций и шкала для оценки поведенческих индикаторов, состоящая обычно от 3 до 5 баллов. Действительно, развитая компетенция проявляется во многих поведенческих факторов. Пример оценочного бланка:
Интервью по компетенциям
Проведение интервью по компетенциям – хороший метод, который может использовать любой кадровик для проверки знаний соискателя при его приеме на работу. Оценка компетенций методом интервью позволяет достаточно точно понять, насколько пригоден потенциальный сотрудник для конкретной вакансии, а также даёт возможность определить конкретные препятствия и проблемы, с которыми он может столкнуться на работе. Примеры вопросов и ответов для интервью по компетенциям пригодятся и соискателям, и работодателям.
Оценка компетенций методом интервью – что это такое
Прежде, чем рассматривать практические варианты организации оценки компетенций методом интервью, необходимо рассмотреть оба основных понятия, используемых в данном вопросе. Так, компетенцией считается определенный набор качеств, которыми должен обладать работник на конкретной должности. И прежде, чем приступать к оценке компетенций соискателя, необходимо первоначально разработать эти компетенции и определить, какие из них важны для конкретной должности.
Метод интервью – это один из способов собеседования при приеме на работу, в рамках которого сотрудник отдела кадров или иное лицо, ответственное за рекрутмент, задает соискателю вопросы и принимает решение о принятии кандидата в штат или отказе ему в трудоустройстве в зависимости от конкретных ответов работника. Необходимо также понимать, что метод интервью дает возможность не только оценить прямую профессиональную пригодность соискателя, но также сразу понять некоторые особенности конкретного соискателя, что упростит дальнейшее управление персоналом.
Более подробно о том, что представляет собой оценка компетенций, можно прочитать в отдельной статье. Далее же будут изложены непосредственно практические рекомендации по использованию интервью по компетенциям в отношении соискателей, с точными примерами конкретных вопросов и методиками оценки ответов.
Как провести интервью по компетенциям – основные принципы
Прежде, чем проводить с соискателями интервью по компетенциям, необходимо понимать основные принципы, в соответствии с которыми должен происходить данный процесс. Подобный метод отбора кандидатов имеет определенные особенности и недостатки, учитывать которые следует каждому кадровому специалисту. Последующие рекомендации помогут избежать возможных проблем и сделают подбор сотрудников куда более эффективным:
Интервью по компетенциям – достаточно длительная процедура. Поэтому направлять на него необходимо только соискателей, которые уже соответствуют определенным критериям и являются подходящими кандидатами на трудоустройство после первичной оценки их резюме. Длительность интервью в среднем составляет около 30-60 минут.
Оценка компетенций методом интервью требует от проводящего его специалиста определенных навыков, мотивации и заинтересованности. Применение сугубо стандартных тестов или даже анкетирования – намного менее эффективно, так как в их рамках соискатель может дать ответы, удобные для работодателя, а не отображающие действительность. А значит – интервьюер должен обладать определенным профессионализмом, чтобы дать оценку ответам интервьюируемого кандидата.
Компетенции, необходимые для занятия определенной должности, а также сама методика их оценки, должны быть сформированы заранее. В том числе – и список основных вопросов, задаваемых соискателям в ходе собеседования. При наличии нескольких кандидатов, для максимально справедливого и эффективного отбора, им должны задаваться одинаковые вопросы.
Итоговое решение должно приниматься по принципу наивысшей совокупной оценки компетенций, но также возможны определенные ограничения. Например – может предусматриваться прием соискателя на работу с наивысшим общим баллом по всем оцениваемым компетенциям, при условии, что ни в одной из них он не имеет оценки ниже 2 (для пятибалльной стандартной шкалы оценки компетенций).
Интервью по компетенциям – примеры вопросов и ответов
Используя готовые примеры воп
29 вопросов для собеседований на 2019 год
Последнее обновление 9 декабря 2019 г. в 08:08
Суть собеседования на предмет компетенций состоит в том, что каждый вопрос нацелен на определенный навык или способность (компетенцию), тот, который имеет отношение к вакансии, на которую вы претендуете (гибкость, уверенность в себе, коммуникативные навыки и т. д.).
Перед началом собеседования менеджеры по персоналу должны знать, почему они задают каждый вопрос, и что они ожидают услышать в качестве хорошего ответа (с точки зрения ваших слов и отношения).
Контрольный лист для собеседования на предмет компетентности
Этот тип интервью имеет определенную структуру. В большинстве случаев у менеджеров по персоналу будет протокол , , и они будут давать каждому соискателю несколько баллов (от 1 до 10, десять — лучший вариант) за каждый ответ, который они дадут на собеседовании.
После того, как они закончат собеседование с последним кандидатом, они будут подсчитывать баллы для каждого человека, и увидят, кто набрал лучший результат. .
Если они точно следуют процедуре, они наймут человека, набравшего больше всего очков. Или, когда они хотят нанять больше людей (например, для некоторых должностей начального уровня или в день приема на работу), все люди, которые пересекли определенный порог (например, 70 баллов из 100), будут наняты, или они будут переход к следующему раунду интервью (с поведенческими или техническими вопросами).

Недостатки собеседования на предмет компетентности
У этой формы опроса есть некоторые недостатки.
Прежде всего, не всегда легко назначить баллы за ответы на собеседовании, если только вопрос не простой или если мы не предлагаем точных вариантов ответа соискателям, и все, что им нужно сделать, это выбрать ответ, с которым они согласны с большинством.
Более того, невозможно исключить субъективные суждения из интервью на основе компетенций. В то же время, однако, мы должны отметить, что каждое собеседование является субъективным, по крайней мере, в некоторой степени, независимо от формы и вопросов, которые мы задаем кандидатам на работу.
Преимущества вопросов и оценочных листов, основанных на компетенциях
Самым большим преимуществом является то, что мы можем легко сравнить кандидатов на работу в конце интервью .
Каждый набрал свои баллы, и мы можем составить список кандидатов от лучших до худших . Это преимущество приобретает большее значение, если нам приходится выбирать из множества кандидатов — десяти, двадцати или даже пятидесяти, как в случае с популярными названиями должностей.
Непросто вспомнить, что все говорили и делали во время интервью.Но в протоколе ясно видно, как жили люди…
Еще одним преимуществом является то, что мы можем назначить менеджеров по персоналу и кадровых агентств с небольшим опытом для проведения собеседований (как только у них есть шаблон интервью и они знают, как назначать баллы за каждый ответ, они готовы к работе).
Эти собеседования просты в управлении, организации и расписании (поскольку все отвечают на одни и те же вопросы, легко оценить время для одного сеанса собеседования).
Принимая во внимание все преимущества и недостатки, вы должны понимать собеседование на основе компетенций , потому что вы можете реалистично столкнуться с ним (как соискатель) или использовать его (как работодатель).
Давайте взглянем на некоторые компетенции и вопросы, которые мы используем для оценки этих компетенций.

Вопросы по разным компетенциям
Уверенность в себе
Можете ли вы описать ситуацию, когда у вас было иное мнение, чем у вашего начальника (коллеги, учителя), и ваше мнение в итоге оказалось правильным?
Как бы вы оценили свои навыки в [любой деятельности] по шкале от одного до десяти?
Принятие решения
Какое самое трудное решение вы когда-либо принимали в своей жизни?
Случалось ли с вами, что вы стояли перед принятием решения и не знали, что делать?
Гибкость
Опишите некоторые изменения (методологии, бизнес-процессов, расписания), которые произошли с вами на вашей текущей или прошлой работе.Как изменения повлияли на вашу работу? Как вы с ними справились?
Какое ваше любимое мороженое? Что делать, если у них нет вашего любимого аромата?
Слух
Можете ли вы вспомнить ситуацию, когда вы не обращали внимания на то, что кто-то говорил вам что-то важное?
Как вы думаете, что важнее для поддержания разговора — слушать или говорить?
Коммуникативные навыки
Опишите ситуацию, когда вы изо всех сил пытались кому-то что-то объяснить.
Перед вами когда-нибудь стояла задача выступить перед большой группой людей?
Как бы вы начали разговор с незнакомцем? Какую тему разговора вы бы выбрали?
Специальный совет: загрузите полный список вопросов на собеседовании на основе компетенций в простой одностраничный PDF-файл и отработайте свои ответы на собеседовании в любое время позже, даже в автономном режиме:

перечень вопросов, PDF
Здание связи
Не могли бы вы рассказать мне больше об отношениях, которые у вас были с вашим бывшим начальником и вашими бывшими коллегами? Вы все еще проводите время вместе?
Как вы вообще любите проводить свободное время? Вы предпочитаете делать что-то самостоятельно или ищете компанию?
Навыки продаж
Попробуйте продать мне свой мобильный телефон (блокнот, футболку, ручку, все, что есть в офисе).
Можете ли вы рассказать мне о ситуации, когда вам пришлось «продать» свою идею своему начальнику, коллеге, другу или члену семьи?
Мотивация
Что побуждает вас просыпаться и идти на работу каждое утро?
Какие стимулы или льготы мотивировали бы вас на этой работе?
Расскажите мне о кризисе мотивации, который вы пережили в профессиональной или личной жизни.
Лояльность
Почему вы ушли с последней работы?
Вы когда-нибудь думали о том, чтобы сделать карьеру всю жизнь в одной компании?
Что вы думаете о людях, которые десять лет работают на одной и той же работе?
Что вы планируете делать через пять лет?
Руководство
Вы бы охарактеризовали себя больше как лидера или как последователя?
Что, с вашей точки зрения, характеризует великого лидера?
Можете ли вы описать ситуацию, когда вы вдохновили кого-то на серьезное изменение или решение?
Расскажите о ситуации, когда вы привели кого-то к цели, которую он хотел достичь.
Организация и планирование
Есть ли у вас карьерный план? Вы можете мне это описать?
Вы когда-нибудь руководили проектом? Расскажите мне что-нибудь о плане вашего проекта и о том, как вы продвигались с нуля до завершения проекта.
Заключение и следующие шаги
Собеседование на основе компетенций может стать отличным инструментом в руках квалифицированного рекрутера. Но они должны знать, что они делают.
Они должны понимать ключевые компетенции для работы, уметь составить список вопросов для оценки компетенций, и они должны знать то, что они хотят услышать от хорошего кандидата на работу .
Прочтите одну из следующих статей, чтобы продолжить подготовку с InterviewPenguin.com — Ваш лучший тренер по собеседованию с 2011 года .
Поведенческие вопросы на собеседовании — задавая вопросы о вашем прошлом, мы пытаемся понять, как вы поступили бы на новой работе, сталкиваясь с различными проблемами и задачами.Поведенческое собеседование — один из самых распространенных способов собеседования соискателей, и вам обязательно стоит узнать о нем больше.
Раздел для работодателей — Вам сложно проводить собеседования? Узнайте, как определить идеальный профиль кандидата, как составить отличный шаблон собеседования и выбрать подходящего человека для работы. Этот раздел предназначен для работодателей, которые ищут совета и готовы улучшить свои процессы собеседования.
Вопросы для собеседования по должностям. Найдите свою работу в списке и подготовьтесь к поведенческим и техническим вопросам, с которыми вы столкнетесь на собеседовании.От ручного труда до ИТ и управления — у нас есть статья для всех.
Мэтью работает в сфере международного найма с 2008 года. Он помогает соискателям из всех слоев общества в достижении их карьерных целей и в подготовке к собеседованиям. Он является основателем сайта InterviewPenguin.com.
Последние сообщения Мэтью Чулоу (посмотреть все)
.
собеседований по вопросам компетенций | Prospects.ac.uk
Коронавирус (COVID-19) и собеседования
COVID-19 влияет на то, как компании набирают новых кандидатов. В то время как небольшое количество предприятий по-прежнему проводят личные интервью, большинство организаций вряд ли проведут это до тех пор, пока не исчезнут текущие ограничения социального дистанцирования. Из-за этого сейчас как никогда важно убедиться, что ваши навыки телефонного и видео-интервью находятся на должном уровне.
Прочтите, чтобы узнать, как отвечать на вопросы собеседования на основе компетенций, но имейте в виду, что в свете текущей ситуации личные собеседования, скорее всего, будут проводиться по телефону или виртуально.
Популярно среди рекрутеров, потому что они могут легко сравнивать множество кандидатов, собеседования на основе компетенций используют ваш существующий опыт в качестве индикатора будущей эффективности
Что такое собеседование на основе компетенций?
Интервью, основанные на компетенциях (также известные как структурированные, поведенческие или ситуационные интервью), предназначены для проверки одного или нескольких навыков или компетенций.У интервьюера есть список заданных вопросов, каждый из которых посвящен определенному навыку, и ваши ответы будут сравниваться с заранее определенными критериями и отмечены соответствующим образом.
Собеседования по вопросам компетентности основываются на том принципе, что прошлое поведение является лучшим индикатором будущих результатов. Они могут использоваться работодателями во всех секторах, но особенно предпочтительны для крупных кадровых агентств, которые могут использовать их как часть центра оценки.
Они отличаются от обычных или неструктурированных интервью, которые имеют тенденцию быть более неформальными.В неструктурированных интервью рекрутеры часто задают набор случайных открытых вопросов, имеющих отношение к работе, например: «Что вы можете сделать для компании?» и «почему вы подали заявление о приеме на работу?» чтобы получить общее представление о себе. Интервью, основанное на компетенциях, является более систематическим, и каждый вопрос нацелен на навыки, необходимые для работы.
Ключевые компетенции, которые регулярно востребованы работодателями, включают:
адаптивность
коммерческую осведомленность
коммуникацию
разрешение конфликтов
решительность
независимость
гибкость
лидерство
решение проблем
организация
устойчивость
командная работа.
Вопросы для собеседования на основе компетенций
Вопросы, задаваемые во время собеседования на основе компетенций, направлены на проверку различных навыков, и вам нужно будет отвечать в контексте реальных событий. Какие навыки будут проверяться, во многом будет зависеть от работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и сектора, в котором вы будете работать.
Ожидайте, что вопросы начнутся с «Расскажите нам о времени, когда вы…», «Приведите пример…» или «Опишите, как вы…»
Вопросы о компетенции, которые вам могут задать на собеседовании, включают:
Опишите ситуацию, в которой вы руководили командой.
Приведите пример случая, когда вы разрешали конфликт на рабочем месте.
Как вы поддерживаете хорошие рабочие отношения со своими коллегами?
Расскажите о важном решении, которое вы недавно приняли. Как ты это сделал?
Какое ваше самое большое достижение на сегодняшний день?
Опишите проект, в котором вам пришлось использовать разные стили руководства для достижения своей цели.
Расскажите мне о времени, когда ваши коммуникативные навыки улучшили ситуацию.
Как вы справляетесь с невзгодами?
Приведите мне пример проблемы, с которой вы столкнулись на рабочем месте, и расскажите, как вы ее преодолели.
Расскажите о времени, когда вы проявили порядочность и профессионализм.
Как вы влияете на людей в ситуации с противоречивыми повестками дня?
Приведите пример ситуации, когда вы решили проблему творчески.
Расскажите мне о случае, когда вы приняли решение, а затем передумали.
Опишите ситуацию, когда вас попросили сделать что-то, чего вы раньше никогда не предпринимали.
Расскажите мне о времени, когда вы добились успеха, даже когда шансы были против вас.
Как отвечать на вопросы о компетенции
Использование метода STAR (ситуация, задача, действие и результат) для структурирования ваших ответов — полезный способ ясно и кратко изложить важные моменты. Для каждого вашего ответа укажите:
Ситуация / задача — опишите задачу, которую необходимо выполнить, или ситуацию, с которой вы столкнулись. Например: «Я провел группу коллег на командной презентации для потенциальных клиентов».
Действие — Объясните, что вы сделали, как и почему вы это сделали.Например: «Мы представили около 20 крупных игроков отрасли в надежде выиграть их бизнес. Я делегировал разделы презентации каждому члену команды, и мы обсудили наши идеи на серии встреч. После обширных исследований и практических занятий наша групповая презентация прошла без сбоев ».
Результат — Опишите результат своих действий. Например, «В результате этой тяжелой работы и коллективных усилий мы выиграли дело 15 клиентов».
По возможности постарайтесь связать свои ответы с той ролью, на которую вы проходите собеседование.Пока ваши ответы на вопросы к собеседованию заранее подготовлены, старайтесь не звучать так, как будто вы читаете сценарий.
Не пытайтесь управлять этим, думая на своих ногах, так как качество ваших ответов пострадает. Кроме того, не приукрашивайте правду любой ценой — любую ложь или придуманные примеры легко проверить.
Подготовка к собеседованию на основе компетенций
Ключом к успешным ответам на вопросы о компетенциях является подготовка, и хорошая новость заключается в том, что это относительно легко сделать.Во-первых, важно, чтобы вы прочитали и поняли объявление о вакансии. Затем из описания должности или спецификаций человека выберите основные компетенции, которые ищет работодатель, и подумайте о примерах того, когда и как вы продемонстрировали каждую из них. Постарайтесь воспользоваться разнообразным опытом вашей учебы, предыдущей работы или любого опыта работы, которую вы имели.
Ознакомьтесь с подходом STAR к ответам на вопросы и попрактикуйтесь в ответах с другом или членом семьи.Вы также можете записаться на прием в службу карьеры вашего университета, чтобы попрактиковаться в своей технике на имитационном собеседовании.
Узнать больше
Написано Дэном Мэйсоном, редакционным менеджером
Перспективы · Май 2019
Вам также может понравиться…
.
Часто задаваемые вопросы по компетенциям
ПОЛОЖЕНИЕ И ПОЛОЖЕНИЯ
ЗАЯВЛЕНИЕ И ПОЛОЖЕНИЯ № 100.16 ПОЛИТИКА ОЦЕНКИ РАБОТЫ ОСВОБОЖДЕННОГО ПЕРСОНАЛА: Все сотрудники округа, освобожденные от налогов, должны пройти проверку 1) дважды в течение испытательного срока
Дополнительная информация Принципы Управления
Принципы управления 1 Процесс управления направлен на 1 Сотрудничество с несколькими людьми для достижения цели 2 Координация работы нескольких человек для достижения целей 3 Наблюдение за
Дополнительная информация ОЦЕНКА ПОЛИЦЕЙСКОГО (СОТРУДНИКА)
ОЦЕНКА ПОЛИЦИИ (СОТРУДНИК) Департамента общественной безопасности ЧЕСВОЛДА Дата вступления в силу: Номер директивы: 15 апреля 2013 г. 10-1-7 Особые инструкции: НЕТ Распространение: Все присяжные и последняя повторная оценка
Дополнительная информация Система служебной аттестации
НАБЛЮДАТЕЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО Система служебной аттестации для штата сотрудников нового века штата Гавайи Департамент развития людских ресурсов штата Гавайи 1 июля 2001 г. ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ Public
Дополнительная информация ИНЖЕНЕРНЫЙ СОВЕТ ЮЖНОЙ АФРИКИ
ИНЖЕНЕРНЫЙ СОВЕТ ЮЖНОЙ АФРИКИ Система стандартов и процедур Политика регистрации лиц, относящихся к профессиональным категориям Статус: Утверждено Советом Документ: R-01-P Rev-1.4, 9 апреля 2013 г. Справочная информация:
Дополнительная информация Руководство по управлению производительностью
Руководство по управлению производительностью Бюро государственной службы 1999 г. Содержание Введение Цели системы управления производительностью Характеристики хорошей системы управления производительностью персонала Заключение Источники рекомендаций
Дополнительная информация Управление человеческими ресурсами
Спецификация курса Ассоциация менеджеров по управлению человеческими ресурсами (ABE) Июль 2012 г. Подготовлено Аруном Чалисом Спецификация курса 2012 г. Page 1 Спецификация курса Управление человеческими ресурсами
Дополнительная информация ИНТЕРВЬЮ НА ОСНОВЕ ПОВЕДЕНИЯ
ИНТЕРВЬЮ НА ОСНОВЕ ПОВЕДЕНИЯ При собеседовании кандидатов на должность в вашем учреждении важно помнить, что важно задавать вопросы, выходящие за рамки того, что можно найти в резюме.
Дополнительная информация Система внутреннего аудита
Структура внутреннего аудита Структура внутреннего аудита Национальное казначейство Южно-Африканской Республики, март 2009 г. (2-е издание) Структура внутреннего аудита предоставляется в качестве услуги государственной службе.
Дополнительная информация МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА. Класс: Зарплата:
МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА Уровень: Заработная плата: Карьерный уровень F / G * * см. Структуру карьерных классов от 24 427 до 33 771 в год Статус: 12-месячный срочный контракт с возможностью дальнейшего продления на 12 месяцев при условии
Дополнительная информация АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР 1
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОФИЦЕР 1 Определение класса Это первый уровень из серии «Административный сотрудник», где основной функцией является офисное и / или административное управление.Сотрудников этого класса будет
человек. Дополнительная информация Описание должности советник по персоналу
Описание должности Советник по персоналу Основная цель работы Тесно сотрудничать с коллегами в команде бизнес-партнеров по персоналу вместе с более широким руководством PDO, чтобы обеспечить предоставление первоклассных, профессиональных и
сотрудников. Дополнительная информация ОБЪЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКРЫТИИ ВРЕМЕННОЙ РАБОТЫ
ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЪЕДИНЕННЫХ НАЦИЙ UNIES Ref.№: 2013 / ICTY / REG / FS / 009-P ОБЪЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКРЫТИИ ВРЕМЕННОЙ РАБОТЫ С-2 Сотрудник по финансам, Расчет заработной платы и выплат TJO Уровень 1 Функциональное название Финансовый отдел Департамент / Офис / Отдел /
Дополнительная информация Содержание. Прежде чем вы начнете
Содержание Содержание Перед тем, как вы начнете Результаты обучения для TAELLN401A Изучите языковые навыки взрослых, грамотность и навыки счета Понимание стандарта компетенций Развитие и регистрация навыков трудоустройства
Дополнительная информация РУКОВОДСТВО ПО ОПИСАНИЯМ РАБОТ
1 РУКОВОДСТВО ПО ОПИСАНИЮ ЗАДАНИЯ РУКОВОДСТВО ПО ОПИСАНИЮ ЗАДАНИЯ 1 СОДЕРЖАНИЕ Стр. ЧАСТЬ I: ВВЕДЕНИЕ A.Цель Руководства 2 B. Подход, применяемый в Руководстве 2 C. Обоснование должностной инструкции 3 ЧАСТЬ
Дополнительная информация Вселенная комплаенса
Принцип «Вселенная соответствия» 6.1 Совет директоров должен гарантировать, что компания соблюдает применимое законодательство и учитывает соблюдение необязательных правил, кодексов и стандартов. Настоящая практическая записка предназначена для
Дополнительная информация Признание предшествующего обучения
SCOUTS AUSTRALIA INSTITUTE OF TRAINING — (SAIT) Информационное руководство для кандидатов Признание предшествующего обучения Информационное руководство для кандидатов SAIT — февраль 2016 г. Стр. 1 из 16 Издано Scouts Australia Institute
Дополнительная информация .
Какие компетенции и навыки? Найдите ответы здесь
✓ Что такое компетенции и навыки?
✓ Какие компетенции и навыки вам нравятся?
✓ Сравните свои компетенции с компетенциями других
Компании занимаются управлением компетенциями, на собеседовании вас спросят о компетенциях, сотрудники должны обладать определенными компетенциями. Но что именно означает компетенция? В чем разница между компетенциями и навыками, способностями и личностью? Какие компетенции можно выделить? Можете ли вы изучить компетенции или они врожденные? А какие компетенции у меня есть? Что у меня хорошо получается, а что нет?
Найдите ответы на вышеуказанные вопросы и проверьте свои компетенции и навыки.
Все о компетенциях и навыках
Короче говоря, все сводится к тому, что «компетенции» — это общий термин для усваиваемых навыков и знаний, среза врожденной личности и интеллекта и, наконец, мотивов. Следовательно, одними компетенциями можно научиться, а другим — врожденным. Существуют разные списки компетенций. В 123test мы составили для вас два самых важных списка компетенций.
Щелкните здесь, чтобы просмотреть список компетенций
Какие навыки и компетенции вам нравятся?
Можно выделить множество различных компетенций и навыков.Но какие навыки и компетенции вам нравятся? На 123test есть удобный бесплатный тест, который позволит вам определить, какие компетенции и навыки вы считаете наиболее важными.
Пройдите бесплатный тест на компетенцию
Подсчитайте свои сильные компетенции
Отчет о расширенном тесте на компетенцию от 123test позволит вам сразу увидеть, как высоко вы набрали 16 самых важных компетенций в области работы и карьеры. Ваши результаты будут сравниваться с результатами работающего населения.Идеально подходит для подготовки к подаче заявления о приеме на работу или проверки эффективности. И он предложит полезные советы по развитию для каждой компетенции.
Пройдите тест на профессиональную компетентность
Узнайте больше о том, на что я способен?
.

Наверное, многие любят пельмени. Ведь это блюдо не только сытное, но еще и вкусное. Благодаря таким качествам пельмени пользуются большим спросом среди всех категорий населения страны. При необходимости готовый продукт можно приобрести в любом специализированном магазине. Ассортимент подобного товара достаточно велик. Но по вкусу подобные продукты сложно сравнить с домашними пельменями. К тому же в составе некоторых полуфабрикатов присутствуют примеси вредных веществ. Для здоровья такая пища просто не безопасна.

Конечно, не у всех есть время самостоятельно готовить пельмени. К тому же не каждая хозяйка имеет достаточно терпения для работы с тестом. Выход есть — можно приобрести специальный аппарат для изготовления пельменей. Он значительно ускоряет процесс их изготовления. При этом не нужно долго возиться с тестом. С помощью такого агрегата можно приготовить много вкусных и красивых пельменей.

Такое приспособление позволяет значительно ускорить процесс приготовления пельменей. Однако это не единственный плюс подобного оборудования. Электрический аппарат для изготовления пельменей в домашних условиях обладает рядом достоинств:

Конечно, оборудование имеет и незначительный минус. Недостаток аппарата заключается в его высокой стоимости. Именно этим и объясняется достаточно низкий спрос на подобное оборудование. Конечно, если производитель снизит цену, то ситуация в корне изменится.

Покупая аппарат для пельменей, стоит обратить внимание на число ячеек. Лучше всего покупать не самые маленькие модели. Аппараты с большим количеством ячеек достаточно просты в использовании, и с их помощью за один раз можно приготовить много пельменей. Конечно, не стоит забывать, что этот критерий также сказывается на трудоемкости и скорости процессов. Также стоит учесть, что агрегаты с достаточно высокой производительностью обладают большими габаритами и немалым весом. Бытовой аппарат для изготовления пельменей в час способен изготовить до 14 килограмм продукта, а промышленный – до 450.

Домашний аппарат для изготовления пельменей может быть выполнен из разных материалов. Этот показатель влияет не только на стоимость агрегата, но и на его долговечность. Например, бюджетный аппарат для пельменей, как правило, изготавливают из пластика. Такие агрегаты весьма уязвимы к различным поломкам. Поэтому лучше потратить чуть больше денег и приобрести технику, которая способна прослужить не один год.

К устаревшим моделям стоит отнести аппарат для пельменей, который изготовлен из нержавеющей стали. Подобных изделий в продаже уже практически нет. Лучшим вариантом является агрегат, изготовленный из алюминия. Покрытие подобного оборудования исключает прилипание теста к его поверхностям, что также является преимуществом.

Аппарат для пельменей может быть прямоугольной, круглой или квадратной формы. Конечно, этот критерий никак не влияет на производительность агрегата. Выбирать же следует ту модель, которая будет удобна в хранении, а также идеально впишется в общий дизайн кухни.

На самом деле использование подобного оборудования не вызывает затруднений. В первую очередь следует приобрести все необходимые продукты. Конечно, аппарат для изготовления пельменей способен значительно ускорить процесс приготовления полуфабрикатов. Однако часть работы придется проделать самостоятельно. Например, приготовить начинку, замесить и раскатать тесто. Ширина пласта при этом зависит от возможностей приспособления. Этот показатель нужно учитывать при подготовке продуктов.

Готовую начинку нужно поместить в отделение для фарша при помощи формы-желоба. Когда все готово, можно приступить к изготовлению. Для этого нужно включить прибор. На выходе будет получаться пласт пельменей с волнистыми краями. Его можно легко разделить на отдельные полуфабрикаты.

В комплект входит также насадка для лепки равиолей, ложка мерная для фарша, тестомес, насадка для раскатывания теста. Для приготовления полуфабрикатов можно использовать тесто, толщина которого составляет от 0,2 до 3 миллиметров.

Этот аппарат для изготовления пельменей дома является бюджетным вариантом. Изготовлен агрегат из нержавеющей стали. Вместе с оборудованием в комплект входит нож роликовый, предназначенный для резки готового теста. Стоит отметить, что данная модель обойдется намного дешевле электрической. Но при этом аппарат обладает достаточно высокими показателями качества лепки.

Выпускается подобное оборудование в напольном варианте. Фиксируется агрегат к поверхности при помощи струбцины. При изготовлении полуфабрикатов можно использовать тесто в 0,5–3 миллиметра. Помимо этого имеется несколько блоков для нарезки: для пельменей и вареников, а также для равиоли.

Этот агрегат достаточно прост в использовании. Это промышленное оборудование, которое позволяет сократить затраты на персонале. Обслуживание аппарата может осуществляться одним человеком. При этом не требуется специальная подготовка и обучение. При необходимости можно очень быстро и легко заменить барабаны.

Подобное оборудование обладает высокими показателями производительности. Помимо этого агрегат может прослужить очень долго. С его помощью можно изготавливать не только пельмени, но и вареники, что позволяет расширить ассортимент. Аппарат для изготовления пельменей СД-250 представляет собой идеальное оборудование для тех, кто хочет начать свой бизнес по производству полуфабрикатов.

Организация предприятий по изготовлению пельменей – высокодоходный бизнес. Однако для того, чтобы наладить бесперебойное производство, обеспечить требуемые объемы поставок, нужно приобрести качественное оборудование для пельменей. По факту, производство пельменей в промышленных объемах – это тот же самый процесс, что и изготовление в домашних условиях: разница в уже названных масштабах.

Оборудование для производства пельменей, как уже отмечалось ранее, должно быть высокого качества. Поэтому не стоит купить первое попавшееся. К каждому техническому устройству предъявляются свои особые требования. К примеру, главным критерием отбора мясорубки является объемность чаши для загрузки мяса, рыбы, а также заточка ножей, так как именно ножи обеспечивают однородность фарша.

Для замешивания пельменного теста следует использовать только специально предназначенное оборудование для лепки пельменей – пельменный тестомес по оптимальной цене – для крутого теста с уровнем влажности, не превышающим 40%.

Высокая конкуренция в сфере пищевой промышленности обязывает производителя выпускать все более качественный товар. А значит, он должен тщательно выбирать и продукты для пельменей, равиоли, хинкали, мантов, вареников, и оборудование для лепки пельменей.

Обращаем ваше внимание, если ваше производство не предполагает выпуск больших объемов, то вы можете купить мини оборудование для производства пельменей – данные линии также представлены на нашем сайте. Они найдут свое применение, например, как оборудование для пельменной закусочной.

