Архив категорий Разное

Разведение аквариумных рыбок как бизнес: Разведение аквариумных рыбок как бизнес от А до Я. С чего начать аквариумный бизнес :: BusinessMan.ru

как превратить хобби в прибыльное предприятие

Разведение аквариумных рыб — это перспективное дело, открывающее перед предпринимателем массу возможностей. Многие люди держат в своих домах аквариумных рыбок, с любовью и удовольствием занимаясь их выращиванием и разведением. Данная бизнес идея поможет превратить хобби в предприятие, приносящее стабильную прибыль.

Разведение аквариумных рыбок – особенности бизнес идеи

Преимущества бизнеса по разведению аквариумных рыб заключаются в том, что его несложно организовать, для этого не нужны крупные капиталовложения. При желании такую деятельность можно осуществлять и на дому. Оцените и другие идеи для малого бизнеса в домашних условиях.

Но бизнес на аквариумных рыбках, являясь коммерческим аквариумным рыбоводством, имеет несколько нюансов, которые необходимо учитывать при организации предприятия. Работать придется с живыми существами, что может создать определенные проблемы, касающиеся устойчивости бизнеса. Также важно изучить тонкости ценовой политики. Компетентный аквариумист быстро и четко сможет организовать рабочий процесс:

  • Приобрести редкие эксклюзивные виды рыб
  • Создать оптимальные условия для их содержания
  • Определить плодовитость для получения потомства
  • Найти дополнительные направления развития: торговля аквариумным оборудованием, растениями, кормами и т.д

Для простого обывателя разведение аквариумных рыбок — дело малоизвестное, поэтому желательно изучить его специфику, перед тем как вкладывать деньги.

Привлекательность коммерческой аквариумистики для начинающих бизнесменов заключается в следующих моментах:

  • Аквариумы с декоративными рыбками устанавливаются не только дома, но и в офисах, ресторанах, отелях
  • Предприятие не нуждается в аренде больших площадей
  • Невысокая стоимость расходных материалов и оборудования
  • Простота организации

Использование современной биотехники поможет быстро и без особых рисков добиться положительных результатов.

Важно! Разведение аквариумных рыбок как бизнес имеет свои риски, которые необходимо учитывать на этапе организации, чтобы избежать потерь во время работы предприятия.

Анализ рынка поможет оценить уровень конкуренции в регионе открытия и определиться с ассортиментом. Оборудование следует выбирать, учитывая то, что каждый вид рыб требует индивидуального подхода к содержанию. Перед открытием предприятия важно найти реальные каналы сбыта, позволяющие реализовывать 100% выращенных рыб и растений. Соблюдение определенных этапов поможет создать успешное предприятие, приносящее пусть в первое время и небольшую, но стабильную прибыль. Узнайте об основных этапах создания бизнеса, и о том, как открыть свое ИП с нуля.

Оборудование для коммерческой аквариумистики

Разведение аквариумных рыбок в домашних условиях начинается с покупки необходимого оборудования и инвентаря. На начальном этапе можно обойтись одним универсальным аквариумом на 200-250 л с необходимым оснащением. Емкость должна быть адаптирована под разведение нескольких видов рыб. В дальнейшем при расширении бизнеса нужно будет приобрести полный комплект оборудования.

Список необходимых устройств и приспособлений представлен в виде таблицы:

Разведение аквариумных рыбок как бизнес

Если вы опытный аквариумист и решили разводить аквариумных рыбок на продажу тогда для вас несколько советов. Для размещения нескольких аквариумов понадобится немало места решить эту проблему можно изготовив двух, а лучше даже трех ярусный стеллаж и установить его в углу помещения. При изготовлении стеллажа следует учитывать строгое правило конструкция стеллажа должна быть прочной и надежной так как будет выдерживать на себе несколько сотен литров воды.

На верхний ярус лучше установить аквариум для производителей аквариум емкостью от ста литров. Средний и нижний ярус займут нерестовые и выростные аквариумы такое размещение считается самым удобным так как при уходе за нижними аквариумами можно будет подливать воду из верхнего аквариума что благоприятно сказывается на подрастающих мальках и биологическом равновесии.

Начинать лучше с простых, но популярных видов учитывая такие факторы как скорость роста всеядность и миролюбивость, а уже потом по мере накопления опыта и средств переходить к более сложным видам и расширению своего бизнеса. В разведение аквариумных рыбок большое значение имеет живой корм. Без живого корма никогда не удастся достичь высоких результатов даже если вы будете пользоваться самыми дорогими и современными искусственными кормами.

А если говорить о заболеваниях аквариумных рыб, то в большинстве случаев все они связаны с ослабленным иммунитетом рыб по причине отсутствия живого корма, а не от кормления рыбок живым кормом якобы заносящим вмести с ним различные болезни. Это нужно учитывать и, хотя бы два три раза в неделю кормить рыбок живым кормом.

Известно, что в домашних условиях можно с успехом культивировать: уксусную угрицу, дафнию и даже плодовую муху все эти организмы относятся к неплохому живому корму. В этой публикации я не буду описывать приемы культивирования живых кормов подробную информацию можно найти в любой книге по аквариумистике или на страницах моего блога.

Среди искусственных кормов для аквариумных рыбок отличным кормом является говяжье сердце. Отчистив сердце от пленки и порезов на куски необходимо их заморозить. Перед кормлением растереть на терке и вносить небольшими порциями. Важной особенностью такого корма является и то что он практически не портит воду. Известно, что температура воды влияет на скорость обмена веществ в организме рыбы. Зная это многие опытные аквариумисты используют метод быстрого выращивания рыб при повышенной температуре.

К примеру малек Суматранского барбуса выращиваемый при температуре 28‐30° градусов будет готов к продаже, еще не достигнув и месячного возраста и при этом питаясь только говяжьем сердцем. Необходимо знать, что не все рыбки переносят повышения температуры одинаково, например, для рыбок данио рерио повышать температуры воды нужно очень осторожно и максимум здесь будет 28° градусов в противном случае мальки начнут гибнуть от перегрева.

Мальки меченосцев хорошо растут, но излишние повышение температуры сделает в будущем их бесплодными, и чтобы этого не случилось максимум для них будет 27° градусов. Важно знать, что температуру воды нужно поднимать постепенно и также постепенно опускать за несколько дней до продажи рыб это нужно делать для того чтобы рыбки успели адаптироваться к средней температуре воды и хорошо себя чувствовали у нового хозяина.

Занимаясь разведением аквариумных рыбок выгодно будет заняться и выращиванием растений. Аквариумные растения тоже хорошо покупают на птичьем рынке, а такие виды как криптокорина еще относятся и к числу дорогих. Выращивать растения лучше всего во влажной оранжерее для этих целей вполне подойдет обычный аквариум, накрытый стеклом и установленным над ним светильником. На дно укладывается питательный грунт и высаживаются растения.

Влажность воздуха в оранжерее нужно поддерживать на высоком уровне для этого дно аквариума заливается водой на уровень грунта или чуть выше, а сам аквариум должен быть постоянно накрыт стеклом. При хорошем освещении растения очень быстро разрастаются. Для транспортировки рыб лучше всего использовать пластиковые бачки с закрывающейся крышкой. Обязательно нужно учитывать плотность посадки рыб и сколько времени займет дорога.

Проверить это можно опытным путем: Залейте в бачок воду запустите рыбок и выждите то время, которое займет дорога и, если рыбки по истечение этого времени не испытали дискомфорт от нехватки кислорода значит все нормально, а если вы заметили, что рыбки собираются у поверхности воды, тогда придется уменьшить количество рыб. В заключении хочу сказать, что разводить аквариумных рыб на продажу выгодно городским жителям где есть массовый покупатель.

как правильно в домашних условиях

Если вы хотите не просто любоваться рыбками в аквариуме, но и регулярно увеличивать их количество, рекомендуем ознакомиться с условиями размножения этих водных питомцев.

Разведение рыбок в домашнем аквариуме – пожалуй, один из самых сложных моментов аквариумистики. Здесь одного желания недостаточно, необходимы особые знания и определенный опыт. Данная статья постарается раскрыть особенности разведения аквариумных рыбок в домашних условиях.

Общие сведения про разведение аквариумных рыбок

По способу размножения аквариумные рыбки делятся на икромечущих и живородящих. В любом случае для получения потомства в аквариуме должны присутствовать половозрелые самец и самка одного вида (рисунок 1). Их внешние различия могут быть как ярко выраженными (рыбки Килли, цихлиды), так и непостоянными (карповые, харациновые). Поэтому рекомендуется приобретать сразу не менее 5 особей одного вида, чтобы гарантированно получить потомство.

Рисунок 1. Правила разведения рыбок в домашних условиях

Некоторые виды рыб, например дискусы, не хотят образовывать пару с любой особью противоположного пола своего вида. Зачастую подбор пары для них занимает длительный отрезок времени. Зато единожды образовав пару, дискусы остаются верными друг другу всю жизнь. В таком случае лучше приобретать уже оформившуюся пару, либо группу молодых рыбок для общего взросления и формирования возможной пары.

Полезные советы по самостоятельному разведению аквариумных рыб вы найдете в видео. 

Какие виды рыб выгодно разводить

Многолетний опыт показывает, что самыми выгодными для разведения как бизнес являются следующие породы аквариумных рыбок: цихлиды, барбусы, синодонтисы и золотые рыбки (рисунок 2).

Рисунок 2. Популярные виды аквариумных рыб для разведения: 1 — цихлиды, 2 — барбусы, 3 — синодонтис, 4 — золотые рыбки

Среди всех перечисленных видов наиболее высокую способность к размножению имеют золотые рыбки и цихлиды. Синодонтисы и нетоптеровые рыбы занимают втрое место, ну а барбусы имеют самую низкую способность к размножению. Простыми в разведении являются и такие виды, как гуппи, гурами и бетты. И все же, несмотря на свою неприхотливость, данные виды рыб тоже имеют особенности ухода, о которых нужно знать.

Разведение икромечущих видов

Самки аквариумных рыбок икромечущих видов откладывают икринки в водной среде, а самцы выпускают свое семя для их оплодотворения (рисунок 3). Инкубационный период икринок длится около 36 часов, но поскольку именно в этот период существует значительная для них угроза со стороны других обитателей аквариума, то некоторые виды икромечущих рыб приспособились откладывать икру в пещерах, на нижней стороне листьев водных растений и т.д. Отдельные аквариумные рыбы охраняют свою кладку от посторонних вмешательств, есть и такие, которые носят икринки в своем рту.

Для стимуляции нереста икромечущих рыб используют два способа:

  1. Ежедневная подача корма, богатого белком, что способствует образованию икры и молок.
  2. Изменение условий водной среды (например, замена части воды на свежую, понижение или повышение температуры и уровня воды).
Рисунок 3. Разведение икромечущих рыбок

На начало брачного периода указывают окрас и поведение рыб. Так, самцы становятся более яркими, а их поведение – агрессивным. При этом разные виды рыб нерестятся по-разному: в парах, племенных группах, стаях. В зависимости от их поведения в данный период и подбирают декорации для нерестового аквариума.

Погружение игры в грунт

Методом погружения икры в грунт пользуются рыбы вида Килли, которые во время нереста откладывают икру в донный субстрат. Даже на случай засухи икринки остаются жизнеспособными. Поэтому в оформлении аквариума для этого вида рыб необходимо уделить особое внимание грунту (рисунок 4).

Рисунок 4. Размножение рыбок путем погружения икры в грунт

Его основой должен быть торф или же кокосовые волокна. После помещения икринок в грунт он вынимается из воды и может храниться в теплом и темном месте несколько месяцев.

Гнездо из пузырьков

Самец лабиринтовых рыб, образовав пару, начинает строить на поверхности воды гнездо из частичек растений и всевозможного мусора, скрепляя все это пеной из маленьких пузырьков. Самка откладывает икру в подготовленное гнездо и охраняет ее до появления потомства (рисунок 5).

Рисунок 5. Размножение рыбок с помощью гнезда из пузырьков

Поэтому для оформления аквариума, предназначенного для разведения лабиринтовых рыб, следует предусмотреть посадку высоких и плавающих растений, чтобы обеспечить самцу строительный материал для будущего гнезда. Такой аквариум необходимо оборудовать плотной крышкой для образования на поверхности воды теплой прослойки воздуха, чтобы защитить лабиринтовый орган рыб от переохлаждения.

Рассеивание икринок

Некоторые виды карповых и херациновых рыб нерестятся в небольших стайках. При этом самки рассеивают икринки на элементы оформления аквариума, не проявляя материнских инстинктов и поедая собственную икру.

Лучшим оформлением нерестового аквариума для них послужит грунт из небольших стеклянных шариков и сетка с мелкими ячейками. Подобное приспособление помогает защитить икринки от поедания собственными родителями.

Образование кладки

Дискусы и скалярии известны своей верностью. Они образуют постоянные пары для нереста и заботы о потомстве. Эти виды рыб прикрепляют икринки в укромных уголках подальше от посторонних глаз и остаются поблизости для их защиты. Поэтому в оформлении аквариума должны преобладать плавающие или хорошо укореняющиеся растения с широкими листьями.

Разведение живородящих аквариумных рыбок в домашних условиях

Живородящие виды рыб отличаются от икромечущих тем, что процесс оплодотворения происходит внутри тела самки. Мальки живородящих рыб появляются на свет полностью сформировавшимися.

Примечание: Интересным является тот факт, что самки способны хранить семя самца на протяжении всей своей жизни и успешно использовать его для воспроизведения потомства. Тем не менее, у живородящих рыб напрочь отсутствует родительский инстинкт, и молодые особи легко могут стать жертвой как хищников, так и собственных родителей.

Поэтому для сохранения мальков рекомендуется воспользоваться специальной ловушкой. Она представляет из себя прозрачную камеру с двойным дном и проделанными небольшими отверстиями в нем. В ловушку помещают беременную самку. Во время нереста новорожденные мальки сквозь щели на дне  попадают в среднюю камеру, где им ничего не грозит. После окончания нереста самку отпускают, а содержимое камеры с мальками переливают в отдельную емкость.

Кормление мальков

Первый этап разведения пройден: на свет появились мальки. Теперь необходимо обеспечить им достаточное количество нужного корма (рисунок 6).

Примечание: Важно знать, что в первое время они могут употреблять только жидкую пищу из микроскопических водных обитателей (инфузорий туфелек). Капельки воды, содержащие в себе эти организмы, подаются на поверхность воды при помощи обычного шприца.

Такое кормление занимает немало времени и средств, поскольку проводить его необходимо до 4 раз в день. Поэтому при содержании неприхотливых видов практикуется кормление мальков размолотыми хлопьями. Их также смешивают с водой и транспортируют на поверхность водной среды с помощью шприца. По мере взросления молодняка в рацион включают дафний мелкого размера и науплии артемий.

Рисунок 6. Особенности кормления мальков в аквариуме

Поскольку мальки аквариумных рыб не обладают высокой активностью, нужно организовать их кормление так, чтобы корм распределялся равномерно по всей поверхности воды и был легко досягаем. Так, мягкая фильтрация в процессе перемешивания воды способствует доставке корма во все уголки домашнего водоема.

Проблемы при разведении аквариумных рыбок

Как и в любом деле, при разведении аквариумных рыбок в домашних условиях не обходится без трудностей и проблем. Рассмотрим самые распространенные из них и попробуем обозначить пути для их преодоления.

Перенаселение

Перенаселением называют избыточное количество мальков в определенном объеме аквариума. При правильном уходе молодняк непрерывно растет, и жизненное пространство каждого из них ста

Работа на дому — разведение аквариумных рыбок

Работа на дому — разведение аквариумных рыбок

Если вы в детстве увлекались аквариумными рыбками и тем более имеете аквариум и сейчас, то это хобби вполне можно превратить в интересную работу на дому для женщин. Конечно, потребуются некоторые вложения, но если вы не затеваете сразу большое производство, то и много денег тратить не придется.

Пиранья

 Правда придется смириться с тем, что у вас постоянно под присмотром будет находиться множество живых существ, которых нельзя надолго оставлять. Но, если вы к этому готовы, то эта бизнес идея должна прийтись вам по вкусу.

Разведение аквариумных рыбок для новичков

Если опыта по разведению аквариумных рыбок у вас нет, то начать следует с самого простого. Во-первых, выбирают для разведения самых неприхотливых рыбок, это живородящие виды типа меченосцев, гуппи и моллинезий. Они хорошо переносят ошибки в содержании, охотно размножаются и приносят потомство почти каждый месяц (60 до 200 мальков). Мальки  тоже неприхотливы и не требуют какого-то особого ухода. Продавать их можно уже через 2-3 месяца. Почти также неприхотливы многие породы золотых рыбок. Именно по этой причине этих рыбок чаще всего продают на птичьих рынках.

Для работы на дому вам понадобится: один большой общий аквариум от 40 литров, два поменьше, для выращивания мальков, например на 15 — 20литров и нерестовик, где будут выводиться мальки, для него нужна емкость на 3-4 литра. Приобретаете с десяток рыбок одного вида. На 4-5 самочек должно приходиться 1-2 самца. Рыбок лучше покупать взрослых, тогда не придется долго ждать потомство. Найдите всю возможную информацию о видах, которых решились разводить и прочитайте обо всех тонкостях содержания и кормления от температуры воды до выбора корма.

Конечно, можно так и остановиться на неприхотливых рыбках, выносить их на рынок по выходным и иметь стабильный заработок на дому. Но, если вам хочется достичь чего-то большего, то набравшись опыта, надо будет переходить на новый уровень. Для этого вам, во-первых, потребуется несколько больших аквариумов в общей сложности на 1-2 тонны воды, во-вторых, если вы хотите делать на рыбках большие деньги, то надо освоить разведение ценных экзотических пород, причем тех, которые в настоящее время на пике моды.

Таких рыбок вы не найдете на рынке, их надо искать у профессиональных заводчиков. Кстати, можно начать ни с разведения, а с подращивания мальков. Тем более, что сейчас нередко покупают довольно крупных рыбок. Сама в одном книжном магазине видела пару ярких рыб не менее килограмма весом каждая. Как понимаете, чтобы вырасти до такого размера рыбе надо немало времени.

Еще один совет: как только дело пошло на лад, сразу заведите себе страничку в интернете. Это будет ваш интернет-магазин. Что в нем должно быть:

  • Фотографии ваших рыбок

    Морской аквариум

  • Особенности ухода за ними
  • Стоимость
  • Скидки, праздничные акции и пр.
  • Предложение сопутствующих товаров (при желании их тоже можно найти в интернете)
  • Отзывы довольных клиентов
  • Водоросли на продажу (выращивание водорослей, моллюсков, рыбьего корма также можно превратить в заработок на дому)
  • Дополнительная информация (все что угодно, от анекдотов про золотую рыбку до статей о местах обитания рыбок в природе)

Со временем этот сайт превратится в постоянный источник новых клиентов, только не забывайте пополнять его новой информацией. Сайт в сети интернет, дает возможность продавать товар напрямую, без перекупщиков. Что гораздо выгоднее, чем отдавать свою работу посредникам или на реализацию в зоомагазины. Кроме того, занимайтесь и другой рекламой, подробности можно почитать тут.

Если все идет хорошо, нужно расширяться дальше. Опытные профессионалы имеют аквариумы на 50 тонн воды, а то и более. Конечно, при таких объемах уже понадобятся помощники.

Специалисты всегда в курсе последних тенденций моды на рыбок, и как только появляются новые виды или породы рыб, обзаводятся племенным материалом и начинают их разведение. В этом смысле очень удобны рыбы семейства цихлид. Они имеют множество подвидов самых разных окрасок, благодаря чему никогда не надоедают покупателям.

Куда нужны аквариумные рыбки? Не только в детские комнаты, хороший аквариум, это настоящая изюминка интерьера, как дома, так и офиса. Поэтому и рыбки должны ему соответствовать и не важно, небольшой ли это аквариум на письменном столе, аквариум-цилиндр на барной стойке или бассейн в зимнем саду загородного дома. Но солидная клиентура набирается не сразу, поэтому на первых порах желательно познакомиться с теми, кто продает аквариумы, занимается интерьерами загородных домов или придумывает дизайн городских квартир.

Будьте очень осторожны при покупке корма и рыбок со стороны. Некачественные корма или больные рыбки, запущенные в аквариум, могут погубить всех его обитателей. В этом бизнесе есть небольшая сезонность, самый низкий спрос на все что связано с аквариумами – в сезон же летних отпусков. В остальное время он довольно стабилен.

Аквариумные рыбки из-за границы

С аквариумными рыбками связан, и другой интересный бизнес — вы можете ездить за рыбками в другие страны, но тут есть некоторые закавыки. Во-первых, нужна любовь к путешествиям, во-вторых, связи в таможне, ведь этот живой и нежный товар может погибнуть, если на границе будет задержка. Желательно, чтобы привезённые рыбки оказались на месте уже в день приезда. В среднем рыбки будут продаваться в три раза дороже, чем стоили вам.

Конечно, такая работа на дому будет приносить большие деньги только тому, кто освоил все тонкости разведения аквариумных рыбок. И если вы подниметесь над уровнем торговцев с птичьего рынка, то эта бизнес идея со временем превратит вас в преуспевающего предпринимателя имеющего солидную базу клиентов.

P.S. Советую почитать «Фазанья ферма».

На главную

Похожие темы

Где можно приобрести аквариумных рыбок?(источники)

В последние годы наметился значительный прогресс в уходе за рыбками, особенно в разведении рыбок в неволе и выращивании мальков. Это привело к тому, что увеличилось количество видов рыб, которых искусственно разводят на рыбоводческих фермах и в аквариумах. Таких видов рыб теперь гораздо больше, чем тех, которых вылавливают в дикой природе. В настоящее время тропических пресноводных рыб нескольких сотен видов разводят на постоянной основе либо под открытым небом на специальных рыбоводческих фермах, либо в помещениях, в так называемых «рыбьих домах».

Что же касается количества особей, то большинство тропических пресноводных рыб выведено в неволе. Однако некоторые страны-экспортёры, например, страны Южной Америки, продают в основном рыб, пойманных в природных условиях. Здесь положение явно противоположно тому, которое сложилось в торговле тропическими морскими рыбами. Там буквально все особи пойманы в природе, в основном на коралловых рифах.

Рыбоводческие фермы

Множество крупномасштабных ферм по разведению декоративных рыбок имеется в Соединённых Штатах (особенно во Флориде), а также в таких частях света и странах, как Африка, Шри-Ланка, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Индонезия и Китай (Гонконг), и в других регионах. Предпочтительно, чтобы такие фермы располагались там, где круглый год температура достаточна высокая и нет необходимости в искусственном отоплении. Многие мелкие рыбоводческие фермы – например в Азии – это семейные предприятия. Нередко вся семья живёт и работает в помещении такой фермы.

В большинстве случаев декоративных тропических рыбок разводят не в тех странах, из которых они происходят. Причины этого явления связаны с более развитой инфраструктурой и благоприятными условиями. Дело в том, что многие виды тропических рыбок происходят из труднодоступных регионов стран третьего мира. Но иногда рыб разводят близко к их естественным местам обитания. В качестве примеров можно привести рыбоводческие хозяйства, расположенные по берегам озёр Малави и Танганьика в Восточной Африке. Такое расположение имеет преимущество – прежде всего это неограниченный запас воды, которая имеет нужный химический состав и температуру и в то же время находится совсем рядом.

Европа, несмотря на долгую историю увлечения аквариумистикой, не входит в число значительных экспортёров тропических рыб. Чаще всего в этой ситуации приходится говорить о реэкспорте, то есть перепродаже рыб и растений, полученых европейскими организациями с ферм и плантаций, расположенных в других частях света (Северная и Южная Америка, Азия, Африка). Правда, многие высококачественные цихлиды выведены в Германии. Пока что лидерами рынка в Европе остаются Великобритания и Германия. Чешская Республика в настоящее время утверждается в качестве европейского производителя высококачественных тропических рыб.

Фермы по разведению декоративных рыбок работают в соответствии с теми же принципами, что и предприятия по производству кормов для рыб. Они делают акцент на массовое производство. Прибыль, приходящаяся на одну рыбку, небольшая. При этом существует риск полного уничтожения рыб из-за загрязнения воды или болезней. Все это означает, что разведение рыб – весьма рискованный бизнес.

Ниже приведён краткий обзор технологии разведения декоративных рыбок.

Разведение гуппи

Гуппи Poecilia reticulata по-прежнему остаётся одной из наиболее популярных тропических аквариумных рыбок. Некоторые рыбоводческие фермы разводят гуппи в дополнение к другим декоративным рыбкам. Другие фермы разводят исключительно гуппи. На многих таких фермах рыбок держат в бетонных резервуарах под открытым небом или в сетчатых клетках, подвешенных в прудах. Глубина воды составляет примерно 0,3– 0,6 метра, а окружающая температура – приблизительно 23-28 °С. Фермы гуппи нередко расположены там, где есть постоянный запас солоноватой воды, поскольку фермеры, занимающиеся разведением этих рыб, выращивают их в слегка солоноватой воде. Следует отметить, что в дикой природе гуппи водятся главным образом в пресноводных водоёмах.

На одной ферме могут одновременно жить миллионы гуппи. В год можно получать примерно четыре поколения этих рыбок. Цикл событий в основном разворачивается следующим образом. Отобранные гуппи используются для разведения по достижении четырех – шести месяцев Производителей заменяют на новых ещё до того, как рыбки достигнут годовалого возраста. Беременные самки носят своих детёнышей приблизительно один месяц. Типичная численность выводка составляет от 20 до 80 особей. На раннем этапе выращивания мальков переводят в отдельное помещение. К тому времени, когда им исполнится примерно три недели, их можно будет разделить по полам, чтобы самцы и самки росли отдельно – это нужно для предотвращения нежелательного спаривания. В возрасте двух или трех месяцев молодые рыбки уже имеют достаточные размеры, чтобы их можно было продавать. Однако лучших особей оставляют на ферме, и они формируют следующую группу производителей.

Разведение гуппи – дело, требующее интенсивного труда. Нужны значительные усилия и мастерство, чтобы спаривать подходящих самцов и самок с целью получения желаемой окраски, размеров и формы плавников. Разделение молодых рыбок по полам – крайне трудоёмкий процесс. Каждую крошечную рыбку помещают в столовую ложку и на глаз определяют её пол!

Аквариумисты, разводящие рыб в неволе

Кроме рыб, выведенных на фермах, имеется множество декоративных пресноводных тропических рыб, выведенных в домашних условиях аквариумистами. Иногда разведение рыбок – побочный результат содержания аквариума, а иногда – заранее запланированный источник дополнительного удовольствия и интереса. Он даёт преимущество в виде финансовой помощи, которая направляется на покупку дополнительных аквариумов, необходимых для разведения рыб, и текущие расходы на них. Некоторые аквариумисты добиваются успехов и становятся полупрофессиональными рыборазводчиками. Молодняк они продают в зоомагазины или другим аквариумистам. Некоторые серьёзные и преданные своему делу рыборазводчики даже устанавливают профессиональные взаимоотношения с оптовыми торговцами, которые поручают им разводить недавно ввезённых в страну рыб, которых можно поймать только в дикой природе, или рыб тех видов, спрос на которые превосходит предложение. В целом спрос на рыбок, выведенных в домашних условиях, ограничен. Большим спросом пользуются необычные виды либо те, представителей которых редко разводят в неволе и на которые спрос хотя и невелик, но всё же не удовлетворяется полностью.

Рыбы, пойманные в дикой природе

Множество пресноводных тропических рыб все ещё вылавливают в дикой природе – особенно в бассейне реки Амазонки в Южной Америке, который является родиной более 3000 видов пресноводных рыб. Среди них – такие аквариумные фавориты, как тетры и коридорасы Corydoras. Многих из рыб тех видов, которых ловят в дикой природе, либо технически сложно разводить искусственно, либо их разведение на коммерческой основе нецелесообразно – из-за ограниченного спроса. Особи, пойманные в дикой природе, стоят дороже по сравнению с поголовьем, выведенным в неволе.

Ловля живых рыб для их последующей продажи через зоомагазины является источником дохода для многих сельских общин, которые нередко располагаются в отдалённых уголках, где альтернативные формы занятости весьма немногочисленны либо вовсе отсутствуют.

В отличие от обычной рыбной ловли, когда пойманные рыбы используются в качестве продуктов питания, рыболовное снаряжение, применяющееся для вылавливания декоративных рыбок, не слишком сложное. Оно включает ручные сачки, рыболовные сети и ловушки для рыб. Выбор снастей зависит от вида рыб, которых нужно поймать, и специфики водоёма.

Аквариумисты, вылавливающие диких рыб

Аквариумисты, живущие в тропических странах или посещающие их, желают самостоятельно ловить диких рыбок. Нужно помнить, что для этого может потребоваться лицензия, выданная правительством, или другой разрешительный документ, особенно если этих рыб предполагается вывезти из страны. Необходимо заранее все тщательно разузнать и спланировать. Кроме того, чтобы перевезти рыб в страну, где живёт аквариумист, может потребоваться разрешение на ввоз рыб и другие документы (например, сертификат о состоянии здоровья рыб). Документы, связанные с экспортом или импортом рыб, оформляет национальный или государственный департамент сельского хозяйства или рыбной ловли.

Если аквариумисту удалось получить необходимое официальное разрешение, будущий рыболов должен помнить о том, что рыбы, которых он собирается ловить, могут являться средством к существованию для местного населения. Нередко для местных жителей правительственное разрешение на ловлю рыбы – это ничего не значащая формальность, и они возмущаются подобными действиями, которые в их глазах являются браконьерством. Поэтому обязательно нужно получить также разрешение местных властей – это не только проявление вежливости, но и безопасность рыболова.

нерест рыб и рыбных яиц в аквариуме

Что может быть увлекательнее для аквариумиста, чем увидеть нерестящуюся пару рыб или обнаружить в аквариуме скопление икры? Многие начинающие аквариумисты могут не осознавать, что их рыбы образовали пару, что они делают, демонстрируя ритуал ухаживания, или что они готовят место для откладки яиц. Когда появляются яйца или детеныши, у кого-то из новичков в игре может возникнуть множество вопросов и беспокойств о том, что (если вообще что-либо) им нужно сделать для успешного вылупления или выращивания мальков.

Скорее всего, вы что-то делаете правильно, если у вас есть пара рыб, готовых к нересту в аквариуме. Обычно условия должны быть благоприятными (чистая вода, идеальный нерестовый химический состав и т. Д.), Чтобы рыба с самого начала была заинтересована в разведении. Если вы дошли до этого момента, вам нужно знать, что будет дальше.

Влюбленная рыба

Сделав небольшой шаг назад, давайте посмотрим, как вы дошли до этого момента. Возможно, вы умышленно купили самца и самку в надежде, что они спариваются в пары, или вам, возможно, повезло, когда рыболовецкий рыболов зацепил вам указанное вами количество, и в итоге у вас осталась хотя бы одна пара.Некоторые виды рыб демонстрируют половой диморфизм, когда взрослые самцы и самки имеют разные цвета, типы плавников, размер или форму тела. Это распространено у цихлид Малави, киллифиш, живородящих и некоторых других групп. Чаще всего рыбы сексуально изоморфны, то есть самцов и самок практически невозможно отличить визуально. Некоторые могут показывать незначительные различия, но только хорошо натренированный глаз может их заметить. После того, как рыба была помещена в ваш аквариум и стала как дома, вы, возможно, заметили, что две рыбы выглядят особенно дружелюбными, плавая вместе или разбивая лагерь в любимом месте аквариума.Возможно, вы также заметили, что одна рыба плавает вокруг другой, трясется или исполняет какой-то другой танец для другой, который заметно отличался от типичного плавания и зависания . .. вероятно, это был самец, ухаживающий за самкой, соблазняя ее нереститься вместе с ним. Некоторые рыбы меняют цвет или форму, когда они готовы нереститься. Другим признаком может быть то, что одна или обе рыбы создают гнездо в субстрате, перемещая гравий или песок или иным образом ухаживая за участком в ожидании прибытия яиц.Независимо от того, заметили вы что-либо из этих вещей или нет, время пришло!

Стратегии разведения

Fish использует несколько стратегий при нересте, поэтому то, что искать, будет зависеть от типа вашей рыбы. Большинство из них — несушки; самец оплодотворяет яйца внешне. Яйца могут быть разбросаны, отложены или захоронены, в зависимости от вида. Разбросанные яйца либо падают на субстрат, либо всплывают на поверхность, либо прилипают к растениям, камням и другим предметам, с которыми они соприкасаются.Яйца вылупляются быстро, и мальки выживают сами по себе. Хранители яиц откладывают яйца на поверхность для удобрения (стекло, дерево, камень, растения и т. Д.). Некоторые из этих рыб пасут икру и жарятся, некоторые — нет. Они могут держать кладку под открытым небом, или некоторые рыбы предпочитают держать икру и мальков в пещерах или расщелинах, поэтому им нужно только защищать отверстие в выводной зоне. Оба родителя часто защищают эти яйца и ухаживают за ними, и через несколько дней они вылупляются. Часто родители продолжают охранять мальков еще некоторое время после их появления.Вкладчики, такие как некоторые сомы и киллифы, откладывают яйца, а затем уходят, не ухаживая за яйцами и не жаря их. Виды, которые закапывают яйца, обычно происходят из районов, где обычна засуха. Яйца откладываются и закапываются, чтобы они были защищены, когда место сухое. Яйца остаются закрытыми до тех пор, пока не пойдет дождь и условия снова не станут благоприятными для успешного вылупления.

Выведение через рот — это особый метод, при котором яйца или мальков всасываются и переносятся во рту самки в течение нескольких дней или недель.Многие африканские цихлиды питаются потомством. Самки откладывают яйца, затем засасывают их в рот (эти яйца также оплодотворяются во рту) или ждут, пока яйца вылупятся в яме, где они забирают молодых мальков, чтобы защитить их. Когда мальки растут, вы можете наблюдать их крошечные тельца во рту матери, когда она его открывает! Мальков выпускают, когда они готовы отплыть самостоятельно.

Другие обычные аквариумные рыбки создают специальные гнезда, где они могут легко ухаживать за своими мальками. Бетты, например, создают замысловатые группы пузырьков, куда кладут свои яйца.Другие рыбы пропустили стадию откладки яиц и производят живую молодь. К ним относятся гуппи, молли и меченосцы!

Проблемы с яйцом

После откладки яиц наступает решающий промежуток времени, который может определить успешный вывод. Есть несколько вещей, которые могут предотвратить появление вновь прибывших. Прежде всего, некоторые рыбы едят икру. Независимо от того, являются ли яйца вкусной закуской или нет, другие рыбы в аквариуме будут изо всех сил стараться выхватить то, что они могут. Если учесть неопытную рыбу-родитель, которая не научилась не поедать икру или не научиться эффективно ее защищать, то первые нерестилища могут иметь 100-процентную смертность.

Яйца стали белыми или непрозрачными? Скорее всего, эти яйца были «пустыми» или бесплодными. Неплодородность по крайней мере части икры является нормальным явлением, хотя коэффициент оплодотворения должен увеличиваться по мере того, как рыба продолжает нереститься. Если количество оплодотворенных яиц не улучшается, можно рассмотреть несколько способов корректировки, которые помогут. Очевидно, сначала проверьте качество воды, чтобы исключить любые проблемы. Убедитесь, что вода не слишком жесткая, так как это может вызвать проблемы по мере развития яиц, особенно у амазонок и других видов, обитающих в мягкой воде.Отрегулируйте поток воды от места, где болтается пара, слишком большой поток может смыть сперму, что приведет к снижению фертильности. Также возможно, что сам мужчина бесплоден или слишком близок к женщине. Возможно, пришло время найти новую пару для вашей самки, если несколько кладок выйдут из строя.

Яйца также подвержены бактериальным и грибковым инфекциям. Безупречное качество воды может быть первой защитой от таких инфекций, но они все же могут возникать. Яйца станут белыми или покроются беловатым или серым плесневым материалом.На ранних стадиях вы можете обработать яйца мягким средством метиленового синего, но обращение с яйцами может повредить или усугубить проблему.

Со временем вы и ваша рыба, вероятно, вылупитесь успешно!

В следующий раз я расскажу о выращивании выводка.

Спасибо,

Пэтти

Изображение эмбрионов рыбы-клоуна, на которое ссылается Википедия и первоначально опубликовано Силке Бароном.
Изображение нереста Bettas, на которое имеется ссылка из Википедии и первоначально опубликованное ZooFari

Руководство по разведению и уходу за этими великолепными рыбками

РУКОВОДСТВО ПО УХОДУ И РАЗВЕДЕНИЮ ДИСКУСНЫХ РЫБ


Дискусы — красочные, изящные и харизматичные обитатели аквариума. Считается, что дискусы требуют более высокого уровня ухода, чем другие аквариумные рыбки. Их основные требования — большой аквариум (рекомендуется 3 фута +) и стабильная чистая вода. Уже по одной этой причине они не рекомендуются для начинающих аквариумистов. Дискусов можно содержать со многими другими рыбами, если им требуются такие же водные условия. Они несовместимы с более крупной агрессивной рыбой, такой как оскар, или более мелкие разновидности рыбы, ловящей плавники.

Для получения дополнительной информации о конкретном типе диска щелкните по ссылкам ниже.

  • Blue Diamond Discus

  • Checkerboard Discus

Discus лучше всего работает с меньшими тетрами, такими как неоновые тетры, кардинальные тетры, угольные тетры, тетры арлекина и тетры румминозы. Тетры обычно являются наиболее распространенным дополнением к дискусам, поскольку они контрастируют по размеру и добавляют движения аквариуму.

Температура ~ 84 ° F

  • Оптимальная температура аквариума для дискусов составляет около 82 ° F — 88 ° F (28 ° C-31 ° C). Обратите внимание, что более высокие температуры, такие как эти, понижают уровень растворенного кислорода и ограничивают количество рыб, содержащихся в аквариуме.Выбирая других рыбок для аквариума, постарайтесь установить их в этом температурном диапазоне.

pH ~ 6,5 | Жесткость 4,0

  • Поддерживайте pH от 6 до 7. Идеальный pH для дискусов составляет около 6,5. Если ваш pH больше 7 или ниже 6, это может вызвать стресс у дискусов. Разводимые в резервуарах виды дискусов, как известно, процветают при высоком уровне pH до 7,8 при условии, что колебания незначительны / отсутствуют.
  • Относительная жесткость воды должна быть от 1dH до 8dH. Это будет воспроизводить относительно мягкие условия, похожие на амазонку.Известно, что некоторые сорта, выращенные в аквариумах, выдерживают более высокую dH. Жесткость воды можно уменьшить, добавив в аквариумную воду кусок дерева.

Макс. Размер ~ 6,5 дюймов

  • И самцы, и самки могут вырасти примерно до 6,5 дюймов (16,5 см) в течение двух лет.

О РЫБЕ И АКВАРИУМАХ | АНГЛИЙСКИЙ УРОВЕНЬ B1

Отправил: a2cristina | 27 марта 2014 г.

О РЫБЕ И АКВАРИУМАХ

О РЫБЕ И АКВАРИУМАХ

Существует более 200 000 видов рыб, обитающих во многих 1) __________ ( DIFFER ) водах.Каждый год открываются новые виды рыб. От самой глубокой части моря на тысячи футов в общей сложности 2) __________ ( ТЕМНО ), до красивых голубых вод коралловых рифов, до ручьев, озер и прудов с пресной водой, встречающихся по всему миру. , рыбы адаптировали 3) __________ ( CREDIBLE ) разнообразие форм жизни, стилей и 4) __________ ( BEHAVE ). Группа водных животных, которую мы называем рыбами, эволюционировала более 400 миллионов лет, чтобы быть наиболее разнообразной среди основных групп позвоночных. 5) __________ ( НОМЕР ).Сорок один процент видов рыб в мире обитает только в пресной воде. Это довольно неплохо. 6) __________ ( AMAZE ), учитывая, что пресная вода покрывает только 1 процент поверхности мира. Как вы, наверное, уже знаете, соленая вода покрывает 70 процентов поверхности Земли. Таким образом, количество и 7) __________ ( ВАРЬЯ ) видов пресноводных и морских или морских является еще более ошеломляющим. Несмотря на то, что они населяют наименьшее количество воды, они фактически приспособились к большому диапазону сред обитания и к большему разнообразию водных условий.Давайте внимательнее рассмотрим уникальные 9) __________ ( ADAPT ) рыб, которые позволили им жить, поэтому 10) __________ ( УСПЕХ, ) в среде, которую мы называем водой.

Взято с: http://www.englishrevealed.co.uk/FCE/Part3/fce_word_formation_1.

Требования к магазину продуктов: Требования надзорных органов продуктовому магазину

требования, виды проверок и штрафы за несоблюдение норм

Некачественный или просроченный продукт может привести к болезни покупателя или возникновению вспышки инфекции, поэтому к продуктовым магазинам предъявляют строгие требования. Продуктовые магазины проверяет Роспотребнадзор. В этой статье разбираем, каким санитарным требования должен соответствовать магазин и что могут проверить инспекторы.

Каким требованиям должен отвечать продуктовый магазин

Продуктовый магазин, как и любое другое предприятие торговли, может проверять Роспотребнадзор. Подробнее о таких проверках мы рассказывали в отдельной статье. Здесь остановимся на санитарно-гигиенических нормах для продуктовых магазинов.

Что может проверить Роспотребнадзор

Размещение магазина. Магазин может располагаться в любом здании или в пристройке. Если магазин находится в жилом доме, то принимать товар в магазин можно только в строго определенных местах: с торцов здания, подземных тоннелей, автомобильной дороги, если она проходит мимо. Вести приемку товара со стороны двора, где расположены входы в жилые помещения, нельзя. Также нельзя принимать товары в ночное время — с 23:00 до 07:00.

Требования к размещению продуктовых магазинов

Помещения. В магазине не должны пересекаться потоки неупакованной пищевой и непищевой продукции, а также неупакованные полуфабрикаты и готовые к употреблению продукты. Например, нельзя разместить бытовую химию рядом с прилавком с готовой едой. В фасовочных помещениях должны быть оборудованы мойки с горячей и холодной водой.

Требования к помещениям

Чистота. Полы и стены помещений должны легко мыться водой. Торговые залы нужно ежедневно убирать с моющими средствами, а один раз в месяц проводить дезинфекцию.

Хранение продукции и ее реализация. Сотрудники Роспотребнадзора могут проверить документы на любую продукцию. Продукция должна быть безопасной — не причинять вреда покупателю.

Нормы безопасности пищевой продукции

Нельзя нарушать упаковку продуктов. Продукты без промышленной упаковки должны сопровождаться этикетками или листком-вкладышем с информацией о составе и производителе продукта.

Требования к хранению и реализации продуктов

Продукты нельзя складировать или размещать на полу или так, чтобы они касались трубопроводов и системы отопления. Можно класть продукты на поддоны и стеллажи, главное — чтобы они были выше пола на 15 см и больше.

Пищевые и непищевые товары нужно размещать отдельно друг от друга, на разных складах, стеллажах или в отдельных специально отведенных зонах. Пахучие продукты должны лежать отдельно от остальных.

В холодильниках и на складах сыпучих продуктов, овощей, фруктов нужно контролировать температуру и влажность. Эти показатели нужно фиксировать на бумаге или в электронном виде. Можно использовать для этого журнал температурного учета для общепита.

Журнал учета температурного режима холодильного оборудования

Просроченные продукты нужно убирать из торгового зала в последний день срока годности или раньше и размещать отдельно от продуктов на реализацию, затем утилизировать.

Вентиляция и отопление. Все стационарные магазины должны быть оборудованы системой отопления и вентиляции или кондиционирования воздуха. Воздух должен соответствовать нормам микроклимата на рабочих местах производственных помещений. Влажность, температура воздуха и рабочих поверхностей зависят от времени года.

Нормы вентиляции и температуры в помещениях

Вентиляция туалетов, душевых и гигиенических комнат должны быть автономной — не сообщаться с вентиляцией торгового зала или складских помещений.

Отходы. Мусор нужно собирать в контейнеры с крышками, опустошать их при заполнении на ⅔. Рядом с магазином должны быть контейнеры для сбора мусора на асфальтированной или бетонной площадке, размерами на 1 м больше основания контейнеров.

Требования к размещению и эксплуатации контейнеров для сбора мусора

Не обязательно размещать контейнеры на отдельной площадке, можно использовать одну площадку совместно с другими арендаторами или жильцами здания. Вывозить мусор нужно не реже одного раза в три дня, если температура воздуха ниже +4 °C, и ежедневно — если температура выше +5 °C.

Вода и канализация. В магазине должна быть подведена горячая и холодная вода, соответствующая стандартам питьевой воды. Вода из городского водопровода — питьевая. Если берете воду из собственной скважины, тогда нужно сделать анализ качества воды. При проверке сотрудники могут спросить документы или сделать забор воды для оценки.

Требования к воде и ее отведению

Если канализационные трубы проходят в торговых или складских помещениях, их нужно закрыть защитным кожухом и убедиться, что на стояке нет окна для прочистки. Канализационные трубы не должны проходить под потолком склада или торгового зала.

Все раковины, ванны и другие места стоков должны быть подключены к канализации через сифон. А в местах для мытья оборудования, инвентаря и тары нужно организовать разрыв струи — это когда канализационная труба возле слива раковины прерывается воронкой. Такая система обеспечивает невозможность обратного тока воды из канализации.

Loading…

Канализация с разрывом струи — такая должна быть в местах для мойки оборудования, инвентаря и тары

Нельзя использовать один туалет для персонала и посетителей.

Требования к помещениям торговых объектов

Персонал. У работников должны быть медицинские книжки. Весь персонал должен проходить медосмотр не реже одного раза в год. Медкнижки с результатами медосмотров должны храниться у работодателя. Работать нужно в чистой санитарной одежде с вымытыми руками. Сотрудников с симптомами инфекционных, кишечных заболеваний и гнойными поражениями нужно отстранять от работы до их выздоровления.

Требования к персоналу

Освещение. В торговых помещениях должно быть организовано естественное и искусственное освещение, которое соответствует нормам освещения в жилых и общественных зданиях. Например, в торговом зале обычного магазина освещение должно быть 400 люкс, а в торговом зале супермаркета — 500 люкс. Уровень освещенности можно измерить специальным прибором — люксметром или с помощью приложения на смартфоне.

Нормы освещения в различных помещениях

Шум. Уровень постоянного шума не должен превышать 60 дБ — это разговор людей. Шум тоже можно измерить с помощью приложения на смартфоне или специального прибора — шумомера.

Требования к уровню шума

Оборудование и инвентарь. Все, что контактирует с пищевой продукцией, должно быть изготовлено из материалов, отвечающих требованиям безопасности, — они перечислены в специальном перечне. Инвентарь должен быть промаркирован и использоваться только по назначению. Например, нельзя мыть туалет шваброй для пола в торговом зале или ножом для хлеба отрезать колбасу. Уборочный инвентарь хранится в отдельной комнате или шкафу.

Требования к оборудованию и инвентарю

Если собираетесь продавать мясо и будете рубить его на деревянной колоде, то после каждой смены нужно зачищать колоду ножом и посыпать солью, а по мере необходимости спиливать.

Коронавирусные ограничения. С 2020 года Роспотребнадзор ввел рекомендации в связи с пандемией COVID-19. Многие регионы сделали эти рекомендации обязательными.

Рекомендации по профилактике COVID-19

Сотрудники должны проходить температурный контроль 2 раза в день, обрабатывать руки раствором антисептика, носить медицинские маски.

При входе в магазин должен быть антисептик для посетителей. В торговом зале и прикассовой зоне на полу должна быть нанесена разметка социальной дистанции.

Помещения магазина нужно проветривать каждые 2 часа. Дверные ручки, терминалы эквайринга, корзины и тележки для покупок, выключатели, поручни, перила и другие поверхности, с которыми контактируют люди, нужно дезинфицировать каждые 2—4 часа.

Виды проверок Роспотребнадзора

Проверки могут быть документарными и выездными. На выездную проверку могут приехать по плану или внепланово — например, если кто-то из покупателей направит жалобу в Роспотребнадзор.

Что может проверить Роспотребнадзор

Во время проверки эксперт точно будет проверять:

  • состояние помещений и коммуникаций;
  • соблюдение СанПиНов;
  • наличие медкнижек у работников.

Еще могут произвести отбор проб и образцов. Подробно о том, как проходят проверки Роспотребнадзора, мы писали в отдельной статье.

Плановые проверки продуктовых магазинов малого и среднего бизнеса в 2021 году не проводят.

Управление Роспотребнадзора о проведении плановых проверок

Чем может закончиться проверка

Сотрудники Роспотребнадзора могут не обнаружить нарушений — тогда вам нужно подписать акт проверки и работать дальше. Если нарушения найдут — выпишут предписание для их устранения, а затем придут с повторной проверкой.

За несоблюдение санитарно-эпидемиологических правил могут приостановить деятельность до 90 суток или назначить штраф: для ИП — от 500 до 1000 ₽, для ООО — от 10 000 до 20 000 ₽. За те же нарушения в период чрезвычайной ситуации или карантина штраф увеличат: для ИП он составит от 50 000 до 150 000 ₽, для ООО — от 200 000 до 500 000 ₽.

Нарушение санитарно-эпидемиологических норм — ч. 1, 2 ст. 6.3 КоАП РФ

Также сотрудники Роспотребнадзора могут оштрафовать за нарушение прав потребителей. Например, за продажу товаров ненадлежащего качества могут выписать штраф: для ИП — от 10 000 до 20 000 ₽, для ООО — от 20 000 до 30 000 ₽, должностному лицу — от 3000 до 10 000 ₽.

По каким нарушениям Роспотребнадзор составляет протоколы — п. 63 ч. 2 ст. 28.3 КоАП РФ

Как оспорить результаты проверки

Проверку можно обжаловать на сайте госуслуг. Опишите, с чем именно вы не согласны, какие нормы нарушили проверяющие, и подкрепить это документами. Жалобу передадут в Роспотребнадзор. Если ее удовлетворят, штраф могут снизить или вообще отменить. Если жалоба не поможет, можете обратиться в суд.

Обжаловать результаты проверки

Главное

  1. Продуктовые магазины часто проверяют: покупатели могут подать жалобу на некачественный товар или на несоблюдение условий хранения.
  2. Перед началом работы изучите санитарные правила, предъявляемые к реализации пищевой продукции.
  3. Ведите журналы уборок, температурные листы.
  4. Если уверены, что соблюдаете требования, и не согласны с результатами проверки — подайте жалобу.
Предложение Тинькофф

Онлайн-банк для магазинов

  • Касса с эквайрингом за 0 ₽
  • Платежи по СБП от 0,4% с возвратом комиссии от государства
  • Бесплатная онлайн-бухгалтерия
Подробнее

Роспотребнадзор обнародовал новые правила торговли

Яйца должны быть чистыми, арбузы неразрезанными, а до туалета должно быть не менее 100 метров. Роспотребнадзор обнародовал новые санитарно-эпидемиологические нормы и правила (СанПиН) продажи продуктов питания в магазинах и на рынках. Бизнес оценил новый СанПиН как более или менее комфортный. Опрошенные «Газетой.Ru» эксперты указывают, что бизнес понесет дополнительные расходы из-за соблюдения новых правил, что может повлиять на рост цен.

С 1 января 2021 года вступят в силу новые правила продажи продуктов в магазинах и на рынках. Соответствующие санитарно-эпидемиологические требования Роспотребнадзора опубликованы во вторник 22 декабря на интернет-портале правовой информации.

Новые правила во многом логичны и предсказуемы и должны понравиться покупателям. Например, запрещается продажа продуктов питания с истекшим сроком годности. Они должны быть изъяты из торгового зала и размещены отдельно.

Нельзя продавать продукцию с признаками микробиологической порчи: позеленевшие клубни картофеля, повторно размороженную и замороженную рыбу или мясо, яйца с загрязненной скорлупой и другими дефектами, утиные и гусиные яйца (они часто бывают заражены сальмонеллой), а также порезанные бахчевые культуры (арбузы, дыни и т. п.). Хотя, например, это не запрещено в ЕС — в сетевых магазинах Европы продажа половинками (упакованными в пленку) широко практикуется.

В торговых точках не допускается взвешивание без упаковки пищевой продукции, непосредственно употребляемой в пищу без какой-либо предварительной обработки.

Не должны продаваться товары без сопроводительных документов или имеющие несоответствующие органолептическим показателям и техническим регламентам России.

Проверять незаразность продавцов — раз в два года

Роспотребнадзор актуализировал санитарные правила специально для торговли в нестационарных объектах и на ярмарках. Продажа хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий на ярмарках и рынках должна осуществляться только в упакованном виде. Запрещается продажа продуктов домашнего приготовления, уточняется в санитарных правилах.

«Реализация сырого молока на рынках допускается только при наличии на месте реализации предупреждающей надписи о необходимости его кипячения», — отмечается в документе Роспотребнадзора.

Торговые палатки и торговые павильоны должны быть укомплектованы раковинами с водой для мытья рук.

Для ларьков с непродовольственными упакованными товарами допускается использование кожных антисептиков.

Кроме того для уличной торговли обязательна установка навесов для защиты продуктов от осадков и солнечных лучей. Все нестационарные торговые объекты, в том числе и при организации торговых ярмарок и выставок, должны быть удалены не менее 100 метров от туалета.

Новые СанПиНы допускают работу продуктовых магазинов в многоквартирных домах.

Но погрузку и разгрузку продуктов разрешают только с торцов жилых зданий и со стороны автодорог. Торговать или подвозить продукты со стороны дворов, где расположены входы в жилые помещения, запрещено.

Стационарные магазины должны быть оборудованы системами холодного и горячего водоснабжения и водоотведения, отопления, вентиляции или кондиционирования воздуха. Наконец, работники торговых объектов, контактирующие с пищевой продукцией, должны проходить гигиеническую подготовку и аттестацию. Это требование должно действовать при приеме на работу и соблюдаться в последующем — не реже одного раза в два года.

Старые правила в новой упаковке

Новые требования к организации торговли стали частью так называемой регуляторной гильотины, начатой в январе 2019 года занимавшим в то время должность премьер-министра Дмитрием Медведевым. Власти под напором бизнеса согласились с тем, что введенные еще во времена СССР и неоднократно дополненные правила не отвечают реалиям и даже сдерживают экономический рост. Предлагалось, что правительство сократит избыточные нормы. Новые требования Роспотребнадзора стали действительно компактнее.

Но не факт, что произошли принципиальные изменения. Эксперты и участники рынка, опрошенные «Газетой.Ru», дают пока что сдержанные комментарии по поводу новых требований. Или вообще отказываются высказывать критические замечания в адрес автора новаций — Роспотребнадзора.

Во-первых, новые санитарные нормы не такие уж и новые, они вводятся в первую очередь в интересах потребителей, сохранения их здоровья и защиты их прав, не сомневается первый вице-президент «Опоры России» Павел Сигал. «Все, что касается продажи продуктов питания в надлежащем виде, то большинство таких правил магазины выполняли и до этого. Требование по наличию медицинских книжек для продавцов – тоже не нововведение. Поэтому здесь мало что меняется как для потребителей, так и для продавцов продуктов питания», — считает Сигал.

А что касается обязательной установки раковин и постоянной подачи воды в нестационарных объектах торговли — реализовать это будет возможно не везде. «Значит, часть малых предприятий торговли либо будут все-таки оборудовать свои точки все необходимым, либо сменят расположение», — говорит представитель бизнес сообщества.

Общественный омбудсмен по защите прав предпринимателей в сфере регулирования торговой деятельности Андрей Даниленко считает, что СанПиН не мог не измениться еще и потому, что 2020 год и пандемия заставили всех «серьезно задуматься» о санитарной безопасности, дезинфекции, личной гигиене и т.д.

«С одной стороны, новые нормы потребуют дополнительных затрат от бизнеса, с другой стороны, логично, что должны появляться новые ориентиры, которые помогают в новых условиях создавать определенную культуру обращения с продуктами, особенно со скоропортящимися. И производители и продавцы должны быть к этому готовы», — считает Даниленко.

За жесткость правил заплатит покупатель

Совладелец конного завода «Ермак» и владелец фермерского хозяйства «КФХ Ермоленко» Кирилл Ермоленко (Самарская область) признает, что проблемы с попаданием на рынок некачественной продукции действительно имеются и новые правила должны решить эту проблему. «У нас более половины от всего продаваемого мяса завозится. И если в стационарной торговле и в заведениях общепита ситуация под контролем, то на рынках факты реализации некачественной продукции встречаются не так уж редко», — говорит фермер.

При этом фермер считает, что из-за новых правил есть риск дополнительных расходов. «Производители и продавцы могут переложить дополнительные потери на покупателя, повысив цены», — говорит Ермоленко.

Но по мнению члена экспертного совета по эффективности управления при комитете Госдумы по экономической политике Николая Калмыкова обновлённые нормы торговли «даже слишком мягкие». Он не исключает, что контролирующие органы сейчас, во время пандемии, роста цен и острых дискуссий в обществе, боятся резко закручивать гайки в торговой сфере, хотя давно пора было это сделать.

«Не дело, когда продают испорченные продукты, с нарушенной упаковкой. Многие видели сотни раз продажу порезанных арбузов, стоящих на грязных прилавках. А что за дело, когда продукты питания лежат под солнцем и дождем без навеса? Или когда между продуктами бегают крысы?», — возмущается эксперт.

По его мнению, новые правила не лишены наследственных болезней советского нормотворчества с его регламентированием каждого шага предпринимателя и одновременно двусмысленностью многих требований. Например, полностью избежать почвы для коррупции и подкупа чиновников, курирующих торговлю, наверняка, не получится и сейчас. «Но ответственный бизнесмен должен всегда находиться в диалоге с государством, направлять предложения, жалобы, инициативы и участвовать в разных формах экспертной оценки принимаемых государством решений Эффективность административной гильотины зависит не только от государства, но и от бизнеса», — уверен Калмыков.

Президент Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) Сергей Беляков считает неверным подход, при котором и проверяющие и проверяемые заранее подозреваются в нарушениях. «Роспотребнадзор подготовил этот документ непосредственно при участии бизнеса, документ более комфортный, чем действующие нормы, более выигрышный и понятный для нас. Он закрепляет обязательные для исполнения нормы и дает гарантии потребителю», — резюмирует глава АКОРТ.

Как открыть продуктовый магазин | Малый бизнес

Автор: Майкл Фланаган Обновлено 4 марта 2019 г.

Открыть продуктовый магазин проще, чем вы думаете, потому что это предприятие не требует больших капиталовложений. Основные секреты успешного магазина заключаются в том, чтобы хранить продукты, которые нужны вашим покупателям, и вести надлежащий учет запасов. Вот несколько советов, которые помогут вам открыть продуктовый магазин.

Исследование продуктового рынка

Поскольку демография покупателей продуктовых магазинов включает все социально-экономические сферы, важно найти нишу, когда вы начинаете небольшой бизнес в продуктовом магазине, чтобы выделиться. Примеры ниш в этом пространстве включают этнические, безглютеновые, органические, замороженные и готовые продукты. У вас всегда будет конкуренция в продуктовой сфере со стороны таких компаний, как Walmart, Kroger, Costco и Safeway. Сосредоточьтесь на том, как вы можете удовлетворить выбранную вами клиентскую базу.

Планирование вашего бизнеса

Важной частью вашего бизнес-плана должно быть решение о том, открывать ли свой продуктовый магазин с нуля или начать бизнес по франшизе. Франшиза предоставляет вам преимущества помощи в маркетинге и других задачах запуска. Франчайзинг с любым из установленных продовольственных магазинов требует первоначальных инвестиций в сотни тысяч долларов. Однако, начиная с нуля, вы получаете возможность вести бизнес именно так, как вы хотите, и дает вашим клиентам ощущение местного бизнеса.

Вам нужен бизнес-план для обеспечения источников финансирования. Используйте его, чтобы показать потенциальным инвесторам, как ваш бизнес будет успешным. Помимо традиционных кредитов в банке, вы можете рассмотреть возможность получения финансирования из собственных ресурсов, семьи и друзей, партнеров и государственных программ. Если вы не знаете, как написать его самостоятельно, Администрация по делам малого бизнеса США предоставит шаблоны и ресурсы, которые помогут вам составить бизнес-план.

Юридические требования для открытия продуктового магазина

Законы разных штатов в отношении точных требований к открытию продуктового магазина различаются. За дополнительной информацией обращайтесь в местные отделы торговли и лицензирования. In general, you need the following legal documents:

  • Federal Employment Identification Number (EIN)
  • Certificate of Incorporation
  • Business License
  • Employment Agreement
  • Nondisclosure Agreement
  • Insurance Policy

Перед открытием магазин проверяется департаментом здравоохранения штата и местной пожарной службой.

Поиск наилучшего места для вашего продуктового магазина

Расположение является наиболее важным фактором для продуктового магазина. Он должен быть удобным для доступа и хорошо заметным. В идеале вы хотите, чтобы перед вашим продуктовым магазином было достаточно места для парковки или, по крайней мере, рядом с пешеходной зоной с интенсивным движением.

Торговые инструменты

Тип оборудования, который вам нужен для вашего продуктового магазина, зависит от того, что вы продаете. Как правило, вам нужны следующие предметы:

  • Охранная система с камерами и сигнализацией
  • Кассовый аппарат с банкоматом
  • Морозильные и холодильные камеры для скоропортящихся продуктов
  • Полки и витрины для демонстрации товаров таких как WebstaurantStore и Raimac.

    Создание вашей сети поставщиков

    Вам нужна сильная и надежная сеть дистрибьюторов, чтобы поставлять товары для вашего магазина. Один из способов — работать с оптовыми поставщиками, такими как McLane Company Incorporated, Core-Mark Incorporated и Eby-Brown Company. Если у вас небольшой магазин, рассмотрите возможность покупки расходных материалов в магазинах ценового клуба, таких как Costco или Sam’s Club. Вы должны забрать и транспортировать предметы самостоятельно, но вы можете сэкономить немного денег.

    Маркетинговые стратегии для вашего бакалейного магазина

    Реклама вашего стартапа в продуктовом магазине начинается с уровня полки. Это означает, что важно, где вы размещаете свои предметы. Независимо от того, следуете ли вы традиционному методу размещения быстро перемещающихся популярных товаров на нижней полке или другому методу размещения этих товаров на уровне глаз, самое главное — соблюдать последовательность. Товары должны быть логично размещены в магазине.

    Например, в отделе гастрономов не должно быть лампочек. Затем рассмотрите традиционные каналы маркетинга, такие как газеты и прямая почтовая рассылка. Включите купоны и информацию о последних товарах и распродажах.

    Ссылки

    • Эван Кармайкл: Продуктовая промышленность подвержена высокому риску кражи Оформить заказ: 25 лучших дистрибьюторов полного ассортимента круглосуточных магазинов США

    Советы

    • Убедите людей покупать товары в вашем магазине, обладая знаниями о продукции и превосходным обслуживанием клиентов. Предлагайте качественные продукты питания и галантерею, пополняйте пустые полки и убирайте из шкафов устаревшие и просроченные товары. Держите проходы в чистоте и порядке. У клиентов должно сложиться впечатление, что товары, которые вы продаете, безопасны и полезны. Предоставляйте услуги, которых нет у ваших конкурентов.

    Предупреждения

    • Кражи и грабежи — наиболее распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться, когда начнете свой продуктовый бизнес. Решения по обеспечению безопасности могут включать в себя размещение скрытых устройств, таких как камеры и сигнализация, а также наем специалистов по безопасности.

    Биография писателя

    Майкл пишет на разные темы. Он инженер-механик и писатель-фрилансер, получивший степень бакалавра наук в области машиностроения в Вашингтонском университете в Сент-Луисе. Его статьи появлялись в основном в Интернете.

    Как открыть продуктовый магазин | 7 шагов к открытию

    Если есть что-то, что людям всегда нужно, так это еда. Вот почему у нас есть продуктовые магазины — индустрия в США с оборотом 682 миллиарда долларов. Продажи продуктов почти удвоились с 1990-х годов, и ожидается, что в будущем они будут только расти. По некоторым данным, эта отрасль развивалась намного быстрее, чем остальная часть розничного сектора.

    В настоящее время в отрасли занято более 2,7 миллиона человек, при этом крупные бакалейные лавки, такие как Kroger и Walmart, занимают большую часть рынка, а службы доставки продуктов выигрывают у конкурентов. Тем не менее, есть много возможностей для развития новых независимых продуктовых магазинов или франшиз.

    Если вам интересно, как открыть собственный продуктовый магазин, это руководство поможет вам начать работу.

    Преимущества открытия продуктового магазина

    В 2018 году New York Times сообщила о буме небольших продуктовых магазинов, которые процветали, в то время как более крупные супермаркеты боролись. Их ниша помогала продвигать социальные цели, и вот в чем дело: открытие продуктового магазина требует много творчества, и в некотором смысле это защищено от рецессии.

    Люди будут всегда  нуждаются в продуктах, но тип продуктов, которые они выбирают, может различаться. Например, магазины элитных продуктов питания могут процветать в богатых районах, но могут столкнуться с трудностями, когда экономика пойдет на спад и люди будут искать более низкие цены. К счастью, у бакалейщиков есть много возможностей для роста, будь то доставка продуктов, расширение за счет гастронома или открытие новых точек.

    Контрольный список открытия продуктового магазина

    Открытие собственного продуктового магазина аналогично открытию любого другого магазина. Вам понадобятся правильные документы, местоположение и товары, но самые успешные владельцы продуктовых магазинов придумывают уникальную бизнес-идею и прыгают туда, где есть потребность рынка. Этого можно добиться разными способами: от акцента на органические продукты, такие как Whole Foods, до оптовых закупок, таких как Costco или Sam’s Club. Возможно, вы даже захотите отказаться от витрины и открыть продуктовый интернет-магазин. Все зависит от вашего целевого рынка.

    Первый вопрос о том, как открыть продуктовый магазин, заключается в том, следует ли использовать франшизу. Франчайзинг дороже, но у него есть встроенная база потребителей и гораздо большая поддержка владельцев бизнеса. Открытие независимого магазина дешевле и позволяет проявить творческий подход, но привлечь постоянную покупательскую базу будет сложнее. В любом случае, этот контрольный список может помочь вам в этом процессе.

    Контрольный список для открытия продуктового магазина:
    1. Создание бизнес-плана продуктового магазина
    2. Выберите бизнес-структуру
    3. Определите бизнес-расходы вашего продуктового магазина
    4. Назовите свой бизнес
    5. Зарегистрируйте свой бизнес и откройте финансовые счета
    6. Приобретите оборудование для своего продуктового бизнеса
    7. Продайте свой продуктовый бизнес
    8. 1.014 Бизнес-план магазина

      У большинства новых предприятий есть бизнес-план. Это поможет вам выбрать целевой путь к успеху, обозначив вашу бизнес-модель, целевой рынок и ваши финансовые прогнозы. При составлении бизнес-плана учитывайте следующее: 9.0003

      • Объяснение вашей бизнес-идеи: вы погрузитесь в электронную коммерцию или полностью останетесь?
      • Местоположение вашего бизнеса: в небольших городах может не хватать бакалейных лавок, в то время как в городах больше конкуренции.
      • Расчет стоимости: Сколько квадратных футов нужно вашему магазину? В Нью-Йорке это дороже, чем в сельской местности.
      • Конкурентный анализ: Чем вы отличаетесь от конкурентов?
      • Понимание вашей целевой демографии
      • Полное представление о продуктах: Вы продаете мясные деликатесы, алкоголь, полуфабрикаты или продукты?
      • Возможные субсидии или налоговые льготы
      • Возможные проблемы и решения: Есть ли у вас резервный дистрибьютор? Что происходит, когда происходит сбой в цепочке поставок?

      Вы можете ознакомиться с нашим полным руководством по написанию бизнес-плана для получения более подробной информации.

      2. Выберите бизнес-структуру

      Все компании должны выбрать бизнес-структуру. Это для налоговых и операционных целей. Таким образом вы получаете лицензию на ведение бизнеса и регистрируете налоги в IRS. Большинство бакалейных лавок выбирают либо компанию с ограниченной ответственностью (ООО), либо индивидуальное предприятие — и вот в чем разница.

      Индивидуальные предприниматели являются самой простой формой бизнес-структуры. Они часто используются одним человеком, у которого не так много обязательств (подумайте: фрилансеры, те, кто владеет небольшими магазинами электронной коммерции и т. д.). Бакалейщику индивидуальное предприятие может предложить быстрый старт с ограниченным количеством документов и более низкими затратами, но оно не обеспечивает защиты от ответственности.

      ООО обеспечивает более надежную защиту личной ответственности при условии, что владелец бизнеса разделяет свои личные и деловые финансы и не запутывает границы. Это пригодится в случае судебного разбирательства. Как и индивидуальные предприниматели, ООО также имеют выгодное налоговое преимущество, поскольку вы избегаете так называемого «двойного налогообложения» корпорации. Вместо уплаты корпоративного налога прибыль направляется на личный доход (или распределяется между личными доходами всех партнеров).

      Чтобы открыть ООО, вам просто нужно подать заявку в соответствии с законодательством штата. Это можно сделать онлайн за небольшую плату. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по созданию ООО для получения дополнительной информации.

      3. Определите коммерческие расходы продуктового магазина

      Расходы продуктового магазина сильно различаются в зависимости от бизнес-модели. Франчайзинг крупного магазина не будет стоить столько же, сколько открытие небольшого продуктового магазина на углу. Например, для франшизы 7-Eleven требуется единовременная плата за франшизу в размере от 50 000 до 75 000 долларов США. Однако есть и другие расходы, такие как инвентарь, расходные материалы, бизнес-лицензии, разрешения и облигации, которые могут составить примерно 29 долларов США. ,000. Вы можете сократить свои расходы, если не будете пользоваться франшизой и арендовать помещение, уже предназначенное для супермаркета.

      Чтобы рассчитать стоимость открытия собственного магазина, сложите фиксированные, текущие и единовременные расходы. Это включает в себя все, от стоимости недвижимости, заработной платы, страховых взносов и коммунальных услуг до первоначальной цены инвентаря, платы за франшизу, налогов на бизнес, оборудования и вывесок. Помните: разные виды продукции имеют более высокую стоимость. Местные органические товары обычно стоят дороже, чем обычные продукты. Охлаждение и морозильники для скоропортящихся продуктов также являются более крупными расходами.

      Подробнее о расчете стоимости здесь

      Как вы можете финансировать свои стартовые расходы?

      Большинству владельцев продуктовых магазинов и розничных продавцов необходимо найти финансирование для своих магазинов, и здесь на помощь приходит Администрация малого бизнеса (SBA). SBA может помочь новым владельцам бизнеса найти стартовый капитал, помогая им получить кредит или искать альтернативные варианты. такие как гранты, такие как грант инициативы продовольственного кооператива. Есть и другие варианты, такие как сельские продуктовые инициативы, но они требуют некоторого поиска. Как правило, большинство владельцев бизнеса обращаются к:

      • Кредиты
      • Деловые кредитные карты
      • Семья и друзья
      • Франшизы, предлагающие варианты финансирования

      Все они имеют свои плюсы и минусы. Обратите внимание на интерес, временные требования и возможные эмоциональные потери. Например, некоторые владельцы бизнеса чувствуют себя более комфортно, выплачивая проценты, чем в долг семье и друзьям.

      4. Назовите свою компанию

      Название вашей компании должно быть легко узнаваемым, но оно также не может быть уже занято, потому что вы можете столкнуться с юридическими последствиями. Никто не хочет судебного процесса, поэтому вам следует проверить регистрацию местных предприятий, чтобы убедиться, что ваша идея уникальна. После этого зарегистрируйте домен и свои аккаунты в социальных сетях. В качестве рекомендации убедитесь, что название отражает виды продуктов, которые ищут ваши клиенты.

      5. Зарегистрируйте свой бизнес и откройте финансовые счета

      Прежде чем вы сможете открыть свой продуктовый магазин, вам необходимо зарегистрировать свою бизнес-структуру, открыть все свои счета и получить различные лицензии и разрешения. Это ведение домашнего хозяйства требует большого количества документов, и оно, вероятно, будет включать:

      • Регистрация вашей бизнес-структуры
      • Получение идентификационного номера работодателя (EIN) от IRS
      • Получение надлежащей страховки, от общей ответственности до компенсации работнику. Если у вас есть сотрудники, есть определенные страховки, предусмотренные законом, и вы также можете рассмотреть план группового медицинского обслуживания.
      • Получение бизнес-лицензии 
      • Получение лицензии на розничный продовольственный магазин (и/или сертификат розничной торговли или любая другая лицензия, требуемая в вашем штате).
      • Получение лицензии на продажу алкоголя: это также зависит от штата. Например, бакалейщикам в Нью-Йорке нужна лицензия на пиво в продуктовом магазине, чтобы продавать пиво.
      • Получение необходимой инспекции и разрешений от Департамента здравоохранения, особенно если вы подаете приготовленную и приготовленную на заказ еду. Они варьируются от округа к округу.
      • Открытие коммерческого банковского счета

      Кроме того, вы можете приобрести членство в торговой организации, например Национальной ассоциации бакалейщиков (NGA), которая поможет вам в процессе запуска.

      6. Приобретение оборудования для вашего продуктового бизнеса

      Чтобы начать работу продуктовым магазинам, необходимо много оборудования, особенно если вы еще не арендуете здание, оборудованное для продуктового магазина. В основном сюда входят:

      • Коммерческие морозильники и холодильники
      • Старяки и другая мебель
      • Кассовые регистра и системы точек продаж
      • КОРМАЦИИ
      • Вывески
      • Бумажные и пластиковые пакеты
      • Промышленные поставки
      • . Ваши стартовые инвентаризации
      • Офис.
      • . нужны принадлежности для гастронома, например, ножи для нарезки мяса. Другим нужны кухни с полным спектром услуг для пекарен и готовых блюд. Третьим могут понадобиться такие вещи, как конвейерные ленты и весы для касс самообслуживания.

        Полное руководство можно найти в Иллинойсском институте сельского хозяйства. Это особенно полезно для открытия продуктового магазина в сельской местности, хотя многие советы универсальны.

        7. Маркетинг вашего продуктового бизнеса

        В эпоху цифровых технологий все предприятия должны иметь комплексную стратегию в социальных сетях на всех основных платформах, таких как Twitter, Facebook и Instagram. В Hootsuite есть отличное руководство, которое поможет вам начать работу. Вам также следует рассмотреть возможность регистрации своего магазина в Google My Business, Yelp и других местных бизнес-каталогах. Хорошие отзывы определенно помогают в маркетинге из уст в уста, но где продуктовые магазины действительно блестят, так это в специальных предложениях.

        Чтобы привлечь больше людей, вы можете рассмотреть возможность проведения кампании в печати, например, ежемесячного проспекта, демонстрирующего ежедневные предложения. Помните, что вы конкурируете с Amazon. Это сложно, но выполнимо при грамотном маркетинге. Просто убедитесь, что ваша прибыль остается стабильной.

        Примеры открытия продуктового бизнеса

        У владельцев продуктовых магазинов, безусловно, есть выбор. Например, Costco действует как оптовый клуб для потребителей. Компания Trader Joes расширила свой бизнес, отказавшись от посредников и работая напрямую с производителями, чтобы поставлять уникальные товары по минимально возможной цене.

        Whole Foods фокусируется на рынке органической и здоровой пищи, а другие бакалейные лавки, такие как Wegmans, сияют, когда дело доходит до готовых продуктов. Нет предела возможностям, независимо от того, являетесь ли вы кооперативом, круглосуточным магазином, крупным бакалейщиком или рынком электронной коммерции.

        Bottom Line

        Бакалейная промышленность растет из года в год, а это означает, что ваш рынок ждет. В целом, открытие собственного продуктового магазина — это предприятие с относительно низким уровнем риска по сравнению с другими предприятиями и не требует непомерных начальных затрат. По сути, ваш магазин может быть таким, каким вы его сделаете, так что дайте волю своему творчеству.

        Часто задаваемые вопросы о продуктовом магазине

        1. Нужна ли мне лицензия или разрешение для открытия продуктового магазина?

          Да. Продуктовым магазинам требуются различные разрешения и лицензии, от разрешений на розничную продажу продуктов до бизнес-лицензии. Это зависит от того, что вы продаете, поэтому уточните в местном муниципалитете.

        2. Сколько в среднем зарабатывает владелец продуктового магазина?

          В некоторых отчетах утверждается, что бакалейщики могут зарабатывать от 60 000 до 300 000 долларов в год в зависимости от размера, местоположения и типа продуктового магазина.

Кьюкоммент отзывы о сайте: QComment.ru — отзывы экспертов и пользователей

QComment.ru — отзывы экспертов и пользователей

Неадекватнейшая поддержка!

Не знаю сколько можно здесь заработать, мне этого так и не дали сделать.
Взяла первое простое задание, выполнила, в форме отчёта указала ссылку для проверки заказчику, но отправить не смогла, т.к. кнопка «Отправить» не работала. Срочно написала в поддержку, т.к. на выполнение было всего 25 минут. Из поддержки пришёл ответ, что не нужно в личном сообщении отправлять отчёт о выполненном задании. Но я в своём уме, прекрасно вижу откуда его отправляю! Так моя первая работа осталась неоплаченной.
Второе задание отправилось, кнопка уже работала.
Чтобы выполнить третье задание, нужно было привязать свою страницу в соцсети ВКонтакте. И здесь снова возникла проблема! Их сайт сообщил, что у меня ВК не указан город, хотя он указан. Страницу мою видит, а город не видит. Без указания города я не могла бы даже зарегистрироваться ВК. Снова пишу в поддержку, отправляю скриншот страницы, что город указан. Вместо того, чтобы разобраться и помочь, написать что мне необходимо сделать, начинают перепираться: а у нас не указан! Нет доступа к странице и т.д., причём в издевательской форме, как будто это не поддержка, а шуты гороховые. Было бы можно, они бы наверное мне язык показывали. Такую поддержку встречаю впервые! Они просто неадекватны! Отправляю скриншоты, что доступ к моей странице ВК не закрыт, и что в списке подключенных сайтов есть Qcomment, что у него есть доступ к моей информации на странице, списку друзей, фотографиям и т.д. Ответить на это – почему у сайта Qcomment есть доступ ко всей моей информации, но названия города он не видит, поддержка не смогла, и просто заблокировала мне выполнение заданий. После такого отношения я сама с удовольствием оттуда ушла.
Впечатление сложилось такое: Qcomment — старый, «ржавый» сайт, настройкой которого не занимались несколько лет, кнопки не работают, нормально привязать страницы соцсетей он не может.
Поддержка не настроена на то, чтобы помогать людям, они даже не вдумываются в суть проблемы, лишь бы быстрее отвязаться и свалить. Отвечают настолько неадекватно, что кажется, они там под градусом!

QComment это развод? Отзывы | Это развод™

Детали

КомпанияQComment
Сайт
Социальные сети
Дата основания2013 год
Виды поддержки

Telegram

ЯзыкиРусский
Особенности проектаБиржа, предоставляющая инструменты по крауд-маркетингу
Бонусы
Регулируемый

Да

Регуляторы

Законодательная база Российской Федерации

Способы пополненияMastercard, Qiwi, RBK Money, Robokassa, VISA, Webmoney, Интеркасс, Приватбанк, Яндекс. Деньги
Способы выводаMastercard, Qiwi, VISA, Webmoney, Яндекс.Деньги
Мобильные приложения

Нет мобильных приложений

Режим работы компании

Круглосуточно

Наличие личного кабинета

Да

Необходимость регистрации на сайте

Да

Верификация

Нет

Партнерская программа

Нет

Преимущества

Большой выбор заданий

Самостоятельный выбор авторами типа заданий и интересующих тем

Небольшая минимальная сумма для выплаты

Проверка результата перед оплатой

Отсутствие фиксации счетчиками переходов с QComment

Недостатки

Администрация проекта всегда переходит на сторону заказчика в спорных ситуациях

Завышенные требования к исполнителям

Партнерская программа20% от дохода системы с привлеченных заказчиков и 10% от прибыли с исполнителей
Дата актуализации19. 11.2020
Общая оценка8.4/10

Подробный обзор

Содержание страницы


QComment – это биржа, предоставляющая инструменты по крауд-маркетингу для продвижения в сети. Они дают возможность продвигать компании, группы в соцсетях, каналы на YouTube. Заказчики с помощью сервиса могут продвигать свои товары или бренды, увеличивать активность пользователей, покупать коммен

qcomment.ru: отзывы

Такого дурдома давно не встречал(
Достоинства: К сожалению не увидел ни одного кроме массы заморочек, связанных с регистрацией
Недостатки: Все сложновато и нудновато, завышенные требования к пользователям

Недавно по совету друга посетил интернет ресурс под названием «QComment». Дело в том, что согласно некоторых отзывов на данном сайте можно неплохо подзаработать за счет написания отзывов и комментариев к различным объектам. Однако на деле все оказалось не совсем так…

Дело в том, что после нескольких неудачных попыток регистрации на сайте, наконец то фортуна повернулась ко мне передом, а к лесу задом, после чего я имел удовольствие лицезреть некоторое содержимое ресурса… 

Мне как исполнителю было предложено изначально выполнить массу заданий в виде копеечных лайков разной билебирды, с целью поднятия своего рейтинга и приближения к желанным заказам)). Однако здесь же система предложила в качестве альтернативного варианта поднятия рейтинга пройти некий экзамен на грамотность… Мне конечно приходилось проходить подобные зачеты на биржах копирайтинга, но там речь все таки шла о перспективах написания полноценных статей. Здесь же необходимо было ответить, путем анкетирования, на ряд вопросов в сфере грамотности русского языка и написания, а затем составить …СОЧИНЕНИЕ… на тему «Чего я жду…» Причем не важно, что под этим подразумевалось, жду ли я кучи бабла, земных и неземных благ и удовольствий или же банально наступения лета. ..

После сдачи этого супер экзамена, система сообщила, что результат по нему будет готов, в течение 10 дней. Но самое интересное было впереди… после этого сайт просто тупо перестал меня запускать на страничку через мои логин и пароль, предлагая зарегистрироваться вновь, причем подоплека была в том, что я не предоставил системе ПОДРОБНЫЙ доступ к моим аккаунтам в социальных сетях… Однако при этом она предоставила мне право убить массу личного времени при составлении и сдаче занудных экзаменов. Я конечно написал в службу технической поддержки, но в ответ пока тишина…

Отсюда возникает вопрос зачем все это было нужно ? Или я что то недопониимаю…

08.08.2018 17:35


Биржа Qcomment — покупка комментариев на сайт и социальные сети

Не секрет, что есть в Интернете сервисы, которые позволяют увеличивать активность аудитории. Иногда такие площадки называют сервисами накрутки. Но я считаю, что это определение верно для тех, кто не умеет ими грамотно пользоваться. Ведь лекарство от яда отличает только его доза. Лично я рекомендую пользоваться подобными  сервисами не для роста показателей, а для того, чтобы слегка “встряхнуть” аудиторию. Например, уже доказано, что читатели активнее начинают комментировать пост, если кто-то сделал это раньше их.

Кроме того, комментарии позволяют втянуть человека в диалог, чтобы завязалась дискуссия. А еще поисковые алгоритмы воспринимают комментарии, как обновление контента, что является дополнительным положительным фактором для ранжирования этой страницы.

Почему я делаю акцент на комментариях? Потому что эта статья будет посвящена обзору биржи Qcomment.ru.

Постоянные читатели моего блога уже встречали на страницах сайта упоминание об этой бирже. Но рассматривала я ее, как одну из возможностей простого заработка в Интернете на написании комментариев на заказ, лайках, репостах, просмотрах видео на Ютуб за деньги. Блогерам Qcomment интересен с точки зрения повышения поведенческих факторов на продвигаемых веб-ресурсах.

  • покупка комментариев на блоги, сайты, группы в социальных сетях,
  • наполнение форумов,
  • репосты, лайки, ретвиты, участие в голосованиях, активность на площадке,
  • новые подписчики на Ютуб, в соцсетях (в т.ч. Instagram),
  • просмотры видео.

Преимущество биржи qcomment.ru также в ценовой политике. Покупка комментариев, лайков, репостов и т.п. стоит не так дорого. А значит, что над корректировкой поведенческих факторов могут работать даже начинающие блогеры с минимальным бюджетом.

После регистрации на бирже КьюКоммент вам необходимо пополнить баланс и создать новый проект.

Чтобы пополнить баланс, в личном кабинете в выпадающем меню выберите раздел Финансы. Появится форма для пополнения счета. Вам останется только указать способ пополнения и сумму.

Создание проекта на КьюКоммент

Все начинается с клика по кнопке Создать проект.

Далее система попросит вас выбрать Тип проекта. Это может быть покупка комментариев, лайки-репосты, просмотр видео и т. д. 

В этой статье я покажу, как работать с биржей Qcomment на примере покупки комментариев на сайт. Если вы хотите увеличить поведенческие факторы в социальных сетях, то действуйте по аналогии. Все настройки идентичные. Эти проекты отличаются друг от друга только тарифом с поставленной задачей.

Настройка проекта включает в себя 5 этапов: основные, дополнительные, ограничения, страницы, геотаргетинг.

Основные

Для нового проекта необходимо придумать название. Если вы покупаете комментарии на статью, то логичнее проект назвать по теме статьи, чтобы в последующем не возникало путаницы, когда проектов будет много.

Следующий шаг – это добавление ссылки на сайт или страницу, для которой планируется закупка комментариев.

Далее – Выбор тематики (от Азартных игр до Юриспруденции). Отдельно выделены Форумы и Контент для взрослых. Выбор Языка комментариев. Всего их 4: русский, украинский, английский, белорусский.

Справа находится форма, где необходимо выбрать тариф для исполнителей. Тариф включает в себя стоимость работы и задачу для автора. Например, самый простой вариант – это комментарии и отзывы без регистрации. Тариф Стандартный, стоимость одного комментария 12,2 рубля, количество символов 300.

Следом идут тарифы, предполагающие не только создание комментария, но и предварительную регистрацию на сайте. Такая работа исполнителей стоит уже дороже.

Еще тарифы:

  • наполнение форума (от 6 руб),
  • для соцсетей (от 18,5 руб),
  • Ютуб (от 21,1 руб),
  • Отзывы с гарантией публикации (Яндекс.Маркет, Яндекс.Карты, Google Maps, Товары@mail.ru),
  • комментарии и отзывы для мобильных приложений, 
  • комментарии и отзывы без публикации (для ручного экспорта),
  • размещение готовых комментариев,
  • для блогов livejournal и LiveInternet.

 

После выбора тарифа ниже отображается цена – стоимость одного комментария. По своему желанию вы можете цену уменьшить или увеличить. Понятно, что чем выше цена, тем активнее исполнители будут откликаться на ваше задание.

Предмодерация комментариев имеет 2 опции. Первая опция – авторы сразу публикуют на ваш сайт. Вторая – публикуют только после вашего одобрения. Если вам не нужны лишние “телодвижения”, выбирайте опцию №1. В принципе, все исполнители ответственно подходят к своей работе и выполняют поставленную задачу грамотно.

Из дополнительных опций вы можете подключить возможность разрешать оставлять комментарии меньшего размера, требовать скриншот от автора, работать только с верифицированными исполнителями.

В разделе Основные есть форма, где в формате текста необходимо прописать требования к комментарию – описание задания для автора: в каком тоне должен быть комментарий, что запрещено обсуждать, какие ключевые слова нужно вставить в текст и т.д. 

Дополнительные

Из требующего внимания, это выбор типа комментариев:

  • отзывы,
  • вопросы,
  • положительные,
  • нейтральные,
  • отрицательные, 
  • ответы.

Если вы работаете не с одним проектом, в этом разделе можно разделить проекты по группам: сайт, форум, ютуб и т. д.

По мере сотрудничества с Qcomment у вас может сформироваться команда авторов. И каждый новой проект вы можете делегировать этой команде.

Для одного человека достаточно добавить его логин или email.

По умолчанию КьюКоммент каждые 6 часов отправляет письмо на электронную почту с уведомлением о заявках на проверку. Здесь вы можете эту настройку отключить.

Ниже есть поле для отложенного запуска проекта и возможность выставить время, в которое проект будет приостановлен.

Ограничения

Если вы хотите настроить комментарии по расписанию, перейдите на вкладку Ограничения. Укажите дни активности и часы активности, когда комментарии должны появляться на вашей странице.

Лимиты по количеству комментариев. В этой форме укажите количество работ за количество дней. Например, 1 текст от автора за 1 день. Задержка между работами рассчитывается автоматически. Также вы можете выставить лимит в час, лимит на страницу, лимит в сутки.

Лимит по авторам. Уделите этой настройке внимание, чтобы не вызвать “лишних вопросов” у поисковиков. Я рекомендую выставлять лимит по авторам на проект. Если вы этого не сделаете, то один и тот же автор сможет оставить несколько комментариев на одной странице. С точки зрения поисковых алгоритмов это подозрение на манипуляцию поведенческими факторами. Не делайте таких ошибок!

Конечно, это поле можно оставить пустым. В конечном итоге, все будет зависеть от ваших задач. Тогда укажите лимит в сутки на автора или лимит на проект.

Я читала в рекомендациях от успешных вебмастеров, что в идеале выставлять лимит по IP. Но сама биржа Qcomment советует делать это только при большой необходимости.

