Архив категорий Разное

Собеседования: Секреты успешного собеседования

Секреты успешного собеседования

16.07.2020

Результатам собеседования придается наибольшее значение при принятии окончательного решения о приеме кандидата на работу. Какие вопросы вам зададут на собеседовании, как на них ответить и о чем честно спросить себя до интервью, рассказала на вебинаре для стажеров Правительства Москвы эксперт по профориентации портала Superjob Ольга Зенина.

Успешное собеседование — это взаимодействие работника и работодателя, где каждый четко определяет свои потребности относительно друг друга. Идете на собеседование? В первую очередь смените вектор мыслей с «мне нужно предстать перед работодателем в лучшем свете» на «устраивают ли меня условия труда?». Для этого еще до интервью ответьте на вопрос «мое ли это?» по нескольким направлениям: карьера и опыт; коллектив, офис и оборудование; зарплата; график и место работы. Оценивайте компанию так же, как и компания оценивает вас.

Поговорим о первичном, телефонном интервью. Чтобы пройти его успешно:

• Включите всю свою харизму и заинтересованность в должности.
• Будьте спокойны. Возьмите себя в руки, даже если звонок застал в неподходящий момент.
• Покажите мотивацию.
• Уточните дату, время и тип собеседования, которое вам предстоит.

Первый этап пройден. Вам назначили личное собеседование в офисе. Что делать?

• По возможности назначайте собеседование в первой половине дня. Это поможет избавиться от накопленного стресса и спокойно провести день. Кроме того, в начале дня рекрутеру никто не успел испортить настроение.
• Проведите информационную разведку. Прочитайте о деятельности компании, ее наградах, сотрудниках и корпоративной культуре. Помните, любимый вопрос рекрутера — «Что вы знаете о компании?».
• Возьмите с собой пакет документов: резюме в двух экземплярах, паспорт, диплом об образовании с вкладышем, сертификаты об окончании курсов, портфолио и кейсы.
• Не опаздывайте! Проложите маршрут заранее и прибавьте к полученному времени 15 минут на случай непредвиденных обстоятельств.

Собеседование начинается при открытии двери в офис компании.

1. Поздоровайтесь.
2. Попросите сообщить о приходе.
3. Дождитесь приглашения.
4. Отключите телефон.
5. Улыбайтесь!

Опрос более двух тысяч рекрутеров показал, что в 33% случаев они знают, примут ли на работу кандидата, уже через 90 секунд после начала собеседования! Создать благоприятный образ можно благодаря внешнему виду, невербальным средствам общения, речи, поведению и настрою. С самого утра внушите себе, что все будет прекрасно, и в приподнятом настроении приходите на собеседование.

Рекрутер на собеседовании в первую очередь оценивает вас как человека. В приоритете HR-специалиста — изучить ваши личностные качества, опыт работы, мотивацию, соответствие корпоративной культуре компании, а также понять риски, например, оценить склонность к прогулам или лжи.

Будьте готовы к просьбе рекрутера рассказать о себе. В этом случае можно начать с предыдущего места работы, места обучения, пройденного курса или успешного проекта. Ближе к концу монолога можете рассказать о своем хобби.

Чтобы тщательнее подготовиться к встрече с рекрутером, изучим виды собеседований:

Структурированное собеседование проходит в формате «вопрос — ответ». Во время такой беседы в основном вас ждут общие вопросы по резюме: о сильных и слабых сторонах вашей личности, мотивации и так далее. Ваши слабые стороны стоит попробовать перевести в качества, не влияющие на выполнение обязанностей в данной должности. Помните: когда вы будете говорить о последней критике в ваш адрес, рекрутер будет наблюдать за вашей эмоциональностью и за тем, как вы отреагировали на ситуацию и как ее исправили.

Ситуационное интервью, или кейс-интервью — это смоделированная ситуация, решение которой вы должны подготовить в течение ограниченного количества времени.

Проективное интервью построено так, что вы оцениваете не себя, а людей вообще или какого-то условного персонажа. Вопросы рекрутера могут быть разными. Например: «Какие клиенты считаются проблемными?», «Почему люди обычно врут?», «Почему человек выбирает ту или иную профессию?», «Какие качества характера наиболее значимы?», «Зачем люди стремятся делать карьеру?» и так далее.

Во время поведенческого собеседования, или собеседования по компетенциям рекрутер сидит с оценочным листом и сразу выставляет баллы по каждому критерию. После нескольких собеседований он сравнивает ваши баллы с другими кандидатами и выбирает лучшего.

На стрессовом собеседовании кандидата пытаются вывести из себя, поставить в некомфортную ситуацию. Приемы могут быть самыми разными. Вас могут испытать ожиданием или нарочитой грубостью, задать неудобные личные вопросы или даже выплеснуть в лицо стакан воды.

Групповое собеседование обычно проводят для вакансий, связанных с большим потоком людей. Во время такого собеседования стоит проявлять активность, показывать заинтересованность и задавать вопросы рекрутеру.

Онлайн-собеседование. Рекомендации к подготовке:

1. Тщательно подготовьте и отрепетируйте самопрезентацию. Это поможет вам адаптироваться к условиям и не поддаваться панике.
2. Проверьте свой ник в скайпе, он должен соответствовать задачам.
3. Создайте рабочую располагающую атмосферу, подготовьте нейтральный фон и обеспечьте тишину в комнате.
4. Одежда — залог успеха. Оденьтесь официально.
5. Проверьте наушники, микрофон, интернет-сигнал.
6. Смотрите в камеру.
7. Улыбайтесь!

Сразу после собеседования уточните у рекрутера, сколько по времени вам ждать ответа. По истечении срока позвоните или выясните результат по электронной почте. Но не будьте назойливы!

А чтобы подготовиться к поиску работы еще лучше, читайте наш предыдущий материал, посвященный составлению такого резюме, после которого вам точно перезвонят.

Желаем удачи!

Возврат к списку

Как пройти собеседование

Поведение на собеседовании

1. Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
2. Держите зрительный контакт.
3. Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивайте.
4. Если Вы не уверены, что поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что …»).
5. Отвечайте по существу, избегайте многословия.
6. Отвечая, будьте объективны и правдивы.
7. Столкнувшись с необходимостью давать негативную информацию о себе, не отрицайте фактов, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их позитивной информацией о себе.
8. Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека. Задавая вопросы, интересуйтесь содержанием работы и условиями успешного ее выполнения.
9. Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
10. Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.

Список некоторых вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседовании

• Почему вы обратились о приеме на работу именно по этой профессии?
• Что вы знаете об этой работе или о нашей организации (фирме)?
• Почему вы выбрали именно эту карьеру?
• Что вы будете делать, если… (далее обычно следует описание какой-либо критической ситуации)?
• Как бы вы могли описать самого себя?
• Что вы хотите рассказать о себе?
• Каковы ваши сильные стороны?
• Каковы ваши основные слабости?
• Какого типа работу вы больше всего любите делать?
• Каковы ваши интересы вне работы?
• Какого типа работу вы не любите делать?
• Какие достижения или результаты работы доставляют вам наибольшее удовлетворение?
• Каково состояние вашего здоровья?
• Что вам нравилось больше всего, а что меньше всего на прошлой работе?
• Почему вы оставили свою прежнюю работу?
• Какое отношение имеют ваше образование или опыт трудовой деятельности к данной работе?
• На какие изменения в вашей профессиональной карьере и жизни вообще вы рассчитываете?
• Каковы ваши цели в жизни?
• Чем вы надеетесь заниматься через 5-10 лет?
• На какую зарплату вы рассчитываете?

Список некоторых вопросов, которые следует задать Вам работодателю

• Как будет примерно выглядеть мой рабочий день?
• Кому я буду непосредственно подчиняться?
• Могу ли я с ним встретиться?
• Будет ли кто-то в подчинении у меня?
• Могу ли я с ним встретиться?
• Насколько важна эта работа для организации (фирмы)?
• Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
• Почему это место оставил прежний работник?
• В чем состоит главная проблема (задача, цель) данной работы?

Все ваши убеждения – установки хороши, но не все из них полезны и эффективны в данной конкретной ситуации

1. Установка «Меня все равно не примут»

Результат: если вы убеждены, что цель недостижима, то прикладывать усилия к тому, чтобы ее достичь, бессмысленно. Встречаясь с самым минимальным препятствием, вы не пытаетесь продумать, как его обойти.

2. Установка «Меня все равно возьмут»

Результат: если вы действуете, исходя из такого убеждения, то обычно вы не замечаете препятствий на своем пути. Достижение цели требует усилий, учета обстоятельств, сообразительности, быстрой реакции, но зачем все это если «меня все равно возьмут».

3. Установка «Меня обязательно возьмут на работу, если я  докажу работодателю свою полезность и нужность; продемонстрирую свои лучшие профессиональные и личные качества»

Результат: работодатель, объявив о свободном месте, получает выбор из нескольких кандидатур. Следовательно, я должен доказать, что моя кандидатура наиболее подходящая.

Советы, которые Вам помогут успешно пройти собеседование:

• Составьте список всего того, что вам может понадобиться на собеседовании, начиная с паспорта и заканчивая ручкой и чистой бумагой.
• Все документы и их копии уложите в приличную папку, на которой вы можете написать свою фамилию и телефон, по которому с вами можно связаться.
• Хорошо выспитесь ночью.
• Лучше всего одеться так, как принято в организации, в которую вы идете, а если вы этого не знаете, то ваша одежда должна быть достаточно официальной, но не броской, без экстрамодных аксессуаров.
• Будьте вежливы, спокойны, внимательны.

Главное, что Вы должны продемонстрировать на собеседовании, это — зачем Вы нужны данной, конкретной организации и почему именно Вы.

Признаки, которые должны Вас насторожить, когда Вы устраиваетесь на работу

1. Объявления об одних и тех же либо родственных вакансиях публикуются компанией регулярно (периодичность варьируется от 1 недели до 6 месяцев).
2. Компания не указывает своего названия и ответственных лиц.
3. Для встреч используется вечернее время, либо выходные и праздничные дни.
4. Критерии отбора и требования к кандидатам не оглашаются.
5. После прохождения тех или иных процедур отбора вы не получаете собственных результатов или с вас берут за это деньги.
6. Вам предлагают выполнить домашнее задание, требующее специальных знаний, методик, переработки больших объемов информации, творческих и интеллектуальных усилий. Очень часто такие задания связаны с разработкой конкретных мероприятий, процедур, планированием деятельности, оценкой перспектив, анализом ситуации, прогнозами.
7. Домашнее задание носит рискованный характер. Например, вам предлагают собрать информацию о конкурентах, их услугах и т.п.
8. На вопрос о компенсациях ваших затрат или об оплате вашего труда отвечают уклончиво либо обещают компенсировать их в случае найма.
9. Вам предлагают поработать несколько дней без оплаты и оформления трудовых отношений.
10. Вам предлагают недели 2-3 поработать за половину оклада на условиях срочного трудового договора.
11. При вас (случайно) обронили фразу, что есть иные сильные кандидаты в большом количестве.
12. Вам прозрачно намекнули, что в компанию легче войти, чем выйти.
13. Вы сталкиваетесь с увольняемыми сотрудниками, у которых «кислое» выражение лица и они отказываются называть причины ухода или рассказывать о работе.
14. Штатные работники не идут на контакт и держатся отчужденно.
15. Вы испытываете дискомфорт и вам хочется уйти.
16. Вам обещают позвонить и не звонят.
17. С момента последнего контакта прошло более 2х недель и вы сами пытаетесь узнать о результатах.
18. После того, как вы с большим трудом дозвонились, компания с трудом вспоминает кто вы такой и что вам нужно.

Качества и причины, которые помогают найти работу

Профессиональные качества:

• Высокая профессиональная квалификация.
• Аккуратность и пунктуальность в работе.
• Хорошее состояние здоровья.
• Личные качества.
• Находчивость.
• Коммуникабельность.
• Дружелюбие.
• Терпеливость.
• Упорство в достижении цели.
• Вежливость, деликатность.
• Уравновешенность.
• Честолюбие.
• Опрятность и чистоплотность.

Качества и причины, которые мешают поиску работы

Профессиональные качества:

• Низкая квалификация.
• Отсутствие интереса к предлагаемой работе.
• Заинтересованность только в высокой заработной плате.
• Сверхквалифицированность для предлагаемой работы.
• Плохие деловые качества.

Личные качества:

• Самомнение – я все знаю.
• Недостаток учтивости.
• Нерешительность.
• Плохое чувство юмора.
• Циничность.
• Низкий моральный уровень.
• Узкий круг интересов.
• Неряшливость.
• Физические недостатки, препятствующие исполнению трудовой функции.

Рекомендации к прохождению собеседования / Трудоустройство выпускников

Рекомендации к прохождению собеседования

Уважаемые выпускники и студенты, предлагаем Вам познакомиться с простыми рекомендациями, которые помогут Вам понять специфику собеседования и успешно пройти эту процедуру!

Итак, Ваша цель при прохождении собеседования – произвести положительное впечатление своими ответами, вопросами и качеством предварительной подготовки. Этим вы продемонстрируете потенциальному работодателю, во-первых, серьезность своих намерений, во-вторых, то, что вы пришли не только выяснить, что смогут предложить вам, но и продумали заранее, чем вы можете быть полезны.

К процедуре собеседования необходимо тщательно подготовиться:

Необходимо:

• собрать информацию о компании, в которой Вы будете проходить собеседование;
• продумать свое поведение  и стиль общения в процессе интервью;
• предусмотреть вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании;
• продумать свои ответы на стандартные вопросы;
• продумать вопросы, которые можете задавать Вы.

1. Сбор информации о компании, в которой вы будете проходить собеседование

Сведения, которые следует собрать заранее:

• Какую продукцию, или какие услуги предлагает организация?
• Где и кому реализуется продукция?
• Сколько лет существует организация?
• Насколько изменились основные задачи организации со времени ее основания?
• Достаточно ли стабилен состав руководства или начальство часто меняется?
• Является ли организация государственной или частной собственностью?
• Являются ли услуги организации или ее продукция сезонными? Являются ли таковыми условия найма?
• Проводилось ли сокращение штата в последние три года? Почему?
• Входит ли организация в какое-нибудь более крупное объединение?
• Много ли внимания уделяет организации пресса? Почему? Какова оценка: положительная или отрицательная?
• Отличается ли организация консервативным отношением к служащим?
• Какие новые проекты разрабатываются в организации? Базируется ли организация
• только внутри страны или имеет зарубежные отделения и связи с зарубежьем?
• Относится ли организация к растущей отрасли?
• Какие перспективы существуют у отрасли?

Пути получения полезной информации:

• проспекты и рекламные брошюры предприятия;
• информация в СМИ;
• объявления и другая информация в офисе фирмы;
• сотрудники этой организации (можно узнать много полезных вещей, но нужно учитывать субъективность окраски таких рассказов).

2. Важные для подготовки аспекты

• Соберите все необходимые документы, просмотрите их.
• Ложитесь спать несколько раньше обычного.
• Всю одежду подготовьте с вечера. Дамам рекомендуется надевать на собеседование костюм, допускается брючный. Если Вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле. Постарайтесь узнать заранее, принят ли в фирме деловой или более свободный стиль одежды, но в любом случае на интервью лучше одеться более официально. Если появление на работе в джинсах считается в этой фирме в порядке вещей, Вы сможете себе это позволить, когда начнете работать, но на интервью в свитере и джинсах приходить не стоит. Не стоит пользоваться парфюмерией с резким ароматом.
• Распланируйте свое время. Лучше прийти на собеседование на несколько минут раньше. Это позволит Вам сориентироваться в незнакомой обстановке.

3. Рекомендации, касающиеся поведения и стиля общения в процессе интервью

• Если вас не встретил секретарь, постучите в дверь, прежде чем войти.
• Четко представьтесь. Назовите свою фамилию, имя и отчество.
• Присядьте сами только после того, когда сядет интервьюер.
• Улыбайтесь искренне.
• Если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы услышать и запомнить имя этого человека. Для этого найдите повод сразу обратиться к нему по имени и отчеству.
• Избегайте сленга, говорите грамотно.
• Не будьте многословны, формулируйте фразы понятно и четко.
• Избегайте упоминания о личных, семейных и финансовых проблемах.
• Избегайте разговоров о политике, религии, сексе.
• Не браните своего предыдущего начальника, коллег по работе.
• На собеседовании примите удобную позу, старайтесь поддерживать с собеседником контакт глазами.
• Не закидывайте ногу на ногу, не скрещивайте руки, не вертите в ладонях мелкие предметы и не принимайте расслабленную позу.
• Не перебивайте собеседника. Спокойно дожидайтесь свей очереди отвечать.
• На интервью должен лидировать интервьюер, не старайтесь подавить его своими знаниями.

Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например:

• Мне нравится работать с людьми. Даже если это и так, постарайтесь избежать штампов. Например, расскажите о Вашей манере работы с клиентами.
• Будьте готовы отвечать на вопросы «личного» характера; если Вы считаете, что вопрос не вежлив, спросите интервьюирующего, имеет ли вопрос отношение к работе. Если интервьюер поинтересуется зарплатой, на которую Вы рассчитываете, постарайтесь назвать «реальную» цифру, которая соответствует выполняемой Вами работе.
• Если Вам сделали предложение, и очевидно, что Вас устраивает предложенная вакансия, положительный ответ можно дать не сразу. Если у Вас есть желание подумать, не будет невежливо попросить отсрочки на один — два дня для дачи ответа.

4.    Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.

После окончания собеседования поблагодарите за уделенное время.

5.    Вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании и примерные ответы

• Почему Вы выбрали такую работу (компанию, образование)?
• Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т.п.
• Получали ли Вы другие предложения о работе?
• Если получали, прямо скажите об этом: это повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа Вас интересует больше.
• Проходили ли Вы интервьюирование в других местах?
• Как правило, можно ответить да, но не уточнять, где именно.
• Не помешает ли Ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?
• Реально оцените свои возможности. Если Вы заранее знаете, что не сможете задерживаться после формально обозначенного рабочего времени – лучше не обманывать ни себя, ни работодателя.
• Каковы Ваши сильные стороны?
• Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы.
• Каковы Ваши слабые стороны?
• Этот вопрос следует использовать для повышения Ваших шансов. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением Ваших же достоинств.
• Почему Вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит Вас нанять?
• К ответу на этот вопрос следует подготовиться заранее. От Вас ждут подтверждения того, что Вы в курсе дел компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
• Почему Вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?
• Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста. Если интервьюер знает, что у Вас был конфликт, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки и т.п.
• Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
• Лучше отвечать обтекаемо, например: я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе.
• На какую зарплату Вы рассчитываете?
• Лучше попытаться уклониться от прямого ответа, сказав, что Вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если Вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.
• Что бы Вы хотели узнать еще?
• Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании Вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до Вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.
• Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
• Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать изменения, если Вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
• Каковы Ваши самые крупные достижения?
• Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Где возможно, приведите цифры, чтобы оценить меру Вашего успеха.
• Каким, по Вашему мнению, должен быть начальник?
• На самом деле у Вас хотят выяснить, склонны ли Вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: Компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться, который даст мне шанс испытать собственные силы, будет меня наставлять, а при необходимости задавать взбучку.

6. О чем можете спросить Вы?

В ходе собеседования Вам могут предоставить возможность тоже задавать вопросы. В этом случае уместны будут вопросы:

• Об истории, деятельности компании.
• О месте рассматриваемой должности в структуре организации.
• О режиме работы.
• О длительности испытательного срока.
• О денежном вознаграждении (рекомендуем этот вопрос обсуждать при обсуждении реального интереса к Вашей кандидатуре, а не при предварительном знакомстве).

7. Поведение после собеседования

• Зафиксируйте полученную на собеседовании информацию.
• Через день-два после интервью можно отправить в компанию, где проходили собеседование, благодарственное письмо. Письмо желательно составить так, чтобы оно было кратким и содержало благодарность за уделенное Вам время. Письмо можно рассматривать как деликатное напоминание, что Вы ожидаете решения по итогам собеседования.
• Приходить без приглашения, часто звонить, если Вы об этом не договаривались, не следует.
• Получив телефонный или письменный отказ, можно обратиться с просьбой, рассматривать Вашу кандидатуру  в будущем.
• Обязательно проанализируйте всю этапы собеседования, чтобы понять, что  явилось причиной отказа.

Основные правила поведения в процессе  собеседования

Правило № 1. Будьте пунктуальны. Старайтесь не опаздывать на собеседование. Лучше прийти на несколько минут раньше и подождать. Поэтому желательно заранее разузнать точное месторасположение интересующей компании и рассчитать время на дорогу.

Правило № 2. Соблюдайте деловой стиль в одежде (для большинства случаев – это самый оптимальный вариант). Дамам подойдет легкий макияж, нерезкий запах парфюма, неброские и немногочисленные украшения.

Правило № 3. Принимайте открытую позу (т.е. не нужно скрещивать, соединять руки в «замок», можно свободно положить их на колени либо на стол, нежелательно также скрещивать ноги, принимать позу «нога на ногу»).

Правило № 4. Смотрите открыто. Не отводите взгляд в сторону, смотрите собеседнику в лицо, но не «сверлите» глазами. 

Правило № 5. Контролируйте собственные жесты и мимику. При разговоре применяйте умеренную жестикуляцию, не размахивайте сильно руками, не теребите в руках какой-то предмет – это подчеркивает волнение и неуверенность. Не делайте хмурый и слишком серьезный вид, улыбайтесь, но в меру.

Правило № 6. Правильно стройте свою речь. Сообщайте только достоверную информацию, отвечайте на вопросы четко, конкретно, разборчиво, уверенно, убедительно, не говорите очень тихо или громко. Избегайте слов с «не». Никого не критикуйте. Отвечайте по теме, следите за логичностью мысли.

Правило № 7. Не забывайте о правилах хорошего тона. Будьте вежливы на всех этапах собеседования. В начале собеседования поздоровайтесь, представьтесь, в конце – поблагодарите за уделенное время, попрощайтесь.

Дорогие наши выпускники и студенты, желаем успешно пройти собеседование и получить работу своей мечты!

Один совет, благодаря которому я успешно прошёл несколько собеседований / Хабр

— Что вы скажете, если я попрошу вас разработать сервис, который обрабатывает тысячи запросов в секунду с минимальной задержкой?

— Хм… Я скажу, что у вас в компании возникла такая проблема. Но у вас нет идей и вы обсуждаете её на собеседованиях с кандидатами 🙂

Именно так я ответил, когда мне впервые задали вопрос по архитектуре. Мы хорошо посмеялись. Но потом интервьюер всё-таки заставил меня спроектировать сервис.

С тех пор минуло десять лет и бесчисленное количество собеседований с обеих сторон стола. Я работал в Microsoft, Google, Stripe и получал предложения от многих других компаний. Когда я сам проводил собеседования, то понял одну вещь: стандартные советы по интервью крайне недостаточны.

Зачем неделями практиковаться в решении задач, если на собеседовании голова совершенно пустая от волнения? Все говорят, что нужно остерегаться рекрутеров, но что, если это не так? Как вы можете показать себя с лучшей стороны, если вы слишком боитесь?

Я несколько раз проверял ответы на эти вопросы (иногда случайно). Как показала практика, народная мудрость даёт средние результаты. Но можно прокачать свой навык собеседований.

По какой-то причине никто не говорит о некоторых специфических аспектах собеседования, которые мне неоднократно помогали:

• Использовать рекрутеров в своих интересах
  
• Проходить реальные собеседования для тренировки
  
• Не упускать возможности обучения во время собеседований
  
• Поддерживать навык даже тогда, когда вы не ищете работу

По телефону они такие дружелюбные и услужливые: «С нетерпением вас ждём!» Ясно, что всё это притворство, думал я раньше. Я был уверен, что после разговора они втайне обсуждают мои качества у меня за спиной. Мол, подходит он компании или не подходит.

И они действительно обсуждают. Но не так, как вы думаете.

Рекрутеры не оценивают ваши профессиональные качества, во всяком случае, не после телефонного разговора. Их решение о вашем профессионализме было принято задолго до этого звонка. Если вам предлагают интервью: поздравляю, вы уже преодолели эту планку.

Теперь рекрутер хочет работать с вами. Его задача заключается в том, чтобы вас приняли. Они знают, что у среднего кандидата плохие навыки подготовки к собеседованию, и с радостью помогут исправить этот недостаток. Зачем отбрасывать сильных кандидатов, которые не могут хорошо пройти собеседование? Они хотят помочь каждому показать себя с лучшей стороны.

Как вы можете этим воспользоваться?

Задавайте им вопросы! Например, такие:

• «Что мне делать, чтобы подготовиться к собеседованию?»
  
• «О каких ценностях компании было бы хорошо поговорить во время интервью?»

И будьте откровенны о любых проблемах, с которыми столкнётесь.

• Если вы заболели за день до собеседования, позвоните рекрутеру и попросите перенести собеседование. Он же хочет назначить собеседование, когда вы в лучшей форме!
  
• Запарка на работе не оставила времени на подготовку? Всё ещё можно назначить другую дату. В худшем случае они скажут: «Извините, мы не можем этого сделать». Это не ухудшит ваши шансы.

Ваши безумные технические навыки больше не имеют для них значения. В любом случае, смирение и открытость к обучению покажут вас в лучшем свете.

Нужно прокачивать навыки прохождения собеседований. Программирование — это здорово, но его и близко недостаточно в реальных собеседованиях. Старайтесь как можно чаще проходить реальные собеседования. И не ограничивайте себя теми компаниями, которые вам интересны.

Научитесь справляться с давлением.

Когда вы пришли на настоящую встречу, мир меняется: вы заперты в клетке со львом. Сердце барабанит в груди. Психика взрывается, когда тело переходит в режим «ударить или сбежать». Липкие руки изо всех сил пытаются написать на доске полуразборчивый код. За каждой тенью видится угроза. Даже безобидное «Не хотите чего-нибудь выпить?» кажется гнусной проверкой, что ты выберешь: кока-колу или кофе…

Такой опыт можно получить только на настоящем собеседовании. И только там вы научитесь, как с этим бороться. На первом же собеседовании вам надерут задницу. И на втором. Но как только пройдёте несколько штук, вы привыкнете к приливу адреналина. Может, вам даже понравится. Вы станете тореадором, который уверенно противостоит атакующему быку. Вот как преодолевать страх.

Вам может показаться, что эти собеседования для тренировки намного проще, чем настоящие! Когда ставки низки, лев выглядит не таким свирепым. Я обнаружил, что лучше всего справляюсь с задачей, когда меня не волнует результат. Я становлюсь гораздо спокойнее и непринуждённее. Быстрее думаю, мозг рассматривает больше возможностей. Теперь даже в важных интервью я стараюсь убедить себя, что мне всё равно, словно это собеседование для тренировки.

Научитесь отвечать на двусмысленные вопросы.

После каждого собеседования записывайте все вопросы, которые вам задавали. В тот же вечер просмотрите их, пока они ещё свежи в памяти. Сосредоточьтесь особенно на поведенческих и архитектурных, у которых нет конкретного правильного ответа. Подумайте, как на них ответить лучше. Есть ли истории из вашей жизни, на которые можно сослаться? Подождите несколько дней и посмотрите снова на эти вопросы. И тогда вы найдёте ответ получше.

Каждый ответ, который вы готовите — один штрих на картине вашей подготовки. Велика вероятность, что вы опять столкнётесь с подобными вопросами. Со временем вы сможете смешать палитру заготовленных набросков — и нарисовать потрясающую картину того, насколько ваши способности делают вас ценным активом для компании.

Соображайте быстро.

Во время тренировочных собеседований вы можете обнаружить, что компания на самом деле интересная. Рекрутеры рассчитывают на такой вариант. Они предлагают попробовать пройти собеседование даже если вы говорите, что компания не интересная. И у меня такое случалось неоднократно.

Я узнал об этом случайно, но это реально окупается.

Как-то на ярмарке вакансий в колледже я ходил и осматривался вокруг. Мой взгляд упал на кучу кубиков Рубика, которые раздавала компания, о которой я никогда не слышал. Мне очень хотелось заполучить такой! Конечно, я не мог просто подойти и попросить его прямо, поэтому пошёл и поболтал с парнем, который работал на стенде. Его звали Винс. Через несколько минут я ушёл с драгоценным кубиком Рубика в руке. В тот же вечер мне позвонил Винс и предложил пройти настоящее собеседование в кампусе. У меня уже было предложение о работе от компании, которая мне нравилась, но я подумал: «Конечно, почему нет? Опыт не лишний».

Я не собирался у них работать, это был какой-то скучный финансовый бизнес. Терять было нечего. Поэтому во время интервью я мог свободно задавать любые вопросы. Когда мне казалось, что я неправильно ответил, я спрашивал: «Кажется, тут я дал маху. А как правильно?» (я хотел узнать ответ для будущих собеседований!) Когда мне задавали сложный вопрос, я с улыбкой наслаждался решением проблемы, а не беспокоился, насколько плохо это отразится на мне (помните мой остроумный вопрос в начале статьи? так выглядело то собеседование).

Оказывается, компаниям нравится подобное поведение: на следующий день мне предложили другую работу. На значительно более высокую зарплату, чем первая. Да, и они хотели через две недели отправить меня в Нью-Йорк, чтобы познакомиться с компанией. Я всё ещё не хотел к ним идти, но бесплатная поездка в Нью-Йорк… Ладно, записывайте! Название компании: Bloomberg.

У Bloomberg были опытные рекрутеры. Они по полной программе использовали два дня, чтобы кандидат остался в восторге от компании (я был очень близок к тому, чтобы принять их предложение). Во время той поездки Винс сказал, что я произвёл большое впечатление, когда бесстрашно задавал вопросы, даже будучи в полном тупике.

С тех пор я без колебаний задаю любые вопросы на собеседовании. Ничем не ограничивайте любопытство! И как интервьюер подтверждаю: искренний интерес — это всегда хороший знак.

рекомендует проходить тренировочное собеседование каждый год, просто для подтверждения, что вы можете его пройти.

Это окрыляющее чувство — знать, что если потеряешь работу, то сможешь быстро найти другую. Снимает огромный груз с плеч.

Я и сам время от времени принимаю приглашение от рекрутера (для этого полезно завести аккаунт на LinkedIn). Я не утруждаю себя подготовкой, по крайней мере, на первом этапе. Эти собеседования позволяют понять, в каких областях нужно освежить знания, а где меняется отраслевая практика.

Например, на техническом собеседовании прошлым летом я сразу не понял, что они хотят увидеть реальный рабочий код. Вместо обычного псевдокода в Google Docs интервьюер попросил выбрать нужный язык в онлайн-IDE. А у меня нет особых предпочтений по языку. На работе я использую много инструментов и меняю языки примерно каждые пять месяцев. Поэтому даже такие простые вещи, как «создание массива», обычно приходится гуглить. Поэтому что выбрать? Ну, я выбрал C#.

Но не подумал, что очень многословный синтаксис Visual Studio прекрасно автоматизирует, а эта онлайн-IDE — нет. Даже для такой простой задачи, как создание массива, пришлось потратить драгоценные минуты на поиск нужного пакета для импорта и точного синтаксиса. Излишне говорить, что у меня не хватило времени. Так что я погорел… но это открыло мне глаза, как меняются собеседования и к чему готовиться в будущем.

Через четыре месяца ко мне обратилась компания под названием Stripe. Они также ожидали рабочий код и даже разрешили использовать свою IDE. На этот раз я был готов. И теперь там работаю.

Эти четыре стратегии помогали мне снова и снова: использовать рекрутеров, тренироваться на реальных собеседованиях, получать там новые знания и поддерживать навык.

Что общего у всех этих тактик? Они убирают страх. Страх, который мешает вам максимально проявить себя. Тренируйтесь почаще, и комнаты для допросов превратятся для вас в игровую площадку.

«Никогда не показывай, что тебе трудно», — говорил мне Винс. Но когда ставки смешные и вы развлекаетесь, какие проблемы?

10 золотых правил собеседования — Work.

Собеседование с работодателем по праву можно считать самым трудным и ответственным этапом в процессе поиска работы. Мы подготовили для вас 10 правил, которые помогут успешно его пройти и получить желаемую должность.

1. Проведите исследование

Узнать до собеседования о компании как можно больше — очень важно. Для этого недостаточно просто изучить сайт компании. Соберите информацию из различных открытых источников, воспользуйтесь поиском в Интернете. Также вы можете найти людей, которые работают или работали в этой организации и уточнить у них интересующие детали. Ваша осведомленность сыграет вам на руку во время собеседования и позволит произвести впечатление.

2. Обязательно подготовьтесь

80% успеха на интервью зависит от подготовки. Подготовьте развернутые ответы с примерами на три главных вопроса на собеседовании: Вы сможете выполнять эту работу? Вам будет нравиться ваша работа? Сможем ли мы работать вместе?

3.

Вы должны точно представлять и понимать суть должности, на которую вы претендуете. Подготовьтесь к вопросу «Расскажите о себе» так, чтобы ваш рассказ максимально точно соответствовал вакантному месту.

4. Докажите свою компетентность

Чтобы понять, что именно вы подходите на вакансию интервьюер должен оценить вашу компетентность для выполнения нужных задач. Для этого будьте готовы привести примеры ситуаций с которыми вы сталкивались и рассказать о путях их решения, опишите свои навыки и приобретенный опыт.

5. Знайте свою значимость

Вы должны не только знать почему вам нужны эта работа, но и знать почему вы нужны этой работе. И, конечно, вы должны донести это до интервьюера.

6. Отрепетируйте ответы

Внимательно изучите описание вакансии и требования к кандидату. По каждому требованию составьте предполагаемые вопросы и подготовьте для них ответы. Репетируйте сами с собой, напротив зеркала или попросите друга помочь вам.

7. Будьте честны

Нет ничего хуже, чем врать на собеседовании. Будьте готовы, что у вас будут уточнять детали резюме и задавать сложные вопросы наподобие «Почему вы ушли с прошлой работы». Ваши ответы должны быть честными. Если имели место неприятные ситуации, то стоит заранее обдумать, как аккуратнее их прокомментировать.

8. Старайтесь выигрывать время

Если какой-то вопрос оказался слишком сложным или неожиданным, не стесняйтесь попросить немного времени, чтобы на него ответить. Вы можете задать уточняющий вопрос или попросить привести пример — это позволит выиграть немного времени, чтобы все обдумать.

9. Задавайте вопросы

Не только интервьюер может задавать вопросы. Обязательно подготовьте ряд вопросов, которые вам интересны. Ведь не только вы должны подойти компании, но и компания вам. К тому же, это покажет вас заинтересованным в работе и ориентирующимся в отрасли.

10. Хорошее завершение разговора

Обязательно поблагодарите интервьюера за беседу. И не бойтесь спросить о дальнейших шагах отбора на должность.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как успешно пройти все этапы собеседования и получить работу

16 Мая, 2020, 12:01

11337

Руководитель проекта Universe компании Genesis Ярослав Морозов рассказывает о том, как грамотно оформить резюме, подготовиться к собеседованию и вести себя на встрече с потенциальным работодателем.

К процессу найма на новую работу нужно готовиться почти так же, как к поступлению в университет. К своим первым собеседованиям на Junior iOS разработчика я готовился порядка двух месяцев и прошел их с успехом: получил предложения сразу от трех компаний.

В IT я работаю уже шесть лет, четыре из которых занимаюсь наймом людей. Я отбирал сотрудников как на позиции тим-лида, так и CEO: провел около 600 собеседований и просмотрел где-то 5000-6000 резюме.

В этой статье я хочу поделиться советами, исходя из своего опыта в сфере найма.

Уделите достаточно времени своему резюме

Первое, на что стоит обратить внимание — это CV.

За неделю я как СЕО просматриваю около 200 CV. Соискателю важно «зацепить» внимание потенциального работодателя в первые 30 секунд — и за это «отвечает» как раз оформление. Вместо полотна текста, разбейте документ на короткие абзацы, а еще лучше — буллет-поинты. Так человеку, который просматривает ваше резюме, будет легче увидеть ключевую информацию.  

Второе — грамотность. Исходя из моего опыта, в каждом десятом резюме есть ошибки. Это сильно уменьшает ваши шансы попасть на работу, поэтому совет: перечитайте несколько раз документ или «прогоните» через специальные сервисы. 

Третье — фотография. Убедитесь, что фото качественное и соответствует деловому стилю — обычно это просто лицо на белом фоне. Если не уверены в фотографии, спросите совет у друзей или вообще его не добавляйте — это не критично.

Оптимальный размер резюме — две-три страницы. Больше работодатель, скорее всего, читать не будет. Поэтому пишите в CV только то, что будет полезно представителям компании. На мой взгляд, хорошая структура выглядит следующим образом: 

1. Цели. Расскажите, почему вы хотите попасть именно в эту компанию, к чему вы стремитесь. 
2. Опыт работы и достижения. Вкратце опишите, чем вы занимались раньше в карьере и какие результаты у вас были. Старайтесь давать конкретику: «Я полгода писал код» лучше заменить на «Я разработал архитектуру сервиса, которой компания пользуется до сих пор».  
3. Дополнительная информация. Упомяните о знании языков, оконченных курсах повышения квалификации. Наличие у человека сертификатов или каких-то пройденных обучающих программ, участие в хакатонах и конференциях — все это говорит о том, что кандидат развивается и действительно интересуется своим делом. Это то, что «подкупает» работодателя. 

Я не считаю, что в резюме стоит писать о личностных качествах — коммуникабельности, пунктуальности и прочих традиционных вещах. Все это проверяется на собеседовании. Аналогичная ситуация с мотивационным письмом — лучше добавить его прямо в CV и объединить с целями, потому что бывают ситуации, когда оно теряется при пересылках.

Оформляйте CV в формате PDF. Это универсальный стандарт: он откроется в любом компьютере и браузере. С документами .doc бывают проблемы на Mac, Google Docs — тоже не самый оптимальный вариант. Оформите резюме в PDF, и проблем никаких не будет точно. 

Один из самых важных моментов: пишите в резюме только то, в чем уверены. Помните: все, что вы упомянете в этом документе, станет предметом разговора на собеседовании. У меня было много случаев, когда кандидат писал в CV, что знает определенную технологию, а во время разговора оказывалось, что просто поверхностно о ней читал.

Если вы готовите свое первое резюме или идете на новую для себя должность, не бойтесь получать отзывы у других людей. Покажите CV друзьям или найдите в Facebook или LinkedIn специалистов из этой сферы и попросите дать фидбек. Вам точно помогут и подскажут важные моменты. Еще очень рекомендую книги «Карьера программиста» Лакмана Макдауэлла и «Как пройти собеседование в компанию мечты» Рона Фрая. Лично мне они очень помогли. 

Делайте тестовое круто. Или не делайте вообще

Поздравляю — ваше CV заинтересовало компанию, и вам отправили тестовое задание. Что делать дальше? Ответ тут предельно банальный — либо сделайте круто, либо не делайте вообще. Да, признаться честно компании, что вас не так сильно интересует эта работа, чтобы выполнять тестовое — это вполне ок. Так вы сэкономите время и себе, и другим.

Если же взялись за выполнение, то постарайтесь. Уделите не два часа, а четыре, но сделайте все от себя зависящее — а там уже будет как будет. Поверьте: работодатель всегда видит, когда тестовое задание сделано «спустя рукава»: об этом говорит и оформление, и глубина работы.

Я глубоко убежден, что любое тестовое можно выполнить с помощью Google. Если уделите время и сделаете хорошее исследование, то все получится, и работодатель точно не пропустит такую работу. Если не успеваете к срокам, то предупредите не в последний момент, а заранее — все мы люди, а ситуации бывают разные. Думаю, большинство пойдет навстречу.

Подготовьтесь к собеседованию

Звучит очевидно, но сейчас расшифрую. Первым делом, изучите информацию о компании: какие ее ценности, атмосфера. Возможно, на этом этапе вы поймете, что это не ваш вариант и вообще откажетесь от разговора. Информацию о компании можно найти на сайте, в соцсетях, в материалах СМИ. Когда человек приходит на собеседование и знает о своем потенциальном месте работы, это сразу располагает.

Важно предварительно понять свои слабые и сильные стороны. Особенно сильные — решите для себя, как вы хотите развиваться в компании и чем она может вам помочь. Это будет плюсом как для собеседования, так и для дальнейшей работы. Наконец, подготовьтесь к самой встрече, главное здесь — прийти заранее, хотя бы за пять минут. Очень часто человек приходит ровно в назначенное время, но не может найти нужное здание или дверь и теряет время своего же интервьюера.

Не бойтесь 

Мой подход заключается в том, что собеседование — это не допрос, а диалог. Поймите, что не только вы пытаетесь понравиться работодателю, но и он вам. Моя цель каждой встречи — создать у человека желание работать в нашей компании.

Если говорить о самом собеседовании, то тут есть несколько моментов. Во-первых, как и в резюме, не стоит преувеличивать свои достижения или показатели. В разговоре все равно станет понятно, насколько ваши действия соответствуют словам. Во-вторых, пытайтесь говорить по сути. Если просят рассказать детали, делитесь ими, но в остальном оставайтесь лаконичными.

Вопросы на собеседовании зависят от должности, к которой стремится человек. Но вот моменты, которые я спрошу у каждого соискателя:

• Почему вы выбрали именно нашу компанию? 
• Как вы хотите развиваться дальше, какие свои слабые стороны хотите подтянуть? 
• В чем вы хороши? Здесь люблю задавать вопрос про «суперсилу». Например, разработчик знает несколько технологий, но если скажет, что, к примеру, лучше всех проектирует базы данных — это будет круто. 

Подготовьте свои вопросы

Раз уж собеседование — это диалог, важно также поинтересоваться со своей стороны как работает компания, какие ведет проекты, как позиционирует свои ценности. Не стесняйтесь интересоваться всем, что вас действительно волнует.

Лучший вопрос, который может задать соискатель, на мой взгляд — каким будет его рабочий день на должности. Мы со своей стороны ответим: маркетолог, например, придумывает задания, креативы, запускает кампании. Таким образом вы сразу будете знать, что от вас ожидают и какой именно будет ваша работа.

Еще стоит спросить про отношение к людям. Каких сотрудников ценит компания? Что ценит в них больше всего? Какие качества не приветствуются? Это позволит понять, за что компания может расстаться с человеком, а за что, наоборот, продвинуть его по карьерной лестнице.

Просите фидбек

Вы побывали на собеседовании — что дальше? Если вас устроила компания и должность, то следующий шаг — на стороне работодателя. Мы в Universe стараемся давать фидбек как можно быстрее, в тот же день или на следующее утро. И здесь ключевое — мы не только говорим о факте приема (или не приема) на работу, но и даем расширенный отзыв.

У нас был один интересный кейс. Несколько лет назад к нам на собеседование пришла девушка на должность iOS-разработчика. Тогда она не дотягивала, и мы ее не взяли. Но в то же время дали расширенный отзыв: какие моменты стоит подтянуть, какие технологии изучить. Через год она пришла снова, и в этот раз все сложилось.

Вывод: просите фидбек, даже если вам отказали. Таким образом вы сможете понять, какие навыки вам стоит улучшить, в чем больше разобраться и в целом станете профессиональнее. Уверен, хороший работодатель не откажет в подобном отзыве.

К собеседованиям по видеосвязи готовьтесь так же, как к обычным

В условиях самоизоляции большинство встреч проходят онлайн, и собеседования — не исключение. Если у вас запланирован видеозвонок с потенциальным работодателем, уделите время и также организуйте все моменты. Удостоверьтесь, что у вас стабильный интернет, заряжено устройство и наушники, вас никто не отвлекает. 

На мой взгляд, к видеособеседованию стоит подходить так же, как к офисному. Домашняя обстановка может вас расслабить. Это не обязательно плохо, но все же стоит настроиться на деловой формат: сядьте за стол, проверьте освещение, наденьте подходящую одежду.  

Совет работодателям — проводите онлайн-собеседования только с видео. На мой взгляд, разговор только с аудио — это трата времени. Важно понять невербальный язык человека, его жесты и мимику — только так можно в полной мере оценить его как потенциального сотрудника.

Чек-лист

Поиск работы — непростой процесс, который занимает достаточно времени. Но если вы правильно подойдете к написанию резюме, подготовитесь к собеседованию и честно расскажете о своих сильных и слабых сторонах — шансы на позитивный результат существенно увеличатся.

Автор: Ярослав Морозов, CEO Universe

Также рекомендуем почитать:

Собеседование на английском языке

«Victory lies in preparation»

«Победа любит подготовку»: заблаговременная подготовка к собеседованию о приеме на работу может решающим образом сказаться на его результатах. И речь идет не только об изучении английского языка. Например, многие HR-менеджеры жалуются, что кандидаты приходят на собеседование, почти ничего не зная о фирме, в которой они собираются работать.

Уделите должное внимание сбору сведений о компании-нанимателе. «Погуглите» её, изучите её сайт, миссию, продукцию, местонахождение, руководящий состав. Ознакомьтесь с последними новостями компании, отзывами ее сотрудников, а также мнениями соискателей, уже побывавших в ней на собеседовании (если вы претендуете на должность шпиона-суперагента, это будет неплохой проверкой вашей квалификации).

Вам не только будет легче пройти собеседование, но и проще будет сделать свой выбор, когда вашей кандидатурой заинтересуется сразу несколько компаний.

Определите цели компании-нанимателя и будьте готовы им соответствовать

Секрет успешного собеседования — доказать нанимателю, что ваши знания, умения и опыт — это именно то, в чем он остро нуждается. Для этого тщательно изучите описание вакансии и из арсенала своих достоинств выделите те, которые придутся ко двору в данной фирме: во время собеседования особый упор вы сделаете на них.

«Погуглите» себя, подкорректируйте свой имидж в сети

Чтобы выяснить, что сможет узнать о вас ваш наниматель из всемирной сети, проведите собственное само-расследование.

Если где-то что-то выглядит не идеально, постарайтесь либо исправить это (например, заменить провокационную обложку в Фейсбуке на нейтральную), либо подготовить достойный ответ о том, почему в сети появилась та или иная порочащая вас информация.

На собеседовании не рекомендуется подробно останавливаться на подобных моментах — не смущаясь, кратко обрисуйте ситуацию и перейдите к следующему вопросу.

Постарайтесь выделиться из общей массы

Перед каждым интервью спрашивайте себя: «По какой причине я подхожу на эту вакансию?». Определите, какие из ваших качеств выделят вас из общей массы кандидатов.

Вы невероятно талантливы? Блестяще образованы? Необычайно трудолюбивы? Какова бы ни была ваша супер-сила, смело заявить о ней — ваша задача. Но будьте готовы предъявить доказательства!

Будьте доброжелательны и позитивны

Во время интервью старайтесь строить свой рассказ таким образом, чтобы не увлекать собеседника в пучину беспросветного пессимизма, даже если у вас в жизни выдалась необычайно, в высшей степени черная полоса.

Оптимизм покоряет сердца! Если на душе скребут кошки, что ж, позитивный настрой придется сыграть (хотя бы на те 40 минут, которые, по статистике, в среднем длится собеседование).

И никогда — никогда! — не говорите плохо о предыдущих работодателях. Рассказ с привкусом обиды и агрессии говорит интервьюеру больше о вашем мироощущении, чем о личности вашего бывшего руководителя.

Да и потом: вдруг сидящий напротив вас менеджер по персоналу — лучший друг вашего бывшего злобного и придирчивого начальника? Мир тесен, а «Silence is golden» («Молчание — золото»).

Составьте список наиболее вероятных вопросов и подготовьте ответы на них

Это не так уж и трудно: статьи на тему о десятке, двадцатке, а то и сотне вопросов, которые чаще всего услышишь на собеседовании, легко можно найти в сети (далее в статье мы предлагаем подборку подобных популярных вопросов — как серьезных, так и не очень).

При этом вам необязательно заучивать ответ на каждый вопрос наизусть, но общий смысл и стратегию ответов вы, без сомнения, должны запомнить.

Лучшие ответы на 7 самых важных вопросов собеседования

Tell me about yourself. — Расскажите о себе.

What are your strengths and weaknesses? — Каковы ваши сильные и слабые стороны?

Ответы на эти вопросы мы подробно разобрали в статье Готовимся к собеседованию: рассказ о себе на английском языке.

Where do you want to be five years from now? — Где бы вы хотели оказаться через пять лет?

На самом деле, этот вопрос заменяет сразу несколько: Насколько реальны ваши ожидания в отношении нашей вакансии? Обдумывали ли вы свою карьеру в долгосрочной перспективе? А может быть, через год-два вы собираетесь уволиться?

Покажите, что вы планировали карьеру и смотрите на вещи реально. Конечно, никто не в силах предсказать будущее, но кадровикам и не нужен на 100% достоверный прогноз: им важно понять, насколько вы связываете свое будущее с вашей профессией вообще и с данной компанией в частности. Если вы дадите понять, что текущая вакансия для вас всего лишь временное решение, работу вы вряд ли получите.

Please give me an example of a time when you had a problem with a supervisor/co-worker and how you approached the problem. —Пожалуйста, приведите пример того, как вы решали проблему, возникшую в общении с начальником/сотрудником.

Печально, но факт: конфликты в рабочем коллективе — вещь довольно распространенная. И то, как человек подходит к разрешению таких конфликтов, очень точно его характеризует.

И если вы сможете описать реальный пример успешного решения возникшей в коллективе проблемы (между вами и начальником, например), ваши шансы на успех значительно повысятся.

What are your salary requirements? — Каковы ваши требования относительно зарплаты?

Наниматель хочет узнать, соответствуют ли ваши запросы его возможностям.

Однако на первом собеседовании на этот вопрос лучше отвечать расплывчато. Скажите, что вы будете готовы обсудить вопрос зарплаты более подробно, только если первое собеседование окажется удачным.

Идеально — выяснить у нанимателя, какой уровень зарплаты предусматривает данная вакансия, чтобы потом, если возникнет вопрос выбора между несколькими компаниями, вы могли бы ответить согласием на более выгодное предложение.

Why are you leaving your current job? — Почему вы уходите с текущей работы?

Может, вы неудобный и неуживчивый тип (гражданской наружности)? Или погнались за длинным рублем? Или и в самом деле «идете за мечтой», намереваясь посвятить жизнь выбранной профессии?

Какая бы неприятность не заставляла вас «искать, где лучше», на собеседовании формулировка причины вашего ухода должна быть максимально смягчена.

Например, если на вашей текущей работе вам скучно, скажите, что вы ищете более ответственную должность («I am looking for a more challenging position»).

Опишите плюсы текущего места работы, но подчеркните, что предлагаемая вакансия вам более интересна (укажите, почему). И не забудьте упомянуть о том, что и ваша кандидатура, в свою очередь, принесет немалую пользу компании-нанимателю.

А если же с момента вашего увольнения уже прошло какое-то время, поступите следующим образом:

Если вас уволили (If you got fired):

Не надо сжигать за собой мосты и проклинать предыдущего шефа и сослуживцев (по крайней мере, не на собеседовании). Скажите, что, к несчастью, вас заставили уйти, но вы понимаете, что для этого были свои причины. Если вам есть в чем себя винить, то заверьте нанимателя, что вы сделали выводы и на будущем месте работы не повторите прежних ошибок.

Если вы ушли сами (If you quit):

Не вдавайтесь в подробности. Вместо этого скажите, что цените приобретенный на прежнем месте работы опыт, но пришло время искать новые возможности и расти как специалисту в компании, предоставляющей возможность такого роста.

Why should we hire you? — Почему мы должны вас нанять?

Этот вопрос вам могут не задать прямо, но косвенно он красной нитью проходит через все собеседование.

Вы должны доказать свою нужность компании: проявите весь энтузиазм, на который способны, чтобы убедить нанимателя, что готовы приложить все усилия, применить весь свой опыт и знания, отдать всего себя на благо компании. И чем скорее вам представится такая возможность, тем лучше.

Но ведите себя естественно: герой следующего ролика был полон такого напускного энтузиазма по поводу вакансии очистителя септиков, что работодатель не поверил и отказал ему (фрагмент из сериала «The Middle», «Бывает и хуже»):

Полезный прием: выпишите 3-4 основных требования к вакансии и отвечайте, по пунктам сопоставляя эти требования с вашими профессиональными качествами.​

The 50 Most Common Interview Questions

Предлагаем вам подборку из 50-ти самых задаваемых вопросов рабочего интервью по версии журнала Форбс. Этот список поможет вам основательно подготовиться к предстоящему собеседованию — ведь у вас будет время обдумать ответы заранее.

Practice makes perfect

«Тяжело в учении — легко в бою» — так можно перевести на русский язык одну из известнейших английских пословиц.

Иными словами, не ленитесь тренировать ответы на главные вопросы собеседования (а речь о них пойдет ниже) с друзьями, коллегами, родственниками, преподавателем по Скайпу… А пока вы можете сделать это с забавным «Тренажером собеседования».

Тренажер собеседования

Предлагаем вам своеобразный тренажер собеседования, который поможет вам настроиться на атмосферу рабочего интервью и сформулировать ответы на самые распространенные вопросы при приеме на работу.

«Работодатель» задаёт вам вопрос и даёт время на ответ — вы стараетесь психологически подготовиться к похожей ситуации и попрактиковаться в ответах на каверзные вопросы интервьюера.

Несерьезный вопрос

Не удивляйтесь, если на собеседовании, наряду с обычными поддающимися логике вопросами, прозвучат не совсем обычные. Например:

• Последний вопрос — несомненный фаворит интервью.  

На самом деле, интервьюера интересует не столько правильный ответ, сколько ваша готовность решать поставленную задачу, как бы абсурдно она ни звучала. Ваше спокойствие в нестандартной ситуации и трезвый логический подход к решению вопроса будут оценены по достоинству.