Наши автоматические пельменные машины включают в себя новейшие запатентованные технологии машин для обработки макаронных изделий. Наша коллекция пельменных машин предлагает решения для малого, среднего и крупного бизнеса с производительностью от 200 кг/час до 1200 кг/час.

Данная серия машин может производить следующие виды продукции: пельмени, равиоли, эмпанады, макароны с начинкой, манты, самоса, вареники, пельмени, креплачи, вареники, торты с начинкой, моти, хинкали, бууз, пироги , Зразы и Чебруеки.

Наши автоматические машины могут производить изделия следующих форм: Полумесяц, Квадрат, Треугольник, Круглый шар/сфера, Урал, Сердце и Рыба. Пользовательские и другие специальные изображения возможны в зависимости от применения.

Автомат для инкрустации ORION производит следующие виды продукции: Пельмени, Равиоли, Эмпанада, Макароны с начинкой, Манты, Самоса, Пироги, Пельмени, Креплачи, Вареники, Зразы, Котлеты фаршированные, Хинкали, буози, Шарики овощные фаршированные, Изделия кондитерские с начинка и шарики для мороженого, завернутые в рис – моти.

Автоматическая машина для изготовления клецок AP310 идеально подходит для небольших предприятий пищевой промышленности. AP310 включает новую запатентованную систему раскатки и раскатки теста. В результате процесс раскатки теста происходит более плавно и исключает скачки напряжения, что значительно повышает эластичность теста и уменьшает нагрев теста.

Виды продукции
Пельменная машина АР310 производит следующие виды продукции: Пельмени, Равиоли, Эмпанада, Макароны с начинкой, Манты, Самоса, Вареники, Пельмени, Креплачи, Вареники.
Типы форм изделий
AP310 производит изделия следующих форм: Шар/сфера, Круг, Прямоугольник, Квадрат, Урал, Треугольник, Сердце, Рыба и Полумесяц. Специальные пользовательские изображения также возможны с AP310.
Принцип работы
Тесто подается в пельменную машину вручную.
Затем тесто раскатывают, формируя два предварительных листа теста, которые подают на раскатывающие валки. Расстояние между вальцами предварительной прокатки и регулируемыми вальцами маленькое. Этот небольшой зазор предотвращает высыхание теста и сводит к минимуму влияние окружающей среды в цехе.
Далее тесто поступает в формовочные барабаны. В пространство между формовочными барабанами непрерывно подается мясной фарш или другая начинка.
Следующий этап — формование прессованием формовочных барабанов с формованной насечкой с мясным фаршем или другой начинкой внутри.
Готовый продукт выводится из формовочных барабанов на выходной конвейер специальными автоматическими толкателями.
Каждый узел машины приводится в действие отдельным мотор-редуктором.
Идеально подходит для малых и средних предприятий пищевой промышленности
Автоматическая машина для производства клецок AP310 имеет небольшие размеры, компактна, а ее производительность соответствует требованиям и поэтому идеально подходит для малых и средних предприятий пищевой промышленности.
Продукты
Опции
Особенности и преимущества
Повышенная производительность.
Регулируемая скорость.
Система выдувания теста входит в стандартную комплектацию.
Сенсорный экран с современной программой управления.
Водонепроницаемый корпус машины из нержавеющей стали.
Скорость раскатки теста контролируется датчиком натяжения.
Сенсорный экран с передовой программой управления.
Мин. обрезки теста могут быть повторно использованы для следующей производственной партии.
Машина для производства макаронных изделий с начинкой представляет собой сборный узел на основе рамы.
Детали и узлы, контактирующие с пищевыми продуктами, изготовлены из материалов, допущенных к применению в пищевой промышленности.
Детали, контактирующие с пищевыми продуктами, легко снимаются для очистки и дезинфекции.
Эргономичный дизайн пульта управления и бункеров.

В зависимости от формата компании будет зависеть выбор машин и пакет разрешительной документации. Поэтому, если не знаете, с чего начать бизнес грузоперевозок, проверьте свой стартовый капитал и решите, на приобретение машин какой грузоподъемности можете рассчитывать. Также можно открыть бизнес по перевозке грузов, оказывая посреднические услуги диспетчерской службы и получая процент от чужих контрактов.

Получить четкое представление о том, как открыть фирму по перевозкам, можно только после составления подробного бизнес-плана. Начинаем с анализа рынка. Основная задача: понять, какие услуги пользуются наибольшим спросом, где ощущается недостаток транспортных компаний. Следует использовать не только статистические данные, но и практические приемы, например, обзванивать предпринимателей и предлагать услугу от имени диспетчерской компании.

Следующий этап плана как открыть грузоперевозки — это финансовый расчет. Определившись с нишей, делаем расчет требуемых инвестиций. Основные расходы — это приобретение и обслуживание транспорта, аренда помещений, зарплата сотрудников и расходы на рекламу. Чтобы сэкономить, можно взять машины б/у или через лизинг. Для диспетчерской компании автопарк не нужен вообще.

Минимум, который нужен, чтобы начать свое дело по грузоперевозкам, — это подходящий автомобиль и водительское удостоверение. Либо ноутбук и телефон, если решили стать диспетчером. Но даже при таком подходе нужно пройти процедуру регистрации. Для частника есть два варианта, как открыть бизнес по грузоперевозкам. Это ИП или ООО.

Материалов на тему, чем они отличаются, в сети предостаточно. Но если ваша цель — грузоперевозки, то свой бизнес следует регистрировать как ООО. Это позволит выходить на крупных клиентов, которые обязательно сталкиваются с практикой возврата НДС. К тому же можно без особых проблем получить кредит на развитие фирмы. Например, покупку новых машин.

Итак, процедура регистрации пройдена. Теперь нужно приобрести транспорт и набрать штат. Как уже упоминалось, машины выбираем в зависимости от целей. Для региональных компаний подойдут малотоннажные автомобили, для работы по всей стране и на международных маршрутах придется приобретать фуры.

Переходим к персоналу. Развивая свой бизнес по грузоперевозке, функции управляющего, менеджера и диспетчера на начальном этапе можно совмещать. Бухгалтера нанять придется. Если вы образовали ООО, бухучет придется вести в полном объеме. Разумеется, понадобятся водители, слесари и грузчики. Конечно, мелкий ремонт могут выполнить и сами шофера. А грузчиков лучше набирать на разовую работу.

Недостаточно просто знать, как открыть свой бизнес по грузоперевозке, его еще нужно сделать успешным. Для этого возвращаемся к составленному плану проекта и начинаем действовать, согласно разработанной маркетинговой стратегии. Она строится на трех составляющих.

Во-первых, активный поиск клиентов с применением всех доступных средств. Сюда входят: создание сайта, реклама на тематических порталах и форумах, раздача листовок, печать визиток и т.д. Компании также следует обзванивать потенциальных покупателей и убеждать, что она выполнит эту работы лучше и дешевле.

Во-вторых, ваши услуги должны быть самыми лучшими. Не стоит ориентировать свою фирму на просто хорошие грузоперевозки; как начать бизнес и постепенно повышать качество предоставляемых услуг, знают все предприниматели. Чтобы выиграть в конкурентной битве, нужно сразу предложить обслуживание по высшему разряду.

И третье правило того, как начать свой бизнес по грузоперевозке и сделать его успешным, — это борьба за постоянных клиентов. После выполнения заказа предложите оставить отзыв и пообещайте скидку при дальнейшем сотрудничестве, дайте несколько визиток, подарите сувенирную продукцию. В последующем периодически интересуйтесь, не нуждается ли клиент в ваших услугах.

Подробнее рассказать, как открыть компанию по грузоперевозкам, могут участники и тренеры проекта Бизнес Молодость. Раскрутка любой фирмы будет простой и интересной, если заручиться поддержкой профессиональной команды единомышленников.

Открытие собственной транспортной компании – это очень перспективный и прибыльный вид бизнеса. Но при организации такой деятельности важно учитывать целый ряд советов. В данной статье приводится шесть основных рекомендаций, которых желательно придерживаться при открытии транспортного бизнеса.

Без грузоперевозок сложно себе представить успешный бизнес. Малые, средние и большие предприятия нуждаются в перевозке и поставке товаров самого различного назначения. При этом можно с уверенностью говорить о быстром развитии транспортной отрасли. Так почему бы не вложить свои деньги в открытие надежной и перспективной транспортной компании?

Желательно сразу определиться с формой ведения бизнеса. Здесь наиболее предпочтительным выглядит оформление индивидуального предпринимательства. В случае, когда в деле участвует еще несколько учредителей, то обязательным будет открытие формы «ООО».

Что касается формы налогообложения, наиболее оптимальным в плане выгоды будет ЕНВД. Ее преимущества заключаются в возможности в подключения к делу до двадцати машин. Если же планируется оказание услуг промышленным компаниям, работающим на общем налоге, то транспортной компании с «ООО» придется выбирать аналогичную систему налогообложения. Для ИП лучшим вариантом будет 3НДФЛ. Для посредников самым выгодным будет УСН (упрощенный налог). Не торопитесь в этом аспекте, хорошо продумайте все особенности будущей деятельности компании.

фирмы, которые оказывают транспортные услуги юридическим лицам и осуществляют перевозку товаров для магазинов, складов и так далее. При этом транспортировка самых различных грузов осуществляется не только по своей стране, но и в ближайшее зарубежье. Здесь уже находят свое применение более мощные рефрижераторы;

Если вы собираетесь открыть транспортную компанию на долгосрочную перспективу, то свой расчетный счет в банке должен быть обязательно. Это связано с тем, что многие клиенты обязательно проявят желание производить оплату за услуги безналичным расчетом, путем перевода. При отсутствии счета в банке клиента можно потерять. Да и вообще, открывать счет необходимо всегда, как при работе с физическими, так и при работе с юридическими лицами. Последние, кстати, в 99% случаев работают с безналичным расчетом.

Качественной транспортной компании, которая надолго планирует задержаться на рынке, просто необходим квалифицированный и надежный персонал, на который можно было бы положиться. В частности, нужны водители, бухгалтера, механики, диспетчер. Количество наемного персонала будет напрямую зависеть от объема автопарка. На одну машину, к примеру, необходимо где-то три водителя. Наличие же механика является обязательным, если в парке больше пяти машин. Свой бухгалтер нужен обязательно, если в парке больше десяти машин и компания работает по форме «ООО».

Естественно, в любом бизнесе одно из первых мест занимает прибыль, поэтому крайне важно следить за своевременным поступлением платежей от клиентов. В некоторых случаях допустима отсрочка до одного-двух месяцев. Данные детали всегда должны находить отражение в договорах.

Также необходимо быть готовым к определенным затратам – покупке ГСМ в больших объемах, выплату заработной платы сотрудникам, приобретение запасных частей для автомобилей, выплату налогов и так далее. Практика показывает, что рентабельность транспортных компаний обычно составляет где-то 20-40% от выручки.

Очень важно грамотно вести работу с клиентами и искать заказы. Без качественной клиентской базы сложно себе представить стабильный транспортный бизнес. Если компания, оказывающая услуги грузоперевозок, работает в большинстве случаев с физическими лицами, то здесь необходимо ориентироваться на такие виды продвижения, как реклама в интернете, расклейка бумажных объявлений в магазинах бытовой техники, на остановках, подъездах и так далее.

В ситуации, когда транспортная компания ориентируется больше на работу с магазинами, предприятиями и прочими юридическими лицами, можно привлекать клиентов при помощи рассылки коммерческих предложений, заключения договоров с диспетчерскими компаниями, участия в тендерах и так далее.

Как видно из статьи, открыть свою транспортную компанию не сложно. Но больше всего сил и денег уйдет на раскрутку бизнеса. Очень важно заслужить уважение на рынке транспортных услуг, найти своих постоянных клиентов, работать честно и на перспективу.

Дорогостоящей является и сама техника, поэтому первоначальный капитал бизнесмена должен быть достаточно солидным. В противном случае, транспортный бизнес организовать не получится, как и открыть бизнес по аренде спецтехники.

свернуть
Начать транспортно-экспедиторскую деятельность – верное решение. Но существует опасность: вместе с высоким спросом на данный бизнес, растет и конкуренция. Заниматься этим делом с нуля лучше предпринимателям, имеющим опыт в транспортной сфере. Им останется только узнать, как открыть фирму по грузоперевозкам.
Востребованность транспортно-экспедиторского бизнеса
Те, кто не связан с логистикой, часто задают вопрос, выгодно ли заниматься грузоперевозками? Объемы импорта и экспорта в стране с каждым годом увеличиваются, следовательно, увеличивается и спрос на этот вид деятельности. Грузоперевозки – бизнес актуальный, что влечет за собой рост многочисленных организаций, занимающиеся предоставлением такого рода услуг. Чаще всего, такие компании основываются предпринимателями, большую часть знаний которых составляет логистика. Существуют отделы, освоившие перевозки груза, изучившие документы и предлагающие собственные услуги. Если возникает проблема с нехваткой авто, то организация привлекает машины соседних компаний. Таким образом, создается новый отдел, предлагающий клиентам разнообразные виды транспорта и услуг.
Основные виды предприятий
Чтобы ответить на вопрос – как открыть транспортную компанию с нуля, нужно разобраться с различными видами предприятий:
Компании, предоставляющие услуги физическим лицам.
ИП, оказывающее помощь юридическим сторонам.
Учреждения, перевозящие грузы для промышленных предприятий.
Компании, что занимаются доставкой сборных грузов.
Предприятия, занимающиеся поиском заказов, фирмы-посредники.
Особенности транспортной организации
Следует начать с того, что логистика подразумевает разработку оптимального маршрута, включая все возможные остановки, поломки, перерывы. Логистика существует как самостоятельная транспортная область. Плюсом этого дела есть то, что его банкротство почти нереально. Также, чтобы организовать бизнес с нуля, не нужно вкладывать целое состояние. Дело грузоперевозок не требует получения лицензии. Однако появилось много недобросовестных компаний, которые не несут ответственность за свои поступки. Также у них отсутствуют разрешительные документы. Они часто даже не знают, как открыть транспортную компанию. Логистика в транспортном деле имеет шесть ключевых правил:
Нужный груз.
Правильное место.
Нужное время.
Необходимое количество.
Соответствующе качество.
Минимальные затраты.
Логистика имеет собственный подход к организации транспортного дела. Это:
Более 2 видов транспорта.
Наличие единой сквозной ставки на транспортировку.
Схема взаимодействия – последовательно-центральная.
Регистрация фирмы и виды налогообложения
На вопрос с чего начать хозяйственную деятельность, ответ один – документы. Следует зарегистрировать фирму и определиться с системой налогообложения. Также следует определиться с организационно-правовой формой предприятия:
ИП (индивидуальное предпринимательство).
ООО (когда участвуют несколько учредителей).
Для ИП принят единый налог на вмененный доход. Этот налог подойдет для предприятий, сотрудничающих с физическими лицами и для тех, кто работает без НДС.
Для ООО лучший вариант – общая система налогообложения.
Финансовая сфера
Если предприниматель задумывается о том, как открыть транспортную компанию с нуля и планирует начать долгосрочный бизнес, то ему нужно открыть счет в банке. Многие клиенты проявят желание оплачивать услуги безналичным расчетом. Общая выручка ИП или ООО состоит из прибыли от грузовых перевозок. Если возникает вопрос, выгодно ли заниматься грузоперевозками, то ответ однозначный – да. Грузоперевозки как бизнес достаточно рентабельны. Средние показатели от 25 до 40% прибыли. Основные статьи расходов:
Зарплата.
Налоги.
Запчасти.
Документы.
Покупка горюче-смазочных материалов.
Общие расходы.
Подбор персонала для фирмы
Чтобы задержаться на рынке, ИП или ООО нужно качественно организовать кадровый отдел. Количество наемных работников зависит от объема автопарка. В любом случае необходимо начать с подбора следующих сотрудников:
Водители. Их должно быть больше чем машин. Из расчета на одну машину требуется 3 человека.
Механик. Если предприниматель имеет более шести машин, то ему потребуется как минимум 1 специалист.
Диспетчеры. В диспетчерскую нужно ровно столько сотрудников, сколько машин имеется в автопарке. Диспетчерскую необходимо оборудовать качественной экипировкой, так как это одно из главных рабочих мест.
Бухгалтер. Он понадобится при наличии автопарка в количестве от десяти машин, если компания работает в формате ООО. Этот человек будет своевременно подготавливать все финансовые и отчетные документы.
Распространение информации о компании
После того как будет зарегистрировано ИП, оформлены документы и подобран персонал, необходимо позаботиться о материальном обеспечении. Затем следует сформировать свою постоянную клиентскую базу и подобрать поставщиков. Первоначально со стороны заказчика может возникнуть недоверие, он будет сомневаться в качестве товара, в компетентности рабочих.
Для того чтобы задобрить клиента нужно как можно больше предоставить ему информации о своем учреждении, персонале и услугах.
Подготовить необходимые документы, подтверждающие существование фирмы. Не нужно забывать о том, что для начала бизнеса реклама не должна стоять на первом плане. Она может сильно отразиться на бюджете вновь созданного предприятия. При этом агрессивная реклама может привлечь слишком большое количество клиентов, которых начинающий предприниматель не сможет обслужить. Для начала необходимо размещать объявления об ИП, ООО на информационных досках, в социальных сетях. С увеличением собственного бизнеса, увеличится и круг потребителей. Таким образом, можно будет увеличивать свою рекламную кампанию.
Когда открыть собственное дело
При открытии бизнеса с нуля следует учесть время года. Для чего? Для того чтобы правильно рассчитать свои силы при увеличении объемов работы. Летний период считается самым тихим для того, чтобы организовать грузоперевозки. Осенний период является самым нагруженным сезоном. Бизнес на грузоперевозках – это очень прибыльная ниша, но требующая пристального внимания со стороны предпринимателя. Организовать транспортный бизнес с нуля не составит труда, тем более не понадобится лицензия на предприятие. Поэтому можно использовать ИП для начала собственного дела. Логистика и ее знание помогут предпринимателю организовать оптимальный маршрут, организовать рационально расходы. При регистрации предприятия, субъект хозяйствования получает все необходимые документы.
Бизнес: грузоперевозки — с чего начать? Что нужно для открытия грузоперевозок?
Грузовые перевозки считаются перспективным видом бизнеса. Люди, проживающие и в городах, и в поселках, пользуются транспортными услугами, если нужно доставить крупногабаритные предметы. Поэтому потенциальных клиентов можно найти где угодно. Это очень важно для тех, кто интересуется, с чего начать бизнес по грузоперевозкам. Ведь на любой товар или услугу нужен покупатель. Чем выше спрос, тем большую прибыль получает владелец бизнеса.
С чего начать?
Бизнес по грузоперевозкам кому-то может показаться весьма простым делом. Однако на практике это дело затратное и доставляющее немало хлопот. Неудивительно, что лишь немногие остаются на этом рынке.
Итак, первое, с чего начать бизнес по грузоперевозкам – это поиск транспорта. Если стартовый капитал невысок, начать рекомендуют с автомобиля типа «Газель».
Этот вид бизнеса предполагает немалые инвестиции, которые будут израсходованы на приобретение хотя бы небольшого автопарка, а также аренду стоянки.
У потенциального бизнесмена есть два способа получить машины для грузоперевозок: покупка или лизинг. Во втором случае удается значительно сократить первоначальные инвестиции и быстрее достичь окупаемости. Ведь для минимальной рентабельности рекомендуют организовать автопарк как минимум на шесть грузовых автомобилей.
Поиск клиентов
Это следующий важный вопрос, на который предстоит ответить тем, кто интересуется, с чего начать бизнес по грузоперевозкам. Нужно понимать, что при отсутствии спроса заработать не удастся.
Вот почему нужно выбирать максимально подходящие место и время для старта собственного бизнеса. Кроме того, нужно быть готовым выдерживать конкуренцию, существующую на рынке грузоперевозок.
Потенциальные клиенты хотят получить максимально выгодные для себя условия: быстро, недорого и качественно. Однако соответствие подобным требованиям поставит грузоперевозчика на грань банкротства. Нужно найти золотую середину.
Выполнять заказы на грузоперевозки нужно качественно. Это позволит сформировать лояльную клиентскую базу, которая в дальнейшем станет стабильным источником доходов.
Что нужно для открытия грузоперевозок
Итак, чтобы начать бизнес в этой сфере, важно не только найти транспорт и привлечь клиентов, но и позаботиться о правовой стороне вопроса. В частности, нужно зарегистрировать ИП. Лицензия потребуется только в том случае, если бизнесмен планирует перевозить опасные вещества.
Процесс регистрации включает в себя несколько этапов.
Прежде всего нужно передать документы в налоговую. Сделать это можно лично, заказным письмом или удаленно, используя интернет-сайт.
Затем следует проверка документов.
Завершающим этапом становится регистрация ИП. Это происходит после того, как соответствующие сведения внесены в ЕГРИП.
Налогообложение
Как известно, с любой прибыли в Российской Федерации требуется уплачивать налог. Для этого нужно выбрать наиболее приемлемый вариант. Это может быть УСН, ЕНВД или патент на грузоперевозки для ИП.
Нельзя однозначно сказать, какой вариант будет выгоднее в конкретном случае. Для каждого бизнеса нужно в индивидуальном порядке выполнять расчеты. Только по их итогам можно делать выводы о целесообразности использования той или иной схемы налогообложения. Определиться с ней нужно до регистрации ИП.
Подавая соответствующее заявление, будущий предприниматель должен выбрать коды ОКВЭД грузоперевозки. Это цифровые значения, соответствующие его деятельности. Они собраны в отдельном справочнике. Предпринимателю достаточно выбрать один или несколько кодов, а затем указать их в заявлении на регистрацию ИП.
Особенности
Интересуясь тем, с чего начать заниматься грузоперевозками, прежде всего стоит понять суть этой работы. Со стороны вся цепочка кажется невероятно простой. Заключение договора, упаковка и погрузка, доставка по адресу назначения.
Однако есть немало нюансов, которые составляют особенности бизнеса, связанного с грузовыми перевозками. Например, доставка должна быть своевременной. Это очень важно, так как несоблюдение сроков подрывает репутацию компании, отпугивая потенциальных клиентов.
Стоит предусмотреть возможность дополнительных услуг. Некоторым клиентам нужна не только доставка, но и последующая распаковка и установка вещей. Подобные услуги можно зафиксировать в дополнительном соглашении и установить за них отдельную плату.
Как не нужно делать?
На рынке бытует мнение, что сферу грузоперевозок предпочитают те, кто не смог найти себе место в других отраслях. Такие предприниматели не готовы предоставлять качественный сервис. Они регистрируют ИП, нанимают диспетчера и начинают принимать заказы, однако совершенно не торопятся с их выполнением.
Кроме того, нередко окончательную стоимость они озвучивают после разгрузки вещей. Обычно она существенно отличается от первоначальной в большую сторону. Вот почему клиенты остаются недовольны и даже не собираются рекомендовать подобную компанию своим знакомым. Соответственно, на эффект сарафанного радио рассчитывать не приходится.
Интересуясь тем, как начать грузоперевозки с нуля, постарайтесь избежать подобных ошибок, включая пренебрежительное отношение к клиентам. Иначе эта деятельность вряд ли превратится в стабильный источник дохода.
Актуальность
Вы уже знаете, что нужно для открытия грузоперевозок. Однако не менее важно оценить актуальность этого бизнес-направления. Иначе велика вероятность, что все усилия будут потрачены напрасно.
Считается, что в современном мире люди особенно ценят время, поэтому качественная логистика для них важна. Актуальность компаний, занимающихся доставкой грузов, возрастает.
Чтобы это понять, просто представьте, что эта сфера деятельности по каким-либо причинам перестала функционировать. Что произойдет? Товары не будут доставляться в магазины, люди не смогут перевозить крупногабаритные вещи и т. д.
Грузоперевозки – актуальный бизнес. Но это еще не гарантирует прибыльность.
Стоит ли начинать?
На этот вопрос может ответить бизнес-план транспортной компании.
Мнения встречаются разные. Кто-то считает, что грузоперевозки способны стать стабильным источником доходов. Кто-то, напротив, убежден, что для получения прибыли лучше сосредоточить собственные усилия на других отраслях.
В случае с бизнес-планом вместо субъективных мнений вы получите более конкретные цифры, позволяющие сделать выводы о целесообразности открытия компании в этой сфере.
Однако для получения достоверной информации нужно провести предварительную работу. В частности, определить тот сегмент аудитории, на который будут ориентированы ваши услуги, а затем выяснить ее потребности и финансовые возможности. Даже самый качественный сервис будет сложно продать, если потенциальным клиентам нечем за него платить.
Также при составлении бизнес-плана в сфере грузоперевозок важно учитывать стартовые инвестиции. В этом случае они будут существенными. Так как бизнес связан с приобретением транспортных средств.
Персонал
Бизнес на грузовых перевозках невозможно организовать в одиночку. Как минимум, потребуются водители, которые будут осуществлять доставку грузов.
Чтобы обеспечить рентабельность, нужно правильно составить график работы сотрудников. Для водителей он должен быть непрерывным. Поэтому на каждое транспортное средство придется найти как минимум двух водителей с правом управления грузовым транспортом.
Также нужно нанять одного или нескольких диспетчеров, которые будут принимать заказы.
Каждому сотруднику нужно начислять зарплату и осуществлять взносы в Пенсионный фонд. Поэтому придется нанять профессионального бухгалтера.
Как находить заказы?
Бизнесмены, которые начинают грузоперевозки с нуля, стараются сначала оценить перспективы с минимальными затратами. Вот почему первое время они могут обходиться без диспетчера и временно исполнять обязанности водителя.
Однако невозможно развивать бизнес без клиентов. Начать можно с поиска объявлений в Интернете. Но нужно понимать, что это трудозатратный способ.
Начинающие предприниматели нередко предпочитают получать заказы на грузоперевозки от сторонних диспетчерских компаний. Взамен придется делиться частью собственной прибыли.
Альтернативным вариантом станет собственная реклама. Можно размещать объявления в Интернете, пробовать баннеры и вывески. Сложно заранее наверняка сказать, какой способ сработает лучше. Однако второй вариант считают довольно дорогим. Неизвестно, окупятся ли подобные затраты.
Важные условия
Если вы хотите получить рентабельный бизнес в сфере грузоперевозок, нужно соблюдать некоторые условия.
Полная загрузка. Чем меньше свободного места остается в автомобиле, тем более выгодной становится грузоперевозка.
Постоянная работа. Чем меньше простаивают автомобили, тем больше прибыли они приносят. В идеале нужно еще на старте просчитать потенциальный спрос, и с его учетом рассчитывать количество транспорта.
Техобслуживание. Не стоит пренебрегать регулярной проверкой, а также обслуживанием автомобилей, особенно если они работают при постоянной загрузке.
Как начать бизнес электронной коммерции с нуля (за 10 шагов)
Если вам нужна помощь с любым из технических шагов, у нас есть множество руководств по различным связанным темам:
📋 Ответы на общие вопросы электронной коммерции
Как сколько стоит создание магазина электронной коммерции?
Хорошо, это сложный вопрос. Или, скорее, сложный.
Во-первых, вы не можете на самом деле запустить магазин электронной коммерции бесплатно. Я имею в виду, хорошо, вы типа можете попасть в магазин, готовый на 90%, бесплатно, но тогда его ввод в эксплуатацию будет стоить вам денег.Вот что я имею в виду:
Некоторые инструменты позволяют «создать» магазин электронной коммерции бесплатно. Однако после того, как вы выполните работу, если вы когда-нибудь захотите что-то продать и получить платежи от клиентов — это вроде как все, когда вы начинаете бизнес электронной коммерции — это будет стоить вам денег.
Теперь вопрос о том, сколько именно:
Если вы пойдете по полному пути DIY — имея в виду магазин электронной коммерции, работающий на WordPress и WooCommerce — самый дешевый может быть около 60 долларов в год.Сюда входит стоимость доменного имени для вашего магазина электронной коммерции, тарифного плана и всего остального, что вам нужно для работы.
Если вы выберете более удобное для новичков решение, вам придется платить примерно 29 долларов в месяц плюс 14 долларов в год за доменное имя. Такая установка работает на платформе под названием Shopify. Это стоит намного дороже, но, в то же время, именно Shopify берет на себя всю тяжелую работу по обеспечению надежной работы вашего магазина в Интернете.
Если вы спросите меня, возможность запустить полнофункциональный магазин электронной коммерции всего за 60 долларов в год — это невероятная новость! Такое было невозможно даже пять лет назад.
Могу ли я самостоятельно создать интернет-магазин?
Да. И, что еще более важно, для этого не нужны никакие знания или навыки программирования.
Лучшие инструменты, доступные сегодня, просты в использовании и созданы специально для владельцев бизнеса, а не для разработчиков веб-сайтов.
Все, что угодно, правда.
И я не преувеличиваю. Большинство платформ интернет-магазинов позволяют продавать что угодно, от обычных товаров для доставки до цифровых продуктов (электронные книги, загрузки, приложения, файлы, программное обеспечение, изображения и т. Д.).), услуги, членство и т. д.
В принципе, все, на что вы можете поставить цену, вы можете продавать онлайн через свой магазин электронной коммерции.
Как обрабатывать заказы клиентов?
Одно из основных заблуждений об интернет-магазинах заключается в том, что они предназначены только для демонстрации ваших продуктов, а все остальное, что происходит после того, как люди добавляют товары в корзину, — это ваша забота (выполнение, платежи и т. Д.).
Это неправда.
Современные решения для интернет-магазинов обрабатывают все, что связано с повседневной работой владельца магазина, а не только представляет товары на веб-сайте.
Это означает, что как только кто-то что-то у вас купит, вы увидите этот заказ в программном обеспечении вашего магазина электронной коммерции. Оттуда вы сможете его обработать и выполнить.
Как мне обрабатывать платежи?
Интернет-магазины обрабатывают платежи с помощью так называемых платежных шлюзов. Они являются неотъемлемой частью большинства программного обеспечения интернет-магазинов и работают незаметно. Вам не нужно беспокоиться о технических аспектах процесса.
С вашей точки зрения, покупатели могут оплачивать ваши товары онлайн, а потом вы получите перевод.
Программное обеспечение магазина позволяет устанавливать налоговые ставки в соответствии с вашей юрисдикцией. Затем эти налоги будут учтены при отображении цен на товары, а также при обработке платежей позже.
А как насчет дизайна? Разве мне не нужен дизайнер?
Нет. Вы можете выбрать красивый готовый дизайн в сети и установить его у себя в магазине.Дизайнеры дорогие, так что это реальная выгода!
Читайте также:
👉 Как создать собственный веб-сайт: 2 способа сделать это, даже если вы новичок
.
Как начать брокерскую деятельность
Создать и зарегистрировать свой бизнес
1. Выберите юридическую структуру для своего бизнеса
Решите, хотите ли вы работать в качестве индивидуального предпринимателя, партнерства, корпорации с ограниченной ответственностью или ряд других вариантов. Поговорите с юристом или бухгалтером, чтобы обсудить плюсы и минусы каждого варианта.
2. Подать заявку на получение полномочий
Фрахтовые брокеры, участвующие в межгосударственной торговле, должны подать заявку на получение полномочий брокера от Федерального управления безопасности автотранспортных средств (FMCSA) с использованием единой системы регистрации.FMCSA — это подразделение Министерства транспорта США, которое регулирует торговлю между штатами и обеспечивает соблюдение правил безопасности. Плата за обработку заявки составляет от 4 до 6 недель. DAT Solutions может помочь вам завоевать авторитет.
3. Назначьте технологического агента
Технологический агент — это представитель, которому могут быть вручены судебные документы в ходе судебного разбирательства, возбужденного против брокера или перевозчика. Брокеры должны назначить технологического агента в каждом штате, где они содержат офис или заключают контракты.Некоторые компании предлагают «общее покрытие», которое назначает технологического агента в каждом штате США. Подайте форму BOC-3 в FMCSA.
4. Договоритесь о поручительстве или трастовом фонде
Все фрахтовые брокеры должны иметь поручительство или трастовый фонд в размере 75 000 долларов. Если фрахтовый брокер не выполняет контракты с грузоотправителем или перевозчиком, эта гарантия гарантирует, что у брокера есть денежные средства или активы для покрытия суммы. Поручительство можно получить в страховой компании, которая подаст соответствующие документы в FMCSA.DAT сотрудничает со страховой компанией, которая предлагает брокерскую облигацию со специальной ставкой для клиентов DAT.
5. Зарегистрируйте свой бизнес
Все брокеры, экспедиторы и перевозчики должны заполнить Единую регистрацию перевозчика и платить ежегодный сбор. Плата немного меняется каждый год, но обычно составляет от 60 до 80 долларов в год.
6. Проверьте требования вашего штата
Обязательно уточните в своем штате требования для открытия и ведения бизнеса в вашем штате.
7. Обустройте свой офис
Это может быть домашний или коммерческий офис. Как минимум, вам понадобятся телефон, факс и компьютер. Обязательно заложите в бюджет периодические расходы, такие как:
Коммунальные услуги (тепло, электричество, вода)
Плата за телефон и интернет
Страхование и налоги
Аренда (если не домашний офис)
Заработная плата и льготы (если у вас есть сотрудники)
Абонентская плата за согласование нагрузки, ПО для сравнительного анализа ставок и управления транспортом
Ведение бизнеса
1.Получите брокерские контракты и оформление документов
Теперь вы готовы к ведению бизнеса! Фрахтовые брокеры обязаны вести учет каждой транзакции. Сюда входят контракты, коносамент, кредиторская и дебиторская задолженность, квалификация перевозчика и многое другое. Курс для новых брокеров Ассоциации транспортных посредников включает набор с образцами договоров, которые можно использовать немедленно.
2. Найдите грузоотправителей
Свяжитесь с грузоотправителями, которым нужны предоставляемые вами услуги.
3. Найдите перевозчиков
Определите перевозчиков, готовых и желающих перевезти груз.Это можно сделать с помощью доски загрузки для размещения ваших грузов или поиска грузовиков. Чтобы понять, на что похож этот процесс, вы можете найти доступные грузовики в демо-версии DAT Express.
4. Установить цены
Определите подходящую ставку для каждой загрузки. Программное обеспечение для сравнения ставок может помочь вам увидеть текущие ставки как для контрактных, так и для спотовых фрахтовых рынков.
5. Перевозка грузов
Теперь вы на пути к успешному брокерскому бизнесу!
Дополнительные ресурсы
Курс: Ассоциация транспортных посредников предлагает новый курс для брокеров.
Книга: Начните свой собственный брокерский бизнес по фрахтованию: ваше пошаговое руководство к успеху , Жаклин Линн. Entrepreneur Press, 2014.
Книга: Руководство по работе с брокером , Дэвид Дж. Двинелл. LoadSchool.com, 2007.
DAT предлагает множество продуктов, которые помогают фрахтовым брокерам строить и развивать свой бизнес, в том числе:
ПОЛУЧИТЕ БРОКЕРСКИЕ полномочия СЕЙЧАС
.
Как начать бизнес с нуля в Онтарио
В Канаде 1,17 миллиона предприятий. Ежегодно открывается около 80 000 новых предприятий.
Если вы один из таких смельчаков, открытие собственного дела с нуля может показаться мечтой. Однако, если вы знаете, что делаете, это может быть вполне реальной и полезной возможностью.
Прочтите это руководство, чтобы помочь вам начать работу. Делимся нашими лучшими советами о том, как создать компанию из ничего.
Определите, каким бизнесом вы хотите владеть
Вы не можете основать компанию, если не совсем уверены, чем именно вы хотите заниматься.Бизнесы успешны, когда владельцы и их команда точно знают, кто они и какова их ниша.
Если вы серьезно относитесь к собственному бизнесу, то сейчас идеальное время, чтобы начать продвигать свой бизнес. Определите, хотите ли вы продавать товары или услуги.
Вы можете сделать и то, и другое, но пока начнем с малого. По-настоящему научитесь делать что-то одно, и тогда вы сможете расшириться.
Когда вы определились с тем, чем хотите заниматься, определитесь, какой тип бизнеса вы хотите создать.Если вы планируете сохранить свой бизнес небольшим, индивидуальное предприятие может стать хорошим выбором.
Однако, если ваши мечты велики, подумайте о создании корпорации. Вы всегда можете измениться по мере роста. Однако, прежде чем принять решение, убедитесь, что вы понимаете плюсы и минусы выбранной бизнес-структуры.
Создание бизнес-плана
Каждая компания должна создать бизнес-план. Желательно до того, как они начнут бизнес.
Записывание планов для вашего бизнеса — отличный способ точно наметить, каковы ваши следующие шаги.Создание новой компании требует больших усилий. Есть много шагов, но они достижимы, если вы будете следовать плану.
Начните с получения общего представления о том, как вы хотите, чтобы ваш бизнес выглядел и ощущался. Представьте себе свой бизнес через год. Запишите, как вы хотите, чтобы это выглядело. Выясните, сколько сотрудников, по вашему мнению, вам понадобится.
Не забудьте заложить бюджет в любое программное обеспечение или оборудование, в которое вам может понадобиться инвестировать. Включите аренду рабочего места, если вы не планируете работать из дома.
Создайте маркетинговый план, который поможет вам найти и удержать новых клиентов. Определите, сколько будет стоить владение и управление бизнесом в течение как минимум одного года. Не забывайте платить себе.
Хотя важно иметь полное представление о целях, которых вы хотите достичь, не позволяйте себе слишком зацикливаться на деталях. Он не обязательно должен быть идеальным. Ваш бизнес-план должен быть просто вашим руководством.
Подайте правильные документы
Прежде чем вы сможете начать вести бизнес, необходимо заполнить надлежащие документы, если вы не работаете под своим точным юридическим именем.Выбранное вами имя должно отличаться от всех других компаний. Прежде чем подавать какие-либо документы, убедитесь, что никто еще не заявил права собственности на него.
Далее вам необходимо зарегистрировать свой бизнес. После регистрации вам также может потребоваться получить бизнес-номер, счет GST / HST или другие налоговые счета в налоговом агентстве Канады.
Если вы планируете зарегистрировать свой бизнес, вам необходимо выполнить определенные требования, прежде чем вы сможете создать свою компанию.Кроме того, если вы планируете начать бизнес, в котором действуют особые правила, вам необходимо сначала выполнить эти требования.
Привлечение капитала
Хотя вы можете слышать истории об «мгновенных успехах», ни одна из них никогда не происходила в одночасье. Планируйте, что это займет не менее 3-6 месяцев, прежде чем вы начнете получать прибыль.
Для некоторых предприятий это может занять еще больше времени. Многие люди сохраняют свои рабочие места, когда начинают собственное дело. Таким образом, им будет гарантирована зарплата, чтобы помочь им, пока они только начинают свой путь.
Вы также можете спросить кого-нибудь, даст ли он или одолжит вам деньги для открытия вашего бизнеса. Это может быть друг, член семьи или вы можете подумать о том, чтобы взять ссуду в другом месте.
Не забывайте о других начальных расходах, на которые вам понадобится финансирование. Программное обеспечение, оборудование, поставщики и маркетинг — все это требует денег. Только не заходи слишком далеко над головой. Если вы берете ссуду, убедитесь, что вы легко сможете ее вернуть, даже если что-то не пойдет.
Нанимайте сотрудников или независимых подрядчиков
Каждый бизнес индивидуален.Некоторым для бесперебойной работы требуются сотрудники, работающие полный или неполный рабочий день. Другие компании могут быть столь же эффективными, используя независимых подрядчиков.
Один из способов снизить расходы — передать работу, которую вы не умеете, кому-то другому. Возможно, вы не гений маркетинга, но определенно сможете найти кого-нибудь, кто поможет в ваших маркетинговых усилиях.
Возможно, вам даже имеет смысл нанять маркетинговую компанию для разработки и реализации действующей маркетинговой стратегии для вашего бизнеса. Между тем вы сосредотачиваетесь на производстве лучших продуктов, на которые только можете.
Вы также можете рассмотреть вопрос о найме стажеров, если для работы, которая вам нужна, не требуется эксперт. Вы можете нанять стажера для получения школьного кредита или с более низкой заработной платой, чем у специалиста, в обмен на опыт. Просто имейте в виду, вы получаете то, за что платите.
Создайте присутствие в Интернете для своего бизнеса
Хотя не все из 80 000 новых предприятий, недавно возникших в Канаде, находятся в прямой конкуренции с вами, вам все же следует создать присутствие в Интернете для своего бизнеса в целях продвижения.
Создание веб-сайта
Это включает создание веб-сайта. Не получить бесплатный сайт. Вы не сможете получить URL-адрес с названием вашей компании. Это также выглядит дешевле и менее профессионально, чем когда вы покупаете собственный домен (например, www.yourbusinessname.com).
Сделайте так, чтобы люди могли легко с вами связаться. Даже если вы продаете цифровой продукт или услугу, людям нравится знать, что они могут обратиться к вам в случае необходимости.
Используйте фотографию. Люди не хотят просто читать текст без картинок.Неважно, ориентирована ли ваша компания на услуги или продукт, люди хотят сами убедиться в том, чего они могут ожидать.
Используйте также видео. Видео могут помочь вам еще больше информировать ваших клиентов. Узнайте о поисковой оптимизации (SEO). SEO может повысить рейтинг вашего сайта в поисковых системах.
Использование ссылок, ключевых слов и включение вашего предприятия во все поисковые системы будет иметь большое значение для того, чтобы помочь людям найти вас в Интернете. В зависимости от вашего бюджета вы также можете рассмотреть возможность включения платы за клик (PPC) в свой маркетинговый бюджет.
Войти в социальные сети
Вам не нужно создавать профиль на всех сайтах социальных сетей. Но вам следует выбрать несколько сайтов, на которых, по вашему мнению, ваша компания подойдет лучше всего.
Facebook имеет более 18 миллионов пользователей в Канаде. LinkedIn отлично подходит для тех, кто работает в сфере B2B. Лучшая часть социальных сетей — это то, насколько легко использовать их сайты, чтобы помочь вам найти потенциальных клиентов.
Вы можете искать по интересам, возрасту, полу, географическому положению и даже уровню дохода.Сайты социальных сетей также предлагают очень разумные цены, если вы хотите размещать рекламу.
Всегда проводите исследования
Одна вещь, которую вы научитесь делать как владелец бизнеса, — это проводить исследования. Если вы настоящий предприниматель, вам нужно и дальше учиться улучшать свой продукт или услугу.
Вы захотите узнать, как развивать свой бренд и как увеличить продажи при одновременном сокращении накладных расходов.
Когда дело доходит до построения бизнеса, всегда есть чему поучиться.Вы никогда не перестанете учиться.
Чем больше вы знаете, тем легче принимать правильные решения, которые положительно влияют на результаты вашего бизнеса.
Узнай всех
Как говорится, «дело не в том, что ты знаешь, а в том, кого ты знаешь». В бизнесе это особенно актуально.
Если вы знаете нужных людей, у вас больше шансов получить рекомендации и нанять. Это означает, что вам пора выйти и начать встречаться с людьми.
Если у вас есть бизнес, в котором к вам приходят люди, например ресторан, выходите и распространяйте информацию.Посмотрите, есть ли места, где можно поделиться образцами.
Присоединяйтесь к сетевым группам. Для всех есть разные типы групп. Некоторые встречаются ночью, другие — днем. Присоединяйтесь к MeetUp и найдите людей, которые разделяют с вами интересы.
Спонсорские мероприятия. Найдите людей, которые работают в неконкурентоспособном бизнесе, но дополняют ваш бизнес и создают союзы и партнерства.
Войдите в социальные сети и присоединитесь к группам. Часто заходите туда и заявите о себе. Предлагайте совет, когда это уместно.
Даже волонтерство — отличный способ познакомиться с другими людьми. Чем больше людей узнают вас, любят вас и доверяют вам, тем выше вероятность, что они порекомендуют вашу компанию своим друзьям и семье.
Направления и рекомендации — отличный способ наладить и продолжить бизнес. Это должно быть в центре внимания, и все, что вам действительно нужно, — это немного времени и усилий, чтобы вы познакомились с другими людьми и позволили им узнать вас поближе.
Создавайте эффективные системы
Если вы не считаете себя очень организованным, сейчас самое время заняться организацией.Как только вы начнете вести бизнес, организация будет чрезвычайно важна для вашего успеха.
Начать поиск и создание систем. Автоматизируйте все, что возможно, особенно свои маркетинговые стратегии.
Чем реже вам приходится тратить время на одно и то же снова и снова, тем больше времени вы можете сосредоточиться на бизнесе. Вы также будете делать меньше ошибок.
Будьте реалистичны
Не каждый, кто начинает бизнес, сразу добивается успеха. Иногда нужно извлечь уроки на собственном горьком опыте.
Но не сдавайтесь. Не пытаться — единственный способ потерпеть неудачу. Каждый раз, когда что-то идет не так, как планировалось, усвойте урок и продолжайте двигаться вперед. Каждый действительно успешный человек может поделиться с вами гораздо большим количеством неудач, чем историй успеха.
Ожидайте, что в процессе будут изменения. Иногда это будут большие изменения, иногда они будут казаться более трудными. Помните, что перемены — это хорошо, и ничто не длится вечно.
Окружите себя позитивными людьми и не забудьте выделить время для себя.Хотя владение бизнесом — это сбывшаяся мечта, забота о себе должна быть главным приоритетом.
Надежные источники
Убедитесь, что у вас есть надежные источники, которым можно доверять. Никогда не позволяйте страху принимать решения за вас. Это означает, что нужно держать себя в руках нужной информации.
Мы стремимся помогать компаниям добиваться успеха. Посетите наш блог, чтобы получить больше советов.
.

