Архив за месяц Январь 2020

Как открыть рюмочную с нуля: Рюмочная: бизнес план

что нужно и с чего начать + бизнес план

Прежде всего, необходимо конкретизировать, что подразумевается под понятием «рюмочная». Рюмочная представляет собой российский вариант мини-бара, в котором алкогольные напитки продаются на розлив, то есть рюмками. Она во многом похожа на кафетерий. Если вы задумались над тем, как открыть рюмочную с нуля, с этим вопросом следует ознакомиться более детально. Первоначально потребуется составить бизнес-план, при разработке которого стоит учесть несколько важных нюансов. Итак, что нужно, чтобы открыть рюмочную?

Документы для открытия рюмочной

Самым сложным этапом открытия рюмочной является процедура получения лицензии и разрешительной документации на торговлю спиртными напитками. Без этого никак не получится открыть заведение подобного плана, такие как кафе, ресторан, бар и другие. Здесь вы можете ознакомиться с документами для открытия кафе.

Ориентация на потребителя

Основным контингентом этого заведения будут люди, употребляющие спиртные напитки практически на ходу. К тому же, потенциальные клиенты принадлежат к слою населения, не имеющему финансовой возможности на посещение бара, но располагающими достаточными средствами для проведения досуга в рюмочной. Поэтому не пытайтесь составить конкуренцию барам. Лучше направить свои усилия на поиск эффективного способа привлечения именно своих посетителей.

Оборудование и ассортимент

Рюмочная предполагает закупку, как минимум, барной стойки, мебели, посуды, оборудования для торговли живым пивом. Неплохо было бы повесить телевизор. Основой ассортимента, естественно, служит алкоголь. К традиционным «народным» напиткам относятся водка, вино, пиво. В качестве закусок хорошо подойдут орешки, чипсы, сухарики, фрукты, бутерброды. Можно добавить в меню и пельмени (читать подробнее о том, как начать пельменный бизнес).

Выбор удобного расположения

Это выступает ключевым моментом для успешного развития бизнеса. При выборе месторасположения предпочтение следует отдать деловым, промышленным районам своего города, а также крупным жилым массивам и торговым зонам. Хорошим вариантом будет открытие заведения неподалеку от большого завода. В этом случае рюмочная имеет все шансы стать уютным пристанищем для рабочих после трудового дня.

Персонал

Вполне возможно ограничиться двумя продавцами-кассирами с посменным рабочим графиком. Чтобы исключить мелкие хищения, совершаемые обслуживающим персоналом, есть смысл задуматься о методах стимулирования работы своих сотрудников.  Оптимальным режимом работы рюмочной станет время с 16 до 24 часов. В заведении обязательно должна быть кнопка службы быстрого реагирования.

Обратите внимание: Вы можете скачать готовый бизнес-план рюмочной у наших партнеров с гарантией качества!

Реклама рюмочной

Лучшей рекламой для данного типа бизнеса выступает реклама, передающаяся из уст в уста. Вашему успешному продвижению на рынке будут способствовать довольные посетители, поведение которых соответствует негласному правилу «4/8». Его суть заключается в том, что недовольный клиент уведет с собой восьмерых потенциальных клиентов, поскольку отрицательные эмоции намного чаще выходят наружу по сравнению с положительными. А тот, кто остался доволен качеством обслуживания, приведет с собой только четырех. В связи с этим приложите максимум усилий, чтобы гости всегда уходили из рюмочной в хорошем расположении духа, чтобы у них было желание снова вернуться к вам. Основа успеха вашего заведения – постоянные довольные клиенты, для которых рюмочная является излюбленным место для встреч с друзьями и приятного времяпрепровождения.

Еще одна бизнес идея — открытие спортивного бара.

При составлении бизнес-плана, учитывающего все перечисленные пункты и ваши возможности, вы можете получить неплохую прибыль при минимальных затратах.

Рюмочная как бизнес: правила организации

Пожалуй, только русскому человеку не нужно объяснять, что такое «рюмочная». В этом емком понятии указан не только процесс распития напитков с мерной емкостью – рюмкой, но и заложена целая философия, опыт и традиции поколений. Извечную дилемму «пить или не пить» каждый решает индивидуально. Но уж если пить, то для души, в хорошей компании, под соответствующую закуску в уютной обстановке. Кто предпочитает такую обстановку отдыха, поймет, почему стоит открыть рюмочную как бизнес.

Важно понимать специфику целевой аудитории

Сегодня редко увидишь компанию, распивающую спиртные напитки в парке или у подъезда. Народ становится все более требовательным к своему досугу. Он переместился на площадки небольших кафешек, мини-баров. Но если рассиживаться некогда, а душа просит праздника, приходится на ходу опрокидывать рюмку-другую «для согрева». Для таких случаев можно заняться рюмочной как бизнесом, тем более что рентабельность его всегда высокая.

Чем привлечь клиентов

Главными критериями, определяющими успешную работу рюмочной как бизнеса, считаются:

  • правильно выбранное месторасположение заведения в районе;
  • демократичность цен;
  • качество обслуживания;
  • эксклюзивность экстерьера и внутреннего оформления.

Организация рюмочной

Открытие рюмочной – мероприятие не из дешевых. Самыми проблемными считаются налаживание отношений с фискальными органами для получения лицензии, позволяющей реализовывать спиртные напитки. Закупать для продажи нужно только качественный сертифицированный «горячительный» продукт.

Важно! Сотрудничество с оптовыми поставщиками сэкономит средства. Некоторые специалисты утверждают, что минимальный стартовый капитал должен быть не менее 10 000$.

3 ключевых момента на старте

  1. Необходимо арендовать или построить небольшое помещение.
  2. Заняться реализацией алкогольных напитков порционно, продавая их рюмками. Это обеспечит владельцу прибыль, (причем, постоянную).
  3. Нужно ориентироваться на контингент, который не может себе позволить посещение ресторанов, баров. Но при хорошей организации дела, вкусной еде и тактичном отношении, такие люди станут вашими постоянными клиентами, «подпитывающими» бизнес.

Важно! Обслуживающий персонал должен быть заинтересованным в наплыве посетителей, поэтому экономить на зарплате не стоит, иначе можно получить обратный эффект. А вот оптимизировать расходы можно, если самому предпринимателю выполнять функции директора, бухгалтера и менеджера. В штате должен быть человек, осуществляющий контроль над оборотом продукции по складу.

Требования к помещению

  1. Не нужно обустраивать большие площади. Достаточно небольшого помещения и самого необходимого набора мебели: барных стоек, столов. Стулья – по минимуму. Хорошо бы приобрести установки для реализации «живого» пива, натурального кофе. Необходимо установить холодильное оборудование, предусмотреть связь со службами быстрого реагирования.
  2. Постоянная смена завсегдатаев предполагает «перекус на ходу» и легкие закуски. Должен быть хороший подъезд и свободные подходы. Приоритет отдается центру, густонаселенным районам, где стоимость аренды будет, возможно, больше, но и посещаемость заведения высокая. Не стоит пренебрегать рассмотрения варианта подвального помещения.
  3. Весь интерьер, подаваемое меню, ассортимент напитков рассчитывается, исходя из финансовых возможностей людей, для которых и создавалась рюмочная как бизнес.

Маркетинговые хитрости

  • Если в районе расположения рюмочной больше нет конкурирующих заведений, то завоевать клиента легче.
  • При наличии поблизости нескольких таких точек следует подумать о фирменной «фишке» по привлечению народа. Здесь важно, как оформлен экстерьер.
  • Не нужно скупиться и на рекламную кампанию: красочная емкая по содержанию вывеска с продуманным названием заинтригует.
  • Коммуникабельный, вежливый обслуживающий персонал должен сделать все, чтобы клиенты в следующий раз привели сюда своих знакомых.
  • Может быть, нужно внести в меню фирменный напиток, поставить в зал телеэкран.
  • Не последнюю роль в посещаемости играет гибкий график работы. Обычно для посещения рюмочной клиенты выбирают «пиковые» часы: с 16 до 24.

Важно! Разрабатывая меню рюмочной, ориентируйтесь на материальный уровень посетителей, а также ту сумму, которую они безболезненно готовы оставить в заведении. Название рюмочной у входа должно отражать суть вашего бизнеса и выгодно отличаться от конкурентов.

Что продавать?

Несмотря на скромную категорию «рюмочная» посетителя нужно предложить ассортимент напитков. Чтобы не упускать своих клиентов, в заведении им должна предлагаться, как минимум:

  • водка;
  • пиво;
  • вино;
  • коньяк;
  • сок;
  • вода.

В запасниках стоит держать элитный алкоголь, добавляемый по рецептуре в коктейли. Чай, кофе – обязательно. Фрукты, сухарики, чипсы, конфеты – в ассортименте. Хорошим ходом будет фирменная «фишка», простое, но сытное блюдо в меню. Раскупаются пельмени, пирожки и чебуреки, особенно в зимнее время.

Проводя общий анализ, можно констатировать, что рюмочная как бизнес может стать источником неплохой прибыли при минимальных расходах. Даже недостатки и недочеты, которые неизбежно возникают при организации нового дела, легко устранимы, если грамотно составить основную концепцию его развития.

Бизнес-план рюмочной.

Расчеты. Доходность

Давайте конкретизируем. Что мы будем вкладывать в понятие “рюмочная”. В российском варианте рюмочной считается мини-бар, где отпускают спиртное на розлив. Давайте рассмотрим главные детали этого бизнеса. В статье рассмотрим бизнес план рюмочной с закусочной с примером расчетов.

Инфографика: Бизнес-план рюмочной с закусочной

Пройдите наш авторский курс по выбору акций на фондовом рынке → обучающий курс

Предъявите документацию

Этап оформления лицензии и разрешительной документации признаем самым сложным. Запаситесь терпением. В России живем. Без документов в нашей стране торговать спиртными напитками не получится. Но и трудностей бояться не стоит. Делайте все по закону и никто к вам не придерется.

На какого потребителя ориентируемся

Сразу настраивайтесь на то, что с барами вам конкурировать нет смысла. К вам придут те люди, которым требуется выпить в режиме “на ходу”. На бар у них нет времени и денег. А вот рюмочная – то что надо.

Необходимое оборудование и минимальный ассортимент напитков

Рюмочная внутри выглядит, если не аскетично, то скромно. Нам понадобится:

  • барная стойка;
  • несколько столиков;
  • стулья;
  • посуда;
  • необходимое оборудование, чтобы разливать пиво.

Было бы неплохо, если бы в рюмочной висел плоский, современный телевизор с большим набором каналов. Рюмочка под футбольный матч или под зажигательный клип идет как то веселей. Основа ассортимента, конечно, алкоголь. Отдаем предпочтение “народным” вкусам. У вас должны быть водка, крепленое вино и пиво. Обязательно держите запас виски и текилы. Современная молодежь их любит. Закуски самые простые и дешевые. К водке – бутерброды. К вину – фрукты. К пиву – сухарики и чипсы. Или наоборот. Это как хочется клиентам. Кстати, в рюмочной должны быть и мясные закуски. Вот почему неплохо было бы иметь в ассортименте пельмени. Настоящая еда для брутальных посетителей рюмочной.

★ Инвестиционная оценка для бизнес-плана в Excel. Расчет NPV, IRR, DPP, PI за 5 минут

Скачать 100% уникальный бизнес-план рюмочной

Вот так – строго и аскетично. Место встречи настоящих мужчин.

Встречаемся на углу, в рюмочной

К выбору места для вашего заведения отнеситесь со всей серьезностью. В первую очередь вас должны интересовать деловые и промышленные районы вашего города, а также крупные жилые массивы и торговые зоны. Внимательно изучите месторасположение всех вышеперечисленных объектов. Например, если рюмочную открыть рядом с большим заводом (торговым центром, бизнес-центром) успех вам гарантирован. Если у вас в городе построили новый микрорайон, смело открывайтесь там. Несколько лет “социалка”, там будет отставать. Такая в России традиция. Не будет ни кафе, ни баров, ни, тем более, ресторанов. Вы со своей рюмочной быстро завоюете популярность и у вас не будет отбоя от завсегдатаев.

Ну как друзьям после работы не заглянуть в такое заведение.

Подбираем персонал, обеспечиваем безопасность

Открывать рюмочную следует не раньше 16 часов. Закрытие в полночь. Для такого режима работы вам необходимо нанять двух сотрудников. Это будут продавцы-кассиры, работающие посменно. Обязательно оборудуйте ваше заведение тревожной кнопкой. Это позволит быстро реагировать на появление неадекватных клиентов.

⊕ Скачать 100% уникальный бизнес-план рюмочной (39 стр. в word)

Грамотно используем двигатель торговли

В России не найти лучше рекламы, чем та, которая передается от одного человека другому. Довольный посетитель – залог вашего процветания. Помните о правиле “4-8”. Недовольный посетитель “уведет” у вас 8 потенциальных клиентов. А вот тот, кому у вас понравится, поспособствует тому, что в вашу рюмочную заглянет еще 4 клиента. Так и растем.

Как открыть бар или кафе, чтобы на нем зарабатывать? Пять шагов к успеху

Так что современные кафе, кофейни, бары и т. п. рассматриваются как место, где можно съесть или выпить что-то вкусное, встретиться с друзьями или провести деловые переговоры. Вот только исследование, проведенное одной уважаемой компанией среди жителей белорусских городов, показало, что более 60% горожан вообще не посещают заведения общепита. Почему? Чего людям не хватает? Мы провели свой блицопрос.

Горожанам не хватает разнообразного фастфуда, кафе с танцами, кофеен с тайнами

Ольга, работала администратором, поваром, завпроизводством в московском ресторане:

— Минску, как столице, очень не хватает кофеен, чайных — маленьких, уютных, на пару столиков. Хочется, чтобы встречались на каждом шагу, как в европейских городах, и не только в центре. В некоторых спальных районах вообще ничего нет! Я люблю Минск, но в нем так мало по-настоящему милых мест, не хватает загадки. Это ведь город с огромной историей, а в его заведениях этого совсем не чувствуется. Приходишь — все блестит, как фантик, будто хозяева заведений боятся запятнать репутацию самого чистого города.

Антон, бармен:

— Я люблю вкусно поесть. И в Минске есть несколько заведений, где хорошо готовят. Но я бы с удовольствием ходил в кафе, где кормили бы едой из фермерских органических продуктов. Мне бы было интересно узнать, где их вырастили, что в них содержится.

Елена, преподаватель:

— Большой пробел — отсутствие кафе возле кинотеатров. Да и в самих кинотеатрах меню кафетериев, мягко говоря, не радует. А ведь многие люди приходят в кино после работы, и от возможности качественно перекусить за полчаса до сеанса никто бы не отказался. Однажды мы пришли с подругой в кинотеатр в 20 минутах езды от центра голодные. Из перекуса нам предложили шоколадки и попкорн. Побежали в соседний магазин, купили хлеба с ветчиной, салатики и быстро съели, сидя в машине.

Дмитрий, руководитель сервисного отдела мебельной компании:

— Мне не хватает разнообразного фастфуда. Он как бы есть. Но выбор в основном ограничен бургерами и шаурмой. Хочется, чтобы было побольше заведений, где можно быстро и вкусно перекусить чебуреком, беляшом, лепешкой из тандыра, блинами. И чтобы все было свежее, с пылу с жару! Не хватает того же фастфуда на колесах — мобильных фургонов, в которых готовят еду и которые можно поймать в любом районе города.

Ирина, начальник отдела маркетинга компании — производителя напитков:

— В Минске мне не хватает уютных небольших заведений, из окна которых открывался бы красивый вид на водоем, парк, лужайку. Чтобы в меню был выбор недорогих простых блюд белорусской кухни, а рядом — игровая площадка для детей.

Галина, психолог:

— Я мечтаю, чтобы в Минске открылось кафе с танцполом для людей в возрасте. Чтобы они могли здесь провести время в приятной обстановке, выпить коктейль за изящным столиком, съесть что-то легкое и танцевать сколько душе угодно.

Начинаем с идеи. А лучше — с чужого опыта!

Итак, пожеланий много, они разные. Это важная информация для того, кто хочет открыть свое заведение, непохожее на другие. Обязательно надо узнать как можно больше о том, чего людям не хватает, что они предпочитают и что пользуется спросом. И это будет…

Шаг первый — идея

Определитесь, что хотите открыть: семейное кафе, стильный ресторан, маленькую кофейню, клуб и т. д.

Шаг второй — место

Выбираем помещение, учитывая то, что от формата заведения может зависеть пакет разрешительных документов и другие нюансы (вспомните, как протестовали жители дома в центре Минска против появления кафе на первом этаже). Узнайте, сколько стоит аренда, на каких условиях и на какой срок можно выкупить право аренды. Оцениваем обстановку: проходимость выбранного места, наличие или отсутствие конкурентов поблизости. Заранее узнаем, какие разрешения и от каких служб надо получить, чтобы открыть ваше заведение в этом месте.

Шаг третий — бизнес-план

Прикидываем, сколько денег потребует все вместе: аренда, ремонт, вывеска, реклама, оборудование, расходные материалы, зарплата наемным работникам.

Шаг четвертый — деньги и документы

Где вы возьмете необходимую сумму, если у вас не хватает собственных средств? Возьмете кого-то в долю или оформите кредит в банке? Вместе с этим надо решить и другие вопросы, способные повлиять на ваш бюджет: регистрировать ИП или юридическое лицо? Продавать алкоголь и сигареты или нет?

Шаг пятый — полезные связи

Идеальное место, где можно пообщаться с людьми, у которых можно получить массу полезной информации, — международная выставка HoReCa. RetailTech. И если честно, именно этот шаг должен стать даже первым для тех, кто еще не совсем определился с будущим бизнесом в сфере общепита и сферы обслуживания.

Экспресс-обучение, развлечения, полезная информация и встречи с интересными людьми — это HoReCa. RetailTech

Выставка для баров, ресторанов, гостиниц и ретейла HoReCa. RetailTech пройдет в Минске с 12 по 14 марта. Здесь будут представлены основные направления:

— Ресторанное дело;

— Чай. Кофе;

— Мир отеля;

— RetailTech;

— Продукты. Ингредиенты. Напитки.

HoReCa. RetailTech — единственная в Беларуси тематическая выставка для масштабной демонстрации продукции и презентации новинок в индустрии общественного питания и гостеприимства. Профессионалы и состоявшиеся в этом бизнесе люди охотно участвуют в выставке. Для них это возможность продемонстрировать новые предложения и услуги потенциальным покупателям, установить сотрудничество с новыми партнерами, определить актуальность своих услуг. Поэтому все представители отрасли, заинтересованные в продвижении своей продукции, участвуют в выставке HoReCa. RetailTech.

Посетители, пока не имеющие отношения к этому перспективному бизнесу, получают возможность узнать много нового, продегустировать представленные продукты питания, протестировать оборудование, получить уникальный опыт на мастер-классах, презентациях и семинарах и многое другое. Например, как достичь положительного финансового результата в ресторанном бизнесе? Или посетить презентации кейсов дизайна интерьеров в сегменте HoReCa от ведущих дизайнеров.

Выставка HoReCa. RetailTech в этом году уникальная. Впервые здесь пройдут национальные чемпионаты по каптестингу и Coffee in good spirits, чайный фестиваль «9525» и фестиваль кулинарного искусства «КулинарШоу».

Каждое из этих мероприятий — яркое событие. В программе чайного фестиваля — ярмарка чая, мастер-классы, семинары по чаю и национальный чайный чемпионат по завариванию и миксологии чая, на котором будут соревноваться чайные профессионалы и любители чая. В чемпионате по каптестингу соревнуются профессионалы, которые показывают скорость, мастерство и точность в распознавании аромата и вкуса кофе. Чемпионат Coffee in good spirits — это еще один шаг к повышению профессионализма в работе с кофе в барах, кафе и ресторанах, т. к. это позволяет сочетать навыки бариста и бармена. «КулинарШоу» покажет мастерство кулинаров в создании блюд на заданную тему.

В экспозиции выставки — более 80 брендов. Здесь будут представлены профессиональные печи-мангалы, фризеры для мороженого, профессиональное оборудование для работы с шоколадом, кондитерские витрины, разнообразные кофемашины и многое другое. Среди новинок продуктового направления — вакуумные овощи, готовые первые и вторые блюда, ароматизированные чаи и т. д.

Место проведения выставки: Конькобежный стадион (пр. Победителей, 111А) спорткомплекса «Минск-Арена». Подробная информация, список участников, полная программа мероприятий и выступления поваров на сайте www. horecaexpo.by

БУДЬ В КУРСЕ!

Что такое HoReCa? Эта аббревиатура сложена из начальных слогов слов Hotel, Restaurant, Catering / Cafe. В обиходе «Хорека» — это общее название сферы услуг общепита и гостеприимства (отели, гостевые дома, гостиницы, апартаменты).

Реклама

Помощь в создании бизнеса «под ключ» с нуля в СПб

Создание бизнеса с нуля

Помогаем начинающим предпринимателям открыть первое дело, делаем бизнес «под ключ». Также помогаем купить бизнес под ключ опытным предпринимателям, желающим начать работу в новой рыночной нише. Работаем над проектами от подписания договора до точки окупаемости.

Предпочитаем строить бизнес с нуля в тех сферах, где накопили много опыта:

  • HoReCA (сфера общепита)
  • Бизнес на красоте и здоровье
  • В розничной торговле
  • В сфере услуг (агентства недвижимости, турагентства и т. п.)
  • В сфере автобизнеса
  • В сфере интернет-маркетинга (делаем интернет-магазины, помогаем с продвижением корпоративным клиентам)

Этими рыночными нишами не ограничиваемся, но в них реализовали больше всего успешных проектов, раз за разом выводили бизнес с нуля до устойчивой прибыли.

Как мы работаем

Перед тем, как открыть бизнес мы проводим с вами серию встреч, где обсуждаем, что вы хотите от нового дела, какие идеи хотите реализовать.

Далее:

  1. Мы выполняем маркетинговый анализ рыночной ниши – изучаем поведение потребителей, изучаем конкурентов, ищем возможности для развития и роста. Находим. Отчет о маркетинговом анализе предоставляем вам.
  2. Пишем бизнес-план проекта
  3. Находим или помогаем найти финансы под проект
  4. «Оббегаем» налоговую и прочие государственные органы, оформляем дело. Параллельно Консультируем и предоставляем учебные материалы о том, как создать свой бизнес без претензий со стороны государевых людей.
  5. Объясняем технологии выбранного производства или сервиса, учим основам работы с клиентами, особенностям рынка, разъясняем нюансы учета и права. Чтобы вы не только получили готовый бизнес, но и стали в нем экспертом.
  6. Вместе с вами нанимаем персонал, учим, как отбирать людей, как обучать их нужным навыкам.
  7. Помогаем или сами находим помещение, с высоким трафиком (потоком клиентов) и адекватной арендной ставкой. Выполняем дизайн-проект и ремонт помещения. Рассказываем и показываем, как отличать хороших дизайнеров и архитекторов от халтурщиков.
  8. Закупаем оборудование и торговые запасы, объясняем, на что обращать внимание, как работать с поставщиками.
  9. Открываем бизнес и даем рекламу по заранее проверенным рекламным каналам.
  10. После открытия – работаем вместе с вами, тестируем и улучшаем. Мы не предоставляем одного специалиста на день открытия бизнеса «с нуля», а потом исчезаем в туманной дымке. Мы сотрудничаем и помогаем до точки окупаемости.

В общем – мы помогаем как начать свой бизнес, так и стать в нем специалистом. Чтобы вы, к концу сотрудничества, знали и умели столько же, сколько и мы. Или больше нашего. Мы опираемся как на собственный опыт, так и постоянно консультируемся у «лучших из лучших».

Дополнительно помогаем довести рабочие процессы до автоматизма. Чтобы на актив нужно было тратить не больше 6-8-10 часов в неделю. Также объясняем, как создать свой бизнес в других рыночных нишах, чтобы он тоже стал необременительным источником дохода.

Если вы хотите заказать услугу «бизнес с нуля», или у вас остались вопросы – пожалуйста, оформите заявку на сайте или позвоните нам по телефону. Мы свяжемся с вами в день обращения, или на следующий рабочий, с 10.00 по 19.00.

Обращайтесь, будем рады помочь.

бизнес план — Работающие бизнес-идеи – каким малым бизнесом заняться в России

Как открыть рюмочную с нуля: бизнес план

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

На работе уже которую неделю над нами потешаются. Там находится популярная у местного офисного люда стойка, за которой посменно крутятся студентки и продают различного вида кофенапитки навынос. Мы в ответ на все подколки пожимаем плечами и делаем суровые лица. Потому как вести бизнес в России, а особенно начинать его — это вызов для настоящих парней. Или рюмочную на колесах? Но уже в предкризисный год тот же Беляков объявил:

Как открыть рюмочную с нуля: бизнес план закусочной

Охладитель молока к кофемашине Представляем вашему вниманию миниатюрное, но очень полезное барное холодильное оборудование — охладители молока для кофемашин. Это такой компактный мини-бар, рассчитанный на использование в тесном контакте с кофейной машиной автоматического типа. Применяется такая штука не только в барах, но и само собой в кофейнях, гостиницах, различных предпри..

Наши бизнес-планы (ТЭО) качаственно отличаются от написанных .. план ип бизнес план рюмочная типовой бизнес план парикмахерской бизнес план на колесах бизнес-план комиссионного магазина бизнес-план магазина.

В некоторых заведениях быстрого питания, где делается упор на национальную кухню, можно встретить и другое оборудование, но это не особо влияет на сумму затрат, которая отражается в Вашем бизнес плане. Опытные предприниматели советуют покупать современную технику, которая дает возможность максимально автоматизировать процесс приготовления пищи, что позволяет снизить общее время на обслуживание клиента. Одним из самых важных вопросов организации данного бизнеса является выбор и обустройство помещения для кафе.

Многие читатели уже поняли, что для открытия заведения быстрого питания необходимо людное, оживленное место: Выбрать такое место несложно, другой вопрос, найти в данном районе помещение, которое будет соответствовать всем требованиям площадь, наличие коммуникаций, возможность оборудовать кухню и т. Не спешите подписывать договор аренды, не убедившись лично в том, что характеристики помещения, о которых Вам говорил его владелец, соответствуют действительности.

Кроме того, вполне разумно дать почитать договор аренды профессиональному юристу, чтобы избежать различных неприятностей и необоснованных расходов. Некоторые бизнесмены никогда не берут в аренду помещения, принадлежащие государству, опасаясь, что любые политические неурядицы могут стать причиной принудительного выселения. Другие предприниматели, наоборот, умеют находить общий язык с чиновниками и не только подписывают договора на выгодных для них условиях, но еще и платят за аренду сумму, которая значительно ниже средних рыночных цен.

После оформления всех бумаг, когда у Вас уже есть помещение, необходимо решить, как назвать кафе быстрого питания.

Кочетков Алексей , Автор статьи В этой статье мы не будем разглагольствовать о стереотипах, бытующих как за рубежом, так собственно и у нас в стране, что русский человек не может обходиться без выпивки. Однако посмотрим правде в глаза. Рюмочные как таковые до сих пор пользуются популярностью, и это относится не только к провинциальным городам, но и к любому городу миллионнику.

Ответ на вопрос, в чём же причина прост. Не в том, что это заложено в менталитете русского человека. А в том, что достаточно много людей предпочитают расслабиться после рабочего дня именно парой рюмок, или стаканом пива.

Переработка шин в крошку: Цена оборудования: Бизнес план. Мобильный шиномонтаж на колесах как бизнес: 11мм рюмочный, подходит для шин с пробегом, очень прочно сидит в покрышке, выдерживает большие.

Шоп-шок тур Екскурсии по Софии. Тур по ночной Софии. Гастрономический тур по Софии. Путешествие в … ВНЖ в Болгарии как корреспондент. Простой, законный и дешевый способ получить ВНЖ в Болгарии. Не … Жизнь в Болгарии. Жизни, места обитания, круга общения и всего остального. Оставаться в одном и том же … Знаете ли вы? Каким бизнесом русские оказавшиеся в Болгарии и получившие статус ВНЖ. Русских и русскоязычных в … Бесплатно!

Купить готовый бизнес в Болгарии или создать? Купить бизнес русскому в Болгарии и получать хорошую прибыль просто, как … Китай против Японии. Событие, которое произошло заставляет внимательно относится к тому что тебя … Спешите. Готовый бизнес в Софии в хорошие руки Готовый и раскрученный бизнес для русского в Болгарии.

Общепит: рестораны, кафе, фаст-фуд

Заведения такого рода начали появляться совсем недавно, но быстро завоевали популярность среди посетителей и любителей хорошо провести время в компании друзей. Так произошло по нескольким причинам. Пошаговая инструкция по открытию собственного дела по продаже пончиков Препятствий по открытию секс-шопа на территории нашей страны нет. Это легальный бизнес, который, как и любой другой имеет свои особенности. Никакие нормативные акты не предусматривают невозможность работы подобного магазина.

Бизнес план: как заработать на зерне Как открыть рюмочную с нуля Как открыть тату салон: бизнес план с расчетами, примеры . плитке, магазин на колесах, разведение птиц, юридическая фирма.

Он — едва держит форму. В ней — разные оттенки вкусов. Он — пахнет в лучшем случае жареным маслом и луком. Он — с конкретным животом. В битве за корону фастфуда шаурма не могла не победить чебурек. Отправляемся собирать по Минску выживших представителей чебуречных войск. Когда-нибудь найдется человек, которому совершенно нечем заняться, и напишет книгу о том, как чебуреки в Беларуси переживали плохо переживали переход в век.

Наверное, в ней будет что-то и про дорогое масло, и про фарш из мяса животных, которые для мяса никогда не выращивались, и про кривые руки поваров, и про затерянные рецепты. Но факт остается фактом: Специально для армии читателей мы попробовали чебуреки восьми производств. В некоторых случаях — рискуя здоровьем.

Стоит он здесь 7,88 рубля за килограмм один весом граммов выходит ценой 1,20 рубля. То есть очень демократично.

После введения в РФ ограничений на курение компания надеется обрести второе дыхание, если ей не перейдут дорогу табачные гиганты: Что это способность предвидеть будущее? Правда, я уже слишком взрослый, чтобы ставить на кон все и начинать все заново,, Майкл Боттчер в колонках Решение даже сложных проблем часто не требует сверхестественных усилий.

Если мы хотим прохлады, не обязательно изобретать индустрию кондиционирования.

Как открыть закусочную: пошаговый план — Бизнес Идеи Итак, что необходимо чтобы открыть рюмочную Бизнес-идея»Как Определяемся, закусочная в стационарном здании или это будет мини-кафе на колесах.

Охлаждающая машина; Насосы в комплекте. Для запуска изготовления кваса требуются инвестиции размером тыс. Оригинальностью она, конечно, не отличается, зато стартовый капитал требуется минимальный, а востребованность будет довольно высокой — при соблюдении некоторых условий и простых рекомендаций. Следует сразу уточнить, что бизнес по продаже кваса ограничен как сезонно, так и регионально. Ограничения по продажам Квас — это безалкогольный прохладительный напиток, противопоказаний почти не имеет, так что целевую аудиторию составляет подавляющее большинство населения.

В то же время есть несколько существенных ограничений: Популярностью прохладительные напитки пользуются исключительно летом. Как и лимонад, квас становится намного менее востребованным, как только заканчивается жара и на смену ей приходит осенняя прохлада. Бизнес стопроцентно сезонный, так что нужно либо успевать заработать за лето столько, чтобы хватало на всё оставшееся время, либо рассматривать такую продажу как дополнительный заработок.

По той же причине продавать квас выгодно там, где лето жаркое и знойное. На Юге и в средней полосе людям регулярно хочется освежаться, а вот на Севере, особенно на крайнем, лето слишком короткое и прохладное — там подобный бизнес попросту не выживет. Основной фактор, влияющий на прибыльность такого бизнеса, — это массовость продаж. В спальных районах и в деревнях торговые точки размещать невыгодно — их лучше ставить в местах, где постоянно проходят люди.

Рыночные предпосылки Важный совет предпринимателям:

Бизнес план закусочной рюмочной

Сколько стоит ваш автомобиль? Оборудование для восстановления шин. Продажа, поиск, поставщики и магазины, цены в России Станок для шерохования шин — . Пистолеты для ошиповки шин купить в Санкт-Петербурге Пистолеты для ошиповки — это шиповальное оборудование, которое сегодня пользуется особым спросом на СТО. Для размещения станков необходимо твердое бетонное или асфальтовое покрытие пола.

Сегодня мы поговорим на такую тему, как мобильное кафе на колёсах. Передвижной . Продажа хот-догов: бизнес-план и оборудование. Продажа .

Внесение объекта в торговый реестр В данной инструкции подробно расписаны все требования для открытия объекта общественного питания. Если Вы впервые приступаете к открытию бизнеса, то тогда необходимо также определиться с Вашей организационно-правовой формой ООО, ЧУП или ИП , а также с процессом получения кассового оборудования и определиться с системой налогообложения. Классификация объектов общественного питания Перед тем как открывать объект общественного питания Вам необходимо понять, к какой категории относится планируемый к открытию объект.

От этого будет зависеть перечень документов и требований, которым должно соответствовать здание изолированное помещение , меню, персонал. В настоящее время субъектам общественного питания предоставлено право самостоятельно определять тип объекта общественного питания ресторан, кафе, бар, столовая, буфет, закусочная, кафетерий и др. Если Вы планируете открыть два объекта общественного питания одного и того же наименования, тогда речь идет о сети общественного питания.

Список материалов

Где обслуживание производится официантами. Можно выделить такие виды специализированных закусочных как бульбяная, шашлычная, котлетная, сосисочная, пельменная вареничная , пирожковая, блинная, чайная, пиццерия, пышечная пончиковая , чебуречная, бутербродная, рюмочная и др. Узкоспециализированные предприятия выпускают продукцию узкого ассортимента — шашлычные, пельменные, вареничные, чебуречные и т.

Большой список готовых бизнес планов по самым низким ценам в сети. Приобрести профессиональный готовый бизнес план, по самой низкой цене в.

Меню, согласованное с Роспотребнадзором. Договор на вывоз мусора. Также на всех сотрудников заведения нужно получить медицинские книжки. При наличии вышеуказанных документов можно начать открытие желаемого места пивной ресторан, паб, спорт-бар, летняя палатка: Здесь обязательно должно быть в ассортименте несколько видов пива.

Также нужно позаботиться о кухне, стильно оформить интерьер заведения и обеспечить качественное обслуживание. Это заведение требует продуманной обстановки, включая мебель из дерева, длинную барную стойку, различные аксессуары. Необходимо наличие пива из разных стран, а еще лучше своя пивоварня. Меню нужно разработать под различных клиентов.

Тут все просто — нужно приобрести огромный телевизор, крепкую мебель, около пяти сортов пива и обеспечить легкие закуски, от которых хочется пить. Так существенно вырастут продажи напитка. Это сезонная форма пивного бара. Здесь должны стоять столы, стулья, несколько сортов разливного пива. Палатка обычно работает до ночи, чтобы обеспечить минимальный досуг клиентам.

Бизнес-план кофейни

Акт о стоимости выполненных работ образец Необходимые документы для закусочной Микроклимат и освещенность в производственных помещениях и помещениях для посетителей должны отвечать гигиеническим требованиям. Чтобы деятельность придорожной закусочной, которую вы решили открыть, была максимальной спокойной, лучше далеко заранее обратиться в СЭС и пожарную.

Закусочная — это один из видов заведений общественного питания, который предназначен для быстрого обслуживания большого количество посетителей, а в меню в основном ограниченное количество блюд несложного приготовления.

Бизнес план строительства спортивного комплекса Приведенный на .. расчетами бесплатно.. кофейни на колесах или мини кофейни с кофе на вынос. . В качестве примера, смотрите бизнес план рюмочной, где подробно.

Опубликовано Октябрь 12, в Бизнес идеи в сфере общепита Бизнес в сфере общепита: К их числу относятся различного рода забегаловки, кафе, кофейни и фастфуды. Выгоден ли этот бизнес и что нужно знать, чтобы его открыть? Когда начнете поиски помещения и заниматься оформлением юридической стороны вопроса, могут понадобиться услуги агентств недвижимости, юристов, бухгалтеров.

Адреса и телефоны всех этих специалистов можно найти в справочнике организаций Забайкальского края : Но прежде всего необходимо проработать бизнес-план проекта и обдумать, как сделать заведение популярным. Во-первых, не стоит пытаться сделать из обычного кафе ресторан. Не нужно стремиться получить что-то особенное, а просто нужно делать свое дело качественно, а решать, чем ваше заведение отличается от ему подобных, предоставьте своим клиентам.

Необходимо определить будущую концепцию заведения и стараться не отходить от нее. Кафе стали называться любые забегаловки, даже те, в которых тараканы бегали по столам. Не удивительно, что люди, открыв любое заведение общепита, стараются не использовать это определение в концепции своего заведения. Ведь кофейня представляет собой другой тип заведения с другим уровнем работы и гораздо большими затратами на ее открытие.

Коллегия Бизнеса. Отзыв. В кратчайшие сроки нашли подходящий проверенный бизнес»

Как открыть рюмочную? Советы несостоявшегося бизнесмена

В этом отношении бизнес-план по открытию пельменной подойдет по всем параметрам. Производство и продажа любимого всеми продукта остается одним из самых рентабельных вариантов бизнеса на сегодняшний день. Цех по производству пельменей Здесь продукция изготавливается и замораживается. В таком виде она поступает на продажу. Реализовывать полуфабрикаты можно как в собственных розничных точках, так и совершая поставки в другие магазины, а при должном развитии производства — и на оптовые базы. Открывать подобные цеха можно на основе ручного труда, что дешевле для начала работы, или автоматизированного, что в дальнейшем быстрее окупается. Кафе-пельменная Здесь осуществляется продажа готовой собственной продукции и полуфабрикатов. В меню могут быть представлены разновидности пельменей и вареников, к ним могут предлагаться различные соки и безалкогольные напитки.

ПИТЕЙНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ В ФОРМАТЕ ВИНОКУРНЯ — РЮМОЧНАЯ -БАР

В запасниках стоит держать элитный алкоголь, добавляемый по рецептуре в коктейли. Чай, кофе — обязательно. Фрукты, сухарики, чипсы, конфеты — в ассортименте.

Бизнес-идея «Как открыть рюмочную»: как и с чего начать, какие потребуются вложения, оборудование, кто основная аудитория.

Рюмочная — прибыльное вложение Рюмочная — показатель падения или высокой воспитанности населения? В последние годы наше государство все сильнее процветает, народ становится все более продвинутым. И очень редко любители выпить пару рюмок спиртного после тяжелого трудового дня встречаются на лавках у подъездов. Все эти личности потихоньку перемещаются мини-рестораны, бары или рюмочные. Говоря о рюмочной, нельзя не отметить выгодность открытия такого заведения.

К тому же, данный рынок далеко не насыщен, а открытие рюмочной, в отличие от ресторана, не несет за собой колоссального риска в материальном эквиваленте. Если вы готовы уделять все свое внимание гостям и творчеству, то бизнес-план открытия рюмочной — это для вас! Главными составляющими успешной работы рюмочной считаются удачное расположение помещения в городе, оригинальность интерьера и демократичность обслуживания. Получите лицензию — разрешение на реализацию спиртных напитков.

Чтобы открыть рюмочную, вам необходимо иметь достаточно большой бюджет — около тысяч долларов. Но этот проект стоит таких денег, в будущем, если дела пойдут в гору, можно объединить рюмочную с рестораном или клубом.

Скачать Отзывы 99 Предлагаем вам бизнес-план рюмочной, демократичного заведения, которое любят многие наши соотечественники. Рюмочная возвращает нас к прошлому, когда для времяпровождения с друзьями после работы можно было зайти в недорогое заведение, выпить несколько рюмок алкоголя, закусив нехитрой закуской. Сегодняшние рюмочные более современные заведения, однако, в ваших силах и возможностях стилизовать подобную точку по своему вкусу.

Учреждение рюмочной будет не таким затратным мероприятием, как внедрение в жизнь дорогого элитного ресторана, а посетителей может быть достаточное количество. Представленный готовый документ позволит вам понять, какие затраты следует учесть при данном начинании, на какие моменты обратить внимание.

Как открыть бар с нуля в Украине. Купить оборудование для бара. что речь идет именно о баре, а не просто рюмочной-питейной низкого пошиба. Чтобы открыть бар с нуля, понадобится идея и бизнес-план (без этого никуда).

Отсутствуют в Болгарии утренние места поправки здоровья своим гражданам. Ни в Софии нет ни в Варне утренних рюмочных — закусочных. Помните как в старое время были такие забегаловки в СССР. Наверное и сейчас остались или новые открываются. И там, и преподы и студенты пропускали соточку, перед первой парой или вместо первой пары, закусывали кусочком черного хлеба с лучком и селедочкой сверху уложенной, или яичком вареным.

И шли уже бодренькие на лекции. Кто читать, кто слушать и записывать. Но в момент утренней поправки здоровья не было разницы — преподаватель ты или студент.

Скачать бесплатно бизнес-план рюмочной

Современная Россия становится все лучше, прежде всего, из-за того, что все любители отдохнуть после тяжелого рабочего дня и пропустить пару стаканчиков алкогольного напитка переместились с дворовых скамеек и детских площадок в бары, рюмочные, рестораны. Поэтому, если в вашей голове зреет экономически выгодный бизнес-план, то в сторону организации питейного заведения стоит очень пристально и внимательно посмотреть. Это не легко, ведь такой бизнес — не открытие банального ателье или точки продаж аксессуаров для мобильных телефонов.

В общем думаю открыть рюмочную в г. Саратове. 5) Может кто-нить скинет ссылку на бизнес план по рюмочной (сам найти не могу) .

Статьи Кадрины Айситулиной о ресторанном бизнесе Ресторанные тренды Рестораторы задумались: Чуть было не произошло»воскрешения» полузабытого формата. В первую половину года казалось, рюмочные начнут открываться, словно грибы после дождя, причем, как в крупных городах, так и во всевозможных селах и весях. Подобные заведения рассчитаны на посещение компанией от двух до четырех-пяти человек , и отличаются от бесчисленных забегаловок советского времени, прежде всего, отсутствием позиций, удовлетворяющих ценой нежелательный контингент.

Как же оно было? Пока аналитики спорили о тенденциозности открытия рюмочных мнения расходились: А мест, как водится, уже давно не хватало. К примеру, столичная компания»Городской проект» объявила о возможной экспансии своей сети рюмочных»Сухой закон» в Питер. Но там заведения подобного толка конкурировали за ликвидную недвижимость еще жестче, нежели в Белокаменной.

К тому же, Северная столица сама по себе, без Москвы собиралась возрождать формат и открывать свои рюмочные. Первая питерская рюмочная нового времени собственно, она так и называется -«Рюмочная» открылась на Пушкинской ул.

Франшиза Для своих

Все это стереотипы, так как современное питейное учреждение практически ничем не отличается от классического мини-бара, соблюдающего российские традиции. Также, как и в баре, посетителя могут порадовать алкогольными напитками и нехитрыми холодными закусками. Как провинциальный городок, так и мегаполис, обладают своим сформировавшимся рынком, поэтому изучение имеющихся конкурентов является весьма важным моментом, который обязательно должен предшествовать решению о начале деятельности.

В крупном городе гораздо опаснее начинать работу, так как об основных конкурентах в провинции предприниматель наверняка знает, а вот масштабный населенный пункт требует тщательного анализа рынка и оценки перспективности бизнеса. Здесь вы можете бесплатно скачать образец бизнес-плана для подобного заведения Раскрутить новое питейное заведение можно посредством проведения рекламной кампании или различных акций. Варианты формата Постоянно растущая популярность рюмочных отчасти объясняется законодательством.

А также о том, что удачные бизнес-идеи витают в воздухе и даже . По крайней мере, его планы открыть в Москве спортбаров.

Рюмочная это пример массового и практически неосвоенного алкогольного рынка — : Мы воссоздаем главное возможность недорого выпить и закусить с братьями по разуму! Однако, это не столько экономия, сколько дань формату. Самообслуживание обычно вводится не из желания сократить затраты на персонал, а для того, чтобы увеличить пропускную способность заведения. Еще один фактор, способный помочь сети оставаться в рамках среднерыночной рентабельности, — отсутствие кухни, вернее, отведенного под нее специального помещения.

Закуска готовится из полуфабрикатов, а до кондиции доводится тут же, за барной стойкой. Ассортимент напитков не превышает наименований. Кроме водки продается еще и вино, шампанское, виски, коньяк. Также может быть представлено пиво.

«Не Бездельники»: сделать бизнес на «душевных» питерских барах (и открывать каждый год новый)

Здание для торговли Рюмочная — прибыльное вложение И важно, чтобы заведение было на достаточном удалении от любого детского или учебного заведения. Необходимый минимальный порог составляет пятьсот метров. Однако почти наверняка любая система видеонаблюдения обойдётся изначально дороже. Поэтому к ней можно прийти со временем, выведя предприятие на чистую прибыль. Помимо вышеперечисленных должностей, можно также рассмотреть возможность нанять официанта, повара и других сотрудников.

приобретение нормальной бутылки, но выручка рюмочной от этого.

Кочетков Алексей , Автор статьи В этой статье мы не будем разглагольствовать о стереотипах, бытующих как за рубежом, так собственно и у нас в стране, что русский человек не может обходиться без выпивки. Однако посмотрим правде в глаза. Рюмочные как таковые до сих пор пользуются популярностью, и это относится не только к провинциальным городам, но и к любому городу миллионнику.

Ответ на вопрос, в чём же причина прост. Не в том, что это заложено в менталитете русского человека. А в том, что достаточно много людей предпочитают расслабиться после рабочего дня именно парой рюмок, или стаканом пива.

Как открыть бар: секреты пивного бизнеса

Исходные данные рег 1к банкрол к после даунстрика на 30к Начал искать бизнесы, с которыми могу справиться — тур. В итоге 3 месяца поисков и пришел к идее открытия хостела в Москве. Вроде бы простой бизнес Решил зайти покрупнее, взять большой объект в центре Москвы кв. В первый месяц весь банкрол испарился в ремонт, аренду, инфраструктуру повезло что сразу начал отдавать.

В рюмочной «Рядом» на Гороховой улице — гул толпы. В году Бурцев решил открыть в Питере новый проект — нечто среднее.

Бар и ночной клуб Россия со времён Петра Первого стремится доказать Западу, что она — часть Европы, и далеко не худшая её часть. Но от желания до воплощения мечты в реальность — долог путь. Как известно, дьявол кроется в деталях. Жить-то цивилизованно хочется всем. Одним из достижений западного мира является возможность комфортного проведения досуга за пределами собственного жилища, то, что глянцевые журналы несколько расплывчато и поэтично именуют — сутолокой парижских бульваров.

Что же подразумевается под комфортом в данном определении? Это право на свой стиль и философию жизни. Бар паб или уличное кафе это места, объединённые одной идеей: Российский потребитель, не избалованный толерантностью, понимает любой поход на улицу, за пределы дома — как вызов, брошенный им миру.

Бизнес-план рюмочной

Очень хорошо, если вы имели опыт работы в общепите кафе, ресторане, столовой и т. Но если у вас нет ни малейшего представления в данной сфере, то рекомендуем привлечь в бизнес человека, который понимает механизмы и алгоритмы правильной работы. Итак, предлагаю сперва разобраться с тем, что такое рюмочная. Рюмочная — это аналог кафе. Единственно кардинальное отличие — это ориентация заведения.

В рюмочную люди приходят, чтобы быстренько выпить и закусить.

Как открыть бар с нуля: порядок действий и бизнес-план . Рюмочная. Самое простое заведение с минимальной площадью и затратами на.

Я бы сильно подумал, прежде чем сейчас связываться со спиртным. Почитайте, что с розницей планируют сделать. На сегодняшний день, сообщил он, одно рабочее место оператора системы стоит 25 тысяч долларов, а ежемесячное обслуживание обойдется в полторы тысячи долларов. Розничное звено и особенно малый бизнес, по мнению Каныгина, не справятся с такой нагрузкой.

Ресторанный бизнес недалек от таких же мер, тем более такой формат как рюмочная. Вообще же рюмочные как правило не убыточны.

Как открыть рюмочную с нуля. Бизнес-план рюмочной: необходимое оборудование и требования СЭС

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону 8 Это быстро и бесплатно! Вникаем в детали Сначала нужно разобраться, что представляет собой такое заведение и как оно работает.

Собственно, оно практически неотличимо от обычного бара, только все напитки здесь продают на розлив.

По крайней мере, если вы действительно хотите открыть прибыльный бизнес хорошего качества. Рюмочная должна быть самым что.

Отправлено 26 — На днях открываю»рюмочную» закусочную, наливайку — как кому угодно. Сразу оговорюсь, что такого рода бизнес для меня новый, но в тонкостях, как мне кажеться, уже разобрался за счет людей некогда работавших в данном бизнесе. Работать буду в арендованном помещении 50 кв. Будет стоять несколько столов 5 со стульями и стойки для быстрого употребления алкоголя.

Вообщем, днем и в час-пик проходняк хороший, но после 20,00 как в степи, людей единицы.

Как открыть наливайку? Рюмочная с нуля! Создам интерьер в стиле душевный гэндель!

7 способов открыть бутылку вина без штопора

Краткое заявление об отказе от ответственности: большинство из этих методов не на 100% надежны. Фактически, все они склонны испортить вашу бутылку вина, если все сделано неправильно или без должного ухода, например, сломав пробку и она пролится на вино, расколоть винную бутылку или, в худшем случае, сломать винная бутылка полностью. Итак, если у вас есть редкое и / или дорогое вино, которое разобьет вам сердце, если разбить его в этом процессе, вам, вероятно, следует просто подождать, пока у вас не появится штопор.Тем не менее, во всех других обстоятельствах (которые, давайте будем реальными, обычно так и есть) эти варианты могут помочь вывести вас из отчаяния и подарить вам приятную ночь, наполненную вином:

1 — Используйте винт (чем длиннее, тем лучше), отвертку и молоток

Это, вероятно, один из самых безопасных методов в этом списке, но он требует некоторой стойкости и силы, так как может легко утомить вас. Вы просто берете винт, желательно длинный, и ввинчиваете его в пробку с помощью отвертки, пока не останется около дюйма или около того винта.Затем вы берете заднюю часть молотка, зажимаете его винтом и вытаскиваете пробку. Вам также может понадобиться полотенце, чтобы вытереть пот со лба после завершения миссии.

2 — Вдавите пробку ручкой деревянной ложки или другим тупым предметом, размером с

.

Это также довольно безопасный метод по сравнению с некоторыми другими в этом списке, но у него есть свои недостатки. Чтобы открыть бутылку, просто возьмите ручку деревянной ложки или чего-то подобного и вставьте пробку в бутылку с вином.К сожалению, почти невозможно удалить пробку из бутылки после того, как вы ее вставите. Кроме того, если бутылка вина старая, пробка может рассыпаться и пролиться на вино после того, как ее вставили. Это определенно отстой, когда это происходит, но если вы с друзьями и планируете выпить всю бутылку, не о чем беспокоиться. Просто воспользуйтесь ситечком и перелейте через него бутылку вина в графин.

3 — Выкачать

Это действительно просто. Вы берете велосипедный насос, к которому прикреплена игла, и вонзаете его в пробку, проникая насквозь, пока игла не достигнет воздуха между пробкой и вином.Затем вы накачиваете воздух в баллон. По мере того, как вы качаете, пробка должна медленно выходить из бутылки под давлением воздуха.

4 — Выверните ключом или зубчатым ножом

Этот вариант очень похож на первый вариант, когда вы используете винт и молоток, чтобы выдернуть пробку. На этот раз, однако, вы просто используете свои ключи, зубчатый нож или что-то похожее. Погрузите предмет в пробку под углом 45 градусов и перемещайте верхнюю часть предмета по кругу, по сути медленно выкручивая пробку.После пары оборотов пробка должна вылезти наружу. Убедитесь, что вы действительно поместили свой предмет в пробку, потому что, если вы этого не сделаете, пробка может просто раскрошиться, что будет большим разочарованием. В таком случае вы всегда можете прибегнуть к исправлению в варианте 2.

5 — Оберните бутылку полотенцем и вытолкните ее стенкой

Теперь это то место в списке, где ситуация становится немного опасной, поэтому действуйте осторожно. Для двух предыдущих вариантов требовался хотя бы один инструмент, но если вы столкнетесь с ограниченными ресурсами, этот вариант может стать вашим лучшим другом.Просто оберните дно винной бутылки одним или двумя толстыми полотенцами, а затем несколько раз ударьте им о стену. Очевидно, что бутылка может сломаться, если вы это сделаете, поэтому рассмотрите это в крайнем случае. У вас не получится вытащить пробку из бутылки в первый раз, когда вы ударите ее о стену, поэтому мы рекомендуем вам никогда не использовать всю свою силу и просто бить ее об стену много раз, медленно выдвигая пробку.

6 — Ударьте обувью

Это похоже на игру с полотенцем, но немного менее напористо.Вы аналогичным образом оборачиваете дно винной бутылки полотенцем, но вместо того, чтобы бить ее о стену, вы просто кладете ее вверх дном между ног, сидя и хлопая по ней обувью. Это может занять много времени, но это более безопасный вариант, чем номер 5. Не забудьте остановиться до того, как пробка полностью выйдет наружу, иначе вы получите небольшой беспорядок и, как мы все хорошо знаем, некоторое постоянное пятна.

7 — Подайте тепло, чтобы выдвинуть пробку

До этого варианта еще далеко, но он действительно работает.Если у вас есть паяльная лампа, вы можете нагреть часть винной бутылки прямо под пробкой. Тепло должно заставить пробку подняться вверх и, в конечном итоге, выскользнуть из бутылки. Однако убедитесь, что бутылка НЕ ​​ХОЛОДНАЯ. Повторяем, НЕ ХОЛОДНО, иначе он может взорваться от резкого изменения температуры. Если холодно, дайте бутылке немного постоять в теплой среде.

Или просто купите отличный двухшарнирный штопор…

Как открыть бутылку вина: 5 разных способов

Открытие бутылки вина — это нечто среднее между открытием подарка и капсулой времени.Это отчасти празднование и отчасти передача.

Вот почему в грандиозной схеме открывания бутылок открытие винных бутылок является более сложным делом. Это также действительно сложно сделать, если у вас под рукой нет подходящего инструмента.

В этом посте мы рассмотрим, как правильно открывать винную бутылку. Обычно. Разумно. Но после этого все ставки сняты. Потому что мы расскажем, как открывать винные бутылки без штопора. На всякий случай держите под рукой средство для удаления пятен от вина.

И, к счастью, ваша способность налить стандартное вино или предоставить подходящую стеклянную посуду для аэрации вина не зависит от того, открывали вы бутылку ботинком или нет.Хотя вам может пригодиться один из этих лучших аэраторов для вина.

Как открыть винную бутылку с помощью штопора


Открытие винной бутылки с помощью открывалки для винных бутылок — это пошаговый процесс. Мы будем выкладывать это шаг за шагом. Предположим, вы открываете бутылку с вином с помощью штопора на винном ключе, типа открывалки для бутылок.

  • Шаг 1. Отрежьте фольгу под нижней кромкой бутылки. Обрежьте горлышко бутылки полностью.Тогда вы сможете аккуратно снять верхнюю часть фольги. Как будто вы вежливо снимаете чью-то шляпу. Положите фольгу в карман.
  • Шаг 2: Вдавите кончик штопора в центр пробки и надавите ровно настолько, чтобы поверхность пробки сломалась. Это то место, где вы будете углубляться. Вы просто устанавливаете штопор прямо сейчас. Затем выпрямите штопор в вертикальном положении, продолжая удерживать наконечник на месте.
  • Шаг 3: Проверните штопор примерно 6-7 раз. Или сколько времени потребуется, чтобы крючок рычага штопора оказался в положении, чтобы зацепиться за верхнюю кромку бутылки.
  • Шаг 4: Поместите рычаг на верхнюю часть бутылки и нажмите , используя пробку. Не делай этого слишком быстро. Не должно быть хлопка. Как только пробка почти полностью вытащится, пошевелите ее, осторожно потяните и, наконец, удалите вручную.
  • Шаг 5: Вытрите край бутылки от любого осадка или кусочков пробки.
  • Шаг 6: Положите пробку на стол, а штопор — в карман.

Если вы не используете винный ключ, а используете штопор с двумя складными ручками, процесс аналогичен. Разница в том, что если вы пытаетесь открыть винную бутылку штопором, вам понадобится нож, чтобы разрезать фольгу. И вам не нужно наклонять кончик штопора перед тем, как ввинтить его. Они с самого начала предназначены для размещения непосредственно на бутылке с вином.

Но подождите, а что, если у вас нет штопора? Все хорошо.

Как открыть винную бутылку без штопора


Вы пытаетесь открыть винную бутылку без открывалки для бутылок, открывалки для вина или штопора. Ты не одинок. Это тема, которую часто ищут в Интернете. И поскольку Интернет есть Интернет, существует множество решений. Вот самые надежные.

Как открыть бутылку вина с помощью зажигалки


Это наш любимый способ открыть бутылку вина без открывалки для вина.Но будьте осторожны. Это связано с огнем.

Сначала удалите фольгу или воск, чтобы обнажить пробку. Затем воспользуйтесь зажигалкой и нанесите пламя на горлышко бутылки, прямо под пробкой. Идея состоит в том, чтобы нагреть воздух под пробкой. Это заставляет воздух расширяться и толкать пробку вверх.

Поверните зажигалку вокруг горлышка бутылки, чтобы нагреть весь воздух. Через минуту или две вы увидите, как пробка ползет вверх и наружу.

Это наш предпочтительный метод, потому что нет риска сломать пробку и вы не узнаете ничего о вине из книги.

Как открыть бутылку вина с помощью ключа


Другой способ открыть бутылку вина без открывалки для бутылок — с помощью стандартного ключа от дома. Этот способ гораздо менее элегантен, чем использование зажигалки. И он превосходит синтетические пробки по сравнению с деревянными пробками.

Возьмите полотенце и ключ. Направьте ключ под углом 45 градусов и вставьте наконечник в пробку. Просто с одной из сторон и направленной к центру пробки. Цель состоит в том, чтобы проткнуть пробку под углом, пересекая центр.После того, как ключ вставлен, возьмите полотенце и положите его на ключ, чтобы можно было с силой нажать на него. Делайте это до тех пор, пока зубцы ключа почти полностью не войдут в пробку.

Затем, надежно закрепив ключ на месте, попробуйте повернуть его по кругу, немного приподняв его. Делайте это несколько раз, пока пробка не начнет медленно подниматься вверх. Не поднимайте ключ слишком агрессивно, иначе вы просто вытащите его из пробки. Или заставьте пробку осыпаться в вине. Танины в вине — это одно, а пробка в вине — совсем другое.

Как открыть винную бутылку ножом


Вот как открыть бутылку без открывалки для винных бутылок очень похоже на основной метод, описанный выше.

Вы возьмете относительно острый нож для стейка (нож для масла тоже не подойдет, а складной нож следует избегать из соображений безопасности). Цель состоит в том, чтобы проткнуть середину пробки под углом вниз. Так что вставьте нож сразу за край пробки под углом к ​​центру. Надавите на него примерно на дюйм.Тогда вы будете достаточно хорошо держать пробку, чтобы начать ее толкать или тянуть по кругу.

Со временем пробка ослабнет и немного приподнимется. По сути, это ключевой метод, но с ножом.

