Архив категорий Разное

Анкета на получение снилс: Как получить, заменить и восстановить СНИЛС

Как получить, заменить и восстановить СНИЛС

Пенсионный фонд России рекомендует получить СНИЛС всем взрослым гражданам, которые по разным причинам пока его не имеют. Это, как правило, военнослужащие и сотрудники силовых ведомств без стажа на «гражданке», которые будут получать или уже получают пенсию по линии своего ведомства, а также граждане, не имеющие страхового стажа. Например, домохозяйки.

Чтобы получить СНИЛС, необходимо обратиться в любой территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, а также в МФЦ, в случае если между ПФР и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии.

Bоеннослужащие, которые служат в гарнизонах, отдаленных от мест расположения органов Пенсионного фонда Российской Федерации, также могут получить СНИЛС обратившись через  свою войсковую часть по месту службы.

Иностранные граждане или лица без гражданства (за исключением высококвалифицированных специалистов в соответствии с ФЗ от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»), постоянно или временно проживающие на территории России получают СНИЛС лично в территориальном органе ПФР по месту жительства (пребывания) либо через своего работодателя.

ВАЖНО!  При получении документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета,  необходимо внимательно проверить анкетные данные, содержащиеся в нем. В случае обнаружения ошибок, сразу же сообщить об этом специалисту, выдавшему  зарегистрированному лицу документ, подтверждающий регистрацию. Если документ, подтверждающий регистрацию,  выдается в территориальном органе ПФР, исправления будут внесены так же в режиме он-лайн. Ситуация, когда у зарегистрированного  лица находится документ, подтверждающий регистрацию, содержащий неверные анкетные данные может привести к проблемам при назначении пенсии, выплате СПН, МСК, выплате СПН НПФ, а также при представлении работодателем отчетности как в ПФР, так и в ФНС.

Анкета

Госуслуги, ПФР, МФЦ, документы и сроки

Сегодня век IT технологий и большинство услуг можно получить в электронном виде. Без официальных документов нам не смогут оказать услуги онлайн. Одним из таких документов является СНИЛС, о котором Вы сможете узнать из этой статьи.

Содержание статьи

Что такое СНИЛС и где его можно получить?

СНИЛС – это номер лицевого счета, который есть у каждого гражданина России. Его выдают вместе с зеленой карточкой, которую все привыкли так называть. Она используется при выдаче документа на руки, а в интернете можно использовать определенные цифры.

В Российской Федерации СНИЛС ежегодно регистрируют более 5 миллионов человек, среди которых взрослые и дети.

СНИЛС – это еще и счет в Пенсионном фонде, но его используют не только для получения пенсии. Без такого свидетельства нельзя устроиться на работу или получать пособия. Такой номер делают только один раз в жизни для одного человека. Чтобы получить этот документ, необходимо обратится в отделение Пенсионного фонда РФ.

Выправление СНИЛСа

Получить СНИЛС можно несколькими способами, один из которых уже упоминался выше. Чтобы сделать такое свидетельство, нужно взять определенные документы, со списком которых можно ознакомиться ниже. СНИЛС оформляют как на ребенка, так и на взрослого. Совершеннолетний человек может получить его одним из следующих способов.

Если у Вас нет СНИЛСа и Вы хотите устроиться на официальную работу, работодатель обязан пройти с Вами процедуру оформления. Он может сам это сделать, чтобы выплачивать в будущем страховые взносы.

Через ПФР

Для оформления СНИЛСа нужно посетить любое отделение Пенсионного фонда в Вашей территории. Если Вы находитесь не в постоянном месте жительства, то документ можно получить там – его выдают в любом филиале ПФРФ.

Через Госуслуги

Чтобы получить СНИЛС, Вы можете посетить портал Госуслуг и ознакомится там со всеми документами, которые нужны при оформлении документа, и способами получения. На сайте есть необходимая информация, можно войти в аккаунт, чтобы связаться с техподдержкой.

На портале можно обменять страховое свидетельство, получить дубликат документа.

Через МФЦ

Получить СНИЛС можно в любом отделе МФЦ. Лучше всего посетить ближайшее отделение – так удобнее. Ознакомиться с необходимыми документами можно на сайте ПФ, также список содержится в этой статье. Получить готовое свидетельство можно в МФЦ или же в ПФР.

Необходимые документы для получения СНИЛСа взрослым

Чтобы оформить СНИЛС, нужно посетить отделение ПФР. Также при обустройстве на работу работодатель поможет работнику сделать документ. Для создания необходим паспорт.

Также нужно заполнить анкету, в которой нужно указать такие данные:

• ФИО;
• пол;
• дата рождения;
• место рождения;
• гражданство;
• адрес постоянного и фактического места жительства;
• телефон;

В конце нужно подписаться и указать дату заполнения документа.

Паспорт нужен, чтобы предъявить свою личность сотрудникам учреждения. Также его данные нужно повторно занести в анкету.

Возможность получения электронного СНИЛСа

С 2019 года (1 апреля) был принят Федеральный закон № 48-ФЗ о введении электронного СНИЛСа для идентификации человека в системе обязательного пенсионного страхования. Теперь он будет представляться в виде электронного или бумажного документа вместо зеленой карточки.

На сайте Госуслуг можно обменять старое свидетельство на новое. Но это делать необязательно – зеленая карта сохраняет свое действие.

Новый бумажный или электронный документ аналогичен зеленой карточке и будет применяться в тех же целях. На них указывается такая же информация (включая ФИО, дату, место рождения, адрес проживания и сам номер счета). Такой документ можно будет предъявлять в электронном виде, например, при обустройстве на работу через отправление по электронной почте.

Где получить СНИЛС на детей и какие требуются документы

Раньше СНИЛС требовался только при поступлении на работу, но в связи с технологическим прорывом область применения расширилась – теперь он требуется и для детей. Получить свидетельство для ребенка можно с помощью вышеописанных способов, включая портал Госуслуг, многофункциональный центр (МФЦ), отделение ПФР. Для такой процедуры понадобятся определенные документы.

При регистрации документов через портал Госуслуг нужно войти в аккаунт, перейти в раздел «Мои документы», загрузить сканы нужных документов и указать цель загрузки.

Новорожденные

Оформлять СНИЛС ребенку нужно обязательно, даже если тон только недавно родился. Документ потребуется при получении медицинских услуг, льгот, пособий.

СНИЛС оформляется таким образом:

1. Органы ЗАГС получают свидетельство о рождении ребенка и отправляют документ в Пенсионный фонд.
2. Пенсионный фонд получает документ и оформляет СНИЛС в течение 5 дней.
3. Через 15 дней после получения документа о рождении, родители обращаются в территориальный отдел ПФ, чтобы забрать СНИЛС.

Дети до 14 лет

Каждый документ играет свою роль, и когда ребенок подрастает, СНИЛС пригодится ему для новых целей. Чтобы получить новый СНИЛС для ребенка до 14 лет, нужно обратиться в Пенсионный фонд или МФЦ с удостоверением личности ребенка и своим паспортом.

Присутствие ребенка в учреждении при оформлении СНИЛСа до 14 лет необязательно.

Дети от 14 лет

После достижения возраста 14 лет ребенок может получить собственный паспорт. После его получения он может сам обратится в МФЦ или ПФР с необходимыми документами (паспортом гражданина РФ) и заполнить анкету для получения электронного СНИЛСа.

Условия получения СНИЛСа иностранными гражданами либо гражданами без прописки

Согласно законодательству любой иностранец, находящийся на территории России может получить СНИЛС и стать участником системы пенсионного страхования. Такой документ потребуется при обустройстве на работу, например, если иностранец приехал для временного официального трудоустройства. Оформление СНИЛС осуществляется посредством обращения в ПФР или при трудоустройстве на официальное место работы.

Если необходимо оформить СНИЛС для иностранного гражданина возрастом до 14 лет, этим могут заняться родители. Процедура проводится в таком же порядке, как и при оформлении счета на российского ребенка.

Иностранному гражданину для процедуры понадобится документ удостоверяющий личность и заявление по форме указанной выше. Страхование является бесплатной услугой, не зависимо от национальности, гражданства и возраста.

А что по поводу получения гражданином СНИЛСа без прописки, то ответим на этот вопрос с помощью закону. В 27 статье Конституции есть пункт, который гласит, что человек находящийся в России может абсолютно свободно двигаться по всей территории.

Человека без прописки можно приравнять к иностранцу, который временно находится в стране и не имеет прописки. Гражданин без постоянного места жительства может использовать СНИЛС в виде временной регистрации или указать в анкете только фактическое место проживания.

Постоянное место жительства необязательно для оформления страхования, но через долгое время отсутствия прописки власти могут завести административное дело или потребовать штраф.

Выправление нового СНИЛС при утере или смене фамилии

Если гражданин поменял фамилию, СНИЛС необходимо сменить на новый. Это можно сделать через работодателя, МФЦ или ПФР.

С собой нужно взять такие документы:

• паспорт;
• старое свидетельство;
• заявление о смене СНИЛСа;
• документ, подтверждающий смену фамилии (например, свидетельство о браке).

В учреждения МФЦ или ПФР нужно принести оригиналы всех документов. Работодателю можно предоставить копии.

Проводить обмен СНИЛС нужно также и при изменении других личных данных, например, имени, отчества, дата и места рождения, пола или другой информации.

Сроки изготовления СНИЛСа в ПФР и МФЦ

Как уже говорилось, оформить СНИЛС можно несколькими способами. Если Вы обратились в МФЦ, то документ будет изготовлен за 5 дней, если добавить пересылку, то его можно будет использовать через 7 дней. В ПФР такая процедура занимает больше времени. При личном обращении от 1 недели, если через работодателя, то сделают от 2 недель.

По закону СНИЛС оформляется не больше одного месяца.

Возможность получения выплат по СНИЛС

Основная цель СНИЛС это регулярные страховые выплаты за работника от работодателя. В последнее время появилось много мошеннических организаций, которые выманивают деньги с помощью СНИЛС.

На самом деле, страховые выплаты это:

• трудовые пенсии – после наступления старости или по причине потери кормильца;
• накопительная часть пенсий – она может формироваться у людей до 1976 года рождения.

Часто мошенники выманивают у людей паспортные данные или СНИЛС, говоря, что государством предусмотрены субсидии на выплаты. За оформление таких субсидий злоумышленники просят перевести определенную сумму денег.

в МФЦ, В ПФР, у работодателя

В России действует система обязательного пенсионного страхования — ОПС. Ее смысл в том, чтобы человек мог получать пенсию по возрасту, инвалидности или потере кормильца.

Чтобы рассчитывать на пенсию, каждый, кто живет и работает в РФ, должен иметь специальный страховой номер и лицевой счет в системе ОПС.

Зеленые карточки больше не выдают

С 1 апреля 2019 года изменились правила выдачи СНИЛС: получать и хранить зеленую карточку больше не нужно. Восстанавливать, если потеряли, тоже.

Сами лицевые счета никуда не делись, но пользоваться ими и получать, если номера еще нет, стало гораздо проще: например, номер могут присвоить в пенсионном фонде автоматически, если вы пришли в МФЦ оформлять пособие.

В 2020 году новорожденным начали присваивать СНИЛС автоматически по сведениям реестра ЗАГС. То есть сейчас новорожденным специально получать СНИЛС не нужно.

Если вы заполняете форму, чтобы получить пособие на ребенка, укажите его имя и дату рождения — СНИЛС подтянется в заявление автоматически, если он уже присвоен ребенку. Но если ребенок родился до 2020 года и родители еще не оформили ему СНИЛС, придется оформлять его лично.

Если у ребенка был СНИЛС, но потерялся, получать дубликат не придется — номер тоже найдется по базе.

Но если СНИЛСа вообще никогда не было и по базе он не находится, номер нужно получить лично — в отделении ПФР или МФЦ.

Если СНИЛС точно есть, но при заполнении заявления на пособия он не находится, добавьте данные ребенка в личный кабинет на госуслугах — это может помочь.

Что такое СНИЛС

СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета в системе пенсионного страхования. Мы привыкли называть СНИЛС зеленую пластиковую карточку, на которой указан тот самый номер. Но в 2019 году произошли изменения.

С 1 апреля 2019 года зеленые карточки больше не выдают. Но обязанность регистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования и получать специальный страховой номер осталась. Теперь достаточно зарегистрироваться в систем ОПС и получить специальное уведомление о регистрации по установленной форме. Его еще называют формой АДИ-РЕГ. Уведомление выдают в бумажном или электронном виде — в отделении ПФР или в личном кабинете соответственно. Номер индивидуального лицевого счета теперь будет указан в уведомлении. И таких уведомлений у вас может быть сколько угодно.

По СНИЛС пенсионный фонд ведет учет застрахованных лиц и отслеживает их страховые взносы. Из этих взносов формируется бюджет, из которого вам выплачивают пенсию по достижении пенсионного возраста, инвалидности или при потере кормильца.

абз. 2 ст. 8 ФЗ № 167-ФЗ

Зачем нужен СНИЛС

Номер лицевого счета — своего рода идентификатор личности. Он содержит всю важную информацию о человеке: ФИО, дату и место рождения, серию и номер паспорта, гражданство и ИНН. Такой номер нужен, чтобы отслеживать пенсионные накопления, управлять получением государственных услуг онлайн и оформлять некоторые документы и льготы.

Получать пенсию. Она формируется из страховых отчислений в ПФР, которые работодатель делает за вас. Если вы официально не работаете, страховые взносы за вас никто не платит и пенсия не копится. ИП платит страховые взносы сам за себя.

ст. 3 ФЗ № 27-ФЗ

Пользоваться государственными и муниципальными услугами онлайн. Для этого понадобится зарегистрироваться на госуслугах и получить логин и пароль в ЕСИА — единой системе идентификации и аутентификации. Для подтверждения регистрации понадобятся паспорт и СНИЛС. С единой учетной записью у вас будет доступ к госуслугам, пенсионному фонду и региональным административным сайтам.

Получать социальные выплаты и помощь от государства. У правительства есть единая информационная система соцобеспечения, через которую помогают нуждающимся гражданам. И здесь обязательно нужен СНИЛС. Например, документ нужен, чтобы у школьников были льготные питание и проезд, детям до трех лет выдавали бесплатные лекарства по рецепту врача или родители получали материнский капитал за второго рожденного ребенка.

Оформлять документы. Например, страховой номер индивидуального лицевого счета нужен для оформления или замены полиса обязательного медицинского страхования вне зависимости от возраста ребенка или взрослого.

п. 6 гл. 2 приказа Минздрава России от 28.02.2019 № 108н

Какой срок действия у СНИЛС и когда нужно его менять

СНИЛС действует всю жизнь. Страховой номер присваивается человеку раз и навсегда. Если человек изменил ФИО, пол, дату или место рождения, ему нужно сообщить об изменениях через отделение ПФР или личный кабинет. Изменения внесут, но номер при этом не изменится.

Как получить СНИЛС

Получать документ нужно всем гражданам РФ и иностранцам, которые работают по трудовому договору и живут в России временно или постоянно.

Какой набор документов нужен для получения СНИЛС

Где получить СНИЛС

Раньше говорили об оформлении страхового свидетельства со СНИЛС. Теперь речь идет о регистрации в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ и, соответственно, получении СНИЛС. Зарегистрироваться можно через работодателя, в пенсионном фонде или МФЦ.

На работе. Если устраиваетесь впервые, работодатель предложит заполнить специальную анкету и самостоятельно передаст ее в пенсионный фонд для регистрации в системе персонализированного учета. Вариант работает при условии, что вы устраиваетесь на работу официально или заключаете с работодателем договор гражданско-правового характера.

В пенсионном фонде. Зарегистрироваться в системе ОПС можно в любом отделении пенсионного фонда — по месту регистрации, жительства или пребывания.

В МФЦ. Можно идти в ближайший. Получить уведомление о регистрации можно там же или в отделении ПФР.

Сколько времени делают СНИЛС

Если человек обращается напрямую в пенсионный фонд, то его зарегистрируют в системе индивидуального учета и выдадут уведомление о регистрации в тот же день на приеме.

При получении свидетельства через МФЦ документ будет готов сразу. Если человек получает СНИЛС для ребенка, сотрудники МФЦ могут по свидетельству о рождении узнать номер, поскольку у них есть доступ к базам пенсионного фонда.

Через работодателя регистрируют в системе так же, как через МФЦ. Работодатель передает в пенсионный фонд заявление работника о регистрации в системе ОПС. В течение пяти дней ПФР откроет работнику индивидуальный лицевой счет и пришлет работодателю уведомление о регистрации.

Как получить СНИЛС на ребенка

Заниматься регистрацией ребенка в системе ОПС и получением СНИЛС может родитель или законный представитель: усыновитель, опекун или попечитель. Присутствие ребенка до 14 лет при этом необязательно.

Зачем ребенку СНИЛС

Для страховых отчислений. Если ребенок начинает работать, на него распространяется закон об обязательном пенсионном страховании, как и на взрослых.

По закону трудовой договор можно заключить с ребенком 16 лет и старше. С 14 лет тоже можно работать, но с письменного согласия родителей. До 14 лет договор может подписать родитель, но отчисления идут на лицевой счет ребенка.

Зарегистрироваться в системе ОПС и получить СНИЛС можно у работодателя, если такой договор заключается впервые.

Для выплаты пенсии при наступлении страхового случая. По закону система ОПС не страхует детей от наступления пенсионного возраста, потери кормильца и инвалидности. Но вы можете оформить СНИЛС на ребенка, чтобы он получил от государства пенсию, если наступит страховой случай.

Какие документы нужны для получения свидетельства ребенку

Чтобы родителям оформить СНИЛС на ребенка, нужно взять:

• свидетельство о рождении;
• паспорт родителя;
• заполненную анкету;
• документ, подтверждающий гражданство РФ, если оно не указано в свидетельстве о рождении;
• паспорт ребенка, если он старше 14 лет.

Законному представителю для заполнения анкеты еще понадобится документ, подтверждающий установление усыновления, опеки или попечительства.

Гражданин старше 14 лет может оформить документ самостоятельно: для получения свидетельства нужны паспорт и заполненная анкета. При личном обращении регистрируют и выдают уведомление сразу на месте.

Где получить СНИЛС на ребенка

Оформить документ можно в пенсионном фонде, МФЦ, детском саду, школе или в некоторых случаях в загсе. Если обратитесь в пенсионный фонд или МФЦ напрямую, то ребенка зарегистрируют в системе индивидуального учета и выдадут уведомление о регистрации в тот же день на приеме. Поскольку саму зеленую карточку СНИЛС отменили, получать ее не нужно. Карточку заменяет распечатка из личного кабинета в ПФР или электронный документ оттуда же.

Регистрация ребенка в системе ОПС и получение уведомления на ребенка через портал госуслуг невозможны.

Как получить СНИЛС иностранному гражданину

Иностранцы тоже должны быть зарегистрированы в системе ОПС, чтобы получать пенсию на территории России. Для этого необходимо выполнить два условия:

1. Иметь разрешение на временное проживание или вид на жительство.
2. Работать по договору: трудовому, гражданско-правовому, авторского заказа, отчуждения прав.

Иностранцы могут оформить документ в пенсионном фонде или через работодателя. Для получения нужны заполненная анкета, паспорт или его нотариально заверенный перевод с национального языка на русский, вид на жительство или разрешение на временное проживание.

Врачам, преподавателям, юристам, научным работникам и другим высококвалифицированным иностранным специалистам оформлять СНИЛС для страховых взносов не нужно. Но по закону у всех иностранных граждан должен быть полис ОМС, который не дадут без СНИЛС.

п. 1 ст. 7 ФЗ № 167-ФЗ

Иностранцы не смогут получить документ, если они работают не по трудовому договору или живут в РФ нелегально.

Регистрация в системе ОПС ребенка с иностранным гражданством или без гражданства возможна только в пенсионном фонде. Для получения понадобятся документ, удостоверяющий личность ребенка, паспорт родителя, разрешение на временное проживание или вид на жительство. Если документы составлены на иностранном языке, понадобится их нотариально заверенный перевод.

СНИЛС: как получить физическому лицу, какие нужны документы

Каждый гражданин РФ должен иметь ряд документов, которые предназначены для полноценного существования человека в обществе – это паспорт, ИНН, полис медицинского страхования, водительские права и СНИЛС. Последний представляет собой пенсионный документ с индивидуальным номером, присущим конкретному физическому лицу.

Что такое СНИЛС?

Аббревиатура СНИЛС расшифровывается как Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счета, в котором заключается информация, связанная со стажем работы и начислением пенсии. Другое название документа — страховое свидетельство.

До апреля 2019 года документ представлял собой зеленую ламинированную пластиковую карту. Основной ее составляющей был 11-значный номер, первые 9 цифр которого и есть страховая информация, а 2 последние – контрольное число подлинности свидетельства. На лицевой части документа указывались ФИО и пол владельца, дата и место его рождения, а также дата регистрации в ПФР.

СНИЛС еще более старого образца выглядел, как лист размера А4 со всей присущей ему информацией.

Что такое лиды в маркетинге: какие бывают и что с ними делать

Лид-магнит что это такое? 15 эффективных идей как сделать Lead Magnet и примеры

Лид-магнит что это такое?

Один уважаемый интернет-маркетолог назвал лид-магнит: «непреодолимой взяткой». Лид магнит (Lead Magnet) — это что-то бесплатное, что вы даете в обмен на адрес электронной почты. Например: книга, пробный период доступа к сервису или онлайн-игре, пошаговое руководство или первый урок.