Это первый урок базового курса по мобильному арбитражу, о котором мы писали на прошлой неделе. В нем мы расскажем о совсем базовых понятиях: что такое арбитраж трафика, в чем плюсы и минусы арбитража, и в чем отличие арбитража от партнерского маркетинга.

Текстовая расшифровка | Презентация
Следующий урок выйдет уже завтра. В нем пойдет речь об участниках рынка арбитража. Расписание выхода всех уроков доступно на сайте Mobio School. Задавать любые вопросы по арбитражу можно в комментариях или в нашей группе ВКонтакте.
Начнем с того, что существует несколько способов заработать деньги в интернете:
eCommerce,

SEO,

реклама на собственном контенте: паблики в социальных сетях, блоги,

инфобизнес,

affiliate marketing, CPA-маркетинг, арбитраж трафика

Несмотря на разнообразие способов заработка, модель заработка одинакова:
(Товар + Люди, которые могут его купить) & Рассказать этим людям про этот товар = $

Эта формула работает и в арбитраже трафика. Перечисляя способы заработка, мы выделили термины партнерского маркетинга (Affiliate Marketing) и арбитража трафика под одним пунктом, но важно не путать эти понятия.
Отличие между партнерским маркетингом и арбитражем трафика

Партнерский маркетинг и арбитраж трафика — два разных понятия. Разберемся в них подробнее.
Партнерский маркетинг (Affiliate Marketing) — способ заработать деньги за счет комиссии с продаж чужого товара. В этом случае не обязательно иметь свой товар, нужно помогать продавать чужой товар. Как пример: любой магазин, который продает Pepsi занимается партнерским маркетингом.
CPA-маркетинг — частный случай любого партнерского маркетинга. Единственное отличие — в CPA-маркетинге мы получаем оплату за определенное действие, лид или заявку.
Для партнерского маркетинга необходим трафик или пользователи. В этот момент и появляется необходимость в привлечении трафика. Арбитраж трафика — способ привлечения платных пользователей в приложение. Привлекать трафик можно и бесплатно, например, запустить свой видеоблог, собрать подписчиков и потом привлекать их в приложение.
Если мы посмотрим на понятие «арбитража» в более широком смысле слова, в экономике этот термин обозначает вид сделки, в которой мы продаем один и тот же товар на разных рынках и зарабатываем процент на разнице от купли-продажи. Возьмем в качестве примера валюту: мы купили доллары вчера, для того, чтобы продать их через день и заработать на разнице.
Эквивалентный арбитраж — еще один метод арбитража, при котором мы зарабатываем на разнице составляющих. Любые оптовые продажи — пример эквивалентного арбитража. Мы покупаем товар оптом и продаем его в розницу: мы зарабатываем на одном и том же товаре, покупая его разными комбинациями. Как пример, мы собираем компьютер по комплектующим и продаем его как целый компьютер.
В нашем случае мобильный арбитраж — эквивалентный арбитраж. Мы покупаем показы и клики, а продаем действия и установки.
Способы продажи платной рекламы в интернете

Существует несколько моделей продажи платной рекламы в интернете. Давайте рассмотрим какие методы существуют:
СРТ (Cost Per Time) — мы выкупаем фиксированное время размещения на сайте.
CPM (Cost per mille) — мы покупаем тысячу показов.
CPC (Cost Per Click) — мы покупаем клики.
CPA (Cost per Action), CPI (Cost per Install) или CPI (Cost per lead ) — мы платим за действия, инсталлы, лиды.
В мобильном арбитраже мы покупаем на источниках трафика показы (CPM) и клики (CPC), а потом продаем рекламодателям действия, инсталлы или лиды (CPA, CPI, CPL). Соответственно, зарабатываем мы на разнице между куплей и продажей.
Чем хорош арбитраж?

Разберем, чем привлечение трафика полезно для бизнеса, и какие есть плюсы в профессии арбитражника.
Для бизнеса:
Легко масштабировать свой бизнес: если у вас есть товар, и вы предлагаете достойное вознаграждение партнерам, они легко отмасштабируют продажи и начнут продавать ваш товар на разных рынках.

Для арбитражника:
Нет производственных и логистических расходов.

Отвечаете только за одну задачу: привлечь трафик.

Не думаете про Customer Service: не нужно общаться с клиентами или поставщиками.

Низкий порог входа: любой человек без опыта может начать привлекать трафик, это достаточно просто на старте.

Чем плох арбитраж

Есть и негативные стороны в арбитраже как для бизнеса, так и для самого арбитражника.
Для бизнеса:
Партнеры несут меньше ответственности за товар.

Сложно контролировать методы и способы продвижения, которые используют партнеры.

Партнеры могут нанести потенциальный ущерб имиджу и репутации, за счет нечестных способов продвижения.

Для арбитражника:
Нестабильность заработка, который напрямую зависит от ситуации на рынке.

Высокая зависимость от изменения правил рекламных площадок, требований и KPI рекламодателей.

Постоянный уровень стресса: на рынке высокая конкуренция, рабочие кампании, которые работали и конвертили в плюс, постоянно умирают, нужно придумывать новые подходы.

Заключение

Итак, мы рассмотрели понятия партнерского маркетинга и арбитража трафика, сформулировали минусы и плюсы привлечения трафика как для бизнеса в целом, так и для самого арбитражника. Во втором уроке мы разберем, какие участники присутствует на рынке арбитража трафика.
Задавать любые вопросы по арбитражу можно в комментариях или в нашей группе ВКонтакте.
Арбитраж трафика: с чего начать?
Арбитраж трафика — это оплачиваемое перенаправление посетителей с одного сайта на другой. При грамотном подходе перепродажа потока пользователей может стать отличным источником дохода, который получается из разницы между стоимостью покупки трафика и ценой продажи его на сайт-рекламодатель. Если вас интересует такой вид деятельности, а также вы хотите понять, с чего начать арбитраж трафика, данная статья может вам в этом помочь.
Содержание
Что такое трафик и где его взять
Качество трафика: низкое и высокое
Покупаем трафик
Перепродажа трафика — удобный вид интернет-заработка
Лучшие места для старта
Что такое трафик и где его взять
Трафик — это количество человек, посетивших ваш сайт или лендинг за определенное время. Обычно считается число посетителей за сутки. Чтобы трафик можно было перепродать, сначала надо его приобрести. Купить пользователей можно на сервисах контекстной рекламы. В российском сегменте интернета популярны Яндекс.Директ и Google.AdSense. С помощью данных систем прекрасно продвигаются продукты банковской и образовательной сфер.
Продать посетителей максимально быстро можно на биржах трафика. Это достаточно удобно, только вряд ли принесет вам большую прибыль. Однако купить трафик таким способом очень просто — весь процесс занимает около 10 минут, он полностью автоматизирован.
Помимо прочего, потенциальных клиентов можно покупать в системах тизерного обмена. Тизеры — это небольшие графические рекламные объявления, размещаемые на сторонних ресурсах. Как правило, такой трафик низкого качества, поэтому он продается за невысокую цену. Здесь есть свои тонкости: например, продвижение смс-подписок, женских сервисов, сайтов с тестами и гороскопами будет успешным с использованием этого источника трафика.
Качество трафика: низкое и высокое
Как и любой товар, трафик имеет качество, которое может быть хорошим или плохим. Качество потока потенциальных клиентов складывается из двух составляющих: его происхождения и готовности к конверсии (количества человек из общей массы, готовых совершить требуемое действие на сайте партнера — зарегистрироваться, скачать файл или сделать заказ). Чем хуже качество трафика, тем большее количество ботов будет посещать сайт вместо реальных пользователей. Разумеется, конверсия сайта будет стремиться к нулю. Тизерный трафик также может быть высокого или низкого качества.
Источником трафика можно считать любую ссылку, находящуюся на любом интернет-ресурсе и приводящую посетителей на сайт рекламодателя. Крайне выгоден поток посетителей из соцсетей (CMO-трафик). Прекрасную конверсию дает аудитория, перенаправленная из ВК, только привести с данного ресурса посетителей достаточно сложно. Если вам удастся этому научиться — надежный заработок практически гарантирован.
Также источником посетителей могут служить баннеры, хотя с каждым годом они теряют свою популярность и, вероятно, скоро исчезнут окончательно.
Проще всего добиться требуемого объема потока пользователей на ресурс — направлять его из нескольких источников, параллельно размещая баннеры, контекстные объявления и ссылки на партнерских сайтах.
Покупаем трафик
Наиболее дешево посетителей можно купить на биржах, тогда как самый дорогой ценник — в системах контекстной рекламы, социальных сетях. Чем дороже поток потенциальных клиентов — тем выше их качество, соответственно, тем более высокую конверсию они обеспечат. Цена трафика плавает в широких пределах — от 3 центов до 4-5 долларов. Максимально выгодный — тематический поток, организованный с помощью систем Яндекс.Директ и Google AdSense, социальных сетей. При грамотном подходе к составлению объявлений высокая стоимость компенсируется хорошей конверсией и CTR.
Если вы задались вопросом — как научиться арбитражу трафика и получать за это деньги, стоит изучить принципы работы контекстной рекламы, разработки рекламных кампаний, составления таргетированных объявлений. Знания копирайтинга и основ интернет-маркетинга также будут полезны.
Перепродажа трафика — удобный вид интернет-заработка
Как правильно делать арбитраж трафика? Этот вид заработка хорош тем, что не требует наличия собственного интернет-ресурса. Скажем, вы регистрируетесь в партнерской программе банка, размещаете рекламу на сторонних сайтах и получаете свои честно заработанные проценты с каждого пользователя, перешедшего по вашей ссылке и взявшего, например, автокредит.
Ощутимый минус — спрогнозировать конверсию (число людей, ставших клиентами банка и перешедших по ссылке) крайне сложно. Необходимо тщательно продумывать бюджет кампании, чтобы избежать потери денег. В перепродаже потенциальных клиентов существует множество тонкостей, поэтому первые деньги могут прийти лишь спустя некоторое время. Даже для опытных вебмастеров арбитраж — достаточно нестабильный источник дохода, поскольку зависит от многих факторов.
В сети сейчас множество партнерских программ, среди которых нелегко выбрать действительно стоящие предложения.
Перечислим шаги, необходимые при арбитраже потока пользователей:
Шаг 1. Выбрать партнерскую программу.
Шаг 2. Купить посетителей из сервиса контекстной рекламы, социальной или тизерной сети.
Шаг 3. Дождаться регистраций или заказов посетителей на интернет-ресурсе партнера.
Шаг 4. Получить вознаграждение.
Размер вашей прибыли будет зависеть от разницы между величиной партнерского вознаграждения и затратами на продвижение. Соответственно, доход реально увеличить, снизив расходы на размещение объявлений. Это необязательно означает покупку максимально доступной аудитории. Как вариант, можно закупать дорогих целевых посетителей из социальных сетей, при условии заточенного под покупку партнерского продукта. Это достигается грамотными контекстными объявлениями и аналитикой. Прибыль можно получать с помощью объемов трафика или его отличного качества.
При первом способе закупаются максимально недорогие посетители, поток направляется на сайт-партнер в расчете, что в общей массе пользователей найдутся заинтересовавшиеся предложением рекламируемого ресурса. Во втором — покупается качественный трафик меньшего объема за более высокую цену, после чего отслеживается конверсия. Какой вариант больше подойдет конкретному продукту можно выяснить опытным путем. Второй путь способен принести больше итоговой прибыли, но придется поработать головой.
Другой вариант размещения ставок непосредственно на сторонних рекламных площадках — это посадочная страница, или лендинг. Пользователь, кликнувший по вашему объявлению, сначала попадает на эту страницу и только затем нажимает на ссылку, которая ведет на сайт рекламодателя.
На первый взгляд, добавление дополнительных шагов может негативно повлиять на конверсию. Однако в некоторых случаях использование лендингов очень эффективно. Например, легче работать параллельно с несколькими партнерскими программами по одной и той же теме. Кроме того, вы можете использовать более сложные схемы, чтобы повысить коэффициент конверсии, окупаемость инвестиций и контроль трафика (куки, ремаркетинг, рассылки и т. д.).
Вы можете создать посадочную страницу самостоятельно или заказать в дизайнерском агентстве, но, как правило, это занимает много времени, поэтому готовые шаблоны — лучшее решение для CPA. Конструктор LPgenerator позволяет вам выбрать подходящий шаблон из галереи и за несколько минут отредактировать его для рекламного оффера.
Лучшие места для старта
Итак, если вы всерьез задумались, как начать арбитраж трафика и получать с этого прибыль, представляем вашему вниманию три лучших, по нашему мнению, агрегатора партнерских программ рунета.
1. CityAds — удобный вариант для работы с продуктами из следующих сфер: банки, кредитование, валютные биржи, инфобизнес, онлайн-игры. Здесь нужно лишь зарегистрироваться, пополнить баланс, создать контекстную кампанию, начать перенаправлять поток пользователей.
2. JinConvert предоставляет широкий набор ресурсов — от авто до гороскопов. Есть возможность выбора условий программы до начала работы. Быстрая регистрация.
3. Ad1 — каталог программ с оплатой за действие (CPA). Арбитраж возможен при согласии рекламодателя.
Перепродажа трафика — достаточно новое, перспективное направление интернет-заработка. Хотя в нем немало подводных камней и тонкостей, постичь их не так сложно, как кажется. В сети регулярно появляются новые способы получения прибыли, так почему бы не попробовать!
Высоких вам конверсий!
Изображение: freepik.com
21-01-2016
что это такое и как на нем заработать
Арбитраж трафика – это перенаправление купленного потока целевой аудитории с одного сайта на другой, с целью заработка. Например, вы купили трафик дешевле, а продали его дороже, и с этой разницы заработали.
Грамотная перепродажа целевого трафика – это превосходный источник дохода на разнице между стоимостью его приобретения и продажи партнерским программам и прочим ресурсам.
Пояснение термина
Огромное количество предпринимателей строят свой бизнес на перепродаже товаров или услуг. Покупая продукт по себестоимости, они перепродают его клиентам по завышенной цене, получая тем самым прибыль. По такому же принципу работает и арбитраж трафика.
Представьте себе, что вы пришли на рынок покупать у продавца бытовую химию по оптовой цене, а затем идете на соседний рынок и продаете ее по розничным ценам. При этом наценка все равно остается привлекательной для покупателей, которые даже не догадываются о том, что могут купить товар дешевле, или же не имеют возможности купить его оптом.
Изучение основных определений в сфере арбитража трафика
Трафик – это количество посетителей сайта за определенный промежуток времени.
Лид (lead) – заинтересованный в товаре или услуге клиент, который отреагировал на маркетинговое предложение.
Офферы (Offers) – рекламные предложения партнерок, на которые привлекается трафик.
CPA (Cost per Action) – оплата за то, что привлеченный клиент выполнил определенные действия: зарегистрировался, заказал товар и т. п.
CPC (Cost per Click) – цена за клик пользователя по объявлению – сумма, оплачиваемая рекламодателем контекстной системе.
CR (Conversion rate) – конверсия или, проще говоря, процентное соотношение числа лидов к общему количеству посетителей сайта.
EPC (Earn per Click) – сумма, которую зарабатывает арбитражник за один клик.
CTR (Clock-through rate) – соотношение кликов по рекламному объявлению к общему числу показов.
ROI (Return of investment) – процентное соотношение доходов от рекламы к средствам, потраченным на ее создание.
Правила заработка на арбитраже трафика
Арбитраж является крупной сферой в интернет-бизнесе, где есть свои правила и серьезная конкуренция. Каждый день огромное количество пользователей с различных уголков планеты покупают крупные потоки целевой аудитории для их перепродажи.
Главная ошибка новичков, которые только пришли на этот рынок, заключается в том, что они повсеместно покупают рекламу, не думая об эффективности этих расходов. Из-за этого на тематических форумах можно часто встретить множество возмущенных отзывов от псевдо-бизнесменов, которые выстроили неправильную стратегию и заявляют о том, что арбитраж трафика – это развод.
Даже не взирая на серьезную конкуренцию, при правильном подходе любой желающий сможет зарабатывать приличные деньги. Рассмотрим основные правила, которых необходимо придерживаться для успешной перепродажи потока посетителей:
Придумайте качественный креатив для вашего маркетингового предложения. Это может быть изображение, интересная видеореклама, пост в соцсети – все зависит от площадки, на которой вы собираетесь размещать креатив, являющийся важнейшей частью арбитража, приносящего хорошие доходы.
Делайте начальные тесты на товарном арбитраже в социальных сетях. Выберите качественный оффер. Занимайтесь товарами, на которые появляется огромный спрос в определенный сезон. Например, к летнему пляжному сезону многие стремятся похудеть – отличная возможность привлекать трафик на средства, помогающие избавиться от лишних килограмм. Перед новогодними праздниками популярностью пользуются подарочные рекламные предложения партнерских сетей. Если вы будете лить поток посетителей на предложения в неподходящий сезон, то не получите желаемую прибыль. Чтобы определить сезонность товара или услуги, пользуйтесь такими сервисами, как Яндекс Вордстат, где можно посмотреть частоту тех или иных запросов в определенный период.
Выбрав товар и сеть, возьмите собственную реферальную ссылку из партнерки. Рекомендуется сократить ссылку при помощи специальных сервисов, например https://vk.com/cc. Можно также создать свой платный домен и разместить на нем редирект для перенаправления посетителя на нужную ссылку.
Определитесь, откуда будете брать трафик, придумайте креатив или найдите его на сервисе рекламных постов Publer.pro. Достаточно написать в поиске название оффера, и вам будет предложено огромное количество маркетинговых постов – скопируйте самый популярный из них. Определитесь со своей целевой аудиторией и затем приобретайте рекламы в пабликах соцсетей и группы, в которых заинтересуются вашей рекламой. Для этого используйте биржу Sociate.ru. Пополните счет, а затем приступайте к сливу трафика. Сначала расходы могут превышать доходы, но с опытом вы научитесь правильно зарабатывать на трафике. Главное поначалу – не тратить много денег и анализировать аудиторию и покупку рекламы.
Где покупать трафик для арбитража?
Целевой трафик можно получить не только за деньги, но и бесплатно. Чтобы получить его без денежных расходов, придется потратить много сил и времени, что не всегда является оправданным. Но это хорошая возможность для тех, у кого нет средств на покупку потока посетителей. Если у вас есть свой блог, портал, канал на ютубе или паблик в соцсети, считайте, что часть бесплатного трафика у вас уже есть.
Однако на большой поток целевой аудитории требуются финансовые затраты. И чем они больше, тем масштабнее трафик. Но это не гарантируют то, что и заработок будет больше. Прибыль на арбитраже трафика – это разница между расходами на рекламу и доходов с нее.
Источники для получения трафика
Контекстная реклама. Один из лучших источников, который принесет немало прибыли, если грамотно подобрать ключевые слова и креатив. Как правило, рекламные объявления размещают на площадках GoogleAdWords и Яндекс.Директ. Но здесь очень жесткая модерация и пропускают только белые офферы.
Баннеры. Большинство арбитражников пренебрегают баннерными сетями, считая, что на них не стоит тратить деньги. Однако такая реклама особенно эффективна для того, чтобы сделать бренд более узнаваемым. Самыми известными на сегодня баннерными сетями являются GoogleAdWords и AdvMaker.
Тизеры. Несмотря на свою популярность, трафик здесь малоэффективный. Это связано с тем, что сливается не целевая аудитория, а любые «проходимцы» (интернет-пользователи). Да, можно добиться огромного количества просмотров, однако в целом соотношение лидов к общему числу посещений будет очень низкой. Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно детально ознакомиться с принципом работы тизерных сетей. Они требуют креативов высочайшего качества – только так ваше предложение будет замечено. А так же для некоторых тизерок придется собирать блэк листы.
Реклама в соцсетях. Это самый простой и доступный источник потока посетителей, идеально подходящий для новичков, потому что он дает довольно хорошую отзывчивость пользователей при сравнительно низкой стоимости рекламы. Чтобы добиться результата, стоит выбирать надежные площадки, на которых нет одной лишь рекламы и изобилия накрученных посетителей. Также важно определиться с целевой аудиторией, и подбирать ее по возрасту, интересам, полу и прочим параметрам.
Спам-рассылки. Данный метод дешевый, но очень эффективный. Рассылка по социальным сетям осуществляется в автоматическом режиме с использованием различного софта.
Как работают партнерские программы?
Веб-мастер выбирает подходящий ему сегмент и направляет трафик. Существует изобилие офферов в самых разных нишах: AliExpress, КазиноВулкан и т. д. Большинство арбитражников зарабатывают на товарных офферах, получая проценты от продаж. В данной сфере существует большое количество проверенных временем CPA-сетей.
Есть немало и партнерок, предлагающих офферы азартных игр: казино, слоты и т.п. Но для начинающих эта ниша не подойдет, потому что потребуется внушительный стартовый капитал и умение работать с трафиком. Конкуренция здесь высокая и тематика является запретной на законодательном уровне.
Заключение
Чтобы зарабатывать на арбитраже трафика, необходимо найти CPA-сети, выбрать оффер партнерской сети, определиться с источником трафика, создать/заказать/скопировать привлекательный креатив, а затем дождаться полезных действий от пользователей.
Не нужно бояться браться за новые рекламные предложения, так как рынок арбитража трафика постоянно меняется, и то, что сегодня приносит стабильную и высокую прибыль, завтра может быть чревато для вас лишь бесполезными затратами.
на сайте ARBITRATION. net
отправил admin @ 11:30
1 января 2020 г., среда
Организация по разрешению споров (DRO) рада служить страховой отрасли, и мы благодарим вас за посещение нашего веб-сайта. Наша миссия проста: мы существуем для того, чтобы гарантировать нашим клиентам взыскание того, на что они имеют законное право, наиболее быстрым и рентабельным способом, используя наиболее справедливый и равноправный процесс.
Краеугольным камнем нашего процесса onlineARBITRATION.net будет квалификация арбитров, которые будут принимать все решения по делам, которые вы нам доверяете. Мы составили список, который включает в себя некоторых из наиболее уважаемых, лицензированных и опытных юристов в сфере суброгации, которые стремятся убедиться, что вы будете знать, какие доказательства были наиболее убедительными, как какие-либо применимые законы, статуты или кодексы повлияли на результат , и, что наиболее важно, предоставить вам подробное, хорошо продуманное и обоснованное общее обоснование решения. Зачем? Потому что, когда решение возвращается, у вас есть важный человек, которому нужно сообщить о результатах … держателю полиса.
Мы также предложим вам более справедливый и равноправный процесс апелляции. Щелкните ссылку About Us или ознакомьтесь с документом Arbitration Process Rules , чтобы узнать больше. Думаем, вы согласитесь, что апелляционный процесс должен быть таким и должен быть .
DRO разработало первый в отрасли действительно безбумажный процесс подачи заявлений.Другие последовали их примеру, но наша компания по-прежнему остается самой современной в отрасли. Введите свои данные онлайн и прикрепите свои доказательства в электронном виде. Материалы дела предоставляются арбитру по встроенной в электронное письмо ссылке. Затем они представляют свое решение в электронном виде. Результаты можно просмотреть в Интернете буквально через несколько секунд после их обработки, и вы можете получить к ним доступ по ссылке, встроенной в электронное уведомление, которое вы получите, как только это решение будет принято.
Наша технология впечатлит вас. Наша честность, качество, обслуживание клиентов и страсть к суброгации сделают нас незаменимым партнером. Вот откуда наше волнение.
Организация по разрешению споров и онлайн ARBITRATION.net
«Когда качество решения имеет наибольшее значение»
Арбитражная программа с обязательными сборами
Авторизоваться
Новости
Формы
Связаться с нами
Поиск
Меню
Адвокаты:
Постановление об адвокате
|
MCLE & CLE
|
Поведение и дисциплина
|
Этика
|
Юридическая специализация
|
Волонтер
Общественные
Нужна юридическая помощь
Найдите юриста
Справочная служба юристов
Часто задаваемые вопросы о LRS для потребителей
Подать жалобу на LRS
Как стать сертифицированным LRS
Бесплатная юридическая помощь
Жалобы и претензии
Как подать жалобу
Перед тем, как подать
Зачем подавать жалобу
После того, как вы подали
Жалоба адвоката
Жалоба не адвоката
Направление дисциплины
Жалоба на неправомочную юридическую практику
После того, как вы подали
Международные арбитражные палаты Нью-Йорк
НОВОСТИ
Transnational Dispute Management публикует первую из двух статей Парвана П. Пырванов об «американизации» Нью-Йоркской и Панамской конвенций Апелляционным судом второго округа в отношении «не подписавших» международных арбитражные соглашения на стадии исполнения.
Chambers обеспечивает успешное урегулирование сложного международного арбитражного спора, проведенного в ICDR для клиент Bulsatcom против космических систем / Loral.Спор возник в результате сложной структурированной сделки по финансированию поставка и доставка на орбиту геостационарного спутника Bulgaria Sat-1.
Парван П. Парванов был приглашен в качестве арбитра на Учебные практикумы ICC / USCIB Vis в Нью-Йорке.
Израильские клиенты Рами Леви и Моти Рамот подали в арбитраж ICSID в Вашингтоне против Республики Болгария.
Клиенты EPIC Financial Consulting GmbH и New Europe Corporate Advisory LLC успешно распространяют арбитражную оговорку на ключевых ответчиков в международном арбитраже, проходящем в Париже, Франция.
Клиент ЦСКА София успешно возвращается к игре в Лиге чемпионов / Лиге Европы УЕФА после успешного представления интересов в двух арбитражных судах по спортивным искам против УЕФА, касающихся Положения о финансовом Fair-Play и применения правила «трех лет».
Клиент Bulsatcom Co., поставщик платного телевидения и телекоммуникаций, работающий в Европейском Союзе, подает встречный иск против калифорнийского производителя спутников Space Systems / Loral LLC.
Клиент Bulsatcom Co., провайдер платного телевидения и телекоммуникаций, работающий в Европейском Союзе, борется с ходатайством о судебном запрете «в помощь арбитражу» в Южном округе Нью-Йорка в связи с международным арбитражным разбирательством против калифорнийского производителя спутников Space Systems / Loral LLC.
УЕФА отменяет свое первоначальное решение об отказе в выдаче лицензии клиенту ЦСКА в Софии на основе состязательных бумаг в международных арбитражных делах CAS 2017 / A / 5201 и 2017 / A / 5177
Подробнее
.