Страницы 

Этот раздел нужен не всегда, но он вам понадобится в случае заказа комментариев на сайт с определенными страницами. Именно здесь для авторов нужно указать список страниц для работы. Если список ссылок не будет указан, то авторы будут самостоятельно выбирать их на сайте.

Геотаргетинг 

Возможно, что этот раздел пользуется популярностью среди владельцев интернет-магазинов, но для обычных владельцев блогов и сайтов не вижу необходимости в данных настройках.

Когда все готово, кликайте по кнопке Создать проект.

Как запустить новый проект на КьюКоммент

Чтобы новый проект заработал, его необходимо оплатить.

Появляется всплывающее окно, в которое нужно ввести количество комментариев, и система сама посчитает, сколько необходимо денег для оплаты данного проекта. Если на вашем счете не хватает средств, система попросит пополнить баланс.

После оплаты нового проекта, он уйдет на модерацию. Если модерация пройдет успешно, проект автоматически запустится в работу.

Проект всегда можно приостановить/запустить, отредактировать и удалить. Или даже присвоить статус VIP. В этом случае он будет привлекать больше внимания авторов, но и стоит эта услуга дороже. Тем не менее, не переплачивайте, потому что авторы и на обычных условиях (можно увеличить стоимость работы на 1-2 рубля) активно берут проекты в исполнение.

Вывод

Предлагаю подытожить. И начну с тезиса, который в целом противоречит моей статье: поисковые алгоритмы против накрутки поведенческих факторов! Но, если сейчас провести опрос на данную тему среди владельцев самых раскрученных сайтов с большим трафиком, то в 100% результатах окажется, что абсолютно все для продвижения используют покупные ссылки, комментарии, репосты и т. д. Просто одни делают это грамотно и получают положительные результаты, а другие, кто не следит за качеством работ, получают фильтры. Во всем нужна “золотая середина”. Кроме того, с вашим сайтом также работают обычные люди, но для того, чтобы оставить комментарий, получается, что они читают статью за деньги. А это не запрещено. В общем, на сегодняшний день крауд-маркетинг является частью интернет-маркетинга, и с этим трудно поспорить.

И в заключении хочу дать несколько советов по закупке комментариев:

  • Покупайте комментарии, когда вашему сайту будет не менее 6 мес.
  • Рассматривайте комментарии, как источник для начала дискуссии на странице, поэтому обязательно, как автор, включайтесь в процесс “общения”.
  • Чаще закупайте комментарии на трафиковые статьи. Поисковики воспринимают такие тексты, как часть контента. И они ранжируют страницу выше, когда контент на ней обновляется с определенной периодичностью.
  • Проверяйте тексты комментариев, потому что среди авторов встречаются исполнители, которые пишут отзыв, даже не вникнув в суть статьи. Это бывает редко, но бывает. В таком случае отправляйте текст на доработку, указав причину.
  • Для SEO-оптимизации разбавляйте комментарии низкочастотными ключевыми словами с длинными “хвостами”. Эти ключи можно прописать прямо в поле задания авторам.
  • При большом объеме работ для собственной подстраховки используйте настройку Ограничение по IP.

Автора статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки

 

По чесноку: QComment.ru | Биржа комментариев

…а вот любовь с биржей комментариев QComment.ru у меня случилась далеко не сразу.  Больше года назад я успешно сдал у них экзамен, а потом месяца полтора (ну не меньше) ждал допуска непосредственно к заданиям. Тогда я понял про них одну простую вещь, по ходу на эту биржу нашаромыжку вообще не протолкнуться. Реально, нового автора там изрядно помурыжат, пока появится вакантное место. Вот и я ждал-ждал, ждал-ждал и дождался-таки. Но стоило столь желанному допуску к работе прийти, я вроде бы уже и перегорел, что ли. Глянул на задания, сказал «фи» и, тихонечко прикрыв за собой вкладку, носа туда больше не показывал. А зря. Не так давно на Большом Вопросе (я на нем набиванием контента малость подрабатываю) вместо ответа на мой вопрос о благотворительных фондах мне упало следующее послание.
Ну я ошибки красненьким пометил (дурацкая привычка, сам иной раз такого наваляю) однако призадумался. Наверное, я чего-то в этой жизни не догоняю, если такие неграмотные перцы на QComment ломятся. Восстановил пароль, зашел на биржу, а там все нарядно. Вебмастера к себе в гости приглашают. Читайте, говорят, статьи и коментируйте как вашей душеньке приспичит, хоть ругайте, только не шибко, а мы вам за это еще и денежки заплатим. Ну разумеется, я не устоял. Кого-то похвалил, кого-то отчехвостил. Был даже один, который уж очень просил, чтоб его матерком да погрязнее покрыли. Очень просил. Хоть я до денег жадный, но с этим справился. Для меня мат и деньги вещи несовместные. Матерюсь я исключительно по бескорыстию души своей и принципиально не мздю обсценным лексиконом.

Как вы уже, наверное, догадались, скотина я не только меркантильная, но и довольно привередливая. За абы какую работу не больно-то и разбегусь хвататься, но сторублевую минималку за вечерок наколотил. Что радует, тупо делишься своим мнением о прочитанном и получаешь за это деньги. Никаких сделок с совестью. Если вступаешь в какую-нибудь группу в социальной сети, то не на веки вечные, а всего на три недели. Присутствует элемент игры: по мере накопления опыта получаешь следующий ранг (а этих рангов там пять), что дает тебе допуск к более дорогим заданиям. Короче, меня засосало. Если кому эта тема близка, милости прошу на экзамен. Достаточно кликнуть по баннеру.

Qcomment(Кьюкоммент) – отзывы пользователей, обзор, аналоги.

QComment.ru – онлайн-площадка для продвижения своего профиля в социальных сетях посредством просмотра видео, вступления в группы, подписок на страницы, лайков, репостов, а также написания отзывов, комментариев на различных форумах. Она помогает размещать отзывы и комментарии, привлекая хороших авторов. Благодаря этому можно улучшить репутацию своей компании, продвинуть аккаунт на YouTube или раскрутить группу в соцсети. Также в функционале предусмотрены опции, позволяющие скрывать задания от недобросовестных авторов и наоборот создавать список исполнителей, работы которых понравились. Создавая заказ, работодатель прикрепляет к нему инструкцию, указывая объем, оплату и техническое задание, которое необходимо соблюдать в процессе работы.

Возможности:

  • Наполнение форума
  • Наполнение социальных сетей
  • Отзывы с гарантией публикации
  • Комментарии и отзывы для мобильных приложений
  • Размещение готовых комментариев
  • Репосты, лайки и ретвиты
  • Подписчики
  • Просмотры видео
  • Поведенческие факторы.

Популярные сервисы для SEO (Поисковое продвижение)

Популярный сервис

Популярный сервис

Популярный сервис

Популярный сервис

Популярный сервис

онлайн-обзоров клиентов: разные типы и способы их получения

Хотите начать собирать онлайн-обзоры для своего бизнеса? Мы не виним вас — столько преимуществ! Сегодня мы расскажем о преимуществах отзывов клиентов, а также о различных типах, а также о том, где и как их собирать. Готовы получать онлайн-обзоры на своем сайте и во всем Интернете? Тогда приступим!


Содержание страницы

4 преимущества сбора онлайн-обзоров для вашего бизнеса

Компании не просто собирают онлайн-обзоры, чтобы их сайт выглядел красиво — наличие звездочек рядом с вашим бизнесом и названием продукта в Интернете дает множество преимуществ.

1. Онлайн-обзоры укрепляют доверие и уверенность

Одна из самых обсуждаемых тем, когда речь идет о сборе отзывов клиентов, — это доверие. На это есть две причины:

  • Предоставление клиенту возможности свободно просматривать вас демонстрирует прозрачность.
  • Клиенты могут просматривать ваши предыдущие выступления, что помогает им успокоить их перед покупкой.
  • Ответ на отзывы дает вам возможность предоставлять публичное послепродажное обслуживание клиентов, показывая, что вы заботитесь о своих клиентах.

Нельзя недооценивать важность доверия для электронной коммерции — в исследовании Reviews. io более 83% покупателей заявили, что наличие отзывов является наиболее важным фактором в их процессе принятия решений о покупке, и исследования, связанные с обзорами, коррелируют. , показывая обзоры, чтобы увеличить размер корзины и конверсию на странице.

2. Обзоры на пользу SEO

Ищут ли потребители лучший лосьон для тела или место для получения ипотеки, скорее всего, они начнутся с поиска.Страницы результатов поисковых систем представляют собой высококонкурентные места, и часто на них могут доминировать давно существующие компании с узнаваемыми торговыми марками и высоким авторитетом домена. SEO может повысить ваши шансы на то, что вас заметят.

Сбор отзывов может принести пользу SEO следующим образом:

  • Пользовательский контент увеличивает объем данных, которые Google должен сканировать. Отзывы о вашей компании могут содержать ключевые слова LSI, чтобы рассказать Google о ваших бизнес-предложениях.
  • отзывов повышают CTR, фактор ранжирования. Google отдает приоритет объявлениям, которые получают больше кликов, поскольку они считаются более соответствующими намерениям пользователя.
  • Обзоры
  • — фактор номер один в результатах местного поиска.

3. Обратная связь повышает общую удовлетворенность клиентов

Хороший, плохой, короткий или длинный контент, создаваемый пользователями, может принести пользу как компаниям, так и клиентам, дав им более глубокое понимание.

Для компаний: обзоры — это как бесплатное тестирование, если хотите.Отзывы клиентов могут многое рассказать вам о ваших продуктах и ​​услугах и помочь вам определить области, в которых необходимо постоянно совершенствоваться.

Для покупателей: отзывы дают больше информации о продуктах и ​​услугах — будь то небольшой размер или сильный запах. Хотя такие комментарии могут отпугнуть некоторых клиентов, они подтолкнут их к более подходящему предложению, что в конечном итоге повысит удовлетворенность ваших клиентов.

4. Звезды обзора увеличивают CTR

Google Реклама становится все дороже, поэтому компаниям следует искать что-нибудь еще.

What is Review? Как написать отзыв?

Обзор можно определить как оценку любой формы публикации, услуги или организации.Обзор может состоять из нескольких пунктов, таких как обзор фильма, обзор видеоигры, обзор романа или литературы, обзоры бытовой техники, гаджетов, электронных товаров, обзор музыкального альбома, обзор концерта и многое другое. Помимо критического анализа или оценки работы, рецензент также выставляет оценки, которые указывают на ее достоинства. Можно делать обзоры текущих тенденций, событий и новостей.

Типы обзоров

Для того, чтобы знать, что такое обзор, важно знать, какие типы обзоров существуют или какие темы обычно рассматриваются.К ним относятся:

Рецензия на книгу

Рецензия на книгу — это форма критики, при которой книга тщательно анализируется на основе ее содержания, достоинств и стиля. Многие обзоры книг основаны на личных вкусах, симпатиях и антипатиях рецензента. Рецензии на другие книги содержат краткое изложение сюжета книги, при этом не указываются плюсы и минусы.

Музыкальный обзор

Есть несколько форм обзоров, связанных с музыкой. В обзорах музыкальных представлений говорится об определенном представлении, количестве его зрителей, песнях, сыгранных исполнителем, и фактах, связанных с этим конкретным событием.В таком обзоре могут быть субъективные комментарии и технические комментарии. Рецензии на записи и альбомы — обычная форма обзора музыки. Здесь анализируется альбом, и факты включают в себя названия песен, общее звучание альбома и другие факты, связанные с содержанием музыкального альбома. Отзывы играют ключевую роль в успехе артиста, поскольку хорошие отзывы привлекают больше сторонников и поклонников.

Обзоры кино, телевидения и видео

Эта форма рецензирования вызывает критику фильма и анализ достоинств или недостатков кинофильма или фильма. В этой форме обзора используется подход журналистской кинокритики. В настоящее время также рассматриваются телесериалы, шоу и видео.

Источник изображения: kidindependent.com

Как написать обзор?

Есть несколько аспектов и вещей, которые вы должны помнить, прежде чем писать какой-либо обзор.

Решите, на чем сосредоточить внимание

Первый шаг, который вам нужно сделать, — это решить, какие аспекты элемента вы будете оценивать в обзоре. Вы должны выяснить, что может быть хорошим или плохим в отношении предмета.В случае обзоров фильмов вы можете сосредоточиться на актерской игре, спецэффектах, сюжете, фоне и многом другом. Анализируя эти аспекты, вы сможете решить, насколько хорош или плох предмет. При обзоре книги вы можете сосредоточиться на сюжете, различных персонажах и стиле написания автором. Точно так же в обзорах ресторанов вы должны указать на качество еды, написать о некоторых конкретных продуктах питания или о предоставляемых услугах. Все вещи имеют какое-то качество, в котором вам нужно понять, чтобы написать отличный обзор.

Решите, какие аспекты делают вещь хорошей или плохой

Вы должны выяснить, что именно вы подразумеваете под терминами «хорошо» и «плохо», прежде чем применять их в своем анализе. Вы должны определить, нравится ли вам история с большим действием или драматическая, деликатная история. Вы можете больше любить реалистичные истории, чем причудливые, и можете предпочесть простые слова сложному стилю письма в случае с книгами. Вы должны применить свое собственное восприятие к обзору.

A Базовый формат

Для составления обзора вы должны использовать базовый формат, чтобы ваша работа выглядела профессионально и привлекательно.Вот шаги, которые вы должны выполнить:

• Начните вводный абзац с чего-нибудь привлекательного для читателя. Вы должны указать название вашей темы и упомянуть автора, режиссера, актеров и т. Д.

• Вы должны написать полный абзац по всем различным аспектам, которые вы хотите проанализировать. Вступительное предложение абзаца должно давать представление о предмете абзаца. Для подтверждения вашей точки зрения необходимо предоставить подробности. Вы можете использовать цитаты из книги или цитировать диалоги фильма в случае обзоров книг и фильмов.

• Обзор должен заканчиваться заключительным абзацем, в котором изложен основной вопрос вашего обзора. Заключение должно содержать суждение, например, книга или фильм хорош или плох. Если вы находите книгу или фильм привлекательными, вам следует прямо попросить читателей прочитать книгу или посмотреть фильм.

Рецензия очень важна, поскольку она решает судьбу книги, фильма или предмета. Хороший обзор делает вещь популярной, и люди проявляют к ней интерес. В случае отрицательных отзывов компания, фильм или книга могут потерять аудиторию.

The Ultimate Guide (обновлено 2020)

Вы могли видеть тонны статей в блоге , комментирующем…

Но вот такая?

Ни в коем случае, я не шучу, вы собираетесь быть свидетелем.

Проведя чертовски много исследований, мы размещаем в Интернете лучшее из когда-либо существовавших Blog Commenting руководство.

Только для того, чтобы вы улучшили SEO.

Я не собираюсь делать это только пошаговым описанием, но вы также обнаружите:

Зачем вам вообще нужно делать комментарии в блогах?

Что ж, перейдем прямо к основным ценностям этой темы… Я должен сказать с точки зрения SEO:

  • Это может помочь вам ранжировать ваши ключевые слова
  • Чрезвычайно практичный подход к построению ссылок
  • Простейший метод вне страницы

И я обязательно скажу вам больше, чем вы ожидаете.На всякий случай вы хотите обновить свой SEO Basics .

Итак, давайте продолжим, прежде чем терять одну секунду.

Что комментируют в блоге?

Комментирование блога — это процесс развития отношений блоггеров с другими блоггерами, блогами и, конечно же, их прекрасной аудиторией. Это отличный способ связать , поделиться своим мнением и идеями по определенной теме блога .

Блог комментариев обеспечат целевой трафик и улучшат социальный внешний вид.

Если вы спросите меня, по существу:

Это способ получить комментарии с другого сайта на ваш сайт, просто вставив комментарий, как это делают люди в Facebook и других социальных сетях.

Это важная часть внестраничного SEO.

А теперь вперед.

Типы комментариев блога

Следует помнить одну вещь: мы говорим о блогах, комментирующих , чтобы получить выгоду в нашем SEO. Мы будем ссылаться на другие сайты в виде обратной или реляционной ссылки.

По реляционной ссылке Я имею в виду, что вас заметит владелец сайта, который вы комментируете, и, может быть, однажды он захочет взглянуть на вашу сеть.

Кстати, давайте посмотрим на его разные виды.

  • Обычная обратная ссылка на комментарий
  • KeywordLuv / CommentLuv Обратные ссылки
  • Якорный текст Обратная ссылка

Теперь давайте посмотрим, что внутри каждого типа:

Обычная обратная ссылка на комментарий

Вы можете сказать, что это наиболее распространенная и простая форма обратной ссылки для комментария . Вы можете получить оба типа, означает «следовать» или «не следовать».

И все в руках веб-мастера блога, который вы комментируете.

Почти на всех сайтах эта функция включена в своих настройках.

Вы можете получить обратную ссылку на свое имя.

Вот изображение, показывающее нормальную обратную ссылку на комментарий.

CommentLuv Обратные ссылки

Немного отличается от предыдущего типа.

CommentLuv — это плагин премиум-класса для WordPress, и блоггеры используют его для привлечения читателей на свои сайты.

Как это бывает?

На самом деле, если вы прокомментируете любой пост в блоге с поддержкой CommentLuv, вы получите две обратные ссылки . Один на ваше имя, а другой на указанную вами ссылку в комментарии.

Вы также можете указать ключевое слово вместо своего имени.

По умолчанию обратные ссылки, которые вы получите, не подпадают. Но владелец блога может изменить их, чтобы следовать в настройках.

Вы можете узнать больше, чтобы получить обратные ссылки dofollow .

Я уверен, что вы начнете находить блоги с поддержкой CommentLuv после прочтения этой статьи.

Не только комментатор, но и владелец сайта с включенным Commentluv также получает огромную выгоду от этого. Он получает хороший трафик, а также отличные комментарии.

Кто бы никогда не хотел оставить отличный комментарий, когда он сначала требует одобрения, а затем награждает бесплатных обратных ссылок.

Ниже приведен пример обратной ссылки CommentLuv…

Комментарии с обратными ссылками с якорным текстом

Этот тип обратной ссылки на комментарий часто является спамом! Так что не рекомендуется.

Почему?

Потому что люди часто используют их, чтобы давать множество исходящих ссылок на свои сайты для множественных обратных ссылок с одним комментарием…. И я вообще никогда не одобряю это в своем блоге.

Но что это? О, я забыл тебе это сказать.

Некоторые блогеры позволяют вам комментировать свои сайты с помощью вашего якоря.

Как? Эти сайты позволяют нам использовать некоторые HTML-теги в поле для комментариев…

Вы можете создать ссылку с помощью HTML-тега Hyperlink, и вы получите обратную ссылку в тексте привязки.

Опять же, они могут быть обоих типов, означают «следовать» и «не следовать».

Как я уже сказал, я не рекомендую использовать этот метод для получения ссылок, но все же есть вариант, когда даже это может быть полезно.

И это блог о событиях!

Ниже приведен пример обратных ссылок якорного текста.

Подумайте, хватит о «Что такое комментирование блога» и его различных типах. Следующее — поиск блогов, в которых вы можете оставлять комментарии.

шагов для комментирования блога?

  1. Найдите качественные блоги
  2. Создайте целевые комментарии
  3. Используйте настоящее имя
  4. Комментируйте эти блоги
  5. Проверьте ваши обратные ссылки
  6. Проиндексируйте ваши обратные ссылки

Разве это не просто? да уж! Теперь давайте ознакомимся с глубиной комментирования блога.

Как найти сайты комментирования блогов?

Что ж, вы можете беспокоиться только о том, собирается ли BlogRex поделиться списком сайтов комментирования блогов или просто.

Но мы собираемся сделать гораздо больше. Как вы можете заметить из названия этого заголовка.

Да, вы можете создать свой собственный список сайтов , используя множество способов. Вот некоторые из моих любимых:

  1. Шпионить за вашим конкурентом
  2. Google Dorks
  3. Списки комментариев в блогах
  4. Инструменты для поиска комментариев в блогах

# 1. Шпионить за конкурентами

Я не знаю, является ли шпионаж преступлением …

Но если ваши конкуренты делают это, почему бы и вам не делать этого!

Что ж, оставьте это только для ведения блога, а вам понадобятся сайты ваших конкурентов.

Вот как это сделать:

Ключевое слово, по которому вы ранжируете или пытаетесь ранжироваться, выполните поиск по нему и включите 5-10 лучших блогов в рейтинг по тому же ключевому слову.

Далее вам понадобится инструмент проводника ссылок , вы можете использовать его из списка этих трех или любой другой полезный ресурс, который вам известен.

Кстати, два из них платные.

  1. Ahrefs (Мой любимый инструмент)
  2. SEOProfiler
  3. SemRush

В настоящее время я использую Ahrefs, и мне это нравится… Итак, я приведу вам пример из того же инструмента.

Когда я начал BlogRex, я также начал комментировать на других сайтах, я увидел человека, который комментировал выше меня. Я думал, что он делает хороших комментариев в блоге .

Потом я проанализировал его сайт, и это оказалось правдой!

Я только что разместил его сайт в Ahrefs и получил много блогов, где он комментировал и получил хорошие обратные ссылки Do-follow и No-Follow…

Вот как я получил подробную информацию о его обратных ссылках.

В проводнике сайтов Ahrefs я просто помещаю ссылку на его сайт и нажимаю «Отправить». После этого Ahrefs дал мне это…

Затем я щелкнул обратные ссылки и заметил, что многие из его ссылок были удалены. Я думал, что это?

Почему его обратные ссылки удалялись?

Если это происходило с ним, то могло случиться и с другими, включая меня! Как мне собрать сайты, которые не удалят мои комментарии?

Затем я заглянул в «Live Index», щелкнув по нему и выбрав «Одна ссылка на домен».

Во многих случаях ваши конкуренты могут создавать больше обратных ссылок на одном сайте, и вы можете сделать то же самое.

Но я всегда предпочитаю получать 10 обратных ссылок с разных доменов, а не 100 из одного блога.

Если вы сделаете то же самое, будет намного меньше шансов удалить ваши обратные ссылки и комментарии.

Вот окончательный результат: 146 обратных ссылок, и я начал создавать ссылки на этих сайтах с помощью комментирования блогов.

Просто введите имя, адрес электронной почты, URL-адрес веб-сайта, сделайте отличный и актуальный комментарий и просто отправьте. Многие сайты используют автоматическое утверждение, а другие — ручной метод.

№2. Поисковые запросы

Допустим, вы не хотите шпионить за своими конкурентами, но все же хотите копаться в блогах, чтобы оставлять комментарии.

Вот сделка:

Некоторые поисковые запросы наверняка могут вам помочь.

В случае, если вы впервые услышали эти слова «Поисковые запросы» или забыли, что это такое!

Поисковые запросы — это особые поисковые запросы, в которых используются некоторые сложные и необычные поисковые операторы для углубленного исследования в Интернете.

Вам просто нужно несколько из них, чтобы найти блоги для комментирования.

Если вам нужно что-то еще, вы можете просто погуглить, и вы получите много.

Надеюсь, вам понравился этот метод, и вы тоже можете его попробовать. Просто продолжайте экспериментировать, чтобы изучить больше блогов, относящихся к вашей нише.

Еще одна вещь, которой стоит поделиться:

«Создание собственного списка сайтов комментирования блогов — это действительно здорово».

Таким образом, вы получите высокий уровень релевантности ваших обратных ссылок.

Даже если я поделюсь списком, вам нужно отфильтровать по вашей нише для получения качественных обратных ссылок.

№3. Поиск блогов с помощью инструментов

Я собирался забыть об этом, вы наверняка можете использовать этот метод вместе с двумя другими.

Некоторые сайты предоставляют вам онлайновую задницу, например DropMyLink.Com.

Вам просто нужно ввести свою нишу / ключевое слово и выбрать тип комментария блога.

Затем просто нажмите кнопку поиска, и инструмент сделает свою работу.Этот инструмент будет автоматически искать в Google блоги, чтобы найти придурков.

Не правда ли, круто? Да, это….

Но мне очень нравится искать блоги вручную, так как инструменты требуют регулярного обновления.

И у них ничего не выходит, если они не обновляются.

По крайней мере, ручной поиск удовлетворяет меня тем, что я отсортировал лучшие ресурсы.

Это также причина того, что инструменты показывают вам ограниченное количество поисковых запросов, но если вы делаете это вручную?

Вы можете организовать поиск огромного количества сайтов.

Это был заголовок около , как найти блоги для комментариев ….

Итак, что, по вашему мнению, должно быть в следующем разделе?

Как создать обратных ссылок с этих блогов? Правильно? Ах да, я понял!

Посмотрим.

Как создать обратные ссылки для комментариев в блогах?

Позвольте мне сказать прямо, есть три способа сделать это.

  1. Руководство
  2. Инструменты
  3. Купить

Давайте погрузимся в первую и мою любимую.

№1. Manual

Это единственный метод, который я порекомендую, если у вас нет сильных отношений и опыта в покупке услуг SEO.

Вы знаете, почему это так?

Поскольку он был на 100% безопасным, бесплатным и надежным, поскольку у вас есть четкое представление о , где вы делаете ссылки, домен является спамом или нет? Имеет ли отношение к вашей нише ?

Верно? Итак, прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что вы создали свой список блогов, используя методы, описанные выше.

И если это так, начните комментировать эти сайты и запомните:

«Не обращайте внимания на nofollow и dofollow!»

Ссылки без подписки не бесполезны, как вы могли догадаться. Они определенно передадут доверие вашему сайту.

Вы знаете, когда я начал оценивать «SEO Guide» и «Youtube SEO», я создавал в основном 60% непреодолимых ссылок с отличных сайтов, таких как Neil Patel, Quick Sprout и многих других из той же категории.

Они не передавали никакого веса, но доверяли моему сайту.

И BlogRex занимает 1-ю страницу по обоим ключевым словам

И для получения обратной ссылки все, что вам нужно сделать, это прокомментировать…!

Как сделать эффективный комментарий?

Подождите! Это совсем не сложная работа. На самом деле, я называю это самым простым способом получить качественные обратные ссылки.

Давайте рассмотрим мой личный пример.

Я веду блог в нише SEO уже давно, и у меня есть небольшой опыт! Правильно?

Я присоединился к сообществу Moz и регулярно участвую в обсуждениях публикаций с комментариями.

И я получаю отличные ответы от экспертов по SEO!

Это похоже на то, как если бы вы комментировали сообщение, вы находитесь на стадии развития отношений с автором.

Если вы будете оставлять комментарии к «Wow Awesome Post», «Отличная статья», вы можете быть замечены автором, но никогда не запомнятся.

Но если вы потратите немного больше времени на анализ сообщения, а затем начнете обсуждение в разделе комментариев, у вас больше шансов получить одобрение ваших комментариев где-нибудь.

И есть несколько вещей, если вы спросите меня, как на самом деле я могу участвовать или вовлекать сообщество?

  1. Укажите ваш личный отзыв на любой конкретный момент в статье. Например, рассмотрите эту статью. Теперь предположим, что вы знаете другой способ найти сайты с комментариями в блогах, которые не упоминались в этой статье. Вы можете это прокомментировать, и это обязательно привлечет автора. А теперь подумайте, есть ли у вас что-то меня привлечь.
  2. Задайте вопрос. Вы можете спросить все, что связано с темой, на что, по вашему мнению, автор не дал ответа. Даже если вы думаете, что эта статья охватывает все, вы можете задать вопрос о каком-либо аспекте конкретного пункта. Например, вы можете спросить меня что-то вроде…. «Почему обратные ссылки с якорным текстом следует использовать в блоговых мероприятиях, а вы в целом не рекомендуете их?
  3. Поделитесь своим опытом по стратегии, упомянутой в статье, которую вы уже используете.

С обратными ссылками на комментарии вы получите трафик, а также такие друзья, как я!

Убедитесь, что ваши комментарии чистые и впечатляющие.

И не забывайте комментировать блог конкурента. Это придаст вам вид бренда, а также у вас будет больше шансов получить одобрение комментария.

Теперь, когда вы создали обратные ссылки, пора их проиндексировать!

Верно? Позвольте мне показать вам, как индексировать ваши обратные ссылки прямо сейчас.

Как индексировать обратные ссылки?

Разве это не большая проблема , с которой вы сейчас столкнулись….! На самом деле многие люди сталкиваются с тем же.

Они создают обратную ссылку, но не дают результата за короткое время.

Знаете почему?

Да, проблема в том, что они не индексируются, а автоматическое индексирование занимает некоторое время.

Я поделюсь несколькими способами…

# 1. Google Submit URL

Это действительно быстрый способ проиндексировать ваш пост или обратную ссылку в Google! Как?

Вам просто нужно оставить комментарий на сайте, скопировать URL-адрес из адресной строки и затем перейти по этой ссылке:

Войдите в свой Gmail, если вы еще этого не сделали.

Вставьте скопированную ссылку, решите код Captcha и, наконец, нажмите «Отправить».

БУМ! Ваша обратная ссылка будет проиндексирована в очень короткие сроки.

Другой способ? Да, подождите, я говорю.

№2. Web 2.0

Это действительно простой способ индексировать обратные ссылки.

Просто создайте блог BlogSpot, создайте новое сообщение с URL-адресами всех обратных ссылок в нем и отправьте его в Google. Затем оставьте это Google, поскольку он просканирует все ваши ссылки.

№ 3. Служба индексирования обратных ссылок

Да, существует множество платных услуг, связанных с индексированием обратных ссылок, которые помогут вам в быстром индексировании.

Просто купите нужный пакет, и все это сделает ваш поставщик.

СОВЕТ: Если вы настраиваете новичок и начинаете с нуля, вам лучше всего подойдет Natural Indexing . Потому что в этом случае ваши обратные ссылки будут выглядеть естественно…

Это еще не конец… .. так что давайте, так как у меня есть еще много полезной информации, которой я могу с вами поделиться.

Если вы спросите меня о чем-то более полезном, я еще раз скажу:

Всегда создавайте качественные комментарии в блоге … Сколько читателей может начать спамить, но я всегда рекомендую избегать этого, поскольку это неправильно в глазах Google. Должен сказать, довольно небезопасно.

Итак, постарайтесь быть естественным…

Теперь позвольте мне рассказать вам о некоторых ошибках в комментариях к блогам, которых вам нужно избегать любой ценой!

Теперь, когда я сказал, что, почему и как делать комментарии в блоге, все еще существует критическая проблема, которая требует вашего должного внимания.

Я говорю о комментирующих ошибках, которых нужно избегать любой ценой.

Блог Комментируя ошибки, которых следует избегать

Если да, немедленно перестаньте любить СПАМ.

Нил Патель дал подробный обзор этой рубрики, вот он:

Я собираюсь осветить несколько моментов.

№1. Чрезмерная оптимизация ключевого слова в названии Раздел

Возможно, вы видели это на многих веб-сайтах… многие люди создают обратные ссылки на своем якорном тексте, а не на своих именах.

Это выглядит как спам, поэтому я советую вам избегать этого.

Потому что в комментариях такого типа нет шансов на одобрение.

№2. Избегайте коротких имен блоггеров

Вполне естественно, что у всех нас есть особая привязанность к нашим именам.

И я хотел бы обратить особое внимание на человека, который комментирует мой пост в блоге, используя мое полное имя.

То же самое и с большинством блогеров.

Итак, попробуйте набрать полное имя автора. У вас наверняка больше шансов получить ответ.

№ 3. Использование поддельной электронной почты

Ну, кому это не противно!

Я снова коллективно скажу, что мне действительно неловко, если вы комментируете мое сообщение в блоге своим поддельным электронным письмом.

Это смертельно опасно, поскольку никто никогда не утвердит ваш комментарий с помощью поддельного электронного письма. Это большая помеха для общения.

Описание современного здания [IELTS Speaking Part 2]

Подписка на обновления Отказаться от подписки на обновления

Я уже говорил на этом веб-сайте о том, как описывать здания. Здесь я дал некоторую общую информацию и примеры вопросов, а также несколько полезных терминов. Однако сегодня мы поговорим более конкретно. Я покажу вам, как описать здание для разговорной части IELTS.Мы посмотрим, как проанализировать подсказку, сделать подходящие записи и дать точный ответ.

The Cue Card — Describe a Building

Существуют различные возможные способы, которыми вас могут попросить описать здание для разговорной части IELTS. Вас могут попросить следующее.

Опишите здание…

  • в вашем родном городе
  • в вашей стране
  • , которое вам действительно нравится
  • , которое вы посетили в детстве
  • , имеющее историческое значение

Однако сегодня мы выберем то, что кажется довольно обычным:

Опишите современное здание

Вы должны сказать:

  • где это
  • как оно выглядит
  • как оно используется для

и объясните, почему оно вам нравится / не нравится.

Итак, давайте задумаемся на мгновение, что нам нужно сделать, чтобы полностью решить эту задачу. Помните, что вас частично оценивают по ответу на задачу, поэтому вы не можете слишком отклоняться от темы.

  • Вы можете рассказать о любом здании? Нет, он должен быть современным.
  • Стоит ли описывать его внешний вид? Да.
  • Можете ли вы выбрать здание, которое вам не нравится? Да, но вы должны объяснить, почему вам это не нравится.

Создание заметок

Здание уникальной формы.

Перед тем, как вы начнете говорить, вам дается одна минута, чтобы сделать заметки по теме. Затем вы будете использовать эти записи, чтобы говорить в течение одной-двух минут.

Чтобы успешно сдать экзамен на этом этапе, необходимо делать полезные заметки, если только ваш английский не является действительно отличным. Вы должны сделать несколько заметок о важном языке, о том, что следует помнить, и обо всем, что может помочь вам дать четкий, развернутый ответ.

Я отвечу по поводу здания под названием Тайбэй 101 (произносится как «один-на-один».) Вот мои записи:

Тайбэй 101

Бамбук — уникальный, азиатский

Офис / Туризм

Образец ответа

Тайбэй 101 выглядит как бамбук.

Используя свои заметки сверху, я составлю образец ответа на основе этой подсказки. Я выделю несколько важных слов и фраз жирным шрифтом :

Около десяти лет назад я посетил страну под названием Тайвань. В столице страны Тайбэе есть невероятное здание под названием Taipei 101, которое стало символом страны на мировой арене .В то время это было самое высокое здание в мире, но теперь оно больше не носит этого титула. Это здание сильно отличается от других небоскребов по всему миру, поскольку оно отражает азиатскую идентичность в своей архитектуре. Здание было спроектировано так, чтобы оно выглядело как бамбук — сильное, но гибкое растение, которое растет на большей части территории Восточной Азии. Это не только , эстетический выбор ; форма помогает сделать здание способным противостоять сильным ветрам и даже землетрясениям.

Когда я приехал, я увидел торговый центр внизу, а затем поднялся на лифте на верхний уровень. Лифт — самый быстрый в мире, так что это было довольно увлекательное занятие. Я не то, что остальная часть здания состояла из , но я предполагаю, что это офисные помещения. На вершине собирается множество туристов, чтобы полюбоваться потрясающими видами на город, и иногда вы даже можете выйти на улицу, чтобы почувствовать ветер.

Мне очень понравилось посещение Тайбэя 101, и я бы обязательно вернулся, если бы у меня была возможность.Это красивое здание, которым можно любоваться издалека, а с вершины открываются просто бесподобные виды. Мне очень нравится, как он отличается от других больших зданий и отражает оживленный город под ним.

Примечания

В своем ответе я охватил все, что указано в карточке-подсказке. Однако, говоря о лифте, я добавил немного больше. Если что-то не совсем по теме, вы можете упомянуть об этом. Однако это должно естественным образом вписаться в ваш ответ.

IELTS Speaking Topic: Детство — TED IELTS

Детство — одна из самых распространенных тем IELTS, которая может присутствовать в любой из трех частей разговорного экзамена. Вы можете ожидать, что вас спросят о ваших детских воспоминаниях, включая такие идеи, как дружба и хобби, а также более сложные вопросы о детстве в целом.

IELTS Словарь для детей

Не так много слов, которые необходимы для разговорной темы IELTS в детстве.Большинство из них на самом деле носит довольно общий характер, например, «друзья» или «дружба», «родители» и «воспитание детей». Но вот несколько полезных слов и фраз, которые следует знать:

  • воспитание — как воспитывают ребенка — т.е. «воспитывался строго».
  • Воспитание / воспитание — процесс воспитания ребенка, т.е. «Он был хорошо воспитан».
  • иметь хорошие манеры — быть вежливой и хорошо себя вести, т.е. «У нее хорошие манеры. Она всегда помогает своим соседям ».

Вам также необходимо использовать несколько фраз, касающихся воспоминаний и запоминания:

  • неизгладимое впечатление — то, что глубоко повлияло на вас
  • возвращает меня — заставляет вспомнить что-то из прошлого
  • _____ ускользает от меня — я не могу точно вспомнить
  • наводнение — внезапно вспомнить в мельчайших деталях

Мы также есть статья о фразовых глаголах для разговора о детстве, которая также окажется очень полезной.

Но самое главное, вам нужен диапазон времен. Разговор о детстве, очевидно, требует взглянуть в прошлое и часто требует рассказов. Чтобы сделать это с точностью, вам нужно уметь различать времена в прошлом.

Посмотрите на эту историю:

Я, , помню, как однажды пришел домой из школы и увидел, что мой брат залил грязью в саду. Он играл со шлангом в , пока мама и папа отсутствовали.Я помог ему очистить , но он получил грязи повсюду, и это было непросто. Когда мама и папа вернулись домой , они быстро поняли, что произошло , но нашли это забавным. Мы до сих пор смеемся над .

Обратите внимание, как времена глагола помогают определить порядок событий. Некоторые из этих действий происходят сейчас в настоящем (вспомнить, смеяться), а другие — в различные моменты в прошлом.Говоря «играл», мы отмечаем, что это действие произошло до «возвращения из школы».

Если вам нужна помощь со своими временами, взгляните на мою книгу «Грамматика для IELTS Writing».

Здесь вы можете увидеть все мои книги по IELTS.

Вопросы первой части

Тема детства может возникнуть в разговорной части IELTS. Если это произойдет, вам, вероятно, будут заданы простые вопросы о ваших собственных детских воспоминаниях. Вот несколько примеров с ответами:

Q: Какое ваше самое яркое воспоминание из детства?

A: Я помню, как однажды гулял с друзьями.Мы часто гуляли по сельской местности недалеко от моего дома, и на этот раз мы прошли очень далеко по полям. Пошел очень сильный дождь, поэтому мы спрятались под большим деревом, но потом была гроза, и не стоит оставаться под деревом, когда там молния. Было действительно страшно.

В: Поддерживаете ли вы отношения с друзьями детства?

A: Не совсем, нет. С годами мы разошлись. Я все еще собираюсь со своим лучшим другом из начальной школы, может быть, раз в год или два, но это все.Полагаю, я вижу, что люди делают на Facebook.

В: Какая игрушка была вашей любимой в детстве?

A: Хм… Дайте-ка подумать… В детстве я действительно увлекался динозаврами. Полагаю, моей любимой игрушкой был динозавр. Хотя, честно говоря, я не могу этого вспомнить.

В: Важно ли детям развлекаться? Зачем?

A: Ну да, конечно. С возрастом жизнь становится все более и более напряженной. Нас беспокоит множество социальных и экономических проблем, поэтому я считаю, что людям нужно позволить наслаждаться своим детством.Я имею в виду, просто посмотрите на детей. Они такие невинные и беззаботные по своей натуре. Зачем нам баловать их? Пусть развлекаются.

Кий, часть вторая

Вот потенциальная подсказка для разговорной части IELTS, часть 2:

Опишите счастливое детское воспоминание.

Вы должны сказать:

  • когда и где произошел инцидент, который вы помните
  • кто ты был с
  • что именно произошло

и объясните, почему это счастливое воспоминание.

Вы начнете с 1 минуты, чтобы сделать несколько заметок по теме. Не стоит тратить время на написание полных предложений. Просто запишите полезный словарный запас и, возможно, нечеткую структуру. На мой взгляд, структура, данная в этой подсказке, на самом деле логична, и я бы не стал ее менять.

Когда мне было около восьми лет, моя семья поехала на пляж на другом конце страны. Это был небольшой курорт, который мы иногда посещали. Мы остановились в караване возле этого прекрасного пляжа в форме подковы, и весь день я играл в песке.Большую часть времени мы были вместе. Мы играли в игры на пляже и устраивали пикники, хотя было слишком холодно, чтобы купаться. Иногда я играл сам. Я любил искать в каменных озерах рыбу и крабов. Однажды я поймал кучу крабов в ведро, и когда в конце дня пришло время возвращаться к фургону, мои мама и папа сказали мне, что я должен положить крабов обратно в воду. Я был так расстроен. Однако в конце концов они убедили меня, что если я оставлю их, они умрут, и поэтому лучше всего вернуть их обратно.Я всегда с нежностью вспоминаю то время. Это были прекрасные беззаботные дни с моей семьей, и в тот день я извлек важный урок, который сослужил мне хорошую службу в жизни.

Вопросы, часть 3

В части 3 теста разговорной речи IELTS вы часто сталкиваетесь с вопросами о возрасте, относящимися ко многим темам. Вас могут спросить о детях и технологиях или о детях и обществе. Однако здесь мы рассмотрим более конкретные вопросы, касающиеся детства:

В: Как вы думаете, люди часто идеализируют свое детство?

A: Конечно.Я думаю, что большинство людей оглядываются на собственное детство с чувством ностальгии. Они помнят то чувство невинности и свободы, которое у них было, и как много этого было потеряно во взрослой жизни. Они также склонны смотреть на сегодняшнюю молодежь и чувствовать, что их собственное детство было чем-то лучше, потому что теперь они настолько оторваны от современной молодежи.

В: Как детство человека влияет на то, каким взрослым он становится?

A: Ну, вероятно, это влияет на них разными способами, некоторые из которых тонкие, а некоторые очевидные.Например, если у вас счастливое и здоровое детство, у вас, вероятно, больше шансов стать хорошо приспособленным взрослым. Однако если вы подвергались издевательствам и жестокому обращению, вы можете повторить это поведение как взрослый.

В: Когда, по вашему мнению, ребенок станет взрослым?

A: Ого, это сложный вопрос. Я полагаю, что юридически мы взрослые в моей стране в 16 лет, но более традиционно вы взрослые в 21 год. В некоторых случаях вы также считаются взрослыми в 18 лет. Однако я думаю, что взросление — более сложный и неточный процесс.Некоторые люди созревают очень рано, а другие — очень поздно, и, вероятно, нет момента, когда можно было бы сказать, что какой-либо человек перешел из детства во взрослую жизнь.

Связанная тема

Существует так много способов, которыми тема детства IELTS может сочетаться с другими темами IELTS (образование, погода, общество, транспорт и т. Д.). Один вопрос, который вам даже могут задать в тесте на говорение, — это было ли у вас домашнее животное в детстве. В этом случае вам следует знать некоторый словарный запас, чтобы обсудить домашних животных.Посмотрите это словарное видео, которое я сделал несколько месяцев назад:

В чем разница понятий флешмоб, марафон, квест и челлендж? 

Если честно, я не очень заморачиваюсь в  этом. Хочется мне назвать «флешмоб» — называю, хочу «квест» — называю. Но все же разница в понятиях есть и поэтому давайте разбираться вместе.

  1. Флешмо́б— заранее спланированная массовая акция, в которой большая группа людей появляется в общественном месте, выполняет заранее оговоренные действия (сценарий) и затем расходится. Сбор участников флешмоба осуществляется при помощи средств связи (в основном это Интернет). Примерами очень классных офф-лайн флешмобов для меня стали следующие:

Что дали организованные  флешмобы лично мне? Они не такие грандиозные. конечно. и не про песни.

2014 год. Флешмоб «Перезагрузка». Длительность 8 дней.
Организовала на своем первом блоге «Успешная мама». Участвовала я и еще 2 участницы. В итоге — замечательный анализ года и планы на 2015. Сейчас понимаю, что могу из материалов флешмоба сделать вкусный бесплатный продукт и раздавать за подписку, так как блог «Успешная мама» прекращает свое существование. Об этом будет следующий пост!

Ноябрь 2017 года. Флешмоб #яркий_ноябрь.  Длительность  — 30 дней. Организовала в первую очередь для себя. Я очень не любила ноябрь за постоянную слякоть и унылые деревья.

Целью флешмоба было: показать себе и подписчикам на фейсбук, что можно найти в ноябре яркие краски или создавать их самим.

Начали активно участвовать человек 6 (со мной). До финиша дошла Светлана Нагурская. За что в подарок от меня получила 50% скидку на марафон «PROдвижение100 с Аленой Щербюк». Подарок не был заявлен, но уж очень мне хочется поддержать тех, кто идет вперед!

Каждый день нужно было выполнять 3 действия. По одному в сферах: здоровье, «для души», незавершенка
1)  сфера «здоровье»— прогулка, зарядка, медитация, питьевой режим. Не было никаких ограничений, все на вкус участников.

2) сфера «для души» помогала найти в дне время для себя. Например, благодаря этому флешмобу я впервые в жизни сделала яркий маникюр! А еще — рисовала картину по номерам, искала красивые цветы на улице, чтобы выложить их в ленту.

3) сфера «незавершенки». Работе по этому направлению за ноябрь радуюсь до сих пор. В моем списке были пункты, до которых не доходили руки по 3-6 месяцев. И благодаря флешмобу они закрыты!!!

Так что же это было — желание похвастаться или вызов себе самой? Вызов —  в первую очередь, активность  в ленте — во вторую. Многие не участвовали, но наблюдали. И уже в декабре включились в мою очередную затею!

2. Марафон (выдает нам Гугл) — «спортивный бег на 42 км 195 м, а также вообще длительное, многоступенчатое соревнование; забеги на длинные дистанции».

Марафоны в Интернете бывают разные — платные и без, за добровольное пожертвование (донейшн). Длительность марафонов — от 3 дней до 3 месяцев. Нет каких-либо ограничений. Все зависит только от готовности организатора.

Я пробовала разные варианты. Все они хороши по-своему.

Сейчас, конечно же, мой любимый марафон — это «PROдвижение100 с Аленой Щербюк». Он начинался как разовый, длительностью 100 дней. Отсюда и цифра 100 в названии. Хотела показать и себе, и участникам, что летом можно быть тюленем, а можно выстроить фундамент продвижения в Интернете. Эксперимент удался. В первом наборе было 84 человека.

Потом, благодаря отзывам участников и их результатам,  стала продвигать его более активно и рассказывать о нем на всех своих выступлениях: он-лайн конференциях, многочисленных фестивалях и на личных консультациях.

Кстати, последний набор в этом году уже стартовал. В декабре мы будем проводить улетные вебинары, создавать линейку продуктов и работать с базой подписчиков. С февраля стоимость участия увеличится на 50%.

Посмотреть видеоотзывы по марафону можно прямо сейчас. Если возникнет интерес —

как провести, за и против

Сегодня мы стали свидетелями беспрецедентного социального эксперимента по способам выстраивания коммуникации между брендами и населением, а также между самими гражданами в режиме самоизоляции. Помимо роста медиапотребеления, появился запрос на укрепление горизонтальных связей не только между партнёрами, но между пользователями социальных сетей. Наряду с классическими вебинарами большой интерес вызывают флешмобы, челленджи, give-активности и марафоны. Последнее явление заслуживает отдельного внимания.

Марафон в Инстаграм: что такое и как провести

Марафон – один из форматов интерактива, который может относиться к информационному, развлекательному, образовательному и продающему контенту. Его появлению мы обязаны представителям спорт-маркетинга, которые начали переносить соревновательную механику фитнес-клубов в онлайн.

Как правило, Инстаграм марафон создаётся на специально выделенном аккаунте (не основном профиле автора + оформляют аккаунт-дублёр на случай блокировки) и предполагает строгое выполнение правил его участниками. Также устанавливаются ограничения по времени – обычно одна-две недели.

Основные требования: быть подписанным на организаторов и спикеров марафона до завершения активности и выполнять домашние задания.

В обмен на такую лояльность участники получают доступ к бесплатному контенту в формате прямых эфиров, которые удаляются через определённое время, иногда возможность выиграть приз.

Участников обычно приводят с помощью таргетинга. Здесь очень важна экспертиза таргетолога, чтобы исключить несовершеннолетнюю или не релевантную теме марафона аудиторию. Для продвижения марафона можно использовать также лендинги и посевы в социальных сетях, продвижение на страницах спикеров.

Аналитику собирают в зависимости от целей марафона. Так, если, например, предприниматель планировал собрать заявки на консультацию, то ключевым критерием является цена лида (форма заявки). В случае, если задача была увеличить количество подписчиков, то значение имеет цена одного контакта/подписчика. При этом необходимо помнить о том, что многие участники марафона отписываются от организаторов/спикеров сразу после его завершения. Таким образом, организатору необходимо так вовлечь подписчика, чтобы он остался после марафона, а в идеале – стал его клиентом.

Марафоны в Инстаграм: плюсы и минусы

Все, наверное, помнят эти легендарные «марафоны-сушки», которые ворвались в наши сети 2-3 года тому назад. Такой формат мотивирует прежде всего самих участников выполнять работу над лучшей версией себя на глазах у единомышленников, так как одним из условий является проверка домашнего задания. Позднее марафоны подхватили кондитеры, рукодельницы, мастера beauty сферы. Затем такая механика перешла в сферу онлайн-образования и здесь мы столкнулись с неоднозначным явлением.

С одной стороны, благодаря этому явлению, в нашей стране теперь не осталось ни одного человека, который бы не слышал о воронке продаж и лидогенерации, с другой стороны, ровно в такой же обратной пропорции выросло количество преподавателей smm дисциплин. Ошибочно полагать, что прослушав пару мастер-классов, можно начинать обучение других. Без практики и академической базы классического маркетинга можно допустить много ошибок, фокусируясь на тактических механиках и забывая о стратегии, о платформе, сути, голоса бренда.

Марафон подходит для аудитории, которая уже имеет некоторую базу знаний, например, предприниматель, которому необходимо быстро, в формате брейншторминга, проработать гипотезы продвижения своего бизнеса.

Принимая приглашения к участию в образовательных марафонах, я обычно внимательно изучаю экспертов, с которыми буду выступать на одной площадке и стараюсь предупредить о том, что за 1 час мы не изучим предмет, а лишь познакомимся с основными инструментами и законами, по которым данная дисциплина работает. Поверьте, нам не хватит и дня, чтобы познакомиться с терминологией маркетинговых коммуникаций.

Как PR консультанту мне обидно, что под PR в сети понимается какой-нибудь сомнительный интерактив в виде «лайк-тайм» (такие аккаунты обычно имеют в своём название слово «пиар») или в лучшем случае скандальный пост блогера. В рамках интеллектуального волонтёрства планирую поправить эту ситуацию в честь предстоящего дня российского предпринимателя.

Отдельно хотелось бы отметить социальные марафоны, которые помимо общественной ценности помогают популяризировать саму идею благотворительности. Как правило, в таких благотворительных онлайн марафонах задействованы звёзды, призывающие поддержать социальную инициативу. Это более персонифицированный и искренний формат по сравнению с баннерами с детскими фотографиями и кликбейт-заголовками, поскольку каждый участник может задать прямой вопрос как артисту, так и организатору о целях сбора и побеседовать с подопечными фонда.

Таким образом, нельзя однозначно расценивать марафоны как негативное явление. Это понятный и работающий онлайн-инструмент, который можно использовать для благих целей.

Как пробежать марафон, подготовка для начинающих, видео инструкция

Марафонская пробежка – это задание не для слабых духом и телом. Если встал вопрос о том, как пробежать марафон, стоит заметить, что это требует серьезной подготовки и знания массы нюансов. В первую очередь необходимо подготовиться физически, ведь от этого зависит, справится ли человек с поставленной задачей.

Многие задают вопрос: «Хочу пробежать марафон, с чего начать?». Для начала стоит запомнить, что не стоит пытаться пробежать марафон без подготовки, так как это грозит серьезными проблемами со здоровьем. Большинство специалистов рекомендуют начинать готовиться за несколько месяцев. Но если время поджимает, можно потратить на это и несколько недель. Особенно тщательно нужно проводить подготовку тем, кто ранее никогда не бежал длинные дистанции. Первый марафон – это максимально ответственное задание. Что касается того, как пробежать первый марафон, то, главное, не начинать с чего-то грандиозного. Для первого раза будет вполне достаточно дистанции в 5-10 км.

Тренировки перед марафоном

Марафонский пробег — настоящее испытание для новичка

Если встал вопрос, как пробежать марафон, большинство специалистов рекомендуют заняться длительными пробежками, они могут начинаться с пары кругов по стадиону, но со временем нужно увеличивать дистанцию. Это позволит добиться хороших результатов и выносливости.

Даже при среднем уровне подготовки человек может самостоятельно добиться такого результата, при котором ему будет под силу пробежать 30 км. При этом недельные пробежки могут достигать и 70 км. Этого вполне достаточно, чтобы достойно пробежать марафон в Москве на 10-20 км. В столице подобные мероприятия организовываются очень часто.

Важно! Расстояние для тренировки увеличивается постепенно.

Первые тренировки можно делать на стадионе

Также для тех, кто думает о том, как пробежать марафон, стоит помнить, что тренироваться нужно постепенно. Это особенно важно для тех, кто готовится к марафону самостоятельно. Если переоценить свои силы, это может привести к травмам и не увеличит выносливость так, как это нужно. Опытные тренеры рекомендуют увеличивать нагрузки не более, чем на 10% в неделю. Профессиональные марафонцы достигают такого результата, при котором они могут в неделю пробегать до 160 км.

Лучше всего растянуть тренировочную программу на полгода. Этого времени будет вполне достаточно для того, чтобы постепенно увеличить нагрузку без риска для организма. Адаптированное тело можно смело отправлять на любой марафон, хоть на 10, хоть на 50 км.

При перегрузке организма велика вероятность получения травм

Человек, который задается вопросом, как пробежать марафон, и тренируется для этого, должен помнить, что переутомление не даст никаких положительных эффектов. Более того, такое состояние может и вовсе помешать качественной пробежке. Поэтому как только появятся первые признаки переутомления, либо намеки на травмы, необходимо на время прекратить тренировку. Если говорить о том, как пробежать марафон новичку, тут главной проблемой является именно то, что недостаточно времени уделяется отдыху, но в то же время происходит постоянное подвергание себя чрезмерным нагрузкам.

Нельзя доводить себя до переутомления, так как это грозит серьезными последствиями

Перетренированность является той проблемой, при которой у человека резко снижается выносливость, скорость бега, а также увеличивается риск получить серьезную травму. В результате тот марафон, который в нормальном состоянии можно было бы одолеть за 3 часа, перетренированный человек пробегает за 5. Поэтому важно не только тренировать выносливость, но и тщательно следить за своими чувствами.

Перетренированность ухудшит показатель пробега

С чего начать подготовку к бегу?

Важно! Снижение нагрузки перед марафоном для восстановления организма.

Многие говорят: «Хочу пробежать марафон!», однако стоит помнить, что важным этапом в данном случае будет тренировка. Но примерно за 2 недели до старта марафона необходимо снизить нагрузки до 30%. Это даст возможность восстановить силы. Некоторые спортсмены также стараются в этот период увеличить количество употребляемых углеводов. Это позволит повысить в организме количество необходимого гликогена.

При подготовке к марафону особое внимание нужно уделять правильному питанию и отдыху

Непосредственно перед началом марафона нужно исключить из употребления продукты, которые могут негативно сказаться на состоянии пищеварительной системы. Это не должна быть очень твердая пища, а также еда с большим количеством пищевых волокон.

Что касается жидкости, то она очень важна во время марафона. Ей спортсмены стараются запастись в достатке. Для этого берут в дорогу бутылки со специальной жидкостью, но также не будет лишним и хорошо напоить организм водой перед бегом. За день до марафона человек должен выпить не менее 8 стаканов жидкости. Но употреблять воду за 40 минут до начала забега нельзя. Что касается молочных продуктов и алкоголя, то они настоящие враги марафонцев.

Перед тем, как бежать, нужно сделать небольшую разминку. Это позволит привести в тонус мышцы.

На марафоне необходимо выпивать большое количество воды

Как накопить энергию для марафона?

Ученые проводили множество исследований на этот счет, а их результатами теперь активно пользуются те, кто собирается пробежать марафон с нуля. В данном случае очень важно иметь в теле достаточный запас углеводов. Они очень активно расходуются в то время, когда человек совершает пробежку. Не имеет значения, сколько будет бежать спортсмен – 1 или 3 часа — без достаточного запаса углеводов у него ничего не получится. Важную роль здесь играет гликоген, который накапливается в мышцах и печени.

Согласно отзывам, те, кто пробежал марафон, говорят о том, что всегда значительно сложнее поддерживать нужную скорость в конце марафона. Это связано с тем, что углеводов к этому времени становится совсем мало. Именно поэтому за период тренировки и подготовки к большому бегу необходимо хорошо запастись углеводами и законсервировать гликоген в мышечной ткани. При правильном подходе можно успешно пробежать марафон длиной в 10 км и более, не выдохнувшись раньше времени.

Нужно отметить, что пробежка способствует не только высокому расходу углеводов, но и удалению жиров. Поэтому марафонцы никогда не страдают от лишнего веса. При этом нужно отметить, что в зависимости от скорости бега, будут в большей степени расходоваться либо жиры, либо углеводы.

Перед марафоном необходимо запастись гликогеном, который содержится в углеводах

Чтобы накопить достаточное количество гликогена, необходимо правильно расходовать углеводы. За несколько дней до тренировки не стоит много бегать. Лучше ограничиться ежедневными гимнастиками и небольшими разминками. В этом случае количество прибывающих в организм углеводов будет превышать расходуемые.

Что касается того, как пробежать марафон, главное, правильно питаться перед бегом. Нужно исключить строгие диеты. Желательно есть достаточно часто, но небольшими порциями. В меню не должно быть продуктов с большим количеством жиров и белков, которые могут отрицательно повлиять на уровень всасывания углеводов. Специалисты рекомендуют налегать на мюсли, кукурузные хлопья, качественные макаронные изделия, а также рис. Все это нужно запивать большим количеством хорошей чистой воды.

Важно! Исключить из рациона белки, жиры, алкоголь и кофе.

Кофе и алкогольные напитки нужно полностью исключить. Они негативно влияют на состояние сердечно-сосудистой системы и могут привести к серьезной дегидратации. Кофе – это хорошее мочегонное средство, а алкогольные напитки организм может вывести только за счет большого количества дополнительной жидкости.

Если не отказаться от алкоголя перед марафоном, то организму не хватит запаса воды

Правила поведения во время забега

Что касается того, как пробежать марафон за 3 часа, необходимо учитывать несколько основных правил, которые были разработаны специалистами много лет назад. Они хорошо показали себя и успешно используются уже много десятков лет.

Относительно того, как пробежать марафон правильно, специалисты рекомендуют учитывать скорость, которая должна быть одинаковой на протяжении всего забега. Не нужно пытаться сэкономить время на первом этапе, так как в этом случае энергия будет расходоваться в разы быстрее. Лучше пробежать весь марафон на одном скоростном режиме, наиболее подходящим для организма спортсмена, чем выдохнуться уже на первом часе.

Совет для новичков: придерживайтесь определенной скорости

Запасы энергии можно пополнять питательными гелями. Но употреблять их необходимо предельно осторожно и обязательно запивать большим количеством воды. Это позволит средству хорошо усвоиться организмом и исключить возникновение рвоты и обморока. Специальные гели имеют хороший состав, который позволяет восполнять солевой недостаток. Здесь в большом количестве содержатся соли калия и натрия. К выбору геля нужно подойти очень ответственно, так как в некоторых из них содержится кофеин. Он помогает пробежать марафон быстрее и эффективнее, но может негативно сказаться на состоянии организма. Немало марафонцев отказывается от химических препаратов, и выбирает натуральные заменители гелей. К ним можно отнести рафинированный сахар, мед и кисель.

Сегодня в специализированных магазинах существует большой выбор питательных гелей

Во время бега у марафонца будет ограниченное количество времени. На некоторые дистанции дается 3 часа, на другие 6, но бывают и такие, которые требуют около 8 часов для преодоления. Если к моменту окончания забега некоторые спортсмены еще не успели достичь финиша, за ними отправляются организаторы и собирают их на транспортных средствах.

Нужно ли пить во время марафона?

Специалисты настоятельно советуют всем, кто задумывается, как пробежать марафон, не отказываться от того, чтобы взять с собой бутылку качественной жидкости. Опытные профессионалы и без того знают, насколько необходимой может быть вода во время марафона. Желательно остановить свой выбор на специальных спортивных напитках, так как они более качественно насыщают организм нужными веществами и не дают получить обезвоживание. Именно эта проблема представляет наибольшую опасность для марафонцев.

Спортивные напитки содержат многие вещества, необходимые для бегуна

Особенно тяжело для человека без разряда, пробежать марафон летом, поскольку он может проводиться в период очень высокой температуры воздуха. Дополнительная нагрузка на организм может привести к тому, что человек просто не выдержит такого напряжения. Если на улице температура более 20 °С, то удержание нормального водного баланса будет крайне проблематичным. В таких условия бегущий человек может потерять около 2 л жидкости за 1 час. Это огромное количество, которое нужно обязательно восполнить.

Специалисты утверждают, что когда человек теряет около 5% жидкости, имеющейся в организме, у него резко снижается работоспособность. Для марафонца это может быть тем фактором, который не позволит завершить задуманное. Если своевременно не отреагировать и не восстановить водный баланс, то не исключается летальный исход.

Если марафонец не отдыхает, то истощение организма может привести к обмороку

Для спортсменов-марафонцев на протяжении всей дистанции должны быть предусмотрены специальные пункты для восстановления организма. Как правило, городские и шоссейные забеги оборудованы подобными точками через каждые 500 м. Организаторам настоятельно не рекомендуется проводить марафоны в жаркую погоду.

После бега

Если встал вопрос относительно того, как пробежать марафон, то опытные спортсмены не рекомендуют идти на это неподготовленному человеку. Это может крайне негативно сказаться на его здоровье. К примеру, даже у тех, кто проводил тренировки в течение полугода, после марафона более 10 км будет отмечаться мышечная боль. Именно поэтому пробежать марафон без подготовки как физической, так и психологической, очень сложно. В этот период необходимо восстановиться. Для этого нужно ограничить физические нагрузки, пока мышечная ткань не придет в норму.

Желательно в этот период употреблять большое количество витамина С. Это позволит избежать возможности подхватить инфекцию, которая довольно легко может прицепиться к ослабленному организму.

Витамин С защитит от инфекций

После марафона желательно проверить почки. Они могут пострадать из-за сильного стресса, который испытывает человек во время длительного бега. Все это приводит к скоплению токсинов. Но чаще всего самой страшной проблемой оказываются чернеющие ногти. Не нужно переживать, так как они обязательно отрастут и станут нормальными.

Читайте также:



Лучшее на сайте



Дата публикации:&nbsp 06.10.2016 © admin

КАК ПРОБЕЖАТЬ МОСКОВСКИЙ МАРАФОН И ПОЛУЧИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ

Близится главное беговое событие страны – Московский Марафон. Многие уже преодолели свой первый марафон. У кого-то их несколько, у кого-то их множество. Каждый финишер вправе называть себя марафонцем. Это уже навсегда и вполне сопоставимо с титулом олимпийца. Сравнение не случайно, ведь марафон — это дистанция 42 195 метров, олимпийская дисциплина, доступная большинству любителей. Разбор трассы марафона поможет вам приблизить вашу беговую мечту.

Наверняка каждый из вас провёл отличный беговой сезон, несмотря на непростые условия, связанные с ограничениями из-за пандемии COVID-19. Уверен, вы готовы пробежать свой марафон в Москве 20 сентября 2020 года. У вас есть беговой план, вы знаете свой темп, вас не смешат и не пугают слова “пейсер”, “сплит”, “стена марафонца”, “специальные беговые упражнения”, “фартлек”, “углеводная загрузка” и так далее. Уверен, вы с оптимизмом смотрите вперёд, от старта до финиша в Лужниках.

Марафон как космос
Будем откровенны, много бегунов выйдут на старт самого главного и массового забега страны впервые. Один из моих беговых товарищей сравнил старт в марафоне с выходом в открытый космос. Пожалуй, это очень точное определение: как и космонавт, вы не можете наверняка знать, как поведёт себя организм, что будет на трассе и как всё сложится. Ещё одна цитата от выдающегося бегуна, двукратного олимпийского чемпиона, эфиопского бегуна Хайле Гебреселассие: “Когда вы бежите марафон, вы соревнуетесь не с другими бегунами и не бежите наперегонки со временем. Вы соревнуетесь с дистанцией”. Это тоже правда.

Полезные советы
Начнём с простых советов. Соберите всё необходимое с вечера, напишите список вещей, которые возьмёте с собой — номер, сменную одежду, часы, нагрудный пульсометр, гели, поясную сумку, телефон, банковскую карту и карту на проезд в транспорте, дождевик. Старайтесь одеться в беговую одежду ещё дома, сверху лёгкий слой вещей, которые быстро снимаются и сдаются в камеру хранения. Приезжайте в стартовый городок заранее, чтобы спокойно переодеться и провести разминку, а также избежать очередей на входе, раздевалках, камере хранения и туалетах.

Разбор трассы
Итак, вы на стартовой позиции. Пять, четыре, три, два, один — СТАРТ!
Старайтесь не ринуться вперёд на адреналине, впереди целых 42 километра и даже чуть больше! Начните со своего привычного темпа или ниже. Многие обгоняющие вас бегуны скоро забьют свои лёгкие и мышцы, а на финише будут значительно позже вас. Придерживайтесь своего плана, желательно поймать глазом несколько бегунов в своём темпе и держаться за их спинами, если же вы бежите за пейсерами, то ориентируйтесь на них.

Рельеф
Обязательно обратите внимание на рельеф. На этом стоит остановиться подробнее. Москва — довольно холмистый город, это ощущаешь, когда начинаешь бегать.
Вспомним знаменитое “Город на семи холмах”, а также “Самъ же князь Юрий взыде на гору и обозре съ нея очима своима, семо и овамо, по обе стороны Москвы реки и за Неглинною, возлюби села оные и повеле вскоре сделати градъ малъ, древянъ, по левую сторону реки на берегу и прозва его званием реки Москва градъ”.

На Московском марафоне есть несколько ощутимых подъёмов и спусков, которые могут причинить дискомфорт даже подготовленному стайеру.

Первые 10 километров
Первые километры от стадиона “Лужники” будут ровными и, маршрут до конца восьмого километра будет проходить по набережным Москвы-реки – Лужнецкой, Новодевичьей, Саввинской, Ростовской, Смоленской и Краснопресненской. Наслаждайтесь красотами столицы — Новодевичьим монастырём, Киевским вокзалом, рекой, мостами, высотками Москва-Сити, сил очень много, дистанция впереди. На пятом километре будет временная отсечка и за ней пункт освежения. Здесь можно прополоскать рот, сделать пару глотков воды.

У Сити, это 9-й километр (улица Тестовская), начнётся небольшой подъём — не спешите, он не затяжной.  За небоскрёбами Сити перед 10-м километром находится пункт освежения, пейте — пригодится. Если жарко, возьмите губку, протрите лоб и шею.

10 – 20 км
После Экспоцентра и гостиницы “Международная” с улицы Мантулинская будет поворот на улицы 1905-го года и Красная Пресня (11-12-й километры), там находится неприятный затяжной подъём  с переходом на брусчатку у метро Баррикадная рядом с Московским зоопарком и высоткой на Кудринской площади. Поворот на Садовое кольцо. Всё! Горки преодолели – расслабляемся. Тут же пункт питания (13-й км). Едим, пьём воду.

С 13 по 16 километр будет длинная прямая с небольшим уклоном вниз — отдыхаем. Можно чуть ускориться, но не загоните себя! Здесь очень красиво, широкая дорога, отличные виды, можно сфотографироваться, если не спешите. Здесь возникает ощущение эйфории — высотка Министерства иностранных дел, Новинский бульвар, Новый Арбат, Арбат… И когда ещё, кроме Московского марафона, можно пробежаться по Садовому кольцу без автомобилей? В тоннеле под Новым Арбатом традиционное эхо от кричащих бегунов и поддерживающих сверху зрителей — не забудьте крикнуть от души, это ещё и весело!

У здания МИД встречаемся с потоком бегунов на дистанции 10 километров, может быть даже там бегут ваши знакомые и коллеги? Не забываем поддержать и дать “пятюню”! Бежим с ними целый километр и перед Крымским мостом прощаемся с ними, у каждого свой путь, они уходят на финиш, а мы пойдём другой дорогой!

На Крымском  мосту — пункт питания (16-й км). Едим-пьём, берём бананы, можно съесть гель, здесь их будут выдавать волонтёры. Легко бежим по мосту: вокруг неописуемая красота — река, мост, Нескучный сад, парк Горького и Музеон, здание Новой Третьяковки.

Перед метро Октябрьская на Калужской площади — ощутимый подъём (17-й км). Не гоним на него, сбавляем темп.

В текущем году маршрут переработали, он отличается от прошлых лет: поворот будет не на Якиманку как было ранее, а на Ордынку (18-й км). Ваш путь по Ордынке вниз в центр до Раушской набережной (с 18 по 20-й км) — получайте удовольствие от бега, раздавайте пятюни зрителям и волонтёрам, которых не забывайте поблагодарить.

20 – 30 км. Экватор
После Раушской набережной (21-й км, это середина дистанции), разворот и подъём на Большой Устьинский мост. Здесь возникнет осознание половины дистанции и посетят мысли, зачем вы на это решились? И не зря! Далее начнётся самое тяжёлое, даже адовое место всего марафона — Яузский бульвар. Это приличный подъём, довольно узкий с брусчаткой и трамвайными путями с одной стороны, бордюром и тротуаром — с другой. Если не чувствуете достаточно сил — не гоните! Или медленно бегите, или переходите на шаг, силы ещё пригодятся. Здесь люди забивают ноги на фоне усталости и испытывают трудности с дыханием. Затяжной подъём будет почти 2 километра (22 и 23 км), Яузский бульвар перетекает в Покровский и заканчивается подъём у улицы Покровка.

Чистопрудный и Сретенские бульвары ровные по рельефу с небольшой горкой вверх. После Яузкого эти бульвары кажутся вообще идущими вниз (23-24 км). Приветственно машем театру “Современник”, Чистым прудам и памятнику Абаю!

А вот от Сретенки снова начинаются трудности: на Рождественском бульваре — очень крутой спуск к Центральному рынку и Трубной площади — берегите ноги. На Цветном бульваре — шпилька в сторону Третьего транспортного кольца (25-й км) и пункт освежения у Цирка Никулина. Далее снова затяжной подъём по Страстному бульвару к Пушкинской площади (26-27 км). Не гоните, там тоже тяжело. От Пушкинской площади (ах, Александр Сергеевич, милый!) вниз по Тверскому бульвару — комфортный бег с 27-го по 28-й км ровно. Между театрами им. Пушкина и МХАТ им. Горького на Тверском бульваре стоит памятник Сергею Есенину. Практически в этот день, 21 сентября по старому стилю (3 октября по новому) исполнится 125 лет со дня рождения великого русского поэта!

Разворот на площади у Никитских ворот у ИТАР-ТАСС и сразу пункт питания. Пейте-ешьте, возьмите гель, переводите дух, ведь далее будет очень тяжело — затяжной подъём назад по Тверскому бульвару до Тверской улицы, это ровно километр (28-29).

Здесь вы увидите, что многие устало идут пешком. Поворот на Тверскую вниз. Возникнет желание рвануть. Сдерживайтесь. Двигайтесь как электричка в обычном темпе. Можно повертеть головой — слева упомянутый выше в цитате Юрий Долгорукий, а справа — здание мэрии Москвы. Махните рукой Сергею Семёнычу, он наверняка смотрит на вас из-за портьеры!

А впереди уже видны Манежная площадь, площадь Революции, исторический музей и Кремль. Пробегаем Центральный телеграф, сверяем время.

С Тверской поворот на Охотный ряд с Государственной Думой и Театральный проезд (30-й км, отсечка времени). Напротив Большого Театра у памятника Карлу Марксу – пункт питания, едим-пьём. Здесь будет Pepsi, выпейте колы, восстановите баланс сахара в организме.  Дальше к Лубянской площади крутой подъём — не гоните, очень тяжело и ноги уже не так легки.

30 – 40 километров. Марафонская стена.
После Лубянки спуск к Китай-городу по Старой и Новой площадям (31-32 км). Вот тут внимание: ни в коем случае не гнать! Бегите ровно в своём темпе. С этого места может наступить стена марафонца, когда ноги уже не бегут.

После выхода на Москворецкую набережную наступит когнитивный диссонанс, который вырубает многих — бежать нужно не направо на финиш, а налево — в сторону высотки на Котельнической набережной. Сразу будет пункт питания и вода. Важно попить и поесть, взять гель. Это 32-й километр. Не опускайте руки. Ноги будут уже забиты, а мысль, зачем вы решились на марафон, не будет покидать. Но есть плюсы — вы сделали большую часть работы и горок больше не будет. Вообще. Нисколько. И ровная дорога к финишу, еде и медалькам.

Добегаем до разворота у Большого Краснохолмского моста (33-34 км), радуемся жизни и начинается прямой путь к финишу по набережным! У выхода на набережную у Китайгородского проезда, где выбегают марафонцы, будет отсечка — 35-й километр, здесь будет совсем тяжело. Захочется идти пешком. Тяните и уговаривайте себя бежать до пункта питания. Смотрите на красоты вокруг! Пробегайте Покровский Собор (Храм Василия Блаженного), Кремль (36-й км), Храм Христа Спасителя (37-й км). Сразу за ХХС будет пункт освежения — пейте больше. Предложат Pepsi – побалуйте себя! Пречистенская и Фрунзенская набережные прямые. У Министерства обороны на Фрунзенской набережной — пункт питания, вода и конфеты с батончиками (39-40 км).

Финальные два (!) километра. 40 – 42 километров
Останется два километра. ДВА! Но это одни из самых тяжёлых километров. У моста под Третьим транспортным кольцом (41-й км) будут барабанщики, они поднимут ваш дух, если останутся силы — потанцуйте с ними на ходу или просто поприветствуйте, парни это оценят!

Далее поворот на Лужники (42-й км). Не ускоряйтесь заранее, сохраните силы на финишный спурт, улыбку и красивый кадр на финише.
И вот уже видна финишная арка! Рвём изо всех сил, опережая дедушек и девушек, мальчиков и девочек!

Финиш
Медаль, вода, улыбки! Вы это сделали. Больше никогда! НИКОГДА!

Нет сил! Хочется пить. Сесть. Есть. Полежать…

Сорок два километра сто девяносто пять метров. Такие тяжёлые. И такие невероятные. Невозможные. Эффектные. Впечатляющие. Блистательные. Ослепительные. Яркие. Сногсшибательные. Умопомрачительные. Превосходные. Изысканные. Щегольские. Фееричные. Как и вы!

А медаль – клёвая! Надо сфотаться. Кстати, когда регистрация на следующий Московский марафон?

И уже вечером во всех социальных сетях ваши фоточки с комментариями друзей, родственников, знакомых. А в понедельник на работе все посмотрят вашу медаль, потрогают, примерят на себя, некоторые даже присвистнут: “Марафон, настоящий, сорок два километра? Вау! Я бы не смог!”

А вы смогли!

Текст и фото: Слава Фе

 

 

Как подготовиться к марафону

Как выбрать марафон

Первый шаг к началу вашего марафонского путешествия — это выбрать марафон! Ежегодно во всем мире проводятся сотни марафонов, от «Большой пятерки» (Берлин, Бостон, Чикаго, Лондон и Нью-Йорк) до небольших местных мероприятий, проводимых практически повсюду. При выборе расы мы рекомендуем учитывать следующие факторы:

Временной интервал

Стандартное время, необходимое для подготовки к марафону, обычно составляет около шестнадцати недель, при условии хорошего базового уровня физической подготовки.Сможете ли вы подготовиться к марафону за шесть недель? Это возможно, но, вероятно, это будет не очень весело — и вы рискуете получить травму, сжав свои временные рамки. Чтобы почувствовать себя подготовленным и сильным в день соревнований, идеально выбрать марафон, к которому у вас будет не менее четырех месяцев на подготовку.

Время квалификации

Участники должны претендовать на участие во многих марафонах «большой пятерки», в том числе. Это позволяет ограничить размер поля и, как правило, делает марафон более быстрым и конкурентоспособным.Например, квалификационное время для мужчин от 35 до 39 в Бостонском марафоне 2019 года составляло 3:10:00, что означает, что на протяжении всей гонки необходимо пройти не менее 7:15 миль. Для некоторых бегунов квалификационный фактор делает гонку более привлекательной, но для других (особенно новичков в марафоне), возможно, лучше выбрать марафон без квалификационных требований для более расслабленной атмосферы.

Расположение

Местоположение очень важно, когда дело касается марафона.Ландшафт и климат могут сильно изменить характер гонки, а путешествия (в то время как развлечение) могут создать логистические проблемы. Приведете ли вы с собой семью и друзей для поддержки? Похож ли местность гонки на местность, к которой вы будете иметь доступ для тренировок? Будет ли ваш марафон жарким или холодным? Будет ли высота иметь значение? Все это важные вопросы, которые следует задать себе при выборе марафона.

Размер

В одних гонках участвуют тысячи участников, в других — несколько сотен.Это ваш выбор, хотите ли вы меньшую, более интимную гонку или предпочитаете присоединиться к морю бегунов.

X-фактор

Не забывайте, у вас будет 26,2 мили, чтобы понять, зачем вы бежите этот марафон. Помогает, если гонка имеет какое-то личное значение для вас! Если вам нужно хорошее место для старта, то это всемирно известный марафонец и десятка самых любимых марафонов тренера Хэла Хигдона.

У тебя есть время?

Подготовка к марафону — серьезное дело.Вы будете увеличивать пробег примерно до 50 миль в неделю, и вам понадобится время, чтобы сосредоточиться на питании, восстановлении и, возможно, даже на поездках по беговым маршрутам. Если вы одновременно совмещаете работу и семейные обязанности, возможно, вам придется расставить приоритеты, чтобы завершить обучение.

Конечно, большинство марафонцев сталкиваются с логистическими проблемами, и многие из них по-прежнему бегут очень быстро. Плотный график не обязательно означает катастрофу для вашей мечты о марафоне, но разумно объективно оценить доступное время и реалистично оценивать потребности тренировок.

Постановка целей марафона

Каждое успешное начинание начинается с цели, и то, как вы ее ставите, может сыграть большую роль в том, достигнете вы ее или нет. Ниже вы найдете несколько стратегий, которые помогут вам решить, что сделает ваш марафон успешным.

Тренер Кэрри Маккаскер рекомендует визуализировать, как вы себя чувствуете, а затем ставить цели, измеримые как извне, так и изнутри. Внешние цели — это измеримые, ориентированные на результат цели, с которыми большинство из нас знакомо, и могут включать такие вещи, как конкретное время финиша, место на пьедестале почета или темп достижения цели.

Внутренние цели немного менее гламурны, но не менее важны — Маккаскер называет их «процессными» целями, и они больше связаны с вашим психическим и эмоциональным состоянием на пути к вашим внешним целям. Примеры внутренних целей могут заключаться в том, чтобы оставаться позитивным на протяжении всей гонки, быть более устойчивым в случае непредвиденных обстоятельств или более внимательно прислушиваться к своим потребностям в питании.

После того, как вы установили цели в обеих категориях (и в идеале их где-то записали!), Вам понадобится дорожная карта для их достижения.Это руководство — хорошее начало, но, скорее всего, вам понадобится больше подробностей для повседневных тренировок. Многие спортсмены на этом этапе обращаются к тренеру, который проведет их через процесс и привлечет к ответственности. Существуют также планы тренировок по марафону, предлагаемые онлайн (в том числе в магазине TrainingPeaks) для бегунов всех уровней.

Снаряжение для марафона

К счастью, бег — относительно недорогой и простой вид спорта. Вот несколько кратких заметок о снаряжении, которое вам понадобится для бега на марафон:

обувь

Обувь — самая важная часть вашей спортивной экипировки, и вам захочется потратить деньги на хорошую пару.Если вы еще этого не сделали, зайдите в местный магазин для бега и проведите анализ походки, чтобы определить, какая обувь лучше всего подходит для вашей походки, и помните, что больше амортизации не всегда лучше. Обувь, которая лучше всего подойдет вам, будет зависеть от вашей конкретной физиологии и походки — и вы будете проводить много времени вместе, так что вам захочется быть вместе с ними!

Также неплохо обзавестись более чем одной парой кроссовок, чтобы вы могли циклически их менять в зависимости от пробега (вам нужно менять кроссовки каждые 200–400 миль).Когда одна пара выходит из строя, вы можете заменить следующую, чтобы не оказаться на стартовой линии в паре новеньких кроссовок!

Система гидратации

Для многочасовых пробежек с увеличенным пробегом вам понадобится система, которая будет брать с собой топливо и воду. Пояс для гидратации вмещает 1-2 стандартные бутылки, но может подпрыгивать во время бега, особенно при полной загрузке. Другой вариант — портативная бутылочка, и на некоторых ручках есть сумочка для еды или кредитная карта.Одного флакона может не хватить на более длительный пробег. Хорошо подогнанный гидратирующий жилет — хороший вариант с низким отскоком, когда вам нужно носить с собой еду, дополнительную воду и даже одежду. Но он может быть несколько громоздким в зависимости от выбранного вами дизайна и бренда. Какую бы систему вы ни выбрали, обязательно тщательно протестируйте ее перед днем ​​гонки.

Одежда

Одежда для бега относительно проста. Выбирайте легкие и дышащие вещи, в которых вам будет комфортно и приятно носить их.Опять же, вы проведете вместе много миль, поэтому убедитесь, что у вас есть поддержка там, где вам это нужно, и вентиляция, где это важно! При беге в холодную погоду помните, что при движении вы будете выделять много тепла. Вы можете быть удивлены, насколько легко можно укладывать слои, даже когда на улице холодно!

Защита от солнца

Наденьте солнцезащитный крем, возьмите шляпу и найдите солнцезащитные очки, которые не отскакивают и не соскальзывают с вашего лица. Вам будет удобнее бегать на длинные дистанции, и вы поправитесь лучше, если не будете иметь солнечный ожог!

Фитнес-трекер

Выбор за вами и вашим тренером по использованию данных, но мы рекомендуем хотя бы тренироваться с пульсом.Вы сможете использовать этот единственный показатель, чтобы измерить свой тренировочный стресс, измерить прогресс и даже выяснить, когда вы заболели, прежде чем проявятся первые симптомы. Некоторым пульсометрам на запястье даже не требуется нагрудный ремень!

Вы можете вывести отслеживание на новый уровень с данными GPS, которые предоставят вам расстояние, темп, высоту и другие ценные показатели для отслеживания вашего прогресса.

Готовы к работе? Перейдите к следующему разделу, чтобы узнать основы марафонской подготовки.

Как подготовиться к марафону или полумарафону

Как подготовиться к марафону
или полумарафону

Хотите узнать, как подготовиться к марафону или полумарафону? Добро пожаловать на сайт MarathonRookie.com Брэда Бафмана! Этот сайт создан для бегунов, которые хотят испытать острые ощущения и сенсационный максимум
, завершив свой первый марафон длиной 26,2 мили или полумарафон длиной 13,1 мили .

Секрет успешных марафонских и полумарафонских тренировок заключается в максимальной мотивации, умных и безопасных тренировках и правильном питании.

Дни, когда просто «выпотрошили» давно прошли . Готовитесь ли вы к марафону или полумарафону, требуется гораздо больше, чем старая добрая решимость и сила воли, чтобы пройти через тренировку и добиться важного дня. Позвольте своему разуму указывать путь, а не телу.

«Теперь, если вы собираетесь выиграть какое-либо сражение, вы должны сделать одно. Вы должны заставить разум управлять телом. Никогда не позволяйте телу скажи уму, что делать. Тело всегда сдастся.Это всегда устал утром, днем ​​и ночью. Но тело никогда не бывает устал, если ум не устал ».

— Джордж С. Паттон, генерал армии США, олимпиец 1912 года

Не зацикливайтесь на силе воли и решимости, чтобы не упустить общую картину того, почему вы хотите это сделать. Кстати, а зачем вам это нужно? Не позволяйте себе остановиться на первом же ответе! Копать глубоко! Почему вы хотите пробежать марафон или полумарафон?

Когда вы выйдете за рамки этого первого ответа, вы начнете понимать, что на самом деле движет вами.Когда вы узнаете, что такое на самом деле , вы сможете использовать это, чтобы подтолкнуть себя к силе воли и решимости. Вы создадите основу, которая заставит ваше подсознание работать на вас, а не против вас. Короче говоря, вас ждут невероятные впечатления.

«В сущности, мы отличаемся от других мужчин. Если хочешь что-то выиграть, беги на 100 метров. Если хочешь испытать что-то — беги марафон».

— Эмиль Затопек, золотой призер Олимпийского марафона 1952 года

Бегите ли вы уже более двадцати миль в неделю или даже не видели пару кроссовок за десять лет, YOU может успешно тренироваться и закончить марафон или полумарафон.Верь в себя. Как только вы научитесь правильно готовиться к марафону или полумарафону, вы начнете верить, тогда вы достигнете своей цели.

Как подготовиться к марафону? Что ж, книги, графики тренировок для новичков в марафоне, программа тренировок на полумарафоне, бесплатная информационная рассылка, советы и многое другое на этом сайте будут вашим руководством, которое поможет вам научиться готовиться к марафону или полумарафону. Если пробежать марафон — это долгосрочная цель, обязательно ознакомьтесь с программами тренировок 5K и 10K, чтобы начать бегать прямо сейчас.

Добавьте сайт в закладки и почаще возвращайтесь за новыми советами и забавными вещами, которые помогут вам избежать травм и сохранить мотивацию.

Приятного бега!

Календарь марафона
Марафонский календарь марафонских и полумарафонских мероприятий в США.
Связаться с Brad
Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы, комментарии или предложения.
Марафон Тренировка
Советы по марафонским тренировкам для начинающих, включая рекомендуемый график и программу тренировок по марафону на 16 недель, требования к питанию и многое другое.
Полумарафон тренировка
Советы по тренировкам на полумарафоне для начинающих (мини-марафон), включая рекомендуемый 10-недельный график и программу тренировок для полумарафона, требования к питанию и многое другое.
Учебный магазин
учебники по марафону, учебники по полумарафону, учебные журналы и компакт-диски с визуализацией !!
Питание
Важность и роль питания во время марафонских тренировок. Вам нужно хранить много гликогена, так что наслаждайтесь этими углеводами! Что и когда есть.
Увлажнение
Важность гидратации во время подготовки к марафону и шаги, чтобы оставаться достаточно гидратированным, избегая при этом гипонатриемии.
ЧСС
Преимущества тренировки с пульсометром для бегунов и способы определения максимальной частоты пульса или зоны тренировки пульса.
Мотивация для марафона
Простые советы по мотивации марафона и полумарафона. Будьте открыты и пробуйте новое, чтобы всегда поддерживать мотивацию.
Вдохновляющие истории марафона
Отличные истории, написанные и присланные посетителями, чтобы дать вам дополнительное вдохновение для марафона. Не стесняйтесь представить свою историю, чтобы поделиться с другими или помочь в продвижении своей благотворительности.
Текущие статьи
Различные статьи по бегу на различные темы, связанные с марафонскими и полумарафонскими бегами.
Цитаты о беге и марафонских тренировках
Веселые, мотивирующие и вдохновляющие цитаты о беге.
Беговая форма
Обязательно используйте правильную беговую форму, чтобы сберечь энергию во время тренировочных пробежек и в ваш важный день.
Растяжка
Упражнения на растяжку и разминку улучшат гибкость и помогут предотвратить травмы.
Профилактика травм
Общие травмы при беге и советы по профилактике травм, в том числе шины на голени, синдром подвздошно-большеберцовой связки, синдром пателлофеморальной боли и подошвенный фасциит.
Марафон кросс-тренинг
Пример марафонских кросс-тренировочных упражнений, которые помогут вам после травм.
Марафон Силовые тренировки
Список упражнений для марафонской тренировки с отягощениями и преимущества подъема тяжестей во время тренировки.
Ходовая часть марафона или полумарафона
Установите правильную ходовую часть! Обувь, туфли, туфли … убедитесь, что у вас подходящая пара для ваших ног.
«Стена»
Чем дольше вы находитесь на курсе, тем больше вероятность того, что вы наткнетесь на «стену». Знание, что такое «стена», поможет вам избежать ее или прорваться сквозь нее.
Топ-10 ошибок новичков
MarathonRookie.com: 10 главных ошибок новичков, совершаемых новичками в марафонском беге, и способы их избежать.
Советы на день марафона
Советы по марафонскому дню для веселого и успешного финиша.
Советы по безопасности при беге
Советы по безопасности при беге, которые помогут вам оставаться в безопасности во время тренировки.
10k обучение
Семи и десятинедельные расписания для тренировок 10k.
5к обучение
Пятинедельный график тренировки 5к.
Бесплатная рассылка: The Marathon Rookie Times
Бесплатный еженедельный информационный бюллетень (электронный журнал), содержащий советы по бегу и многое другое, которые помогут вам в достижении ваших беговых целей.
Ресурсы
Ссылки на различные ресурсы по здоровью и фитнесу для марафонцев.
Marathon Rookie: Как подготовиться к марафону … и получайте удовольствие, делая это!
Marathon Rookie eBook: Руководство для новичков о том, как подготовиться к марафону (электронная книга и книга в мягкой обложке).Включает 16-недельную программу тренировок и расписание марафона.
Новичок в полумарафоне: как подготовиться к полумарафону … и получайте удовольствие от этого!
Half Marathon Rookie eBook: Руководство для новичков о том, как подготовиться к полумарафону (электронная книга и книга в мягкой обложке). Включает 10-недельный полумарафонский график и программу тренировок.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на часто задаваемые вопросы о марафонских тренировках и беге.
Темп
Несколько замечаний о темпе тренировки в марафоне: бегайте комфортно и помните свою цель.
Справочник марафонов
Справочник марафонов в США, Канаде, Европе и Австралии. Каталог полумарафона включен.
Текущие новости
Текущие новости и текущие события предоставлены CoolRunning.com.
Фильмы о беге
Список популярных беговых фильмов.
Бег Арт
Подборка беговых картинок для мотивации.
Марафон благотворительности
Идеи по сбору средств и список организаций, если вы хотите пробежать марафон на благотворительность.
Начинающий бегун
Общие советы для начинающих бегунов и начинающих.
Марафон для начинающих
Общие советы по марафонской тренировке для начинающих.
Марафон: Выбираем подходящий ВАМ
Марафоны — Как выбрать правильный курс для ВАС.
Полумарафон: Выбор правильного полумарафона для ВАС
Полумарафон — Как выбрать правильный курс для ВАС.
Мини-марафон для тренировки
Расписание тренировок на мини-марафон (полумарафон).
Загрузка карбюратора
Увеличьте запасы гликогена за счет углеводной загрузки в неделю марафона.
Перетренированность
Как избежать перетренированности перед гонкой.
Защита кожи для бегунов
Важные советы по защите кожи бегунов и снижению риска рака кожи.
Расписание тренировок на полумарафоне
Расписание тренировок для начинающих на мини-марафон или полумарафон.
Программы обучения марафону
Программы подготовки к марафону для новичков: расписание на 16 и 26 недель.
Перегруппировка после пропущенных тренировочных заездов
Перегруппировка после пропущенных тренировок, чтобы финишировать в марафоне.
Каталог магазинов обуви для бега
Каталог специализированных магазинов обуви для бега. Найдите ближайший магазин для бега и посетите его, чтобы его подобрал специалист.
Детский бег
Вовлеките свою семью и детей в бег, пока вы готовитесь к марафону.
Блог о марафонских тренировках
Просмотрите последние обновления сайта в блоге MarathonRookie.com.