В качестве лид-магнита может быть все что угодно, творчеству нет предела. Однако для эффективного лид-магнита важно сузить круг идей.

Например, в 2017 году Hubspot выпустил более 130 лид-магнитов. Это тонны контента. Эти лид-магниты набрали почти 54 000 репостов в социальных сетях. Однако 77% репостов пришлись только на 10 лид-магнитов. Другими словами, менее 10 процентов от общего количества созданных лид-магнитов сгенерировали подавляющую часть репостов.  Поэтому крайне важно поработать над идеей лид-магнита. В конце этой статьи будет список популярный идей.

Лид-магнит — это мощный инструмент лидогенерации в Email-маркетинге и воронках продаж. Согласно исследованиям нейромаркетинга, когда вы бесплатно отдаете человеку что-то ценное, это сразу рушит в дребезги толстый слой льда, между вами и вашим подписчиком. Прохожий становится лидом. По мимо того, что он из простого зрителя превращается в вашего преданного подписчика, он также быстрее созревает к дальнейшим покупкам.

Лид-магниты просты в создании, доступны любому и всегда были мощным инструментом в арсенале маркетолога. Они особенно ценны в нашу цифровую эпоху, потому что мы в одно мгновение можем удовлетворить просьбу читателя.

В эпоху информационного шума, привлечь внимание людей может стать настоящей проблемой, не говоря уже о привлечении клиентов. Посетители в среднем остаются на сайте не более 15 секунд, большинство из них никогда уже не вернутся.

Если вы потратили значительные ресурсы для привлечения трафика, большая часть из них может быть потрачена впустую без грамотного лид-магнита, который несет людям реальную ценность.

Техника лид-магнита относится к Email-маркетингу. Рекомендую видеокурс «ConvertMonster» по этой теме: как настроить идеальный Email-маркетиг и автоматические рассылки. На курсе 98% практики и 2% теории, два месяца и 32 часа занятий с домашками и кураторами — не теоретиками, а маркетологами-практиками.

Какова цель лид-магнита?

Цель лид-магнита — вдохновить ваших читателей попасть в вашу базу Email-рассылки. В будущем вы будете превращать их в клиентов, с помощью различных тактик Email-маркетинга.

Предложения лид-магнитов является важной частью формулы контент-маркетинга, в особенности автоворонок, которая формирует более лояльную аудиторию и, в свою очередь, эффективно строит ваш бизнес. Кто-то скажет:

— «Зачем спрашивать адрес электронной почты вместо кредитной карты?»

А теперь представьте, что вы подходите к клиенту и говорите ему сразу:

Привет! Дай мне не много денег.

Больше похоже на попрошайничество, чем на эффективный маркетинговый ход, не так ли?

Видите ли, только 2% посетителей совершат покупку при первом заходе на ваш сайт, даже если у вас тщательно продуманный сайт или лендинг-пейдж, идеально оптимизированный для конверсии.

Что делают остальные? Они уходят. Они просто просматривали страницы. Возможно они просто изучают и рассматривают ваши товары или услуги.

Поэтому, если подавляющее большинство посетителей вашего сайта еще не созрели к покупке и не собираются у вас покупать, вы скорее всего прогоните их, надавив на них, навязчиво предлагая свой продукт или услугу.

Что тогда делать? — просить адрес электронной почты.

При этом вы просите у человека разрешения оставаться с ним на связи, неограниченное количество времени. Ваша задача построить с ним отношения и завоевать доверие. Это требует времени, и обычно, повторных касаний. Передавая свой Email-адрес, они вкладывают в вас определенный уровень доверия. Они ожидают, что вы ответите взаимностью.

Во-первых, вам нужно продать им идею

Посетители не будут указывать Email-адрес только потому, что вы поставили на их пути форму, как преграду с надписью «Введите здесь адрес» или «Подпишитесь на нашу рассылку».

Где ценность? Где магнетизм? Где причина согласиться?

Опять же, чтобы получить подписчика, необходимо привлекательное предложение и убедительный призыв к действию. Посмотрите на мой пример:

Данный лид магнит притягивает тех, кто интересуется тем, что такое нетворкинг, он провоцирует их оставить мне емейл.

Что делает ваше предложение магнитным? — Актуальность.

Ваш читатель хочет решить проблему. Ваша подсказка о проблеме, должна быть найдена на странице или в статье, когда читатель видит контент.

Давайте посмотрим, что происходит здесь и сейчас — на этой странице. Вы занырнули в эту статью на более чем 400 слов, которая предназначена для ответов на фундаментальные вопросы о лид-магнитах.

Мое острое чувство дедукции предполагает что вы:

• Интересуетесь лид-магнитами
• Еще не освоили их
• Хотите создать свой лид-магнит
• Вы хотите примеры
• Вы хотите изучить кратчайшие пути
• Возможно, вам понадобятся доказательства того, что использование лид-магнитов имеет смысл
• Возможно, вы захотите узнать, что делать после того, как вы захватили адрес электронной почты лид-магнитом
• Возможно, вам нужна помощь в создании лид-магнитов

Если мои дедуктивные навыки хороши, я могу преуспеть, предложив вам:

• Электронную книгу с контентом, охватывающим все вышеперечисленное
• Видео, о чем-то связанным с лид-магнитами
• Мини-курс по Email-маркетингу
• Книгу, демонстрирующая лучшие лид-магниты
• Консультация по разработке лид-магнита
• Исследование о лид-магнитах
• Шаблоны для создания лид-магнитов
• Список ресурсов, которые помогут вам создать лид-магниты
• Вебинар в записи по этой теме
• Шпаргалка или контрольный список на основе этой статьи

Мне потребовалось всего нескольких минут, чтобы составить этот список. И я мог бы продолжать и продолжать.

Правила лид-магнитов

Результаты — очаровывайте своих потенциальных клиентов лид-магнитом, который должен обещать читателю получить желаемый результат. Например инструкция как за 7 дней сбросить 5 килограмм. Здесь мы видим измеримый результат.

Специфика — не будьте мутным. Расскажите читателям, что конкретно они получат. Будьте предельно ясны о преимуществах регистрации для получения бесплатного контента.

Расплывчатое название — «Введение в лид-магниты»

Конкретное описание — «25 лид-магнитов, которые удвоят ваш список адресов электронной почты»

Мгновенное вознаграждение — все хотят получить желаемое быстро, например уроки, которые можно выполнять сразу. Курс, присланный на Email  — пример лид-магнита, когда вознаграждение приходит немедленно.

Если вы решите сделать лид-магнит с «капельной» стратегией  (когда ваш контент доставляется постепенно и последовательно), выделите преимущества первого фрагмента. Например, если бы я пообещал вам серию из 12 частей лид-магнита, я бы написал, что первое сообщение будет содержать 10 простых шаблонов для создания лид-магнита.

Авторитет — лид-магнит часто является точкой входа в вашу маркетинговую автоворонку. Доставляйте подписчикам контент, который демонстрирует что вы эксперт. Не бойтесь отдавать свои лучшие советы.

Ценность — бесплатно или нет, контент, который вы создаете, должен быть ценным настолько, что если бы он продавался, люди заплатили бы за него.

Топ 6 книг по Email-маркетингу и лидогенерации

Стоит ли думать о меньшем?

Как консультант по интернет-маркетингу, копирайтер и креативный директор, мне часто приходится заниматься планированием и созданием лид-магнитов. Я в восторге от этих проектов. Генерация потенциальных клиентов — это приоритет маркетинга и моя специальность.

Мне нравится мыслить масштабно. То есть мне нравится способствовать созданию большого, сочного и вечнозеленого контента. Я не хочу преуменьшать важность разнообразия лид-магнитов с «быстрым решением», например, короткие чек-листы, но чаще всего я предлагаю что-то более существенное, обычно электронные книги.

Кажется, идет растущая тенденция к созданию коротких и простых материалов для лид-магнитов. Некоторые эксперты по конверсии, которых я уважаю, настаивают что лид магнит будет более привлекателен, если он быстро читается (или просматривается). Я с этим не согласен.

Хотя я думаю, что опытный контент-маркетолог, у которого есть возможность публиковать качественный контент, может извлечь выгоду от частого предложения маленьких материалов. Но большинству посетителей лучше предлагать больше, чем просто глоток. Большинству нужен лид-магнит — «суперзвезда», содержащий весомые уроки, необходимые для установления авторитета.

Самый популярный вид лид-магнита

Электронная книга — это отличный выбор для вашего первого лид-магнита. Электронная книга имеет гибкий формат, и у вас есть широкие возможности для творчества. Самым популярным, конечно же, является руководство «как делать» или его разновидность.

Вы можете раздавать книгу различными способами в Интернете, но формат PDF остается самым популярным, поскольку ваши читатели захотят сохранить его для дальнейшего использования.

Электронную книгу легко сделать, собрав несколько публикаций в одну из разных блогов, посвященных одной или смежным темам. Хорошо написанная публикация даст вам авторитет в вашей нише.

Идеи для лид магнитов

• Бесплатная консультация (например для коучинга)
• Exel-таблицы с готовыми расчетами
• Сравнение продуктов или услуг
• Инфографика (Если картинка говорит 1000 слов, то инфографика в тройне больше)
• Купоны или скидки (например интернет-магазины)
• Учебное видео (например для онлайн-школ)
• Шаблоны
• Триал подписка (пробный период). Вы когда нибудь встречали программы без пробного периода?
• Викторина
• Тематические исследования. Например как ваши клиенты используют ваш продукт или услугу.
• Бесплатные программы
• Чек-лист
• Вебинары
• Слайд-шоу
• Образцы (например в индустрии красоты)

Как сделать идеальный лид-магнит?

К сожалению, у меня нет точного ответа для вас. Лучшие идеи лид-магнитов скрыты в вашей аудитории. Мозговой штурм вам в помощь.

Что им нужно? Какие проблемы вы можете помочь им решить? Что уменьшит их стресс, сэкономит время или поможет достичь цели?

Ответы на эти вопросы помогут вам создать идеальный лид-магнит.

Существует множество способов сбора информации о том, что может понадобиться вашей аудитории в виде лид-магнита, например:

• Опросы
• Исследования
• Комментарии в блоге
• Форма обратной связи
• Отзывы на вашем сайте и сторонних сайтах
• Сообщения на доске объявлений
• И другое

Секретный соус

Хочу вас огорчить. Вы никогда сами не придумаете идеальный лид-магнит. Только ваши клиенты знают, что в действительности им нужно. И чтобы это понять нужно проводить тесты. По сути, лид-магнит это посадочная страница (Landing Page). A/B тестирование лид-магнитов проводится по тем же правилам. О том как проводить тестирование, я уже писал в статье про «лендинг-пейдж».

Последние мысли

Email-маркетинг, похоже, переживает возрождение в своей популярности в последние пару лет. Почтовый маркетинг из парня, которого никто никогда не приглашал на вечеринки, внезапно превратился в канал который правит балом.

Вышесказанное немного преувеличено, но вы знаете, что я пытаюсь здесь сказать. Причина этого проста. Маркетологи хотят больше клиентов. Получение их через другие маркетинговые каналы становится все дороже. А выделиться среди конкурентов порою бывает не преодолимой задачей.

Самое главное, что лид-магниты эффективны и могут быть быстро созданы с использованием ваших уже существующих ресурсов. Тот лид-магнит, который вы видели выше в этой статье про 23 парадоксальный факта о нетворкинге — был у меня всегда в виде статей разбросанных по интернету, но лишь недавно я собрал и «упаковал» их в форму лид-магнита в формате PDF файла. Удачи и вам.

Как поймать много лидов и не остаться без штанов / Блог компании RedHelper / Хабр

Лидогенерация — это процесс получения контактной информации о потенциальных клиентах. Именно эта информация станет вершиной воронки продаж, которая приведет бизнес к готовому заплатить клиенту.
Им, например, может стать любитель ловли нахлыстом, который оставил свой e-mail на сайте магазина “Рыболов-охотник” чтобы получить специальную скидку.

Выбор стратегии лидогенерации будет сильно влиять на каналы сбора информации и способы, которые Вы хотите использовать для контакта с потенциальными клиентами. Основная идея может показаться простой, но есть множество факторов, которые Вы должны учесть, если хотите увидеть, как Ваши лиды конвертируются в покупателя.

К концу этого поста Вы не только узнаете, как достучаться до заинтересованных в Вашем продукте людей, но и как удержать их.

И я обещаю, что эти стратегии лидогенерации не разрушат Ваш маркетинговый бюджет!

Что такое лид

Лид — это тот, кого интересует, что Вы можете предложить. Лиды расположены где-то в середине конверсионной воронки — они на ступеньку ниже обычных посетителей, которые зашли на Ваш сайт “просто посмотреть”. В то же время обычный лид на шаг отстает от целевого лида, который как-то сигнализирует о своем желании что-нибудь купить (например — кладет товар в корзину или решается попробовать триальную версию сервиса.

Вот как выглядит конверсионная воронка:

Лидогенерация заключается в поиске потенциальных клиентов и просьбе их рассказать о себе подробнее.
Обычно лидогенерация подразумевает получение e-mail-адреса от потенциального клиента, чтобы иметь возможность связаться с ним в дальнейшем.

В зависимости от Ваших потребностей, Вам могут пригодиться и другие данные:

• ФИО — эти данные позволят сделать общение более личным и менее роботизированным.
• Номер телефона — бесспорно полезен для отдела продаж и используется для контакта после прохождения лидом маркетинговой email-кампании.
• Компания — в B2B-секторе так же уместно спрашивать, какую компанию представляет лид, что позволит лучше понять его потребности.

Но помимо того, что расскажут Вам сами лиды, Вы так же должны знать, что заставило их сделать это.

Для примера. Если Вы оставляете свой e-mail в магазине “Рыболов-охотник” для получения бесплатной книги о рыбалке нахлыстом, то им неплохо бы запомнить Ваши предпочтения для рекомендации товаров и других информационных материалов по этому типу рыбалки.

Как захватывать лид?

Теперь, когда мы разобрались что такое лид, нужно поговорить о том как их ловить или захватывать. Этот шаг есть во всех стратегиях лидогенерации — на нем Вы получаете информацию о потенциальном покупателе.

Обычно это происходит на целевой странице, где посетитель заполняет анкету с личной информацией.

Вы можете удивиться — зачем кому-то оставлять свои контактные данные. Обычно ведь это приводит к нескончаемому потоку спама и телефонных звонков от отдела продаж.

Вот почему у посетителя должен быть какой-то стимул. Если Вы предлагаете что-то взамен, что-то действительно ценное, идея оставить свой email уже не кажется такой дурацкой.

Это может быть электронная книга, обучающее видео, ограниченное по времени предложение или просто купон на скидку.

Если Вы хотите увидеть хорошие примеры целевых страниц, которые предлагают контент в обмен на контактную информацию, Вам следует обратиться к HubSpot. Они стали очень, очень хороши в создании контента, который важен и полезен их аудитории.

Посадочная страница “Руководство по привлечению 100.000 читателей на Ваш блог” — хрестоматийный пример того, как можно захватывать лиды.

Но не верьте мне на слово. Посмотрите на их посадочную страницу с отчетом об inbound-маркетинге. Там есть все необходимое — четкое описание, соответствующее графическое оформление, видео, описание ценности и форма сбора данных. И даже не смотря на то, что она длинновата, мне кажется, что люди не обращают на это внимания, потому что они хотят получить всю информацию по inbound-маркетинге как можно скорее.

Ежегодный отчет об inbound-маркетинге от HubSpot показывает, что даже длинные формы могут быть частью успешной стратегии лидогенерации.

В общем, посетителю нужно предложить что-то действительно ценное. Лучший способ это сделать — создавать контент.

Нужно ли платить за лиды?

Перед тем, как мы поговорим о путях стимулирования посетителя через контент, мы должны коснуться темы банальной покупки лидов.

Существует полно сервисов и фирм, которые предложат Вам огромные базы данных, которые могут быть отфильтрованы под Ваши нужды. Для примера — Вы можете постараться разыскать всех, кто интересуется рыбалкой. По сходной цене Вы получаете огромную группу потенциальных покупателей.

В чем минусы? Давайте разберемся. Во-первых — все стратегии лидогенерации с участием покупных лидов будут заведомо дороже, чем те, где Вы самостоятельно захватываете лиды.

Качество лидов еще более важно. Хотя обычно Вы можете сузить круг поиска, и у покупных лидов будет интерес к теме Вашего бизнеса, совершенно не обязательно, что им нужно Ваше предложение. А лиды, которых Вы захватываете на своем сайте, уже явно проявили интерес конкретно к Вашему бизнесу.

Наконец, эти лиды — не эксклюзивны. Любой другой бизнесмен может нацелиться на тот же сектор и получить тот же список лидов, что и Вы. В зависимости от конкуренции на рынке Вы можете столкнуться с десятками компаний, обрабатывающих Вашего потенциального клиента.

Просто представьте, что случиться, если пять разных рыболовных магазинов начнут бороться за одного клиента. Они начнут “подрезать” друг-друга, засоряя почтовый ящик клиента. Это быстро приведет к плачевному результату для всех участников — никто не выиграет.

Покупка лидов может быть хорошим решением на старте, или для тех групп клиентов, что Вы не можете охватить естественным путем, но Вам не стоит полагаться только на этот способ.

Создание контента для лидов

Основная идея стратегии лидогенерации — Вам нужно предложить что-то взамен, чтобы получить контактную информацию. И это “что-то” должно быть действительно ценным. Например — полезный контент.

Создание контента по теме Вашей отрасли дает сразу несколько полезных эффектов. Во-первых, он нагоняет трафик на Ваш сайт. Чем больше материалов по конкретной теме на Вашем сайте и чем они лучше, тем выше будет Ваш рейтинг по ключевым словам, связанным с этой темой.

Во-вторых Вы увеличиваете узнаваемость бренда. Каждая строчка полезного материала на Вашем сайте, показывает потенциальному клиенту, что Вы действительно мастера своего дела.

И, наконец, создавая контент Вы даете посетителю то, что ему нужно. Это Ваш козырь, который можно использовать для получения контактов.

Вот несколько примеров стимулов, которые можно использовать для лидогенерации:

• Электронные книги
• Документы
• Обучающие видео
• Отчеты
• Полезные записи в блоге
• Письма
• Вебинары

Весь контент, который Вы создаете должен иметь определенную ценность. Иначе никто не захочет оставить Вам свой адрес.

Чтобы добавить ценности контенту — Вы можете предложить в нем решения проблем, с которыми сталкиваются Ваши потенциальные клиенты.

Например (возвращаясь к нашему рыболовному магазину) — можно подготовить обучающее видео по разным способам изготовления приманки. Все, кому это интересно с радостью оставят свой e-mail в обмен на знания. А попасть на посадочную страницу они могут разными способами — по ссылке на главной странице Вашего сайта, через пост в социальных сетях или же с помощью таргетированной CPC-кампании. В такой ситуации выигрывают все — потенциальный клиент получает новые знания, а Вы — способ общения в будущем.

Предложение таргетированного контента поможет Вам захватить множество целевых лидов. Это не случайные люди, кто просто случайно наткнулись на Ваш сайт, а Ваша актуальная клиентская база. И что в этом самое классное? Вы всего лишь рассказали кое-что о своем бизнесе или хобби. Угадайте, к кому они обратятся в следующий раз, когда потребуется совет?

Используйте онлайн-консультант для сбора лидов

Чат на сайте может стать удивительно эффективным средством сбора лидов. Чтобы использовать этот ресурс Вам всего лишь нужно спросить e-mail в ходе разговора. Чтобы мотивировать посетителя оставить e-mail Вы можете предложить отправить на этот адрес историю переписки и зафиксировать тем самым результаты беседы или использовать один из стимулов, приведенных выше.

Получить контакты посетителя можно и через онлайн-консультант

Некоторые владельцы сайтов заставляют посетителю вводить email принудительно, перед началом разговора. Это не очень удачная стратегия — потому что может напротив, отпугнуть человека от общения. Вы еще не предложили ему выгоду, но уже просите оставить адрес, хоть посетителю и нужно всего лишь уточнить какой-то момент. И далеко не всегда он готов оставить свой email в обмен на ответ. Иногда проще обратиться к конкуренту.

После чата мы в RedHelper контактируем с нашими целевыми лидами (которые проявили какой-то интерес к продукту), но не предлагаем сразу начать использовать триал. В этих письмах мы просто даем из знать, что они могут задавать любы вопросы, на которые мы с удовольствием постараемся ответить.

Пример welcome-письма менеджера

49% открытых писем и 21% отвеченных — отличный результат для писем такого типа. Для примера — такие же письма по купленным лидам дают только 1% отвеченных писем (еще одна причина генерировать лиды самостоятельно).

Кроме того с помощью онлайн-консультанта можно собирать дополнительные лиды и в нерабочее время — с помощью офлайн формы. Достаточно настроить целевые активные приглашения для того или иного раздела сайта, и они будут автоматически запрашивать данные потенциального клиента. Не забывайте, что для этого способа так же нужно сделать предложение, от которого посетитель не сможет отказаться.

Подписки и автоматический маркетинг

Когда мы говорим о лидогенерации трудно обойти стороной тему рассылок и автоматизированого маркетинга.

С помощью подписок Вы можете монетизировать ранее захваченный лид. Возвращаясь к теме с рыбалкой нахлыстом — кто-то, кто скачал Вашу книгу или видео может захотеть приобрести что-то, чтобы протестировать то, о чем Вы рассказали. Самое время, чтобы предложить этому потенциальному клиенту специальное предложение на то оборудование, которое фигурировало в книге/видео.