К тому же, если вам удастся найти оригинальный ответ, вы сможете удачно выделиться из общей массы кандидатов, а одно это порой решает дело в вашу пользу.

И напоследок — минутка английского юмора в исполнении прославленного коллектива Монти Пайтон. Скетч о том, какие бывают собеседования:

В этом скетче многое понятно без слов. Но для тех, кто не смог разобрать последнюю фразу — подсказка: «I’m afraid all the vacancies were filled several weeks ago» («Боюсь, все вакансии были заняты еще несколько недель назад»).

Что ж, надеемся, что если вам назначат собеседование на английском, вы будете чувствовать себя уверенно! Учите английский — и удачи в карьере!

Читаем дальше:

Готовимся к собеседованию на английском языке: рассказ о себе

Готовимся к собеседованию на английском языке: рассказ об образовании

Какой английский нужен для собеседования?

Подготовка к собеседованию на английском языке

стратегий эффективного собеседования

Руководитель, занимающийся обычным бизнесом, большую часть времени проводит собеседованиям. Тем не менее, существует ужасающее отсутствие усилий, направленных на систематические попытки внести улучшения в этот извечный процесс. Собеседование остается одним из тех видов деятельности, о которых мы думаем, мы знаем все просто потому, что занимаемся им так долго; нас убаюкивает привычка. Кажется очевидным, что скромные усилия, направленные на анализ наших методов интервьюирования, дадут щедрую отдачу.

В широком смысле интервью — это процесс, при котором люди (обычно двое) обмениваются информацией. Люди могут быть обеспокоены открытием вакансии, повышением по службе, специальным заданием, продажей продукта, информацией для разведывательных целей, предлагаемым слиянием или другими вопросами. Обмениваемая информация не должна ограничиваться фактами. В частности, в бизнесе такие продукты интервью, как смысл и понимание, часто более значимы, чем объективные фактические утверждения.

Собеседование в современной деловой обстановке неизменно проходит в атмосфере, наполненной чувством безотлагательности. Время, отведенное на собеседование, обязательно ограничено. Следовательно, недирективный подход не находит применения; в подавляющем большинстве ситуаций необходимо использовать интервью с инструктором. Это внутреннее ограничение по времени иногда приводит к дисфункциональным последствиям: интервьюер настолько озабочен составлением бюджета своего времени, что содержание и цель интервью искажаются.Следовательно, мы должны определить, что мы подразумеваем под эффективным интервью. Для целей этой статьи эффективное собеседование — это такое интервью, которое оптимизирует предполагаемые коммуникационные цели вовлеченных лиц, при этом время является основным ограничением. Сфокусируемся на результатах исследований по:

• Правильная подготовка к собеседованию.

• Ценность таких процедур, как наличие наметки вопросов, которые необходимо охватить, и ведение записей.

• Использование (и неправильное использование) вопросов и методов допроса.

• Вид и степень контроля, который интервьюер должен осуществлять в ходе обсуждения.

• Анализ и оценка полученной информации.

Планирование и подготовка

Отсутствие адекватного планирования собеседования — самая большая ошибка, обнаруженная в моих исследованиях процесса собеседования. ¹ Слишком часто неопытный интервьюер вступает в дискуссию только для того, чтобы на полпути обнаружить, что его подготовка не завершена.Небольшое предварительное планирование может легко предотвратить такие досадные события.

Когда цель собеседования хорошо известна заранее, обычно рекомендуется дать заинтересованному лицу достаточно времени для подготовки к беседе до фактического участия. Заранее указывая в письменной форме вопросы, которые необходимо охватить, интервьюер дает интервьюируемому дополнительное преимущество и усиливает конкретную цель сеанса. Слишком часто ожидания интервьюируемого могут сильно отличаться от ожиданий интервьюера.Это недоразумение, если его не исправить, может иметь катастрофические последствия.

С другой стороны, слишком много предварительных планов и подробностей для собеседования может быть не менее вредным. Затем интервьюируемый может выработать условно правильные ответы или банальности, которые, конечно, сводят информационное содержание интервью практически к нулю. Короче говоря, ему нужен проводник, «бычок» — но не более того.

Письменный план важных моментов, которые необходимо охватить, не обязательно указывает на жесткость; скорее, он отражает внимание ко всем заинтересованным сторонам.Когда это объясняется, это вызывает чувство уверенности и справедливости, особенно если в оценке должны быть ранжированы два или более человека. План может даже включать типичные вопросы, чтобы получить сопоставимые ответы. Однако, опять же, необходимо предостеречь от излишеств: слишком большое доверие к методике запрограммированных вопросов часто сбивает собеседника с толку и может привести к стереотипным ответам. В идеале, конечно, каждый вопрос должен быть рассчитан на ситуацию и респондента.

Представляя информацию, докладчик выделяет блоки времени для различных пунктов своей повестки дня. Если срок не установлен, презентация может продолжаться бесконечно. Хуже того, действительно важная информация может никогда не быть сообщена. Этот процесс происходит за счет обычной человеческой черты — запоминать самые важные биты информации до конца. Психиатры осознают это и особенно внимательны в последние десять минут сеанса терапии. Основываясь на этом понимании, интервьюер, хотя и не может установить часовой цикл, как психиатр, должен осторожно указать временную шкалу.Это позволяет интервьюируемому планировать и включать соответствующую информацию, которая в противном случае могла бы быть скрыта. Если интервью будет прервано слишком резко, очень высока вероятность потери ценной информации.

Ограничение по времени можно предложить, указав следующую встречу или отметив, возможно, ранее запланированную конференцию. Такие действия, как постукивание — осознанное или нет — на часах для индикации времени, конечно, не в порядке; так что сидит круто на краю стула.Иногда может быть в интересах обеих сторон назначить другую дату для расширенного сеанса или запланировать выполнение только одного или двух этапов прогресса за раз.

Строительный отчет

Безусловно, общий тон интервью должен быть настроен на готовность помочь и дружелюбие, чтобы свести к минимуму непосредственные препятствия для прямого общения. В этой связи следует отметить, что конфиденциальность является первым условием хорошего собеседования. Важным компонентом этого является отсутствие отвлекающих помех.(Телефон часто отвлекает.)

Чтобы установить критически важный элемент взаимопонимания с интервьюируемым, следует сделать искреннюю попытку успокоить интервьюируемого — особенно при приеме на работу, продвижении по службе или других собеседованиях, где существуют значительные различия в статусе. К сожалению, иногда такое взаимопонимание предпринимается такими грубоватыми высказываниями, как: «А теперь не нервничай!» или «Расслабься!»

Обычно в начале интервью следует сделать допущение, чтобы респондент мог приспособиться к обстановке интервью.Ситуация нова для интервьюируемого; это может быть его или ее первый опыт такого рода. Если не указан конкретный период адаптации, интервьюируемый может оказаться неспособным снизить уровень своей тревожности, что приведет к потере всего сеанса. Частью этого адаптивного процесса является знакомство с окружающей средой. Часто забывают трюизм, что всякий раз, когда человек попадает в странную ситуацию, он начинает опасаться.

Преодоление этого страха часто является самой сложной процедурой.Объясняя, например, потребность в обычных предметах, таких как карандаш и бумага для заметок, которые вызывают беспокойство, можно снизить уровень напряжения. Кроме того, следует помнить, что манера поведения и простая вежливость, оказанная интервьюером, значительно превозносится в глазах интервьюируемого. Таким образом, можно попустительствовать ограниченному количеству любезностей, если они служат этой полезной цели.

Записывая важные фрагменты информации, интервьюер может легко восстановить то, что действительно имело место.Запись помогает с деталями, которые было бы трудно запомнить, если бы не записать. Время, которое потребуется, чтобы запомнить их без заметок, можно использовать с большей пользой для слушания и размышления. Затем тоже нужно записывать комплименты интервьюируемому; это означает, что его ответы считаются достаточно важными, чтобы их можно было записать. Это удобный армирующий механизм; его даже можно использовать для направления собеседования.

Естественно, следует избегать информации о разновидностях пикайюнов.Точно так же может быть опасно позволять респонденту передать слишком много информации. Любые непреднамеренно раскрытые факты или инциденты могут вызвать чувство сильной тревоги, когда он или она размышляет о них позже. Искушения слишком свободно разглашать информацию следует избегать как можно легче, чтобы можно было поддерживать постоянное взаимопонимание. Кроме того, всегда следует проявлять осмотрительность, чтобы интервьюер не оказался слишком эмоционально вовлеченным в обмен мнениями. Разногласия, как правило, провоцируют планирование словесных контратак, в результате чего информационное содержание теряется.

Как вести разговор

Интервьюируемый чрезмерно чувствителен ко всем реакциям интервьюера. Воспользовавшись этим, интервьюер может легко направить беседу по наиболее продуктивным каналам. Небольшие интонации в голосе ободряют. Повторяя уже высказанные фразы, можно обнаружить, что респондент расширяется подробностями по соответствующему вопросу. Иногда простое повторение ответа дает время для размышлений и вполне естественного расширения или уточнения вопроса, который, возможно, утерян при первой вербализации.Формулировка вопроса путем преобразования его в риторическую формулировку дает интервьюируемому время подумать над определенным ответом (хотя следует соблюдать осторожность, чтобы «правильные» слова не приходили в голову интервьюируемому).

Поддержка кивком наиболее эффективна. Не менее значимы и другие невербальные способы оказания помощи. Использование полувербальных выражений бессмысленного характера — например, «Умм…» — может оказаться наиболее полезным. Поскольку такие высказывания не имеют прямого толкования, они принимаются так, как хочет их получить интервьюируемый.Затем он подчеркивает или увеличивает точку по своему усмотрению.

Краткое изложение информации время от времени не только обеспечивает ясность в процессе коммуникации, но также дает информатору зеркало того, что именно произошло. Собеседник может легко внести изменения, если услышит сказанное. На заключительном этапе точное изложение того, что было согласовано или общих выводов, часто позволяет уменьшить путаницу.

Когда обсуждались детали или цифры, резюме часто может быть в форме письменного меморандума.Если интервьюер хочет быть уверенным в том, что сообщил интервьюируемый, или проверить, действительно ли респондент понял обсуждаемые данные, он может попросить его написать меморандум.

Развитие информации

Инструменты интервьюера — это его вопросы. Их следует использовать быстро и с особой осторожностью. Следует избегать сарказма или неясного юмора, если интервьюер не уверен, что интервьюируемый воспринимает их как таковые. Обычно последние интерпретируют такую ​​деятельность совершенно серьезно; он или она может ответить в это время с подобием воспринимаемого юмора, но настоящая реакция часто бывает глубокой озабоченностью и подозрением.

Благодаря разумному использованию вопросов опытный интервьюер не только получает информацию, но и направляет беседу в продуктивном русле. Наводящие вопросы или вопросы, содержащие встроенные ответы, обычно не очень эффективны. Точно так же следует избегать двойного отрицательного типа допроса, поскольку он имеет тенденцию вызывать беспокойство. Чтобы избежать попадания в такие ловушки, даже лучший интервьюер должен время от времени пересматривать свои методы допроса. Таким образом, самоанализ с помощью записи на магнитную ленту или с привлечением третьего лица для наблюдения за собеседованием в диагностических целях может предотвратить превращение плохих методов в установленные процедуры.Этот процесс может быть расширен до использования видеозаписей с пропорционально более значительными результатами.

В рамках исследовательского проекта, посвященного методам опроса, я проанализировал записи около 100 собеседований, проведенных с целью отбора кандидатов на вакансию, оценки работы руководителей или консультирования сотрудников в их карьере. Один из выводов этого исследования заключается в следующем: успешные интервьюеры (по оценке на основе полученной информации) используют в начале интервью набор общих вопросов.Очевидно, это позволяет респонденту дать ответ с информацией, которую он считает важной, а также дает ему возможность расширить круг вопросов, которые он считает жизненно важными. Как только эта информация обнародована, интервьюер может заострить внимание на конкретных вопросах, на которые можно получить короткие ответы. Например, вопрос типа «да или нет» следует использовать для окончательного изучения предмета, а такие вопросы, как «Как вы относитесь к работе с группой Джо Смита?» вполне может получить результаты, наиболее полезные в начале определенного предмета.

Страх тишины

Кажется, что молчания в нашем обществе следует избегать практически всегда и везде. К сожалению, это чувство сказывается на собеседовании. Обычно страх молчания больше всего испытывает неопытный интервьюер. Слишком часто он стремится задать другой вопрос, в то время как респондент кротко пытается сформулировать свои мысли в виде логического ответа — и все это просто для того, чтобы воздух был наполнен словами.

Склонность торопиться с вопросами и ответами усугубляется искаженным ощущением времени, которое люди испытывают во время интервью.Чтобы понять величину искажения, одна исследовательская группа провела такие простые тесты, как прекращение разговора на короткое время. По оценкам интервьюеров, период молчания увеличился от 10 до 100 раз! ² С другой стороны, я обнаружил, что когда я просил участников интервью оценить прошедшее время, интервьюируемый неизменно меньше оценивает период. Следовательно, интервьюер, в частности, должен быть осторожен, чтобы не продвигаться вперед слишком быстро.Во многих случаях, если он позволит пройти еще несколько секунд, он получит важные фрагменты информации, которые в противном случае были бы потеряны или позволили бы остаться в полувыраженном состоянии в мыслительном процессе интервьюируемого.

Во время этих периодов молчания интервьюер может с пользой провести время, размышляя над вопросом: «Что он на самом деле пытается мне сказать?» Часто содержание интервью оказывается неполным при последующем анализе. Эти слова могут не только не соответствовать желаемой цели, но также могут вызывать недопонимание.Необходимо постоянно делать поправки на постоянно присутствующие сбои в семантике и проводить дальнейшие исследования, чтобы получить четкое приближение к истинному значению.

Искусство слушать

Часто высказываемое изречение о том, что мы слышим то, что хотим слышать, на первый взгляд не кажется глубоким утверждением. Тем не менее, он суммирует механизмы, лежащие в основе плохой техники прослушивания. Индивидуальные предубеждения и установки, а также восприятие ролей и стереотипы — все это способствует явлению избирательного восприятия.Таким образом, чтобы получить наилучшую возможную информацию, необходимо, чтобы человек знал о своих собственных фильтрах, которые имеют тенденцию затруднять, если не предотвращать четкий и относительно неискаженный прием информации.

Можно слышать со скоростью от 110 до 140 слов в минуту в течение продолжительных периодов времени. ³ Скорость мышления или проекции мыслей примерно в семь раз больше этого числа. В результате вы тратите больше времени на обдумывание, чем на прослушивание. Способы использования этого избыточного времени, конечно, варьируются в зависимости от человека.Однако именно в этот момент интервьюер имеет тенденцию воплощать свои идеи в процессе интервью, тем самым отфильтровывая ответы интервьюируемого.

Одним из результатов является то, что он делает предположения о респонденте и его информации, которые совместимы не столько с интервьюируемым, сколько с тем, что интервьюер уже сделал об интервьюируемом. Достаточно сказать, что в целом более выгодно потратить это дополнительное время на формулирование гипотез, которые позже могут быть подтверждены или опровергнуты по мере раскрытия дополнительной информации, или на построение системы координат для текущего интервью, которая позволяет получить полученную информацию. быть легко классифицированным, как это дано.

Анализ данных

К собираемой информации следует подходить и анализировать с двух точек зрения: объективной и субъективной.

Объективный вид.

Объективная категория может быть разбита на содержание и форму:

1. Содержание — Этот термин, конечно, относится к фактическому изложению — что на самом деле говорится, и является ли оно достоверным. Обзор интервью или модель общей ситуации должны быть твердо усвоены, а затем отмечены.Кроме того, может показаться, что следующие элементы ценны для оценки информации —

• Ответ, который в большинстве своем является общепринятым, скорее всего, будет подозрительным из-за большой вероятности того, что он окажется менее чем достоверным. Например, на собеседовании при приеме на работу ответ: «Я не нравлюсь моему начальнику» является подозрительным клише. Точно так же ответ «Я уволился с этой работы, потому что зарплата была слишком низкой» могла быть просто банальностью, чтобы удовлетворить интервьюера.

• Если респондент невосприимчив к перебоям во время интервью, тогда возникает определенное сомнение в отношении того, какую информацию передает интервьюируемый.Такое поведение обычно указывает на необходимость охватить все точки заданным образом с таким принуждением, что, если бы интервьюируемого прервали, он никогда не смог бы собрать все части заново. Следует исследовать слабые места в «псевдоброне».

• Постоянное смещение объекта или чрезвычайно короткий промежуток внимания часто указывает на степень подозрительности.

• Если преобладают пропуски или нелогичные последовательности, следует проявлять осторожность, чтобы дополнить или восполнить пропуски.Пробелы должны быть заполнены прямым допросом, желательно позже во время допроса, чтобы проверить непрерывность и вызвать минимум подозрений со стороны осведомителя. Позднее подтверждение по телефону может помочь с этими вопросами.

• Противоречивые моменты или факты, а также пробелы или нелогичные последовательности могут указывать на области, требующие пристального внимания или дальнейшего проникновения.

• Полезными визуальными барометрами чрезмерно высокого уровня тревожности являются такие вещи, как —

а.цвет лица

г. беспорядочные движения тела

г. различный зрительный контакт

г. сухость во рту

e. высота голоса

ф. чрезмерное потоотделение

2. Форма — Под формой я подразумеваю «как, когда и почему» информации. Слова приобретают разное значение, когда их различают по этим линиям. Форму можно разделить на вербальное (то, что слышно) и на невербальное (то, что наблюдается) содержание. Невербальные выражения — это, пожалуй, самый чистый вид передаваемой информации, поскольку их труднее всего замаскировать или замаскировать.Развивая понимание и чувствительность к таким сигналам, как , когда был упомянут определенный факт, , что вызвал упоминание, , как он был представлен, и т. Д., Опытный интервьюер принимает очень полезные, если не самые важные шаг. В самом деле, это понимание можно было бы расширить, включив невербальные передачи самого интервьюера.

Субъективный взгляд.

Оценивая информацию с субъективной точки зрения, интервьюер пытается в первую очередь оценить чувства и отношения.Часто утверждают, что этим нематериальным активам нет очевидного места в интервью, которое проводится в деловой среде. Тем не менее, хотя невозможно точно определить, как чувства и отношения действительно влияют на передаваемую информацию, тем не менее крайне необходимо полностью осознавать тот факт, что эти нематериальные активы являются мощными и активными агентами в формировании мнений.

Завершение собрания

Последние 10% интервью, возможно, являются наиболее важными, поскольку в течение этого временного интервала обычно происходит обмен наибольшим объемом информации в единицу времени.В серии записанных на пленку интервью, связанных с продажами бытовой техники и продажей бытовой техники, в которых решающую роль играла подготовка к поездке, было обнаружено, что продавец часто не слышал важную информацию, предлагаемую к концу интервью или после продажи. Эта упущенная из виду информация часто приводила к неверным истолкованиям, что, в свою очередь, явилось причиной многих последующих отмен и неурегулированных жалоб. Всего этого можно было бы избежать, если бы было уделено умеренное внимание, чтобы предотвратить преждевременное завершение интервью.

Часть заключения обычно состоит из плана действий — чего-то, что должно быть сделано или достигнуто одной или обеими сторонами. Четкое и краткое изложение этого плана, как упоминалось ранее, является наиболее полезным методом для достижения хороших результатов. Резюме полезно для обеих сторон, потому что оно позволяет им точно понять, что было достигнуто, а также сосредоточиться на окончательном согласовании.

Продолжение

В своих исследованиях я заметил, что общий недостаток интервьюеров — это их неспособность задокументировать то, что произошло в разговоре.В своей обычной — часто преднамеренной — спешке на следующее интервью они пренебрегают ценными заметками. Это нетерпение во многих случаях является просто поведением, вызванным удовлетворяющей потребностью доказать себе, что они заняты.

Адекватная запись значимых событий, впечатлений и согласованной информации имеет большое значение для реконструкции интервью на более поздний срок и для создания основы для планирования следующего сеанса. Документируя серию событий, можно увидеть вещи, которые, если их оставить хрупкой человеческой памяти, могут слиться в бессмысленные, разрозненные сцены в панораме многих человеческих событий.Безусловно, слишком много записанной информации вполне может привести к избытку данных, ситуацию, которую я также наблюдал в нескольких офисах, проводящих собеседования, но эту крайность легко предотвратить, если проявить здравый смысл.

Еще одно преимущество эффективной документации заключается в том, что она дает возможность поразмышлять о предыдущем событии. Просматривая и рассматривая эту информацию, можно часто обнаруживать ошибки и недостатки в технике и улучшать свой подход. Без таких конкретных средств обучения одни и те же ошибки, как правило, становятся рутинными до тех пор, пока не достигается точка, в которой они непреднамеренно становятся неотъемлемой частью техники интервьюера.

Но из всех видов обучения самообучение является самым ценным. Без сомнения, самый важный ключ к эффективному собеседованию — это осознание того, как собственные взгляды и предубеждения влияют на информацию, которую он получает. В рассказе профессора есть мораль, который потерял ключ у входной двери, но был обнаружен на четвереньках под фонарным столбом. Он объяснил полицейскому следующее:

«Сэр, наверное, правда, что я потерял ключ у входной двери, но — в конце концов — там нет света.Здесь есть свет. И, кроме того, пока я искал, я уже нашел монету за 50 центов ».

Очень часто интервьюер довольствуется тем, что дает «50 центов» полезной информации о методах, личности и так далее. Однако на самом деле ключ к реальному к эффективному собеседованию лежит ближе к его собственной входной двери. Однажды обнаруженная, она может помочь ему достичь действительно эффективных результатов профессионального характера.

1. См., Например, мой отчет Анализ точного обучения, оценки информации и принятия решений в двух группах с использованием замкнутого телевидения (Лос-Анджелес, Western Management Science Foundation, 1962).

2. К. Х. Бест и Н. Б. Тейлор, Физиологические основы медицинской практики (Лондон, Байе, Тиндалл и Кокс, Лтд., 1950).

3. B. A. Houssay, Human Physiology (Нью-Йорк, McGraw-Hill Book Company, Inc., 1951).

Проведение целевого инструктажа по охране труда: Целевой инструктаж по охране труда – Учебный центр «Гармония»

Целевой инструктаж по охране труда – Учебный центр «Гармония»

В соответствии с требованиями действующего законодательства, каждый работодатель обязан обеспечить в необходимом объеме систему обучения работников вопросам охраны труда. Такая система реализуется путем проведения инструктажей по охране труда.

В соответствии с требованиями действующего законодательства, каждый работодатель обязан обеспечить в необходимом объеме систему обучения работников вопросам охраны труда. Такая система реализуется путем проведения инструктажей по охране труда, которые подразделяются на следующие виды:

• вводный инструктаж по охране труда;
• первичный инструктаж;
• повторный инструктаж;
• внеплановый инструктаж;
• целевой инструктаж по охране труда.

Одним из самых специфичных видов является целевой инструктаж. Он требуется в особых случаях и к его проведению предъявляются особые требования.

Когда необходим целевой инструктаж

Целевой инструктаж по охране труда должен проводиться в следующих случаях:

• при необходимости выполнения разовых работ, не предусмотренных кругом должностных обязанностей работника;
• при проведении работ по устранению последствий аварий, катастроф и стихийных бедствий;
• при выполнении работ по наряд-допуску или другим специальным разрешительным документам;
• при проведении массовых мероприятий.

Проведение целевого инструктажа

Обязанность проведения целевого инструктажа по охране труда возлагается на специалиста, который будет осуществлять непосредственное руководство выполнение работ и их приемку. Что касается содержания инструктажа, то оно определяется характером работ и обстоятельствами, в результате которых потребовалось их выполнение. В обязательном порядке работник должен быть ознакомлен с методами и приемами безопасного выполнения соответствующих работ. В тех случаях, когда проведение инструктажа связано с необходимостью ликвидации последствий стихийных бедствий, аварий и катастроф, работника знакомят с приемами оказания первой помощи пострадавшим. При этом оказание такой помощи должно быть максимально безопасным для самого работника. Целесообразным решением представляется создание системы целевого инструктажа на предприятии. Такая система, закрепляется в виде программы – внутреннего нормативного документа. Она должна предусматривать проработку тем и основных вопросов, которые могут потребовать освещения в ходе проведения целевого инструктажа. В программе рекомендуется предусматривать разработку наглядных материалов, позволяющих работникам легче и эффективнее усваивать приемы безопасного ведения работ.

После проведения целевого инструктажа предусматривается проведение проверки знаний инструктируемых работников. Проверка выполняется путем устного опроса инструктирующим. Если в ходе опроса выявляется, что сотрудник не усвоил в достаточном объеме необходимые знания, он не может быть допущен к выполнению работ.  

Документирование целевого инструктажа

Как и все остальные виды инструктажей по охране труда, целевой инструктаж подлежит обязательной документации. Для этой цели предусматривается журнал инструктажа на рабочем месте. В журнал заносятся записи о проведении целевого инструктажа с работником. Запись в регистрационном журнале обязательно заверяется подписью инструктируемого работника.

В тех случаях, когда целевой инструктаж по охране труда проводится в связи с необходимостью проведения работ, требующих оформления специальной разрешительной документации, например, наряда-допуска, предусматриваются дополнительные требования к документированию. В частности факт проведения инструктажа, помимо журнала регистрации, должен быть отражен в наряде-допуске или в другом документе, на основании которого выполняются работы.

Целевой инструктаж по охране труда

Целевой инструктаж по охране труда проводится перед разовыми работами или массовыми мероприятиями. Это один из основных видов обучения правилам производственной безопасности в организациях.

Узнайте из статьи:

• для чего нужен целевой инструктаж на рабочем месте;
• обязательно ли проведение целевого инструктажа с работниками по наряду-допуску;
• когда проводится целевой инструктаж по охране труда;
• кто ведет журнал;
• где взять образец журнала целевого инструктажа.

Одним из основных видов обучения правилам производственной безопасности в организациях и на предприятиях считается целевой инструктаж по охране труда: в отличие от вводного, первичного и повторного инструктажа, он проводится только в необходимых случаях и может распространяться на отдельные категории работников.

Цель целевого инструктажа по охране труда

Задачи целевого инструктажа определяются спецификой работ, которые предстоит выполнять персоналу (обычно речь идет о разовых работах, выходящих за рамки стандартных трудовых функций сотрудников). Основная цель целевого инструктажа по охране труда — получение работниками базовых знаний, необходимых для безопасного выполнения таких работ. Чтобы понять, насколько эффективным оказался целевой инструктаж на рабочем месте и можно ли допускать персонал к самостоятельной работе, сразу после завершения обучения проводится итоговая проверка знаний.

Когда проводится целевой инструктаж по охране труда

Как правило, причины проведения целевого инструктажа по охране труда заключаются в необходимости привлечения работников предприятия к выполнению функций, не связанных с непосредственными трудовыми обязанностями и специализацией персонала. Так, целевой инструктаж необходимо проводить при подготовке к работам:

• по уборке территории;
• по выгрузке и погрузке сырья, оборудования и т. д.;
• по ликвидации последствий стихийных бедствий, катастроф, аварий.

Также работодатель обязан обеспечить и проконтролировать проведение целевого инструктажа с работниками по наряду-допуску (так называется письменное распоряжение, определяющее место, вид, условия производства работ и состав бригады, которая их выполняет), разрешению и другим разовым разрешительным документам. В ряде случаев целевой инструктаж необходим перед проведением экскурсий или спортивных мероприятий на территории предприятия.

Порядок оформления целевого инструктажа по охране труда

Общепринятый порядок оформления целевого инструктажа по охране труда предполагает обязательное заполнение документов, отражающих результаты обучения работников (журнала, наряда-допуска, разрешения на работу). Если на предприятии применяются личные карточки, в которых фиксируется информация об инструктировании каждого работника, в них также необходимо отразить факт проведения целевого инструктажа и его результат (с наименованием инструкций и программ, которые использовались в процессе обучения).

Журнал целевого инструктажа по охране труда

После завершения целевого инструктажа и проверки знаний работников необходимо отразить результаты обучения в наряде-допуске (либо приравненных к нему документах, полный список которых отображен в ГОСТа 12.0.004-2015) и специальном журнале. «Журнал целевого инструктажа по охране труда» заполняется лицом, проводившим обучение, и хранится в отделе кадров или в службе охраны труда.

Как образец журнала целевого инструктажа можно использовать стандартную форму «Журнала регистрации инструктажа на рабочем месте» (ГОСТа 12.0.004-2015). Перед использованием журнала его необходимо прошить, пронумеровать страницы и заверить подписью руководителя организации или иного уполномоченного сотрудника. Бланк журнала должен содержать графы, предназначенные для внесения подробной информации о лицах, которые прошли инструктаж:

• ФИО;
• профессии и должности;
• года рождения;
• наименования производственного подразделения, в которое направляется инструктируемый.

Также в журнале отражается дата проведения инструктажа, ФИО и должность инструктора. После внесения данных работник и инструктор должны заверить их своими подписями.

Порядок проведения целевого инструктажа по охране труда

Обязанности по проведению целевого инструктажа обычно возлагаются на лиц, заниающихся организацией первичного и повторного инструктажа на рабочем месте. Как правило, целевой инструктаж проводит непосредственный руководитель коллектива (бригады), ранее прошедший проверку знаний по охране труда в установленном порядке, либо инструктор производственного обучения. Чаще всего он же руководит дальнейшим ходом работ.

Инструктаж завершается проверкой знаний, полученных работниками: в зависимости от специфики планируемых работ проверка может проводиться в устной форме либо практическими методами, предполагающими демонстрацию персоналом навыков безопасной работы.

После проверки знаний, ход которой контролирует лицо, проводившее обучение, необходимо внести соответствующие записи в разрешительные документы на проведение работ, а также в «Журнал регистрации целевого инструктажа по охране труда». Сотрудники, показавшие неудовлетворительный уровень подготовки, к самостоятельной работе не допускаются и должны пройти инструктаж повторно.

 

Источник: https://www.trudohrana.ru

---

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:

  Инструктажи по охране труда 
  Первичный инструктаж по охране труда
  Повторный инструктаж по охране труда 
  Внеплановый инструктаж по охране труда

Про изменения 2021 года в области охраны труда:

 Список новых правил по охране труда 2021 года: открыть таблицу с изменениями на 05. 03.2021г

 Дополнительно смотрите статью: Нововведения по охране труда в 2021 году.

---

 Программы обучения по направлению Охрана труда.

 График обучения на 2021 год по охране труда, работам на высоте и ПТМ. Очные занятия (вебинары)

---

 

Интересующие Вас вопросы по обучению уточняйте у наших специалистов по телефону 8 800 234-18-38, с помощью формы заявки или пишите на эл.почту: открыть страницу с контактами.

Приходите к нам обучаться, останетесь довольны!

целевой инструктаж на рабочем месте — Расписание — Учебный Центр «Новатор»

Вопрос:

Когда и зачем проводят целевой инструктаж?

Ответ:

Целевой инструктаж по охране труда проводится перед разовыми работами или массовыми мероприятиями. Это один из основных видов обучения правилам производственной безопасности в организациях.  

В отличие от вводного, первичного и повторного инструктажа, ЦЕЛЕВОЙ ИНСТРУКТАЖ проводится только в необходимых случаях и может распространяться на отдельные категории работников.

Когда проводится целевой инструктаж по охране труда

Как правило, причиной проведения целевого инструктажа является необходимость привлечения работников предприятия к выполнению функций, не связанных с непосредственными трудовыми обязанностями и специализацией персонала. Так, целевой инструктаж необходимо проводить при подготовке к работам:

• по уборке территории;
• по выгрузке и погрузке сырья, оборудования и т. д.;
• по ликвидации последствий стихийных бедствий, катастроф, аварий.
• при работах по наряд-допуску (письменное распоряжение, определяющее место, вид, условия производства работ и состав бригады, которая их выполняет)
• ряде случаев — перед проведением экскурсий или спортивных мероприятий на территории предприятия

Задачи целевого инструктажа определяются спецификой работ, которые предстоит выполнять персоналу (обычно речь идет о разовых работах, выходящих за рамки стандартных трудовых функций сотрудников). Основная цель целевого инструктажа  — получение работниками базовых знаний, необходимых для безопасного выполнения таких работ. Чтобы понять, насколько эффективным оказался целевой инструктаж на рабочем месте и можно ли допускать персонал к самостоятельной работе, сразу после завершения обучения проводится итоговая проверка знаний.

Порядок оформления целевого инструктажа по охране труда

предполагает обязательное заполнение документов, отражающих результаты обучения работников (журнала целевого инструктажа, наряда-допуска, разрешения на работу). Если на предприятии применяются личные карточки, в которых фиксируется информация об инструктировании каждого работника, в них также необходимо отразить факт проведения целевого инструктажа и его результат (с наименованием инструкций и программ, которые использовались в процессе обучения). Полный список документов, фиксирующих проверку знаний целевого инструктажа можно найти в пункте 7. 9 ГОСТ 12.0.004-90.

Журнал целевого инструктажа по охране труда (смотреть в каталоге УЦ Новатор)

«Журнал целевого инструктажа по охране труда» заполняется лицом, проводившим обучение, и хранится в отделе кадров или в службе охраны труда.

Как образец журнала целевого инструктажа можно использовать стандартную форму «Журнала регистрации инструктажа на рабочем месте» (приложение к ГОСТ 12.0.004-90 «ССБТ. Организация обучения безопасности труда. Общие положения»). Перед использованием журнала его необходимо прошить, пронумеровать страницы и заверить подписью руководителя организации или иного уполномоченного сотрудника. Бланк журнала должен содержать графы, предназначенные для внесения подробной информации о лицах, которые прошли инструктаж:

• ФИО;

• профессии и должности;

• года рождения;

• наименования производственного подразделения, в которое направляется инструктируемый.

Также в журнале отражается дата проведения инструктажа, ФИО и должность инструктора. После внесения данных работник и инструктор должны заверить их своими подписями.

 

Порядок проведения целевого инструктажа по охране труда

Обязанности по проведению целевого инструктажа обычно возлагаются на лиц, занимающихся организацией первичного и повторного инструктажа на рабочем месте. Как правило, целевой инструктаж проводит непосредственный руководитель коллектива, ранее прошедший проверку знаний по охране труда в установленном порядке, либо инструктор производственного обучения. Чаще всего он же руководит дальнейшим ходом работ.

Ответственность за сроки и порядок проведения целевого инструктажа по охране труда на предприятии ложится на его руководителя (п. 1.3 ГОСТ 12.0.004-90), а если обучение проводится в отдельных структурных подразделениях (цехах, отделах, участках, мастерских) — на руководителей данных подразделений (п. 2.1.3 постановления Минтруда и Минобразования России от 13 января 2003 г. № 1/29). Инструктаж завершается проверкой знаний, полученных работниками: в зависимости от специфики планируемых работ проверка может проводиться в устной форме либо практическими методами, предполагающими демонстрацию персоналом навыков безопасной работы.

Сотрудники, показавшие неудовлетворительный уровень подготовки, к самостоятельной работе не допускаются и должны пройти инструктаж повторно.

 

 

Целевой инструктаж по охране труда. Что это?

[no_toc]Проведение целевого инструктажа проводится в соответствии с ГОСТ 12.0.004. 7.5.1.

Согласно ГОСТу инструктаж проводится по не целевым задачам. Говоря простым языком, если вы просите продавца подмести двор, вы должны провести с ним целевой инструктаж. Так написано в законе.

[attention type=green]Ознакомиться с полным текстом ГОСТ 12.0.004. 7.5.1. можно здесь.[/attention]

О проведении инструктажа вы должны сделать отметку в журнале работы с сотрудниками. Если вы каждый день просите продавца подметать двор — вы каждый день должны делать соответствующую отметку в журнале о том, что отправили продавца подметать.

Но если вы каждый день просите сотрудников выполнять задачи, не входящие в должностные обязанности, проще один раз внести такие обязанности в должностные инструкции и, соответственно, проводить инструктаж в рабочем порядке. Как вводный инструктаж или как инструктаж на рабочем месте.
[blockquote_gray]

1. Обязанность каждого предприятия — разработать и утвердить

должностную инструкцию специалиста по охране труда.

Как это сделать правильно и на какие постановления ссылаться, в нашем материале.

Так же предлагаем скачать типовый бланк учета выдачи СИЗ. Он пригодится в дальнейшей работе[/blockquote_gray]

Что нужно знать про целевой инструктаж?

1. С кем проводится целевой инструктаж?
   С любыми сотрудниками, привлеченными к выполнению разовых работ. Это могут быть погрузочно — разгрузочные работы, уборка территории, экстренные работы.
2. Может сотрудник отказаться?
   Да, безусловно может. Кроме экстремальных ситуаций и ликвидации последствий различных аварий или стихийных бедствий. В этом случае сотрудник отказаться не может.
3. Можно ли привлекать сотрудника в разовым работам, не делая записей в журнале?
   Теоретически можно. Но если при выполнении разовых неучтенных работ, сотрудник получит шишку от упавшего тюка при разгрузке или наступит на грабли при уборке территории, вы можете получить серьезные неприятности и визит комиссии по охране труда.
4. Какие еще ситуации регламентируются при помощи целевого инструктажа?
   Кроме рабочих ситуаций, целевым инструктажем регламентируются работы при проведении корпоративов, выездов на природу и прочих мероприятиях. Отметки о действиях сотрудников также заносятся в журнал.
5. Кем проводится целевой инструктаж?
   Целевой инструктаж проводится руководителями на местах.
6. Если разовые работы требуют определенного допуска, например до 1000 вольт, а у сотрудника его нет. Что делать?
   Отправить на выполнение этих работ сотрудников, имеющий допуск.
7. Если допуск или разрешение касается секретности, а не техники безопасности?
   Следует произвести соответствующую запись в журнале допуска в соответствии с принятыми правилами.

Инженер по охране труда с 15-летним стажем, юрист, автор экспертных статей. Квалицифированный специалист по направлениям: юриспруденция, государственное управление, предоставление услуг населению в сфере ОТ, организация мероприятий по линии ГО и ЧС.

Инструктажи по охране труда — виды, сроки инструктажей по охране труда

Деятельность большинства предприятий и организаций связана с эксплуатацией различного оборудования (компьютеров, станков и т. д.). Существует риск получить травму, попасть под действие электрического тока из-за собственных ошибок, чьей-либо халатности. Свести к минимуму вероятность всех видов несчастных случаев призваны инструктажи по охране труда. Обязательность их проведения предусмотрена ст. 225 Трудового кодекса РФ. Работодатель не может на свое усмотрение отменить инструктажи по охране труда. Он обязан ознакомить персонал предприятия с безопасными методами работы, требованиями, зафиксированными в разных указах, постановлениях, приказах, подзаконных актах.

О чем рассказывают на инструктажах

Инспектор, проводя инструктаж по охране труда, обязан рассказать работникам:

• какими нормативными актами, в том числе локальными, регламентируется охрана труда, какие требования ко всем сторонам трудового процесса перечислены в них;
• каким условиям в части охраны труда должно соответствовать рабочее место конкретного сотрудника;
• как исполнять свои обязанности, чтобы не создавать угрозу как своей жизни и здоровью, так и окружающих;
• какие факторы могут нанести вред жизни и здоровью персонала в процессе работы: шум, пыль, загазованность и т. д.

Все инструктажи по охране труда делятся на:

• первичные. Организовать и своевременно провести инструктаж данного вида обязан инженер (инспектор) по охране труда;
• вторичные. Организация и проведение данного вида инструктажей по охране труда возлагается на начальников отделов, цехов, иных производственных подразделений. Они же должны следить за тем, чтобы обучение в ходе инструктажа было качественным, чтобы до работников была доведена вся необходимая информация.

Необходимо отметить один момент. Руководители планируют проведение инструктажей по охране труда. А работники должны не только посещать их своевременно, но и запоминать, понимать, о чем им рассказывают. Если сотрудник без уважительной причины (болезнь, отпуск, командировка) отказывается посещать инструктаж по охране труда, непосредственный руководитель отстраняет его от работы. Дни прогула не оплачиваются.

Если сотрудник прослушал инструктаж, но не смог в ходе теста или собеседования подтвердить наличие достаточных знаний по охране труда, обучение проводится заново. Его также нельзя допускать к работе.

Виды инструктажей по безопасности и охране труда

В соответствии с действующим законодательством инструктажи по охране труда делятся на следующие основные виды:

• Вводный. Его проходят все, кто планирует трудоустроиться на конкретное предприятие, но не только. Направлять на вводный инструктаж по охране труда обязаны всех, кто заходит на территорию организации: практикантов, представителей партнеров, покупателей, контрагентов, ресурсоснабжающих компаний и т. д. Если говорить о собственном персонале, вводный инструктаж по охране труда проходят все: от рядового рабочего и мастера чистоты до директора. Должность значения не имеет.
• Первичный. Этот вид инструктажа по охране труда непосредственно связан с будущим рабочим местом. Работника знакомят с оборудованием, способами безопасной работы. Пройти первичный инструктаж обязаны лица, трудоустраивающиеся на данное предприятие, студенты и учащиеся, проходящие практику в цехах и отделах всех видов. Проведение первичного инструктажа по охране труда может быть отменено. Но, если каких-либо сотрудников освобождают от его прохождения, конкретный перечень специальностей и должностей указывают в указе по предприятию.
• Повторный. Пройти его обязаны все, кто ранее прослушал первичный инструктаж по охране труда. Если должность работника не связана с эксплуатацией оборудования, выполнением сложных работ, потенциально опасных для жизни и здоровья, его могут освободить от прохождения всех видов повторных инструктажей по охране труда на основании приказа.
• Внеплановый. В течение нескольких месяцев между проведениями инструктажей могут измениться требования ОТ. Сотрудника могут перевести на новую должность. Он мог долгое время (30 или 60 дней) отсутствовать на своем рабочем месте (больничный, отпуск по уходу за ребенком, командировка). Во всех перечисленных случаях руководитель подразделения обязан провести с сотрудником внеплановый инструктаж по охране труда.
• Целевой. На него направляют лиц, которым предстоит выполнить разовые работы, не связанные с основной деятельностью. Проведение целевого инструктажа по охране труда обязательно и в случае, если предстоит выполнить некоторый объем работы в рамках наряда-допуска.

Важно отметить, что состав информации, особенности и вид процедуры в рамках каждого типа инструктажа строго регламентирован ГОСТ 12.0.004-2015.

Вводный инструктаж проходят все.

Первичный инструктаж связан с рабочим местом.

Целевой инструктаж проводят в особых случаях.

Где полагается проводить инструктаж по охране труда?

Предприятия используют в работе разное оборудование и технологии. Даже в соседних цехах может отличаться перечень опасных и вредных факторов. При составлении алгоритма для проведения инструктажа по охране труда вне зависимости от его вида важно учитывать, как общие моменты, предусмотренные законодательно, так и относящиеся непосредственно к конкретному рабочему месту.

В ходе инструктажа по охране труда необходимо принимать во внимание следующие пункты:

• подготовкой и проведением вводного инструктажа занимаются инспекторы по охране труда. Альтернатива — работник, обладающий знаниями в сфере ОТ и официально наделенный необходимыми полномочиями. Нельзя проводить первичный инструктаж по охране труда в цеху, помещении с работающим электрооборудованием, на складе, в автомобильном ангаре и т. д. Оптимальный вариант для проведения инструктажа — свободный кабинет с учетом количества присутствующих. Если человек не знает, как минимизировать влияние любого вида вредного фактора, он не должен подвергаться его воздействию;
• начальники подразделений (производственных, снабженческих, сбытовых) обязаны следить за тем, насколько своевременно проводятся первичные и повторные инструктажи по ОТ. Если предстоит обновить знания одного человека, сделать это можно на рабочем месте. Группу на инструктаж по охране труда собирают в кабинете начальника, комнате совещаний. Но нельзя на словах рассказывать, как запускать станок, как минимизировать вероятность травмы любого вида. Такие моменты инструктор обязан показать на практике;
• при проведении внепланового инструктажа важно учитывать его причину. Если изменилась технология обработки материалов, используется новое сырье или вид оборудования, кто-то получил травму, рассказывать об этом, проводить инструктаж по охране труда нужно в цеху, на участке, у конкретного станка или конвейера. Если же коррективы затрагивают любые виды нормативных документов, касающихся охраны труда, провести инструктаж можно в свободном помещении, в том числе за пределами подразделения.

Отдельного внимания заслуживает целевой инструктаж по охране труда. Его проводят в особенных ситуациях, например, если сотрудника временно направляют на выполнение не свойственной для него работы. В этом случае обязательно учитывают конкретные обстоятельства:

• работнику, группе сотрудников выдан наряд-допуск. Ответственные лица обязаны провести инструктаж непосредственно на рабочем месте;
• предстоит выполнить разовую работу, отличающуюся от постоянной. Все необходимые данные предоставляются на рабочем месте в ходе инструктажа;
• предстоит массовое мероприятие. Это относится к митингам, турпоходам, спортивным соревнованиям. Участников обязаны собрать в подходящем помещении и провести инструктаж по ОТ, сообщить информацию, касающуюся безопасности;
• предстоит устранять последствия наводнения или потопа, техногенной аварии. Лицо, руководящее процессом при проведении данного вида инструктажа обязано учитывать ситуацию, ее серьезность, предстоящие процедуры.

Сроки прохождения всех видов инструктажей по охране труда

Работодатели не вправе самостоятельно решать, когда проводить инструктажи по ОТ. Они обязаны руководствоваться положениями законодательства:

• вводный инструктаж — обязательный компонент оформления на работу. Если граждане не собираются трудоустраиваться в данную компанию, посещают ее с целью заключения договора, по направлению от партнера или контрагента, инструктаж проводится при первом посещении;
• первичный инструктаж предшествует первому самостоятельному рабочему дню или стажировке;
• между повторными инструктажами (первичным и повторным) — не более 6 месяцев. Точка отсчета — дата первичного (предшествующего повторного) инструктажа. Интервал можно уменьшить, но не увеличить.

В Трудовом кодексе и иных законах ничего не сказано о периодичности проведения таких видов инструктажей, как внеплановые и целевые. Их необходимо проводить каждый раз, когда в этом возникает необходимость.

Важно соблюдать очередность инструктажей. Первичный не может предшествовать вводному. Все иные виды инструктажей следуют за первичным. Если проверяющий инспектор выявит путаницу в датах инструктажей, он может сделать выводы о том, что на самом деле охраной труда на предприятии никто не занимается. Журналы по итогам инструктажей заполняются перед визитом проверяющих, а сотрудникам никто не объясняет, как минимизировать риск травм и несчастных случаев.

Должны ли проходить инструктажи «надомники»?

Пандемия 2020 года изменила и отношение к организации трудового процесса. Значительная часть работников теперь работает из дома. Предприятие обеспечивает их материалами и инструментами (оборудованием).

В соответствии со ст. 311 ТК РФ «надомники» должны работать в таких же условиях, как и работники в цехах, иных подразделениях. На практике это означает, что надомный персонал обязан проходить инструктажи по ОТ в порядке, установленном законодательно.

Ситуация несколько усложняется, если надомный сотрудник поручает часть операций своим родственникам. Если они официально не заключали трудовой договор с предприятием, то и следить за тем, чтобы они трудились в безопасных условиях, никто не будет. Никто из представителей работодателя не будет проводить какой-либо из установленных видов инструктажей по ОТ.

Если работников перевели на дистанционный режим работы, нужно ли с ними проводить инструктажи?

В дистанционном формате чаще всего трудится персонал офисов, конструкторских бюро, проектировщики, бухгалтеры и т. д. Они работают из дома, коворкинг-центров. В любом случае это происходит за пределами предприятия. Но, если трудовой договор заключен официально, работодатель обязан соблюдать требования ст. 312.3 ТК РФ и проводить все необходимые инструктажи.

Есть еще несколько важных моментов, обязательных к исполнению:

• если с удаленным сотрудником произойдет несчастный случай, его необходимо расследовать и учитывать в общем порядке, проводить внеплановый инструктаж;
• так как предприятие начисляет и выплачивает «дистанционщикам» заработную плату, оно обязан перечислять в ФСС взносы на НС и ПЗ;
• органы госконтроля могут в общем порядке проверять условия труда удаленного персонала. Если по итогам проверки будут вынесены предписания, работодатель обязан рассмотреть их и принять меры по устранению недочетов в соответствии с процедурой, предписанной законодательно.

Для проведения инструктажа сотрудник, работающий дистанционно, не обязан приезжать в офис работодателя. Нужную информацию можно переслать на e-mail в любом удобном формате, предоставить в ходе видеоконференции в Skype или Viber. Нюансы прохождения инструктажа целесообразно зафиксировать в трудовом договоре или приложении к нему, локальных нормативных актах. Освобождать удаленных сотрудников от прохождения инструктажей можно на общих основаниях.

Бесплатный комплект инструктажей

Организации обучающие своих сотрудников в учебном центре «ТехноПрогресс» получают комплект Инструктажей в Кабинете Предприятия — бесплатно.

Оставить заявку на регистрацию кабинета предприятия

Журнал регистрации целевого инструктажа | Охрана и безопасность труда в школе и ДОУ

Для ведения учета целевых инструктажей должен быть заведен Журнал регистрации целевого инструктажа по охране труда, который проводится с работниками организации, школы (ДОУ) и иного учреждения, предприятия. Своевременное проведение целевого инструктажа сотрудников является одной из составляющих деятельности специалиста по охране труда. Перед допуском руководителя работ к проведению инструктажа работников, он должен сам пройти обучение в качестве инструктора по охране труда и подтвердить свои знания и навыки. Запись о проведении целевого инструктажа делается в соответствующем Журнале регистрации инструктажа по охране труда на рабочем месте

Перед регистрацией в журнале и проведением целевого инструктажа, инструктажи работников в установленном порядке утверждаются на предмет их соответствия характеру выполняемых работ и проводятся согласно порядку, регламентируемому программами целевого инструктажа. В зависимости от того, с чем связаны предстоящие работы, меняется содержание целевого инструктажа. Таким образом, перед работами, направленными на ликвидацию последствий чрезвычайного происшествия, и разовыми работами, не связанными с прямыми должностными обязанностями, с работником проводятся два разных целевых инструктажа. В качестве оснований для проведения целевого инструктажа также может быть рассмотрено направление работника на выполнение работ с повышенной опасностью и риском негативного воздействия на организм и других разовых работ.

Журнал

регистрации целевого инструктажа по охране труда

 

Опасными работами считаются работы, для выполнения которых требуется оформление наряда-допуска, или необходимо получить специальное разрешение. В случае выполнения работ по наряду-допуску отметка о прохождении целевого инструктажа делается в нем, а не в форме журнала регистрации. Завершением целевого инструктажа является проверка полученных работником знаний и приобретенных навыков безопасных методов и приемов работы. Проверку проводит лицо, инструктирующее работника. Далее делается запись в образец журнала, подтверждаемая подписями инструктора и работника.

Записи в журнале регистрации целевого инструктажа делают согласно образцу должностные лица, проводящие инструктаж работников по охране труда. Сотрудники, прошедшие инструктаж, должны заверить внесенную в журнал учета запись своей личной подписью. Журнал хранится у специалиста по охране труда или другого специалиста, назначенного приказом руководителя, и выдается инструктору по охране труда согласно графику проведения целевых инструктажей работников организации.

Журнал должен быть оформлен и заполняться в соответствии с нормами ведения учетных документов в организации. Страницы журнала должны быть пронумерованы и прошнурованы. На скрепляющей шнуровку полоске бумаги в конце журнала должны стоять подпись руководителя и печать организации. Купить готовую форму журнала регистрации целевого инструктажа можно на этой странице. Образец журнала будет доступен для скачивания в электронном виде (word).

Информационный бюллетень № 44: Визиты к работодателям

(редакция в январе 2015 г.) (PDF)

Этот информационный бюллетень содержит общую информацию о законах, применяемых Отделом заработной платы и часов (WHD).

Цель визита

WHD отвечает за исполнение и обеспечение соблюдения ряда федеральных законов, которые устанавливают основные трудовые стандарты, среди них:

Следователь WHD может провести расследование, чтобы определить, применяются ли эти законы к работодателю.Если работодатель подчиняется этим законам, следователь проверит, что работникам платят и нанимают должным образом в соответствии с применяемыми законами, и что молодые люди в возрасте до 18 лет принимаются на работу в соответствии с положениями о детском труде. WHD не требует, чтобы следователь заранее объявлял о графике расследования, хотя во многих случаях следователь консультирует работодателя до начала расследования. У исследователя есть достаточная свобода действий, чтобы инициировать необъявленное расследование во многих случаях, чтобы непосредственно наблюдать за обычными бизнес-операциями и быстро собирать фактическую информацию.

Следователь может также посетить работодателя, чтобы предоставить информацию о применении и соблюдении трудового законодательства, находящегося в ведении WHD.

Почему для расследования выбирается работодатель?

WHD проводит расследования по ряду причин, все из которых связаны с соблюдением законов и обеспечением соблюдения требований работодателем. WHD обычно не раскрывает причины расследования. Многие инициируются жалобами. Все жалобы конфиденциальны; имя работника и характер жалобы не подлежат разглашению; наличие жалобы не подлежит разглашению.

Помимо жалоб, WHD выбирает для расследования определенные типы предприятий или отраслей. WHD нацелен на отрасли с низкой заработной платой, например, из-за высокого уровня нарушений или вопиющих нарушений, занятости уязвимых работников или быстрых изменений в отрасли, таких как рост или спад. Время от времени проверяется ряд предприятий в определенной географической области. Цель целевых расследований — улучшить соблюдение законов в этих компаниях, отраслях или населенных пунктах.Независимо от конкретной причины, побудившей к расследованию, все расследования проводятся в соответствии с установленными политиками и процедурами.