Однако есть несколько соображений, которые следует учесть, исходя из более уникальных стилей вина.

Как открыть бутылку вина обувью


И, наконец, шедевр. Самый эпический и хитрый способ открыть винную бутылку без винного ключа. С туфлей.

Малоизвестный факт, что каждый сомелье во время сертификации учится открывать бутылку вина обувью. Так, на всякий случай.

Это неправда. Извини.

Давайте просто перейдем к делу. Поместите винную бутылку в обувь так, чтобы ее основание было вертикальным, там, где обычно находится пятка. Найдите твердую поверхность, в идеале кирпичную стену, и несколько раз ударьте по ней пяткой обуви. После нескольких ударов пробка должна была немного приподняться. В этот момент вы можете бороться с этим рукой.

И, поверьте, нет ничего более очаровательного, чем открыть бутылку вина туфлей и налить ее прямо в красивый винный графин. Вот отличный ресурс о том, как декантировать вино, если вы заинтригованы. Вы также можете узнать, как очистить графин, чтобы ваш кристалл засиял ярко.

Как открыть бутылку игристого вина


Процесс будет другим, если вы пытаетесь понять, как открыть бутылку вина Roscato. Или любая другая бутылка для игристого вина с завинчивающейся крышкой или под давлением.

Во-первых, всегда держите бутылку подальше от гостей и всегда держите большой палец или руку на пробке. Затем удалите фольгу, потянув за язычок или аккуратно отрезав ее внизу клетки. Раскрутите проволочную корзину и ослабьте ее для снятия. Крепко держите пробку и, удерживая бутылку под углом 45 градусов, поверните бутылку (не пробку). Делайте это до тех пор, пока пробка не откроется и не дайте выбросу CO2 тихо.

Здесь следует еще раз подчеркнуть две вещи.Решетку следует снимать только после того, как пробка будет снята с бутылки. И скручивать следует бутылку, а не пробку.

Как открыть вощеную бутылку для вина


Если у вас есть винная бутылка, запечатанная воском, у вас может возникнуть соблазн разрезать воск, как будто это фольга. Вы должны следовать этому искушению. Потому что это правильный поступок.

На воске тоже может быть язычок. Если так, отлично. Потяните за нее, и вы сможете легко удалить воск.Но если нет, просто аккуратно срежьте воск штопорным ножом вокруг горлышка бутылки. Тогда вы сможете снимать верхнюю часть воска, как фольгу. Тогда все как обычно.

Вот как открыть бутылку вина!


В идеале у вас должна быть хорошая открывалка для винных бутылок. Если нет, то, надеюсь, у вас хорошая прочная обувь. И, открыв бутылку, вы будете готовы приступить к следующему этапу подачи вина: наливанию вина.

Вы можете дополнить свои усилия по розливу вина с помощью нескольких наливных машин или бокалов с линиями розлива.Однако, чтобы максимально использовать преимущества недавно открытой бутылки, используйте ее.

Как открыть бутылку вина (даже если у вас нет штопора) — обычный

Если вы только что начали свой роман с вином, вас могут простить за то, что вы не знаете, как открыть бутылку вина. В конце концов, для открытия пробки требуется гораздо больше навыков, чем для откручивания крышки от пивной бутылки. (И если вы обнаружите, что у вас нет подходящего оборудования, получение этой драгоценной жидкости может стать кошмаром). Чтобы предотвратить возможные неудачи, мы создали это руководство, которое проведет вас через пошаговый процесс открытия винная бутылка, со штопором или без него.

Как открыть шампанское или игристое вино

Когда дело доходит до открытия игристого вина или шампанского, важно, чтобы пробка всегда была направлена ​​от лица. Бутылка игристого вина находится под сильным давлением, поэтому не стоит рисковать черными глазами (или того хуже).

Повернув бутылку крышкой в ​​сторону от вас и всех, кто находится поблизости, снимите фольгу, закрывающую пробку. Затем, удерживая большой палец над пробкой, открутите металлическую клетку и выбросьте ее.

Прижмите основание флакона к телу и плотно прижмите ладонь к пробке. Начните медленно крутить основание бутылки. Удерживая пробку, осторожно потяните, когда она откроется. Держитесь крепко, чтобы он не выскочил из вашей руки.

Бутылка шампанского может быть трудной и даже немного пугающей. Но с практикой, терпением и крепкой хваткой вы скоро будете потягивать эти прекрасные пузыри.

Как открыть бутылку вина с помощью штопора с двумя рычагами

Открытие бутылки вина с помощью штопора с двумя рычагами — самый простой способ вынуть пробку.Скорее всего, вы знакомы с этими штопорами, похожими на человечков с очень длинными руками.

Эти удобные открывалки для вина идеально подходят для извлечения любимого напитка из бутылки. Если у вас его нет, безусловно, стоит его приобрести. (Они варьируются от 8 до 100 и более долларов).

Сначала снимите фольгу с верхней части бутылки. Вы можете сделать это, запустив нож под горлышко бутылки.

Когда фольга убрана, поместите штопор на пробку так, чтобы ручки были опущены в стороны.Удерживая его на месте, поверните головку по часовой стрелке, ввинчивая винт в пробку. Руки начнут медленно подниматься.

Когда руки полностью подняты, обеими руками потяните их в сторону. Затем снимите штопор с бутылки.

Не перекручивайте до конца, следите за тем, чтобы хотя бы одна катушка выступала из пробки. Наденьте рычаг на край бутылки, используя его как рычаг. Затем вытащите пробку из горлышка бутылки.

Приготовьте бокалы для вина, потому что ваша бутылка открыта!

Как открыть винную бутылку винным ключом

Винные ключи тонкие, легкие и немного напоминают швейцарский армейский нож. Хотя ими немного сложнее пользоваться, чем двухрычажными штопорами, они намного меньше, поэтому их можно положить в карман и открывать бутылки на ходу.

Чтобы использовать винный ключ, сначала снимите фольгу с верхней части винной бутылки. В отличие от штопора с двумя рычагами, к винным ключам часто прикреплен нож сомелье, который можно использовать, чтобы избавиться от фольги.

Затем разверните штопор и поместите его над центром пробки. Надавите вниз и начните закручивать винт по часовой стрелке, вбивая его в пробку.Вуаля! Ваше вино готово к употреблению.

Как открыть бутылку вина отверткой

О нет, катастрофа: вы готовы открыть бутылку вина, но потом понимаете, что у вас нет штопора или винного ключа. Но не бойтесь. Есть несколько гаджетов, которые могут вам помочь.

Во-первых, метод отвертки. Для этого маневра вам потребуется:

  • Длинный винт (чем длиннее, тем лучше)
  • Отвертка
  • Молоток

Используйте отвертку, чтобы вставить винт в центр пробки (осторожно, пожалуйста). Оставьте достаточно выступа винта из пробки, чтобы вы могли крепко его захватить.

Затем возьмите молоток и вытащите им пробку из бутылки. Будьте готовы к борьбе, это непростой метод. Вы можете потянуть какое-то время, но бокал вина того стоит, верно?

Как открыть бутылку вина деревянной ложкой

Если вы думали, что использовать отвертку сложно, то метод деревянной ложки еще сложнее. Но не волнуйтесь — вы получили это.Вместо того, чтобы вытаскивать пробку, вы собираетесь затолкать ее в бутылку. (Да, вы прочитали правильно. Вы будете толкать, а не тянуть.)

Для этого метода вам понадобится:

  • Деревянная ложка с тонкой ручкой
  • Терпение
  • Грубая сила

Чтобы бутылочка оставалась устойчивой, держите ее между ног. Крепко возьмитесь за горлышко бутылки одной рукой, а другой вдавите ручку тонкой ложки в пробку.

Не будем вам лгать, этот метод сложен.

Во-первых, вам нужно будет приложить все свои силы, чтобы протолкнуть эту нахальную пробку. Во-вторых, если это старая винная бутылка, она может рассыпаться. И, в-третьих, вы не сможете извлечь пробку из бутылки, поэтому вам придется выпить всю бутылку. (Ну, может быть, это не так уж и плохо.) Если вы можете открыть бутылку деревянной ложкой, вы заслуживаете хотя бы одного бокала вина.

Как использовать велосипедный насос, чтобы открыть бутылку вина

Если вы не уверены, что деревянная ложка вам подходит (или вы попробовали ее безрезультатно), не отчаивайтесь.Есть еще один вариант открыть вино, и он настолько неожиданный и простой, насколько это возможно.

Для этого маневра вам понадобится:

  • Велосипедный насос с иглой

Сначала возьмите иглу и протолкните ее прямо в центр пробки. Медленно начните закачивать воздух в бутылку. Пробка должна постепенно начать подниматься к горлышку бутылки. Как только он приблизится к верху бутылки, вы можете повернуть пробку, чтобы вытащить ее. И вот так ваша винная бутылка открыта.

Успокойтесь и выберите бутылки без пробок

Открыть бутылку вина без штопора — дело сложное и даже опасное. Поэтому, пожалуйста (пожалуйста, пожалуйста) будьте осторожны при использовании любого из этих методов.

Еще лучше по возможности выбирать бутылки с завинчивающейся крышкой. Хотя бытует мнение, что бутылка с пробкой — вино более высокого качества, но это не так. На самом деле, некоторые виноделы предпочитают винтовые крышки пробкам.

Во-первых, винные бутылки без пробок открываются практически без усилий.Кроме того, завинчивающиеся крышки намного лучше предотвращают попадание кислорода в бутылку, что гарантирует, что розовые, белые и легкие красные вина останутся свежими, свежими и хорошо сохраненными.

Храните в безопасности

Открывать бутылку вина без штопора рискованно, поэтому всегда будьте осторожны. Лучше иметь вторую пару наготове, чтобы помочь, и никогда не пытайтесь, если вы уже выпили.

Самый безопасный способ открыть бутылку вина — использовать подходящее оборудование, поэтому возьмите штопор или винный ключ и оставьте отвертку, деревянную ложку и велосипедный насос на своих местах. А еще лучше полностью избегать пробки и использовать винтовые крышки. Они безопасны, просты и сохранят ваше вино в целости и сохранности.

Чтобы ознакомиться с ассортиментом вин с завинчивающейся крышкой Usual Wines, загляните в наш интернет-магазин.

советов по открытию бутылки вина — Как открыть бутылку вина без штопора

Нет ничего хуже в жизни, чем наконец получить бутылку вина в конце долгого дня и осознать, что у вас нет открывалки для бутылок. Это так близко, но так далеко. Но вместо того, чтобы в отчаянии дергать пробку (или просто развалившись), вы можете попробовать одну из этих более практичных альтернатив.Новое видео на YouTube дает советы по открытию винных бутылок, и некоторые из них настолько очевидны, что вы удивитесь, что не подумали о них раньше. И др? Ну … может, скажем так, не пробуйте их дома.

С ножом

Предоставлено YouTube

DUH. * лицо ладонью *. Просто вставьте нож боком и крутите его, пока пробка не начнет подниматься, а затем вы можете просто потянуть ее пальцами. Проще простого.

С винтом

Предоставлено YouTube

Это немного менее очевидно, но все же практично. Вкрутите винт в пробку, затем вставьте вилку под головку винта и поднимите ее с помощью рычага. Лопаю бутылки вилкой …

С молотком

Предоставлено YouTube

Забейте гвозди и вытащите пробку обратной стороной молотка.

С ножницами

Предоставлено YouTube

Проденьте ножницы одним концом через пробку, затем поверните бутылку и вытащите ножницы.

с ключом

Предоставлено YouTube

Вставьте ключ вбок, поверните, и он выскочит. И у вас всегда есть ключи, поэтому вы можете открыть бутылку вина буквально ВЕЗДЕ.

А затем хаки «не пробуй эти дома» …

С фонариком

Предоставлено YouTube

Потому что у всех нас есть запасная паяльная лампа. NBD. Это случайно.

Со шлангом воздушного компрессора

Предоставлено YouTube

Когда они укажут, что для этого взлома требуются защитные очки, вы, вероятно, не захотите пробовать его дома.

С ботинком

Предоставлено YouTube

Опять же, необходимость в перчатке отталкивает меня от этого, к тому же вы, возможно, не захотите поместить бутылку в обувь и постоянно бить ее об стену, не имея спирта в вашем организме, чтобы уменьшить удар, который, несомненно, упадет на пальцах.

Этот контент импортирован с YouTube. Вы можете найти то же содержимое в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

Приветствую вас, чтобы бутылка вина больше не оставалась неоткрытой.

Следите за Delish в Instagram.

Сиенна Ливермор Редактор торговли Сиенна Ливермор — коммерческий редактор Hearst, освещающая самые продаваемые товары, предметы домашнего обихода, моду, красоту и вещи, без которых вы просто не можете жить.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти дополнительную информацию об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Как открыть бутылку вина без штопора

1 С дрелью

1) Используя дрель и гвоздь примерно по длине пробки, просверлите гвоздь в пробке, оставив ровно достаточно места, чтобы вы могли вставить заднюю часть молотка вокруг гвоздя.
2) Затем, как если бы вы вытаскивали гвоздь из стены, медленно, но с постоянным давлением потяните гвоздь вверх (не вырывая его из пробки!), И пробка должна последовать за ним.

2 С деревянной ложкой

1) В этом методе вы фактически не вытащите пробку из бутылки с вином, но вы, по крайней мере, уберете ее с дороги.
2) Используя тыльную сторону деревянной ложки, надавите с постоянным давлением на середину пробки.
3) Крепко и крепко возьмитесь за основание отверстия, за горлышко бутылки, при этом пробка должна входить в корпус бутылки.
4) Возможно, вам придется нажимать на пробку, чтобы полностью убрать ее с пути!

Если вы хотите удалить пробку из бутылки, попробуйте следующее.

3 С ключами

1) Воткните ключ как можно глубже в пробку (это может потребовать от вас последовательно нажимать ключ, чтобы он плотно вошел в пробку.)
2) Затем пошевелите ключом, не вырывая его из пробки, и наблюдайте за пробка выскочит!

4 С обувью и плоскогубцами

1) Это метод, требующий терпения и крепких бицепсов.Плотно поместите бутылку в обувь на толстой резиновой подошве. Обувь предназначена для предотвращения разрушения дна бутылки.
2) Держа бутылку перпендикулярно стене, последовательно ударяйте основанием бутылки в обуви о стену.
3) Давление должно вытолкнуть пробку, но будьте осторожны, чтобы она не вылетела!
4) Просто ударьте по бутылке так, чтобы пробка протолкнулась до точки, где вы можете зажать ее плоскогубцами и вытащить ее до конца.

5 С ножом для стейка

1) Будьте осторожны с этим методом.Вкрутите нож в пробку (убедитесь, что выбранный нож не шире горлышка бутылки).
2) Не ввинчивайте нож полностью в пробку.
3) С постоянным и постоянным усилием пошевелите и вытащите пробку.

6 С воздушным насосом

1) Вставьте иглу насоса глубоко в пробку.
2) Прокачивайте осторожно и равномерно, пока пробка не начнет выходить наружу.
3) Будьте осторожны, поскольку давление насоса может быстро выскочить пробку.

7 Покупка нового штопора

Конечно, вы можете отказаться от всех вышеперечисленных методов DIY и купить новый винный ключ. Как этот штопор от гоночного автомобиля Godinger, купите сейчас за 25 долларов.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на пианино. io

38 способов открыть бутылку вина без штопора

Последнее обновление 16 марта 2020 г.

Вот как открыть бутылку вина без штопора. Представляем самое находчивое онлайн-руководство. Нет штопора — нет проблем!

Мы все были в такой ситуации. Вы получаете бутылку хорошего вина, готовите закуски, накрываете на стол, достаете бутылку и … ничего не происходит. Потому что у тебя нет штопора!

Какой бы ни была причина — может быть, вы в отеле или на пикнике, возможно, вы не так часто пьете, чтобы выпить дома — как вырваться из этой ситуации? О том, как вынуть пробку, ходят легенды, от людей, высасывающих ее ртом, до телекинеза.Но есть несколько десятков уловок, которые действительно работают.

И вот они — все.

Содержание

1 из 42

Самодельный открывалка для бутылок

Любой инструмент или предмет, с помощью которых можно вытащить пробку из бутылки, является достаточно хорошим открывателем. Если вокруг нет штопора, вы обязательно найдёте выход из ситуации.

Вот вещи и методы, которые вы можете использовать, чтобы открыть эту винную бутылку.

2 из 42

Как открыть бутылку вина с помощью ключа

Ключ может быть наиболее доступным предметом, поэтому давайте воспользуемся им, чтобы открыть бутылку вина.Этот трюк особенно полезен, когда вы находитесь вдали от дома (например, останавливаетесь в отеле), и у вас также нет никаких инструментов.

Вот как для этого использовать ключ:

  1. Вдавите ключ в пробку под углом — цельтесь под углом 45 градусов. Возможно, вам придется приложить много усилий, чтобы добиться успеха. Насколько глубоко вы его вставите, будет иметь большое значение, если этот трюк сработает.
  2. Оберните головку ключа краем полотенца (или другой ткани) для лучшего сцепления и облегчения работы.
  3. Поверните пробку ключом, одновременно нажав на нее вверх. Это тоже потребует больших усилий. Будьте осторожны, чтобы при этом не вытащить ключ.

Это далеко не самый простой способ откупорить бутылку, но он один из самых доступных в любой ситуации. Чем больше размер ключа, тем легче с ним обращаться.

3 из 42

Как открыть винную бутылку ножом

Нож — более удобный инструмент, чем вы когда-либо знали.И да, с его помощью можно вытащить пробку. Вот как это сделать:

  1. Вставьте нож под углом (под углом 45 градусов) в пробку плоской стороной к поверхности пробки.
  2. Поверните пробку ножом, потянув ее вверх.

Этот метод требует применения силы и довольно опасен, поскольку вы используете острый нож (так что будьте осторожны!). Это непростой, но мужественный трюк. Я бы оценил его выше, чем обувь или ключевой метод, просто из-за фактора прохлады.Однако есть более простые методы.

4of 42

Как открыть винную бутылку ножом для стейка

Чем нож для стейка отличается от любого другого ножа для открытия бутылки? Как видно на видео, это намного проще! Этот нож намного больше и прочнее, поэтому вы получаете лучший захват и можете приложить больше усилий, чтобы сдвинуть пробку. Самое главное, вы сможете сделать это точнее и безопаснее:

  1. Вставьте нож для стейка в пробку.Используйте небольшой угол, чтобы он не соскользнул легко.
  2. Таким же движением поверните изделие и подтолкните вверх.

5of 42

Как открыть бутылку вина с помощью велосипедного насоса

Давление старого доброго воздуха снова приходит вам на помощь. Если у вас есть под рукой велосипедный насос с иглой для помпы, вы вытащите пробку в кратчайшие сроки. Вот как это сделать:

  1. Вдавите иглу насоса в бутылку через край пробки (край, где бутылка встречается с пробкой).
  2. Выкачайте!

Все просто, хотя и не очень санитарно. Я бы не стал прибегать к использованию велосипедного насоса для этого, если только это не было последним средством. Просто потому, что в механизме таких насосов есть масло, которое может попасть в вино, которое вы собираетесь пить.

По крайней мере, вы можете использовать для помпы хотя бы чистую иглу из нержавеющей стали.

6of 42

Как открыть винную бутылку ножницами

Ножницы — еще один острый предмет, чтобы открыть винную бутылку в чрезвычайной ситуации.Еще одно предупреждение — не теряйте ни единого пальца, пытаясь это сделать:

  • Вставьте одно лезвие ножниц в пробку как можно глубже.
  • Поверните и потяните ручкой ножниц.

Хотя этот метод имитирует движение штопора, он далеко не безопасен. Я советую обернуть ножницы полотенцем для лучшего и безопасного захвата перед тем, как тянуть.

7of 42

Как открыть винную бутылку с помощью отвертки

Ну, и винт, и молоток для гвоздей.Это один из моих любимых, поскольку он простой и достаточно безопасный:

  1. Вкрутите винт с помощью отвертки в центр пробки. Оставьте только такой винт, чтобы его можно было зацепить молотком.
  2. Вытащите его тыльной стороной молотка.

Единственный недостаток этого метода заключается в том, что вам потребуется довольно много ресурсов. Так что, если вас нет дома, у вас больше шансов получить настоящий штопор, чем у всех этих инструментов.

8of 42

Как открыть винную бутылку с помощью гвоздя и молотка

Это почти та же идея, что и выше, только для этого используется гвоздь, поэтому вы можете справиться без винта.

  1. Осторожно забейте гвоздь в пробку. Делайте это под небольшим углом, чтобы не засовывать пробку в бутылку.
  2. Извлеките пробку с помощью молотка.

Итак, этот метод проще, но у него немного хуже. В отличие от винта гвоздь из пробки легко вытащить, не снимая ее. Это требует практики и правильного угла.

9 из 42

Как открыть бутылку вина с помощью проволочной вешалки

Источник: www.wikihow.com

Еще один хитрый, но крутой способ открыть эту бутылку. На этот раз мы используем дешевую проволочную вешалку. Для этого вам, вероятно, понадобятся плоскогубцы (или железные пальцы):

  1. Выпрямите проволочную подвеску.
  2. Закрутите крючок на одном конце.
  3. Осторожно вставьте крючок в бутылку через пробку. Это сложная часть, так как проволока достаточно толстая, чтобы усложнить задачу.
  4. Если повезет, крючок окажется ниже пробки.
  5. Теперь скрутите проволоку, чтобы она вошла в пробку.
  6. Вытащить.

Как я уже сказал, сложнее всего вставить проволоку. Пробка очень плотная, а проволока довольно толстая, поэтому потребуется некоторое усилие и практика.

10 из 42

Как открыть бутылку вина с помощью вилки

Непростой метод (как вы можете видеть на видео), но это способ сделать это, если у вас больше ничего нет на тебе. Используйте вилку и винт:

  1. Вкрутите винт в пробку.
  2. Используйте вилку, чтобы вытащить его.

Это непросто, потому что, в отличие от молотка, вилка не обеспечивает хорошего сцепления. Так что заверните его в полотенце для лучшего захвата и отдайте все, что у вас есть!

11 из 42

Как открыть бутылку вина с помощью ручки

Один из самых простых способов из списка. Конечно, он не вытаскивает пробку, а, скорее, вдавливает ее внутрь. Тем не менее, вы получаете хорошие вещи. Итак, вот как:

  1. Возьмите прочную ручку и вставьте ее перпендикулярно верхней части пробки.
  2. Теперь толкайте его изо всех сил, пока оно не окажется в бутылке.

Вот и все, вино открывается за считанные секунды. Он немного грязный, когда вы вставляете пробку в вино, но это работает.

Вы можете использовать любой подходящий предмет, чтобы вставить пробку в бутылку таким образом.

12 из 42

Как открыть винную бутылку ложкой

Еще больше кухонных принадлежностей придет, чтобы вытащить пробку.На этот раз ложка. Метод действительно такой же, как при использовании ножа или ключа:

  1. Вставьте ручку ложки в пробку под углом 45 градусов.
  2. Поверните пробку ложкой, одновременно подталкивая ее вверх.

Предостережения:

  • У ложки нет острых краев, как у ножа или ключа, поэтому вставить ее в пробку гораздо сложнее.
  • Он легко сгибается, поэтому его очень сложно повернуть так, чтобы пробка вытянулась.

Если у вас под рукой есть ложка, вероятно, у вас есть и нож. Так что используйте это вместо этого. Я должен отдать должное этому методу — он безопаснее, чем использование чего-то острого.

13 из 42

Как открыть бутылку вина с канцелярскими принадлежностями

Сайт: www. citylab.com

Итак, вы в офисе, уже нерабочее время, и вы хотите выпустить пар с коллегами, или возможно, тебе есть что отпраздновать. Кто-то достает из сумки бутылку вина — ура! Но держите лошадей — у кого в офисе штопор?

К счастью, вы можете использовать канцелярские товары, чтобы вытащить пробку.Большинство из этих предметов можно использовать с помощью методов, уже перечисленных в этой статье:

  • Ручка
  • Скрепки
  • Проволока вешалка
  • Велосипедный насос
  • Зажигалка
  • Ключ
  • Кухонная утварь
  • Электроинструменты

Удачи!

14 из 42

Как открыть винную бутылку с помощью сверла

Хотите достать электроинструмент? Это не может пойти не так. Возьмите эту дрель и:

  1. Просверлите пробку;
  2. Вытащить!

Легко, и это работает.Однако вам нужно иметь под рукой эту дрель.

15 из 42

Как открыть бутылку вина с помощью многофункционального инструмента

Универсальный инструмент должен уметь все это делать. Включено откупоривание бутылок. Хотя у него нет настоящего штопора. У него есть нож и плоскогубцы, и вы почувствуете себя МакГайвером, используя его:

  1. Вставьте нож в пробку.
  2. Поверните и вытяните пробку как можно сильнее.
  3. Завершите плоскогубцами.

Этот метод работает и доказывает, что мультитул действительно является королем всех инструментов. Если он у вас под рукой, штопор не понадобится.

16of 42

Как открыть бутылку вина без штопора в гостиничном номере

Источник: snapguide.com

Это не работает во всех отелях, но во многих номерах есть крючки для штор, которые можно использовать как импровизированные открывашки для вина. Итак, начнем:

  1. Посмотрите за шторы — вы видите небольшой крючок, ввинченный в стену? Он работает как крючок для штор.
  2. Открутите — идеальный штопор.
  3. Вкрутите в пробку.
  4. Вытащить.

Если в вашем гостиничном номере нет этой функции, воспользуйтесь другими методами из этого списка. Ищите вещи, которые у вас есть, и вещи, которые есть в вашей комнате, например:

  • Нож
  • Немного гвоздя
  • Зажигалка
  • Вешалка
  • Ножницы

Наконец, всегда есть возможность спуститься к в баре отеля или на стойке регистрации и просят штопор.

17 из 42

Как открыть бутылку вина с помощью шнурка для обуви

Учебное пособие: www.instructables.com

Из всех вещей, которые у вас всегда есть при себе, чтобы вытащить пробку, скудость звучит как маловероятный союзник . Конечно, вам понадобится помощь, если у вас нет сильных пальцев.

Метод:

  1. Вставьте пробку в бутылку. Воспользуйтесь одним из методов из списка, который делает это. Технически бутылка к этому моменту уже открыта, но мы вытаскиваем пробку.
  2. Завяжите узел на конце веревки.
  3. Опустите шнур в бутылку и попытайтесь выудить пробку.
  4. Ваша цель — вернуть пробку в горлышко, закрепив под ней узел.
  5. Вытащить!

Жесткие струны лучше подходят для этого трюка.

18 из 42

Как открыть винную бутылку с помощью гвоздя

Этот метод забавный. Изготовить инструмент из чего-нибудь всегда весело.Итак, вот как заставить кусачки для ногтей работать, чтобы вы открывали эту бутылку:

  1. Разберите кусачки для ногтей. Большинство машинок для стрижки легко разбираются, а позже их можно снова собрать.
  2. Вставьте ручку в пробку под углом.
  3. Используйте машинку для стрижки, чтобы крутить пробку, подталкивая ее вверх.
  4. Это заставит пробку выдвинуться из бутылки.

Этот метод аналогичен трюкам с ключом, ножом, ложкой, так что это еще один импровизированный инструмент, который можно использовать для выполнения работы.

Кусачки для ногтей на ногах подойдут для этого лучше, так как они больше и обеспечат лучшее сцепление при скручивании.

19 из 42

Как открыть бутылку вина под давлением

Учебное пособие: www.instructables.com

Давление воздуха — ваш друг, когда дело доходит до извлечения пробки. Если вы можете увеличить его внутри бутылки, вещь вылетит оттуда, как ракета. Есть несколько методов (например, использование тепла или велосипедного насоса — оба из них мы рассмотрели), и если вы хотите получить технические знания, компрессор позволит вам вытолкнуть эти бутылки на дюжину (если по какой-либо причине вам нужно ).

Все, что вам нужно для этого, — это игла помпы, чтобы вставить ее в пробку. Затем включите компрессор и посмотрите, как он лопнет.

20 из 42

Как открыть винную бутылку палочками для еды

Используйте палочку для еды, чтобы просто вставить пробку в бутылку. Это тот же трюк, что и ручка. Ничего особенного, но это немного проще, чем ручка, поскольку палочки для еды больше и прочнее.

21of 42

DIY Corkscrew

Учебное пособие: www.Instructables.com

Вам вдруг понадобился штопор, и вы хитрый парень или девчонка? Отложите все хитрости в сторону и сделайте свой собственный штопор.

Вам потребуются:

  • Сварочный аппарат (и навыки)
  • Дисковый нож
  • Резьбовой стержень 9 × 10 мм
  • Винт для дерева 8 см

Направления:

  1. Сварите стержень и винт.
  2. Отрежьте острые части дисковым ножом.

Действительно простой проект, если у вас есть для этого инструменты и навыки.

22 из 42

Набор открывалки для вина своими руками

Источник: www.giftsandmerchandise.co.uk

Если у вас нет инструментов или навыков для выполнения вышеупомянутого сварочного проекта, всегда есть такая возможность — набор. Используйте его, чтобы сделать свою собственную оригинальную открывалку для вина. Можно даже сделать подарок.

23 из 42

Как открыть бутылку вина с помощью огня и тепла

Тепло — ваш друг, когда дело доходит до использования физики для извлечения этой пробки. Это один из самых простых в использовании методов, хотя он немного опасен, и вы должны быть осторожны.

Вот несколько способов использования тепла в ваших интересах.

24 из 42

Как открыть бутылку вина зажигалкой

У вас есть зажигалка? Хорошо — это все, что нужно, чтобы открыть бутылку вина! Идея состоит в том, чтобы нагреть воздух прямо под пробкой, чтобы давление увеличивалось и выталкивало ее наружу. Вот способ:

  1. Снимите крышку с верхней части бутылки, чтобы открыть горлышко и пробку.
  2. Начать разогрев узкого места.Начните медленно с нагревания вокруг шеи пламенем. Цель состоит в том, чтобы сначала его нагреть — резкое повышение температуры может разбить стекло.
  3. После того, как бутылка нагрета, вы можете продолжать нагревать ее (продолжая медленно вращать бутылку). Это займет пару минут, прежде чем пробка начнет двигаться.
  4. Подождите, пока он не выскочит.

Этот метод является одним из самых простых, но он сопряжен с некоторыми опасностями, поскольку вы используете открытое пламя и тепло. Используйте его осторожно!

25 из 42

Как открыть бутылку вина с помощью горелки

Еще больше способов использовать тепло в вашу пользу при открытии бутылки.На помощь вам придет паяльная лампа. Идея такая же, как и с зажигалкой:

  1. Нагрейте горлышко бутылки до уровня пробки (вы должны увидеть воздушный зазор под пробкой).
  2. Продолжайте переворачивать бутылку и равномерно нагревать ее со всех сторон.
  3. Выскакивает из-за расширения воздуха за несколько минут.

Это лучший и безопасный метод, чем зажигалка, но вам понадобится горелка для готовки.

26of 42

Как открыть винную бутылку с горячей водой

При доведении вина до кипения пробка легко выскакивает.Единственным недостатком этого метода является то, что кипячение вина может испортить вкус, и вам придется подождать, пока оно остынет.

Но он выполняет свою работу:

  1. Налейте немного воды в кастрюлю (достаточно, чтобы опустить бутылку наполовину).
  2. Доведите воду до кипения.
  3. Вставьте бутылку.
  4. По мере того, как вино нагревается, воздух расширяется и давление увеличивается, выталкивая пробку.

27из 42

Хаки для бутылок вина

Итак, мы уже знаем несколько вещей, которые можно использовать для откупоривания бутылки.Но это не все. Есть несколько уловок, которые могут решить эту проблему другими способами.

28 из 42

Откройте бутылку вина с помощью обуви

Один из самых популярных способов откупорить бутылку — использовать обувь. Звучит действительно фантастично! Но действительно ли это работает? Метод заключается в следующем.

  1. Поместите бутылку в обувь на пятке.
  2. Ударьте бутылью по стене бутылкой.
  3. Сила удара должна в конечном итоге выдвинуть пробку настолько, чтобы ее можно было вытащить руками или плоскогубцами.

Звучит достаточно просто, но есть несколько предостережений:

  • Вам нужна достаточно прочная стена, чтобы выдержать все удары ботинком. Это, вероятно, не сработает в отеле, где вы, скорее всего, получите жалобы от соседей или повредите стену. Скорее всего, это сработает только снаружи или в гараже, где есть кирпичные или бетонные стены (не пробуйте это с гипсокартоном).
  • Вам нужно будет продолжать наносить удары точно и достаточно долго. Это долгий и утомительный процесс.Сила удара должна проходить под углом 90 градусов через пятку и бутылку. Чем точнее попадания, тем больше у вас шансов на успех. Не всякая обувь для этого подойдет.
  • Вам в любом случае придется прикончить откупоривание каким-нибудь инструментом — вам не придется вечно продолжать работать.

Итак, хотя в теории этот трюк звучит круто, на практике это отчаянный ход, к которому вы можете обратиться, если все остальное не поможет.

29of 42

Как открыть бутылку вина с помощью дерева

Этот метод откупоривания использует ту же технику, что и трюк с обувью.Удивительно, но эффективнее. Вот как это происходит:

  1. Оберните бутылку полотенцем.
  2. Найдите большое и крепкое дерево.
  3. Ударьте бутылкой по дереву, придерживая обеими руками бутылку, завернутую в полотенце. Будьте осторожны, чтобы не разбить бутылку.
  4. Продолжайте стучать, пока пробка начинает двигаться.
  5. Достаньте пробку, чтобы вытащить ее руками.

Почему это лучше, чем метод обуви и стены?

  • Если вы находитесь на пикнике на улице, легче найти крепкое дерево, чем стену.
  • Кора дерева смягчает удар, и вам не нужно подбирать обувь, которая подошла бы для этого.
  • Отсутствие необходимости балансировать обувь и бутылку одновременно упрощает точное попадание.

Итак, продолжайте стучать, пока он не лопнет.

30 из 42

Как открыть бутылку вина с помощью вьетнамки

Это сделано для шоу, а не для практических целей. Итак, вы на пляже и у вас есть бутылка хорошего вина, которым вы хотите насладиться.Увы, вы оставили штопор дома. Что вы делаете, если единственное, что находится на расстоянии отдаленной близости от инструмента, — это ваши шлепанцы?

  • Найдите ближайшую пальму.
  • Вставьте дно бутылки в шлепки.
  • Стучите по бутылке шлепком по дереву, пока не выйдет пробка.

Шлепок действительно необходим только в том случае, если кора дерева слишком твердая. В противном случае вы получите тот же результат, если просто ударите бутылкой по дереву. Успех зависит от того, насколько хорошо запечатана бутылка и насколько влажной будет пробка.

31of 42

Как открыть винную бутылку с влажной пробкой

Следуя теме сухой пробки, как лучше всего вынуть ее из бутылки? Намочите его, открывая бутылку:

  1. Намочите полотенце в миске с кипящей водой.
  2. Вытяните пробку из бутылки с помощью штопора или другого метода.
  3. Накройте пробку полотенцем и дайте ему немного впитаться.

Это приведет к попаданию влаги на пробку, и ее будет легче вытащить, не сломав ее.

32 из 42

Как открыть бутылку вина ртом

Я не уверен, что это возможно с человеческой точки зрения, но есть зарегистрированные случаи, когда люди пытались достать вино ртом.

Я думаю, что если у вас будет достаточно пробки, чтобы можно было кусать ее зубами (и для начала у вас крепкие зубы), это вполне вероятный метод.

33of 42

Как разрезать стекло с помощью нитки

Я не предлагаю этот метод для открытия бутылки (хотя это кажется возможным).Но это изящный и простой способ резать стекло при ограниченных ресурсах, когда вы уже открыли (и опустошили) бутылку.

В методе используется простая физика — при резком изменении температуры стекло разбивается.

Что вам понадобится:

  • Проницаемая струна
  • Спирт
  • Вода со льдом
  • Файл

Вот процесс:

  1. Привяжите веревку к бутылке в том месте, где вы хотите ее разрезать.
  2. Налейте спирт на нитку и очистите бутылку, где она намокла.
  3. Зажгите пропитанную струну.
  4. Продолжайте поворачивать бутылку, пока горит веревка.
  5. Когда огонь вот-вот потухнет, опустите его в таз с ледяной водой.
  6. Это сломает бутылку пополам и получится хороший разрез.
  7. Воспользуйтесь напильником, чтобы выровнять края. Будьте осторожны — режется легко! Соблюдайте все меры предосторожности.

Используйте этот прием для таких вещей, как:

  • Создание искусства бутылки вина
  • Создание мозаики
  • Изготовление ваз для бутылок

34 из 42

Как исправить высохшие винные пробки

Проблема с большинством винных бутылок когда вам трудно их открыть, это засохшая пробка. Это особенно заметно, когда вы пытаетесь открыть его без штопора. Если он сухой, он легко ломается, и вытащить его намного сложнее.

Итак, почему это происходит и что вы делаете для решения проблемы? Пробки засыхают из-за неправильного хранения вина. Каков правильный способ? Хранение бутылок на боку. Мы совершили ошибку, поставив вино на хранение слишком долго в нашем доме.

Сухо — что теперь?

  1. Поставьте бутылку на бок и дайте пробке впитаться в течение 24 часов.
  2. Храните вино во влажной среде (в идеале 70%).

35 из 42

Как хранить вино после вскрытия без пробки

Итак, вы открыли бутылку, но еще не выпили ее полностью. Если пробка цела, вставить ее обратно несложно. Но что, если он будет поврежден в процессе?

Почему это важно? Одно слово — кислород . Это и друг, и враг вина. Хотя первоначальное воздействие кислорода (когда вы впервые открываете бутылку) улучшает вкус, оставьте вино на открытом воздухе подольше, и оно испортится.

Вот несколько способов продлить вино:

  • Перелейте вино в герметичный контейнер. Он теряет стиль, но дольше сохраняет свежесть.
  • Используйте винную пробку.
  • Положите в холодильник. Это небольшая экономия, но завтра все равно будет хорошо.
  • Вышеуказанные методы сохранят свежесть вашего вина максимум на пару дней. Если вы хотите, чтобы он дольше оставался свежим, купите гаджет с вакуумным уплотнением. Так он будет свежим пару недель.
  • Лучшее средство для экономии вина — это открывалка с воздушным насосом (Coravin), которая протыкает пробку иглой, вытягивает ровно столько вина, сколько вам нужно, и заменяет его инертным газом, таким образом сохраняя герметичность, как будто вы никогда не открыл это.

36из 42

Как перекупить винную бутылку

Это метод, чтобы заново укупорить и запечатать винную бутылку, если это необходимо. Он даже покажет вам, как надевать фольгу на бутылки.

Вставка самой пробки — это простая часть, так как для этого нужно просто надавить на нее. Затем посмотрите видео, чтобы узнать, как закрыть фольгу для всего процесса.

Бутылка получается как новая (ведь вы никогда ее не открывали).

37of 42

Как достать пробку из винной бутылки

Использовали ли вы один из методов, при помощи которых пробка проталкивается внутрь бутылки? Этот метод поможет достать его из пустой бутылки с помощью простого полиэтиленового пакета.

  1. Сверните полиэтиленовый пакет, чтобы его можно было вставить в бутылку, оставив отверстие снаружи.
  2. Вставив пакет, переверните бутылку так, чтобы пробка упала в пакет.
  3. Дуйте в пакет через отверстие, чтобы он лучше прилегал к пробке.
  4. Вытяните пакет вместе с пробкой.

Этот метод может потребовать нескольких попыток, но он вполне выполним. Лучше всего то, что вы легко получите время, необходимое для этого трюка.

38 из 42

Как открыть бутылку вина салфеткой

Вы не откроете бутылку салфеткой. Но вы можете выловить пробку из пустой бутылки, если вы использовали ручку или палочку для еды, чтобы вставить ее внутрь.

Просто вставьте салфетку в бутылку, запутайте пробку и вытащите ее.

39 из 42

Другие решения Wine Opener

Вот несколько интересных гаджетов и забавных вещей, которые я обнаружил, исследуя эту тему. Они не подходят ни к какой другой категории, но знать наверняка интересно.

40из 42

Игольчатая открывалка для вина

Не считая уловок откупоривания, возможно, вам вообще не придется этого делать. Я нашла эту классную игольчатую открывалку для вина, которая оставляет пробку на месте и позволяет вылить вино.

Это делает хранение вина на потом намного проще и дольше. На видео все это видно.

41of 42

Открывалка для вина с воздушным насосом

Еще одна изящная альтернатива штопору — это устройство для открывания с воздушным насосом. Он использует давление воздуха, чтобы легко откачать пробку. Идея такая же, как и при использовании велосипедной помпы, только она намного безопаснее и удобнее.

Посмотрите, как это работает. Я определенно хочу такую!

42of 42

Fun One: Как открыть бутылку вина с помощью унитаза

Это на самом деле шутка.Бутылку вина унитазом не откроешь. Во время исследования я нашла это видео, и оно просто забавное. Не пытайтесь делать это дома.

Продолжить чтение:

45 Довольно DIY ювелирных организаторов идей, которые вы тоже можете сделать

Подробнее

15 креативных идей DIY винных полок для вашей винной коллекции

Подробнее

Как сделать огни для бутылок вина The Easy Way

Подробнее

Легкие сделай сам перепрофилированный брелок из пробки для вина Теги

Подробнее

7 способов открыть бутылку вина без штопора

Так бывает с лучшими из нас.У вас есть хорошая неоткрытая бутылка вина, которой вы готовы насладиться, а затем … подождите, а где штопор? Хотя этот сценарий, возможно, испортил вечеринку несколько лет назад, теперь у нас есть Интернет, а вместе с ним и все странные и чудесные способы взломать бутылку вина, причем штопор не требуется. Некоторые из них легкие, некоторые опасные, а некоторые имеют низкий шанс на успех. Мы составили список из семи наших любимых техник, отсортированных от самого простого к сложному, так что вам больше никогда не придется оставаться без вина. Конечно, всегда можно было купить бутылку с завинчивающейся крышкой, но где в этом веселье?

Молот

Это, безусловно, один из самых простых способов открыть бутылку вина, и, скорее всего, у вас есть молоток.Просто вбейте винт в пробку — если у вас есть под рукой отвертка, это может помочь — а затем вытащите винт (и прикрепленную пробку) тыльной стороной молотка. Если у вас нет молотка, подойдут и плоскогубцы. Очень просто; на самом деле, я почти уверен, что у меня есть штопоры, которые не работают так же хорошо, как этот метод.

Крючок и ручка

Выкопайте этот ящик для мусора и попытайтесь найти один из этих настенных крючков с винтовым концом. Найти? Ура! Теперь просто ввинтите крючок в винную пробку.Затем проденьте ручку в крючок и возьмитесь за ручку, как за верхнюю часть штопора. Просто подтянись и вуаля !, вино.

Ножницы

Несмотря на то, что шансы, что у вас лежат ножницы, чрезвычайно высоки, этот оценивается ниже, чем два предыдущих, из-за небольшого увеличения вероятности того, что вы потеряете палец. Тем не менее, если это ваша первая, а не, скажем, четвертая бутылка вина за вечер, этот метод прост и, вероятно, достаточно безопасен.Воткните ножницы в пробку как можно глубже. Затем, удерживая ручку ножниц, поверните винную бутылку и потяните вниз, пока не выйдет пробка.

Нож

Это определенно требует более сильного желания вина, чем страх порезать себе руку. Но если у вас твердая рука или вы дружите с сумасшедшим русским хакером, я думаю, что это определенно выполнимо. Вставьте небольшой нож, например, парный нож или нож для стейка, в край пробки под углом.Затем закрутите нож по кругу, при этом подтягиваясь вверх. Пробка должна начать медленно открываться. Как только вы начнете, вы можете вынуть нож и воткнуть его сбоку от пробки, чтобы еще больше ослабить его. Как только вы наберете достаточно пробки, чтобы за нее ухватиться, просто вытащите ее руками.

Ключ от дома

Отлично, если в вашем распоряжении практически ноль инструментов. Например, если вы заперты в квартире с продуктами и вам нечего делать, кроме как ждать, пока ваш сосед по комнате вернется домой.Что ж, возьми ключи и бутылку вина и устроь себе одиночную вечеринку. Вдавите ключ до упора в край пробки под углом. Затем возьмите ключ и поверните его по кругу, одновременно подтягиваясь вверх. Как только вы получите полусвободную пробку, вы можете схватить ее руками и закончить работу. Не буду лгать, этот метод требует немного сил; мне действительно потребовалось время, чтобы заставить его работать. Но послушайте, в этом сценарии у вас есть все время, верно?

Обувь

Ааааи вот мы и подошли к любимой всеми причудливой дебютной технике — туфлям.Вы помещаете бутылку в обувь и ударяете ими обоими о стену, пока не выскочит пробка. Но вот в чем дело: это действительно сложно сделать, и, похоже, с одними бутылками он работает, а с другими — без причины. И есть вероятность, что вы разобьете бутылку, порежетесь и наверняка получите туфлю, полную бокала и вина. Полное раскрытие, я не пробовал использовать этот метод; У меня нет бутылок с вином и ветхих ботинок. Что я, миллионер? Однако, если вы где-то застряли, и у вас нет ничего, кроме одежды на спине и хотя бы одной обуви на ноге, и вам действительно нужно выпить немного вина, я думаю, стоит попробовать.В этом методе есть настройка: сначала нужно обернуть бутылку полотенцем. Наверное, более безопасная ставка.

https://www.youtube.com/watch?v=PMMdN4AFtqE

И напоследок…

Если у вас нет другого выхода, просто вставьте пробку в бутылку. Да, у вас будет пробка в вине, и вы, вероятно, почувствуете себя хромым, прибегая к этой тактике, но эй, хочешь ты это вино или нет? Мы не расскажем, обещаем.

Вот и все. Если вы застряли в пустыне или просто сломали свой единственный штопор и вам лень идти в магазин, эти семь методов помогут вам в любых чрезвычайных ситуациях, связанных с открытием вина.И в заключение я представляю вам — Короля анти-штопора (… не пробуйте это дома, детки).

Вы, ребята, порекомендуете еще какие-нибудь забавные методы?

Лорен — актер / певица / писательница из Нью-Йорка. Она выпускница Американского репертуарного театра / Школы-студии МХАТ при Гарвардском университете, а также Колледжа Святого Креста.

Как посчитать общие издержки: Издержки. Формулы издержек производства :: SYL.ru

понятие, формулы и примеры расчета – SPRINTinvest.RU

Бесплатный онлайн-курс. Инвестиции для начинающих

В экономике средние общие издержки или затраты (от англ. average total cost, ATC) равны общим постоянным и переменным затратам, деленным на общее количество произведенных единиц продукции.

Средняя кривая общих издержек обычно имеет U-образную форму, то есть она уменьшается, достигает минимума, а затем поднимается.

Общая стоимость фирмы — это сумма ее переменных и постоянных издержек. Переменные издержки — это издержки, которые изменяются с изменением уровня выпуска. С другой стороны, постоянные издержки не меняются вместе с изменением объема производства.

Является ли сумма, затраченная на ввод, переменной стоимостью или фиксированной стоимостью, зависит от того, идет ли речь о краткосрочной или долгосрочной перспективе.

В краткосрочной перспективе труд является переменной стоимостью, а капитал фиксированным, но в долгосрочной перспективе все затраты являются переменными.

Формулы расчета средних общих издержек

Мы можем написать следующее уравнение, чтобы выразить отношение между общими затратами (TC), переменными затратами (VC) и постоянными затратами (FC):

TC = VC + FC.

Если мы разделим обе стороны приведенного выше уравнения на объем выпущенной продукции Q, то получим соотношение между средними общими издержками (ATC), средними переменными издержками (AVC) и средними постоянными издержками (AFC):

TC/Q = VC/Q + FC/Q, то есть

ATC = AVC + AFC.

Эта формула показывает, что средние общие затраты — это сумма средних переменных затрат и средних постоянных затрат.

Пример расчета средних общих издержек

Рассмотрим фирму, функция общих издержек которой задается следующим уравнением:

TC = 0,1Q3 — 3Q2 + 60Q + 200

Если мы разделим это уравнение на выход Q, то получим среднюю функцию общих затрат фирмы:

ATC = TC/Q = (0,1Q3 — 3Q2 + 60Q + 200)/Q

АТС = 0,1Q2 — 3Q + 60Q + 200/Q

Построив график этой функции, мы получим кривую средних общих затрат. Мы также построили кривые средних постоянных и средних переменных затрат, чтобы увидеть, что в конечном итоге определяет кривую средних общих затрат.

Пример расчета средних общих издержек

Из приведенного выше графика видно, что средняя кривая общих издержек сначала падает, достигает дна на отметке около 18 единиц, а затем поднимается.

График падает, потому что по мере увеличения объема производства фиксированные затраты распределяются на все большее число единиц.

Но эффект этого сокращения постепенно исчезает, потому что предельная единица приводит к все меньшему и меньшему сокращению средних постоянных затрат.

ATC в конечном счете начинает подниматься, когда кривая средних переменных затрат начинает наклоняться вверх.

Фактически кривая средних общих издержек представляет собой вертикальное суммирование кривой средних переменных затрат и кривой средних постоянных затрат.

Постоянные затраты предприятия. Формула. Анализ. Расчет в Excel

Расскажем про постоянные затраты предприятия: какой экономический смысл несет данный показатель, как его использовать и анализировать.

Постоянные затраты. Определение

Постоянные затраты (англ. Fixed cost, FC, TFC или total  fixed cost) –  это класс издержек предприятия, которые не связаны (не зависят) с объемом производства и продаж. В каждый момент времени они постоянны, независимо от характера деятельности. Постоянные издержки в совокупности с переменными, которые являются противоположностью постоянным, составляют общие издержки предприятия.

Формула расчета постоянных затрат/издержек

В таблице ниже приводятся возможные постоянные издержки. Для того чтобы лучше понять постоянные издержки сравним их между собой.

Постоянные издержки

Переменные издержки

Затраты на заработную плату управленческого персонала (окладная часть), аренда помещений, станков, ЕСН, амортизация при линейном способе начисления, налоги на имущество предприятия, проценты по обязательствам, рекламаЗатраты на сырье, топливо, материалы, налоги с оборота, бонусная часть оплаты рабочего персонала,  электроэнергия, пользование телефоном

Постоянные издержки = Затраты на З/П + Аренда помещений + Амортизация + Налоги на имущество + Реклама;

Переменные затраты = Затраты на сырье + Материалы + Электроэнергия + Топливо + Бонусная часть З/П;

Общие затраты = Постоянные затраты + Переменные затраты.

Следует заметить, что постоянные затраты не являются всегда постоянными, ведь предприятие при развитии своих мощностей может увеличивать производственные площади, количество персонала и т.д. В результате постоянные издержки тоже будут меняться, поэтому теоретики управленческого учета называют их (условно-постоянные издержки). Аналогично и для переменных издержек –  условно переменные издержки.

Пример расчета постоянных затрат на предприятии в Excel

Покажем наглядно различия между постоянными и переменными издержками. Для этого в Excel заполним столбцы с «объемом производства», «постоянными затратами», «переменными затратами» и «общими затратами».

Постоянные и переменные издержки в excel

Ниже представлен график сравнения данных затрат между собой. Как мы видим, при увеличении объема производства постоянные не меняются со временем, а переменные растут.

Постоянные, переменные и общие затраты (издержки)

Постоянные издержки не изменяются только в краткосрочном периоде. В долгосрочной перспективе любые издержки становятся переменными зачастую из-за воздействия внешних экономических факторов.

Два метода расчета затрат на предприятии

При производстве продукции все затраты могу делиться на две группы по двум методам:

  • постоянные и переменные затраты;
  • косвенные и прямые затраты.

Следует помнить, что затраты предприятия одни, только анализ их может проходить по различным методам. На практике, постоянные затраты сильно пересекаются с таким понятием как косвенные издержки или накладные расходы.  Как правило, первый метод анализа затрат используют в управленческом учете, а второй в бухгалтерском.

Постоянные затраты и точка безубыточности предприятия

Переменные затраты являются частью модели точки безубыточности. Как мы определили ранее, постоянные издержки не зависят от объема производства/реализации и при увеличении объема выпуска предприятие достигнет такого состояния, когда  прибыль от проданной продукции будет покрывать переменные и постоянные затраты. Такое состояние называется точкой безубыточности или критической точкой, когда предприятие переходит на самоокупаемость. Данную точку рассчитывают для того чтобы спрогнозировать и проанализировать следующие показатели:

  • при каком критическом объеме производства и продажах предприятие будет конкурентоспособно и рентабельно;
  • какой объем продаж необходимо сделать для того, чтобы создать зону финансовой безопасности предприятия;

Точка безубыточности и постоянные затраты

Маржинальная прибыль (доход) в точке безубыточности совпадает с постоянными затратами предприятия. Отечественные экономисты чаще вместо маржинальной прибыли используют термин валовый доход. Чем больше маржинальная прибыль перекрывает постоянные затраты, тем выше рентабельность предприятия. Более подробно изучить точку безубыточности вы можете в статье “Точка безубыточности. Графики и пример расчета модели в Excel. Достоинства и недостатки“.

Постоянные затраты в балансе предприятия

Так как понятия постоянные и переменные затраты предприятия относятся к управленческому учету, то строк в балансе с такими названиями нет. В бухгалтерском учете (и налоговом учете) используют понятия косвенные и прямые затраты.

В общем случае к постоянным затратам можно отнести строки баланса:

  • Себестоимость проданных товаров – 2120;
  • Коммерческие расходы – 2210;
  • Управленческие (общехозяйственные) – 2220.

На рисунке ниже представлен баланс ОАО «Сургутнефтехим», как мы видим, постоянные издержки изменяются каждый год. Модель постоянных затрат – это чисто экономическая модель, и она может быть использована в краткосрочном периоде, когда выручка и объем производства изменяются линейно и закономерно.

Постоянные и переменные затраты в балансе

Возьмем другой пример – ОАО «АЛРОСА» и посмотрим на динамику изменения условно-постоянных затрат. На рисунке ниже показан характер изменения затрат с 2001 по 2010 год. Можно заметить, что затраты не были постоянны на протяжении 10 лет. Самые устойчивые затраты ­на протяжении всего периода  были коммерческие расходы. Остальные расходы так или иначе изменялись.

Сравнение условно-постоянных затрат на примере ОАО "АЛРОСА"

Резюме

Постоянные затраты представляют собой издержки, которые не меняются от объема производства предприятия. Данный вид издержек применяется в управленческом учете для расчета общих издержек и определения уровня безубыточности предприятия. Так как предприятие действует в постоянно изменяющейся внешней среде, то постоянные издержки в долгосрочном периоде тоже изменяются и поэтому их на практике чаще называют условно-постоянные затраты.

Автор: к.э.н. Жданов Иван Юрьевич

Задача №130. Расчёт издержек

Заполните пустые ячейки по имеющимся данным:

Q TC FC VC AFC AVC ATC MC
0              
1           148  
2        64     28
3      66        
4 224            

 

Решение:

Заполним графу фиксированных (постоянных) издержек. Найдём фиксированные издержки по формуле:

FC = AFC × Q

FC = AFC(2) × 2 = 64 × 2 = 128

Это значение постоянно при любом объёме производства. Поэтому в каждой ячейке третьего столбца запишем величину фиксированных издержек (FC) равную 128.

Далее найдём средние фиксированные издержки, то есть фиксированные издержки на единицу произведённой продукции:

AFC = FC / Q

AFC(1) = 128 / 1 = 128

AFC(3) = 128 / 3 = 42,67

AFC(4) = 128 / 4 = 32

Рассчитаем общие издержки (ТС):

ТС(0) = FC = 128

TC(1) = ATC(1) × 1 = 148 × 1 = 148

TC(2) = TC(1) + MC(2) = 148 + 28 = 176

TC(3) = FC(3) + VC(3) = 128 + 66 = 194

Определим переменные издержки:

VC(1) = TC(1) — FC = 148 — 128 = 20

VC(2) = TC(2) — FC = 176 — 128 = 48

VC(4) = TC(4) — FC = 224 — 128 = 96

Теперь рассчитаем средние переменные издержки по формуле:

AVC = VC / Q

AVC(1) = VC(1) / Q = 20 / 1 = 20

AVC(2) = VC(2) / Q = 48 / 2 = 24

AVC(3) = VC(3) / Q = 66 / 3 = 22

AVC(4) = VC(4) / Q = 96 / 4 = 24

Средние общие затраты найдём по формуле:

AТC = ТC / Q

АТС(2) = ТС(2) / 2 = 176 / 2 = 88

АТС(3) = ТС(3) / 3 = 194 / 3 = 64,67

АТС(4) = ТС(4) / 4 = 224 / 4 = 56

И, наконец, предельные издержки вычислим по формуле:

МС = ΔТС / ΔQ

MC(1) = [ТС(1) — ТС(0)] / 1 = 148 — 128 = 20

MC(3) = [ТС(3) — ТС(2)] / 1 = 194 — 176 = 18

MC(4) = [ТС(4) — ТС(3)] / 1 = 224 — 194 = 30

Занесём результаты вычислений в таблицу:

Q TC FC VC AFC AVC ATC MC
0 128 128 0   —
1 148 128 20 128 20 148 20
2 176 128 48 64 24 88 28
3 194 128 66 42,67 22 64,67 18
4 224 128 96 32 24 56 30

Расчет общих постоянных издержек — Студопедия

Общие постоянные издержки являются суммой всех издержек, величина которых не зависит от объема выпускаемой продукции , т.е. в нашем случае это сумма амортизационных отчислений и заработной платы АУП и вспомогательных рабочих.

TFC – общие постоянные издержки

TFC = FC1 + FC2 + FC3 + FC4+FC5

FC5 величина указана в табл.2, для всех вариантов одна

TFC =616 400+3 328 560+90 000+72 000+4 000 000=8 106 960де

Расчет полных издержек

(себестоимости годового объема продукции)

TC – полные ( валовые) издержки годового объема выпускаемой продукции,

TC = TFC + TVC

Себестоимость продукции составит

TC = 18 611 880+ 8106 960= 26 718 840 де

3. Определение продажной цены

Существует несколько методов определения цены продажи, поскольку у нас не указан конкретный товар, а известна средняя норма рентабельности по отрасли , то наиболее подходящим является затратный метод.

При затратном методе цена определяется исходя из средних издержек и отраслевой нормы прибыли.

P = ATC + R*ATC

P — цена одной единицы продукции

R — норма рентабельности по изделию

ATC – себестоимость одной единицы продукции

ATC = ТС / Q

Р = ТС * (1+ R) / Q

P = 26 718 840*(1+0.2):600 000= 53.4 де

Выбираем цену 53 де за 1 единицу продукции

Определение точки безубыточности (самоокупаемости)

Алгебраический способ определения точки безубыточности.

Объем продукции, который необходимо произвести в течение года , чтобы окупить все издержки, определяем в соответствии с формулой

Q без = TFC \ ( P – AVC ),

где

AVC — средние переменные издержки, определяемые по формуле

AVC = TVC \ Q

AVC = 18611880: 600 000=31.02 де

Q без =8106 960: (53.00-31.02)=368 833 ед.

При объеме выпускаемой продукции Qбез=368 833 ед. производство окупится, т.е. все издержки производства будут возмещены.