Как пробежать марафон »VripMaster

Хотите попробовать марафон на себе? Если вы уже являетесь страстным приверженцем физических упражнений, в хорошей форме и готовы пройти строгие и методические тренировки, марафон — это достижение, к которому вы можете стремиться. Марафонский бег — это увлекательный вид спорта для многих людей из всех слоев общества, некоторые посвящают весь свой день тренировкам к марафону, в то время как многие приспособляют тренировки к повседневным занятиям и рабочим обязанностям.Какой бы ни была ваша мотивация и крайний срок для пробежки марафона, с правильным планом тренировок и решительным отношением вы достигнете своей цели. Примечание. Эта статья представляет собой обзор того, на чем вам нужно сосредоточиться в целом, чтобы подготовиться к своему первому марафонскому бегу; особенности программ подготовки к соревнованиям не приводятся, но их следует искать отдельно в соответствии с вашим уровнем физической подготовки, личными потребностями и условиями местности и требованиями соревнований.

ступеней

  1. Достигните базового уровня физической подготовки. Знаете ли вы, насколько вы сейчас в хорошей форме? Если вы не можете бегать, ходить, ездить на велосипеде или заниматься какой-либо другой аэробной нагрузкой в ​​течение как минимум 30 минут за раз, вам нужно сначала поработать до этого, прежде чем пытаться выполнять любую программу бега. Первый шаг — поговорить со своим врачом об оценке физической подготовки и объяснить свое намерение начать подготовку к марафону. Он или она лучше всех расскажет вам о проблемах, связанных с вашим телом и здоровьем. Даже если вы сейчас не очень в хорошей форме, наберитесь духа.При постепенных, но последовательных тренировках ваша физическая форма быстро восстановится, и вы сможете продолжать улучшаться.
    • Запланируйте регулярные медицинские осмотры на протяжении всей тренировки, чтобы убедиться, что все в порядке.
    • Имейте в виду, что бег может обнажить скрытые травмы от предыдущих занятий спортом. Если у вас есть такие старые травмы, обсудите это со своим врачом.
    • Убедитесь, что ваша диета в отличной форме. Здоровая диета дополнит ваши тренировки по бегу, поэтому ищите продукты с высоким содержанием питательных веществ и сбалансированные продукты, соответствующие вашим потребностям.В частности, как простые, так и сложные углеводы являются «топливом для бегунов на длинные дистанции», поэтому сосредоточьтесь на диетических планах, включающих их здоровые источники. В этой статье не стоит подробно рассказывать о питании спортсменов, но в Интернете и в соответствующих книгах есть множество полезных ресурсов, которые вам следует почитать.
    • Приобретите хороший учебник или приложение по анатомии. Очень полезно понимать мышцы, структуру и системы вашего тела, визуализируя их, а также узнавая, как они влияют на ваше общее самочувствие.
  2. Приобретите ходовую часть, подходящую для беговых тренировок. К счастью, ходовая часть не такая уж и дорогая, и есть много хороших спортивных магазинов, продающих достойное снаряжение. Наибольшее значение имеет снаряжение для ног, и хотя некоторые марафонцы всегда предпочитали бег босиком, большинство людей предпочитают поддерживающую обувь. Обувь должна поддерживать стопу и защищать ее; начните с понимания того, как ваша стопа нуждается в опоре. Существует три основных типа стопы — пронатор (ударяется о землю внешней и задней частью пятки), супинатор (приземляется на внешнюю сторону стопы и перекатывается наружу) и нейтральный (комбинация этих элементов).Каждое падение ноги имеет разные возможности с точки зрения травм, и обувь должна быть в состоянии исправить или минимизировать ущерб от естественного падения стопы, насколько это возможно. Лучше всего покупать обувь в магазине, специализирующемся на спортивной обуви, а не в магазине с множеством других товаров, потому что это гарантирует, что розничный персонал знает все, что нужно знать об обуви, как специалисты. Также имейте в виду, что некоторые туфли можно настроить для повышения производительности, поэтому вам может потребоваться изучить это, если текущая обувь не идеальна.
    • Носки. Большинство марафонцев предпочитают носить носки, чтобы впитать пот во время бега и предотвратить натирание обуви. В магазинах для бега есть множество вариантов, но вы можете поэкспериментировать с натуральными и синтетическими волокнами, чтобы увидеть, какие из них подходят вам лучше всего.
    • Шляпы: Не беги без шляпы; выберите ту, которая обеспечивает хорошую циркуляцию воздуха и не отрывается от порыва ветра. Козырек, вероятно, лучше всего подходит для бега в жаркую погоду, так как он легко отводит тепло.
    • Одежда. Женщинам подберите хороший поддерживающий спортивный бюстгальтер.Для всех одежда должна соответствовать климату, в котором вы тренируетесь. Если холодно, вам понадобятся слои, чтобы удерживать тепло; если жарко, вам понадобится легкая одежда, которая позволяет быстро отводить тепло. Существует множество современных тканей, подходящих для обоих целей. Возьмите беговой жилет / топ и шорты, длинные брюки и куртку, укороченный топ и леггинсы и т. Д. — посетите известный спортивный магазин, который специализируется на беговой одежде, и изучите доступные типы тканей и фасонов (большинство бегунов советуют: ABC »или« что угодно, кроме хлопка », потому что хлопок увеличивает вес, удерживая пот).Примерьте разные наряды, чтобы увидеть, что вам нравится, и ходите по магазину, чтобы увидеть, как одежда реагирует.
    • Очки: рекомендуется носить солнцезащитные очки для бега, чтобы защитить глаза от УФ-лучей. Солнцезащитные очки Runner имеют такие особенности, как специальные ручки, вентиляционные отверстия, резаки для боковых бликов, небьющиеся при падении, легкие и т. Д.
    • Аксессуары: некоторые из полезных предметов, которые вы, возможно, захотите иметь, включают пояс бегуна для хранения еды, добавок и воды. ; бутылка с водой; ночник для тренировок в темноте; и защита от солнца (солнцезащитный крем).Некоторым бегунам также нравится иметь собственные часы для бега, чтобы поддерживать темп во время забега.
  3. Выберите подходящий вам стиль бега. Прежде, чем вы начнете тренироваться, оцените свою осанку и постарайтесь с самого начала поступать правильно. Хотя не существует единственно правильного способа удержать себя, вы должны стремиться расслабиться и держать туловище в вертикальном положении и прямой позвоночник. Во время бега держите руки свободно по бокам и не поднимайте их вверх и не перемещайте по груди слева направо, так как это ограничивает ваше дыхание.Обратите внимание на область шеи и плеч — напряжение здесь вызовет напряженный бег. Найдите способы напомнить себе о необходимости расслабиться во время бега, и ваш стиль бега станет более плавным.
    • Сконцентрируйтесь на своем дыхании. Сделайте глубокий вдох через диафрагму (впадину живота), чтобы обеспечить глубокое и ровное дыхание, которое максимально улучшает ваше дыхание. Поверхностное дыхание обычно приводит к стежкам бегуна. В конечном счете, ваш стиль бега представляет собой комбинацию

Как пройти марафон Ironman — Triathlete

Фото: Аарон Херш

Мэтт Фицджеральд дает совет по успешному прохождению марафона в день гонки Ironman.

Марафон — это место, где умирают мечты Ironman. После 112 тяжелых миль пробежать сильный марафон очень сложно. На самом деле это делается редко.

Рассмотрим следующий пример. На Ironman Arizona в 2008 году самый быстрый сплит велосипеда был 4:26:12, а 50-й самый быстрый сплит велосипеда был 4: 55: 24–29 минут и 12 секунд, или на 10,9 процента медленнее. Сравните этот промежуток с соответствующим промежутком в пробеге. Самый быстрый разбег был 2:46:38, а 50-й самый быстрый разбег был 3:20:22 — 33 минуты и 44 секунды, или полные 20 процентов, медленнее.

Как вы можете видеть, в сегменте велосипеда 50 лучших участников были сгруппированы близко друг к другу, тогда как в беге они были рассредоточены. Этот образец очевиден в каждом Ironman. Есть три возможных объяснения этой закономерности:

1. Глубина бегового таланта меньше, чем глубина велосипедного таланта в соревнованиях Ironman.

Это объяснение выглядит неправдоподобным. Нет никаких оснований полагать, что соревнования Ironman привлекают более сильных велосипедистов, чем бегунов.Спортсмены, которые участвуют в соревнованиях Ironman, в основном те же спортсмены, которые участвуют в более коротких триатлонах, и время пробега, как правило, гораздо более тесно связано в процентном отношении в более коротких триатлонах, чем в гонках Ironman.

2. Большинство триатлонистов слишком усердно ездят на велосипеде в гонках Ironman и не экономят достаточно энергии для бега.
Это объяснение кажется гораздо более правдоподобным, чем первое, но на самом деле нет убедительных доказательств того, что те спортсмены, которые показывают самое быстрое время пробега в гонках Ironman, держатся на байке больше, чем их коллеги-конкуренты.На самом деле, вопреки распространенному мнению, элитные триатлонисты Ironman действительно не сдерживаются на велосипеде. Если бы езда на 80 или 90 процентов мощности (относительно дистанции 112 миль) была нормальной и необходимой на элитном уровне гонок Ironman, то вы бы увидели, как хотя бы один клоун отлетает вперед и завершает этап 10 или 20. процентов быстрее, чем у реальных соперников (что соответствует 30-60 минутам). Даже если бы это было самоубийством, люди все равно сделали бы это ради мгновения славы.Это человеческая природа. Но этого никогда не бывает. Зачем? Потому что элитные триатлонисты фактически ездят на велосипеде Ironman со скоростью, близкой к 98 процентам от их максимальной мощности (то есть они будут ехать всего на 5-10 минут быстрее в чистой 112-мильной гонке на время).

Разумеется, темп важен, но люди не понимают, насколько велика разница между 98 и 100 процентами усилий. Чтобы лучше понять разницу, выйдите на трассу и пробегите 10 км (25 кругов) на 2 процента медленнее, чем ваш темп гонки на 10 км.Итак, если ваше время 10K составляет 40:00, запустите 40:48. Я гарантирую, что вы будете чувствовать себя примерно на 10-20 процентов менее несчастным на последнем круге при немного более медленном темпе, поэтому многие элитные гонщики Ironman думают, что они сдерживают 10 или 20 процентов на байке на соревнованиях, когда они фактически сдерживаются 2. процентов.

Слишком тяжелая езда может повлиять на последующие беговые качества, но физическая форма важнее темпа. Чем меньше вы в спортивной форме, тем меньше пользы для вашего бега от сдерживания велосипеда. Вы можете проехать 95, 90 или 85 процентов на байке и в любом случае вы попадете в марафон.И чем вы лучше, тем меньше значение имеет темп. Крейг Александр не пробежал бы марафон 2:35 на Гавайях вместо 2:45, если бы он проехал на велосипедном этапе за 4:55 вместо 4:37.

Это наблюдение приводит нас к третьему и истинному объяснению феномена марафонского обвала.

3. Большинство триатлонистов просто недостаточно хорошо подготовлены, чтобы пробежать хороший марафон Ironman.
Вы начинаете бег усталым, независимо от того, как вы едете на велосипеде. Те, кто держится вместе и хорошо бегает, просто имеют лучшую физическую форму, характерную для Ironman, что позволяет им бегать ближе к своему уровню способностей, несмотря на усталость.

Имея в виду это объяснение, воспользуйтесь следующими советами, чтобы избежать слишком распространенного сценария плохого бега в марафоне Ironman.

СВЯЗАННЫЙ: Погоня за 2:40 Гавайский марафон Ironman

Советы для сильного марафона Ironman

Стань сильным на велосипеде
На первом мероприятии Ironman Wisconsin, состоявшемся в 2002 году, была представлена ​​новинка. В забеге участвовала пара элитных кенийских бегунов. Я говорю о марафонцах до 2:15. Рассказывают, что какой-то тренер нанял этих ребят в качестве эксперимента.Так или иначе, бедные морские свинки не только раздавили плавание и велосипед, но и ужасно бегали. Этот уникальный пример демонстрирует, что первый ключ к сильному бегу в Ironman — это не чистая способность к бегу, а сила на велосипеде.

В этом есть смысл, правда? Ваша велосипедная подготовка должна быть на таком уровне, чтобы вы могли проехать 112 миль, и у вас еще оставалось что-то для марафона. Иначе ни один беговой фитнес в мире вам не поможет. Как стать таким сильным на байке? Короткий ответ — добавить тонну объема.Но у большинства из нас нет времени, чтобы набрать оптимальное количество велосипедных миль. Итак, что самое меньшее, что вы можете сделать, чтобы развить достаточно велосипедную физическую форму, чтобы 112 миль не было проблемой?

Стремитесь совершить четыре независимых 100-мильных заезда, одну пару четырехчасовых поездок подряд и одну поездку на весь день (примерно восемь часов настолько медленно, насколько вам нужно, чтобы выжить). Все эти заезды должны происходить в течение последних 10 недель перед сужением, и, очевидно, в предыдущие недели вы должны постепенно наращивать дистанцию ​​долгой езды до уровня 100 миль.

СВЯЗАННЫЙ: Следует ли вам пробежать марафон в межсезонье?

Беги долго, но не много

Может показаться интуитивно понятным, что пробег на большое количество миль — это эффективное средство повышения шансов пробежать сильный марафон Ironman, но на самом деле это не так. Хотя вы должны быть в достаточной форме, чтобы пробежать сильный марафон, на самом деле вы должны делать минимальное количество пробежек, чтобы убедиться, что вы способны пробежать сильный марафон, и посвящать оставшиеся доступные еженедельные часы тренировок на наращивание силы велосипеда, которая позволит вам реально реализовать свой беговой потенциал.

Я рекомендую, чтобы даже серьезные соревнующиеся триатлонисты Ironman выполняли только три независимых бега в неделю. Самым важным из них является длительный уик-энд. Завершите не менее четырех пробегов на 18 миль или более и не стесняйтесь пробегать 26,2 мили на тренировках, чтобы закрепить солидный резерв беговой выносливости. Вкладывайте в свои длинные бега в разумных пределах столько, сколько хотите, но не поддавайтесь искушению делать больше бега в оставшуюся часть недели, чем требуется для поддержки вашего прогресса в этих длительных бегах, поскольку это только увеличит риск травм. и выгорание и отвлекайтесь от езды на велосипеде.

СВЯЗАННЫЙ: Фальсификация долгосрочной перспективы

Делайте частые переходные пробежки

В тренировках Ironman пробег на милю сразу после катания, вероятно, стоит пяти миль на свежих ногах. Сход с велосипеда на тренировке специально подготавливает вас к тому, чтобы сбежать с велосипеда в Ironman. Я считаю, что частые короткие пробежки без велосипеда во время тренировок более полезны, чем периодические более длинные пробежки без велосипеда, потому что на самом деле вы пытаетесь тренировать переход от езды на велосипеде к бегу.Если вы можете начать уверенно бегать на велосипеде, скорее всего, вы продолжите бежать. Верно и обратное. В отличие от обычных марафонов, марафоны Ironman обычно не превращаются в некрасивые на 20 миль. Они начинают некрасиво.

Построив базу, добавьте одну милю бега после одной поездки в неделю. Затем добавьте легкую милю бега после второй поездки на следующей неделе и продолжайте таким же образом, пока вы не будете пробегать легкую милю после каждой поездки. Затем добавьте вторую милю легкого бега после одной поездки, а на следующей неделе добавьте одну милю легкого бега к другому переходному бегу после поездки.Наконец, в последующие недели постепенно увеличивайте темп этих двух двухмильных переходных пробежек, пока вы не будете выполнять их в темпе, примерно равном вашему лактатному порогу.

Второе преимущество этого подхода — первое преимущество — его эффективность — в том, что он не вызывает большого стресса. Если вы едете четыре раза в неделю, вы рассчитываете на максимум шесть миль переходного бега, причем четыре из этих миль с пороговой интенсивностью. Эти несколько миль принесут вам гораздо больше пользы, чем если бы они были включены в вашу тренировку любым другим способом.

СВЯЗАННЫЙ: Как часто следует бегать после езды?

Не трать энергию на скорость работы

Чистые бегуны обычно выполняют два быстрых бега в неделю. Чистые велосипедисты обычно совершают две быстрые поездки в неделю. Многие триатлонисты стараются делать два быстрых заезда и два быстрых бега каждую неделю. Не думаю, что это хорошая идея для кого-либо, кроме, возможно, гонщиков Кубка мира, но это определенно не лучшая идея для тех, кто готовится к соревнованиям Ironman. Проблема в том, что усталость от езды на велосипеде слишком хорошо переносится на бег, и наоборот, так что выполнение двух тяжелых заездов и двух тяжелых пробежек в неделю почти равносильно чистому бегуну, выполняющему четыре тяжелых пробега каждую неделю.Утомляемость будет накапливаться, и производительность во всех этих тяжелых тренировках будет снижена.

Даже для тех немногих спортсменов, которые держатся вместе, марафон Ironman проходит с относительно низкой интенсивностью — около 60 процентов от VO2max. Хотя более быстрые пробежки теоретически могут стимулировать улучшение аэробных возможностей и эффективности, которые повысят производительность в марафоне Ironman с низкой интенсивностью, эти теоретические преимущества перевешиваются стоимостью утомления, которая может возникнуть при попытке сочетать тренировку высокой интенсивности с тренировкой на велосипеде высокой интенсивности. Работа.

Я считаю, что триатлонистам Ironman лучше посвятить себя либо одному, либо другому, особенно высокоинтенсивным тренировкам на велосипеде. Выполнение двух тяжелых поездок в неделю в дополнение к длительной поездке сделает вас намного сильнее на велосипеде и с большей вероятностью у вас будет достаточно ног в начале марафона, чтобы поддерживать целевой темп, что, опять же, не особенно быстрый темп для любого триатлониста — вплоть до финиша. И имейте в виду, что так же, как усталость переходит между ездой на велосипеде и бегом, фитнес тоже, хотя и в меньшей степени.Так что вы можете рассчитывать на эти сложные заезды, чтобы немного улучшить свой бег.

Я не предлагаю вам вообще избегать быстрого бега, но я предлагаю вам строго ограничить его. В дополнение к бегам с переходом порогового темпа, которые я описал выше, вы также можете выполнить несколько бегов на фартлек с 30-60-секундными рывками в беговом темпе от 5 км до 3 км, разбросанных на протяжении в целом устойчивого, умеренного темпа бега, некоторые из которых очень короткие ( от восьми до 10 секунд) спринтов в гору после того, как вы завершили один из ваших еженедельных легких пробежек, и прогрессий, состоящих из бега от одной до трех миль в марафонском темпе на 10 км в конце базового или длительного бега.Это должно сработать.

Как я уже говорил выше, частые короткие переходные забеги с велосипеда подготовят вас к сильному старту марафона Ironman, а когда вы начнете марафон сильным, у вас есть хорошие шансы закончить его сильным. Однако переходный бег на одну или две мили не полностью готовит тело к стрессу от бега всего марафона после долгой и тяжелой езды. На самом деле ничего не помогает, но долгая тренировка на велосипеде по кирпичу поможет.

За четыре-пять недель до гонки на Ironman сделайте то, что я называю метрикой Ironman.Как вы знаете, у Ironman есть велосипедная нога длиной 112 миль и пробег в 26,2 мили. Метрическая тренировка Ironman состоит из велосипедного этапа на 112 км (69,6 мили) и бега на 26 км (16,1 мили). Это примерно две трети того, что вам придется делать в день соревнований, что почти идеально с точки зрения моделирования задачи Ironman без перенапряжения вашего тела. Выполняйте и велосипед, и бег с интенсивностью, близкой к гонке Ironman. (Вы даже можете начать с заплыва на 2,4 км [1,5 мили], если хотите.)

Бежать марафон с велосипеда не будет и не так сложно, как только вы освоите эту метрическую тренировку Ironman.

СВЯЗАННЫЙ: Бежать по времени или по расстоянию?

Не банкет на велосипеде

Многие марафоны Ironman сорваны из-за проблем с питанием, и в девяти случаях из 10 конкретная проблема с питанием — это не слишком мало, а слишком много. Триатлонисты очень часто переоценивают как количество пищи, необходимое им для прохождения Ironman, так и количество, которое их организм может фактически усвоить и использовать.

Если вы можете потреблять 60 г углеводов и 750 мл жидкости в час на велосипеде, что очень легко сделать с помощью не более чем спортивного напитка, все будет в порядке.Немногие спортсмены могут усваивать и использовать более 80 г углеводов в час. Если вы более крупный спортсмен и ваша гонка проходит в жаркий день, вам может потребоваться от 1 до 1,2 литров жидкости в час, чтобы предотвратить замедление, связанное с обезвоживанием. Но 80 г углеводов в час и от 1 до 1,2 литра жидкости в час — это все еще намного меньше, чем многие триатлонисты пытаются усложнить.

Загвоздка в том, что во время езды на велосипеде организм может поглощать намного больше жидкости и углеводов, чем во время бега, из-за толчков в животе, связанных с последним.Таким образом, спортсмены получают столько пищи, сколько их тело может выдержать на велосипеде, затем прыгают и начинают бегать, но их поражает тошнота, вздутие живота и еще хуже. Так что будьте осторожны, чтобы не переусердствовать с питанием в последний час велопробега, чтобы ваша желудочно-кишечная система не объявила бунт в начале этого важнейшего марафона.

СВЯЗАННЫЙ: Планирование стратегии питания Ironman

Получайте самую свежую информацию о тренировках, снаряжении, питании и новостях по триатлону прямо на свой почтовый ящик.Подпишитесь на информационный бюллетень Triathlete.

Как подготовиться к марафону

История гласит, что в 490 г. до н.э. греческий посланник Фейдиппид сбежал с поля битвы при Марафоне в Афины, чтобы объявить о поражении персов. Хотя это само по себе удивительно, он также, очевидно, пробежал всю дистанцию ​​без остановки, и как только он сделал свое объявление собранию, он упал и умер. Факт или вымысел? Никто не может сказать наверняка, но нет никаких сомнений в том, что эта история вдохновила многих надеть кроссовки и завершить свои собственные марафоны.Фактически, люди делают это с тех пор, как Харилаос Василакос выиграл первый олимпийский марафон в апреле 1896 года в Греции.

Дистанция марафона официально составляет 42 км. Технически, все, что длиннее или короче, не следует называть марафоном без изменения названия, например ультрамарафон или полумарафон. Таким образом, вы не можете использовать термин марафон, говоря о беге на 5 миль.

Во всем мире проводятся марафонские мероприятия, среди которых, вероятно, самый известный из них — Бостонский марафон.Простой поиск в Интернете должен легко выявить такие события в районе, в котором вы живете, поэтому не думайте, что вам нужно выяснять, как добраться до Бостона.

Как подготовиться к марафону

Мотивация: Прежде чем вы решите, что вы хотите пробежать марафон, вы сначала должны серьезно подумать об этом. Видите ли, 26 миль — это очень долго! Так что вам понадобится очень веская причина не только для успешного выполнения, но и для правильной тренировки. И оставаться мотивированным может быть не так просто, как вы думаете, когда идея приходит в голову, когда вы смотрите, как другие бегают по телевизору.

Целей: Почему вы хотите пробежать марафон? Вы заинтересованы в хорошей физической форме? Ты хочешь сбросить вес; или у вас есть цели по времени, которые вы хотите побить? Или, как бывает со многими, вы просто хотите закончить? Если это ваш первый марафон, последний может быть лучшей целью, но вы все равно должны иметь в виду временные рамки, чтобы помочь с тренировками.

Питание: Вы знаете, что поесть? Когда поесть? Если вы думаете, что можете заправить свое тело, чтобы пробежать марафон, съев чипсы и арахисовое масло, вас ждет еще одна вещь.Итак, начнем узнавать о питании. Узнайте об углеводах, белках и жирах. И вам также нужно будет немного поэкспериментировать, чтобы увидеть, что работает, а что не работает для вас.

Время: Убедитесь, что у вас есть несколько месяцев до самого события. Если вы уже не являетесь серьезным бегуном, вам нужно будет медленно подниматься до отметки в 26 миль. Вам также понадобится 2-3 недели в конце тренировки, перед соревнованием, для постепенного снижения — многодневный период охлаждения перед важным днем.Это жизненно важно, иначе вы начнете бег не полностью отдохнувшим.

Снаряжение: Хотя бег — далеко не самый дорогой вид спорта, которым вы можете заниматься, для него все же требуется базовое снаряжение. Самая важная из них — кроссовки. Это та область, в которой не стоит дешеветь. Хорошие кроссовки могут иметь огромное значение, поэтому найдите специализированный магазин и поговорите с кем-нибудь, кто знает, что они делают, предпочтительно с бегуном.

Я также рекомендовал вам приобрести 2-3 пары кроссовок, чтобы вы могли время от времени их менять — это хорошо для ваших ног.Другое снаряжение: рубашки, шорты, носки и легкая куртка. Конечно, всегда стремитесь к лучшему качеству, которое вы можете найти, но вам не нужно тратить целое состояние. Также примите во внимание условия окружающей среды, в которых вы будете тренироваться, а не только условия места проведения гонки.

Шаг: Узнайте о правильном беге и о том, как ваши ноги должны касаться асфальта. Это можно сделать с помощью некоторых исследований в Интернете или путем регистрации в действующей клинике. Не думайте, что вы уже знаете, что правильно.Бег — это не то же самое, что ходьба, и если вы не научитесь делать это должным образом, вы рискуете получить травму.

Подготовка к марафону

Вы должны оставить себе не менее 6 месяцев с даты начала бега до даты марафона. Если вы не оставите достаточно времени, вы просто будете слишком сильно напрягаться и увеличите риск травмы, а может быть, даже необратимой травмы.

Обратите внимание, что приведенная ниже предсезонная подготовка не включает 6 месяцев беговых тренировок.

Перед началом сезона: Если вы действительно не в форме, вам следует начать с некоторых силовых тренировок, в первую очередь для нижней части тела.Конечно, не игнорируйте полностью ядро ​​и убедитесь, что вы тренируете все группы мышц. Делать это нужно минимум 2-3 месяца. Причина в том, что если вы начинаете бегать со слабыми мышцами и суставами, вы просто напрашиваетесь на неприятности.

Вы считаются новичком, если в настоящее время бегаете менее 30-35 км в неделю, но не более чем за 3-4 тренировки. Не обижайся на это. Даже если вы занимаетесь другими видами спорта, это не значит, что вы хорошо бегаете. Каждый вид спорта индивидуален, и иногда навыки не передаются должным образом.

Пошаговый план обучения:

  • Сначала сделайте медицинский осмотр.
  • Начинайте медленно! Бегайте 1-2 мили через день в течение пары недель.
  • Постепенно увеличивайте пробег. Медленно! Пока не беспокойтесь о скорости.
  • Стремитесь пробежать почти 26 миль примерно за 3 недели до соревнования.
  • Когда вы достигнете примерно 45 минут непрерывной работы, начните немного перемешивать вещи, например, чередуя длинные медленные пробежки и более короткие и быстрые пробежки.Попробуйте бегать в гору.
  • Нет ничего плохого в том, чтобы даже время от времени заниматься совершенно другим делом.
  • Слушайте свое тело; если вы устали, возьмите 1 или 2 выходных, значит, вам это нужно либо физически, либо морально.
  • Небольшая болезненность мышц — это нормально, но если вы чувствуете ломоту и боль, остановитесь и обратитесь за помощью. Особенно в суставах.
  • НЕ запускать каждый день! Вы рискуете получить травму, скуку и перетренироваться, а ежедневный бег не принесет никакой физической пользы.
  • Следите за своими успехами с помощью ежедневного дневника: расстояние, время, как вы себя чувствовали, тип бега, что вы ели и как это заставляло вас чувствовать.

Гражданского правовой договор: Выплаты по гражданско-правовым договорам

Что такое гражданско-правовой договор — ЗАКОНОВЕД

Гражданско-правовой договор – это соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (ст. 420 ГК РФ).

 

Термином «договор» обозначаются (в том числе в законе) и другие понятия. Во-первых, договором называют также правовое отношение, порождаемое соглашением сторон. Во-вторых, договором именуют и документ, содержащий условия соглашения.

 

Договор является юридическим фактом – правомерным действием, направленным на возникновение, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

 

По своей юридической природе договор – это двусторонняя или многосторонняя сделка, порождающая, изменяющая или прекращающая обязательство. К нему применяются правила о двусторонних или многосторонних сделках (ст. 153–181 ГК РФ), если только иное не установлено самим Гражданским кодексом РФ (п. 2 ст. 420).

 

Договор является основанием возникновения обязательства. Однако общие положения об обязательствах (ст. 307–419 ГК РФ) применяются к договорным обязательствам, если иное не предусмотрено, во-первых, правилами ГК РФ об отдельных видах договоров и, во-вторых, нормами ст. 420–431.2, которые содержаться в гл. 27 ГК РФ «Понятие и условия договора».

Суть принципа свободы договора в следующем:

  • Субъекты гражданского права по своему усмотрению вступают в договорные отношения. Понуждение к заключению договора не допускается (исключение составляют случаи, когда обязанность заключить договор установлена федеральным законом, например публичный договор – ст. 426 ГК РФ, или добровольно принятым обязательством, например предварительный договор – ст. 429 ГК РФ).
  • Субъекты гражданского права по своему усмотрению определяют условия договора. Исключение составляют случаи, когда законом предписано содержание соответствующего условия. Обязательственное право в значительной степени состоит из диспозитивных норм, которые применяются постольку, поскольку иное не установлено соглашением сторон. Стороны по своему усмотрению могут исключить применение этих диспозитивных норм либо ввести условия, отличные от предусмотренных этими нормами.
  • Стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами (но он не может противоречить закону и иным правовым актам). К таким соглашениям правила закона и иных правовых актов об отдельных видах договоров могут применяться только по аналогии (п. 1 ст. 6 ГК РФ).
  • Стороны могут заключить смешанный договор, т.е. договор, содержащий элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами. К отношениям сторон, возникшим из такого договора, применяются правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, постольку, поскольку иное не следует из соглашения сторон (в этом тоже проявляется свобода договора) или существа обязательства, порождаемого смешанным договором.
  • Может быть заключен договор в пользу третьего лица, когда стороны устанавливают, что должник обязан произвести исполнение не кредитору, а тому или иному третьему лицу, имеющему право требовать от должника исполнения обязательства в свою пользу. Если третье лицо отказалось от указанного права, кредитор может воспользоваться этим правом, поскольку иное не установлено законом или договором (ст. 430 ГК РФ). При этом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, с того момента, когда третье лицо выразило намерение воспользоваться правом по такому договору, последний не может быть изменен или расторгнут без согласия третьего лица.

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Условия заключенного договора сохраняют силу, даже если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали в момент заключения договора. Исключение может быть установлено в самом законе путем указания на то, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (ст. 422 ГК РФ).

Толкование договора требуется в тех случаях, когда условия договора по-разному понимаются сторонами вследствие нечеткости формулировок, содержащихся в договоре (документе), неурегулированности отдельных отношений и пр. В соответствующих случаях при разрешении спора суд принимает во внимание буквальное значение содержащихся в договоре слов и выражений. Если при этом буквальное значение условия договора остается неясным, то оно сопоставляется с другими условиями и смыслом договора в целом.

 

В случае, когда применение указанных правил не позволяет установить содержание договора, выясняется действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание переговоры и переписка, предшествовавшие договору, практика, установившаяся в отношениях сторон, обычаи, поведение сторон после заключения договора и пр. (ст. 431 ГК РФ).

Какие документы требуется предоставить при приёме на работу по договору гражданско-правового характера?

Гражданский правовой договор – это соглашение между подчиненным и его работодателем. Кому выгодно заключение гражданско-правового соглашения, в чем различия между ним и трудовым договором и какие документы требуются при приёме на работу по договору гражданско-правового характера?

В договоре гражданско-правового характера указано, что наниматель обязуется предоставлять своему исполнителю какую-либо работу, на выполнение которой отводится определенный срок (указывается в соглашении). После того, как результат деятельности был вовремя сдан работодателю, последний в полной мере оплачивает трудовую деятельность работника. В свою очередь, согласно гражданско-правовому договору, работник должен вовремя выполнить все, возложенные на него обязанности и вместе с этим может не соблюдать установленные правила внутреннего распорядка труда в организации.

Структура составления гражданско-правового соглашения

Прием на работу по договору гражданско-правового характера состоит из подписания документа, который должен быть оформлен в соответствии с установленными требованиями.

Сама структура данного соглашения практически совпадает со структурой трудового договора и включает в себя определенные пункты.

  1. Предмет соглашения. В этом пункте обязательно указывается работа, которую должен выполнить сотрудник, и конечный результат, ожидаемый от деятельности работника.
  2. Длительность соглашения. Этот раздел состоит из указания срока, который дается исполнителю на выполнение работы (в основном этот пункт и характеризует гражданско-правовой договор как одноразовый документ).
  3. Обязанности, ответственность и права обеих сторон. Сама суть этого пункта состоит в том, что сотрудник обязуется выполнить свою работу точно в срок, предъявить работодателю конечный (ожидаемый нанимателем) результат. В свою очередь, работодатель гарантирует принять результат трудовой деятельности подчиненного и оплатить его работу. Кроме этого, работник имеет право привлекать к своей работе третьих лиц, оплата труда которых не входит в обязанности нанимателя.
  4. Условия внесения возможных изменений или расторжения гражданско-правового соглашения. Тут следует указать то, что договор расторгается по истечению срока, отведенного на выполнение работы для достижения нужного результата.
  5. Реквизиты обеих сторон.

Документы для заключения гражданско-правового соглашения

В момент подписания гражданского правового соглашения работник должен иметь при себе следующие документы:

  • паспорт или какой-либо другой документ, который удостоверит его личность}
  • копия идентификационного номера налогоплательщика (желательно взять с собой и оригинал этого свидетельства)}
  • свидетельство о пенсионной страховке}
  • документ, подтверждающий образование, квалификацию или наличие необходимых специальных знаний (по требованию нанимателя).

Разновидности гражданско-правовых договоров

На данное время законом Российской Федерации предусмотрено заключение нескольких разновидностей гражданско-правового соглашения. К ним относятся:

  1. договор подряда}
  2. договор агентирования}
  3. договор комиссии}
  4. соглашение на осуществление научных, исследовательских и технологических работ}
  5. соглашение поручения}
  6. договор о возмездном выполнении каких-либо услуг.

В зависимости от того, какой вид договора будет заключен, подписывающие стороны называются:

  • «заказчик» и «исполнитель»}
  • «доверенный» и «поверенный»}
  • «покупатель» и «продавец»}
  • «принципал» и «агент».

Различия между трудовым договором и гражданско-правовым соглашением

В тот момент, когда принятому на работу соискателю работодатель предлагает заключить гражданско-правовой договор вместо трудового, у работника возникает вопрос о том, что это такое и чем отличаются друг от друга эти два документа. Гражданский правовой договор является соглашением, которое заключается между сотрудником и работодателем, и имеет целый список отличий от трудового договора.

  • Согласно трудовому договору, лицо, принятое на работу, обязуется выполнять в данном предприятии определенную трудовую функцию. Вместе с этим сотрудник подчиняется всем установленным правилам ведения трудовой деятельности в организации.

В гражданско-правовом договоре указано, что работник должен выполнять какую-либо работу или же услугу, и не подчиняется внутреннему распорядку труда. В соответствии с этим в данном документе недопустимо указывать то, что человек, принятый на работу, обязан соблюдать установленный трудовой распорядок организации.

  • Трудовой договор указывает на то, что сотрудник занимает подчиненное положение по отношению к своему работодателю.

Гражданско-правовой договор гарантирует равенство обеих сторон в трудовых отношениях.

  • В трудовом договоре присутствует пункт о том, что сотрудник должен получать свою заработную плату не реже 2-х раз в месяц.

Гражданско-правовым договором не ограничивается количество выплат денежного вознаграждения за работу, и заработная плата свободно регулируется по договоренности между обеими сторонами.

  • В трудовом договоре четко указано, что принятый на работу человек, выполняет на предприятии определенную функцию (например, бухгалтер или инженер).

Гражданско-правовой договор не обозначает, какая функция возложена на работника. В нем указан только результат, который ожидается от выполненной работы. Поэтому при заключении данного соглашения недопустимо вносить в него такую формулировку, как «Лицо осуществляет функции бухгалтера в организации».

  • Длительность срока трудового договора может ограничиваться только в некоторых случаях, регулируемых ТК РФ.

Гражданско-правовой договор заключается на определенный срок или же его действительность прекращается в момент получения результата от работы сотрудника.

Плюсы и минусы гражданско-правового соглашения для нанимателя

  • Работодатель не обязан предоставлять своему подчиненному рабочее место, необходимое для работы оборудование и расходные материалы.
  • Отпуск сотрудника, больничный и вынужденный простой не оплачиваются.
  • Работодатель не обеспечивает преждевременную оплату труда и не предоставляет никакие либо гарантии, указанные в Трудовом кодексе РФ.
  • Гражданско-правовое соглашение может быть расторгнуто по инициативе работодателя в одностороннем порядке в том случае, когда он больше не нуждается в работе подчиненного (этот пункт обязательно вносится в договор).
  • Работодатель не оплачивает обязательные страховые сборы от несчастных случаев и заболеваний, которые могут возникнуть вследствие трудовой деятельности сотрудника.

Все перечисленные плюсы гражданско-правового договора дают возможность владельцу предприятия значительно сэкономить на содержании штата работников.

Кроме положительных особенностей для нанимателя, это соглашение имеет некоторые минусы.

  • Используя гражданско-правовой договор, работодатель не может привлечь своего подчиненного к дисциплинарной ответственности тогда, когда он не подчиняется правилам трудового распорядка в организации.
  • Отсутствие возможности контролировать деятельность исполнителя.
  • Существует возможность того, что гражданское правовое соглашение может быть признано трудовым договором. Вместе с этим работодатель будет обязан официально внести работника в штат, оплатить ему вынужденные прогулы, моральный ущерб, судебные издержки и заплатить пеню за несвоевременную уплату налоговых сборов.

Трудовой договор или гражданско-правовое соглашение?

Специалисты, которые занимаются урегулированием трудовых отношений, отмечают тот факт, что в последнее время между нанимателем и исполнителем очень часто возникают спорные ситуации, которые очень похожи на конфликты после подписания трудового договора. Эта особенность объясняется тем, что, как и трудовой договор, гражданско-правовое соглашение подразумевает под собой выполнение какой-либо определенной работы.

Выбирая гражданское правовое соглашение, работодатель и сотрудник должны знать о некоторых важных моментах. В первую очередь – сам факт оформления на работу по гражданско-правовому договору состоит из подписания данного соглашения. Также этот договор заключается на определенный ограниченный срок, по истечении которого сотрудничество между нанимателем и исполнителем заканчивается. Кроме этого, немаловажно, что если работа не была выполнена вовремя и работодатель не получил в установленные сроки ожидаемого результата, то данный договор может быть разорван в одностороннем порядке без уплаты указанного в нем вознаграждения.

Чем невыгодно гражданско-правовое соглашение для работника?

Первой и основной причиной, по которой не рекомендовано подписывать гражданско-правовой договор – это полное отсутствие социальной защиты трудящегося. Это объясняется тем, что:

  • работа не постоянная}
  • запись о такой трудовой деятельности не вносится в трудовую книжку и за нее не начисляется стаж}
  • сотруднику не положены никакие социальные выплаты (больничные, отпускные, начисления за вынужденный простой и прочие).

Возникает вопрос о том, в каких случаях подписание гражданско-правового соглашения становиться целесообразным. Существует много случаев, по которым этот вариант становится самым подходящим и выгодным для работника. В основном это касается разовой работы любого характера (стройка, осуществление ремонтных работ, перевоз грузов, разработка инженерных и других проектов и так далее). Также гражданско-правовые отношения выгодны для людей с творческой профессией: художники, фотографы, редакторы, писатели, журналисты, музыканты.

Зачастую профильные организации не требуют постоянных услуг от сотрудников с творческими профессиями, и им будет гораздо удобнее работать с ними, не заключая трудового договора на постоянной основе. Так же это является отличным решение для таких сотрудников, так как, выполнив свою работу, они получают гонорар и могут искать другое место для своей деятельности без всякой волокиты.

Судебная практика и гражданско-правовые отношения

Дела, в которых фигурируют лица, заключившие между собой гражданско-правовой договор, давно не новинка в судах России. В этом случае истцом выступает работник и его главным требованием является признание этого документа трудовым договором. Основным критерием, который определяет успешность вынесения решения в пользу истца – это срок гражданско-правового соглашения.

Также суд принимает во внимание отношения между нанимателем и исполнителем, терминологию договора и формулировки, которые указаны в нем. Вместе с этим, рассмотрению подлежит наличие (или отсутствие) актов о выполненной работе, присутствие в документации предприятия документов о деятельности временного сотрудника (табели учета рабочего времени, приказы об ответственности материального характера).

По ходу разбирательства в суде может выясниться, что работник выполнял в организации нанимателя служебные обязанности. То есть он:

  • имел личное рабочее место,
  • получал расходные материалы, оборудование, различный инвентарь для достижения нужного результата своей деятельности,
  • полностью подчинялся установленному трудовому распорядку.

Далее обычно истец говорит, что составление гражданско-правового договора было инициировано нанимателем для того, чтобы тот смог уклониться от исполнения своих обязанностей. Ввиду этого суд оказывается на стороне работника и принимает решение о переквалификации гражданско-правового договора в трудовой. Данное решение суда автоматически обязует ответчика выполнить все обязанности и условия, которые указаны в Трудовом кодексе Российской Федерации.

Оплата по договорам гражданско-правового характера, что собой представляет

Исполнители извне штата — отличная возможность для компании заполучить сотрудника, выполняющего определенные поручения, установленные заключенным договором. Регулирование отношений между сторонами основывается на гражданско-правовом договоре. Этот тип соглашения выбирается чаще в отличие от трудового договора по причине определенных преимуществ. Оплата по договорам гражданско-правового характера производится только после реализации товара, что удобно для исполнителя.

Что собой представляет гражданско-правовой договор

Договор — законное подтверждение существования обязательств у каждой стороны в соответствии с соглашением. Факт установления обязательственных правоотношений устанавливается договором и пунктами законодательства.

Статья № 420 ГК РФ определяет понятие договора — сделка, регулирующая отношения контрагентов, устанавливает, изменяет или прекращает гражданские правоотношения. Статьи № 153 и № 154 устанавливают нормы, которыми нужно руководствоваться при составлении многосторонних сделок.

Благодаря договору правоотношения лиц могут возникнуть, измениться или прекратиться. Договор заключается только при согласии обеих сторон выполнять и учитывать внесенные пункты в документ. Если же согласование договора не является волеизъявлением хотя бы одной стороны, то он теряет юридическую силу.

Договор является подтверждением существования сделки между сторонами. По этой причине было создано положение с правилами применения сделок, содержащееся в пункте 2 статьи № 420 ГК РФ.

Договор и обязательства — два отличающихся понятия, которые относительно пересекаются. Договор — факт возникновения прав и обязательств, зафиксированный с юридической стороны. Обязательство — гражданские правоотношения, которые возникают на основании законного договора и других типов сделок (односторонние, неправомерные и так далее).

Договор — важная часть общества, так как при его помощи регулируются отношения между участниками на основе гражданских правоотношений. Но главной сферой применения являются имущественные отношения. Но ничего не запрещает регулировать при помощи договора неимущественные отношения.

Гражданско-правовой договор является самым распространенным типом соглашений. Документ наделяется правом и юридической силой в соответствии с подразделом раздела 3 ГК РФ. Такие договоры регулируются правилами из главы 9 ГК РФ.

Договор является юридическим актом, но имеет отличие от иных юридических фактов. Различие заключается в том, что соглашение не только влияет на гражданские правоотношения, но и регулирует поведение сторон, их обязанности и права. Ярким примером является договор купли-продажи, в соответствии с которым одна сторона (продавец) обязуется передать что-то в собственность только после того, как будет передана фиксированная денежная сумма, а вторая сторона (покупатель) — принять товар после проведения оплаты.

Статья 8 ГК РФ устанавливает определенный перечень юридических фактов, который является достаточным для открытия сделок. В соответствии с этими правилами создаются даже те договоры, которые не подразумеваются законом, но не противоречат ему. Примером большого количества сторон при составлении договора является договор простого товарищества, подразумевающий совместную деятельность лиц. При этом соглашение утверждает, что вложенные средства будут использованы совместно всеми сторонами договора с целью получения прибыли или другой цели. Разрешенные цели достижения перечислены в статье № 1041 ГК РФ.

Договор и сделка — отличающиеся друг от друга понятия, главным признаком чего является широта второго. Договор — только следствие возникновения обязательств и прав для сторон, что напрямую является сделкой в ее прямом виде. Но не каждая сделка может считаться договором. Главное условие для соответствия сделки договору — взаимное волеизъявление сторон для составления соглашения и принятия обязательств и прав.

Сделка может быть определена на основе четырех признаков:

  • это юридический факт
  • волевой акт
  • правомерное действие в юридической сфере
  • напрямую воздействует на права и обязанности сторон

Сегодня договор — факт, который определен в юридической среде как основной для регулирования рыночных отношений между сторонами. Документ требуется для возникновения прав и обязанностей.

Отличия договора ГПХ от трудового

Если же трудовой договор рассматривается как соглашение работодателя и работника, то регулирование происходит на основании статьи № 56 ТК РФ. Руководствуясь пунктами законодательного акта, сотрудник получит работу, но он будет обязан выполнять требования и соответствовать правилам Устава компании и кодекса страны. А работодатель за выполнение условий будет выплачивать вознаграждение или заработную плату.

А вот договор ГПХ не обязывает соблюдать режим работы, выполнять все распоряжения руководителя. Подряд необходим для определения задания для человека или организации, обязанной сдавать результат работы в установленный срок. Если же при этом возникнут риски, то ответственность за них будет лежать только на исполнителе.

Правила оформления

Для оформления нужно учитывать необходимость наличия следующей информации:

  • вид работы или услуги
  • ответственность, которую несут стороны при невыполнении условий
  • оплату
  • сдачу-приемку
  • срок работы
  • требования к необходимому качеству получаемого результата от работы

Оплата выполненной работы по условиям соглашения производится на основании приказа руководителя. Из типов договоров определены только два, которые в обязательном порядке сопровождается документальным подтверждением выполненной работы: подряда и возмездного оказания услуг. Все остальные гражданско-правовые отношения не требуют оформления приемо-сдаточных актов. Но такое требование может указываться в самом договоре, в таком случае приемка-сдача в обязательном порядке сопровождается созданием соответствующих актов.

Акты составляются в обязательном порядке только в тех случаях, если имеются унифицированные формы, в противном случае будут использоваться произвольные. Но определенные формы имеются только следующего типа: № ОС-3 и № КС-2, которые используются для работ по ремонту, реконструкции и модернизации, а также для работ в капитальном строительстве соответственно.

Все остальные в случае необходимости составления акта подразумевают использование свободной формы, главное — указание всех требуемых законодательством реквизитов. Ознакомиться с ними можно в пункте 2 статьи № 9 ФЗ № 129. Только при указании требуемых реквизитов акт будет иметь юридическую силу.

Любая компания, которая работает на основе гражданско-правовых договоров, учитывает, что все расходы в соответствии с этими соглашениями должны иметь обоснование. В противном случае при заинтересованности Налоговой инспекции в причинах подписания внештатного сотрудника, хотя в рядах компании уже числится человек, который выполняет представленную задачу. Лучше всего это объясняет правильно составленный договор, в соответствии с которым внештатный сотрудник должен выполнить определенную задачу, а причиной может быть занятость основного работника или его некомпетентность в отдельно взятом вопросе.

Налоговые выплаты

Как и любой другой вид заработка, гражданско-правовые договоры облагаются определенными налогами и страховыми взносами.

Налог на доходы ФЛ

Вознаграждение, которое выплачивается на основании любого договора, является прямым доходом гражданина. А законодательство устанавливает, что любой полученный доход должен облагаться НДФЛ. Правила определения налога, в зависимости является лицо физическим или юридическим, различаются.

Если налог необходимо снять с физического лица, то процедура полностью ложится на налогового агента, которым является организация или лицо, выплачивающее вознаграждение. Если же налоговый агент не выполнит свои обязательные условия по выплате налога в государственную казну, то он понесет за это ответственность.

Если же налог взимается с юридического лица или предпринимателя, то плательщик не является налоговым агентом. То есть оплата налога производится самим исполнителем на основании используемой системы налогообложения.

Если же предприниматель использует стандартную систему налогообложения, то оплата НДФЛ производится им самостоятельно, что указано в статье № 227 НК РФ. Если же предприниматель использует специальные налоговые режимы, то оплата НДФЛ не потребуется с тех доходов, которые были получены в результате предпринимательской деятельности. Налоги взимаются в соответствии с действующим специальным режимом, что освобождает от уплаты НДФЛ.

При составлении договора с индивидуальным предпринимателем необходимо указывать реквизиты свидетельства ИП. Копия свидетельства является обязательным документом, прилагаемым к составляемому соглашению. Это позволит избавиться от вопросов об отсутствии выплат в налоговую.

Налог на прибыль

Если компания оплачивает услуги физического лица на основании ГПХ, то расходы учитываются как на оплату труда, согласно пункту 21 статьи № 255 НК РФ. Законодательство не позволяет заключать такой договор с постоянным сотрудником компании в большинстве случаев, так как передаваемые обязанности и так входят в обязательства гражданина.

Исключением является ситуация, когда сотрудник компании должен временно получить задание, которое не входит в его обязанности, за что тот получит отдельную награду. Главное при всем этом — обоснованность расходов.

Составляемый договор должен быть максимально проработан, чтобы впоследствии не возникни ситуации, когда Налоговая служба не может определиться с законностью проведенной сделки. Грамотно составленное соглашение между сторонами является веским доказательством обоснованности расходов на внештатного сотрудника, которое может быть использовано даже на судебном заседании.

Особенным моментом является оплата расходов внештатных сотрудников. Законодательство указывает, что организация имеет право на возмещение расходов только для штатных работников, то есть при наличии трудового договора.

В остальных случаях погашение счетов может быть воспринято как растрата средств из бюджета организации. Чтобы избежать такой ситуации, в ГПХ включают пункт, в соответствии с которым компания оплачивает определенные услуги (например, билеты на перелет). В таком случае компания имеет возможность доказать, что расходы были необходимыми, при этом не являлись возмещением.

Но лучшим вариантом является включение расходов в цену контракта.

Налоговые вычеты

Глава 23 НК РФ позволяет получить различные налоговые вычеты всем лицам, которые являются налогоплательщиками, смотрите в таблице.

Наименование вычетаХарактер вычета и необходимые документы
ПрофессиональныйТакой способ возвращения средств подтвержден статьей № 221 НК РФ. Им сможет воспользоваться любой налогоплательщик, в том числе и тот, который работает по договору ГПХ. Для этого потребуется подтвердить расходы в ходе выполнения условий соглашения. Это один из действующих способов возмещения затрат исполнителю, ведь в некоторых случаях физическому лицу приходится отправляться в командировки, которые оформляются таковыми заказчиком. Для реализации профессионального вычета потребуется составить соответствующее заявление, направленное налоговому агенту. К обращению прикладываются документы, подтверждающие реальность расходов.
СтандартныйВычеты, предоставляемые частному лицу от налогового агента в соответствии со статьей № 218 ГК РФ, должны быть доступны для внештатного сотрудника. Если у физического лица таковых агентов несколько, то оформление может быть проведено у любого из них. Для этого потребуется составить заявление в письменном виде и приложить необходимые документы для оформления вычета.
ИмущественныйПредоставляется только работодателями и в тех случаях, когда исполнитель приобретает недвижимость. Сотрудник самостоятельно вправе выбирать способ получения (единовременная выплата по окончанию налогового периода либо постепенное перечисление средств в течение установленного периода). Законодательство определяет, что предоставить имущественный вычет может только работодатель, что указано в статье № 220 НК РФ.

Упрощенная система налогообложения

Сложнее ситуация обстоит с компаниями, которые используют упрощенную систему налогообложения. Отечественные законодательные акты не указывают, к какому типу расходов необходимо приводить вознаграждения. Если учитывать статью № 255 НК РФ, то потраченные средства на услуги внештатных сотрудников не являются расходами на оплату труда, поэтому компания не сможет учитывать потраченные деньги в этом виде. Оплатой труда являются только средства, которые выдают внештатным сотрудникам (физическим лицам). Если же лицо представляет собой предпринимателя, средства считаются оплатой труда.

В соответствии с законодательством, выплачиваемые средства внештатным сотрудникам уменьшают налогооблагаемую базу. Возможно только если работник не индивидуальный предприниматель.

Но при необходимости, на основании некоторых других статьей Налогового кодекса, вознаграждения ИП учитываются как оплата труда. Например, если услуги имеют производственный характер, то оплата соглашения учитывается как материальные расходы.

Нюансы расчета и уплаты страховых отчислений

Договор ГПХ позволяет снизить размер выплачиваемых налогов, а в некоторых случаях и вовсе прекратить их перечисление. Нужно внимательно изучить законодательство, которое указывает возможности сокращения размера выплат в зависимости от предмета соглашения:

  • авторское вознаграждение — допустим вычет затрат, которые подтверждаются документами
  • возмещение затрат для волонтеров — уплачиваются только при превышении суточной нормы продуктов питания
  • возмещение средств за подготовку сотрудников — налоги не уплачиваются
  • оказание услуг или подряд — налоги уплачиваются в полном размере
  • отказ от прав на произведение искусства, литературы, науки — допустим вычет затрат, которые подтверждаются документами
  • передача собственности во временное пользование или в собственность — налоги не уплачиваются

Также налоги подвергаются уменьшению путем вычета затрат. Если в большинстве случаев эту сумму необходимо подтвердить при помощи документов, то существуют правила, которые устанавливают предел к начисляемой сумме вознаграждения при создании:

  • фотографий, аудио и видео произведений, архитектуры — 25%
  • промышленных образцов, изобретений — 30% от выручки за первые 2 года
  • разработки области науки и литературы— 20%
  • музыки, графики для оформления и декора, скульптур — 40%

Взносы не потребуется вносить вовсе, если договор подписан со студентом-заочником, иностранцем без паспорта России, но временно пребывающего на территории страны на законных основаниях и с ИП.

Размер уплачиваемого налога определяется следующим образом:

  • 13% для резидентов России (статья № 221 НК РФ)
  • 30% для нерезидентов России (статья № 230 НК РФ)

Бухгалтерский учет выплат

При выполнении условий оплаты договоров ГПХ необходимо заносить все данные в бухгалтерию. Учет расходов на оплату услуг подрядчиков и исполнителей, находящихся вне штата компании, совершается на счете 76, субсчета «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами». Сюда включены не только оплата работы или услуги, но также и иные затраты, которые появляются в зависимости от целей работы, на нужды:

  • 20 — главного производства
  • 23 — вспомогательного производства
  • 26 — управленческих служб
  • 44 — организаций торговли
  • 91 — работ, которые не связаны с производством или продажей

Проводка проводится в дату составления акта выполненных работ или предоставленных услуг. Причина выбора именно этой даты кроется в обосновании появившихся затрат и увеличении задолженности перед исполнителем.

Оплата компенсаций по договорам ГПХ

В соответствии со случаями, указанными в статьях № 709 и № 783 ГК РФ, выплачиваются издержки, которые возникли у работника во время выполнения условий составленного договора. Компенсация и вознаграждение могут быть учтены корректно в соответствии с законодательством, но только при наличии условий, которые оговариваются в договоре еще на стадии его создания. Примером является наличие первичной документации.

Особенно важным моментом это становится в тех ситуациях, когда внештатного работника направляют в поездку в другой город или страну. Законодательство не позволяет оформить поездку внештатного сотрудника на основе договора ГПХ как командировку, так как компенсация не может быть выплачена для сотрудника извне штата. Это правило указано в статье № 166 ТК РФ. Поэтому для компенсации потребуется указывать в договоре, что сумма, затраченная на оплату билетов и проживание, будет возмещена заказчиком. После получения чеков, расходы будут правомерно включены в себестоимость оплаты поездки.

Компенсация потраченных средств не является налогооблагаемой суммой. Причиной этому является то, что полученные деньги не заработок, а возврат потраченной суммы. Компенсация не будет являться объектом налогообложения даже в том случае, если она включена в расходы при определении прибыли.

Оплата работы на основании договора ГПХ

Оплата на основании составленного договора ГПХ за предоставленные услуги производится только после получения результата работы. В зависимости от условий составленного соглашения подтверждением являются различные факторы, например, акт о приеме-сдаче.

В документе определяется обязательное присутствие информации о сумме оплаты и сроках поступления средств. Оговоренная сумма оплаты труда будет переведена в установленный срок только после подтверждения выполнения работы. Обязательным условием составление акта приема-передачи является только для услуг двух типов. В остальных бумага не обязательна, если такового не сказано в договоре или иных законодательных актах.

Если же в условиях соглашения имеется пункт о повременной оплате, то этот факт является достаточным основанием для переквалификации договора в трудовой. Но это не запрещает оплачивать работу по частям. Значит, отделить часть суммы на аванс, который будет уплачен до начала работы. Оставшаяся сумма будет передана исполнителю только после выполнения условий договора. Количество частей оплаты не ограничивается, чаще определяют в зависимости от числа этапов проведения работы. Даже разрешается составлять специальный индивидуальный график платежей для внештатного сотрудника.

Договор ГПХ — это удобный способ для регулирования отношений сторонних исполнителей и заказчика. Составление трудового договора намного сложнее и обязывает стороны к выполнению функций, которые являются лишними при необходимости выполнения определенного задания.

Договор гражданско-правового характера подразумевает вид соглашения, позволяющий работодателю обращаться за выполнением услуг или определенной работы к внештатным сотрудникам. Важным отличием является налоговое регулирование подобных соглашений. Нюансами обладают вопросы выплаты вознаграждений и компенсаций. Все имеющиеся параметры могут быть отражены в точности в составляемом документе, но только если договор правильно составлен.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Гражданское право — Определение, примеры, типы, случаи и системы

Гражданское право — это свод правил, которые определяют и защищают частные права граждан, предлагают средства правовой защиты, которые могут быть востребованы в споре, и охватывают такие области права, как как договоры, правонарушения, имущественное и семейное право. Гражданское право происходит из законов Древнего Рима, которые использовали доктрины для разработки кодекса, определяющего, как будут решаться юридические вопросы. Чтобы изучить эту концепцию, рассмотрим следующее определение гражданского права.

Определение гражданского права

  1. сущ. Свод законов, регулирующих обычные частные дела, отдельно от законов, регулирующих уголовные, военные или политические вопросы.
  2. сущ. Свод законов, регулирующих частные или гражданские права, предусматривающий возмещение ущерба путем выплаты компенсации физическому или юридическому лицу, пострадавшему, а не наказанию нарушителя.

Происхождение: Поздний около 1400 Поздний среднеанглийский jus cilile

Что такое гражданское право

Император Юстиниан I правил Древним Римом с 527 г.D. до 565 г. н.э. Одним из его долговечных наследий является его переписывание римского права в «Corpus Juris Civilis» («Свод гражданского права»), которое до сих пор служит основой для современных систем гражданского права во всем мире.

В США гражданское право имеет несколько разных значений. В большинстве регионов США гражданское право является синонимом «общего права» или «закона, определяемого судьей», который основывается на предыдущих судебных решениях для определения исхода дел. Основным принципом является «Stare Decisis», что означает, что исход судебного процесса зависит от результатов предыдущих аналогичных дел.

Гражданское право и уголовное право

Гражданское и уголовное право служат разным целям в правовой системе Соединенных Штатов. Основная цель гражданского права — разрешать споры и предоставлять компенсацию лицам, пострадавшим в результате чьих-либо действий или поведения. Основная цель уголовного права — предотвратить нежелательное поведение и наказать тех, кто совершает действие, которое общество считает нежелательным.

По гражданскому праву иск подает потерпевший.Напротив, в уголовном праве обвинения предъявляет правительство. Пострадавший может подать жалобу, но решение о возбуждении уголовного дела принимает правительство. Нарушение уголовного закона считается преступлением против правительства штата или федерального правительства и является нарушением публичного права, а не частного права. Дела гражданского права касаются только частного права. В некоторых случаях человек может иметь право подать жалобу, полагаясь на правовую систему, которая накажет правонарушителя путем судебного преследования, и в то же время может подать гражданский иск для получения компенсации за ущерб, причиненный правонарушителем.

Еще одно ключевое различие между гражданским и уголовным законодательством — это стандарты доказывания, необходимые для вынесения вердикта. Истцу нужно только доказать свою гражданско-правовую позицию «преобладанием доказательств». Этот стандарт требует, чтобы истец убедил суд в том, что на основании доказательств, представленных в суде, «более вероятно, чем нет», что утверждение истца соответствует действительности.

Напротив, в уголовном судопроизводстве уровень доказанности выше. Государство должно доказать свою правоту «вне разумных сомнений.Причина такого более высокого стандарта в том, что на карту поставлена ​​свобода человека и фундаментальное убеждение, что осудить невиновного человека хуже, чем позволить виновному выйти на свободу.

Отделения гражданского права

Дела по гражданскому праву делятся на четыре основные категории, каждая из которых охватывает широкий круг вопросов. См. Ниже типы гражданских дел и соответствующие примеры гражданского права.

Договорное право

Контрактное право регулирует соглашения между двумя или более сторонами, каждая из которых обязана выполнять свою часть соглашения.Например, две стороны заключают договор аренды квартиры. Арендодатель имеет право пользоваться квартирой, а арендодатель получает арендную плату в качестве компенсации. Если одна из сторон нарушает какое-либо положение контракта, она совершает гражданское правонарушение, известное как «нарушение контракта». Вообще говоря, контракты могут быть устными или письменными, однако есть определенные типы контрактов, которые необходимо заключать в письменной форме.

Закон о правонарушениях

Закон о правонарушениях — это отрасль гражданского права, которая касается телесных повреждений и гражданских правонарушений.Правонарушение — это гражданское правонарушение, совершенное одним физическим или юридическим лицом по отношению к другому, которое приводит к травмам или материальному ущербу, и часто

договор | Определение, история и факты

Договор , в самом простом определении, обещание, подлежащее исполнению по закону. Обещание может заключаться в том, чтобы что-то сделать или воздержаться от чего-либо. Заключение контракта требует взаимного согласия двух или более лиц, один из которых обычно делает предложение, а другой принимает его. Если одна из сторон не выполняет обещание, другая имеет право на возмещение ущерба.Законодательство о договорах рассматривает такие вопросы, как наличие договора, его значение, нарушение договора и какая компенсация причитается потерпевшей стороне.

Историческая застройка

Договорное право — продукт цивилизации бизнеса. В некоммерческих обществах его в сколько-нибудь значительной степени не обнаружат. В большинстве примитивных обществ есть другие способы принуждения людей к обязательствам; например, через узы родства или авторитет религии.В экономике, основанной на бартере, большинство транзакций являются самодостаточными, поскольку транзакция завершается обеими сторонами в один и тот же момент. Проблемы могут возникнуть, если впоследствии будет обнаружено, что обмениваемые товары имеют дефекты, но эти проблемы будут решаться в рамках закона о собственности — с его санкциями за отнятие или порчу собственности другого лица — а не в рамках договорного права.

Договор займа папируса

Юридический текст договора займа, 99 г. до н.э .; Греческий папирус 586 в библиотеке Университета Джона Риландса, Манчестерский университет, Англия.

Предоставлено библиотекой Манчестерского университета Джона Райлендса

Даже когда сделки не принимают форму бартера, некоммерческие общества продолжают работать с понятиями собственности, а не обещаний. В ранних формах кредитных сделок родственные узы обеспечивали долг, например, когда племя или община давали заложников до тех пор, пока долг не был выплачен. Другие формы обеспечения принимали форму залога земли или заложения человека в «долговое рабство». Некоторые кредитные механизмы были, по сути, самодостаточными: например, скот можно было доверить смотрителям, которые получали за свои услуги фиксированный процент от потомства.В других случаях — при строительстве хижины, расчистке поля или постройке лодки — выполнение обещания платить было труднее, но все же основывалось на концепции собственности. Другими словами, требование о выплате было основано не на наличии сделки или обещания, а на несправедливом задержании чужих денег или товаров. Когда рабочие стремились получить свою заработную плату, они склонны были спорить о своем праве на продукт своего труда.

Истинный закон контрактов — то есть выполнимых обещаний — предполагает развитие рыночной экономики.Если стоимость обязательства не меняется со временем, представления об имуществе и травмах являются адекватными, и не будет исполнения соглашения, если ни одна из сторон не выполнила свои обязательства, поскольку с точки зрения собственности не было совершено ничего плохого. С другой стороны, в рыночной экономике человек может искать обязательства сегодня, чтобы защититься от изменения стоимости завтра; лицо, получившее такое обязательство, чувствует себя ущемленным из-за его невыполнения в той степени, в которой рыночная стоимость отличается от согласованной цены.

Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего первого издания 1768 с вашей подпиской.Подпишитесь сегодня

Римское договорное право, содержащееся в юридических книгах византийского императора Юстиниана VI века н. Э., Отражало долгую экономическую, социальную и правовую эволюцию. Он признал различные типы контрактов и соглашений, некоторые из которых подлежали исполнению, а другие нет. Значительная часть истории права обращается к классификациям и различиям римского права. Только на завершающей стадии своего развития римское право в общих чертах закрепляло неформальные исполнительные контракты, то есть соглашения, которые должны были выполняться после их заключения.Этот этап развития был утерян с распадом Западной империи. По мере того, как Западная Европа переходила от урбанизированного коммерческого общества к локализованному аграрному обществу, римские суды и администраторы были заменены относительно слабыми и несовершенными учреждениями.

Юстиниан I, фрагмент мозаики, VI век; в базилике Сан-Витале, Равенна

Алинари — Жиро / Art Resource, Нью-Йорк

Возрождение и развитие договорного права было частью экономического, политического и интеллектуального возрождения Западной Европы.Это повсюду сопровождалось возрождением торговли и ростом национального авторитета. Как в Англии, так и на континенте было обнаружено, что традиционные устройства не подходят для возникающих торговых и промышленных обществ. Неформальное соглашение, столь необходимое для торговли и коммерции в условиях рыночной экономики, не подлежало исполнению по закону. Экономическая жизнь Англии и Континента протекала даже после того, как торговая экономика начала развиваться, в рамках правовых рамок формального контракта и наполовину выполненной транзакции (то есть транзакции, уже полностью выполненной с одной стороны).Ни в континентальной Европе, ни в Англии задача разработки договорного права не была легкой задачей. В конечном итоге обе правовые системы сумели выработать то, что было необходимо: совокупность контрактной доктрины, с помощью которой обычные деловые соглашения, предполагающие будущий обмен ценностями, могли быть обеспечены исковой силой.

Новое договорное право начало распространяться по всей Европе благодаря практике торговцев; поначалу они выходили за рамки закона и не могли быть поддержаны в судах. Торговцы разработали неформальные и гибкие методы, подходящие для активной коммерческой жизни.К XIII веку на международных торговых ярмарках были учреждены торговые дворы. Торговые суды обеспечивали быстрые процедуры и быстрое правосудие и управлялись людьми, которые сами были купцами и, таким образом, полностью осведомлены о торговых проблемах и обычаях.

В XII и XIII веках развитие договорного права на континенте и в Англии начало расходиться. В Англии общее договорное право развивалось прагматично через суды. На континенте процесс был совсем другим, где спекулятивные и систематические мыслители играли гораздо большую роль.

Что такое корпоративное право? | Стать корпоративным юристом

Корпоративное право — это совокупность законов, правил, положений и практик, регулирующих создание и деятельность корпораций. Это свод закона, регулирующий деятельность юридических лиц, занимающихся коммерческой деятельностью. Законы затрагивают права и обязанности всех людей, участвующих в создании, владении, управлении и управлении корпорацией.

Что такое корпорация?

Корпорация — это юридическое лицо, которое существует для ведения бизнеса.Это отдельное юридическое лицо от людей, которые его создают. Корпорация может вести бизнес от своего имени, как и любой другой человек. Когда человек владеет частью корпорации, его ответственность ограничивается его владением в корпорации. Они не могут потерять больше, чем их вложения в корпорацию.

Основные характеристики корпоративного права

Есть пять общих принципов корпоративного права:

1. Юридическое лицо

Владельцы корпорации объединяют свои ресурсы в отдельную организацию.Эта организация может использовать активы и продавать их. Кредиторам нелегко вернуть активы. Вместо этого они образуют свою собственную сущность, которая действует сама по себе.

2. Ограниченная ответственность

Когда на корпорацию предъявляют иск, на кону стоят только ее активы. Истец не может претендовать на личные активы владельцев корпорации. Ограниченная ответственность корпорации позволяет владельцам брать на себя риски и диверсифицировать свои инвестиции.

3. Передаваемые акции

Если владелец решает, что он больше не хочет доли в корпорации, корпорация не должна закрываться.Одна из уникальных особенностей корпорации заключается в том, что владельцы могут передавать акции без тех же трудностей и проблем, которые возникают при передаче права собственности на партнерство. Могут быть ограничения на то, как акционеры передают право собственности, но тот факт, что право собственности может быть передано, позволяет корпорации продолжать, когда владельцы хотят внести изменения.

4. Делегированное управление

Корпорации имеют определенную структуру для ведения своих дел. Есть совет директоров и должностные лица.Эти группы разделяют и разделяют полномочия по принятию решений. Члены совета директоров нанимают и контролируют сотрудников. Они также ратифицируют свои основные решения. Акционеры избирают правление.

Офицеры отвечают за повседневную работу компании. Они лидеры в проведении транзакций и ежедневном ведении бизнеса. Имея определенную структуру руководства, стороны, которые ведут дела с корпорацией, имеют гарантии того, что действия должностных лиц и совета директоров являются юридически обязательными для корпорации.

5. Собственность инвестора

Владельцы имеют право голоса в принятии решений за корпорацию, но они не управляют компанией напрямую. Инвесторы также имеют право на прибыль корпорации. Обычно владелец имеет право принимать решения и участвует в прибылях пропорционально своей доле владения. Владельцы обычно голосуют за избрание членов совета директоров.

Почему существуют корпоративные законы?

Законы и правила, регулирующие деятельность корпораций, обеспечивают всем корпорациям равные правила игры.Корпоративное право должно быть благоприятным для бизнеса. Это не должно усложнять выполнение задач. Законы существуют для того, чтобы корпорациям было легче вести бизнес. Правила, регулирующие создание корпорации, и правила совершения корпоративных действий призваны помочь бизнесу и сделать вещи справедливыми для всех. Они следят за тем, чтобы корпорации действовали предсказуемым образом, на что другие могли положиться.

Кто люди, вовлеченные в корпорацию?

В корпорации много разных игроков.Не каждый, кто работает или взаимодействует с корпорацией, является ее владельцем. Некоторые из ключевых людей, вовлеченных в деятельность корпорации:

  • Владельцы — человек, инвестирующий в корпорацию, является владельцем. Как правило, чем больше доля в корпорации, которой вы владеете, тем больше у вас влияния и контроля над решениями. Владельцев также часто называют акционерами.
  • Директора — Директора контролируют деятельность корпорации. Обычно они голосуют за важные решения. Обычно они избираются владельцами, но при голосовании им необязательно следовать общественному мнению.
  • Офицеры — Офицеры в корпорации принимают самые важные повседневные решения. Они принимают важные решения от совета директоров.
  • сотрудников — Сотрудники выполняют повседневные функции корпорации за плату.
  • Кредиторы и должники — Когда люди и другие компании ведут дела с корпорацией, они выступают в роли кредиторов и должников корпорации.

Корпоративное право гражданское

Корпоративное право — это гражданское право.Обычно это не уголовный закон. В случае возникновения споров должностные лица корпорации могут обратиться в соответствующий гражданский суд для разрешения спора. Конечно, офицеры и сотрудники по-прежнему могут нести уголовную ответственность за мошенничество и другие преступные действия. Однако законы, регулирующие создание и деятельность корпораций, как правило, представляют собой гражданский свод правовых норм с гражданскими средствами правовой защиты.

Кто занимается корпоративным правом?

Большинство корпоративных юристов работают в средних или крупных юридических фирмах.Это потому, что юридические потребности корпорации значительного размера очень важны. Корпорации может потребоваться совет и помощь по разным вопросам. У крупной юридической фирмы обычно есть ресурсы и юристы с различными навыками, чтобы удовлетворить любые потребности корпорации. Корпорация может обратиться к своим юристам для ознакомления со всеми аспектами законов, которые могут повлиять на корпорацию, включая формирование корпорации, управление, контракты, деятельность акционеров и представление соответствующих отчетов в Комиссию по ценным бумагам и биржам.

Руководители корпораций обычно предпочитают иметь универсальный магазин для своих корпоративных нужд. Они также предпочитают долгосрочные отношения с адвокатами, с которыми работают. Средние и крупные юридические фирмы позволяют крупным корпорациям удобно удовлетворять свои потребности благодаря долгосрочным отношениям с их юридической фирмой.

Корпоративные юристы работают повсюду в корпорациях в США и во всем мире. Это также одна из причин, по которой крупные фирмы могут иметь несколько офисов во многих юрисдикциях страны и мира.Юристы, специализирующиеся на корпоративном праве, должны знать тонкости, которые могут применяться в различных юрисдикциях, в которых корпорация имеет офисы или ведет бизнес.

Домашний советник

Поскольку все корпорации любого значительного размера имеют значительные корпоративные потребности, некоторые корпорации предпочитают удовлетворять эту потребность, нанимая юристов напрямую в компанию. Наем юристов для работы в качестве сотрудников и исключительно для компании называется внутренним юристом. Юрист, который работает штатным советником корпорации, может консультировать корпорацию по широкому кругу вопросов, касающихся корпоративного права и деловой активности.Для крупной корпорации может оказаться удобным иметь в соседних офисах юристов, которые лично вкладываются в благополучие корпорации.

Корпоративные юристы для индивидуальных и малых фирм

Есть несколько корпоративных юристов, которые работают самостоятельно или в небольшой фирме. Они могут сосредоточиться на бизнес-потребностях небольших корпораций или стартапов. Корпоративный юрист, занимающийся небольшой или индивидуальной практикой, может построить свою клиентскую базу с небольшими корпорациями, которые работают в этом географическом регионе.Они могут помочь корпорации начать работу, но направят судебный процесс в другую фирму. Корпорация может захотеть использовать небольшую юридическую фирму, если она совместима с их потребностями.

Зачем становиться корпоративным юристом?

Корпоративные юристы помогают компаниям вести бизнес. Они помогают корпорациям лучше вести бизнес. Юристы, которые любят читать и писать, могут пользоваться корпоративным правом. Юристы в этой области практики должны понимать и использовать сложный свод правил и положений. Для юристов с хорошими навыками чтения и рассуждений корпоративное право может оказаться сложной задачей.

Корпоративный юрист может представлять корпорацию на протяжении всей карьеры юриста. Они могут наблюдать за корпорацией через многие годы работы. Юристы, которые предпочитают постоянную клиентскую базу, могут оценить долгосрочные рабочие отношения, которые могут возникнуть с корпоративными лидерами в этой области практики.

Практикующий корпоративное право

Корпоративное право — это основа экономической деятельности. Корпоративные юристы помогают создавать корпорации и вести бизнес. Большая часть их работы заключается в том, чтобы предвидеть проблемы до того, как они начнутся, и помочь корпорации предпринять шаги, чтобы избежать проблем, которые могут быть проблемными.Практика корпоративного права предлагает сложную и прочную карьеру для адвокатов, которые могут решать сложные концепции и выносить здравые суждения.

Контрактное право | UpCounsel 2020

Договорное право обычно регулируется общим правом штата; таким образом, разные суды по-разному толкуют отдельные элементы договора. Читать 6 мин.

1. Договорное право
2. Рассмотрение и взаимное согласие
3. Условия
4. Переуступка
5. Этапы заключения договора
6.Правила контрактного строительства
7. Гарантии
8. Нарушение контракта
9. Обеспечение исполнения контракта

Договорное право

Договорное право обычно регулируется общим правом штата; таким образом, разные суды по-разному толкуют отдельные элементы договора. Стандартные элементы любого контракта включают взаимное согласие, действительное предложение и принятие, адекватное рассмотрение, возможности и законность. Контракт можно разделить на односторонний, двусторонний или многосторонний. Односторонний контракт — это обещание одной стороны другой.Двусторонний или многосторонний контракт — это контракт, который заключается между двумя или более сторонами.

Договор может быть устным или письменным. Это может быть явное (в письменной форме) или подразумеваемое (в зависимости от поведения кого-либо) обещание. Хотя договор может быть устным, его довольно сложно доказать.

Рассмотрение и взаимное согласие

Одна из нескольких теорий возмещения называется теорией выгоды-ущерба, которая определяет, что адекватное возмещение существует только в том случае, если существует взаимная выгода и ущерб для обеих сторон, участвующих в контракте.Другая распространенная теория рассмотрения называется теорией взаимного согласия, когда одна сторона дает субъективное согласие.

Контракты в основном регулируются статутным правом, которое регулируется Единым торговым кодексом (UCC).

Условия

Контракты должны включать конкретные условия, чтобы можно было легко определить, что обещано между обещаниями. В контракте не обязательно оговариваться все конкретные условия, однако он должен быть достаточно конкретным и включать стороны контракта, то, что каждая сторона обещает, цену исполнения каждой стороной по контракту и продолжительность исполнения.

Переуступка

Уступка — это когда одна сторона контракта передает свои права другому лицу или бизнесу, которые изначально не были частью контракта. Если в контракте указано, что обещание может быть передано третьей стороне, то передающей стороне не требуется получать согласие до передачи. Однако, если стороны желают запретить уступку, они могут указать это в самом договоре. Кроме того, если в контракте отсутствует оговорка об уступке и одна из сторон передает свою долю участия третьей стороне, «потерпевшая» сторона может запретить уступку, если она или она сможет доказать одно из следующих : [1] что уступка окажет значительное влияние на контракт; [2] что существует риск возврата контракта; или [3], что ценность работы снижается из-за назначения.

Этапы заключения договора

Предложение , Отзыв, принятие. В каждом контракте должно быть первоначальное предложение. Предложение является признаком того, что кто-то связан соглашением, и как таковое обещание выполнить соглашение, если другая сторона его примет. Прежде чем принимающая сторона примет предложение, оферент может отозвать предложение. Однако, если оферент не отзовет оферту, адресат оферты либо примет оферту, либо сделает встречное предложение.Если предположить, что лицо, сделавшее предложение, не отменит предложение, адресат может принять его.

Встречное предложение. Если принимающая сторона не принимает предложение, он может сделать встречное предложение, тем самым предоставив право выбора оференту.

Рассмотрение. В каждом контракте должно быть что-то ценное, также называемое вознаграждением. Как правило, компенсация осуществляется в денежной форме. Одного обещания выполнить недостаточно.

Опора на ущерб. Это условие, которое может заменить возмещение; по сути, в нем говорится, что одна сторона во вред полагалась на обещание другой стороны выполнить условия контракта.

Правоспособность. Обе стороны должны иметь правоспособность для заключения договора друг с другом. Например, договор, заключенный несовершеннолетним, может быть аннулирован несовершеннолетним или его опекуном после того, как несовершеннолетний станет совершеннолетним. Кроме того, стороны, которые страдают от постоянной или временной нетрудоспособности, могут по-прежнему иметь правоспособность для заключения договора.

Правила подрядного строительства

При составлении договора стороны должны помнить, что конкретике условий уделяется больше внимания, чем общим утверждениям. Согласованные условия также более полезны, чем стандартные или общие условия, указанные в контракте.

Следовательно, важно, чтобы обе стороны согласовали условия контракта, а также включили некоторые стандартные формулировки, которые можно найти в большинстве контрактов, например, оговорку о выборе права, арбитражную оговорку и т. Д.Слова, используемые в контракте, должны быть взаимно понятными для всех участвующих сторон. Вы должны убедиться, что договор не может толковаться более чем одним способом, чтобы избежать любых юридических споров, которые могут возникнуть.

Гарантии

Гарантия гарантирует, что продаваемый или предоставляемый продукт или услуга соответствует определенным условиям. В определенных обстоятельствах закон предполагает, что продавец дал подразумеваемые гарантии, даже если они прямо не указаны в контракте. Если гарантия не соблюдается, это фактически может рассматриваться как нарушение контракта.

Нарушение контракта

Иск может быть подан при нарушении договора одной из сторон. Судебный процесс будет попыткой заставить другую сторону выполнить обязанности, изложенные в контракте. Стороне, которой суд предоставил исполнение, может быть предоставлено конкретное исполнение или возмещение ущерба. Таким образом, либо нарушившая сторона будет вынуждена выполнять свои обязанности, либо будет должна деньги потерпевшей стороне в зависимости от стоимости исполнения.

Обеспечение исполнения контрактов

Как правило, контракты исполняются до тех пор, пока они разумны.Тем не менее, существует множество распространенных способов защиты исполнения контрактов, которые могут включать:

  • Недостаток емкости. Если одна из сторон несовершеннолетняя, принимает наркотики без ведома или страдает психическим расстройством, обязательства по выполнению контракта могут отсутствовать.
  • Принуждение. Принуждение, также называемое ненадлежащим влиянием или введением в заблуждение, — это когда одна из сторон не заключила бы договор, если бы ее не заставили.
  • Бессовестность.Если контракт является односторонним и выгоден только одной стороне, то контракт будет считаться недобросовестным и, следовательно, не имеющим исковой силы.
  • Незаконность. Эта концепция, также называемая публичной политикой, является защитой, когда одна из сторон требует от другой нарушить закон.
  • Ошибка или заблуждение. Это еще одна защита, в которой было создано ложное впечатление во время заключения контракта.
  • Разочарование цели. Расстройство цели возникает, когда непредвиденное событие подрывает одну из целей стороны для заключения контракта в первую очередь.Таким образом, исполнение контракта радикально отличается от того, что изначально предполагалось обеими сторонами.
  • Четыре угла. Этот термин относится к суду, рассматривающему все условия, выходящие за рамки явных условий контракта, и в большей степени нечеткие или общие условия, которые могут быть истолкованы по-разному.
  • Правило доказывания условно-досрочного освобождения. Этот термин применяется только к заявлениям и выражениям, которые были сделаны до или одновременно с заключением контракта. Однако заявления, сделанные после заключения договора, не будут считаться условно-досрочным доказательством.Доказательства условно-досрочного освобождения допустимы в суде в случае мошенничества или подделки, чтобы доказать наличие ранее достигнутых договоренностей, нечеткость в контракте или доказательства, не соответствующие условиям.
  • Внешние доказательства. Существуют некоторые типы внешних доказательств, которые также рассматриваются судом, такие как тип поведения между сторонами, использование отраслевых терминов и способ общения между сторонами, а также внешними сторонами.
  • Завет доброй воли и справедливости.Соглашение о добросовестности и честной деловой практике — это обязательство между сторонами контракта действовать честно и справедливо, добросовестно и не пытаться получить несправедливое преимущество перед другими сторонами контракта.
  • Расстройство цели. Расстройство цели возникает, когда непредвиденное событие подрывает одну из целей стороны для заключения контракта в первую очередь. Таким образом, исполнение контракта радикально отличается от того, что изначально предполагалось обеими сторонами.

Если вам нужна помощь в составлении контракта, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Гарвардское право и Йельское право, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Разъяснение закона о справедливости

— Бесплатные юридические ресурсы на UpCounsel

Узнайте больше о законе о справедливости и его влиянии на вас.2 мин чтения

1. Справочник по Закону о справедливости №
2. Нужна помощь по вопросу, касающемуся Закона о справедливости?

Руководство по закону о справедливости

Закон о справедливости произошел от старого английского общего права, когда суды использовали свое усмотрение для отправления правосудия в соответствии с естественным правом. Право справедливости заменяет обычное право и статутное право, когда между ними существует конфликт, и ни один из них не может должным образом вынести верный вердикт.

Закон о акционерном капитале появился в ответ на жесткие процедуры английских судов.Разочарованные истцы обратились к королю, когда не смогли добиться результата, необходимого для продолжения жизни. Затем король сформировал Канцлерский суд для рассмотрения закона справедливости.

В современной практике самое большое различие между законом и справедливостью — это средства правовой защиты, которые каждый предлагает. В гражданском иске суд присуждает денежную компенсацию, однако справедливость была сформирована, когда денежная компенсация не могла адекватно компенсировать убыток. Примером этого является то, что если кто-то нарушает права на ваш товарный знак, вы можете получить денежную компенсацию за убытки, но ваш бизнес может быть разрушен, если они продолжат.Справедливость — это дополнительное решение, которое позволяет суду, среди прочего, потребовать от другого человека прекратить что-либо делать с помощью судебного запрета.

Еще одно отличие состоит в том, что судья является единственным лицом, принимающим решения, когда дело касается справедливости. Сегодня в Соединенных Штатах федеральные суды и суды большинства штатов объединили нормы общего права и права справедливости в суд общей юрисдикции. Справедливые суды были весьма сомнительными, когда они существовали, поскольку многие люди не доверяли неясным правилам, устанавливаемым судьями.Как правило, закон о справедливости идет вразрез с институтом права в том смысле, что его нельзя предсказать, исходя из прошлого прецедента.

Федеральные суды избавились от разделения права и справедливости с принятием Федеральных правил гражданского судопроизводства в 1938 году. Сегодня только в трех штатах все еще существуют отдельные суды по праву и справедливости. В Делавэре все еще есть канцелярия, и это основная причина практики регистрации компаний. Канцлерский суд обычно рассматривает корпоративное право, трасты, завещания, завещание, браки и разводы.

Поиск адвоката, который знает историю права справедливости, где он до сих пор используется и применяется, — это все, что поможет в любой области права определить, какую справедливую помощь можно получить.

Нужна помощь по вопросу, касающемуся Закона о справедливости?

Разместите вакансию на UpCounsel и обратитесь к качественным бизнес-юристам, которые помогут вам решить проблему или вопрос, связанный с правом справедливости, уже сегодня.

Трудовой договор и гражданско-правовой договор Axon Partners

Иногда я отдавал свои глаза, чтобы мне дважды платили за среду, которая является выходным днем ​​в нашей компании.Иногда мне хочется, чтобы у нас была комиссия по трудовым спорам и бесплатное молоко на работе (Трудовой кодекс Украины требует, чтобы работодатели предоставляли бесплатное молоко определенным категориям сотрудников, выполняющих стрессовые или опасные работы). Однако я мечтаю об этом лишь в редких случаях. В остальное время я очень рад, что у нас нет справочника для персонала и что меня нельзя отстранить за то, что я пьян на работе. Если это работает и для вас, то трудовой договор определенно не для вас.