Это, конечно, всего лишь пример, и Вы должны сначала отправить несколько дополнительных материалов, чтобы построить доверие между Вами и лидом. Если им нравится нахлыст, может быть для них будет интересно и что-то еще?

Вот где маркетинг вступает в игру. Автоматизация маркетинга позволит не корпеть над каждым лидом вручную (что долго и дорого), а обрабатывать их массово. В этом Вам помогут такие инструменты как HubSpot, Marketo, или Autopilot — с их помощью можно создать цепочку автоматизированных путей, по которым будут идти Ваши лиды.

С того момента, как лид захвачен, он попадает на конкретный маршрут (или путешествие, как этоназывают в Autopilot’е), после чего они получают письма исходя из своих координат на маршруте.Обычно все начинается с отправки небольшого материала, ради которого лид оставил свой email. Но ничто не мешает через какое-то время отправить ему еще один материал, тесно связанный с предыдущим.

Вы так же можете отправлять письма по различным критериям — например, можно проверить, открыл ли потенциальный клиент прошлое письмо.

Такая автоматизация — это новый шаг в реализации различных стратегий лидогенерации. В конце-концов, лиды сами себя не сконвертируют, их нужно немного подтолкнуть.

Какую стратегию лидогенерации следует использовать

Генерация лидов и их конверсия не должны стоить тысячи долларов. Особенно, если Вы не покупаете их напрямую.
Создавая ценный контент, захватывая и удерживая лиды естественным путем, Вы увеличите продажи без использования дорогостоящих способов.

Вот краткое резюме того, что Вам нужно сделать для запуска лидогенерации и что делать после.

1.Меняйте контакты на полезный контент

Если Вы хотите захватить лид — дайте ему что-то ценное. Вот почему нужно создавать полезный контент, связанный с Вашим бизнесом.

2. Вам не нужно покупать все лиды

У покупки лидов есть плюсы, но за них нужно платить. Безусловно, это самый быстрый способ получить контакты клиентов, и такой шаг может быть хорошим подспорьем на старте бизнеса. Но в последующем стоит сосредоточиться на естественных способах лидогенерации. Хотя бы потому, что тогда у Вас будут уникальные лиды, которых нет у конкурентов.

3. Найдите новые площадки для поиска лидов

Ваша целевая страница на сайте не должна быть единственным местом, где Вы получаете лиды. Работайте с блогом, взаимодействуйте с аудиторией в соц.сетях, собирайте визитки на выставках.

Если Вы используете чат или другой способ общения с клиентом на сайте, у Вас уже есть мощный инструмент по поиску лидов среди нуждающихся в консультации посетителей сайта. Если Вы еще не используете онлайн-консультант — бесплатно протестируйте наш сервис у себя на сайте, и Вы сами увидите, как много клиентов можно дополнительно получить просто пообщавшись в чате.

4. Рассылки должны быть не только о продаже

Чтобы удержать клиента не стоит сразу после получения заветного адреса тут же отправлять на него каталог продукции.

Будет гораздо лучше, если с каждой рассылкой Вы будете давать клиенту что-то полезное. Давайте им больше ценного контента, это скажется на последующих продажах, поскольку подписчики захотят попробовать те товары или услуги, о которых Вы пишете.

5. Будущее за автоматизацией маркетинга

В какой-то момент лидов становится настолько много, что их все просто невозможно обработать вручную. С помощью автоматических рассылок Вы можете связаться с сотнями и тысячами лидов, и точно знать, как они конвертируются в клиентов.

Мы с уверенностью можем рекомендовать Autopilot, который творит чудеса с Вашими e-mail рассылками. В качестве альтернативы можно использовать HubSpot, Marketo, Act-on.

Наверняка есть и другие стратегии, которые не оставят маркетолога без штанов. Если Вы знаете и используете такие способы — пожалуйста, поделитесь в комментариях!

Лид: что это такое

Лиды в интернет-маркетинге: что это и как с ними работать

В сфере интернет-продвижения часто оперируют понятиями «лид», «лидогенерация» и их производными. Однако на практике представители бизнеса не всегда правильно или полностью понимают их значение. Эта статья будет полезна начинающим бизнесменам, владельцам сайтов, а также интернет-маркетологам, которые хотят научиться разговаривать с клиентами на одном языке.

Теоретические основы

Итак, что такое лид? Этот термин пришел к нам из английского языка, где слово «lead» означает «приводить/привести». В западном маркетинге он активно используется уже несколько десятков лет. В отечественном бизнесе термин прижился в эпоху активного развития продаж в интернете.

Если не усложнять, то лид – это определенные целевые действия, которые должен совершить потенциальный клиент. В интернет-маркетинге чаще всего такими активностями являются:

• звонки;

• регистрация на сайте;

• заполнение формы;

• заявки на обратную связь;

• скачивания контента;

• переход в «корзину» интернет-магазина;

• оформление покупки.

Полного перечня лидогенерирующих действий не существует, так как рекламодатель может определять их по собственному усмотрению.

Сегодня работают компании, которые предлагают услуги продвижения интернет-проектов с оплатой за лиды. Такая схема привлекает тем, что заказчик оплачивает только качественный результат, при этом его не заботит, какие ресурсы были потрачены на его достижение. С другой стороны, соглашаться на сотрудничество в таком формате можно только с проверенными компаниями с хорошей репутацией, так как существует риск искусственной генерации заявок от совершенно незаинтересованных людей или даже ботов.

Главная характеристика лидов

Главной характерной чертой лида является наличие возможности для вступления бизнеса в прямой контакт с потенциальным клиентом. Поэтому лидогенерацией можно считать мероприятия, направленные на получение контактной информации от целевой аудитории, потенциально заинтересованной в товарах или услугах компании.

Обычно достаточно собрать у пользователя минимальный объем информации, а именно имя, номер телефона и/или адрес электронной почты. Чаще всего лид-форма является небольшой анкетой с двумя полями и кнопкой. Но некоторые компании могут использовать многошаговые формы лидогенерации. Лучшего варианта не существует, ведь все зависит от маркетинговых задач, особенностей целевой аудитории, специфики бизнеса и других факторов.

Считается, что у форм с минимальным количеством полей конверсия выше. При прочих равных это утверждение справедливо, так как люди не любят тратить свое время и передавать много персональной информации. Но здесь нужно вспомнить о мотивации. Хорошая скидка или полезный подарок качественно стимулируют лидогенерацию, даже если форма намного больше стандартной.

Следующие действия помогут улучшить лидогенерацию:

• проводите регулярные эксперименты с дизайном лид-формы;

• предлагайте бонусы за выполнение целевого действия;

• используйте максимальное количество каналов привлечения аудитории;

• персонализируйте предложения.

Классификация лидов

Мы разобрались с тем, что такое лид, а значит, пришло время узнать, какие их виды выделяют в маркетинге. В зависимости от их типа строятся стратегии обработки заявок, поэтому в этом аспекте нужно обязательно разобраться.

Итак, специалисты выделяют следующие виды лидов:

Горячие. Это лиды, сформированные людьми, которые полностью готовы к покупке товара или услуги в конкретном месте. Такие заявки отличаются максимальным уровнем конверсии, так как в общении с потенциальным клиентом сложно что-либо испортить. Однако важно, чтобы лидогенерирующее сообщение полностью соответствовало тому, что бизнес может предложить клиенту. К примеру, если при первом контакте выяснится, что цена на сайте не совпадает с реальной, то на продажу можно не рассчитывать.

Теплые. Такие заявки формируют сдержанные потребители, которые хотят купить что-то или получить услугу, но еще не определились с тем, кому доверить заказ. Целевой настрой такой аудитории упрощает задачу маркетолога и менеджера по продажам. Однако все равно придется приложить профессиональные усилия, чтобы убедить человека обратиться именно в вашу компанию.

Холодные. Эти лиды формируются людьми, которые вообще или на данном временном этапе не заинтересованы в покупке. Продать им товар или услугу при первом контакте практически невозможно. Но грамотная обработка таких лидов позволяет сформировать положительный имидж компании. Когда человек столкнется с необходимостью покупки, есть большая вероятность, что он обратится в компанию, которая с ним уже контактировала по определенной теме.

Очевидно, что все заявки нужно профессионально обрабатывать и систематизировать. Использование инструментов ретаргетинга и email-маркетинга позволяет поддерживать постоянный контакт с заинтересованной в продукте или бренде аудиторией. Но при планировании лидогенерирующих мероприятий лучше стараться использовать методики, позволяющие привлекать горячих и теплых лидов. Обработка холодных заявок отнимает много ресурсов, а окупиться может только в дальнесрочной перспективе и только при высоком профессионализме отдела продаж.

Особенности организации лид-менеджмента

Лид-менеджмент – это работа, направленная на сбор, обработку и систематизацию лидов. Заявки могут иметь разный характер и особенности, поэтому подходы к ним должны подбираться грамотно, иначе высокой конверсии не добиться. От профессионализма лид-менеджера во многом зависит эффективность бизнеса, так как нельзя забывать, что в условиях активной конкуренции стоимость генерации одного лида постепенно повышается.

В западном маркетинге под лид-менеджментом понимают этап взаимодействия с клиентом от первого прямого контакта до продажи. После покупки с клиентами работают аккаунт-менеджеры, для чего используются инструменты CRM. Практика показывает, что в отечественном бизнесе лид-менеджеры работают с клиентами не только до первой продажи, но и до последнего опыта взаимодействия.

В рамках лид-менеджмента можно выделить следующие направления работы:

• lead generation / lead capturing – наполнение базы лидов с помощью рекламы и других маркетинговых каналов;

• lead registration – процесс подтверждения реальности лида и корректности оставленных контактных данных;

• lead development – проведение лида по воронке продаж;

• lead conversion – финальное доведение потенциального клиента в фактического покупателя.

Период времени от lead generation до lead conversion называется lead time. Это важный показатель, позволяющий объективно оценить эффективность лид-менеджмента. Также оценка времени, необходимого для завершения сделки, дает возможность правильно распределить оперативные финансы компании.

Стоит отметить, что в некоторых сферах просто нет смысла выделять средства на управление лидами. Так, многие клиенты розничных магазинов товаров длительного использования просто не планируют совершать подобные покупки прямо сейчас. К примеру, если частное лицо воспользовалось услугой ремонта квартиры, то в ближайшие годы ему точно не понадобятся услуги профессионалов. Более того, попытки дополнительного взаимодействия в таком случае могут просто вызывать раздражение.

За лид-менеджмент обычно отвечает начальник отдела продаж. От этого специалиста требуется умение правильно классифицировать лиды и грамотно передавать их конкретным менеджерам по продаже. К примеру, кто-то может лучше работать с горячими заявками, а другие специализируются на работе со сложными клиентами.

Подведем итоги

Теперь вы знаете, что такое лид, какими они бывают и как с ними работать. Эта информация поможет в организации эффективного бизнеса или в общении с маркетологами. Но важно всегда помнить, что лид – это еще не продажа, а их генерация требует вложения значительных средств.

Следовательно, при организации лидогенерации нужно не просто заставить человека оставить свои контактные данные или выполнить другие целевые действия. Если в процессе «живого» контакта человек выяснит, что предложенные условия не соответствуют реальному продукту или цене, то такой лид никогда не конвертируется в продажу.

Также нельзя пускать лид-менеджмент на самотек. В компании нужно иметь ответственного специалиста, который будет управлять полученными заявками и распределять их между менеджерами по продажам. Очень рекомендуется задействовать для этого специальные программы для управления лидами, которые позволяют контролировать каждый шаг воронки продаж, а также анализировать эффективность работы менеджеров.

Что такое руководитель отдела маркетинга: определение, советы, видео

Руководитель отдела маркетинга — это человек, который проявляет интерес к продуктам или услугам бренда, что делает его потенциальным покупателем. Основная цель любой компании — привлечь как можно больше потенциальных клиентов. Компания должна направлять потенциальных клиентов по воронке продаж с релевантным контентом и предложениями к их покупке.

Типы отведений

1. Информационный квалифицированный лидер (IQL)
2. Маркетинговый квалифицированный лидер (MQL)
3. Квалифицированный лидер по продажам (SQL)

Тип лидов зависит от их размещения в маркетинговой воронке.Есть три основных типа маркетинговых лидов:

1. Информационно-квалифицированный ведущий (IQL ). Эти предложения находятся в начале пути покупателя. На этом этапе компания должна предлагать полезную информацию по теме, имеющей отношение к запросу человека, в обмен на личные данные, такие как его имя, адрес электронной почты, местонахождение и т. Д. Этот тип маркетингового лидера также называется «холодным лидом».
2. Маркетинговый квалифицированный лидер (MQL). Эти потенциальные клиенты находятся в середине воронки продаж. Они выразили постоянный интерес к компании. После того, как потенциальные клиенты выявляют проблему, они обычно ищут способ решения этой проблемы. Этот тип поводка еще называют «теплым поводком».
3. Квалифицированный лидер по продажам (SQL). Этот вывод находится в нижней части воронки; они выражают готовность совершить покупку. Его еще называют «горячим свинцом».

Как генерировать лиды

1. Выбрать рекламные инструменты
2. Направляйте свои рекламные усилия
3. Создание ценного контента
4. Используйте формы подписки
5. Создание лид-магнитов
6. Привлекайте потенциальных клиентов из своего блога

Выберите рекламные инструменты

Решите, как продвигать вашу компанию в соответствии с вашим бюджетом.Вы можете сделать это через сообщения в социальных сетях или создать рекламу PPC (оплата за клик) в Google и других поисковых системах. Основная идея продвижения на этом этапе — дать людям понять, что компания может решить их проблемы.

Направьте свои рекламные усилия

Подумайте о людях, которые могут быть заинтересованы в ваших услугах, и о том, в чем они нуждаются. Поделитесь своими решениями с

Что это такое и что с ними делать

Как лидеры в маркетинге могут помочь вам повысить конверсию

Ведет в маркетинге.Недавно у нас была встреча с клиентом, и я поймал себя на мысли, что часто использую слова «лид», «лидогенерация», «лид-менеджмент».

Но проблема не в этих словах, а в том, что мы не поняли друг друга.

Я знаю, что для успешного общения мне нужно говорить на языке клиента. Только в этом случае я решил иначе и провел мини-экскурс в терминологию. Потому что ему, как владельцу, однозначно пригодится в будущем.

Итак, давайте разберемся, что такое лиды в маркетинге?

ТЕОРИЯ НЕ ПРЕДОТВРАЩАЕТ

Само слово «вести» означает — «вести, вести, вести».«Это давно известно в сфере рекламы в Европе и США.

Проще говоря, определение термина «лид» — это конкретные действия потребителей, которые выбираются рекламодателем по необходимым критериям.

Проще говоря, лиды — это те клиенты, которые, например, звонят или пишут в вашу компанию, чтобы использовать ваш продукт.

Это можно описать фразой «потенциальный клиент», но на практике мы все говорим «Лид».

Лиды · Статус квалификации лида

Лиды и продажи

Слово «лид» прочно вошло в маркетинг. Но если смотреть шире, он также подходит для эффективного общения с менеджерами по продажам. В конце концов, лиды — это все ваши потенциальные клиенты, которые взаимодействуют с компанией через:

1. Колокол;
2. Заявки онлайн;
3. Сообщения в онлайн-чате;
4. Электронная почта;
5. SMS;
И прочее.

Поэтому мы часто слышим от менеджеров по продажам: «Сегодня я обработал 50 лидов и получил 14 качественных.«И мы также можем услышать от маркетологов. Сегодня нам удалось собрать 25 лидов по 100 долларов за заявку.

Говоря о стоимости приложения, Вы знаете, что главное не конверсия, а стоимость приложения? Нет ?!

На самом деле все просто

Как правило, у лида в маркетинге есть определенные данные. Это может быть минимальная информация о клиенте — номер телефона, e-mail и имя. А может быть целая анкета из десятка шагов и нескольких этапов. Все зависит от вашей сферы и задачи.

Как должна выглядеть подписка на веб-сайте или целевой странице:

Лидирует в маркетинговой форме

И эта форма получения потенциальных клиентов выполняется в несколько шагов. Сначала под видом опроса и получи скидку (чем больше ответов, тем больше скидка)

Вам предлагается пройти опрос и выбрать, какие предметы вам нужны. После этого для фиксации скидки и отправки полного каталога вам предлагается ввести данные.

И еще пример, но не из серии сайтов, где мы получаем все звонки в компанию посредством коллтрекинга и синхронизации сайта и соц.сети с CRM-системой.

Во всех примерах значение имеет одинаковое получение контактной информации о потенциальном покупателе. Единственная разница — это количество данных, которые мы получаем о них.

Важно! Чем меньше полей, тем выше конверсия. Но только не забывайте, что не всегда высокая конверсия — это хорошо. Гораздо важнее стоимость приложений.

ВИДЫ ПРОВОДОВ

И если мы поняли эту крышку, давайте о них позаботимся.
Что это такое и как с ними бороться?

Да, совсем забыл, в этой статье я не буду рассказывать о том, как привлекать лиды (про лидогенерацию).И для этого подведем черту под этим термином.

Итак, лиды бывают следующих видов:

Холод. Маловероятно, что они станут вашими клиентами прямо сейчас.

Считайте этих людей инвестицией в будущее, потому что если они купят, то это произойдет не скоро.

Тепло. Более сознательные клиенты.

Они знают, чего хотят, и находятся на этапе выбора продукта или компании. Для их убеждения нужно приложить много усилий, но вероятность выигрыша довольно высока.

Горячий. Ой! Это самые любимые покупатели всех продавцов, маркетологов и бизнесменов.

Это люди, которые хотят покупать «здесь и сейчас», остается только правильно их продать и не все испортить.

Такое разделение лидов будет полезно не только теоретически, но и при выборе правильного рекламного канала.

В конце концов, теперь вы знаете, что в первую очередь вам нужно сосредоточиться на способах рекламы с горячими потенциальными приложениями.Подробнее здесь:

УПРАВЛЕНИЕ РУКОВОДСТВОМ

Генерация лидов: руководство для новичков

При работе с лидами мы можем столкнуться с интересным направлением управления лидами. На первый взгляд, это всего лишь сегментация лидов, но на самом деле это намного больше, чем вы думаете. Для этого в компании даже есть специальная должность «ведущий менеджер».

Лид-менеджмент — работа над конверсией каждого этапа воронки продаж перед первой покупкой клиента.

В бизнесе все взаимодействие с клиентом от его первого контакта до последнего вздоха называется лид-менеджментом.Но в основном контакт с клиентом делится на первую (до первой покупки) и вторую (после первой покупки).

Кроме того, что заказчик занимается лид-менеджером, а после покупки аккаунт-менеджера они еще делают это в разных программах. До покупки — в сервисе «Лид-менеджмент», а после покупки — в CRM-системе.

Но если мы возьмем обычную розницу или интернет-магазин, мы увидим, что задачи по управлению лидами нет.Все это актуально только в сложных и длительных циклах сделки, когда клиент покупает тщательно и продуманно. Обычно это рынок B2B (бизнес для бизнеса).

Вид сбоку

Если мы возьмем весь лид-менеджмент и посмотрим на него со стороны, то увидим, что эта работа разделена на четыре задачи, каждая из которых четко следует друг за другом:

1. Lead-Capture / Lead-generation — формирование базы лидов с помощью маркетинга, рекламы и PR.
2. Lead-Registration-подтверждение того, что лид реальный, с дальнейшей регистрацией его входных данных в системе.
3. Развитие лида / воспитание лида — выращивание лида перед покупкой, работая с ним от первого до последнего контакта.
4. Конверсия лида — заключительная часть сделки, а именно передача лида при покупке и выполнение своих обязательств.

Все эти этапы проходят через цикл транзакции. Этот цикл называется «время выполнения заказа» и «разрыв» (промежуток между контактом и выполненной работой).

Кстати, это очень важный момент для бизнеса, чтобы знать, сколько времени проходит в типичной транзакции от первого контакта до получения окончательных денег. Это поможет вам избежать разрыва в деньгах.

На практике всю работу ведущего менеджера выполняет руководитель отдела продаж. И его ключевой компетенцией является квалификация лидов и передача их соответствующим сотрудникам.

Тем, кто лучше продает конкретный продукт, или тем, кто умеет работать с более сложными клиентами.Другими словами, он работает с потенциальными клиентами индивидуального персонажа.

Все эти действия ведет менеджер на основании опыта и информации из анкет или первого телефонного звонка.

Более продвинутые компании автоматизируют эту деятельность с помощью лидов. Его принцип основан на балльной системе: чем сильнее лидерство, тем выше балл. Баллы начисляются на основании карты клиента в системе.

КРАТКИЕ ФАКТЫ

Это все, что она написала.Приветствия! Теперь вы знаете, что такое лиды в маркетинге, что они собой представляют и как ими управлять. Теперь вы практически профессиональный интернет-маркетолог, и мы можем общаться на одном языке. Это мило.

Но не стоит останавливаться на терминах, подумайте, как это может вам помочь на практике. А теперь вы, наверное, подумали, что на практике это не применимо. И не зря. Вот ваши мысли (действия), которые помогли нашим клиентам стать лучше:

1. Обработка заказа начинается с горячих заявок;
2.Выбрать рекламные каналы через «температуру» Лиды;
3. Есть ответственное лицо за раздачу приложений;
4. Крышке присвоен другой статус;

Нам нужно работать над улучшением каждого этапа, который проходит впереди. Необязательно реализовывать все сразу, это только пища для ума. Отталкивание в сторону в том, что даже такие теоретические знания могут быть полезны в классическом малом бизнесе.