Процедуры расследования

Расследования могут проводиться в соответствии с одним или несколькими законами, применяемыми WHD. Большинство работодателей подпадают под действие Закона о справедливых трудовых стандартах (FLSA), который является основным федеральным законом наиболее общего применения, требующим выплаты минимальной заработной платы и надбавок за сверхурочную работу, ведения определенных базовых ведомостей заработной платы и занятости, а также ограничения рабочего времени и типов. рабочих мест для несовершеннолетних молодых людей.Описанные ниже процедуры расследования FLSA обычно применимы к расследованиям WHD в соответствии с другими законами.

Раздел 11 (a) FLSA уполномочивает представителей Министерства труда расследовать и собирать данные, касающиеся заработной платы, рабочего времени и других методов найма; входить и осматривать помещения и записи работодателя; и опрашивайте сотрудников, чтобы определить, нарушил ли кто-либо какое-либо положение FLSA.

Следователь WHD представится и представит официальные полномочия.Исследователь объяснит процесс расследования и типы записей, необходимых во время проверки.

Расследование состоит из следующих этапов:

• Изучение записей для определения применимых законов или исключений. Эти записи включают, например, те, которые показывают годовой объем деловых операций работодателя в долларах, участие в межгосударственной торговле и работу по государственным контрактам. Информация из записей работодателя не будет передана посторонним лицам.
• Проверка ведомости заработной платы и рабочего времени, а также ведение записей или расшифровка стенограмм или фотокопий, необходимых для расследования.
• Интервью с некоторыми сотрудниками наедине. Цель этих собеседований — проверить платежную ведомость и учет рабочего времени работодателя, достаточно подробно определить конкретные обязанности работников, чтобы решить, какие исключения применяются, если таковые имеются, и подтвердить, что несовершеннолетние трудоустроены на законных основаниях. Собеседования обычно проводятся на территории работодателя.В некоторых случаях настоящие и бывшие сотрудники могут быть опрошены дома, по почте или по телефону.
• Когда все шаги по установлению фактов будут завершены, следователь попросит о встрече с работодателем и / или представителем фирмы, который имеет право принимать решения и обязать работодателя предпринять корректирующие действия в случае нарушения. Работодателю сообщат, имели ли место нарушения, и если да, то в чем они заключаются и как их исправить. Если сотрудникам причитается задолженность по заработной плате из-за нарушений минимальной заработной платы или сверхурочной работы, следователь потребует выплату невыплаченной заработной платы и может попросить работодателя рассчитать причитающиеся суммы.

Работодатели могут быть представлены своими бухгалтерами или юристами на любом этапе этого процесса. Когда следователь сообщил работодателю о своих выводах, работодатель или представитель могут представить дополнительные факты для рассмотрения, если нарушения были обнаружены.

Какие средства правовой защиты доступны в соответствии с применяемым законодательством?

FLSA дает Министерству труда («Департамент») право взыскивать задолженность по заработной плате и заранее оцененные убытки (выплачивать работникам), а также оценивать гражданские денежные штрафы (выплачиваемые правительству) в случаях минимальной заработной платы. , сверхурочные и другие нарушения.

Какие процедуры исполнения предусмотрены в соответствии с применяемым законодательством?

Департамент прилагает все усилия для решения большинства проблем с соблюдением нормативных требований в административном порядке. При необходимости Департамент может подать иск и / или рекомендовать уголовное преследование.

Административные процедуры:

• Департамент уполномочен контролировать выплату невыплаченной минимальной заработной платы и / или невыплаченной компенсации за сверхурочную работу любого сотрудника (сотрудников).
• Вместо судебного разбирательства Департамент может требовать невыплаты заработной платы, заранее оцененных убытков и гражданских денежных штрафов, если это применимо, посредством расчетов с работодателями.
• Гражданские денежные штрафы могут быть применены за нарушения, связанные с детским трудом, а также за повторные и / или умышленные нарушения требований FLSA к минимальной заработной плате или сверхурочной работе.

Судебные разбирательства:

• Департамент может подать иск в Окружной суд США от имени сотрудников о невыплате заработной платы и равной сумме заранее оцененных убытков.
• Департамент может потребовать судебного запрета Окружного суда США для пресечения нарушений закона, включая незаконное удержание надлежащей минимальной заработной платы и сверхурочной работы, несоблюдение надлежащего учета и ответные меры в отношении сотрудников, которые подают жалобы и / или сотрудничают с Департаментом.
• Департамент может запросить постановление об уплате гражданских денежных штрафов от судьи по административным делам Министерства труда США, если это необходимо.
• Сотрудник может подать частный иск о взыскании невыплаченной заработной платы, равной суммы заранее оцененных убытков, а также гонорара адвоката и судебных издержек.В таком случае Департамент не будет требовать той же невыплаченной заработной платы и заранее оцененных убытков от имени этого сотрудника.
• Закон FLSA предусматривает, что DOL может запросить постановление окружного суда США, чтобы предотвратить отгрузку затронутых товаров.

Уголовное преследование:

• Работодатели, умышленно нарушившие закон, могут быть привлечены к уголовной ответственности, включая штрафы и тюремное заключение.

Ответные меры запрещены

Сотрудники, подавшие жалобы или предоставившие информацию, не могут подвергаться дискриминации или увольнению из-за такой деятельности.Если против сотрудника принимаются неблагоприятные меры за участие в защищенной деятельности, пострадавший сотрудник или министр труда могут подать иск о компенсации, включая восстановление на работе, выплату утраченной заработной платы и возмещение убытков.

Другие законы, регулируемые WHD

Многие из вышеперечисленных положений содержатся в других законах, находящихся в ведении WHD. Например, Закон о защите мигрантов и сезонных сельскохозяйственных рабочих также предусматривает оценку невыплаченной заработной платы, гражданские денежные штрафы, уголовные санкции, штрафы и тюремное заключение.

В случае положений о государственных контрактах, средства по контракту могут быть удержаны за нарушения в соответствии с Законом о государственных контрактах Уолша-Хили, Законом о служебных контрактах Макнамара-О’Хара, Законом Дэвиса-Бэкона и родственными законами, а также Законом о рабочих часах и стандартах безопасности по контрактам. . В соответствии с этими законами могут быть инициированы административные слушания или, в некоторых случаях, судебный иск о взыскании задолженности по заработной плате. Кроме того, за определенные нарушения может быть начислена заранее установленная сумма убытков. Нарушители этих законов также могут потерять свои федеральные контракты и быть признаны не имеющими права на будущие контракты в течение определенного периода.

Где получить дополнительную информацию

Для получения дополнительной информации посетите наш веб-сайт отдела заработной платы и часов: http://www.wagehour.dol.gov и / или позвоните по бесплатному информационному телефону и телефону доверия с 8:00 до 17:00. в вашем часовом поясе: 1-866-4USWAGE (1-866-487-9243).

Данная публикация предназначена для общей информации и не должна рассматриваться в том же свете, что и официальные заявления о позиции, содержащиеся в правилах.

Что такое дискриминация, преследование, преследование и преследование?

Департамент занимается продвижением рабочего места, которое обеспечивает равные возможности для всех и свободное от дискриминации, притеснений и репрессалий.Чтобы помочь сотрудникам избегать действий и / или заявлений, которые могут быть сочтены неуместными, важно полностью понимать следующее поведение:

Дискриминация

Дифференциальное обращение с человеком или группой людей на основе их расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, пола (включая беременность и гендерную идентичность), возраста, семейного и родительского статуса, инвалидности, сексуальной ориентации или генетической информации.

Преследование

Нежелательное поведение, основанное на расе, цвете кожи, религии, поле, национальной принадлежности, возрасте, инвалидности или генетической информации.Преследование становится незаконным, если продолжение оскорбительного поведения становится условием продолжения работы или поведение является достаточно суровым или распространенным, чтобы создать рабочую среду, которую разумный человек сочтет запугивающей, враждебной или оскорбительной. «Сексуальные» домогательства — это особый тип домогательств, который включает нежелательное поведение, такое как сексуальные домогательства, просьбы о сексуальных услугах или свиданиях, замечания по поводу внешнего вида человека, обсуждения, замечания или шутки сексуального характера и / или другие словесные или физические домогательства. сексуального характера.Злоумышленником может быть начальник жертвы, руководитель в другой области, коллега или кто-то, кто не является сотрудником работодателя, например, клиент или заказчик.

Преследование

Нежелательное поведение, словесное или физическое, включая запугивание, насмешки, оскорбления, комментарии или физическое поведение, которое основано на защищенном статусе лица или защищенных действиях согласно Кадровому бюллетеню 18-01, когда такое поведение можно обоснованно считать отрицательно влияющим на рабочая среда или решение о приеме на работу, влияющее на работника, основывается на принятии или неприятии им такого поведения.Защищенный статус определяется как раса, цвет кожи, религия, пол (включая беременность и гендерную идентичность), сексуальная ориентация, национальное происхождение, возраст, инвалидность, семейный анамнез (включая генетическую информацию), статус родителя, семейное положение или политическая принадлежность. Защищенная деятельность включает сообщение о преследовании, дискриминации или преследованиях; подача иска о преследовании; предоставление доказательств в любом расследовании; или вмешательство для защиты других лиц, которые могли пострадать от преследования, дискриминации или мести.

Возмездие

Принятие мер, которые могут удержать разумного человека от участия в деятельности, защищенной антидискриминационными законами и / или законами о разоблачителях. Защищенная деятельность включает: жалобу на дискриминационное или оскорбительное поведение; раскрытие / сообщение о нарушениях закона, правил или процедур, мошенничестве, растрате или злоупотреблении; и участие в дискриминационных разбирательствах или разбирательствах по делу о нарушениях (например, в расследованиях или судебных процессах). Ответные действия не ограничиваются официальными действиями персонала, такими как увольнение, понижение в должности, отказ от повышения или отбор.Ответные действия в широком смысле определяются как оскорбительное поведение, значительные изменения должностных обязанностей или условий труда и даже угрозы принятия мер со стороны персонала. Преследование сотрудников, которые занимаются защищенной деятельностью в соответствии с Информационным бюллетенем 18-01, также запрещены этой политикой.

Часто задаваемые вопросы — NLRB

Каковы мои права в соответствии с Законом о национальных трудовых отношениях?

NLRA — это федеральный закон, который предоставляет работникам право создавать профсоюзы или вступать в них; участвовать в защищенных согласованных действиях, направленных на улучшение условий труда; или воздержитесь от участия в этой деятельности.Для получения дополнительной информации см. Нашу страницу о правах сотрудников.

Какова роль Национального совета по трудовым отношениям?

NLRB — это независимое федеральное агентство, созданное для обеспечения соблюдения Закона о национальных трудовых отношениях. Штаб-квартира компании находится в Вашингтоне, округ Колумбия, а ее региональные офисы расположены по всей стране, где сотрудники, работодатели и профсоюзы могут предъявлять обвинения в связи с незаконным поведением или подавать петиции о проведении выборов в отношении представительства профсоюзов. Для получения дополнительной информации см. Нашу страницу «Что мы делаем».

У меня проблема на рабочем месте, но я не уверен, что NLRB — то самое подходящее место.Какие еще государственные учреждения могут мне помочь?

Если ваш вопрос касается невыплаты заработной платы, безопасности на работе, дискриминации при приеме на работу, компенсации работникам или ряда других вопросов, связанных с работой, вам придется обратиться в другое государственное учреждение. Ссылки на веб-сайты и номера телефонов доступны на этой странице связанных агентств.

Подпадает ли мой работодатель под действие Закона о национальных трудовых отношениях (NLRA)?

NLRA применяется к большинству работодателей частного сектора, включая производителей, розничных продавцов, частные университеты и медицинские учреждения.NLRA не распространяется на код , а не на код на федеральном уровне, уровне штата или на местном уровне; работодатели, которые нанимают только сельскохозяйственных рабочих; и работодатели, подпадающие под действие Закона о труде на железных дорогах (межгосударственные железные дороги и авиалинии). См. Эту страницу Стандарты юрисдикции для получения дополнительной информации.

Какие сотрудники защищены NLRA?

Большинство сотрудников в частном секторе охвачены NLRA. Закон , а не , распространяется на государственных служащих, сельскохозяйственных рабочих, независимых подрядчиков и надзорных органов (за некоторыми исключениями).

Должен ли я состоять в профсоюзе, чтобы меня защищало NLRA?

Сотрудники профсоюзов и на рабочих местах вне профсоюзов имеют право помогать друг другу, делясь информацией, подписывая петиции и стремясь различными способами улучшить заработную плату и условия труда. Для получения дополнительной информации об этом аспекте закона, включая описание недавних дел, посетите нашу страницу «Защищенная согласованная деятельность».

Каковы обязательства работодателя и профсоюза в соответствии с NLRA?

Работодатели и профсоюзы не могут ограничивать или принуждать сотрудников, которые осуществляют свои права в соответствии с NLRA.На рабочем месте в профсоюзе работодатель и профсоюз обязаны по закону вести добросовестные переговоры друг с другом относительно условий найма, либо до соглашения, либо до тупика. Более подробная информация доступна на нашей странице обязательств работодателя / союза.

Считаю, что мои права были нарушены. Как мне подать заявление в NLRB?

Обвинения должны быть поданы в региональное бюро, обычно с помощью сотрудника по информации, в течение шести месяцев с момента происшествия. Региональное бюро расследует обвинение и, если оно будет признано обоснованным, подаст жалобу.Формы и дополнительную информацию можно найти на нашей странице «Расследование обвинений».

Как мне начать процесс выборов, чтобы ввести профсоюз (или отменить сертификацию существующего профсоюза)?

Чтобы начать процесс выборов, в ближайшее региональное отделение NLRB необходимо подать петицию, свидетельствующую о заинтересованности в профсоюзе (или в отказе от сертификации) как минимум 30% сотрудников. Затем агенты NLRB проведут расследование, чтобы убедиться, что Правление обладает юрисдикцией и отсутствуют трудовые договоры, препятствующие проведению выборов.Более подробная информация доступна на нашей странице «Проведение выборов».

Каковы правила ведения коллективных переговоров по контракту?

Если профсоюз выбран в качестве представителя работников, работодатель и профсоюз должны собираться в разумное время для добросовестного ведения переговоров о заработной плате, рабочих часах и других обязательных предметах. Даже после истечения срока действия контракта стороны должны добросовестно заключить договор о преемнике или о расторжении соглашения, в то время как условия истекшего контракта остаются в силе.Дополнительную информацию о добросовестных переговорах можно найти на странице «Обязательства работодателя / профсоюза».

Должен ли я платить профсоюзные взносы, если на моем рабочем месте есть профсоюз?

Вопрос о членских взносах регулируется федеральными законами и законами штата, а также решениями судов. NLRA позволяет профсоюзам и работодателям заключать соглашения, по которым все работники переговорной единицы должны платить профсоюзные взносы. Однако 27 штатов запретили такие соглашения, приняв так называемые законы о «праве на труд». Более подробная информация доступна на нашей странице обязательств работодателя / союза.

Законно ли забастовать или пикетировать работодателя?

Забастовки и пикетирование защищены NLRA при определенных условиях и в разной степени. Для получения важной информации о правилах, касающихся забастовки, см. Эту страницу о праве на забастовку. Профсоюз не может забастовать или пикетировать работодателя, чтобы заставить его прекратить вести дела с другим работодателем, который является основной целью трудового спора. На рабочих местах с более чем одним работодателем, например на стройке, пикетирование разрешено только в том случае, если протест явно направлен исключительно против основного работодателя.

Как мне подать запрос в соответствии с Законом о свободе информации (FOIA)?

Чтобы запросить публичные записи в соответствии с Законом о свободе информации, посетите нашу страницу FOIA, которая включает образец письма FOIA и форму электронного запроса.

Что делать, если у меня есть вопрос, которого нет в этом списке?

Как можно управлять безопасностью и здоровьем? (Управление труда и инспекция)

Управление безопасностью и здоровьем является неотъемлемой частью управления бизнесом.Предприятиям необходимо провести оценку рисков, чтобы узнать об опасностях и рисках на своем рабочем месте (ах) и принять меры по эффективному контролю над ними, чтобы гарантировать, что эти опасности и риски не могут причинить вред работникам.

МОТ разработала руководящие принципы по разработке систем управления производственной безопасностью и здоровьем. ILO-OSH 2001

Эти руководящие принципы были разработаны как практический инструмент для оказания помощи организациям (компаниям, производственным предприятиям, фирмам, предприятиям, учреждениям, предприятиям, учреждениям и т. Д.). ассоциация или ее часть, зарегистрированная или нет, государственная или частная, имеющая свои собственные функции и управление) и компетентные учреждения как средство достижения постоянного улучшения показателей в области безопасности и гигиены труда (БГТ).Руководящие принципы были разработаны в соответствии с согласованными на международном уровне принципами, определенными трехсторонними участниками МОТ. Практические рекомендации данного руководства предназначены для использования всеми, кто несет ответственность за управление охраной труда.

Безопасность и гигиена труда, включая соблюдение требований по охране труда в соответствии с национальными законами и постановлениями, является обязанностью и обязанностью работодателя. Работодатель должен продемонстрировать сильное лидерство и приверженность деятельности по охране труда в организации и принять соответствующие меры для создания системы управления охраной труда.Система должна содержать основные элементы политики, организации, планирования и реализации, оценки и действий по улучшению, как показано на рисунке 1.

Рисунок 1. Основные элементы системы управления охраной труда.
Практический пример: Пример системы управления охраной труда.

Политика работодателя заключается в обеспечении безопасности и здоровья своих работников, он выделяет ресурсы и персонал для выполнения этого желания и стремится обеспечить участие работников для достижения этой цели. На менеджера по охране труда возложена задача обеспечить безопасное рабочее место, и он несет ответственность за это перед руководством, и об этом доводится до сведения работников. Компетенция менеджера по охране труда повышается за счет посещения учебных курсов. Работодатель использует химические продукты в своем производственном процессе, и была проведена оценка рисков их использования, а также приняты меры по контролю за рисками для обеспечения соблюдения безопасных систем работы. Были разработаны планы действий по усилению мер контроля, способствующих снижению рисков. Присутствующая бригада обслуживания проводит плановое профилактическое обслуживание, чтобы гарантировать правильное функционирование мер контроля, чтобы снизить риски и с целью уменьшения потребности в обслуживании поломок. В результате анализа процесса со стороны руководства и обсуждений с рабочими были приняты решения о пересмотре использования некоторых химикатов и замене существующей системы экстракции, что позволило усилить меры контроля. Данным объявлением работникам цикл системы управления охраной труда возобновился.

В этом разделе представлена ​​информация о том, что работодатели должны учитывать при управлении здоровьем и безопасностью и оценке рисков на своем рабочем месте. Он показывает, как они могут следовать подходу постоянного улучшения, как показано выше . Политика

Политика безопасности и гигиены труда

Работодатель, проконсультировавшись с работниками и их представителями, должен изложить в письменной форме политику в области охраны труда, которой они привержены и которая доводится до сведения всех работников.

Дополнительная информация
Политика должна быть:

• , характерный для организации и соответствующий ее размеру и характеру ее деятельности;
• краткое, четко написанное, датированное и вступившее в силу путем подписи или одобрения работодателя или самого старшего подотчетного лица в организации ;
• общедоступен и доступен для всех по месту работы;
• проверено на постоянную пригодность; и
• предоставлен соответствующим внешним заинтересованным сторонам, в зависимости от обстоятельств.

Политика по охране труда должна включать, как минимум, следующие ключевые принципы и цели, которым привержена организация :

• защита безопасности и здоровья всех членов организации путем предотвращения производственных травм и плохого состояния здоровья. , болезни и происшествия;
• соблюдение соответствующих национальных законов и правил по охране труда, добровольных программ, коллективных договоров по охране труда и других требований, под которыми подписывается организация ;
• обеспечение консультаций с рабочими и их представителями и их поощрения к активному участию во всех элементах системы управления охраной труда; и
• постоянно улучшает работу системы управления охраной труда.

Система управления охраной труда должна быть совместима с другими системами управления организации или интегрирована в них.

Участие работников

Участие работников является важным элементом системы управления охраной труда в организации .

Работодатель должен обеспечить консультации, информирование и обучение работников и их представителей по вопросам безопасности и здоровья по всем аспектам охраны труда, включая меры в чрезвычайных ситуациях, связанных с их работой.

Работодатель должен позаботиться о том, чтобы работники и их представители по вопросам безопасности и здоровья имели время и ресурсы для активного участия в процессах организации, планирования и реализации, оценки и действий по улучшению системы управления охраной труда.

Работодатель должен обеспечить, при необходимости, создание и эффективное функционирование комитета по безопасности и гигиене труда и признание представителей по вопросам безопасности и здоровья работников в соответствии с национальными законами и практикой.

Организация

Ответственность и подотчетность

Работодатель должен нести общую ответственность за защиту безопасности и здоровья работников и обеспечивать руководство деятельностью по охране труда в организации .

Работодатель и высшее руководство должны распределить ответственность, подотчетность и полномочия по разработке, внедрению и результативности системы управления охраной труда и достижению соответствующих целей по охране труда.

Дополнительная информация
Должны быть созданы структуры и процессы, которые:

• гарантировать, что охрана труда — это ответственность линейного руководства, известная и принимаемая на всех уровнях;
• определяют и сообщают членам организации ответственность, подотчетность и полномочия лиц, которые выявляют, оценивают или контролируют опасности и риски в области охраны труда;
• обеспечивает эффективный контроль, если это необходимо, для обеспечения защиты безопасности и здоровья рабочих;
• способствовать сотрудничеству и общению между членами организации , включая рабочих и их представителей, для внедрения элементов системы управления охраной труда организации;
• соответствует принципам систем управления охраной труда, содержащимся в соответствующих национальных руководствах, специальных инструкциях или добровольных программах, в зависимости от ситуации, к которым присоединилась организация ;
• установить и внедрить четкую политику в области охраны труда и измеримые цели;
• установить эффективные меры по выявлению и устранению или контролю связанных с работой опасностей и рисков, а также по укреплению здоровья на работе;
• разработать программы профилактики и укрепления здоровья;
• обеспечить эффективные меры для полноценного участия работников и их представителей в выполнении политики по охране труда;
• обеспечивает соответствующий уровень финансовых, технических и человеческих ресурсов для обеспечения того, чтобы лица, ответственные за охрану труда, включая комитет по безопасности и гигиене труда, могли эффективно выполнять свои функции; и
• обеспечивает эффективные меры для полного участия работников и их представителей в комитетах по безопасности и гигиене труда там, где они существуют.

Должно быть назначено лицо или лица на уровне высшего руководства, где это уместно, с ответственностью, подотчетностью и полномочиями для:

• разработка, внедрение, периодический анализ и оценка системы управления охраной труда;
• периодическая отчетность высшему руководству о функционировании системы управления охраной труда; и
• содействие участию всех членов организации .

Компетентность и обучение

Необходимая компетентность в области охраны труда (включая образование, опыт работы и обучение или их комбинацию) должны быть определены работодателем, а меры должны быть созданы и поддерживаться для обеспечения того, чтобы все люди, в частности новые и молодые работники, прошли обучение и были компетентны. выполнять свои обязанности и ответственность по вопросам безопасности и здоровья.

Работодатель должен иметь или должен иметь доступ к достаточной компетентности в области охраны труда для выявления и устранения или контроля связанных с работой опасностей и рисков, а также для внедрения системы управления охраной труда.

Дополнительная информация
В соответствии с условиями, указанными в первом абзаце выше, программы обучения должны:

• охватывают всех членов организации , в зависимости от обстоятельств;
• должны проводиться компетентными лицами;
• обеспечить эффективное и своевременное начальное обучение и переподготовку через соответствующие промежутки времени;
• включают оценку участниками их понимания и сохранения обучения;
• периодически пересматриваться.Обзор должен включать комитет по безопасности и гигиене труда, если он существует, и программы обучения, измененные по мере необходимости для обеспечения их актуальности и эффективности; и
• должно быть задокументировано, в зависимости от обстоятельств и в соответствии с размером и характером деятельности организации .

Обучение должно быть предоставлено всем участникам бесплатно и по возможности должно проводиться в рабочее время.

Документация системы менеджмента безопасности и гигиены труда

В соответствии с размером и характером деятельности организации , документация системы управления охраной труда должна быть создана и предоставлена ​​всем членам организации, чтобы руководство и работники полностью осознавали свои соответствующие обязанности и ответственность и то, как осуществляется управление охраной труда в организации. .

Дополнительная информация
Документация может охватывать:

• политику и задачи по охране труда организации ;
• распределены ключевые роли и обязанности по управлению охраной труда по внедрению системы управления охраной труда;
• значительные опасности / риски для охраны труда, возникающие в результате деятельности организации , а также меры по их предотвращению и контролю; и
• механизмы, процедуры, инструкции или другие внутренние документы, используемые в рамках системы управления охраной труда.

Дополнительная информация
Первичная проверка должна проводиться компетентными лицами при консультации с работниками и / или их представителями, в зависимости от обстоятельств.Должно:

• определяет действующие действующие национальные законы и постановления, национальные руководящие принципы, индивидуальные руководящие принципы, добровольные программы и другие требования, под которыми подписывается организация ;
• выявлять, предвидеть и оценивать опасности и риски для безопасности и здоровья, связанные с существующей или предлагаемой рабочей средой и организацией труда; и
• определить, являются ли запланированные или существующие средства контроля адекватными для устранения опасностей или контроля рисков; и
• анализирует данные, полученные в результате наблюдения за здоровьем рабочих, отчетов об инцидентах и ​​аварийных ситуациях.

• быть задокументировано;
• стать основой для принятия решений по внедрению системы управления охраной труда; и
• обеспечивают основу, по которой можно измерить постоянное улучшение системы управления охраной труда в организации.

Системное планирование, разработка и внедрение

• как минимум в соответствии с национальными законами и постановлениями;
• элементы системы управления охраной труда организации ; ; и
• постоянное улучшение показателей охраны труда.

• четкое определение, установление приоритетов и количественная оценка, где это уместно, целей организации по охране труда;
• подготовка плана для достижения каждой цели с определенной ответственностью и четкими критериями эффективности, указывающими, что должно быть сделано кем и когда;
• выбор критериев измерения для подтверждения того, что цели достигнуты; и
• предоставление адекватных ресурсов, включая человеческие и финансовые ресурсы и техническую поддержку, в зависимости от обстоятельств.

Цели безопасности и гигиены труда

• , относящиеся к организации , соответствующие ее размеру и характеру деятельности;
• в соответствии с соответствующими и применимыми национальными законами и нормативными актами, а также техническими и деловыми обязательствами организации в отношении охраны труда;
• сосредоточена на постоянном улучшении охраны труда рабочих для достижения наилучших показателей охраны труда;
• реалистично и достижимо;
• задокументировано и передано всем соответствующим функциям и уровням организации ; и
• периодически оценивается и при необходимости обновляется.

Предотвращение опасностей

Опасности и риски для безопасности и здоровья рабочих должны выявляться и оцениваться на постоянной основе. Профилактические и защитные меры должны осуществляться в следующем порядке приоритетности:

• устранить опасность / риск;
• контролировать опасность / риск у источника с помощью технических средств контроля или организационных мер;
• минимизировать опасность / риск за счет разработки безопасных рабочих систем, которые включают меры административного контроля; и
• , если остаточные опасности / риски невозможно контролировать с помощью коллективных мер, работодатель должен бесплатно предоставить соответствующие средства индивидуальной защиты, включая одежду, и принять меры для обеспечения их использования и обслуживания.

• быть адаптированы к опасностям и рискам, с которыми сталкивается организация ;
• регулярно пересматривать и при необходимости изменять;
• соответствуют национальным законам и постановлениям и отражают передовой опыт; и
• учитывает текущее состояние знаний, включая информацию или отчеты от организаций , таких как инспекции труда, службы безопасности и гигиены труда, а также другие службы, если это необходимо.

Управление изменениями

Дополнительная информация
Идентификация опасностей на рабочем месте и оценка рисков должны проводиться перед любыми модификациями или внедрением новых методов работы, материалов, процессов или оборудования. Такая оценка должна проводиться при консультациях с рабочими и их представителями, а также с комитетом по безопасности и гигиене труда, при необходимости, с их участием.

Реализация «решения об изменении» должна гарантировать, что все затронутые члены организации должным образом проинформированы и обучены.

Для получения дополнительной информации о том, как организации могут снизить риски посредством идентификации опасностей и оценки рисков, см. Раздел о контроле рисков.

Предупреждение, готовность и реагирование на чрезвычайные ситуации

• хорошо обучены и компетентны;
• принять участие в регулярных и реалистичных тренировках;
• четко согласовали, записали и отрепетировали планы, действия и обязанности.

Дополнительная информация
Мероприятия должны:

• обеспечить предоставление необходимой информации, внутренней связи и координации для защиты всех людей в случае возникновения чрезвычайной ситуации на рабочем месте;
• предоставлять информацию и поддерживать связь с соответствующими компетентными органами, районными службами и службами экстренного реагирования;
• адрес оказания первой и медицинской помощи, тушения пожаров и эвакуации всех людей на рабочем месте; и
• предоставляет соответствующую информацию и обучение для всех членов организации на всех уровнях, включая регулярные учения по предотвращению чрезвычайных ситуаций, обеспечению готовности и процедурам реагирования.

Учитывали ли работодатели следующие вопросы в отношении действий в чрезвычайных ситуациях?

• Что может произойти и как будет поднята тревога. Не забывая о ночной и сменной работе, выходных и временах, когда помещения закрыты, например каникулы.
• Планирует, что делать, в том числе как позвонить в службу экстренной помощи.Помогаем им, четко обозначив помещения от дороги. Есть ли простой план расположения опасных предметов.
• Куда пойти, чтобы добраться до безопасного места или получить спасательное снаряжение. Предусмотрены ли подходящие формы аварийного освещения?
• Количество аварийных выходов, позволяющих быстро выбраться каждому, а также аварийные двери и пути эвакуации, которые должны быть открыты и четко обозначены.
• Назначены ли компетентные люди для контроля (компетентный человек — это человек, обладающий необходимыми навыками, знаниями и опытом для управления безопасностью и здоровьем).
• Принятие решения о том, какие еще ключевые люди им нужны, например, назначенный диспетчер инцидентов, кто-то, кто может предоставить техническую и другую информацию, относящуюся к сайту, при необходимости, или лица, оказывающие первую помощь.
• Запланированы ли важные действия, такие как аварийный останов, изоляция или обеспечение безопасности процессов. Четко обозначьте важные элементы, такие как запорные клапаны, электрические изоляторы и т. Д.
• Все были обучены действиям в чрезвычайных ситуациях. Не забывая о нуждах людей с ограниченными возможностями и уязвимых работников.
• Не следует возобновлять работу после аварийной ситуации, если сохраняется серьезная опасность. Если у вас есть сомнения, обратитесь за помощью в службу экстренной помощи.

Заготовка

• соответствие требованиям безопасности и здоровья для организации выявляется, оценивается и включается в спецификации закупок и аренды;
• национальные законы и правила и собственные требования по охране труда организации определяются до закупки товаров и услуг; и
• приняты меры для достижения соответствия требованиям до их использования.

Контракт

• основываться на выявленных опасностях и рисках организации , обязательствах в политике по охране труда и целях по охране труда; и
• поддерживает процесс оценки организации , включая анализ со стороны руководства.

• оценить общую стратегию системы управления охраной труда, чтобы определить, соответствует ли она запланированным целям деятельности;
• оценить способность системы управления охраной труда удовлетворять общие потребности организации и ее заинтересованных сторон, включая ее работников и регулирующие органы;
• оценить необходимость изменений в системе управления охраной труда, включая политику и цели охраны труда;
• определить, какие действия необходимы для своевременного устранения любых недостатков, включая адаптацию других аспектов структуры управления организации и измерения эффективности;
• обеспечивает направление обратной связи, включая определение приоритетов, для значимого планирования и постоянного улучшения;
• оценивает прогресс в достижении целей организации по охране труда и корректирующих действиях; и
• оценить эффективность последующих действий на основе более ранних обзоров со стороны руководства.

Анализ со стороны руководства должен учитывать:

• результаты расследований производственных травм, плохого состояния здоровья, болезней и происшествий; мониторинг и измерение производительности; и аудиторская деятельность; и
• дополнительные внутренние и внешние данные, а также изменения, в том числе организационные, которые могут повлиять на систему управления охраной труда.

• лица, ответственные за соответствующий элемент (ы) системы управления охраной труда, чтобы они могли предпринять соответствующие действия; и
• комитет по охране труда, рабочие и их представители.

Действия по улучшению

Профилактические и корректирующие действия

• выявление и анализ первопричин любых несоответствий соответствующим нормам и / или системам управления охраной труда; и
• инициирование, планирование, внедрение, проверка эффективности и документирование корректирующих и предупреждающих действий, включая изменения самой системы управления охраной труда.

Постоянное улучшение

Дополнительная информация
При организации мероприятий следует учитывать:

• цели по охране труда организации ;
• результаты идентификации и оценки опасностей и рисков;
• результаты контроля работоспособности и измерений;
• расследование производственных травм, заболеваний, плохого состояния здоровья и несчастных случаев, а также результаты и рекомендации аудитов;
• результаты анализа со стороны руководства;
• рекомендации по улучшению от всех членов организации , включая комитет по безопасности и гигиене труда, где он существует;
• изменения в национальных законах и правилах, добровольных программах и коллективных договорах;
• новая актуальная информация; и
• результат программ по охране и укреплению здоровья.

1. Дополнительную информацию см. В разделе «Управление здоровьем и безопасностью»
2. Чтобы помочь вам структурировать политику, на сайте HSE есть пример и интерактивный шаблон.

Оценка рисков

Этот процесс известен как оценка риска.

Оценка рисков — это определение и принятие разумных и соразмерных мер по контролю рисков на рабочем месте, а не создание огромного количества документов.

Организации , вероятно, уже принимают меры для защиты своих сотрудников, но оценка рисков поможет им решить, следует ли им делать больше.

Работодатели должны подумать о том, как могут произойти несчастные случаи и болезни , и сосредоточиться на реальных рисках — тех, которые наиболее вероятны и которые причинят наибольший вред.

Для некоторых рисков национальное законодательство может требовать особых мер контроля. Оценка организации поможет определить, нужно ли ей более подробно рассматривать определенные риски и эти конкретные меры контроля.

Обязательные меры контроля следует оценивать как часть общей оценки риска.

Определите опасности

• Некоторые работники могут иметь особые требования, например новые и молодые работники, рабочие-мигранты, новые или будущие матери, люди с ограниченными возможностями, временные работники, подрядчики, надомники и одинокие работники.
• Подумайте о людях, которые могут не находиться на рабочем месте все время, например о посетителях, подрядчиках и ремонтных рабочих.
• Принять во внимание представителей общественности, если они могут пострадать от трудовой деятельности.
• Если рабочее место используется совместно с другим бизнесом, подумайте, как работа каждой организации влияет на их сотрудников и других. организации должны разговаривать друг с другом и следить за тем, чтобы элементы управления были на месте.
• Спросите рабочих, есть ли кто-нибудь, кого могли обыскать.

Оценить риски

Риск является частью повседневной жизни, и организаций не ожидают, что устранят все риски. Что они должны сделать, так это убедиться, что они знают об основных рисках и о том, что им нужно делать, чтобы управлять ими ответственно. Как правило, они должны делать все «практически осуществимое», чтобы защитить людей от вреда.

Дополнительная информация
Оценка риска должна включать только то, что, как можно разумно ожидать, будет известно — организации не ожидают предвидения непредвиденных рисков.Им следует следить за тем, что они уже делают, и за уже принятыми мерами контроля, обеспечивающими соблюдение иерархии контроля за охраной труда, а именно;

• избежание рисков
• оценка рисков
• Борьба с рисками у источника
• адаптация работы к индивидуальному
• адаптируясь к техническому прогрессу
• замена опасного на неопасный или менее опасный
• Разработка последовательной общей профилактической политики
• приоритет коллективных защитных мер (над индивидуальными мерами защиты)
• дает соответствующие инструкции рабочим.

Организации должны привлекать своих сотрудников, чтобы они могли быть уверены, что то, что они предлагают сделать, будет работать на практике и не создаст никаких новых опасностей.

Если организаций контролируют ряд аналогичных рабочих мест, на которых осуществляется аналогичная деятельность, они могут создать «модельную» оценку рисков, отражающую общие опасности и риски, связанные с этой деятельностью.

В некоторых случаях «типовые» оценки разрабатываются торговыми ассоциациями, органами работодателей или другими организациями, занимающимися конкретным видом деятельности. Работодатели могут принять решение о применении этих «типовых» оценок на каждом рабочем месте, но должны делать это только в том случае, если они:

• удовлетворены тем, что «типовая» оценка соответствует их типу работы;
• адаптирует «модель» к деталям своих рабочих ситуаций, включая любые расширения, необходимые для покрытия опасностей и рисков, не упомянутых в «модели».

Запись результатов

Документы, подготовленные в рамках оценки рисков, предназначены для помощи организациям в информировании и управлении рисками в их бизнесе.Для большинства это не должно быть сложным упражнением — просто отметьте основные моменты, касающиеся значительных рисков и того, какие выводы были сделаны.

Дополнительная информация
Во многих, но не во всех случаях, например, для сложных процессов результаты могут быть простыми, например «дым от сварки — используется местная вытяжная вентиляция и регулярно проверяется».

Оценка риска должна соответствовать оцениваемой деятельности, т.е. она показывает, что организация :

• провели надлежащую проверку;
• они спросили, кто может пострадать;
• они боролись со всеми очевидными значительными опасностями, принимая во внимание количество людей, которые могли быть вовлечены;
• , что меры предосторожности разумны, а остающийся риск невелик;
• они привлекли к процессу своих работников или их представителей.

Если оценка рисков выявляет ряд опасностей, их необходимо расположить в порядке важности, и в первую очередь следует рассмотреть наиболее серьезные риски.

Организации должны найти долгосрочные решения для рисков с самыми большими последствиями, а также тех рисков, которые с наибольшей вероятностью могут привести к несчастным случаям или ухудшению здоровья.Им также следует установить, есть ли улучшения, которые можно внедрить быстро, даже временно, до тех пор, пока не будут введены более надежные меры контроля.

Помните, что чем больше опасность, тем более надежными и надежными должны быть меры контроля для контроля риска получения травмы.

Регулярно пересматривайте оценку рисков

• Произошли ли существенные изменения?
• Требуются ли улучшения?
• Работники заметили проблему?
• Узнали ли мы что-нибудь из несчастных случаев или предаварийных ситуаций?

Подробнее

1. Учебный пакет по оценке и управлению рисками на рабочем месте для малых и средних предприятий
2. Пятиступенчатое руководство для работодателей, работников и их представителей по проведению оценки рисков на рабочем месте
3. Европейское агентство по безопасности и гигиене труда в интерактивном режиме онлайн-оценки рисков
4. Сайт управления рисками НИУ ВШЭ
5. Напо в… онлайн-оценка рисков
6. Напо дюйм… рискованный бизнес

Исследования помогут им:

• определить, почему существующие меры контроля потерпели неудачу и какие улучшения или дополнительные меры необходимы;
• план по предотвращению повторения инцидента;
• указывают на области, требующие пересмотра оценки рисков;
• улучшить контроль рисков на рабочем месте в будущем.

• несчастные случаи на производстве;
• профессиональные заболевания;
• опасное происшествие;
• дорожно-транспортное происшествие.

Узнать больше

1. Расследование несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний — Практическое руководство для инспекторов труда. Руководство предоставляет инспекторам информацию о важности и предлагаемой методологии проведения эффективных расследований и составления отчетов.

Каждый работодатель должен предпринять все разумные шаги для координации мер, которые он принимает для выполнения этих обязательств. Им также необходимо сообщить другим работодателям о любых рисках, которые их рабочая деятельность может представлять для своих сотрудников, как на рабочем месте, так и за его пределами.

Эти требования применяются к самозанятым людям, если они делят рабочее место с другими работодателями или где они делят рабочее место с другими самозанятыми людьми.

Решение о том, кто может помочь работодателю в выполнении его обязанностей

Дополнительная информация
Работодатели могут назначить одно или несколько:

• сами;
• один или несколько их работников;
• кто-то из сторонних организаций.

Возможные источники совета:

• торговые ассоциации;
• группа безопасности;
• профсоюзы;
• провайдер обучения технике безопасности и гигиене труда;
• поставщик оборудования для обеспечения безопасности и здоровья.

Некоторые моменты, которые следует учитывать организациям при использовании внешней помощи

• Организации должны четко объяснять, что необходимо, и следить за тем, чтобы это было понятно.Попросить консультантов объяснить, что они понимают под работой и что они будут делать, когда они будут это делать и сколько они будут взимать.
• Убедитесь, что консультант компетентен. Запросите подтверждение соответствующей подготовки / знаний в области безопасности и гигиены труда, например, формальную квалификацию или практический опыт консультирования в отрасли / сфере работы.
• Может ли консультант объяснить, почему они компетентны консультировать организацию по конкретной проблеме?
• Является ли консультант членом профессиональной организации? В случае сомнений организация должна уточнить у профессионального органа, какое обучение, знания или квалификация актуальны и указан ли консультант в качестве члена.
• Организациям следует присмотреться, чтобы найти нужную помощь по разумной цене. При покупке оборудования или другой услуги первое предложение не всегда принимается, поэтому сделайте то же самое с советами по безопасности и здоровью.
• Наконец, организациям следует подумать, получили ли они необходимую помощь. Есть ли у них практическое, разумное решение проблемы? Или они закончили с чем-то совершенно чрезмерным или с горой бесполезных документов? Если их не устраивает решение, попросите объяснений и можно ли найти более простую альтернативу.

Консультанты

Сотрудничество с работниками помогает работодателям на практике управлять безопасностью и здоровьем за счет:

• помогает им выявлять риски на рабочем месте;
• убедиться, что меры по обеспечению безопасности и гигиены труда практичны;
• повышение уровня приверженности безопасной и здоровой работе;
• , предоставляя им обратную связь об эффективности их мер по обеспечению безопасности и гигиены труда и мер контроля.

Основная роль представителей заключается в том, чтобы обсудить со своим работодателем вопросы, влияющие на безопасность и здоровье работников, которых они представляют на рабочем месте. Работодатели должны обеспечить, чтобы все представители получали оплачиваемый отпуск в обычные рабочие часы, чтобы они могли выполнять свои обязанности.Они также должны пройти соответствующее обучение и иметь доступ ко всем объектам, необходимым, чтобы помочь им в их роли.

Консультации подразумевают, что работодатели не только предоставляют информацию работникам, но также выслушивают их и принимают во внимание то, что они говорят, прежде чем принимать решения по вопросам безопасности и здоровья. Работодатели должны предоставлять работникам или их представителям информацию, чтобы обеспечить полное и эффективное участие в консультациях.

Сюда должны входить:

• риски, связанные с их работой;
• предложения по управлению и / или контролю этих рисков;
• что делать, если работники подвергаются риску;
• лучшие способы предоставления информации и обучения.

1. Дополнительную информацию см. На сайте HSE Консультации и вовлечение ваших сотрудников
2. Напо в … работаем вместе

Работодатели не должны забывать о подрядчиках и самозанятых лицах, которые могут работать на них, и следить за тем, чтобы каждый имел информацию о:

• опасности и риски, с которыми они могут столкнуться;
• меры по устранению этих опасностей и рисков;
• , как действовать в чрезвычайных ситуациях.

• новобранцам необходимо пройти базовый вводный инструктаж по безопасной работе, включая меры по оказанию первой помощи, пожару и эвакуации;
• человек, меняющий работу или берущий на себя дополнительные обязанности, должны знать о любых новых последствиях для безопасности и здоровья;
• молодой работник особенно уязвим для несчастных случаев, и работодатели должны уделять особое внимание их потребностям, поэтому их обучение должно быть приоритетом.Также важно, чтобы новые, неопытные или молодые работники находились под надлежащим контролем;
• представители работников или представители по безопасности потребуют обучения, отражающего их обязанности;
• Некоторые люди могут нуждаться в обновлении навыков путем переподготовки.

Работодателям также необходимо подумать о любых юридических требованиях к конкретному профессиональному обучению. Если работодатели вводят новое оборудование, технологии или изменяют методы работы / системы, их работники должны будут знать о любых новых последствиях для безопасности и здоровья.

Работники также несут ответственность в соответствии с международными трудовыми стандартами в отношении безопасности и здоровья, а именно:

• заботиться о собственной безопасности и здоровье других людей;
• сотрудничают с работодателями, чтобы помочь им в выполнении взятых на себя обязательств;
• следовать всем инструкциям или инструкциям работодателя по вопросам безопасности и здоровья;
• сообщать работодателям о любых рабочих ситуациях, представляющих непосредственную и серьезную опасность для их жизни или здоровья;
• сообщит вам о любых других недостатках, которые они выявляют в ваших мероприятиях по обеспечению безопасности и здоровья.

1. Обучение здоровью и безопасности: краткое руководство Leaflet

Осуществление надзора

• Руководители должны знать, чего от них ждут с точки зрения безопасности и здоровья. Им необходимо понимать политику работодателя в области безопасности и гигиены труда, где они подходят и как работодатель хочет управлять безопасностью и здоровьем.
• Надзорным органам может потребоваться обучение конкретным опасностям процессов работодателя и способам управления рисками.
• Новые, неопытные или молодые люди, а также те, чей родной язык не является родным языком страны, скорее всего, будут нуждаться в большем контроле, чем другие. Работодатели должны убедиться, что работники знают, как сообщать о проблемах, а руководители знакомы с возможными проблемами из-за незнания, неопытности и трудностей в общении.
• Надзорные органы должны гарантировать, что работники, отвечающие за них, понимают риски, связанные с рабочей средой, и меры по их контролю.
• Надзорным органам необходимо будет убедиться, что меры контроля для защиты от риска актуальны и правильно используются, поддерживаются и контролируются.
• Работодатели также должны убедиться, что у них есть механизмы для проверки выполнения работы подрядчиков.

Узнать больше

1. Повышение безопасности и здоровья молодых рабочих

Первая помощь

Минимальный объем оказания первой помощи на любом рабочем месте составляет:

• аптечка с надлежащим инвентарем;
• назначенное лицо для оказания первой помощи.

• лица, оказывающие первую помощь или назначенные лица;
• аптечка.

Самозанятые должны иметь оборудование для оказания первой помощи себе на работе. Они должны провести оценку опасностей и рисков на своем рабочем месте и установить соответствующий уровень оказания первой помощи.

Если они выполняют деятельность с низким уровнем риска (например, канцелярскую работу) в собственном доме, им может потребоваться только оборудование для оказания первой помощи, соответствующее их обычным домашним потребностям. Если их работа связана с ездой на большие расстояния или они постоянно находятся в дороге, их оценка может выявить необходимость иметь в автомобиле личную аптечку первой помощи.

Узнать больше

1. Дополнительную информацию см. На сайте службы первой помощи HSE
2. Первая помощь на работе: ответы на ваши вопросы

Знаки безопасности

Работодателям не нужно предоставлять знаки безопасности, если они не помогают снизить риск или если риск незначителен.Это относится ко всем местам и видам деятельности, где люди работают. Установленные знаки безопасности должны быть актуальными, установка знаков безопасности с указанием оборудования, которое не требуется, не дает никаких преимуществ, поскольку это обычно означает, что рабочие игнорируют все знаки и требования!

Работодатели должны при необходимости:

• использовать дорожные знаки на рабочих местах для регулирования дорожного движения;
• поддерживать знаки безопасности, которые они предоставляют;
• объясняет своим работникам незнакомые знаки и объясняет, что им делать, когда они видят знаки безопасности.

1. Напо в … История лучших знаков

Руководство по профилактике травм и заболеваний на рабочем месте

1. Cal / OSHA

Руководство по разработке

CS-1, пересмотренный в августе 2005 г. — Консультационная служба Cal / OSHA

Об этом руководстве

В Калифорнии каждый работодатель имеет юридическое обязательство обеспечивать и поддерживать безопасные и здоровые рабочее место для сотрудников в соответствии с Законом Калифорнии о безопасности и гигиене труда 1973 года.В качестве 1991 года, письменная эффективная программа профилактики травм и заболеваний (IIP) требуется для каждого штата Калифорния. работодатель.

В этом руководстве описываются обязанности работодателей по созданию, внедрению и поддержанию МИП. Программа. В нем также описаны шаги, которые можно предпринять для разработки эффективной программы, которая поможет обеспечить безопасность и здоровье сотрудников во время работы.

Термин «работодатель», используемый в Законе Cal / OSHA, включает любое физическое или юридическое лицо, государство и каждое государственное учреждение, каждый округ, город или район и государственное учреждение в нем, в котором есть какое-либо лицо заняты или имеют право работать по найму, за исключением домашних услуг.

Это руководство разработано, чтобы помочь работодателям обеспечить лучшую защиту рабочих мест для своих сотрудников, и уменьшить убытки в результате несчастных случаев и травм. Материал в этой публикации основан на принципы и методы, разработанные специалистами по охране труда по всей стране. это предназначен для предоставления руководства, а не для предписания требований, и не является юридическим интерпретация любого государственного стандарта.

Содержание

Зачем нужна программа профилактики травм и заболеваний на рабочем месте?

Что такое программа профилактики травм и болезней?

Начало работы по вашей программе предотвращения травм и заболеваний

Ведение учета безопасности и здоровья

Модельные программы

Источники информации и справки

Приложение A: Типовые положения политики

Приложение B: Необязательный контрольный список для оценки

Приложение C: Кодекс безопасной практики

Приложение D: Раздел 8, разделы 3203 и 1509

Зачем нужна программа профилактики травм и заболеваний на рабочем месте?

Риск — это часть ведения бизнес, особенно для владельцев малого бизнеса.Вы рискуете при разработке продукта, маркетинг и реклама, чтобы оставаться конкурентоспособный. Некоторые риски просто не стоят азартная игра. Один из них — рисковать безопасностью и здоровья тех, кто у вас работает.

Несчастные случаи стоят денег

Организации безопасности, государства, малые как владельцы бизнеса, так и крупные корпорации теперь понимаем, что реальная стоимость потерянного рабочего дня травма значительна. За каждый потраченный доллар на прямые расходы, связанные с травмой или болезнью рабочего, вы потратите гораздо больше, чтобы покрыть косвенные и скрытые расходы.Подумайте, что потеряли травма в течение рабочего дня будет стоить вам:

• Продуктивное время, потерянное травмированным работник;
• Производственное время, потерянное сотрудниками и наблюдатели, присутствующие на аварии потерпевший;
• Очистка и начало работы прервано аварией;
• Время принимать на работу или переквалифицировать других лица для замены травмированного рабочего до его / ее возвращения;
• Время и стоимость ремонта или замены о любом поврежденном оборудовании или материалах;
• Стоимость продолжения всего или части заработная плата сотрудника, помимо компенсация;
• Снижение боевого духа среди ваших сотрудники, а возможно, и более низкая эффективность; Повышенная компенсация работникам страховые тарифы; и
• Стоимость оформления документов вызвано инцидентом.

Контроль потерь

Если вы хотите снизить затраты и риски связанные с производственными травмами и заболеваниями, вам нужно одновременно решать вопросы безопасности и здоровья с производством.

Организация профилактики травм и болезней Программа поможет вам в этом. При разработке программа, вы определяете, что нужно сделать, чтобы способствовать безопасности и здоровью ваших сотрудников и рабочее место, а вы излагаете политику и процедуры для обеспечения вашей безопасности и здоровья цели.

Cal / OSHA Программа профилактики травм и заболеваний

В Калифорнии каждый работодатель обязан по закону (Раздел Трудового кодекса), чтобы обеспечить безопасное и здоровое рабочее место для своих сотрудников. Заголовок 8 (T8) Свода правил Калифорнии. (CCR), требует от каждого работодателя в Калифорнии иметь эффективную профилактику травм и болезней Письменная программа, которая должна соответствовать T8 CCR Раздел 3203 Общей промышленности Приказы безопасности.Дополнительные требования в Следующие разделы правил техники безопасности T8 CCR обращаются к отдельные отрасли:

Строительство — Раздел 1509;
Petroleum — разделы 6507, 6508, 6509, 6760, 6761, 6762;
Судостроение, судоремонт, ломка судов — раздел 8350; и
Тоннели — Раздел 8406.

Для вашего удобства Раздел 3203 (Общая промышленность) и Раздел 1509 (Строительство) воспроизводятся здесь.

Что такое программа профилактики травм и болезней?

Ваша программа профилактики травм и заболеваний должна быть письменным планом, который включает процедуры и реализовать на практике. Эти элементы необходимы:

• Обязательства руководства / передача обязанности;
• Система связи безопасности с сотрудники;
• Система обеспечения работника соблюдение безопасных методов работы;
• Система плановых проверок / оценки;
• Расследование несчастного случая;
• Процедуры устранения небезопасных / нездоровые условия;
• Обучение и инструктаж по технике безопасности и охране здоровья; и
• Бухгалтерский учет и документация.

Обязательства руководства / Распределение обязанностей

Ваша приверженность безопасности и здоровью проявляется в каждом принимаемом вами решении и в каждом действие, которое вы предпринимаете. Ваши сотрудники ответят на это обязательство.

Лицо или лица с полномочиями и ответственность за вашу безопасность и здоровье программа должна быть определена и дана полная поддержка руководства. Вы можете продемонстрировать ваша приверженность через вашу личную заботу за безопасность и здоровье сотрудников и по приоритету Вы ставите по этим вопросам.

Если вам нужна максимальная производительность и качество, нужно контролировать потенциальное рабочее место опасности и устраните опасные условия или практики по мере их возникновения или признания.