Трудовое законодательство Украины подходит только для настоящих ценителей ветхого антиквариата, и вот почему.

Трудовое право: ничего для работодателей, все для сотрудников

Труд превратил обезьян в людей (без обид, уважаемые противники дарвинизма). Так обезьяны научились держать перо и написали ряд украинских законов. Например, мы уже почти полвека применяем наш Трудовой кодекс (он действует с 1971 года). Этот закон — наследие советских времен. В преамбуле по-прежнему говорится, что его цель — «поднять уровень жизни и культуры трудящихся, укрепить дисциплину на рабочем месте и постепенно превратить труд на благо общества в основную потребность всех трудоспособных людей».

Если вы открыли компанию и хотите максимально прозрачно наладить отношения со своими новыми сотрудниками, эта статья Трудового кодекса действительно бессмысленна. Однако ваш потенциальный сотрудник соглашается работать с вами только по трудовому договору. Ваш сотрудник верит в гарантии труда так же, как он верит в Санту: кто-то рассказал ему об охране труда, минимальной заработной плате, компенсации за командировки, праве на забастовку и даже запрете принудительного подневольного труда.Что ж, тебе это нехорошо. Платить ему 10 долларов и заставлять его без компенсации уехать в командировку — это именно то, что вы собирались сделать, не так ли?

Чтобы объяснить значение трудового законодательства Украины, я выражу его простым английским языком: будет много документов, много третьих лиц в отношениях между работодателем и работником и, конечно же, много налогов. Вам придется иметь дело с отпусками, командировками, приемом на работу и увольнением. Вполне возможно, что вам придется создать справочник персонала и заставить каждого сотрудника прочитать и подписать его.Очевидно, что есть свои плюсы (например, у вас будет отличная репутация, если вы захотите привлечь инвесторов или пойти на M&A). Тем не менее, вы определенно не выиграете от законодательного запрета на положения о недопущении конкуренции в трудовых договорах и от сложной процедуры оформления документов, защищающих вашу коммерческую тайну.

Очевидно, что существует дисбаланс между обязательствами работодателей и работников. Кроме того, существует сложная процедура оформления отношений между работодателем и сотрудником, особенно когда вы только начинаете развивать свой бизнес.Многие люди решают эти вопросы, используя гражданско-правовые договоры. Гражданское право означает свободу заключения контрактов и дает карт-бланш работодателям, которые хотят зарабатывать на жизнь честным бизнесом. Свобода вредит некоторым людям, особенно людям в правительстве.

Трудовой договор предназначен для честных (что означает «глупый» или «богатый», в зависимости от контекста)

Этот тезис действительно что-то значит для тех, кто знает, сколько налогов платит работодатель. Однажды кто-то действительно умный начал использовать гражданско-правовые договоры с индивидуальными подрядчиками вместо трудовых договоров.Договор с индивидуальным подрядчиком — прекрасный инструмент гражданского права. По трудовым договорам работодатели обязаны платить налоги за своих сотрудников. Согласно гражданско-правовым договорам индивидуальные подрядчики, оказывающие услуги или выполняющие работы, несут ответственность за уплату налога на самозанятость. То есть, если вы заплатите индивидуальному подрядчику немного больше, вы покроете налоговые обязательства подрядчика, но вы все равно потратите намного меньше, чем вы потратили бы по трудовому договору. Таким образом, эта удобная налоговая система доступна даже для начинающих предпринимателей.Чтобы понять, как это работает, давайте посчитаем.

Когда работодатели нанимают новых сотрудников по трудовым договорам, есть как минимум два способа оплаты труда.

  • Первый вариант для тех, кто предельно честен: работодатель указывает реальную заработную плату своего сотрудника в трудовом договоре и поручает бухгалтеру исчислить все налоги на заработную плату. Если базовая заработная плата составляет, скажем, 10 000 гривен (+/- 370 долларов США), то этот работодатель обязан уплатить 22%, что составляет 2200 гривен (+/- 82 доллара США), единого социального налога, удерживая 1 , 5%, что составляет 150 грн (+/- 5.5 UDS) военного налога (военный налог взимается с начала антитеррористической операции на востоке Украины) и 18%, что составляет 1800 гривен (+/- 67 долларов США) подоходного налога. В итоге работник получает 8 050 гривен (чуть меньше 300 долларов) на дому.
  • Второй вариант — для тех, кто в какой-то мере обманывает: работодатель указывает в трудовом договоре минимальную ставку заработной платы (в настоящее время в Украине это 3200 грн (+/- 121 доллар)). Этот работодатель должен заплатить 22%, что составляет 704 грн (+/- 27 долларов США) единого социального налога, удержать 1,5%, что составляет 48 грн (+/- 2 доллара США), военного налога и 18%, что составляет 576 грн (+/- 22 доллара США) налога на прибыль.Остальное — бэкдор-зарплата.

Что делать, если вы не считаете, что честность — лучшая политика?

Шучу! Гражданско-правовые договоры с индивидуальными подрядчиками достаточно прозрачны. Эти контракты предусмотрены законом, но некоторые компании старой закалки считают его «серым» и отрывочным, когда дело касается их репутации. Зачем? Давайте еще раз посчитаем.

По гражданско-правовому договору индивидуальный подрядчик заработал за три месяца 30 000 гривен (+/- 1130 долларов США), из которых 26 388 гривен (+/- 995 долларов США) — его заработная плата на дом, а 3612 гривен (+ / -137 долларов США) — это налог на самозанятость плюс единый социальный налог (5% налог на самозанятость плюс единый социальный налог, который составляет 704 гривны, или +/- 27 долларов в месяц).Есть как минимум два способа работы с гражданско-правовыми договорами:

  • Первый вариант для новичков. : договаривающиеся стороны соглашаются, что стоимость заказа рассчитывается на основе почасовой ставки и активов. В акте сдачи-приемки стороны указывают сумму, которая включает налог на самозанятость и единый социальный налог, причитающийся индивидуальному подрядчику. Индивидуальный подрядчик ведет налоговую отчетность и уплачивает налоги.
  • Второй вариант — для опытных пользователей: стороны указывают одинаковые условия в договоре, а заказчик нанимает бухгалтера для индивидуальных подрядчиков.Стороны заключают договор о коворкинге, в котором содержится пункт о бухгалтерских услугах. В результате индивидуальным подрядчикам не нужно заниматься налоговой отчетностью. Вместо этого все, что им нужно сделать, это предоставить бухгалтерам необходимую информацию.

Похоже, эти схемы не зря называют «серыми». В развитых странах упрощенные системы налогообложения были созданы не потому, что правительства хотели помочь ИТ-специалистам, которые зарабатывают в десять раз больше, чем средний штат сотрудников. Первоначально он был предназначен для поощрения предприятий, которым нужны были определенные стимулы, или предприятий, которые правительства хотели поддержать для получения выгоды.В Украине почти любой Том, Дик и Гарри может использовать эту налоговую систему.

Однако давайте взглянем на ситуацию под новым углом. В некоторых странах дороги, по которым чаще всего ездят люди, покрываются асфальтом. То есть сначала смотрят, как что-то должно работать, а потом делают. Если украинские ИТ-компании выбирают упрощенную систему налогообложения, это не обязательно означает, что они хотят избежать уплаты налогов.

Безусловно, есть много стартапов, которые хотят поступать правильно.Тем не менее, могут ли они это сделать с нашим трудовым законодательством? Это маловероятно. Трудовое законодательство Украины настолько древнее, что мешает свободе фрилансеров. Фрилансеры предпочитают работать индивидуальными подрядчиками, потому что они люди, которые произошли от обезьян и использовали камни для обработки земли. Может, пора заасфальтировать эту дорожку?

Этот клиент из стартапа — безрассудный парень, не так ли?

В то время как трудовое законодательство остается прежним, а налоги продолжают расти, мы рискуем.Люди в правительстве действительно любят безрассудных парней. Они считают, что рискующие должны заплатить штрафы в размере от 8 500 грн (+/- 320 UDS) до 17 000 грн (+/- 640 долларов США) (ст. 41 Кодекса об административных правонарушениях Украины) и 96 000 грн (+ / -3620 долларов) (ст. 265 ТК Украины) за неисполнение трудовых договоров (кстати, это касается и договоров со стажерами). Те, кто рискует, работая на безрассудных парней (смелые индивидуальные подрядчики, работающие по гражданско-правовым договорам), платят штрафы от 17000 (+/- 640 долларов) до 34000 гривен (+/- 1280 долларов) (Трудовой кодекс Украины). бизнес без регистрации.

Однако те, кто не только смел, но и умен, обращаются к юристу, чтобы проверить, существует ли какой-либо риск того, что отношения по их гражданско-правовым договорам могут быть определены как отношения между работником и работодателем. После этого они удаляют все положения о рабочих местах, оборудовании и рабочем времени, добавляют акты приема-передачи, избегают расписания и гарантий занятости, добавляют больше свободы, конфиденциальности и неудобного положения о недопущении конкуренции, что, по крайней мере, предусмотрено гражданским законодательством. Наконец, индивидуальные подрядчики располагаются в коворкингах и нанимают бухгалтеров, чтобы избежать выброса адреналина во время проверок.Теперь они больше не безрассудны. Напротив, они умны и хорошо осведомлены.

Рискуя, используйте голову. Вовлечение в скрытые отношения работодателя и сотрудника — это не пикник. В отличие от нас, у людей в правительстве нет чувства юмора.

.

Налоговые вычеты по ндс порядок их применения: Налоговые вычеты по НДС и порядок их применения

Как не ошибиться со сроком вычета по НДС при его переносе

Выбрать журналАктуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложенияАктуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения: учет в сельском хозяйствеБухгалтер Крыма: учет в унитарных предприятияхБухгалтер Крыма: учет в сельском хозяйствеБухгалтер КрымаАптека: бухгалтерский учет и налогообложениеЖилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложениеНалог на прибыльНДС: проблемы и решенияОплата труда: бухгалтерский учет и налогообложениеСтроительство: акты и комментарии для бухгалтераСтроительство: бухгалтерский учет и налогообложениеТуристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложениеУпрощенная система налогообложения: бухгалтерский учет и налогообложениеУслуги связи: бухгалтерский учет и налогообложениеОплата труда в государственном (муниципальном) учреждении: бухгалтерский учет и налогообложениеАвтономные учреждения: акты и комментарии для бухгалтераАвтономные учреждения: бухгалтерский учет и налогообложениеБюджетные организации: акты и комментарии для бухгалтераБюджетные организации: бухгалтерский учет и налогообложениеКазенные учреждения: акты и комментарии для бухгалтераКазенные учреждения: бухгалтерский учет и налогообложениеОплата труда в государственном (муниципальном) учреждении: акты и комментарии для бухгалтераОтдел кадров государственного (муниципального) учрежденияРазъяснения органов исполнительной власти по ведению финансово-хозяйственной деятельности в бюджетной сфереРевизии и проверки финансово-хозяйственной деятельности государственных (муниципальных) учрежденийРуководитель автономного учрежденияРуководитель бюджетной организацииСиловые министерства и ведомства: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения здравоохранения: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения культуры и искусства: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения образования: бухгалтерский учет и налогообложениеУчреждения физической культуры и спорта: бухгалтерский учет и налогообложение

20192020

НомерЛюбой

Электронная версия

Для применения вычета НДС нужно проверить контрагента

Главная → Статьи → Для применения вычета НДС нужно проверить контрагента

 

Относится ли к обязанностям организаций, являющихся плательщиком НДС, проверять своих контрагентов на выполнение действий, направленных на возмещение НДС? Существует ли ответственность за невыполнение таких действий (бездействий)?

 

По общему правилу для применения налогоплательщиком вычета НДС по приобретенным на территории РФ товарам необходимо одновременное соблюдение следующих условий (п. 2 ст. 171, п. 1 ст. 172 НК РФ):
– товары предназначены для осуществления операций, облагаемых НДС;
– товары приняты к учету на основании надлежащим образом оформленных первичных документов;
– имеется надлежащим образом оформленный счет-фактура поставщика (либо иные документы в случаях, предусмотренных п.п. 3, 6-8 ст. 171 НК РФ) (п. 2 ст. 169 НК РФ).

Иных требований либо ограничений для получения права на налоговые вычеты НК РФ не содержит. Факт оплаты полученных товаров (работ, услуг), имущественных прав в общем случае не имеет значения для применения вычета по НДС (письма Минфина России от 28.02.2006 № 03-04-09/04, от 23.12.2005 № 03-04-11/335).

Из п. 2 определения Конституционного Суда РФ от 16.10.2003 № 329-О можно сделать вывод, что налогоплательщик не несет ответственность за действия всех организаций, участвующих в многостадийном процессе уплаты и перечисления налогов в бюджет. По смыслу положения, содержащегося в п. 7 ст. 3 НК РФ, в сфере налоговых отношений действует презумпция добросовестности. Правоприменительные органы не могут истолковывать понятие “добросовестные налогоплательщики” как возлагающее на налогоплательщиков дополнительные обязанности, не предусмотренные законодательством.

Схожим образом рассуждают и судьи ВАС РФ. Так, в п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 12.10.2006 № 53 (далее – Постановление № 53) указывается, что судебная практика разрешения налоговых споров исходит из презумпции добросовестности налогоплательщиков и иных участников правоотношений в сфере экономики.

Из перечисленных норм следует, что налоговое законодательство не связывает возможность возникновения у налогоплательщика права на применение налоговых вычетов по НДС с добросовестностью контрагентов, в частности не устанавливается обязанность запрашивать в государственных органах, банках и иных учреждениях сведения о своих контрагентах и субпоставщиках (смотрите определение ВАС РФ от 07.10.2009 № ВАС-12690/09 по делу № А08-6747/2008-1).

В то же время при проверках специалисты налоговых органов могут квалифицировать налоговый вычет как необоснованную налоговую выгоду и отказать налогоплательщику в его применении.

В п. 1 Постановления № 53 определяется понятие налоговой выгоды, под которой понимается уменьшение размера налоговой обязанности, в том числе путем уменьшения налоговой базы, получения налогового вычета.

Представление налогоплательщиком в налоговый орган всех надлежащим образом оформленных документов, предусмотренных законодательством о налогах и сборах, в целях получения налоговой выгоды является основанием для ее получения, если налоговым органом не доказано, что сведения, содержащиеся в этих документах, неполны, недостоверны и (или) противоречивы (смотрите также постановление Президиума ВАС РФ от 20.04.2010 № 18162/09).

Однако налоговая выгода может быть признана необоснованной, если налоговым органом будет доказано, что налогоплательщик действовал без должной осмотрительности и осторожности и ему должно было быть известно о нарушениях, допущенных контрагентом, в частности, в силу отношений взаимозависимости или аффилированности налогоплательщика с контрагентом (п. 10 Постановления № 53).

Признание судом налоговой выгоды необоснованной влечет отказ в удовлетворении требований налогоплательщиков, связанных с ее получением (п. 11 Постановления № 53). Применительно к порядку исчисления НДС это означает отказ в вычете налога.

Сказанное подтверждается и разъяснениями уполномоченных органов.

Например, в письме ФНС России от 11.02.2010 № 3-7-07/84 указывается, что действия налоговых органов по отказу в возмещении НДС в случаях доказательства ими отсутствия должной осмотрительности и осторожности налогоплательщика в связях с контрагентами и представления документов, содержащих недостоверные сведения, являются правомерными. При этом в данном письме приводится многочисленная арбитражная практика (смотрите также письмо Минфина России от 16.04.2010 № 03-02-08/25).

Аналогичное мнение нашло отражение в постановлении Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 17.02.2016 № Ф02-7856/15 по делу № А78-7466/2015. Судьи, в частности, отметили, что налоговый орган вправе отказать в возмещении НДС, если предъявленная к возмещению сумма не подтверждена надлежащими документами, содержащими достоверные сведения, сформировавшие вычеты хозяйственные операции нереальны либо совершены с контрагентами, не исполняющими налоговых обязанностей.

В свою очередь, в постановлении Арбитражного суда Дальневосточного округа от 07.08.2015 № Ф03-3074/15 по делу № А51-28470/2014 говорится, что, помимо формальных требований, установленных ст.ст. 171, 172 НК РФ, условием признания налоговой выгоды обоснованной являются реальность хозяйственной операции, а также проявление налогоплательщиком должной степени осмотрительности при выборе контрагента. Аналогичное мнение представлено в постановлениях ФАС Волго-Вятского округа от 20.03.2014 № Ф01-421/14 по делу № А43-12322/2013, Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 18.03.2016 № Ф01-367/16 по делу № А43-7387/2015, Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 25.08.2016 № Ф01-3317/16 по делу № А31-2356/2015, Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 5.07.2016 № Ф01-2515/16 по делу № А29-3351/2015.

Как указано в письме ФНС России от 24.07.2015 № ЕД-4-2/13005@ (далее – Письмо), налоговым законодательством РФ понятие “недобросовестность налогоплательщика” не определено. При этом необходимо учитывать, что обязанность по доказательству получения налогоплательщиком необоснованной налоговой выгоды возложена на налоговые органы (п. 2 Постановления № 53). Указанные доказательства базируются на основании фактов, установленных в ходе мероприятий налогового контроля, а также собранных доказательств по данным фактам.

Таким образом, каждое обстоятельство получения налогоплательщиком необоснованной налоговой выгоды носит индивидуальный характер и должно быть подтверждено в ходе налоговой проверки соответствующими доказательствами (смотрите также письма ФНС России от 23.01.2013 № АС-4-2/710@, от 17.10.2012 № АС-4-2/17710, УФНС России по г. Москве от 08.11.2011 № 16-15/107610@). Смотрите дополнительно постановления АС Северо-Кавказского округа от 31.05.2016 № Ф08-3348/16 по делу № А15-3554/2015, Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.05.2016 № 12АП-3736/16, Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 11.05.2016 № 15АП-5930/16, Восьмого арбитражного апелляционного суда от 09.02.2016 № 08АП-14454/15, Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 24.11.2015 № 13АП-23390/15.

В то же время, учитывая заявительный характер налоговых вычетов, подтверждение правомерности их применения лежит на налогоплательщике. Данный вывод содержится в определении ВС РФ от 29.10.2014 № 308-КГ14-2792.

Следовательно, налогоплательщик, в свою очередь, также вправе представить доказательства, что им была проявлена должная осмотрительность.

Минфин России в письме от 16.10.2015 № 03-02-07/1/59422 обратил внимание на то, каким образом может подтверждаться должная осмотрительность и осторожность налогоплательщика при выборе контрагента.

Так, для целей самостоятельной оценки рисков налогоплательщиками по результатам своей финансово-хозяйственной деятельности, в том числе оценки рисков при выборе контрагентов, могут учитываться утвержденные приказом ФНС России от 30.05.2007 № ММ-3-06/333@ общедоступные критерии самостоятельной оценки рисков для налогоплательщиков, используемые налоговыми органами в процессе отбора объектов для проведения выездных налоговых проверок (далее – Критерии).

В соответствии с п. 12 Критериев при оценке налоговых рисков, которые могут быть связаны с характером взаимоотношений с некоторыми контрагентами, налогоплательщику рекомендуется исследовать определенные признаки, в частности отсутствие информации о госрегистрации контрагента в ЕГРЮЛ.

В п. 22 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 отмечено, что согласно п. 2 ст. 51 ГК РФ данные о госрегистрации организации включаются в ЕГРЮЛ, открытый для всеобщего ознакомления. При этом презюмируется, что лицо, полагающееся на данные ЕГРЮЛ, не знало и не должно было знать о недостоверности таких данных.

В письме ФНС России от 16.03.2015 № ЕД-4-2/4124 было обращено внимание, что наличие выписки из ЕГРЮЛ в отношении какого-либо контрагента подтверждает только факт его государственной регистрации в установленном порядке и не может автоматически являться достаточным или единственным подтверждением должной осмотрительности и осторожности налогоплательщика при выборе контрагента.

Учитывая вышеизложенное, Минфин России в письме от 16.10.2015 № 03-02-07/1/59422 пришел к выводу, что налогоплательщику при выборе контрагентов следует учитывать всю совокупность признаков, указанных в п. 12 Критериев.

Таким образом, об осмотрительности и осторожности налогоплательщика могут свидетельствовать, например, следующие факты:
– получение налогоплательщиком от контрагента копии свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;
– проверка факта занесения сведений о контрагенте в ЕГРЮЛ;
– получение доверенности или иного документа, уполномочивающего то или иное лицо подписывать документы от имени контрагента.

Как показывает судебная практика, запрос у контрагента копий свидетельства о государственной регистрации, свидетельства о постановке на налоговый учет, устава, выписки из ЕГРЮЛ, документов, подтверждающих полномочия руководителя, справки об отсутствии задолженности по налогам в большинстве случаев расценивается судами как доказательство проявления стороной договора должной осмотрительности и осторожности при выборе контрагента (смотрите, например, постановления ФАС Поволжского округа от 15.03.2011 по делу № А65-15788/2010, ФАС Волго-Вятского округа от 28.01.2011 № Ф01-4843/2010, ФАС Западно-Сибирского округа от 29.03.2011 по делу № А27-9150/2010, ФАС Московского округа от 08.02.2011 № КА-А40/16553-10).

Из вышесказанного следует, что при выборе контрагента необходимо максимально возможным образом подтвердить проявление должной осмотрительности и осторожности.

Недобросовестность контрагента может быть одной из причин, по которой применение покупателем вычета НДС может быть признано неправомерным, если налоговым органом будет доказано получение необоснованной налоговой выгоды.

При этом судьи принимают решение в каждом конкретном случае исходя из фактических обстоятельств дела. Доказательства налогового органа должны изучаться в совокупности и взаимосвязи, а не отдельно (определение ВС РФ от 03.02.2015 по делу № 309-КГ14-2191).

 

Ответ подготовил: Каратаева Татьяна, эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ, аудитор, член РСА
Контроль качества ответа: Мельникова Елена, рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ, аудитор, член РСА

 

Хотите минимизировать риски при выборе контрагента? 
Предоставим вам доступ к базе данных, содержащей подробную информацию о более чем 21 миллионе организаций и ИП. 
Оставить заявку >>

 

Входной НДС: актуальные вопросы применения налоговых вычетов в условиях ЭСЧФ. Управление налоговыми вычетами на Портале.

Зачетная система уплаты НДС применяется в Беларуси уже давно. Однако вопросы применения и распределения налоговых вычетов по НДС не утратили своей актуальности. Кроме того, появились новые особенности – обязательное наличие электронных счетов-фактур для вычета НДС. Как в условиях ЭСЧФ осуществить налоговый вычет и правильно определить отчетный период для него? Что значит «управлять вычетами» в ЭСЧФ? На эти и другие вопросы, касающиеся порядка осуществления налоговых вычетов НДС на основании ЭСЧФ, призван ответить наш семинар.

Целевая аудитория: специалисты организаций всех видов деятельности: главные бухгалтеры и их заместители, бухгалтеры, занимающиеся расчетом налогов.

Содержание:

1. Налоговые вычеты по НДС в условиях функционирования ЭСЧФ.

1.1. Основания для вычета НДС. Можно ли принимать к вычету НДС только на основании ЭСЧФ.

1.2. Порядок вычета при расхождении суммы НДС в первичном учетном документе и ЭСЧФ.

1.3. Что делать с «входным» НДС, если отсутствует ЭСЧФ.

1.4. Условия вычета НДС. Ведение и порядок заполнения книги покупок.

2. Управление вычетами в разделе 6 «Данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам» ЭСЧФ: когда это нужно, и как это осуществить.

2.1. Подписание входящих ЭСЧФ. Признаки дополнительных данных, проставляемые покупателем товаров (работ, услуг), имущественных прав.

2.2. Признак дополнительных данных «Дата наступления права на вычет».

2.3. В каких случаях проставляются признаки дополнительных данных:

· «Отложенный вычет». Какая дата при этом указывается в качестве даты наступления права на вычет;

· «Не подлежит вычету»

3. Отчетный период принятия к вычету сумм НДС.

3.1. Когда можно принять сумму НДС к вычету в отчетном периоде получения товаров (работ, услуг), имущественных прав.

3.2. В каком отчетном периоде осуществляется вычет НДС, если полученный ЭСЧФ подписан плательщиком после 20-го числа месяца, следующего за отчетным периодом, в котором выполнены условия для вычета НДС.

3.3. Как определить отчетный период для вычета сумм НДС:

· по приобретенным строительным работам и НИОКР;

· по приобретенным работам (услугам) непрерывного характера.

3.4. Отчетный период принятия к вычету сумм НДС, уплаченных при ввозе товаров.

3.5. Отчетный период для вычета НДС, исчисленного при приобретении товаров (работ, услуг), имущественных прав на территории Беларуси у иностранной организации.

4. Порядок принятия к вычету сумм НДС по валютным и псевдовалютным договорам.

5. Особенности принятия к вычету сумм НДС у плательщиков УСН, ведущих учет в книге учета доходов и расходов.

6. Распределение налоговых вычетов. Методы распределения.

6.1. Необходимость распределения налоговых вычетов.

6.2. Методы распределения налоговых вычетов и порядок их применения:

· удельный вес;

· раздельный учет.

6.3. Распределение налоговых вычетов сочетанием методов удельного веса и раздельного учета.

6.4. Участие в распределении вычетов прошлого налогового периода – возможны варианты. Метод вычета равными долями.

6.5. Распределение налоговых вычетов при наличии оборотов по безвозмездной передаче.

6.6. Распределение налоговых вычетов по НДС при наличии отрицательных оборотов по реализации.

7. Вычет в полном объеме. Определение суммы вычетов НДС, подлежащей отражению в налоговой декларации по НДС. Ситуации, когда сумма НДС к вычету в налоговой декларации по НДС отличается от сумм НДС по ЭСЧФ.

8. Корректировка вычетов на основании исправленных и дополнительных ЭСЧФ.

9. Сложности в осуществлении налоговых вычетов на основании ЭСЧФ.

10. Камеральный контроль показателей налоговых деклараций на основе полученных ЭСЧФ. Ошибки, выявляемые в ходе камерального контроля.

Лектор: Нехай Наталья Евгеньевна, эксперт по налогообложению ООО «Аудиторский центр «Эрудит».

Время проведения семинара: 10.00-16.10

Записаться на семинар можно по телефону 205-03-00.

Организатор оставляет за собой право изменения места проведения семинара, о чем будет дополнительно сообщено всем участникам семинара.

Ст. 172 НК РФ. Порядок применения налоговых вычетов

1. Налоговые вычеты, предусмотренные статьей 171 настоящего Кодекса, производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при приобретении налогоплательщиком товаров (работ, услуг), имущественных прав, документов, подтверждающих фактическую уплату сумм налога при ввозе товаров на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией, документов, подтверждающих уплату сумм налога, удержанного налоговыми агентами, либо на основании иных документов в случаях, предусмотренных пунктами 2.1, 3, 6 — 8 статьи 171 настоящего Кодекса.

Вычетам подлежат, если иное не установлено настоящей статьей, только суммы налога, предъявленные налогоплательщику при приобретении товаров (работ, услуг), имущественных прав на территории Российской Федерации, либо фактически уплаченные ими при ввозе товаров на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией, после принятия на учет указанных товаров (работ, услуг), имущественных прав с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и при наличии соответствующих первичных документов.

Вычеты сумм налога, предъявленных продавцами налогоплательщику при приобретении либо уплаченных при ввозе на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией, основных средств, оборудования к установке, и (или) нематериальных активов, указанных в пунктах 2 и 4 статьи 171 настоящего Кодекса, производятся в полном объеме после принятия на учет данных основных средств, оборудования к установке, и (или) нематериальных активов. В случае создания налогоплательщиком нематериальных активов (собственными силами и (или) с привлечением третьих лиц) вычеты сумм налога, предъявленных налогоплательщику при приобретении товаров (работ, услуг), имущественных прав на территории Российской Федерации либо фактически уплаченных им при ввозе товаров на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией, для создания таких нематериальных активов, в том числе сумм налога, предъявленных налогоплательщику по договорам на создание нематериальных активов, производятся после принятия на учет указанных товаров (работ, услуг), имущественных прав.

При приобретении за иностранную валюту товаров (работ, услуг), имущественных прав иностранная валюта пересчитывается в рубли по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату принятия на учет товаров (работ, услуг), имущественных прав.

При приобретении товаров (работ, услуг), имущественных прав по договорам, обязательство об оплате которых предусмотрено в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте, или в условных денежных единицах, налоговые вычеты, произведенные в порядке, предусмотренном настоящей главой, при последующей оплате указанных товаров (работ, услуг), имущественных прав не корректируются. Разницы в сумме налога, возникающие у покупателя при последующей оплате, учитываются в составе внереализационных доходов в соответствии со статьей 250 настоящего Кодекса или в составе внереализационных расходов в соответствии со статьей 265 настоящего Кодекса.

1.1. Налоговые вычеты, предусмотренные пунктом 2 статьи 171 настоящего Кодекса, могут быть заявлены в налоговых периодах в пределах трех лет после принятия на учет приобретенных налогоплательщиком на территории Российской Федерации товаров (работ, услуг), имущественных прав или товаров, ввезенных им на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией.

При получении счета-фактуры покупателем от продавца товаров (работ, услуг), имущественных прав после завершения налогового периода, в котором эти товары (работы, услуги), имущественные права приняты на учет, но до установленного статьей 174 настоящего Кодекса срока представления налоговой декларации за указанный налоговый период покупатель вправе принять к вычету сумму налога в отношении таких товаров (работ, услуг), имущественных прав с того налогового периода, в котором указанные товары (работы, услуги), имущественные права были приняты на учет, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей.

2. Утратил силу с 1 января 2009 года. — Федеральный закон от 26.11.2008 N 224-ФЗ.

3. Вычеты сумм налога, предусмотренных пунктами 1 — 8 статьи 171 настоящего Кодекса, в отношении операций по реализации товаров (работ, услуг), указанных в пункте 1 статьи 164 настоящего Кодекса, производятся в порядке, установленном настоящей статьей, на момент определения налоговой базы, установленный статьей 167 настоящего Кодекса.

Вычеты сумм налога, указанных в пункте 10 статьи 171 настоящего Кодекса, производятся на дату, соответствующую моменту последующего исчисления налога по налоговой ставке 0 процентов в отношении операций по реализации товаров (работ, услуг), предусмотренных пунктом 1 статьи 164 настоящего Кодекса, при наличии на этот момент документов, предусмотренных статьей 165 настоящего Кодекса.

Положения настоящего пункта не распространяются на налогоплательщиков, отказавшихся от применения налоговой ставки, указанной в пункте 1 статьи 164 настоящего Кодекса, в порядке, установленном пунктом 7 статьи 164 настоящего Кодекса, а также на операции по реализации товаров, указанных в подпункте 1 (за исключением сырьевых товаров) и подпункте 6 пункта 1 статьи 164 настоящего Кодекса.

4. Вычеты сумм налога, указанных в пункте 5 статьи 171 настоящего Кодекса, производятся в полном объеме после отражения в учете соответствующих операций по корректировке в связи с возвратом товаров или отказом от товаров (работ, услуг), но не позднее одного года с момента возврата или отказа.

5. Вычеты сумм налога, указанных в абзацах первом и втором пункта 6 статьи 171 настоящего Кодекса, производятся в порядке, установленном абзацами первым и вторым пункта 1 настоящей статьи.

Вычеты сумм налога, указанных в абзаце третьем пункта 6 статьи 171 настоящего Кодекса, производятся на момент определения налоговой базы, установленный пунктом 10 статьи 167 настоящего Кодекса.

В случае реорганизации организации вычет указанных в абзаце третьем пункта 6 статьи 171 настоящего Кодекса сумм налога, которые не были приняты реорганизованной (реорганизуемой) организацией к вычету до момента завершения реорганизации, производится правопреемником (правопреемниками) по мере уплаты в бюджет налога, исчисленного реорганизованной (реорганизуемой) организацией при выполнении строительно-монтажных работ для собственного потребления в соответствии со статьей 173 настоящего Кодекса.

6. Вычеты сумм налога, указанных в пункте 8 статьи 171 настоящего Кодекса, производятся с даты отгрузки соответствующих товаров (выполнения работ, оказания услуг), передачи имущественных прав в размере налога, исчисленного со стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав, в оплату которых подлежат зачету суммы ранее полученной оплаты, частичной оплаты согласно условиям договора (при наличии таких условий).

Вычеты сумм налога, исчисленных с оплаты, частичной оплаты в счет предстоящей передачи имущественных прав в случаях, предусмотренных абзацем вторым пункта 1 и пунктами 2 — 4 статьи 155 настоящего Кодекса, производятся с даты передачи имущественных прав в размере налога, исчисленного в соответствии с абзацем седьмым пункта 1 статьи 154 настоящего Кодекса.

7. При определении момента определения налоговой базы в порядке, предусмотренном пунктом 13 статьи 167 настоящего Кодекса, вычеты сумм налога осуществляются в момент определения налоговой базы.

8. Вычеты сумм налога, указанных в пункте 11 статьи 171 настоящего Кодекса, производятся после принятия на учет имущества, в том числе основных средств и нематериальных активов, и имущественных прав, полученных в качестве оплаты вклада (взноса) в уставный (складочный) капитал (фонд).

9. Вычеты сумм налога, указанных в пункте 12 статьи 171 настоящего Кодекса, производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при получении оплаты, частичной оплаты в счет предстоящих поставок товаров (выполнения работ, оказания услуг), передачи имущественных прав, документов, подтверждающих фактическое перечисление сумм оплаты, частичной оплаты в счет предстоящих поставок товаров (выполнения работ, оказания услуг), передачи имущественных прав, при наличии договора, предусматривающего перечисление указанных сумм.

10. Вычеты суммы разницы, указанной в пункте 13 статьи 171 настоящего Кодекса, производятся на основании корректировочных счетов-фактур, выставленных продавцами товаров (работ, услуг), имущественных прав в порядке, установленном пунктами 5.2 и 6 статьи 169 настоящего Кодекса, при наличии договора, соглашения, иного первичного документа, подтверждающего согласие (факт уведомления) покупателя на изменение стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав, в том числе из-за изменения цены (тарифа) и (или) изменения количества (объема) отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав, но не позднее трех лет с момента составления корректировочного счета-фактуры.

11. Вычеты сумм налога, указанных в пункте 4.1 статьи 171 настоящего Кодекса, производятся на основании документов и сведений, указанных в пункте 8.1 статьи 169.1 настоящего Кодекса.

При полном или частичном неподтверждении таможенным органом Российской Федерации факта вывоза товаров физическим лицом — гражданином иностранного государства, указанным в пункте 1 статьи 169.1 настоящего Кодекса, за пределы таможенной территории Евразийского экономического союза (за исключением вывоза товаров через территории государств — членов Евразийского экономического союза) через пункты пропуска через Государственную границу Российской Федерации вычеты сумм налога производятся только в отношении товаров, фактический вывоз которых подтвержден таможенным органом Российской Федерации.

Вычеты сумм налога производятся в пределах одного года с даты компенсации суммы налога физическому лицу — гражданину иностранного государства, указанному в пункте 1 статьи 169.1 настоящего Кодекса.

Ошибки в документах (чеках) для компенсации суммы налога, не препятствующие налоговым органам при проведении налоговой проверки идентифицировать налогоплательщика — организацию розничной торговли, иностранное государство, уполномоченным органом которого выдан паспорт физическому лицу — гражданину иностранного государства, указанному в пункте 1 статьи 169.1 настоящего Кодекса, наименование реализованных товаров, а также сумму налога, исчисленную организацией розничной торговли по реализованным товарам, не являются основанием для отказа в принятии к вычету суммы налога.

Комментарий эксперта:

Порядок применения вычетов, установленный ст. 172 НК РФ >>>

В ст. 172 НК РФ перечислены условия, нужные для осуществления вычета. Основным является получение от поставщика или продавца счета-фактуры. Необходимо и принятие на учет товаров и использование купленного имущества в операциях, облагаемых НДС.

См. все связанные документы >>>

Внимание!

Последний абзац пункта 1 комментируемой статьи действует в редакции Федерального закона от 20.04.2014 N 81-ФЗ «О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации».

Официальная позиция.

В письме ФНС России от 20.03.2015 N ГД-4-3/4428@ рассмотрен вопрос о применении вычетов по НДС по выполненным СМР до окончания капитального строительства на основании счетов-фактур и актов по форме N КС-2, предъявляемых подрядчиком ежемесячно, если работы учитываются на счете 08. В письме дано нижеследующее разъяснение.

Абзацами первым и вторым пункта 1 статьи 172 НК РФ установлено, что налоговые вычеты, предусмотренные статьей 171 НК РФ, производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при приобретении налогоплательщиком товаров (работ, услуг), имущественных прав, либо на основании иных документов в случаях, предусмотренных пунктами 3, 6 — 8 статьи 171 НК РФ. Вычетам подлежат, если иное не установлено статьей 172 Кодекса, только суммы налога, предъявленные налогоплательщику при приобретении товаров (работ, услуг), имущественных прав на территории Российской Федерации, после принятия на учет указанных товаров (работ, услуг), имущественных прав с учетом особенностей, предусмотренных указанной статьей, и при наличии соответствующих первичных документов.

В рассматриваемой ситуации вычеты сумм налога по выполненным строительно-монтажным работам производятся на основании счетов-фактур, выставленных в соответствии с пунктом 3 статьи 168 НК РФ, после принятия налогоплательщиком указанных работ на учет, в том числе на счет 08 «Вложение во внеоборотные активы», при наличии соответствующих первичных документов.

При этом при рассмотрении вопроса правомерности применения налогоплательщиками налоговых вычетов по налогу на добавленную стоимость при осуществлении капитального строительства налоговому органу следует учитывать в том числе условия заключенных договоров, а также порядок расчетов между субъектами правоотношений и принятия результатов выполненных работ.

Внимание!

Федеральным законом от 29.11.2014 N 382-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации» комментируемая статья дополнена пунктом 1.1, который устанавливает, что налоговые вычеты, предусмотренные пунктом 2 статьи 171 НК РФ, могут быть заявлены в налоговых периодах в пределах трех лет после принятия на учет приобретенных налогоплательщиком на территории Российской Федерации товаров (работ, услуг), имущественных прав или товаров, ввезенных им на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией.

Официальная позиция.

Так, в письме Минфина России от 12.02.2015 N 03-07-11/6141 рассмотрен вопрос о применении вычета по НДС при приобретении ОС и нематериальных активов. По данному вопросу Департамент Минфина России дал нижеследующее разъяснение.

Что касается налогового периода, в котором суммы налога могут быть заявлены налогоплательщиком к вычету, то в соответствии с пунктом 1.1 статьи 172 НК РФ, вступившим в силу с 1 января 2015 года, налоговые вычеты, предусмотренные пунктом 2 статьи 171 НК РФ, могут быть заявлены в налоговых периодах в пределах трех лет после принятия на учет приобретенных налогоплательщиком на территории Российской Федерации товаров (работ, услуг), имущественных прав.

Актуальная проблема.

В судебной практике встречаются споры относительно права налогоплательщика на налоговые вычеты сумм НДС, если счет-фактура выставлен физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем.

В статьях 169, 171 — 172 НК РФ установлены условия для реализации налогоплательщиками своего права на налоговые вычеты.

Таким образом, физические лица, у которых нет статуса индивидуального предпринимателя, не считаются плательщиками НДС и, соответственно, не могут выставлять счета-фактуры на суммы оплаченных товаров (работ, услуг).

Исходя из изложенного и поскольку без счетов-фактур принять к вычету НДС нельзя, права на налоговые вычеты сумм НДС, если счет-фактура выставлен физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, у налогоплательщика нет.

Данные выводы подтверждаются и судебной практикой.

Как следует из Постановления Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 16.11.2009 N 17АП-10382/2009-АК (Постановлением ФАС Уральского округа от 27.02.2010 N Ф09-972/10-С2 данное Постановление оставлено без изменения), при реализации физическим лицом, хотя и имеющим статус индивидуального предпринимателя, товаров (работ, услуг), но вне рамок осуществления предпринимательской деятельности, объекта обложения НДС не образует; физическое лицо не вправе предъявлять своим покупателям НДС к уплате, поскольку не является плательщиком этого налога.

Актуальная проблема.

В судебной практике встречаются споры относительно правомерности применения налоговых вычетов в отношении сумм НДС, уплаченных правопредшественником налогоплательщика по неисполненной сделке.

Судебная практика.

Как свидетельствует судебная практика, налоговые органы на местах полагают, что налогоплательщик — правопреемник по неисполненной сделке приобретает не все права и обязанности правопредшественника.

В то же время такие доводы налогового органа отклоняют, указывая, что права и обязанности правопредшественника переходят к правопреемнику полностью в части, установленной реорганизационными документами (см., например, Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 11.03.2008 N А11-4205/2007-К2-21/206).

Актуальная проблема.

В судебной практике встречаются споры по вопросу необходимости для целей правомерности применения налоговых вычетов ведения раздельного учета сумм налога на добавленную стоимость по операциям, как облагаемым, так и не облагаемым данным налогом, в случае если налогоплательщик одновременно осуществляет операции по приобретению товаров (работ, услуг), подлежащие налогообложению, и операции по реализации ценных бумаг (векселей), освобождаемые от налогообложения на основании подпункта 12 пункта 2 статьи 149 НК РФ.

В силу подпункта 12 пункта 2 статьи 149 НК РФ (в редакции Федерального закона от 25.11.2009 N 281-ФЗ) не подлежит налогообложению (освобождается от налогообложения) реализация (а также передача, выполнение, оказание для собственных нужд) на территории Российской Федерации долей в уставном (складочном) капитале организаций, паев в паевых фондах кооперативов и паевых инвестиционных фондах, ценных бумаг и финансовых инструментов срочных сделок, за исключением базисного актива финансовых инструментов срочных сделок, подлежащего налогообложению налогом на добавленную стоимость.

Исходя из пункта 1 статьи 39 НК РФ передача права собственности на товары признается реализацией товаров.

Пунктом 3 статьи 38 НК РФ установлено, что товаром для целей НК РФ признается любое имущество, реализуемое либо предназначенное для реализации.

Статьей 128 ГК РФ закреплено, что ценные бумаги относятся к имуществу.

Официальная позиция.

В письме ФНС России от 27.02.2015 N ГД-4-3/3083@ разъясняется, что на основании пунктов 1 и 5 статьи 172 НК РФ указанные суммы налога на добавленную стоимость подлежат вычетам на основании счетов-фактур после принятия на учет товаров (работ, услуг), приобретенных для осуществления налогооблагаемых операций, и при наличии соответствующих первичных документов.

Таким образом, суммы налога на добавленную стоимость по работам, выполненным подрядными организациями (застройщиками или техническими заказчиками) при проведении ими капитального строительства, сборке (монтаже) основных средств, а также по товарам (работам, услугам), приобретенным налогоплательщиком для выполнения строительно-монтажных работ, принимаются к вычету у налогоплательщика на основании выставленных в соответствии с пунктом 3 статьи 168 НК РФ продавцами счетов-фактур после принятия товаров (работ, услуг) на учет и при наличии соответствующих первичных документов. При этом завершенный капитальным строительством объект должен быть использован в операциях, облагаемых налогом на добавленную стоимость.

С учетом изложенного вычеты сумм налога на добавленную стоимость, предъявленных налогоплательщику, утратившему право на применение упрощенной системы налогообложения, производятся на основании счетов-фактур, выставленных подрядными организациями при выполнении работ в отношении указанного объекта недвижимости начиная с 01.07.2014, то есть в периоде применения данным налогоплательщиком общей системы налогообложения, при выполнении условий, установленных статьями 171 и 172 НК РФ.

Официальная позиция.

Как указано в письме Минфина России от 21.03.2011 N 03-02-07/1-79, в силу подпункта 12 пункта 2 статьи 149 НК РФ, определяющей перечень операций, освобождаемых от налогообложения налогом на добавленную стоимость, операции по реализации ценных бумаг не подлежат налогообложению.

Таким образом, в целях применения налога на добавленную стоимость передача права собственности на вексель третьего лица, в том числе в обмен на товары (работы, услуги), признается реализацией векселя, освобождаемой от налогообложения на основании статьи 149 НК РФ.

Судебная практика.

В судебной практике по данному вопросу существует противоположная позиция.

В Постановлении ФАС Поволжского округа от 19.04.2011 N А65-14950/2010 отмечается, что вексель является товаром, а передача его является реализацией в силу статьи 146 НК РФ лишь в том случае, если право собственности на вексель переходит от одного лица к другому по договору купли-продажи, в котором сам вексель выступает как объект купли-продажи.

Таким образом, передача налогоплательщиком векселей третьего лица поставщику в хозяйственных расчетах за поставленный газ не является их реализацией в целях налогообложения, поскольку в этом случае вексель не является товаром.

В связи с этим несостоятелен вывод о том, что налогоплательщик согласно пункту 4 статьи 170 НК РФ обязан вести раздельный учет по операциям с ценными бумагами, так как использование векселя налогоплательщиком исключительно как средство платежа (для осуществления расчетов с контрагентами) не является реализацией ценной бумаги.

Суд приходит к мнению, что передачу векселя третьего лица в счет оплаты газа нельзя рассматривать как осуществление не облагаемой НДС операции, предусмотренной подпунктом 12 пункта 2 статьи 149 НК РФ, требующей ведения раздельного учета затрат в силу пункта 4 статьи 170 НК РФ.

Актуальная проблема.

В соответствии с пунктом 7 статьи 171 НК РФ суммы налога на добавленную стоимость, уплаченные по расходам на командировки, в том числе расходам на наем жилого помещения, принимаемым к вычету при исчислении налога на прибыль организаций, подлежат вычету при исчислении налога на добавленную стоимость, уплачиваемого в бюджет.

Согласно пункту 1 статьи 172 НК РФ вычеты сумм налога производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при продаже товаров (работ, услуг), либо на основании других документов, предусмотренных пунктами 3, 6 — 8 статьи 171 НК РФ.

На основании пункта 18 Правил ведения книги покупок, применяемой при расчетах по налогу на добавленную стоимость, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2011 N 1137, при приобретении услуг по найму жилых помещений в период служебной командировки работников в книге покупок регистрируются заполненные в установленном порядке бланки строгой отчетности или их копии с выделенной отдельной строкой суммой налога на добавленную стоимость, выданные работнику и включенные им в отчет о служебной командировке.

В связи с этим возникает вопрос применения налога на добавленную стоимость в отношении расходов на наем жилого помещения в период нахождения сотрудника организации в командировке и правомерности их подтверждения выданным бланком строгой отчетности с не выделенным НДС.

Официальная позиция.

По мнению финансового ведомства, основанием для вычета налога на добавленную стоимость, уплаченного за услуги гостиниц, являются счет-фактура и документы, подтверждающие фактическую уплату налога, либо бланк строгой отчетности, в котором обязательно указана сумма налога (письмо от 19.07.2013 N 03-07-11/28554).

Аналогичные выводы содержат письма Минфина России от 03.04.2013 N 03-07-11/10861 и от 21.11.2012 N 03-07-11/502.

Судебная практика.

Арбитражные суды приходят к противоположным выводам.

Исходя из Постановления ФАС Поволжского округа от 04.03.2008 N А57-3429/06-25 (Определением ВАС РФ от 24.07.2009 N ВАС-8249/08 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ) налоговое законодательство прямо предусматривает возможность подтверждать правомерность вычета по НДС иными документами установленной формы, помимо счетов-фактур, что будет являться выполнением необходимых требований для применения вычетов. Так, в материалах дела имелись счета гостиниц формы N 3-Г, утвержденные письмом Минфина Российской Федерации от 13.12.1993 N 121. Суд признал, что разработанный бланк строгой отчетности, используемый гостиницами, является документом строгой отчетности и подлежит использованию при расчетах с населением для учета наличных денежных средств, и пришел к выводу о том, что налогоплательщик применил вычет НДС правомерно несмотря на то, что сумма налога не выделялась отдельной строкой.

По обстоятельствам дела, рассмотренного ФАС Восточно-Сибирского округа в Постановлении от 20.11.2007 N А33-9940/06-Ф02-8607/07, налоговый орган отказал в применении вычетов сумм налога, уплаченных по командировочным расходам, указав, что в представленных налогоплательщиком документах по оплате гостиничных услуг не выделена отдельной строкой сумма налога на добавленную стоимость. Однако, по мнению суда, налоговое законодательство допускает, что при оказании услуг по розничным ценам (тарифам) предъявленная покупателю сумма налога может не выделяться отдельной строкой в выдаваемых исполнителем услуг документах установленной формы. Причем данное обстоятельство не препятствует в применении вычетов сумм налога, уплаченных по таким документам.

Актуальная проблема.

На основании Плана счетов бухгалтерского учета, утвержденного Приказом Минфина России от 31.10.2000 N 94н, счет 08 «Вложения во внеоборотные активы» предназначен для обобщения информации о затратах организации в объекты, которые впоследствии будут приняты к бухгалтерскому учету в качестве основных средств, земельных участков и объектов природопользования, нематериальных активов, а также о затратах организации по формированию основного стада продуктивного и рабочего скота (кроме птицы, пушных зверей, кроликов, семей пчел, служебных собак, подопытных животных, которые учитываются в составе средств в обороте).

При этом пунктом 1 статьи 172 НК РФ установлено, что вычеты сумм налога на добавленную стоимость, предъявленные продавцами налогоплательщику при приобретении основных средств, производятся в полном объеме на основании счетов-фактур, выставленных продавцами, после принятия на учет основных средств.

При этом НК РФ не поясняет, на каком именно счете нужно отразить приобретенное имущество.

Официальная позиция.

В соответствии с многочисленными разъяснениями финансового ведомства суммы налога на добавленную стоимость, предъявленные продавцами при приобретении основных средств, подлежат вычетам на основании счетов-фактур, выставленных продавцами, после принятия их на учет в качестве основных средств, то есть после отражения имущества на счете 01 (письма Минфина России от 29.01.2013 N 03-07-14/06, от 24.01.2013 N 03-07-11/19, от 28.08.2012 N 03-07-11/330, от 16.08.2012 N 03-07-11/303).

Внимание!

Пункт 6 комментируемой статьи действует в редакции Федерального закона от 21.07.2014 N 238-ФЗ «О внесении изменений в главу 21 части второй Налогового кодекса Российской Федерации и статью 12 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия незаконным финансовым операциям», согласно которой вычеты сумм налога, указанных в пункте 8 статьи 171 НК РФ, производятся с даты отгрузки соответствующих товаров (выполнения работ, оказания услуг), передачи имущественных прав в размере налога, исчисленного со стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав, в оплату которых подлежат зачету суммы ранее полученной оплаты, частичной оплаты согласно условиям договора (при наличии таких условий).

Официальная позиция.

Так, в письме Минфина России от 28.11.2014 N 03-07-11/60891 рассмотрен вопрос о восстановлении НДС покупателями, перечислившими суммы оплаты (частичной оплаты) в счет предстоящих поставок товаров (работ, услуг), передачи имущественных прав, а также о вычете НДС, исчисленного продавцами с указанных сумм, в связи с вступлением в силу изменений, внесенных Федеральным законом от 21.07.2014 N 238-ФЗ. По данному вопросу Департамент Минфина России дал нижеследующие разъяснения.

В случае если договором предусмотрен частичный зачет сумм ранее перечисленной оплаты (частичной оплаты) в оплату стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав, восстановление покупателем сумм налога на добавленную стоимость, принятых им к вычету по ранее перечисленной оплате (частичной оплате), производится в размере, соответствующем части стоимости товаров (работ, услуг), имущественных прав, в оплату которых засчитываются суммы ранее перечисленной оплаты (частичной оплаты) на основании договора.

Соответственно, вычеты сумм налога на добавленную стоимость, исчисленных продавцом с сумм оплаты, частичной оплаты, полученных в счет предстоящих поставок товаров (работ, услуг), производятся продавцом в размере, соответствующем части стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав, в оплату которых засчитываются суммы ранее полученной оплаты (частичной оплаты) на основании договора.

Поскольку на основании пункта 1 статьи 3 Закона указанные нормы статей 170 и 172 НК РФ вступили в силу с 1 октября 2014 года, вышеизложенные порядок восстановления сумм налога на добавленную стоимость покупателем и порядок применения вычетов продавцом применяются в отношении товаров (работ, услуг, имущественных прав), отгруженных (выполненных, оказанных, переданных) с 1 октября 2014 года. При этом суммы налога с сумм оплаты, частичной оплаты, восстановленные покупателем и принятые к вычету продавцом в соответствии с подпунктом 3 пункта 3 статьи 170 НК РФ и пунктом 6 статьи 172 НК РФ в редакции, действующей до 1 октября 2014 года, повторно покупателем не восстанавливаются (продавцом к вычету не принимаются).

Внимание!

В соответствии с пунктом 9 статьи 172 НК РФ вычеты сумм налога, указанных в пункте 12 статьи 171 НК РФ, производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при получении оплаты, частичной оплаты в счет предстоящих поставок товаров (выполнения работ, оказания услуг), передачи имущественных прав, документов, подтверждающих фактическое перечисление сумм оплаты, частичной оплаты в счет предстоящих поставок товаров (выполнения работ, оказания услуг), передачи имущественных прав, при наличии договора, предусматривающего перечисление указанных сумм.

В пункте 1 статьи 169 НК РФ предусмотрено, что счет-фактура является документом, служащим основанием для принятия предъявленных сумм налога к вычету или возмещению, в связи с чем в пунктах 5 — 6 названной статьи установлены требования, соблюдение которых в силу пункта 2 этой же статьи обязательно для применения налоговых вычетов.

Следовательно, предъявление НДС к вычету при перечислении налогоплательщиком оплаты в счет предстоящих поставок возможно при наличии в договоре с контрагентами условия о внесении предоплаты, представлении счетов-фактур, выставленных продавцом при получении предоплаты, и документов, подтверждающих фактическое перечисление сумм предоплаты продавцу (см. Постановления ФАС Северо-Западного округа от 29.07.2013 N А56-61981/2012, от 14.06.2013 N А13-2061/2011).

Официальная позиция.

Так, в письме Минфина России от 23.03.2015 N 03-07-08/15770 рассмотрен вопрос о принятии к вычету НДС в отношении предварительной оплаты (частичной оплаты) товаров, используемых при осуществлении операций, облагаемых по ставке НДС 0%. По данному вопросу Департамент Минфина России дал нижеследующее разъяснение.

Пунктом 9 статьи 172 НК РФ установлено, что указанные вычеты производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при получении предварительной оплаты (частичной оплаты), документов, подтверждающих фактическое перечисление этих сумм, и при наличии договора, предусматривающего их перечисление.

Таким образом, принятие к вычету сумм налога на добавленную стоимость по перечисленным суммам предварительной оплаты (частичной оплаты) в счет предстоящих поставок товаров (выполнения работ, оказания услуг, передачи имущественных прав), используемых налогоплательщиком в операциях, облагаемых налогом на добавленную стоимость по нулевой ставке, осуществляется в вышеуказанном порядке.

Важно!

Необходимо иметь в виду, что при осуществлении указанного вычета в графе 7 книги покупок отражаются реквизиты документов, подтверждающих перечисление сумм авансовых платежей. На данный аспект также обращают внимание официальные органы в своих разъяснениях (см., например, письмо Минфина России от 16.03.2015 N 03-07-11/13816).

Официальная позиция.

В письме Минфина России от 17.07.2014 N 03-07-11/35131 рассмотрен вопрос о применении вычетов по НДС организациями, эксплуатирующими особо радиационно или ядерно опасные производства и объекты, при оплате услуг по захоронению радиоактивных отходов, оказываемых продавцом, через Госкорпорацию «Росатом». По данному вопросу Департамент Минфина России дал нижеследующее разъяснение.

В случае если система учета денежных средств, перечисляемых покупателями в Госкорпорацию «Росатом» и Госкорпорацией «Росатом» продавцу, позволяет идентифицировать сумму оплаты услуг по захоронению радиоактивных отходов, перечисленную покупателем на основании платежно-расчетных документов в специальный резервный фонд Госкорпорации «Росатом», с суммой предоплаты, перечисленной продавцу из этого фонда в счет предстоящего оказания услуг, при наличии соответствующих условий в договоре, при выполнении требований, предусмотренных пунктом 2 статьи 171 НК РФ, вычеты сумм налога на добавленную стоимость, указанных в пункте 12 статьи 171 НК РФ, производятся покупателем на основании счета-фактуры, выставленного продавцом покупателю при получении оплаты (частичной оплаты) в счет предстоящего оказания услуг. При этом в строке 5 счета-фактуры указываются реквизиты (номер и дата составления) платежно-расчетных документов о перечислении продавцу покупателем суммы налога на добавленную стоимость и госкорпорацией «Росатом» суммы предоплаты.

Кроме того, в платежном поручении на перечисление покупателем продавцу суммы налога следует указать реквизиты (номер и дату) счета, выставляемого продавцом покупателю на уплату конкретной суммы налога на добавленную стоимость, соответствующей сумме предоплаты, полученной продавцом от Госкорпорации «Росатом».

Официальная позиция.

В письме ФНС России от 17.10.2014 N ММВ-20-15/86@ «О корректировке универсального передаточного документа» разъясняется, что из пункта 10 статьи 172 НК РФ следует, что наличие документа (договора, соглашения, иного первичного документа), подтверждающего согласие (факт уведомления) покупателя на изменение стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав, является у продавца основанием для выставления корректировочного счета-фактуры в порядке, установленном пунктом 5.2 статьи 169 НК РФ.

При этом глава 21 НК РФ и Постановление Правительства Российской Федерации от 26.12.2011 N 1137 «О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость» не содержат ограничений на введение в формы корректировочных счетов-фактур дополнительных реквизитов.

Таким образом, информация корректировочных счетов-фактур может быть объединена с информацией, относящейся к документу, подтверждающему согласие (факт уведомления) покупателя на изменение стоимости отгрузки.

Такой комплексный документ при соблюдении требований Закона N 402-ФЗ и главы 21 НК РФ позволяет экономическому субъекту использовать право на налоговый вычет по НДС (продавцу и покупателю на основании пункта 13 статьи 171 НК РФ), а также подтверждать затраты в целях исчисления налога на прибыль организаций (и других налогов).

Учитывая изложенное, ФНС России рекомендует к применению форму универсального корректировочного документа (далее — УКД) на основе формы корректировочного счета-фактуры.

Как и форма предложенного ранее в письме ФНС России от 21.10.2013 N ММВ-20-3/96@ УПД, форма УКД носит рекомендательный характер. Неприменение данной формы для оформления случаев изменения стоимости отгрузки не может быть основанием для отказа в учете этих изменений в целях налогообложения. Кроме того, предложение данной формы не ограничивает права экономических субъектов на использование иных самостоятельно разработанных и соответствующих положениям статьи 9 Закона N 402-ФЗ форм первичных учетных документов и формы корректировочного счета-фактуры, установленной Постановлением N 1137.

Изменение общей стоимости поставки также может быть обусловлено допущенными продавцом ошибками в первоначально составленных по факту отгрузки документах. Кроме того, продавец и покупатель могут допустить в первоначально оформленном по факту отгрузки УПД ошибки и в других показателях, кроме общей стоимости поставки.

Вычет НДС при нулевой налоговой базе

Евгений ПЕТРОВ, налоговый консультант

Суммы НДС, предъявленные налогоплательщику при приобретении товаров (работ, услуг), а также имущественных прав на территории РФ, могут быть приняты к вычету, если (п. 2 ст. 171, п. 1 ст. 172 НК РФ):

• товары (работы, услуги), а также имущественные права приобретены для осуществления операций, признаваемых объектами налогообложения в соответствии с главой 21 НК РФ, либо товары (работы, услуги) приобретены для перепродажи;

•             товары (работы, услуги), имущественные права оприходованы с учётом особенностей, предусмотренных статьёй 172 НК РФ, и имеются в наличии соответствующие первичные документы;

•             имеются счета-фактуры, выставленные продавцами при приобретении налогоплательщиком указанных товаров (работ, услуг), имущественных прав.

Для принятия к вычету сумм НДС, уплаченных налогоплательщиком при ввозе товаров на таможенную территорию РФ и иные территории, находящиеся под её юрисдикцией, необходим документ, подтверждающий фактическую уплату сумм налога при их ввозе.

Как только будут выполнены в совокупности приведённые выше требования, у налогоплательщика появляется право на вычет входного НДС по соответствующей сделке. При этом финансисты настойчиво рекомендуют принимать вычет в квартале, в котором получен счёт-фактура (письма Минфина России от 03.05.12 № 03-07-11/132, от 03.02.11 № 03-07-09/02).

Но вполне возможно, что по итогам налогового периода совокупность налоговых вычетов превысит общую сумму НДС, исчисленную по операциям, признаваемым объектом налогообложения в соответствии с подпунктами 1-3 пункта 1 статьи 146 НК РФ. Получаемая в таком случае разница подлежит возмещению (зачёту, возврату) налогоплательщику в соответствии с положениями статьи 176 НК РФ.

Напомним, что после представления налогоплательщиком налоговой декларации по НДС налоговый орган проверяет обоснованность суммы НДС, заявленной к возмещению, путём осуществления камеральной налоговой проверки в порядке, установленном статьёй 88 НК РФ.

По окончании проверки в течение семи рабочих дней фискалы обязаны принять решение о возмещении соответствующих сумм, если при её проведении не были выявлены нарушения законодательства РФ о налогах и сборах.

В случае же выявления в ходе проведения указанной проверки нарушений законодательства уполномоченными должностными лицами налоговых органов должен быть оформлен акт налоговой проверки по установленной форме. Порядок его составления определён статьёй 100 НК РФ.

По результатам рассмотрения материалов камеральной проверки руководитель (заместитель руководителя) налогового органа выносит решение о привлечении налогоплательщика к ответственности за совершение налогового правонаруше-ния либо об отказе в привлечении налогоплательщика к ответственности за совершение налогового правонарушения. Од-новременно с этим решением принимается ещё:

•             решение о возмещении полностью суммы НДС, заявленной к возмещению, либо

•             решение об отказе в возмещении полностью суммы налога, заявленной к возмещению, или

•             решение о возмещении частично суммы налога, заявленной к возмещению, и решение об отказе в возмещении частично суммы налога, заявленной к возмещению.

При наличии у налогоплательщика недоимки по НДС, иным федеральным налогам, задолженности по соответствующим пеням и (или) штрафам, подлежащим уплате или взысканию в случаях, предусмотренных НК РФ, налоговым органом производится самостоятельно зачёт суммы налога, подлежащей возмещению, в счёт погашения указанных недоимки и задолженности по пеням и (или) штрафам.

При отсутствии же у налогоплательщика недоимки по НДС и иным федеральным налогам, задолженности по со-ответствующим пеням и (или) штрафам рассматриваемая сумма налога возвращается по заявлению налогоплательщика на указанный им банковский счёт. При наличии письменного заявления налогоплательщика суммы, подлежащие возврату, могут быть направлены в счёт уплаты предстоящих налоговых платежей по НДС или иным федеральным налогам.

Решение о зачёте (возврате) суммы НДС принимается налоговым органом одновременно с вынесением решения о возмещении суммы налога (полностью или частично).

Ещё одно требование?

Превышение совокупности вычетов над суммой НДС, исчисленной по налогооблагаемым операциям, как видим, является основанием для зачёта и возврата НДС из бюджета. При отсутствии в каком-либо периоде у налогоплательщика объектов налогообложения сумма НДС, исчисленная в соответствии с упомянутой статьёй 166 НК РФ, будет равна нулю. Получаемую в этом случае отрицательную разницу (между нулевым значением налога и суммой налоговых вычетов), казалось бы, логично возместить налогоплательщику. Однако чиновники до недавнего времени придерживались иной точки зрения.

С момента введения в действие главы 21 НК РФ, на их взгляд, помимо приведённых выше обязательных требований для получения налогового вычета существовало ещё одно: только сумма налога, исчисленная в соответствии со статьёй 166 НК РФ к уплате в бюджет, может быть уменьшена на совокупность налоговых вычетов.

Общая сумма НДС, как было сказано выше, определяется по итогам каждого налогового периода применительно ко всем операциям, признаваемым объектом налогообложения в соответствии с подпунктами 1-3 пункта 1 статьи 146 НК РФ, момент определения налоговой базы которых, установленный статьёй 167 НК РФ, относится к соответствующему налоговому периоду, с учётом всех изменений, увеличивающих или уменьшающих налоговую базу в соответствующем налоговом периоде (п. 4 ст. 166 НК РФ).

Получаемое нулевое значение общей суммы НДС при отсутствии перечисленных выше операций, а также изменений, увеличивающих или уменьшающих облагаемую базу, квалифицировалось налоговиками как неисчисление налогоплательщиком в налоговом периоде налоговой базы по НДС. Такое неисчисление, на их взгляд, и приводило к невозможности принятия к вычету сумм НДС, уплаченных поставщикам товаров (работ, услуг), имущественных прав.

На основании этого они делали вывод, что применение налоговых вычетов при отсутствии у налогоплательщика в соответствующем налоговом периоде суммы НДС, исчисленной к уплате в бюджет в соответствии со статьёй 166 НК РФ, законодательством не предусмотрено. Исходя из этого налогоплательщик не имел права в каком-либо налоговом периоде на вычет сумм НДС в случае отсутствия у него в текущем налоговом периоде операций, облагаемых рассматриваемым налогом, и (или) поступлений денежных средств, увеличивающих налоговую базу, и соответственно сумм налога, исчисленных с таких операций (письмо ФНС России от 01.11.04 № 03-1-09/2248/16).

Вслед за налоговиками к такой точке зрения пришли и финансисты. Так, из письма Минфина России от 21.12.04 № 03-04-11/228 следовало, что у налогоплательщика, который в налоговом периоде налоговую базу по НДС не исчислял, оснований для принятия к вычету сумм НДС, уплаченных поставщикам товаров (работ, услуг) (на тот момент для принятия вычета существовало требование по уплате НДС), нет. В связи с этим чиновники рекомендовали указанные налоговые вычеты производить не ранее того налогового периода, в котором возникает облагаемая база по налогу.

В дальнейшем, несмотря на многочисленные обращения налогоплательщиков за разъяснениями по данному вопросу, финансовое ведомство свою точку зрения не меняло (письма Минфина России от 14.12.11 № 03-07-14/124, от 08.12.10 № 03-07-11/479, от 01.10.09 № 03-07-11/ 245, от 02.09.08 № 07-05-06/191, от 30.03.07 № 03-06-06-06/4). Данную позицию финансисты распространили и на налоговых агентов (письмо Минфина России от 04.02.11 № 03-07-08/37).

Налоговики также продолжали настаивать на том, что только сумма НДС, исчисленная на основании статьи 166 НК РФ и подлежащая уплате в бюджет, может быть уменьшена на совокупность налоговых вычетов. При отсутствии же у налогоплательщика в соответствующем налоговом периоде налоговой базы (исчисленной суммы НДС) применение вычетов, по их мнению, законодательством не предусматривалось (письма УФНС России по г. Москве от 09.12.09 № 16-15/130771, от 04.12.09 № 16-15/128328, от 03.08.09 № 16-15/079270).

Взгляд судей

С середины прошлого десятилетия правоприменительная практика, несмотря на категоричность контролирующих органов, начала складываться в пользу налогоплательщиков. Этому, скорее всего, поспособствовало постановление Президиума ВАС РФ от 03.05.06 № 14996/05. Высшие судьи поддержали позицию апелляционной инстанции, которая несколько скептически отнеслась к доводам налоговиков о неправомерном предъявлении к вычету суммы НДС в связи с отсутствием у плательщика объекта обложения налогом. При этом они подчеркнули, что нормами главы 21 НК РФ не установлена зависимость вычетов НДС от фактического исчисления налога по конкретным операциям, для осуществления которых приобретены данные товары (работы, услуги). Реализация же товаров (работ, услуг) по кон-кретным операциям в том же налоговом периоде не является в силу закона условием применения налоговых вычетов.

Вывод судов первой и кассационной инстанций о том, что объект налогообложения образуется в момент передачи товаров (работ, услуг) и суммы налога, уплаченные поставщикам товаров (работ, услуг), подлежат возмещению в отчётном периоде, когда возникает дата реализации (выполнения) этих работ, высшие судьи признали ошибочным, поскольку объектом налогообложения являются «операции по реализации», представляющие собой протяжённую во времени деятельность, направленную на реализацию (непосредственную передачу) товаров, результатов выполненных работ и услуг. В силу статьи 167 НК РФ с моментом реализации связано возникновение обязанности налогоплательщика исчислить налоговую базу и обязанности уплатить с этой базы налог.

Арбитражные суды, руководствуясь выводами, изложенными в указанном постановлении Президиума ВАС РФ № 14996/05, как нормой права, неоднократно констатировали, что нормы статей 171-173 и 176 НК РФ не ставят налоговый вычет по НДС в зависимость от фактического исчисления налога по операциям, для осуществления которых приобретены данные товары (работы, услуги).

Реализация товаров (работ, услуг) по конкретным операциям в том же налоговом периоде не является в силу при-ведённых норм главы 21 НК РФ условием для применения налоговых вычетов. Отсутствие у налогоплательщика объекта обложения НДС в налоговом периоде само по себе не свидетельствует о том, что имущество приобретено им не для осуществления операций, признаваемых объектом налогообложения в соответствии с главой 21 НК РФ (постановление ФАС Северо-Западного округа от 03.04.12 № А21-4352/ 2011).

В постановлении ФАС Северо-Западного округа от 16.06.11 № А56-60826/2010 вновь подтверждается, что право налогоплательщика и порядок применения налоговых вычетов установлены статьями 171-172 НК РФ. Для реализации же этого права не предусматривается такое условие, как обязательное наличие у налогоплательщика в спорном налоговом периоде объектов налогообложения.

Судьи ФАС Поволжского округа, сославшись на указанное постановление Президиума ВАС РФ № 14996/ 05, подчеркнули, что нормами главы 21 НК РФ не установлена зависимость вычетов налога по приобретённым товарам (работам, услугам) от фактического исчисления налога по конкретным операциям, для осуществления которых приобретены данные товары (работы, услуги). Реализация товаров (работ, услуг) по конкретным операциям в том же налоговом периоде не является в силу закона условием применения налоговых вычетов (постановление ФАС Поволжского округа от 24.06.11 № А65-24305/2010).

Эти же судьи в постановлении ФАС Поволжского округа от 12.02.08 № А57-2123/2007-35 указали, что отсутствие у налогоплательщика обязанности по уплате налога в связи с отсутствием налогооблагаемой базы в конкретный налоговый период не может являться основанием для доначисления к уплате сумм налога, заявленных к возмещению.

Аргументы о том, что нормами главы 21 НК РФ не установлена зависимость вычетов налога по приобретённым то-варам (работам, услугам) от фактического исчисления НДС по конкретным операциям, для осуществления которых приобретены данные товары (работы, услуги), и реализация товаров (работ, услуг) по конкретным операциям в том же налоговом периоде не является в силу закона условием применения налоговых вычетов, неоднократно приводились судьями ФАС Московского округа при признании неправомерности действий налоговых органов, отказывающих налогоплательщику в возмещении налога (постановления ФАС Московского округа от 24.10.12 № А40-12841/12-107-62, от 24.11.11 № А40-16768/11-91-79, от 26.01.11 № КА-А40/17935-10),

Подчеркнув, что право на налоговые вычеты у налогоплательщика возникает в том налоговом периоде, когда вы-полнены все обязательные условия, необходимые для возникновения права на налоговый вычет, судьи ФАС Московского округа (постановление от 01.09.11 № КА-А41/ 9789-11) признали вывод налогового органа о том, что объект налогообложения образуется в момент передачи товаров (работ, услуг) и суммы налога, уплаченные поставщикам то-варов (работ, услуг), подлежат возмещению в отчётном периоде, когда возникает дата реализации (выполнения) этих работ, ошибочным, повторив при этом тезисы из постановления ВАС РФ № 14699/05:

•             объектом налогообложения являются операции по реализации, представляющие собой протяжённую во времени деятельность, направленную на реализацию (непосредственную передачу) товаров, результатов выполненных работ и услуг;

•             в силу статьи 167 НК РФ с моментом реализации связано возникновение обязанности налогоплательщика исчислить налоговую базу и обязанности уплатить с этой базы налог.

Аналогичные выводы в схожих обстоятельствах сделаны судьями:

•             ФАС Западно-Сибирского округа в постановлении от 21.03.11 № А27-9256/2010;

•             ФАС Центрального округа в постановлении от 09.10.08 № А14-16062/2007/21/28;

•             ФАС Северо-Кавказского округа в постановлениях от 28.11.12 № А53-22521/2011, от 10.10.11 № А32-12428/2008.

При этом в постановлении № А32-12428/2008 судьи ФАС Северо-Кавказского округа подчеркнули, что применение налоговых вычетов по НДС является правом налогоплательщика, носит заявительный характер посредством их декларирования в подаваемых в налоговый орган налоговых декларациях и может быть реализовано только при со-блюдении установленных в главе 21 НК РФ условий.

Само по себе наличие у налогоплательщика документов, подтверждающих право на применение налоговых вычетов, без отражения (указания, заявления) суммы налоговых вычетов в налоговой декларации не является основанием для уменьшения подлежащего уплате в бюджет по итогам налогового периода налога на добавленную стоимость. Наличие документов, обуславливающих применение налоговых вычетов по НДС, не заменяет их декларирования.

Изложенное судьями совпадает с позицией Президиума ВАС РФ, приведённой в постановлении от 26.04.11 № 23/11. Высшие судьи при этом указали, что недекларирование налоговых вычетов и непредставление инспекции в ходе налоговой проверки документов, подтверждающих вычеты, не лишает налогоплательщиков права на их применение в последующем при соблюдении условий, установленных статьями 171-173 НК РФ.

Изменение позиции

Арбитражная практика, как видим, благоволит плательщикам НДС. Возможно, именно это и сподвигло чиновников на изменение своего мнения. И первой это в начале прошлого года сделала ФНС России в письме от 28.02.12 № ЕД-3-3/631В.

Вначале руководство налоговой службы перечислило необходимые условия для применения налоговых вычетов за истекший налоговый период:

•             наличие счетов-фактур по приобретённым товарам (работам, услугам), имущественным правам;

•             принятие к учёту приобретённых товаров (работ, услуг), имущественных прав, а также наличие соответствующих первичных документов, подтверждающих принятие их к учёту;

•             наличие расчётных документов, подтверждающих фактическую уплату налогоплательщиком сумм налога при ввозе товаров на таможенную территорию РФ и иные территории, находящиеся под её юрисдикцией;

•             товары (работы, услуги), имущественные права приобретены налогоплательщиком для осуществления операций, признаваемых объектом налогообложения по НДС, за исключением операций, предусмотренных пунктом 2 статьи 170 НК РФ.

Только при выполнении вышеперечисленных условий налогоплательщик вправе в соответствующем налоговом периоде принять к вычету суммы НДС, предъявленные ему при приобретении товаров (работ, услуг), имущественных прав либо уплаченные им при ввозе товаров на таможенную территорию РФ и иные территории, находящиеся под её юрисдикцией.

Напомнили фискалы и о том, что вопрос применения вычетов по НДС при отсутствии в текущем налоговом периоде налогооблагаемых операций являлся предметом и основанием исследования Президиума ВАС РФ в упомянутом по-становлении № 14996/05. При этом высшие судьи подтвердили право налогоплательщиков на налоговый вычет при выполнении указанных выше условий.

На основании этого был сделан вывод о возможности заявления налогоплательщиком к вычету совокупности сумм НДС, предъявленных ему при приобретении в истекшем налоговом периоде товаров (работ, услуг), которая указана в представляемой налоговой декларации, при отсутствии налогооблагаемых операций.

Не обошлись в письме налоговики и без напоминания налогоплательщику о ждущей его в таком случае проверке.

Превышающая по итогам налогового периода разница между совокупностью налоговых вычетов и общей суммой налога, исчисленной по операциям, признаваемым объектом налогообложения в соответствии с подпунктами 1-3 пункта 1 статьи 146 НК РФ, подлежит возмещению (зачёту, возврату) в соответствии с положениями статьи 176 НК РФ.

После представления налогоплательщиком налоговой декларации налоговый орган проверяет обоснованность суммы налога, заявленной к возмещению, при проведении камеральной налоговой проверки в порядке, установленном статьёй 88 НК РФ. Если же при проведении камеральной налоговой проверки будут выявлены нарушения законодательства о налогах и сборах, то налоговый орган выносит решение о привлечении налогоплательщика к ответственности за совершение налогового правонарушения, а также решение об отказе в возмещении суммы налога, заявленной к возмещению.

В письме налоговая служба высказалась и о возможности применения вычетов по НДС в налоговом периоде, сле-дующем за налоговым периодом, в котором были выполнены условия, предусмотренные статьями 171 и 172 НК РФ. Фискалы предложили в таких случаях подавать уточнённую декларацию за тот налоговый период, в котором были выполнены необходимые условия. На основании же нормы пункта 2 статьи 173 НК РФ при превышении совокупности налоговых вычетов в каком-либо налоговом периоде общей суммы НДС, исчисленной в соответствии со статьёй 166 НК РФ, положительная разница между ними подлежит возмещению налогоплательщику в порядке и на условиях, которые предусмотрены статьёй 176 НК РФ, за исключением случаев, когда налоговая декларация подана налогоплательщиком по истечении трёх лет после окончания соответствующего налогового периода.

В конце же прошлого года Минфин России рассмотрел обращение налоговой службы о согласовании позиции, со-ответствующей выводу всё того же постановления Президиума ВАС РФ № 14996/05, по вопросу применения вычетов НДС при отсутствии налоговой базы в налоговом периоде (письмо Минфина России от 19.11.12 № 03-07-15/148).

С целью исключения налоговых споров по вопросу возможности принятия вычетов налога по приобретённым товарам (работам, услугам) при отсутствии исчисления НДС по конкретным операциям, для осуществления которых приобретены данные товары (работы, услуги), и реализации товаров (работ, услуг) по конкретным операциям в том же налоговом периоде министерство посчитало целесообразным руководствоваться постановлением Президиума ВАС РФ № 14996/05, на основании которого отсутствие налоговой базы по НДС в соответствующем налоговом периоде не должно являться причиной для отказа в принятии налога к вычету.

Данное письмо Минфина России письмом ФНС России от 07.12.12 № ЕД-4-3/20687 доведено до сведения терри-ториальных налоговых органов и представлено налогоплательщикам. Помимо этого оба письма размещены на официальном сайте ФНС России (http://www.nalog.ru) в разделе «Разъяснения ФНС, обязательные для применения на-логовыми органами».

Признав правомерность применения налогового вычета в отсутствие налогооблагаемых операций, финансисты при этом предложили налоговикам обращать внимание на следующее. Принятие к вычету НДС при отсутствии налоговой базы может спровоцировать недобросовестных налогоплательщиков на злоупотребления путём ликвидации организаций после получения вычетов налога, уплаченного при приобретении товаров, не используемых в деятельности по производству товаров (работ, услуг), реализация которых освобождается от налогообложения. Поэтому при осуществлении налогового контроля следует обращать особое внимание на применение налоговых вычетов в крупных суммах в отсутствие налоговой базы, чтобы максимально избежать подобных злоупотреблений. Как именно осуществлять это особое внимание, Минфин России при этом не уточнил.

Финансисты оставляют налогоплательщику право пользования ранее изданными разъяснениями министерства о возможности переноса налоговых вычетов из налоговых периодов, в которых не исчислялась налоговая база по НДС, в налоговые периоды, в которых она возникала. Выявление фискалами как при камеральных проверках налоговых деклараций, так и при выездных таких случаев не должны являться основанием для отказа в принятии к вычету налога.

В общем случае статья 172 НК РФ, устанавливающая порядок применения вычетов, не исключает возможности применения вычета НДС за пределами налогового периода, в котором товары (работы, услуги) оплачены и поставлены на учёт. Поэтому вычет можно заявить и в периодах, следующих за тем, в котором возникло право на него, при соблюдении трёхлетнего срока, установленного пунктом 2 статьи 173 НК РФ (постановления Президиума ВАС РФ от 22.11.11 № 9282/11, от 15.06.10 № 2217/10).

В случае если налогоплательщиком решение об использовании налогового вычета по приобретённым товарам (ра-ботам, услугам) для операций, подлежащих обложению НДС, принято в налоговых периодах, следующих за налоговым периодом, в котором данные товары (работы, услуги) были приняты к учёту на основании первичных учётных документов и при наличии счетов-фактур, то право на вычет налога по этим товарам (работам, услугам), по мнению финансистов, возникает в налоговом периоде, в котором приобретённые товары (работы, услуги) приняты к учёту на основании первичных учётных документов и при наличии счетов-фактур. Поэтому в данном случае налогоплательщик должен представить в налоговый орган уточнённую налоговую декларацию за налоговый период, в котором возникло право на применение налогового вычета. При этом на основании положений пункта 2 статьи 173 НК РФ такую декларацию налогоплательщик может представить в течение трёх лет после окончания налогового периода, в котором возникло указанное право (письма Минфина России от 13.02.13 № 03-07-11/3784, от 31.10.12 № 03-07-05/55).

О необходимости представления уточнённой налоговой декларации по НДС в таких случаях ФНС России поведала в письме от 30.03.12 № ЕД-3-3/1057.

Президиум ВАС РФ же в постановлении от 30.06.09 № 692/09 указал, что само по себе то обстоятельство, что на-логоплательщик заявил налоговые вычеты в налоговой декларации за иной налоговый период, а не представил уточ-нённую налоговую декларацию, не может служить правовым основанием для лишения его права на обоснованную налоговую выгоду. Непременным условием для применения налогового вычета и соответствующего возмещения сумм налога на добавленную стоимость является соблюдение трёхлетнего срока, установленного пунктом 2 статьи 173 НК РФ.

Как видим, теперь плательщикам НДС, которые попытаются принять в каком-либо налоговом периоде к вычету сово-купность сумм НДС, предъявленных поставщиками товаров (работ, услуг), в случае отсутствия у него в текущем налоговом периоде операций, облагаемых рассматриваемым налогом, и (или) поступлений денежных средств, увеличивающих налоговую базу, и соответственно сумм налога, исчисленных с таких операций, всё же не следует опасаться каких-либо препятствий со стороны проверяющих. Отказать в налоговом вычете они могут лишь при выявлении существенных нарушений установленного в статьях 171-172 НК РФ порядка, а не по формальным причинам. Остаётся надеяться, что в ближайшем будущем споры между налогоплательщиками и фискалами по рассматриваемому вопросу сойдут на нет.

Ну и последнее. В упомянутом письме Минфина России № 03-07-15/148 неявно прозвучало обращение к законо-дателю. Принятие к вычету сумм уплаченного НДС поставщикам товаров (работ, услуг) в налоговом периоде, в котором не исчисляется налоговая база по НДС, по мнению финансистов, создаёт для налогоплательщиков, применяющих ненулевые налоговые ставки, более выгодные условия по сравнению с налогоплательщиками, применяющими нулевую ставку НДС, поскольку у последних право на применение налоговых вычетов возникает только после подтверждения факта экспорта товара, а не после принятия на учёт приобретённых товаров (работ, услуг).

Напомним, что налогоплательщики-экспортёры вычеты по НДС, предусмотренные пунктом 10 статьи 171, пунктом 3 статьи 172 НК РФ в отношении экспортных операций, могут произвести лишь после того, как представят в налоговую инспекцию пакет документов, перечень которых приведён в статье 165 НК РФ. Названные нормы устанавливают специальный порядок принятия к вычету сумм НДС по товарам (работам, услугам), приобретённым для осуществления операций, облагаемых по ставке 0%. Похоже, финансисты желают видеть подобный специальный порядок и для случая принятия вычета по НДС при отсутствии облагаемой базы по налогу в налоговом периоде.

ВАЖНО:

Плательщику НДС по итогам каждого квартала надлежит исчислить сумму налога, подлежащую уплате в бюджет. Определяется же она как разность между общей суммой НДС, исчисленной в соответствии со статьёй 166 НК РФ, и величиной налоговых вычетов, предусмотренных статьёй 171 НК РФ. Если в налоговом периоде налогоплательщиком совершены определённые действия (операции), которые обязывают его согласно нормам главы 21 НК РФ восстановить ранее принятые суммы НДС, то полученная разность увеличивается на суммы восстановленного налога (п. 1 ст. 173 НК РФ).

Решение о зачёте (возврате) суммы НДС принимается налоговым органом одновременно с вынесением решения о возмещении суммы налога (полностью или частично).

Нормами главы 21 НК РФ не установлена зависимость вычетов НДС от фактического исчисления налога по конкретным операциям, для осуществления которых приобретены данные товары (работы, услуги). Реализация же товаров (работ, услуг) по конкретным операциям в том же налоговом периоде не является в силу закона условием применения налоговых вычетов.

Право налогоплательщика и порядок применения налоговых вычетов установлены статьями 171-172 НК РФ. Для реализации же этого права не предусматривается такое условие, как обязательное наличие у налогоплательщика в спорном налоговом периоде объектов налогообложения.

Недекларирование налоговых вычетов и непредставление инспекции в ходе налоговой проверки документов, подтверждающих вычеты, не лишает налогоплательщиков права на их применение в последующем при соблюдении условий, установленных статьями 171-173 НК РФ.

После представления налогоплательщиком налоговой декларации налоговый орган проверяет обоснованность суммы налога, заявленной к возмещению, при проведении камеральной налоговой проверки в порядке, установленном статьёй 88 НК РФ. Если же при проведении камеральной налоговой проверки будут выявлены нарушения законодательства о налогах и сборах, то налоговый орган выносит решение о привлечении налогоплательщика к ответственности за совершение налогового правонарушения, а также решение об отказе в возмещении суммы налога, заявленной к возмещению.

Само по себе то обстоятельство, что налогоплательщик заявил налоговые вычеты в налоговой декларации за иной налоговый период, а не представил уточнённую налоговую декларацию, по мнению Президиума ВАС РФ, не может служить правовым основанием для лишения его права на обоснованную налоговую выгоду.

Принятие к вычету сумм уплаченного НДС поставщикам товаров (работ, услуг) в налоговом периоде, в котором не исчисляется налоговая база по НДС, по мнению финансистов, создаёт для налогоплательщиков, применяющих ненулевые налоговые ставки, более выгодные условия по сравнению с налогоплательщиками, применяющими нулевую ставку НДС, поскольку у последних право на применение налоговых вычетов возникает только после подтверждения факта экспорта товара, а не после принятия на учёт приобретённых товаров (работ, услуг).

Применение налоговой ставки НДС c 01.01.2019

Федеральная налоговая служба в связи со вступлением в силу Федерального закона от 03.08.2018 № 303-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах» (далее — Федеральный закон № 303-ФЗ), сообщает следующее.

1. Общий порядок применения с 01.01.2019 налоговой ставки по налогу на добавленную стоимость  в размере 20 процентов.

Согласно  подпункту «в» пункта  3 статьи 1 Федерального закона  № 303-ФЗ  с 1 января 2019 года в отношении товаров (работ, услуг), имущественных прав, указанных в пункте 3 статьи 164 Налогового кодекса Российской Федерации (далее-Кодекс), налоговая ставка по налогу на добавленную стоимость (далее – НДС) установлена в размере 20 процентов.
Пунктом  4 статьи 5 Федерального закона от 03.08.2018 № 303-ФЗ предусмотрено, что   налоговая ставка  по НДС в размере 20 процентов  применяется в отношении товаров (работ, услуг), имущественных прав, отгруженных (выполненных, оказанных), переданных начиная с 1 января 2019 года.
При этом исключений по товарам (работам, услугам), имущественным правам, реализуемым по договорам, заключенным до вступления в силу Федерального закона  № 303-ФЗ, и имеющим  длящийся характер с переходом  на 2019  и последующие годы,   указанным Федеральным законом не предусмотрено.
Следовательно, в отношении товаров (работ, услуг), имущественных прав,  реализуемых (выполненных, оказанных) начиная с  1 января 2019 года, применяется налоговая ставка по НДС в размере 20 процентов, независимо от даты  и условий  заключения договоров на реализацию указанных товаров (работ, услуг), имущественных прав.
При этом на основании пункта 1 статьи 168 Кодекса продавец дополнительно к цене отгружаемых начиная с 01.01.2019 товаров (работ, услуг), передаваемых имущественных прав обязан предъявить к оплате покупателю этих товаров (работ, услуг), имущественных прав сумму налога, исчисленную  по налоговой ставке в размере 20 процентов.
В этой связи внесение изменений  в договор  в части изменения размера ставки НДС не требуется.  Вместе с тем, стороны  договора вправе уточнить порядок расчетов  и стоимость  реализуемых товаров (работ, услуг), передаваемых имущественных прав в связи с  изменением налоговой ставки по НДС.
Также необходимо учитывать, что изменение  налоговой ставки не изменяет для налогоплательщика  порядок и момент определения налоговой базы по НДС.
     
      1.1. Применение налоговой ставки НДС  при  отгрузке товаров  (работ, услуг), имущественных прав  с 01.01.2019  в счет  оплаты, частичной оплаты, полученной до 01.01.2019.
       