Стоимость лида | Рентабельна ли ваша маркетинговая кампания?

Стоимость лида = Стоимость привлечения потенциальных клиентов / Всего привлеченных потенциальных клиентов

Стоимость за определение лида

Метрика Cost per Lead измеряет, насколько рентабельны ваши маркетинговые кампании, когда речь идет о привлечении новых потенциальных клиентов для вашей группы продаж.Лид — это лицо, которое выразило интерес к вашему продукту или услуге, достигнув цели. Эта метрика тесно связана с другими ключевыми бизнес-метриками, такими как стоимость привлечения новых клиентов. Цель этого показателя — предоставить вашей маркетинговой команде ощутимую сумму в долларах, чтобы они понимали, сколько денег целесообразно потратить на привлечение новых клиентов.

Метрика Стоимость лида также предоставляет важные данные, которые можно использовать при расчете рентабельности маркетинговых инвестиций.Фактически, с каждым этапом воронки покупки должны быть связаны аналогичные показатели, такие как стоимость посетителя и стоимость победы. Точно так же эти показатели могут использоваться для отслеживания отдельных кампаний, таких как AdWords, баннерная реклама или реклама в социальных сетях, или совокупности ваших маркетинговых усилий.

Стоимость лида Пример

Ниже приведен пример из localsolutions:

Предположим, ваша компания потратила 1000 долларов на кампанию с оплатой за клик (PPC), и 10 пользователей конвертируются в потенциальных клиентов:

Стоимость лида = 1000 долларов США / 10

= 100 долларов США

Если это слишком много по сравнению со стоимостью вашего продукта или услуги — 100 долларов за лида имеют другую ценность для бизнеса, продающего роскошные автомобили, чем для магазина игрушек — вы знаете, что вам нужно скорректировать плату за клик. (PPC) кампания соответственно.

Стоимость лида Ориентиры

Стоимость лида существенно различается в разных отраслях. Вот несколько советов экспертов и практических правил:

Мэдисон Логик

• Ознакомьтесь с их инфографикой, в которой представлены средние отраслевые показатели для предприятий B2B, таких как человеческие ресурсы, здравоохранение, маркетинг и технологии. Обратите внимание, что во всех исследуемых отраслях стоимость лида ниже 100 долларов за лида.

Индикаторы стоимости лида

Конечная цель, конечно же, — минимизировать стоимость лида.Низкая стоимость лида при большом количестве качественных лидов является хорошим показателем того, что ваша кампания идет хорошо, но если ваши затраты на лида слишком высоки, продолжение кампании чрезвычайно трудно оправдать.

Как отслеживать стоимость лида в реальном времени

После того, как вы установили показатели для измерения стоимости лида, вы захотите установить процессы для мониторинга этого и других маркетинговых KPI. Информационные панели могут иметь решающее значение в этом отношении.

Узнайте больше о том, как отслеживать Стоимость лида на панели управления цифровым маркетингом.

Стоимость лида: основные ресурсы

5 ключевых показателей эффективности, которые необходимо отслеживать каждому цифровому маркетологу , Стивен Мерфи

.

Какие выплаты положены при травме на производстве: выплаты и компенсации работнику в 2020 году

Производственная травма по вине работника: понятие, причины и последствия

Для начала нужно определиться с понятием «производственная травма». Производственной травмой считается несчастный случай или иное событие, из-за которого сотрудник получил травму, увечье, был причинен вред его здоровью, и в результате которого работник стал временно нетрудоспособным. Такой случай может привести и к смерти сотрудника.

Производственная травма

Что такое производственная травма?

Обязательными условиями отнесения такого события к травме, полученной на производстве, будут следующие:

1. Травма получена на территории работодателя или вне территории, если сотрудник выполнял поручение работодателя, либо при совершении действий, которые обусловлены его трудовым контрактом или коллективным договором;
2. Несчастный случай произошел в дороге во время следования сотрудника на работу или с работы, по дороге к месту служебной командировки. При этом важно, чтобы транспорт, который использует работник, принадлежал лично ему и использовался в служебных целях или принадлежал работодателю.

Этот перечень не является закрытым, к травмам на производстве можно отнести и иные случаи.

Существует еще такое понятие, как травма, которая не связана с производством.

Для того чтобы выяснить, связано ли полученное работником увечье с его профессиональной деятельностью или нет, на предприятии создается специальная комиссия, которая проводит расследование. Данное положение обусловлено положениями трудового законодательства, в частности, статьей 228 ТК РФ.

Особого внимания при расследовании несчастных случаев на производстве требуют несколько обстоятельств:

• получивший увечье работник участвует в производственной деятельности работодателя и застрахован от несчастных случаев на производстве;
• обстоятельства получения травмы соответствуют установленным в ст. 227 ТК РФ случаям.

Наличие всех этих признаков позволяет отнести произошедший случай с сотрудником к несчастным случаям на производстве, а травму – к производственной травме.

Руководителю организации нужно помнить, что помимо работников, заключивших с ним трудовой контракт, производственную травму могут получить практиканты, прикрепленные ученики по соответствующему договору или прикрепленные граждане по медицинским показаниям, осужденные граждане, которые привлекаются к труду или общественно-полезным работам.

Особого внимания при проведении расследований удостаиваются случаи поражения электричеством, укусов насекомых и животных, обморожения, поражение излучением, тепловые и солнечные удары, удушение и другие подобные случаи, вызванные внешними факторами, в результате которых наступила нетрудоспособность работника.

Причины производственных травм

К травмам приводит несоблюдение правил.

Травмы чаще всего случаются у людей, занятых физическим трудом на работе, но и у сотрудников офиса, сидящих за компьютером, они тоже возможны.

В основном несчастные случаи происходят по следующим причинам:

1. Работник не соблюдает технику безопасности;
2. Сотрудник не ответственно относится к своей работе;
3. Работу выполняет неграмотный и неквалифицированный сотрудник;
4. На предприятии не проводятся инструктажи по технике безопасности.

Можно сделать вывод, что травмы часто являются следствием действий самих работников. Увечья, которые получены по вине работника, могут не признаваться производственной травмой, поэтому в каждом конкретном случае на предприятии собирается комиссия для расследования причин травм.

Что делать работнику, получившему травму

Если работник был травмирован, он должен предупредить об этом своего руководителя.

Определенной или строго регламентированной формы такого уведомления закон не содержит. Следовательно, работник уведомляет свое начальство в свободной форме.

Если на предприятии действует локальный акт, в соответствии с которым работник обязан действовать в подобных случаях, то он руководствуется данным актом.

Действия работодателя

Определенный порядок действий для работодателя.

Если с сотрудником на производстве случился несчастный случай, он получил травму, то его руководитель обязан выполнить определенные действия, которые предусмотрены трудовым законодательством. При этом не важно, по чьей вине сотрудник был травмирован.

Порядок действий работодателя:

• руководитель должен оказать требуемую медицинскую помощь. На каждом предприятии должен быть установлен пункт первой медицинской помощи или хотя бы аптечка с препаратами, способными помочь в различных ситуациях. Если травмы очень сложные и тяжелые и препаратами из аптечки не обойтись, то нужно вызвать врача для оказания квалифицированной помощи.

Начальник может самостоятельно доставить пострадавшего в больницу за свой счет. Даже если работник отказывается от посещения больницы, работодатель должен его уговорить, поскольку травма может быть скрытой, последствия могут проявиться позднее.

Кроме того, врач может определить степень тяжести травмы, на основании этого работодатель решает, в какие инстанции обращаться дальше;

• получить заключение медицинского учреждения о степени тяжести ранения сотрудника. Заключение может быть выдано по запросу руководителя предприятия.

Поскольку установленного образца для медицинского заключения не предусмотрено, оно может быть оформлено в виде письма на имя работодателя. Оно приобщается к делу при проведении расследования травмы и служит основанием для оформления документов;

• фиксация обстоятельств получения травм и окружающей обстановки в месте несчастного случая. Если обстановка позволяет, то нужно зафиксировать и огородить место происшествия.

Для фиксации могут подойти также фото и видео места происшествия, свидетельские показания. В дальнейшем они будут приобщены к материалам расследования;

• работодатель обязан своевременно известить о случившемся соответствующие органы. Если он этого не сделает, то его можно привлечь к административной ответственности.

В целом, перечень организаций, в которые направляется уведомление, зависит от тяжести травмы. Уведомляются Трудовая инспекция (ГИТ), ФСС соответствующей территории, Прокуратура и администрация по месту регистрации предприятия-работодателя. Факты извещения этих государственных органов нужно зафиксировать. Кроме госорганов работодатель уведомляет родственников пострадавшего сотрудника.

Перечень мероприятий при травме сотрудника достаточно широк, но это обусловлено желанием законодателя защитить интересы пострадавшего сотрудника.

Выплаты работнику

Работнику полагаются выплаты за полученные травмы.

Если сотрудник в ходе работы получил травму, то он может рассчитывать на определенную компенсацию, даже если он был травмирован по своей вине.

• поскольку травмированный является сотрудником предприятия, то он застрахован в ФСС;
• сотруднику оплачивается больничный, из расчета 100 процентов от среднего заработка, независимо от стажа работника;
• денежная компенсация, размер которой устанавливается в результате проведенного расследования в зависимости от тяжести ранения и степени вины работника. Она может быть уменьшена на четверть, если будет доказана вина работника. Выплата может носить единовременный, разовый или ежемесячный характер. Величина ежемесячной выплаты обычно имеет размер среднемесячного заработка;
• работнику могут быть компенсированы средства, потраченные на лекарства, специальные препараты, медицинскую помощь;
• в редких случаях работодатель может оплатить дополнительный отпуск или санаторное лечение;
• в самом исключительном случае работнику компенсируются моральные страдания;
• в случае смерти сотрудника выплаты производятся его родственникам.

Для получения выплат необходимо приложить подтверждающие производственную травму документы.

В случае отказа работодателя выплатить причитающуюся компенсацию, травмированный работник вправе обратиться в суд для защиты своего нарушенного права или в органы прокуратуры. При этом работнику и работодателю нужно помнить, что сумма компенсации начинает рассчитываться с даты несчастного случая.

Из этого видео вы узнаете, как получить компенсацию за травму на производстве.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

выплаты и компенсации 2019 году

Содержание

(кликните, чтобы открыть)

Если произойдет несчастный случай на производстве, действия работодателя в 2019 году определяет ТК РФ. Во-первых, надо создать комиссию в составе минимум трех человек. Во-вторых, провести процесс расследования в три этапа и оформить соответствующие документы. Также в статье рассмотрим какие выплаты и компенсации положены при производственной травме.

Что такое несчастный случай на производстве

Это событие, вследствие которого застрахованному лицу были нанесены увечья или другого рода повреждения здоровья, пока он исполнял обязанности, прописанные в трудовом договоре. Под данное понятие попадают и трагические ситуации, случившиеся при направлении сотрудника к дому или на работу, оно затрагивает время перерывов между рабочими сменами. Если работник получил увечья, будучи в командировке, то это тоже считается несчастным случаем. Данное определение взято из Федерального закона 125-ФЗ.

Определения, какая травма считается производственной

На предприятиях, различных заводах, даже частных фирмах случается всякое. Люди могут пострадать, пока выполняют ежедневные должностные обязанности. Для предупреждения в организациях введены правила безопасности, но предвидеть все невозможно.

Травма, которая получена при выполнении своих рабочих обязанностей, называется производственной.

Если сотрудник получил травму, работодатель должен выплатить ему положенную компенсацию. Вдобавок, сохранить место, пока гражданин проходит лечение и последующую реабилитацию.

Не каждое увечье считается производственной травмой.

Понятия	Их расшифровка
Производственная травма	Увечье гражданина, что он получил, пока выполнял ежедневные должностные обязанности.
Трудовой договор	Соглашение сторон, где установлены права и список обязанностей сотрудника, также предприятия – работодателя. Трудовая деятельность гражданина происходит на основании такого документа
Гражданско – правовой договор	Вид соглашения, заключаемого между физическим (одна сторона) и юридическим (вторая) лицами. Вследствие чего между ними возникают, продолжаются, меняются или прекращаются деловые отношения. Отражает права и все обязательства сторон, также подробности их сотрудничества.

Все официально трудоустроенные граждане осуществляют деятельность по договору.

Правовое регулирование

По сравнению с правовым регулированием, действовавшим до 01.01.2007 года, в нынешнее время круг чрезвычайных ситуаций, которые считаются произошедшими на производственной территории несчастными случаями, очерчен Федеральным законом №125-ФЗ. Все остальные трагические инциденты, когда у работника наступает временная нетрудоспособность, регулируются Федеральным законом №255-ФЗ и другими нормативными актами.

Трудовой кодекс РФ

Развернутое определение о том, что такое несчастный случай на производстве, написано в ТК РФ (ст. 227). Так, производственная травма – это событие, результатом которого для пострадавшего стали:

• поражение излучением, электрическим током, молнией;
• ожог;
• утопление;
• повреждения вследствие взрывов, стихийных бедствий, разрушения зданий, конструкций, сооружений, аварий и других чрезвычайных обстоятельств;
• тепловой удар;
• обморожение;
• телесные повреждения, в том числе и травмы, нанесенные иным лицом;
• другие повреждения здоровья, случившиеся вследствие воздействия внешних факторов, из-за которых появилась необходимость перевести работника на другое место работы, возникла стойкая или временная утрата им трудоспособности либо травмы повлекли за собой смерть пострадавшего.

ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»

Законодательство РФ предусматривает страхование профессиональных заболеваний и обязательное социальное страхование от производственных травм. Федеральный закон подразумевает возмещение вреда, который был причинен здоровью и жизни застрахованного лица, пока он исполнял свои обязанности, указанные в трудовом договоре или других установленных действующим ФЗ случаях. Возмещение предоставляется в полном объеме, сюда же будет включаться и оплата расходов на лечение в медучреждении, профессиональную реабилитацию и социальную.

Что относится к несчастным случаям на производстве

Основными ситуациями квалификации трагических событий как производственной травмы являются:

1. Если увечья были получены на рабочем месте, на пути следования сотрудника на производство (с него) на служебном транспорте (или на личном авто в оговоренных сторонами ситуациях) или в месте командирования.
2. При выполнении работником служебных обязанностей согласно распоряжению начальника или служебных действий, предусмотренных трудовым договором.

Рассмотрите примеры несчастных случаев на производстве, в командировке и на транспорте, принадлежащем организации:

1. Автомеханик П. П. Иванов, ремонтируя транспортное средство компании, обжег руки горячим машинным маслом. Иванов в рабочее время выполнял свои прямые обязанности. Если автомеханик трудоустроен официально, имеет страховку от НС, ожоги вызвали временную нетрудоспособность, то данная ситуация – 100% несчастный случай на производстве.
2. Прораб Петров был отправлен в командировку на строительный объект. Производственной будет считаться, например, закрытая травма головы, которую сотрудник получил во время осмотра стройплощадки.
3. Водитель Сидоров по пути на работу на служебной машине, предоставленной ему организацией, попал в ДТП, в котором сломал руку или ногу.

Классификация

Производственный травматизм разделяется по наступившим последствиям и количеству пострадавших лиц. По количеству пострадавших выделяют индивидуальный и групповой (от двух и более пострадавших лиц). По последствиям различают легкий, тяжелый и смертельный травматизм. Степень тяжести нанесенного здоровью вреда определяется согласно приказу Минздравсоцразвития №160 «Об определении степени тяжести повреждения здоровья при НС на производстве».

Виды

В законодательстве РФ разделяют такие виды несчастных случаев на производстве:

1. Транспортные происшествия: на водном транспорте, наземном, воздушном, железнодорожном при следовании на место выполнения работ на транспорте работодателя, во время передвижения на личном транспорте по служебным целям, во время служебной поездки на общественном транспорте, при пешеходном передвижении к месту работы.
2. Падение сотрудника с высоты, падение на ровной поверхности, которое включает: падение на скользкой поверхности; падение в результате спотыкания, проскальзывания или ложного шага.
3. Падение при разных уровнях высот, на глубину.
4. Падение, обвалы предметов, земли, обрушение материалов и пр.: обвалы стен, лестниц, зданий, строительных лесов и др.; осыпь и обрушение скал, снега, земли, камней.
5. Удары падающими деталями и предметами (включая их частицы и осколки) во время работы с ними.
6. Удары, нанесенные разного рода падающими предметами.
7. Воздействие разлетающихся, движущихся, вращающихся деталей, предметов и т.д.: контактные ушибы, полученные в результате столкновения с неподвижными деталями, предметами, машинами, к ним относятся и удары, полученные в результате взрыва; контактные удары, полученные при столкновении рабочего с движущимися деталями, предметами, машинами, в результате взрыва.
8. Защемление человека и прочие контакты с движущимися или неподвижными машинами, предметами, деталями.
9. Сильные физические нагрузки, перенапряжение.
10. Попадание инородного тела через кожу или естественные отверстия в организме.
11. Воздействие природных факторов, экстремальных температур (пониженных или слишком высоких).
12. Воздействие молнии, электрического тока, излучений.
13. Воздействие огня, дыма, пламени.
14. Воздействие вредных веществ.
15. Погружение в воду, утопление.
16. Повреждения, полученные в результате преднамеренных действий работника, направленных, чтобы причинить вред собственному здоровью.
17. Повреждения при чрезвычайных ситуациях техногенного, природного, криминогенного и др. характера.
18. Воздействие любых других неклассифицированных факторов, приводящих к травмам.

Тяжелая форма

При такой степени травмирования диагностируют:

• переломы костей сложного характера — тазобедренной системы, ключицы, позвоночные переломы;
• сильная кровопотеря — которая превышает 20%;
• нарушения в работе внутренних органов человека;
• состояние коматоза;
• повреждения головного мозга;
• травмы, которые задели сердечно-сосудистую систему организма;
• ожоги от сварки, электричества или химикатов;
• нарушения слуха, зрительных функций или речи;
• психические расстройства длительного течения.

Легкая форма

Что же касается данной категории ранений, то чаще всего такими выступают:

• ушибы мягких тканей организма и костей;
• стандартные и не сложные переломы — ног или рук;
• мышечные растяжения;
• легкой степени сотрясения мозга;
• обморожения конечностей в начальной стадии;
• прерывание беременности.

Понятие срока давности

Закон не предусматривает срок давности производственных травм.

Однако, человеку придется доказывать причинно-следственную связь несчастного случая на производстве и ухудшения здоровья.

Устанавливает ограничения на сроки исковой давности в случаях:

• по требованиям относительно возмещения вреда, причиненного здоровью и жизни человека;
• требования, предъявляемые по завершении 3 лет после возникновения права на возмещение вышеуказанного вреда, удовлетворяются за прошлое время (но, не более чем за 3 года).

Какие несчастные случаи подлежат расследованию

Если работнику были нанесены увечья на предприятии, то начальник обязан расследовать происшедшее. Согласно положениям Трудового кодекса, расследованию подлежат следующие ситуации:

1. Когда увечья получил рабочий или иные лица, принимающие участие в производственном процессе, но при условии, что НС имел место быть, пока сотрудник выполнял свои обязанности или действовал по поручению руководителя.
2. Травмирование рабочего при следовании его к месту работы в качестве сменщика или во время междусменных интервалов.
3. Трагические ситуации, что произошли тогда, когда сотрудник следовал на работу или с нее, причем здесь не имеет значения, с использованием какого вида транспорта осуществлялась перевозка: личного или транспорта руководителя. К данному пункту относится время, пока сотрудник добирается до места выполнения своих обязанностей по поручению начальника.
4. Ситуации, результатом которых стали травмы и увечья, при условии, что рабочий их получил, будучи на территории, подконтрольной начальнику, на рабочем месте и это было в рабочее время. К этому пункту относятся и травмы, полученные в период, отведенный для подготовки рабочего места или по завершении работ.

Действия при несчастном случае на производстве

Получивший травму на производстве работник, прежде всего, должен обратиться за медицинской помощью. Если же пострадавший является застрахованным лицом и претендует на пособие по временной нетрудоспособности, то он должен предъявить начальнику компании больничный. Помимо этого, сотрудник, который в результате полученной травмы стал временно нетрудоспособным, должен как можно скорее известить о происшедшем предприятие-работодателя.

Согласно постановлению №73 Минтруда России от 24.10.2002 работник, получивший травму на территории компании, обязан незамедлительно проинформировать своего работодателя (или руководство) о происшедшем. Сроки подачи заявления на проведение расследования производственного травматизма, о котором не был извещен начальник компании, законодательством РФ не установлены.

Обязанности работодателя

Руководитель, в компании у которого сотрудник получил травму, имеет ряд обязательств согласно ст. 228 ТК РФ. Так, работодатель или руководитель производства обязан:

1. Оказать неотложную помощь травмированному сотруднику, при необходимости осуществить транспортировку его в медицинское учреждение.
2. Принять меры, чтобы предотвратить развитие аварийной ситуации или другой ЧС и воздействие травмирующих факторов на остальных лиц, находящихся на производстве.
3. Сохранить обстановку, какой она была, если это не ведет к аварии, возникновению других чрезвычайных ситуаций, не несет угрозы жизни или здоровью других лиц, до начала расследования. Если обстановку сохранить невозможно, начальник должен ее зафиксировать (провести видеосъемку, сфотографировать, составить схему или провести другие мероприятия).
4. Проинформировать организации и органы, указанные в действующем кодексе, других нормативно-правовых актах РФ и иных ФЗ о травме сотрудника. Если имел место быть тяжелый травматизм или несчастный случай на производстве с летальным исходом, то в обязанности работодателя входит и сообщение родственникам пострадавшего.
5. Принять меры, чтобы организовать процедуру расследования, оформить материалы расследования согласно требованиям ТК РФ.