Вы должны взять на себя обязательство и компании, создавая эффективную систему травм и болезней Программа профилактики и интеграция ее в вашу вся операция.

Это обязательство должно быть подтверждено сильная организационная политика, процедуры, стимулы и дисциплинарные меры по мере необходимости обеспечить соблюдение сотрудниками безопасных и здоровые методы работы.

Они должны включать:

1. Установление рабочих мест для профилактика несчастных случаев и болезней, как те, что вы установить для других бизнес-функций, таких как продажи или производство, например: «На десять процентов меньше травм в следующем году »,« Сократить время простоя из-за оборудование в плохом состоянии ».
2. Внимание к безопасности и здоровью вашего персонала обязанности и признание со стороны ваших руководители и сотрудники, которые они подотчетен.Сообщите своему руководству, что они будут нести ответственность за безопасность сотрудников, работающих под ними, а затем подкрепите это решительными действиями.
3. Средство поощрения сотрудников к сообщать о небезопасных условиях с уверенностью, что руководство примет меры.
4. Распределение финансовых ресурсов компании, материалы и персонал для:
   • Выявление и контроль опасностей в новых существующие операции и процессы, а также потенциальные опасности.
   • Установка инженерных средств контроля.
   • Покупка средств индивидуальной защиты оборудование.
   • Продвижение и обучение сотрудников в Безопасность и здоровье.
5. Подавать хороший пример! Если, например, вам необходимо носить каски в определенных области, то вы и другие руководители носите каска в этой области. Если вы и ваша команда менеджеров не поддержи и участвуй в программе, ты обреченная на провал с самого начала.Это особенно важно для руководителей завода и поля суперинтенданты, чтобы подавать хороший пример.

Коммуникации по безопасности

Ваша программа должна включать систему для общение с сотрудниками — в форме легко понятен всем пострадавшим сотрудникам — по вопросам охраны труда и здоровье, в том числе положения, предназначенные для поощрять сотрудников информировать работодателя опасностей на рабочем месте, не опасаясь возмездие.

Пока этот раздел не требует работодатели для обеспечения безопасности труда и комитеты здравоохранения, это вариант, который вам следует рассмотреть возможность. Если вы решите это сделать, помните, что работодатели, решившие использовать трудовое управление комитет по безопасности и гигиене труда в соответствии с коммуникационные требования предполагаются быть в существенном соблюдении, если комитет:

1. Собирается регулярно, но не реже одного раза в квартал.
2. Готовит и предоставляет пострадавшим письменные записи сотрудников о безопасности и вопросы здоровья обсуждались на комиссии встреч, и хранится для обзора Отделение по запросу.
3. Просмотр результатов периодического расписания инспекции на рабочем месте.
4. Обзоры расследований профессиональных несчастные случаи и причины происшествий в результате при производственной травме, профессиональном заболевании или воздействие опасных веществ, и при необходимости направляет предложения в управление для предотвращения будущего инциденты.
5. Обзоры расследований предполагаемых опасных условия доводятся до сведения любого член комитета. Когда определено необходимо комитетом, он может проводить собственная инспекция и расследование, чтобы помочь в лечебных растворах.
6. Предоставляет рекомендации по оказанию помощи в оценка предложений по безопасности сотрудников.
7. По запросу Подразделения проверяет меры по снижению выбросов, предпринятые работодателем для уменьшить количество цитирований, выданных Отделом.

Если ваши сотрудники не представлены по соглашению с организованным профсоюзом, и часть ваших сотрудников объединены в профсоюзы, создание профсоюзов комитетов значительно больше сложный. Вам следует запросить разъяснения из консультационной службы Cal / OSHA.

Если вы решите не использовать управление трудом комитеты по безопасности и здоровью, быть готовы оформить и задокументировать ваш необходимая система для связи с сотрудники.

Вот несколько полезных советов по соблюдению этот сложный раздел:

1. Ваша коммуникационная система должна быть форма «легко понятна всем пострадавшим сотрудников «. Это означает, что вы должны быть готовы общаться с сотрудниками на языке, который они понимают, и если сотрудник не может читать на любом языке, вы должны общаться с его / ее устно на языке «охотно понятно.»Ваша система связи должны быть «разработаны таким образом, чтобы поощрять сотрудников к информировать работодателя об опасностях на рабочем месте без страха репрессий «это должно быть двустороннее система связи.
2. Запланировать общие собрания сотрудников, на которых безопасность свободно и открыто обсуждается теми настоящее время. Такие встречи должны быть регулярными, запланировано и объявлено всем сотрудникам, что максимальная посещаемость сотрудников может быть достигнуто.Не забывайте делать это для всех смен. Много работодатели считают экономически выгодным проведение таких встречи во время смены смены, с кратковременным перекрытием графиков для проведения встреч. Если правильно спланированные, эффективные совещания по безопасности могут проводиться в течение 15-20 минут. Сконцентрироваться на:
   • История несчастных случаев на производстве и травм на вашем рабочем месте, с возможностью сравнения с другими местами в вашем Компания.
   • Отзыв от группы сотрудников.
   • Приглашенные докладчики от вашего сотрудника страховая компания или другое агентства, заботящиеся о безопасности.
   • Краткие аудиовизуальные материалы, относящиеся к ваша отрасль.
   • Контроль собраний.
   • Подчеркните, что цель встречи безопасность. Члены правления должны присутствовать на этой встрече.
3. Учебные программы — отличное средство для общение с сотрудниками.
4. Плакаты и бюллетени могут быть очень эффективными способы общения с сотрудниками. Полезный материалы можно получить в Cal / OSHA, вашем страховая компания по страхованию компенсаций работникам, Совет национальной безопасности или другие коммерческие и агентства государственной службы.
5. Информационные бюллетени или аналогичные публикации, посвященные к безопасности также очень эффективное общение устройств.Если вы не можете выделить ресурсы на всю публикацию, сделайте безопасность популярным элементом в каждый выпуск информационного бюллетеня вашей компании.
6. Ящик для предложений безопасности может использоваться сотрудникам, при желании анонимно, сообщить о своих опасениях руководству.
7. Опубликовать краткую политику безопасности компании или заявление, информирующее всех сотрудников о том, что безопасность приоритетный вопрос с руководством, и настоятельно призываем сотрудников активно участвовать в программе для общего блага всех заинтересованных сторон.(Модель политики, положения находятся в Приложении A.)
8. Сообщите о своих опасениях по поводу безопасности ко всем уровням управления.
9. Задокументируйте все коммуникационные усилия, как от вас потребуется продемонстрировать, что система эффективной коммуникации.

Оценка и контроль опасностей

Периодические проверки и процедуры для коррекция и контроль обеспечивают метод выявление существующих или потенциальных опасностей в рабочее место, а также устранение или контроль над ними.Контроль за опасностями — это основа эффективной травмы и Программа профилактики болезней.

Если опасности возникают или повторяются, это свидетельствует о поломке. в системе управления опасностями. Контроль опасностей система также является основой для разработки безопасной работы обучение процедурам и профилактике травм / заболеваний.

Необходимое обследование для оценки опасностей вашего учреждение, когда впервые развивается ваша травма и Программа профилактики заболеваний, должны быть выполнены квалифицированный человек.Этот опрос может предоставить основа и руководство для установления вашей опасности система оценки и контроля. Опрос дает знания об опасностях, которые существуют в рабочее место, условия, оборудование и процедуры, которые могут быть потенциально опасными.

Эффективная система контроля опасностей идентифицирует: опасности, которые существуют или развиваются на вашем рабочем месте, как исправить эти опасности, и шаги, которые вы можно предпринять, чтобы предотвратить их повторение.Если у вас есть эффективная система мониторинга рабочего места условия:

1. Вы сможете предотвратить множество опасностей от происходящего по расписанию и документированные самопроверки. Убедись установленные методы безопасной работы соблюдены и эти небезопасные условия или процедуры определены и исправлены должным образом. Плановые проверки дополнительно к ежедневным проверкам безопасности и здоровья, которые являются частью повседневных обязанностей менеджеров и супервайзеры.

   Частота этих проверок зависит от задействованные операции, величина опасности, квалификация сотрудников, изменения в оборудовании или рабочих процессах, а также в истории травм и заболеваний на рабочем месте. Инспекции должны проводиться персоналом, который через опыт или обучение, способны определить актуальные и потенциальные опасности и понимание безопасной работы практики.

   Письменные отчеты о проверке должны быть просмотрены руководством и / или комитетом по безопасности. Обзор должен помочь в расстановке приоритетов действий и проверьте завершение предыдущего исправления действия. Общие результаты программы проверки следует рассмотреть на предмет тенденций.

2. Узнайте, какие приказы безопасности Cal / OSHA содержали в Разделе 8 Свода правил Калифорнии применить на своем рабочем месте и использовать их для определения потенциальные опасности.Консультация Cal / OSHA Сервисный консультант или сторонний консультант может помочь вам определить применимые приказы безопасности к вашей работе.
3. Следует поощрять ваших сотрудников сообщить вам или их руководителям о возможных опасные ситуации, зная, что их отчеты будут получить быстрое и серьезное внимание без страх расправы. Когда вы дадите им знать, что ситуация была исправлена ​​(или почему не было опасны), вы создаете систему, с помощью которой ваши сотрудники продолжают оперативно сообщать об опасностях и эффективно.
4. Рабочее оборудование и персонал, защитное оборудование должно храниться в безопасное и хорошее рабочее состояние. В добавление к что требуется стандартами Cal / OSHA, ваш собственная программа контролирует работу оборудование рабочего места, а также может проверить, что проводится планово-предупредительное обслуживание и средства индивидуальной защиты надежны. Это имеет смысл с точки зрения безопасности, и техническое обслуживание может предотвратить дорогостоящие поломки и ненадлежащее воздействие.
5. Опасности следует устранять как можно скорее как они идентифицированы. Для всех, чего не может быть сразу исправил, установил целевые данные для исправление, основанное на таких соображениях, как вероятность и серьезность травмы или болезни возникшие в результате опасности; наличие необходимое оборудование, материалы и / или персонал; время доставки, установки, модификации или строительство; и периоды обучения.

   Обеспечьте временную защиту сотрудников, которые нужно, пока идет работа по устранению опасностей. Письменная система отслеживания, такая как журнал, помогает вы следите за ходом устранения опасности.

6. Вам следует рассмотреть и расставить приоритеты программа, основанная на серьезности опасности.

Расследование несчастных случаев

Основной инструмент, который вы должны использовать в своих усилиях. определить и распознать ответственные области для несчастных случаев — это тщательная и правильная завершено расследование ДТП.Должен быть в письменной форме и надлежащим образом определить причину (ы) аварии или опасного происшествия.

Расследование несчастных случаев должно проводиться обученных людей, и в первую очередь понимание того, почему авария или близкая неудача произошло и какие действия можно предпринять, чтобы исключить повторение. В крупных организациях это ответственность может быть возложена на безопасность директор. В небольших организациях ответственность может лежать непосредственно у ответственного руководителя для пострадавшего района или сотрудника.Вопросы к попросите в расследовании ДТП включить:

1. Что случилось?

   Следствие должно описать, что произошло что побудило расследование: травма сотрудник, инцидент, вызвавший производство задержка, повреждение материала или любые другие условия признаны потенциально возможными для убытков, или задержки.

2. Почему произошел инцидент?

   Следствие должно получить все факты окружающие происшествие: что вызвало ситуация, которая должна произойти; кто был вовлечен; был были сотрудник (-ы), квалифицированный для выполнения функций причастны к аварии или близкой к потере; были ли они правильно обученный; были надлежащим образом действовали процедуры, установленные для поставленной задачи; мы соблюдались процедуры, а если нет, то почему; куда иначе может существовать эта или подобная ситуация, и как это можно исправить.

3. Что делать?

   Лицо, проводящее расследование, должно определить, какие аспекты операции или процессы требуют дополнительного внимания. это Важно отметить, что цель здесь не установить вину, но определить, какого типа конструктивных действий может устранить причину (ы) аварии или возможной аварии.

4. Какие действия были предприняты?

   Уже предпринятые действия по сокращению или устранению следует отметить исследуемое облучение, вместе с теми, которые еще предстоит решить.Любой временные меры предосторожности также должны быть принято к сведению. Любые ожидающие корректирующие действия и причины для отсрочки его реализации следует идентифицированы.

Корректирующее действие должно быть обозначено в терминах не только о том, как это предотвратить повторение авария или близкая неудача, но также как это будет улучшить общую работу. Это поможет расследование по продаже его / ее решений управление.Раствор должен быть средством достижение не только аварийного, но и полного оперативный контроль.

Если у вас есть комитет по безопасности и охране здоровья, его члены должны проверять расследования всех несчастных случаев и аварийных происшествий, чтобы помочь в рекомендовать соответствующие корректирующие действия для предотвратить подобное повторение.

Тщательное расследование всех аварий и близких промахи помогут вам определить причины и необходимые исправления, и может помочь вам определить, почему несчастные случаи происходят там, где они происходят, и любые тенденции аварий.Такая информация важна для предотвращение и контроль опасностей и потенциальных несчастные случаи.

Планирование безопасности, правила и рабочие процедуры

Планирование безопасности и здоровья является важной частью каждого бизнес-решения, включая покупку, инжиниринг, изменения в рабочих процессах и планирование на случай чрезвычайных ситуаций. Ваша безопасность и здоровье планирования эффективны, когда на вашем рабочем месте:

1. Правила написаны для применения ко всем и обращаясь к таким областям, как средства индивидуальной защиты оборудование, соответствующая одежда, ожидается поведение и порядок действий в чрезвычайных ситуациях.Ты и твое сотрудники должны периодически проверять и обновить все правила и процедуры, чтобы убедиться, что они отражают нынешние условия.

   Правила и процедуры должны быть написаны для новых воздействия, когда они вводятся в рабочее место.

2. Разработаны безопасные и здоровые методы работы для каждой конкретной работы.
3. Дисциплина или процедуры вознаграждения в помощь обеспечить соблюдение правил техники безопасности и рабочих процедур применяются на практике и применяются.Награда или положительные процедуры подкрепления, такие как бонус, поощрение или признание сотрудников программы должны обеспечивать положительную мотивацию для соблюдение правил и процедур безопасности.
4. Письменный план действий в чрезвычайных ситуациях. Ваш план должен включать список чрезвычайных ситуаций, которые могут возникают и набор процедур в ответ на в каждой ситуации. Некоторые аварийные процедуры, например, те, которые касаются неотложной медицинской помощи или эвакуация при пожаре, требуется Cal / OSHA нормативные документы.
5. Если у вас есть операции с опасными вещества, процедуры или процессы, вы должны назначить группы аварийного реагирования специально обучены и оснащены для работы с возможные неминуемые опасности.

Обучение технике безопасности и гигиене труда

Обучение — одно из важнейших элементы любой профилактики травм и болезней Программа. Это позволяет сотрудникам изучать свою работу правильно, привносит новые идеи на рабочее место, усиливает существующие идеи и практики и ставит ваша программа в действие.

Ваши сотрудники получают выгоду от безопасности и обучение здоровью за счет меньшего количества связанных с работой травм и болезней, а также снижение стресса и беспокойство, вызванное воздействием опасностей.

Вы получаете выгоду от сокращенного рабочего места травмы и болезни, повышение продуктивности, снижение затрат, более высокой прибыли и более сплоченного и надежная рабочая сила.

Эффективная профилактика травм и болезней Программа включает обучение обоих супервайзеров. и сотрудники.Обучение обоих требуется Приказы безопасности Cal / OSHA.

Вам могут понадобиться сторонние специалисты для помочь вам разработать и провести необходимые Программа обучения. Помощь можно получить в Cal / Консультационная служба OSHA, ваши работники страховая компания, страховая компания, частное лицо консультанты и представители вендоров.

Следует рассмотреть возможность использования внешних тренеров временный. В конце концов вам понадобится свой возможности внутреннего обучения, чтобы вы могли обеспечить своевременное обучение с учетом потребностей ваше рабочее место и ваши сотрудники.

Чтобы быть эффективным и соответствовать требованиям Cal / OSHA Требования, ваша программа обучения должна:

1. Сообщите своим руководителям:

   • Это ключевые фигуры, ответственные за установление и успех вашей травмы и Программа профилактики болезней.
   • Важность создания и поддержание безопасной и здоровой работы условия.
   • Они несут ответственность за ознакомление с опасностями для безопасности и здоровья, которым их сотрудники подвергаются опасности, как узнают их, потенциальные последствия этих опасности для сотрудников и правила, процедуры и методы работы для контроль воздействия этих опасностей.
   • Как передать эту информацию сотрудников, подавая хороший пример, инструктируя их, убедившись, что они полностью понимать и соблюдать безопасные процедуры.
   • Как расследовать ДТП и принимать корректирующие и предупреждающие действия.

2. Сообщите своим сотрудникам:

   • Успех компании Травмы и Программа профилактики заболеваний зависит от их действия, а также ваши.
   • Безопасные рабочие процедуры, необходимые для их работа и как эти процедуры защитить их от воздействия.
   • При наличии средств индивидуальной защиты требуется или необходимо, как его использовать и поддерживать его в хорошем состоянии.
   • Что делать, если в рабочее место.

Эффективная профилактика травм и болезней Программа требует надлежащего выполнения работы со стороны все на рабочем месте. Как работодатель вы должны убедиться, что все сотрудники осведомлены о материалах и оборудовании они работая с, какие известные опасности присутствуют и как ими управляют.

Каждый сотрудник должен понимать, что:

• Ни один сотрудник не будет выполнять работу пока он / она не получит инструкции о том, как делать это правильно и безопасно и разрешено для выполнения работы.
• Ни один сотрудник не должен выполнять работу, которая кажется небезопасным.
• Ни один сотрудник не должен использовать химикаты без полностью понимая их токсические свойства и без знаний, необходимых для работы с их безопасно.
• Механические предохранители должны быть всегда на месте и держится на месте.
• Сотрудники должны подчиняться вышестоящему руководству или назначенное лицо все небезопасные условия столкнулся во время работы.
• Любая травма или заболевание, связанное с работой, каким бы незначительным он ни был, о нем необходимо сообщить управление сразу.
• Средства индивидуальной защиты должны быть используется, когда и где необходимо, и в надлежащем состоянии.

Ваши руководители должны признать, что они основные инструкторы по безопасности в вашей организации. Поощряйте и помогайте им, обеспечивая надзорную обучение. Многие общественные колледжи предлагают курсы обучения менеджменту при минимальных затратах или совсем без Стоимость.

Вы как работодатель требуете в соответствии с Cal / Стандарты OSHA для установления и проведения официальная программа обучения. Профессиональное обучение человек, внешний консультант или ваши руководители может обеспечить профилактику травм и болезней обучение ваших сотрудников.

Эта программа должна, как минимум, обеспечивать обучение и инструктаж:

• Всем сотрудникам, когда ваша программа первый установлен.
• Всем новым сотрудникам.
• Всем работникам даны новые рабочие места для которых обучение не проводилось получил ранее.
• Когда новые вещества, процессы, вводятся процедуры или оборудование на рабочее место и представить новая опасность.
• Когда вы или ваши руководители узнал о новом или ранее нераспознанная опасность.
• Для всех руководителей, чтобы убедиться, что они знаком с безопасностью и здоровьем опасности, которым подвергаются сотрудники немедленное руководство и контроль могут быть незащищенный.

Начало работы по программе профилактики травм и болезней

Положите элементы (см. Стр. 7) травмы и Программа профилактики болезней вместе и приходите составьте план, соответствующий вашему индивидуальному рабочему месту.Решите, чего именно вы хотите достичь, и определить, какие шаги необходимы для достичь своих целей.

Затем спланируйте, как и когда будет выполняться каждый шаг. выполнено и кто будет это делать и поставить этот план на письме. При разработке плана учитывайте свои насущные потребности компании и обеспечить постоянная защита работников.

Если вы не можете решить, с чего начать, позвоните в консультационную службу Cal / OSHA для помощь.Консультант консультационной службы может помочь вам определить, что нужно сделать ваша программа профилактики травм и заболеваний эффективный. Консультант будет работать с вами над план по внесению этих улучшений и помощь вы при установлении процедур для обеспечения ваша программа остается в силе.

В следующих разделах описывается процесс, который вы может привести к получению травмы и Программа профилактики болезней. Помни, что ты не нужно делать все, что описано в этом мануал сразу.

Распределение обязанностей

Решите, кому в вашей компании будут выдавать ответственность и полномочия управлять этим программа. Во многих случаях это владелец. Иногда директор завода или рейтинг член управленческой команды — тот, кто разработать и настроить программу. Это могло даже быть инженером, специалистом по персоналу или другим персоналом член.

Назначенное лицо должно быть идентифицировано по имени в вашей программе.Успех вашей программы зависит от на человека, которого вы выбираете, и он / она не может добиться успеха без вашего полного сотрудничества и служба поддержки. Однако помните, что даже когда вы назначьте кого-нибудь своим менеджером по безопасности и делегировать полномочия по управлению программой, конечная ответственность за безопасность и здоровье в ваше рабочее место по-прежнему принадлежит вам.

Рассматривая ответственность, не забывайте включить всех ваших сотрудников. Дать каждому обучение сотрудников и ответственность за соблюдение ваши процедуры безопасности и здоровья, а также распознавать опасности в его / ее непосредственном рабочая зона.

Все сотрудники должны быть проинформированы о своих ответственность в соответствии с разделом 6407.1 Трудового кодекса, который требует от каждого сотрудника соблюдения стандарты безопасности и гигиены труда применимы к их собственным действиям и поведению.

Посмотрите, что у вас есть

Прежде чем вносить какие-либо изменения в свою безопасность и операции по охране здоровья, соберите как можно больше информации как можно больше о текущих условиях на вашем рабочее место и рабочие практики, которые уже часть вашей профилактики травм и болезней Программа.Эта информация может помочь вам определить проблемы на рабочем месте и определить, что участвует в их решении.

Оценка вашего рабочего места должна быть проводится лицом, ответственным за Программа профилактики травм и заболеваний и / или профессиональная охрана труда консультант.

Он состоит из следующих мероприятий.

Обзор безопасности и здоровья

Во-первых, это комплексная охрана труда и здоровья. обследование вашего объекта для выявления существующих или потенциальные опасности для безопасности и здоровья.

Это исследование должно оценивать рабочее место условия в отношении: безопасности и здоровья правила и общепризнанная безопасная работа практики и физические опасности; использование любых опасные материалы; рабочие привычки сотрудников; а также обсуждение проблем безопасности и здоровья с сотрудники. Обследование должно быть задокументировано, если сделано с целью установления травмы и Программа профилактики болезней.

Ваше обследование безопасности и здоровья включает:

1. Оборудование

   Составьте список вашего оборудования и инструменты, включая основные места их использовать.Особое внимание следует уделить осмотру. графики, мероприятия по техническому обслуживанию и макет.

2. Химическая промышленность

   Составьте список всех химикатов, используемых в ваше рабочее место, получите паспорта безопасности материалов об используемых материалах и укажите, где они используются.

3. Практика работы

   Подробно описывать конкретные методы работы связанных с оборудованием, инструментами и химикатами использовать.Особое внимание следует уделить личным средства защиты, охрана, вентиляция, аварийные процедуры и использование соответствующих инструменты.

4. Cal / Стандарты OSHA

   Ознакомьтесь со стандартами применимо к вашему типу работы, оборудованию, процессы, материалы и тому подобное. Эти стандарты минимальные требования к безопасности на рабочем месте и здоровье. Большинство рабочих мест подпадают под Раздел 8, Свод правил Калифорнии, общая промышленность Приказы безопасности.Если вы связаны с строительство, нефть, горнодобывающая промышленность или прокладка туннелей, вы потребуются конкретные стандарты, применимые к этому промышленность тоже.

Оценка рабочего места

Следующее мероприятие — оценка вашего существующего Программа профилактики травм и болезней для выявления области, которые могут работать хорошо, и те, которые может потребоваться улучшение.

Изучите свою компанию:

1. Данные о несчастных случаях, травмах или заболеваниях.
2. Компенсационные расходы рабочего.
3. Нормы текучести кадров или прогулы.
4. Информация о безопасности и здоровье текущие или ранее предпринятые действия.
5. Заявления о политике компании.
6. Правила — и работа, и безопасность.
7. Руководство по правильной работе и процедуры.
8. Записи программ обучения.
9. Соответствие требованиям Право Калифорнии знать законы и Стандарт информирования об опасностях.
10. Возможности сотрудника — составьте алфавитный список всех сотрудников с указанием дат, в которые они были наняты, какова их работа, и их опыт и обучение. Особое внимание должны быть переданы новым сотрудникам и работники с ограниченными возможностями. Совместная трудовая и управленческая безопасность и здоровье деятельность комитета.
11. Другие программы, связанные с безопасностью.

Обзор и сравнение

После того, как собраны все факты, посмотрите, как информация о вашем рабочем месте соответствует стандарты, и с критическими компонентами Программы профилактики травм и болезней: Обязательства руководства / назначение обязанности; система связи безопасности с сотрудниками; система обеспечения работника соблюдение безопасных методов работы; Запланированное система проверок / оценки; авария изучение; процедуры исправления небезопасных / нездоровые условия; обучение безопасности и гигиене труда и инструкция; ведение документации и документация.

Вы можете обнаружить, что уже хорошо себя чувствуете путь к хорошей травме и болезни Программа профилактики. Сравните то, что у вас есть с Приложением Б.

Разработать план действий

План действий — это конкретное письменное описание проблем и решений — это может и должно быть изменено, чтобы соответствовать изменениям в рабочее место.

Хороший план действий состоит из двух частей. Один из них общий список основных изменений или улучшений необходимо сделать вашу травму и болезнь Программа профилактики эффективна.Назначьте каждый элемент приоритет и плановая дата завершения, а также определить человека, который будет контролировать или направлять каждое действие.

Вторая часть плана действий предполагает принятие перечислены все основные изменения или улучшения и разработка конкретного плана для этого изменение. Напиши, чего ты хочешь достичь, необходимые шаги, кто будет назначен что делать и когда вы планируете закончить. Этот часть плана действий помогает отслеживать улучшение программы, чтобы детали не проскользнуть сквозь щели.

Принять меры

Приведите свой план в действие, начиная с элементу назначен наивысший приоритет. Убедитесь, что это реалистично и управляемо, затем рассмотрите шаги вы написали для этого пункта.

Конечно, вы можете работать более чем с одним предметом вовремя. Приоритеты могут меняться по мере того, как другие потребности идентифицированы или как ресурсы вашей компании изменение.

Открытое общение с вашими сотрудниками — это имеет решающее значение для успеха ваших усилий.Их сотрудничество зависит от понимания того, что Программа профилактики травм и заболеваний — это все о том, почему это важно для них и как это влияет их работа. Чем больше вы делаете, чтобы сохранить их информированы об изменениях, которые вы вносите, плавнее будет ваш переход.

Путем введения в действие вашего плана действий на ваше рабочее место, вы сделаете важный шаг к эффективной травме и болезни Программа профилактики.Помните, травма и Программа профилактики заболеваний — это план, включенный в упражняться.

Поддержите свою программу

Запланируйте обзор — ежеквартально, раз в полгода или ежегодно — чтобы посмотреть на каждый критический компонент в вашу Программу профилактики травм и заболеваний, чтобы определить, что работает хорошо, а что изменения, если таковые требуются. Когда вы определяете потребности, которые необходимо решить, у вас есть основа для новых целей в области безопасности и гигиены труда для улучшение программы.

Ведение учета безопасности и здоровья

Ни одна операция не может быть успешной без адекватного ведение записей, которое позволяет вам учиться на прошлый опыт и внести поправки на будущее операции. Записи о несчастных случаях, связанных с работой травмы, болезни и имущественные потери служат ценная цель.

В соответствии с требованиями к ведению документации Cal / OSHA, информация об авариях собирается и хранится. После анализа можно выявить причины и устранить их. процедуры, установленные для предотвращения болезни или травма от повторения.Имейте в виду, что любой осмотр вашего рабочего места может потребовать от вас продемонстрировать эффективность вашей программы.

Записи о травмах и заболеваниях

Требования к ведению учета травм и болезней согласно Cal / OSHA требуется минимальная сумма оформление документации.

Эти записи дают вам одну меру для оценка успешности вашей безопасности и здоровья деятельности: успех обычно означает сокращение или устранение травм сотрудников или болезни в течение календарного года.

Калибровщику необходимо выполнить пять важных шагов. Система ведения документации OSHA:

1. Каждый работодатель (если он не освобожден по размеру или промышленность) должны регистрировать каждый смертельный исход, травму или болезнь это связано с работой, является новым делом или встречается с одним или несколько указанных общих критериев регистрации в Разделе 8, Раздел 14300.
2. Записывайте каждую травму или заболевание в Cal / Журнал OSHA о производственных травмах, связанных с работой и болезней (Форма 300) в соответствии с его инструкции.
3. Подготовка к травме и болезни Отчет (Форма 301) или аналогичный.
4. Ежегодно проверяйте и сертифицируйте Cal / OSHA Форма 300 и опубликуйте резюме связанных с работой Травмы и болезни (Форма 300A) не позднее 1 февраля и держите его в курсе, где сотрудники можно увидеть до 30 апреля.
5. Поддерживать последние пять лет этих записи в ваших файлах.

ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительная информация по ведению документации можно найти в Интернете по адресу: http: // www.dir.ca.gov/dosh/etools/recordkeeping/index.html

В течение года регулярно просматривайте эти записи чтобы увидеть, где находятся ваши травмы и болезни происходит. Ищите любые шаблоны или повторяйте ситуации. Эти записи могут помочь вам определить опасные зоны на вашем рабочем месте и точно определить где необходимы немедленные корректирующие действия.

Поскольку основные записи Cal / OSHA предназначены для только о травмах и заболеваниях, подлежащих регистрации, вы можете расширьте вашу систему, чтобы включить все инциденты относящиеся к безопасности и здоровью на рабочем месте, даже те при отсутствии травм или болезней.Такой информация может помочь вам определить небезопасные акты, условия или процедуры.

Записи о воздействии

Записи о травмах и заболеваниях могут быть не единственными записи, которые вам необходимо поддерживать. Cal / OSHA стандарты относительно токсичных веществ и опасные воздействия требуют регистрации воздействие этих веществ на сотрудников и источники, отчеты физикального обследования, трудовые книжки и другая информация.

Работодатели, использующие регулируемые канцерогены, имеют дополнительная отчетность и учет требования. См. Раздел 8 Калифорнийского кодекса. Положения для деталей.

Документация о вашей деятельности

Важнейшие записи, в том числе требуемые по закону для компенсации работникам, страховых проверок и государственные инспекции, должны сохраняться в течение столько, сколько требуется.

Для большинства работодателей стандарты Cal / OSHA также требовать, чтобы вы регистрировали шаги, предпринятые для установить и поддерживать вашу травму и болезнь Программа профилактики.Они должны включать:

1. Учетные записи плановых и периодических инспекции в соответствии с требованиями стандарта для выявлять небезопасные условия и методы работы. В документации должно быть указано имя лицо (а), проводящее проверку, выявлены небезопасные условия и методы работы, и действия, предпринятые для исправления небезопасных условия и методы работы. Записи срок эксплуатации не менее одного года.Тем не мение, работодатели с менее чем 10 сотрудниками могут выбрать для ведения только инспекционных записей пока опасность не будет устранена.
2. Документация по безопасности и охране труда обучение, требуемое стандартами для каждого работник. Документация должна специально включить имя сотрудника или другой идентификатор, даты обучения, тип (ы) обучения и название провайдера обучения.Эти записи также должны храниться не менее одного года, за исключением обучения записи сотрудников, которые работали меньше более одного года для работодателя не обязательно удерживаются сверх срока службы, если они предоставляются сотруднику при увольнении занятости.

Также работодатели с менее чем 10 сотрудниками может существенно соответствовать документации обеспечение путем ведения журнала инструкций предоставлен сотруднику в отношении опасности, уникальные для должностных обязанностей сотрудников при первом приеме на работу или назначении новых обязанностей.Некоторые освобождение от документации доступно для работодатели с менее чем 20 сотрудниками, которые работают в отраслях, которые Департамент производственных отношений (DIR’s) установленный список малоопасных производств, а также для работодатели с менее чем 20 сотрудниками, которые не входят в список отраслей с высокой степенью опасности DlR и у кого есть компенсация работникам Скорость модификации опыта 1,1 или меньше. Для эти отрасли, письменная документация Программа профилактики травм и заболеваний может быть Ограничен:

1. Письменная документация, удостоверяющая личность лица или лиц с властью и ответственность за реализацию программы;
2. Письменная документация плановых периодические проверки для выявления небезопасных условий и методы работы; и
3. Письменная документация по обучению и инструкция.

Ведение таких записей выполняет ваши обязанности в соответствии с Приказом об общей промышленной безопасности 3203. Это также предоставляет эффективные средства для просмотра ваших текущие мероприятия по безопасности и охране здоровья для улучшения контроль ваших операций и планирование будущего улучшения.

Модельные программы

Три модели предотвращения травм и болезней Программы доступны в Cal / OSHA. Они есть:

• CS 1A — Профилактика травм и заболеваний на рабочем месте Типовая программа для высокой опасности Работодатели
  
  
• CS 1B — Профилактика травм и заболеваний на рабочем месте Типовая программа для невысокой опасности Работодатели
  
  
• CS 1C — Профилактика травм и заболеваний на рабочем месте Типовая программа для работодателей с Рабочие с перерывами
  

Нет требований к использованию этих модельные программы.Однако любой работодатель в промышленность, которая была определена Cal / OSHA как не относящееся к высокой степени опасности, и кто принимает, сообщения и реализует травмы на рабочем месте и Модельная программа профилактики заболеваний для невысоких Опасность Добросовестные работодатели не подчиняются оценка гражданского взыскания за первое нарушение T8 CCR 3203.

Любой работодатель в отрасли, были определены Cal / OSHA как исторически использовать временных или сезонных сотрудников и кто применяет и реализует травмы на рабочем месте и Модельная программа профилактики заболеваний для работодателей с добросовестными временными работниками считается соответствовать Программе МИП требования T8 CCR 3203.

Правильное использование этих модельных программ, требует, чтобы администратор программы IIP внимательно проанализировать требования для каждой из восьми МИП Элементы программы, заполните соответствующий бланк пробелы и отметьте те элементы, которые подходят на свое рабочее место. Образцы форм для опасности оценка и исправление, авария / облучение расследование, а также обучение и инструктаж рабочих поставляются с этими модельными программами. Также предоставлены списки учебных предметов и контрольные списки на рабочем месте.

Как всегда, эти модельные программы должны быть поддерживается работодателем, чтобы быть эффективный.

Свяжитесь с ближайшим Cal / OSHA Офис консультационной службы указан на обратной стороне эта публикация, чтобы узнать больше о модели программ и получить информацию о различных отраслевые списки.

Источники информации и справки

Консультационная служба Cal / OSHA может предлагать источники как государственные, так и частные для получения информации, советов и учебных пособий, чтобы помочь вы разрабатываете и поддерживаете свою программу безопасности.Можно получить удивительное количество помощи бесплатно для вас, если вы найдете время, чтобы узнать. В тех случаях, когда необходимо потратить деньги, это обычно деньги потрачены не зря.

Cal / Консультационная служба OSHA

Работодатели, которым нужна помощь в развитии, совершенствовании или поддержание безопасного и здорового места трудоустройства могут получить бесплатную профессиональную помощь из Консультационной службы Cal / OSHA по любому из описанных вопросов или действий в этом руководстве.Консультанты Cal / OSHA помогают работодателям к:

• Определение фактической и потенциальной безопасности или опасность для здоровья на рабочем месте и поиск решений по устранению или контролировать их.
• Определение источников помощи для работодателей в дальнейшем техническая помощь нужный.
• Предоставление письменного отчета с подведением итогов обнаружение любого консультационного визита.
• Толкование применимых правил техники безопасности и стандарты здоровья.
• Помощь в создании или улучшении рабочего места Программы профилактики травм и болезней.
• Помощь в разработке и / или обеспечении безопасности и медицинское обучение как надзорных и неконтролирующий персонал.

Все услуги консультации Cal / OSHA Услуги полностью отдельные и разные от правоприменительной деятельности Отдела безопасности и гигиены труда (ДОШ).

Консультанты не цитируют и не оценивают штрафы, и они не информируют ДОШ их работы с работодателем.

Любой работодатель, проводивший обследование стен проводится консультацией Cal / OSHA Служба и имеет эффективную травму и болезнь Действующая программа профилактики значительно снизит вероятность цитат или штрафов, если проверено ДОШ.

работодателей с фиксированными рабочими местами и 250 или меньшее количество сотрудников на определенном рабочем месте, могут теперь освобождены от дискреционных полномочий DOSH проверка соответствия путем участия в программа добровольного соблюдения.

Чтобы получить помощь или информацию от Консультационная служба Cal / OSHA свяжется с любым офисов, перечисленных на задней обложке этого руководство по эксплуатации.

Прочие источники

1. Вполне вероятно, что предприятия, похожие на ваш столкнулись с подобными проблемами. Это также возможно, что хотя бы один из них нашел простое, эффективное решение. Большинство менеджеров готов поделиться информацией по месту работы Безопасность и здоровье.
2. Большинство производителей оборудования имеют также очень обеспокоены безопасностью в использование их продукции. Чтобы помочь своим клиентам и потенциальных клиентов, а также свести к минимуму их ответственность в случае неблагоприятного судебного иска, они более чем готовы предоставить советы и инженерные информация для повышения безопасности эксплуатации своего оборудования.
3. Многие перевозчики компенсаций работникам, а также страховые компании гражданской ответственности и страховые компании от пожара, проводить периодические проверки и посещения для оценки безопасность и опасность для здоровья и дать рекомендации и помощь в создании и мониторинге ваша программа.Свяжитесь со своим оператором, чтобы узнать, что он может предложить.
4. Многие торговые ассоциации и работодатель группы уделяют особое внимание вопросам безопасности и здоровья, чтобы лучше обслуживайте своих членов. Если ты не член, узнайте, циркулируют ли эти группы свои материалы для нечленов, как это делают многие.
5. Если ваши сотрудники организованы, согласовывайте со своими союзами для принятия совместных действий для решения проблем и устранения опасностей.Много профсоюзы обладают опытом в области безопасности и гигиены труда, готовы поделиться.
6. Национальный совет безопасности предлагает широкий спектр информационных услуг. Позвоните или посетите местное отделение, чтобы получить материалы, касающиеся вашего бизнеса. Если поблизости нет местного отделения, вы можете написать по адресу:

   Совет национальной безопасности
   1121 Спринг-Лейк-Драйв,
   Итаска, lL 60143-3201

7. Система оценки рисков и информационные услуги (HESIS) предлагает работодателям и служащим Калифорнии ответы на вопросы о воздействии на здоровье химических и физических агентов на рабочем месте.Вы можете связаться с HESIS по телефону:
   

   HESIS
   850 Marina Bay Parkway, Bldg P, 3-й этаж
   Ричмонд, Калифорния 94704
   Телефон (510) 620-5757
   Факс (510) 620-5743

8. Желтые страницы вашего телефона в каталоге перечислены многие компании, специализирующиеся на товары и услуги, связанные с безопасностью и здоровьем и противопожарная защита.Большинство из них имеют обширные опыт и знания в области безопасности предметы, и готовы предоставить вам информация и советы.

Приложение A: Типовые заявления о политике

«Закон о безопасности и гигиене труда 1970 г., ясно заявляет о нашей общей цели безопасной и здоровой работы условия, которые следует учитывать в первую очередь при эксплуатации этого бизнес »

«Безопасность и здоровье в нашем бизнесе должны быть частью каждого операция.Без вопросов, это дело каждого сотрудника ответственность на всех уровнях ».

«Компания намерена соблюдать все законы. делать это, мы должны постоянно помнить об условиях во всех рабочие зоны, которые могут привести к травмам. Ни один сотрудник не обязан работать на работе, которая, как он знает, небезопасна или здоровый. Ваше сотрудничество в обнаружении опасностей и, в В свою очередь, контроль над ними — условие вашей занятости. Немедленно сообщите своему руководителю о любой ситуации за пределами ваших возможностей или полномочий исправить.«

«Личная безопасность и здоровье каждого сотрудника этого компания имеет первостепенное значение. Предотвращение производственные травмы и заболевания относятся к числу таких следствие, что он будет иметь приоритет перед производительность при необходимости. К в максимально возможной степени, руководство предоставит все механические и физические нагрузки, необходимые для личного безопасность и здоровье в соответствии с самыми высокими стандартами.«

«Мы будем поддерживать программу безопасности и гигиены труда в соответствии с передовой практикой организаций данного типа. Быть успешной, такая программа должна отражать правильное отношение к профилактике травм и болезней со стороны руководители и сотрудники. Это также требует сотрудничества во всех вопросах безопасности и здоровья, а не только между руководитель и сотрудник, но также и между каждым сотрудник и его / ее коллеги. Только через такую совместные усилия могут разработать программу безопасности в лучших интересах всего быть установлено и сохранено.«

«Наша цель — программа безопасности и гигиены труда, которая будет снизить количество травм и болезней до абсолютного минимум, не только соответствующий, но и превосходящий лучший опыт работы, аналогичный нашему. Наша цель ноль несчастных случаев и травм ».

«Наша программа безопасности и здоровья будет включать:

• Обеспечение механической и физической защиты в максимально возможной степени.
• Проведение проверок безопасности и гигиены труда найти, устранить или контролировать безопасность и здоровье опасности, а также небезопасные условия труда и практики, и полностью соблюдать технику безопасности и стандарты здоровья для каждой работы.
• Обучение всех сотрудников правилам безопасности и оздоровительные практики.
• Обеспечение необходимых средств индивидуальной защиты оборудование, а также инструкция по эксплуатации и уходу.
• Разработка и обеспечение соблюдения правил безопасности и гигиены труда, и требуя от сотрудников сотрудничать с эти правила как условие приема на работу.
• Оперативное и тщательное расследование каждого несчастный случай, чтобы выяснить, что его вызвало, и исправить проблема, так что это больше не повторится.
• Создание системы признания и награждения для выдающейся службы безопасности или производительности. «

«Мы осознаем, что ответственность за безопасность и здоровья делятся:

• Работодатель принимает на себя ответственность за руководство программой безопасности и здоровья, для его эффективность и улучшение, а также для обеспечение гарантий, необходимых для обеспечения безопасности условия.
• Руководители несут ответственность за разработку правильное отношение к безопасности и здоровью в себя и тех, кого они контролируют, и для обеспечение того, чтобы все операции выполнялись с максимальное внимание к безопасности и здоровью весь задействованный персонал, включая их самих.
• Сотрудники несут ответственность за искреннюю, подлинная работа всех аспектов безопасности и программы здравоохранения, включая соблюдение все правила и нормы и для непрерывного соблюдают технику безопасности при выполнении своих обязанностей.«

Приложение B: Необязательный контрольный список для оценки травмы & Программы профилактики заболеваний

• Есть ли письменная программа профилактики травм и болезней содержат элементы, требуемые Разделом 3203 (а)?
• Являются ли лицо или лица, обладающие властью и ответственность за реализацию программы выявлена?
• Существует ли система обеспечения соблюдения сотрудниками с безопасными и здоровыми методами работы (т.е., сотрудник поощрения, программы обучения и переподготовки и / или дисциплинарные меры)?
• Есть ли система, обеспечивающая связь с затронутые сотрудники по вопросам охраны труда и здоровья (т. е. встречи, программы обучения, публикации, письменные коммуникации, система анонимного оповещения относительно опасностей и / или комитетов по охране труда и технике безопасности)?
• Включает ли система связи положения призваны побудить сотрудников информировать работодателя опасностей на рабочем месте без страха наказания?
• Существует ли система выявления и оценки опасностей на рабочем месте, когда появляются новые вещества, процессы, процедуры или оборудование вводятся на рабочее место и всякий раз, когда работодатель получает уведомление о новом или ранее неизвестная опасность?
• Были ли выявлены опасности на рабочем месте, когда программа был впервые установлен?
• Периодические проверки на предмет опасности для здоровья и безопасности. Запланированное?
• Ведутся ли записи проверок, проведенных для выявления небезопасных условия и методы работы, если требуется?
• Есть ли расследование несчастного случая или предвиденного случая? процедура?
• Небезопасные или вредные для здоровья условия и методы работы исправлены оперативно, с наиболее опасными экспозиции с приоритетом коррекции?
• Защищены ли сотрудники от серьезных или неизбежных опасности, пока они не будут устранены?
• Прошли ли сотрудники обучение по основам безопасности и здоровые методы работы?
• Знают ли сотрудники об опасностях для здоровья и безопасности? специфичны для их должностных обязанностей?
• Предоставляется ли обучение для всех сотрудников при обучении программа сначала устанавливается?
• Оцениваются ли потребности сотрудников в обучении всякий раз, когда новые вещества, процессы, процедуры или оборудование представлены на рабочем месте и всякий раз, когда работодатель получает уведомление о новом или ранее нераспознанном опасность?
• Знают ли руководители о безопасности и здоровье опасности, которым подчиненные сотрудники направление и контроль могут быть выставлены?
• Ведутся ли записи, подтверждающие безопасность и здоровье? обучение каждого сотрудника по имени или другому идентификатору, даты обучения, тип (ы) обучения и организаторов обучения?
• Есть ли у работодателя система охраны труда? и комитет по здоровью?
• Заседает ли комитет не реже одного раза в квартал?
• — это письменный отчет о заседаниях комитета по безопасности. распространяется среди затронутых сотрудников и поддерживается в течение Обзор отдела?
• Проверяет ли комитет результаты периодической, плановые проверки на рабочем месте?
• Рассматривает ли комитет несчастный случай и возможную угрозу? расследования и, при необходимости, представить предложения по предотвращение будущих инцидентов?
• При необходимости комитетом он проводит свои собственные проверки и расследования, чтобы помочь в лечебных растворах?
• Проверяет ли комитет меры по борьбе с выбросами, предпринятые работодатель, указанный в разделе цитаты по запросу отдела?

Приложение C: Кодекс безопасной практики

(Это предлагаемый код.Он носит общий характер и предназначен в качестве основы для приготовления исполнитель кода, который более точно соответствует его деятельности.)

ОБЩЕЕ

1. Все люди должны соблюдать эти правила техники безопасности, оказывать посильную помощь безопасным операциям и сообщать все небезопасные условия или действия мастеру или суперинтендант.
2. Мастера должны настаивать на том, чтобы работники наблюдали и подчиняться всем правилам, постановлениям и порядкам по мере необходимости к безопасному ведению работ, и должен предпринять такие действия как это необходимо для соблюдения.
3. Все сотрудники должны попадать в частые несчастные случаи инструкции по профилактике. Инструкции должны быть даны не менее каждые 10 рабочих дней.
4. Любой, кто, как известно, находится под влиянием наркотики или одурманивающие вещества, ухудшающие способность сотрудника безопасно выполнять возложенные на него обязанности не допускаются к работе в таком состоянии.
5. Игра хулиганов, драки и другие действия, склонные к отрицательно влияют на безопасность или благополучие работникам запрещается.
6. Работа должна быть хорошо спланирована и контролироваться предотвращать травмы при обращении с материалами и при работе вместе с оборудованием.
7. Никто не может сознательно разрешать или требовать работать, пока способность или бдительность сотрудника так ослаблен из-за усталости, болезни или по другим причинам, которые могут без надобности подвергать сотрудника или других лиц травмам.
8. Работникам запрещается входить в люки, подземные хранилища, камеры, резервуары, силосы или другие подобные в местах с недостаточной вентиляцией, если это не определил, что вход безопасен.
9. Сотрудники должны быть проинструктированы, чтобы все ограждения и другие защитные устройства находятся в надлежащих местах и скорректированы, и должны незамедлительно сообщать о недостатках прораб или прораб.
10. Столкновение или толкание при посадке или выходе любое транспортное средство или иное средство передвижения запрещено.
11. Рабочие не должны трогать или вмешиваться в какие-либо электрическое оборудование, машины или линии подачи воздуха или воды в способом, выходящим за рамки их обязанностей, кроме случаев, когда они получили инструкции от своего мастера.
12. Обо всех травмах следует незамедлительно сообщать в бригадиром или суперинтендантом, чтобы можно было предназначен для оказания медицинской помощи или оказания первой помощи.
13. При подъеме тяжелых предметов большие мышцы нога вместо более мелких мышц спины должна быть использовал.
14. Неподходящая обувь или туфли с тонкими или нельзя носить сильно изношенные подошвы.
15. Материалы, инструменты или другие предметы не подлежат брошены из зданий или сооружений до надлежащего приняты меры предосторожности, чтобы защитить других от падения объекты.

Приложение D: Раздел 8, Разделы 3203 и 1509

Раздел 8, Раздел 3203. Травмы и болезни Программа профилактики.

1. Действует с 1 июля 1991 г., каждые работодатель устанавливает, внедряет и поддерживать эффективную травму и Программа профилактики болезней. В Программа составляется в письменной форме и должна: как минимум:
   1. Укажите человека или лиц с полномочия и ответственность за реализация Программы.
   2. Включите систему для обеспечения того, чтобы сотрудники соблюдают правила безопасности и здоровые методы работы. Существенный соблюдение этого положения включает признание сотрудников, которые следят за безопасные и здоровые методы работы, программы обучения и переподготовки, дисциплинарные меры или любые другие означает, что гарантирует сотруднику соблюдение безопасных и здоровых практика работы.
   3. Включите систему для общения с сотрудниками в форме с готовностью понятен всем пострадавшим сотрудникам по вопросам, касающимся профессиональных безопасность и здоровье, в том числе положения, направленные на поощрение сотрудникам сообщить работодателю о опасности на рабочем месте без страха возмездия. Существенное соответствие с этим положением входят встречи, обучающие программы, размещение, письменное коммуникации, система анонимное уведомление сотрудников об опасностях, труде / менеджменте комитеты по безопасности и здоровью или любые другие средства, обеспечивающие связь с сотрудниками.

      Исключение: работодатели, имеющие менее 10 работникам разрешается общаться и инструктировать сотрудников устно в общих правилах безопасной работы с конкретными инструкциями с уважение к опасностям, уникальным для должностные обязанности сотрудников, соблюдаются с подразделом (а) (3).

   4. Включите процедуры для идентификации и оценка опасностей на рабочем месте, включая планирование периодических проверок определить небезопасные условия и работу практики.Проверки должны проводиться выявлять и оценивать опасности:
      1. Когда Программа создается впервые;
         Исключение: работодатели, имеющие на месте 1 июля 1991 г. Программа профилактики травм и болезней соблюдение ранее существовавших Раздел 3203.
      2. Когда новые вещества, процессы, вводятся процедуры или оборудование на рабочее место, которые представляют новая охрана труда и угроза здоровью; и
      3. Каждый раз, когда работодатель делает известно о новом или ранее нераспознанном опасность.
   5. Включите процедуру расследования производственная травма или производственная травма болезнь.
   6. Включить методы и / или процедуры для исправления небезопасных или вредных для здоровья условия, методы работы и работа процедуры своевременно на основе по степени опасности:
      1. При обнаружении или обнаружении; и
      2. Когда существует неминуемая опасность что не может быть немедленно устранено не подвергая опасности сотрудников и / или свойство, удалите все открытые персонал из района, кроме необходимо исправить существующие состояние.Сотрудники, необходимые для исправление опасного состояния должно быть обеспеченными необходимыми гарантиями.
   7. Обеспечить обучение и инструктаж:
      1. Когда программа впервые создана;
         Исключение: наличие у работодателей 1 июля 1991 г. письменная травма и Программа профилактики заболеваний соответствует с ранее существовавшей аварией Программа профилактики в разделе 3203.
      2. Всем новым сотрудникам;
      3. Всем работникам даны новые рабочие места для которых обучение не ранее были получены;
      4. Когда новые вещества, процессы, вводятся процедуры или оборудование на рабочее место и представлять новая опасность;
      5. Каждый раз, когда работодатель делает известно о новом или ранее нераспознанном опасность; и
      6. Для ознакомления руководителей с опасностями для безопасности и здоровья какие сотрудники под непосредственным направление и контроль могут быть незащищенный.
2. Записи о предпринятых шагах внедрить и поддерживать Программу включает:
   1. Записи плановых и периодических проверки, требуемые подразделом (а) (4) для выявления небезопасных условий и методы работы, в том числе лицо (а), проводящее проверку, небезопасные условия и работа выявленные практики и действия, предпринятые для исправления выявленных небезопасные условия и методы работы.Эти записи должны храниться в течение один (1) год; и

      Исключение: работодатели с меньшим более 10 сотрудников могут выбрать вести только отчеты о проверках пока опасность не будет устранена.

   2. Документация по безопасности и охране труда обучение, требуемое подразделом (а) (7) за каждого сотрудника, включая сотрудника имя или другой идентификатор, даты обучения, тип (ы) обучения и провайдеры обучения.Эта документация должна быть сохраняется в течение 1 (одного) года.

      Исключение № 1: Работодатели с менее 10 сотрудников могут в значительной степени соблюдать предоставление документации путем ведения журнал инструкций, предоставленных сотрудник по отношению к опасностям уникальный для должностных обязанностей сотрудников при первом приеме на работу или назначении новых обязанностей.

      Исключение №2: Записи об обучении сотрудников, которые работали на менее одного (1) года для работодателя не нужно сохранять сверх срок работы, если они предоставляется работнику при увольнение.