      При получении до 01.01.2019 оплаты, частичной оплаты в счет предстоящих поставок товаров (работ, услуг), имущественных прав с 01.01.2019 исчисление НДС с оплаты, частичной оплаты на основании пункта 4  статьи 164 Кодекса производится по налоговой ставке в размере 18/118 процента.
При отгрузке с 01.01.2019 вышеуказанных товаров (работ, услуг), имущественных прав в счет поступившей ранее оплаты, частичной оплаты, налогообложение  НДС  производится по налоговой ставке в размере 20 процентов (пункт 3 статьи 164 Кодекса (в редакции, действующей с 01.01.2019).
    На основании пункта 8 статьи 171 Кодекса суммы налога, исчисленные налогоплательщиком с сумм оплаты, частичной оплаты, полученных в счет предстоящих поставок товаров (работ, услуг), имущественных прав, подлежат  вычетам в порядке, предусмотренном пунктом 6 статьи 172 Кодекса.
Учитывая изложенное, вычеты сумм НДС, исчисленных по налоговой ставке в размере 18/118 процента с  оплаты, частичной оплаты, полученной до  01.01.2019  в счет предстоящих поставок товаров (работ, услуг), имущественных прав, производятся продавцом с даты отгрузки этих товаров (работ, услуг), имущественных прав в размере налога, ранее исчисленного по налоговой ставке 18/118 процента в порядке, предусмотренном пунктом 6 статьи 172 Кодекса.
При этом суммы налога, принятые к вычету покупателем при  перечислении  продавцу до 01.01.2019 сумм оплаты, частичной оплаты в счет предстоящих поставок товаров (работ, услуг), передачи имущественных прав, подлежат восстановлению покупателем в соответствии с подпунктом 3 пункта 3 статьи 170 Кодекса. Восстановление сумм налога производится в размере налога, исчисленного исходя из налоговой ставки  18/118 процента.
В случае, если до даты отгрузки товаров (работ, услуг), имущественных прав покупатель дополнительно к оплате, частичной оплате, перечисленной до 01.01.2019, в счет предстоящих поставок с 01.01.2019, доплатит продавцу сумму НДС в размере 2-х процентных пунктов в связи с изменением  ставки  НДС с 18 до 20 процента, то ФНС России рекомендует руководствоваться следующим:
В случае, если доплата налога в размере 2-х процентных пунктов осуществляется покупателем с 01.01.2019, то такую доплату не следует рассматривать в качестве дополнительной оплаты стоимости, с которой необходимо исчислять НДС по ставке 20/120, а следует рассматривать в качестве доплаты суммы налога. В этой связи, продавцу при получении доплаты налога следует выставить корректировочный счет-фактуру на разницу между показателем суммы налога по счету-фактуре, составленному ранее с применением налоговой ставки в размере 18/118 процента, и показателем суммы налога, рассчитанной с учетом размера доплаты налога (пример 1). 
        В случае, если доплата НДС в размере 2-х процентных пунктов осуществляется с 01.01.2019 лицами, не являющимися налогоплательщиками НДС, и (или) налогоплательщиками, освобожденным от исполнения обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой налога, которым счета-фактуры не выставляются,  то отражение в книге продаж сумм доплаты налога осуществляется на основании отдельного корректировочного документа, содержащего суммарные (сводные) данные о всех случаях доплат налога, полученных продавцом от указанных лиц в течение календарного месяца (квартала) независимо от показаний контрольно-кассовой техники.
В случае, если доплата налога в размере 2-х процентных пунктов осуществляется покупателем до 31.12.2018 включительно, то в связи с отсутствием оснований в 2018 году рассматривать указанную доплату в качестве доплаты суммы НДС в размере 2-х процентных пунктов (поскольку действующая ставка НДС в 2018 году – 18%), такую доплату следует рассматривать в качестве дополнительной оплаты стоимости, с которой необходимо исчислять НДС по ставке 18/118. В этой связи,  продавцу при получении доплаты налога  возможно выставить корректировочный счет-фактуру на разницу между показателями счета-фактуры, составленного при получении оплаты, частичной оплаты с применением ставки в размере 18/118 процента, и показателями после изменения стоимости товаров (работ, услуг), имущественных прав  с применением  налоговой ставки в размере 18/118 процента (пример 2).
Таким образом, в указанных случаях,  если  продавцом получена  доплата НДС в размере 2-х процентных пунктов, и, соответственно,  выставлены корректировочные счета-фактуры,  то при отгрузке товаров (работ, услуг), имущественных прав начиная с 01.01.2019 исчисление НДС производится по налоговой ставке в размере 20 процентов, а сумма НДС, исчисленная  на основании вышеуказанных корректировочных счетов-фактур, подлежит вычету с даты отгрузки указанных товаров (работ, услуг), имущественных прав в порядке,   предусмотренном пунктом 6 статьи 172  Кодекса.
      Налогоплательщик вправе  также составить единый корректировочный счет-фактуру к двум и более счетам-фактурам, составленным этим налогоплательщиком ранее.
Порядок заполнения показателей корректировочного счета-фактуры приведен в приложении к настоящему письму.
      Разница между суммами налога, указанная в корректировочных счетах-фактурах,  отражается по строке 070 в графе 5 налоговой декларации по НДС и подлежит учету  при расчете общей суммы налога, исчисленной по итогам налогового периода.  При этом по строке 070 в графе 3 налоговой декларации по НДС указывается цифра «0» (ноль).
В случае, если до 01.01.2019 налогоплательщиком получена оплата, частичная оплата  с учетом налога, исчисленного исходя из налоговой ставки 20 процентов,  в счет предстоящих поставок товаров (работ, услуг), передачи имущественных прав  с указанной даты, то исчисление НДС с оплаты, частичной оплаты на основании пункта 4  статьи 164 Кодекса производится по налоговой ставке в размере 18/118 процента. В этом случае   корректировочные счета-фактуры не составляются. При отгрузке  указанных  товаров (работ, услуг), имущественных прав начиная с 01.01.2019, исчисление НДС производится по налоговой ставке  20 процентов.
    
1.2. Применение налоговой ставки НДС  при изменении с 01.01.2019  стоимости товаров (работ, услуг), имущественных прав, отгруженных до 01.01.2019. 

В соответствии с пунктом  3 статьи 168 Кодекса при изменении стоимости отгруженных товаров (работ, услуг), переданных имущественных прав, в том числе в случае изменения цены (тарифа) и (или) уточнения количества (объема) отгруженных товаров (работ, услуг), переданных имущественных прав, продавец выставляет покупателю корректировочный счет-фактуру не позднее пяти календарных дней считая со дня составления документов, указанных в пункте 10 статьи 172  Кодекса.
Согласно подпунктам 10 и 11 пункта 5.2  статьи 169 Кодекса в корректировочном счете-фактуре, выставляемом при изменении стоимости отгруженных товаров (работ, услуг), переданных имущественных прав, указываются,  в том числе,  налоговая ставка и сумма налога,  определяемая до и после изменения стоимости отгруженных товаров (работ, услуг), переданных имущественных прав.
Учитывая изложенное, в том случае, если товары (работы, услуги), имущественные права отгружены (переданы) до 01.01.2019, то при изменении их стоимости в сторону увеличения или уменьшения с 01.01.2019, применяется налоговая ставка, действовавшая на дату отгрузки (передачи), в связи с чем в графе 7 корректировочного счета-фактуры указывается та налоговая ставка по НДС, которая была указана  в графе 7 счета-фактуры, к которому  составлен корректировочный счет-фактура.  

1.3. Применение налоговой ставки НДС  при  исправлении  счета-фактуры, в отношении товаров (работ, услуг), имущественных прав, отгруженных до 01.01.2019. 

Согласно  пункту 7 Правил заполнения счета-фактуры, применяемого при расчетах по налогу на добавленную стоимость, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2011 № 1137 «О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость» (далее — постановление Правительства РФ № 1137), исправления в счета-фактуры  вносятся продавцом  путем составления новых экземпляров счетов-фактур в соответствии с указанным  документом.
В новом экземпляре счета-фактуры не допускается изменение показателей (номера и даты), указанных в строке 1 счета-фактуры, составленного до внесения в него исправлений, и заполняется строка 1а, где указывается порядковый номер исправления и дата исправления.
В связи с этим в случае внесения исправлений в счет-фактуру, выставленный  при  отгрузке товаров (работ, услуг), передаче имущественных прав до 01.01.2019, в графе 7 исправленного  счета-фактуры указывается налоговая ставка, действовавшая на дату отгрузки указанных  товаров (работ, услуг), переданных  имущественных прав  и отраженная  в графе 7  счета-фактуры, выставленного при отгрузке этих  товаров (работ, услуг),  имущественных прав.

        1.4. Применение налоговой ставки НДС при возврате товаров с 01.01.2019. 

         Применение НДС продавцом
В соответствии с пунктом 5 статьи 171 Кодекса  вычетам подлежат суммы налога, предъявленные продавцом покупателю и уплаченные продавцом в бюджет при реализации товаров, в случае возврата этих товаров (в том числе в течение действия гарантийного срока) продавцу или отказа от них.
Согласно пункту 4 статьи 172 Кодекса вычеты указанных сумм налога производятся в полном объеме после отражения в учете соответствующих операций по корректировке в связи с возвратом товаров или отказом от товаров, но не позднее одного года с момента возврата или отказа.
На основании положений пункта 13 статьи 171 и пункта 10 статьи 172 Кодекса при изменении стоимости отгруженных товаров в сторону уменьшения, в том числе в случае уменьшения количества отгруженных товаров, основанием для принятия к вычету НДС у продавца является выставленный продавцом корректировочный счет-фактура.
        В связи с изложенным,  при возврате  с 01.01.2019 всей партии (либо части) товаров, как принятых, так и не принятых на учет покупателями рекомендуется продавцу выставлять корректировочные счета-фактуры на стоимость товаров, возвращенных покупателем, независимо от периода отгрузки товаров, то есть до 01.01.2019 или с указанной даты.
        При этом,  если в графе 7 счета-фактуры, к которому составлен корректировочный счет-фактура, указана налоговая ставка 18 процентов, то в графе 7 корректировочного счета-фактуры также указывается  налоговая ставка 18 процентов.
При возврате с 01.01.2019  товаров, оплаченных лицами, не являющимися налогоплательщиками НДС, и (или)  налогоплательщиками, освобожденным от исполнения обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой налога, которым счета-фактуры не выставляются, и отгруженных (переданных)  указанным лицам до 01.01.2019,  в книге покупок регистрируется корректировочный документ, содержащий суммарные (сводные) данные по операциям возврата, совершенным в течение календарного месяца (квартала), независимо от показаний контрольно-кассовой техники.

        Применение НДС покупателем     
В силу пункта 1 статьи 172 Кодекса вычеты сумм  НДС, предъявленные продавцом покупателю при приобретении им товаров,  производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при отгрузке указанных  товаров, после принятия этих товаров   на учет и при наличии соответствующих первичных документов.
Согласно подпункту 4 пункта 3 статьи 170 Кодекса суммы налога, принятые к вычету налогоплательщиком по товарам (работам, услугам), в том числе по основным средствам и нематериальным активам, имущественным правам в порядке, предусмотренном главой 21 Кодекса, подлежат восстановлению налогоплательщиком в случае изменения стоимости отгруженных товаров (работ, услуг), переданных имущественных прав в сторону уменьшения, в том числе в случае уменьшения цены (тарифа) и (или) уменьшения количества (объема) отгруженных товаров (работ, услуг), переданных имущественных прав.
Учитывая изложенное, в случае, если покупатель принял к вычету предъявленные ему суммы налога по принятым им на учет товарам, то восстановление сумм НДС согласно подпункту 4 пункта 3 статьи 170 Кодекса производится покупателем на основании корректировочного  счета-фактуры, полученного от продавца,  независимо от периода  отгрузки товаров, то есть до 01.01.2019 или с  указанной даты.  
 
2. Особенности применения с 01.01.2019 налоговой ставки по  НДС  отдельными  категориями  налогоплательщиков.

        2.1.  Налоговые агенты, указанные в статье 161 Кодекса.

Согласно положениям пунктов 1 и 2 статьи 161 Кодекса при реализации налогоплательщиками — иностранными лицами, не состоящими на учете в налоговых органах, товаров (работ, услуг), местом реализации которых признается территория Российской Федерации, налоговая база определяется как сумма дохода от реализации этих товаров (работ, услуг) с учетом НДС, который исчисляется и уплачивается в бюджет налоговым агентом, приобретающим данные товары (работы, услуги) у иностранного лица.
В соответствии с абзацем  вторым пункта 4 статьи 174 Кодекса в случаях реализации работ (услуг), местом реализации которых является территория Российской Федерации, налогоплательщиками — иностранными лицами, не состоящими на учете в налоговых органах в качестве налогоплательщиков, уплата налога производится налоговыми агентами одновременно с выплатой (перечислением) денежных средств таким налогоплательщикам.
        Таким образом, исчисление суммы налога налоговым агентом, указанным в пункте  2 статьи 161 Кодекса, производится при оплате товаров (работ, услуг), т.е. либо в момент  перечисления предварительной оплаты  либо в момент оплаты принятых на учет товаров (работ, услуг).

При отгрузке товаров (работ, услуг) в счет оплаты, ранее перечисленной  налоговым агентом,   указанным в пункте  2  статьи 161 Кодекса, момент определения налоговой базы  у такого налогового агента  не возникает.
Учитывая изложенное, если  оплата  в счет предстоящих поставок товаров (работ, услуг), отгружаемых  с 01.01.2019, перечислена иностранному лицу, не состоящему на учете в налоговых органах,  до 01.01.2019, то  исчисление  НДС налоговым агентом производится на дату перечисления указанной оплаты с применением  налоговой ставки  18/118 процента. При отгрузке указанных товаров (работ, услуг)  в счет перечисленной ранее оплаты исчисление НДС налоговым агентом не производится.
Если оплата за товары (работы, услуги), отгруженные до 01.01.2019, производится налоговым агентом с 01.01.2019, то учитывая, что  налоговая ставка  по НДС в размере 20 процентов  применяется в отношении товаров (работ, услуг), имущественных прав, отгруженных (выполненных, оказанных), переданных начиная с 1 января 2019 года, исчисление НДС производится налоговым агентом с применением налоговой ставки 18/118 процентов (пункт 4 статьи 164  Кодекса).
Аналогичный порядок исчисления НДС производится налоговым агентом, указанным в пункте 3 статьи 161 Кодекса.
  Одновременно  обращаем внимание на то, что  налоговые агенты, указанные в пунктах 4, 5, 5.1 и 8 статьи 161 Кодекса,  исчисление НДС в переходный период производят  в порядке, указанном  в пунктах  1, 1.1 — 1.4 настоящего письма.

        2.2  Иностранные организации,  указанные  в статье 174.2 Кодекса.

        Согласно пункту 3 статьи 174.2 Кодекса (в редакции Федерального закона от 27.11.2017 № 335-ФЗ) иностранные организации, оказывающие услуги в электронной форме, указанные в пункте 1 данной статьи, местом реализации которых признается территория Российской Федерации, производят исчисление и уплату налога, если обязанность по уплате налога в отношении операций по реализации указанных услуг не возложена в соответствии с указанной статьей на налогового агента, то есть иностранную организацию-посредника, осуществляющую предпринимательскую деятельность с участием в расчетах непосредственно с покупателями услуг на основании договоров поручения, договоров комиссии, агентских договоров или иных аналогичных договоров с иностранными организациями.  При этом пункт 9 статьи 174.2 Кодекса  утрачивает силу.
        Вышеуказанные нормы вступают в силу с 1 января 2019 года.
        Таким образом, при оказании начиная с 1 января 2019 года  иностранными организациями  услуг в электронной форме,  указанных в пункте 1 статьи 174.2 Кодекса, местом реализации которых признается территория Российской Федерации,  обязанность по исчислению и уплате НДС в бюджет возлагается на иностранную  организацию, независимо  от того,  кто является покупателем этих услуг, физическое или  юридическое лицо.
В соответствии с пунктом 2 статьи 174.2 Кодекса при оказании иностранными организациями услуг в электронной форме, указанных в пункте 1 настоящей статьи, местом реализации которых признается территория Российской Федерации (за исключением оказания таких услуг через обособленное подразделение иностранной организации, расположенное на территории Российской Федерации), налоговая база определяется как стоимость услуг с учетом суммы налога, исчисленная исходя из фактических цен их реализации.  При  этом  моментом  определения  налоговой  базы  является   последний   день налогового периода, в котором поступила оплата (частичная оплата) таких услуг (пункт 4 статьи 174.2 Кодекса).
На основании пункта 5 статьи 174.2 Кодекса (в редакции Федерального закона от 03.08.2018 № 303-ФЗ) сумма налога исчисляется иностранными организациями, подлежащими постановке на учет в налоговых органах в соответствии с пунктом 4.6 статьи 83 Кодекса, и определяется как соответствующая расчетной налоговой ставке в размере 16,67 процента процентная доля налоговой базы.
Учитывая изложенное,  в случае, если  при оказании иностранными организациями услуг в электронной форме оплата (частичная оплата) за эти услуги поступила начиная с 01.01.2019, то налогообложение таких услуг производится  иностранными организациями с учетом следующих особенностей:
        если услуги  в электронной форме оказаны до 01.01.2019, то исчисление  НДС производится  по расчетной налоговой ставке в размере 15,25 процента.
если услуги  в электронной форме оказаны начиная с 01.01.2019, то исчисление  НДС производится  по расчетной налоговой ставке в размере 16,67 процента.
В случае, если  оплата (частичная оплата) получена  иностранными организациями до 01.01.2019  в счет оказания  услуг в электронной форме начиная с  указанной даты,  исчисление НДС иностранными организациями  не производится. В этом случае  обязанности  по исчислению и уплате в бюджет НДС возлагаются на покупателя — организацию (индивидуального  предпринимателя),  являющуюся  налоговым  агентом (пункт 9 статьи 174.2 Кодекса).  
         Настоящее письмо согласовано с Минфином России.

налоговые вычеты и порядок их применения.

Ст. 171 НК РФ. Вычетам подлежат суммы НДС, предъявленные налогоплательщику при приобретении товаров (работ, услуг), имущественных прав на территории РФ либо уплаченные налогоплательщиком при ввозе товаров на территорию РФ и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией, в таможенных процедурах выпуска для внутреннего потребления, временного ввоза и переработки вне таможенной территории либо при ввозе товаров, перемещаемых через границу РФ без таможенного оформления, в отношении:

  1. товаров (работ, услуг) и имущественных прав, приобретаемых для осуществления операций, признаваемых объектами налогообложения НДС;

  2. товаров (работ, услуг), приобретаемых для перепродажи.

  3. Вычетам подлежат суммы налога, уплаченные покупателями — налоговыми агентами.

  4. Вычету подлежат суммы налога, предъявленные продавцами налогоплательщику — иностранному лицу, не состоявшему на учете в налоговых органах РФ;

  5. Вычетам подлежат суммы налога, предъявленные налогоплательщику подрядными организациями (застройщиками или техническими заказчиками) при проведении ими капитального строительства

Право на указанные налоговые вычеты имеют покупатели — налоговые агенты, состоящие на учете в налоговых органах и исполняющие обязанности налогоплательщика.

Налоговые вычеты производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами, подтверждающих фактическую уплату сумм налога при ввозе товаров на территорию РФ и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией, документов, подтверждающих уплату сумм налога, удержанного налоговыми агентами, либо на основании иных документов.

Условия для вычетов:

1. Товары (работы, услуги), имущественные права приобретены вами для операций, облагаемых НДС.

2. Товары (работы, услуги), имущественные права оприходованы (приняты к учету).

3. У вас имеются надлежаще оформленный счет-фактура от поставщика и соответствующие первичные документы (накладные, акты выполненных работ и т.д.).

При приобретении за иностранную валюту товаров (работ, услуг), имущественных прав иностранная валюта пересчитывается в рубли по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату принятия на учет товаров (работ, услуг), имущественных прав.

4. Налог на добавленную стоимость по экспортно-импортным операциям. Особенности исчисления, уплаты и возмещения.

Расчет НДСприввозе товаров на территорию РФ регулируется не только Налоговым кодексом РФ, но и Таможенным кодексом, а также ФЗ от 27.11.2010 №311-ФЗ «О таможенном регулировании в РФ».

Если товары ввозятся из стран Таможенного союза (Беларусь и Казахстан), то НДС уплачивается налоговому органу РФ, если из стран, не входящих в Таможенный союз, то налог платится таможне на основании таможенной декларации. Импорт товаров из стран Таможенного союза оформляется специальной формой документов, которые разработаны и утверждены законодательством России.

Прежде всего, стоит отметить, что существует ряд товаров, импорт которых освобожден от НДС. Их перечень приведен в ст. 150 НК РФ. Организация, закупающая иностранные товары из этой группы, НДС не платит и, соответственно, не направляет его к вычету (к возмещению из бюджета). Также освобождена от уплаты налога на добавленную стоимость реализация товаров, указанных в п.3 ст.80 НК РФ (стоимость которых не превышает 200 евро, за исключением товаров личного пользования).

НДС при импорте не принимается к вычету, если фирма на законных основаниях в соответствии со статьёй 149 Налогового Кодекса, освобождена от уплаты налога на добавленную стоимость. Сумма НДС также не принимается к возмещению, если местом реализации товаров определена другая страна, а также, если фирма не является налогоплательщиком НДС.

В зависимости от того, для каких целей приобретается товар у иностранного поставщика, организация либо платит НДС полностью, либо частично, либо не платит вовсе. В случае, если товары ввозятся для внутреннего потребления, налог должен быть уплачен в полном объеме.

Налогоплательщик имеет право на вычет суммы НДСна импортные товары при выполнении следующих условий:

Фирма является плательщиком НДС.

Ввозимые товары не освобождены от уплаты налога.

Уплата налога подтверждена правильно оформленными первичными документами и таможенной декларацией.

Если организация освобождена от НДС или применяет спецрежимы налогообложения, то ввозной НДС она все равно должна уплатить, но вот к вычету сумму налога принять она не сможет. В этом случае организация принимает товары к учету по стоимости, включающей сумму налога на добавленную стоимость.

Возможна ситуация, что организация рассчитывается с иностранным поставщиком только частично, как тогда уплачивается НДС? Независимо от того, произведены или нет полностью расчёты с поставщиком, Таможенные органы взимают налог на импортный товар в полном объёме.

Установленная ставка НДС при импорте товаров – 10% или 18% в зависимости от вида импортируемого товара. Правительством РФ устанавливает Перечни кодов товаров различных групп, облагаемых по ставке 10%. Если ввозимый товар попадает в эти перечни, то применяется ставка 10%, в противном случае используется ставка 18%. Код ввозимого товара определяется в соответствии с Единым таможенным тарифом Таможенного союза.

НДС для уплаты на таможне рассчитывается следующим образом:

НДС = (стоимость ввозимого товара + таможенные пошлины + акциз) * ставка НДС.

Таможенные пошлины установлены также Единым таможенным тарифом Таможенного союза, ставки акцизов статьей 193 НК РФ.

Если ввозимые товары освобождены от акциза, то эта составляющая принимается равной 0.

При импорте товаров их стоимость отражается в валюте той страны, из которой он был импортирован. Стоимость пересчитывается в российские рубли по курсу банка России, действующему на дату предоставления таможенной декларации на ввозимый товар. Исходя из полученной суммы, и будет начисляться НДС.

Реализация товаров за пределы территории РФ (экспорт) (в том числе в Беларусь и Казахстан) облагается по ставке НДС 0%. Начисление и уплата НДС при экспорте регулируется НК РФ.

При экспорте необходимо подтвердить нулевую ставку налога на добавленную стоимость. Для этого нужно предоставить ряд документов, установленных п.1 ст.165 НК РФ: налоговая декларация, таможенная декларация, юридически оформленный контракт на экспорт, заверенные и оформленные транспортные сопроводительные документы, в которых в обязательном порядке стоят отметки органов таможни.

Все документы для возврата экспортного НДС надо предоставить в срок 180 календарных дней со дня поступления оплаты. Этот срок начинают исчислять с момента отметки таможни о вывозе товаров.

Как поступить в том случае, если фирма не успела вовремя собрать все необходимые документы? НДС в этом случае будет исчисляться с момента отгрузки товара, и за основу будет принят первичный документ, который был оформлен на имя покупателя. Без основного пакета документов фирма должна будет рассчитать и уплатить с экспортируемых товаров НДС по ставке 10% или 18%.

При уплате НДС при экспортных операциях налогоплательщик в трехмесячный срок с момента подачи отчетности имеет право потребовать возмещение уплаченного налога. Для этого вместе с декларацией в налоговый орган предоставляются документы, подтверждающие право налогоплательщика на возмещение НДС. Налоговая инспекция проверяет все документы, правильность исчисления налога и отнесения его сумм к возмещению экспортного НДС и в случае отрицательного ответа обязана в десятидневный срок предоставить мотивированный ответ о причине отказа.

В противном случае НДС возмещается, идет в зачет уплаченного налога в будущем налоговом периоде либо возвращается налогоплательщику.

В отношении товаров, перечисленных в ст.149 НК РФ ставка 0% не применяется, так как данная группа товаров освобождена от уплаты НДС.

Входной НДС по экспортируемым товарам, облагаемым по ставке 0%, организация вправе принять к вычету.

США — Руководство по косвенным налогам

Кто должен регистрироваться для уплаты налогов с продаж и использования?

Как правило, каждое физическое или юридическое лицо, которое занимается бизнесом — в соответствии с определением налогового государства — продажей материального личного имущества в розницу или оказанием каких-либо налогооблагаемых услуг, должно зарегистрироваться в штате, чтобы получить лицензию, разрешение или сертификат по налогу с продаж. перед продажей или предоставлением услуг. То, что считается занятием бизнесом, варьируется от штата к штату.

Штаты движутся к определению того, занимается ли продавец бизнесом в штате, на основе экономических пороговых значений, таких как годовой объем продаж или количество транзакций (например, более 100000 долларов США (USD) продаж внутри штата или более 200 внутренних продаж). государственные сделки). Это результат решения Верховного суда США по делу Южная Дакота против Уэйфэр в 2018 году, которое отменило ранее вынесенное судебное решение, запрещающее штатам налагать на продавца обязанность по сбору налога с продаж, если продавец не «физически присутствует» в штате.Уже к 1 января 2019 года в 24 штатах будут действовать экономические пороговые значения, и вскоре ожидается, что за ними последуют другие.

Возможна ли добровольная регистрация для уплаты налогов с продаж и использования для иностранной компании (например, если годовой оборот ниже соответствующего порога регистрации НДС / НДС и других косвенных налогов)?

Да, зарубежная компания или компания за пределами штата, не имеющая существенных связей в штате, может добровольно зарегистрироваться для сбора налогов с продаж или использования. Налогоплательщик, добровольно регистрирующийся для уплаты налога с продаж или использования, несет те же обязанности и обязательства, что и налогоплательщик, который должен зарегистрироваться и должен будет подавать декларации и соблюдать законы этого штата.

Существуют ли какие-либо упрощения, позволяющие избежать необходимости регистрации зарубежной компании для уплаты налога с продаж и использования?

Не применимо.

Нужно ли иностранной компании назначать фискального представителя?

В некоторых штатах может потребоваться, чтобы регистрант, зарегистрированный за границей или за пределами штата, имел в штате зарегистрированного агента для получения официальных уведомлений, таких как обслуживание процесса для судебного иска. Штат может потребовать залог или депозит до выдачи разрешения на налог с продаж иностранному или иному предприятию.

Какие формы и подтверждающая документация должна подавать зарубежная компания для регистрации в налоговых органах?

Продавцы, продавцы и розничные торговцы могут зарегистрироваться в различных штатах, зарегистрировавшись на веб-сайте налогового органа штата или заполнив форму в налоговом органе штата. В каждом штате могут быть уникальные требования, по которым для регистрации требуются информация и документы.

Как правило, каждое отдельное юридическое лицо должно зарегистрироваться для получения собственного налогового разрешения, независимо от его налоговой классификации.Для каждого места деятельности также может потребоваться отдельная заявка.

Возможно ли группирование * для налогов с продаж и использования?

Как правило, каждое отдельное юридическое лицо должно зарегистрироваться для получения собственного налогового разрешения и подавать отдельные декларации в налоговый орган штата.

В большинстве штатов требуется или разрешается подача консолидированной налоговой декларации с продаж / использования, когда одно юридическое лицо ведет деятельность в нескольких местах в пределах штата. В некоторых штатах требуется минимальное количество офисов, прежде чем будет разрешен консолидированный возврат.В некоторых штатах требуется предварительное одобрение для подачи на консолидированной основе.

Какие примеры налога на добавленную стоимость (НДС)?

Налог на добавленную стоимость (НДС) — это налог на потребление, который взимается с продукта многократно в каждой точке продажи, в которой была добавлена ​​стоимость. То есть налог добавляется, когда производитель сырья продает продукт фабрике, когда фабрика продает готовый продукт оптовику, когда оптовый торговец продает его розничному продавцу и, наконец, когда розничный торговец продает его потребитель, который будет его использовать.

В конечном итоге НДС платит розничный потребитель. Покупателю на каждом более раннем этапе производства продукта возмещается НДС последующим покупателем в цепочке. НДС обычно используется в европейских странах. В США не используется система НДС.

НДС обычно выражается в процентах от общей стоимости. Например, если продукт стоит 100 долларов и есть 15% НДС, потребитель платит продавцу 115 долларов. Торговец оставляет себе 100 долларов и переводит 15 долларов правительству.

Ключевые выводы

  • Налог на добавленную стоимость (НДС) уплачивается на каждом этапе производства продукта от продажи сырья до его окончательной покупки потребителем.
  • Каждое начисление используется для возмещения расходов предыдущему покупателю в цепочке. Итак, в конечном итоге налог оплачивает потребитель.
  • Противники говорят, что это несправедливо по отношению к потребителям с низкими доходами, которые должны тратить большую часть своего дохода на НДС, чем более состоятельные потребители.
  • Сторонники говорят, что это препятствует уклонению от уплаты налогов, обеспечивая бумажный или электронный след налогов для каждого продукта.

НДС против налога с продаж

Систему НДС часто путают с национальным налогом с продаж. Но налог с продаж взимается только один раз — в конечной точке покупки потребителем. Так что платит только розничный покупатель.

Система НДС основана на счетах и ​​взимается на нескольких этапах производства готового продукта. Каждый раз, когда добавляется стоимость, совершается продажа, а налог собирается и перечисляется правительству.

Пример НДС

Пример уплаты 10% НДС по цепочке производства может выглядеть следующим образом:

Производитель электронных компонентов закупает сырье из различных металлов у дилера.Дилер по металлу является продавцом на данном этапе производственной цепочки. Дилер взимает с производителя 1 доллар плюс 10-процентный НДС, а затем отправляет 10-процентный НДС правительству.

Производитель использует сырье для создания электронных компонентов, которые затем продает компании по производству сотовых телефонов за 2 доллара плюс 20 центов НДС. Производитель отправляет 10 центов собранного НДС правительству, а оставшиеся 10 центов оставляет себе, которые возмещают ему НДС, который он ранее уплатил дилеру по металлу.

Производитель сотовых телефонов увеличивает стоимость, производя свои мобильные телефоны, которые он затем продает розничному продавцу сотовых телефонов за 3 доллара плюс 30 центов НДС. Он платит правительству 10 центов НДС. Остальные 20 центов возмещают производителю сотового телефона НДС, уплаченный производителю электронных компонентов.

Наконец, розничный торговец продает телефон потребителю за 5 долларов плюс 50 центов НДС, 20 центов из которых выплачиваются правительству, а остальная сумма остается в качестве возмещения ранее уплаченного НДС.

НДС, уплачиваемый в каждой точке продажи по пути, составляет 10% от добавленной стоимости продавцом.

НДС в Великобритании

Стандартный НДС в Великобритании составляет 20% с 2011 года.

Ставка снижена до 5% на определенные покупки, такие как детские автокресла и электроэнергию для дома. НДС не облагается некоторыми предметами, такими как продукты питания и детская одежда. Финансовые операции и операции с недвижимостью также не облагаются налогом.

Аргументы в пользу НДС

Сторонники налогообложения на добавленную стоимость утверждают, что система НДС препятствует попыткам уклонения от уплаты налогов.Тот факт, что НДС взимается (и регистрируется) на каждом этапе производства, поощряет соблюдение налоговых требований и препятствует работе на черном рынке.

Производители и поставщики должны быть зачислены на уплату НДС на свои ресурсы, они несут ответственность за сбор НДС на свои исходящие товары: товары, которые они создают или продают.

У розничных предприятий есть стимул собирать налог со своих клиентов, поскольку это единственный способ для них получить кредит на НДС, который они должны были уплатить при оптовой покупке своих товаров.

Лучше, чем скрытый налог

НДС также, возможно, лучше, чем так называемые скрытые налоги. Это налоги, которые потребители платят, даже не подозревая о них, например, налоги на бензин и алкоголь. В США это надбавки к налогу с продаж, но они не перечислены.

Поскольку они взимаются по одинаковому проценту со многих или большинства продуктов и услуг, считается, что НДС оказывает меньшее влияние на отдельные экономические решения, чем налог на прибыль.

Тем не менее, он может быть зарегистрирован в экономике страны. НДС считается эффективным способом улучшить рост валового внутреннего продукта (ВВП) страны, повысить налоговые поступления и устранить дефицит государственного бюджета.

Аргументы против НДС

Противники НДС утверждают, что он несправедливо обременяет людей с низкими доходами.

В отличие от прогрессивного налога на прибыль, такого как система США, в которой люди с более высокими доходами платят более высокий процент налогов, НДС является фиксированным налогом: все потребители, независимо от дохода, платят одинаковый процент.

Очевидно, что 20% НДС в Великобритании, например, более глубоко урезает бюджет человека, который зарабатывает меньше денег.

Чтобы уменьшить это неравенство доходов, большинство стран с НДС, включая Канаду и Великобританию, предлагают льготы или скидки на предметы первой необходимости, такие как детская одежда и продукты.

Возврат НДС в Германии — Федеральное министерство иностранных дел

В Германии сумма, уплаченная за товар, включает 19% налог на добавленную стоимость (НДС). НДС может быть возвращен, если товар приобретается и экспортируется клиентом, проживающим за пределами Европейского Союза.Обратите внимание, что для возврата налога товар должен быть экспортирован в течение трех месяцев с момента покупки.

Перед покупкой каких-либо товаров в Германии вы должны сообщить розничному продавцу, что собираетесь экспортировать товары в Соединенные Штаты Америки. Вместе с квитанцией вы получите так называемые «Ausfuhrbescheinigung» (экспортные документы) или налоговый чек для покупок.

При выезде из Европейского Союза — только через Германию — экспортные документы или Tax Free Shopping Check плюс

  • оригинальная квитанция магазина
  • купленные товары (неиспользованные / неношеные в оригинальной упаковке и с ценником)
  • и ваш паспорт, указывающий место жительства за пределами EU

, должны быть представлены в таможенную службу в аэропорту (вы должны покинуть Германию прямым рейсом в страну за пределами EU ).Экспортные документы будут проштампованы после проверки товаров. Поскольку вам необходимо предъявить товары, убедитесь, что они находятся в вашей ручной клади (ваши чемоданы уже зарегистрированы!).

После возвращения в США счет с печатью следует отправить обратно в магазин в Германии, где был приобретен товар. Для проверки Tax Free Shopping вы можете получить возмещение наличными, если у них есть офис в аэропорту. В противном случае чек следует отправить по адресу, указанному на обратной стороне чека Tax Free Shopping, где вы найдете подробные инструкции по возврату средств.

Удостоверение дипломатическим или консульским представительством Германии (исключение)

В очень редких исключительных случаях возможно получение сертификата дипломатическим или консульским представительством Германии. Должно быть дано правдоподобное объяснение в письменной форме, почему не удалось получить экспортную марку в порту отправления из Германии.

Применяется та же процедура, что и на таможне:

  • оригинал квитанции
  • экспортные документы или Tax Free Shopping Check
  • приобретенные товары (неиспользованные / неношеные в оригинальной упаковке и с ценником)
  • и ваш паспорт вместе с Доказательство места жительства

необходимо предъявить сотруднику консульства для проверки.

Обратите внимание, что сертификат может быть выдан только для товаров, приобретенных в Германии (для товаров, приобретенных в других странах-членах ЕС , обратитесь в соответствующее посольство / консульство).

Убедитесь, что товар доставлен в нужную немецкую миссию. В США девять немецких миссий. Каждый из них охватывает определенную географическую зону. Чтобы узнать, кто из них может вам помочь, воспользуйтесь нашей поисковой системой консульства.

Обратите внимание, что одним из критериев для получения освобождения от налогов является то, что товар (-ы) должны быть экспортированы до конца третьего календарного месяца, следующего за месяцем покупки.

Если приобретенные товары будут представлены компетентному иностранному представительству Германии позднее, время вывоза должно быть подтверждено соответствующей документацией (например, авиабилетом, отметкой о въезде в вашем паспорте).

За печать каждой отдельной экспортной бумаги взимается сбор в размере 25 евро. Комиссия оплачивается наличными (эквивалент в долларах США по текущему обменному курсу) или международно принятой кредитной картой (плата будет взиматься в евро, могут взиматься дополнительные сборы со стороны компании-эмитента кредитной карты).

Деловые расходы, вычитаемые из налога — Энциклопедия — Деловые термины

Расходы, вычитаемые из налогооблагаемой базы, представляют собой практически любые «обычные, необходимые и разумные» расходы, которые помогают получать коммерческий доход. К вычитаемым расходам относятся расходы, которые могут быть вычтены из дохода компании до того, как она станет объектом налогообложения. Когда дело доходит до того, что именно подразумевается под обычными, необходимыми и разумными расходами, Налоговая служба (IRS) определила их как любые расходы, которые «полезны и уместны» для бизнеса.Стандартные деловые вычеты, которые включают общие и административные расходы, командировочные и развлекательные, автомобильные расходы и выплаты сотрудникам, изложены в Разделе 162 Налогового кодекса. Некоторые расходы считаются «текущими» и вычитаются в том году, в котором они были оплачены, в то время как другие считаются «капитализированными» и должны распределяться или амортизироваться с течением времени. Есть несколько деловых расходов, которые специально запрещены законом к вычету, даже если они могут быть использованы предприятием для получения дохода.К ним относятся такие вещи, как взятка, выплаченная государственному служащему, дорожные билеты, одежда, которую человек носит на работе, если она не является обязательной формой, и расходы, которые считаются неоправданно большими (например, корпоративный самолет для малого предприятия розничной торговли для использования при посещении несколько поставщиков).

Хорошее управление бизнесом должно включать эффективное управление налоговыми обязательствами компании, максимизацию вычетов и минимизацию обязательств в рамках закона. Использование допустимых налоговых вычетов может принести пользу владельцам малого бизнеса во многих отношениях.«Знание того, как максимизировать ваши бизнес-расходы, вычитаемые из налогооблагаемой базы, снижает вашу налогооблагаемую прибыль», — отметил Фредерик В. Дейли в своей книге « Подходящее налогообложение для малого бизнеса ». «Вдобавок вы можете получить личную выгоду от деловых расходов — хорошей машины для вождения, сочетания командировки / отпуска и пенсионного плана — если вы будете следовать бесчисленному множеству налоговых правил». Надежный учет жизненно важен для малых предприятий, которые надеются потребовать разрешенные налоговые льготы и вычеты. В конце концов, вычеты могут быть запрещены даже для законных коммерческих расходов, если эти расходы не подтверждаются должным образом деловой документацией.Некоторые из основных категорий бизнес-расходов, вычитаемых из налогооблагаемой базы, описаны ниже:

ОБЩИЕ И АДМИНИСТРАТИВНЫЕ РАСХОДЫ

Все основные расходы, необходимые для ведения бизнеса, как правило, не облагаются налогом, включая аренду офиса, заработную плату, оборудование и материалы телефонные и коммунальные расходы, юридические и бухгалтерские услуги, профессиональные взносы и подписка на деловые публикации. Расходы на образование подлежат вычету, если они необходимы для улучшения или поддержания навыков, связанных с нынешней работой, или требуются работодателем.Однако расходы на образование не могут быть вычтены, если они понесены для получения права на другую работу. Некоторые другие прочие расходы, которые могут вычитаться из этой категории, включают компьютерное программное обеспечение, благотворительные взносы, ремонт и улучшение деловой собственности, плату за банковские услуги, гонорары консультантов, почтовые расходы и онлайн-услуги.

В большинстве случаев общие и административные коммерческие расходы вычитаются в том году, в котором они были понесены. Исключение касается затрат на открытие бизнеса, затрат, которые могут быть понесены до начала деятельности.Эти расходы должны капитализироваться в течение пяти лет, что может показаться странным, поскольку они подлежат вычету сразу после открытия бизнеса. Амортизация затрат на открытие бизнеса может быть предпочтительнее, если ожидается, что бизнес будет приносить убытки в течение первого или двух лет. В противном случае можно избежать необходимости капитализировать эти расходы, отложив оплату по счетам до открытия бизнеса или сделав незначительный объем бизнеса в течение периода запуска.

Вычет из домашнего офиса

Использование части дома в качестве офисного помещения может позволить физическому лицу претендовать на значительные налоговые вычеты.«Вычет из домашнего офиса» позволяет лицам, отвечающим определенным критериям, вычесть из своего федерального дохода часть процентов по ипотеке или арендной платы, амортизации помещения, используемого в качестве офиса, счетов за коммунальные услуги, расходов на страхование жилья, а также расходов на уборку, ремонт и безопасность. налоги. Хотя IRS установило строгие правила относительно того, кто имеет право на вычет, около 1,6 миллиона человек ежегодно претендуют на вычет. Экономия, которую дает этот вычет, может быть значительной, до 3000 долларов в год для индивидуального предпринимателя, живущего в доме стоимостью 150 000 долларов.

Операторы домашнего офиса могут потребовать вычет для этих офисов в форме 8829 IRS (Расходы на использование вашего дома в коммерческих целях), которая подается вместе с Приложением C (Прибыль или убыток от вашего бизнеса). Однако существуют ограничения, о которых говорится в публикации IRS 587 ( Использование вашего дома в коммерческих целях, ). Ограничения были несколько ослаблены с принятием Закона о льготах для налогоплательщиков 1997 года, который вступит в силу с момента подачи деклараций в 2000 году.

В целом вычет домашнего офиса разрешен, если головной офис соответствует хотя бы одному из трех критериев: 1) головной офис является основным местом деятельности; 2) домашний офис — это место, где владелец бизнеса встречается с клиентами и покупателями в рамках обычного рабочего дня; или 3) коммерческое предприятие представляет собой отдельную структуру в собственности, но не примыкает к дому или жилью.Изменения 1997 года расширили определение «основного места деятельности», включив в него место, которое используется налогоплательщиком для административной или управленческой деятельности предприятия, при условии, что нет другого фиксированного места, где эта деятельность осуществляется.

Вычет рассчитывается исходя из размера домашнего офиса в процентах от общей площади дома или резиденции. Например, если общий размер дома составляет 2400 квадратных футов, а домашний офис — 240 квадратных футов, 10 процентов от общей площади дома считаются используемыми для бизнеса.Это позволит владельцу бизнеса вычесть 10 процентов расходов семьи на электроэнергию, налоги на недвижимость, проценты по ипотеке, страховку, ремонт и т. Д. В качестве коммерческих расходов. Общая сумма вычета ограничивается валовым доходом, полученным от коммерческой деятельности, за вычетом других деловых расходов. Другими словами, вычет из домашнего офиса не может использоваться для того, чтобы показать убыток прибыльному бизнесу.

РАСХОДЫ НА АВТОМОБИЛЬ

У большинства людей случается водить машину во время ведения бизнеса.Автомобильный пробег, связанный с бизнесом, не облагается налогом, за исключением поездок на работу и с работы. Любое другое расстояние от места работы до другого места может считаться коммерческими расходами, если поездка была совершена в деловых целях. IRS позволяет рассчитать вычет пробега с использованием двух разных подходов. Подход с прямым пробегом умножает центы за милю, разрешенные IRS (40,5 цента в 2006 году), на количество миль, связанных с использованием автомобиля в коммерческих целях.Например, владелец малого бизнеса, проехавший 1000 миль со скоростью 0,405 за милю, получит вычет в размере 405 долларов.

Напротив, подход, основанный на фактических расходах, суммирует все затраты на эксплуатацию автомобиля в течение года, такие как бензин, страхование, техническое обслуживание и амортизация, и умножает эту сумму на процент от годового пробега, который был отнесен на счет бизнеса. целей. Например, владелец малого бизнеса, который заплатил в общей сложности 3000 долларов за эксплуатационные расходы и проехал в общей сложности 15000 миль, только 1500 из которых были связаны с бизнесом, получит вычет в размере 3000 долларов ×.10 или 300 долларов. От компаний требуется использовать подход на основе фактических затрат при определенных обстоятельствах — если транспортное средство арендуется, если для бизнеса используется более одного транспортного средства, или если подход использовался для этого транспортного средства в течение первого года его службы, — но в противном случае может выберите подход, который дает больший вычет. В любом случае необходимо вести точный журнал коммерческого пробега и связанных с этим расходов на автомобиль.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ПУТЕШЕСТВИЯ

Разумные командировочные и развлекательные расходы подлежат вычету из налогооблагаемой базы, если они: 1) напрямую связаны с бизнесом, что означает, что бизнес имел место или обсуждался во время развлечения; или 2) связанные с бизнесом, то есть бизнес имел место или обсуждался непосредственно до или после развлечения (т.(например, владелец малого бизнеса пригласил клиента на ужин или на спортивное мероприятие после встречи). Поскольку они включают в себя личный элемент, только 50 процентов расходов на питание и развлечения вычитаются как коммерческие расходы. Однако командировки полностью вычитаются.

Для обоснования вычетов необходимы тщательные записи. В отношении деловых обедов и развлечений эти записи должны включать количество, место, дату, причину развлечения, характер делового обсуждения, а также имя и род занятий человека, которого развлекают.Нет необходимости сохранять квитанции по расходам менее 75 долларов США. Развлечения, проводимые дома, в некоторых случаях также подлежат вычету. Вечеринки компании, в которых участвуют все сотрудники, подлежат 100-процентному вычету, хотя они должны быть нечастыми и не чрезмерно экстравагантными. Кроме того, подарки клиентам и покупателям вычитаются максимум из 25 долларов в год или 400 долларов, если на них отпечатано название компании.

Расходы на разумные и необходимые деловые поездки, включая встречи с клиентами и поставщиками, а также конференции и семинары, направленные на расширение компетенции делового человека, полностью вычитаются как деловые расходы.Расходы, которые могут быть вычтены, включают авиабилеты, проезд на автобусе или поезде, аренду автомобилей и такси, отели и питание, а также непредвиденные расходы, такие как чаевые и расходы на химчистку. Ограничения распространяются на поездки за границу или на круизные лайнеры. Кроме того, поездки на семинары, связанные с инвестициями, не подлежат вычету, хотя стоимость семинаров может быть такой же. К вычету командировочных расходов применяются самые разные правила, поэтому необходимо их подробно изучить или заручиться помощью налогового специалиста.

УСТАРЕВАНИЕ

Согласно разделу 179 Налогового кодекса, владельцы малого бизнеса могут списывать первые 18 000 долларов США оборудования, приобретенного для использования в бизнесе, каждый год в течение года, в котором оно было приобретено.Во многих случаях имеет смысл немедленно воспользоваться этой налоговой льготой, особенно если покупки будут происходить довольно регулярно из года в год. Однако, если товар является одноразовой покупкой или общая потраченная сумма превышает лимит, владелец бизнеса может пожелать уменьшить стоимость в будущем. Амортизация — это коммерческие расходы, не облагаемые налогом.

Амортизация для целей налогообложения определяется по формуле IRS и не имеет ничего общего с фактической стоимостью оборудования на конец года.Вместо этого сумма, заявленная в качестве амортизации, предназначена для распределения стоимости оборудования во времени и максимизации связанных с ним ежегодных налоговых вычетов. Большинство компаний используют линейный метод начисления амортизации для своих финансовых отчетов, потому что четные суммы приблизительно соответствуют скорости, с которой оборудование израсходовано и его необходимо будет заменить. Однако они, как правило, используют методы ускоренной амортизации для целей налогообложения, чтобы быстрее вычесть большую часть стоимости оборудования.IRS применяет разные «сроки службы» к разным типам оборудования для целей амортизации. Например, пятилетний срок службы применяется к телекоммуникационному оборудованию и автомобилям, а семилетний срок — к компьютерам и офисному оборудованию, такому как столы, стулья и приспособления.

ПРЕИМУЩЕСТВА СОТРУДНИКАМ

Стоимость предоставления сотрудникам широкого спектра дополнительных льгот считается бизнес-расходом, вычитаемым из налогооблагаемой базы для работодателей. Большинство этих льгот не считаются доходом для сотрудников, поэтому они также получают налоговые льготы.Некоторые виды пособий, в частности пенсионные планы и пенсионные планы, также подлежат вычету для самозанятых лиц и владельцев малого бизнеса. Однако важно не отставать от быстро меняющегося налогового законодательства в отношении этих вопросов. Некоторые виды вознаграждений сотрудников, которые могут считаться бизнес-расходами, вычитаемыми из налогооблагаемой базы, включают: пенсионные планы, медицинское страхование, страхование инвалидности и жизни, служебные автомобили, членство в клубах и спортивных сооружениях, помощь иждивенцам, помощь в образовании, скидки для сотрудников и бизнес питание, путешествия и проживание.

Пенсионные планы

Владельцы малого бизнеса имеют широкий выбор пенсионных планов, из которых они могут выбирать, чтобы получить налоговые преимущества. В большинстве случаев взносы работодателя представляют собой бизнес-расходы, не облагаемые налогом, и деньги могут увеличиваться без учета налогов до тех пор, пока сотрудники не достигнут пенсионного возраста, после чего предполагается, что они будут в более низкой налоговой категории, чем в течение их трудовых лет. . Самая важная вещь, о которой следует помнить, — это то, что владелец малого бизнеса, который хочет разработать для себя квалифицированный план, должен также включать всех других сотрудников компании, которые соответствуют минимальным стандартам участия.Как работодатель, владелец малого бизнеса может устанавливать пенсионные планы, как и любой другой бизнес. В качестве сотрудника владелец малого бизнеса может затем вносить взносы в план, который он или она установил, чтобы отложить отложенные налоги для выхода на пенсию, как и любой другой сотрудник. Разница в том, что владелец малого бизнеса должен включать всех сотрудников, не являющихся собственниками, в любые квалифицированные пенсионные планы, спонсируемые компанией, и вносить эквивалентные взносы на свои счета.

Для самозанятых лиц взносы в пенсионный план основаны на чистой прибыли их бизнеса.Чистая прибыль состоит из валового дохода компании за вычетом вычетов на коммерческие расходы, заработной платы, выплачиваемой сотрудникам, не являющимся собственником, 50 процентов налога на социальное обеспечение работодателем и, что существенно, взноса работодателя в пенсионные планы от имени сотрудников. Следовательно, вместо того, чтобы получать взносы до налогообложения на пенсионный счет в виде процента от валовой заработной платы, как у сотрудников, не являющихся собственниками, владелец малого бизнеса получает взносы в виде меньшего процента от чистой прибыли.Таким образом, наем других людей снижает способность владельца создать собственный пенсионный счет до вычета налогов. По этой причине некоторые эксперты рекомендуют владельцам частных предприятий и товариществ, которые спонсируют планы для своих сотрудников, пополнять свои пенсионные фонды за счет личного плана сбережений после уплаты налогов.

Тем не менее, многие малые предприятия спонсируют пенсионные планы, чтобы получить налоговые преимущества и повысить лояльность сотрудников. Доступно несколько различных типов планов.Практически в каждом случае снятие средств до достижения возраста 59 1/2 подлежит штрафу IRS в дополнение к обычному подоходному налогу. Планы различаются по административным расходам, квалификационным требованиям, участию сотрудников, степени свободы действий при внесении взносов и сумме допустимых взносов.

Медицинское страхование

Пособия по медицинскому страхованию, предоставляемые сотрудникам, также не облагаются налогом. Однако самозанятые лица могут удерживать только часть своих собственных платежей по медицинскому страхованию (40 процентов в 1997 году, постепенно увеличиваясь до 80 процентов в 2006 году).Исключение из этого правила включено в раздел 105 Налогового кодекса. Эта лазейка позволяет владельцу малого бизнеса, чей супруг (а) работает в бизнесе, полностью вычесть свою медицинскую страховку и невозмещенные медицинские расходы, создав план медицинского возмещения для сотрудников. Затем план застрахован на супруга (а), на владельца малого бизнеса распространяется страховка его или ее супруги, а весь счет является не подлежащим налогообложению бизнес-расходом. Многие налоговые специалисты и страховые компании предлагают своим клиентам такой план.Однако важно отметить, что один и тот же план должен быть доступен для всех сотрудников компании.

БИБЛИОГРАФИЯ

Carter, Gary W. Налоговые секреты малого бизнеса: максимальная экономия налогов для самозанятых! . John Wiley & Sons, март 2003 г.

Кэш, Л. Стивен и Томас Л. Диккенс. «Новое правило Министерства внутренних дел применяется к сезону подачи документов 2000 года». Стратегические финансы . Февраль 2000г.

Дейли, Фредерик В. Налоговая грамотность для малого бизнеса .Девятое издание. Ноло Пресс, 2005.

Эннико, Клифф. «Подготовка форм IRS 1099 и W-2». Entrepreneur.com . 27 января 2003г.

Финк, Филип Р. «Руководство по налоговому планированию для частных лиц и малого бизнеса». Налоговый консультант . Сентябрь 2005 г.

Министерство финансов США. Служба внутренних доходов. «Деловые расходы». Публикация 535. 2005.

.

Министерство финансов США. Служба внутренних доходов. «Формы и инструкция». Доступно по адресу http: // www.irs.gov/formspubs/lists/0,id=97817,00.html. Проверено 17 мая 2006 г.

Почему предприятиям в США следует учитывать НДС

Редактор: Энтони С. Бакале, бухгалтер, MT

Для многие американские компании (и европейские, если на то пошло), Европейская система налога на добавленную стоимость (НДС) чрезвычайно сложный режим для освоения и мало похож на система налога с продаж, к которой они привыкли. это Часто бывает, что У.S. предприятий, занимающихся поставками товары или услуги в Европе непреднамеренно попадают в «НДС нетто» и не осознают, что у них есть обязательства зарегистрироваться и взимать местный НДС. Проценты и штрафы может поэтому стать подлежащим выплате в результате, и режимы упрощения, требующие хорошей репутации: нет в наличии. Но большинство часто побуждают взглянуть на европейский НДС со стороны U.S. предприятий; это в основном осознание того, что отсутствие учета НДС имеет становятся дорогостоящими затратами на ведение бизнеса в Европе.

Цель этого пункта — привлечь внимание к аспекты системы НДС, которые применяются непосредственно к зарубежным бизнеса, чтобы они могли получить профессиональную консультацию в правильное время, тем самым избегая несоблюдения и непредвиденные расходы. Этот элемент также учитывает изменения в правила о месте оказания услуг, которые будут влияют на U.S. предприятий с 2010 года.

Место Поставка: Услуги

Основополагающий принцип Система НДС заключается в том, что НДС подлежит уплате на территории, где поставка считается состоявшейся. Где услуги обеспокоены, многим американским компаниям не придется беспокоиться, поскольку услуги, предоставляемые европейским клиентам, будут либо быть:

  • Считается подлежащим налогообложению, если поставщик основан (т.е., США), в этом случае НДС не взимается. подлежит оплате; или
  • Обратный платеж в член Европейского Союза (европейское государство-член) где находится заказчик. Это означает, что это клиент, который обязан учитывать причитающийся НДС и не поставщик из США. Примеры таких услуг: консультации, предоставление лицензий и товарных знаков, а также Реклама.

Однако некоторые услуги считается облагаемым НДС, если эти услуги физически осуществлен.Самые распространенные из них:

  • Предоставление земельных услуг;
  • Услуги, связанные с выставками, конференциями или встречи и любые сопутствующие услуги (в том числе организация) этих услуг; и
  • Принадлежности товаров с услугами по установке.

Оф эти услуги американские компании, скорее всего, предоставят товары с установкой для клиентов Европейского Союза (ЕС), и именно этот сценарий может привести к непредвиденному НДС Стоимость.

Поставка товара с установкой

В то время как американский бизнес, экспортирующий товары Сообщество (ЕС) не будет нести ответственности по НДС (если оно не как импортер товаров в Соединенное Королевство (для пример) для дальнейших поставок), если бизнес также организует при установке этих товаров возникает вопрос НДС. Этот потому что если товары установлены или собраны на месте в ЕС местом поставки для целей НДС является Европейское государство-член установки.Это означает, что Бизнес в США может нести ответственность за регистрацию и взимать НДС в этом европейском государстве-члене.

К счастью, некоторые европейские государства-члены предлагают процедура упрощения, при которой заказчик может вести учет для причитающегося НДС. Например, текущая позиция в Соединенное Королевство состоит в том, что уступкой не будет требование о регистрации бизнеса в США в качестве плательщика НДС в Соединенное Королевство, если выполняются следующие условия:

  • Поставка разовая и больше не U.К. бизнес ожидается;
  • Товар есть импортированы из-за пределов ЕС; и
  • клиент выступает в роли импортера и показывает полную стоимость товары, включая затраты на установку и сборку, на запись импорта.

Точные правила и процедуры различаются в странах-членах ЕС, и очень важно, чтобы американские компании обращались за советом в заблаговременность выполнения любых поставок с установкой в Европейское государство-член.

Представительства и Филиалы

Компания в США может присутствовать в Европейское государство-член в виде филиала, представительство, или зарегистрированный офис. Если офис имеет как технические, так и человеческие ресурсы, необходимые для предоставление и получение услуг, местный налог власти могут рассматривать бизнес США как имеющий «фиксированный учреждение »в этом европейском государстве-члене.Вопрос Тогда какая услуга это постоянное учреждение предоставление?

Если функция офиса / филиала заключается в предоставлять маркетинговые услуги головному офису в США, это не следует принимать во внимание для целей НДС, потому что это «Поставка» в рамках одного юридического лица. Однако если стационарное предприятие имеет необходимые человеческие и технические ресурсы и предоставляет услуги сторонним клиентов, U.S. business может иметь обязательство по зарегистрироваться и отчитаться по НДС в европейской стране-члене учреждения. Важно, чтобы правильный анализ поставок, производимых офисом или филиалом, были выполнены и запрошены консультации по НДС, чтобы определить, есть обязательство зарегистрироваться для плательщика НДС в любом члене государственный. То же самое касается и головного офиса в США. намеревается создать дочернюю компанию в одном или нескольких Государства-члены.

Пакет НДС

В феврале 2008 г. был принят пакет мер по НДС (Директива 2008/8 / EC). согласовано Европейским Советом (высший политический орган ЕС). Меры содержат принципиальные изменения к системе НДС, которая будет иметь такое же значение для США. предприятий, ведущих бизнес в Европе, поскольку они предназначены для Бизнес в ЕС.

Для бизнеса в США с одним или больше мест в Европейском Союзе, из которых он производит поставки, ключевое изменение, начиная с 1 января 2010 г., будет что больше не нужно будет взимать НДС с поставки другим предприятиям, зарегистрированным по НДС, в других Европейские государства-члены.Вместо этого покупатель должен учитывать НДС, подлежащий уплате в Европейском государстве-члене в которому он принадлежит в рамках процедуры обратного заряда.

Для оказания услуг бизнес-потребителю общее правило для места налогообложения будет по-прежнему если поставщик учрежден, с учетом некоторых исключения. Кроме того, пакет НДС содержит «специальные схемы », которые могут быть использованы У.S. поставщики как с, так и без делового журнала в ЕС. Эти особые схемы применимы к поставкам телекоммуникаций, вещания и услуг, предоставляемых электронным способом, все которые описаны ниже.

Электронные услуги

Нет обязательного определения электронного оказал услугу, но было достигнуто соглашение между Европейские государства-члены, что основные характеристики следующие:

  • Услуга оказана через Интернет или электронную сеть в первую очередь пример; и
  • Характер услуги сильно зависит от информационных технологий (например,г., сервис по сути автоматизирован и требует минимальных человеческий вклад).

Примеры электронных услуги включают поставку веб-сайтов, хостинг веб-сайтов, расстояние обслуживание программ и оборудования, программного обеспечения и предоставление доступа к базам данных (Директива 2002/38 / EC). В местом оказания этих услуг обычно является страна где клиент принадлежит, при условии, в определенных обстоятельства, при которых услуги эффективно используются и понравилось.Следовательно, если поставщик из США некоммерческие клиенты в нескольких европейских странах-членах, он будет обязан регистрировать и взимать НДС в каждое из этих европейских государств-членов, если ценность оказанные услуги выше порога регистрации НДС в соответствующем европейском государстве-члене.

К счастью, для стран, не входящих в ЕС, действует специальная схема. поставщиков электронных услуг, что позволяет избежать необходимости иметь несколько регистраций НДС.Этот «универсальный магазин» система в настоящее время может использоваться только компаниями США, которые не имеют постоянного представительства в стране ЕС из который производит поставки товаров или услуг (это будет изменение с 1 января 2015 г.).

Телекоммуникации и радиовещание

В настоящее время, если телекоммуникационные или радиовещательные услуги при условии, что не существует специальной схемы, похожей на универсальный магазин для поставщиков, не входящих в ЕС.Это означает, что поставщик из США должен зарегистрироваться в каждом европейском государстве-члене, где клиентов, не являющихся коммерческими предприятиями, если они превышают соответствующие Порог регистрации НДС.

Восстановление европейского НДС

Наконец, несколько слов о НДС в Европе: Хотя действующий комплексный центр электронных услуг и схемы, которые должны вступить в силу в 2015 году, чрезвычайно полезно для минимизации обязательств по соблюдению требований для U.С. поставщика, схемы не позволяют взыскать НДС понесенные при покупках, использованных для изготовления расходных материалов. Вместо этого Бизнес в США должен полагаться на правила, содержащиеся в Тринадцатая Директива по НДС (Директива 86/560 / EC) о возмещении это НДС. Это означает, что индивидуальные претензии в рамках строгих крайние сроки, должны быть представлены каждому европейскому государству-члену в котором был уплачен НДС. Эта процедура может быть сложной. и часто включает длительные переговоры с Заинтересованные европейские государства-члены.


Примечания редактора

Энтони С. Бакале с Коэном & Company, Ltd. Бейкер Тилли Интернэшнл в г. Кливленд, Огайо

Если не указано иное, участники являются членами или связаны с Baker Tilly Международный.

Если вам нужны дополнительные информацию об этих предметах, свяжитесь с г-ном Бакале по телефону (216) 579-1040 или [email protected].

Малый бизнес

Что нового?


Налоги на малый бизнес


Выполнение налоговых обязательств для малого бизнеса стало намного проще за последние несколько лет.Подробнее читайте ниже:

  • Если вы только начинаете и вам необходимо зарегистрироваться в качестве компании, вам нужно будет связаться с Комиссией по компаниям и интеллектуальной собственности (CIPC), ранее называвшейся CIPRO. Обратите внимание, что компании сначала должны зарегистрироваться в офисах (CIPC), прежде чем регистрироваться в SARS для получения справочного номера подоходного налога, щелкните здесь, чтобы получить CIPC. После регистрации налогоплательщика в CIPC, SARS автоматически генерирует ссылочный номер подоходного налога. Затем налогоплательщик должен зарегистрироваться в системе электронной подачи, чтобы совершать электронные операции.
  • См. Раздел «Регистрация в системе электронной подачи документов и услуги, доступные в Интернете».
  • Как получить информацию о налоговом освобождении: будучи малым, микро- или средним предприятием (SMME), в какой-то момент вам потребуется предоставить / подтвердить / поделиться своей информацией о налоговом освобождении с другой организацией. Это может быть подача заявки на тендер, новый контракт, хорошую репутацию или в отношении иностранных инвестиций.

  • Регистрация для уплаты налога с оборота. Налог с оборота — это упрощенная система налогообложения для малых предприятий с квалификационным оборотом не более 1 миллиона рандов в год.Это налог, основанный на налогооблагаемом обороте бизнеса и доступный для индивидуальных предпринимателей (физических лиц), товариществ, закрытых корпораций, компаний и кооперативов. Налог с оборота заменяет НДС (в случае, если вы не решили вернуться в систему НДС), предварительный налог, налог на прибыль, налог на прирост капитала, вторичный налог на компании (STC) и налог на дивиденды. Таким образом, подходящие предприятия платят единый налог вместо различных других налогов. Это выборочно — вы сами решаете, участвовать ли вам.Таблицы налогов см. Ниже.
  • Регистрация вашего бизнеса для плательщика НДС
  • Регистрация в PAYE, UIF и SDL.
  • В случае, если вы уже зарегистрированы как компания и соответствуете определенным квалификационным требованиям, вы можете зарегистрироваться как корпорация малого бизнеса (SBC), чтобы получить дополнительные налоговые льготы. Одним из стимулов для SBC является сниженная ставка корпоративного налога. Щелкните здесь, чтобы увидеть сниженные налоговые ставки для малого бизнеса.


Применимые налоговые ставки

Налоговые ставки SBC за соответствующие финансовые годы, заканчивающиеся в любой день с 1 апреля по 31 марта, см. Налоговые ставки здесь. Если вы еще не являетесь составителем электронного архива, вам рекомендуется зарегистрироваться на сайте www.sarsefiling.co.za, чтобы заполнить и отправить свой ITR14 онлайн. Электронная подача документов бесплатна, удобна и безопасна. Вы также сможете получить доступ ко всей корреспонденции SARS в вашем профиле eFiling.

Также обратите внимание, что если вы являетесь работодателем, вы должны подать заявление в SARS для регистрации в качестве работодателя в течение 14 дней после того, как вы стали работодателем, для целей уплаты налога на сотрудников, который включает PAYE, SDL и UIF, где это применимо.

Вы также можете позвонить в контактный центр SARS по телефону 0800 00 SARS (7277) для получения дополнительной информации или помощи по конкретному запросу.

Порядок возврата НДС

EU Директива 2008/9/ EC привела к введению электронной процедуры возмещения НДС для австрийских компаний и для предпринимателей из остальной части территории Сообщества ЕС . Правовой основой является Регламент в соответствии с параграфом 9 раздела 21 Закона UStG BGBl 279/1995 в версии BGBl II 158/2014.

Информацию о процедурных положениях и требованиях в этом отношении можно найти в маржинальном номере 2836 и после Umsatzsteuersteuerrichtlinien 2000.

Предпринимателей из Австрии и территории Союза

Кто может подать заявление на возврат НДС

в соответствии с процедурой возврата НДС ?

FinanzOnline доступен австрийским предпринимателям для электронного заявления на возмещение предварительных налогов, понесенных в другом ЕС государстве-члене.

Иностранным предпринимателям, проживающим на территории Союза, которые подают заявку на возврат австрийских входных налогов, не разрешается иметь зарегистрированный офис или учреждение в Австрии

  • не генерируют товарооборота в Австрии или
  • генерируют только необлагаемый налогом оборот (перевозка товаров / перевозка пассажиров морским или воздушным транспортом) в значении раздела 6 параграфа 1 (3) Закона UStG или
  • выполнять только операции, в отношении которых налоговое обязательство переходит к получателю (операции обратного начисления в соответствии со вторым предложением пункта 1 статьи 19 Закона UStG )

Как подать заявку?

Заявления на возмещение предварительных налогов, начисленных в других странах-членах ЕС , должны подаваться через электронный портал, предоставляемый государством-членом, резидентом которого является предприниматель (местная налоговая инспекция).Государство-член ЕС направляет это заявление государству-члену, ответственному за возврат.

Какие документы требуются?

Подача справки о предпринимательском статусе (U 70) не требуется, так как при подаче заявления в стране проживания заявление предпринимателя проверяется на достоверность и полноту.

Детали в заявлении на возврат и в счете-фактуре были унифицированы для всего Европейского Союза, чтобы обеспечить быстрое и более эффективное урегулирование (см. Также статьи 8 и 9 Директивы Совета 2008/9/ EC ).

Больше не нужно подавать соответствующие бумажные счета-фактуры / импортные документы. Исключение: для счетов-фактур на сумму более 1000 евро или топливных квитанций на сумму более 250 евро государство-член, возвращающее деньги, может запросить копию.

Когда нужно подавать заявление на возврат налога?

Заявление на возврат необходимо подать в электронном виде не позднее 30 сентября следующего года; заявка считается поданной только после того, как были предоставлены все необходимые данные (см. «Какие документы требуются?»).Затем заявитель получит два электронных подтверждения: одно при получении заявки, а другое — при доставке заявки в страну, возвращающую средства, чтобы иметь возможность установить дату потенциального возврата (см. «Какие входящие налоги могут быть возмещены?») ).

Этот срок не может быть продлен. Несвоевременная подача заявления приведет к отказу в возврате налога.

За какие периоды времени можно подавать заявки на возврат входящего налога?

Предприниматель также может сам определить срок возврата.

Период возмещения должен составлять не менее трех последовательных календарных месяцев (, например, с января по март) в одном календарном году и не должен превышать одного календарного года.

Исключением является последний месяц календарного года. В этом случае срок возврата может быть короче, например. ноябрь и декабрь, или просто декабрь). Сроками возврата можно считать только полные календарные месяцы. Нет никаких положений о ежедневной дифференциации процедуры возврата.

Следует обратить внимание на то, чтобы периоды возврата не совпадали.

Какая минимальная сумма возврата?

Сумма к возврату должна быть не менее 400 евро. Это не применяется, если периодом возврата является календарный год или последний период календарного года. Для этих периодов возврата сумма, подлежащая возврату, должна составлять не менее 50 евро.

Какие предварительные налоги можно вернуть?

Предприниматели из ЕС могут требовать только те предварительные налоги, начисленные в Австрии, в отношении которых существует возможность вычета в соответствии с Законом о налоге на добавленную стоимость (раздел 12 Закона UStG ).

Необходимо связаться с налоговыми органами соответствующего государства-члена EU для получения информации о предварительных налогах, которые могут быть возвращены / вычтены.

Установлены стандартные сроки обработки заявки и возмещения (четыре месяца в принципе; до восьми месяцев, если требуется дополнительная информация). Если страна, осуществляющая возврат, не соблюдает установленные сроки, заявителю должны быть выплачены проценты; это применимо только в том случае, если заявитель выполнил установленные для него сроки.

Предприниматели из третьих стран

Кто может подать заявление на возврат НДС

в соответствии с процедурой возврата НДС ?

Предприниматели, не проживающие на территории Сообщества, , т.е. , у них нет зарегистрированного офиса или представительства, и которые

  • не генерируют товарооборота в Австрии или
  • генерируют только необлагаемый налогом оборот (перевозка товаров / перевозка пассажиров морским или воздушным транспортом) в значении раздела 6 параграфа 1 (3) Закона UStG или
  • выполняет только те операции, в отношении которых налоговое обязательство переходит к получателю (операции обратного начисления в соответствии со вторым предложением пункта 1 статьи 19 Закона UStG ) или
  • предоставляют электронные услуги с территории третьей страны только лицам, не являющимся предпринимателями, и которые воспользовались специальными правилами, содержащимися в разделе 25a закона UStG и статьях 357–369 Директивы Совета 2006/112/ EC по вопросам единая система налога на добавленную стоимость.

Как подать заявку?

Заявление должно быть подано посредством формы заявления U5 с подписью компании.

Какие документы требуются?

Для возврата налогов в рамках процедуры возврата налогов налоговой службе Грац-Штадта требуются следующие полностью заполненные формы и / или оригиналы документов:

  • Порядок заполнения анкеты 18 для поступающих впервые
  • Анкета У 5 с подписью предприятия
  • Оригинал свидетельства о предпринимательстве (U 70)
  • Оригиналы счетов

Формы, которые не были должным образом заполнены или отсутствовали документы, задерживают обработку заявки и могут привести к отказу в возмещении.

Когда нужно подавать заявление на возврат налога?

Заявление о возмещении должно быть подано в течение шести месяцев после окончания календарного года, в котором возникло требование о возмещении. Заявление должно быть отправлено до 30 июня следующего года. Этот срок не может быть продлен.

Пример

Заявление на возврат налога за 2013 год необходимо подать не позднее 30 июня 2014 года. Задержка подачи заявления приведет к отказу в возврате налога.

За какие периоды времени можно подавать заявки на возврат входящего налога?

Предприниматель также может сам определить срок возврата.

Период возмещения должен составлять не менее трех последовательных календарных месяцев (, например, с января по март) в одном календарном году и не должен превышать одного календарного года. Исключением является последний месяц календарного года. В этом случае срок возврата может быть короче, например. ноябрь и декабрь, или просто декабрь).Сроками возврата можно считать только полные календарные месяцы. Нет никаких положений о ежедневной дифференциации процедуры возврата. Следует обратить внимание на то, чтобы периоды возмещения не совпадали и не перекрывались.

Какая минимальная сумма возврата?

Сумма к возврату должна быть не менее 400 евро. Это не применяется, если периодом возврата является календарный год или последний период календарного года. Для этих периодов возврата сумма, подлежащая возврату, должна составлять не менее 50 евро.

Зачем нужно подавать справку о предпринимательском статусе?

Для возврата суммы налога в рамках процедуры возврата налога от предпринимателя требуется предоставить оригинал справки в налоговую инспекцию в качестве доказательства того, что у него есть налоговый номер как у предпринимателя.

Доказательство / форма U 70 должны быть подтверждены иностранными налоговыми органами и не должны быть старше одного года.

Обязательной правовой формы нет; иностранные и иностранные формы также признаются, если их содержание соответствует австрийской форме U 70 и при условии, что прилагается перевод.

Какие доказательства / счета должны быть представлены вместе с заявлением?

Возврат может быть произведен только в том случае, если были представлены оригинальные счета и / или доказательства. Копии не принимаются. Оригиналы счетов должны быть представлены одновременно с заявкой. Последующая подача оригиналов документов может привести к возмещению только в том случае, если это произойдет в срок, установленный для подачи заявки.

Налоговая служба проверяет заявки и оригиналы документов или счетов на предмет их формальной правильности и математической точности.Объективно особое внимание уделяется соблюдению требований, касающихся составления счетов-фактур и вычета предналога.

Налоговой инспекции легче проводить свои проверки, если документы пронумерованы и включены в список.

Какие предварительные налоги можно вычесть?

Требование может быть предъявлено только в отношении тех предварительных налогов, начисленных в Австрии, в отношении которых существует возможность вычета в соответствии с Umsatzsteuergesetz (раздел 12 закона UStG ).Суммы предварительного налога, относящиеся к покупке топлива после 14 января 2021 года, не возвращаются.

Возврат входящего налога австрийским предпринимателям из третьих стран должен производиться в соответствии с правилами, установленными в стране, о которой идет речь. Для получения информации следует связаться с компетентным налоговым органом соответствующей страны.

FAQ

1. Доступ к австрийскому порталу

1.1. Какой процесс регистрации должны пройти австрийские предприниматели, желающие подать заявки через портал австрийских налоговых органов?

Заявления на возврат входящего налога от австрийских предпринимателей необходимо подавать через электронный портал FinanzOnline.

1.2. В случае юридического лица, облагаемого НДС в Австрии, будет ли предоставлен доступ к австрийскому порталу всем организациям или только руководителю Группы организации, облагаемой НДС ?

Все организации (при условии, что у них есть регистрационный номер плательщика НДС ).

1.3. Какой процесс регистрации должны пройти представители, желающие подать заявки от имени австрийских предпринимателей через портал австрийских налоговых органов?

В соответствии с австрийским законодательством представительство бизнеса в налоговых органах Федерального правительства ограничено определенными профессиональными группами (представителями профессиональных партий).Это, в частности, сертифицированные бухгалтеры (налоговые консультанты, аудиторы), юристы и нотариусы. Здесь нет отдельной процедуры; вместо этого разрешение работать в FinanzOnline от имени своих клиентов происходит на основании их профессионального разрешения, при этом соответствующая палата является компетентной. Профессиональные представители сторон, зарегистрированные в FinanzOnline, могут подавать заявки от имени своих клиентов, проживающих в Австрии.

1.4. Должны ли эти представители иметь постоянное место жительства в Австрии ( e.грамм. Зарегистрированный офис , регистрационный номер плательщика НДС регистрационный и т. Д. ), чтобы иметь возможность зарегистрироваться для подачи заявок через портал от имени австрийских налогоплательщиков?

Участие «иностранных сертифицированных бухгалтеров» в FinanzOnline — и, следовательно, возможность подавать заявки от имени «австрийских» компаний — возможно только для тех, кто получил профессиональную австрийскую сертификацию и поэтому включен в список членов палаты. В этом случае разрешения на «временную и разовую службу» в Австрии недостаточно.Правовой основой для этого является Wirtschaftstreuhandberufsgesetz (WTBG), в частности, разделы 231 и 232.

2. Подача заявок через австрийский портал на возврат иностранного

НДС

2.1. Есть ли в Австрии возможность выгрузки для передачи информации о приложении через портал?

Да. Это важно для тех компаний, у которых есть очень сложные заявки, или для представителей, действующих от имени многих австрийских компаний и подающих многочисленные заявки.

3. Прием заявок на возврат австрийского

НДС от других государств-членов

3.1. Нужно ли подавать в Австрии копии всех счетов на сумму более 1000 евро (250 евро за топливо) как само собой разумеющееся или только по запросу властей?

Кандидатам из других стран-членов ЕС не нужно отправлять счета при подаче заявки. Фотокопии или оригиналы индивидуальных счетов могут быть запрошены налоговой инспекцией во время процедуры удержания.

Претенденты из третьих стран также должны предоставить оригиналы всех счетов. Текущая бумажная процедура по-прежнему применяется к этим заявителям.

3.2. Если представитель подает заявку на возмещение австрийского НДС в стране учреждения, должен ли этот представитель предоставить доверенность от иностранной компании?

Только по специальному запросу налоговой инспекции.

4. Уведомление иностранных физических лиц, подлежащих налогообложению, которые обращаются за возвратом австрийского НДС

4.1. Как Австрия уведомит иностранное физическое лицо, подлежащее налогообложению, в соответствии со статьями 19, 20, 21 и 23 Директивы Совета 2008/9/ EC ?

Австрия отправит подтверждение о получении, требуемое в соответствии с пунктом 1 статьи 19, налоговым органам страны учреждения в том же электронном виде, в котором было получено заявление. Страна проживания сама решает, каким образом электронное подтверждение получения отправляется заявителю в соответствии с пунктом 1 статьи 19.

То же самое относится к «решению» согласно пункту 1 статьи 19 или статье 21, , т.е. для уведомления о том, предоставлено ли возмещение, а также к мотивированному решению в соответствии со статьей 23, посредством которого предназначается налог на прибыль. возврат согласован.

В процедурах обжалования, о которых говорится в пункте 2 статьи 23 (см. Раздел 243 Bundesabgabenordnung), отсутствуют какие-либо особенности.

Процедура удержания в соответствии со статьей 20 осуществляется по электронной почте.По этой причине в поданном заявлении должен быть указан адрес для электронной связи (пункт 1 (b) статьи 8).

4.2. Каковы последствия вовлечения представителей (и будут ли сообщения отправляться представителям вместо них или дополнительно)?

Сообщения в соответствии со статьями 19, 21 и 23 направляются на портал страны проживания, откуда должно быть сделано уведомление в соответствии с законодательством страны учреждения.

Процедура удержания в соответствии со статьей 20 осуществляется по электронной почте. По этой причине в поданном заявлении должен быть указан адрес для электронной связи (пункт 1 (b) статьи 8).

4.3. Разрешает ли Австрия производить возвратные платежи на банковские счета, принадлежащие третьим сторонам, если это получено от иностранного физического лица, подлежащего налогообложению (, например, , на счет дочерней компании или законного представителя)?

Переводы осуществляются на банковский счет, указанный в заявке.

5. Уведомление отечественных физических лиц, подлежащих налогообложению, которые обращаются за возмещением иностранного НДС

5.1. Как Австрия уведомит местного физического лица, подлежащего налогообложению, как указано в параграфе 2 статьи 15 и параграфе 2 статьи 18 Директивы Совета 2008/9/ EC ?

Австрия выполняет обязательство в соответствии с пунктом 2 статьи 15 по отправке электронного подтверждения получения о получении заявки, отправив соответствующее сообщение в DataBox (FinanzOnline), принадлежащую заявителю, проживающему в Австрии.

То же самое относится к обязательству в соответствии с пунктом 2 статьи 18, согласно которому заявитель должен быть уведомлен в электронном виде, когда его заявление не передается, потому что он: а) не является предпринимателем, б) осуществляет исключительно ненадлежащее налогообложение; освобожденные от налога сделки, c) используют правило владельца небольшой компании, или d) является фермером и лесником с фиксированной ставкой.

5.2. Как Австрия будет направлять уведомления в иностранные налоговые органы?

Уведомления для иностранных налоговых органов, которые поступают в налоговые органы Австрии в электронном виде, отправляются в DataBox (FinanzOnline).

5.3. Отправляет ли австрийский портал электронное письмо своим лицам, ответственным за налогообложение (или их представителям), предоставляя им информацию и означая, что им не нужно постоянно искать на портале, были ли отправлены решения от страны, возмещающей возврат?

Участники FinanzOnline могут указать адрес электронной почты, на который будет отправляться информация о любой доставке в этот DataBox.

5.4. Каковы последствия вовлечения представителей (и будут ли сообщения отправляться представителям вместо них или дополнительно)?

Если право на получение было предоставлено в соответствии с австрийским законодательством, информация отправляется лицу, уполномоченному получать; если это не так, информация отправляется заявителю.

Как перевести деньги paypal: Перевод денег — Как перевести деньги быстро и легко  | PayPal RU

Как перевести деньги на счет PayPal другому человеку: пошаговая инструкция

Платежная система PayPal отличается от других электронных систем расчетов. Помимо высокой степени защиты операций, еще одна особенность состоит в том, что для перевода денег друг другу владельцы кошельков не пользуются номерами счетов. Как же отправлять средства на ПайПал другому человеку?

Инструкция для проведения денежных переводов пользователям PayPal

При регистрации в Пай Пал каждый новый пользователь обязан указать адрес соего электронного ящика. В дальнейшем он служит идентификатором, через который:

  • заходят в свой аккаунт;
  • управляют своим счетом;
  • пересылают деньги друг другу внутри системы.

Чтобы перевести деньги на счет другого человека, сперва нужно авторизоваться на веб-ресурсе paypal.com. Для этого на главной странице интернет-портала нажимают на кнопку «Войти». Она размещена в правой верхней части экрана.

фото 2

В форме авторизации необходимо заполнить два поля: указать свой электронный ящик и пароль от своего аккаунта. И снова кликнуть по кнопочке «Войти».

фото 3

С главной страницы своего профиля через основное меню переходят в раздел под названием «Денежные переводы».

фото 4

Здесь будет поле, в которое вводят электронный адрес другого пользователя, на чье имя через PayPal отправляют деньги. После этого кликают по кнопке «Далее».

фото 5

Это выведет на экран меню, где необходимо выбрать цель перевода. Здесь нужно отметить один из двух пунктов:

  • перевод денежных средств семье и друзьям;
  • оплата товара или услуги.

Если пользователь отправляет деньги со счета PayPal близким, тогда эта услуга предоставляется бесплатно. Когда другой человек, которому посылают деньги – это продавец, то комиссию за перевод платит получатель платежа.

фото 6

Теперь появится форма, где указывают сумму перевода, валюту. При необходимости добавляют примечание. А затем кликают по кнопке «Продолжить».

фото 7

После этого на экран выводится заявка, в которой указан источник перевода средств, его размер и комиссия за услугу, а также полная сумма, которая будет списана со счета. Когда все данные верны, кликают по кнопке «Отправить средства».

фото 8

Если на счете ПайПал в этот момент нет денежных средств, тогда необходимая сумма будет списана со счета прикрепленной к аккаунту карты. В этом случае плательщик должен отдать комиссию независимо от того, переводит от деньги близким людям либо незнакомому продавцу. Чтобы избежать лишних трат, рекомендуют наряду с картой привязывать к аккаунту банковский счет. Списания с него происходят бесплатно, никаких дополнительных комиссий больше не взимается.

Видео

Перевод с PayPal на PayPal: как перевести деньги

Все больше людей предпочитают покупать различные товары в виртуальных магазинах. Их функционирование связано с особенностями оплаты покупок,  именно поэтому, получили распространение различные системы интернет-банкинга, они удобны, если магазин, в котором совершаются покупки, и банковские учреждения находятся в одной стране. Но, что делать с теми виртуальными супермаркетами, где действие карт не распространяется? Специально для оплаты покупок во всех крупных зарубежных интернет-магазинах и был придуман PayPal. У этого сервиса есть свои преимущества и недостатки, в представленной статье мы рассмотрим вопрос,  как делать перевод с PayPal на PayPal.

Несколько нюансов

Перед тем,  как сделать перевод,  необходимо привязать карту или счет к аккаунту в платежном сервисе.

Сделать это очень просто, главное – на счету должна быть какая-то сумма денег. В процессе привязки с нее списывается небольшая сумма, после завершения процедуры деньги возвращаются обратно. Без этого совершить перевод денег внутри системы будет невозможно.

Перевод средств в систему PayPal: Видео

Способы перевода

Теперь непосредственно рассмотрим, как совершить перевод. Есть несколько способов сделать это.

С аккаунта платежного сервиса

Первый – непосредственно с аккаунта платежного сервиса. Для этого надо:

  1. Зайти в свой кошелек и найти в нем надпись “Отправить платеж”, после чего нажать на нее.
  2. Далее, указать сумму, которую надо перевести, и специальный идентификатор (в его качестве выступает электронный ящик, который указывался при регистрации, с этим пунктом важно не ошибиться).
  3. После нажатия «Отправить» необходимая сумма будет списана со счета и спустя несколько секунд поступит на счет пользователя.

Одним из преимуществ платежной системы является то, что передавать можно суммы вплоть до 1 цента.

С помощью карты

Второй способ, как перевести деньги через PayPal, – с помощью карты. Если на счету в самой системе совсем не осталось средств, то при попытке что-либо купить деньги будут списаны с карты. При таком способе  взимается комиссия. Она составляет стандартных 3, 4% и плюс 30 центов. Это может оплачивать как отправитель платежа, так и получатель.

Важно напомнить, что для пользователей, которые проживают в странах бывшего СНГ, отправить деньги привязки карты будет невозможно. Также могут возникнуть некоторые трудности при совершении операций в определенных государствах, ведь изначально работа систем была рассчитана на Западную Европу, Австралию и США. Для привязки не подходит кредитка типа «Электрон», лучше всего для этих целей использовать карты «Стандарт» и «Классик».

Как перевести деньги с PayPal на PayPal (видео)

Выводы

Как становится понятно из всего написанного выше, делать перевод денег на PayPal очень легко, разобраться с этим смогут даже начинающие пользователи. Перед тем,  как совершать такую процедуру,  важно не забыть привязать карту и иметь какой-то остаток на ней.

Как получить деньги на PayPal — инструкция перевода

ПейПал подходит не только для покупок в сети, но и для получения переводов, ведения онлайн-бизнеса. При регистрации пользователям не присваивают номер счета и не выдают виртуальную карту. Для перевода используется только email, другие данные не нужны. Рассмотрим, как получить PayPal перевод, и какие для этого нужны условия.

Получение платежа на счет PayPal

Получение платежа на счет ПейПал

Сервис защищает личные данные клиентов, гарантирует возврат денег в случае ошибок. Получить средства могут только те пользователи, которые ввели паспортные данные и прошли верификацию личности.

Важно. Если намеренно ввести неверную информацию о пользователе, то с большой вероятностью аккаунт быстро заблокируют. Платежная система проверяет каждого клиента, официально использовать сервис можно начиная с 18 лет.

Электронная почта как идентификатор

В PayPal нет номера счета для отправки денег. В качестве идентификатора используется адрес электронной почты, который нужно указать при создании аккаунта.

Отправителю достаточно указать email, ввести сумму и нажать кнопку для подтверждения платежа. Деньги моментально поступят на виртуальный счет PayPal, а на почту придет сообщение об успешном пополнении.

Важно. Если получатель не зарегистрирован в ПейПал, деньги будут временно заморожены системой. Принять платеж можно будет сразу после создания профиля и прохождения процедуры верификации.

Ссылка в личном кабинете

Одним из способов принятия средств в ПейПал является система создания ссылок PayPal.Me. Она не требует ввода адреса электронной почты.

Страница ПейПал

Для начала работы придется создать страницу в PayPal.Me и привязать ее к основному профилю кошелька. После проведения операции деньги будут собираться на одном счете.

Как создать ссылку в PayPal.Me:

  1. Перейдите на сайт ПейПал и авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Войдите в «Настройки».Настройки PayPal
  3. Кликните по «Me».
  4. Нажмите на ссылку «Create your PayPal.Me link».Ссылка на страницу Пейпал
  5. В открывшемся окне удалите слово «vasheimya», придумайте название своей странички и напечатайте его.
  6. Подтвердите действие с помощью кнопки «Выбрать».

На странице кошелька PayPal появится ссылка. Ее можно использовать для любых перечислений. Скопируйте ссылку и отправьте ее пользователю, который хочет выполнить перевод.

Создание станицы ПейПал

Важно. В PayPal прием платежей по ссылке работает так же как и через адрес электронной почты и не требует оплаты дополнительной комиссии.