Первая помощь пострадавшему

Прежде чем бросаться на помощь пострадавшему, необходимо убедиться в отсутствии опасности для остальных работников. Если опасности нет — бежим к пострадавшему, если есть хоть какие то намеки — сначала устраняем возможные опасности для спасателей, и только потом подходим к пострадавшему. Например. При производстве работ по очистке цистерны от токсичных материалов у работника произошел разрыв маски, он погиб в течение нескольких секунд. Второй работник, поняв, что связь с напарником утеряна, без изолирующих средств органов дыхания заглянул в цистерну — и тоже погиб. Инцидент произошел в Санкт-Петербурге в 2013 году.

Порядок извещения о несчастных случаях

В случае группового производственного травматизма, тяжелого несчастного случая или ситуации, результатом которой стала смерть работника, руководитель (или представитель) обязан в течение суток направить извещение в такие инстанции:

• государственную инспекцию по труду;
• местную прокуратуру;
• орган исполнительной власти субъекта РФ или (и) орган местного самоуправления, где физическое или юридическое лицо зарегистрировано как ИП;
• работодателю, направившему работника на производство, где тот получил производственную травму;
• территориальный орган соответствующего федерального органа исполнительной власти, осуществляющий надзирающие и контролирующие функции в установленной сфере деятельности, если производственный травматизм был получен на подконтрольном этому органу производстве или объекте;
• исполнительный орган страховщика, где рассматриваются вопросы обязательного социального страхования от производственных несчастных случаев и профессиональных заболеваний;
• объединенную организацию профсоюзов.

Сохранение места происшествия в неизменном виде

Место ЧП необходимо оградить и никого туда не пускать. Все надо оставить как есть, лучше еще и сфотографировать — эти материалы лягут в основу расследования. Если вас оставили ответственным за сохранение места происшествия, не надо задаваться вопросом: что делать при несчастном случае на производстве. Это решает работодатель, ваша задача — сохранить место ЧП в том виде, как есть. Не надо множить нарушения, тем более если они действительно были.

Подбор комиссии

Законодательство обязывает работодателя при наступлении происшествия тут же собрать комиссию для расследования его обстоятельств ( ст. 229 ТК РФ ). Порядок расследования несчастных случаев на производстве (2019) регулируется целой группой нормативных документов, но об этом ниже. Сейчас определим состав комиссии, который утверждает работодатель путем издания приказа. В комиссию войдут:

• представитель от работодателя;
• сотрудник, отвечающий за безопасность труда;
• представитель от профсоюза.

Комиссия может включать и других лиц, но эти — обязательные.

Если работодатель — физлицо, то комиссия включает:

• самого работодателя;
• представителя работника, получившего травму;
• независимого эксперта в области трудовой охраны.

Если расследуется ЧП, при котором пострадали 2 и более работников, или инцидент был со смертельным исходом, то в составе комиссии обязаны быть:

• гос. инспектор по охране труда, председательствующий в ней;
• представитель власти необходимого уровня;
• представитель территориального профсоюзного органа;
• доверенное лицо погибшего (если была зафиксирована смерть пострадавшего).

Полный список случаев, при которых должны включаться те или иные представители власти разных уровней, указан в ст. 229 ТК РФ.

Расследование

Расследование несчастных случаев на производстве 2019 году регламентировано ТК РФ, Постановлением Министерства труда и социального развития России от 24. 10.2002 № 73 и Приказом Роструда от 21.03.2019 № 77.

Сроки следующие:

• легкие случаи, о которых стало известно сразу, расследуются в течение 3 дней;
• тяжелые и со смертельным исходом — в течение 15 дней с возможным продлением председателем комиссии по расследованию несчастных случаев сроков расследования еще на 15 дней;
• случай, о котором работодатель не был оповещен своевременно или в результате которого нетрудоспособность работника наступила не сразу, расследуется в общем порядке по заявлению пострадавшего или его доверенного лица в течение одного месяца со дня поступления такого заявления.

Комиссия обязана:

• опросить свидетелей случая, руководителя организации, пострадавшего человека (если он в состоянии давать показания), составить протокол по форме 6, утв. Постановлением Минтруда № 73 от 24.10.2002;

• осмотреть место происшествия, составить протокол по форме 7, утв. Министерством труда и социального развития РФ в Постановлении от 24. 10.2002;

• установить обстоятельства несчастного случая;
• выяснить причины и факторы возникновения данной ситуации;
• определить, может ли случай называться производственным;
• выявить лиц, которые допустили наступление такого случая;
• сделать заключение о том, какие меры должны быть приняты для недопущения в будущем подобных случаев;
• определить наличие вины пострадавшего;
• составить акт о несчастном случае на производстве (форма Н-1), визируемый полным составом комиссии и руководителем организации.

Работодатель должен помогать в расследовании:

• предоставить комиссии кабинет для проведения расследования случая;
• предоставить автотранспорт для перемещений;
• обеспечить членов комиссии возможностью пользования различными видами связи;
• сфотографировать и по возможности заснять на видео место происшествия;
• привлечь к расследованию экспертов;
• провести необходимые лабор

Производственная травма: выплаты и компенсации

На чтение29 мин. Просмотров179 Обновлено 11.09.2020

Содержание статьи (кликните, чтобы посмотреть)

Государство на законодательном уровне гарантирует работнику выплаты в связи с производственными травмами.

В это понятие входят увечья и заболевания, приведшие к временной или постоянной потере трудоспособности, если они возникли в момент выполнения рабочих обязанностей, в частности:

1. во время пребывания на рабочем месте или перерыва;
2. при нахождении в транспортном средстве, принадлежащем предприятию, если работник выполнял указания руководства;
3. на пути следования к месту работы или домой на служебном автомобиле;
4. в период командировки;
5. при ликвидации аварии на предприятии.

Причины травматизма на производстве чаще всего связаны:

• с нарушением правил по технике безопасности;
• нарушениями при работе с техническими средствами;
• случаями халатного отношения к своим обязанностям;
• отсутствием у сотрудника необходимой квалификации;
• нерегулярностью проведения технических инструктажей.

Разновидности травм

Различают травмы бытовые и производственные, легкие и тяжелые.

Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

Прокол ноги шурупом — распространённая травма на стройке

К легким производственным травмам, при которых положены выплаты, относят:

1. небольшие ушибы и растяжения;
2. переломы легкой степени;
3. сотрясения мозга;
4. легкие ожоги или обморожения.

• переломы с серьезными осложнениями;
• большая потеря крови;
• серьезные патологии внутренних органов;
• повреждения головного мозга с осложнениями на органы зрения или слуха;
• сильные ожоги различной этиологии;
• нарушения нервной системы;
• профессиональные заболевания, которые могут стать причиной потери трудоспособности.

При наступлении несчастного случая действия руководства заключаются:

1. в оказании неотложной помощи пострадавшему;
2. фиксации места происшествия с помощью фото или описания;
3. создании комиссии для расследования происшествия;
4. составлении протоколов описания места, где произошло событие;
5. снятии показаний свидетелей;
6. оформлении акта о произошедшем несчастном случае;
7. отправке сообщения в ФСС в течение суток о происшествии;
8. получении медицинского заключения о характере травмы.

Если в медицинском заключении повреждение признано тяжелым, к расследованию подключаются также:

• трудовая инспекция;
• муниципальные органы;
• прокуратура;
• профсоюзы.

Сроки расследования составляют для легких травм – 3 суток, для тяжелых – 15 суток.

Виды выплат

Компенсация пострадавшему назначается на основании:

1. акта о несчастном случае, имевшем место на производстве;
2. больничного листа, в котором указан код производственного травматизма – 04.

Согласно законодательству, компенсации делятся на несколько категорий.

• из средств Фонда социального страхования, куда поступают взносы за травматизм;
• средств предприятия, где произошел несчастный случай.

Выплаты от ФСС при производственной травме включают:

1. оплату временной нетрудоспособности со 100-процентным возмещением зарплаты по больничному листу независимо от трудового стажа;
2. ежемесячные страховые выплаты;
3. единовременную материальную поддержку.

Сроки получения выплат:

• пострадавший получает ЕДВ не позже месяца после ее назначения;
• если пособие предназначено родственникам погибшего, срок выплаты сокращается на две недели;
• страховые выплаты производятся каждый месяц, в день выдачи зарплаты, до восстановления трудоспособности гражданина.

Выплаты от работодателя при производственной травме состоят:

1. в компенсационных средствах на лечение и реабилитацию, транспортировку пострадавшего;
2. оплате отпуска, необходимого для восстановления здоровья;
3. материальной помощи, если она предусмотрена коллективным договором;
4. компенсации за моральный вред, величина которой определяется по соглашению сторон или в судебном порядке.

Если комиссия признает полученные повреждения легкими, в качестве источника выплат берутся активы организации.

Производственная травма на производстве — выплаты и компенсации в 2020 году, пошаговая инструкция по оформлению документов

Производственная травма – неприятность, которая может подстерегать не только цехового рабочего, но и специалиста умственного труда. Это ущерб, нанесенный здоровью человека в результате исполнения профессиональных функций, влекущий временную или постоянную нетрудоспособность или летальный исход. Чтобы защитить свои права, пострадавший должен знать, что нужно сделать в первую очередь, куда обратиться по факту случившегося, какие льготы и компенсации требовать.

Что относится к производственным травмам?

Согласно положениям ТК РФ, производственными травмами называются болезни и увечья, влекущие временную нетрудоспособность сотрудника или инвалидность. Это понятие включает:

• увечья разной тяжести, причиненные работнику;
• заболевания, влекущие временную или постоянную утрату трудоспособности.

Травматизм на производстве обычно связан со следующими факторами:

• неумение пользоваться станками или оборудованием;
• игнорирование правил техники безопасности;
• недостаточно полный инструктаж, проведенный наставниками;
• допуск к работе неквалифицированного, плохо подготовленного специалиста.

Практика показывает, что причиной травматизма чаще всего становится или халатное отношение к собственной безопасности, отсутствие знаний и навыков, нужных для исполнения конкретного функционала. Субъектами травмы на работе могут стать сотрудники фирмы, студенты-практиканты, лица, занятые общественным трудом на безвозмездной основе.

Разновидности производственных травм

Размеры выплат при производственной травме определяются тем, насколько велик вред, нанесенный здоровью специалиста. Общепринятой считается разделение тяжести на три типа:

• Легкая степень – это повреждения, не влекущие серьезных сбоев в организме пострадавшего, не предполагающие необходимости обращения к врачу. По факту осмотра работнику может быть назначено амбулаторное лечение. В эту категорию входят несильные ушибы, царапины и ссадины и т.д.
• Средняя степень – повреждения, требующие обязательного обращения к врачу и лечения в условиях стационара. При их получении человеку требуется листок нетрудоспособности на период 10-30 дней. Сюда относятся переломы конечностей, растяжения, обморожения и т.д.
• Тяжелая степень – повреждения, угрожающие жизни пострадавшего. Нетрудоспособность, вызванная такими травмами, длится более одного месяца, возможно получение инвалидности. Это серьезные переломы костей, черепно-мозговые травмы, крупные кровопотери, сильные ожоги, психические расстройства и т.д.

Особый тип травм на работе – профессиональные болезни. Это нарушения нормального функционирования организма, вынуждающие человека отказаться от исполнения должностных обязанностей временно или навсегда. Их причина – воздействие вредных производственных факторов. Данные проблемы предполагают права на получения полного пакета льгот, как и в случае увечий.

Какие болезни и увечья дают право на льготы?

Чтобы полученная травма была признана производственной, необходимо одновременное выполнение двух значимых условий:

• Несчастный случай произошел в момент, когда специалист присутствовал на рабочем месте.
• Повреждение было получено в результате выполнения должностных обязанностей или прямого распоряжения руководителя.

С точки зрения действующего законодательства не имеет значения, когда произошел неприятный инцидент: в основное рабочее время или в период сверхурочного труда, в обеденный перерыв, в будний или праздничный день.

К производственным относятся травмы, полученные:

• во время отъезда в командировку;
• по пути на рабочее место;
• во время отдыха между вахтами и т.д.

К категории производственных можно отнести увечье, полученное в период обеденного перерыва, если человек действовал в рамках внутреннего трудового распорядка и не нарушил никаких требований техники безопасности.

Если законодательные условия не соблюдаются, травма может быть признана бытовой, полученной в результате несчастного случая или из-за неправомерных (преступных) действий работника. Такая квалификация лишает специалиста возможности по получению льгот и компенсаций.

Как признать травму производственной

Согласно ТК РФ, производственная травма предполагает возможность получения льгот и компенсаций пострадавшей стороной. Чтобы не упустить это право, нужно знать, как действовать в первые минуты после случившегося. Специалисты рекомендуют придерживаться следующего алгоритма:

1. Нужно вызвать скорую или врача из медпункта, который окажет первую помощь.
2. Необходимо зафиксировать факт причинения вреда здоровью документально. Если сам пострадавший не в силах проконтролировать этот момент, за действиями врачей должен следить его коллега.
3. Нужно вызвать на место случившегося руководителя соответствующего департамента, а при наличии возможности – директора предприятия.
4. Нужно заручиться поддержкой свидетелей, которые при возникновении спора смогут подтвердить, что вред здоровью был нанесен в конкретном месте, при исполнении специалистом своих служебных обязанностей.

Обратите внимание

Прежде чем ехать в больницу, пострадавший должен убедиться, что факт случившегося зафиксирован медиками,  имеются свидетели, способные подтвердить случившееся. Если эти два условия не будут соблюдены, травму будет сложно признать производственной.

Когда все формальности соблюдены, пострадавший должен обратиться к руководству с письменным заявлением о признании травмы производственной. По факту получения обращения администрация предприятия должна начать расследование в соответствии с положениями ст. 229-231 ТК РФ. Если она откажется рассматривать документ и никак не отреагирует, ее действия могут быть обжалованы в инспекции по труду или в органах суда.

Как нужно вести себя фирме-нанимателю?

Если сотрудник был травмирован в ходе рабочего процесса, работодатель обязан вызвать врачей, которые окажут пострадавшему необходимую помощь. До приезда «неотложки» нужно сделать все необходимое, чтобы улучшить самочувствие или сохранить жизнь работнику.

Далее представителям администрации необходимо поговорить со свидетелями произошедшего, зафиксировать факт причинения вреда здоровью специалиста в специальном журнале. По факту получения заявления от пострадавшего, руководство должно составить комиссию из трех лиц, задачей которых будет разобраться в причинах и деталях произошедшего.

В ходе разбирательства уточняются следующие моменты:

• характер и степень тяжести полученного вреда здоровью;
• показания свидетелей;
• наличие факторов, доказывающих, что ситуация произошла по вине самого сотрудника или фирмы-нанимателя.

На выяснение обстоятельств произошедшего у администрации предприятия имеется 10-дневный срок.

Когда ответы на все вопросы найдены и определено, что травма имеет производственный характер, нужно собрать пакет документов для предоставления в ФСС и оформления причитающихся выплат. В него входит следующее:

• копия трудовой книжки пострадавшего или гражданско-правового договора, на основании которого человек трудился на конкретном производстве;
• справка о среднемесячном заработке специалиста;
• акт о несчастном случае или решение суда, если вопрос решался с привлечением этой инстанции;
• справка о получении пособия по больничному листку;
• заключение медицинской экспертизы о тяжести повреждения и наличии показаний к реабилитации;
• письменное заявление, подготовленное травмированным сотрудником, о получении страхового возмещения.

Если травма имеет тяжелый характер, и работник претендует на возмещение стоимости лекарств, реабилитационных мероприятий, к пакету нужно приложить документы, подтверждающие понесенные траты (квитанции, чеки и т.д.).

Действующее законодательство не подразумевает материальной ответственности работодателя за случаи травмирования на производстве. Она заменена обязанностью ежемесячно перечислять денежные средства в ФСС. Однако пострадавший вправе требовать через суд возмещения морального вреда с конкретного лица, которым может быть признан работодатель.

Какие льготы полагаются травмированному сотруднику?

Причитающиеся выплаты и компенсации по производственной травме в 2020 году перечислены в действующем законодательстве. Сотруднику полагается пособие по листку нетрудоспособности, равное среднему заработку. В данном случае размер обеспечения не зависит от продолжительности совокупного стажа.

Потерпевшему специалисту полагаются ежемесячные и единовременная выплаты от ФСС, величина которых зависит от тяжести повреждения и определяется на основании решения медико-социальной экспертизы. Фонд полностью возмещает расходы, связанные с приобретением лекарств и оплатой реабилитационных мероприятий.

Дополнительное денежное подспорье для пострадавшего сотрудника – компенсация морального вреда, связанного с получением травмы. Ее размер определяется добровольным соглашением специалиста и фирмы-нанимателя, а в случае разногласий уточняется в суде.

Действующее законодательство защищает права специалистов, пострадавших в ходе выполнения своих служебных обязанностей. Чтобы получить причитающиеся льготы и компенсации, нужно соблюсти процедуру оформления случившегося и собрать пакет необходимых документов для ФСС.

причины, виды травм, выплаты и компенсации в 2019 году

Автор Юлия Владимировна Дмитрук На чтение 9 мин. Просмотров 935 Опубликовано 18. 02.2019 Обновлено 18.02.2019

Производственная травма представляет собой повреждение органов, твердых или мягких структур тела под влиянием факторов производства с последующим нарушением их функций. В результате производственной травмы пострадавший может рассчитывать не только на больничный лист, но и на соответствующую компенсацию ущерба. Для выяснения обстоятельств травматизма и оценки тяжести увечья будет производиться следственная работа. Судмедэкспертиза опирается на предписания Министерства здравоохранения и правовое регулирование охраны труда.

Классификация

Чтобы классифицировать повреждения, необходимо разобраться, какая травма в судмедэкспертизе считается производственной. По сути, бытовая, спортивная или производственная травма протекают одинаково, но последняя является результатом воздействия промышленного фактора. Производственная травма – такое нарушение, что влечет снижение функциональности систем или органов человеческого организма и требует компенсации от виновника, то есть работодателя, не сумевшего обеспечить безопасность условий труда.

При этом производственные травмы классифицируют по степени тяжести и характеру нарушений. По степеням тяжести производственные травмы делятся на:

• легкие – приводят к кратковременной нетрудоспособности и проходят бесследно;
• средние – пострадавший теряет трудоспособность на продолжительный период;
• тяжелые – приводят к необратимым осложнениям, например, инвалидности;
• с летальным исходом – смерть бывает мгновенной либо отсроченной. Такие виды травм требуют тщательного расследования и наказания виновных.

По определению производственные травмы не возникают случайно, ведь пострадавший пребывает в условиях повышенной опасности. Однако судмедэкспертиза выделяет преднамеренные и непреднамеренные повреждения, причем умысел может быть со стороны пострадавшего с целью получить денежную компенсацию.

Классификация по травмирующему фактору определяет следующие виды производственных травм:

• механические – включают ДТП, повреждения при работе на оборудовании и др. Обычно это переломы, вывихи, ранения;
• баротравмы – нарушения, вызванные сменой давления;
• лучевые – результат травматического облучения;
• термические – повреждения, вызванные температурным фактором;
• химические – возникают при воздействии кислот, щелочей и других опасных веществ;
• электрические – развиваются под действием электрического тока;
• комбинированные – в это понятие входят производственные травмы, возникшие под воздействием нескольких травмирующих факторов.

Причины

Если произошел несчастный случай на производстве, предполагают несоблюдение норм охраны труда. Причем ответственность может ложиться как на работодателя, не обеспечившего безопасность, так и на работников, пренебрегших правилами безопасности.

Все причины возникновения производственных травм делятся на пять категорий:

• санитарно-гигиенические – работодатель должен обустроить санитарно-бытовые комнаты, где персонал может осуществлять правила личной гигиены. При работах в цехах важно обеспечить достаточную освещенность, шумоизоляцию, кондиционирование помещений. Наличие вредных примесей в воздухе и работа в неблагоприятных метеорологических условиях свидетельствуют о нарушении санитарно-гигиенических норм;
• технические – чаще других провоцируют травмы на производстве. Связаны с эксплуатацией неисправного оборудования, отсутствием индивидуальных средств защиты, использованием техники не по назначению;
• организационные – эти причины связаны с несоблюдением норм трудового законодательства. Работодатель обязан правильно размещать оборудование, проводить обучение персонала правилам безопасности, обеспечить работников средствами индивидуальной защиты;
• психофизические – связаны с личным фактором. Физические и психологические перегрузки персонала снижают внимание при работе на опасном производстве;
• экономические – желание работодателя увеличить прибыль за счет снижения оплаты труда и отказ приобретать необходимые средства защиты порождают проблемы на производстве. В эту же категорию входят задержки заработной платы, нежелание руководства оплачивать обучение персонала и др.

Симптомы

Признаки нарушений варьируются в зависимости от характера травмы. Раны, ушибы, ожоги и переломы визуализируются сразу. Сложнее выявить нарушения, возникающие в результате длительного воздействия травмирующего фактора – интоксикацию, облучение и др.

Первая помощь

Что делать, если произошла производственная травма? Пострадавшему необходимо оказать первую медицинскую помощь в соответствии с характером повреждения: вывести на свежий воздух, обработать раны, привести в чувство, произвести сердечно-легочную реанимацию, если отсутствует дыхание.