      Исключение № 3: Калифорния Трудовой кодекс §6401.7 гласит, что для работодатели с менее чем 20 сотрудники, работающие в отраслях, не входят в список особо опасных отрасли, созданные Департамент производственных отношений (Департамент) и у кого есть Компенсация рабочим Скорость модификации опыта 1.1 или меньше, и для любых работодателей с меньшим более 20 сотрудников, которые работают в отрасли в установленном списке малоопасных отрасли, созданные Отдел, письменная документация Программы может быть ограничено следующий требования:

      1. Письменное удостоверение личности человека или лиц с полномочия и ответственность за реализация программы по мере необходимости согласно подразделу (а) (1).
      2. Письменная документация плановых периодические проверки для выявления небезопасных условия и методы работы как требуется подразделом (а) (4).
      3. Письменная документация обучения и инструкция в соответствии с требованиями подраздел (а) (7).
      Исключение № 4: Калифорнийская рабочая сила. Код §6401.7 заявляет, что местные государственные учреждения (любой округ, город и округ, или район, или любой общественный или квазигосударственная корпорация или публичная агентство в нем, включая любые публичные юридическое лицо, кроме государственного агентства, то есть членом или созданным совместным договор полномочий) не требуются вести учет шагов приняты для реализации и поддержания Программа.

      Примечание 1: Работодатели, определенные Подразделение, которое исторически использовалось сезонные или временные сотрудники считается соответствующим соблюдение требований к письменная программа, если работодатель принимает подготовленную Типовую программу Отделом и соответствует изложенные в нем требования.

      Примечание 2: Работодатели в строительная промышленность, которые требуется лицензия в соответствии с главой 9 (начиная с Раздела 7000) Раздел 3 или Бизнес и Кодекс профессий может использовать записи в связи с проведенным обучением сотрудников работодателю в связи с безопасность и охрана труда программа обучения, утвержденная Разделение, и требуется только для вести записи о тех шагах, которые были предприняты для внедрять и поддерживать программу в отношении опасностей, характерных для должностные обязанности сотрудника.

3. Работодатели, решившие использовать рабочую силу / безопасность и здоровье менеджмента комитет по соблюдению коммуникационные требования подраздел (а) (3) данного раздела должен считаться значительным соблюдение подпункта (а) (3), если комитет:
   1. Встречается регулярно, но не реже ежеквартальный;
   2. Готовит и предоставляет затронутые сотрудники, письменные записи о обсуждались вопросы безопасности и здоровья на заседаниях комитетов, и хранится на рассмотрении Отдела по требованию.Заседание комитета записи должны вестись для одного (1 год;
   3. Обзоры результатов периодического, плановые инспекции на стройплощадке;
   4. Обзоры расследований профессиональных аварии и причины происшествий приводящие к производственной травме, производственной болезнь или воздействие опасных вещества и, при необходимости, подает предложения руководству для предотвращения будущего инциденты;
   5. Рассмотрение расследований предполагаемых опасные условия доведены до внимание любого члена комитета.При необходимости комитет, комитет может провести собственную проверку и расследование, чтобы помочь в исправлении решения;
   6. Предоставляет рекомендации по оказанию помощи в оценка безопасности сотрудников предложения; и
   7. По запросу Подразделения проверяет меры по снижению выбросов, предпринятые работодатель уменьшить количество цитат, выданных отдел.
      

Раздел 8, Раздел 1509. Строительная травма и болезнь Программа профилактики.

1. Каждый работодатель устанавливает, внедряет и поддерживать эффективную травму и Программа профилактики заболеваний в в соответствии с разделом 3203 Общие отраслевые правила техники безопасности.
2. Каждый работодатель должен принять письменный Кодекс техники безопасности, касающийся к деятельности работодателя.В Код должен содержать языковой эквивалент к соответствующим частям Таблицы А-3 Приложение, содержащееся в Cal / OSHA Строительная безопасность Заказы. (Примечание: общие элементы перечислены в Приложении C к настоящему руководству.)
3. Кодекс безопасной практики должен быть размещены на видном месте по адресу каждый офис на рабочем месте или быть предоставленным каждый контролирующий сотрудник, который должен иметь его под рукой.
4. Периодические собрания наблюдателей сотрудники должны находиться под направление управления для обсуждение проблем безопасности и произошедшие несчастные случаи.
5. Надзорные работники проводят встречи по технике безопасности «ящик для инструментов» или «задний борт», или эквивалент, с их экипажами не менее каждые 10 рабочих дней подчеркивать безопасность.

Этот документ не предназначен для использования в качестве замены или юридического толкования стандартов безопасности и гигиены труда. Читателю рекомендуется обратиться непосредственно к Разделу 8 Свода правил Калифорнии для получения подробной и точной информации, спецификаций и исключений.

Закон о воровстве заработной платы | Министерство труда и промышленности Миннесоты

В мае 2019 года законодательный орган принял Закон Миннесоты о предотвращении кражи заработной платы, чтобы создать дополнительную защиту для работников, включая добавление уголовных наказаний для работодателей, совершающих кражи заработной платы, что происходит, когда работодатели не платят своим работникам причитающуюся им работу за выполненную работу. выполненный.

Этот закон включал дополнительное финансирование, позволяющее Министерству труда и промышленности (DLI) добавлять сотрудников, необходимых для выполнения стратегических и целенаправленных мер по обеспечению соблюдения требований на рабочем месте, а также проведения информационно-просветительской работы и обучения для работодателей, работников и их сообществ.

Уведомление сотрудника

Все работодатели должны предоставить каждому сотруднику письменное уведомление при приеме на работу и хранить подписанную копию уведомления в файле по состоянию на 1 июля 2019 года. Просмотрите информацию для уведомления сотрудников.

Просмотрите это видео на хмонг, сомали и испанском языках.

Просмотрите это видео на хмонг, сомали и испанском языках.

Сводки

Запросить докладчика или презентацию

В рамках своей информационно-разъяснительной работы с заинтересованными сторонами DLI’s Labor Standards может предоставить заинтересованным сторонам докладчика или презентацию о новом законодательстве о воровстве заработной платы.Отправьте свой запрос по адресу [email protected].

Бюллетень по заработной плате и часам

Будьте в курсе новостей отдела трудовых стандартов, подписавшись на его информационный бюллетень Minnesota Wage and Hour Bulletin по электронной почте.

Подписчики получают периодические сообщения о государственных законах о заработной плате и часах, которые соблюдаются Министерством труда и отраслевыми стандартами труда Миннесоты.

Виды и порядок проведения инструктажей по технике безопасности

Для всех лиц, допущенных к производству, в том числе числовых и направленных в эту организацию из сторонних организаций или выполняющих определенные работы на одной из площадок, для всех лиц, задействованных в производстве, установлен порядок проведения инструктажей по технике безопасности.Для начала необходимо пройти вводный инструктаж, который проводит специалист или сотрудник, уполномоченный на данную деятельность специальным приказом работодателя.

Инструктаж и обучение

На каждом предприятии постоянно должна быть комиссия во главе с генеральным директором, начальником производства или главным инженером. Именно она будет соблюдать порядок проведения инструктажей по охране труда. По окончании вводного инструктажа составляется протокол.Существуют правила приема на работу вновь принятых сотрудников, предусматривающие обязательное обучение. За это обычно отвечают руководители отделов или магазинов.

Если комиссия проводит брифинги для всех сотрудников по расписанию один раз в год, это называется обучением. Обучение проводится по совершенно другим стандартам, чем оно принципиально отличается от порядка проведения инструктажей по технике безопасности. Кроме того, обучение проводится произвольно, по усмотрению начальника производства, и обучение обязательно.Его должны пройти абсолютно все сотрудники организации, для этого в 2003 году Министерством установлен порядок проведения инструктажей по охране труда.

Вводный инструктаж

В этом документе перечислены лица, для которых прохождение вводных инструкций является обязательным. В первую очередь, порядок проведения вводного инструктажа по охране труда касается тех, кто впервые поступает на эту работу, а также людей, которые направляются в эту организацию.Обязательное обучение получают сотрудники сторонних организаций, выполняющие определенные работы на специально отведенной для этого площадке.

Если на производстве студенты проходят производственную практику, они должны пройти вводный инструктаж перед началом работы. В принципе, процедура введения вводного инструктажа по охране труда предусматривает охват всех лиц, так или иначе связанных с производственной деятельностью. Вводный инструктаж проводит специалист или работник, уполномоченный на выполнение данных обязанностей специальным приказом работодателя (п.2.1.2 Порядка).

Место и продолжительность

Проведите вводный инструктаж непосредственно в офисе, отведенном для службы охраны труда, на некоторых предприятиях есть другие специально спроектированные помещения, где используются наглядные пособия или другие, более современные средства обучения. Для этого существует ГОСТ 120004-90 (согласно п. 7.1.3 Порядка). Наглядные пособия и другие специальные учебные пособия должны соответствовать направлению данной продукции.

Порядок проведения инструктажей по охране труда на предприятии предусматривает продолжительность занятий, которая разрабатывается специально, исходя из законодательных норм, принятых в Российской Федерации.При этом следует учитывать специфику деятельности данной организации. Продолжительность обучения обязательно утверждается приказом (п. 2.1.2 Порядка). Единой формы для этого приказа не будет, потому что в зависимости от деятельности предприятия он составляется в произвольной форме.

Ваши вопросы

Для подготовки программ вводного инструктажа необходимо применять вопросы, указанные в ориентировочном Перечне (Приложение 3, ГОСТ 120009-90).В программе, где используется процедура первичного инструктажа по охране труда, основными вопросами будут следующие:

1. Информация о предприятии или организации и особенностях этого производства.
2. Законодательство об охране труда — основные положения. Здесь: информация о трудовом договоре, указание времени для отдыха и работы, инструкции по охране труда несовершеннолетних и женщин, информация о компенсациях и льготах. Все о правилах внутреннего трудового распорядка в организации или на предприятии, информация об ответственности в случае нарушения правил.Все об организации работы предприятия, в части охраны труда. О государственном и ведомственном надзоре, об общественном контроле за состоянием охраны труда на предприятии.
3. Общие правила поведения всех сотрудников на территории данного предприятия или организации, во всех вспомогательных и производственных помещениях. Информация о расположении сервисных служб, мастерских и вспомогательных помещений.

Производственные факторы

В программах вводного обучения всегда первые вопросы касаются опасных производственных факторов, которые могут принести вред.Это необходимо для наиболее полного охвата средств и методов профилактики профессиональных заболеваний и несчастных случаев. Это плакаты, предупреждающие знаки, средства коллективной защиты, сигнализации и тому подобное. Требуется включить в программу требования по профилактике электротравм.

Порядок проведения инструктажей по охране труда в РБ (Республика Беларусь) практически не отличается от принятого в России, в других странах СНГ правила претерпели множество изменений.Это, прежде всего, касается требований личной гигиены и производственной санитарии. Подробно обсуждаются средства индивидуальной защиты (СИЗ), порядок и стандарты их выдачи, а также условия носков.

Действия при ЧС

В программах вводного обучения в обязательном порядке указываются вопросы, касающиеся обстоятельств и причин наиболее характерных аварий, несчастных случаев, пожаров, произошедших на данном предприятии или аналогичных операций, из-за нарушения требований безопасности.Необходимо знать, как расследовать профессиональные заболевания и несчастные случаи и как они оформляются.

В обязательном порядке должен присутствовать вопрос пожарной безопасности. Знания о методах и средствах предотвращения взрывов, пожаров, аварий должны быть максимально объемными. Особенно — о действиях персонала при возникновении нештатной ситуации: об оказании первой помощи пострадавшим, об обязанностях каждого при возникновении опасности в магазине или на объекте.

Первичный инструктаж

Порядок проведения первичного инструктажа по охране труда устанавливается законом (п.2.1.4 Порядка). Лица, которые обязаны его пройти, — это, прежде всего, все те, кто нанят по трудовому договору, даже если он на период менее двух месяцев или для сезонной работы, а также для сотрудников, работающих неполный рабочий день, которые используют материалы, инструменты или оборудование, приобретенные у работодателя или самостоятельно.

Первоначальный инструктаж должен быть передан от сотрудников другого объекта или из другого подразделения, то же правило применяется и в случае, когда сотруднику назначается новая работа.Начальные инструкторы направляются из других организаций, а также студенты, направляемые на производственную практику. Такое обучение должны пройти все, кто участвует в производственной деятельности.

Способы

Для первичного инструктажа сотрудников перед началом их самостоятельной деятельности можно использовать индивидуальный метод или инструктировать группу лиц, которые будут выполнять однотипные работы на одном и том же оборудовании. Обычно инструктаж проводит непосредственный руководитель данного участка или мастерской.Он должен сопровождаться практическими демонстрациями безопасных методов работы.

Освобождаются от первичного распоряжения специальным приказом тех сотрудников, которые не будут связаны с обслуживанием, эксплуатацией, настройкой, испытанием, ремонтом оборудования, которые не будут использовать электрифицированные инструменты, хранить и использовать те или иные материалы или сырье. Это отражено в п. 2.1.4 Порядка. Однако работодатель должен сначала утвердить список должностей и профессий сотрудников, которые будут освобождены от первоначального инструктажа.Так, для проведения тренингов по охране труда в школе применяется специальный порядок. Здесь вопросы программы касаются не столько оборудования, сколько защиты жизни и здоровья детей.

Программа

С начальной коучинговой программой работает руководитель данного структурного подразделения, после чего она соглашается со специалистами: либо начальником охраны труда, либо работником, который уполномочен это делать согласно приказу работодателя. Программа должна отражать законодательные нормы, учитывать специфику производства и данного структурного подразделения, основой должна быть Инструкция по охране труда и техническая и эксплуатационная документация.

Вопросы по программе первоначального инструктажа приведены в Перечне (приложение 5, ГОСТ 120004-90). В первую очередь следует предоставить информацию об оборудовании, которое используется на этом рабочем месте, о технологическом процессе, происходящем в цехе или на производстве. Следует показать, как безопасно организовать и содержать рабочее место. Особое внимание следует уделять опасным зонам устройства, механизма или машины, предохранительному оборудованию — тормозным устройствам, защитным ограждениям, системам сигнализации и блокировки, предупреждающим знакам.По окончании инструктажа следует провести устную проверку навыков и знаний безопасных методов работы. Лица, не получившие знаний, к работе не допускаются.

Повторный инструктаж

Порядок переподготовки по охране труда утверждается законом (п. 2.1.5 Порядка). Такой инструктаж проводится каждые шесть месяцев для всех сотрудников, прошедших первоначальный инструктаж. Осуществляется непосредственным руководителем работ. После прохождения и устной проверки делается запись в специальном журнале, где фиксируется зачисление — под подписями сдавших и принявших.Также на многих предприятиях делают отметки в личной карточке сотрудника.

Помимо вводного, основного и дополнительного, существуют и другие виды коучинга, а процедура проведения инструктажей по безопасности может быть внеплановой и целенаправленной. Внеплановый осуществляется в случае принятия новых законодательных актов или изменения требований к содержанию охраны труда при изменении инструкций. Также реализация Порядка проведения внепланового инструктажа по охране труда необходима в случае изменения технологических процессов, замены или модернизации оборудования и приборов, инструментов и других факторов, которые могут повлиять на безопасность.

Прочие случаи

В случае нарушения сотрудниками требований защиты труда, создавая реальную угрозу тяжелых последствий (авария, пожар, взрыв, несчастный случай на производстве и т. Д.), Необходимо провести внеплановый инструктаж. Если после проверки предприятия органами государственной инспекции и контроля обнаруживаются несоответствия требованиям охраны труда, должностные лица обязаны провести внеплановый инструктаж со всеми работниками.

Осуществляется индивидуально или в группах сотрудников, деятельность которых идентична.Объем брифинга и его содержание будут определять каждый конкретный случай, в зависимости от того, по какой причине и какие обстоятельства вынудили провести внеплановый брифинг с сотрудниками. Обычно его проводит руководитель этого подразделения, мастер или производитель работ.

Целевой инструктаж

Порядок проведения целевого инструктажа по охране специальных работ. Такой инструктаж проводится при разовых работах, когда устраняются последствия аварий или стихийных бедствий.Также перед работой, на которую требуется разрешение, допуск или любые другие специальные документы. Обязательно провести инструктаж перед проведением массовых мероприятий в организации.

Провести целевой инструктаж лица, ответственного за выполнение указанной работы, с выдачей на это задания (лица, дающего допуск). После этого руководитель работы проводит целенаправленный инструктаж для членов своей команды. Устная проверка знаний после завершения инструкции обязательна.Все виды инструктажа всегда фиксируются в соответствующих документах — в специальном журнале, а в случае целевого обучения — в заявке-приемке. Также требуются подписи инструктора и инструктора, дата.

Допуск и недопущение

Устное тестирование может выявить неудовлетворительные знания и методы безопасной работы. Таким людям не разрешается работать самостоятельно, пока они не получат новых инструкций. Для снятия с работы необходимо оформить соответствующий приказ с указанием причины недопуска к работе.А для публикации такого приказа требуется меморандум от лица, проводившего брифинг.

До тех пор, пока работник не допущен к самостоятельной работе, заработная плата ему не начисляется. Получив положительную оценку приобретенных навыков и знаний, инструктор снова пишет служебную записку, а руководитель выдает приказ о допуске к самостоятельной работе. Все эти положения отражены в Трудовом кодексе Российской Федерации.

Делать домашнее задание за деньги онлайн: Выполнить домашнее задание — Kwork

Решение задач онлайн 📝 на заказ без посредников.

Решение задач на заказ – простой и действенный способ сдачи проверочных работ в университете.

Задачи – это неотъемлемая часть всех технических и естественных дисциплин. Все разделы физики, химии, биологии, подразделы высшей математики и экономики – все это требует знания определенных формул, а также навыков и умений решения задач разных типов и сложности.

Чтобы научиться решать задачи, вам потребуется, как минимум, несколько дней. Они уйдут на то, чтобы как следует разобраться в теме, хорошо выучить все необходимые формулы, проработать разные способы решения задач каждого типа, а также дать информации как следует «устаканиться» в голове. Если у вас есть время и желание учиться в течение всего семестра, и вы можете позволить себе неспешно осваивать решение задач, вам очень повезло. Всем остальным мы предлагаем заказать решение задач на нашем сайте.

Большинство современных студентов занято всем на свете, но только не учебой. Это понятно: студенческие годы – самое веселое и беззаботное время. После школы перед молодыми людьми открывается огромный и интересный мир, в который они погружаются с головой. Учебе в их жизни почти не остается места. Так было во все времена. Однако сейчас вести беззаботную студенческую жизнь стало намного легче. Ведь есть интернет, где при необходимости можно заказать срочное решение задач по физике, химии, высшей математике, информатике или другим предметам.

Заказать решение задач

Решение задач за деньги – это простой, быстрый и эффективный способ сдать контрольную или лабораторную работу, зачет или экзамен. Если вы решили заказать решение задач, первое, что вам нужно – найти место, где это можно сделать. Выбрать из множества одинаковых предложений сайт, где решают задачи действительно качественно может быть непросто. Но мы можем сказать с уверенностью: если вы зашли на сайт Vsesdal.com, вы попали по адресу.

Почему именно у нас лучше всего оформить решение задач на заказ?

Низкие цены. Вы будете общаться напрямую с исполнителем, безо всякого посредничества. А значит, вам не придется ничего переплачивать. Решение задач за деньги на нашем сайте стоит в среднем в 2-3 раза меньше, чем на других ресурсах.

Удобный сервис. Чтобы заказать решение задач, нужно всего лишь опубликовать проект на нашем сайте и выбрать исполнителя из числа откликнувшихся. Вы всегда сможете напрямую обсудить с исполнителем детали работы: стоимость, сроки выполнения, способы решение задач (если, к примеру, ваш преподаватель в университете требует от вас решения определенным способом) и т.п.

Высококлассные специалисты. Каждый исполнитель, зарегистрированный на нашем сайте, является дипломированным специалистом в своей области. Вы всегда можете посмотреть анкету исполнителя, прочитать там информацию о нем, ознакомиться с отзывами, оставленными предыдущими заказчиками. Доверьте решение контрольных работ настоящему профессионалу.

Гарантия на все работы. Если вдруг вы недовольны исполнителем, которому доверили платное решение задач, если он не справился с порученным ему заданием – мы возвращаем вам 100% оплаченной суммы.

Срочное решение задач

Решение задач за деньги может быть выполнено в кратчайшие сроки. Это вам нужно будет обговорить лично с исполнителем. Срочное решение задач имеет смысл заказывать в том случае, если в ближайшие дни у вас контрольная, экзамен или зачет, а времени на подготовку уже практически не осталось.

Обращаясь к нам с просьбой выполнить решение задач на заказ, вы избавляете себя от многих проблем, связанных с учебой.

Пока наши исполнители выполняют для вас решение задач на заказ, вы можете вести свой привычный образ жизни, проводить время в компании хороших людей, готовиться к Новому году или наслаждаться весенним солнышком.

На нашем сайте вы можете оформить заказ на совершенно любую работу, будь то курсовая или диплом, лабораторная или отчет по практике, доклад или чертеж. Можете даже заказать бизнес план: на нашем сайте всегда найдется исполнитель, готовый выполнить ваш заказ.

Кроме того, мы можем оказать вам онлайн помощь по физике, математике или любому другому предмету прямо во время экзамена.

9 правил, которые помогут вам делать домашние задания быстро и эффективно

Сколько времени должно уходить на домашнее задание

Существуют нормы, определяющие, сколько времени школьники разных возрастов должны тратить на домашние задания в день. В нашей стране правила таковы:

• 4–5 классы — 2 часа;
• 6–8 классы — 2,5 часа;
• 9–11 — не более 3,5 часов. 

Но на практике эти нормы не соблюдаются — россиянам приходится ежедневно помогать детям с домашками. Согласно исследованию «Научного центра здоровья детей», ежедневный объём суммарной образовательной нагрузки учеников 5–9 классов составляет 10–13 часов. Это от 50 до 78 часов в неделю. Для сравнения рабочая неделя взрослого человека составляет 40 часов. Поэтому уже не первый год обсуждается вопрос отмены домашних заданий.  

Согласно исследованию компании Office Deport, 25% американских семей считают, что школьникам задают на дом больше, чем они способны выполнить.

Правила выполнения домашних заданий

В домашней онлайн-школе «Фоксфорда» каждое занятие сопровождается заданиями, иногда даже устанавливается дедлайн на их выполнение. Но это не классические домашки на оценку. Фоксфордские задания — это возможность отработать полученные знания на практике. Их выполнение добровольно: чем лучше что-то решил, тем больше «очков опыта» получишь. Чтобы не испортить мотивацию, оценки не выставляются. Возможность безопасно ошибиться при выполнении задания развивает в детях самостоятельность, они всё реже призывают маму с папой на помощь. 

<<Перелинковка>>

Эксперты «Домашней школы Фоксфорда» составили правила выполнения домашних заданий. Надеемся, наши рекомендации помогут вашему ребёнку делать домашку быстро, эффективно и без стресса. 

1. Выполнение домашних заданий должно войти в привычку 

Делать уроки дома должно быть так же естественно, как чистить зубы или заправлять постель. Формировать этот паттерн необходимо с первого класса. Желательно, чтобы ребёнок занимался в одно и то же время и этому предшествовал какой-нибудь ритуал. Например, включение настольной лампы или раскладывание тетрадей на столе. Мозг привыкнет к этой рутине и будет настраиваться на учёбу, как только начался ритуал. 

<<Форма демодоступа>>

Когда домашнее задание становится не выбором, а привычкой ребёнка, вероятность того, что он отложит его на потом, становится меньше.

2. На рабочем месте не должно быть ничего лишнего

Окружающее пространство влияет на продуктивность человека. Важно обеспечить в комнате ребёнка нормальную температуру, освещение и тишину. 

Письменный стол школьника всегда должен быть убран. Там должно быть достаточно места для ноутбука, учебников, тетрадей и других учебных принадлежностей. Не стоит захламлять рабочее место мягкими игрушками, рамками для фотографий и прочими вещами, которые могут отвлечь ребёнка от выполнения домашней работы. 

<<Перелинковка2>>

3. У ребёнка должно быть не только расписание занятий, но и график выполнения домашних заданий

Планирование избавляет от чувства беспокойства. Школьнику важно наглядно увидеть, какие уроки ему нужно сделать. Сядьте и вместе с ним составьте график домашних работ. Задайте периодичность решения регулярных задач, расставьте приоритеты для заданий, имеющих срок сдачи. Контроль над ситуацией придаёт ребёнку уверенность в том, что он в состоянии со всем этим справиться.

Позвольте ученику самому написать план, и лучше на бумаге, а не в гаджете. По мнению многих психологов, запись целей и задач от руки повышает вероятность того, что человек будет им следовать.

4. Большие задания необходимо разбивать на части

Эссе, презентация, научный эксперимент — всё это требует серьёзной, вдумчивой и поэтапной работы. Помогите ребёнку разбить объёмную задачу на части и включите каждую из них в расписание выполнения уроков. Распределение нагрузки избавит от ощущения, будто большие задания — это долго, трудно и нудно. 

5. Начинать делать уроки лучше с самого сложного предмета

Желание откладывать дела, которые нам не нравятся, лежит в основе человеческой натуры. Но ресурсы времени, внимания и энергии ограничены. Поэтому выполнение домашней работы стоит начинать с предмета, который хуже всех даётся или меньше всего нравится ребёнку. 

Чем больше сил школьник израсходует на простые задачи, тем сложнее ему будет перейти к сложным. А выполнив трудное задание сразу, ребёнок получит заряд положительных эмоций и легко доделает остальную домашку.

6. Каждые 30–50 минут необходимо делать короткий перерыв

Интенсивную мыслительную деятельность необходимо чередовать с физической активностью или простым коротким ничегонеделанием. Установите правило: каждые 30–50 минут решения домашки устраивать десятиминутные перерывы. Работа отрезками называется методом «Помидора», мы рассказывали о нём в статье с приёмами тайм-менеджмента.

Ребёнок будет рад отвлечься, только заранее договоритесь, что «переменка» в подготовке домашнего задания пройдёт без социальных сетей и сериалов. Объясните школьнику, что новый поток информации не даст мозгу расслабиться. Лучше погулять с собакой или съесть что-нибудь питательное. Например, орехи активизируют мозговую деятельность.

7. Родители должны подталкивать к правильному ответу, а не делать домашние задания за детей 

Любая мать и каждый отец стремятся помочь своему ребёнку. Но будем откровенны, если школьник приходит с вопросами по урокам, а взрослый просто решает за него задачи, он ему не помогает. Он стремится поскорее покончить с этим, сэкономить своё время и нервы.

Не отмахивайтесь от ребёнка, когда он просит помочь ему с домашкой, но и не делайте её сами. Направляйте его к решению, почитайте вместе учебник, посмотрите видео, покажите, как решаются подобные задачи. Если вы не можете включиться в работу сразу, договоритесь об удобном для вас времени. 

Важно установить чёткие границы: домашние задания — это обязанности ребёнка, а не взрослого. Именно поэтому наставники «Домашней школы Фоксфорда» никогда не решают домашку за учеников, даже если об этом просят сами родители. Следующий шаг — постепенное, от класса к классу, ослабление контроля за правильностью и своевременностью выполнение домашек. Подросток должен учиться распоряжаться своим временем и нести ответственность за свои действия.

<<Форма с консультацией>>

8. Если не получается делать уроки, необходимо подключать дополнительные ресурсы 

Задания, которые раз от раза вызывают сложности и приносят плохой результат, — это не повод ругаться. Это сигнал, чтобы задуматься. Быть может, у ученика нарушены способности к чтению и письму, и поэтому каждое сочинение для него — когнитивный ад. А может, ему просто не хватает знаний, и нужен дополнительный ресурс, чтобы устранить пробелы. В «Экстернате и домашней школе Фоксфорда» предметы за определённый класс входят в единый абонемент. Например, если ребёнку нужно нагнать программу пятого класса, берите соответствующий абонемент и занимайтесь в удобное время. Курсы в абонементе состоят из вебинаров, задач с автопроверкой, теории — не придётся гуглить дополнительные материалы для учёбы. 

Вот несколько вопросов, которые помогут выявить проблемы с подготовкой домашнего задания:

• Расскажи, что вы делали на занятии по этой теме? Как решали подобные задачи?
• Тебе нравится такой тип заданий? Если нет, то какое задание тебе по душе?
• Иногда, когда мне приходится сталкиваться с чем-то новым, я опасаюсь, что не справлюсь. Это то, что ты чувствуешь сейчас?
• Как следует выполнить это задание? Что ты можешь сделать, чтобы убедиться, что правильно его понял?
• Могу я как-то помочь тебе в выполнении этого задания? 
• Сделай столько, насколько понял тему. Затем давай составим вопросы, которые возникли у тебя по ходу выполнения домашнего задания, чтобы ты смог их завтра задать преподавателю. Какие вопросы у тебя есть?

<<Форма курс 5-11>>

9. Родители должны всегда поддерживать своего ребёнка 

Определить плотность вещества, построить график функции, запомнить годы правления Ивана Грозного — всё это действительно сложно. Особенно для подростка, переживающего гормональный взрыв. 

Вспомните себя в школьные годы. Разве вам всё давалось сразу? Наверняка кто-то скажет да. Здорово, но ваш ребёнок самостоятельная личность, у него может быть по-другому. 

Не корите себя, если не успеваете или не хотите делать уроки с ребёнком. Это его обязанности, а не ваши. А главное — не упрекайте детей, которые не делают домашние задания вовремя или хорошо. Лучше попробуйте разобраться, в чём причина, поддержите и помогите организовать процесс, следуя советам выше.

Подведём итог. Чтобы выполнить домашнее задание на пятёрку и при этом не слишком устать, следуйте этим простым правилам: введите выполнение заданий в привычку, держите рабочий стол в порядке, составьте вместе с ребёнком график и следуйте ему, а также разбивайте большие задания на части и начинайте с самых сложных. Не забывайте делать перерывы каждые 30–50 минут, поддерживать ребёнка, а не ругать его за промахи, и ищите дополнительные ресурсы, когда это необходимо.

Домашняя школа «ИнтернетУрок» | Дистанционное обучение, онлайн-образование

Внимательно ознакомьтесь с условиями пользования ресурсами сайта Домашняя школа InternetUrok.ru https://home-school.interneturok.ru/ (далее – Сайт). Пользуясь Сайтом ООО «ИНТЕРДА» (123317, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, этаж 8, помещение 17), Вы подтверждаете, что полностью принимаете следующие условия:

1. Под термином «содержание» в рамках настоящего Соглашения подразумеваются любые материалы, документы, изображения, схемы, аудиовидеоматериалы и любая другая информация, полученная на данном Сайте или размещенная на нем.

2. Данный Сайт представляет собой программное средство, позволяющее хранить, систематизировать и транслировать содержание научно-образовательного характера.

3. Сайт Домашняя школа InternetUrok.ru предоставляет возможность доступа к имеющимся на нем ресурсам исключительно в ознакомительных целях.

4. Информация, размещенная на Сайте, не является справочной и предоставляется исключительно в научно-образовательных целях.

5. Размещение видео и других материалов с сайта Домашняя школа InternetUrok.ru на сторонних ресурсах запрещено.

6. Администрация сайта Домашняя школа InternetUrok.ru оставляет за собой право в любой момент изменить содержание материалов (видео, тексты, задания и т.п.), размещенных на Сайте, без уведомления пользователей.

7. Администрация сайта Домашняя школа InternetUrok.ru не несет никакой ответственности за действия пользователей, связанные с использованием представленной на Сайте информации, и не возмещает убытков.

8. Информация на Сайте предоставляется также путем подключения третьих сторон к содержанию – предоставлением гиперссылок, указателей на другие сайты, поддерживаемые третьими лицами, предоставлением содержания сторонних сайтов обрамлением (фреймингом) и другими методами.

9. Подключение к содержанию сторонних сайтов предоставляется исключительно для удобства и информирования. Ответственность за содержание сторонних сайтов лежит на их создателях.

10. Если иное не указано в описании или титрах к видеоматериалу, все исключительные права на видеоматериал, размещенный на сайте Домашняя школа InternetUrok.ru (в том числе и конспект к нему), принадлежат ООО «ИНТЕРДА». Все исключительные права на записи онлайн-консультаций, домашние задания в виде вопросов, тестов, упражнений, задач, примеров принадлежат ЧОУ «Первая народная школа», если иное не указано в описании.

11. Если иное не указано прямо, услуги сайта предоставляются только для целей личного некоммерческого использования. Это означает, что без письменного разрешения Администрации сайта запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование материалов сайта, за исключением трансляции материалов сайта исключительно в учебных учреждениях путём показа (трансляции) материалов или их частей напрямую с сайта Домашняя школа InternetUrok. ru.

12. Администрация Сайта приветствует гипертекстовые ссылки на сайт.

13. Запрещено использовать материалы и сервисы Сайта для любых целей, которые противоречат нормам морали и нравственности, целям создания данного Сайта, и/или нарушают (могут нарушить) запреты, предусмотренные настоящим Соглашением, и/или нарушают (могут нарушить) действующее законодательство РФ об авторских правах.

14. Запрещено использовать услуги Сайта любым способом, служащим для целей нанесения ущерба нормальному функционированию Сайта (включая флудинг, DOS-атаки, ограничение доступа к сайту третьих лиц, но не ограничиваясь ими).

15. Запрещено предпринимать попытки завладения чужими учетными записями (аккаунтами) на Сайте любыми способами (включая взлом пароля перебором, хакерство, фишинг, социальную инженерию, но не ограничиваясь ими).

16. Запрещена пропаганда наркотических средств, психотропных веществ. Не допускаются пропаганда или агитация, возбуждающие социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, пропаганда наркотических средств, психотропных веществ, а также иные виды пропаганды, запрещенные законами Российской Федерации. Запрещается пропаганда социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства.

17. Запрещено использование в сообщениях на Сайте и в данных при регистрации (логин, имя) ненормативной лексики, а также любых выражений, оскорбляющих личность собеседника или третьего лица (в том числе криптованный мат – латиницей, с использованием звёздочек, математических и иных символов). Администрация сайта имеет право блокировать любого Пользователя в случаях написания им нецензурной лексики или оскорблений во всех возможных каналах связи на сайте. Администрация сайта самостоятельно устанавливает срок блокировки конкретного Пользователя, нарушившего настоящий пункт Соглашения, в пределах периода от 1 до 7 дней, период блокировки компенсации не подлежит (продление доступа, возврат денежных средств).

18. Регистрируясь на Сайте, Пользователь дает свое согласие на участие в сборе диагностической информации, сведений об использовании Сайта, а также на обработку персональных данных, указанных на Сайте (ФИО, адрес электронной почты, пароль, возраст, место проживания, роль на Сайте), на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в т. ч. трансграничную и третьим лицам — партнерам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации в целях информирования об услугах, предоставления и улучшения качества услуг, облегчения доставки обновлений ПО, поддержки Сайта и оказания других услуг, а также для проверки соблюдения условий настоящего Соглашения. Согласие вступает в силу с момента регистрации на Сайте и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.

19. Администрация Сайта имеет право самостоятельно и без предварительного уведомления менять контент Сайта, в том числе транслируемые видеоуроки и условия настоящего Соглашения.

20. Администрация Сайта имеет право в одностороннем порядке менять политику использования своего контента Пользователем и партнерами, в том числе вводить платные Услуги.

Проверка домашнего задания по любому предмету!

Поможем сделать уроки!
Подготовим к контрольной работе!
Проверим домашнее задание!

Если в вашей семье есть дети школьного возраста, то  вам хорошо знакомы ситуации,  связанные с проверкой домашних заданий, поиском репетитора и другими проблемами, с которыми сталкивается большинство родителей школьников.

Tutoronline дает возможность школьнику и родителям разобраться с трудной темой или задачей по любому школьному предмету не выходя из дома.

Tutoronline  — сервис онлайн репетиторства. Вам не придется ждать решения задачи и терять время даром. Высококвалифицированные педагоги в режиме онлайн мгновенно помогут вам решить вашу проблему, разъяснить материал, разобраться в сложной теме.

К нам обращаются с самыми разными вопросами. Например, пропущена важная тема по тому или иному предмету, необходимо решить задачу повышенной сложности,  ребенок сомневается, как лучше раскрыть тему в сочинении. Мы работаем на постоянной основе (аналог репетиторства), а также всегда готовы оказать помощь в решении конкретной задачи.

Кто в нашей команде?

Учителя, которые работают в школах, имеют большой опыт репетиторства и подтвердили свою квалификацию, пройдя отборочные испытания в проект (лишь 5 из 100 кандидатов становятся нашими репетиторами).

Есть 5 важных принципов, которым мы следуем:

1. Мы разъясняем непонятный материал с учетом возраста и уровня подготовки ученика или студента. Наш учитель не дает готовых ответов, даже если этого требует ученик.
2. В нашей команде – только проверенные репетиторы, прошедшие строгий отбор и доказавшие свой профессионализм. 
3. Мы несем ответственность за качество получаемых учениками знаний и комфортную среду обучения. Если у вас возник вопрос или нужна консультация – вам необходимо просто обратиться в нашу службу качества. Ежедневно (7 дней в неделю) мы готовы ответить на любые ваши вопросы.
4. Мы ценим ваше время. Мы готовы самостоятельно (с учетом ваших пожеланий) подобрать репетитора вашему ребенку. Время и продолжительность занятия вы сможете определить сами.   
5. Ребенок – это индивидуальность, и мы стремимся помочь ему раскрыть свой потенциал. Наши педагоги не ретрансляторы знаний, а мудрые наставники, которые ценят и уважают личность каждого ученика.

оказание услуг — сервис объявлений OLX.kz Алматы

Практические советы по повышению мотивации

Что такое мотивация?

Мотивация временная и изменчивая величина. Мотивация – это желание и готовность что-либо делать. В нашем мозгу существуют определенные участки, которые образуют мотивационную систему. Для того, чтобы она включились в работу необходимы три компонента: интерес, социальное признание и самооценка.

Половина людей сдаются на пути к своей цели, потому что им никто не сказал: «Я верю в тебя, у тебя все получится!».

Многие родители, у которых есть дети школьного и дошкольного возраста, сталкиваются с проблемой отсутствия мотивации к учебе у ребенка. Как же сформировать у школьника желание учиться? Как сделать так, чтобы у него не пропадал внутренний стимул познавать новое, вне зависимости от того, сколько усилий надо будет для этого приложить? Как сформировать мотивацию к обучению у школьника, который считает, что учиться в школе скучно?

Что же такое мотивация, почему происходит ее снижение и потеря у школьников, как формируется и работает мотивация к обучению, и что вы можете сделать, чтобы ребенок начал испытывать удовольствие от процесса обучения и повысил успеваемость в школе.
Одна из основных проблем современной педагогики – отсутствие желания и интереса детей учиться, получать знания. У одних детей мотивация  к учебному процессу исчезает, не успев появиться, у других – по разным причинам утрачивается со временем. Почему это происходит, кто виноват и в чем причины? Конечно, у каждого родителя есть свое мнение по этому поводу. Однако вопрос остается актуальным и по сей день во многих семьях. Некоторые родители предлагают ставить в пример сегодняшних успешных людей, олигархов, пугают работой дворником и грузчиком, а кто-то уверен, что интерес ребенка к обучению зависит от учителей и психологов, тем самым перекладывая с себя ответственность на плечи школы. Другие же предлагают радикальные способы решения этого вопроса: наказывать за плохие оценки, лишать компьютера, планшетов, телефона, прогулок, общения с друзьями и вкусностей за каждую оценку ниже «4», среди таких родителей встречаются и те, кто прибегает к старым проверенным методам, как ремень и скалка.

Мнений много, и как говориться каждый имеет право на это мнение. Но наша цель  предложить всем родителям взглянуть на вопрос мотивации к обучению у школьника с других сторон.

Мотивация с точки зрения науки.

Для начала разберем истоки происхождения термина «мотивация». Произошло это слово от английского «movere» — «двигать». Другими словами, мотивация – это то, что двигает человеком, заставляет его с завидным упорством и настойчивостью выполнять то или иное задание и идти к поставленной цели. Мотивированный человек легко достигает интеллектуальных, спортивных и творческих успехов.

Мотивация к обучению запрограммирована в нас от природы: полученное знание или овладение новым умением вознаграждается выплеском гормонов счастья. Обучение можно даже превратить в одержимость, поэтому очень важна правильная дозировка стимуляции. Если ребенок не знает точно, сможет ли он сделать задание, и, тем не менее, справляется с работой, степень ощущения успеха наивысшая. И, конечно же, мотивация к обучению у школьника становится очень сильной. А вот если ожидаемого вознаграждения или похвалы не следует или предъявляются завышенные требования, система вознаграждения лопается. То же самое происходит, если успех становится чем-то само собой разумеющимся. И в этом случае сформировать у школьника желание учиться будет практически невозможно.

Наверное, вы замечали это явление у своего ребенка: первый раз, сумев правильно разложить картинки, кубики или конструктор он был очень горд собой, а на четвертый — пятый раз, оставался, совершенно спокоен. Это и есть мотивация к обучению с научной точки зрения. И зарождается она совсем не в школе, а гораздо раньше — еще в младенческом возрасте в домашних условиях. Именно родители развивают в ребенке желание постигать новое и формируют у него желание учиться. Многие из нас при воспитании детей выбирают разные способы усиления мотивации к познанию. У каждого из этих способов в зависимости от стиля воспитания разные результаты, в каждом из них есть положительные и отрицательные стороны но, самое главное, это стимулирует нас родителей к самосовершенствованию в течение всей жизни.

Психологический аспект, открывающий завесу таинственности в вопросах выстраивания мотивационной линии у детей.

Итогом формирования мотивации к обучению является школьная успеваемость. Но для многих школьников и их родителей время, отведенное для выполнения домашних заданий, становится ежедневным испытанием терпения. Родителям приходится много раз призывать ребенка сесть за уроки. Вместо того чтобы делать уроки, ученик смотрит в окно, рисует маленьких человечков в тетрадке или грызет карандаш, либо его невозможно оторвать от телевизора или компьютера. Родители теряют терпение, и – слово за слово – разгорается скандал. Ребенок не получает удовольствия от учебы, находясь под постоянным давлением взрослых и, как следствие, полностью теряет интерес и желание учиться. Родителям все сложнее находить доводы для усиления мотивации к обучению, ведь в понимании ребенка утверждается уверенность: школа — это каторга. Подобное происходит со многими детьми, и дело тут не в недостатке способностей…

Школьные успехи и неудачи – это не показатель исключительно умственного развития и способностей школьника. Школьная успеваемость, скорее, это сумма умений, навыков, знаний и желания учиться. Ребенку, не заинтересованному в обучении, очень сложно получить знания и суметь их применить на практике. Отсутствие мотивации к обучению часто ведет к стойкой неуспеваемости и интеллектуальной пассивности. Неуспеваемость, в свою очередь, ведет к отклонениям в поведении.

Ежегодно у большинства учащихся стремление к достижениям в учебе и мотивация к обучению снижается. Причем если раньше в такую категорию детей попадали, в основном, подростки – в связи с переходным периодом – то теперь неуклонно снижается мотивация к обучению даже у малышей в начальной школе.

С чего все начинается?

Ошибка родителей №1.

Родитель полагает, что ребенок готов к обучению в школе, потому, что он много знает для своего возраста. Но интеллектуальная готовность – это не синоним готовности психологической, которая определяется уровнем развития произвольного поведения, то есть умением ребенка подчиняться определенным правилам и делать не то, что ему хочется в данный момент, а то, что делать необходимо. Здесь важно развивать у ребенка умение преодолевать себя: приучать ребенка делать не только то, что ему нравится, но и то, что не нравится, но необходимо. И это задача еще дошкольного возраста.

Ошибка родителей №2.

Ребенка рано отдают в школу. Нельзя сбрасывать со счетов биологическое созревание (костный и зубной биологический возраст). Биологически несозревшего ребенка лучше в школу не отдавать, т.к. у него не сформирована рука. Проверить сформирована ли рука можно следующим образом: попросить ребенка ставить точки в клеточки. В норме ребенок проставляет 70 точек за 1 минуту. Если результат ниже, то вполне возможно, что рука еще не окостенела. Что касается зубов, к моменту поступления ребенка в школу у него должны смениться 4 передних зуба: 2 внизу и 2 вверху. Таким образом, биологическая неготовность ребенка к школе ведет, как правило, к тяжелой школьной адаптации (ребенок быстро устает и не справляется), а это вероятность того, что ребенок начинает тихо ненавидеть школу.

Ошибка родителей №3.

Дети не посещают детский сад. Отсутствие контакта со сверстниками ведет к отсутствию произвольного поведения, когда ребенок вынужден, чтобы играть с другими, соблюдать правила, даже, если ему не очень хочется, считаться с чужим мнением и желанием, жить в коллективе.

Ошибка родителей №4.

Неблагополучие в семье: ребенок, привыкший к высокому эмоциональному отрицательному накалу во время переживаний по поводу своей семьи, как правило, уже просто не реагирует на проблемы по поводу учебы и отметок – у него просто не хватает на это энергии.

Ошибка родителей №5.

Отсутствие четкой организации жизни ребенка, несоблюдение режима дня, безнадзорность в быту – дети, которые организованы помимо школы, т.е. посещают какие-то интересные для них занятия, как правило, несмотря на нагрузку, более мотивированы на учебу.

Ошибка родителей №6.

Нарушение единства требований к ребенку со стороны родителей (всегда есть лазейка для ребенка что-то сделать не так, как надо, «столкнуть родителей лбами», пожаловаться бабушке и дедушке на родителей).

Ошибка родителей №7.

Неправильные методы воспитания: подавление личности, угрозы, физические наказания или, наоборот, заласкивания, чрезмерная опека.

Ошибка родителей №8.

Завышенные требования без учета объективных возможностей ребенка; усмотрение злого умысла, лени, в то время, как могут быть объективные причины для этих проявлений (соматическое состояние, психологические особенности, особенности умственного развития и пр.).

Ошибка родителей №9.

«Убивание» мотивации к обучению путем высмеивания, некорректных высказываний, сравнения с другими детьми, «загон» ребенка в ситуацию неуспеха, неудачи и пр.

Проецирование своих ожиданий на дочку или сына — это, наверное, самая распространенная ошибка родителя, не всегда даже осознаваемая.

Ошибка родителей №10.

Родители верят в то, что дети должны разделять интересы, которые были у них в детстве, и порой не допускают даже мысли о том, что их ребенку это может быть совсем не интересно. Давление родителей может быть тем сильнее, чем меньше им самим удалось реализоваться в интересующих их областях.

Формирование побуждения к действию. Как это сделать на практике?

Это означает не просто заложить в голову ребенка готовую цель и мотивы, а создать такие условия, такую обстановку, в которых ему самому захочется учиться.

1) Выяснить, что является причиной низкой мотивации: неумение учиться или ошибки воспитательного характера.

Взрослые часто говорят детям о том, что «не будешь учиться – станешь дворником». Такая далекая перспектива никак не влияет на мотивацию к обучению. Ребенка интересует ближайшая перспектива. Но ему трудно, он не справляется. Трудности в учебе формируют нежелание учиться у тех, кого родители не приучили их преодолевать. Как правило, такие дети не любят учиться. Причиной отсутствия мотивации может быть и прошлый неудачный опыт (два раза не получилось, третий раз не буду и пытаться). Родителям необходимо учить ребенка «не сдаваться», а продолжать стремиться к результату, верить в себя и свои силы и тогда результат не заставит себя ждать.

2) Применять в соответствии с причиной коррекционные меры: учить ребенка учиться, если не сформированы навыки учебной деятельности и произвольного поведения, или исправлять свои воспитательные ошибки, а для начала их необходимо просто увидеть и признаться себе, что «я делаю что-то не так».

3) В процессе учебы, пока у ребенка не сформирована произвольность поведения, для ребенка важно, чтобы родители контролировали процесс обучения и учитывали индивидуальные особенности ребенка: когда ему лучше сесть за уроки, какие уроки делать в первую очередь, когда делать паузы и пр. Вообще-то это про начальную школу, а по правде про первый класс. Но, если и в среднем звене ребенок не сформировал у себя навыки учебной деятельности, то важно вернуться к первому классу и пройти снова весь путь формирования учебных навыков, просто это окажется быстрее, чем в первом классе. Иногда ребенок не умеет работать с текстом – учите выделять главную мысль, пересказывать и т. п. Иногда ребенок не может сесть за уроки вовремя – приучайте к самоконтролю.

4) Важно создавать для ребенка зону ближайшего развития, а не делать за ребенка то, что он может (хотя и с трудом) сделать сам. Например, не надо показывать, как решать задачу, решая ее вместо ребенка, а лучше создать такую ситуацию, когда хотя бы часть задачи ребенок делает сам. «Ты старался, молодец. Но ты допустил две ошибки. Найди их». Процесс более длительный, но более правильный. При этом, зачастую такой ребенок (вместо которого задание выполняют родители) вовсю манипулирует родителем, а родитель и не подозревает об этом. («Мама, только ты можешь так доходчиво мне объяснить и показать, как решать такую задачу, никто другой не может, даже учительница» — манипуляция чистой воды).

5) Очень важный момент – оценивание сделанной работы родителем и учителем. Родитель может оценить работу «Молодец, хорошо!» (сравнивая сегодняшние результаты ребенка со вчерашними), а учитель, сравнив результаты ребенка с классом, оценит это как «плохо». Для избежания таких случаев, важно иметь постоянный контакт со школой и интересоваться требованиями, предъявляемыми к учащимся. В противном случае в сознании ребенка создается образ врага – учителя (родитель хороший – хвалит, учитель плохой – ругает). А это порождает отвращение к школе, нежелание учиться.

6) Мотивация успеха (и как следствие, высокая учебная мотивация) формируется у детей в тех семьях, где им оказывали помощь при повышении требований, относились к ним с теплотой, любовью и пониманием. А в тех семьях, где присутствовал жесткий надзор либо безразличие, у ребенка формировался не мотив достижения успеха, а мотив избегания неудачи, что напрямую ведет к низкой учебной мотивации.

7) Очень важным моментом в учебной мотивации является адекватная самооценка ребенка. Дети с заниженной самооценкой недооценивают свои возможности и снижают учебную мотивацию, дети с завышенной самооценкой адекватно не видят границы своих способностей, не привыкли видеть и признавать своих ошибок. Поэтому, очень важно – адекватность самооценки ребенка в отношении учебного процесса, в том числе. Важно помнить, что в жизни есть много значимого, помимо академической успеваемости – можно прожить со средними знаниями и быть личностью. Куда хуже, когда нет позитивного самовосприятия – самооценка занижена, нет чувства уверенности в себе, уважения к себе как к личности – попробуйте с таким багажом выжить и добиться жизненного успеха.

8) Важно поощрять ребенка за хорошую учебу. Материальное поощрение (деньги за хороши отметки) часто приводит к добыванию хорошей отметки любыми способами. Хотя для американцев платить за учебу – явление вполне нормальное, привычное и часто используемое. Но это палка о двух концах: где гарантия, что спустя какое-то время ребенок будет брать в руки книги только за деньги. Поэтому вопрос материального поощрения детей за хорошую учебу – это тот вопрос, который каждый родитель должен решить для себя самостоятельно. А вот поощрять детей за хорошую учебу совместными походами (в цирк, на каток, в боулинг и т. п.) вполне приемлемо, кроме того попутно родителями решается еще одна важная задача: интересное общение со своим ребенком, удовлетворение потребности ребенка быть частью семейной системы.

9) В деле повышения интереса ребенка к учебному процессу очень важен контакт с ребенком и доверительная атмосфера. Важно объяснить ребенку, что процесс формирования умения учиться процесс длительный, но необходимый. Для подростка важно «не пилить», не наказывать, не сулить наград. Нужен контроль – помощь, а не контроль-давление. Для подростка важно поднимать тему профессионального определения.

10) Не ожидайте немедленных успехов – снимите по этому поводу «розовые очки». Могут быть падения, «топтание» на месте. Но если вы будете последовательно и систематически работать над вопросом повышения учебной мотивации своего ребенка, то непременно будет взлет.

11) Очень важен в учебной деятельности и формировании у школьника желания учиться навык самоконтроля. Ведь не секрет, что многие ошибки у детей возникают из-за невнимательности. И если ребенок научился проверять себя после того или иного вида деятельности, количество ошибок резко сокращается – а если ошибок меньше, то и мотивации к новым достижениям становится больше. Поиграйте вместе ребенком в игры, где он педагог и проверяет ваше задание. Ребенок должен знать, как проверить правильность математических вычислений, как искать по словарю написание слова, как узнать, запомнил ли содержание параграфа. Именно в учении начинают складываться многие деловые качества ребенка, которые затем ярко проявляются в подростковом возрасте, и от которых зависит мотивация достижения успехов. В этот момент очень важно, чтобы родители не дергали, не понукали свое чадо, не раздражались. В противном случае сформировать у школьника желание учиться у Вас не получится.

12) Также очень важным моментом является то, верит ребенок в свои успехи или нет. Учитель и родители должны постоянно поддерживать веру ребенка в свои силы, причем, чем ниже самооценка и уровень притязаний ребенка, тем более сильной должна быть поддержка со стороны тех, кто занимается его воспитанием. Ведь если ребенка, который и так чувствует свою слабость, еще и понукать — Вы не только не сможете сформировать у него мотивацию к обучению, но и уничтожите весь интерес к учебе, который у него был.

13) Если Ваш ребенок предполагал, что усвоил учебный материал, а оценка низкая, то нужно разобраться, что произошло на самом деле. Возможно, он действительно все понял, но перенервничал на контрольной, или, например, плохо себя чувствовал, а возможно, опять же, оценка учителя была неадекватной.