Проверим:

ТСбез= TFC + AVC*Qбез= 8 106 960 +31.02 *368 833 ед.=

8106 960 +11 441 199=19 548 159 де

TRбез= Q без* P

TRбез= 368 833 ед.*53=19 548 149де

С учетом округления TRбез= ТСбез

формула расчета, примеры, анализ и экономический смысл

Многообразие способов получать прибыль для предприятий любой отрасли производства продукции и реализации услуг с одной стороны создает неограниченные возможности для развития того или иного бизнеса, с другой – каждый вид деятельности имеет определенный порог эффективности, определяющийся безубыточностью.

В свою очередь, сумма выручки, гарантирующая получение прибыли, напрямую зависит от совокупных затрат на производство и реализацию продукции.

Что это такое?

Совокупные траты предприятия для целей анализа безубыточности деятельности принято разделять на две основные категории:

  • переменные – издержки, сумма которых напрямую зависит от объема производства и реализации услуги (в зависимости от выбранного направления функционирования компании), т. е. фактически прямо пропорциональны любым колебаниям объемов осуществляемой основной деятельности;
  • постоянные – это затраты, сумма которых не изменяется в среднесрочной перспективе (год и более) и не зависит от объемов основной деятельности компании, т. е. они будут существовать даже в случае, когда деятельность будет приостановлена или прекращена.

Рассмотрев постоянные затраты на примере предприятия, легче понять их сущность и взаимозависимость с объемом основной деятельности.

Так, они включают в себя следующие статьи расходов:

  • амортизационные отчисления по основным фондам компании;
  • арендная плата, налоговые платежи в бюджет, взносы во внебюджетные фонды;
  • банковские расходы на обслуживание расчетных счетов, кредитов организации;
  • фонд оплаты труда административно-управленческого персонала;
  • иные общехозяйственные расходы, необходимые для обеспечения нормального функционирования предприятия.

Таким образом, сущность постоянных затрат любой организации сводится к их функциональной необходимости для реализации деятельности. Они могут и чаще всего изменяются с течением времени, но причиной этому служат внешние факторы (изменение налоговой нагрузки, корректировка условий обслуживания в банке, перезаключение договоров с обслуживающими организациями, смена тарифов на коммунальные услуги и т. п.).

Внутренние факторы, влияющие на изменение постоянных затрат – это существенное изменение корпоративной политики, системы оплаты труда персонала, существенное изменение объемов или направления деятельности компании (не просто изменение объемов, а кардинальный переход на новый уровень).

Под влиянием всех этих факторов и происходит изменение постоянных издержек, обычно для них характерны резкие колебания сумм расходов.

Для целей учета и анализа траты предприятия принято распределять на постоянные и переменные, используя следующие способы:

  • Опираясь на опыт и знания, через управленческое решение за расходами закрепляется определенная категория. Данный метод хорош, когда предприятие только начинает свою деятельность и иных способов отнесения затрат просто нет. Характеризуется высоким уровнем субъективности и требует пересмотра в долгосрочной перспективе.
  • Опираясь на данные проведенной аналитической работы по поиску, оценке и дифференциации всех расходов по категориям исходя из их поведения под влиянием фактора изменения объемов основной деятельности. Является наиболее приемлемым, так как этот способ более объективен.

О том, какие из расходов в какую группу нужно определить, смотрите на следующем видео:

Как их рассчитать?

Постоянные издержки рассчитываются по формуле:

ПОСТз = Ззарплата + Заренда + Збанковские услуги + Амортизация + Налоги + ПрОбщХозР, где:

  • ПОСТз – постоянные расходы;
  • Ззарплата – затраты на зарплату административно-управленческого персонала;
  • Заренда – траты по аренде;
  • Збанковские услуги – банковские услуги;
  • ПрОбщХозР – прочие общехозяйственные расходы.

Чтобы найти показатель средних постоянных издержек на единицу производимой продукции, необходимо применять следующую формулу:

СрПОСТз = ПОСТз / Q, где:

  • Q – объем выпускаемой продукции (ее количество).

Анализ данных показателей необходимо производить в динамике, оценивая ретроспективу значений в разные промежутки времени, в том числе с совместным анализом и других экономических показателей. Это позволит увидеть взаимосвязь процессов, характерных для предприятия, а значит можно получить инструмент управления затратами в будущем.

Экономический смысл

Анализ постоянных издержек, выполняемый как на оперативной основе, так и с целью стратегического планирования, позволяет оценивать возможности предприятия по повышению эффективности его деятельности. В этом и есть ключевой экономический смысл данной категории.

Самый простой и доступный способ анализа эффективности деятельности компании – это оценка показателя точка безубыточности, в том числе и в динамике. Для проведения расчетов необходимы данные о сумме постоянных расходов, цене единицы продукции и средних переменных издержках:

Тб = ПОСТз / (Ц1 – СрПЕРЕМз), где:

  • Тб – точка безубыточности;
  • ПОСТз – постоянные траты;
  • Ц1 – цена за ед. продукции;
  • СрПЕРЕМз – средние переменные траты на единицу продукции.

Точка безубыточности – это показатель, позволяющий увидеть границу, за которой деятельность компании начинает приносить прибыль, а также проанализировать динамику влияния изменения затрат на объем производства и прибыль организации. Положительно оценивается снижение точки безубыточности при неизменных переменных издержках, это сигнализирует о повышении эффективности расходов предприятия. Рост показателя следует оценить положительно, когда он происходит на фоне увеличения объемов продаж, т. е. говорит о наращивании и расширении сферы деятельности.

Таким образом, учет, анализ и контроль постоянных расходов, снижение их нагрузки на единицу производимой продукции – это обязательные мероприятия, необходимые каждому предприятию для достижения грамотного управления ресурсами и капиталом.

Совокупные издержки

Классификация и сущность издержек

Для краткого периода характерно, что частично ресурсы остаются неизменными, а часть их меняется в процессе роста или уменьшения совокупного выпуска.

По этой причине издержки краткосрочного периода классифицируются на постоянные и переменные издержки. Данное разделение не имеет смысла для долгосрочного периода, так как в нем все издержки меняются (переменные).

Постоянные издержки — это затраты, не зависящие от объемов производства. К этим затратам можно отнести:

  1. Расходы по оплате процентов за кредиты,
  2. Амортизацию,
  3. Выплату процентов по облигациям,
  4. Заработную плату управляющего персонала,
  5. Арендные платежи,
  6. Страховые выплаты и др.

Переменные издержки находятся в зависимости от выпуска, к ним можно отнести:

  1. Заработную плату;
  2. Расходы на транспорт и электроэнергию,
  3. Расходы по сырью и материалам и др.

Сущность совокупных издержек

Определение 1

Совокупные издержки (ТС) – это общие затраты предприятий по оплате всех факторов производства.

Совокупные издержки находятся в зависимости от объемов произведенной продукции и определяются в соответствии с:

Готовые работы на аналогичную тему

  1. Количество,
  2. Рыночная цена используемого ресурса.

Зависимость объема выпуска и объема совокупных издержек представляется в виде функции издержек:

$TC = f(Q)$

Эта функция обратно пропорциональна производственной функции.

Виды совокупных издержек

Совокупные издержки могут быть:

  • Совокупными постоянными (совокупный расход предприятия на все постоянные производственные факторы),
  • Совокупными переменными издержками (общие расходы предприятия на переменные производственные факторы).

Замечание 1

Если фирма находится на нулевом уровне производства (при прекращении деятельности или начале производства), совокупные издержки будут совпадать с совокупными постоянными затратами.

Отношение между совокупными, постоянными и переменными издержками можно изобразить графически посредством изображения трех кривых (см. рисунок).

На рисунке мы видим взаимодействие всей группы совокупных издержек.

Сущность и виды средних издержек

Средние издержки могут быть выведены из совокупных издержек, при этом существует их классификация на три основные группы:

AVERAGE TOTAL COST (АТС) или средние совокупные издержки, которые представляют собой величину совокупных издержек, относящуюся к единице произведенной продукции. Средние совокупные издержки можно рассчитать по формуле:

$АТС = ТС / количество$

AVERAGE FIXED COST (AFC) или средние постоянные издержки представляют собой величину постоянных издержек, которая приходится на каждую единицу производимой (выпускаемой) продукции. Средние постоянные издержки можно рассчитать аналогичным образом:

$AFC = FC / количество$

Так как совокупные постоянные издержки не находятся в зависимости от объемов выпуска, то средние постоянные издержки начнут непрерывное снижение в процессе увеличения объема производства.

AVERAGE VARIABL COST (AVC) или средние переменные издержки являются величиной переменных издержек, которая относится к каждой единице произведенного продукта. В виде формулы средние переменные издержки можно вычислить так:

$AVC = VC/ количество$

Средние переменные издержки отличаются от средних постоянных тем, что средние переменные затраты могут как уменьшаться, так и расти в процессе увеличения объема выпуска. Этот факт можно объяснить зависимостью совокупных переменных издержек и объемов производства.

AVC или средние переменные издержки могут достичь своего минимального значения при таком объеме, который может обеспечить максимальное значение среднего продукта АР.

Задача №71. Расчёт затрат

В таблице показана зависимость общих затрат предприятия от выпуска продукции. Рассчитайте затраты: постоянные, переменные, средние общие, средние постоянные, средние переменные. В таблице заполните графы FC, VC, MC, ATC, AFC, AVC:

Выпуск в единицу времени, Q, шт.Общие затраты, TC, р.FCVCMCATCAVCAFC
0 60            
1 130            
2 180            
3 230            
4 300            

 

Решение:

Постоянные затраты (Fixed Costs) — это те затраты, которые не зависят от объёма выпускаемой продукции или услуги. Сколько бы фирма не произвела продукции величина постоянных издержек не меняется. Даже если фирма не произвела ни одной единицы продукции она несёт затраты, например, это может быть аренда помещения, плата за отопление, плата за кредит и др.

Таким образом, FC при любом объёме выпуска будут равны 60 р.

Переменные затраты (Variable Costs) — это затраты, которые изменяются при изменении объёма выпускаемой продукции или услуги. В сумме с постоянными затратами равны величине общих затрат (Total Costs):

TC = FC + VC.

Отсюда:

VC = TC — FC

VC(0) = 60 — 60 = 0,

VC(1) = 130 — 60 = 70,

VC(2) = 180 — 60 = 120,

VC(3) = 230 — 60 = 170,

VC(4) = 300 — 60 = 240.

Предельные затраты (Marginal Costs) — это прирост затрат, связанный с выпуском дополнительной единицы продукции.

MC = ΔTC / ΔQ

Так как в данной задаче прирост выпуска всегда равен 1, можно переписать эту формулу так:

MC = ΔTC / 1 = ΔTC

MC(1) = TC(1) — TC(0) = 130 — 60 = 70,

MC(2) = TC(2) — TC(1) = 180 — 130 = 50,

MC(3) = TC(3) — TC(2) = 230 — 180 = 50,

MC(4) = TC(4) — TC(3) = 300 — 230 = 70.

Средние общие затраты (Average Total Costs) — это затраты на производство одной единицы продукции.

ATC = TC / Q

ATC(1) = TC(1) / 1 = 130 / 1 = 130,

ATC(2) = TC(2) / 2 = 180 / 2 = 90,

ATC(3) = TC(3) / 3 = 230 / 3 = 76,67,

ATC(4) = TC(4) / 4 = 300 / 4 = 75.

Средние постоянные затраты (Average Fixed Costs) — это фиксированные затраты на единицу выпуска продукции.

AFC = FC / Q

AFC(1) = FC(1) / 1 = 60 / 1 = 60,

AFC(2) = FC(2) / 2 = 60 / 2 = 30,

AFC(3) = FC(3) / 3 = 60 / 3 = 20,

AFC(4) = FC(4) / 4 = 60 / 4 =15.

Средние переменные затраты (Average Variable Costs) — это переменные затраты на производство одной единицы продукции.

AVC = VC / Q

AVC(1) = VC(1) / 1 = 70 / 1 = 70,

AVC(2) = VC(2) / 2 = 120 / 2 = 60,

AVC(3) = VC(3) / 3 = 170 / 3 = 56,67,

AVC(4) = VC(4) / 4 = 240 / 4 =60.

Зная ATC и AFC средние переменные затраты можно найти также как разность средних общих и средних фиксированных затрат:

AVC = ATC — AFC

Заполним пропуски в таблице:

Выпуск в единицу времени, Q, шт.Общие затраты, TC, р.FCVCMCATCAVCAFC
0 60 60 0
1 130 60 70 70 130 70 60
2 180 60 120 50 90 60 30
3 230 60 170 50 76,67 56,67 20
4 300 60 240 70 75 60 15

Как рассчитать общую стоимость производства в бухгалтерском учете | Малый бизнес

Джим Вудрафф Обновлено 29 января 2019 г.

Расчет общей стоимости производства включает подробный учет затрат на материалы, рабочую силу и накладные расходы. Требуется реалистичный анализ различных отделов компании, чтобы показать их вклад в производственный процесс и стоимость этих вкладов.

Производственный процесс проходит три стадии: сырье, незавершенное производство и готовая продукция.Расчет общих производственных затрат, также известных как стоимость проданных товаров, включает в себя учет затрат на каждом этапе производства.

Наконечник

Расчет общих производственных затрат включает в себя затраты на рабочую силу, сырье и производственные накладные расходы.

Формула для расчета общих производственных затрат

Формула для расчета общих производственных затрат:

Общая стоимость производства = сырье + прямые затраты на оплату труда + производственные накладные расходы

Рассмотрим пример расчета производственных затрат для Flying Pigs Corporation и затраты компании на изготовление роликовых коньков.

Учет сырья

Компания Flying Pigs использует сталь, колеса и кожаные ремни для изготовления роликовых коньков. Компания начала производство со следующими запасами:

  • Сталь: 9500 долларов
  • Колеса: 6 800 долларов
  • Кожаные ремни: 2700 долларов
  • Итого: 19 000 долларов

В период производства Flying Pigs приобрела дополнительно 23 200 долларов в сырье.В конце производственного цикла компания имела окончательные запасы сырья на сумму 17 600 долларов.

Формула для расчета стоимости используемого сырья:

Стоимость сырья = Начальные запасы + Добавленные закупки — Конечные запасы

Стоимость материалов = 19 000 долларов США + 23 200 долларов США — 17 600 долларов США = 24 600 долларов США

Непосредственные труд и производство Накладные расходы

Следующим этапом производства является производство или незавершенное производство. На этом этапе для изготовления роликовых коньков используется непосредственный труд, а также добавляются накладные расходы на производство.

Производственные накладные расходы включают те расходы, которые непосредственно не входят в прямые затраты на производство. Это косвенные затраты, которые необходимы для поддержки производственного процесса и должны относиться к каждой производственной единице. Типичные накладные расходы на производство составляют:

  • Электроэнергия и другие коммунальные услуги, необходимые для работы оборудования на заводе
  • Амортизация производственного оборудования
  • Заводские принадлежности для производственных процессов
  • Инспекторы по качеству продукции
  • Ремонтники и запасные части для оборудования
  • Санитарный персонал
  • Бухгалтеры для производственных процессов
  • Менеджеры на заводе
  • Люди, которые устанавливают оборудование для производства
  • Обработчики материалов, такие как операторы вилочных погрузчиков
  • Налоги на недвижимость и страхование помещений и оборудования

Обратите внимание, что в отношении косвенного труда компания несет дополнительные расходы на социальное обеспечение, налоги на медицинское обслуживание, медицинское страхование, отпускные, отпускные, компенсацию по безработице, компенсацию работникам и пенсионные планы.

Компания Flying Pigs заплатила своим рабочим 38 300 долларов за изготовление коньков, а общие накладные расходы на производство составили 17 500 долларов.

Общие производственные затраты

Таким образом, общие производственные затраты компании на производство коньков составляют:

  • Сырье 24600 долларов США
  • Рабочая сила 38 300 долларов США
  • Производственные накладные расходы 17 500 долларов США
  • Общие производственные затраты 80 400 долларов США

При расчете общих производственных затрат не учитываются общие и административные расходы, которые несет Flying Pigs.Эти расходы включают расходы на продажу и маркетинг, аренду офиса, административную заработную плату, комиссионные с продаж, бухгалтерские и юридические сборы, офисное оборудование, коммунальные услуги и зарплату руководителям.

Общие и административные расходы могут быть включены в производственные затраты путем распределения этих расходов на основе производственного показателя, такого как рабочее время или машинное время, затраченное на изготовление продукции.

.

Как рассчитать общую стоимость владения

Общие сведения о совокупной стоимости владения (TCO)

Когда вы смотрите на новое оборудование, чувствовали ли вы когда-нибудь, что первоначальная стоимость слишком высока?

Если вы ответили «да», значит, вы не одиноки. Ценник может вызвать большую путаницу, потому что он отражает одну небольшую часть общей картины. Некоторые источники говорят, что сумма, указанная на ценнике, составляет менее 10 процентов от общей стоимости, потраченной на единицу оборудования в течение его срока службы.

Фактически, затраты на электроэнергию, техническое обслуживание и ремонт, по прогнозам, будут как минимум в пять раз более значимыми, чем первоначальные затраты. Но мало кто учитывает эти факторы как часть цены в процессе выбора.

Чтобы полностью понять, сколько вы платите за оборудование, вам необходимо оценить Общая стоимость владения (TCO) , которая представляет собой оценку всех совокупных расходов, связанных с покупкой и эксплуатацией единицы оборудования. ТШО предоставит возможность сравнивать единицы оборудования «яблоки с яблоками».”

Как рассчитывается общая стоимость владения?

попробуйте формулу ТШО

В следующий раз, когда вы будете выбирать новое оборудование, попробуйте использовать формулу общей стоимости владения (TCO):

Infographic of total cost of ownership formula shows how TCO is determined.
I = Начальная стоимость

Начальная стоимость — это число, указанное на ценнике. Как указывалось ранее, это менее 10 процентов от общей стоимости владения (TCO).

O = Операция

Эксплуатация — это стоимость установки насоса, испытания насоса, обучения сотрудников работе с насосом и стоимость энергии для эксплуатации насоса. Если помпа сложна в использовании, стоимость обучения увеличится.

M = Техническое обслуживание

Техническое обслуживание включает в себя расходы на регулярный ремонт, такой как очистка, осмотр, смазка и регулировка насоса, чтобы убедиться, что он находится в оптимальном состоянии. Это также включает в себя реактивное обслуживание при неожиданной поломке оборудования.

D = время простоя

Хотя время простоя можно включить в стоимость обслуживания, оно часто настолько велико, что требует отдельной категории. Время простоя включает в себя затраты на оплату труда сотрудников, чья работа откладывается, косвенные затраты на рабочую силу от руководителей, которые решают проблему, потерю продукции и потерю клиентов из-за неспособности уложиться в сроки.

P = Производство

Два разных насоса, вероятно, будут иметь разные уровни производительности, производить разное качество и иметь разные последствия для окружающей среды.

R = оставшееся значение

Оставшееся значение связано с долговечностью насоса. Сколько будет стоить насос через 5 или 10 лет? Это может быть большая разница.

Эта формула может показаться немного сложной, но давайте начнем с простого.

В этом примере мы начнем с трех переменных для сравнения двух гипотетических насосов: Насос A и Насос B. Выбранные переменные включают начальную стоимость (I), затраты на техническое обслуживание в течение 5 лет (M) и оставшееся значение после 5 лет эксплуатации. амортизация (R).

  • Насос A имеет начальную стоимость (I) 10 000 долларов.
  • Насос B имеет начальную стоимость (I) в размере 20 000 долларов, что вдвое превышает первоначальную стоимость насоса A.

Исходя из одной только начальной стоимости (I), насос A будет очевидным выбором. Однако ТШО может рассказать нам гораздо больше о том, какой вариант лучше.

Насос A Насос B
I первоначальная стоимость 10000 долларов США 20 000 долл. США
+ M Техническое обслуживание 5000 долларов США 2000 долларов США
— R Остаточная стоимость 2000 долларов США 10000 долларов США
= TCO $ 13 000 $ 12 000

Общая стоимость владения насоса B меньше, чем у насоса A, хотя его первоначальная стоимость была в два раза больше.Однако разрыв составляет всего 1000 долларов, что незначительно.

Теперь добавьте четвертую переменную, предполагаемое время простоя (D).

Мы будем придерживаться консервативной оценки — 50 000 долларов в час, хотя время простоя, вероятно, будет намного больше.

Насос A Насос B
I первоначальная стоимость 10000 долларов США 20 000 долл. США
+ M Техническое обслуживание 5000 долларов США 2000 долларов США
+ D собственное время 150 000 долларов (3 часа по 50 000 долларов в час) 50 000 долларов (1 час)
— R Остаточная стоимость
2000 долларов США 10000 долларов США
= TCO 163 000 долл. США 62 000 долл. США

Начиная с модели 163000 долларов — 62000 долларов = 101000 долларов , насос B стоит на 101000 долларов меньше, чем насос A.Разрыв в цене увеличивается с каждой добавляемой переменной, что дает вам четкий выбор в отношении стоимости.

Некоторая экономия средств не на ценнике

Многие продукты Graco предлагают экономию, которую нельзя увидеть на ценнике.

  • E-Flo DC Circulation 4000 предоставляет две полные секции двигателя и жидкости, которые могут работать отдельно, когда требуется техническое обслуживание. Эта функция сводит к минимуму стоимость простоев (D), которые легко могут быть самыми высокими расходами для отделочных компаний.Рассчитав предполагаемую стоимость простоя своего текущего оборудования и сравнив ее с величиной сокращенного времени простоя, обеспечиваемого E-Flo DC, конечные пользователи имеют гораздо более точный прогноз совокупной стоимости владения, чем просто глядя на предварительную стоимость.
  • Электростатический пистолет-распылитель Pro Xp повышает производительность (P) за счет более легкого и хорошо сбалансированного корпуса пистолета, который снижает мышечное напряжение, и встроенного источника питания, который исключает использование тяжелых шнуров питания, замедляющих работу оператора.Он также имеет эргономичную ручку, предназначенную для удобного размещения в руке опрыскивателя. Все эти функции в совокупности значительно влияют на стоимость производительности, связанную с совокупной стоимостью владения.
  • Система дозирования ProMix PD уменьшает отходы растворителя и материала за счет перемещения точки смешивания ближе к пистолету. Эта особенность конструкции обеспечивает точное перемешивание материала перед распылением. Это означает, что больше дорогих материалов и растворителей можно использовать по назначению, а не сжигать.Это особенно влияет на совокупную стоимость владения для компаний, которые меняют цвета несколько раз в день.
.

Общая стоимость производства — AccountingTools

Общая стоимость производства — это совокупная сумма затрат, понесенных предприятием для производства товаров в отчетном периоде. Этот термин может быть определен двумя способами, а именно:

  • Вся сумма этих затрат относится на расходы в отчетном периоде, что означает, что общая стоимость производства такая же, как и стоимость проданных товаров; или

  • Часть этих затрат относится на расходы в периоде, а некоторая часть распределяется на товары, произведенные в периоде, но не проданные.Таким образом, часть общей стоимости производства может быть отнесена к инвентарному активу, как указано в балансе.

Более распространенное использование этого термина состоит в том, что общие производственные затраты соответствуют первому определению, как и сумма, начисленная на расходы в отчетном периоде. Для этой ситуации расчет общей стоимости производства выглядит следующим образом:

  1. Прямые материалы . Добавьте общую стоимость закупок материалов в периоде к стоимости начальных запасов и вычтите стоимость конечных запасов.Результатом являются затраты на прямые материалы, понесенные в течение периода.

  2. Непосредственный труд . Скомпилируйте стоимость всей прямой производственной рабочей силы, понесенной в течение периода, включая стоимость соответствующих налогов на заработную плату. Результат — стоимость прямого труда.

  3. Накладные расходы . Суммируйте стоимость всех заводских накладных расходов, понесенных в течение периода. Сюда входят такие затраты, как производственная заработная плата, аренда помещений, ремонт и техническое обслуживание, а также амортизация оборудования.

  4. Сложите итоги, полученные на первых трех этапах, чтобы получить общую стоимость производства.

Расчет этой стоимости несколько отличается, если мы используем второе определение, в котором некоторая часть стоимости может быть отнесена к товарам, которые производятся, но не продаются. В этом случае используйте следующие шаги (при условии, что используется стандартная калькуляция):

  1. Присвойте стандартную стоимость материалов каждой произведенной единице.

  2. Присвойте стандартные прямые затраты на оплату труда каждой произведенной единице продукции.

  3. Сгруппируйте все заводские накладные расходы за период в пул затрат и распределите содержимое этого пула затрат на количество единиц, произведенных в течение периода.

  4. Когда единица продана, начисляйте на стоимость проданных товаров соответствующие стандартные затраты на материалы, стандартные прямые затраты на оплату труда и распределенные заводские накладные расходы.

Примечание: если продано больше единиц, чем произведено за период, то затраты, относящиеся к запасам за предыдущий период, относятся на расходы, и в этом случае стоимость проданных товаров будет выше, чем общие производственные затраты. в период.

Родственные курсы

Учет запасов
Основы учета затрат

.

Как рассчитать стоимость единицы продукции — AccountingTools

Стоимость единицы продукции обычно определяется, когда компания производит большое количество идентичных продуктов. Затем эта информация сравнивается с информацией о бюджетных или стандартных затратах, чтобы увидеть, производит ли организация товары рентабельным способом.

Стоимость единицы рассчитывается путем деления переменных и постоянных затрат на производственный процесс на количество произведенных единиц. Переменные затраты, такие как прямые материалы, варьируются примерно пропорционально количеству произведенных единиц, хотя эти затраты должны несколько снизиться по мере увеличения объемов производства из-за больших скидок за объем.Постоянные затраты, такие как арендная плата за здание, должны оставаться неизменными независимо от того, сколько единиц произведено, хотя они могут увеличиваться в результате необходимости в дополнительных мощностях (известная как стоимость шага, когда стоимость внезапно повышается до более высокого уровня один раз в год). достигнут удельный объем единицы). Примерами пошаговых затрат являются добавление нового производственного помещения или производственного оборудования, добавление вилочного погрузчика или добавление второй или третьей смены. Когда возникает стоимость шага, общая фиксированная стоимость теперь будет включать новую стоимость шага, что увеличит стоимость за единицу.В зависимости от размера увеличения стоимости шага менеджер может пожелать оставить мощности на месте и вместо этого передать дополнительное производство на аутсорсинг, тем самым избегая дополнительных фиксированных затрат. Это разумный выбор, когда необходимость в увеличении мощности не очевидна.

В рамках этих ограничений расчет затрат на единицу составляет:

(Общие постоянные затраты + Общие переменные затраты) ÷ Общее количество произведенных единиц

Стоимость единицы должна снижаться по мере увеличения количества произведенных единиц, прежде всего потому, что общая постоянные затраты будут распределены на большее количество единиц (с учетом упомянутой выше ступенчатой ​​калькуляции затрат).Таким образом, стоимость единицы не является постоянной.

Например, у компании ABC общие переменные затраты в мае составили 50 000 долларов, а общие постоянные затраты — 30 000 долларов, которые она понесла при производстве 10 000 виджетов. Стоимость единицы составляет:

(постоянные затраты 30 000 долларов + переменные затраты 50 000 долларов) ÷ 10 000 единиц = 8 долларов затрат на единицу

В следующем месяце ABC производит 5000 единиц при переменных затратах в 25 000 долларов и такой же фиксированной стоимости 30 000 долларов. Стоимость единицы составляет:

(30 000 долларов США + 25 000 переменных затрат) ÷ 5 000 единиц = 11 долларов США за единицу

Сопутствующие курсы

Основы учета затрат

.

Как закрыть кошелек киви: Как удалить Киви (Qiwi) кошелек

Как удалить Киви кошелек навсегда: способы удаления

В современных реалиях многие люди пользуются такой платежной системой, как QIWI. Она широко распространена отличается надежностью, а также удобством в эксплуатации. На создание своего аккаунта вам понадобиться буквально несколько минут. С удалением учетной записи – все не так сладко, как и во многих других платежных системах, которые работают в режиме онлайн.

В этом руководстве мы постараемся, как можно более подробно рассказать о способах удаления Qiwi-кошелька навсегда. “Поехали!”

Как избавиться от аккаунта?

Удалить аккаунт можно двумя способами. Каждый из них обладает своими достоинствами и недостатками, поэтому, какому из них отдавать предпочтение – выбирать только вам!

Ожидание

Это первый рабочий способ избавления от аккаунта в популярной системе QIWI (причем вам не придется делать практически ничего). Согласно политике данного сервиса, все аккаунты, которые не были активны в течение полугода, а также не осуществляли транзакции в течение 12 месяцев подлежат удалению из системы. Но стоит отметить тот факт, что вместе с аккаунтом, вы потеряете все средства, которые хранятся на нем, поэтому от них нужно заранее избавиться или же вывести любым доступным способом.

Достоинство такого варианта заключается в том, что вам не нужно ничего делать, просто ждите 365 дней. Но к недостаткам можно отнести слишком большой срок ожидания. Кстати, в наши дни компания QIWI старается не удалять аккаунты с деньгами, поэтому осуществить вывод так или иначе придется.

Удаление через службу поддержки

Данный вариант в разы быстрее предыдущего, поэтому именно им мы и советуем воспользоваться. Чтобы не ошибиться, просто следуйте данной инструкции, в которой процесс описан максимально детально.

  1. Произведите авторизацию в системе QIWI используя ваш логин и пароль, далее перейдите в раздел «Помощь» по нажатию на соответствующую кнопку.
  2. Перед вами появится меню, в котором имеется несколько разделов тех поддержки. Ваш выбор пункт «Обратиться в службу поддержки Qiwi».
  3. Далее предстоит выбрать первый пункт появившегося списка, а именно «QIWI Кошелек».
  4. В новой вкладке, вам необходимо найти в списке «Как удалить QIWI Кошелек?».
  5. Далее, если у вас нет денег на счету, следуйте инструкциям. Если же деньги имеются, то выведите их и возвращайтесь к инструкциям. Выбираем “У меня нет денег на QIWI Кошельке”. Раскрывается доп. информация, где в конце текста вы увидите “отправьте заявку на удаление аккаунта”. Кликайте и заполняйте форму, которая появилась, своими персональными данными. От вас требуется просто адрес электронной почты, ФИО, а также причина, по которой вы уходите из платежной системы. Указать можно любую причину, эта информация собирается исключительно для статистики сервиса.
  6. Если вы все сделали правильно и указали корректные данные, то на экране появится уведомление, в котором вас поблагодарят за созданную заявку, а также укажут, что ответ по ней придет на оставленный в форме электронный адрес. Стоит отметить, что иногда для произведения процедуры удаления просят дополнительно скан паспорта, но это происходит в редких случаях.
  7. Спустя определенное количество времени, вы получите письмо, в котором от вас попросят подтверждение удаления аккаунта, или же предложат снять оставшиеся средства перед окончательным выходом из системы.

В целом, других способов уйти из платежной системы QIWI не существует. Каким из них пользоваться? Выбирайте сами, ведь у каждого имеются определенные преимущества и недостатки. В первом случае это длительность процедуры, а во втором – от вас потребуется время на заполнение данных и ожидание ответа.

Как удалить Киви кошелек навсегда: инструкция

Навсегда удалить Киви-кошелек

Причин для удаления кошелька в платежной системе QIWI может быть несколько. Во-первых, он нужен был вам для использования всего один раз, а теперь вам постоянно приходят на телефон надоедливые сообщения.

Предупреждение!

Во-вторых, вы потеряли ту самую СИМ-карту, к которой был привязан кошелек, а теперь не можете пользоваться им. И, в-третьих, вы просто решили отказаться от данной платежной системы вовсе.

Удалить киви-кошелек несложно, если знать правильный порядок действий для этого. С ними вы можете ознакомиться прямо сейчас.

Для начала нужно зайти в свой аккаунт, используя номер телефона и пароль, указанные при регистрации.

После захода в QIWI-кошелек следует открыть страничку обращения в техническую поддержку.

Теперь нужно заполнить все поля, указав телефонный номер, действующий почтовый адрес, тип обращения (можно выбрать «Другую тему») и написать само сообщение с просьбой удалить учетную запись, а также прекратить обработку ваших персональных данных и стереть всю историю переводов с больше ненужного кошелька.

В службе безопасности для того, чтобы удалить ваш кошелек, попросят прислать им на электронный адрес сканы паспорта. Этого можно избежать, если указать, что отправка сообщения в техподдержку осуществлялась с личного кабинета кошелька, который вы желаете заблокировать, а также при регистрации в системе сканы паспорта в системе не запрашивались.

Таким образом, вы не видите причин, по которым вам следует отсылать какие-либо копии документов, чтобы удалиться из этой самой системы. Также у вас могут попросить копию договора, который вы заключали с оператором сервиса. В этом случае вы также можете отказаться по описанной выше причине.

Теперь осталось дождаться подтверждения о том, что в скором времени ваш кошелек будет заблокирован, и все его данные будут стерты.

Чтобы удалить киви кошелек максимально быстро, можно пойти на уступки службе безопасности сервиса и выслать сканы требуемых документов, но делать это вовсе необязательно.

Доступ к вашему аккаунту в QIWI будет закрыт буквально через несколько часов после того, как вы уладите все вопросы, описанные выше.

Система электронных платежей Qiwi пользуется большой популярностью среди пользователей стран СНГ. С ее помощью можно переводить средства, обналичивать деньги с виртуального кошелька, оплачивать покупки, услуги, счета мобильных телефонов и так далее. Однако всякие ситуации в жизни могут возникнуть: иногда нужно знать, как удалить Qiwi кошелек.

Заявка на удаление аккаунта

Здесь все предельно просто и понятно. При этом вам делать даже ничего не нужно. Важно лишь знать, что нужно для того, что бы система автоматически удалила ненужный аккаунт и набраться терпения. А для этого следует соблюдать всего одно условие – не заходить в свой личный кабинет ни с компьютера, ни на мобильном устройстве.

Это и есть автоматический вариант удалиться из Киви. Смысл в том, что в системе работает правило удаления любой информации ровно через один год. И если какой-то счет остается неактивным в течение указанного периода времени, то он просто удаляется. И если на счету были какие-то средства, то они переходят в пользу банка Киви ЗАО.

Выше мы рассмотрели, как автоматически закрыть Киви кошелек. Но, этот вариант подойдет не для всех. В том случае, если вам по каким-то причинам нужно срочно удалить свой кошелек, то самостоятельно это сделать невозможно. В этом вопросе вам сможет помочь только техподдержка Киви. Эта служба занимается решением любых вопросом и помогает пользователям разобраться в сложных ситуациях, когда самостоятельно решить сложившуюся проблему не получается.

Случаются ситуации, когда удаление Киви кошелька – вынужденная необходимость. Этому могут послужить несколько факторов: потеря телефонной сим-карты с привязкой к кошельку или отсутствие надобности и желания пользоваться электронной системой.

Войдите в систему, используя номер телефона и пароль. Затем перейдите во вкладку «Обращение в поддержку». Ниже вы увидите поля, которые следует заполнить своими данными. В частности, указать:

  • номер телефона в международном формате, собственно, который и является номером Qiwi кошелька;
  • адрес активной электронной почты;
  • причину удаления аккаунта.

В последней графе важно обозначить свое нежелание в дальнейшем получать какие-либо уведомления от системы. К письму приложите паспортные данные и ждите ответа от службы поддержки в течение 2 суток.

Но если вы отправили просьбу лишь на почту специализированного отдела Qiwi, тогда ответа можете не дождаться. Все обращения сначала рассматриваются службой поддержки.

Нужно ли отвечать на все письменные аргументы и просьбы сотрудников Qiwi? Как и любая платежная, банковская система Qiwi не желает отпускать клиентов. Поэтому вам придут несколько писем с причинами, почему не стоит удалять аккаунт, а также запрос прислать скан паспорта.

Чтобы укоротить все формальности, достаточно сделать скрин страницы личного кабинета Qiwi.В обращении отметьте, что вы являетесь владельцем аккаунта в соответствии с договором-офертой и ваш номер телефона привязан к кошельку. Копию паспорта отсылать при этом необязательно исходя из целей обеспечения безопасности конфиденциальных данных.

Даже после такого сообщения соглашение на закрытие аккаунта со стороны Qiwi может не последовать. Для удобства сохраните его копию и отошлите еще несколько раз, пока результат не удовлетворит вас.

Когда разрешение получено. После того как вам сообщили о возможности удалить аккаунт, по просьбе сотрудника сервиса нужно отправить данные о трех последних финансовых операциях, совершенных из личного кабинета.

Вкладка «История платежей» сохраняет информацию о транзакциях, откуда можно скопировать все необходимое или сделать скрин событий. Затем, в течение 48 часов вас оповестят о том, что удаление кошелька будет совершено в ближайшие сутки.

Проверить деактивацию аккаунта можно самостоятельно. Попытайтесь войти в кошелек с помощью номера телефона и пароля. Если система не нашла данных о номере кошелька, тогда он успешно удален.

Альтернативный способ удаления профиля в Киви – уничтожение сим-карты, привязанной к электронному кошельку. Этот вариант подойдет для тех людей, которые не смогли найти общий язык со службой поддержки.

Окончательное удаление персональных данных последует только после автоматического закрытия аккаунта.

Если ваши письменные просьбы игнорируются или не приносят должного результата, воспользуйтесь услугами горячей линии Qiwi – 8–800-333–00-59.

Если вы открыли кошелек и пользуетесь ним реже, чем раз в год, системой предусмотрено автоматическая деактивация аккаунта. Такой способ удаления является довольно длительным и рискованным.

Предупреждение!

К тому же нет гарантии, что сим-карта в это время не попадет в руки злоумышленников. Ведь вся информация о владельце подлежит удалению спустя 365 дней. Повторно зарегистрироваться можно, но с новым номером телефона. То же самое касается нового аккаунта на одно имя.

Таким образом, самым надежным способом остается закрытие аккаунта через службу поддержки Qiwi. Это гарантия безопасности ваших данных и отсутствия финансовых недоразумений.

Отличительная особенность платежной системы – невозможность удалить кошелек Qiwi сразу. Надо отправить сообщение в техническую поддержку сайта и попросить об этом, объяснив причину.

Как закрыть Qiwi кошелек (видео)

Киви – комфортная платежная система. Разработчики сделали ее использование максимально простым и понятным. Каждый пользователь при желании сможет удалить Qiwi кошелек, но для этого потребуется время и некоторые материалы.

Это все для того, чтобы гарантировать безопасность владельцам кошелька.

Обычно достаточно скана документа, который удостоверяет личность пользователя. Таким документом может послужить снимок главной страницы паспорта с вашей фотографией, датой рождения и ФИО. Все эти данные должны принадлежать человеку, который открыл счет в системе.

Как удалить Qiwi кошелек – несколько способов [2020]

admin 04. 11.2019 Загрузка…

Visa Qiwi Wallet – электронный кошелек, который пользуется большой популярностью на просторах стран СНГ. Создание аккаунта происходит очень быстро и просто. Все, что потребуется – это ввести активный номер телефона, который и будет являться вашим счетом внутри системы, а также пароль для входа. После этого кошельком можно спокойно пользоваться, хоть и с некоторыми ограничениями, которые в дальнейшем можно снять, это понадобится, если работа будет проходить с большими суммами.

А вот в случае, если появилась необходимость удалить аккаунт qiwi, дела обстоят уже несколько сложнее. В других системах электронных валют ситуация такая же. В данной статье мы рассмотрим как удалить кошелек киви. Способов на самом деле немного, и в большинстве случаев придется подождать некоторое время. Иногда это занимает длительный временной отрезок, а иногда более короткий. А также рассмотрим ситуации, в которых удалить кошелек вообще невозможно.

Способ 1

Для начала рассмотрим самый простой метод. Заключается он в простом ожидании. В правилах сервиса указано, что номер счета, который проявлял малую активность в течение полугода или кошелек, на котором в течение одного года вообще не производились транзакции подлежит полному удалению с находящимися на нем денежными средствами.

Этот способ не потребует от пользователя вообще никаких действий. Просто забываете о своем кошельке, и через определенное время он будет удален системой автоматически. Однако это вызывало ряд проблем, например, когда кошелек был удален системой, а на нем находились деньги. В таких случаях от пользователей поступали жалобы в техническую поддержку с просьбой вернуть деньги, которые там хранились. А так как процедура восстановления очень сложная, и в большинстве случаев не представляется возможной, руководство киви приняло решение не удалять аккаунты, на которых сохранились средства.

Поэтому для успешного удаления электронного кошелька, необходимо выполнить дополнительную процедуру, свести баланс счета к нулю. Сделать это несложно, если сумма большая – просто нужно обналичить одним из возможных способов. Если же речь идет о нескольких рублях в остатке, можно перевести на другой киви кошелек, например, другу или просто стороннему человеку. Также встречаются случаи, когда для обнуления счета необходимо сначала пополнить кошелек на определенную сумму, а после чего уже снять деньги.

Способ 2

 Загрузка …

Второй метод – обращение пользователя в службу технической поддержки. Это позволяет значительно ускорить процедуру, однако могут возникнуть и некоторые сложности, о которых расскажем немного позднее. Рассмотрим, процесс, как удалить киви кошелек через личный кабинет:

  • В первую очередь требуется войти на официальный сайт платежной системы и авторизоваться, используя логин и пароль от аккаунта.
  • После чего вверху найти пункт меню «Помощь» и кликнуть по нему.
  • В открывшейся вкладке будет доступно для выбора несколько пунктов, из которых следует выбрать «Обратитесь в службу поддержки QIWI».
  • Далее появятся несколько вариантов выбора, из представленных выбираем «Visa QIWI кошелек».
  • На следующей странице будет отображен список возможных действий с вашим электронным счетом, необходимо пролистать ниже до пункта «Удалить свой аккаунт» и выбрать его.
  • Далее появится форма, в которой нужно указать некоторые данные – контактный адрес электронной почты, фамилию, имя и отчество, а также причину удаления кошелька. После того как заполните форму, нажмите на кнопку «Отправить».
  • Если все поля были заполнены корректно, появится уведомление о том, что операция проведена успешно и в скором времени вы получите уведомление на электронную почту.

Далее существует несколько вариантов развития событий. Письмо может прийти сразу, и в нем будет указано, что операция одобрена и для удаления аккаунта потребуется только подтверждение владельца, для этого необходимо перейти по ссылке, указанной в письме.

Также в письме может быть и отказ с указанием причины, например, может поступить просьба, снять оставшиеся средства со счета, после чего потребуется оформить заявку повторно.

Бывают и случаи, когда потребуется указать паспортные данные или подписать договор об удалении аккаунта. Однако далеко не каждый пользователь платежной системы киви проходит верификацию и оставляет свои паспортные данные, так как начальных прав вполне достаточно для проведения большинства операций. Следовательно, это не обязательная операция, и ничего страшного, если пользователь откажет в предоставлении этих данных, но в этом случае процедура удаления, возможно, займет больше времени.

Важно знать

Если эти способы не приносят желаемых результатов, можно использовать еще один метод, как закрыть qiwi кошелек – обратиться на горячую линию, позвонив по телефонному номеру 8-800-333-00-59.

На самом деле, это все способы, при помощи которых можно удалить свой аккаунт. Далее рассмотрим несколько важных моментов, которые позволят ускорить процесс удаления кошелька, и ответим на некоторые вопросы, которые могут возникнуть в процессе общения с технической поддержкой.

При обращении в службу технической поддержки, можно получить ответ быстро, а можно и ждать его очень длительный период. Для ускорения процесса, рекомендуется дополнительно отправить письмо на адрес электронной почты отдела компании, которая занимается деактиваций кошельков – [email protected]. Оно должно быть оформлено точно так же, как и форма обращения в поддержку на сайте. Эта несложная процедура значительно повышает шансы на одобрение по деактивации счета.

Конечно, как и любая компания, киви не хочет терять своих клиентов, поэтому пользователю может поступить несколько писем, в которых будет описано, почему не стоит удалять кошелек. Также могут попросить выслать вас паспортные данные для подтверждения того, что вы являетесь владельцем счета. На самом деле, это все формальности, и если вы не хотите оставлять свои данные, можно этого не делать, а для подтверждения своей личности необходимо:

  • Сделать скриншот личного кабинета на сайте платежной системы.
  • Указать в обращении, что вы являетесь владельцем аккаунта и номер телефона привязан к кошельку.
  • Сделать скриншот сообщения от тех. поддержки на электронной почте.

Хотя бывает, что процедура затягивается и лучшим решением будет сохранить копии обращений и отослать их повторно, пока требуемый результат не будет достигнут.

Когда нельзя удалить кошелек

Удаление аккаунта будет невозможным только в том случае, когда сим-карта, к которой привязан кошелек, безвозвратно утеряна. В таком случае специалисты технической поддержки ничем не смогут вам помочь, и останется только ждать автоматического удаления электронного кошелька системой. По истечении определенного времени, пользователю на почту придет письмо с уведомлением о том, что кошельком уже давно не пользовались и он будет удален в течение суток. По истечении указанного времени, счет будет удален.

Теперь вы знаете все важные моменты, которые касаются того, как удалить киви кошелек навсегда. Их не так много, и каждый из них отличается временем проведения операции и требуемыми действиями от пользователя. Поэтому в зависимости от ситуации, которая сложилась именно у вас, можно выбрать наиболее подходящий вариант и воспользоваться предоставленными инструкциями.

Как удалить | Как оплатить

В этом обзоре мы ответим на вопрос: как удалить Киви кошелек навсегда и приведем подробные инструкции, позволяющие избавиться от аккаунта, если он больше вам не нужен. Информация пригодится тем пользователям, которые исчерпали функционал системы и не нуждаются в опциях, предоставляемых сервисом.

Автоматически

Хотите закрыть кошелек Киви? Если вы давно не пользовались системой, есть способ избавиться от ненужного аккаунта автоматически:

  • Счет закроется автоматически после истечения определенного срока;
  • Не совершайте транзакций на протяжении двенадцати месяцев;
  • Аккаунт закроется через полгода.

Если вы передумайте, то можно открыть электронный Киви Кошелек заново с нашей инструкцией.

Хотите провести процесс более быстро? Читайте дальше, как удалить Qiwi кошелек через личный кабинет.

Ручная настройка

Ответ на проблему, можно ли удалить электронный аккаунт Киви кошелек будет утвердительным – вам потребуется совершить несколько несложных действий.

Итак, следуйте нашим инструкциям, чтобы удалить аккаунт Visa Qiwi Wallet:

  1. Откройте официальный сайт системы;
  2. В правом верхнем углу расположена иконка в виде стрелочки (рядом с номером сотового). Кликните на нее и выберите строчку «Профиль»;
  3. Окройте раздел «Помощь», расположенный на верхней панели сайта;
  4. В блоке «Вопросы и ответы» найдите вопрос «Как удалить QIWI Кошелек?», щёлкайте на него;
  5. Если у вас остались деньги на кошельке, то проследуйте рекомендациям, изложенным в соответствующем разделе, если денег не осталось, то нажмите на кнопку «Заявка на удаление аккаунта»;
  6. Введите адрес электронного почтового ящика;
  7. Введите полное ФИО;
  8. Напишите о причинах, которые сподвигли вас удалиться с сайта;
  9. Кликните на иконку «Отправить».

Обратите внимание, если вы хотите полностью аннулировать аккаунт, служба поддержки может затребовать историю операций. Для того, чтобы получить эти данные, сделайте следующее загодя:

  1. Нажмите на стрелку, которая расположена рядом с номером сотового (верхняя панель, правый угол) и выберите «История»;
  2. Сделайте скриншот последних 3-5 операций.

Вот и все. Теперь вам известна инструкция, чтобы удалить свой Киви кошелек через десктопную версию. Давайте поговорим о том, как избавиться от ненужного счета через приложение.

В другом разделе читайте, как оплатить счет за электроэнергию разными способами.

Мобильная версия

Как удалить Киви кошелек навсегда с телефона? Функционал приложения несколько отличается от версии для компьютера, но вы можете создать запрос на закрытие профиля и отправить его в службу поддержки. Сделайте вот что:

  1. Откройте программу и нажмите на значок «Профиль»;
  2. Выберите иконку «Помощь»;
  3. Кликните на кнопку «Написать в поддержку»;
  4. Выберите причину обращения;
  5. Укажите почтовый электронный ящик;
  6. Напишите сообщение, озвучив суть проблемы и отправьте запрос.

Готово! Кстати, способ обращения в службу поддержки актуален и для десктопной версии.

Смотрите также видео-инструкцию о том, как удалить свой кошелек в Киви.

Теперь вы знаете все способы удаления и сможете закрыть профиль, если не хотите пользоваться им в ближайшее время. Обратите внимание, что аккаунт не подлежит восстановлению! Посмотрите специальное видео, чтобы закрепить навыки и узнать больше о данном вопросе. Читайте также, как оплатить Ростелеком через Сбербанк Онлайн.

Как удалить Qiwi кошелёк

Подробности
Категория: FAQ (Помощь клиентам)

Если вы потеряли либо сменили сим карту, и хотите удалить ваш Киви кошелек, то вы можете просто подождать шесть месяцев. По истечению данного срока Киви кошелек автоматически удаляется, также отвязывается ваш номер телефона, персональная информация, предоставленная вами, а также история платежей.

В том случае если вы хотите ускорить процесс удаление кошелька, то вы можете оставить заявку в службу поддержки.

  1. Перейдите на сайт Киви: https://qiwi.com
  2. Авторизуйтесь в аккаунте
  3. В меню выберите «Помощь»
  4. Нажмите «Обратитесь в службу поддержки Qiwi»
  5. Выберите пункт «Visa Qiwi Кошелек»
  6. Нажмите «Удалить свой аккаунт»
  7. В заявке укажите электронную почту, затем ФИО, и причину удаления аккаунта, ей может стать что угодно, от утери сим карты, до простой просьбы удаления аккаунта. Нажмите «Отправить»
  • На указанную электронную почту придет письмо с подтверждением удаления аккаунта, в случае согласия, ответьте положительно на письмо.
  • Ваш аккаунт удален.

Как удалить историю платежей в Qiwi кошельке

Вашу историю никто не сможет прочитать, либо просмотреть. Вся информация о транзакциях храниться в сжатом варианте, без подробных адресов отправления и прочего. Даже попав в руки злоумышленников данная информация не представляет ценности. В Киви удалить историю нельзя, можно только удалить аккаунт полностью, с историей и привязанными данными.

Как удалить паспортные данные из Qiwi кошелька

Вы не можете удалять паспортные данные из кошелька Киви. Внесение паспортных данных не является обязательной процедурой, потому стоит понимать вводить их или нет. Но если вы ввели паспортные данные, и хотите их удалить, то вам придётся удалять аккаунт полностью. Сделать это можно через службу поддержки. Вы можете изменить ваши паспортные данные, для этого:

  1. Нажмите «Настройки»
  2. Выберите «Идентификация»
  3. Нажмите «Получить онлайн»
  4. Введите актуальные паспортные данные, и нажмите продолжить
  5. После чего подтвердите их, и к вашему кошельку привяжутся новые данные.

 

Закрепленные

Понравившиеся

Как навсегда удалить киви-кошелек

Многих пользователей интересует, как удалить свой QIWI кошелёк, если он более не нужен, но как это сделать правильно знают не многие, поэтому в данном обзоре рассмотрим простую пошаговую инструкцию по удалению КИВИ кошелька и закрытию своего аккаунта в платежной системе.

Блок: 1/3 | Кол-во символов: 271
Источник: https://walletsrates.com/kak-udalit-kivi-koshelek-navsegda.html

Можно ли удалить киви-кошелек быстро и навсегда

Удалить собственный аккаунт QIWI вместе с историей с киви-кошелька возможно. Процедура займет несколько дней, могут потребоваться сканы удостоверения личности и контракта с сотовым оператором. Быстрое удаление невозможно по техническим причинам и соображениям безопасности. Если повезет, получится удалить QIWI за 48 часов, но процедура может растянуться до нескольких недель.

Основные методы, как удалить QIWI-кошелек:

  • блокировка по звонку;
  • запрос через личный кабинет;
  • дождаться автоматического закрытия;
  • сломать СИМ-карту, с помощью которой зарегистрирован аккаунт в Киви.

Самыми быстрыми считаются первые два варианта. При активированном SMS-подтверждении операций поломка СИМ-карты сразу сделает использование кошелька невозможным. Придется ожидать от шести месяцев до года, чтобы счет был полностью удален из системы.

Должны быть выполнены два дополнительных условия: отсутствие денег на счету и отсутствие транзакций в течение 180 дней. Если сумма отрицательна, автоматическая деактивация не сработает.

Блок: 2/6 | Кол-во символов: 1049
Источник: https://cryptonyka.com/kak-udalit-qiwi-koshelek/

Можно ли удалить КИВИ кошелек?

Закрыть аккаунт и удалить свой QIWI кошелёк имеет право каждый пользователь данной платежной системы, если ему этот электронный кошелёк более не нужен по личным причинам.

Сразу стоит отметить, что если на балансе личного КИВИ кошелька нет денег (равен нулю), то кошелёк будет автоматически удален из системы в течении 180 дней (при нулевом балансе отсчет идёт с момента последнего пополнения счета или проведения транзакции).

В таком случае, если Вы не спешите с закрытием своего аккаунта, просто можно вывести с кошелька все средства и дождаться автоматического удаления, но если закрыть кошелёк нужно сразу, тогда необходимо удалить его вручную по инструкции, указанной ниже.

Блок: 2/3 | Кол-во символов: 705
Источник: https://walletsrates.com/kak-udalit-kivi-koshelek-navsegda.html

Пошаговая инструкция, как удалить КИВИ кошелёк навсегда

Первым делом необходимо зайти в личный кабинет QIWI кошелька и перейти на страницу подачи заявки на удаление аккаунта:

  • Переходим в личный кабинет своего QIWI кошелька.
  • В меню сверху выбираем «Ещё» — «Помощь».
  • На открывшейся странице в разделе «Вопросы и ответы» по центру страницы выбираем «Как удалить QIWI кошелёк?».
  • На открывшейся новой странице кликаем по второму пункту «У меня нет денег на QIWI кошельке» и в открывшемся меню выбираем «Заявка на удаление аккаунта».

На завершающем этапе удаления кошелька откроется страница с формой заявки (пример на скриншоте выше), которую необходимо внимательно заполнить и отправить заявку, указав:

  • Контактный Email.
  • Фамилия, имя и отчество (необходимо указать полностью).
  • Указываем, почему Вы хотите удалить КИВИ кошелёк (например: «Добрый день, я хочу удалить свой QIWI кошелёк, так он мне не нужен и более им не пользуюсь, а также не хочу, чтобы мои данные случайно могли попасть в руки злоумышленников и были полностью удалены из системы»).

В среднем в течении суток на указанный контактный Email придет сообщение от технической поддержки QIWI с просьбой подтвердить заявку на удалении кошелька КИВИ (необходимо будет подтвердить свое желание закрыть кошелек и удалить личные данные).

На заметку: возможно Вам будет предложено поддержкой не закрывать свой кошелёк и продолжить им пользоваться, или для удаления кошелька предоставить дополнительные личные данные (например, ксерокопию паспорта), при этом можно отказаться предоставлять личные данные (Вы желаете удалить свой кошелек и данные в системе, зачем еще нужно предоставлять дополнительные личные данные?).

После подтверждения QIWI кошелёк будет удален в ближайшие несколько дней.

Вас также может заинтересовать обзор: как заблокировать КИВИ кошелек.

В заключение к статье можно отметить, что удалить личный QIWI кошелёк не сложно, главное придерживаться описанной выше инструкции и пошагово пройти оформление заявки на удаление кошелька и подтвердить её после, или дождаться автоматического удаления аккаунта в системе. Свои отзывы и полезные советы, как навсегда удалить КИВИ кошелек оставляем в комментариях к этому обзору и делимся им в социальных сетях, если он был Вам полезен.

Блок: 3/3 | Кол-во символов: 2230
Источник: https://walletsrates.com/kak-udalit-kivi-koshelek-navsegda.html

Инструкция по удалению

Удалить ненужный QIWI-кошелек проще всего через онлайн-кабинет. Пошаговое руководство, как быстро закрыть аккаунт:

  1. Вход при помощи установленных номера телефона и пароля.
  2. Вывод денег. На балансе должен остаться 0.
  3. Открытие меню «Помощь».

  1. Выбор опции «Обратиться в службу поддержки».

  1. Открытие раздела «Кошелек».

  1. Переход в раздел про удаление кошелька.

  1. Указание электронной почты, Ф.И.О., основания удаления используемого киви-кошелька. Клин на «Оправить».

  1. Ожидание ответа службы безопасности. Письма от СБ приходят с почтового ящика [email protected]. В письме будет запрошен скан паспорта владельца. Иногда просят подтвердить владение телефонным номером.
  2. Отправка необходимых данных. После проверки почтой будет выслано уведомление о разрешении закрытия счета.
  3. Во время проверки служба безопасности требует информацию по недавним транзакциям. Данные находятся в разделе «История», расположенном в ниспадающем меню в правом верхнем углу экрана.

  1. Когда закрытие счета продвигается медленно, нужно набирать номер горячей линии и интересоваться статусом заявки. ЭПС не выгоден уход клиентов, поэтому процедура удаления аккаунта максимально затягивается. Расчет на то, что пользователю надоест ждать или участник системы передумает.
  2. Попытка залогиниться в кошелек, когда подтвердят удаление. Если ничего не выходит, операция прошло успешно. Пользователя ничего больше не связывает с Киви.

Более быстрого варианта, как отвязать номер телефона от QIWI, не существует.

Если владелец не желает посылать сканы документов, можно использовать в переписке следующие аргументы:

  1. Заявка отправлена из личного кабинета, а не с неизвестного емейла. Значит, это желание владельца, а не спам или провокация.
  2. При регистрации в системе не требовались сканы документов. Следовательно, неправомерно их требовать при закрытии.

Служба безопасности позволит отключить аккаунт без отправки документов. Нужно осознавать, что такая линия поведения сильно затормозит процесс. Если деактивацию нужно было сделать еще вчера, лучше выполнять требования сотрудников и не спорить.

Блок: 3/6 | Кол-во символов: 2041
Источник: https://cryptonyka.com/kak-udalit-qiwi-koshelek/

Как удалить Киви кошелек навсегда с телефона через приложение?

Для полного удаления платежного аккаунта можно использовать приложение, ранее установленное на телефон. Все перечисленные выше действия можно выполнить в нем, так как разделы у приложения и у официального сайта схожи.

Через приложение можно также заблокировать карту Киви, что без кошелька обычно не требуется пользователю. Чтобы провести ее полное удаление, потребуется войти в кабинет, перейти в специальный раздел с платежными картами, далее активируется карта, которую требуется закрыть и правой кнопкой зажимается опция, вызывающая блокировку.

Важно! Перед проведения процедуры блокировки нужно быть готовым к тому, что платежный продукт заблокируется навсегда, то есть восстановить его будет уже невозможно.

Блок: 4/5 | Кол-во символов: 773
Источник: https://iqiwi. ru/kak-udalit-kivi-koshelek.html

Как и что отвечать администрации

Ответ о том, что заявка была принята, вы получите на почту, которая была указана при регистрации. Информация о принятом модератором решении также поступит на email, но перед этим администрация может потребовать выполнить определенные условия.

Примерно через пару дней, как вы отправили запрос на удаление номера Киви кошелька, администратор потребует у вас скан личных документов и договора на телефонную карту (получить его можно, посетив сервисный центр сотового оператора).