Кнопка на сайте

Пользователям, которые создали коммерческий аккаунт в ПейПал, доступна кнопка «Buy Now». С помощью нее можно оплатить товары прямо на сайте.

Как создать кнопку оплаты на собственном сайте:

  1. Откройте личный кабинет платежной системы.
  2. Перейдите в «Услуги для торговцев».
  3. Кликните по ссылке «Создайте кнопку для платежей».
  4. Выберите подходящую кнопку из списка.
  5. Введите все запрашиваемые данные.
  6. Отметьте опцию отслеживание убытка, прибыли, остатков.
  7. Кликните по кнопке подтверждения.
  8. Скопируйте автоматическую ссылку с HTML-кодом и перенесите ее на собственный сайт с помощью панели редактора.

Создать кнопку для платежей в ПейПал

С помощью клавиш покупатели смогут отправлять товары в корзину, делать пожертвования и оплачивать покупки не переходя на официальный сайт платежной системы. После нажатия по кнопке покупателю будет предложено сделать перевод и автоматически откроются все необходимые окна.

Запрос с компьютера

Отправить запрос на получение средств можно с помощью компьютера.

PayPal: как получить перевод с помощью отправки запроса с компьютера:

  1. Войдите в профиль PayPal.
  2. Откройте раздел «Отправка и получение».
  3. Напечатайте email, номер телефона, имя получателя.
  4. Кликните по кнопке «Далее».
  5. Укажите сумму и выберите валюту.
  6. Напечатайте примечание.
  7. Кликните по кнопке «Отправить запрос».

Важно. Запросить средства можно у нескольких пользователей одновременно. Для этого нужно ввести их email через запятую.

Как создать и отправить счет на оплату:

  1. На сайте PayPal войдите в раздел «Отправка и получение».
  2. Кликните «Подробнее».
  3. Нажмите на кнопку «Создать».
  4. Напечатайте запрашиваемую информацию.
  5. Кликните по кнопке «Продолжить».
  6. Перепроверьте введенные данные и кликните «Отправить счет на оплату».

Создать счет на оплату в ПейПал

Получатели счета смогут выполнить оплату с помощью сервиса ПейПал за несколько минут.

Запрос с мобильного приложения

Получить деньги от клиентов можно через мобильное приложение. Сервис ПейПал доступен владельцам устройств с операционной системой Android и iOS.

Как получить деньги на PayPal через мобильный телефон:

  1. Загрузите бесплатное приложение в телефон. Это можно сделать с помощью встроенного магазина Play Market или App Store.
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  3. Введите данные о собственной компании, интернет-сайте. Информация будет отображаться на квитанции.
  4. Разработайте схему получения оплаты. Пользователи могут составлять списки товаров или вписывать данные вручную.
  5. Укажите полную сумму покупки.
  6. Подсоедините считыватель, введите данные карты вручную или отсканируйте их с помощью телефона.
  7. Для подтверждения платежа клиент должен поставить подпись на устройстве.
  8. Чтобы завершить платеж, кликните по кнопке Complete Purchase.

Профиль PayPal

Такой способ удобен для владельцев небольшого бизнеса. С помощью мобильного телефона получать платежи можно прямо на улице.

Получение международного платежа

Зарегистрированные и авторизированные пользователи PayPal могут получать платежи не только из России, но и из других стран. Опция доступна по умолчанию и не требует дополнительной активации.

Международный перевод

Важно. При получении международных платежей снимается комиссия. Конвертация валют также облагается сбором.

Условия для приема платежа

Условия для приема платежа ПейПал

В PayPal 2019 г. для приема платежей обозначены следующие условия:

  • пользователь должен быть зарегистрирован в PayPal;
  • профиль должен быть верифицирован;
  • введенные данные вписаны без ошибок и неточностей.

Для приема платежей можно использовать несколько способов. Кнопка позволяет оплачивать покупки, не выходя из онлайн-магазина. Перевод по адресу email не требует ввода личных данных. Использование телефона со считывателем упрощает оплату на улице.

Как получить деньги на Paypal из другой страны?

На чтение 8 мин. Просмотров 3.7k. Опубликовано

При регистрации в ПайПал – международном электронном кошельке, вам не предоставят персонального адреса виртуального бумажника, за вами также не будет закреплён персональный номер счёта. Отсюда возникает резонный вопрос: можно ли получить деньги на PayPal от других пользователей.

Прежде, чем мы рассмотрим различные способы получения денег, запомните, любые вопросы и трудности можно решить с помощью службы поддержки ПейПал

Способы получения денежных средств на PayPal

Получать деньги на ПайПал можно несколькими способами:

  • перевод средств с помощью электронной почты;
  • получение денег, отправленных с мобильного телефона;
  • посредством почты;
  • выведение средств на счёт в банке;
  • получение перевода в офисе;
  • использование карты Payoneer и т. д.

Помимо надёжных проверенных вариантов, есть и пути, связанные с риском наткнуться на мошенников. Некоторые из них тоже пользуются спросом.

Перевод наличности продавцу на PayPal посредством электронной почты

Если вы уже прошли процесс регистрации, вам известно, что характерной особенностью платёжной системы PayPal является то, что адрес электронного ящика выполняет роль идентификатора.

Гражданину, который собирается отправить вам деньги через ПайПал, достаточно знать электронный адрес, который вы указали при регистрации. Как только отправленная таким образом сумма поступит, на e-mail придёт сообщение, уведомляющее о зачислении денег.

Важно: Даже если у пользователя нет аккаунта в ПайПал, ему разрешается переслать деньги, которые можно будет получить после процесса регистрации аккаунта. Уведомление придёт на адрес электронной почты.

Получение перевода через мобильный

Предприниматели, владеющие некрупными компаниями, могут использовать для получения денег от клиентов мобильное приложение PayPal. Программа разрабатывалась для операционных систем:

Чтобы получать таким образом средства, требуется:

  1. Скачать утилиту на официальном сайте или в маркете операционной системы.
  2. Авторизоваться. Для входа система отправляет на «мыло» специальный код. Также она предлагает клиенту отправку устройства для считывания информации.
  3. Произвести обновление данных. Допускается указание сведений о странице на Facebook, домена веб-сайта, адреса и т. п. Вся вписанная информация будет отражаться в выдаваемых клиентам чеках.
  4. Разработать схему приёма платежей. У пользователей есть возможность составлять список товаров, а также вручную вписывать данные.
  5. Вбить сумму. При наличии аппарата устройство считывает данные с карточки покупателя. Если аппарат не используется, реквизиты пластика сканируются или вводятся вручную.
  6. Заказчик проставляет на телефоне подпись.
  7. Процедура завершается нажатием на клавишу «Complete Purchase»

Важно: PayPal бесплатно предоставляет считывающие устройства.

Перевод посредством почты независимому поставщику

Данная возможность получить перевод из другой страны актуальна для пользователей России, которые занимаются фрилансом.

Желательно, чтобы счет PayPal был и у того, кто производит оплату. Нужно заранее убедиться в том, что оппонента устраивает данный способ перечисления денег.

Если у плательщика счёта нет, нужно сделать следующее:

  1. Войдите в свой аккаунт.
  2. Нажмите на «Отправить запрос».
  3. Введите запрашиваемую сумму и e-mail.
  4. Перейдя на следующую страницу, добавьте заметку, если есть такая необходимость.
  5. Нажмите на клавишу запроса.

ПейПал совершит отправку запроса, а впоследствии оповестит вас о поступлении денег.

Важно: работодатель должен знать адрес почты получателя, привязанной к PayPal.

После поступления суммы ваши действия должны быть такими:

  1. Перейдите во вкладку «Мой счёт».
  2. Нажмите на «Вывести средства».
  3. Выберите из предложенных способов оптимальный вариант: банкомат, дебетовая карта и т. п.
  4. Укажите данные платежа. Они зависят от того, какой способ вы выбрали.

Если предполагается использование банковского счёта, требуется указать его номер. Такой перевод будет идти 3-4 суток. Если деньги будут отправлены на карту, срок поступления увеличится до 5-10 суток.

Вывод денежных средств с PayPal на банковский счет

Есть и такой вариант вывода, как банковский счёт. Но в этом случае имеется огромная оговорка: пополнить можно счёт далеко не каждого финансового учреждения. Дело в том, что многие российские банки находятся под санкциями. Поэтому, если хотите выбрать именно такой путь вывода денег с PayPal, убедитесь, что ваш эмитент не входит в запрещённый список. Если банк в нём фигурирует, оформленная транзакция будет вскоре заблокирована.

Если всё чисто, и финансовое учреждение открыто для переводов, можно выводить средства, но только на подтверждённый системой счёт. Алгоритм такой:

  1. Заходите в профиль.
  2. Открываете раздел «Вывести средства».
  3. Жмёте на «Добавить банковский счёт».
  4. Заполняете анкету, предложенную сервисом, в которую нужно ввести личные данные и реквизиты счёта.
  5. Проходите проверку (PayPal вышлет 2 проверочные суммы).

Примерно через неделю деньги будут зачислены.

Вывод денег с PayPal через офис компании

Всего 5% от суммы придётся заплатить, если вы будете выводить средства посредством одного из офисов ПайПал, функционирующих в России.

Главная проблема данного варианта в том, что в РФ действует всего два офиса PayPal. Один располагается в столице, другой – в Санкт-Петербурге.

Вывод PayPal на карту Payoneer

Обналичить деньги можно и через платёжную систему Payoneer, принадлежащую ПС MasterCard. Сервис функционирует во всех странах мира и сотрудничает с ПайПал. С его помощью россияне могут выводить свои деньги. Алгоритм действий такой:

  1. Регистрируетесь на официальном ресурсе Payoneer.
  2. Оформляете виртуальный счёт в Соединённых Штатах Америки.
  3. Верифицируетесь, отправив копию паспорта и источники транзакции на платёжный инструмент.
  4. Ожидаете доставки карты Payoneer Prepaid MasterCard, которая поступит в течение 2-3 недель.
  5. Активируете полученный пластик по телефону или на сайте.

Далее нужно настроить PayPal, привязав его к бумажнику Payoneer. Делается это в американском банкинге.

Условия такие:

  • комиссионный сбор за вывод от 5 до 6 процентов;
  • срок поступления денег 3 – 5 суток;
  • плата за обслуживание платёжного инструмента – 20.95 USD в год.

Рискованные варианты

В виртуальных сетях, тематических группах и форумах нередко можно увидеть рекламу услуг частных посредников, предлагающих помощь в выводе денег с PayPal. Обещания частников выглядят приблизительно так: ««Обналичу ПайПал кардинг; выведу белое и серое; превращу в наличность, переведу на карточку или отправлю на любой аккаунт».

Обратившись к посреднику, вы сверх того, что вычтет с вас система, должны будете переплатить за предоставленную услугу 5-10%. Посредничество полезно при необходимости срочного вывода денежных сумм или, когда требуется обналичить «серую» денежную массу.

Данный вариант рискован, так как вы можете столкнуться с мошенничеством и остаться ни с чем.

Обналичивание через виртуального посредника (проблематичный способ)

Нередко смекалистые пользователи используют для вывода денег с PayPal сайты, сотрудничающие с виртуальным бумажником. Это могут быть:

  • онлайн казино;
  • Форекс-брокеры;
  • игровые ресурсы и т. п.

Пополнив свой кошелёк на одной из коммерческих платформ, пользователь через какое-то время выводит с неё деньги на банковскую карточку либо счёт.

Проблематичность данного варианта в том, что владельцы ресурсов, используемых как перевалочные базы, давно смекнули, что их платформы не всегда используются по назначению, потому многие разрешают вывод средств исключительно тем путём, которым они были введены.

Как получить деньги через PayPal.Me?

Альтернативой перечисленным способам является вывод наличности через PayPal.Me – системы создания ссылок. Она подойдёт, если вы не хотите пользоваться электронным почтовым ящиком.

Чтобы использовать вариант, нужно создать собственную мини страницу, а затем привязать аккаунт к профилю ПайПал. В результате все получаемые средства будут аккумулироваться на одном счету.

Чтобы стать обладателем ссылки PayPal.Me:

  1. Авторизуйтесь в своей учётной записи.
  2. Перейдите в «Настройки».
  3. Щёлкните мышкой на ссылку «PayPal.Me».
  4. Нажмите на « Create your PayPal.Me link».
  5. Придумайте название для своей странички и впишите его латиницей вместо слова «vasheimya».
  6. Нажмите на команду «Выбрать».

В результате перечисленных выше манипуляций на вашей странице появится ссылка, которую можно использовать для получения любых сумм. Чтобы плательщик знал, куда отправлять деньги, ему нужно просто отправить скопированную ссылку.

Как обменять PayPal на наличность и заработать на этом (без посредников и обменов)?

Люди с коммерческой жилкой выводят деньги из ПайПал, параллельно зарабатывая на этом. Если денежные средства выводятся регулярно в объёме не менее 300.00 USD, можно приобретать на аукционе eBay ходовые товары, а затем перепродавать их у себя в городе чуть дороже. Так вы и сумму выведите, и увеличите её в объёме.

Способ хорош по следующим причинам:

  • не нужно платить за обслуживание карты;
  • открыт для покупок не только eBay, но и многие другие интернет-магазины;
  • не нужно платить комиссию за вывод;
  • можно к выведенной сумме заработать в среднем 20-30% прибыли.

Как получать деньги на PayPal из другой страны?

С помощью ПайПал можно получать переводы из различных государств. В том и преимущество международного сервиса перед отечественными аналогами, что его возможности простираются далеко за пределы Российской Федерации. Зарегистрировавшись в сервисе, вы сможете получать деньги из многих стран мира.

Заключение

Для многих регистрация в PayPal — не спонтанное решение, а необходимость. Россияне всё больше взаимодействуют с людьми из других стран, покупая товары, нанимая специалистов, выполняя работу. С помощью ПайПал можно шопиться на большинстве международных продающих платформ и получать зарплату от иностранных заказчиков. Есть немало вариантов, позволяющих легко и быстро вывести деньги с PayPal.

Оцените статью!

Как получить деньги через Paypal в России?

2.17(6голосов)

Помогла ли вам статья?

ДаНет

Автор статьи

Эксперт по электронным платежам в интернете.

Написано статей

Как перевести деньги с PayPal на Payoneer? [2020]

Сегодня в этом посте я собираюсь поделиться с вами пошаговым руководством Как перевести деньги с Paypal на Payoneer , который работает на 100%, и я лично снял и связал свою учетную запись PayPal с Payoneer, и я покажу вам, как вы можете это сделать.

Если вы пользователь PayPal и Payoneer, у вас может возникнуть несколько вопросов, например:

  • Можно ли связать Payoneer с Paypal?
  • Могу ли я перевести деньги с PayPal на Payoneer?
  • Могу ли я получить Paypal MasterCard или дебетовую карту ATM для моей учетной записи Paypal?
  • и т. Д.

Итак, в этом посте мы рассмотрим все вопросы, которые могут у вас возникнуть, а также расскажем, как перевести средства со своего счета PayPal в Payoneer всего за несколько шагов.

Но прежде чем мы перейдем к пошаговому процессу, убедитесь, что у вас есть учетная запись Payoneer или подайте заявку на Payoneer сегодня с Бесплатным бонусом за регистрацию в размере 35 долларов США , а также убедитесь, что у вас есть доступный баланс на вашем счете Paypal для вывода средств.

Когда вы все сделаете, приступим.

Как перевести деньги с Paypal на Payoneer?

В этой части я просто собираюсь быстро помочь вам, однако ниже вы можете прочитать наше пошаговое подробное руководство по этому процессу со скриншотами.

Выполните следующие быстрые шаги, чтобы перевести деньги с Paypal на Payoneer.

  • Сначала войдите в свою учетную запись Paypal и перейдите в меню «Платежи» .
  • В разделе «Банк» щелкните «Связать новый банк» .
  • Введите здесь свой Payoneer « Маршрутизация и номер учетной записи» , а затем нажмите «Принять и связать» , чтобы связать свою учетную запись Payoneer с Paypal .. (Вы можете найти номер маршрутизации и учетной записи в «Global Payment Service» раздел вашего аккаунта Payoneer).
  • Теперь Paypal отправит вам две разные суммы платежа на ваш счет Payoneer только для подтверждения.
  • Наконец, введите суммы, отправленные Paypal, на странице подтверждения PayPal, и вы сможете связать свою учетную запись PayPal с Payoneer, и тогда вы сможете переводить деньги с PayPal на Payoneer.

Надеюсь, это краткое руководство может вам помочь. Тем не менее, если у вас возникли проблемы или вам нужна более практическая помощь, выполните следующие действия.

Подробное руководство по отправке денег с PayPal на Payoneer

Шаг 1: Войдите в свою учетную запись PayPal.(Убедитесь, что на вашем счете PayPal есть свободные средства.)

Шаг 2: Щелкните меню Payments , чтобы перейти в раздел Payments.

Шаг 3: В разделе Bank нажмите Link a Bank .

Шаг 4: На этом шаге оставьте опцию Checking по умолчанию, а затем скопируйте и вставьте номер Routing & Account Number из Global Payment Service вашей учетной записи Payoneer (обычно из раздела валюты США) в эти поля.

Скриншот 1

Скриншот 2

Шаг 5: После того, как вы ввели номер маршрутизации и номер учетной записи из Payoneer, просто нажмите Принять и связать , чтобы связать свою учетную запись Payoneer с PayPal, а затем PayPal отправит вам два платежа, и все, что вам нужно сделать, это просто войдите в свою учетную запись Payoneer и введите переведенные суммы платежа в поле подтверждения PayPal, чтобы подтвердить и успешно связать свои учетные записи.

После того, как ваша учетная запись PayPal будет связана с Payoneer и подтверждена, вы сможете переводить деньги с PayPal на Payoneer, как я переводил деньги самостоятельно.

Обратите внимание, что этот трюк может не работать для некоторых пользователей PayPal, потому что это зависит от страны, в которой находится ваш аккаунт PayPal и Payoneer. Для некоторых стран это может работать, а для других — нет.

Заключительные слова:

Выполнив указанные выше действия, вы сможете переводить и снимать средства со своей учетной записи PayPal на свою учетную запись Payoneer, и если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не забудьте оставить свои комментарии ниже и, надеюсь, я буду помогать тебе.

Связанный:

.

Перевод денег | Карта предоплаты PayPal Mastercard

1 Для переводов PayPal требуется учетная запись PayPal Cash или PayPal Cash Plus и персонализированная карта, которая поступает в течение 10 рабочих дней после активации вашей карты мгновенного выпуска. Если у вас еще нет учетной записи PayPal Cash или PayPal Cash Plus, вы свяжете ее с этой картой, посетите www.paypal.com, чтобы получить ее, или вы можете получить ее при активации этой карты в Интернете. Учетная запись PayPal Cash или PayPal Cash Plus требуется для определенных функций, но без карты предоплаты PayPal.Переводы не могут превышать 300 долларов США в день / 2000 долларов США за последние 30 дней и ограничиваются средствами, доступными на вашем счете в PayPal. Переводы могут производиться только на имя действующего держателя карты PayPal Prepaid Mastercard. Только одна (1) карта PayPal Prepaid Mastercard может быть связана с одной (1) учетной записью в PayPal. Переводы PayPal нельзя отменить или отменить. Bancorp Bank и Mastercard не связаны и не поддерживают и не спонсируют онлайн-счет PayPal.com, к которому могут быть привязаны различные источники финансирования, включая предоплаченную карту PayPal.

2 ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ НОВОГО КАРТОЧНОГО СЧЕТА : Чтобы помочь федеральному правительству бороться с финансированием терроризма и отмыванием денег, Патриотический акт США требует, чтобы мы получали, проверяли и регистрировали информацию, идентифицирующую каждого человека, открывающего карту. Счет. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ ДЛЯ ВАС : Когда вы открываете карточный счет, мы запрашиваем ваше имя , адрес, дату рождения и государственный идентификационный номер . Мы также можем попросить показать ваши водительские права или другую идентифицирующую информацию.Прежде чем вы сможете использовать Карточный счет, необходима активация карты и проверка личности. Если ваша личность подтверждена частично, полное использование Карточного счета будет ограничено, но вы сможете использовать Карту для покупок в магазине. Ограничения включают: снятие средств в банкоматах, международные транзакции, переводы со счета на счет и дополнительные нагрузки. Использование карточного счета также подлежит ограничениям по предотвращению мошенничества в любое время с уведомлением или без него. Жители Вермонта не имеют права открывать карточный счет .

3 Несмотря на то, что эта особая функция доступна бесплатно, с использованием этой Карты связаны некоторые другие комиссии за транзакции, а также сроки и условия. Дополнительные сведения см. В Соглашении с держателем карты или в Центре онлайн-счетов.

Карта PayPal Prepaid Mastercard выпускается банком Bancorp, членом FDIC, в соответствии с лицензией Mastercard International Incorporated. Netspend, компания TSYS®, является уполномоченным представителем Bancorp Bank.Некоторые продукты и услуги могут быть лицензированы согласно патентам США №№ 6,000,608 и 6,189,787. Использование карточного счета зависит от активации, подтверждения личности и наличия средств. Комиссия за транзакции, условия и положения применяются к использованию и пополнению Счета карты. См. Подробности в Соглашении с держателем карты.

Mastercard является зарегистрированным товарным знаком, а изображение кругов является товарным знаком Mastercard International Incorporated.

Карту

можно использовать везде, где принимаются дебетовые карты Mastercard.

PayPal и логотип PayPal являются зарегистрированными товарными знаками PayPal, Inc. Обозначенные товарные знаки и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

© 2019 Total System Services, Inc. ® Все права защищены по всему миру. TSYS и Netspend являются зарегистрированными на федеральном уровне знаками обслуживания Total System Services, Inc. в США. Все остальные товарные знаки и знаки обслуживания принадлежат их владельцам.

.

комиссий PayPal | Отправьте деньги и купите онлайн

Международная отправка

Если вы являетесь владельцем счета в Канаде и отправляете деньги другу или члену семьи со счетом PayPal в стране, отличной от Канады, вы можете заплатить комиссию в зависимости от того, как вы платите и в какой стране находится счет получателя.

Страна счета получателя

Способ оплаты

Финансируется из вашего баланса PayPal или банковского счета, связанного с вашим счетом PayPal

Финансируется кредитной картой или дебетовой картой Visa

США, Северная Европа *, Европа I ** или Европа II *** $ 2.99 канадских долларов † $ 2,99 CAD † +
2,9% + фиксированная комиссия в зависимости от валюты
Любая другая страна $ 4,99 CAD † 4,99 доллара США † +
2,9% + фиксированная комиссия в зависимости от валюты

* Аландские острова, Дания, Фарерские острова, Финляндия, Гренландия, Исландия, Норвегия, Швеция.
** Австрия, Бельгия, Нормандские острова, Кипр, Эстония, Франция (включая Французскую Гвиану, Гваделупу, Мартинику, Реюньон и Майотту), Германия, Гибралтар, Греция, Ирландия, остров Мэн, Италия, Люксембург, Мальта, Монако, Черногория , Нидерланды, Португалия, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Великобритания, город-государство Ватикан.
*** Албания, Андорра, Беларусь, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Чехия, Грузия, Венгрия, Косово, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Македония, Молдова, Польша, Румыния, Российская Федерация, Сербия, Швейцария, Украина.
† Если финансируется в иностранной валюте, то сопоставимая сумма в этой валюте, включая нашу комиссию за конвертацию валюты.

.

Как правильно написать резюме чтобы заинтересовать работодателя: Резюме на работу — образец 2020 года ✔️

Как составить резюме

Как составить резюме: наши советы соискателям

В этой статье мы собрали советы по составлению идеального резюме. Для простоты мы расположили материал по разделам, которые ждут вас при заполнении формы резюме на hh.ru.

Фотография в резюме всегда будет плюсом, даже если должность не предполагает общения с людьми. Фото сделает резюме персонализированным: его будет легче заметить, а отклик сложнее пропустить или удалить. Но выбирать портрет для резюме нужно критически: неудачное фото может все испортить. Лучше всего подойдет профессиональное портретное фото, деловое и нейтральное.

В разделе контакты обратите внимание на почтовый ящик — он должен соответствовать профессиональному статусу. Адрес [email protected] подчеркнет неделовой подход к работе. А вот [email protected] — уже лучше.

Некоторые соискатели указывают в резюме свой домашний адрес вплоть до конкретной квартиры. Достаточно указать город или ближайшее метро, например, «Мытищи» или «село Мансурово в Курской области».

Указывать желаемую зарплату в резюме необязательно, но любой работодатель будет рад, если вы это сделаете. Универсальный совет в такой ситуации: написать сумму на 15–20% большую, чем та, которую вы зарабатываете сейчас. Это даст возможность торговаться без ущерба для собственных интересов. Подробнее о том, как определить желаемый доход, мы рассказывали в одной из статей.

Сверяйте свои ожидания со средней зарплатой по рынку: посмотрите на вакансии, на статистику по региону и профессиональной области. Завышенный на 40% и более оклад однозначно отпугнет рекрутера. Узнать среднюю зарплату по рынку для своего города и свой профобласти можно в Индексе HeadHunter.

Исключение — резюме топ-менеджеров. Зарплаты руководителей рассчитываются в разных компаниях по-разному, и конкретные ожидания могут помешать получить выгодное предложение.

Если вы не начинающий специалист, то именно опыт — главная часть резюме. Поэтому к этому разделу стоит подойти с особой тщательностью.

  1. Опыт должен выглядеть цельным, то есть без длительных перерывов в карьере. Если перерывы были, то они должны иметь объяснения: декретный отпуск, занятие бизнесом, фриланс и так далее. Подробнее о том, как писать о пробелах в опыте, мы рассказывали в этой статье.
  2. Опыт должен выглядеть стабильным: если вы меняете место работы чаще раза в год, работодателя это насторожит. Изменения в должности в рамках одной компании обычно указывают в одном блоке.
  3. Уделите внимание последним трем годам работы: это интересует работодателей в первую очередь. О начальных этапах карьеры и о том, что было больше 10 лет назад, можно рассказать совсем кратко.
  4. Если компания неизвестна на рынке, укажите ее род деятельности. Не просто ООО «Рога и копыта», а «Черноморское отделение арбатовской конторы по заготовке рогов и копыт». Деятельность компании можно кратко описать в блоке обязанностей.
  5. В заголовках пишите общепринятые на рынке названия должностей: например, «коммерческий директор» вместо «руководитель отдела по координации закупок и сбыта». Это же касается названия резюме. Нередко соискатели копируют в него последнюю должность, что неправильно: название должно отражать суть работы, а не запись в трудовой. К примеру, «руководитель проекта» выглядит универсальнее, чем «управляющий директор бизнес-единицы». Так ваше резюме быстрее найдут работодатели.
  6. Никогда не копируйте список обязанностей из должностных инструкций. Выделите наиболее важные и запишите понятным языком, без канцеляризмов. Например, «оптимизация бизнес-процессов» вместо «реализация проектной деятельности по оптимизации бизнес-процессов». Пяти основных задач будет достаточно.
  7. Помимо рабочих обязанностей, обязательно укажите ваши конкретные достижения и результаты деятельности (например, «совместно с ИТ-отделом разработал корпоративные стандарты контроля бизнес-процессов»).

Избегайте общих фраз вроде «был самым трудолюбивым работником отдела» — это мнение, которое невозможно проверить, поэтому оно не интересно работодателю.

Иногда соискатели описывают работу в той или иной компании, будто пишут главу из собственной биографии: «Здесь я начинал карьеру с низших должностей, усердно добиваясь повышения» или «При беглом знакомстве можно подумать, что работа давалась мне легко, но на самом деле было ровно наоборот». Эти примеры — эталон того, как не надо описывать опыт. Резюме сработало, если работодатель за несколько секунд разобрался в опыте и понял, что этот кандидат стоит более внимательного изучения. А продемонстрировать энтузиазм можно в сопроводительном письме.

Все указанные в резюме образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности. Лучше упустить что-то, чем добавлять сомнительные сертификаты — например, о курсах по массажу, — если в работе эти знания не нужны.

О тернистом пути наверх всегда лучше рассказать на собеседовании. Поэтому можно опустить учебу в техникуме или ПТУ, если есть диплом о высшем образовании в той же сфере.

Многие соискатели полностью игнорируют этот раздел, а зря: часто именно сюда смотрит рекрутер после знакомства с опытом и образованием кандидата. Ключевые навыки — это специфические знания и умения, относящиеся непосредственно к рабочим процессам. Для юристов это могут быть «Арбитражные суды» и «Корпоративное право», для менеджера по логистике «Работа с таможенными органами» и «Инкотермс», для финансиста — «Статистический анализ» и «Бюджетирование», и так далее.

При заполнении этого раздела система hh.ru подскажет название того или иного навыка, предлагая наиболее короткий и унифицированный вариант — по возможности выбирайте именно его.

Избегайте очевидных вещей: не нужно писать, что вы знаете Windows, Internet Explorer и пользуетесь электронной почтой.

Очень часто соискатели путают навыки с личностными качествами и указывают в разделе ключевых навыков что-то вроде «Ответственность» или «Пунктуальность». Советуем написать об этих качествах в разделе «Обо мне» и избегать банальностей. Вместо «Ответственности» и «Пунктуальности» напишите «Добросовестно отношусь к выполнению задач» и «Всегда укладываюсь в обещанные сроки». Суть от этого не поменяется, но формулировка привлечет больше внимания.

В некоторых случаях можно указать личностные качества, которые не относятся напрямую к профессии — это может быть хорошая физическая форма или спортивные достижения («КМС по лыжным гонкам»). Это касается и представителей не самых очевидных профессий: скажем, физическая форма часто важна для менеджеров по продажам, так как им приходится часто ездить на встречи и в командировки.

Все то же самое относится и к достижениям в интеллектуальной сфере. Если вы чемпион города по шахматам или выиграли олимпиаду по программированию — это интересно. Если просто увлекаетесь чтением, то нет. Добавляйте только то, что можно доказать и что поможет получить желаемую должность.

А вот хобби в большинстве случаев лучше совсем не указывать. Рекрутеру оно не интересно, а экзотические занятия (вроде эзотерики и даже йоги) и вовсе могут отпугнуть.

Теперь коснемся вопроса языка резюме. Хороший язык не только расскажет о вашем уровне развития, но и заметно облегчит работу рекрутера — ему не придется пробираться сквозь набор штампов и сложных оборотов, чтобы добраться до сути.

Итоговый текст резюме должен представлять собой выжимку, из которой убрано все, что в принципе можно убрать без потери смысла: вводные слова, эпитеты, причастные и деепричастные обороты, лишние отглагольные прилагательные и существительные.

Неправильно: Занимался организацией проведения инвентаризаций в принадлежащих компании подразделениях. Осуществлял деятельность по организации тендеров, в частности, подготовку обширного пакета документов по этому вопросу.

Правильно: Проведение инвентаризаций в подразделениях компании. Подготовка пакета документов для проведения тендеров.

Следуйте нехитрому принципу: чем короче и проще предложения, тем лучше.

Вставляйте в свое резюме слова-маркеры, по которым рекрутер сможет его отыскать через поиск. Например, если вы аудитор и работаете с оффшорными компаниями, то в вашем резюме обязательно должно встречаться слово «оффшоры».

Подумайте над тем, какие ключевые слова относятся к вашей профессии, представив, какие термины рекрутер будет использовать при поиске резюме. Используйте информацию из интересных вам вакансий.

В системе hh.ru знакомство рекрутера с вами всегда начинается с сопроводительного письма. Обычно оно начинается с приветственной фразы: «Здравствуйте! Меня зовут Кондратий Степанов и меня заинтересовала ваша вакансия городского посадника».

В новом абзаце кратко опишите свои достижения и основные навыки («руководил отделом», «участвовал в проектах» и так далее). Этот абзац не должен быть длиннее трех-четырех предложений.

Третий абзац — ключ к сердцу рекрутера. Напишите в нем, почему вы хотите работать в компании и почему вы считаете свою кандидатуру подходящей. Старайтесь избегать банальных фраз вроде «работу в вашей компании считаю возможностью для дальнейшего развития» — такие фразы заставят рекрутера подозревать, что вы копируете одно и то же сопроводительное письмо для разных вакансий.

Постарайтесь разыскать в интернете информацию о компании и указать факт знакомства с ней уже в сопроводительном письме. Хороший пример: «Меня особенно заинтересовали ваши проекты в телекоме: я 4 года работаю в b2b продажах и постоянно пересекаюсь с такими клиентами».

Заканчивать резюме принято фразой, подтверждающей вашу готовность подъехать на собеседование: «Благодарю за внимание и буду рад встретится, чтобы ответить на ваши вопросы!».

Когда работа закончена, советуем два-три раза внимательно пройтись по тексту, исправляя ошибки и редактируя не слишком удачные фразы. Имейте в виду, что опечатки в заголовках, названиях компаний и должностей особенно насторожат работодателя.

Перечитывать текст больше трех раз подряд бессмысленно. Лучше вернуться к нему через некоторое время и тогда проверить еще раз. Если хотите показать резюме кому-нибудь еще, выбирайте человека с опытом работы рекрутером — в ином случае гарантированно получите ворох ненужных советов.

Если рассматриваете несколько разных должностей — например, «менеджер по продажам» и «руководитель отдела продаж», — составьте два разных резюме. Но имейте в виду, что на hh.ru работодатель может увидеть названия других резюме в профиле соискателя, поэтому должности должны быть из одной профессиональной области. Или хотя бы одного уровня — инвестиционный аналитик, который одновременно курьер, для работодателя не самый интересный кандидат.

Помните: у каждой профессии есть свои особенности. Если от юристов ждут идеального резюме без единой ошибки, то, например, бухгалтерам важнее указывать конкретные счета и версии 1С, с которыми они работали. Различия между «субкультурами» разных профессий не позволяют сделать единственно верную инструкцию для всех. Мы собрали только общие советы, которые относятся ко всем соискателям.

Чтобы резюме учитывало индивидуальные особенности, лучше воспользоваться услугами опытных HR-менеджеров — например, нашим сервисом «Готовое резюме».

Желаем успехов!

Как правильно составить резюме для устройства на работу: образец

Хорошее резюме выделяет кандидата из массы соискателей и дает ему больше шансов получить приглашение на интервью. Расскажу, как составить резюме и написать сопроводительное письмо, которые привлекут внимание работодателя.

Вероника Нецова

прошла несколько собеседований

Что такое резюме и зачем его составлять

Резюме — это анкета человека, который ищет работу. Задача резюме — помочь работодателю и соискателю найти друг друга и понять, что они действительно друг другу подходят.

Работодатель по резюме оценивает опыт работы и профессиональные достижения соискателя и соотносит их со своими требованиями. Если опыта и достижений у кандидата нет или их недостаточно, работодатель оценивает образование и личные качества человека и решает, устраивает он его по этим критериям или нет.

Соискателю резюме в большинстве случаев нужно, чтобы откликнуться на вакансию и коротко рассказать о своих профессиональных навыках потенциальному работодателю. И таким образом заинтересовать его.

Резюме — это первичный этап отбора кандидатов работодателем. И от того, как оно составлено, зависит, пригласят соискателя на интервью или нет.

Написать резюме можно самостоятельно, с помощью специалиста или консалтингового агентства, которые оказывают такую услугу. Работает это так: специалист задает соискателю вопросы о профессиональном опыте, достижениях и карьерных ожиданиях. На основе этой информации он готовит резюме и пишет сопроводительное письмо, если нужно. Присылает их и советует соискателю, как вести себя на интервью и отвечать на вопросы работодателя, чтобы получить должность.

Писать резюме с помощью специалиста стоит, если вы хотите делегировать эту задачу или не уверены, что сможете правильно рассказать о себе в резюме с профессиональной точки зрения. Такой способ подойдет руководителям, начинающим специалистам и всем, кто готов доверить составление своего резюме стороннему специалисту. Стоит такая услуга по-разному — в среднем 2000—10 000 Р.

Заказать резюме можно на популярном сайте для поиска работы hh.ru. Составление резюме обойдется в 3100 Р. Если нужно резюме с сопроводительным письмом или консультация карьерного специалиста, выйдет дорожеВ другой компании стоимость резюме зависит от его объема и сложности работы. Отличаются и услуги. Например, есть подготовка к собеседованию и консультации по поиску работу на протяжении одного месяца

Когда лучше писать резюме самому

Если вы точно знаете, какую именно должность хотите занять, можете правильно сформулировать и описать свои навыки и достижения и у вас есть время поработать над резюме, лучше делать его самостоятельно. После того как резюме будет готово, вы можете показать его знакомому кадровику, чтобы тот посоветовал, что стоит убрать или, наоборот, добавить.

Мне кажется, заказывать резюме стоит в нескольких случаях:

  1. Вы сменили сферу деятельности. В таком случае специалист поможет вам правильно описать прошлый опыт, чтобы получить новую работу.
  2. Вы претендуете на должность руководителя, и в резюме важно отразить нужный для руководящей должности опыт. В этом случае специалист поможет показать в резюме только тот опыт и достижения, которые нужны для управленческой должности.
  3. Вы претендуете на место в иностранной или международной компании. Подготовка резюме и сопроводительного письма требует хорошего знания языка. Если вы уверены в своих разговорных навыках, но сомневаетесь в письменных, можно прибегнуть к помощи стороннего специалиста. Или если претендуете на должность, которая не связана с общением на иностранном языке, но для первого этапа отбора он необходим.
  4. Вы заняты, и вам некогда писать резюме.

Все о работе и заработке

Как сменить профессию, получать больше и на чем заработать. Дважды в неделю в вашей почте

Принципы составления резюме

Есть принципы, которые нужно соблюдать при составлении резюме.

Краткость. Резюме должно занимать две страницы формата А4, а информация в нем быть краткой, но исчерпывающей. Включите в него только те данные, которые, по вашему мнению, пригодятся потенциальному работодателю, чтобы оценить вас как потенциального работника и принять решение, приглашать на интервью или нет.

Если претендуете на должность бухгалтера, не нужно писать очевидные вещи, что вы умеете пользоваться оргтехникой и знаете офисные программы на уровне уверенного пользователя. Бухгалтер умеет делать это по умолчанию.

Предложения в резюме должны быть короткими, но емкими. Оставьте только тот опыт и навыки, которые нужны вам именно для этой профессии. Удаляйте ненужные и неинформативные фразы, лишние слова, канцеляризмы и абстрактные описания, сокращайте предложения. Но расшифровывайте аббревиатуры и сокращения, если они связаны с вашей профессиональной деятельностью и смогут охарактеризовать вас как специалиста, потому что далеко не все эйчары знают, что они означают.

Примеры предложений из резюме бухгалтеров

Как не надоКак надо
Оформление документов по реализации: актов, СФ, УПД и ТТНОформление документов по реализации: актов, счетов-фактур, универсальных передаточных документов и товарно-транспортных накладных
Подготовка отчетности в ИФНС, ПФР, ФССПодготовка отчетности в налоговую, пенсионный фонд и фонд социального страхования
Учет ТМЦ, ГСМ, спецодежды, инвентаризация, снятие остатков ГСМУчет товарно-материальных ценностей, горюче-смазочных материалов (ГСМ), спецодежды, инвентаризация, снятие остатков ГСМ
Контроль остатков ТМЦ и ОСКонтроль остатков товарно-материальных ценностей и основных средств

Как не надо

Оформление документов по реализации: актов, СФ, УПД и ТТН

Как надо

Оформление документов по реализации: актов, счетов-фактур, универсальных передаточных документов и товарно-транспортных накладных

Как не надо

Подготовка отчетности в ИФНС, ПФР, ФСС

Как надо

Подготовка отчетности в налоговую, пенсионный фонд и фонд социального страхования

Как не надо

Учет ТМЦ, ГСМ, спецодежды, инвентаризация, снятие остатков ГСМ

Как надо

Учет товарно-материальных ценностей, горюче-смазочных материалов (ГСМ), спецодежды, инвентаризация, снятие остатков ГСМ

Как не надо

Контроль остатков ТМЦ и ОС

Как надо

Контроль остатков товарно-материальных ценностей и основных средств

Конкретность. Информация в резюме должна быть конкретной — только по делу. Не стоит описывать все, что не касается определенной должности. Например, если претендуете на место бухгалтера, не нужно рассказывать об опыте работы воспитателем или дополнительном образовании массажиста.

Я работала промоутером на мероприятиях, консультантом в магазине, менеджером отдела маркетинга и копирайтером на разных проектах, пока была в декрете. Когда вышла из декрета, решила продолжить профессиональную деятельность в области маркетинга. Я освежила знания на специальном курсе и опубликовала резюме на сайте по поиску работы. Указывала только последний опыт работы маркетологом, потому что все остальные были нерелевантны.

Правдивость. Не преувеличивайте и не приукрашивайте свой опыт работы, навыки, достижения и другую информацию, в том числе возраст. Любой обман рано или поздно станет явным, например, когда столкнетесь с работой и не сможете с ней справиться. Резюме должно быть честным и правдивым.

Как устроен трудовой договор

Я искала работу интернет-маркетологом и нашла вакансию начинающего специалиста. В это время я только оканчивала курс интернет-маркетолога и у меня не было подходящего опыта. Я откликнулась на вакансию, в сопроводительном письме описала свои навыки и знания и подкрепила их ссылками на выполненные домашние задания по курсу. Также я написала, что у меня нет реального опыта работы. Несмотря на это, меня все-таки взяли и первое время курировали, чтобы убедиться, что я все делаю правильно.

Избирательность. Информация в резюме должна быть избирательной, то есть направленной на достижение конкретной цели — устройство на работу на определенную должность. Так, если претендуете на должность бухгалтера, в резюме должна содержаться информация о достижениях, опыте работы и образовании в области бухгалтерии. Если при этом претендуете на должность редактора в издании для бухгалтеров, создайте второе резюме на должность редактора и опишите в нем и бухгалтерский, и редакторский опыт.

Резюме — это первое впечатление

Екатерина Смага

Идеальное резюме, которому будут рады рекрутер и работодатель / Хабр

Данная статья основана на материалах моего выступления перед студентами Южного Федерального Университета. Большинство примеров – из мира веб-разработки. Однако принципы, о которых я рассказываю, применимы к любой области деятельности.

О себе


Меня зовут Игорь Шелудько.

Я – предприниматель в сфере разработки и продаж программного обеспечения с 2000 года. У меня высшее техническое образование. Cвою трудовую деятельность я начинал как программист, также руководил небольшими командами, занимался как продуктовой, так и заказной разработкой.

Примерно полтора года назад я занялся коммерческим рекрутингом IT-специалистов – то есть не только для себя и своих проектов, а в пользу посторонних компаний. За это время я прочел несколько тысяч резюме и несколько сотен резюме передал на рассмотрение работодателям, получил по ним обратную связь. Хочу поделиться накопленным опытом в формате рекомендаций по подготовке резюме.

Эта статья адресована специалистам, работающим по найму и время от времени перерабатывающим свое резюме.

Вступительное слово


В современном мире все очень ценят свое время. Рекрутеры и работодатели не хотят тратить свое время на уточнение информации и встречи с неперспективными кандидатами. Поэтому, если ваше резюме не «зацепит» читателя сразу, то скорее всего вы не попадете в воронку отбора. Чтобы иметь возможность выбирать из нескольких работодателей и получить интересную и высокооплачиваемую работу, имеет смысл осознано и внимательно подойти к подготовке своего резюме.

Хорошее резюме должно быть:

  1. Информативным.
  2. Продающим.
  3. Запоминающимся.

Во-первых, резюме должно содержать достаточно фактов, характеризующих вас как специалиста. Факты должны излагаться последовательно, понятно и непротиворечиво.

Во-вторых, после изучения вашего резюме работодателю должны быть понятны выгоды от найма именно вас.

В-третьих, резюме должно создавать уникальный образ, так чтобы память читателя могла за что-то зацепиться и потом выталкивала ваш положительный образ в разных ситуациях отбора. Будет очень хорошо, если вам удастся заложить в резюме харизму.

Хорошее резюме создает цельный образ привлекательного человека и специалиста с четко выраженными компетенциями, которые можно сразу оценить.


Далее рассмотрим подробнее структуру резюме и внедрение в резюме каждого из этих свойств с примерами хороших и плохих практик. Но вначале поговорим о физиологических основах системы «хороший-плохой», работающей в головном мозге каждого человека на бессознательном уровне.

Рептильный мозг


Наверняка вы уже знаете, что в нашем головном мозге есть отдел, отвечающий за быстрые реакции организма ради его безопасности и выживания. Это так называемый «рептильный мозг». Подобные структуры присутствуют у большинства развитых животных и даже у рептилий.
Рептильный мозг оказывает влияние на все процессы, происходящие с человеком. Он подсказывает нам, что интересно, а что нет. Что весело и приятно, а что скучно. И нам хочется думать, что мы – существа рациональные и объективные, но чаще всего мы примитивные и полагаемся на подсознательное и эмоциональное – на нашу интуицию и чутьё, которые мы считаем следствием опыта. Опыт, конечно, играет большую роль, но командует процессом рептильный мозг. Более того, он принимает решения, которые очень часто рациональный отдел мозга не оспаривает, а придумывает потом логичные оправдания принятым решениям. Из этого следует вывод – чтобы понравится другому человеку, вызвать его интерес и симпатию к нам, мы должны понравиться его рептильному мозгу.
Нейрофизиологи и психологи в ходе множества экспериментов выяснили, что рептильный мозг чувствителен к следующим мотивам:
  1. Эгоизм и самолюбие – когда говорят не о наших интересах, нам не так интересно читать и слушать.
  2. Контраст – неконтрастная информация менее заметна и интересна.
  3. Простота – конкретная, понятная, неабстрактная информация воспринимается более благосклонно.
  4. Визуализация – простые образы воспринимаются лучше многих слов и длинного текста.
  5. Начало и конец – после нескольких секунд сообщения рептильный мозг успокаивается и затем возбуждается в конце сообщения.
  6. Эмоции – приятные эмоции, возникающие при контакте с вашим сообщением, принесут вам одобрение рептильного мозга читателя.

Далее, при рассмотрении хороших и плохих практик составления резюме я буду указывать на те или иные мотивы рептильного мозга.

Структура резюме


Обычно резюме состоит из следующих блоков:
  1. Фото, ФИО, дата рождения, место проживания, гражданство
  2. Контактная информация
  3. Желаемая должность и зарплата
  4. Ключевые навыки
  5. Опыт работы – где и когда работал, должности, обязанности
  6. О себе в свободной форме (увлечения, интересы)
  7. Образование
  8. Рекомендации

Разберем содержание этих блоков резюме, не забывая о мотивах рептильного мозга нашего читателя – работодателя или рекрутера.

Фото, ФИО, дата рождения, город, гражданство


С датой рождения и гражданством, мы, скорее всего, ничего сделать не сможем в момент написания резюме. Зато можем подобрать подходящее фото. Ваше фото в резюме, а также ваши аватарки в соцсетях и мессенджерах – это первый визуальный образ, который увидит рептильный мозг работодателя или рекрутера и который будет ассоциирован с вами.

Если вам нужна работа, пожалуйста, выберите фото, соответствующее избранной вами должности. Также рекомендую на время поиска работы, поставить соответствующие аватарки в соцсетях и мессенджерах, на которых вы похожи на фото из резюме.

Помните поговорку – «встречают по одежке…»? В наше время вас встречают по аватарке.

Часто бывают ситуации, когда человек ищет новую работу и не хочет, чтобы текущий работодатель узнал об этом. Многим кажется гениальной идея опубликовать резюме под вымышленным именем. По моему мнению – это плохая практика, потому что надежно скрыться, изменив только имя у вас не получится. Также придется скрыть последнее место работы и указать другие контактные данные, например, телефон и е-мейл вашей бабушки. Это может сильно понизить привлекательность вас как кандидата.

Я рекомендую в такой ситуации просто не выкладывать свое резюме в публичный доступ, а искать интересные вам вакансии и самому на них откликаться, отправляя резюме некоторым избранным работодателям.

Если вы готовы к переезду или рассматриваете только удаленную работу, то обязательно напишите об этом или отметьте соответствующие галочки на площадках поиска работы. Это увеличит область видимости вашего резюме в поиске площадки и повысит ваши шансы быть найденным и приглашенным к собеседованию.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

Проблема №1 в этом блоке резюме – это неудачное фото. Вы можете считать, что если вы и ваши коллеги в обычной жизни выглядите так, то это совершенно нормально. Однако у рекрутера может быть другое мнение. Лучше будет все таки выбрать фото, которое нравится широкому кругу людей, например, вашим родственникам и друзьям не из IT.


Также может отпугнуть большой список городов, куда вы готовы переехать. Это производит впечатление, что вы хотите убежать и вам все равно куда. Серьезные люди так себя не ведут. Лучше адаптировать этот элемент резюме под конкретную вакансию.

Часто работодатели при поисках кандидатов имеют ограничения по возрасту, но с этим ничего не поделаешь. Если вам 21 и у вас большой опыт, то попробуйте просто не указывать возраст, но не стоит указывать ненастоящую дату рождения.

Вообще не стоит в резюме врать в таких местах, которые легко проверяются по другим источникам. Сейчас несложно собрать информацию о человеке из многих источников. В первую очередь это соцсети, также есть другие доступные работодателям базы данных.

Желаемая должность и зарплата


Этот блок желательно соотносить с условиями вакансии при каждом вашем отклике на новую вакансию. Если вакансия «Angular frontend разработчик», а вы шлете свое резюме «Веб-программист», то сразу возникает ощущение, что вы не тот человек. Если вникнуть и внимательно почитать ваше резюме, то ваш опыт, возможно, будет удовлетворять требованиям вакансии. Поэтому лучше обозначить желаемую должность хотя бы «Frontend разработчик».

Если вы можете работать и готовы рассматривать предложения на любую из нескольких смежных позиций, например, frontend, backend или full-stack разработчик, то стоит сделать 3 резюме, которые будут немного отличаться прежде всего названием желаемой должности. Далее я еще буду возвращаться к этой идее.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

В первую очередь – несоответствие молодого возраста кандидата и притязаний на высокую должность и зарплату. Например, когда в 23 года человек претендует на Senior-квалификацию. Такие люди иногда встречаются, но крайне редко. Чаще попадаются просто хвастуны.
Также я сталкивался с тем, что в некоторых регионах и странах разработчикам несколько быстрее приписывают высокую квалификацию. Я слышал от работодателя из Поволжья, что ему нужен Senior-разработчик, с опытом от 2-х лет. В большинстве регионов РФ про квалификацию Senior все таки говорят после 4-5 лет интенсивной работы в одной тематике или с определенным языком программирования.

Контактная информация


Желательно указать все контакты, которые для вас приемлемы.

Помимо e-mail и телефона, укажите Skype, VK, Facebook, LinkedIn, github, habr, мессенджеры в которых с вами можно связаться. Ссылку на профиль в «Одноклассниках» для IT-специалиста указывать не обязательно. Профиль в LinkedIn с актуальной информацией о навыках и опыте работы пригодится если ищете работу не только в РФ.

Имейте ввиду, что если вы всерьез заинтересуете работодателя, то вас все равно будут искать в соцсетях. Это обязательная часть финальных «проверок» перед тем как сделать кандидату предложение. Поэтому, облегчая задачу рекрутеру, вы зарабатываете очки в карму. Некоторые рекрутеры говорят, что обожают кликать по ссылкам в резюме.

Я рекомендую перед поисками новой работы «почистить» свои страницы в соцсетях, убрав оттуда резкие политические высказывания, расистские и сексистские шутки и прочие дискуссионные артефакты, которые могут охарактеризовать вас как неадекватного человека. Я неоднократно получал отказы по кандидатам с релевантными навыками в резюме по причине «высказывает в соцсетях взгляды, не соответствующие нашей корпоративной культуре». Вы – самобытная личность, но есть общепринятые представления о морали и лучше хотя бы временно избавиться от публичных проявлений аморальности. Если, конечно, вам нужна новая работа.

Желательно указать ссылки на порфолио и проекты в которых вы активно участвовали. Для разработчиков крайне желательно указать ссылки на личные профили открытых репозиториев – github, bitbacket, чтобы работодатель мог посмотреть на примеры вашего кода и область ваших интересов.

Подразумевается, что хороший разработчик не только работает, но и развивается, чем-то интересуется, и может быть даже участвует в open source проектах, пишет статьи, выступает на конференциях и митапах. Разнообразные примеры вашего кода помогут избежать скучного тестового задания при отборе и ускорить выбор именно вас.

Что делать, если у вас нет интересных личных проектов, которые стоит опубликовать? Многие разработчики публикуют в своих репах успешно выполненные тестовые задания от других работодателей, особенно если они были чем-то примечательны. Это хорошая практика. Вместо проверки типового тестового, техническому эксперту работодателя может быть интереснее покопаться в ваших проектах, придумать каверзные вопросы по вашему коду и потом задать их вам на собеседовании.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

В первую очередь – неизвестность. Если, кроме e-mail, другие контакты отсутствуют, то на начальном этапе отбора рептильному мозгу рекрутера вы сразу не понравитесь. Малоизвестные субъекты часто бывают непривлекательны и даже опасны, поэтому лучше пройти мимо вас и вспомнить про вас, только если совсем не будет других кандидатов.

Конечно в мире все еще есть люди, у которых нет аккаунтов в соцсетях, публикаций, порфолио и репозиториев, вся их работа была строго засекречена, а времени на хобби не оставалось. Но таких людей сейчас уже мало, и они выглядят подозрительно.

Ключевые навыки


Этот блок резюмирует описание вашего опыта, дает сжатое представление о том, что вы знаете и умеете. Желательно расположить его перед подробным описанием опыта работы, это позволит рекрутеру быстро понять стоит ли читать ваше резюме далее. Этот блок желательно подстраивать под желаемую должность. Если вы можете и готовы делать фронтенд и бэкенд, то лучше создать 3 резюме – фронтенд, бэкенд и фул-стэк разработчика, которые будут отличаться в первую очередь блоком ключевых навыков и некоторыми акцентами в описании опыта – подробнее раскрывайте релевантный опыт и поверхностно опишите остальной опыт.

Для разработчиков и других технических специалистов уместно не просто перечислить навыки и технологии, с которыми вы работали, но и указать общий стаж по нескольким местам работы.
Например: Node.js – 3 года, 10 проектов для 2 работодателей, Angular 2 – 1,5 года, 3 проекта на последнем месте работы.

Для фронтенд разработчика, дизайнера, верстальщика будет даже уместным приложить визуальное представление ключевых навыков — это выделит вас в массе других кандидатов. Вспоминаем про мотивы рептильного мозга.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

Отсутствие этого блока или его несоответствие описанию опыта работы может вызвать недоумение и диссонанс у читателя. Заявляя тут какие-либо навыки, убедитесь, что вы упоминаете их в описании вашего опыта работы.


Опыт работы – где и когда работал, должности, обязанности


Роль и формат этого блока в последнее время стали шире. Вместо сухого перечисления дат, мест работы и должностей, работодатели и рекрутеры хотят видеть историю вашей трудовой жизни. По каждому месту работы крайне желательно описать, чем вы там занимались, какую пользу причинили работодателю, в каких проектах участвовали и какие части проектов делали именно вы. А также, чему вы научились, какие выводы для себя сделали. Стоит перечислить технологии и инструменты, которые вы применяли. Чем больше информации, релевантной вакансии, будет в этом блоке, тем выше ваши шансы быть приглашенным на собеседование. Этот блок также уместно адаптировать под каждую новую вакансию. Хотя бы фрагмент про ваше последнее место работы. Перечисление технологий и инструментов повышает шанс быть найденным в поиске по базам резюме.

Опыт работы я рекомендую описывать в следующем порядке – в начале самое последнее место работы, в конце – первые места работы. Самым «свежим» местам работы (одному-двум) можно уделить до половины страницы, остальным местам работы – поменьше.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

Краткость информации == вам нечего сказать об этом месте работы. Типичная реакция рептильного мозга на краткое описание опыта – «это очень странно и поэтому посмотрим лучше другого кандидата».

Очень часто работодатели интересуются причинами смены места работы – почему кандидат покидает предыдущее место работы? Стоит быть готовым ответить на этот вопрос, но я не рекомендую указывать это в резюме. Причины расставания с работодателем — это очень скользкая тема. И любой ваш ответ может быть трактован негативно. Во время собеседования у вас будет шанс произвести впечатление, прежде чем этот вопрос будет задан и общее положительное впечатление о вас сгладит почти любую причину смены места работы.

Длительность работы менее 3 месяцев выглядит плохо – как будто вы не прошли испытательный срок. Поэтому «посмотрим лучше другого кандидата». Если у вас был интересный опыт на этом коротком месте работы – укажите, что это была проектная работа. Если ничего особенно там не было — просто уберите этот эпизод, присоединив временной отрезок к предыдущему месту работы.
Неприятные буквы «NDA» вместо описания своего опыта и используемых технологий – это очень странно и вызывает отторжение у рептильного мозга. Я никогда не поверю, что соглашение о неразглашении требует от вас, чтобы вы полностью скрывали все содержание вашей работы. И работодатели в это тоже не верят.


О себе


В этом блоке вы вольны написать о своих принципах, увлечениях и пожеланиях к новому месту работы.

Напишите, какие рабочие задачи вы предпочитаете, чем сейчас увлекаетесь, с какими технологиями хотели бы поработать, что вы не любите, какую дополнительную пользу вы можете принести работодателю.

Также тут можно детализировать ваше видение системы оплаты труда. Сколько вы хотите получать при различных приемлемых для вас вариантах оплаты (при частичной занятости, удаленной работе, переработках и т.п.).

Также тут можно аккуратно «облизать» работодателя, если вы очень хотите у него работать, описав свою идеальную работу (работу мечты) используя известную информацию о работодателе. Но главное – не перегнуть палку.

Что отпугивает работодателя в этом блоке?

Резкие, категоричные высказывания, нетрадиционные взгляды, цинизм, черный юмор, противоречие с предыдущей информацией в резюме.

Образование


Я считаю, что блок «Образование», как и перечисление сертификатов о повышении квалификации и прохождении тестов, стоит давать в конце резюме. Некоторые, на мой взгляд уже устаревшие рекомендации, советуют писать про образование в начале резюме. Я с этим не согласен.

Образование — это факты о вас, традиционно пользующиеся большим авторитетом и доверием. Это хорошее окончание вашего рассказа о себе. Особенно если в этом блоке вам есть что рассказать.
В начале карьеры, когда у вас еще нет возможности подробно и емко описать ваш опыт работы, на помощь вам могут прийти сертификаты о дополнительном образовании. Это касается как технических навыков, так и знания иностранных языков. Если у вас нет сертификатов, попытайтесь их добыть. Изучите, какие есть онлайн программы и тесты, которые вы могли бы сдать, подготовьтесь и сдайте. Отсутствие сертификатов – это нормально, но их наличие – это хорошо.

Рекомендации


Если у вас есть возможность приложить сканы рекомендательных писем и характеристик с предыдущих мест работы, можете их приложить. По моему опыту, сертификаты о прохождении программ подготовки и тестов в IT ценятся выше, чем мнение предыдущих работодателей.

Подведем итоги


Предоставляя подробную информацию о себе, мы заигрываем с ленью, эгоизмом и самолюбием читателя.

Если вы напишете резюме легким языком, местами с юмором и самоиронией, вы сделаете ваше резюме интересным, харизматичным, запоминающимся. Вы вызовите симпатию и оставите о себе след на эмоциональном уровне читателя. Кроме того, вы обеспечиваете себе различимый контраст на фоне других ленивых соискателей, которые не удосужились подготовить интересное резюме. При этом с юмором стоит быть осторожным. Не стоит использовать известные шутки. Шутите, только если уверены, что ваша шутка оригинальна и не обидит читателя.

Перечисляя простым языком то, с чем вы работали и что конкретно делали, вы даете своему читателю аргументы в защиту вашей кандидатуры перед руководством работодателя – «посмотрите, сколько всего он знает и умеет».

Приятное фото в начале и демонстрация ваших регалий в конце, вместе с убедительным опытом работы в середине резюме, делают ваш образ идеального кандидата целостным и законченным.

Комфортный для читателя объем резюме – 2 страницы. На первой странице – фото, ФИО, желаемая должность и оплата, ключевые навыки, одно-два подробно описанных последних места работы. На второй странице – более ранние места работы, образование, личные проекты и интересы.

Не забудьте протестировать созданное вами резюме на ком-нибудь из знакомых. Дайте ему почитать и попросите его охарактеризовать вас на основании информации из вашего резюме, которую он запомнил. Используйте результаты такого эксперимента для доработки резюме и улучшения вашего образа, возникающего после прочтения вашего резюме.

Как составить резюме на работу. 100 примеров резюме 2020 года

Многие задаются вопросом «Как правильно составит резюме?». В этой статье мы предлагаем вместе с вами составить хорошее резюме, ответим на часто возникающие вопросы и дать наиболее важные советы как написать резюме.

Каждый из нас хоть раз устраивался на работу. Первым знакомством работодателя и работника происходит через резюме, в интернете много шаблонов и много разговоров на этот счет, что правильно писать, а что нет.

Скачать 100 бланков резюме

 

Определимся с термином что такое хорошее резюме:

Резюме – это письменное описание вашего профессионального опыта, призванное создать мнение у работодателя о вашей прошлой трудовой деятельности.

Вот несколько правил:

  • Писать нужно правду избирательно. Важно в составлении правильного резюме опустить свои недостатки, но больше описывать свои достоинства.
  • Будьте лаконичны. Работодателю нужны факт, небольшое эссе о вашей трудовой деятельности.
  • Будьте хитрыми. Если вы учувствовали в каком-то из проектов, даже косвенно, об этом нужно упомянуть.

Как правильно составить резюме на работу, лучше представить себя перед работодателем

Итак, мы подошли к составлению образца бланка. Делать будем по этапам описывая каждый. Мы же хотим составить вам лучшее резюме для устройства на работу. Поехали!

Прежде всего необходимо представиться, указать имя, фамилию и отчество, не плохо было бы вставить в резюме свою свежую фотографию.

Этап 1. Цель резюме

Эта часть резюме должна говорить о вашей цели, какую должность вы хотите. Это поможет лучше и быстрее определить на какую должность вас нужно определить. Иногда даже резюме сортируют по стопкам и отдают начальникам отделов, а если ваша попадет не в тот отдел, вас сразу лишитесь своего шанса устроиться на работу. Поэтому первые строки должны начинаться с должности, на которой вы хотите работать.

как составить правильное резюме на работу

 

Этот пункт нужно выделить! Просматривая большой объем документов, рекрутер должен видеть на какую должность, вы претендуете.

 

Этап 2. Личные данные соискателя

Следующим шагом составления резюме на работу будет указать свои личные данные.

Дата рождения. Не бойтесь писать дату рождения. Работодатель желает знать сколько вам лет.

Адрес проживания. Не столь значительный пункт. Иногда работодатель желает, что бы сотрудник жил ближе к работе или хочет знать как долго вам добираться до работы.

Контактный телефон. e-mail Малоприметный, но обязательный пункт в резюме. Чем больше вы укажите данных, тем проще вас будет найти.

Семейное положение. Тут все просто нужно указать находитесь вы в браке или холосты.

составить резюме на работу

Этап 3. Образование соискателя

Тут нужно указывать все что касается вашего образования, подойдут даже бесплатные курсы или семинары. Обязательно при приеме на работу работодатель смотрит где вы учились, ведь ВУЗ играет не мало важный фактор в способностях работника. При составлении своего бланка резюме на работу не пропустите указать все образовательные учреждения и мероприятия.

Этап 4. Опыт работы и должностные обязанности

Резюме для устройства на работу требует описать ваш прошлый профессиональный опыт и должности, которые занимали. Работодателю важно где вы работали до него, в списке прошлых ваших мест работы этот пункт должен быть первым. Список из прошлых мест работы указывается в обратном хронологическом порядке. Должностные обязанности указываются строго рядом с работой.

Этап 5. Профессиональные навыки и достижения на прошлых работах

Резюме на работу очень подробно описывает профессиональные навыки будущего работника, важно указывать перечень знаний и навыков, приобретенных в вашей прошлой трудовой деятельности. Хоть этот пункт находится в середине бланка резюме, необходимо описать все ваши достижения. Правильное резюме всегда включает значимые достижения на прошлых работах. Постарайтесь не указывать личные качества, многие путают такие характеристики как профессионализм и качества, для этого есть отдельный пункт.

  • Увеличил объем продаж на 30%
  • Сократил расходы на материалы на 10%
  • Договорился с дистрибьюторами о скидке на 5%

Этап 6. Владение компьютером

Без современных технологий в нашем мире уже сложно существовать и поэтому это очень важный пункт. Если знание базовых вещей в компьютерном мире у вас слабое, то стоит немного подучиться. Ведь знание excel, word, владение почтой это основные навыки, которые потребуются.

Этап 9. Личные качества и увлечения

Какие качества указывать в резюме? Каждый вид деятельности предполагает определенные качества. Менеджеру больше подходят качества, связанные с коммуникабельностью, а офисному работнику лучше указывать качества, связанные с усидчивостью и покладистостью характера.

Мы подобрали для вас хорошие качества для резюме:

  • способность находить контакт с людьми
  • быстрое решение прикладные задачи
  • способность отстаивать свою точку зрения
  • сила воли
  • способность обрабатывать большое количество информации
  • стремление к обучению
  • нацеленность на результат
  • обязательность
  • высокая работоспособность
  • доброжелательность
  • принципиальность и честность
  • наблюдательность
  • умение расположить к себе людей
  • стремление постоянно развиваться
  • логическое мышление
  • стрессоустойчивость
  • чувство справедливости

 

Этап 8. Желаемый уровень зарплаты

Указывать уровень зарплаты или нет это личное дело каждого. В обоих вариантах есть как плюсы, так и минусы. Может работодателя как сотрудник вы полностью устраиваете, но его напугал желаемый уровень зарплаты, и он может не перезвонит. А бывает, что, увидев ежемесячную сумму рекрутер вам сразу перезвонит и предложит встретиться. Как поведет себя работодатель в обоих ситуациях сказать сложно. Но лучше указывать среднюю зарплату по городу на этой должности.

И так мы с вами составили хорошее резюме и даже очень прилично выглядит, скачать резюме в формате Word можно по ссылке: Резюме на должность менеджера

Часто задаваемые вопросы

Многие задаются второстепенными вопросами как составить резюме. В этой части статьи мы хотим ответить на самые популярные вопросы при составлении своего резюме.

Какие бывают технические требования составления резюме?

Прежде всего ваш бланк резюме должен быть формата A4, желательно занимать один лист. Весь текст оформлять шрифтом: Times New Roman, Arial, Tahoma, Verdana.  Можно ключевые слова выделить полужирным текстом.

Нужно ли указывать уровень зарплаты в резюме?

Если вы не уверены, что есть большие шансы устроиться на работу, тогда желательно не указывать уровень зарплаты.

Конкуренты на должность позади вас? Тогда смело завышайте желаемую сумму зарплаты. Это подтолкнет работодателя на собеседовании поднять этот вопрос и тут можно переломить ситуацию в свою сторону получив желаемую зарплату.

Обязательно ли указывать рекомендации при составлении резюме?

Многие спорят как правильно написать резюме, ведь этот пункт могут даже не посмотреть. Хотя некоторые работодатели все же позванивают по указанным рекомендациям, что добавит вам хороший плюс.

У меня не было официальной работы. Что написать в резюме?

Пишите места где вы работали не официально. Ничего в этом страшного нет. Главное показать свой опыт.

Нужно ли указывать свой опыт в резюме?

Этот маленький пункт обязательный при написании, ведь работодатель, читая ваше резюме хочет знать сколько вам лет, не подросток без опыта работы перед ним? Указание возраста иногда можно не писать если вас уже видели и имеют представления что вы за человек.

Нужно ли размещать свое фото в резюме?

В России стало общим правилом размещать свое фото в резюме, но не обязательным. В Великобритании не допустимо размещать свое фото, это является правилом плохого тона, но вся остальная Европа охотно пользуется этим.

Почему мое резюме не посмотрели?

Причины почему выше резюме не рассмотрели может быть две.

Рекрутера не устроило как вы составили свое резюме. Первое что бросается в глаза это шапка, там должна быть указана должность, на которую вы хотите попасть. Скорее всего его отложили в сторону даже не прочитав.

Вы подали свой отклик слишком поздно. Что это значит? Скорее всего рекрутер уже отобрал достаточное количество человек на желаемую вам должность. Ведь висящую вакансию нужно скорее закрывать.

Грамотно составленное резюме даст шанс устроиться на высоко оплачиваемую должность с возможностью зарабатывать больше денег чем на аналогичных должностях.

Топ лучших советов «Как составить резюме» от лучших специалистов:

 

  • Совет 1.  Работодатель или рекрутер должен захотеть прочитать ваше резюме. Оно должно бросаться в глаза, но и нельзя отступать от делового стиля.
  • Совет 2. Откажитесь от сленга, только официальный стиль написания. Текст должен быть простым и лаконичным, написанным лично.
  • Совет 3. Придерживайтесь структуры которую мы вам предоставили. Не нужно добавлять лишние блоки, не касающиеся конкретной работы. Нет, если вы дизайнер, то подобающим образом составленное резюме с креативным подходом будет даже в тему!

Предлагаем вам скачать интересное резюме, которое отличается от официального стиля и может подойти например дизайнеру скачать

  • Совет 4. Используйте один шрифт во всем документе. Не нужно играться шрифтами, может это и зацепит внимание на тексте, но серьезно к такой подаче не отнесутся.
  • Совет 5. Если вы часто меняете место работы, то наверно стоит оставить самые выгодные места работы. А пропуски в работе можно как-то объяснить на собеседовании.
  • Совет 6. Много опыта не бывает. Но и указывать, что вы не плохо обслуживаете людей за кассой Макдональдса, тоже не стоит, если вы устраиваетесь менеджером.
  • Совет 7. Грамматические ошибки всегда отталкивают людей. Проверьте все иностранные слова, не исключено, что работодатель может свободно владеть языком.
  • Совет 8. Сохраняйте резюме только в формате docx. В редких случаях можно отправить pdf.
  • Совет 9. Не пишите по какой причине вас уволили или уволилась сами. Сухие факты дата начала работы — дата окончания работы.
  • Совет 10. Не указывайте список рекомендателей. Это отталкивает, как само похвала. Если нужно, от работодатель сам прозвонит на места бывшей работы и узнает, как у вас там были дела и никакие рекомендации не спасут.

 

 

100 образцов бланков

Скачать резюме можно в Word формате doc и docx с нашего сайта

Для вашего удобства мы подготовили готовый список для скачивания в алфавитном порядке

А

Скачать резюме Администратор гостиницы

Скачать резюме Администратор медицинского центра

Скачать резюме Администратор

Скачать резюме Администратор фитнес клуба

Скачать резюме Администратор магазина

Скачать резюме Автомеханик

Скачать резюме Ассистент стоматолога

Скачать резюме Архитектор

Скачать резюме Администратор салона

Скачать резюме Администратор ресторана

Б

Скачать резюме Бухгалтер кассир

Скачать резюме бухгалтера

Скачать резюме Бухгалтер по заработной плате

Скачать резюме Бухгалтер по первичной документации

Скачать резюме Бухгалтер без опыта работы

Скачать резюме Бухгалтер бюджетного учреждения

Скачать резюме Бизнес тренер

Скачать резюме Бармен

Скачать резюме Без опыта работы

Скачать резюме Банковский сотрудник

В

Скачать резюме Врач-терапевт

Скачать резюме Врач

Скачать резюме Воспитатель детского сада

Скачать резюме Водитель погрузчика

Скачать резюме Водитель международник

Скачать резюме Водитель автобуса

Скачать резюме Водитель дальнобойщик

Скачать резюме Водитель экспедитор

Скачать резюме Водитель грузового автомобиля

Скачать резюме Водитель курьер

Скачать резюме Водитель

Г

Скачать резюме Госслужащий

Скачать резюме Главный бухгалтер

Скачать резюме Генеральный директор

Д

Скачать резюме Делопроизводитель

Скачать резюме Директор

Скачать резюме Директор школы

Скачать резюме Дизайнер

Скачать резюме Домработница

З

Скачать резюме Заместитель главного бухгалтера

И

Скачать резюме Инженер

Скачать резюме Инженер конструктор

Скачать резюме Инженер механик

Скачать резюме Инженер технолог

К

Скачать резюме Кассир

Скачать резюме Кассир банка

Скачать резюме Кассир операционист

Скачать резюме Кассир в магазин

Скачать резюме Кладовщик

Скачать резюме Кредитный специалист

Л

Скачать резюме Логист

Скачать резюме Логопед

М

Скачать резюме Массажист

Скачать резюме Медпредставитель

Скачать резюме Медсестра

Скачать резюме Менеджер по персоналу

Скачать резюме Менеджер по продажам

Скачать резюме Менеджер по работе с клиентами

Скачать резюме Менеджер по рекламе

Скачать резюме Менеджер по туризму

Скачать резюме Менеджер по закупкам

Скачать резюме Мерчендайзер

Скачать резюме Механик

Скачать резюме Музыкальный руководитель

Н

Скачать резюме Няня

О

Скачать резюме Официант

Скачать резюме Офис-менеджер

Скачать резюме Оператор ПК

Скачать резюме Охранник

П

Скачать резюме Парикмахер

Скачать резюме Переводчик

Скачать резюме Персональный водитель

Скачать резюме Помощник бухгалтера

Скачать резюме Помощник юриста

Скачать резюме Повар

Скачать резюме Помощник руководителя

Скачать резюме Преподаватель

Скачать резюме Преподаватель английского языка

Скачать резюме Продавец-кассир

Скачать резюме Продавец консультант

Скачать резюме Программист

Скачать резюме Прораб

Скачать резюме Психолог

Скачать резюме Психолога без опыта работы

Р

Скачать резюме Региональный менеджер

Скачать резюме Руководитель

Скачать резюме Руководитель отдела продаж

С

Скачать резюме Секретарь

Скачать резюме Секретарь делопроизводитель

Скачать резюме Секретарь референт

Скачать резюме Секретарь судебного заседания

Скачать резюме Системный администратор

Скачать резюме Слесарь

Скачать резюме Снабженец

Скачать резюме Сотрудник полиции

Скачать резюме Специалист по кадрам

Скачать резюме Старший кассир

Скачать резюме Стоматолог

Скачать резюме Строитель

Скачать резюме Сварщик

Т

Скачать резюме Торговый представитель

Скачать резюме Торгового представителя без опыта работы

Скачать резюме Товаровед

Скачать резюме Тренер

Скачать резюме Тренер по футболу

У

Скачать резюме Учитель

Скачать резюме Учитель английского языка

Скачать резюме Учитель биологии

Скачать резюме Учитель физкультуры

Скачать резюме Учитель географии

Скачать резюме Учитель химии

Скачать резюме Учитель информатики

Скачать резюме Учитель истории и обществознания

Скачать резюме Учитель логопед дефектолог

Скачать резюме Учитель математики

Скачать резюме Учитель музыки

Скачать резюме Учитель начальных классов

Ф

Скачать резюме Фармацевт

Скачать резюме Фельдшер

Скачать резюме Фитнес инструктор

Скачать резюме Финансовый директор

Скачать резюме Фитнес тренер

Х

Скачать резюме Хирург

Ш

Скачать резюме Швея

Э

Скачать резюме Экономист

Скачать резюме Электрик

Скачать резюме Электромонтажник

Скачать резюме Электромонтер

Ю

Скачать резюме Юрист

Скачать резюме Юрист без опыта

Скачать резюме Юрист консультант

Итог

Надеемся вы научились составлять резюме, которое поможет вам получить хорошую работу и зарабатывать больше денег.

Помните, ничего так не важно, как опыт работы, вторым этапом будет собеседование, в котором вы должны показать все ваши профессиональные качества.

 

С наилучшими пожеланиями команда ФоксТоп.Ру

Составляем резюме: наши советы соискателям

В этой статье мы собрали главные советы по составлению идеального резюме. Для простоты мы расположили материал по разделам, которые ждут вас при заполнении формы резюме на hh.ru.

Фотография в резюме всегда будет плюсом, даже если должность не предполагает общения с людьми. Фото сделает резюме персонализированным: ее легче заметить, а отклик с фото сложнее пропустить или удалить. Но выбирать портрет для резюме нужно критически: неудачное фото может все испортить. Лучше всего подойдет профессиональное портретное фото, деловое и нейтральное.

В разделе контакты обратите внимание на почтовый ящик — он должен соответствовать профессиональному статусу. Адрес [email protected] подчеркнет неделовой подход к работе. А вот [email protected] — уже лучше. Вообще есть целый ряд мелочей, которые способны испортить впечатление о резюме. Подробнее о них — здесь.

Некоторые соискатели указывают в резюме свой домашний адрес вплоть до конкретной квартиры. Достаточно указать город или ближайшее метро, например, «Мытищи» или «село Мансурово в Курской области».

Указывать желаемую зарплату в резюме необязательно, но, если вы это сделаете, работодатели не придут к вам с неуместными предложениями. Универсальный совет: написать сумму на 15–20% большую, чем та, которую вы зарабатываете сейчас. Это даст возможность торговаться без ущерба для собственных интересов. Подробнее о том, как определить желаемый доход, мы рассказывали в одной из статей.

Сверяйте свои ожидания со средней зарплатой по рынку: посмотрите на вакансии, на статистику по региону и профессиональной области. Завышенный на 40% и более оклад однозначно отпугнет рекрутера. Посмотрите, сколько предлагают в вакансиях вашего региона по вашей специальности и с вашим набором навыков.

Исключение — резюме топ-менеджеров. Зарплаты руководителей рассчитываются в разных компаниях по-разному, поэтому конкретные ожидания могут отпугнуть работодателей.

Если вы не начинающий специалист, то опыт — главная часть резюме. Подойдите к этому разделу с особой тщательностью.

  1. Опыт должен выглядеть цельным, то есть без длительных перерывов в карьере. Если перерывы были, то они должны иметь объяснения: декретный отпуск, занятие бизнесом, фриланс и так далее. Подробнее о том, как писать о пробелах в опыте, мы рассказывали этой статье.
  2. Если вы меняете место работы чаще раза в год, работодателя это насторожит. Вас повысили — напишите об этом в одном блоке.
  3. Уделите внимание последним трем годам работы, это интересует работодателей в первую очередь. О начальных этапах карьеры и о том, что было больше 10 лет назад, можно рассказать совсем кратко.
  4. Если компания неизвестна на рынке, укажите ее род деятельности. Не просто ООО «Ромашка», а «Черноморское отделение арбатовской конторы по заготовке ромашек». Деятельность компании можно кратко описать в скобках или в блоке обязанностей.
  5. В названии резюме и заголовках пишите общепринятые на рынке названия должностей, не обязательно копировать то, что написано в трудовой книжке — главное суть. Например, «коммерческий директор» лучше, чем туманное «руководитель направления». «Руководитель проекта» выглядит универсальнее, чем «управляющий директор бизнес-единицы». Такое резюме работодатели быстрее найдут через поиск.
  6. Никогда не копируйте список обязанностей из должностных инструкций. Выделите наиболее важные и запишите понятным языком, без канцеляризмов. Например, «оптимизация бизнес-процессов» вместо «реализация проектной деятельности по оптимизации бизнес-процессов». Пяти-десяти самых ключевых задач будет достаточно.
  7. Помимо рабочих обязанностей, обязательно укажите ваши конкретные достижения и результаты деятельности (например, «совместно с ИТ-отделом разработал корпоративные стандарты контроля бизнес-процессов»).

Избегайте общих фраз вроде «был самым трудолюбивым работником отдела» — это мнение, которое невозможно проверить, поэтому оно не интересно работодателю. А вот «стал лучшим сотрудником отдела по итогам года» — полезная строчка.

Иногда соискатели описывают работу в той или иной компании, будто пишут главу из собственной биографии: «Здесь я начинал карьеру с низших должностей, усердно добиваясь повышения» или «При беглом знакомстве можно подумать, что работа давалась мне легко, но на самом деле было ровно наоборот». Эти примеры — эталон того, как не надо описывать опыт. Резюме сработало, если работодатель за несколько секунд разобрался в опыте и понял, что этот кандидат стоит более внимательного изучения. А продемонстрировать энтузиазм можно в сопроводительном письме.

Все указанные в резюме образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности. Лучше упустить что-то, чем добавлять сомнительные сертификаты — например, о курсах по массажу, — если в работе эти знания не нужны.

О тернистом пути наверх всегда лучше рассказать на собеседовании. Поэтому можно опустить учебу в техникуме или ПТУ, если есть диплом о высшем образовании в той же сфере.

Многие соискатели полностью игнорируют этот раздел, а зря: часто именно сюда смотрит рекрутер после знакомства с опытом и образованием кандидата. Ключевые навыки — это специфические знания и умения, относящиеся непосредственно к рабочим процессам. Для юристов это могут быть «Арбитражные суды» и «Корпоративное право», для менеджера по логистике «Работа с таможенными органами» и «Инкотермс», для финансиста — «Статистический анализ» и «Бюджетирование», и так далее.

Система hh.ru сама подсказывает название того или иного навыка, предлагая наиболее короткий и унифицированный вариант — по возможности выбирайте именно его.

Избегайте очевидных вещей: не нужно писать, что вы знаете Windows, Internet Explorer и пользуетесь электронной почтой.

Часто соискатели путают навыки с личностными качествами. Так в навыках оказываются «Ответственность» или «Пунктуальность». Советуем написать об этих качествах в разделе «Обо мне» и избегать банальностей. Вместо «Ответственности» и «Пунктуальности» напишите «Добросовестно отношусь к выполнению задач» и «Всегда укладываюсь в обещанные сроки». Суть от этого не поменяется, но формулировка запомнится.

В некоторых случаях можно указать личностные качества, которые не относятся напрямую к профессии — это может быть хорошая физическая форма или спортивные достижения («КМС по лыжным гонкам»). Все то же самое относится и к достижениям в интеллектуальной сфере. Если вы чемпион города по шахматам или выиграли олимпиаду по программированию — это интересно. Если просто увлекаетесь чтением, то нет. Добавляйте только то, что поможет получить работу.

А вот хобби в большинстве случаев лучше совсем не указывать. Рекрутеру оно не интересно, а экзотические занятия (вроде эзотерики и даже йоги) и вовсе могут отпугнуть.

Итоговый текст резюме должен представлять собой выжимку, из которой убрано все, что в принципе можно убрать без потери смысла: вводные слова, эпитеты, причастные и деепричастные обороты, лишние отглагольные прилагательные и существительные.

Плохо: Занимался организацией проведения инвентаризаций в принадлежащих компании подразделениях. Осуществлял деятельность по организации тендеров, в частности, подготовку обширного пакета документов по этому вопросу.
Лучше: Проведение инвентаризаций в подразделениях компании. Подготовка пакета документов для проведения тендеров.

Чем короче и проще предложения, тем лучше.

Вставляйте в свое резюме слова-маркеры, по которым рекрутер сможет его отыскать через поиск. Например, если вы аудитор и работаете с оффшорными компаниями, то в вашем резюме обязательно должно встречаться слово «оффшоры».

Подумайте над тем, какие ключевые слова относятся к вашей профессии, представив, какие термины рекрутер будет использовать при поиске резюме. Используйте информацию из интересных вам вакансий.

В системе hh.ru знакомство рекрутера с вами всегда начинается с сопроводительного письма. Обычно оно начинается с приветственной фразы: «Здравствуйте! Меня зовут Кондратий Степанов и меня заинтересовала ваша вакансия городского посадника».

В новом абзаце кратко опишите свои достижения и основные навыки («руководил отделом», «участвовал в проектах» и так далее). Этот абзац не должен быть длиннее трех-четырех предложений.

Третий абзац — ключ к сердцу рекрутера. Напишите в нем, почему вы хотите работать в компании и почему вы считаете свою кандидатуру подходящей. Старайтесь избегать банальных фраз вроде «работу в вашей компании считаю возможностью для дальнейшего развития» — такие фразы заставят рекрутера подозревать, что вы копируете одно и то же сопроводительное письмо для разных вакансий.

Постарайтесь разыскать в интернете информацию о компании и указать факт знакомства с ней уже в сопроводительном письме. Хороший пример: «Меня особенно заинтересовали ваши проекты в телекоме: я 4 года работаю в b2b продажах и постоянно пересекаюсь с такими клиентами».

Заканчивать резюме принято фразой, подтверждающей вашу готовность подъехать на собеседование: «Благодарю за внимание и буду рад встретиться, чтобы ответить на ваши вопросы!».

Когда работа закончена, советуем два-три раза внимательно пройтись по тексту, исправляя ошибки и редактируя не слишком удачные фразы. Опечатки в заголовках, названиях компаний и должностей особенно насторожат работодателя.

Если хотите показать резюме кому-нибудь еще, выбирайте человека с опытом работы рекрутером — в ином случае гарантированно получите ворох ненужных советов. Если рассматриваете несколько разных должностей — например, «менеджер по продажам» и «руководитель отдела продаж», — составьте два разных резюме.

Помните: у каждой профессии есть свои особенности. Если от юристов ждут идеального резюме без единой ошибки, то, например, бухгалтерам важнее указывать конкретные счета и версии 1С, с которыми они работали. Различия между «субкультурами» разных профессий не позволяют сделать единственно верную инструкцию для всех. Мы собрали только общие советы, которые относятся ко всем соискателям.

Успехов в поиске работы!

Не уверены в формулировках?

Эксперты «Готового резюме» составят резюме за вас

Как правильно составить резюме 2020 – 7 простых шагов + образцы

Что такое резюме и для чего оно необходимо?

Резюме – это документ, созданный человеком, претендующим на определенную должность для представления своей квалификации, умений и достижений. Оно необходимо, чтобы кадровик или рекрутер смог буквально за секунды понять, подходите вы либо нет. Резюме представляет будущего работника в положительном свете, но при этом нельзя, чтобы оно было лживым или пафосным.  Содержание этого маркетингового инструмента должно быть адаптировано под каждую отдельную заявку на вакансию.

Перед составлением документа следует сесть и подумать, как лучше представить себя в зависимости от намеченной вакансии и трудового опыта.

Существуют следующие виды резюме:

  • Хронологическое. Здесь перечисляют трудовой опыт и образование в обратном хронологическом порядке. Это классический формат самопрезентации, который будет оценен старшими менеджерами по найму либо кадровиками в консервативных областях, таких как бухгалтерский учет, право, государственная служба.
  • Функциональное. Позволяет выделить конкретные навыки и активы без перечисления мест, где человек трудился. Подходит для людей без большого опыта работы. Можно использовать и опытным работникам, если необходимо сосредоточиться на достижениях, а не перечислять каждую должность с конкретными деталями.
  • Комбинированное. Это своего рода компромисс между первыми двумя разновидностями. Вначале указываются достижения и навыки, а ниже перечисляется кратко хронологические разделы – последние два-три рабочих места и наиболее значимое образование.

В век цифровых технологий редко какое предприятие просит бумажный вариант резюме. Обычно рассматриваются электронные документы. Кадровики получают их по электронке, просматривают на официальном сайте компании или анализируют данные поисковых систем. При этом используются алгоритмы для поиска и фильтрации – без этого значительные объемы информации не обработать.

Совет! Поэтому важно вставлять в самопрезентацию ключевые слова. Например, для работы в продажах это может быть «заключение сделок» и «наработка базы клиентов». Также, если уместно, можно снабдить презентацию инфографикой или видеоматериалом.

Для разных профессий составляют свой тип резюме, презентующий определенные компетенции. Журнал «Лайфхакер» рекомендует менеджерам по продажам показать именно навыки продавца, «айтишникам» – технические умения, маркетологам – реализованные проекты.

Резюме бывает двух типов – расширенное либо краткое. Последнее занимает страницу и более популярно. Самый укороченный вариант – объявление о поиске работы в газете. Двух-трехстраничную презентацию следует направлять, если ее затребуют рекрутеры. Обычно длинные резюме составляют в медицине, образовании, науке и творческой среде. Так, самопрезентация художника может включать обширный список персональных и групповых выставок.

Как вставить ключевые слова в резюме – на видео:

Как правильно составить резюме — 7 простых шагов

Для составления самопрезентации нужно подготовить все документы, подтверждающие образование и рабочий опыт, имеющиеся у вас. Это даст возможность сконцентрироваться на действии и не отвлекаться на поиск необходимой информации.

Как правильно пишется резюме – создаем документ пошагово:

Шаг 1. Напишите заголовок

Обычно им являются

Как составить резюме, вызывающее интерес работодателя

Любое действие, которое каждый из нас предпринимает имеет свою определенную цель и эту цель нужно уметь ставить правильно. Так вот, целью составления резюме является не сообщение о себе потенциальному работодателю, а приглашение на собеседование. Сообщить о себе еще не значит заинтересовать и поэтому, очень много просмотренных резюме просто откладываются в сторону. Ваша цель составить резюме таким образом, чтобы оно отложено в сторону не было.   

Само по себе резюме дает только общее поверхностное представление о кандидате на должность, а более полную информацию можно получить только в процессе непосредственного общения. Следовательно, имеет смысл составить достаточно интересное и информативное резюме, чтобы первое сформированное о вас впечатление было положительным и работодатель был заинтересован в том, чтобы пригласить вас на собеседование.

Моей целью не является подробный рассказ о том, как пошагово заполнить резюме, думаю, об этом все наслышаны уже неоднократно. Я хочу, лишь акцентировать внимание на тех моментах, которые позволят выделить именно ваше резюме из массы других.