В нашей базе — десятки сайтов, среди которых вы легко найдете любую тематику, и сможете совместить приятное с полезным. Регистрируйтесь, выбирайте интересные вам заказы и пишите! Заработать на комментариях не только просто, но еще и удобно: ведь на нашем простая система поиска, удобный личный кабинет и прозрачная схема перечисления денег за выполненную работу.

Именно вам идеально подойдут задания из раздела «Вопрос — Ответ»! Мы знаем, как заработать на отзывах, отвечая на вопросы; именно поэтому на нашем сайте вы сможете не только показать все свои знания, но и неплохо пополнить ваш кошелек.

Отзывы — мега эффективный инструмент продаж и те компании, которые не относятся к ним серьезно и не занимаются их отслеживанием, теряют огромные деньги. Мало кто их нас, задумавшись о покупке, не зайдет погуглить отзывы о выбранном товаре. Наличие отзывов на сайте компании или о конкретном продукте облегчают задачу многим из нас. В отзывах можно узнать стоит ли доверять компании, насколько добросовестно она относится к клиентам уже после покупки — на этапе вопросов, ремонта или гарантии, какие плюсы и минусы продукции или услуги.

Отзывы как семечки!

Когда ты «загорелся» купить конкретный товар, ты хочешь знать о нем все и просто не можешь остановиться читать их! 🙂 От материала упаковки, страны производителя, состава до мельчайших подробностей типа — а когда я сплю мой телефон потребляет 2% зарядки или 2,5%?

И ты не идешь первым делом за отзывами к продавцу в магазин, ты читаешь или слушаешь от знакомых что на самом деле говорят о продукте обычные люди. Потому что у компании, которая производит и продает — всегда все хорошо, потому что на разработку или изготовление было потрачено много финансов и усилий и ее задача убедить вас купить, а продавцы могут быть мотивированы. И даже наши бабушки и дедушки иногда просят нас посмотреть в интернете отзывы, чтоб понимать стоит выбранный товар этих денег или нет. А это, согласитесь, уже признание. Поэтому, отзывы всегда в цене и рулят 🙂

Отзывы интересны еще и тем, что каждый из нас в чем-то профессионал и проще просмотреть отзывы о товаре, в которых человек со своей стороны описывает преимущества или негативный опыт, чтобы не наступать на одни и те же грабли и сэкономить свое время и финансы.

Отзыв — это эмоция, мнение одного конкретного человека

Эмоции, как и отзывы, бывают разные — как позитивные, так и негативные. Важно делать скидку на то, что существуют заказные отзывы, нужно просто научиться их отличать. Или, к примеру, есть категория людей, которые просто любят жаловаться даже на самый лучший продукт, по мнению остальных людей, не имеющий изъянов. Все мы разные и вкусы у нас тоже разные. Что для одного ужас и кошмар, для другого нормально и вообще осталось незамеченным. Но чтобы продавать, нам нужно методично вызывать на себя шквал положительно-заряженных эмоций, отзывов, улыбок и клиентов. Как? А давайте разбираться! 🙂

Итак, 10 способов мотивировать клиентов оставлять положительные отзывы о вас:

1
Менять не восприятие, а реальность
Ожидания клиентов должны совпадать с реальностью. Можно запустить дорогую и качественную рекламу о том, какой у вас прекрасный сервис, низкие цены и широкий ассортимент, но не соответствовать всему вышеперечисленному.

2
Предлагайте оставить отзыв сразу после получения товара
Известно, что получив долгожданную покупку на руки, человек испытывает эмоциональный подъем, находится в хорошем расположении духа и попросить у него оставить отзыв о качестве сервиса будет совершенно не сложно. Наоборот, клиенту будет приятно, что вы цените его мнение и он с радостью оставит хороший отзыв.

3
Подключите социальные сети
Часто покупатели не любят заморачиваться отзывами и тратить на них время, особенно молодые люди, которые всегда куда-то спешат и пытаются успеть все и сразу. В таком случае, предложите оставить отзыв в привычной им среде — на вашей страничке в социальной сети. Многие привыкли регулярно постить информацию в социальных сетях и для них это будет сделать не сложно.

4
Работайте с негативными отзывами оперативно
Если покупатель оставил негативный отзыв и вы на него никак не реагируете, считайте, что как клиента вы его потеряли. К тому же, остальные клиенты будут смотреть насколько быстро вы разруливаете ситуацию и каким образом решается вопрос. Человек, оставивший негативный отзыв, возможно, оставит другой — отзыв благодарности за быструю реакцию и решение проблемы.

5
Юзабилити формы заказа товаров
Добавьте в форму заказа функцию «оставить отзыв», это напомнит покупателю о необходимости оставить свое мнение о покупке. К тому же, не переусердствуйте с запросом информации о пользователе при оставлении отзыва — адрес или девичья фамилия матери здесь будет не кстати 🙂

6
Ты мне — я тебе
Самый простой способ получить положительный отзыв — это, конечно, порадовать клиентов подарками, бонусами или скидками. Покупатель не любит ходить в «должниках» и с радостью оставит положительный отзыв о вашей компании.

7
Повышаем ставки
Сувенирная продукция, одежда с вашим логотипом, презентованная новоиспеченному покупателю, в разы повысит имидж вашей компании и положительные отзывы о компании посыплются на вас как из рога изобилия 🙂

8
Любишь продавать, люби и розыгрыши разыгрывать
Наши люди очень азартны! Придумайте оригинальный розыгрыш, квест или что-то подобное и положительные отзывы к вам потянутся! Здесь стоит быть осторожным — правильнее всего будет сделать один главный приз и много мелких, но полезных. Так вы сможете угодить практически всем, а это составит о вас хорошее мнение и добавит мотивации оставить о вашей компании положительный отзыв.

9
Фото на память
Сделайте интересный тематический фотоконкурс. Люди любят участвовать в различных фотоконкурсах, многим интересно и приятно будет стать лицом вашей компании. Такие фотоконкурсы можно проводить ежемесячно и по ходу кампании предлагать оставлять отзывы на сайте компании.

10
Соревнование
Устройте соревнование на тему «самый лучший отзыв месяца» и поток положительных отзывов не заставит себя долго ждать.

В завершении хотелось бы оставить небольшое послание владельцам компаний: уважайте своих клиентов, будьте открыты для общения, мотивируйте и поощряйте покупателей, делайте их счастливыми и продажи, как и положительные отзывы, никогда не перестанут радовать вас 🙂
Как получить положительные отзывы: 8 стратегий
Клиенты, как правило, доверяют рекомендациям друзей и родственников больше, чем рекламе и другим видам онлайн-маркетинга. Я и сама часто заказываю в магазинах, с которыми уже имели дело мои знакомые.
Это подтверждает исследование Nielsen: рекомендациям знакомых доверяют 77% россиян. Но кроме сарафанного радио, есть еще один эффективный способ привлечь потенциальных клиентов. И это — онлайн-отзывы, которые, согласно тому же исследованию, вызывают доверие у 62% пользователей.
Оказывается, получить отзывы не так уж сложно, и ваши клиенты совсем не против вам с этим помогать: опрос показал, что из 70% клиентов, которые получали просьбу оставить ревью, 50% охотно это сделали. Так что не стесняйтесь просить клиентов об одолжении.
Итак, как именно получить отзывы? Как убедиться, что клиент доволен сотрудничеством с вашей компанией и не оставит негативный отзыв? Ниже мы рассмотрим 8 основных стратегий.
1. Убедитесь, что клиентам есть, где оставлять отзывы
Есть несколько мест, где клиенты могут искать отзывы о компаниях или продуктах, так что очень важно, чтобы ваша компания была там представлена.
Яндекс.Маркет
Когда мне нужно купить какую-то технику, первым делом я захожу на Яндекс.Маркет, сравниваю цены и характеристики товара, а также читаю отзывы покупателей. И я не одна такая: согласно Википедии, ежемесячно Яндекс.Маркетом пользуется более 20 миллионов человек.
Конечно, на Яндекс.Маркете представлена не только техника, но мне нравится их огромный выбор фильтров, благодаря которым можно подобрать устройство, которое максимально будет соответствовать моим потребностям.
Когда товар выбран, можно посмотреть, в каких магазинах его можно купить:
На этом этапе в роль вступают отзывы. Благодаря им потенциальные покупатели могут выбрать магазин, который предлагает лучшие цены, скорость доставки и сервис, почитать отзывы других покупателей и решить, стоит ли связываться с магазином или нет.
Так что убедитесь, что ваша компания представлена на Яндекс.Маркете, чтобы потенциальные покупатели находили ваш магазин и ваши товары. Это особенно актуально для небольших городов — некоторые клиенты предпочтут переплатить, чтобы получить товар в своем городе и не связываться с курьерскими службами.
ВКонтакте
Создайте страничку компании ВКонтакте, чтобы потенциальные клиенты могли узнать о вас больше, не выходя за пределы соцсети. Инструкцию по созданию и настройке бизнес-страницы можно найти здесь, также вам может оказаться полезным этот паблик.
Регулярно проверяйте сообщения и оперативно на них отвечайте, чтобы клиенты могли быть уверены, что им помогут, если у них возникнут вопросы.
Для отзывов можно установить специальный виджет, создать тему, или дать ссылки на другие сайты, где представлена ваша компания (например, на тот же Яндекс.Маркет).
Аналогичные инструменты есть и на Facebook, так что можете создать бизнес-страницу и там.
Google
Это особенно важно, если у вас есть “оффлайновый” магазин. Google все еще остается самой популярной поисковой системой в России, которой пользуется больше половины пользователей. Если вы зарегистрируетесь в Google Мой Бизнес, клиенты смогут находить ваш магазин, когда они будут искать информацию в поисковике или прокладывать маршрут в картах Google. В Google пользователи также могут оставлять отзывы, и эти отзывы будет видно, если ваша компания появится в результатах поиска.
У меня на телефоне почти все время включен GPS и Google периодически просит меня оставить отзывы о местах, которые я посетила (или рядом с которыми находилась), так что в некоторых случаях вам даже не придется просить клиентов оставить отзыв — Google сделает это за вас.
Яндекс
Яндекс совсем немного отстает по популярности от Google, а в некоторые месяцы даже вырывался в лидеры, так что имеет смысл зарегистрировать вашу компанию и в Яндексе тоже. Так потенциальные клиенты смогут находить вас через поиск, на Яндекс.Картах или при прокладывании маршрута в Яндекс.Навигаторе, а также читать и оставлять отзывы.

Другие платформы
Если у вас не онлайн-магазин, а другой вид бизнеса, поищите платформы, где потенциальные клиенты будут искать информацию о вас и смогут почитать отзывы существующих клиентов.
Чатре, например, хорошие результаты приносили публикации на Product Hunt. Это не совсем сайт с отзывами, но этот сайт довольно популярен на западе для поиска различных сервисов, и ваши клиенты могут оставлять о вас комментарии и голосовать за вашу компанию. Правда, правила Product Hunt запрещают отправлять клиентам прямую ссылку на вашу страничку на их сайте, но можно дать ссылку на producthunt.com и попросить поддержать ваш сервис, чтобы вы оказались в списке самых популярных продуктов дня.
Есть также сайты вроде Capterra, G2 Crowd, Отзовик, iRecommend и многие другие. Можете попробовать погуглить название крупной компании-конкурента и слово “отзывы” и посмотреть, какие вам выдаст результаты.
2. Давайте вознаграждение
Как говорится, “время — деньги”, так что дайте клиентам причину потратить часть своего ценного времени на написание отзыва о вашей компании.
Поощряйте отзывы скидками, возможностью поучаствовать в конкурсе, подарочными сертификатами в другие магазины, бонусными баллами и т. д.
Например, магазин “101 Чай” за отзыв предлагает промо-код на следующий заказ:

А G2 Crowd недавно дарили подарочные сертификаты на 10 долларов первым 25 пользователям, которые оставили о них отзыв.
3. Оптимизируйте ваш сайт
Оптимизируйте ваш сайт так, чтобы клиенты, которые заходят на ваш сайт напрямую, могли легко понять, где они могут почитать отзывы о вас или оставить свой.
Большинство сервисов позволяют добавить на ваш сайт специальные значки, которые можно вставить в подвал сайта и на страницу «О нас» или «Контакты».
Обязательно убедитесь, что у вас рабочая и удобная мобильная версия, ведь по статистике больше половины всего трафика приходит с мобильных устройств.
4. Просите отзыв в правильный момент
Если просьба об отзыве придет в неудачный момент, клиент может оставить о вашей компании негативный комментарий, который увидят сотни других людей.
Поэтому важно подгадать с моментом, когда у вас будет больше шансов получить положительный отзыв. Можно просить клиентов оставить отзыв:
После того, как они испытали определенный положительный опыт или успех благодаря вашему продукту или сервису;
Когда прошло достаточно времени, чтобы клиент успел воспользоваться продуктом и составить о нем впечатление;
При повторной покупке определенного товара;
При повторном заказе в вашем магазине;
После того, как они отметят вас в своем посте в соцсети.
Могут быть и другие удачные моменты, все зависит от того, какие товары вы продаете или какие услуги предоставляете.
Pudra.ru, например, просит оставить отзывы о заказанных товарах примерно через две недели после доставки. Этого времени как раз достаточно, чтобы воспользоваться продуктами.
Временной промежуток может разниться в зависимости от продукта или сервиса. Например, приложения для заказа такси обычно просят оставить отзыв сразу после окончания поездки, а приложения для занятий спортом могут попросить об этом после выполненного цикла упражнений.
5. Сделайте процесс максимально простым и быстрым
Если вы шлете имейл с просьбой оставить отзыв на Яндекс.Маркете или другой платформе, убедитесь, что ссылка в письме ведет на конкретную страницу, и клиенту не придется предварительно искать вашу компанию в каталоге. Если вы хотите получить отзыв ВКонтакте или в других соцсетях, отправьте клиенту личное сообщение через соответствующую соцсеть.
6. Заходите издалека
Не стоит начинать письмо с просьбы оставить отзыв. Сначала лучше задать вопросы вроде “Понравился ли вам этот продукт?” или “Довольны ли вы общением с нашей службой поддержки?” и предложить помощь, если клиента что-то не устраивает. А после этого уже можно перейти к просьбе оставить отзыв, если все хорошо.
Это поможет вам во-первых получить обратную связь, а во-вторых избежать неловкой ситуации и негативного отзыва, если окажется, что клиент недоволен продуктом или сервисом.
Если клиент чем-то недоволен, то он, скорее всего, ответит вам напрямую, и вы сможете решить проблему и, возможно, в результате получите положительный отзыв и преданного клиента.
Например, сервис аренды автомобилей Rentalcars.com сначала интересуется, как прошла поездка, и только после этого просит оценить сервис.
7. Отвечайте на отзывы, особенно на негативные
Идеальных людей и компаний не бывает, а значит от наличия негативных отзывов никуда не деться.
Получив негативный отзыв, внимательно его прочитайте и поймите, в чем заключается проблема и как вы можете ее исправить. Ответьте клиенту: извинитесь, объясните ситуацию, не перекладывая вину на других, и предложите решение или компенсацию.
Корректный ответ на негативный отзыв может привести к тому, что недовольный клиент поменяет свое мнение о вас и вместо одной звезды поставит вам все пять. Но даже если он останется недоволен — остальные посетители увидят, что вы заботитесь о своих клиентах, и будут больше вам доверять.
В блоге Texterra есть интересная статья с реальными примерами того, как компании удачно и неудачно отвечают на отзывы.
8. Делитесь положительными отзывами
На некоторых платформах с отзывами у владельца компании и посетителей сайта есть возможность оценивать отзывы или отмечать их как «полезные», и популярные отзывы будут отображаться в первую очередь. Опрос показал, что 90% потребителей читают 10 и менее отзывов перед тем, как решить, нравится ли им компания или продукт, так что периодически заходите и оценивайте отзывы, которые выставляют вас в лучшем свете, чтобы они отображались выше остальных.
Также вы можете делиться положительными отзывами на страничках вашей компании в соцсетях. Например, в Твиттере отзыв можно ретвитнуть, а в Инстаграме положительный отзыв можно оформить в виде цитаты.
Так вы покажете клиентам, что цените их мнение, и вдохновите их тоже поделиться своим опытом.
А вы просите клиентов оставить отзывы о вашей компании или продуктах? Поделитесь своим опытом в комментариях!
Как получать подарки за фейковые отзывы на Amazon — RetailersUA
amzpro. net
Издание BuzzFeed рассказало историю девушки, которая оставляет проплаченные положительные отзывы о купленных товарах на Amazon. По ее словам, таким образом она помогает мелким продавцам продвинуться на маркетплейсе. Поскольку Amazon запрещает раздавать товары в обмен на отзывы, рассказ героини опубликован под другим именем, из-за страха, что компания может заблокировать ее учетную запись.
«Я всего лишь пешка в их маркетинговой схеме»
В этом году Джессика (не настоящее имя героини) потратила на Amazon более $15 000 на покупку совершенно разных товаров: от украшений для Хэллоуина до надувного матраса размера квин-сайз. Она заказала и оплатила более 700 товаров, в том числе три пылесоса, шесть стульев и не менее 26 пар наушников. И хотя большинство этих товаров были недорогими, она оставляла под каждым положительный отзыв и оценивала его на пять звезд. Кроме того, к некоторым отзывам она прикрепляла фото- или видеообзор. На самом деле Джессика не купила ни один из этих товаров – компании, которые продают на Amazon, возвращают ей стоимость таких покупок.
«Я всего лишь пешка в их маркетинговой схеме», – рассказала Джессика BuzzFeed News. По ее словам, таким образом можно помочь брендам развивать свой бизнес на огромном маркетплейсе вроде Amazon.
Для того чтобы стать заметными на Amazon, сторонним продавцам нужно получить хорошие отзывы и высокий рейтинг в поиске. Но привлекать настоящих покупателей непросто, поэтому некоторые продавцы используют надежный обман – проплаченные отзывы. Из-за огромных масштабов Amazon, непостижимых алгоритмов и капризного применения своих собственных правил, платные отзывы сходят с рук многим продавцам.
Писать рецензии на товары, как Джессика очень просто, как и продавцам найти клиентов – например, с помощью групп или рекламы на Facebook. Продавцы рассчитываются с ней через систему переводов PayPal или переводят деньги на подарочную карту Amazon. Более того, они позволяют ей оставлять товары, которые она рецензирует.
Деятельность Джессики в отношении Amazon выглядит законной. Она совершает покупки со своей учетной записи Amazon, используя данные настоящей кредитной карты. Ее отзывы отмечены как «подтвержденные покупки».
Третьи лица – не единственные, кто поощряет Джессику оставлять фейковые отзывы. Она получает дополнительные бонусы в виде кэшбэка с каждой покупки, будучи членом Amazon Prime – соответственно, компания, в какой-то степени также является соучастником, отмечает BuzzFeed.
Издание решило узнать у представителей Amazon, каким образом компания следит за недостоверными отзывами. Представитель компании ответил, что маркетплейс уже предотвратил более 13 миллионов попыток опубликовать недостоверные отзывы и внимательно следит за такими прецедентами.
Но консультанты, работающие со сторонними продавцами Amazon, говорят, что злоумышленники продолжают эксплуатировать слабые зоны в системе и делают это практически без каких-либо последствий. Тем временем Джессика и многие другие рецензенты извлекают выгоду из желания продавцов продвинуться в топ выдачи товаров в поиске.
Фото: buzzfeednews.com
«Мне нравится получать вещи»
Стол в дальнем углу столовой дома Джессики похоронен под горой вещей – сумочка из искусственной кожи, пылесос, спа для ног и детские игрушки. Вверху лежат товары, купленные на Amazon, на которые Джессике еще предстоит оставить отзыв.
По словам героини, ее парень не очень доволен тем, чем она занимается. Но она акцентирует внимание на том, что многие вещи пригодились им в хозяйстве, будь то новая насадка для душа, органайзер для ванной, тумбочки или вешалка для одежды, за которые им бы пришлось заплатить.
Джессика рассказала BuzzFeed News, что старается тщательно подходить к написанию отзывов (хотя она никогда не упоминает прямо, что товар плохой). Но что бы она ни говорила, каждый товар получает одинаковую оценку: 5 звезд.
Джессика постоянно заключает сделки с продавцами через электронную почту, WhatsApp и Facebook Messenger. Многие продавцы высылают список ключевых слов для поиска на Amazon – таким образом можно более точно имитировать органический поиск. Метод – поиск по ключевому слову и добавление товара в корзину – также повышает товар в результатах поиска.
Продавцы просят Джессику не искать похожие товары в течение как минимум пяти-шести дней после получения заказа, чтобы обзор выглядел более достоверным.
Она тщательно вносит все данные в таблицу Excel: продукт, дату поиска, дату доставки, сделала ли она фотографию или отправила отзыв, сколько ей заплатили и так далее.
Таблица помогает Джессике удостовериться в том, что она соблюдает установленные сроки и получает деньги вовремя. В BuzzFeed News рассмотрели документ, в котором показано 117 открытых заказов, которые еще не были возмещены. После того, как Джессика получит средства от продавцов, на ее счету появится свыше $2 200.
Фото: buzzfeednews
Работа с отзывами началась с рекламы мерной ложки на Facebook, после чего Джессика начала общаться с продавцом в Facebook Messenger. После того, как она получила товар и оставила отзыв, продавец сразу же перевел средства на PayPal. «После этого количество бесплатных объявлений увеличилось в десять раз», – рассказала она.
Продавцы начали приглашать Джессику в закрытые группы на Facebook, такие как «Secret Rebate Club» и «AMZ Freebies». Одна из таких групп насчитывает около 30 000 участников. Сейчас Джессика состоит еще в десятках подобных сообществах. От других участников, которые сами являются рецензентами, Джессика узнала о таких веб-сайтах, как Hundsonvine и Fullyrebate.
Большинство продавцов, с которыми общается Джессика, – китайцы.
После обзора набора мерных ложек Джессика написала о сотнях других товаров. «Мне нравится получать вещи. Здесь каждый день как Рождество», – говорит она.
Джессика раздает или продает заказы, которые рецензирует. Она смогла заработать около $150, продавая товары на Facebook Marketplace. Она пожертвовала одежду, которая не подходит или отдала остальное членам семьи или друзьям. «Мне нравится, когда я могу дарить подарки своим друзьям вещи, не тратя на это деньги», – сказала она.
«Самый дешевый и простой способ заработать деньги – обмануть»
Amazon не является продавцом большинства товаров на маркетплейсе. Миллионы независимых продавцов используют площадку для продажи своих товаров. По данным компании, в 2018 году покупатели потратили $160 млрд на товары от сторонних продавцов – 58% всех продаж на сайте. По данным компании Marketplace Pulse, занимающейся электронной торговлей, в 2019 году более 1 миллиона продавцов работает с Amazon. Большая часть из них – из Китая. По данным Wall Street Journal, в 2018 году новый товар из Китая загружался каждые 1/50 секунды.
Вот почему некоторые сторонние продавцы готовы раздавать товары бесплатно. Они надеются, что при этом они получат конкурентное преимущество, которое привлечет больше клиентов.
То, что делает Джессика, помогает продавцам двумя способами. Во-первых, отзывы помогают привлечь клиентов и заставить их купить товар. Это также приводит к увеличению рейтинга продаж товара, который представляет количество продаж продукта по сравнению с аналогичными списками.
Схема, по словам Райана Фланагана, генерального директора Nuanced Media, консалтинговой фирмы для независимых продавцов на Amazon, предназначена для того, чтобы обмануть алгоритм сайта, создавая иллюзию того, что продукт “уходит с полок”. «По мере того, как люди покупают, список становится более заметным для клиентов в поиске. Скорость продаж дает продукту эффект маховика», – объяснил Фланаган.
Представитель Amazon заявил, что отзывы клиентов не влияют на рейтинг в поисковых системах, добавив, что доступность и частота продаж также являются основными факторами.
Отзывы оказывают огромное влияние на продажи и на рейтинг в поиске, по словам Джона ЛеБарона, сотрудника консалтинговой фирмы Pattern. Ее исследование показало, что увеличение средней оценки продукта на 1 звезду привело к 26-процентному росту продаж.
По словам эксперта, высокий рейтинг в поиске может приносить десятки тысяч долларов ежемесячного дохода. Привлечение настоящих клиентов обходится дорого и не гарантирует хороших отзывов. “Самый дешевый и простой способ [заработать деньги] – обманывать. Если Amazon не предпримет решающих действий, такой бизнес продолжит процветать”, – говорит ЛеБарон. “Однако, это плохо для тех, кто стремится играть по правилам”.
Источник: BuzzFeed
Перевод: Людмила Будина