Если не располагаете указанной информации или не желаете использовать представленные данные, попробуйте прислать письмо следующего содержания: «Когда я осуществлял регистрацию в системе, представленная информация не требовалась и мне не хочется отправлять личные данные через интернет. Но, если нужно, я готов ответить на любые вопросы, которые смогут подтвердить, что я действительно являюсь владельцем данного кошелька. »

Как правило, администратор соглашается с этими доводами и в новом сообщении попросит выслать информацию, например, о последних совершенных операциях. Узнать их можно в «Личном кабинете», из пункта «История», который находится в меню сверху. Для получения только актуальных данных на конкретный момент, на странице «Отчеты» слева укажите конкретный промежуток времени, после чего скопируйте все в новое письмо на эл. Почте, адресованное службе поддержки. Как правило, уже через сутки вы не сможете зайти в личный кабинет Киви, ведь он попросту перестанет существовать.

По закону подлости, уже спустя короткое время вам снова может потребоваться создать Киви кошелек. В таком случае вы сможете пройти процесс регистрации заново на тот же номер телефона, а когда снова утратите необходимость пользоваться им, снова удалить, используя описанный метод.

К сожалению, это единственный способ, как удалить кошелек на Киви, за то он является абсолютно безопасным для ваших личных данных.

Блок: 3/3 | Кол-во символов: 1911
Источник: https://bankiros.ru/wiki/term/wikf-kak-udalit-qiwi-koshelek

Удаление со смартфона через приложение

В приложении для мобильных устройств можно удалить ненужный киви-кошелек навсегда. Меню программы для телефона практически идентично меню на сайте. Нужно через меню «Помощь» отправить запрос на отключение, содержащий личные данные и обоснование решения. Удобство метода блокировки в том, что можно быстро сфотографировать удостоверение личности и контракт с сотовым оператором, сразу с телефона переслать их в отдел безопасности.

Блок: 4/6 | Кол-во символов: 467
Источник: https://cryptonyka.com/kak-udalit-qiwi-koshelek/

Возможно ли восстановить удаленный аккаунт

Если кошелек был удален через службу поддержки намеренно, восстановить его не получится.

При необходимости можно будет создавать новый.

Если не помните свой пароль либо пин-код для авторизации, то восстановление возможно.

Для этого стоит проделать следующие действия:

  • В процессе авторизации надо нажать на кнопку «Напомнить».
  • На привязанный к аккаунту телефон придет сообщение, которое содержит код для входа.
  • Введите эти цифры и нажмите «Продолжить».
  • Вы увидите форму, где нужно придумать новый пароль. Введите пароль, подтвердите его.

При необходимости удаления своего Киви-аккаунта знайте, что это возможно.

Помните о тех сложностях, с которыми вы столкнетесь, если он потребуется вам снова.

При возникновении каких-либо вопросов и трудностей можете обратиться в техническую поддержку сервиса либо на горячую линию.

Блок: 4/4 | Кол-во символов: 855
Источник: https://cursinfo.com/kak-udalit-qiwi-koshelek/

Подводя итоги

Итак, ответ на вопрос, можно ли быстро закрыть и удалить qiwi кошелей, является положительным. Вниманию пользователей представлена инструкция, как провести удаление с телефона через приложение, как быстро и поэтапно удалить аккаунт и свой счет через приложение. Особых сложностей здесь нет, некоторые сложности и задержки могут произойти только по причине невозможности сразу провести идентификацию пользователя.

Блок: 5/5 | Кол-во символов: 426
Источник: https://iqiwi.ru/kak-udalit-kivi-koshelek.html

Способ 2 — закрыть кошелек, если сим-карта утеряна

Придется использовать рассматриваемый метод, если:

  • пользователем была утрачена сим-карта, к которой прикреплён сервис киви;
  • по каким-либо причинам не получается воспользоваться иными вариантами закрытия виртуального кошелька.

Он является альтернативой для других методик. Для этого потребуется уничтожить указанную сим-карту.

Запрос на удаление

Существенной отрицательной стороной рассматриваемой методики является то, что все внесённые ранее данные будут сохранены в системе Qiwi. Несмотря на то, что доступ к виртуальному платежному сервису будет закрыт. Полное устранение персональной информации будет осуществлено в автоматическом режиме, по факту прохождения определенного временного промежутка.

Блок: 5/9 | Кол-во символов: 752
Источник: https://yaroshok.ru/earnings/how-to-remove-qiwi-wallet-forever/

Способ 3 — горячая линия

Допускается воспользоваться помощью специалистов, отвечающих по номеру горячей линии. Для нахождения необходимого телефонного номера понадобится открыть страницу киви. При этом необязательно входить в виртуальный кошелек.

Горячая линия

В открывшемся окне потребуется внимательно просмотреть информацию, номер указывается в нижней части окна с правой стороны. В дальнейшем останется лишь набрать указанные цифры телефона. Оператор проконсультирует пользователя, что потребуется предпринять для скорейшего и легкодоступного варианта закрытия платежного инструмента.

Блок: 6/9 | Кол-во символов: 589
Источник: https://yaroshok.ru/earnings/how-to-remove-qiwi-wallet-forever/

Способ 4 — автоматическое удаление кошелька

Для закрытия профиля можно не предпринимать вообще ничего. Это обусловлено имеющимися правилами на сервисе. Они предполагают удаление информации с сервиса в автоматическом режиме. Это может происходить в таких ситуациях:

  • при неиспользовании сервиса на протяжении 6 месяцев;
  • при отсутствии транзакций в течение 12 месяцев.

Автоматическое удаление

Метод подойдёт для пользователей, которые не имеют необходимости в срочном удалении виртуального платежного инструмента. Если потребуется ускорить процесс, то понадобится воспользоваться другими методами.

Блок: 7/9 | Кол-во символов: 597
Источник: https://yaroshok.ru/earnings/how-to-remove-qiwi-wallet-forever/

Возможные трудности и способы их решения

В процессе закрытия аккаунта в киви сервисе пользователь может столкнуться с рядом проблем. Для начала следует проверить всю историю по финансовым операциям. В них должны отсутствовать не закрытые выставленные счета. Они появляются в процессе безналичной оплаты каких-либо товаров или услуг посредством указанного сервиса. Счёт выставляется пользователю, а он либо подтверждает, либо отклоняет платеж. Необходимо, чтобы все выставленные счета имели завершенный процесс.

Популярные вопросы

Вторая проблема может возникнуть при отсутствии доступа к телефонному номеру, который закреплён за платежным сервисом. Для исключения мошеннических действий операции по закрытию аккаунта сопровождаются подтверждением телефонного номера. Если он отсутствует по каким-либо причинам, то понадобится использовать исключительно автоматический вариант прекращения действия профиля.

Мы рассмотрели, как быстро удалить кошелек киви. Для совершения этого действия имеются разные способы. Если вы желаете быстро и навсегда закрыть виртуальный профиль, то лучше сразу дать нужную сервису информацию.

Блок: 9/9 | Кол-во символов: 1125
Источник: https://yaroshok.ru/earnings/how-to-remove-qiwi-wallet-forever/

Кол-во блоков: 15 | Общее кол-во символов: 14830
Количество использованных доноров: 6
Информация по каждому донору:
  1. https://cryptonyka.com/kak-udalit-qiwi-koshelek/: использовано 4 блоков из 6, кол-во символов 4596 (31%)
  2. https://iqiwi. ru/kak-udalit-kivi-koshelek.html: использовано 2 блоков из 5, кол-во символов 1199 (8%)
  3. https://yaroshok.ru/earnings/how-to-remove-qiwi-wallet-forever/: использовано 4 блоков из 9, кол-во символов 3063 (21%)
  4. https://bankiros.ru/wiki/term/wikf-kak-udalit-qiwi-koshelek: использовано 1 блоков из 3, кол-во символов 1911 (13%)
  5. https://cursinfo.com/kak-udalit-qiwi-koshelek/: использовано 1 блоков из 4, кол-во символов 855 (6%)
  6. https://walletsrates.com/kak-udalit-kivi-koshelek-navsegda.html: использовано 3 блоков из 3, кол-во символов 3206 (22%)

Ограничения кошелька Blizzard — Служба поддержки Blizzard

Обновлен: 2 недели назад

Номер статьи (ID) 25904

Применимо к играм:

Кошелек Blizzard — это электронный кошелек, с помощью которого вы можете покупать игры и услуги.

Примечание: Для обеспечения безопасности покупок при помощи кошелька Blizzard зачисление средств может происходить с задержкой вплоть до 3 дней.

Пополнение кошелька

  • Вы можете пополнить кошелек Blizzard при помощи доступных способов оплаты или  жетона WoW.
    • Покупки, совершаемые через кошелек Blizzard, могут облагаться дополнительными местными налогами.
    • Если вы используете прямой банковский перевод, воспользуйтесь PayPal в качестве альтернативы.

    Условия и ограничения

  • Средства, зачисленные на кошелек Blizzard, не могут быть возвращены (за некоторыми исключениями, установленными законодательством), и вы не можете обналичить эти средства.
  • Кошелек Blizzard не может быть использован для оформления автоматически возобновляемой подписки в World of Warcraft.
  • Вы увидите сообщение об ошибке «Вы не можете использовать данную опцию, т.к. баланс вашего кошелька Blizzard близок к максимуму», если вы попытаетесь пополнить кошелек Blizzard сверх допустимого лимита для вашего региона (Ограничения баланса кошелька Blizzard)
  • Вы не можете использовать кошелек Blizzard для совершения покупок на следующих платформах:
    • Blizzard Gear Store
    • PlayStation Store
    • Xbox Marketplace
    • Nintendo Store
  • Кошелек Blizzard нельзя использовать совместно с другим способом оплаты при совершении покупки.

Доступные товары и услуги

  • Кошелек можно пополнить и использовать только в валюте вашего региона.
  • Передать средства с кошелька Blizzard невозможно. Однако вы можете приобрести некоторые цифровые товары и подарить их другу. (Примечание: в настоящий момент купленные за рубли товары нельзя подарить).

Как закрыть «Qiwi Wallet»? Как удалить Qiwi Wallet? Инструкция

Сегодня электронная коммерция очень популярна среди пользователей всемирной паутины. С помощью виртуальных денег вы можете совершать покупки в интернет-магазинах, бронировать авиабилеты и даже оплачивать коммунальные услуги и банковские счета. Одним из самых известных поставщиков услуг в области электронной валюты в Интернете является «Qiwi Visa Wallet», который также называют «Qiwi Wallet». В этой статье вы найдете ответы на вопросы о том, как зарегистрироваться, пополнить счет и как закрыть «Qiwi Wallet».

Почему Kiwi Wallet так популярен в России?

Система Qiwi Wallet начинает свою историю еще в 2004 году, когда Qiwi активно развивает внедрение платежных терминалов OMSP (первых сенсорных терминалов) в инфраструктуру крупных городов, которыми каждый житель города пользуется ежедневно и по сей день. Удобный способ мгновенного пополнения баланса мобильного телефона был очень популярен среди населения, и уже в 2008 году компания решила создать «Qiwi Wallet», который объединял бы мобильные, банковские и международные платежи в одной системе.

Одновременно с созданием «Qiwi Wallet» создано бесплатное приложение для смартфонов, позволяющее управлять счетами в любой точке мира. На данный момент приложение Qiwi Visa Wallet можно скачать для телефонов Android, iOs, Blackberry, iPhone.

С 2011 года, помимо полноценного счета в мобильном телефоне, у всех желающих есть возможность оформить пластиковую карту Qiwi Visa, с помощью которой можно оплачивать покупки в супермаркетах и ​​снимать наличные в любом банкомате города, поддерживающем Visa. открытки.

Большой плюс в том, что для оформления такой карты не обязательно идти в банк лично. Достаточно просто оставить заявку на сайте, указав контактные данные, и компания отправит пластиковую карту на указанный адрес. Любой клиент Qiwi может пользоваться картой в течение трех лет без ежемесячной платы за ее обслуживание.

Таким образом, с помощью многофункциональной системы Kiwi Wallet платежи стали не только мобильными и удобными, но и приобрели совершенно другой статус.Счет в системе Qiwi открывает практически неограниченные возможности для моментальных расчетов наличными для жителей России и ближнего зарубежья.

Как создать «Qiwi Wallet»?

Для создания «Qiwi Wallet» вам понадобится только доступ в Интернет и мобильный телефон. Зайдя на официальный сайт, нужно ввести номер телефона и придумать надежный пароль. Рекомендуется указывать постоянный действующий номер телефона, так как это будет номер счета и изменить его в будущем будет невозможно.Также особое внимание следует уделить паролю, который должен быть достаточно сложным и длинным, чтобы избежать взлома аккаунта злоумышленниками. После регистрации в системе пользователь может сразу приступить к пополнению счета и совершению кассовых операций.

Для доступа ко всем функциям системы требуется аутентификация пользователя. Другими словами, пользователь должен подтвердить свою личность действительными паспортными данными. Это нововведение было предпринято в 2012 году для обеспечения безопасности использования учетной записи.Для подтверждения личности вам необходимо заполнить небольшую форму в личном кабинете Qiwi Wallet, в которой нужно ввести настоящие личные данные и номер паспорта. После идентификации клиенту будет доступен лимит в 60 000 рублей в сутки и возможность заказа пластиковой карты Qiwi Visa Wallet. Вы можете проверить Kiwi Wallet на предмет успешного подтверждения данных в личном кабинете.

Своевременная идентификация в системе также позволит в будущем без проблем решить вопрос, как закрыть «Qiwi Wallet», который волнует многих пользователей.

Как пополнить Qiwi Wallet?

Номер счета в системе позиционируется как номер мобильного телефона, на который был зарегистрирован счет. Для пополнения баланса пользователь может использовать несколько доступных способов:

  • Внесите деньги через платежный терминал Qiwi Wallet. Этот способ пополнения сегодня наиболее популярен.
  • Перевести деньги с банковской карты. Для этого метода предварительная привязка счетов не является обязательной, а перевод происходит мгновенно.
  • Сделайте перевод с другого «Qiwi кошелька». Просто передайте номер учетной записи Qiwi Wallet другому пользователю Qiwi. Баланс в случае перевода пополняется без комиссии системы.
  • Перевести деньги с электронного кошелька WebMoney, пройдя предварительную привязку счетов. При использовании этого метода идентификация в платежной системе WebMoney обязательна, так как персональные данные проверяются.

Все эти методы позволяют переводить средства на свой счет за считанные минуты.После поступления денег на «Qiwi Wallet» пользователь может начинать совершать любые денежные операции — оплачивать коммунальные услуги и штрафы ГИБДД, совершать покупки в крупнейших интернет-магазинах и даже инвестировать в инвестиционные проекты. Главное — помнить о безопасности и не передавать пароль от своей учетной записи Qiwi третьим лицам. В случае работы с мобильным приложением рекомендуется установить специальный PIN-код для учетной записи «Kiwi Wallet». Авторизация в этом случае будет доступна только владельцу телефона.

Могу ли я удалить учетную запись Qiwi Wallet?

У пользователей, которым больше не нужно пользоваться электронной коммерцией, часто возникает вопрос, как закрыть Qiwi Wallet? Ведь на официальном сайте Qiwi нет раздела для удаления аккаунта и личных данных из системы. К тому же подобная операция не предусмотрена условиями договора-оферты.

Создатели платежной системы сделали все, чтобы обеспечить собственную безопасность и обеспечить гарантии от пользователей в непрерывном денежном потоке.Но для самих клиентов платежной системы Qiwi отсутствие возможности быстрого удаления учетной записи является большим недостатком.

Многочисленные отзывы в сети о том, как проверить «Qiwi Wallet», доказывают, что удалить учетную запись совсем не так просто. Пользователь должен будет вступить в длительный диалог в техподдержку, доказать свою правоту и предоставить необходимые документы по запросу администратора сайта.

Однако такой сложный, но проверенный метод позволяет любому желающему навсегда удалить свой аккаунт.Вам просто нужно набраться терпения и следовать простым пошаговым инструкциям.

Проблемы с удалением аккаунта и личных данных

Основная сложность при удалении аккаунта из «Qiwi Wallet» заключается в обращении в техподдержку. Следует понимать, что закрытие счета не в пользу системы. Поэтому служба поддержки Qiwi Wallet все равно должна признать мотивы пользователя для удаления вашего аккаунта убедительными. Но любой пользователь, хорошо знающий свои права, сможет решить вопрос с удалением аккаунта в кратчайшие сроки.

При общении со службой технической поддержки Qiwi необходимо привести веские аргументы и обязательно внимательно изучить договор оферты, к которому имеет доступ любой зарегистрированный пользователь. Отстаивать свои права можно только официальным документом и ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

Техническая поддержка крайне неохотно связывается со своими клиентами, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы. «Qiwi Wallet», по мнению некоторых, не настолько безопасная и простая в использовании система, чтобы доверять ей большие суммы денег.Доказательством тому являются комментарии пользователей, которые после внесения депозита разными способами не смогли получить внесенную сумму на свой Qiwi Wallet и не смогли получить объяснения от службы технической поддержки. Любой пользователь хочет быть уверенным в безопасном проведении кассовых операций, поэтому вопрос удаления аккаунта «Qiwi Wallet» в последнее время стал настолько актуальным.

Техническая поддержка «Qiwi wallet»

Для прямого звонка системному администратору в личном кабинете необходимо найти вкладку «Техническая поддержка Qiwi Wallet».В предложенной форме вам необходимо правильно ввести свои личные данные, электронную почту, номер мобильного телефона (номер вашего счета) и тему обращения. В этом случае тема будет звучать как «Удаление учетной записи».

В поле причины обращения необходимо подробно указать суть обращения. Другими словами, укажите, что пользователь хочет удалить свою учетную запись и все личные данные из системы и отказывается регулярно отправлять sms-почту на свой зарегистрированный мобильный телефон.В качестве причины можно указать создание другого аккаунта или неактуальность использования платежной системы для конкретного человека.

После отправки сообщения в службу техподдержки нужно дождаться ответа, который придет в течение 12-48 часов. Как правило, после такого запроса администратор не удаляет учетную запись сразу, а ссылается на договор оферты, в котором ничего не говорится о причинах удаления учетной записи.

В этом случае пользователь должен настоять на определении учетной записи, ссылаясь на то, что у него не будет доступа к SIM-карте или его телефон был украден или утерян.Имея дело с техподдержкой, вам необходимо доказывать и отстаивать свою позицию, потому что система не имеет права продолжать использовать персональные данные любого человека без его согласия.

Необходимые документы для удаления Qiwi Wallet

В большинстве случаев достаточно нескольких ответных писем, после чего администратор перенаправит пользователя на другой адрес и попросит прислать скан документа, удостоверяющего личность. В качестве такого документа принимается скан паспорта, который используется для идентификации учетной записи в Qiwi Wallet.Это необходимо для подтверждения личности человека, подавшего заявку на деактивацию учетной записи.

Иногда служба поддержки Qiwi Wallet требует подтверждения последних 3-5 денежных операций по счету. Для этого достаточно сделать в личном кабинете скриншот раздела «Мои операции». Однако, если на счету вообще не было движений, могут возникнуть определенные трудности.

Судя по отзывам пользователей Qiwi, которые пытались таким образом удалить свои аккаунты, им необходимо внести на счет определенную сумму денег.В этом может помочь терминал Kiwi Wallet или банковская карта. После этого требуется несколько операций — пополнение счета мобильного телефона, перевод суммы другому пользователю, оплата покупки и так далее. Только после выполнения этих действий администраторы техподдержки соглашаются на полную деактивацию личных данных и учетной записи пользователя.

Если после общения с техподдержкой не удалось добиться желаемого результата, горячая линия Qiwi Wallet может ускорить процесс удаления данных с сайта.Вы можете напрямую связаться с администратором Qiwi по телефону 8-800-333-00-59.

Полное удаление аккаунта из системы

Если все представленные документы, подтверждающие право использования учетной записи и факт движения денежных средств на счете, удовлетворяют техническую поддержку, то в течение 12-48 часов необходимо отправить уведомление об удалении всех персональных данных из системы. на адрес электронной почты, указанный при отправке электронного письма.

Но нужно помнить, что после такой официальной деактивации аккаунта Qiwi Wallet перерегистрация того же номера мобильного телефона в системе невозможна.Но перерегистрировать пользователя вполне допустимо. Вы можете зарегистрировать несколько учетных записей Kiwi Wallet на одно имя за раз.

Еще один способ полностью удалить аккаунт — это лично обратиться в один из офисов Qiwi, адрес которого можно найти на официальном сайте компании. При обращении в офис необходимо иметь мобильный телефон и паспорт гражданина РФ. Как правило, после заполнения заявки в присутствии менеджера, аккаунт Qiwi удаляется в день обращения клиента.Этот способ самый быстрый и эффективный, но подходит только для жителей крупных городов и городов.

Как закрыть «Qiwi Wallet»: альтернативный способ

Если пользователь не связался со службой техподдержки или нет возможности подтвердить денежные операции на счете, то есть простой альтернативный способ удалить свою учетную запись. Просто уничтожьте SIM-карту, к которой привязана учетная запись.

Недостатком столь радикального способа удаления учетной записи является необходимость получения нового номера мобильного телефона.Кроме того, нет полной деактивации кошелька и всех личных данных владельца аккаунта. Пользователь просто закрывает для себя доступ к аккаунту, но все его идентифицированные данные навсегда остаются в системе Qiwi.

Если причиной удаления учетной записи Qiwi Wallet является вход в мошенническую систему, то есть надежный способ защитить свои виртуальные сбережения, не деактивируя их намеренно. Просто отправьте запрос на мгновенную смену пароля в вашем аккаунте Qiwi.Для обеспечения безопасности аккаунта рекомендуется менять пароль каждые 3-6 месяцев, о чем при регистрации предупреждает каждый новичок платежной системы. Чтобы создать надежный пароль, вы можете использовать сложную систему генерации паролей для электронной коммерции.

Автоматическое удаление «Qiwi Wallet»

В платежной системе Qiwi предусмотрено автоматическое удаление аккаунта. Для этого просто не используйте номер мобильного телефона и «Qiwi Wallet» в течение 6-12 месяцев, и администратор автоматически удалит все данные пользователя из системы.

SIM-карту лучше сохранить во избежание ее использования мошенниками. Если персональный аккаунт попадет в недобросовестные руки, то вы можете попасть в беду. Например, чтобы получить уведомление о ссуде, выданной хакерами в банке, или о крупном долге перед системой Qiwi. Поэтому зарегистрированную SIM-карту рекомендуется хранить в надежном месте или полностью уничтожить.

Перед тем, как зарегистрироваться в любой электронной платежной системе, необходимо внимательно изучить все нюансы, включая договор оферты.Если нигде нет информации о последующем удалении персональных данных, то следует ожидать определенных трудностей. Это актуально, если электронный кошелек во время работы не оправдывает ожиданий. Кроме того, стоит убедиться, что система имеет хорошую онлайн-репутацию и вы можете доверять своим паспортным данным и сканам личных документов.

Как закрыть Qiwi Wallet? Как удалить кошелек Qiwi? Инструкция

Сегодня электронная коммерция очень популярна среди пользователей всемирной паутины.С помощью виртуальных денег вы можете делать покупки в интернет-магазинах, бронировать авиабилеты и даже оплачивать коммунальные услуги и банковские счета. Одним из самых известных провайдеров услуг в области электронной валюты на просторах российского Интернета является «Qiwi Visa Wallet», который еще называют «Qiwi-кошелек». В этой статье вы найдете ответы на вопросы о том, как зарегистрироваться, пополнить счет и как закрыть Qiwi Wallet.

Почему Qiwi Wallet так популярен в России?

Система Qiwi Wallet начинает свою историю еще в 2004 году, когда компания Qiwi активно развивала внедрение платежных терминалов OMSP (первых сенсорных терминалов) в инфраструктуру крупных городов, которыми каждый горожанин до сих пор пользуется каждый день.Населению понравился удобный способ мгновенного пополнения баланса мобильного телефона, и уже в 2008 году компания решила создать «Qiwi Wallet», который совмещал бы в одной системе мобильные, банковские и международные платежи.

Одновременно с созданием Qiwi Wallet создается бесплатное приложение для смартфонов, которое позволяет управлять аккаунтами в любой точке мира. На данный момент приложение Qiwi Visa Wallet можно скачать для телефонов на платформах Android, iOs, Blackberry, iPhone.

С 2011 года, помимо полноценного счета в мобильном телефоне, у всех желающих есть возможность оформить пластиковую карту Qiwi Visa, с помощью которой можно оплачивать покупки в супермаркетах и ​​снимать наличные в любом банкомате города, поддерживающем Карты Visa.

Большой плюс в том, что для оформления такой карты совсем не обязательно лично идти в банк. Достаточно просто оставить заявку на сайте с указанием контактных данных, и компания отправит пластиковую карту на указанный адрес.Любой клиент Qiwi может пользоваться картой в течение трех лет без ежемесячной платы за ее обслуживание.

Таким образом, с помощью многофункциональной системы Qiwi Wallet платежи стали не только мобильными и удобными, но и приобрели совершенно другой статус. Счет в системе Qiwi открывает для жителей России и ближнего зарубежья практически неограниченные возможности совершать мгновенные денежные переводы.

Как создать Qiwi Wallet?

Для создания «Qiwi Wallet» вам понадобится только доступ в Интернет и мобильный телефон. Зайдя на официальный сайт, вам нужно ввести свой номер телефона и придумать надежный пароль. Рекомендуется указывать постоянный действующий номер телефона, так как это будет номер счета и в дальнейшем изменить его будет невозможно. Также особое внимание следует уделить паролю, который должен быть достаточно сложным и достаточно длинным, чтобы избежать взлома аккаунта злоумышленниками. После регистрации в системе пользователь может сразу приступить к пополнению счета и совершению денежных операций.

Идентификация пользователя требуется для доступа ко всем функциям системы. Другими словами, пользователь должен подтвердить свою личность достоверными паспортными данными. Это нововведение было принято в 2012 году с целью обеспечения безопасности использования аккаунта. Для подтверждения личности вам необходимо заполнить небольшую анкету в личном кабинете Qiwi Wallet, где вам нужно будет ввести свои настоящие личные данные и номер паспорта. После идентификации клиенту будет доступен лимит в 60 рублей в сутки и возможность заказать пластиковую карту Qiwi Visa Wallet. Вы можете проверить «Qiwi Wallet» на предмет успешного подтверждения данных в личном кабинете.

Своевременная идентификация в системе также позволит в будущем легко решить вопрос, как закрыть «Qiwi Wallet», который беспокоит многих пользователей.

Как пополнить кошелек Qiwi?

Номер счета в системе позиционируется как номер мобильного телефона, на который счет был зарегистрирован. Для пополнения баланса пользователь может использовать несколько доступных способов:

  • Внести деньги через платежный терминал Qiwi Wallet.Этот способ пополнения сегодня наиболее популярен.
  • Перевести деньги с банковской карты. Для этого метода предварительная привязка счетов не требуется, и перевод осуществляется мгновенно.
  • Сделайте перевод с другого «Qiwi Wallet». Вам просто нужно передать номер своей учетной записи Qiwi Wallet другому пользователю Qiwi. В случае перевода баланс будет пополнен без комиссии системы.
  • Перевести деньги с электронного кошелька WebMoney, пройдя предварительную привязку счетов. При использовании этого метода требуется идентификация в платежной системе WebMoney, так как персональные данные проверяются.

Все вышеперечисленные методы позволяют переводить средства на свой счет за считанные минуты. После поступления денег на «Qiwi Wallet» пользователь может начинать совершать любые денежные операции — оплачивать коммунальные услуги и штрафы ГИБДД, совершать покупки в крупнейших интернет-магазинах и даже инвестировать в инвестиционные проекты. Главное — помнить о мерах безопасности и не передавать пароль от своей учетной записи Qiwi третьим лицам.В случае работы с мобильным приложением рекомендуется установить специальный PIN-код для учетной записи Qiwi Wallet. В этом случае вход будет доступен только владельцу телефона.

Могу ли я удалить свою учетную запись Qiwi Wallet?

У пользователей, которым больше не нужно пользоваться электронной коммерцией, часто возникает вопрос, как закрыть Qiwi Wallet? Действительно, на официальном сайте Qiwi нет раздела для удаления аккаунта и личных данных из системы. Кроме того, такая операция не была предусмотрена условиями договора оферты.

Создатели платежной системы сделали все, чтобы обеспечить собственную безопасность и обеспечить гарантии от пользователей в непрерывном денежном потоке. Но для самих клиентов платежной системы Qiwi отсутствие возможности быстрого удаления аккаунта — большой минус.

Многочисленные онлайн-обзоры о том, как проверить Qiwi Wallet, доказывают, что полностью удалить учетную запись не так просто. Пользователь должен будет вступить в длительный диалог с техподдержкой, доказать свою правоту и предоставить необходимые документы по запросу администратора сайта.

Однако такой сложный, но проверенный метод позволяет любому желающему навсегда удалить свою учетную запись. Вам просто нужно набраться терпения и следовать простой пошаговой инструкции.

Сложности при удалении аккаунта и личных данных

Основная сложность при удалении аккаунта из Qiwi Wallet — это обращение в техподдержку. Вы должны понимать, что закрытие аккаунта далеко не в пользу системы. Поэтому служба поддержки Qiwi Wallet все же должна признать, что мотивы пользователя для удаления его аккаунта убедительны.Но любой пользователь, хорошо знающий свои права, может решить вопрос об удалении аккаунта в кратчайшие сроки.

При общении со службой технической поддержки Qiwi необходимо представить все веские аргументы и обязательно внимательно изучить договор оферты, к которому имеет доступ любой зарегистрированный пользователь. Отстаивать свои права можно, только оперируя официальным документом и ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

Техническая поддержка крайне неохотно связывается со своими клиентами, как показывают многочисленные обзоры.Qiwi Wallet, по мнению некоторых, не является безопасной и простой в использовании системой для доверия больших сумм денег. Об этом свидетельствуют комментарии пользователей, которые после пополнения своего счета различными способами не смогли получить внесенную сумму на свой «Qiwi Wallet», а также не получили объяснений от службы технической поддержки. Любой пользователь хочет быть уверен в безопасном проведении денежных транзакций, поэтому вопрос об удалении учетной записи Qiwi Wallet в последнее время стал настолько актуальным.

Служба технической поддержки Qiwi Wallet

Чтобы напрямую связаться с системным администратором в личном кабинете, вам необходимо найти вкладку «Техническая поддержка Qiwi Wallet».В предложенной форме вам необходимо правильно ввести свои личные данные, электронную почту, номер мобильного телефона (номер вашего счета) и тему обращения. В этом случае тема будет звучать как «Удаление аккаунта».

В поле причины обращения необходимо подробно изложить суть обращения. Другими словами, укажите, что пользователь хочет удалить свою учетную запись и все личные данные из системы и отказывается отправлять обычные SMS-сообщения на свой зарегистрированный мобильный телефон.В качестве причины можно указать создание другого аккаунта или неактуальность использования платежной системы для конкретного человека.

После отправки сообщения в службу техподдержки нужно дождаться ответа, который придет в течение 12-48 часов. Как правило, после такого обращения администратор не удаляет учетную запись сразу, а ссылается на договор оферты, в котором ничего не говорится о причинах удаления учетной записи.

В этом случае пользователь должен настоять на определении учетной записи, ссылаясь на то, что у него не будет доступа к SIM-карте или его телефон был украден или утерян.При общении с техподдержкой вам необходимо доказывать и отстаивать свою позицию, потому что система не имеет права продолжать использовать персональные данные любого человека без его согласия.

Необходимые документы для удаления Qiwi Wallet

В большинстве случаев достаточно нескольких ответных писем, после чего администратор перенаправит пользователя на другой адрес и попросит прислать скан документа, удостоверяющего личность. В качестве такого документа принимается скан паспорта, который использовался для идентификации аккаунта в «Qiwi Wallet». Это необходимо для проверки личности человека, подавшего заявку на деактивацию учетной записи.

Иногда служба поддержки Qiwi Wallet требует подтверждения последних 3-5 денежных операций по счету. Для этого достаточно сделать снимок экрана раздела «Мои операции» в личном кабинете. Однако если вообще не было движений, могут возникнуть определенные трудности.

Судя по отзывам пользователей Qiwi, которые пытались таким образом удалить свои аккаунты, необходимо внести на счет определенную сумму денег.В этом может помочь терминал Qiwi Wallet или банковская карта. После этого нужно провести несколько операций — пополнить счет мобильного телефона, перевести сумму другому пользователю, оплатить покупку и так далее. Только после совершения этих действий администраторы службы технической поддержки соглашаются на полную деактивацию личных данных пользователя и его учетной записи.

Если после общения с техподдержкой не удалось добиться желаемого результата, то горячая линия Qiwi Wallet может ускорить процесс удаления данных с сайта. Вы можете напрямую связаться с администратором Qiwi по телефону 8-800-333-00-59.

Полное удаление аккаунта из системы

Если техподдержку удовлетворяют все присланные документы, подтверждающие право использования аккаунта и факт движения денежных средств на счете, то в течение 12-48 часов необходимо отправить уведомление на электронную почту, указанную при отправке заявки на удаление всех персональных данных из системы.

Но следует помнить, что после такой официальной деактивации аккаунта Qiwi Wallet повторная регистрация того же номера мобильного телефона в системе невозможна.Но перерегистрация пользователя вполне приемлема. На одно имя можно зарегистрировать несколько учетных записей Qiwi Wallet.

Еще один способ полностью удалить свой аккаунт — это лично обратиться в один из офисов Qiwi, адрес которого можно найти на официальном сайте компании. При обращении в офис необходимо иметь при себе мобильный телефон и паспорт гражданина РФ. Как правило, после заполнения заявки в присутствии менеджера, учетная запись Qiwi удаляется в день обращения клиента. Этот способ самый быстрый и эффективный, но подходит исключительно жителям крупных городов и мегаполисов.

Как закрыть Qiwi Wallet: альтернативный способ

Если у пользователя нет разговора со службой техподдержки или нет возможности подтвердить денежные операции на счету, то есть простой альтернативный способ удалить свой учетная запись. Просто уничтожьте SIM-карту, к которой привязана учетная запись.

Обратной стороной такого радикального способа удаления учетной записи является то, что вам нужно завести новый номер мобильного телефона.Кроме того, нет полной деактивации кошелька и всех личных данных владельца аккаунта. Пользователь просто закрывает для себя доступ к аккаунту, но все идентифицированные им данные навсегда остаются в системе Qiwi.

Если причиной удаления вашего аккаунта Qiwi Wallet является попадание в систему мошенников, то есть надежный способ защитить ваши виртуальные сбережения без преднамеренной деактивации. Достаточно просто отправить запрос на мгновенную смену пароля в личном кабинете Qiwi. Для обеспечения безопасности аккаунта рекомендуется менять пароль каждые 3-6 месяцев, о чем при регистрации предупреждает каждый новичок платежной системы. Вы можете использовать сложную систему генерации паролей электронной коммерции, чтобы создать надежный пароль.

Автоматическое удаление «Qiwi Wallet»

В платежной системе Qiwi предусмотрено автоматическое удаление аккаунта. Для этого достаточно 6-12 месяцев не использовать номер мобильного телефона и «Qiwi Wallet», и администратор автоматически удалит все пользовательские данные из системы.

В этом случае лучше сохранить SIM-карту во избежание ее использования мошенниками. Если персональная учетная запись попадет в нечестные руки, вы можете навредить. Например, чтобы получить уведомление о банковской ссуде, выданной злоумышленником, или о крупной задолженности перед системой Qiwi. Поэтому зарегистрированную SIM-карту рекомендуется хранить в надежном месте или полностью уничтожить.

Перед регистрацией в любой электронной платежной системе необходимо внимательно изучить все нюансы, включая договор оферты. Если нигде нет информации о последующем удалении персональных данных, то следует ожидать определенных трудностей. Это актуально, если электронный кошелек при работе не оправдывает ожиданий. Кроме того, вы должны убедиться, что система имеет хорошую репутацию в сети и вы можете доверять ей свои паспортные данные и сканы личных документов.

Как закрыть Kiwi Wallet? Как удалить Qiwi-кошелек? Инструкция

На сегодняшний день электронная коммерция имеет огромную популярность среди пользователей всемирной паутины.С помощью виртуальных денег вы можете совершать покупки в интернет-магазинах, бронировать авиабилеты и даже оплачивать коммунальные услуги и банковские счета. Одним из самых известных провайдеров услуг электронной валюты в рунете является «Qiwi Visa Wallet», который до сих пор называют «Kiwi-кошельком». В этой статье вы найдете ответы на вопросы о том, как зарегистрироваться, пополнить счет и как закрыть Kiwi Wallet.

Почему киви-кошелек так популярен в России?

Система Kiwi-Purse начинает свою историю еще в 2004 году, когда компания Qiwi активно развивает внедрение в инфраструктуру крупных городов платежных терминалов OMS (первых сенсорных терминалов), которые используются каждым горожанином для этого. день.Удобный способ мгновенного пополнения баланса мобильного телефона пользовался большой популярностью у населения, и в 2008 году компания решила создать «Киви-кошелек», который бы совмещал в одной системе мобильные, банковские и международные платежи.

Одновременно с созданием «Киви-кошелька» Создайте бесплатное приложение для вашего смартфона, которое позволяет отслеживать аккаунты в любой точке мира. На данный момент приложение Qiwi Visa Wallet можно скачать для телефонов на Android, iOS, Blackberry, iPhone.

С 2011 года, помимо полноценного счета в своем мобильном телефоне, у всех желающих есть возможность оформить пластиковую карту Qiwi Visa, с помощью которой можно оплачивать покупки в супермаркетах и ​​снимать наличные в любом банкомате города, поддерживающем карты Visa.

Большой плюс в том, что для регистрации такая карта не обязательно должна идти в банк лично. Достаточно просто оставить заявку на сайте с указанием контактных данных, и компания отправит пластиковую карту на указанный адрес. Любой клиент Qiwi может пользоваться картой в течение трех лет без абонентской платы за ее обслуживание.

Таким образом, использование многофункциональной системы «Киви-кошелек» стало не только мобильным и удобным, но и приобрело совершенно другой статус. Счет в системе Qiwi открывает практически для жителей России и ближнего зарубежья неограниченные возможности для проведения моментальных денежных операций.

Как создать киви-кошелек?

Для создания «Киви-кошелька» вам нужен только доступ в Интернет и наличие мобильного телефона.После перехода на официальный сайт нужно ввести номер телефона и придумать надежный пароль. Рекомендуется указывать постоянный действующий номер телефона, так как это будет номер счета и изменить его в дальнейшем будет невозможно. Также особое внимание следует уделить паролю, который должен быть достаточно сложным и длинным, чтобы избежать взлома аккаунта злоумышленниками. После регистрации в системе пользователь может сразу приступить к пополнению счета и совершению денежных операций.

Для доступа ко всем функциям системы требуется идентификация пользователя. Другими словами, пользователь должен подтвердить свою личность с помощью действительных паспортных данных. Это нововведение было внедрено в 2012 году с целью безопасности аккаунта. Для подтверждения личности вам необходимо заполнить небольшую анкету в личном кабинете Киви-кошелька, где нужно ввести эти личные данные и номер паспорта. После идентификации клиенту будет предоставлен лимит в 60 000 рублей в сутки и возможность заказать пластиковую карту Qiwi Visa Wallet.Проверить «Киви-кошелек» на предмет успешного подтверждения данных можно в личном кабинете.

Своевременная идентификация в системе также позволит без проблем в будущем решить вопрос, как закрыть Kiwi-кошелек, который беспокоит многих пользователей.

Как пополнить Киви-кошелек?

Номер счета в системе позиционируется как номер мобильного телефона, на который счет был зарегистрирован. Для пополнения баланса пользователь может использовать несколько доступных способов:

  • Пополнить счет через платежный терминал «Киви-кошелек». Этот способ пополнения — самый популярный на сегодняшний день.
  • Перевести деньги с банковской карты. Для этого метода предварительная привязка счетов не требуется, перевод происходит мгновенно.
  • Оформить перевод с другого «Киви-кошелька». Достаточно просто передать другому пользователю Qiwi номер своего счета «Киви-кошелек». Баланс в случае перевода будет пополнен без комиссии.
  • Перевести деньги с электронного кошелькаWebMoney, пройдя предварительную привязку счетов.При использовании этого метода идентификация в платежной системе WebMoney является обязательной, как и сверка личных данных.

Все перечисленные методы позволяют переводить средства на счет за считанные минуты. После получения денег на «Киви-кошелек» пользователь может начинать совершать любые денежные операции — оплачивать коммунальные услуги и штрафы ГИББД, совершать покупки в крупнейших интернет-магазинах и даже инвестировать в инвестиционные проекты. Главное — помнить о технике безопасности и не передавать пароль от аккаунта Qiwi третьим лицам. В случае работы с мобильным приложением рекомендуется установить специальный PIN-код для учетной записи «Киви-кошелек». Лог в этом случае будет доступен только владельцу телефона.

Могу ли я удалить свою учетную запись Kiwi Wallet?

У пользователей, у которых больше нет необходимости пользоваться электронной коммерцией, часто возникает вопрос, как закрыть «Киви-кошелек»? Ведь на официальном сайте Qiwi нет раздела удаления аккаунта и личных данных из системы. Кроме того, по условиям договора оферты такая операция не регистрировалась.

Создатели платежной системы сделали все, чтобы обезопасить себя и под гарантии пользователей в непрерывном денежном обороте. Но для клиентов платежной системы Qiwi отсутствие возможности быстрого удаления аккаунта является большим недостатком.

Многочисленные отзывы в сети о том, как проверить «Киви-кошелек», доказывают, что удалить свой аккаунт не совсем просто. Пользователь должен будет вступить в длительный диалог в техподдержку, доказать свою правоту и предоставить необходимые документы по запросу администратора сайта.

Однако такой изощренный, но проверенный метод позволяет любому желающему окончательно удалить свою учетную запись. Вам просто нужно набраться терпения и следовать простым пошаговым инструкциям.

Сложности при удалении аккаунта и личных данных

Основная сложность при удалении аккаунта с «Киви-кошельком» — это обращение в техподдержку. Следует понимать, что закрытие аккаунта не в пользу системы. Поэтому службе поддержки киви-кошельков все же приходится признавать убедительные мотивы для удаления пользователем своей учетной записи.Но любой пользователь, знающий свои права, может в кратчайшие сроки решить вопрос с удалением аккаунта.

При общении со службой технической поддержки Qiwi необходимо представить все веские аргументы и обязательно внимательно изучить контракт-оферту, доступ к которому имеет любой зарегистрированный пользователь. Отстаивать свои права можно только оперируя официальным документом и ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

Техническая поддержка крайне неохотно обращается к своим клиентам, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы.«Киви-кошелек», по мнению некоторых, не настолько безопасен и удобен в использовании системы, чтобы доверять ей большие суммы денег. Подтверждением тому являются комментарии пользователей, которые после пополнения счёта разными способами не смогли получить уплаченную сумму на свой «Киви-кошелек» и не смогли получить объяснение в техподдержке. Любой пользователь хочет быть уверен в безопасном проведении денежных операций, поэтому вопрос об удалении аккаунта Kiwi-кошелька в последнее время стал настолько актуальным.

Служба технической поддержки «Киви-кошелек»

Для прямого доступа к системному администратору в личном кабинете необходимо найти вкладку «Обслуживание киви-кошелька».В предложенной форме вам необходимо правильно ввести свои личные данные, электронную почту, номер мобильного телефона (номер вашего счета) и тему обращения. В этом случае тема будет звучать как «Удаление аккаунта».

Необходимо указать причину обращения, чтобы изложить суть обращения. Другими словами, укажите, что пользователь хочет удалить свою учетную запись и все личные данные из системы и отказывается отправлять обычные смс на свой зарегистрированный мобильный телефон. В качестве причины можно указать создание другой учетной записи или невозможность использования платежной системы для конкретного человека.

После отправки сообщения в службу технической поддержки необходимо дождаться ответа, который приходит в течение 12-48 часов. Как правило, после такого обращения администратор не удаляет аккаунт сразу, а ссылается на договор-оферту, в котором ничего не сказано о причинах удаления аккаунта.

В этом случае пользователь должен настоять на определении учетной записи, ссылаясь на то, что у него не будет доступа к SIM-карте или его телефон был украден или утерян.При общении с техподдержкой необходимо доказывать и отстаивать свою позицию, так как система не имеет права продолжать использовать персональные данные любого человека без его согласия.

Необходимые документы для удаления Kiwi-кошелька

В большинстве случаев достаточно нескольких ответных писем, после чего администратор перенаправит пользователя на другой адрес и попросит прислать скан документа, удостоверяющего личность. В качестве такого документа принимается скан паспорта, который использовался для идентификации аккаунта в Kiwi-кошельке.Это необходимо для проверки личности человека, подавшего заявку на деактивацию аккаунта.

Иногда служба поддержки киви-кошельков требует подтверждения последних 3-5 кассовых операций по счету. Для этого достаточно сделать снимок экрана раздела «Мои операции» в моем аккаунте. Однако если вообще не было движений, могут возникнуть определенные трудности.

Судя по отзывам пользователей Qiwi, пытавшихся таким способом удалить свои аккаунты, вам необходимо внести на счет определенную сумму денег.В этом может помочь терминал «Киви-кошелек» или банковская карта. Затем требуется провести несколько операций — пополнить счет мобильного телефона, перевести сумму другому пользователю, оплатить покупку и так далее. Только после выполнения этих действий администраторы техподдержки соглашаются на полную деактивацию личных данных пользователя и его учетной записи.

Если после общения с техподдержкой не удалось добиться желаемого результата, горячая линия «Киви-кошелек» может ускорить процесс удаления данных с сайта.Вы можете обратиться непосредственно к администратору Qiwi по телефону 8-800-333-00-59.

Полное удаление аккаунта из системы

Если в техподдержку отправлены все документы, подтверждающие право на использование аккаунта и факт движения средств по счету, то в течение 12-48 часов уведомление об удалении все персональные данные из системы должны приходить на электронную почту, указанную при отправке заявки.

Но надо помнить, что после такой официальной деактивации аккаунта Kiwi-кошелька вы не сможете повторно зарегистрировать тот же номер мобильного телефона в системе.Но перерегистрировать пользователя вполне допустимо. На одно имя можно зарегистрировать сразу несколько аккаунтов Kiwi-кошельков.

Еще один способ полностью удалить аккаунт — это личное обращение в один из офисов Qiwi, адрес которого можно найти на официальном сайте компании. При обращении в офис необходимо иметь при себе мобильный телефон и паспорт гражданина РФ. Как правило, после заполнения заявки в присутствии менеджера удаление аккаунта Qiwi происходит в день обращения клиента.Этот способ самый быстрый и эффективный, но он подходит только жителям крупных городов и мегаполисов.

Как закрыть Kiwi-кошелек: альтернативный способ

Если пользователь не общается со службой технической поддержки или нет возможности подтвердить денежные операции по счету, то есть простой альтернативный способ удалить свой счет. Просто уничтожьте SIM-карту, к которой привязана учетная запись.

Обратной стороной столь радикального способа удаления аккаунта является то, что вам придется заводить новый номер мобильного телефона.Кроме того, нет полной деактивации кошелька и всех личных данных владельца аккаунта. Пользователь просто закрывает для себя доступ к аккаунту, но все его идентифицированные данные навсегда остаются в системе Qiwi.

Если причиной удаления аккаунта Kiwi-кошелька является попадание в систему мошенников, то есть надежный способ защитить свои виртуальные сбережения без преднамеренной деактивации. Достаточно просто отправить запрос на мгновенную смену пароля в личном кабинете Qiwi.Процедуру смены пароля рекомендуется проводить каждые 3-6 месяцев для обеспечения безопасности аккаунта, о чем при регистрации уведомляется каждый новичок платежной системы. Чтобы создать надежный пароль, вы можете использовать сложную систему генерации паролей для электронной коммерции.

Автоматическое удаление «Киви-кошелька»

Платежная система Qiwi предусматривает автоматическое удаление аккаунта. Для этого просто не используйте номер мобильного телефона и «Киви-кошелек» в течение 6-12 месяцев, и администратор автоматически удалит все данные пользователя из системы.

SIM-карту лучше хранить, чтобы не допустить ее использования мошенниками. Если персональная учетная запись попадет в недобросовестные руки, то у вас могут возникнуть проблемы. Например, чтобы получить уведомление о ссуде, выданной злоумышленником в банке, или о долге перед крупной системой Qiwi. Поэтому рекомендуется хранить зарегистрированную SIM-карту в надежном месте или полностью уничтожить ее.

Перед регистрацией в любой электронной платежной системе необходимо внимательно изучить все нюансы, включая договор-оферту.Если нет информации о последующем удалении персональных данных, то стоит ожидать некоторых трудностей. Это актуально в том случае, если электронный кошелек в процессе эксплуатации не оправдывает ожиданий. Кроме того, стоит убедиться, что система имеет хорошую репутацию в сети и вы можете доверять своим паспортным данным и сканам личных документов.

p>

QIWI и Beeline Россия расширяют партнерство

МОСКВА, 3 июня 2015 г. (GLOBE NEWSWIRE) — QIWI plc (Nasdaq: QIWI) (MOEX: QIWI) («QIWI» или «Компания»), ведущий поставщик платежных услуг нового поколения в России и России. СНГ и ОАО «ВымпелКом» (владелец бренда Beeline) объявили сегодня о дальнейшем расширении и новом этапе сотрудничества, направленном на расширение возможностей Visa QIWI Wallet для клиентов Beeline Россия.

Отныне клиенты Beeline в России могут совершать покупки в крупных интернет-магазинах, оплачивать налоги и штрафы, а также производить платежи широкому кругу продавцов на более выгодных и удобных условиях с помощью Visa QIWI Wallet. Ставки комиссии для некоторых категорий будут равны 0%. Более того, клиентам Beeline не нужно будет отдельно пополнять свои кошельки Visa QIWI, так как с этим партнерством они получат возможность использовать свой мобильный телефон в качестве источника средств.

Клиентам Beeline, которые уже используют Visa QIWI Wallet, не нужно будет устанавливать отдельное приложение. Интерфейс электронного кошелька автоматически изменит цветовую тему на узнаваемый черно-желтый стиль на сайте qiwi.com, а также на основных мобильных платформах.

«Сотрудничество с QIWI предоставит всем клиентам Beeline широкий спектр новых возможностей, так как Visa QIWI Wallet принимает большинство популярных продавцов. Мы ожидаем, что эта услуга знаменует собой новую эру мобильных финансовых услуг и ее запуск будет увеличить количество тех, кто пользуется современными платежными технологиями », — сказала Анастасия Оркина, исполнительный вице-президент по маркетингу ОАО« ВымпелКом ».

«QIWI разрабатывает передовые технологии, которые предлагают новые способы оплаты товаров и услуг по всему миру», — заявила Анна Стоклицкая, управляющий директор QIWI Group. «Сегодня, когда наши технологии сочетаются с уникальным опытом одного из крупнейших поставщиков телекоммуникационных услуг в России, мы предлагаем новое поколение инструментов электронных платежей. Я твердо верю, что клиенты QIWI оценят удобный интерфейс продукт, который мы запускаем совместно с Beeline, а также преимущества, которые они получат в результате снижения комиссий в ряде категорий. «

Visa QIWI Wallet можно пополнить электронными деньгами, с помощью банковской карты, денежным переводом или наличными через любой из киосков и терминалов QIWI, расположенных по всей России.

QIWI Group и Beeline Россия продолжают сотрудничество в разных сферах, объединяя опыт одного из крупнейших в России провайдеров телекоммуникационных услуг и одного из лидеров рынка онлайн-платежей.

О компании QIWI plc.

QIWI plc. является ведущим поставщиком платежных услуг нового поколения в России и СНГ.Он имеет интегрированную частную сеть, которая обеспечивает платежные услуги по физическим, онлайн и мобильным каналам. Она развернула более 17,3 миллиона виртуальных кошельков, более 177 000 киосков и терминалов и позволила продавцам принимать более 50 миллиардов рублей наличными и электронными платежами ежемесячно от более чем 70 миллионов потребителей, использующих ее сеть не реже одного раза в месяц. Потребители QIWI plc. могут использовать наличные деньги, хранимые суммы и другие электронные способы оплаты для заказа и оплаты товаров и услуг в физической или онлайн-среде взаимозаменяемо.

Об ОАО «ВымпелКом»

ОАО «ВымпелКом» входит в состав VimpelCom Ltd. («Группа ВымпелКом»). Группа компаний «ВымпелКом» — ведущий глобальный поставщик телекоммуникационных услуг со штаб-квартирой в Амстердаме. Группа «ВымпелКом» предоставляет услуги передачи голоса и данных с помощью ряда традиционных и широкополосных мобильных и фиксированных технологий. Группа работает в Италии и на развивающихся рынках, включая компании, работающие в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш и Пакистане.Деятельность этих компаний охватывает территорию с общей численностью населения около 740 миллионов человек по состоянию на 31 марта 2015 года. «ВымпелКом» предоставляет услуги под «Билайн», «Киевстар», «Банглалинк», «Мобилинк», «Джези», ВЕТЕР »и« Инфострада ». По состоянию на 31 марта 2015 года у «ВымпелКома» было 218 миллионов абонентов мобильной связи. ADS «ВымпелКома» котируются на Глобальном фондовом рынке NASDAQ под символом «VIP». Для дополнительной информации посетите: http://www.vimpelcom.com .

 КОНТАКТ: Яков Баринский

         Руководитель отдела M&A и по связям с инвесторами

         +7.499.709.0192

         [email protected]



         Варвара Киселева

         Связи с инвесторами

         +7.499.709.0192

         [email protected] 

Источник: QIWI plc

Новости предоставлены Acquire Media

uwinx / aioqiwi: удобная библиотека api-wrapper qiwi.com

Qiwi-платежи для человека (для здорового человека)

Поддерживает большинство API qiwi: qiwi-карты, счета, кошелек

Установка

 pip install aioqiwi
 

🔸 Зависимости

Библиотека Описание
aiohttp HTTP-сервер по умолчанию
пидантический проверка схемы

Однако aioqiwi легко настраивается. Пример переключения модулей json:

 pip install orjson
 
 из импортного кошелька aioqiwi
из aioqiwi.core.tooling import json

кошелек = Кошелек ()
wallet.tools.json_module = json.JSONModule ("orjson") 

🔹 Примеры погружений

 импортировать asyncio

из импортного кошелька aioqiwi

async def qiwi ():
    асинхронно с кошельком («ТОКЕН с https://qiwi.com/api») как w:
        w.phone_number = '+7878787878' # номер телефона по умолчанию не требуется, но некоторым методам он нужен
        баланс = ждать ж.баланс()
        print ("АККАУНТЫ:")
        по счету balance.accounts:
            печать (по псевдониму, по балансу)

asyncio.run (qiwi ()) 

📣 Обработка обновлений

aioqiwi предоставляет удобный обработчик веб-хуков

 импортировать asyncio
из aioqiwi.wallet импорт WebHook, Wallet

wallet = Кошелек ("...")

@ wallet.hm (лямбда-событие: ...)
async def payments_handler (хук: WebHook):
    print (f "{hook. payment.account} отправил вам {event.payment}")

@ wallet.hm ()
async def secret_payments_handler (событие: WebHook):
    жду чего-то (event.payment.commission.amount)

wallet.idle (порт = 8090) 

Когда вы выполняете Wallet :: idle, aioqiwi добавляет закрытие коннектора к aiohttp.web.Application :: on_shutdown, чтобы убедиться, что коннектор закрывается, однако, если вы хотите избежать этого поведения, передайте close_connector_ate = False в Wallet :: idle

Менеджер по обработке

Менеджер обработчиков QiwiClient.handler_manager или qiwi_client.hm отвечает за регистрацию обработчиков событий и фильтрацию / доставку им обновлений. В настоящее время существует две стратегии обработки событий: 1.core.handler.EventProcessStrategy.ORDERED — последовательная проверка фильтра. имеет амплитуду O (n) 2. core.handler.EventProcessStrategy.MILKSHAKE — при получении обновления будет перемешивать существующий список обработчиков. имеет амплитуду O (n)

Примечание

Результаты фильтров в настоящее время не кэшируются.

Примечание

Некоторые пользователи не хотят связываться с веб-хуками, для этих ребят у aioqiwi есть history_polling [wip] в aioqiwi.contrib. Другой подход к работе с платежными событиями. Найдите пример использования в каталоге examples /.

🔥 Qiwi API p2p транзакции (счета)

 импортировать asyncio
из aioqiwi импорт QiwiKassa

async def test_kassa ():
    async с QiwiKassa («СЕКРЕТНЫЙ КЛЮЧ от p2p.qiwi.com или kassa.qiwi.com») как kassa:
        sent_invoice = await kassa.new_bill (14,88, время жизни = 44)
        # установка времени жизни на 44 вперед сегодня [по умолчанию 10] 45 - макс.
        print ("URL для оплаты:", sent_invoice.pay_url)
        ждать kassa.close ()

asyncio.run (test_kassa ()) 

sent_invoice.pay_url перенаправит нас на что-то вроде:

💳 Обработка счетов

 из aioqiwi.kassa import QiwiKassa, Уведомление

kassa = QiwiKassa ('PRIVATE_KEY')

@ kassa.hm (лямбда-счет: bill. bill.amount.currency == 'RUB')
async def my_shiny_rubles_handler (bill_update: Уведомление):
    # сделай что-нибудь
    проходить

kassa.idle () 

🗺 Терминалы QIWI

aioqiwi закрывает qiwi MAPS api в модуле aioqiwi.terminals

Разъемы

QiwiClient.connector отвечает за отправку HTTP-запросов. Текущие доступные менеджеры запросов находятся в aioqiwi.core.connectors

Разъем по умолчанию — aioqiwi.core.connectors.asyncio, но если он вам не подходит, вы можете легко переключиться на другой

Пример:

 из импортного кошелька aioqiwi
из aioqiwi.core.connectors.aiohttp импортировать AiohttpConnector

wallet = Кошелек ("авторизация")
# переключение с экземпляром типа коннектора для чтения и использования, реализующим
wallet.connector = AiohttpConnector (тайм-аут, {"user-agent": "opeka / 02"})
# или переключитесь с помощью класса, совместимого с aioqiwi.core.connectors.abstract.Connector
бумажник.connector = AiohttpConnector 

Разъем для взлома

Вы можете легко реализовать свой собственный http-клиент (коннектор), создав подкласс от aioqiwi. core.connectors.abstract.AbstractConnector. Взгляните на «из коробки» сеансы aiohttp или asyncio для начала.

👾 Ошибки обработки

Ошибка запроса API

Допустим, у нас есть экземпляр aioqiwi.wallet.Wallet с именованным ссылочным кошельком для него. Известная ошибка, когда мы не можем запросить у сервера более 50 строк в кошельке.история. Чтобы обработать эту ошибку, мы просто:

 из aioqiwi.exceptions import AioqiwiError
из aioqiwi.errors import ErrorInfo

пытаться:
    await wallet.history (2 ** 6) # передать строки = 64, в то время как ограничение 0 <строк <51
кроме AioqiwiError как exc:
    if exc.err: # эта функция экспериментальная
        exc.err: ErrorInfo = exc.err # преобразовать в информацию об ошибке aioqiwi.Wallet
        печать (exc.err.error_message) 

TimeoutError

Это небольшая другая ошибка, и aioqiwi не должен нести за нее ответственность.Обычно это ошибка на стороне сервера что делает исключение, которое должно быть поднято для конкретного коннектора. asyncio.TimeoutError - это исключение, которое создается через разъем asyncio. В aiohttp или других разъемах может отличаться.