Самое главное – это научить Вашего ребенка формировать адекватную самооценку, а для этого, в первую очередь, Вы сами должны стараться оценивать его результаты, основываясь не только на оценке учителя, а исходя из его ожиданий, ощущений и его целей.

14) Очень важный период в жизни школьника — переход в среднее звено. Появляются новые предметы, учителя и обязанности, сильно возрастает нагрузка. Научитесь слушать ребенка и вникать в его проблемы. В этом возрасте он особенно нуждается в вашей помощи. Выучить все, что задают в школе, практически невозможно. Именно поэтому пропадает интерес к учебе. Научите школьника правильно планировать время и распределять нагрузку, это поможет и в дальнейшей жизни.

15) Сдача ЕГЭ – головная боль старших школьников, их родителей и учителей. Мотивации уже не требуется, к 16 годам подростки примерно представляют себе, чего хотят добиться в жизни и что для этого надо сделать. Ваша задача – помочь определиться с выбором, сконцентрировать внимание на главном и найти оптимальный вариант решения проблемы. Поговорите с ребенком, выясните, какие курсы лучше посещать. Уважайте его выбор, даже если он не совпадает с вашим, не подавляйте его инициативу и зарождающийся интерес к ответственности за свой выбор.

Надеюсь, что каждый заинтересованный родитель, поняв механизмы и применив на практике полученную информацию, сможет сформировать у школьника желание учиться. Ведь только имея мотивацию к обучению и развитию, ребенок сможет вырасти целеустремленным человеком, способным на ответственные решения.

Сколько бы вы не объясняли, что учится он для себя, в расчете на будущее, вряд ли это дойдет до сознания ребенка. Запомните, маленькие дети учатся для вас, ради вашей похвалы и признательности. Не надоедайте ему нотациями, а сделайте ставку на любознательность. Тогда и учеба станет для него радостным открытием, и круг интересов постепенно расширится.

Помните, что Ваш ребенок – это личность, ничего не должная Вам, но до какого-то момента зависящая от Вас и нуждающаяся в Вашей поддержке и в Вашем признании ее как самодостаточной.
Как родителям повышать учебную мотивацию школьников.

1. Обсудите с ваши ребенком важность школы и образования. Это очень важно.

2. Спрашивайте вашего ребенка каждый день, как прошел его день в школе. Удостоверьтесь, что он вам рассказывает подробности.

3. Узнайте: задали ли ему домашнее задание или какой-либо проект в классе, который он должен сделать.

4. Если у вашего ребенка нет никакого домашнего задания, удостоверьтесь, что они тратят, по крайней мере, 30 минут на изучение, просмотр и практику уроков.

5. Прочтите и поговорите с вашим ребенком о каких-либо признаках его прогресса, который он делает дома. Если необходимо, поставьте какие-либо ограничения на его действия или сделайте что-либо по поводу его плохого поведения.

6. Поощряйте позитивные действия. Не надо концентрировать ваше внимание только на его негативных действиях или плохом поведении.

7. Поддержите вашего ребенка, если даже он плохо сдал какой-либо экзамен или тест.

8. Если у вашего ребенка проблемы в учебе, ему необходима дополнительная помощь учителя, домашнего репетитора.

9. Поговорите с его учителем о различных альтернативах или источниках, которые могут помочь вашему ребенку, если же у него или нее есть проблемы в учебе.

10. Самое главное: регулярно будьте в постоянном контакте с учителями вашего ребенка, которые следят за успеваемостью и поведением вашего ребенка в школе.

11. Чётко ставьте цели перед подростком: чего хотим добиться, какими знаниями обладать.

12. Определяйте и оглашайте сроки реализации поставленной цели (когда я это исправлю, выучу).

13. По возможности, определяйте прикладную направленность обучения. ( Зачем мне это надо знать, как я это применю в жизни?).

14. Чёткое и своевременно отслеживайте результаты деятельности собственного ребёнка в процессе всей работы (учёбы).

15. Разработайте приемы поощрения (похвала при всей семье). Хвалите за дело – стимулируйте мотивацию.

16. Позитивно, регулярно поддерживайте подростка. Доброе слово и дельный совет лучше порицания.

17. Формируйте положительный стимул для обретения новых знаний в школе.

18. Так как ведущая деятельность подростка – общение, группирование, обучение должно происходить через общение. Оцените положительные действия ребёнка, спросите мнение по предмету, обсудите с ним предмет.

19. Не сравнивайте результаты обучения вашего подростка с ребятами из класса, это может привести к раздражению.

20. Любите ребенка.

Допустимые нормативы выполнения домашних заданий для учащихся образовательных учреждений

Одной из причин перегрузки учащихся в школе является большой объем домашнего задания. Современным школьникам достается колоссальная нагрузка в школе. Многие дети устают настолько, что с трудом могут выполнить домашнее задание дома самостоятельно. В некоторых случаях это приводит к тому, что дети игнорируют задания учителя или выполняют их частично. Вследствие этого у ребёнка появляются плохие отметки, он начинает отставать от программы.

Многие дети могли бы выполнять домашние задания за 1 час (максимум 2 часа). На практике этот вопрос для детей и многих родителей является мучительным, потому что дети вместе с родителями могут просидеть весь вечер, выполняя домашнюю работу. Родители задают себе вопрос: как уложиться в положенные 1-2 часа? Многие связывают это с тем, что учителя задают слишком много. Другие говорят, что педагоги задают очень сложные задания.

Давайте рассмотрим вопросы, которые чаще всего волнуют родителей при выполнении ребенком домашнего задания.

Существует ли документ, определяющий время, которое ребенок может потратить на выполнение домашнего задания?

Учитель при планировании заданий на дом для учащихся руководствуется следующим нормативным актом:

Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 189 СанПин 2.42.2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях» (далее — СанПиН).

В соответствии с гигиеническими требованиями обучение в 1-м классе осуществляется с соблюдением дополнительных требований. Одними из таких требований является обучение без балльного оценивания знаний обучающихся и обучение без домашних заданий (п.10.10 СанПиНа).

Санитарные правила устанавливают нормативные требования по времени выполнения к общему объему домашнего задания по всем предметам на следующий учебный день. Объем заданий должен быть таким, чтобы затраты времени на его выполнение не превышали (в астрономических часах):

во 2 — 3 классах — 1,5 ч.,

в 4 — 5 классах — 2 ч.,

в 6 — 8 классах — 2,5 ч.,

в 9 — 11 классах — до 3,5 ч. (п.10.30 СанПиНа).

Следует отметить, что эти нормативы являются примерными. Очень многое зависит от психофизиологических особенностей ребенка, темпа его деятельности. Многие родители отмечают, что детям с трудом удается сосредоточенно выполнять задания на протяжении 30-40 минут. Дети могут отвлекаться на прием пищи, просмотр телевизора, компьютерные игры. Несмотря на установленные нормативы, бывают случаи превышения объема домашних заданий на несколько часов. Увеличение нагрузки не проходит бесследно: у детей может отмечаться большая распространенность и выраженность нервно-психических нарушений, большая утомляемость, сопровождаемая иммунными дисфункциями, более низкая сопротивляемость болезням.

Правомерно ли задавать домашнее задание на каникулы или выходные дни?

Для обеспечения полноценного отдыха детей в течение рабочей недели недопустимо давать домашние задания на понедельник (Письмо Министерства общего и профессионального образования РФ от 22февраля 1999г. №220/11-12 «О недопустимости перегрузок обучающихся в начальной школе»). Таким образом, учитель не должен задавать домашнее задание на выходные дни.

Прямого указания на запрет учителю задавать задание на время каникул нет. Такое условие может быть закреплено в Правилах внутреннего распорядка школы. В статье 31 Конвенции о правах ребенка от 20 ноября 1989 г. существует указание на то, что ребенок имеет право на отдых. Каникулы — время отдыха, а не работы над домашним заданием. Положение о домашнем задании в соответствии с п. 2 ст. 30 ФЗ Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» образовательные организации разрабатывают самостоятельно.

Может ли домашнее задание содержать новый материал, который ребенок еще не изучал в школе?

В данном случае многое зависит от тех задач, которые ставит учитель. Если педагог хочет, чтобы ребенок закрепил дома материал, который был пройден на уроке, то учитель предлагает учащемуся соответствующий материал для закрепления изученного. Домашнее задание должно быть понятно каждому ученику, то есть все учащиеся должны точно знать, что делать и как делать. С другой стороны, необходимо стимулировать творческую, исследовательскую активность ребенка. При выполнении подобного рода заданий дети могут столкнуться с новым и ещё неизученным ими материалом для самостоятельного изучения и последующего обсуждения на уроке с учителем.

Имеет ли право учитель в первом классе задать на дом: прочитать отрывок из книги, выучить стихотворение, потренироваться в прописи при написании букв или их элементов, сделать упражнение в тетради и т.д.?

Многие дети, которые приходят в первый класс, достаточно хорошо готовы к обучению в школе. Некоторые родители даже настаивают на том, чтобы учитель задавал домашнее задание первоклассникам. В соответствии с СанПиНом это является недопустимым. Учитель может порекомендовать детям выполнить упражнение, но обязать делать домашнюю работу в 1 классе не имеет права. Многие дети с удовольствием выполняют несложные задания педагога, но делать они должны это исключительно по желанию.

Как определить сколько упражнений по русскому языку или примеров и задач по математике может задать на дом учитель?

Примерный объем домашних заданий, которые может задать учитель может содержаться в локальном акте образовательного учреждения (например, Положение о домашнем задании).  Образовательные организации разрабатывают данное положение самостоятельно с учетом особенностей работы школы, методических рекомендаций.

Как должна быть организована подготовка домашнего задания в группе продленного дня?

При выполнении обучающимися домашних заданий (самоподготовка) следует соблюдать следующие рекомендации (нормативы СанПиН «Подготовка домашних заданий»):

— начинать самоподготовку в 15 – 16 часов, так как к этому времени отмечается физиологический подъем работоспособности;

— предоставлять по усмотрению обучающихся очередность выполнения домашних заданий, рекомендуя при этом начинать с предмета средней трудности для данного обучающегося;

— предоставлять обучающимся возможность устраивать произвольные перерывы по завершению определенного этапа работы;

Выполнять домашние задания можно без особых усилий, если найти правильный, индивидуальный подход к ребенку. Необходимо учитывать особенности каждого ребенка.

Учитель обязан ознакомить родителей с нормативами времени, которое отводится на выполнение домашних заданий, с примерным режимом дня, с правильной организацией рабочего места. Учитель всегда должен помнить о разумном объеме домашних заданий, учитывая количество учебных предметов, которые учащийся должен приготовить на каждый день.

16 легальных сайтов, где платят за домашнее задание за деньги (легально)

Если вы знаете, что хорошо разбираетесь в каком-то конкретном предмете, например, в письме на английском языке, математике или, возможно, физике, некоторые ученики испытывают трудности и хотят платить за выполнение домашних заданий. Разве не было бы здорово поделиться своими знаниями, чтобы помочь им обрести уверенность и улучшить свои оценки? Вы можете помогать выполнять задания и зарабатывать деньги.

Растущая потребность в помощниках по домашнему заданию в Интернете создала широкие возможности для студентов, выпускников колледжей и профессионалов.Выполнять домашнее задание за деньги — это законно и отличный вариант, если вам нужна гибкость.

Вы можете свободно выбирать задания, над которыми хотите работать, количество часов, которые вы хотите работать, и какое время дня или ночи вы работаете лучше всего. Я сова, а мои друзья рано встают. Вы можете наслаждаться всем этим, не выходя из дома!

Как узнать свой wmr: Как узнать номер кошелька Вебмани

Контроллеры в Windows Mixed Reality — Enthusiast Guide

• 09/15/2020
• Чтение занимает 9 мин

• Применяется к:

  Windows 10

В этой статье

Контроллеры движения — это Аксессуары оборудования, которые позволяют пользователям взаимодействовать в смешанной реальности.Motion controllers are hardware accessories that allow users to interact in mixed reality. Преимущество контроллеров движения от жестов заключается в том, что контроллеры имеют точную точку в пространстве, что позволяет детально взаимодействовать с цифровыми объектами.An advantage of motion controllers over gestures is that the controllers have a precise position in space, allowing for fine-grained interaction with digital objects. Для впечатляющих головных телефонов Windows Mixed Reality контроллеры движения являются основным способом, которым пользователи будут выполнять действия в своем мире.For Windows Mixed Reality immersive headsets, motion controllers are the primary way that users will take action in their world.

Контроллеры движения Windows Mixed Reality обеспечивают точное и быстро отслеживаемое отслеживание перемещений в поле просмотра с помощью впечатляющих датчиков гарнитуры.Windows Mixed Reality motion controllers offer precise and responsive movement tracking in your field of view through the immersive headset sensors. Нет необходимости устанавливать оборудование на стены в своем пространстве.There’s no need to install hardware on the walls in your space. Эти контроллеры Motion предлагают ту же простоту установки и переносимости, что и впечатляющие головные гарнитуры Windows Mixed Reality.These motion controllers will offer the same ease of setup and portability as Windows Mixed Reality immersive headsets.

Вы также можете использовать контроллер Xbox, мышь и клавиатуру или обойтись только с помощью голоса.You can also use an Xbox controller, a mouse, and keyboard or get around by using just your voice.

Настройка контроллера движенияMotion controller setup

Большинство гарнитур поставляются непосредственно в гарнитуру, но на некоторых ранних гарнитурах требуется связать контроллеры Motion с компьютером с Bluetooth 4,0.Most headsets come pre-paired directly to the headset, but some early headsets require the motion controllers to be paired to your PC with Bluetooth 4.0. Когда вы впервые подключаете иммерсивное головной телефон, вы научитесь включать контроллеры движения во время установки.When you connect your immersive headset for the first time, you’ll be walked through turning on your motion controllers during setup. Но если вам потребуется повторно связать их позже, выполните следующие действия.But if you need to re-pair them later on, here’s how:

1. Запустите портал смешанной реальности с подключенной гарнитурой. Launch Mixed Reality Portal with your headset connected.
2. В левом нижнем углу выберите … > настроить контроллеры.In the lower-left corner, select … > Set up controllers.
3. Вставьте две батареи AA в каждый контроллер и переведите контроллер в режим связывания (см. раздел инструкции в разделе Связывание контроллеров движения ).Insert two AA batteries into each controller and put your controller in pairing mode (see instructions in pair motion controllers section
4. Следуйте инструкциям, приведенным на экране.Follow the instructions provided on-screen.

Примечание

• Для контроллеров, напрямую подключенных к компьютеру, необходимо перевести их в режим связывания, включив их, а затем нажав кнопку связывания внутри секции аккумулятора до мигания индикатора.For controllers that pair directly to your PC, you’ll need to put them into pairing mode by turning them on and then pressing the pairing button inside the battery compartment until the lights start flashing.
• Контроллеры Motion поддерживают только сопряжение с одним компьютером за раз.Motion controllers only support being paired to one PC at a time. Если вам нужно использовать их с другой гарнитурой, необходимо пройти процесс связывания.If you need to use them with a different headset, you’ll need to go through the pairing process. См. раздел Настройка Windows Mixed Reality .See Set up Windows Mixed Reality

Получение справки по подключениюGet help connecting

Важно!

Получили контроллер Xbox?Got an Xbox controller?

Если у вас есть контроллер Bluetooth Xbox, свяжите его с компьютером, чтобы использовать его с вашей гарнитурой.If you have a Bluetooth Xbox controller, pair it with your PC to use it with your headset.

При наличии проводного контроллера Xbox подключите его к компьютеру.If you have a wired Xbox controller, plug it in to your PC.

Некоторые игры и приложения используют контроллер Xbox не так, как он используется в смешанной реальности. Some games and apps use the Xbox controller differently from how it’s used in mixed reality. Чтобы использовать контроллер для игры или приложения, выберите использовать как игровой планшет на панели приложений или скажите «использовать как игровой планшет».To use the controller for a game or app, select Use as gamepad on the app bar or say, «Use as gamepad.» Чтобы вернуться к смешанной реальности, выберите использовать как игровой планшет, опять же или скажите «использовать с помощью взгляда».To switch the controller back to mixed reality, select Use as gamepad, again, or say, «Use with gaze.»

Связывание контроллеров движенияPair motion controllers

Если вы используете гарнитуру, включающую встроенный контроллер Bluetooth, например Samsung Одиссэй + или HP REVERB, то контроллеры должны быть парными.If you’re using a headset that includes an integrated Bluetooth controller, such as the Samsung Odyssey+ or HP Reverb, your controllers should already be paired. Но вы по-прежнему можете связать контроллеры с помощью приложения установки (оно должно быть уже установлено во время настройки ХМД.But you can still pair your controllers using setup app (it should be already installed during the HMD set up. Его также можно получить из Microsoft Store.You can also get it from Microsoft store).

Связывание контроллеров движения с ХМДPair motion controllers to HMD

Включите контроллеры, нажав кнопку Windows в течение 2 секунд, пока индикаторы не будут освещены.Power the controllers by pressing the Windows button for 2 seconds until LEDs light up.

Удалите обложку аккумулятора с контроллеров и нажмите кнопку «небольшое связывание» на границе контроллера.Remove the battery cover from your controllers and find the small pairing button at the edge of the controller. Удерживайте эту кнопку, чтобы связать с вашим компьютером.Hold this button down to pair with your PC.

Запустите портал смешанной реальности с подключенной гарнитурой. Launch Mixed Reality Portal with your headset connected.
В левом нижнем углу выберите … > настроить контроллеры.In the lower-left corner, select … > Set up controllers. Следуйте инструкциям на экране.Follow the instructions on the screen.

Связывание контроллеров Motion с ПКPair motion controllers to PC

Вы можете связать контроллер с компьютером, добавив другое устройство Bluetooth.You can pair your controller to a PC by adding another bluetooth device.

Включите контроллеры и поместите их в режим связывания, как описано выше.Power the controllers and place them into pairing mode as described above.

• Перейдите к разделу Параметры компьютера.Navigate to Computer settings
• Устройство или добавить Bluetooth или другое устройство.Device/ Add Bluetooth or other device.

По завершении связывания индикаторы будут сплошными и яркими.Once pairing is complete, LEDs will be solid on and bright.

Распространенные проблемыCommon issues

• Убедитесь, что на компьютере активен только один радиомодуль Bluetooth.Verify that you have only one Bluetooth radio active on your PC. При наличии нескольких радиостанций Bluetooth необходимо отключить другие радио в диспетчер устройств.If you have more than one Bluetooth radio, you’ll need to disable the other radios in Device Manager.
• Разместите свой аппаратный ключ Bluetooth в порте, который имеет четкий взгляд на контроллеры и далеко от подключения устройств USB 3,0.Place your Bluetooth dongle in a port that has a clear line of sight to your controllers, and far from plugged in USB 3.0 devices. USB 3,0 имеет радиочастоту, связанную с Bluetooth (для получения дополнительных сведений прочтите этот документ от корпорации Intel).USB 3.0 is known to have RF interference with Bluetooth (read this paper from Intel for more details). Порты USB 2,0 могут работать лучше для вашего аппаратного обеспечения Bluetooth.USB 2.0 ports may work better for your Bluetooth dongle.
• Убедитесь, что ваш аппаратный ключ Bluetooth не подключен к USB-порту рядом с USB-кабелем ХМД.Make sure your Bluetooth dongle isn’t plugged into a USB port next to your HMD’s USB cable. Так как кабель гарнитуры также может вызвать помехи с помощью аппаратных модулей Bluetooth.The headset cable has been known to cause interference with Bluetooth dongles as well. Чтобы получить лучшие результаты, подключите этот ключ к порту переднего плана на компьютере.Plug the dongle into the front USB port on your PC for best results.
• Для ноутбуков убедитесь, что Wi-Fi подключен к сети с частотой 5 ГГц.For notebooks, ensure WiFi is connected to 5-GHz band for the best experience. Щелкните значок беспроводной сети в правом нижнем углу и выберите Свойства сети, которую вы используете.Select the wireless network icon bottom-right tray and select properties for the network you’re using. В записных книжках, предназначенных для использования с антенной 2,4 ГГц для подключения Bluetooth и WiFi, можно увидеть перегрузку данных с низкой скорости сети или с низкой производительностью отслеживания контроллера движения. Notebooks that are designed to share a 2.4-GHz antenna for Bluetooth and WiFi connectivity will see data congestion from slow network speeds or poor motion controller tracking performance.
• Контроллеры Motion регулярно получают новые обновления программного обеспечения от корпорации Майкрософт.Your motion controllers will receive new software updates from Microsoft on a regular basis. Контроллеры покажут чередующийся шаблон мигающих индикаторов при получении этих новых обновлений программного обеспечения.The controllers will show an alternating pattern of flashing lights when they receive these new software updates. Это нормально.This is normal. Дождитесь завершения обновления программного обеспечения, прежде чем использовать контроллеры.Wait until the software upgrade is complete before using the controllers. Контроллеры будут вибрировало, а при завершении заменяется постоянный источник Flash.The controllers will vibrate and a constant light will replace the alternating flash pattern when it’s done.
• Возможно, вам будет предложено «поместить гарнитуру и использовать аналоговый стик для телепортировать» до того, как контроллер завершит процесс обновления.You may be told to «Put on the headset and use the thumbstick to teleport» before the controllers finish the update process. Контроллеры не будут видимы или использоваться до завершения обновления.The controllers won’t be visible or usable until the update is completed. Большинство обновлений происходят в течение двух минут, но обновление может занять до 10 минут.Most updates occur within two minutes, but updates can take as long as 10 minutes or so. Дождитесь завершения обновления, прежде чем переходить к следующему шагу.Wait for the update to complete before proceeding to the next step.

Использование контроллеровUsing controllers

Вот как можно обойтись в смешанной реальности с контроллерами движения, планшетом Xbox или мышью и клавиатурой.Here’s how to get around in mixed reality with motion controllers, an Xbox gamepad, or a mouse and keyboard.

Совет

Чтобы переключить входные данные между смешанной реальности и настольным компьютером, нажмите клавишу Windows + Y на клавиатуре компьютера.To switch input between mixed reality and your desktop, press Windows logo key + Y on your PC keyboard.

Требуемое действиеTo do this	Контроллеры движенийMotion controllers	ГеймпадGamepad	Мышь + клавиатураMouse + keyboard
ТелепортируйтесьTeleport	Нажмите на аналоговый стик в направлении вперед, а затем укажите контроллер, на котором нужно выполнить переход.Press the thumbstick forward, then point the controller where you want to go. Освободите аналоговый стик.Release the thumbstick.	Нажмите левый аналоговый стик вперед, а затем найдите место, куда вы хотите зайти.Press the left thumbstick forward, then look where you want to go. Освободите аналоговый стик.Release the thumbstick.	Выберите и удерживайте правую кнопку, а затем наведите указатель мыши на то место, куда вы хотите зайти. Select and hold the right button, then point the mouse where you want to go. Отпустите кнопку.Release the button.
Выберите пунктSelect	Наведите контроллер, затем извлекать триггер или использовать сенсорную панель.Point the controller, then pull the trigger or use the touchpad.	Взгляните на целевой объект, а затем нажмите клавишу A.Gaze at the target, then press A.	Наведите указатель мыши на пункт, а затем щелкните его.Point the mouse, then left-click.
Открытие меню «Пуск»Open the Start menu	Нажмите кнопку Windows .Press the Windows button.	Нажмите кнопку Xbox .Press the Xbox button.	Нажмите клавишу с логотипом Windows.Press the Windows logo key.
Покинуть иммерсивное приложениеLeave an immersive app	Нажмите кнопку Windows .Press the Windows button. Затем в меню Быстрые действия выберите Домашняя страница «смешанная реальность «.Then select Mixed reality home on the quick actions menu.	Нажмите кнопку Xbox .Press the Xbox button. Затем в меню Быстрые действия выберите пункт Домашняя страница «смешанная реальность «.Then select Mixed reality home button on the quick actions menu.	Нажмите клавишу «* * логотип Windows».Press the **Windows logo key. Затем выберите кнопку » Главная » в меню «быстрые действия».Then select the Mixed reality home button on the Quick Actions menu that appears.
RotateRotate	Переместите аналоговый стик влево или вправо.Move the thumbstick left or right.	Перемещение вправо или влево.Move the right stick left or right.	Недоступно.Not available.
Резервное копированиеBack up	Переместите аналоговый стик в обратном направлении.Move the thumbstick backward.	Переместите левый элемент на задний план.Move the left stick backward.	Недоступно.Not available.
WalkWalk	Помещайте аналоговый стик прямо вниз, а затем нажимайте его в том направлении, в котором вы хотите пройти.Push the thumbstick straight down, then press it in the direction you want to walk.	Отдавите влево, а затем нажмите ее в том направлении, в котором вы хотите пройти.Push the left stick straight down, then press it in the direction you want to walk.	Недоступно.Not available.
Перемещение окна приложенияMove an app window	Точка на панели приложений.Point at the app bar. Затяните и удерживайте триггер, чтобы захватить окно, а затем используйте контроллер, чтобы переместить его в любом направлении.Pull and hold the trigger to grab the window, then use the controller to move it in any direction. Отпустите триггер.Release the trigger.	Взгляните на панель приложений, а затем нажмите и удерживайте, чтобы захватить окно.Gaze at the app bar, then press and hold A to grab the window. Используйте левую стрелку, чтобы переместить окно на сторону или вверх и вниз.Use the left stick to move the window side-to-side or up and down. Используйте триггеры, чтобы переместить его ближе и дальше.Use the triggers to move it closer and farther away. Затем отпустите.Then release A.	Наведите указатель мыши на панель приложений.Point the mouse at the app bar. Щелкните левой кнопкой мыши и удерживайте, чтобы захватить окно, а затем используйте мышь для перемещения его на сторону или вверх и вниз.Left-click and hold to grab the window, then use the mouse to move it side-to-side or up and down. Используйте колесо прокрутки, чтобы переместить окно ближе или дальше.Use the scroll wheel to move the window closer or farther away. Отпустите кнопку мыши.Release the mouse button.
Перемещение трехмерного объектаMove a 3D object	Наведите указатель на объект, затем затяните и удерживайте триггер, чтобы захватить его.Point at the object, then pull and hold the trigger to grab it. Переместите его в любом направлении с контроллером, а затем отпустите триггер.Move it in any direction with the controller, then release the trigger.	Взгляните на объект, а затем нажмите и удерживайте, чтобы захватить его.Gaze at the object, then press and hold A to grab it. Используйте левую стрелку, чтобы переместить окно на сторону или вверх и вниз.Use the left stick to move the window side-to-side or up and down. Используйте триггеры, чтобы переместить его ближе и дальше.Use the triggers to move it closer and farther away. Затем отпустите.Then release A.	Наведите указатель мыши на объект.Point the mouse at the object. Щелкните левой кнопкой мыши и удерживайте, чтобы захватить его, а затем используйте мышь, чтобы переместить ее на сторону или вверх и вниз.Left-click and hold to grab it, then use the mouse to move it side-to-side or up and down. Чтобы переместить его ближе или дальше, используйте колесо прокрутки.To move it closer or farther away, use the scroll wheel. Отпустите кнопку мыши.Release the mouse button.
Поворот или изменение размера окна приложенияRotate or resize an app window	Наведите указатель на один контроллер на панели приложений и другой контроллер в любом месте окна.Point one controller at the app bar and the other controller anywhere on the window. Удерживайте оба триггера, а затем переместите контроллеры вместе или отдельно, чтобы изменить размер.Hold down both triggers, then move the controllers together or apart to resize. Чтобы повернуть, переместите один контроллер в сторону, а другой — от вас.To rotate, move one controller toward you and the other one away from you. Освободите триггеры.Release the triggers.	На панели приложения выберите настроить .Select Adjust on the app bar. Взгляните на угол рамки коррекции, а затем нажмите клавишу A, чтобы выбрать его.Gaze at a corner of the adjustment frame, then press A to select it. Чтобы изменить размер окна, используйте левую залипание.Use the left stick to resize the window.	На панели приложения выберите настроить .Select Adjust on the app bar. Выберите и удерживайте угол рамки коррекции, а затем используйте мышь для изменения размера окна.Select and hold a corner of the adjustment frame, then use your mouse to resize the window.
Поворот или изменение размера трехмерного объектаRotate or resize a 3D object	Укажите оба контроллера в объекте.Point both controllers at the object. Удерживайте оба триггера, а затем переместите контроллеры вместе или отдельно, чтобы изменить размер.Hold down both triggers, then move the controllers together or apart to resize. Чтобы повернуть, переместите один контроллер в сторону, а другой — от вас.To rotate, move one controller toward you and the other one away from you.	Щелкните настроить на панели приложений, а затем переместите объект, используя левую кнопку «закрепить».Select Adjust on the app bar, and then move the object using the left stick.	Щелкните настроить на панели приложений, а затем выберите и удерживайте объект и используйте мышь для перемещения.Select Adjust on the app bar, and then select and hold the object and use your mouse to move it.
Прокрутка в окне приложенияScroll in an app window	Затяните и удерживайте триггер, а затем переместите контроллер вверх или вниз.Pull and hold the trigger, then move the controller up or down.	Используйте крестовину.Use the D-pad.	Используйте колесо прокрутки мыши.Use the mouse scroll wheel.
Увеличить или уменьшить окно приложенияZoom in or out in app window	Вытяните оба триггера, а затем переместите контроллеры ближе друг к другу или дальше.Pull both triggers, then move the controllers closer together or farther apart.	Вытяните правый триггер, чтобы увеличить масштаб, и левый триггер для масштабирования.Pull the right trigger to zoom in, and the left trigger to zoom out.	Используйте колесо прокрутки мыши, удерживая нажатой клавишу CTRL на клавиатуре.Use the mouse scroll wheel while holding down the CTRL key on the keyboard.
Открыть менюOpen a menu	Нажмите кнопку меню .Press the Menu button.	Нажмите кнопку меню .Press the Menu button.	Щелкните правой кнопкой мыши.Right-click.

Что означает уровень вибрации и светWhat do the vibrations and lights mean

Ваш контроллер взаимодействует с вами, вибратинг и мигающим индикатором индикатора.Your controller communicates to you what it’s doing by vibrating and blinking its LED lights.

Когда контроллер выполняет этоWhen your controller does this	Это означает, чтоIt means this
Индикаторы включены и контроллер вибратес один разLEDs turn on, and the controller vibrates once	ВключениеTurning on
Индикаторы отключаются, и контроллер вибратес дважды.LEDs turn off, and the controller vibrates twice	ВыключениеTurning off
Индикаторы мигают каждые 3 секундыLEDs blink every 3 seconds	В режиме ожиданияSleeping
Индикаторы медленного импульса и контроллера вибратес один разLEDs slowly pulse, and the controller vibrates once	Вход в режим связыванияEntering pairing mode
Вибратес контроллера один разController vibrates once	Подключение к компьютеру или отключение от негоConnecting or disconnecting from your PC
Индикаторы ярко освещеныLEDs are brightly lit	Контроллеры, которые отписываются по гарнитуреControllers tracked by headset
Индикаторы лезут освещенностиLEDs are dimly lit	Контроллеры, не поддерживаемые головным телефономControllers not tracked by headset
Контроллер вибратес три раза, а затем отключаетController vibrates three times and then turns off	Уровень критического аккумулятораCritical battery level
Внешний и внутренний кольца светоиндикаторов мигают в попеременном шаблонеThe outer and inner rings of LEDs blink in an alternating pattern	ОбновлениеUpdating

Обновление встроенного по контроллера MotionUpdating motion controllers firmware

• Если к компьютеру подключена иммерсивное головной телефон, а новое встроенное по контроллера доступно, встроенное по будет автоматически отправлено на контроллеры движения при следующем включении.If an immersive headset is connected to your PC, and new controller firmware is available, the firmware will be pushed to your motion controllers automatically the next time they’re turned on.
• Обновления встроенного по контроллера показаны с помощью шаблона ИНДИКАТОРов освещения на круговом движении и занимает 1-2 минут.Controller firmware updates are shown with a pattern of illuminating LED quadrants in a circular motion, and take 1-2 minutes. Время обновления встроенного по может занимать больше времени, до 10 минут, что может указывать на плохое подключение Bluetooth или радиопомехи.Firmware updates can occasionally take longer, up to 10 minutes, which may indicate poor Bluetooth connectivity or radio interference.
• В случае прекращения обновления встроенного по (питание от контроллера или батарея заканчивается) повторная попытка будет выполнена при следующем включении.In case firmware update is interrupted (controller powered off or battery runs out) it will be tried again on next power on.
• После завершения обновления встроенного по контроллер будет перезагружен и повторно подключен.After the firmware update completes, the controllers will reboot and reconnect.
• Оба контроллера должны быть подключены прямо сейчас.Both controllers should be connected now. Перейдите на портал смешанной реальности, чтобы проверить состояние контроллеров.Navigate to Mixed Reality Portal to check the status of your controllers.
• Убедитесь, что контроллеры работают правильно:Verify your controllers work properly:
  • Запустите портал смешанной реальности и введите домашнюю страницу смешанной реальности.Launch Mixed Reality Portal and enter your Mixed Reality Home.
  • Переместите контроллеры и проверьте отслеживание, проверка и работоспособность телетранспорта.Move your controllers and verify tracking, test buttons, and verify teleportation works. Если это не так, ознакомьтесь с разделом устранение неполадок контроллера движенияIf they don’t, then check out the motion controller troubleshooting section

Вопросы и ответыFAQ

Как можно проверить уровень заряда батареи?How can I check battery level?

Ответ. уровень заряда батареи находится на обратную сторону виртуальной модели. отсутствует индикатор физического аккумулятора. После включения питания контроллера подождите несколько секунд, чтобы чтение стабилизировать.A: Battery level is on reverse side of the virtual model, there’s no physical battery level indicator. After powering on the controller, wait few seconds to let the reading stabilize.

Можно ли использовать эти контроллеры без головного телефона?Can you use these controllers without a headset? Только для джойстика, триггера или других входных данных?Just for the joystick/trigger/etc input?

Ответ. не для универсальных приложений WindowsA: Not for Universal Windows Applications

Архивация отзывов и ошибок контроллера движенияFiling motion controller feedback/bugs

Отправьте нам отзыв в центре обратной связи, используя категорию «смешанная реальность — > вход».Give us feedback in Feedback Hub, using the «Mixed Reality -> Input» category.

См. такжеSee also

Возникли проблемы с контроллерами движения?Having trouble with your motion controllers? Получить помощьGet help

Справочник пользователя. Узнаем как узнать номер кошелька Webmoney?

С развитием сети Интернет появилась и целая система электронных платежей. Люди зарабатывают и тратят такие виртуальные деньги, даже не вставая из-за своего стола. Одним из самых популярных сервисов является Webmoney. В основном это связано с тем, что такой кошелек легко получить. К тому же его интерфейс интуитивно понятен даже новичку. Правда, все же иногда у пользователей возникают вопросы по работе с ним, например, о том, как узнать номер кошелька Webmoney.

Стоит заметить, что такое спросить может только совсем неопытный в этом отношении пользователь. Для тех же, кто пользуется элекронными платежами давно, чаще всего это не проблема. Зачастую они даже знают номер электронного кошелька Webmoney наизусть. А вот впервые стокнувшись с этим сервисом, многие даже путают WMID, WMR и WMZ. Поэтому стоит сначала разобраться в этой терминологии.

Основные понятия

При регистрации в сервисе каждому пользователю присваивается его личный индификационный номер Webmoney (или WMID). Он состоит только из цифр, и их всегда двенадцать. Он нужен для того, чтобы отличать одного пользователя от другого. С его помощью  можно зайти в свой личный кабинет. И его нужно запомнить, а лучше записать. Правда, если WMID утерян, его можно восстановить, используя электронную почту или мобильный телефон.

И только после регистрации пользователю дается возможность получить свой кошелек, причем не один. Он может быть рублевым (WMR), долларовым (WMZ) и в других менее популярных валютах. Эти номера обычно начинаются с соотвествующей буквы и также содержат 12 цифр. Так, рублевый элекронный кошелек будет иметь вид R************, где * — цифры. Аналогично выглядят и другие. Именно их и используют для расчета в интернете. И где найти номер кошелька Webmoney, зайдя в свой личный кабинет? А это будет еще зависить от того, какую версию системы использует пользователь.

Webmoney Keeper Classic

Конечно, желательно установить полноценную рабочую версию системы — Webmoney Keeper Classic. К ней прилагается очень важный файл с ключами. Его нужно хранить отдельно от самой программы. Тогда в случае поломки компьютера или потери всех идентификационных данных можно будет восстановить доступ к своим кошелькам Webmoney. С помощью этого приложения уже можно посмотреть номер своего кошелька в любой удобный момент.

Но так как узнать номер кошелька Webmoney иногда требуется при полной потере всех других возможностей, служба поддержки сервиса готова помочь и в этом случае. Правда, при обращении к ним придется представить максимальное количество сведений: от номера телефона и своего e-mail’а до копии паспортных данных. Но, конечно, лучше не терять номер кошелька.

WMR-кошельки WebMoney — как создать и использовать

Не так давно при регистрации в системе WebMoney для управления WMID стал использоваться WM Keeper Mini. В связи с этим у некоторых пользователей произошла путаница с понятиями, что же такое WMZ/WMR-кошельки, а что — WMID. О том, в чем разница между …

далее

Многие пользователи электронных денег спрашивают о WMID. Что это и какие средства защиты? Здесь мы попробуем во всем этом разобраться.

далее Что это — WMR и как с ним обращаться

Заработать в интернете сегодня может каждый: достаточно только желания. А для того чтобы превратить виртуальный заработок в хрустящие купюры, надо знать, что такое WMR-кошелек и как его использовать.

далее Все о том, что это — WMZ в «Вебмани»

Что такое WMZ? Этот вопрос задают люди, впервые попавшие на сайт WebMoney, покупатели некоторых интернет-магазинов, игроки онлайн игр, которыми предложили рассчитаться именно такими знаками.

далее Биткоин: как получить адрес на Вебмани?

Совсем недавно название «биткоин» знали лишь некоторые специалисты сфер IT и интернет-бизнеса, но уже сейчас даже ребенок знает что такое «майнить», «сатоши» и «криптовалюта». И это совсем не удивительно, ведь …

далее Что это — wmz, и почему этот кошелек так популярен

Электронные деньги всё прочнее занимают место в современном мире. Развитие интернета подстегнуло и развитие безналичных расчетов. Одна из самых популярных систем электронных валют в России — Webmoney. О ней и её кошельках и пойдёт речь в статье.

далее Что это — Вебмани? Что это — Webmoney-кошельки и как ими пользоваться. Какая комиссия системы Вебмани?

В это статье мы рассмотрим вопрос о том, что такое «Вебмани», как им пользоваться, комиссия и т.д. Как это не удивительно, но еще есть такие люди, которые не знакомы с электронными деньгами. Необходимо восполнить этот пробел.

далее Узнаем как получить персональный аттестат Webmoney: пошаговая инструкция

С помощью электронных денег на сайте «Вебмани» пользователи осуществляют быстрые переводы средств, не прибегая к услугам банков или почты. Однако перед началом работы в системе требуется пройти аттестацию. Эта процедура позволяет снизить риск мошенничества с использованием сервиса. После регистрации в платежной системе и получения WM-идентификатора участнику может быть выдан анонимный, формальный, начальный или персональный аттестат Webmoney.

далее Узнаем как использовать «Кипер WM»?

Первым делом вам потребуется отправиться на официальный сайт платежной системы WebMoney. Именно там вы сможете загрузить инсталляционный файл программы. Если вы желаете, чтобы «Кипер WM» был в полной безопасности, тогда мы настоятельно рекомендуем вам получить приложение на официальном сайте.

далее Узнаем как удалить кошелек Webmoney?

На личной страничке своего WMID на сайте ВебМани пользователем может создаваться неограниченное количество кошельков различного типа, которые приняты в этой платежной системе. Исключением может стать только KeeperMini, в котором можно создавать только по одному кошельку каждого типа и два вида кредитных кошельков. Как удалить кошелек WebMoney, если он не нужен?

далее

WMID и кошелёк. Найти свой кошелек с помощью мобильного приложения

Электронные деньги прочно вошли в жизнь большинства людей. Сервис WebMoney, относящийся к старейшим системам электронного оборота денежных средств, самый востребованный. Поскольку это хранилище денег, то необходимо владеть информацией, как узнать номер кошелька WebMoney, чтобы осуществлять операции.

[ Скрыть ]

Виды кошельков

Сервис Вебмани предлагает пользователям широкий спектр удобных услуг начиная от оплаты товаров, приобретаемых через интернет, заканчивая возможностью получить заемные средства.

Это требует от системы гибкости, что обуславливает разнообразие WebMoney кошельков.

Всего различается 8 видов электронных счетов для хранения денежных средств или совершения операций:

1. WMR. ВМР кошелек содержит средства эквивалентные российскому рублю, на территории РФ этот вид наиболее распространен.
2. WMZ. Второй вариант WebMoney – это эквивалент американской валюты. На нем аккумулируются средства в долларах США.
3. WME. Поскольку вся Европа пользуется евро, то логичным является существование кошелька, где средства сохраняются в евровалюте.
4. WMU. Здесь размещаются украинские гривны. Он для пользователей сервиса из Украины.
5. WMB. Кошелек с белорусскими рублями.
6. WMK. Денежное хранилище для жителей Казахстана, поскольку его назначение — это учет валюты, эквивалентной тенге.
7. WMG. Эта разновидность кошелька является «золотым» запасом пользователя системы, потому что на нем аккумулируются средства, эквивалентные драгоценному металлу.
8. WMX. Относительно новый вид Вебмани, набирающий популярность благодаря росту спроса на криптовалюты и их стоимости. На этом счете скапливаются средства, эквивалентные биткоину.

Для комфортного пользования сервисом достаточно одного WM-счета, максимум двух. Например, узнать номер своего WMZ кошелька может понадобиться при совершении покупок с иностранных интернет-магазинов или платных сервисов . Тогда денежные средства сначала переводятся с рублевого счета в долларовом эквиваленте на WMZ, и после этого происходит расчет.

Как создать кошелек в другом денежном эквиваленте, можно увидеть на видео от команды «Тестовая».

Где посмотреть номер кошелька WebMoney

Существует несколько способов узнать номер кошелька WebMoney. Преимущественно с проблемой сталкиваются новые пользователи, которые еще не знают тонкости работы в системе. Именно они интересуются, где посмотреть номер своего счета и найти идентификатор собственного WMR кошелька.

Чтобы точно представлять, что такое номер счета и как он выглядит, следует познакомиться с системой регистрации на сервисе.

После заполнения анкеты в процессе создания нового кошелька, пользователю автоматически присваивается идентификатор, который будет служить для входа в систему и позволит осуществлять операции.

Зная только эту информацию, совершать покупки или расчеты посредством сервиса не получится. Дополнительно требуется создание кошелька, на котором будут храниться денежные средства или их эквиваленты. Каждый кошелек на Вебмани имеет собственный номер, состоящий из 13 знаков: 12 цифр и одного буквенного символа в виде префикса.

Бесполезно искать эти данные сразу после регистрации. Они не генерируются в автоматическом режиме. Их появление происходит после создания кошелька.

Сервис предлагает пользователям три способа, как узнать номер счета:

• использование оболочки WebPro;
• посредством мини-версии хранилища, именуемой Mini WebMoney;
• при помощи мобильного приложения.

WebMoney Keeper (WebPro)

Эта оболочка представляет собой специальное приложение, включающее обобщенные сервисы для управления операциями через WebMoney Transfer. Оно не так распространено, поскольку требует входа через официальный сайт системы, но предлагает пользователям надежную защиту личных данных.

Мобильное приложение

Простой способ определить номер счета – это использование мобильного приложения, которое можно скачать бесплатно с PlayMarket или в AppStore.

После установки потребуется ввести логин и пароль, придумать пин-код или настроить вход по отпечатку пальца при наличии в телефоне дактилоскопического сенсора.

При входе в приложение все кошельки отображаются на экране, и проверять их можно путем перелистывания пальцем. Миниатюры кошельков не имеют номера. Чтобы смотреть буквенно-цифровой код счета, потребуется нажать пальцем на выбранный кошелек, картинка увеличится, и рядом с символическим изображением вида хранилища будет виден номер.

Его можно скопировать в буфер обмена смартфона путем долгого «тапа» на идентификаторе. Это поможет не ошибиться при необходимости передачи номера по СМС или в теле электронного письма.

Как поменять свои данные в кошельке

На официальном сайте WebMoney существует справочный центр, названный по аналогии с известной Википедией Wiki. В нем содержатся инструкции по выполнению большинства действий, в том числе если у пользователей возникает необходимость смены данных в системе.

Допускается поменять:

• паспортные данные при переходе по ссылке passport;
• номер мобильного телефона, который также содержится на странице с регистрационными данными пользователя;
• адрес электронной почты;
• изменить контрольный вопрос, если он существует.

Дополнительно можно обратиться в Центр Аттестации путем отправки письменного запроса на решение возникшей проблемы.

Поменять разновидность кошелька нельзя. Система не предоставляет возможность изменять один вид хранилища на другой. Единственный выход – создание нового кошелька.

Сегодня многие фрилансеры, да и обычные люди, используют для взаиморасчетов и покупок электронные деньги. В России действует несколько “цифровых денег”, одними из которых являются WebMoney. В данной статье мы разберем, как как перечислить деньги контрагенту и какие вообще виды кошельков бывают.

Введение

После того как вы зарегистрируетесь в системе WebMoney, вам выдадут цифровой идентификатор, который называется WMID. Он состоит из 12 цифр и является уникальным — именно по нему система будет идентифицировать вас.

Внимание: обязательно сохраните и запишите свой номер, чтобы не потерять его. Без знания WMID вы не сможете восстановить свой профиль, если что-то случится. Также придумайте сложный пароль на вход в систему, чтобы его не взломали злоумышленники.

Номер кошелька можно поосмотреть разными способами

Очень часто пользователи путают номер своего ID с номером кошелька, но делать это нельзя. Он начинается на букву, после которой следует 12 цифр. Если вводить просто цифры, то платеж не производится.

Типы кошельков

Система Вебмани позволяет пользователям создавать большое количество кошельков в различных валютах (в том числе и криптовалютах). При помощи специального сервиса пользователь может обменивать валюты по выгодному курсу, что позволяет не платить за услуги посредникам и перекупщикам. Наиболее популярными в системе являются следующие виды счетов:

1. WMR (рублевый). Считается наиболее распространенным в РФ, поскольку 1 wmr является аналогом одного рубля.
2. WMZ (долларовый). Аналог американского доллара — обычно его используют при работе с контрагентами из США, Китая и других стран.
3. WME (евро). Аналог Евро, используется для расчетов со странами Евросоюза и пр. Как узнать номер кошелька Webmoney WME — перед номером будет стоять буква Е (например, Е257485632254).
4. WMU (гривневый). Используется жителями Украины для расчета в национальной валюте. Допускается вывод на карты банка без дополнительного посредничества по курсу 1 к 1.
5. WMB (рубли Беларуси). Используется для расчета в белорусских рублях.
6. WMK (тенге). Является аналогом казахстанских тенге, используется как внутри страны, так и для расчетов с другими странами.
7. WMG (gold — золото). Позволяет хранить или рассчитываться “золотом” — цифровым эквивалентом настоящего.
8. WMX (биткоин). На этом счете можно аккумулировать аналог биткоина для дальнейших расчетов или накопления-инвестирования.

Внимание: пользователь может создавать несколько кошельков одного типа на своем ID, аккумулируя средства с разных источников и используя их для различных целей.

К примеру, вы можете создать один кошелек WMZ для расчетов в иностранных интернет-магазинах, а второй — для получения зарплаты или прибыли от совершенных продаж. Перекидывать средства между ними можно с минимальной комиссией в 0.8%.

Вы можете создать несколько кошельков для одинаковых валют

Как найти номер своего кошелька

Давайте разберем, где посмотреть номер кошелька Webmoney, чтобы перечислить на него средства. Обычно с подобным вопросом сталкиваются новички, которые еще не освоили систему и затрудняются использовать ее интерфейс.

Итак, сначала вам необходимо зарегистрироваться на сайте, введя соответствующие данные. После этого система присвоит вам уникальный WMID, который вы сможете использовать для входа и идентификации. Далее вы должны создать необходимый кошелек. Делается это либо через клиент WM Keeper, либо на сайте. Вы можете создать несколько кошельков, но мы рекомендуем для начала сделать один, чтобы разобраться в системе. Чтобы увидеть номер (который начинается с буквы), можно использовать:

1. Классическую оболочку WebPro.
2. Мобильное приложение, установленное на смартфон с Android или iOS.
3. При помощи Mini-WebMoney (лайт-версия хранилища).

Давайте разберем предложенные варианты более подробно.

Keeper или WebPro

Кипер — это стандартная программа, которая устанавливается на компьютер пользователя. Она является своеобразным хранилищем, которое можно использовать для управления имеющимися активами. У Кипера достаточно много возможностей — через него можно оплатить коммуналку, штрафы, купить домены и пр. Чтобы определить через Кипер номер кошелька, вам необходимо:

1. Скачать его с сайта WebMoney.
2. Ввести WMID и пароль, указанный при регистрации.
3. Перейти во вкладку кошельки, имеющую пиктограмму бумажника.

В данной вкладке отображаются все кошельки, которые привязаны к вашему ID. Если их до сих пор нет, то можно нажать кнопку “Создать” и выбрать необходимый тип кошелька из списка. После этого кошелек появится в разделе с соответствующим префиксом (например, рублевый будет выглядеть как R123456789987. Теперь вы сможете переписать его номер вручную или же нажмите на кошелек правой кнопкой мыши и выберите пункт “скопировать номер кошелька в буфер”, после чего можно будет вставить его в форму расчета.

Внимание: в последние годы появились вирусы, которые подменяют номер кошелька в буфере. Следите за безопасностью, а при копировании проверяйте хотя бы 4–5 последних цифр в форме, чтобы не отправить деньги владельцу вируса.

Кошелек, с которого был осуществлен перевод, можно увидеть в деталях платежа

Мини Вебмани

Если вы не планируете ставить классический кипер, то можно узнать необходимые данные через Mini. Для этого вам нужно войти на сайт WebMoney, ввести логин и пароль, после чего перейти на вкладку “финансы”, которая находится под иконкой бумажника. В данном разделе вы увидите все имеющиеся кошельки с суммами средств, находящихся на них. Если кошелька нет, то его можно создать, добавив новые через меню. В целом, ничего сложного в данном процессе нет — на сайте все интуитивно понятно и просто: номера и операции отображаются доступно и понятно, при необходимости их можно скопировать стандартными средствами.

Приложение для мобильного

Если для платежей вы привыкли использовать мобильный, то тогда вам необходимо скачать соответствующее приложение либо в PlayMarket, либо в AppStore, в зависимости от вида вашего телефона. Здесь все практически так же, как и в предыдущих пунктах — вводим логин или пароль (в современных телефонах можно авторизоваться через отпечаток пальца), и видим имеющиеся кошельки с суммами на счетах. На миниатюрах кошельков не отображается их номер, поэтому нужно нажать на нее, чтобы увеличить. При нажатии вверху высвечивается номер, после него — сумма, лежащая на счету . Если нажать и держать на увеличенную миниатюру, то номер кошелька будет скопирован в буфер обмена — затем его можно вставить в мессенджер, почту, на сайт и пр.

Можно ли изменить кошелек

Поменять цифры в кошельке невозможно — вы можете просто завести новый или несколько, выбрав подходящий для вас “красивый” вариант. Впрочем, делать это бессмысленно — все равно никто не вводит данные вручную, абсолютное большинство пользователей просто копируют номера и вставляют их в платежные поручения. Рассмотрим, что именно может изменить пользователь (детальная информация приведена в Википедии Wiki):

1. Данные паспорта (серия и номер, прописка, ФИО).
2. Название электронной почты абонента.
3. Номер телефона.
4. Контрольный вопрос (в случае, если он вообще был введен).

В случае возникновения каких-то проблем пользователь может написать в Центр Аттестации и ему помогут сменить данные. Там же можно поинтересоваться другими вопросами, если их нет в разделе “Помощь”. Теперь вы знаете, как в различных программах и что для этого надо. Используйте эту систему — она считается одной из наиболее распространенных и удобных на российском рынке.

Вконтакте

Новичкам первоначально может показаться, что система Вебмани немного громоздкая и все данные находятся не на своих местах. У некоторых пользователей даже возникает вопрос, как узнать номер кошелька Webmoney. Учитывая, что этот сервис электронных переводов имеет несколько интерфейсов, то немудрено немного запутаться. Поэтому разберем все по порядку.

Данные в программе WM Keeper

Чтобы использовать все преимущества сервиса и получить максимальные лимиты на работу с виртуальными валютами, часто клиенты системы применяют в расчетах программу с желтым муравьем WebMoney Keeper. Она загружается с официального сайта и устанавливается на компьютере. Работа с ней потребует заливки файла ключей.

Интерфейс программы WM Keeper

При первом запуске программы нужно будет указать путь к ключам и внести идентификатор (WMID), а также установленный при регистрации пароль. Компьютер должен при этом быть подключен к интернету. Иначе связаться с серверами системы не получится.

В верхней горизонтальной строке есть пункт «Меню». Там среди списка операций находится ссылка на кошельки, позволяющая проводить операции с ними, в том числе и создавать новые. После создания счета, он сразу же появится в списке. Нажав на иконку во втором горизонтальном меню, отобразится список рабочих счетов и подвязанных карт.

Нужно знать, что номер кошелька состоит из 12 цифр и имеет буквенное обозначение для разных валют.