Читайте свежие новости и аналитику о ритейле и интернет-торговле в Украине на нашей странице в Facebook, на нашем канале в Telegram, а также подписывайтесь на нашу еженедельную e-mail рассылку.
как не платить за косметику
С февраля 2019 года я не плачу за косметику.
Маргарита Ларичева
не платит за косметику
В апреле 2018 года я ушла в декрет. Доходы семьи резко снизились, а расходы повысились. Просить деньги на косметику у мужа мне не хотелось, да он и не понимал, зачем мне все эти банки, когда ему достаточно мыла, дезодоранта и одного крема для всех частей тела.
Тогда я стала искать варианты сэкономить на косметике и других товарах. Расскажу, как я бесплатно получаю уходовые средства для лица и волос за отзывы на них.
Сколько я тратила на косметику
Я никогда не любила много и ярко краситься, поэтому траты на декоративную косметику не били по кошельку. А вот уходовой косметики для лица, на мой взгляд, много не бывает.
Еще я слежу за волосами и телом. Для тела могу купить недорогой скраб и крем, но для волос в основном выбираю профессиональные средства — а это уже значительная статья расходов.
Я посчитала, сколько в среднем тратила на косметику в месяц и в год до декрета, — вот что получилось.
Мои расходы на косметику до декрета
Термозащита для волос 1500 Р в год
Бальзам для волос профессиональный 1000 Р в 1—2 месяца
Шампунь профессиональный 1000 Р в 2 месяца
Маска для волос профессиональная 1000 Р в 2—3 месяца
Масло несмываемое для волос 1000 Р в полгода
Пенка для умывания 500 Р в 1—2 месяца
Масло для волос 500 Р в полгода
Тушь 300 Р в 3—4 месяца
Подводка для глаз 300 Р в полгода
Мицеллярная вода 250 Р в 1—2 месяца
Крем для лица 250 Р в 2—3 месяца
Крем для тела 250 Р в месяц
Маска для волос масс-маркет 200 Рв 1—2 месяца
Спрей для волос 200 Р в 1—2 месяца
Крем для рук 200 Р в 1—2 месяца
Гель для душа 200 Р в 1—2 месяца
Ватные диски, палочки, спонжи 200 Р в 1—2 месяца
Бальзам для губ 200 Р в 2—3 месяца
Гель для бровей 200 Р в 3—4 месяца
Карандаш для губ 200 Р в полгода
Лак для ногтей 200 Р в полгода
Шампунь масс-маркет 150 Р в 1—2 месяца
Бальзам для волос масс-маркет 150 Р в месяц
Термозащита для волос
1500 Р в год
Бальзам для волос профессиональный
1000 Р в 1—2 месяца
Шампунь профессиональный
1000 Р в 2 месяца
Маска для волос профессиональная
1000 Р в в 2—3 месяца
Масло несмываемое для волос
1000 Р в полгода
Пенка для умывания
500 Р в в 1—2 месяца
Масло для волос
500 Р в полгода
Тушь
300 Р в в 3—4 месяца
Подводка для глаз
300 Р в полгода
Мицеллярная вода
250 Р в в 1—2 месяца
Крем для лица
250 Р в в 2—3 месяца
Крем для тела
250 Р в месяц
Маска для волос масс-маркет
200 Р в 1—2 месяца
Спрей для волос
200 Р в в 1—2 месяца
Крем для рук
200 Р в в 1—2 месяца
Гель для душа
200 Р в в 1—2 месяца
Ватные диски, палочки, спонжи
200 Р в в 1—2 месяца
Бальзам для губ
200 Р в в 2—3 месяца
Гель для бровей
200 Р в в 3—4 месяца
Карандаш для губ
200 Р в полгода
Лак для ногтей
200 Р в полгода
Шампунь масс-маркет
150 Р в в 1—2 месяца
Бальзам для волос масс-маркет
150 Р в месяц
Больше всего денег уходило на средства для волос. Мои любимые марки из масс-маркета: Elseve, Fructis, Dove, Kerasys. Профессиональные средства: Ollin, Kapous, Matrix и Kerastase. На все средства я тратила 4000—5000 Р в месяц, иногда эта сумма растягивалась на два месяца. Шампуни, бальзамы и маски я обычно расходую быстро: у меня длинные волосы, а голову я мою через день. Термозащиты, спреев и масел мне хватает надолго.
Для лица я изредка покупала корейские средства: не знала, что они работают только в системе. В основном брала Holika Holika и Tony Moly. Фаворитом в уходе за лицом у меня была марка Nivea. Что-то покупала у «Чистой линии». В уходе за телом я открыла для себя российскую марку Ecolab. На средства для лица и тела уходило немного денег — где-то 500 Р в месяц. Расходуются они медленно.
Из декоративной косметики я пользовалась тушью, подводкой, бальзамом и карандашом для губ, гелем для бровей. Всякие бронзеры и хайлайтеры были для меня темным лесом. Сейчас у меня появилось две палетки для контуринга лица, и я даже научилась ими пользоваться. Часто у декоративной косметики большой срок годности, особенно у сухих продуктов, — полгода-год. Поэтому на нее я почти не тратилась и не трачусь до сих пор.
Если считать, что в среднем в месяц я тратила 3000 Р на все, включая ватные диски, палочки, мыло и гели, то за год на косметические средства у меня уходило 36 000 Р.
36 000 Р
я тратила на косметику в год до декрета
Способы не платить за косметику
Пробники. Разные косметические фирмы бесплатно высылают по почте пробники новинок.
Есть два популярных сайта с информацией о таких акциях: Cosmobrand.ru и «Пробник-ру». На этих сайтах можно найти ссылки на формы для заказа пробников.
Так выглядит информация о бесплатных пробниках средств для волос на «Космобренде». Сайт предупреждает, что сам пробники не рассылает, а лишь дает ссылку на форму для их заказаА так выглядит форма для заказа пробников на сайте бренда средств для волос
На «Космобренде» пишут о пробниках со всего мира. Чтобы получить что-то из-за границы, нужно поколдовать с адресом в форме — написать российский адрес на манер иностранного. «Космобренд» сделал инструкцию, как заполнять формы на иностранных сайтах, там же есть примеры заполнения.
Я провела на этом сайте около двух месяцев, но в итоге мне ничего не прислали. Только одна христианская община из США стала присылать открытки. На них я подписалась ради красивых марок на конверте.
«Пробник-ру» — российский сайт. О нем я узнала уже после «Космобренда». Этот сайт более понятный, на нем кроме информации о пробниках можно узнать об актуальных акциях, конкурсах, тестированиях, вложениях в журналы, купонах, подарках и скидках.
Через «Пробник-ру» я написала нескольким фирмам, в том числе Vichy и Fructis, чтобы мне прислали пробники по почте. Там же прочитала, в каком журнале можно найти миниатюру туши Dior. Пробники средств пришли ко мне быстро — где-то через две недели.
Кроме акций на косметику я участвовала в конкурсе «Магнита»: регистрировала чеки и выиграла бесплатные призы — игрушки для ребенка. В группе «Пробник-ру» во «Вконтакте» люди активно делятся купонами и скидками, обменивают их. Там я узнала про большие скидки в магазинах электроники типа «М-видео» и «Эльдорадо».
В общей сложности я провела на этих двух сайтах четыре месяца. Потом поняла, что впустую трачу время: пробники подходят тем, кто хочет понять, стоит покупать полноразмерное средство или нет. Постоянно пользоваться пробниками неудобно: они быстро заканчиваются. Это плохая экономия.
Если посчитать, то я сэкономила деньги только на очистителе воздуха: купила его со скидкой 5000 Р по купону, о котором узнала из группы «Пробник-ру». И дочка порадовалась новым игрушкам от «Магнита».
В акции «Магнита» было много разных призов: посуда, утюжки для волос, электробритвы, детские автокресла. Я выбирала только игрушки для ребенкаВнутри пробник новинки — маски для волос FructisЭтот набор — самый удачный из всех пробников, которые я получала
Тестирования. Существуют сервисы бесплатного тестирования товаров, например Клуб экспертов Nivea, Like. Expert, Proberry, Woop и Buzzaar. Они сотрудничают с разными брендами, которые в рамках рекламной кампании проводят акцию — дают на тестирование потребителям новые товары. Товары совершенно разные, обычно это детская продукция, косметика, бакалея, иногда мелкая техника. В Клубе экспертов Nivea на тестирование дают все новинки бренда. На «Проберри» — пробники косметических средств, чаи и снеки.
Чтобы получить товар на тестирование, нужно зарегистрироваться на сайте — стать агентом или участником клуба — и оставить заявку на участие в акции. Иногда у акций есть условия, например возраст участника, город проживания, что-то еще. В большинстве случаев участников тестирования выбирают или рандомно, или, например, берут только первых 100 человек.
Участнику бесплатно привозят товар, он его тестирует и выполняет задания. Например, заполняет анкету по продукту, делает фотоотчет и раздает друзьям подарки, которые привозят вместе с товаром. Затем участник оставляет отзыв на протестированный товар во всех возможных соцсетях — их необходимо указать при регистрации — и на других площадках. Если участник выполнит все задания и сервис одобрит отзывы, можно и дальше участвовать в тестированиях.
Акции бывают совершенно разные. Часто на тестирование дают детские товары и питание. В мае 2020 года на Buzzaar на тестирование можно было получить новый блендер KitchenaidИз акций на косметику доступна только маска Lumene
Я зарегистрировалась на всех этих сервисах и поначалу подавала заявки почти на все акции: на тестирование чаев «Принцесса Нури», порошков «Ласки», подгузников «Памперс», наборов косметики «Ив Роше». Но удалось поучаствовать только в тестировании детского питания «Нестле». Мне прислали 9 баночек пюре «Гербер», 6 пачек каш «Нестле», 3 порционных пакетика каш, ложку и магнитик.
Моя экономия на детском питании составила около 1000 Р, но взамен просили написать много отзывов на разных сайтах для мам. По времени вышло очень затратно, поэтому я забросила тестирования через эти сервисы.
1000 Р
я сэкономила на детском питании, когда участвовала в тестированиях
Участие в конкурсах. Одно время я любила участвовать в конкурсах в социальных сетях: в «Инстаграме», во «Вконтакте» и даже в «Одноклассниках». Мне посчастливилось выиграть целых четыре раза. Из косметики я получила лечебный лак для ногтей за репост в группе «Рив-гош», набор косметики DNC за репост в «Одноклассниках» и набор декоративной косметики Vivienne Sabo за пост в «Инстаграме». Еще выиграла детский комплект изо льна в конкурсе от интернет-магазина одежды.
В конкурсах я участвую и по сей день, но уже реже, потому что это занимает время: нужно отмечать друзей, делать репосты, писать, почему именно я должна победить. Сейчас я ищу только конкурсы корейских брендов косметики, которые мне нравятся, в их аккаунтах в «Инстаграме». И иногда прохожу по группам во «Вконтакте», где обычно проводят розыгрыши.
Чтобы выиграть набор Vivienne Sabo, нужно было опубликовать пост в «Инстаграме» с благодарностью близким и хештегом #Merci
Обзоры. Это мой любимый способ экономить на косметике. Суть в том, что косметические и другие марки присылают свои товары бесплатно в обмен на отзыв. В отличие от специальных сервисов по тестированию, тут нет посредников и жестких заданий, которые нужно выполнить.
Расскажу подробно об этом способе экономии.
Как грамотно потратить и сэкономить
Рассказываем в нашей рассылке дважды в неделю. Подпишитесь, чтобы совладать с бюджетом
Как работают сайты с отзывами
Есть два популярных сайта, где можно оставлять отзывы: Irecommend и «Отзовик». На них собраны отзывы не только на косметику, но и на услуги, сайты, компании, каналы на «Ютубе» и т. д.
Есть еще несколько менее популярных площадок для размещения отзывов, например «Косметиста» и «Спонжик». Они специализируются только на отзывах на декоративную и уходовую косметику.
На сайтах-отзовиках можно найти отзывы на все что угодно«Косметиста» — популярный среди любителей косметики сайтПро «Спонжик» я узнала недавно. Один бренд попросил опубликовать отзыв именно на этом сайте«Отзовик» мне не очень нравится: кажется, он слегка устарел
В целом сайты-отзовики — это площадки, где любой человек может написать отзыв на почти любой товар или услугу и, что главное, поставить рейтинг от одной до пяти звезд. Сделать это можно только после регистрации.
Все отзывы на один товар собраны в одном месте — это называется веткой. Оценки, которые поставили товару разные люди, суммируются — так формируется общий рейтинг товара, например 4 звезды: кто-то поставил 5 звезд, кто-то — 3 и т. д.
Не читая отзывы, можно выбрать средство только по рейтингу. Это удобно делать в магазине. Вот у туши рейтинг 4 или 5 звезд, значит, многим она понравилась — можно брать. Если 3 звезды и меньше, лучше ее не покупать.
В самих же отзывах можно прочитать про недостатки и достоинства разных товаров перед покупкой и выбрать для себя наиболее подходящий вариант.
Так выглядит общий рейтинг шампуня и ветка отзывов на него на «Отзовике». Всего на шампунь оставили 94 отзыва
Некоторые пишут отзывы не только чтобы поделиться впечатлениями о товаре, но и чтобы заработать.
Получать деньги может любой, кто создаст профиль на сайте и напишет первый отзыв длиной не менее 500 символов. Сайты платят авторам отзывов небольшие деньги за их просмотры. Например, «Айрекомменд» платит 5 копеек за каждый уникальный просмотр. Если не публиковать новые отзывы, то спустя 30 дней начисление денег за просмотры приостанавливается.
Правила сообщества «Отзовик»
Оплата авторам отзывов на «Айрекомменде»
Также действует бонусная система: за каждый отзыв дают до 100 Р. На размер бонуса влияет тема отзыва и его подробность, но никто точно не знает, как именно начисляются бонусы. Я всего пять раз получала за отзыв максимальные 100 Р.
Два моих крупных бонуса за последнее времяБонусы — очень приятный способ поощрения авторов, их ждут с нетерпением. Но система их начисления непонятная
В ветке может быть больше 50 отзывов — их все читать никто не будет. Обычно пяти достаточно, чтобы сформировать мнение о продукте. Поэтому первые 5—10 отзывов самые читаемые в любой ветке. Чтобы попасть наверх, нужно писать развернутые отзывы с хорошими фотографиями.
Кроме того, под каждым отзывом зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Чем больше автора читают и комментируют, тем популярнее он становится — его отзывы всегда будут одними из первых в ветке. Это гарантирует хорошие просмотры и, соответственно, заработок на них.
Что такое обзорные отзывы
Некоторые авторы пишут отзывы на обзорную продукцию — ту, что получили от фирм-производителей бесплатно на тестирование, или обзор. Такие отзывы называются обзорными. Это не реклама. Цель производителей — получить честный отзыв на свои товары. Кроме того, это отличный способ рассказать о них широкой аудитории.
У некоторых брендов есть требования к обзорным отзывам, а некоторые не ставят вообще никаких условий. Я ни разу не встречала каких-то серьезных требований: обычно все ограничивается сроками публикации отзывов — и все.
На обзор, как правило, дают от недели до месяца после получения продукции. Если товаров много и есть вероятность не успеть опубликовать все отзывы в срок, нужно написать менеджеру бренда и попросить еще время. В этом вряд ли откажут.
Частые требования: фотографии результата до и после при одинаковом освещении, фотографии текстуры и внешнего вида средства, описание процесса использования.
Фирмы сотрудничают с авторами только на бартерной основе: бесплатный товар в обмен на честный отзыв. Любое денежное вознаграждение за отзыв запрещается площадками, где они размещаются.
Есть сайты, которые платят деньги за липовые отзывы, например QСomment. Там бывают задания написать за 100 Р отзыв на «Айрекомменде» или «Отзовике». Такие отзывы легко отличить: они короткие, без личного опыта, написаны с нового аккаунта. Их сразу удаляют, а профили авторов платных отзывов банят.
Обзорные отзывы получают самые низкие бонусы — до 10 Р на «Айрекомменде». Думаю, это связано с тем, что бесплатный товар на тестирование — и так хороший бонус за отзыв. Автор обзорного отзыва может попробовать новый продукт и сэкономить деньги на покупке шампуня, маски для лица или очередной палетки теней.
Один из моих обзорных отзывов. Когда средство действительно понравилось, слова для отзыва рождаются сами собой
На обзор кроме уходовой и декоративной косметики также дают:
Сладости, снеки, торты, экзотические фрукты, крем-мед, топинги, печенье, новинки «Доширака».
Детские игрушки и книги.
Детскую одежду.
Постельное белье.
Домашнюю одежду.
Аксессуары.
Настольные игры.
Бытовую технику.
Бытовую химию.
Средства для животных.
В общем, все что угодно. Неважно, что автору прислали на обзор, — принцип бартерного сотрудничества и честного отзыва действует для любого товара.
Вот, например, обзорные отзывы на крем-мед с мангоА вот обзорные отзывы на настольную игру «Колонизаторы»
Как получить продукцию на обзор
Большинство марок косметики предпочитают сотрудничать с людьми, которые пишут отзывы на «Айрекомменде» и «Отзовике» из-за высокой посещаемости.
Бренды выходят на авторов по-разному. Чаще всего смотрят популярные отзывы на сайте или ищут в ленте последние публикации. Далее представитель бренда пишет автору через личные сообщения предложение о сотрудничестве. Если автору нравятся предложенные товары и устраивают условия, он соглашается.
Обычно для сотрудничества с фирмами нужно иметь хотя бы 40—50 отзывов в профиле. Хорошо, если они будут объемные и с качественными фотографиями. Бренды выбирают таких авторов, потому что они смогут подробно рассказать про средство и его действие.
Каждая фирма сама устанавливает критерии, по которым выбирает авторов обзорных отзывов. Например, корейские марки уходовой косметики Elizavecca и Onsaemeein присылают средства даже новичкам, у которых 20—30 отзывов. Российскому бренду натуральной косметики Meela Meelo важны красивые фотографии. А парфюмерно-косметическая компания Ciel смотрит на количество комментариев под каждым отзывом.
В основном фирмы отбирают авторов, которые написали больше 100 отзывов и зарегистрированы на площадке не меньше года. Знаменитые фирмы типа Vichy и L’Oréal выбирают крупных авторов, которые пишут отзывы давно — больше 5 лет.
Не всегда бренды сами выходят на авторов: можно самому предложить сотрудничество. Так поступила я. Вот как я к этому пришла.
Парфюмерные бренды сотрудничают только с крупными авторами
Как я начала писать отзывы
На «Айрекомменде» я прочитала несколько историй девушек, которые бесплатно получают косметические средства разных брендов в обмен на отзывы. За год девушки получали обзорной продукции на 300 000 Р и больше.
Сначала я подумала, что это фантастика. Потом разобралась и поняла, что фирмам выгодно такое сотрудничество: люди больше верят другим людям, чем рекламе со звездами. Я сама перед покупкой любого товара тщательно изучала отзывы. У меня даже было такое хобби — читать отзывы и находить идеальное косметическое средство. Про корейскую многоступенчатую систему ухода и профессиональные средства для волос я узнала именно так.
В марте 2018 года я загорелась идеей писать отзывы и бесплатно получать косметику на обзор. Решила зарегистрироваться на «Айрекомменде», потому что и так проводила там много времени. Чтобы создать профиль на сайте, понадобилась только электронная почта.
Свои первые отзывы я написала на корейский лимонный пилинг-скатку Secret Key, крем-баттер для тела Ecolab и бамбуковый гель The Saem. Отзывы были, конечно, не самые лучшие, но и не плохие.
Три моих первых отзыва. Отзыв на крем-баттер я позже дорабатывалаСамый первый отзыв и первые фотографии с ядреной обработкой
С рождением дочери с начала апреля и до октября 2018 года я забросила свое новое увлечение. Денег за просмотры мне начислили мало, около 7 Р. В октябре я с новыми силами и воодушевлением опять взялась писать отзывы и была решительно настроена получать товары на обзор. Деньги за просмотры меня не так сильно волновали, как бесплатные средства.
7 Р
я получила за просмотры на «Айрекомменде»
Мне нужно было заполнить профиль, поэтому я начала писать отзывы на детские товары: о чем еще писать, находясь в декрете? Стала публиковать отзывы на каши, детскую посуду и книги. Писала про фен, технику, которая была дома, разные сайты, которыми пользовалась, например про «Ламоду» и даже про канал на «Ютубе».
Эти отзывы я разбавляла отзывами на уходовую косметику и парфюм. Сыворотки, кремы, скрабы, духи — это то, что я хотела получать на бесплатное тестирование, поэтому и писала отзывы на них.
Я училась писать отзывы, читая популярных авторов. Их не нужно копировать — достаточно понять, как они пишут.
Чтобы мой профиль стал узнаваемым на сайте, я много комментировала других авторов. Тут действует правило: чем больше читаете и комментируете других, тем больше будут читать и комментировать вас — так растет популярность.
Как выглядит хороший отзыв
Опубликовать отзыв на сайте можно и без фотографий. Но шанс, что такой отзыв будут читать, минимальный. Скорее всего, он будет в самом конце ветки отзывов на средство и до него никогда не доберутся читатели. Поэтому авторы стараются сделать много качественных фото для отзыва.
Оптимальное количество фотографий — это 5—10. Кто-то делает и 20—30. Главное — с помощью фото показать средство максимально подробно, его текстуру, конечно, действие и результат на коже, волосах или теле до и после. Именно результат от средства интересует читателей больше всего.
Эти короткие отзывы с 1—3 фотографиями — самые последние в ветке отзывов на корейский кондиционер. Не думаю, что их кто-то читает
Требования к фотографиям простые: они должны быть четкими и светлыми, чтобы было хорошо видно продукт. Но кто-то превращает фотографию в целое произведение искусства.
У меня долго не получались хорошие фото. Да и сейчас я считаю, что они далеки от идеала. Я покупала специальные фотофоны, искусственные цветы, но этого мало для красивых фотографий.
Я хочу достичь такого уровня фотографии. Считаю такие снимки очень красивыми. Источник: группа «#ЯЖЕАВТОР IRecommend» во «Вконтакте»
По поводу объема текста действует правило золотой середины: слишком мало — плохо, но и простыня текста — тоже не очень хорошо. Есть авторы, которые делают акцент на упаковке, на текстуре, а про результат, который всех волнует больше всего, почти ничего не пишут. Такие отзывы хочется быстрее пролистать. А есть авторы, которые пишут подробно, но интересно, при этом больше делают акцент на процессе использования и результате.
Шаблона для написания отзыва нет. Тут стоит опираться только на свою фантазию и опыт использования средства.
Модерация и требования сайтов к отзывам
Перед публикацией любой отзыв — и на обзорную продукцию, и на товар, купленный на деньги автора, — проходит модерацию. Его проверяют на содержание и соответствие правилам сайта.
Стать модератором может только опытный автор. Мне недавно открыли эту функцию на «Айрекомменде». За каждый проверенный отзыв платят 20 копеек. Нужно быть внимательным и знать требования к отзывам, чтобы модерировать их.
Вот некоторые требования:
Нельзя размещать отзывы на самодельные, антикварные и контрафактные товары, продукцию сексуального характера или ту, что связана с азартными играми.
Нельзя писать отзывы на парфюмерию и косметику в виде отливантов или маленьких пробников.
Отзыв должен быть основан на личном опыте, должен быть достоверным и содержать личное мнение автора. Еще отзыв должен быть уникальным и информативным.
Фотографии и скриншоты в отзыве должны быть сделаны автором.
Запрещается размещать отзывы за вознаграждение.
Запрещены кликбейтные заголовки и тексты, которые обманывают ожидания читателей.
Запрещается использовать в отзыве реферальные или партнерские ссылки и коды, а также рекламные хэштеги и промокоды. Ссылки на магазины и аккаунты в соцсетях тоже запрещены.
Пользовательское соглашение «Айрекомменда»
Старый заголовок-кликбейт. Теперь такое не пропустят модераторы
С каждым годом модерация становится все более жесткой. Причина в покупных отзывах, которые заказывают фирмы, чтобы пропиарить себя с хорошей стороны словами обычного человека.
Один отзыв проверяет несколько человек, и каждый выставляет оценку от 1 до 5. Если отзыв набрал четверки и пятерки, он попадает в главную ленту сайта «Только лучшие», где его смогут прочитать много людей. Если же отзыв получит единицы или тройки — его опубликуют в ленте «Все новые», которую никто не читает.
По умолчанию на главной странице отображаются «Лучшие отзывы»Ленту «Все новые» читают редко — туда попадают отзывы, которые набрали плохие оценки от модераторов
За два с половиной года, которые я пишу отзывы, политика сайтов для обзорных отзывов несколько раз ужесточалась. Раньше автор мог писать отзывы только на обзорную продукцию и не писать о товарах, которые купил на свои деньги. Это приводило к тому, что некоторые авторы брали товары без разбора у всех фирм, кто давал свою продукцию на обзор. Авторы хвалили эти товары, лишь бы получить еще. Но главное правило сайтов-отзовиков — отзыв должен быть основан на личном опыте. И не бывает так, чтобы все средства идеально подошли.
Из-за таких авторов всех обзорщиков стали называть обманщиками и любителями халявы. На сайтах ввели специальные метки для обзорных отзывов. Например, на «Айрекомменде» это значок колбы и серые звезды. Теперь читателям сразу видно, где отзыв на «свой» товар, а где — на бесплатный обзорный. Обзорные отзывы больше не влияют на общий рейтинг продукта на сайте.
Из-за таких нововведений многие фирмы перестали сотрудничать с авторами: обзорные отзывы выделили из других — они стали похожи на рекламу, которой читатели могут не поверить.
Так выглядит общий рейтинг спрея-кондиционера для волос. На скриншоте видно, что три человека покупали средство на свои деньги, их отзывы зачли в рейтинг продукта. А 20 человек написали обзорные отзывы — они помечены значком колбы — их оценки не учитываются в рейтингеА вот мой обзорный отзыв на этот спрей-кондиционер. Его пометили серыми звездами и уточнили, что средство я получила бесплатно с условием написания отзыва
Автор сам при написании отзыва указывает, как он получил товар: бесплатно на обзор или купил на свои деньги. То есть теоретически автор может обмануть: модераторы сами обзорные отзывы не «клеймят». Но обычно фирмы массово рассылают свою продукцию авторам, и догадаться, обзорный это отзыв или нет, несложно. Поэтому на сайте есть авторы, которые на досуге ищут таких обманщиков и пишут про них в службу поддержки. Там, в свою очередь, снимают отзывы с публикации или блокируют аккаунты нечестных авторов.
Кроме того, ввели еще более жесткое правило: число отзывов на обзорную продукцию в месяц не должно превышать число отзывов на товары, которые автор купил на свои деньги. Причем первый отзыв должен быть на «свой» товар. То есть если за последние 30 дней написал 5 отзывов на обзорный товар, то пиши 5 отзывов на средство, которое купил за деньги, — иначе обзорный отзыв не опубликуют.
Многие авторы нашли выход из этого положения: они стали чередовать обзорные отзывы с отзывами на йогурты и шоколад, на которые не нужно тратить много времени. Но есть и те, кто держит марку и пишет только качественные и подробные отзывы на товары, независимо от того, купили они их на свои деньги или получили на обзор.
Для удобства авторов ввели счетчик на случай, если автор запутался в своих обзорных отзывах. Счетчик отображается в профиле автора
Сотрудничество с брендами
В феврале 2019 года у меня набралось 47 отзывов, и я решила начать предлагать фирмам сотрудничество. Я составила приветственное письмо и разослала его всем, с кем мне хотелось работать.
В письме важно представиться, рассказать о себе и обязательно дать ссылки на свои аккаунты в соцсетях. Если у обзорщика есть канал на «Ютубе», фирмы охотнее идут на сотрудничество. У меня нет канала, хотя я бы хотела его завести. Но понимаю, что на него требуется много времени и сил, а еще нужно оборудование, — к этому я пока не готова.
В письме важно показать, почему хотите сотрудничать с брендом и что он получит в результате. Я делала упор на том, что пишу развернутые отзывы с качественными фотографиями и всегда сдаю их в срок.
Письмо, которое я всем рассылаю
Адрес электронной почты для сотрудничества можно взять на официальном сайте бренда в разделе «Контакты» или заполнить форму обратной связи. Иногда можно найти адрес электронной почты PR-менеджера и написать напрямую ему. Со многими марками можно связаться в «Инстаграме», во «Вконтакте», в «Вотсапе» и «Телеграме».
Еще во «Вконтакте» есть группа, где участники общаются между собой на тему обзорной продукции. Там можно задать любой вопрос более опытным обзорщикам и найти много полезной информации: кто, как, с кем и где сотрудничает. Также некоторые представители брендов через такие группы ищут себе авторов для сотрудничества.
Обычно в самом низу на сайте есть иконки социальных сетей бренда. Так, например, можно связаться с производителем детских игрушек «Десятое королевство»Почти всегда почта для связи начинается со слова «info». На скрине контакты бренда «Медолюбов», который мне так и не ответил