⛏ Политика возврата (виды)

aioqiwi server.BaseWebHookView и requests.Requests поддерживают «политику возврата», это означает, что вы можете получать ответ / обновление в форме, которая соответствует вашим потребностям. В настоящее время действует 5 правил возврата.

  • NOTHING - ничего не возвращает (примечание: None не является неявным возвратом python),: note: возврат ничего не означает ничего не делать, проверка все равно выполняется
  • READ_DATA - необработанный возврат после чтения потока
  • JSON - необработанный возврат после десериализации считанных данных
  • МОДЕЛЬ - комплексный возврат после десериализации json и создания экземпляра новой модели
  • LIST_OF_MODELS - сложный возврат после того, как json десериализовался как итеративный список с новыми экземплярами моделей объектов json

❓ СПРАВОЧНИКИ

Вы можете найти примеры в каталоге examples / в репозитории github. Для начала должно хватить приведенных выше примеров.

🔧 Задачи

  • Тесты / CI / CD
  • Реализовать все методы API кошелька qiwi

Незавершенное производство

  • history_polling необходимо протестировать
  • реализовать проверку платежа через веб-крючок кошелька

🐦 Сообщество

Моя группа ✈️ Telegram

Visa и QIWI создают стратегический альянс для роста электронных платежей

Москва, 19 ноября 2012 г.

QIWI, ведущий поставщик электронных платежей в России, и Visa представляют совместный продукт, сочетающий цифровой кошелек QIWI с платежными функциями и услугами Visa

Visa Inc.(NYSE: V) и QIWI Limited, ведущий поставщик платежных услуг в России, сформировали стратегический альянс по внедрению цифрового кошелька, который позволит потребителям получить доступ к широкому спектру вариантов электронных платежей. Кошелек основан на существующих успешных отношениях между Visa и QIWI, ведущим поставщиком цифровых кошельков в России и эмитентом карт Visa. Это поможет Visa в предоставлении инновационных новых услуг держателям карт Visa и позволит QIWI расширить свои услуги киосков и цифровых кошельков на международном уровне.

За последние пять лет QIWI установила более 100 000 банкоматов на углах улиц, станций метро и торговых точек, помогая более 50 миллионам российских потребителей ежемесячно конвертировать наличные в электронные платежи. В результате в 2011 году объем электронных платежей составил 12 миллиардов долларов, что является значительным шагом для России, где более 90% платежей по-прежнему осуществляются наличными. Кошелек QIWI с более чем 9 миллионами активных пользовательских счетов будет связан с функциями и услугами предоплаченных платежей Visa.Это расширит возможности электронных платежей и использования карт Visa в России.

В рамках соглашения QIWI и Visa переводят кошелек QIWI с модели одного банка на цифровой кошелек со счетом сохраненной стоимости на основе предоплаченной карты Visa, которая может быть выпущена любым клиентским банком Visa. В течение 2013 года QIWI и Visa будут работать над открытием платформы QIWI для других эмитентов Visa в России и СНГ.

Это позволит потребителям оплачивать более 27 000 онлайн-магазинов и оплачивать миллионы розничных торговцев, которые принимают Visa по всему миру.Потребители также могут использовать кошелек для платежей через различные интерфейсы, включая Интернет, мобильные устройства, социальные сети и киоски самообслуживания.

«В такой стране, как Россия, где царит наличность, мы должны предоставить потребителям четкие стимулы для перехода к электронным платежам, которые являются более безопасными, удобными и эффективными. Объединение Visa и QIWI, о котором мы объявляем сегодня, предлагает новое мощное решение для достижения этой цели.Соглашение объединяет два актива: обширную сеть розничных платежей Visa и решение для цифрового кошелька, которое является передовым в России.Visa очень довольна возможностями, которые это открывает для российских потребителей, чтобы совершать платежи новыми способами ", - сказала Элизабет Бус, президент группы APCEMEA в Visa, Inc.

«Работа с Visa помогает нам ускорить распространение QIWI Wallet и QIWI Kiosks в другие страны за пределами России и СНГ и позволяет нам предлагать потребителям удобные и доступные варианты электронных платежей. Открывается сочетание технологии QIWI и международной платежной системы Visa широкий спектр платежных продуктов и услуг для банков, мобильных операторов, биллеров, интернет-магазинов и розничных продавцов », - сказал Сергей Солонин, генеральный директор QIWI.

"Visa гордится своей историей внедрения инноваций в Россию - от покупок по принципу" волна и оплата "с помощью карт Visa payWave до личных платежей Visa, которые позволяют российским потребителям отправлять деньги друзьям и родственникам, проживающим за границей, до предоставления продавцам возможности напрямую подключаться к сети Visa и поддерживающим решениям для приема мобильных платежей - кошелек Visa QIWI Wallet является последним примером того, как Visa предлагает инновационные платежные решения для российских потребителей и продавцов, делая платежи более безопасными и удобными, - сказал Стивен Паркер, региональный менеджер группы. Visa, Россия, СНГ и ЮВЕ.


О Visa Inc .:

Visa - глобальная технологическая компания по платежам, которая объединяет потребителей, предприятия, финансовые учреждения и правительства в более чем 200 странах и территориях с помощью быстрой, безопасной и надежной цифровой валюты. В основе цифровой валюты лежит одна из самых передовых в мире сетей обработки данных - VisaNet, которая способна обрабатывать более 20 000 транзакций в секунду с защитой от мошенничества для потребителей и гарантированной оплатой для продавцов.Visa не является банком и не выпускает карты, не предоставляет кредиты и не устанавливает тарифы и комиссии для потребителей. Однако инновации Visa позволяют клиентам ее финансовых учреждений предлагать потребителям более широкий выбор: платите сейчас дебетом, заблаговременно, используя предоплату, или позже, используя кредитные продукты. Для получения дополнительной информации посетите http://www.corporate.visa.com/.

О QIWI:

QIWI - ведущий провайдер платежных услуг нового поколения в России и странах СНГ. QIWI имеет интегрированную частную сеть, которая обеспечивает платежные услуги по физическим, онлайн и мобильным каналам.QIWI развернула более 9 миллионов виртуальных кошельков, более 169 000 киосков и терминалов и позволила более 27 000 торговцам принимать более 30 миллиардов рублей наличными и электронными платежами ежемесячно от более чем 50 миллионов потребителей, использующих сеть QIWI не реже одного раза в месяц. Потребители QIWI могут использовать наличные деньги, хранимые суммы и другие электронные способы оплаты, чтобы заказывать и оплачивать товары и услуги в физической или онлайн-среде взаимозаменяемо.

QIWI Wallet - это онлайн- и мобильная система обработки платежей и денежных переводов, которая позволяет держателям счетов оплачивать продукты и услуги более 27000 продавцов, а также выполнять одноранговые денежные переводы с помощью виртуального кошелька, который эффективно заменяет физический кошелек в онлайн и мобильной среде.Виртуальный кошелек позволяет его владельцу совершать онлайн-покупки через удобный, безопасный и интуитивно понятный онлайн-или мобильный интерфейс с несколькими способами оплаты.

http://qiwi.com/

QIWI 13F Владельцы хедж-фондов и управления активами

Фонды, владеющие QIWI (через регистрацию 13F)

Паевые инвестиционные фонды Холдинг QIWI

БЕТА

Активные заявки 13D и 13G

Пожалуйста, войдите сначала

Покупки / продажи на открытом рынке за последние 60 дней

Покупки на открытом рынке (P)

никто

Продажи на открытом рынке (S)

никто

Преобразование производной финансовой операции (M)

никто

Текущие / бывшие инсайдеры

Инсайдерское имя Тип Удержание последних зарегистрированных акций Дата последнего отчета Подачи документов за прошлый год

Инсайдерские транзакции за последние 60 дней

Владельцы отчетов Дата подачи Дата передачи Trans Code Акции Цена за акцию Приобретено
Выбыло
акций в собственности после D / I 10b5 Перф 1д * Перф 5д * Перф 1м * Максимальное усиление Максимальный прирост дней Макс. Потеря Максимальные потери дней
Нет текущих инсайдерских операций

* -

Определения кода транзакции
Код Определение
A Грант, награда или иное приобретение в соответствии с Правилом 16b-3 (d)
С Конвертация производной ценной бумаги
D Продажа эмитенту долевых ценных бумаг эмитента в соответствии с Правилом 16b-3 (e)
E Истечение короткой производной позиции
Ф Выплата цены исполнения или налогового обязательства путем доставки или удержания ценных бумаг, связанных с получением, исполнением или передачей ценных бумаг, выпущенных в соответствии с Правилом 16b-3
G Добросовестный подарок
H Истечение срока (или аннулирование) длинной производной позиции с полученным значением
I Дискреционная операция в соответствии с Правилом 16b-3 (f), приводящая к приобретению или отчуждению ценных бумаг эмитента
Дж Другое приобретение или отчуждение
л Небольшое приобретение в соответствии с Правилом 16a-6
M Исполнение или конвертация производной ценной бумаги, освобожденной в соответствии с Правилом 16b-3
O Использование производных ценных бумаг вне денег
п. Покупка непроизводных или производных ценных бумаг на открытом рынке или в частном порядке
S Продажа непроизводных или производных ценных бумаг на открытом рынке или в частном порядке
U Распоряжение в соответствии с аукционом по продаже акций в сделке по смене контроля
Вт Приобретение или отчуждение по завещанию или законам происхождения и распределения
X Исполнение производной ценной бумаги в деньгах или в деньгах
Z Депозит в доверительный фонд для голосования или выход из него

Текущие активные короткие позиции

Узнайте больше о нашем освещении международных коротких позиций здесь

История коротких позиций (только международные)

.

Написать бизнес план: пошаговая инструкция и готовые примеры

Как написать бизнес-план: пошаговая инструкция с примерами

Идеи для бизнеса приходят в голову многим – вопрос в том, чего стоят эти идеи. Именно поэтому, если вы собираетесь воплощать идею в бизнесе, стоит создать бизнес-план, в котором вы сможете подробно изложить свою концепцию и доказать ее эффективность, как в организационном, так и в финансовом плане.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план – это документ, в общих чертах описывающий ваш бизнес. В нем вы рассказываете о том, чем именно будете заниматься, о структуре бизнеса, состоянии рынка, каким образом планируете продавать ваш товар или услугу, какие ресурсы вам нужны, каков ваш финансовый прогноз, а также приводите разрешения, арендные соглашения и любую другую нужную вам документацию.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли развивать вашу бизнес-идею. Это лучший способ сделать шаг назад, рассмотреть идею со всех сторон и обезопасить себя от возможных проблем на годы вперёд.

В этой статье мы делимся советами по написанию успешного бизнес-плана, даем описание пунктов, которые стоит включить в план и приводим примеры.

Перевод статьи подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка EnglishDom. Прежде чем углубиться в детали, начнем с некоторых основных, общих советов.

Советы по составлению бизнес-плана

Сфокусируйтесь на ваших особенностях

Перед тем, как с головой уйти в составление бизнес плана, стоит тщательно обдумать, в чем уникальность вашего бизнеса. Например, если вы собираетесь открыть бренд спортивной одежды, вам нужен способ выделиться среди множества других спортивных брендов, которые уже присутствуют на рынке.

Что выделяет ваш бренд среди прочих? Планируете ли вы создавать одежду для определённого рода тренировок и занятий, типа йоги, тенниса или пеших походов? Используете ли экологически безопасные материалы? Отдаёте ли часть выручки на благотворительность? Пропагандирует ли бренд позитивное восприятие собственного тела?

Помните: вы продаете не просто товар или услугу – вы продаете продукт, ценность и опыт взаимодействия с брендом. Обдумайте эти важные вопросы и ответьте на них, прежде чем углубляться в детали исследования для вашего бизнес-плана.

Будьте кратки

От современного бизнес-плана требуется быть короче и лаконичнее, чем когда бы то ни было. Не поддавайтесь соблазну включить в него все результаты ваших маркетинговых исследований, рассказать в деталях о каждом продукте, который планируете продавать, и подробно описать, как будет выглядеть ваш сайт. В формате бизнес-плана особой пользы эта информация не даст, скорее наоборот.

Все вышеперечисленные детали важно собирать и держать в уме, но в сам бизнес-план следует включить только самое важное. Иначе читатели могут потерять к вам интерес.

Сделайте хорошее оформление

Ваш бизнес-план должен не только легко читаться – важно, чтобы читатель мог понять суть, не вникая в детали. Большую роль здесь играет форматирование. Используйте заголовки и маркированные списки, выделяйте жирным текстом или цветом те ключевые моменты и показатели, на которые хотите обратить внимание читателей. Можно даже использовать в документе (и в цифровой, и в печатной версии) ярлыки и закладки для удобства использования.

Редактируйте по мере составления

Помните, что ваш план – живой, дышащий документ, а значит, вы можете править его в рабочем порядке. Например, обновить план спустя год или два после запуска бизнеса, перед тем, как подавать новый запрос на финансирование.

Содержание бизнес-плана

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана:

  1. Основные положения
  2. Описание компании
  3. Анализ рынка
  4. Товары и услуги
  5. Операционное управление
  6. План маркетинга и сбыта
  7. Финансовый план
  8. Приложение

Разберем подробнее, что входит в каждый из элементов бизнес-плана:

1) Основные положения

Цель этого раздела – дать читателям четкое представление о компании и рынке еще до того, как вы углубитесь в детали. Совет: иногда стоит написать основные положения уже после того, как вы составите остальную часть бизнес-плана – так вы сможете легко вычленить ключевые моменты.

Основные положения должны занимать около страницы. Уделите 1–2 абзаца каждому из нижеприведенных пунктов:

  • Обзор: Расскажите вкратце о том, что из себя представляет ваша компания, где она будет находиться, что именно и кому собираетесь продавать.
  • О компании: Опишите структуру вашего бизнеса, расскажите о владельце, каким опытом и навыками уже обладаете и кого собираетесь нанять в первую очередь.
  • Товары и/или услуги: Кратко расскажите о том, что будете продавать.
  • Рынок: Коротко изложите ключевые результаты исследования рынка.
  • Финансовый прогноз: Расскажите, каким образом планируете получать финансирование и каковы ваши финансовые ожидания.
Пример раздела «Основные положения»

Стартап Jolly’s Java and Bakery (JJB) – магазин по продаже кофе и выпечки, расположенный на юго-западе Вашингтона. JJB планирует получить аудиторию постоянных клиентов, предлагая им богатый выбор кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочную рыночную позицию в городе благодаря профессиональному опыту партнеров и мягкому конкурентному климату в районе.

JJB стремится предлагать товары по конкурентной цене, с целью удовлетворить спрос на рынке среди жителей района и туристов с доходами среднего и выше среднего уровня.

2) Описание компании

Следующий пункт плана – описание компании. Здесь вы можете описать, чем занимается ваша компания, озвучить миссию, рассказать о структуре компании и её владельцах, местонахождении, а также о потребностях рынка, которые ваша компания пытается удовлетворить и каким именно образом вы собираетесь это сделать.

Пример раздела «Описание компании»

NALB Creative Center – стартап, который выходит на рынок летом этого года. Мы предложим покупателям большой выбор товаров для творчества и рукоделия, в первую очередь товаров, которые сейчас недоступны на острове Гавайи. Нашим конкурентом остается Интернет, так как художники обычно покупают знакомые товары онлайн. Мы будем поставлять товары, не обязательно хорошо известные местным художникам. Мы также продолжим мониторить цены и включать в сравнение цен товары, доступные онлайн.

Мы будем проводить мастер-классы по работе с новыми материалами и техниками.

Мы также организуем туристическую программу «Оазис Художника». Мы будем предоставлять бронирование местных номеров типа “кровать и завтрак”, карты и маршруты для пленэров, аренду мольбертов и материалов, продавать краски и другие расходные материалы, а также осуществлять доставку готовых работ клиентам после высыхания полотен.

В будущем магазин превратится в арт-центр, который объединит в себе: галерею художественного искусства, где можно будет приобрести оригинальные произведения искусства по оптовым ценам; студийное пространство с музыкальными инструментами; классные помещения для уроков музыки и искусства; литературу по музыке и искусству; кофе-бар с живой музыкой; предметы рукоделия, такие как фирменные футболки, значки, открытки, керамические изделия для торговли с туристами.

3) Анализ рынка

Один из первоочередных вопросов,который стоит задать себе при тестировании бизнес-идеи: есть ли для нее место на рынке. Именно рынок будет диктовать, насколько успешным окажется ваш бизнес. Определитесь, на какую аудиторию вы нацелены и почему клиенты захотят купить именно у вас.

Добавьте конкретики. Допустим, вы торгуете постельными принадлежностями. Не стоит включать в вашу целевую аудиторию всех, кто спит в постели. Для начала определите для себя небольшую целевую группу клиентов. Это могут быть, например, подростки из семей со средним уровнем дохода. Определившись с целевой аудиторией, постарайтесь ответить на такие вопросы:

  • Сколько подростков из семей со средним доходом живёт в вашей стране?
  • Какое именно принадлежности им нужны?
  • Растет ли рынок, или остается на прежнем уровне?

Анализируя рынок, учитывайте как уже доступные исследования, проведенные другими, так и первичные данные, которые вы собрали сами, путем опросов, интервью или любым другим образом.

Сюда же стоит включить и анализ конкурентов. В нашем примере можно задаться такими вопросами: сколько еще компаний, торгующих постельными принадлежностями, уже имеют свою долю рынка, и кто эти компании? Опишите сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Пример сводного раздела «Анализ рынка»

Green Investments выделила две отдельные целевые группы клиентов, которые различаются по уровню благосостояния семьи. В одну группу вошли клиенты с семейным доходом менее миллиона долларов, в другую – с доходом более миллиона. Главное, что характеризует обе эти группы и делает их привлекательными для нас как компании – их желание изменить мир к лучшему, делая финансовые инвестиции с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг есть много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие услуги по инвестированию. Другие предлагают какой-либо один тип инвестиций, к примеру, взаимные фонды или облигации. Некоторые поставщики услуг концентрируются на определённой нише, например, технологиях или социально ответственном бизнесе.

Сегментация рынка

Green Investments сегментировали целевую аудиторию на две отдельные категории, по уровню благосостояния семьи: более и менее 1 миллиона долларов.

  • <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
  • 1 миллиона долларов (семейный бюджет): такие клиенты имеют уровень дохода средний или выше среднего. Они успели скопить более миллиона долларов и инвестируют довольно осторожно (либо они сами, либо нанятые ими люди). Таких людей обычно беспокоит возврат на инвестиции, но также их волнуют и проблемы окружающей среды.

4) Товары и услуги

Здесь можно углубиться в детали того, что именно вы продаёте и в чем ваше преимущество для клиентов. Если вы не можете сформулировать, как именно можете быть полезны клиентам, возможно, ваша бизнес-идея не так уж и хороша.

Начните с описания проблемы, которую решает ваш бизнес. Затем займитесь тем, как вы планируете решать эту проблему и насколько хорошо ваш продукт или услуга вписывается в общую картину. И, наконец, задумайтесь о конкурентной среде: какие ещё компании предоставляют решения данной конкретной проблемы и в чём отличие вашего решения?

Пример раздела «Товары и услуги»

AMT предоставляет товары и услуги в компьютерной сфере, в помощь малому бизнесу. В основном мы предоставляем сетевое оборудование и обслуживание сетей для малого и среднего бизнеса. Это и компьютерные системы на основе LAN, и системы на базе миникомпьютеров с серверным управлением. Наши услуги включают в себя разработку и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание товаров и услуг

В сфере персональных компьютеров мы поддерживаем три основных направления:

  1. Super Home – наша самая маленькая и наименее дорогая линия компьютеров, которые изначально позиционируются производителем как домашние. В основном мы используем их как недорогие рабочие станции для предприятий малого бизнеса. Технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
  2. Power User – наше основное направление премиум уровня. Это главная наша система для организации высокопроизводительных домашних станций и основных рабочих станций для малого бизнеса, благодаря … Главные преимущества системы… Технические характеристики включают … [дополнительные детали опущены]
  3. Business Special – система среднего уровня, промежуточное звено при позиционировании. Её технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]

Что касается периферийного, вспомогательного и другого аппаратного обеспечения, то здесь мы предоставляем полный набор необходимого оборудования, начиная от кабелей и заканчивая формами и ковриками для мышек. … [дополнительные детали опущены]

Мы предлагаем широкий выбор услуг по обслуживанию и тех поддержке в нашем офисе и с выездом к клиенту, а также контракты на обслуживание и гарантийные договоры. До сих пор мы не преуспели в заключении контрактов на техподдержку. Наши возможности для деловых контактов… [дополнительные детали опущены]

Конкурентный анализ

Единственный способ получить преимущество и выделиться среди конкурентов – предлагать нашим клиентам партнерство в сфере информационных технологий. Мы никоим образом не сможем результативно конкурировать с сетевыми поставщиками, которые предлагают решения из коробки или аппаратно-программные решения. Мы должны предлагать клиентам настоящее партнерство.

Преимущества такого подхода включают в себя много нематериальных активов: надежность и уверенность в том, что в нужный момент клиент всегда получит помощь и ответы на свои вопросы.

Продукция, которую мы поставляем и с которой работаем, требует серьёзных знаний и опыта, в то время как наши конкуренты продают только сам товар.

К сожалению, мы не можем продавать продукты по более высокой цене только потому, что предоставляем обслуживание – условия рынка демонстрируют, что такой подход не будет эффективным. Поэтому мы будем предоставлять обслуживание за отдельную плату.

5) Операционное управление

В этом разделе вы можете кратко описать особенности организационной и управленческой структуры бизнеса (с учётом того, что она может измениться). Кто и за что будет отвечать? Каким образом задачи и обязанности будут назначаться каждому человеку или каждой команде?

Включите сюда краткие биографии каждого члена вашей команды. Обоснуйте, почему именно эти люди подходят для этой работы – расскажите об их опыте и образовании, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Если вы ещё не наняли исполнителей на запланированные роли, ничего страшного – но убедитесь, что четко определили для себя эти пробелы, и объясните, за что будут отвечать люди на этих ролях.

Пример плана персонала в разделе «Операционное управление»

DIY Wash N’ Fix не требуется много рабочей силы. Компания наймет генерального менеджера, который будет работать неполный рабочий день, выполняя корпоративные обязанности и решая вопросы межорганизационных отношений. Также DIY Wash N’ Fix наймет троих сертифицированных механиков/менеджеров, которые будут выполнять повседневные задачи на фирме. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают в себя планирование, инвентарный учет и ведение основной бухгалтерии. Сотрудники также несут ответственность за оперативные задачи: обеспечение безопасности, нормативные вопросы, обслуживание клиентов и консультирование по ремонту.

Кроме того, для выполнения самых основных задач будут наняты сотрудники отдела обслуживания. Их функции будут включать в себя обслуживание клиентов и контроль за содержанием и хранением. Для координации всех внешних деловых операций и партнерских отношений DIY Wash N’ Fix наймет одного генерального менеджера. Деловые отношения включают в себя бухгалтерские услуги, юридические консультации, общение с производителями и поставщиками, а также лицами, предоставляющими услуги по обслуживанию, рекламе и маркетингу, и инвестиционные услуги. Эту управленческую позицию займет Лори Снайдер. Она получит степень MBA в университете Нотр-Дам в мае 2001 года.

Ежедневными задачами по управлению бизнесом будет заниматься ведущий механик. Несмотря на то, что DIY Wash N’ Fix не предоставляет полный набор услуг по ремонту, можно ожидать, что некоторые клиенты будут пытаться выполнять ремонт, который никогда не делали раньше, а значит, им понадобится совет. Поэтому мы намерены нанять троих полностью сертифицированных механиков. Этим механикам будет запрещено выполнять какие-либо работы на автомобиле клиента, но они смогут осмотреть машину и оценить поломку. Мы считаем, что консультировать клиентов должны только профессиональные механики – это позволит снизить нашу ответственность за неправильно выполненный ремонт. Основной задачей механиков будет обслуживание клиентов и управленческие функции.

6) План маркетинга и сбыта

Здесь вы можете описать стратегии маркетинга и продаж, рассказать, как именно вы собираетесь продавать свой продукт. Перед тем, как начать прорабатывать план маркетинга и сбыта, проведите полный анализ рынка и определите целевые персоны – ваших идеальных клиентов.

С точки зрения маркетинга вам может понадобиться ответить на такие вопросы: как вы собираетесь выходить на рынок? Как вы будете развивать бизнес? На каких каналах распространения вы сконцентрируетесь? Как будет организовано общение с клиентами?

Что касается продаж, попробуйте ответить на такие вопросы: какова ваша стратегия реализации? Как будет работать отдел продаж, и как вы будете развивать его в будущем? Сколько продающих звонков потребуется, чтобы заключить сделку? Какова средняя стоимость продажи? Говоря о средней стоимости продажи, можете перейти к деталям вашей ценовой стратегии.

Пример раздела «План маркетинга»

Skate Zone станет первой площадкой для аматоров инлайн-хоккея в Майами, Флорида. Благодаря чрезвычайному росту популярности инлайн-хоккея в США, компания имеет возможность рекламироваться в различных медиа и на рекламных площадках. Ниже приведён список каналов, доступных на данный момент.

Связи с общественностью. Пресс-релизы будут разосланы в специализированные коммерческие журналы и ведущие бизнес-издания, такие как USAHockey Inline, журнал о роликовом спорте INLINE, PowerPlay и другие.

Турниры. Skate Zone будет представлять свои услуги на ежегодных чемпионатах на всей территории США.

Печатные реклама и статьи. Наша рекламная кампания включает размещение рекламы в таких изданиях, как The Yellow Pages, Miami Express News, The Skate Zone Mailing, а также печать школьных флаеров и публикации в специализированных журналах по инлайн-хоккею.

Интернет. У Skate Zone уже есть собственный сайт на котором мы уже получили несколько заявок. В настоящий момент планируются работы по оптимизации сайта. Мы ожидаем, что в будущем сайт станет одной из главных маркетинговых площадок компании.

7) Финансовый план

Наконец, подробно изложите свою финансовую модель, включая начальные расходы, финансовые планы и необходимые инвестиции, если обращаетесь к инвесторам.

Начальная стоимость вашего бизнеса включает в себя все ресурсы, необходимые для запуска, а также оценку того, во сколько обойдется каждый из этих ресурсов. Арендуете ли вы помещение для офиса? Нужен ли вам компьютер? Телефон? Составьте список ваших потребностей и расходов на них, постарайтесь быть объективны и экономны. Последнее, что вам нужно, это исчерпать бюджет.

Определившись с расходами, обоснуйте их. Для этого подробно распишите ваш финансовый прогноз. Это особенно важно, если вы ищете внешнее финансирование для своего бизнеса. Убедитесь, что ваша финансовая модель на 100% точна, чтобы наверняка убедить инвесторов и кредиторов поддержать ваш бизнес.

Пример финансового плана интернет-магазина

Скачать в формате .xls

Приложение

При желании в конце плана можно добавить приложение. Здесь найдётся место для вашего резюме и резюме совладельцев, а также юридических документов, в том числе разрешений и договоров аренды.

На этом все. Надеемся, эта статья помогла вам лучше понять, как должен выглядеть ваш бизнес-план. Осталось дело за малым – воплотить идею в реальность. Удачи!

Оригинал: How to Write a Business Plan

Если у вас есть, что добавить по теме, не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!

Как составить бизнес-план, который поможет прийти к успеху

Что такое бизнес‑план и зачем его составлять

Бизнес‑план — это документ, в котором прописано всё, что касается вашего продукта. Это и прогноз его развития, и источники инвестиций, и анализ рынка, и список дел, и долгосрочные цели — словом, все мелочи и нюансы, которые сделают бизнес успешным (или, наоборот, помогут вам осознать неудачу ещё на старте).

В первую очередь он нужен самому предпринимателю, чтобы всё просчитать и ничего не забыть. Здесь не нужно обольщаться: даже если у вас гениальный бизнес‑план, что‑то с большой вероятностью может пойти не так. Но, если у вас этого документа нет, всё пойдёт не так, как вы задумали, абсолютно точно.

Бизнес‑план также пригодится, если вы хотите привлечь средства инвесторов или получить грант от государства. Подробный план даст понять, есть ли шансы у вашего продукта и стоит ли его поддерживать материально.

Сейчас читают 🔥

Как составить бизнес‑план

Наиболее жёсткие требования к бизнес‑плану предъявляют даже не инвесторы, а преподаватели вузов, которые задают проработать такие документы студентам. Поэтому для примера далее будем использовать курсовую студента Русско‑Британского института управления на тему «Бизнес‑план открытия кофейни в Челябинске». Можете сразу открыть документ по ссылке и перелистнуть на 30‑ю страницу или просматривать примеры позже. Иллюстрации будут приведены к каждому разделу (но в сокращённом и отредактированном виде).

Имейте в виду, что текст даётся для примера. Вам при составлении бизнес‑плана придётся провести гораздо большую работу и написать более подробный документ. Потому что вы рискуете настоящими деньгами, а не оценкой в зачётке.

Вот что должно быть в вашем бизнес‑плане.

1. Резюме

Это краткое, но ёмкое описание проекта, которое содержит наиболее важную информацию о нём. Представьте, что вы человек со стороны, например инвестор. Вам ежедневно попадают на стол разные бизнес‑планы, и у вас нет времени перечитывать их целиком. Вы проглядываете только резюме. Что бы вы хотели знать о проекте? Это, например:

  • Цель бизнеса и стратегия её реализации.
  • Рынки сбыта и прогнозы продаж.
  • Конкурентные преимущества.
  • Прогноз финансовых результатов.
  • Возможные риски и способы их компенсации.
  • Объём необходимых инвестиций.
  • Подходящие государственные программы.
  • Наличие разрешительных документов.

Резюме идёт в бизнес‑плане первым, но писать его стоит после того, как вы закончили составлять все остальные разделы и видите картину целиком.

Посмотреть пример резюме →

2. Описание продукта или проекта

Вам нужно проанализировать и детально описать свой бизнес. Для этого ответьте на следующие вопросы:

  • Чем вы будете заниматься?
  • Какова ваша цель?
  • Нужны ли вам партнёры по бизнесу и сотрудники?
  • Потребуется ли вам специальное помещение или вы будете работать онлайн?
  • Что необходимо для ведения бизнеса?

Посмотреть пример описания проекта →

3. Описание рынка сбыта и ваших конкурентных преимуществ

Выходить на любой рынок, не проанализировав конкурентов, — большая глупость. Они определённо есть, уже работают, имеют сложившуюся репутацию. Поэтому важно понять, кто ваши соперники, в чём их слабые и сильные стороны. Что они могут предложить клиенту, чего нет у вас? А в чём выигрываете вы?

Подумайте, в чём состоит существенное различие между вами и вашими конкурентами. Может быть, ваша продукция гораздо лучшего качества. Вы специализируетесь на чём‑то исключительном и редком или более опытны. Определите, каким образом вы сможете обойти остальных.

Посмотреть пример описания рынка →

4. Анализ аудитории и маркетинг

Чтобы привлечь нужных клиентов, необходимо быть в курсе их интересов и потребностей. Подумайте, кто будет вашими потенциальными покупателями. На какой пол и возраст рассчитан продукт? Какая форма товара или услуги для них предпочтительнее? Здесь станет очевидной ценовая политика. Скажем, если вы хотите открыть точку общепита у вуза, пирожковая будет логичнее, чем элитный ресторан.

Соберите всестороннюю информацию о вашей нише. Выясните, пользуются ли популярностью услуги и товары, которые вы собираетесь предлагать. Постарайтесь заранее определить, есть ли у вашего бизнеса перспектива развития (в этом тоже поможет анализ аудитории). Например, вы решили открыть пиццерию, но видите, что доставка тоже может быть востребована, поэтому оставляете эту опцию на будущее.

Посмотреть пример анализа аудитории →

5. План производства

Здесь речь идёт именно о том, что будет делать ваша компания.

  • Описание процесса производства. Например, технология шитья ботинок, если вы производите именно их.
  • Описание сырья и его поставщиков (что понадобится и откуда будете это брать).
  • Себестоимость товара или услуги.
  • Сопутствующие расходы, например на энергоресурсы.

Посмотреть пример плана производства →

6. Организационный план

В этом разделе указывается форма регистрации бизнеса, инициаторы, их доли в управлении, персонал и его мотивация (особенно материальная, информация по зарплатам тоже указывается в этом пункте).

Посмотреть пример организационного плана →

7. Финансовый план

Это тот самый раздел, ради которого зачастую и затевается составление всего бизнес‑плана. Здесь представлена вся информация о финансах. Вам нужно описать все расходы — разовые, регулярные, периодические — и учесть при этом производственный, маркетинговый, организационный планы. Не забудьте включить в него налоги. Здесь же вы прогнозируете поступление денег из разных источников финансирования, в том числе от доходов.

Это должен быть долгосрочный план — хотя бы на год, а лучше на 3–5 лет. Так вы будете видеть, сколько денег вам действительно понадобится, когда вы выйдете на безубыточность, какие есть финансовые риски. Кроме того, вы сможете проанализировать финансовые показатели ещё в зародыше, чтобы внести коррективы.

Посмотреть пример финансового плана →

Как изменить структуру бизнес‑план: совет эксперта

Структура бизнес‑плана нежёсткая, и вы можете двигать блоки по своему усмотрению. Вам виднее, какая информация есть у вас на руках и как она работает в рамках вашего проекта. Если хотите готовых решений, основатель онлайн‑платформы для развития когнитивных навыков «Викиум» и сооснователь сервиса доставки еды FoodFamily Сергей Белан предлагает такую структуру бизнес‑плана:

  1. Общее описание проекта.
  2. История развития проекта и его ключевые точки роста.
  3. Описание команды, которая делает продукт.
  4. Проблемы, которые решает продукт, и как он это делает.
  5. Прогноз развития продукта.
  6. Информация о конкурентах.
  7. Ёмкости рынка, с которыми вы планируете работать.
  8. Текущие показатели и прогноз на год.
  9. Планы по развитию проекта.
  10. Выгода инвестора. Сколько денег он получит при дивидендной модели. Кому сможет продать свою долю при венчурной, когда и за сколько.

Все данные у вас есть и в предыдущей версии бизнес‑плана, придётся только переупаковать его.

Читайте также 💰💸💵

Как составить бизнес план самому образец

Краткий инструктаж

У вас зародилась идея. Вы хотите создать свой бизнес. Отлично. Что же дальше? Дальше необходимо «всё разложить по полочкам», продумать детали (насколько это возможно), чтобы прежде всего понять: а стоит ли развивать этот проект? Возможно исследовав рынок, вы поймете, что услуга или товар не востребованы, или вы не обладаете достаточными денежными средствами для развития бизнеса. Может проект стоит немного усовершенствовать, отказаться от ненужных элементов, либо напротив — что-то внедрить?

Рассмотреть перспективность вашей затеи поможет бизнес-план.

Цель оправдывает средства?

Начиная составлять бизнес-план, помните о его целях и функциях. В первую очередь, вы проводите подготовительную работу, чтобы уяснить, насколько реально достижение планируемых результатов, сколько необходимо времени и средств на реализацию задуманного.

Помимо этого, бизнес-план необходим для привлечения инвесторов, получения гранта или кредита в банке. То есть он должен включать информацию о потенциальной прибыли проекта, необходимых затратах и сроках его окупаемости. Подумайте о том, что важно и интересно услышать вашим адресатам.

Воспользуйтесь небольшой шпаргалкой для себя:

  • Проанализируйте рынок, на который вы собираетесь выходить. Какие лидеры-компании существуют в этом направлении. Изучите их опыт и работу.
  • Определите слабые и сильные стороны вашего проекта, будущие возможности и риски. Одним словом, проведите SWOT-анализ*.

SWOT-анализ — (англ.) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats — сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Метод планирования, разработки стратегии, позволяющий выявить основные факторы, влияющие на развитие бизнеса.

  • Чётко решите, что вы ожидаете от проекта. Поставьте конкретную цель.

Основное, на что направлен бизнес-план, это помощь, прежде всего, вам самим в разработке стратегии компании и планировании её развития, а также помощь в привлечении инвестиций.

Итак, любой план имеет структуру. В независимости от особенностей проекта и требований инвесторов бизнес-план, как правило, содержит следующие элементы:

1. Резюме фирмы (краткий бизнес-план)

  • Описание продукта
  • Описание ситуации на рынке
  • Конкурентные преимущества и недостатки
  • Краткое описание организационной структуры
  • Распределение денежных средств (инвестиционных и собственных)

2. План маркетинга

  • Определение «проблемы» и ваше решение
  • Определение целевой аудитории
  • Анализ рынка и конкуренции
  • Свободная ниша, уникальное торговое предложение
  • Способы и стоимость привлечения клиентов
  • Каналы продаж
  • Этапы и сроки завоевания рынка

3. План производства товаров или услуг

  • Организация производства
  • Особенности инфраструктуры
  • Производственные ресурсы и площади
  • Производственное оборудование
  • Процесс производства
  • Контроль качества
  • Расчет вложений и амортизации

4. Организацию рабочего процесса

  • Организационная структура предприятия
  • Распределение полномочий и ответственности
  • Система контроля

5. Финансовый план и прогноз рисков

  • Оценка затрат
  • Расчёт себестоимости продукта или услуги
  • Расчёт прибыли и убытков
  • Период инвестирования
  • Точка безубыточности и точка окупаемости
  • Прогноз движения денежных средств
  • Прогноз рисков
  • Способы минимизации рисков

Понятно, что бизнес-план — это одно целое и его части неразрывно связаны друг с другом. Однако грамотно составленная структура поможет вам не забыть важное, а также глубже рассмотреть каждый из аспектов.

Резюме фирмы. Коротко о главном

Несмотря на то, что это раздел стоит в самом начале — составлять его стоит в последнюю очередь, так как он являет собой, по сути, краткое содержание всего бизнес-плана. Вы должны описать, чем намерено заниматься предприятие, в каком сегменте рынка и каковы ваши преимущества перед конкурентами. Раскройте сильные и слабые стороны вашего проекта, как при SWOT-анализе. Стоит сразу уточнить размеры инвестиций и приблизительный срок окупаемости проекта.

Описание миссии компании, её цели и задачи, как правило, также прописываются в резюме. Сама концепция бизнеса, «основной посыл» определяются в этом разделе.

Перед вами не стоит задача прописать все детали бизнес-плана в резюме. Здесь должно быть только самое главное! Уместите 80 страниц бизнес-плана всего на одной.

Резюме — это первое знакомство инвесторов с вашей идеей, своеобразный рекламный буклет. Оно должно говорить о главном и вызывать интерес. Если краткое описание вашего проекта в самом начале не понравится адресатам — возможно дальше ваш бизнес-план уже никто смотреть не будет.

План маркетинга. Есть свободные места?

При составлении маркетингового плана вам придётся проанализировать рынок, в который вы собираетесь войти. Тем самым вы выявите для себе тенденции, соберете информацию о конкурентах и узнаете лучше своего потребителя, свою целевую аудиторию.

Оценив потенциального клиента, его интересы и предпочтения, вы должны определить оптимальное месторасположение офиса, торговой точки и т.д. Оно должно быть удобным. Рассчитайте необходимое количество клиентов для окупаемости вашего бизнеса и сопоставьте с аудиторией проживающей или работающей вокруг предполагаемого месторасположения бизнеса. Например, для бизнеса в сфере услуг населению, численность этой аудитории не должна быть менее 2% от количества людей, проживающих в радиусе недолгой пешей прогулки или пятиминутной поездки на автомобиле.

Вполне возможно, что рынок, который вы собирались покорить перенасыщен на данный момент. Проанализируйте действия конкурентов, создайте свою стратегию, акцентируйте внимание на своей уникальности, привнесите что-то новое, чтобы занять ещё пустующую нишу в определённой сфере.

Конечно, создать то, что ещё не представлено на рынке, довольно сложно. Однако вы можете тщательно проанализировать обстановку и открыть, например, точку там, где в ней действительно нуждается потребитель или сыграть на разнице цен и уровне предоставляемых услуг относительно близлежащих конкурентов.

Также вам точно предстоит определиться с каналами продаж. Просмотрев существующие на рынке способы — найдите оптимальные для себя. Рассчитайте, сколько стоит вам привлечение каждого клиента.

Наконец, определяясь с ценообразованием, вам нужно будет посчитать: что выгоднее? Высокая цена при небольшом количестве продаж или цена ниже, чем у конкурентов, но большой клиентский поток. Не стоит также забывать о сервисе, потому что для многих потребителей он имеет решающее значение. Они готовы заплатить цену выше среднерыночной, но получить высокое качество обслуживания.

План производства. Что продаём?

Здесь вы наконец расскажете в деталях о сути вашего бизнеса: чем вы занимаетесь?

Например, вы решили производить платья и продавать их. В план производстве укажите поставщиков ткани и оборудования, где вы разместите пошивочный цех, каков будет объем производства. Вы пропишите этапы изготовления продукции, необходимую квалификацию сотрудников, рассчитаете необходимые отчисления в амортизационный фонд, а также логистику. От множества факторов: от стоимости ниток, до стоимости рабочей силы — будут зависеть и затраты на будущий бизнес.

Прописывая технологию создания вашего конечно продукта, вы обратите внимание на множество мелочей, о которых раньше не задумывались. Возможно возникнут вопросы с хранением товара или сложности с импортным сырьем, проблемы с поиском сотрудников необходимой квалификации и т.д.

Когда вы наконец прописали весь путь создания товара или услуги — самое время рассчитать во сколько вам обойдётся ваш проект. Вполне может быть, что впоследствии, составляя финансовые расчёты, вы поймете, что вам необходимо внести коррективы в план производства: сократить некоторые расходы или же в корне поменять саму технологию.

Организация рабочего процесса. Как это будет работать?

Вы будете управлять бизнесом единолично или с партнёрами? Как будут приниматься решения? На эти и ещё множество вопросов вам нужно ответить в разделе «Организация рабочего процесса».

Здесь вы сможете прописать всю структуру предприятия и выявить дублирование полномочий, взаимоисключения и т.д. Увидев, всю схему организации, вам будет проще оптимально распределить права и обязанности между отделами и сотрудниками.

Уяснив, прежде всего для себя, как функционирует ваше компания, можно будет эффективнее разработать систему взаимодействия структур, систему контроля сотрудников и всю кадровую политику.

Важность этого раздела в том, что в нем описывается кто и как будет реализовывать проект в реальности.

Финансовый план. Главный раздел

Составляя финансовый план, самое главное определить сколько потребуется первоначальных инвестиций, когда они окупятся, из чего будет формироваться ваш доход и расход.

Первым делом нужно подсчитать, сколько вам необходимо инвестировать средств на первоначальном этапе: на создание бизнеса, его рекламу и первое время работы (пока он не достигнет точки безубыточности). Затем вы рассчитаете ожидаемую прибыль, спрогнозируете среднее количество посетителей в месяц и сможете примерно определить срок окупаемости проекта. На этом моменте станет понятно сколько клиентов должно быть в месяц и каков должен быть средний чек, если вы хотите окупить вложения за год-полтора.

Многое вы могли уже выяснить и рассчитать, работая над планом маркетинга и производства. От ваших скрупулёзных исследований в предыдущих разделах бизнес плана и зависит правильность и реальность плана финансового. Например, прописав уже все этапы производства, вы знаете себестоимость вашего товара и соответственно можете рассчитать минимальную наценку, которая позволит вам достигнуть сначала точки безубыточности, а затем и окупаемости.

Составление необходимых расчетов в этом разделе поможет вам узнать все необходимые показатели для того, чтобы решить, по карману ли вам этот бизнес. Потенциальные инвесторы также будут оценивать ваш проект по тому, что увидят в данном разделе.

Финансовый раздел напрямую связан со всеми пунктами бизнес-плана. Поэтому если в один из разделов вносятся изменения или добавления, то меняются и финансовые расчёты. Возможен и обратный процесс, если в финплан вносятся коррективы — это означает изменения и в других структурах. Так, если вы понимаете, что вам придётся сокращать расходы, чтобы уложиться в ту сумму средств, которой вы располагаете, —продумайте за счёт чего вы будете проводить эту оптимизацию.

Конечно, бизнес-план — это примерная модель того, как будет развиваться и функционировать ваш проект. Нужно помнить, что будут возникать и непредвиденные ситуации, ведь вы начинаете бизнес в реальном времени, а в жизни невозможно без сюрпризов. Однако если вы будете придерживаться рекомендаций от БИБОСС, вы сможете составить подробный и рабочий бизнес-план, который позволит избежать вам многих проблем.

Как написать бизнес-план самостоятельно: пошаговая инструкция

Написать бизнес-план так, чтобы он был понятным, грамотным и с точными расчетами —для многих начинающих предпринимателей эта задача кажется невыполнимой. Поэтому они либо тратят неоправданно большие деньги сторонним исполнителям, либо вовсе отказываются от него. В статье мы доказываем, что составить бизнес-план можно и самостоятельно. Главное — знать из чего он состоит, какие должны быть в нем расчеты исходя из конкретной сферы бизнеса, учесть типичные ошибки и не повторить их. 

инструкция по составлению бизнес плана

На что обратить внимание при написании 

бизнес плана?

К бизнес-планированию в предпринимательской среде неоднозначное отношение. Почему-то некоторые считают его напрасной тратой сил и времени, ведь «в реальности всё получится совсем по-другому». Бесспорно, жизнь внесёт коррективы в любой проект, и в процессе реализации он может измениться до неузнаваемости. И все же предварительная проработка проекта крайне важна. Вот почему:

  • Работа над бизнес-планом структурирует информацию о проекте и в целом ваши мысли и идеи.
  • Бизнес-план определяет последовательность и продолжительность этапов, что в дальнейшем упрощает контроль над проектом.
  • Помогает как следует изучить свой будущий рынок и конкурентов, а значит — лучше продумать концепцию товара или услуги.
  • Заставляет проанализировать риски и обдумать способы их снижения.
  • Устанавливает целевые показатели проекта, а когда есть конкретная измеримая цель — её реальнее достичь.

О чём писать?

создание идеи бизнеса в блокноте

Если вы готовите бизнес-план для себя, а не для банка или инвестора, то это не обязательно должен быть фолиант на 300 страниц. Достаточно тезисно осветить несколько основных разделов. Вот стандартные пункты, которые должны быть в любом бизнес-плане:

  • Резюме или «выжимка» по проекту;
  • Описание проекта и отрасли;
  • Концепция продукта/услуги;
  • Маркетинговый план или план продвижения;
  • План производства/продаж;
  • Штатное расписание;
  • Финансовый план;
  • Доходность и окупаемость проекта;
  • Риски проекта.

Начать работу над бизнес-планом нужно со SWOT-анализа. Почитать о нем и получить больше полезной информации о тонкостях составления бизнес-плана можно здесь.

Если вам нужен бизнес-план для инвестора или, в особенности, для банка, может быть полезно нанять консультанта. Он поможет соблюсти требования по формату и расставить правильные акценты.

foto

Основа любого бизнес-плана — это анализ рынка и финансовая модель.

foto

О том, как проводить маркетинговое исследование, в сети есть много открытой информации. Самые распространенные ошибки, на которых многие «спотыкаются», — это отсутствие анализа конкурентов и завышение данных по рынку. Вводные о спросе и ценах — ключевые для анализа эффективности всего проекта. Поэтому, строя расчёты на некорректных данных, вы обманываете, в первую очередь, сами себя.

В каких источниках можно искать информацию? Во-первых, различные базы данных — Росстата, Федеральной таможенной службы, государственных и муниципальных закупок, а также профильные СМИ, сайты производителей, дистрибьюторов и т.д. И конечно, полевые исследования и опросы, в зависимости от масштаба и специфики проекта.

Результатом анализа рынка и конкурентов должны стать конкретные вводные для финансовой модели проекта: объем спроса, воронка продаж, продуктовая линейка и цены.

Как считать бизнес план?

расчет бизнес плана на доске

Финансовая модель — это основа любого проекта. Она помогает перевести ваши планы на язык цифр, показывает, какие именно вводные и в какой степени будут влиять на прибыль по проекту, задает целевые KPI. Финансовая модель строится на базе всех тех данных, которые были собраны в процессе работы над предыдущими разделами бизнес-плана. Рынок, план продаж, штатное расписание, расходы, налоги… Результатом расчёта должен стать прогноз денежных потоков (cash flow) и доходов/расходов по проекту. Прогноз покажет, насколько проект интересен экономически, как быстро окупятся вложения и на какую прибыль вам можно рассчитывать.

Если цифры вас не устроят — это повод пересмотреть какие-то исходные параметры. Возможно, нужно попробовать обойтись меньшим числом сотрудников, или сменить локацию, или скорректировать сам продукт. Согласитесь, лучше вносить изменения заранее, а не по факту, когда будут потрачены деньги и время.

Самый простой, удобный и доступный инструмент для создания финансовой модели — это MS Excel. Но если у вас пока нет опыта финмоделирования, можно воспользоваться готовой программой, наподобие Альт-Инвест или Project Expert. В такую программу нужно будет только внести исходные данные, а все расчёты она сделает сама.

Как написать бизнес план: пошаговая инструкция 

1. Резюме проекта (введение)

В вводной части нужно описать продукт (и в целом, сферу деятельности) и ситуацию на рынке, перечислить конкурентные преимущества и недостатки, кратко представить организационную структуру и распределение финансов (инвестиционных и собственных). Также можно обозначить рентабельность и ожидаемые показатели по объему и качеству работы. То есть здесь должен быть изложен в общих чертах ваш бизнес-план и желательно, чтобы он был максимально привлекателен.

2. Маркетинговая кампания

Здесь необходимо составить подробную стратегию продвижения. В нее входят: определение целевой аудитории, а также способов и стоимости привлечения клиентов, анализ рынка и конкуренции, выявление каналов продаж, обозначение этапов и сроков завоевания рынка. Важно написать ориентировочный план ваших продаж – это поможет представить возможные объемы выручки и доходов.

3. План производства товаров и услуг

Этот пункт описывает организацию производства и особенности инфраструктуры, производственные ресурсы, площади и оборудование. В нем расписывают процесс производства и методы контроля качества. Кроме того, тут нужно представить расчет вложений и амортизации. Производственный план дает возможность понять, с какой динамикой получится увеличить производство и как лучше выстроить логистику.

4. Организация рабочего процесса

Раздел посвящен организационной структуре предприятия. Тут вы пишете пошаговое руководство для всех сотрудников с указанием задач и сроков исполнения, а также распределяете полномочия и ответственность для каждого. Выстраиваете систему контроля и расписываете ожидаемые результаты от работы.

5. Описание товара/услуги

Это нужно для того, чтобы четко понимать, какой товар/услугу вы выпускаете и ориентировочно представить, как выглядят ваши потенциальные клиенты, создать картину целевой аудитории. Перед этим важно проанализировать рынок, чтобы точно знать, что вы будете поставлять уникальный товар/услугу или же будете выгодно выделяться среди конкурентов. Тут необходимо точно обозначить: чем же вы будете лучше остальных и почему клиент захочет выбрать именно вас? Очевидно, что успех в бизнесе подразумевает вашу конкурентоспособность.

6. Финансовый план

В этом разделе должна быть представлена смета с детальными расчетами себестоимости продукта или услуги, а также прибыли и убытков. Это такое доскональное планирование бюджета предприятия. Кроме того, в нем нужно оценить затраты: единовременные – на помещение и оборудование, периодические – на зарплату, аренду и иные платежи, сырье и т.д. Здесь же указывается период инвестирования (примерный), точка безубыточности и точка окупаемости.

7. Перспективы развития и прогноз рисков

Важная часть – прогнозирование результатов. Исходя из предыдущих пунктов и денежных показателей, нужно дать оценку вашему бизнесу. Сюда входит и прогноз движения финансов, и прогноз рисков. Объективный взгляд на то, каким будет проект в реальности – поможет исправить недочеты. Еще немаловажно заранее подготовить и написать способы минимизации рисков.

Типичные ошибки при составлении бизнес плана

недочеты бизнес плана, ноутбук и бумага на столе

Напоследок приведем несколько самых частых недочётов, которые встречаются в бизнес-планах. Будет полезно учесть их при работе над вашим документом, особенно если вы собираетесь отослать его потенциальным партнерам или инвесторам:

  • Небрежность в оформлении. Неряшливо оформленный документ сразу же портит впечатление и о проекте, и о его инициаторе. Шрифт, абзацы, отступы, выравнивание текста, заголовки, подписи к таблицам и рисункам — все это «упаковка» для ваших идей, и она должна выглядеть профессионально.
  • Слишком специфичная терминология. Обязательно включите в бизнес-план словарь используемых профессиональных терминов, без которых никак не обойтись. Но постарайтесь избегать их чрезмерного употребления.
  • Перегруженность информацией. Пишите по возможности кратно и ёмко, и только о важных для понимания проекта вещах, чтобы не рассеивать внимание читающего. Детали и подробности лучше вынести в приложения.
  • Много «воды». Хуже всего, если бизнес-план перегружают пустой информацией для объема и «солидности». Делать так категорически нельзя. Инвесторы ценят своё время и просто не станут тратить его на такой проект.
  • Неподтвержденные или завышенные данные по рынку. Старайтесь опираться на проверенные источники информации и обязательно указывайте их в тексте бизнес-плана. Критически оценивайте собственные прогнозы, всегда обосновывайте их.
  • Ошибки в расчётах. Обязательно перепроверяйте свои расчёты, а еще лучше — покажите знакомому финансисту с незамыленным взглядом. Один ум хорошо, а два, как известно, лучше. 

Итак, бизнес-план будет полезен для разработки проекта любого масштаба. Он позволит превратить вашу идею в реальные цели и заранее оценить возможные риски. Удачи в планировании и реализации!

Как составить бизнес план самому: пошаговая инструкция

Правила составления

Четкий БП станет руководством для развития успешного предприятия.

Перед тем, как написать бизнес-план, возьмите на вооружение пять правил:

  • Не создавайте избыточно длинный документ. Конечно, подробное описание не уместить на одной страничке. Это мини-формат. Но 50-страничный документ длинноват. Его трудно изменять в процессе развития предприятия, у инвесторов не найдется времени изучать пространный текст. Попытайтесь сократить до лаконичного варианта.
  • Делайте акцент на аудиторию. Используйте язык, который поймут будущие читатели. Если компания предлагает продукт высоких технологий, постарайтесь, чтобы описание понимали потенциальные инвесторы, избегайте профжаргона, аббревиатур. Если потребуется спецификация, используйте точное научное описание в приложении.
  • Создайте точную стратегию развития. Описывайте конкретные действия на протяжении определенного временного периода – 30 дней, 90 дней, полгода, год.
  • Определите плюсы и минусы деятельности, проанализируйте возможные потери, слабые стороны. Для наглядности отразите некоторые пункты графически, с помощью таблиц, диаграмм.
  • Не бойтесь ошибок. Большинство коммерсантов– не деловые эксперты. Чтобы упростить создание подробного документа, начните с одностраничного варианта. А на его основе постройте развернутый.

Согласно данным HBR, самые успешные предприниматели создают БП в течение 3–12 месяцев после того, как решили открыть предприятие. 

Особенности планирования с нуля – навидео:

Виды и классификация

Планировочная документация различается не только по размерам и подробности. Классифицируют бизнес-планы по назначению:

  • Стартовые. Документ для запуска нового предприятия включает разделы с описанием продукта или услуги, рыночного потенциала, прогнозы доходов, прибыли, движения денежных средств.
  • Внутренние. Ориентированы на определенную аудиторию, например, маркетинговую команду, которой необходимо оценить проект. Описывают текущее состояние предприятия, включая операционные затраты, рентабельность, потенциальные расходы на маркетинг, наем специалистов, технические траты, рыночный анализ.
  • Стратегические. Относятся к самым долгосрочным. Они включают миссию, критические факторы успеха, стратегии достижения целей, график реализации. 
  • Технико-экономические. Описывают потребность в продукте, услуге, целевые демографические показатели, необходимый капитал, рекомендации для дальнейшего развития.
  • Операционные. Включают маркеры реализации, крайние сроки достижения целей на предстоящий год, обязанности сотрудников.

Существуют также БП роста, необходимые для масштабирования компании. Их составляют для внутренних либо внешних целей. Если рост требует вложений, БП должен содержать все нюансы, чтобы удовлетворить потенциальных инвесторов. Если в дополнительных вливаниях нет нужды, акцент делают на финансовых прогнозах продаж, расходов.

Рекомендации опытных специалистов

По мнению основателя крупнейшего онлайн-магазина «Амазон» ДжеффаБезоса, хороший прогноз жизненно необходим для развития предприятия. Он говорил: «Нормальные здравомыслящие люди присылали мне массу комментариев, утверждающие, что планирование не работает». Однако успех «Амазона» показывает обратное.

По мнению Безоса, дело не в том, чтобы правильно угадывать будущее. Речь идет об улучшении управления предприятием. Прогнозы и реальность будут различаться. БП необходимо постоянно пересматривать, этот документ должен быть гибким.

KayeVivian, эксперт по планированию, советует, как можно улучшить содержание и презентацию документа:

  • Выясните все о целевой аудитории, конкурентах. 
  • Подкрепляйте утверждения фактами.
  • Будьте консервативны во всех финансовых оценках, прогнозах. 
  • Реалистично рассчитываете траты времени, ресурсов.
  • Объясните, почему ваша идея станет работать. При этом будьте логичны.

Entrepreneur.com предлагает при создании документа учитывать прогноз развития компании, основные цели и миссию, отраслевой и рыночный анализ, организационную структуру, маркетинговую стратегию, анализ безубыточности. Также рассчитайте все возможные финансовые расходы.

По мнению предпринимателя и инвестора Патрика Халла, немаловажен размер документа. Если он разрабатывается с целью получения инвестиций, вы должны сделать его более детальным. Обязательно имейте в виду, что потенциальные инвесторы не обязательно знакомы с отраслевой спецификой, поэтому нужно четко объяснить свою концепцию.

Совет! Если вы просто разрабатываете «дорожную карту» для себя, деловых партнеров, документ не обязательно делать столь подробным. Но вы все равно должны наметить цели и то, как хотите их достичь.

При планировании рекомендуется применять SWOT-анализ. Он позволяет оценить:

  • Strengths – достоинства;
  • Weakness – недостатки;
  • Opportunities – возможности;
  • Threats – угрозы.

Пункты, где описываются сильные и слабые стороны, показывают то, на что предприниматель способен влиять. На возможности, угрозы воздействовать нереально.

Благодаря SWOT можно рассмотреть идею с разных сторон. Прием актуален перед запуском стартапа, открытием фирмы, выводом нового продукта на рынок.

Образец составления бизнес-плана

Можно составить бизнес-план самому либо использовать шаблоны, подходящие для вашей отрасли. Просто скачайте пример на соответствующей площадке, адаптируйте его под свои нужды:

Если вы хотите получить дотацию от государства, стоит воспользоваться образцом, как составить бизнес-план самому, на ресурсе региональной службы занятости.

Образец составления бизнес-плана с описанием можно найти в книгах, например, «Как разработать бизнес-план. 69 готовых бизнес-планов» К. Петрова, «Как подготовить бизнес-план. Советы начинающему предпринимателю» Н. Котельниковой, «Руководство Ernst&Young по составлению бизнес-планов» Б. Форда, Д. Борнстайна и П. Пруэтта.