1. Прежде, чем приступить к заполнению резюме, внимательно прочитайте текст объявления о вакансии, а именно, обратите внимание на требования, которые предъявляет работодатель и условия работы. Если вы считаете, что данным требованиям полностью соответствуете и условия работы вас полностью устраивают, то акцентируйте в своем резюме внимание на том, что вы обладаете теми качествами, навыками, знанием и опытом работы, которые хочет видеть в кандидате работодатель.

Не стесняйтесь писать о своих успехах и заслугах, участиях в конкурсах, соревнованиях, наградах и поощрениях (я не имею в виду квартальные премии за результативность, речь идет о конкретных фактах реализации проектов, создании новых продуктов, получении грамот, благодарственных писем, званий и т.д.). Это будет огромным плюсом для вашего резюме и повысит шансы заинтересовать работодателя вашей кандидатурой.

2. В сведениях об образовании не акцентируйте много внимание тому дополнительному образованию, которое не имеет отношения к желаемой работе. Тем более, нет необходимости указывать те направления обучения, которые вообще не имеют отношения к вашей профессиональной деятельности.

А вот курсы, тренинги, семинары, конференции, которые вы посетили и которые непосредственно связаны с вашим будущим видом деятельности все перечислите обязательно.

3. Обязательно указывайте в резюме должность на которую претендуете именно так, как она заявлена у работодателя. Старайтесь составлять резюме под каждую конкретную должность и работодателя, в том числе и в отношении предыдущего опыта. Не следует пол страницы уделять опыту работы в должности воспитателя детского сада, если вы нацелены на должность экономиста.

4. Если у вас существует четкий критерий минимального уровня заработной платы на желаемой должности, ниже которой вы получать за свой труд не согласны, то рекомендую в резюме его обязательно указать. В случае, если работодатель не располагает возможностью вознаграждать ваш труд в соответствии с вашими потребностями, это позволит обоим сторонам избежать лишних временных затрат. 

5. Обратите внимание на общее правило заполнения резюме: периоды работы обычно указываются в хронологическом порядке, т.е. первым будет идти последнее место работы, а затем остальные в обратном порядке. Можно тут же указать период работы в годах и месяцах.

Замечательно, если вы укажете сферу деятельности компании, это позволить лучше понять специфику вашей работы.

Если у вас за период работы в данной компании менялась должность и вы хотите этот момент подчеркнуть, т.к. имели карьерный рост, то вы можете это сделать через запятую.

Не лишним будет сообщить причину ухода с каждого места работы, тем более это важно, если работу вы меняли достаточно часто. И поверьте, в этом нет ничего критичного. Бывают различные обстоятельства, тем более, что в текущей рыночной ситуации, это бывает вполне оправданно. Просто нужно эти моменты аргументированно пояснять.

Кроме того, совершенно не имеет значения была ли внесена запись о работе в вашу трудовую книжку или нет, вы имеете полное право указывать эти периоды, т.к. вы реально работали.

Например, ваше резюме может выглядеть так:

 

05.2008 – 11.2013

5 лет 6 месяцев

Общество с ограниченной ответственностью «Ромашка» (оптовая торговля продуктами питания),

Начальник отдела продаж, заместитель директора по коммерческой работе.

 

Должностные обязанности:

Достижения:

 

Причина ухода: ликвидация компании.

 

01.2005 – 05.2008

3 года 4 месяца

Открытое акционерное общество «Рассвет» (производство и реализация строительных материалов)

Менеджер по продажам.

 

Должностные обязанности:

Достижения:

Причина ухода: отсутствие карьерного роста.

6. Старайтесь внимательно читать текст резюме после заполнения и своевременно исправлять грамматические ошибки и опечатки, если они имели место.

7. Перечисляя свои личные качества во-первых не старайтесь преувеличивать их. Во-вторых, сам по себе перечень ваших качеств работодателю ни о чем не говорит и доверия не формирует, поэтому, обосновываете по каждому в чем это качество конкретно в вашем случае проявляется, раз уж вы о нем упоминаете. 

8. Обязательно сообщайте о себе дополнительную информацию: о том в какой степени вы владеете программным обеспечением и оргтехникой, иностранными языками, имеете ли водительские права, перечислите программы, с которыми вы работали.

9. Размещая фото на резюме, не нужно вдаваться в крайности и использовать фото из личной жизни. Помните, вас оценивают, как будущего работника, по которому будет складываться представление о компании в дальнейшем, поэтому лучше используйте обычное фото для документов где вы запечатлены в деловой одежде. 

На сегодняшний момент существует типовых шаблонов заполнения резюме великое множество. Например, широкий перечень разнообразных шаблонов представлен компанией Мicrosoft, которые можно скачать с официального сайта по ссылке:

http://office.microsoft.com/ru-

Вы можете использовать любой из представленных шаблонов на свое усмотрение, главное здесь не внешний вид, а содержание вашего резюме.

Помните, что работодатель просматривая ваше резюме обратит свое внимание только на ту информацию, которая его интересует о вас только в сопоставлении с требованиями к вакантной должности. И чем основательнее вы подойдете к заполнению своего резюме, тем больше

Как написать резюме? Руководство для начинающих 2020 (советы и примеры)

Style отражает как ваше отношение, так и вашу личность.

В поколении множества персонажей для вас важно выделиться.

Поэтому важно знать, как вы выражаете себя. Чтобы лучше понять, как составлять резюме, вы должны понимать, что такое резюме и чем оно отличается от резюме. После этого вы должны знать, когда использовать резюме и как составить резюме и настроить его так, как вам удобнее.

Лучший способ написать резюме — это профессионально составить его, когда все ваши данные будут готовы. Мы предлагаем вам использовать онлайн-конструктор резюме Hiration для легкого написания резюме.

Не стесняйтесь просматривать наш список примеров резюме, чтобы лучше понять, как должно выглядеть идеальное резюме для вашей нишевой отрасли.

Мы знаем, как написание резюме может быть чрезвычайно болезненным. Публикация, в которой вы должны органично включить ключевые слова и убедиться, что вы не превышаете 2 страницы.

Звучит сложно, правда? Но нет ничего особенно сложного, если разделить его на более мелкие части.

Наше Руководство по написанию резюме на 2020 год будет охватывать следующее:

Но сначала, что такое резюме?

Проще говоря, резюме — это формальное и официальное представление опыта работы и образования соискателя, а также его определенных навыков. Таким образом, резюме — это документ на одной или двух страницах, в котором резюмируется ваша квалификация для вашего целевого профиля работы.

Резюме намеренно содержит краткое изложение ваших навыков, способностей и достижений.Это краткое описание того, кем вы являетесь, с учетом ваших интересов и опыта. Хорошее резюме даст вам интервью.

Поскольку ваше резюме является основным инструментом при поиске работы, его необходимо тщательно написать и критиковать. Эта статья предназначена для того, чтобы помочь вам в этом процессе.

Резюме и CV

Три основных различия между резюме и резюме:

    длина
  • ,
  • цель, а
  • макет

Резюме — это краткое изложение ваших навыков и опыта на одной или двух страницах, резюме более подробное и может занимать более двух страниц.Резюме будет адаптировано для каждой должности, в то время как резюме останется на месте, а любые изменения будут внесены в сопроводительное письмо.

Резюме имеет четкий хронологический порядок, в котором перечисляется вся карьера человека, тогда как информация в резюме может быть перетасована, чтобы лучше всего подходить кандидату.

Основное различие между резюме и резюме состоит в том, что резюме предназначено для полного отражения вашей истории карьеры, а резюме — это краткий целевой список навыков и достижений.

Ознакомьтесь с нашим блогом о различиях между резюме и резюме, чтобы лучше понять различия между ними.

Кому нужно резюме?

Вам нужно будет отправить резюме, если вы подаете заявление о приеме на работу в организацию, которая не полагается исключительно на стандартные рукописные формы заявки.

Компании, которым требуются резюме, укажут это в своих объявлениях о вакансиях, а те, которым не требуется резюме, попросят вас заполнить заявку.

Также всегда полезно иметь напечатанное резюме, готовое для отправки вместе с формой заявки.

Зачем нужно резюме?

Резюме не обязательно является подтверждением вашей личности.

Чтобы найти новую работу

Изменения иногда навязываются работнику — компании не делятся всей информацией, которая потенциально может повлиять на сотрудников, или иногда компания остается в стороне от изменений, находящихся вне ее контроля.

Если вас поймают на этой должности, ваш стресс будет несколько ослаблен, если под рукой будет обновленное резюме, готовое для отправки потенциальным работодателям и коллегам.

Чтобы найти новую возможность

Наглядное резюме, размещенное в Интернете или распространенное среди сети надежных друзей или коллег, может открыть двери для возможностей, которые не были признаны, рассмотрены или о которых не думали.

Как здорово быть неожиданно представленной прекрасной возможностью?

Участник сети может распознать соответствие между содержанием резюме и открытием, к которому он открыт в данный момент. После момента «AHA» можно легко провести черту между потребностями возможности и предложениями, изложенными в хорошо оформленном резюме.

Для улучшения или поддержания статуса в отрасли или области

Во многих отраслях крайне важно иметь положение в профессиональном сообществе.

Рекомендация конкурента часто имеет больший вес, чем рекомендация друга или покупателя.

Заметно впечатляющая квалификация, хорошо выраженная, часто гарантирует, что немногие люди будут говорить плохие слова. Это означало бы риск инакомыслия.

Навыки и преимущества работодателя

Один из способов превзойти конкурентов — убедиться, что ваше резюме содержит преимущества работодателя, а не только навыки.

По мнению эксперта по резюме Питера Ньюфилда, сегодняшние резюме должны быть «ориентированы на результат», а не на те, которые были основаны на профессиональных навыках.Прочитав ваше резюме, работодатель должен быстро понять, какие преимущества вы предлагаете его компании.

Считайте себя продуктом, а работодателя — потребителем. Как составить резюме и как продать свой продукт (себя) работодателю?

Работодателя больше интересуют те преимущества, которые вы можете предложить, чем ваш впечатляющий набор навыков. Когда вы пишете свое резюме, приложите все усилия, чтобы выделить эти преимущества работодателя.

Например, если вы хорошо разбираетесь в PageMaker и настольных издательских системах, не просто перечисляйте свои навыки (например, «Мастерство в PageMaker»).Превратите эти навыки в преимущества. Расскажите работодателю, что вы можете сделать со своими навыками настольной издательской деятельности (например, «способность создавать привлекательные брошюры за ~ 80% стоимости»).

Навыки указывают на ваш потенциал, а преимущества демонстрируют ваши реальные достижения — то, чего вы достигли с помощью своих навыков.

Работодатель понимает, что многие соискатели хорошо разбираются в PageMaker. Ваша задача — объяснить работодателю, что вы можете с этим делать.

Другие причины для резюме

Для выявления пробелов в навыках, знаниях или способностях

Мешает предварительное планирование… Ну хватит сказано! Простого упражнения по сбору информации для обновленного резюме может быть достаточно, чтобы определить области, требующие улучшения.

Нет времени лучше, чем настоящее — не иметь актуального резюме — все равно что играть в русскую рулетку с заработком. Никто не хочет искать работу, потому что потерял работу. Будьте готовы, держите актуальное резюме и обновляйте навыки.

Готовит к собеседованию

Большинство работодателей будут использовать ваше резюме в качестве ориентира при собеседовании с вами. Они попросят вас подробно объяснить многие утверждения, которые вы сделали в своем резюме.

Организует вас

Подготовка резюме заставляет вас оценить свои навыки. Это, в свою очередь, поможет вам оценить несколько вариантов трудоустройства, доступных вам. Это также поможет вам спланировать эффективную кампанию по поиску работы.

Дает ощущение безопасности

Всегда иметь под рукой обновленное резюме. Никогда не знаешь, когда захочешь найти лучшую работу или просто перемены. Кроме того, в случае, если вы неожиданно потеряете работу, будет разумно обновить и подготовить свое резюме.

Можно использовать как визитную карточку

Он нужен, когда вы хотите провести информационное интервью для проверки потенциальных возможностей.

Когда вам нужно резюме?

Распространено мнение, что возобновляются земельные работы. Не правда. Единственная цель резюме — дать вам интервью. Если работодателям нравится то, что они видят в вашем резюме, они свяжутся с вами, чтобы назначить собеседование.

Во время собеседования они оценит, насколько хорошо ваши навыки соответствуют требованиям работы и насколько хорошо ваша личность подходит их команде.

резюме используются почти исключительно в странах за пределами США. В Европе, на Ближнем Востоке, в Африке или Азии работодатели могут рассчитывать на получение биографических данных, а не резюме.

В Соединенных Штатах люди из академических кругов и медицины, как правило, используют резюме, а не резюме.

Таким образом,

резюме используются в первую очередь при подаче заявления на международные, академические, образовательные, научные, медицинские или исследовательские должности или при подаче заявки на стипендии или гранты.

Как написать резюме?

Обзор цели резюме

Думайте о резюме как о «саморекламе», которая суммирует ваш опыт на одной странице.Ваше резюме — одна из самых важных частей вашего заявления о приеме на работу.

Он дает менеджеру по найму обзор вашей квалификации для работы, на которую вы претендуете.

Вам также следует ознакомиться с разницей между резюме и сопроводительным письмом:

  • Резюме обычно отправляется с сопроводительным письмом, которое представляет собой документ, содержащий дополнительную информацию о ваших навыках и опыте в форме письма.

  • Резюме — это краткое, часто маркированное резюме, в то время как сопроводительное письмо выделяет и расширяет определенные черты или достижения, которые были бы уникальными или идеальными активами для конкретной работы.

Чтобы эффективно показать свои сильные стороны, вы должны провести самооценку.

  • Начните со списка ваших величайших достижений и личных качеств.
  • Опишите свои навыки и достижения с каждым работодателем, используя слова действия.
  • Укажите только те навыки, которые вы хотели бы применить на новой работе. Если вы пишете резюме, которое можно сканировать, используйте ключевые слова.
  • Напишите в хронологическом порядке историю вашей работы, обучения, волонтерской и внеклассной деятельности.
  • Проанализируйте требования к новой работе, на которую вы хотите подать заявление.
  • Сравните необходимые навыки со своим прошлым и укажите, как вы продемонстрировали эти навыки.
  • Подайте заявку на вакансию, которая вам больше всего подходит и интересует.

Создание основного резюме

Эффективное резюме представляет собой краткое изложение квалификаций, которое подтолкнет менеджера по найму или работодателя продвинуться вперед и пригласить вас на собеседование.

Помимо сведений о навыках, образовании и истории работы, резюме также может содержать дополнительные разделы, такие как цель, краткое изложение, навыки или основные моменты карьеры.Эти разделы можно добавить после того, как вы соберете всю фактическую информацию, которую нужно указать в своем резюме.

Многим людям может быть полезно сесть с ручкой и бумагой или пустым документом Word и записать историю своей работы от начала до конца. Конечно, если вы проработали много лет на работе, это не будет эффективно по времени, поэтому вы можете сосредоточиться на своих наиболее заметных и актуальных должностях.

После того, как вы определились с типом резюме, самое время приступить к написанию резюме.Необязательно начинать с нуля. Сначала просмотрите примеры выбранного вами типа резюме. Затем выберите шаблон, который вы можете скопировать и вставить в документ, а затем заполните его собственной историей работы.

Независимо от типа резюме, которое вы выберете, стремитесь адаптировать свое резюме к работе, на которую вы претендуете. Хотя вполне допустимо использовать шаблон резюме, который вы адаптируете к каждому описанию вакансии, рассылать одно и то же резюме на несколько вакансий, даже в одной области, — плохая идея.

Ваша цель должна состоять в том, чтобы написать свое резюме, имея в виду как роботов, так и людей. Многие организации используют системы отслеживания кандидатов для сортировки и проверки резюме, прежде чем менеджеры по найму когда-либо их взглянут.

Это означает, что у вас может быть лучший опыт и квалификация во всей области кандидатов, а кроме того, у вас будет довольно приличное резюме, но ваша информация не выдержит проверки, если ваше резюме не содержит правильных ключевых слов.

Хорошие ключевые слова будут относиться не только к вашему опыту, но и к описанию должности в публикации.

Ваше магистерское резюме должно включать всю информацию о вашем прошлом опыте работы, обязанностях и достижениях, а также:

  • Волонтерская деятельность
  • Внеучебная деятельность
  • Стажировка
  • Членство
  • Публикации и презентации
  • Почести, награды и достижения
  • Сертификация и обучение
  • градусов
  • Хобби
  • Классы
    … и все остальное, что может иметь значение для получения работы.

После подготовки основного резюме, подготовьте план резюме. Помните следующие советы, чтобы составить план резюме для каждого приложения:

  • Внимательно прочтите описание целевой должности и исследуйте организацию, чтобы определить важные параметры и ключевые навыки
  • Используйте целевые заголовки, которые соответствуют основным требованиям позиции
  • Включите дополнительный раздел для ключевых достижений в свой рабочий профиль
  • Убедитесь, что порядок ваших разделов обеспечивает отображение наиболее важных достижений первыми.

Определите свою профессиональную траекторию

Независимо от вашего подхода, вашей целью будет составить хронологический список опыта, имеющего отношение к вакансиям, на которые вы претендуете.

Хотя это должно быть сосредоточено на профессиональном опыте работы, вы также можете включить награды или похвалы, волонтерский или общественный опыт, пост-дипломную курсовую работу и навыки, а также ваше высшее образование, которое можно переместить в конец вашего резюме, как только вы получите твоя первая работа после колледжа.

Когда вы работаете над своей мозговой свалкой, обязательно укажите название компании, ее местонахождение, даты работы и несколько пунктов, описывающих вашу роль и обязанности на каждой должности, которую вы указываете.

Хотя вам может потребоваться более подробно остановиться на маркированном списке позже, вам понадобится эта информация.

Сосредоточьтесь на своих достижениях

При составлении резюме для описания работы, которую вы занимали, сосредоточьтесь на том, чего вы достигли на каждой должности, а не на том, что вы сделали.

Перечисление количественных достижений в числовой форме (например, увеличение продаж на 20%, сокращение расходов на 10%) поможет вашему резюме выделиться.

Убедитесь, что эти достижения соответствуют критериям, которые работодатель ищет в объявлении о вакансии.

Если сложно (а это может быть!) Написать описания резюме, которые привлекут внимание менеджера по найму, просмотрите наш Блог с советами по резюме, чтобы узнать, как улучшить историю трудоустройства в вашем резюме — все для того, чтобы вас подобрали для интервью.

Разделов резюме

В общих чертах, содержание вашего резюме распределено по следующим разделам:

Составление резюме

Все резюме должно быть нацелено на конкретную задачу.Составьте резюме, чтобы выделить свои самые сильные или обширные навыки.

Например, если вы только что закончили колледж, ваше образование, учеба, стажировка или совместная работа являются наиболее важными и должны быть помещены в начало.

Если у вас есть обширная история работы, которая является основным моментом вашего резюме, раздел образования будет находиться ближе к концу резюме.

Если вы не совсем закончили со степенью и в настоящее время посещаете курсы колледжа, непосредственно связанные с должностью; затем можно указать историю вашей совместной работы, основные школьные достижения или конкретные курсы.

Ниже приведены некоторые предложения по настройке вашего резюме. Ссылка на содержимое резюме для категорий, которые могут быть использованы в содержимом резюме, и описание каждой из этих категорий.

Составьте резюме так, чтобы за ним было легко следить. Поле для полей должно составлять примерно один дюйм по краям.

Пишите короткие предложения.

Четко различайте категории с заголовками, которые выделены жирным шрифтом, подчеркнуты или ЗАГЛАВНЫМИ буквами.

Используйте маркеры, подчеркивание и заглавные буквы в умеренном количестве, чтобы направить читателя к деталям в категории.

Поместите ключевые слова или суть каждого утверждения в начало каждой строки.

Болтование и ковширование. Вы должны выделить важные слова / числа в своем резюме. Это необходимо для того, чтобы вы прошли 10-секундный тест. В среднем рекрутер просматривает ваше резюме всего 10 секунд с первого раза.

Если вы не выделяете какие-либо слова полужирным шрифтом / курсивом, она должна читать все, что она хочет. Это может привести к немедленному отказу. Следовательно, выделите все важные ключевые слова, чтобы убедиться, что она прочитает то, что вы хотите, чтобы она прочитала.Но не переусердствуйте, иначе выделение будет лишним.

Общий принцип, которому вы должны следовать при выделении своего резюме, заключается в том, что вы должны выделять только те слова / факты, которые имеют отношение к ролям, на которые вы нацелены. Например, выделите, где все вы возглавляли команду, какие цели вы смогли достичь, какие методологии вам известны и т. Д.

Выделите то, что вы хорошо знаете, потому что в случае собеседования вопросы обычно задаются вокруг этих выделенных пунктов.Это действительно может быть использовано в ваших интересах. Кроме того, в зависимости от вашего опыта работы вы можете создать резюме с подзаголовками или «ведрами», как мы их называем (в основном, с указанием всех навыков широкого уровня, которые вы приобрели на этой работе) и объединить аналогичные моменты.

Следовательно, рекрутеру не обязательно читать все пункты, достаточно просто просмотреть эти подзаголовки. Затем выделите значимые числа и достижения по каждому или большинству пунктов, чтобы сделать работу рекрутера еще проще.Для каждого бывшего сотрудника у вас может быть отдельный раздел «Ключевые достижения».

Этот раздел обычно содержит конкретные вклады / случаи, влияние, результат, цифры и т. Д. Посмотрите, сможете ли вы обогатить свои соображения здесь и в целом в своем резюме, лучше продемонстрировав степень своей роли.

Кроме того, убедитесь, что все ваши очки не превышают одну строку. Если они это сделают, либо разделите его на несколько пунктов, либо создайте резюме с дополнительными пунктами. Это не только поможет избавиться от лишних хлопот, но и заставит вас упомянуть только о своем вкладе и его влиянии, исключив все остальное.

Оставьте пробел между строками для удобства чтения. Сколько раз вы использовали фразу «ответственный за» в разделе своего опыта? Более одного раза? Возможно, вы захотите пополнить свой словарный запас. Чрезмерное использование слов и фраз, таких как «отвечающий за» или «управляющий», утомляет.

Теперь, хотя вам следует избегать жаргона и пустых слов, глаголы действия могут оживить ваше резюме и выделить его. Кроме того, не забудьте использовать настоящее время при описании вашей текущей роли.

По возможности сохраняйте резюме на одной странице; однако две страницы приемлемы.Используйте все необходимое пространство для передачи информации потенциальным работодателям. Резюме должно быть достаточно длинным, чтобы отражать вашу квалификацию и опыт, но не многословным.

Если вы не можете сосредоточить информацию на одной странице, убедитесь, что информация на второй странице имеет достаточное содержание. Важно поделиться своим резюме с тем, кто может дать объективную обратную связь.

Сосредоточьтесь на адаптации своего резюме к предложению о работе и докажите, что вы подходите для этой работы, показывая связанные с этим достижения.Если вы можете сделать это на одной странице, определенно сделайте. Если одна страница заставляет вас выглядеть слишком легким для этой конкретной карьеры, добавьте больше достижений.

Форматирование резюме

Прежде чем продолжить, важно сначала решить, какой формат резюме вы выберете. В общем, есть 3 варианта:

Из этих 3 мы рекомендуем использовать резюме в обратном хронологическом порядке, которое позволит вам продемонстрировать все свои достижения в надлежащем контексте. В этом формате резюме сначала идет самое последнее достижение / вклад, а затем более ранние.

Формат хронологического резюме — наиболее эффективный выбор для людей с сильным или непрерывным опытом работы и возрастающим уровнем ответственности в профессиональной области, указанной в цели резюме.

Даты должны быть помещены в резюме в обратном хронологическом порядке (самые последние вакансии указываются первыми), чтобы выделить непрерывную историю работы и возрастающий уровень ответственности.

Должности могут быть выделены курсивом, заглавными буквами, подчеркнуты или выделены жирным шрифтом, чтобы подчеркнуть повышенную ответственность.Затем в резюме должны быть перечислены квалификационные навыки или характеристики, предлагаемые работодателю.

Функциональное резюме обычно выбирают люди без большого опыта работы или текущего опыта работы. Он подчеркивает области навыков и не уделяет внимания истории работы и датам.

Функциональное резюме предназначено для тех, кто хотел бы сменить карьеру, не имеет карьерного опыта или желает работать в другой сфере. В нем перечислены области знаний, навыков и квалификаций, наиболее обширные из которых перечислены в верхней части резюме.Например, это могут быть управленческие, лидерские, технические или коммуникативные навыки, которые желают работодатели.

Комбинированное резюме сочетает в себе самые сильные элементы хронологического и функционального форматов, чтобы включать как квалификацию, связанную с работой, так и опыт работы. Это обеспечивает надежную поддержку заявленной цели работы. Комбинированное резюме может быть полезно для тех, кто хочет подчеркнуть историю работы в дополнение к конкретным областям навыков. Это гибридное резюме с функциональным форматом в верхней части резюме и хронологическим форматом внизу.

Как сделать резюме для сканирования

В Scannable Resume используются ключевые слова и фразы, чтобы увеличить вероятность того, что резюме будет выбрано в электронном поиске. Это может быть полезно для тех, кто устраивается на работу в крупную компанию.

Более крупные компании используют программное обеспечение для электронного сканирования резюме для сортировки, анализа, распространения и хранения. В процессе сканирования ищутся ключевые слова, которые могут быть важны для интересующей вас области или должности, на которую вы претендуете.

На самом деле, самый важный аспект хорошего резюме, которое можно сканировать, — это использование ключевых слов. Вместо глаголов действия, используемых в традиционном резюме, вам понадобятся конкретные фразы или слова.

Резюме можно отсортировать по всем видам ключевых слов банка данных по таким параметрам, как навыки, знание компьютерных программных пакетов, образование и технические термины. Чтобы определить ключевые слова в вашей области, сначала перейдите к объявлению о вакансии и используйте как можно больше из этих ключевых слов или зайдите в Справочник по перспективам занятости, O’Net или Систему профессиональной информации штата Мичиган.

Важно знать эти ключевые слова или фразы, но не злоупотреблять ими. Затем процесс сканирования покажет, какие резюме можно просмотреть более подробно. Этот процесс называется определением определенного количества «совпадений» (ключевых слов, фраз и т. Д.).

Советы для сканирования резюме:

До Не надо
Используйте белую или светлую бумагу 8 1/2 x 11 дюймов Двусторонняя печать
Предоставьте лазерный или струйный принтер Использовать пиксельную фотокопию
Использовать без засечек Используйте жирный шрифт для своего имени, даты или тела
Используйте 10/12-гранный тип Подчеркнуть или использовать курсив
Оставить пробел между строками Используйте графику, логотипы или маркеры
Используйте полужирный шрифт или ЗАГЛАВНЫЕ буквы для заголовков разделов Используйте вертикальные и горизонтальные линии и прямоугольники
Используйте только общепринятые сокращения Сократите все возможные термины
Разместите заголовок над резюме Сверните свое резюме

Определенные советы

Сделайте свое резюме коротким и лаконичным, чтобы произвести хорошее впечатление с первого взгляда.Рассмотрите одну-две страницы, если у вас менее 10 лет профессионального опыта.

Формат и стиль

Дизайн и макет вашего резюме или резюме должны быть аккуратными и удобочитаемыми. Используйте только один или два легко читаемых шрифта, включая заголовки, маркированные списки и абзацы. Убедитесь, что вы постоянно пишете свое резюме от первого лица и имеете безупречную орфографию и грамматику.

Сопоставьте свое резюме или CV с положением

Это наиболее важно при написании резюме, но это относится и к резюме.Убедитесь, что вы выделяете свое образование, опыт работы и навыки, поскольку они связаны с конкретной отраслью или работой.

Используйте шаблон

Вы можете использовать шаблон для структурирования своего резюме или резюме. Это придаст вашему документу четкую организацию, которая поможет работодателю быстро оценить вашу квалификацию и опыт.

Редактировать, редактировать, редактировать

Независимо от того, используете ли вы резюме или резюме, вам необходимо тщательно отредактировать свой документ.Убедитесь, что нет орфографических или грамматических ошибок.

Корректура, корректура и повторная корректура

Даже профессиональные корректоры не могут легко корректировать свою работу. Однажды допустив опечатку, самому сложно ее обнаружить. По этой причине рекомендуется попросить одного или двух доверенных друзей взглянуть на ваше резюме, прежде чем вы отправите его на рассмотрение. Сначала воспользуйтесь этим контрольным списком для корректуры резюме, а затем попросите кого-нибудь провести окончательную проверку, чтобы убедиться, что оно безупречно, прежде чем вы нажмете «Отправить» или «Загрузить», чтобы подать заявку на вакансию.

Что исключить из резюме

Личные данные, такие как ваша религия, возраст или семейное положение, запрещены в США. Несмотря на то, что они приняты повсеместно, вам следует проверить свои требования к должностным инструкциям, чтобы понять, следует ли вам включать их полностью или нет.

Попробуйте исключить нерелевантные вакансии. Если вы подаете заявку на получение профиля в аэрокосмической отрасли, ваша стажировка в McDonald’s может не учитываться.

Ожидаемая заработная плата или предыдущая заработная плата, которую вы получали.Эта информация обычно обсуждается во время интервью.

Не включайте изображения в свое резюме. Они могут создать проблемы с программным обеспечением для набора персонала, а также снизить привлекательность профессионального макета.

Придерживайтесь профессиональных и простых шрифтов и форматов, чтобы рекрутерам было легче просматривать ваше резюме. Это также означает, что любое программное обеспечение для набора персонала, которое просматривает ваше резюме, может легко прочитать информацию. Хорошие шрифты для использования включают Verdana, Arial, Calibri и т. Д.

Не используйте большие заголовки, чтобы разбить резюме на части. Используйте шрифт размером 10 или 11 пунктов для основного содержания и максимум 12 или 14 пунктов для заголовков.

Некоторые шаблоны резюме представляют информацию в таблицах, чтобы помочь с разметкой, но некоторые программы для набора персонала не могут читать таблицы. Ваше резюме должно быть отформатировано только с использованием разрывов строк и простого форматирования (например, установка нескольких столбцов на странице).

Основные выводы

Вы достигли конца этого блога.Мы рекомендуем вам просмотреть наш блог о написании резюме, чтобы найти больше подобных блогов.

Если вы его пропустили, вот основные выводы из этого блога:

1) На заказ

Вы приносите стейк тиграм со своим резюме. Работодатель может взглянуть на это и сразу понять, что вы не только обладаете квалификацией, но и изучили, что это за работа и что они ищут в сотруднике. Ваши цели ясны, как и ваши навыки, области знаний и / или совокупный опыт.

2) Эстетично

Помните, что мы говорили о том, что резюме — это произведение искусства? Он должен быть чистым, кратким и иметь простую структуру, которая приглашает читателя взглянуть на него и сразу понять, на что он смотрит. Он сбалансирован и плавно перетекает между секциями. Он не переполнен, поля чистые, шрифт профессиональный. Он также лишен ЛЮБЫХ ОШИБОК. Никаких пропущенных точек, никаких ошибок в написании слов, никаких грамматических проблем. Он также верен, а приведенная информация актуальна и точна.

3) Завершено

Это означает, что все, что вам нужно, включено, включая (но не ограничиваясь) ваше имя, текущий номер телефона и точный адрес электронной почты, список всех занимаемых вами должностей (в обратном хронологическом порядке), образовательные степени (включая любые сертификаты и наивысшая полученная степень — опять же в обратном хронологическом порядке) и любая целевая информация, которая поможет менеджеру по найму понять, что вы идеальный кандидат.

Самый простой способ убедиться, что вы все это запомнили, — это отслеживать, используя контрольный список «Идеальное резюме», который мы для вас составили.Вы можете просто отмечать флажки по мере их заполнения. Щелкните здесь, чтобы перейти к контрольному списку «идеального резюме».

4) Точная

Список вакансий также включает вашу должность, название компании или организации, с которой вы работали, город и штат, в которых вы работали, и годы, в которых вы работали. Маркированные списки резюмируются в ясной форме, подчеркивающей ключевые идеи, не занимая слишком много места.

И ПОЖАЛУЙСТА! Никаких выдумок. Менеджеры по найму могут легко проверить все, что вы указали в своем резюме, и обвинение во лжи — не лучший способ получить предложения о работе.

5) Целенаправленный

Менеджер по найму может взглянуть на ваше резюме и сразу понять, на что вы претендуете и что вы приносите компании. Это ясно и лаконично. Нет сомнений в том, какая у вас профессия и чем вы можете заниматься.

6) Короткий

Макс. От одной до двух страниц, в зависимости от вашей области, уровня опыта и навыков. Не утомляйте людей подробностями, не заставляйте их хотеть большего … но также научитесь находить баланс между недостаточным и частичным использованием слов.

7) Соответствующий

Никогда не включайте ничего на резюме, которое может отключить работодатель в то числе политической или религиозной принадлежности, все спорно, или которые могут быть приняты в негативном свете.

8) Профессиональный

Это включает шрифт, макет и бумагу, а также содержимое. Опять же, это для работы и должно использоваться как таковое. Это не платформа для личных заявлений или романа, подробно описывающего каждую работу, которую вы выполняли с рождения до настоящего времени.Он напечатан на высококачественной бумаге подходящего цвета и на нем нет пятен, разрывов или складок.

9) Текущий

Каждый раз, когда вы подаете заявку на новую работу, проверяйте свое резюме, чтобы убедиться, что оно не только целевое, но и актуальное. Убедитесь, что вы указали правильные даты и включили самую последнюю информацию (это особенно важно, если вы изменили номер телефона или контактный адрес электронной почты!)

10) Это ВАШЕ

Правильно … это может показаться странным, но главное, что вы должны помнить при приеме на работу, — это быть честным! Используйте глаголы действия и слова силы, чтобы вдохнуть жизнь в свое резюме, но не позволяйте себе увлекаться и преувеличивать свои навыки, должности или способности.Помните, они нанимают вас… и последнее, чего вы хотите, — это получить работу, которую вы не можете выполнять.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам по адресу [email protected]!

.

Как написать резюме

Составить резюме — нелегкая задача, но с этим супер простым руководством , полным советов и советов о том, как сделать выдающееся резюме , вы получите успешное резюме, готовое к работе в любой момент время.

Резюме — это отчеты или сводные данные об образовании, профессиональном опыте, квалификации и навыках человека. , как правило, используется как часть заявления о приеме на работу. Хотя поначалу это может показаться легким, как профессионалам, так и лицам, впервые ищущим работу, это может оказаться довольно трудным.

Здесь руководство по написанию резюме — идеальный инструмент , который проведет вас через процесс и даст вам инсайдерский опыт , как составить резюме , которое приведет вас к собеседованию на работу вашей мечты!

Как начать свое резюме?

Составить резюме для собеседования при приеме на работу или резюме для первой работы сложно, но далеко не невозможно, и вы найдете советы и рекомендации, как именно это сделать, в следующем руководстве о том, как написать резюме .

Что вам нужно знать, чтобы написать идеальное резюме. — это все в деталях, но первое и самое важное, что нужно помнить, это то, что резюме — это документ, рекламирующий вас . Это означает, что вам нужно выбрать самые актуальные и важные факты о вашей карьере, способностях и даже о вашей личности и представить их наилучшим образом, чтобы продемонстрировать свои сильные стороны и склонность к работе .

Может быть сложно понять , как продвигать себя в своем резюме. , но, по сути, это та задача, которую вам необходимо освоить, потому что цель резюме убедить потенциального работодателя дать вам интервью. , познакомьтесь с человеком, стоящим за резюме, и узнайте больше о том, как вы можете взять на себя предлагаемую роль и извлечь из нее максимум пользы для компании и для себя.

Жизненно важно помнить, что у всех есть резюме, каждому нужно резюме, и единственный способ убедиться, что вам перезвонят для работы, которую вы хотите, — это выделиться из этой толпы , привлечь внимание менеджера по найму с помощью свое резюме и четко и кратко расскажите, почему вы заслуживаете такой возможности.

Что делает хорошее резюме?

Каждый может научиться , как составить резюме , но трудность заключается в знании , как сделать ХОРОШЕЕ резюме .

Один из самых важных аспектов того, что выделяет резюме — это коэффициент читаемости . Это означает, что если, когда резюме поступает на стол потенциального работодателя, на небольшом пространстве есть ошибки или слишком много информации, или макет плохо отформатирован, его просто выбросят прямо в корзину из-за плохой читаемости.

Читаемость резюме жизненно важна для обеспечения того, чтобы менеджер по найму хотя бы рассмотрел вашу кандидатуру.

Еще один очень важный аспект хорошего резюме — это тип формата резюме , который вы используете для его построения. Поскольку существуют различные типы, важно, чтобы рассмотрел варианты и выбрал структуру резюме, которая лучше всего соответствует вашему профилю .

Это очень важно, потому что использование формата резюме , которое не акцентирует внимание на ваших достоинствах или которое не преуменьшает никаких возможных недостатков вашего профессионального характера, может скорее помешать вашему поиску работы, чем помочь ему.

Когда вам нужно подготовить профессиональное резюме, резюме студента, резюме для выпускника или начального уровня, или резюме для конкретной должности , или если вы пишете резюме для первой работы , также важно помните, что вы не единственный, кто так поступает. Поэтому вам нужно приложить много усилий, чтобы создал информативное и интригующее резюме, которое выделит среди многих сотен соискателей.

Советы по написанию хорошего резюме

Хорошее резюме — это лучший личный бренд, о котором может попросить кандидат.Ознакомьтесь с этими советами и рекомендациями для написания отличного резюме .

Ключевой совет для создания выигрышного резюме для всех видов профилей — это четкое и конкретное сосредоточение на потребностей работодателя . Это означает, что использует объявление о вакансии для адаптации вашего резюме. и отображаемая информация соответствуют навыкам и опыту, которые требуются для конкретной должности.

Ни при каких обстоятельствах это не означает ложь! Просто используя свои личные и уникальные способности и достижения, вы продаете свою кандидатуру потенциальному работодателю , используя ключевые слова и фразы из описания должности.

Ниже приводится пошаговое руководство о том, как составить резюме с наиболее важными советами и приемами для получения максимальной отдачи от вашего профессионального опыта и другими деталями, чтобы убедить потенциального работодателя в том, что вы идеальный вариант. соответствует их вакансии.

ШАГ 1 : Выбор правильного формата

Как описано в форматах резюме , существует 3 различных типа макетов резюме , которые подходят разным профилям соискателей и различных секторов или отраслей.

Базовая структура резюме должна быть взята из одного из трех макетов резюме: хронологического, функционального или комбинированного.

Способ выбрать формат резюме — это прочитать о каждом стиле и посмотреть на различные преимущества и недостатки, чтобы найти , какая структура резюме лучше всего соответствует вашим профессиональным потребностям и опыту .

  • Хронологическое резюме — Лучшее для соискателей с устойчивым ростом в одном секторе на протяжении всей своей карьеры.
  • Функциональное резюме — Идеально для соискателей, которые были самостоятельно занятыми или имеют пробелы в своей истории работы.
  • Комбинированное резюме — Идеально подходит для соискателей с определенным набором навыков или тех , которые хотят изменить карьерный путь .

Для более подробного ознакомления со стилями резюме прочтите наше руководство по форматам резюме и получите более четкое представление о том, как правильно отформатировать резюме в соответствии с вашими предпочтениями.

ШАГ 2 : Создание резюме

Чтобы начать резюме , вам нужно применить заголовок с вашим именем и контактной информацией, который выделяется и запоминается.

Вскоре после этого следует вводное предложение по вашему выбору : цель резюме, сводное заявление или сводка квалификаций в зависимости от выбранного вами формата резюме. Это введение имеет важное значение для привлечения внимания потенциального работодателя.

Верхняя треть вашего резюме должна быть привлекательной и интригующей, потому что именно так вы привлечете внимание потенциального работодателя.Жизненно важно продемонстрировать вашу ценность как бизнес-актив , продемонстрировав, почему вы лично идеально подходите для этой должности и компании.

СОВЕТ: Не забывайте использовать глаголы действия в своем резюме .

Помните, что вам также не нужно начинать с нуля, и вы можете использовать конструктор резюме ResumeCoach или даже найти шаблон резюме, который может послужить основой для вашего уникального резюме.

ШАГ 3 : Другие практические советы по написанию резюме

Когда у вас есть база, самое время приступить к приведению вашего резюме в форму с помощью этих советов экспертов о том, как составить свое резюме в соответствии с вашими потребностями.

  • Чтобы оптимизировать резюме , вы должны хорошо изучить предлагаемую должность , а также общие правила и среду компании. Таким образом, у вас будет хорошее представление о характеристиках и атрибутах, которые ищут менеджеры по найму. Используйте эту информацию в своих интересах, подчеркнув свои навыки с помощью стратегических ключевых слов, взятых из описания должности или фирменного стиля компании.

Помните, что в настоящее время некоторые компании используют систему отслеживания кандидатов (ATS) для проверки всех полученных резюме до того, как отобранные будут рассмотрены менеджером по найму.ATS — это тип программного обеспечения , используемого некоторыми предприятиями для уточнения поиска и экономии времени за счет удаления всех тех резюме, которые не соответствуют требованиям.

  • Не злоупотребляйте ключевыми словами из объявления о вакансии, но четко проясните свои профессиональные качества и подчеркните ваши отраслевые навыки.
  • Используйте активный голос для описания рабочих ролей и обязанностей в хронологическом формате резюме или в примерах ваших навыков для функционального или комбинированного макета резюме.

ШАГ 4 : ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАЗДЕЛЫ

Чтобы узнать , как составить хорошее резюме, не приходит ни в школе, ни на работе, ни обязательно с опытом, поэтому важно провести правильное исследование и включить соответствующие разделы .

Хотя это может показаться неоднозначным, дополнительных разделов в резюме могут сильно различаться в зависимости от потребностей и карьеры каждого соискателя.

Наряду с тремя основными разделами для включения в резюме , рекомендуется адаптировать свое резюме к вашему личному профилю, добавив другие подзаголовки , в которых вы можете развить соответствующую информацию.

Ниже приведены возможных дополнительных разделов для , как сделать ваше резюме выделяющимся и привлечь внимание как уникальное и креативное резюме:

В каждый из этих разделов резюме рекомендуется указать также имена и даты как краткое описание , если возможно. Эта информация может быть полезна для вашего приложения, поскольку она позволяет работодателю узнать о вас немного больше и создает в его сознании образ человека, подающего заявку, в отличие от простого списка профессиональных достижений.

ШАГ 5 : Завершение резюме

Наконец, когда база вашего победившего резюме завершена , вы можете воспользоваться следующим советом, чтобы убедиться, что ничего не было оставлено на волю случая.

  • Если вы выбрали конструктор резюме или шаблоны резюме , то вы, по крайней мере, избавите себя от необходимости форматировать свое резюме с выравниванием, полями, интервалом и общей настройкой страницы. Однако, если вы выберете создать резюме с нуля, не забудьте изучить все эти аспекты и убедиться, что у вас есть левое поле и выровненный текст.
  • Когда дело доходит до обучения тому, как составить хорошее резюме , чтобы обеспечить наилучшую читаемость, рекомендуется позаботиться о типе шрифта , который вы выбираете для использования, и других характеристиках шрифта, таких как жирный , курсив или с подчеркиванием . Их следует использовать для привлечения внимания к определенным фактам или областям, например, в заголовках или различении деталей.
  • Сохраняйте одинаковую структуру во всем и не используйте более двух разных шрифтов.
  • И последнее, но не менее важное: ПРОЧИТАЙТЕ свое резюме ! Это означает перечитывание и редактирование вашего резюме по мере необходимости, пока вы не будете полностью удовлетворены результатами. Также может быть очень полезно попросить коллегу или наставника прочитать, чтобы помочь вам с любыми предложениями для резюме или выявить ошибки, которых вы, возможно, не видели.

Теперь, имея полное эффективное резюме, вместе с профессиональным сопроводительным письмом , вы можете начать подавать заявку на работу своей мечты.

Длина резюме: Какой длины должно быть резюме?

Какая идеальная длина резюме? Эта тема дебатов может сбить с толку некоторых соискателей, но вот основные правила , которым нужно следовать, как долго должно быть резюме .

Учитывая минимальное время, которое менеджер по найму тратит на рассмотрение каждого полученного резюме, важно, чтобы оно было как можно более кратким и конкретным.

Актуальность — ключ к успеху!

Работодатели разделены на вопрос о длине идеального резюме , и вы найдете разные мнения по этому вопросу в зависимости от должности, на которую вы претендуете.

Самая распространенная длина резюме — это одна страница формата A4 с текстом и информацией, а также одна страница формата A4 для сопроводительного письма , прилагаемого к заявке .

Любая дополнительная информация, сертификаты или ссылки могут быть приложены отдельно.

Это, конечно, не означает, что вы не можете написать более длинное резюме, только то, что простое руководство по длине резюме должно было бы поддерживать одностраничный шаблон и работать с ним.

Большинство стандартных шаблонов резюме составляют одну страницу.

Если у вас длинная и актуальная история работы или много проектов, или вы посетили много семинаров или конференций, вам может потребоваться расширить определенные разделы вашего резюме , и если информация подходит для приложения, это вполне приемлемо для подачи более длинного резюме .

Помните, что если вы не можете расширить свое резюме так, как хотели бы, у вас также есть профессиональное сопроводительное письмо , которое позволяет вам более подробно описать определенные темы или подробно рассказать о конкретных проектах и ​​навыках. или испытывает .

Что не следует включать в резюме

Ниже приведены некоторые из , которые следует и не следует учитывать при написании резюме , а также информация о том, что НЕ следует включать в резюме .

  • Не используйте в своем резюме общие утверждения или клише. Будьте креативны и оригинальны, чтобы сделать свое резюме максимально персонализированным .
  • Не включайте несвязанную информацию или события.
  • Ссылки — Как правило, не обязательно и не рекомендуется включать ссылки или контактную информацию для рецензентов в свое резюме .Желательно иметь отдельный документ с этой информацией для отправки, если и когда потребуется.
  • Не выбирайте шрифты, которые трудно читать или неформальные.
  • Если вы решите включить оценки или средний балл, мы рекомендуем делать это только в том случае, если ваш средний балл выше 3,0.

Если вы не уверены, включать ли определенные мероприятия или семинары, публикации, награды и т. Д., Или чувствуете, что у вас нет места, вы можете сослаться на них в сопроводительном письме .

Если вы используете средство создания резюме , то легче узнать , что включать в резюме , поскольку стандартные инструкции или инструмент для создания резюме направляет вас включать только актуальные и правильные детали.

Шаблоны резюме

Шаблоны резюме — отличный инструмент для соискателей, который может использовать их для создания успешных резюме без необходимости начинать с нуля.

Существует различных типов шаблонов резюме для разных секторов, должностей, уровней опыта и даже формат резюме может меняться в зависимости от профиля кандидата.

Вы можете найти образцов резюме для студентов , шаблонов резюме для профессионалов или даже примеров резюме для вакансий начального уровня , которые помогут вам создать эффективное резюме, соответствующее вашему уровню поиска работы.

Примеры резюме позволяют соискателям настраивать свое резюме, используя доступные разделы , которые привлечут внимание потенциальных работодателей, заинтересованных в их опыте и знаниях.

Вы можете получить шаблона резюме всех типов структур резюме , наиболее распространенным из которых является хронологический формат резюме , за которым следует комбинированный макет резюме и функциональный формат резюме на основе навыков .

Конечно, если вам нужно немного больше рекомендаций, чем просто загрузка образца резюме из Интернета, вы можете попробовать онлайн-конструктор резюме , который поможет вам пройти через процесс шаг за шагом и предложит вам практических советов о том, как напишите каждый раздел резюме , чтобы не застрять.

Сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо необходимо для любого хорошего заявления о приеме на работу. и прекрасная возможность для кандидатов расширить свой опыт, навыки и достижения.

Ни одно заявление о приеме на работу не будет считаться полным и профессиональным без эффективного, хорошо написанного сопроводительного письма. Поэтому жизненно важно, чтобы все кандидаты также потратили время и силы на то, чтобы составить сопроводительное письмо , которое будет идти рука об руку с готовым резюме.

Вполне возможно, что для первой работы возобновится , соискателю не обязательно иметь подробное сопроводительное письмо, но оно никогда не пропадет без дела, когда дело доходит до подачи заявления на работу.

Тем не менее, для любых вакансий начального и профессионального уровня важно, чтобы соискатель работы составил безошибочное сопроводительное письмо , сопровождающее окончательное резюме , которое дополнительно расширяет их профиль и позволяет работодателю получить представление о кто они как работник и как личность.

Это позволяет им составить представление о кандидате и о том, как он впишется в бизнес. Об этом важно помнить при написании сопроводительного письма к любой должности.

Сопроводительное письмо должно быть хорошо написано формальным, но понятным языком , без орфографических или грамматических ошибок и быть информативным, не вдаваясь в подробности. Это может показаться сложной задачей, но если у вас есть четкое представление о том, на какую работу вы претендуете, все становится намного проще. Как и любое резюме, сопроводительное письмо должно быть адаптировано для конкретной должности , бизнеса или сектора, на который вы претендуете.

Как и хорошее краткое резюме, сопроводительное письмо не должно превышать одну страницу формата А4 , а должно включать только детали, относящиеся к предлагаемой позиции .Не уходите от темы!

В сопроводительном письме кандидаты должны объяснить, как они подходят для должности , предоставив доказательства и даже количественные примеры того, как они как личность со своими знаниями, опытом, квалификацией и набором навыков являются идеальным кандидатом.

ОСНОВНОЙ СОВЕТ: думайте о сопроводительном письме как о расширении резюме , просто объясняя своими словами, всегда используя формальный язык, что заставило вас поверить в то, что эта роль подойдет вам.

Вот почему важно не забыть сначала убедиться, что у вас есть выигрышное резюме, либо созданное вами с использованием шаблона резюме , либо создание резюме с помощью онлайн-создателя резюме с руководствами, советами и экспертом возобновить совет.

ResumeCoach может помочь вам построить свое резюме с еще большим количеством советов и консультантов по вопросам карьеры, с помощью онлайн-конструктора резюме или наших руководств по отдельным разделам резюме .

.

Как составить резюме для работы [Руководство по профессиональному письму]

Собеседование — это гонка на время — десятки соискателей уже написали свои резюме и подали заявки на * работу вашей * мечты .

Как победить их и занять эту позицию?

Либо вы составите эффективное резюме для вашей конкретной ситуации:

Или, что касается остальных, держите подбородок поднятым при прокрутке вниз.Давайте начнем с нашего пошагового руководства о том, как составить идеальное резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Вот как составить резюме:

  1. Выберите правильный формат резюме
  2. Добавьте свою контактную информацию и личные данные
  3. Начните с заголовка (резюме или цель резюме)
  4. Список Ваш соответствующий опыт работы и ключевые достижения
  5. Правильно укажите свое образование
  6. Укажите соответствующие навыки, которые соответствуют объявлению о вакансии
  7. Включите дополнительные важные разделы резюме
  8. Дополните свое резюме сопроводительным письмом
  9. Вычитайте, сохраните и отправьте свое резюме по электронной почте Way

Какое резюме для работы?

Резюме (иногда пишется резюме) — это запись опыта работы, профессиональных достижений, образования, навыков, сертификатов и других подробностей, необходимых для работы.Обычно это первый контакт между компанией и кандидатом.

То, что в США и Канаде называют резюме , большая часть остального мира называют биографию (CV). Южная Африка, Индия, Новая Зеландия и Австралия обычно используют термины резюме и CV как взаимозаменяемые. Для получения дополнительной информации вы можете узнать о различиях между резюме и резюме.

Если вы читатель из других стран, перейдите на:

Вот пошаговое руководство по созданию профессионального резюме:

1

Выберите правильный формат резюме

Вы не можете просто начать писать резюме, волей-неволей помещая свою информацию в шаблон резюме.

Вместо этого сначала выберите стандартный формат резюме:

Обратный хронологический формат

Плюсы : Традиционный стиль резюме, знакомый потенциальным работодателям.

Минусы : Очень распространенный, не самый креативный формат оформления резюме.

Комбинированный формат

Плюсы : отлично подходит для опытных профессионалов и специалистов, меняющих карьеру, для выделения передаваемых навыков.

Минусы : необычно, не так привычно, не рекомендуется для соискателей начального уровня.

Функциональный формат (на основе навыков)

Плюсы : Соискатели начального уровня могут сделать упор на навыки, а не на отсутствие опыта.

Минусы : Менеджеры по персоналу могут подумать, что вы что-то скрываете.

Большинство соискателей, вероятно, захотят выбрать шаблон резюме в обратном хронологическом порядке :

Хронологическое резюме — это традиционный формат резюме, который подчеркивает ваши обязанности, опыт и историю работы.Сначала вы перечислите свои самые последние должности, а оттуда вернетесь к прошлым вакансиям в обратном хронологическом порядке. Как стандартный формат резюме, его легче всего читать и сканировать.

Чтобы узнать больше о том, какой формат резюме лучше всего подходит для вашей конкретной ситуации, сравните примеры распространенного формата резюме или ознакомьтесь с нашими статьями о хронологическом, комбинированном или функциональном форматах.

Совет по резюме : Существует несколько исследований, которые теоретизируют взаимосвязь между сигналами резюме и личностью кандидата и возможностью найма, что дополнительно влияет на решения о найме через резюме.Будьте осторожны при выборе информации!

2

Карьерный дипломат знает, какую информацию следует предоставлять, а от чего сдерживать.

Точно так же в разделе контактной информации отличного резюме есть элементы, которые вы должны включить, личные данные, которые рекомендуются, и некоторые данные, которые вы обязательно должны пропустить:

Необходимая контактная информация

  • Имя : имя, фамилия (отчество необязательно).
  • Номер телефона : предпочтительнее использовать личный мобильный телефон, а не домашний.
  • Адрес электронной почты : Сегодняшние предпочтительные средства связи.
  • URL-адрес LinkedIn : укажите свой профиль в LinkedIn (менеджеры по найму в любом случае будут следить за вами).

Дополнительно:

Персональные веб-сайты и социальные сети теперь стали обычным явлением для включения в резюме:

Создание блога действительно помогло мне получить любую работу, которую я когда-либо получал, потому мои работодатели хотели, чтобы я помогал им делать то же самое, что и в моем собственном блоге.

Райан Робинсон

писатель и частичный предприниматель

Консультации по вопросам маркетинга? Возможно. Но работодатели будут искать вас в Интернете. Ваш профессиональный блог легко появится первым в Google и сделает заявление.

Контактная информация, которую следует избегать

Дата рождения : Добавление даты рождения может привести к эйджизму. Добавляйте только при необходимости, например, для работы с алкоголем.

Второй адрес электронной почты или номер телефона : Второй адрес электронной почты, почтовый адрес или номер телефона просто запутает их (и вас).

Фото / снимок в голову : В США изображения резюме и фотографии профиля обычно не рекомендуются.

Совет для резюме : дайте им профессиональный адрес электронной почты, а не свой старый школьный номер ( sexypapa69xoxo @ ​​…. ) или устаревшего поставщика услуг электронной почты (…. @ hotmail.com ). Исследования доказали, что официальный адрес электронной почты гораздо удобнее, чем неформальный.

Чтобы убедиться, что вы правильно указали личные данные в своем резюме, взгляните на наше руководство по контактной информации резюме.

3

Начните с заголовка (резюме или цель резюме)

У большинства пользователей Tinder мало терпения. Требуется остроумное заявление или провокационный образ, чтобы найти совпадение, чтобы не провести по вам влево.

Что ж, работодатель листает резюме, как пользователь Tinder с дефицитом внимания. Менее чем за 7 секунд, как показывает наш статистический отчет по кадрам, менеджеры по найму просматривают ваше резюме и принимают первоначальное решение.

Вот почему профессиональный заголовок резюме очень важен для правильного написания. Вы должны сделать остроумное заявление, которое создаст привлекательный образ вашей кандидатуры.

Итоговый отчет вашего резюме или Отчет о цели резюме , вероятно, будет иметь наибольшее внимание, поскольку он находится в верхней части страницы.

Вот как написать рекламное объявление обо мне, которое заставит рекрутера смахнуть вправо:

Резюме сводное заявление

Есть достаточно опыта в соответствующей области? Выберите сводку резюме.

Хорошее резюме работает, когда вы подаете заявление на работу, в которой у вас есть опыт. В нем суммируются ваши навыки и квалификация, связанные с должностью.

Давайте посмотрим, как написать профессиональное резюме, правильное и неправильное:

справа
Персональный и надежный графический дизайнер с опытом более 4 лет в быстро развивающейся глобальная маркетинговая фирма.Получил лучший рейтинг удовлетворенности компании по результатам внутренней проверки (99,76%). Стремление к развитию карьеры за счет роста с командой DeZine.
неправильно
Последние 4 года я работал графическим дизайнером. В дополнение к моим знаниям различного программного обеспечения и программ проектирования, я также работаю с некоторыми сложными учетными записями клиентов, и я всегда могу хорошо работать в стрессовых ситуациях, даже в самые сжатые сроки.

Видите различия здесь? Хотя у Wrong есть некоторый опыт, он ориентирован на повседневные обязанности, а не на достижения.В примере Right вы подтверждаете свои навыки, достижения и опыт резюме ИТ-консультанта.

Совет по резюме : «Правильное» резюме выше также упоминает компанию по имени. Это отличный способ убедиться, что ваше резюме будет персонализированным, а не просто отправленным в каждую компанию.

См. Другие примеры резюме.

Заявление о цели резюме

Выберите заявление о цели резюме , если у вас вообще нет опыта работы или, по крайней мере, он не связан с должностью, на которую вы претендуете (кандидаты начального уровня, лица, меняющие профессию , студенты и др.).

Поскольку у вас нет соответствующего опыта, который можно было бы обобщить, вы выделите передаваемые навыки из других областей. Вы будете доказывать, что, хотя у вас нет опыта работы с и этой позицией , у вас есть опыт , относящийся к .

Давайте рассмотрим еще один набор хороших / плохих примеров написания цели для резюме:

справа
Прилежный специалист по поддержке клиентов с более чем 3-летним опытом работы в крупной компании по производству компьютерного оборудования .Получил высшие оценки за знание технических характеристик сборки (100%) и качество (97,3%). Стремление к дальнейшей карьере путем роста с командой BQNY в качестве ИТ-специалиста начального уровня.
неверно
Я специалист службы поддержки клиентов, стремящийся стать техническим специалистом на местах. У меня нет опыта полевой работы, но прошлые коллеги говорили, что я быстро учусь. Я очень мотивирован, потому что мне нравится находиться на улице по работе, а не за столом в кабинке.

Видите различия здесь? Компания рискует нанять кого-то без точного опыта.

Итак, вам нужно показать им, что у вас есть все необходимое.

В Right мы использовали некоторые передаваемые навыки из предыдущей компании и некоторые гордые достижения резюме… с числами.

Помните: числа говорят громче слов!

Неправильный не показывает достаточно, чтобы привлечь внимание менеджера по найму.

Совет для резюме : Если вы заметили, в обоих «неправильных» примерах выше использовалось от первого лица. Избегайте этого в своем резюме.

Посмотреть другие объективные примеры резюме.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты маркированного списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Проверить . Начните создавать свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет точно , как его улучшить.

4

Перечислите свой соответствующий опыт работы и ключевые достижения

Если вы думаете о своем резюме как о вкусной еде, раздел опыта работы с резюме является основным курсом.

Вы превзошли закуску с помощью предыдущих разделов, так что теперь пора заполнить историю своей работы и прошлые достижения, прежде чем двигаться дальше.

Давайте теперь рассмотрим различные компоненты истории вакансий в разделе «Идеальное резюме».

Как отформатировать раздел об опыте работы в резюме

Если вы посмотрите на приведенную выше инфографику, вы увидите наш рекомендуемый способ форматирования вашей истории занятости в разделе опыта работы:

  • Должность — Это должно быть в самом верху каждой записи в истории работы, чтобы потенциальные работодатели могли легко ее просмотреть и найти. Сделайте его жирным и / или увеличьте размер шрифта на 1 или 2 пункта от остальной части записи.
  • Компания, город, штат — Во второй строке укажите название компании предыдущего работодателя, а также город и штат места, где вы работали.
  • Даты работы —В-третьих, укажите временные рамки вашего трудоустройства. Вы можете добавить год или месяц и год, но нет необходимости указывать точные дни.
  • Ключевые обязанности —Не просто перечисляйте каждую задачу, которую вы выполнили в своей истории работы. Сосредоточьтесь на нескольких обязанностях, наиболее важных для новой работы.
  • Ключевые достижения —Часто упускают из виду, но очень важно. Работодатели знают , что вы сделали, но им нужно знать , насколько хорошо вы их сделали.
  • Ключевые слова —Важно разбросать ключевые слова резюме по всему разделу опыта (мы поговорим об этом позже).

Если вы добавляете более одной записи из истории вакансий в свое резюме или раздел опыта работы с резюме, начните с самой последней должности и вернитесь оттуда в обратном хронологическом порядке.

Используйте пять или шесть пунктов, чтобы изложить свои доводы в отношении обязанностей и достижений каждой записи.

Кроме того, пункты списка вашего резюме в разделе опыта должны располагаться в самом верху, прямо под заголовком. Однако, если у вас мало или совсем нет профессионального опыта, поместите раздел об образовании выше своей истории работы.

Есть продвижение по службе, которое вы хотите показать, или несколько должностей в одной компании? Не волнуйтесь, наше руководство о том, как показывать рекламные акции и несколько позиций, покажет вам, как это сделать.

Подумайте о своих достижениях, не обязательно имея в виду твердые показатели продаж или процентные показатели. Были ли вы вовлечены в что-то, что имело большой успех? Если да, включите это! Демонстрация того, что вы сделали помимо своих повседневных обязанностей, побудит работодателей позвонить вам. Работодатели хотят нанять кого-то, кто проявляет мотивацию, участие и амбиции.

Эрин Кеннеди

Генеральный директор, Управляющий директор Professional Resume Service, Inc.

Раздел вашего резюме, посвященный опыту работы, в котором вы описываете свои прошлые должности, является наиболее важным компонентом всего вашего заявления о приеме на работу.Убедитесь, что вы поняли это правильно: Опыт работы в резюме: Описание работы Пули, которые * убивают * [100+]

Подгонка опыта работы в резюме

Роботы берут верх.

Поскольку практика найма продолжает модернизироваться,

.

Руководство по составлению писем заинтересованности в 2020 [+ образец прилагается]

Большинство соискателей, по крайней мере, имеют представление о своей «должности мечты». Это или идеальная компания, в которой они хотели бы работать.

Но мониторинг страниц карьеры или LinkedIn в надежде, что однажды волшебным образом появится публикация о подходящей вакансии, может означать очень долгое ожидание.

Так что же делать? Как вы берете на себя ответственность и стремитесь к тому, чтобы вас приняли на свою идеальную роль в идеальной организации? Введите интересующее письмо.

Это краткое руководство дает вам представление об этой часто упускаемой из виду части головоломки при приеме на работу. Мы рассмотрим:

  1. Что такое письмо о заинтересованности, а что нет?
  2. Что включать в ваше письмо о заинтересованности
  3. Ключи к успешному письму о заинтересованности
  4. Пример письма о заинтересованности

Следуя приведенным ниже советам, вы поймете, что поиск работы — это не только реакция на открывающиеся вакансии: создание собственных возможностей также является эффективной стратегией.

Называйте это как хотите: письмо о заинтересованности, выражение интереса, письмо о поиске, заявление о заинтересованности … Все они говорят об одном и том же документе. В этой статье мы выбрали метку «письмо интереса».

Что такое письмо о заинтересованности?

Письмо заинтересованности — это письмо, которое выражает вашу заинтересованность в получении дополнительных сведений о возможностях трудоустройства в конкретной организации и / или работе в этой организации.

Называйте это как хотите: письмо о заинтересованности, выражение интереса, письмо о поиске, заявление о заинтересованности … Все они говорят об одном и том же документе.В этой статье мы выбрали метку «письмо интереса».

Это НЕ сопроводительное письмо ! Разница в том, что сопроводительное письмо отправляется вместе с вашим резюме или CV в ответ на конкретную рекламируемую должность. Между тем, письмо о заинтересованности не предназначено для конкретной вакансии. Оно отправляется работодателям без запроса, чтобы сообщить, что вы заинтересованы в получении информации о будущих возможностях.

Как соискатель работы вы часто сталкиваетесь с ситуацией, когда в организации нет текущих вакансий, перечисленных на ее веб-сайте.Но их страницы карьеры часто содержат сообщение, побуждающее вас отправить свое резюме или резюме для рассмотрения в будущем. Это как раз тогда, когда вы хотите использовать письмо о заинтересованности.

Конечно, существует множество других сценариев, когда вам следует использовать письмо о заинтересованности. Фактически, цель этой статьи — помочь вам понять, что всякий раз, когда вы находите организацию, в которой действительно хотите работать, вы должны найти способ попасть в поле зрения этой организации, используя письмо о заинтересованности.

Какой контент включать в письмо о заинтересованности?

В отличие от сопроводительного письма, при написании письма интереса у вас нет точного описания должности вместе со списком требований и квалификаций, которыми вы могли бы руководствоваться.

Однако причина, по которой вы пишете работодателю, в первую очередь, заключается в том, что вы думаете, что хорошо подходите для его команды. Итак, вам нужно показать им, почему.

С точки зрения базовой структуры письма интереса лучше всего подходит формат из трех абзацев.Вот как это выглядит:

1) Введение

Представьтесь, где и как вы узнали об организации и почему вы с ними связываетесь (т. Е. Чтобы узнать о возможностях трудоустройства).

2) Body

Здесь вы подтверждаете, что обладаете навыками и опытом, которые ценны для работодателя. В то же время вы хотите четко понимать, какой работой вы занимаетесь. Вам нужна не просто работа в организации, а должность, которая соответствует вашему опыту и интересам.

3) Заключительное заявление

Вот где включить призыв к действию. Вы хотите дать понять, что хотите больше поговорить об организации и возможностях работы. Имейте в виду, что у работодателя может не быть никаких вакансий в данный момент, поэтому то, что вы просите, по сути, является информационным собеседованием.

Составление эффективного письма о заинтересованности

Помимо прочной структуры, есть несколько элементов, которые делают эффективное письмо о заинтересованности.Другими словами, если вы хотите, чтобы ваше письмо было прочитано и действительно заинтересовало кого-то в вашей целевой организации, чтобы познакомиться с вами, обязательно следуйте приведенным ниже принципам.

Персонализировать

Пожалуйста, не отправляйте письмо о заинтересованности с приветствием типа «Кому это может быть интересно» или «Уважаемый менеджер по персоналу». Приложите дополнительные усилия и найдите настоящего человека, которому вы можете адресовать свое письмо, в частности того, кто действительно может помочь вам получить то, что вы хотите.

Ваше письмо может быть отправлено сотруднику отдела кадров, отвечающему за подбор персонала, или руководителю отдела, в котором вы работаете. В любом случае гораздо проще убедить кого-то указать вам время суток, установив личная связь.

Найдите крючок

Вам нужно найти способ привлечь внимание получателя. Имейте в виду, что собеседник, вероятно, не ждет от вас вестей.И этот же человек не обязан помогать вам получить то, что вы хотите.

Ваша задача — убедить получателя в том, что вы стоите его / ее времени. И отличный способ сделать это — показать, как много вы знаете об организации и какую ценность вы можете внести.

Вот где вам пригодятся подробные исследования вашей целевой организации. Попробуйте найти проект, мероприятие, человека и т. Д., Которые могут каким-то образом связать вас с организацией. Например, вы могли слышать новостное интервью с генеральным директором, в котором упоминались планы по расширению деятельности.Что ж, это отличная отправная точка для вас, чтобы сформулировать, как ваши навыки и опыт могут поддержать эти планы.

Будьте конкретны

Опять же, письмо о заинтересованности касается убеждения (как и сопроводительное письмо). Таким образом, чем конкретнее вы можете сказать о том, что вы предлагаете, тем больше у вас шансов, что рекрутер сможет представить, что вы работаете в его / ее организации.

После того, как вы проведете исследование и определили основные атрибуты, которые ваша целевая организация хочет от своих сотрудников, сосредоточьтесь на двух или трех из них и свяжите их с вашей историей работы или набором навыков.

По возможности уточняйте свои утверждения, указывая на конкретные примеры ваших достижений. Например, если вы хотите работать в отделе продаж, выделите пример того, как вы добивались выдающихся результатов продаж в прошлом. Используйте показатели, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения.

Сохраняйте краткость

Вы можете почувствовать желание рассказать как можно больше о себе в своем письме о заинтересованности, чтобы работодатель рассматривал вас как единый пакет.Вот проблема этой стратегии: 1) ваш читатель не ожидает вашего электронного письма и его могут отпугнуть большие объемы текста 2) вы рискуете потерять внимание к наиболее важным атрибутам, которые ценит работодатель 3) вы прилагаете резюме или CV вместе со своим письмом, которое уже предлагает более полную историю.

Как мы уже говорили, ограничьте свое письмо интересами до трех абзацев и сосредоточьтесь на двух или трех пунктах, которые передают наиболее важный вклад, который вы можете внести.

letter of interest sample

Последняя мысль: Помните, что велика вероятность того, что на ваше письмо не сразу ответят. Так что будьте готовы к тому, чтобы позвонить работодателю, особенно если вы скажете, что сделаете это в содержании вашего письма. А теперь найдите свою идеальную работу или компанию, а затем проверьте свои новые навыки письма о заинтересованности.

Рекомендуемая литература:

.

Как работать в crm: Как работать в системе CRM максимально эффективно

система — что это и как работает? Детальный обзор с примером

Информации о предназначении и роли CRM-систем в работе современной компании множество. Однако большинство статей и обзоров написаны непонятным языком, мы же постараемся просто и доступно объяснить, что это такое и как работает CRM-система.

Для современного бизнеса внедрение и использование ИТ-технологий является вопросом выживания и повышения собственной конкурентоспособности. Высокая конкуренция и жесткая борьба за каждого клиента требует эталонных решений. Именно для достижения наилучшей эффективности взаимодействия с покупателем внедряется CRM-система. Ее использование помогает повысить прибыль почти в 2 раза, уменьшить расходы и увеличить скорость обработки заказов практически на 50%. Попробуем простыми словами объяснить более детально, что такое CRM и для каких целей она нужна.

Определение CRM

Аббревиатура CRM или Customer Relationship Management с англ. переводится как «управление взаимоотношениями с клиентами», что является одной из основных функций решения. Используя технологии автоматизации и мировые практики продаж, CRM-система помогает выстроить лучшие цепочки взаимодействия. В результате кардинально повышается качество работы и объем продаж.

Если ранее компания учитывала и хранила всю информацию о клиентах в громоздких таблицах в формате Excel, то CRM-система позволяет формировать по каждому потребителю удобную электронную карточку, где предоставляется структурированная информация не только о контактах, но и вся история взаимодействия в хронологическом порядке. Искать и обрабатывать базу клиентов в CRM намного быстрее и эффективней, чем используя любой другой способ. В системе можно всего в один клик установить напоминание о важной встрече или о подготовке коммерческого предложения, узнать детали сделки или выставить счет на оплату. CRM-система оснащена инструментами контроля, благодаря чему пользователь получит сигнал о выполнении поручения или приближении дедлайна. Это лишь ключевой функционал CRM-системы, но в ее арсенале есть множество и других не менее полезных для бизнеса возможностей.

Популярные CRM-системы в России

Low-code CRM-система от компнии Террасофт занимает лидирующие позиции в СНГ среди решений для среднего и крупного бизнеса. 

Линейка продуктов состоит из готовых решений для управления продажами, маркетингом и сервисом. Low-code инструменты позволяют максимально кастомизировать систему без привлечения разработчиков.

Готовые вертикальные решения и тысячи успешных интеграций.

Одно из самых популярных решений для малого бизнеса и ИП. Построение эталонного отдела продаж. Контроль менеджеров и планирование

Полный набор инструментов для повышен эффективности работы и роста продаж. Автоматическая регистрация заказов, которые поступают по различным каналам коммуникации, работа с воронкой продаж.

Интеграция популярных сервисов, телефонии для ускорения работы.

Популярное решение с набором всех необходимых функций и возможностей для малого и среднего бизнеса. Множество интеграций.

Готовые решения для различных сфер бизнеса: тур. агентства, контакт-центры, интернет-магазины и др. Понятная отчетность и планирование для каждого менеджера. Встроенные инструменты маркетинга и AI.

Полная  интеграция с сайтами на CMS 1C-Битрикс для максимальой продуктивности.

Система для работы с продажами в различных сферах.  Управление коммуникациями по всем каналам.

Все необходимое для эталонной работы команды. Единая клиентская база, работа с воронкой продаж, персональное планирование и контроль сроков исполнения для каждого менеджера, постановка задач.

Встроенные шаблоны документов, сценарии сделок и автоматические задачи.

 

Регистрация на онлайн-конференцию

Как работает CRM-система – история Андрея и его компании

Понять принцип работы CRM-системы проще всего на примере конкретного бизнеса. Допустим, что Андрей руководит компанией по производству автомобильных навесов, козырьков, накрытий и других металлоконструкций. Когда фирма только начала свою работу, количество клиентов и заказов от них было 3-4 в неделю. Алгоритм работы менеджера был всегда простым: принял предварительный заказ, сделал замеры, обговорил конструкцию изделия, согласовал стоимость, получил предоплату, выполнил работу и закрыл оплату. Андрей делал работу качественно, по хорошей цене и строго соблюдая сроки. В итоге с каждым годом клиентская база разрасталась, увеличивался штат сотрудников, стали появляться масштабные заказы на крупные объекты. Поток заказов вырос в 10 раз и с этого момента начали возникать сбои в работе.

CRM-система на различных устройствахCRM-система на различных устройствах

Причины конфликтных ситуаций были чаще всего связаны с человеческим фактором. Один менеджер пропустил заказ, который поступил по почте. Другой забыл перезвонить и уточнить детали объекта, а третий пропустил дату тендера на крупный объект. Клиенты же могли не дождаться приезда замерщика в назначенное время или сделав предоплату ждать монтажа дольше, чем оговорено изначально. Клиенты стали не только жаловаться на работу компании, писать гневные отзывы, но и попросту уходить к конкурирующим фирмам. В этот момент Андрей понял, что нужно кардинально менять подход к работе компании и контролю своих сотрудников.

Бизнесмен решил внедрить CRM-систему и выстроить работу с клиентами по совершенно новому и единому алгоритму:

CRM-система - что это и как работает. Инфорграфика.Инфорграфика — как работает CRM-система Андрея
  1. Клиент оставляет заявку в удобный для него способ – сайт, телефония, e-mail, сообщение в мессенджер. CRM автоматически регистрирует новый заказ, формирует карточку нового клиента (если клиент уже обращался в компанию, запись добавляется в его профиль). Параллельно заказ попадает в первую стадию воронки продаж – «Первичный контакт». Менеджеру поступает сигнал от CRM: «Позвонить клиенту с вебсайта на протяжении 10 минут». Срок реакции устанавливается индивидуально, согласно предварительно настроенному регламенту обработки. Если ответственный сотрудник просрочит выполнение задачи, CRM-система автоматически отправит уведомление Андрею.
  2. Интеграция CRM с виртуальной АТС позволяет менеджеру звонить из интерфейса системы, что существенно ускоряет коммуникацию. В процессе разговора менеджер фиксирует пожелания клиента и результаты звонка в профиле клиента. Если клиента устраивают условия работы, сделка переходит на следующий этап воронки — «Выезд на объект». CRM-система автоматически формирует задачу для замерщика на конкретную дату.
  3. В процессе замеров клиенту также будут продемонстрированы на выбор материалы из которых будет изготавливаться конструкция. Когда замеры сделаны и заказчик выбрал материалы замерщик вносит всю информацию в отдельный файл и прикрепляет к карточке клиента. Сделка переводится на стадию «Расчет стоимости и формирование счета».
  4. Ответственный сотрудник должен на протяжении одного рабочего дня (или другого срока, закрепленного в регламенте работы) рассчитать стоимость объекта. После фиксации суммы в программе менеджер делает звонок клиенту и озвучивает стоимость материалов и работ. Для удобства менеджера система подготовит счет и направит его клиенту. Сделка переходит на стадию «Предоплата».
  5. Клиент осуществляет предоплату по счету удобным способом. Сделка переходит на этап «Производство и монтаж».
  6. Цех по производству получает заказ по составленному ранее ТЗ, а монтажник планирует и согласовывает дату установки с клиентом. Далее происходит монтаж конструкции, сделка переходит на этап «Завершение оплаты и закрытие сделки».
  7. Клиент принимает работу, осуществляет доплату и получает закрывающие документы (чаще всего это акт/договор с гарантией на объект). Монтажнику может ставиться задача сфотографировать объект для портфолио компании и взять отзыв о работе у клиента.
  8. На протяжении всего процесса данной сделки Андрей контролирует и получает детальные отчеты о работе в несколько кликов. Он может посмотреть – сколько сделок находится на каждом этапе, где возможно нарушение сроков или регламента работы. Какие менеджеры выполняют план, а какие нет. Также он может помогать менеджерам с проблемными клиентами, ведь контакт клиента с собственником всегда повышает его лояльность и, так скажем, успокаивает нервы.
Пример воронки продаж в компании Андрея

Таким образом, CRM-система систематизировала работу компании Андрея и исключила ошибки, связанные с человеческим фактором. Удалось достичь эталонного взаимодействия с клиентами, дисциплинировать персонал, повысить конверсию запросов в продажи, увеличить лояльность заказчиков к компании и ее прибыль в целом. Благодаря внедрению CRM Андрею удалось вычислить лентяев и неэффективных менеджеров в своем коллективе. Определить самые эффективные источники привлечения клиентов, найти «узкие» места в скриптах менеджеров и принять меры по их устранению.

  • Контроль коммуникаций и плана продаж в CRM
  • Аналитика продаж и итогов работы

Пример того, как Андрей может анализировать работу своей компании

Как СРМ автоматизирует рутинные действия?

В работе каждого менеджера встречается множество рутинных действий – регистрация нового клиента, заказа, обращения, проверка актуальности цены/наличия, согласование графика доставки и многое другое. Автоматизировав данные процессы, вы освобождаете рабочее время менеджера от рутины и направляете его на более важные задачи, такие как подготовка коммерческих предложений или звонки потенциальным клиентам.

Кроме этого программа выполняет часть работы пользователя, например, ускоряет процессы визирования заявок, формирует рабочую документацию и улучшает работу с заказами в целом. Также CRM располагает инструментами для эффективного маркетинга и сервиса – планирование мероприятий, всевозможные рассылки, обработка сервисных обращений и заявок. Встроенные технологии кейс-менеджмента, основанные на лучших мировых практиках продаж, предоставляют тактику взаимодействия и регламентируют каждый этап сделки. Данная возможность особенно актуальна в работе сегмента B2B.

Реализация маркетинговых рассылок в различных CRM-системах

Вышеперечисленные функции CRM-системы помогают выстроить продуктивные взаимоотношения с клиентом, повысить его лояльность к компании и увеличить частоту покупок. Когда заказчик зашел на сайт и оставил на нем заявку, CRM формирует по ней карточку контакта и сделки. В ней указывается начальная стадия воронки продаж: «Первый звонок». Менеджеру поступает подсказка от CRM: «Позвонить клиенту с вебсайта на протяжении 15 минут». Если ответственный сотрудник просрочил выполнение задачи, CRM-система автоматически отправляет уведомление руководителю отдела сбыта.

Нужна ли мне CRM?

Чтобы понять, нужна ли вашему бизнесу CRM-программа, следует посмотреть на то, как организован рабочий процесс. Если работа с клиентами основывается на скриптах телефонных звонков, регулярных встречах и электронной переписке – вам нужна CRM. Работаете с воронкой продаж, оцениваете каналы попадания лидов в воронку и причины их потери – вам нужна CRM. Если вы хотите максимально автоматизировать все рутинные действия и свести ошибки, связанные с человеческим фактором к минимуму – вам нужна CRM. Хотите получать детальную аналитику о работе компании, всех сотрудников, реализованной продукции, перспективных продажах – вам нужна CRM. Подробней о проблеме выбора мы писали в статье – «Как понять нужна ли мне CRM-система?»

Малый бизнес или микропредприятие может обойтись без внедрения системы либо воспользоваться бесплатным решением. Как правило количество заказов составляет 3-5 в день, с этим можно справиться без полноценной системы. Платные и мощные системы будут дорогими и массивными для такого сегмента рынка, в итоге СРМ лишь усложнит работу.

Облачная версия или локальная?

Существует 2 типа реализации CRM-программ: коробочные системы или десктопные (on-site) и облачные, которые работают онлайн. В первом случае CRM устанавливается на сервер клиента. Лицензия приобретается 1 раз, для обновления и поддержки системы следует дополнительно нанимать специалистов или пользоваться услугами собственного ИТ-отдела.

При использовании облачной СРМ пользователю предоставляется онлайн-доступ через WEB-браузер. При этом вся информация и файлы системы хранятся на сервере разработчика. Лицензия оплачивается раз в год, вы всегда можете добавить пользователей или сократить. Облачные решения пользуются большей популярность, соотношение онлайн и коробочных систем составляет приблизительно 85 / 15.

Преимущества и недостатки каждого типа систем

Облачная системаКоробочная система
+ Не нужен собственный сервер
+ Отсутствие затрат на поддержку и обновление
+ Доступ 24/7 с любого устройства
+ Стабильная работа и скорость системы
+ Быстрая масштабируемость
Оплата по подписке
+ Разовая оплата за лицензии
+ Полный доступ к ядру системы
+ Неограниченное дисковое пространство
Сложности с обновлением и поддержкой
Высокие затраты на содержание ИТ-департамента

В одной из наших статей – «CRM в облаке или локально?» мы детально разобрали эти способы работы системы. Рекомендуем ознакомиться.

Выбираем CRM — must have модули

Алгоритм подбора CRM-системы одинаков для компаний разного сегмента. Первоочередная задача – составить список функциональных требований к системе, какие задачи она должна решить. Далее идет сравнение систем, предоставленных на рынке. Сравнение происходит не только по возможностям, но и по ценовым предложениям, уровню технической поддержки и кастомизации системы. Также мы рекомендуем обращать внимание на список готовых дополнений и интеграций со сторонними сервисами. Каждое решение индивидуально, однако мы собрали Must have модули,которые должны быть в любой СРМ:

  • Работа с клиентами и клиентской базой – хранение всех взаимодействий, быстрая сегментация и анализ.
  • Управление продажами – воронка продаж, скрипты продаж, планирование и анализ.
  • Управление задачами – постановка задач руководителем, удобный планировщик, контроль выполнения задач и сроков.
  • Автоматизация рутинных действий – регистрация заказов и заявок клиентов, автоматические рассылки по событиям.
  • Интеграция с сервисами – дополнение CRM необходимой АТС, почтовым клиентом, мессенджерами, маркетинговыми инструментами.

Примеры интерфейсов некоторых СРМ-систем

После выбора наилучшего предложение происходит процесс внедрения и обучения сотрудников. На всех этапах выбора и интеграции очень важно, чтобы идейный вдохновитель всего проекта объяснял сотрудникам зачем это нужно и как система поможет им повысить результаты, а значит и собственный доход. Подробный материал о выборе CRM системы мы публиковали ранее, рекомендуем к прочтению – «Выбор CRM».

Каких конкретных результатов внедрения ожидать

Ключевая цель внедрения – рост объемов продаж и создание эталонного процесса взаимодействия с клиентами. В зависимости от рода деятельности могут быть и второстепенные цели, но ключевое – рост прибыли. Например, в 2015 году был проведен опрос 500 компаний о том, каких результатов удалось достичь. Результат опроса – рост прибыли после внедрения в среднем составил от 25 до 35%. Общее ускорение работы, автоматизация рутины и снижение операционных затрат отмечают все участники опроса.

Надеюсь наша статья о том, что такое CRM и как она работает была вам полезна.

Похожие статьи

CRM-системы — что это простыми словами? Объясняем, что значит CRM-программа

Про CRM всегда пишут таким непонятным языком, будто это адронный коллайдер, а на самом деле это просто программа для управления бизнесом. Правда, очень умная — настолько, что помогает увеличить прибыль на 40-50%, снизить издержки и в 2 раза ускорить обработку заявок. Но что такое CRM и что именно она делает? Как разработчик собственной системы S2, «отвечаю популярно». Итак, CRM-системы — что это простыми словами?

Как работает CRM-система?

Определение или аббревиатура CRM расшифровывается как Customer Relationship Management, то есть «управление отношениями с клиентами». CRM при помощи автоматизации процессов помогает эффективнее выстраивать диалог с покупателем, не допускать ошибок в работе и в итоге продавать ему больше.

Как это выглядит в CRM? Представьте таблицу Excel с вашей клиентской базой, но только при щелчке на имя клиента открывается удобная карточка, в которой содержится вся хронология работы с ним — от первого звонка до покупки. Здесь можно прослушать звонки, посмотреть историю покупок, создать документы по шаблону, написать e-mail или sms, поставить задачу.

Когда клиент звонит вам, CRM предлагает открыть его карточку, и вы сразу приветствуете его по имени. Даже если раньше этого покупателя вел другой менеджер, вы легко ответите на его вопросы без всяких «уточню и перезвоню». CRM сама отправит клиенту sms-сообщение о статусе заказа и напомнит о встрече. В итоге вы экономите время — и свое, и клиента. А значит, делаете его более лояльным и настроенным на покупку.

Это лишь малая часть того, что значит CRM-программа. Перечислю и другие возможности CRM:

Автоматизация стоит последней, но не потому что она наименее важна. Напротив, именно она помогает поставить продажи на автомат — чтобы все работало быстро и четко, а ошибки «человеческого фактора» были сведены к минимуму. CRM берет всю рутину на себя: формирует документы по шаблону, ставит задачи менеджерам на каждом этапе сделки, отправляет sms клиентам, создает онлайн-отчеты по всем показателям, через встроенный калькулятор рассчитывает стоимость услуг, а также отслеживает важные даты (напоминает продлить договор, выставить счет на оплату, предложить сервис и др.).

Благодаря CRM менеджеры допускают меньше ошибок, а значит, продают больше и чаще. А руководителю становится легче управлять компанией: он тратит меньше времени на контроль и получает больше ресурсов, чтобы развивать бизнес.

как внедрить систему и “заставить” сотрудников в ней работать — Сервисы на vc.ru

Привет, в эфире OmniLine! Мы вернулись с продолжением, которого все, наверняка, ждали с большим нетерпением 🙂 Если вы не понимаете, о чем речь, — срочно сюда.

Усаживайтесь поудобнее, берите попкорн: сейчас вы узнаете, как же внедрять CRM в компании и управлять этим проектом. Ну и самое главное — как работать с сопротивлением персонала. Ведь половина проблем проекта связана с тем, что сотрудники не хотят работать в новой CRM.

Как внедрить CRM

Есть три основных способа внедрения CRM.

Первый — “водопад”. Когда происходит замена большого модуля или системы целиком. Например, вендор прекращает поддержку CRM, которую сейчас использует компания. В этом случае, рядом с работающей системой создается другая, а потом всю информацию и процессы переносят из старой в новую.

При этом способе внедрения ТЗ и вся документация разрабатываются скрупулезно, поэтому внедрение по “водопаду” занимает больше всего времени — именно за счет объемной подготовительной работы.

Кроме того, необходим тестовый период не только опытной, но и промышленной эксплуатации. Последним, кстати, пренебрегают многие заказчики. Но пока вся компания не начнет работать в новой системе — не будет реального пользовательского опыта. Например, при работе пилотной группы отчет выгружался адекватно, а когда в систему добавились все сотрудники — система выдала документ на тысячи строк и в совершенно нечитабельном виде.

  • фиксированный бюджет — участники проекта знают его итоговую стоимость;
  • четкие сроки — определена дата, когда новая система начнет работу.

Минусы: ожидания и реальность могут не совпасть. Это как в телешоу, где популярный дизайнер делает из обычной квартиры… шедевр 🙂 И когда владельцы возвращаются — их ждет сюрприз, приятный, или не очень.

Внедрение по “водопаду” — это топовый уровень. Уже догадались, кто круто делает такие проекты? 🙂

что она дает и как это работает?

Рынок, маркетологи и разработчики ПО активно внушают, что сегодня без CRM невозможно делать бизнес. Но для чего нужна CRM-система? Что она дает компании, и как это работает? Давайте разбираться.

Содержание

1.Что такое CRM?
2.Какие проблемы решает CRM?
3.Что дает CRM кроме роста прибыли?
4.Нужна ли мне CRM?

Что такое CRM?

Продавать чаще, больше и быстрее

По данным проекта Every Second, каждую секунду iPhone продает примерно 6 смартфонов, McDonald’s — 50 гамбургеров, на Youtube смотрят видео 40 000 человек, а Facebook регистрирует 2 новых пользователя. Подсчеты, конечно, условны, однако они отлично демонстрируют, насколько ожесточен рынок 21 века. «Я работаю в маркетинговом бизнесе более 40 лет. То, что, как я думал раньше, называлось «конкурентным рынком», сегодня выглядит как дружеские посиделки за вечерним чаем», — отметил Траут Джек, президент Trout & Partners, в своей колонке Forbes.