Не надо ждать, что ответят все. В самом начале своего пути обзорщика я отправила около 20 писем и мне ответила только одна фирма, зато уже на следующий день. Позже я могла отправлять по 15—20 писем в неделю. Часто случается так, что сначала все молчат, а потом отвечают сразу несколько брендов.
Одно время я хотела обновить декоративную косметику — стала рассылать письма разным брендам, которые сотрудничали с авторами «Айрекомменда». Но мне никто не ответил: у меня в профиле не было отзывов на декоративную косметику, я писала только про уход. Поэтому, если хочется протестировать помаду или тени, можно написать пару отзывов с хорошими фотографиями на свои тени или тушь. А если хочется взять на обзор тортик или крем-мед — пару отзывов на пирожное или конфеты с аппетитными фотографиями. Бренды сладостей увидят, что автор отзыва способен «вкусно» показать их товар, и согласятся сотрудничать.
Например, у меня нет отзывов на одежду и текстиль. Поэтому фирмы, которые дают на обзор домашнюю одежду, мне не отвечают. Зато после нескольких аппетитных отзывов на еду со мной согласилась сотрудничать кондитерская.
Отзыв на торт «Наполеон», который мне доставили прямо до двери. Клубнику я добавляла сама
Условия сотрудничества. Если бренд согласится сотрудничать, он пришлет условия работы и наименования товаров на тестирование. Часто товары предлагают выбрать самому и указать их количество. Иногда просят оплатить доставку.
При сотрудничестве с брендом необязательно писать хвалебный отзыв о его товарах. Если средство не понравилось, так и надо писать. Это не реклама, а мнение автора. Есть хитрые фирмы, которые говорят, что им не нужны негативные отзывы, и просят показать текст перед публикацией. Обычно среди обзорщиков такие фирмы бракуют и не сотрудничают с ними.
В данном случае мне прислали список средств без возможности выбрать. Я люблю пробовать разные средства для волос, поэтому согласиласьКто-то может попросить оплатить доставку — решать вам
Меня несколько раз просили не писать негативный отзыв, не ставить товару оценку ниже 4. Один раз я отказалась от такого сотрудничества. Второй раз просто не писала отзыв на продукт, который мне не подошел. Читала в группе обзорщиков, что некоторым девушкам, кто все же публиковал отрицательные отзывы, представители бренда писали неприятные вещи.
Большинству фирм все-таки важен честный отзыв. Я дважды писала негативный отзыв с низкой оценкой на корейские средства, которые мне не подошли. Негатива мои отзывы не вызвали — наоборот, с брендом этих средств я сотрудничаю до сих пор.
Мой негативный отзыв на корейскую новинку — винные пилинг-пэды
Когда отзыв опубликован, ссылку на него нужно отправить представителю бренда. Кто-то отвечает и благодарит, иногда предлагают повторное сотрудничество. Это очень приятно и тешит самолюбие. Например, я три раза сотрудничала с корейским косметическим брендом Missha.
Бывает, что на письмо со ссылкой на отзыв ничего не отвечают, — в таких ситуациях непонятно, дошло письмо до адресата или нет. Не стоит бояться предложить повторное сотрудничество таким молчунам, если средство понравилось: есть вероятность, что ответ будет положительный.
Представительница корейского косметического бренда Missha сама несколько раз предлагала мне новые продукты для обзора
Товары, которые я получила на обзор
Свои первые средства на бесплатное тестирование я получила в феврале 2019 года от фирмы «Мастерская Лавровых». Фирма находится в Сочи и производит натуральные средства по уходу за телом. Мне прислали 6 средств: 5 гидролатов и 1 натуральный дезодорант. Гидролат — это душистая вода, которая образуется при паровой дистилляции растительного сырья. Приятное дополнение к основным средствам по уходу.
Бренду я написала сама: слышала, что эта фирма сотрудничает со многими авторами. На тот момент у меня было около 50 отзывов. Я очень волновалась. Когда мне подтвердили доставку товаров, моей радости не было предела: я получила целых 6 бесплатных средств сразу.
Бывает, что бренд присылает только один товар. Корейский косметический бренд Missha каждый раз присылал мне по одному товару.
Самое классное, что я открыла для себя за все время, пока писала обзоры, — это многоступенчатый корейский метод ухода и в целом корейскую косметику. Теперь для лица я использую только ее. Уход за лицом перестал ограничиваться для меня пенкой, скрабом и кремом: добавились тоники, гидрофильное масло, пилинги, эмульсии и эссенции.
90%
всей моей косметики я получила на бесплатное тестирование
Дорогую европейскую косметику я не могла себе позволить, среди российской мало действительно работающей. Корейская же находится посередине: она отлично работает и не бьет по карману.
Также я поняла, что дорого — не всегда качественно. Это особенно касается косметики российского производства. Чаще недорогие бренды мне нравились больше, чем распиаренные и дорогие.
Я посчитала, сколько всего раз получала товары на обзор, — получилось около 25 раз. Кроме косметики мне давали на бесплатное тестирование тортики, бытовую экохимию и настольные игры. Я не самый популярный обзорщик: есть те, кому дают на обзор детскую и взрослую одежду, дорогую бытовую технику.
Обзоры в «Инстаграме»
Так как площадки с отзывами ужесточили правила для обзорщиков, многие перенесли свою деятельность в «Инстаграм» и делают обзоры там. Я тоже завела свою страничку. Никнейм и аватарку взяла такие же, как на «Айрекомменде», чтобы читатели и бренды меня узнавали.
В основном обзорщики — это не крупные блогеры, а блогеры-любители, для которых блог в «Инстаграме» — это не основной способ заработка. Крупные блогеры чаще берут доплату вместе с товаром.
Плюс «Инстаграма» в том, что нет жестких правил и модерации поста. Времени на обзор уходит намного меньше, но зато приходится потрудиться над хорошими фотографиями. Если на «Айрекомменде» мои фотографии так себе, то в «Инстаграм» я стараюсь выкладывать красоту.
Фотографии для сайта с отзывами не занимают много времениА вот над фото для «Инстаграма» я работаю усердно и кропотливоТак выглядит моя страничка в «Инстаграме»
В «Инстаграме» я преимущественно сотрудничаю с корейскими брендами. Многие из них работают только с инстаблогерами. Сайты-отзовики их не интересуют.
Чтобы начать сотрудничать с брендом через «Инстаграм», достаточно найти его официальную страничку и написать в директ. Есть много марок, которые сразу соглашаются работать с небольшими бьюти-блогерами. Некоторые бренды мне отвечали только через месяц, а есть и те, кто до сих пор не прочитал мои сообщения.
Многие бренды выбирают авторов обзоров своей продукции через конкурсы. Обычно правила простые и многим знакомые: подписаться, поставить лайк, сделать репост в сторис, отметить много подруг и ждать результатов.
Так я недавно выиграла на обзор корейское средство по уходу за кожей лицаА вот мое сообщение корейскому бренду, на которое ответили через месяц. Общаться с представителями корейских марок приходится на английском
Сколько я сэкономила благодаря обзорным отзывам
Я собрала все средства и сложила их стоимость. У меня получилось 68 690 Р за полтора года. Для меня это внушительная сумма и значительная экономия бюджета семьи.
68 690 Р
я сэкономила на косметике за полтора года
Больше всего я получила уходовой косметики: скрабов и кремов для тела, корейской косметики для лица. Средств для волос мне присылали немного, поэтому шампуни, бальзамы и маски я продолжаю покупать самостоятельно. Лаки для ногтей и мелочь типа спонжиков и ватных дисков — тоже.
Как-то раз мне прислали на обзор коробочку с декоративной косметикой, поэтому на нее я пока не трачусь.
Не все обзорные средства мне подошли — какие-то я отдала подругам, но в большинстве случаев мне все нравилось. Некоторые мне понравились настолько, что я потом купила их. Например, корейский BB-крем. У него идеальный оттенок для моей кожи, и он отлично ложится.
Сейчас я уже не беру обзорную продукцию в таких количествах: мой пыл утих. Я на постоянной основе сотрудничаю с двумя корейскими брендами и собираюсь написать еще двум в «Инстаграме».
Свои силы я стала вкладывать в профессиональное развитие — на отзывы остается мало времени. Если раньше я старалась публиковать отзывы хотя бы через день, то сейчас у меня бывают перерывы в целый месяц.
Как экономить на косметике при помощи отзывов
Определитесь, сколько времени вы готовы уделять обзорной деятельности. От этого зависит, на скольких площадках вы будете успевать публиковать отзывы.
Выберите желаемые площадки: сайты-отзовики, «Инстаграм», «Ютуб» или личный блог.
Создайте профиль. Выберите подходящий никнейм и аватарку. Это важный шаг, потому что люди привыкнут к вашему нику, а если вы его смените, могут потом не узнать вас.
Сделайте хорошие, светлые фотографии со средствами, на которые будете писать отзывы.
Если пишете на сайтах-отзовиках, стоит чаще читать других популярных авторов. Обращайте внимание, как и о чем они пишут, какие фотографии делают. Комментируйте их: так будет расти ваша узнаваемость.
Не спешите написать как можно больше отзывов. Важно качество, а не количество.
Вступите в сообщество обзорщиков во «Вконтакте», там можно найти много интересной информации про бренды: кто, сколько, кому дает и т. д.
Найдите фирмы, с которыми хотели бы сотрудничать. Если они предлагают уходовые средства — пишите отзывы на них, если это бренд декоративной косметики — пишите отзывы на туши, помады и тени.
Составьте письмо с предложением о сотрудничестве. Дайте ссылки на все ваши аккаунты, где ведете обзорную жизнь. После того как у вас будет 40—50 отзывов, рассылайте письмо брендам. Адреса можно найти на официальных сайтах либо написать брендам в социальных сетях.
Ответ на письмо может прийти на следующий день или через месяц, а может не прийти вовсе. Одна фирма может кому-то ответить, а кому-то нет. Главное — не опускать руки, а продолжать писать тем, кто вам интересен, и развивать свой профиль.
Отзывы Айхерб — временная акция от iHerb!
В октябре 2020 года iHerb запустил новую временную акцию, позволяющую покупателям монетизировать свои отзывы и ответы на вопросы. В этой статье мы разберем условия новой акции, а также подробно расскажем о системе отзывов и вопросов-ответов на сайте iHerb.
Как заработать на отзывах и ответах на вопросы на iHerb
Давайте рассмотрим условия, которые предлагает iHerb в рамках новой акции. Итак, в октябре 2020 пользователи могут получить:
$1 за каждый отзыв о товаре, приобретенном 1 июля 2020 или позднее
Если вы уже успели опубликовать отзывы к товарам, купленным в этот период — не волнуйтесь, они тоже будут засчитаны, а средства за них автоматически добавятся на ваш счет вознаграждений.
$0.10 за каждый лайк вашего отзыва или ответа на вопрос
Вы будете получать $0.10 всякий раз, когда кто-нибудь будет ставить оценку «Полезно» вашим отзывам или ответам на вопрос. Важно: учитываются только те голоса, что были получены позднее 1 октября 2020.
Тут есть свои ограничения: каждый отзыв может принести вам максимум $101, а ответ на вопрос — максимум $100.
Все деньги, заработанные на отзывах или ответах на вопрос, будут зачислены на ваш счет вознаграждений (iHerb Rewards) — их можно будет тратить на покупки или выводить по мере накопления.
Как долго продлится акция по монетизации отзывов — пока непонятно, но на сайте указано, что это временное предложение.
Все вопросы и ответы по акции отзывов
Как оставлять отзывы на Айхерб и что нельзя публиковать
Отзывы на iHerb можно оставлять только после покупки товара — так iHerb пытается достичь максимально честных комментариев к своей продукции.
Как оставить отзыв на iHerb
Чтобы оставить отзыв, зайдите в Личный кабинет ➝ раздел «Моя деятельность» ➝ страница «Мои отзывы».
Появится список купленных вами товаров — отсортируйте их по дате покупки, и выберите любой из них.
Список купленных товаров, к которым можно оставить отзывы
Первым делом нужно оценить товар по пятизвездочной шкале — затем появится возможность оставить обязательный заголовок и текстовый комментарий. По желанию можно приложить фотографию.
Форма добавления отзыва к товару на Айхерб
(на фотке любимое средство для купания детей нашей редакции)
Несмотря на то, что фото — необязательный атрибут отзывов на iHerb, качественное полезное изображение — один из неплохих способов привлечь внимание к своему отзыву и отличная возможность выделить его в списке остальных.
Чтобы выделиться среди огромного количества отзывов, попробуйте добавлять фото
Что нельзя публиковать в отзыве на Айхерб
Из-за огромного количества покупателей и большой популярности реферальной программы, существует целый пласт отзывов, написанных только ради наживы — сотрудники Айхерб постоянно отлавливают и удаляют подобные варианты.
В отзывах нельзя публиковать свой код вознаграждений, личную информацию, ненормативную и грубую лексику. Нельзя обсуждать других людей, политические и религиозные темы, давать медицинские советы. Также нельзя призывать остальных пользователей поставить вам лайк или зайти на вашу страницу.
Разумеется, нельзя копировать чужие отзывы Айхерб, найденные в сети и брать чужие фото — все это также отслеживается сотрудниками. Все отзывы, которые нарушают правила iHerb, будут удалены без возможности возврата.
Все требования к отзывам iHerb
Как оставлять ответы на вопросы на Айхерб
Ответы на вопросы, в отличие от отзывов, можно оставлять не только под купленными вами товарами.
Для того, чтобы посмотреть список вопросов к опробованным вами товарам, зайдите в Личный кабинет ➝ раздел «Моя деятельность» ➝ страница «Мои ответы».
Во вкладке «Можете ли вы ответить?» будут перечислены все вопросы других пользователей к вашим товарам.
Чтобы скрыть какой-нибудь вопрос нажмите на кнопку «Игнорировать вопрос»
Во вкладке «Мои ответы» будут собраны все ваши ответы — рядом с каждым из них будет указано количество голосов «Полезно/Не полезно» и сумма, которую вам принес этот ответ.
У каждого ответа на вопрос есть полезная и наглядная статистика
Отвечать на вопросы также можно непосредственно на странице конкретного товара — они находятся сразу под блоком описания.
Полезный лайфхак: можно отвечать не только на русские, но и на англоязычные вопросы (если ваш английский позволяет). Переключите языковую версию сайта (в самом верху страницы, рядом с выбором страны) — тогда на странице вопросов к товарам, которые вы приобрели, будет отображаться совсем другой список.
Заключительное от редакции beeherb:
Не получается добавить отзыв или ответ на вопрос на сайте iHerb? Напишите нам в комментариях, попробуем вам помочь. Для комментария необязательно регистрироваться — при ответе чекните галочку «Comment Anonymously», и вы сможете комментировать анонимно.
Как получить отзывы от клиентов
Здравствуйте. Я маркетолог сервиса Zenlink. В офисе мне часто приходится работать с отзывами клиентов. Я проанализировала типичные ситуации и хочу поделиться опытом, как правильно просить и получать отзывы. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.
Недавно знакомая руководитель туристического агентства захотела выяснить, почему новых клиентов и продаж мало, несмотря на то, что компания работает хорошо (выполняет планы и отправляет туристов в теплые страны).
Первое, что я у нее спросила:
есть ли отзывы об агентстве?
знает ли она, насколько они полезны?
Как и предполагалось, ответ я получила в стиле: «Ну да, я что-то об этом слышала, но ничего для этого не делала». А зря. Знакомая недооценила важность обратной связи от клиентов.
Понятно, что отзывы напрямую влияют на бизнес, увеличивают конверсию и выгодно выделяют вас на фоне конкурентов. Наверняка вы знали, что положительной информацией делятся три человека, а отрицательной десять? Именно поэтому позитивные отзывы о вашей компании или продукте — это суперважно.
По данным исследования Local Consumer Review Survey от компании BrightLocal в 2017 году:
85% интернет-пользователей доверяют отзывам так же, как личным рекомендациям друзей и знакомых;
97% потребителей прочитали отзывы и обзоры перед оформлением покупки;
49% аудитории доверяют тем компаниям, рейтинг которых составляет от четырех звезд и выше.
Если люди не делятся информацией о вашей компании, значит, в глазах потенциальных клиентов вы не работаете или работаете недостаточно хорошо.
Почему клиенты не оставляют отзывы
Главная ошибка — скорее всего, вы не привыкли просить фидбек.
Ваша компания работает как единый организм, вы отлично знаете свое дело, сотрудники вежливые, клиенты лояльные — значит, вы заслуживаете отзыва.
Человек так устроен, что в большинстве случаев хорошим делится редко. Клиент обязательно выскажется, если обслуживание или услуга были плохими. Если все хорошо — это воспринимается как должное. В таких ситуациях люди привыкли молчать. Поэтому клиентов нужно мотивировать написать о вас что-то хорошее.
Как правильно просить отзывы
Самое главное, с чего стоит начать работу по сбору отзывов — определиться, где именно клиентам писать и читать о вас отзывы.
Формат отзыва напрямую зависит от вашего типа бизнеса. То есть вы ориентируетесь на офлайн- или онлайн-покупателей?
Предположим, клиенты приходят к вам в офис, салон красоты, кофейню и так далее. Если вы юрист или врач, то красноречивее всего будут благодарственные письма на стенах кабинета. Или если клиент напишет отзыв, например, на меловой доске рядом с меню на стене.
Если клиенты приходят только на сайт или в паблики в соцсетях, значит, выкладывайте фото (например, в Instagram) с уникальным тегом типа #названиекомпании_отзыв.
Обязательно сообщите вашим клиентам, где вы хотите видеть их оценки, комментарии и предложения. Это напрямую повлияет на эффективность сбора обратной связи.
Совет: для максимального охвата и эффективности используйте несколько каналов получения отзывов.
Что делать маркетологу, чтобы получить отзывы
Есть несколько простых способов сказать клиенту, что его мнение очень важно. Наверняка вы о них знали, но напомню еще раз:
рекламные буклеты, карточки, рассылки в почтовые ящики;
email-рассылка;
форма обратной связи на сайте;
старый добрый обзвон.
Рассмотрим подробнее, как действовать в каждом из случаев.
Соберите базу email-адресов клиентов и сделайте по ней рассылку с просьбой оставить отзыв. Только без занудства: сделайте рассылку яркой, привлекательной и с интересной темой. Не забудьте добавить промокод на скидку.
Сделайте обзвон клиентов и попросите поделиться мнением. Послепродажное обслуживание — наше все. Поднимет вашу компанию на новый уровень доверия и покажет клиенту, что он очень важен. Проверено на личном опыте — способ действительно работает.
Установите форму обратной связи на сайте. Вашим потенциальным клиентам всегда интересно почитать, что о вас написали другие заказчики. Открытость — это также плюс в карму. Еще на сайте можно сделать трансляцию отзывов из ваших групп в социальных сетях.
Расскажите, где лучше сообщить свое мнение о вашем магазине или сервисе. Например, чтобы клиент легко нашел ваши аккаунты в соцсетях, во время покупки дайте привычную визитку или напечатайте адреса прямо на чеке.
Настройте триггерные рассылки для сайта.
Сопровождайте клиента во время покупки. Сделайте автоответ после оформления заказа и укажите, где оставить отзыв. Напишите, что будете рады мнению и подарите бонус.
Как благодарить клиентов за отзывы
Итак, поле для клиентской активности мы подготовили. Оповестили клиентов о том, что ждем их отзывов. Но они почему-то не пишут.
Чтобы вдохновить клиента дать обратную связь, предложите материальную благодарность:
Скидку на будущий заказ.
Стандартно, но всем нравится)
Ценный приз за участие в конкурсе на лучший отзыв.
Способ не только поможет вам получить сразу много обратной связи, но и еще она будет положительной. Сами подумайте, кто будет писать негатив, чтобы получить приз? 🙂
Подарок за отзыв.
В большей степени действует для компаний, которые могут дать клиенту что-то материальное и сразу. Я, например, писала отзыв для кафе на TripAdvisor, когда узнала, что они дают десерт в подарок. Ну кто же не любит бесплатный сыр?
Возврат некоторой суммы на счет мобильного телефона или карту.
Действует как офлайн, так и онлайн. Как это работает: размещаете ссылку на ваш сайт, популярный отзовик или магазин на Яндекс Маркет. Клиент пишет отзыв, вы его проверяете. После размещения отзыва вы перечисляете деньги.
Что делать с готовыми отзывами
Клиенты пишут отзывы, к вам летят заказы, потому что вы очень популярны и авторитетны. Ваше настроение зашкаливает, вы выписываете всем премии, но… Всегда есть это маленькое но.
Чтобы отзывы действительно работали, вы тоже должны работать с ними:
1. Всегда комментируйте отзыв.
Благодарите клиентов, отвечайте на их оценки. Даже если вы получили негатив, его всегда можно перекрыть приятным сюрпризом для клиента.
2. Отвечайте развернуто и с душой.
Долой шаблонные фразы и систему «Copy-Paste». Пишите то, что подсказывает сердце. Ниже пара примеров того, как делать нужно и как совсем нет. Как говорится, «Любые совпадения с реальными личностями случайны…».
Посмотрите вариант обратной связи от одного крупного российского бренда детского питания.
Милота же?)
А вот совершенно типичный и совсем неинтересный ответ.
3. В ответе предложите клиенту купить еще раз.
Когда он хвалит один ваш товар или услугу, поблагодарите и покажите новинки.
4. Делитесь отзывами клиентов.
Распространяйте хорошее, доброе, вечное и несите его в массы. Репосты в соцсети вам в помощь.
Как видите, работа с отзывами только на первый взгляд кажется сложной. Это такая же обязательная часть работы с клиентами, как и сервис.
Надеюсь, вы дочитали до конца, потому что я приготовила для вас маленький сюрприз. Забирайте скидку 20% на использование сервиса естественного продвижения Zenlink по промокоду ZENNP20.
Запускайте свой проект в Zenlink, выбирайте пункт «Отзывы» и улучшайте свою репутацию.
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
17 отличных способов заработать деньги на написании обзоров
Неважно, ищете ли вы новое место, где можно поесть, номер в отеле, который нужно забронировать, или новый продукт, который нужно купить, часто есть одна вещь, которая может значительно влияют на принятие решения о покупке: отзывы.
Фактически, исследования показали, что 86% потребителей читают местные обзоры при поиске продуктов / услуг в своем районе, и отзывы могут быть почти такими же мощными, как и личные рекомендации.
В конце концов, обзоры с 5 звездами и положительные отзывы могут привести к положительному ранжированию в поисковых системах или в лентах магазинов, в то время как отзывы с низким рейтингом или отрицательные отзывы могут буквально уничтожить бизнес.
Итак, исследуя идеи для моего недавнего поста о странных способах получения денег, которые используют люди, мне, очевидно, пришлось упомянуть тот факт, что есть много людей, которые пишут обзоры за деньги.
Этика в сторону (я не пишу обзоры за деньги / если я лично не использовал продукт, но эй, некоторым людям нужно есть, и я понимаю), на самом деле невероятно легко получить деньги за написание отзывов, и я собираюсь разбить некоторые из лучших вариантов, чтобы начать работу в мире рецензирования.
Написание обзоров за деньги — Обзор продуктов Amazon
Amazon — король электронной коммерции, и хотя постоянно прилагаются усилия по снижению воздействия поддельных / приобретенных отзывов на торговую площадку Amazon, они просто являются частью экосистемы.
Если вы хотите заработать дополнительные деньги, написав обзоры на Amazon, это одни из самых популярных платформ для начала работы.
1. Fiverr
А вот что самое забавное в отношении Fiverr и Amazon, когда дело доходит до написания обзоров за наличные: Amazon в прошлом подала в суд на более 1000 авторов фальшивых обзоров Fiverr за подобный трюк.
Fiverr был наводнен фальшивыми предложениями по обзору, и хотя Fiverr полностью выполнил требования Amazon и запретил продавцам / ограничил такие выступления, многие люди все еще пытаются быстро заработать:
На некоторых из этих концертов даже есть слово «Amazon», что, на мой взгляд, чертовски забавно, учитывая прошлый судебный процесс.
В любом случае, Fiverr предлагает здоровое сочетание продуктов, книг и обзоров Amazon, и хотя многие продавцы соперничают за бесплатные товары в обмен на свою работу, некоторые явно ожидают денег за быстрый обзор Amazon или 5-звездочный рейтинг.
2. Частные группы в Facebook
В то время как Fiverr был лучшим местом, если вы хотели писать обзоры за деньги, частные группы в Facebook сейчас намного популярнее, особенно для обзоров на Amazon.
Быстрый поиск «Amazon Review Groups» в моей строке поиска вызвал множество подающих надежды сообществ рецензентов, и в этих группах ежедневно публикуются сотни сообщений:
Как видите, рецензенты получают либо бесплатные продукты, либо огромные скидки, либо денежную компенсацию за положительный отзыв.Некоторые группы требуют, чтобы их участники были продавцами Amazon, но большинство этого не делает.
Весь этот метод определенно кажется подпольным способом заработка на написании обзоров, и, честно говоря, так оно и есть, но в наши дни это название игры!
3. Местные объявления
Хотя этот вариант не так распространен, поиск «Amazon review» или «product review» в ваших местных объявлениях, таких как Kijiji или Craiglist, иногда обнаруживает объявления, которые предлагают бесплатные продукты или товары со скидкой в обмен на положительный отзыв.
Просто ознакомьтесь с предложением, которое я нашел в моем городе на Киджи:
Понятия не имею, мошенничество это или нет, но такого рода списки появляются довольно регулярно. Насколько я понимаю, они нарушают условия и обслуживание, поэтому их снимают так же часто, но эй, может быть, здесь можно найти немного денег или халявы.
4. Работа для Amazon Vine
Если вы часто делаете покупки и просматриваете товары на Amazon, вас могут пригласить присоединиться к Amazon Vine.
Amazon приглашает проверенных рецензентов писать обзоры новых или предварительно выпущенных товаров на торговой площадке Amazon. Цель Amazon Vine — в конечном итоге помочь другим потребителям принимать более обоснованные решения о покупке.
Участники
Vine получают бесплатные продукты в обмен на свои отзывы. Чтобы стать участником Amazon Vine, вы должны иметь высокий рейтинг рецензента и быть приглашенным. Рейтинг рецензента отражает качество и полезность ваших обзоров продукта, поэтому помните об этой возможности в следующий раз, когда будете писать обзор продукта!
Дополнительная литература — 18 способов заработать на Amazon в 2020 году .
Написание программ или обзоров приложений для денег
Хорошо, если подмена отзывов на Amazon для получения дополнительных карманных мелочей не для вас, возможно, вы можете заработать деньги, просматривая продукты или программное обеспечение, которые (в идеале) вы действительно использовали и наслаждались.
Если это звучит более привлекательно, вот некоторые из лучших веб-сайтов, чтобы приступить к работе!
5. Capterra
Когда дело доходит до мира обзоров программного обеспечения, Capterra — один из крупнейших игроков. Capterra — это универсальный магазин, в котором есть все, что вам нужно знать при принятии решения о покупке программного обеспечения, от облачных вычислений до программного обеспечения для бухгалтерского учета.
Как и все веб-сайты, основанные на обзорах, на самом деле ценность создает пользовательский контент. Поскольку Capterra заинтересована в том, чтобы собрать как можно больше отличных отзывов от реальных клиентов, чтобы заработать больше денег (за счет сделок с привлечением партнеров / потенциальных клиентов), они готовы платить за отзывы.
Вот в чем дело: Capterra очень четко дает понять в своих правилах, что они проверяют отзывы, а платит только за те обзоры, которые проходят одобрение.
При просмотре на Capterra вы подтверждаете свою личность через LinkedIn, и, как описано в этой ветке Reddit, вам, возможно, придется отправить скриншоты программного обеспечения, которое вы используете, / еще одно доказательство того, что у вас есть реальный опыт.
В любом случае, если вы часто используете программное обеспечение для работы / учебы или неплохо владеете языком и можете перефразировать другие отзывы, написание отзывов о Capterra за деньги кажется легким потоком подарочных карт на 10 долларов.
6. Gartner Peer Insights