Окно программы WM Keeper

Например, все рублевые счета начинаются с латинской буквы «R», а долларовым присвоен индекс «Z». Остальные счета также имеют свои уникальные шифры. При этом логин WMID состоит только лишь из цифр.

Узнать данные в Keeper Standard

Без использования сторонних программ также можно узнать номер кошелька Вебмани. Для этого потребуется авторизоваться на главной странице электронной системы.

Перед пользователем появится меню Кипер Стандарта. Оно расположено горизонтально с левой стороны экрана. Наведя курсор на иконки, можно увидеть, что они являются активными ссылками. Среди них есть ссылка на настройки личных данных, на покупку услуг, а также на отображение кошельков.

После перехода на вкладку «Финансы», можно видеть и добавлять свои кошельки.

Нажав на знак плюса, выбираем нужный счет для отображения на странице и устанавливаем лимит на операции через него. Таким же образом можно открыть доступ к подключенным картам.

Информация с сайта webmoney.ru

Для открытия новых кошельков Кипер Стандарт не используется.

На этой странице можно отобразить лишь уже зарегистрированные счета. Они будут отображаться с историей платежей.

Для начала необходимо чётко определиться с тем, что мы будем иметь в виду под термином «номер вебмани», поскольку в самой системе такого определения попросту нет. Под этим словосочетанием может иметься две совершенно разные вещи: номер WMID (ВМИД) или же номер (реквизит) кошелька. Далее выясним и опишем, что это вообще такое, чем они друг от друга отличаются и что позволяют сделать или узнать.

WMID (WebMoney IDentificator или ВМИД) — это персональный номер участника системы. У каждого пользователя этого оператора электронных денег есть свой уникальный номер. Можно провести параллели с привычным нам паспортом гражданина какой-нибудь страны, однако вместе со сходствами здесь есть и различие: у одного человека (физического или юридического лица) их может быть более одного. Поэтому аналогию здесь правильнее провести не столько с паспортом, сколько с логином, например, на форуме. Выглядит этот номер как двенадцатизначное число, например 123456789012. Главной особенностью здесь является то, что если Вы знаете WMID другого человека, то Вы не сможете перевести ему деньги, для этого нужно знать номер кошелька (далее будет описание). Зато можно отправить ему сообщение по внутренней почте или посмотреть персональные данные человека, которые он пожелал сделать публичными. Обычно можно без труда узнать имя человека, его возраст, какие-нибудь реквизиты (скажем, электронную почту или номер телефона). Иногда люди делают публичными даже свои паспортные данные и место жительства, хотя такое встречается нечасто.

Вывод: зная WMID мы можем получить информацию о человеке или связаться с ним. Перевести ему деньги не получится.

Номер кошелька (реквизит) — это собственно и есть номер кошелька. Кошельков у одного человека (читай, у одного WMID) может быть сколько угодно, причём даже одинаковых типов. Чтобы было понятно, проще всего сравнить кошелёк со счётом в банке: это номер, куда можно перечислисть средства и у одного человека таких счетов может быть сколько угодно и в разных валютах. Если Вы знаете номер кошелька другого человека, то Вы можете перевести ему средства, а также без труда мгновенно узнать его WMID — как на специальном сервисе вебмани «паспорт», так и прямо во время оформления перевода. Номер кошелька выглядит следующим образом: сначала идёт одна заглавная английская буква, а после неё — 12 цифр, например: R987654321098. При этом буква означает тип валюты: если это R — то это рублёвый кошелёк (WMR) и на нём лежат рубли. Если это Z — кошелёк долларовый. E — это Евро, U — украинская гривна и так далее. Есть и специальные кошельки с буквами C и D — они служат для работы с кредитами. Если Вы хотите перевести другому человеку WMR, то Вам необходимо знать номер его кошелька именно этого типа, то есть он обязательно должен начинаться с буквы «R». Если хотите перевести доллары — началом должна быть буква «Z» и так далее.

Разумеется, Вы можете легко попасть в ситуацию, когда перевести надо одну валюту, а у Вас на кошельках есть только другая. В этом случае её нужно сначала обменять на нужную и только потом переводить. Здесь Вам и придёт на помощь сайт ChangeTime: у нас можно легко

Современные электронные системы для оплаты и перевода средств позволяют своим клиентам обмениваться “титульными знаками”, предварительно настроив WebMoney-кошелек.

Данный кошелек — это счет участника платежной системы, привязанный к конкретному пользователю, который может распоряжаться балансом на нем при помощи собственного мобильного телефона и по своему усмотрению.

Начиная работу с системой WebMoney, пользователи часто путают значение WMID и номера кошелька. И если последний особой ценности не представляет, то комбинация цифр, составляющая WMID — это личная и важная информация. Чтобы не передать ее вместо реальных реквизитов собственного счета, определите, какие именно данные вам необходимы.

Номер WMID присваивается каждому пользователю и является уникальным идентификатором для всех клиентов системы вебмани. А вот номер кошелька может знать не только владелец счета, эти данные вполне могут быть опубликованы без ущерба для безопасности средств.

Номер кошелька вебмани представляет собой комбинацию знаков, в которой на первом месте стоит литера, указывающая на определенную валюту (к примеру, R — российские рубли, В — белорусские). За буквой следует 12 цифр, составляющих номер, который и нужно знать для передачи или снятия средств.

Виды кошельков

Сегодня система электронных расчетов Вебмани предоставляет клиентам кошельки нескольких типов, учитывающие разные имущественные права:

Участник системы вправе открыть любой кошелек у любого Гаранта, при условии подписания акцептного соглашения. Все кошельки одного пользователя объединены в хранилище под единым регистрационным номером (WMID).

Важно! Имущественные права, хранящиеся у Гаранта, измеряются в соответствующих титульных знаках Вебмани (WM).

Но как быть, если нужно указать свой номер кошелька? Есть несколько способов его узнать.

Узнаем номер кошельков WebMoney

У данной платежной системы есть несколько версий, которые значительно различаются между собой, поэтому первым делом нужно выяснить, номер какого именно кошелька вам необходим, и где он располагается.

Способ 1: WebMoney Keeper Standard

Эта версия знакома большинству клиентов Webmoney, потому что именно она открывается, как только пользователь авторизуется на официальном сайте системы.

Итак, узнаем номер кошелька:

1. Для этого нужно зайти на офсайт, пользуясь кнопкой “вход”, расположенной в правом верхнем углу.
2. Затем заполняем поля “пароль” и “логин”, вводим капчу и входим на страницу.
3. Подтверждаем авторизацию, одним из предложенных способов (вводом E-NUM или запросом кода через смс).
4. Попадаем на главную страницу сервиса, где будет предоставлена информация о недавних операциях и счетах.
5. Чтобы выяснить номер определенного кошелька, нужно просто кликнуть на него и в окне, появившемся сверху, можно увидеть искомый номер.

Номер кошелька WebMoney

Способ 2: WebMoney Keeper Mobile

Узнать номер кошелька в мобильной версии Webmoney несложно, это можно увидеть на примере приложения для Андроид:

1. Первым шагом станет запуск приложения и авторизация в нем.
2. После этого, на главной странице появится информация о последних операциях и состоянии всех счетов пользователя.
3. Если кликнуть на любой интересующий кошелек, то откроется окно, в котором будет предоставлена информация о его номере и балансе.

Способ 3: WebMoney Keeper WinPro

Основная версия Вебмани, предназначенная для ПК, тоже постоянно обновляется и активно дорабатывается командой платежной системы. Чтобы узнать номер кошелька в WinPro нужно скачать и поставить на свое устройство актуальную версию программы, затем ее нужно открыть и просмотреть всю необходимую информацию.

Как создать свой webmoney. Создание кошелька вебмани и другие возможности сервиса

Количество пользователей платежной системы Вебмани постоянно растет. В сеть приходят «новые люди», которые до этого с интернетом были на Вы. Поэтому вполне закономерно, что возникают вопросы касательно создания кошелька WMR Webmoney и операций с ним. В принципе, здесь сложного ничего нет и, прочитав эту статью, вы узнаете, как зарегистрировать кошелек, где узнать его номер, как поменять деньги не выходя из системы. Ну что, поехали.

Что такое WMR и WMZ кошелек

В платежной системе Вебмани вы можете создавать разные кошельки. Из названия кошелька можно узнать валюту, которая может на нем храниться. Под разную валюту нужно открывать свой кошелек. Например, что значит WMR в Webmoney – это кошелек в рублях, а WMZ – в долларах.

Вы можете открывать кошельки в:

• Евро;
• Гривнах;
• Биткоинах;
• Белорусских рублях;
• Тенге;
• Золоте.

Самый популярный на постсоветском пространстве – это, несомненно, кошелек WMR Webmoney. При этом если у вас есть деньги на рублевом кошельке, то вы, используя внутренние возможности платёжной системы, можете обменять их на другую валюту.

Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).

Как создать WMR кошелек в Вебмани

Перед тем как сделать WMR кошелек в Вебмани вам нужно создать учетную запись. После этого необходимо пройти процедуру верификации. Верификация – это подтверждение своей личности. Чтобы это сделать вам придется сфотографировать ключевые страницы своего паспорта и индикационный код, а потом загрузить изображения в WM.

Многие спрашивают: «Как в платежной системе Webmoney создать WMR кошелек без паспорта?». К счастью, такой возможности нет. WM заботится о безопасности не только ваших денег, но и других пользователей. Без обязательной верификации мошенников стало бы больше.

Рассмотрим регистрацию Webmoney WMR на примере версии WM mini. На самом деле все очень просто. В разделе кошельков в левом углу нажмите на плюсик. В появившемся окне выберите пункт «Создать кошелек».

На новой странице вам будет предложен список валют, в которых вы можете открыть кошелек. Если вы уже создали кошелек в рублях, то его не будет в списке. В этом вы можете убедиться, посмотрев скриншот ниже. Кстати, не забудьте поставить галочку напротив пункта «Я принимаю условия данного соглашения».

После подтверждения действия у вас появится новый кошелек. Если перед тем как открыть WMR кошелек в Вебмани вы не прошли верификацию, то система предложит сделать это в процессе создания. В любом случае вы должны будете загрузить свои документы, иначе никак.

Как узнать номер своего WMR кошелька

О том, где в Webmoney номер счета WMR спрашивают только новички. В принципе, WM хоть и сложная платежная система, но такие элементарные вещи там понятны интуитивно. Тем, кто не разобрался, рассказываем, как узнать WMR Webmoney кошелек.

Зайдите в свою учетную запись, перейдите в раздел кошельков. Там будет уже созданный вами рублевый кошелек, помеченный буквой R в голубом круге. Напротив значка будет стоять число – это сумма денег на вашем счету, а под суммой есть 12 цифр, перед которыми тоже стоит литера R. Например, R123456789098 – это и есть номер вашего кошелька.

Как создать WMZ если есть WMR кошелек

Процедура как создать WMZ кошелек Webmoney если есть WMR ничем не отличается от той, которую мы уже описали. То есть:

• заходим в раздел кошельков;
• нажимаем плюсик;
• выбираем «создать кошелек»;
• выбираем валюту;
• соглашаемся с условиями и жмем подтвердить.

В других версиях WM если нет плюсика, то однозначно присутствует кнопка для создания кошелька, нужно просто внимательно посмотреть. Алгоритм везде одинаковый.

Как в Вебмани поменять WMZ на WMR

Многие покупают разные товары на aliexpress.com. В интерфейсе магазина можно выбрать, чтобы цены показывались в долларах или рублях. При этом расчеты ведутся только в долларах. На практике человек листает товары, выбирает себе подходящий и когда дело доходит до оплаты, то счет ему выставляют в долларах, а рассчитывал то человек на рубли. Вот тогда и возникает вопрос: «Как поменять WMR на WMZ на Webmoney», ведь с рублевого кошелька расплатиться напрямую нельзя.

Начнем с того, что перед тем как поменять WMR на WMZ в Вебмани у вас должны быть открыты оба кошелька. Потом переходите в свою учетную запись в раздел кошельков. Выбираете любой кошелек и нажимаете на кнопку «Обменять средства».

Потом в форме обмена выбираете валюты и ставите сумму.

Обратите внимание, что для удобства вы ставите сумму той валюты, которую покупаете. Система сама рассчитывает, сколько нужно будет заплатить. Потом просто нажимаете «ОК». Операция будет выполнена моментально. Вы сами смогли убедиться нет ничего сложно в том, как в Вебмани перевести WMR в WMZ или наоборот.

В рунете популярными электронными деньгами являются WebMoney (сокращенно WM, по-русски “вебмани”). С Webmoney работают многие интернет-магазины и коммерческие порталы.

Кто задумывается о получении дополнительного дохода в сети, ему может понадобиться для этого завести кошелек Webmoney. Также вебмани можно использовать для оплаты продукции и услуг, коммунальных платежей, мобильной связи, телевидения и т.д.

Многие пользователи заводят WM-кошельки и при наличии некоторого опыта (а опыт, как говорится, дело наживное) с удовольствием пользуются этой системой оплаты.

Как завести кошелек Webmoney

Если завести кошелек Webmoney, то работать потом с ним можно будет либо прямо через браузер, либо через приложения, установленные на своем компьютере или на мобильном телефоне. Для тех, кто пользуется небольшими суммами, наверно, проще работать через браузер.

Регистрацию на официальном сайте Webmoney следует пройти один-единственный раз, а потом можно пользоваться своим кошельком вебмани через «Вход» (4 на рис. 1).

На рис. 1 в верхнем меню видно, что регистрация вебмани бесплатно проходит за 4 шага (шаги кликабельны):

Все начинается с первого шага:

1) Ввод телефона

Чтобы завести кошелек Webmoney, переходим по ссылке на

И вводим номер своего мобильного телефона, который при регистрации должен быть у Вас под рукой:

Рис. 1. Первый шаг, чтобы завести кошелек Webmoney: ввод номера телефона

Вводим номер телефона без ошибок в поле, отмеченном цифрой 1 на рис. 1 в формате: код страны, без пробелов сразу же код оператора и номер телефона. Для России код страны 7. Поэтому номер телефона для России вводим, например, в таком виде: 79100012345. Жмем кнопку «Продолжить» (3 на рис. 1). Ура, первый шаг сделан!

Цифрой 2 на рис. 1 отмечено, что можно использовать приложения вебмани для социальных сетей, если есть аккаунты в социальных сетях.

Возможна ли регистрация вебмани кошелька для Украины? Конечно, возможна.
При входе на сайт можно сразу кликнуть по выбору языка (5 на рис. 1). Тогда увидим, с какими языками дружит вебмани:

Рис. 2. Выбор языка на сайте вебмани

Есть русский, английский, украинский, испанский, португальский, турецкий языки и другие. Немецкий язык отсутствует, вероятно, в Германии платежная система Webmoney не применяется.

Регистрация вебмани кошелька для Украины и для некоторых других стран (см. языки на рис. 2) состоит из тех же четырех шагов, которые здесь описаны.

2) Ввод персональных данных

Чтобы иметь возможность решить возможные вопросы или проблемы с вебмани, следует вводить достоверные данные: буква в букву, как в паспорте. Данные после регистрации изменить, отредактировать уже нельзя, возможно, придется вопрос завести другой кошелек Webmoney. Хотя можно будет изменить номер мобильного и e-mail.

Нажав «Продолжить » (3 на рис. 1), переходим на второй шаг регистрации:

Рис. 3. Второй шаг для регистрации вебмани бесплатно: ввод персональных данных

1 на рис. 3 – вводим дату рождения. Для этого кликаем по маленьким треугольничкам в поле 1. Появится выпадающее меню из цифр, в котором надо найти и кликнуть по своей дате.

2 на рис. 3 – выбираем страну проживания, если предложена другая страна. Если кликнуть по маленькому треугольничку в поле 2, то увидим огромный список стран: есть из чего выбирать. Надо найти свою страну и кликнуть по ней для ее выбора.

3 на рис. 3 – в этом поле вводим без ошибок свою электронную почту.

Примечание:

• Для регистрации в платежной системе лучше использовать новый e-mail и в дальнейшем эту почту в интернете по возможности не показывать. Это полезно для уменьшения спама в почтовом ящике, а главное, для предотвращения взлома аккаунта. Логин, пароль, контрольный вопрос от новой почты следует записывать в блокнот.
• Не нужно путать пароль от e-mail и пароль от кошелька Webmoney, это разные пароли.

4 на рис. 3 – выбираем контрольный вопрос.
Кроме девичьей фамилии матери, можно выбрать «Любимое число», «Кличка домашнего животного», «Любимая спортивная команда», «Марка первого автомобиля». (Кстати, в Испании каждому ребенку при рождении дают 2 фамилии: первую – от отца, вторую – от матери. В паспортах у них две фамилии. Поэтому для испанцев вариант с девичьей фамилией матери вряд ли подойдет).

5 на рис. 3 – вводим ответ на тот вопрос, который выбрали в поле 4.
Все эти данные лучше записать в блокнот как данные, необходимые для доступа к кошельку вебмани.

6 на рис. 3 – галочки можно оставить (по умолчанию они стоят), а можно их снять.

7 на рис. 3 – без галочки напротив «Я даю … согласие» дальше путь заказан, поэтому эта галочка обязательна!

Обратите внимание, что на каждом шаге можно вернуться к предыдущему шагу, нажав на кнопку «Вернуться». Пока регистрация не завершена, можно без проблем редактировать свои данные, чтобы завести кошелек Webmoney.

Жмем «Продолжить» (8 на рис. 3). Появится окно «Проверьте еще раз корректность указанных Вами персональных данных».

Рис. 4. Проверяем свои данные для регистрации кошелька вебмани

Проверяем внимательно еще раз все данные, лучше их записать. Внизу этого окна есть кнопки «Вернуться» (если что-то не так) и «Продолжить».

Если все верно, снова клик по «Продолжить». Ура, второй шаг сделан!

3) Проверка телефона

После клика по кнопке «Продолжить» на мобильный телефон сразу приходит SMS сообщение, содержащее код для подтверждения того, что Вы являетесь владельцем телефона.

Рис. 5. Подтверждаем мобильный для регистрации Webmoney: вводим код из SMS

Вводим код, полученный на мобильный телефон в SMS сообщении (1 на рис. 5), и кликаем «Продолжить» (2 на рис. 5).

4) Назначение пароля

Здесь надо придумать пароль для своего кошелька Webmoney. Это должен быть новый пароль, который никак не связан с паролем от того e-mail, который Вы указывали при вводе персональных данных (рис. 3).

Можно воспользоваться . Пароль, состоящий только из цифр – плохой, ибо цифры быстрее всего подбираются с помощью соответствующих программ для подбора паролей. В пароль для кошелька, кроме букв, как минимум должны входить латинские буквы. Наличие других символов (!, : и т.п.) повышает надежность пароля.

1 на рис. 6 – придумываем надежный пароль и записываем в блокнот,
2 – повторяем ввод того же самого пароля, главное, повторить без ошибок,
3 на рис. 6 – вводим символы с картинки.

Жмем «ОК».

Примечание: запишите в записную книжку или как-то иначе свои данные, введенные при регистрации. Надеяться только на свою память среди потока информации в жизни и в интернете – утопия.

Попадаем в окно (рис. 7), в котором можно сразу выбрать валюту кошелка.

Кошелек с валютой рубли – это WMR, его номер начинается с буквы R, например, номер рублевого вебмани может иметь такой вид: R530000018008. Хотя можно будет и позднее в своем аккаунте Webmoney завести кошельки с другими валютами, если они понадобятся. Ниже выбраны рубли (цифра 0 на рис. 7).

Рис. 7. Принимаем соглашение и создаем свой кошелек вебмани

В правом верхнем углу обратите внимание на WMID – это еще не номер кошелька Webmoney (1 на рис. 7), это WM-идентификатор, который является всего лишь адресом участника платежной системы вебмани.

Не путайте WMID с номером кошелька вебмани, это разные вещи. Пополнить вебмани – это означает положить деньги на номер кошелька вебмани, но никак НЕ на WMID.

Итак, как видно на рис. 8, задача – завести кошелек Webmoney – решена:

Рис. 8. Рублевый кошелек Вебмани создан

Номер кошелька вебмани на рис. 8 выделен цифрами 1. Именно этот номер понадобится для того, чтобы, например, пополнить кошелек вебмани через терминал, о чем речь пойдет ниже.

Подтверждение e-mail

В своей почте, которую указывали при регистрации (рис. 3), ищем письмо от Webmoney Team с заголовком «Подтвердите свой адрес электронной почты»:

Рис. 9. Подтверждение адреса электронной почты для кошелька вебмани

Для подтверждения e-mail следует кликнуть по длинной ссылке (красная рамка на рис. 9). Правда, вход в кошелек Webmoney осуществляется, в основном, по номеру мобильного телефона, по крайней мере, для анонимного (неидентифицированного) пользователя.

Вход после регистрации

Регистрацию на сайте вебмани проходят один раз. В дальнейшем на своем компьютере (смартфоне) можно входить через браузер по ссылке:

Вход в Mini вебмани https://mini.webmoney.ru/

Для входа в свой кошелек вебмани нужно ввести логин и пароль. В качестве логина следует использовать не e-mail, а номер мобильного телефона.

В дальнейшем при необходимости можно пройти идентификацию кошелька вебмани, чтобы сменить статус анонимного пользователя на идентифицированного. Есть и другие уровни аттестации вебмани, при необходимости можно будет их пройти.

Выход из вебмани

Правильный выход из кошелька вебмани – маленькая кнопка в правом верхнем углу, которая на рис. 8 обведена в красный прямоугольник.

Как положить деньги на Webmoney?

Можно положить деньги на свой кошелек Webmoney, либо при необходимости – на чужой кошелек. Чтобы положить деньги на чужой кошелек Webmoney (например, через терминал) можно не заводить свой кошелек, хотя иметь дело со своим кошельком, конечно, проще и приятнее.

Чтобы совершать электронные платежи прямо из дома, из офиса или через мобильные устройства, необходимо пополнить свой кошелек Webmoney. Для пополнения счета Webmoney существуют разные варианты, ниже приводится полезный обзор.

Способы пополнения Webmoney

На официальном сайте платежной системы есть информация обо всех доступных методах пополнения WM-кошелька. Сюда входит

• банковский перевод,
• пополнение с мобильного телефона,
• денежный перевод,
• терминалы и
• специальные карты Webmoney.

Вы можете использовать тот вариант, который подходит в данный момент.

Пополнить кошелек Webmoney можно в рублях. А если для расчетов будет нужна другая валюта, то внутри платежной системы Webmoney можно совершить быстрый обмен. Обмен валют в Webmoney можно осуществлять непосредственно через саму систему или через сторонние сервисы (через надежные обменники). Чтобы не терять деньги на комиссии при их обмене, можно вспомнить о том, что надежно и практично использовать вебмани в сети, например, для оплаты мобильного, интернета и т.п.

Как положить деньги на webmoney через терминал

Если Вы хотите пополнить Webmoney наличными, то для этого потребуется записать на листе бумаги (или распечатать) номер кошелька Webmoney. Как уже упоминалось, номер рублевого кошелька WM может иметь такой вид: R530000012345. Примерно такого вида номер следует без ошибок записать.

С номером кошелька Webmoney, записанным на листе бумаги, следует подойти к ближайшему терминалу, который находится в магазине, торговом или офисном центре, банке, на вокзале. Все современные терминалы снабжены функцией пополнения электронных кошельков. Через терминал можно пополнить как свой кошелек Webmoney, так и какой-либо другой кошелек.

• Для того чтобы внести наличные, необходимо на терминале зайти в раздел «Электронная коммерция».
• После этого выберите значок «Webmoney» и введите без ошибок в появившееся поле номер своего или другого R-кошелька (рублевый кошелек). Обязательно проверьте правильность ввода.
• Далее нажмите «Вперед» и внесите необходимую сумму через купюроприемник в терминале.

Учтите, что пополнение Webmoney через терминал предполагает уплату комиссии. Размер дополнительных расходов может составлять от 3 до 10%, в зависимости от того, каким электронным терминалом Вы пользуетесь. Если Вам нужно перевести кому-то определенную сумму, учитывайте этот момент, иначе придется повторно идти к терминалу, чтобы доложить деньги.

Деньги на счет Webmoney поступают практически сразу. Не забудьте взять чек у терминала, чтобы избежать возможных проблем с не зачислением средств. От технических сбоев, увы, никто не застрахован. Можно, например, положить деньги через терминал на кошелек вебмани, прийти домой или в офис и там на компьютере (смартфоне) проверить поступление денег в своем кошельке.

Альтернативные способы пополнения кошелька Webmoney

Получить средства на WM-кошелек можно не только путем внесения наличных или электронных денег. Вы можете заработать определенную сумму в интернете. Биржи статей, биржи комментариев и другие проекты для заработка в Сети работают с Webmoney (а некоторые – только с вебмани), поэтому деньги, полученные за выполнение заданий, Вы можете получать на свой кошелек вебмани.

Для новичков подойдут такие способы заработка, как написание отзывов, написание статей для бирж контента, прохождение платных опросов, размещение сообщений, комментариев на форумах и в социальных сетях и др. Конечно, понадобится время для того, чтобы заработать даже небольшую сумму. Пожалуй, для первого заработка важна не сумма, а сам факт ее получения. Поэтому такой вариант пополнения кошелька вебмани имеет место быть.

Теперь Вы знаете, как завести вебмани и положить туда деньги.

Как завести вебмани кошельки другой валюты

Можно создать кошельки Webmoney в следующих валютах:

• валюта рубли – это WMR, такой счет начинается с буквы R (1 на рис.8),
• валюта доллары – это WMZ, номер счета начинается с буквы Z (4 на рис. 10),
• валюта евро – это WME, его номер предваряет буква E,
• WMU – эквивалент UAH,
• WMB – эквивалент BMY,
• WMX – эквивалент 0.001 BTC,
• WMG – эквивалент 1-го грамма золота,
• WMK – эквивалент KZT.

Рублевый кошелек вебмани уже создан, теперь создаем для того же WMID (1 на рис. 10) кошелек вебмани, например, в долларах. Это можно сделать за 6 кликов:

Рис. 10. Как завести кошелек вебмани с другой валютой: шаги пронумерованы

1 на рис. 10 – надо войти в свой аккаунт Webmoney,
2 на рис. 10 – нажать на значок +,
3 – кликнуть «Создать кошелек»,
4 – выбрать необходимую валюту,
5 – прочитать и обязательно поставить галочку напротив «Я принимаю условия …»,
6 на рис. 10 – нажать «Создать». Появится кошелек с номером, который будет начинаться с буквы Z (т.к. на рис. 10 была выбрана валюта доллары).

Как удалить Webmoney

Удалить вебмани не так просто, как может показаться. На официальном сайте вебмани сообщается, что перед удалением кошелька Webmoney необходимо:

• Вывести все средства.
• Погасить кредиты, если они есть.
• Завершить иски и претензии, если есть.

Рис. 11 Как удалить кошелек Webmoney

1 на рис. 11 – надо зайти в свой кошелек,
2 – клик по Настройкам,
3 на рис. 11 – в открывшемся окне щелкаем «Отправить запрос на отказ в обслуживании».

Запрос проверяется техподдержкой вебмани. На E-mail высылается сообщение, что через 7 дней обслуживание будет полностью прекращено, все данные будут удалены безвозвратно.

Техподдержка Webmoney

Голосование “Какими электронными деньгами Вы пользуетесь или вообще НЕ пользуетесь ими?”

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

.

Сегодня мы расскажем о том как создать вебмани кошелек. Это первое дейтсвие в системе Webmoney, которое делает новый пользователь для того чтобы начать использовать электронные расчеты онлайн. Поэтому мы дадим подробную пошаговую инструкцию что и как делать чтобы не ошибиться.

Сам кошелек WebMoney можно сравнивать со счетом в банке – это поможет упростить понимание его сути. Не каждый человек является предпринимателем или миллионером, чтобы иметь солидный счет, но практически у всех есть пластиковые карточки. Это значит что банковский счет есть у всех. Речь идет о «пластиках», на которые большинство людей получают пенсии, стипендии и зарплаты. Именно с их помощью снимаются деньги в банкоматах и оплачиваются покупки в магазинах.

Вебмани кошелек – это практически тот же «пластик», на который возможно получать денежные средства, а также тратить их. Также имеется возможность «превращения» электронных денег, находящихся в вебмани кошельке, в привычную многим наличность. Давайте разберемся по порядку, как эта система работает.

В настоящее время в системе WebMoney имеется десять типов разных кошельков. Раньше было одиннадцать, но одиннадцатый уже недоступен для регистрации:

1. R-кошелек – рублевый с обозначением WMR, типа R. Здесь хранятся деньги, эквивалентные российским рублям. Номер кошелька складывается из 12 цифр (впереди буква R).
2. Z-кошелек – долларовый с обозначением WMZ, типа Z. Тут хранятся финансы, эквивалентные долларам США. Состоит номер кошелька — из 12 цифр (впереди буква Z).
3. U-кошелек – гривневый с обозначением WMU, типа U. Эквивалент украинских гривен. Нумерация – 12 цифр (впереди буква U).
4. E-кошелек – для хранения эквивалента евро. Обозначение WME, типа E. Нумерация – 12 цифр (впереди буква E).
5. B-кошелек – для хранения денег, эквивалентных белорусским рублям. Обозначение WMB, типа В. Нумерация – 12 цифр (впереди буква В).
6. K-кошелек – для хранения эквивалента казахских тенге. Обозначение WMК, типа К. Нумерация – 12 цифр (впереди буква К).
7. Х-кошелек – наиболее необычный. Титульные знаки, находящиеся на нем эквивалентны Bitcoin, при этом 1 WMX приравнян к 0.001 BTC. Нумерация – 12 цифр (впереди буква Х).
8. G-кошелек – находящиеся на нем поступления обеспечиваются золотом. При этом 1 WMG считается эквивалентным 1 г золота. Нумерация – 12 цифр (впереди буква G).
9. C-кошелек, D-кошелек – предназначены для получения и выдачи кредитов. Новичкам такие кошельки для создания – недоступны.

Webmoney кошелек и WMID в чем разница

Обращаем внимание, что некоторые новички иногда заблуждаются, полагая, что WMID и кошелек являются одним и тем же. Необходимо четко понимать, что номера кошельков WebMoney не соответствуют номерам WMID. Например, если пройти по ссылке http://passport.webmoney.ru/asp/CertView.asp?purse=Z291143207289 – можно проверить, какому WMID соответствует определенный номер кошелька WebMoney. Полученные номера в любом случае будут отличаться.

WMID представляет собой регистрационный номер, которому в системе WebMoney могут соответствовать несколько разнотипных кошельков

.

Совершать переводы можно исключительно между однотипными кошельками WebMoney. То есть – можно перевести средства с личного Z-кошелька на одноименный Z-кошелек вебмани любого другого участника системы. Из этого следует, что например, с Z-кошелька нельзя осуществить перевод денег на R-кошелек. Для конвертации можно воспользоваться ссылкой обмена средств.
После знакомства с теорией — разберемся на практике, как создавать кошельки вебмани поэтапно.

Кошелек вебмани как создать

Уже после регистрации непосредственно в системе WebMoney можно попасть в свой аккаунт. Если окно было по разным причинам закрыто, то следует:

Ошибки при создании кошелька Webmoney

В ситуации, когда при создании кошельков, например WMU или WMR, эти типы кошельков отсутствуют в списке возможных – понадобится получение формального аттестата. Для этого придется загрузить фотографии документа непосредственно на сервер системы Webmoney.

Бывают случаи, когда пользователь столкнулся с ошибкой «у аккаунта уже имеется кошелек указанного типа». Тогда следует просто выйти из личного аккаунта и зайти вновь. В итоге можно будет увидеть актуальное состояние кошельков после обновления закешированной информации.

Необходимо обратить внимание – в процессе создания кошельков WebMoney не исключены разные ошибки. К примеру, может появиться просьба указать паспортные данные, пройдя на сайт аттестационного центра
. То есть, бесплатно и мгновенно получить формальный аттестат. Однако, после его получения, иногда снова просят указать данные паспорта – попробуйте загрузить фотографию документа и ожидайте, когда администратор центра аттестации проверит предоставленные данные. Обычно — это два рабочих дня.

Немаловажно знать, что при создании WMB-кошелька следует получить начальный аттестат, иначе постоянно будете получать ошибку. Получение аттестата в процессе создания кошелька WebMoney обусловлено законами республики Белорусь. По этим законам возможность совершать онлайн-расчеты есть исключительно у верифицированных пользователей.

Для создания еще одного типа кошелька WebMoney надо опять нажать ссылку «Создать» и повторит процедуру.

Для отображения информации о номере кошелька WebMoney и текущем балансе на нем следует открыть вкладку «Кошельки» в личном аккаунте. На скриншоте ниже номера кошельков выделены синим, а сумма — зеленым цветом.

При необходимости номера кошельков WebMoney можно записать – это информация не секретная. Для получения денег на свои кошельки следует сообщать их номера своим корреспондентам.

Подробная видеоинструкция о том как создать вебмани кошелек для тех, кто предпочитает видеоформат для получения информации:

Заключение

Теперь Вы знаете во всех подробностях как создать кошелек вебмани и готовы приступить к использованию этой платежной системы. Не стоит забывать, что создание кошелька вебмани не сделает Вас автоматически богатым. Поэтому для того чтобы на этом кошельке зазвенели титульные знаки различных валют, придется постараться. Но мы знаем, что все у Вас получится! Оставайтесь с нами!

Здравствуйте! В данной статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию, как зарегистрироваться и создать кошелёк в системе электронных платежей ВебМани.

Знаю, как Вы «любите читать длинные вступления». Поэтому скажу только то, что если Вы собираетесь зарабатывать в интернете, то без собственного кошелька ВебМани обойтись практически не реально. Дело в том, что многие web-сервисы по заработку производят выплаты и принимают платежи именно через эту платёжную систему. А также, на некоторых сайтах регистрация происходит через систему WebMoney. К тому же, кошелёк ВебМани может пригодиться не только для вывода заработанных денег. Через систему ВебМани можно оплачивать различные услуги, кредиты, совершать покупки в сети интернет, переводить электронные деньги в любую точку мира и многое другое.

Как зарегистрироваться в ВебМани

Чтобы осуществить регистрацию в системе ВебМани трансфер:

1. Открываем страницу регистрации на официальном сайте WebMoney.

2. Указываем номер телефона, вводим капчу (символы с картинки), кликаем по кнопке «Продолжить». Использовать нужно только свой номер, к которому Вы имеете постоянный доступ. В будущем он понадобится для совершения различных операций. Например: авторизация в системе, управление денежными средствами, восстановление доступа к аккаунту, если случайно забудете пароль и т.п.

3. Для подтверждения номера Вам отправят sms – сообщение с проверочным кодом. Указываете этот код. Нажимаете «Продолжить».

4. На следующей странице создаём пароль от будущего аккаунта ВебМани, подтверждаем согласие на обработку своих персональных данных поставив галочки в соответствующих пунктах и нажимаем «Продолжить».

После всех проделанных шагов Вы попадёте в личный кабинет WebMoney . Собственно, на этом процесс регистрации завершён!

Как создать кошелёк вебмани

Сразу после регистрации можно создать электронный кошелёк . Для этого нажимаем на вкладку «добавить кошелёк», далее «создать кошелёк», выбираем тип WM – кошелька (вид валюты). Например, WMP – кошелёк – это Российские рубли. Титульные знаки (типы кошельков) смотрите чуть ниже.

Принимаем условия соглашения и кликаем по кнопке «Продолжить».

Всё готово. Созданный кошелёк WebMoney отображается в личном кабинете на вкладке сверху. Если нужен ещё один или несколько кошельков, то создаём их таким же образом. Только имейте в виду: в дальнейшем кошелёк удалить будет не возможно. Поэтому открывайте новый кошелёк только если он действительно Вам нужен.

Типы кошельков WebMoney:

• WMZ – кошелёк типа Z – средства эквивалентные долларам США;
• WMP – кошелёк типа P – средства эквивалентные российским рублям;
• WME – кошелёк типа E – средства эквивалентные евро;
• WMU – кошелёк типа U – средства эквивалентные украинским гривнам;
• WMB – кошелёк типа B – средства эквивалентные белорусским рублям;
• WMK – кошелёк типа K – средства эквивалентные казахским тенге;
• WMY – кошелёк типа Y – средства эквивалентные узбекским сумам;
• WMG – кошелёк типа G – средства эквивалентные золоту;
• WMX – кошелёк типа X – средства эквивалентные 0,001 BTC;
• WMH – кошелёк типа H – средства эквивалентные 0,001 BCH.

Как войти в аккаунт WebMoney после регистрации

Чтобы войти в личный кабинет WebMoney указываете свой логин – номер телефона, вводите пароль. Нажимаете «Войти». В дальнейшем в качестве логина можно будет использовать подтверждённый email или номер своего wmid в системе ВебМани.

Вводите код из смс – сообщения и жмёте на кнопку “Войти”.

После вышеуказанных действий Вы попадёте в личный кабинет WebMoney.

Также кошельками ВебМани можно управлять на компьютере. Для этого необходимо получить формальный аттестат и установить официальную программу WebMoney Keeper WinPro для Windows. Данный способ управления кошельками является более удобным и безопасным.

Вам необходимо включить JavaScript, чтобы проголосовать

Здравствуйте, друзья! Сегодня я расскажу о такой замечательной платёжной системе, как Webmoney. Можно долго и упорно обходиться без неё, жить, так сказать, по старинке, но поверьте, рано или поздно наступит момент, когда создать вебмани для вас станет просто насущной необходимостью.

Первое, что нужно запомнить при создании кошелька вебмани – это забыть о красочных никах и псевдонимах – чтобы создать вебмани используем только свои реальные имя и фамилию. Пишем всё как написано в паспорте. Который лучше приготовить заблаговременно. Равно как и ИНН код. (Он тоже понадобится). Ну а мобильный телефон, я надеюсь, у вас всегда под рукой.

И, кстати, если вы где-то услышали, что кошелёк вебмани можно создать за одну-две минуты, забудьте об этом. Для того чтобы сделать всё правильно времени потребуется больше.
Но обо всём по порядку.

Зарегистрироваться в вебмани

Первое, что мы делаем, это заходим на сайт webmoney.ru . На странице нам предложат либо войти, либо зарегистрироваться – мы выбираем зарегистрироваться.

И наша регистрация начнётся с ввода номера телефона. Пишите именно тот, которым вы пользуетесь, причём лучше не «один из…», а ваш основной. Система проверит, не используется ли этот номер уже, и если всё в порядке, перенаправит нас к следующему шагу – вводу персональных данных. Напоминаю, вводим исключительно реальные данные. И, кстати, вы ведь уже пользуетесь электронной почтой? Без неё не получится зарегистрироваться в вебмани. Ведь именно на втором шаге она понадобится.

Действующая электронная почта. Пароль от которой вы помните, и на которую вы спокойно заходите. Значит так, указываем свой реальный день рождения, действующий адрес электронной почты, выбираем контрольный вопрос (любимое число, девичья фамилия матери и тому подобное … там предоставят на выбор), пишем ответ, даём согласие на обработку наших персональных данных (ставим галочку) и переходим к проверке телефона. Как только вы нажали «продолжить», на ваш телефон был отправлен код.

Вводим его и переходим к странице назначение пароля. Придумать нужно что-нибудь посложнее, используя верхний и нижний регистр букв, а также цифры. Обязательно запишите, чтобы помнить. Восстановить пароль потом будет можно, но придётся повозиться. А зачем создавать себе лишние проблемы? Теперь на адрес указанной вами электронной почты придёт ссылка, пройдя по которой вы завершите регистрацию и сможете наконец создать вебмани.

Осуществив вход на сайте webmoney.ru, вы попадёте в свой Webmoney Keeper Standard (Mini) – программу, которая позволит вам управлять электронными кошельками. Ну, как программу… По сути, это страница сайта, на которую вы заходите и выполняете то, что вам нужно – пополняете баланс, выводите средства и так далее. Зайти в Keeper Mini можно с любого компьютера и через любой браузер. Или с телефона. Попадаете вы на эту страницу по защищённому соединению.

Можно усилить безопасность и вебмани кипер скачать. WM Keeper WinPro (Classic) — Webmoney Keeper Classic — бесплатная программа, с помощью которой можно напрямую совершать любые действия со своими электронными кошельками. Самый безопасный способ, надёжно защищённый. Чтобы войти в программу потребуется ввести WMID и пароль доступа.

Есть ещё WM Keeper Mobile — приложение, разработанное для мобильных телефонов, смартфонов, планшетов, КПК. Разные версии приложения работают с iPhone, Windows Phone, Android, Java.
В общем, потом можно будет выбрать, чем пользоваться. В принципе использовать можно всё. В зависимости от ситуации.

Как завести кошелек вебмани

Кошелёк создать – это дело пары секунд, а вот начать полноценно пользоваться этим кошельком – это дело нескольких дней.

После того, как мы попали в наш Keeper Mini, ищем иконку, изображающую кошелёк. Она и является нашим ответом на вопрос как завести кошелек вебмани. Нажимаем. Напротив слова «финансы» обнаружим ничем не примечательный крестик. Нажимаем на него и видим меню, в котором первым пунктом стоит «создать кошелёк» – нажимаем. После этого появится окно с условиями соглашения.

Прежде чем их принимать внимательно посмотрите на валюту кошелька, что вы собираетесь создавать. Кошелёк с рублями – WMR, долларами США – WMZ, евро – WME. Полагаю, вы выберете рубли, примете условия соглашения и у вас сразу появится кошелек WMR с номером (Буква R и двенадцать цифр). Вот и всё. Очень просто.

Однако. Сейчас у вас аттестат псевдонима, и полноценно использовать свои кошельки у вас не получится. Я вот когда-то тоже думал, «О, теперь у меня есть кошелёк вебмани». А потом на одной из бирж фриланса заработал денег, попытался их вывести на свой кошелёк вебмани и не смог, потому что «не был верифицирован». То есть не имел формального аттестата.

Поэтому давайте получать формальный аттестат сразу же. Открываем webmoney кошелек вход в личный кабинет. Находим в меню «настройки» и заполняем профиль. Вот тут и вводим реальные паспортные данные, когда и где выдан паспорт, адрес прописки, почтовый индекс, код ИНН и самое интересное – придётся загрузить сканы первого разворота паспорта и страниц с пропиской. После того как вы загрузите всю эту информацию, останется только ждать. Пройдёт буквально пару-тройку дней, и если всё в порядке, вам присвоят формальный аттестат. Вот теперь можно деньги получать, выводить, пополнять счёт мобильного, или оплачивать коммунальные услуги.

Заключение

Работа с системой WebMoney Transfer – это всегда экономия времени. Деньги переводятся мгновенно. Если перевод осуществляется с кошелька вебмани на другой кошелёк вебмани – то комиссия не взимается. При других операциях комиссия есть, но она незначительная. Очень удобно. И вы сами вскоре убедитесь, что создать вебмани было мудрым решением.

Единственное о чём хочу предупредить (это уже из своего горького опыта) не теряйте сим-карту на которую регистрировались в вебмани. Потому что потом получится казус. Сменить номер телефона в профиле можно, но для этого нужен код подтверждения, который отправляют на старую симку. Нет старой симки – нет кода. Нет кода – нет доступа. Восстановить доступ можно лишь с кучей бумаг, заверенными нотариусом.

Если на кошельках было прилично денег, то возиться станешь. А если так, копейки, то проще зарегистрироваться заново с новым телефоном и с новой электронной почтой. И заново создать вебмани кошелек бесплатно. Формальный аттестат при таком повороте событий присваивают без проблем.

Получайте новые статьи блога прямо себе на почту. Заполните форму, нажмите кнопку «Подписаться»

Способы оплаты | World of Tanks

Подробные инструкции по всем методам оплаты ищите на нашем портале. Вы также можете воспользоваться терминалами самообслуживания, которые позволяют оплатить покупку в игре. При этом в качестве логина указывайте регистрационную почту аккаунта, которую используете для входа в игру.

Россия

• Банковские карты Visa/MasterCard/Maestro/Мир
  Платежи с помощью банковских карт в различных валютах с конвертацией в российские рубли.
• QIWI Wallet
  Для оплаты нужно зарегистрировать QIWI Wallet.
• ЮMoney
  Работает только с российскими рублями. Для оплаты нужно иметь кошелёк в системе ЮMoney.
• WebMoney
  Оплата с помощью WMR доступна только для резидентов Российской Федерации, имеющих проверенный формальный аттестат.
• Visa QIWI Wallet, оплата через терминалы ОСМП (QIWI) (Россия)
  Оплата через интерфейс QIWI Wallet в терминалах ОСМП (QIWI) (Россия).
• PayPal
  Для оплаты нужно зарегистрироваться в системе PayPal.
• Мобильный платёж «МегаФон», «Билайн», Tele2 и МТС (Россия)
  При оплате с лицевого счёта нужно соблюсти определённые условия. Ознакомиться с ними можно на официальном портале.
• Виртуальные карты Visa/MasterCard
  Способ оплаты для абонентов «Билайна». Комиссия за пополнение счёта в игре с «мобильной карты» составляет 3,45% от суммы платежа.
• Сбербанк Онлайн
  Оплата без обращения в отделение банка. Инструкция.
• Coinsup
  Этот метод доступен только пользователям, зарегистрированным в одной из социальных сетей: «ВКонтакте», Facebook или «Одноклассники».
• Куппи.ру
  Полную стоимость покупки с комиссией «Куппи.ру» вам сообщат перед тем, как вы дадите согласие на оплату.
• Интернет-банк «Банка Русский Стандарт»
  Для оплаты нужно зарегистрироваться в интернет-банке «Банка Русский Стандарт».
• Терминалы Comepay, «Ямальская платёжная компания», «Кассира.Нет», «Новоплат»
  С условиями оплаты можно ознакомиться на официальном портале.
• Терминальная сеть банка «Балтика»
  Оплата через терминалы банка «Балтика» без открытия текущего банковского счёта.
• SMS-платёж
  Оплата для жителей России, Беларуси, Украины, Латвии, Литвы, Эстонии, Казахстана, Армении, Азербайджана и Таджикистана.
  Наверх

Украина

• Банковские карты Visa/MasterCard/Maestro
  Оплата с помощью банковских карт в различных валютах с конвертацией в российские рубли.
• QIWI Wallet
  Для оплаты нужно зарегистрировать QIWI Wallet.
• ЮMoney
  Работает только с российскими рублями. Для оплаты нужно иметь кошелёк в системе ЮMoney.
• WebMoney
  Оплата с помощью WMR доступна только для резидентов Российской Федерации, имеющих проверенный формальный аттестат, и возможна лишь с кошельков WMZ и WME.
• Приват24
  С условиями оплаты можно ознакомиться здесь.
• PayPal
  Для оплаты нужно зарегистрироваться в системе PayPal.
• Терминалы ПриватБанка, IBOX, TYME, RegulPay (Украина)
  С условиями оплаты можно ознакомиться на официальном портале.
• Терминалы City-Pay, 24NonStop, EasySoft и EasyPay
  С условиями оплаты можно ознакомиться на официальном портале.
• SMS-платёж
  Оплата для жителей России, Беларуси, Украины, Латвии, Литвы, Эстонии, Казахстана, Армении, Азербайджана и Таджикистана.
• Мобильные деньги «Киевстар»
  Способ оплаты для абонентов оператора сотовой связи «Киевстар». Обратите внимание на условия использования.
  Наверх

Беларусь

• Банковские карты Visa/MasterCard/Maestro
  Оплата с помощью банковских карт в различных валютах с конвертацией в российские рубли.
• ЮMoney
  Работает только с российскими рублями. Для оплаты необходимо иметь кошелёк в системе ЮMoney.
• WebMoney
  Оплата с помощью WMR доступна только для резидентов Российской Федерации, имеющих проверенный формальный аттестат, и возможна лишь с кошельков WMZ и WME.
• Терминалы ОАО «АСБ Беларусбанк» и «Приорбанк»
  Оплата через терминалы банка.
• PayPal
  Для оплаты нужно зарегистрироваться в системе PayPal.
• SMS-платёж
  Оплата для жителей России, Беларуси, Украины, Латвии, Литвы, Эстонии, Казахстана, Армении, Азербайджана и Таджикистана.
  Наверх

Казахстан

• Банковские карты Visa/MasterCard/Maestro
  Оплата с помощью банковских карт в различных валютах с конвертацией в российские рубли.
• QIWI Wallet
  Для оплаты нужно зарегистрировать QIWI Wallet.
• ЮMoney
  Работает только с российскими рублями. Для оплаты нужно иметь кошелёк в системе ЮMoney.
• WebMoney
  Оплата с помощью WMR доступна только для резидентов Российской Федерации, имеющих проверенный формальный аттестат, и возможна лишь с кошельков WMZ и WME.
• PayPal
  Для оплаты нужно зарегистрироваться в системе PayPal.
• Онлайн-сервис Kaspi Bank
  Для оплаты с Kaspi-кошелька нужно пополнить его в любом терминале Kaspi Bank (без комиссии).
• Терминалы Касса24 и CyberPlat
  С условиями оплаты можно ознакомиться на официальном портале.
• Мобильное приложение «Личная касса»
  Оплата с помощью мобильного приложения для Android и iOS для пользователей системы «Личная касса».
• Интернет-портал «Личная касса»
  Оплата с сайта системы «Личная касса».
• Wooppay
  При оплате через систему Wooppay комиссия за платёж не взимается.
• Интернет-банкинг Homebank («Казкоммерцбанк»)
  Оплата через сайт банка. Банк взимает комиссию 0,5%.
• SMS-платёж
  Оплата для жителей России, Беларуси, Украины, Латвии, Литвы, Эстонии, Казахстана, Армении, Азербайджана и Таджикистана.
  Наверх

Грузия

• Банковские карты Visa/MasterCard/Maestro
  Платежи с помощью банковских карт в различных валютах с конвертацией в российские рубли.
• QIWI Wallet
  Для оплаты нужно зарегистрировать QIWI Wallet.
• ЮMoney
  Работает только с российскими рублями. Для оплаты нужно иметь кошелёк в системе ЮMoney.
• WebMoney
  Оплата с помощью WMR доступна только для резидентов Российской Федерации, имеющих проверенный формальный аттестат, и возможна лишь с кошельков WMZ и WME.
• PayPal
  Для оплаты нужно зарегистрироваться в системе PayPal.
• Терминалы PayBox, TBCpay, MultiPay и IPS
  С условиями оплаты можно ознакомиться на официальном портале.
• Smartivi
  С условиями оплаты можно ознакомиться здесь.
• Электронный кошелёк Emoney
  Мультивалютный электронный кошелёк. С условиями оплаты можно ознакомиться здесь.
  Наверх

Международные платёжные сервисы

Если вашей страны нет в списке, вы можете воспользоваться международными платёжными сервисами:

• Банковские карты Visa/MasterCard/Maestro
  Платежи с помощью банковских карт в различных валютах с конвертацией в российские рубли.
• QIWI Wallet
  Для оплаты нужно зарегистрировать QIWI Wallet.
• ЮMoney
  Работает только с российскими рублями. Для оплаты нужно иметь кошелёк в системе ЮMoney.
• WebMoney
  Оплата с помощью WMR доступна только для резидентов Российской Федерации, имеющих проверенный формальный аттестат, и возможна лишь с кошельков WMZ и WME.
• PayPal
  Для оплаты нужно зарегистрироваться в системе PayPal.
• SMS-платёж
  Оплата для жителей России, Беларуси, Украины, Латвии, Литвы, Эстонии, Казахстана, Армении, Азербайджана и Таджикистана.
  Наверх

Финансовые вопросы

Как узнать номер кошелька Webmoney: WMR, WMZ, WME, WMU

Между какими кошельками возможен обмен

Прежде, чем говорить о том, между какими валютами возможен обмен, сперва давайте рассмотрим, какие кошельки вообще есть в ВебМани:

• WMZ – доллары.
• WMR – рубли.
• WMU – гривны.
• WMB – белорусские рубли.
• WME – евро.
• WMG – золото (эквивалент 1 грамма).
• WMX – Биткоины.
• WMK – тенге (KZT).
• WMV – вьетнамские донги.
• WMC – доллары для покупок в долг.
• WMD – доллары для продажи в долг.

Как видите, список довольно широк. При этом обмен возможен между всеми этими счетами. Например, вы с легкостью сможете WMR обменять на WMU и обратно.

Конечно, он не может сильно отличаться от назначенного национальным банком, но все же, немного другой. И не всегда в худшую сторону.

Итак, мы подобрались к главному вопросу. Существует множество способов, как сменить валюту в ВебМани:

• Через Keeper – это программы для управления кошельками, которые так же имеют несколько разновидностей:
  • Стандарт (на сайте в личном кабинете).
  • Keeper WinPro (раньше назывался Classic).
  • Keeper Mobile.
• Настроить автоматический обмен на бирже wm.exchanger.
• Через онлайн-обменники.

Если говорить о ВебМани ексченжер (биржу), то здесь работают свои правила и каждый устанавливает свой курс. Но, при этом все понимают, что если заломить слишком высокую цену за ту или иную валюту, то никто ее не купит, поэтому, данный вариант позволит вам выполнить обмен, в ряде случаев, с наилучшей выгодой. Кроме этого, вы можете оставлять свои заявки и устанавливать свою цену. И если кому-то эта цена покажется приемлемой, то они обменяются с вами титульными знаками. Еще одно преимущество wm exchanger заключается в том, что вы можете настроить автоматический обмен в WebMoney.

Сравнение методов обмена

Если сравнивать все виды обмена, то можно сделать несколько выводов:

Чтобы получить наибольшую выгоду вам подойдет биржа WebMoney. Ведь вы сами можете регулировать курс. Единственный нюанс, учитывая, что в этом случае придется уплатить комиссию в 0,8%, более выгодно будет менять большие суммы, так как на мелких разменах вы больше потеряете. Минус этого способа в том, что вам придется дождаться того, кого устроят ваши условия. Или же придется искать такие заявки, которые устроят вас.