Если авария на производстве привела к гибели группы людей или в ходе производственной травмы пострадало 15 человек и более, проводят экстренное расследование. В случае благополучного исхода и выздоровления пострадавшего экспертиза оценивает ущерб и обязует виновника произвести компенсационные выплаты.

Диагностика и лечение

Конкретные повреждения лечатся в индивидуальном порядке. Для определения характера нарушений и масштаба вреда здоровью необходима комплексная диагностика. Назначаются общие лабораторные анализы, проводится лучевая диагностика с применением рентгенографии, МРТ, КТ, УЗИ и других методов. По результатам обследования назначают лечение.

При ранениях проводят антибактериальную терапию и профилактику инфекционных осложнений. Переломы и вывихи требуют репозиции и иммобилизации до полного восстановления травмированных структур. Электрические, лучевые, химические и термические повреждения лечатся, исходя из сложности поражения и объема вовлеченных в патологический процесс структур. При травматизации жизненно важных органов и внутренних кровотечениях проводятся экстренные операции.

Реабилитация

Восстановление после травмы может быть длительным. Если произошли необратимые изменения и утрачены функции различных систем и органов, присваивается инвалидность. Реабилитационная программа подбирается с учетом травмирующего фактора, индивидуальных особенностей пострадавшего, наличия сопутствующих осложнений.

Осложнения и последствия

Как и любое повреждение, производственная травма может привести к негативным последствиям, вплоть до летального исхода или инвалидности. Отдельные категории граждан – сотрудники МВД, пожарные, военнослужащие имеют право на дополнительные компенсации в случае осложнений травм, полученных при исполнении служебного долга.

Какие выплаты положены пострадавшим

Территориальный ФСС определяет полный перечень выплат по производственной травме, если составлен акт и соблюдены все условия освидетельствования. В любом случае пострадавшему положены выплаты согласно ТК РФ в связи с временной потерей трудоспособности. Законом предусмотрены следующие варианты компенсации:

• оплата больничного на срок временной нетрудоспособности из-за производственной травмы;
• единовременная выплата из Фонда социального страхования по оценке МСЭ;
• ежемесячная выплата с учетом районных коэффициентов;
• дополнительные выплаты, связанные с лечением.

Если есть сомнения относительно прав на компенсацию, стоит проконсультироваться с юристом, который объяснит, чем отличается производственная травма от бытовой и на какие выплаты может рассчитывать пострадавший в конкретном случае.

При расчете компенсации учитывается тяжесть увечья:

• повреждение легкой степени – в этом случае все расходы ложатся на работодателя;
• травмы средней и тяжелой степеней – выплачиваются совместно работодателем и ФСС;
• с летальным исходом – в этом случае ФСС выплачивает членам семьи погибшего компенсацию в установленной сумме.

Интересно, что срок исковой давности производственной травмы не ограничен. То есть пострадавший может предъявить претензию работодателю даже по истечении длительного времени, если был составлен акт о несчастном случае на производстве.

Выплата по больничному листу: порядок расчета

Оплата больничного осуществляется в случае производственной травмы, независимо от размера заработной платы и стажа работы. Порядок выплат регулируется ст. 9 Закона № 125-ФЗ. Сумма, выплачиваемая по больничному листу, рассчитывается, исходя из заработка за последние 24 месяца.

Для расчета компенсации сумму ежемесячного дохода умножают на 24 и делят на 730, помноженное на количество дней по больничному листу. Если доход пострадавшего в течение последних двух лет менялся, это учитывают при расчетах.

Как получить компенсацию при производственной травме: порядок выплат

Франшиза кондитерских: ТОП-50 франшиз кафе и ресторанов 2020 на БИБОСС

ТОП 100 франшиз сладостей с отзывами и ценами

Посетитель сайта

«Приезжали к ребятам в мастерскую, всё понравилось и поэтому купили франшизу. Находимся в Краснодаре, поэтому ехать недалеко. Сейчас прошли обучение и активно работаем. Спасибо вам за сотрудничество! О…»

30 января 2019

Посетитель сайта

«Снова делюсь своим промежуточным итогом! С момента открытия прошло практически 2 месяца, время пролетело незаметно, такое чувство что прошла неделя))) Теперь о самом интересном и насущном — результаты…»

7 августа 2018

Посетитель сайта

«Всем привет. Меня зовут Вячеслав. Я приобрел франшизу компании Trendy Candy. Что сразу понравилось, так это двух-дневное обучение с проживанием в городе Ставрополь, где был заложен фундамент компании. …»

4 октября 2019

Посетитель сайта

«Хочу немного, буквально в паре слов, рассказать о своем опыте работы по франшизе. Давно мечтала начать заниматься бизнесом (мечта с детства), рассматривала тысячи вариантов, как «бизнес с нуля» так…»

19 апреля 2018

Посетитель сайта

«Добрый день, меня зовут Татьяна, я сегодня расскажу вам как мне удалось открыть две точки с помощью франшизы Лавка добра. Начнём с того, что я вовсе не планировала открывать свой бизнес, работала мене…»

20 декабря 2018

Посетитель сайта

«Всем добрый день, сегодня я бы хотел рассказать вам о своем использовании франшизы Лавка добра и поделиться своим впечатлением в целом. Что хочу отметить прежде всего, франшиза не сразу мне понравилас…»

20 декабря 2018

Посетитель сайта

«Люди не будьте дураками. Если вы думайте пяторочка за счет имени сделает вас богатым неправда. Она выдаёт зверские условия. Договор не для вас, для них все там сделано так, чтобы работали на них как п…»

1 августа 2019

Посетитель сайта

«Немногим более года назад я твердо решил заняться бизнесом по франшизе. После достаточно жесткого отбора вариантов (в подробности посвящать не буду) было принято предложение компании Gelateria PLOMBIR…»

19 апреля 2018

Посетитель сайта

«Здравствуйте, меня зовут Алексей, и мы с моим братом Владимиром готовы рассказать как к пришли франшизе лавка добра и какую роль она сыграла в нашей жизни и бизнесе. Что это отметить, что мы до этого …»

20 декабря 2018

Посетитель сайта

«Изначально вложил в эту франшизу порядка одного миллиона долларов. В данный момент прошло чуть более полутора лет, и успехи не заставили себя ждать. Потихоньку выходим в плюс и, скорее всего, совсем с…»

3 ноября 2016

Посетитель сайта

«Изначально покупала курсы по созданию букетов в интернете у другой компании, но были определенные сложности в создании букетов, и спросить было не у кого. После того как я уже более-менее начала поним…»

30 января 2019

Посетитель сайта

«Добрый день, меня зовут Лев Ефремов, я основатель компании Лавка добра. Отвечаю по пунктам на каждый вопрос в адрес моей компании: Бизнес подразумевает схему активных продаж. Именно этот подход г…»

25 апреля 2018

Посетитель сайта

«Открывали заведение под брендом Smoke House В целом всем доволен, стоимость франшизы окупил сразу же, так как головной офис сразу выдал хорошие скидки на мебель и табаки. Сами вложения окупил за 8 м…»

17 апреля 2019

Посетитель сайта

«Самая большая проблема найти помещение подходящее для Пятёрочки. Сейчас на каждом углу они, а там где нет – другие сети. Кое-как нашёл. Цена высокая конечно, но ЖК новый, ещё даже не все дома сданы. П…»

1 августа 2019

Посетитель сайта

«Понятно дело, что сейчас все жалуются на то, что в бизнесе тяжело стало. Так вот, хочу вам сказать, что легко там не было никогда. Все эти отрицательные отзывы, что люди оставляют под франшизами на 90…»

1 августа 2019

Франшиза кондитерской пекарни — преимущества и риски приобретения

Существенный процент начинающих предпринимателей считает идею открытия собственной хлебопекарни перспективной и прибыльной. Чтобы избежать трудностей, можно организовать бизнес альтернативным путем – приобрести франшизу кондитерской пекарни.

Виды пекарен

Кондитерские изделия всегда пользуются повышенным спросом у потребителя, поэтому от бизнеса ожидают высокую рентабельность. Но не все учитывают тот факт, что выпечка изделий из теста – это трудоемкий технологический процесс, освоить который за несколько недель новичку-коммерсанту очень сложно.

Именитые бренды франшиз получают многомиллионную прибыль, продавая хлеб, изготавливаемый по авторской рецептуре. Сегодня они предоставляют возможность потенциальным партнерам заработать на реализации выпечки из теста, предлагая предпринимателю готовую и адаптированную под отечественный рынок бизнес-модель.

Преимущества покупки бизнеса «под ключ», в качестве которого позиционируется кондитерская пекарня, очевидны: нет необходимости вкладывать огромные инвестиции для запуска и раскрутки проекта.

Франчайзер окажет всяческое содействие в организации коммерческого проекта, чтобы он превратился в высокодоходное дело.

Рассмотрим особенности выбора компаний, которые имеют многолетний опыт производства изделий из теста, и перечень тех, кто занимает лидирующие позиции в рейтинге самых лучших поставщиков хлеба и сдобы.

Перед покупкой франшизы предпринимателю нужно определиться с масштабом бизнеса. Существует возможность открытия небольшого предприятия с ограниченным ассортиментом изделий (например, слоеные пирожные и булочки). В мини-пекарнях основная статья прибыли – это замороженные заготовки, которые выпекаются, а затем сразу же реализуются методом стационарной торговли. Такие объекты относятся к категории неполного производственного цикла. Они не требуют существенных инвестиций, поэтому мини-пекарня – это оптимальный бизнес-проект для начинающих коммерсантов.

Опытные бизнесмены могут рассчитывать на солидный доход при организации пекарни полного производственного цикла. Для этого потребуется просторное помещение, дополнительное оборудование и определенный штат работников. В таких объектах изготовление хлебобулочных изделий и их продажа потребителю – это два параллельных процесса.

В пекарне-магазине соблюдаются все этапы производства сдобы, начиная от замеса теста и заканчивая приготовлением начинок. Ассортимент кондитерских изделий в точках полного производственного цикла достаточно разнообразен, что обеспечивает владельцу бизнеса колоссальную прибыль. Но для открытия магазина-пекарни требуются значительные инвестиции.

Подбор франшизы

Перечень брендов, предлагающих готовую бизнес-модель по производству и продаже изделий из теста, сегодня достаточно внушителен. Причем, заключив контракт на покупку франшизы с известной компанией, риск обанкротиться исключать нельзя. Как не ошибиться в бренде, который заявляет о баснословной прибыли при условии приобретения бизнеса «под ключ»?

Во-первых, убедитесь, что вам действительно предлагает сотрудничество известная компания, которая занимает лидирующие позиции в сегменте изготовления и реализации сдобных изделий. В современных условиях рынка некоторые продавцы франшиз успешно маскируются под именитые бренды, хотя в реальности таковыми не являются. Заплатив огромные деньги недобросовестной компании, франчайзи получит неэффективную бизнес-модель, которая сулит не прибыль, а убытки.

Во-вторых, заранее просчитайте, реально ли достичь тех показателей рентабельности, которые заявляет компания-бренд. Возможно, франчайзер специально их завысил, чтобы совершить выгодную для себя сделку.

В-третьих, проанализируйте, что конкретно предлагает потенциальный партнер. Пространственные формулировки о самом лучшем оборудовании и огромном потоке клиентов не должны приниматься во внимание потенциальным покупателем франшизы.

В-четвертых, ознакомьтесь с отзывами тех бизнесменов, которые уже сотрудничают с именитым брендом. Не лишним будет позвонить им лично и поинтересоваться, как обстоят дела на практике, и стоит ли инвестировать деньги в проект.

Риски франшиз

Гипотетически, выбирая бизнес «под ключ», предприниматель планирует обезопасить себя от дополнительных забот, а именно:

• поиска и покупки производственного оборудования;
• создания дизайнерской концепции помещения;
• поиска поставщика и транспорта для доставки товара;
• инвестирования в рекламу и раскрутку проекта;
• обеспечения сотрудников обучающими материалами и проведения мастер-классов.

Но на практике нередко возникают случаи, когда франчайзер предоставляет неполный или усеченный формат поддержки/помощи контрагенту. Бывает, что бренд сознательно искажает информацию, завышая, например, показатели окупаемости проекта в 2-3 раза. Недобросовестные компании могут предлагать маркетинговые стратегии по привлечению клиентов, которые впоследствии себя не оправдывают.

Наиболее опасный риск для бизнесмена – это вложить деньги в проект и обанкротиться.

Именно поэтому нужно тщательно изучить бизнес потенциального партнера и проанализировать, приносит ли изготовление и реализация хлебобулочных изделий его владельцу ощутимую прибыль.

Выбор франшизы

Уровень доверия к продавцу бизнеса «под ключ» должен определяться с учетом следующих критериев:

• степень именитости бренда;
• место компании в рейтинге лучших;
• размер вступительного взноса;
• наличие ежемесячных выплат;
• срок окупаемости проекта.

Для предпринимателя-новичка, задумавшего заниматься производством/продажей изделий из теста, важно, чтобы на начальном этапе франчайзер оказывал максимальную помощь в организации и продвижении бизнеса.

План действий

Прежде чем покупать готовую предпринимательскую идею, основанную на изготовлении и реализации хлеба, булочек и пончиков, необходимо составить на бумаге детальный бизнес-план проекта с расчетами о финансовых затратах и предполагаемой прибыли.

Сегмент общественного питания достаточно специфичен, поэтому спрогнозировать уровень рентабельности в нем – сложная задача. Но указанный риск частично или полностью нивелируется благодаря приобретению франшизы. После подготовки бизнес-плана можно приступать к:

• выбору компании-партнера;
• поиску помещения для аренды;
• регистрации собственного дела;
• приобретению оборудования;
• получению документации от контролирующих органов;
• отбору персонала;
• рекламе проекта.

Некоторые из указанных пунктов могут исключаться, поскольку франчайзер, в зависимости от условий договора, вправе оказывать партнеру всестороннюю поддержку и помощь в организации бизнеса.

Рейтинг франшиз

После покупки бизнеса «под ключ», основанного на изготовлении и реализации изделий из теста, не всем удается достичь высоких показателей рентабельности. В сегменте общественного питания высока конкуренция, и чтобы завоевать нишу на рынке, некоторые используют сразу несколько бизнес-моделей, например, пекарня + кофейня. Бренды, которые на протяжении многих лет поставляют ароматный и свежий хлеб, приобрели определенную репутацию у потребителя, поэтому они могут рассчитывать на колоссальную прибыль исключительно от продажи сдобы.

Таблица 1. Топ лучших пекарен в РФ.

Доля предприятий неполного производственного цикла в городах увеличивается с каждым годом. Пекарни-магазины, открытые по франшизе, становятся достойными конкурентами хлебозаводам.

Пример открытия бизнеса по франшизе на видео:

Рассмотрим наиболее популярные бренды, предлагающие готовую бизнес-модель в сфере изготовления и реализации изделий из теста.

Поль Бейкери

Компания, зарегистрированная в Подмосковье, открыла первую пекарню еще в 2005 году. За безупречное качество своей продукции «Поль Бейкери» дважды удостаивалась Национальной премии Товар Года (номинация – Лучший хлеб и выпечка).

Таблица 2. Условия франшизы.

Компания придерживается жестких правил при отборе претендентов, которые готовы заключить франчайзинговое соглашение. Покупатель бизнеса «под ключ» должен располагать необходимым объемом стартового капитала, иметь опыт работы в предпринимательской среде и положительную репутацию.

БуLки

Бренд, объединяющий федеральную сеть пекарен, работает на рынке более 10 лет. Первая точка была открыта в Воронеже и изначально реализовывала замороженный хлеб. Сегодня ассортимент компании представлен не только багетами и батонами, но и пирожными, кексами, штруделями, сочниками, сухарями.

Таблица 3. Условия франшизы.

Компания за многие годы работы завоевала высокий уровень доверия у покупателей, поэтому с ней охотно сотрудничают кафе и рестораны.

Хлебница

Пекарня, основанная в 2014 году в Тольятти. Бренд позиционирует себя как предприятие, торгующее сдобой в шаговой доступности от дома. Хлеб, выпечка и пироги, приготовленные исключительно вручную – вот на чем предлагает заработать компания потенциальным партнерам.

Таблица 4. Условия франшизы.

Предприниматель может рассчитывать на солидную прибыль от франшизы, если арендует помещение в спальном районе. «Хлебница» снабдит бизнесмена сырьем, отечественным оборудованием и стандартами документов, касающихся менеджмента и производства.

Буханка

Компания, учрежденная в Санкт-Петербурге, смогла достичь высоких результатов в сегменте изготовления и продажи изделий из теста, благодаря девизу: «Вкусно – не значит дорого». Ароматная сдоба из «Буханки» нравится и взрослым и детям.

Таблица 5. Условия франшизы.

Сегодня в активе бренда более 90 франчайзи. Представители «Буханки» обеспечат необходимым оборудованием, рекламными материалами, а также помогут партнеру подобрать помещение для аренды, разработать для него дизайнерскую концепцию и организовать процесс обучения персонала.

Маковка

Первая пекарня была открыта в российской столице в 2014 году. Пирожки, пирожные, пицца и слойки и прочие изделия из теста изготавливаются в «Маковке» без искусственных добавок и химии.

Таблица 6. Условия франшизы.

Компания предлагает партнеру сэкономить миллион уже на начальной стадии проекта, поскольку франчайзер может оказать всестороннюю помощь в организации бизнеса, начиная от выбора арендуемого помещения и заканчивая созданием технологических карт на хлебобулочные изделия.

Добропек

Первая пекарня под брендом появилась в 2013 году в Казани. Сегодня насчитывается более 100 предприятий с вывеской «Добропек». Руководство компании тщательно следит, чтобы потребителю доставался исключительно свежий и ароматный хлеб.

Таблица 7. Условия франшизы.

Франчайзи может рассчитывать на всестороннюю поддержку бренда в организации бизнеса – поиск помещения, разработку технологических карт на сдобные изделия, обучение персонала.

Бельгийские пекарни

Известный бренд, который учрежден в 2008 году. Владельцем «Бельгийских пекарен» является крупная компания «Каравай», которая на протяжении многих десятилетний занимает лидирующие позиции на рынке хлебобулочных изделий Иркутской области. Сегодня «Бельгийские пекарни» открыты во многих российских регионах (Читинская область, Красноярский край, Бурятия и прочее).

Таблица 8. Условия франшизы.

Франчайзер оказывает полный спектр услуг в организации бизнеса. Особых требований к потенциальному партнеру бренд не предъявляет, делая основной акцент на желании работать и добиваться высоких показателей рентабельности.

Жаворонок

Пекарня-ресторан была открыта в 2016 году в российской столице. Хлебобулочные изделия изготавливаются по авторской рецептуре. «Жаворонок» – это уютное заведение для отдыха, где гостям предлагают более 15 видов свежего хлеба и ароматный кофе.

Таблица 9. Условия франшизы.

Бренд предпочитает продавать франшизу бизнесменам с большим опытом работы в предпринимательстве и положительной репутацией. Руководство «Жаворонка» уделяет особое внимание обучению персонала для новых пекарен-ресторанов.

Пекарня «Хлебничная»

Компания учреждена в 2015 году в столице Уральского федерального округа. Пекарня «Хлебничная» – это идеальный формат бизнеса в спальном районе города, поскольку жители всегда заинтересованы в покупке вкусных и свежих изделий из теста рядом с домом.

Таблица 10. Условия франшизы.

Своим партнерам бренд предлагает всестороннюю поддержку в менеджменте («ФранчБук»).

Дары Востока

Предприятие учреждено в 2011 году ГК «Телеком Инвест». Оно является перспективной стартовой площадкой для тех, кто планирует открыть собственное дело в спальном районе. Самса, хачапури, лепешки, пахлава – все эти изделия в пекарне «Дары Востока» можно приобрести по доступной цене.

Таблица 11. Условия франшизы.

Низкий порог начальных инвестиций и широкий ассортимент блюд из Средней Азии, которые пользуются высоким спросом у россиян – главные причины покупки франшизы у компании «Дары Востока».

Печь&Ланч

Молодой, но популярный бренд из Санкт-Петербурга, объединивший целую сеть пекарен, созданных в европейском стиле. «Печь&Ланч» предлагает клиентам широкую линейку вкусной сдобы в сочетании с обедами (закуски, салаты, супы), которые по качеству не уступают ресторанной кухне.

Таблица 12. Условия франшизы.

После подписания договора о покупке франшизы ее обладатель получает от компании-бренда обучающие материалы, маркетинговую поддержку, оборудование для выпечки, мебель и дизайнерские аксессуары для помещения.

Пекарни Мишеля

Компанию учредил француз Мишель Галоер в 2007 году. В созданном заведении общепита он скомбинировал элементы кафе и булочной, что высоко оценил потребитель, попробовав вдобавок вкусную выпечку. Сегодня «Пекарни Мишеля» – это объекты премиум-класса, которые завоевали свою нишу на рынках России, Китая, Японии, Казахстана.

Таблица 13. Условия франшизы.

Для сотрудничества с иностранной компанией потребуются внушительные инвестиции, но взамен франчайзи получит право торговать под вывеской именитого бренда. Также руководство «Пекарни Мишеля» окажет квалифицированную помощь в составлении меню, подборе сотрудников и их последующем обучении.

Отзывы клиентов

Несмотря на всю привлекательность покупки бизнеса «под ключ» у именитого бренда, предприниматели уверяют, что именно франчайзер зачастую нарушает условия договора. Для неопытных владельцев пекарен существует риск, что предлагаемое меню от профессионалов не будет пользоваться высоким спросом из-за специфики региона, жителям которого, например, не нравятся те или иные изделия из теста.