О составлении инвестиционно интересного документа рассказывает известный предприниматель и тренер Радислав Гандапас:

Пошаговая инструкция

Перед тем, как составить бизнес-план самостоятельно, проанализируйте потенциальные рынки сбыта. Выясните, какой сегмент населения станет использовать вашу продукцию или услуги с учетом возраста, географии, семейного, финансового положения, интересов. Даже если вы разработали универсальный продукт, нужно сначала определить меньшую, более целевую группу клиентов, возможных конкурентов. Необходимо четко определить, что вам потребуется, чтобы начать работу. Это касается не только материальных расходов, но и времени для достижения результатов.

Как написать бизнес-план – пошаговая инструкция:

Шаг 1. Создание титульной страницы

Там размещается информация о компании, ее владельце, контактные данные. На следующей страничке указывается содержание. Если вы боитесь, что кто-то украдет оригинальную идею, вставьте соглашение о неразглашении тайны, которое будут подписывать, например, потенциальные инвесторы.

По этому листу инвесторы составят первое впечатление о проекте. Оформите его правильно. Титульная страница содержит:

  • наименование проекта;
  • название компании, для которой разрабатывался документ;
  • государство и населенный пункт, где будет работать компания;
  • контактная информация – телефоны, электронная почта, данные для видеосвязи;
  • дата создания.

Для привлечения внимания потенциальных партнеров указывают период окупаемости, время выхода на точку безубыточности, планируемую прибыль, объем инвестиций.

На следующей странице оформляют содержание. Если есть риск кражи оригинальной идеи, вставьте соглашение о неразглашении тайны, которое подпишут потенциальные инвесторы.

Шаг 2. Оформление резюме

Краткий обзор всего, что будет описано дальше. В раздел входят:

  • перечень целей, задач компании;
  • имеющиеся и требуемые ресурсы;
  • потенциальные расходы и доходы;
  • способы реализации бизнес-идеи;
  • уникальность предложения, его актуальность для целевой аудитории;
  • объем инвестиций, кредитных средств;
  • ключевые показатели эффективности;
  • сроки возврата средств.

Данные ужимают до нескольких абзацев.

Резюме составляют, когда планирование уже завершено. Оно не должно превышать одной-двух страниц в объеме. По нему инвесторы составляет мнение о проекте, решают, стоит ли в него вкладываться. Сделайте описание ярким, но не приукрашивайте возможности – деловые люди, занимающиеся вложениями, сразу почувствуют неправдоподобность информации. Основывайтесь точных цифрах, фактической информации.

Шаг 3. Формулирование коммерческих целей

Цели нужно представлять заранее, перед тем, как составлять бизнес-план самостоятельно. Они должны быть конкретными, достижимыми. Минимальное число целей – четыре.

Описывая то, что вы планируете достичь, сформулируйте преимущества, которые получат клиенты, выбравшие товар или услугу. Подтвердите плюсы доказательной базой. Укажите, что ваше предложение уникально. Даже если вы производите что-то обыденное, всегда можно найти нюансы, отличающие продукт от аналогов. Например, низкую себестоимость благодаря транспортной доступности сырья или технологию изготовления, улучшающую качество. При наличии патентов или авторских прав, обязательно упомяните об этом, подтверждая уникальность продукции.

В конце странички сообщите о планах масштабирования  дела, способах достижения глобальных целей. Это может быть ускорение процесса производства за счет внедрения новых технологий, оборудования, привлечение поставщиков, расширение ассортимента. Если вы заполните раздел правильно, потенциальные партнеры убедятся, что проект – не пустышка, а предприятие не закроется из-за высокой конкуренции.

Шаг 4. Описание миссии

Здесь указываются нематериальные ценности предприятия, говорящие о его роли в обществе, отличии от других участников рынка. Миссия не является постоянной величиной, развивается по мере роста деятельности. Пошаговая инструкция не всегда включает этот пункт, но он может показать социальную значимость начинания, что станет преимуществом в глазах инвесторов.

Шаг 5. Анализ рынка

Эта часть состоит из дву

Как составить бизнес план? Подробный обзор с примерами.

Вы придумали отличную идею для бизнеса. Свободное исследование и написание простого бизнес плана позволят взглянуть на проект со стороны. Определить жизнеспособность дела в реалиях современного рынка. Шаблон структуры поможет приступить к разработке плана уже сегодня. Сформировать и дополнить идею вашего будущего предприятия. В конце статьи вы можете скачать образцы документов.

Что представляет собой простой бизнес план?

Если вы не стоите на пороге финансово-кредитной организации в поисках инвестиций, составление документа можно упростить. История помнит корпорации, план бизнеса которых начинался с записей на салфетке. В обратном случае требуется подготовка бумаг по общепринятому стандарту.

Бизнес-план в классической форме реализации включает несколько обязательных разделов:

  • описание организации;
  • исследование рынка;
  • конкурентный анализ;
  • стратегию продаж;
  • подсчет объема инвестиций во времени;
  • кадровый состав и структура;
  • финансовые данные.

Документ передается на рассмотрение специалиста финансово-кредитной организации или частного инвестора. Верно составленный бизнес-план служит пошаговой стратегией становления и развития проекта. Призван отвечать на вопросы и предоставлять решение 9 из 10 задач, встающих на пути молодого предприятия.

Преимущества и недостатки работы с шаблоном

Крупные организации заказывают разработку документации профильным специалистам. Финансовому советнику или консалтинговой компании. В среднем, план состоит из 100 и более страниц. Включает данные и дополнительные разделы, индивидуализирующие проект с учетом выбранной ниши.

Шаблон бизнес плана содержит фундаментальные основы. Подходит в качестве вспомогательного материала для решения задач малого и среднего предпринимательства. Разработки пошаговой стратегии и подсчета предполагаемого объема инвестиций.

Недостаток составления документа по шаблону заключается в рутинности работы. Заполнении финансовых таблиц, математическими подсчетами. Объединением данных из таблиц Excel в Word. Досконального изучения рынка услуг или товаров. Оценке плотности конкуренции. Если вы недостаточно мотивированы, шаблон бизнес плана не принесет желаемого результата.

Новички в планировании собственного дела используют образцы для:

  • ознакомления с вопросом;
  • представления о предполагаемом объеме работы;
  • оценки необходимости заказа документации у специалиста;
  • выявления объективности цен консалтинговых компаний.

Шаблон позволяет оценить собственные возможности, понять, от чего отталкиваться в вопросах планирования собственного дела. Знакомство и заполнение документа по образцу дает ответ на реальные вопросы. Позволяет снять с глаз пелену мнимых перспектив, обратить внимание на цифры и факты.

Простой или детальный бизнес план?

Разбор финансовых и организационных вопросов для предприятия средних размеров составит порядка 30-40 страниц формата А4. Объем предполагает чистый текст без иллюстраций и фото. Изображения продукции, рекламных материалов, оборудования, планов помещений и техническое задание веб-сайта расширят проект.

Инфографика и прочие визуальные элементы плана помогут заинтересовать инвесторов и кредиторов. Главным в документации остаются анализ и точные математические расчеты. Статьи затрат, предполагаемые сроки окупаемости, обозримая во времени прибыль компании.

Как использовать образец?

Причиной составления шаблона в форме подсказок стало отсутствие на страницах интернет ресурсов значимой информации по вопросам бизнес планирования. Предложение скачать образец сводится к копированию студенческих курсовых работ и рефератов. Информации, ориентированной на хорошую оценку преподавателя, наряду с потребностями рынка и реальной окупаемостью предприятия. Мы приняли решение сделать подробный обзор каждой части шаблона, прежде чем дать ссылки на примеры, стоящие вашего внимания. Используйте скаченное в качестве ориентира. Будьте готовы хорошо потрудиться.

Шаблон простого бизнес-плана

Деловой документ начинается с титульного листа. Заголовка проекта, наименования и реквизитов организации, автора проекта. Если бизнес план адресован инвестору, следует указать его данные.

Титульная страница

«Наименование фирмы»
«Дата»
«Адрес компании»
«Телефон»
«Эл. адрес»
«Веб-сайт»
Представлено для:
«Имя»
«Компания или финансовый институт»

Содержание бизнес-плана

1. Введение
2. Обзор бизнеса
3. Анализ рынка и конкуренция
4. План продаж и маркетинга
5. План владения и управления
6. План работы
7. Финансовый план
8. Приложения и дополнения

Раздел 1: Введение

Водная часть знакомит читателя с идеей бизнеса. Кратко представляет оптимистичный разбор ключевых особенностей. Дает ответ на вопрос целесообразности открытия и принятия инвестиций. Объем раздела не превышает 2 страниц. Не рекомендуем разбавлять текст не имеющими вес доводами и пустыми предложениями.

Содержание вводной части включает следующую последовательность изложения:

  • миссия проекта – что объективно необходимо для его реализации;
  • представление фигур в компании, правообладателей;
  • описание ключевых товаров и услуг;
  • портрет потенциального потребителя;
  • конкурентное преимущество проекта;
  • краткие финансовые прогнозы на первые 5 лет;
  • объем стартовых инвестиций.
Раздел 2: Обзор отрасли

Рассмотрите нишу бизнеса в которой планируете конкурировать с фирмами, поставляющими аналогичный продукт. Дайте сводную характеристику отрасли, включая продажи и другую статистику. Рассмотрите тенденции рынка и демографию. Влияние экономики, культурны, участия государства и муниципалитета.

Опишите как бизнес вписывается в отрасль. На какую нишу и сегмент рынка будет нацелен в первую очередь и почему. Какое уникальное торговое предложение позволит существовать и развиваться в условиях конкуренции.

Раздел 3: Анализ рынка

В этом разделе вам нужно продемонстрировать данные анализа целевого рынка. Величину спроса и предложения на услуги или товары. Дать оценку конкурентному полю. Сильным и слабым сторонам компаний с аналогичным продуктом.

  • Проведите сегментацию рынка с упором на продукт;
  • определитесь с актуальностью товара или услуги по географическому признаку;
  • выделите будущих потребителей по демографическому признаку;
  • вычислите покупательскую способность потенциальных клиентов;
  • насыщенность рынка аналогичными товарами и услугами.

Ответьте на вопрос, сколько единиц вашего продукта сможет впитать рынок. Представьте потенциальный объем продаж и повторных покупок, наряду с показателями конкурентов. Создайте сравнительную таблицу с данными конкурентов.

Раздел 4: План продаж и маркетинга

В части рассматриваются приемы и способы привлечения новых клиентов. Стратегия ценообразования. Дается оптимистичный, вероятный и пессимистичный прогноз продаж.

  • Опишите услугу или товар. Его сильные стороны наряду с аналогами конкурентов. Пользу для потребителей. Так вы сформируете уникальное торговое предложение.
  • Составьте маркетинговый план. Выпишите расходы на продвижение по каналам привлечения трафика. Например, визитки и полиграфию, рекламу в СМИ, разработку и продвижение веб-сайта.
  • Опишите схему перехода продукта к клиенту. Какие дополнительные расходы это потребует? Например, прочную упаковку, топливо для транспорта, почтовые платежи.

Для определения стратегии ценообразования рассчитайте средние издержки по продукту. Суммируйте с текущими расходами для обеспечения бизнес-процессов компании. Выплату процентов по обязательствам, налогов и иных обязательных отчислений. Разделите на предполагаемый прогноз продаж в том же периоде. Так вы получите себестоимость единицы продукта.

Сравните данные с предложением конкурентов. Так вы определите уровень наценки, допустимый для удержания достойных позиций в нише. Величина последнего даст ответ на несколько вопросов:

  • насколько интересен проект, отталкиваясь от показателей ЧДД;
  • какие статьи затрат следует оптимизировать для увеличения чистого дохода.

Раздел 5: План владения и управления

В этом разделе описывается правовая структура, право собственности и (если применимо) кадровые потребности вашего бизнеса.

  • Выберите организационную форму бизнеса. Например, общество с ограниченной ответственностью или индивидуальный предприниматель. Перечислите процентные доли владения, если это применимо.
  • Опишите руководителей, их роли, ключевые позиции сотрудников.
  • Перечислите любые внешние профессиональные ресурсы. Например, бухгалтеры, юристы, консультанты, прочие исполнители на аутсорсинге.
  • Перечислите тип и количество сотрудников или подрядчиков, которые вам понадобятся, приведите величины заработной платы и пособий для каждого.
Раздел 6: Операционный план

В операционном плане описываются физические потребности вашего бизнеса, такие как офис, склад, торговая площадь, оборудование, инвентарь и принадлежности, рабочая сила. Если предприятие вмещает до 5 кадров, раздел отнимет не более страницы. Крупные проекты требуют больше мощностей.

Бизнес, связанный с промышленностью и переработкой требует описания производственного процесса. Выбора допустимого с точки зрения надзорных инстанций места основания. Источников специализированного оборудования. Построения цепочки поставок.

  • Предоставьте данные о времени, требующемся для подготовки к открытию. Получению разрешений, лицензий, прохождению проверок.
  • Опишите местоположение бизнеса, включая требования к помещениям, земле, близости водоемов и прочего.
  • Укажите, сколько времени займет процесс производства и выпуска продукта на рынок.
  • Наметьте ожидаемые кадровые потребности и основные обязанности сотрудников, особенно ключевых.
  • Включите список специализированного оборудования. Стоимость и форму приобретения. Например, аренду, лизинг или покупку. Отметьте источники получения.

Бизнес, основанный на предоставлении услуг, торговле или производстве требует описания необходимых материалов. Их долговечности и затрат. Ожидаемого интервала времени до повторной закупки. Указания ключевых поставщиков.

Раздел 7: Финансовый план

Раздел является наиболее важным в содержании бизнес-плана. Инвесторы и кредиторы с вниманием относятся к изучению финансового плана организации. Он демонстрирует фактические перспективы роста и прибыльности проекта. Последнее достигается путем расчетов и прогнозирования. По неписанному правилу, принято недооценивать доходность предприятия и завышать расходы.

В раздел включают 3 финансовых отчета:

  • Прибыли и убытки.
  • Прогноз движения денежных средств.
  • Баланс предприятия.

Отчет о прибылях и убытках показывает предполагаемые доходы, расходы и произведенную прибыль. Расчет ведется помесячно. Общий период не должен быть меньше 1 года.

Прогноз движения детально описывает процесс распределения и приумножения инвестиций. Важным моментом для кредитора будет графа возврата заемных средств. Расчет демонстрирует, насколько хорошо вы можете управлять денежным потоком. Характеризует предпринимателя, как ответственного заемщика.

Баланс представляет сводный обзор активов, пассивов и капитала вашего бизнеса в определенный момент времени. Обратите внимание, что новый бизнес не будет иметь записи о дебиторской задолженности на балансе.

Анализ безубыточности продемонстрирует финансистам или инвесторам, какого уровня продаж вам необходимо достичь, чтобы предприятие начало приносить прибыль.

Раздел 8: Приложения и дополнения

Информация раздела служит для усиления и подтверждения данных, указанных в других частях бизнес-плана. Подробное исследование рынка и анализ конкурентов. Резюме владельцев и ключевых сотрудников организации. Кредитная история заемщика.

Раздел можно дополнить:

  • Данными об отрасли;
  • Перечнем и описанием товаров и услуг, продукции;
  • Техническим заданием веб-сайта;
  • Планом офисных, торговых, производственных и других помещений;
  • Копиями ипотечных документов, аренды оборудования и прочего;
  • Маркетинговыми брошюрами и другими материалами;
  • Рекомендациями коллег;
  • Ссылками на бизнес-сайт.

В части приложений к бизнес-плану следует включать любую информацию и вспомогательные материалы, которые позитивно влияют на решение инвесторов и кредиторов. В случае, если организация не ищет источников финансирования со стороны, составлять раздел важно для понимания общей картины предстоящего проекта. Вашей готовности к поэтапному запуску бизнеса. Дополнительной мотивации.

Скачать образцы бизнес-планов

Примеры документации позволят детально рассмотреть каждый раздел бизнес-плана. Ознакомиться с вариантами подачи и организации бумаг. Понять, что процесс не так страшен, как может показаться на первый взгляд. Поручить разработку плана специалистам или заняться составлением самостоятельно — ваш выбор. В обоих случаях, для вас важно разобраться в вопросе, как минимум для того, чтобы принять и проверить результаты работы консалтинговой компании.

Предлагаем скачать образцы для бизнеса в сфере услуг:

Мы рассмотрели процесс создания бизнес-плана для малого и среднего бизнеса. Теперь вы знаете больше о том, как подготавливать документацию и на что обратить внимание в процессе разработки. Перед стартом собственного дела обязательно подготовьте план. Независимо от того, планируете ли вы заняться поиском инвестора или нет, бизнес план поможет вам привести идею в рамки реальности. Подготовиться к возможным трудностям на пути развития и роста проекта. Дополнить статью или задать вопрос можно в комментариях. Для нас важно мнение читателей, мы вам обязательно ответим.

Резюме

Название статьи

Как составить бизнес план? Подробный обзор с примерами.

Краткое описание

Рассмотрим процесс составления бизнес плана по шаблону. Разберем каждый раздел документа на предмет особенностей и дадим практические рекомендации. В конце статьи можно скачать примеры бизнес-планов.

Автор

Олег Небогатов

Имя издателя

Портал Городские услуги

Логотип издателя

как составить самостоятельно — СКБ Контур

Один из первых шагов бизнес-планирования заключается в определении целевого рынка и потребностей потенциальных клиентов. Какие проблемы решает ваш продукт или услуга? Отвечает ли продукт потребностям клиентов? Если вы не уверены в ответах на эти вопросы, сделайте шаг назад и пересмотрите составляющие бизнес-плана.

На бизнес-план особое внимание обращают инвесторы. Поэтому от его содержания во многом зависит, получите ли вы финансирование для проекта или нет. «Это самый эффективный способ общаться по поводу открывающихся возможностей и превращении их в капитал», — объясняет важность этого документа Боб Пейви, партнер фонда Morgenthaler Ventures. 

Итак, как составить бизнес-план самому и какую информацию в него включить? Разработка бизнес-плана предполагает внесение нескольких разделов: Резюме, Информация о компании, Анализ рынка, Организация и менеджмент, Услуга или продукт, Маркетинг и продажи, Финансирование, Финансовые прогнозы, Приложение.   

Составляющие бизнес-плана

1. Резюме

Резюме часто считают самой важной частью бизнес-плана. В ней кратко говорится о компании и ее целях, объясняется, почему представленная бизнес-идея будет успешна. Если вы озадачены привлечением инвестиций, Резюме будет играть роль крючка, с помощью которого можно захватить интерес потенциального инвестора.

В Резюме подчеркиваются преимущества всего бизнес-плана, этот раздел пишется в последнюю очередь, несмотря на то, что именно с него начинается бизнес-план.

Содержание резюме

В зависимости от стадии развития бизнеса содержание этого раздела варьируется.

Для существующего бизнеса:

  • Миссия, основные цели. Необходимо объяснить, чем занимается бизнес. Объем информации: несколько предложений, абзац.
  • Информация о компании. Коротко расскажите о том, когда была основана компания, укажите имена основателей и их роли в бизнесе, численность персонала, локацию бизнеса.
  • Основные точки роста. Включите показатели роста компании, финансовые показатели, доли на рынке. В этом пункте будут уместны графики, диаграммы.  
  • Продукты / Услуги. Кратко опишите продукты или услуги, которые предлагает компания.
  • Сведения о финансовом положении. Если вы хотите получить финансирование, включите в этот пункт любую информацию об инвесторах, банке.
  • Планы на будущее. Объясните, каким вы хотите видеть свой бизнес.

Вся информация в Резюме должна даваться кратко, в рамках одной страницы. Резюме — первая часть бизнес-плана, которую увидит большинство людей, поэтому каждое слово в нем должно быть уместно.

Для стартапа, нового бизнеса:

В этом случае в разделе Резюме нужно сосредоточиться на опыте и решении, которое заставило вас открыть бизнес.  

Здесь же необходимо продемонстрировать, что вы хорошо проанализировали рынок. Включите информацию о потребностях рынка, на который вы нацелены, и о том, какие конкретные решения вашего бизнеса могут их удовлетворить. Опишите планы на будущее.

Помните о том, что Резюме будет последним разделом бизнес-плана, который вы будете писать. Таким образом, прежде всего при разработке бизнес-плана вы займетесь разделом Информация о компании.

2. Информация о компании

Этот раздел подразумевает укрупненный анализ различных элементов бизнеса. Он помогает потенциальным инвесторам быстро понять цели компании и ее уникальное предложение на рынке.

Содержание раздела
  • Опишите вид деятельности, перечислите потребности рынка, которые компания хочет удовлетворить.
  • Объясните, какие продукты и услуги компании удовлетворяют эти потребности.
  • Назовите потребителей, организации или бизнесы, которых компания будет обслуживать.
  • Опишите конкурентные преимущества, которые сделают бизнес успешным (местоположение, высококвалифицированный персонал, эффективная работа с клиентом и др.).

Откройте счет в Контур.Банке и пользуйтесь встроенной бухгалтерией и отчетностью. Корпоративная карта и электронная подпись — бесплатно. До 5 % на остаток.

Узнать больше

3. Анализ рынка

В этом разделе бизнес-плана демонстрируется знание индустрии и рынка, а также результаты проведенных исследований.

Содержание раздела
  • Анализ отрасли и перспективы. Описывается отрасль, в которой работает компания, в том числе информация об ее объемах, темпах роста, тенденциях и особенностях (стадии жизненного цикла, прогнозируемый рост и др.). Также перечислите главные потребительские группы в пределах своей отрасли. 
  • Информация о рынке присутствия. Необходимо сузить рынок присутствия до обозримого размера. Этот пункт включает следующую информацию о рынке:
  • Особенности 

Какие острые потребности испытывают потенциальные клиенты? Где они живут? Какие сезонные или циклические покупательные тренды влияют на бизнес?

Какие данные характеризуют объем ежегодных продаж в вашей индустрии? Каков прогнозируемый рост рынка?

  • На какую долю рынка можно рассчитывать?  

Какую долю рынка и какое количество клиентов рассчитывает компания завоевать в конкретном регионе? Обоснуйте свои подсчеты.

  • Ценообразование и цели по прибыли

Определите ценовую политику, уровни прибыли и систему скидок, которую планируете использовать.

  • Конкурентный анализ

Конкурентный анализ должен определять лучшую продуктовую линейку или услугу как средство конкурентной борьбы, а также сегмент рынка.

Оцените следующие особенности конкурентной среды:

  • Доля рынка
  • Достоинства и недостатки
  • Насколько рынок присутствия важен для конкурентов?
  • Есть ли барьеры, которые могут препятствовать выходу на рынок?
  • Какой наиболее удачный момент для выхода на рынок?
  • Есть ли непрямые конкуренты, которые могут повлиять на успех?
  • Какие барьеры для рынка существуют (например, изменение технологий, высокие затраты, дефицит квалифицированного персонала)?
  • Нормативные ограничения

Имеются в виду налоговые и другие требования, затрагивающие бизнес. Сможете ли вы им соответствовать?

4. Организация и менеджмент

Этот раздел включает информацию об организационной структуре компании, собственниках и их квалификации.

Кто чем занимается в бизнесе? Какое у них образование? За что они ответственны? Опишите каждое подразделение и его функции.

Этот раздел бизнес-плана должна включать сведения о том, кто находится в консультативном совете компании (если он у вас есть). Какую зарплату и какой социальный пакет вы предлагаете персоналу компании? Какие льготы вы предлагаете?

  • Организационная структура

В этой части бизнес-плана нужно показать, кто что делает в компании, кто отвечает за каждую функцию.

  • Информация о собственности

В этом пункте необходимо раскрыть юридическую структуру бизнеса наряду с информацией о собственности. У бизнеса единоличный владелец или есть совладельцы? Сотрудничает ли компания с кем-то?

Также должна быть включена следующая важная информация:

  • Имена владельцев
  • Доли участия
  • Формы собственности

Один из самых мощных факторов успеха в любой динамично развивающейся компании — опыт и знания ее владельца / руководства. Таким образом, в бизнес-плане необходимо сообщить о ключевых лицах компании и их образовании:

  • Имя
  • Должность (краткое описание с перечислением основных обязанностей)
  • Ответственность
  • Образование
  • Уникальный опыт и навыки
  • Предшествующая занятость
  • Специальные навыки
  • Достижения, успехи
  • Признание
  • Общественная работа
  • Стаж работы в компании
  • Компенсации
Информация о совете директоров

Основное преимущество совета директоров заключается в том, что он может делиться экспертными знаниями. Список известных, успешных деловых менеджеров зачастую имеет большое значение для авторитета компании.

Какую информацию нужно включить:

  • Имена
  • Положение в совете
  • Степень связи с компанией
  • Бэкграунд
  • Вклад в успех компании

5. Услуга или продукт

Опишите свою услугу или продукт, подчеркивая выгоды для потенциальных и уже имеющихся клиентов. Особенно подчеркните, почему именно этот конкретный продукт удовлетворит потребность клиентов.

Содержание раздела
  • Описание продукта / услуги

Включите информацию о конкретных преимуществах продукта или услуги с точки зрения ваших клиентов. Укажите, как продукт или услуга могут удовлетворить потребности, а также любые преимущества, которые имеет продукт по сравнению с конкурентами на текущей стадии разработки (на стадии идеи, прототипа).

  • Информация о жизненном цикле продукта

Это информация о том, где продукт или услуга находятся в жизненном цикле, а также о любых факторах, которые могут влиять на цикл в будущем.

  • Интеллектуальная собственность

Сюда вносится информация об авторском праве или патентах. Здесь же можно указать, могут ли какие-либо ключевые аспекты продукта быть классифицированы как коммерческая тайна. Включайте любую информацию, имеющую отношение к существующим юридическим соглашениям (например, неразглашение информации).

Научно-исследовательская работа

Обрисуйте в общих чертах любую научно-исследовательскую работу, которую вы осуществляете или планируете осуществить. Какие результаты вы ожидаете увидеть?

6. Маркетинг и продажи

В этом разделе определяется маркетинговая стратегия.

Содержание раздела

Включает четыре важных блока:

  • Стратегия проникновения на рынок
  • Стратегия развития (внутреннее развитие: увеличение человеческих ресурсов, покупка другого бизнеса, развитие франшизы; горизонтальное развитие: предоставление однотипных продуктов различным пользователям; вертикальное развитие: продукты предлагаются на разных уровнях цепочки сбыта).
  • Сбытовая стратегия (внутренний отдел продаж, дистрибьюторы, ритейлеры).
  • Стратегия работы с прессой. Как вы собираетесь дотянуться до клиентов? Лучше всего работает комбинация всех перечисленных стратегий: продвижение, реклама, работа со СМИ, промоматериалы (брошюры, каталоги, флаеры и т д.).

После разработки маркетинговой стратегии можно заняться определением комплексной стратегии сбыта, которая должна включать два основных элемента:

  • Стратегия отдела продаж. Планируете ли вы иметь отдел продаж? Если да, то вы будете использовать внутренние ресурсы или независимых представителей? Сколько продавцов вы примете на работу в отдел продаж? Какие стратегии привлечения специалистов вы будете использовать? Как вы собираете обучать персонал из отдела продаж? Какая система компенсаций будет использоваться?
  • Торговая деятельность. Разрабатывая стратегию продаж, определите конкретные действия и обрисуйте перспективы. Расположите по приоритетам имеющиеся контакты, выбрав прежде всего тех, которые могут заинтересоваться в покупке. Затем посчитайте количество холодных звонков, которые необходимо сделать за определенный период времени. Определите среднее число звонков на продажу, среднюю сумму за продажу и средний доход на продавца.

7. Финансирование

Если вы ищете финансирование для своего бизнеса, внесите этот раздел в бизнес-план, чтобы обрисовать в общих чертах ваши требования.

Содержание раздела
  • Текущие требования по финансированию.
  • Любые требования по финансированию, которые могут возникнуть в ближайшие пять лет.
  • Как вы намереваетесь использовать финансы? На выплату долга? В качестве оборотного капитала? На приобретение чего-то?
  • Стратегическое финансовое планирование на будущее (выкуп, продажа бизнеса, погашение долга и т д.).

Описывая в общих чертах свои требования по финансированию, указывайте суммы, которые вам нужны сейчас и в будущем.

8. Финансовые прогнозы

Этот раздел не менее важен для инвесторов. Поэтому при составлении бизнес-плана важно уделить ему внимание. 

Содержание раздела
  • Финансовые показатели за предыдущие годы

Если у вас существующий бизнес, снабдите бизнес-план данными о работе компании за три-пять предыдущих лет. Эти данные включают: отчеты о прибыли и убытках, балансовые отчеты, отчеты о движении денежных средств.

  • Финансовые показатели на будущее

Инвесторы захотят увидеть, что компания планирует сделать в течение ближайших пяти лет. Информация по каждому году должна включать прогнозируемые отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты и т д. Удостоверьтесь, что прогнозы соответствуют вашим запросам по финансированию.

Включите в бизнес-план краткий анализ финансовой информации. В этом разделе не лишним будет визуализировать цифры в виде графиков.

Сдавайте всю необходимую отчетность через интернет

9. Приложение

Приложение пишется по мере необходимости. Ваш бизнес-план — это коммуникационный инструмент, и составляется он для большого количества людей.

Какая информация обычно включается в приложение:

  • Кредитная история (личная или деловая)
  • Краткая информация о ключевых управленцах
  • Фото продукта
  • Рекомендательные письма
  • Детали исследований рынка
  • Статьи из журналов или книжные ссылки
  • Лицензии, разрешения или патенты
  • Юридические документы
  • Копии арендных договоров
  • Строительные лицензии
  • Контракты
  • Список бизнес-консультантов

Совет: периодически обновляйте составляющие бизнес-плана, актуализируйте информацию. 

Если вы хотите открыть бизнес, обратите внимание на следующие публикации:

Как правильно исследовать рынок при составлении бизнес-плана?

Бизнес-план: как открыть детский центр

Бизнес-план: как открыть цветочный магазин

Бизнес-план: открываем event-агентство

Бизнес-план: как открыть булочную-пекарню

Документы для бизнеса за минуту

10 шагов, 5 советов и примеров

Но обо всем по порядку…

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это всеобъемлющая дорожная карта для роста и развития вашего малого бизнеса. Он сообщает, кто вы, что вы планируете делать и как вы планируете это делать. Это также помогает привлечь таланты и инвесторов.

Но имейте в виду, бизнес-идея — это , а не , а план:

Шаблонные бизнес-планы дают инвесторам представление о том, чего ожидать от вашей компании, и рассказывают им о вас как о предпринимателе.Большинство венчурных капиталистов (ВК) и все банковские учреждения не будут инвестировать в стартап или малый бизнес без твердого письменного плана.

Инвесторы хотят знать, что у вас есть продукт, соответствующий рынку, сплоченная команда и масштабируемость, т.е. способность увеличивать объем продаж без пропорционального роста численности персонала и постоянных затрат.

Когда вам нужен бизнес-план?

Прежде чем вы оставите доход с девяти до пяти, ваш бизнес-план может сказать вам, готовы ли вы.В долгосрочной перспективе это поможет вам сосредоточиться на том, что необходимо сделать.

Также разумно написать бизнес-план, когда вам:

  • Поиск финансирования, инвестиций или ссуд
  • Поиск нового партнера или соучредителя
  • Привлечение, найм и удержание лучших талантов
  • Медленный рост и необходимость перемен

Шаблон бизнес-плана: 10 шагов (плюс, примеры)

Начните с четкого представления о том, кому будет адресован ваш план.

Это комната ангельских инвесторов? Отдел венчурного финансирования вашего местного банка? Или внутренний документ, который поможет вам, вашим руководителям и вашим сотрудникам?

Определение вашей аудитории поможет вам определить язык, на котором вы будете предлагать свои идеи, а также глубину, на которую вам нужно пойти, чтобы помочь читателям провести комплексную проверку.

Теперь давайте рассмотрим десять частей вашего бизнес-плана.

1. Составьте резюме

Несмотря на то, что он появляется в плане первым, напишите свое резюме последним, чтобы вы могли обобщить важные идеи из других девяти разделов.

А пока оставьте это как заполнитель. Конечно, возникает вопрос…

Что такое резюме?

В резюме излагается вся важная информация о вашем бизнесе в относительно коротком месте; обычно одна страница или меньше. Это общий взгляд на все и резюмируются другие разделы вашего плана.

Как мне написать резюме?

Ниже вы найдете пример из вымышленной компании Landscapers Inc.(Мы будем использовать ту же компанию в этом руководстве и в загружаемом шаблоне, чтобы сделать каждый шаг практичным и простым для воспроизведения.)

Его краткое содержание посвящено тому, что часто называют ценностным предложением . или уникальным коммерческим аргументом: по сути, расширенный девиз, нацеленный на клиентов, инвесторов и сотрудников.

Вы можете использовать простой формат «проблема, решение» или структура заполнения пробелов:

  • Для [целевых клиентов]
  • Кто недоволен [текущими решениями]
  • Наш [продукт или услуга] решает [ключевые проблемы клиентов]
  • В отличие от [конкурирующего продукта], у нас есть [ключевые особенности]

Эта структура не должна быть жесткой, но вместо этого служит отправной точкой.

Пример резюме

Исследование рынка показывает, что все большее число богатых потребителей в Кливленде интересуются ландшафтной архитектурой, основанной на экологичном дизайне. Однако элитных фирм в этом районе мало. В настоящее время существует только два, ни один из которых не ориентирован на экологичное планирование и не сертифицирован экологическими организациями.

Landscapers Inc. предоставляет высококачественные, устойчивые услуги для клиентов с чистым доходом, большими дворами и любовью к природе.

.

Как написать бизнес-план | Как начать бизнес

Как быстро составить бизнес-план на одной странице

Ключ к одностраничному плану — начать с простого и расширять его по мере продвижения. Вы можете начать с нескольких заголовков и нескольких пунктов, описывающих ваше видение, цели, основные этапы и финансовые прогнозы.

Вещи будут постоянно меняться, и будет поступать новая информация, так что воспринимайте ее как живой документ. Продолжайте настраивать его по мере развития событий.

Разделов для одностраничного бизнес-плана:

  1. Ценностное предложение
    Убедитесь, что читатель понимает уникальную ценность, которую вы дадите в нескольких ясных, простых предложениях.Избавьтесь от жаргона и пустословия и переходите к сути.

  2. Проблема, которую вы решаете.
    Расскажите о проблеме, которую вы решаете. Представьте, что вы разговариваете с кем-то, кто никогда раньше не слышал вашей идеи. Что такого в вашем решении, чего раньше не удавалось реализовать?

  3. Целевой рынок и конкуренция
    Кому вы продаете и какие еще варианты есть у них? Как вы собираетесь их лучше обслуживать? Здесь вам нужно показать, что вы провели исследование рынка.

  4. Продажи и маркетинг
    Как люди узнают о вас? Будете ли вы пользоваться социальными сетями? Читают ли ваши клиенты отраслевые публикации? Или вы будете продавать им лично? Выясните, где находится ваша целевая аудитория, и идите туда.

  5. Бюджет и продажи
    Сделайте некоторые прогнозы продаж и расходов. Какая будет ваша маржа при каждой продаже? Этого будет достаточно? Сколько продаж вам нужно, чтобы получить прибыль? Используйте цифры, чтобы определить «успех».

  6. Вехи
    Вехи помогут вам видеть общую картину.Для каждой вехи скажите, почему это важно, отметьте, что (или кто) вам нужно, чтобы это произошло, и укажите дату выполнения. Это помогает разбить все, что вам нужно сделать, на управляемые части.

  7. Команда
    Кто входит в ваш бизнес и почему? Напишите по паре строк для каждого человека, включая его цели и обязанности. Сделайте это даже для ролей, которые вы еще не заполнили.

  8. Финансирование
    Определите, сколько вам нужно (или уже есть) и для чего это нужно.Когда будут произведены выплаты и когда вы рассчитываете, что все они вернутся?

При написании бизнес-плана на одной странице вы должны быть краткими и по существу. Если по одному из разделов много деталей, сохраните их в отдельном документе. Просто используйте высокоуровневую сводку в одностраничном плане.

Часто бывает сложнее написать что-то короткое, поэтому сделайте несколько попыток. Сокращайте это на ходу. Сделайте свой язык понятным и простым. 12-летний ребенок должен уметь это понимать.

Вы можете начать с загрузки нашего бесплатного одностраничного шаблона бизнес-плана.

Пример одностраничного бизнес-плана

Вы будете удивлены, сколько уместится на одной странице. Используйте маркеры, будьте краткими и сохраните детали для других документов.

Кому-то достаточно одной страницы

Некоторые люди начинают бизнес с планом на одну страницу. Вместо того, чтобы проводить кучу исследований, они быстро запускают свою услугу или продукт и наблюдают за реакцией платежеспособных клиентов.Собрав эту обратную связь, компания как можно быстрее корректирует и улучшает свое предложение.

Эта методология бережливого стартапа подходит не всем компаниям. Если вам нужно финансирование от банков или инвесторов, вам, вероятно, понадобится более полный бизнес-план.

.

Как написать бизнес-план

NicoElNino / Getty Images
  • Проверьте свою идею на клиентах и ​​партнерах.
  • Проведите свое исследование.
  • Рассмотрите программное обеспечение или шаблон, которые помогут вам составить план.
  • Включите краткое изложение, описание компании, структуру управления, анализ рынка и финансовый план.

Составление бизнес-плана похоже на составление плана поездки.Вам нужна четкая карта, по которой вы можете шаг за шагом следовать, развивая свой бизнес.

Примечание редактора: Ищете информацию о создании индивидуального бизнес-плана? Воспользуйтесь приведенной ниже анкетой, и наши партнеры-поставщики свяжутся с вами, чтобы предоставить вам необходимую информацию.

Как написать бизнес-план

«Бизнес-план абсолютно необходим, поскольку он направляет ваш бизнес на путь к успеху», — сказал Джоэл Кляйн, основатель и производитель BizTank и платформ B-Tank.»Только составив план, в котором излагается, куда вы хотите пойти, а также план действий о том, как вы собираетесь этого достичь, владелец бизнеса узнает, движутся ли они в правильном направлении и как далеко они находятся от своего окончательного решения. место назначения.»

Ваш бизнес-план должен направлять вас на протяжении всего процесса запуска — он должен служить источником помощи при любой проблеме, которая может возникнуть. Основываясь на советах наших экспертных источников, вот несколько конкретных правил, которые следует и нельзя учитывать при составлении плана.

Каковы три основные цели бизнес-плана?

Прежде чем писать бизнес-план, важно понять цель его создания. Есть три основные причины, по которым у вас должен быть бизнес-план:

  1. Сделайте акцент на бизнесе. Основная цель бизнес-плана — определить ваши планы на будущее. Эти планы должны включать цели или этапы наряду с подробными шагами, по которым бизнес будет достигать каждого шага.Процесс создания дорожной карты для ваших целей поможет вам определить фокус вашего бизнеса и продолжить рост.
  2. Надежное финансирование. Частные инвесторы, банки или другие кредиторы, прежде чем вкладывать средства в ваш бизнес, в первую очередь ищут хорошо проработанный бизнес-план. Инвесторы хотят знать, как вы ведете свой бизнес, каковы ваши прогнозы доходов и расходов и, самое главное, как они получат возврат на свои инвестиции.
  3. Привлечь руководителей. По мере роста вашего бизнеса вам, вероятно, потребуется добавить руководителей в свою команду. Бизнес-план поможет вам привлечь талантливых руководителей и определить, подходят ли они для вашей компании.

Что входит в бизнес-план и как его составить?

Конкретные детали, которые вы включаете в свой бизнес-план, во многом зависят от вашей аудитории. Если вы пытаетесь получить внешнее финансирование, крайне важно предоставить полный и подробный обзор вашего денежного потока, расходов и прогнозов.

Если ваша аудитория предназначена для сотрудников, создайте более короткую версию с информацией, которая им подходит.

Однако, независимо от вашей аудитории, все бизнес-планы обычно имеют один и тот же формат:

  1. Краткое содержание. Прежде всего, он должен предоставлять читателям обзор.
  2. Описание компании. Этот раздел особенно важен при обеспечении финансирования, поскольку он обеспечивает общий обзор вашей истории, юридической структуры бизнеса, ваших продуктов / услуг, ключевых партнеров, а также краткое изложение ваших финансовых и деловых целей.
  3. Товары / Услуги. Далее, ваш бизнес-план должен включать подробное описание продуктов или услуг, которые вы предоставляете. Этот раздел должен проиллюстрировать, как ваш продукт приносит пользу вашим целевым клиентам.
  4. Анализ рынка. В этом разделе вам действительно нужно объяснить только две вещи: потребности рынка и то, как ваши продукты и услуги удовлетворяют эту потребность. Это включает в себя целевые сегменты клиентов, отраслевую статистику, соответствующие маркетинговые данные, а также тщательное изучение сильных и слабых сторон ваших конкурентов.
  5. Управленческая команда. Прежде чем кто-либо будет инвестировать в вашу компанию, они хотят знать, кто ведет бизнес. Включите организационную схему с описанием отделов и информацией о владельцах, ключевых сотрудниках, управленческой команде, членах совета директоров, советниках и т. Д.
  6. Финансовый план. Последний раздел вашего бизнес-плана должен быть создан с помощью профессионального бухгалтера. Включите важные финансовые отчеты, такие как исторические финансовые данные за последние три-пять лет, реалистичные прогнозы бюджета на следующие пять лет и анализ всех ваших финансовых данных.

Проверьте свою идею — не впадайте в нее

Заманчиво окунуться в свой бизнес после прочтения историй успеха успешных предпринимателей. Однако, если вы собираетесь совершить прыжок, сначала проверьте воду.

«Не восхищайтесь привлекательными макроданными, которые вы можете найти в Интернете», — сказал Джон Маллинз, доктор философии, доцент Лондонской школы бизнеса и автор книги The New Business Road Test: What Entrepreneurs and Investors Should Сделайте перед запуском экономичного стартапа .«Прежде чем начать писать… поговорите с потенциальными клиентами, поставщиками и другими представителями вашей отрасли».

Даже после того, как вы приступите к своему бизнесу, вы хотите убедиться, что привлекаете и удерживаете клиентов, прежде чем просить капитал, добавил Маллинз.

«Слишком ранний сбор денег отвлекает и имеет большие недостатки… не последним из которых является потеря контроля», — сказал он.

Изучите свой рынок — не заходите вслепую

Как и в любом бизнес-проекте, исследования имеют решающее значение для составления надежного бизнес-плана.

«Исследования — одна из важнейших составляющих написания бизнес-плана», — сказал Джозеф Ферриоло, директор Wise Business Plan. «Исследования заставляют компании узнавать, на что они могут рассчитывать, и каковы отраслевые тенденции».

Mullins советует задаться вопросом, насколько велик и привлекателен ваш рынок, как быстро он растет и есть ли какие-либо тенденции, которые заставят его расти в будущем. Обратите особое внимание на «пять сил» — угрозу выхода на рынок, угрозу замены, силу поставщика, силу покупателя и конкурентное соперничество.

Кроме того, исследуйте критические факторы успеха (CSF) или важные области, на которых следует сосредоточиться в начале. Вот некоторые примеры: поиск подходящего места, конкуренция с аналогичными компаниями и удержание эффективных сотрудников. Обсудите свои CSF со своей командой, чтобы гарантировать, что они согласны с вашими целями, — сказал Маллинз.

Поделитесь своим планом — не держите его при себе

Для успеха вашей компании все сотрудники должны понимать динамику бизнес-плана.Это не тот документ, который вам следует закрывать.

«Бизнес-план позволяет организации сфокусироваться, [и] им нужно делиться», — сказал Брайан С. Коэн, операционный партнер Altamont Capital Partners. «Слишком многие компании относятся к нему как к конфиденциальному документу, чтобы держать его подальше от« любопытных глаз »рядовых сотрудников. Я считаю, что бизнес-план следует распространять, обсуждать и при необходимости вносить в него поправки через открытый цикл отзывы и идеи «.

«Чем больше людей будет вовлечено, тем больше идей вы сможете распространить в компании», — сказал Коэн.Важно учитывать вклад каждого сотрудника, чтобы результат был приятным для всех заинтересованных сторон. [Заинтересованы в инвестициях в программное обеспечение для бизнес-плана или услуги для идеи вашего малого бизнеса? Ознакомьтесь с нашими лучшими подборками и обзорами продуктов.]

Будьте ясны и кратки — не переусердствуйте

Вам не обязательно иметь чрезмерно сложный документ с причудливым форматированием или ярким декором. Однако написанное должно быть достаточно конкретным, чтобы охватить все проблемные области.

Коэн посоветовал начать свой план с SWOT-анализа, который определяет сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Составьте резюме с описанием отрасли, в которой вы хотите добиться успеха, а также с тем, как и почему вы намереваетесь это сделать. Затем перечислите сильные и слабые стороны вашей компании, возможности для роста и любые угрозы, которые могут помешать достижению этих целей.

Кляйн заявил, что для документа не нужны страницы и страницы текста; скорее, он может включать изображения, инфографику и подробности, «чтобы его можно было использовать в качестве ориентира в любой момент времени, чтобы гарантировать, что бизнес находится на правильном пути и достигает своих целей.«

Используйте его — не спиливайте

У вашего плана есть причина. Не бойтесь обращаться к нему как можно чаще — думайте об этом как о проверке карты, когда вы сделали неправильный поворот. Нет ничего плохого в том, чтобы использовать свой план, чтобы вернуться на правильный путь или убедиться, что вы все еще на правильном пути.

«Самая большая ошибка людей состоит в том, что они готовят документ, затем кладут его в ящик и больше никогда не смотрят на него. Это провал», — сказал Коэн.

Не забывайте пересматривать свой бизнес-план по мере роста вашей компании.

Шаблоны и ресурсы

Дополнительные шаблоны и ресурсы доступны на следующих сайтах:

Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

.

Как написать бизнес-план для услуги абонентского ящика

starting a subscription box business

Индустрия коробок для подписки быстро растет благодаря стабильной модели дохода и любви людей к сюрпризам. Ipsy, Birchbox и Dollar Shave Club — ведущие компании, делающие именно это, и поэтому охватывают 15 процентов онлайн-покупателей, подписывающихся на коробки для подписки.

Но с таким количеством людей, пытающихся получить свою долю от роста, многие компании, выпускающие коробки с подпиской, закрываются в течение года или двух.Многим компаниям, занимающимся новыми коробками, не удается сгладить неровности в своем процессе: их клиенты не могут легко отказаться от подписки, их коробки просто неинтересны или плохо организованы, и многое другое. Любой из них может привести к отказу.

Есть несколько различных типов бизнес-планов, которые помогут вам не сбиться с пути. Если вы ищете банковский кредит или сторонние инвестиции, вам, вероятно, понадобится традиционный бизнес-план. Но если вы пишете план в качестве внутреннего руководства для стратегического роста, вам следует рассмотреть более облегченную версию — план бережливого производства.Экономичный план также может служить начальным планом, который поможет вам продумать все аспекты начала вашего бизнеса.

Это руководство по написанию бизнес-плана подписки поможет вам в любом случае. Если вы пишете традиционный план, вы предоставите более подробную информацию, и она будет более полной. Если вы пишете экономичный план, сделайте его короче и подумайте о том, чтобы его было легко пересматривать и часто пересматривать.

Бизнес-план абонентского ящика будет включать следующие компоненты:

  1. Краткое содержание
  2. Ваша проблема и решение
  3. Целевой рынок (предполагаемые клиенты)
  4. План маркетинга и продаж
  5. Операции
  6. Команда
  7. Обзор компании
  8. Финансовый план
  9. Приложение (опционально)

Чтобы помочь вам начать работу, вы можете загрузить этот бесплатный шаблон бизнес-плана для написания традиционного бизнес-плана для ссуды или инвестиции или этот шаблон экономичного плана для более гибкого и простого в обновлении плана.

1. Краткое содержание

Первым элементом каждого бизнес-плана является резюме. Но не пишите сначала свое резюме — его будет намного легче написать после того, как вы напишете остальную часть плана. Он предоставляет обзор вашего бизнес-плана, собирая наиболее важную информацию из следующих разделов.

Инвесторы

сначала прочитают ваше резюме, поэтому дайте достаточно информации, чтобы они были достаточно заинтригованы вашим бизнесом, чтобы быть заинтересованными в просмотре вашего полного плана.

Это то, что вы включите:

  • Проблема : Укажите проблему, которую решит ваша подписка.
  • Решение : Как ваша коробка и содержащиеся в ней продукты решают эту проблему?
  • Целевой рынок : Каким группам людей понравится ваша коробка?
  • Конкуренция : Какие еще компании по подписке нацелены на ту же нишу?
  • Команда : Кто ваши коллеги и какой у них опыт работы?
  • Финансовый отчет : Спрогнозируйте свой доход на первые несколько лет.
  • Вехи : Перечислите основные долгосрочные цели, которых вы надеетесь достичь.

starting a subscription box business

Возможность: доказательство наличия рынка для вашей коробки подписки

Поскольку вы заполняете резюме последним, вы начнете фактический процесс написания бизнес-плана с раздела проблемы и решения вашего бизнес-плана.

Думайте о возможности как о проблеме, которую вы решаете, о решении этой проблемы, о том, кому вы планируете продавать, и о том, как ваш бизнес вписывается в существующую конкурентную среду.

2. Проблема и решение

Определение проблемы, которую вы пытаетесь решить, является важной частью вашего бизнес-плана, потому что это первое место, где вы продемонстрируете, что идея жизнеспособна — что вы действительно можете заработать деньги с помощью своей бизнес-модели и идеи. Ваш абонентский ящик может решить любое количество проблем.

Вот несколько примеров (но определенно не исчерпывающий список):

  • Другие коробки, подходящие для вашей ниши, слишком дороги.
  • Нет коробки для вашей ниши.
  • Покупка вашего продукта в Интернете до некоторой степени затруднена (трудно найти, не могу вернуть, часто не подходит и т. Д.).

Затем объясните, как ваша компания, выпускающая абонентские коробки, решает эту проблему.

Например, если ваша коробка будет дешевле, чем другие услуги в вашей нише, расскажите о своей бизнес-модели и о том, как вы сделаете коробку более доступной.

3. Целевой рынок

В разделе целевого рынка вашего бизнес-плана подписки указывается, на какой группе людей вы сосредоточите свой маркетинг и план продаж.Вы не можете настроить таргетинг на всех. Если вы продаете коробку с продуктами для волос для богатых кудрявых мужчин, вы, вероятно, не захотите тратить свои маркетинговые деньги на рекламу людям за пределами вашей демографии.

Еще более узкий, не всем, кто работает в вашей нише, понадобится ваша коробка. У большинства мужчин с вьющимися волосами, вероятно, есть продукт, который они используют всегда, или они вообще не используют продукт. Таким образом, поле с примером должно быть нацелено на мужчин с этим типом волос, которые ищут новый продукт.

Проведение формального анализа рынка может помочь вам подтвердить предположение, что люди действительно будут платить за вашу коробку, а также определить, у каких людей больше шансов приобрести подписку.

Кроме того, вы захотите провести исследование или анализ рынка, прежде чем пытаться получить внешнее финансирование. Банки и инвесторы будут надеяться, что вы докажете, что у вас был некоторый первоначальный успех в продажах, но они будут ожидать, что вы докажете, что можете и дальше наращивать свою клиентскую базу для развития прибыльного бизнеса.

Раздел вашего бизнес-плана на целевом рынке должен включать ваши TAM, SAM и SOM, краткое описание покупателя, ваших ключевых клиентов, конкурентов и ваши планы на будущее.

ТАМ, ЗРК, СОМ

.

Платформа для создания чат ботов: 28 сервисов по созданию чат-ботов в Telegram — Сервисы на vc.ru

Топ-5 платформ для создания чат-бот

Чтобы сделать чат-бота для своей компании или странички в сети, вовсе необязательно быть программистом. Представляем пять самых удобных платформ, которые помогут быстро сконструировать бота, полностью готового к работе.

Как чат-бот помогает бизнесу

Чат-боты – это виртуальные собеседники, которые общаются с клиентами, дают консультации, отвечают на вопросы и даже продают товары. Современные технологии превратили чат-ботов из примитивных консультантов в полноценный инструмент для бизнеса.

Использование ботов помогает сократить расходы денег и времени, снять часть рутинных обязанностей с менеджеров, администраторов и сотрудников колл-центров. Они полезны в сфере коммерции, торговли, финансов, страхования, медицины. Например, компания из Германии T-mobile использует чат-бота, чтобы продавать мобильные телефоны. С его помощью удалось повысить ретаргетинг в три раза и увеличить продажи в семь раз.

Преимущества чат-бота для бизнеса:

  • работает круглосуточно;
  • персонализирует информацию о клиентах;
  • оперативно реагирует на запросы;
  • не требует дополнительных затрат.

Чат-боты делятся на два основных типа: простой (действует строго в рамках заданного алгоритма) и сложный (использует технологию AI, способен обучаться). Функционального бота своими руками можно сделать и настроить с помощью специальных инструментов и сервисов, многие из которых доступны бесплатно.

Платформы для создания чат-ботов

ChattyPeople. Этот сервис предназначен, чтобы создавать чат-ботов для соцсети Facebook со встроенной возможностью монетизировать страницу. Очень прост в использовании, подойдет владельцам небольших компаний, частным предпринимателям.

  • Возможности. Общается с клиентами через Facebook Messenger, распознает заданные фразы и слова, принимает заказы от клиентов. Приложение ChattyPeople можно внедрять в Stripe и PayPal, а также интегрировать его с платформой продаж Shopify.
  • Стоимость. Есть бесплатная базовая версия (рассчитана на 100 человек) и продвинутая за $12 (от 100 человек).

Chatfuel. Платформа с широким функционалом, который доступен даже тем, кто использует бесплатную версию. Позволяет создавать сложных ботов, при этом авторы сервиса заверяют, что сделать своего бота можно за семь минут. Количество чат-ботов, которые создает пользователь, неограниченно.

  • Возможности. Предназначен для создания ботов в Facebook Messenger и Telegram, помогает делать рассылки и подписки. Может интегрироваться во многие популярные интернет-платформы, такие как YouTube, WordPress, Instagram. Доступна аналитика, готовые шаблоны, монетизация, а также AI-технологии.
  • Стоимость. Полностью рабочая версия бесплатна, но с брендированием и определенными ограничениями. Самый дешевый платный тариф –$30.

Botsify. С помощью этой платформы можно создать чат-бота для Facebook Messenger. Помогает автоматизировать общение с клиентами, способен к обучению благодаря технологиям AI. Обладает широким функционалом и понятным интерфейсом.

  • Возможности. Способен интегрироваться с RSS-каналами и WordPress, доступно машинное обучение чат-бота. Поддерживает использование шаблонов, проводит аналитику. Бесплатный период позволяет тестировать одного чат-бота на 100 отдельных вопросов и фраз.
  • Стоимость. Доступна пробная версия, которая позволяет ознакомиться с инструментами и возможностями. Минимальный тариф – $20 в месяц.

Manychat.com. Сервис предназначен для создания чат-бота в Facebook, отличается очень простым и понятным интерфейсом, подходит для новичков. Бесплатная версия предлагает базовый набор функций, которого хватит небольшим компаниям.

  • Возможности. Чат-бот от этой платформы можно интегрировать в YouTube, Facebook, RSS, Twitter. Способен автоматически постить материалы и реагировать на комментарии. Поддерживает монетизацию (прием платежей), аналитику, технологии искусственного интеллекта.
  • Стоимость. Триал-версия позволяет ознакомиться с сервисом и его инструментами, но за полнофункциональный чат-бот нужно платить (от $10 в месяц).

FlowXO. Позволяет создавать чат-ботов для Facebook, Telegram и Slack. Удобен тем, кто совсем не знаком с основами программирования, поскольку позволяет сделать бота с помощью визуального интерфейса. Бесплатная версия включает в себя до пяти чат-ботов на 500 контактов каждый.

  • Возможности. Поддерживает популярные платформы, позволяет делать рассылки и принимать платежи с помощью Robokassa. Доступна аналитика.
  • Стоимость. Базовый бесплатный пакет работает с ограничениями (например, нельзя делать рассылки), а платный обойдется от $20 в месяц.

14 лучших сервисов для создания Telegram-бота без навыков программирования | Часть 2 Navika.Pro

Дата публикации: 26 декабря 2019 г.

 

К Telegram-ботам относятся небольшие программы, которые выполняют абсолютно простые функции: приветствуют пользователей, имитируют живое общение, обрабатывают заказы и брони, устраивают опросы, призывают сделать покупку онлайн, делают автопостинг и многое другое. Все это вы делаете с помощью онлайн-конструктора. Здесь совершенно не нужно обладать знаниями в области программирования — вы можете придумать любой сценарий возможных реакций и ответов пользователей.

Вы создаете самого простого бота в Telegram, используя стандартный алгоритм:

1. Находите в поиске @BotFather, запускаете его и изучаете инструкцию по генерации ботов.

2. Отправляете команду /newbot.

3. Даете боту название с приставкой «bot».

4. Загружаете аватар и кратко описываете бота.

5. Генерируете и копируете токен (упрощение аутентификации).

Продолжаем изучать 14 визуальных конструкторов, благодаря которым вы научитесь прописывать команды, задавать функции и т.д. В первой части вы найдете описание первых семи: https://navika.pro/digital/posts/14-luchshix-servisov-dlya-sozdaniya-telegrambota-bez-navykov-programmirovaniya

8. Chatforma (chatforma.com) считается одним из самым востребованных русскоязычных онлайн-конструкторов для создания продающих ботов. Платформа работает с Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте, интегрируется с интернет-магазинами, CRM и системами бронирования. Функции ботов заключаются в рассылке заранее созданных сообщений, помощи в чатах, проведении тестов, опросов, заказов в Telegram-чате, заполнении форм регистрации.

Стоимость тарифов:

1. «Триал» — бесплатно в течение первых 15 дней для 4 ботов.

2. «Первый» — 4 000 р. за первые 2 месяца, затем 2 000 р. в месяц.

3. «White Label» с неограниченным количеством ботов (стоимость рассчитывается по заявке).

9. Dialogflow (dialogflow.com) — это онлайн-конструктор с русским и английским интерфейсом, работающий на машинном обучении Google и использующий специальную программу для распознавания и понимания речи. Платформа интегрирует чат-боты в переносные устройства, мобильные телефоны, автомобили. Сервис поддерживает Google Assistant, мессенджеры и другие платформы.

Стоимость тарифов:

1. «Standart» — бесплатно.

2. «Enterprise Edition» с делением на «Essentials» и «Plus». Тарифы рассчитываются в зависимости от требований компании.

10. Flow XO (flowxo.com) представляет собой сервис с англоязычным интерфейсом, который подключается к различным мессенджерам и платформам, интегрируется с внутренними сервисами Google, а также LinkedIn, MySQL, YouTube и т.д. Конструктор подходит для работы с европейскими и американским клиентами.

Стоимость тарифов:

1. «Стандарт» — 19$ в месяц с подключением до 15 ботов и 5 000 диалогов.

2. Дополнительные расширения +10$ за 5 ботов и +25$ за 25 000 действий.

11. Gupshup (gupshup.io) — это сервис с английским интерфейсом и интегрированными инструментами для обработки естественного языка. Поддерживает Telegram, Facebook Messenger, Viber, Skype, «ВКонтакте» и другие. Платформа объединяет более 30 каналов коммуникации.

Стоимость: по запросу.