Gartner — еще один популярный веб-сайт с обзорами программного обеспечения и технологий, и, как и Capterra, Gartner может предоставить ценность только за счет постоянного увеличения списка отзывов пользователей и ресурсов.
Как и Capterra, Gartner также готов платить пользователям за обзор программного обеспечения и предлагает ставку 25 долларов за подтвержденный обзор и в общей сложности 10 обзоров в год.
Итак, если вы действительно используете много программного обеспечения, это может быть достойным способом без особых проблем зарабатывать дополнительно 250 долларов в год. Точно так же, если вы ищете новую идею побочной суеты и не испытываете никаких этических сомнений по поводу перефразирования, вы, вероятно, в любом случае могли бы быстро заработать.
В этой ветке Reddit приводятся некоторые доказательства оплаты и советы по написанию обзоров на Gartner, и вам не следует, что вам нужен рабочий адрес электронной почты для работы с этой программой … Нет Gmail или Outlook.
7. G2 Crowd

G2 Crowd — это еще один краудсорсинговый веб-сайт, посвященный обзору программного обеспечения и сервисных решений для бизнеса.
Имея более 700 000 проверенных отзывов, G2 Crowd, безусловно, является крупным игроком в этой сфере, но у них такая же бесконечная потребность в том, чтобы получать положительные (и оплаченные) отзывы.
Если вы хотите получать деньги за написание обзоров, я полагаю, что комбинация G2 Crowd, Gartner и Capterra может принести почти 500 долларов в год, если вы действительно используете программное обеспечение или являетесь очень талантливым писателем и исследователем, так что это фактически превращается в довольно приличная суета!
G2 Crowd платит от 5 до 15 долларов за проверенный отзыв, и вы должны подтвердить свою личность через LinkedIn, как и с Capterra. Новые учетные записи LinkedIn также не будут работать, поэтому вам нужно иметь реальную учетную запись или устаревшую поддельную учетную запись, которая выглядит убедительно.
Обратите внимание, вы также ограничены 7 отзывами на человека с G2 Crowd!
8. ApperWall
Я использую Apperwall в качестве примера того, как можно зарабатывать деньги, просматривая приложения или игры, но этот веб-сайт на самом деле является одним из множества других отрывочных платформ такого рода.
Предпосылка Apperwall проста: создайте и подтвердите свою учетную запись / телефон, а затем зарабатывайте деньги на загрузке и просмотре определенных приложений.
Apperwall и подобные веб-сайты обычно платят от 0,25 до 1,50 доллара за принятые отзывы, но основная проблема этих платформ заключается в том, что они, как правило, приходят и уходят. Написание фальшивых отзывов противоречит условиям использования Google PlayStore или App Store, поэтому у этих компаний редко бывает гладко.
Однако, если вы проведете небольшое исследование или даже попробуете Apperwall для себя, вы сможете получить неплохой побочный доход в свободное время.
На самом деле я написал сообщение, в котором рассказывается о способах зарабатывания денег на тестировании веб-сайтов и игр, и я бы сказал, что работа по пользовательскому тестированию более оплачивается и надежнее, чем написание обзора приложений, так что это еще один вариант, который следует рассмотреть!
Получите деньги за написание рецензий на книгу
Если вам нравилось писать отчеты о книгах еще в старшей школе, мальчик, вы получите удовольствие от этого раздела!
Написание рецензий на книги, хотя и является конкурентоспособным, — это жизнеспособный способ заработка дополнительных денег при условии, что вы талантливый писатель с некоторыми аналитическими способностями.Хотя эти рабочие места не всегда легко найти, эти веб-сайты по-прежнему предоставляют книжным червям широкие возможности заработать немного денег.
Дополнительное чтение — 11 способов получить деньги за чтение книг.
9. Kirkus Обзоры
Kirkus был основан в 1933 году, и журнал Kirkus Reviews — успешный журнал, дающий читателям со всего мира самые последние и лучшие обзоры на книги.
Киркус также в настоящее время ищет опытных рецензентов на английские или испанские произведения, и вы можете подать заявку на вакансию на их веб-сайте.Просто обратите внимание, обзоры обычно состоят из 350 слов и, как ожидается, будут завершены через 2 недели после задания книги, поэтому медленные читатели должны избегать этого!
10. Книжный онлайн-клуб
Книжный онлайн-клуб — это именно то, на что это похоже… Книжный онлайн-клуб.
На OBC процесс прост. Каждый день будет объявляться о бесплатной электронной книге или электронной книге со значительной скидкой, и у пользователей будет возможность прочитать и просмотреть (при желании) книгу.
Хотя большинство читателей, вероятно, не будут зарабатывать деньги на своих обзорах, самые популярные обзоры могут заработать до 50 долларов, а в самом худшем случае это просто простой способ получать кучу бесплатных электронных книг каждый год.
Если вы серьезно любите читать и хотите высказать свое мнение, чтобы получить шанс заработать, я бы порекомендовал заглянуть в Книжный Интернет-клуб!
11-15. Другие сайты рецензирования книг
Если вы хотите, чтобы вам платили за написание рецензий на книги, существует множество других публикаций или веб-сайтов, которые в настоящее время нанимают рецензентов, в том числе:
BookBrowse.com
TheUsReview.com
NewPages.com
AnySubject.com
PublishersWeekly.com
Просто имейте в виду, многие из этих публикаций очень конкурентоспособны, поэтому не ждите легких денег от мира онлайн-обзоров книг!
16. Начать обзорный блог
Я хочу включить ведение блога как способ заработка на написании обзоров, потому что, на мой взгляд, это самый надежный метод из всего, что я перечислил.
Создание собственного блога и рост аудитории, хотя это сложно и требует много времени, может предоставить большие возможности для заработка.Мне не потребовалось много времени, чтобы создать блог за 100 долларов в месяц, но появилось много других прибыльных возможностей, которые я упустил.
Когда у вас появятся какие-либо подписчики, вы сможете получать доход.
Пример обзорной статьи по кофеварке от WireCutter.
Если вам нравится писать контент в нише, популярной для влиятельного маркетинга, вы определенно можете начать зарабатывать деньги с обзоров продуктов или услуг.
Может потребоваться много месяцев или лет, чтобы вырастить достаточное количество последователей, но это путь, по которому вы можете вступить.Кроме того, необходимо учитывать партнерские продажи + доход от рекламы.
17. Начать канал на YouTube
Хорошо, я знаю, что это не совсем способ писать отзывы за деньги, но предпосылка та же самая.
Если вы в чем-то эксперт, возможно, вы сможете поделиться своим мнением в Интернете и привлечь внимание поклонников. Если вы когда-нибудь искали обзор продукта / услуги на YouTube, вы точно знаете, о чем я говорю.
Черт, тебе даже не нужно быть экспертом.В конце концов, такие каналы, как Ryan ToyReview, собрали более 20 миллионов выручки в 2018 году, и каналом управляет ребенок.
Конечно, вы, вероятно, не станете следующим Райаном, но если у вас есть страсть к нише, вы, вероятно, можете попробовать себя в YouTube или блоге, чтобы посмотреть, как все обернется. Вы можете быть удивлены результатами после нескольких месяцев напряженной работы!
Примечание о написании фальшивых обзоров
Перед тем, как закончить пост, я хочу отметить одну важную вещь в этой отрывочной побочной суете.
Не всегда можно писать отзывы за деньги в одночасье.
Поисковые системы и торговые площадки, такие как Amazon, становятся все лучше в обнаружении мошенничества, и они также прилагают усилия для удаления и запрета фальшивых рецензентов со своих платформ, поскольку это снижает их надежность.
Если вы действительно серьезно относитесь к зарабатыванию денег на написании обзора, вам, вероятно, придется потратить много часов неоплачиваемой работы, накапливая историю в своей учетной записи Amazon, Google, Yelp или любой другой учетной записи, которую вы будете использовать.
Я предлагаю оставаться честным и писать обзоры только на продукты или услуги, которыми вы пользуетесь, но, эй, делайте все, что вам нужно.
Кроме того, вы можете иметь наготове резервные учетные записи на случай, если вас забанят или ваши отзывы будут автоматически помечены как спам.
На мой взгляд, лучший способ получить прибыль от написания обзоров — это попросить бесплатные продукты в обмен на обзоры или создать свой собственный блог, который находится в очень узкой нише, и предлагать спонсируемые сообщения компаниям.
В конце концов, я думаю, что мошеннические обзоры никогда не исчезнут, и вы определенно можете использовать написание отзывов, чтобы заработать дополнительные деньги на стороне, но я бы не стал рассчитывать на этот отзыв в долгосрочной перспективе. суетиться.
Дополнительное чтение:
Получите оплату за бесплатное тестирование и обзор продуктов дома в 2021 году

Хотите узнать, как получать деньги за обзор продуктов дома ? Да, вы можете получать деньги за тестирование продуктов БЕСПЛАТНО! Ведущим брендам нужны такие люди, как вы, чтобы делать обзор их новых продуктов, еще не поступивших на рынок.И за ваш отзыв вам будет платить:
Денежные средства
Подарочные карты
Товары

Имейте в виду, что всегда бесплатно и законно стать рецензентом продукта, получающим деньги за ваш отзыв. Продолжайте читать, чтобы увидеть список из 44 бесплатных групп по тестированию продуктов, к которым можно присоединиться ниже ! 👇
Я тестировал продукты за наличные, подарочные карты и товары в течение последних 11 лет , и мне это нравится! Теперь это стало моей постоянной работой.Я получаю от 4 до 5 полноразмерных продуктов и образцы продуктов для обзора в месяц. Я впервые получаю эксклюзивный обзор перспективных продуктов, которых еще нет на рынке. Кроме того, я могу бесплатно тестировать новые продукты и сохранять их!
Я тестировал: электроника, игрушки, продукты питания, косметические товары, товары для дома, детские товары, товары для взрослых, одежда, веб-сайты и многое другое!

Почему брендам нужны потребители для участия в их исследованиях по тестированию платных продуктов?
Причина платного тестирования продуктов заключается в том, что бренды хотели бы знать, что потребители думают о своих новейших продуктах, которые они разрабатывают для отправки в магазины, но прежде, чем они это сделают, им нужно, чтобы такие потребители, как вы, высказали свое мнение.Получение информации от потребителей о разработке нового продукта бренда поможет им сэкономить время и деньги на тот случай, если продукт не будет хорошо себя чувствовать, когда потребуются необходимые изменения.
Как работает тестирование продукта? Как стать тестером продукта?
Во-первых, вам нужно зарегистрироваться в фирме по исследованию рынка, которая предлагает тестирование продукта на дому (список групп тестирования продуктов ниже ). Как только вы это сделаете, компания по исследованию рынка отправит вам электронные письма для проверки, чтобы узнать, подходите ли вы для их текущих заданий по тестированию продукта.
Когда вы заполните их скрининговый опрос, они сообщат вам в конце, имеете ли вы право на участие или нет. Например, предположим, что бренд ищет людей, чтобы опробовать свой новый макияж, если вы не используете косметические продукты, вы не сможете претендовать на это. Если вы это сделаете, то вы будете иметь право на работу по тестированию продукта.
Как только вы получите разрешение на тестирование, бренд запросит ваш адрес, чтобы отправить вам продукт для оценки на неделю или две. Затем они свяжутся с вами по электронной почте с просьбой оставить отзыв о продукте, который вы тестировали. Когда вы закончите, вам заплатят ! УХУУ! Все просто, правда?
Бесплатные косметические средства от L’Oreal стоимостью более 300 долларов !!!!!!

Сколько вы можете заработать, будучи тестировщиком продуктов?
Что здорово, так это то, что вы можете тестировать продукты и оставлять их себе! Итак, тестируйте продукты, сохраняйте и получайте деньги! Беспроигрышный вариант !! Вы будете чувствовать себя хорошо, потому что у вас есть голос и вы сыграли свою роль в создании нового продукта.
Размер оплаты варьируется. Мне заплатили от 3 до 500 долларов . Было время, когда я тестировал веб-сайт в формате бета-версии для HBO (теперь называется HBO-GO), и они заплатили мне за это 100 долларов! Все, что мне нужно было сделать, это протестировать их веб-сайт, посмотреть фильмы и дать свой отзыв. Шальные деньги!
Поэтому, когда вы регистрируетесь, обязательно заполните свой профиль, это важный шаг к вашему успеху в тестировании продуктов. Вы получите подходящие возможности для тестирования продукта, соответствующие вашей демографической группе.
Честно говоря, когда дело доходит до тестирования продукта и заполнения платных онлайн-опросов, на самом деле важно, сколько времени вы на это вкладываете. Чем больше вы делаете, тем больше денег вы зарабатываете, все так просто . Кроме того, вы начнете получать множество возможностей для платного тестирования продукта в своем почтовом ящике, если компании увидят, что вы являетесь активным участником, даже получите шанс присоединиться к высокооплачиваемым фокус-группам, присоединиться к исследованиям веб-камеры и видео-исследованиям .

Список 44 лучших бесплатных панелей для тестирования продуктов
(Платное тестирование продукта)
Эти приведенные ниже компании по тестированию продуктов — мои личные фавориты, которые я использую, чтобы получить дома бесплатные продукты для просмотра и оплаты либо наличными , либо подарочными картами, либо товарами .Чем больше компаний по тестированию продуктов вы зарегистрируетесь, тем больше денег вы заработаете. ( Зарегистрируйтесь сейчас, прежде чем эти группы не примут новых участников) !

1. I-Say от Ipsos Panel — I-Say от Ipsos является матерью всех панелей тестирования продуктов и # 1 Ведущий веб-сайт тестирования продуктов , присоединяйтесь они необходимы, если вы хотите протестировать продукты. Получите возможность тестирования высокооплачиваемых продуктов, заработав более $ 100 и больше! Подробнее о i-Say Panel . ⭐ Получите оплату наличными, подарочными или предоплаченными дебетовыми картами
2. Отчетная карточка продукта — Если вы ищете возможности высокооплачиваемого тестирования продукта, вам необходимо зарегистрироваться с отчетной карточкой продукта ПРЯМО СЕЙЧАС !!! Кроме того, у них есть гораздо больше способов заработать с ними, в том числе быстрые платежи. Ах да, я тестировал кофейный продукт с ними, прежде чем заработал мне $ 150 за мой отзыв, также Меня пригласили присоединиться к платным проектам $ 300 и $ 500! Подробнее об отчетной карточке продукта .⭐ Получите оплату наличными и подарочными картами
3. Toluna Influencer Panel — У меня есть довольно много возможностей для тестирования с Toluna Panel, и оплата хорошая! При регистрации следите за электронными приглашениями на тестирование продукта. Кроме того, у Толуны есть высокооплачиваемые фокус-группы с выплатой более $ 100 и более ! Работайте с такими брендами, как Amazon, CBS, Sony Music, Kellogg’s, Coca-Cola, FIAT, L’OREAL, Expedia и другими! ⭐ Получите оплату наличными и подарочными картами
4. Survey Junkie — Survey Junkie — один из самых популярных сайтов , где можно зарабатывать деньги, тестируя продукты и оказывая влияние. Survey Junkie — огромный фаворит фанатов, и это справедливо, поскольку их участники зарабатывают неплохие деньги за свое влияние по множеству различных тем, продуктов и услуг. Узнайте больше о Survey Junkie . ⭐ Получите оплату наличными и подарочными картами

5. Opinion Outpost — Opinion Outpost пользуется огромной популярностью у фанатов , и зарегистрироваться у них очень важно! Я помню, как пару недель тестировал бытовой продукт, и мне за это заплатили доллара и заплатили за это долларов! Благодаря Opinion Outpost я стал лучшим обозревателем продукта, которым я являюсь сегодня! Убедитесь, что при регистрации вы заполнили опросы, чтобы получить приглашения на тестирование продукта, которые соответствуют вашей демографической группе . ⭐ Получите оплату наличными и подарочными картами
6. OneOpinion — OneOpinion — самый быстрорастущий законный обзор продуктов company и присоединение к этой популярной группе является обязательным, если вы хотите протестируйте лучшие новейшие продукты! Каждый день у них есть несколько возможностей заработать на своем веб-сайте. Вы поможете компаниям производить более качественные продукты и зарабатывать деньги за свое время и мнения. Чтобы присоединиться, вам должно быть не менее 13 лет.⭐ Получите оплату наличными
7. Tellwut — Tellwut предлагает различных способа заработка на своем веб-сайте. Платные онлайн-опросы, ежедневные опросы, рекомендации друзей и просмотр новых продуктов — у вас есть множество возможностей поделиться своими отзывами и мнениями и получить вознаграждение! Tellwut выделяется как один из лучших сайтов, щедро награждающих своих участников. ⭐ Получите оплату с помощью подарочной карты, предоплаченной дебетовой / кредитной карты, товаров и розничных электронных ваучеров
8. Ценные мнения — Эта панель старая, но полезная, существует с 2004 года ! Valued Opinions — это группа, которая награждает своих членов за участие в исследованиях рынка, таких как тестирование продуктов, дневниковые опросы, онлайн-опросы, мобильные опросы, а также платные опросы для подростков. ⭐ Получите оплату подарочными картами, предоплаченными дебетовыми / кредитными картами, товарами и милями авиакомпаний
9. Ежедневная коробка подарков — Ежедневная коробка подарков отправит вам коробки , полные полноразмерных товаров , а также образцы, а взамен все, что они просят, — это то, что вы честно оцениваете полученные вами продукты.Вы не только получаете множество различных продуктов от ведущих брендов, но также получаете купоны. ⭐ Получите оплату товарами
10. Product Testing USA — Product Testing USA позволяет своим участникам тестировать самые разные новейшие технологии, гаджеты, модные аксессуары и многое другое . Они даже дают членам возможность заглянуть в некоторые удивительные магазины и фантастические рестораны по всей территории США. Все, что вам нужно сделать для них, — это написать простой обзор в обмен на то, что выбранный ими продукт будет храниться бесплатно! Прямо сейчас у вас есть возможность протестировать новую Playstation 5 ! ⭐ Получите оплату товарами
11.PinchMe — Каждый месяц (Примерный вторник) вы можете выбрать, какие бесплатных образца вы хотели бы попробовать, из списка, который вам предоставляет PinchMe. После того, как вы сделаете свой выбор, PinchMe отправит все ваши образцы бесплатно. В свою очередь, они просят вас оставить отзыв о полученных вами продуктах. Я сделал видео о распаковке PinchMe. ⭐ Получите оплату за товары

12. Swagbucks — Swagbucks — это отличная панель, к которой можно присоединиться, потому что вы зарабатываете деньги на каждом опросе, который вы принимаете, даже если вы дисквалифицируете, вам все равно платят! Я тестировал довольно много косметических товаров от Swagbucks, и за тестирование мне заплатили доллара, 30 долларов или больше. ⭐ Получите оплату наличными, PayPal и подарочными картами Amazon
13. MySoapBox — Пора встать на ящик для мыла и услышать свой голос! MySoapBox — это модная панель с множеством способов заработать вознаграждение за ваши идеи, например, протестировать новейшие продукты от ведущих ведущих брендов, зарабатывать деньги на платных опросах, присоединиться к высокооплачиваемым фокус-группам и многое другое с отличной оплатой! ⭐ Получите оплату наличными и подарочными картами
14. Фирменные опросы — Фирменные опросы — огромное количество поклонников, помогающих участникам зарабатывать дополнительные деньги в Интернете ежедневно ! Это такая веселая и полезная панель, на которой быстро накапливаются деньги, которые вы зарабатываете! Отличное обслуживание клиентов. ⭐ Получите оплату наличными и подарочными картами

15. LifePoints — Присоединяйтесь к одному из крупнейших сообществ влиятельных людей в мире. Только за последний год они наградили своих участников более чем на 20 миллионов долларов! Делитесь своим мнением о многочисленных продуктах и популярных брендах и получайте за это деньги! Зарабатывайте баллы, которые можно обменять на награды по вашему выбору.Присоединяйтесь сегодня и получите 10 баллов LifePoints, чтобы начать свой заработок! ⭐ Получите оплату наличными и подарочными картами
16. Сообщество Univox — Сообщество Univox — еще одна отличная, пользующаяся большим доверием группа , которая предлагает тестирование товаров для дома по всему миру ! Они также предлагают платные фокус-группы, клинические испытания, тесты домашнего использования, онлайн-доски объявлений, вкусовые тесты и исследования тайного покупателя. Узнайте больше о Univox Community .⭐ Получите оплату наличными и подарочными картами

17. Национальная панель потребителей — Вам нравится делать покупки, верно? Почему бы не заплатить за это ! National Consumer Panel хочет знать, какие продукты вы покупаете в магазинах, чтобы помочь в их исследованиях покупателей и тенденциях покупок. National Consumer Panel пришлет вам портативный сканер, чтобы отсканировать все ваши покупки и посмотреть, как набираются все ваши очки! Очень просто! ⭐ Получите оплату подарочными картами Visa
18.Pinecone Research — Pinecone Research — это панель только для приглашенных, и у меня есть личная ссылка, к которой вы можете присоединиться прямо сейчас !!! Это самая популярная, Панель тестирования продуктов №1 с самым высоким рейтингом , так что вы должны присоединиться к ним! Вы не будете разочарованы. Pinecone Research занимается исключительно тестированием продуктов. ⭐ Получите оплату наличными и подарочными картами
19. Голосовая панель VIP — Вы хотите участвовать в высокооплачиваемых исследованиях? VIP Voice Panel для вас! У них не только есть самых высокооплачиваемых опроса , но и у вас также будет возможность протестировать дома, косметику, электронные товары и многое другое и получить за это деньги.⭐ Получите оплату наличными, подарочными картами
20. YouGov — У YouGov есть более короткие опросы, а это значит, что вам понадобится меньше времени, чтобы заполнить их и заработать деньги. Они предлагают тестирование продуктов, онлайн-опросы, а также опросы для бизнеса и ИТ, плюс зарабатывают деньги, участвуя в опросах на вашем телефоне, и у них есть опросы для подростков. ⭐ Оплата наличными через чек, PayPal, карты предоплаты Visa, товары, подарочные карты и ваучеры на фильмы
21.ACOP — ACOP — это исследовательская панель , которая существует с 1986 года. Они также были одной из самых первых компаний, которых я начал использовать для проведения исследований по тестированию продуктов. Они предоставляют вам приличную возможность заработка, которая включает обзоры продуктов, оценку новых рекламных кампаний, платные опросы и дневниковые исследования. Быстрая выплата! ⭐ Оплата наличными через чек, PayPal и пожертвования

22. Mindfield Online — Mindfield Online — это старый, но полезный , который предлагает множество приглашений на тестирование продуктов по электронной почте. Mindfield Online — одна из самых обширных маркетинговых ассоциаций Америки, которая предоставляет различные способы заработка в Интернете с помощью задач по заполнению онлайн-опросов, присоединению к высокооплачиваемым фокус-группам и даже к платным опросам для подростков. ⭐ Оплата наличными и подарочными картами
23. BzzAgent — BzzAgent — мой любимый! У меня так много бесплатных вещей для тестирования, что я сбился со счета! Отличная компания! Не платит, но я люблю получать столько вещей каждый месяц! И это хорошие, популярные продукты, которые только что вышли на рынок, и они пытаются вызвать больше реакции и заинтересованности.⭐ Получите вознаграждения MyPoints, чтобы обменять их на бесплатные товары и подарочные карты
24. Smiley360 — Я работаю со Smiley360 в течение многих лет и тестировал с ними различные продукты, в основном косметические. Smiley360 не платит. ⭐ Получите оплату бесплатными продуктами
25. McCormick — Если вам нравятся продукты и приправы McCormick, они предлагают просмотреть свои продукты, приправы, продукты и блюда, и вы получите за это деньги.У них тоже иногда бывают конкурсы. ⭐ Получите оплату с помощью подарочных карт Amazon
26. Johnson & Johnson Friends & Neighbours — Я довольно часто использую, чтобы получать от них продукты для тестирования, когда мои дочери были младенцами и малышами, но с тех пор не так много. мои дочери подростки. Этот фирменный бренд идеально подходит для мам с маленькими детьми. ⭐ Получите оплату наличными
27. Панель тестирования продуктов LOreal — Я получаю новые продукты от LOreal для тестирования, но по какой-то причине мне трудно пройти некоторые из их тестов.Но когда вы пройдете квалификацию, вы получите множество бесплатных косметических товаров! ⭐ Получите оплату за бесплатные косметические товары
Присоединяйтесь к высокооплачиваемым клиническим испытаниям в вашем районе
Знаете ли вы, что вы можете присоединиться к клиническим исследованиям в вашем регионе, где проводятся испытания медицинских продуктов, и вам могут заплатить до 1000 долларов и более ? Да очень верно! Вам будут платить за ваше время и поездки в медицинский исследовательский центр. Ознакомьтесь с текущими клиническими исследованиями, чтобы бесплатно присоединиться к:
28. Большое депрессивное расстройство — У вас должны быть диагностированы депрессия и текущий депрессивный эпизод. ⭐ Получайте до 500 долларов
29. Детская астма — Есть ли у вас ребенок 5-11 лет с астмой? В таком случае вы можете претендовать на исследования в вашем районе. ⭐ Получайте до 400 долларов