Олег, г. Омск. «Я не вправе вносить коррективы в ассортимент хлебобулочных изделий без согласования с представителем бренда, что является существенным минусом развития».

Яна, г. Иркутск. «Некоторые компании запрещают покупателю их бизнеса самостоятельно устраивать акции и скидки на реализуемую продукцию. Поэтому при выборе франшизы я обращала на это внимание».

Определенный процент франчайзеров, взяв на себя обязательства по привлечению клиентов, на практике активно этим не занимаются.

И существенный минус сотрудничества с известными пекарнями – это оплата роялти, вне зависимости от того, получил ты прибыль или убыток.

Прежде чем организовывать бизнес по формату франчайзинга, необходимо тщательно взвесить все за и против. Помните: даже сотрудничество с рейтинговой компанией, успешно торгующей булочками и круассанами, может обернуться банкротством.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Бизнес гонконгских вафель по франшизе

Производство тортов, блинчиков, леденцов, мармелада, конфет и всевозможной сладкой выпечки всегда занимает лидирующие позиции в списке бизнес-моделей с высокой рентабельностью.

Это происходит, потому что такое гастрономическое разнообразие, по сути своей, является разовым перекусом, который оставляет приятные воспоминания и балует вкусовые ощущения. А также традиционно ассоциируется с завершением трапезы или с чаепитием. Даже чашечка кофе, в большинстве случаев, предполагает заказ либо креманки мороженого, либо десерта. Прогулка с детьми в выходной день не проходит без покупки вкусняшек при посещении кондитерской.

Все аспекты говорят в пользу производства кондитерских изделий, ведь кондитерские изделия привлекают посетителей и внешним видом, и ароматами, и вкусовыми качествами. А также крайне интересно то, что ассортиментный ряд простирается от недорогих сладостей до шоколада ручной работы, выставленного в музее шоколада.

Все это не может не натолкнуть начинающих бизнесменов на мысль об организации кондитерского магазина или кофейни с элитным кофе. Такая перспективная идея имеет под собой ряд важных моментов. Неважно, что открывает владелец: магазин сладостей, лавку, где будут продаваться нано-мороженное или же яблоки в карамели.

В таком сегменте важна узнаваемость продукта, иначе на продвижение нового продукта уйдет много времени. А почти вся сладкая продукция — это скоропортящийся товар, и новоиспеченный владелец может понести серьезные убытки.

Быстрый рост под известным брендом

Интересно и перспективно для ступающих на карамельный бизнес-путь открытие бизнеса по франшизе.  Для рассмотрения предлагается великое множество предприятий по производству и продажи сладостей на любой вкус.

Актуальны для приобретения:

• франшиза кондитерской;
• франшиза пончиков;
• франшиза блинной;
• франшиза сладостей;
• франшиза десертов;
• франшиза шоколада;
• франшиза шоколадного бутика.

Перечислять можно до бесконечности. Можно обобщенно подойти к вопросу покупки мороженого, франшиза которого есть в продаже. Но франшиза мороженого – это довольно общее понятие.

Франшизы мороженого можно приобрести по следующим направлениям:

• франшизу гранулированного мороженого;
• франшизу жаренного мороженого;
• продажа йогуртового или наномороженого.

Или открыть производство итальянского мороженого, или отечественную «Чистую линию».

Важно помнить, что для производства пломбира и замороженного йогурта потребуются совершенно разные агрегаты. А это немалые денежные вложения. И еще важно изучить отзывы покупателей, потому что мороженое находится в одной вкусовой линейке, в отличие от других кондитерских сладостей.

Как выбрать правильное направление

Среди предположений можно выбрать и производство тортов на заказ, и фабрику по производству черных десертов, для особой группы покупателей. Но важно помнить, что на пончики спрос есть всегда, а вот какой-либо незнакомый эксклюзив будет долго набирать обороты, даже если куплена франшиза шоколадного бутика, а производство нацелено на наношоколадки.

Необходимо выбрать золотую середину. Продукт должен быть востребован, довольно узко направлен, быть похож на другие предложения, но вместе с тем привносить что-то новое. А также нужно, чтобы составление договора и франчайзинговое   предложение были  комплексными. То есть при покупке франшизы вафель, можно было бы продавать кофе, чай, воду. Иначе нельзя будет органично вписаться в рынок. Потребитель, безусловно, пойдет туда, где ему окажут весь комплекс услуг. И отзывы о таком месте сразу же будут положительные.

Налаживание производства

Например, если жарить блины, франшиза предполагает минимум теплового оборудования, зато организация по франшизе кафе кондитерской не обойдется без пароконвектомата, шкафа для расстойки выпечки, тестомеса и прочего оборудования. Так что для начала стоит подсчитать объем инвестиций, а потом переходить к выбору темы.

Казалось бы, чего стоит открыть пончиковую, ведь такая точка не несет на себе обременение оборудованием. Это так, но, чтобы гости не задохнулись от запаха масла, вытяжка должна быть организованна на высшем уровне, а свечу иногда приходится тянуть до крыши самостоятельно, потому что ни одно домовое управление не пустит в свой дымоход точку общепита. Иначе в отзывах появятся саркастичные ухмылки на тему прожаренного помещения.

А грамотная вентиляция — это колоссальные вложения, и ее не заберешь с собой, в отличие от тележки с сахарной ватой. Отзывы франчайзи, зачастую, говорят о том, что серьезно переоборудовать арендованное помещение – это как идти по минному полю. Минус франшизы  блинной в том, что она  не всегда гарантирует стабильный доход, если на ближайшей центральной улице продают венские вафли или кофе с тайскими сладостями – вряд ли человек станет искать, где поблизости пекут блины.

То есть актуальность франшизы магазина или открытие по франшизе бутика Бабл вафлей должны быть обусловлены местом дислокации. Здесь выигрывает либо прикормленное и проходное место, либо предложение музейного характера, например, мороженое Чистая линия и небольшой шоу-рум для показа посетителям всего процесса производства.

Непростой выбор

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что купленная франшиза кондитерского магазина, где вручную будут делаться разные сладости, может принести много проблем.

Стоит рассмотреть, к примеру, гонконгские вафли, франшиза которых включает в себя организацию небольшого производственного шоу-рума на довольно маленькой площади. Причем у некоторых франчайзеров в паушальный взнос заложено не только обучение и разрешение торговать под их брендом, но и оборудование, что на самом деле редкость. Если купить такую точку общепита, то первоначально можно работать с небольшим количеством персонала. Отзывы же об этой продукции самые положительные, чего не скажешь, например, о приевшихся народу кафе, где есть блинная – таких заведений стало слишком много.

Если взять, к примеру, бельгийские вафли, то франшиза стала тоже довольно распространённой. А вот гонконгские вафли могут похвастаться интересной рецептурой теста и технологией приготовления. Да и внешний вид у них крайне привлекательный.

Для точек общепита

Хорошей рекламной кампанией для многих баров и ресторанов служит покупка франшизы гонконгских вафель. Минимальный паушальный взнос, скромный роялти, а на выходе – интересное зрелище для гостей, разнообразие в меню. Например, в Европе такие миксы прижились в винных барах, где невозможно организовать собственную кухню. Тем более что у гонконгских вафель начинка самая разная – от сладкого замороженного йогурта до креветок в апельсиновом соусе.

От простого к сложному

Итак, начав свой трудовой путь с производства и продажи вкусных гонконгских вафель, в будущем уже имея солидный опыт, можно рассматривать приобретение франшизы кондитерских.

А впрочем, можно даже замахнуться на организацию собственного бренда с таинственным названием «ПП». Как пример, «Пятая Параллель», потому что только там официанты будут приносить трепещущим от гастрономических ароматов посетителям шарики нано-десертов с соусом по-тайландски или замораживать на манер молекулярной кухни в алкогольных парах кофе-десерты которые произведут революцию во вкусовых ощущениях публики. Каталог франшиз можно посмотреть на нашем сайте.

Франчайзинг в сфере: кофейни, кафе, кондитерские

Франшиза пекарни — бизнес с доходом от 250т.р./мес

Case: как создать франшизу Instagram кондитерской

Это первая франшизная кондитерская Instagram на нашей торговой площадке. Мир не будет прежним.

Город Нальчик. Кабардино-Балкарская Республика. Российская Федерация. Наши дни. Молодая семья предпринимателей Алима и Лауры Куантовых уволилась со всех дел и открыла небольшую кондитерскую возле дома под названием «2 Cookies», а через 2 года работы открыли вторую точку.

На данный момент в городе Нальчик работают 2 собственных кондитерских, производственный цех и доставка.

Раскрутка Instagram-аккаунта изначально стала основным инструментом продаж. Неожиданно оказалось важное количество подписчиков, комментариев, лайков и качества фото.

Очень быстро из заказов на дом бизнес перерос в плановое производство с большим ассортиментом кондитерских изделий. На данный момент это печенье, свадебные торты, праздничные торты, эклеры, макаруны, торты и многое другое.

Project Two Cookies оказался успешным в относительно небольшом городе со средней покупательной способностью по стране.

Итак, город Нальчик. Столица одного из субъектов Российской Федерации — Кабардино-Балкарской Республики. Население — 240 тысяч человек. По данным Википедии, он занимает 82-е место в списке из 1113 городов России. А это значит, что таких двух cookie-файлов Instagram могут открыть не менее 100-100 человек, включая города Казахстана и других соседних республик.

Это основная экономическая ценность франшизы Two Cookie.И любой другой, родившийся в относительно небольшом городе. Тезис — Если это удастся, в данном случае в Нальчике, то будет удачно везде!

Семья основателей франшизы Instagram confectionery Two Cookies на своем примере показывает, как можно вести устойчивый бизнес в текущих экономических реалиях и решать новые задачи.

Наша компания Topfranchise Global реализует миссию по выведению предпринимателей из гаражной экономики на самозанятость на уровень, на котором можно выйти на федеральный и международный рынок.

И, что наиболее важно, мы стремимся к общему пониманию ценности, которую каждый из предпринимателей несет в своем городе.
Огромная ценность заключается в том, что семья в одном маленьком городке ведет свой бизнес, делает его успешным, тем самым обеспечивая свою семью, сотрудников и, тем более, начинает внедрять модель франшизы. Он достоин обложек и первых полос деловой прессы.

Таких активных предпринимательских семей в нашей стране сотни тысяч, а потенциал скрыт в миллионах, и от них зависит, как наша страна будет развиваться в 21 веке.

У нас есть видение и твердое убеждение, что каждый регион и республика Российской Федерации и все другие развивающиеся рынки будут иметь свою собственную франшизу федерального масштаба, которая также будет выходить на международные рынки. Мы прилагаем для этого свои усилия.

Кабардино-Балкарская Республика с городом Нальчик +1 в нашем плане.
Скоро франшиза Two Cookies появится на нашей международной торговой площадке Topfranchise.com

Franchise Two Cookies была создана в рамках программы Quick Start нашей компании TopFranchise

Мы благодарны основателю Two Cookies за доверие при создании франшизы.

Подробнее о франшизе Two Cookies

Автор: Василь Газизулин ,
Основатель Topfranchise

Почему стоит выбрать кондитерскую франшизу?

Характеристика родителя для награждения: Характеристика родителя для награждения

Характеристика на многодетную мать — для награждения, образец, пример, ко дню матери, орденом

Описание страницы: характеристика на многодетную мать — для награждения, образец, пример, ко дню матери, орденом от профессионалов для людей.

Правда, в трудные 90-е года, работать по специальности удавалось далеко не всем, поэтому значительную часть его карьеры заняла работа на мебельной фабрике в должности начальника капитального строительства. Хранительница семейного очага Морозова Елена Михайловна родилась 20 марта 1976 года в городе Канибадам республики Таджикистан. Елена Михайловна имеет среднее специальное профессиональное образование по специальности она портная верхней женской одежды. Вся её жизнь так или иначе связана с созданием и пошивом одежды для прекрасных дам. Свою карьеру Елена Михайловна начала в городе Душанбе на текстильной фабрики. Начиная с ученицы швеи, Елена Михайловна смогла стать хозяйкой своего собственного швейного цеха. Но этой замечательной женщине не только удалось реализовать себя в выбранной профессии, она также является хозяйкой большого дома, который эта семья построила самостоятельно.

Как составляется характеристика на многодетную мать

Эти дни любимы всеми и посвящены совместным походам, рыбалке, поездкам по городам и интересным историческим местам. Каждый вечер эта дружная семья собирается за большим столом и делится впечатлениями. Эти вечерние беседы наряду с вкусной едой стали одной из главных семейных традиций Морозовых..

Нет видео.

Каждый день Морозовых ждут дома их верные питомцы: кот Черныш и собака Альма. Преданность и верность — это не только черты домашних любимцев, но и практически девиз самой семьи. По полному праву можно сказать, что семья Морозовых — это образец для подражания и яркий пример любви, трудолюбия, семейного счастья и профессионального успеха.

И. о. начальника Управления Министерства труда и социального развития Ульяновской области по Сенгилеевскому району Е. В.

Если регламентом утвержден шаблон такого документа, то, разумеется, необходимо запросить соответствующий бланк и заполнить по образцу. Если же нет, Вы можете воспользоваться предложенным примером и алгоритмом составления характеристики на многодетную мать. Алгоритм составления характеристики на женщину, многодетную мать Документ составляется на листе формата А 4, желательно машинописным текстом.
Характеристика на женщину должна включать следующие сведения (и важно быть готовым их подтвердить документально):

1. Ф.И.О. матери, дата рождения, место жительства и с какого времени (обычно для награждения выдвигается условие о постоянном проживании в регионе не менее определенного количества лет)
2. Ф.И.О.

Деревянченко Александра, 2005 г. р. – 3 класс, Деревянченко Лена, 2007 г.р. – 1 класс), один ребёнок учится в МБОУ СОШ № 35 г. Владивостока (Деревянченко Кирилл, 2004 г.р. – 4 класс) и младший ребёнок (Деревянченко Роман, 2010 г.р.) посещает детский сад № 20. Семья проживает в благоустроенной двухкомнатной квартире, в которой недавно сделан косметический ремонт, царит уют и порядок.

Семья занимает активную жизненную позицию. Все ее члены оказывают помощь нуждающимся жителям села, заботятся о нетрудоспособных соседях. Начальник Управления труда и социальной защиты населения администрации с. Новоегорьевское К.С. Семенов 20.03.2017 Что такое характеристика на женщину, многодетную мать Как уже было сказано выше, уровень наград многодетных матерей бывает разный. Для уточнения оснований награждения и перечня необходимых документов, кем должна быть составлена и как заверяется характеристика на женщину, многодетную мать, необходимо обратиться в органы социальной защиты по месту жительства. Почти во всех регионах предусмотрена такая награда, как медаль «Материнская слава».

Законодательством РФ предусмотрена возможность поощрить граждан, воспитывающих большое количество детей, и на одной из стадии такой процедуры предоставляется характеристика на женщину, многодетную мать. Семья и материнство находятся под защитой государства – это норма Конституции Российской Федерации. Многодетные семьи имеют право на получение ряда льгот и пособий при получении удостоверения многодетной семьи.

При вручении ордена или медали выплачивается разовое денежное поощрение. К награждению могут быть представлены только те женщины, которые:

• на высоком уровне выполняли свои родительские обязанности;
• заботились о нравственном и физическом развитии детей, получении ими качественного образования и укреплении их здоровья;
• прививали детям трудолюбие, уважение к окружающим людям, обществу и государству;
• приобщали детей к спорту и искусству;
• на своем примере показывали детям ценность семейных отношений.

Поэтому в число документов, направляемых в органы власти для награждения, обязательно входит характеристика на многодетную мать. Этот документ позволяет определить, действительно ли женщина достойна получения награды за воспитание детей.

Характеристику составляет организация, инициирующая награждение (например, местная администрация).
Законодательством РФ предусмотрена возможность поощрить граждан, воспитывающих большое количество детей, и на одной из стадии такой процедуры предоставляется характеристика на женщину, многодетную мать. Семья и материнство находятся под защитой государства – это норма Конституции Российской Федерации. Многодетные семьи имеют право на получение ряда льгот и пособий при получении удостоверения многодетной семьи.
В этой статье мы приведем пример характеристики на женщину – многодетную мать для награждения. Учтите, что каждый регион вправе самостоятельно устанавливать вид награды, основания для ее получения и перечень необходимых документов. В любом случае, характеристика на женщину – многодетную мать, включается в этот перечень всегда. Есть и федеральные награды – Орден Родительской славы, Орден святых Петра и Февроньи Муромских и т.д.

Купив здание и отремонтировав его, в 2007 году они закупили швейное оборудование и заключили договора по пошиву одежды. Сейчас они смогли обеспечить рабочими местами 10 жителей Сенгилеевского района. Несмотря на большую занятость на работе родители находят время для семейного отдыха и общения.

Абон сайт свежие: Неявка с повинной | Abon News

Неявка с повинной | Abon News

Первое слушание по делу о защите чести, достоинства и деловой репутации главы Северной Осетии Вячеслава Битарова перенесено на завтра. Вопреки ожиданиям ответчик – журналист Мадина Сагеева – не спешит явиться в зал заседаний и в судебном порядке доказать состоятельность своих доводов и фактов. Редакция «Абон» побеседовала с адвокатом главы республики Джабраилом Габачиевым о внесенных изменениях в иск.

— На какой стадии сегодня находится судебный процесс?

— Завершена стадия подготовки к судебному разбирательству, сегодня было открыто судебное заседание, разъяснены права сторон. Явился представитель Мадины Сагеевой, представитель же газеты «Свободный взгляд» не явился, о причинах неявки не сообщил. Сторона истца присутствовала. Отмечу, что это было уже третье заседание. Ни Мадина Сагеева, ни представители «Свободного взгляда» до сих пор не появились в зале заседаний ни разу, на два заседание приходил только адвокат Сагеевой.

— Уточните, а почему у редактора газеты и у самой газеты разные представители в суде?

— Потому что по ряду публикаций в сети Интернет под авторством Мадины Сагеевой ответчиком выступает персонально она – как частное лицо. «Свободный взгляд» к этим публикациям отношения не имеет. А вот по тем ее статьям, которые вышли в газете «Свободный взгляд», иск предъявлен уже к ней самой как автору, и к газете.

— Есть ли еще какие-то изменения в ходе дела?

— Сугубо формальные. По закону моральный вред можно взыскивать только в пользу непосредственных участников дела, но упомянутый ранее в иске детский дом «Хуры Тын» таковым не является. Тем не менее, в первоначальном варианте иска мы намеренно указали его в качестве лица, в пользу которого будет взыскана компенсация. Сделали это с целью избежать кривотолков и спекуляций на тему того, что истец преследует какую-то личную выгоду. Поэтому теперь мы вносим необходимые уточнения в заявленные нами требования, указывая, что сумма ущерба будет взыскана в пользу истца. Однако фактически она, разумеется, все равно будет направлена на благотворительность, то есть по-прежнему — в пользу «Хуры Тын».

ОсТелега. Первый взгляд | Abon News

В это невозможно было поверить, но это случилось. Телеграм захватил прогрессивные умы Осетии и практически вытеснил Фейсбук.

Наш регион и так лидер по количеству телеграм-каналов, но к этому регулярно появляются еще и новые. Кого-то привлекает возможность оставаться анонимным, кого-то отсутствие комментариев. Те же, кого отсутствие возможности комментирования не устраивает, заводят собственные каналы и начинают перепалку с выяснением отношений, доходящим до банальных оскорблений и брани.

Мы подготовили обзор самых интересных и резонансных тем, которые обсуждались в ОсТелеге в минувшую неделю.

Бибилов и ввоз

Неделя началась с новости об обращении Президента Южной Осетии Анатолия Бибилова к сенаторам Российской Федерации с просьбой посодействовать в решении проблемы с оформлением ввоза автомобилей на территорию России для граждан Южной Осетии, постоянно проживающих в Северной Осетии (https://t.me/iron_bonvarnon/554)

На следующий день, во вторник, в здании АМС Владикавказа Анатолий Бибилов встретился с гражданами РЮО, которые столкнулись с проблемой. Видео со встречи опубликовал канал Rajdian (автор блогер Алик Пухаев). К сожалению, это всего лишь 7-минутный отрывок, на котором господин Бибилов заверяет, что проблема рано или поздно будет решена. Это первая подобная встреча и первое официальное выступление Президента по этому вопросу (https://t.me/rajdian/598)

Один несостоявшийся митинг

Крупнейший агрегатор Осетия (более 6 тысяч подписчиков) не только собирает самое интересное (на взгляд админов) из ОсТелеги, но и часто публикует собственную информацию. В понедельник канал объявил о согласовании администрацией города митинга «За соблюдение конституционных прав граждан», в повестку которого был включен вопрос о прямых выборах главы республики. Заявку на митинг подали «Коммунисты России» (https://t.me/ossetiaFB/11906 ).

На следующий день другой агрегатор Осетинский пирог под хештегом #нампишут опубликовал, что «Коммунистам России» в проведении митинга отказано, так как ранее заявку на митинг с этой же тематикой и теми же вопросами подал руководитель местного отделения партии «Яблоко» Бадри Газзати. Ему проведение митинга согласовали на весь день – с 10 утра до 7 вечера (https://t.me/alliryston/3426 ).