12. Manyсhat (manychat.com) — это англоязычный сервис для быстрого создания чат-ботов для Facebook Messenger. Бот создает автоматизированные цепочки писем и рассылок, настраивает заказы, бронирования, программы лояльности, отправляет уведомление в случае необходимости участия живого человека. Платформа позволяет «собрать» чат-бота из стандартных элементов под персональные потребности

Стоимость тарифов:

1. Бесплатно.

2. «Профессиональный» от 10$ в месяц.

13. Robochat (robochat.io) представляет собой русскоязычный конструктор, создающий ботов для развлечения, консультаций и бизнеса. Платформа поддерживает «ВКонтакте», позволяет строить обычные диалоги и игры-квесты, переводить деньги, использовать анонимный чат, раздавать купоны и скидки.

Стоимость тарифов:

1. Бесплатно.

2. «Начальный» — 399 р. в месяц за одно сообщество до 100 000 подписчиков.

3. «Стандарт» — 599 р. в месяц за одно сообщество до 500 000 подписчиков.

4. «Премиум» — 999 р. в месяц за сообщество любых размеров.

14. Onsequel (onsequel.com) представляет собой англоязычный сервис по бот-билдингу для Facebook, Kik, Telegram и других платформ. Бот создается за 1 минуту. С его помощью можно поводить опросы и викторины, создавать групповые чаты и фан-сообщества, общаться с пользователями в личном интерфейсе. Сервис предлагает такие бот шаблоны как PublisherBot, PersonalBot, StoryBot, GameBot, Chatterbot.

Стоимость: бесплатно.

Выбирайте оптимальный сервис, подходящий тариф и пошагово создавайте персонального Telegram-помощника.

20+ Конструкторов чат-ботов для бизнеса

В прошлой статье я рассказывал о чат-ботах и как они работают, в этой статье будет предоставлен список популярных конструкторов чат-ботов для бизнеса.

Зачем использовать конструкторы чат-ботов?
Плюсы использования
  • скорость и простота настройки и запуска. Во многих конструкторах уже есть готовые шаблоны поведения ботов, которые можно изменить под свои нужды.
  • можно интегрировать с несколькими сервисами, что позволяет запускать выбранных ботов сразу в нескольких каналах.
  • Встроенные базы хранения данных и возможность изменять функционал бота без знания программирования
Минусы использования
  • В основном сервисы платные, поэтому необходимо выделять бюджет на поддержку
  • шаблонные решения не позволяют изменить логику работы бота или есть ограниченность по функционалу, которого иногда не хватает
  • работа ботов зависит от работы самого сервиса, есть риск попадания данных пользователей разработчикам конструктора.

Перед прочтением:

Многие решения на рынке предлагают возможность создать ботов для нескольких мессенджеров одновременно, и чтобы их не дублировать — я сначала указываю основной канал и затем другие, где можно создавать ботов.  Поэтому решения для создания ботов в Whatsapp могут находиться и в других разделах.

Конструкторы чат-ботов для бизнеса в Facebook Messenger и Instagram

Ниже я подготовил несколько конструкторов для создания чат-ботов в Facebook и Инстаграм, более подробный список планируется выпустить в отдельной статье.

  1. Silferbots.io — основная задача, это автоматизация продаж в Facebook. И сервис позволяет создать ботов и их комбинацию для Facebook и Whatsapp. Одновременно есть возможность использовать Email и SMS для коммуникации с пользователем. Преимущество, что с использованием брендинга — этот конструктор предоставляет возможность создать бесплатно чат-бота для Facebook без ограничений по количеству пользователей и времени. Pro версия идет от $9 за месяц. Большой выбор интеграций с внешними сервисами.  Возможность запуска опросов, отправки ссылок на оплату, проведение А/Б тестирования,создания копонов, рейтингов и многое другое. Хорошее решение для начинающих бизнесменов.
  2. Sendpulse.ua — русскоязычный бот для Facebook. Используется как часть интегрированного решения Sendpulse. Недавно также были добавлены Telegram и  Вконтакте чат-боты. Цены: до 500 подписчиков бесплатно.
  3. Chatfuel.com  — позволяет создавать ботов для Facebook и Instagram. Бесплатен для первых 50 пользователей. Большой выбор предустановленных шаблонов. Вы можете запустить первого бота за 30 минут. Хорошее решение для пользователей, которые не знают кода. Другие преимущества: в платной версии  ($15/месяц)  появляется возможность А/Б тестирования, создание напоминаний брошенной корзины и другие функции.
  4. Botsify.com — чат-боты для Facebook, Viber, собственного сайта. Первые 14 дней можно использовать бесплатно. Возможность передать пользователя от Бота — реальному человеку, если есть риски потери клиента, наличие своей медийной библиотеки, настройка авто-ответов на комментарии и многое другое. Однако стоимость составляет от $49/месяц.
  5. Messengerbot.app  —  фишка сервиса, это годовая подписка за сервис и расширенные возможности работы непосредственно с Facebook. Нет ограничений по количеству пользователей. Есть встроенный конструктор форм, автоответчики, интеграция с вашим онлайн магазином и многое другое. В данный момент, можно купить вечную подписку (Lifetime Deal) на сервис в AppSumo за $49, что может быть выгодным, если вы планируете пользоваться сервисом в долгосрочной перспективе.
  6. Mobilemonkey.com — общение с пользователями на сайте, facebook  и sms. Создание мультиплатформенных ботов, подключение к facebook ads. Есть бесплатная версия на 1000 сообщений, настройка drip кампаний ( отправка очереди сообщений), аналитика и многое другое.
  7. Smartloop.ai  —  платформа для создания ботов в Facebook, Viber или в другом канале. Бесплатная версия для первых 100 ваших подписчиков. Платная версия начинается от $10. Основным преимуществом декларируется — создание ботов для любой платформы.
  8. Manychat.com — поддержка Facebook и SMS уведомлений. Основные функции ботов: валидация лидов, отправка купонов, коммуникация с пользователем. Есть готовые шаблоны. Стартовая версия бесплатная. За $10  в месяц вы получаете расширенный функционал в виде A/B тестирования, интеграции, подключение к Facebook ads.  В целом, также неплохое решение для начинающих.

Конструкторы чат-ботов для  бизнеса в Viber и Telegram
  1. Salebot.pro —  мультиканальный конструктор ботов на русском языке. Поддерживает:  Телеграм, Вайбер, Вконтакте, Фейсбук, Whatsapp, Авито, Однокласники, Инстаграм и многое другое.  Преимущества: своя CRM, внешние интеграции, наличие мобильного приложения, автоматическое обучение. Цена от $10 за месяц, 3 дня бесплатного использования.
  2. Botmother.com — русскоязычный констуктор ботов, в котором можно создать чат-бота в следующих каналах: Telegram, Whatsapp, Viber, Facebook, Вконтакте. Преимущества: русская версия, хранение истории общения ботов, статистика, готовая cms создания и управления ботами, информационные рассылки, внешние интеграции. Есть бесплатная тестовая версия. Стартовый пакет от $16 в месяц.
  3. Verter.online — создание AI бота для Вайбер на основе решения Яндекс Алиса. Возможность имитации общения пользователя, создания вопросов-ответов, обучения ботов. Цена: бесплатно.
  4. Snatchbot.me —  мультиканальный конструктор ботов, возможность создания ботов в Viber, Telegram, Slack, Skype, Facebook, Whatsapp и других платформах. Большой список готовых решений и интеграций, аналитика, возможность создания комплексных сценариев, аналитика, дизайн. Хорошее решение для зрелого бизнеса. Цена от $30 в месяц.
  5. Flowxo.com — создание чат-ботов на лету под разные платформы. Основные каналы это: телеграм,  facebook, слек. Основные преимущества: удобство, большой выбор интеграций, история переписок. Есть бесплатная версия. Платный пакет начинается от $19
  6. Rundexter.com  — конструктор чат-ботов для Viber, Facebook, Slack, Twitter. Наличие  Drag&Drop редактора, акцент на создании мультиканальной платформы, шаблоны, возможность использования мультимедиа. Базовая версия бесплатная, стартовая от $20
  7. Manybot. io  — создавай чат-бот для Телеграм на русском языке. Возможности: отправка сообщений подписчикам, пользовательские команды, многофункциональные меню. В данный момент — решение бесплатное.

Конструкторы чат-ботов для бизнеса в Vkontakte
  1. Botkits.ru — автоматизация общения с клиентами в социальных сетях. Возможность создания ботов для Вконтакте, Телеграм, Facebook, Odnoklassniki. Удобное создание и настройка, сбор статистики, внешние интеграции, чат-бот билдер, возможность хранения переменных, сервис рассылки, свое White Label решение. Демо-доступ 14 дней бесплатно, цены от $6.55 за бота в месяц.
  2. Chatgun.io  — специализированное решение для создания чат-ботов в сообществах ВКонтакте. Из интересного, это: создание сценариев, настройка бесед, возможность хранения медиафайлов, рассылки. Цена от $5 в месяц.
  3. Сhatforma.com — конструктор для запуска ботов в Вконтакте, Facebook, Telegram и Viber  Цена от $13 за одного бота в месяц — 14 дней бесплатно. Гибкие настройки, более 200 внешних интеграций в том числе Битрикс.

Отдельно хочется еще раз напомнить про конструктор в Sendpulse.ua предлагающий создание чат-бота и его поддержку. До 500 подписчиков — бесплатно.

Конструкторы чат-ботов для бизнеса в Whatsapp

Выше в статье уже были упоминания других, менее затратных, решений для создания ботов  в whatsapp. Среди которых: Snatchbot.me ($30), Botmother.com ($16), Salebot.pro ($10), Silferbots.io (free) — советую обратить на них внимание.

  1. Watbot.ru — русскоязычный конструктор для Whatsapp. Основная особенности — это создание Whatsapp лендинга, по сути визуального отображения бота и его функционала. Кроме этого канала, работает с Телеграм, Viber и ICQ  Преимущества: хранение истории переписки, интеграции, триггерные уведомления. Цена $38/месяц:
  2. Wazzup24.com — русскоязычный интегратор Whatsapp с вашей CRM c помощью ботов. Отдельно поддерживает Инстаграм. Удобное решение, если вам нужно просто отправить что-то клиенту через мессенджер. Цена от $10.50
  3. Hellotars.com —  конструктор чат-ботов для Whatsapp. В целом, платформа предоставляет много возможностей, но этот мессенджер является основным. Преимущества: Drag&Drop конструктор,  комплексные сценарии построения воронок работы бота, интеграции с внешними сервисами, 950+ готовых шаблонов. Цена от $499 в месяц, что подразумевает его использование только зрелыми компаниями.
  4. Messengerpeople.com —  enterprise решение по созданию ботов для Whatsapp и других мессенджеров, среди которых: apple бизнес чат, facebook, telegram, viber, notify. Стоимость от $499 в месяц, 14 дней бесплатного использования. Из функционала: чат-бот билдер, интеграции, тикет-система, api.

В дальнейшем планируется расширение этой публикации и добавление новых разделов. Поэтому если вы знаете хорошие конструкторы для создания чат-ботов. Можете писать в комментариях.

Возможно вам будут интересны следующие публикации:

Список бесплатных зарубежных конструкторов сайтов

Что такое лидогенерация и как собирать лидов?

Создание комплексной digital стратегии. Как делается?

Конструкторы чат-ботов для бизнеса

1

Платформа для создания чат-ботов с использованием навыков Яндекс.Алисы. Чат интегрирован в поисковик Яндекса, рекламные объявления Яндекс.Директ или размещается на сайте.

2

Конструктор чат-ботов для бизнеса. Общайтесь с клиентами в любимых мессенджерах. Создавайте чат-ботов для Facebook, Telegram, ВКонтакте и Viber. Чат-боты связывают мессенджеры с 1300+ сервисами. CRM системы, Календари, системы бронирований… Бот может писать Вашим клиентам заранее подготовленные сообщения

3

Визуальный конструктор чат-ботов для бизнеса. Позволяет создать бота сразу для нескольких мессенджеров (Телеграм, мессенджер Фейсбука, Вайбер, ВКонтакте и Одноклассники) без программирования в визуальном редакторе. Чтобы создать бота, нужно соединить между собой компоненты. Бот работает с медиафайлами и умеет отправлять запросы к API сторонних приложений. Платежи в мессенджерах бот принимает через PayOnline.

4

Среда разработки и запуска
 диалоговых систем. Систему можно настроить на решение любых задач, связанных с работой с клиентами. Позволяет автоматизировать рутинную работу. Помогает совершать покупки, выбирать товар, оформлять заказ, общаясь с клиентами на естественном языке.

5

Конструктор чатботов с искусственным интеллектом. Они общаются как люди, только быстрее и эффективнее: принимают заказы, помогают оформить доставку, напоминают о платежах, консультируют и закрывают до 80% вопросов. Созданного чат-бота можно встроить в мессенджеры, социальные сети, сайты и в голосовых помощников — конструктор работает с «Алисой» от «Яндекса», Google Assistant и Alexa.

6

Конструктор чат-ботов. Поддерживаемые платформы: «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Telegram, сайт, Skype, Viber. Разработка основывается на блок-схемах. При общении бот собирает доступную статистику и обрабатывает ответы в два этапа: исправляет ошибки и анализирует синонимичность выражений. Можно настроить автоматические рассылки пользователям, которые взаимодействовали с ботом.

7

Конструктор ботов для бизнеса. Автоматизация маркетинговых и операционных бизнес-процессов в мессенджерах. Поддержка Telegram, Viber, Facebook Messenger, Вконтакте

8

Функциональная платформа для создания Telegram ботов. Рассылка новостей. Создание собственных команд. Создание меню и подменю. Автопостинг в RSS, Twitter, Youtube. Форма заказов и обратной связи. Бот создаётся с помощью другого чат-бота в Telegram.

9

Конструктор чат-ботов. Поддерживаемые платформы: Google Assistant, Facebook Messenger, Slack, Telegram, Skype, Viber и другие платформы. Работает на машинном обучении Google и использует Google Cloud Speech-to-Text для распознавания и понимания речи. SDK платформы позволяет разработчикам интегрировать чат-боты в носимые устройства, телефоны, автомобили и так далее.

10

Конструктор ботов в Telegram. Автоматизируйте общение со своими кандидатами, клиентами и партнерами с помощью ботов в Telegram

11

Сервис чат-бот-лендинга. Позволяет создавать посадочные странички с чат-ботом. В случае нестандартного вопроса, когда чат-бот не может дать ответ в автоматическом режиме, менеджер получит уведомление и подключится к беседе.

12

Сервис создания чат-ботов в визуальном конструкторе. Сотни предварительно подготовленных коннекторов, чтобы бот мог начать общение с вашими серверными системами в несколько кликов. Интеграция с Microsoft Cognitive Services и Bot Framework.

13

Удобный конструктор умных ботов. Платформа для создания ботов в мессенджерах Telegram, Facebook и Web без программирования. Удобный интерфейс, единое диалоговое окно, система автоматизированных сообщений, бесплатная версия.

14

Конструктор ботов для ВКонтакте. Сбор данных от пользователей и таргетированные рассылки. Бот работает в беседах, а не только в личной переписке. Также умеет отправлять медиафайлы из соцсети.

15

Конструктор чат-ботов для Вконтакте. Можно создать обычный диалог и игры-квесты. Также настраивается обращение по имени, распознавание города и текущего времени. Работают таргетированные сообщения в зависимости от демографической информации пользователя. Среди встроенных функций — перевод денег, анонимный чат, выдача купонов и скидок.

10 конструкторов для создания чат-ботов в ВК, WhatsApp, Телеграм

Чат-боты сокращают путь клиента до покупки, повышают лояльность потребителей, позволяют тратить меньше времени на консультации потенциальных покупателей. А по прогнозам Gartner, к 2020 году до 85% коммуникаций бизнеса с клиентами придется на боты.

Конструкторы чат-ботов позволяют разработать и настроить собственного бота, не углубляясь в техническую часть. С их помощью можно быстро сделать бота в WhatsApp, ВКонтакте и других соцсетях и мессенджерах. Мы предлагаем свою подборку сервисов с подробным описанием и стоимостью.

Получайте до 18% от расходов на контекст и таргет!

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

  • Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
  • Подключиться можно самому за 1 день.
  • Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
  • Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
  • У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.
Попробовать бесплатно >> Реклама

Читайте также: Туннели продаж в мессенджерах

10 лучших конструкторов для разработки чат-бота в мессенджерах и соцсетях

Reply.ai

Изначально он работал только с некоторыми компаниями — их выбирали отдельно. Теперь сервис доступен всем желающим — достаточно зарегистрироваться, чтобы начать работу. Чтобы создать своего бота, не нужно углубляться в код — достаточно прописать варианты ответов или сообщений. Можно создать бота один раз и в дальнейшем обновлять, дорабатывать, усовершенствовать его, а также интегрировать его с платежными сервисами, разнообразными CMS и CRM.

Интерфейс сервиса сложен для тех, кто не понимает английский — его создатели пока не озаботились переводом на русский. Кроме того, в личном кабинете есть много вкладок. Но это компенсируется широким функционалом и возможностью связки с другими сервисами.

Платформы: SMS, Телеграмм, Kik, Фейсбук, Line.

Стоимость: бесплатно.

Converse.ai

Конструктор отличается построением с графическим отображением — можно строить работу чат-бота в виде разветвленного алгоритма, в котором на каждый вариант действия пользователя будет свой ответ. Чат-бота можно подключать к нескольким платформам сразу, кроме того, интегрировать его со сторонними системами. Сервис поддерживает функцию обработки платежей — клиенты бизнеса могут платить, не выходя из мессенджера, с помощью чат-бота.

Интерфейс конструктора тоже достаточно сложный, но обеспечивает хорошую функциональность.

Платформы: Твиттер, Slack, Layer, СМС, Intercom, Фейсбук, Smooch.

Стоимость: бесплатно.

Это интересно: CRM-системы — что это и как работает

Chatfuel

Это — один из самых востребованных и простых конструкторов, с помощью которого уже созданы тысячи решений. Занимательный факт — в этот сервис когда-то инвестировал Яндекс, а сегодня с помощью конструктора были созданы чат-боты для компаний Adidas, HTC и Just Eat.

Сервис предлагает несколько шаблонов чат-ботов для разных ниш — например, для магазинов, издателей или агентов недвижимости. Каждый из них можно настроить под свои индивидуальные потребности. Готовый чат-бот можно интегрировать со сторонними сервисами, а на создание самого продукта нужно потратить всего 7 минут — об этом говорят создатели конструктора.

Платформы: Телеграмм и ФБ.

Стоимость: от 15 $ в месяц.

Flow

Конструктор специализируется на разработке ботов для продажи. Его чат-боты могут присылать push-уведомления пользователям и собирать информацию о клиентах. Сохранять полученные данные можно более, чем в 100 сервисах.

Сервис предлагает удобное создание чат-бота: алгоритм строится простым перетаскиванием окон, а в начале пути пользователю предлагают заранее построенные универсальные шаблоны. Готового бота можно интегрировать со многими сторонними сервиса для бизнеса и «встроить» в одну из четырех доступных платформ.

Платформы: Slack, Фейсбук, Телеграмм, Twilio SMS

Стоимость: 19 $ в месяц, есть бесплатные возможности

Читайте также: ТОП-10 сервисов обратного звонка с сайта

Kore

Специализация этого конструктора — ритейл и банкинг. Он позиционируется как сервис для разработки непростых чат-ботов. Логика создания бота простая, доступна большинству пользователей, знакомых с ПК.

Начать создание чат-бота можно с построения уникального алгоритма. Готовый продукт доступен для интеграции с системами управления контентом, другими сервисами. Можно подключить аналитику и оценивать поведение пользователей, которые вступили в диалог с ботом, не выходя из сервиса.

Платформы: Kore Messaging, сайты, Slack, СМС, электронная почта, ФБ.

Стоимость: бесплатно, но за аналитику и другие функции нужно доплатить

Imperson

Этот конструктор — один из самых многофункциональных. Он предлагает пользователям визуальное построение бота, интеграцию со сторонними продуктами и размещение чат-бота на нескольких площадках. Есть уникальное предложение — тренинг-курс для разработки первого бота.

Сами чат-боты отличаются гибкостью. Можно создать бота, который будет воспринимать картинки, видео, голосовые сообщения и даже другие модальности беседы — например, AR и VR контент. По заявлениям создателей конструктора, 87% всех пользователей, которые общались с чат-ботами голосом, остались довольны разговорами.

Платформы: Kik, Slack, Скайп, Amazon Echo, Твиттер, СМС, Фейсбук.

Стоимость: бесплатно.

Massively

Этот конструктор отличается необычным и ярким интерфейсом. Он создан для разного круга задач и помогает разрабатывать сложных чат-ботов в виде графических алгоритмов, а также вводить особые команды. На этом конструкторе создавали ботов для Pictures, Google, Playtex, HarperCollins.

Готовый бот будет доступен на 9 платформах. Конструктор — один из немногих, предлагающих такой широкий выбор.

Платформы: Фейсбук, Kik, Скайп, Slack, Amazon Echo, Line, Твиттер, СМС, WeChat.

Стоимость: бесплатно.

Это интересно: Зачем нужны BPM-системы

Sequel

Этот конструктор нацелен на боты в игровой и развлекательной сфере. Например, в нем предусмотрен шаблон GameBot — на его основе можно построить интерактивную викторину. Кроме того, конструктор предлагает множество других готовых шаблонов.

Этот сервис одним из первых ввел обучение ботов — можно создать чат-бота один раз, а потом он будет обучаться. А интеграция со сторонними сервисами и несколькими платформами помогают минимизировать затраты на разработку.

Платформы: Kik, Телеграмм, Фейсбук, Viber.

Стоимость: бесплатно, но за отдельные «фишки» нужно платить.

Motion AI

Этот конструктор предлагает создание чат-ботов на основе построения обычных диаграмм. Также интегрируется с несколькими платформами, предоставляет возможность интегрировать готового бота с другими сервисами.

Уникальная особенность конструктора — готовые сервисные ответы на разные команды и многократно используемые модули.

Платформы: сайты, СМС, электронная почта, Slack, Фейсбук.

Стоимость: бесплатно.

Это интересно: Обзор 10 лучших облачных сервисов

Botmother

Это — конструктор, заточенный под создание кроссплатформенных чат-ботов для бизнеса. По заявлениям разработчиков, создание и настройка бота занимают не больше 1 дня.

Готового бота можно интегрировать с разными внешними сервисами — например, системами управления контентом в компании. Хороший плюс для тех, кто «не может» в английский — интерфейс на русском. А еще это — один из немногих конструкторов, адаптированных для русскоязычного сегмента и сразу нескольких платформ в нем.

Платформы: Вконтакте, Viber, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер.

Стоимость: бесплатно для 1 бота, минимальный тариф — 799 ₽ в месяц.

А какие конструкторы добавили в подборку бы вы? Делитесь своим мнением в комментариях, нам очень интересно!

★★★★★ 10 платформ для создания чатбота для вашего бизнеса — Олег Солозобов

Чатботы – это диалоговые приложения для общения с пользователями. Их можно интегрировать в платформу по обмену сообщениями для выполнения различных рутинных задач, наподобие сбора сообщений, поступающих от клиентов или оказания помощи покупателям в поиске нужных товаров. Для чатботов не требуется никаких дополнительных приложений. Создать чатбот просто и недорого.

Вот список платформ, с помощью которых можно создать чатбот для вашего бизнеса. В некоторых из них достаточно будет простых операций перетаскивания. В других потребуется знание основ программирования. Стоимость варьируется, но все платформы имеют бесплатные тарифные планы.

Chatfuel

Chatfuel является платформой для создания ботов для Facebook или Telegram. Задайте правила общения бота. Программировать при этом вовсе не придется. Ваш бот распознает похожие фразы и отправит пользователям ваши предопределенные ответы. С помощью Chatfuel было создано более 360 000 чатботов, включая такие бренды как CNBC, Adidas и British Airways.

Цена: Платформа бесплатна для 500 000 активных пользователей в месяц.

Ссылка

Motion.ai

Motion.ai – платформа, в которой можно с помощью визуальных средств создать, обучить и внедрить чатботов на Messenger, Slack, Smooch или на вашем сайт. Схематически изобразите все диалоги с пользователями, подключите своего бота к службе обмена сообщениями и дело сделано. Программировать не понадобится, поскольку можно внедрять код JavaScript окружения Node.js. напрямую из Motion.ai. Два чатбота бесплатны.

Цена: Планы премиум-класса начинаются с $15 в месяц.

Ссылка

Pandorabots

Pandorabots Playground — это интегрированная среда разработки для создания чатботов. У Pandorabots есть платформа AIaaS (искусственный интеллект как услуга), которая предоставляет доступ к интерфейсу прикладного программирования (API) для платформы хостинга и SDK-ботов, позволяя разработчикам интегрировать диалоговые интерфейсы в приложения. Также Pandorabots дает доступ к библиотекам контента, которыми пользовались лауреаты премии Лёбнера. С помощью Pandorabots можно также создать виртуального агента по вашим спецификациям и даже помочь интегрировать возможности для работы с аватарами или речью.

Цена: Бесплатно

Ссылка

Microsoft Bot Framework

Используйте Microsoft Bot Framework, чтобы создать ботов, которые общаются с вашими пользователями с вашего сайта по SMS, Skype, Slack, Messenger, Office 365 и др. SDK Bot Builder дают возможность создавать диалоги. Благодаря когнитивным средствам ваш бот сможет видеть, слышать и понимать, что сделает его похожим на человека. С помощью сервиса Connector можно сделать так, чтобы ваш бот прекрасно разговаривал на самые важные для пользователей темы. Писать код не придется. Для создания бота предоставляются разнообразные инструменты, в том числе QnA Maker (бот будет отвечать на заданные вопросы) и понимание языка. Также можно протестировать ботов, которые используются службами Hipmunk, AzureBot и StubHub.

Цена: бесплатно.

Ссылка

Chattypeople

Chattypeople – инструмент для создания ботов для работы с пользователями сервиса Facebook Messenger. Можно создать ботов, которые будут распознавать разные варианты заданных вами фраз и слов, а также принимать заказы от пользователей через комменты или сервис Messenger. Приложение Chattypeople можно интегрировать и использовать в Stripe и PayPal.

Цена: До 100 пользователей — бесплатна. Продвинутый тариф — 12,99 долл. в месяц.

Ссылка

Botsify

С помощью чатбота автоматизируйте работу с пользователями своего чата. Люди могут общаться с чатботом в любое время. Чат обновляется в режиме реального времени. Создавайте шаблоны с помощью простого интерфейса перетаскивания. Чатботы этого приложения могут работать с Facebook Messenger. У Botsify есть несколько плагинов для интегрирования вашей платформы с чатботом, в том числе через RSS-канал или JSON API.

Цена: бесплатно для одного чатбота. Премиум тарифы начинаются с $10 в месяц.

Ссылка

Botkit

Создавайте чатботов для Slack, Facebook Messenger и других популярных платформ, где есть боты. Botkit — это инструменты разработки для Node.js. Придется написать код. Однако много необходимых вещей это приложение предоставляет и без программирования. В Botkit немало полезных инструментов, в том числе Botkit Studio, стандартные стартовые наборы приложений, базовая библиотека и плагины для расширения функционала бота. Botkit — это приложение с открытым кодом, которое доступно на GitHub.

Цена: бесплатно.

Ссылка

Flow XO

Создайте систему, в которой сообщениями с пользователями будет обмениваться человек, бот или и тот и другой. Используйте более 100 встроенных служб и способов интеграции. Общайтесь с пользователями по электронной почте или через службу поддержки или используйте специальный виджет, чтобы познакомить их с вашими чатботами. С помощью чатботов Flow XO можно будет снабжать пользователей контентом по их запросу и начинать взаимодействие, когда прямо упоминается функция, которую исполняет бот или она упоминается в разговоре пользователей друг с другом. Пользователь сможет задавать вопросы и подтвердить, правилен ли ответ.

Цена: стандартная цена составляет $ 19 в месяц. Доступен бесплатный тариф.

Ссылка

Smooch

Smooch — это платформа для многоканального обмена сообщениями. С помощью средств автоматизации чатбот сможет одновременно общаться со многими пользователями. Синхронизируйте разговоры и расширьте возможности вашей системы управления клиентами. Добавьте возможность осуществления платежных операций во время разговора. Работайте с такими службами, как Messenger и Viber. Продавайте свои товары во время разговора с помощью сервиса Stripe и др.

Цена: до 500 разговоров в месяц бесплатно. Премиум тариф — $60 в месяц.

Ссылка

Facebook Messenger

Используйте инструменты Facebook Messenger для создания и продвижения чатбота для вашего бизнеса. Чтобы эффективно пользоваться приложением, нужно немного знать программирование. Тогда можно будет получать и отправлять сообщения, использовать плагины и способы интеграции, задавать внешний вид и меню, получать информацию о пользователях и делать много других вещей. Используйте фейсбуковский Wit.ai для создания чатботов. API платформы Wit.ai превратит сообщения пользователей в структурированные полезные данные, которые помогут чатботу предугадывать, какие действия ему следует предпринимать.

Цена: бесплатно.

Ссылка

Original

Демо

Благодаря широкому выбору предустановленных команд, возможна настройка ботов любой сложности без знаний программирования.

Сообщение

Отправка клиенту текст, медиа, ресурс (объект из модуля «ресурсы»)

Кнопка

Отправка кнопки. В зависимости от канала, возможно отправка кнопки в тексте, под клавиатурой или текстовой команды Действие по нажатию:

  • Переход к теме
  • Переход по ссылке
  • Запрос телефона
  • Запрос геолокации

Переменная контекста

При общении с ботом необходим учет контекста. Переменная может заполнятся:

  • При выполнении условий (например, при активации темы первого приветствия, чтобы в дальнейшем не выводить её клиенту)
  • Для фиксирования данных клиента (например, получение номера договора от клиента во время переписки)

Внешний запрос

Для предоставления клиенту информации из учетных систем заказчика реализована команда внешнего запроса. Запрос может быть сделано в виде SQL, SOAP или REST запроса во внешний источник. Пример использования:

  • Передача номера договора для авторизации пользователя
  • Передача номера счета для получения баланса
  • Передача сообщение на внешний сервер бота с ИИ для получения ответа клиенту

Вызов пользователя/бота

В случае вызова пользователя, автоматически назначается свободный оператор. Оператор получает уведомление как о новом диалоге.

Переход к теме

При срабатывании команды клиент переходит к другой теме бота:

Таймер

При необходимости отложить команду, используется команда таймер. Таймер может использоваться для автоматических сообщений клиенту, в случае если все операторы заняты, для удержания клиента в диалоге.

Уведомление

Отправка на email или в мессенджер сервисного сообщения при наступлении заданного события.

Установка свойства запроса

Используется для закрывающих ботов и ботов контроля качества. После завершения диалога клиентом или оператором, к разговору подключается бот, предлагающий оценить работу оператора. После получения оценки, бот выставляет финальный статус запрос и сохраняет оценку для дальнейшей аналитики.

Список и Элемент списка

Данные команды предназначены для получения списков данных из внешних таблиц, например, когда нужно получить перечень товаров из базы данных заказчика. Команда элемент списка позволяет работать с конкретным полученным значением.

14 самых мощных платформ для создания чат-бота [ноябрьское обновление 2020 г.]

«Первое впечатление — это последнее впечатление», — говорят они. Это также верно и для обслуживания клиентов. Первая точка соприкосновения между вашим потенциальным клиентом и вашим бизнесом определяет, превратится ли он в клиента или нет. Чтобы улучшить первое впечатление и впечатления после этого, сегодня компании обращаются к платформам для разработки чат-ботов.

Сегодня отличное обслуживание клиентов является определяющим фактором для клиентов, выбирающих ваши услуги по сравнению с услугами ваших конкурентов. Будучи более продвинутыми, чем инструмент живого чата, боты мгновенно реагируют на запросы ваших клиентов по каналам, без необходимости в агенте поддержки. Чат-боты, благодаря своим преимуществам, стали необходимостью для предприятий, чтобы предлагать безупречное обслуживание клиентов.

Внедрение чат-ботов ускорилось в последние несколько лет, когда Facebook открыл свою платформу для разработчиков и исследовал возможности чат-ботов через свое приложение Messenger.

С тех пор появилось множество платформ для разработки чат-ботов, которые помогают предприятиям создавать омниканальных чат-ботов для увеличения продаж, привлечения потенциальных клиентов, улучшения поддержки клиентов и многого другого.

В исследовании Grand View Research говорится, что к 2025 году экономика ботов достигнет 1,25 миллиарда долларов, в то время как Gartner прогнозирует, что к 2020 году 85% предприятий будут иметь своего рода автоматизацию чат-ботов. С Covid-19, который остановит мир в Март 2020 года и компании, стремящиеся сократить расходы с помощью автоматизации — этот прогноз Gartner, скорее всего, сбудется.

Создание чат-бота — определение вариантов использования, требований и типов чат-бота

Начало работы с чат-ботами может быть очень трудным.Существует несколько аспектов создания чат-бота, таких как стратегия, диалог, технологии, инструменты, процессы, отчеты и многое другое.

Прежде чем приступить к созданию чат-бота, вам необходимо идентифицировать —

  • Какую проблему вы пытаетесь решить? Это станет вашим вариантом использования.
  • Сколько времени вы / ваша команда в настоящее время тратите на решение этой проблемы? Это поможет вам определить рентабельность инвестиций позже.
  • Можете ли вы автоматизировать 100% процесса с помощью бота, или вам нужно вмешательство человека? Это поможет вам определить, нужна ли вам платформа для передачи функций от чат-бота к человеку.
  • Вам нужен чат-бот для отправки / получения данных из сторонней системы? Это поможет вам сузить круг до платформ с готовыми интеграциями.

Тщательная оценка ваших процессов, понимание ваших бизнес-целей, задач чат-бота и разработка потока беседы чат-бота для эффективной обработки ввода / вывода поможет вам в вашем пути создания бота.

В основном вы можете создавать ботов трех разных типов, в том числе —

.

Боты, основанные на правилах, работают с заранее определенным потоком разговора, который позволяет боту вести логический поток, основываясь на вводе / выборе пользователя.Пользователи перемещаются по потоку беседы, нажимая кнопки, меню, карусели и отвечая на вопросы.

Ботов, основанных на правилах, проще создавать, и пользователям удобнее перемещаться по ним. Пользователи не могут задавать свои вопросы, но могут вводить данные только по запросу бота (контактные данные, сведения, относящиеся к варианту использования и т. Д.).

Чат-боты

AI используют обработку естественного языка для понимания структуры предложений, а затем обрабатывают эту информацию, постепенно улучшая ответы на поставленный вопрос с течением времени.

Проще говоря; Чат-боты с искусственным интеллектом сначала понимают, в чем заключается цель вопроса клиента, и возвращаются с релевантным и контекстным ответом, вместо того, чтобы полагаться на заранее определенный выходной текст, созданный человеком.

Как следует из названия, гибридный чат-бот использует лучшее из правил и искусственного интеллекта, а также функции живого чата, чтобы обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Чтобы создать чат-бота, вам потребуется —

  1. Определите точный тон и индивидуальность чат-бота в зависимости от вашего бизнеса и сценария использования.
  2. Включите человеческий фактор в чат-бота, чтобы обеспечить комфортное и свободное общение.
  3. Данные сценариев, которые вы используете, должны отражать вашу целевую аудиторию, поскольку успех дизайна беседы во многом будет зависеть от контекста и намерений пользователя.

14 самых мощных платформ для разработки чат-ботов для создания чат-бота для вашего бизнеса

Имея множество платформ для чат-ботов, мы сузили список до 14 лучших платформ для создания чат-ботов.В приведенном ниже списке подробно описаны их функции, плюсы и минусы, сведения о ценах, а также информация о том, требуются ли вам какие-либо технические знания для создания чат-бота для вашего бизнеса.

1. WotNot

WotNot — лучшая платформа для разработки чат-ботов, которая помогает создавать интеллектуальных чат-ботов и предлагает полный спектр решений диалогового маркетинга для более чем 16 отраслей.

С помощью конструктора чат-ботов без кода вы можете легко создавать ботов с помощью интерфейса перетаскивания с нуля или использовать любые из уже существующих шаблонов для быстрой настройки и запуска.

WotNot предлагает лучшее из обоих миров — чат-бота и инструмент живого чата для увеличения продаж и поддержки с человеческим вмешательством, когда это необходимо. Если вы спешите создать своего бота и начать работу как можно скорее — WotNot — это платформа для вас.

Характеристики

  • Конструктор ботов без кода позволяет мгновенно создавать ботов с помощью простого интерфейса перетаскивания.
  • Передача от чат-бота к человеку. Функция позволяет человеку-агенту участвовать в разговоре, когда это необходимо.
  • Аналитика чат-бота, позволяющая оценить эффективность бота с высоты птичьего полета по таким ключевым показателям эффективности, как страны с наибольшим числом запросов, среднее время разговора и т. Д.
  • Беседы с чат-ботом сохраняются в серверной части, а расшифровки стенограмм могут быть отправлены по электронной почте в отдел продаж и поддержки в режиме реального времени

Плюсы

  • Поддерживает несколько каналов с веб-сайтов, Messenger, WhatsApp, SMS в мобильные приложения
  • Безлимитные разговоры и сообщения
  • Полная интеграция с Salesforce, Shopify, Zoho, WordPress, Slack, Dialogflow, IBM Watson и многими другими

Минусы

  • Лимит ботов — до 10 ботов / аккаунт

Стоимость

Существует 14-дневная бесплатная пробная версия для пользователей, чтобы изучить и протестировать платформу.WotNot предлагает фиксированный тарифный план с доступом ко всем функциям по цене 99 долларов в месяц или 949 долларов в год.

Совет эксперта

Воспользуйтесь опытом их команды разработчиков разговоров, чтобы создать для вас своего бота, поскольку WotNot предлагает полностью управляемую услугу «Сделано для вас». Убедитесь, что вы внимательно следите за аналитикой чат-ботов, чтобы получать ценные сведения, и разделяйте потоки чат-ботов A / B для увеличения конверсии.

2. Домофон

Intercom предоставляет ряд продуктов в сфере поддержки клиентов.Они предоставляют настраиваемых чат-ботов для использования в сфере продаж, маркетинга и поддержки. Эти боты также могут быть интегрированы с электронной коммерцией и социальными платформами и иметь возможности чата в реальном времени.

Характеристики

  • Позволяет быстро создать бота без программирования
  • Активно взаимодействуйте с каждым квалифицированным потенциальным клиентом, начав обсуждение с помощью расширенного таргетинга.

Плюсы

  • Вы можете интегрировать разговоры из каналов социальных сетей в CRM
  • Качественная индивидуальная помощь в масштабе

Минусы

  • Бесплатная версия отсутствует
  • Сложный пользовательский интерфейс затрудняет создание бота

Стоимость

Планы

начинаются с 499 долларов в месяц, что включает 10 мест. Вы должны платить больше, если у вас много разговоров.

Совет эксперта

Используйте Intercom для расширения возможностей общения для каждого клиента, не перегружая вашу команду.

3. Чат-бот Drift

Drift в первую очередь начинал с живого чата и совсем недавно попал в чат-ботов. Их предложение более специфично для чат-бота, который организует встречи для отделов продаж. Бот облегчает общение с лидами и квалифицирует посетителей сайта без использования каких-либо форм.Он также определяет подходящего торгового представителя и планирует встречу в его календаре.

Характеристики

  • Мгновенно привлекает людей на веб-сайт, повышая вероятность того, что заинтересованные люди поделятся своей контактной информацией
  • Чат-бот и лайв-чат идут рука об руку

Плюсы

  • Широкий спектр интеграции
  • Позволяет разговаривать в реальном времени
  • Быстро отвечайте на вопросы с Drift Automation

Минусы

  • Мобильное приложение плохо справляется с разъяснением разговоров с помощью push-уведомлений
  • Ценовая модель дорогая

Стоимость

Бесплатный тарифный план распространяется только на чат. Платный план начинается с 400 долларов в месяц (счет оплачивается ежегодно), который покрывает чат-бота и чат.

Совет эксперта

Воспользуйтесь учебниками Drift, чтобы создать бота, который поможет вам назначать больше встреч и создавать больше каналов для вашего бизнеса.

4. Landbot.io

Интуитивно понятный инструмент Lanbot.io позволяет создавать ботов на основе правил и ботов на базе искусственного интеллекта, чтобы беспрепятственно взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами и генерировать высококачественные диалоги.Landbot также позволяет агентам-людям вмешиваться в разговор на полпути и получать управление от чат-бота в режиме реального времени.

Характеристики

  • Предлагает интерфейс перетаскивания для быстрого создания чат-бота
  • Позволяет инициировать потоки диалога, тестировать и анализировать ваших чат-ботов без какого-либо кода, а также интегрировать его с другими онлайн-приложениями и инструментами.
  • Персонализируйте своих чат-ботов с помощью элементов бренда

Плюсы

  • Наличие бесплатной версии
  • Простота использования
  • Доступно несколько вариантов интеграции
  • Создание чат-ботов для нескольких платформ

Минусы

  • Интеграции доступны только в платном плане
  • Ограничение на количество разговоров

Стоимость

Доступны бесплатные, платные и индивидуальные планы.Платные планы начинаются от 30 евро в месяц и от 100 евро в месяц.

Совет эксперта

Если вы являетесь независимым владельцем или представителем малого бизнеса, Landbot лучше всего подходит для ваших нужд. Обязательно просмотрите их блоги, а также их контент, чтобы лучше понять, как можно создать привлекательный и запоминающийся клиентский опыт

5. LivePerson

LivePerson — отличная платформа, которая помогает с комфортом создавать, развертывать и оптимизировать чат-ботов на базе искусственного интеллекта. Одним из преимуществ LivePerson является то, что он позволяет использовать расширенную аналитику для непрерывной оптимизации и обнаружения намерений в реальном времени.

Характеристики

  • Позволяет разрабатывать собственные заранее написанные заявления для отправки в чате
  • Интуитивно понятный для пользователей и новых сотрудников
  • Такие функции, как гиперссылки, шаблоны ответов и т. Д., Помогают повысить качество обслуживания клиентов.

Плюсы

  • Простота использования
  • Гибкость в общении
  • Удобный и богатый функционал живого чата

Минусы

  • Отчетность немного сложно понять
  • Программа работает медленно при большом количестве данных
  • Бесплатная пробная версия отсутствует

Стоимость

Стоимость платформы зависит от объема автоматизации и количества каналов обмена сообщениями.Вы можете заказать демонстрацию или получить дополнительную информацию на их веб-сайте.

Совет эксперта

Убедитесь, что ваши сценарии использования и объем работ тщательно спланированы, чтобы получить максимальную отдачу от решения.

6. Жирный 360

Bold360 — одно из самых популярных решений для ботов, которое использует услуги обработки естественного языка, чтобы помочь агентам службы поддержки клиентов быть более эффективными и брать на себя общение или переход непосредственно от чат-бота к агентам.

Характеристики

  • Запатентованная технология NLP, которая может понять намерения клиентов без необходимости соответствия ключевых слов
  • Различные инструменты взаимодействия с клиентами, внутренние сетевые системы для HR и ИТ, API и SDK

Плюсы

  • Прочная платформа с большим количеством функций
  • Тесно интегрированный живой агент
  • Быстрая и беспроблемная передача персонала

Минусы

  • Платформа визуально не привлекательна
  • Стратегия ценообразования на случай непредвиденной ситуации
  • Устаревший UI / UX

Стоимость

Информация о ценах недоступна в Интернете. Чтобы получить индивидуальное предложение, вам нужно будет связаться с ними напрямую.

Совет эксперта

Используйте платформу для расширения диалогового маркетинга на новые цифровые каналы, включая чат-ботов, обмен сообщениями и мобильное приложение на более чем 40 языках.

7. Октановое число AI

Octane AI в основном полезен, если вы хотите интегрировать чат-бота с магазином Shopify через Facebook Messenger. Платформа позволяет автоматически отвечать на вопросы клиентов, отправлять квитанции и информацию о доставке, а также помогать клиентам находить предпочтительные продукты.

Характеристики

  • Автоматизированные рабочие процессы и простая обработка часто задаваемых вопросов
  • Аналитический интерфейс, позволяющий разобраться в деталях поведения клиентов
  • Шаблоны быстрого запуска, опросы и уведомления, а также поддержка голоса, изображений и видео

Плюсы

  • Платформа предлагает широкий спектр интеграции в дополнение к Slack, Nexmo, Salesforce, Facebook Messenger и PayPal
  • .
  • Поддержка уведомлений о брошенной корзине и информации о доставке

Минусы

  • Сложный интерфейс и UX требует времени, чтобы привыкнуть к
  • Только для Messenger

Стоимость

Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия.Планы от 9 долларов в месяц (базовый) и от 209 долларов в месяц (профессиональный)

Совет эксперта

Вы можете создавать диалоговые объявления в Messenger, чтобы быстро привлечь клиентов.

8. Поток XO

Если вы хотите создавать ботов без какого-либо программирования, FlowXO — еще один вариант на выбор. Вы можете создавать и развертывать ботов на нескольких платформах, а также интегрировать их с другими сторонними платформами.

Характеристики

  • Интеграция с множеством инструментов сторонних производителей
  • Редактор перетаскивания
  • Поддержка нескольких каналов

Плюсы

  • Доступна бесплатная пробная версия
  • Никаких технических знаний не требуется

Минусы

  • Отсутствие хорошей технической документации

Стоимость

Бесплатная версия ограничена 500 взаимодействиями. Вы можете подписаться на платный план за 19 долларов в месяц (5000 взаимодействий). Вы также можете добавить 25000 дополнительных взаимодействий за 25 долларов в месяц и еще 5 ботов за 10 долларов в месяц.

Совет эксперта

Обязательно полностью протестируйте своего бота с помощью встроенного симулятора перед запуском. Это поможет вам быстро выявлять ошибки в потоке разговора и создать для ваших пользователей удобную беседу.

9. ManyChat

Боты

ManyChat могут быть созданы и развернуты в Messenger для использования в продажах, маркетинге и обслуживании клиентов.Преимущество здесь в том, что вы также можете транслировать контент своим подписчикам на Facebook сразу через Messenger.

Характеристики

  • Маркетинговые инструменты Facebook Messenger для взаимодействия с аудиторией
  • Конструктор ботов с перетаскиванием без кода
  • Рассылка сообщений для лучшего взаимодействия

Плюсы

  • Интеграция с Stripe, Zapier, Shopify и другими
  • Несколько учебных пособий для облегчения адаптации
  • Готовые шаблоны

Минусы

  • Только для Facebook Messenger

Стоимость

Доступны как бесплатные, так и платные планы. Платный план довольно стандартный: один начинается с 10 долларов в месяц для 500 подписчиков, а другой — от 145 долларов в месяц для 25000 подписчиков.

Совет эксперта

Если вы хотите упростить и упростить процесс создания ботов, автоматизируйте взаимодействие с аудиторией в Messenger на основе триггеров.

10. Ботсифай

Botsify предлагает довольно простой в использовании конструктор ботов для создания ботов для веб-сайтов, Messenger и даже Slack с готовыми к использованию шаблонами.Как и на других платформах, с помощью Botsify вы также можете легко передать чат от бота агенту-человеку.

Характеристики

  • Поддержка нескольких каналов
  • Доступен переход от чат-бота к человеку
  • Создание диалоговых форм

Плюсы

  • Интегрируется с несколькими сторонними инструментами

Минусы

  • Пользоваться платформой нужно очень круто.

Стоимость

У них есть 14-дневная бесплатная пробная версия, за которой следует стандартный план за 50 долларов в месяц, когда мы все делаем сами.Если вы ищете полностью управляемую услугу, план начинается от 300 долларов в месяц.

Совет эксперта

Убедитесь, что вы интегрировали чат-бота со Slack или Google Sheets, чтобы лучше управлять потенциальными клиентами, генерируемыми ботом, при этом в полной мере используя диалоговые формы.

11. Chatfuel

Chatfuel — еще одна платформа чат-ботов, которая ограничена только Facebook Messenger. Вы можете использовать НЛП для определения намерений и высказываний, а затем делиться заранее определенными ответами.Ключевая особенность Chatfuel заключается в том, что он хранит данные пользователей в базе данных, что позволяет вам снова связываться с ними в будущем, если вы сочтете нужным.

Характеристики

  • Действия и управление действиями
  • Аналитика чат-бота и интеграция со сторонними организациями

Плюсы

Минусы

  • Плохой процесс документации

Стоимость

Бесплатная версия платформы позволяет получить доступ ко всем функциям до 50 пользователей. План Pro начинается с 15 долларов в месяц, а план Premium — с 300 долларов в месяц. Последний поставляется с неограниченным количеством ботов для 30 000 пользователей.

Совет эксперта

Используйте средство извлечения сети, чтобы сопоставить ключевые слова, к которым ваши пользователи будут относиться с определенным намерением, и беспрепятственно запускать действия.

12. Пандоработс

Превосходная платформа чат-бота на основе искусственного интеллекта, Pandorabots предлагает комплексные решения для полной разработки чат-ботов под ключ.Этот многоязычный чат-бот, известный как один из старейших и крупнейших сервисов хостинга чатов в мире.

Это одна из тех платформ, которая требует определенного уровня знаний в области программирования. Если у вас есть команда инженеров, они могут в значительной степени создать собственного бота с бесконечными возможностями, поскольку многоязычная платформа довольно гибкая. Пандоработы — одна из старейших платформ в этом списке.

Характеристики

  • Полностью голосовая
  • Многоязычная поддержка
  • Поддержка многоканальности

Плюсы

  • Доступность RESTful API
  • Позволяет понять контекст и загрузить свой код

Минусы

  • Требуется опыт кодирования
  • В бесплатной версии есть ограниченные возможности.

Стоимость

Вы можете использовать бесплатную или платную версию.Стоимость создания чат-бота в последнем случае составляет 19 долларов в месяц для версии для разработчиков и 199 долларов в месяц для профессиональной версии.

Совет эксперта

Убедитесь, что вы определились с тем, какие функции имеют первостепенное значение для вашего варианта использования, прежде чем принимать решение о платном плане.

13. BotsCrew

Платформа чат-бота BotsCrew — довольно популярный выбор для малых и средних предприятий, поскольку они тоже предоставляют управляемые услуги. Платформа также позволяет вам создавать бота самостоятельно, если вы решите это сделать.

В настоящее время платформа предлагает многоязычных ботов с встроенной интеграцией с FB Messenger и виджетами веб-сайтов. Вы можете подключить другие платформы, такие как WhatsApp, Twitter, Telegram и т. Д., По запросу. Созданный вами бот будет работать на нескольких платформах без необходимости его дублирования.

Стоимость платформы чат-бота BotsCrew начинается с 600 долларов США в месяц, но цена может варьироваться в зависимости от интеграции, функций и настроек, которые вы хотели бы иметь. Плата за установку обычно начинается от 3 тысяч долларов.

Характеристики

  • Разработка чат-бота без кода
  • Интуитивно понятная и простая в использовании платформа
  • Омниканальная поддержка

Плюсы

  • Дизайн разговора как услуга
  • Надежное техобслуживание и поддержка

Минусы

  • Нет поддержки мобильных приложений
  • Ограниченная интеграция

Стоимость

Стоимость платформы в основном зависит от сложности проекта. У них нет бесплатной версии, а платные планы начинаются с 600 долларов в месяц.

Совет эксперта

Выберите вариант создания бота для случая использования, когда вам необходимо развернуть его по нескольким каналам. Это поможет вам в полной мере использовать возможности омниканальности Botscrew.

14. Aivo

Боты

Aivo обеспечивают надежное обслуживание клиентов и дают вам возможность отвечать клиентам в режиме реального времени как с помощью текста, так и с помощью голоса.Ботов можно запрограммировать в соответствии с разными правилами и условиями для разных каналов, чтобы они отвечали соответствующим образом.

Цена на AgentBot

Aivo начинается от 240 долларов в месяц, включая 1000 ежемесячных сеансов. Дополнительные сеансы стоят 26 долларов за 100. Также предоставляется бесплатная 30-дневная пробная версия.

Характеристики

  • Возможность ответа через голосовую связь
  • Предлагает подробную аналитику с помощью инструмента бизнес-аналитики
  • Служба поддержки клиентов доступна более чем на 50 языках

Плюсы

  • Поддержка нескольких каналов
  • Интеграция с Salesforce, Zapier, Zendesk и др.

Минусы

  • Бесплатная версия отсутствует

Стоимость

Доступна бесплатная демоверсия.Платная версия начинается с 240 долларов в месяц и охватывает около 1000 сеансов. Вам нужно заплатить дополнительно 26 долларов за еще 100 сеансов.

Expert Наконечник

Поскольку платформа собирает вопросы, на которые нет ответов, вы можете понять, чего хотят ваши клиенты, и соответствующим образом обучить бота.

Как выбрать правильную платформу чат-бота?

Теперь, когда мы перечислили все платформы, мы перечислили несколько дополнительных моментов, которые следует учитывать, чтобы помочь вам упростить оценку поиска лучшего инструмента для разработки чат-бота.

Определите варианты использования

Первые вопросы, которые вам нужно рассмотреть здесь: зачем вам чат-бот и каковы варианты использования чат-бота.

Тщательное понимание вашего варианта использования может помочь вам определить, что именно вы хотите от своего чат-бота. Поскольку платформы различаются функциями, ценами и интеграцией, а также всеми другими рассматриваемыми факторами, чат-боты также будут значительно различаться в вариантах использования B2B или B2C.

Интеграции

Жизненно важно иметь правильную интеграцию с чат-ботами, чтобы получить наилучшие результаты от вашей платформы чат-бота.Помните, что вы автоматизируете не только ответы, но и действия. Вы хотите иметь возможность войти в Salesforce или Hubspot и видеть потенциальных клиентов, сгенерированных чат-ботом, в полном контексте разговора. Это поможет вам перейти на второй этап обсуждения с потенциальными клиентами вместо того, чтобы тратить время на квалификацию,

.

Убедитесь, что выбранная вами платформа позволяет вашему текущему стеку маркетинговых технологий легко интегрироваться с вашими существующими рабочими процессами.

Естественный язык и возможности ИИ

Беседа — один из самых важных компонентов, которые делают чат-ботов настолько интригующими для клиентов.

Вам не обязательно начинать с бота на основе NLP, если вы развертываете бота впервые. Однако подумайте о платформе, которая поддерживает NLP и имеет возможности искусственного интеллекта, чтобы вы могли расширить свой вариант использования и возможности чат-бота в будущем.

Платформа чат-бота должна иметь возможность обучаться различным намерениям, сущностям, высказываниям и ответам, чтобы поддерживать контекст, отвечать правильным ответом и беспрепятственно выполнять задачу.

Обучение

Это один из наиболее важных аспектов, когда дело доходит до выбора платформы для чат-бота, — это его способность обучать чат-бота, чтобы сделать его умнее.Организациям нужен независимый от человека чат-бот, который поддерживает непрерывное обучение и становится умнее с каждым разговором с помощью машинного обучения и семантического моделирования.

Стоимость

Сегодня большинство платформ чат-ботов используют комбинацию моделей ценообразования с оплатой за звонок, ежемесячной лицензионной платой и оплатой за производительность. Вам нужно выбрать прогнозирующий тарифный план для чат-бота, который гарантирует экономию и позволяет платить в соответствии с вашими достигнутыми или недостигнутыми целями.

Заключить

Независимо от того, выбираете ли вы платформу чат-бота самостоятельно или агентство, предоставляющее услуги по разработке чат-ботов, вам в конечном итоге необходимо изучить все плюсы и минусы, варианты использования, провести дополнительное исследование, а затем принять решение. 14 платформ чат-ботов, перечисленных выше, уже давно занимают лидирующие позиции в области чат-ботов.

Как мы заявляли ранее, чат-боты стали для бизнеса скорее необходимостью, чем роскошью.В современной технологически продвинутой бизнес-среде чат-боты помогают вашему бизнесу оставаться доступным круглосуточно, и вам не придется вкладывать значительные средства в наем дополнительных представителей службы поддержки клиентов.

В Maruti Techlabs мы разрабатываем индивидуальных чат-ботов для наших клиентов в течение последних 5 лет. Работая со стартапами на ранних этапах, малыми и средними предприятиями и предприятиями в 16 отраслях, наша команда дизайнеров диалогов и разработчиков ботов известна тем, что настраивает естественные разговоры с чат-ботами, которые придают вашему бизнесу человечность.

Мы создаем чат-бота, учитывая конкретные потребности и пожелания вашей аудитории. Закажите бесплатную консультацию у нашей команды сегодня, и мы будем рады помочь вам наметить варианты использования, которые помогут вам автоматизировать процессы с помощью диалогового ИИ.

8 лучших инструментов платформы чат-ботов для создания чат-ботов для вашего бизнеса

Чат-боты сейчас в моде благодаря огромным достижениям в области искусственного интеллекта (AI) и обработки естественного языка (NLP).Чтобы показать, насколько популярными сейчас стали чат-боты, представьте, что на Facebook сейчас колоссальные 300 000 чат-ботов.

Чат-боты все чаще используются предприятиями любого размера для взаимодействия со своими потенциальными и существующими клиентами не только в области поддержки клиентов, но также в продажах и маркетинге. По данным Outgrow, 53% клиентов с большей вероятностью будут делать покупки в компаниях, о которых они могут написать.

Поначалу маркетинг чат-ботов может показаться сложным, но благодаря появлению инструментов платформы чат-ботов создание и распространение чат-бота на вашем веб-сайте и в приложениях для обмена сообщениями стало проще, чем когда-либо.

Бесплатная загрузка: Ultimate Blogging Toolkit — 75+ инструментов для развития вашего блога

В этой статье я составил список из 8 лучших конструкторов чат-ботов, которые вы можете использовать, чтобы создать своего собственного чат-бота и улучшить свой маркетинг.

Но сначала давайте рассмотрим основы маркетинга чат-ботов.

(Уже знаете основы? Нажмите здесь, чтобы перейти прямо к списку лучших создателей чат-ботов.)

Что такое чат-бот?

Чат-бот — это программное обеспечение на базе искусственного интеллекта, которое может имитировать разговор с пользователями через интерфейс чата на веб-сайте или в приложении для обмена сообщениями, таком как Facebook Messenger, Skype или WhatsApp.

С помощью технологии чат-ботов компании могут оптимизировать процесс продаж и улучшить поддержку клиентов. С точки зрения потребителя, чат-боты могут упростить пользователям поиск точных решений, которые они ищут, без потери времени на поиск или навигацию по веб-сайту.

Технология чат-ботов активируется с помощью набора операторов правил «если-то», запрограммированных с помощью конструктора чат-ботов. В большинстве случаев вам не требуются знания кодирования для создания даже самых продвинутых чат-ботов, благодаря некоторым из самых инновационных платформ для создания чат-ботов, о которых мы расскажем ниже.

Как работают чат-боты?

Чат-боты активируются с помощью технологии, называемой обработкой естественного языка (NLP), подполе информатики и искусственного интеллекта, которая занимается взаимодействием между компьютерами и человеческими языками.

По сути, чат-боты обрабатывают текст, представленный им пользователями, интерпретируют то, что они сказали, и определяют серию подходящих ответов на основе этой информации.

Примеры чат-ботов: 3 самых креативных чат-бота в Интернете

Джордж Бернард Шоу однажды сказал: «Подражание — это не просто самая искренняя форма лести, это самая искренняя форма обучения.»Итак, прежде чем вы начнете создавать собственного чат-бота, давайте черпаем вдохновение у трех самых креативных чат-ботов в Интернете.