Если ждать нет времени и перевод нужно выполнить срочно, то лучше сделать это самостоятельно через Keeper (любым удобным для вас способом). Однако в этом случае вы не сможете регулировать курс обмена, так как система задает его самостоятельно

И он может колебаться, поэтому при обмене обязательно обратите внимание на актуальное значение.

На сторонних сервисах можно подобрать лучший курс обмена, чем даже на бирже, но из-за высоких комиссий вся экономия нивелируется.

Теперь вы знаете все способы обмена валют, их плюсы и минусы и сможете выбрать наиболее приемлемый вариант по своим потребностям.

Обмен через Keeper

Как уже говорилось выше, гривны перевести в доллары можно и через личный кабинет. При этом для управления кошельками используется так называемый Keeper. Он бывает трех разных типов:

Каждый из вариантов может быть удобным в той или иной ситуации. Однако не лишним будет отметить, что Keeper WinPro имеет наибольший набор инструментов и является самым удобным. Хотя в удобстве в последнее время с ним может поспорить Keeper Mobile. Онлайн обмен валют в ВебМани через Кипер является более удобным, в сравнении с вышеописанным способом (через биржу). Однако, он же и немного менее выгодный, так как курс здесь конкретный, и вы его не можете выбрать или регулировать. Итак, рассмотрим эти варианты подробнее.

Мини

Данный способ пользуется спросом лишь по той причине, что его не надо настраивать. Он активируется с момента регистрации. И только через этот Кипер вы сможете отстроить методы управления кошельком, добавляя те или иные способы. Но, помимо этого, в нем можно и обменять, например, доллары на гривны. Делается это следующим образом:

1. Входим в свой личный кабинет на сайте webmoney.

2. На главной странице вы увидите список имеющихся у вас кошельков. Найдите в этом списке нужную вам валюту (ту, которую хотите обменять), в нашем случае доллары.

3. Откроется окошко, внизу которого по центру вы увидите зеленый кружок. Нажмите на него.

4. Откроется еще одно окно, в котором нужно настроить конвертацию:

   • Отдам – выбираете ту валюту, которую нужно продать.
   • Получу – указываем валюту, которую хотим купить.
   • Ниже, в разделе «Информация» вы увидите текущее значение курса в выбранном направлении, резервы системы и соглашение с правилами.
5. После заполнения жмем кнопку «Ок». Средства моментально спишутся с указанного кошелька. Взамен практически сразу (1-5 минут) на указанный вами кошелек поступят средства, которые вы хотели купить.

На этом обмен WMZ на WMU завершен. Как видите, все довольно просто.

Более подробно о данном Кипере вы узнаете из статьи «WebMoney Mini».

Классик

Управление кошельком через Keeper WinPro (он же Классик), является одним из самых удобных. Но только в том случае, если вы всегда пользуетесь одним компьютером, например, дома или на работе. Дело в том, что для начала нужно найти программу (есть на официальном сайте), установить ее и правильно настроить. Все эти тонкости описаны в статье «WebMoney Keeper Classic».

После настройки все становится элементарно. Для примера, выполним обмен WMU на WMR:

1. Запускаем программу.
2. Входим в свой WMID.

3. Далее во вкладке «Кошельки» находим нужную нам валюту.

4. Нажимаем на ней правой кнопкой мышки и выбираем «Обменять WM* на WM*»

5. В открывшемся окне мы видим две строки, которые надо заполнить:

   • Куплю – выбираем ту валюту, которую хотим купить (например, WMR). И здесь же указываем сумму, которую хотим получить.

   • Отдам – указываем ту валюту, которую нужно продать (в нашем случае WMU). И здесь же указываем сумму, которую надо отдать, при этом выше автоматически появится сумма, которую спишет система.

6. После заполнения жмем «Далее», читаем информацию, еще раз «Далее», вводим капчу и жмем «Далее». После этого будет соответствующий звуковой сигнал о том, что деньги были списаны и тут же зачислены уже на другой валютный счет.

Таким образом, можно поменять и WMB на WMZ (белорусские рубли на доллары) и любую другую валюту. Все довольно просто. Вы, наверное, помните, что способов управления кошельками три, но описано было лишь два из них. Все дело в том, что мобильное приложение имеет очень похожее оформление с Keeper Standart (mini). Соответственно, и процедура обмена практически идентична. Поэтому описывать ее нет смысла.

Как узнать свой WMR в вебмани?

Предотвращение Армагеддона. Как спастись от опасного астероида

Американские ученые провели моделирование уничтожения угрожающего Земле астероида ядерной боеголовкой, проследили судьбу получившихся фрагментов и решили, что эта стратегия действительно может сработать. Но исследователи считают, что лучше отклонить астероид заранее, обнаружив его как можно раньше. Далее…

Из-за роста цен на энергоресурсы на Украине подорожает хлеб — ВАП

Семикратный рост в течение года стоимости природного газа и двукратное подорожание электричества на Украине увеличит долю энергоресурсов в себестоимости хлебобулочных изделий втрое — с 5−7% до 15−20%. Далее…

Хачатурянц возглавит высший футбольный дивизион России

Глава судейского комитета Российского футбольного союза (РФС) Ашот Хачатурянц назначен исполняющим обязанности президента Российской Премьер-лиги (РПЛ). Об этом сообщает сегодня, 5 октября, газета «Спорт-Экспресс» со ссылкой на свои источники. Далее…

Разваливается не Россия, а Украина

Бывший глава Верховного совета Литвы Витаутас Ландсбергис заявил, что Украина сможет вернуть себе Крым только в случае распада России. По его словам, все империи имеют конец и Россию ждет третий распад . В Совфеде считают, что слова Ландсбергиса продиктованы его злобой по отношению к России, а не реальным политическим анализом. Далее…

Азербайджанский газ для Европы становится все более российским

«Лукойл» увеличил свою долю в азербайджанском «Шах-Денизе». Скоро российской компании будет принадлежать четверть проекта по добыче газа, который с этого года поставляется в Европу. Далее…

Эксперт объяснил, почему не стоит верить в заявления производителей о бесшумности техники

По его словам, на этапах разработки бытовые приборы проходят тестирование в условиях, отличающихся от реальных.Читать далее Далее…

На границе Грузии и России задерживаются таможенные процедуры

Ввоз и вывоз товаров на таможенную территорию Грузии, а также передвижение физических лиц через ТПП «Верхний Ларс» со стороны России ограничено «в связи с текущими ремонтными/восстановительными работами на ТПП „Верхний Ларс“ на стороне Российской Федерации»… Далее…

Лукашенко: На Западе признают мою победу на президентских выборах 2020 года

Социологические опросы подтверждают победу действующего президента Белоруссии на выборах 2020 года. Об этом сегодня, 7 октября, заявил Александр Лукашенко. Далее…

Белорусскую Федерацию хоккея возглавил байдарочник

Национальный олимпийский комитет Белоруссии сообщает о назначении нового председателя «Федерации хоккея Республики Беларусь» — им стал олимпийский чемпион в гребле на каноэ Александр Богданович.Ранее на эту тему: МОК отстранил Лукашенко и НОК Белоруссии от Олимпийских игрУроженец деревни Елизово Осиповичского района имеет три диплома минских вузов — академии управления при президенте, экономического университета (минского нархоза), и университета физкультуры. В послужном списке нового предводителя белорусских хоккеистов значится также членство в Палате представителей Национального собрания (2016−2019 годы) — там он входил в комиссию по национальной безопасности.Предыдущий глава хоккейной федерации Дмитрий Басков, обвиняемый в соучастии в убийстве минского диссидента Романа Бондаренко, попал под санкции Международной федерации Далее…

Путин поручил принять меры по восстановлению статуса РУСАДА и членства ВФЛА

Министерство спорта должно подготовить доклады по этим темам в 2022 году.Читать далее Далее…

Туристический сервис Russpass запустил мобильное приложение

С его помощью можно искать информацию о достопримечательностях, экскурсиях и турах Далее…

Рынок акций РФ завершил пятницу на новом максимуме индекса МосБиржи

Рынок акций РФ в пятницу вырос вслед за нефтью (Brent вновь превысила за баррель) и умеренно подросшими индексами в США после выхода неоднозначных статданных по американскому рынку труда, скорее, ослабляющих ожидания скорого сворачивания Федрезервом мер стимулирования экономики; индекс МосБиржи обновил максимум на закрытие торгов во главе с бумагами металлургов и ЛУКОЙЛа . Далее…

Путин: нельзя терять столько людей в ДТП, «как при военных действиях»

В России нужно продолжить работу по улучшению аварийной ситуации на дорогах, заявил 8 октября президент России Владимир Путин на встрече с вице-премьером Маратом Хуснуллиным. «Нужно продолжать эту работу вместе с полицией. Мы не можем на дорогах терять столько людей. Как при военных действиях», — сказал президент.Он отметил, что положительные изменения в этой сфере есть и достигаются при помощи комплексных усилий.«И МВД работает, и дорожники. Нужно, конечно, развивать и санитарную авиацию, оказывать людям помощь в первый час после аварии», — поручил Путин. Далее…

Заступившемуся за девушку в московском метро выплатят 2 млн

Мэр Москвы лично навестил Романа Ковалева в больнице Далее…

В Белоруссии с 9 октября вводится масочный режим

В Белоруссии в связи с пандемией коронавируса с 9 октября вводится обязательное ношение масок и соблюдение дистанции в общественных местах, сообщили в пресс-службе министерства здравоохранения республики. Далее…

В Литве под угрозой закрытия оказался завод азотных удобрений

Крупнейший в Литве производитель азотных удобрений Achema из-за серьезного подорожания газа в ЕС «временно» приостановил работу некоторых своих агрегатов. На этом оборудовании работают около трети работников компании… Далее…

WMR и разница в статусе IRS2Go — Возврат получен, принят или находится на рассмотрении, и возврат утвержден по сравнению с отправленным возмещением — Новости и обновления для налоговых деклараций за 2021 год

В моем сообщении, посвященном расписанию цикла возврата налогов IRS, я увидел много комментариев по поводу статуса обработки возврата »на веб-сайте IRS« Где мой возврат »(WMR) или в мобильном приложении IRS2Go. Очевидно, существует большая путаница, поскольку люди с нетерпением ждут возврата денег и не понимают, как IRS обрабатывал их возврат.Фактически, если вы ищете налоговые форумы, один из самых распространенных вопросов касается различий между статусом 3 WMR, которые: Return Received , Refund (Return) Approved и Refund Sent. Трекер обновляется ежедневно (~ 3:00 EST), поэтому нет необходимости постоянно его проверять.

Вы можете начать использовать веб-сайт WMR или приложение IRS2Go, чтобы начать проверку статуса вашего возврата. Через 24 часа после получения налоговой декларации по электронной почте или через 2–3 недели после отправки бумажной декларации по почте.По мере того, как IRS обрабатывает ваш возврат, он будет проходить через 3 этапа и предоставит вам информацию (коды ошибок IRS) о вашей обработке возврата налогов и / или о том, нужно ли вам предпринять действия, например предоставить дополнительную информацию или позвонить в IRS.

Вот более подробная информация о каждом статусе и о том, что каждый из них означает:

WMR

Строка состояния 1: возврат получен Статус возврата и трекер (WMR)

Этот статус аналогичен статусу «Возврат принят IRS». Это означает, что ваша налоговая декларация прошла первоначальную проверку IRS, охватывающую элементарные проверки на мошенничество, проверку вашего SSN и отсутствие явных красных флажков в вашей декларации.Ваша налоговая декларация останется в этом статусе, пока IRS обрабатывает ее более подробно, чтобы убедиться, что она соответствует требованиям, а сумма возмещения верна. Ваш возврат может оставаться в статусе какое-то время, если он сложный или IRS сочтет, что необходима дополнительная информация. Однако IRS сообщает, что обрабатывает большинство возвратов в течение 21 дня, если они не отмечены для дальнейшего рассмотрения.

Нет необходимости проверять с IRS, если инструмент WMR показывает статус возврата получен.Если этот статус отображается, IRS обрабатывает ваш ответ, и дальнейшие звонки или письма не ускорят процесс. Статус «на рассмотрении» отсутствует, поэтому иногда ваш статус может застрять в этом статусе (или даже исчезнуть), пока IRS завершает свои проверки

WMR

Строка состояния 2: возврат средств утвержден

Этот статус появится, если ваша налоговая декларация проверена и была одобрена для выплаты прямым переводом или чеком. Будет предоставлена ​​персонализированная дата возврата, и статус WMR теперь будет «Возврат одобрен».Если вы выбрали вариант прямого депозита (DD) для возврата, вы получите дату, к которой он должен быть зачислен на ваш счет. Хотя IRS обещает, что обработает большинство возвратов менее чем за 21 день, это может занять больше времени, если возникнут сложности. Эта задержка — то, что расстраивает большинство налогоплательщиков, поскольку IRS иногда предоставляет ограниченную информацию, если обнаруживаются ошибки в вашей декларации. Хотя некоторая информация предоставляется по WMR и IRS2Go, IRS обычно отправляет вам по электронной почте более подробную информацию.Это может добавить дни, недели и даже месяцы, если потребуется много дополнительной информации. Поэтому убедитесь, что ваша налоговая декларация является максимально точной при подаче.

WMR

Строка состояния 3: отправлено возмещение

Как следует из названия, IRS отправил вам возмещение на указанный (-ые) банковский счет (-а). В нем будет указана конкретная дата отправки возврата. Выплаты с прямого депозита обычно обрабатываются в течение 5 дней. Т.е. деньги будут в вашем банке доступны для снятия в течение 5 дней с даты отправки возврата.Свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением только в том случае, если вы не получили свой возврат в течение 5 дней с даты отправки возврата IRS. Если вы запросили бумажный чек, это означает, что ваш чек был отправлен по почте, и вам может потребоваться 7+ дней, чтобы получить его по почте. Если ваш почтовый адрес находится за пределами США, это может занять несколько недель.

Помогите! Моя строка состояния WMR исчезла

Согласно IRS, графическое изображение трекера WMR может исчезнуть. или не отображаться, если ваш возврат подпадет под проверку IRS.Объяснение или инструкции (см. Налог IRS или коды ошибок) будут предоставлены в зависимости от ситуации. Это может произойти, даже если вы ранее проверили WMR, и он показал статус «Возврат получен».

IRS все еще имеет ваше возвращение, но по сути дела приостановлены до тех пор, пока IRS не получит от вас дополнительную информацию для продолжения обработки вашего возврата. Вы получите направление на WMR или IRS2Go, либо IRS предоставит контактную информацию. Следуйте предоставленным инструкциям и отправьте любую дополнительную информацию как можно скорее, чтобы получить свой потенциальный возврат и сократить любые дальнейшие задержки.Поговорите со своим бухгалтером, налоговым адвокатом или налоговым специалистом, если вам непонятно, чего требует IRS.

Здесь приведены некоторые комментарии и ответы читателей этого сайта по этой теме и статус / обработка возврата WMR:

(от Дороти) Мы ждем и ждем весь год, затем бац, мы подаем заявку, мы получаем большую компенсацию, и нам говорят, что от 10 до 21 дня и что нам делать. Мы сидим здесь и смотрим на наш трекер возврата, заходим на сайт WMR и проверяем wmr2go, мы просто продолжаем смотреть и ждать свои деньги.Затем, когда мы не смотрим, что-то меняется, это означает, что наши столбцы двигаются, и мы проверяем свои счета, а там наши деньги. Но вот что меня больше всего беспокоит. IRS смотрит на нас и видит, что мы им должны, еще до того, как нас заметят или сказали, что делать дальше. Они говорят, что СЕЙЧАС вы должны заплатить. Что, если бы мы заставили их ЖДАТЬ. Или, когда приходит письмо, мы отправляем его обратно с ответом, и мы свяжемся с вами через 5-10 дней. Интересно, что они подумают. Но вот для всех нас ЕЕ НАШИ ДЕНЬГИ, И МЫ ХОЧЕМ ЕГО СЕЙЧАС
_____________________________

(От Брэнди о ее опыте WMR) Тем, кому сказали, что ваши декларации находятся на рассмотрении, я подал электронное письмо 5 января прошлого года, но, конечно, оно не было отправлено в IRS до 20 января (когда IRS начнет принимать возвращается).На следующий день его приняли. Мои полосы на WMR исчезли примерно через неделю и с тех пор больше не появлялись. 2/10 я был проинформирован о том, что мое возвращение было рассмотрено 2 февраля и ожидается через 6-8 недель. 24 февраля я получил письмо [IRS], в котором говорилось, что мне нужно подтвердить свою личность, прежде чем мое возвращение будет обработано дальше. Я позвонил и сидел в ожидании 1 час 45 минут, прежде чем поговорить с человеком. Я подтвердил свое имя, номер социального страхования, дату рождения, адрес, имя отца, дату рождения ребенка, номер социального страхования ребенка и общую сумму моего возврата.Кстати, моя личная информация не изменилась за последние 10 лет. Затем мне сказали, что моя декларация будет возвращена в отдел обработки для завершения и ожидания в течение 6 недель с этого дня.

Да, еще 6 недель с момента подтверждения информации. Если нет других проблем, со мной свяжутся по почте, чтобы предоставить все необходимое. Она сказала, что это был худший сценарий, но на всякий случай готовила меня. Я сомневаюсь, что пройдет еще 6 недель или что им понадобится что-то еще, но я так расстроен, что ждал с 20 января, и мне потребовалось больше месяца, чтобы получить письмо для проверки информации, которая не изменилась более 10 лет. .Теперь жду денег еще 6 недель. Я знаю, что у всех разные ситуации, но если вы ждали какое-то время или вам сказали, что ваша находится на рассмотрении, или вам нужно провести проверку личности, возможно, это то, что вы могли ожидать от вашего возвращения.

Практический результат просто не зависит от IRS, чтобы быть быстрым в этом году. Некоторые быстро возвращаются, а есть такие, как я, которые будут ждать намного дольше!
_____________________________

(от Мэри Элизабет) Я понимаю, что это стрессовая ситуация.Мои собственные решетки исчезли на шесть дней, а 21 числа меня приняли. Мне полагается возмещение в соответствии с Turbotax до 2/11. Указанные ниже номер и добавочный номер лично помогли мне решить мои собственные налоговые проблемы, а также моим друзьям и близким; в то время как общее или обычное число дает миллионам людей «автоматический голос» и «обходной путь».

Если кто-то хочет связаться с реальным человеком в офисе IRS, сделайте следующее:

1) Сначала убедитесь, что сейчас 7 утра.(Примечание: это идеальное время, чтобы связаться с кем-нибудь, чтобы избежать ДОЛГОГО ожидания!)
2) Позвоните по телефону 1-800-829-0582 и нажмите добавочный номер 633 (не волнуйтесь, этот отдел самый быстрый и все равно изучит вашу ситуацию чтобы дать вам однозначный ответ)
3) Удачи

Некоторые из этих примеров, вероятно, являются тем, с чем вы сталкиваетесь, поэтому, надеюсь, ответы здесь могут вам помочь. Пожалуйста, оставьте комментарий ниже, если вам нужно больше отзывов или вы хотите поделиться своим опытом.

Видео на YouTube об обработке возврата IRS

Полезные номера IRS для вопросов о возврате средств

Некоторые полезные номера телефонов IRS для получения дополнительной информации о вашем возврате и / или возмещении
Поговорите с живым человеком (800) 829-0582 доб.652 Справочная линия по налоговым вопросам (800) 829-1040 для людей? нажмите 1 для английского языка, затем снова 0, 0 Горячая линия возврата (800) 829-1954 TeleTax (800) 829-4477	Горячая линия консультанта по налогоплательщикам 1-877-777 -4778 Линия обслуживания клиентов Turbo Tax (877) 908-7228 Линия обслуживания клиентов H&R Block (800) 472-5625

Связанные

IRS Где мой возврат [Статус возврата] Справочные коды ошибок

Один из самых больших вопросов, которые я видел в этом году, — это то, что означают различные справочные коды в инструменте статуса возврата IRS (ранее известном как «Где мой возврат») — или в приложении IRS2Go.Многие податели налоговой декларации получают обратно справочные коды IRS, но не знают, что они означают, и не знают, есть ли у них проблемы.

Для получения дополнительной информации о WMR ознакомьтесь с календарем налогового возврата, когда мне следует ожидать возврата налога.

Тем не менее, поиск справочных кодов IRS также был одной из самых сложных вещей для отслеживания в этом году, особенно со всеми изменениями в способах обработки налоговых возвратов.

В любом случае, вот справочные коды IRS Где мой инструмент возврата. Вы читаете эту диаграмму, сначала ища свой код, а затем выясняя, в чем заключается ошибка.Каждая ошибка имеет определенный набор шагов, которым будет следовать IRS, который называется процедурой ответа на запрос. Вот список того, что означают коды IRM.

Кроме того, если вас беспокоит типовое сообщение «См. Налоговую тему 152», все, что это означает, — это ознакомиться с этими советами по получению возмещения. Вот ссылка на налоговую тему 152.

Мы составили список типичных ошибок и проблем, вы можете проверить его здесь: IRS Где мои общие вопросы о возмещении.

Справочные коды возврата налогов IRS

1001 — Бумажный чек возврата, отправленный по почте более 4 недель назад

1021 — Компенсация части BFS, чек отправлен по почте более 4 недель назад ( свяжитесь с BFS по телефону 1-800-304- 3107 )

1061 — Частичный зачет BFS, прямой перевод более 1 недели назад (, свяжитесь с BFS по телефону 1-800-304-3107 )

1081 — IRS полный или частичный зачет, бумажный чек отправлен по почте более 4 недель назад

1091 — IRS полный или частичный зачет, прямой перевод более одной недели назад

1101 — Нет данных, налогоплательщик подал бумажную декларацию более 6 недель назад

1102 — Нет данных, налогоплательщик подал электронную декларацию более 3 недель назад

1121 — Проблема выявлена; P-Freeze (мы обнаружили, что это обычно опечатка при возврате)

1141 — Возврат отложенного обязательства на другом счете ( означает, что вы должны деньги государственному учреждению )

1161 — Возврат отложен, банкротство на счете

1181 — Возврат отложен, отозван для проверки, не в течение 7 циклов провести анализ счета

1201 — Все другие условия, не охваченные кодом статуса, провести анализ счета

1221 — Возврат отложен, отозван на рассмотрение, в течение 7 циклов провести анализ счета

1241 — Возврат в бумажном виде получен более 6 недель назад; на рассмотрении будет получено уведомление о дополнительной информации

1242 — Электронный отчет, полученный более 3 недель назад; –E Freeze; на рассмотрении будет получено уведомление о дополнительной информации

1261 — Бумажный возврат получен более 6 недель назад; –Q Freeze; при рассмотрении будет получено уведомление о дополнительной информации

1262 — Электронный отчет, полученный более 3 недель назад; -Q Freeze; при рассмотрении будет получено уведомление о дополнительной информации

1301 — Факт подачи электронного отчета, полученного более 3 недель назад; другой информации нет См. IRM 21.4.1.3.1.2, Возврат найден / не обработан

1341 — Возврат задерживается, обязательство на другом счете

1361 — Возврат удерживается за частичную / полную оплату другого налогового обязательства

1381 — Возврат удержан за частичная / полная оплата другого налогового обязательства

1401 — Возврат удерживается за частичную / полную уплату другого налогового обязательства

1421 — Возврат отложенного банкротства по счету; -V Freeze; более 8 недель

1441 — Возврат задерживается, SSN, ITIN или несоответствие имени SSA / IRS; возврат отправлен в недействительный сегмент

1461 — Налогоплательщику сообщили, что чек на возврат был отправлен почтовой службой без доставки.Налогоплательщику предоставляется возможность обновить свой адрес онлайн. Проверьте учетную запись, чтобы определить, изменил ли налогоплательщик свой адрес онлайн. Если адрес изменился, сообщите налогоплательщику, что его запрос обрабатывается. Если налогоплательщик не изменил свой адрес, следуйте инструкциям в IRM 21.4.3.4.3, Проверки невозможности доставки.

1481 — Возврат задерживается, возврат не подлежит отправке

1501 — Прямой депозит от 1 до 2 недель назад, чек в банке, подать чек

1502 — Прямой депозит более 2 недель назад, чек в банке , подать чек, претензия

1521 — Нет данных, бумажная декларация подана налогоплательщиком более 6 недель назад; ИНН не подтвержден

1522 — Нет данных, налогоплательщик подал электронную декларацию более 3 недель назад; ИНН не подтвержден

1541 — Замораживание переполнения смещения устанавливается, когда объем смещенного хранилища в IDRS недостаточно велик для хранения всех сгенерированных транзакций, или кредитный баланс полностью компенсирован, а два или более дебетовых модуля все еще существуют

1551 — Несерьезно Замораживание программы возврата

1561 — Замораживание сверхнормативного кредита устанавливается, когда налогоплательщик требует меньшего количества кредитов, чем доступно

1571 — Инициировано ошибочное замораживание возмещения

1581 — Ручное замораживание возмещения без TC 150 или возврат Кодированный CCC «O» и TC 150, отправленный без TC 840

2007/2008 — Чек налогоплательщика, возвращенный не доставленным почтовой службой, и налогоплательщик не соответствует требованиям для подачи заявки на возврат средств через Интернет (IRFOF).Например, учетная запись может иметь дополнительную ответственность или код замораживания, отличный от S-. Проанализируйте аккаунт и примите соответствующие меры.

2009 — Чек налогоплательщика, возвращенный не доставленным почтовой службой, и налогоплательщик не отвечает требованиям IRFOF. Налогоплательщик не передает информацию через IRFOF из-за отсутствия данных по IRFOF.

2015 — Запрос на сберегательную облигацию отклонен — ​​частичный зачет — более 3 недель с даты возврата

2016 — Запрос на сберегательную облигацию отклонен — ​​общий зачет

2017 — Запрос на сберегательную облигацию разрешен — более 3 недель с дата возврата

5501 — Разделенный прямой депозит — частичный зачет — более 2 недель с даты возврата

5510 — Разделенный прямой депозит — возвращен банком — чек отправлен по почте — с частичным зачетом

5511 — Разделенный прямой депозит — возвращен банком — чек отправлен по почте

8001 — Бумажная декларация налогоплательщика, поданная более 6 недель назад, неудачная аутентификация

8002 — Электронная декларация налогоплательщика, поданная более трех недель назад, неудачная аутентификация

9001 — Где моя системная ошибка возврата?Прежде чем сходить с ума и оставить комментарий, прочтите нашу полную статью о IRS Code 9001 и что это на самом деле означает?

9021– Справочный код для всех условий математической ошибки Проанализируйте учетную запись и следуйте соответствующему IRM

9022– Математическая ошибка при возврате. Прямой депозит более 1 недели назад. Проанализируйте счет и следуйте соответствующему IRM

9023 — Ошибка при возврате. Бумажный чек для возврата денег, отправленный по почте более 4 недель назад. Проанализируйте учетную запись и следуйте соответствующему IRM

9024 — Математическая ошибка при возврате.Остаток, подлежащий выплате, превышает 50 долларов США. Проанализируйте учетную запись и следуйте соответствующему IRM

. Если вы получите справочный код на своем WMR

. Если вы проверите «Где мой возврат» (WMR) и увидите, что у вас есть справочный код, вы должны идентифицировать код и посмотреть, есть ли он требуется действие.

Во многих случаях не требует никаких действий с вашей стороны . Один из наиболее распространенных кодов — 9001, что, как видите, просто означает, что вы получили доступ к WMR, используя другой SSN или TIN. После того, как IRS проверит, не было ли мошенничества, вы получите свой доход в обычном режиме.

Если есть проблема, IRS обычно отправляет вам письмо на ваш почтовый адрес в течение 90 дней с указанием, в чем проблема, и любой необходимой дополнительной информацией.

Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете напрямую связаться с IRS по телефону 800-829-1040.

Проверяйте статус возврата в режиме онлайн 24/7!

В настоящее время у нас нет информации о вашем возврате. Отправка отчетов, отправленных по электронной почте, в нашу систему может занять одну неделю; Отправка возвратов по почте в нашу систему может занять до трех недель.Если вы подали электронную заявку, проверьте свою электронную почту, налоговое программное обеспечение или налоговую декларацию, чтобы убедиться, что она была принята.

Этот статус возврата будет отображаться до тех пор, пока вы не вернете сообщение в нашу систему; тогда вы получите обновленный статус.

Мы получили ваш возврат, и он обрабатывается. В настоящее время дополнительной информации нет.

Это общий статус обработки. Если ваш возврат не выбран для дополнительной проверки или мы не запросим дополнительную информацию, это будет ваш статус на протяжении всей обработки, пока мы не назначим дату выпуска и не обновим ваш статус в это время.Пока ваше возвращение находится на этой стадии, у представителей нашего информационного центра нет дополнительной информации, которая могла бы вам помочь. По мере изменения статуса возврата это сообщение будет автоматически обновляться в нашей автоматизированной телефонной системе, в нашей онлайн-заявке на проверку статуса возврата и в информации об учетной записи, доступной нашим представителям.

Мы получили ваш возврат и, возможно, потребуют дополнительной проверки. Это может привести к тому, что обработка вашего заявления штата Нью-Йорк займет больше времени, чем федерального заявления.В настоящее время дополнительной информации нет.

Как только мы получим ваш возврат и начнем его обработку, наша автоматизированная система обработки сканирует его на наличие ошибок или признаков мошенничества. В зависимости от результата этого сканирования нам может потребоваться просмотреть его вручную. Этот статус может снова обновиться до обработки, или вы можете получить запрос на дополнительную информацию. Ваш возврат может оставаться на этом этапе в течение длительного периода времени, чтобы мы могли его рассмотреть. После того, как вы вернетесь к этапу обработки, ваш возврат может быть выбран для дополнительной проверки перед завершением обработки.

При возврате средств мы отправим одно из следующих сообщений.

• Ваш возврат обработан. Прямой перевод вашего возмещения запланирован на (дата мм / дд / гггг). Если возврат не поступит на ваш счет в течение 15 дней с этой даты, узнайте в своем банке, был ли он получен. Если с момента выдачи вашего прямого депозита прошло более 15 дней, а вы еще не получили его, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок, связанных с прямым переводом.
• Чек на возврат средств планируется отправить по почте (мм / дд / гггг). Если вы не получили возмещение в течение 30 дней с этой даты, позвоните по телефону 518-457-5149.

Как проверить статус возврата налогов в IRS за 5 минут

Хотите знать, когда эти налоговые деньги поступят на ваш банковский счет? У нас есть ответы.

Я только что подал декларацию. Как мне проверить статус возврата налога?

Вы можете проверить статус возврата налогов в Интернете с помощью удобного приложения IRS Где мой возврат? орудие труда.

Для входа в инструмент вам понадобятся три части информации:

1. Ваш номер социального страхования или Идентификационный номер налогоплательщика

2. Ваш статус регистрации — «Холост», «Женат, подает совместную декларацию», «Женат, подает отдельную декларацию», «Глава семьи» или «Соответствующая вдова (вдова)» (если вы подали форму 1040 , ваша подача Статус указан вверху формы, над вашим именем и номером социального страхования.)

3. Ваш точная сумма возмещения (строка 35a в форме 1040)

Вот что это за страница входа в систему «Где мой возврат?» инструмент выглядит до входа в систему:

Как скоро я смогу проверить свой статус?

Если вы подадите декларацию по электронной почте, вы сможете проверить ее статус уже через 24 часа после подачи.

Если вы подали бумажную декларацию, статус вашей налоговой декларации должен занять около четыре недели , прежде чем она появится в системе IRS.

Вот что значит «Где мой возврат?» Портал выглядит как , до IRS получит ваш возврат:

Что произойдет, когда IRS получит мой доход?

После того, как IRS получит вашу налоговую декларацию и начнет ее обработку, в разделе Where’s My Refund будет отображаться один из трех статусов: «Возврат получен», «Возврат утвержден» и «Возврат отправлен».

Вот что означает каждое из них:

Этап 1: Возврат получен

Это означает, что IRS получило вашу налоговую декларацию и в настоящее время обрабатывается.

Вот что значит «Где мой возврат?» инструмент выглядит так, как только IRS получит ваш доход:

Этап 2: возврат средств утвержден

Это означает, что IRS обработал и одобрил ваш возврат. Обычно это происходит примерно через три недели (21 день) после того, как IRS сообщит, что они получили ваш возврат.

После того, как IRS обработает ваш возврат, вы увидите примерную дату, когда деньги будут зачислены на ваш банковский счет, например:

Если вы не получите возмещение до даты, указанной на этой странице, IRS предлагает сначала связаться с вашим банком, чтобы убедиться, что с вашим счетом нет проблем.

Этап 3: отправлено возмещение

Это означает, что IRS отправило ваш возврат в ваше финансовое учреждение для прямого депозита или отправило чек по почте. (Где находится мой возврат? Должна быть указана дата отправки платежа.)

Помните, что для внесения средств на ваш счет вашему банку может потребоваться от одного до пяти дней. Если вы запросили бумажный чек, доставка его по почте может занять несколько недель.

Вот что такое «Где мой возврат?» будет выглядеть, как только это произойдет:

IRS также будет использовать эту страницу, чтобы сообщить вам, была ли уменьшена сумма вашего возмещения по какой-либо причине — например, из-за того, что вы задолжали IRS деньги за предыдущий возврат.

Поможет ли обновление страницы?

Нет. IRS обновляет свою систему один раз в день, обычно ночью, поэтому нет необходимости проверять, где я вернусь? несколько раз в день.

Также имейте в виду, что IRS принимает «Где мой возврат?» инструмент отключен от сети каждый понедельник с полуночи до 3:00 утра по восточному времени для текущего обслуживания.

Итак, когда мне следует ожидать возврата средств?

В настоящее время 9 из 10 подателей электронных документов получили возмещение менее чем 21 календарный день после того, как их возврат был получен IRS.

Это может быть впечатляющая статистика, но отнюдь не обещание. У IRS нет жесткого крайнего срока , когда он отправит вам возмещение.

Даже если вы без проблем подали электронную налоговую декларацию вовремя, и даже если в предыдущие годы на получение возмещения уходил 21 день, помните, что ваша налоговая декларация всегда может потребовать дополнительной проверки и занять больше времени. Наберитесь терпения и никогда не рассчитывайте на возврат к определенной календарной дате.

Если вы подаете физическую налоговую декларацию по почте, ваш возврат должен поступить в течение шести недель после даты получения вашей налоговой декларации.(Но опять же, применяются те же правила о терпении.)

Ускорит ли вызов IRS мой возврат налога?

Нет, не пойдет. Представители IRS по телефону могут исследовать статус вашего возмещения только через 21 день после подачи электронного заявления или через шесть недель после того, как вы отправите бумажный отчет по почте.

До тех пор не звоните в IRS, чтобы узнать статус возврата, даже если сообщение «Где мой возврат?» инструмент дает вам указание позвонить в IRS.

Если прошло более 21 дня (или шести недель, если вы отправили декларацию по почте), позвоните по бесплатной линии возврата налогов IRS по номеру +1 (800) 829 1954.

Как долго мне ждать, если я подал исправленную налоговую декларацию?

Возврат с поправками может занять до трех недель для отображения в системе, а обработка может занять 16 недель или дольше, в зависимости от того, требует ли ваш исправленный возврат дополнительной проверки.

Вы можете отслеживать статус своей измененной налоговой декларации (и возврата) с помощью метко озаглавленного «Где моя измененная налоговая декларация?» инструмент:

Как в «Где мое возвращение?» инструмент, ваша налоговая декларация с внесенными в нее поправками пройдет три этапа в процессе обработки:

Получено означает, что ваш измененный возврат получен и обрабатывается.

Скорректировано означает, что IRS внесла корректировку в ваш счет. (Корректировка приведет к возмещению, погашению остатка или отсутствию налоговых изменений.)

Заполнено означает, что IRS обработал ваш возврат и отправил вам по почте всю информацию, связанную с его обработкой.

Если вы отправили исправленный возврат в IRS более трех недель назад и он не появился в системе, позвоните по бесплатному автоматическому номеру IRS +1 (866) 464 2050, чтобы решить проблему.

Что делать, если у меня нет доступа к Интернету?

Не волнуйтесь — у IRS есть специальная горячая линия Refund , открытая по номеру 1-800-829-1954 .

Убедитесь, что при звонке под рукой есть номер социального страхования или идентификационный номер налогоплательщика, статус регистрации и точная сумма возмещения.

Где я могу проверить статус возврата государственного налога?

В наши дни в большинстве штатов вы можете проверить статус возврата налогов в Интернете.

Вот ссылки на индивидуальный онлайн-портал налогового статуса каждого штата:

Где мой возврат? | Департамент доходов штата Аризона

Департамент доходов штата Аризона будет следить за объявлением Службы внутренних доходов (IRS) о начале сезона подачи электронных документов 2020 года.Поскольку электронные налоговые декларации Аризоны обрабатываются и принимаются сначала через IRS, электронная система подачи налоговых деклараций физических лиц в Аризоне зависит от даты запуска IRS. Помните, что отправной точкой декларации по индивидуальному подоходному налогу в Аризоне является федеральный скорректированный валовой доход . Налоговое управление штата Аризона начнет обработку электронных налоговых деклараций по индивидуальному подоходному налогу с середины февраля.

Налогоплательщики могут начать подачу деклараций по индивидуальному подоходному налогу через партнеров Free File, а декларации по индивидуальному подоходному налогу будут отправляться в IRS с середины февраля.Компании, занимающиеся налоговым программным обеспечением, также принимают налоговые декларации до даты запуска IRS.

Пожалуйста, обратитесь к странице E-File Service для получения подробной информации о процессе электронной подачи.

Когда дело доходит до возврата подоходного налога в Аризоне, время обработки может быть разным и зависит от того, как налогоплательщики подали (в электронном или бумажном виде) и дату подачи декларации. Лица, ожидающие возврата, могут проверить свой статус, посетив раздел «Где мой возврат» на сайте AZTaxes.gov.

Ожидания возврата

Защита налогоплательщиков от кражи личных данных — наш приоритет.Налоговое управление штата Аризона (ADOR) стремится провести комплексную проверку налоговых деклараций штата для выявления случаев мошенничества. Это означает, что департамент не может указать конкретные сроки обработки возврата. Налоговая декларация также может занять больше времени из-за ошибок в расчетах, отсутствия информации или несоответствий в информации.

Обратите внимание: Каждый возврат отличается, что означает, что персоналу ADOR необходимо потратить необходимое время, чтобы гарантировать, что средства будут возвращены нужному человеку.После обработки возмещения человеку информация, представленная в разделе «Где мой возврат», будет обновлена.

Получили ли вы письмо от ADOR о том, что часть или вся сумма вашего возмещения была скорректирована для погашения непогашенных обязательств?

В целом, вот несколько советов, которые налогоплательщики могут сделать для ускорения процесса возврата:

Подайте заранее и подайте в электронном виде. Электронная регистрация безопаснее и проще.

• Не прикрепляйте какие-либо предметы к возврату.Не прикрепляйте к возврату какие-либо документы, графики или платежи.
• Убедитесь, что все необходимые строки и формы заполнены правильно. Избегайте математических ошибок и просчетов.
• Дважды проверьте написание имен.
• Избегайте использования двух разных имен.
• Убедитесь, что ключевая информация, такая как идентификационные номера налогоплательщиков, номера социального страхования, маршрутные номера или номера счетов, верна во всех соответствующих полях.
• Убедитесь, что вся информация и подтверждающая документация правильно указаны в налоговой декларации.
• Не забудьте поставить подпись и дату на возврате.
• Ответьте на письма от ADOR с запрошенной информацией как можно быстрее, чтобы налоговые эксперты ADOR могли завершить проверку и вернуть деньги.

Кроме того, если человек получает телефонный звонок от ADOR с просьбой предоставить дополнительную информацию, это лицо может позвонить в Центр обслуживания клиентов отдела по телефону (602) 255-3381 или по бесплатному телефону (800) 352-4090, чтобы подтвердить, что звонок поступил с Официальный представитель ADOR.После проверки лицо должно как можно быстрее предоставить запрошенную информацию.

При подаче декларации в бумажном виде налогоплательщики должны подождать 8 недель с даты подачи, прежде чем обращаться в Центр обслуживания клиентов ADOR для проверки статуса декларации. Они должны быть готовы предоставить свой номер социального страхования, почтовый индекс и статус регистрации, указанные в их декларациях, когда запрашивают возврат.

Где мой возврат?

Обзор оптового рынка Великобритании (WMR): что вам нужно знать

Торговые площадки

HMT считает, что текущее определение «торговой площадки» создало двусмысленность, и необходимо руководство, чтобы прояснить, где определенные фирмы должны быть авторизованы.

WMR также изучает существующие ограничения, которые регулируют конфликты интересов между многосторонними торговыми центрами (MTF) и организованными торговыми центрами (OTF), и исследует, разрешать ли согласованные основные торговые операции MTF, а также управлять как SI, так и OTF в рамках то же юридическое лицо. Также предлагается разрешить OTF исполнять производные финансовые инструменты на основе собственного капитала, чтобы уменьшить неопределенность в отношении нормативной базы.

Признавая трудности, с которыми МСП сталкиваются при доступе к рынкам растущего капитала, HMT изучает новый класс торговых площадок, специально предназначенных для МСП с рыночной стоимостью менее 50 млн фунтов стерлингов.

Наконец, HMT хочет изучить механизмы, обеспечивающие доступность цен закрытия в случае сбоев на первичных биржах, а также предлагает разработать отраслевой сценарий для участников и площадок, которым будут следовать такие события.

Систематические интернализаторы (SI)

Для решения проблемы, когда фирмы выбирают режим SI только для того, чтобы избежать обременительных вычислений, HMT предлагает вернуться к более качественному определению SI, чтобы упростить режим и снизить затраты для фирм.Согласно этому подходу, идея заключается в том, что SI будут создаваться по более подходящим причинам, а не просто для административной простоты.

Рынки акций

HMT планирует отразить уроки, извлеченные из данных FCA и исследований темных пулов, и отменить двойное ограничение объема, ограничивающее темную торговлю. Отказ от справочной цены — это еще один аспект режима прозрачности перед торговлей, который HMT стремится изменить, и он предлагает согласованные заказы в середине между лучшим предложением и предложением на любой торговой площадке.

HMT не убеждена, что обязательство по торговле акциями (STO) соответствовало его целям, и намеревается удалить его соответствующим образом, позволяя фирмам торговать акциями на любой торговой площадке с любым контрагентом на внебиржевой основе, при условии наилучшего исполнения.

Чтобы еще больше снизить нагрузку на участников фондового рынка, HMT предлагает снять обязательства с фирм, занимающихся алгоритмической торговлей ликвидностью, которые заключают обязывающие рыночные соглашения. Многие считают, что текущий режим размера тиков подвергает британских инвесторов неконкурентоспособным ценам, и поэтому HMT планирует перекалибровать режим, чтобы позволить торговым площадкам следовать соответствующим размерам тиков на первичном рынке акций.

Рынки фиксированной прибыли и производных финансовых инструментов

HMT предполагает, что центральной проблемой режима прозрачности MiFID II было недостаточное понимание того, как работают рынки с фиксированным доходом. Таким образом, последние несколько лет были чем-то вроде эксперимента по наложению режима прозрачности, разработанного для фондовых рынков на рынках с фиксированным доходом, при этом многие участники сообщали о менее чем оптимальных результатах. Например, хотя расчеты ликвидности, как правило, хорошо работают для долевых инструментов, относительное отсутствие стандартизации на рынках с фиксированным доходом заставило HMT рассмотреть более качественный подход к определению ликвидности.

Хотя значительная часть операций с фиксированным доходом и производных финансовых инструментов осуществляется посредством голосовой связи, систем запроса котировок (RFQ) или двусторонних переговоров, текущий режим прозрачности предполагает, что большинство операций выполняется в электронных книгах заказов, как в случае с собственным капиталом. рынки. HMT предлагает ограничить сферу действия режима системами, которые в настоящее время работают в условиях полной прозрачности, такими как электронные книги заказов и периодические аукционы. Это освободит заключенные на двусторонней основе индивидуальные сделки от предторговой прозрачности, сохраняя при этом более ликвидные инструменты.Участники рынка сообщают, что режим прозрачности перед торговлей бесполезен.

Что касается пост-торговли, HMT стремится удалить отсрочки, признанные неэффективными, при перекалибровке отсрочки для крупномасштабных сделок (LIS) для блочной торговли ликвидными инструментами, а также отсрочки для неликвидных операций в соответствии с предложениями отрасли. HMT также рассматривает возможность комплексного маскирования объема, чтобы участники могли держать информацию подальше от глаз других участников, а также разрешить торговым площадкам вернуться к системе, в которой торговые площадки рассчитывают пороговые значения LIS для отчетности по биржевым деривативам ( ETD).

Неопределенные границы режима прозрачности для внебиржевых деривативов повлияли на решение HMT убрать понятие «торгуются на торговой площадке» (ToTV) и вместо этого определить сферу действия режима прозрачности для внебиржевых деривативов в зависимости от того, проводится ли операция централизованного клиринга. Это отражает уверенность в том, что настаивание на прозрачности до и после торговли для клиринговых внебиржевых деривативов разрешит большую часть нынешней двусмысленности вокруг концепции ToTV.

Несоответствие между объемом обязательства по торговле деривативами (DTO) и клирингового обязательства (CO) было источником неопределенности для отрасли, и HMT хочет формально пересмотреть их.Кроме того, HMT рассматривает возможность расширения освобождения от DTO для всех услуг по снижению рисков после торговли и наделить FCA постоянными полномочиями изменять или приостанавливать действие DTO.

Товарные рынки

Поскольку в Великобритании расположены крупнейшие товарные рынки мира, HMT стремится внести изменения в правила MiFID II, чтобы режим товарных деривативов лучше всего подходил для рынка Великобритании. HMT предлагает сузить сферу действия режима, например, удалив деривативы, не основанные на физических товарах.Чтобы упростить режим ограничения позиции, HMT планирует делегировать ответственность за установку контроля позиции от FCA торговым площадкам и распространить освобождение от ограничений позиции на всех поставщиков ликвидности.

Рыночные данные

Политики по всей Европе уже давно рассматривают разработку консолидированной ленты как ключ к их стремлению улучшить стандартизацию и доступность данных. Относительное отсутствие стандартизации на рынках с фиксированным доходом означает, что инвесторы считают инструменты оценки, предлагаемые данными о прозрачности после торговли, особенно полезными.Сильная поддержка со стороны отрасли побудила HMT разработать предложения, направленные на устранение нормативных ограничений, которые до сих пор препятствовали появлению рыночной консолидированной ленты с фиксированным доходом.

Чтобы обеспечить консолидацию данных, HMT предлагает сделать обязательным для торговых площадок и APA отправку на ленту, а также обрисовывает планы по упрощению отсрочек с фиксированным доходом. В то же время HMT планирует ослабить правила покрытия, отменив требование ленты, чтобы обеспечить 100% покрытие торговли акциями и 80% покрытие торговой деятельности с фиксированным доходом.Важно отметить, что HMT также предлагает отменить требование к поставщикам лент предоставлять свои потоки данных бесплатно через 15 минут, чтобы укрепить коммерческую жизнеспособность ленты.

Отчетность

Хотя обычно считается, что отчетность по транзакциям работает хорошо, HMT собирает отзывы отрасли по областям, нуждающимся в улучшении, и ожидается, что FCA проконсультируется об изменениях в отчетности по транзакциям позже в этом году. Частичное совпадение требований к отчетности между MiFID II и EMIR является одним из примеров области, которую HMT стремится решить после обратной связи с представителями отрасли.

HMT считает, что многие обязательства по отчетности в соответствии с MiFID II не нужны для оптовых участников, и планирует ввести большую гибкость в требования по предоставлению информации клиентам посредством вторичного законодательства. HMT также осознает значительные проблемы, вызванные использованием идентификатора ISIN для отчетности по внебиржевым деривативам, и активно изучает достоинства других идентификаторов.

Заключение

Поскольку затянувшийся выход Великобритании из ЕС стал реальностью, внимание политиков переключилось на обеспечение того, чтобы нормативно-правовая база лучше отражала конкретные потребности Великобритании и ее статус глобального финансового центра.WMR является обнадеживающим признаком того, что власти Великобритании полны решимости обеспечить наличие нормативно-правовой базы, которая поддерживает ведущую финансовую роль Великобритании, одновременно поддерживая высокие и согласованные во всем мире стандарты.

Команда Preact выпускает WMR для упрощения разработки современных веб-приложений

Джейсон Миллер, создатель @preactjs — 3-килобайтной альтернативы React, недавно выпустил первую итерацию WMR, которая самопровозглашается как крошечный универсальный инструмент для современных веб-приложений .WMR в одном файле размером 2 МБ без зависимостей поддерживает импорт пакетов npm без предварительной установки, а также многие функции производительности и производства, привычные для разработчиков (например, горячая перезагрузка модулей, JSX / TSX, модули CSS, TypeScript и т. Д.).

WMR является частью нового поколения инструментов, которые стремятся упростить веб-разработку, сосредоточив внимание на современных веб-приложениях. Миллер объяснил позицию WMR в недавнем интервью changelog.com следующим образом:

[В современных] веб-приложениях […] то, что вы имеете в виду, и ограничения, которые вы имеете в виду при разработке, — это современные браузеры, современный UX, современные зависимости, [современный JavaScript]…
[…]
[WMR] странно, вероятно, ближе всего к WebPack, но это может быть своего рода неудобное сравнение.По имеющимся инструментам он наиболее близок к Vite […], новому сборщику Vue и Snowpack. А также es-dev-server […]. Он существует в этом пространстве подобных ESM-первых сборщиков / не связанных сборщиков.
[…]
WMR действительно, очень, очень пытается убрать себя из поля вашего зрения как разработчика. […] В этом отношении он ближе всего к Parcel. Обычно, когда вы запускаете проект с помощью сборщика, такого как WebPack или Rollup, ваша первая задача — настроить сборщик. […] Это все шаги, которые мешают вам начать проект.[…] Знаешь, если у тебя есть два часа на прототипирование чего-то, ты действительно не захочешь тратить первые полтора часа на настройку сборщика. Я определенно провалил хакатоны именно по этой причине.

Созданный командой Preact, WMR, что неудивительно, особенно хорошо взаимодействует с компонентами Preact. Однако WMR не привязан к Preact и может использоваться с другими интерфейсными фреймворками или обычным JavaScript. WMR можно, например, использовать в рамках приложения Angular.

Основные характеристики

WMR:

• Импорт пакетов из NPM без установки
• Горячая перезагрузка модулей, компонентов Preact и CSS
• Молниеносная поддержка JSX с отладкой браузера
• Обслуживание статических файлов с горячей перезагрузкой ресурсов
• Предварительный рендеринг во время сборки в статический HTML

WMR также позволяет разработчикам импортировать файлы CSS или использовать модули CSS.WMR поддерживает TypeScript из коробки. WMR дополнительно использует существующие плагины Rollup. Один разработчик положительно прокомментировал в своем блоге повторное использование подключаемых модулей Rollup:

Выпуск WMR от команды Preact укрепил [новый подход к инструментам веб-разработки] и принес новые идеи. В частности, их универсальный формат плагинов, основанный на плагинах Rollup, позволяет им и другим разработчикам совместно использовать один и тот же код преобразования во время разработки и сборки.

Существующий подключаемый модуль Rollup может, например, использоваться для минимизации вывода HTML.Вносятся другие плагины и рецепты, в том числе, как реализовать маршрутизацию на основе файловой системы или добавить сервис-воркера.

WMR поддерживает файл конфигурации wmr.config.js (или wmr.config.mjs ) , который позволяет настраивать поведение WMR (например, настраивать параметры WMR или запускать плагины Rollup).

Приведенная стоимость формула: Чистая приведенная стоимость (NPV): правильный подход к расчету и анализу важного показателя бизнес-управления

Формула текущей стоимости | Калькулятор (Примеры с шаблоном Excel)

Кредит 500: Кредит на 500000 рублей, оформить и взять кредит на 500 тысяч рублей без справок о доходах и поручителей онлайн — «Альфа-Банк»

Белоруссия получила от России $500 млн в рамках кредита :: Экономика :: РБК

Путин объявил о планах предоставить кредит Белоруссии после встречи с Лукашенко в сентябре прошлого года. Первый транш поступил в декабре прошлого года

Александр Лукашенко и Владимир Путин (Фото: kremlin. ru)

Министерство финансов Белоруссии получило транш на сумму эквивалентную $500 млн в рамках госкредита России на $1 млрд, говорится в сообщении на сайте Минфина.

Средства поступили в соответствии с соглашением правительств России и Белоруссии от 21 декабря 2020 года, уточнили в ведомстве.

О предоставлении кредита президент России Владимир Путин и президент Белоруссии Александр Лукашенко договорились в сентябре прошлого года. Путин говорил, что Россия «предоставит Белоруссии в этот сложный момент государственный кредит $1,5 млрд». Министр финансов Антон Силуанов позднее уточнил, что непосредственно российское правительство одолжит Минску в общей сложности $1 млрд, а еще $500 млн Минск получит от антикризисного фонда Евразийского экономического союза (ЕАЭС).

Распоряжение о предоставлении Белоруссии межгосударственного кредита объемом $1 млрд премьер-министр России Михаил Мишустин подписал в декабре прошлого года. Кредит предоставляется двумя траншами по $500 млн в 2020 году и 2021 году. Средства первого транша Белоруссия получила 30 декабря.