Однако уже в пятницу стало известно, что «Яблоко» отозвало заявку в связи «с выполнением заявленных требований и с переносом на неопределенное время». Произошедшее вызвало бурную волну негодования, телеграмеры высказали Бадри Газзати свое «фи» и дружно объявили нерукопожатным (редакция не прикрепляет скрин-шоты из эстетических соображений – комментарии содержат грубую лексику). Нераскрытым остался лишь вопрос, в какую сумму Бадри Газзати оценил оказанную властям города услугу.

Слишком много Дидарова

На прошедшей неделе в ОсТелеге было особенно много Сослана Дидарова – свежеиспеченного депутата Собрания представителей Владикавказа, ранее помощника сенатора Арсена Фадзаева, члена фракции «Патриоты России». Сам Дидаров ведет канал Wælaxiz.

Неделя депутата не задалась с самого понедельника. Канал «Падение марионеток» (авторство приписывается руководителю пресс-службы главы и правительства Фатиме Сабановой, но это не точно) обвинил в пиаре на строительстве новой спортивной арены Арсена Фадзаева. Дескать, глава вопрос решил, а сенатор ходит, щёки раздувает. Легкий шлепок достался и Дидарову (https://t.me/estetik01/30 ).

Возможно, тон сообщения выше и сложно назвать уважительным, но Сослан Дидаров то ли не разобрал, кто стоит за каналом (или наоборот разобрал?), то ли забыл, что сам анонимом не является, но записал ответ в еще более оскорбительном духе (https://t.me/waelaxiz/122 ).

Однако депутата поддержал канал ZRFV (автор журналист Заур Фарниев). (https://t.me/abonnews/1872 )

ОсРезидент next (авторство приписывается одному из сотрудников администрации главы и правительства республики) попросил Сослана Дидарова назвать имена чиновников, по вине которых строительство спортивной арены не началось в срок (https://t.me/osresident/361 )

Осетинские мюсли не удержались и сотворили жабу на депутата (https://t.me/osmusli/108 )

Кавказский заповедник также не смог удержаться от иронии (https://t.me/kavzap/594 )

На этом, казалось бы, можно было закончить, но в конце недели ОсТелегу облетела печальная новость – после болезни скончался уличный музыкант Аслан Уртаев. Сообщил об этом канал Новости Владикавказа, который проиллюстрировал новость фотографией с вышеназванным депутатом (https://t.me/newsvladikavkaz/4346 )

И понеслась. Дюдя обвинил в хайпе и пиаре. (Канал Дюдя как домовёнок Кузя – своевольный, иногда назойливый, иногда затаившийся хранитель Ос-Телеги. Или как соль – без него было бы невкусно) (https://t.me/lebovskybig/480 )

Ossetia News сообщила об инициативе установить памятник уличному музыканту на том месте, где он играл на балалайке – на углу Проспекта Мира и Горького (https://t.me/ossnews/697 )

Молодой, но амбициозный канал Немного в теме возмутился таким запоздалым желанием сделать что-то для этого человека (https://t.me/vtemerso/23 )

Тем временем депутат Сослан Дидаров озвучил эту идею с трибуны на заседании Собрания представителей Владикавказа, объявил сбор подписей и стал более сдержанно реагировать на сообщения в свой адрес.

Независимый агрегатор Alania Daily под хештегом #нампишут опубликовал забавное замечание (https://t.me/AlaniaDaily/4792 )

На что отреагировал вездесущий IRON SYFFYTT, который задал провокационный вопрос: «Если не Дидаров, то кто?» (https://t.me/SYFFYTT/3189 )

Эту эпопею можно было бы и продолжить, но мы в редакции порядком подустали от этого молодого человека. Проявленный же интерес обусловлен скорее необычностью происходящего. Ведь случаи, когда скандальные блогеры попадали во власть, бывали и раньше. Но чтобы человек, попавший во власть, стал скандальным блогером – такое на нашей памяти происходит впервые.

Отставка Битарова

Близкую отставку главы республики не обсуждали в соцсетях давно, но на минувшей неделе канал После Битарова устранил эту недоработку (https://t.me/poslebitarova/73 )

Через некоторое время информацию подтвердил ZRFV

Канал Irbis написал о том, как вообще появляются сенсационные сообщения об отставках (https://t.me/irbisir/499 )

nARTHORIUS адаптировал к ситуации приписываемую Салтыкову-Щедрину фразу (https://t.me/narthorius/1613 )

После обеда стало известно, что глава находится в Северной Осетии и работает в штатном режиме.

Икаев и общественники

На минувшей неделе прошло первое заседание Общественного совета Владикавказа. Новый мэр города увеличил число его членов до 138. Возглавил Совет Михаил Шаталов.

Канал Абон 2.0 original выразил мнение, что новоиспеченный орган может стать хорошим подспорьем в работе. (https://t.me/abon_original/540 )

Ирон скептик, как ему и положено, выразил скепсис в отношении этого Совета (https://t.me/ossetica/733 )

Опять про деньги

Но случается, что ОсТелега помогает получить ответ на претензию.

Осетия опубликовала анонимное сообщение от работников культуры.

Канал Серый дом оперативно отрапортовал (https://t.me/thehouseofgrey/16 )

Дебют недели

В ОсТелеге обзавелась собственным каналом бывший депутат парламента, преподаватель, экономист Маргарита Кулова. Канал так и называется Маргарита Кулова, что уже само по себе необычно (https://t.me/margaritakulova/14 )

В добрый путь!

Полезный канал

Рекомендуем канал «5 слов на осетинском» (https://t.me/osetinski/69 )

Выбор редакции

Канал Весёлая Осетия появился также на прошлой неделе. Авторы успели продемонстрировать неплохое чувство юмора. Картинка для иллюстрации этого материала принадлежит также этому каналу (https://t.me/vosetia/6 )

На этом наш первый обзор завершен. Чтобы присоединиться к дружной ОсТелеги всего лишь необходимо скачать на смартфон мессенджер Telegram, а дальше ссылочки на понравившиеся каналы в помощь.

Ничего личного | Abon News

Глава республики Вячеслав Битаров, наконец, посетил Осетинский театр. Поводом стало чествование бизнесменов в честь Дня предпринимателя в минувшую пятницу. Событие это, может, и возмутило бы меня своей неуместностью в этом здании, но не вызвало гнева, если бы в этот день не был отменен спектакль.

Как сообщает пресс-служба главы и правительства, в день российского предпринимателя Вячеслав Битаров, премьер-министр Таймураз Тускаев и первый вице-премьер Ахсарбек Сабаткоев «выразили признательность представителям деловых кругов за их вклад в развитие республики и вручили им награды». Так, например, победителем ежегодного республиканского конкурса «Лучший налогоплательщик 2016 года» стало ОАО «Электроцинк», награду получил исполняющий обязанности генерального директора, главный инженер Дмитрий Биндер.

Когда я еще не была в черных списках и посещала заседания парламента, помнится молодой депутат Заур Битаров каждое заседание задавал один и тот же вопрос: «Какую сумму налоговых отчислений «Электроцинк» перечислил в бюджет республики?», — а затем демонстрировал ответ на свой депутатский запрос и торжественно объявлял: «Ноль!». Хочется верить, что ситуация преломилась и это предприятие действительно платит налоги в нашу казну. И уж совсем не хочется верить, что награду вручили за финансирование многострадального национального телевидения.

Среди награжденных также «Ракурс», «Винтрест-7», «РОРО», «Салют», «Радуга» и другие. Ничего не имея против всех этих почтенных людей, хочу напомнить, что действие происходило в Ирон театре. В храме Мельпомены, как любят говорить журналисты наших госсми. Почему мероприятие не провели в любом концертном зале республики – не понимаю. Да тот же Дворец Металлургов – где, как не здесь, награждать «Электроцинк»? Все лучше, чем здание, в котором выходили на сцену наши великие актеры, принесшую мировую славу этому театру и достигшие небывалых высот в искусстве. То, что глава республики пришел в пятницу не на спектакль, а на чествование бизнесменов, четко отражает приоритеты нашего руководства. Об этом можно было судить и раньше, например, в День театра. В этот день ни один из театров такой представительной делегацией посещен не был.

Но справедливости ради отмечу, не всегда было так. Примерно год назад Вячеслав Битаров пришел в Осетинский театр. Купил в кассе 2 билета и прошел в зал. Тогда об этом написали даже в газетах, а уж соцсети тем более не промолчали. Одна актриса даже написала, что такого не было со времен Билара Кабалоева, чтобы вот так, без пафоса, глава пришел посмотреть спектакль. Какое оживленье тогда было среди деятелей культуры! Дескать, вот и обратили на нас внимание. Но случай этот был первый и последний. Не знаю, что изменилось с тех пор и что помешало главе посетить, например, долгожданную премьеру «Фатиму». Разве что приставка «врио» отвалилась и главе больше не нужна красивая пиар-акция.

Но я повторюсь – этого текста не было бы, если бы в театре не отменили спектакль из-за Дня предпринимателя. Вообще проблема с тем, что в театре регулярно проводятся «посторонние» мероприятия, есть. С одной стороны зал арендуют под концерты, с другой стороны его занимают наши чиновники, которым он больно нравится. То МВД свою красавицу здесь выбирает, то награждения проводят.

Мне больно и обидно. Напоследок приведу цитату Федерико Гарсиа Лорки. Если не верите мне, может, поверите ему.

«Театр, может быть, самое могучее и верное средство возрождения страны; как барометр, театр указывает на подъем или упадок нации. Чуткий, прозорливый театр (я говорю обо всех жанрах — от трагедии до водевиля) способен в считанные годы переменить образ чувств целого народа, и, точно так же, увечный театр, отрастивший копыта вместо крыльев, способен растлить и усыпить нацию.

…Если народ не протянул руку помощи своему театру, он либо мертв, либо при смерти».

Элина Сугарова

Мы его не знаем | Abon News

Молодежные лидеры Северной Осетии прокомментировали «Абону» назначение на пост Комитета по делам молодежи Бориса Цаликова. Пожалуй, самое ожидаемое назначение оказалось и самым неожиданным. Не сбылся ни один прогноз из тех, которые давали даже буквально за день до подписания указа.

Так, замруководителя Центра политической учебы ЦК КПРФ Марат Музаев заявил «Абону», что «наверняка это очень хороший человек, но я его не знаю».  «К большому сожалению, принцип кадровой политики в Северной Осетии остался прежним: «Мæнæ дзæбæх лæппу у æмæ кусæд». По моей информации этот молодой человек руководил «Печатным двором» и я опасаюсь того, что новое руководство республики не сможет выстроить грамотную работу, привлекая к органам власти исключительно реализовавших себя в бизнесе людей». Помимо этого, коммунист Музаев считает, что «само формирование Комитета было рассчитано на то, чтобы на профессиональном уровне заниматься молодежной политикой, человек должен быть компетентен в этой сфере и способен выстроить эффективную работу со всеми молодежными лидерами. Но в моем окружении его никто не знает».

Такого же мнения придерживается и руководитель регионального отделения «Молодой гвардии» Батраз Гудиев. «Назначение неожиданное, человек не работает в молодежной сфере и, если честно, я думал, будет кто-то ближе к данной работе. Я с ним не знаком. Насколько я знаю никто из общественников с ним не знаком»,- сказал он.

Председатель комитета молодежного парламента по защите прав молодежи, правовым вопросам и законодательству Руслан Джиоев считает сегодняшнее назначение Бориса Цаликова на должность председателя КДМ неожиданным. «Это связано с тем, что господин Цаликов не известен широкому кругу молодежи. В данный момент нашей талантливой молодежи нужна поддержка, нужен человек который с понимаем, со знанием дела отнесется к чаяниям и проблемам молодежи, станет их другом, будет разговаривать с ними на одном языке», сказал он и пожелал Борису Цаликову «терпения и успехов в работе».

Спикер молодежного парламента Тимур Сагеев также не стал оригинальным. «Я не знаю этого человека, чем он занимается. Более того я не знаю человека, который знал бы его. Поздравляю с назначением. Направление сложное, пусть старается. Молодежь у нас хорошая», — заявил господин Сагеев.

«а давайте…» | Abon News

С самой ранней юности я с большой настороженностью отношусь к людям, начинающим свои предложения словами «а давайте …».

А давайте, к примеру, пойдем туда-то и сделаем то-то. Означало это, как правило, вот что: делать это приходилось тебе, нести ответственность за выполнение тоже. А все лавры доставались кому? Правильно. Человеку, первым крикнувшим «а давайте …».  Такой человек мог подбить поработать в дни школьных каникул на стройках народного хозяйства, а потом благородно предложить перечислить кровно заработанные в фонд помощи движению какого-нибудь сопротивления. И плевать, что ты хотел велик или новые ботинки. Твой поступок преследовал, по их мнению, куда более достойные цели. Меркантильности и частнособственническим интересам не было места в рядах активной молодежи, во главе которой стояли все те же выкрикивавшие сакраментальную фразу люди. Карьерный рост, конечно же, не заставлял себя долго ждать.

Твои друзья,  еще вчера обрывавшие с тобой абрикосы в соседских садах и курившие «беломор» за гаражами, становились молодежными лидерами с горящими глазами. С большим рвением они тут же брались клеймить позором и обвинять в предательстве всех тех, кто не желал поступать так, как им рекомендуют. Партия, стоявшая у руля страны, быстро замечала растущую смену и давала порулить. На первых порах  молодежью, а со временем и всем остальным хозяйством. Ну а уж куда они привели страну люди моего поколения прекрасно помнят. Люди также не дадут солгать, когда я скажу, что значительная часть бывших молодежных лидеров той поры до сих пор у руля, несмотря на то, что подавляли, лгали и помыкали. А может благодаря этому. И хотя они еще полны сил (ну а где бы им силы-то терять, не в шахте же работали в самом деле), думать о смене, которая поведет тем же курсом, приходится всегда. А то придут, не дай боже, другие и спросят, чем занимался все это время на ответственном посту? Хорошо если они подумают, что ничем не занимался, хуже, если узнают, чем занимался на самом деле.

Смена естественно готовится из представителей наиболее «активной» части молодежи под тем же лозунгом «а давайте …». Тут же появляются неокомсомольцы, создающие свои инициативные группы активной и необычайно ответственной молодежи.  Они-то уж точно знают в отличие от основной несознательной части «иждивенцев, не готовых отвечать за свою жизнь и свое будущее», как надо действовать.  Они знают точно, что нормально работать властям, дабы развивать экономический и культурный потенциал республики, мешают некоторые вещи. В частности женщины с пониженной социальной ответственностью или же кальяны. Борьбу с этими явлениями нужно вести непримиримую. Опять же  необходимо с законодательной инициативой выступить о запрете фильма, к примеру.  А что до того, что существуют законы и законодательные процедуры, регулирующие такого рода ситуации, то от них можно отмахнуться, размахивая в нужный момент флагом национальных традиций.

Даже в советские времена с их жесточайшей цензурой создавались комиссии, в которые входили режиссеры, культурные деятели, врачи, в конце концов. Они-то и выносили решение о сомнительности киноленты. Сомневаюсь, что среди «законотворцев» этой инициативы нашелся хоть один режиссер. А попробуй выразить сомнение, и тебя снова (по старым лекалам) объявят предателем и будут клеймить позором. Все попытки донести, что ты, как бы не против, но все же хочешь разъяснений, останутся гласом вопиющего в пустыне. Ибо их цель не разъяснять и не содействовать  вам, их цель всячески поддерживать все предложения и начинания старшего товарища, под крылом которого они находятся. А старший товарищ в свою очередь долго и пространно, наполняя свою речь россыпью чиновничьих терминов, доводит до нас, как нам необходим вместе с основным парламентом еще и молодежный. Разъясняет нам несознательным, что эта кузница кадров, которая со временем должна взять бразды правления в свои руки. Так и подмывает сказать, что это нам ясно и без ваших разъяснений. Сомнения у нас в том, что что-то изменится в лучшую сторону с такой вот сменой.

Старшему товарищу, конечно, не мешало бы озаботиться хотя бы элементарной грамотностью представителей молпарламента.  То, что читаешь в интервью ответственного представителя этой организации, удручает.

«Мы будем больше работать с активной и одаренной молодежью и даже подготовить республиканскую программу ее поддержки. Совместно с Фондом содействия инновациям уже была проведена работа по выявлению подходящих «кадров». В первую очередь это касается представителей научно-технической области: физика, математика, информатика, биология, химия. Будем продвигать новые методы образования: кейсовые методики, проектный менеджмент, проектное мышление, курсы проектирования. Также в республике пройдет фестиваль активной молодежи», — рассказал (фамилию убрал сознательно), добавив, что основной деятельностью молпарламентариев все же остается законотворческая».

Если это действительно не придуманное интервью, то возникает вопрос, о каком законотворчестве может идти речь, если молодые люди не могут внятно сформулировать свою мысль. Мне лично из вышесказанного ничего не понятно.  Хотелось бы посоветовать молпарламентариям, как они себя называют, заняться самообразованием и борьбой с невежеством, а также безграмотностью своих сверстников. Это вместо непонятных заявлений, бесконечных заседаний и встреч, отчет о важности которых отражен на вашей странице. Кузница кадров должна соответствовать старшим товарищам не только быстротой выполнения решений, спущенных свыше, но и умением правильно выражать свои мысли.

Хотя может это и не важно. Важно, чтобы огонь в глазах и умение в нужный момент произнести «а давайте…». В таком случае что-то мне подсказывает, что следующее, с чем придется столкнуться активистам, — это длина юбок и высота каблучков наших девушек. А как же иначе, ведь именно борьба с атрибутами женских нарядов может повлиять на экономический потенциал республики. Ну или хотя бы на время, может, отвлечь от его бедственного состояния. Что тоже  неплохо.

Тамерлан Тегаев

Перезагрузка | Abon News

Три года – переломный момент для любого явления или процесса. Момент, когда появляется необходимость изменить подход, откорректировать планы и сделать выводы. Информационному порталу «Абон» исполнилось три года и все вышеперечисленное в полной мере относится к нам.

Мне не по душе то, что происходит сейчас в информационном поле Северной Осетии. Я долго ничего не писала, во многом по причинам личного характера, но не только. Просто вдруг стало невмоготу и дальше принимать участие в происходящем.

В частности, не разделяю методы работы «оппозиции». Эти методы непригодны, даже учитывая, что имеет место личная неприязнь к руководству республики, месть и старые счёты. В последнее время манипулирование читателями стало чересчур откровенным. Возможно, для меня это заметнее, так как достаточно долго работаю «по эту сторону баррикад» и знаю, каким образом достигается этот эффект. Читателю вместе с правдой «скармливают» выгодную автору ложь, что делает ее – ложь – правдоподобной. С невероятной силой играют на эмоциях – практически все волны протеста в сетях были эмоциональными. Причем доводилось все до такой степени истерии, что комментаторы доходили до проклятий в адрес всех и вся, при этом плохо вообще понимая в чем собственно проблема.

Нет, я не защищаю власть. Косяки были и именно эти косяки довели информационное поле до такой степени запущенности. Мне не по душе не только работа «оппозиции», но и работа пресс-службы. Пресс-релизы с неизменным «глава обсудил», «глава потребовал», «глава поздравил» набили оскомину всем и выглядят даже менее привлекательно, чем откровенно желтушный юмор самого крупного телеграм-канала.

И вот в один прекрасный день я сказала себе: «Стоп». Потому что так продолжаться не может. Уверена, все читатели заметили исчезновение с сайта Заура Фарниева. После долгих обсуждений дальнейшей редакционной политики ресурса, мы решили разделить площадки. Теперь телеграм-канал Abon Next полностью самостоятелен и контролируется только Зауром Фарниевым. Портал «Абон» остался под моим руководством и все, чего я хочу, — вернуть в информационное поле республики нормальные новости, написанные хорошим русским языком, максимально объективно и непредвзято.

Если подумать, то это нужно всем. В том числе и руководству республики. Поэтому прошу администрацию главы республики рассмотреть возможность предоставления «Абону» аккредитации на все паркетные мероприятия. Со своей стороны можем обещать честность и объективность, готовность ответить за каждое опубликованное нами слово. Мне кажется пришло время вспомнить, что даже плохой мир лучше, чем хорошая война, и попытаться найти конструктив.

Независимо от ответа, который получим, рада сообщить читателям, что готовим нечто интересное и так или иначе постараемся генерировать качественный контент.

Оставайтесь с «Абон». Мы готовы измениться, чтобы радовать вас.

Элина Сугарова

12 успешных сайтов с подпиской и то, что они делают правильно

Альфа сейф: Накопительный счет «Мой сейф» — «Альфа-Банк»

Альфа-Банк Мой Сейф условия — что это такое, проценты, как снять деньги, целевой, подключить

Отличительной особенностью Альфа –Банка можно назвать регулярное расширение спектра банковских услуг с модернизацией уже имеющихся банковских продуктов. Примером может служить уже хорошо известная и востребованная накопительная система Альфа-Банк мой сейф. Условия ее предоставления просты и прозрачны, а с появлением дополнительной услуги Копилка (в двух вариантах) эта программа работает еще эффективнее.

Мой Сейф в Альфа-Банк

Многие клиенты знают о системе накопления денежных средств Альфа-Банк Мой Сейф. Что это такое и как она работает, рассмотрим более подробно.

Условия программы

Услуга Мой Сейф — это доступный способ накопить денежные средства на расчетном счету Альфа–Банка, ее могут использовать клиенты и физические лица, которые пока таковыми не являются.

Удобство заключается в доступности денежных средств в любое время действия услуги. В отличие от обычного депозитного вклада, владелец может выводить деньги и пополнять счет в любое удобное для него время без потери процентов. Они будут продолжать начисляться на минимальный остаток за расчетный период.