30. Фибромиалгия — У вас должны быть следующие активные симптомы: боль во всем теле (также называемая широко распространенной болью), проблемы со сном, усталость и часто эмоциональные и психические расстройства.⭐ Получайте до 350 долларов 31. Синдром раздраженного кишечника (СРК) — Вы должны быть диагностированы или испытывать симптомы синдрома раздраженного кишечника (СРК) не менее 6 месяцев. Симптомы включают запор и / или диарею или боль в животе 1+ раз в неделю. ⭐ Получайте до 300 долларов 32. ХОБЛ — Должен быть поставлен диагноз хронической обструктивной болезни легких (ХОБЛ). ⭐ Получайте до 700 долларов
Вот еще больше компаний, предлагающих возможности тестирования продуктов!
34.Тестирование потребительских товаров — Тестирование потребительских товаров — мировой лидер в области тестирования товаров личной гигиены, фармацевтических препаратов и терапевтических товаров. Как участник дискуссии вы можете влиять на продукты, которые в конечном итоге поступают на рынок. Они расположены в Фэрфилде, штат Нью-Джерси, на Нью-Датч-лейн, 70. Компания Consumer Product Testing всегда ищет новых участников для тестирования своей продукции.
35. Тестировщики игр Nintendo — Вы геймер? Вам нравится бренд Nintendo? Протестируйте игры Nintendo.Как вы понимаете, зарабатывать на жизнь видеоиграми может быть очень весело! Как тестировщик продукта в Nintendo, вы могли бы иметь возможность тестировать программное обеспечение для разработки, выявлять проблемы с программированием, оценивать продукт на предмет рекомендаций по содержанию и документировать проверки качества. В настоящее время Nintendo работает с двумя разными подрядчиками, чтобы предоставить квалифицированных партнеров для работы в качестве тестеров игр в штаб-квартире Nintendo of Americas в Редмонде, штат Вашингтон. Обратите внимание: Nintendo и ее подрядчики по тестированию продуктов не предлагают дистанционное бета-тестирование или другие варианты удаленного доступа.Все должности расположены в Редмонде, штат Вашингтон.
36. Microsoft Playtest Gamers — Играете ли вы раз в год или каждый день, в возрасте шести или 60 лет, предварительно заказываете ли вы новейшие консоли или не собираетесь платить за игру — Microsoft хочет получить от вас обратную связь! Уделите несколько минут, чтобы сказать им, во что вы хотите играть, и они подберут вас для будущих исследований.
37. Homeschool — Тестеры продуктов являются источником жизненной силы сообщества Homeschool.Они ничего не создают — ни книгу, ни продукт, ни новый раздел на нашем сайте — без предварительного запуска их любимыми тестировщиками продуктов. И они благодарят вас бесплатными книгами, бесплатными наборами и бесплатными специальными отчетами.
38. Тестирование Reebok — Вы когда-нибудь задумывались, как Reebok производит обувь и одежду, которые действительно соответствуют вашим спортивным потребностям? Это потому, что Reebok тестирует свою обувь и одежду на НАСТОЯЩИХ СПОРТСМЕНАХ. Поэтому им нужна ваша помощь, чтобы протестировать новые, невиданные ранее продукты Reebok.Подайте заявку на участие в программе тестирования продуктов Reebok, и вы станете частью процесса разработки продукта и получите редкую возможность познакомиться с новейшими передовыми технологиями и дизайном Reebok — уникальная возможность для любого преданного спортсмена.
39. BrooksTesting — Все очень просто: вам присылают снаряжение, вы им пользуетесь. Вы используете его во время утренних пробежек, в дни гонок, на солнце и в снегу. В любое время и в любом месте вы бежите, а затем сообщите им, как это сработало (или не сработало) для вас. Ваши отзывы — это то, что помогает определить соответствие, функции и дизайн всех наших будущих продуктов.
40. Gen.video — Они помогают брендам и агентствам сотрудничать с влиятельными лицами для повышения осведомленности, взаимодействия и продаж. Для участия необходима веб-камера.
41. Консультативная группа Mills — Поделитесь своими мыслями о еде и пищевых продуктах. Сообщив им об этом, вы улучшите продукты General Mills, которые используете каждый день.
42.Instyle Trendsetter — Любите Instyle? Как законодатель моды InStyle, у вас будет регулярная возможность поделиться своими мыслями, мнениями и предпочтениями по самым разным стилевым темам, от моды до красоты и домашнего декора. У вас также будет инсайдерская возможность оценить новые продукты и даже поделиться с нами своими отзывами о самом InStyle!
43. Allure Beauty Enthusiasts — Как Allure Beauty Enthusiast, вы находитесь на вершине своей бьюти-игры — благодаря инсайдерскому доступу к эксклюзивным предложениям, VIP-мероприятиям и возможности рассказать о тенденциях и запуске новых продуктов. , и бьюти-предпочтения.
44. Сертифицированный выездной сотрудник — Вам нравятся фильмы? Получайте деньги за просмотр видео, а также за другие вещи в кинотеатрах.
Вы когда-нибудь задумывались о работе с ведущими брендами, которые вам нравятся, и составлении обзора их продукции? Заведите блог, и вы сможете!
Шаги к тому, чтобы стать успешным тестером продукта
1. Создайте электронное письмо, посвященное приглашениям на тестирование продукта, чтобы не упустить возможность протестировать продукты ведущих брендов.Мне нравится использовать Gmail для своих писем. Кроме того, когда вы подписываетесь на панель исследования рынка, убедитесь, что вы подтвердили свое членство.
2. Завершите опросы по тестированию продукта как можно скорее, прежде чем количество приглашенных будет заполнено и больше не будут нужны новые люди для выполнения задания по тестированию продукта.
3. Всегда говори правду! Брендам нужны правдивые люди, чтобы оценивать свою продукцию. Если вы солгаете, компании не узнают, нужно ли им улучшать свои продукты. Кроме того, вы можете исключить себя из их программы и не получать зарплату.
4. Не спешите с опросами, которые вам присылают бренды. Группы тестирования продукта не смогли бы использовать ваш опрос, если бы заметили, что вы его быстро прошли. Ваш запрос будет выглядеть так, как будто ваши ответы не соответствуют действительности и не могут быть использованы, что приведет к исключению вас из программы и потере заработанных вами денег.
5. Подпишитесь на более чем одну программу тестирования продукта. Чем больше веб-сайтов для тестирования продуктов вы зарегистрируетесь, тем больше шансов получить приглашение присоединиться к текущим кампаниям по тестированию продуктов.
6. Всегда указывайте свою демографическую информацию на каждом веб-сайте тестирования продукта, на котором вы зарегистрированы. Это помогает фирмам, занимающимся исследованием рынка, знать, какие опросы по тестированию продуктов лучше подходят для вас, и, с большей вероятностью, вы будете подходить.
7. Никогда не раскрывайте никому информацию о новых продуктах, которые вы видели в ходе опроса. Это может привести к исключению вас из программы и аннулированию оплаты.
Если вы блогер, желающий просматривать продукты и писать об этом в блоге, я перечислил возможности платного спонсорства.
Не забудьте поделиться этим постом, если вы знаете кого-нибудь, кто хочет стать тестером продукта, и добавьте его в закладки. Регулярно обновляю.
Раскрытие информации — Сообщение содержит несколько рекламных ссылок.
Вы когда-нибудь тестировали продукты дома? Каким был твой опыт?
Получите оплату за обзор приложений с помощью приложения Best Review
Автор Джейсон Вуэрч Последнее обновление: 1 марта 2021 г.
Раскрытие информации: это сообщение может содержать партнерские ссылки.Мы можем получать комиссию, когда вы нажимаете на них, но это не требует дополнительных затрат для вас. Прочтите нашу политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.
Хотите заработать дополнительные деньги?
Если вы хотите заработать дополнительные деньги, скачивая и просматривая приложения, Best Review App — это онлайн-сайт, который заплатит вам за то, что вы оставите подробные описания своего мнения по определенной части. Он также доступен для международных пользователей.
Что такое лучшее приложение для обзора?
Best Review App — это веб-сайт, на котором вам предоставляются приложения для iOS или Android для загрузки и вы соглашаетесь оставить свой честный отзыв для каждого из них.Каждый раз, когда вы это делаете, вам платят определенную сумму денег. Приложения можно загрузить на свой Mac, iPhone, iPad или устройство Android. Эта платформа особенно хороша для разработчиков, которые хотят повысить рейтинг своего приложения в Google Play Store или Apple Store.
После загрузки приложения у вас есть до 24 часов, чтобы оставить отзыв. Сделайте этот обзор как можно более объективным и не стесняйтесь высказать свое мнение о своем честном мнении. Если через 24 часа вы не оставите отзыв, приложение будет передано другому пользователю.После проверки отзыва вы получите наличные, которые будут зачислены на ваш счет PayPal, или вы сможете потребовать подарочные карты у более крупных розничных продавцов, таких как Amazon или iTunes.
Отзывы должны содержать не менее 40 слов, и вам необходимо дать приложению оценку 4 или 5 звезд. За каждый отзыв вам выплачивается 50 центов. Если приложение является платным, вы получите обратно уплаченную за него сумму + дополнительные 50 центов, так что вы никогда ничего не платите. Выплаты производятся каждую пятницу.
Как я могу начать работу и получить оплату с помощью приложения Best Review?
Регистрация и начало работы с приложением Best Review — это простой процесс, который можно выполнить за 3 простых шага.
1. Зарегистрироваться. Вы можете зарегистрировать учетную запись, щелкнув эту ссылку здесь. Выберите платформу, для которой вы хотите оставить отзывы о приложении: iOS или Android.
2. Введите свои данные. Вам нужно будет ввести основную информацию, такую как адрес электронной почты и имя. Убедитесь, что вы правильно указали свой псевдоним iTunes. Вы можете найти это, открыв iTunes и перейдя в информацию об учетной записи. Вы также можете изменить его, если хотите. Вы можете поддержать FFL, указав наш реферальный псевдоним: jwuerch .Спасибо!
3. Загрузите приложения. После входа в систему вы увидите список приложений, которые вы можете скачать. Когда вы впервые начнете, их будет немного, но со временем вы обнаружите, что в вашем аккаунте есть все больше и больше приложений для загрузки.
4. Напишите отзыв. У вас будет 24 часа, чтобы оставить отзыв после того, как вы скачали и протестировали приложение. Обязательно дайте ему как минимум 4 звезды и объективно относитесь к тому, что вы пишете.
Как я могу заработать еще больше?
Вы также можете пригласить своих друзей и заработать 5% от всех их доходов.Перейдите на страницу своего профиля, чтобы найти ссылку для приглашения. Отличный способ распространить информацию — через Facebook или Twitter. Если вы хотите поддержать FFL, вы можете использовать нашу реферальную ссылку здесь. Мы будем очень признательны!
Последние мысли
Приложение Best Review — отличный способ заработать дополнительные деньги в свободное время. Обычно я загружаю приложение на свой телефон и быстро просматриваю его, пока я либо жду в очереди, либо у меня есть время, чтобы убить. Если вы ищете другие способы заработать на загрузке приложений, вы можете прочитать, как зарабатывать 200 долларов в месяц, скачивая приложения с помощью этих 10 программ.
Если у вас есть вопросы или комментарии, не бойтесь оставлять их ниже. Спасибо за чтение и счастливой экономии.
Обзоры Capterra; Зарабатывайте до 150 долларов за просмотр продуктов на Capterra
Вы когда-нибудь рассказывали о продуктах, которыми пользовались, с друзьями и семьей?
Если да, то я хотел бы сообщить вам, что вы сделали обзор продукта. Возможно, вы любили или ненавидели это, и вам нужно поделиться этим с кем-то другим.
Знаете ли вы, что есть владельцы бизнеса, которые готовы платить вам за обзор своих продуктов и услуг, которыми вы пользовались в прошлом? Мы собираемся выяснить сейчас.
Заработай в Интернете, просматривая продукты на Capterra
Вы можете заработать до 150 долларов на платных обзорах Capterra за то, что вы напишите о своем опыте работы с продуктами, которые вы используете или использовали.
Чтобы дать вам представление о продуктах, которые вы можете проверить за наличные, я перечислил 10 из множества программ / продуктов / инструментов, о которых вы можете написать ниже;
А теперь представьте, что вы зарабатываете 10 долларов за каждый отзыв о продуктах выше. Если вы использовали их все, то, скорее всего, вы заработаете 100 долларов, участвуя в платных обзорах capterra.Эта платформа для обзора предлагает до 150 долларов, которые можно погасить с помощью подарочных карт Capterra или Visa.
Что такое Capterra?
Согласно Википедии,
Capterra — это бесплатная веб-служба, цель которой — помочь предприятиям найти правильные программные решения.
Википедия не сообщила нам о том, что capterra — это еще и онлайн-обзор, который платит пользователям за просмотр (до 10) продуктов, которые они использовали, по 10 долларов каждый. В этом можно сомневаться, потому что я тоже.Казалось бы, это было слишком хорошо, чтобы быть правдой, но сейчас все наоборот.
Как упоминалось ранее, capterra — это онлайн-обзорный сайт, который платит пользователям за обзор продуктов, которые они использовали. Ожидается, что пользователи будут писать о плюсах (лайках) и минусах (антипатиях) продуктов, которые они выбрали для обзора.
Сайт с обзорами на 100% бесплатный, законный и основан на личном опыте. Возможности для платных обзоров на capterra иногда открываются для пользователей, и прямо сейчас они принимают новые регистрации.
Обнаружение платных отзывов Capterra
Мой друг познакомил меня с платными обзорами Capterra, и я сомневался в его законности и скептически относился к его оплате за обзор. Сайт с обзорами оказался законным после того, как я получил и выкупил свой первый платеж в виде виртуальной карты Visa на 5 долларов (лучше всего для людей за пределами США).
Как работает сайт обзора
Все, что Capterra хочет от вас, — это написать о вашем опыте работы с программным обеспечением и услугами, которые вы использовали.На capterra есть масса продуктов, которые можно просмотреть, и я уверен, что вы использовали одну, если не 10.
Присоединиться к capterra , наверное, проще всего. Процесс регистрации не занимает много времени, поскольку все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись LinkedIn (которая, я полагаю, у вас должна быть) всякий раз, когда вы хотите просмотреть продукт.
Примечание: Я не знаю, принимает ли сайт вновь созданные учетные записи LinkedIn, но вы можете попробовать и создать новую учетную запись LinkedIn, если у вас никогда не было.
Важное примечание
Вы получите 5 долларов за первый отзыв, а затем по 10 долларов за каждый дополнительный отзыв. таким образом, каждый пользователь ограничен платными 10 отзывами. Если вы решите продолжить обзор продуктов, вам не будет выплачена компенсация. Но послушайте, 100 долларов — это большая сумма, которую можно заработать, поделившись своими симпатиями и симпатиями.
Подробное руководство по написанию первого обзора продукта на Capterra
Помните, я упоминал о том, что вам понадобится учетная запись LinkedIn для регистрации на capterra .Вы всегда должны входить в систему через LinkedIn, чтобы оставлять отзывы.
• Первое посещение Capterra . Вы должны увидеть сайт, похожий на скриншот ниже.
Я использовал свой смартфон для доступа к capterra, отсюда и мобильное представление.
• Перейдя на сайт capterra, нажмите «Написать обзор сейчас» или воспользуйтесь окном поиска, чтобы найти продукт, который вы используете или использовали в прошлом. Ниже приведены возможные продукты / программное обеспечение для ведения блогов и технических знаний, которые вы можете использовать.
WordPress
Mailchimp
Surveymonkey
Ahrefs
Google doc
Microsoft PowerPoint
Google Hangout
Microsoft excel
Google drive After Sheet (drive by Google)
9019 9019 Microsoft word 9019 вы искали и щелкнули по продукту, который хотели бы просмотреть. Предположим, вы хотите просмотреть WordPress; просто нажмите кнопку просмотра, как только это будет сделано, появится всплывающее окно с просьбой войти в систему, используя свой связанный идентификатор.
Все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись LinkedIn и разрешить capterra доступ к вашей учетной записи, после чего вы будете перенаправлены к продукту, который хотите просмотреть. (Сайт платных обзоров capterra использует ваш LinkedIn ID, чтобы подтвердить, что вы настоящий человек, обладающий необходимыми знаниями о проверяемом программном обеспечении).
Обзор разбит на 3 страницы;
Общие оценки продукта пользователем
Подробный отзыв пользователя о достоинствах и недостатках продукта.
Сведения об использовании продукта пользователем
• Когда вы отправите свой отзыв, capterra уведомит вас по электронной почте о своих критериях утверждения (это происходит всякий раз, когда вы отправляете новый отзыв).
Через 5 рабочих дней ваш отзыв будет опубликован после утверждения. Но получение платежа может занять до 19 дней или более.
Дополнительные 50 долларов
Ранее я уже говорил, что с Capterra можно заработать до 150 долларов. Я не беру свои слова назад. Дополнительные 50 долларов можно заработать, только если вы порекомендуете до 10 друзей, которые напишут свой первый успешный отзыв. Под успешным я подразумеваю обзор, который одобряется и публикуется.
Вы получите реферальную ссылку после того, как вам заплатят за первый отзыв и отправите второй отзыв.
Если вы зарегистрируетесь через мою реферальную ссылку capterra , я заработаю дополнительные 50 долларов, если вы напишете отзыв, который будет одобрен.
Capte RRA способы оплаты Средства
Capterra можно погасить только с помощью подарочных карт или виртуальной карты Visa . Если вы находитесь за пределами США, я бы посоветовал вам подписаться на виртуальную карту Visa, за исключением случаев, когда вы планируете продавать свои подарочные карты. Вы не можете использовать подарочные карты за пределами США.
Вы можете использовать виртуальную карту Visa для покупок в Интернете в любом магазине, где карты Visa принимаются в качестве способа оплаты.
Вы можете продавать подарочные карты за наличные продавцам, которые заинтересованы в их покупке.
Мой опыт и подтверждение оплаты Capterra .
Всего через несколько дней после того, как я получил свои первые 5 долларов, я успешно завершил 10 дополнительных обзоров.
Через 7 дней после дополнительных обзоров я получил 75 долларов (5 долларов за приглашение друга). Это заставило меня обнаружить, что только первое одобрение может занять до 19 дней, но для вас это может быть другим. Моя подруга получила свой первый платеж менее чем за неделю.Жду одобрения моих оставшихся 3 отзывов. (Обновление : Мне не удалось провести успешный обзор продукта, чтобы заработать оставшиеся 30 долларов, но я получил более 50 долларов за привлечение друзей, до 80 долларов).
Кроме того, я получу дополнительные 5 долларов, если вы присоединитесь, используя мою реферальную ссылку capterra , и получите одобрение вашего первого обзора.
Ребята удачи
Обновление на платных обзорах Capterra
Я очень много сэкономил после того, как получил оплату за обзор продуктов на capterra.Я смог продлить свой план веб-хостинга и получил несколько плюсов от Aliexpress. Если вы хотите делать покупки в Интернете, я опубликовал обзор aliexpress , чтобы помочь вам узнать, хорош ли онлайн-рынок или нет. Если вы не участвовали в платных обзорах capterra, я думаю, вам стоит это сделать сейчас. Может помочь вам сэкономить деньги на покупках, если не что-то еще.
Связанные
Получите деньги за написание отзывов
Интернет-магазин / Ресурсы общественного питания / Блог
Одна из лучших особенностей покупок в Интернете — это наличие отзывов покупателей. Отзывы покупателей позволяют прочитать о плюсах и минусах продукта, прежде чем вы примете окончательное решение о покупке. Это дает вам лучшее представление о том, за что вы на самом деле платите. В WebstaurantStore мы ценим отзывы наших клиентов, поэтому мы фактически будем платить вам за отправку честных обзоров продуктов. Читайте дальше, чтобы узнать больше об этом замечательном стимуле, который мы предлагаем.
Зачем отправлять обзор продукта в онлайн-магазин?
Мы добавим кредит магазина к вашей учетной записи, который будет использоваться для будущих заказов в Интернет-магазине, если вы будете одним из первых трех клиентов, которые добавят отзыв с уникальным текстом, фотографией или видео для приобретенного вами продукта.Если у вас есть опыт работы с продуктом, почему бы не поделиться своим мнением, чтобы заработать немного дополнительных денег для следующей покупки? Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать, как вы можете заработать до 16 долларов США за продукт!
Как работают обзоры продуктов?
Чтобы начать обзор продуктов, вам необходимо зарегистрировать учетную запись. Если у вас уже есть учетная запись, просто войдите в систему. Затем найдите продукт, который вы приобрели или использовали, и щелкните поле в правом нижнем углу экрана, как показано на изображении ниже.Теперь вы можете написать свой отзыв и поставить оценку, основанную на вашем опыте работы с продуктом.
Что делает отзыв хорошим?
Необязательно писать роман, чтобы рассказывать другим покупателям о продукте. Просто расскажите нам, что вы думаете, как продукт работал на вас или хотели бы вы что-нибудь изменить. Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе, чтобы начать работу.
Какие особенности вам нравятся или не нравятся?
Как вы используете продукт в своем заведении?
Как выглядит продукт?
Вот отличный отзыв от Шелы В.о ее противне из нержавеющей стали:

Обожаю эту сковороду! Хорошие и тяжелые (не слишком тяжелые), их намного легче мыть, чем мои алюминиевые, которые после мытья в посудомоечной машине выглядят ужасно. Хорошая ровная поверхность для готовки. Хотел бы я иметь их побольше!
Отзывы не только помогают другим клиентам принимать обоснованные решения о покупке, они также дают вам возможность рассказать нам, как у нас дела, и понравилось ли вам наше обслуживание. Если вы заказывали в Интернет-магазине в прошлом или планируете разместить свой первый заказ у нас, не забудьте оставить свой отзыв и получить кредит магазина!
Получайте деньги за чтение: 17 легальных сайтов, платящих рецензентам
Блог
— Опубликовано Вторник, 24 сентября
Серьезный вопрос: вы хотите, чтобы вам платили за чтение? Сначала вы можете посмеяться над этим, подумав, что это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, но это не так.Вы можете получать деньги за то, что тратите время на то, что вы любите: чтение книг.
Конечно, ключ к этому # хаку — это рецензирование книги, когда вы высказываете свое личное мнение о книге после того, как закончите с ней. (Если вы хотите узнать больше, прочтите этот пост, чтобы узнать, как написать рецензию на книгу.) Поскольку книги издаются постоянно, рецензенты, как правило, всегда востребованы.
Итак, являетесь ли вы жадным читателем научно-популярной литературы, жанровой фантастики, классики или инди-книг, вероятно, найдется магазин, который будет готов заплатить вам, если вы прочитаете (рецензируете) их! Без лишних слов, вот исчерпывающий список сайтов 17, которые помогут вам получить деньги за чтение.
1. Kirkus Media
💸 Оплата: Внештатная основа
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Если вы когда-нибудь задерживались на странице книги на Amazon, то наверняка слышали о Kirkus Reviews. Это один из самых уважаемых источников обзоров книг, здесь публикуются многие анонсы, которые вы увидите на Amazon или на обложках ваших любимых книг.
Вы должны задаться вопросом: откуда и все эти обзоры? Вот где вы попадаете в картину. Kirkus Media перечисляет открытое приложение для рецензентов. На данный момент они специально ищут людей, которые будут проверять англоязычные и испаноязычные инди-игры. К числу тех качеств, которые им нужны в рецензентах, относятся: опыт, острый глаз и способность написать рецензию из 350 слов за две недели.
Чтобы подать заявку, просто пришлите свое резюме и образцы письма! Вы можете узнать больше об этой возможности здесь.
2. Reedsy Discovery
💸 Плата: Чаевые
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Reedsy Discovery — центр мира инди-книг. Reedsy Discovery дает рецензентам возможность прочитать последние статьи о себе. -изданные книги раньше всех.Вы можете просмотреть сотни новых историй, прежде чем выбрать ту, которая вас заинтересует. А если вы создали бренд в качестве рецензента на Reedsy Discovery, вы можете связаться с авторами, которые обращаются к вам напрямую для рецензирования.
Процесс подачи заявки довольно прост: достаточно заполнить эту форму , чтобы быть выбранным в качестве рецензента. Как только вас примут, вы можете сразу же просматривать полки и читать. Еще одна вещь: рецензенты могут получать советы при рецензировании своих книг.Читатели могут прислать 1, 3 или 5 долларов в знак признательности (чего, честно говоря, все рецензенты заслуживают большего).
Если эта система вас заинтриговала, вы можете «узнать» больше о том, как она работает на этой странице .
3. Книги по любой тематике
💸 Оплата: Внештатная основа
👀 Дополнительная информация: Здесь
Книги по любой тематике — это услуга самостоятельной публикации с полным набором функций. Что еще более важно для вас, он нанимает рецензентов для каждой книги, чтобы помочь им рецензировать новые книги.
Они любят подробные, честные и объективные обзоры. Здесь нет пуха! Они также с радостью дадут вам книги в ваших любимых жанрах, поэтому, если вы жадно читаете военную фантастику, вас, как правило, не просят прочитать последний роман о паранормальных явлениях (или наоборот).
К сожалению, Any Subject Books в настоящее время не открыты для заявок на рецензирование книг, но проверьте еще раз — это может измениться в любое время.
4. Book Browse
💸 Pay: Free ARCs
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
First Impressions — это программа, предоставляемая Book Browse, в которой участники могут читать копии Advance Readers ‘Copies, или ARC, книг за несколько месяцев до публикации.Каждый месяц предлагается от четырех до шести заголовков, и вы можете решить, хотите ли вы их читать, просто ответив на их информационный бюллетень, предназначенный только для участников.
Тем не менее, есть вероятность, что вы не всегда получите запрошенную книгу, поскольку в Book Browse есть только 25 экземпляров каждой книги в формате ARC. Если вам соответствует с книгой, Обзор книг запросит, чтобы ваш обзор содержал от 50 до 100 слов, но не более 300 слов. Также обратите внимание, что при просмотре книги вы получите книгу бесплатно, но не заплатите за обзор.
5. Книжный клуб онлайн
💸 Плата: от 5 до 60 долларов
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Часто задаваемые вопросы онлайн-книжного клуба начинаются с предупреждения для всех начинающих рецензентов: «Прежде всего, это не какая-то безумная схема быстрого обогащения в сети. Вы не разбогатеете и не сможете бросить свою дневную работу ».
Помимо этого пугающего напоминания, настройка Online Book Club довольно разумна, не говоря уже о простоте. Вы получите бесплатную копию книги и , вам заплатят за рецензию на эту книгу.Более того, это один из немногих сайтов, на которых прозрачны ставки оплаты (от 5 до 60 долларов США). Чтобы начать процесс регистрации, просто отправьте сюда свой адрес электронной почты.
6. US Review of Books
💸 Оплата: Внештатная основа
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
US Review of Books — это общенациональная организация, которая рассматривает книги всех видов и публикует эти обзоры в популярный ежемесячный информационный бюллетень. Для рецензента это работает просто: когда публикуется название книги, рецензенты могут попросить прочитать его и получить назначение.
Типичный обзор для U.S. Review of Books содержит от 250 до 300 слов. Им особенно важны информированные мнения и профессионализм в обзорах наряду с лаконичностью. Чтобы подать заявку, отправьте резюме, образец работы и две профессиональные рекомендации по электронной почте. Но мы рекомендуем вам ознакомиться с некоторыми предыдущими примерами рецензий на их книги здесь, чтобы сначала лучше понять, что они ищут.
7. Женский обзор книг
💸 Плата: 100 долларов за обзор
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Женский обзор книг — это давно издаваемое и пользующееся большим уважением печатное издание, входящее в состав Центров Уэллсли для женщин.Этот феминистский журнал издается уже 36 лет и ищет новых рецензентов, которые присоединятся к ним.
Если вы планируете написать рецензию на журнал Women’s Review of Books , вы должны знать, что его рецензии публикуются «ради действия и сознания». Большинство его авторов также являются учеными, журналистами или рецензентами с многолетним опытом работы. Если вы соответствуете этим требованиям и будете приняты, вам будет выплачено вознаграждение в размере 100 долларов за отзыв.
Чтобы представить обзор, отправьте им электронное письмо с быстрым предложением. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.
8. Upwork
💸 Оплата: Переменная
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Если вы фрилансер, вы, вероятно, уже знакомы с Upwork! Upwork — одна из крупнейших торговых площадок для фрилансеров. Поэтому неудивительно, что люди, которые ищут рецензентов-фрилансеров, регулярно публикуют объявления на его торговой площадке.
Поскольку каждая работа ориентирована на отдельного клиента, требования и квалификация будут отличаться. Объявление, например, может выглядеть так, а может быть, и вот оно. Это может быть разовый проект или концерт может превратиться в длительное сотрудничество с клиентом. Как правило, в списке указывается жанр книги, поэтому вы знаете, что получаете, прежде чем соглашаетесь сотрудничать с клиентом на другом конце.
Для начала вам нужно зарегистрироваться в качестве фрилансера на Upwork.Узнайте больше о часто задаваемых вопросах Upwork здесь!
9. Moody Press
💸 Плата: Бесплатные ARC
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Moody Press — некоммерческое издательство христианских изданий и ресурсов для изучения Библии. Если это ваша ниша, вас определенно заинтересует Программа обзора блоггеров Moody Press! В рамках программы вы получите бесплатные экземпляры книги, изданной Moody Press.
Как и в случае с некоторыми другими программами в этом списке, вам не будут платить за обзор, но вы получите книгу бесплатно.Moody Press также просит вас написать свой честный отзыв в течение 60 дней после его прочтения. Чтобы прочувствовать это, попробуйте присоединиться к группе блоггеров MP Newsroom в Facebook, где вы можете напрямую взаимодействовать с существующими участниками программы.
10. Новые страницы
💸 Оплата: Переменная
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Не хотите писать что-либо длиннее 300 слов? Вам больше нравится быстрые обзоры книг? Если это так, то стать рецензентом NewPages может быть только вашей скоростью.NewPages.com — это Интернет-портал для небольших издательств, независимых издательств и книжных магазинов, а также литературных журналов. Что еще более важно, они ищут короткие обзоры книг (обычно от 100 до 200 слов) в любом недавно прочитанном литературном журнале или книге.
Если вы уже являетесь поклонником книг из небольших издательств или неизвестных журналов, даже лучше: это именно тот рецензент, с которым NewPages хочет работать. Если вы хотите просмотреть некоторые из их прошлых рецензий на книги, чтобы узнать, соответствует ли ваш стиль вашему стилю, загляните в их архив рецензий здесь.
11. Publishers Weekly
💸 Оплата: Внештатная основа
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Publishers Weekly — это онлайн-журнал, посвященный международному книгоизданию и всему, что влечет за собой. Что еще более уместно, он регулярно проверяет как книги, издаваемые традиционными изданиями, так и книги, издаваемые самостоятельно, что означает, что время от времени у него действительно есть потребность в рецензентах. На данный момент он закрыт для приложений, но если вы время от времени проверяете его страницу «Вакансии», вы можете снова увидеть открытие.
12. Tyndale Blog Network
💸 Оплата: Внештатная основа
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Tyndale Blog Network запускает программу под названием My Reader Rewards Club, основанную на инновационной системе вознаграждений. Если вы присоединитесь в качестве участника, вы можете зарабатывать баллы за определенные действия, которые вы совершаете на сайте (например, приглашение друга в программу и обмен прямой ссылкой на MyReaderRewardsClub.com на Facebook, каждое из которых приносит вам 10 баллов).
Написание обзора для книги Tyndale или NavPress на Amazon или Barnes & Noble принесет вам 10 баллов с максимальным пределом в 50 баллов в течение 30 дней. В свою очередь, вы можете использовать свои накопленные баллы, чтобы получить еще книг с полок Tyndale. Если это похоже на то, что может вас заинтересовать, ознакомьтесь с их часто задаваемыми вопросами здесь.
13. Публикации в списке книг
Pay Плата: от 12,50 до 15 долларов за обзор
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Список книг — очень уважаемый обзорный журнал для библиотекарей Американской библиотечной ассоциации.К счастью для писателей-фрилансеров, Booklist назначает рецензии на книги, которые варьируются от сообщений в блогах для The Booklist Reader до опубликованных рецензий на книги в журнале Booklist .
Как предполагает сам сайт, важно, чтобы вы были знакомы с изданиями Booklist Publication (которые включают журнал Booklist , ежеквартальный блог Book Links и The Booklist Reader ) и его стиль письма. Обзоры обычно очень короткие (не более 175 слов) и написаны профессионально.Вы можете найти больше его руководящих принципов здесь — и архив предыдущих обзоров Booklist здесь.
Чтобы подать заявку, обратитесь к соответствующему редактору списка книг и будьте готовы прислать несколько из ваших прошлых писательских образцов.
14. Instaread
💸 Плата: 100 долларов за сводку
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Не хотите писать критические отзывы о книгах, которые вы читаете? Тогда Instaread может быть для вас. Instaread объявляет о выпуске кратких обзоров книг, в которых кратко излагаются «ключевые идеи новой и классической документальной литературы.”
Каждое резюме должно содержать от 1000 до 1500 слов, что делает его немного длиннее, чем средний обзор книги в формате flash. Однако Instaread от души вознаградит вас за это: с 2019 года Instaread платит 100 долларов за каждое написанное вами резюме. Вы можете ознакомиться с рекомендованным руководством по стилю Instaread на этой странице или загрузить Instaread из своего App Store, чтобы лучше понять приложение.
15. NetGalley
💸 Плата: Бесплатные ARC
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Если вы мечтали стать влиятельным лицом в сообществе рецензентов книг, вы можете взглянуть на NetGalley.Проще говоря, NetGalley — это сервис, который связывает рецензентов с издателями и авторами. Библиотекари, блоггеры, продавцы книг, работники СМИ и преподаватели могут зарегистрироваться в NetGalley, чтобы читать книги перед их публикацией.
Принцип работы довольно простой. Издатели размещают цифровые копии обзоров на NetGalley для ознакомления, где участники NetGalley могут попросить прочитать, просмотреть и порекомендовать их. Это беспроигрышный вариант как для издателя, так и для рецензента: издатель может найти энтузиастов-читателей, которые предоставят честный отзыв о своих книгах, а рецензент получает доступ к обширному каталогу книг.
Изюминкой является то, что членство в NetGalley на 100% бесплатное! Просто используйте эту форму для регистрации. А если вам нужна дополнительная информация, вы можете ознакомиться с их часто задаваемыми вопросами здесь.
16. getAbstract
💸 Оплата: Внештатная основа
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Вы заядлый читатель научно-популярной литературы? getAbstract — это сайт, который объединяет 18 000+ документальных книг в 10-минутные фрагменты. Их страница карьерных возможностей часто включает списки писателей.На момент написания этой статьи getAbstract ищет авторов, занимающихся наукой и технологиями, которые могут обобщить последние журнальные статьи и книги. Они платят на фрилансе, поэтому подайте заявку через их веб-сайт, чтобы получить дополнительную информацию.
17. Письменные книги
💸 Плата: от 10 до 50 долларов
👀 Дополнительная информация: Проверить здесь
Writrating Books — сервисная компания для авторов, которая предоставляет все, от бета-чтения до (как вы уже догадались) рецензирования книг.Таким образом, они всегда ищут рецензентов со свежими и убедительными голосами.
Одним из преимуществ этого выступления является то, что вы можете просмотреть любую книгу, которую хотите для них (хотя они предпочитают современных отмеченных наградами американских, австралийских, британских, канадских, ирландских и новозеландских авторов). Регулярно оплачиваемое выступление в Writrating Books не является гарантией , но если вы регулярно публикуете качественные обзоры для них, они могут связаться с вами.
Чтобы подать заявку, вам необходимо предоставить образцы рецензий на предыдущие книги.Вот список вакансий, если вам интересно узнать больше об этой должности.
***
Если вы заядлый читатель, зарегистрируйтесь в Reedsy Discovery , чтобы получить доступ к самым свежим новостям, или подайте заявку в качестве рецензента , чтобы дать нам ваших горячих дублей !
ПОЛУЧИТЕ ЗАПЛАТУ, ЧТОБЫ ПРОСМОТРЕТЬ КНИГИ. Есть много веб-сайтов, которые платят вам за… | автор: Momentswithbren
Есть много веб-сайтов, которые платят вам за рецензирование книг.Делайте то, что лучше всего подходит для вас во время этой глобальной пандемии, но не становитесь рабом мнения людей в социальных сетях, особенно когда их предложения могут поставить вас в затруднительное положение (вы изо всех сил пытаетесь справиться с онлайн-давлением, которое может повлиять на вашу эмоциональную безопасность) .
Есть 6 человек, которые нашли возможность рецензировать книги в моем Twitter tl, и им платят за то, что они любят. См. Твит 👇🏿
Некоторые из наиболее крупных:
1. Книжный клуб онлайн
Получайте деньги за рецензирование книг, совершенно бесплатно
Большинство выплат в настоящее время составляют от 5 до 60 долларов за рецензию.
https://onlinebookclub.org/
2. Книги по любой тематике
Мы предпочитаем платить за конкретную книгу, поскольку это зависит от ряда факторов, включая количество слов (было бы несправедливо платить кому-то столько же рейтинг за чтение 10-страничного рассказа как 500-страничного блокбастера).
http://www.anysubject.com/
3. Kirkus Media
Рецензии составляют около 350 слов и должны быть сданы через две недели после присвоения книги. Киркус в настоящее время рассматривает почти все жанры книг любой длины в цифровом формате, в твердом переплете и в мягкой обложке.
https://www.kirkusreviews.com/
4. Publishers Weekly
https://www.publishersweekly.com/pw/home/index.html
5. Обзор книг в США
Рецензентам платят ежемесячно для каждого обзора, выполненного в течение предыдущего месяца. Чеки отправляются до 5 числа каждого месяца.
http://www.theusreview.com/
6. Upwork
Upwork, сеть фрилансеров, объединяющая фрилансеров
Upwork предлагает тысячи рабочих мест для рецензентов книг, которые оплачиваются как независимые подрядчики.
https://www.upwork.com/
7. Обзор книг
Наши рецензенты, как правило, пишут для нас примерно один отзыв в месяц, получают авторскую подписку и небольшую оплату.
https://www.bookbrowse.com/reviewers/index.cfm/fuseaction/apply
8. Написание статей для женщин Обзор книг
Отправляйте презентации по адресу [email protected]
WRB платит фиксированную плату в размере 100 долларов США. за каждый назначенный и опубликованный обзор. Обратите внимание, что большинство авторов WRB — опытные рецензенты, ученые или журналисты.
https://t.co/y1e6GHSh6p
9. Contena
Это доска объявлений о вакансиях для писателей-фрилансеров, где иногда можно найти справедливо оплачиваемые концерты рецензирования книг. Это не бесплатная доска объявлений, но они часто предлагают скидки на ежемесячное членство.
https://t.co/BAuv4HQfeA
10. Астрономия
Знаете ли вы, что вам действительно могут платить за чтение и рецензирование книг?
Astronomy — Интернет-журнал, всегда принимающий присланные обзоры.
https://t.co/og5lSuj3CH
11. Gold Old Boat
Знаете ли вы, что вам действительно могут платить за чтение и рецензирование книг?
Старая добрая лодка — платит 50 долларов за принятую рецензию на книгу по заранее выбранному названию.
https://t.co/0mrP0vXiGZ
12. Прочтите Dream Relax
Знаете ли вы, что вам действительно могут платить за чтение и рецензирование книг?
Подайте заявку, чтобы стать членом групп рецензирования книг.
https://t.co/h0GXLtzVp3
13.Crowd Content
Ищете отличные письменные задания? Мы пишем тысячи городских страниц и могли бы воспользоваться вашей помощью.
Подайте заявку сегодня и заработайте 8 центов за слово. Щедрые сроки, выбор заданий и минимум исследований.
https://t.co/8gk5dqR9Yi
14. VQR — это журнал литературы и дискуссий
За стихи платят 200 долларов за стихотворение (до четырех). Если они примут группу из пяти или более стихов, вы заработаете 1000 долларов. Prose платит около 25 центов за слово.Рецензии на книги зарабатывают 500 долларов за 2000–2400 слов.
https://t.co/IuIlTox8YH
15. Некоторые рекомендации для начала работы
* Как улучшить свои навыки письма и рецензирования
https://t.