Просто хорошо делать продукт, чтобы получать прибыль, сегодня уже недостаточно. Рынок заставляет перевести взаимоотношения с клиентами на иной уровень. С этой целью все больше компаний прибегают к помощи CRM-систем — с англ. Customer Relationship Management, что значит «управление отношениями с клиентами». Программа упорядочивает данные о клиентах и сделках, хранит историю взаимодействия с заказчиком, систематизирует все письма и записи звонков, а также автоматизирует работу: формирует документы по шаблону, создает отчеты, ставит задачи, предупреждает о дедлайнах и многое другое.

Все вместе это позволяет уделять каждому клиенту столько внимания, сколько необходимо, чтобы он стал лояльным и постоянным покупателем.

В результате, по данным исследования VentureBeat (научно-популярный портал о технологиях и инновациях), после внедрения CRM у 80% компаний увеличилось количество лидов, а у 77% количество конверсий.

Марк Джонстон и Грег Маршалл, «Управление отделом продаж: исчерпывающее руководство» (2017 г.):

«…Любая компания должна быть ориентирована на клиента, и вся ее структура должна быть выстроена в соответствии с главной целью — созданием добавочной ценности для клиента. Следует сместить акценты с цены и доставки на удобство и простоту. Роль подразделения продаж меняется: от продвижения продукта оно должно перейти к управлению отношениями с клиентами, от продажи решений — к консультированию и сотрудничеству с клиентом».

Проще говоря, если смартфоны продают на каждом углу, то только особенное отношение к клиенту и новый уровень сервиса заставит покупателя прийти именно в ваш магазин. Но при чем тут CRM?

Для чего нужна СРМДля чего нужна СРМ

Читать по теме

Больше информации о CRM вы найдете в наших материалах:

Назад к содержанию

Какие проблемы решает CRM?

От потерянных клиентов до текучки кадров

CRM-решения созданы специально для работы отделов продаж, и их главная цель — повысить эффективность работы менеджеров и как можно быстрее провести по воронке продаж максимальное количество покупателей. Да так, чтобы они обращались в вашу компанию вновь и вновь, чтобы их средний чек постоянно рос и чтобы они оставляли о вас только хорошие отзывы.

Чтобы добиться таких удивительных результатов, необходимо «залатать дыры» воронки продаж, улучшить контроль за сотрудниками и избавить их от рутинных задач. Что и делает CRM.

ПроблемаРешение при помощи CRMРезультат
Теряются заявкиCRM захватывает с сайта заявку, назначает на нее менеджера и ставит ему задачи на каждом этапе продажи. Если задача просрочена, руководитель узнает об этом.Вы больше не потеряете ни одного клиента.
Сложно проанализировать продажиКоличество новых клиентов, сумма закрытых сделок, количество встреч менеджеров — CRM отображает отчеты в режиме онлайн.Не нужно тратить время на сведение отчетов. Вы сразу видите, какие клиенты приносят больше прибыли, и можете перераспределить расходы на рекламу.
Менеджеры работают, кто во что гораздCRM устанавливает единые стандарты работы. Все сделки проходят по одинаковым этапам, менеджеры следуют единым чек-листам, данные о клиентах хранятся в одном месте и т.д.Сотрудники работают по единому сценарию. Исход переговоров с клиентом больше не зависит от настроения или внимательности менеджера.
Сотрудники халтурятCRM дает полный отчет о каждом менеджере. Все продажи собраны в одном окне, и сразу видно, как продвигается каждая сделка. Онлайн-отчеты показывают, сколько звонков, встреч и сделок провел каждый менеджер.Вы всегда знаете, чем заняты ваши сотрудники, можете сразу вычислять лентяев и поощрить трудолюбивых сотрудников.
Текучка кадров отражается на продажахВся история взаимодействия с клиентами собрана в CRM. Можно в любой момент узнать, на каком этапе остановилась продажа, прослушать запись звонка и найти любое письмо.Новый менеджер сразу входит в курс дела. Ему нужно просто выполнять задачи, которые ставит программа, следовать чек-листам и грамотно общаться с клиентами.
Менеджер уходит и забирает всю базу клиентовВ CRM можно разграничить права доступа: каждый менеджер видит только своих клиентов, а когда увольняется, ответственным за его заказчиков назначается другой сотрудник.Теперь никто кроме вас не будет иметь доступа к полной клиентской базе.

Таким образом, CRM помогает устранить подводные камни, которые есть почти в каждой компании, и повысить прибыль. Заявки больше не теряются, менеджеры не забывают перезванивать клиентам, вовремя отправляют коммерческие предложения, а вы можете в режиме онлайн анализировать ход продаж и мониторить KPI каждого сотрудника. Чтобы повысить лояльность клиентов, можно настроить автоматические sms-уведомления: сообщать покупателям о состоянии сделки, поздравлять с днем рождения, предлагать персональные условия продаж или напоминать о встрече и сроках оплаты. Однако это еще не все…

Закажите бесплатный аудит бизнеса

Назад к содержанию

Что дает CRM кроме роста прибыли?

Удобство и систематизация работы

CRM не только помогает зарабатывать больше, но и оптимизирует рутинные процессы, делая работу более комфортной. Что же еще умеет CRM?

1. Заменяет множество программ

CRM — это сразу и почтовый клиент, и телефония, и база данных, и Excel, мессенджеры и соцсети, сервис смс-рассылок и т.д. Менеджер работает со всеми сервисами через одно окно, а не разрывается между десятком вкладок. А значит, экономит время и ничего не упускает из виду. Каждый клиент получает еще больше внимания, становится лояльнее, и продажи растут.

2. Автоматизирует любые бизнес-процессы

Например, формирует документы по шаблону, выставляет счета, отслеживает важные даты и дедлайны. Менеджеры не тратят время на рутину, занимаясь главным — продажами. А значит, то же самое количество специалистов за тот же период времени проведет больше сделок: можно увеличить объем продаж, не расширяя штат сотрудников.

3. Хранит информацию о клиентах и сделках в одном месте

Менеджер в два клика найдет контакт, документ, запись телефонного разговора или давнее письмо, и всегда будет готов ответить на вопросы покупателя. Каждый клиент будет чувствовать себя важным и значимым, поэтому, неизбежен рост повторных продаж, хорошие рекомендации и приток новых клиентов.

4. Позволяет работать из любого места, где есть интернет

Менеджеры всегда на связи с контрагентами, а руководитель может контролировать работу компании, не находясь в офисе. Командировка, отпуск, больничный — не помеха. Продажи не останавливаются ни на минуту.

Неудивительно, что все больше компаний внедряют CRM. По исследованиям международного аналитического агентства Forrester Research от 2015 года, 34% мировых компаний уже используют умную программу для клиентского обслуживания и поддержки, 29% — для автоматизации продаж, 20% — для автоматизации маркетинговой деятельности.

Назад к содержанию

Нужна ли мне CRM?

Делаем выводы

  • Нужна, если вы ежедневно  обрабатываете множество звонков, писем, сообщений, а работа с клиентом носит долгосрочный характер и предполагает многократную продажу продуктов или услуг.

По данным Gartner, крупнейшие в мире потребители CRM — сферы ИТ, коммуникаций и медиа. Кроме того, высок спрос со стороны производственного и финансового секторов (Gartner, 2014 год). В России чаще всего CRM-проекты реализуются в торгово-оптовой сфере, в индустрии услуг, гостеприимства и в туризме (рейтинговое digital-агентство RUWARD, 2016 год).

  • Не нужна, если вы не заинтересованы в выстраивании долгосрочных отношений с клиентами: не звоните, не пишете писем, не отправляете sms-уведомлений. Если вы не занимается постоянным поиском новых клиентов, а они сами идут к вам. Если работаете в нерыночных условиях, ваши клиенты постоянны, вынуждены у вас покупать и не могут влиять на условия сделок.

Другими словами, CRM вряд ли окажется полезна, если вы держите хлебный ларек или сетку на рынке, где поток клиентов хаотичен. Кроме того, умная программа не понадобится, если вы работает на госзаказах, а также если ваши продажи строятся исключительно на личных знакомствах продавцов.

Итак, теперь вы знаете, для чего нужна CRM: для того, чтобы продавать — чаще, больше и быстрее. Благодаря автоматизации бизнес-процессов и работе над лояльностью клиентов, программа поможет не только превратить каждого потенциального заказчика в реального, но и сделать его вашим постоянным покупателем. Дело за малым: осталось зарегистрироваться в CRM и внедрить ее. Рекомендуем нашу разработку — SalesapCRM. Мало того что регистрация бесплатна, так у нас есть еще и бесплатный тариф 🙂 

Назад к содержанию

Помогаем эффективнее управлять бизнесом

В S2 есть:

  • checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
  • checkавтоматизация процессов и аналитика;
  • checkкалендарь для записи клиентов;
  • checkкалькулятор стоимости услуг;
  • checkшаблоны документов и писем;
  • checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки,
  • checkбесплатный тестовый период 7 дней.

974

правильный план действий На самом деле настраивать CRM просто. Если — Маркетинг на vc.ru

На самом деле настраивать CRM просто. Если понимаете, что вы хотите получить в итоге.

Если вы спокойно работали несколько лет и вдруг вас посетила разумная и правильная мысль о том, что вам нужно установить crm, то перед тем, как покупать и настраивать систему, вам нужно честно ответить на пару вопросов и понять для себя, что вы хотите от внедрения crm. Напишите цели на бумаге и повесьте на видном месте, чтобы в минуты слабости и готовности все сжечь и бросить, вы видели, зачем вы заварили всю эту кашу.

Если вы не находите ответ на вопрос, “а действительно зачем оно мне?”, позвоните в компанию-настройщик crm и задайте простой вопрос “Зачем мне нужна crm”. И заодно узнаете квалификацию специалистов той компании. Редкий настройщик crm сможет простым языком объяснить, зачем вам crm. Если во время общения с ними вы поймали себя на идее, что вы тупой, значит вам пудрят мозг, переходите к общению с другим настройщиком. Уже в самом начале бесконечного пути по настройке CRM задав себе и другим простые вопросы, вы сможете для себя определить, зачем вам нужна crm, и сможет ли она помочь в решении именно вашей проблемы или нет.

Вернёмся к целям покупки и настройки crm. Правильные Варианты целей перед началом настройки CRM.

  • Хочу увеличить продажи на какой то процент и величину
  • Хочу увеличить /расширить клиентскую базу
  • Хочу уменьшить затраты на сбыт и автоматизировать, то что сейчас делается в ручном режиме и либо сократить персонал или силами существующего персонала обслужить большее количество покупателей
  • Хочу увидеть свою настоящую ситуацию в сбыте и понимать, что там можно улучшить для того чтобы см выше
  • Хочу контролировать расходы на привлечение клиентов и понимать, какие каналы привлекают клиентов, а какие просто привлекают халявщиков, которые ничего не покупают

Таким образом наша задача сейчас- это чуть приподнять свой взгляд с текущих микрозадач типа отправка почты автоматом и приема звонков без потерь и отправки смс, что ваш заказ передан в службу производства и доставки. Ваша задача сейчас- определить направление изменений и улучшений. А детали мы с вами определим позже.

Что вы должны сделать после того, как вы определили цели.

Итак, глобально цели определены. Теперь нужно понять, где мы находимся, исходную точку отсчета, чтоб изменяя это положение, придти к тому, куда мы хотим, т.е светлому и прибыльному будущему.

Если вы хотите на самом деле увидеть всю картину продаж вашей компании, вам нужно видеть весь процесс продажи и понимать, где и сколько вы теряете больше всего клиентов, чтобы изменить эту ситуацию к лучшему. Для этого определим сначала, как вы продаете свои товары и услуги. Вам нужно описать на бумаге шаг за шагом, что вы делаете с клиентом или для клиента, чтобы клиент купил. Правильная последовательность действий:

  • Просто берете и рисуете квадратики, как вы шаг за шагом движетесь вместе с клиентом к заказу (повторному заказу) вашей продукции. Это называется “нарисовать воронку продаж”. Здесь не нужно мудрить и погружаться в философию. Поправить воронку продаж вы сможете и позже, сейчас не нужно зависать на этом этапе. Просто берите бумагу и рисуйте квадратики)
  • А можно не дробить на этапы, а сразу перейти к настройке CRM? Да, можно. Но тогда весь процесс продажи для вас будет черным ящиком. Клиент обращается к вам, и потом он либо покупа

системы — что это простыми словами и как работает?

В этой статье мы разберем CRM-системы — что это простыми словами? Зачем они нужны и как с ними работать? Поехали!

CRM на английском языке является аббревиатурой термина Customer Relationship Management — программа, в которой находятся инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами.

Но что такое CRM доступным языком? Инструмент, направленный на эффективную работу с клиентами. Позволяет легко коммуницировать сотрудникам предприятия с заказчиками и между собой.

Среди основных преимуществ CRM ярко выделяется автоматизация рабочих процессов компании, а также усиление контроля и аналитики. Использование CRM позволяет снизить количество ошибок, совершаемых менеджерами. Позволяет определить слабые места в воронке продаж. Увеличивает скорость и качество обслуживания клиентов, стимулирует продажи и увеличивает конверсию.

Как работает CRM-система?

CRM представляет собой программу, которая собирает и записывает все данные о клиентах и сделках по отдельным карточкам. При каждом взаимодействии менеджера с клиентом вся информация заносится в CRM-карточку сделки.

Алгоритм работы CRM следующий:

  1. Клиент пишет сообщение или отправляет заявку — вне зависимости от источника канала, запрос поступает менеджеру. Сотрудник открывает диалог и проводит консультацию. Все операции записываются в CRM-карточке.
  2. Если клиент не отвечает на сообщение или просит перезвонить, менеджер ставит задачу и напоминание о новой консультации.
  3. Менеджер связывается с клиентом, рассказывает необходимую информацию и помогает оформить заказ. Система автоматически создает новую сделку, над которой начинают работать сотрудники компании. CRM-система позволяет отслеживать руководителю компании каждый этап сделки и прогресс работы сотрудников.
  4. Работники отправляют товар на отгрузку или предоставляют требуемую услугу. При необходимости система автоматически уведомляет работников об истечении сроков заказа.
  5. Клиент получает требуемый продукт и совершает оплату. Оплата поступает на счет предприятия, CRM закрывает сделку и обновляет карточку клиента. Руководитель получает полные сведения о заказе, данных заказчика и качестве работы сотрудников для оценки эффективности.
  6. Модуль автоматизации отправляет заказчику благодарственное письмо или предлагает дополнительную услугу. Все изменения фиксируются в системе.

Подобный подход позволяет разграничить зону ответственности работников и ускорить время обработки заказа. Большинство рутинных процессов выполняется системой автоматически: все внимание работников концентрируется только на работе с клиентом.

Живой пример

Петр занимался сборкой мебели на заказ, после открыл собственную фирму. Изначально при малом количестве заказов управлять бизнесом было просто. Фирма получала заказ, мастера делали мебель, заказчики оставались довольными и обращались еще раз.

Однако в определенный момент уровень сервиса стал падать. Из-за переизбытка заказов ухудшилась коммуникация между сотрудниками и при общении с клиентами. Не оптимизированный учет заказчиков привел к нарушению сроков сдачи заказа, потери клиентов, увеличению времени обслуживания.

Перенос клиентов на облачную CRM помог Петру решить сразу несколько проблем. Сотрудников стало проще общаться с клиентами, увеличилось качество обработки заявок, наладилась коммуникация между сотрудниками. Заказчики перестали уходить, а компания смогла выйти на прежний уровень и справиться с нагрузкой.

И вот почему:

  1. Все заявки и сообщения клиентов на сайте, группе ВК и с аккаунта Instagram автоматически перенаправляются в CRM. Для обработки заявок теперь требуется только 1 оператор, а вся работа ведется внутри CRM — нет необходимости заходить в рабочие аккаунты соц. сетей.
  2. Менеджер согласовывает с клиентом заказ: определяет количество и требования к товару, договаривается о сроках и оплате. При необходимости подает заявку на выезд мастера для замера. Все поступившие заявки обрабатываются как лиды, все данные клиентов заполняются автоматически в карточки.
  3. После определения заявки менеджером как качественная, система генерирует новую сделку. Мастера получают уведомление о новом заказе и сроках работы. Система также напомнит сотрудникам о заказе перед окончанием срока.
  4. Мастера отправляют готовый заказ, заказчик ждет доставку и оплачивает товар.
  5. Данные об успешном заказе вновь записываются в карточку клиента. Руководитель предприятия получает данные для анализа эффективности работы менеджеров и мастеров.
  6. Генератор продаж по заданному сценарию предлагает клиенту дополнительную услугу или бонус. Клиент повторно обращается для нового заказа.

В итоге компания Петра вышла на новый уровень организации рабочего процесса. Сотрудники работают в штатном режиме и не срывают сроки, руководитель — получает прибыль и работает без стресса.

Отдельное внимание требуется уделить конфиденциальности данных. Перевод бизнеса в CRM позволил Петру настроить уровни доступа для всех сотрудников. Благодаря этому при увольнении менеджеры не смогут забрать базу клиентов, а во время работы — по ошибке изменить или удалить какой-либо файл. После настройки прав доступа Петр теперь может быстро определить кто был ответственный за тот или иной процесс в компании.

Эффект от работы с CRM

Внедрение CRM оказывает благоприятный эффект сразу на все аспекты бизнеса. После интеграции происходит оптимизация внутренних процессов и стимулирование продаж предприятия. Среди примеров успешной интеграции CRM Битрикс 24 специалистами компании Первый БИТ выделяются:

  • Строительная компания «Стрижи» — производительность выполнения управленческих операций возросла на 30%.
  • Сеть фитнес-центров «Фитнес Лето» — конверсия по лидам увеличилась на 30%.
  • Компания «Russia Discovery» — уменьшились потери входящих запросов от клиентов, повысилась конверсия.
  • Компания «Литрес» — была автоматизирована работа 6 отделов продаж.

Вы можете получить бесплатную консультацию или подать заявку на внедрение по номеру горячей линии или через форму связи. Наши менеджеры подскажут нужна ли CRM конкретно в вашем случае и что требуется для внедрения.

Нужна ли мне CRM?

Система CRM не является панацеей для бизнеса. Существует ряд случаев, когда от внедрения компания получит больше проблем, чем пользы. Целесообразность внедрения CRM зависит от сложности и количества рабочих процессов предприятия. Также необходимо учитывать объем клиентской базы, количество предоставляемых услуг и штат сотрудников.

Вам нужна CRM, если:

  1. Общение с клиентом осуществляется по шаблонам телефонных звонков, email или сообщений в мессенджерах — настройка роботов и генератора продаж позволяет автоматизировать обработку заявок и генерацию лидов в сделки. Это увеличивает скорость обработки данных, и повышает качество предоставляемого сервиса.
  2. Необходимо настроить воронку продаж или увеличить конверсии — CRM-модуль позволяет настроить туннель продаж, оценить эффективность источников лидов и причины их потерь.
  3. Требуется оптимизация рабочих моментов или реализация сложных бизнес-процессов — автоматизация снижает нагрузку на менеджеров компании и предупреждает ошибки по причине человеческого фактора. Это предотвращает потерю лидов и повышает лояльность клиентов.
  4. Требуется инструмент для аналитики внутренних процессов предприятия — CRM-модуль позволяет получить доступ ко всей статистике компании через отчеты. Благодаря этому можно определить эффективность работы менеджеров, продаж или используемых рекламных инструментов. Спрогнозировать дальнейшую работу компании или устранить текущие ошибки.

CRM не нужна, если у компании:

  1. Малый объем продаж за день — в случае слаборазвитой коммерческой деятельности внедрение полноценного CRM-модуля экономически нецелесообразно.
  2. Небольшой штат сотрудников — для небольшого коллектива CRM только усложняет рабочий процесс и коммуникацию.
  3. Используется незначительное количество рекламных каналов — при отсутствии полноценного отдела продаж большинство функций CRM останутся незадействованными.

Обратите внимание!
Для малого бизнеса на этапе развития или микробизнеса в целом внедрение полноценной CRM крайне нецелесообразно. В этом случае есть смысл использовать только ручной труд, либо перейти на бесплатные решения. Оптимальным вариантом считается Битрикс24, в котором есть облачный офис и полный набор CRM-инструментов в бесплатном тарифе. Единственное условие — штат сотрудников не должен превышать 12 человек.

Какие процессы автоматизирует CRM?

Внедрение CRM-модуля позволяет сэкономить тысячи часов работы сотрудников предприятия именно за счет автоматизации внутренних процессов. Система автоматизирует:

  • Сбор данных — регистрирование заявок и заказов клиентов, заполнение CRM-карточек. Запись диалогов, звонков и аудиосообщений, количества и состав заказов, методы оплаты. Подсчет количества лидов и клиентов, времени работы менеджеров. Сбор данных для анализа эффективности сотрудников, рекламных инструментов или маркетинговой кампании.
  • Выполнение задач внутри предприятия — обеспечение быстрой и безопасной коммуникации сотрудников внутри компании и с внешними агентами. Защищенный документооборот и бухгалтерия. Удобное планирование задач и контролирование этапов их выполнения.
  • Запуск рассылок — автоматический запуск рассылок через социальные сети, email или мессенджеры с помощью шаблонов или готовых сценариев. Информирование клиентов о новой продукции или акционных программах. Отправка персонализированных предложений, поздравлений или системных оповещений.
  • Календарь и напоминания — настройка системных уведомлений и напоминаний для сотрудников в разрезе поставленных задач или процессов.
  • Запуск отчетов — автоматический анализ и сбор статистики для типовых отчетов. Контроль эффективности работы менеджеров, анализ лидов и сделок. Возможность настройки системы для создания сложносоставных отчетов.

Автоматизация продаж и внутренних процессов компании позволяет снизить нагрузку на работников. Предотвратить ошибки, совершаемые при ручном вводе и ускорить обработку заявок. Облегчить управление компанией, а также обеспечивать аналитику и прогнозирование.

Важно! Автоматизация бизнес-процессов с помощью CRM — это обязательный шаг для развития компании, повышения качества услуг и масштабирования бизнеса.

Что должно быть в CRM?

Существует определенный набор опций, который должен присутствовать в любой системе управления бизнесом. В список входят:

  1. Автоматизация бизнес-процессов — система должна предусматривать возможность автоматизации задач по скриптам. Программа должна самостоятельно отправлять рассылки, уведомлять о поставленных сроках и задачах.
  2. Функция аналитики и ведение статистики — важна возможность получения детализированной статистики в режиме реального времени, а также сложносоставных отчетов.
  3. Учет клиентов — вся информация о заказчике должна вноситься в единый раздел для удобной работы менеджеров. Важно, чтобы в карточку клиента записывались не только диалоги, но и совершенные покупки, методы оплаты и т. д. Все карточки формируют клиентскую базу, которая находится в хранилище компании и защищена от кражи.
  4. Система управления продажами — модуль настройки воронок продаж с удобной визуализацией. Построение схемы с воронкой необходимо для быстрого просмотра и корректировки данных по любому этапу сделки руководителем предприятия.
  5. Интеграция с любыми программами и сервисами — CRM без проблем должна синхронизироваться с почтовыми службами и мессенджерами, IP-телефонией и сайтом компании. Все поступающие заявки от клиентов обязательно фиксируются в системе независимо от канала связи.
  6. Настройка зоны доступа — разграничение прав доступа позволяет защитить данные и сохранить конфиденциальность. Работники компании не могут повлиять на сторонние процессы или забрать клиентскую базу после увольнения. Переговоры и обмен документацией для особых проектов могут выполняться в закрытых группах.
  7. Система управления задачами — должна быть настроена внутренняя коммуникация между всеми сотрудниками компании через группы, чаты и задачи. Все поставленные задачи должны сразу отправляться ответственному лицу и вноситься в календарь.
  8. Возможность доработки через API — без открытого API невозможна интеграция с корпоративным ПО, продукцией 1С или мобильным приложениями. Невозможность интеграции стороннего софта с CRM сильно ограничивает ее возможности и функциональность.

Отсутствие любой из перечисленных опций негативно отражается на управлении внутренними процессами компании. Ухудшает качество коммуникации сотрудников компании между собой и с клиентами. Затрудняет эффективное управление продажами и аналитику.

Что в итоге?

В статье вы узнали, как работает CRM-система. Если вам требуется помощь, сотрудники компании Первый БИТ помогут решить любой вопрос. Мы проводим внедрение, интеграцию и доработку CRM любого уровня сложности. Также предоставляем консультации онлайн или обучение сотрудников. Поможем настроить CRM-систему и увеличить эффективность вашего бизнеса.

системы — что это + ТОП-10 лучших ЦРМ систем для бизнеса

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент работы с клиентами, как CRM-система.

Сегодня вы узнаете:

  • Как работает CRM-система;
  • Как внедрить CRM-систему;
  • Как правильно использовать CRM-систему;
  • Примеры лучших CRM-систем для бизнеса и фриланса.

Что такое CRM-система и как она работает

Бывает сложно держать в голове дела, запланированные на день. Чтобы ничего не забывать, мы заводим ежедневники. Но что делать, если необходимо проконтролировать выполнение проектов компании, в которой трудится не один десяток человек?

Равномерно распределить задачи по срокам и между сотрудниками, проследить за их выполнением в настоящем времени способны CRM-системы.

CRM расшифровывается, как Customer Relationship Management, что в переводе с английского означает «управление взаимоотношениями с клиентами». На самом же деле понятие CRM-системы намного шире, они направлены не только на систематизацию работы с клиентами, но и на облегчение процесса управления организацией в целом.

CRM-системы – это специальные компьютерные программы, которые автоматизируют работу менеджера по распределению задач между сотрудниками, планированию выполнения проекта, учёту клиентов, контролю сроков и выполнения поставленных задач.

Чтобы понять, что вам необходима crm-система, рассмотрим основные принципы ее работы:

  • Информация о клиенте, задачах, сроках и исполнителях теперь будет храниться в базе CRM-системы. Вам позвонил клиент, чтобы внести поправки в свой заказ, необходимо тут же внести эту информацию в систему. Нельзя ничего упускать из виду, все должно быть зафиксировано, иначе CRM-система принесет вам одни проблемы.
  • Каждый ваш сотрудник будет иметь свой профиль в системе. Этот профиль будет определять то количество информации, которое будет доступно тому или иному сотруднику. Это позволяет сосредоточить сотрудников только на

Руководство по CRM для новичков: управление взаимоотношениями с клиентами — полное руководство по приложениям CRM

Трудно представить сегодняшнюю жизнь без приложения Contacts на телефоне. Номера телефонов достаточно сложно запомнить, не говоря уже об адресах электронной почты и почтовых адресов всех, кого вы знаете. Поэтому мы передаем это на наши телефоны, позволяя им запоминать контактную информацию каждого. Все, что нам нужно сделать, это сказать Siri, позвонить Бобу.

Вам нужна еще дополнительная помощь с вашими деловыми контактами, а вашей адресной книги недостаточно.Помимо имен, номеров телефонов и адресов, вам необходимо отслеживать продукты, которые интересуют людей, какие услуги они приобрели у вашей компании, компанию, в которой они работают, и многое другое.

Вот почему вам нужен CRM, C ustomer R elationship M anagement app.


Что такое CRM?

CRM поможет вам узнать, о чем говорить в следующий раз, когда вы встретите клиента.

Программное обеспечение

для управления взаимоотношениями с клиентами — это инструменты для организации вашей контактной информации и управления вашими отношениями с текущими и потенциальными клиентами, клиентами и другими контактами.Это адресные книги на стероидах — современная версия старомодного Rolodex.

Хорошее приложение для адресной книги, такое как Google Контакты, позволяет вам составлять список ваших контактов, добавлять подробную контактную информацию, писать заметки о каждом контакте и находить сообщения электронной почты, которые они отправили вам в Gmail. Вы даже можете организовать контакты в группы, например, чтобы клиенты оставались в одном списке, а новые потенциальные клиенты — люди, интересующиеся вашими продуктами — в другом.

Приложение CRM сделает это и многое другое благодаря R в его названии: Relationship.Приложения CRM обычно строятся на отношениях. Они помогут вам найти всех ваших контактов, которые работают в той же компании, и любые сообщения, которые были отправлены о вашей работе с этой компанией, и покажут вам, кто на ваша команда контактировала с ними в последний раз, чтобы вы могли получить вступление. . CRM поможет вам получить полную картину ваших контактов и поможет вам точно знать, о чем говорить в следующий раз, когда вы встретитесь или отправите письмо по электронной почте.

Маркетолог

Дженнифер Бернхэм подытожила важность R в CRM, когда она написала в блоге Salesforce, что «хотя CRM-система может не вызывать столько энтузиазма в наши дни, как платформы социальных сетей, такие как Facebook или Twitter, любая CRM-система аналогична построены вокруг людей и отношений.» Это так. CRM — это как ваша собственная мини-социальная сеть, наполненная подробностями о людях, наиболее важных для вашего бизнеса.

Не будет ничего хорошего, если вы поставите лайки всем страницам ваших клиентов в Facebook и Twitter или следите за ними, поскольку эти сети созданы для личных отношений. CRM — ваш следующий лучший выбор, ваша собственная внутренняя сеть, которая поможет вам понять своих клиентов, клиентов и вашу собственную команду.

«Хотя в наши дни система CRM может не вызывать такого большого энтузиазма, как платформы социальных сетей, такие как Facebook или Twitter, любая система CRM аналогичным образом построена на людях и отношениях.»- Дженнифер Бернхэм, маркетолог

. Вы можете создать свою собственную CRM-систему, например, с пробковой доской с контактами, соединенными строкой. Или вы можете добавить дополнительные сведения в свою адресную книгу, используя примечания и теги Google Contact для организации контактов и сохранения большего подробнее.

Лучше использовать приложение CRM, программное обеспечение, разработанное специально для управления отношениями контактов. Существуют десятки приложений CRM, от Salesforce до HubSpot CRM, от Infusionsoft до Highrise. Все они отлично подходят для управления контактами — каждый со своими функциями, ориентированными на конкретные варианты использования.Поэтому, прежде чем покупать CRM, вам нужно решить, какой тип CRM нужен вашему бизнесу.


Какая CRM лучшая? Четыре основных типа программного обеспечения CRM

Существуют десятки отличных приложений CRM, каждое из которых предназначено для разных рабочих процессов.

CRM-приложений могут показаться пугающими. Один взгляд на десятки полей и опций Salesforce, и вы будете готовы вернуться к привычному контакту Google.

Но они не должны быть такими запутанными. В основе каждой CRM лежат одни и те же основные идеи — каждая из них предназначена для того, чтобы помочь вам лучше понять свои контакты и затем применить эти знания на практике.Но мы не все работаем одинаково. Некоторым командам просто нужен более быстрый способ связаться с клиентами; другим нужно подходить к каждому контакту как к проекту, работая неделями, чтобы продать. А некоторым может просто понадобиться лучший способ документирования взаимодействий, чтобы вы не связывались с контактом на следующий день после того, как это сделал коллега.

Вот четыре основных типа программного обеспечения CRM:

1. Разговор CRM

CRM-приложения, ориентированные на общение, такие как SalesforceIQ, созданы на основе электронных писем вашей команды и телефонных звонков с клиентами

Электронная почта не должна быть ошеломляющей — по крайней мере, не с помощью CRM для разговоров.Эти инструменты построены вокруг разговоров, которые ваша команда ведет с клиентами и контактами.

Они будут следить за всеми почтовыми ящиками вашей команды или позволять вам следить за приложением в ваших разговорах. Затем CRM организует каждый разговор в вашей компании в профиль нужного контакта. Затем вы можете легко увидеть, о чем говорили другие люди в вашей команде, и освежиться в том, что сказать, прежде чем написать или позвонить клиенту.

Conversation CRM похожи на более умные командные почтовые приложения, которые превращают все беспорядочные почтовые ящики в вашей компании в организованное место, которое помогает вам оставаться на связи с самыми важными людьми.

→ Сравните 5 лучших приложений Conversation CRM

2. Контакты и сделки CRM

Программное обеспечение CRM, ориентированное на Lead and Deal, поможет вам завершить сделку с наиболее перспективными потенциальными клиентами

В конце концов, бизнес есть бизнес, и продвижение стрелки продаж — вот то, что делает оплату CRM оправданной. Вот почему так много CRM помещают потенциальных клиентов и сделок в центр внимания — это самый популярный тип CRM.

В CRM для потенциальных клиентов и сделок вы будете отслеживать потенциальных клиентов и клиентов как «потенциальных клиентов», добавлять информацию по мере того, как вы работаете над тем, чтобы убедить этого клиента использовать ваш продукт или услугу, а затем превращаете это потенциальное предложение в «сделку», когда они ‘ вы решили купить ваши товары или услуги.CRM помогает вам регистрировать шаги, отслеживая взаимодействия, которые вели от первого контакта до заключенной сделки, и имеет решающее значение для совместной работы в группе продаж, которой в противном случае было бы сложно точно знать, где была сделка в любой момент времени.

Это приложение для управления проектами для вашей группы продаж, основанное на контактах и ​​следующих задачах, которые вам нужно с ними сделать.

→ Сравните 11 лучших CRM-приложений для лидов и сделок

3. Обратитесь в CRM

Приложения CRM, ориентированные на контакт, такие как Highrise, являются самыми простыми в использовании, поскольку они знакомы с контактными данными

Иногда важнее всего человеческое прикосновение.Когда вы знаете что-то важное о своем клиенте — его день рождения, его текущую должность или то блюдо, которое он заказал во время последней встречи за обедом, — у вас гораздо больше шансов установить прочную связь.

Вот тут-то и пригодятся контактно-ориентированные CRM. Они помогают собрать как можно больше информации о людях, с которыми вы разговариваете. Вы будете регистрировать взаимодействия и писать заметки, а затем, когда вы снова будете готовы поговорить, вы сначала активируете свою CRM, чтобы их информация была свежей в вашей памяти.

Это самые простые и часто самые дешевые инструменты CRM. Поскольку они ориентированы на контакты, их проще всего использовать, их дизайн намного больше похож на Google Контакты и другие приложения для адресной книги.

→ Сравните 11 лучших приложений Contact CRM

4. Маркетинговый CRM

CRM-инструменты для маркетинга, такие как HubSpot, помогут вам использовать ваши данные, автоматически отправляя контакты по электронной почте и т. Д.

Когда все ваши контактные данные собраны в одном месте, кажется, что ваша CRM может что-то с ними делать автоматически.А если у вас есть маркетинговая CRM, это возможно.

Программное обеспечение

Marketing CRM обычно включает аналогичные инструменты для связи или ведения и работы с приложениями CRM. Затем они также включают автоматизированные рабочие процессы, которые помогают, например, автоматически отправлять электронное письмо лиду на следующий день после того, как он щелкнет ссылку в маркетинговом письме, которое вы ему отправили. Или, возможно, они могли бы пометить лида как заинтересованного, когда они открыли 4 ваших письма, уведомив вашу команду о том, что пришло время для личного контакта. Эти приложения, как правило, немного дороже, чем их конкуренты, но также могут помочь вам быстрее закрыть следующую продажу.

→ Сравните 10 лучших CRM-приложений для автоматизации маркетинга


Что такое свинец? Объяснение 9 наиболее распространенных терминов CRM.

Чувствуете себя потерянным, открывая CRM? Это те термины, которые вам нужно знать, чтобы сориентироваться.

Теперь, когда вы разбираетесь в программном обеспечении CRM, пора выучить жаргон. CRM наполнены новой терминологией, с которой вы, возможно, не знакомы, если никогда не работали в сфере продаж: лиды, сделки, контакты, возможности и многое другое.Вот некоторые из наиболее распространенных терминов CRM с кратким объяснением каждого из них:

  • Контакт : Проще всего, Контакты — это люди. Как и в вашей адресной книге, в контактах CRM они могут содержать имена и личную информацию ваших клиентов и клиентов. Скорее всего, вы также увидите компанию или аккаунт в CRM рядом с контактами; это специализированные контакты для организаций, с которыми вы работаете, и вы, вероятно, свяжете свои личные контакты с компанией или аккаунтом.
  • Ведущий : Некоторые контакты особенные: это люди, которые, кажется, хотят вести бизнес с вашей компанией в будущем. Лидеры — это люди, на которых вы хотите обратить особое внимание.
  • Возможность : Оказывается, этот потенциальный клиент действительно заинтересовался, и вы думаете, что сможете продать им свой продукт или услугу. Теперь это Opportunity , кто-то, кто действительно может купить ваш продукт, и вы захотите перечислить информацию о том, что именно представляет собой эта возможность, и отслеживать ее в своей CRM.
  • Цитата : Вы работали с контактным лицом, превратили этот интерес в возможность, и теперь вы почти готовы заключить сделку — так что вы назовете ему цену и услуги или продукты, за которые они получат Это. Для этого предназначены Quotes — место, где можно указать цену, которую вы указали потенциальным клиентам, а не место для хранения вдохновляющих коммерческих предложений.
  • Сделка : Все сработало, и вы продали свой продукт, а может, и нет, и возможность упала.Вы будете отслеживать оба из них с помощью «Сделок», где будут отображаться ваши выигранные и проигранные сделки.
  • Профили : Обычно это люди внутри вашей компании, которые используют приложение CRM. У каждого из них может быть роль или определенный набор разрешений в приложении — скажем, ваша группа продаж может не иметь доступа к вашему списку поставщиков, в то время как, возможно, только HR может редактировать детали в профилях вашей команды.
  • Кампания : Скорее всего, вы будете использовать CRM для маркетинга, и именно здесь вы будете отслеживать охват.Кампании — это то место, где вы будете отслеживать свою маркетинговую работу. В каждой кампании будут перечислены контакты и компании, наиболее важные для этой маркетинговой кампании, а также результаты, примечания и многое другое.
  • Тег : Подобно тегам в Gmail или метаданным на ваших фотографиях, теги позволяют добавлять дополнительную информацию к контакту, сделке или чему-либо еще в CRM вашей компании. Эти дополнительные данные дают вам больше возможностей для фильтрации и сортировки вашей CRM.
  • Действие : Активность в CRM обычно относится ко всему, что произошло в приложении — новым сделкам, контактам, возможностям или, возможно, просто сообщению от ваших коллег.Действия обычно отображаются в новостной ленте, подобной Facebook, поэтому вы можете легко их просматривать.

Сколько будет стоить CRM?

Цены на приложения

CRM так же разнообразны, как и их функции и дизайн, поэтому вы гарантированно найдете CRM, подходящую для вашего бизнеса.

Если вас беспокоит цена, лучше всего выбрать бесплатное приложение CRM, и есть из чего выбрать, обычно инструменты, ориентированные на контакт. HubSpot CRM — одна из лучших полнофункциональных CRM для контактов, которая позволяет бесплатно хранить до миллиона контактов.Многие другие, такие как Zoho CRM и Cloze, позволяют хранить до 25 000 контактов бесплатно, и этого достаточно для развития вашего бизнеса. Или приложения CRM с открытым исходным кодом позволяют бесплатно управлять контактами на собственном сервере.

Когда вы будете готовы купить более полнофункциональную CRM для своей команды, вам, как правило, нужно будет тратить от 5 до 75 долларов на пользователя в месяц, в зависимости от выбранного приложения. Контактные CRM часто бывают самыми дешевыми: от 4 до 12 долларов на пользователя в месяц. CRM для разговоров обычно стоит от 15 до 30 долларов на пользователя в месяц, в то время как CRM для Lead и Deal может стоить примерно от этой цены до 75 долларов в месяц на пользователя или больше для таких инструментов, как Salesforce.CRM-приложения для автоматизации маркетинга часто бывают самыми дорогими и стоят почти 100 долларов в месяц на пользователя или, возможно, чуть менее 800 долларов за HubSpot для всей команды.

→ Сравните лучшие CRM и их цены в нашем обзоре лучшего программного обеспечения CRM.


Как максимально эффективно использовать CRM?

«CRM предназначена для того, чтобы помочь людям выполнять свою работу лучше и быстрее. В противном случае никто не будет обновлять или поддерживать ее». — Jeremi Joslin

Если вам нужно приложение, которое связывает ваши цепочки писем вместе, помогает определять влиятельных лиц в вашем сообществе, или инструмент для отслеживания сделок и потенциальных клиентов, ваша CRM в конечном итоге действительно поможет вам и вашей команде с отношения управления клиентами, если вы действительно полагаетесь на них.

«Главное — сделать CRM инструментом повышения производительности, а не обузой для людей, использующих его», — говорит Джереми Джослин, основатель Collabspot. «CRM помогает людям выполнять свою работу лучше и быстрее. В противном случае никто не будет его обновлять или поддерживать ».

Так что не используйте свою адресную книгу для управления контактами и приложение для заметок, чтобы записывать то, что было сказано во время звонка. Если у вас есть CRM, используйте ее для этого. Если CRM — это место, где вы перечисляете все о своих клиентах, она быстро станет основной частью вашей работы.

Затем вы захотите интегрировать вашу CRM с такими инструментами, как Zapier, которые могут автоматически добавлять новые контакты в вашу CRM или регистрировать звонки, встречи и многое другое в ваши профили контактов. «Я тот, кто абсолютно ненавидит ввод данных и тратить время на ручные процессы, которые могут выполняться автоматически», — говорит предприниматель Мэтт Мирелес. «Zapier позволил нам автоматизировать множество вещей».

Это такая автоматизация, будь то встроенная или из другого приложения, которая позволяет вам полагаться на CRM как на единственное место, где хранится вся ваша контактная информация.Вы никогда не должны чувствовать, что вам нужно искать нужную информацию в другом приложении; CRM должна быть репозиторием для взаимодействия вашей команды с клиентами.

Тогда, несмотря на весь выбор, может быть сложно выбрать и одну CRM для вашей команды. Так что попробуйте несколько, посмотрите, насколько они подходят вашему стилю работы, и решите, какой тип CRM нужен вашей команде. Затем во время бесплатного пробного периода выберите одну CRM и зафиксируйте. Как говорит Грей Маккензи из GuavaBox: «Хотя покупка витрин может быть интересной, в какой-то момент вам нужно привязать систему к использованию.”

Именно тогда начинается настоящая работа по привлечению новых клиентов и заключению новых сделок.


Итак, это в двух словах о CRM.

Приложения

CRM могут помочь вам навести порядок в хаосе вашего взаимодействия с людьми, позволяя вам сосредоточиться на своих клиентах вместо того, чтобы постоянно пытаться узнать, что было сказано в последний раз. Программное обеспечение может выглядеть устрашающе, но на самом деле оно не намного сложнее, чем ваши стандартные приложения для электронной почты и контактов — и как только вы научитесь полагаться на CRM, вы, вероятно, обнаружите, что на его использование уходит меньше времени, чем на ваши старые привычки поиска по электронной почте. .

Далее

Теперь, когда вы знаете, что вам нужна CRM, пришло время найти CRM, которая отлично подойдет для ваших нужд. В главе 2 мы рассмотрим лучшие функции более двух десятков самых популярных традиционных CRM-приложений, а в главе 3 мы рассмотрим функции лучших CRM, которые также могут автоматизировать ваш маркетинг.

Перейти к главе 2!

.

Что такое CRM? | Руководство по управлению взаимоотношениями с клиентами

Управление лидами

Если получение качественных лидов — это одно, то отслеживание и управление ими для закрытия сделки — совсем другое. CRM предлагает вам все, что вам нужно знать о потенциальных клиентах, чтобы превратить их в счастливых платежеспособных клиентов. С помощью подсчета лидов и автоматического назначения лидов вы можете назначать лиды на основе множества параметров и знать, какие лиды имеют наибольшие шансы на продвижение по конвейеру.
Подробнее об управлении потенциальными клиентами

CRM Lead Management - Zoho CRM
Управление контактами

Функции управления контактами в CRM помогают организовать деловые контакты в одном месте.Вы будете знать, когда и почему вы связались с клиентом в последний раз, когда лучше всего с ним связаться, упоминания в социальных сетях и аналитики для связи с клиентами по электронной почте и другим формам связи.
Подробнее об управлении контактами

CRM Contact Management - Zoho CRM
Управление сделками

Однажды потерянная сделка потеряна навсегда. Функции управления сделками в CRM дают вам полное представление о ваших текущих и будущих сделках и позволяют узнать, что пошло не так с вашими прошлыми неудачными сделками.CRM позволяет сегментировать сделки на основе их текущего этапа в конвейере и может сказать вам вероятность выигрыша любой сделки.
Подробнее об управлении сделками

CRM Deal Management - Zoho CRM
Управление электронной почтой

Управление электронной почтой — основная функция любого бизнеса, и онлайн-решение CRM позволяет вам полностью контролировать ее. Любой почтовый клиент, который вы используете, может быть интегрирован с вашим инструментом управления взаимоотношениями с клиентами, что означает, что вы экономите время, переключаясь между вкладками для выполнения работы. Система управления электронной почтой внутри CRM позволяет вам расставлять приоритеты по электронной почте, анализировать ответ на каждое электронное письмо и гарантирует, что вы будете тщательно следить за получателями.
Подробнее об управлении электронной почтой в CRM

CRM Email Management Software - Zoho CRM
Автоматизация продаж

Как разработчик CRM для вашего бизнеса, вы хотите, чтобы ваш отдел продаж тратил больше времени на продажу и меньше на другую административную работу. Здесь поможет автоматизация процесса продаж. Автоматизация продаж поможет вам заменить текущие рутинные задачи интеллектуальными рабочими процессами и макросами. Лиды также будут легче проходить через ваш конвейер с автоматическим назначением лидов нужным торговым представителям.
Подробнее об автоматизации рабочих процессов

CRM Email Management Software - Zoho CRM
Отчетность и аналитика

Бизнес-культура, основанная на аналитике, может иметь большое значение в трансформации стиля принятия решений в вашей организации с интуитивного на «основанный на данных» стиль. CRM-система предлагает предприятиям необходимый интеллект для обработки данных из различных источников и получения ценной информации, которая поможет им использовать данные. От базовых диаграмм до расширенных аналитических данных, таких как выявление аномалий в вашем бизнесе, встроенный аналитический движок внутри CRM может помочь предприятиям получить решающее конкурентное преимущество.
Узнайте больше об анализе данных CRM

CRM Analytics Tool - Zoho CRM
Автоматизация маркетинга

Часто компании тратят свой маркетинговый бюджет впустую из-за плохого планирования и неспособности определить реальную целевую аудиторию для своего бренда. Разрыв между отделами продаж и маркетинга может помешать этим усилиям. С помощью маркетинговой CRM со встроенными функциями автоматизации маркетинга и управления кампаниями вы можете генерировать новых потенциальных клиентов, проводить целевые маркетинговые кампании по электронной почте, сравнивать расходы на рекламу с доходами от продаж и, в конечном итоге, получать максимальную рентабельность инвестиций в маркетинг.
Узнайте больше об автоматизации маркетинга

CRM Marketing Automation - Zoho CRM
Настройка

Когда дело доходит до внедрения платформы CRM для вашего бизнеса, никогда не бывает универсального подхода. Если на рынке есть какое-либо программное обеспечение для бизнеса, которое можно действительно настроить в соответствии с тем, как работает ваш бизнес, это должна быть система CRM. Вы можете настроить свою CRM с помощью настраиваемых функций, кнопок, модулей, полей и макетов или даже создать CRM полностью с нуля с предложениями, уникальными для вашей вертикали бизнеса.
Узнайте больше о настройке CRM

CRM Customization - Zoho CRM
Mobile CRM

В то время, когда глобальное использование мобильных устройств преобладает над настольными компьютерами, жизненно важно, чтобы ваша система CRM позволяла вашим сотрудникам стать полностью мобильными. Мобильная CRM помогает торговым представителям заключать больше сделок на ходу. Это позволяет менеджерам добавлять и обновлять данные, когда они переключаются между несколькими деловыми встречами, и даже когда они не в сети. Выставки, деловые встречи, сетевые мероприятия, как в полете, так и в дороге, мобильные приложения CRM помогут вам быть готовыми к работе, куда бы вы ни отправились.
Подробнее о мобильной CRM

.

Как выбрать лучшую CRM, запустить ее и автоматизировать ввод данных — полное руководство по приложениям CRM

Вам знакомо это чувство, когда вы стоите в проходе в магазине, пытаясь решить, какую бутылку оливкового масла или пакетик кофейных зерен купить? Есть так много вариантов, и довольно много хороших вариантов. Каждый из них выполнил свою работу. Может быть, кто-то попробует немного лучше, но уже поздно, и вам нужно домой, поэтому вы просто берете один и продолжаете.

Выбор приложения может быть аналогичным.Существует так много похожих приложений для одной задачи, что практически невозможно выбрать одно из них. По крайней мере, с приложением электронной почты или заметок вы можете легко переключиться на другое без особых проблем. Выберите один и двигайтесь дальше. Но когда вы выбираете что-то столь важное для вашего бизнеса, как приложение CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), вам нужно знать , что вы получаете лучшее для работы.

Вы узнали, почему вы хотите использовать CRM в нашей главе 1, а затем рассмотрели некоторые из лучших традиционных CRM и CRM для автоматизации маркетинга в следующих двух главах.В этих главах вы познакомились с лучшими элементами каждой CRM и получили представление о том, как они работают. И все же вам, вероятно, будет трудно выбрать только из одной отличной CRM, когда есть так много хороших.

Итак, мы спросили, какие CRM используют в своей работе различные предприниматели, известные компании, фрилансеры и другие, и почему они выбрали именно их. Вот некоторые из лучших причин, по которым вам следует выбрать любую из рассмотренных нами CRM, и несколько отличных идей о том, как они могут помочь вашей команде сделать больше за меньшее время.


Выбор лучшего

«Хотя покупка витрин может быть интересной, в какой-то момент вам придется использовать систему» ​​- Грей Маккензи, соучредитель GuavaBox

Возможно, лучше всего сформулировать очевидное с самого начала: нет ни одной лучшей CRM . У каждого есть свои преимущества и уникальные особенности. Из 35 приложений, которые мы рассмотрели в нашей серии CRM, нет двух абсолютно одинаковых. Конечно, есть сходство, но у каждого есть свои способы управления контактами, уникальный интерфейс, интеграции и многое другое — вы обязательно найдете тот, который соответствует вашим потребностям лучше, чем другой.

Вот несколько способов, которыми различные команды выбирали свои CRM, и почему они хорошо сработали.

Сделайте что-нибудь простое и дешевое

Выбор CRM может быть непосильной задачей, но использование CRM — не должно. Есть несколько простых CRM, которые могут помочь вам получить большую часть преимуществ CRM без путаницы с настраиваемыми потоками сделок и многого другого, а также дешевые варианты, которые также не перегрузят ваш бюджет. Вот почему команда TruPar выбрала Highrise.

«Это было дешево и легко начать.Я не хотел и не нуждался в чем-то настолько сложном или дорогом, как Salesforce, — говорит Шон МакДоннелл, соучредитель компании.

Цена и простота также сыграли свою роль в том, почему маркетолог Бриттани Бергер выбрала Insightly.

«Я не работаю в сфере продаж или часто имею дело с покупателями напрямую, — говорит Бергер. «Я использую бесплатную версию Insightly для управления отношениями с журналистами, влиятельными лицами, гостевыми блоггерами и т. Д. [Это] просто упрощает отслеживание отношений.«

Самостоятельные CRM-системы — приложения, которые вы можете загрузить и запустить на собственных серверах вашей компании — также могут быть очень рентабельными, если ваш бюджет является наиболее важным критерием. Они не будут бесплатными, но, поскольку вы платите только за сервер, на котором они будут размещены, и, возможно, некоторое время ИТ-специалистов, чтобы настроить и настроить их для вашей команды, они часто со временем будут работать довольно экономично. Вот почему Картик Исвармурти, генеральный директор VMB BPO, выбрал бесплатную версию SugarCRM Community Edition (которая сейчас недоступна, но вы можете использовать SuiteCRM или другие приложения CRM с открытым исходным кодом таким же образом).

«Я плачу всего 35 долларов в месяц за веб-хостинг, и у меня около 15 пользователей CRM», — говорит Исвармурти. «В любой другой CRM я бы заплатил не менее 150 долларов в месяц за 15 пользователей».

Настроить все

Конечно, у простых CRM тоже есть свои ограничения, и иногда лучший вариант — получить что-то невероятно гибкое, чтобы вы могли настроить его и заставить работать именно так, как вы хотите. Настраиваемость — одна из первых характеристик, которые люди упоминали, когда их спрашивали, почему они выбрали свою CRM.

Самая известная CRM-система, Salesforce, имеет репутацию гибкой настраиваемой системы. Таким образом, хотя его интерфейс может быть не таким гладким, как у некоторых приложений CRM, вы можете настроить практически все — от настраиваемых полей до представлений базы данных — превращая его в приложение, которое вы хотите. И работает практически со всем.

«Гибкость [Salesforce] для интеграции с нашими собственными внутренними источниками данных, а также со сторонними приложениями позволяет создать очень надежную и мощную систему CRM», — говорит Джереми фон Халле, директор по бизнес-операциям BellyCard.

Но Salesforce — далеко не единственная настраиваемая CRM. Contactually — это одна из самых простых CRM, и все же ее настраиваемость — вот почему пользователь Zapier Сет Фишер выбрал ее для своей работы.

«[Контактно] позволил мне настроить систему, чтобы напоминать мне обращаться к клиентам на основе сегментов / классификации», — говорит Фишер. И Podio, многоцелевое приложение, включающее сотни инструментов, включая CRM, для поддержания работы вашего бизнеса, также любят за множество способов его настройки.

«Podio обладает широкими возможностями настройки и прекрасно интегрируется с Zapier», — говорит Иисус Вильялобос, другой пользователь Zapier. «Определенно неудачник в мире CRM».

Самостоятельные CRM-системы особенно хороши в плане настройки. Вот почему команда Price Markets выбрала SugarCRM Community Edition для части своей работы (которая, хотя сейчас недоступна, вы можете использовать SuiteCRM или другие приложения CRM с открытым исходным кодом таким же образом).

«SugarCRM была простой и чрезвычайно настраиваемой CRM, которую мы могли развивать дальше в соответствии с нашими потребностями внутри компании, поскольку мы размещаем ее сами», — говорит А.Б. Талей, руководитель отдела развития бизнеса Price Markets. Но тогда даже размещенные CRM с общедоступными API могут быть довольно гибкими, если вы готовы потратить время на разработку. Это то, что Ник Персико, бывший вице-президент по операциям в Krossover, а ныне соучредитель Smart Host, обнаружил с помощью Close.io.

«Любому инженеру действительно легко использовать API Close.io для обновления статусов потенциальных клиентов, добавления данных о взаимодействии с клиентами и создания визуальных информационных панелей», — говорит Персико.

Если вы хотите копнуть немного глубже, вы можете создать еще больше индивидуальных решений с помощью Zapier, инструмента автоматизации приложений.Команда DeedGrabber использовала функцию HTTP Post от Infusionsoft, чтобы позволить этой CRM делать все, что они хотят.

«В принципе, каждый раз, когда происходит событие (кто-то что-то покупает, нажимает на письмо, остается в воронке в течение определенного времени, почти все, что вы можете себе представить), вы можете отправить http-сообщение на другой сервер, который содержит всех потенциальных клиентов» или информации о клиенте в нем, — говорит Рик Доусон из DeedGrabber. «Это идеально интегрируется с веб-перехватчиками в Zapier, поэтому вы можете делать что угодно с этой информацией в другом приложении, которое обслуживает Zapier, а именно обо всем, что вы когда-либо использовали.«

Поместите все под одну крышу

Еще одна хорошая стратегия при поиске CRM — найти такую, которая будет работать с инструментами, которые больше всего нужны вашей команде. Креативной команде Steam Train, например, необходимо использовать телефоны в своем маркетинге, поэтому они выбрали Agile CRM, поскольку она интегрируется с их телефонной системой на базе RingCentral. С другой стороны, маркетинг в социальных сетях важнее для команды Convert, поэтому Nimble оказался лучшей CRM для их нужд.

Тогда, с другой стороны, вам может понадобиться одно приложение, которое объединяет все под одной крышей.Это то, что лучше всего делают универсальные CRM для автоматизации маркетинга: они позволяют автоматизировать кампании по электронной почте, управлять счетами и т. Д. Из одного приложения. Именно такой тип интеграции побудил DeedGrabber выбрать Infusionsoft. «[Infusionsoft] — хорошее решение в целом, потому что оно объединяет вашу CRM, вашу электронную почту, вашу корзину покупок и почти все взаимодействия с вашим клиентом в одном месте, где вся информация взаимосвязана», — говорит Рик Доусон из DeedGrabber. GuavaBox, с другой стороны, нуждался в отличной голосовой поддержке, поэтому выбрал Base.«С помощью Base Voice вы можете совершать и записывать звонки прямо из приложения, — говорит соучредитель GuavaBox Грей МакКензи. «Это замечательно для ситуаций, когда у вас есть несколько членов команды, работающих с потенциальным клиентом или клиентом, а также для длительных циклов продаж, когда вы можете не вспомнить, что вы сказали три месяца назад».

Получите то, к чему вы привыкли

Или, возможно, вы могли бы выбрать что-то, что подходит для приложений, которые вы уже используете. Вот что замечательно в Streak: это полноценная CRM-система прямо в Gmail, поэтому вам даже не нужно начинать использовать другое приложение.Вы просто продолжаете использовать Gmail, теперь с добавлением CRM. Вот почему Пол Грисволд выбрал Streak. «Я ненавижу переключаться между вещами, поэтому было идеально, если бы он находился внутри корпоративного Gmail», — сказал Пол.

Следующим лучшим вариантом может стать CRM, которая выглядит и работает так же, как приложения, к которым ваша команда уже привыкла. Команда SPI выбрала Insightly именно по этой причине. «Интерфейс ощущается и взаимодействует как продукт Google, поэтому все очень знакомо», — говорит соучредитель SPI Джереми Гудвин.Это также является преимуществом для CRM в стиле канбан, таких как Pipedrive, теперь, когда управление проектами канбан популяризируется такими приложениями, как Trello. «Pipedrive для CRM — это то же самое, что Trello для управления проектами: система на основе канбана, которая обеспечивает визуальный фон для вашей системы продаж», — говорит Лоуренс Уоткинс, основатель Great Black Speakers.

Делайте больше с тем, что у вас есть

Но тогда вам просто может не понадобиться полноценная расширенная CRM, и еще один способ упростить работу — просто использовать приложение, которое вы уже используете.Как упоминалось в главе 2, даже Google Контакты — адресная книга, встроенная в Gmail, — может быть своего рода CRM, дополненной заметками о ваших контактах и ​​быстрыми способами показать все ваши разговоры с ними.

Даже Evernote, универсальное приложение для блокнотов, может заполнить пространство, которое в противном случае занимала бы CRM. Как говорит Рене Шупе — пользователь Zapier, который использует Evernote таким образом, — говорит: «Это работает для меня, поскольку я считаю, что большинство CRM перегружены слишком большим количеством вещей». Trello, популярное приложение для повышения производительности Kanban, — еще одно отличное приложение, которое можно использовать как квази-CRM.Команда Thoughtbot использовала его как визуальный канал продаж, поскольку они уже используют его для управления проектами и многого другого.

В зависимости от ваших потребностей, вы можете обнаружить, что перепрофилирование одного из ваших существующих приложений в качестве базового CRM также является лучшей стратегией для вас. С помощью Zapier, который поможет вам автоматизировать сбор данных и многое другое, вы даже можете обнаружить, что ваша квази-CRM такая же мощная, как и «настоящая» CRM.


Как заставить вашу CRM работать

«Самый большой барьер, который у нас есть, тот же, что и у любой компании: фактическое привлечение людей к использованию CRM.»- Брэд Маккарти, директор по контенту FullContact

Независимо от того, какую CRM вы выберете, важно то, что вы и ваша команда на самом деле используете . Выбор CRM может показаться трудным, но если все ваши данные будут помещены в CRM, убедитесь, что ваша команда знает, как его использовать, и тогда научиться полагаться на него во всех ваших контактах может быть намного сложнее.

Вот несколько отличных способов получить максимальную отдачу от любой CRM от команд, у которых есть CRM, которые им нравятся.

Заполните потребность с помощью CRM

Вы можете выбрать самую блестящую CRM, настроить ее так, чтобы она работала так, как работает ваша команда, и дать всем день, чтобы просто научиться использовать CRM, и позже вы можете обнаружить, что CRM никогда не на самом деле используется . В конце концов, у вас может быть самый лучший молоток в мире, но вы бы никогда не использовали его, если бы не думали, что вам нужно использовать его в своей работе.

«Самый большой барьер, который у нас есть, — это то же самое, что каждая компания фактически заставляет людей использовать CRM, — говорит Брэд Маккарти, контент-директор FullContact.«Есть так много хороших из них, но каждый из них бесполезен, если он не станет активным хранилищем информации». И никто не будет очень заинтересован в дополнительной работе по добавлению информации в CRM, если они не увидят, как это им выгодно.

Вот почему, во-первых, вы можете убедиться, что ваша CRM действительно соответствует потребностям вашей команды. Не приобретайте CRM только для того, чтобы иметь его; попросите его решить имеющуюся у вас проблему или сделать то, что вы пытались сделать в прошлом. Вот почему, когда команде Sendhub понадобился более простой способ узнать, что было сказано клиентам, они выбрали RelateIQ.

«RelateIQ позволяет нам легко понять, что происходит с новым потенциальным клиентом или текущим клиентом, поэтому никто из нашей команды не находится в курсе событий и не может продолжить с того места, где остановился последний человек», — говорит член отдела продаж Sendhub. Кс’Завьер Гарланд. RelateIQ удовлетворил их потребность, сделав его идеальным CRM для них.

Все автоматизировать

Как только вы убедитесь, что он удовлетворяет вашу потребность, убедитесь, что ваша команда может легко его использовать, максимально автоматизируя все. Как говорит Паркер Конрад, генеральный директор и основатель Zenefits: «Если CRM требует от вас ввода данных, вы просто не будете их использовать.«Так что используйте встроенную интеграцию вашей CRM с вашим веб-сайтом, формами, электронной почтой, приложениями для контактов и т. Д., Чтобы автоматически собирать вашу контактную информацию и многое другое. Команда Krossover так хорошо справляется с этим с Close.io, что им никогда не придется их CRM.

«Каждое действие, которое мы предпринимаем в отношении потенциального клиента или возможности, отслеживается автоматически, поэтому данные не вводятся!» Говорит Персико.

Затем вы можете автоматически добавлять еще больше данных в вашу CRM с помощью Zapier. Любое приложение, которое работает с Zapier — ваши приложения для заметок, социальные сети, формы и многое другое — может автоматически отправлять данные в вашу CRM.Просто может быть разница между вашей CRM, работающей на вашу команду или нет. Как говорит МакДоннелл из TruPar, «Zapier позволил нам автоматизировать массу вещей, настолько, что я, вероятно, не стал бы использовать Highrise без него из-за моей ограниченной пропускной способности и временных затрат на ввод данных вручную».

То же самое и с командой BillCutterz; когда их приложение было представлено на ABC, и они получили более 10 000 регистраций в день, Zapier был единственным, что позволяло поддерживать их CRM в актуальном состоянии.

«Я ни за что не смог бы самостоятельно поместить всех этих людей в Sugar [CRM]», — говорит Сидни Алкала, вице-президент BillCutterz.

Ввод данных — не единственное, что вам нужно автоматизировать с помощью CRM.

«Одна из ошибок, которую допускают многие компании при создании автоматизированного рабочего процесса, заключается в том, что они забывают« замкнуть цикл »с обратной связью, подтверждающей, что действие было выполнено», — говорит Том Ианноне, старший менеджер по интеграции в Trekksoft. Вот почему CRM для автоматизации маркетинга, такие как Pipedrive, позволяют создавать рабочие процессы, которые будут автоматически отправлять последующие сообщения вашим клиентам в то время, которое наиболее целесообразно для вашего бизнеса.

Это то, что и Trekksoft, и Лоуренс Уоткинс, основатель Great Black Speakers, используют, чтобы делать больше и оставаться на связи с клиентами.

«На каждом этапе нашего конвейера у нас есть операторы if / then, настроенные на автоматическое выполнение действий», — говорит Лоуренс. Это помогает им делать больше без дополнительной работы — то, что наверняка понравится всем в вашей команде вашей CRM.

Настройте свою CRM

Для того, чтобы заставить ее работать так, как вы хотите, вам не обязательно иметь собственный хостинг или CRM с ручным кодированием.Почти каждая CRM позволяет вам добавлять свои собственные теги и настраиваемые поля, и вы можете использовать их, чтобы рабочие процессы работали практически так, как вы хотите. А если у вас более продвинутая CRM, вы можете создавать собственные представления, рабочие процессы и многое другое, чтобы ваша CRM работала так, как привыкла работать ваша команда.

«Настраиваемые поля — один из наиболее важных факторов при создании успешного рабочего процесса», — говорит Ианноне из Treksoft. «Помимо найма разработчика, это лучший способ создать решение, адаптированное к вашей бизнес-модели.«Вы можете использовать их для отслеживания множества вещей, таких как геолокация — поскольку команда Trekksoft полагается на отслеживание часовых поясов своих клиентов и многое другое — или специальные поля, предназначенные только для запуска Zapier и запуска действий в других приложениях.

Просто убедитесь, что вы не настраиваете так много, что все становится подавляющим. Эрик Левитт, соучредитель YOLO Publishing, говорит с использованием его команды Infusionsoft, что «[Это] очень формовочная платформа, но должна быть чистой.» Вот почему его команда трудились, чтобы найти рабочий процесс, который будет работать на их.«Самая большая проблема, с которой мы столкнулись на протяжении многих лет, — это первоначальная настройка продуктов и рабочего процесса, — говорит он.

Так что настраивайте, но не переусердствуйте. Продумайте процессы, которые уже используются в вашей команде, и фрагменты данных, которые вам уже необходимо собрать, и обязательно внедрите их в свою CRM. Если вы планируете заранее и настраиваете с самого начала, у вас будет гораздо больше шансов превратить CRM в инструмент, который идеально соответствует потребностям вашей команды.

Слушайте свою CRM

В CRM

нет искусственного интеллекта — во всяком случае, пока нет, — но они могут быть достаточно умными, чтобы вы знали, что вам нужно делать.Так что послушайте это. В наши дни уведомления могут ошеломить вас, поэтому первым делом может быть отключение уведомлений при установке новых приложений. Но вы не захотите делать это со своей CRM.

Вместо этого измените настройки уведомлений, чтобы CRM отправляла вам самые важные вещи, которые в противном случае вы могли бы пропустить. Вот почему команда Savory Chef дала CapsuleCRM разрешение на их исправление.

«Если дело имеет большое значение, оно синхронизируется, чтобы уведомить менеджера по SMS и электронной почте о том, что им необходимо немедленно принять меры», — говорит соучредитель компании Кайл Нордман.«С помощью функции фильтра Zapier мы можем назначать последующие запросы конкретным членам команды на основе ключевых слов, или входных данных из нашей формы отправки, или систем генерации лидов. Это позволяет нам очень быстро и в курсе событий».

В зависимости от вашей CRM вы найдете разные вещи, о которых она может вас уведомлять.

«Одна из лучших функций [в PipeDrive] — это« функция гниения сделок, которая уведомляет пользователей, когда сделка задерживается », — говорит Ианноне из Trekksoft. Или вы можете найти гениальное использование существующих функций, если в вашей CRM нет уведомления, которые вы хотите.Команда Bizzabo использует задачи Base как простой способ уведомить людей в своей команде о том, что им нужно сделать.

«Задачи легко создаются и отклоняются, и они обеспечивают быстрый способ уведомить друг друга о том, что контакт или потенциальный клиент требуют внимания», — говорит Алон Алрой, соучредитель Bizzabo.

Или вы можете использовать Zapier для создания нужных вам уведомлений. Вы можете интегрировать Zapier с вашей CRM, чтобы отправлять вам SMS-сообщение при добавлении нового контакта, push-уведомление при изменении статуса лида или праздничное сообщение в вашей комнате Slack или HipChat при закрытии сделки.Поскольку данные автоматически поступают в вашу CRM, и она автоматически уведомляет вас, когда что-то происходит, вы можете обнаружить, что используете свою CRM, даже не открывая ее.

Используйте лучшие приложения для решения задачи

Ваша CRM великолепна — она ​​должна быть той, которую вы решили использовать, — но это не значит, что вам в ней все понравится. Возможно, вы захотите, чтобы у него было больше возможностей для настройки отправляемых электронных писем или чтобы у него были лучшие формы для сбора потенциальных клиентов. Это нормально, поскольку вам не нужно , только использует встроенные функции вашей CRM.

Вместо этого вы можете выбрать свои любимые приложения для каждой задачи, использовать их вместо встроенных функций CRM, а затем использовать Zapier для синхронизации всего. Например, Доусон из DeedGrabber хотел больше функций электронной почты, чем предлагал Infusionsoft, поэтому он использовал Zapier для интеграции с Mandrill, приложением для транзакционной электронной почты, и отправки электронных писем на основе действий CRM. У команды VMB BPO была аналогичная проблема, когда формы SugarCRM не были такими надежными, как они хотели, поэтому они использовали Wufoo для своих форм и использовали Zapier для их интеграции с SugarCRM.

Используйте более одного CRM

Иногда может не быть одной лучшей CRM для всей вашей команды. Более традиционная CRM-система для потенциальных клиентов может быть лучше для вашего отдела продаж, в то время как CRM, ориентированная на контакты или разговоры, может быть лучше для вашей маркетинговой команды. Или, может быть, вы обнаружите, что вам нужны две разные похожие CRM только из-за их различных функций. Это тоже нормально.

Команда Price Markets в конечном итоге использовала SugarCRM и Pipedrive для своих глобальных и институциональных групп соответственно.

«[Поскольку] глобальные команды работают независимо, нам действительно нужна была CRM, которая могла бы иметь множество ролей с настраиваемыми включенными и выключенными правами», — говорит Талей из Price Markets. «Поскольку мы регулируемся FCA, для нас важно, как мы защищаем данные клиентов, и чтобы мы раскрывали данные клиентов только там, где это необходимо, тем, кто имеет право их просматривать». Но затем, продолжил он, «мы используем Pipedrive для нашего более крупного бизнеса по продаже билетов, такого как институциональные продажи, [поэтому] мы можем использовать нашу электронную почту Google отдельно от CRM, но по-прежнему связывать данные между [] CRM и электронной почтой, и при этом работать вместе в команде над конкретными сделками.«

Это далеко не единственная компания, использующая несколько CRM, чтобы делать больше. Команда Brandfolder собрала для себя идеальную CRM, используя Intercom для генерации потенциальных клиентов и UserVoice, чтобы не отставать от разговоров с клиентами, а затем связала их в Pipedrive с Zapier. Затем команде Glider потребовалась CRM-система для потенциальных клиентов, поэтому они выбрали HubSpot, но затем также использовали RelateIQ, чтобы не отставать от разговоров, и связать их вместе с Zapier. А GuavaBox использует HubSpot, Base и Nimble — первый автоматически собирает лиды, а последние два — для управления разными типами лидов.

Если у вас возникли проблемы с выбором только одного, вы в хорошей компании. Просто убедитесь, что каждая из выбранных вами CRM будет работать вместе с Zapier, чтобы вы могли использовать лучшую с ее лучшими функциями, и при этом верить, что вся ваша информация будет там, когда она вам понадобится.

Будьте в курсе

Выбранная вами CRM не должна просто отлично работать сегодня. Он также должен расти вместе с вашей командой и работать с сервисами и устройствами, которые вам понадобятся в будущем.

«Важно выбрать CRM, которая постоянно работает над улучшением своих продуктов», — говорит Уоткинс из Great Black Speakers.Плохо, если вы выбираете CRM, а ваша команда не использует его, но гораздо хуже, если вы потратите время на то, чтобы заставить CRM работать на свою команду, а затем обнаружите, что он ломается или вскоре отключается.

Вот почему вам следует обязательно просмотреть блоги и учетные записи в социальных сетях выбранной вами CRM, прежде чем вы решите ее использовать. Убедитесь, что он находится в активной разработке, с командой, которая все еще работает над его улучшением и добавлением новых функций с течением времени. Если вы увидите, как со временем он улучшился, вы почувствуете себя намного лучше, доверив ему свое будущее.Вот почему команда Маккензи в GuavaBox чувствует себя хорошо при использовании Base.

Хотя покупки в витринах могут быть забавными, в какой-то момент вам придется привязать систему к использованию. Base не имеет всех функций, которые я хотел бы видеть, но он выполняет свою работу и продолжает улучшаться со временем », — говорит Маккензи.


Со всем, от продвинутых CRM, таких как Salesforce, до многоцелевых приложений, таких как Podio, от простоты контактов Google до продвинутой автоматизации маркетинга Infusionsoft, есть CRM для всего.Независимо от того, что вы выберете, вы можете сделать CRM по вашему выбору вашей CRM, как это и другие.

Просто погрузитесь, начните использовать его так, как вам лучше всего, и научитесь полагаться на него как на единственное место для ваших контактов. Избавьтесь от утомительности с помощью встроенных инструментов CRM и свяжите ее со всеми другими приложениями с помощью Zapier. Вы быстро обнаружите, что ваша CRM — это расширение вашего мозга, то место, где ваша команда проверяет информацию, и почти как новый член команды, о котором вы даже не подозревали раньше.

Далее

Теперь, когда вы выбрали идеальную CRM и нашли способы заставить ее работать в вашей команде, пора начать автоматизировать CRM. В следующей главе вы узнаете, как автоматически добавлять контакты в вашу CRM и позволить вашей CRM работать на вас, и многое другое.

Перейти к главе 5!

.

Что делает CRM? | Как программное обеспечение CRM помогает вашему бизнесу

Что такое CRM?

Даже если вы никогда раньше не использовали CRM , вы, вероятно, слышали, как этот термин распространяется в вашей отрасли. Вы знаете, что многие компании (включая ваших конкурентов) внедряют программное обеспечение CRM, потому что оно экономит время и стимулирует продажи.

Но что такое программное обеспечение CRM? И что это может для вас сделать?

CRM — или для управления взаимоотношениями с клиентами — это программное обеспечение для бизнеса, которое помогает отдельным лицам и командам максимально повысить эффективность взаимодействия с клиентами и продаж.

CRM — это не просто адресная книга. Это дает вашей команде возможность более эффективно строить отношения и обеспечивать наилучшее обслуживание клиентов от оценки до покупки и далее.

В прошлом только крупнейшие компании могли позволить себе программное обеспечение CRM, и его было сложно изучить и внедрить. Сегодня предприятия любого размера имеют доступ к простым в использовании и доступным вариантам программного обеспечения CRM.

В этой статье мы объясним ценность, которую CRM может принести вашему бизнесу, как узнать, готов ли ваш бизнес к CRM, и что учитывать при оценке различных продуктов CRM.

Что CRM может для меня сделать?

Когда ваш бизнес только начинал, отслеживание клиентов по электронной почте, адресным книгам и таблицам имело смысл.

Но теперь ваша компания растет, и больший рост означает больше возможностей изменить способ ведения бизнеса. Прямо сейчас:

  • Таблицы сложно обновлять, интерпретировать и синхронизировать с вашей командой.
  • Ценная информация о клиентах скрывается в почтовых ящиках ваших сотрудников.
  • Банкноты теряются или выбрасываются.
  • Общение с клиентами между вашими сотрудниками несовместимо.

Настоящая проблема заключается в том, что ваши самые важные данные распределены между несколькими системами и людьми, что затрудняет использование вашей информации и совместную работу по продажам.

Вот здесь-то и вступает в игру CRM.

Современная CRM поможет вам и вашей команде…

1. Объедините все свои данные в одном удобном для доступа месте

Программное обеспечение CRM централизует данные ваших клиентов, чтобы каждый в вашей компании мог получить доступ ко всей информации, которую они нужно с одной платформы.

Контактная информация
Найдите адреса электронной почты клиентов, номера телефонов, почтовые адреса, веб-сайты и учетные записи в социальных сетях.

История общения
Отслеживайте все взаимодействия через электронную почту, телефонные звонки, онлайн-чаты и тикеты в службу поддержки.

История клиентов
Укажите продолжительность отношений с клиентами, историю покупок и то, как клиенты находят ваш бизнес.

2. Продавайте больше и быстрее

Ручной ввод данных является одним из самых серьезных факторов, снижающих продуктивность торговых представителей.CRM автоматизирует многие из этих повторяющихся административных задач, поэтому ваша команда может тратить меньше времени на набор текста и больше времени на продажу

CRM также помогает выстроить стандартизированный процесс продаж , который дает вашей команде пошаговый план для заключения сделок и помогает чтобы сократить продолжительность циклов продаж.

С помощью процесса продаж вы можете…

Постоянно улучшать методы продаж.
Процессы продаж предоставляют данные, необходимые для определения первопричины застопорившихся сделок, принятия мер по устранению проблем и обеспечения того, чтобы ваша команда сосредоточила свои усилия на деятельности, приносящей наибольший доход.

Точно спрогнозируйте свои продажи
Более точное представление о вашем процентном доходе позволяет менеджерам по продажам надежно прогнозировать, сколько продаж их команда завершит с заданным количеством потенциальных клиентов, и ставить реалистичные цели по доходам.

Быстрое получение новых сотрудников
Стандартизованный процесс продаж делает обучение торговых представителей быстрым, простым и почти защищенным от ошибок, показывая продавцам, что им нужно делать на каждом этапе продажи. Даже продавцы-новички могут оказать немедленное влияние, как только узнают основные этапы вашего процесса продаж.

Повысьте качество обслуживания клиентов
Когда торговый представитель подталкивает потенциального клиента к этапу продаж, которого он не ожидает, это может сорвать сделку и испортить отношения с покупателем. Процесс продажи гарантирует, что продавцы не продвигают продажу, пока покупатель не будет готов двигаться дальше.

3. Сосредоточьтесь на своих клиентах

Имея доступ к информации об интересах и поведении клиентов, ваши торговые представители могут использовать нужные возможности в нужное время или сотрудничать с вашей маркетинговой командой для доставки целевого и полезного контента вашим потенциальным клиентам. .Продажа становится более персонализированной, ориентированной на клиента.

CRM-данные также помогают вам предугадывать потребности ваших клиентов, прежде чем они обратятся к вам, а ваша служба поддержки может сделать ваших клиентов счастливыми, решая их проблемы, как только они возникают.

Кто получает пользу от CRM?

Любая команда в вашей организации, которая взаимодействует с клиентами, может получить большую выгоду от использования CRM, включая ваши группы продаж, маркетинга, поддержки и управления.

CRM помогает продажам

Продавайте умнее
Программное обеспечение CRM позволяет торговым представителям управлять своими сделками и проводить все коммуникации по продажам из одного центра.Благодаря интеграции CRM с бизнес-инструментами вашей организации, включая электронную почту, календарь и программное обеспечение для автоматизации маркетинга, вашим продавцам не придется тратить время и силы на переключение между программами. Программное обеспечение

CRM также обеспечивает полное представление о статусе каждой незавершенной сделки и помогает менеджерам по продажам обучать свою команду, устанавливать квоты и отслеживать эффективность работы отдельных торговых представителей.

Никогда не упускайте мяч
С помощью CRM вы можете автоматизировать напоминания для своей команды, чтобы вовремя связаться с потенциальными клиентами, чтобы потенциальные клиенты никогда не терялись.Наблюдение за предстоящими действиями по каждой сделке избавляет торгового представителя от лишних догадок и стресса.

Будьте в курсе событий
К современным облачным платформам CRM можно получить доступ с любого устройства, а это означает, что не все ваши сделки застревают в офисе. Благодаря доступу к мобильной CRM и уведомлениям со смартфонов продавцы не упустят ничего важного, будь то в самолете, на сайте клиента или на встрече.

Инвестируйте в то, что работает, и прекращайте то, что не работает.
Вместо того, чтобы гадать, менеджер по продажам может отслеживать причины выигрыша или проигрыша сделок.Анализируя шаблоны данных о клиентах и ​​отчеты о продажах в своей CRM, менеджеры по продажам могут определить, какие методы эффективны, а какие необходимо улучшить.

CRM помогает в маркетинге

Знайте, как потенциальные клиенты находят вас
CRM помогает вам отслеживать, как потенциальные клиенты находят ваш бизнес — с помощью онлайн-поиска, выставок или конкретных маркетинговых кампаний, чтобы вы могли определить, где вы re получить максимальную отдачу от своих инвестиций в маркетинг.

Имея доступ к продажам вашей компании, ваша маркетинговая команда может лучше понять проблемы ваших потенциальных клиентов и часто задаваемые вопросы и использовать эту информацию для создания более релевантного контента.

Поддерживайте заинтересованность клиентов
CRM собирают множество ценных данных, которые ваша маркетинговая команда может использовать для превращения потенциальных клиентов в клиентов и клиентов в защитников.

Современные CRM также интегрируются с многочисленными маркетинговыми инструментами, поэтому маркетологи могут создавать эффективные почтовые кампании, целевые страницы, формы и рекламные объявления, чтобы потенциальные клиенты неуклонно двигались по воронке продаж.

CRM помогает службе поддержки клиентов

Персонализируйте взаимодействие с клиентами
Знание истории предыдущих разговоров с каждым клиентом позволяет вашей команде поддержки каждый раз обеспечивать отличное обслуживание клиентов. Предоставляя доступ к подробным заметкам клиентов и взаимодействиям, CRM позволяет вашей группе поддержки видеть человека, стоящего за каждой заявкой.

Более быстрое решение проблем клиентов
Более быстрое время ответа на запросы поддержки означает более приятный и удовлетворительный опыт работы с клиентами.Чтобы это произошло, данные о клиентах должны быть на расстоянии одного клика.

CRM связывает важную информацию о клиентах, включая приобретенные продукты, историю клиентов и предыдущие взаимодействия, с каждым обращением в службу поддержки, чтобы вы могли решать проблемы своих клиентов быстрее и эффективнее.

Консолидируйте все коммуникации с клиентами
В дополнение к регистрации разговоров по электронной почте и телефонных звонков CRM можно интегрировать с инструментами онлайн-чата, чтобы все чаты клиентов, связанные с поддержкой, сохранялись в вашей CRM.Ваша группа поддержки может просматривать эти сохраненные чаты в будущем или отправлять сохраненные сводки чатов клиентам после выполнения запросов на обслуживание.

CRM помогает бизнес-лидерам

Измеряйте и развивайте свой бизнес
Доступ к данным о возможностях продаж, тенденциях и прогнозах критически важен для разработки ближайших и долгосрочных планов действий вашей компании.

Руководители бизнеса могут использовать данные CRM, чтобы определить, какие рынки и продукты являются наиболее прибыльными, и оценить, как скорректировать стратегию для достижения своих целей.

Оптимизация производительности команды
CRM информируют бизнес-лидеров о состоянии их бизнеса, а также о том, идет ли каждая команда по пути к достижению целей отдела.

Отчеты о продажах в реальном времени могут помочь руководству компании определить неэффективность процесса продаж, рентабельность инвестиций в маркетинговые кампании и отсутствие надлежащей поддержки среди клиентов.

Готов ли я к CRM?

Компании часто начинают поиск по CRM, когда их коммерческие коммуникации становятся беспорядочными — и к тому времени они уже теряют возможности и доходы из-за дезорганизации.

Наш совет? Не позволяйте себе доходить до этого. Как только в вашем бизнесе появится отдел продаж , пора искать CRM.

Чтобы получить максимальную отдачу от инвестиций в CRM, задайте себе следующие три вопроса перед тем, как совершить покупку.

1. Есть ли у меня процесс продаж?

CRM предназначена для дополнения вашей текущей практики продаж. Если в вашей компании еще нет стандартизированной системы преобразования потенциальных клиентов в клиентов, подумайте о том, как ваша команда продаж привлекает потенциальных клиентов и какие действия выполняют ваши представители, чтобы закрыть их.Затем нарисуйте пошаговый процесс продаж, которому должна следовать ваша команда.

Есть ли у вашего отдела продаж план достижения успеха?

Используйте нашу таблицу процессов продаж, чтобы стандартизировать ваши наиболее эффективные продажи и заключать больше сделок.

БЕСПЛАТНАЯ ЗАГРУЗКА
2. Знаю ли я, что хочу решить?

Какие проблемы с клиентами необходимо улучшить в вашей компании? Вы боретесь с ростом продаж, удержанием клиентов, дополнительными продажами или удовлетворением потребностей клиентов?

Определите проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при взаимодействии с клиентами.Таким образом, вы можете сразу сконцентрировать свои усилия на создании решений после переноса систем вашей компании на CRM.

3. Будет ли у меня полный бай-ин?

Низкое принятие пользователями часто называют основной причиной неудачных инициатив CRM , поэтому привлечение всей вашей команды к работе является абсолютно важным. Руководству компании необходимо взять на себя обязательство по переносу бизнес-данных в CRM, а торговые представители и руководители команд должны взять на себя обязательство использовать их последовательно и регулярно.

Чтобы добиться полной поддержки, продемонстрируйте, как именно CRM повысит ценность каждой должности в вашей компании, и обязательно вовлеките свой отдел продаж в процесс принятия решений; Если вашим продавцам не нравится внешний вид CRM, они не будут ее использовать.

Как выбрать подходящую CRM?

Для отделов продаж малого бизнеса хорошо иметь некоторые преимущества CRM, а другие абсолютно необходимы. Эти восемь пунктов не подлежат обсуждению при исследовании решений CRM.

1. Может ли он отслеживать общение всей команды и клиентов?

Взаимодействие с клиентами может охватывать беседы по электронной почте, телефонные звонки и онлайн-чаты. Ваша CRM должна уметь собирать и централизовать все коммуникации в одном месте, чтобы вы знали, что нужно предпринять, и никогда не теряли важные детали.

Лучшие CRM упрощают ввод данных о клиентах, отслеживают взаимодействие с клиентами в разных командах и быстро находят нужную информацию. Pro совет: Перед тем, как выбрать CRM, убедитесь, что он может импортировать историю сообщений из инструментов управления контактами, которые вы используете в настоящее время (т.е., электронные таблицы или предыдущая версия CRM).

2. Насколько легко вашим сотрудникам пользоваться?

Торговые представители не являются экспертами по программному обеспечению, поэтому ваша CRM должна быть максимально удобной для пользователя. В идеале дизайн и интерфейс должны быть достаточно интуитивно понятными, чтобы каждый в вашей компании мог быстро изучить систему и сразу начать ее использовать.

Какая CRM обладает необходимыми функциями?

В нашей интерактивной таблице сравниваются преимущества, предлагаемые Nutshell, вашим существующим решением для управления контактами и любыми другими CRM, которые вы сейчас оцениваете.

БЕСПЛАТНАЯ ЗАГРУЗКА
3. Можете ли вы использовать его в дороге?

Ваше программное обеспечение CRM должно быть доступным и обеспечивать удобный интерфейс со всех устройств, включая мобильные телефоны, чтобы вы могли подключаться к своим сделкам, где бы вы ни находились.

4. Насколько хорошо он адаптируется к вашему текущему процессу продаж?

Внедрение CRM не означает изменение способа продаж. Платформа CRM должна легко адаптироваться к вашим текущим практикам, добавляя при этом экономящие время инструменты автоматизации и настройки, которые помогут вам продавать более эффективно.

5. Может ли он импортировать существующие данные о клиентах?

Никто не начинает с нуля. Убедитесь, что CRM, которую вы рассматриваете, упрощает импорт существующей информации о клиентах, поэтому вам не придется тратить недели на ввод вручную текущих лидов, потенциальных клиентов и клиентов.

6. Предлагает ли он настраиваемые отчеты и отслеживание производительности?

Внимательно посмотрите, как CRM извлекает данные о клиентах для своих отчетов. Какие идеи он может извлечь из поведения ваших клиентов, взаимодействий и командных действий? Можно ли экспортировать отчеты и предоставить к ним общий доступ? Насколько легко настроить отчеты CRM, чтобы находить наиболее важную для вашей команды информацию?

7.Интегрируется ли он с инструментами, которые использует ваш бизнес?

Ваша платформа CRM должна позволять вам управлять всеми вашими продажами и данными о клиентах из одного места. Выбрав CRM, которая легко интегрируется с вашей электронной почтой, онлайн-чатом и программами обмена документами, вам больше не придется тратить день на переключение между приложениями и вкладками браузера.

8. Могу ли я себе это позволить?

Цена за пользователя может вводить в заблуждение. Для многих CRM эти низкие ежемесячные расходы не отражают всех скрытых платежей, с которыми вы можете столкнуться в процессе.

Требуются ли сборы за адаптацию и обучение? Придется ли вам доплачивать за дополнительные контакты или возможность отчетности? Взимается ли дополнительная плата за хранение данных? Все эти дополнительные расходы могут резко увеличить ваши годовые затраты на CRM, поэтому обязательно заранее изучите ситуацию.

Что дальше?

Теперь, когда вы знаете, как CRM приносит пользу вашему бизнесу, что следует учитывать при оценке различных CRM, и если ваш бизнес готов принять одну из них, пора начать оценивать ваши варианты и узнать, подходит ли Nutshell.

Попробуйте Nutshell бесплатно в течение 14 дней или воспользуйтесь формой , чтобы связаться с одним из наших экспертов по CRM. Мы будем рады ответить на любые вопросы о том, как Nutshell может способствовать росту вашего бизнеса.

.