Пример чат-бота №1: LEGO Чат-бот

LEGO, Ральф, является классическим примером хорошей поддержки клиентов. Ральф действует как виртуальный помощник по покупкам в Facebook Messenger и помогает пользователям найти идеальные подарки LEGO для особых случаев. Это снижает нерешительность, с которой обычно сталкиваются потребители при покупке подарков.

Кредит изображения: Edelman Digital

Чат-бот Ральф задает пользователям такие вопросы, как их возраст, бюджет и тип наборов LEGO, которые им интересны.Через несколько секунд Ральф представляет множество наборов, готовых к покупке.

Ральф отвечал за 25% всех сезонных онлайн-продаж, обеспечивая 6-кратный возврат расходов на рекламу на определенных рынках.

Попробуйте чат-бота здесь

Пример чат-бота 2: Hipmunk

Hipmunk — это платформа, которая помогает путешественникам находить лучшие туристические предложения. Другими словами, люди могут использовать платформу для бронирования авиабилетов, отелей и аренды автомобилей.

Чтобы облегчить путешественникам бронирование авиабилетов и отелей, Hipmunk создал чат-бота Hello Hipmunk, который доступен в Facebook Messenger, Skype и Slack.

Кредит изображения: Hackernoon

Чат-бот использует местоположение путешественника, чтобы определить, откуда он путешествует, и отправляет им выгодные предложения из этого места. Чат-бот также обменивается картами, помогая пользователям убедиться, что бот определил правильное местоположение.

Попробуйте чат-бота здесь

Пример чат-бота № 3: TechCrunch

TechCrunch — один из ведущих технологических блогов в Интернете. Их чат-бот — это чат-бот по контент-маркетингу, который делится персонализированным контентом из своего блога.

Кредит изображения: TechCrunch

Чат-бот позволяет пользователям выбирать, сколько раз они хотели бы получать новый контент, а также тип контента, который они хотели бы получать (гаджеты, стартапы, приложения и т. Д.).

Чат-бот TechCrunch доступен как в Telegram, так и в Facebook Messenger.

Попробуйте чат-бота здесь

Примечание: Некоторое время назад мы создали нашего собственного чат-бота по контент-маркетингу, используя платформу чат-ботов TARS (см. № 3 в списке ниже).Это немного устарело, но в любом случае нажмите здесь, чтобы посмотреть, как работает чат-бот для контент-маркетинга.

Теперь, когда вы познакомились с основами чат-ботов и ознакомились с некоторыми из наиболее креативных примеров чат-ботов, вот список из 8 лучших инструментов платформы чат-ботов.

8 лучших конструкторов чат-ботов

1. MobileMonkey

MobileMonkey — популярная платформа Facebook Messenger, которая позволяет создавать чат-ботов в Facebook Messenger, расширять список контактов, сегментировать аудиторию и даже создавать воронки обмена сообщениями (альтернативу целевым страницам), которые привлекают людей к аудитории, когда они нажимают на объявление.

Чат-ботов, созданных с помощью MobileMonkey, можно запрограммировать для назначения встреч, ответов на часто задаваемые вопросы, отслеживания покупок и использования искусственного интеллекта. чтобы сопоставить контент с намерением с помощью ключевых слов и взаимодействий. Компания была основана ведущим интернет-маркетологом Ларри Кимом.

Ценовые планы MobileMonkey
  • Бесплатно — 0 долл. США в месяц (включая основы работы с ботом Facebook Messenger, создание списков и инструменты для работы с аудиторией)
  • WP Pro — 98 долларов в год (включает улучшенного бота Messenger для WordPress; выставляется ежегодно)
  • Pro — 49 долларов в месяц (включая расширенную автоматизацию и интеграцию ботов Messenger)
  • Pro Unicorn — 79 долларов в месяц (включая улучшения для рекламы Facebook с ботами и аналитику чат-ботов)
  • Команда — 159 долларов в месяц (для агентств и фрилансеров, у которых более 1 страницы в Facebook)

Бесплатный план MobileMonkey предоставляет все необходимое для разработки и развертывания успешных маркетинговых кампаний в мессенджерах, которые принесут реальные результаты для вашего бизнеса. Он включает в себя такие функции, как построитель чат-бота, рекламу в мессенджерах, чат-бластер, триггеры вопросов и ответов и многое другое. Для расширенных функций, таких как капельные кампании, аналитика ботов и интеграции, вам необходимо перейти на любой из платных планов.

Чтобы создать бесплатную учетную запись MobileMonkey, щелкните здесь .

Чтобы узнать больше о MobileMonkey и его основных функциях, ознакомьтесь с моим подробным обзором MobileMonkey здесь.

Примечание: Хотите создать чат-бота Facebook, оптимизированного для конверсии? Ознакомьтесь с полным руководством Ларри Кима по рекламе в Facebook Messenger.

2. ТАРС

Основанная в 2015 году Винитом Агравалом и Ишем Джиндалом, TARS позволяет отдельным лицам и компаниям создавать чат-ботов, которые можно использовать на вашем веб-сайте и в Facebook Messenger без каких-либо знаний в области программирования.

Чат-боты, созданные с помощью TARS, могут использоваться для процесса заказа / бронирования, сбора отзывов, проведения опросов, адаптации пользователей, обучения, автоматизации поддержки клиентов и многого другого.

Мы создали собственного чат-бота по контент-маркетингу с использованием TARS.На этой странице вы можете найти намного больше примеров чат-ботов, созданных с помощью TARS.

Ценовые планы TARS

TARS не предлагает бесплатный план, но вы можете подписаться на 14-дневную бесплатную пробную версию, чтобы создать бота и протестировать некоторые функции создания ботов.

  • Professional — 99 долларов в месяц (включает 5 чат-ботов, 1000 чатов в месяц + 1 чат-бот, разработанный экспертами TARS. Стоит 199 долларов бесплатно)
  • Business — 429 долларов в месяц (включает 10 чат-ботов, 5000 чатов в месяц + 3 чат-бота, разработанные экспертами TARS.БЕСПЛАТНО стоит 597 долларов. )
  • Enterprise — Пользовательский (включает 20+ чат-ботов, 50 000+ чатов в месяц)

Нажмите здесь, чтобы подписаться на бесплатную пробную версию на 14 дней (данные кредитной карты не требуются)

[Эксклюзивный код скидки] Используйте код 99SIGNALS_TARS , чтобы получить скидку 20% на все ежемесячные подписки и 30% на годовую подписку.

Примечание: Иш Джиндал, соучредитель чат-ботов TARS, был гостем в выпуске 33 моего подкаста Marketing Mantra.У нас было интересное обсуждение эволюции чат-ботов и того, как диалоговые целевые страницы, созданные с помощью чат-ботов, более эффективны для потенциальных поколений, чем статические целевые страницы. Щелкните здесь, чтобы прослушать серию.

3. Конструктор чат-ботов HubSpot

С приобретением Motion AI в 2017 году бесплатный инструмент онлайн-чата HubSpot теперь полностью интегрирован с конструктором чат-ботов, который вы можете начать использовать бесплатно — навыки программирования не требуются.

С помощью бесплатного конструктора чат-ботов HubSpot вы можете создать чат-бота, чтобы назначать встречи, давать ответы на общие вопросы поддержки клиентов, находить потенциальных клиентов и т. Д.Кроме того, конструктор чат-ботов HubSpot интегрирован с бесплатным инструментом CRM HubSpot, что означает, что ваши боты могут доставлять более персонализированные сообщения на основе информации, которая у вас уже есть о ваших контактах.

Ценовые планы чат-бота HubSpot

Вы можете начать использовать конструктор чат-ботов HubSpot бесплатно. Чтобы интегрировать этот конструктор чат-ботов с другими маркетинговыми инструментами HubSpot, вы можете подписаться на HubSpot Marketing Free — бесплатный набор инструментов для входящего маркетинга, который включает формы, аналитику, всплывающие окна и интеграцию электронной почты для вашего сайта.

Нажмите здесь, чтобы начать создавать чат-ботов с помощью бесплатного конструктора чат-ботов HubSpot

4. Ботсифай

Botsify позволяет создавать чат-ботов AI на вашем веб-сайте или в мессенджере Facebook без каких-либо знаний в области программирования. Botsify интегрирован с несколькими сервисами, включая WordPress, Shopify, Slack, Alexa, Google Sheets, RSS Feed, JSON API, ZenDesk.

Простой в использовании интерфейс перетаскивания поможет вам создать шаблон для вашего чат-бота.Многие крупные бренды используют Botsify для разработки своих чат-ботов, включая Apple и Shazam.

Вы можете найти примеры ботов, созданных с помощью Bostify, в их магазине ботов.

Ценовые планы Botsify
  • Бесплатно — 0 долларов в месяц (1 чат-бот, 100 уникальных пользователей)
  • Basic — 10 долларов в месяц (3 чат-бота, 1000 уникальных пользователей)
  • Premium — 30 долларов в месяц (5 чат-ботов, 5000 уникальных пользователей)
  • Enterprise — 50 долларов в месяц (100 чат-ботов, 50 000 уникальных пользователей)

Зарегистрируйтесь для получения бесплатного плана Botsify

5. Chatfuel

Chatfuel — это бесплатная платформа для создания ботов, которая позволяет создавать чат-ботов в Facebook Messenger без предварительного опыта программирования. Chatfuel в настоящее время используется командами NFL и NBA, а также такими издателями, как TechCrunch и Forbes.

Ценовые планы Chatfuel
  • Бесплатно — $ 0 / мес
  • Pro — от 15 долларов в месяц (цена меняется в зависимости от количества подписчиков)
  • Premium — $ 199 / мес

С планом Pro вы получаете доступ к следующим функциям:

  • Возможность удалить брендинг Chatfuel на целевых страницах вашего чат-бота
  • Нет лимита абонентов
  • Приоритетная поддержка
  • Несколько товарищей по команде
  • Точный таргетинг с помощью рекламы в Facebook

С тарифным планом Premium вы получаете доступ к новой функции синхронизированного клонирования, которая помогает легко клонировать вашего бота для каждого места в цепочке пользователей.

В дополнение к вышеперечисленным планам вы можете найти массу образовательных ресурсов, связанных с чат-ботами, в их документации и блогах.

Нажмите здесь, чтобы подписаться на бесплатный план Chatfuel

Если вы работаете в сфере электронной коммерции и хотите узнать больше о том, как создать собственных чат-ботов для электронной коммерции, Chatfuel недавно объединился с Sumo, чтобы опубликовать гигантское руководство по чат-ботам электронной коммерции. Нажмите сюда, чтобы проверить это!

6. Поток XO

Flow XO — это платформа чат-ботов, которая позволяет создавать и распространять умных чат-ботов на Facebook и на вашем веб-сайте.Платформа предоставляет множество готовых шаблонов чат-ботов, которые вы можете легко настроить с помощью редактора перетаскивания.

Ценовые планы Flow XO
  • Бесплатный план — 0 долларов США в месяц (5 ботов и 500 взаимодействий)
  • Стандартный план — 19 долларов в месяц (15 ботов и 5000 взаимодействий)

(+ 10 долларов в месяц для добавления 5 ботов и + 25 долларов в месяц для добавления 25 000 взаимодействий)

Нажмите здесь, чтобы создать учетную запись Flow XO

7. Wit.ai

Wit.ai — это бесплатный чат-бот, который позволяет легко создавать текстовых или голосовых ботов на предпочитаемой платформе обмена сообщениями. Wit.ai изучает человеческий язык при каждом взаимодействии и использует сообщество: то, что изучено, передается разработчикам.

Чтобы увидеть, как работает чат-бот Wit.ai, ознакомьтесь с их демонстрационным приложением здесь.

Ценовые планы Wit.ai

Wit.ai — это бесплатная платформа для чат-ботов. Вы можете создать учетную запись Wit.ai, войдя в систему через GitHub или Facebook.Как только вы это сделаете, вы можете создать своего первого чат-бота, используя платформу для создания чат-ботов Wit.ai. Чтобы увидеть, как это работает, щелкните здесь.

8. BotKit

BotKit — это ведущий инструмент разработчика для создания чат-ботов, приложений и пользовательских интеграций для основных платформ обмена сообщениями.

BotKit имеет открытое сообщество в Slack с более чем 7000 разработчиков, представляющих все аспекты мира создания ботов, включая команду BotKit. Чтобы получить приглашение присоединиться к сообществу, щелкните здесь.

Ценовые планы BotKit

Чтобы просмотреть тарифные планы BotKit, вам нужно подписаться на их бесплатный план. А затем, как только учетная запись будет создана, вам необходимо войти в панель управления и нажать «Разблокировать полную версию» в верхней строке меню, чтобы просмотреть следующие тарифные планы:

  • Разработчик — 5 долларов в месяц (3 бота, 100 активных пользователей)
  • Professional — 20 долларов в месяц (неограниченное количество ботов, 2500 активных пользователей)
  • Business — 99 долларов в месяц (неограниченное количество ботов, 10000 активных пользователей)

Нажмите здесь, чтобы подписаться на BotKit бесплатно

Заключение

Итак, это 8 платформ для создания ботов, которые вы можете использовать для создания собственных чат-ботов для взаимодействия со своими потенциальными и клиентами. Вскоре появятся новые инструменты платформы для чат-ботов, и это лишь вопрос времени, когда крупные игроки начнут использовать чат-ботов. Но пока это 8 лучших инструментов для создания чат-ботов, на которые вы можете положиться при создании чат-ботов для своего бизнеса.

Надеюсь, вы нашли эту статью полезной. Поделитесь им в Twitter, используя ссылку ниже, и поделитесь в других социальных сетях, используя панель социальных сетей слева.

Дополнительные ресурсы

Вот лучшие инструменты платформы чат-ботов во всех ключевых отраслях и категориях:

Примечание редактора: Эта статья была первоначально опубликована 5 июня 2018 г. и с тех пор регулярно обновлялась для обеспечения актуальности и полноты.

Статьи по теме

бесплатных решений для чат-ботов, служба интеллектуальных ботов и искусственный интеллект

SnatchBot устраняет сложность и помогает вам создать лучший чат-бот для ваших клиентов. Мы обеспечиваем надежные административные функции и безопасность корпоративного уровня в соответствии с нормативными требованиями.

Смотреть видео Скачать брошюру

ЛУЧШАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ЧАТБОТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА И РАЗРАБОТЧИКОВ

Благодаря нашей омниканальной платформе инструменты SnatchBot поддерживают весь жизненный цикл бота, от разработки и тестирования до развертывания, публикации, хостинга, отслеживания и мониторинга, и включают NLP, ML и распознавание голоса.Платформа обеспечивает надежные административные функции, масштабируемость и безопасность корпоративного уровня, которые соответствуют всем нормативным требованиям.

Создать

Вы можете создать автоматизированного (бот) или человека (гибрид человека) чат-бота. Не требует кодирования или технических навыков

сборка

Создавайте беседы, чтобы использовать «простой» или «Множественный выбор» или что-то более сложное, например кнопки действий, перевод, сбор платежей, отправка квитанций и многое другое. Не требуется кодирование или технические навыки

Опубликовать

Публикуйте своего бота везде, где есть ваши пользователи. Не требуется кодирование или технические навыки

Начать строительство

Магазин ботов

Получите доступ к нашему магазину ботов и выберите один из множества шаблонов ботов и создайте свой собственный. Возможности безграничны.

{{card.name}}

{{карта.описание}} {{card.descriptionShort}} Прочитайте больше

Посмотреть демо

Прочитайте больше Доступ к магазину ботов

Каналы обмена сообщениями

Общайтесь со своими пользователями естественным образом, независимо от того, какие каналы являются их любимыми. Наши боты работают с самым большим списком каналов обмена сообщениями.

Вы попали в нужное место для создания и публикации бота — все боты, созданные с использованием платформы SnatchBot, автоматически настраиваются и готовы к работе в этих каналах обмена сообщениями или в чат-боте по sms.

Начать строительство

Запатентованная передовая технология НЛП

Обогатите цифровой опыт, представив чат-ботов, которые могут вести умные, человеческие разговоры с вашими клиентами и сотрудниками. Используйте наши проприетарные современные возможности обработки естественного языка, которые позволяют чат-ботам понимать, запоминать и извлекать уроки из информации, собранной во время каждого взаимодействия, и действовать соответствующим образом.

Обработка естественного языка

Обогатите цифровой опыт, представив чат-ботов, которые могут вести умные, человеческие разговоры с вашими клиентами и сотрудниками.Используйте наши собственные возможности обработки естественного языка, которые позволяют чат-ботам понимать, запоминать и извлекать уроки из информации, собранной во время каждого взаимодействия, и действовать соответствующим образом.

Доступ к странице НЛП
  • Очистка экрана
  • Автоматизация рабочего стола
  • Веб-автоматизация
  • Автоматизация Excel

Роботизированная автоматизация процессов

SnatchBot предоставляет ботов RPA, которые можно использовать для бизнес-процессов (связанных с серверной частью), которые могут выполнять различные задачи и транзакции в базах данных, корпоративных системах и веб-сайтах более эффективно, чем люди и другие решения автоматизации, за счет сокращения времени цикла.

Доступ к странице RPA

Текст в речь

Выведите своего чат-бота на новый уровень: дайте ему голос.

Благодаря запатентованной технологии SnatchBot, первые в мире бесплатные говорящие чат-боты могут выйти на совершенно новый уровень взаимодействия. Мы сделали преобразование текста в речь доступным более чем на шестидесяти языках.

Попробуй это сейчас

Речь в текст

Точное преобразование речи в текст с помощью технологий искусственного интеллекта SnatchBot.

Создавайте естественные и насыщенные разговоры, предоставляя пользователям новые способы взаимодействия с вашим продуктом, создавая привлекательные голосовые и текстовые диалоговые интерфейсы на базе SnatchBot AI.

Попробуй это сейчас

Особенности платформы SnatchBot

Премиум взаимодействия

Тип поискового взаимодействия

Ожидание ответа / Живой чат

Взаимодействия типа экстракции

PayPal

Вещание

Омни канал

Расширенная аналитика

История разговоров

Синоним

Анализ настроений

Обработка естественного языка

Логические операции

Арифметическая операция

Автоматическое распознавание речи

Переключение канала

Передача агенту

Плагины

JSON API

Пользовательские переменные

Подключения

Медиа / Карты

Webhook

Магазин ботов

Совместное использование / сотрудничество

Премиум взаимодействия

Тип поискового взаимодействия

Ожидание ответа / Живой чат

Взаимодействия типа экстракции

PayPal

Вещание

Омни канал

Расширенная аналитика

История разговоров

Синоним

Анализ настроений

Обработка естественного языка

Логические операции

Арифметическая операция

Автоматическое распознавание речи

Переключение канала

Передача агенту

Плагины

JSON API

Пользовательские переменные

Подключения

Медиа / Карты

Webhook

Магазин ботов

Совместное использование / сотрудничество

Доступ к странице функций

Стоимость

Бесплатная платформа для создания ботов

SnatchBot

  • Доступ ко всем основным функциям
  • SnatchBot брендинг
  • Доступ к общественному справочному центру

Искусственный интеллект — это просто, без навыков программирования. PRO-план теперь доступен по цене от 30 долларов США.

Доступ к странице цен

Разговорная коммерция может повлиять на каждую отрасль

Вы можете создавать чат-ботов для повседневных запросов потребителей и улучшать качество обслуживания клиентов. Чат-боты могут выполнять такие задачи, как доступ к последним обновлениям новостей, бронирование билетов, заказ еды, проверка погоды, автоматизация задач и выполнение рабочих процессов.
С чат-ботом вам не нужно покидать свой любимый канал обмена сообщениями, чтобы найти приложение для этих действий.

Присоединяйтесь к сообществу пользователей SnatchBot

Вы не знаете, как начать создавать своего бота? Нужна помощь?

Свяжитесь с нами сегодня, и мы создадим для вас вашего бота. [email protected]

SnatchBot в новостях

Отзывы о Snatchbot

Назия Парвин

Очень доволен нашим чат-ботом. Гости могут делать заказы в нашем отеле, оставляя особые пожелания. ..

Прочитайте больше

Решения Chawtech

Впервые я услышал о SnatchBot в блоге об ИИ и решил попробовать. Я сделал простого бота, который использует действие …

Прочитайте больше

Обри

Мне очень нравится SnatchBot за простоту управления разными чатами, подключенными к разным платформам, в одной …

Прочитайте больше

Франческа

Мне нравится то, что я могу подключаться к современным приложениям, таким как Skype, Messenger и Line, что делает его более актуальным…

Прочитайте больше

лучших платформ для чат-ботов с ИИ на 2021 год

Чат-бот — это специальная компьютерная программа, использующая искусственный интеллект (ИИ), которая ведет беседу с людьми посредством слухового или текстового ввода. Программисты создают чат-ботов, чтобы реалистично имитировать, как люди разговаривают в качестве собеседников. Бренды все чаще используют чат-ботов для общения со своими клиентами и продвижения своей продукции.

Существует широкий спектр платформ чат-ботов с ИИ, которые помогают брендам разрабатывать подходящих чат-ботов, которые помогают им привлекать и удерживать клиентов. Эти платформы чат-ботов с ИИ обычно содержат инструменты, которые помогут вам разработать и настроить подходящих чат-ботов для вашей клиентской базы.

Обладая способностью направлять клиентов через маркетинговую воронку, поддерживать заинтересованность людей после продажи, при этом добавляя индивидуальности бренду компании, чат-боты с ИИ добавляют новую ценность в контент-маркетинг брендов. Эти чат-боты создают более персонализированный опыт для клиентов, адаптируя ответы и контент компаний к запросам и интересам клиентов, что помогает управлять репутацией.Они также дешевы и могут работать круглосуточно, не требуя вмешательства человека.

По данным Grand View Research, к 2025 году глобальная экономика чат-ботов составит 1,25 миллиарда долларов. Опрос, проведенный Oracle в 2016 году, показал, что 80% лиц, принимающих деловые решения, заявили, что они уже использовали чат-ботов или планируют использовать их к 2020 году. более 1350 чат-ботов и виртуальных агентов используются по всему миру. Многие крупные бренды создали интересных ботов, которые нашли общий язык со своими клиентами и их целевой аудиторией.Большинство людей уже знают или используют чат-ботов в той или иной форме, например Siri, Alexa, Cortana и Google Assistant.


Лучшие платформы AI-чат-ботов в 2021 году:

Что такое чат-бот AI?

Чат-бот — это компьютерная программа, имитирующая человеческий разговор, устный, письменный или и то, и другое. Чат-боты общаются с людьми в Интернете, и разработчики обычно создают чат-ботов в надежде, что их пользователи не смогут определить, разговаривают ли они с человеком или с роботом.

Термин чат-бот происходит от слова «чат-бот», придуманного его изобретателем Майклом Маулдином в 1994 году. Он создал первого чат-бота по имени Джулия. Чат-бот (также известный как чат-бот, бот для обмена мгновенными сообщениями, интеллектуальный чат-бот, бот для разговора, бот для разговора с ИИ, искусственный объект разговора или виртуальный чат-бот для разговора) — это компьютерная программа или искусственный интеллект, который ведет разговор с помощью слуховых или текстовых методов .

Что отличает чат-ботов с искусственным интеллектом от обычных чат-ботов, так это то, что чат-боты могут «узнавать» что-то о пользователях, отслеживая закономерности в данных.Без обучения эти чат-боты могут затем применить шаблон к аналогичным проблемам или немного другим вопросам. Эта способность дает им «интеллект» для выполнения задач, решения проблем и управления информацией без вмешательства человека.

Чат-боты

AI — это будущее онлайн-маркетинга, и многие компании включают его в свои стратегии входящего маркетинга. Вот 10 лучших платформ чат-ботов с ИИ, чтобы создать именно того бота для вашего бизнеса.


1.

Лобстер от EBI.AI

Основанная в 2014 году, EBI.AI является одной из самых передовых британских лабораторий по созданию полностью управляемых AI-чат-ботов корпоративного уровня. Что движет EBI.AI, так это их вера в то, что разговорный ИИ имеет фундаментальное значение для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов для каждого глобального предприятия B2C.

EBI.AI выбирает лучшие доступные ИИ и облачные сервисы в сочетании с индивидуальными моделями ИИ, чтобы предоставить свою платформу Lobster в качестве надежного SaaS-решения, которое было одобрено для использования в регулируемых отраслях.С Lobster вы можете запустить полностью управляемый чат-бот AI за 4-6 недель.

Ценность Lobster заключается в том, что каждый помощник искусственного интеллекта тщательно разработан и адаптирован к конкретному бизнес-сценарию, который одинаков для Интернета, приложений, телефонии и умных динамиков. Кроме того, команда EBI.AI постоянно проверяет и улучшает каждого чат-бота с ИИ с конечной целью увеличения ценности каждого клиента в течение жизни. EBI.AI — это мозги одного из самых умных чат-ботов с ИИ в Европе, включая Cooper из Coop Sweden, SmartHelp из Legal & General Insurance и Stina из Stena Line.

Философия EBI.AI в отношении правильного масштабирования проектов ИИ заключается в том, чтобы начать с малого, быстро учиться, а затем инвестировать. Они предлагают виртуальные семинары по запуску ИИ и бесплатные демонстрации по запросу, чтобы изучить требования для каждого бизнес-варианта использования.


2. Chatfuel

Chatfuel — еще одна отличная и простая в использовании платформа для создания ботов без программирования, но специально для Facebook. Платформа, основанная в 2015 году, предлагает вам различные инструменты редактирования, чтобы вы могли создавать своих чат-ботов так, как вы хотите, и позволяет вам настраивать правила общения на панели инструментов.

Бот будет использовать NLP для понимания и распознавания фраз и будет отправлять пользователям заранее определенные ответы. Вы можете создать чат-бота, который будет служить консультантом по обслуживанию клиентов, помощником на мероприятии или личным аватаром. Полезная функция заключается в том, что когда человек взаимодействует с чат-ботом, он добавляет его в вашу базу данных, что позволяет вам связаться с ним в будущем. Технология аналитики Chatfuel дает представление о производительности бота. Он создал чат-ботов Facebook Messenger для различных крупных клиентов, включая Adidas, TechCrunch, Lego и T-Mobile.

Что касается цен, то некоторые функции Chatfuel бесплатны, но премиум-план начинается с 300 долларов в месяц и позволяет создавать неограниченное количество ботов для 30 000 пользователей.


3. MobileMonkey

MobileMonkey является мобильным агентством с полным спектром услуг, но с точки зрения чат-ботов он играет в той же области, что и Chatfuel и Botsify, в том смысле, что он нацелен на нетехнических пользователей.

Хотя MobileMonkey прост в использовании для новичков, в нем также есть функции, которые позволяют создавать сложные функции.Например, он может хранить ответ пользователя на вопрос в переменной, которая будет повторно использована позже в ответах вашего бота.

С помощью MobileMonkey вы можете создавать чат-ботов для Facebook Messenger и использовать различные инструменты для генерации лидов, такие как чаты или широковещательные сообщения (сообщения, отправляемые нескольким пользователям, всем пользователям или определенному сегменту), капельные кампании и создание списков для улучшения маркетинговых усилий бизнеса. . Это также позволяет автоматизировать обслуживание клиентов, давая ответы на часто задаваемые вопросы, и сокращает время ожидания.Это позволяет легко вмешиваться человеку и позволяет вам игнорировать чат-бота и вступать в беседу в любое время.

Эта услуга бесплатна для неограниченного количества контактов, но с ограниченными возможностями. Его план Premier стоит 149 долларов в месяц и включает в себя информационную панель агентства, неограниченное количество живых ботов и страницы Facebook и ограничен 5000 контактами. Он также предлагает очень адекватный план за 49 долларов в месяц, который предлагает большинство услуг премьер-плана, но без основной поддержки.


4.Айво

Aivo была основана в Аргентине в 2012 году, когда ее основатели искали способ заново изобрести коммуникацию между компаниями и их клиентами. Сегодня, имея офисы в девяти странах, это одна из крупнейших и наиболее успешных платформ чат-ботов с искусственным интеллектом в мире, которая в 2018 году обслужила более 120 миллионов разговоров на английском, испанском и португальском языках по всему миру. Среди их клиентов — Visa, Uber, LG и General Motors. .

Aivo создает ботов для организаций всех форм и размеров.Их боты работают на основе искусственного интеллекта и позволяют вашему бизнесу отвечать клиентам в режиме реального времени с помощью текста или голоса, и их можно настроить так, чтобы понимать различные правила для каждого канала, а затем адаптироваться для предоставления соответствующих автоответчиков. Он легко интегрируется с рядом сторонних инструментов, включая Salesforce и Zendesk.

Цена на AgentBot

Aivo начинается от 240 долларов в месяц, включая 1000 ежемесячных сеансов. Дополнительные сеансы стоят 26 долларов за 100. Также предоставляется бесплатная 30-дневная пробная версия.


5. ItsAlive

Этот французский стартап превратился в одного из лучших чат-ботов с ИИ для Facebook Messenger. Это помогает компаниям сократить время ответа на часто задаваемые вопросы, отвечая на них напрямую через чат-ботов, обнаруживая ключевые слова в Facebook Messenger. Как и в случае с большинством чат-ботов с искусственным интеллектом, при необходимости вы можете передать разговор человеку.

ItsAlive немного более ориентирован на технологии, чем его аналоги, такие как MobileMonkey и Chatfuel, хотя прилагается немало усилий, чтобы убедиться, что пользователи, не обладающие техническими знаниями, также могут его использовать.Его боты работают с ключевыми словами, которые он узнает от пользователей, чтобы в будущем ответить на их вопросы. Он также использует рецепты для автоматического ответа, когда пользователи используют определенные ключевые слова или фразы. Вы можете добавить столько рецептов, сколько захотите, и включать / выключать их по своему усмотрению.

Крупными клиентами являются Coca-Cola и Johnson & Johnson. Его бесплатный план позволяет отправлять 1000 сообщений в месяц. Его план Pro стоит 99 долларов в месяц и включает полную аналитику и ключевые показатели эффективности, а также поддержку лидогенерации и внутренней связи.


6. Imperson

Imperson — одно из ведущих агентств корпоративных чат-ботов, которые поддерживают текст, аудио, видео, AR и VR на всех основных платформах обмена сообщениями. Его креативная студия с полным спектром услуг развертывает и размещает вашего бота, а также предоставляет расширенную аналитическую панель, включая аналитику в реальном времени для повышения производительности. Они также контролируют производительность вашего чат-бота и постоянно настраивают его в зависимости от поведения пользователя.

Навигатор бесед использует память отношений, намерения пользователя НЛП и контекст глубокого диалога для ведения беседы.А модератор AI помогает достигать целей клиентов.

Согласно его веб-сайту, Imperson стремится создавать своих ботов для использования естественного языка, адаптированного к подлинному голосу каждого бренда, чтобы создавать связи с клиентами, которые переводятся в отношения.

Среди его партнеров и клиентов Disney, Microsoft, Amazon и National Geographic.


7. Пандоработы

Pandorabots — одна из старейших и крупнейших служб хостинга чат-ботов в мире, и на этой платформе создано более 300 000 чат-ботов, в том числе широко известный чат-бот Mitsuku.Разработчики и предприятия, включая Fortune 500 и мировые бренды, используют облачные сервисы Pandorabots для создания диалоговых интерфейсов для приложений, а кодовая база Mitsuku может быть лицензирована у Pandorabots и включена в другие приложения чат-ботов.

Платформа поддерживает открытый стандартный язык сценариев, называемый языком разметки искусственного интеллекта (AIML), и, хотя его легко использовать даже для тех, кто не имеет опыта программирования, он позволяет вести сложные беседы.Его ботов можно создавать и развертывать в Интернете, на мобильных устройствах, в домашних хабах и на популярных платформах обмена сообщениями, таких как Twitter, Telegram, Line и Slack.

У

Pandorabots есть бесплатная служба, которая позволяет отправлять до 1000 сообщений в месяц и двух ботов, план разработчика по 0,0025 долл. США за сообщение и до 10 ботов и индивидуальные корпоративные планы.


8. Жирный 360

Являясь наиболее тесно интегрированным в отрасли решением для агентов и ботов, Bold360 использует искусственный интеллект, чтобы повысить эффективность агентов и обеспечить плавный переход от ботов к агентам.Уникальность Bold360 заключается в том, что он запатентовал собственную технологию обработки естественного языка, чтобы помочь брендам создавать чат-ботов, которые могут понимать намерения своих клиентов без необходимости подбора ключевых слов. Его разговорный ИИ может интерпретировать сложный язык, запоминать контекст всего разговора и отвечать клиентам естественными ответами. Клиенты могут даже покупать ваши товары через чат-бота. Вы также можете придать своему чат-боту индивидуальность и использовать его в большинстве каналов обмена сообщениями.Среди клиентов Bold360 такие компании, как Intuit, Edible Arrangements и Vodafone.


9. Meya AI

Meya AI поможет вам в создании сложных ботов или «когнитивных приложений», как они это называют, без зацикливания на основах. Его когнитивная структура содержит все необходимое для создания бота с ИИ, и позволяет создавать, размещать и обучать когнитивное приложение / бота с ИИ в одном месте.

В его студии ботов есть редактор кода, тестовый чат, живой отладчик и визуализатор.Он легко интегрируется со сторонними приложениями и позволяет легко масштабировать своих ботов, чтобы воспользоваться преимуществами наиболее популярных.

У

Meya есть специальный менеджер по поддержке клиентов, с которым вы можете общаться через частный канал Slack. Вы можете рассчитывать получить ответ в течение 12 часов после любого запроса.

Его облачная система позволяет вам и вашей команде работать совместно, позволяя напрямую подключаться к серверной части вашего бизнеса для отправки и получения данных. Вы также сможете собирать информацию о своих клиентах и ​​поддерживать их интерес к вашему бизнесу.

Meya предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. Его стандартный план стоит 99 долларов в месяц.


10. ManyChat

ManyChat отлично подходит для создания ботов Facebook Messenger для маркетинга, продаж и поддержки, а также для увеличения рентабельности инвестиций и доходов. Платформа обслуживает более 400 000 компаний по всему миру и поддерживает более одного миллиарда ежемесячных разговоров между бизнесом и клиентами. Его визуальный конструктор ботов с возможностью перетаскивания позволяет даже новичкам настроить бота Facebook Messenger.

Он также предоставляет инструменты для расширения вашей аудитории Messenger. Он позволяет транслировать контент сразу всем своим подписчикам. Трансляции не основаны на алгоритме, а идут вашим подписчикам, которые после регистрации становятся вашими раньше. Вы также можете автоматизировать маркетинг в Messenger и отправлять сообщения из RSS, Facebook, Twitter и YouTube в зависимости от временных задержек или определенных действий пользователя.

Зарегистрируйтесь бесплатно и обновитесь до ряда пакетов в зависимости от того, сколько у вас подписчиков.


11. Ботсифай

Если вы торопитесь настроить и запустить своего бота, Botsify — это платформа для вас. Это чрезвычайно простой в использовании инструмент, и вам не нужны знания программирования для его использования. Например, он позволяет без программирования создавать интеллектуальных чат-ботов для таких сайтов, как Facebook Messenger, Slack и других. Благодаря настраиваемым шаблонам и интерфейсу с перетаскиванием, он настолько же удобен в использовании, как и есть. Бота можно научить вести сложные разговоры в будущем и позволяет живому агенту вести разговор в любой момент, что может быть очень полезно, если срочно требуется вмешательство человека.

Платформа представляет формы разговора, которые собирают информацию от пользователей через разговоры с чат-ботами, и предлагает плагины для интеграции вашей платформы с чат-ботом через JSON API или RSS-канал. Среди их клиентов Apple, Shazam и Unicef.

План Pro Plan

Botsify стоит 50 долларов в месяц. Это даст вам неограниченное количество чат-ботов, до 30 000 уникальных пользователей и неограниченное количество сообщений. Он также предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию.


Live Chat — это уникальная платформа чат-бота с ИИ, которая упрощает сбор потенциальных клиентов и совершает покупки.Панель управления содержит все разговоры на веб-страницах определенного сайта. Вы можете отслеживать пользователей в режиме реального времени, начинать разговоры и даже переходить с одной биржи на другую.

Live Chat имеет отличные возможности для настройки, анализа и администрирования. Программа настоятельно рекомендуется компаниями и веб-сайтами с большим объемом трафика, способными сегментировать и управлять большим количеством информации.


13. Болт

Платформа чат-бота

BotsCrew — идеальное решение для предприятий среднего и среднего бизнеса. Команда может адаптировать платформу к вашим потребностям и направлять весь процесс разработки. Таким образом, это решение с низким уровнем риска и минимальными усилиями, которое можно масштабировать и хранить на ваших серверах, если вы заботитесь о безопасности. А с другой стороны, он дороже.

Вы можете начать работу с платформой самостоятельно. Платформа была создана для тех, кто не занимается программированием. Он позволяет создавать, обновлять, обучать и анализировать результаты чат-ботов на ходу с помощью простого и удобного интерфейса.

В настоящее время платформа предлагает многоязычных ботов с встроенной интеграцией с FB Messenger и виджетами веб-сайтов.Вы можете подключить другие платформы, такие как WhatsApp, Twitter, Telegram и т. Д., По запросу. Созданный вами бот будет работать на нескольких платформах без необходимости его дублирования.

Стоимость платформы чат-бота BotsCrew начинается с 600 долларов США в месяц, но цена может варьироваться в зависимости от интеграции, функций и настроек, которые вы хотели бы иметь. Плата за установку обычно начинается от 3 тысяч долларов.


Zendesk — популярная платформа чат-бота с ИИ для брендов. Одно из самых простых в установке приложений для чат-бота, оно естественным образом интегрируется во все типы медиа: голосовая связь, чат, социальные сети.

Преимущества Zendesk впечатляют: расширенная персонализация, отслеживание продаж / конверсий и мониторинг в реальном времени. Это позволяет вам вести учет всей информации, связанной с чатами, с одного экрана, что позволяет настраивать цели и различные последующие действия.

Это один из лучших инструментов живого чата для широкого круга предприятий, как малых, так и крупных. Он может хорошо подойти для порталов онлайн-услуг, работающих круглосуточно и без выходных, которым требуется обширная база знаний и поиск по часто задаваемым вопросам.Кроме того, бесплатного плана может быть достаточно для небольших веб-сайтов, на которых одновременно требуется только один чат.


Olark — отличная альтернатива для тех предприятий, которые хотят привлечь потенциальных клиентов, увеличить продажи и предложить поддержку. Расширенные планы Olark предлагают все необходимое для оптимального взаимодействия и управления: настраиваемые окна чата, доступ к истории чата, мониторинг производительности команды или возможность проведения предварительных опросов.

Эта платформа диалогового маркетинга подходит для любого бизнеса, стремящегося к развитию, поскольку она предназначена для привлечения потенциальных клиентов, увеличения продаж и оказания поддержки.


Userlike — это приложение чат-бота, которое можно разместить на вашем сайте WordPress. Он выделяется своим превосходным дизайном, который улучшает взаимодействие с пользователем: виджеты чата, чат-боты и естественная интеграция на разных платформах, CRM и электронная почта.

Он также позволяет создавать аналитические отчеты, которые помогут улучшить производительность и оптимизацию разговора. Наконец, они предоставляют услуги в соответствии с GDPR, что делает их идеальным вариантом для компаний в Европейском Союзе.

Рекомендуется для команд среднего размера, которым нужен живой чат, который отвечает потребностям их клиентов и допускает различные интеграции с их инструментами.


Приложение

Chabot предназначено для повышения навыков и повышения качества работы отделов продаж и маркетинга. Поддерживает неограниченное количество разговоров, управляемых через центральную панель, позволяя изменять внешний вид виджетов чата и получать доступ к истории.

Самые продвинутые планы объединяют аналитику и возможности отслеживания пользователей и разговоров.

Pure Chat — идеальное решение для отделов продаж и маркетинга, которым нужен специальный оператор в чате для предпродажной подготовки или поддержки.


Jivochat — это инструмент живого чата, который позволяет вам управлять и взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени через различные каналы связи, такие как ваш веб-сайт, Telegram, Facebook и Viber.

Этот инструмент позволяет вам отвечать в чате примерно за 15 секунд, предлагая оптимальное обслуживание клиентов. Jivo Chat предлагает посетителям неинвазивный чат с персонализированными сообщениями. Таким образом, если потенциальный клиент решит начать разговор, вы или ваши агенты немедленно получите уведомление на свой мобильный или компьютер, чтобы ответить на этот вопрос.

Он очень прост в использовании и эффективно интегрируется с повседневными задачами. Кроме того, его можно установить на неограниченное количество веб-страниц без дополнительной оплаты. Рекомендуется для предприятий, которым требуется простое и недорогое решение для онлайн-чата, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами в режиме реального времени.


Freshchat — еще одна из лучших служб поддержки в чате с уникальными функциями, которые не уступают другим компаниям в этом списке. Задуманное как приложение для общения и обмена сообщениями, позволяет запускать чаты с клиентами в реальном времени через агентов или искусственный интеллект. Он также предлагает историю клиентов, живые профили и настраиваемые боты для автоматических разговоров.

Компании, которым нужен не просто чат, а полный пакет на одной платформе: помощник по поддержке, инструмент для привлечения потенциальных клиентов, автоматизация маркетинга и программное обеспечение для взаимодействия с пользователями.


Это увлекательный бесплатный чат-бот, быстрый и очень простой в использовании. Его бесплатную версию можно использовать без ограничения по времени, что является большим преимуществом. Вот некоторые из его функций: более 1880 смайликов, поддержка 27 языков, неограниченная история чата, отслеживание и статистика. Рекомендуется для: Любой службы поддержки клиентов, которой нужен быстрый, надежный и масштабируемый чат.


Эта мощная система чат-ботов связывает ваши ответы на основе поведения пользователей и искусственного интеллекта, чтобы понять взаимодействие с пользователем и извлечь из него пользу.Чат-боты по внутренней связи используют информацию о просмотре посетителей, данные и автоматические задачи для нацеливания на пользователей, что обеспечивает более персонализированное взаимодействие.

Рекомендуется для любой платформы поддержки клиентов, основанной на поведении пользователей и умной сегментации, чтобы понимать взаимодействие с клиентами и получать от этого выгоду.

Часто задаваемые вопросы

Каковы лучшие платформы чат-ботов с ИИ?

Существует широкий спектр платформ чат-ботов с ИИ, которые помогают брендам разрабатывать подходящих чат-ботов, которые помогают им привлекать и удерживать клиентов.Эти платформы чат-ботов с ИИ обычно содержат инструменты, которые помогут вам разработать и настроить подходящих чат-ботов для вашей клиентской базы. Мы изучили 11 лучших платформ чат-ботов с ИИ, чтобы создать лучшего бота для вашего бизнеса:
Botscrew
Chatfuel
MobileMonkey
Aivo
ItsAlive
Imperson
Pandorabots
Bold360
Meya AI
ManyChat
Botsify

На какой платформе можно развернуть чат-бота?

Вы можете создать чат-бота для своего бизнеса на любой из платформ чат-ботов с ИИ, которые мы рассмотрели в этой статье.Выберите наиболее подходящий для ваших нужд и бюджета. Вы можете развернуть своего чат-бота во многих местах, в основном везде, где вы хотите общаться в сети с общественностью, но не хотите связывать сотрудников для разговора. К ним относятся целевые страницы веб-сайтов, платформы обмена сообщениями (Facebook Messenger, WhatsApp и т. Д.) Или мобильные приложения.

Что такое чат-бот на основе ИИ?

Чат-бот — это специальная компьютерная программа, использующая искусственный интеллект (ИИ), которая ведет разговор с людьми посредством слухового или текстового ввода.Программисты создают чат-ботов, чтобы реалистично имитировать, как люди разговаривают в качестве собеседников. Бренды все чаще используют чат-ботов для общения со своими клиентами и продвижения своей продукции. Чат-бот AI может понимать язык шире, чем набор заранее запрограммированных команд, и продолжает обучение на основе получаемых входных данных. Он может вносить изменения на основе шаблонов и со временем становиться умнее.

Что такое платформа чат-бота?

Существует широкий спектр платформ чат-ботов с ИИ, которые помогают брендам разрабатывать подходящих чат-ботов, которые помогают им привлекать и удерживать клиентов. Эти платформы чат-ботов с ИИ обычно содержат инструменты, которые помогут вам разрабатывать и настраивать чат-ботов для вашей клиентской базы. Каждая из платформ чат-ботов использует свой собственный подход, чтобы помочь вам создать наиболее подходящий чат-бокс с ИИ для ваших нужд. Многие платформы позволяют бесплатно создать базового чат-бота и добавить улучшенные инструменты за дополнительную плату.

Алекса — это чат-бот?

Amazon Alexa, Apple Siri, Microsoft Cortana и Google Assistant в некоторой степени являются чат-ботами. Чат-бот — это специальная компьютерная программа, использующая искусственный интеллект (ИИ), которая ведет разговор с людьми посредством слухового или текстового ввода.Именно это вы делаете при использовании Alexa и других упомянутых продуктов. Однако ни одно из этих приложений не является таким продвинутым, как многие другие чат-боты — они действительно дают только заранее определенные ответы на вопросы, которые задают люди, вместо того, чтобы использовать искусственный интеллект для обучения из разговоров.

Как сделать умного чат-бота?

Самый простой способ создать интеллектуального чат-бота — это зарегистрироваться на одной из платформ, которые мы здесь рассмотрели. Вы можете использовать инструменты, которые они предоставляют, чтобы создать чат-бота, который будет соответствовать вашим потребностям.Большинство этих платформ обслуживают не кодировщиков. Например, Botscrew позволяет создавать, обновлять, обучать и анализировать результаты чат-ботов на ходу с помощью простого и удобного интерфейса. Многие другие платформы также обслуживают нетехнических пользователей. Некоторые, такие как ItsAlive и Pandorabots, ориентированы на более технических пользователей.

7 лучших платформ для создания чат-ботов, не требующих программирования

С ростом популярности платформ обмена сообщениями, мобильных устройств, личных помощников и достижений в области искусственного интеллекта (ИИ) в последние годы резко возрос интерес к чат-ботам и диалоговым интерфейсам в разных отраслях. .Компании открывают для себя потенциал чат-ботов для автоматизации своих рабочих процессов, повышения производительности предприятия и повышения вовлеченности сотрудников и клиентов.

Чат-бот — это компьютерное приложение, запрограммированное для автоматического взаимодействия с пользователями с помощью голоса или текста через различные цифровые каналы, такие как мобильные приложения, веб-сайты, социальные платформы и платформы обмена сообщениями.

Чат-боты в основном классифицируются в зависимости от их назначения, такого как доступ к информации, выполнение задач или выполнение транзакций.Большое количество чат-ботов предоставляет только одну функцию. Их называют однофункциональными чат-ботами, они ограничены в функциональности, но очень просты в использовании. Например, мгновенный переводчик Facebook переводит весь получаемый текст на выбранный целевой язык.

Информационные чат-боты решают запросы клиентов, тогда как проактивные чат-боты только передают пользователю информацию (например, ежедневный прогноз погоды или обновления рейсов), вместо того, чтобы отвечать на вопросы в разговоре. Настраиваемые корпоративные боты подключаются к корпоративным ресурсам данных, оптимизируют корпоративную рабочую деятельность и повышают эффективность.

Транзакционные боты позволяют клиентам бронировать билеты, заказывать еду и управлять банковскими счетами, в то время как боты для управления устройствами обеспечивают связь между подключенными устройствами, такими как носимые устройства, бытовая техника и т. Д., Чтобы улучшить взаимодействие с пользователем. Групповые чат-боты взаимодействуют с группой людей, а не только с одним пользователем. Другой популярный вид чат-ботов — это личные помощники, такие как Siri и Alexa, которые сочетают в себе множество различных функций и используют собственные платформы.

Теперь многие задаются вопросом: можно ли создавать чат-ботов, не кодируя ни одной строчки? Да, это возможно! Существует множество платформ для создания чат-ботов, которые помогут вам быстрее и дешевле создать лучшего чат-бота для вашего бизнеса.Они предоставляют возможности перетаскивания для создания чат-бота, что делает их очень простыми в использовании. В этом посте мы рассмотрим 7 лучших платформ для создания чат-ботов, которые не требуют программирования.

ManyChat — популярный конструктор чат-ботов, который позволяет создавать ботов Facebook Messenger для маркетинга, продаж и поддержки. Компания ManyChat, основанная в 2015 году, обслуживает более 400 000 страниц Facebook в более чем 100 странах мира, отправляя более 3 миллиардов сообщений каждый месяц. Он имеет два разных уровня: бесплатная версия и версия PRO.Стоимость PRO версии зависит от количества активных подписчиков. Visual Flow Builder — это то, что делает ManyChat таким замечательным. Это упрощает структурирование и построение разговоров. Основные функции позволяют пользователям приветствовать новых пользователей, отправлять новости или обновления контента, планировать публикации, настраивать автоответы по ключевым словам, транслировать RSS-поток и т. Д.

Еще один лучший конструктор чат-ботов для создания AI-ботов для Facebook, Chatfuel имеет на платформе создано более 360 000 чат-ботов, которые обслуживают более 17 миллионов пользователей по всему миру. Основные функции позволяют отправлять сообщения с текстовыми карточками, карточками изображений, галереями и т. Д. Chatfuel имеет интуитивно понятный визуальный интерфейс, который позволяет нетехническим и бизнес-пользователям разрабатывать и создавать потоки чат-ботов и устанавливать правила общения. Разработчики также извлекают выгоду из легко редактируемого интерфейса и функций, которые позволяют настраивать интеграцию и гибкость. Он поддерживает около 50 языков и множество плагинов, таких как поиск Google, поиск Bing, импорт RSS, JSON API, плагин подписки, дайджест, IFTTT, Zapier, ввод данных пользователем и LiveChat.

3. SendPulse

Многоканальная маркетинговая платформа, которая начиналась с простой автоматизации электронной почты, теперь предлагает множество каналов для связи с клиентами: электронная почта, SMS, веб-push и чат-бот. Интуитивно понятный конструктор чат-ботов SendPulse позволяет пользователям создавать чат-ботов для Facebook Messenger или Telegram. Сам чат-бот имеет множество функций и может использоваться во всех сценариях, будь то генерация лидов, их выращивание или простой автоответчик. Пользователи имеют доступ к подробной статистике, которая может помочь оценить результаты рекламных кампаний.База знаний на платформе предоставляет множество советов и передовых методов о том, как создать чат-бота и сделать его более удобным для клиентов.

ItsAlive — платформа для создания чат-ботов Facebook с такими функциями, как подписки, мгновенное уведомление, расписание, параметры управления и организации, обнаружение ключевых слов, RSS-каналы, переменные, действия и аналитика. Этот конструктор чат-ботов на основе ключевых слов имеет потоки чат-ботов, основанные на правилах, называемых «рецептами», которые позволяют вам реагировать, когда ваши пользователи автоматически используют определенные ключевые слова.Вы также можете использовать кнопки для связывания правил и создания расширенного потока ботов Messenger.

Botsify — это платформа для создания чат-ботов с ИИ, используемая для создания самообучающегося чат-бота для Facebook, Slack или веб-сайта. Его алгоритмы НЛП и простой в использовании пользовательский интерфейс позволяют компаниям и частным лицам устанавливать своего чат-бота без необходимости кодировать ни одной строчки. Botsify имеет интерфейс перетаскивания, который помогает легко создавать шаблоны. Он поддерживает интеграцию аналитики, чтобы вы понимали, о чем говорят люди.Он также имеет интерфейс машинного обучения, так что вы можете продолжить обучение бота. Пользователи могут настраивать вопросы с помощью ввода текста или собирать такие данные, как электронная почта, адрес, номера телефонов и даже местоположение. Все данные хранятся на панели управления, отправляются по электронной почте или экспортируются в файл CSV.

HubSpot приобрела Motion AI в 2017 году и интегрировала свой визуальный конструктор чат-ботов в бесплатный инструмент онлайн-чата HubSpot, который теперь полностью интегрирован с Chatbot Builder. Это бесплатный конструктор чат-ботов, не требующий навыков программирования.Вы можете создать чат-бота, чтобы квалифицировать потенциальных клиентов, назначать встречи, отвечать на распространенные вопросы поддержки клиентов и доставлять более персонализированные сообщения на основе информации о ваших контактах в инструменте CRM HubSpot.

Flow XO — это продукт для автоматизации, который позволяет быстро создавать потрясающих чат-ботов, которые помогут вам взаимодействовать с вашими клиентами через широкий спектр различных сайтов, приложений и платформ социальных сетей. Flow XO предлагает отличный графический интерфейс для создания потоков, которые определяют, как ваш бот будет работать с полученными сообщениями или звуком.Он поддерживает интеграцию с более чем 100 модулями и сервисами, включая платформы обмена сообщениями, такие как Messenger, Telegram, Slack и Twilio. Flow XO также предлагает полезное руководство по адаптации, чтобы быстро понять, как это работает.

10 лучших инструментов платформы чат-ботов для создания чат-ботов для вашего бизнеса

Читать 5 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Чат-боты — новая мода, поскольку все больше ведущих брендов продвигают эту технологию и интегрируют ее в свои системы чата. Такие громкие имена, как Facebook и Telegram, уже сделали шаги на этой арене, создав собственных чат-ботов и платформы для чат-ботов.

Последние пару месяцев я пытался внедрить чат-ботов в свою компанию Due. Для многих маркетинг чат-ботов может показаться чрезвычайно сложным, но чат-бот — не так уж и много.Это действительно может сэкономить вам массу времени.

Учитывая многочисленные усовершенствования и инструменты, которые были созданы, чтобы упростить этот процесс, создание чат-бота, похоже, не исключено. Итак, если вы думаете о том, чтобы прыгнуть на подножку чат-ботов, вот 10 лучших платформ, о которых вы должны знать.

Связано: Платформы корпоративных чат-ботов и будущее работы

ChattyPeople

Chattypeople — лучшая платформа чат-ботов для создания AI-чат-бота на Facebook со встроенной коммерцией Facebook. С Chattypeople вы можете быстро и легко создать сообщение Facebook, не требуя кодирования. Простота платформы делает ее идеальной для предпринимателей и маркетологов в небольших компаниях, а ее технологии делают ее подходящей для корпоративных клиентов. Вы можете создать простого бота, отвечающего на вопросы службы поддержки, или интегрировать его с Shopify, чтобы монетизировать свои фан-страницы в Facebook. ChattyPeople — это место, где соединяются f-commerce и ai-commerce. Chattypeople на 100% бесплатен, чтобы начать работу.

Связано: Корпоративные чат-боты и разговорная коммерция, революционизирующая бизнес

MEOKAY

MEOKAY — один из лучших инструментов для создания диалогового бота Messenger.Это позволяет как опытным разработчикам, так и не разработчикам принять участие в создании серии простых шагов. За считанные минуты вы можете создавать сценарии разговора и строить расширенные диалоги для плавного общения. Как только вы закончите, свяжите и запустите своего нового чат-бота.

Связано: Как создать чат-бота Facebook Messenger бесплатно без программирования

Smooch

Smooch действует как соединитель для чат-бота, соединяющий ваши бизнес-приложения (например, Slack и ZenDesk) с вашими повседневными приложениями для обмена сообщениями (например, Facebook Messenger, WeChat и т. д.Он связывает их вместе, отправляя все уведомления чата в Messenger прямо в ваши бизнес-приложения, что упрощает ваши разговоры в одном приложении. В конце концов, это может привести к более плавным автоматизированным рабочим процессам и коммуникациям между командами. Эти же соединители также позволяют создавать чат-ботов, которые будут отвечать на чаты ваших клиентов…. бум!

Связано: Заставьте чаты работать с чат-ботами

Botsify

Botsify — еще одна платформа чат-ботов Facebook, которая помогает упростить интеграцию чат-ботов в систему.Платная подписка поможет вам выполнить пять простых шагов. 1) Войдите на сайт botsify. com, 2) Подключите свою учетную запись Facebook, 3) Настройте веб-перехватчик, 4) Напишите команды для создаваемого вами чат-бота и 5) Позвольте Botisfy выполнять обслуживание клиентов за вас. Если платных услуг слишком много, они действительно предлагают бесплатную услугу, которая позволяет вам создавать столько ботов, сколько может вообразить ваше прекрасное воображение.

Beep Boop

Если вы ищете другую платную платформу, Beep Boop может стать вашей следующей остановкой.Это хостинговая платформа, предназначенная для разработчиков, которые хотят создавать приложения специально для Facebook Messenger и Slack. Сначала настройте свой код с помощью Github, популярного репозитория управления версиями и службы интернет-хостинга, а затем введите его в платформу Beep Boop, чтобы связать его с вашим приложением Facebook Messenger или Slack. После этого боты смогут взаимодействовать с вашими клиентами с помощью чата и обмена сообщениями в реальном времени.

Связано: Практическое руководство: использование чат-ботов в качестве инструмента для обслуживания клиентов

Chatfuel

Нужен бот для Facebook? Что ж, не смотрите дальше, так как Chatfuel упрощает вам создание собственного чат-бота в Facebook и Telegram без какого-либо опыта программирования.Он работает, позволяя пользователям ссылаться на внешние источники через плагины. В конце концов, платформы надеются открыть себя для сторонних плагинов, так что каждый может добавлять свои собственные плагины и получать от них пользу другим.

Платформа Facebook Messenger

Залили ли вы в последнее время официальную страницу Facebook Messenger? Что ж, теперь вы можете начать создавать своего собственного бота прямо через целевую страницу платформы. Однако этот метод может быть немного сложнее, чем некоторые из предыдущих способов, которые мы обсуждали, но есть много ресурсов, которые Facebook Messenger предоставляет, чтобы помочь вам реализовать свое новое творение.Благодаря полноценным руководствам, тематическим исследованиям, форуму для разработчиков Facebook и многому другому вы обязательно станете профессионалом в создании чат-бота в кратчайшие сроки.

Telegram Bots

Создайте бота непосредственно из одного из лучших приложений для обмена сообщениями. Создав бота в Telegram, вы можете легко запустить бота в самом приложении. Компания недавно открыла исходный код своего кода чат-бота, что упростило для третьих сторон интеграцию и создание собственных ботов. Их Telegram API, который они также создали, может отправлять настраиваемые уведомления, новости, напоминания или предупреждения.Интегрируйте API с другими популярными приложениями, такими как YouTube и Github, чтобы получить уникальный опыт работы с клиентами.

Связано: # 4 Чат-боты в полной мере воспользовались демонетизацией в Индии

BotKit

Набор инструментов может быть неотъемлемой частью начала создания чат-ботов, поэтому вставьте BotKit . Он помогает разработчикам, создающим ботов для Facebook Messenger, Slack, Twilio и других. Этот BotKit можно использовать для создания умных диалоговых приложений, отображающих манеру речи реальных людей.Эта важная деталь отличается от некоторых других аналогов инструментария чат-бота.

FlowXO

Последним, но не менее важным, появившимся с платформой ботов для бизнеса является FlowXO, который создает ботов для Messenger, Slack, SMS, Telegraph и Интернета. Эта платформа позволяет придавать ботам различную гибкость, давая вам возможность создать полностью автоматизированного бота, человека или их гибрид. Эксперт по чат-ботам Мюррей Ньюлендс прокомментировал: «Если 10 лет назад каждой компании был нужен веб-сайт, а пять лет назад каждой компании требовалось приложение, теперь каждой компании необходимо использовать обмен сообщениями с помощью ИИ и чат-ботов.«

18 Платформы разработки и платформы чат-ботов [2020]